Отзывы о Sural Hotel 5*

Сохранить
Sural Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Sural Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Sural Hotel 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: очень уставший отель с хорошим сервисом и отличным пляжем.
Отель выбирали по принципу цена-качество. тур оператор сразу предупредила что отель очень старый, но отличный пляж. По порядку. Отдыхали с друзьями с детьми 4х лет. Приехали в отель в 7 утра, старзу отправили на завтрак, через час дали номер без балкона один на всех для выспаться и сходить в душ. ( без доплат ). К 14 часам друзьям дали нормальный номер, меня с ребенком переселили на следующий день, дали номер с видом на море ( за неудобства ). Сервис порадовал. Уборка нормальная, не лучше, не хуже чем в других отелях, просто часто попадала на дневной сон детей. из за этого оставались без уборки. но можно было спокойно поменять полотенца, и попросить шампуни, гели для душа. по питанию очень странный концепт как по мне. детского меню нет вообще, завтраки очень скромные, обеды получше, но тоже скромненько, зато ужины как на убой. очень разнообразные и за неделю нахождения там было 4 тематических. вообще голодными не останетесь, на пляже дают только напитки, а вот между пляжем и отелем делали лепешки, и обед типа фаст фуда, бургеры, пица, паста. на завтрак удивило отсутствие выпечки, не слоек, не булочек с начинкой не было. десерты вкусные через раз ( ну это вообще не сильная сторона турции в целом), всегда были сладкие дыни, арбузы, персики, нектарины, груши. яблоки и сливы так себе. очень хорошая зеленая территория, не маленькая, не огромная. живут кролики и куры. бассейн чистый, никаких ротавирусов я не наблюдала не у кого. мы тоже здоровы. очень хорошая детская площадка, детский клуб работал, но аниматор только на английском. но наши дети нашли как объяснить что им надо, просились каждый день. детская дискотека одно и тоже каждый день. вечерняя анимация слабоватая была, но с детьми она мало интересовала. пляж песчаный, отличный заход, с детьми 100 % будете довольны им. из минусов для меня это отсутствие интернета в номерах и в целом по территории. Wi-Fi только в лобби. В целом отель оочень старый, номера требуют ремонта. но с прекрасным персоналом и сервисом. По алкоголю не скажу, не пью, но на баре было понятно что местного разлива.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдых с 27 августа по 7 сентября.
Отель выбирали исходя из стоимости , летели через Москву, в Турции не первый раз- ни чего особого не ждали, понимаем , что такое бюджетная 5 . Но были приятно удивлены, да отель уставший, требует вложений, но отель чистый , номер удивил , жили на 2 этаже , чистый большой- уборка была первую неделю каждый день, далее видимо смена уборщиц и тут уже конечно человеческий фактор, не убирали, либо начинали в такое время , когда большинство отдыхают, но не суть , мы не привереды. Море божественное , заход в море песок , в Сиде первый раз - пляж нас обрадовал, до этого были в Алании и не раз- ни когда не было песчаного захода, а тут красота , из моря не выходили, лежаков хватало, уборка на пляже устраивала, огромный минус отеля , это АНИМАЦИЯ - один аниматор полу сонный все 10дней, 2 помощницы - двух слов связать не могут, нужно менять персонал и тогда отель будет огонь, так как молодежи этого не хватает. Питание для 5 , на 6 , в период когда отдыхали мы , было все , мидии, креветки, рыба красная, сладости, качество еды идеальное , хотя нам в еде угодить сложно.... Но тут хотелось все, телятина, баранина, шурпа , курица, язык говяжий, супы, перечислять можно долго, отель рекомендуем питание , море отлично, но Анимацию нужно усиливать, молодежь скучает, от этого и портят вам отзывы. Сами отдыхали с ребенком 13 лет, ей не хватает движения, говорит , ну и аниматоры , ни чего не делают, за что зп получают ...... Она сравнивала с Джустиниано Конти - там конечно анимация на высте, но питание и пляж выигрывает Sural. Посетили парк Легенда, не очень далеко от отеля рекомендуем, впечатлил, погулять за пределами отеля есть где , выходите сразу на право идете мин 10 проходите еще один sural там рынки, тц. Как всегда отдых удался, море, солнце, пляж песочный , еды достаточно, семья рядом , что еще нужно . Пиво норм, крепкие напитки или так наливают, или от такого изобилия еды совсем не пьянит
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую для пар без детей.
Бассейн работает до 19.00. Второй бассейн - детский лягушатник (до колена), а третий ведёт к горкам (которые работают всего 4 часа в день). Вайфай только в лобби. Весь алкоголь в баре 14 градусов и заканчивается в 21.00, иногда вообще в обед. Лёд тоже. В коктейли добавляют любой алкоголь, имеющийся в наличии (не важно как в рецепте). Была экскурсия в 3.30 ночи, обещали покормить в столовой как ранний завтрак (с 2.00 по 6.00), пришли - в итоге в столовой пустота и перекати поле. При обращении на ресепшн обещали решить проблемы в течение 5 минут, спустя 15 минут ничего не изменилось. Был день рождения - никакого презента от отеля, хотя туроператор указывал эту информацию. В итоге вышел скучный, посредственный отдых. Для пар с детьми - вполне себе нормально, для остальных - не рекомендую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Отдыхали с 27 августа по 3 сентября .Были в легком шоке ,что старые номера ,в принципе были готовы ,думали главное море и солнце .Море конечно оправдало наши ожидания ,но ,то что касается отеля ,интернет в лобби ,с перебоями .Лобби с грязными креслами ,что на фото ,причём в таком виде все кресла.Мы жили в 148 номере это считается первый этаж ,там у них парковка грязных тележек (на фото)от которых воняет.В них по утрам они раскладывают чисто белье и развозят по этажам .На фото дверь к служебному лифту ,там такая грязь ,Вы ,не представляете ,в подвалах порой чище .К нам в номер мы проходили мимо неё и она постоянно открыта .А ,аромат от туда это ,что то. Что касается ,все включено ,ТО с 31 августа в отеле не было ни водки ,ни виски,ни рома ,ничего кроме вина и пива .Посуда битая ,зачастую плохо помыта .Столы грязные ,Везде ,за 7 дней ни разу ,не видела ,что бы обтерли столики .При таком сервисе про питание скажу нормальное ,потому ,что уже не было иллюзий ,насчёт вкусняшек ,не голодный и на ,том спасибо.Кофейный аппарат на пляже сломан .В кафе возле пляжа ,пластиковой посуды нет ,но когда в тарелке вынесли пару кусков арбуза ,работник пляжа Али ,так орал ,что ,люди с лежаков повставали ,это было за день до нашего отъезда , до этого и в этот день люди так же несли на пляж ,просто мы ,чем то ,не приглянулись, видать Али .Сервис никакой ,женщина у столика по работе с гостями ,как работник ,ноль.Так что ,наслаждались морем и солнышком ,а отель мягко ,сказать , отстой .
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худший отель, испорченный отпуск.
Я в Турции 7ой раз и это худший отель, это не 5*!!!! Это хуже, чем 3*!!! ГРЯЗЬ - везде. Грязный пол в номере , его за 10 дней нашего отдыха не помыли ни разу, я мыла сама. И не только у нас в номере. Мы познакомились с ребятами, они тоже протирали пол сами! Прилагаю фото грязной раковины. Слой пыли на мебели. Так же куча волос, которые остались от предидущих гостей. Грязно в лобби, грязные зеркала, грязная посуда в ресторане, грязный бассейн. Отель требует ремонта, очень уставший. И самое главное этот отель - рассадник кишечной инфекции. Мы с ребёнком 2 раза за 10 дней ездили в госпиталь, ставили капельницу (тяжелая кишечная инфекция). Отдых испорчен. Мы с мужем так же болели, но всего 2 дня. А ребёнок промучился неделю с высоченной температурой, рвотой и поносом. И мы не единственные, мы общались с другими отдыхающими и у многих дети так же болели. И по ночам мы слушали как кто -то из соседей блювал у нас на этаже. Когда мой муж (ещё только после первой поездки в госпиталь) пошёл на ресепшн позвать менеджера, чтобы пожаловаться, он его просто послал (не знаю менеджер это был или нет) Он наорал на моего мужа, сказал что в отеле чисто и мы заболели в другом месте!!! Он просто наорал на него и ушёл. Мы в шоке! Персонал ужасный. Уборка номера никакая, просто меняют полотенца. Мы сидели в номере с больным ребёнком, и муж попросил поменять белье на детской кровати, уборщица разоралась на турецком, махала руками явно было видно, что она недовольна, видите ли у нас ребёнка опять стошнило на простынь. И напоследок - за день до нашего отъезда , ребёнка опять вырвало и он испачкал одеяло, я пошла на ресепшн и попросила чистое одеяло, так как был уже вечер и уборка номеров была закончена. Мне ответили, что сейчас принесут. И как вы думаете нам принесли одеяло ???))) конечно НЕТ! И на следующий день его тоже не принесли. Как мы были счастливы когда уехали из этого гадюшника. Самый худший отель, никому не рекомендую, это просто помойка и рассадник инфекции!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший спокойный отдых.
И снова я, и снова Сурал отель. Сразу хочу сказать, что Чолаклы это не тусовочный район Сиде. Есть базарчики и магазины, баров и дискотек в округе нет. Этот район для спокойного отдыха. При желании можно легко добраться до Кумкоя и Сиде, где более активная уличная жизнь. В отеле доброжелательно встретили, заселили - все быстро. Все работники ресепшина работают хорошо, персонал доброжелательный, возникающие вопросы решают быстро. Особая благодарность Эльван и Оккеш. В номере все рабочее, номер чистый, рыльно-мыльные принадлежности пополняли регулярно ( сначала было по 2 шампуня, геля для душа, позже еще появился кондиционер для волос, жидкое мыло и мыло куском). Полотенца и постель меняли, все идеально белое. В номере я всегда поддерживаю порядок, но на ламинатных полах всегда видно - протирали их или нет. У меня уборку проводили. Убирался мужчина по имени Мерт, сказал, что если какие-то вопросы и проблемы всегда можно к нему обратится. К нему вопросов не было, пару раз оставляла чаевые в благодарность. Один день, по видимому, выходной день уборщика, уходя на пляж увидела, что на уборку пришли девушка и женщина. Придя с пляжа и увидев свою комнату, была неприятно удивлена: полы испачкали, оставив грязные разводы и следы, шампунь, кондиционер и туалетную бумагу не положили, в мусорное ведро мешок не положили, зато сделали гормошку из покрывал (очень "нужная" вещь). Уборщиц на этаже уже не было, полы пришлось помыть полотенцем для ног, другой подходящей тряпки не было. В номере кондиционер "Шиваки" сплит-система работает хорошо. Холодильник хорошо охлаждает, воду приносили, но я еще и сама брала в баре дополнительно. По ТВ из российских каналов ТНТ и какой-то канал с колдуньями, говорят, что между их приемами показывали кино, но я не смотрела. Есть евро ньюс на русском. Говорят, что российские каналы транслируют через Европу,а сейчас она блокирует большинство наших каналов. Жаль, что нет музыкальных турецких каналов. Просила их настроить, но так ничего и не появилось. Кровати новые, матрацы удобные. Мебель добротная, деревянная и тяжелая. Стены между номерами толстые, соседей не слышно, но если кто-то шумит в коридоре, то конечно через дверь звук проходит. Лестница и 3 лифта в центре здания. В конце каждого коридора есть доступные пожарные лестницы. Само здание в форме креста. Вообще, во время прогулок обратила внимание, что все более новые отели (Кристал палас, Роял алхамбра итд) имеют жилые комнаты на первых этажах, а сами здания занимают всю территорию от забора до забора.Соответственно окна первого этажа у них выходят на забор и насаждения, а если очень повезет то еще и на шумную технику.В Сурал отеле на первом этаже нет жилых комнат, на нем расположены лобби, ресторан,технические помещения. Когда хозяин отеля строил Сурал отель и Сурал сарай, он явно думал о комфорте своих отдыхающих, за что ему большое спасибо. Кроме того нет вонючих, технических, шумных улиц между отелями (как на пример, между Беллой и Вон голден коаст). Территория зеленая.красивая, ухоженная. Растут пальмы,сосны, можевельник, персики, оливки, апельсины и др. деревья,много цветов, плотный газон. Порадовало, что восстановили газон и другие зеленые посадки возле пляжа. Жаль только, что уже не первый год вырубают олеандр(( остались только единичные деревья. Очень хочется, чтобы дали шанс на жизнь оставшимся олеандрам. В лобби и ресторане хорошо работают кондиционеры. Интернет в этом году шустрее работает, работает он возле лобби. Питание хорошее, разнообразное. Есть вареное, тушеное и жареное на гриле мясо,птица, печень,один разбыл язык,рыба( была форель,дорадо идр, которые я не знаю, но вкуные).Я мясоед, если днем не сьем хороший кусок мяса, то вечером откушу от кого-нибудь этот кусок)) В этом отеле я не кусалась и была довольна)) Разнообразные гарниры,салаты,фрукты и сладости. Официантов достаточное количество, работают быстро. Просто молодцы. Бармены и другой персонал тоже работают хорошо. Начальство постоянно находится на рабочем месте и все контролирует. Для полного счастья мне бы хотелось, чтобы: 1.был айран в основном ресторане( он иногда был в ресторане на пляже),2. был лукум и турецкая баклава (пироженки были вкусные,но я их и дома могу поесть), 3. к йогурту утром сушеный инжир и курага,4. специальные бокалы для вина ( вино, коньяк, виски наливают в граненые стаканы, алкоголь употребляю очень редко иногда во время ужина бокал сухого вина, с граненым стаканом чувствуешь себя алкашем).5. чтобы была свеженатертая морковь( для красивого загара и для глаз после яркого солнца). Возле йогуртов не было глубоких тарелок, не было разных видов пакетированного чая,я обратилась к гестрелейшин Алма, она оперативно реагирует на обращения. Тарелки и чай появились, позже в лобби баре появились бокалы для вина.Очень порадовало,что провели ремонт в пляжном баре, там появились цветы, еще музыку добавить и будет вообще супер)) Пляж самый длинный и широкий в Чолаклах, заход в море пологий, лежаков хватает.Но при этом все равно попадаются кадры, которые занимают лежаки с утра пораньше, а сами не появляются даже к обеду. Есть танцы с бубнами, а тут танцы с лежаками в ритме вальса - целый день кружишься с лежаками вокруг зонтика, чтобы поймать тень. Обновленные зонтики не очень удобны. Расстояние между лежаками достаточное, что несомненно радует особенно во время пандемий - отдыхающие не лежат в плотную к друг другу. Порадовало, что на пляже и возле бассейна есть спасатели, с 8ми утра они уже на месте.Есть две водные горки. Бассейны чистят ежедневно. Охрана отеля всегда на месте и контролирует ситуацию. Самое слабое место отеля- это анимация. Днем хоть и вялая, но анимация присутствовала. Была аквааэробика, зарядка на газоне, иногда видела, как скучно кидают дротики, на пляж иногда приносил мяч аниматор и очень тихо звал на волейбол, а то и не звал, как будто боялся что кто-то придет играть. Отдавал мяч и тут же уходил. Обычно мяч приносили сами играющие, тоже самое с бочей - шары приносили отдыхающие и более опытные учили начинающих, никаких веселых команд типа Фанта и Кола, как в других отелях. Лично мне дневная анимация вообще не нужна ( для меня самое главное это море, я много плаваю), но есть люди, которые любят активно проводить день.Днем на фоне моря и солнца слабая анимация не очень заметна, но вечером это катастрофа. Такой слабой анимации в этом отеле никогда не было. Пол часа возле бассейна, а после программы нет даже музыки в баре. За неделю 2 раза было караоке, 1 раз живая музыка, которая оказалась хуже пьяного караоке - девушка забывала слова и пускала "петуха", шоу мистер и мисс отель это тихий ужас. Иногда были приезжие танцевальные шоу, которых хотя бы можно смотреть (если найдешь место где присториться). Возле бассейна мало места. Пора восстановить амфитеатр Сурал-отелей! Дискотек не было вообще. Мало того дискотеку закрыли и дверь замотали цепью( зачем?). Раз в 2-3 дня аниматоры возили за 10 $ в ночной клуб Карма. Аниматоры внимательно следили, чтобы в клубе к особо горячим дамам не приблежались мужчины не из Сурал отеля))), если кто-то хотел уйти из диско налево им это тоже не давали сделать. Сколько человек уехало из Сурал отелей столько обратно и привезли. В Карме наши аниматоры зажигали не по-детски, понятно почему они потом целый день спали на ходу. В Карму один раз от скуки можно съездить. Но надо иметь ввиду , что самая маленькая бутылка воды стоит 8 евро, все остальное дороже. Напитки со стороны на дискотеку не пропускают. Между отелем и пляжем есть променад, где можно погулять. Из вечерних развлечений у большинства отдыхающих это интернет в лобби. Весь персонал отеля трудится, чтобы мы могли хорошо отдохнуть. Большое спасибо всем.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не соответствует 5.
Добрый день. После многолетнего перерыва наконец-то вырвались на отдых. Долго выбирать не пришлось, т.к. выбор то и не велик - все хорошие "в стопе" или ценник на них начинается от 1700 у.е на человека. Согласитесь, для Турции это запредельно высоко. Поэтому, целиком положившись на вкус турагента выбрали из худшего лучший вариант. Честно говоря, раньше и смотреть бы не стал в сторону этого отеля. Но да ладно, отдохнуть то хотелось. Скажу сразу, если бы это была бы "трёшка с плюсом" - все оценки были бы "отлично". До "пятерки" отель не дотягивает совсем, ну может быть "четвёрка" с натяжкой. Перелёт: Выбрали новую турецкую компанию "Corendon" из-за удобства вылета (вылет рано утром, возвращение ночью, т.е полноценных 8 дней/7 ночей - супер!). К тому же багаж 20 кг. + 8 ручная - это актуально, т.к. многие авиакомпании просто обнаглели в последнее время со своими 10/5кг. Туда самолёт новый, оттуда - потрёпанный Боенг-737. В общем всё супер, единственный нюанс - на борту НЕ ДАЮТ даже ВОДУ!!! Её можно только купить за 3 евро/0,5 литров!!! Так что запасайтесь водой в дьютике. Трансфер: Всё как обычно, всё в турецком стиле - быстро, с завозом по дороге в магазины с запредельными ценами. Нюанс - как обычно гида нет!!!!! (ездил от FAN&SAN (бывший TUI) - только водитель плохо понимающий и плохо говорящий по-русски. Рецепция: Привезли в 11-00 по местному времени, номера не были готовы. Сходили на обед и в 13-30 получили электронные ключи от номера, переоделись и на море на пляж (за этим и приехали). На рецепции днём работает русско-говорящая соотечественница из СНГ Ильмура, помогает что-то порешать, объяснить "старшей" что нужно. Так же рекомендую при выезде упаковать чемоданы на рецепции - 3-5 у.е. обойдётся, но качественно получится, и взвесят заодно (весы врут на 0,5 кг в минус, имейте ввиду кому критично). Денег за номера не вымогают - боятся, но и номера русским дают самые невостребованные. Кстати, удалось продлить номер до 16-00 за 10 долларов - гастролейшен постаралась! Контингент - сначала было много русских, через пару дней соотношение стало примерно 30/70 (70 это итальянцы, турки, поляки, немцы). Море: Море как море - Средиземное. Вода - кипяток, градусов 29-30 у берега. Первые пять дней был штиль и горячее море, потом немого штормило и вода чуть-чуть стала по-приятнее. Вода светлая, чистая. Береговая полоса - широкая. От первого ряда лежаков до воды метров 25-30, не каждому такое понравится. Пляж: Пляж отеля примерно метров 200-250, лежаков полно, всегда можно найти свободные. В восемь утра - ни кого!!! в 9-30 пляж забит. Некоторые умники "бронируют" лежаки на первой линии с вечера, а приходят только к 11 часам - это свинство. Люди на пляже в основном были до 11, 11-30 и потом расходились. На пляже есть кабинки, душ. Лежаки новые. Зонты новые - но они совсем никчёмные: в течении дня приходилось раз по пять переставлять лежаки, чтобы оказаться в тени - а это, "на минуточку" - "Пятёрка"!!! За одно только это это можно ставить "двойку". Семьи с детьми вообще мучились - ни какой инфраструктуры. В соседних отелях есть сплошные навесы - это очень хорошо спасает от августовского солнца. На пляже убирались нормально, чисто. Спасатели как бы есть, но видимо для "галочки". Дорога до пляжа - отдельный разговор и большой "минус" - идти по ЖАРЕ метров 300-350, да ещё и по неудобной дорожке через бассейн. Замена пляжных полотенец - это кошмар: вечером сдавать до 18-00, утром брать после 8-00 - и это 5*...! Поменять в течение дня - НЕТ! Мы уходили на пляж в 7-00 и вечером возвращались после 18-30... мы приехали за морем! Сами понимаете на что были похожи наши полотенца... Заход в море - песок, есть природные камни, которые можно обойти. Анимация: Её нет ни для детей, ни для взрослых. Видел только изредка волейбол, дартс у бассейна, ну вечером пару тупых шуток на сцене. В соседнем отеле где много немцев ("Виктория" кажется) - супер-диско-шоу. С другой стороны, хорошо что ни кто не донимал и "аран-зан-за" не слышно было. Инфраструктура: Сам отель старой постройки, состоит из одного 4-этажного "крестообразного" корпуса, есть лифты. Вид из большинства номеров мягко говоря "не очень". Знаю, т.к. нам достался видимо один из худших в этом плене номеров F35, с видом на "курятник",с постоянно подъезжающими и шумящими внизу машинами (привоз/вывоз мусора, еды, полотенец и т.п.). Мне предлагали на замену несколько номеров (после вмешательства девушке-гастралейшен, за что ей огромное человеческое!), ни один из номеров меня не устроил - остались в своём. Номер " с видом на море" - это миф, т.к. море очень далеко и увидеть его можно только на горизонте. Т.е., вид из номеров - кране неудачен, особенно для отеля 5*. - тут "двойки" жалко ставить. Номера "с видом на горы" - до гор километров 15-20 и окна на шумную дорогу. Территория не большая, но ухоженная, и есть где погулять, т.к. связана с соседними отелями. Есть бассейн и пару водных горок. Есть бар на пляже - кране неудобен и столовая рядом с пляжем (можно перекусить турецкими лепёшками и поесть мороженого с 13 до 16 часов- и это "5*" называется! Номер: претензий нет (кроме как расположения) - всё современно, чисто, ремонт свежий, ЖК-ТВ, новые матрацы на кроватях, новые мощные кондиционеры, плотные стеклопакеты - наше спасение от шума. Душ/санузел - всё чисто, всё работало. Есть платный электронный сейф (1 е.у. за сутки). Убирались у нас отлично. Набор для душа весьма скудный для 5*, но есть. Полотенца меняли ежедневно, бельё - раз за 5 дней. У отеля два года назад сменился хозяин, за ремонт взялись всерьёз. Но, если вам достался номер F35 и рядом с ним - следите за вещами на балконе, ибо когда готовят еду в ресторане и ветер в вашу сторону - всё что на балконе пропитается гарью и будет вонять! В номер дым не идёт - плотные стеклопакеты. Питание: Твёрдая "Троечка", т.к. это всё же "Пятёрка". Завтраки обычные, как везде. Яйца жарить не умеют - не вкусно (хотя чего проще). Два супа всегда на завтрак обед и ужин - ими и питался. Детского меню НЕТ!!! и это опять же, 5*. Для диабетиков два подноса с отварной картошкой и кашей, и всё. Постоянно курица, 6 дней и 8 была баранина (отварная типа "шурпа" и запечённая как-будто на вертеле - вкуснятина! Была рыба, но её невозможно бы ест - так гадко приготовить - это ещё умудриться надо, пробовал каждый день в надежде, но увы. Была пару раз говядина. Была раз пять шаурма, пару раз жарили куриный шашлык, делали что-то из печени. Картошка, макароны - без изысков. Фрукты: переспелые арбузы, недоспелые дыни, идеальные персики и нектарины каждый день,жесткие несъедобные груши, мелкие кислые яблоки, первые дни был виноград, потом исчез. Зелень, помидоры, огурцы - постоянно. Официанты убирали всё чётко, молодцы. Напитки - белое и красное вино на ужин, кола, фанта, спрайт. ЧАЙ - ПЕРВЫЙ РАЗ С ТАКИМ УЖАСОМ ВСТРЕЧАЮСЬ В ТУРЦИИ - его три вида (см.фото) у все ужасного качества. И это 5*!. К тому же "чайхана" расположена за пределами ресторана, и бегать за чаем отвратительного качества да ещё и за 30 метров удовольствия не доставляло. Да, три дня (не знаю что произошло там 10, 11 и 12 августа) - кормили как положено: четыре вида мяса, два рыбы, фруктов куча, хорошая выпечка. 11.08 был "рыбный день" - салат из креветок, запечённая форель и много другой вкуснятины! Бухло: не знаю, не пробовал. Говорят сносного качества. В лобби-баре варят неплохой турецкий кофе (бесплатно, только нужно попросить). Кола/спрайт как и везде, только у бассейна - сильно разбавленные водой! Гадость. Вода в 0,5 бутылках в достатке везде - это очень хорошо! Интернет - бесплатно, скорость хорошая, но ловит только в лобби (это 5* 21 веке!). По этой причине лобби постоянно забит людьми. Вывод. Это шикарная "Трёшка с плюсом" или "недочетвёрка", но ни какая не "пятерка". В отель ехать можно, если устроит ценник. Мы за такие деньги рассчитывали на немого большее. Хорошо хоть вообще отдохнуть удалось! (но это не заслуга отеля).
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мой первый All Inclusive.
Всем привет! Мне 28, я айтишник. В Турции впервые, зато был в Тае и Японии. Мы с девушкой, так сказать, активные туристы: много ходим, ищем новое, на месте не сидим. Короче, "пакетный" тур на море в All Inclusive — для нас что-то новое и неведомое :) Зачем пишу отзыв? Большинство рецензий написано людьми с опытом: много сравнений, много критики. У одного еда хорошая — у другого ужасная. Этому понравилось обслуживание — а вон тот в шоке. Не ясно к кому прислушаться! Сбивает с толку! Я же хочу оставить отзыв для таких же как и я: кто едет сюда впервые, мыслит позитивно, настроен на отдых, удовольствие, и в меру неприхотлив :) Отель. Чувствуется, что построен давно — но ухоженный и чистый, поэтому впечатления только позитивные. Было какое-то приятное ощущение, будто перенёсся слегка в прошлое и оказался в хорошем санатории :) Но это касается лишь стилистики! Никаких объективных придирок у меня нет — всё удобно, функционально, красиво. Даже если бы можно было по щелчку пальцев улучшить любую часть отеля — не знаю, что бы поменял :) Номер. Простой, но чистенький и аккуратный. Уборка каждый день, на совесть! У нас был 3 этаж с видом в противоположную от моря сторону. Вид оказался совершенно не важен — на улице такое пекло, что в номере всегда прикрываешь шторы и включаешь кондиционер. Да и до моря метров 300: даже с верхнего этажа оно бы пряталось за деревьями. В комнате небольшой холодильник и платный сейф: $1 в сутки с оплатой сразу на всю поездку. Санузел опрятный. В общем, номер самый обычный, но ухоженный — поэтому внутри находиться приятно, и воспринимается он лучше, чем на фотографиях :) Питание. Очень понравилось! Я допускаю, что в сравнении где-то может быть ещё круче, и человека, приехавшего в пятый раз тут ничего не удивит. Но вкусно ли тут? Да! Разнообразно ли? Ещё раз да! Разные закуски, салаты, большой выбор сладостей, гора зелени, овощи, фрукты, турецкие горячие блюда, блюда на гриле, турецкие лепешки и т.д. Если у вас большой опыт, и вы это читаете со скепсисом — наверное, вам и не понравится. Если вы как и я опасаетесь, и на многое не рассчитываете — вас ждёт приятное удивление :) Только к концу отпуска мы успели перепробовать всё что хотели, но надоесть меню, которое всё время чуть-чуть меняется, нам так и не успело. Большинство блюд и лакомств вкусное, приготовлено хорошо. Помимо столовой в дневное время открыт снэкбар недалеко от пляжа, где есть немного закусок, овощей, фруктов. Там же вкуснейшее мороженое и свежеприготовленные турецкие лепешки :) Так же в отеле три бара: в лобби, у бассейна и у пляжа. Везде делают алкогольные коктейли или наливают безалкогольные напитки. Нам всё это в новинку и супер понравилось! Ну и само собой всё это бесплатно! Пляж. Чистый, очень просторный, и всегда было место на лежаках. Путь до пляжа утопает в зелени: дорога туда и обратно — сплошное удовольствие :) Море очень тёплое, но всегда волны — купаться не скучно :) На входе в море в паре мест из песка выглядывает каменный гребень — но обойти его не составляет никаких проблем. Пляжная составляющая отеля — очень хороша! Променад. Находится сразу за территорией отеля в сторону моря. Это такая длиннющая дорожка для гуляний, что-то вроде набережной, по которой приятно вечером пройтись! Мы проходили километра 2 в одну сторону — до конца так и не дошли. Здесь тихо и спокойно, сам променад нескучный: то в сторону уйдёт, то на холм поднимется. Очень понравилось, что тут такая зона для прогулок сделана! Интернет. Есть только в лобби отеля! Бесплатный и не тормозит. В комнатах же не попадёте в сеть даже за деньги: туда в принципе Wi-Fi не добивает. Обычно перед и после приёма пищи люди оседают в лобби и полчасика торчат в телефонах, попивая коктейль :) Мы делали так же. Место присесть, бывает, не сразу получается найти в такой интернет-час-пик, но всё это не ощущалось какой-то проблемой или неудобством. Главное, обеспечьте себе какое-нибудь занятие в номере, не требующее интернет, если боитесь заскучать :) Активности. Клубных тусовок в отеле нет :) Днём по расписанию простые мероприятия: зарядка в бассейне, дартс, пляжный воллейбол. Мы ни на что из этого ходить не успевали. По вечерам возле отеля проходит развлекательное шоу на полчаса: танцы, живая музыка или что-то ещё. Такой получасовой формат понравился: и отвлечься можно, и надоесть не успевает :) Транспорт. Остановка прям напротив отеля. У маршрутов нет номеров — на автобусе просто пишут конечный пункт. Да и водитель вас три раза переспросит, чтобы вы случайно не туда не уехали :) Пару раз днём мы ездили в Сиде — это 16 лир и 30 мин времени. Автобус идёт прямо в историческую часть городка (конечная остановка), где точно стоит погулять и полюбоваться на развалины и сооружения, которым более 2000 лет. Обратно легко садимся на автобус в Чолаклы и так же едем прямо до отеля. Вторая поездка была вечером в Манавгат, в ТЦ Novamall. Тут уже сложно! Новомолл — уже не конечная остановка, и до ТЦ ещё минут 20 топать пешком. А обратно мы вообще не смогли уехать: транспорт ходит до 23:00, но вместо обещанных "раз в 5 мин" автобусы ходили раз в 20 мин и уже заполненные просто проезжали мимо остановки! В итоге придя на остановку в 21:50 мы простояли до 23:00, и так и не уехав, на последние 200 лир кое-как договорились с подъехавшим таксистом увезти нас (он хотел 300 лир). Короче, в Сиде — легко, в Манавгат — аккуратно и лучше днём. Деньги. Сняли в банкомате в аэропорту с карты мир альфа-банка. За раз банкомат выдавал не более 750 лир (2500₽ примерно). А вот рядом с отелем два банкомата (Deniz bank и Bankomatik) не работали! Один говорил, что банк не даёт разрешение на операцию, другой — что превышен дневной лимит. При нас другие отдыхающие столкнулись с такой же ошибкой. Зато в отеле прямо на рецепшене меняли доллары: при курсе в 17 с копейками лир за бакс нам меняли по курсу 16.0 за бакс — вполне приемлемо :) Обмен на рецепшене зависит от человека — один из трёх работающих там не имел возможности поменять. Но в большинстве магазинов, в транспорте и других местах принимают доллары и евро напрямую, цена при этом повыше, а иногда и такая же. Карта мир принималась вообще во всех туристических местах возле отеля, а также в магазинах в Сиде и Манавгате. Похоже, турки специально выбирают подходящие банки, чтобы не терять прибыль из-за неработающих карт. С картой разве что на транспорте не уедешь! Баксы же я легко заполучил перед поездкой в отделении альфа-банка в кассе, без какой-либо предварительной записи. Магазины. Рядом с отелем супермаркет Migros, аптека и туристический базар: сувениры, сладости, одежда. Во всех этих местах будет работать карта мир. Вопреки ожиданиям, цены во всех этих магазинчиках оказались вполне допустимыми: многие вещи всё равно выходят дешевле, чем в нашей стране. За брендовыми вещами едут в город — часто в LC Waikiki (турецкая сеть одежды), также в ТЦ Novamall. Кеды и кроссовки раза в полтора дешевле, чем у нас. Простые вещи из хлопка раза в 2-3 дешевле могут быть. Обслуживание. Нам всё понравилось — персонал вежливый и отзывчивый. Негатив встречался только среди наших соотечественников, которые иногда на что-то ворчат и сами себе отдых портят. Ну и особый случай — управляющий в столовой :) Спас наш ДР, помог организовать тортик со свечами, по своей инициативе бутыль какого-то клубничного напитка нам в номер принёс, а на след день ещё и вкуснейший коктейль сделал :) Пришлось щедро вознаградить его чаевыми — и не смотря на то, что тут и фигурируют деньги, оказанное нам внимание и помощь крайне позитивно воспринимаются и на несколько дней нас зарядили радостью :)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень понравилось.
Отдыхали в начале августа. Впечатления самые приятные! Устроило все! Номер прямо как на фото на сайте отеля, первый раз такое встречаю. Новый кондиционер, душевая кабина, удобные матрацы (спать удобно). Питание хорошее, может и однообразное, но если не накладывать в тарелку все, что есть и каждый день одно и то же, то можно отлично и вкусно питаться. Рис, макароны, картофель обычный, картофель-фри, мясо говядина, мясо баранина, рыба жаренная, даже один раз была красная рыба… Единственное - не было каш (рис залитый молоком или овсяные хлопья в молоке это не каша) и сдобная выпечка была не очень. Персонал приветливый, бабуля которая пекла лепешки на отъезд нам упаковала лепешки в фольгу )), доедали уже дома. На ресепшен всегда есть русскоязычный, проблем с языком не было. Туристы в основном немцы, поляки и русские. Проблем в общении тоже не было, все доброжелательные, всем пофиг откуда ты. Вечером есть развлекательная программа, но мы в основном гуляли по променаду – красивая пешеходная дорожка вдоль пляжа и отелей. Через дорогу базар и немного дальше супермаркет. Единственный минус - время уборки номеров, почему то всегда с 14 до 16 - ти часов, когда жара и хочется поспать в номере. Вешаешь табличку «не беспокоить» так они звонят на телефон и спрашивают - надо убрать? Еще часто очень громко ругаются уборщики в коридоре. Общее впечатление - супер! Пляж, море, номер, персонал!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Были в отеле вдвоём с женой с 31 июля по 9 августа. Прилетели в Анталью в 20.30 часов Турецкими авиалиниями Пегасом (в самолёте по дороге в Турцию пиво баночное дают). Чемоданы ждали полтора часа. Дорога в отель с заездом в магазин-туалет. В отеле в 23.50. Олл инклюзив до 00.30. Дали номер F7 над главным рестораном. Нормальный номер с видом на соседний отель Алхамбра и немного на море. Постоянно размагничивался ключ, иногда ломался замок. Работник устранял неисправности либо прибором либо кулаком по двери. Я в прошлом году в отзыве жаловался на бумажные стаканчики. В этом году недочет исправлен стаканы плотные пластиковые прозрачные почти с логотипом местного пивного производителя Перге. По сравнению с прошлым годом кроме стаканчиков ничего не изменилось. Еда хорошая, всегда найдёте на свой вкус. На завтрак в 7 утра уже заготовлено несколько порций омлета, это радует; в отличии от Сурал Резорт, где омлетчики подтягиваются к 8 часам и работают неторопливо. Обед обычный. На ужин, если к 19 часам не успели, лучше подождите до 20 часов. С 19 до 20 часов аврал. И если Вы не хам, то можно долго искать свободный стол. Картошка варёная, печёная, фри, жареная. Тоже самое с макаронами, рисом. Мясо птицы, говядина, баранина. Выпечка, чай кофе, пиво, вино. Всё, что нужно есть. Крепкий алкоголь только в лобби и у бассейна. Перед отъездом попросили ланчбоксы, так как уезжали до завтрака в 4.30. Нам сказали, что будет завтрак. Он возможен с 2.00. В итоге вся еда закрыта плёнкой. Можно налить чай-кофе. Запасайтесь с вечера и завтракайте своим. Были на двух экскурсиях. Прогулка на корабле «Барбосса». Много громкой музыки типа Ласковый май и Модерн Токинг, файр-шоу, пенная вечеринка, танцы. Весело в общем. Безалкоголь и пиво рекой. Кормят. Вторая экскурсия обзорная по Алании. Горная православная церковь, горная пещера, дегустация вина, обед, фуникулёр в старом городе. Можно на пляж Клеопатры сходить в свободное время, берите купальники, но купайтесь по очереди (воруют). На пляже всё платно даже раздевалки и туалет. Дегустация. Дают попробовать молодое вино: мандариновое (очень вкусное), гранатовое, ежевичное, тутовое из шелковицы. Также рекламируют масло черного тмина и масло авокадо. Вино 25 долларов за бутылку. Если не готовы покупать, приготовьтесь к оскорблениям со стороны того, кто так обаятельно провёл вам дегустацию – презентацию. Человек меняется на глазах. И ещё. Посещение это устроено так, что Вы не можете выйти обратно там, где вошли. Входим во вход выходим в выход. Мимо торгового зала не пройти. Турецкий президент издал приказ о разжигании межнациональной розни. В качестве наказания запрет на въезд в Турцию. Так что, если захотите посмотрите паспорт и ругайтесь только со своими: русский с русским, белорус с белорусом и т.д…. Поехал бы я туда ещё? Да. Если у Вас ребёнок-подросток или Вы тусовщик, то Вам не сюда. Горок нет практически. Развлечений нет, аниматоры не работают. Шоу вечером никакущие.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Есть плюсы и минусы, в целом довольны.
Вайфай только на ресепшине в лобби, но места там много всегда есть где посидеть и работает бар. В номера нельзя сделать даже за доп плату. Так что если вы интернет зависимы - либо брать местную симку либо роуминг либо другой отель. В номере всего две свободных розетки, одна под телевизором, вторая в душе. Прикроватных нет и это очень не удобно. При выходе из номера кондиционер, холодильник и все электричество в номере выключается, так как включено оно только при наличии карты ключа в номере, у нас их было два и мы оставляли один в номере часто. Полотенца меняли каждый день, постельное не разу за 7 дней. В целом номера старенькие но комфортные. Негде было сушить вещи, сушилка на балконе была ржавая, сушилки в ванной просто трубы. Использовали стулья на балконе но по ночам ничего не сохнет. Еда очень понравилась, были много где и есть с чем сравнить, горячие блюда всегда вкусные, салаты не брали, фрукты и овощи свежие. Всегда есть рыба, курица, говядина, много чего другого. Голодным остаться сложно, мы хорошо поправились. Бассейн с виду кажется маленьким но людей в нем не так много при учёте заполненного отеля, тоже самое касается и моря. Лежаки спокойно находили в 08:00 вставать в 6 не приходилось. Вокруг бассейна хорошие навесы, легко спрятаться от солнца. На территории 2 бара, у пляжа и у бассейна. И есть ресторан между пляжем и бассейном в 2 минутной доступности где с 13 до 16 можно поесть фрукты, овощи, мороженое, пироги, блины, взять булки накидать туда овощей с котлетой и сделать бургер, фри, печёный картофель, рыба, спагетти, соусы, напитки. В общем ещё раз повторюсь, голодными не останетесь. Единственное что не понравилось из еды - это сосиски и колбасы, они просто ужасны как и в большинстве отелей. Салаты сделаны из остатков скорее всего, они все невкусные. Но свежей зелени много и можно намешать салат самому. Под рестораном у пляжа первый этаж это какой то заброшенный ресторан, сломанные души и туалеты, лучше хотя бы спрятать это чтобы не портить атмосферу и внешний вид. А так никаких неудобств это не приносит. Есть крытый бассейн возле спорт зала, но он не работает и пустой, могли бы ночным сделать, было бы круто. На пляже лежаки мягкие, но без подлокотников, регулируются, но для меня показались коротки при росте 180. Зонты на пляже вкопаны и очень не удобны, постоянно приходится двигать лежак, чтобы не быть под солнцем и ловить тень. Лучше бы сделали тенты/навесы. Если занять лежаки с самой левой стороны - то готовьтесь, что ваш зонт будет давать тень вашим соседям справа до обеда. Вход в воду отличный, для детей самое то. Были в августе, вода в море около 28 она не освежает даже, в бассейне прохладнее. Душ возле моря кажется ледяным, аж сердце замирает, но привыкнуть можно) есть душ для ног и переодевалки. Еду из ресторанов можно брать в номер, бассейн и на море. Аренда автомобиля от отеля дороже чем на улице, но дешевле чем у тур оператора(Пегас), арендой остались не довольны, 300км показалось мало на сутки, дали с пустым баком. Пытались впихнуть страховку стёкол и покрышку, на одном колесе была грыжа, 1.4 автомат i20 еле едет, хоть Кондиционер работает. 55€ Вымогательства не заметили, у нас была приписка молодожёны, вид на море, двуспальная кровать. Нас заселили в торцевой номер, из которого море в принципе видно, но в основном видели соседний отель и часть корпуса, которая смотрит на море. Кровати были односпальные придвинутые, мне кажется у них нет двуспальных. Ждали номер минут 10-15 после начала расселения, всех расселяли быстро. Касательно баров, пить алкоголь можно но лучше воздержаться, он не качественный и только местный. Соки вообще отвратительные, от них жжёт горло, типа юпи, кофе и чёрный чай в чайниках не плохие. Пили в основном чай и воду. Очень много дорожек на территории ведут в забор. Справа от отеля пустошь и стройка. Слева дорогущий отель, но он никак не машет. В соседние сурал отели сейчас не пускают из-за ковида. На ресепшине есть русская девушка.Большинство в отеле русские и немцы, есть местные, пару поляков, больше никого не встретили из иностранцев. Все себя ведут хорошие и приветливо. Вообще за весь отдых негатива не встречали, турки нормально ко всем относятся, очень порадовало. От Пегаса были хорошие экскурсии и гиды. На набережной, она же променад людей не бывает, они пустые, на них только лавочки и коты. До сиде 3 часа пешком, но через 40 минут вы упретесь в дорогу и окажется что вы прошли лишь 1/10 пути и 3 часа нужно бежать похоже. Так что маршрутки каждые 5-10 минут прямо напротив отеля за 1.5$/€ отвезут вас до сиде. Такси брать не нужно, дорого. Водные развлечения на пляже от отеля в 3 раза дешевле чем от соседнего, пускают по браслетам, народ с соседнего просят браслеты иногда. Очень приветливый персонал где выдают пляжные полотенца, но пытаются вас уговорить на спа процедуры, сердечник ты или кто, они любыми способами это пытаются сделать, спа как бы платный, вот так вот. В целом очень понравилось, понаблюдаем в течении года за развитием, если что изменится в лучшую сторону - приедем снова!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Потрясающий отдых в данном отеле.
Отдыхали в Sural Hotels с 25.07 по 03.08. По приезду в отель в 16.00 заселили сразу. Территория отеля большая и ухоженная. Пляж огромный, чистый, постоянно следят за порядком. Песок, лежаков очень много. Вход в море плавный, вода была почти всегда прозрачная и настолько тёплая, что оттуда совершенно не хочется выходить. Номер чистый, уютный, белоснежное постельное белье и полотенца, со всеми удобствами. Что касается еды, то огромный выбор еды и напитков. Голодным остаться невозможно. Повара готовят вкусно и каждый день разнообразно. Работники отеля очень вежливые, гостеприимные, сразу видно профессионала Хасана, который проверяет и следит за качеством работы, чтобы все гости остались довольны. Анимация для детей каждый вечер. И небольшая программа для взрослых. Wi-Fi только в лобби. В целом отдых очень понравился, вернулась бы еще!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это ТРЕШ!!! 3.
Добрый день. Забронировали мы в этот отель тур на конец июля, начитались отзывов и Слава Богу и людям которые пишут отзывы и снимают видео обзоры! Мы этот треш поменяли на Sural Resort c доплатой всего в 35 тыс! И вот мы прилетели в свой Резорт и захотели пройтись по территории этого отеля, чтоб понять куда бы мы могли попасть за 200 тыс. На минуточку мы всегда отдыхаем в хороших 5*, но в силу обстоятельств этого года ценник стал выше и мы сами забронировали отель лишь 1 июля, долго выбирали, а цены росли. И выбрали этот треш по совету тур агента. Зашли мы на территория этого чуда со стороны моря и то, что мы увидели нас повергло в шок. Отсутствие травы, цветочки одиночно потыканы в землю, плиты неровные, об которые успели сбить ноги. И непонятное 3-х этажное помещение то ли столовка, вот такая наша совдеповская как в 90-е были на берегах Азовского моря. А дальше территория - как все грустно и печально (сразу вспомнила санаторий ТОК "Судак" такой же убогий и старый, куда попала бесплатно). И тишина на территории, ни какой анимации, просто все вымерли, где-то кто-то ложками отдаленно стучит и все. Вишенька на тортике - это водные горки за забором (как ТОК "Судак") + мутная вода в бассейне!!!!!! Это вообще как!!! даже в отелях 3* такого наверное нет, это же антисанитария, сколько там бактерий. Посуда на столах валялась на первом этаже даже никто не убирал,скакали мужи по лужам разлитого напитка, а крытый бассейн - окна все в пыли, воды нет, просто треш. Просто тупо администрация отеля выжимает из него все соки, старается продавать туда туры за немалые деньги и ничего не ремонтирую. Его нужно закрыть и полностью провести реновацию, в таком виде как он сейчас это просто позорище для сети Sural. Как можно ехать в такой трешь и платить большие деньги. Я в этот отель и бесплатно не поеду. За такую сумму лучше что- то выбрать другое либо не скупиться и доплатить 35 тыс и обменять на Резорт. Ну это просто небо и земля. Люди любите и уважайте себя. Просто мы зашли и так стало нам жалко тех бедолаг, которые там. Ведь они тоже заплатили за Это свои заработанные деньги и получили такой треш. Может быть у всех разное понятие сервиса и кто то привык к такому уровню, но не мы ... Но мутных и грязных бассейнов не заслуживает ни один человек.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Приятные впечатления о данном отеле.
Я вернулась почти неделю назад из отеля, но до сих пор под приятным впечатлением. Понравилось всё, питание вообще на высшем уровне, приветливый персонал и руководство. Пляж и море это визитная карточка отеля. Лежаков полно, хватит на всех. Чистый бассейн, вечерняя программа для детей и взрослых. Если хотите отдохнуть, то вам сюда, останетесь довольны
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в целом удался, но есть нюансы.
Отдыхала с ребёнком 3 года. Приехали рано в 7 утра. Индивид. Трансфер. В отель приехали быстро. Минут через 40 после приезда в отель нам дали номер. 1 этаж, с видом на горы и.... Хоз блок. (Постоянно разгружали, загружали, гремели и т. Д.) в принципе, терпимо. Большой балкон. Есть где посушить вещи. Кстати, за раннее заселение ничего не платили. Только после, когда я вышла на ресепшн за утюгом, мне напомнили , что ничего не дала. Пришлось ей 5 долларов дать. А утюг "концепцией отеля не предусмотрен". Уборка, конечно, ужас. Убиралась у нас как раз когда ребёнок спал в обед, причем даже табличка " Не беспокоить" Не помогала. Колотила в дверь, пока не откроешь. Детский клуб - одно название. С детьми не занимались. В лучшем случае - датут порисовать. Море - шикарное. Песок. Есть у входа в море немного камней, но не критично. У отеля большая территория, зелёная, чистая, есть акквапарк (две горки). Еда нормальная, много фруктов, мяса, рыбы и т. Д. Много разных коктейлей, пиво, мороженое и т. Д. Только для детей - НИЧЕГО. Остановка у отеля - доехать в любое место не проблема. В целом, я рада, что мы накупались в море, позагорали, отдохнули, а всё остальное вторично.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кто хочет отдохнуть отдыхает, кто хочет страдать страдает.
Сразу скажу- я турист весьма непритязательный, мне на отдыхе главное чтобы не парили мозг мне и я стараюсь не парить мозг другим. Приехали в отель вечером. Нам надели браслеты и сказали пойти поесть, а то пропустим ужин. Что мы и сделали. Вернулись на ресепшн для заселения. Девушка сначала предложила нам доплатить за номер с видом на море и я уже почти согласилась, но оказалось что там какая-то бешеная доплата (долларов по 10 в день,а у нас 14 было дней) и я решила что мы для начала посмотрим что входит в тур, а уж потом если что- доплатим. Сейф платно- тут уж сопротивляться не приходится, мне страшно за документы, пусть лучше лежат в сейфе. Выдали всякие бумажки и отвели в номер. Номер обычный, за что платили в общем то и получили. Кондей дует в ноги параллельно ступням- очень хорошо. Номер наш выходил на горы и это оказалось еще лучше- потому что тот самый платный вид на море подразумевает что окна выйдут на бассейн с музыкой и всем прилагающимся шумом и гамом. А так у нас были очаровательные закаты с видом гор. В номере просто отвратительно мало розеток. Причем когда вы уходите из номера электричества в нем не остается без вашей карты- т.е. ни кондей не включишь заранее, ни телефон к примеру не зарядишь. Еда. Я не знаю, какими деликатесами питаются те, кто говорит что мол мало и невкусно- нам было ,простите, обожраться. Мясо, овощи, оливки- всякого полно. Да, неудобно что кладут повара а не сам и приходится тыкать пальцем, но по сути это даже лучше: нет такого бардака как обычно, когда впервые увидевший еду человек кладет себе в тарелку столько, что валится за край а по сути не съедает это все. Впервые не видела столов, заваленных едой после ухода поевших. В кои веки чинно благородно только тарелки и немного недоеденного. Но не очень удобно конечно что официант решает кому положит сейчас еду- тебе или вон той красивой девушке. Сын один раз чуть не расплакался- он хотел пирожное, а официант в упор замечал лишь подходящих девушек и маленьких девочек, сына просто не замечал, словно он и не стоит тут. Официанты убирали все очень быстро, если нужен стол прям вот этот- просишь именно его прибрать- хлоп хлоп и все убрано и чисто. Очень вкусные лепешки с начинками (пиде) в основном ресторане и гезлеме на пляже. На пляже еще пекли пончики и вафли с разными начинками (сладкими). Клали готовое на блюда. никакой суеты и очередей за ними не было. Очереди были в основном ресторане за горячим. Иногда. Но в общем тоже не критично. Интернет. Вот это боль,да :-) он есть только в лобби, и можно не умолять продать его за деньги. Лобби и точка))) Мы были в августе, вроде бы самый пик. Но как ни странно давки в лобби не было- иногда приходилось сидеть на ступеньках, но чаще хватало мест на нормальных диванах. Кому срочно надо- можно подняться еще на этаж выше или спуститься на этаж ниже- там тоже ловит в районе лестницы. Если интернет нужен только почитать новости и отправить сообщение родным- все ок. Если нужен по работе- очень сильно думайте, скорее всего это не для вас отель Т.к. в лобби не насидишься все таки. У меня была пара дней со срочными вопросами по работе, было немного некомфортно, что приходится заставлять сына сидеть со мной в лобби,а не дать ему резвиться на пляже или у бассейна. Горки и бассейн. Просто шикарные. В часы работы горок всегда есть люди, всем весело, скатываются, смеются и все здорово. Предусмотрительно постелена красная дорожка из резины, чтоб не скользить и не падать. Спасатели ходили туда сюда, не всегда присутствуя на месте, не знаю, есть ли от них толк. Я -то никогда ребенка у бассейна не оставляла одного, но все же всякое бывает. Территория отеля приятная и зеленая. По вечерам ходят ежики. Приятно, что можно добраться до моря, не выходя за территорию отеля: отель-бассейн-горки-бар на пляже-море. Прям все вот оно рядом. Детская площадка сбоку от корпуса- качельки, горка... Не сказать что много,но есть где ребенку немного порезвиться. Тренажерный зал. Вот это печаль беда. Видимо, сделан он не для людей, а для галочки или для получения звездности отеля. Маленький зальчик, мало тренажеров. Даже несчастных гантелей и тех не хватает. Вокруг. Я не изучила местность заранее и честно скажу боялась куда-то ехать, не зная языка. Боялась что просто не вернусь назад. Потому никуда не ездили, хотя прям у отеля, где башня с часами- остановка каких-то по виду маршруток. Ходили только на рынок прямо из отеля и в небольшой магазинчик справа от отеля(если стоять к нему спиной). Цены высокие, видно что они заточены на туристов и только на них. Но в общем если хочется привезти гостинцы- вполне. Мигросс опять же под рукой. В том же рынке 2 аптеки, в обеих есть русскоговорящие фармацевты. В той что ближе прям очень грамотный, подсказал в плане мази- сын умудрился, копая песок пальцами, вызвать отслойку и нагноение под ногтем. Море. Это в общем главное, за чем и ехали. Шикарное. Заход 50/50 : вроде и песок, но встречаются какие-то глыбы. Если стоять к морю лицом- левее их нет. По центру полно. Но они идут как полоса вдоль берега, т.е когда их преодолеешь или обойдешь- дальше можно спокойно плавать. Для детей хорош плавный заход. Плавают кусачие рыбки))) Утащив у ребенка полнолицевую маску, ныряла за ракушками. Интересно. Очень приочень портят картину отдыхающие. Безусловно отель тут не при чем. Это понаехавший совок. Возвращаемся с сыном с моря часов в 12, обсуждаем что видели- выскакивает тетка "вы чего орете?! самое время дневного сна!" - ну как бы я не в пансионат и не в дом малютки приехала и не ору я на все легкие, просто обсуждаем с ребенком, мне шептать что ли? или молчать ходить пока кто-то где-то спит? Нет , братцы, с такими запросами вам надо дома сидеть желательно в отдельном коттедже. Потом сын очень любил ходить босиком. Я не сторонник его заставлять, если это не угрожает жизни- в лобби сидела, он бегал. Опять получил замечание от бабки очередной сперва за беготню, потом за то, что босиком. Причем он никого не толкал не сбивал, просто нормальный ребенок нормально резвился. Я не "яжмать", я всегда первая сделаю ему замечание если будет орать мешать и так далее. Но просто шуршание среди лобби- мешает, серьезли? Может, господа, вам просто не надо высовываться из анапы и геленджика ? Там вам с вашими замечаниями всегда найдется компания по душе. Анимация взрослая- не знаю, не присутствовала. Анимация детская сыну не понравилась. Скучно ему там было. Грим на лицо понравился, но девушки не понимают русского,совсем. Я писала в переводчике- показывала что он хочет, так и справлялись. Около бассейна полно лежаков, не заметила какого-то их дефицита или чрезмерного занимания людьми, все отлично. Вот с полотенцами беда. Их можно взять утром в спа, вечером сдать туда же. Только в таком порядке и никак иначе, т.е. если ты не успел сдать вечером полотенце- все, утром у тебя вчерашнее. И обменять утром или днем ты не сможешь. Уборка номеров- не заметила ничего сверъестественного, ну да, как и везде убираются так себе. Никаких лебедей не вертят. Но я и не оставляла никаких чаевых. Особо лично мне было приятно, что не трогали ничего на столике, как в предыдущем отеле - стоило оставить небольшой беспорядок- можно было вернуться к чистому столу.... с выкинутым беспорядком. Мыло гели- пополняли, нехватки не было. Насчет рекомендаций- я брала не сильно дорого этот отель, той цены он стоил совершенно. В этом году стал сильно дороже. При условии отсутствия нормального интернета, платного сейфа и отсутствия рядом изобилия магазинов- нет, таких денег он не стоит.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель в целом понравился. Море и пляж - огонь! 5/5

Еда.
Отель в целом понравился. Море и пляж - огонь! 5/5 Еда . Все понравилось 5/5 . Вкусное мороженое, персики. Один раз попалась рыба с душком и испорченный абрикос 🤪😂 ничего страшного) Из минусов: да, действительно , грязные столы у бассейна, не протирают . И в самом бассейне попадаются волосы, видно песок на дне. И подбешивает, что сдача пляжных полотенец в определённое время , не позже 18.30 Но , главное - это настрой! ☺️😉 и прекрасное настроение! 🙂
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худшая Турция, где я был.
Отдыхал с друзьями в этом отеле с 19 по 27 июля. Встретил нас отель крайне недружелюбно. Мы добрались до него примерно в 21:40 после долгого перелета, естественно, все уставшие с дороги. Подходим на ресепшен, нас встречает молодой человек (к сожалению, я не знаю его имени, иначе бы посоветовал всем прибывающим не иметь с ним никаких дел), забирает наши паспорта и ваучер и говорит "Нет номера, надо ждать, садитесь, скоро вас заселим". Напоминаю, что время 21:40, заселение по расписанию в 14:00, а номера нет. После долгой дороги у нас не осталось сил даже ругаться, поэтому мы сели в лобби и подключились к вайфаю, который есть только там, в номерах он отсутствует полностью, даже за деньги (и это для турецкой пятерки!!!). Прошло примерно полчаса, туристы все приезжали и приезжали, на ресепшене стоит человек 20, многие с детьми, дети плачут, их не могут заселить в номер, потому что "Номера нет, надо ждать, садитесь". Мы подошли узнать, в чем же дело, а так как этот молодой человек не очень хорошо понимает по-русски и отказывался позвать главного, так как его видимо и не было в тот момент, то нам любезно помогла гид от туроператора, которая объяснилась с ним по-турецки и рассказала всей толпе, что оказывается у отеля сломалась система бронирования, надо ждать, пока перезапустят, примерно час. Я подошел еще раз к молодому человеку и спрашиваю, когда будет готов наш номер. Он дает мне стопку заполненных анкет на номера и говорит искать с моей фамилией. Я естественно ее не нашел, потому что ничего не заполнял, потому что он мне ничего не выдал. На мои возмущения, что моей фамилии тут нет, и почему ты мне сразу не дал анкету, мы тупо час просидели зря, он начал смеяться мне в лицо. Честно, с трудом себя сдерживал, но в номер мне хотелось больше, чем в полицию. В итоге мы решили заполнить анкету и пойти на ночной суп. Как человек, побывавший с Турции семь раз (это был восьмой), я ждал в качестве ночного супа несколько видов супов, несколько видов хлеба, выпечку, кофе, чай, десерты, фрукты и закуски, но нет, ночной суп в этом отеле - это два вида супа и все. Покушав, мы вернулись на ресепшен и ближе к полуночи все-таки получили свои ключи. Это был ужасный опыт, я такой дикости не видел нигде и никогда. На следующий день у нас была встреча с гидом, на которой мы рассказали ему про эту ситуацию, и гид нам дал вторую версию произошедшего вчера - отель заполнен полностью, и уборщицы просто не успевают убирать все номера для новых гостей. Это нас повергло в шок еще больше, потому что если в отеле настолько все плохо с организацией, то я даже не знаю, что ждать дальше. Теперь выговорившись про процесс заселения, расскажу собственно про сам отель: 1. Пляж - единственное, что есть в отеле, тянущее на пять баллов. Вы всегда найдете свободные лежаки и зонтики, несмотря на то, что отель заполнен, мелкий приятный песок, заход в море очень комфортный, детям есть где поиграть на отмели, а взрослым есть где поплавать, так как буйки расположены далеко. 5/5 2. Питание - ну скажем так, голодным не останетесь, но побывав в хороших турецких отелях, я был очень разочарован, выбор гарниров и горячего скуден, хотя блюда нормально приготовлены. Самым глубоким разочарованием для меня стали фрукты - все жесткие и невкусные, арбузы совершенно не сладкие, дыню в первые несколько дней не давали вообще (турецкие пять звезд, ага), моей любимой пахлавы, ради которой я готов отказаться от всего остального сладкого, в этом отеле нет совсем. А еще интересный момент - этот отель имеет общую территорию (о ней поговорим позднее) со своим коллегой Sural Saray, и туристы могут спокойно перемещаться между отелями. Мы так и сделали, решив в качестве эксперимента отправиться в другой ресторан покушать и посмотреть, что там есть. Каково же было наше удивление, когда мы обнаружили, что в другом ресторане гораздо шире выбор блюд, есть любимая пахлава, есть вкусные арбузы и сахарные дыни! Почему этого нет в данном отеле, для меня загадка, так как разница в цене при бронировании с Sural Saray была чисто символической. 3/5 (тройка чисто потому, что те немногие блюда, что есть, приготовлены нормально, и голодным не останетесь) 3. Анимация - бедные люди, приезжающие в отель с детишками, мне вас жаль, потому что этот отель не предлагает абсолютно ничего для развлечения как детей, так и взрослых. Я, привыкший за количество поездок в Турцию к футболу, стрельбе из лука, тиру, нормальному миниклубу, красочным вечерним представлениям, был в шоке. В качестве анимации мной были замечены пляжный волейбол, дартс, водное поло и аквааэробика. Однако в данных активностях я не участвовал, так как узнавал о них уже по факту проведения. Во всех отелях, где я отдыхал, на пляжи выходили инструкторы и зазывали всех поиграть. Здесь же ты лежишь читаешь книгу на пляже, оглядываешься, а люди уже играют в волейбол. Как-то странно. Ну а для детей тут есть только одна анимация - родители, вынужденные развлекать своих скучающих чад. 2/5 4. Территория - у отеля своей территории совсем немного, погулять там негде, отель по сути своей представляет главный корпус, бассейн перед ним, пляжный бар и собственно пляж, зелени по минимуму. Справа от отеля есть огромная свалка со строительным мусором, которую нужно пройти, если хотите попасть в Sural Saray и покушать вкусных фруктов с пахлавой. Подразумевается, что скоро на этой свалке будет облагороженная территория для прогулок, но пока там свалка. 2/5 5. Номера - без особых придирок, без чего-то выдающегося. Я туда приходил только поспать, так как если вам нужен интернет, то вы идете в лобби, если вам нужен пляж, то вы идете на пляж. Кровать и подушка нормальные, если вам холодно, и нужно одеяло, попросите на ресепшене, вам дадут, мои подруги так и сделали. Я же укрывался покрывалом, ибо было жарко. В остальном 3/5 6. Уборка номеров - в нашем номере убирались регулярно и качественно, вот только мне совершенно не понятно, почему уборщицы приходили в 15:30 дня, когда большинство людей отдыхают от жары в своих номерах, из-за этого ставлю 3/5 7. Ресепшен и лобби - в первые несколько дней на ресепшене отсутствовали приветственные сладости. Ну знаете наверное, когда в отель приезжаешь, можешь скушать печеньку, выпить сока или воды. Такого тут не было, хотя мы нашли это в Sural Saray, который является соседом. Я начал удивляться вслух, почему так, ведь два отеля одной сети и оба имеют пять звезд, и уж не знаю, подслушали ли мои разговоры работники отеля, но под конец отдыха сладости таки поставили. Не то чтоб это важный атрибут, но это говорит о том, как отель себя позиционирует. Сравнимо примерно с тем, когда ты приходишь в хороший ресторан, и тебе сразу наливают стакан воды, не беря за это плату, вот здесь то же самое. Вайфай по скорости нормальный, грузил аудиозвонки по Вотсаппу домой и даже ролики с ютуба на 720р. Бар в лобби тоже ничего, любые алкогольные напитки на ваш вкус, могут даже сварить кофе в турке, если пожелаете. С сотрудниками ресепшена, за исключением молодого человека, встретившего нас в первый день, конфликтов не было, все решалось довольно быстро. Единственное - оговорюсь, что если вы хотите взвесить свой багаж перед выездом в аэропорт, то услуга платная и стоит 1 доллар (все включено, но не совсем). 4/5 8. Бассейн - я там почти не отдыхал, так как море люблю больше, но подруги полюбили там лежать и купаться, так что нареканий особых тоже нет. Ну разве что размер не очень большой. 4/5 9. Дополнительно - хватит, пожалуйста, приставать к туристам на пляже и предлагать хамам, ну невозможно каждый день от вас отбиваться, надоели, честное слово Резюме: отель стоит ниже среднего, мы из-за цены и выбрали, и необходимый минимум предлагает, но человек, привыкший к сервису в других отелях более высокого уровня, будет сильно разочарован. Если вам нужен только пляж на неделю, чтобы забыть обо всем с выключенным телефоном за минимальные деньги - это ваш выбор, если вам нужен нормальный хороший турецкий сервис, советую доплатить несколько тысяч и поехать в отель классом выше. Одним словом, это и близко не пять звезд, максимум трешка. Я в свое время был в отеле с четырьмя звездами, куда ехал со скепсисом, но та четверка лучше этой пятерки абсолютно во всем.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель.
Отель замечательный, и уборка и питание всё замечательно... Спасибо огромное за вашу работу, приедем обязательно ещё, мне и внуку очень всё понравилось.... Рекомендую ...
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На 5 звёзд не тянет.
Отдыхали в этом отеле в июле 2022г. Что могу сказать о нём, конечно это не совсем 5 звёзд, где то приблизительно на 4-. Питание неплохое, но много блюд, которые например очень перченые, невозможно есть. В баре около бассейна отвратительные коктейли, в лобби намного лучше делают. Анимация для детей минут на 20 не более, детский клуб так себе ,детей даже раньше времени забирают. Столы постоянно возле бассейна грязные, стаканы собирают, а столы не протирают. Уборка в номерах не очень, и чаевые оставляли, бесполезно, полотенца и бельё меняли периодически. Мест на пляже много, вроде мест хватает. В общем, в принципе нормально, но не на 5 звёзд.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Трёх звездный отель, заявленный как пятёрка.
Всем привет, писал отзыв прямо в отеле, но к сожалению его не опубликовали. По порядку, приехали ночью и по этому нас сразу разместили сразу, номер дали с видом на море 347, вид хороший очень порадовало меня это, еще очень порадовал пляж, вход в море хороший, душ на пляже очень удобен, кабинки для передивания тоже удобно стоят, ну вот и ВСЕ, что в этом отеле тянет на пятерку!!!!!!! Ну а теперь о минусах, они к сожалению в огромном количестве, корпус уставший! Это видно во всём, но что очень мешает, так это бывшие доводчики на дверях, когда то их ставили, что б дверь тихо и плавно закрывалась, ну а теперь они стали"захлопчики" ))) с шумом захлопывают дверь, слышимость потрясающая ночью прям вымораживает, далее, лиффффты))) из трёх сломался сразу и 5 дней не работал, потом его сделали но на сл. день он опять устал))), рецепшен: я бывал во многих отелях, этот самый бомжатский, ну а люди работающие там, просто не профессионалы, ничего личного, они пытаются улыбаться и эмитировать работу, но остаюсь при своем мнении! Теперь электронные ключи, это такая игра в этом отеле, 5 дней живешь с ними хорошо, ну а далее 5 дней по несколько раз в день бегаешь на рецепшен, так как ключи перестают работать!!! По два раза в день!, напоминаю про лифты, которые надо ждать, когда мне это порядком надоело, я достаточно настойчиво предъявил претензию на рецепшен, что мне в конце концов надоело бегать туда сюда, но ответ меня убил, дословно: и мне надоело что вы ходите к нам)))) шикардос!!! Пять звёзд, видимо купленных за эээнюшки, по питанию: более чем скромно для Турции, читаю отзывы, люди пишут великолепная выпечка, я человек не привередливый но люди!!! Какая выпичка?? Это ж мало съедобная и привлекательная выпечка, короче 🤷‍♂, фруктов много, но никакие! В основном зеленоватые! Арбузы)))) только их и брал, но совсем не сладкие((но самое печальное, самое самое, по питанию, это кофе, полный ..... Ц только автоматы, и очень посредственный напиток. Посуда часто грязная, хочу отметить из плюсов, достаточно быстро убирают со столов. По напиткам: кола))) я конечно не знаю что это , но пенна от данного напитка , гораздо больше чем самого напитка) и персонал очень долго вам будет наливать. В барах большие очереди, можете вечером перед программой легко минут 15-20 простоять!! 5 звезд) у отеля совершенно нет площадки для выступлений, сделана площадка над бассейном на ней и проходит то, что они называют программой, максимум 30 минут очень дешевого зрелища, музыка в отеле полнейшая шляпа, по принципу чем громче тем лучше, а отель стоит таким образом, что вся акустика летит в окна доброй половине гостей, это очаровательной пятёрке, и если вы решили лечь поспать, то флаг вам в руки)) Анимация!!!! Уууууу огонь, дымит но не горит)) ходят молодые люди , имитируют анимацию, если б у меня не было своей музыке, там можно б смело натираться земелькой и готовится к отходу в лучший мир, очень жалко детишек, коих в этом отеле много, для них почти ничего там нет, территория маленькая с право от отеля заброшенный сосновый бор, с кучей строительного мусора, и грусной старой заброшенной лошадью, очень прошу всех кто прочитает, подкормить клячу, она любит яблоки, бар на пляже сиротский не удобный, и еще почти везде в отеля 5 звёзд стоят коробочки для чаевых))))) шикардос. Вот такой вот этот диво отель, и еще на топ хотел вывешены часть фото, не этого отеля!!!!!!! Ну и как обычно, решать вам ехать сюда или нет, мне лично было жалко денег за этот отель, он не стоит этого, скажу так, если б они заявили себя трёшкой, я б оставил более менее нормальный отзыв, а так, это трэш))) но все равно, любой опыт полезен, да забыл еще))) решил днем поспать, повесил табличку, не беспокоить на дверь, только уснул, стук в дверь, далее дверь открывается и "приятный" турецкий женский голос объявил, что пришел КЛИНИНГ!!!!! Я был убит наповал уровнем этой с позволения сказать пятёрки.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель с отличным пляжем.
Доброе время суток! Были в данном отеле в начале июля 2022г. Начну по порядку. Приехали в отель рано, около 9-10 часов. Встретили нас доброжелательно, оформили, предложили сразу заселиться на первом этаже, но так как мы не хотели на первом, предложили подождать до 14.00 и заселиться в другом номере на 4-м этаже. Мы согласились. На ресепшен очень отзывчивая и доброжелательная Ельнура из Киргизии, говорящая по русски. НОМЕР, ОТЕЛЬ Номер дали хороший, все работало, явных недочетов не было. Конечно, если с лупой лазить, можно было поискать, но мы бывалые туристы в Турции, поэтому вообще на это не обращали внимания. Были небольшие пляски с кондиционером, по настройке, но методом проб и ошибок мы его приручили). Кровати хорошие, очень высокие матрацы. Белье меняли 2-3 раза, полотенца почти постоянно. Были моменты, что забывали что-то принести. Ходили сами брали. Мини-бар только вода, пополняли. Уборка средняя. Отель в принципе не пошарпаный, лифты приличные, все в норме. Wi-Fi только в лобби. Территория отеля большая, ухоженная, красивые газончики, есть где погулять. Кстати между отелем и пляжем есть очень ухоженный тротуарчик, который освещен, имеет лавочки и вымощен маленькими камнями, по нему можно пройти к соседним отелям (в том числе Сюраловским), и просто пройтись вечером. Также есть несколько неосвоенных территорий, которые не очень прилично выглядят, но думаю они их приведут в порядок в скором времени, общий вид они не портят. Недалеко от отеля базарчик, довольно большой. Контингент отеля удивил, кого там только не было: немцы, русские, украинцы, казахи, поляки, корейцы, турки естественно и т.д., некоторые языки даже не понял кто… Небольшой минус в том, что нет амфитеатра, а только сцена посередине бассейна, что мне кажется крайне неудобно для выступающих коллективов, ну и также для отдыхающих, т.к. мест нормальных, где хорошо видно шоу очень мало. Анимация нормальная. Кстати бассейн нормальный, но мест возле него мало и что удивило мало зонтиков, но нам это не мешало, потому что мы в основном отдыхали на пляже и в бассейне только купались иногда. ПИТАНИЕ Питание было на удивление хорошим (есть с чем сравнить). Мясо было всякое: баранина, говядина, рыба (всякая), индейка, курица и т.д. Все это было в разных блюдах: вареное, тушеное, жареное, в кляре, шашлыки и т.д. Про остальное питание не вижу смысла рассказывать, все как везде: фрукты немного (арбузы, дыни, яблоки, персики и сливы (дубоватые), абрикосы зеленые); утром тоже как обычно на завтрак, яйца в разных видах и т.д. Работает бар недалеко от пляжа (названия их так и не выучил): там можно покушать с 12.00, тоже есть всякое, в том числе пицца, мороженое, айран, турецкие лепешки (гезлеме) и еще лепешки типа баурсаков по вкусу, напитки, пиво. Главный ресторан нормальный, всегда работают кондиционеры, есть уличная часть. Места в принципе всегда есть, главное, чтобы либо минута в минуту приходить, либо примерно через полчаса после открытия. Очередей нет. На уличной части не рекомендую оставлять еду без присмотра, т.к. есть воробьи). Бар на пляже: напитки, пиво. Бар в корпусе и возле бассейна: напитки, пиво, коктейли, крепкие напитки. Все напитки приемлемого качества, местные. Вино кислое, как всегда. Алякарт ресторана нет, ни бесплатного, ни платного (только возят в город). ПЛЯЖ Не могу не рассказать про пляж. Это главный козырь отеля. Пляж огромен, песок, лежаков очень много (кстати шезлонги новые с сеточкой). Вход в море метров 50-70 по колено, потом плавный спуск. На удивление с песочных пляжем и песком в море, вода была почти всегда прозрачная. Вход правда местами каменистый, но есть несколько песчаных проходов (15-20 метров шириной) и в первый же день мы их все нашли. Погода тоже приятно удивила, хотя жара стояла июльская, всегда дул освежающий ветерок, и изнуряющей жары не чувствовали (как это обычно в Сиде бывает). Полотенца все нормальные, но система обмена интересная: вечеров в 18.00 сдаешь их в обмен на карточки, утром в 8.00 получаешь чистые. Единственный минус – нет пирса. Ездили в Сиде своим ходом, посетили амфитеатр и музей. Резюмируя, хочу сказать, что отель понравился, особенно пляж. Если цена будет приемлема, с удовольствием приедем еще.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Июль 2022 отдыхала в Sural. Отель понравился.
Номер просторный и чистый. Питание отличное. Вкусные салаты, легкие закуски, рознообразные соусы к блюдам, ежедневно на ужин первые, и вторые блюда турецкой кухни, приготовленные из мяса, птицы и рыбы. Восхитительная выпечка, вкусные сладости, десерты. Изобилие фруктов: сливы, груши, яблоки, арбузы, дыни, персики, абрикосы, сливы. Море в 5 минутах ходьбы. Пляж чистый, лежаков много, всегда хватает. Территория красивая. В целом дружелюбный обслуживающий персонал, замечательные повара, устраивают гастрономические шоу. Администратор Бюлент на ресепшене русско говорящий - позитивный, доброжелательный, приятный в общении. Управляющий Хасан очень внимательный. Отдыхом осталась очень довольна.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добрый день! Приехали ровно неделю назад. В Турции были.
Добрый день! Приехали ровно неделю назад. В Турции были уже 3 раз, есть с чем сравнить. Много писать не могу, потом поймёте почему. Заранее сообщила, что едем я,муж,сын 22года. От Tophotels было с нами сопроводительное письмо. Приехали, подошли на рецепшен ,,милый’ мальчик дал ключ, я ему отдаю письмо для менеджера, он посмеялся тупо ,спросил ни для него ли. Так что сопроводительное письмо,как я поняла ничего для этого отеля не значит. Вошли в комнату стоит вместо дивана двухъярусная кровать. Да это была моя ошибка,надо было идти и менять номер.Но просто не было сил.Да и сын сказал,ок. Хотя при росте 175 , спать на кровати 160. Мы приехали на море ,номер ,действительно,нужен был нам для того,чтобы поспать .Короче море, пляж ,бар на пляже,еда - большая пребольшая 5. Все остальное тянет на 3.Спасибо большое поварам,все было очень вкусно. Было бы все хорошо, если бы мы уже 5 день не лежали с ковидом. Хотя у нас у каждого по 3 прививки. Вот так мы круто отдохнули.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отдых.
Отдыхали в отеле с 30.06.2022 по 14.07.2022, двое взрослых и сын 15 лет. Отель выбирали по следующим критериям: просторный пляж, плавное увеличение глубины при заходе в море, обязательно сетчатые лежаки и отдельные зонтики (а не общий тент), не больше 400 номеров в отеле. Забронировали номер категории «Side Sea View». До этого в Турции довелось отдыхать только по системе «ультра всё включено», поэтому перед этой поездкой заранее настроились на более простой сервис — но, как потом оказалось, практически никакой разницы между AI и UAI даже не заметили. Заселение. В отель приехали около полудня. На ресепшене я сразу достал заранее распечатанный план отеля и высказал свои пожелания насчёт расположения номера. В это время как раз много людей выезжало из отеля, и меня отправили в бар, сказав, что попробуют за это время подобрать мне что-нибудь подходящее. И действительно, через 20 минут мне предложили номер 208 (в принципе неплохой вариант) и отправили нас на обед, чтобы за это время номер убрали. Когда мы пообедали и снова подошли на ресепшен, нам сообщили, что могут вместо стандарта 208 предложить сьют 328, на что мы, естественно, с огромной радостью согласились! (я знал, что в этом отеле существуют сьюты, но у нашего туроператора они отсутствовали - предлагались только либо Standard, либо Side Sea View). Зайдя в номер, мы просто потеряли дар речи: сьют оказался не только большим по площади, но главное — имел два огромных окна, через которые открывался шикарный прямой панорамный вид на море и побережье начиная от соседнего Royal Alhambra и заканчивая Кемером. Кроме того, сбоку был небольшой балкончик с видом на бассейн, соседние отели и горы. Единственный минус этого сьюта по сравнению со стандартными номерами был в отсутствии на балконе сушилки для белья. Зато с этого балкона можно было смотреть вечерние шоу, которые проходили у бассейна. Номер. По крайней мере в этом номере не так давно был произведён ремонт, кровати и диван были вообще почти совсем новые, сантехника и другое оборудование были исправны. Был мини-холодильник, причём не шумящий компрессорный, а бесшумный абсорбционный. В целом в номере придраться было совершенно не к чему. Очень удобно было, что створки окон открывались не только нараспашку, но и откидывались на проветривание — уходя утром на пляж, оставляли окна на проветривание и вечером имели в номере не духоту, а свежий воздух. Был также индивидуальный сплит-кондиционер Toshiba, но мы им практически не пользовались — спали с открытыми окнами. Убирали в номере достаточно хорошо (только по воскресеньям уборка была более поверхностная), постельное бельё и полотенца меняли регулярно, каждый день ставили бутылку воды и добавляли гель и шампунь. Пляж. Это действительно главный (но далеко не единственный) плюс отеля! Именно за этим мы сюда ехали — и мы это получили! Просторный, песчаный, чем-то напоминает Пелопоннес или Плая Дель Инглес. Наличие ровного песчаного дна под ногами позволяет плавать вне зависимости от наличия волн на море. Зонтики не круглые, а квадратные, причём размер квадрата подобран так, что тень от зонта в точности соответствует размерам лежаков. Лежаки новые, удобные. С доступностью лежаков ситуация интересная. Лежаки около входа на пляж народ занимает, вероятно, часов в 6 утра. В 6:30 ещё есть свободные лежаки на первой линии. После 8 утра уже заняты первые 2-3 линии. В 10-11 утра уже занят практически весь пляж, только кое-где остаются одинокие лежаки без зонтов или зонты без лежаков. После полудня пляж начинает пустеть, и где-то с 13:00 до 15:00 на весь пляж остаётся от силы человек 5-10. После 16 часов пляж снова начинает заполняться - но мы в это время уже уходили. Пляжные полотенца можно только получить утром и сдать вечером (т.е. просто поменять полотенца нельзя). Мы об этом знали и взяли из дома дополнительно свои полотенца, чтобы было чем занять лежаки в 6:30 (выдача полотенец начинается в 8 утра). На пляже вновь прибывшим (незагорелым) отдыхающим некие сотрудницы предлагают хамам, кожу-меха и водно-моторные виды спорта - но если сразу, не вступая в дискуссию, чётко и твёрдо обозначить свою позицию как "проходите мимо, нам ничего вашего не надо", то в дальнейшем они уже больше не подходят и в оставшиеся дни даже обходят далеко стороной. Питание. Начитавшись некоторых отзывов, были готовы к худшему. На деле же всё оказалось даже лучше, чем во многих отелях с Ultra All. Завтраки стандартные, плюс-минус как и везде. На обед в главном ресторане ходили только в день приезда, потом обедали в ресторане у пляжа. Там было всё, что нужно: какое-то мясо/рыба/баклажаны, спагетти, гамбургеры, рыбные кольца/палочки, картошка фри, пицца, овощи и фрукты, айран, пиво,газировка, лепёшки, пончики, мороженое. И главное - не надо терять драгоценное пляжное время и тащиться в основной ресторан. И, наконец, главный праздник чревоугодия — ужин! Там постоянно были какие-то из наших любимых блюд: адана кебаб, шаурма, томатный суп, котлетки-гриль, турецкие пельмени, овощи гриль, шашлык, стейк из тунца, турецкая пицца...Также интересно было посмотреть на целиком приготовленных индюков и баранов. А ещё было огромное разнообразие каких-то рагу, закуски, консервированные овощи, десерты - всё невозможно даже попробовать! Разнообразные фрукты: яблоки, груши, арбузы, дыни, сливы, что-то типа алычи, абрикосы, персики, нектарины. На ужин в ресторан пускают минут на 10 раньше официального времени открытия - можно спокойно занять столик и набрать без очереди блюда-гриль. Напитки. К сожалению, нет натуральных соков. Зато недалеко от отеля есть Migros, где совсем недорого можно купить какие угодно соки в пакетах (около 2 евро гранатовый сок и около 1 евро разные другие). На завтраке кофе только растворимый из автомата. Но в лобби-баре варят кофе по-турецки. На этом минусы по части напитков заканчиваются, и начинаются плюсы: пиво вкусное, вино нормальное (из бутылок), коктейли делают приличные (по крайней мере в лобби-баре). Везде в свободном доступе вода в бутылках 0.5л. Сервис. Приятной неожиданностью стал высокий уровень сервиса абсолютно во всех сферах. Компетентные сотрудники ресепшен, квалифицированные бармены, проворные и незаметные официанты и т.п...В общем, все сотрудники отеля занимаются каждый своим делом и делают его на все 100%. Все доброжелательные, относятся к гостям именно как к гостям, а не как к назойливым мухам. Особые наши благодарности девушкам с ресепшен, сотрудникам лобби-бара и пляжного ресторана! Во многом благодаря вам наш отдых получился незабываемым!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых семейной пары в период с 01.07.2022 по 14.07.2022.
Всем читающим ПРИВЕТ!!!! Мы отдыхали в отеле в период с 01.07.2022 по 14.07.2022, самый разгар сезона. Начинаем наш отзыв с самого приезда и до отъезда. Заезд в отель в 00:10 01.07.2022 г. Нас встретил гостеприимный и добродушный персонал (администратор и швейцар), которые очень оперативно нас зарегистрировали и помогли с багажом. Нас поселили на 3 этаже в номер 305. О НОМЕРЕ: чистый, уютный, с нотками интерьера из прошлого, белоснежное постельное белье и полотенца, со всеми удобствами (холодильник, новый высокий матрац, много зеркал :), большой вместительный шкаф, сейф за доп.плату, средства личной гигиены, просторная ванная комната, фен), санитарное состояние ванной комнаты на 5+. Номер с видом на передний двор (подъезд к отелю). Уборка производится каждый день приветливой горничной с хорошим чувством юмора и добросовестным отношением к своим обязанностям. ПИТАНИЕ: Большой ресторан с двумя залами (зал с кондиционерами и шведским столом; терраса с видом на территорию с бассейном). Огромный выбор еды и напитков. Приготовление горячих блюд производится при вас на отдельной террасе с правом выбора (мясо, птица, рыба). Много солений, фруктов, овощей, салатов, заправок для салатов, супы на выбор, гарниры, хлебобулочные изделия, десерты. Еда вкусная, свежая, можно выбрать на свой вкус и тип питания. P.S. пару лишних кг вы точно увезете :) ТЕРРИТОРИЯ включает в себя: 3 бассейна (крытый - не работал; 2 открытых - детский и взрослый); бар у бассейна, сад с цветами, пальмами и хвойными деревьями; мини зоопарк (куры и петухи, кролики и лошадка). РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Анимация плохая. днем себя еще можно чем-то занять (дартс, бильярд за доп.плату, водное поло, волейбол, аэробика), но вот вечером очень скучно, если ты не пьёшь алкоголь. В 21:00 начинается детская дискотека, затем слабая шоу-программа (танцы - пляски), после чего всех желающих за отдельную плату везут в клуб в старом Сиде (платишь за все сам. Выезд в 23:00, обратно в 03:00). Оставшиеся в отеле люди сами себя развлекают без музыки и света, примерно до 00:30, т.к. бар закрывается в это время. Песни с детской дискотеки вы потом будете напевать долго, даже если вы приехали без детей :) МОРЕ и ПЛЯЖ: Вход в море пологий с большими камнями у берега, но есть продолжительные просветы, там безопасный вход. Пляж песчаный, песок горячий :) лежаки удобные. Море теплое, чистое, после обеда волнуется. Солнце жгучее. Думаю, кто отдыхал раньше в Турции знают, что есть опасный период нахождения на солнце (с 11:00 до 16:00). На пляже есть бар с различными напитками, а также пляжный ресторан (часы работы с 12:00 до 16:00), в котором можно подкрепиться. Там же есть мороженое. Есть один нюанс. Во время вашего отдыха на лежаках под приятным морским ветерком и солнцем к вам будут подходить очень навязчивые люди, которые упорно будут предлагать свои услуги, а именно: 1. Света - предлагает и рассказывает вам, какой же у них превосходный хамам и массаж, без которого отдых в Турции просто не имеет смысла :) 2. Ольга и Sasha - это икс-люди, у которых в магазине "ооооочень" дешевые шубы, куртки и меха за N-сумму денег (но сегодня супер акция и скидки, можно приобрести вещь по выгодной цене), которые подходят к вам со словами: "Здравствуйте! Как отдыхается? Я с вами уже общалась?" и понеслась. P.S. их магазин находится в отеле, при подходе к ресторану, где они постоянно заманивают в себе покупателей :) 3. Лариса - это человек - спорт. Только у нее вы можете приобрести место на банане по очень выгодной цене. А если вы уже катались на банане, то не беда, у нее есть ватрушки, диваны, парашюты и многое другое, что не даст вам заскучать на пляже :) Имена могут быть изменены. ПЕРСОНАЛ прекрасный. Работники отзывчивые, порядочные, позитивные, опрятные. ВЫВОД: Минусы: 1. Отель не 5*, а твердая 4. 2. Большое разочарование - это отдыхающие "яжемамки" с голосистыми детьми, которые создают хаос в ресторане, на этажах (это строго наше разочарование, никому не навязываем). 3. Очень надоела пляжная банда, из-за которой приходилось надевать очки и шляпу, притворяясь спящим, чтобы тебе случайно что-нибудь не продали. 4. В номере совсем неудобный старый фен, который быстро нагревается и обжигает не только волосы, но и руки. 5. Отсутствие анимации устроит вам скучный вечер. 6. Wi-Fi только в лобби, а там при полной заполненности отеля - просто негде яблоку упасть, что уж говорить про свободные места (зато в лобби есть бар). 7. Под конец нашего отдыха, мы устали от постоянной нехватки лежаков на пляже и у бассейна, от отсутствия свободных столиков на ужине в ресторане, от "диких" людей, которые создают очереди и "игру на выживание". Плюсы: 1. Большая территория. 2. Первая береговая линия, близость к морю. 3. Питание отличное. 4. Чистый бассейн и территория бассейна. 5. Хороший персонал, который в миг решит вашу проблему. 6. Чистота в номере. Пожелания руководству отеля: Просьба сделать так, чтобы количество посадочных мест в ресторане и лежаков на пляже соответствовало количеству проживающих людей в отеле. Прошу обратить внимание на действия сотрудника, отвечающего за чистоту территории бассейна, т.к. данный работник занимал лежаки полотенцами отеля и предлагал их в пользование за вознаграждение в виде $, намекая на каждодневную возможность иметь свой лежак, когда другие суматошно ищут свободные.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на Трешку на 3.
Все отзывы, которые были написаны ниже,это либо купленные отзывы,или люди увидели первый раз море в Турции. Территория- сделан фотошоп, номера маленькие- квадратов 15. Еда однообразная, что утром, что обед что ужин, отель не удивлял по кухне ничем, выбирали из плохой еды плохую еду,кофе растворимый в кофе-аппаратах, соки, как юпи или зуко -все соки химические, отвратительного качества,Детская анимация отсутствует совсем , с детьми не хотят заниматься, а если и что-то было из анимации ,то всего 10-минут по времени. Спорт инвентарь ракетки для тенниса за деньги, бильярд за деньги, Бассейн грязный волосы пыль всё плавает на дне, они похоже что не знают что надо промывать и чистить бассейн, Бассейн для детей по колено там купаются как дети и их родители ,ребенок знакомых подцепил рота вирус и уехали они в местную больницу на скорой помощи, от бассейна или от еды не известно.! Всё за документировано.! Если вы хотите отдохнуть и повеселиться, то этот отель не для вас! Из плюсов только море.! Основной Бар находится очень далеко от пляжа,пляжный бар закрывался в 16:00, для любителей пива, на минуточку, разлив в стаканчики по 200мл из-под кофе!! И это пятерка?)))))) Короче, условия нулевые, персонал тоже. Не тратьте свои деньги и настроение.Это просто бомжатник! Есть с чем сравнивать, так вышло что нам заменили Тунис на этот отель.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень неплохо.
Отдых прошёл отлично. Номер неплохой, всегда убирались, заселили в обед. Еда очень вкусная, давали лобстеров 1 раз и торт мороженное. Ремонт в отеле конечно не евро, но за те деньги, вполне сойдёт. Возможно будет реновация. Пляж очень чистый, по вечерам всегда убирают лежаки, чистят песок. Урны для мусора есть. Лежаков хватает, правда они не очень хорошие. Заход в море пологий, песчаный, море было очень тёплое, ннет плит в море. Анимация отличная, каждый вечер разная программа, нам понравились все шоу. У бассейна снек бар, мороженное, турецкие лепешки очень вкусные, пиво разбавленное, лучше ехать со своим алкоголем. В первый день нам предложили по сеансу бесплатного массажа,очень понравилось. Полотенца бесплатные, в номере есть все принадлежности. Рядом с отелем базар, и остановка, откуда можно поехать в Аланью. Вай фай ловит только в лобби. Спасибо отелю за хороший отдых. Рекомендую
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель, замечательный отдых.
Благодарю всех работников отеля за их добросовестный труд, добродушность, старание. Отдых удался. Понравилось всё. Спасибо!!! Смело могу посоветовать этот отель.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень так себе….
Позавчера вернулись из Сурала. Это самая слабая пятерка в Турции, в которой нам приходилось бывать. При этом плюсы есть: недалеко от аэропорта и от Сиде, неплохой пляж и вход в море, территория, неплохая ( хоть и без изысков) кухня. Вот и все. Из минусов. Ну чтоб те, кто собирается, были готовы. Грязно. Очень. Всюду. Номер убирали отвратительно ( полы не мыли ни разу!), столы в лобби липкие и грязные ( на просьбу вытереть дали сухие салфетки) , интернет локальный ( купить местную симку около 50 долларов), интерьер отеля- привет ссср… короче, как-то так
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с ребёнком 2х лет.
1. Пляж : огромная территория, плавный заход в море, лежаков много, единственное, что не понравилось: нет матрасиков на лежаках. 2. Питание: очень разнообразное. Всегда есть мясо : курица, индейка, говядина, баранина . Отдельно хочу упомянуть о бараньей печени- очень вкусно. Фруктов не много: арбузы, дыни, яблоки, груши, черешня. На пляже пекут лепешки, пончики, бургеры, мороженное, дают айран- детям он нравится . 3. Номера : очень скромные , как и вся обстановка в отеле… пора бы сделать ремонт, двери просто жуть. Сейф 1€ в день. Wi-fi есть только в лобби и библиотеке, бесплатный. 4. Обслуживание: постель меняли 3 раза за 7 дней. Простыни были, как целые, так и рванные. Шампунь, гель для душа, ватные палочки, диски были в ванной. К русским относятся хорошо. 5. Расположение : рядом рынки с подделками и всякой всячиной, продуктовый сетевой магазин ( дешевые продукты ) Анимация скромная, мини- диско часто задерживали начало, а то и вообще не было. Есть детская площадка, две горки, 3 вольера с курицами, 1 с кроликами Комары были: мы брали фумигатор.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель оправдал мои ожидания на все 100%.
Отель оправдал мои ожидания на все 100%!!! Это наш второй раз тут. Первый был ровно 10 лет назад! Для отдыха с маленькими детками просто отличный вариант. С детьми старшего возраста, без них и для молодежи будет скучновато. Анимация есть, совсем не навязчивая, практически и не видно их, и не слышно. ПИТАНИЕ просто "Пальчики оближешь". На любой вкус и цвет! Сужу по своей дочке привереде. Готова была поселиться там навечно так все вкусно было) Пляж большой, песок мягкий, да грязновато конечно, НО это сами люди засранцы. МОРЕ ШИКАРНОЕ!!!! Вход в море для детей супер! Номер просторный, чистый. В номере тапочки, гели-шампуни-кондиционеры-ватные диски-ватные палочки, фен, как и везде, мощности мало. ТВ -есть парочка русских каналов. К уборке претензий нет, мусор убирали, полотенце и постельное белья меняли. Заселение ждали до 13-30 (приехали в 9-00). Как потом узнала надо было заплатить, чтобы заселили сразу. Полотенце пляжное дают. Спиртное - пиво норм, виски не понравилось. Еда на территории целый день. Голодными не останетесь. Персонал дружелюбный, позитивный. Интернет очень хороший, но только в лобби. Общее впечатления отличные! Вернулась бы в удовольствием туда еще и еще)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Добрый день, читаю отзывы и все разные как и мы, люди, все разные)) Отель мне понравился, да требует небольшого ремонта, но не критично. Убирали хорошо, кормили отлично, вкусно, разнообразно. Территория зеленая, променад рядом, до Сиде и Манавгата недалеко. Если были какие то проблемы, быстро решали их. Мне все понравилось. Отличный спокойный отдых. Пляж песочный, в снек баре вкусные пончики с 11-00 и мороженое с 13- и до 16. Да столы бармены не вытирали, но если их попросить, то сделают. Наши люди привыкли ворчать а не решать проблему. Надо ж просто подойти и сказать. Сначала российскик каналы вечером зависали, подошла на рецепшен, все решили. Есть замечательная аптека, рядом с Мигросом, там меняют любую валюту по курсу банка и про лекарства все раскажут. Так как цены в Турции для нас дешевые то и лекарства стоит покупать там. Качество высокое. Набрала витамины и обезбаливающие. Лучше брать с собой карту МИР Тинькофф, доллары сейчас не выгодно там. Можно снять в банкомате лиры.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Исклбчительно для семейных пар с детьми, иначе вам не.
Привет всем, кто читает этот отзыв. Пять дней назад вернулись из Сурала. Итак для кого подойдёт этот отель: однозначно для семейного отдыха с маленькими детьми и возрастной категории отдыхающих. Для любителей безудержного веселья, пьянок, дискотек и прочих радостей - однозначно НЕТ. Очень спокойный, тихий отель с прекрасной большой и зелёной территорией. Хорошо неспешно прогулятся вечером с семьёй, есть вполне нормальная детская площадка, где всегда много детишек, вашему ребёнку точно будет не скучно. Отель ничего особенного из себя не представляет. Никакой роскоши, все довольно простенькое, без изысков. Много пенсионеров как русских, так и европейцев. Всё тихо, спокойно, распологает к неспешному отдыху. Большая пробоема это отсутствие интернета. Вечером все собираются в лобби, сидят в телефонах, неспешно выпивают. Места вечером там не найдёшь, приходится либо подсаживаться за свободные стулья, либо скромно стоять у стеночки, больше вариантов получить доступ к заветному вай фаю на всей территории нет. Персонал как и везде вежлив, готов помочь в разных вопросах, но мы к счастью ни в чём особо не нуждались, поэтому общение с персоналом было минималтным. Номера стандартные для большинства отелей Турции. Никакой роскоши, нормальные кровати, тумбочки, телевизор, шкаф, сейф, мини холодильник и собственно всё. Нормальные балконы с неплозими видами. Ванная комната тоже стандартная, всё в рабочем состоянии. Единственный большой минус это то, что из ванной периодически воняет канализацией и воняет довольно сильно. С уборкой опять же, как и во многих других отелях Турции проблема. Убирают откровенно плохо, будьте к этому готовы, вас это точно не минует. Питание тоже стандартное, много всего, на вкус вполне съедобное, но тут уж кому что нравится. Алкоголь не вкусный, но я практически не пью, поэтому для меня это не проблема. Пляж нормальный. Начитавшись тут много отзывов, что людям очень нравится пляж, ожидал большего, но по факту обычный песчаный пляж с коричневым песком. На пляже не убираются. Не могу сказать, что пляж грязный, но и ухоженным его не назовёшь, скажем так - обычный пляж, без изысков и красивых пейзажей. Заход в море действительно оказался очень пологим, это отлично подходит для маленьких детей. Развлечений на пляже много, и парашюты и бананы и прогулочные катера с музыкой. Вобщем тоже, как и везде в Турции. Ну вот вроде и всё. Подводя итог могу точно сказать, что для отдыха с маленькими детьми, спокойного семейного отдыха, отдыха для пенсионеров подойдёт идеально. Для веселья, роскоши и прочего гламура - однозначно нет. По поволу стоимости, многие говорят, что за такие деньги ожидали большего. Так вот, дорогие товарищи, нужно перестраивать наше мышление, нет больше дешёвой Турции и наверно больше не будет. Поэтому те, кто заплатит 170 тыс. за троих и думает, что за эти деньги они будут жить с золотым унитазом, вынужден вас огорчить, вы приедете в ничем не примечательный отель без всяких намёков на "дорого богато". Просто тихий спокойный и совсем не роскошный отель. Но нам с маленьким ребёнком подошёл идеально.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Остатки былой роскоши.
Отзыв будет длинным. Постараюсь максимально подробно всё описать. Когда-то этот отель был топ. Где-то в 90х. С тех пор, ничего и не изменилось. Корпус требует ремонта. Надеюсь, что высшее руководство отеля примет к сведению все отзывы, касательно внешнего (и внутреннего) вида и решит делать капитальный ремонт. Реконструкцию, мне кажется, лучше начать с той части, которая выходит на променад. Из-за разрушенного этажа под рестораном отель со стороны променада кажется заброшенным. А теперь к отпуску. Отдыхали в июне 2022 года. Номер и заселение. Заехали мы ночью, но заселили нас довольно быстро и без лишних вопросов. Номер достался с частичным видом на море и на соседний отель (326). В номере все работало без нареканий: телевизор, кондиционер (хотя мы им не пользовались), душ, кран в раковине. Плесени в ванной комнате не было. Перебоев с горячей водой не было. Номер убирали ежедневно: постельное белье, полотенца, мыли полы. На этаже тоже было чисто, освещение работало. Но с вентиляцией конкретные проблемы - идешь по коридору и чувствуешь запахи жизнедеятельности соседей по этажу. Номер был довольно уставший, но я особо внимание не обращала: всё работает, чисто - и ладно. Тем более в номере мы практически не находились: помыться, переодеться и поспать. Территория. Территория отеля огромная, но большая часть между отелями Сураль и Сураль Гарден завалена строительным мусором: какая-то арматура, остатки каких-то окон, тележек. Очень портит всё впечатление от зелёной территории. Недалеко есть заброшенный амфитеатр. Оттуда, с горы, можно сделать шикарные обзорные фотографии побережья. Наверное, помимо театра, там раньше когда-то был ресторанчик под открытым небом - что-то типа возможности для романтического ужина и т.д. Было бы шикарно там поужинать на закате, надеюсь, что когда-нибудь там что-то подобное придумают. Понравилось, что каждое утро дорожки на территории моют, чтобы не было пыли. В общем, сама зелёная территория отеля ухожена, газоны красиво подстрижены, есть места, куда в тень можно поставить лежак и отдыхать днем. Бассейн относительно не большой, если днем много народу там купается, то места практически в нём нет. Туалеты возле бассейна - огромный минус. Постоянно протекали - на полу образовывалась лужа: что в мужском, что в женском. Шлепать по этой мокрой жиже было крайне неприятно. Комаров нет. Окно в номере постоянно было открыто и днем, и ночью. Привезли с собой фумигатор, начитавшись предыдущих отзывов - ни разу не воспользовались. Это очень порадовало, спали спокойно. Территория пляжа шикарная и просторная. Песочек. Вход в море плавный, без камней. Практически до буйков пешком можно дойти. Приятно для тех, кто не умеет плавать или плавает плохо. Большой плюс - это безматрасовые лежаки. Лежаков хватало всегда, независимо от того во сколько мы пришли - утром, в обед, или ближе к вечеру. Хотелось бы еще отметить, как рекомендацию - лучше бы было, чтобы вместо отдельно стоящих грибков был один сплошной навес по всему ряду лежаков: не приходилось бы танцевать с лежаком вокруг этих грибков - то в тень, то на солнце. И персоналу было бы легче это всё потом приводить в порядок вечером. Питание. На 5* питание не тянет. Очень хорошая 4*. В принципе, голодными мы не уходили: несколько видов мяса, гарниров, овощей, фруктов, сладостей, зелени. Но всё какое-то однотипное и однообразное. Вкусно, слов нет. Повара старались, спасибо им. Хотелось бы почаще видеть клубнику, абрикосы, черешню. За две недели клубнику давали всего один раз - и то, многим её просто не хватило. Абрикосы были два раза. Черешня - раза два или три. Дыни и арбузы были нереально сладкими, и очень много. К сладостям я равнодушна, но то, что я там пробовала - очень понравилось. Было очень вкусное мороженое каждый день трёх или четырёх видов. Гезлеме, пончики как перекус. Можно было делать бургеры в открытом ресторане. Под конец стали давать пиццу - очень понравилось, но очень жаль, что мы уже уезжали. НО!! Посуда! Это просто огромный и жирный минус во всё это. В столовую приходили, сначала приходилось выбрать что-то без сколов и остатков пищи, чашки были с подтеками от плохо отмытого чая/кофе, блюдца такие же грязные, практически серые от чайного и кофейного налёта. Некоторые из них битые. Даже в отелях 3* не было такого. Проведите ревизию по тарелкам и чашкам, замените битые предметы. Стаканы в баре на пляже и в баре возле бассейна были такие же отвратительно грязными - со следами от губной помады, песка и т.д. У этих стаканов весьма пористая структура - и отмывать такую структуру от вьевшейся грязи, я уверена, что очень тяжело. Да и люди у нас по большей части свиные - попили пива на шезлонге, выбросили этот стакан тут же в песок, либо отдали ребенку, чтобы он с этим стаканом поиграл в том же песочке. Как тут отмоешь то? После нашего обращения к руководству отеля с этой жалобой - проблема со стаканами была решена - в этих барах стали применяться одноразовые пластиковые стаканчики, что очень хорошо в плане гигиены. Но в столовой так же и осталась битая посуда. Надеюсь, что в будущем, и с этой проблемой будет покончено. Персонал Ребята все вежливые, общительные. Особо хочется отметить барменов - Эрена и Онура (у них обалденные коктейли. Как алкольные, так и безалкогольные), а так же заместителя управляющего - Бюлента (человек всегда готов выслушать и помочь в любой ситуации). Такие люди заслуживают очень высокой похвалы - отличные специалисты своего дела и просто очень добрые люди. Аниматоры - Хамза, Фатош, Осман, спасибо вам за организацию мероприятий на территории отеля. Так же, огромное спасибо организаторам Опен Эйров - это просто нереально крутое мероприятие, особенно симфонический оркестр. Вот, действительно, на высоте! Желаю побольше таких глобальных и крутых вечеринок! В заключение хочу написать, что это относительно бюджетная пятёрка, и ждать, что стены будут покрыты золотом с бриллиантовой россыпью, как минимум, глупо :) Отдыхом мы остались довольны, несмотря на вышеописанные нюансы. Но мне кажется, что без нюансов не будет ни одного отеля в любой ценовой категории. Поеду ли я еще раз в этот отель? Скорее да, чем нет - зависит от цены. И при условии, что вышеуказанные недочеты будут исправлены по максимуму.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только что вернулись из этого отеля, отзыв пишу.
Только что вернулись из этого отеля, отзыв пишу по "горячим следам". Отдыхали семьей с ребенком 5лет. НОМЕР Отвращения не вызвал, видно, что производился косметический ремонт, даже запах краски остался. Всё исправно работало, хороший напор воды в душе, вода не воняла, но вечером и ночью в ванной стояла какая-то вонь. Мы жили на втором этаже (первый жилой, над рецепшином), может из-за этого так несло канализацией... Еще и окна с балконом выходили на хоздвор, откуда тоже шла вонь. Уборка была на троечку. Мужчина уборщик вообще нифига не убирался, максимум полотенца развешивал. Фен из прошлого века и его не протирали лет 50… Его даже трогать неприятно, так что берите свой. Карта-ключ от двери работала исправно. Ни разу не приходилось перепрограмировать. ПИТАНИЕ Еды много. И мяса, и разных фруктов хватало всем. Черешню приносили тазами и постоянно их пополняли. У пляжа еще есть "закусочная", работает днем до 16.00, там были фрукты, салатики, бургеры, мороженое, напитки разные, пекли лепешки и гузлеме. Многие брали еду в одноразовых тарелках на пляж и к бассейну. Сложно было найти еду только для ребенка. Детского стола не было вообще, из макарон только спагетти и то, в какие-то дни и их не было. Картошка фри была всегда, но моя дочка её не ест. ПЛЯЖ Вот это самый большой минус отеля. Не знаю почему все пишут про отличный заход, там сплошные камни. Или размытые бетонные плиты, не знаю. Почти на всю территорию сурала!!! Нужно было ийти влево или вправо от шезлонгов, чтоб был нормальный заход. В общем-то, это не проблема, но когда под ногами раскаленный песок, каждый шаг дается с трудом. И это еще не всё! Зонты абсолютно не дают тени! Они маленькие, закрывают максимум одного человека и то, если постоянно двигать шезлонг в эту тень (присмотритесь к фоткам пляжа, где зонты и люди на шезлонгах. Даже на фото видно, что на людей падает солнце, тени практически нет). А двигать невозможно, потому что шезлонги стоят чуть ли не друг на друге. Пляж один на все три отеля SURAL и весь пляж с этими убогими зонтами и с огромным количеством шезлонгов. Люди лежат впритык друг к другу. У отелей рядом стоят навесы и не такая плотная "застройка" шезлонгами. В общем, мы ходили в соседний отель. Там и народу меньше, и навесы удобные, и прекрасный заход в море. Но с каждым днем народу прибывало и в какой-то момент нас "попросили" с того пляжа. Мы предложили деньги работнику пляжа, сторговались до 100 лир за сутки. Организация пляжа суралов просто отвратительная и туда возвращаться совсем не хотелось, поэтому платили за комфорт. Еще около этого пляжа есть палатка с фруктами, фрешами и вареной кукурузой. С "крепким" рублем стоило всё очень дешево. ТЕРРИТОРИЯ Нам очень понравились тропинки в "лесу" между Сурал хотель и Сурал сарай. Там приятно гулять, ежики бегают и есть небольшая "смотровая площадка" с красивым видом на море. Между пляжем и отелем есть отличный променад на несколько км в обе стороны. Идеально для вечерней прогулки с коляской, бега и просто для пеших прогулок. Причем, по этой дорожке вечером гуляет очень много народу, такое ощущение, что где-то в городе. АНИМАЦИЯ Мини диско не каждый день. Иногда на это время ставили какую-нибудь лотерею или конкурсы для взрослых. Что мешало начинать после мини диско-не понятно. В мини клубе работает очень приятная девушка, детям она нравилась. Единсивенное, что мне не понравилось, это то, что она их выводила на детскую площадку, на солнцепёк. Привела ребенка днем, чтоб в самое пекло на пляже не сидеть, так ее там вывели под палящее солнце... Детская площадка хорошая, есть разные горки под разный возраст детей. Вечером там классно. Для взрослых проводили игры у бассейна и на пляже, вечером тоже были разные программы, ничего сверхъестественного, скромненько... ВАЙФАЙ Это издевательство. Интернет был только в лобби, в котором иногда не было мест, чтоб присесть. Ну что это такое??? Почему не сделать мощную сеть чтоб людям не приходилось сидеть в лобби? Я такое вижу в первый раз... Ни в номере, ни на пляже нет интернета! На пляже (другого отеля) я подключилась к интернету того отеля. В перерывах между заплывами можно было отдохнуть с мультиками для ребенка. Про грязь писать не буду, согласна с предыдущими отзывами. Столы липкие везде! Что в лобби, что у бассейна, что в ресторане. Ну иив общем, генеральная уборка не помешала бы всему отелю... Получилось, что минусов много, но на самом деле, отдых мне понравился. Минусы написала для того, чтобы люди были готовы к такому...
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отличный отель.
Всем желаю посетить отель СУРАЛ!!! Были с мужем в Турции и не раз, и в 5, но здесь работают! постараюсь коротко,заселили сразу в 11 утра(радует) номер не понравился поменяли без разговоров+,везде убирают, моют ,чистят. Огромное спасибо персоналу, которых мы не замечаем(туалеты чистые, раковины,столы). Пляж убирают везде урны,вечером дорожки моют, променад отличный. А он нужен ,после отличного питания!! СПАСИБО поварам очень,очень ,очень стараются и вкусно!! Рыба,курица,индейка,говядина ,баранина отличные!!! очень любим сладости ,все в наличии и тортики, и мороженое, и лепешки. Про фрукты вообще слов нет-яблоки,груши,слива,виктория,черешня,арбузы,дыня! Порадовали в номере тапочки,практически бесшумный кондиционер и холодильник, полотец много,лежаков много, воды в бутылочках без ограничения! Пляж слов нет, Сурал отель самый луший, у соседей грязнее и камни , у нас песок и чистое море! Мы очень довольны отдыхом, мы обычная пара без завихрений-ну не люблю я устрицы и шампанское)))!
2,
Плюсы: Пляж
Минусы: Всё остальное
Отзыв: Отдыхали в данном отеле с 9 по 16 июня 2022
Понравился песчаный большой пляж, море тёплое, лежаки новые, их всегда всем хватало.Территория зелёная, ухоженная, есть где погулять. Сам отель очень скромный, особенно на фоне рядом стоящих.
Не понравилось отношение персонала к Россиянам, всё делалось , сквозь зубы ‘ не приветливые и не вежливые абсолютно! Бармены делают пакости специально ( наливают напитки к грязные стаканы, и много ещё нюансов было) Никогда не вернёмся в этот отель, и ни кому не порекомендую.
От проведённого отпуска в этом отеле никаких положительных эмоций нет!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых с детьми.
Здравствуйте. После долгого перерыва решились на отдых,знакомое место,район отличный. Море супер,31 мая было немного прохладное,потом прогрелось и до 9 июня все было отлично,пологий заход,без камней,пляж широкий,шезлонги бесплатные,хватало всем,на берегу мало ракушек-наверное такое место,но все равно насобирали,когда ныряли,рыбки постоянно у берега-на радость детям. Питание отличное,5-ка есть 5-ка, кто то писал , что еды не хватает- НЕ ВЕРЬТЕ.Всего достаточно.Мясо 5 видов каждый день,это я не считаю курицу,почти каждый день шаурма (можно самому сделать кто с чем любит). Фрукты: яблоки,груши, грейпфрут,клубника, черешня,дыня,арбуз. Выпечка просто восторг. Номер: номер дали на 2 этаже, во двор, в номере кровать 2-х спалка и диван,телевизор,холодильник,сейф платный, номер убирали каждый день, но в обед мы часто были в номере,так как жарко и не просили убирать, меняли полотенца и давали шампунь,гели,мыло и масло все в тюбиках,еще было жидкое мыло. Отношение отличное,единственный минут , с нами приехали киргизы и их конечно заселили первыми , так как на ресепшене их тески работают,а так заселили в течении часа, мы прилетели утром, номеров было много свободных и пока завтракали нас оформили. Полное заселение началось с 4 июня,народу очень много, и мне не понравилось вели себя как дикари, за едой бежали как будто не хватит,клубнику накладывали прям руками, мяли ее,потом поставили повара, чтобы все были цивильно. Анимация была только у бассейна, пару раз катались с горок. Спрашивают,вернулась бы я в этот отель,ДА. На второй день встреча с гидом FUN SUN,Карим-отличный гид с хорошим знанием русского языка, всегда помогал, когда были вопросы.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы были в этом отеле с 26.05- 7.06. Поездка была.
Мы были в этом отеле с 26.05- 7.06. Поездка была приурочена ко дню рождения. Как описывали здесь, у нас тоже сюрприз был испорчен... Стол с утра накрыли, украсили-но нас не предупредили))) Вечером мы уже сами догадались что это наверное для нас -но цветы завяли и все выглядело печально.... Спросили нас на следующий день как все прошло? "Здесь все тупые...." - вот как нам ответила дама по работе с клиентами... Сложилось впечатление что с работниками в этом отеле очень плохо - не профессионально ведут себя от партье до старшего за официантами. Столы вовремя не убираются, не накрываются скатертью, приборами. Нас забыли разбудить в день отъезда. Пляж всегда грязный, не убирался мусор с прошлого дня. Этот отель никак на пять звезд даже бюджетных не тянет ....
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 9

Sural Hotel 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Sural Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sural Hotel 5*.







Топ-100 Средиземноморский регион
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
898
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 365
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 847
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.