Поделитесь своим опытом
Отзывы о Club Sun Heaven Family & SPA 4*
СохранитьClub Sun Heaven Family & SPA 4* - отзывы которым можно доверять. Club Sun Heaven Family & SPA 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Club Sun Heaven Family & SPA 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5.
Я очень коротко постараюсь. 1. Заселение. В отель нас привезли в 9.30 утра и заселили в номер примерно через час. Номер стандарт мы покупали сразу при бронировании тура. Новый, уютный, с видом на море. Претензий к заселению нет никаких. 2. Еда. Кормили много, разнообразно. Мясо, овощи, фрукты. Не понимаю тех, кто придирается к еде в отзывах. Правда мужу не хватало нормальных русских супов, но это особенности турецкой кухни, поэтому минусом я это не считаю. Очень много вариантов перекусов на пляже с 11 до 16 (картошка фри, гамбургеры, пицца), лепешки Гёзлеме у бенждамин бара с 11 до 16, там же кексики и печенье с 16 до 18. Вкусное мороженное утром на пляже и вечером у бенджамин бара. 3. Море и пляж. Пляж галька с песком, заходить в море лучше в тапочках, но мои и так справлялись. Вода чистая. Кто писал про купание с пирса, не знаю, подходили ли эти люди к нему, потому что от пирса остался только каркас, ходить по нему нельзя. Лежаки старались занимать с утра, часам к 11 может не хватить, многие полотенца накидают и уходя по своим делам. 4. Анимация. Про детскую анимацию ничего сказать не могу, т.к. с нами не было маленьких детей. Но заметила, что на территории отеля очень много различных горок, батутов и городков, где можно поиграть деткам. Минизоопарк нашла над амфитеатром. Анимация для взрослых не навязчивая, на море и у бассейна: танцы, аквааэробика, водное поло, дартс и другое. Вечером представления в амфитеатре и после нее дискотека на пляже. 5. Бары и напитки. Во всех барах стоят автоматы с лимонадом типа юпи. Колу, спрайт наливают бармены. С 10.30 пиво и вино в бенджамин баре. Далее с 11 часов в баре у бассейна пиво и крепкие напитки, а в баре на пляже пиво, в баре ресторана во время обеда и ужина пиво и вино. Пиво вкусное, виски кола, раки спрайт норм, про что то покрепче ничего не могу сказать, не пробовали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель из лучших.
В сентябре отдыхали с дочерью в этом отеле и не пожалели о выборе. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный. Прекрасные комфортабельные номера и благоустроенная территория отеля радуют глаз. Широкий ассортимент вкусной местной кухни на свежем воздухе дополняет прекрасный отдых. Наличие небольших магазинчиков позволяет приобрести необходимый товар, не выходя за территорию. Игровая зона и амфитеатр с ежевечерним просмотром мультфильмов позволяют сделать сделать отдых детей и взросых разнообразным и интересным. Так же хотелось отметить хаммам и высокий профессионализм доктора Хамита.У меня есть определенные проблемы со спиной, связанные с профессией. После первого сеанса массажа почувствовала значительное облегчение. Надеемся вернуться и провести свой отпуск в этом отеле еще ни один раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер Отель.
Отдыхали в начале сентября,отличный отель и место расположение!Еда на уровне,обслуживание тоже,нареканий никаких нет!За эти деньги все оправданно !Не понимаю людей который жалуются на выпивку или не разнообразие еды,дорогие отдыхайте тогда за другие ценники свыше 200 тыс! Спасибо CLUB SUN HEAVEN за отличный отпуск 2021!!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный семейный отель.
Мы с мужем и четырьмя детьми отдыхали в этом отеле с 23.08. по 31.08.21 г. Заселили нас в течение 15 минут, приехали мы в 10.30. Заселили без доплат. Номер нам предоставили в старом корпусе напротив бассейна с горкой. Номер был трехкомнатный, очень чистый. в номере есть все для комфортного проживания (полотенца, шампуни, гели для душа, мыло, фен, шкафы, вешалки, чайник, чай, кофе, холодильник и ежедневное пополнение воды). Уборка в номере производилась на 3+. Горничная, которая убиралась у нас в номере была курящая, несколько раз спрашивала то у меня, то у мужа сигареты, ну мы ее естественно угощали. В последний день нашего пребывания, вернувшись в номер перед ужином, мы обнаружили с мужем, что у нас пропали 2 пачки сигарет (нас очень огорчил этот момент), сразу же было понятно куда они делись, как раз в наше отсутствие производилась уборка в номере. Мы не стали из за двух пачек сообщать администратору, или жаловаться куда либо, хотя было очень неприятно, так что имейте пожалуйста ввиду. Питание отличное, на любой вкус. Нас полностью все устроило. В барах мы не питались, гамбургеры не мы, не дети не ели, нам хватало еды в ресторане во время завтрака, обеда и ужина. Салатов, мясных блюд, гарниров, и всего всего придостаточно. Детям очень понравился гороховый суп (им тоже все понравилось, но детей обычно не заставить есть суп на отдыхе, а тут они его ели). Заход в море конечно каменистый, но терпимо, справлялись без тапочек и мы и дети. Если плавать прям напротив бара (его начала), там камни не большой фракции, очень комфортно. Дети ходили вдоль пляжа по гальке, смеясь, что получают бесплатный массаж, на самом деле это полезно для обуви. В море пару раз натыкались на большие булыжники , после чего двигались в направлении начала бара напртортив, там камни комфортные. Море само прекрасное. Дети накупались вдоволь. Им конечно хотелось больше проводить времени в бассейне, на горках, но у нас с ними была договоренность о том, что после завтрака на море до 2 ч дня, после идем на обед, а после обеда в бассейн до ужина. Мы практически и не находились в номере. У отеля первая береговая линия, и свой подземный переход к морю, что очень удобно. Анимация в отеле хорошая, но мы активно в ней не участвовали. Дети детской анимацией практически не были заинтересованы, но не потому, что аниматоры плохие, нет, а потому, что их четверо, им интересно друг с другом и не скучно. Днем они все время плавали, катались с водяных горок, и детская анимационная комната их почему то не интересовала. На вечернюю анимацию мы сходили с детьми один раз, после ужина. Сначала был мультик, а после дискотека детская, но они были очень уставшими, и очень хотели спасть. Поэтому в последующем после ужина они шли в номер, мылись и ложились спать. Отзывы о детских и о взрослых аниматорах хорошие. Мы познакомились с аниматором Ясминой (Жасминой), мы оказались земляками, она тоже из Казани, отличная девушка, которая объяснила и показала нам много полезного. Мы с мужем вдвоем ездили самостоятельно на 50 автобусе в Аланью, можно много чего там закупить, прогулялись по набережной, посмотрели Аланью. Вообще мы в Турции отдыхали впервые, и именно в этой стране сравнить не с чем, нам очень понравился отель. Главное дети счастливы. Мы бы вернулись сюда снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ . ОН ТОЧНО НЕ 5 ЗВЕЗД.
ОТЕЛЬ НА 5 ЗВЕЗД НЕ ТЯНЕТ! И так сказал каждый, с кем мы знакомились в отеле... Ездили август 2021. 1. ЗАСЕЛЕНИЕ: Мы приехали в 7 утра, заселение по договору отеля после 15:00. Сразу на ресепшене администратор нам предложил заплатить 50$ за номер, если хотите получше и заселим быстрее. (Если не хотите, ждите до 15-00). Мы отказались и за такую некомпетентность сотрудников пожаловались их менеджеру, который "разрулил" ситуацию и нас заселили сразу же , в номер нового корпуса (стандартный номер) БЕСПЛАТНО. А у нас были куплены билеты в Эконом номер, но видимо мест там не было или нам повезло. 2. НОМЕР: Т.к. номер нам достался в новом корпусе, ремонт свежий. В номере: кресло, телевизор (более 10 российских каналов, даже такие как ТНТ, Муз тв и т.п.), туалетный столик, кровать новая отличная! 2 тумбы, холодильник, каждый день пополнялся водой (если поймаешь уборщицу), кофе, чай также в номере при приборке кладут, шкаф купе, сейф платный. Балкон небольшой со столиком и 2 стула. Также принесли кроватку-манеж для ребенка (бесплатно). Душ и туалет тоже новые. Прибирали номер раз в 2 дня, либо по запросу. УБОРКА НОМЕРА УЖАСНАЯ. Полы НЕ моют, из-за галечного пляжа весь пол в камнях, меняют только полотенца и туал.бумагу. Шампунь лучше взять свой и мыло, пасту, щетку. Этого ничего нет и не пополняется. Кондиционеры в номере как вытяжка (на потолке), из-за этого постоянно ползали пауки и даже ящерицы по потолку и номеру. Я их очень боюсь и моя душа каждый раз покидала мое тело, пришлось мужу их гонять постоянно... Ну а что делать?! В старых корпусах не была, но видела, что двери там деревянные, окна тоже, староватые конечно... 3. ПИТАНИЕ: Питание в отеле ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ (ну точно не 5, максимум 3-4). Нам даже в 3-ке в Кемере давали мидии, а здесь 5! И из морских продуктов только рыба (скумбрия и сельдь). Мы в отеле были 10 ночей и из всего, что за это время там было, это: - Завтрак (с 7 до 10) и 2 завтрак (с 10 до 11-30: Всегда одинаковый: Яйца жареные и вареные, булочки (все без начинки), пара кексиков, йогурты отвратительные на вкус, хлопья (2-3 вида), кофе и напиток юппи (типо золотого шара, это когда порошок разведен с водой). Кроме кофе, чая и этого юппи в столовой больше ничего!!! Ребенку даже нечего пить было. И это говорят отель для детей?? Серьезно?? Каш тоже не было, ни разу (рис с молоком), который тоже есть невозможно. Из фруктов (на завтрак) яблоки и апельсины зеленые, безвкусные. - Обед (с 12-30 до 14) и Ужин (с 19-30 до 21): Мест в столовой не хватает. Обычно так было в обед и ужин, потому что на покушать всего 1,5 часа и все ломились разом сразу, потому что если прийти в столовую за минут 30-40 до закрытия, то они уже все ВНАГЛУЮ закрывают, уносят, кушать уже нечего. На гарнир только рис, макароны и картошка. Все всегда одинаковое. Из мяса только курица, пару раз успели поесть фрикадельки, которые быстро разбирают, а новые не готовят. Давали 1 раз говядину (пересушенную) и индейку 1 раз только. Колбаски изредка, и то сплошная соя, жуются как бумага. Рыбу раза 3 давали. Основное это только курица. Рагу из овощей (перец, броколи и т.п.). Салатов много, НО! Все они из огурцов и помидоров (для отвода глаз, по разному нарезаны, типа разные салаты, один дополнили кукурузой, второй листьями салата, и т.п... Всего таких салатов из огурцов и помидоров штук 6, но все одинаковые). Иногда бывали салаты, типа зимнего, но он отвратный, непонятно, что кладут туда. Много десертов, супов нет (только что-то вроде борща видели и то вода свекла, все))) Супы там готовить, видимо, не умеют. Из фруктов обычно яблоки, виноград, изредка давали арбуз, дыня, 1 раз персики (зеленые, твердые). Фрукты дают по 1 штучке на человека, больше нельзя! Офигевший персонал. Про напитки уже писала, кофе, чай, вода с краской и подсластителем (так называемый юппи). Ну и вода. Из столовых приборов, кстати, даже ложек не было, только десертные и то если найдешь. Всегда только нож и вилка). Салфеток в столовой тоже нет. Одна на человека и то спиртовая, после которой все руки горькие и не поесть нормально. Так что салфетки придется покупать самим... Есть детские столики (если народа много, может тоже не достаться). На ужин работал бар в столовой, можно было налить вина, напишу про бар ниже. 4. БАР в отеле (с 10-30 до 23-00): Из напитков НЕ разведенных водой: только пиво (вкусное), водка (анисовая, называемая раки), вино белое и красное, самое дешевое. Джин тоник сплошная водичка газированная, даже когда просили налить один тоник, без газировки, он уже был разведен водой в бутылке. Виски-кола неплохая, отдает клопами... Ну понятно, что самый дешевый виски льют и подразбавляют. В баре 5* пластиковые стаканчики, в столовой периодически тоже, красота)) Возможно, кстати, это из-за ситуации с коронавирусом, ну и сервис... 5. БАР на пляже (с 11-30 до 16-00) и ПИТАНИЕ (с 12-30 до 16-00) на пляже: Из бара на пляже только пиво. Из напитков вода и юппи. Из еды на пляже: бургеры, картошка фри, листья салата, огурцы. помидоры, один раз видели пиццу. По времени было ежедневно мороженое (с 11 до 12 ). Попробовали только один раз, ибо в очереди за мороженным можно стоять бесконечно. 6. ПЛЯЖ: Пляж свой в 50 метрах от отеля. Сам пляж ну просто УЖАСЕН. С детьми там нечего делать. На песке стоят только лежаки (бесплатные). У моря начинается мелкая вперемешку с большой галькой. И самая жесть после того, как заходишь в море. Сразу начинается огромный длинный камень ,пока резко не становится глубоко, зайти можно только к тапках (кораллках специальных), либо нырять с пирса (он в метрах 25 от пляж). Возможно там сплошная скала, поэтому на всем пляже такой вход. На пляже есть детская площадка, волейбол, пункт проката (банан, парашют и т.п.). 7. АНИМАЦИЯ. Мы на ней были 1 раз, на огненном шоу (ну прикольно). Для детей видела, что показывают только мультики на большом экране. Или дети поют песенки, как таковых ШОУ там нет. Есть дискотека на пляже с 23-30, напитки платные. Но мы ни разу не ходили, т.к с ребенком 1,5 года. В бассейне водное поло, аэробика. Иногда был дартс. Анимация проходила около ресепшена, у нас корпус был самый дальний от ресепшена, поэтому анимацию слышно не было (с закрытыми окнами), спали с кондиционером. 8. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Большая, есть мини-зоопарк (павлин, черепаха, кролик). Фигуры в виде зверей, 2 больших бассейна (с 8 до 19). Один из бассейнов с горкой, работает она 4 часа). Большой бассейн для детей, с горками. 3 детские площадки (2 на тер-рии отеля, 1 на пляже), детские батуты, стол для настольного тенниса. Футбольное поле, но ни разу никого там не было. Так же на тер-рии отеля есть несколько магазинов с одеждой, сувенирами, выпивкой, ювелирный салон. Есть массаж (хамам, бассейн, сауна при его покупке - бесплатно). Первый массаж 10 минут бесплатно, и потом начинается разводняк... Цены на массаж конь, но они торгуются))). Сам массаж хороший по 25 мин. Отдала за 4 сеанса 60$. Ну, дороговато... Вечером (около 21) раздают мороженое. Есть кукуруза и сок свежевыжатый, поп корн и сладкая вата - платно). На тер-рии также несколько баров (по-моему 3), но только в одном можно пить все, что угодно, в 2-х из них разливают только вино и пиво. Есть кальяны (вечером после ужина). Стоимость 10$. Говорят, вечером возят в клуб, но мы не узнавали подробности. 9. Рядом с отелем в метрах 100 (мини-рынок, с парочкой магазинов), на тер-рии отеля то же самое, можно туда даже не ходить. Есть 2 бутика с продажей экскурсий (мы ходили в дальний, к Александре, про нее были хорошие отзывы). Больше рядом ничего нет, погулять вне тер-рии негде. Все далеко, только ехать самим придется. Любители турецкой одежды, мы ходили на рынок около 2х км от отеля, купили мужу поло (по 10$), хотя, говорят. что проще съездить в торговик, цены те же, но мы не ездили. 10. Вай фай в отеле не ловит. Ну очень плохо (даже не ресепшене). Минут по 5-10 отправляется одно сообщение в ватс ап, про позвонить вообще молчу... Можно заплатить и вай фай будет ловить лучше, но даже те, кто покупал его, говорили, что ловит не намного лучше.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился. Территория компактная, все находится.
Отель понравился. Территория компактная, все находится рядом, удобный подземный переход до моря. Питание разнообразное, номера убирают каждый день. Отдельное внимание хамаму, процедуры и массаж на высшем уровне, посещали каждый день сауну и парную, очень приветливый персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 28.07 по 06.08 с сыном 12 лет. Поездка была спонтанная, отель выбрала по памяти(отель на слуху, так как многие знакомые тут отдыхали). По факту отель неплохой, но на любителя. Если честно, то не поняла почему сюда многие возвращаются. Номер у нас был хороший, новый. Но была проблема с водой, которую устранили через неделю нашего пребывания сменой душевой лейки. За 9 дней нашего отдыха нам ни разу не поменяли постель, вообще уборка на 2.Пляж обычный, но заход в море оставляет желать лучшего. Хорошо, что мы дальноплавающие, нас это не особо напрягало. Питание отличное, в ресторане довольно чисто, но жарко. Не всегда в ресторане работали кондиционеры. Хорошая анимация для детей. Но моему 12 сыну уже не подходит)) До города можно доехать на рейсовом автобусе за 15-20 минут.Рядом с отелем погулять негде, до Канаклы пешком минут 20. В целом мы отдохнули хорошо. Но в этот отель я точно бы не вернулась. Территория не предназначена для такого количества туристов)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Начну с того, что в отель мы приехали в 8 утра. Заселили сразу, без доплат. Отель небольшой компактный, но всё что нужно для отдыха имеется. Питание очень даже хорошее, повара стараются. В первый день в СПА взяли программу и курс массажа. Ежедневно ходили в сауну и в паровую баню. Такое дополнение своего отдыха увеличивает его качество в разы. Рекомендую. Анимационная команда старается разнообразить ваш отдых. Вечерние шоу интересные и за 10 дней не повторялись. Из минусов то, что в номере убирались не очень хорошо, к сожалению, но всё же убирались. Но мы старались не обращать на этот недочёт внимания. В целом отдых удался) Ах да, не забудьте с собой коралки!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кондитеру оскар.
Отдыхали в сентябре 21 года, по ощущениям отель заполнен не полностью (и это прекрасно!), на море, у бассейна, во время приема пищи всегда можно было найти свободные места. Отель семейный, много развлечений для маленьких детей (обратите на это внимание, если планируете семейный отдых - этот отель точно для вас!). Анимация для взрослых также есть - гимнастика, дартс, бочча, пляжный волейбол, водное поло, стрельба из пневматического ружья, в 22:00 представление в амфитеатре, в 23:30 - дискотека на пляже (правда, когда мы ее посещали, нормальных песен не было вообще, но это субъективно). Питание: еды много, вкусная, разнообразие достаточное, я сладкоежка, поэтому особо впечатлил кондитер: были несколько раз в Турции, сладости обычно "крем на креме", красивые, но пустые. Здесь же кондитерские изделия приятно удивили, не только глаз радуют, но и реально вкусные и разнообразные изделия! А еще дважды в день раздают мороженное!!!! (утром на пляже, вечером у амфитеатра). Пляж: вторая линия вообще не чувствуется, благодаря собственному подземному переходу это даже не заметно. Пляж галечный..да, при входе есть каменные плиты, НО не везде, если вы будете заходить правее от главной дорожки (обычно там скопление прошаренных людей :) , как раз там проводят водную гимнастику по утрам, заметить несложно), то там лишь гладкая галька и мы без всяких "коралок" прекрасно заходили в море. Если совсем привередливые, то левее есть пирс. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Наконец настало время написать отзыв с моих.
Добрый день! Наконец настало время написать отзыв с моих путешествий (через столько-то лет :) ). Начнем с отеля Клаб Сан Хевен. У меня в целом только положительные отзывы. Ну обо всем по порядку. Размещение: в день приезда в отель не оказалось свободных стандарт-эконом номеров, поэтому нас заселили в корпус справа от ресепшена, насчет категории номера не помню какая была, но балкон и две комнаты были в наличии, скажем так :) прекрасный номер, мебель абсолютно новая, всё было чисто, мы молили Бога чтоб нас не выселяли отсюда. Но на след день после обеда мы переехали в свой эконом. Последний корпус слева, первый этаж, абсолютно холодный номер, ледяные полы плитка, высокая влажность, в углах трещины и плесень (немного, буквально пару см), сырость и холод сопровождали нас в течение всего отдыха. Благо взяли теплые носки детям, в номере находились и спали в них не снимая. Теперь про питание: оно было ооочень разнообразным и питательным. Было всё - все виды мяса, овощей и фруктов, салатов, первых и вторых блюд, различных нарезок. Арбуза было настолько много, дети его обьелись и уже даже потом не просили. Рыба, рыба, рыбаааа... До сих пор помню этот манящий аромат свежежаренного ... ? а какая была рыба - я не помню) но она была замечательная, я брала по три порции (беременность давала о себе знать). В ресторане у работников нет такого, чтоб не хотя давать порцию, они с удовольствием всё накладывают. Чаи, кофе, вода, соки - всё в свободном доступе в фойе ресторана. Супы были очень вкусные, я к тому, что есть всегда чем покормить и взрослых, и детей. Территория отеля. Как заходишь в отель, большое фойе, затем выход справа на территорию. Есть цокольный этаж (туалет, умывалки), но он на земле, так как сам фойе находится на возвышенности, как второй этаж. Далее два пути от этого места: направо - дорога на амфитеатр и далее на пляж, прямо смотрим - видим бабульку, которая печет вкуснющие лепешки, а налево - территория корпусов и бассейнов. Справа и слева от пути остаются главные корпуса с магазинами на первых этажах, а так же небольшое кафе с напитками, работающее во время обеда до 16-00. Далее корпус ресторана, и остальные корпуса по сторонам эконом и стандарт номеров. Между ними бассейны, горки. Места не всем хватает, но насколько я помню, это не было проблемой ни для кого, так как весь народ уходил на пляж. Анимация средняя. Вай-фай. Слабый на территории, в фойе замечательный. Уборка. Без претензий, всё вовремя. Пляж. Широкий чистый пляж с лежаками, полотенца мы брали свои. Бар всегда работал безпрерывно, много было закусок, ну прям очень много, напитков - чего душа пожелает. Анимация на пляже так же присутствовала. Резюмируем: отличный отель, не берите эконом-стандарт номера, и будете в восторге. Однозначно рекомендасьон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЦЕНА - КАЧЕСТВО ! ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ.
Отдыхали с мужем, отель выбирали самостоятельно, заблаговременно прочитали все отзывы и были готовы ко всему, что пишут отдыхающие. Но всё оказалось намного лучше! Расскажу всё по порядку. РАЗМЕЩЕНИЕ: В отель мы прибыли около 15:00, на входе наши чемоданы забрали для обработки, мы в это время пошли к ресепшену для оформления документов, заполнили анкету для прибывающих и нам сразу же выдали карточку от номера. До номера нас сопроводил сотрудник, помог с чемоданом, по пути рассказывая где и что есть в отеле. Номер мы изначально бронировали стандартный, куда нас и заселили. Номера новые, уютные, очень стильные! (Мы жили в новом корпусе, который находится напротив бара у бассейна). ПИТАНИЕ: Не стоит ждать морепродукты и другие деликатесы (хотя 3 раза за 2 недели нам давали мидии с овощами), но то, что дают, более чем достаточно для того, чтобы хорошо покушать. В главном ресторане - завтрак, поздний завтрак, обед, ужин и ночной суп. На пляже с 10:30 до 12:00 мороженное, с 11:30 до 16:00 бургеры, картошка фри, пицца, овощи. С 11 около кафе бенджамин бара турецкие лепёшки - очень вкусные! Там же около 15:00 сладости (печенье, круассаны). Больших очередей не было, персонал очень активно работает. НАПИТКИ: На завтрак вода, чай, кофе и сок из автомата. С 11:00 до 17:00 на пляже пиво и газировки, на баре у бассейна с 11:00 до 23:00 пиво, джин, виски, вино, газировки; на обеде и ужине пиво, газировки, вино. В бенджамин - кафе пиво, газировка, чай, кофе. УБОРКА: Мы заказывали уборку раза 4 за 2 недели, всегда убирались хорошо, свежие полотенца, чистый пол, бутылочки с шампунем и гелем, 3-4 бутылки питьевой воды. Иногда просто просили у девочек-уборщиц воду, без проблем всегда выдавали. ПЛЯЖ И МОРЕ: лежаков достаточно, есть как под зонтиками и навесом, так и под открытым солнцем, без проблем лежак можно выдвинуть так, как вам удобно. Около лежаков столики, на всем пляже расставлены мусорные ведёрки. Пляж чистый, море тоже. Есть душ и кабины для переодевания. Да, вход не идеальный, мы по началу ходили в каралках,но потом привыкли и заходили босиком, лично нам больше всего понравилось заходить в самой правой части пляжа, примерно напротив лежаков под зонтиками. На пляже всегда присутствует спасатель, играет музыка. АНИМАЦИЯ: ребята из анимационной команды большие молодцы! Все развлечения начинаются на пляже с 10:00 - волейбол, бочча, аквааэробика, зарядка, дартс. Затем все действия переносятся непосредственно на территорию отеля - с 15:00 дартс, стрельба, водное поло. В 22:00 начинается анимация для взрослых, всегда всё очень интересно, в 23:00 дискотека на пляже. ХАМАМ: много интересных предложений от работников спа, есть массаж, после процедуры всегда угощают гранатовым чаем. При желании можно поторговаться по цене. ИНТЕРНЕТ: по вай- фаю хорошо работают только мессенджеры, звонки в вотсапе проходили отлично, без перебоев. Но вот о соц. сетях на время отдыха можно забыть - грузит очень медленно, посмотреть чью-то стори в инстаграме невозможно. ДРУГОЕ: В отеле можно покурить вполне неплохой кальян за 10$, поиграть в настольный теннис, посетить бесплатный тренажёрный зал. Есть игровая комната - там расположен бильярд и детские аттракционы - всё за доп.плату.На территории магазинчики с одеждой, сувенирами, табачной продукцией, продуктами, одеждой и сумками. В ЦЕЛОМ ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ, НО НЕ 5-КА, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ 4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали 5.09.2021. отдыхали две семьи очень долго.
Приехали 5.09.2021. отдыхали две семьи очень долго выбирали, но не пожалели ,что оставили свой выбор на этом отеле. Наша семья жила в эконом номере, мебель конечно частично старовато, но он состоял из трёх комнат и двух балконов. Первый раз вижу такие номера как трёх комнатная квартира очень удобно с детьми. Вторую семью без доплат заселили в стандарт. Для меня мне больше понравился эконом номер. Единственное у нас не ловил вай фай. А у них ловил. По поводу еды было очень даже достаточной Территория очень уютная и красивая. Несколько бассейнов. В отеле процентов 80 Российские туристы. Рекомендую.если есть вопросы спрашивайте |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Твёрдая четверка.
Здравствуйте В этом отеле второй раз с ребенком. Это не тусовочный отель. Поэтому и выбрала его для отдыха в этом году Подумала, что проверенный и хуже быть не должно. Берег и дно не радуют, камни, булыжники, заходишь и выходишь, как паралитик. Но я была готова к этому, так как знала, поэтому этот факт меня не расстроил (но в следующий раз обязательно отель выберу с песочным пляжем и дном). Море прекрасно, вода чистая, в этот раз нефтяных пятен не было. Путевка у меня была на размещение эконом, но я знала, что можно доплатить и заселят в номера в новом здании, обошлось мне это в 30 долларов, изначально запрашивали 40 долларов. Сейф - 2 доллара в сутки. Полотенце под залог в 5 долларов. Интернет никакой, платный мне сказали чуть лучше, но есть ли смысл платить? Этот отель не 5ка, конечно, твердая 4ка. Номер убирали. Питание однообразное, но за 7 дней вполне себе не надоест. Можно найти и говядину, и курицу, и индейку Завтраки яйца, овощи, оладьи, сыры, нарезанные дольки апельсинов. за 8 дней из фруктов были: груши, арбузы, персики, яблоки, виноград Овощи: томаты, салат, огурцы, перец Рыба была пару раз. Алкоголь не употребляла, но пиво все пили и не жаловались. Видела, что есть вино. Сладости: пироженки, пахлава (честно говоря, уже на второй день стало понятно, что они почти все на один вкус) Мороженое давали на пляже в 10,30 и 20,30 , когда детям показывали мультики. Мультики в 20,00 (каждый раз выключали на половине, чтобы провести мини-диско в 21,00). Не нравилось это детям. В итоге, главное, мой ребенок в восторге. А я именно этого и ждала от отдыха. Ездила до Тайм центра (купила вещей ребенку в LC Waikiki, цены приятные) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш первый отдых в Турции и очень удачно.
Очень понравилось, все супер. Особенно девочки из анимационной команды Ясминочка и Дариночка - Вы супер. Хочется вернуться к Вам еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Отдыхали в этом отеле уже 4 раз. Замечаю, что с каждым годом отель становится все лучше, добавляется что-то новое. Но вот заход в море - это становится проблемой. В 2013-2014 годах вход был песок+галька, в 2017 - местами появилась плита. А сейчас плита по всему пляжу. Причем очень скользкая и неровная. Можно повредить ноги. Более-менее вход посередине, там все и купаются. При заходе в море мы сразу плыли, а выходили почти на карачках. Но приспособились в конце концов. В остальном все замечательно. Питание - всегда на высоте. Заметила, что стали готовить борщ, щи. Раньше были только турецкие супы. В обед иногда обедали на пляже. Пицца, гамбургеры. Если бы на пляже был суп, то вообще днем бы в ресторан не ходили. Аниматоры - молодцы. Каждый день на пляже утром зумба, дартс, акваэробика в море. Девочки обязательно проходят и приглашают. После обеда анимация около бассейна и в бассейне. Также акваэробика, водное поло, дартс. Есть пляжный волейбол. Прекрасная девушка Дарина. Много знает о культуре Турции, о традициях и праздниках. Очень интересно с ней общаться.Дочь с ней подружилась. Диана и Жасмина - тоже умнички. Скучать не дают! Вечером - мультики в амфитеатре для детей и детское мини-диско. Дочери очень нравится. А потом шоу. Всегда что-то интересное. В среду и воскресенье на пляже вечером живая музыка. На территории несколько магазинов, кальянная, хамам. Есть фотографы. Девочки из магазина кожи на пляже предлагают поездку в свой магазин. С ними очень приятно пообщаться. Можете спрашивать, что вас интересует. Мы узнавали у них, когда базар, где тайм-центр, сколько стоит автобус и тд. Ну и если поедете за кожей, торгуйтесь обязательно. Персонал - все приветливые, улыбаются, шутят. Официанты стараются побыстрее убрать со столов, хотя народу в отеле прилично. Также хочется отметить работу садовника. Каждое утро поливает газоны, ухаживает за растениями. Отель очень зеленый. А это огромный труд. Спасибо ему. В целом остались довольны отдыхом. Вернемся ли еще - пока не знаю. Из-за захода в море. Будем читать отзывы. Если что-то поменяется, то обязательно приедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не переживайте, тут всё ок :).
Перед поездкой я конечно знатно переживала, так как отзывы оставляли желать лучшего. По геолокации фоток в Инстаграм меня спросили сразу несколько человек - всё ли тут в порядке и стоит ли ехать в отель, поэтому я решила написать более подробный отзыв для тех, кто сюда собирается приехать отдохнуть. Итак, в Турции до этого я была только в Мармарисе, и конечно, это совсем другой регион и вид отдыха :) но в целом по миру я путешествую много и мне есть с чем сравнивать 5* отели. Не собираюсь обесценивать чужие ситуации - возможно кому-то и правда не повезло с сервисом, заселением и тд, но от себя могу сказать точно - отель рекомендую. Я не столкнулась ни с одним инцидентом. Приехали в 15.00, заселили нас очень быстро, за 30 евро нас переселили в новый 6-й корпус. Номер хороший, просторный. 2 больших лоджии, свежий ремонт. Уборка в номерах неидеальная (не как дома), но вполне себе нормальная. Вежливые горничные. Когда нам необходимо было поменять полотенца или еще раз убраться, без проблем приходили и всё делали (в тч мыли полы), с улыбкой. Кстати, в номерах отличная шумоизоляция. Еда хорошая, вполне разнообразная. Говядина и индейка были каждый день. Из 5* отеля единственное, чего не хватает по еде - сыры с плесенью, морепродукты и всякие вафли/арахисовые пасты на завтрак и всё такое. В остальном всё классно: вкусные тушеные овощи (их несколько видов), свежая пахлава и тд. В зонах, где тебе накладывают - все очень быстро, без очередей. Накладывают вежливо, много. Всегда спрашивают, может еще? Ни разу не видела каких-то больших очередей или битву за столы. Места много, всегда. Официанты очень оперативно убирают столы и меняют приборы. Менеджер тоже всегда в зале и в случае чего координирует ребят. Алкоголь ни разу не брали, тк я не доверяю турецким местным напиткам и всегда покупаю импортный алко в дьюти фри. Когда у нас закончился свой алкоголь, сходили в Мигрос (примерно 1,5 км от отеля). Днем можно перекусить лепешками гёзлеме (оч вкусные). Женщине, которая их готовит, почему-то не зашла моя мама, и она ей чуть ли не кидала тарелки. А вот мне очень мило улыбалась и желала приятного аппетита. Это было странно)) Мороженое дают утром на пляже, около 11. И вечером в 20.00 около Бенджамин кафе. Всем всегда хватает. Можно подходить сколько угодно раз, спокойно дают. Пляж. Самая жесть - это заход в море. Я вообще нигде такого не видела, но тк предварительно читала отзывы, была готова. В первый день попробовали зайти - ок. Но на второй день купили в отеле специальные тапки за 10$, и проблема с заходом в море вообще пропала. Спокойно купались, заходили и выходили сколько угодно раз. Лежаков кстати много. Всегда можно найти свободные. Хотя стоит отметить, наши соотечественники почему-то боятся, что их не хватит, и занимают их с самого утра. В итоге часто бывает, что пляж пустой, но на каждом лежаке полотенце :) особенности менталитета, что поделать. Больше всего меня волновал вопрос интернета, тк я работаю на удаленке и мне было важно всегда быть на связи. В первый же день оплатила вай фай (вроде 1$ в день) на трех устройствах (2 телефона, ноут) - всё отлично. Ловил и на пляже, и в номере. Поэтому если возьмете платный, то никаких проблем со связью не будет. Отлично работает даже потоковый инет - все зум конференции прошли в штатном режиме :) В отеле кстати хороший СПА. Изначально купила 1,5 часовую программу, и мне понравилась массажистка - Идра. Потом купила курс массажа у нее и ходила каждый день. Очень круто, рекомендую. Резюмирую: хотя отель и семейный, а вы вдруг оказались в нем без детей, то его довольно просторная территория позволяет абстрагироваться и быть от чужих детей подальше. И тут скорее зависит от воспитания самих детей и семей. Сервис отличный, ребята очень стараются. На ресепшн отзывчивые менеджеры, которые всегда готовы помочь. Не знаю, что нужно сделать, чтобы выйти с ними на конфликт. Еда хорошая, вкусная. Для моря понадобятся кораллки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воздержусь к рекомендации.
Всем здравствуйте !!! Отель выбирали в качестве подарка мужу на юбилей ( от меня и сына, 16 лет ). Естественно, наше присутствие с сыном на турецком курорте, тоже входило в подарок. Выбор на тот момент ( середина июня ) был очень куцый, поэтому выбор пал на Sun Heaven., как боле менее приличную пятёрку. При регистрации на рейс в Пулково на наши 4 киллограмма распечатанных бумаг лишь косо взглянули, в Турции даже не спрашивали ничего. Кстати, границу прошли моментом, очереди не было вообще. Ну и ясен перец, уже по традиции, в очередной раз создалось впечатление, что наши чемоданы всё таки больше нас хотели в Турцию, так как мы не успели еще пройти турецкий паспортный контроль , а наши чемоданы уже вовсю весело наматывали круги по ленте в зале получения багажа ))) Дорога до отеля заняла 2часа+.Приехали рано, заполнили анкеты, подарили дежурную бутылочку хорошей питерской водочки. Нас конечно заселили сразу,но !!!Дело в том, что еще в России мы оплатили семейный номер 72 кв.метра, с гостиной и двумя спальнями. Бутылочку то ребята, конечно, моментом слизнули, но вот номер нам дали в самом дальнем от ресепшен , 33м вроде, корпусе.Если, допустим, идти от этого корпуса к морю, то не только купаться перехочешь, но в итоге вообще забудешь зачем прёшься в ту сторону. Вид из номера , конечно , капец был...То ли на стройку, то ли на дорогу, на какую то сетку. Вообщем , мы приуныли, если честно. Муж ускакал с расстройства в бар на море, я же, в свою очередь , поплелась на ресепшен. Не буду вас долго утомлять рассказом, как мне это удалось, скажу честно, даже доплату предлагала (кстати, отказались ), но ребята с ресепшен мне сказали, что 100 процентная загрузка и номеров нашей категории свободных нет. Не знаю, что на них повлияло, но после обеда , видимо не в силах смотреть в мои полные вселенской печали глаза ( как у того кота, из Шрека ), но мне вручили ключи от номера 72 кв.метра , в 1м корпусе, рядом с рецепшен. ))) Муж, осмотрев новый номер, аж вприпрыжку снова понёсся в бар, на этот раз отмечать счастливое заселение )))А если без шуток, то ребятам с ресепшен большое спасибо, от всей души !!! Ключи от старого номера, в дальнем корпусе,мы вернули моментом, так как вещи даже не разбирали и ничего в номере не трогали. Наш номер (102) оказался супер, с двумя балконами,красивым видом на бар Бенджамин, мебель вперемешку новая и старая, 2 кондея,и целая куча полотенец, что нас в дальнейшем спасло, так как уборки в номерах нет от слова совсем. Максимум-выкидывают мусор. На этом всё. Охоту за туал.бумагой , например, я устраивала сама, то есть таскала её из тележек уборщиц. Мы к уборке, в принципе, равнодушны, тем более, номер рассчитан на 7-8 гостей, поэтому полотенца чистые у нас были в достатке. Персонал не особо радушен, если честно, неприветливые какие то, что ли... Может устали ребята, шутка ли , такие толпы гостей... А вот гостей, то есть туристов, было действительно очень много. Контингент в основном семьи с детьми. Детей безумно много. Территория маленькая, для такого количества туристов, хотя очень ухоженная. Питание. Отлично. Слов нет. Особенно впечатлили говядина, курица, которую выдаёт повар ( как для шавермы), обалденный йогурт, который правда вопреки логике проживал вместе с оливками. Выпечка зачёт.Еды было достаточно, даже если прийти поздно, всегда можно было урвать вкусняху. Кофе вот только не очень.Алкоголь вроде терпимо. Муж не жаловался особо, голова не болела. Морюшко. Супер !!! Цвет воды такой красивый...Даже когда были волны, купались без проблем. По поводу захода, даааа,есть такой момент, целый квест-Зайди в море и не поломай ноги, но опять же, коралки, купленные в Декатлоне ( Питер) за 499 рублей полностью решили проблему. И второй вариант, пирс . Метров 100-150 от нашего пляжа.. Там, если честно, плавать было одно удовольствие, но нырять не рекомендую, так как глубина возле пирса примерно 1,5-2 метра. Охранник с соседнего пляжа конечно на нас косил, когда мы купались с пирса, но замечания не делал. Ничего не знаем, море общее ))) Интернет. Никакой. Шопинг. На территории отеля магазины дорогие. Но,мы решили дойти до Александры, рекомендации для которой прочитала здесь.Идти до неё метров 100, там висит большая красная вывеска Экскурсии от Александры. Это она. Прямо рядом с ней находится магазинчик, где цены на полотенца на порядок меньше,чем в отеле. Мы, например, там взяли 3 роскошных , огромных, толстых полотенца всего за 20 долларов,то есть 1 полотенце нам обошлось меньше, чем 7 долларов. По поводу самой Александры, однозначно рекомендую. У неё мы купили хамам, 15 долларов на человека, 2 часа. Ребята, стыдобища конечно,но я реально первый раз посетила турецкий хамам. Вам не передать, какое я ( да и моя семейка тоже ), испытала удовольствие...Тем более за 15 то долларов. Так же мы у неё купили экскурсию в Каппадокию, 80 долларов на человека, но получилось потрясающая поездка. Автобус Мерседес, 48 человек , почти все адекватные, мы подружились все между собой. В Каппадокию ездили с ночёвкой, попали на Фестиваль Шаров, красота неописуемая.Словами вообще не передать. Антоху ( нашего сына ), отправили прокатиться на шаре. 150 долларов, но ЭТО того стоило, ощущения незабываемые. Так же в эти 80 долларов входило всё питание, и вход на все экскурсии. Вода и алкоголь -берите с собой. Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Оксане, потрясающе интересно рассказывала про Каппадокию ,и всю Турцию в целом.Обратная дорога, правда,тяжеловато... Анимация. Неплохо. Очень понравилось шоу факиров. Но мы особо не любители, поэтому пару раз сходили и всё. В аэропорт отвезли за 6 часов до вылета. Но так как в турецком аэропорту есть кофе и курилка, меня это вообще не напрягало. Обратная дорога -всё отлично, в Питере быстро прошли пограничный контроль, чемоданы наши почему то и в Питере оказались впереди всех (переживали, что их забудут что ли ? ), тормознул по времени только тест на ковид. В Пулково он стоит 1950. На этом всё, друзья. Вывод-отдохнули, как всегда, отлично.Роскошное море, солнышко, погода супер, красивая страна,интереснейшая экскурсия-что ещё надо ? Вообщем, всё отлично, но в этот отель я бы , конечно, не вернулась. В моём отзывы есть все скрытые намёки-почему ))) Здоровья вам, друзья. Спасибо за внимание ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Это моя первая поездка в онэклюзив. Очень переживала,почитав отзывы. Не знаю зачем и кто пишет,что все отвратительно. Персонал очень старается,все доброжелательны, и улыбаются и шутят,все разговаривают на русском,нет проблем в общении. Отель реально очень хороший, питание с 8 утра до 12 ночи, выбор отличный,конечно омаров и крабов не ждите, в остальном-есть все! Каждый день новое блюдо дня, кроме всего остального. Была рыба,мясо -и индейка,курица каждый день и отварная и запеченая,говядина,баранина. Алкоголь,пиво-без ограничений,наливают без проблем. И на обед и ужин в ресторане-так же. Мороженое на пляже и вечером возле амфитеатра-вкусно и бесплатно.На пляже еда с 11,30-фри,пицца,овощи,бургеры, по дороге на пляж гюзлеме-также с 11,30 до 16,00. Для самых ненасытных+ ночной суп))) Сладостей,булок-море.Оливки,сыры,овощи свежие,тушеные и гриль.Гарниров тоже предостаточно) Мы жили в новом корпусе,номер отличный ,еще и с видом на море. Уборочка хромает,не идеально,но норм. Аниации,места отдыха-все предусмотрено. Один большой минус-это заход в море, опять же он решаем покупкой кораллок. и за 3 дня до отьезда мы нашли участок с отличным дном-он небольшой около 2,5-3м,но есть!!! По правую сторону от центрального прохода выделяется тем,что люди там линеечкой купаются и близко к берегу. Я релакснула по полной. Предлагаются экскурсии,есть поездки в ночные клубы. Т е учитывают интересы всех возрастных категорий, однозначно рекомендую!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось
. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для семьи с детишками.
Отдыхали с 29 июля по 5 августа 2021 года.Дорога от аэропорта заняла 3 часа,мы были пятые.Приехали к 12-00, за 40 долларов предлагали заселиться с эконом номера на новый корпус сразу, нас этот вариант интересовал , торговались до 30 долларов и нас заселили в новом корпусе ,где Бенжамин бар.Только окна выходили на соседний отель,море не было видно с балкона.Хотели взять платный вай фай сразу же,но сказали,что из -за пожаров сеть не ловит.Подключили только через 2 дня,за 5 дней 5 долларов.Один сотрудник ресепшена грубоватый. В номере кондиционер работал хорошо, сейф платный не брали, шкафы огромные, уборка оставляет желать лучшего. Уборщица,молодая девушка,всегда висела на телефоне. В остальном, питание отличное. Лепёшки гезлюме днём за слонами ( только женщина,которая печет,всегда не в настроении) , там же вечером мороженое, на пляже мороженое, салаты, картошка, бургеры В главном ресторане мясо или рыба всегда были. Стол всегда свободный был. Анимация для взрослых на троечку. Для детей хороший детский клуб, Вечером мультик,детская дискотека.Детский аниматор Маша вообще зажигалочка .Про алкоголь не скажу, только пиво пили,нормальный был. Лежаки всегда находили свободные, полотенца взяли свои. Экскурсии не брали,были везде .В принципе можно самим поехать прокатиться до Алании,до пляжа Клеопатры.Вечерами пешочком ходили до Конаклов,до Вайкики.По средам приезжает большой базар ,купили там от гостиниц до спорт костюмов. В общем отлично отдохнули. Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вы с детьми тогда вам сюда.
Если вы с детьми вам сюда, если без, то это точно не ваш вариант. Приехали рано, за деньги соответственно предлагают заселиться сразу, нас этот вариант не интересовал , вещи остались у ресепшена, мы переоделись и пошли отдыхать, браслеты одевают сразу. Накупались, поели, пришли за 30 минут, до официального времени заселения, из принципа сказали нет не готово, хотя чемодан стоял уже только наш. Ну ок, не проблема, пришли попозже, мужа эта ситуация напрягала,подошёл с телефоном, сфотографировать работника, он переспросил что не так, сказала напишем отзыв. На что все дружно посмеялись ив лицо мне сказали, нам до всех ваших отзывов ... Сотрудники ресепшена явно не за поддержание хорошей репутации отеля. У нас был эконом, дали номер на против бассейна с горкой, 2 комнаты, в одной балкончик, вторая окнами на бассейн, телевизор в каждой комнате, кондиционер работал хорошо, сейф платный не брали, шкафы огромные, про уборку писать не буду, её там почти нет, про это писали все. Полотенца меняли, она всегда приходила при нас, постельное поменяла в последнюю ночь, когда я ей об этом сказала. Реальные минусы отеля, уборка, вход в море просто решился каралками и ни у кого не было проблем, ну и отвратительный вай фай, заплатила по 1 доллару за день и все стало отлично. Вообще бесплатный лучше всего ловит в новом корпусе напротив бассейна с горкой, там можно посидеть на диванчиках. В остальном, питание отличное, ребёнка с 1 года смело можно накормить, детского меню нет! Есть зал где написано детский ресторан, там просто столы и диваны, еду будете носить с общего зала. Лепёшки днём за слонами у ресепшена, там же вечером мороженое, на пляже мороженое, салаты, картошка, бургеры, пицца до 16.00 . Перечислять что готовят не буду, не понимаю когла люди пишут однообразно, хочется спросить сколько вариантов вы дома готовите за раз. Я за 7 дней не успела попробовать все гарниры, мясо или рыба всегда разные были. Ну может зависит кто сколько ест. Убирают молодцы быстро, стол всегда свободный был. Анимация для взрослых- скучновато конечно, аниматоры никакие. Для деток классный детский клуб, можно оставить ребёнка и отдохнуть пау часов одним. Вечером мультик,детская дискотека,мы попали когда дети готовили представление, просто супер, столько номеров, все красиво, весело, наш тоже успел поучаствовать. Ну и для взрослых было что то, ну так не особо впечатлило. Алкоголь конечно не очень, пиво и джин намешанный ещё более менее, но люди умудрились напиваться, эти кучки всегда у бара. Слышала что были какие-то конфликты между отдыхающими, но если вы с ребёнком вы этого не увидите точно. Вы либо на дискотеке или уже спите 😁. Два маленьких батута у столов с настольным теннисом, напротив площадка для совсем маленьких, вечером там же в корпусе есть комната с платными играми, на пляже детский комплекс и вверху площадка где проходят дискотеки, там же пару зверюшек в клетках. Лежаки всегда находили свободные, полотенца взяли свои, чтобы не заморачиваться с депозитом. Брали у Александры экскурсию обзорную, по 15 долларов, ребёнок бесплатно, заплатили на месте за канатную дорогу, так чисто прокатиться, никто ничего не рассказывал, в принципе нормально,просто развлечься. Вечером когда не так жарко ходили до белой мечети, там же башня с часами и там же большой рынок. Прямо минут 20. Забирали с отеля где то в 4 сдали номер, чемодан оставили в комнате у ресепшена внизу. Сами продолжали купаться, поели, помыться пришлось в холодном душе у бассейна. В корпусе где хамам на втором этаже гладильная комната и спортзал. В общем отлично отдохнули, правда привезли знаменитую болезнь, муж лежит болеет. Так что берегите себя и хорошего отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв о Турции. Без эмоций рассмотрим визуализацию всех.
Расстояние от аэропорта достаточно далекое, в пути около двух часов, а если еще завозят туристов в другие отели, то почти все три. Ну конечно типа «технической» стоянки в магазине, чтоб покурить, сходить в туалет и размять квадратную «попу» после 4 часов полета и двух часов езды в автобусе, ну и чтоб туристы что-нибудь купили. Заезд у нас получился ранний, около 9 утра. Персонал отеля при встрече предупредил о ношении масок, кстати у кого нет, то они выдают. И что багаж на ресепшн ввозить нельзя. Багаж весь оставляется на площадке перед отелем и его там обрабатывают из какой-то пушки с паром. Кстати если долго сидеть на ресепшн, то и Вас обработают паром, это в какой-то период времени они делают. При входе всем термометрия, ну фигли процедуры антиковида никто не отменял. Проверяют документы, сдаешь на ресепшн заполненную форму какую-то, одевают браслеты, и можешь идти по отелю, на завтрак, который до 10:00 и куда хочешь, потому что заселение в 14:00 и позже. Ну мы же привыкли не ждать и пошли договариваться, путем длительных уговоров, магарыча в виде пол литра нашей белой и по 50 долларов с семьи (отдыхали 14 дней), правда вначале они хотели 70, вопрос о заселении решился. Новый корпус с реально шикарным видом на море и самое главное все семьи рядом, как и хотели. Багаж транспортировал носильщик после того, как Вы ему его обозначите методом тыка указательного пальца в свои котомки😊 Номер: достаточно просторный с большой кроватью, с дополнительной кроватью и маленьким раскладным диванчиком (для семьи с двумя детьми), с балконом где есть сушилка для белья, (но мы как всегда взяли веревки и прищепки), на балконе два стула и мелкий столик с пепельницей. Балкон не сильно большой, но 6 взрослых помещаются сидя на стульях спокойно. Минусы балкона: стулья и столик пластиковые и черного цвета, днем в жару сесть на них невозможно, приходится стелить полотенце. Судя по сломанным парапетам балкона, кто-то бегает по ночам😊)) смотрите фото. В номере телефон, чайник, фен, телевизор, минибар с водой, кондиционер, шкаф и длинный стол пристеночный и подставка под чемоданы. В хорошем состоянии. Шкаф немного кривой, двери купе не закрываются до конца, в шкафу обнаружился сейф. Сейф увы в этом отеле платный, но гугл, ютуб и прочие лайфхаки вам в помощь, и он становится бесплатным. С туалетом вроде тоже нормально, но периодически заедала кнопка слива воды, а в душевой был сломан какой-то агрегат, предназначение которого осталось тайной, но на водоистечение из душа он не влиял ни как смотрите фото. Опять же вытяжку в душе наверно никто не мыл с доковидных времен. Один раз было что из обоих кранов текла горячая вода, но это минут 20 потом нормализовалось, один раз было что с утра не было никакой воды минут 40. Кондиционер пахал как проклятый, из нареканий что периодически появлялся отвратительный запах сероводорода и приходилось проветривать номер. Но такая беда была у всех на этаже. Видимо это общий воздухозаборник протухал. Но опять же запах был периодическим и в основном по вечерам и ночам. Минибар на три полки, охлаждает слабо. Влезала вода – 5 бутылок, бутылка спиртного и немного фруктов из ресторана. Без ключа в номере ничего не работает, а если не плотно закрыта дверь балкона или входная дверь, то кондер тоже не работает. Поэтому просите два ключа на ресепшн. Один не вынимался из номера. Ну и бонусом, в некоторых номерах живут саламандрочки😊 Рестораны и бары: бара всего три и один ресторан. Хотя заявлено что должен быть Аля Карт, но его тут нет. Первый Бар Бенджамин, расположен в первом корпусе от ресепшн, время работы с 9:00 до 23:00, из алкогольных напитков тут только пиво и вино (красное, белое). Вино кстати разливалось из бутылок. Ну и кола, фанта, спрайт, липтон, химические соки, чай и кофе. Часть кафе с кондерами, а часть столиков расположена на улице вокруг большого дерева, под его кроной. Дерево и плюс и минус, днем дает тень, но тень дает не только Вам а прочей живности, поэтому раза 4 меня обосрали какие-то птахи или геконы или еще кто-то, ну надеюсь стану богаче😊. Кстати только в этом баре алкоголь начинают наливать с 10:30 утра, в остальных поздней. Второй бар возле первого бассейна Пул Бар: с 11:00 до 23:00, кондиционеров нет, столиков маловато, но это единственный бар, где разливают крепкий алкоголь местного производства, джин, текила, виски и раки. Ну и весь функционал который в первом баре. Третий бар на пляже: с 11:00 до 17:00, крепкого алкоголя нет, вина нет, только пиво и прохладительные напитки, однако на пляже рядом есть закусочная где можно поесть гамбургеры, картошку фри и пиццу (так же рекомендую набрать там еды перед отъездом по кусочку пиццы и гамбургеру в дорогу, в самолетах не кормят). Ресторан: один на всех, но много залов. Три зала с кондиционерами, один большой без, плюс есть столики под навесами, где можно курить и кушать. Сервировка стола : 2 или 4 бумажки с принтом отеля, нож и вилка в бумажном пакетике и одноразовый набор с влажной салфеткой, сухой салфеткой, солью, перцем и зубочисткой. Столы сдвигать можно, но персоналу это очень не нравится. И работают строго по часам. В 10:00 еду убирают и завтрак закончился. Просить еду бесполезно. При входе в ресторан выборочная термометрия, всех заставляют одеть целлофановую перчатку чтоб не лапать общие ложки и щипцы которыми набирают еду. На особо востребованных участках еды, выдают дозировано. Суп, фрукты, гриль, сладости, холодные закуски, салаты, чай, кофе и вода, стоят специально обученные люди и выдают порциями. Но не критично, если просишь еще, то дают больше. За выносом еды из ресторана следят тоже особо обученные люди, ну по крайней мере в тарелках мимо них не пронесешь, но в пакетах и сумках как это делают это наши соотечественники пожалуйста, никто их не досматривает. Во время обеда и ужина в ресторане открывается сервис бар, где опять же все бонусы кроме крепкого алкоголя. Помимо баров и ресторанов, напротив лобби работает печка Гезлеме, в определенные периоды времени выставляют десерты в баре у лобби и бесплатное мороженое утром на пляже, вечером возле амфитеатра. Есть еще свежий сок, сахарная вата и попкорн за плату вечером у амфитеатра. Бассейны: их всего три, относительно чистенькие, к каждому из глубоких добавлен лягушатник для малышей, во втором после ресторана, который есть горка, работает по расписанию. О них много не скажу почти не купались, иногда дети с горки катались. Территория: вытянутая по типу одной улицы на которой все и располагается, достаточно много зелени, есть даже банановая пальма с бананами, декоративные фигурки зверей, несколько детских площадок, футбольное поле, три стола для настольного тенниса, ультра мини зоопарк с 3 птицами, игровая комната с аттракционами за плату (бильярд русский и американка, аэрохоккей два стола, каталки детские разные, настольный футбол) с кондиционерами. Но все неудобно. Идешь через зеленый сквер, потом огибаешь первый бассейн, проходишь через ресторан, огибаешь второй бассейн и по сторонам ограничено все это корпусами, народу много. На территории есть амфитеатр, где проходят шоу и мини диско, но также через него сквозной проход на море. Есть детская комната (очень понравилась младшим детям спасибо Марии). Ну и магазинчики с бешеными ценами, татушки, парикмахерская, кожа, текстиль, мех, серебро и хамам. Был только в продуктовом покупал бутылку вина и пачку сигарет, очень дорого. Поэтому сие останется для Вас нераскрытым в моем отзыве. Море и прилегающая территория: метров двести от отеля прямиком через амфитеатр и в тоннеле под оживленной трассой, минусы дороги под тоннелем, что кафельная плитка с уклоном, она всегда почти влажная, много раз видел, как падают люди, один мальчик даже себе голову разбил. Территория пляжа нормальная, но объединена с дочерним отелем Sea Bird этого же хозяина отеля. Есть навесы, номинально разделена зона для курящих и не курящих, как уже говорилось бар, кафе, мороженое, столики. Лежаки все в хорошем состоянии, разбитых и сломанных не видел, но так как народу много то после 9 утра есть риск остаться без них. Песок или как он там называется очень грязный и походу уборке не подлежит, много мелкого мусора и хабариков, ну и детки натаскали много камней с моря. Вход и выход из моря на очень редкого любителя, навозного песка нет и здесь крупная галька, плюс в воде проходят какие-то природные неровные плиты, которые реально мешают плавать и купаться, и можно о них травмироваться. Сама вода утром еще бодрит, но потом море теплое, опять же на вкус и цвет товарищи сами определяют что им нравится. Есть несколько душевых леек, туалеты, краны для обмыва воды и КУПЕЛИ, назовем их так. Купель это квадратная емкость на глубину 30 см где предполагается обмывать ноги от песка в обуви, но с утра она уже коричневого цвета и как то не вяжется вообще с противоковидными мероприятиями😊. Не рискнул сунуть ногу тудой. Ненавязчиво на пляже ходят предлагают кожу, хамам и спортивные развлекухи. Анимация: твердая тройка!!! Ребята без энтузиазма выполняют перечень вольно регламентированных ежедневных упражнений, утром на пляже, после обеда у бассейнов и на футбольном поле. Зарядка, зумба, дартс, боча, воллейбол, гимнастика в море, почти все начинается вперемешку и приходится выбирать кто куда пойдет. Через день аниматоры зовут в самый лучший клуб города Алании, но названия у них каждый раз разные. Послеобеденная часть анимации тоже не блещет разнообразием да и проходит в самое жаркое время. В вечернее время минидиско и шоу. Минидиско отдельно ставим 4,5 балла, видно, что аниматоры знают всех детей из миниклуба и стараются запомнить новых, дают возможность всем высказаться, а иногда и спеть перед отъездом што нибудь. Минус - примитивная детская музыкальная подборка наверно еще с 2000 годов. Шоу это трояк с натяжкой. За 14 дней пребывания мы видели 5 привозных коллективов, 3 из которых акробаты скакуны, все остальное время это мистер отель, мисс отель, пара отеля, бинго, короче зажало руководство отеля на привозные шоу денег. Ну и если вы пришли на начало с первым словом о начале шоу, то минимум 20 минут будете слушать музыку и невнятную речь местного ведущего-заводилы, очень выматывает. И на протяжении всего шоу вы наблюдаете как вереницы людей чешут на пляж и с пляжа, дорога то одна. Ночью есть дискотека на пляже и типа живая музыка. И то и то проходил мимо не участвовал, сказать ничего не могу. Уборка номеров: остановлюсь отдельно, не знаю какая политика отеля по поводу персонала, но у нас на этаже работала одна девочка, она реально не успевала убирать 10 номеров, поэтому хоть клади доллар хоть не клади, в номере поменяют полотенца если вы их бросили на пол, хотя иногда чистота полотенец по мнению убирающей стороны еще Эгегей и они просто вешают их обратно. Смена белья раз в 2 – 3 дня, но это не значит что всего комплекта😊 либо простынь, либо наволочка, либо покрывало. Пол подметается (слово моется не подходит сюда) по свободному временному промежутку у горничной, у нас это было 4 раза. Пепельница на балконе менялась (ну короче просто окурки выкинули и не мыли ее) 2 раза. Душевая кабинка (фото), раковина и унитаз не мылись за 14 дней ни разу, все своими силами. Ну и если кончилось мыло, шампунь, туалетная бумага, то сам сходишь к горничной и возьмешь, функции автопополнения нету от слова вообще. Если по маршруту горничной, когда в ее планах входило убрать Ваш номер была табличка не беспокоить, то уборка автоматически переносилась на следующий день. В этот день горничная ставила минус в вашей чистоте. Итого: отелю стоит задуматься о политике горничных и сменить ресепшн. Ресторан, бары и служба уборки территории отеля стараются, но опять мне кажется, что их просто мало. Текущий ремонт не проводится, решите что-нибудь с запахом сероводорода из системы кондиционирования. Пляж требует уборки, там у вас даже мушки уже завелись. Ножные ополаскиватели тоже смущают. Ну и с тоннелем что-то надо решать. Ну а системам мониторирования качества отеля и подтверждения статусности и отельным критикам рекомендую пересмотреть количество звезд у отеля, мне кажется, что мы переплачиваем за несуществующие или плохо оказываемые услуги 5 звездочного отеля. Твердые 4 звезды по всему функционалу, где то хуже. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен. Отель рекомендую, но как 4 звездочный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вполне хорошая 5 -ка.
Отдыхали в середине августа 2 взрослых и 2 детей, выбор отеля был из того что, было.. т.к путевку купили за день до отъезда. Сомнений было много, но все оказалось намного лучше , чем думали. В Турции не первый раз, есть с чем сравнивать. Аланья всегда далеко от аэропорта, поэтому сразу нужно понимать, что дорога до отеля займёт 2-3 часа. Заезд : около 15.30, на входе померили температуру, чемоданы попросили оставить на улице, для обработки дез средством. Оформление документов было около 20 мин. номер по путёвке стандарт делюкс. Неожиданно для нас , без всяких доплат дали 2-х комнатный номер в новом корпусе, единственное мы попросили самый последний этаж 6. Вид просто супер, в номере 2 балкона с отдельными выходами из комнат. Номер просторный, светлый. В отеле всего 6 корпусов , слева3 старых корпуса , справа 3 новых ( номера начинаются с 4-ки, у нас был 5603) Питание: для бюджетной 5-ки хорошее. Не понимаю претензии в других отзывах. Мясо баранина, говядина были через 2 дня, обычно его делали как шаурму на гриле, очень вкусно делали пасту с различными наполнениями( курица, грибы) Супы неплохие,но через раз, лучший был куриный. Сыры разных видов, зелень, овощи… Очень понравились йогурты с вишней, на завтрак, единственное молочной каши не было , что особенно хотелось предложить детям. Вообщем голодными не останетесь точно. Выпивка : «шляпа» полная, пиво ещё можно пить. Совет, покупайте в дьюти фри. Есть не не далеко от отеля мин 20 ходьбы магазин со спиртными напитками, цены конечно выше наших, раза в 1,5. В супермаркете Bim спиртное не продают. Пляж: 3-5 мин ходьбы. Свободные места найти можно, заход галечный, каменистое дно, но это характерно для всей Алании. Разминка для стоп. Кстати никто особо с травмами не ходил, все живы, здоровы. В 150м слева от нашего пляжа есть пирс, так с него многие прыгают, будьте острожны, не рискуйте прыгать, там глубина небольшая и каменистое дно. Парень в период нашего отдыха повредил ногу, ходил с гипсом. Если пройтись дальше от пирса , море намного чище, народу нет, такая тишина , после всей этой суеты в отеле. Рекомендую пройтись дальше. Мы это сделали в последние дни, а жаль… Цена полетать на парашюте недешевая, на 4-х , 2 взрослых и 2 детей (допустимый вес около 200кг) 125$ за 10 мин. 75$ за полёт в двоем. Wi-Fi : плохой, только годится для отправки сообщений в мессенджерах. 1$ если не меньше 3 суток, более менее. Просьба к отелю, включите в стоимость путевки Wi-Fi , это лучший вариант для всех будет. Не будут отвлекаться менеджеры с ресепшн, для установки паролей для wi-fi. И отдыхающим комфортнее. Сейфом не пользовались , все было в порядке. Экскурсии: очень любим путешествовать самостоятельно, но т.к выбор стран небольшой, поехали в Турцию. Если выйти из отеля и повернуть налево в сторону Аланьи, попадётся первым закуток экскурсий, ( рога и копыта) , но мы об этом ещё не знали)) Решили приобрести поездку на рафтинг, 15 $ с человека. Сказали , что поездка займёт немного времени max 1ч 20мин Но не тут то было, в 8.30 приехал автобус (грязный внутри) мы были одни из первых кого забирали с отеля, а потом ещё около часа забирали др людей с отелей ,набили автобус битком, последние пассажиры сидели на ступеньках. После этого, ехали ещё часа 1,5 , сначала повезли посмотреть на каньон, где уже было много народу с др автобусов, и нужно ждать толпу пока она рассосётся, для того чтобы сделать фото. Причём на улице было жарко, и хотелось уже быстрей к воде… Сам сплав по себе лайтовый, пороги маленькие. Больше брызг с других лодок. По времени около 1,5-2ч Искупались в горной речке, бодряще я скажу. После сплава, покормили( макароны, булгур, салат овощной, курица) Обязательно берите с собой воду, напитки, цены там высокие. На сплав ехать лучше в купальнике, наверх легкую рубашку с длинным рукавом, крем с spf, запасную одежду. Не берите экскурсии в этой конторе, пожалеете точно. Не рекомендую однозначно! Ездили на автобусе в Аланью 20-30 мин , около 5 лир с человека. Автобус номер 50, обратно тоже с ним возвращайтесь. Если будете на пляже Клеопатра, то перейдя дорогу остановка в обратную сторону. Мы сначала вышли в районе , и через улицы прошлись к пляжу, а после решили вернуться на то место где вышли, и зря.. там одностороннее движение, в итоге сделав крюк вернулись к пляжу и нашли верный обратный маршрут. Итог: отель хороший, персонал внимательный, все в доступности. Особенно для тех, кто любит больше двигаться, и не тюлень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули отлично.
Читаю отзывы тех, кто отдыхал в отеле примерно в то время, когда мы были там и удивляюсь тому, откуда люди умудряются найти столько негатива, наверное просто притягивают его сами. Наш отдых был совместно с супругом, без детей. За 20 долларов (сначала правда цена предлагалась 50) нам заменили номер на другой, который находится в новом корпусе, номер чистый, уютный, мебель отличная, вообщем претензий нет. Еда в целом нормальная, под себя можно было собрать всё что хочется (фрукты вкусные, несколько раз была говядина и рыба). Да, народу много, но места всегда хватало, тем более, что столы не только в основном здании, но и в соседних тоже стоят, либо если кто-то уже поел и ушел-официанты сразу же убирают место и можно спокойно минуту подождать. Отдельно хочется сказать про соблюдение санитарных требований: приборы в отдельных бумажных пакетиках, отдельно в пакетике набор из влажной и сухой салфетки, соли, перца, зубочистки; на входе одноразовые перчатки, без которых запрещено прикасаться к тарелкам, везде есть санитайзеры. Развлечения для взрослых каждый день, правда мы ходили 3 раза всего, но попали на шоу акробатов, выступление турецкой группы, которая исполняла российские песни и фокусников. По субботам вывозят в клуб на дискотеку. Лежаков всегда хватало и на пляже и у бассейнов, единственный минус как и все пишут - это вход в море, немного напрягало это, но не критично. Фотки на пляже получились суперские, очень красивый цвет моря! Персонал очень обходительный, с некоторыми прям общались постоянно. Массаж в Спа офигенный, брали комплекс за 40 долларов. В целом рекомендую, если вы не зануда-то вам точно понравится) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее место для отдыха с семьей.
Недавно были в этом отеле. Анимация на высшем уровне, как для детей, так и для взрослых. Дискотеки для взрослых, а также живая музыка по воскресеньям.Анимация проходит и на пляже, также там есть детская и волейбольная площадки, пляжный бар.Скучно не будет! Территория отеля всегда убрана, много зелени и цветов, интересные садовые фигуры, детские площадки для детей. Еда в ресторане разнообразная и вкусная, соблюдаются антиковидные меры. Также в отеле есть SPA, там предлагают вам турецкую баню, сауну, парную, массаж. Все массажисты имеют спец.образование. Делают восхитительный массаж!Обслуживание там прекрасное) Персонал доброжелательный, отзывчивый и русскоговорящий, что очень важно) Отель находится в 20 мин.от ближайшего тц. По жаре идти сложновато. Однако есть автобусная остановка, и вы можете воспользоваться автобусом. Номера в отеле уютные, со всеми удобствами. Есть места для курящих и некурящих. Предлагают услугу сейфа, за отдельную плату. На территории отеля два бассейна. Также есть фитнес зал. Инфраструктура развита хорошо. Отель рекомендую, однако пляж галичный, что может вас смутить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили в отель с оператором Пегас. Дорога из аэропорта.
Ездили в отель с оператором Пегас. Дорога из аэропорта составила 4 часа, на остановке потерялся гид, которого пришлось ждать 35 минут. Когда подвозили к отелю ни кто не объявлял куда приехали, просто высаживали у отеля. Теперь об отеле. Номер у нас был стандарт рум в новом корпусе, замечаний нет, уборка постоянно, претензий нет, здесь все хорошо. Пляж галечный с большими камнями, но есть нормальный заход немного правее центральной дорожки. Пляж грязный, кругом чинарики и мусор. Туалет на пляже грязный не убирается, но всегда есть свободные лежаки. Питание однообразное, но вполне премлемое. Вечером на ужин всегда очередь, нет свободных мест, но персонал старается, хотя столиков на такое колличество отдыхающих очень мало. Во всех барах персонал крайне нерасторопный, всегда очередь, Из спиртного центральном баре: водка, виски, пиво, вино, кола. фанта. спрайт, все в различном сочитании. В остальных барах выбор меньше. Но персонал в барах крайне не профессиональный. Мороженое присутствует практически с10часов постоянно. Для туристов с детьми очень комфортно, много басеенов, различных развлечений, горок, детская комната. Анимация нормальная, стараются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное погружение в отдых и завес внешнему агрессивному миру.
Отель хороший! Уютный, добрый, светлый, комфортный, зеленый! Для релакса и беззаботного отдыха! Заселили сразу как приехали, буквально в течении получаса. Мы не просили, но нам предоставили номер с видом на море. Очень разнообразно и вкусно в рамках бюджетной пятерки. Очень вкусные апельсины, арбузы, овощи и сыры!Паста с курицей невозможно вкусная! И да, если приветливо общаться то всегда столик для вас зарезервирован и накрыт по-особенному. И да, все действительно профессионально, никаких тебе запросов на мессенджеры. Все четко. Персонал в масках и перчатках и на дистанции. Быстро решает все вопросы, будь то столик, подача напитков, смена музыки на танцполе, выбор закусок. Все внимательные. Я за все пребывание в отеле ни разу не вступала в конфликт. Очень заботливый и приветливый генеральный директор! Отлично потренировала свой английский. Да, заход в море не комфортный (камни, не песок и глыбы ввиде гладких скал), но мы были на миниластах и этот вопрос снялся сразу. Почти все в коралках на пляже. Все строго по регламенту дня: Бенджамин кафе с кофе, алко, лепешками без очередей и печеньками Игры с аниматорами на пляже Мороженое, просто бесконечное. Мне кажется я столько мороженого нигде не ела, как здесь. Дети счастливы. Аниматоры зажигают всех от мала до велика. Очень рекомендую попробовать массаж у индонезийки Венди. Миллион чувствительных точек она раскрывает. В начале сеанса уточняет на сколько сильно хочется ощущений. Регулирует, спрашивает. Говорит на английском, но понять и сказать в ответ может даже ребенок 5 лет. Мне понравилось также как выполняются поручения персоналу от старших менеджеров. Без лишних слов. Не скупитесь на новые корпуса, не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ждите чуда.
Разместили в неубранный номер, большой, удобный много места здоровский, но мебель просто ушатанная, грязные полы, на страшных тумбочках рассыпанный сахар, не все двери закрываются, одна просто была выбита и т.д. Ворде бы 5* и все включено, НО, за пользование сейфа в твоём номере плати 2$ в сутки, хочешь полотенце - оставь залог, хочешь сменить пляжное полотенце на сухое - ещё бакс. Есть игровая для детей, но там все платное. Отель из 6 корпусов, два бассейна, вода в них к вечеру мутнеет, есть детский бассейн с горками и два просто детских мелких. У большого бассейна есть единственная горка для спуска в бассейн. И тут снова экономия, детские фонтаны и эту горку включают всего на пару часов в день, чтоб не перебалдели наверно. Аниматоры откровенно слабые, детям скучно, организован миниклуб для детей, там все что детям интересно, все от 10 баксов, остальное скукота. Вечернее шоу для детей как под копирку все один в один, слово в слово.примитив. диджей заслуживает отдельного слова, он живёт своей жизнью, ему всё равно что говорит ведущий, он просто отрабатывает программу минимум и все. Алкашка, о да! На 6 корпусов есть 1 место где наливают крепкий алкоголь, без каких либо фантазий вам там предложат смешать виски или водку с колой, джин со спрайтом налить вина или пива. Очередь постоянная не менее 10 людей, вечером очередь напоминает совдепию. На пляже дискотека, после, 23-00 там вам ранее бесплатный алкоголь уже продают. По поводу уборки, могут ваще забыть к вам прийти, я после такого позвонил на ресепшен выяснить где кто и почему? МЧ мне сообщил, что работники уже ушли домой и сегодня уже значит никого не будет. В столовой кормят хорошо, вкусно, но огромный минус за фрукты, яблоки и груши такие, что никто их не ест, виноград не каждый раз съедобный, арбуз выдают по два три куска, просишь больше, слышишь вежливое приятного аппетита... Батуты детские на территории все рваные, около отеля есть игровая площадка детская, там все сломано. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в августе 2021 года с детьми.
В этом отеле мы были много раз, ещё когда он был 3* и 4*. Скажу сразу, я не очень привередливая, до мелочей не придираюсь. Отель выбирала по цене/качеству, и номер нужен был family, т.к. поехали 2 взрослых и 3 детей (1 год, 10 и 14 лет), и нам с малышом нужна была отдельная комната, т.к. малыш грудной ещё Отдохнули ооочень хорошо! Всё понравилось. Да, морепродуктов и деликатесов не было, но еда вся вкусная и разнообразная, сотрудники старались, всё быстро подавали и убирали, молодцы! Да, вход в море каменистый и плиты местами с острыми краями, но мы купили коралки, и проблема решилась, море волшебное! Да, интернета просто нет никакого, в нашем корпусе ничего не ловило совсем! Но мы приехали на море, поэтому он нам и не очень то и был нужен, ловил местами на территории отеля. Сам отдых удался. Вкусно ели, купались в море и в бассейнах, гуляли. Поставила бы 5 отелю, если бы не отсутствие уборки. Отель заявляет в концепции, что уборка у них ежедневная, и 3 раза в неделю замена полотенец и постельного белья. Это враньё! За 8(!) дней ни разу не поменяли постельное белье. Впервые вообще с таким сталкиваюсь. Полотенца поменяли 2 раза за всё время, и то, только когда мы сами потребовали, и частично, не все! Полы на балконе не мыли совсем никогда с начала сезона, я думаю, там кучи волос и грязи, я сфотографировала-жаль фото не прикрепляется с телефона. Полы "мыли" сухой тряпкой, прямо при нас убрав с нее чужие спутанные волосы, и потом этой же тряпкой протирали полы в подъезде - тоже сама видела.🤦 Добило само отношение к гостям - когда я попросила на ресепшн ведро и тряпку, т.к после их"уборки" полы очень грязные, а у нас малыш по полу ползает- мне ведро не дали, сказали разберутся, и на следующий день Вообще не пришли убирать!!! Я так поняла-это потому, что я пожаловалась. Уборщицы по русски совсем не понимают, или делают вид, а телефон не работает в номере. В итоге только после 3 го моего разбирательства на ресепшн чуть получше стали мыть. Так что кто с малышом едет советую привозить с собой ведро с тряпкой и самим мыть полы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую отель к отдыху.
Отдыхали в отеле с 17.07 по 24.07, Отдыхал с ребенком 13 лет. Нам все понравилось. Очень хороший пляж много лежаков, галька море чистое. На пляже есть бар со снеками. Еды достаточно, фрукты, мороженное присутствует. Мы покапали путевку в номера в старом корпусе. При заселение предложили доплатить по 5$ за сутки в новом корпусе. Мы согласились. Жили в конце возле бассейна с горками. Номер был с тремя кроватями. В номере чисто. Территория отеля приличная. До моря близко через тунель очень удобно. Отель находится чуть ниже дороги и машин почти не слышно как ездят. В целом отелем очень довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не лучший отель. Точно не 5 звёзд.
Достоинства: 1. Неплохое расположение. Пляж через дорогу, но есть свой тоннель, так что это не проблема. 2. Хамам порадовал. Попались неплохие массажисты нам с женой. Взяли курc часовых массажей (5 сеансов). На первом чуть на стену не лез, на последнем всё разогнали. Профессионально и по Российским ценам сравнительно не дорого. Немного навящивая администратор (как продавец на рынке), но всё равно рекомендую! Нейтрально: 1. Питание более-менее ничего, если успеть взять (см. отзыв про инфраструктуру). Фруктов маловато, но терпимо. Завтраки скудноваты. 2. Пляж в целом оборудован не плохо, лежаков впритык, но обычно хватает. Всё портит очень плохой заход в море: переход с мелкой гальки на большие камни и, при этом, глубины ещё нет, т.е. сразу не поплывёшь. Выходить, соответственно, ещё сложнее. Спасают только коралки! Недостатки: 1. Номерной фонд и отель Изначально должны были заселиться в семейный номер. Как оказалось, он находится в одном из "старых" корпусов. Номер оказался просторным - 3 комнаты, но мебель в нём полуразваливающаяся (в шкафах половина полок отвалилась) и практически не ловит Wi-Fi. Пришлось за доплату переехать в 2 смежных номера DeLuxe в один из 3-х новых корпусов. Там всё лучше с мебелью, но и тут сразу же отвалилась ручка на одной из входных дверей (видимо уже была оторвана и её тупо посадили на клей, но это не помогло). Понимаю, что это нам так "повезло", но всё-таки это показатель. И, конечно, очень сильно напрягали вечно останавливающиеся лифты с регулярно застревающими в них людьми, которые никак не могли надолго починить (чинят, а он через несколько часов опять встаёт). За 11 дней раз 10 пришлось подниматься на 5 этаж с детьми (хотя, возможно, это не баг, а фича - бесплатный фитнес, включённый в all inclusive))). Wi-Fi в новых корпусах ловит лучше, но скорость крайне низкая. Есть платный интернет, но по отзывам тех, кто его приобрёл, сильно лучше не стало. 2. Инфраструктура Ужас!!! Корпусов настроили много, а инфраструктуру развивать не стали и получился классический подмосковный "человейник". В итоге: - в столовой мест нет, а если приходить позже, то нет той еды, которую хотелось бы; - в бассейнах не протолкнуться; - в единственный (!!!) бар с алкоголем в "час-пик" громадные очереди и т.д. В периоды, когда отель полупустой, ещё терпимо. Но когда он заполняется на 80-90% - просто караул!!!! 3. Бар Выбор алкоголя скудный, качество низкое. Коктейли делают самые примитивные (джин-спрайт, виски-кола и т.п.). Да это и понятно: когда к тебе очередь из 15-20 человек особо не наделаешься, всё ориентировано на скорость. Кроме этого в этой же очереди стоят люди за обычной колой или спрайтом! Бред полный!!! 4. Персонал Некоторые сотрудники продемонстрировали крайне неуважительное отношение, и я бы даже сказал, некое пренебрежение. Что-то из серии "понаехали тут!" или "вас много а я один!" Больше было похоже не на 5-и звёздочный отель на курорте в Турции а на паспортный стол или ОВИР в России. Лично меня это удивило больше всего в этой поездке. Много где бывал, и в Турции в том числе, но такое встретил впервые (и, главное, там, где этого ну совсем не ожидал!) Ещё раз подчеркну: всё это относится не ко всему персоналу (к большей части сотрудников вопросов нет). Но процент описанных "самородков", на мой взгляд, не приемлем для тех, кто рисует на себе 5 звёзд! Больше всего запомнился один "товарищ", который помогал мне с перевозом чемоданов из убитого номера в более-менее нормальный в другом корпусе. Сначала, как я понял, он вообще не хотел помогать мне, несмотря на то, что ему сказал это сделать его коллега с ресепшена, который сам (я изначально не просил) пообещал мне помощь с переездом, т.к. по их правилам он не мог отдать мне ключ от нового номера, пока я не сдам ключ от старого, в котором оставались наши чемоданы. И только после того, как коллега с ресепшена что-то сказал ему уже на повышенных тонах, мой помощник взял телегу и позвал меня за собой. Потом почему-то он всё требовал от меня, чтобы я за ним бежал и был крайне недоволен моими отказами. Сам он двигался в темпе человека, опаздывающего на поезд, чего я категорически отказывался делать, так как приехал не на Олимпиаду, а на улице было около 45C. В конце же нашего общения я вообще был чуть ли не послан (а может и послан - турецкий не знаю) за то, что у меня не было мелочи ему на чаевые! Вот так начался мой отдых!!!! Резюме: Если до этого вы отдыхали в основном на Российских курортах, эта Ваша первая поездка в Турцию, Вы не имеете особых претензий на качество сервиса, инфраструктурное удобство и прочее, и, при этом есть хорошие скидки, то можно и поехать. Но если Вы уже были в Турции или иных популярных курортах, имеете некое представление об уровне отеля 5* и желаете именно такой уровень получить, а не разочароваться, то в Club Sun Heven Family & SPA я Вам точно ехать не следует!!! 3* - это максимум! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетная пятерка.
Отдыхали в отеле с ребенком 5 лет. Приехали в отель около 23 часов, было долгое заселение, нас отправили перекусить,в такое время уже было практически нечем, вернулись, и еще ждали минут 20, русскоговорящий сотрудик очень долго с кем-то разговаривал по телефону, не обращая внимание на ожидание гостей,второй (молодой парень) то подходил к стойке, то уходил, и никого не приглашал, сам подойдешь - молодец, нет, сиди в холле. Дали нам номер, карточка не работает, беллбой минут 5-7 пытался исправить в итоге пошел за другой карточкой, пришел, говорит все работает, я говорю точно? дверь не производит характерного для открывания звука, вторая карта тоже не работала, но он нам сказал что все ок, проведя своей, а не нашей новой (как потом я поняла) т.к. он их прикладывал поочереди, я дала чаевые и он убежал, я решила проверить все же эту дверь еще раз, в итоге она не работает! Пошли опять на ресепшн. Беллбой, увидев нас, быстро выбежал с ресепшена. Номер нам поменяли. Номер в старом 22 корпусе, все работало хорошо, чистый, ничем не пахло. Общаясь во время отдыха с другими отдыхающими, многие жаловались на плохие номера в старых корпусах, видимо мне повезло. Уборка... ну что сказать, ее нет. застала один раз когда там девочки убирались, меня увидели, взяли швабру с другой стороны коридора и что-то демонстративно теранули, полы всегда были не мытые, что уж они убирали в номере мне не понятно, зато на территории отеля всегда было чисто, весь день что-то мыли, убирали. Территория прям чистенькая и ухоженная, тут конечно они молодцы. Что касается питания,даже не знаю как оценить, всю неделю ели только рис и фрукты. Пюре не съедобное совсем, мясо раз вкусное, раз совсем есть не возмножно. Я думаю каждый найдем чем себя покормить, но избалованным думаю не понравится. Сам же персонал в ресторане очень дружелюбный и приветливый, прям старались угодить, всегда улыбались вообще ребятам прям огромный плюс, от них остались только положительные впечатления. На пляже очень классный повар, всегда с презентиками, угощениями, мне кажется его прям все обожали, а какая там картошка фри, вкуснейшая. Пляж. Идти через подземный переход, очень близко. Пока идешь можно рассматривать веселые картинки на стенах. Берите коралки, без них там очень сложно заходить и выходить. Нам в первый же день сказали куда лучше сходить и где купить и какие лучше. Заход самый нормальный в середине, где лежит деревянная доска, на которой аниматоры проводят аквааэробику. По сторонам большая плита и скользкая. А еще или берите с собой полотенца или готовьте депозит 10 $ за одно полотенце, смена полотенец тоже платная. Мест на пляже хватало всем, но как всегда люди на первые ряды накидывали полотенец и уходили, и поесть и поспать, зачем держать место если тебя там нет, я не понимаю, такая же ситуация с бассейном, расстилали полотенце на несколько лежаков и уходили на пляж или в номер, в итоге в бассейне плавает человек 5 , а лежаки заняты все, причем не людьми а полотенцами, иногда приходилось просто стоять в теньке и ждать пока ребенок наплавается, т.к. сесть можно было только в открытый ресторан около основного. Анимация. Детям тут точно понравится. Очень здоро придумано, что перед детским мини диско показывают мультики на сцене на большом экране, после чего начинается детская анимация. Ребенок всегда прям бежал быстрее после ужина, чтоб ничего не пропустить. В целом, подводя итог, еще раз я бы сюда не поехала, но если отель за не большие деньги, то съезить можно. Отель больше рекомендую чем нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень шумный отель с маленькой территорией.
Были в этом отеле с детьми и родителями. У нас с детьми был номер фэмили, не новый, но в целом неплохой в корпусе самом дальнем от моря (входа в отель). Родителям попался номер в старом корпусе напротив бассейна и бара, это был номер категории как 2* в Индии: вся мебель старая, санузел в черной плесени, кровать шириной 150 см на двоих (!). рамы деревянные со щелями, музыка из бара была слышна как будто рядом. На просьбы поменять номер, кровать, принести раскладушку или хотя бы матрас - ответили, что ничего делать не будут. Когда я предложила управляющему попробовать пойти и лечь на кровать, чтобы понять, можно на такой спать вдвоем или нет, он, размахивая руками, отказался и сказал, что это стандартная (!) кровать для двоих. Уборка плохая, после приезда и заселения я сама вымыла пол во всем нашем номере (все таки с детьми были), то есть из как бы чистого, подготовленного к заселению номера я вымыла кучу песка, волос, мусора. Уборка заключалась в том, что девушка разбрызгивала воду из бутылки посередине комнаты и ее тряпкой вытирала, углы, под столиками, под мебелью никто ничего не мыл. Территория отеля маленькая: это фактически узкая полоса корпусов, расположенных напротив, а между ними - бассейны, вот только вдоль этих корпусов и бассейнов можно прогуляться. Не понимаю тех, кто туда едет с детьми в колясках - гулять с коляской негде, вдоль бассейнов очень шумно: то музыка, то аквааэробика, то просто крики детей. Пляж был большой, песчаный, в воде - да, плиты какие-то, вход в море не очень хороший. Из-за большого количества отдыхающих напоминал наше анапское побережье. Но главный минус - это очень шумная дорога - она идет между отелем и пляжем, транспортом сильно загружена, поэтому все время отдыха на пляже слышен этот шум дороги. Я ходила плавать даже рано утром, когда на пляже никого не было, но вот плывешь, хочется хотя бы утренней тишиной насладиться, но дорога шумит и шумит. Хотела от шума города отдохнуть, а не получилось. Кстати, со второй стороны отеля как раз там, где наш корпус был - тоже такая же шумная дорога, даже ночью шумела, у нас тоже стеклопакеты были старые, так что было ее слышно. Плюсы отеля это, во-первых питание, хорошее, разнообразное, вкусное, вода питьевая в бутылках всегда в наличии в холодильниках, на ужине всегда было красно и белое вино. 5 с минусом поставила только из-за того, что десерты были очень однообразные - разного вида, а на вкус одинаковые, а те, которые отличались по вкусу - их почему-то очень мало готовили, и их разбирали за 5 минут после того, как выносили. Еще один плюс - это детская анимация, очень хорошая, талантливая команда работала, так здорово с детьми играли, хорошие мини-диско были и пенные дискотеки. (Про бедных птиц, сидящих в каких-то закутках около шумной дороги (типа мини-зоопарка) даже не хочется вспоминать, там все было очень плохо). Для меня, к сожалению, минусы перевесили плюсы, я еду не за едой в ресторане, а все-таки за полноценным комфортным отдыхом - в этом отеле такого не получилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заслуженая пятерка.
Отдыхали в июле-августе 17-го года, когда еще отель был 4-кой. До этого были в двух турецких пятерках и могу сказать уверенно, что club sun heaven был выше уровнем этих пятерок. Заселились в новый корпус. Номер был не очень большим (25 кв.м), но все было достаточно опрятным и не устаревшим. Жили в корпусе, который находится в центре территории отеля, т.е. было удобно и быстро ходить и на пляж, и в ресторан, и бассейны. Территория отеля компактная, но очень разнообразная и изобилует интересными местами для отдыха, обилии теневых мест. Это очень большой плюс. Для детей куча анимации, интересный детский клуб, наличие площадок, лабиринтов. До пляжа идти около 100-150 м, переход подземный под дорогой ( это даже плюс в палящее время). Питание было достойным, не изысканным, но вполне себе разнообразным. Было много разных вкусных фруктов. Скажу так - питание было заметно вкуснее и разнообразнее чем в двух пятерках до этого (Hedef и Ozkaymak fales). На пляже шезлонги и навесы, конечно подубитые, но в целом территория пляжа скорее в плюс. Пляж отсыпан песком но практически сразу в море начинаются камни (но это в целом везде так). Для отдыха с детьми рекомендую. Хотели и в этом году поехать, но решили попробовать Египет. По соотношению цена-качество это абсолютно точно топ отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный персонал.
Добрый день, должны были отдыхать в другом отеле (Slylax family), подойдя к стойке тезтура узнали, что нас направляют в этот отель, т.к. в нашем карантин из-за ковида (правда это или нет мы не знаем). По порядку: 1. Мы приехали около 13.00. На рецепшене стало понятно, что нас здесь не ждут: наорали из-за того, что мы хотели зайти на рецепшен с чемоданами, заставили их оставить (для дезинфекции), дали браслеты и отправили на обед. После обеда пошли в комнату (-ы). 2. Комната. У нас были 2 смежные комнаты, т.к. отдыхали в 5-ом. Свежый ремонт, кондики работали хорошо. Был чайно-кофейный набор и чайник. После принятия душа стояла в ванне вода. Были шампунь и гель в бутылочках, мыло, два стакана. Пополнялась только туалетная бумага - берите свое. В минибаре вода и пополнялась каждый день. Сейф платный-не брали. Уборка: протерли пол в комнате и прибрали кровати. Балкон промыли и вынесли мусор с него раза 2. 3. Столовая. Рестораном не назовешь. Дресс код - главное не с голым торсом. В начале трапезы всего хватало, прийдешь пожже - ищи сам кухонные принадлежности и салфетки... На столах 4 бумани с принтом отеля, вилка-ножик в бумажном пакете и упаковка с мокрой, сухой салфеткой, соль, перец и зубочистка. Еда не понравилась, но голодными не останитесь. Салаты, фрукты, овощи, сладости раздавал персонал, горячее брали сами. Макароны, картошка, тушеные овощи, мясо: курица, говядина, индейка. 3. Бары. В столовой работал только во время кормежки: пиво, вино, лимонады. Бар у бассейна (10.30 - 23.00): здесь уже можно взять и покрепче: водка, виски, джин - единственный бар с крепкими. И вечные очереди.... Особенно перед закрытием. Было, что кому-то не дали перед закрытием - ходили разбираться на рецепшен. В руки макс 4 стакана. Лобби-бар (10.30-23.00): пиво, вино, лимонады, чай, кофе. Бар на море (11.00-17.00)- брали в основном пиво. Снек бар на море (11.30-16.00) - бургеры, салаты, картошка фри. Территория. Ее нет. Два ряда построек с комнатами и между ними дорога, 3 бассейна: один у бара, второй с горкой, третий детский, и футбольное поле. Все. Море. Лежаки всегда находили. Дно морское: камни. Обувь обязательна. Вода очень теплая. Во время прибывания постоянно был пепел. Анимация. Парни и девченки молодцы. Дартс, стреляния из ружья, водный поло. Вечером в амфитеатре детская анимация, затем взрослая. Было интересно. Им респект. Дискотека. На море (23.30-02.00). Обычно закрывалась в час. Напитки платные (пиво вроде 3 долл). Персонал. Все злые, не приветливые, местами даже хамы. Резюмирую: из-за персонала, еды и дна морского сюда никогда не вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам троим все очень понравилось.
Вылет с Шереметьево в 3.05 все как и положено авиакомпания северный ветер туроператор Пегас. На стойке при регистрации все проверили тесты прививки все как положено. Прилетели в Турцию нас встретили с табличкой тк заказывали индивидуальный трансфер. В отеле были через 1.20. Встретили забрали чемоданы обработали. Дали заполнить анкету и сказали идите поешьте, а мы пока все подготовим. Не успели вернуться зовут заселятся. Номер в новом корпусе где внизу находится бенжамин бар. Номер 4309 отличный чистый новый все супер. Полотенца в отеле не брали купили по 4 $ хорошие полотенца и ходили с ними на пляж. Про пляж нам с дочкой 17 лет пришлось все же купить коралки по 3$ в деревне такие с шнуровкой хорошие. Муж так заходил. Лежаков что в 6:30 утра полно что в 9.00 тоже полно. В 11.00 мы уходили с пляжа тк уже жарко и тоже лежаки можно было найти и не один два. Бар на пляже работает с 11.00 мороженое дают с 10.30. Еда на пляже с 11.30. Я вообще первый раз вижу в отеле что дают два раза мороженое утром и вечером около анимации. Про питание мы приходите всегда в 12.45 на обед и в 19.10 на ужин. Столы были еды полно. Мы дома едим курицу и овощи для нас питание было супер. Супы ни когда не ем в этом отеле я попробовали гороховый мне понравился. Но я все же не пойму народ вот они стоят в этой очереди, а на против все почти тоже самое. Или один берет мясо другой иди дальше если тебе это мясо не нужно. Сладости очень вкусные. И в обед и на ужин давали пахлаву ммммм вкуснота. Шаурма куриная, Баранина. А морепродукты жареные ну очень вкусные. Официанты на раздаче без проблем накладывают столько сколько скажите, но мне например всегда было много и я говорила меньше меньше. Народ у нас конечно не меняется вообще наваливают такие кучи в тарелки и потом все это остается. Спрашивается люди ЗАЧЕМ???? Ну сходите ещё возьмите если не хватит, но уплочено же😂😂😂. Про анимацию ни чего не скажу мы не ходим и на дискотеку тоже. Мы после ужина в 19.40-20.00 каждый день ходили гулять в деревню 20-25 минут обратно на автобусе. В 23.00 уже спали. Тк вставали в 6.00 и в 6.30 уже купались. Ещё раз повторюсь кому что нам нравится отдыхать спокойно без ругани и обид за еду, столы, интернет. Кстати интернет брала платный и все везде работало. Да бывали сбои ну они везде бывают зачем же так орать на ребят на ресепшене. Отвратительно это выглядит. Вылетали тоже все по расписанию. Если будет возможность поедем в конце сентября ещё туда. И ещё что могу сказать очень стыдно за повеление взрослых и их детей может конечно это мне одной так кажется. Пишите если есть вопросы отвечу с удовольствием. Единственный и огромный минут для меня лично это то что очень плохо убираются на пляже столики около лежаков ну очень грязные и моют дорожки когда люди идут на пляж. Жалко видео нельзя сюда загрузить. Пишите кому интересно вышлю видео специально записала столовой где некоторые пишут что еда средняя, есть не чего🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️😂😂😂😂 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена - качество.
Выбирали на основе отзывов и рекомендации турфирмы. Кстати, наверное повезло, что предыдущих двух отзывов еще не было, пока мы выбирали, тогда не поехали бы))) Размещение - приехали в 8 утра, отправили сразу на завтрак, пока готовили доки. Где то раза два пришлось приходить с промежутком в полчаса, после чего появились номера, я сразу хотел заселится в новые корпуса, что и вам рекомендую, доплатил 10$ за человека, но это того стоит. Номер и корпус новые, с лифтами, интерьер хороший, все работает, уборка по требованию на табло возле номера, хотя и без этого убирались. Всё пополняли, воду, все ванные принадлежности, меняли полотенца и белье. Питание - твердая четверка. Достаточно разнообразно (кроме завтраков), большой плюс для детей - картошка, пюрешка, макарошки, брокколи, отварная курица, фри, даже подобие пельменей, борща и лапши - мои ели нормально! Мороженное отлично! Алкашка хромает, здесь искушенному трудно((( Территория и пляж - все продуманно, компактно и удобно. Нам достался корпус вроде третий, от лежака у бассейна до лифта - шесть метров, хорошо, особенно когда дети туда сюда. Детский бассейн, площадки, горки есть. Хоть пляж и через дорогу, но вы этого не ощутите, выход через удобный амфитеатр и тоннель, дорогу не видно ни с пляжа ни с отеля. Пляж песок и галька, местами крупная, заход в море на троечку, дети сразу на круги или матрасы залетали и обходились без спец обуви, мы тоже. Лучший заход прямо напротив пляжного бара. Пляж большой, с лежаками проблем нет. Анимация - здесь прям отлично, всегда есть чем заняться и взрослым и детям. Команда работает превосходно. Волейбол на пляже, поло в бассейне, боча, дартс, стрельба из пневматики, детский движ, зарядка, йога, вечерние программы. Сервис - персонал старается, то что местами возникали очереди то в рестике, то за мороженным, это скорее стихийно и в момент открытия, ждешь 15-30 мин и никого. Немного напрягала тетя с лепешками, чуть неадекватная, пыталась денег за них взять, но это единичный случай, перегрелась может. В целом в отеле больше плюсов, чем минусов, мы встречали людей, которые второй и третий раз туда приезжали, детям прям отлично, и их очень много там))) p.s. За wi-fi нет смысла доплачивать, слабый, вотсап тянет, остальное с трудом |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхала с 29.07.21 по 09.08.2021. Взрослый+ ребенок 17 лет + ребенок 5 лет, 12 дней, ANEX TOUR. Москва, вылет из Внуково AZUR AIR . Стоимость тура 162 000 рублей. Имею сертификат вакцинирования, старший ребенок- сертификат переболевшего, младшему нет 6 лет, поэтому ПЦР-тесты делать не надо. QR-код, полученный на госуслугах посмотрели только при регистрации на рейс. Никаких переводов на английский язык не надо. Вылет без задержек, трансфер отличный. Летели в разгар пожаров в Анталии, Сиде и Манагавте, но так как отель расположен в Алании, никакого дыма, гари до отеля не доходило. Приехали в отель в 21.00, заполнили анкеты и пошли на ужин, хотя ужин до 21.00, нас без проблем покормили. После ужина вернулись на ресепшен, где уже был обработан наш багаж, нас проводили до номера, который нас полностью устроил. Номера небольшие, уютные, с балконом, у нас была двуспальная кровать и односпальная. Белье и полотенца в отличном состоянии, все в номере работало (кондей, фен, холодильник). В номере имелся электрический чайник, кофейные кружки, кофе, различные чаи и сахар. В холодильнике - несколько бутылок воды. Все пополнялось. Постельное белье и полотенца в номерах менялись раз в три дня. Пляжные полотенца выдавались под залог в 5$, обмен полотенца - 1$. Можно полотенца не брать, а в местном магазинчике (магазин очень хороший, много продуктов, сувениров, текстиля, напитков) купить для лежаков полотенце за 1$. Территория отеля небольшая, но все под рукой. Вдоль отеля длинная аллея, справа и слева стоят корпуса. Имеются в двух секторах бассейны для взрослых с отсеками для детей. В одном из взрослых бассейнов большая горка. Также есть отдельно стоящий детский аквапарк с неглубоким бассейном и различными горками ( моей 5-летней дочке очень подошел). Детская площадка, где могут погулять детки, 2 небольших батута, детский клуб, теннисные настольные корты. Есть карусели и машинки за деньги, за деньги можно в беседках покурить кальян. Также на территории есть Бенджамин-кафе, бар, с 11 до 16 выпекают лепешки гёзлеме. Лежаков всем хватало вокруг бассейнов, бежать в 6 утра и класть полотенца не надо. Лежаки в отличном состоянии, поломанных не встречали, рядом с лежаками большие зонты от солнца. Сотрудники периодически проходили, собирали использованную посуду. Ресторан большой, мы приходили к открытию, поэтому с местом проблем не было. Администрация рекомендует чередовать ужины, в один день приходить к 19.00, в другой к 19.45, чтобы с местами проблем не было. Так как пандемия- скатертей на столах не было, были одноразовые бумажные, все приборы лежали в бумажной упаковке, вода, в основном, в бутылках или в пластиковых 200- граммовых заводских упаковках. Кулеры с водой тоже были. Официанты протирали столы спиртовыми салфетками. Все очень внимательные. По питанию: Завтрак с 7 до 10, второй завтрак с 10 до 10.30 Обед с 12.30 до 14.00 С 11.00 на пляже раздают мороженое, очередей практически нет, если были, то обслуживание быстрое, а также напитки (пиво, колы, фанты, соки), с 11.30 раздают картошку-фри, бургеры, салаты, соленья, пиццу. с 11.00 до 16.00 выпекают лепешки гёзлеме с 16 до 17.00 в Бенджамин-кафе можно попить чай/кофе с выпечкой Ужин с 19.00 до 21.00 Возле мини-диско также дают мороженое до 21.30 Ночной суп, кажется, с 23.00 Голодными не останетесь. Питание очень вкусное и разнообразное. Все салаты, фрукты и выпечку, йогурты, супы - подают сотрудники, т.е. доступа самим брать нет. Подходите к витрине, либо говорите, вас поймут, либо показываете пальцем. Гарниры берете сами. Каждый обед и ужин на гриле что-то выпекают/жарят. Мы попадали и на рыбку, шаурму с лавашом несколько раз, котлетки кёфте, курочку, как в KFC, мясо на шпажках. Гарниров много- макароны несколько видов, картофель отварной, картошка-пюре была порошковая, рис, много овощей свежих и жареных, драники, различные рагу. Салатов и свежих овощей тьма тьмущая. Постоянно 2 разных вида супов. Фрукты в этот период были практически все- яблоки, груши, сливы, виноград, арбузы, дыни, нектарины. Из напитков в ресторане газировка, пиво, два вида вина. На завтраки всегда пекли блины-оладьи, различные джемы в индивидуальной упаковке, выпечка, булочки, яйца, омлеты, яичница, сыры, овощи, детям- много видов сухих завтраков, молоко в наличии, йогурты с различными добавками, рисовую кашу видела. Кофе наливали сотрудники из кофемашины ( черный, с молоком), чай тоже делали сотрудники. Выпечка разнообразная и вкусная. Взрослой анимации на территории не видела, они в основном на пляже проводили мероприятия- дартц, волейбол, йогу. Я не особо ею интересовалась (взрослой анимацией), так как жила по режиму 5-летнего ребенка. Детская анимация работала в детском клубе с 10-12 и с 15-17, там можно оставить ребенка, рисовалки, мультики, поделки, детская аквааэробика в бассейне, за 10$ купила детскую футболку, чтобы дочка разрисовала красками. В 20-00 в амфитеатре показывают мультики на большом экране, в 21-00 мини-диско. Аниматор Мария- отличная! Привет вам от Ярославы Ганеевой. Есть хамам платный, фитнес-зал ( заглядывала пару раз, народу не было), есть гладильная. Персонал приветливый, помогает решать проблемы. А если дашь чаевые 1$ или 50 рублей, то к вам будут еще внимательнее ( нам и кофе наливали без очереди, и детям мороженое накладывали с верхушкой). Пляж чистый, лежаков хватало всем. Основная масса гостей находилась на пляже, поэтому может и вокруг бассейнов места всем хватало. Вход трудноватый- галечно-каменистый (как в Сочи/Адлере), для взрослых нет проблем нырнуть сразу, деткам -тяжелее. Можно поискать вдоль пляжа вход в воду покомфортнее. Мне в отеле все понравилось. Ехали с позитивным настроем. С удовольствием вернулась бы сюда еще раз. Трансфер забирал нас в 7 утра, на завтрак не успели, нам дали в дорогу сухой паек- сок и сэндвич. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Club Sun Heaven.
Всем доброго дня, кто читает этот отзыв и сомневается в выборе того или иного отеля. В Турцию ездим почти каждый год, есть с чем сравнивать. Скажу так, номера в новых корпусах с отличным ремонтом, но периодически не работающими лифтами. Интернет что платный, что бесплатный очень нестабильный и медленный, так что не тратьте деньги на платный. Еда нормальная, но без деликатесов, если вы гурман и ждете морепродуктов, раков и креветок, то вам не сюда. Персонал достаточно дипломатичный и ненавязчивый. Территория компактная и уютная. Основной контингент отдыхающих это русские, украинцы, белорусы по национальным праздникам много турок. Основной минус этого отеля и к этому нужно быть морально готовым, это скальная порода при входе в воду и галька, так что без плавательных тапок-коралок вам не обойтись, стоимость в отеле 8$ на улице тоже самое. Проход к морю через туннель под дорогой. Море чистое, но бывают волны. В отеле есть минимаркет с адекватными ценами, есть вещевой магазин с неплохим выбором футболок, шорт и т.д. Очень понравился SPA, честно, много где проходил курсы массажа, так что имею право сказать, что очень даже хорошо тут делают массаж (мастер Айгюль). Отдельно хочу сказать про команду анимации, ребята молодцы, почти весь день развлекают, каждый вечер шоу-программы, живая музыка на пляже и дискотеки. В целом отель на 4+, для спокойного и семейного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
0. Купил этот отель на основе отзывов. И цены. За 228 тыщ. На 10 дней 2+3 детей. 1. Отель делится на новые и старые древние корпуса. Выбрал старый корпус из-за цены. На фото все ок у оператора. А по факту ужасный. За такие деньги просто пипец. Оцените все на фото. Пришли сутки. Жду переселения как на фото. 2. Уборка унитаз посмотрите после уборки, ершик нет в номере, вешалок нет. Ремонт после джумшута для ксении собчак. Кондишн работает норм. В целом за эти деньги это отстой. 3. Детский бассейн норм. 4. Море теплое, но не для детей маленьких, песка нет, песок только на волейболе. В море камни галька и плиты просто огромные, так что забудте про песок не для детей маленьких точно. Тапки спасут, но при волне назад откатитесь и пятки нет у вас. В конаклы есть лучше отели, не ожидал такой подставы. 5. Продолжение. Уборка отстой. Полотенца с пола не меняют. С пола положили Полотенце реки вытирать, я смотрю че оно такое грязное. 6. Замена номера. Не стал менять. Причина - смотрел два номера в двух разных корпусах. Ну может чуть лучше, плюс ершик есть и вешалки)))))) на ресепшн сказали ремонт старый корпус 25 лет не видел, делаете выводы. Диваны с дырками, видимо прокурены. Фото прилагаются. 7. Смотрел номер в новом корпусе. Конечно, на порядок лучше, но надо доплатить 15$ сутки. Не проблема. Но не захотел. Два номера перегородка разделяет. 8. Короче, не верьте фоткам на сайтах туроператора. И их описанию. От размещения зависит настрой. Приходить в убитый и плохо убранный номер - хотите? |
Club Sun Heaven Family & SPA 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Club Sun Heaven Family & SPA 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Club Sun Heaven Family & SPA 4*.
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 833Сохранить
-
Kleopatra Ada 4*
Средняя оценка —Отзывы — 84Сохранить
-
Lonicera World Hotels 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1575Сохранить
-
Annabella Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
Gardenia Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
374
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 601
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 577
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
