Поделитесь своим опытом
Отзывы о М.Видео
СохранитьМ.Видео - отзывы которым можно доверять. М.Видео имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о М.Видео
| Плюсы: | цена на сайте с учетом акции |
| Минусы: | условия акции не выполнены |
| Отзыв: | По акции кэшбэк покупал стиральную машину, по акции должны были начислить 6000 бонусных рублей, но ничего не начислили. Сначала сказали начислят до конца ноября, потом, что начислят до 3 декабря, потом, что до 6 декабря..
После этого сказали, что составят обращение, которое будет рассматриваться до 11 декабря. Естественно, рассматривали его ровно до последнего дня. В ответе написали, что бонусы за покупку были начислены и закрыли обращение. Бонусов так и не получил, получается купил в итоге машинку дороже чем в других магазинах.. Не советую у них покупать, обманывают. |
| Плюсы: | Хороший ассортимент, низкие цены, качественное и доброжелательное обслуживание (правда последнее не во всех их магазинах). |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Как обычно порадовало быстрое и качественное обслуживание в магазине в г. Курск. Номер заказа 41690494.Заказывали насадку к кухонному комбайну Кенвуд, привезли быстро, забрали без проблем, вышли из магазина в хорошем настроении. К слову, этой насадки даже в интернет-магазине самого Кенвуда не было, нашли её только в М-Видео. Теперь бы еще блендер найти к этому же комбайну, вот уж чего точно нигде в России нет пока... Надеемся на М-Видео)). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала через оператора телефон ,заказ ожидалось получить день в день.Через 5 минут пришло смс что образец витринный,думаю ну ладно,перезакажу в другом магазине,там был ещё один,перезаказала,и опять такая же история....Почему на сайте не указанна данная информация ??почему оператор не сообщил что образец витринный,да ещё и оба 1006957255 и 1007136989 номера заказов |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ответственный магазин, добросовестные продавцы, обилие товара |
| Минусы: | Пришлось отстоять в трех очередях (за 50мин уложился) |
| Отзыв: | Сдавал в М видео бракованную зубную щетку (электро), купленную год назад в медиа маркете.
Все отлично! Магазин принял на экспертизу, а потом предложил обмен или возврат денежных средств. Поменял на аналогичную, новую. Спасибо! |
| Плюсы: | Есть в каждом регионе |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | 1. Отвратительный магазин. Каждое посещение заканчивается тем, что тебя пытаются обмануть сотрудники. Это проявляется в непредоставлении положенных скидок по купонам (сами хотят забрать куппоны), непредоставлении самих купонов на скидки (сами хотят забрать) и много аналогичных случаев.
2. Для того чтобы сдать товар на ремонт по гарантии фирма требует документы, которые не соответствуют действующему законодательству. Т.о. миссия заключается в том, чтобы сотрудники в своих интересах обманули покупателя и продали товар, который нельзя потом вернуть, даже по гарантии. |
| Плюсы: | Мвидео-лучший магазин, отличные цены, не назойливые продавцы, всегда все по чесноку расскажут, посоветуют, приятные бонусы просто так приходят на карту, отличный ассортимент. И никогда, я подчеркиваю НИКОГДА небыло проблем с возвратом, даже тогда когда вещь просто не понравилась и уже поэксплуатировалась. Мвидео молодцы! Желаю Вам успехов и процветания! |
| Минусы: | их нет если сравнивать с другими аналогичными магазинами. |
| Отзыв: | Всегда делают приятные подарочные бонусы к праздникам |
| Плюсы: | Большой магазин |
| Минусы: | Теряются товары |
| Отзыв: | Сделал интернет заказ, дождался СМС уведомления о прибытия товара в указанный мною магазин, по приезду в магазин сообщил сотруднику М-Видео номер заказа. И тут начались поиски товара, трое сотрудников искали товар в течении 40 минут, но безрезультатно, товар так и не был найден. Время у меня было ограничено, поэтому оставил сотрудникам номер своего мобильного телефона с просьбой позвонить и сообщить мне у результатах поиска, при любом исходе. Естественно никто не перезвонил. Жалко потраченное время... |
| Плюсы: | За последнее время достоинства резко переросли в минусы |
| Минусы: | - Последнее время в м Видео цены больше всех
- Персонал оставляет желать лучшего - Глючный сайт - Не могут решить элементарные вопросы - Сотрудники порой не компетентные |
| Отзыв: | Оформил заказ через интернет в личном кабинете, в итоге сняли деньги и не оформился сам заказ. В магазине узнал алгоритм действий и обратился на горячую линию далее было так
- Сказали оформили обращение, но не оформили и в итоге смс не пришло - Позвонил еще раз и его с горем пополам оформили, но в итоге так ничего и не решили - Позвонил в 3ий раз и меня заверили, что до 8 декабря со мной свяжутся и решат вопрос - 9 декабря, так никто и не отзовнился. Набрал на горячую линию и там "опять" добавили комментарий, что вопрос не решен. Это нормально? М Видео за последние годы скатилось просто до уровня средних магазинов, обслуживание упало до минимального уровня Номер обращения 18-06327456 Часто брал технику и все остальное в м видео, но за этот год уже несколько раз сталкивался с некомпетентностью сотрудников и больше тратил свое время Зачем мне приходя в магазин тратить свое время на решение вопросов, когда я просто хочу купить? Сейчас же я больше времени трачу на косяки "сайтов", "сотрудников" и.т.д |
| Плюсы: | быстрая обработка заказа |
| Минусы: | отсутствие сервиса |
| Отзыв: | Купила в интернет магазине М видео планшет (номер заказа 92664027) . Товар сформировали, в эл почте подтвердили. За товаром поехал супруг на третьи сутки и продавец сообщает, что нашу модель (последний экземляр) сняли с продажи из-за брака 2 дня назад ?!
Вопрос: почему мне не сообщили об этом факте, почему я потратила время на поиск и покупку товара, супруг на посещение магазина. И в магазине в замен моего оплаченного товара ни чего не предложили. Жаль, что не я забирала товар :(( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный магазин и обслуживание. Покупал 3 дрона в декабре 2017 года, при этом 2-ва из них куплены в М.Видео. В сентябре 2018 года один из них вышел из строя. был вынужден обратится в магазин М.Видео, при я сам не мог определить к какому из чеков принадлежит данный дрон, т.к. они все имеют одно название, а в чеках не отражена информация о серийном номере. При обращении в магазин, мне сказали и подтвердили продажу в М.Видео именно данного дрона, приняли в ремонт, а через 45 дней, позвонили и сказали что данный дрон не продавался в М.Видео, попросили забрать его. Я не стал ругаться по данному поводу и пришел забирать товар, но то что я увидел меня повергло в шок, мой дрон был поврежден, на дроне появились сколы, трещины по всему корпусу, шасси, камере и на подвесе, при этом были оторваны многие заглушки, хотя дрон сдавался с минимальными царапинами и потертостями не более (это отражено в квитанции о приеме дрона в магазин). Более того, авторизированный сервисный центр на основании данных повреждений снял дрон с гарантии. Теперь магазин предлогает ремонтировать нанесенные повреждения за мой счет, магазин никаким образом не желает устранять все повреждения, сумма ремонта более 30 000 рублей, т.к. только замена подвеса с камерой стоит более 35 тысяч... В общем в данном магазине, вы можете столкнуться с большими проблемами которые Вам устроит магазин |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Заказал Huawei P20Pro в рассрочку. В среду 16.05 звонит менеджер, говорит, что мы готовы доставить телефон в субботу 19.05. Я проживаю в Ленобласти, туда доставка платная, работаю в СПб (сюда доставка бесплатная), соответственно менеджеру говорю, что меня устраивает доставка в понедельник 21.05 в СПб. В субботу не было возможности отвечать на телефонные звонки, к вечеру смотрю - куча пропущенных вызовов и смс от Мвидео, что я не оказался по адресу доставки. Что самое интересное, мой телефон, за который уже взят кредит, КУДА-ТО ушел другому покупателю. Это как понимать??? 21.05 звоню в Мвидео, менеджер говорит, что телефона нет, ближайшая поставка в Москву 23.05, в интернет магазине стоит отметка о том, что я якобы отказался от поставки, кредит опять же уже взят, жду развязки..... В итоге телефон получен, все ОК |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Добрый день. Хочу выразить претензию в связи с тем,что Вы обманываете клиентов. С 6-8.12 в честь открытия магазина в г.Белгороде,можно было отправить смс(платную),чтобы получить промокод на скидку,который действует 1 день. 8.12 я это сделала (моя подруга тоже),пришел промокод,однако,когда на сайте пыталась применить,выдавалась ошибка, что он не действует в моем регионе. У моей подруги та же самая ситуация. Позвонила в службу поддержи МВидео,приняли 2 обращения по 2 промокодам,которые не проходили. Я озвучила ,что прошу решить оперативно,т.к.срок действия скидки только 1 день. Меня заверили,что приняли это во внимание . Однако в этот день мне так никто и не перезвонил для решение моей проблемы. Оператор позвонил на след.день и сказал,что увы,сегодня срок действия промокода закончился и ничего поделать они уже не могут. Что за обмен клиентов?! Развод настоящий! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | обман потребителей! |
| Отзыв: | Будьте внимательны!!! мвидео обманывает покупателей, при покупке дорогой техники на ценнике пишут +"ПОДАРОК" и предлагают якобы в подарок подписку на просмотры фильмов в интернете... а оказывается стоимость этой подписки уже входит в стоимость товара!!! Покупал телевизор за 40990 по ценнику на котором крупно было написано "+ПОДАРОК" та самая подписка полугодовалая на фильмы ,причем при покупке я спросил у продавца влияет ли как нибудь на цену если я откажусь от подарка на что мне сказали нет это полная стоимость телевизора а подарок -это подарок а значит бесплатно... но вот случилось вернуть товар на следующий день после покупки( не подошел по габаритам) мне вернули всего лишь 37000 объяснив что остальную сумму вернут через три дня после того как проверят успел ли я активировать подписку или нет)) эта подписка оказывается платная а не подарок! Будьте внимательны и не ведитесь на этот обман от МВИДЕО!!! спрашивайте и проверяйте все на месте! там очень любят врать! |
| Плюсы: | Обратилась в Мвидео, т.к. это самый близкий магазин к моему дому. |
| Минусы: | Небольшой выбор товаров. Навязывание продавцами товаров с самыми высокими (завышенными) ценами. |
| Отзыв: | В ноябре при покупке пылесоса мне выдали купоны на 3 тыс. рублей. Купоны действительны до 10 декабря. Т.к. мне был нужен еще утюг, пришла 7 декабря, цены удивили, но поскольку были купоны, купила. Утюг BRAUN TS535 TP стоил 6190руб. В интернет-магазинах около 4500руб. Хочется предупредить тех покупателей, у кого нет купонов: НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ. Цены накручены практически на 50% !!! Продавцы крайне навязчивы, говорят много и очень быстро, не давая подумать. Будьте внимательны. |
| Плюсы: | Интернет сайт работает отлично, впрочем не лучше и не хуже других. Можно выбрать, сравнить и купить. |
| Минусы: | Ассортимент ограничен узким кругом марок. Посмотреть наличие товара в обычном магазине, хотя бы приблизительно - проблематично. Несколько раз сталкивался с тем, что статус товара "есть в наличии" установлен на товар с поврежденными упаковками и некондиции. В последнее время сайт перегружен рекламными и высосанными с пальца категориями.... типа "Мощные смартфоны".
На большую часть товара цена выше, чем у большинства конкурентов. Это немаловажно. Покупал зарядку и аккумуляторы, мало того, что на сайте к товары неверные характеристики, так еще и в видеобзоре на ютуб канале магазина продиктованы ее параметры с ошибками. |
| Отзыв: | В последнее время стал покупать еще реже в виду падения уровня сервиса. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сайт лагает, доставка по пол месяца, высокие цены |
| Отзыв: | Приходится выбирать лучших из худших |
| Плюсы: | отсутствуют |
| Минусы: | долгое оформление заказа; некомпетентные операторы-консультанты;товар до сих пор не доставлен в назначенный интервал времени. |
| Отзыв: | Купила пылесос БОШ BGS2UPWER3.На сайте было указано-при 100% предоплате доставка бесплатно на следующий день. При оформлении заказа было уже через день 07.12.2018 в интервале с 10 до 16. За час курьеры Вам позвонят!!!!! Сейчас в Екатеринбурге 17-15:ни звонка,ни курьеров,ни пылесоса,не денег! Звоню по многоканальному телефону,общаюсь с оператором-ни на один вопрос не получаю ответа. Информацией не владеет!А слышу-ВИДИМО курьер задерживается,сейчас я ПОПРОБУЮ до них дозвониться и мой фаворит-ЧТО ВЫ ХОТИТЕ?НЕ Я ЖЕ ВАМ ДОСТАВЛЯЮ! До курьеров он так и не дозвонился,день потерян и я не уверена в благополучном исходе дела, При современной конкуренции держать таких сотрудников и курьеров,как минимум,забавно! Никогда больше не обращусь в эту сеть и категорически не советую никому делать там покупки!!!!! Еще нужно проверить,в каком состоянии довезут технику(если доставка состоится) О качестве товара обязательно напишу отдельный отзыв. г.Екатеринбург 07.12.2018 17-25 по местному времени |
| Плюсы: | Обманные акции |
| Минусы: | 1)Персональные данные нельзя изменить;
2) Акция лучшая цена неработает; 3) Страницы сайта плодятся. |
| Отзыв: | Нарушают все возможные законы |
| Плюсы: | Сайт работает сравнительно без глюков |
| Минусы: | Назвали перекупом |
| Отзыв: | Выбрал на сайте смартфон в рассрочку, банк одобрил, потом я понял, что заказал не ту модель, заказ отменил, позвонил в банк, отменил кредитную заявку. И все, в МВидео больше ничего купить нельзя, при попытке покупки на сайте именно МВидео (не банка), выводится сообщение, что теперь обратиться можно не ранее чем через месяц. На горячей линии МВидео мне сказали, что я перекуп (круто - еще ничего не успел купить, а уже перекуп, куплю и сразу же перепродам на Авито ), и так работает система защиты от перекупов. Такого я вообще не ожидал. Не советую там ничего покупать - ибо сегодня тебя признали перекупом, а завтра обзовут террористом. |
| Плюсы: | Просторно, безлюдно. |
| Минусы: | Тотальная некомпетентность сотрудников. Откровенно невыгодная для клиента система скидок и акций. |
| Отзыв: | Понижаю оценку за очередной поход в магазин. В магазине мобильный интернет не работает (совпадение?), приходится уходить в другую часть торгового центра, чтобы сделать заказ через интернет (цены совсем другие). И по возвращению в магазин выяснилось, что при использовании акции "Лучшая цена", бонусные рубли использовать нельзя! Почему? Это бонусы были накоплены на реальных покупках, а лучшая цена - это реальная цена у конкурента. Выходит, бонусные рубли можно потратить только на снижение вашей сверхприбыли? И ради этого отказа я стоял полчаса у сервисной зоны и ждал пока два сотрудника неумело наклеивают плёнки на экраны телефонов? В конечном итоге, пришлось опять идти в другой конец огромного комплекса, чтобы опять заказать уже другой товар, и опять вернуться, чтобы опять ждать. Господа, вы безумцы, если верите в будущее вашего бизнеса. Нет никаких причин быть вашим клиентом. |
| Плюсы: | Отсутствуют |
| Минусы: | Полная некомпетентность операторов,службы сервиса и курьерской доставки. Категорически не рекомендую |
| Отзыв: | Первый и точно последний раз заказала в М-видео пылесос БОШ BGS2UPWER3. На сайте было указано-при 100% предоплате по карте до 20-00 доставка бесплатно на следующий день. Подходит! Ан нет! При оформлении заказа было уже через день. Ладно,не критично. Заказ оформляла через оператора. Интервал заказа с10 до 16,попросила родственницу посидеть,оставила ЕЁ и СВОЙ телефон. Так вот-вчера(7.12.2018) заказ так и не доставили! Я 10(!) раз звонила на многоканальный телефон,ещё раз оставляла телефоны,оставила 5(!) обращений сервисной слубе-тишина! И только в 20-30 по Екатеринбургу оператор Сергей выяснил,что телефоны были записаны неверно!!!!! Никто не удосужился проверить контактные данные! Курьеры приехали и уехали(ну им,понятно,думать не положено). Ни на один звонок от операторов курьерская служба не ответила. Абсолютно некомпетентная служба операторов,телефонов сервисной службы у них нет,связаться невозможно!Операторы ни на один вопрос ответить не могут. Служба доставки до сих пор со мной так и не связалась! В понедельник буду писать заявление в Общество защиты потребителей о возврате денег за каждый день пользования моими деньгами. За много лет я впервые столкнулась с такой некомпетентностью и наплевательским отношением к клиенту! Заказываю постоянно-из-за рубежа приходит быстрее и в срок и ещё напишут-позвонят 55 раз. Безобразный сервис. Если пылесос всё-таки доставят(просто интересно уже) отдельно напишу отзыв о качестве доставленного товара. Екатеринбург,08.12.2018,заказ сделан в онлайн магазине |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Товар бывает полным хламом по характеристикам. |
| Отзыв: | Куплен Ноутбук ASUS E402WA-GA002T ASUS. К сожалению оказалось что объем жесткого диска всего 32 ГБ. Оказалось что туда не то что игрушку установить - установленный виндоус 10 обновиться не может - пишет недостаточно места. Т.е. данный ноут вообще не предназначен для работы в нынешних реалиях. Позвонил в техподдержку - говорят привозите, вернем деньги. Привез - забирать обратно отказались. Буду пытаться вернуть через защиту прав потребителей и суд.. |
| Плюсы: | Популярный, надежный магазин (так было до последнего заказа) |
| Минусы: | Отвратительная доставка, ужасная доставка и общение с постоянными клиентами, которые готовы были переплатить за имя. |
| Отзыв: | Последний отзыв был от 2010 года, но сейчас все скатилось в какую-то шарашкину компанию. Сломалась стиральная машина и надо было срочно заменить ее, была выбрана надежная компания, но это растянулось уже на месяц. На месяц для покупки обычной стиральной машины. Заказ был сделан, оплачен 22.11.2018, доставка была возможна только 27.11.2018, что слишком много, но решили подождать, при этом время доставки было выбрать нельзя, в итоге 27-го так и не привезли, и даже не позвонили. На следующий день после кучи потерянного времени оказалось, что это "техническая" ошибка и МВидео отменил заказ, чтобы не портить статистику себе. Заказ был 92524780. После разбирательств и кучи потраченных нервов, оператор создал новый заказ 1006825974, который везли опять неделю, прождав целый день получили машинку, но внутри оказалось аккуратно заново запакованная машинка, в которой не было уже верхнего пенопласта, а транспортировочные болты погнуты и сломан пластик на задней стенке. Сразу сделали звонок о замене, но вот уже неделю кормят завтраками, после посещения магазина на Варшавском шоссе г.Москва, откуда привезли, нас начали посылать, при этом у них куча таких же машин стоит в магазине, и вообще мы тут все сами виноваты. Начальник магазина вообще разговаривал неадекватно, мол "сами виноваты, вы сломали", только вот что - не уточнил. У родителей теперь проблемы с давлением и это называется "качество". Эксперт от МВидео приедет через неделю, может быть. Возврат тоже не принимают. |
| Плюсы: | Большой выбор товаров |
| Минусы: | Доставка и сервис ужасные |
| Отзыв: | 4 декабря сделал заказ холодильника с доставкой на 6-е, позже пришла смс с подтверждением даты и временем доставки с 10 до 22. Далее 6-го отпросился с работы и начал ждать, но в 17:30 уже не выдержал и позвонил в магазин, где мне оператор ответила, что надо все еще ждать заказ. Ждал до 21:10 и опять позвонил - тут другой оператор уже ответила, что у них какая-то ошибка и курьер даже не принял заказ. В результате разговора стало понятно, что могут доставить то ли 15-го, то ли непонятно когда. Оставили обращение.
В сухом остатке: деньги за холодильник ушли, холодильника нет, а есть потерянный день. Когда придет заказ - никто пока не знает. Звонить по телефону тоже может оказаться бессмысленно - вам могут сказать, что все нормально, ждите, но ничего так и не придет. Сами они звонить не хотят. Продержится ли мой умирающий холодильник до приезда нового - неизвестно. Отличный магазин и конкурсы интересные. Никогда больше тут заказывать ничего не буду. |
| Плюсы: | Очень нравится дружелюбное отношение и качество товара |
| Минусы: | такого нет |
| Отзыв: | Раньше с мужем заказывали онлайн и оплачивали при получении, проверяя товар; сейчас полностью доверяем качеству товара, платим онлайн со скидкой и с удовольствием пользуемся.
Заказывали телевизор, ноутбук, кухонный комбайн и ловили акции. Цены действительно ниже по сравнению с конкурентами, качество выше ожидаемого. Надеюсь М-видео и дальше будет держать высокую планку! Отзыв от сентября 2018 года. Вопреки ожиданиям, магазин опустился, больше никогда в жизни не буду здесь заказывать. Столько нервов было потрачено на то, чтобы мне стиральную машинку в итоге привезли через неделю после того как я её заказала! И крайней осталась я, оплатив онлайн заказ за машинку что якобы была в наличии, а потом оказалось что нет. Мне подарили тысячу рублей бонусами, но больше в это шарлотанство я ни ногой! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | ваша доставка не состоится |
| Отзыв: | Не тратьте время на М-видео. Я покупал стиральную машину через интернет-магазин с полной предоплатой, мне назначили доставку аж через 2 недели, и я ждал, как дурак. Напрасно, т.к. никто не приехал, не позвонил и не написал. Когда начал звонить я - не смогли найти курьера, которому была передана доставка, и обещали завтра связаться со мной действовать по обстоятельствам. И что же? Результат тот же. Назначили плановое время рассмотрения моей претензии еще через неделю, веселые ребята)) Я не стал долго думать, отказался от всего, теперь сижу, жду когда вернут деньги, обещали опять через неделю)) Я так понял, это обычная практика для них, крайне не рекомендую связываться с этим геморроем. |
| Плюсы: | Начиналось все хорошо: выбрали стиральную машину, заказали в интернет-магазине Мвидео, привезли. На этом хорошая часть заканчивается |
| Минусы: | При подключении стиральная машина сразу же стала выдавать ошибку. Перепробовали все методы, даже розетку проверили, не сливает и все. Я-то думала, что обратились в надежную компанию, которая тут же отреагирует на свое же в общем-то упущение-изначально неработающий товар. Но нет... Позвонили на горячую линию, написали заявления в ближайший магазин на возврат, где сообщили, что машину возьмут назад только с бумагой от гарантийного мастера, что это заводской брак.
И начались круги ада-отправили нас самих звонить представителям фирмы (типа так быстрее дело пойдет), там все кормили тем, что в течение 5 дней придет мастер, потом уже скатилось до 45 дней. Каждый день мы ведем круговой обзвон, где всем очень жаль, что сложилась такая ситуация, но дело не двигается никуда! Почти ТРИ недели одни какие-то бесконечные заявки в никуда! Следующий этап -это поход в суд, сотрудникам магазина на это тоже все равно-Хотите идите! Очень здоровское отношение. И всех ответственных и словестных сопереживателей хочется пригласить к нам домой, стирать все эти горы детского и недетского белья вручную, раз уж больше никто ничем помочь не может |
| Отзыв: | Наша история еще не закончена, и где конец и край я не знаю. Но самое главное: понятия не имею как не купить кота в мешке! Потому что в случае некачественного товара проблему эту никто не будет решать |
| Плюсы: | Удобный интернет-магазин, акции, бонусные начисления, промо коды)))) |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | 1. СМС пришла, что заказ сформирован, а по факту его даже не начинали готовить.
2. Товар витринный, его даже не протерли от жирных пальцев 3. Не нашли ни коробку, ни инструкцию, ни гарантийный талон |
| Отзыв: | Сделал заказ 92939081, пришел в магазин. Вентилятор настольный Tefal был витринный, его даже не протерли от жирных пальцев... решил все же взять. Предложили сразу оплатить. Отказался. Попросил сначала упаковать в коробку, проверить комплектность. Долго искали, в итоге ничего не нашли (ни инструкцию, ни гарантийный талон, даже коробку не нашли). "Бери как есть, не нравиться - уходи".... ушел. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не доставляют оплаченный товар |
| Отзыв: | Как и многие, оформил заказ на холодильник 26.11.18 в черную пятницу. Оплатил через интернет и до сих пор ничего не привезли!! Сижу как дурак жду с 9.00 до 22.00. По телефону говорят, что товар к вам едет, ждите до 22.00. Но в первый раз так никто и не приехал, в день на который была назначена доставка! |
| Плюсы: | Заказ сформирован быстро. Консультанты работают оперативно. |
| Минусы: | В комментариях после * |
| Отзыв: | В поисках нового блендера, наткнулась на распродажу в М.Видео. Почитала отзывы, решила заказать (прежде не покупала технику через интернет). Через 20 минут мой заказ был сформирован и его наличие уже подтвердили в ближайшем от меня магазине (Митино). На следующий день после работы забежала, и через минут 5 уже вышла с покупкой.
Могу сказать, что это просто находка! Вместо погружаемого блендера, получила чуть ли не кухонный комбайн (так много у него функций и приспособлений). Корпус металлический, 6 режимов, большая чаша с 4 функциями резки, венчик в комплекте. Со скидкой вышло всего 1990! *Спустя время пишу дополнения: блендер сломался спустя 1 неделю, обещанную скидку за отзыв не дали. |
| Плюсы: | Обещания доставки товара по низкой цене |
| Минусы: | Ничего не доставили, не предупредили |
| Отзыв: | Сделал заказ в понедельник, доставка должна была приехать в воскресенье, то есть через 6 дней. Никто не приехал, не предупредили. В итоге так и не смогли объяснить что произошло. |
| Плюсы: | большой выбор
часто акции и скидки |
| Минусы: | продают бракованный товар
не публикуют негативные отзывы о товаре навязывают дополнительный сервис |
| Отзыв: | купили обогреватель. специально искала с датчиком опрокидывания, термостатом и максимальной пожаробезопасностью. не работает ничего. ни датчик опрокидывания, ни термостат. вообще есть ощущение что товар уже был в ремонте и просто все напрямую закоротили, вернуть к несчастью нет возможности, тк утеряны чеки( написала отзыв на сайте- его не опубликовали.)
мурманск, тц "волна" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ужасный сервис!!!! |
| Отзыв: | Больше никогда туда не сунусь, один раз связался жалеть буду наверно всю жизнь!
После покупки в интернет магазине на почту начал сыпаться спам в огромном количестве, от которого (ВНИМАНИЕ!!!) НЕВОЗМОЖНО ОТПИСАТЬСЯ!!! Что я только не делал, звонил, писал, приходил, толку ноль! НЕ СУЙТЕСЬ ТУДА!!! |
| Плюсы: | Достаточно большой выбор |
| Минусы: | Некомпетентность продавцов
Высокие цены |
| Отзыв: | Очень удручает компетентность продавцов:
Заходил в магазин три раза за неделю, выбирал телевизор. Первый продавец сказал ч то в самсунгах 7-ой серии стоят разные процессоры - звонок на горячую линию опроверг эту информацию, другой сказал что у самсунга разверстка 120Гц а у лджи 50, хотя позже позвонив и туда и туда узнал что такой информации производители не дают вообще, третий сказал , что модели под номерами 7500 и 7550 Lg, принципиально отличаются тк у одного из них урезанная матрица, а по факту они отличаются только формой подставки . Если этот отзыв читает хоть кто то кто принимает хоть какие-то решения в этом магазине , ну проведите обучение сотрудников- это же позор, самим же должно быть противно ! В магазине 20-30 телевизоров , можно же хоть что то про них знать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Никогда в жизни больше ничего не куплю в этом магазине. Оплатила доставку за выбранный временной интервал с 7 до 11, чтобы поехать на работу. В это время никто и не думал о том, чтобы доставить заказ вовремя. Курьер заявил, что до меня слишком далеко ехать. В жизни с таким хамством сталкиваюсь в первый и надеюсь в последний раз. Причём сам мвидео отфутболивает к курьеру, оправдывая его хамское поведение и невыполнение его работы должным образом. А курьер в совершенно хамской форме говорит «Могу не приезжать». Я просто в шоке от такой безнаказанности. Самый ужасный магазин!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Понравилось, что продают снятые с производства товары по космическим ценам. |
| Минусы: | Информацией работники не владеют. Взаимосвязи между магазинами нет. По телефону говорят - товар есть, приезжаешь, его нет . |
| Отзыв: | Выбрал товар. Позвонил, сказали: товар в наличии, приезжайте , бронь невозможна. Приехал из Бутово на Алексеевскую. В магазине говорят что его нет. А товар продолжает висеть на сайте с пометкой "в наличии". |
| Плюсы: | акционная цена |
| Минусы: | могут привезти поврежденный товар, надо быть аккуратнее при оплате картой |
| Отзыв: | пытались, но не смогли принять к оплате карту, отдал наличные. на следующий день списались деньги и с карты, пытаюсь 4-й день достучатся до кого-нибудь кто отменит платеж. в первый раз привезли стиральную машину с загнутой ножкой. |
| Плюсы: | В интернет магазине достаточно большой выбор товара. |
| Минусы: | Нет возможности посмотреть товар в магазине. |
| Отзыв: | Решил приобрести компьютерное кресло, для чего отправился на сайт магазина М-Видео. На сайте числится большое кол-во компьютерных кресел разных ценовых категорий и внешнего вида, что приятно порадовало. Выбрал подходящее и для покупки решил обратиться в магазин, чтобы непосредственно в магазине опробовать выбранное кресло, все-таки строение спины у всех разное и по картинке не понятно, подойдет ли данное кресло и будет ли в нем удобно сидеть. Был выбран магазин по адресу: г. Тверь, пр-т Калинина, д. 15, стр. 1, ТЦ «Рубин», однако, при посещении торгового зала ни одного компьютерного кресла не обнаружил, а при обращении к продавцам, был получен ответ, что кресел в собранном состоянии в магазине нет и купить можно только через интернет. В связи с чем вопрос: как можно покупать настолько индивидуальную вещь без опробования только по картинке в интернете? |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | Отвратительная работа. 26ноября был сделан заказ на холодильник Samsung RB41J7811SA через интернет магазин с указанием даты доставки и способом оплаты. Пришло смс-сообщение с подтверждением заказа и датой и временем доставки( 3 декабря с 15часов до 22 часов). Пришлось отпроситься с работы,чтобы принять заказ. Ни каких сообщений от магазина о подтверждении доставки или отказе доставки не было. 3декабря в 20.00 мной был сделан звонок по телефону 8-495-777-77-75, где оператор подтвердил,что указанный заказ сформирован и его забрали на доставку и ожидайте заказ до 22.00часов. Однако звонков и смс-сообщений от курьера не поступало и заказ так и не был доставлен. Сожалею, но больше обращаться в М-Видео не буду и другим не будем советовать. |
| Отзыв: | — |
М.Видео отзывы:
Хотите купить М.Видео? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о М.Видео.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
383
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 617
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 582
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
