Отзывы о Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Сохранить
Club Sun Heaven Family & SPA 4* - отзывы которым можно доверять. Club Sun Heaven Family & SPA 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Club Sun Heaven Family & SPA 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Парой в июле 2022 г.
Отдыхали в данном отеле в июле . Отель забронировали спонтанно за два дня до вылета,особо не вчитываясь в отзывы,только глядя на рейтинг плюс подкупила цена, отель был из самых недорогих, и поняли что так делать нельзя. В турции отдыхали уже семь раз . И в первые были разочарованы Отелем. Начну с начала : Отель расположен от аэропорта очень далеко,ехали мы до него ночью пять с половиной часов, это оказался последний отель в списке. Ресепшн : Это очень плохо, персонал отвратительный. Мы бронировали двух местный номер в старом корпусе,но нам ответили что такого номера в данный момент нет и стали настоятельно предлагать номер в новом корпусе за доп. плату в 50 $. Мы отказались и попросили предоставить нам номер который мы изначально бронировали. Видно думая что мы передумаем нас отвели в самый дальний старый корпус в самый ужасный трех комнатный номер в котором было очень много поломок и все окна во всех комнатах выходили на дороги .Мы не поддались и вежливо отказались от предложенного номера показав неисправности, и поломки. Нам опять предложили доплатить за переселение но мы опять отказались и настаивали на своем законом. В итоге после обещания наутро пожаловаться руководству отеля ,сразу нашелся исправный хороший номер фемели в старом корпусе с отличными видами из номера. (Видно вымогательства денег с отдыхающих нормальная практика в данном отеле ).В итоге мы получили в место двух местного номера трехкомнатый без доплаты. Бонус за ночные нервы. Территория ухоженная,не большая,чистая. Есть отдельная игровая площадка для детей, бассейн с горкой. Анимация : вроде есть ,но не навязчивая ,т.е. искать и предлагать во что то поиграть вас никто не будет. Вечером станданртно вечерние представления (интересные). Пляж : через дорогу по подземному переходу. На пляже есть кафе с напитками(пиво не плохое ,остальное не пробовал ). Галька вход пологий , лежаков всегда хватало,туалет и душ на пляже есть. Питание без изысков: Завтраки по Турции стандартные (яйца,булки,овощи,оладьи) все съедобно . Обеды без разнообразия но готовят вроде не плохо. В основном курица ,индейка, 2 вида супчиков,овощи и всежие и тушеные,салаты,мало фруктов для этого сезона. Ужин : Вот сдесь начинается квест (найди свободное место и успей взять мясо на гриле ).Если вы не пришли к самому открытию ,а пришли попозже на часик то будете подъедать то что осталось , пополнения блюд в этом отеле нет. И сама столовая не предусмотрена для полной загрузки отеля. В первые за все время путешествий встречаю такую организацию питания. Сама еда не плохая , приготовлена вкусно. Вай фай ловит только на ресепшн и то очень слабо. Данный отель больше не вернусь и не посоветую.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Свадебный отдых.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Club Sun Heaven Family & Spa. Выбирали отель для отдыха не долго так как особо не было времени, хотели как можно скорее уехать и отметить свою свадьбу. Первый критерий для поиска это было время от 7 дней, ультра все включено и класс отеля 5*. Найдя данный отель сразу заинтересовало предложение о туре на 9 ночей ну и далее положительные отзывы. Хотя не понятно как вообще люди могут писать такие отзывы и на сколько нужно не любить себя и свои потраченные деньги. Но начнём по порядку. Приехали мы в отель около 2 часов ночи, на рецепшене нас встретили сразу не очень приветливо. Явно они не хотели напрягаться в такое позднее время. Но в этом нашей вины нет, что так задержали наш рейс. При регистрации нас в отеле я сразу же попросил изменить номер на улучшенный так как мы молодожёны. На что администратор сразу начал спрашивать водка есть или какой нибудь ваш алкоголь, тогда мол подумаю. Я ему то, что мы практически не пьём и собой алкоголь не брали. Предложил ему денег, на что он сказал мол сходите сначала посмотрите номер и если он вам не понравится то вам завтра его без проблем поменяют на улучшеный так как вы молодожёны, пойдут на встречу. Мы заселились и номер естественно сразу не очень был, я пошёл на рецепшен и сразу об этом сказал администратору. Он сказал снова, ждите до утра и тогда вам поменяют. На утро пошёл на рецепшен, там естественно сидел уже другой человек. Объяснил ему всю ситуацию на, что он сказал что ночью человек не мог такого предлагать и вообще мол оно совсем не опытный и стажёр. Думаю ну да ладно, буду дальше пробовать. Предлагаю ему 50$ за смену номера, он мол отлично даёт карточку от другого номера, можете переезжать. Я естественно пошёл сначала посмотреть этот номер и о чудо он был точно таким же один в один (. Пошёл за супругой и ей показать такое чудо. Она вообще была в шоке от такого. Учитывая что её родные также ездили как молодожёны и им без проблем поменяли номер и сделали ещё подарок от отеля. И такое было у всех наших знакомых. Я естественно пошёл обратно на рецепшен возвращать карточку от номера и забирать свои 50$. Он нисколько не удивился. Я ему говорю не ужели для вас это норма такое общение с гостями? Он да, мол не нравится валите. Я говорю хотя-бы какой нибудь призент от отеля разве не должен быть? Это же вам только плюс, дополнительные хорошие отзывы и рекомендации. И опять ответ нам на это пофиг и вообще где вы такое слышали чтобы когда либо отель делал подарки молодожёнам. На этом пришлось смериться и оставить все как есть, чтобы окончательно не портить себе настроение. В 14:00 у нас была встреча с нашим агентом, звали его Тофик. Он сразу же начал навязывать нам экскурсии и говорить, что только у него есть страховки на все экскурсии если мало ли что случится. А то что предлагают в не отеля даже не берите. Единственное что он сказал правдивое так это насчёт симкарты, сто нам дешевле будет её купить самим. Показав и рассказав нам про экскурсии он сказал, что у вас есть 5 минут чтобы подумать и выбрать что-то подходящее. Задав ему вопрос а что завтра нельзя принять решение, мы только заселились хотели бы сначала погулять а потом уже принимать какие решения. На что был дан ответ, нет. Вы должны принять решение только сейчас. Мы посидели, посовещались эти 5 минут и естественно решили сразу не брать эти экскурсии. Когда подошёл Тофик и спросил ну что вы выбрали? Мы сказали, что ничего. Нужно время, может мы вообще не захотим ездить по экскурсиям. Он сразу стал максимально раздрожительным и не довольным. По взгляду было видно, что он нас готов прям послать. Такое навязывание своих услуг да и ещё с такой наценкой это жесть. Но в итоге вопрос с экскурсиями с ним мы закрыли. На последок я ему рассказал про случай на рецепшен и то что мы молодожёны. Он удивился как так , что они отказались поменять нам номер ну или хотя-бы сделать призент. Сказал, что пойдёт и поговорит с администрацией. На этом общение с Тофиком было окончено и больше мы его не видели. Прогулявшишь рядом с отелем увидели две экскурсионные точки. В одной точке женщина Светлана а в другой мужчина Юсуф. Пообщавшись со всеми двумя поняли ,что цены +/- у них одинаковые но значительно ниже чем у Тофика. В итоге на следующий день пришли к Юсуфу и выбрали несколько экскурсий. Первая это 5 в одном. Сразу же о ней. Звучало это все круто, прям такой насыщенный день. Но по факту все как всегда это не так. Я бы сказал, что это чистые 3 в одном но не как не 5. 1. Это поездка на баги. Вам на месте будут рассказывать что это круто, пыль, грязь в лицо и куча эмоций. Предлагать купить защитные очки и банданы, чтобы защитить лицо от пыли и грязи. Но по своему опыту скажу, что это не к чему. Так как скорость на этих баги будет сомнительной, вы будете ехать друг за другом и ни разу не сможете разогнаться на полную. Так как впереди вас цепочка из 10 баги а обгонять нельзя, сразу снимают с них. Так что сомнительное удовольствие. 2. Это якобы сафари поездка и экскурсия к коньону. По факту я бы сказал что просто на этих "сафари джипах" доезжаете до места рафтинга. Но они это считают как отдельное все. Хотя странно, если взять отдельно экскурсию на рафтинг то все тоже самое увидишь и это не будет 3/1. Но да ладно. У них свой развод. 3. Это уже сам рафтинг спуск. Который действительно прикольный и интересный. Там вот масса эмоций и впечатлений. 4. Зиплайн. Чисто на любителя. Но мы не получили не каких эмоций от него. Так что можете посчитать и увидеть, что по факту всего 3 экскурсии. Вторая экскурсия, морская рыбалка. Про неё тоже много говорилось, что получите кучу эмоций, поймаете много интересной рыбы и что можно будет понырять с лодки с маской которую выдают бесплатно на борту. По факту сама рыбалка на твёрдую 1. По времени она заняла всего 1.5 часа. Отошли от берега и тупо на угад останавливались в разных местах. Хотя изначально говорилось, что там опытные капитаны и ищут рыбу эхолотами. Но на борту вообще не было ни одного эхолота. Даже одна семья которая была с нами сказала, что это самая худшая их рыбалка в Турции. Они каждый год там отдыхают и постоянно берут рыбалку. Да вы поймаете новых рыбок, но это рыбки. Не больших размеров. Так что тоже сомнительное удовольствие. Хотя я заядлый рыбак и очень хотелось почувствовать что такое морская рыбалка. Ну и третья у нас экскурсия была это пиратский корабль с пеной вечеринкой. Вот это действительно круто и интересно. Там такие профессиональные аниматоры, что могли завести людей разного возраста и национальности. Так что это действительно стоит того. Ну и теперь на последок продолжу про сам отель. Сам отель это явно не 5* и уж тем более не "ультра все включено". После того как наш огент поговорил с администрацией насчёт того ,что мы молодожёны мы у себя в номере обнаружили тарелку с фруктами. Это то что было на обеде. Максимально зелёная слива и мандарины (. Прям совсем не очень все как то вышло. Лучше бы вообще ничего не приносили. Питание все кто пишет, что оно максимально разнообразное. Это прям под вопросом, где они все таки питались и в каком месте они все таки были. Единственное что там разнообразное так это большое количество зелени и соленей. Остальное так себе, есть можно но без особого восторга. Супы вообще не возможно было есть. Так же и десерты. Выглядят они очень достойно, но по факту их есть вообще не возможно. Съедобные были только муссовые торты и местные сладости, слоёное тесто с мёдом. Фрукты почти все дни были это зелёные сливы и яблоки. Только в последний день появилась дыня, которую также есть не возможно. Из дольки дыни можно съесть только 20% остальное все максимально зелёное. Да и вообще по питанию было все странно, первые несколько дней было 4 стола раздачи. Потом это все сократили до двух, народ постоянно возмущался. По алкоголю отдельная история. Импортного алкоголя который идёт в ультра его также не было. Коктейли это только одно название. Которые подавались всего 1 час с 20:00-21:00. Тот же самый алкоголь с бара но уже с добавлением различных сиропов. На баре из алкоголя вино(красное/белое), виски, пиво и водка. Водка х.. редкостная, максимально противная. Вискарь можно пить только с колой и ито его специфический вкус она не глушит. А привкус копчености прям очень насыщенный. Как будто в него вылели бутылку жидкого дыма. Вино пили только белое. В принципе более менее нормальное. На удивление мне у них понравилось разливное пиво. Сколько там перепробовал местного бутылочного все было не то. Столы и посуда это ещё одна тема для разговора. Скатерти и столы просто в ужасном состоянии. Вся уборка заключалась просто в вытряхивание крошек. За все время ни разу не было чистых скатертей, они все были в пятнах ещё с начала сезона по ходу. Посуда периодически тоже была грязной и вся в сколах. Что тоже оставляет печальный осадок, есть вообще из битой посуды не хорошо. Официанты всегда собирались кучками и в открытую все ели , что для гостей. Хотя считаю что это должно происходить в отведенное время но не как на поляне. Собрались толпой и давай все есть и всех обсуждать. Дальше это уборка номера. Тоесть её полное отсутствие. Супруга специально оставила 2$ чаевых чтобы посмотреть какая будет уборка. В итоге, что было включено в уборку. Они поправили кровать, даже не расставляя подушки и не делая ничего из полотенец. Полы вообще не подметались и не мылись. Туалетную бумагу просто на стол поставили, мол сами поменяете. Ну и самым ужасным было то, что после их уборки каким то образом была полная пепельница бычков. Что говорит о том что они пришли по курили и ушли. Максимально ужасно все с уборкой в этом отеле. Что в очередной раз подтверждает, что отель явно не соответствует 5*. И повторюсь, что все кто пишет о нем положительные отзывы явно не любит и не ценит себя. И ещё под конец добавлю про выезд с отеля. За сутки как положено мы подошли на рецепшен и заказали нам боксы с собой с едой. Причём до этого у выезжающих мы видели эти боксы. Это были нормальные ланч боксы. В которых была кортошка фри, мясо и салаты. У нас же опять все по другому. Такое ощущение что специально за то что мы у них ничего не купили. Нам выдали два маленьких бумажных пакета в которых была булка якобы бургер . Внутри которой один тоненький кусок местной ужасной колбасы и лист зелени. И маленькая пачка сока. Очередной им минус за такой бокс в дорогу, учитывая что нас забрали с отеля в 01:50 а рейс только в 6:45. Котрый вообще был задержан на 1.5 часа. Агент который собирал всех по отелям вообще на последнем отеле нас покинул сказал мол справитесь. Что оказалось вообще проблемой, учитывая что водитель ни по русски ни по английски не понимал. А по пути была остановка на 20 минут. После которой у водителя были большие трудности всех проверить. И ему пришлось идти по другим автобусам и приглашать их агента,чтобы он всех перепроверил. А нашего агента который свалил и оставил бедного водителя в такой ситуации звали Султан. Так что данный отель я никому не рекомендую, пожалейте свои нервы и деньги. Как уже от многих выяснилось ,что чаще всего 3* и 4* могут быть намного лучше. А многие отели вообще ставят звезды по количеству номеров а не по качеству. Так что задумайтесь хорошо когда выбираете место для отдыха
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Доверились хорошим отзывам (не советуем данный отель).
Отдыхали в этом отеле с мужем в октябре. При бронировании номер был эконом-стандарт, но за 50 долларов нас заселили в стандартный номер в новом корпусе, администратор, при попытке сбить эту цену, отвернулся от нас и какое-то время игнорировал. Чтобы изначально не портить себе отдых, дали ему остыть и снова протянули ему эти деньги, он молча их взял и тут уже нас начали оформлять. Работник ресепшена проводил нас до отеля, но пока не дали ему чаевые, молчал и ключи нам не отдавал. Дали ему два доллара, он показал нам комнату. Такое отношение персонала (на ресепшене) произвело негативное впечатление. Сейф взяли до 18 октября. Один день стоит 2$. Но на третий день мы не досчитали своих 5 тысяч рублей. Обращаться на ресепшн с этим инцидентом не стали, т.к. вторую половину отдыха не хотелось омрачать разборками. В итоге 18 октября нас не оповестив пришли без спроса и заблокировали сейф с нашими документами и кошельками (в обед мы уже не смогли его открыть). На пятый день отдыха был сильный шторм и купальники отдыхающих, в том числе мой, унесло с балконов. Мне повезло "больше" всех, он оказался на крыше кафе, которое находилось под нашими балконами. Обратилась на ресепшен, проигнорировали, второй раз обратилась, сказали заберут, в итоге до последнего дня отдыха купальник так и не достали (достали уже за час до выезда в аэропорт). Хотелось быть объективными, но этот отель никак не достоин пяти звёзд. Пляж с трудным входом, огромные камни лежат, об них легко ударить ноги, пораниться, приходилось всегда быть на чеку. Про анимацию хотелось сказать, что конкурсы весьма пошлые, особенно про миссис и мистера отеля. Аниматоры позволяют себе слишком много лишнего. По поводу напитков и питания. Питание в принципе нормальное, были блюда, которые понравились, курицу вкусно готовили, макароны, зелени много, из фруктов в основном яблоки и слива (слива неспелая, твёрдая). Мятая картошка на любителя (разведенный порошок), да и многие блюда на любителя. Сладости тут только одни вкусные, слоеные с мёдом, турецкие. А пирожные разноцветные вообще невозможно есть, очень невкусные, непонятно из чего сделаны, типа желатина и красителей. С напитками беда. Дают алкогольные коктейли с 21:00 до 23:00, вкусные, кисленькие. Пиво наливают уже с 11:00, разбавленное, не вкусное, по ощущениям 2°. Вино сухое и очень кислое. Хамам (плюс пилинг, массаж) тут стоит 40 долларов, не могу о нем ничего сказать, т.к. не посещали, но и сауной нам не дали воспользоваться, пока не воспользуешься их услугой. В бассейне вода ледяная, не поплаваешь долго, мы плавали один раз. В общем делая выводы, хочу сказать, лучше выбирайте другой отель, т.к. рейтинг и отзывы не соответствуют действительности и на данный момент этот отель абсолютно не достоин 5*.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: хорошими спокойный отель для семейного отдыха.
Заселение т.к. рейс был ночной, то в отель приехали около 8-9 утра. сотрудники на ресепшен сразу предложили браслетики и отправили на завтрак и погулять по территории 1-1,5 часа пока подготовят номера. вселение по идее должно было быть в 12, но мы получили номер уже в 10-30 примерно. за это не платили. забавный молодой человек провел до номера, помог донести вещи и рассказал по пути что где находится. Номер (стандарт) Номер нам достался на 8 этаже (в лифте кнопка 6, т.к. первые два этажа занимали кафе, конференцзал, спортзал, гладильная комната и т.д.). Вид с балкона на море и бассейн. в номере 4 спальных места: 1 односпальная кровать, 1 двуспальная и кресло которое можно разложить. и все это счастье нам двоим! все очень чистенькое и аккуратное. так же в номере есть большое зеркало, две тумбочки, шкаф, телевизор с юсби-портом (можно накачать фильмы и в жару смотреть их в номере с флешки), холодильник. вода в холодильнике постоянно пополнялась и была бесплатной. для самых голодных был чайник и чайный набор, пакетики с чаем и кофе. мы не пользовались, хватало еды на территории. В номере есть балкон, на нём минимальная сушилка, 2 стула и столик (пластиковые) уборку делали каждый день, претензий не было. в санузле есть шампунь, гель для душа, ватные палочки, ватные диски, шапочки для душа и нет зубной пасты. фен есть. Территория и бассейны Территория очень ухоженная, много зелени, прикольные скульптуры слонов, динозавров, зебр, каких-то сказочных зверьков. два больших басссейна, 3 лягушатника для малышни, причем один из них с прикольными фонтанами и горками. в одном из бассейнов есть горка. не супер вау, но за отпуск несколько раз покатались. прикольно) несколько детских площадок. проход на море чрез амфитеатр, над ним если подняться с боку по лесенке и пройти мимо детского городка мини-зоопарк (кролики, два грустных павлина и ещё какие-то птицы). не очень удачное расположение для животных, т.к. во время вечернего шоу там шумно, а для зверья это стресс. ещё на территории мы насчитали 5 котов) но для турции даже маловато) Питание (бары и рестораны) на территории 1 ресторан, 1 бар у бассейна, 1 бар около ресепшен и один на пляже. алкоголя много и разного, алкогольных коктейлей много, а вот для непьющих (как я) выбор не так велик: соки по типу юпи, вода, кола, фанта, спрайт, чай фьюс ти. безалкогольных коктейлей нет. в барах стоят кофейные автоматы и горячая вода с вкусной заваркой (можно сделать чай), но в жару не очень вдохновляет пить горячие напитки, а вот вечером самое-то ресторан один, мест для посадки много, за весь отпуск всего пару раз не сразу нашли место куда сесть. кормят много и вкусно. пирожные и сладости на высоком уровне. вкусные грибы, курица. была индейка, рыба, говядина, какие то колбасы, сыры,. каждый прием пищи были супы. очень много салатов, но они без заправки. рядом стояли соусы, их можно выбирать на свой вкус. советую гранатовый. в общем голодные не уходили ни разу. из фруктов дают арбузы, дыни, сливы (иногда кислые), персики, яблоки (зелёные и желтые). яброки маленькие желтые великолепны. на завтрак женщина пекла очень вкусные оладушки. Анимация аниматоры прикольные. как развлекали детей не знаю, т.к. отдыхали без ребенка. для взрослых дартс, волейбол, йога, белиденс и ещё какие-то танцы, аквааэробика. еще пару раз стреляли из винтовки, один день были "большие гонки" в бассейне на надувной полосе препятствий, один вечер была большая вечеринка. команда аниматоров преимущественно турки, по русски говорят нормально. Контингент с нами отдыхали русские, чехи, немцы и англичане. немного было турков, но они, такое чувство, на выходные только заселялись, чтобы пару дней отдохнуть. Пляж лежаков тоже всегда хватало, иногда приходилось поискать, но это из-за особо хитровыделаных туристов, которые с утра оставляют полотенце и приходят только после обеда. редиски) вход в море ну такое.. там кусок скалы или что, но в те дни когда море было спокойное было видно, что там лежат огромные камни, какие-то природные плиты. из-за этого встав неудачно и соскользнув с них можно нехило повредить ногу. что я собственно и сделала) куда сходить? около отеля ловить нечего. торговых улочек или достопримечательностей нет, но в примерно в 30-40 минутах ходьбы бодрым шагом можно дойти до двух торговых центров Тайм центр и Аутлет. около них же есть небольшой рынок. в ТЦ есть много брендовых магазинов ( в том числе и тех что ушли из РФ) а также местные торговые марки. Для тех, кто не хочет идти пешком можно доехать на автобусе №50, на нём же и до Анталии можно доехать и самостоятельно там погулять. хамам не очень понравился
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Дно дырявое.
Отель CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5* сам по себе ДНО ДЫРЯВОЕ даже не тянет на 3*. Если ваш бюджет только на этот отель то берите DELYX, на корпуса STANDART страшно смотреть, сарай турецкий. Уровень обслуживания низкий, уборка никакая, еда отвратительная, каждый день одно и тоже из меню, ресторан очень грязный особенно скатерти. Анимация на нуле 0. Пляж грязный одни окурки/бычки, шезлонги сломанные. Так же ужасный контингент отдыхающих, быдло, гопники, свиньи из всех регионов РФ и много Казахов. Одни минусы у этого отеля!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель отличный.
Начну с приезда. Ехать далековато, где-то 3-3,5 часа. Приехали, нас сразу заселили. Номер отличный, мебель новая, нигде ничего не сыпалось, если не считать, что мы с моря приносили песок в тапках и в первое время дня два этот песок так и лежал на полу. Но потом на этаже мы увидели девушку уборщицу и дали шоколадку Аленка ( специально с собой привезли) и все наши мучения с уборкой кончились, но конечно шоколадки оставляли каждый день. Постель поменяли один раз за 10 дней, полотенца даже не знаю, они были чистые и все. Но пляжные полотенца меняют только за доллары, поэтому мы не меняли, пользовались весь отдых одним. Про еду. Всего вдоволь, детского стола нет совсем. Мясо и рыба каждый день, овощи и жареные и пареные и свежие. Фруктов вдоволь яблоки, сливы, виноград, арбузы, дыни, мандарины. Мне очень понравилась печень говяжья, жаренная в казане и жареные цыплята. Ну и в Турции я ем много всякой зелени.Мороженое дают два раза в день, утром и вечером.Закуски всякие (наггетсы, картошка фри, пицца) практически есть целый день напротив ресепшн.Ресторана а-ля карт нет вообще. Территория очень зеленая, ухоженная, красивая. На территории на лужайках стоят фигуры слонов, носорога и зебры. Два бассейна, одна горка, детский бассейн, несколько детских площадок. Анимация старается во всю, С утра приглашают на волейбол, бочу, гимнастику, аквааэробику в море.Есть детский мини клуб. Вечером час с детками занимаются в амфитеатре, потом представление для взрослых. В общем, если вы не лежебока, развлечения всегда найдутся. Море и пляж. Лежаков вроде много, но если прийти в 10 часов место найти проблематично. Отдыхающие курят и бросают окурки в песок, так же стаканчики пластиковые, хотя каждый день вечером и в течение дня все убирают.А вот с морем беда.Если смотреть с берега, то видно все стоят в одной куче, как в автобусе в час пик, значит в этом месте нет камней. Заходить надо очень аккуратно, булыганы на дне, которые не видно и можно повредить ноги и конечно обязательно нужны коралки. Магазины. На территории есть несколько магазинчиков, За территорией, если пойти влево, второй поворот и там ряд магазинов. По средам приезжает базар, так же идти влево километра 2 примерно минут 20, слева будут ряды, мимо не пройдете. Советуем воспользоваться услугами фотографа, красивые фотосессии. В целом отель хороший, отдыхом остались довольны.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Совсем не 5 звезд.
Задумка ,конечно, хорошая! Новые комфортные корпуса! Два бассейна! Бары по часам с напитками! Большая столовая! Но.... Большая проблема с уборкой номеров (убедительно просили убрать номер, провести влажную уборку, принести туалетную бумагу и т.д.) просили сами, так как ждать было бесполезно. Места общего пользования требовали особого внимания! В меню было очень мало фруктов, мясные продукты разнообразные, но слишком много соли, слишком! Сладостей-много, но однотипные. И самое главное-шумные компании, которые могли включить музыку на всю громкость в 3-4 утра!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отель среднячок.
Детская инфраструктура крайне ушатанная и грязная (горки, карусели и пр...) детского меню нет как такового вообще... в целом питание также не очень.... с голоду не умрешь, но и прям удовольствие от еды нет. Вместо масла - спред, на завтрак каши не дают, супы посредственные, десерты с желатином, никакие... (выпечка, гёзлеме, оливки и маслины только вкусные). Ключ от номера дают только один! Хамман и баня ПЛАТНЫЕ! Уборка в номере посредственная, даже с чаевыми. Постельное белье и полотенца старые. Персонал не очень приветливый... увы... Из плюсов - красивая территория, активная анимация, теплое море и яркое солнце. Пляж чистый, но лежаки занимать нужно до 9 утра. Цена в целом за отдых приемлемая. Ехать от Аэропорта реально около 2,5 часов (с заводом всех гостей до отелей и остановкой в дорогих магазинах). С детьми это не круто! До Алании доехать погулять и пошопиться близко на автобусе (15-20 мин). Советую покупать продукты и сувениры в больших сетевых маркетах типо Мигрос. Одежду также в сетевых фирменных магазинах (цены существенно ниже наших). На рынках продают хоть и весьма дешёвый , но шерпотреб! Хорошего отдыха!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: хотите верьти, хотити нет.
Всем привет.Находился в отеле в сентябре.Отель порекомендовал тур/агент.При отправление читал отзывы и прочею информацию об отели из разных источников,честно не радовала,но деваться было некуда,поехали.Ездил с детьми (они в восторге,особенно от особенно от "детской комнаты" и воспитателя в ней,детской дискотеки и питания и прочего).Самому мне очень понравилось,есть минусы куда же без них.Но они незначительные и как говориться каждому свою (кто то обратит внимание,а кто то нет). Не верьте про питание что говорят,полный бред,кормят очень вкусно.Мясо на ужин всегда (была баранина (1 раз) и говядина (каждый день),рыба (3 раза) ну и курица соответственно каждый день (в любом виде)).Разнообразные гарниры и овощи с закусками и хлебобулочными изделиями собственного производства.Проживали в новом корпусу (возле детского бассейна).Номер убирался "по запросу",а если не запрашивали то просто заправлялись кровати,менялись полотенца (бросаешь на пол) и пополнялись запасы кофе и чая. Из минусов хочу отметить удаленность от инфраструктур (магазинчики,банкоматы,торговые центы и тд) пешком минут 15.Дискотеки в отели нет,но каждый вечер трансфер до клубы в Алании (клубы всегда разные).Анимация однообразна (кроме вечерней в амфитеатре).Ну и конечно море,действительноприсутствуют камни (большие),начинаются примерно метра через 3-4 после захода.Взрослый уже может начинать плыть,а дети тем более.Так что не прям уж существенный недостаток.На счет "грязного моря" могу пояснить,во время всего отдыха на море была волны поэтому рядом с берегом вода была мутновата от песка (метров на 15). Так что я рекомендую,не обращайте внимание что пишут,только лично побывав узнаете сами и сделаете для себя выводы. Хорошего отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 💫💫💫.
В данном отеле находились в период с 11 по 21 сентября 2022 г., вылет был ночной, поэтому в 5 утра мы уже были в аэропорту Анталии. До отеля ехать 2,5-3 часа, приехали в начале 9-го утра, надели браслеты и мы отправились на завтрак, после завтрака, несмотря на то что заселение как правило происходит после 14:00,к нашему счастью нас заселили и мы отправились в свой номер 4417, который располагался в первом корпусе ( номер -стандарт). Номер хороший, мебель, постель..., все чистое. Территория ухоженная, не маленькая. По еде тоже нареканий нет, мясо, рыба,овощи, фрукты...,все вкусное).Полотенца пляжные выдавались с депозитом, после выселения деньги возвращают. Из развлечений ребята -аниматоры очень старались на пляже волейбол, дартс...,вечером -весело шоу. Так как алкоголь мы не пьём -по барам и напиткам нечего сказать...,но чай и турецкий кофе (платно) были вкусными))) В целом, отдыхом остались довольны и ничего не омрачило нам пребывание в данном отеле.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неплохой отель за свои деньги.
Заехали в отель ночью. В первую очередь убило состояние ресепшен. Это же лицо отеля! Потёртая старая мебель, низкие потолки, помещение маленькое, даже часы на стене не работают. Если честно, вначале даже испугался, неужели весь отель будет в таком же состоянии. К счастью я ошибся. Заселили нас быстро, поселили в новый корпус. Номер очень приличный, чисто, аккуратно. Сама территория отеля тоже красивая, довольно большая. Много зелени, 3 бассейна, детская площадка. На территории и на пляже есть бары. В столовой кормят на удивление очень хорошо, много разного мяса. Пляж просторный, но как обычно часто бывает что все лежаки заняты чьими то полотенцами. Вход в море не очень комфортный, каменистый. Но зайти можно даже босиком, хотя в кораллках будет конечно получше. Аниматоры честно стараются развлекать публику. Вечером на сцене показывают мультфильмы детям и опять же с ними занимается аниматор. Есть кальянная и магазинчики на территории. Если хочется посетить магазины, то придётся либо идти пешком около 1,5-2 км или ехать на проходящих автобусах, цена билета 10 лир. Ближайший работающий банкомат тоже находится далеко. Ночью довольно шумно. Рядом проходит дорога. День и ночь гонят машины и автобусы. Интернет есть только на ресепшене и очень плохого качества. Утром где то пол 6 очень громко кричит муэдзин с какой то мечети. Постоянно просыпался из за него. Если закрыть балкон, то его не слышно, но тогда в номере душновато. В номере есть телевизор, маленький холодильник, чайник, фен. Воду приносят постоянно, а вот чай или сахар бывает и забывают. Убирают не часто и не особо тщательно. В принципе отдых понравился.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ben, Saltanat Alanyadaki "Sun Heaven" Otele.
Herkese Merhaba! Ben, Saltanat Kazakistandan geliyorum, 06-14 eylül 2022de Alanyadaki "Sun Heaven" Otel'e tatil için gitmiştim. Ben Oteldeki her şeyi beğendim. Havalimanı'ndan bizi karşılaşmış seyahat (adı Fanis) ve otel ( adı Alihan) rehberleri, komforlu otobüsleri, Otelin yardımsever güvenlik görevlisi, eğlenceli animatörleri, lezzetli yemekleri (şeflerin ellerine sağlık!), güler yüzlü garsonları, temizlikçi bayanları, otelin mükemmel konumu, şahane denizi vb. Bir de şehir merkezine ulaşım çok kolay. Çünkü şehrin inanılmaz güzelliğinden gözünü alamazsınız. Tatile aynen Alanya'ya ve şu Otele gittiğim için çok memnunum. Eminim ki ben şu mekanı tekrar ve tekrar ziyaret edeceğim. Ben, tüm Otel çalışanlarından minnettarım! Saygılarımla, Saltanat
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Начну с того, что, как и многие тут, перед вылетом начиталась отрицательных отзывов. И, хотя я обычно отношусь к ним довольно скептически, их концентрация начала зашкаливать, и настроение начало портиться. Но на самом деле всё было хорошо :) РЕЦЕПШН Тот самый сотрудник рецепшн, про которого все писали, и правда немного странный. Он не грубил, но и радостью не светился. Нам не принципиально, мы видели-то его два раза. При заселении и перед выездом, когда заказывали ланч-бокс. Остальные два раза общались с другими сотрудниками. С девушкой (правда она понимает только английский) и с другим мужчиной, они были весьма дружелюбны. В номере была проблема с горячей водой, нам ее решили в тот же день, как обратились. ТЕРРИТОРИЯ Территория у отеля большая. Мы каждый день нашагивали 10000 шагов, просто перемещаясь туда-сюда. Для детей есть отдельная зона с бассейном и фигурками. Для взрослых два бассейна (один с горкой). Отель длинный, но не широкий, не заблудитесь точно. Территория зеленая, всё красиво. НОМЕР У нас был оплачен эконом, мы на двоих получили трехкомнатный номер 72м. Супер,я считаю. Две спальни с двуспальными кроватями. Правда в них разная обстановка. В одной - кондиционер, туалетный столик с зеркалом, прикроватная иумбочка и шкаф. В другой - шкаф, тумбочка и балкон. Гостиная с телевизором, диваном, креслами, холодильником, двухярусная кровать, шкаф и туалетный столик. Из гостиной также есть выход на балкон (просторный, со столом и стульями). Жили в дальнем корпусе над бассейном с горкой. Спать никто не мешал. Было довольно тихо. ШОППИНГ В самом отеле есть магазинчики, но мы пошли на базар, который работает по средам, а также прогулялись до time center (до него где-то 25 минут). И в магазине и на рынке можно было расплачиваться картой МИР, что нас очень удивило. УБОРКА Мы не оставляли чаевых, но убирались каждый день. Заправляли постель, выкидывали мусор, обновляли воду. Влажная уборка за 9 дней была два раза. На балконе не убирались, что, конечно, минус. Но в общем и целом нет претензий никаких. ИНТЕРНЕТ Вот это боль, потому что он, конечно, ловил даже у нас в номере, но был очень медленный. Можете забыть про телеграм и вайбер, в нем вообще ничего не грузилось. Лучше всех работал вотсап, я даже по видеосвязи из номера разговаривала, с перебоями, но хотя бы была такая возможность. Фоточки в запрещенную сеть(которая работала без впн)) тоже можно было загрузить, но все очень медленно. С другой стороны, можете себе устроить интернет-детокс :) МОРЕ Море разочаровало. Утром еще ничего...а вот вечером как будто мусора насыпают. Были два дня, в которые мы вообще не хотели заходить туда, так как плавала куча мусора...и копченая рыба откуда-то приплыла. Про заход уже писали все, берите коралки, без них заход может быть ну очень болезненный. ЕДА Вот мы подошли к тому пункту, где я вообще не поняла претензий. Кто писал, что нечего было есть, чем вы вообще питаетесь?! Гребешками, кальмарами, лобстерами, фуа гра? Нам всего хватало, хотя у меня список того, чего я не люблю и не ем довольно большой. На завтраки делали панкейки, яйца, сухие завтраки, йогурты, всякие булочки, халва, яблоки. На обед и ужин- картошка фри, булгур был, макароны, всякое разное мясо (индейка, курица, телятина), рыба, капуста цветная, всякие вариации салатов, десерты, выпечка. Хотелось бы больше фруктов, арбуз и дыня были раза три за все время. Виноград был, сливы, нектарины. Еще каждый день делали что-то на гриле. Постоянно были в доступе соки, газировка, вода в бенджамин баре. В нём же утром и вечером раздавали мороженое и до 16 часов можно было перекусить пиццей, картошкой фри, салатиками. С 16-17 вроде были кексики, но мы ни разу не брали, не могу сказать, вкусно или нет. Из алкоголя: бейлис, вино белое и красное и пиво. Я такое не пью, о качестве не могу сказать. Но очень много людей ходили с пивом)) АНИМАЦИЯ Несколько дней мы пытались обнаружить степ-аэробику или зумбу, которые должны были быть в 16:30, ни разу не нашли...обидно. Вроде в сентябре поменяли аниматоров и стало как-то поживее. Мы участвовали разок в дартсе, там вот довольно забавный аниматор. Он же потом вёл в бассейне конкурс с препятствиями на батуте. Нравились вечерние шоу с артистами. Были монгольские акробаты, колумбийские танцоры и magic show. Когда были просто конкурсы, мы не ходили. Там вроде как было всё в лучших традициях "тамада хороший и конкурсы интересные", ну вы поняли... ЭКСКУРСИИ Наслышаны были про Александру, но, когда мы приехали, она вроде как уже не работала. Так что мы брали экскурсии в ближайшем к отелю агентстве. Совет, торгуйтесь!! Мы ездили в хаммам, и все за разную цену. Изначальная стоимость была 25$. Мы с подругой особо не торговались, поехали за 45 за двоих. А кто-то вообще за 15$ поехал. Сам хаммам понравился, рекомендую. В отеле тоже есть хаммам. Но цена выше и очень сильно раздражали работники, которые постоянно туда зазывали. Поскольку дорога каждый раз пролегала через них, не было никакого спасения. Пока на тебе не появится хоть какое-то подобие загара - будут зазывать и довольно настойчиво. ТУРГИД Вообще, я обычно даже не хожу на встречу с отельными гидами. Но тут, когда мы ее пропустили, нам оставили письмо, что вот вы не пришли, жду вас завтра. Мы подумали, ну ок, вдруг что-то важное будет. Спойлер -нет. 2 часа разговоров про экскурсии, на которые мы не собирались. Собрали ваучеры, обещали поставить печать. Когда вернулись за ваучером и сказали, что не будем ничего покупать, то нас еще отправили на беседу к другому агенту (зовут Рами). Вот он оказался прикольный. Понял, что нас не переубедить, и мы просто посидели поболтали о жизни. Затем виделись каждый день в отеле, обменивались шутейками и сформировали что-то вроде дружбы. Рами даже помог нам забронировать места в самолете, потому что вай-фай, как я писала выше, был гг, ничего не открывалось. Он нам раздал интернет свой, чтобы мы сделали свои дела. Вот за Рами пятерка пегасу :) Что не относится к отелю, так это ПЕРЕЛЕТ: Мы летали турецкими авиалиниями. Перелет Москва - Анталия вообще без проблем. Вылетели вовремя, кормили очень вкусно, приземлились быстро (летели часа 4). Но вот обратно что-то пошло не так, рейс был задержан на 3 часа. Так я еще и в полете отравилась ( давали омлет, есть подозрения, что он за эти 3 часа задержки "устал"). Из того, что вспомнилось, это всё. Если будут вопросы - пишите, постараюсь ответить :)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Второй раз точно сюда не поеду.
Отдыхали в августе 2022г, с ребёнком 2 лет. Самый огромный минус , это ресепшен!!! Отношение к гостями отвратительное, наглое, хамское. Уборка в номерах никакая, белье меняли 1 раз за 10 дней, полотенце тоже меняют редко и то, сначала было 3 комплекта, потом стали оставлять 2 комплекта, потом вообще 1 комплект был! Пыль со столов не убирают, балкон вообще никогда не убирают. Шампуни дали 1 раз,и то когда попросила. Сам номер в новых корпусах хороший, красивые, кондиционер работает хорошо. Анимация так себе, первые 3 дня вообще не понятно было, если она. Никаких обявлений, зазывал ,ничего. Детская нормальная анимация Вай фая нет, бесплатный работает очень плохо, платный только на ресепшене и в холле, смысла покупать нет. При этом на ресепшене не говорят, что платный вай фай не работает в новых корпусах. И повторюсь, отношение на ресепшене, там сидит турок, не приятный, в день отъезда мы 3 раза подходили, спрашивали и просили ,чтоб нам оставили ланч бокс , так как летим ночью ( у них данная услуга бесплатная) на что, в ночь отъезда, не было ни какого ланч бокса, и так во всем, просишь их,а им пофиг. Ну и ресторан Ал карт не работает, или просто не хотят. А и питание никакое тут, разнообразия нет, не вкусно, для детей вообще ничего, 1 рисовая каша на молоке и все Рядом ничего с отелем нет, мини рынок, до алании минут 40 ехать.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пятерка на четверку.
Всем добрый день, были в отеле с конца августа по начало сентября. До этого года три назад были в отеле sea bird, который принадлежит этому же владельцу, поэтому примерно знали, чего ожидать. Заселение Прилетели мы утром часов в 7 утра, а примерно к 10 были в отеле. Летели с Пегасом и не знаю, давно или нет, но у них немного поменялась схема работы. Теперь гид не ездит в автобусе, а только сажает на него и выходит (так было и по пути туда, и обратно). Важную информацию говорит в трёх минутах до отъезда автобуса. Приехали, на ресепшене нам сразу надели браслеты и отправили на завтрак, потом сказали узнавать про готовность комнат. После завтрака мы подошли, нам сказали ожидать ещё полтора-два часа, поэтому мы пошли купаться на море. В итоге около 12 мы получили ключи. Однако, действительно поражали русские люди на ресепшене (туристы). По всем правилам стандартно заезд в отель в 14:00, выезд до 12. Но наши туристы это нечто. Женщина в 13:40 стояла и орала на парня на ресепшене, что ей ещё не выдали ключи (хотя ещё и не обязаны), мужчина в это же время ругался на ресепшене, так как не сдал ключи до 12, типа обедал. Не удивлюсь, если потом появятся их негативные отзывы, хотя это они не соблюдают элементарные правила. (Да, нам дали номер раньше, и за это спасибо, но никто этого делать не обязан). В общем бедные ребята на ресепшене, желаю им много терпения. Номер Так как мы молодожёны, в агенстве указали, чтобы нам дали номер получше, и действительно, номером остались полностью довольны. На пятом этаже, с балкона видно и горы, и море. Сам номер просторный, у нас была двуспальная кровать и односпальная, хотя мы были вдвоём. Уборка А вот уборка можно сказать никакая, ее не было. Мы отдыхали неделю, за это время нам ни разу не поменяли постельное белье (хотя должны менять 1 раз в три дня), полотенца поменяли 1 раз, воду в холодильник докладывали всего лишь два раза. Как я поняла, уборщица всего была у нас два раза, так как скапливался мусор в виде стаканчиков из под воды и тд. Кстати, шампуни и гели, которые стояли при заезде больше не давались, только в день заезда, и то один из гелей для душа был наполнен наполовину, непонятно это от кого-то осталось или как так вышло. Сервис Здесь хотела бы рассмотреть комплименты от отеля, а точнее их отсутствие. Несмотря на то, что мы указали, что мы молодожёны, и что у меня был день рождения, в комнату не положили ничего абсолютно, как-то неочень для отеля, который позиционирует себя как 5*, немного расстроил этот факт. Питание От питания немного двойственные впечатления, вроде и много всего, но под конец из-за того, что все одно и то же, это очень приелось, хотя прошла всего неделя. Было много разных салатов (в основном вариация разной нарезки помидора, огурца, зелени и салата), на гарнир всегда были рис, макароны, картофель фри, пару раз был булгур. На завтрак очень вкусные панкейки, всем советую брать!!! С мясом в Турции все плохо, но курица была каждый день и говядина, несколько раз была рыба. Но все блюда пресные, надо досаливать (для кого-то это может быть плюсом). Также большой выбор тортов и сладостей. А вот фрукты подкачали. За все время арбуз дали только два раза, и то только один раз он был вкусный и сладкий в какой-то праздник, три раза давали дыню, которая наполовину зелёная и почти не сладкая, в основном давали сливы, которые также неочень мягкие и почти не сладкие и нектарины. Каждый обед и ужин что-то готовят «на гриле» при вас. В общем поначалу показалось все разнообразно, а под конец уже не знали, что выбрать. Алкоголь мужу не особо нравился (я не пью почти), пил алкоголь в виде коктейлей, чтобы было поприятнее. Пробовала вино, мне не понравилось. Море Нам повезло, мы попали, когда море было очень тёплым. Первую половину отдыха море было спокойное, а вторую были волны. В общем море кайф, но вход в него это ужас!!! Обязательно берите с собой либо ботиночки в которых можно спокойно заходить, либо придётся заходить по колено/пояс и сразу плыть, но все равно аккуратно, так как там везде плиты! Лайфхак: где в море у берега больше всего людей (или делают аэробику) там вход получше с песком. В целом море и пляж достаточно чистые, но под вечер вода уже мутная, но так везде, люди воду баламутят. А утром пока никого нет, можно увидеть рыбок даже без маски. Экскурсия И отдельно хотела бы рассказать про экскурсию. Брали у Пегаса обзорную экскурсию в Аланию, называлась «вояж…». Мне кажется, это худшая экскурсия за всю мою жизнь, а попутешествовала, я, к счастью, немало. Так красиво рассказывал о ней гид Шамиль, а что по итогу: сначала мы заехали в пещеру, про которую по факту ничего не было рассказано, затем каким-то волшебным образом в нашей экскурсии образовался пункт «винный погреб», где 45 минут всем давали пробовать вино. Потом мы поехали в церковь Георгия победоносца, и там были пол часа (зато вино надо было дольше пробовать). Да, церковь маленькая, но сам факт меня удивляет. Гид в отеле про остановку в погребе ничего не рассказывал. После церкви поехали на обед, и это был, наверное, худший обед, за все время прибывания в Турции (суп на донышке тарелки и макароны с куриной ножкой, где макароны были все в перце, «на десерт» - груша, и, естественно, все напитки платные). После этого мы должны были ехать на фуникулёр, но он по каким-то техническим причинам закрылся, и на этом наша экскурсия была закончена. А теперь внимание отельный гид сказал брать купальники, что будем купаться на пляже Клеопатры (это и было главной целью поездки), однако сразу при встрече экскурсовод сказал, что это мы должны бегать где-то сами и времени минут 15. Но это должно было быть после фуникулёра, так что покупаться нам так и не удалось. За фуникулёр нам деньги вернули и потребовали написать расписку, что претензий не имеем. Да, действительно, деньги за него вернули и претензий нет, но очень много вопросов к самой экскурсии, и самое интересное, что гид про эту экскурсию наговорил одно, в его листовке написано другое, а по факту происходило вообще третье. Получается мы посетили пещеру, церковь и винный погреб, в котором за наши же деньги нам впаривали вино, которое раза в два дороже, чем в любом из магазинов. Лучше бы мы этот день провели в отеле на море, чем так. Ещё ездили в евромол, гид до этого сказал, что нужно заехать в магазин кожи и меха, иначе не повезут. Мы думали, что Евромол это нормальный торговый центр, а по факту это те же сувениры, лукумы и тд, только дороже и в другом месте, куда надо ехать пол часа, в общем фигня, не тратьте своё время. В общем и целом, мы отдыхом довольны, так как главное, зачем приехали - это море, однако есть и небольшие минусы, но при желании на них можно закрыть глаза. Но очень тяжело сказать, что это отдых на пять звёзд, скорее на четыре.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: не 5 звёзд, но жить можно.
Отдыхали в отеле с 24.08.2022 по 02.09.2022 женской компанией . Начнем с рецепшена: мы прилетели ночью и встретил нас администратор с ужасным выражением лица, как будто мы ему жизнь испортили. Ни здравствуйте, ни досвидания, забрал паспорта, оформил, швырнул нам их в лицо и ушел по своим делам, не объяснив где, куда, чего и как. Наши чемоданы забрал турецкий мальчик, который помог нам их отвезти, показал территорию, объяснил где что находится и отвёл нас в номер, за что ему большое спасибо. Корпус у нас был старый. Номер: по нашему туру у нас был куплен номер семейный 72 кв.м. Номер состоит из трёх комнат, главная комната с диваном, телевизором, кондиционером, мини-баром и двухъярусной кроватью, в ней сделан новый ремонт. Другие две комнаты - совок, мебель старая, в одной комнате двухспальная кровать и кондиционер, в другой - две кровати и нет кондиционера. Номер огромный, как квартира, нас вполне устроил. Два балкона - один вид а аллею , красивый, второй вид на дорогу и пустырь. Территория отеля не широкая, но длинная, места достаточно, много пальм, в общем симпатично и есть где разгуляться. На территории несколько магазинов, два бассейна, два бара, кафе для перекуса, огромная столовая. В баре у бассейна выдают любые алкогольные напитки, соки, чай, кофе, в общем всё, что пожелаешь, вечером делают коктейли. В баре у рецепшена из алкоголя только пиво. Рядом кафе с перекусом - картошка фри, нагетсы, салатики, мороженное в определенное время. Столовая огромная - 1 большой зал на улице и 1 большой зал внутри. Еды на выбор очень много, голодными не останетесь. Правда нам не понравилось что практически не было лука)) и пахлава была всего 3 раза из 10 дней отдыха(( Во время обеда и ужина отрывается бар в столовой , там тоже выдают пиво и вино. Анимация полное говно. Для детей анимация веселая, для взрослых ужасная. За исключением последних наших двух дней пребывания, когда заменили полностью всю команду аниматоров и стало чуть веселее. До этого аниматоров мы не видели совсеи, они никого не приглашали на мероприятия и вечерняя анимация была очень тупая. 1 сентября приехал новый главный аниматор и новая команда, и стал созывать на дискотеку и вечернюю анимацию. Дискотека проводится в клубе на -1 этаже в одном из корпусов, это очень не удобно, потому что многие про нее даже не не знали и людей там было мало. Пляж находится через подземный переход, без всяких лестниц, очень удобно, рядом дорога, но ее не слышно. Песок и мелкие камни у воды. Заход каменистый, но валуны большие и не острые, мы спокойно заходили, даже есть места где был песок при заходе. Лежаков на пляже очень много,всегда есть место куда лечь.Море очень тёплое, по утрам чистое, к обеду становится грязным, как будто кучу помоёв рядом выливают и все это прибивает к берегу. Бар на пляже есть, бесплатное пиво, безалкогольные напитки, рядом с баром бабулька лепит лепешки. Минут 15 пешком до посёлка Конаклы, там есть большая мечеть, рынок, куча кафешек, торговые центры. Вай фай бесплатный плохой, ловил хорошо на баре у пляжа, и на рецепшене, немного даже в номере ловил, но все долго грузит. В общем отель, конечно, далеко не 5 звезд, но нас устроил, т.к. мы не особо привередливые. Руководству отеля совет - смените администратора, т.к. он является лицом отеля, а ваше лицо, извините, как будто говна поел.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Здравствуйте, хочу поделиться нашими впечатлениями. Пропущу то, как мы добирались из аэропорта, это вопросы к туроператору. Заселялись ночнью, анкеты были заполнены, что избавило от лишних хлопот. Сразу скажу, что бронировали «стандарт», на ресепшн предложили получше, за известную мзду согласились. Не пожалели совсем, вид на море понарамный! Такого у нас не было, фото не отражает полностью. Довольно чисто, белье, для душа все есть, мебель хорошая,холодильник , чайник... вообщем все есть для комфорта, все работает. Все на 5 баллов, без вопросов, мы народ капризный в этом плане) Территория большая, всем места хватает и у бассейнов и в столовой. На пляж свой выход через подземный переход, чистый , светлый, все удобно. Лежаков хватает, приходили в разное время, всегда были места. Сам пляж песок-галька не очень понравился, грязный, можно убирать лучше. Заход в море тоже не очень, камни, плиты, есть заходы с песком, надо поискать. У нас с этим не было проблем, разобрались быстро. С маленькими детьми , на мой взгляд, не очень удобно, т.к. глубина начинается метрах в 5, не как в Сиде, где плавно и полого. Бар на пляже есть, напитки, кофейный автомат, пекут гезлеме. Нет чая, для нас минус большой Что сказать о питании. Всего достаточно, есть супы, мясные блюда, кура , индейка. Рис, картофель фри , пюре, выбор салатов. Есть диетические блюда, что есть не везде. Сладости различные, все есть. Фруктов не очень много, да и качество так себе. Столы чистые, скатерти, убирают довольно быстро. Из минусов не предлагают вина и напитки. Иди и бери сам, не очень, конечно, удобно, все же «5»ка По территории скажу так, отель комфортный, понятно куда идти, где все находится. Есть лавка с необходимым, фрукты продают также. Анимация есть неплохая для детей и взрослых, амфитеатр большой, места есть всем В целом могу сказать,подэтожив, что отель очень неплохой. Хорошая , ухоженная территория, большая столовая, несколько баров, удобный выход к морю, комфортный пляж, нет хамства персонала Из минусов. Очень удивило платные пляжные полотенца, залог 10 $, каждая смена по 1$, Плохая связь Уборка в номерах так себе Ну можно ещё отметить, что не предлагают напитки в столовой и нет чая на пляже По местоположению. Находится отель рядом с трассой Алания-Манавгат , на границе Конаклы и Пояллар. Если нужно , до Конаклы около 1,5км, Надо выйти из отеля, повернуть налево, не переходить дорогу, полчаса неспешным шагом и выйдите к Тайм центру Если нужно в Аланию, надо выйти из отеля, повернуть налево, дойти до перехода, перейти на другую сторону дороги. Автобус номер 50, проезд 13 лир или 1$ с человека( лучше платить в лирах). Ехать около получаса. Ну вот вообщем и все Буду рад, если наш отзыв будет полезен. Всем хорошего отдыха и отличного настроения!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это не бюджетная 5, а бюджетная 3, даже в контексте Турции.
Вернулся с отеля 26 августа. В прошлом году отдыхали в Beach Club Doganay. Он ближе к Аланье и его проезжаешь по дороге, если ехать из этого отеля в Аланью. Точно такое же расположение, за дорогой от моря. Если сравнивать эти два отеля, то доганай выигрывает по многим параметрам. Еда одна и та же, но в доганае был турецкий кофе, сладости/пирожные всегда в доступе. Алкоголя больше выбор, энергетики. Что первым делом не понравилось - антисанитария везде. Грязная посуда, грязные скатерти. Ч то понравилось - номер был большой, три комнаты (в старом корпусе), самый большой , как я понял, что у них есть. Кондиционера было два, один работал примерно как вентилятор, то есть охладить что либо был уже не в силах, но хотя бы дул. Второй уже тоже был близок к этому состоянию, нам его хватало за счет того, что мы его вообще не выключали, даже уходя (в старых корпусах электричество работает и без карты, как я понял). Залить в них один раз фреон было бы дешевле, чем платить по счетам за электричество, но это уже проблемы отеля. Сейф - платный (5 звезд, все включено... ну-ну), вай-фай он вроде как есть, но далеко не везде и максимум на что его хватает - ватсап сообщения и иногда звонки. Очень неудобно, когда ты с маленькими детьми (в 21 веке вай-фай обязан быть, особенно, если ты называешь себя отелем 5 *) . По телеку один детский канал и он иностранный. Уборка в номере очень символическая. Оставлял всегда чаевые, но при этом 3 дня не меняли полотенца и забывали туалетную бумагу положить. С полотенцами вообще прикольно. Они брали старые, складывали их красиво, как будто это новые и вуа ля. Но у нас одно полотенце с пятном от клубники было и его мы всегда узнавали )) а на втором карандашом жена маленькую отметку сделала, чтобы утвердиться в предположении. Благо они оставляли тележку для уборку внизу, без присмотра и мы сами брали все необходимое. В отеле дети переболели ротавирусом, а по прилету, как выяснилось, еще и короной. В целом, от этого не застрахован, конечно же ни один отель и ни одна страна, но вот для быстрого распространения ротавируса здесь все условия ) Очень хорошая женщина-аниматор. В доганае не было с русским языком и детей там днем не оставляли, здесь же оставить детей никто не боялся. Это плюс. Пляж... пляж в целом конечно терпимо. Опять же хуже, чем в доганае, дно примерно одинаковое. В доганае мелкая галька. Прям мелкая. Здесь же все и сразу. И песок и камни и все что хочешь. Начитался отзывов, взял коралки с собой, там и оставил. Песок забивается - хрен вымоешь. Может конечно если брать резиновые/силиконовые, то получше будет. В общем плавал без них, да , пару царапин получил, есть там местами довольно острые камни. По поводу еды... я конечно не знаю, уместно ли сравнивать с Доганаем в этом плане. Да, еще пару слов о пляже, а если точнее о лежаках. В этом отеле столкнулся с такой бедой - лежаков полно, должно хватать всем, кто пришел купаться (бассейн, море), НО! есть очень много не очень умных, или даже не так.. ну, как я их хотел бы назвать, здесь, наверное, нельзя писать.. в общем "людей", которые занимают лежак на все время отдыха. То есть идешь ночью прогуляться по пляжу и видишь - на пляже человек пять таких же как ты, а на львиной доле лежаков полотенца и прочие вещички этих "особо умных людей". Идешь в бассейн, в бассейне и вокруг него человек 10, а лежак не найти свободный, на каждом полотенце. Это наверное те люди, которые городские парковки считают своей собственностью. Ну тут уже претензия к соотечественникам. Хотя вряд ли они поймут, что нормальные люди так не делают. Я видел людей, которые рано утром идут лежаки занимать, кидают полотенце и уходят. Даже к таким у меня особо претензий нет, как говорится "кто раньше встал, того и тапки". Но занимать лежак на весь отдых - свинство. Чистота пляжа тоже оставляет желать лучшего. Крупный мусор убирали, но под ногами, как с небом и звездами, чем дольше смотришь - тем больше видишь. Только внизу не звезды, а окурки. Мы в том году летали в сентябре, когда только только сняли ограничения и в целом народу уже поменьше. В доганае еды хватало на всех. Никогда не подстраивался под отель. Всегда знал, что смогу более менее внятно поесть . По вкусу и качеству , что там, что тут - одно и тоже (нужно искать, что съедобное), но в доганае это съедобное находилось всегда. В этом же отеле, если не успел к началу, то самое съедобное уже разобрали и больше этого не будет. То есть количество еды тут меньше. Самых нормальных блюд. Нет, ну голодными прям не уйдете, набить желудок будет чем... чем попало ) + по времени в том же Доганае промежутки между завтраком/обедом/ужином были минимальны. И параллельно открывались и закрывались мини перекусы. В общем, как я уже сказал, доганай в этом плане позволяет себя чувствовать свободнее. В этом году мы туда не поехали, по двум причинам : дороже на 60 тыс получалось (нас 5 человек, 2 взрослых, трое детей, если ехать парой, то разница будет много меньше, но оно того стоит) и решили для себя посмотреть новый отель, новое место и хотелось поближе к какому-нибудь населенному пункту. (что самое странное, рейтинг у этого отеля выше, чем в Доганае) Вот плюс то, что рядом Конаклы, куда мы даже с детьми (5, 7 и 7 лет) спокойно ходили. По средам там открывался довольно большой рынок, где закупались клубникой, фисташками и прочим. По дороге есть местные супермаркеты и в целом конечно интересно было посмотреть, как люди живут. В целом, отдыхать не работать и не скажу, что отдых был прям испорчен. Но отель точно не 5*, 3 звезды максимум. За эти деньги, или буквально чуть дороже можно найти варианты намного лучше. Ну и несколько советов. В отеле есть магазинчик, где продается всякая всячина. Чипсы, вода, пиво и тд. От отеля до ближайшего магазина турецкого - 3 минуты идти, а цены там в два раза дешевле. Если пройти еще дальше - будут уже сетевые магазины, где цены еще немного ниже. В данный момент расплачиваться выгоднее нам было лирами. В тех же автобусах/маршрутках. Либо один доллар, либо 13 лир. Курс был 3.5, если снимать с рублевой карты. В лирах - 45.5 руб, в долларах - 60-70 руб за поездку. Берите с собой влажные салфетки в столовую. Протереть приборы (а там прям видно пятна на них), тарелки. Может будет меньше шансов подхватить ротавирус ) Если поедете на рынок, узнайте хоть примерные цены ) Мы, конечно, торговались, и цены сбивали порой в несколько раз, уходя довольными, но потом выясняли, что можно было бы взять еще немного дешевле )) Ну а так.. если вам не с чем сравнить, то наверное отель понравится, если же, как нам, есть - то не особо. И тот и этот отель - бюджетные пятерки, но только доганай был ультра все включено. Думал, что разницы особой нету, но нет, разница огромна. А в деньгах уже не так сильно, как мы уже поняли.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых август 2022.
Отель не плохой. Многие сравнивают отели с до ковидными. Если хотите отель лучше и круче. То будьте добры платить от 250к за 2х человек))) Тур купили в июле, обошёлся в 140.000₽ на двоих, номер стандарт новый корпус. Летели из Екатеринбурга, в полете не кормили(кто-то пишет, что азурами их кормили). В отель приехали часам к 02.00. С собой было покушать, поэтому голодными не остались. Кст в аэропорту пока ждете багаж, можно взять и кофе и бутеры, все продают, это +. При выходе из аэропорта стоит банкомат, там сняли не много налички, на всякий случай) очень удобно) А так везде оплачивали картой МИР Тинькофф. Номер : новый, чистенький, чай/кофе, вода, чайник. Полотенца, шампунь, гель, мыло …. Стандартный набор. Ресторан : еда вкусная, голодными не останетесь! Бары : алкоголь особо не пили. Пиво (по мнению мужа нормальное. На вкус и цвет как говорится). Пляж: ну про вход в воду многие писали. Мы брали свои коралки. И все ок) На ресепшен: никто не хамил никогда. Все просьбы выполнялись тут же) Полотенца отельные для пляжа брать не стали, утром на территории отеля в магазинчике, купили 2 полотенца, все ок) Единственное, что не понравилось так это гид… мы прилетели пегасом. Гид нацелен только на то, чтоб у него покупали туры… всех кто кроме него продает туры поливает грязью, для меня это такое себе. Но каждому свое. Когда подошли спросить, как добраться до определённого места, сделал вид что ему некогда и что он не понимает о чем разговор 🙈 Вообщем, отдыхом остались довольны) Желаем всем прекрасного отдыха!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Достойный отдых.
Доброго времени суток! Прилетели на днях . Отдыхали в этом отеле с 14 по 27 августа- 14 полных дней. Летели с опаской, начитавшись негативных отзывов. Но в итоге остались очень довольны отпуском! Это шестая поездка в Турцию, так что есть с чем сравнивать. Доплатив 50 евро, взяли ночной перелет ( вылет в 02:30 из Санкт-Петербурга),в 7 утра уже были в аэропорту Антальи. Были удивлены трансфером до отеля: нас вдвоем с дочкой везли в отель на маленьком микроавтобусе. Весь путь занял менее двух часов. По приезду, на ресепшене предложили оставить чемоданы и сходить позавтракать. Затем был предложен вариант доплатить 140 долларов ( по 10 долларов в сутки) и заселиться прямо сейчас в новый корпус ( у нас был куплен номер эконом в старом), но мы отказались. До стандартного времени заселения ( 14часов) было слишком много времени в ожидании на жаре и я предложила свой вариант на ресепшен. В итоге доплатила 50долларов и нас сразу же ( в 10 утра) заселили в старый корпус, но в огромный семейный номер ( 2 комнаты с двуспальными кроватями). Одна комната с балконом, окна выходили на какой-то склад и виден кусочек моря. Вторая комната, окна на бассейн с горкой. Номер комнаты- 3107. Заселением остались довольны. Ремонт, конечно, косметический не помешал бы в номере, но мы не придирались. Главное, вся техника работала исправно, нареканий не было. В номере: в каждой комнате- кондиционер, в одной-маленький холодильник. Пополнялась только вода. Сейф в номере платный, не брали. Из дома привозила тонкие, легкие вешалки. В чемодане место не заняли, вес не прибавили, но очень пригодились: в номере был шкаф-купе с рейлингом, а вешалок нет ни одной. Уборка в номерах : каждый день только выносят мусор и приносят туалетную бумагу. За 14 дней постельное белье не поменяли ни разу, полотенца на свежие меняют редко, полы не мылись. Поэтому и был снижен общий балл за отель. Питание: нам всего хватало. Завтрак стандартный, каждый день брали одно и тоже: пышные оладушки с апельсиновым джемом, свежий грейпфрут, сырная тарелка и кофе. Приспособились и голодными никогда не уходили. Обед и ужин: разнообразие было всегда. От гриля на улице до нескольких видов мяса ( в основном, индейка) в ресторане. Из морепродуктов была только рыба тушеная и гриль. Из фруктов давали арбуз, дыню ( по 2 кусочка в руки), сливы, нектарины. Сладкий стол ломился от разнообразия, но, в основном, пирожные были однотипные: крашеный бисквит и мучнистый крем. Брали только пахлаву и крем-суфле. Мороженое очень вкусное ( бесплатное) дают 2 раза в день в баре у амфитеатра: шоколадное, клубничное, лимонное, фисташковое, белое с шоколадной крошкой и т.д. Как говорится, на любой вкус. Из напитков: пробовала белое и красное вино- не понравилось, брала в баре у бассейна турецкий ликер наподобие " Бейлиса" и джин с тоником- достойные. Для кого- то будет минус, что позавтракав в 7-8 утра, до 11:30 перекусить было негде и нечем. На пляже бар открывался в 11 утра (!!) и там только напитки. Лепешки, которые пекут на пляже, в расчет не беру. Там всегда большая очередь за ними. После 11 открывался снек-бар у амфитеатра : картофель фри, пицца, наггетсы, разнообразные салаты из овощей. Для жары перекус само то. Из дома привозила пластиковую бутылку на 0.5 л, очень спасала. Уходя с завтрака, наливала в нее прохладительные напитки из автомата и на пляже до открытия бара можно было прожить. До пляжа идти по подземному переходу совсем близко. Из номера( у нас был самый дальний корпус) до пляжа мы доходили за 10 минут неспешным шагом. На пляже лежаки всегда находились. Сам берег каменистый, до воды только в тапочках. Первый заход в море был немного шоком, дно с большими камнями, но потом быстро приспособились, купались без всякой обуви. Заходили в море, в основном, напротив высокого флагштока, там песочек. Несколько первых дней море штормило, пришлось покувыркаться на волнах, адреналин зашкаливал, но потом море было спокойным. По пляжу часто ходит сотрудник отеля и собирает мусор и окурки, было чисто. Есть душ и кабинка для переодевания. В 11 часов на пляже начинается игра в дартс, принимала участие. В один из дней даже удалось получить 1 место и звание " Лучшей", получила незабываемое удовольствие. Анимация: самая лучшая анимация из 6 посещенных мной отелей. Очень сильная команда, с удовольствием ждали вечера, чтобы узнать, что они приготовили на этот раз. Были: " Угадай мелодию", " Конкурс караоке", " Мистер отель" и " Мисс отель", " Лучшая семейная пара", классное шоу иллюзиониста, африканское акробатическое шоу, файер шоу. За 14 дней 2 раза были пенные вечеринки. По средам в бассейне с горкой проходят типа веселых стартов на выносливость с надувными конструкциями( фото прикладываю). Сначала соревнуются взрослые, а затем отдельно дети. Очень было весело !! Для детей : всё продумано. Сама территория, детские бассейны, ресторан, кинотеатр, площадки игровые. Сама анимация для детей очень насыщенная. В течении дня дети постоянно чем-то заняты с аниматором, а вечером самым активным вручают похвальные грамоты. Около отеля прогуляться практически негде. Если повернуть налево от отеля , не доходя до высокого пешеходного моста, повернуть налево , будет ряд местных торговых лавочек. Набор стандартный- сувениры, одежда, косметика. Из покупок- рекомендую вкусное турецкое вино из ежевики. По ценам разброс - от 6 до 12 долларов- но на вкус слабо отличаются, одинаково вкусные. Все вина дают пробовать. Если пойти до конца этих лавочек и немного вперед (до асфальтированной дороги), то справа будет телега , там продают арбузами. Переходим дорогу, движение там неинтенсивное и по правую руку метров через 200 будет торговый павильон с фруктами. Надо подняться по металлической лестнице несколько ступенек. Часто покупала там персики, клубнику. Персики просто шикарные, один фрукт еле помещается в ладошку. На 1 доллар дают 1.5 кг персиков( 1 кг - 13 лир), клубника- очень ароматная и сладкая- 40 лир за кг. Если продолжить движение по этой улице, выйдите к супермаркету " Мигрос". Ассортимент хороший, только если будете платить долларами, сдачу дадут только лирами. По средам в поселок Конаклы приезжает рынок. Находится около отеля Тимо Ресорт, до него идти примерно минут 20. Для себя я там ничего не нашла, обычный китайский ширпотреб. Из достойных покупок с того рынка только турецкие хлопковые полотенца, разброс цен от 3 до 12 долларов ( смотря как торговаться)за самое большое полотенце . Там же продуктовый рынок. От разнообразия приходишь в полный восторг ! Таких фруктов в отеле не дают, очень вкусных и дешевых. Инжир свежий на 1 доллар продали 0.5 кг. Если есть желание, то можно прогуляться еще дальше, за второй мост. Там будет уже центр поселка Конаклы, ориентироваться на мечеть. Слева- очень много торговых лавочек с разнообразным товаром, справа- пешеходный переход к ТЦ " Аутлет". От отеля до центра поселка можно доехать также на общественном транспорте. Сам отдых в этот раз планировался как неспешный, пляжный. Цель была только море, солнце, поэтому не экскурсии не ездили, по ним ничего не скажу. Очень приятное впечатление от отеля произвел сервис. Всё, что на территории отеля было чистым, ухоженным. С 7 утра только и видела, как множество сотрудников отеля мыли дорожки, душевые кабинки, стригли кусты, поливали цветы и кустарники. Всё это работало, как единый отлаженный механизм. В ресторане парни оперативно перестилали скатерти и сервировали столики, после ухода одной партии гостей. Столики с грязной посудой долго не стояли в ожидании уборки. Нигде не видела персонала, который бездельничал. Все чем-то заняты. Сам отель производит впечатление чистого и ухоженного. Минусы, который я для себя нашла- 1). практически отсутствие интернета. wi-fi настолько слабый , ловил только одной точке в комнате. Стоило отойти на 2 метра и связь пропадала. 2) при заселении предъявила сопроводительное письмо на ресепшене от Top Hotels. При мне, демонстративно ,оно было скомкано и выкинуто в мусор со словами, что я здесь ничего не получу. Настроение было слегка подпорчено 3). В дни посещения отеля у дочери был день рождения. Никакого комплимента от отеля не было. А так было бы приятно получить даже банальный кексик со свечкой . Мелочь, но было бы приятно просто внимание. Но увы... Отель, в целом , рекомендую. Есть мелкие нюансы, но они не портили общее впечатление от отеля. Вернулась бы я в этот отель? Если с маленьким ребенком, то однозначно " Да", если сама, то нет, только потому что не хватило адреналина . Следующий мой отель будет с большим количеством водных горок !!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Club sun heaven - отель для спокойного отдыха.
Отдыхали в отели 7 ночей, начитавшись негативных отзывов, летели без особых надежд, но в первые же дни были удивлены тем, что не нашли тех отрицательных моментов, о которых писали другие отдыхающие. Заселение: с этим было достаточно сумбурно, нас зарегистрировали и сказали через час подойти (так как прилет был ранний, мы ожидали, что сразу нас не отведут в номер). По истечению времени мы вернулись, но администратор сказал, что заселят после обеда (после 3х часов дня), когда выразили свои недовольства, буквально через 5 минут уже шли в номер. С ресепшн далее особо не контактировали, так что оценку им дать не могу. Номер: мы оплачивали standard - это новый корпус. Номер комфортабельный и красивый, в фиолетовых тонах комната, ванна сделана под мрамор. В комнате был чайник, холодильник с водой, сейф, кондиционер (он у нас не работал или мы не разобрались, как что включать, на ресепшен не обращались, так как и без него хорошо было), шкаф-купе с зеркалами в пол, журнальный столик, большая двухместная кровать, кресло, балкон со столиком, пепельницей и 2 стульями, а также сушилка для вещей. В ванной душевая кабина, в которой прикреплены дозаторы с шампунем и гелем для душа, туалет, фен. Территория: озеленена, много пальм, разных кустов, украшена фигурками животных. 2 бассейна взрослых (140 см) и 1 детский. По бокам расположены магазины: от продуктовых до ювелирных. Есть большой амфитеатр, там показывают мультики, занимаются спортом, а в 10 вечера устраивают шоу. Пляж: близко расположен к отелю, нужно лишь пройти через тунель. Лежаков много, всегда находили места. На пляже бар, рядом с ним готовят лепешки. Имеются душ, кабина для переодевания и туалет. Пляж чистый, галечный, в начале было тяжко заходить в море, потом привыкли. Само море ближе к середине прозрачное (когда волны не бушуют), но в начале плавает мусор. На пляже играют в волейбол и дартс. Еда: разнообразная, на любой вкус и цвет. Разные виды мяса, курица, салаты, гарниры (макароны, картошка, рис, куркума), всякие лепешки, наггетсы, пицца, сладости, фрукты (сливы, виноград, персики, арбуз и дыня). Давали национальные блюда и необычные (водоросли с яйцом, например). Можно долго перечислять все, чем кормили, поэтому объединю это все в одно слово - вкусно. Изредка попадались несвежие овощи, но в остальном, все было по виду и запаху свежеприготовленное. Развлечений много, вывешены у пляжа (спортивные мероприятия, дискотеки). Отношение персонала отличное, все вежливые и приятные люди. Уборка номера проходит, если вы включите лампочку pls cleaning. Приносили водичку, мыли пол, заправляли постель, один раз поменяли полотенца, по необходимости доставляли туалетную бумагу. Пляжные полотенца выдаются за депозит 5$, замена, слышала, платная, но так как мы не меняли, сказать сумму не могу. Мы остались довольны нашим отдыхом и с радостью рекомендуем этот отель другим.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший семейный отдых.
В первую очередь хочется начать с того, что мы, начитавшись ужасных отзывов о данном отеле, уже и не ждали ничего хорошего. Однако, на самом деле всё оказалось не так уж и плохо) Наш отпуск начался с приезда поздней ночью (около 1:00) в отель. Ждать долго на ресепшене не пришлось, нам выдали браслеты, и примерно через 10 минут доброжелательный администратор повёл нас в номер. Мы жили в том старом корпусе в семейном номере (72 кв). Здесь шесть спальных мест, так что одна двухъярусная кровать у нас даже простаивала) Техника вся работает: 2 кондиционера, душ, фен, телевизор (с русскими каналами в том числе). Есть 2 балкона, один с видом на бассейн, а другой - на дорогу. Так что в плане размещения особых вопросов нет) Единственное небольшой шум от бара, однако нам это совсем не мешало. Вернёмся к нашему путешествию. В самолёте никого не кормили, поэтому приехали мы относительно голодные. Для таких ночных приездов (для экскурсий, кстати, тоже хорошо) отель организовал ночной суп с 23:00 до 2:00. Мы с удовольствием поели вкусный! куриный суп и пошли спать. На следующий день нас ждал завтрак, поэтому давайте полностью пройдёмся по еде. На улице всегда работает что-то наподобие уличного гриля, на завтрак там подают пышные панкейки с разными соусами. В самом ресторане готовят варёные яйца, яичницу, рисовую кашу, немного овощей. Также есть сухие завтраки, халва, большой выбор сыров (но большинство солёные), немного выпечки и фруктов (апельсины сладкие и вкусные). Есть автоматы с кофе, соками, чай (заварной и в пакетиках), молоко, вода. Перейдём к обеду и ужину. Всегда два вида супов, разные вариации нарезки салатов из помидоров и огурцов, какие-то соленья и местные холодные закуски, хлеб и турецкие лепёшки. На выбор есть гарнир, в основном подают рис, булгур, макароны, картофель фри. Из мяса: цыплёнок, индейка, говядина, баранина. Иногда рыба и нагетсы для детей. В конце стола всегда стоит диетическое питание, наподобие отварной курицы, брюссельской капусты. По поводу десертов - выбор большой, но что-то на самом деле вкусненькое придётся поискать. Также разные фрукты: виноград, сливы, персики, яблоки, арбуз, дыня. Правда, в один приём пищи только 2 вида есть. В общем расписывать можно долго, но главное - голодными не останетесь точно! И даже можете вкусно поесть, если вы не сильные привереды. Если говорить про персонал, то все довольно приветливые и дружелюбные. В ресторане работают молодые парни, стараются всё вовремя убирать. Не всегда справляются с нагрузкой, но если попросить, то сразу принесут все необходимое (например, приборы, которые они не успели положить). Да и в целом, я придерживаюсь мнения, что если тебе что-то не нравится, лучше скажи об этом или попроси. Нужно забрать полотенца - брось на пол, сменить постельное бельё - подогни уголок. Да, возможно, уборка не самая лучшая, но в просьбе пополнить туалетную бумагу или налить мыло нам никто не отказывал. А из покрывал даже лебедей разных лепили) Так что на каждый плюс приходится свой минус. Насчёт анимации: с утра разные игры: боча, волейбол, дартс, также проводят зарядку и аквааэробику. В обед в бассейне играют в водное поло, танцуют зумбу, опять играют в волейбол) С детьми тоже занимаются, они строят замки из песка, играют в игровой комнате. Ну а вечером анимационная программа для всех. В 20:30 мультик на русском языке, потом детская дискотека. В 22:00 начинается шоу для взрослых. Здесь есть как и какие-то юмористические постановки, в которых участвуют гости отеля, так и акробатические, файер, танцевальные шоу. Также для желающих работает дискотека с 23:30 до 1:30. В пятницу днём проводят пенную вечеринку, ну а в воскресенье выходной. Что касается инфраструктуры отеля, то здесь есть 1 бассейн для малышей и 2 взрослых бассейна (1.40 м), один из которых с горкой. Работают бары с напитками, мороженое (утром и вечером примерно по 2 часа), лепёшки гёзлеме на пляже, там же ещё один бар. Лежаки и зонтики бесплатные, занимай хоть 4 места на семью, главное, чтобы места были. В принципе, даже в августе можно было без проблем найти свободные места. Заход в море, как и писали, каменистый. По моему мнению, можно плавать и без коралок, но здесь уже кому как удобнее. Само море очень тёплое, но не сильно прозрачное, поэтому детям особо не поныряешь. Пару раз были небольшие волны, а к концу отпуска даже появился небольшой мусор у берега. На пляже дежурит спасатель, поэтому в этом плане здесь безопасно. Не могу не сказать о вайфайе. Мы уже знали, что даже платный не грузит ничего, кроме сообщений в WhatsApp или телеграм, поэтому мой вам совет, если очень хочется хороший интернет, сходите (минут 20 пешком) или съездите (на 50 автобусе) в посёлок Конаклы. Там есть торговый центр Time Center, где за 25$ вам дадут турецкую симку с 20 Гб интернета. Нам втроём этого хватило на 14 дней вполне. В заключение, хочется сказать, что главное на отдыхе - это ваш настрой. Если вы не будете пребывать в завышенном ожидании, а просто смиритесь с некоторыми минусами (советую почитать их чуть ниже), то ваш отдых точно пройдёт успешно! Наслаждайтесь морем, солнышком, вкусной едой и заряжайтесь позитивом до следующего отпуска) Лично у меня этот отель в любом случае оставит приятные воспоминания о прошедшем лете
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ни за что сюда не вернусь.
Из плюсов отеля могу отметить только красивую и достаточно большую территорию, а вот минусов хоть отбавляй. 1. При заселении в номер обнаружили, что простынь грязная, одна из подушек в пятнах непонятного происхождения. Тапочек не было, подумали, что не предусмотрено, потом выяснилось, что в других номерах (некоторых) они были (номера той же категории, что и у нас) 2. Замена полотенец и постельного белья раз в 3 дня, хотя нам поменяли только на 5🤷🏼‍♀️ Новые гели для душа и шампуни приносят как кому в голову взбредёт, то одну упаковку, то две, несколько дней не приносили вообще. Ватных дисков при заселении было 3 упаковки по 2 штуки, новых за неделю ни разу не принесли 3. Лежаков у бассейнов катастрофически не хватает, тут ещё играют роль индивидуумы, которые думают, что они самые умные, и занимают лежаки своими вещами, которые лежат там по 3 дня, а приходят они в лучшем случае раз в день искупаться 4. Пляж у отеля оставляет желать лучшего, заход в море ужасный, огромные кривые камни, нужно быть очень аккуратным, чтобы не повредиться, как там купаются с детьми для меня осталось загадкой. Лежаки бесплатные, но толку от этого ноль, приходилось ездить в Аланью на нормальный платный пляж 5. И наверное самый большой минус - еда в отеле. Выбор небольшой, + оооочень тяжело найти что-то более менее вкусное, напитки тоже плохие, из всего можно пить только колу и воду обычную. UAI вообще себя не оправдывает, лучше оплатить отель без питания и есть где-то в других местах 6. Рядом с отелем нет ничего интересного, чтобы просто погулять, нужно ехать в Аланью (минут 30-40 на автобусе)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас!больше туда ни ногой.
прилетели с этого отеля 21.08.2022г. Заявленных 5 звезд там нет вообще.3 звезды не больше. есть с чем сравнивать не первый раз в турции. выбор еды скудный однообразный, повторяющйяся каждый день. из напитков, на пляже-соки и пиво,при бассейне-соки, водка, виски. уборки в номере вообще нет.раз в 3 дня принесут воды и все.пока не поругаешься на рецепшн не придут. wi-fi вообще можете забыть). у нас в новом корпусе он ловил-но не подключался вообще.если и поймаете интернет то он очеень медленный. пляж каменистый,вход в море тоже с камнями,при чем большими,можно легко повредить ногу.номер попался нам большой в новом корпусе. пляжный полотенца дают за возвратный депозит в 5 $, но при выезде никак не хотят возвращать их.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы любим Sun Heaven.
Отдыхали в этом отеле 3 раза, нас все устраивает, много развлекух для детей, мороженое 2 раза в день, помимо основных приемов пищи, много перекусов. Обстановка спокойная, домашняя, все просто и понятно. Правда, очень напрягало, что люди занимали шезлонги и на море, и у бассейна с вечера или рано утром и уходили. Найти свободные лежаки было проблематично. Благодарим всех работников отеля, которые очень старались сделать отдых комфортным. Так же огромная благодарность работникам спа центра, особенно массажисту Илье.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель хороший 👍.
Первые три дня казалось что всё в этом отеле нормально, видимо Курбан байрам то что был много турков было в эти дни кормили более менее нормально говядина баранина индейка курица чередовались но несколько видов мяса точно было на обед и ужин, десерты совсем невкусные, единственное это пахлава нормальная и она эти Первые три дня была в свободном доступе так сказать, но после её стали раздавать каждому по тарелке и в каждой тарелке не более 2х штук,фотки горячих блюд которые выставили ниже приготовленные в глиняных горшках за почти 2 недели были всего лишь несколько раз, блюда дублировались либо вовсе отсутствовали вовсе, в будние дни один стол в обед и вечером с горячим был совсем пустой, многие ходили и не понимали почему там пусто. Мясо в отеле готовят совсем ужасно то сырое то пересушенное,рыбу также портят просто и все. Снек бар пицца из остатков салатов кукурузы и колбасы, и наггетсы куриные внутри которых просто соя или что то наподобие теста, мяса там нет. Горячие блюда из фарша очень много жилок попадается Несколько раздавали пельмени(совсемсырые)подошла сказала к шеф повару что они сырые, перевела он кивнул и все.Завтраки стандартные как и везде но нет выбора печенек, индивидуальных джемом,и вафель, кураги, лукума нет совсем (обычно во всех 5ках это присутствует).Фрукты раздают по 2 кусочка арбуза и 2 персика или абрикоса там и тд но не то количество на семью,,дети потом шли и брали ещё раз, подойдёшь положат тебе 2 шт и думаешь жалко чтоли ))Алкоголь вроде бы есть пиво вино 🍷 белое и красное на вкус не пробовала подсказать не смогу, коктейли делают оказывается в баре у бассейна ограниченное количество времени выходит со своим столом сделал сколько есть закончилось уходит и все, на вкус не пробовала не скажу. По напиткам соки дети пили для них казалось нормальным, пепси на вкус не оригинал ,фанта и спрайт более менее. Мороженое дают 2 раза в день,,простое мороженое не такое тягущее как обычно в Турции бывает. Жили в старом корпусе т к когда мы покупали были туры только туда, доплата за новый корпус 20 $в сутки я спрашивала при заезде, чайник есть номера 72 кв 3 комнаты у нас только 2 шкафа в комнатах были старые, уборка ужасная, мыльное не пополнили ни разу, мы свое брали видимо поэтому не пополняли. Если поймать их попросить поменять полотенца они меняют если нет то просто сложат и все, несколько раз забыли положить полотенца для ног . Вход в море 🌊 как и везде в этой местности, но есть полоса напротив флага там песок, море тёплое волн практически не было в наши дни. И если с вами дети берите побольше кашек пюрешек с собой их кормить здесь нечем. Детский мини клуб работает очень хорошо 👍. Аниматор Маша молодец. Взрослая анимация не навязчивая но есть днём разные игры и т д. Для тех кто едет первый раз в Турцию, отель очень хорошо подойдёт. В отеле для детей есть всё, кроме детского меню. Мороженое по полтора часа 2 раза в день. Вода в свободном доступе.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на твёрдые 3 звезды.
Доброго времени суток! Скажу сразу, что отель даже близко не 5 звезд. Друзья отдыхали в этом отеле 4 раза, поехал по их рекомендации, был разочарован. Всё, что писалось про отель на самом деле правда, сначала думал, что отзывы заказные, как отрицательные, так и положительные. Наверное всё в остроте пережитых впечатлений и индивидуальных предпочтениях и ожиданий от отдыха. Мы скромные, без особых потребностей. Ехали на море. НО море в очередной раз нас расстроило, нет не штормило (один день только поволновало), оно было ужасно грязное, буквально заходили в помои, что только не плавало. Обращу внимание, что это не вина отеля, вода была с мусором последние три года нашего отдыха в Турции. Море не чистят. Решили попробовать ездить не на восток, а на запад турецкого побережья, Кемер, Мармарис. Всё бы ничего если бы был пирс, но его при отеле нет. Плавать не умею, но приходилось отплывать метров на 50 от берега в поисках чистой воды. Действительно беда этого отеля - это сотрудники ресепшена. Товарищи, которые не имеют элементарных познаний этики и тактичности. Грубость, смех в лицо и разговоры на турецком между собой в Вашем присутствии и полный игнор если у вас возникли проблемы и вопросы. ВиФи слабый, под деревом, рядом со снек баром, можно было отправить сообщения и фото, не более. Платное не брал. Отельные полотенца не брал, взял свои. На ДР без комплиментов, за деньги барабаны и тортик. Уборка никакая. За 10 дней в отеле полотенца не меняли ни разу, постель не меняли, убирали мусор из корзин (ежедневно), докладывали воду в стаканчиках и на этом всё! А, простите, забирали чаевые (когда 1$, когда 100 рублей). Наличие чаевых не меняло отношение к работе у горчичных. Ладно взяли с собой мыло и шампунь. Отельных геля и шампуня нам не хватило, на 5 день всё закончилось. На просьбу долить, отказали. Бассейны очень и очень маленькие, они были забиты битком, лежаки всегда заняты. Размещались на креслах из ресторана. Скажете, что приехали на море, чего тёрлись в бассейне, да Вы правы, но ребенок просил горки и понырять в чистой воде (чего в море не было). Питание однообразное. Огорчало, что отдыхающие набирали полные тарелки и это всё оставалось и в последующем выбрасывалось. Нас воспитали так, чтоб мы брали еды ровно столько, сколько можем съесть. Многие видимо не знают,что такое голод. Морепродукты представлены тремя видами рыб. Два вида жаренных, костлявых и один вид типа маринованных анчоусов. Мясо в основном курица в разных видах,иногда индейка, была баранина и телятина. Огромное количество гарниров на любой вкус. Впервые в турецком отеле встретил ситуацию когда за 10 дней отдыха арбуз и дыню давали только 2 дня, причем в разные дни (обычно они всегда были представлены одновременно и каждый день). Были комбинации фруктов не более двух видов (персик, нектарин, красный и черный виноград, яблоки - красное и зеленое (желтое), грушки и сливы). Напитки, чай в пакетиках и заварочных чайниках, кофе в машине, соки ЮПИ, в баре спрайт, фанта и кола. Во всех барах разливное пиво и вино. Крепкие только в баре у бассейна. Остальное платно. Супы ели с большим удовольствием, всегда двух видов. Анимация не навязчивая, кому-то нравилась, стрелял из винтовки, дартс, на пляже и возле бара у бассейна. Ребенок бегал в детский клуб, смотрел мультики, играл, рисовал, строили песочные замки на пляже. В общем веселился, но на вечерней детской анимации было ужасно скучно, одни и те же песни, на 5 день начался "день сурка". Номер хороший, изначально покупал эконом, на ресепшене за 3000 рублей договорился на стандарт, не пожалел. При отеле в магазинчиках, что-то дороже, что-то дешевле, чем в городе, 15-20 минут налево от отеля. Пошли на базар по средам, огорчились, что повелись на этот базар, оказалось, что на нём абсолютно всё дороже чем в магазинчиках поселка (покупали текстиль, детскую одежду, сувениры и сладости). Были семьёй в Sealanya Sea Park. Шоу с дельфинами и морскими тюленями. Рекомендую. У отельного гида на троих взяли за 179$, без трансфера. За 3 бакса отвезли и привезли. 115$ оплатил за купание ребенка с дельфином. Оно того стоило, мечта ребенка сбылась. Пляж грязный, убирают нехотя, про вход знаете, были без коралок, выжили. Отношение к россиянам не предвзятое, гонений и репрессий не наблюдал. Было много шумных поляков, казахи, турки и других национальностей немного. Конфликтов и драк не было. Отдых прошел тихо и спокойно. Отель не плохой. Но не 5, заявленных звезд. Почему-то отзыв получился отрицательный, но больше от досады за море, а не от впечатлений от отельных претензий.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых удался.
Итак по порядку,летели ночью авиакомпанией Пегасус Флай (дали водичку только попить) прилетели утром до отеля ехали часа 2. Приехали одели браслеты направили на завтрак...завтрак стандартный...выпечка,яйца,салаты,фрукты...каждый день одно и тоже. Заселили часов в 12 где то в новый корпус...2 комнаты и.к. были с детьми,фото прилагаются...номер классный,все новенькое. Убирались в номере только по просьбе,да и так поверхностно,но не критично. Дальше обед ,ужин приблизительно одинаковый,еды море,все что захочешь,вечером на гриле всегда готовили вкусно,рыбку,ребра готовили,шаурму,котлетки. Супы постоянно были,овощи,салаты,сладостей оооочень много,объедение. Из фруктов были яблоки,сливы,дыни,арбуз,виноград,апельсины очень сладкие . В баре пиво,виски,водка,джин...вечером делали коктейли у бассейна...их кстати 3...2 взрослых и один детский. В баре на пляже пиво и лимонад. Пляж песок с галькой...вход в море поэтому не очень комфортный. В море есть большие камни,но можно найти место где поплавать и их нет... Лежаков всегда хватало. Вообщем отдых удался...пегас правда первый и последний день съел из отдыха. Уезжали в 3 ночи... Назад летели турецкими авиалиниями,вот это комфорт,кормили вкусно,чай,кофе лимонад все было... Рекомендую отель...нам понравился. Если есть вопросы задавайте отвечу!!!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Летние каникулы в семейном отеле.
Всем доброго дня! отдыхали в этом отеле с 26 июля по 5 августа. Номер выбрали эконом сразу, поэтому ждать чего -то от небес не стоило. Мы находились в 33 корпусе,что рядом с последним бассейном. Регистрация прошла часом позже,в 15.00. Приехали к 13.50 и быстро побежали на обед. Номер класса эконом представлял из себя небольшую трехкомнатную квартиру, скромную,но чистую. Уборка номера происходила ежедневно. Постельное белье поменяли 1-2 раза,не помню. Вначале немного ошарашена была пробегающей маленькой ящерицей по стене, но она быстро исчезла. ;)))) В холодильник всегда приносили 3-4 стаканчика воды. Холодильник работал по своему усмотрению ,каждый раз. Сантехника у нас была старовата, но мы не претендовали на что- то высокое. Ресторан : такого количества людей я не видела с аэропорта, кормить человек 300 (я так думаю) ,задача не из простых. Каждый раз шефы-повара выходили и смотрели ,как проходит обстановка и всех ли они накормили... ))) Когда мы возвращались в аэропорт , рядом сидевшие туристы говорили,что когда-то этот отель был 4,5* ,незнаю ,но он очень старается быть пятёркой! Всего достаточно - и мяса, и овощей, и фруктов. Туристы в основном налегали на картофель фри, и на снэки которые находились возле амфитеатра. Вино, пиво, виски , кофеекс, юпи - всего всегда хватало. Мороженое - 2 раза в день . Утром в 10.30 и вечером в 20.00, большущие очереди,но если ты опоздал и пришел в 21.30 - то он закроет ворота перед твоим носом, и никакого тебе мороженого! со мной один раз так было. Ресепшен.Интернет : На ресепшене работает парень,который знает рус.яз и всем там днем управляет, девушка -турчанка - также во многом сильна , но не может ответить вам по-русски и всегда зовет на помощь этого парня ,когда нужно что-то перевести с этими русскими. ))) Интернет - его почти нет. Мы специально приходили на ресепшен, чтобы хоть как-то держать связь со своими близкими.Вацап с задержкой в 2-3 сек. Чисто прочитать смс, ответить и уйти. Сходите в город в ресторан и словите там нормальный вай-фай. Анимация : все работают на отлично.На 3 языках говорят, до всех информация дойдёт точно. Спасибо за замечательную гимнастику по утрам, водную аквааэробику, анимац.шоу по вечерам. Было интересно(но программа повторяется ч/з неделю) Мы с супругом ходили в Конаклы пешком, много накупили сладостей и подарков в магазинах А-101,Бим маркет.Если надумаете идти,прогуляйтесь вечером,днем стоит жара и она забирает уж очень много сил. Выезд в город: недалеко от отеля остановка в город (автобус 50 маршрут)готовьте лиры ,чтобы расплатиться,стоимость проезда-13 лир. От евро сдачу не ждите, не дождетесь. Экскурсии: съездили в Хаммам, летали на параплане, съездили на джип-сафари. Мы не брали экскурсии от отельного гида, если вам станет интересно и от кого-пишите в личные сообщения. Хочу поблагодарить всю команду отеля за замечательный отдых,за ваше старание и силы, за вкусный ужин и чистый номер, за приятные воспоминания и доброе сердце каждого аниматора. Будут вопросы ,пишите :shadisat@mail.ru
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Отель приличный. Заселились в 3 к. Номер в старом корпусе, но у нас так и оплачено было. Раз в день были не довольные что их заселили в стараеиеомера хотя в ваучере написано эконом. А люди кричат и доказывают, что заплатили много денег и хотят в новые номера. Убирали каждый день меняли белье 2 раза за 12 дней. А чаевые странно не брали только через день. Хотя оставляли. Еды достаточно и мясо и курица и рыба каждый день. Салаты овощи. Фрукты нектарины, абрикосы яблоки и тд.... есть детский большой стол. Много выбора тортиков. Лепёшки. Перекус пицца, нагенцы, картошка фри, овощи. Мороженное с 10 утра и до вечера. Выпивка: вино, ликёр, виски, джин водка пиво. По вкусу не скажу какие но вечером наливают вкусные коктейли. Анимация на высоте особенно детская мама Маша супер детям дипломы конкурсы. Заказывала поздравление ребёнку 6 лет фонтаны и шарики, осень рад .. В следующем году обязательно вернёмся. Спасибо!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых хорош, но не отель.
Всем доброго времени! Закончился отпуск и появилось время для написания отзыва про данный отель. В этом отеле мы отдыхали впервые, хотя могли съездить еще в 2019 году, но тогда нам пришлось отменить поездку в связи с неожиданной новостью и врач запретил лететь. За отмену поездки за 1 месяц у нас удержали 11 тыс. руб., но вернули деньги довольно быстро, обошлась нам на тот момент 143 тыс. руб. на двоих, на 13 ночей, прямой перелет, делюкс. В этом году решили не искать что то другое и все таки поехать в этот же отель, на те же 13 ночей и стоило это 284 тыс.руб.,но уже на троих) я конечно был немного шокирован такой ценой, но как вы понимаете ценник на Турцию сильно взлетел и на пятерки уже цена перевалила за полмиллиона, покупали тур почти за месяц, если раньше цена ближе к отлёту снижалась, то в этом году только повышалась, горящих путевок то не было. Но я бы не сказал, что самолет был наполнен до отказа, мест 20 было свободно. Тур приобретали у Санмар, летели авиакомпанией Туркиш эйрланс, очень плохая компания, почти не кормили, давали какие то булочки и сок, хорошо взяли с собой еду и еще мимо прошли как будто нас нет, а лететь 6,5 часов, и так кормить это просто ужас. Ладно, там Победа не кормит, но цена перелета у них копеечная, а за перелет в Турцию мы заплатили 210 тыс. руб. я это знаю, потому что брал справку о стоимости перелета. Одно радует, что багаж 20 кг и не было никаких задержек и ЧП. Вылетали из Сургута, из Нижневартовска только с пересадкой в Москве, а это очень долго. Трансфер: В поисках трансфера мы немного заплутали, но нашли, небольшой микроавтобус, один раз остановился возле каких- то магазинов, от аэропорта ехать 2,5 часа. Приехали мы около шести. Заселение: Заселили сразу, паспорта не забирали, залог не оставляли (как это принято в Тае) одели браслеты и сервисмен проводил до номера, ничего не объясняя что и как, он видимо ждал чаевых, но у меня так не принято. На стойке висит информация по вай фай. Работает кстати лучше чем я ожидал, в номере ловил нормально, инста, ютуб смотрел ролики, правда в не очень хорошем качестве. Попросил горшок для ребенка, принесли через полчаса. Номер: Номер делюкс в новом корпусе, где расположен бар и магазинчики, на 6 этаже с видом на соседний отель, горы и т.д. Когда я покупал тур просил указать пожелание, чтобы заселили в корпусе у детского бассейна так как ехали с ребенком 2 года, но этот вариант тоже был не плох, музыки почти не было слышно. Сам номер выглядит не плохо, но если вглядываться, то все сделано кривыми руками, так как занимаюсь ремонтами, сразу вижу косяки, особенно укладка плитки, материалы хорошие, а монтаж никакой. Входная дверь при открытии постоянно заедала, чтобы открыть надо несколько раз сильно дергнуть. Дверь на лоджию не закрывался на замок, а перелезть с соседнего номера там вообще не сложно. Этот номер неправильно спроектирован, потому что при включении кондиционера он тупо дует на кровать, от этого меня просто продуло спину, встать нормально не мог. И отрегулировать направление воздуха никак, потому что он встроенный, вот номера напротив они удлиненные и кондиционер дует в сторону стола, все эти номера с видом на отель. Еще когда уходишь и выключаешь кондиционер, то по приходу стоит вонь канализации, мы сначала думали, что это с душевой, так как трап был без гидрозатвора, но оказалось что это из-за кондиционера. Я пару раз звонил и говорил на ресепшн, но безрезультатно, потом пришел, лично сказал, но парень был в курсе сказал, исправят. И что вы думаете, они сделали? Просто во время уборки побрызгали освежителем да таким резким, что дышать было невозможно, целый день выветривался. Уборка была каждый день, пол не убирали, приносили воду, заправляли постель, пару раз меняли белье, один раз на застиранное с катышками, забирали мусор и иногда добавляли мыльно-рыльное. Из вещей ничего не пропало, чаевые никогда не давал. Сейфом не пользовался, у нас чемоданы на замках, все ценное хранили там. В душевой не работал тропический душ, работал, но кое- как, видимо забился отложениями, дома тоже так бывает, а в обычной лейке хороший напор. В этой душевой надо быть очень осторожным, пол при намокании скользкий, особенно детям, наш пару раз упал, да и я сам чуть было не навернулся. Матрасы жесткие, особенно на маленькой кровати, постоянно болела спина, как говорится, кто к чему привык. Есть телевизор, никак не мог настроить громкость, все время при включении орал на почти полную мощность. Есть наши каналы, мы смотрели в основном ТНТ, многие скажут, зачем туда ехать смотреть телевизор? Некоторые даже не включали наверно, но мы с ребенком, без него наверно бы в номер не заходили, а так у него обеденный сон и ложится он рано, и переодеть и в туалет, с ним много не нагуляешься. Территория Да, она не большая учитывая количество постояльцев, дорожки узкие бывало сложно разойтись, народу было очень много, взрослых и детей наверно одинаково. Постоянно убирают, отмывают, и это касается только дорожек, а так мусор лежит почти везде особенно возле бассейнов, пару раз видел, как убирали и все. Как то парень мыл окно возле ресторана, потом смотрю оно такое же заляпанное и пыльное как и все, особенно где детская игровая комната. На территории три бассейна, два небольших и один детский лягушатник, мой малыш из него не вылезал. В 10.00 и 15.00 включают воду, для фонтана. Кто-то писал, что в детском вода холодная, да возможно с утра, но в такой жаре вполне купабельно, к вечеру она очень теплая, у ребенка ни разу сопли не вылезли. В других бассейнах прохладная, в одном из них есть горка, небольшая, но прокатиться можно для детей самое то. У бассейнов лежаки заняты с утра, но мы ходили в основном на детский, там, как правило, всегда свободно. Детские площадки расположены в основном у детского бассейна, пару раз ходили туда, через 5 минут надоедает, на горках не покататься не скользят. Пляж Пляж свой, отдельный вход через подземный переход, очень удобно и прохладно, мы там были не каждый день, потому что при таких камнях на входе с ребенком не покупаешься, почти всегда волны. У берега вода мутная иногда мусор плавает, есть место где можно стоять на песчаном дне и как правило весь народ там стоит) места не хватает. Лежаков тоже, днем не сыщешь, мы брали те, что у самого берега клали вещи и шли купаться. Если отплыть дальше вода чистая, видно дно, нырять одно удовольствие. Коралки не покупал, приспособился так, но на волнах и с ребенком на руках приходилось терпеть. Совсем не понятно, почему не ухаживают за своим пляжем, завести песка и все обустроить. На нем не встретишь всяких торгашей, как в Тае и Вьетнаме. Еда Так как тур все включено, можно много рассказать о том, чем кормят. Все трапезы проходят в главном ресторане, столиков там много, но если придешь чуть позже приходится ждать когда освободится и его уберут, а вот убирают, скажу вам не расторопно, иногда приходилось их подгонять, иначе будут стоять и трепаться на своем. На завтрак обычно яичница, омлет, сухие завтраки, каши, на обеде уже макароны, мясо, рис, плов, салаты, десерты, фрукты, на ужин почти также. Привычных для меня лично блюд почти не было, все, что они готовят это турецкие блюда, с какими то соусами, приправами, специями. Помню, появились «пельмени», так я кое как успел немного перехватить, на вкус и консистенцию хуже самых дешевых магазинных пельменей из сои, что я ел. На следующий день миска этих пельменей была полная, никто их не набирал. Для малышей никакого питания, еще позиционируют себя семейным отелем. Морепродукты? Ну пару раз была рыба и все. Что действительно мне понравилось это курица в соевом соусе и не только мне. Много кто показывает полки тортов, пирожных, я много попробовал, в основном они безвкусные, один крем, я не понимаю, как люди набирали полные тарелки пахлавы, там одно масло и мед, одну съешь и тебя уже тошнит. Из десерта брали только чисто корж на котором небольшой слой крема. Фрукты выдавали на руки, обычно это яблоки и нектарины, но был еще арбуз, дыня, виноград, персик, их видели реже. Как и многие мы набирали много еды постоянно ходили с полными животами, так вот на третий день траванулся, несколько раз блевал и почти сутки ничего не ел, поднялась температура, слабость, провалялся в номере, но все обошлось, врачей вызывать не пришлось, на следующий день происходит тоже самое с женой и ребенком, понимаем, что это из за арбуза. После этого ели только вареное, обычно макароны, рис и вареную курицу. И в не большом количестве, все укладывалось на одной тарелке. Вот то, что там, на гриле жарят это такое Г, даже не знаю из чего. На завтрак там жарят оладьи, берите прожаренные, бывает что сырые. Есть еще фуд корт возле амфитеатра, ну что там фаст фуд качество которого очень низкое, вкуса никакого, а после него такая тяжесть в животе. Раньше малой обожал картофель фри, после Турции не ест, видимо там переел). В баре чай, кофе, газировки, соки, пиво, вино. Кофе конечно растворимый, как и молоко, настоящий кофе у них стоит 2$, соки по типу ЮПИ, пиво пробовал по мне горьковатое, вино и остальное спиртное даже не пробовал. В баре нашего корпуса в 16:00 дают чиз кейки, я это прочитал в книжке из номера, но оказаться там в это время получилось только в день выезда и как я предполагал все растащили за 10 минут, потому что там просто на подносах вынесли печенье и всякие чизкейки, а некоторые просто клали все себе в сумку, не очень красиво смотрелось. Один раз купили клубнику в магазине напротив нашего корпуса, так у ребенка вылезла сильная аллергия на лице, потом нам бармен сказал, что они растут на химии, поэтому для детей не рекомендую. Днем и вечером дают мороженое я пару раз поел, больше не брал, делают видимо из того же сухого молока. В тайм центре есть мак, но очень дорогой, два макфлури и два милкшейка обошлись 400 лир. Сервис Ну такое себе без особого энтузиазма, на лице: ну чего тебе, давай быстрее мне некогда. Как будто я им что то должен, особенно на ресепшн. При выезде спросил про упаковку багажа, говорит, нету чувака, а когда будет? ну сейчас позову, полчаса прошло, говорю где чувак? Ну сейчас должен придти. Через час пришел, упаковал как надо, подхожу на ресепшн спрашиваю че там по оплате? Они на своем, что-то обсуждают, я не стал мешать и ушел, как никак 4$ или 3 евро сэкономил. Потом ко мне женщина подошла, спросила это бесплатно? Я говорю, конечно 4 бакса. В камере хранения есть ячейки можно положить сумки небольшие, чтобы не таскать с собой, а чемоданы на полки. Сдать номер нужно до 12.00, а трансфер был у нас в 19.00, я спросил про продление сказали, что 10$ за каждый час, многовато получается. Если хотите взять пляжное полотенце придется оставить залог 5$ за каждое и получать его нужно в спа, мимо которого вы обязательно пройдете или не пройдете и вас заманят бесплатным массажем на 15 минут. Я сходил, массаж максимум на 5 минут, а то и меньше, цены конечно в евро и для европейцев, у нас таких денег нет. Если вы думали о комплиментах от отеля то не дождетесь, я писал им через этот сайт, что у жены ДР, но ничего не дали. Но можно оплатить поздравление в виде барабанщика в ресторане и тортиком со свечой. Анимация для детей это большой плюс этому отелю, малой бегал, прыгал, танцевал на сцене очень ему понравилось, за остальной анимацией не следил, после 22.00 были представления для взрослых, но мы не смотрели так как ложились рано спать. Туроператор Все как обычно, но в этот раз трансфер проходил молча, если у пегаса гид не замолкал, рассказывал что и как то тут просто ехали, объявляли остановки кто когда выходит и все. На следующий день была встреча с гид отелем и я поражен его профессионализмом, ее зовут Алина, мне было не понятно зачем на нее напали мол давайте нам ваучеры и мы пойдем мол у нас нет времени, особенно одна дама- нет времени, я выхожу, а она сидит в баре пьет пиво, понимаю что ехать нужно куда то. Другой в истерике начал на нее орать, что автобус привез не в тот отель, который рядом. А потом еще спрашивает ее, сколько ему возместят за моральный вред, ну с чего гид отель такие вопросы решает, есть туроператор пиши претензию, там ответят сколько, еще с таким тоном как будто все ему должны. На встрече я узнал, что оплатил не два трансфера от аэропорта до отеля и обратно, а четыре, оказывается это трансферы до магазинов кожи меха и одежды. И да я съездил туда и обратно буквально на полчаса, хоть городок посмотрел. Экскурсии не покупали и не ездили, с нашим ребенком не вариант. Шопинг За покупками можно съездить в Аланию, можно дойти до тайм центра, пешком за 30 минут, на 50 автобусе за 9 лир. Цены такие же, как у нас, если есть скидки там по 50% можно еще купить что то дешево, напротив этого ТЦ есть Аутлет, так там цены еще выше, чем в фирменных бутиках. Рядом есть рынок там можно торговаться и цены вполне приемлемые. По средам приезжает передвижной рынок, он располагается между тайм центром и отелем, цены выше, чем на местном рынке. В нашем корпусе есть магазин меха, они пригласили в свой магазин меха, так же как и гид отель, мы съездили, купили куртку и дубленку жене на ДР, поначалу цены ломят нереальные, потом говоришь за сколько готов купить и они снижают, у нас за такие деньги эти вещи не купить. Если вы хотите просто посмотреть то лучше не тратьте свое и чужое время, туда просто так не заходят как в обычный магазин. Если хотите сувениры то можно сходить тут же магазин, цены почти такие же как на рынке, мы сравнивали. Не советую покупать рахат лукум и другие сладости в этих коробках по 1$ за шт. Там просто Г которую я не стал даже есть, любой фирмы, когда мы ехали обратно домой, трансфер остановился в одном магазине и нам дали попробовать настоящий рахат лукум, вот это было вкусно, лучше брать там, дорого, но оно того стоит. Итог Чтобы быть кратким о своих впечатлениях, об этом отеле, то больше не вернемся туда. Не знаю, как можно туда ездить по несколько раз, тут нет чистого пляжа, хорошей еды и больших бассейнов.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Скромный,но хороший отель.
Не понимаю столько негативных отзывов об этом отеле. Мы начитались и думали,что тут мрак,но это вранье. Либо настроение у людей такое. Мы ехали в этот отель вынужденно. Пегас за четыре дня сменил нам отель,так как в нашем был овербукинг. Я сильно расстроилась,что будем жить в деревне,но все оказалось не так уже плохо. Первое,этот отель уверенная четверка,но никак не пятерка. Территория несильно большая,но все ухоженное,красивое и зеленое. По центру идет длинная аллея из пальм. По левую сторону идут корпуса эконом сегмента,где неотремонтированные и скромные номера. По правую сторону идут корпуса после реновации,где стильные и обновленные номера,есть стабильный wi-fi,красивые и комфортные лобби. 3 корпуса после реновации и 3 копуса эконом. Совет: берите стандарт,чтобы не портить себе впечатление. Второе, главный ресторан и все бары общие. Плюс сюда ходят люди с отеля сансайд бич,соответственно,ждать питания на пятерку смысла нет,раз здесь едят люди с тройки. Сразу скажу,завтраки однообразные и уже на пятый день надоедает есть эти несчастные оладьи и яичницу. Каша всегда рисовая. На обед иногда что-то жарили,но редко. На ужин всегда что-то готовят на гриле,но выбора не особо. Мы приходили всегда на обед и ужин вовремя,потому что стоит задержаться на пять минут, и вы уже не найдете место в ресторане. В снек баре очень вкусная пицца,но чтобы ее ухватить,надо изрядно подождать,некоторые люди брали по 10 кусков и больше,будто приехали с голодного края. Алкоголь местный,в принципе очень сносный,но тоже надоедает. Третье,анимация здесь хорошая. И для взрослых и для детей. Каждый день работает мини-клуб,каждый день просмотр мультика и мини диско. Для взрослых танцы,дартс,пенные вечеринки,вечерние шоу и мн. Др. Девчонки говорят на разных языках,организуют выездные дискотеки. Четвертое,на территории есть три бассейна,два взрослых и один детский. Одна водная горка. Везде есть туалеты,душевые,комнаты для переодевания. Все это у каждого бассейна. Есть магазины,где в принципе нормальные цены,да дороже,но все доступно. Работают фотографы,салоны по плетению косичек. Хороший хамам и спа. Сходила в хамам,сделали чудесный массаж. Понравилось так,что решила еще на массаж походить. Стоимость за 5 сеансов по 30 мин - 2200 лир. В общем,рекомендую. В отеле также есть спортзал,выбор тренажеров маленький,но для поддержания формы сгодится. В целом оцениваю данный отель высоко,но говорю - это четверка,уверенная четверка,поэтому не ждите здесь сервиса как у пятерки.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Подробный отзыв исключительно об отеле.
Про банный комплекс читайте отдельный плачевный отзыв, как в последний день массажист испортил весь отпуск, когда пытался домогаться… Во время всего отдыха думали о том, чтобы обязательно вернуться в этот отель, но омрачившая ситуация напугала, и теперь мы ещё подумаем, ехали ли снова…хотя проблема касалась не отеля, а конкретного работника банного комплекса. Забронировали путевку с мужем (мы молодая семейная пара без детей) за 1,5 месяца, почитала отзывы про отель с мая-июня, были достаточно хорошие. Но в июле начали появляться пугающие рассказы о невкусной еде, ужасном сервисе, маленькой территории и т д. Мы были напуганы, думали даже менять путевку… но хорошо что не пошли на поводу у этих «отельных критиков». Могу развеять все сомнения- эти отзывы недостоверны, написаны скорее всего склочными придирчивыми людьми на понтах, которые первый раз вообще отдыхают и считают, что все им обязаны!! Расскажу о плюсах: 1. Самое важное- море- хорошее. Вода с утра прозрачная, немного остужающая, а вечером как парное молоко. Пляж большой, на всех хватает места на лежаках в любое время дня!! Это прекрасно, потому что во время отдыха в другом отеле в соседнем городке бывало, что не ляжешь, если придёшь позже 9 часов утра. Большинство лежаков под навесом, но можно выдвигать в сторону, т к место позволяет, и лежать под солнцем. Сбоку вообще есть пустые территории, где можно лежать на пледе сотням человек. Есть души, туалет, бар с напитками с 11 до 18 часов, за баром дают лепешки гезлеме. Тут же проходят развлекаловки - боча, волейбол, дартс, аэробика на суше и в море. Не успевали на все даже сходить. Рядом есть прокат банана, ватрушки, катамарана, парасейлинг и т.д. за доп.плату. 2. Территория- она большая и зелёная- повсюду цветы, кусты, пальмы, куча котиков. Те, кто пишет, что негде прогуляться- просто не были в других отелях! Здесь около 7 корпусов, между которыми 2 бассейна (один с горкой), 2 бара, огромные газоны с дорожками и фигурами для деток, детскими площадками, магазинчиками со всем необходимым. Мы жили в последнем корпусе слева, так за день нахаживали по 10000 шагов, поэтому территория явно не маленькая…Есть настольный теннис целый день (3 стола), днём футбол и стрельба из винтовки, водное поло, раз в неделю пенная вечеринка и надувная полоса препятствий в бассейне (очень увлекательно!). В одном из бассейнов отличная горка, не скучная, ходили с мужем почти каждый день. Лежаки у бассейна днём не найти, т к их меньше чем на море, но мы предпочитаем второе, так что лежаки и не были нужны. В стороне был ещё детский бассейн с маленькими горками для малышей. 3. Еда - ее много и она достаточно разнообразная!! Да, здесь нет морепродуктов, не в изобилии фрукты. Но мы объелись различными видами мяса на гриле, запеченными овощами, овощными салатами и интересным турецким блюдом- чик-кёфте (такого нигде больше не попробовать). А что говорить о турецких сладостях и выпечке- таких вкусных я никогда в жизни не ела!!! На каждый приём пищи обычно было два фрукта (с утра стабильно яблоки и вкуснейшие апельсины, которыми славится этот регион; на обед и ужин- арбуз либо дыня, и : виноград, персики, абрикосы или сливы). С 11 до 16 часов есть фастфуд (если не успели пообедать- можно догнаться там пиццей, картошкой фри и в мундире, наггетсами, макаронами, мороженым и т д). В общем, еда не высокой кухни - но вполне разнообразна и очень вкусная, особенно если хотите питаться здоровой пищей и не растолстеть там. 4. Алкоголь- в барах только вино белое и красное и пиво, все из этого нормального качества, холодные- что приятно дополняет обед или ужин. Одного-пары бокалов нам вполне хватало. По вечерам были ещё коктейли- но они химические, вино и пиво в разы лучше! 5. Анимация- как и писала выше, ее здесь очень-очень много, мы обычно составляли график, на что ходить каждый день, чтобы все попробовать. Аниматоры все добродушные, весёлые. Половина русских, половина турков, но все говорят по-русски, увлечены процессом, сами участвуют, запоминают по именам наиболее активных отдыхающих. Вечерняя анимация показалась скучноватой, мы чаще всего уже ложились спать в это время, чтобы пораньше вставать на море. Видели, как проходит детская анимация- просто прелесть! Очень много деток поют-танцуют-рисуют-строят замки из песка, обожают женщину- аниматора, еле отпускают ее. По вечерам проводятся дискотеки в отеле, а также 3 раза в неделю вывозят на дискотеку с шоу в Аланью за 15 долларов. Мы ночью всегда спали, поэтому ничего не могу сказать про эти развлечения. 6. Номер - нам повезло заселиться в Стандарт. Номер был очень просторным, двуспальная кровать, минибар с водой, телевизор с русскими и местными каналами, большой шкаф, туалет с большой раковиной и душем, удобно расположен кондиционер с нормальными режимами обдува. Был большой балкон с сушилкой, столом и стульями. Все необходимое было и в хорошем состоянии (не люкс, но очень хорошо)!! Теперь о минусах отеля (все они незначительные!, но опишу их, чтобы максимально подготовить тех, для кого они могут быть важны): 1. Уборка- она была средней в целом, но странной). Когда заселились- грязный туалетный ёршик лежал почему-то в шкафу на верхней полке. Читали до этого отзыв, где тоже упоминалась история с ёршиком, поэтому просто посмеялись и подумали, что у турков с ними какие-то свои дела. Сама уборка проводилась раз в 3 дня примерно-протирали пол в комнате, но мусор выбрасывали каждый день стабильно, полотенца меняли почти каждый день- иногда правда клали 3, иногда 5 штук, пополняли мини-бар(хотя воду вообще можно взять самим в столовой во время приёма пищи). 2. Дно на море- как писалось выше уже много раз, действительно полу-песок, полу-природная плита- представляет собой типа большие камни, покрытые песочком или маленькими водорослями как мох. Наощупь приятные, ходить по ним не больно (если вы были в каком-нибудь из популярных курортов Крыма- то эти плиты покажутся вам мягким ковриком). Просто нужно ходить аккуратно, не со всей дури нестись по дну, иначе можно провалиться между выступами на плите и подвернуть ногу. Мы брали с собой резиновые коралки, но в итоге ходили босиком. А потом нашли тонкие тряпочные тапочки в магазинах, вот в них- вообще шикарно. Как вторая кожа, совсем безопасно. 3. Интернет-очень слабый, работает только ресторане, на ресепшене, где-то в центре территории. Только WhatsApp. Но это в какой-то степени плюс, т к можно отвлечься от работы и лишних забот) 4. Мало работает горка в бассейне (только с 10 до 12 и с 15 до 17 часов, в остальное время отключают в ней воду). Не знаю, с чем это связано, возможно экономят воду 🤷🏻‍♀️ Что касается отношения персонала к отдыхающим: большинство добродушны, кроме людей на ресепшене! Ни разу не видела, чтобы повара били по рукам за слишком большую порцию еды, что было описано выше! Всегда наоборот подкладывают тебе в тарелку самое горячее и свежее, больше чем тебе нужно! Все с улыбкой! Официанты и бармены не говорят по-русски, но объясниться с ними очень просто. Зато что видели: это наших соотечественников, набирающих кучу тарелок с едой, которые они потом не съедают. Видели, как наши девушки выносили еду из ресторана в зону Аля-карт и как хамили турецкому работнику, который просил их этого не делать. Видели наших женщин с детьми, которые не давали поставить вещи на пустой лежак на 10 минут, пока мы хотели прокатиться с горки, как будто они его заняли - видимо чем-то невидимым и видимо для своих детей, которые и не думали лежать. Видели напившихся мужиков, которые так и норовили к кому-нибудь полезть, чтобы поругаться или подраться(благо их было мало, пару раз только наблюдали-наши и поляки). Про грязный пляж- вся грязь оставляется теми же людьми, которые не могут выбросить за собой тарелки, стаканчики и бычки от сигарет в урны, расположенные на каждом шагу! Хотите чистый пляж - не гадьте сами! Братья поляки тоже разбрасывались салфетками на территории отеля и шумно себя вели… Ещё отвечу на отзыв про дорогу- да, вход отель располагается на основной трассе, связывающей Анталию с Аланьей, но все жилые корпуса находятся намного дальше от дороги. Спать было комфортно, тихо- если только не галдели соседи на лестнице. Пляж под дорогой- но шум незаметный, пляж широкий всё-таки. Никакими газами и бензином не пахло. Итог: отель оборудован всем необходимым, здесь не будешь голодным, не соскучишься, получишь солнце, прекрасное море и отдых. Подходит идеально для семей с детьми за счёт разнообразия детских развлечений, для молодёжи за счёт опять же развлечений, для людей любого возраста.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель, но в спа-комплексе к вам могут.
Во время отдыха в отеле подготовила очень подробный очень положительный отзыв про отель Club sun heaven (оставлю его отдельно, чтобы не омрачать впечатление о самом отеле), т.к. за 11 дней отдыха нареканий никаких не было, с мужем провели замечательно отпуск. НО В последний день нашего пребывания случилась очень неприятная ситуация. Ещё в начале отпуска мы посетили стандартную турецкую программу с хамамом и массажем, после чего приобрели курс на двоих на 7 сеансов массажа, чтобы с пользой проводить свой отпуск. Мужу делала девушка-китаянка, а мне- турок Хамид. Качеством массажа мы были довольны, но где-то в середине курса я стала замечать, что массажные движения все глубже заходят под белье, в особенности в области паха. Но т к массаж планировался лимфодренажный, а основные лимфоузлы там и находятся, я не придала большого значения этому. Последний сеанс пришёлся на день отъезда, все начиналось как обычно. Но под конец Хамид начал прислоняться своим лицом к моему, гладить и нюхать мои волосы, очень возбужденно дышать, повторять при этом- ну почему я такая красивая и т.д. На что я сказала так не делать, попросила делать массаж, а не задавать странные вопросы. Начала стираться грань между нормальным массажем, и какой-то уже эротикой. Далее он начал прикасаться к моей груди, залезать все глубже в трусы, говорить, что готов весь день меня массажировать, что никуда не отпустит, что приедет к нам в СПб, чтобы я ему там «помогла» и т.д. От неожиданности я не знала как себя вести, благо уже все подходило к концу, и я просто оделась и стала выходить из массажного кабинета. В этот момент Хамид начал выпрашивать мой телефон, на что получил чёткий отказ. При чем он знал, что я замужем, видел мужа каждый день, никаких знаков внимания я к нему не проявляла, доверяла как врачу- массажисту, а мной просто пользовались и хотели совершить непотребные вещи!! Сам тоже женатый человек! При этом мы платили за это деньги и оставляли чаевые поверх! И ему хватило наглости ещё выклянчить у мужа его номер телефона, кричать ему вслед всякие напутствия и т д, когда муж ещё не знал, что произошло. Когда рассказала мужу, муж сразу пошёл выяснять, в чем дело к Хамиду в присутствии администраторов комплекса, на что тот резко забыл русский язык, хотя до этого со мной общался только на русском, администраторы просто молча стояли. Каких-то извинений или прояснения этой ситуации не произошло! После того, как состояние аффекта у меня прошло, я напугана только больше- что могло бы быть там и что может случиться с будущими клиентами этого массажиста, в особенности с молодыми девушками, а то и девочками-подростками. Очень жаль, что это все случилось. Мы так разочаровались в самом массажисте, в турецких людях, в профессионализме массажистов… что после этого к мужчинам вообще страшно ходить на массаж… Надеюсь, наш отзыв прочитает директор спа-салона, с которым мы так же были тесно знакомы, и примет соответсвующие меры, а ведь все было так хорошо… Сейчас понимаю, что нужно было сразу вызывать полицию и реагировать быстрее, но это был действительно шок…
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Верила/не верила.
Добрый день! вернулись из отеля 31 июля22г.отдыхали 7ночей. в этот отель не вернусь никогда!одна из причин-нельзя заявлять себя 5*ULTRA,если отель на 4-!один вход в море чего стоит,коралки только дают возможность удержаться на ногах и быстро залететь в море не доходя до валунов!за одного человека заплатили 70тысяч,я считаю,что цена этого отеля-15тысяч с человека!делайте выводы! контенгент в основном ,,тагил,,и компашки круглосуточных алкашей у бассейна,пьют,ссут в бассейн не отходя от лежака круглосуточно! почему то разрешено в главный ресторан приходить прямо с моря,с надувными колбасами или кругами,бросать их на пол,в мокрых купальниках и прилипших к телам парео,мокрыми жепами плюхаться на стулья! ресепшен наибеднейший,мебель старая,промятая,в пятнах! и это-лицо-отеля!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только положительные впечатления.
Присоединяюсь к тому,что возмущена отрицательными отзывами об отеле.Отдыхали с дочкой.Понравилось все:от приема на ресепшене до проводов из отеля в обратный путь.И чистоту наводили в номерах регулярно, и белье с полотенцами меняли,и кормили вкусно только свежим.Очень разнообразное питание.Отношение в целом к россиянам очень впечатлило.Рекомендую этот отель для отдыха с детьми ,а также дл...
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Семейный отдых на 9 ночей удался - рекомендую.
Доброго всем дня. Через неделю после возвращения из CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5* решил прописать свои впечатления от посещения данного отеля. Отдыхали впятером 2 родителя + ребенок(18л.) + ребенок(14л.) + ребенок(7л.) 9 ночей. Обошлось мероприятие в 380 тыс.руб. Желание отдохнут, можно сказать, возникло спонтанно. Потому и цена получилась немного завышенной. Тур был куплен примерно за 10 дней до поездки. На следующий день после покупки тура - заглянули на страницу бронирования ПЕГАС и увидели цену уже в 490000р.! Оплатили всю стоимость сразу. Каждый день до вылета заходил сюда и читал отзывы. Лучше бы этого не делал, т.к. чем ближе к назначенной дате - тем больше стало появляться негативных отзывов. Уже и нервишки заиграли, что отдых будет испорчен. И так. Полетели... 16.10 вылет из Екатеринбурга по местному времени. Вылет без задержек. Компания АЗУР-Аир. Перелет занял 5ч.20мин. На борту вполне вкусно кормили. По требованию можно попить воды, сок, газ.воду или минералку. Весь перелет наслаждались удивительными видами из иллюминаторов. Особо понравилось конечно самому маленькому пассажиру в нашей семье, т.к. летел на самолете первый раз.в 21.30 по Турецкому (Московскому) времени были в аэропорту Анталия... багаж...таможня. За тем достаточно быстрый трансфер до отеля (1ч. 45мин.) на микроавтобусе (было всего 3 семьи). В 22.50 стояли на рецепшене. Заселение прошло буквально минут за 10. У нас был забронирован семейный номер в старом корпусе. 71кв.м. 3 комнаты, 2 балкона, 3 этаж. На рецепшене вместе с ваучером был передан сертификат сайта TopHotels. Регистратор сначала хотел вернуть его, но я настоял, чтоб сертификат был передан менеджеру(управляющему) отеля. На следующий день, когда я пришел на рецепшен внести депозит за полотенца (5 евро-долларов, замена пляжного полотенца – минус 1 денежка с депозита.) и оплатить сейф - увидел свой сертификат на стене, с написанным на нем маркером, номером нашего номера😁. Думаю это поспособствовало более лояльное отношение. Носильщик сгрузил чемоданы на тележку и проводил в номер попутно рассказывая что и где находится. За тем спустились в ресторан на ночной супчик. С дороги самое - ТО! Покушали салат, суп и чай/кофе на выбор членов семьи. За тем пошли смотреть на море. По подземному переходу от отеля до пляжа метров 50. Все освещается. Даже на пляже светят прожектора. НОМЕР: 21-й блок прямо по середине территории. Номер 2105. 3 этаж. Балконы: 1 с видом на бассейн (территория), 2 с видом на поселковый пустырь и море. Рядом бассейн, бар, ресторан. Хороший большой номер 71кв.м. 3 комнаты., всё красиво и всё работает. в двух комнатах кондиционеры. Мини бар только с водой пополнялся ежедневно. В общем номер отлично, сантехника новая. Уборка номера производилась ежедневно. Только вот туалетную бумагу 2 раза уборщица забывала пополнять. Сообщал на рецепшен - моментально исправлялись. Что бы поменять бельё загните угол простыни на кровати, поменять полотенца – под мойку. Что тут описывать? смотрите фото. ТЕРРИТОРИЯ: Ресторан,3 бара, два бассейна с примыкающими к ним легушатниками, детский лягушатник с детской площадкой в конце отеля, тротуар через весь отель, амфитеатр и туннель под дорогой на пляж. Примерно 150 метров от и до. Так же смотрите реальные фото ниже. Фотографировал в основном с утра, когда возвращялся с моря, потому людей нет и бары еще закрыты. Вай-Фай по всей территории отеля работает, но на твердую троечку. По ватсапу получалось звонить и отправлять фото, видео. ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ: Дорога. Постоянно грохочут грузовики, мотоциклы, и скорые с сиреной, и несколько магазинчиков за углом через два отеля. До самой Конаклы минут 20-25 пешком. Там покупали фрукты в магазинчиках ( 1 кг клубники=1 кг хорошей черешни примерно по 2$. По средам приезжает рынок, пешком 15 минут, там фрукты-продукты дешево и много. Шмотки-тряпки в изобилии, надо обязательно торговаться. В поселке есть хороший торговый центр. В магазинах(большинство) оплата картами МИР. На рынке конечно наличка. ОТЕЛЬ: Три новых здания и три стареньких поставленных параллельно, а между ними бассейны и ресторан с центральной улицей. Вода (в стаканчиках по 200 гр. взять в сумку проблематично, как бы не протёк) в трёх больших холодильниках только возле ресторана… под замком, но это нам не доставило неудобств. Воду так же можно попить в автоматах с соком. Замки снимают только во время работы ресторана. МОРЕ: Через туннель под дорогой – 50 метров. Пляж большой длинный и широкий, лежаков много, часть просто пластик. Душ. Навесы очень узкие, тени не хватает на длину всего лежака, либо пятки греются, либо голову печёт. Зонтики такие же. Вход в море … узкая песчаная полоска 5-7 метров, после входной гальки в середине пляжа. Там постоянно плескается детвора и стоят старики, так что плотно всё. Остальной вход – кто говорит плита, так по мне огромные валуны. При небольших волнах входить небезопасно. В тапочках гораздо всё проще. Вода прозрачная только утром, дальше 15-20 метров становится чище и даже видно свои ноги. Буйки далеко, метров 120-140, но там и прозрачно, видно дно. Поплавать есть где. Пирса НЕТ. Только каркас. Кто посмелей - забираются на него при помощи болтающихся верёвок и ныряют в море. Бар на пляже с 10-00 до 17-00, пиво-кола-лепёшки и всё! Кто то тащит еду из бара из отеля – через туннель. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: дартс-акваэробика-пляжный волейбол-настольный теннис-стрельба из пневматики-поло-детские забавы в бассейне. Анимация каждый вечер радовала разными представлениями. Огненное шоу, фокусники, различные конкурсы. Скучно не было ни взрослым, ни детям! ПИТАНИЕ: Вполне прилично , вкусно, много. Причём поддоны с едой продублированы в двух местах. Мясо-индейка-курейка-печень-рыба, без тунцов и раков, но мясо каждый день есть. Из фруктов арбуз, дыня, апельсины, виноград, персики, абрикосы, нектарины. Выезд назначен был на 4.00. Наслышаны, что обратный перелет не кормит, по этому заранее в снеговом баре набрали еды. Картошки Фри, Наггетсов, гамбургеров (до момента выселения хранили в холодильнике-баре комнаты (не возбраняется). Обратный трансфер был на комфортабельном автобусе (полный) и занял он два часа с заездом в придорожный маркет. В отеле имеется багажная комната с весами для багажа, и упаковка багажа в стрейч за 3$., Но мы предусмотрели рулон стрейч-пленки с собой для запаковки на обратный путь. Обратный перелёт оказался на час короче, так же авиакомпанией Азур-Аир. Как и предпологалось - без кормёжки! Погода была 32-40 градусов. Вода прогретая 27-28 градусов. Дождей небыло совсем! Хорошего Вам отдыха!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Алания. она такая.
Длинный будет. читать кому есть время про перелеты молчу, у всех по-разному. мы были в 9 утра где-то. из чемоданов достали приготовленные вещи для пляжа и бегом туда. жене после ночного перелета стало плохо, и нас заселили около часа. дочь с молодым человеком сидели до 13.30 дальше по пунктам сразу говорю, что отзыв написан на время пребывания, на корпус, который выделили как человек пьющий, начну с баров я был в двух (говорят есть ещё один) бар на пляже работает с 11.00 (это шок, потому что в июле в 12 уже оттуда уходят). до 11 только вода из кулера. после открытия - пиво, прохладительное , чай и далее по списку бар у пляжа (10.30-02.00) тут моё почтение, все хорошо. кому что, и крепкое и остальное не очень типа бэйлиса, мартини и др. говорят, был бар напротив главного ресторана, но мы туда не дошли заселение у нас было две пары, я с женой и дочь с мч т.к. жене не захорошело, заселили около 1 дня, молодых промурыжили до 2 дня нас сразу заселили в 5 корпус (рядом с бассейном) на 2 этаж. и т.к. жене стало плохо, они выдали номер для инвалидов )))) дальше мои соображения или догадки. в номере не было ёршика в туалете )))) остальное всё как у людей детям в 14 выдали номер в блоке 2 на первом этаже. я не шибко привередлив, просто констатирую факт. на первом запах затхлости. через пару дней у них на балконе упала часть потолка, и их переселили к нам в 5 корпус пляж. Заход реально непростой, лучше в коралках или защитной обуви, лежаки обычно с утра занимают, лучше выйти в 7 и потом в 9 не париться, потому что люди просто сутками не приходят бассейн. два раза купался. когда был сильно переохлажден. с лежаками ещё хуже еда тут много не скажу, я не привередлив, будете сыты. но на фуагра или на борщ не рассчитывайте итог в целом - достойно но в наш отдых было много моментов, который этот отдых омрачило. но это чисто субъективно
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую данный отель.
Пляж каменистый, обязательно нужны коралки чтобы не повредить свои пальцы на ногах. Пляж просторный, но очень грязный. Везде валяется мусор, песок не чистят. На пляже только бар, перекусить нельзя, только если нести еду себе с отеля. Питание не очень понравилось, еда очень жирная и совсем без соли/специй. Мясо не маринуют совсем, из мяса только курица, рыба иногда и редко индейка, но все не съедобное. Фрукты хорошие были, но овощи зачастую вялые и не свежие. На завтраке особо кушать нечего, каждый день жаренные яйца/оладья. Мясо куриное похоже на крысу какую то, десерты всегда одинаковые и не вкусные. Все они в сахарном стропе и с кучей красителей/желе сплошное. Номер был просторным и с нормальным ремонтом, все работало исправно. Но по уборке вопросы, полы совсем не протирали, хотя каждый день меняли полотенце и постельное белье. СПА очень хорошее, огромное Спасибо ИЛЬЕ за отличный массаж, рекомендую именно данного специалиста, так как другие массажисты оставляют синяки на теле после массажа. Гид от Пегаса не приятный человек, встреча с гидом была аж 2,5 часа. Обещал трансивер в аутлет, а на самом деле отвезли в кожный магазин с очень высокими ценами. Езжайте самостоятельно на 50 автобусе до аутлета и Пляжа Клеопатры, очень красивое место.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не так все плохо🙌Но это не 5.
Если бы sun heaven позиционировал себя как 4-вопросов невозникло бы!И я поставила бы ему твёрдую 4! Отелю явно нехватает хорошего хозяйственника,там и тут что-то подхрамывает))Из минусов-долгое заселение(перепутали номера)))уборка-ее нет)))Я проживала в номере одна и за 4 дня накопилось много мусора,песочек на полу,оставленная грязная тарелка после предыдущих гостей в номере,если номер семейный - то придётся побегать за бытовыми принадлежностями и уборщицей)))И это неудивительно на этаже убирается всего 1 девушка и тут вопрос к руководству-на уборке экономить точно не стоит..это чревато..🪳))) В последние дни попадалась протухшая индейка на обед и ужин..а ведь в отеле много детей.. Ещё ведущий-это отдельная история-не могла его слушать больше 10 минут,он незажигает-а тушит😆Все остальные ребята в анимационной команде хорошие!👍🏻Учавствовали в аквааэробике-клёво!Развлечения в амфитеатре-приглашённые гости-иллюзион,файершоу,турецкая ночь,монголы👌2-3 раза в неделю выездные дискотеки за 15$ Питание,алкоголь -стандартно,нормально!Голодными и трезвыми неостанетесь!😄 Заход в море-дабы невывихнуть ноги-ориентир фонарь и большая пальма.На дне природные каменные плиты. Ожидали худшего,но все более менее норм!Конечно это не 5 ка-еда и сервис подхрамывает!Берите номера стандарт в новом корпусе и будет вам счастье!Поеду ли я в этот отель—скорее нет,чем да!Все таки люблю пятёрки с уровнем обслуживания получше!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 43

Club Sun Heaven Family & SPA 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Club Sun Heaven Family & SPA 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Club Sun Heaven Family & SPA 4*.







Топ-100 Аланья
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
907
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 372
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 854
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.