Поделитесь своим опытом
Отзывы о Лабиринт
СохранитьЛабиринт - отзывы которым можно доверять. Лабиринт имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Лабиринт
| Плюсы: | Можно найти здесь те книги, которые в других магазинах не найдешь. |
| Минусы: | Нельзя добавить в уже оформленный заказ еще какую-то книгу. |
| Отзыв: | Оформление происходит быстро, доставка до нашего города быстро, все удобно, плюс еще и по телефону все подскажут и расскажут, если что-то вдруг непонятно. Можно по телефону отменить заказ и тут же по телефону сделать новый, добавив туда новые книги. |
| Плюсы: | Быстро оформили заказ |
| Минусы: | Так же быстро его удалили, хотя накануне подтвердили максимальную дату и время. Пришла за заказом-он удален. Ребенок остался без подарка. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Покупала по разному , всё очень хорошо. |
| Минусы: | Недостатков нет. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заявленный короткий срок доставки |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первоначальный заказ был был оформлен 24.12.2018 года. Доставка была на 25 число. в интервале с 11 до 15. Когда на часах было 20 ,я решила поинтересоваться, что с заказом. Оказалось, что заказ был переставлен на следующий день, чем никто не соизволил сообщить. 26 числа с опозданием в 6 часов заказ все таки бы доставлен. Заказ состоял из 18 детских подарочных позиций. преимущественно детских поделок типа создай мыло своими руками. Все это было перетянуто пленкой, отчего две позиции были смяты, коробки надорваны и для подарков не годились. Заказ на эти две позиции переоформлялся два раза, на третий раз был принят 06.01.19 года только из за того ,что надоело общение с менеджерами магазина . Настоятельные рекомендации по упаковки картонных коробок, естественно, во внимание никто не принял. Такое ощущение. что привозили одну и ту же коробку - судя по похожим повреждениям. Больше в этом магазине вряд ли буду покупать, с учетом отношения менеджеров и курьеров магазина. Настоятельно не рекомендую. |
| Плюсы: | наличие нужного товара |
| Минусы: | все остальное, работа компании, отношение к клиентам, бардак, обман |
| Отзыв: | оформляли самовывоз. на сайте заявлены выходные и часы работы этого пункта выдачи. на Трибунца. 1,2,3,остальные дни с 9-21:00,плюс 4-5 января пришло письмо о том, что товар доставлен, приходите, забирайте, указаны те же часы и даты работы, что на сайте. по итогу муж 6 января простоял 2 часа на улице, звонили в колцентр, с 3 раза согласились узнать в чем дело. оказывается пункты ни сегодня, ни вчера, ни завтра не работают... когда заработают, непонятно... полный бардак. отказались доставить на дом товар. просто полный ужас... еще и письмо прислали с приглашением забрать товар... издевательство |
| Плюсы: | - ценовая политика
- бесплатная доставка от малой суммы |
| Минусы: | - товары абсолютно ВСЕГДА приезжают поврежденными
- отвратительная организация процесса Начало комментария, т.к. не поместился. Итак, что обычно получается, когда хочешь сэкономить. За несколько дней до НГ был сделан заказ 42854105, доставка назначена на утро 31 числа; 31 в 10 утра доставку перенесли на 4 января. Ну ладно, все можно понять, НГ, суета. Был отрицательный опыт с прошлым заказом, поэтому в «комменте для менеджера и курьера» четко расписала: «ПОЖАЛУЙСТА, подберите новые книги. И в последнем заказе вид книг был испорчен пленкой, уголки были деформированы, пожалуйста, будьте аккуратнее». Конечно же, никто ничего не подобрал. Все книги приехали с дефектами: у одной углы были сколоты, бумага отодрана, другие две были перетянуты пленкой (или это из-за хранения?) – твёрдый картон был заметно продавлен, всё сфоткано, конечно. От двух из трёх заказанных книг отказались по причине брака, третью оставили, т.к. это не в подарок. Итак, звоню в поддержку, девушка попалась очень милая и понимающая, оформила заказ 88774826 на следующее утро по скидочным предновогодним ценам; я спросила «видит ли собирающий заказа комментарий?», она ответила, что нет. Слово «менеджер» при оформлении заказа просто по приколу? Продолжение следует --> |
| Отзыв: | Я спросила, можно ли отследить, чтоб был положен не испорченный товар, ответ - «никто не может гарантировать, это случайность». Окей, звоню вечером, чтобы перенести время с 11 до 15 на с 19 до 21 – перенесли, операторка была другая, и я спросила про видимость комммента для менеджера, ответила – «даааа, конечно, все видят, что вы». Ну, ладушки. Решила ночью проверить инфу на странице заказа в лабиринте, мало ли что? Мало ли – время не поменяли. Ну ладно, у них же поддержка 24 часа работает, звоню, нет, всё в порядке, перенесли, просто это инфа именно для курьера. Отлично. Следующим утром в 9:20 (!) звонит курьер и говорит, что может подъехать прям вот сейчас, я говорю, что доставка перенесена на вечер, чё это вообще такое, сейчас нет принимающих дома, он лениво протянул «ну ладно» и повесил трубку. В 12 часов звонит снова и говорит, что закончил по нашему району и едет в другой, на мои претензии отвечает мол «у вашего района нет постоянных курьеров, поэтому вас дают нам в бонус», я спрашиваю «а вечер никак?», ответ – «ВЕЧЕР ПОД ВОПРОСОМ». Ладненько, наличку удалось наскребсти на случай чего, пускай так. Конечно же, обе книги оказались с дефектами – одна оказалась подтертой из-за порванной пленки, у второй сколот угол аж до мяса. Отказ по причине брака.
Что уж греха таить, в лабиринте цены действительно на порядок меньше, чем в других магазинах, особенно с предновогодними скидками. Смело берите там, если вам всё равно на внешний вид книг. И на собственные нервы. И на свое личное время. |
| Плюсы: | Лёгкое и удобное оформление заказа, доставка в срок, никаких претензий. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Являюсь клиентом данного магазина около 10 лет. Всегда всё устраивало, в том числе возможность продления срока хранения в пункте самовывоза, на крайний случай. При последнем заказе возникла необходимость продления срока хранения заказа. Срок хранения продлили до 3 января 2019 года, учитывая, что пункт самовывоза не работал с 1 по 3 января. При звонке на горячую линию 3 января, мне сказали, что срок хранения автоматически продлится с учётом праздничных дней и я смогу забрать заказ 4 января. Но 4 января в пункте самовывоза мой заказ мне не отдали, сказав, что он аннулирован и будет отправлен обратно. Номер заказа 72572059. Очень плохое отношение к своим клиентам. |
| Плюсы: | Больше никогда не захочу заказывать в Лабиринте из-за отвратительноц доставки в Санкт-Петербурге. Якобы должны были доставить в неизвестное время 4 января, но дозвониться не смогли, (у меня грудной ребенок не всегда могу подойти) и при этом наобум приехали, тогда когда я была в мыла ребенка и отвлекаться не могла, и просто уехали(я это узнала постфактум, когда с 5го раза дозвонилась курьеру). Это было уже в 12ч дня и курьер сказал, что у него куча заказов , более 50 и в течение дня уже не доставит(хотя доставка до 9 вечера у как бы работает) у него продуманный маршрут(кем и как не понятно, но точно без согласования с клиентами)Но самое отвратительное, что , когда я пыталась с ним договориться о доставке на 5 января( хотя меня это очень поводило), так чтобы точно понимать во сколько он приедет, чтобы не тратить весь день ожидая под дверью курьера, мне было сказано, что он не может ничего предсказать на завтра. Но последней каплей стало сообщение по смс утром 5 января ,что доставка переносится на 6 января(при этом я все оплатила аж 30 декабря). Это просто отвратительное сервис доставки, я бы сказала грабеж времени и денег!!!!! |
| Минусы: | Ужасное общение, ужасная доставка, подводят клиентов. |
| Отзыв: | Никому не советую, только нервы потратите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Пустая трата времени. Отсутствует возможность оплаты картой. |
| Отзыв: | Окончание срока хранения выпало на 3 января, пункт выдачи (г.Самара ТЦ Нота) работал с 4 января. На горячей линии сказали что заказ можно будет забрать 4го, что срок хранения автоматически продлится из-за праздничных дней. 4 января данный заказ нам не отдали, сказали что он аннулирован и подлежит отправке обратно.
Я не понимаю почему нельзя было отдать заказ, я приехал, готов заплатить, книги в пункте выдачи, но нет, нельзя! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Очень высокие цены! |
| Отзыв: | Очень радует качество, и СКОРОСТЬ обслуживания!!!SMS постоянно уведомляют. Очень удобно, что не достают звонками, а присылаю SMS, что книги пришли. Много времени дают на то чтоб забрать книги из пункта выдачи.
ОЧЕНЬ ПРИЯТНО И УДОБНО!!! 3 ставлю только из за цен на книги. С моей максимальной скидкой(15%), скидка доходит до 40%. Но что самое удивительное, это то что цена даже с такой ОГРОМНОЙ скидкой на выбранные книги, всё равно оказывается выше чем в других интернет магазинах! |
| Плюсы: | Достаточно большой выбор книг ( в том числе и аудио) для разной возрастной аудитории. Много интересных акций. |
| Минусы: | В последнее время бывают проблемы с сайтом (не открывается на компьютере) после оформления заказа или смещение сроков доставки после больших распродаж (не очень продуманная у них система в этом плане) или перед праздничными днями. Впрочем, курьеры и служба поддержки общительные и дружелюбные и я вполне успешно эти проблемы решала. |
| Отзыв: | Самовывозом не пользовалась. Доставка платная, и зависит от того, на какую сумму вы заказали товар. |
| Плюсы: | Большой выбор товаров и скидки |
| Минусы: | Служба доставки и сайт. Начну с того, что попасть на сайт, на котором я два года назад делала заказ не получалось долго. В тот раз я заказывала сыну какие-то карточки и т.д. Мне приходили смс с оповещением о статусе заказа, все было супер. В этот же раз я столкнулось с мгновенной версией сайта, которая не повзоляла удобно пользоваться поиском книг, потом я не могла войти а в итоге....в итоге мне доставку сначала назначили на 29.12. Ее не довезли и перенесли на 30.12. Хорошо, время я выбрала с 19 до 21. В 20.10 мне приходит электронное письмо, что дозвониться не смогли. Звоню в службу поддержки: бесплатный номер не работает. По городскому мне сообщают, что номер указан не верно. Как????Я звонила вам 29 с этого номера, оформляла самый первый заказ с этого номера!!!
В личном кабинете стоит мой номер. Короче, теперь книжки, дай бог, получить должна 4го. Т.е.написать мне письмо на почту могут, но пытаться уладить этот вопрос как-то не могут. Больше покупки совершать на этом сайте не буду. доехал мой заказ 4го числа. Никто заранее не позвонил!!!!Ужас! А часть товаров пришла помятой. Т.е.подарок ребенку - набор карточек- был помят, поврежден! Как и писала ранее, не рекомендую этот ИНТЕРНЕТ-магазин для покупок. |
| Отзыв: | закажите с доставкой в магазин, но не берите доставку курьером |
| Плюсы: | Бесплатный самовывоз/доставка от определенной суммы заказа. |
| Минусы: | Книги зачастую дороже, чем в других магазинах (даже с учетом всех скидок). Обещали за участие в конкурсе в течении 2 дней начислить бонусы на новые покупки. Однако, ничего я так и не дождалась. На сообщения лабиринт также не отвечает. Сплошной лохотрон. Не говоря уже о пунктах самовывоза, где за покупку в 10т.р. пакетик лишний не дадут)) |
| Отзыв: | не рекомендую покупать здесь |
| Плюсы: | Очень близко к дому, в центре Петроградки пункт самовывоза.
Огромный выбор. |
| Минусы: | Неудобно было внутри здания искать - не было указателей. |
| Отзыв: | Очень вежливая и милая Интеллигентная дама на выдаче. Заказ пришел раньше срока, что меня несказанно обрадовало. Цены ниже, чем у основного конкурента на букву Б. |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Нашла опечатку в книге утренние молитвы о живых пишут Святейший патриарх Алексий , когда в данный момент патриарх Кирилл , книга выпущена в 2018 году , как такое может быть? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не привезли книги в назначенный срок и дети остались на Новый год без подарков. |
| Отзыв: | Весь день ждали книги,так и не привезли. |
| Плюсы: | Цены на некоторые книги и предновогодние акции |
| Минусы: | Абсолютное неуважение службы доставки к клиентам. Самовольное изменение даты доставки. Господа, это такой маркетинговый ход, чтобы клиент подстраивался под ваших курьеров? Я это называю просто обыкновенным неуважением к клиенту. |
| Отзыв: | Заказ сделал вечером 28 декабря, письмо о комплектации товара пришло полпервого ночи с переносом срока доставки на 31 декабря, ок, я решил, что не страшно, подожду. Сегодня в 12:28 позвонил курьер по телефону (я сразу ответить не смог) и тогда сам позвонил в магазин в 12:37, прояснил ситуацию). Оператор сказал, что заказ переносится на 4 января т.к. видите ли курьеру не хочется доставлять заказ. Резюмирую: заказ был для себя, следственно - в январе и куплю в другом магазине, а в ваш- ни ногой и друзьям не посоветую. С наступающим! |
| Плюсы: | Большой ассортимент, постоянные акции для постоянных покупателей, быстрая и бесплатная доставка |
| Минусы: | Единственный недочет - Лабиринт так и не договорился с любимым мною издательством Азбука. Вспоминаю те времена, когда они сотрудничали - я покупал книги только в Лабиринте. А сейчас приходится искать другие способы. |
| Отзыв: | Отличная площадка для таких книжных маньяков как я ))) Моя домашняя библиотека неустанно растет благодаря вашему замечательному магазину! |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Просто свинство! Оформила заказ 29 декабря, доставка на 31 с 11 до 15. До сих пор никто не приехал, курьер трубку не берет, в магазине автоответчик. Книги были новогодним подарком, которого теперь, получается, не будет. Не ожидала такого от Лабиринта, больше никогда не закажу здесь и знакомых отговорю. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | 1) Большое количество акций, позволяющий приобрести выгодно книги
2) Накопительная скидка 3) Приемлемые цены 4) Различные бонусы, подарки при заказе 5) Дизайн и удобство сайта 6) Помимо книг, имеется и другая продукция |
| Минусы: | Не заметил |
| Отзыв: | Отличный магазин. Уже больше года покупаю книги только в нем. Рекомендую! |
| Плюсы: | Выбор книг, скидки |
| Минусы: | Отвратительная работа с клиентом, ужасная курьерская служба |
| Отзыв: | Заказал книгу на 29е декабря с 11-15 на работу, со мной просто никто не связался, попытался сам позвонить курьеру Павлу - не взял трубку, до магазина тоже не дозвонился. Через 2 дня - 31 декабря, как ни в чём не бывало, звонит курьер Роман и говорит что везет мне в офис книгу, в офис, 31 декабря, я попросил чтобы мне перезвонил менеджер узнать как так вышло. Мне позвонили и нагрубили) я считаю это пять, если коротка мне было сказано что вас таких много, тебе шашечки или ехать? Заказ пришлось отменить, если вам дороги время и нервы очень не рекомендую данную конторку. |
| Плюсы: | Пользуюсь много лет, всегда все было в порядке. |
| Минусы: | И тут угораздило заказать книгу-альбом в подарок мужу под новый год. Пришла получать 30.12, как было заявлено в заказе и согласно полученному уведомлению "заказ доставлен в пункт выдачи", а на пункте выдачи висит большое объявление, что с 30.12.2018 по 8.01.2019 пункт не работает по техническим причинам! (Санкт-Петербург, Невский пр.22). Сын неделю назад получал там книги, сказал, что уже тогда объявление висело, он меня не предупредил т.к. не знал, что я собираюсь еще что-то заказывать. По горячей линии мне сказали, что информацию про закрытие пункта получили только 30-го. Получается, что работники пункта не предупредили головной офис о закрытии. При мне, когда я стояла у закрытых дверей, подходили еще люди, и тоже были..разочарованы. Все надеялись получить заказы до нового года. Теперь придется бегать-искать другой подарок, а этот отменять и переносить в другой пункт выдачи, чтобы хоть к рождеству дошел. Обидно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Много отзывов, быстрая доставка |
| Минусы: | Высокая цена на всё, не дружит с рядом хороших издательств |
| Отзыв: | Много лет покупаю в магазине. Имею мах скидку, с учетом дополнительных скидок, получаю цену как в других магазинах, где не разу не покупала. Как постоянному клиенту мне это не приятно, цена накручивается, чтобы сделать скидку. Чувствуешь себя дураком. Стала заказывать в данном магазине только, если в других магазинах нет. Магазин не особо дорожит своими клиентами. Сейчас еще заманивают устанавливать приложения с обещанием более низкой цены. Но это тоже обман — цена та же. |
| Плюсы: | Часто покупала здесь до сегодняшнего случая. Проблемы случались, но некритичные. |
| Минусы: | Бардак с доставкой в предпраздничные дни. |
| Отзыв: | Должна была быть доставка предоплаченного!!! заказа. Курьер не то что не позвонил, не брал телефон, когда звонили ему. Оператор в первый раз ответил, что курьер едет, ждите, много заказов. Из-за вынужденного ожидания пришлось отложить поездку. В 9 вечера, когда очередной раз позвонили оператору, выяснилось, что заказ вернули обратно - не успели доставить. Никто не предупредил и не извинился. Больше иметь с ними дела не буду. |
| Плюсы: | Большой выбор товаров и скидки |
| Минусы: | Служба доставки и сайт. Начну с того, что попасть на сайт, на котором я два года назад делала заказ не получалось долго. В тот раз я заказывала сыну какие-то карточки и т.д. Мне приходили смс с оповещением о статусе заказа, все было супер. В этот же раз я столкнулось с мгновенной версией сайта, которая не повзоляла удобно пользоваться поиском книг, потом я не могла войти а в итоге....в итоге мне доставку сначала назначили на 29.12. Ее не довезли и перенесли на 30.12. Хорошо, время я выбрала с 19 до 21. В 20.10 мне приходит электронное письмо, что дозвониться не смогли. Звоню в службу поддержки: бесплатный номер не работает. По городскому мне сообщают, что номер указан не верно. Как????Я звонила вам 29 с этого номера, оформляла самый первый заказ с этого номера!!!
В личном кабинете стоит мой номер. Короче, теперь книжки, дай бог, получить должна 4го. Т.е.написать мне письмо на почту могут, но пытаться уладить этот вопрос как-то не могут. Больше покупки совершать на этом сайте не буду. |
| Отзыв: | закажите с доставкой в магазин, но не берите доставку курьером |
| Плюсы: | Самая низкая цена на яндекс маркете, широкий ассортимент |
| Минусы: | Ужасное обслуживание!!!
Полный обман!!! Не рекомендую данный магазин!!! Размещая заказ 29декабря, менеджер говорил, что доставка будет 30 числа—поэтому и сделан был выбор в пользу этого магазина. Сегодня менеджер сообщил, что доставки ни сегодня, ни завтра не будет! Может быть 5января! Были заказаны книги в подарок детям и родным!!! Настроение ужасное—спасибо, что испортили праздник!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Все: доставка, обслуживание, персонал |
| Отзыв: | 2 недели не могут доставить заказ 8548 4272 по Москве. Каждый день переносят назначают нового курьера который просто не выходит на связь или не берет трубку. Пришлось заказывать снова 2100121 с само забором, как итог привезли порванную книгу. |
| Плюсы: | Являюсь постоянным клиентом, очень довольна и сроками, и ценами. Доставка всегда на отлично. |
| Минусы: | Но несколько раз заказывала самовывоз, в одном случае брак, в другом - не все привезли... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Жду новогодний заказ, обещают уже два дня, в итоге товар доставят завтра 31 декабря, но пункт выдачи в Белореченске сделал себе выходной завтра, хо79621309тя на горячей линии сказали, что у них рабочий день с 8 до 16, получю новогодний заказ 9 января. Нет слов одни эмоции. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Выбор литературы |
| Минусы: | Отвратительный совершенно сервис в пункте самовывоза в Рига Молл, профессиональная беспомощность и хамство! Не ожидала. |
| Отзыв: | Заказала в первый раз только из-за отсутствия нужных детских книг в других магазинах, оплатила, получила все уведомления, приехав на следующий день за заказом узнала , что его нет, в пункте выдачи два полупустых шкафа и совершенно профессионально неподготовленный сотрудник на выдаче, который умеет только бесконечно и грубо пререкаться с клиентами. После звонка в кол центр нашла книги по обложке сама на полке. Комментарий работника: «Вы думаете мне за это что- то будет?» Судя по всему видимо нет(( Сервис оставил удручающее впечатление( |
| Плюсы: | Достоинств у этого магазина действительно много:
1) Удобный сайт, отличные подборки книг на нем. Только на сайте Лабиринта можно рассмотреть товары во всех подробностях, потому что рецензенты прилагают множество фотографий. Это иногда очень спасает. 2) Частные большие скидки и акции, иногда можно ОЧЕНЬ хорошо сэкономить. 3) Огромный выбор книг. 4) Свое издательство, которое издает очень красивые подарочные книги, которые в Лабиринте всегда дешевле, а иногда только в Лабиринте и продаются. 5) Бесплатная доставка от 800 рублей. 6) Удобные пункты самовывоза. 7) Относительно быстрая доставка. |
| Минусы: | Но какой во всех вышеперечисленных плюсах толк, если
У ЛАБИРИНТА УЖАСНЫЙ СКЛАД, ТОВАР ПРИХОДИТ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ИЛИ ГРЯЗНЫЙ, В 90% СЛУЧАЕВ!!! |
| Отзыв: | Достоинств у этого магазина много, если бы их не перечеркивал один единственный, но ОГРОМНЫЙ минус. Уже 8 лет мне приходится время от времени заказывать у них товар (по разным причинам, например, за неимением другого варианта, или огромных скидок). И почти каждый раз товар приходит ко мне в ненадлежащем виде!!!!
В первый раз книжка пришла грязная, со следом подошвы!!! Потом пришла насквозь прокуренная табаком. Затем с сильно замятым углом (книга бралась в подарок). Потом снова грязная книга, всего лишь (после всего это показалось удачей). Потом О, УДАЧА, целехонькие книги (потому что были в заводской пленке). А сегодня получила пазл в РВАНОЙ И ПОМЯТОЙ коробке, который брался в подарок чужому ребенку для торжественного вручения. Возвратить его я уже не могу, т.к. не успеет придти другой до НГ (да, в этом случае я виновата сама, не заказала за месяц до праздников, понадеялась на Лабиринт, зная как он работает). Второй пазл в заказе тоже помят с оборотной стороны, но не так вопиюще. Хорошенько подумайте нужна ли вам такая экономия. Это как играть в русскую рулетку. Какой же товар к вам придет, нормальный или испорченный? При оформлении каждого заказа я пишу сообщение, чтобы сотрудники проверили состояние товара при комплектовании. Вот их дословный ответ: "Мы стараемся внимательно комплектовать заказы. Однако мы всегда настаиваем на том, чтобы заказ. был проверен клиентом по наличию всех заказанных позиций и качеству при получении." Океан внимания. Рискнуть покупать книги можно только в одном случае - если они в заводской пленке (это убережет от загрязнений, но не факт что от ПОВРЕЖДЕНИЙ), да и невозможно узнать в пленке ли она (на сайте не пишут), или если вы именитый книжный блогер, вот у них в видео рассылки от Лабиринта всегда идеальные. |
| Плюсы: | Адекватные цены на широкий ассортимент. |
| Минусы: | Безобразная доставка всегда!!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ассортимент, большая накопленная скидка, акции. |
| Минусы: | Бывают перебои в работе, особенно в дни скидок. |
| Отзыв: | Все разногласия с возвратом предоплаты за недопоставленный товар разрешились: деньги вернули, предоставили сертификат на последующий заказ и бесплатную доставку. В общем, молодцы, что работают с рекламациями. Но на будущее учу для себя - по предоплате не работать, расчет с курьером при доставке. |
| Плюсы: | Быстро, четко.
Отслеживание процесса работы с заказом в режиме он-лайн. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | 1)Демократичные цены
2)Идеальное качество товара 3)Быстрая доставка 4)Наличие различных акций и скидок для постоянных клиентов |
| Минусы: | Все устраивает |
| Отзыв: | Заказывал книгу на подарок. Живу в Краснодаре, из Москвы доставка заняла 4 дня. Качество издания не вызвало каких-либо вопросов: никаких помятостей, сбитых краев и других неприятностей. Сервисом полностью доволен. |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Бракованный товар |
| Отзыв: | Редко пишу отзывы, но тут настолько обидно стало, что в преддверии Нового года заказала книги в подарок, а заказ пришел с браком. Даже не знаю, что добавить. Только один вопрос в голове - ну почему не проверить товар перед отправкой?... |
| Плюсы: | скорость обслуживания внимание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | с наступающим Новым Годом Всему коллективу здоровья успехов исполнения всех желаний |
| Плюсы: | Раньше заказывал, все было хорошо. Сейчас достоинств не вижу. |
| Минусы: | Доставка. В Лабиринте говорят мы не отвечаем за доставку. Господа, вообще то вы в ответе за своих контрагентов. |
| Отзыв: | Заказал товар 26.12, сказали ждите доставку 27.12. 27.12 приходит смс о том, что доставка перенесена на 28.12. Ок. Звоню сегодня (28.12) (доставка до 15 часов), время как раз к 15 часам и подошло, и выясняется, что доставки сегодня не будет!!!. И не факт что будет завтра, 29.12. Я спросил нормально ли это? Люди ждут, а доставки оказывается не будет, не сообщили, не позвонили! Да, и в добавок вишенка на торте - сказали что бы я завтра позвонил и уточнил сам, доставят 29.12 или нет. В общем товарищи покупатели, Вы сами должны позаботиться о вашем времени т.к. в Лабиринте до вашего личного времени нет никакого дела! Можете просидеть день и не дождаться доставки, это Ваши проблемы! Лабиринт проявляет неуважение к своим покупателям - выросли, окрепли, заказов много - могут себе позволить видимо такое отношение. Жалко потраченное время, заказал бы в другом магазине, не одним Лабиринтом полнится интернет. |
| Плюсы: | Удобная система поиска по ключевым словам. Возможность "отложить" заинтересовавший товар до его появления. Молниеносная обработка заказа. Быстрая доставка в пункт самовывоза (пока что по опыту неоднократных заказов - точно в срок). Хорошая работа сотрудников пункта самовывоза. Накопительная система скидок. Большой ассортимент. |
| Минусы: | рецензия на книгу куда-то исчезла без объяснения причин, задала вопрос на сайте, ответ не получила. Если рецензии проходят модерацию, то напишите об этом, а если нет, то где она? |
| Отзыв: | — |
Лабиринт отзывы:
Хотите купить Лабиринт? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Лабиринт.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
833
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 069
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 967
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
