Поделитесь своим опытом
Отзывы о Лабиринт
СохранитьЛабиринт - отзывы которым можно доверять. Лабиринт имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Лабиринт
| Плюсы: | Заказываю давно в этом магазине |
| Минусы: | В последнее время отвратительное отношение к покупателям , наплевательски формируют заказы. И что очень поразило: Лабиринт удаляют плохие отзывы со своего сайта. |
| Отзыв: | Больше никогда не буду здесь заказывать , и вам не советую. Потому что когда на них понадеешься и надумаешь что то сделать,они тебе это обязательно испортят. Не буду рассказывать о предыдущих отвратительных заказах ,расскажу о последнем. Думала в последний раз сделаю заказ и если опять все пойдет через не то место , поменяю магазин. Сделала заказ, написала в коментарии что бы внимательно его формировали, Потому что это детям подарки. Заказ пришел , в итоге карандаши автоматические и все заказанные стержни не подходят , хотя как было в описаниях все совпадало. В итоге куда не нужных стержней заказана , потому что карандыши все равно пришлось класть в подарки детям; мятые календари, один сломанный карандаш , мятые учебники , порванный и подержанный подарок на выбор ( лучше бы уж не предлагали такие , чем портить людям настроение) . Не заказывайте у них ничего , ужасный магазин! |
| Плюсы: | Оперативность,качество обслуживания,отличная сохранность книг,широкий ассортимент и привлекательные цены! |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Побольше бы такого уровня магазинов в других сферах нашей жизни! У Вас есть чему поучиться |
| Плюсы: | Большой выбор товаров,неплохая система скидок,есть обзоры на многие книги,что очень удобно. |
| Минусы: | Отвратительная служба доставки.Если и буду заказывать,то только самовывоз. |
| Отзыв: | При доставке заказа курьером,указывала временной промежуток(день).В итоге курьеру пришлось дозваниваться самой. Курьер не мог сказать,когда все таки привезёт товар,после 2 звонка,все таки доставили,в 11 вечера!!!Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь... |
| Плюсы: | Подробное описание товара с фото ! Всегда заранее можно "полистать" книгу или учебник. Фото крупные, очень довольна. Потом уже видя интересующую тематику магазин показывает рекламу. и очень кстати, потому что не знаешь, что по данной теме еще выпускается. Таким образом я купила много пособий для начальных классов по английскому языку, словари в картинках и пр. Успехов и процветания магазину ! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | качество печатной продукции |
| Минусы: | не выявлены |
| Отзыв: | получаю радость от заказанных товарах |
| Плюсы: | Большой выбор, доступные цены, быстрое оформление. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Большое количество точек самовывоза, можно выбрать наиболее удобную для вас |
| Плюсы: | Не увидел |
| Минусы: | См. выше |
| Отзыв: | Заказывал справочник по обществознанию. Заказ пришел. Приехал забирать заказ в пункт выдачи на ул. Космонавтов. Увидел уведомление о том, что пункт выдачи по техническим причинам не работает. По телефону сказали, что у них не было интернета. Приехал через несколько дней. Та же ситуация, та же бумажка на двери, что они временно не работают. Позвонил по телефону, сказали просто перед тем как приезжать забирать товар, нужно им ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЬ. Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ!!!!!!!!! |
| Плюсы: | Заказываю давно в этом магазине |
| Минусы: | В последнее время отвратительное отношение к покупателям , наплевательски формируют заказы. |
| Отзыв: | Больше никогда не буду здесь заказывать , и вам не советую. Потому что когда на них понадеешься и надумаешь что то сделать,они тебе это обязательно испортят. Не буду рассказывать о предыдущих отвратительныэ заказах ,расскажу о последнем. Думала в последний раз сделаю заказ и если опять все пойдет через не то место , поменяю магазин. Сделала заказ, написала в коментарии что бы внимательно его формировали, Потому что это детям подарки. Заказ пришел , в итоге карандаши автоматические и все заказанные стержни не подходят , хотя как было в описаниях все совпадало. В итоге куда не нужных стержней заказана , потому что карандыши все равно пришлось класть в подарки детям; мятые календари, один сломанный карандаш , мятые учебники , порванный и подержанный подарок на выбор ( лучше бы уж не предлагали такие , чем портить людям настроение) . Не заказывайте у них ничего , ужасный магазин! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почти год не делал заказы на Лабиринте, и ничего не изменилось за это время. Как всегда, три книги из шести пришли помятые и повреждённые, словно их неоднократно роняли. Ещё и в пункте выдачи сказали, что это не брак.
Всё хорошо в этом магазине, но зачастую совершенно нет "товарного вида" |
| Плюсы: | Есть выбор. Сайт нормальный. |
| Минусы: | Сервис отвратительный. В частности, если возникает проблема ее решить никак не пытаются. Будут отмазываться стандартными формулировками |
| Отзыв: | Я 2 дня бегала в ПВЗ, который находился на ремонте, потому что СМС-оповещение убеждало меня, что пора забрать заказ. Не предупреждают ни о чем, когда позвонила на горячую, спросила, выясните где мой заказ, нагло соврали, что он там, его приняли. На следующий день побежала туда опять, предварительно снова позвонив на горячую, где мне ответили, что все работает, можно забирать. В итоге заказа там нет, когда привезут неизвестно, переоформить на курьера не могут, с руководством связаться не могут. Даже элементарно выяснить, где заказ не в состоянии! Никаких скидок, предложений, решений проблемы. Просто "извините" на почте.! Это ужасно! Когда все гладко, все могут работать. Но если возникнет проблема, Вам ее решать никто не будет! Бегаю 2 дня, звоню - результата нет. Не связывайтесь. |
| Плюсы: | Предыдущие покупки были без нареканий |
| Минусы: | Оторвана страница в середине книги |
| Отзыв: | Купила книгу З.Прилепина "Обитель", книга дорогая. Книга более 700 страниц. Дочитав до 388 страницы обнаружила, что следующая страница оторвана наполовину. Неприемлемо подкладывать порванную книгу в доставку!!! |
| Плюсы: | Скорость обработки заказа. |
| Минусы: | Не обнаружил. |
| Отзыв: | Обычный магазин. Много точек самовывоза, что довольно удобно. |
| Плюсы: | Спасибо за Новогоднюю скидку! Для любителей книг (покупающих не по одной книге раз в год) такие мероприятия очень актуальны. Не надо рыскать по книжным ярмаркам, здесь много интересного. Спасибо! |
| Минусы: | Одна книга пришла с поврежденной обложкой. Повреждения не критические, но если бы книгу брал в подарок, дарить было бы не очень удобно. Обложка была повреждена не при доставке. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень нравится сайт! Постоянно оформляем заказы и никогда меня "Лабиринт" не подводит!!! Приятно работать со специалистами которым доверяешь! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | О достоинствах напишу после того, как получу свой заказ |
| Минусы: | Книга пришла некомплектной |
| Отзыв: | В заказе 98214001 было две книги и этот заказ был оплачен. Одна из них "Кринг, Трэвис: LabVIEW для всех" К этой книге должен прилагаться CD-ROM. Это указано на фото на странице книги в магазине и в содержании самой книги в разделе "Что же такое Labview - демонстрационные примеры". Тем не менее, издание пришло в пункт выдачи без диска. Я обратился в магазин за разъяснениями и менеджер предложил мне оформить обменный заказ. Я должен был сдать книгу без диска, которую уже получил, а взамен получить такую же книгу, но с диском. Для этого был оформлен заказ №90693351. 19.01.19 я пришел в ПВЗ за книгой. Книга опять была без диска. Я снова обратился в магазин за разъяснениями и мне снова предложили оформить обменный заказ. На мой вопрос о том, почему уже заплатив деньги я не могу получить комплектное издание, мне ответили, что только принимают заказы и ни за что больше не отвечают, т.к. заказ собирают комплектовщики. Также менеджер Ирина сообщила мне, что ничего гарантировать мне не может, книга может опять поступить без диска. Был предложен и второй вариант решения проблемы: не нравится - не берите. Был оформлен третий обменный заказ 29034279. 20.01.19 в 00.37 я позвонил в магазин для уточнения ситуации с диском. Менеджер, который представился как Петр, объяснил, что для их магазина является обычной практика поставки подобных некомплектных изданий и он не считает, что должен предпринимать какие-либо дополнительные действия для того, что бы диск попал в заказ. "Вы не единственный покупатель с подобной жалобой, поэтому не вижу причин для каких-либо дополнительных действий". |
| Плюсы: | Удивительный мир книги! Эта книжная полка совсем рядом: выбираю желанные книги, и совсем скоро они уже стоят на моей полке. |
| Минусы: | Не все цены мне по карману. |
| Отзыв: | Лабиринт стал моим близким и преданным другом. |
| Плюсы: | Ассортимент, система скидок, бесплатная доставка при определенной сумме заказа |
| Минусы: | Курьерсеая доставка, пунктуальность, упаковка товара |
| Отзыв: | Первый заказ привезли на день позже безо всякого предупреждения. Второй заказ был назначен на время с 19 до 21, курьер позвонил в 14 и поставил перед фактом, что приедет через 10 минут. В заказе была фирменная сумка магазина, но она была сложена вчетверо и перемотана пленкой и скотчем, так что товарный вид был утерян, ее пришлось выбросить. Разочарована, не рекомендую данный магазин. |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | Привезли испорченную книгу. Обнаружил потертости после отъезда клиента. Книга явно бывшая в употреблении. |
| Отзыв: | Заказал ребенку в подарок книгу. Книга оказалось с потертостями, которые обнаружил только после отъезда курьера. Менять отказываются, хотя прислал им сразу в подтверждение фотографии. Ну не мог же я её потрепать так за 15 минут после его отъезда.
Вот фото: https://yadi.sk/d/YqmwA6M83JfpjB |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Курьеры - лицо компании - ведут себя беспардонно. Работники склада не умеют читать накладные. Работники колл-центра игнорируют и не передают жалобы. Клиентоориентированных менеджеров в компании нет. |
| Отзыв: | Заказ был оформлен 1 июня 2016 г. 3 июня с опозданием приехал курьер. Не дал проверить книги по накладной, сверить, посчитать: у него, дескать, машина на дороге стоит. Сел в кресло без разрешения, и сидит, погоняет: "давайте быстрее, Вы меня задерживаете, подпишите, и я поехал, там все в порядке". На мой совет припарковать машину на территории (20 минут парковки бесплатно), он сказал: "я сам разберусь, не буду переставлять, подписывайте, и я поехал дальше, я опаздываю!". Заказ был действительно в порядке. Если не считать того, что в комплект затесались две одинаковые книги, вместо двух разных.
Оператор говорит, ошибка произошла на складе. Осталось всего три экземпляра той книги, которую Вы заказывали. Будем надеяться (!!!), - говорит мне оператор, - что 7-го июня Вам доставят то, что надо! Вопрос: почему я должна НАДЕЯТЬСЯ, если на складе совершенно точно лежат еще три книги? Почему заказ, который был доставлен с ошибкой и с опозданием по вине компании, я должна ждать еще 4 дня? 7 июня в назначенное время ко мне никто не приехал и никто не звонил. Когда я напомнила о своем существовании, оператор путался в показаниях, сказал, что мне "звонили, но не дозвонились". Телефон был в зоне действия сети, включен. Никаких SMS и звонков не было. Курьер не то что опоздал, он просто не приехал. 8 июня. Приезжает другой курьер, тоже без спроса садится в кресло. Когда я подошла, встать не удосужился, общался со мной, клиентом, сидя. Привез снова не то. Привез ту же книгу, дубль которой я и хотела обменять. Со старшими менеджерами у операторов возможности связать нет. В середине дня, в середине недели на рабочем месте нет старшего специалиста. Всех знакомых буду отговаривать от покупок. Такого хамского отношения в жизни не встречала, тем более по отношению к новым клиентам. Очень жалею, что вообще связалась с этим интернет-магазином. |
| Плюсы: | Большой выбор товаров и скидки
Связь с клиентами |
| Минусы: | Служба доставки и сайт. Начну с того, что попасть на сайт, на котором я два года назад делала заказ не получалось долго. В тот раз я заказывала сыну какие-то карточки и т.д. Мне приходили смс с оповещением о статусе заказа, все было супер. В этот же раз я столкнулось с мгновенной версией сайта, которая не повзоляла удобно пользоваться поиском книг, потом я не могла войти а в итоге....в итоге мне доставку сначала назначили на 29.12. Ее не довезли и перенесли на 30.12. Хорошо, время я выбрала с 19 до 21. В 20.10 мне приходит электронное письмо, что дозвониться не смогли. Звоню в службу поддержки: бесплатный номер не работает. По городскому мне сообщают, что номер указан не верно. Как????Я звонила вам 29 с этого номера, оформляла самый первый заказ с этого номера!!!
В личном кабинете стоит мой номер. Короче, теперь книжки, дай бог, получить должна 4го. Т.е.написать мне письмо на почту могут, но пытаться уладить этот вопрос как-то не могут. Больше покупки совершать на этом сайте не буду. доехал мой заказ 4го числа. Никто заранее не позвонил!!!!Ужас! А часть товаров пришла помятой. Т.е.подарок ребенку - набор карточек- был помят, поврежден! Как и писала ранее, не рекомендую этот ИНТЕРНЕТ-магазин для покупок. |
| Отзыв: | закажите с доставкой в магазин, но не берите доставку курьером
Изменения от 9го января: написала на сайте в окне заказа про мятые карточки. Мне переоформили заказ и потом приехал курьер и обменял на немятые. За такое отношение к клиенту пару звездочек вернула. Как подарок уже не удалось оформить, но сам факт, что свой косяк признали - это здорово! |
| Плюсы: | Была в наличии нужная книга |
| Минусы: | Хамство сотрудников, отказ выдать заказ в пункте самовывоза |
| Отзыв: | 18.01.18 я пришла забрать заказ в пункт самовывоза в Петербурге (2 Муринский пр.). Мне сообщили, что заказ не выдадут, потому что у них сбой компьютерной системы. И это несмотря на то, что он лежал у них на полке, книг было совсем немного, найти мою было элементарно, и я была готова оплатить без сдачи. Сотрудница общалась невежливо, предложила мне за свой счет звонить на горячую линию. На горячей линии мне сообщили, что да, у них сбой, поэтому заказ они не выдадут, надо приходить еще раз. Никаких извинений ни от кого из сотрудников я не услышала.
Сбои бывают у всех, но здесь я не увидела ни малейшего желания решить проблему, удержать клиента! Я предложила доставить мне книгу курьером в другой день, раз уж не выдали на самовывозе - отказались. А на вопрос, почему было не прислать смс, что у них проблемы, мне ответили, что у них много клиентов и всем слать смс они не могут! Ну вот я таким клиентом больше не буду, хотя была им давно и имею персональную скидку. |
| Плюсы: | Большой ассортимент, наличие скидок и различных акций |
| Минусы: | Несуществующие сроки доставки. На сайте можно выбрать доставку на следующий день, а по факту привезут дня через 3 в лучшем случае. Классный маркетинговый ход, но отвратительное отношение к клиенту. Даже не пытались позвонить и уточнить доставку и заказ. В горячей линии операторы кидают трубки. |
| Отзыв: | Выбирала подарок, сравнивала книги и доставку на разный сайтах книжных магазинов. Остановилась на Лабиринте и цена устроила и доставка на следующий день, оплатила заказ. Доставка в центр на Киевскую. А в итоге никто не позвонил на следующий день. Позвонила сама, чтобы выяснить привезут ли заказ. После звонка прислали письмо о переносе доставки, а потом ночью ещё одно, что спустя два дня заказ отправили на комплектацию. Не надо обманывать людей и предлагать несуществующие сроки доставки. |
| Плюсы: | Быстрая доставка от 800 руб. |
| Минусы: | Привозят не тот товар, что заказан. Реальные отзывы о товарах на сайте удаляют, оставляют только хорошие. |
| Отзыв: | Проверяйте товар при курьере. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала шесть книг, доставили только пять. Оплачены все шесть. Никто не связывался со мной, везде указано, что в заказе 6 книг. Это что халатность или развод? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Огромный ассортимент, низкие цены, приятные бонусы, скидки и акции, своевременная и быстрая доставка, удобные поиск и навигация по сайту. Каждая книга всегда в индивидуальной упаковке. Многие наименования удалось найти только у них. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Являюсь постоянным клиентом. |
| Плюсы: | Большой выбор, постоянные скидки, быстрая доставка |
| Минусы: | Не обнаружила |
| Отзыв: | Заказ пришёл быстро в пункт самовывоза, на телефон пришла смс, что заказ можно забрать. Товар весь упакован в прозрачную плёнку. Товар надлежащего качества, без претензий. |
| Плюсы: | Ассортимент, бесплатная доставка |
| Минусы: | Сервис, качество товара, цены (отдельные). |
| Отзыв: | Заказывал "Футбол. Энциклопедия. В 3-х томах".
Первое что не понравилось, никакого оповещения не было. Второе предложили подарки (сумма заказа 3200), выбрал две книжки, но доставили только одну, вторую просто вычеркнули, не сообщим даже об этом никак. Третье . Приехал получать и оказалось, что из трех томов привезли только один. Пришлось отказываться, звонить в поддержку, короче много проблем. Ждать пока деньги вернуться на счет в магазине, а не мне, причина отказа ведь была не оттого что я не захотел один том вместо положенных трех. Далее повторно заказывал, ждал ещё несколько дней, пришел получать, и опять незадача - каждого тома немного да повреждена обложка, похоже на неликвид с витрин. Отношение к этому магазину крайне негативное, тем более после всего не получил никаких извинений. |
| Плюсы: | Нравится , что при определенной сумме заказа, доставка бесплатная!И появились новые адреса пунктов самовывоза, что очень удобно!!! |
| Минусы: | Пока не обнаружены! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Скорость оформления и сборки заказа, упаковка заказа. |
| Минусы: | Курьерская доставка |
| Отзыв: | Всю жизнь до этого заказывала в Лабиринте книги с самовывозом. и тут вдруг дернул меня ... заказать с доставкой до двери! И как же я ошибалась!
Во-первых, дату доставки выбрала 12 января, ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ, еще обрадовалась что смогу спокойно дождаться курьера дома. Не тут-то было. Накануне позвонил курьер и спросил, смогу ли я забрать заказ 11 января до 17 ч. Я отказалась, на что мне ответили - тогда созвонимся после выходных. На мой вопрос о дате доставки ответили - "у меня нет курьера выходного дня, доставка только на неделе". Ок, говорю я, тогда привозите заказ после 18-00, либо до 18-00, но уже по другому адресу (в мой рабочий офис). Во-вторых, курьер перезвонил через 3 дня, во вторник, 15 января, снова спросил, смогу ли я забрать заказ до 17-00. Я снова ответила, что смогу после 18-00, либо попросила привезти по другому адресу. Курьер ответил, что это сделать невозможно, предложил забрать заказ из курьерской службы по адресу г. Екатеринбург, ул.Фрезеровщиков 34б. Так как я уже поняла, что мне мой заказ не привезут НИКОГДА, я пошла в курьерскую службу и забрала свой заказ. САМА. На минуточку, заказываю книги в Другом издательстве, курьер привозит заказ в том числе и по выходным, в любое УДОБНОЕ МНЕ время. Это Вам так, на заметку. В заключении хочу сказать, что если и буду делать заказы в Лабиринте (насчет чего еще крепко подумаю, надо ли оно мне), то только через пункты самовывоза. Меня очень расстроила эта ситуация. Почему я должна бегать, ловить курьера и подстраиваться под него, если я - клиент? Надеюсь дождаться обратной связи по данному вопросу. П.С.Еще и отзыв отклонили... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер магазин, большой выбор, быстрая доставка, качество супер. Близко к дому пункт выдачи. Очень удобно! Всём рекомендую!!! |
| Плюсы: | Отличный магазин. Есть все что нужно. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Самый лучший книжный онлайн магазин, а ещё самая лучшая Доставка в мире! Таких жизнерадостных, вежливых и коммуникабельных курьеров я не встречала! Который раз доставляет один и тот же курьер, и я бы ему отдельно премию за качество доставки отчисляла! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | заказ был задержан, когда я наконец пришла забрать его девушка нагрубила и закрыла пункт приема. Наконец найдя товар, она не нашла одну книгу, сказала что она утеряна и не продаст мне заказ не полностью. Мне пришлось позвонить ее начальнику, который буквально обматерил меня! Я осталась без своих книг и хорошего настроения в итоге |
| Плюсы: | Пользуюсь теперь только этим магазином. Большой ассортимент, быстрая доставка, всегда все качественно. |
| Минусы: | Не нашла |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор книг |
| Минусы: | Отвратительная служба доставки. Начиная с того, что невозможно выбрать интервал доставки. Кто в состоянии ждать доставку с 10 до 21? Это вообще нормально? И заканчивая тем, что они даже в обозначенные непомерные для современного мира сроки доставки уложиться не могут.
Отменила заказ из-за отвратной доставки и мне, похоже, денег за доставку возращать не собираются. Второй момент - сроки ответа на сообщения по заказу: написала в 15, ответили в 23, второй раз написала с утра, к 14:39 ещё не ответили. |
| Отзыв: | Компанию сложно назвать клиеноориентированной. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала книги с доставкой. Книги доставляют замотанными в пленку и перемотанными скотчем. Поскольку доверяла магазину и заказывала не в первый раз, не стала проверять. Так получилось, что распаковала книги только через день. Одна из книг, которую я покупала для ребенка в подарок, оказалась с мятой обложкой, исчирканной ручкой. Позвонила в магазин, оператор общалась со мной отвратительным менторским тоном, обменивать товар отказалась. Больше в этом магазине покупать не буду. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Я хочу рассказать вам историю моих взаимоотношений с интернет- магазином Лабиринт. Живу я в Красноярском крае в рабочем поселке расположенном в тайге, до районного центра около 100 км. Там же ближайшие книжные магазины. Года 4 назад поехала в Красноярск на курсы повышения квалификации и там у подружки под ее именем зарегистрировалась на сайте магазина. Первые книги приходили на ее адрес и потом при удобном случае попадали ко мне. Почему я все это пишу? Потому что я работаю в школе библиотекарем. И все, наверное, знают как сложно пополнить наши фонды. Поэтому 4 года подряд ученики школы собирают макулатуру, местный предприниматель увозит ее за 300 км, чтобы сдать, а я заказываю книги в магазине. Сейчас они приходят в Красноярск на адрес моей дочери студентки, и потом она приезжая на каникулы привозит их мне. Вы бы видели как радуются ребятишки в школе, как они бегают за новыми книжками, без преувеличения - выстраиваются в очередь. Я очень благодарна всем сотрудникам этого замечательного магазина. У меня за все эти годы ни разу не возникло каких-либо нареканий на их работу. Даже если где-то задержки на 1-2 дня, обязательно принесут свои извинения, объяснят причину задержки. Конечно, мы не избалованы книжными магазинами, как жители крупных городов и может быть меня поймет не каждый, но я очень хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЛАБИРИНТУ за его работу! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Низкие цены на сайте. Товар приезжает в целости и сохранности. По крайней мере у меня казусов не было. |
| Минусы: | Достаточно раз уже заказывала. Проблем не было. Доставляли либо день-в-день, либо даже на день раньше. Курьеры не очень приветливы, но на это можно закрыть глаза.
Дала свой код скидки мужу, он сделал заказ 8.01 на 9.01. 9го утром мне приходит отчет на почту, что заказ передан курьеру. 9го мужу никто не звонит. Просто тишина. 10го та же история. Вечером 11го он просит меня вежливо(нет) отправить Лабиринт гулять по лабиринту, потому что да, вы угадали, никто ничего не привез и никак о "задержке" не уведомил. 12го мне снова приходит письмо, что заказ передан курьеру (дважды, ага!). И днем ему уже позвонили, доставили заказ. На возмущения мужа курьер сказал, что он уже третий за день, кому заказ приходит несвоевременно, а в чем причина - не знал. Видать после НГ праздников лабиринт отходил. Самое крутое дальше - муж расписался, курьер уехал. Чека - тютю. А он был нужен ему для отчетности на работе. И электронную версию чека или хотя бы подтверждение оплаты Лабиринт не скидывает после получения. И в приложении висит статус "передан курьеру", Писала на почту 3. Три. ТРИ. Дня подряд. Ти-ши-на. Тихо. Ни звука. |
| Отзыв: | Уровень общения с клиентами на уровне рыбы. И ладно мне, например, главное книги, мне чеки не важны. А если бы было нужно...? Все равно бы не получила!) Короче знайте, если возникнут вопросы, просьбы, пожелания - далеко не факт, что компания соизволит ответить со своей РАБОЧЕЙ почты. Думайте об этом, если желаете тут что-то заказать. Я в лабиринте года с 2013-2014, а теперь, пожалуй, пас. Найду альтернативу. |
| Плюсы: | Большой выбор, сравнительно низкие цены |
| Минусы: | Упаковки книг в одну только пленку недостаточно. Много книг приходит с помятыми уголками и поврежденными кромками переплетных крышек. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Работники в пункте самовывоза как с рынка, женщина грубая хамка. Сам пункт по своим часам не работает, присылают смс чтоб покупатели звонили и они открывали пункт, чтоб забрать свои книги. На возмущение отвечают - что у них других дел что ли нет, сидеть там сутками. Пункт находится в г. Сочи пос. Лазаревское. |
Лабиринт отзывы:
Хотите купить Лабиринт? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Лабиринт.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
865
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 088
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 994
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
