Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sural Hotel 5*
СохранитьSural Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Sural Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sural Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sural. Не сарай, но до дворца далеко.
Заехав в отель в середине мая, мы обнаружили его почти что пустым. Немногочисленное население составляли, в основном, немцы и поляки. Затем, мало помалу, отель начал наполняться постояльцами и через неделю был заполнен, видимо чуть менее чем наполовину. В основном, подъехали наши. ) Стало немного шумно. Что по отелю в целом и по сервису. Буду краток. В номере чисто, всё исправно работает. Номера просторные, балкон большой. Но практически отсутствует вентиляция, а вода из под крана просто ужасна. Неприятно даже принимать душ. Запах такой, словно искупался в пруду. В хамаме то же самое. Зубы приходилось чистить из бутылочки. Сколько езжу в Турцию, впервые сталкиваюсь с такой проблемой как негодная вода. И это в пятёрке. Питание - отлично готовят, впрочем, как в любом отеле Турции, в котором много европейских гостей, невзирая на звёздность. Каких то изысков не было, но питание, в общем, отличное. Всё портит отсутствие возможности накладывать блюда самостоятельно. Это самая большая неприятность, с которой пришлось столкнуться и которую мы никак не ожидали. Минус, жирно перечёркивающий все плюсы. Мало того, персонал ресторанов и баров не знаком ни с какими языками, кроме турецкого. Учат. В целом, персонал учтивый, случаи панибратства были, но они не так часты, как в трёшках. Строгие менеджеры отеля и по кухонной части держат персонал в ежовых рукавицах. И правильно делают. Тарелки и столовые приборы сияют чистотой. Пляж отличный, песчаный и пологий, без камней. Новые безматрасовые лежаки. Зонты сделаны в виде навесов, сварены из квадратной металлической трубы. Двигать и закрывать их невозможно, зато и проблем с ними никаких. На пляже два бара - снек- и бич-бар. В первом можно в обеденное время перекусить. Дают айран, пекут гёзлеме и лепёшки. Вкусное мороженое. Всё хорошо. Хочу отметить очень навязчивую девушку из анимейшен-тим, которая постоянно подсаживалась к моей жене и уговаривала её поехать на какие то танцульки в Сиде. По-моему, зовут её Бушра. Нельзя вести себя так навязчиво и беспардонно. В конце отдыха мы от неё уже просто бегали. Достала. Причём, вишенкой на тортике являлось то, что мои попытки что то ей объяснить на языке международного общения (супруга английским не владеет) наталкивались на игнор и непонимание не то языка, не то какое то просто абстрактное не понимание ситуации. Один раз она даже спросила у жены про меня "кто это такой". Объяснение ей кто я такой всё равно ни к каким позитивным сдвигам в плане того, чтобы она отстала от моей жены не привело. Странноватая девушка. Почти так же навязчиво ведут себя работницы хамама, навязывая платный массаж и работники магазина кожи и меха (те немного корректнее). Но хамамщицы это просто что то с чем то. Это я говорю несмотря на то, что с одной из них у нас сложились хорошие отношения (Алина из Киева). Она хотя бы на позитиве, но вторая, Виолетта... не буду ничего говорить, сами увидите. Так навязчиво к нам даже в египетских тройках не приставали. Нельзя так, женщины, вы не на привозе. Отдельно стоит упомянуть про комаров. Они нас просто сожрали. Стоит вечером открыть балконную дверь, как налетает целая стая и ночью не дают уснуть. В обязательном порядке берите с собой ФУМИГАТОР. Иначе спать в номере не будете. Отель изначально хороший, но требует капитального ремонта. Причём срочно. Мне сейчас, конечно, скажут, а что я хотел от бюджетного отеля. Но не такой уж этот отель бюджетный. Во всяком случае, стоит он очень недёшево и должен вполне соответствовать своим пяти звёздам. А иначе, снижайте звёзды до 4-рёх, вкладывайте деньги в отель, а не только тяните с него до последнего. В общем, рекомендовать я его особо не буду, но и должен отметить, что не всё так уж плохо. Сюда можно приехать за разумные деньги, но, учитывая все факты, о которых я выше сказал. Если хотите более развёрнутый отзыв об отеле - вот моя публикация на Яндекс-Дзен. Заходите. https://zen.yandex.ru/media/id/5f2cfa9d555b173074dc4eb1/62985447c56a02734edb9065 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой 2-ой отпуск в Турции. На сей раз в отеле Sural Hotel 5.
Отдыхала в этом отеле с 20 мая по 1 июня 2022года. Вылет был в 00.30 из Кишинева. Через 1.5 часа были в аэропорту Анталии, а еще через час были уже в отеле (делали остановку на 20 минут по дороге в отель, иначе доехали бы минут за 40). Заселили меня сразу же по приезду. В номере есть все необходимое-и в сан.узле, и в комнате. В первую ночь (в ночь прилета) мне было холодно, но я была настолько уставшей, что не стала идти и просить одеяло, хотя моя новая знакомая так сделала и ей выдали одеяло. Все остальные ночи было достаточно тепло, спала даже с открытым балконом. Кондиционером не пользовалась, хотя он есть. Кстати, отдыхала я в номере 367. Ключи от номера -магнитные карты. Мне понадобилось 3 дня, чтобы я смогла без проблем входить в номер. Все эти дни я пыталась открыть дверь, не получалось, спускалась на респешн, они проверяли ключ, сотрудник отеля открывал мне дверь номера. Бывает, что карты размагничиваются (видимо я их этих "счастливчиков"), их без проблем меняют. В итоге после 3 дней, у меня на руках было 2 ключа-карты и проблема исчезла. Я не слишком придирчивый человек. При выборе отеля мне было важно чистота номера, наличие сушилки (во всех номерах с балконами она есть), хорошая еда, песчаный пляж, плавный заход в море. Под все эти параметры этот отель подошел. Пляж отеля метрах в 80 от корпуса, песчаный, оборудован зонтами и шезлонгами. Вначале мне показалось это расстояние большим, но все познается в сравнении (моя подруга отдыхала в это же время в Sural Resort Hotel 5* и до пляжа ходила не менее 500м, хотя тоже считается, что это 1-ая пляжная линия). Пляжные полотенца выдаются в обмен на карту, выданную при заселении, с 9-12 часов, вернуть полотенце надо до 18.00. Я-ранняя пташка, но не только ранняя, но и запасливая-всегда при себе имею покрывало и полотенце. Поэтому этой услугой СПА не пользовалась, т.к. в 7.30 я уже была на пляже. Честно говоря, я бы рекомендовала отелю изменить часы выдачи полотенец. Насколько я знаю, там этим занимаются 2 человека. Неужели трудно сделать им скользящий график -кто-то приходит к 7.30 и уходит в этот день раньше, на другой день они меняются. Это будет большим плюсом отелю. Заход в море плавный. При входе в море есть 2-4 камня, но если учесть, что ширина пляже более 100м, то для меня это вообще не было проблемой. Пляж постоянно убирают от мусора. Вода в море вначале была 21 градус, но через пару дней прогрелась до 25. То есть в море я заходила сразу, не привыкая к температуре воды. К 11 часам песок очень сильно нагревался, без обуви невозможно ходить, поэтому к этому времени я заканчивала загорать и уходила в отель и затем приходила на пляж только после 16.00. Как результат-у меня красивый, ровный загар, я не сгорела. Обязательно пользуйтесь солнцезащитными средствами. Больно было смотреть на людей, которые приходят на пляж и думают, что заберут все солнце сразу, а на второй день они выглядят как раки. На территории отеля есть 2 бассейна, один из который крытый. В них не купалась-у меня один принцип-приехала на море, купаюсь в море. В бассейне я могу на родине поплавать. Питание в отела-это просто праздник живота. Большое разнообразие блюд. Все вкусное. Отравлений не было. В ресторане есть спец.стулья для очень маленьких детей. Вначале все блюда накладывал в тарелки персонал, а за 2 дня до моего отъезда сделали обычный шведский стол-самообслуживание. Единственное, что я не видела в меню ресторана это лукум и пахлаву. Но все остальное перепробовала. Отдельной похвалы заслуживают овощи, фрукты, выращенные в теплицах отеля. Никогда не думала, что в мае буду есть клубнику, арбузы и дыни-сладкие, сочные. Всего было достаточно, если какое-то блюдо заканчивалось, приносили следующую порцию. Обслуживание номеров ежедневное. Замена полотенец и постельного белья каждые 2-3 дня. Убирают номера качественно. Фумигатора в номере не было, но я прекрасно жила с комаром, он оказался совершенно безголосым и я ему была не по вкусу )) Персонал отеля говорит на русском, английском, немецком и турецком языках. Они очень обходительны, стараются, чтобы все в отеле понравилось. Отдельная благодарность администратору отеля Хакану и менеджеру по связям с общественностью Алме-они с большой ответственностью и вниманием относятся и к работе, и ко всем пожеланиям, которые говорят постояльцы. Основной контингент отдыхающих-россияне. Были несколько немцев в поляков. Ко всем отношение одинаковое-уважительное, никто никого ни на что не провоцирует, не грубит, не оскорбляет. Большой плюс отеля-запрет курения в отеле. За это предусмотрен штраф. Есть и анимация в отеле, но аквааэробикой я занималась в море, йога меня не интересует. На вечернюю анимацию я не ходила-честно признаюсь, спала, как младенец. Вот что значит чистый воздух. При отеле есть хамам. Его сотрудники постоянно ходят на пляже и предлагают и рассказывают о том, что они делают. Им я тоже не пользовалась. Есть люди, которым неприятно когда им что-то навязывают и "раскручивают"-я-одна из этих людей. Я лучше откажусь от бесплатных услуг хамама, чем пойду и выйду оттуда с пустым кошельком. Минусом в отеле является интернет. Wi-fi только на ресепшн, что очень неудобно. И людей много, и не поговоришь нормально. 20 мая в отеле было человек 100 отдыхающих. К 1 июня свободных столиков в ресторане было штук 20. Нисколько не жалею, что выбрала эту дату для отдыха-для меня это самая комфортная температура (когда приехала было +27, когда уезжала +31). И море-теплое. Всем приятного отдыха и отличного настроения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 13.05.22- 24.05.22.Отель Sural.
Отдыхали в этом отеле с 13.05.22- 24.05.22.Отель Sural 5* Плюсы : Море и пляж( шезлонги, зонты всего достаточно) Территория большая,зелёная. Официанты ребята молодцы, шустрые.Шеф повар умничка,на раздаче вежливые улыбчивые повара. В лоби в баре ,бармен Ирен сделает вам вкусный и очень красивый коктейль. Девушка Алма,занимается с туристами,по всем интересующим вас вопросам даст совет и ответ,умничка.Очень приятна в общении. Номер был на 4 этаже,вид на море.Все работало,понравился. Ребята аниматоры стараются,молодцы. Бабулечка печёт лепёшки на пляже и на завтрак яичницу.Дайте не пожалейте $. Минусы: Взвесить багаж при отъезде на рецепшен $,первый раз с таким столкнулись ( 8 лет отдыхаем в Турции,были отели 3,4 ,5*) Был день рождения, комплемента от отеля мы не дождались,что то кто то перепутал.Было не приятно,настроение подняли девочки аниматоры и наша дружная компания из разных городов и даже стран,спасибо большое. Все было супер,отдых удался,по прилёту домой,захотелось снова вернуться,спасибо отелю за гостеприимство!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в Сурал Отель.
. В 2021 году поездка не состоялась ввиду запрета въезда из за ковида. Слава богу, в этом году поездка свершилась🙃 (май 2022) Первый день отдыха оказался первым днем открытия отеля на сезон. Были первыми гостями. Как же нас все встретили, боже как было приятно. И номер с видом на море, и красиво оформленный завтрак, и очень вежливые официанты. Кстати, заселили нас сразу по приезду. А было, на секундучку, 6 20 утра. Так же к нам вышел генеральный директор нас поприветствовать. Показал территорию отеля, показал выход к морю, сказал обращаться к нему по любым вопросам. Море кстати, на 10- 12 мая, теплое. Мы сами с Владивостока, поэтому нам температура моря самая купательная. Иии, пляж прекрасный. Белый песок, пологий вход. Хотелось бы ещё отметить еду. Даже не знаю, есть конечно комментарии, которые критикуют выбор, супы, и ещё какие то нюансы. Нам с мужем оооочень все нравится. Вкусно готовят и разнообразно. При чем, очень близко к нашей кухне. Все таки это не Китай и Тайланд, где есть специфика, и на четвёртый день ты пройдёшь искать по ресторанам русскую кухню, так как уже устал есть восточную кухню. Да, первые два дня, так как начало сезона, официанты нам приносили еду сами, и как же это красиво оформлено, ощущение как в ресторане. Хотим отметить официанта Хусейн Али. Приятный в общении, все предугадывает. Только его видишь, улыбка расплывается. Видно что человек любит свою работу. И вообще, приезжать в начале сезона оказалось самым верным решением. Малолюдно, в море людей очень мало. В бассейне тоже. Детей самое главное почти нет 😛. (не лето..) Есть анимация, активные игры. Возле бассейна очень приятный бармен работает, запомнил как нас с женой зовут и наш вкус. Зовут Ибрагим. Пиво кстати очень вкусное. Жена пьёт коктейли. Ещё очень удивились, что с нами лично познакомился генеральный директор Хасан бей нас Рассказал про распорядок работы отеля, показал, что где находится. Был момент, у нас скрипела дверь. Сказали ему, и на на ресепшн, они мигом прислали ремотника, все починили. Слов нет, приятно конечно. Потом с нами познакомилась менеджер по работе с клиентами, девушка, зовут Алма. Пообщавшись с ней, мы с женой подумали, что какой же человек приятный в общении. Может так принято в Турции, такое гостеприимство, радушие, чуткость, и самое главное, искренность к гостям, мы не знаем, но то, что в России такого нет, и вряд ли будет это точно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
В настоящее время отдыхаем с женой в этом отеле.Приехали рано утром,заселили сразу,накормили. Команда поваров во главе с шефом работают без нареканий.Еда вкусная. Бармены рассторопные и вежливые.Весь обслуживающий персонал отзывчивый,большинство неплохо говорит на русском языке. Особенно хочу отметить СПА салон,который посетила жена .Хозяйка Виолетта -профессионал своего дела, подобрала очень хорошую команду массажистов.Жене делала массаж мастер Жасмин-волшебные руки.Обязательно посетите хаммам.Нам всё нравится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Sural Hotel в октябре 2021 г.
Отдыхали в октябре 2021 года. За 12 ночей путевка стоила 136 000 из Перми на 3 ( 2 взрослых и ребенок 5 лет). Отель: отель не новый, все рабочее. Потертая мебель, вполне прилично смотрится, красивые виды. Каждый день была анимация для детей, с музыкой и танцами. После детской анимации была анимация для взрослых, все проходило на площадке у главного бассейна. Есть 3 бара, основной в холле, один у главного бассейна, и один рядом с морем. Так же 2 ресторана, основной в отеле разделен на две зоны: закрытую и открытую. Wi fi бесплатный и только в холле, дальше не ловит, так же можно поймать wi fi на втором этаже в читальном зале над ресепшн. Еда: Разнообразная, овощи (картошка, помидоры, огурцы), фрукты (яблоки, виноград, арбуз, дыня, персики, сливы), булочки, много различных сладостей (пахлава и торты), рыба, мясо ( курица, говядина, индейка), для ребенка картофель фри, хлопья с молоком или йогуртом, йогурты. Напитки: соки(местные из пакетов, вкус ужасный), газировка, чай, кофе, вино, алкоголь любой. Главная проблема с подогревом еды, еда вся холодная, один раз когда индейку делали на вертеле была горячая. Мало супов, бывало и вовсе не было. В обед можно в ресторане у моря собрать себе бургер, там-же есть пицца, при Вас готовят булочки в масле, которые можно полить шоколадом, джемом или посыпать пудрой. Там-же в ресторане у моря каждый день с 12 до 14 можно взять мороженое, бывает 4 вкусов: ванильное, клубничное, шоколадное, фисташковое( при нас ванильное было один раз, все остальные были все время.) Номер: Номер без изысков (нам достался на втором этаже над рестораном), из окна было видно море в далеке и крышу ресторана. Все рабочее, кондиционер, телевизор(два или три русских канала, детских каналов нет), две кровати(две односпальные соединенные вместе и еще одна односпальная рядом). Есть 2 телефона, один в номере, один в душевой (мы не пользовались). Номер убирался каждый день, но без фанатизма, под кроватями не убирали не разу, грязно. Постельное за 12 ночей поменяли один раз. Полотенца меняли каждый день, но то по 2 комплекта, то по три оставляли. Каждый день новые фирменные флакончики с гелем, шампунем и мыло по 2 комплекта. Воду принесли всего 3 раза, но можно брать в барах в неограниченном количестве. В номере есть небольших размеров холодильник. Территория отеля и рядом: Территория очень красивая и ухоженная, на территории растут пальмы с финиками, гранатовые деревья, кустарники с мандаринами. Много загородей с курами. На территории отеля 4 бассейна, основной большой для взрослых глубина 140 см, детский рядом глубина 30 см. Один крытый бассейн, в октябре уже подогревался, глубина 140 см. И один бассейн с водными горками (2 шт.) глубина 140 см. Недалеко от отеля универсам Мигрос, а так-же 2 вещевых рынка. Море: Ну тут прям вообще вау, без всяких слов, это лучший пляж из всех где я был. До моря идти минут 5 прям медленным шагом, лежаков полно, плюс можете пользоваться соседними они принадлежат отелям сети Сурал. Проблем с лежаками никогда не было, никто не бежал с утра занимать, можно в любое время прийти и найти свободный. Вход в море прекрасный песочек, вход пологий и затяжной для детей просто шик. Встречаются разбитые урны, которые используют вместо мусорок, будьте аккуратны. Сюда стоит ехать не притязательным туристам, хорошо подойдет для семейного отдыха и отдыха с детьми. Но стоит учесть, что хоть и стоит 5*, отель тянет максимум на 4*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отель не понравился.Обслуживания никакого. Уборка не проводилась. Мы с ребенком отравились и никто даже не захотел помочь и разобраться, после этого даже в уборке отказали. Я сама ходила за уборщицей и выпрашивала у нее чистое постельное, чтобы самой застелить его. И этот отель позиционирует себя как 5 Не выбирайте данный отель, особенно с детьми, видела не один отзыв о том, что здесь народ травится. Это, к сожалению, так |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилась кроме бешеных яжемамок с детьми.
Отель за свою цену в общем не плохой , как до этого ранее писали пятёрка без излишеств. Приехала рано утром заселили сразу же дали хороший номер частично с видом на море без доплаты уже огромный плюс. Был случай что теряла ключи от номера на пляже ,подумала ну все сейчас за потерю ключа сдерут дополнительную плату как делают многие отели ,нет бесплатно дали второй ключ без проблем . Питание все очень вкусное,единственный недостаток больше бы разнообразия на ужин,но сейчас все отели экономят ,как говорится хочешь омаров и креветок плати ещё 50 тыс , глупо ожидать за такие деньги что тебе морепродукты подадут хотя есть люди которые за свои три копейки возмущаются почему нет морепродуктов . Не понравился контингент отдыхающий в этом отеле ,это в основном Поволжье ,которые опять же за свои три копейки любит качать права которых больше наверное чем у Путина ))) бесили я же мамки которым все обязаны ,аж до смешного доходило . Мамашки ,снимите свою деревенскую корону вашему ребёнку никто кроме вас не должен и орать чтобы вас везде вперёд пропускали ну извините я заплатила такие деньги за путевку а то и больше . Вашей личинке никто не должен . Я во многих отелях отдыхала так вот где отель подороже там и контингент повоспитаннее намного будет . А так персонал приветливый,если ты к ним хорошо относишься ,улыбаешься ,не одеваешь корону перед ними и не качаешь права с наездом то к тебе отношение во много раз лучше естественно . Пляж отличный , я никогда не лежу на пляже люблю гулять ,так вот там берег тянется на много километров . Недостаток что здание старое ,все таки требует ремонта ,но если вы приехали как я на экскурсии и не сидеть в отеле ,то нормально . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сурал уже не тот.
В связи с пандемией не выезжали заграницу 2,5 года(((((! Так как крайний раз были в Сурале 🏨и нам все понравилось, другой отель я не рассматривала. Приехали поздно около 23 🌒часов, заселили сразу, покушать не предложили пока сама не спросила. Выбор еды очень скудный на завтрак: яйца вкрутую, глазунья, омлет, панкейки и баклажаны с помидорами ( острыми), ну и хлопья и т.д. Выпечки мало ( в основном с оливками или пустые) . Так как самообслуживания нет, приходится постоянно подходить к персоналу ( они либо песни петь начинают либо играются с тобой, я думаю люди платят деньги за отдых , а не шоу ( положите мне ещё). Уборка была каждый день, но мыльно- рыльное каждый день не обновляли, влажной уборки не было ни разу. Сурал берет конечно своей территорией!!!! Она прекрасна. Сейчас вход по середине в море камни, так что занимайте лежаки либо справа либо слева. В СПА массаж хорошо делает балийка (зовут Ратна). Бар в номере пополняют только бутылкой воды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный бюджетный отель с прекрасным пляжем.
Выбирала отель по 2м критериям: недорого и песчаный пляж. Все получилось... Приехали в 12.00,заселили сразу,без всяких"сборов". Номер был с видом на соседний отель,все чисто ,всего хватало...мыло и шампунь пополнялся,полотенца тоже. Полотенца ВСЕ ЦЕЛЫЕ и чистые...это я пишу для тех,кто под микроскопом лазает по углам и ищет недостатки. В номере,кроме кровати,был 2х спальный диван. Да,все не новое,но вы же там только на неделю-две,да и то только спишь... Территория отеля ухоженная,много зелени и цветников. Особенно понравился променад! Каждый вечер гуляли, совмещая приятное с полезным/хорошо растрясти лишнее ,съеденное за ужином/. Еда соответствовала бюджетной ,правда,4ке. Было много закусок,зелени всегда было в достатке. Из мясного была индейка,курица,говядина была или с овощами или в соусе. Рыба была жареная или запеченая с овощами. Много разнообразных жареных или тушеных овощей. Вкусная выпечка и пироженки на любой вкус. Очень понравились пироги"пиде",которые пеклись на обед и ужин,с разной начинкой. Да,было там несколько официантов,которые стучали по стаканчику прося чаевые,но вот тот повар ,который пек "пиде" на меня обиделся,когда я положила ему 2 евро, Люди разные... Много было фруктов:арбуз,дыня медовая, бананы местные очень вкусные, виноград и белый и синий, Сливы ,персики громадные,апельсины... Да,иногда приходилось постоять 1-2 минутки за кофе-чаем....но "ковид",везде есть ограничения. Все за стеклом. Выдают по указаниям, каждого жаждущего поесть и выдают много,приходилось останавливать. В снек-баре пекли "гезлеме",вкусные лепешки,которые от души обливались шоколадом, мороженное выдавалось с13 до16ти. Там можно было перекусить,не уходя в ресторан на обед. Алкоголь только местный.Мне понравился только "Бейлиз". А вот самая жемчужина этого места-это пляж!!!! Прекрасный песок,плавный заход в море, теплая вода и солнце! Вот за этим мы все и прилетаем сюда! Пляж убирался в течение всего дня. Несколько раз в день приходили из администрации и проверяли. Лежаки новые,их тоже чистили,но не всегда успевали за народом. На территории пляжа есть небольшая плита,но ее можно спокойно обойти слева и справа. Лежаков хватало на всех,в любое время. Читаю некоторые отзывы и,кажется,мы были в разных отелях. Надо хорошо и с уважением относиться к обслуживающему персоналу,тогда и к вам так же отнесутся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | сурал отель.
Приехала в отель вечером,успела на ужин,очень вежливая Ольга на ресепшине после ужина дала мне номер.к которому не было претензий, все новенькое.чистенькое и в ванной комнате все новое. Шампуни.гели.кондиционеры пополнялись по мере расходования,полотенец было 4,т.к. номер 2х местный,меняла девушка регулярно. Территория очень зеленая,ухоженная,красивая. Вот только не успела погулять по сосновому бору. Днем было жарко,а вечером темно. Значит надо еще приехать. Море для меня показалось не так уж близко (проблема с ногами) но на пути 2 бара,можно посидеть передохнуть. дорожка к морю чистейшая,красивая. Пляж.конечно же шикарный.а вдоль моря идет дорожка прогулочная не меньше 1 км. много было людей с маленькими детьми и они вечерами с колясками гуляли вдоль моря. Питание. Для меня нормальное,конечно, без изысков,но все свежее. Действительно,пока носишь блюда на стол,они остывают,но это претензия не к отелю а к кавиду. Делала массаж у женщины 20 долл.сеанс, первый пробный бесплатно,понравилась и массажист и отношение,никакого там запаха кроме масел не было. В ресторане.кстати тоже не было затхлого запаха, мне вообще показалось,что тот кто написал гадкий отзыв,был в другом отеле.Отношение персонала просто замечательное,ребята такие услужливые и веселые,как будто не устали отработав все лето. Была детская дискотека 30 мин,потом простенькое представление,потом музыка,видимо дискотека,но в 12 ночи все стихало. Не всем этот отель подойдет,действительно больше возрастным и с маленькими детьми. Я люблю плавать до завтрака,поэтому не ощутила нехватки лежаков на пляже,кстати, они все были новые с сетками,а не с грязными матрасами. Много лежаков у бассейна и в тени на траве,можно отдохнуть после обеда,многие так делали. В общем я после 3х лет заточения побывала в раю,если еще будет возможность обя зательно вернусь,вот только цены кусаются,20 лет езжу в Турцию, таких цен не бывало. Провожала меня тоже Ольга на ресепшине,предложила ночной суп,т.к. увозили нас в 12 ночи,но я выпила кофе. Благодарю весь персонал. Я довольна поездкой. |
| Плюсы: | Ухоженная территория и великолепный пляж |
| Минусы: | Проводились анимашки для детей,но сцены не было. Все около бассейна. Бедные родители отгораживали детей от бассейна.Имея такие доходы,неужели нельзя сцену сконструировать.?
И очень не понравилась сцена фужеров с долларами. Очень стыдно, люди пришли кушать,а им тычат в лицо фужером. Позор. Я пришла покушать за свои деньги. |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле с 6.10. по 13.10,2021гг. В целом отель понравился. Понравилось море,пляж бесподобные.Лежаков хватало,может быть из-за того,что октябрь. Очен красивая,большая,ухоженная территория. Отдыхали только русские,немного с Украины. Народ наш добрый и замечательный. Про питание: да где-то разнообразное, особенно по утрам. Яйца,яйца и опять каждый день яйца. Все бы ничего,но завтраки в основном холодные. Много фруктов: слива двух-х видов,виноград тоже белый и черный, дыня,арбуз,гранаты,бананы,мандарины,персики были.
Мясо : говядина,индейка,курица. Картофель фри,макароны,рис. Выпечка замечательная. Рыба была какая-то и скумбрия жареная. Каша утром была,но молока много,а крупы мало в ней. Соленья присутствовали,свежие огурцы и помидоры.Короче ,голодных не было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетный отель с хорошим пляжем.
Несколько лет отдыхали в соседнем отеле этой же сети (Sural Saray), это практически одна территория разделенная небольшой посадкой. Там было все значительно лучше, если сравнивать с Sural Hotel. Плюсы те же, большой песчаный пляж, зеленая чистая территория. Раннее заселение практически без проблем за доплату 140$ (по квитанции) дали вместо эконома с видом на хоз-двор шикарный семейный номер люкс с прямым видом на море, две спальни, гостинная с диваном, 2 санузла, 2 душа, в каждой комнате свой кондиционер, телевизор, минибар, 4 этаж, номер 427 . По заезду в номер принесли фрукты и шампанское в подарок. Позднее выселение в 17-30 продление номера обошлось 40$, так же дали квитанцию. Персонал есть русскоязычный, но мало. Отдельно хочу отметить администратора ресторана по имени Umut. Замечательный человек, который тянет работу этого заведения буквально сам на своих плечах. Вот лично ему 5 звезд. Письмо от ТопХотелс даже смотреть не стали, сказали мы знаем что это, можете просто выбросить, зря бумагу перевели. И кстати, с территории отеля зайти на сайт ТопХотелс ни разу не получилось, блокируют, видимо боятся чего то. По минусам: самый жирный, это организация питания...итак главный ресторан, этакая столовка в стиле советский санаторий. Зацарапанные столы без скатертей, уставшая плитка, трещины и разводы на потолке. В связи с пандемией раздача всей еды через деревянные ширмы на ножках со стеклом. К этому надо привыкнуть, приходится изловчаться пытаясь метко показать пальцем сколько и чего тебе хочется. Кладут на жалея, но иногда вместо полной тарелки огурцов хочется всего один. Выбор еды был очень маленький, жаренная скумбрия за которой всегда очередь, индейка и курица с какими то овощами, часто холодная. На гарнир один и тот же рис, макароны и картошка. За неделю все очень сильно надоело, на 5й день сильно отравился, и вообще не мог смотреть на еду. Сладкое было довольно много видов. Напитки все местные, разбавленное пиво, отвратительное сухое вино. Бармены даже в столовой каждый напиток стучат об свой стакан в котором торчит доллар, намекая на чаевые. Даже у мужика пекущего в столовой длинные лепешки с начинкой стоит такой же стакан для чаевых )) Чай и кофе тоже только у бармена. Самостоятельно набрать чашечку из автомата не получится. Как и газировку. Бар в лобби - самый вменяемый, напитки в стекле, делают коктейли, могут сварить кофе по турецки. Учитывая что интернет только там, в лобби все и сидят вечером. Бар у бассейна: все напитки в бумажных стаканах. Снеков и закусок нет. Бар на пляже - тоже самое. Так же на выходе из отеля по дороге на пляж есть еще точка общепита, там с 11 утра бабушка печет турецкие лепешки с начинкой. Характер у нее скверный, чтоб получить хотя бы половину лепешки нужно уповать Бога на ее хорошее настроение. Рядом бар где можно взять айран в стаканчиках (это одно такое место) там же дают довольно вкусное мороженое. И с 12 часов там же открывают место для перекуса, пицца, картошка фри, нагетсы, овощи, фрукты. Уборка номеров... ну как и везде, она вроде есть, судя по куче тележек в коридорах, но уборщица всегда умудрялась приходить именно во время послеобеденного отыха. Безцеремонно входила в номер не смотря на то что мы лежим раздетые в кровати и тыкала нам свой телефон под нос показывая фото как она крутит лебедей из полотенец. В общем впечатления неоднозначные. С одной стороны само место хорошее, чисто, пальмы, песочек, сравнительно недалеко от аэропорта. Но организация в отеле на уровне совка. Анимации нет никакой, каждый вечер у бассейна одни и те же детские танцы утят. Дискотека взрослая ...один раз танцевала подвыпившая парочка, больше никто. Вечерние шоу.. тоже очень слабо и неинтересно. Кубинские танцы, которые наверное каждый отдыхавший в Турции видел по многу раз, фокусник пенсионного возраста с трюками для детского сада.. Ехать можно или если дешево или по безнадеге. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наше осеннее лето.
Так получилось,что не удалось отдохнуть летом. Но и осенью отдохнули хорошо. Отель неплохой. Из серии всех Суралов,скорее между 3 и 4,а не пятерка. Великолепный пляж,песок. Из номера до моря меньше 5 минут. Отель имеет большую зеленую территорию,а около него большой променад ,который тянется ,наверное до Сиде. Рядом небольшой местный рынок и Мигром. Больше нет ничего. Это туристический район,одни отели и частные дома. Вокруг много зелени,оливки,гранаты,мандарины. Номер 469.Над главным входом вид на город,горы и окрестности. Вечером все в огнях. Красиво. Меры безопастности от ковид соблюдаются. Поставила 4 за отель,так привезли сначала в дркгой отрль и долго ждали,когда заберут из него и проивезут по месту назначения. Экскурсии не брали. Сами ездили в Сиде.там на автобусе до центра осмотра за 2.5 лиры,а дальше зодите и смотрите. Это бесплатно. Если хотите в мезей,то это за деньги. И были в Манавгавте.Гуляли по городу и магазинам. Там много торговых марок. Автобусы около отеля. Оплата наличными 1 евро,доллар или 7 лир. Обменчть деньги можно в порту по прилету или в Мигросе. На рынке оплата доллар,евро,лиры,рубли |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шум, комары и запах канализации.
Год назад отдыхала в Сюрал Сарае. Всё устраивало, кроме ночного шума до 1 ночи, доносившегося из Сюрал Гарден. А для меня сон на отдыхе - немаловажная составляющая. В этом году решила попробовать Сюрал Отель, который рядом, вроде бы там было тихо. Но я получила тот же самый шум, только уже от гулянок в самом отеле. В первую ночь гуляли примерно до 1 ночи. После этого уснуть не смогла из-за шума, доносившегося от работающих всю ночь установок соседнего отеля Альгамбра. «Приятным» дополнением к шуму явился запах канализации из санузла. Утром отправилась менять номер, первый раз в жизни, всегда терпела, т.к. в принципе я неприхотливый турист. Номер не поменяли: «у нас везде шумно (люди приехали отдыхать, на всех не угодишь и проч.), и везде воняет». По поводу вони посоветовали не закрывать дверь в санузел, что бы было проветривание (кстати, немного помогло). Вот так и провела неделю в незатихающем шуме и периодически возникающей вони. Короче, в номер идти – была каторга, старалась там бывать как можно реже, на балконе даже ни разу не сидела. А вне номера вечером, (да и днем, похоже) встречайте! комарики. Искусали меня конкретно. Ходить по улице обрызганной противокомарной хренью, согласитесь, не в удовольствие никак. «А в остальном, прекрасная маркиза…» в принципе терпимо. Еда простая, но вполне съедобная. Я ем обычно мясо и фрукты. Мясо почти всегда было приготовлено просто, но съедобно. Фрукты просто отличные, все спелые, и разнообразие было. Мороженое, айран, ихние пончики – нормальный перекус между обедом и ужином. По качеству выпивки претензий не было, правда иногда отсутствовало то одно, то другое. Пила красное вино, коктейли, бейлиз. В крепком спиртном не разбираюсь. Не понравилось, что чай-кофе в столовой можно было взять только в одном месте, куда постоянно была очередь. Самообслуживания не было, поэтому вместо турецкого чай получала «писи сиротки Хаси», даже если просишь покрепче. Пляж и море меня тоже не раздражали, хотя первые три дня был сильный ветер и волны. Туалеты, чем дальше от пляжа, тем чище. Лежаки удобные, зонтики – это, конечно, полный трэш, но можно приспособиться. Несколько лежаков есть в тени деревьев, но надо занимать их пораньше. Вай-фай меня устроил: и место в лобби всегда находила, и разговаривала с домом по ватсапу спокойно, и фотки уходили без проблем. Резюме: сама не поеду ни по каким скидкам, однозначно. Но тем, кто любит погулять, кому пофиг на шум и комаров, вполне зайдёт: обычная дишманская пятерка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Что может быть лучше Сурала осенью? Только другой Сурал.
Ну вот, не смотря на ковидный шторм меня снова прибило к побережью гостеприимного поселка Чолаклы. Так уж исторически сложилось, что в этом месте турецкого побережья я прижился, был наибольшее число раз, не только в Сурале, но и поблизости. Скажу почему, место хорошо по многим причинам: Первая, отличный, песчаный пляж. Причем достаточно свободный, не сравнить с тотальной занятостью в центре Сиде, где все лежат, друг на друге как у нас в Сочи. Вторая, близость отелей к морю, максимум вторая линия. Третья, тишина, основные автотрассы проходят в отдалении. Четвертая и немаловажная, близость к аэропорту, меньше часа. Есть еще несколько приятных моментов, освещаемый, благоустроенный променад вдоль моря с муниципальным парком в конце. Два рынка и магазин Мигрос в шаговой доступности от отеля. Ночной перелет РедВингзом, забронировал на их сайте место у окна, хотя с трудом нашел бесплатные места в хвосте. Как уже постоянный гость получил в качестве бонуса номер с видом на море и бассейн, хотя бронировал Лэндвью. Собственно про отель, многие сетуют, да он де и не пятерка вовсе, а гораздо хуже. Скажу так, пятерка эконом-класса, с ценой проживания меньше 100$/сутки. Для любителей гламурной роскоши нужно ехать в Белек или Лару, там тоже пятерки, но в 3-4 раза дороже. Отель не новый, но и не очень старый, мебель и санузел в порядке. Обстановка в холлах и столовой тоже не вызывают отторжения. Не радует то, что по сравнению с прошлым годом цена выросла почти в два раза. Не смотря на это много народу, как и в доковидные годы, ну а народ в основном 40+++, отель так и позиционируется как рекреационно-семейный. И потек размеренный турецкий отдых, завтрак-море-обед-сон-море-ужин-променад-сон, и так по кругу, к концу первой недели происходит потеря во времени, на вопрос «какое сегодня число» приходится нервно лезть в телефон. Несколько разнообразит жизнь вечерняя анимация, без изысков, как раньше в сельском клубе, самодеятельность плюс бродячие артисты. Погода в этом сентябре выдалась жаркая, поэтому пил в основном только эфес, вечером пару рюмок ракии в лобби. Ракия хороша тем, что быстро не пьется, слишком противная на вкус, а способствует неспешному созерцанию окружающего мира. Литр баллантайнса любовно купленный в детифри так и вернулся домой неоткупоренным, как и литр столичной. Не нашел компанию единомышленников-алкотестеров. В итоге зачет, Сурал всем хорош осенью кроме возросшей цены. Вернусь ли на будущий год?.... вероятно. Тут Еги открыли, можно туда за те же деньги метнуться, там много однотипных Суралу отелей. Искренне Ваш SL. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомен.
Несколько лет назад отель был заброшенный, соответственно состояние ремонта в отеле оставляет желать лучшего. Водные горки и детская площадка проржавевшие, поломанные и неухоженные. Еда в целом неплохая, но посуда, приборы, салфетницы очень старые и грязные. В номерах очень плохая уборка, влажная проводится чисто формально. В раковине плесень, которую не убирали даже после жалоб. Полотенца и постельное бельё иногда были рваные. 99% проживающих русские, украинцы и т.п. пенсионеры и семейные пары с детьми. На любителя. Пляж самый грязный в округе. Окурки, стаканы, мусор. Редко чистится пляж. Сам пляж песчано-галечный, камней много, на входе в воду плиты много где, сбиваешь ноги на волнах. Детская анимация за две недели была каждый день одна и та же, детям весело первые дня три. Взрослая анимация скучная и однообразная, меняется каждые 6 дней. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-совдеповский санаторий.
Отдыхали с женой в конце августа. По приезду и заселению: Первое впечатление о внешнем виде: "куда мы попали..." Фасад здания не то что без изысков, просто ужасен, просто белое здание с вывеской, внутри ещё хуже, всё побелено водоэмульсионкой, причём очень заметно что как попало, такая же старая мебель (из 90-х), ну и соответственно обстановка убогости и нищеты. Из нового там похоже только 3 лифта. Приехали в 11 утра, поэтому вполне естесственно после заполнения на ресепшене разных "умных" бланков, отправили в бар отдыхать до 14 часов. Кстати, предъявил сопроводительное письмо от "TopHotel"? не то что не обратили внимания, а просто поржали откровенно, сказав что это тут не работает... После кружечки пива (минут 15 прошло) решил пойти узнать про вайфай, но мне тут же стали предлагать ( я не спрашивал и не просил) немедленное заселение за 50$ в номер с видом на море, после того как я отказался нас тут же (!!!) заселили в номер с видом на крышу ресторана, из чего делаем выводы, это обыкновенное взяточничество, по другому это назвать никак нельзя! Кстати вайфай ужасный и только в лобби, всем советую брать местную симку, купили у отельного гида за 26$, потом со своего телефона интернет раздавал жене, плюсы огромные, интернет был везде и всегда!!! Номера, уборка: Номер дали в принципе приличный, телек, холодильник, кондёр, 2 кресла, 2 тумбочки, стол, шкаф, немного не понравилось что кровать была не двухспальная а две полуторки сдвинутые друг к другу, но спать можно, душ и сантехника работала, слышимость только очень сильная в санузле, в комнате ничего не слышали. Убирались в номере "от слова НИКАК", приезжали на 14 дней, убрались в номере 3 раза, то же со сменой белья, просто придут покрывала сделают "ромашкой", заменят полотенца и всё, в коридоре стояли тележки с причиндалами, так вот мыло, шампуни и туалетную бумагу ходили брать сами, насчёт помыть пол или там пыль протереть...ни разу (!!!) пролил на тумбочку в первые дни красное вино, пятно было до отъезда... Пробовали жаловаться на ресепшен, сказали что народу из-за пандемии не хватает, убирать не кому, поэтому у них вот так "как попало", т.е. признали что это для них норма! Рестораны, бары: Про бары всё как всегда в Турции, бармены наливают неспеша без внимания, с видом очень важных господ делающих нам одолжение, пара-тройка долларов немного меняет их отношение и внешний вид, но повторюсь это обычное явление. Алкоголь приличный, пиво как обычно слабенькое, вино сухое, кроме стандартных коктелей, виски и водки был Бэлиз, Текила. Про рестораны отдельно. На завтрак можно идти спокойно в любое время, столы и еда без проблем, в обед был выбор, фаст-фуд на пляже или основной ресторан, со столами уже бывают заморочки ( в смысли занятости), но не сильные. На ужин нужно идти либо "в первых рядах", либо через час после открытия, иначе стол не найдёте. Про основной ресторан скажу что обстановка такая же убогая, столы старые, без скатертей, шатаются, всё так же просто побелено, ни картин, ни цветочка, просто "столовка"! Еда разнообразная, приличная, была даже баранина и говяжий язык, не говоря уже про овощи и сладкое, из-за пандемии подавали всё через стекло, поэтому очереди были. Отдельно отмечу огромное количество мух, которые ползали по всем тарелкам, овощи, сладкое, фрукты, мухи были ВЕЗДЕ!!! Ресторан фаст-фуда возле пляжа тоже похож на заброшенную столовку из (90-х) с такой же мебелью и обстановкой. Фри, лепёшки, бутеры, пицца, овощи, фрукты..., с 14 до 16 дают мороженое в вафельных рожках, вообщем перекусить можно было и там нормально. Территория и анимация и море: Территория большая, но бестолковая, с одной стороны просто стриженый зелёный парк и 2 дорожки, 2 лавочки и 1 урна, с другой стороны какой то заброшенный лес видимо что-то рядом должно было быть, но этого не произошло. Бассейн с баром посреди этого чудо-парка и много лежаков, в том числе и в парке, видели гамак. За территорией есть большая и широкая освещённая пешеходная дорожка (набережная), которая идёт вправо метров на 500-700 и кончается, а влево настолько далеко, что мы прошли километра 3 и она всё не кончалась... Так что вечером есть где погулять. В бассейне не купались ни разу, ходили только на море. Про анимацию, вечером в 9 детские пляски до 10, потом какое-нибудь шоу. Анимация говорят была и днём у басейна, но мы не видели, т.к. весь день проводили на море. Море шикарное, пляж великолепный, вход в море посредине небольшие камни, но слева и справа вход пологий и ровный, море чистое и прозрачное,мы в принципе за этим и ехали, с лежаками проблема после 9 утра, после обеда (12-13 часов) проблем ноль вплоть до вечера. Некоторые лежаки находились неподалёку в небольшом лесу. Зонтики неудобные,чтобы прятаться от солнца приходилось двигать лежаки. Никакой анимации на пляже нет, более того на пляже из персонала ВООБЩЕ никого нет!!! Бар далеко, метров 50-70, идти за напитками по жаре не очень приятно было, в баре всё так же убого и уныло, столы и мебель древние и ушатанные. Подведу итог. Отель не просто не 5 звёзд, но даже и не 4 звезды, откуда у него такой статус для нас загадка. Кстати очень много народу с детьми, так что кого это напрягает имейте ввиду, дети разных возрастов бегают везде, на ресепшене, в барах, в ресторанах. Тем кому нужно только море наверное его тут оценят, остальное тут всё убогое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых и отель в который хочется вернуться.
СУПЕР ОТЕЛЬ,В КОТОРЫЙ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!! Добрый день всем кто собирается отдохнуть в сети Sural) Отдыхать мы поехали с друзьями,до этого в Турции в отелях 3* никогда не отдыхали,но доверились нашему тур агенту и ни разу не пожалели.Путевка у нас вышла 76.000 на 9\10 дней(двое взрослых). Летели мы от Санмар,авиакомпания Royal Flight,при регистрации у нас проверили документы и сертификат вакцинации,у меня был Спутник Лайт ,я успела по нему съездить,т.к.буквально через неделю,его запретили. Вылет был ночью в 02.30, всё без задержек по расписанию,в самолёте давали только воду,но можно было с собой пронести маленький детский сок и что то покушать. Полет прошёл быстро,так как мы сразу уснули .В Турции вообще ничего не проверяли,чемоданы получали около часа ,видимо быстро всё прошли. До отеля доехали за час ,с остановкой на технический перерыв .В отель приехали заполнили анкеты и пошли на завтрак.После завтрака ,когда мы подошли на ресепшн,нам сообщили ,что в отеле нет мест и нам предложили переехать в отель Syral 5*,мы естественно согласились,но с условием ,что будем пользоваться сразу двумя отелями.Могу сказать ,что по питанию в Sural Garden было намного всё вкуснее и выбор больше ,на ужин мы всегда ходили туда. В Sural хорошая зелёная территория , всё чистенько ,уютно. При выходе из основного здания есть детская площадка . В целом по отелям нам вообще всё понравилось,хорошее обслуживание ,но главный плюс это расположение и шикарный пляж с морем. Рядом с отелем много магазинов и базар,работают очень долго,можно купить ивосточные сладости ,текстиль и сувениры. Если у кого то будут вопросы пишите ,с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции были 3-й раз. Отдыхала вдвоем с сыном 5 лет. Я.
В Турции были 3-й раз. Отдыхала вдвоем с сыном 5 лет. Я стараюсь не заморачиваться о мелочах - глобально нам понравилось! Море в 3-х минутах ходьбы. Пляж песчаный, вход в море пологий. Кормят вкусно: только было бы хорошо если бы для детей ежедневно было картофельное пюре, либо картошка фри - для меня была проблема накормить сына. Минус - очереди в столовой, т.к. самостоятельно нельзя брать еду: откровенно говоря не вижу в этом смысла т.к. в очереди мы не соблюдаем соц.дистанцию и можем ещё больше обменяться инфекциями, чем если бы подошли, сами набрали и отошли. За напитками - снова очередь.... Странно, что не официанты принимают и приносят заказы. По вечерам сын любил ходить на детскую дискотеку. Ежедневно взрослые развлечения, жаль что за 2 недели не было взрослой дискотеки - я очень люблю танцевать. Но, в целом, нам Понравилось! Очень вероятно, что на следующий год снова приедем в этот отель. Надеюсь, что заморочки с Ковидом отпадут |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых в sural hotel.
Всем добрый день. Начну с того что лично я в Турции уже 6 раз. До этого был в Кемере,Сиде, Аланья и Мармарис. Все 4*. Жена ниразу не была в Турции и решили вместе с ребенком (1 год и 10 мес.) поехать отдохнуть. После двух дней выбора отеля между 4* и 5* решили поехать в семейную 5*. Внешне отель нормальный (не старый и не новый). Сразу начну с плюсов: 1. Большая зелёная территория 2. Рядом с собственным песчаным пляжем (2-3 минуты спокойным шагом). 3. Детская вечерняя анимация и детская комната. Детская площадка. 4. Бармены в лобби ( делают четкие коктейли не жалея алкоголь и не намекая на чаевые. Собственно мы всегда им и оставляли) Собственно на этом и все! Минусы: 1. Уборка никакущая ( просто выносят мусор и все. Полы помыли один раз и то за 2$. Белье поменяли 1 раз) 2. Еда (однообразная, есть и рыба и курица и говядина, но на протяжении 11 дней все одно и то же) 3. Бармены!! А конкретно бармен в баре у бассейна и в главном ресторане. ( Каждый раз когда просишь налить чего нибудь они стучат стаканом в чашке с чаевыми мол оставь денег. Хотя наливают они тот же самый алкоголь как из пипетки, очень бережливо. Когда просишь долить у них на лице сразу же появляется гримасса недовольства будто я прошу у него в долг денег. Приходиться прям упрашивать чтобы нормально налили. То есть соотношение вискаря с колой 10/90. 4. Русские!! Но это я думаю не минус отелю. За пол часа до начала ужина около главного ресторана выстраивается очередь. Может быть люди конечно голодали весь год но смотрится это все конечно дико. Часто у бара русские нагло подходят без очереди делая тупую роду мол так и должно быть. Лежаки занимают на пляже скорей всего ещё ночью. Приходилось лежать на песке. Лежаки кстати часто просто стоят с накинутым полотенцем мол занято но никого там нет. 5. Огромнейший минус отелю за wifi. Он только в лобби. Соответственно поэтому в лобби собирается огромное количество людей. Редко удавалось сесть и посидеть в нэте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 18-й раз в Турции.
Хороший отель,твёрдая 4* по европейским меркам.Разместили в 13 час,дали 2 номера на 4 этаже для нас 4 человек.В номере есть телевизор плоский,фен,зеркало увеличительное для бритья ,мини бар, заполняется только водой ежедневно.Номера отемонтированные. Все недочёты ,возникающие по номеру в течение отдыха устраняли быстро:поломка двери в душе,замена лампочки,перекодировка замка на двери.Кондиционер размещён удобно,дует мимо кровати. Смена полотенец раз в 3 дня,белья-1 раз за все время и за шоколадку,правда не поменяли наволочки,пришлось брать самим и менять.Балкон большой,есть стулья ,столик ,сушилка.Вода горячая всегда, кроме одной ночи,когда всю воду отключили. ТЕРРИТОРИЯ большая с дорожками ,деревьями,можно гулять по ней и по променаду вдоль моря .Бары:лобби (дают местную текилу, белиз) до полуночи,у бассейна до полуночи,у моря с 11 до 16 (дают пончики,лепешки, мороженное).На пляже с 10 до 17 ,дают только напитки. Пляж песок,вход песок,правда посредине пляжа при входе в воду полоса камней,нужно обходить по сторонам.Не глубоко, равномерно дно. Лежаков не хватает, при полном отеле.Зонтики ,а не сплошной тент,не очень удобно.Но лежаки хорошие, новые, сетчатые, матрасов не нужно на них.Мусора на пляже много,особенно от курильщиков окурки,хотя мусорные урны убираются регулярно бичбоем.Море чистое, кроме двух дней когда, видимо , с проходящих яхт вылили раз туалет и раз выбросили мусор.Это было жёстко, купаться было небезопасно. Но это не вина отеля.Переодевалка, душ,ногомойка есть,хорошие .Бич бой - душевный дядька. Поливает всех из шланга. Анимация слабенькая,несколько раз всего за 2 недели играли на пляже в волейбол.Дартс у бассейна видел.Детская дискотека была, вечерние представления так себе. Ресторан .Это лучше сказать столовая. Нет скатертей на столах,официанты не приносят напитки под заказ. Лишь иногда кое-кому помогают из бара принести к столику набранные напитки.Хочу выразить благодарность UNUL (у).(Вроде правильно имя с бейджа написал).Он вроде менеджера в столовой.Всегда приветствует,поможет женщинам донести напитки из бара,быстро в баре наливает,в общем респект ему!Питание нормальное ,за 2 недели давали 3 раза форель и дораду ,2 раза большую белую рыбу,без названия(правда 1 раз она была с душком). Названий блюд не написано вообще. 1 раз бараньи котлеты. Один раз шаурму (несъедобную из куриных шкур,а очередь была 40 минут за ней).Говядина была через день в виде жаркого с грибами и овощами,но её искать в нём надо.Индейка часто,курица и рыба каждый день.Фруктов и овощей всех видов турецких много,кроме апельсинов.Сладостей -больше, чем можно съесть. Утром выпечка изумительная ,впервые такую пробовал за 18 приездов в Турцию.И пицца с пончиками в баре отличные, видно повара знают толк в тесте.Респект им.Теперь буду вес сбрасывать и их вспоминать"добрым" словом. Кстати турецкую ночь с ужином ,как обычно в Турции делают раз в неделю, здесь не делали.Непонятно почему,может из-за вируса.Или экономии . Персонал в отеле хороший, стараются .Респект Ильнуре и Ольге с ресепшина.Они всегда помогут во всем.В СПА правда не очень персонал.В турецкую баню не пускают,типа всё занято теми ,кто за хамам платит, весь день расписан под них.Но это неправда,нет там столплтворения на массаж.И сауна только с 14 до 18 часов .Первый раз с таким столкнулся за 25 лет. Даже 3* отелях такого не было.И валят на корона вирус, типа из-за него такой режим в СПА.Пока ждали номер,по приезду,взяли полотенца, хотели переодеться в СПА,чтобы идти на море,так не дали шкафчик для одежды.Мы после такого начала отношений даже не пошли на массаж в хамам,хотя планировали.В другом месте воспользовались. Цена везде 25 долларов.Пляжные полотенца в СПА выдают утром,сдать можно вечером ,по правилам отеля до 19 часов. Ан нет,после18-30 час непринимают.Короче ,СПА в этом отеле больное место.Неплохо бы администрации навести порядок.Интернет только в лобби и слабый. Горки старые ,не катят.Имейте ввиду. В целом отель понравился. Если летите из Сибири на 2 недели за 100 тыс руб на двоих взрослых - вам крупно повезло, если за 125 тыс - просто повезло,если за 150 тыс -нормально,за 175 тыс -обычная цена в этом году.Дороже платить наверное нет смысла. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший спокойный отель.
Рейс был ранний нас заселили сразу же , что очень порадовало . Персонал на ресепшн немного говорит по-русски У нас был вид на горы и в этом есть плюс не только эстетический , но и то, что выбирая номер с видом на море готовьтесь , что будет слышно вечернюю анимацию Так как амфитеатра у них нет и анимация проводится на небольшом подиуме над бассейном . Сначала в девять детская анимация на пол часа , потом вечернее шоу в 22:00 Питание разнообразное Еду накладывают сотрудники , в начале это не очень удобно тк действительно кто-то или перекладывает еду или наоборот Но потом привыкаешь Довольно разнообразно и вкусно Пляж очень хороший , прекрасное море и вход в него Спокойный отель , подойдёт для семейного отдыха Из минусов может только могу добавить , что не хватило активностей Например у них есть теннисный корт , но он закрыт ( Из активностей разве что водная аэробика и пару раз был волейбол на пляже Вай Фай ловит только в лобби , сигнал хороший , но жалко , что только именно в этом месте так как например утром или вечером там всегда много людей и всем нужен интернет ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель по соотношению цена/качество.
Отпуск, как и всё хорошее в этом мире, имеет свойство заканчиваться, но воспоминания о нём будут долго жить в нашей памяти. На этот раз, к счастью, они будут очень приятными, благодаря персоналу Süral Hotel. А теперь обо всём по порядку. Süral Hotel входит в сеть отелей Süral, которая также включает два пятизвёздочных отеля (Süral Saray и Süral Resort) и один трёхзвёздочный (Süral Garden). Все они расположены рядом друг с другом в менее чем часе езды от аэропорта Антальи. Все три "пятёрки" находятся на первой линии от моря, Süral Garden - на второй, сразу за Süral Saray. Süral Hotel был построен раньше всех в данной гостиничной сети и включает в себя один корпус. В связи с этим здание не самое новое, но вполне приличное, никаких неприятных запахов и и прочих атрибутов старой застройки я там не заметил. Заселение прошло достаточно оперативно, нам дали номер на "втором" этаже (учитывая этаж с Lobby и другие, получается на пятом). Номер не очень большой, но для двоих более чем комфортный, с хорошей стандартной меблировкой и балконом. В нашем случае окна выходили в сторону гор, так что вид был довольно красивый. Также стоит отметить, что в номере не было шумно, в отличие от комнат с видом на море: дело в том, что рядом со вторыми также расположен бассейн, вокруг которого кипит вечерняя жизнь отеля, что может стать определённым минусом для семей с детьми. Возвращаясь к номеру, также отмечу, что в нашем Double была ещё и двухэтажная кровать, наравне со сдвинутыми одноместными. Отель располагает прекрасной большой территорией с аккуратно подстриженным газоном, обилием пальм и других растений, что делало прогулку на пляж очень приятной. Однако хорошо благоустроена не вся имеющаяся у Süral Hotel площадь: если пойти в сторону Süral Saray (два отеля ничем не разделены, кроме деревьев и ландшафта местности, и находятся в 5 минутах ходьбы друг от друга), то можно увидеть не столь красивые виды. На территории отеля расположен один большой бассейн (прямо над ним находится сцена), один "лягушатник" и ещё один совсем маленький бассейн, в который выходят две стандартные горки. Поскольку мы по максимуму проводили время на пляже, в бассейне практически не купались, но в целом находиться у него было вполне комфортно. До пляжа от отеля идти минут 5, по дороге расположены снэк-бар и ещё одна терраса с напитками и прекрасным видом на побережье. Сам пляж отличный - повсюду песок, много лежаков и зонтиков. Заход в море по краям пляжа прекрасный, по центру находятся плиты, которые все обходят. Пляжные полотенца выдают ежедневно бесплатно (но есть нюанс - сдавать их нужно до 18:30-40, в связи с чем приходилось уходить с пляжа в определённое время, чтобы успевать их сдать). Бóльшую часть отпуска лежаков хватало с запасом, но под конец количество людей значительно выросло и лежаки стали занимать с утра полотенцами (или даже камнями), в связи с чем иногда возникали сложности с поиском свободных мест. К слову, абсолютное большинство посетителей отеля - русские, немцев за время нашего отдыха было немного. Питание вполне хорошее, но без особых изысков. Стандартные завтраки из омлета, яичницы, оладьев, выпечки, йогуртов и пр., на обед и ужин всегда было мясо (в основном курица в разных её проявлениях), почти всегда также жареная рыба. Помимо этого, гарниры в виде риса/булгура, картошки, макарон, различных овощей, грибов и т.д. Всегда много фруктов, в том числе сочных арбузов, и десертов. В снэк-баре днём можно поесть гёзлеме, пиццу, картошку, пончики, мороженое и др. По напиткам: стандартная газировка, соки, чай, кофе, вода в неограниченных количествах, а также айран, который частенько заканчивался. Вина почти не пили, поскольку они больше напоминали собой спирт, пиво разбавленное, с элегантными нотками "Жигулёвского". Крепкий алкоголь не пили, так что оценить не могу. Но нам очень нравились алкогольные коктейли, которые делали в баре у бассейна - с разными вкусами и разной крепости. Очень приятное впечатление оставил персонал, по большей части состоящий из молодых ребят. Всегда максимально приветливые и готовые помочь, хорошо выполняют свою работу. В первые дни не хватало людей, чтобы убирать столики за гостями, но скоро эту проблему решили. Из минусов можно назвать непостоянную уборку: наш номер находился в самом конце коридора, и уборка далеко не всегда до него добиралась. Иногда уборщица приходила в очень неудобное время дневной сиесты, из-за чего приходилось отказываться от её услуг. Анимация в отеле состояла из мини-диско, вечерних шоу-программ и дискотеки. В течение дня мы были на пляже или в номере, так что про дневную анимацию сказать ничего не могу. На вечерних шоу выступали артисты с различными программами (турецкие танцы, кубинская сальса, живая музыка, фокусы и пр.). Особенно запомнилось танцевальное шоу, повторяющее выступление Майкла Джексона. Как показала практика, цикл анимации повторяется каждую неделю с незначительными изменениями. Отдельно хочется отметить местного диджея - DJ Romeo. Его классные шутки и потрясающая манера общения заряжали особенной атмосферой каждый вечер нашего отдыха. Вечерняя дискотека шла с 22:30 до 23:30 и включала в основном русские популярные песни, перечень которых варьировался в зависимости от возраста аудитории, но к бессменным хитам относились шедевры "Ласкового Мая", которых всегда требовали сами гости. В качестве альтернативы вечерним шоу и танцам можно было пойти гулять по прекрасному променаду, шедшему параллельно морю, между пляжем и отелями. По нему, например, можно было дойти до отеля Süral Resort, расположенного чуть поодаль от своих собратьев. Мы таким образом посетили территорию всех четырёх отелей сети. Обобщая все написанное выше, скажу, что нам отдых очень понравился. Всё сложилось максимально удачно, так что впечатления остались самые что ни на есть приятные. Мы провели в Süral Hotel отличные десять дней, взяв тур в очень удачное время. Я бы с удовольствием рекомендовал этот отель для посещения, но не советовал был строить завышенных ожиданий - всё же это не люксовый отель. Нам повезло приобрести тур по достаточно привлекательной цене, которая себя полностью оправдала, на другие даты поездка выходила бы значительно дороже, что, полагаю, могло бы поменять наше отношение к отдыху. С учётом этого можно смело ехать и получать удовольствие от отпуска в Süral Hotel. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sural Hotel 5, сентябрь 2021 года.
Sural Hotel 5, семейный отель, много семей с маленькими детьми, видно привлекают песчаные пляжи и море. В этом отеле нет энергичных дискотек, так играет музыка до 24 часов у бассейна и там может тусоваться человек 30 из которых ни кто не танцует. Детские шоу проводятся по стандартной программе, деткам нравиться их много в отеле. Анимации как таковой нет, ну дартс часок, один раз видел занятия для девушек в бассейне. Вечерние концерты для взрослых бывают, но не всегда. Повторюсь, семейный отель и этим всё сказано. У бассейна часто есть места, на пляже занимают как всегда места и в 10 часов уже нет, но смотритель может принести с отеля. Пляж песчаный, заход в море каменные плиты, надо быть осторожным, далее песок. Тентов от солнца нет, есть квадратные зонты, приходится двигаться за тенью. Погода днём была +32С, жара. Еда нормальная, разумеется без изысков, курица, рыба, мясо, фрукты, столовка, она и есть столовка. Лучше приходить к открытию, потом может много не остаться. Номер нам дали хороший с видом на море, нам понравился. При выходе из отеля, перейти дорогу сразу остановка, можно уехать в монавгат или сиде 1$ или 7лир. Главное место шопинга NOVA MOLL, где есть большой MIGROS, WIKIKI, D&H и куча брендов. По вечерам брали на прокат электрический мотоцикл 10$ час. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Солнечная Турция в августе 2021 года.
Отдыхали с детьми 11 и 6 лет с 19 августа по 2 сентября Заселили сразу по приезду в 10.30 Номер без доплат на море 141 на 2 этаже. Уборка понравилась. В номере все необходимое. Утюг брали свой дорожный. Я бы посоветовала в ресторане накрыть скатерти. Так же хотелось бы на завтрак поставить соусы. Холл ресепшена обновить. И будет отель чуть по приличнее. На пляже убрать большой камень посередине пляжа. У бассейна постелить коврики, как у горок. Много детей падали. Пол мокрый постоянно. Питание однообразное. Но мы находили что покушать. Персонал большой плюс! От ресепшена до уборщиков у бассейна и на пляже. Бармены и официанты. Всем огромное спасибо. Так же и аниматоры. Очень доброжелательны, добры, отзывчивы . Отелю ставлю твёрдую 4*. На пляже хорошее кафе , доброжелательный хозяин, курили кальян 15$ Он нам презентовал кучу сладостей и клубникой угощал. Аптека напротив отеля-приветливый продавец, закупились на 5тр , много презентов надарил. Ходили на прогулку до Sural resort Нас пустили только в холл. Впечатление сразу же возникло, что это 5*. Ланч бокс выдают при выезде до 7 утра. Нашему отелю хотелось бы обновления ресторана и холл ресепшн. И вай фай хотя бы до бассейна Желаю процветания отелю До новых встреч 🤗🥳🍹👍 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отличный отель на первой береговой линии. Отель староват, но этот минус старается улучшить персонал и расположение. Идеальная, для Турции, береговая линия - песок, очень сильно нагревается днём. Хороший простой бассейн и холодный детский. Питание достойное, без изысков. Номера стандартные, но маленькие, просторные лоджии с сушилками для одежды. Территория ухоженная, большая, красивая. Анимация разнообразная у бассейна. Алкоголь турецкий. Вайфай только в лобби. Выйти из отеля можно и есть и таки, автобусная остановка, аптека, супермаркет, банкомат и рынок, даже несколько рынков. В общем отель достойный и комфортный. Для отдыха рекомендую. От аэропорта ехали полтора часа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхала с внучкой (4 года) в августе 2021 года. В Турции отдыхаем с ней второй раз. Приехали поздно ночью и уезжали рано утром, поэтому проблем с заселением (выселением) не возникло. Всё оперативно. Бронировали номер в видом на горы, но нам без дополнительной платы предоставили номер с видом на море. О чём потом немного пожалели, так как ежедневно до 23.30 у бассейна шла развлекательная программа и было очень шумно. Так что хотите тишины - заселяйтесь в номера с видом на горы. Отель немолодой, но всё достойно. Придираться к мелочам можно и в суперкрутой пятерке. Единственный вопрос возник к уборке. Убирались очень поздно, после обеда. В первый день пребывания оставила на кровати чаевые, утром ушли на море и гулять, потом вернулись в обед - никто не убирался, пообедали - тоже не убирались. Потом ребёнок лёг спать, и с тех пор у нас на двери всегда висела табличка "Не беспокоить". В ежедневной смене полотенец и постельного белья не нуждались, мыльные принадлежности имелись свои, питьевую воду можно было взять в любом баре и ресторане отеля. Питание. Читая отзывы перед поездкой, была напугана, что нечем будет кормить ребёнка. Но кормили хорошо. Всегда можно было выбрать что-то вкусное: мясо, рыба (внучка очень оценила и расхваливала), курица, много зелени в разных вариациях, оливки, сыр, колбаса (мне не очень понравилась), овощи, фрукты, сладости (за них отдельное спасибо), айран, чай, кофе. Еду накладывали работники ресторана. Сначала это не очень нравилось, так как в тарелке оказывалось больше еды, чем планировал съесть. Но потом я поняла всю прелесть этого (отсутствие волос туристов в еде, грязных ложек от соусов в тарелках с зеленью и прочего сопутствующего безлимиту безобразия). В ресторане на пляже можно было накладывать еду самостоятельно. В нём же можно было полноценно пообедать, не заходя в главный ресторан. Напитки. Пробовала красное вино и пиво. Вполне можно пить. Из соков (яблочный, ананасовый, вишнёвый и апельсиновый) отдавали предпочтение яблочному. Внучка заценила коктейли, которые делали в лобби. Персонал. Доброжелательный. Мы ходили, со всеми здоровались по-турецки). Всегда приходили на помощь, если нужно. На ресепшене два сотрудника, которые прекрасно понимали по-русски и помогли нам с самостоятельной поездкой в Сиде. Пляж и закаты. Прекрасны. По центру пляжа в воде небольшие камни, но если обойти справа или слева, то всё замечательно. Чистое дно, прозрачное море, много лежаков. Набрали ракушек. Вечером ходили смотреть закат и фотографироваться с солнцем. Видели, что пляж ежедневно убирают, расставляют лежаки. Вайфай. Только в лобби. В большом холле стоят кресла и диванчики. Рядом же бар. Удобно. Сигнал сильный, мне удавалось даже поработать. Сейф. Был у нас в номере, пользовались им бесплатно (хотя нас предупреждали, что он платный). Бассейн. Есть большой, над которым сцена, глубиной 1.40 м. Рядом малышковый (вроде 40 см). И есть ещё 2 горки, которые запускали 2 раза в день по расписанию. Всё чистое, много лежаков у бассейнов. Несмотря на то, что у туристов есть неизлечимая болезнь "бронировать" свои лежаки полотенцами, но всем хватало мест для отдыха. Итог. Отпуск прошёл замечательно. Спасибо, SURAL, за него. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Турции.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. На данный момент нахожусь здесь на отдыхе. Отель чистый, хороший. Заселили нас быстро. Дали номер без всяких взяток. Не старались искать минусы, просто отдыхали и позитивно смотрели на все. Но тем не менее хотелось отметить, что отель не 5 звёзд, максимум 3 звёзды. Wi-fi есть только на лобби , и то работает с большими перебоями ( это нужно учитывать, что отель позиционирует как 5 звёзд). Питание очень скудное и однообразное, голодным не останешься, но куда годится например тот факт, что на завтрак могут выставить арбузы порезки вчерашнего ужина ? Очень слабое питание. По напиткам вопросов нет. Пляж отеля свой. Море чистое, тёплое. Убирают территорию нормально. Анимация очень слабая. Скучный отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.
На данный момент нахожусь здесь на отдыхе. Отель чистый, хороший. Заселили нас быстро. Дали номер без всяких взяток. Не старались искать минусы, просто отдыхали и позитивно смотрели на все. Но тем не менее хотелось отметить, что отель не 5 звёзд, максимум 3 звёзды. Wi-fi есть только на лобби , и то работает с большими перебоями ( это нужно учитывать, что отель позиционирует как 5 звёзд). Питание очень скудное и однообразное, голодным не останешься, но куда годится например тот факт, что на завтрак могут выставить арбузы порезки вчерашнего ужина ? Очень слабое питание. По напиткам вопросов нет. Пляж отеля свой. Море чистое, тёплое. Убирают территорию нормально. Анимация очень слабая. Скучный отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Был в отеле с 3 по 13 августа 2021 года вдвоём с женой. Тур покупал в Туи через Травелату. В личном кабинете Туи документы появились за две недели до вылета, в Травелате за два дня. Вылет был в 03.30 Уральскими авиалиниями. На стойке регистрации проверили QR код и HES код. Дорога прошла нормально, в 10.00 были в отеле. Оставили чемоданы на ресепшне и пошли завтракать. Никаких очередей или нехватки еды не заметил. В последствии на завтрак, обед и ужин приходили и в начале и в середине и к концу приёма пищи. Очередей и нехватки не было. Свободные столы всегда есть. Позавтракали, пришли на ресепшн, получили номер 324 на третьем этаже с видом на море и соседний отель ROYAL ALHAMBRA PALACE 5*. В 2018, 2019 и 2020 годах отдыхали в отелях Сурал Сарай и Резорт. В этом году решили всех посмотреть и выбрали Отель. Не прогадали. До приезда в отель был в ужасе от отзывов, но всё оказалось неправдой. Отель на одном уровне с вышеназванными отелями. Еда разнообразная: на выбор мясо, курица, рыба; гарниры: макароны, картошка фри, пюре, запеченная, рис; арбузы, дыни, яблоки, персики, слива. Чай, кофе, пиво, соки. Вода в 0,5 бутылках в любых количествах во всех барах-ресторанах. Крепкий алкоголь в лобби и у бассейна. Вино в бутылках во всех барах. Пиво обычное для отелей, некрепкое. В барах на пляже и у бассейна напитки подают в бумажных стаканчиках по 200 мл. Неудобно. Я брал с собой 400 граммовые пластиковые стаканы из дома. В них наливают без проблем. Многие были со своими кружками, стаканами. В номере тоже бумажные стаканы даже в санузле. Я их сразу поменял на принесённые из основного ресторана стеклянные, чтобы бритва и зубные щётки не переворачивались. По выселении оставил их в номере. На пляже два бара: до променада и после. В пляжном дают только воду, газировку, пиво, айран (его везде дают), чай, кофе с 10.00. В предпляжном (с 11.00) кроме этого готовят гезлеме с разными начинками на заказ, пончики. С 15.00 мороженое. Также в обед там можно перекусить котлетами, наггетсами и ещё чем-то с гарнирами. Вечером сначала детская анимация, потом взрослая (сальса, караоке, турецкая ночь…). Всё заканчивается в 23.30. Пляж шикарный. Песок. Есть камни, но их видно. Вход с левой или правой стороны безопасный. Анимация никакущая. Аниматоры не могут набрать людей даже на дартс. Про волейбол вообще молчу. Хотя в соседнем Сарае играют и в волейбол и в бочу на пляже. Аквааэробика у них удаётся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался. Отель конечно старый, но чисто. Кормят.
не смотря еа то что инфрструктура там старенькая, убираются а номерах и на территори хорошо. На пляже и у бассейна новые лежаки, пляж шикарный, широкий, заход удобный в море. Питание: вкусное пиво. вино,коктели не очень. Не всегда был хороший выбор горячего - за мясом там такие очереди скапливались. первая неделя был шведский стол, потом сказали будут штрафовать отели за шведский стол и поставили на раздачу людей. сразу очереди начались, народ возмущался. в принципе мы на обед вообще ходили в снек бар прям рядом с пляжем. там можно было поесть вкусненько и накладывали сами👍 Питание овощи фрукты разнообразные, гарниров было мало (каши, картофель) -одно и тоже, по мясу подавали баранину 1 раз, а так курица, рыба. Анимация только у бассейна, для детей одна и та же детская дискотека каждый вечер, но хорошие танцевальные шоу, правда не регулярные. прям огромный плюс у Сурала - это большая территория теннистая. мы даже один раз в обед спали на открытом воздухе. В целом, все понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетный отель.
Приехали в отель около 18.00. Оформились и очень быстро обустроились в номере. Номер стандартной -2-х спальная кровать, мини холодильник, телевизор ( который не включали), сейф ( говорили за доплату, но можно спокойно пользоваться и так), душевая с сан узлом, полотенца, кондиционер ( ужасно плохо работал, ни сколько не охлаждал), балкон не возможно было открыть (запах сигарет, смог- из-за пожаров, все задувало в нашу сторону). Уборка осуществлялась в основном после обеда, поверхностная, протирали пол по середине, или даже только пылесосили. Постельное ни разу за неделю не меняли! Питание я бы сказала на 5-, было все : мясо (курица, индейка-1 раз, баранина 2 раза, рыба)- жаренные, тушеные, отварные; макароны, картофель, салаты, фрукты, овощи, сладости, сухие завтраки, напитки всё вдоволь. Но мне очень не хватило морепродуктов!!! Очередей практически не было, быстро и вежливо обслуживают, и не мало накладывают, при желании взять добавки-без проблем доложат. Территория отеля не маленькая, но не вся ухоженная. 1 бассейн, 2 старенькие, горки с не большим бассейном. Не далеко от моря расположен открытый ресторан, в котором с удовольствием уплетали сырные лепешки, булочки ( все готовится при нас), картошку фри, опять же фрукты овощи. Пляж песчаный, но в нём ооооочень много мусора, возможно из-за пожаров опять же, либо просто его не очищают никогда. Шезлонгов много, и всегда куча свободных (с этим проблем не было ни разу). Вход в море мелкая галька, а дальше песок. Вода была до 30', из воды было очень сложно вылезти, чистый кайф. Для всех желающих у бассейна ежедневно проходила аквааэробика, метание дротиков, по вечерам 21.00 детская дискотека (с подарками в виде воздушных шариков), а с 22.00 развлекательные мероприятия для взрослых и детей, которым не спится. В день отъезда размагнитилась карточка входная, которую так и не смогли направить. Пришлось забрать вещи рано и оставить уже в хранилище в лоби. Wi-Fi только в лоби. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это конечно не 5*. Простая бюджетная 4.
Приехали в. Это конечно не 5*. Простая бюджетная 4. Приехали в отель мы около 11.30, заселили минут через 20. Что приятно! Номер стандартный, а за небольшую доплату с боковым видом на море. Да, отель старый, но мебель вся хорошая, не ломье. А за шикарную и удобную кровать, отдельное спасибо SURAL! В душевой у нас в номере все текло и лилось, но принимать душ мне это вообще никак не мешало, посему внимания я не обращала. Качество уборки оставляет желать лучшего, но ведь это Турция! У них такие представления о чистоте.... Полотенца менялись каждый день, постель за неделю не поменяли ни разу (убирать приходили в середине дня, а мы спим!) Пляж большой, лежаков много даже при максимальном заселении отеля. Вход в море: есть и камни, есть проходы между камнями, есть и песчаный вход. Никого в коралках (тапки такие) не видела. Море чистое и прекрасное))) Питание в отеле, конечно, могло быть и лучше. Но, если честно, начитавшись отзывов, я ехала с некоторым волнением. Напрасно! Голодной ни я, ни дочь не были. Да, не было привычного нам мяса кусками, но всегда были рыба, говядина и очень часто курица в различных вариациях. Моя дочка даже сказала, что повар, готовивший говядину просто Бог! ))) А я каждый день собирала себе греческий салат, мой любимый)) Фруктов было достаточно. Накладывают все работники отеля, но если просишь доложить, всегда накладывали больше. Проблем с количеством еды не было. Скорее ещё приходилось останавливать, чтоб много не накладывали)) я три раза в день брала в номер персики, хоть это и запрещено. Никто замечание не делал. Были, конечно, моменты, которые раздражали (попробуй слови даму, чтобы заменить пляжные полотенца и уже к нашему отъезду приехало в отель много отдыхающих и есть приходилось на открытой террасе, а там +40°), но даже при этом, очередей за едой не было (кроме бара)))). А вообще, мы к морю едем отдыхать, а не мониторить качество уборки персоналом и ассортимент блюд))) Отель рекомендую, но с пониманием, что в этой бюджетной 4, не все идеально)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей в июле 21’ самое приятное.
Отдыхали с семьей в июле 21’ самое приятное впечатление это море.. ну и все пожалуй. Еда - это отдельная тема, хуже я в 3 не ела.. отвратительно. Мяса почти нет, оно есть в странных котлетах либо месиво. Из 9 дней прибывания мясо на гриле (курица) были пару раз. Рыба была 2 раза, а вот желудки были 3 дня подряд на ужин… фрукты - арбуз и дыню мы видели первые 3 дня, потом их просто не было…выставляли яблоки и сливы - все. Гарниры - рис, макароны этим ребенок и питался все время. С питанием беда совсем, люди жаловались многие. На пляже бар более менее, где мороженное, туда и ходили. Отдельное спасибо за пончики, вкусные. Кстати как раз там на обед было намного лучше, чем в основном ресторане, это потом мы просекли. Хоть там иногда была картошка фри и нагетцы, причем их могли давать несколько дней подряд. А потом переносили в основной ресторан, типа люди сожрут, че выкидывать))) В ресторане персонал старается, молодцы.. убирают быстро, тут все слажено. В лобби, в баре есть очередь. Может кончится так же что то - кола, молоко, пиво . Мест всем не хватает, а так как интернет только там, естественно большое скопление по вечерам людей, как на вокзале. А сесть не на что. Про номер ))) фен - это что-то из 80 наверно, может и раньше, на последних вздохах гудит чо то… убирали, мне казалось, один и тот де номер, но только не наш. Только по личной просьбе заходили. Шампуньки и прочую требуху нам дали один раз при заселении, по 3 штуки и все. Воду в номере не обновляли Анимация никакая, совсем… до блевоты этот арам зам зам за 9 дней Руководству стоить обратить на это внимание, 9 дней одно и тоже, 30 минут идиотских танцев, аниматор - девушка омебная, такое чувство , что в обморок упадёт… для детей анимации - 0 просто Для взрослых еще более менее, можно посмотреть. Территория чистая, понравилась. А, и еще. Наш вылет перенесли в Москве, в итоге рейс задержали с 7 утра на ногах, в отель приехали в 10 вечера и ничего даже не предложили. Ужин кончился и все, ну как-то обидненько.. дети целый день голодные. И утром, в 4 утра уезжали, так де никакого ланч бокса Вообщем, кто дал отелю 5* ??? Там 3 и не более, питание минус, анимация минус, уборка минус. Из плюсов море и пончики. Больше туда не поеду и вам не советую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большой полный отзыв на Sural Hotel.
Начать стоит с того, что у всех разные взгляды. Скорее всего и Условия отдыха в одном и том же месте, но с разницей всего в пару недель, могут тоже отличаться. Или я тогда не могу понять, что завсегдатаи Риксосов и ресторанов со звёздами Мишлен забыли в этом отеле. Мы с женой в Турции были в последний раз почти десять лет назад. Поездкой остались настолько недовольны, что зареклись сюда не возвращаться и прекрасно себя чувствовали в последствии в Европе. Однако, в сложный карантинный период выбор стран для отдыха на море небольшой. К тому же, это первая поездка с ребенком (девочка 3 года). После открывшейся для россиян Турции хлынули и различные отзывы о нашем отеле. В основном негативные. Тур был уже оплачен и мы потихоньку и преждевременно начали расстраиваться и настраивать себя на те условия, которые описывали в своих сообщениях туристы. Напомню некоторые из них: не хватает лежаков на пляже и около бассейна, не хватает мест в ресторанах, скудный выбор еды, старый потрёпанный фонд номеров отеля, бабушка, которая печет лепешки не улыбается и пугает детей. Заселение. Заселение проходило вечером около десяти часов. После заполнения необходимого пакета документов, проверив нашу температуру, нам вежливо и ненавязчиво предложили дополнительные услуги: номер с видом на море за 5$ в сутки и сейф за 1$ в сутки. После того, как мы получили ключ-карты, молодой человек занёс наш багаж в номер, где показал все, что в нашем распоряжении. Тоже ненавязчиво. Сейчас могу расшифровать предыдущие отзывы по поводу вони из летней кухни в номерах с видом на море: да, действительно часть номеров выходит не только на море, но и расположена со стороны кухни. Имейте в виду. А ещё часть номеров с видом на море и бассейн, а около бассейна проходит анимация. Для любителей тишины они тоже не подойдут. Но есть ещё блок комнат без таких особенностей, но все с тем же видом на море. Мы не стали крутить рулетку и взяли обычный, о чем не пожалели ни разу. UPD. Продление номера до 18:00 Вам будет стоить 30$, после 18:00 - 40$. Номер. Номер для двоих взрослых и ребенка. Все обычно, аккуратно и чисто. Большой шкаф на входе. Две кровати, сдвинутые вместе, пара тумбочек и диван-полуторка для ребенка. Напротив - стол с зонами хранения, телевизор, минибар. Просторный балкон. Санузел с душем, есть фен. Конечно же висит кондиционер. Уборка каждый день. Вода в номере (1.5 л.) - каждый день. Свежие полотенца - каждый день. Территория. Территория отличная. Во-первых, много зелени, аккуратный газон, есть где пройтись. Выглядит очень свежО. Во-вторых, есть детская площадка с качелями и горками. Неплохой бассейн и бар. Водные горки и "лягушатник". Вот здесь, да, лежаков немного, всем может и не хватит свободных. Также, есть три клетки с петухами и курицами (детям может быть интересно). Море и пляж. Море - превосходно. Но каждому свое: кто-то любит бодрящую прохладу, чтобы остыть в час дня на испепеляющем солнце, а я из тех, кто любит теплую воду и планирует свой день, чтобы сиесту проводить в отеле, а не сгорая на лежаке. Температура воды была около 26 - 28 градусов уже утром. Идеально. Вход в воду нужно "поймать": местами, несмотря на песчаный пляж, есть плиты. Но основной, как я понимаю, маршрут для отдыхающих полностью песочный. Вы легко поймёте, где он, просто пройдя по пляжу. Дно достаточно чистое, без острых камней. В первый день были волны, которые несли на берег немного мусора (фильтры сигарет безруких курильщиков, которые не могут организовать себе пепельницу и прячут в песок свои "сокровища", и мелкие палки или водоросли), который как будто дорожкой очерчивал границы воды и берега. Но все это смогут заметить только избалованные чистотой туристы как я. То есть - не критично, не противно, не погано. Ещё море приносило к ногам много красивых ракушек. Сама вода чистая и, как и должно быть, - соленая. Лежаков на пляже много: были заняты не все. На выходе раздевалки и душ. Немного не доходя - пляжный ресторан и напротив - бар. Свежие пляжные полотенца - каждый день. Территория пляжа, принадлежащая отелю,- огромная. Есть разные платные развлечения: катания на парашюте, гидроцикл, банан и все такое. Питание. Наш прилет совпал с важным для турков религиозным праздником. Внешне никак невозможно было это понять, однако, наш гид намекнул, что в праздники турки особенно стараются. Возможно, это та самая причина, которая повлияла на весь наш отдых. Вкусно. Но здесь нет ни высокой кухни, ни роллов, пицц(хотя маленькие булочки-пиццы на завтрак всё-таки были, рекомендую), свиного шашлыка, борща или чего там вы ещё ожидаете. Это турецкий отель. И тут правда вкусно. На завтрак всегда на выбор скрэмбл, омлет, глазунья, вареные яйца, жаренные яйца с зеленью. Разные турецкие колбаски и ветчина. Много разных разностей. На остальных приемах пищи всегда был выбор: курица, рыба, мясо. Разные гарниры: пюре, булгур, рис, всегда были какие-нибудь макароны, пару раз картофель фри (в некоторых отзывах - это главное блюдо для людей; кто не может жить без фриток, сюда лучше не ехать. С вашими вкусами лучше отдыхать в Макдональдс) . Оооооочень много закусок. Оооооочень вкусная выпечка (в особенности понравились "бублики"-симиты с кунжутом на завтрак). На обед и ужин обязательно выпечка на огне на летней кухне. Был ужин с курицей на вертеле как гирос (объедение). На обед и ужин сладости и очень неплохие. На всех приемах пищи фрукты: арбуз, персики, сливы, виноград, яблоки, груши и несладкие дыни. Иногда видел апельсины. С 11 до 16 в пляжном ресторане готовит лепешки с разными начинками та самая бабушка (моя пугливая дочка всегда с огромным наслаждением и интересом следила за ее работой и никто при нас ее не боялся). А также пончики с различными топингами и с 12:00 до 16:00 - мороженное. UPD. РЫБА - была каждый день каждый без исключения. И на обед, и на ужин. Не тунец, не морской окунь, не дорадо и что-то изысканное. Просто рыба. Я не большой любитель, но мне было вкусно. Персонал. Персонал всегда приветливый и улыбчивый. На ресепшене русскоговорящие специалисты. В барах и местах приема пищи убирают моментально. Особое внимания у сотрудников отеля принято уделять детям: улыбаются, заигрывают, делают это искренне (ну или очень стараются). Соседи. Поскольку это отель семейного типа, то отдыхают в основном с детьми. Случаются и молодые парочки, и пенсионеры. Практически все постояльцы русскоязычные (россияне, белорусы, казахи). По одному разу встретились немцы и поляки. В праздники отдыхали и турецкие семьи. Среди всех гостей отеля приличных людей разительно больше сторонников разрешённой в России турреристической организации "тАГИЛ". Правда, отсеить их из своего внимания просто: место сбора героев "Нашей Раши" всегда у бара около бассейна. На пляже - исключительно приятная компания. Рядом с отелем. Рядом с отелем есть "Sural shopping center". Для любителей скидок на накидки на все то, что у вас уже есть или вы не купили дома - добро пожаловать. "Привет дрюк, только для тьибя, только самый лючший товар". Так же там есть и аптека. А сразу за "торговым центром" - продуктовый магазин Migros. А дальше - целая улочка со всякой всячиной. Как найти это место? Все просто: каждый день после ужина в его сторону собирается поломничество. Пропустить не сможете, гарантирую. Итого. Могу выделить и какие-нибудь недостатки, но это таааакие мелочи жизни, что не собираюсь никому ими забивать голову. Когда собираетесь на отдых: наглаживаете рубашки, складываете чемоданы, проверяете документы, не забудьте проверить самое главное - настроение. Без него отдых у вас точно не выйдет и будут и бабушки, и места в ресторане, и ещё что-нибудь мешать. Хорошего времени препровождения! UPD. Начинал писать отзыв с первых дней, но стоит кое-что дополнить. Во-первых, если у вас есть возможность отдыхать в "Sural Resort" (это отель, недалеко от Sural Hotel) - рекомендую. Если вы уже выкупили путевку и ждёте вылет, то вы имеете полное право гулять по территориям отелей сети, и обязательно сходите в Sural Resort. Там все свежее и интереснее. Больше зелёная территория. Больше горок в бассейне для детей и более интересная горка для взрослых. Попасть туда можно по променаду, который тянется вдоль побережья. Вы идете в сторону пляжа, за пляжным рестораном поворачиваете налево. Проходите территорию соседнего отеля и за ней как раз будет Sural Resort. Во-вторых, прямо напротив отеля останавливается маршрутка, которая за смешные деньги отвезёт вас в Сиде в старый город погулять или в Манавгат - за покупками. В-третьих, в последние дни мы стали свидетелями пожаров. Они хорошо были видны с балкона нашего номера. С ними без перерыва боролись и опасности никакой не было. Но (!) пожары косвенно повлияли на наш отдых: море было в пепле, пляж - в пепле, балкон - в пепле. Если для вас это критично, то лучше перенести отпуск на время, когда стабилизируется ситуация. К слову, турки очень старательно решают вопрос сложившейся катастрофы. Отнеситесь с пониманием. В-четвертых, уважаемые товарищи россияне! Это не ваш отдых подорожал. Это ваш рубль - подешевел. Посчитайте стоимость перелета, проживания в номере, возьмите в рассчет условия, в которых оказался туристический бизнес из-за ковида и задайте вопрос: за что отель покупает вообще еду? Просто посчитайте. Такие подсчёты будут полезны в особенности тем, кто едет в том числе и на шоппинг. У нас в отеле было достаточно человек, которые не умеют считать курсы валют (увы, белорусам приходится в этом плавать и мы хорошо подготовлены к эксченджам). Если вам говорят, что эти полотенца, кукла дочке, самолёт сыну и шестнадцать пар тапочек теще стоят 160 лир и просят выдать продавцу 350 баксов, раз у вас только они, то не поленитесь, не спешите, посчитайте. Сплошь и рядом такое наблюдали. Берегите себя и приятного отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Я вас умоляю не слушайте положительные отзывы об этом отеле , это настоящая помойка , да если бы это было 3 звёзды и адекватная стоимость , вопросов бы не было , но мы брали отель 5 звёзд и за 12 дней 2 взрослых ребёнок 9 лет отдали 200 тыс рублей и поверьте оно совсем того не стоит , заселение все прошло нормально , номер тоже нормальный кроме фена , совет девушкам брать фен из дома , отельным волосы не высушишь , еда отстой полный субпродукты , недоваренная , недожаренная курица за которой и то были очереди , для детей подростков еды тоже нет ни пиццы ни фри но шаурмы , везде очереди : столовая , бары , лифты , в барах и столовой постоянно все заканчивалось а нового не появлялось , анимации ноль , вечером заняться не чем , море было шикарное , но это не заслуга отеля , вход в море не удобный можно зайти либо слева либо справа , лежаков и зонтов не хватало если придёшь в 9 на пляж то будешь отдыхать стоя , зонтики отвратительные от солнца не спасают надо постоянно двигать их тяжеленные чтобы ловить тень , мороженое с 13 до 16 как раз такое время когда дети спят или все в номерах отдыхают , лепёшки на мой вкус которые пекут около пляжа не мой вкус так себе , пончики были вкусные , отношение персонала хамоватое , очень очень очень не советую этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший бюджетный отель.
Итак, пока свежи воспоминания, поделюсь впечатлениями. Мне нужен был недорогой отель на первой линии, с хорошим пляжем, горками и детской анимацией. В принципе я все получила. Отдыхали вдвоем с ребенком. Заселение - приехали в 9 утра, нас отправили на завтрак и часов в 10 уже заселили, без доплат и ожидания. Дали номер с видом на хоздвор. Вид не очень, зато ти-ши-на, это ценно для меня. Номер 160. Пляж - шикарная широкая песчаная полоса, рядом зелень. Песок хороший, вход пологий, много ракушек. Единственный минус - посередине при входе большой камень, надо быть внимательным, вход в воду либо слева возле веревки, либо справа возле спасателя, нам не мешало ни входить, ни плавать, ни барахтаться в волнах. Не было активной анимации на пляже ( волик раз в день вроде и все), не было музыки, не было торгашей. Для меня это несомненный плюс - релакс и плеск волн. Бассейны - горки работают 2 раза в день по 2 часа. Парень, который за ними приглядывает, делает это не всегда, просто периодически приходит на 5-10 минут. На горках самоконтроль, в принципе все было нормально, дети (за исключением некоторых) сами контролируют спуски и когда спускаться, взрослые помогают. Не работал закрытый бассейн, большой открытый - главное тусовочное место в любое время. Бары - работают все, и пляжный, и у бассейна и лобби. В лобби подача в нормальной посуде, в остальных - бумажные стаканчики. Местный алкоголь унылый как и везде, мне было не критично и без надобности. Персонал - вежливый и услужливый, бармены очень стараются, нареканий не было. К уборке вопросов не было, за исключением пополнения - вода была при заезде, больше не ставили, хотя написано мол пополнение минибара ежедневно. Но это не проблема, во всем отеле в барах воду дают в бутылках. Флаконы гелей пополнили, а ватные палочки, которые кончились почему то нет, опять же не критично просто удивительная избирательность). Больше всего вопросов к еде. В целом мы не были голодными, но еды без изысков. Курица есть всегда. Были как то крылья и ножки - как будто больше вареные чем запеченые, но ребенку зашло. Говядина была раза 3-4 за 6 дней, рыба так же. Пару раз рулеты из индейки, котлетки-фрикадельки всегда. Сидеть на сосисках с потрохами не пришлось, каждый день ели полноценное мясо, в основном курятину. Макароны, рис, картошка - всегда. Тушеные овощи, вареные овощи, свежие овощи, консервированные овощи) Из десертов больше всего понравились бисквитные рулеты, ну и халва само собой. Да, бывало, что если что-то закончилось, то больше не выносят. Было, что не было арбузов вообще аж 2 дня. Первый день долго искала где у них ложки. Чайных ложечек как поняла нет в принципе. По фруктам - арбузы, дыни, персики, яблоки, груши, виноград. По вкусу, как у нас в магазине. Зато и на обед и на ужин есть чай и кофе, для меня огромный плюс (в Тунисе и Египте попадали, что чай кофе только на завтрак, а днем только в баре. Т.е десерт на ужин в столовой, а запивать кофейком не получится, т.к выносить десерт из столовой нельзя). Да, многовато иллюзии выбора, типа 3 мисок с оливками, какие непонятные консервированные овощи или один и тот же сыр порезанный в разном виде, не нашла утром кашу, но были хлопья, яйца в 3 видах, блинчики - нам всего хватило. Детский клуб - работает, Мими (аниматор) великолепна, дочь в восторге и плакала при расставании. Детская дискотека каждый день одинаковая. Взрослая анимация скучновата, на 3+. Отдельный плюс Пегасу за ранний вылет туда и поздний обратно, в дни дороги получилось полноценно отдохнуть, покупаться. Ужастиков типа тараканов, сломанных унитазов, еды с плесенью, отравлений и чем еще любят пугать в отзывах на бюджетные отели - ничего не было. Тренажерный зал есть и вполне большой. Хаммам и спа есть, но мы туда не ходили. Из неудобств - полотенца пляжные брать и сдавать по расписанию, в лобби вечером некуда присесть, т.к все занято. Итог: за 65к на двоих на 6 ночей(и получилось 7 дней) из Казани мы шикарно отдохнули, накатались на горках, на купались в море и в бассейне. Получили именно то, за чем ехали. Минусы для нас оказались совершенно некритичными и нисколько не испортили впечатления от отпуска. Да, это не супер 5ка с диснейлендом, шампанским на завтрак, джакузи в номере, мороженым баскинробинс, с детским клубом с персональными нянями и тп, но и отель стоит не 200к+. Соотношение цена-качество идеально на мой взгляд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Сурал Отеле в июле 2021 года: приехали в отель.
Отдыхали в Сурал Отеле в июле 2021 года: приехали в отель вечером, заселили сразу и отправили ужинать, ассортимент сразу удивил, но подумали, что уже поздно и это все, что осталось, поэтому не придали значение. Зашли в номер и: нас 3, а кроватей 2! На ресепшн сказали, что ребенку принесут раскладушку (правда оказалась хорошей, жёсткой)! На этом приключения не закончились: стали проверяться технику, как только я стала проверять фен, вырубило свет во всей комнате, починить не удалось! Сказали, что фен поменяют завтра: поменяли, но проблему света это не решило, вырубало свет ещё 3 дня, пока муж не заставил поменять автомат! Спала я на раскладушке, т к комары одолели ребенка и мы поменялись местами (комары просто жуть, наши средства их не берут, пришлось покупать турецкие), так вот на утро я проснулась покусанная толи клопами, толи блохами! После жалобы, комнату обработали дихлофосом! Проблему решили! А вот с питанием беда была весь отдых: до 14 числа мясо было в большом дефеците: очередь стояли по 20 мин, и никакого выбора, иногда ели пустой рис с овощами! Дефицит был даже свежих огурцов, картошки фри вообще не было ( два дня из 12)! Некоторые постояльцы ели в местных кафе. И это мы не привереды, но вот ребенка накормить было проблемой весь отдых! Я отдыхала в Турции 3-й раз и такого с питанием ещё не видела, причем в других отелях этой сети Сурал все было отлично и с питанием и с развлечениями! В нашем отеле анимация появилась только с 15 числа, а мы прилетели 8! В защиту скажу, что 14 нас пересилили в полулюкс с видом на море, по инициативе отеля! И только, то что пляж и море были чистыми нам не помешало насладиться отдыхом! А ведь по словам отдыхающих ещё до мая этот отель был лучшим в своей сети! Не рекомендую летом 2021! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже близко не 5 и не 4 звезды. Не рекомендую.
Выбрали отель из-за предыдущих положительных отзывов. Либо отзывы куплены, либо мы были в разных отелях Территория: Единственный серьёзный плюс отеля - красивая и ухоженная территория. Недавно был ремонт и поэтому большая часть выглядит хорошо. Очень ухоженный газон и есть где погулять. Картинки с сайтов не соответствуют действительности. От всех статуй остался только осел и жираф переехал в основное здание. Водных горок несколько и они неплохие. Даже есть несколько для детей. 2 бассейна это тоже удобно. Сотрудники: Большая часть сотрудников вообще не говорит ни на каком языке. Объяснять приходится на пальцах в прямом смысле слова. На баре бармены мужского пола абсолютно хамоватые и чаще всего не умеют делать даже стандартных коктейлей. Особенно неприятный бармер Özkar. Девушки стараются, но тоже не всегда у них все получается. Несмотря на all-inclusive сервис различается. Говорящим на турецком делают отдельные коктейли и лучше обслуживают. Сервис не должен так работать. На рецепции как повезёт- есть женщина говорящая свободно и на английском и немецком, а есть те, кто ни на одном не понимают. Ночью при заезде предлагали поменять деньги чтобы мы оставили чаевые - очень странное поведение сотрудника отеля. А потом выяснилось что нет обмена валюты в отеле в принципе:)))) Пляж: Выглядит неплохо и есть расстояние между лежаками. Однако больше половины входа в воду затруднено из-за огромнейших камней об которые посетители ударялись и не раз. Его стоило бы почистить. Еда: Основная боль от отеля - еда. Завтраки часто проблема в Турции, но тут в отеле можно предсказать что будет на обед и ужин практически на все 100%, поэтому уже через пару дней ешь через силу чтобы хотя бы силы сохранить. Еду наложить самим невозможно и поэтому около салат бара или чего-то более или менее вкусного собирается огромная толпа без масок и перчаток (о ковиде в отеле будет написано отдельно внизу). Сотрудники там тоже не говорят на других языках и объяснить сколько и чего надо очень сложно. Около еды нет надписей (не только состав и возможных аллергии), но и в принципе названий блюд. С детьми есть тоже нечего - пюре даже есть далеко не всегда. Зато картошка фри есть и на завтрак и на обед и на ужин. Интернет: Его нет, в принципе. Есть его подобие в главном здании, но даже там он слабый и сомневаюсь что даже на 2 этаже он ловит. Судя по отзывам 2-3 -летней давности отель и не планирует ничего с этим делать. Уборка: Очень плохо. Меняют полотенца и в принципе всё. Постельное меняют только после того как несколько раз скажешь об этом. Дополнительно : Нужен был чайник. Не считая того что нужен депозит за чайник (20 евро в 5 звёздном отеле), так ещё нам 5 раз звонили отдать деньги за него, хотя жена отдала практически сразу. Полотенца выдают ужасно. Больше чем 1 штуку на человека не дадут и уже в 19 нужно вернуть. Если не возвращаешь - устраивают разборки. Жена была поражена что сотрудники без меня проявляли к ней неадекватный интерес и может это кому-то и нравится (женщинам за 40-50), но ей было неприятно и сотрудникам стоило бы узнать что сейчас 21 век и что такое харассмент). Ситуация с гигиеной и ковидом: Приехав в отель в маске были очень удивлены что за исключением сотрудников в главном здании и сотрудники и посетители масок не носят и вообще в отеле в ковиде напоминают несколько табличек о необходимости соблюдать расстояние, которое никогда не соблюдается. Непонятно как такой отель все еще не закрыли и сколько больных посетителей по итогу отпуска. Общее мнение и рекомендации Есть есть выбор, то лучше сюда не ехать. Еды мало, сотрудники по большей части неприятные и не очень услужливые. 5 звезд тут точно нет (на немецких сайтах написано 4 звезды), но даже это много. Это стандартный отель уровня 3 звезды от которого нельзя ничего особенного ожидать. Этот отель пытаются часто прорекламировать как отель для отдыха с детьми, но для детей не так много еды, детской площадки с картинок нет, а местный садик может принять до 10 детей максимум. А их тут десятки. |
Sural Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sural Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sural Hotel 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Akra V Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
406
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 598
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
