Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sural Hotel 5*
СохранитьSural Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Sural Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sural Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха релакс.
Отдыхали с подругой и детьми в мае 2017г. Приехали в отель к ужину. Нас сразу разместили в главном корпусе (где ресторан), в номера на крыше. И это при полупустом отеле. Попросили поменять номер, этажом ниже. Но нам предложили с доплатой номер над рестораном напротив танцпола. Отказались, о чем не пожалели. На балкон можно выйти в чем угодно и никто тебя не видит. Музыку вечером не слышно, до ресторана недалеко. Питание отличное, разнообразные блюда и оооочень много фруктов. Обслуживание на высоте. Шоу-программами не интересуемся, поэтому не заметили недостатка развлечений. Каждый день ездили в спа - салон. Массаж, сауна, турецкая баня, детокс-процедуры и др. При отеле массаж дороговато, есть тренажерный зал и крытый бассейн, в котором вода очень воняет хлоркой ((( В шаговой доступности магазин и остановка, с которой можно уехать в центр на шоппинг. В отеле много иностранцев, и нет пьяных мужланов из России. Это место для спокойного семейного отдыха. Нам очень понравилось. С удовольствием приехали бы еще раз ! Спасибо персоналу и боссу отеля )))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | туроператоры обманывают туристов - этот отель не работает.
Сурал отель и Сурал Гарден не работают и работать в этом году не будут, в них запустение и разруха. Туроператоры заведомо обманывают туристов, продавая путевки в закрытые отели. Все туристов они селят с Сурал Сарай. Этот отель изначально был для немецких пенсионеров, вокруг них все в отеле по привычке и скачут. Русских туристов много стало лишь в этом году из-за закрытия Сурал отеля и Сурал Гардена. Детского клуба нет, горок нет, есть только мини-диско. Зоопарка, который был обещан в Сурал отеле нет. Доп.кровати убогие прогнутые раскладушки, в отличии от Сурал отеля, где были 3 полноценных кровати в номере. Приехали с отдыха в середине июня 2017 года, открытия отеля в этом году не будет точно. Они заполнить 1 отель не могут, не то что сразу три. За нормальные номера, без гула от системы вентиляции и не этажах выше 2 нужно доплачивать по 50-70 дол. Обед очень убогий, выстраивается очередь из 15-20 человек за 1 видом мяса - но это как правило дробленная курица или индейка (без мяса с одними костями - аля курица по китайски, даже китайцы ее так мелко раздробить не могут). На пляже очень сильные ветра, за 2 недели отдыха без ветра были всего 3-4 дня. Пляж и заход в море отличные. |
| Плюсы: | заселили раньше положенного времени (7 утра)
огромная площадь отеля хорошее пиво приветливый персонал |
| Минусы: | очень громкая музыка каждую ночь
нет спасателей и инструкторов на горках |
| Отзыв: | Отпуск в Турции.
Отдых в данном отеле в принципе понравился. Единственное, тем кто не ходит на ночные дискотеки, доставляет дискомфорт громкая музыка до 2 ночи. ЕЖЕДНЕВНО. Питание можно оценить на 5-, под конец отдыха уже надоедает и кажется еда однообразная. В услугах отеля есть возможность посетить один раз бесплатно ресторан, но запись была на даты, уже после нашего отъезда. |
| Плюсы: | расположение
еда |
| Минусы: | программа развлечений |
| Отзыв: | Впервые в Турции.
Начну с того что Сурал это не один отель, а несколько))) мы оказались в сурал сарае!!! Сам отель очень ничего,4 этажа,лифт, номера не большие,но вполне уютно. Убирают каждый день. До моря метров 150,очень близко и удобно!!! У отеля один открытый один закоытый бассейн,тренажёрный зал,сауна,хамам. Еда, все понравилось,кроме копченой скумбрии)))) в остальном остались довольны. Алкоголь... турецкий алкоголь))) этим все сказано))) Ну и главный минус,это развлечения... отель-пристанище пенсионеров,средний возраст наверное за 60 лет,при том очень много немцев. Из развлечений пляжный волейбол,на который народ собирали с двух отелей)))) так же водное поло, с народом то же беда... дискотека это одно название))) один раз все таки собрали всех до 40)))) оказалось нас человек 10))) Вывод такой,если вы компания,которой не нужны еще люди,то не пожалеете,если же хочется новых знакомств, то лучше поищите еще))) |
| Плюсы: | близость к морю
пляж |
| Минусы: | ветхость
запущение |
| Отзыв: | Отдых на майские.
Отдыхали с супругой с 1 по 12 мая 2017г. Бронировали Сурал, вселили в Сурал сарай. Туроператор заведомо знал, что в отели Сурал, Сурал Гарден, Сурал Резорт туристов не размещают,но умолчал. Скажу сразу что все эти отели находятся рядом,но общей территории не имеют. Никакой речи о территории в 100 т.кв.м. быть не может. На фоне соседних отелей отели Сурал выглядят убого,как хрущевки среди современных небоскребов. Территории запущены и заброшены. Основной контингент немцы, которым за 70. Много инвалидов. Смотреть вечерами как танцуют или поют эти туристы- жалкое зрелище. Музыки нет,анимации тоже. Детского смеха,визгов, плескания водой ребятни вы там не увидите. ПАНСИОНАТ для престарелых времен 70-годов.Бассейн маленький, в нем никто не купается. Хаммам и сауна только на сайте оператора. Работают только с 15-00 до 18-00,но если в это время кто-то заплатит 25 баксов, вас бесцеремонно выпроводят. Массаж-45 баксов. Разумности ценообразования никакой. Музыка не играет, мангал не дымит. И это в пятерке?! Питание нормальное,столы закреплены за комнатами,завтрак и ужин. Обед на веранде на пляже. Говядины и свинины нет. А вот ужины великолепные. Баранина, люля, земляника...... Пляж метрах в ста от отеля. Пляж песчаный,заход в море пологий. Лежаков хватало всем. Море и пляж заряжали энергией и позитивом. В остальном запущение и режим строжайшей экономии. |
| Плюсы: | небольшой |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Релакс.
Ранее отдыхала в 4 звезд.отелях, на этот раз в тур.агентстве предложили этот отель по приемлемой для меня цене с учетом моих желаний. То есть, тихий не большой отель с хорошим пляжем , ничего мудреного. Все понравилось, поляки , чехи, голландцы, немцев много, большая часть из них наши бывшие соотечественники, с которыми быстро познакомились во время анимационных игр и конкурсов. Ребята -аниматоры хорошие, приятные ребята, слегка подуставшие под конец сезона. Персонал ненавязчивый, что радовало. Взяла курс массажа, как же без него на море?) Еда хорошая, найдется на любой вкус. Спиртное не пробовала. Все очень понравилось. Я бы охотно повторила свой отдых в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё хорошо.
Езжу много, но до отзывов не доходят руки. Здесь считаю необходимым написать, поскольку отзывы других людей помогли принять правильное решение, которое касалось 7 человек - мы (56 лет), сыновья с женами (29 - 34 года), внук (7 лет). Резюме - все остались довольны. С кем летели (или от кого), как летели, как встречали писать не буду - это никому не интересно и к гостинице никакого отношения не имеет. Вообще, оценок давать не буду приведу только факты. Заселили сразу (приехали поздно), в номере всё есть (сейф с ключом, не очень большим, - 1 доллар в сутки), всё работает (телевизор не включали, не знаем что он и как показывает, интернетом не пользовались). Везде есть балконы с боковым видом на море (достаточно комфортным, голову не надо выкручивать, чтобы его увидеть). Персонал говорит по-немецки, некоторые по-английски, мало кто по-русски, тем не менее, стараются помочь всем: через 15 минут после нашего обращения на ресепшн в номере были восстановлены закончившиеся мыло и шампунь. Питание: есть всё в достаточных количествах, только почему-то на завтрак не подают выпечку (на обед и ужин очень много). Алкоголизм: без проблем и прилично качества. Территория: очень большая и зеленая, вдоль берега идет прекрасная дорожка, на которой по вечерам мы совершали свой променад. Вдоль дорожки заросли сосен, кипарисов, пальм и других, изумительно пахнущих, растений и деревьев. В одном месте есть открытый общедоступный мини-зоопарк: павлины, кролики, петухи и кто-то ещё, кого не знаю, как назвать. Здесь же есть корм для животных, который можно использовать для самостоятельного кормления. Пляж: удобный мелкий песок, но через несколько метро после захода в воду есть большие камни. Нашли два решения этой проблемы: 1. Внимательно смотреть под ноги (благо вода очень чистая и прозрачная); 2. Заходить в воду рядом банано-парашютной базой - там есть полоса метров 5 шириной чистого песка (видно расчищали для базы и захватили час нашего пляжа. На пляже анимации не было, слышал, что она проводилась у бассейнов, но мы всё время проводили на море. За территорией можно погулять по торговым рядам. Всё, извините за многословие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный спа центр,хамам, лучшие массажисты.Полное.
Отличный спа центр,хамам, лучшие массажисты.Полное отсутствие анимации |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в который не хочется вернуться.
Здравствуйте! Уже почти год прошёл от поездки, но чётко запомнилось, что второй раз я бы не поехала в этот отель. В первый день нас заселили в самый ужасный номер, это номер над кухней, на балкон не выйти, дверь на балкон лучше вообще не открывать, помогла русскоговорящая девушка на ресепшен и нас на следующей день переселили в хороший номер, не помню как её зовут, но большое спасибо! Она спасла наш отдых. Анимации толком нет, вечером небольшие концерты и главный аниматор, которые всё время повторяет "Айя,яя яяй, Сурал отель")))) Единственный хороший вечер был - это пенная вечеринка на пляже!!!! Супер!!! Территория отеля большая, но неухоженная, та часть территории за которой следят это дорога до пляжа. Питание нормальное, голодными не оставались, но обед проходит в ресторане на пляже и если чуть прозевал, то может не хватить места. Или если повезло и сидишь кушаешь, то кто-то стоит с кругом и мокрый над тобой и ждёт, когда ты освободишь место. С завтраками и ужинами такой проблемы нет. В целом, если на всё закрыть глаза и наслаждаться морем, как мы и сделали, то нормально, но второй раз я не поеду в этот отель и не порекомендую его друзьям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Октябрьское лето.
Всем привет! Я, муж и ребенок, 9 лет, отдыхали в Sural уже второй раз. Первый раз три года назад, в 2012. Сразу скажу: в целом отпуск удался, вспоминать будем только хорошее! Нам нужен был спокойный семейный отдых и это случилось! Контингент - в основном пожилые немцы (нашим бы пенсионерам так жить!), рядом с ними вполне комфортно. В отеле можно сделать ремонт, но это мелочи, не в номере же сидеть! Самое главное лично для меня - это море, солнце, пляж!!! Пляж нашего отеля просторный, песчаный, замечательный! Ну, а море просто волшебное!!! И очень нравится ресторан на пляже, где в хорошую погоду проходит обед.Накупаешься всласть, потом неспешный обед с видом на море и обратно на пляж! Сказка! Этот ресторан- одна из причин выбора этого отеля. Немного омрачило впечатление то, что теперь сейф в номере платный. И еще такой момент. У меня был день рождения и муж накануне подошел на ресепшн, как нам в турагентстве сказали. Но оказалось, что поздравление от персонала за ужином с тортиком и т.д. платное, 15, 20 долларов... Нас об этом не предупреждали и расстроило отношение. Но это конкретный человек оказался не вежливым, кстати, он никому из гостей, с кем пообщались, не понравился. Борис. Хотя, конечно, у него родное имя другое. В общем, ничего мы платить не стали. Бесплатно нам немного фруктов принесли и все. Если говорить о погоде, мы знали, что к сожалению, будут дожди.. И они были... Хотя, купались мы каждый день и море парное даже было при солнце! Так что не бойтесь лететь в Турцию в конце сезона. Дожди бывают, но в один день все может поменяться к лучшему!!! Это лучшее, теплое море, жаркое солнце, приветливых и старательных официантов в ресторане (кстати, им чаевые хотелось давать и мы давали, молодцы, ребята!!)))-все это и будем вспоминать в нашей серой погоде))) Отель советую и монетки мы кинули, чтоб ещё вернуться!!!!! |
| Плюсы: | море
песчаный пляж территория питание |
| Минусы: | запахи в корридорах где номера |
| Отзыв: | цена путевки соответствует качеству.
Отдыхали двумя парами (родственники) с 24.09.2015 по 08.10.2015г. (15 дней/14 ночей). Отель выбрали по рекомендации родственников ( жена с мужем и 2 детей), которые отдыхали там в августе 2015 г. Приехали к ужину, заселили сразу в номера стандарт без определенного вида из номера, которые и были оплачены. В нашем номере помимо 2-спальной кровати еще стояла 2- ярусная кровать (для детей), которая была нам ни к чему, только занимала место, закрывала окно и значительно уменьшила пространство. У второй нашей пары был по площади такой же номер, только с мягким диваном и без 2-ярусной кровати, вид номера и его функциональность значительно лучше. Хотя путевки один в один. Просить менять не ходили, решили не заморачиваться, а отдыхать. В номере все работало, сантехника новая, балкон большой. Уборка каждый день, до обеда. В целом, отдыхом остались довольны. Мы любители гулять, и здесь иди хоть во все стороны- есть куда, хоть вдоль моря, хоть от моря вдоль отелей. Территория отеля тоже позволяет погулять и по травяным газонам, и по аллеям. Да, между Сурал Сарай и Сурал отель заброшенная территория ( похоже, когда то все было цивильно), но если всю эту большую территорию содержать в порядке, то и цены на отель подрастут... Еда нас вполне устраивала, спасибо повару и сотрудникам кухни,объедались лепешками с разными начинками- пальчики оближешь,,,. Отель для спокойного семейного отдыха. Да и самое главное- это море и песчаный пляж- замечательно, из воды не хотелось выходить. В наш период отдыха ( вторая неделя) заметно уменьшалось число отдыхающих с каждым днем, в ресторане и столовой на пляже-садись где хочешь, на пляже полно свободных лежаков. В Турции -3-й раз, отдыхали на Крите; учитывая бюджетную цену, месторасположение отеля, может быть приедем еще в этот же период. |
| Плюсы: | территория и пляж |
| Минусы: | питание
уборка номера |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей (ребенок 1,9 месяцев). Сразу оговорюсь.
Отдыхали с семьей (ребенок 1,9 месяцев). Сразу оговорюсь, внимательней читайте отзывы отель не подходит для отдыха с маленькими детьми. 1. В отеле нет детского меню, все овощи соленые и перченые, хорошо что мы захватили с собой каши и фруктовые пюре. Можно поесть риса и макарон без приправ и так каждый день. 2. Детское мини - диско проходит в закрытом темном, прокуренном помещении без окон, зачем детей загнали в эту комнату не понятно, отель располагает огромными территориями. 3. Если детская анимация еще как-то присутствует, то взрослой нет. Так что молодежи там делать нечего, отель для людей преклонного возраста, тихо и никто не напрягает развлечениями. 4. В комнате пахнет канализацией - постоянно. Приходили сантехники , чистили, но ничего не помогло, поэтому находится в помещении надо как можно меньше, но ночь ведь никто не отменял. Теперь плюсы: пляж шикарный, море теплое, территория огромная и персонал обслуживающий очень доброжелательный, шеф-повар всегда на виду, всегда с улыбкой. Отель подходит не для всех. Рекомендовать никому не буду. Сами выбирали по невысокой цене. Для себя решила, что в дальнейшем необходимо все-таки прислушиваться к отзывам туристов. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | грязь
хамство персонала убогость самого отеля |
| Отзыв: | Отдых в аду.
отдыхали в отеле с 13.09.15 по 23.09.15. путевки приобрели через Бриско. Оплатили совершенно др.отель, но попали в этот. Внешний вид отеля напоминает больницу. Сам отель старый, обшарпанный. Номера стандартные , но все по старинке. Очень грязно. в номерах моют лишь проход. Если заглянуть под столик, то там валяются куски грязи. Хоть и оставляли горничной всегда по доллару. В ресторане стаканы с отпечатками губной помады. Кружки внутри черного цвета от грязи. Везде убогость. Питья для ребенка нет. В автоматах лимонады настолько разбавлены, что льется вода. Приходилось покупать детям соки в соседних магазинах. Пиво и вино не возможно пить.На территории грязь. Детскую площадку не убирали по 2 дня. Детская площадка примитивна. Ребенок подхватил ротовирус, что и не удивительно в такой грязи. Минни диско проходило в прокуренном помещении, где проводятся дискотеки для взрослых. Единственный положительный впечатление осталось от моря. Никогда не поеду в этот отель и никому не посоветую его.!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Отдыхали в этом отели второй раз, отель очень хороший его не коснулся даже кризис(путёвка по сравнению с тем годом подорожала в 2раза), всё в отеле хорошо, еда, номера,пляж.В этом году на пляже в баре был даже айран в стаканчиках запакованных. Всем советую, отдых удался. Единственный минус по сравнению с тем годом наши туроператоры увеличили цену, но девушка с гест релейшен, сказала что в июле цена была снижена на 25%,а мы ездили в августе. Отель не был заполнен. Может на будущий год администрация отеля это учтёт.Всем советую. Хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с детьми 4 лет с 17.09-24.09 -2015 года с Бриско.
Отдыхала с детьми 4 лет с 17.09-24.09 -2015 года с Бриско .Летели в Турцию на аэробусе А-320 очень старом и внутри сильно потрепанном (все сиденья) были грязные и затрепанные по краям,при посадке внутри обшивка отвалилась сверху, но не упала, кормили большой булкой с сыром и колбасой, напитки носили нормально.Обратно летели уже на новом аэробусе, что было приятно. Конечно день приезда ( а это было уже в 21-00 и день отъезда в 4-30) полностью пропали и получилось не 8 дней а 6. В отеле заселили быстро .Номер чистый и просторный , детям двухъярусная кровать, очень не пригодилась так как дети маленькие для такой кровати , спать наверху опасно, взрослые кровати полуторки и с двинув их выкрутились. Все в номере работало исправно, все было очень чистеньким, воды ставили достаточно. Но, номера которые выходят на улицу брать нельзя по причине сильного шума от больших кондиционирующих устройств от двух отелей сразу , попросили поменять дали ключ сразу, но все равно на сторону улицы , привыкли к шуму только на третий день(это один недостаток ). Вай-фай работает бесплатно на территории всего отеля . Еда хорошая и достаточно. Много очень сладкого, но все вкусно.Повар отличный. Детский мини-клуб работает хорошо и с детьми работают очень милые и любящие детей девушки, отдельное им спасибо. Очень детям нравились детские дискотеки . Горки работали. Вечерние программы были каждый день, но разные по уровню исполнения, не скучно. Все сделано хорошо для отдыха с детьми. Территория отеля большая и красивая, все убирается и чистится регулярно. Обслуживающий персонал очень доброжелательный и практически все на рецепшен и в баре говорят на русском языке, совсем удобно. Конечно, это не совсем пятерка, но и не четверка. Детям понравилось и нам было удобно. |
| Плюсы: | море
пляж питание |
| Минусы: | мини-диско |
| Отзыв: | 3 раз в этом отеле.
Добрый день. Сразу хотелось бы начать с того, что в отеле отдыхала 3-ий раз. У отеля своя публика и достаточное кол-во постоянных гостей. Все негативные отзывы отдыхающих-это прежде всего ОБМАН и НЕДОГОВОРКИ тур агентов. Объясню почему, если бы все + и - отеля вам бы описывали при покупке тура и вы бы знали куда и зачем едете, негативных отзывов было бы гораздо меньше. Не понимаю людей, которые в отеле "голодают"-видимо на вкус и цвет товарищей нет...мне есть с чем сравнивать и могу уверенно сказать, что питание ОТЛИЧНОЕ и мяса как и всего остального хватает всем. Анимация- для тех кто любит чтобы целый день вас тормашили, действительно не сюда, но для людей приехавших ОТДОХНУТЬ от всего ОТЛИЧНЫЙ вариант и с анимационной командой всегда можно найти общий язык и скучать вы не будете. про детскую анимацию- отдельное спасибо Танюше, за 3 года впервые вижу такое отношение к детях, они наконец-то перестали сидеть в мини-клубе, стали гулять, играть, делать зарядку, участвовать в анимации. Уборка- посредственная, спорить не буду, но полотенца всегда меняли, постель всегда чистая, зеркала всегда протерты и воды "упейся". Сервис- обожаю этот отель за то, что не нужно никого стоять и ждать (например в баре), берешь стакан и наливаешь себе воду, пиво, самостоятельно столько раз, сколько душе будет угодно (пиво не пью, но знаю, что людей это радовало). Персонал приветливый, из года в год знакомые лица, как пчелки трудятся, но всегда довольные и с улыбкой. Спасибо вам за это. Гид пегас-туристик- без комментариев. ваучеры свои мы так и не получили, но так как бывалые в Турции, выходили и ездили без них туда, куда считали нужным. И "финт ушами" Олеси совершенно нам не помешал наслаждаться отдыхом. Хочу обратиться к администрации отеля. Прошу рассмотреть вопрос о возвращении мини диско к бассейну или всех развлекательных программ в амфитеатр. У вас есть такое богатство как огромная территория, амфитеатр, а вы не пользуетесь этим. Зачем вы загнали детишек и их родителей в темное помещение отельной дискотеки? Ведь мини-диско это тоже вечернее шоу и многие люди (даже приехавшие без детей) с удовольствием наблюдают за ним. Более того, разделяя людей с детьми и без вы обрекаете людей с детьми на выбор : либо смотреть на любимое чадо, а потом не найти приличного места на вечернем шоу, либо не смотреть и бежать занимать стол. Не продуманно это. Раньше так не было... Отель нужно совершенствовать и улучшать для людей, а не наоборот. В целом больше претензий нет. Надеюсь в следующем году все недочеты будут устранены и отдыхать в отеле будет еще приятнее. |
| Плюсы: | плюсы отеля - питание
пляж территория номера |
| Минусы: | минусы - по большому счету нет |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Отдыхали в Sural 5* c 04.08. по 10.08. 2015 г. Отель стараюсь всегда выбирать сама, в Турции хороший отель - это 90 % успешного отдыха. C Sural 5* не ошиблась. 1. Заселили в течении 15 минут. Номер большой. чистый, кондиционер работает отлично, главное не забывать закрывать двери на балкон, иначе он автоматически отключается. Телевизор старый, не всегда показывали русскоязычные каналы, но, согласитесь, мы же не телевизор приехали смотреть. Убирали каждый день хорошо, без всяких чаевых. 2. Еда очень разнообразная, не верьте отзывам. туристов, которые пишут о том, что есть нечего. Завтрак с 7 до 10 часов - как для "жаворонков", так и для любителей поспать. В баре у пляжа с 11 часов готовят вкусные турецкие лепешки. Обед в ресторане у пляжа, бывает проблема с местами, но как правило, все равно находишь где сесть- официанты работают быстро. Ужин - вообще "прощай диета", хочется все попробовать - мясо, рыба на гриле, куча гарниров, сладости. Фрукты целый день, причем очень большой выбор - дыня, арбуз, виноград, персики, нектарины, яблоки, сливы, абрикосы. Я первый раз видела такое разнообразие. С алкоголем тоже все в порядке - три бара, в котором наливают коктейли и крепкие напитки, неразбавленные, как часто бывает в Турции, На обед крепкие напитки ты наливаешь сам. Вино красное и белое, пиво тоже наливаешь сам. 3. Пляж собственный, чистый и большой по сравнению с другими соседними отелями, постоянно ходят уборщики, мест на лежаках всегда хватает. Море вообще супер, но это не заслуга отеля.конечно же. 4. Территория не очень большая, но погулять и полежать в тени под деревьями есть где. 5. Анимация действительно, как и писали в отзывах, желает лучшего. Но, каждый день какая-никакая гимнастика в бассейне и водное поло. Вечером шоу-программа у бассейна. В субботу была пенная дискотека на пляже - очень весело и прикольно. Удивило количество туристов с маленькими детьми, если бы было действительно все так плохо, как пишут в некоторых отзывах, наверно, сюда не приезжали бы по несколько раз. Работаю руководителем в сфере услуг и знаю, что наши соотечественники очень жадные до хороших отзывов. Если же что-то не так по их мнению, то, тут, пожалуйста, мы готовы какие только гадости не написать и приукрасить отзывы своим субъективным мнением, основанным на настроении и эмоциях. Поверьте, очень хороший отель!!! Если есть вопросы, пишите, буду рада рассказать об отеле побольше. |
| Плюсы: | плюсов нет |
| Минусы: | еда
ухоженность не приветливый персонал |
| Отзыв: | Огромная и не ухоженная территория. Кроме того, отель.
Доброго времени суток, начну с заселения, приехали в 11 утра по местному времени, заселили только после обеда и то только после того как друг дал 20 баксов на ресепшене (отдыхать приехали тримя семьями). Далее по отелю, территория огромная, но абсолютно не ухоженная это напрягает. Второе и не мало важное это питание - завтрак не очень всё стандартно, рыбу с утра не жарят. Обед просто ужас, мяса нет вообще, те котлеты и фарш со специями это не мясо. Ужин правда хорош, мясо в разных вариантах, рыба жареная и.т.д. мороженое с 3-х до 5-ти тоже кстати порадовало (правда очередь на него не маленькая я бы сказал). Если вы привыкли отдыхать с хорошей анимацией, то вам явно не сюда, днём её просто нет да и вечером тоже. Однако каждый вечер была различная шоу программа не от аниматоров. |
| Плюсы: | пляж
кондиционер бассейн горки |
| Минусы: | номер и уборка |
| Отзыв: | Отдыхали с Brisco 6дней потом переселили в другой отель.
Отдыхали 6 дней с 3-8 авг временно тк тур был в другой отель по фортуне в него потом и переселили. По приезду долго ждали подтверждение от Brisco по заселению.Попросили чтобы заселили поближе к морю и ресторану тк с маленьким ребенком.Так и заселили чтобы было удобно с коляской в самом ближнем корпусе к морю.Номера ужасные :грязные,плесень,уборки можно сказать не было.Мебель старая,а вот кондей хороший у нас был вручную регулировался и ночной режим имеется.Еда в принципе нормальная без изысков но было разное мясо и форель на гриле, овощей маловато для маленьких детей вообще ничего нет ни на пару,микроволновки,блендер этого нет.Мороженное видов 5-6 по времени в 2-х местах.Напитки приличные,вода везде в бутылках в любом кол-все,айран на пляже.Пляж длинный но не очень чистый - заставляли убирать уборщиков,вход супер песок и есть где и в даль поплавать.Рядом по пляжу корабль для детей и взрослых с пенной дискотекой каждый день за 20$взрослый у оператора за 70( В отеле персонала очень мало( wifi приличный даже в номере.Горки тоже приличные и бассейны.Вечером анимация никакая.До море по аллее идти минут 5.на завтрак яичница и омлеты жарят только с 8.30.Вроде бы все.Удачи всем! Если что пишите отвечу Ps ходила на предложение от отеля: сауна,пилинг,массаж,маска на 1,5 часа за 25$ делала девочка на тайку похожа -делает супер.К сравнению в другом отели предлагают все тоже за 60$ а оператор за 35$.В общем мне понравилось.И еще про блины тоже очень вкусные с разной начинкой. |
| Плюсы: | море
пляж питание |
| Минусы: | номер
кондиционер обслуживание |
| Отзыв: | Это конечно не 5 звезд, а хорошие 4-ые звезды.
Отель – это условно назначенные 5 звёзд, для 4-ых всё нормально и терпимо. Все работает по расписанию с 10-00 до 00-30, а не круглосуточно. В номерах грибок в ванных и неприятный запах (не единичный случай). Кондиционеры не справляются в номерах и в лобби. Ужасная смена полотенец. Это основные претензии. Питание отличное, развлечения от отеля есть каждый день. Бары и уборка – на оценку 3. Работа рецепшена (кроме отказа смены номера) на 5-ку. Море и пляж замечательное. ПРО ОТЕЛЬ: 05.08.2015 в 10-00 заехали семьей (4 человека) в Sural-otel. Заселили быстро. Но в предоставленном номере (в 11-00) в ванной на стенах был грибок и неприятный запах. Это было критично, так как ребенок 9-и лет аллергик - и сразу начинает в ванной чихать, кашлять. После обращения на рецепшн, с просьбой замены номера, где нам отказали, прислали уборщицу для отмывания, что естественно не помогло так как грибок не только на стенах но и под навесным потолком под ванной и т.д. Душ в Ванной не съёмный а закреплён жестко и не очень высоко (при росте больше 1.70 м принятие душа требует навыков акробатики), что тоже не удобно. Вода из умывальника идет с запахом (в номере и в туалете столовой), из душа в номере идет чистая вода без запаха. Про кондиционер: при заезде он работал в номере с 11.00 до 17.00 (время встречи с гидом) и не смог сделать в комнате даже прохладно (как в дальнейшем оказалось даже при круглосуточной работе охладить номер он не в состоянии). Например: очень маленьких детей (из колясок) кладут спать днём в лобби - в номерах жарко. В первые же часы у ребенка украли очки для плавания (не самые дешевые, полностью зеркальные) в кафе возле бассейна. Он их положил на столе возле аппарата с чаем и мы отошли за наш столик попить чай. Расстояние 5 метров – мы никуда от своего стола не отходили, а когда собрались уходить, очков уже не было (так мы их больше и не увидели). Сейф в отеле платный – 2 (два!) доллара в сутки. О сложившейся ситуации было рассказано нашему гиду от Пегас-Туристик (не рекомендую ездить в этот отель от этой компании) Олесе, которая по её словам недавно назначена на этот отель (действительно при въезде на стенде гид Пегас-Туристик был мужчина). Зато на встрече все узнали её планы в следующем году не работать в этой компании. Гид даже не поднялась в номер (хотя работает недавно и вряд ли знакома с отелем) и сказала, что сегодня смена на рецепшене ничего сделать не сможет, а завтра 06.08.2015 в 14-00 она привезет наши ваучеры (которые забрала с собой) и поговорит насчет номера. 06.08.2015 мы и заехавшие с нами туристы не дождались гида и ваучеров. Встретили мы её случайно только 08.08.2015 на обеде в ресторане на пляже. Спросив про наши ваучеры узнали, что они на рецепшене. Обратившись позже на рецепшен узнали, что никакие гиды ничего не оставляли. На рецепшене в принципе пообещали нам их распечатать в случае необходимости. И мы опять без ваучеров (про которые на встрече нам говорили, чтобы мы их имели при себе). При следующей встрече с удивлением узнали, что гид ничего на рецепшене не оставляет (жалко не записывали слова гида на диктофон). Все в отеле работает с 10-00 до 0-30. Потом всё закрывается, чего для 5-и звёзд не должно быть. Смена полотенец – это кошмар. Выдача только утром с 8-00 до 10-00. Сдача только вечером с 17-00 до 19-00. Других вариантов нет. Только вечером ходить на пляж без полотенец или сушить в номере.э ПРО НОМЕР: Есть балкон, сушилка для белья. Звукоизоляция отсутствует. Кроме стаканов в номере есть мини-бар (только вода). Убирали каждый день но без должного для 5-и звёзд усердия. Меняли постель, полотенца. В ванной присутствуют диспенсеры с мылом, т. е. шампунь, но их постоянно забывают заполнять, они всегда пустые. Кремы, бальзамы (в предыдущем 5-и звездочном отеле это всё было) нужно взять с собой или купить на месте. Лифтов в здании (оно одно) три, что в часы пик вызывает очереди. Лифты очень не торопливые - спускаться быстрее пешком. ПРО ИНТЕРНЕТ: В описании отеля указано, что есть вай-фай но это сильно преувеличенно, он есть только в лобби и то не везде, очень медленный и постоянно отваливается. В номерах должен быть но интернет отсутствовал. ПИТАНИЕ: Вкусно, качественно. Очень понравилась рыба на гриле и сырные лепёшки. Турецких сладостей хватает. Фрукты: есть яблоки, сливы, арбузы, виноград, а бывают дыни, персики, абрикосы бывают но редко. Небольшие очереди были за блинчиками и омлетом. Завтрак и ужин проходят в основном ресторане (в основном здании). Места всегда есть. Обед - в открытом ресторане на пляже. Там сложнее, он меньше и не может всех вместить. Очереди за местами на верхнем этаже всегда, внизу чуть проще. Про чистоту посуды могу сказать: тарелки и стаканы были чистые и горячие, один раз была не промытая тарелка, так унесли всю стопку. Везде стоят автоматы для чая-кофе. Насколько хороша работа кухни (честь для любой 5-ки) – настолько отвратительна работа баров. Поймать в рабочее время бармена – проблема, могут по 40 минут отсутствовать. Чай и воду для аппаратов меняют не всегда вовремя. Бар на пляже работает так же с 10-00 до 19-00, если приходишь раньше – бери воду с собой, ни стаканов ни воды в баре нет в доступе – всё убрано.. ТЕРРИТОРИЯ: Между бассейном и пляжем находится огромная поляна с тенистыми пальмами, стоят лежаки. Можно сесть подальше и никого не видеть, не слышать. Очень много брошенной заросшей территории. ГОРКИ: Горок две: прямая белая для 3-их и желтая извилистая. Бассейн для горок это кошмар - очень маленький по площади. Горки работают с 10.00-12.00 и с 14.00-17.00. Горки подходят только для детей до 11 лет – остальным там тяжело. Напор воды на горке очень маленький, застревают даже дети. МОРЕ: Прекрасное, тёплое. Отличный песчаный пляж, чистый убирают постоянно. Пологий вход. Свободные лежаки найти можно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле семьёй и сыном 15 лет в июле , заселили.
Отдыхали в отеле семьёй и сыном 15 лет в июле , заселили быстро,питание хорошее,а главное чистое теплое море-идеальный вход в море,очень хорошо для тех кто с маленькими детьми.теперь о минусах-очень старые номера,кондиционеры не справляются в ванной комнате неприятный запах сырости,много комаров.Запущенная не ухоженная территория. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грустный.
отдыхала в этом отеле в июне 2014г. пока ждала заселения наблюдала за контингентом - немецкие пенсионеры, и семьи с колясками - расстроилась. анимация очень слабенькая, вечерние шоу привозные на уровне. питание для пятёрки, могло бы быть и лучше, очень мало мяса. алкоголь качественный, пиво на высоте. ночная дискотека - как правило, только бармен за стойкой бара, однажды, аниматоры устроили гавайскую вечеринку и танцпол не пустовал. |
| Плюсы: | море
поляна для отдыха расположение |
| Минусы: | жадность хозяев
один бассейн слабая анимация |
| Отзыв: | Пансионат.
Попали в этот отель случайно - тщательно и заранее выбранный и оплаченный тур (ультра олл, бунгало, конный клуб))))))) накрылся в день вылета. Чтоб не расстраивать ребенка и не разбирать чемоданы, взяли первый попавшийся с вылетом на следующий день. Sural это комплекс отелей (один из первых в этом районе) - Hotel и отделенный сосново-пальмовой рощей Saray; Garden (3*) через дорогу и Resort в пятистах метрах по берегу. Hotel и Saray примерно одинаковы (на старой карте обозначены как один отель) - корпус, один бассейн, немного территории; Resort чуть получше, но отзывы гостей тоже не восторженные. Можно заходить во все отели, на анимацию, например, но не пить/есть. Насчет пяти звезд турки, конечно, погорячились - тут и четырех не будет. Территория относительно большая, но какая-то неиспользуемая, недоделанная. Поесть, кроме ресторана в указанное время, негде. Ну, мороженое аж два часа раздают с огромной очередью. Ни фруктов, ни снеков... Крытый бассейн не работает. Есть пара магазинов. На море ни спасателя, ни водных развлечений. Ресепшн. Пятерка. Отзывчивы, приятны, все вопросы решают быстро и дружелюбно. Но это мое мнение - мне не трудно и по английски общаться и подождать пару минут. К соотечественникам, которые хамски требовали все и сразу было другое отношение. Номер. Просторный, новая мебель, большой балкон, есть сушилка для белья. Звукоизоляция отсутствует. Убирали каждый день, без фанатизма. Меняли постель, полотенца. Кроме стаканов, в номере нет ничего - ни чайника, ни мини-бара (только вода), ни расходников. В ванной присутствуют диспенсеры с мылом, т. е. шампунь, кремы, бальзамы нужно взять с собой или купить на месте. Лифты очень не торопливые - спускаться быстрее пешком. Территория. Между бассейном и пляжем находится огромная поляна с тенистыми пальмами, стоят лежаки. Можно сесть подальше и никого не видеть, не слышать. Море. Прекрасно. Отличный песчаный пляж. Пологий вход. Свободные лежаки найти можно. Бассейн. Один. Плюс лягушатник. Есть пара горок. Хлорируется, конечно, адски. Анимация. Почти нет. Гимнастика и аквааэробика, стрельба. Мини-клуб есть, но никаких тематических мероприятий, конкурсов для детей не было. Как сказали аниматоры, это чтобы не беспокоить пожилых немцев - друзей хозяина отеля. Амфитеатр не работает. В результате мини-диско проходит в закрытом и чрезмерно кондиционируемом помещении дискотеки. Не знаю, как взрослые, но дети туда не ходили. Вечерняя анимация проходит на мостике у бассейна. Только привозные артисты. Раз в неделю турецкая ночь, пенная дискотека. Питание. Без нареканий - вкусно, качественно. Если не брать, конечно, салаты и пр. из вчерашних несъеденных продуктов. Разнообразия никакого - все 10 дней было одно и то же. Турецких сладостей мало. Фрукты есть и много. Небольшие очереди были за блинчиками и омлетом. Завтрак и ужин проходят в основном ресторане. Места всегда есть. Обед - в открытом ресторане на пляже. Там сложнее. Если нет мест, можно пойти с тарелками в снек-бар. Про чистоту посуды писали не раз. Детское меню отсутствует. Бары.Традиционного (ужасного) качества местные напитки. Химические спрайты-колы. И замечательное разливное пиво Perge. Пивоварня тоже принадлежит владельцу отелей. Везде стоят автоматы для чая-кофе. И самый кошмар - пластиковые стаканы для пива и воды в снек-баре. Они валяются на пляже, дети играют ими в песок, затем их условно моют и ставят обратно. Вокруг отеля. Между отелем и пляжем проходит дорожка для променада - можно гулять в обе стороны. Через дорогу от отеля комплекс магазинов и базар, принадлежащий этому же хозяину. Вокруг много зелени (для региона Сиде). Прокат сигвеев и электробайков. Обычный велосипед найти не смог. До Сиде, Манавгата можно доехать за 15 мин. на маршрутке (остановка напротив отеля) - 4 TL. В Сиде - развалины, археологический музей, амфитеатр, набережная, магазины, рыбные рестораны. Поели в первом понравившемся - 130 долл. на двоих с ребенком. Экскурсии. Обычные обзорные, пиратская яхта, все как везде. Раньше как-то не ездили в Парк Дискавери - взяли. Мало того, что это не доезжая Сиде (можно было на такси или долмуше), так вообще ничего - мини-зоопарк, несколько динозавров, как-бы музей... Вообще из детских парков мне понравился только Динопарк в Кемере. Контингент. Пенсионеры, молодежь, семьи с детьми. Когда приехали, было процентов 50-60 русских, остальные - немцы, поляки, словаки... Под конец европейцы разъехались, и заехала Сибирь и Украина. Русскоговорящих стало 99 %. Я думал это осталось в прошлом - золотые цепи, выгоревшие майки "Я из Сибири", люрексовые платья и каблуки, мат, развешивание полотенец на лежаки и стулья у анимации, набранные и несъеденные тарелки в ресторане... Нет, это все было. Таким образом, для детского отдыха отель не очень подходит, для молодежного тоже. Остаются пенсионеры. Но я, честно говоря, иначе представлял отель для пожилых людей... В общем, отдыхать, конечно, можно, но звездность и ценник несколько завышены. |
| Плюсы: | море
песок на пляже и вход в море близко от аэропорта |
| Минусы: | пренебрежительное отношение и поведение персонала
анимация *столовка на пляже* грязная посуда грязные номера |
| Отзыв: | средняя четверка.
отель не плохой, но до пятерки очень далеко. в номерах убирают плохо (и с чаевыми и без). зеркало в санузле не протиралось несколько месяцев (все в брызгах), в номере был прикроватный коврик, грязь с которого прилипала к ногам. в отеле есть 3 лифта, но их очень долго нужно ждать (мы были с коляской, поэтому ходить пешком не было возможности). питание. завтрак средний. обед никакой. ужин не плохой. хороший ужин только в турецкую ночь. посуда очень часто грязная. особенно тарелки суповые. и чашки. при этом персонал, стоящий около посуды, видя недоумение мое, предлагает взять салфетку и протереть от грязи самостоятельно. так же не очень приятно отношение персонала, очень пренебрежительное. особенно удивляет, когда позвонив на ресепшн, тебе отвечают: русский финиш (то есть человек, говорящий по русски ушел домой). и это в отеле, где как минимум 80% русских и русско говорящих ( украина ). В этот отель точно нет желания ехать. и рекомендовать его знакомым. |
| Плюсы: | море
территория вечерние представления |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Разочарование.
Отдыхала в этом отеле дважды. В июле 2011 и 2015 года. Первый раз оставил приятные впечатления . Расскажу , что изменилось. Во первых питание. Некачественно приготовленное, однообразное и самое главное часто-несвежее!!!Если кому интересно, сейчас сижу на антибиотиках, выявили кишечную палочку, в жизни ничего хуже не испытывала. Это не те палочки, что мы подхватываем в россии, эти более агрессивны и нашему организму с ними бороться намного сложнее. В предпоследний день отдыха поела арбуз... Умный муж сказал что у него странный вкус немного и не стал есть. Жаль что я не последовала его примеру. Тчательно пробуйте еду на предмет свежести. В турции отдыхала 8 раз, на желудок не жалуюсь, но это не питание а просто кошмар. Ужин более менее только был. Завтрак и обед без комментариев. Муж на седьмой день тоже практически перестал есть-говорит еда в горло не лезет, просто рвотный рефлекс. Не понимаю, что случилось! 4 года назад это было другое место. Многие скажут не повезло-соглашусь. Но в этом отеле не повезло очень многим. Некотрым еще больше досталось чем мне. Хочется написать крупными буквами- пожалейте маленьких детей, берите с собой баночки (творожки мясо ) и в аптеке затарьтесь всем необходимым. Там детям поголовно плохо,никого не хочу пугать , просто перестрахуйтесь-не пожалеете. Пляж тоже не узнать- стекла мусор, окурки везде . Чистота даже на 3 звезды не тянет. Муж так и остался в недоумении почему я так хотела ехать именно в этот отель, сейчас это-помойка помойкой. Кто уже купил путевки- наслаждайтесь морем и территорией, вечерними представлениями. Надеюсь вам повезет больше чем мне. Тем кто еще не купил- очень советую сто раз подумать перед покупкой тура. Особенно парам с детьми. |
| Плюсы: | близость к морю |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средненький отель для непревередливых посетителей.
Отдыхала в отеле в июле 2015г. с мамой. Общее впечатление - так себе! заселили нас быстро, правда номер был на 2-м этаже с видом во двор, один огромный минус - это запах с улицы (видимо под нами была кухня) и все запахи шли к нам комнату, особенно вечером очень сильно резал нос запах тухлой рыбы. Второй огромный минус - шумоизоляции в номере абсолютно никакой, под дверью огромная щель, все слышно (каждый хлопок двери, шаги, разговоры и т.д.), это очень сильно напрягает, если Вы рано ложитесь спать. Берите беруши! Отель абсолютно не молодежный! В основном пенсионеры, парочки с детьми. Еды много, но вся какая-то не очень вкусная! Голодным конечно не останешься, но... йогурты - просто кислая простокваша; хлопья, кукурузные шоколадные шарики какие-то слипшиеся одним комком, супы - это вода смешанная с крахмалом! Фрукты очень вкусные! столовые приборы тоже не блестят! черный налет на чайных кружках, грязноватые тарелки. Как - то все не очень чистоплотно! Я девушка, не привередливая, но этот момент не приятен конечно. Мама была первый раз за границей и в Турции в частности, её все устроило. Порадовало мороженое, которое выдавалось после обеда с 15-00 до 17-00 (правда стоять в очереди за ним не меньше 20 мин). Были 8 дней, на 5-й уже хотелось домой! Но самое главное это прекрасное море, широкий песчаный пляж, поток солнца и морской воздух затмили все минусы). Еще, 2-3 дня из 8 меня тошнило, поднялась температура и меня посетила проблема с кишечником (в самом начале отдыха), маму эта учась настигла в последние дни! так что запасайтесь смектой! Анимация была. просто была. больше бы в этот отель не поехала и не посоветовала бы его друзьям! |
Sural Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sural Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sural Hotel 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Akra V Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
404
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 598
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
