Поделитесь своим опытом
Отзывы о Club Sun Heaven Family & SPA 4*
СохранитьClub Sun Heaven Family & SPA 4* - отзывы которым можно доверять. Club Sun Heaven Family & SPA 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Club Sun Heaven Family & SPA 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все отлично ,рекомендую club sun heaven.
Ездили отдыхать с мамой первый раз в Турцию ,в тур фирме предложили отель «sun heaven» и мы ни капли не пожалели .Все было супер 👏 добрый и отзывчивый персонал ,еды много и вкусная .Каждый вечер проходили разные шоу 👍🏻И ещё хочу добавить про Spa ,если вы там ни разу не были ,то обязательно сходите, вас почистят и сделают оболденный массаж ,вообщем не пожалеете ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель в своем ценовом сегменте.
Внесу и свои пять копеек в копилку отзывов. Про то, что понравилось писать не буду - написано много хорошего. Территория очень красивая, ухоженная. Еда обычная, ничего особенного. Анимация слабенькая, восновном тусняк для ребятишек. Персонал улыбается, особенно, если оставляешь чаевые. Отмечу недостатки, возможно, для кого-то это будет важным. Уборка в номерах - ужасно! Горничная поливает какой-то вонючей гадостью, которую потом размазывает по всей комнате. Выветривается часов через 5-6. Я понимаю - дезинфекция и все такое....но почему нельзя потом просто смыть это водой, или заменить средство - сейчас их на рынке великое множество и без запаха в том числе. Почему для меня это оказалось важным - у ребенка астма, на второй день он начал задыхаться после уборки, я абсолютно здорова, но тоже начала чихать. Попросили горничную мыть пол без этого средства, она его вообще мыть перестала :-)))). Зато все симптомы ОРВИ прекратились. Когда заселились в номер, на балконе была полная пепельница окурков, когда выезжали - она так и стояла. Туалетную бумагу я ходила просила, закончилось мыло и шапочки для душа - не пополнили. Как в душевой кабинке были на полу волосы и песок - так они там и остались. Вобщем, грустно. Особенно для 5*. Теперь о ресторанах. Да, наверное, в связи с вирусом обращение непосредственно с продуктами должно быть ограничено количеством рук. Но руки-то эти должны быть чистыми!!!!! А что мы наблюдали: повар привозит тележку с едой в перчатках, выгружает металлические контейнеры, увозит тележку обратно наверное на кухню (т.е. берется за тележку, двери, и т.д.) и потом этими же перчатками (прямо руками) начинает в тарелки накладывать оладушки, выпечку и пр. Я понимаю, что народу много и он спешит всех обслужить, но это еще хуже, чем каждый бы накладывал сам себе. А ребята, которые наливают кофе/чай? Я их в перчатках вообще ни разу не видела. Они берутся пальцами за край стакана, а потом мы из этих стаканов пьем. Поэтому вся эта система - фикция. Ни о какой защите от вируса речь не идет. А полотенца менять за деньги - это разве AL INC ? А хаммам платный? Сколько раз была в Турции - такого даже в тройках нет! А вообще в отеле довольно чисто - и территория, и пляж. Везде стоят санитайзеры. Лежаки на пляже по вечерам обрабатывают специальным средством. В ресторане ребята тоже стараются прибрать побыстрее за гостями, чтобы освободить место, но частенько в упаковках с приборами мы встречали например два ножа вместо ножа и вилки)))). Но это уже мелочи. Кофе по-турецки всегда и во всех отелях, где я бывала, стоил 1 долл, здесь - 2 долл. Жадничают. В целом отдых понравился. Волшебное Море компенсирует все недостатки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020 года с тремя.
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020 года с тремя детьми: 12 лет и двойняшками по 6 лет, с нами же были две наши бабушки (всего 7 человек). Отель выбирали еще в феврале (раннее бронирование на июнь месяц) и вот в сентябре наконец удалось отдохнуть. Первое впечатление было отрицательное от обслуживания на РЕЦЕПШН!!! это ХАМЫ причем ВСЕ! Видя что мы приехали семьей ( у нас даже багаж был общий) сказали что заселяют нас в разные корпуса находящиеся в разных концах территории отеля! Видя наше недоумение предложили заселить в хороший номер но доплатить за него по 10 долларов за каждые сутки, для нас многодетной семьи это ощутимая сумма, когда мы отказались сказали "считайте что мы вам ничего не говорили, отойдите от стойки и ожидайте дальше"!!! Попытались обратиться к русской девушке Светлане, надеясь на понимание, она так же ответила что вам все сказали уже. Через некоторое время пригласили подойти, и сказали что в виде одолжения заселят нас на одну ночь в двухкомнатный номер, но завтра после встречи с гидом будет переселение, мы уставшие с дороги конечно согласились. После разговора гида нам уменьшили сумму до 40 долларов со 100, не хотелось портить себе отдых, деньги отдали. Как оказалось потом,это обычная практика в этом отеле, многие с кем мы общались рассказывали нам эту же историю. Остальной персонал был на высоте, все ребята очень старались угодить, в ресторане практически не было столпотворения, хотя отель был заполнен достаточно плотно, ребята все старались делать быстро. Отдельное спасибо детскому аниматору "Маме Маше" наши девочки были просто в восторге! Немного про сам отель: территория отеля не очень большая, несколько корпусов, мы судя по всему проживали в новом корпусе. На территории красивые фигуры животных, детские площадки, детский бассейн с горками. Дорога до пляжа через подземный переход разрисованный различными животными , мы ожидали что несколько дальше море, но нет, это очень близко переход около 100м в длину и выводит сразу к пляжу. Пляж песок с галькой в море присутствуют плиты, неприятно, но не критично. Снек бар на пляже, мороженое на пляже. В общем впечатления положительные (за исключением 3х человек на входе в отель). Отдыхаем не в первый раз но с таким отношением столкнулись впервые!!! Это же лицо отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отпуск в хорошем месте.
В отель приехали в 3 дня, багаж обработали,заселили после заполнения документов, номер Стандарт 6503. В целом всё понравилось. Хорошая территория, для детей 3 бассейна, 2 рядом с большими , 1 отдельно с горками и грибочком, много игровых площадок, игровая комната, но детского меню УВЫ нет... дочке 1г 8 мес, ест многое, но в меню если макароны...то только спагетти, каша утром только рисовая...меню однообразное, в целом готовят вкусно. Персонал вежливый, улыбчивый. Про анимацию ничего не могу сказать так как мы не были из-за режима, старшие девочки ходили, было весело. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычный отель.
На 5 не тянет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с супругой.
Приехали утром к 10.30. Заселение после 14.00. В это время провели экскурсию по территории и посетили бары, которые начинают работать по "все включено" с 10.30. Нам понравилось размещение хотя наша путевка была как эконом, но номер мы получили семейный из трех комнат в старом корпусе, многовато конечно для двоих. Как участник Топ Хотелс, получили комплимент от отеля две пляжные сумки, других комплиментов не предусматривается, так как рестораны по системе "А ля кард" не работают. Питание нас вполне устроило, напитки тоже. ( Виски, джин, раки, пиво местного производства. Как приятное в отеле появилась концепция - можно с собой привозить спиртное регистрировать его на рецепшн и получать компенсацию (возврат) 0,7 л - 4 доллара, 1 л - 6 долларов. Вода в море великолепно теплая, дни были солнечные и всегда за 30 градусов. Лежаков хватает, так как по решению Турецких властей отель заполняется только на 50%. А вот матрасов на лежаки просто нет. Очередь была только за кофе и чаем, работал всего один аппарат. Официанты все сами накладывают в тарелки, остается только показывать что ты хочешь и сколько. За день до отлета, с утра и до 10.00 была гроза, от которой потом ничего не осталось. Были в 31 корпусе на 4 этаже, слышимость посторонних звуков отсутствует (музыка, голоса, крики). К морю есть небольшой подземный переход, которого почти не замечаешь. Всего четыре бара - один на море и три на территории отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Отдыхали с мужем с 11.09 по 18.09.20, все очень понравилось. При заселении предлагали другой номер за дополнительную плату, но мы отказались. Мы не планировали сидеть в номере )) Номер был огромный для нас двоих, три комнаты, два балкона-на большую семью. Да, горячая вода была не горячая, но мы не обращали внимания на такую мелочь, потому что жара . Питание было очень разнообразное. Многие пишут негативные отзывы о питании, не нашли минусов, всегда было вкусно, даже не все попробовали ))) Персонал очень приветливый и вежливый. Очень-очень понравился СПА, мы с мужем всю неделю ходили на массаж и в сауну, получили удовольствие ))) массажистам отдельное спасибо 🤗👋👍 Это был замечательный массаж !! Рекомендуем! Да, это дополнительные траты, но это того стоит. Море шикарное, несмотря на камни при заходе в него, я на это не обращала внимания. Лежаки всегда находились свободные. Вайфай бесплатный замечательно работал на пляже и возле бара, без проблем общались. Мы очень довольны отдыхом!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в сентябре с маленьким ребёнком.
Отель явно для отдыха с детьми, молодёже будет скучно. Оооочень долгий трансфер. Туда мы ехали 2,5 часа, обратно 3 часа 20 минут. С детьми тяжело так долго добираться. Заселили нас хорошо, без всяких доплат. Покупая тур, смотрите в какой номер берёте, тот и получите. Еда за 12 дней не надоела. Да, без изысков. Но всё вкусное. Минус в том, что нет детского стола. Многим было не удобно. Нашему ребёнку 1,10 он уже ел всё с общего стола, ниразу проблем с животиком не было. Анимация никакая. Аниматоры скучные, совсем не умеют завлекать людей. Как сонные мухи ходят. Детская дискотека начинается в 21:00. Для нас это целая проблема. Мы много раз были в других отелях, везде в 20:00. Бассейн с одной горкой. Вроде ерунда, а покататься прикольно. Хороший бассейн для детей. Вообще для детей много всего интересно. Им прикольно везде полазить. Пляж. Для взрослых проблем не будет. Заходите напротив где выдают еду, там немного камней потом сразу песочек. Где-то метров 2-3 в ширину норм, чуть отклоняешься там камни. Пляж надо почистить. Много бычков. Ребёнок пару раз наступал на какую-то колючку, маленькая и больно впивается в стопу. В общем, пляж это самое большое разочарование. Интернет слабый, но он нам особо не надо. В ватс апе сообщения отправляет и нам этого хватало. И погулять рядом негде, но для нас это не было проблемой. Мы ехали на море, так что мы довольны. Весь персонал постоянно всё чистит и моет и трёт, молодцы. Стараются и трудятся, как пчёлки. И при этом очень гостеприимны, улыбчивы и добры. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остались довольны.
Приехали с мужем в отель около 21.00, продезинфицировали багаж, зафиксировали температуру, проводили в номер, и мы даже успели на ужин. Оплатили сейф 2S сутки, интернет 2S сутки, оставили залог за полотенца 10S. На следующий день отправились в хамам. Взяли программку по 30S. Ребята - молодцы, выложились по полной. Массаж тоже!!! Обнаружили все проблемы. Мой мастер даже отметил плохое кровообращение в ногах. Умничка!!! У мужа травмировано ахиллово сухожилие, постоянная ноющая боль. Он так и не понял , что сделала массажистка. Боль ушла почти мгновенно. Так что спасибо всем и Ренате! Было здорово. Первое впечатление от отеля было не радужным. Но мы планировали отдых ещё до ограничительных мер, шли к нему долго и мучительно... нам нужно было просто побыть вдвоём. И не ошиблись с выбором. Красиво, милый персонал, ненавязчивая анимация, шикарный пляж. Нам не мешали камни, хватало шезлонгов, мы балдели от шторма, веселились, как дети. Объедались в ресторане. Ребят, ну хватит уже издеваться над меню. У мужа язва желудка, у него даже изжоги не было ни разу. Овощей было полно: баклажаны. кабачки, брюссельская капуста, белокочанная маринованная с огурцами, перцем, морковью, большой выбор салатных листьев, грибы, маслины, оливки, даже готовили овощную смесь: баклажаны, помидоры, перец, чесночок - мы дома такое на мангале готовим. Мяса тоже хватало! Мы обожаем баранину, не была она с душком. ЛОЖЬ! Рыбка была каждый день: ставрида, камбала, даже дорада. Язык, сердце, печень! Гриль был, очень вкусно было всегда. Не было только свинины, но это нормально для мусульманской страны. Дыня наивкуснейшая, арбуз!!! яблоки, виноград. Тазиками все в номера тащили. Выпечка очень ням-ням! Делали какие-то салаты с майонезом. Обожаю супы их. Был даже борщ!!! И неплохой!!! Супы-пюре, даже томатный!!! Куча гарниров, пельмени, блинчики, пиццы, какие-то лепешки с начинками. Ну не понимаю, как можно остаться голодным? Отдельно хочу сказать о персонале. ПАШУТ!!! Я такое вижу впервые. Персонала мало, но они везде!!! Они не отдыхают, но продолжают улыбаться. Не жадничайте, оставляйте чаевые. Что для вас эти 80 рублей? Лайф-хак. Экономический кризис сыграл нам на руку. Мы набрали кожи за бесценок. Торгуйтесь и смело снижайте цену на 300%. Мы влюбились в хозяев магазина ЛЮДМИЛА. Приобрели там симпатичный комплект из серебра. Многие изделия сделаны самим хозяином.. Он молодец - выручил нас! Муж потерял бриллиантик из колечка, а он вставил на его место цирконий и не взял ни копейки, прям в магазине. Мы не познакомились, но забыть их не сможем!!! Наша серебряная свадьба удалась!!! Мы никому об этом не говорили. Но бонус от отеля всё равно получили. Шеф-повар из бара на пляже нам постоянно делал какие-то сюрпризики. Я в него влюбилась! Турция нам подарила прекрасный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей ( я, жена и 2 детей 9 и 12 лет).
Приехали вечером в 10 часов. Заселили достаточно быстро. Ужин не предоставили, сказали в 11 будет суп иди ешьте. Суп вечером по больше части томатный и не очень съедобный. Пришлось идти в соседнюю кафешку и что то там есть. на 4 х оставили 26 долл. что не дорого. Номера сами по себе хорошие большие.У нас было 3 комнаты. Кровати хорошие. кондей работал и охлаждал 1 все 3 комнаты. Ванная тоже не плохая. Но там нет горячей воды, от слова совсем. мы жаловались 4 дня, потом они ее все же сделали но не горячую, а чуть теплую. Ресторан по площади нормальный, но он не справлялся даже с тем количеством людей которое им разрешено. Каждый день одно и тоже. Ассортимент большой но по сути одно и тоже, дети мало что могли себе найти как и мы. Восновном одна индейка и баклажаны. По началу все нравитьсяно на 5 день начинает надоедать. один хороший плюс на обедах давали хорошие супы. Напитки: кола, фанта, спрайт, пить можно. соки так средние, пиво нормальное, крепкий алкоголь на удивление не плохой, но вот вино отвратительное. Один корпус стоял закрытый. Еда не 5 * не тянет от силы 3+* или с натягом 4* но не 5* точно. Бассейны работали все. Магазины на территории есть и цены в полне приемлемы, так же торгуются. Хамам работал, но мы не ходили, по нему не могу ничего сказать. Wi-Fi на территории работает очень слабо. писать и разговаривать можно а вот фото уходят очень медленно. Бары работали как положено и наливали столько сколько скажешь. Жарили днем лепешки с мясом, сыром и картошкой, но что б взять на большую семью надо еще докать ей что вас много и надо не 4 кусочка. На пляже можно было перекусить пиццей, картошкой и бургером с салатом. Пляж песок но на вхоже галька и когда волны выйти очень сложно. Спасители даже помогали выйти. Вода мутная, но мусора не было. Лежаков не хватало. некоторые их занимали в 7 утра. Анимация была какая то такая ленивая, но она нам и не нужна. так что не интересовались.Весь персонал в отеле ходит в масках. На ресепшене тоже всех заставляют. Но у них это не получается) Мы в этот отель точно не вернемся. Отелю еще поднимать и поднимать уровень что б соответствовать 5* пока 4* с натягом. Повелись на его рейтинг 4,46 мы бы поставили 3,8 максимум. Нам есть с чем сравнивать были и в Турции и в Европе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых за разумную цену.
Давно не был в Турции. Но выбор был небольшой и поехал на отдых в эту страну. Этот отель выбрал совершенно случайно исходя из небольшой стоимости тура и довольно большого количества положительных отзывов. И нисколько не пожалел. Отдохнул отлично и с комфортом. Отель не большой по территории, но уютный. Номер дали отличный, всё довольно новое и я не нашел ни одной неисправности, что довольно удивительно. Обслуживание в номере хорошее, каждый день уборка и.т.д. Правда сейф надо оплачивать отдельно исходя из стоимости 2 доллара в сутки. Но это не больший деньги и сильно не расстроило. Еда тоже нормальная. Мне всё понравилось, хотя фруктов действительно немного, но для бюджетного отеля это норма. Правда красное вино полный "отстой", зато белое довольно приличное (для Турецкого вина). Отдельно хочу отметить СПА центр, где я сразу забронировал на 6-ть дней массаж с сауной, так как были проблемы со спиной. Массаж делала индонезийка и делала отлично. Очень хорошее, внимательное обслуживание и уезжал домой уже с нормальным самочувствием и хорошим настроением). Пляж тоже хороший, большой и проблем с лежаками не было. У бассейнов вроде тоже всего хватало, но я в них не купался и точно сказать не могу) Правда заход в море немного затруднён наличием крупной гальки в прибое и камней под водой. Поэтому лучше заходить в море в "коралловых" тапочках. В общем хороший отель за разумные деньги. И это доказывает ещё то, что очень много туристов с детьми, которым здесь полное раздолье. Очень много инфраструктуры специально для детей. Думаю ещё раз сюда приехать. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный.
Добрый день всем! В конце августа до 5 сентября отдыхали в этом отеле! Могу сказать только хорошие слова в адрес отеля и обслуживающего персонала. Есть небольшие нарекания по уборке номера, но по первой просьбе все исправляли. У нас было два номере, один эконом фэмили в старом корпусе, огромный , отличный с 2 спальнями( нас было трое 2 дамы и ребёнок 14 лет) и ещё брали номер стандарт в новом корпусе где Дили наши взрослые дети по 18 лет , два парня.очень красивая, ухоженная и компактная территория. Приятная дорога к морю через красочно разрисованный переход. В связи с пандемией, мероприятия не проводились на пляже( дискотеки), а также еду в ресторане раздавал персонал, но всего предостаточно.А если бы было разрешение на все 100, тогда бы и мероприятия были и барбекю на улице! Очень хороший отель для маленьких детей( мы этого не знали и поехали с взрослыми) но не чуть не пожалели. И детям тоже все понравилось. Заход в море не очень , но и это не напрягало после самоизоляции))) рекомендую этот отель! Цена- качество и расположение очень хорошее! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Было лучше, чем ожидали.
Отдыхали в отеле с 5 по 15 сентября 2020 года с тремя маленькими детьми. Изначально на многое не расчитывали. Отель оказался гораздо приятнее и уютнее, чем на картинках. Персонал очень доброжелательный. Территория отеля компактная, небольшая, но уютная. Везде довольно чисто. Персонал работает оперативно. Питание вкусное и разнообразное. Вообще в отеле все достойно. Хочу обратить внимание на несколько моментов: ПЛЯЖ - по тоннелю через дорогу от отеля. Учитывая, что отель находится ниже уровня дороги - переход по тоннелю в 20 метров вообще не напрягает. Думали будет хуже. Пляж - мелкий ракушечник, немного песка и гальки. На входе в море практически везде камни. При первом посещении пляжа обратите внимание на те места, где больше всего народа в море - именно там будет песчаный вход). НОМЕРА: У нас был FAMILY LARGE ECONOMY. Не знаю, есть ли такие в новых корпусах - у нас был номер в старом корпусе. Не смотря на его размеры, его состояние оставляет желать лучшего. Самое ужасное было, что практически не было штор и невозможно было днем уложить детей спать. Окна деревянные - и вечерняя анимация (до 23.00), а далее дискотека (до 00.00) - не давали спать совсем. Окна спальни выходили во двор отеля и приходилось уходить спать в общую комнату. Там хоть немного было тише. Плюс, в спальне не было кондиционера и днем там было находится практически невозможно. Душ за 10 дней нам ни разу не помыли. Сток все время засорялся и мылась вся семья, стоя в глубокой луже. В общем, если Вам на заселении предложат номер 209 - сразу меняйте)). Ну, про пластиковые стаканчики - уже много было написано. Возможно, это даже неплохо...все-таки, в сложившейся ситуации лучше пользоваться одноразовой посудой. Персоналу спасибо. В общем, мы очень хорошо отдохнули |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле club sun heaven.
Здравствуйте! Выбирали отель по фото и отзывам, как большинство это делает! Выбирали как 5 звездочный отель! По прилету картина была совсем другая ! На рецепции вас )встретит )женщина котороя обдерет вас как липку 😂 за всеее! За хороший номер мы доплатили 50 долларов за 10 дней а иначе отдых был бы испорчен ещё больше! Территория отеля маленькая , пойти совсем некуда , за территорией отеля дорога и больше ничего нет, до аптек и магазинов ехать 10 мин. на автобусе или пешком 20 мин. до города Конаклы ...до Алании 18 км. Езды ...сто сказать по питанию , да тут собственно ничего и говорить , никаких изысков и морепродуктов вам не предложат ( из салатов одни помидоры и огурцы нарезанные по разному, горох , лук, зелень ! Из первых блюд не понятные супы намешанные с капустой и лапшой! Из мяса баранина вонючая и курица ...иногда бывало😛вкусная рыбка , но только 2 раза ...вообщем я даже похудела 🤪...вход на пляж через подземный переход ,лежаки на море это вообще круто, там косточки свои разомнете ! Пластмассовые лежаки без матрасов ! Матрасы куда то они дели , продали наверное 😂😂😂за полотенца пляжные депозит 5 долларов и чтоб поменять его, платите 1 доллар каждый раз! В номер убираются только за чаевые хорошо, иначе пылью под кроватями будете дышать весь отдых 😂для детей только анимация плюсом, минус это питание ,отсутствие в ресторане детского стола ...чем кормить ребёнка не понятно ... вообщем мне и моему собеседнику отель не понравился , он не тянет на 5 звёзд ...ааа ещё интерне предлогам платный 5 долларов в день , не ведитесь на это! Он ,как платный ,так и бесплатный одинаково не работает 😂😂😂🥵🥵🥵 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель, но есть недостатки.
Отдыхали с девушкой в середине сентября 2020 7 дней. У нас был куплен номер эконом, при заселении сказали что если доплатить 35 долларов можно поменять на delux (более новые корпуса с дополнительной кроватью). Отель: в новых корпусах неплохой ремонт. в целом отель выглядит неплохо. есть фитнес зал, но очень мало оборудования, но если принаровиться можно потренироваться. Питание: неплохое, всё есть, но без особого разнообразия. Питание повторяется, поэтому при долгом проживании может приедаться. (О питании подробнее на фото) Недостатки: - Пляжные полотенца выдаются только ОДИН раз, чтобы поменять нужно платить 1 доллар, поэтому мы не меняли использовали одно и тоже. - Бесплатный интернет никуда не годится, разве что можно переписываться в мессенджерах, платный стоит один доллар за день - Очень плохой заход в море, нужны тапочки для плавания, без них заходить в море будет проблематично, однако большенство людей это не пугает. - Нет пирса, попрыгать не получится. - Анимация слабовата несмотря на большую команду, но ребята стараются, но хотелось бы как-то активнее В целом, отель это слабые 5*, но при небольшом бюджете это очень достойный выбор |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Отдыхали в этом отеле в начале сентября. Отличный отель, прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал, большая зеленая территория, 1 линия, питание шикарное, разнообразное, вкусное: везде и постоянно! Дезинфекция, персонал- в масках, туристы-без масок в отеле (за территорией отеля - маски). Отличный хамам, сауна, администратор Рината - прикольная, доброжелательная, знающая свое дело. Очень понравился профессиональный медицинский массаж от Зафар в белой бандане (могу ошибаться в правильности имени). Особая благодарность ему. Рекомендую его для массажа. И рекомендую этот отель для семейного отдыха, отдыха с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На твёрдую троечку.
Не буду долго расписывать наш отдых так как все индивидуально. Понравилось размещение в течении часа заселили. Нас отдыхает 4 взрослых и два ребенка. Номера чистые и новые. Мы брали Делюкс. Территория для детей очень уютная много разных развлечений. Ну вот в принципе и все из плюсов. Заход в море ужасный с детьми только на руках. Питание однообразное. Из фруктов только апельсины и арбузы. И это в 5 звездочном отеле как они себя называют))) Для детей с утра только рисовая каша. Разнообразия тоже нет. Есть детский ресторан а детского меню нет((( говорил их главному менеджеру результат нулевой. Продолжаем отдыхать, будет что добавить обязательно добавлю отзыв) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для тех кто с детьми и для тех кого.
Отличный отель, отдыхали в сентябре 2020, не хотелось уезжать ‘ все чисто дезинфицируется’ кругом антисептик’ удобная территория идёшь по прямой и все рядом ‘ отличный хамам( после посещения процедуры) можно ходить бесплатно в сауну, Еда тоже нормальная все есть, ( но без морепродуктов). В отеле много с детьми , но это как то ненапрягает ,персонал доброжелательный, номер новый чистый, убирались постоянно’ много для детей всего’ на улице теннис’ . Экскурсии на улице , вышел и на лево , у Саши , все расскажет и покажет , ездили на 2 остались довольны, территория пляжа тоже нормальная , но вход в море ‘ крупная галька камни ‘ небольшая полоса, но это же полезно ходить по гальке , массаж) , первая линия, но на пляж переход под дорогой Он совсем небольшой и приятно идти . 4 + это точно’ брали за 68 тыс . С удовольствие поехала бы в этот отель ещё раз. Вай Фай работает бесплатный плохо , но за 1 доллар в день ( платный) берет на всей территории и в номере и на пляже’ ( можно и фильмы смотреть) .Сейф в номере платный ‘ непользовались , оставляли и телефон и планшет ничего не пропало’ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Заезжали в отель в числе первых после открытия Турции. Весь персонал всегда был в масках и перчатках, повсюду санитайзеры (если важно кому-то). Территория самого отеля не большая, а вот песочно-галечный пляж понравился своим размером. Жили в ECONOMY FAMILY LARGE ROOM, примерно 60м2. В номере 3 комнаты, 2 балкона, 1 туалет, совмещённый с душевой. Для родителей 1 двуспальная кровать в отдельной комнате, во второй комнате 2 односпальные кровати с балконом, в третьей (самой большой комнате) - типа зал-гостиная, двуспальный диван, балкон и двухэтажная кровать. Всего полноценных 8 спальных мест. В номере на четвёрку с плюсом, потому как есть в спальнях древняя мебель. Питание было на 4, очень мало было фруктов, постоянно только арбуз и апельсины (редко яблоки и грейпфруты). Всем рекомендую первые блюда, супы всегда были вкусные. Мясного большое разнообразие, всегда были курица, индейка, рыба, телятина. На пляже также можно хорошо перекусить. Алкоголь обычный для Турции. Анимация детская ОЧЕНЬ понравилась!!! Вообще в отеле много сделано для детей. Взрослая анимация на тройку (но тут ошутимую роль сыграли ограничения, связанные с кавидом). Экскурсии мы брали через дом от отеля, в агентстве "у Александры". Сама Александра помимо экскурсий всегда охотно помогает туристам (у меня были проблемы с ухом и она мне помогла лекарствами!!!!). У неё же и деньги можно поменять, да и через Сбербанк онлайн рассчитаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оценка отеля очень завышена.
Расписывать все не буду, напишу минусы, а остальное все как в бюджетных 4 и 5 Турции, если минусы не пугают смело выбирайте отель(новый корпус). Но отель не 5* точно, минусы не приятные. В Турции 9 раз и есть с чем сравнить из бюджетных 5* МИНУСЫ ОТЕЛЯ - ужасный wi-fi не возможно посмотреть новости и фотографии - платный хамам и сауна(хотя даже в 3* бесплатно) - полотенца выдают под залог 5$ или 500руб(и смена полотенца 1 или 2$) - бары и алкоголь ужасные(не делают коктейли и даже лимон не положат) работают с 10,30 до 23,00, на пляже пиво с 11,00 - мороженое не вкусное на воде как будто (не из ванночек как обычно в отелях) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Читали отзывы, они разные.
Едем в этот отель, надеемся на хороший отдых и прием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв после Ковид. Сентябрь 2020г. 2 вз + ребенок 4 года.
Долго думали гадали стоит лететь или нет, в итоге решились и не пожалели. И так отель... во-первых упала цена (2 вз+реб 76 тыс 9 ночей, в 2019г. 111 тыс информация из отзыва), но упало и качество. Чтобы отель работал он должен получить паспорт здоровья. Это не дешево и накладывает массу инноваций. Теперь еду накладывать сами вы не можете, за вас это делают работники ресторана. Если с едой очередь идет быстро и почти ее не замечаешь, то с напитками история другая, там можно простоять достаточно долго, как вы поняли автоматы с напитками трогать тоже нельзя. Кстати из напитков просто ужасный кофе (написано якобс, но вкус бэ) соки только порошковые из автомата, молоко только на завтрак. Алкоголь до 23 набор стандартный, но с этого года нет коктелей типо санрайз, но виски кола мешают:) Еда- выбор не большой, перечислять не буду. Голодными не будете, но за неделю надоело. А вот фрукты совсем не порадовали виноград, дыня, арбуз, яблоки и только по одному. И не порадовали морепродукты их не было, только жаренная рыба. Столовые приборы в индивидуальной упаковке после автоклава, соль перец салфетка набор как в самолёте. Заход в море. Важная тема о которой в отзывах так мало правды. Пляж песочно-галечный, но проходишь метр и начинаются валуны, заходить и выходить больно и опасно. Ребенка заносили на руках туда обратно. Хорошо были коралки. Рекомендую взять коралки иначе больно! Есть проход без валунов в 2 метра шириной чуть влево напротив первой секции. На пляже мороженное из автомата с 10:30 до 12, тает моментально. В 11:30 бургеры, нагетсы, картошка фри. Обеда на пляже больше нет. Гезмелле с 11 до 16 возле амфитиатра. WI-fi бесплатный на всей территории, слабый, но жить можно. Нам дали 6 корпус самый новый, самый лучший. Все красиво, ламинат, телек читает флешки. Номер нас порадовал. Здание расположенно идеально( далеко от шума, рядом 2 бассейна) Отель для детей это 100%. Для них все условия. Мини диско в 21, в 20 ставят мультики. Аниматор мама Маша молодец, ей не страшно доверить самое дорогое. Респект ей за работу! Остальная анимация просто беда... это самый бездарный шеф анимации которого я видела. Но в последний день анимационная команда поменялась, поэтому вам может повезти больше. Приглашенное шоу 2 раза в неделю факир и фокусник, в воскресение живая музыка на пляже (боль, печаль и режет слух, но это мое субъективное мнение) Ещё зоопарк -павлины, утка, кролики, перепелки пожалуйста закройте его. Животные содержаться в такой грязи, что дети им сочувствуют и не хотят на это смотреть. В целом отель нам понравился, отдохнули отлично полными тюленями. В центр конаклы долмуш 10 или пешком 25 минут до т-молл. На экскурсии сейачс ездить выгодно. т. к. заполняемость автобуса лишь 50%, тоже самое с тур местами и цены упали на исторические экскурсии. Выгодно! Но мы не ездили:) Гиды! В транфере вам будут говорить такую фразу, типо все вы включая детей обязаны явиться на встречу с гидом чтобы он оценил ваше состояние. Не верьте никто никуда не смотрит. Принесите ей ваучер она напишет на нем номер телефона и все. Встреча с гидом теперь длиться 2,5 часа (час ковида + экскурсии). Идти надо, но слушать это все или нет- вам решать. Об отеле в целом- все понравилось. Спокойно, достойно и есть чем занять дитетко. Отдохнули хорошо! А еще у бассейна где горка у нас украли сначала очки, потом полотенце (они платные под залог 5 баксов) и детскую кофту на ресепшене. Скорее всего это отдыхающиее, но когда подошла на ресепшен ущнать если камеры, мне крайне грубо сказали что ваши вещи- ваши проблемы. Персонал на ресепе хамоват. Остальные все молодцы особенно дядька повар на пляже всегда шутит. Все говорят на русском. У нас была годовщина свадьбы ничего не подарили, хотя подходили на ресепшен говорили (обычно давали фрукты и вино). Ресторан аля карт не работает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом, совсем неплохо).
Пока были в отеле, все недостатки в глаза бросались. Сейчас же, через пару дней, весь негатив потихоньку стирается, и остаются только приятные воспоминания) О положительных моментах уже достаточно написано, поэтому коротенько о том, что не понравилось конкретно нам. Всё исключительно субъективно) Заход в море. Кто-то пишет, что и детки прекрасно входят-выходят, лично для меня каждый вход и выход, как взятие полосы препятствий был. Галька неширокой полосой идёт, но уж очень каменистая. Если только полный штиль, можно было аккуратненько проскользнуть, но малейшая волна превращала вход -выход в пытку. У кого есть "кораллки" - берите, пригодятся. А вообще, неплохо бы оборудовать хоть какие-то заходы оборудовать, всё же отель семейный, детворы много. Полотенца под залог - это нечто! Выдают, кстати, редкостное тряпьё, по другому не сказать. Ладно ещё залог, он вернётся, но то, что в стирку принимают за 1 доллар, это полный трэш! Берите, господа отдыхающие, полотенца с собой. У многих, видимо опытных, на лежаках были свои полотенца. Про вай-фай уже говорили. Инста не грузится, контакт еле-еле, но с пляжа можно позвонить по вацапу или телеграму. Кому работать - покупайте местную симку. Не уверена, что и платный вай-фай спасёт. Уборка из разряда " выкинуть мусор, заправить постель". Чтобы доложили шампунь, приходилось горничных караулить и просить, но не отказывали никогда. А вот воду в мини-бар докладывали всегда и много. Не могу не отметить один негативный момент, который произошёл в столовой. Со столов после каждой партии гостей убирают бумажные салфетки, протирают столы антисептиком и застилают новыми салфетками, выкладывая чистые приборы в упаковках. Лично видела, как официант после аккуратных гостей протер середину стола и поменял приборы, оставив бумажные салфетки. После того, как его попросили заменить эти салфетки на чистые, начал откровенно огрызаться, типа, а сами-то вы чистые. Надеюсь, что это единичный случай. Но будьте бдительны. Несмотря на вышеизложенное, отдыхом и отелем в целом мы остались ДОВОЛЬНЫ. Отдельное спасибо Светлане на ресепшене. Никогда не отказывала в помощи, всегда всё подробно объясняла . И благодарность официантам в баре у бассейна. К сожалению, это единственное место в отеле, где нет коробочек для чаевых. Даже у тётушки с лепёшками она есть, а ребят нет. А жаль) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турция после пандемии.
Прежде чем купить поездку в Турцию, посмотрели кучу отзывов и видеороликов про Турцию.Решающим фактором стало отсутствие туристов в Турции и полупустые отели . Хотя стоит отметить, что народ стал подтягиваться .Очень порадовало соблюдение всех норм по ковиду: обработка чемоданов, измерение температуры три раза в день , обработка столов антисептиком после после каждого туриста, наличие на обеде индивидуальных запакованных приборов в том числе соль, перец, антисептические салфетки. Что явно отсутствует даже в аэропорту Шереметьево в столовке с названием Узбечка - не рекомендую там питаться. Куча народу , все столы заняты, грязно и узбеки в виде киргизов размазывают грязь по столу. Отдельно хочется отметить Турагенство Корал Тревел, отличные цены и что не маловажно международная супер страховка от ковида , которая распространяется не только на время отпуска , но и на случай, если турист заболел во время поездки и не смог улететь своим рейсом. В этом случае, если диагноз подтвердится все расходы понесет страховая. Теперь о главном . Территория отеля довольно небольшая, много зелени , два отличных бассейна очень чистые, есть водная горка, миниаквапарк для малышей, два детских бассейна. Всегда есть где спрятаться в тени. Информация о малочисленности туристов подтвердилась. У бассейна всегда есть наличие свободных лежаков, на собственном пляже отеля тоже. До моря от 4 корпуса , где мы жили 3 минуты до моря через небольшой тоннель отеля. На пляже есть навесы над лежаками, бар, к котором в случае , если не хочется есть в основном ресторане, можно перекусить гамбургерами, нагетсами и салатами. Каждый день с 11 предлагается мороженное. Заход в море частично галька, частично песок. Море вечером теплое, как парное молоко. По приезде в отель заселились в номер стандарт, это один из трех новых корпусов. Чистый , свежий после ремонта, с отличным дизайном, балконом , феном очень понравился. Уборка номеров проводилась каждый день, но ООЧЕНЬ поверхностно, можно сказать , что убирались только кровати , выбрасывался мусор, и если вы кинете на пол полотенца, вам их поменяют. Мы списали это на отсутствие персонала по уборке. Отель из 6 корпусов заселен был меньше чем половину. Думаю если полностью заселить отель, яблоку будет упасть не где. Анимация не понравилась, Детская была супер. Но для нас это не важно. Отличный хамам при отеле.Супер массажисты. Стоимость 35 долларов. Что важно , что в Турции евро и доллар принимается по одному курсу.Брать с собой лучше доллары. Но принимают к оплате все рубли, лиры, доллары, евро. Лиры умножаем на 10 получается цена в рублях. Каждую среду в километре от отеля базар - супердешевые фрукты, Желательно попасть туда до 16 ч , потом все закрывается. Свежий инжир около 12 штук купили за 10 лир. Черешня 5 лир. В целом фруктов не много , есть одежда в стиле Гуччи и Армани, сладости. Не рекомендую покупать сладости в магазине при отеле. Цены разные каждый день.Купили Рахат Лукум 5 коробок. Полное несоответствие то что на картинке и то , что внутри. Такого разочарования в турецких сладостях я впервые испытала. Посетили экскурсию Аланья стоимость 35 долларов.На автобусе экскурсия длилась в 9 до 18 ч. Поехали из-за крепости , рыбного ресторана и фуникулеров. Плохо говорящий на русском полутурок не сильно произвел впечатление. Поездка сначала была в церковь святого Георгия. Все святые моменты были сведены к продаже икон и других атрибутов церкви от 25 долларов за шт , затем в винный погреб с дигустацией вин по цене 35 долларов за бутылку. Вобщем все как обычно сводится к шоппингу в любом проявлении - это очень раздражает. В том числе агрессивная реклама магазинов одежды. Но больше всего разочаровал рыбный ресторан, где в программе все включено на обед была курица, картошка и макароны. Картошка и макароны на одной тарелке - без них программа все включено была бы не полной. Креветки и рыба оплачивается отдельно от 10 долларов. Вобщем полдня потеряно и только после трех начинается нормальная экскурсия : фуникулеры, пещеры, крепость. Можно даже выкроить время , чтобы искупаться на пляже Клеопатры. Но наш гид по отелю Корал Тревел всем объявил , что купаться запрещено, поэтому никто не взял купальников. Вобщем экскурсия так себе. В целом отель понравился , еда отличная, много сладостей. Очередей никаких нет. Немного не удобно, что еду накладывают работники отеля, так как они не всегда понимают что мы хотим, или больше чем нужно кладут, или наоборот меньше. Но это лучше чем каждый будет ковыряться в блюдах. Если выбирать Сочи, Крым или Турция то я выбираю Турцию. При всех немногочисленных минусов мы получили огромное удовольствие от поездки. И еще не маловажно : в отеле нужно зарегистрироваться на госуслугах и заполнить анкету. По приезде сдать анализ на ковид. В Москве на следующий день после прилета с боем все таки сдали бесплатно анализ на ковид и также с боем получили результат. А вот у нас в России следует отметить - ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рискнули и не прогадали.
Тур бронировали в марте, оператор два раза аннулировал его, предлагал перенести на 2021 год, но рискнули полететь после запуска чартеров и остались очень довольны. Отель "отдохнувший" был к нашему приезду. Все чисто, народу мало: никаких очередей, свободные места на пляже и т.д. Дети с утра на море, к обеду в бассейнах (по очереди в каждом из трёх плескались). Номера чистые, уборка "по требованию", чаевые оставляли. Питание супер! И овощи, и салаты, и мясное, и супы, и каши, и фрукты, и сладости. Ни один из детей не ощутил дискомфорта от еды- это было немаловажно для нас. Анимация для всех возрастов- каждый день. Старший аниматор отеля (к сожалению так и не узнал имени) поразил своим режиссированием и проведением шоу огней и экстремальной демонстрацией своего организма на битых стёклах!!! Красавчик!!! Мама Маша с детьми возилась, как со своими: душевно, весело. По субботам живая музыка на пляже. По экскурсионным турам- ищите Сашу (она рядом с отелем). Саша- воплощение чистого позитива, очень порядочного человека, при чем очень родного человека, решающего любой вопрос. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в августе 2020 г.
Отдыхали с вдвоём с дочкой с 23 по 31.08. 2020г. Заселили раньше положенного, в 12.00, номер 4113,в корпусе где хаммам, три кровати, сантехника вся работает, центральное кондиционивание, мини бар ежедневно пополняется водой, уборка в номере каждый день! Ходили в хамам, очень понравилось, рекомендую, мы очень довольны! Анимационная команда-супер!!!! Территория отеля компактная,красивая, ухоженная, на пляже убирают. Думаю, что мы ещё не раз вернёмся в этот отель😀 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупали проживание в этом отеле ещё в январе.
Покупали проживание в этом отеле ещё в январе 2020 по раннему бронированию. Потом летом всё гадали откроют или не откроют Турцию к запланированному времени начала нашей поездки. Чартеры стали летать с 10 августа, 16 августа полетели и мы одними из первых туристов. Отель к тому времени ещё не имел "сертификата здоровья", поэтому опасались, что из аэропорта повезут куда-то в другое место, но действительно поселили в Club Sun Heaven. Людей первую неделю было мало, столовая полупустая, на пляже куча свободных лежаков. Постепенно народ стал подтягиваться, к 30 августа отель уже был заполнен. Про плюсы здесь в отзывах написано много, всё правда. Но чего мы не ожидали, и что расстроило - очень слабый интернет на территории отеля. Во всех отелях 4*, где мы отдыхали последние годы, хотя бы на ресепшене можно было нормально подключиться. Я собирался проходить дистанционное обучение во время отпуска, но с этим получился облом. Наверное, можно было доплатить, но это было неожиданно. Кстати, из отеля вообще не открывался сайт tophotels.ru, как будто он заблокирован. :) Не было свежих соков, турецкий кофе платно. После 23:00 питьевой воды нигде не найти, надо запасаться заранее. На пляже давали иногда такое пресное несладкое мороженое, что наши дети в итоге вообще перестали его брать. В столовой скудный выбор фруктов - ежедневно арбуз, реже виноград или невкусная дыня, один раз за две недели давали яблоки. С другой стороны, первый раз за много лет в Турции была съедобная колбаса и сосиски на завтраки. :) В целом питание было хорошее, голодными не ходили. Приятно удивил отель детской анимацией. "Мама Маша" играла с детьми в детском клубе и проводила детские дискотеки. Очень весело и внимательно к детям. Первый раз слышал, что песни на детской дискотеке идут не подряд, а каждый день по разному. Вообще отель заточен под семьи с маленькими детьми - отдельный детский бассейн с грибками и маленькими горками, огромные садовые фигуры животных, пять детских площадок в разных частях отеля и на пляже, детские батуты, два десятка детских стульчиков для кормления в столовой, есть мини-зоопарк. Персонал очень доброжелательный, по-русски понимают не только на ресепшене и в баре, но и раздающие еду официанты. Территория чистая, её постоянно убирают. В итоге считаю, что этот отель на 5* не тянет, но в принципе, отдохнули хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | История о том, как выглядит отдых в эпоху ковидной пандемии.
Всем привет! Начну с того, что нас было трое: Я, супруг и наш сын 2,5года. В этом отеле впервые, путевки брали сразу же после объявления туристического авиасообщения между Турцией и Россией. Щепетильно отнеслись к подбору отеля и не прогадали!!! Ну чтож, обо всем по порядку. Антиковидные изменения в отдыхе: - термометрия, термометрия и еще раз термометрия! вам будут измерять температуру при прилете/ при заезде в отель/ перед завтраком обедом и ужином/ при каждом выходе и заходе на территорию отеля. Все проходит с улыбочкой и в вежливой форме. По приезду в Россию мне уже даже не хватает этих "процедур") - при заезде подпись информированных согласий и ответственности за несоблюдение санитарных правил, а так же согласие на карантин в случае выявления covid+ на территории отеля. - маски/защитные щитки/ перчатки у всех работников отеля! ну ничего, мы научились узнавать любимых сотрудников по глазам и прическе) а по выраженности прищура понимать степень даримой нам улыбки)) - стойки с антисептиком на каждом шагу. Везде брошюры на 4 языках о "14 правилах противодействия коронавирусу". - бесконтактные технологии. везде на общих территориях установлены бесконтактные смесители, бесконтактные аппараты выдачи одноразовых полотенец, бесконтактные распылители антисептика. - преимущественно одноразовые тоненькие пластиковые стаканчики в барах. Не уверена, что причина только в пандемии, но меня очень огорчил сей факт. Стаканы из толстого легкого пластика было по парочке на бар. Небольшое количество винных бокалов и роксов. Выдавались только избранным. - отсутствие наборов "соль-перец" и салфеток на столах. Каждому выдавался одноразовый индивидуальный набор на завтрак/обед/ужин, состоящий из 1 тоненькой маленькой бумажной салфетки, 1 антисептической 70%спиртовой салфетки, 1 зубочистки, 1гр перца и 1гр соли. Отсутствие салфеток нас убивало! в одноразовых выдаваемых наборах на завтрак/обед/ужин была одна тоненькая маленькая бумажная салфеточка. А вы представляете, сколько надо бумажных салфеток, когда у тебя маленький ребенок??? - ограждение красной лентой зоны раздачи еды. Теперь ты подходишь к зоне салатов/ основных блюд/ супов/ десертов и ПРОСИШЬ дежурного повара положить то или иное блюдо, импровизированно показывая руками примерное желаемое количество. ЭТО ПРОСТО БРАВО! наконец-то люди перестали набирать горы еды и оставлять кучу надкусанных блюд на тарелках! потому что стыдно просить у повара наваливать все и сразу. И да, с таким режимом намного меньше вероятности привезти пару лишних килограмм))я надеюсь, что это правило останется и на будущее. - неработающие а ля карт рестораны. - напоминания о соц.дистанции на каждом шагу, сокращенное количество шезлонгов и их рассеивание по территории для соблюдения расстояний. Но это было заметно лишь в начале дня, так как утром все обратно сдвигалось самими туристами в нужное положение и место. - полное отсутствие иностранных туристов. Что очевидно, ведь другие страны еще не пускают своих граждан в Турцию. Для нас это большое огорчение, так как мы любили знакомиться с иностранными семьями и практиковаться в языке. Ограничения для российских туристов на территории отеля: - собственно, никаких) никакого режима. никаких масок. Но мы часто наблюдали у вновь прибывших российских туристов ритуал обильного антиковидного "проспиртовывания" местными алкогольными коктейлями на барах в первый день заезда)))) возможно, это новая традиция, которой мы пренебрегли) А теперь по классике: Персонал: достаточно приветливый и дружелюбный. Отдельно хочу отметить менеджера ресторана Ахмета Паксой. За время пребывания в отеле он стал нашим близким другом. Более заботливого и вежливого человека я не встречала в жизни! Ахмет, спасибо за ощущение праздника каждый наш день в отеле! По остальным моментам- номер убирали достаточно хорошо, но лебедей из полотенец не было ни разу). Бармены/официанты - все средне. Свои обязанности выполняли как надо. Практически все владеют русской речью, хотя бы на базовом уровне. Не было проблем с недопониманием. Не могу сказать ничего выдающегося. В сравнении могу сказать, что в том году в My Home resort 5* персонал был более приятным. Хотя не исключаю, что дистанцирование и малая общительность сотрудников связана с пандемией и новыми правилами обслуживания. Так что оценку за сервис снижать не буду точно. Взрослая анимация: никакая. Постоянно кого-то увольняли и приходили новые. Не было ничего организованного. Сами аниматоры совсем не компанейские. Явно между собой тоже не ладят. Вечерние программы слабые. Понравилось только шоу приезжего фокусника. На те, что устраивает местный ведущий программ можно вообще не ходить. Конкурсы "пара отеля", "мисс отеля", "мистер отеля"- это жесть. Особенно "пара отеля" - мне было стыдно сидеть в зрительном зале от того, что вытворяли на сцене! низменные и мерзкие задания. Детская анимация: руководитель направления под кличкой «мама Маша» – это нечто! Таких людей, влюбленных по уши во всех детей планеты я не видела никогда! Детские танцы вечером идут под ее руководством и это всегда зрелищно, весело, интересно, душевно! Питание: не очень разнообразное, но всегда было что выбрать. Очень вкусно готовят. Ребенку тоже всегда находилось что-то по душе. По напиткам - соки порошковые и дико красящие (что-то типа юппи), советую брать детям на баре либо воду, либо холодный чай fuze tea, а не эти "соки". Кофе нормальный, пить можно. По алкоголю: вино ужасное!! невозможно пить! весь остальный алкоголь который пробовали (пиво, джин, виски) пить можно, вполне приличного качества. Бассейн: это кайф. очень продуманно расположены для людей, щепетильных к солнечным ожогам. Первый бассейн возле бара в тени до 13:00, второй бассейн с водной горкой частично в тени с 15:00. Это очень удобно в первые дни, чтобы не обгореть или не схватить тепловой удар! Отдельно отмечу "лягушатники" - они были при каждом большом бассейне + один большой с горками и фонтанчиками. Нам очень понравилась такая продуманность. За ребенка всегда спокойно! Вода в бассейнах чистая, каждую ночь видели, как чистят бассейн. Пляж: находится прямо рядом с отелем, проход через короткий тоннель. Территория пляжа большая, хорошо оборудованная. Прекрасные шезлонги. Есть интересная детская площадка. ВНИМАНИЕ, ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Пляж не чисто песочный!!!!!много гальки!!!!а заход в море вообще через полосу камней, которые при ветреной погоде и волнах сбивают с ног при заходе и выходе в море! Сама получила много царапин и синяков на ногах от них, видела, как травмировались и другие. Для самостоятельного захода в море детям, а также людям с заболеваниями суставов, страдающим лишним весом, я бы не посоветовала. Вода мутная от взвеси песка, но в целом, чистая. Гиперсоленая, особо не понырять). И еще одно достоинство - мороженое на пляже с 10:30 до 12:00 КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! и достаточно вкусное. Наш ребенок был в диком восторге. Территория отеля: красивая. Заточена на детей (это одна из причин, почему мы выбрали этот отель) Но лично мне не хватало пространства для уединенного отдыха. На территории отеля есть несколько магазинчиков: магазин с продуктами и сувенирами дико дорогой, но почему-то там продается очень вкусное гранатовое вино за 6$, аналоги которого в городе стоили по 8-10$. Если хотите устроить красивый романтичный вечер в отеле – рекомендуем это вино)) Еще был магазин серебра – цены действительно дешевле, чем в городе. Владелица магазина Людмила очень приятная женщина. СПА: рекомендую!!!! Комплексная программа турецкого хаммама стоит 30$, а идет 2часа и включает сауну, хаммам, пилинг всего тела, пенный массаж, маску для лица, массаж всего тела и массаж с горячими камнями! Прям очень здорово! Фотоуслуги: не пользовались, цен не знаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали с 15 по 22 августа 2020 года. В целом отель мне понравился, нас с мужем поселили в новом корпусе, номер стандарт, очень хороший. Уборка проводилась каждый день. В номере есть чайник , чашки для чая и собственно сам чай в пакетиках. Пляж находится через дорогу, проход через туннель, от корпуса до пляжа 5 минут ходьбы. Пляж отличный, песок но перед входом в море камушки. Анимация проводит на территории пляжа йогу. На пляже есть бар, только начинает работать по нашему мнению очень поздно с 11-00. С утра пивка попить не получится)) Так же в этом баре предлагается фастфуд. Завтрак, обед и ужин проходит в главном ресторане, подойти к еде и взять самому вам не дадут, везде стоят стойки с ленточкой, за ней стоит персонал в масках и перчатках и спрашивают что вы хотели бы взять покушать. Они вам накладывают столько сколько хотите. На столах лежат запечатанные столовые приборы и антисептические салфетки. Вообще антисептик везде на территории отеля. Каждый вечер проходила дискотека. Единственное, что мне не понравилось это тема с полотенцем, везде где я была при заселении на рецепшн сразу давали карточку для получения полотенца. А в этом отеле просят деньги в залог 5 долларов. Я была очень удивлена. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный семейный отдых.
Рекомендую отель с прекрасным обслуживанием, меню, номерами и развитой инфраструктурой. Море рядом - 1 минута пешком. Бассейн, детская площадка и живой уголок. Насыщенная вечерняя программа. В 2020 году забронировали отдых в этом же отеле. Приедем уже с ребенком. Надеемся, на отличный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отдых в августе 2019 года.
Отдыхали в августе 2019 года, семьей из 4 человек, дети четырех и шестнадцати лет. Это был третий отдых в Турции, есть с чем сравнить. Отелем остались очень даже довольны, но тогда он был еще 4 звезды. Обрадовало, что он подходит для отдыха с маленькими детьми, есть все условия для них. Везде туалеты с детскими раковинами и унитазами. Есть отдельный ресторан с маленькими столами для детей, а рядом столы для родителей, что очень удобно. Два бассейна детских, один из них с горками и фонтанчиками. Детская игровая площадка в виде корабля. Аниматоры развлекают детей и в бассейне, и в мини клубе. Перед детской дискотекой в амфитеатре включали мультфильмы. В мини зоопарке были павлины, кролики и еще какие-то птицы. Мороженное каждый день и очереди особо не было. Была пенная вечеринка в баре на пляже. Кстати дорога на пляж очень удобная, через собственный подземный переход. Там в баре, напитки и еда типа фастфуда. Пляж просторный, песочный вход в море галька. До центра Конаклы ходили пешком, там пара километров. Но ходят автобусы, цена около 3,5 лир. Территория отеля ухоженная, не огромная, но погулять там можно,есть магазинчики. У нас номер был эконом, в старом корпусе, двухкомнатный. Там мебель старая, сантехника тоже. Но нам это не мешало. Конечно в новых корпусах номера шикарные, если вернемся в этот отель, то обязательно возьмем там номер. А еще у сына был день рождения, его поздравили, оставили в номере подарки, тарелку фруктов, пляжную сумку, брелок и украшение подвесное. Мелочь, а приятно. В ресторане еды хватало, мясо, рыба всегда были, супы. Персонал дружелюбный, приветливый. В общем отель рекомендуем) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха с детьми.
Отдыхали в этом отеле в октябре 2019г,с подругой и дочкой 6лет.Тогда он был 4*.Корпус де люкс,в номере 2х спальная и односпальная кровати,жк телевизор, холодильник,сейф.Все очень понравилось.Еды много,есть что взять ребенку,куча сладостей и довольно большое разнообразие мясных блюд и рыбных.Есть детский ресторан,но мы туда не ходили.Ооочень вкусное мороженое каждый день,лепешки.Пляж понравился,хотя заход в море местами не очень,но в целом все хорошо.Шезлонги всегда были.Анимация была очень не плохая, особенно детская.Аниматоры старались для малышни как могли, дочка ждала вечера с нетерпением.Молодцы!В отеле хорошая детская площадка и бассейн,стоят фигуры животных по всей территории,детям нравятся.Два больших бассейна,один с горкой,вода в них чистая,есть спасатель.Интернет нормальный, иногда даже в номере ловил.Отдых очень понравился.Отель рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ, КРОМЕ СТАРЫХ СЕМЕЙНЫХ НОМЕРОВ.
Еда разнообразная, анимация хорошая, несмотря на то, что были в конце сезона, ребята старались.. Давали каждый вечер мороженое, дети были в восторге. Было прохладно, море видели спокойным только в день приезда. как солнышко выглядывало - сразу в море, скинув куртки. Не понравились старые семейные номера, мебель древняя, родственников поселили в новый корпус в стандарт на двоих, вот там было уютненько, все новое, но слышимость конечно.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для отдыха с детьми однозначно подходит.
Всем остались очень довольны!!! Единственное, младший подцепил на тот момент разразившийся Коксаки, хотя и к этому мы были заранее подготовлены. Пляж хороший, постоянно развлекательные программы и для взрослых и для детей, анимация в 2017 году вообще была на высоте! Всегда все были сыты, питание разнообразное,выбрать всегда было из чего! С номером тоже повезло, за небольшую доплату при заселении нам дали 3х комнатный номер с 2мя балконами, не в новом здании конечно, но мы и не ради этого поехали отдыхать! При заезде был так же небольшой презент от отеля, так называемый комплимент, так же перед выездом- очень приятно! С удовольствием вернемся еще! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | мечта.
отдыхали в этом отели в августе 2019，впечатлений море,чудесные аниматоры,которые проводили детские дискотеки. На пляже чисто,бесплатные лежаки,несколько раз в день мороженое,прекпасная ухоженная территория,нам все понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель за разумную цену.
Хороший отель, никогда не отдыхали в одном и том же отеле, но сюда решили прилететь снова. Питание хорошее, все вкусно. Для начала июня неожиданно большой был выбор фруктов. Довольны отдыхом были все и дети и взрослые. Аниматоры молодцы, не давали скучать ни на пляже ни вечером после ужина. Рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отель очень понравился! Во-первых, кормили вкусно и много, каждый день что-нибудь новенькое кушали, привезли домой по парочке килограммов)) Во-вторых, хорошие стильные номера и хорошая уборка! Большая территория отеля и пляжа и идеальное море! Вежливый отзывчивый персонал, хорошая анимация, скучать не давали никому! Отель смело рекомендую всем привередливым и не очень)) Теперь про досуг! Мы ребята активные, поэтому выезжали по-максимуму)) Каппадокия, Памуккале и озеро Салда, сафари на квадроциклах, морская прогулка и полет на параплане! Было супер! {удалено модератором: несанкционированная реклама} Отличный получился отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш октябрьский отдых.
Добрый день! Отдыхали в отеле с женой с 12 по 24 октября 2019 года. Это наша 10-я поездка в Турецкую Республику на отдых. Были и 3-х звездочках и в четырех и в пяти. Были в "европейских" отелях т.е ориентированных на гостей из европы и в отелях для туристов из бывшего советского союза. Теперь об отеле CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA. Этот отель как раз полностью адаптирован для туристов из наших бывших советских республик. Со всеми плюсами и конечно минусами. Здесь все как мы любим, большие пальмы по всей территории, бассейны, хотя в них наши туристы не любят быть и конечно же большой пляж и близость к морю. НО забегая вперед вас здесь не будут "облизывать", удивлять сервисом, подносить или пытаться подносить напитки во время обеда или ужина. Честно, я бы не сказал бы, что отдых был у нас плохой и нам все не понравилось. Но, я честно не понимаю той восторженности о которой пишут люди. Вижу много минусов. "Охать и визжать" из за одной территории я бы не стал. А ничего особенного включая питание мы не увидели. Начну по порядку. Номера : Во время нашего отдыха были старые и новые корпуса. Старые корпуса конечно подуставшие. По приезду нас вообще заселили в соседнюю четверку (как потом выяснилось то практически всех туристов сначала заселяли в соседний отель из за перенаселенности и только на следующий размещали в том отеле где был оплачен отдых. Нам в итоге на следующий день попался шикарный большой фемели (хотя платили мы за стандарт) . За это отелю конечно же спасибо. (но думаю нам просто повезло). Питание. Норм. Я вам скажу как человек бывавший часто Турции. Стараются угодить. И типа борщей на первые блюда и даже были пельмени и типа вареников. Из сладкого не мог удержаться брал кусочек пахлавы. Вообще мы с женой дабы не переводить продукты брали в основном столько- сколько сможем съесть. Но очень не приятно смотреть на отдыхающих заставляющих тарелками весь стол. Мне хотелось таким людям сказать набрали- не встанете из за стола пока все не скушаете !!!..) Бары и спиртные напитки. Дааа.. здесь ребята тут был полный мрак. Это в первый раз на нашем отдыхе. С одной стороны отель предоставляет услугу по возврату части денег за свой алкоголь. Это приятно и нигде такого я не видел. Но с другой алкоголь в барах до неприличия разбавлен..!!! Просто мрак какой то. От виски осталась одна противность, с водкой и джином тоже самое. Единственное не могли разбавлять ракий он мутнеет отводы. Но ракий если пить на 4-5 день он становится поперек горла..) Я вам отвечаю бутылки бармены приносили уже каждая распечатана, открыта...((( Я не знаю, что это или такая экономия или боятся чтобы меньше было пьяных. (думаю первый вариант вероятнее). Для меня этот факт с напитками был очень существенный. Время работы баров 10-30 а на пляже пиво только в 11 часов.... Территория. я не буду о ней ничего писать, люди выставляют сотни фоток. Пляж. Здесь тоже напряг. Пляж очень большой. Но людей в отеле тоже очень много. Тем более пляж рассчитан на 2 отеля. Скученность лежаков большая все один на одном. Мне приходилось по работе отвлекаться до 10,30-11. По приходу найти лежак было проблемно очень. Все занято. Плюс наши туристы любят резервировать такую "ценность" как лежак полотенцами. Получается 85-90 % лежаков заняты. 5-7 зарезервированы и попробуй среди 0,5 % найти свободный и не сломанный и притащи с другой части пляжа чтобы лечь вдвоем с женой. О раздаче морожена и пива на пляже - очереди как в мавзолей к ленину в советские времена (это в в часы когда его начинают выдавать) Я не стоял не разу. Несколько раз брал пива ближе к 12 часам как не было очередей, морожено не брал. Но нашим соотечественникам- очередь дело привычное. Стояли и за мороженным (может по причине что многие с детьми) и за пивом словно его больше не попробуют в жизни....! Вай-фай отеле одно название. Мне он очень нужен в работе. но связь была очень слабая. Анимация. Здесь порадовали вечерние шоу. А так же не плохая дискотека на пляже. За это отелю можно поставить пятерку. По поводу звездности отеля при выезде нам анонсировали что 2020 году отель будет пятеркой. Что все старые корпуса снесут- постоят новые, соответствующие всем требованиям. Кстати при выезде отель закрывался и процесс разбора старых корпусов начался. Снимали кондиционеры, начинали отбивать плитку носить какой то мусор. (в пустых корпусах). Но процесс возведения новых корпусов дело долгое. Едва ли можно представить, что до мая будет все готово. Но в ноябре открываю топхотель и тут бац, отель уже 5 звезд..))) По ходу вопросы в Турции решаются еще быстрее чем России! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уже 5 раз были в отеле CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5.
С этим отелем знакомы уже долгие годы. С каждым годом отель все лучше и лучше. Отель держит свою марку. Начинали еще в 2010 году когда он был 3+ звезды. сейчас уже дорос до 5 звезд. Очень радует. Ну и хочу рассказать маленько про отель 2019 года. Очень радует то что на протяжении всего отдыха сам хозяин отеля и управляющий отеля постоянно находятся там. они и кушают вместе с отдыхающими то есть с одного стола. и это говорит о том что кухня у них выше всех похвал. очень большое разнообразие. кухня адаптирована под русских есть все нам привычное даже борщ и пельмени( правда они своеобразные у них получаются) . вечером все начальство тоже на контроле так что персоонал вышкаленный. сразу все моют убирают. анимация детская хорошая с детишками занимаются постоянно вечером мини диско и мультики. взрослая днем стандартно как у всех но не навязчиво ( раньше было лучше до 2014 года) бывают выездные дискотеки в Аланию с анимацией по определенным дням. В 2019 году поехали большой компанией из 9 человек брали все номера делюкс. получается дороже от эконом на 1 тыс рублей. но отдых качественнее и очень на много. убирались каждый день. даже когда значек горел не беспокоить приходили стучались спрашивали. вай фай работал и на пляже и на баре и в номере. не так конечно чтоб кино смотреть но все фото отправлялись без проблем. на пляже лежаков больше чем достаточно смотришь как люди воюют за лежаки в соседних отелях и радуешься что приходя в 11 часов утра тебе есть куда лечь и в тенек и на солнышко.и у них одна фишка есть если не хочешь пить алкоголь местного производства то можно привезти свой показать на рецепшен они клеют наклейки не для продажи и с этими бутылочками можно сидеть и в баре и на территории отеля, потом показать пустую бутылку опять на рецепшн и тебе денюжку еще дадут))))). при этом ни кто не запрещает пользоваться барами. вот. но и в заключении еще раз повторю это очень качественный отель и стоит своих звезд правда поднявшись до 5 не знаю как будет но твердую 4+ им ставить можно. они этого заслуживают |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Снижение уровня сервиса в конце сезона |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в конце сеюююю. Для прошлого сезона.
Отдыхали в отеле в конце сеюююю. Для прошлого сезона когда отель был 4 все супер. |
Club Sun Heaven Family & SPA 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Club Sun Heaven Family & SPA 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Club Sun Heaven Family & SPA 4*.
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 833Сохранить
-
Kleopatra Ada 4*
Средняя оценка —Отзывы — 84Сохранить
-
Lonicera World Hotels 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1575Сохранить
-
Annabella Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
Gardenia Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
373
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 600
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 576
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
