Отзывы о Интернет-магазин "Билайн"

Сохранить
Интернет-магазин "Билайн" - отзывы которым можно доверять. Интернет-магазин "Билайн" имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Интернет-магазин "Билайн"
— В Интернет-магазин "Билайн" можно покупать ещё дешевле. Обычно это не любят афишировать, но скидка от цены на сайте может достигать 17%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого перед покупкой просто активируйте кэшбэк, затем делайте заказ как обычно, кэшбэк зачислится в течение 10 мин. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Активировать кэшбэк нужно здесь: Кэшбэк в Интернет-магазин "Билайн" »
1,
Плюсы: Бывает, что-то можно купить дешевле
Минусы: Интернет-магазин - это, как Русская рулетка, бывает повезет. А бывает не повезет, от слова СОВСЕМ.
Отзыв: У интернет-магазина нет нормальной связи с салонами СВЯЗИ.
И это у ОПЕРАТОРА СВЯЗИ ! И это в XXI веке?

ЖЕСТЬ !!!
1,
Плюсы: нет
Минусы: мошенники
Отзыв: Вся компания один сплошной недостаток. Купила симкарту за 500 рублей. В итоге мне сделали не тот тариф что я выбирала (естественно подсунули тариф дороже) и к тому же деньги заплаченные за симкарту мне на баланс не упали. В итоге, чтобы поменять тариф на тот что мне нужен - это вы пожалуйста доплатите его полную сумму 529р. А чтобы узнать куда пропали мои деньги - это вы тратьте время и идите в отделение билайн, которых у меня нет ни рядом с домом, ни рядом с работой. Короче компания МОШЕННИКОВ, которые украдут ваши деньги, подсунут тариф дороже и платные услуги и не захотят решать вашу проблему. Их решение проблемы - это вы за 2 недели заплатите нам 1200р за все тарифы, за их смену и прочую лабуду, а также катайтесь по городу и торчите в наших отделениях, чтобы выяснить как именно мы украли ваши деньги. Очень жалею что перешла с Мегафона, думала интернет будет лучше, в итоге просто куча головняка, обмана и проблем
5,
Плюсы: Нет
Минусы: Сплошные
Отзыв: Оформил заказ через интернет магазин билайн, с доставкой на работу. Других способов оплаты, кроме предоплаты через сайт у них нет. Оплатил заказ. Через несколько минут мне перезвонил менеджер, сказал, что доставка выполнена не будет. На сайте указанно, что доставка на территории Москвы, по факту, все районы Москвы, которые находятся за пределами мкада, для них Москвой не являются, о чём нигде не написано. В итоге, как я написал выше - в доставке отказали, деньги списали, возврат 5 дней... Единственной причиной, по которой был выбран данный магазин, это доставка день в день. В итоге ни доставки, ни денег. Прекрасно.
5,
Плюсы: легко дозвониться до операторов горячей линии
Минусы: некомпетентность сотрудников
Отзыв: Решила перейти на билайн со своим номером. В начале марта созвонилась с их службой поддержки, определилась с тарифом (тв+роутер+мобильная связь), с датой прихода мастера. В службе поддержки заверили, что перенос номера через 8 дней. Ок,все устроило. В назначенный день пришел мастер, все наладил и ушел. Жду 8 дней, гадаю где симку обменивать, ожидаю смс от оператора. Через 10 дней тишина, звоню сама. В Билайн заверили,что мое обращение принято, ждите ответа. 19 ДНЕЙ я ждала ответа, звонила им ежедневно. На 20 день пришло смс "Вашего заявления о переносе № не поступало, идите в офис Билайн и пишите его заново". Я просто обалдела от такой наглости. Если верить информации на горячей линии, то все разговоры записываются. Чтобы не прослушать и не убедиться, что разговор о переносе № велся неоднократно. Иду в офис, пишу заявление, получаю симку. Вроде все. Но нет. Чтобы оставить себе один № ( тот с которым перешла в билайн) и отказаться от того, что мне дали мне опять надо идти в офис. В личном кабинете я не смогу это сделать. Так как тариф мой ( тв+роутер+связь) в архиве и надо делать замену тарифа и писать еще какое то заявление. Я в шоке. Это время и деньги. Что случилось с билайн? Нехватка грамотных кадров? Дала себе неделю на подумать. Откажусь наверное от их услуг, если такие вопросы решить не могут, что будет дальше.
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Новая симкарта не активируется.в офисе требуют деньги за замену.
Отзыв: Заказала сим карту,доставка курьером.оплатила 300 рублей,а симка не функционирует.обратилась в офис билайн ,а там требуют 30 руб за замену симки.на каком основании ?я симкой даже не воспользовалась,не активировалась никак.их брак ,а я должна платить за это.больше к вам ни за что
1,
Плюсы: Их нет
Минусы: Долгие сроки
Отдают ваш заказ другим клиентам
Отзыв: Заказал айфон про Макс 13 с по промокоду 23 сентября, сегодня 27 октября до сих пор нет. Но сегодня звонили и говорили, что пришёл, я сказал хорошо жду, перезвонили через час сказали, что продали другому клиенту. Вот так вот, сервис уровень Билайн. Никогда не делайте тут предзаказы!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На днях я сделала предзаказ нового iPhone в Билайне и оплатила его сразу. Было сказано, что 24 сентября он поступит уже в продажу. После предзаказа мне никто не позвонил, не подтвердил. Я перезвонила самостоятельно. Мне сказали, что Ваш заказ уже подтверждён, что типа мне уже позвонили. Также после заказа мне высветилось окошко «… Мы вышлем Вам код по смс, который Вы скажете при получении… Забрать можно в любом офисе сразу после смс». Я уточняю информацию у оператора она сказала, что нет, забрать заказ можно будет после того как он будет в продаже, я уточнила, что для меня важно забрать заказ 24 сентября на что мне было сказано, что может быть и позже, но Вы точно будете в первой волне… В какой срок мне выдадут заказ? 2-3 дня. 24 сентября я звоню в Билайн, чтобы уточнить поступление в магазин, оказывается поступление в магазин уже есть, то есть его можно просто купить, придя в магазин, но оплаченные предзаказы выдаются в первой волне. Очень логично же получается!!! Я спрашиваю: «Есть ли регламент на выдачу предзаказа?», «Нет, регламента нет, но заказ может выдаваться, если он есть в наличии………в течение 3 недель!» Почему мне никто об этом не сказал раньше?! Я бы не покупала у Вас телефон… Мне говорят, что, когда товар появится, то мне поступит звонок и я смогу договориться о получении. Звонок поступил 24 сентября около 11:10. Сотрудник спросил удобно ли мне получить его (как я и указала) в Троицке (Москва), я сказала, да. Он ответил, что если так, то тогда завтра я могу прийти за телефоном. Я спросила почему не сегодня, на что мне ответили, что в Троицк он поступит только завтра, я спросила: «А в других магазинах он есть?», «Может быть», я ответила, что могу забрать его в любом другом месте, где он есть. Но доставка будет только завтра и никак раньше… После чего мне приходит смс, что мой заказ в пути и я смогу его получить только, когда мне придёт смс о возможности получения! То есть они по телефону обещают одно, потому что предъявить претензий я не смогу, а в смс пы
1,
Плюсы: нет
Минусы: один сплошной минус
Отзыв: Решил я воспользоваться предложением и выбрать себе бесплатный «Бронзовый» номер» на сайте «Билайн». Проблемы начались сразу сайт выдавал ошибку за ошибкой, но потом оформил все заказы штук пять. Перезвонил и уточнил про заказ сам, подождав на линии ответа 10 минут вроде решили проблему с оператором. Пришло СМС, что заказ готов к выдаче и все такое. Далее 1 мая в 21:20 я обратился за получением заказа в салон связи находящийся в городе Домодедово по адресу Каширское шоссе 3А, где при входе сразу понял то, что здесь мне не рады не услышав даже приветствия. Попросил выдать мне мой заказ, но во время оформления заказа сотрудница салона сделала ошибку как она призналась своему коллеге отправила его куда-то в бронь. В итоге прождав 40 минут я так и не получил свой заказ и даже извинений. Сотрудники постоянно смотрели на часы и приговаривали, что до закрытия не успеем. Позвонил в интернет магазин снова и попросил доставить заказ курьером, на что получил положительный ответ доставку на 3 мая. Через некоторое время я решил удостовериться, что курьер доставит мой заказ, так как смс мне не пришло и снова позвонил в интернет магазин, где выяснилось, что курьерской доставке не бывать и мой заказ отправлен в техническую службу. Что самое интересное на этом моя увлекательная история не закончилась и в 10:00 мне поступил звонок из интернет магазина и оператор снова попробовала оформить курьерскую доставку, но сделать у нее это опять не получилось. Сказали ждать нового звонка.
Номер заказа 02904-37674911 Запрос 127409
2,
Плюсы:
Минусы: Цена
Отзыв: Зачем предлагать 8 февраля 2021 смартфоны по акции через интернет магазин Билайн, который дороже чем в другом интернет-магазин на 4-5 тысяч. Так телефон Samsung Galaxy A21S, А51, А71 и т. п. И это ещё называется по акции, така акция по-моему в сторону магазина Билайн а не в сторону покупателя.
1,
Плюсы: Плюсов нету от слова вообще!
Минусы: Это самый поганый интернет магазин, которым я когда либо пользовался!
Отзыв: 08.11.2020 заказал сим-карту для интернета, 10.11.2020 с горем пополам привезли эту карту, взяли деньги ... Сегодня уже 16.11.2020 нету ни интернета, ни денег! И интернет не подключают И деньги отказываются возвращать!
1,
Плюсы: за деньги быстро
Минусы: никакого уважения к клиентам
Отзыв: отвратительно,прождал доставку весь день и в итоге ничего,даже не перезвонили
5,
Плюсы: Хороший сморытн.доволен.
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: удобство, отличные цены
Минусы: не обнаружил
Отзыв: сделал заказ в онлайн магазине, пришло подтверждение, на след день приехал и забрал. Спасибо за точность и надежность
5,
Плюсы: Всё отлично работа оперативная,заказал самсунг а70 ещё в подарок дали портативку JBL которая стоит рублей 5
Минусы: На месте выдачи товара долго ждал второго сотрудника пока не попросил,чтобы его позвали
Отзыв:
4,
Плюсы: Низкая цена на телефон
Минусы: Чехол и стекло не подошли к телефону
Отзыв: Покупала телефон Samsung g2 Prime. Он был только в одном офисе, куда мне очень далеко ехать, но цена 4999!
Вобщем, телефон забрали, с ним все отлично.
Вместе с телефоном еще заказывала стекло и клип-кейс. Они были в других офисах, но менеджер по телефону мне сказал, что перекинет все в тот же офис, где и телефон. В результате мне выдали стекло и клип-кейс для самсунг J2. Это другая модель!! И эти аксессуары не подходят для моего телефона! Там даже отверстия под микрофон с другой стороны. А продавец в салоне еще и пытался втиснуть телефон в этот чехол, который не подходит, он меньше!
Вывод: телефоны заказывать буду, а аксессуары нужно проверять на месте.
5,
Плюсы: Сделала заказ, минут через 10 перезвонили и сказали, что заказ будет ожидать в месте выдачи на следующий день. Заказом довольна
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Очень профессиональный продавец.Спасибо
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Вежливо, доходчиво..
Минусы:
Отзыв:
4,
Плюсы: Цена
Минусы: Товар с царапинами небольшими
Отзыв: Заказывал чехол, пришел забирать, на чехле есть небольшие царапины, и коробка вся побитая, если бы не цена в 99₽ то брать бы не стал, можно было бы на сайте предупредить, что товар имеет недостатки
5,
Плюсы: Интернет магазин - супер ( быстро и дёшево)
На Бухарестской 69 тоже всё ОК обслужили !
Минусы: Не понравилось на Бухарестской 30.
В субботу 21.09. С 13 до 15 вывесили табличку - закрыто по техническим причинам и я так и не дождалась открытия , ушла без заказа. (((
Отзыв:
5,
Плюсы: Все доступна и все ассортименты есть .
Минусы: Общительность , вежливость. И ассортимент
Отзыв: Все супер
5,
Плюсы: Всё соответствует требованиям и заявленному товару. Я приятно удивлён качеству работы магазина. Обязательно обращусь снова.
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Где бы ты не был билайн будет всегда в шаговой доступности и на связи!
Минусы: С 2016 года стал клиентом, пока все гуд!
Отзыв: Конечно бывают нюансы, куда без них,))))
5,
Плюсы: Удобно оформлять заказ
Минусы: Подтверждение пришло быстроч
Отзыв: Ощущение неподтельной заботы о клиенте
5,
Плюсы: Быстрое обслуживание, товар качественный
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Хорошо ловит связь, хорошие тарифы, хорошая служба поддержки, множество хороший сервисов, много салонов связи. Очень радуют опрятные, вежливые, всегда в хорошем настроении и всегда готовые помочь консультанты.
Минусы:
Отзыв: Спасибо большое! Хочется выразить благодарность консультанту в салоне Билайн за информацию об акциях и за подключение полезной для меня услуги.
5,
Плюсы: Пользуюсь магазином давно, после многих покупок впервые пришлось идти делать возврат - не подошли наушники, (хрипело правое ухо) все операции отняли 10-15 минут, все обменяли на новые и абсолютно рабочие. Конечно, досадная ситуация, но я понимаю, что магазин не может на 100% гарантировать работоспособность всего товара и отвечать за конкретного производителя. Буду заказывать дальше.
Минусы:
Отзыв: Персонал умеет выходить из сложных ситуаций доставляя минимальные неудобства покупателям. И вообще все супер!
5,
Плюсы: В целом всё понравилось, в магазине работает очень качественный персонал, который всегда вас проконсультирует. Покупал в нём телефон, предложили купить чехол и оформить гарантию. Всё прошло можно сказать без проблем, купил телефон, купил к нему чехол, успешно оформил гарантию и довольный вышел с магазина. Так же хочу подчеркнуть интерьер данного магазина, в целом выглядит всё красиво, что в очередной раз радует глаз клиента. Консультанты вежливо проконсультировали, и подсказали какой телефон мне нужен, исходя из моего бюджета
Минусы: Пока что минусов не нашёл, будем пользоваться дальше!
Отзыв: Магазин оставил хорошее впечатление, вежливый персонал проконсультировал и помог подобрать телефон. Отличный уровень обслуживания, рекомендую магазин.
5,
Плюсы: Адекватный продавец-консультант
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: Вот последний заказ мне понравился, вернее обслуживание консультантов. Я думала буду ждать как всегда когда найдут мой заказ, оказывается они подготовили всё. Буду всегда там брать если будет то, что меня интересует. Спасибо за оперативность. Успела ещё пообедать.
Минусы:
Отзыв:
5,
Плюсы: чистый аккуратный салон, интересная задумка дизайна. Вежливые и граммотные специалисты. Без внимания не оставят своего клиента.
Минусы: не во всех салонах было в наличии нужный товар.
Отзыв: товар был куплен 18 августа. Удивило очень много интересных акций, есть выбор по карману. Специалисты очень улыбчиво встретили и доходчиво донесли информацию, было очень интересно по общаться. узнал много интересного о смартфонах и их производителей. Буду чаще заглядывать повидать ребят)
5,
Плюсы: быстрый и качественный сервис, операторы быстро реагируют на запросы
Минусы: -
Отзыв: в Билайн всегда самые крутые Акции, покупал жене Самсунг А30 в рассрочку, получил год связи в подарок с безлимитным интернетом и аксессуаров на 7000р. на выбор. супер. Себе заказ Айфон 7 плюс восстановленный, остался доволен. спасибо.
5,
Плюсы: Все отлично, очень квалифицированный и вежливый персонал! Быстро помогли подобрать телефон моему отцу, большое спасибо!
Минусы: Нет
Отзыв:
5,
Плюсы: Я обратилась в офис, по адресу фрунзе 2а, что бы получить свой заказ, который я заказала в интернет магазине. Сотрудник сразу отозвался мне помочь. Мне очень быстро выдали заказ,не смотря на большую очередь.Помогли разобраться с телефоном(купила новый чехол,очень долго не могла найти, кстати по очень доступной цене и хорошему качеству)
Минусы: Очередь
Отзыв: Сотрудник был очень дружелюбен, с чувством юмора, рассказал про акции, а мне как раз нужен новый телефон мужу.
5,
Плюсы: Впечатлили очень вежливые и приветливые сотрудники, рассказали про акции, расположили к себе. Обязательно приду снова!
Минусы: Все понравилось
Отзыв:
5,
Плюсы: Вежливый, профессиональный коллектив. Пришлось идти из одного офиса в другой по причине непрофессионализма работника.
Минусы:
Отзыв: Обслужили быстро и качественно.
Почему такая низкая оценка - не знаю.
5,
Плюсы: Вежливый персонал , большой выбор телефонов
Минусы:
Отзыв: Пришла за телефоном , а мне ещё кучу аксессуаров к нему подарили ! Персонал очень приветливый , на все вопросы ответили ) а да , ещё и полгода связи подарили ! Супер просто ! Всем рекомендую
5,
Плюсы: Компетентный персонал, быстро подобрали все необходимое, подробно рассказали об устройстве, приветливые и доброжелательные сотрудники
Минусы: Не обнаружил
Отзыв:
5,
Плюсы: Акция очень понравилась , общение и обращение с покупателями, умеренная навязчивость, приятный персонал
Минусы:
Отзыв: Постоянно хожу в магазин билайн оплачивать связь и кредит, на сей раз фразу «когда уже поменяете свой телефон?» я все таки воспринял. Сергей так интересно начал диалог и говорил всякую всячину что я даже не помню о чем шла речь, но слушать было интересно и смешно. В итоге: у сына на пол года оплачена связь и колонка, у меня телефон с фигзнает каким то образом скидкой ~13000 рублей. Молодцы! Порадовали!
5,
Плюсы: Когда зашёл со мной поздоровались, и на мое удивление прозвучало «у кого покупка проходите, это вне очереди»
Впервые такое встречаю!
Минусы: Духота в офисе
Отзыв: Ассортимент не большой , но нужный внешний аккумулятор хиаоми был в наличии
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 46

Интернет-магазин "Билайн" отзывы:

Хотите купить Интернет-магазин "Билайн"? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Интернет-магазин "Билайн".







Топ-100 Интернет магазины
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
881
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 350
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 836
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.