Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sural Hotel 5*
СохранитьSural Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Sural Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sural Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых, если быть готовым к нюансам.
В данный момент отдыхаем в Sural Hotel 4 взрослых и 3 детей. Не разделяю последних настолько негативных отзывов. Да, еда действительно в основном только курица, в разных вариациях, но в связи со сложившейся ситуацией это ожидаемо и никак не влияет на качество отдыха (если его целью не является наесться до отвала), просто будьте к этому готовы. Ну а теперь по порядку. МОРЕ И ПЛЯЖ: Шикарные. Расположение на первой линии, идти по зелёной территории отеля через бассейны. Песок. Пляж очень широкий, заход в море пологий. Купаться лучше ближе к буйкам слева, правее в море у берега небольшая полоса с камнями. У нас каждый день волны. Рядом есть разнообразные водные развлечения (разумеется платные). Единственный минус - это тенты. Это не полосы натянутые над пляжем, а отдельно стоящие небольшие зонтики (один на 2 лежака). С маленьким детьми это не очень удобно, т.к. тенек все время приходится "добывать", да и песок соответственно огненный. ЕДА: Ещё раз повторюсь разнообразием не блещит. Всё очень скромно. Морепродуктов и огромного выбора мяса не увидите. Фрукты, арбузы и выпечка в изобилие. Днем в баре рядом с пляжем пекут лепешки и пончики. Раздают мороженое (шарики в рожках). Вместо обеда, можно там же перекусить (есть фрукты, один-два вида мяса и гарнира, овощи). Очередей о которых многие пишут не наблюдали. Они присутствуют, за счет того что накладывает персонал, но по пол часа никто не стоит, всё оперативно. Накладывают небольшие порции, но на просьбы "Доложить" реагирую спокойно и без проблем идут на встречу. Взрослый найдёт, что покушать, а вот с детьми сложнее. АНИМАЦИЯ: Весь день проводили на пляже, честно говоря, не обращали внимания. Вечером танцы для деток, и небольшая программа для взрослых. БАР: Их 5. В лобби, у бассейна, в столовой и два на пляже. На пляже можно взять айран, пиво и безалкогольные напитки (фанта, спрайт, Кола). В лобби и у бассейна можно заказать коктейли (в баре лобби вкуснее). ПЕРСОНАЛ: Все очень доброжелательны. Никакой грубости с их стороны не наблюдали, чего не скажешь об отдыхающих. При таком отношении к персоналу чего вы ждёте в ответ?! Бабулька на пляже с лепешками, тоже милейшей души человек (кто то писал о её недовольном лице). Просто ещё раз повторюсь, что к людям надо относиться так как хотели бы, чтобы относились к вам. НОМЕРА: Старенькие, но все целое, ничего нигде не отваливается, все в рабочем состоянии. Индивидуальные кондиционеры. Никаких вопросов к номерному фонду не возникло, кроме шумоизоляции - её просто нет. В номерах со стороны моря вид красивый конечно, но будьте готовы к шуму и постоянному солнцу на балконе. В номерах с видом на окрестности - тихо и тень. Советую взять тройник, если много гаджетов, с розетками в номерах дефицит (у кроватей у нас их вообще не было). УБОРКА: Убирали каждый день. Также ежедневно пополнялась вода в номере, менялись полотенца, средства гигиены и белье. ИТОГ: На заявленные 5 звёзд отель не тянет. Молодёжи здесь врятли понравится, но для семейного отдыха цена = качество. Для нас главными критериями были: близость к морю, хороший пляж и пологий заход в море, и мы это получили. За эти деньги достойный отель. Когда есть определённый бюджет, всегда приходится чем-то жертвовать, здесь придётся - питанием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совершенно нормальный отель для своей стоимости.
Вернулись 2 дня назад 17 июля,решила написать отзыв по гарячим следам, так сказать.Прочитав несколько последних отзывов,были с мужем в шоке на сколько все приувеличено!И если б я почитала все это ДО отпуска, в жизни б в этот отель не полетела конечно.НО....ПОСЕЛЕНИЕ.Прилетели утром,в 10.30 уже были в отеле,нас поселили сразу,предварительно извинившись за номер и пообещав,что на следующий день переселят.Так и произошло,после встречи с гидом в часов 11.00 пришли на ресепшен, и нам дали ключ от нового номера.Добавлю номер был с видом на море, никто никаких доплат не просил,как это часто бывает.Позже в номер принесли извенения ввиде шампаского(безалкогольного),сладостей и фруктов!Номера хорошие,чистенькие явно после реновации....в номере все было что нужно тапочки,умывальные пренадлежности и много еще всякого,вода в холодильнике.Пополнялась вода каждый день при уборки.Уезжали еще и осталась, так как и не выпили.Лебедей пару раз крутили.Персонал совершенно нормальный,старались, чтоб все было хорошо! МОРЕ И ПЛЯЖ бомбический!Лежаков хватало,возможно в первую неделю как пустили Россию и были какие-то проблемы с этим,но мы этого уже не застали.У нас все было нормально,кроме ужасной жары! Поэтому в часов 10.00 мы уходили на бассейн,но лежали не на самой плитке возле бассейна,а немного дальше под деревьями,на территории очень красивый сад с пальмами, елями,оливковыми деревьями и еще какими-то!Там жара переносилась легче! ПИТАНИЕ.Это вообще отдельная тема,особенно если почитаешь отзывы.Создалось впечатление и по отзывам здесь и по поведению в отели туристов,что в России голодовка!Уж,извините!А в отеле только туристы из стран снг,90% Россия.Стоять перед закрытой дверью в главный ресторан,ну люди...Уму не постижимо!Россию при всем этом люблю,ничего не подумайте! Мы ничего подобного не ощутили...А вот,то что люди нагребали кучу всего и это не съедали и горы оставляли на столе,так это было.Учитывая,что на обед в главный ресторан сходили всего 1раз за 7 дней.Обедать всегда ходили в снэк бар.Там всегда были 2-3 вида мясных котлеток или наггетсы,макарошки или рис,картошка фри всегда,отдельно нарезанные овощи или салатики,которые сам можешь заправить, чем хочется (оливковое масло,соевый соус,наршараб еще что-то всегда было),фрукты,делали пончики,лепешки с начинкой.Напитки и айран бери сколько влезет.Мороженое в этом же баре каждый день с 13.00 до 16.00 шесть видов вроде,бери не хочу.ЛЮДИИИ ,сколько еще надо?! На завтраки ходили в разное время никаких очередей за кофе и чаем 30мин не было,полное вранье.Омлеты с начинками и без начинок,яичницая,яйца вареные,яйца жареные,мюсли,сосиски,колбаски,сыры непривзойденные,овощи гриль,я подсела страшно на морковку на гриле....нереально вкусная.Были овощи свежие порезанные или можно салатами,маринованные овощи.Фрукты: дыни и арбузы суперские,персики,сливы,виноград белый,синий,груши,яблоки,сухофрукты инжир и курага,тоже ооочень вкусные и каждый день!Орешки,вафельки,халва тает во рту, ну и всякие вкусняшки.Сладости и бууулочки класснючие! Ужин!Дааа,представляете в этом отеле не дают голубого краба и креветки..Но есть масса других блюд очень вкусно приготовленных!Говодина,курица,рыбка всегда все было.Гарниры кому какой на любителя.При том,что мы на ужин ходили к завершению, нам всегда всего хватало. АНИМАЦИЯ.Она не была навязчивой,утром водная гимнастика,в 16.00 вроде начинался волейбол,днем вмегда музыка на бассейне,вечером каждый день приглашали танцевальный коллектив,который в течении мин 40 развлекал туристов (восточные танцы,танцы народов мира,турецкие танцы),караоке,дискотека.Нам в принципе хватало.Нашему народу все плохо,одни пишут мало не развлекали,другие равлекают-хрен вытянешь кого куда,а в 23.00 женщина вообще скандалила, мол отбой дети спать должны😅Создалось вречатление,что мы в лагере "Орленок" в Евпатории! Возле отеля есть рыночек, магазинчики и супермаркет.Вечером можно на шопинг😉 Вывод такой- нормальный отель на свои деньги!Да, видели лучше,нооо....УЖАСА никакого там нет.Если нужны голубой краб, тогда на ультро все включено! Я для себя определила несколько недочетов 1.Доставить мусорки на пляже.2.Определить зону для курения и га плчже и на территории.3.Положить дорожки на пляже,так как ооочень горячий песок и даже в шлепках песок обжигает ноги.4.В барах и на бассейне доставить большие мусорные баки, чтоб люди могли сами выкидывать бумажные стаканы и тарелки.И персоналу легче будет,и летать от ветра ничего не будет.Уверена,что 95% людей за собой уберут.5.Улучшить ситуацию с интернетом,есть только в лобби! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3 звезды.
Старый отель, в коридорах и лифте никакой вентиляции, маленькая территория, очень маленький бассейн глубиной 1,4 м. На пляже не хватало лежаков и зонтиков. Хотя море классное прозрачное, теплое, песчаный пляж. Сауна работала с 15 до 17 часов, и тоже не где посидеть отдохнуть, духота, бассейн возле сауны даже не наполняли, полотенца в сауну не давали, в хамам не пускали, ссылаясь, что там платно делают пилинг, ни о каком чае и даже воде в сауне не было речи. В ресторане постоянные очереди за едой и напитками, напитки наливали один или два бармена на всех отдыхающих! Еда не соответствовала 5 звездам. Из мяса была только курица, печень и желудки. Часто была неплохая рыба. Питались лепешками с сыром, которые жарила очень недружелюбная бабушка. Амфитеатра у отеля нет, редкие вечерние шоу проходили у бассейна. Хотели сходить в другие отели Sural, но нас не пустили. За что отелю дали 5 звезд вообще непонятно, тянет на 3+. В общем отдых был испорчен!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это самый ужасный отель….
Питание просто ужасно. Недоеденный омлет с завтрака подаётся на обед…. Мяса нет. Совсем нет. Есть потроха какие-то регулярно, куриная голень или Крылья раз в три дня. И один раз в неделю рыба, но и ее готовят ужасно. Первые два дня были арбузы и дыни, но закончились и больше их не подают, остались сливы и яблоки)) Пишу отзыв прям в процессе отдыха и готов даже в онлайне фото скинуть) Бар- на третий день отдыха в нем закончилось молоко( часть коктейлей не могут сделать), на четвёртый день закончились соки типа юппи и кола))) бармен смеётся и разводит в стороны руки) Анимации нет, очень слабое шоу вечером проводится, но это обычно около 20 мин типа танцы. Лежаков и полотенцев много, видимо отдыхающие просто уходят отсюда не дожидаясь окончания тура) Впервые увидел схему что получить полотенце можно в строго отведённый час утром, а вернуть в строго отведённый час вечером, т.е. поменять его нельзя и нужно носить к себе в номер и сушить. Состояние многих помещений очень плохое- например в единственном туалете на территории около бассейна выломаны все дверки… Номера более менее норм, старенькие но ничего не поломано, уборке ежедневно. Море хорошее, песок. Хочется отметить команду официантов и барменов- они позитивны и отзывчивы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель в котором мы отдыхали.
Приехали двумя семьями с детьми 01.07.21 не буду писать всю эту туфту про заселение , и к стати ни разу не писала отзывов не про один отель , хотя проехали много стран , честно не поленилась даже зарегестрировалась , начну с того что 02.07 на след день после приезда мы арендовали платный сейф на ресепшен нашего отеля , {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} далее еды можно сказать что нет , каждый день курица за которой ещё и огромная очередь ( мы не стояли ) ещё кормили субпродуктами ( сердца , пупки и печень ) для подростков ни какой не фри не пиццы не нагетсов ничего такого и в помине не было , все время заканчивались банальные продукты ( молоко, масло , майонез ) на барах тоже постоянно все заканчивалось , бар на пляже открывался в 10 утра в 10.30 там уже не было не вина не пива , анимации не было ни какой не взрослой не детской от слова совсем , вечером делать нечего только сидеть на ресепшене где есть вай Фай но и там не посидишь народу битком , очереди везде за едой за алкоголем , в лифт чтоб попасть очередь , к стати имейте ввиду что в отеле очень очень очень много семей с маленькими детьми от 0 , пляж тоже отстой зонтики сделаны так что тень постоянно приходиться ловить и двигать тяжеленные лежаки , море было не плохое но это не заслуга отеля , к стати вход в море тоже не удачный чтобы в него зайти надо заходить или справа или слева , прямо не зайдёшь камни , вообщем сурал отстой не кому не советую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надеюсь виноват Covid19.
Видимо из-за пандемии отель не был готов к наплыву гостей,ресторан и бар не справлялись с потоком людей,постоянные "стопы" по напиткам во всех барах(пиво,вино итд,из безалкогольного айран). Персонала не хватает,организация работы того что имеется не очень (Территория и море вполне хорошие,но одно время не хватало лежаков и зонтиков(((( Номерной фонд старый,но достаточно все чисто и ухоженно. Так все норм,но это не 5*,а скромная 4* и то за 1ю линию от моря |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ужасный отель,не рекомендую никому.
Добрый день!Вернулись из этого отеля только позавчера,эмоции немного улеглись,теперь пишу отзыв.Ездили на отдых вдвоем с мужем 50+,отдых уже любим "тюлений",поэтому и выбирали этот отель,как спокойное ,недорогое место с хорошим морем,прочитав все предыдущие отзывы и прекрасно понимая,что заплатив чуть более 100 т на 9 дней,омаров на ужин не получим.Но то что было в этом отеле,такого я не видела нигде! Приезд -все как обычно,заселение в 14,но мы ,заплатив немного ,получили номер сразу и даже не плохой.По номеру никаких нареканий нет,чистенький,с ремонтом на 2 этаже,все очень прилично. С морем все так же хорошо ,как пишут в предыдущих отзывах-песок,хороший заход,если обойти немного плиту каменную вправо или влево,для детишек красота.Лежаков вначале не хватало,но потом эту проблему выправили,постепенно прибавляли зонты и лежаки,мы уезжали когда то,лежаки свободные были и в 9 -10 часов,хотя первые дни приходилось занимать в 7 часов. Но то,что творится у них с питанием это уму не постижимо.Приходилось стоять везде и всюду. На завтрак еще более или менее,завтраки стандартные,как и везде-глазунья,оладьи,колбаса,сыр,выпечка.За кофе стояли первое время долго ,но потом очереди поуменьшились. Обед -рыба на гриле,голень куриная из духовки,ужин-то же самое и так 5 дней подряд.Ладно,как все пишут-голодными не останетесь.Муж любит рыбу,я не плохо отношусь к курице,смирились,что так и будем-он светится от рыбы,я кукарекать.Главное ведь -море,не есть в конце концов приехали.Дальше-больше.рыба куда то делась-на обед дали курицу и печенку провернутую в виде фарша(такого я ни разу не встречала нигде),на ужин был уже фарш говяжий и желудки куриные ,жареные с перцем острым,потом желудки были постоянно,было еще овощное рагу,якобы с говядиной,но мы заставали только овощи,кусочки говядины там редко проплывали. Справедливости ради надо добавить,что курица или рыба все таки если и появлялась на обед или ужин на гриле ,то за ними минимум 15 минут надо было постоять в очереди,а потом постоять за вином или пивом,а потом поесть ,а в это время стол тобой занят и другие люди,кто позже пришел ждут свободный стол,а потом стоят за грилем,если еще жарят,нередко это быстро заканчивалось,а потом за напитком и так каждый день.Первые дни,мы надеялись,что ситуация выправится,что резкий наплыв гостей,не ожидали,персонал не набрали и тд,но день то дня не менялось ничего.Один день,после скандала,на ужин были языки говяжьи ,прям в шкуре подавали,не очищенные(быстро закончились) и ребра то ли говяжьи,то ли бараньи,очень жирные,не ели,но на следующий день опять вернулись к куриным потрошкам.Если блюдо заканчивалось в лотке,то его не пополняли,как в других отелях.Пустой лоток стоял и дальше очень долго. Кстати,веганам тут раздолье-трава и капуста ,помидоры,огурцы,шпинат ,рис,макароны-сколько хочешь!Из фруктов-неплохо-арбуз,дыня,яблоки,виноград,персики,сливы-все есть. Еще такой "приятный" момент-пирожные у них лежали на кафельной плитке, иногда выпечку утром выкладывали на куски прессованной фанеры-это реально!Не все ,конечно,что то лежало и на белых больших блюдах,но видимо,посуды не хватало,выкладывали на то,что под рукой было-и так,этим русским ,,,сойдет.Вот такое там к нам отношение. Не посоветую отель никому,в жизни не могла представить,что в Турции такое возможно,были тут раз 15,в отели разной ценовой категории,последний раз,правда в 2014,потом ездили в Тунис,на Кипр,в Египет(с пересадкой в Анталии),в Иорданию,даже в Крым,где все выключено,но такого унижения не встречала.,если б не ковид и еще б не поехала,но больше было не куда. И еще-вишенка на торте-у наших приятелей по пляжу-из сейфа пропали деньги,брали один на две семьи-из каждого кошелька по 200 баксо тиснули,но я думаю она сама отзыв напишет.Мы когда сейф брали,то менеджер на рецепшен пишет код для открытия 6-значный,сразу говорит-не получится-вызовете с рецепшен,придут помогут.Имейте ввиду-код-4 значный,мы сами доперли,стали выкидывать по одной цифры из данного кода,а они вызывали помощь.Совпадение?Большой вопрос. Написала как увидела,постаралась без эмоций,два дня не писала,чтоб улеглось,А Вы решайте-нужен Вам такой отдых или лучше присмотреться к другим отелям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, соответствующий вашим затратам.
Добрый вечер . Крайне редко пишу отзывы , но ,почитав тут, стало обидно за Sural. Да, действительно , на крутую пятерку он не тянет . Но отдыхом я довольна . Я и мой 5-летний сын. Питание подкачало в первые дни , это правда , 3-5 июля было скудненько , официанты сами накладывали нужные блюда . Потом , когда заселение началось круглосуточное , все стало норм . Предлагались перчатки и можно было брать все, что угодно . Не было никаких очередей . Но , правда , мы и не стояли перед закрытыми дверями , ожидая завтрака/обеда/ужина . Можно придти позже , а лучше под окончание . Народа нет, столики свободны , еда та же. Зачем ломиться прям под открытие ? Совсем голодные чтоли? По питанию : завтрак - яичница, два вида омлета обычный и с овощами колбасой , оладьи , каша , пончики . Это то, что в отдельном павильоне . В основном - неск видов сыров , ветчина, колбаса , овощи , фрукты , сладости ., йогурты и добавки .Лень перечислять все остальное, извините . Невозможно остаться голодным никому . Каждый день рыба, курица . По питанию если есть вопросы -пишите, все не перечислить. Номера чистые ! Каждый день уборка , пополняются шампуни и все прочее, полотенца меняются . Самый кайф-это море ! Чистейшее ! Тёплое! Пологий вход , малышам просто раздолье. На Горках я сама следила за сыном , ему весело , я страховала - отлично ! Про суровую бабушку ниже писали , знаете, если ей улыбнуться и сказать пожалуйста/спасибо , то и она улыбнётся в ответ . Такие все капризные , прям не могу . Вы ,когда сюда ехали, отзывы читали? Вы что ждали за эти деньги, которые оплатили ? Покупайте туры в отели премиум -класса и не ворчите 🤷🏻‍♀️ Я работаю бортпроводником и каждый второй пассажир заходит с кривой физиономией « ооой , а я вот обычно летаю бизнес-классом , а вот у вас ерунда какая-то, фиии» Летайте всегда бизнес-классом и не фукайте . А уж если вы способны оплатить только доступные эконом варианты , наслаждайтесь отдыхом и не портите настроение себе и другим ! Желаю всем отличного отдыха и настроения . В разных отелях я побывала по работе , но это точно не самый плохой. Деньги -качество пропорциональны . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на "любителя".
Первое на что советую обратить внимание, если вы думаете поехать в этот отель - он старый, реально старый. Он построен в 1987 г, и реставрирован в 2012 г. (и то частично). Нам достался номер на третьем этаже с видом на море, внизу находилась открытая кухня, поэтому практически каждый день на этаже и в номере пахло жареной рыбой, или другими продуктами, которые готовили на этой открытой кухне. Отель не был готов к хлынувшему потоку туристов из России, поэтому несколько дней катастрофически не хватало ни полотенец, ни лежаков (как у бассейна, так и на пляже), эту проблему старались решать на ходу - на пляже ставили новые лежаки и зонтики, но людям которые приехали отдохнуть на неделю приходилось либо вставать ранним утром и занимать места, либо наворачивать круги по отелю в поисках пустых лежаков. Из этого еще одна проблема - гости, так боясь потерять место на лежаке, занимают их на полдня как на пляже так и у бассейна, тем самым кому-то места не оставалось вообще. С питанием также вопрос не получилось решить проблему оперативно, из-за наплыва туристов с отеле вернулись к обычной системе шведского стола, единственное всем раздают перчатки. Но основные блюда (мясо, рыба и т.д.) так же продолжали выдавать сами повара, из-за этого скапливались километровые очереди. Анимация в отеле очень унылая и однообразная, только вечерние шоу вносили хоть какое-то разнообразие. Большой минус анимации - это музыка у бассейна. ОНА УЖАСНА. Записана небольшая дорожка старых русских треков времен фабрики звезде и их крутят целый день, повторяя раз по 10. Чувствуешь себя не на отдыхе, а как в магазине эльдорадо, где она и та же музыка целый день. Также сотрудникам отеля абсолютно все равно на технику безопасности: на водных горках никто не следит за детьми, за исключением некоторых родителей, дети катаются не соблюдая очереди, по несколько человек, все это очень травмоопасно, и нет никого кто бы наблюдал за этим. Также со сцены, которая есть над бассейном, не раз прыгали в воду как дети, так и взрослые, хоть и была табличка о том, что это делать запрещено. Не знаю кто больше здесь виноват, наши соотечественники, которые таким неподобающим образом ведут себя на отдыхе, или же это попустительство и наплевательское отношение со стороны отеля. Также несколько раз в бассейне плавали пьяные туристы ночью во время вечернего шоу, и опять же их никто не наругал не прогонял, только один раз сказали, что плавать в бассейне можно до 20.00 и то когда, все эти личности уже наплавались. И еще один большой минус отеля - Интернет, а точнее практически полное его отсутствие. Мне кажется в 2021 году у отеля с 5ю звездами должен быть вай фай либо на всей территории, либо хотя бы в лобби и номерах. В этом же отеле был только в лобби, и то слабоват. А когда вечером туда стекался весь отель, то даже ленту новостей сложно было прогрузить. И конечно же желающих посидеть в интернете было в разы больше, чем мест в лобби, поэтому кому-то приходилось стоять либо сидеть на ступеньках лестниц. Говоря о хорошем, хотела бы отметить вид из номера на море потрясающий, потрясающая зеленая территория отеля и большой пляж и мягким пологим заходом в воду. В целом если хочется побывать в колоритном отеле, где подавляющее большинство гостей, это наши соотечественники, за поведение которых стыдно, и если вы любите постоять в очереди, тогда этот отель для вас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 звезд?! Вы серьезно.
Всем доброго дня! Отдыхали семьей в отеле Sural Hotel с 01.07.2021 по 08.07.2021, номер 317. Заехали в 21-30, до заселения в номер нас сразу же отправили в ресторан. Ужин в отеле до 21-00, поэтому всю еду уже убирали, но нам вынесли тарелки с едой. После ужина нас заселили, за небольшую доплату дали номер с боковым видом на море, настоятельно просили дождаться сопровождающего до номера. В номере мебель местами потрепанная - две кровати, сдвинутых вместе, 2-е прикроватные тумбы, диван-кровать, обитый искусственной кожей, местами порезанной, 2 зеркала, плоский телевизор, тумба, столик, пуфик, встроенный шкаф с полками и плечиками, сейф (платили 1 $ в сутки) на стене панно из запачканной мешковины, индивидуальный кондиционер (отключается при отрывании двери на балкон). На балконе пластиковые стулья и маленький столик, пепельница, сушилка для белья. Ванная очень обшарпанная, из душевой кабины вода вытекала за перегородку, поэтому в санузле постоянно стояла лужа. Белье меняли каждый день. Читала в отзывах про идеальную уборку - с этим не соглашусь, пол в разводах, в ванной у раковины плохо убирали, иногда забывали тумбы протереть в номере, не всегда ставили питьевую воду. К слову, чаевые оставляли каждый день. Питание: Лотков с едой много, но не разнообразно, одно и тоже могли по разному нарезать положить в разные лотки, например колбаска кружочками и та же колбаска кубиками, сыр треугольными ломтиками, и он же кубиками. Из горячего цыпленок/рыба, бараний фарш/рыба, куриные бедра/рыба, также были куриные сердечки, сосиски. На гарнир картофель фри или дольками, рис, овощи. Десертов много разных. Из фруктов яблоки, арбуз, дыня, черешня (редко и уходила в первые 2 минуты и больше не добавлялась). Я к еде не привередлива, но на мой вкус еда была не вкусной. Первые 3-4 дня нашего отдыха народу в отеле было не много, еду накладывали сотрудники ресторана, у мяса/рыбы и напитков скапливались очереди, но долго стоять не приходилось, к напиткам и горячему не более 10 человек. Сотрудники вполне понимали и жесты и слова "немного", "хватит/всё" или "ещё", но бывало, что некоторые "включали дурачка", делали вид, что не понимают, о чем их просят, просишь добавить жестом и словами "ещё", они начинают убирать еду с тарелки, прикидываться, что не поняли, эти игры задерживали очередь. Где-то с 5 июля в отеле случился массовый заезд и в ресторане начался трэш: еду стало можно накладывать самостоятельно, надев перчатки, но в бар за напитками и за горячим выстроились многометровые очереди (около 30-45 человек), в обед и ужин не хватало столов, ресторан был похож на муравейник. Про алкоголь сказать ничего не могу, т.к. не пью, муж говорит - пить можно. Днем в ресторане на пляже бабуля печет лепешки и подаёт их с недобрым выражением лица, а иногда просто швыряет, некоторые гости оставляли бабуле чаевые, но её отношение это не меняло )) Лепешки вкусные, но порой задумаешься, хочу ли я лепешку, пропитанную такой энергетикой. Там же в пляжном ресторане можно было пообедать, поесть мороженое. Пляж отличный, но будьте внимательны, правее в воде валуны, когда море спокойное, их видно, но когда немного штормит, можно их не увидеть, мы с мужем забрели на них и поранили ноги, будьте осторожны, лучше купаться левее (если стоять лицом к морю), ближе к разделительному тросу. С лежаками на пляже была проблема, их не хватало, т.к. постояльцы их занимали и уходили. Я на пляж ходила только утром с 7-30 до 9-00 и вечером после 17-00, народу в это время было очень мало, но с трудом можно найти свободный лежак, все заняты полотенцами и прочими вещами. Интернет только в лобби. Столики в лобби плохо убирались, днем и вечером свободных мест не было, при этом встречались мокрые места, кое-кто садился в мокрой одежде на диваны и кресла в тканевой обивке ((. В бассейне вода теплая и чистая, но один день было много мусора, видимо сильным ветром надуло с деревьев, вокруг бассейна с лежаками проблем не было. Днем в бассене проводятся активные игры, аквааэробика. Каждый вечер у бассейна в 21-00 ведущий развлекал детей, в 22-00 для взрослых развлекательная программа с приглашенными танцорами минут на 30-40, затем дискотека. В Турции была в первый раз, в этот отель больше не поеду и никому не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не портите себе отдых.
В настоящее время там отдыхают мои родители. По отзывам мамы, такого она не встречала даже в 3* отелях. Мало того, что на обед и ужин из мясных блюд в ассортименте только рыба на гриле и голень куриная (они этим питаются уже 5 дней подряд!), так за этим еще и в очереди надо постоять. Сегодня (10.07.2021) отель превзошел сам себя, на обед из горячих блюд был только фарш мясной и тушеные куриные желудки. В столовой, сложно назвать ЭТО рестораном, если не прийти к началу приема пищи, придется ожидать стол, когда он освободится и его уберут. После встаешь в очередь за напитками, потом к грилю, а потом, ура-ура, можно и поесть. Пирожные лежат, не удивляйтесь, на кафельной плитке, а когда мама спросила, что это такое, то получила в ответ, что это такой декор. А ничего, что декор предназначен для стены, а не для пищевых продуктов? Из плюсов: неплохие номера и море. Остальное одни минусы. Более подробно она напишет отзыв по приезде (говорит, что считает дни, когда этот "отдых" закончится). Призывает бежать от этого отеля, роняя тапки, если хотите получать от отдыха позитив, не не нервотрепку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не выбирайте этот отель если не хотите испортить.
Мы находимся сейчас в отеле 214 номер. У нас пребывание 16 дней с 3 июля до 18 июля. Туристы обходите этот отель стороной есть в отеле нечего, когда все все разобрали ничего не докладывают за чем то горячим очередь в 20-30 минут, а на горячее в отеле куриные хребты и желудки, никогда нет разнообразия в еде каждый день одно и то же хотя отель себя позиционирует как 5 звёзд, персонал отеля не реагирует на просьбы дополнить еду, на завтрак что бы получить чай кофе или сок нужно отстоять в очереди 30 минут без преувеличения)) На улице готовят яичницу которой почти никогда нет, готовит бабушка с злым и недовольным лицом она же печет лепеши на улице, кричит даже на деток который к ней подходят и уже боятся ее!!! Но отдельное место это стаканы из бумаги на вынос, которые размокают и вы пьете не только воду или что то ещё но и бумагу))) Уборки почти нет, воды в номер не приносят персонал очень не вежливый и злой. У моей сестры было день рождения персонал забыл и никак не поздравил ее, пришлось ходить и напоминать им тогда они принесли 5 вафель и детское кислое шампанское в номер, а ещё у нас украли шоколад из холодильника. Хозяин держит петухов на территории. Мы приехали от TUI представитель никак не откоментировал сказал только что выбрали бедный отель был очень грубым и сказал что раз у нас есть деньги приехать на пол месяца могли выбрать получше отель)) Хочу предупредить путешественников не ошибитесь в выборе потому что это как заявлено 5 звёзд но по факту для Турции это 3 звезды, возможно так стало с пандемией но персонал очень грубый и совсем не рад русским туристам. На пляже так мало лежаков что туристы дерутся из за них)))Никогда не выбирайте этот отель если не хотите испортить себе отдых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую данный отель.
Меня поразил отель своей идеальной чистотой, уборка ежедневно со сменной белья и полотенец и идеально вымытым полом. Территория огромная, зелёная, цветочная, есть огромная клетка с попугаями, их там до 100 шт. Пляж огромный, чистый, уборка водорослей и выравнивания песка грейдером ежедневно. Выбор еды не большой, но все очень вкусно. Огромные два бассейна + бассейны с горками отдельно для маленьких и больших. Персонал приветливый. Есть небольшой минус, для деток нет детской площадки. Мини клуб есть, но он не работает из-за ковид. Анимации тоже не было, видимо из-за того, что очень маленькая заселенность отеля, а цена как по мне для такого отеля низкая. Мой трёх летний ребенок сказал, я доволен)) и мы с мужем остались более чем довольны, одно дело когда ты отдыхаешь один, другое когда с ребенком и обращаешь уже внимание на совсем другие вещи. На территории отеля есть магазин кожи, там есть менеджер который ходит по пляжу и приглашает поехать в большой магазин кожаных изделий, магазин действительно очень большой, много моделей, не хочу писать ничего плохого, но будьте очень внимательны , проверяйте на месте размер который вам пакуют, наличие брака на изделии, мне к сожалению данная покупка попортила нервы, сначала упаковали не тот размер, потом поменяли на куртку с браком, когда захотела вернуть, сказали, что у них такого понятия как возврат нет. Поэтому лучше поехать с Тез Туром в поездку по магазинам, чтобы не попасть как я, другие туристы ездили, остались довольны.Гид Тез Тур приятный молодой человек без навязчивого сервиса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень рекомендую этот отель по критерию: соотношение.
Очень рекомендую этот отель ко критерию: опимальное соотношение "цена/качество". Отдыхала в этом отеле два раза, последний с конца сентября 2020г. Отдых удался! Самое шикарное у этого отеля - это пляж. Он огромен, и лежаки всегда есть. Пляж песчаный, камней нет, заход в море идеален. Питание вполне нормальное, без изысков, но разнообразное, много фруктов. Один раз за весь отдых подавали варёных раков. Креветок и других деликатесов не было. Про алкоголь: осталась довольна всем, есть и крепкие напитки, и коктейли (но это только в лобби-баре), вино и пиво сколько хочешь везде. Можно гулять и пользоваться барами других отелей сети Сурал. Номерной фонд приличный, всё работало, убирают хорошо. Вайфай только в лобби-холле и слабый. Очень хотелось бы выразить благодарность работникам ресепшена, особенно IT-специалисту Альперу, который оказал мне неоценимую помощь при проблеме регистрации на сайте в интернете. Анимация в отеле есть, но слабоватая. Вечером в 21-00 у бассейна концертные программы на 40 мин, потом просто музыка. Если бы я была не одна, то мы бы танцевали. Рядом с отелем есть рынок, аптека с хорошими ценами. До самого Сиде с его достопримечательностями надо ехать на маршрутке минут 10-15. В целом этот отель для того, чтобы просто отдохнуть, отоспаться, насладиться морем. Это НЕ молодёжный тусовочный отель. Но лично мне именно это было и надо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с женой в отеле Sural Hotel в первых числах октября. Приехали утром,померяли температуру, обработали багаж, одели браслеты, отправили на завтрак и заселили в номер сразу!!!!Отель хоть позиционирует себя как 5*, ноиз-за питания тянет на слабенькую 4*, очень даже неплохо.Отель соблюдает меры безопасности при пандемии: маски и перчатки у персонала, частая уборка, много санитайзеров, на рецепции есть одноразовые маски.
В номере есть все необходимое: холодильник, шкаф,плоский ТВ (есть ТНТ, СТС планета, Россия Культура, НТВ), фен, гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочки для душа, ватные палочки,(вентиляции в санузле нет вообще, приходилось открывать дверь в комнату для какой-то циркуляции воздуха) полотенца в нужном количестве, тапочки, телефон,платный сейф.Каждый день пополняется вода, если не хватает, то можно ещё взять на пляже и баре. Чудесный вид с лоджии, сушилка, 2 пластиковых стула и столик. Неплохой интернет только в лобби на первом этаже в районе ресепшен. Персонал вежливый и приятный. Уборка была хорошая, каждый день, меняли белье. Территория отеля большая и зелёная. Пляжные полотенца выдавали по карточкам без залога, можно было менять хоть каждый день (вечером сдаешь грязное, утром получаешь чистое, в случае утери платишь 20 евро).До пляжа идёшь по зелёной и красивой территории отеля,5-6 минут неспешным шагом. По дороге на пляж работал снек бар. Кроме напитков там можно было перекусить: котлетки, свежие овощи, хот доги,фри, бургеры, пончики.С13.00 было мороженое. Там же Бабушка Нейрима пекла вкусные лепешки с сыром, зеленью, картофелем, микст. Лежаки новые сетчатые. Лежаков много, в любое время есть свободные. А вот навесы от солнца, одиночные бестолковые-приходилось весь день ловить убегающую тень. Сделали бы лучше не одиночные, а сплошной полосой, было бы гораздо лучше. Заход в воду пологий без камней. Пляж песочный. Море тёплое,вода чистая и прозрачная.Есть бар на пляже. Сзади бара туалет. Туалеты в любое время чистые с бумагой и мылом. У бассейна лежаков много. Бассейн чистый с прохладной водой. Рядом горки (работают с 10.00 -12.00 и с 14.00-17.00). Почти каждый вечер проходило музыкальное шоу с нанятыми артистами. В ресторане еды много, разнообразия нет, почти каждый день одно и тоже, но голодным не уйдёшь. Горячие блюда - все на открытой террасе подстывшие, выбор очень маленький. Мясо чередовалось-то телятина, то курица, то соевые котлеты. Гарнир-рис,вермишель. Один раз за 2 недели был Турецкий вечер, вот тогда был очень вкусный барашек на верителе и торт мороженое выносили. Рыбаодна и та же, туманная или скумбрия на обед и на ужин. Арбузы и дыни были только первую неделю, во вторую был виноград, нектарин, груши, персики, сливы и яблоки.Из-заCOVIDсейчас самим брать еду нельзя, ее накладывают вам официанты,образовывались большие очереди. За фруктами, булочками, хлебом, гарниром, салатом, напитками, десертами очереди. Пока везде встаешь, еда уже холодная. В целом, соотношение цена-качество оптимальное!На следующий год мы будем планировать свой отдых опять в этот отель. Ни разу не пожалел, что выбрали этот отель. Отдохнули хорошо. Спасибо за хороший отдых в это тяжёлое время! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ТОЛЬКО НЕ ЭТО.
Начну по порядку. Был забронирован отдых в Тунисе , но пандемия спутала все планы. Решили не терять море-солнце. Перебронировали тур на Турцию. Из предложенных турагентом остановились на SURAL HOTEL 5*. Начитались отзывов, вроде все хорошо, неплохой рейтинг. рейтинг, кстати, за две недели скатился с 4,17 до 4,05!!! НО!!! В карточке отеля на ТopHotels совсем другое фото!!! НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!! Конечно же отель не 5*, я бы оценила на 3*. Прилетели по расписанию. Из а/п до отеля заказывали индивидуальный трансфер. Все было хорошо. Но когда мы подъехали к нашему отелю у мужа невольно вырвалось:"Только не это"! Очень скромный центральный вход, унылый ресепшен. Wi-fi только в зоне ресепшен, вечерами трудно найти свободное место. Администратор Ольга при оформлении сразу предложила доплатить за номер и мы быстро получили неплохой номер с видом на море и бассейн. Номера все стандартные, небольшие, одинаковые по площади, хорошие балконы. На ресепшен, на нашу просьбу дать номер побольше, т.к. мы были втроем, нам сказали что номеров фэмили, сьют и т.д. нет. Очень скромный отель. В номере 2 кровати + диван. Хорошая ванная комната, но утром из раковины воняло. Уборка номера - так себе. Смена полотенец, повозят тряпкой по полу и все. За две недели номер убрали до 12 - ти часов всего 2 раза, хотя вешали табличку что можно убирать. Полотенца всегда были россыпью, без упаковки. Ресторан довольно просторный, 2 зала, столики не застелены скатертями даже на ужин, но в первый день едва нашли свободный столик. И сразу полное разочарование. Еда мало того что невкусная, так еще и ХОЛОДНАЯ(ИЗ-ЗА ПАНДЕМИИ???), непонятно что это за блюдо, из чего приготовлено. Не подписано. Из мяса - курица, какие-то котлетки, пару раз была говядина. На гарнир - чаще всего рис, холодные макароны, картошка иногда. Всегда горячими были только чай и кофе. Все! Даже яичница утром была холодная. Голодными, конечно, мы не были, но удовольствия от еды не получали. От слова вообще. Два раза за весь отдых был праздник! Действительно. Первый раз давали барана на вертеле, второй- баранина тушеная была вкусная, горячая и повар хвалился, что это он приготовил. Десерты так себе. Фрукты - арбузы, дыня( в последние 4 дня их уже не было), яблоки, груши, слива, персики, виноград 2-3 вида. Мороженое ТОЛЬКО С 13,00 до 16,00 и только в ресторане на пляже. Все! Хочешь мороженого - иди после обеда по жаре. Пару раз нам все же удалось поесть мороженое! Про очереди за едой уже много сказано. Про отельного гида Расула могу сказать только, что на туристов обращает внимание только когда туристы покупают у него экскурсии. Причем обязательно сразу, на первой встрече. После покупки экскурсии вы для него никто. Анимация. Возможно, возле бассейна, не знаю, видела только дартс и настольный теннис, а на пляже нет даже музыки. Хотя на соседних пляжах несколько раз проводили аквааэробику. Вечером была анимация как всегда с 22.00, какие-то шоу. Вечером можно было прогуляться по шикарному променаду, посмотреть другие отели. Единственное хорошее в этом отеле - это пляж. Пляж хороший, широкий, много лежаков. Море шикарное!!! Погода изумительная!!! Нам повезло. Накупались в море, загорели!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный хороший отдых.
Приехала ок.17:00. Номер бронировала с видом на море вынужденно - сорвалась в поездку в последний момент и турагент сказала что без мгновенного подтверждения могут быть проблемы с бронью на нужную дату, мгновенное подтверждение было только с видом на море, которое дороже простого стандарта. Оформление на ресепшине прошло быстро, подписала несколько бумаг по ковиду и меня проводили в номер. Номер с прямым видом на море, чистый, все работало, тапочки в наличии, в душевой - шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, ватные, диски и шапочки. Отель чистый. Территория чистая и ухоженная. Пляж широкий, песочек не слишком чистый, встречаются окурки и огрызки в песке ( за что спасибо людям -свиньям, которые весь хлам кидают в песок а не в мусорку),хотелось бы чтобы песок иногда просеивали. Заход в море чудесный. Есть спасатели на пляже. Лежаков много, расставлены на расстоянии друг от друга, их можно еще подвинуть как тебе надо, что очень хорошо сейчас когда есть риск заразиться ковидом. Были замечены отдельные индвиды, которые заплывали за буйки ( а там плавают катера водного спорта). К одной мадам подходил сначала спасатель и просил не плавать за буйками, после повторного заплыва к ней походил шеф охраны и объяснял ее почему нельзя заплывать за буйки. После его ухода мадам громко возмущалась что ей не разрешают там плавать если ей хочется. Ну-уу если хочется то напиши расписку, что тебе хочется рискнуть жизнью и всю ответственность за последствия берете на себя, чтобы потом не было проблем у персонала. Были и пьяные дебоширки (пьяных шумных мужчин не было, а вот много и все время пьющие женщины были), к счастью в небольшом количестве. Общий состав отдыхающих - релаксирующие отдыхающие, которым повезло в это тяжелое время вырваться на море. Все русскоязычные из разных стран бывшего СССР. При входе на территорию отеля меряли температуру. На ресепшине был аппарат дистанционного измерения температуры. Там же всегда были маски. Весь персонал работает в масках и перчатках, туристы маски одевают редко. В ресторане столы стоят на большем расстоянии друг от друга, чем обычно. Грязную посуду убирают сразу, после того как гости отошли от стола стол обрабатывают антисептиком. Антисептики есть на столах и стационарные. Все блюда были за ограждением. Накладывает пищу персонал. Они уже понимают сколько и чего надо положить. Мне это понравилось - теперь я точно знала, что фрукты и овощи до меня не трогали и они чистые ( во всех отелях раньше встречала теток которые перетрогают все к примеру персики прежде, чем выберут один себе или перековыряют все помидоры )Небольшие очереди быстро рассасываются. Больше всего людей было возле салатов (салатов и зелени много) периодически туда на подмогу выходил второй человек. У каждого горячего блюда - свой повар который накладывает пищу, поэтому там более быстрое движение. На обед и ужин были рыба, мясо и птица. Очень вкусные. Гарниры тоже были, но я их просто не ем. Качество оценить не могу. Вилки и ножи в индивидуальных упаковках на столах, ложки в таких же упаковках рядом с супами и йогуртами. Фруктов много, разных. Вкусные сладости. Очень порадовало наличие баклавы в этом году. Самое главное для меня - во всех барах был вкусный турецкий чай. Соки и кофе из автоматов . Кола, фанта и спрайт хорошие. Пиво не пила. Айран вкусный. Хорошее белое вино, безалкогольное шампанское, красное вино на мой вкус -терпковатое. Попробовала из интереса коньяк и виски - пить это не стоит. Другие напитки пробовать не стала, но народ пил активно. Бар в лобби перенесли вглубь зала. Там вечером был хороший бармен, который быстро обслуживал всех. Взяв там чашечку чая, можно удобно расположиться в кресле и поюзать интернет. Интернет есть в лобби и этажем выше на балконе вокруг лобби. Днем в ресторане у пляжа можно взять мороженое из лотков, там же пекут лепешки, пончики и есть выпечка. Чай и кофе из автомата. Бар на пляже - есть чай-кофе, алкогольные и безалкогольные напитки, наливают в одноразовые стаканчики, но бар сильно уставший, нужен ремонт и обновление. Территория зеленая и красивая, очень жаль, что спилили олеандр на всей территории((( . Почем-то спилили деревья на горе, и гору превратили в площадку с мангалом. Анимации дневной не было ( мне она и не нужна была), вечером были получасовые шоу из приглашенных команд. Мини клуб из-за ковида не работал. Дети с родителями играли на детской площадке. Дискотеки в помещениях из-за ковида закрыты во всех отелях. Жаль, что ни разу не было дискотек на открытом воздухе, как к примеру в Сурал резорте. Надеюсь, что в постковидные времена будет более активная и веселая анимация. Персонал отеля работает хорошо. Все очень доброжелательные, благодаря им мой короткий отдых в это сложное время позволил мне восстановиться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поймали уходящее лето.
Решили поймать лето за хвост. Туроператор БГ, перелет туда Аэрофлот багаж 23кг, горячее питание, обратно Россия, багаж 20 кг, без питания. Бюджет 56800 2 взр. +реб. 10 лет на 6 ночей из Москвы. Оцениваю исходя их тех денег, что мы отдали, поэтому излишне ни к чему не придирались, и в соотношении цена-качество остались довольны. Если вы приедете искать недостатки, вы здесь их найдете, так как отель старый и общественные места обветшали. Народу в наш период было мало. Контингент русские: пожилые и немного семей с детьми. Было тихо и спокойно. В номере - свежий ремонт, пол - ламинат, новый кондиционер, плоский ТВ (есть ТНТ, СТС планета, Россия Культура, НТВ), современный фен. Чисто. Есть тапочки, сейф платный. В ванной - гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочки для душа, ватные палочки (не возобновляли). Номер просторный. На балконе сушилка, 2 пластиковых стула и столик. Соседей не слышно, только при нахождении в ванной. А вот шум с улицы доносился, но не мешал. Уборка ежедневная. В корпусе 3 лифта, работали исправно. С утра отель работники выдраивают. Персонал весь в масках. Для посетителей санитайзеры и на ресепшен маски. Территория зеленая, ухоженная, но часть территории к Sural Saray заброшена. На территории есть гамаки, лежаки, живут петухи и куры, встречали ежика и ящериц. Горки детские работали. Когда людей там не было, подходили, сразу включали. Лежаки новые сетчатые. Было более чем достаточно, а вот навесы от солнца бестолковые. Море чистое, мелкое. Заход отличный. Приятно были удивлены прекрасной погодой во второй половине октября. Пляжные полотенца по карточкам без залога, можно менять каждый день. Питание оставило неоднозначное впечатление. В общем, все блюда простые, никаких изысков. Каждый день все повторяется. Завтраки стандартные. Обед и ужин мало чем отличаются друг от друга. Много холодных закусок, из фруктов - сливы, виноград, зеленые мандарины, периодически гранат, груши. Горячие блюда - все на открытой террасе подостывшие. Из мясного понравились курица и рыбы, а вот говядина, баранина, индейка приготовлены невкусно. Из гарниров рис, макароны (иногда перебарщивали с маслом), гречка, булгур, картошка (внутри сырая), овощи- гриль и тушеные (вкусно). Каждый прием пищи способ приготовления гарниров, за редким исключением, не меняется. Тортики порадовали, особенно со вкусом чернослива и с бананом. Вино и пиво так себе. Горячего накладывают, меньше чем в детском саду, а вот зелени и огурцов с помидорами наложат целую тарелку. Приходилось прозрачно намекать положить больше. В Ресторане на пляже - очень вкусные лепешки, картошка фри, овощи котлетки, мороженое (все кристалликами льда). Есть бар на пляже. Сзади него туалет. Кстати, все туалеты в любое время чистые с достаточным количеством бумаги и мыла. По вечерам в 22-00 была анимация: в основном танцевальное шоу, также живая музыка, караоке. Вай-фай бесплатно только в лобби, но у мужа ловил в углу балкона, номер 263. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для спокойного отдыха.
Отдыхала с мамой. Приехали рано, около 8 утра. Сразу надели браслеты и отправили завтракать. Отель с первых минут понравился чистотой. После завтрака предложили заселить пораньше за доп. вознаграждение. Проводили в номер. Мы заранее бронировали номер с видом на море. Вид из окна - шикарный. Вечером даже слышно шум волн. Номер чистый, кровати удобные, постели свежие, сан. узел в порядке, кондиционер работал. К номеру вопросов не было. Заходили убирать каждый день, но у нас было чисто, поэтому просто складывали одеяла. Смущает, что буквально требуют чаевые за лебедей из полотенец на кровати, которые сделали один раз. Но 50 центов вместо ожидаемых 1-2 долларов сделали свое дело и лебедей больше не было. Питание нормальное, но в первые три дня приедается. Особого разнообразия нет. Но в то же время, всегда было на выбор несколько мясных блюд, рыба. Много зелени, сыры, сладости. Всем хватало. Из фруктов были мандарины, сливы, виноград, недогруша (гуава), несколько дней давали гранат. Алкоголь - мы пили только красное вино и шампанское. Sey в лобби-баре делает вкусные коктейли. Пляж - бесподобный, песок мелкий, чистый. Заход в воду без ракушек и камушков абсолютно. По пути из отеля на пляж нету ступенек, возможно поэтому здесь много пенсионеров. Анимация - каждый вечер в 21 в лобби или у бассейна шоу - либо караоке, либо живая музыка, либо танцевальное представление. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лето в октябре.
Начну с того, что бронировали данный отель ещё год назад, по условиям очень заманчивым у туроператора TUI. Читая отзывы понимали, что отель не дотягивает до 5* по сервису , ну и цена на двухнедельный отдых была соответствующей. К слову за 2 недели на троих мы заплатили 90т.р. А главным критерием для нас был пляж и море , потому как с нами были малыши от 1.5 до 5 лет. В отель мы приехали около 11 часов. На нашу большую семью мы бронировали 4 номера. Встретили нас радушно, измерили температуру, быстро оформили все бумаги и сразу дали ключи от одного номера, что бы мы смогли переодеться и начать наслаждаться отдыхом. К 14 часам мы получили ключи от всех номеров. Номера. Все номера очень приличные, после ремонта , все работало исправно ( прада делали вызов мастера настроить кондиционер) . На любую заявку оставленную на ресепшн реагировали быстро: будь то дополнительное полотенце, просьба принести одеяло и т. д. В номере холодильник, телевизор,кондиционер диван, очень приличный санузел с душевой кабиной. Гель для душа, шампунь, кондиционер,мыло кусочком, жидкое мыло, шапочка для волос, ватные диски и ватные палочки. Все пополнялось по мере необходимости.Горничная убиралась у нас ( N 133) отлично все дни, а вот в N 361 отвратительно, даже пришлось обращаться на ресепшн. В NN 462, 463 уборка тоже была хорошей. Все пандемические меры безопасности отель старается выполнять. Все сотрудники работают в масках. На каждом шагу антисептики, на ресепшн всегда можно взять медицинскую маску, посуда в барах у бассейна и на пляже одноразовая, в лобби вся посуда моется в посудомоечной машине. Ложки, вилки, ножи в одноразовых бумажных пакетах. Питание. В основном ресторане проходят завтраки, обеды и ужины. Завтрак с 7.00-10.00 часов, обед с 12.30-14.00ч, ужин с 19-22.00. На любой вкус вы всегда найдёте что поесть! На завтрак всегда выпечка, йогурты, фрукты , сладости, салаты, овощи запечённые, сыры- колбасы, блинчики, яйца, омлет, глазунья, сосиски и т.д...из напитков чай, кофе, соки из автомата и айран. С 11 часов у пляжа можно перекусить вкуснейшими лепёшками гёзлеме с сыром , картофелем, или просто сладкими. Так же предлагают пончики и пироженки , из напитков пиво, вино, соки и айран. С 12.00 вам тут ещё предложат нагетсы, салаты, картофель фри, бургеры. С 13-16 часов всегда несколько видов мороженного. Оно вкуснейшее! В ресторане в обед всегда супчик, салаты , запечённые овощи , горячие закуски, рыба, индейка, курица, телятина, баранина , всевозможные пироженные и фрукты . На ужин меню более разнообразно, всегда два вида рыбы( а она у них вкуснейшая!), один раз были раки, креветки, мидии. Ну голодными не останетесь это точно! Сотрудники стараются вам угодить, всегда доброжелательны! Тут попался отзыв про один листик салата- ну это чушь полная! Если вам положили недостаточно, так попросите... и нет проблем! Да, и улыбайтесь почаще, ведь это совсем не сложно, тогда и в ответ вы получите ещё больше улыбок и хороших впечатлений! Ещё хочу отметить , что такое количество вечно грубых, злых и недовольных соотечественников (особенно зрелого возраста) на квадратный метр)) мы встречаем впервые, это видимо издержки отелей эконом класса. Да, в сложившейся ситуации с Covid всем нелегко , и гостям и сотрудникам... люди , будте добрее! Бары. Их четыре: в лобби ( на мой взгляд самый лучший) , у бассейна, в зоне питания у пляжа и на пляже. Крепкие напитки и коктейли только в лобби и у бассейна( там же вечером проходит анимация) . Вина : красное ( мне не понравилось) и белое ( приличное на мой вкус). Ещё предлагали сладкие напитки типа шампанского ( розовое и белое) , ну и виски, текила , коньячный напиток, бейлиз, ликёры. Вкусный кофе по- турецки всегда в лобби! Ещё хочу отметить работу сотрудников guest relations. К ним мы обращались неоднократно и с организацией праздничного стола, покупки букета .С любыми вопросами по сервису вы можете обратиться к Альперу, он решит все! Анимация. У нас малыши , поэтому мини-диско наше все! Но поздновато, к 21.30 дети уже не выдерживали... хотелось бы пораньше) Часто были очень приличные танцевальные шоу, раз в неделю караоке... Отель подходит для спокойного семейного отдыха . Пляж. На мой взгляд у отеля самый лучший пляж и вход в море! Пляж широкий, продолжительный, отличный пологий вход . Отлично и с малышами и любителям поплавать! Лежаков много, под зонтиком по два, расстояние между зонтами хорошее... не то что у отелей рядом! Погода в этом октябре- шикарная... тёплые ночи20-22 , море прогревалось до 29 градусов и мягкое солнышко! В такую погоду шикарно поплавать утром и встретить выплывающее из-за гор солнышко... Вдоль моря и пляжей шикарная набережная, по которой вы можете прогуляться вечерком или побегать по утрам! Красиво, тихо, спокойно. От туроператора мы ездили на экскурсию в Памукалле. Нам очень понравилось, рекомендую! Рядом с отелем есть рыночник и сетевой магазин Мигрос, где можно купить сувениры и сладости с собой. В отеле тоже есть магазинчики с хорошими ценами. Территория у отеля небольшая , но ухоженная, каждое утро все полито и вымыто, недалёко от бассейна даже живут курочки и петушки, которые будят по утрам. Под пальмами на травке можно расположиться на лежаках. Детям очень понравились водные горки , правда они реально требуют небольшого ремонта. В целом за небольшие деньги у нас получился очень хороший отдых. Дети из моря не вылезали... и это главное ради чего мы едем к морю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойно и достойно.
Отдыхали с мужем 6 дней. Бронировали в последний момент у пегаса. Заплатили примено 50 т.р. В целом, я отдыхом осталась довольна. Мы с мужем два очень задолбавшихся человека, ехали вкусно есть, сладко спать, гулять, валяться на шезлонге и купаться. Все удалось на славу. Спасибо отелю за гостеприимство. Но по приезду, конечно, была немного в шоке. Связано это с тем, что фото на сайтах очень сильно преукрашивают внешний вид отеля. И звездности своей, конечно, он не соответствует. Это , скорее, крепкая 4. Понимая изначально куда мы едем, мы избежали бы этих лишних разочарований. Даже на певый взгляд заметно, что лучшие годы отеля позади. Он стареет и много где просит ремонта. Но надо отдать должное хозяевам, они не качают из него последние соки, а поддерживают все на достойном уровне. Итак, сначала плюсы. 1. Питание. Хорошее, разнообразное. Много зелени и салатов, фрукты. Обалденные, очень вкусные десерты. Несколько раз даже чизкейки брала. Горячего достаточно. Обычно это птица, рыба, что-то из фарша и говядина. Всего хватает во сколько бы вы не пришли. В наш заезд обслуживали быстро. Очереди были только за салатами. Очень понравилось есть на балкончике на террасе. Очень красивый вид. 2. Номера со свежим ремонтом, симпатичные. Ванные вообще шикарные. Все работает, ничего не отваливается. Мы жили в номере 345 с видом на море. За вид доплатили на ресепшен 30 долларов. Можно было бы и не платить, хотя вид красивый. Просто в номере особо не сидели и любоваться было некогда) 3. Персонал вежливый, доброжелательный. 4. Територия отеля небольшая, но ухоженная. Газоны ровные, деревья красивые, приятно посмотреть. В глубине парка клетки с петухами) Ну и минусы: 1. Беда с напитками. Пить можно только воду и чай. Ну и пиво. Кофе невкусный, вино просто ужасное, после алкогольных коктейлей я проснулась с симптомами отравления. Видимо поэтому в отели нет бухих неадекватных рож) Напиться не получится. 2. Вайфай только в лобби. 3. Анимация очень скудная. Небольшое представление в 22.00 и все. Молодежи будет скучно. Детям тоже особо делать нечего. Возможно поэтому основной контингент - пенсионеры и бабушки с внуками. 4. Пляж и хороший, и плохой. Море чистое, песочек, но глубина набирается так медленно, что задолбаешься до нее идти. Но, с другой стороны, с маленькими детьми это идеально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых понравился.
Начну с того, что этот отель я выбрал, как замену туру в Тунис на Джербу, который был куплен ещё в январе, и в принципе не пожалел, ну может самую малость :). Теперь по порядку. По прилёту в Анталию, мне в аэропорту сказали, что отель заменили на Линду Резорт, тоже район Сиде, но дальше, километров на 20 и, самое главное, 2-я линия, что меня не устроило, я на это обратил внимание дорожного гида, в общем, минут 10-15 звонили куда-то и всё разрешилось благополучно, повезли меня в Сюрал (позже я узнал, что многим туристам от Санмара и Корала меняют отель по приезду). Приехали под вечер, уже затемно, меня сразу отправили на ужин, после ужина заселили в номер 134, номер хороший. Убирали в номере постоянно, без напоминаний, на мои просьбы реагировали быстро, за это можно поставить 5 :). Еда разнообразная, вкусная, был один вечер, когда были большие очереди, видно заезд был большим, но на следующий день, всё вошло в норму, ну может чуть-чуть очереди выросли (кстати они были бы меньше намного, если бы не противоковидные меры). Территория зелёная, видно, что за ней ухаживают. Пляж хороший, чистый, ну может, где и встретится мусор, но мусорим мы сами, т.ч. я на это не обращал внимание. :) С утра приходишь на пляж, все лежаки стоят ровно, песок програблен и т.д. Лежаков много, часам к 10-и уже нет пустых, кто спит долго, тот располагается на песке. И об анимации. Ковид, конечно, привнёс свои изменения. Не стало клубных танцев, зарядки и т.д. Остался дартс и вечерние шоу-программы с мини-диско, которые, кстати, были не плохие, я бы даже сказал, отличные, но они рассчитаны на неделю, через неделю повторяются. Хочу отметить шеф-аниматора Эрбая (я как-то попросил найти турецкую песню, которую слышал в 2010 г., отдыхая в Турции, названия не помнил, кто пел не помнил :), только помнил, что там был возглас "Э-ПА", так он нашёл :))) и аниматора Мелиха, также барменов Жемаля, Махмеда, работников ресепшен и многих других. Надеюсь, что приеду сюда ещё раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ужасный.
Неоправданно отель с 5* , максимум 3*. Отель старый , детской анимации нет вовсе. За все берут деньги, не стесняясь. Не рекомендую . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Море и пляж-единственный плюс.
Добрый день всем! Отдыхали семьей в сентябре. Напишу немного об этом отеле, все то, что считаю нужным и полезным, это мой субъективный отзыв, мое мнение об этом отеле, в который я больше никогда не вернусь. К счастью, мой отдых в этом месте продлился всего 3 дня, далее мы приняли решение переехать в другой отель, чему были очень рады. По размещению. Приехали поздно, сходили на ужин, потом сразу получили номер с видом на море, все так, как и бронировали. Номер просторный, большой, светлый, несколько окон и балкон. Мини бар пустой, есть только вода. Уборку проводили не всегда хорошо, а иногда и вообще не убирались, не выносили мусор, не меняли полотенца, вообще даже не заходили. Когда я спросила на ресепшен почему номер не убрали, мне показали график уборки горничных и там была отметка, что номер наш был убран... и в один день, и в другой... в общем, врут как хотят. Питание и ресторан. Один огромный минус. Я понимаю, что в настоящих условиях работы отелей существует много ограничений и руководство, сотрудники отеля должны вроде как думать о безопасности гостей. Но в Sural Hotel этого нет! Столовые приборы часто попадались грязные, кружек и бокалов не хватает, наливают почти все напитки в стаканы, которые также часто со следами помады, плохо промытые. Тарелки битые и колотые, на просьбу персоналу ресторана заменить такую посуду – злятся и нервничают. С персоналом здесь беда, его не хватает. От этого бесконечные очереди за едой и напитками. Столы не убираются, везде грязь и антисанитария. Раздачей еды кто только не занимается: одновременно и повара, и работники кухни, тут же и аниматор, и даже техник, который буквально 1 час назад приходил в наш номер менять лампочку и тут же я вижу его в ресторане, как он раскладывает по тарелкам гостям еду. Персонал недружелюбный, неприветливый, хамоватый (особенно на раздаче горячих блюд), все уставшие и замученные, все работали в масках, но часто без перчаток, голыми руками брали и накладывали еду людям, например, блины или сосиски… У меня был, честно, шок! Не знаю, может для кого-то это норма и в порядке вещей, но я такого не принимаю. По еде все очень однообразно, как здесь многие говорят, что голодными не останетесь. Да, это правда, но и питание здесь не для отеля 5 звезд, а максимум на 3 звезды. Детского стола нет, диетического тоже. Постоянно одно и тоже: курица, индейка, горелые котлеты – это фишка отеля, что-то приготовить посложнее не получается или просто не хотят. WI-FI. Бесплатно только в лобби, на первом этаже. В других местах его нет, вообще, даже платно. Давно я не встречала отелей, где все так печально с интернетом. Пляж и море. Вот на этом пункте я ставлю огромный плюс. Наверное единственный). Первая линия моря, ни дорог, ни переходов подземных, все рядом. Отличный большой пляж с хорошим песчаным пологим входом в море. И очень чистое, теплое море. Наслаждение! Анимация. Когда мы собирались в отель, я писала представителю отеля о том, есть ли детская анимация, мини диско. В ответ на мой запрос отель ответил, что есть мини диско, все проводится. В связи с действующими сейчас ограничениями было понятно, что детские клубы внутри здания сейчас закрыты, анимация везде на улице, в т.ч. и дискотека для маленьких гостей. Когда мы приехали, то сразу сообщили, что мини диско нет и не будет, что в связи с ковид-19 все мероприятия для детей отменены. Для взрослых только вечернее шоу, на этом все. Детей в отеле было достаточно, многие рассчитывали, что в семейном отеле они смогут найти развлечение для детей, но по факту оказалось, что здесь тишина и покой, никакой музыки, никаких развлечений, никаких аниматоров, никого, скукотища! Обратившись в отдел по работе с гостями с просьбой организовать что-то для детей, мне было отказано, опять же сославшись, что коронавирус повсюду и запрещено что-то проводить. Удивительно, но во всех соседних отелях каждый вечер была слышна детская музыка, проводились шоу, везде, только не в этом отеле. Получается, что SURAL HOTEL опять решил ради экономии придумать свои собственные ограничения. Сделаю вывод по отдыху здесь: Хорошо для тех, кто едет впервые в Турцию, вам понравится! Но если уже есть с чем сравнить, то отель может вас сильно разочаровать, будьте внимательны при выборе. И еще для тех, кто планирует сюда с детьми, рассчитывайте только на море, больше здесь ничего хорошего нет, это правда. Отель был хорошим раньше, в другие года, в другое время. В этом году все здесь по другому. Лучше бы не открывались вообще в этом сезоне, чем все так испортить. Хорошо, что мы «отдохнули» здесь всего несколько дней, а потом благополучно переселились. Не знаю, как бы я пережила дальше все это, если бы на весь отпуск мы остались здесь жить. Всем хорошего отдыха и чудесной погоды! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше в этой сети отелей не будем отдыхать 1000%.
Добрый день. По порядку! В путевке SURAL HOTEL привозят в SURAL OTEL а фото на сайте от SURAL RESORT. Отель очень старый, он подойдёт для тех кто в первый раз тут побывали при его открытии и на пенсии решили вспомнить свою молодость! При заселении на ресепшен сразу нам сказали, что ваш номер плохой а за денежное вознаграждение дадим вам супер номер с видом на море с балконом, дал косарь чтоб быстрее заселились так как ребенок немного устал от дороги, в итоге номер 329 старый но все частенько и все работает. С едой в этом отеле беда бедой, да голодными не останетесь если любите рис и макароны. За 30 минут до окончания обеда или ужина все начинают убирать!!! В начале борешься в очереди если позже приходишь то начинаешь искать что бы поесть))) Приехав обратно в Россию я теперь даже плов не хочу есть))) Территория чистая спору нет, море отличное и пляж хороший но вот лежаки и зонты как в пансионате дешёвого отеля. Одним словом этот отель не стоит своих денег вообще, отель 5 звёзд но его давно нужно перевести в категорию 3 звезды или переименовать в пансионат!!! Все сотрудники отеля винят во всем ковид 19 мол из за него все так печально, но как так страна где все всегда было полным полно тут в один миг все стало Г****))) короче SURAL ты нас сильно огорчил. WI-FI только в лобби как они получили 5 звезд не понятно! в 5 звезд интернет должен доходить до середины моря))) Удачи Вам! но мы и все мои знакомые друзья в вашу сеть больше ни нагой, ПРОЩАЙ SURAL и вся сеть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рядом с Альгамброй или скромное обаяние Суралов.
Почти как в русской, народной сказке про Теремок. "Он не низок не высок. Не шикарен и не плох...." Впечатления прошлого года от посещения Суралов полностью повторились. Суралы - лучшее место на этом участке побережья. Можно сказать-жемчужина Чолаклы. Особенно за умеренные деньги. Отдельный плюс дорога от аэропорта, она не длинная, как до Махмутлара и не короткая, как до Лары. Именно такая , чтобы почувствовать , что прилетел именно в Турцию, а не в Адлер.) Антивирусная компания, как не странно, пошла отелю на пользу, пошлый "шведский стол" с его обжираловкой упорядочился и стал похож на благородный "а-ла карт". Столовые приборы в одноразовых пакетиках, красота! Вчера за ужином подавали раков, тех что "по пять", зачет. Не буду петь дифирамбы морю и пляжу, но мне как-то в соседнем Сарае роднее, возможно в силу привычки и хороших воспоминаний. Из минусов пока хочу отметить пустой минибар и обилие невоспитанной публики. Если с первым возможно стафф еще исправится , со вторым сложнее, наши обыватели и раньше не были особо культурными, а из-за Ковида стали жить по принципу "после нас хоть потоп". Ну и общее обнищание населения, интеллигентные пенсионеры(ки) с высшим образованием теперь десять раз подумают прежде чем ехать в осеннюю Турцию. Начинается первый день отдыха, день приезда не в счет. Собственно, что ожидал, то и получил. Нормальный овощной отдых. Еда-пляж-еда-сон и так по кругу. Благо все рядом. Хорошо еще ,что у этого Сурала в отличии от соседнего Сарая корпус немного в глубине территории, небольшая прогулка по живописной территории очень хороша, особенно после завтрака. Погода радует, правда на мой вкус немного жарковато. Вода теплая и спокойная. Пляж песчаный. Лепота.... Кормят как на убой, и вкусно!!!. Рыба конечно костлявая, но вот тут в преждних отзывах звучало, что мадама от недокорма впала в черную дипрессию, не от того она впала, а сами домыслите от чего)))) Балетом нужно было заниматься ,а не хамбургеры жрать перед поездкой в течении многих лет!!!!))) Посетил ближайший супермаркет Мигрос. До него метров 300-400 по переулку вниз от моря. Не верьте тому, что пишут о том, что де в Турции инфляция и все дешевеет. Цены на нормальные, качественные товары привязаны к Евро и Доллару. По сравнению с прошлым годом все в лирах подорожало %% на 20. Зато стало просто считать , сейчас 1 лира примерно 10 р. Продолжение следует. SL |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск превратился в мучение.
Я непритязательный турист, который лишь требует отношения не хуже, чем на родине, стараюсь по минимуму напрягать персонал, поэтому даже убирать номер не требуем, сами делаем, но это было совсем. Хочу сразу сказать что к персоналу почти нет замечаний, т.к. считаю что именно руководство должно было думать и видеть текущие проблемы, а не кидать персонал нам на растерзание! Привезли поздно, поэтому сразу почти заселили, приятно удивило, что на ресепшн отправили нас сразу обедать, т.к. осталось всего 15 минут (в целях экономии могли оставить нас голодными). В номер вас отправят только с насильщиком чемоданов, который, конечно, будет ждать от вас чаевых, такие правила))) Номера простые, но смысла сидеть в них нет, а для ночевки отличный вариант. Жили на 4 этаже, но по факту это был 7 этаж))) поэтому в целях сбрасывания наеденного раз по 5 -7 бегала пешком, очень полезно, а учитывая что в отеле много совсем наглых или тупых, не знаю, туристов, которые даже 1 этаж не могут пройти пешком, поэтому у лифта постоянно очереди и путанница, пеший подъем иногда даже быстрее получался. Бассейн приличный, народу мало, т.к. 1. шикарное море 2. днем стояла невыносимая жара (каждый день безоблачно и +35), поэтому плавайте сколько хотите. Анимации дневной нет, поэтому если надо релакса - найдете, но через пару дней это уже становится скучным. Территория отеля большая, с учетом дорожек к соседним отелям, где сразу можно понять разницу между чужим и своим отелем , которая для нас оказалась грустной - не тянет наш отель на 5 звезд. Даже в Индии такие отели 3* имели. Плохо что на территории спрятаться от жары можно только в лобби и номере - на территории, несмотря на пальмы, от солнца не укрыться, а кислорода очень мало. Сравнили лежаки с соседними отелями, у нас какие-то мини квадраты, под ними скорее всего и не скрыться от солнца, но спасибо что хоть мусора нет как у некоторых отелей на пляже. Что вызвало шок. 1. Дети... Я все понимаю, но лозунг Я же мать считаю на отдыхе, где много других людей, не уместным. Вообщем т.к. нет детского аниматора, а родители предпочитают часами сидеть в интернете, который только в лобби, поэтому были вынуждены слышать детские визги, грохот, беганье. Некоторые родители не реагируют на просьбы принять меры и считают что это нормально, поэтому приходилось прибегать к услугам менеджеров, чем очень раздражала этих Я же мать)), но понервничать приходилось, а я не планировала это делать в отпуске((( 2. Интернет... Только в лобби... приходилось диван чуть ли не с утра занимать, чтобы прорваться, даже иногда по очереди с мужем есть ходили, чтобы не заняли (хорошо что взяли с собой ноутбук с работой, хоть чем-то заняты были). Т.к. в интернете хотели посидеть все, поэтому часами люди готовы были просто стоять скрючившись над телефоном, а кондиционеры в лобби и номерах+ жара дали знать о себе почти всем - кашель, чихание в лобби были постоянными, маски никто не носил, поэтому под конец одела сама, но было уже поздно, чихающая тетка с ребенком успели заразить, поэтому уже 5 дней с кашлем и температурой, жду завтра результата на ковид))) 3. Питание... Это треш! Борьба с ковид? Хочется руководство притащить за руку и сказать Вы что совсем тупые?! 1. Я в Турции 5 раз, поэтому есть с чем сравнить. Ассортимент гарниров и мяса раза в 2 меньше, чем раньше. Безвскусная рыба, несколько видов горелого мяса, если повезет курица или гуляш. Но! мало того что тупой народ берет все подряд: представьте чашку с рожками, сверху вареная картошка, а сверху еще лаваш! и подобные наборы у многих, даже детей, поэтому не удивительно что в отеле очень много толстяков, даже среди детей... Вообщем вместо того чтобы встать в очередь за конкретным гарниром, а потом в другую очередь - за мясом, в первые полчаса очередь одна!!!! дабы каждый мог нагрести себе целое корыто. Но если прийти чуть позже, конечно, такого дурдома чуть меньше, но!! - мне практически каждый день приходилось чувствовать себя бомжом, который уговаривал покормить его (при том что за 9 дней мы с мужем отдали 100 000)! Риса кладут ложку, мяса - ложку и когда говоришь еще положите, даже риса, на тебя смотрят как будто ты ненасытная свинья. Последние 3 дня мы реально начали таскать фрукты, булочки, колбасу, но не потому что не насытные, а потому что были голодными!!! Приходилось уже даже рис есть с хлебом, только чтобы быстрее наесться и не стоять опять в очереди. Кстати, часто взяв в 1 очереди что-то, я даже не носила к столу, а становилась в другую очередь и пока до меня доходили, я уже съедала прямо руками то, что получила в 1 очереди... И если завтрак длился 3 часа, то обед 1,5 часа, ужин - 2 часа и если запоздать, то придешь просто к пустым противням, а придешь рано - будешь стоять в очередях, а еще и места потом не найдешь. То ли мы одни из первых приехали, то ли у поваров под конец пмс начался, но если в первые дни и очереди были маленькие, и еда более-менее съедобная, то под конец, даже картошка была недоваренная, рожки - клейстер, мяса нормального реально ложку столовую давали. Даже арбуз уже было видно что начал тухнуть - консистенция жижи и кислятины. Персонал, еще раз повторюсь, я считаю что все идет от руководства, но тем не менее. Пошла за турецкой лепешкой, стою в очереди и когда я сказала что мне сделать, она вдруг начала махать руками и видно что материть на своем. Как поняла за ней стояли готовые лепешки и что мол они готовы их не берут, а я ее свежую заставила сделать - как будто я специально так сделала... было неприятно и брать еду из рук такого человека уже не хотелось, поэтому потом туда даже не ходила - не хочется чтобы даже в спину тебя проклинали, хотя это ее работа. И т.к. с каждым днем народу за лепешками все больше выстраивалось, то они были недопрожаренными. В 11 можно было перекусить салатом и всякой фастфудовской гадостью, поэтому в последние часы, раз не успевали пообедать, решили туда заглянуть, было уже 11.10, но тетка еще жарила котлеты и руками показала мол уходите. Я говорю дайте хотя бы огурец с помидорой, сама порежу - нет, меня руководство накажет. Вообщем голодные ушли. И не понятно, почему на этом сайте на аватарке стоит фото отеля, который вообще не этот?! Сейчас отзыв напишу и вычеркну этот отпуск из памяти, как самый ужасный за все 10 лет путешествий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТЕЛЬ 90-Х годов.
Заселили быстро, номер произвел печальное впечатление из серии чистенько но бедненько! Но самое ужасное это столовка! Там теперь происходит раздача питания , но проблема не в раздаче ( это новая норма с этим все понятно), проблема в том с каким видом работники это делают, выражение ненависти и пренебрежения, прям подать тебе выдают! Одну туристку из Иркутска до истерики довели! Врать не буду это относиться только к работникам выдающие холодные закуски. Учитывая все включено , поесть кроме основного ресторана и не чего, хычины ( я не ем) их пекут по дороге на пляж, мороженное, пирожное строго по расписанию! Вай фай только на ресепшн !!! 21 век на дворе ! Не рекомендую отель,если не хотите портить себе настроение и чувствовать себя униженными за свои деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный пляжный отдых.
Отдыхали в отеле с 31 августа по 12 сентября. Номер покупали сразу с видом на море, была одинаковая цена на два варианта размещения. По приезду заселили сразу без доплат в номер 225. Номер нормальный, не пошарпанный, все работало. Слышимость хорошая, но мы были в конце коридора и там не так шумно. Боковой вид на море и соседний закрытый отель. Рекомендую именно эту сторону. Солнце только утром, не жарко, достаточно тихая часть территории. У наших друзей окна выходили на бассейн и в номере было жарко даже с кондеем, потому что постоянно светит солнце. А у нас даже к обеду с выключенным кондеем было достаточно прохладно. В номер при уборке ставят две воды 0,5. Эту воду можно ещё везде брать бесплатно без ограничения. Сейф платный. Уборка нормальная. К еде претензий нет. Кормят хорошо. На завтрак всегда яичница, омлет и оладьи. На обед рыба и курица/индейка. На ужин говядина/телятина, рыба, курица и индейка. Фруктов много, сладости вкусные. Булочки на завтрак на мой вкус были не очень. Какие то пресные. Очереди в ресторане были, иногда даже большие. Но мы не ходили к началу открытия. На завтраке были где то в 8, на обед после 13, на ужин шли к 20. В этом время людей меньше, мало очередей, всегда были свободные столы и оставалась еда. Может конечно что то закончиться, но это не критично. Если вы считаете, что вам мало положили, просто говорите «ещё» и вам будут докладывать сколько надо. Иногда попадались грязные приборы в столовой, приходилось менять. Пляж и море супер. Идти по территории отеля до пляжа недалеко. Собственно из за этого и выбрали отель. Очень широкая пляжная полоса, песок и песчаный хороший заход в море. Шезлонги новые, не раздолбанные. Заменить эти жуткие зонты на пляже и будет идеально. Бар на пляже обычный, старенький. Из алкоголя пиво и вино. Есть ещё одно новое строение, похожее на бар, но он был закрыт. Женский туалет на пляже не очень. Ни одна кабинка не закрывается. Говорила об этом персоналу, но за время нашего отдыха ничего так и не починили. Рыбки кусали пару раз. Два дня они были прям агрессивные, нападали даже на руки. Решили, что это из за полнолуния)) в остальные дни они достаточно спокойно плавали под ногами. Места на пляже были всегда. К 10.30-11 чуть напряженнее. Мы приходили в 8.30-9 и мест было полно. Два раза за весь отдых привозили дополнительные лежаки. На соседнем пляже слева люди лежали на полотенцах на песке, у нас такого не видела. Анимации особо нет. Утром и днём дартс у бассейна, вечером с 21/22 и до 23 в зависимости от программы было шоу. Танцы, караоке и живая музыка. Каждый день что то новое. За две недели отдыха повторилось только караоке и живая музыка. Для детей анимации нет никакой. На пляже утром была аквааэробика на территории Sural Saray, где то в 10.30 начало. Пытались один раз вечером пройти в Saray на анимацию вшестером, нас охранник не пустил, сказал, что много человек. Нашим друзьям гид сказал, что с 8го сентября в Resord ходить тоже нельзя. Мы там были один раз до 8 сентября двоем, никто не выгонял, но больше не ходили. Бар у бассейна почему то закрывался в 23.15-23.30, хотя на табличке написано, что он работает до 00.30. Бар в лобби работал до 00.30 как и написано. Алкоголь к концу вечера заканчивался. Один раз пришли на лобби в 23.30, ещё час работы, а осталось одно раки. Персонал сказал что все, алкоголя больше нет. Пришлось пожаловаться шефу (он иногда делает коктейли на лобби, в чёрной маске) и через 5 минут появились все бутылки полные, заказывай что хочешь)) из алкоголя пиво, джин, водка, ром, бейлиз, раки, виски. Может что то ещё, но мы пробовали только это. В баре у бассейна коктейли так себе, в лобби делают получше, вкусные и в стекле. Если просить коктейли у бассейна вечером, то лучше, что бы их делали в бумажный стакан. Потому что вечерами часто стоял один не очень приятный бармен, который в пластик наливал алкоголя так, что приходилось пить одну газировку. Если просишь налить чуть больше алкоголя, он отказывал и все сваливал на камеры. Этот же бармен кстати не очень хорошо мыл стаканы, попадались грязные. У остальных барменов таких проблем не было, наливали нормально. Пили со льдом, отравлений не было. Бассейн обычный. Горки две. Желтая нормальная, а вот синяя требует ремонта, съезжаете вниз и чувствуется каждый шов. Не знаю, можно ли сейчас ходить в аквапарк в Resord. Мы на фанаты аквапарков, не узнавали. В масках практически не ходили. За территорией отеля надевали их только в магазинах и все. На экскурсии в паре мест попросили их надеть. На обратном трансфере в аэропорт маски обязательны на посту и в аэропорте тоже всегда в маске. При чем если вы в аэропорту спустили маску с носа, работник аэропорта подойдет и сделает вам замечание. В первую неделю нашего отдыха отель был полупустой и было шикарно. Приходили к бассейну в 11.30 и там было вместе с нами человек 10, пляж вечером был пустой. Стол вечером на анимацию после 21 было найти не проблема. На второй неделе отель заполнился почти полностью. Про пляж уже писала, мест хватало. В бассейне стало много народу, садились только за столик. В лифты появились небольшие очереди, потому что не все туристы соглашались ехать в нем больше чем вдвоём) В целом считаю, что отдых удался не смотря на некоторые минусы. Отель оставил смешанные впечатления, но положительных больше. Море супер, еда хорошая, номер нормальный, от алкоголя плохо не было, чай и кофе тоже нормальный. Кстати в лобби достаточно неплохой бесплатный вай-фай. Не смотря на большое количество народу вечером, работал исправно и почти не тормозил. Да, отель не новый. Кому надо лакшери, вам явно не сюда. Здесь все очень просто. Отель напоминает хорошую четверку) если построят в заброшенном саду аквапарк, аля карт и амфитеатр, то будет вообще супер. Хотелось бы больше анимации, а то как в пансионате. Но видимо время такое. Какая здесь анимация была раньше не знаю, в отеле были первый раз. Молодёжи будет скучновато. В основном здесь отдыхают семьи с детьми и люди старшего возраста. Дискотека закрыта. В 23:30 большая часть народу ложится спать) Мы приехали вдвоём, со временем познакомились с другими отдыхающими и нам было все равно весело. Кому нравится спокойный пляжный отдых, вам здесь понравится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с 2мя маленькими детьми агуст -сентябрь 2020.
На отдых 2020 решились за 1 день, собрались, особо не выбирая отель (скажу сразу отдых 14 ночей состоял из 5 ночей в этом отеле, и 9 ночей в другом отеле в Сиде) , семья с ребёнком 1.8 и 4.5 лет. В Турции далеко не первый раз с детьми, я сама турагент и отелей видела много) Постараюсь быть объективной , особенно в сложившейся ситуации 1. Заселение .. Бронировали самый дешёвый тип номера (зная, что отель заполнен не полностью и за доп плату мы сможем поменять номер) , на ресепшн "намекали " на доплаты мимо кассы , разводили заселением в ГРЯЗНЫЕ номера и это все утром после ночного перелёта с 2мя маленькими детьми. В итоге доплатив (небольшую сумму) мы получили расширенный номер (на ресепш называли его сьют, но ни в описании отеля, нигде я не нашла такой тип номера) - одна комната, 2х спальная кровать и раскладной 2х местный диван, ребёнку - детская кроватка . Заселение оставило ПРЕНЕПРИЯТНЕЙШЕЕ впечатление. 2. Номер. Расширенный, вид на море. на этом плюсы заканчивались. СЛЫШИМОСТЬ просто ужасная. Причём как с корридора, так и с улицы (особенно музыка у бассейна и "анимация" с 10 до 12 ночи Все старое, убитое. Рабочее, но ребят, это 3* реально... 3. Wi fi только на ресепшн 4. Питание . Раздача официантами - МЕДЛЕННО очень, ну прям очень. При том, что отель был заполнен на половину иногд абыли очереди. Качество питания норм, но опять же 4* максимум . Алкоголь как и везде в Турции ужасный, но он ВЕЗДЕ такой . 5. Территория . Приятная, но много неухоженных частей . Все из за нехватки персонала и отсуствия ремонта и хорошего финансирования из за ковида. 6. Бассейны/горки. Закрытый бассейн не работал, открытый и детский ок, хлоркой пахнут, убирают посредственно я бы сказала. Горки работают 10-12, 14-16, две старенькие, скатились пару раз, на этом интузиазм иссяк. Дети постоянно сидели в бассейне и ничего не подцепили за весь отдых) 7. Детям . Староватая, но работающая площадка (есть на фото) , нет анимации, клуба и тд. Есть живность в виде петухов ПРЯМО ПОД ОКНАМИ корпуса... детям первые пару раз интересно посмотреть, НО они находятся в передвижных клетках, отодвиньте их хотя бы на ночь от корпуса- территория позволяет. нет! слушайте с 5 утра их радостные крики (вспомним про плохо закрытые старые окна в номере) 8. Анимация. Как в семейном отеле можно начинать анимацию в 22:00 ? Например караоке.. тк. в наш приезд контингент был на 100% русскоговорящий то русские песни мы слушали до 00:00 .. были танцы пару раз, караоке, просто музыка... на анимацию мы не ходили, но видели ее прямо из номера - окна выходят на бассейн, там и пульт диджея и собственно вся тусовка... засыпать было сложно, и помним про петухов с 5 утра) 9. Пляж - лучшее в этой неделе отдыха, но как понимают все, отель к этому не имеет отношение.. Пляж широкий, длинный, заход в море идеальный , песок под ногами и никаких камушек в полосе прибоя. Были иногда сильные волны, иногла слабые, но лично я купалась много, часто и с огромным удовольствием! Места на пляже хватало , часть шезлонгов были даже не расставлены. Кстати, единственное на что потратился отель это на новые удобные шезлонги. Бар на пляже - пиво, вода. Кафе возле пляжа - перекус (лепёшки, фаст фуд) . По окончании пребывания 5 ночей мы даже немного жалели, что надо будет переезжать (всегда длинный отдых комбинируем отели, чтобы не заскучать), НО переехав я была расстроена только тем, что мы не сделали этого раньше( скучала только по пляжу, т.к в той части Сиде, куда переехали мы пляж был узкий, песок с примесью гальки и сразу глубоко через пару метров... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Путевку покупали через аннекс, двое взрослых и ребенок. Начну по порядку: приехали в отель в 9:00 утра за 20$ нас сразу заселили, но без вида на море, чемоданы помогли поднять, но за доп. плату. Номер хороший хоть и не новый. Просили два отдельных спальных места с доп. кроватью в итоге была одна кровать и диван. В номере "убирались" ежедневно, хотя постоянно забывали оставить воду. Питание было однообразным, но голодными ни когда не были, завтрак, снек бар работал с 12:00, с 13:00 можно всегда было взять мороженное, только постоянно не было стаканчиков (даже бумажных). На обед и ужин всегда рыба и курица. Первые дни в отеле постояльцев было мало, поэтому еды хватало на всех, но потом началась погоня за едой, если не успели к началу обеда то либо не было мест либо не чего было брать. Самим брать ничего нельзя приходилось ждать персонал ( а он не сильно торопился) в итоге выстраивались огромные очереди. В отеле есть спа, за 35$ (и это со скидкой) вы можите посетить хамам, честно говоря ничего особенного в этом я не нашла, но зато после массажа вам расскажут такие ужасы про ваше здоровье и якобы только они смогут вам помочь, конечно же за плату от 100$ за пару сеансов. Но посидеть в хомаме и парной вы можите бесплатно. Полотенца для пляжа выдаются бесплатно (по карточкам), но получить и сдать их можно только в определенное время. В отеле есть спорт зал который работал! Зато был закрыт крытый бассейн, теннисный корт, да и воопще больше ничего не работало. На нулевом этаже стоят два обшарпаных бильярдный стола и настольный футбол, детская площадка была перевязана лентой, когда детей прибавилось ленту сами сорвали. Два бассейна, детский и взрослый, у бассейна бар работал с 10:00 напитки были всегда но была проблемма с посудой, если нашли стаканчик пластиковый или стеклянный то лучше с ним ходить за доп. порциями напитков. Дальше "Аквапарк" время работы с 10 до 12 или с 14 до 16 ! Для кого не понятно с утра хочется побыть на море пока нет жары, а после обеда отдохнуть. Ну и конечно море, оно прекрасно!!!! Пологий заход, песок в перемешку с редкой ракушкой, бычками, мусором, травой и калючками. Шезлонги расположены метрах в 7 от моря поэтому приходилось быстро бегать по расколеному песку, часть зонтов были без укрытия, и занимать шезлонги приходилось в 8:00-9:00 утра их не хватало. Территория большая но большая ее часть заброшена, на территорию других отелей ходить нельзя, детской анимации нет, да и воопще услышать музыку возле бассейна это редкость, каждый вечер представления у бассейна, за 13 дней только одно нам понравилось. Зато персонал весь добрый, отзывчивый, улыбаются со всем соглашаются но ничего не делают и плохо понимают по русски. Да и ещё сопроводительное письмо от Топ хотел ни на что не влияет!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное море, анимации нет.
Начну с главной и неприятной новости для тех, кто едет в Сурал с детьми: если вы рассчитываете на анимацию, то ее здесь нет. Ни детского клуба, ни аниматоров, ни мини-диско по вечерам, ни даже взрослой анимации - НИЧЕГО. Из развлечений - дартс днем, короткая вечерняя шоу-программа от разнообразных танцоров, которые ходят от отеля к отелю или караоке. Наблюдали на анимацию других отелей - Сурал Сарай рядом хороводили людей и на пляже утром, днем и вечером в самом отеле. Также есть анимация в Гламуре и Сурал Резорт, но два последних отеля размещены на третьей линии, до моря еще придется идти. Проходили мимо самого большого и шикарного отеля Von, вот там территория королевская, кафе на пирсе, красивые беседки на пляже с гамаками, а из отеля доносятся звуки ведущего игры в Бинго (отель нацелен на немецкий контингент, а немцы любят эту игру). В остальном все прилично. Основной плюс, как писали многие ниже, - это море и пляж. Меленький бархатный песочек, пологий вход, прозрачная и теплая водичка - все, что нужно для счастья. Омрачали наслаждение несколько больших бродячих псов, которые помечали круги и полотенца отдыхающих, лежащих у моря, и испражнялись прямо на пляже. Также читала отзывы ниже, что можно пользоваться территорией, бассейнами и заходить на анимацию в другие отели сети - это не так. В связи с коронавирусом условия изменились и в другие отели не пускают. Спрашивали у одного из гидов, он порекомендовал сходить на вечернюю программу в Сурал Резорт, но там на входе нам сказали возвращаться обратно в свой отель, правда разрешили посмотреть детское мини-диско в виде исключения. Для новоприехавших в отель: по заезду вам дадут флаеры на бесплатный массаж в отеле. Рекомендую воспользоваться ими сразу, так как срок их действия 24 часа. В конце массажа менеджер салона будет нашептывать на ушко, какие у вас проблемы и как их решат с помощью массажа. При этом цены не слишком "сладкие" - 60 мин. массажа всего тела обойдется вам в $50, 30 минут = $30, серия из 5 массажей = $100. Не поленитесь - сходите на рынок рядом, там также есть массажный салон, цены на порядок дешевле, полный массаж тела предложили сделать за $20, притом, что там такой же массажист с дипломом, как и в нашем отеле. Фото его услуг прилагаю. По поводу интернета: он быстрый, без сбоев, но работает ТОЛЬКО в лобби. Хотите "носить" его с собой - купите карточку в аэропорту. В Чолакли вы ее не найдете - не продается нигде, придется ехать в Манавгат. Понравилась территория - зелёная, красивая, с пальмами, цветочками, видно, что за ней ухаживают. Возле бассейна всегда найдутся свободные лежаки. О еде: много рыбы, курицы, салатов, сладостей, на ужин обалденные торты собственного приготовления с домашним кремом. Я придерживаюсь правильного питания, но от этой вкусноты отказаться невозможно! Потрясающие лепешки с творогом, сыром и миксом делает бабушка в ресторанчике возле моря (с 11.00 до 16.00), здесь же с 13.00 до 16.00 дают классное мороженко, голодными не останетесь. Минус - большие очереди в столовой основного ресторана за горячим и салатами. Поскольку самим накладывать еду нельзя приходится ждать, пока тебя обслужат. А это занимает время. В общем и целом - если вы едете за солнцем, морем, пляжем и спокойствием - вам именно сюда. Если же хотите экшна, лакшери сервиса и анимации - вам куда поцентрее, так как в посёлке, да и в самом отеле вообще никаких развлечений. А к ближайшему Манавгату полчаса езды на маршрутке - в жару с ребенком не наездишься. Да, из минизоопарка мы нашли только кур в клетке и лошадку чуть правее от дороги к пляжу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заброшенный отель.
Отдыхали втроём ( двое взрослых и один ребёнок ) . Приехали в Отель, прошедший Ковид-сертификацию. Все началось с заселения, подняв наши чемоданы, носильщик дал понять, что не уйдет пока ему не дадут чаевые. В номере была двухместная кровать и обшарпанный диван, который потом по просьбе заменили. Уборка- по требованию, с ожиданием чаевых. Номера старые, грязные, сантехника требует замены, номера требует ремонта.Но при этом вся техника работала. Кухня-отвратная!!! Завтрак стандартный, обед и ужин- мясо курицы и индейки, овощи, на гарнир- рис, макароны и картофель!!! Фрукты сезонные и отвратительные десерты. Все бы ничего, но в условиях пандемии ужасное отношение персонала ресторана, который в одностороннем порядке назначил себя вашим диетологом, не принимающим ваших пожеланий по объему порций. И еще! Напитки разбавлены, как алкогольные, так и безалкогольные. Условия на пляже не соответствуют по количеству лежаков и по качеству зонтов. Бар при пляже напоминает СССР - деревянные полы, не менявшиеся с 90-х. Единственное из-за чего стоит туда ехать - море и песок. Их не смогли испортить работники этого отеля. P.S. не вздумайте ходить в spa-хамам, там плесень свисает со стен, сырость и вонь! После него вам точно потребуется дерматовенеролог. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая четверка.
Добрый день. В данном отеле отдыхали с ребенком в августе 2020г. Отель Sural hotel находится на первой береговой линии. Начну отзыв с заселения: К 14-00, если желаете по раньше то за дополнительную плату. Номера: Номера желают ремонта. В номере имеется фен, холодильник, тапочки, туалетные принадлежности, кондиционер. Утюг отсутствует, не выдают, гладят сами за дополнительную плату. Номера стандартные с балконом, сан.узлом и душевой кабиной. Сервис: Номера убирают через раз, уборка заключается в выносе мусора, замене полотенец, пополнении бутилированной воды. Постельное белье меняют часто. Питание: Питание хорошая 4*. Все блюда вкусные. Касательно завтрака, это яйца, омлеты, картофель, овощи, овощи запеченные, нарезки сырные и мясные, оливки, салаты, фрукты, всевозможные йогурты и мюсли, блины, булочки, сладости, орехи. Касательно обеда и ужина, это рыба одного вида, курица, индейка, говядина, баранина, овощи, всевозможные консервированные овощи, салаты, оливки, нарезки мясные и сырные, фрукты, сладости. Касательно напитков, в ассортименте чай, кофе, вода, вина местного производства, пиво (хорошего качества), сокосодержащие напитки. В связи с эпидемиологической обстановкой в мире, отель заполнен на 60%, соответственно нужно понимать, что ассортимент блюд в ресторане ниже чем, в предыдущие года. Однако, персонал отеля очень старается. Подача еды в ресторане осуществляется сотрудниками отеля, в связи с чем образовываются очереди. Пляж: Пляж отличный с широкой песчаной полосой, пологий. Лежаков хватает всем. Полотенца выдают по карточкам один раз в день. На пляже имеются душевые кабины, кабины для переодевания. А так же на пляже имеется кафе, где можно обедать, выпить пиво, съесть лепешки, мороженное... Территория отеля не большая, но очень зеленая, красивая и ухоженная. На территории отеля растет инжир, оливковые и рожковые деревья, кедр. В тени зелени установлены гамаки, лежаки, где можно спрятаться от солнца. На территории отеля имеются два бассейна открытых (детский, взрослый), а также один бассейн с горками (подходит как для взрослых, так и детей), один крытый бассейн (в летнее время не работает). Вода в бассейнах хлорирована в меру! Все бассейны и горки работают, за исключением крытого. Около бассейна бар. А так же на территории отеля имеется детская площадка с качелями и горками, теннисный корт. В отеле работает спортзал. За дополнительную плату можно сходить в хамам, массаж, заплести косички, сделать татуировки, маникюр. Интернет: Интернет только на первом этаже! В отеле на первом этаже имеется бар, где можно выпить турецкий кофе. Здесь же на первом этаже имеются не большие магазинчики, где можно купить подарки, сувениры, кожаные изделия. Инфраструктура: Рядом с отелем находится магазин Мигрос, вечерние базары (все работает), банкомат Дениз банка, автобусная остановка (можно уехать в Манавгат). Касательно Ковид, ситуация спокойная!!! По приезду наши чемоданы были обработаны каким то газом. Персонал отеля в масках и перчатках. В отеле везде имеются разметки социальной дистанции, установлены санитайзеры для рук, на ресепшене можно взять бесплатно маски. На посту охраны и ресепшена всем прибывшим в отель измеряют температуру. В целом отдыхом довольны, на неприятные мелочи внимание не обращали. Всем желаю хорошего настроения и прекрасного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, замечательный отдых.
В Турции никогда не была, люблю отдыхать в Европе. Но семья уговорила меня поехать. Отель выбирали долго (цена, отзывы). Приоритет был - отдых для ребёнка. Наконец-то выбрали этот отель. Для первого посещения Турции - понравилось! Персонал вежливый, территория отеля большая, много зелени, есть детская площадка, детский бассейн, детский клуб. Море все дни штормило, были волны, но нас это не пугало - плавать умеем. Рядом с отелем магазинчики, где можно купить товары для себя и на сувениры. Единственный минус - плохая уборка номера, но может потому, что на нашем этаже убирался мужчина. И ещё: в столовой много треснутой и разбитой посуды. Видимо уже не закупали под конец сезона новую посуду и экономили, но такая посуда может быть опасна, тем более много детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в SURAL HOTEL 5.
Начну сразу с приезда в отель и с заселения! Приехали в отель мы около 6 часов вечера.Нас заселили сразу же на третий этаж (номер по-моему 329),номер с видом на бассейн и море.Отличный вид и отличный номер.В номере все работало.Убирали каждый день,а так по желанию имеется табличка УБРАТЬ или НЕ БЕСПОКОИТЬ.Вода в холодильник пополнялась каждый день,но ее без проблем можно было взять в лобби,в баре на пляже и в баре,где подают мороженное им пончики.Мороженое кстати дают целых три часа,а не один час как в некоторых отелях. Завтраки вкусные...но я постоянно на него опаздывала,по-этому ела то,что осталось от завтрака. Обеды и ужины без нареканий.Готовили рыбку дорадо,утку на огне,мидии с рисом.Вино и пиво за ужином наливаешь себе сам.Мне понравилось белое вино и пиво хорошего качества ни как дают на пляже.Все вино в бутылках. Был даже огромный торт из мороженого,который несли человек 10-ть. При входе в ресторан на ужин всегда стоит шеф-повар и приветствует входящих .Персонал доброжелательный и отзывчивый. А вот перекус на пляже не очень ,кроме лепешек с сыром,творогом и шоколадной пастой.Кстати на пляже имеется айран для любителей. Также на пляже есть курица гриль в количестве 8шт.))) и если ты не успел к 12 часам занять очередь ,то и курицы тебе не видать. P.S. упели один раз за 10 дней))) В остальном салаты картошка гриль (не всегда), шаурма ,луковые колечки. Не хотите есть на пляже,идите в ресторан в обед ,там еда разнообразнее и вкуснее. Море в это время теплое,заход в море шикарный,плавать одно удовольствие. В бассейне первые дня три была теплая вода,потом после ливня вода стала значительно холоднее и практически не нагревалась.В бассейне где горки есть смотрящий,что очень удобно! И также хочу заметить,что немного воняет хлоркой,но детям все равно)))) Читала в некоторых отзывах,что во всем отеле воняет и могу написать по этому поводу...В отеле не воняет,а пахнет едой,когда готовят обед и ужин... По поводу анимации....Она есть и даже ооочень неплохая...Бразильский танцы,живая музыка,детская дискотека. Но мы ходили смотреть анимацию в соседний отель сразу же после ужина,т.к. она там в это время только начиналась,а потом эта же анимация в нашем отеле.Кстати анимация в отеле Сурал Сарай казалась лучше за счет освещения сцены,в нашем отеле освещение не очень и за счет этого анимация теряет свой шарм.Далее ходили гудить по красивейшими променаду. Писали также по поводу вони в туалетах.Напишу так,что если сами гости не гадят ,то и в туалетах нормально.Бумага и бумажные полотенца всегда в наличии,убирают,стараются следить за порядком.Моют окна и зеркала в лифтах...а также в лифте вывешивают каждый день вечернюю программу и вы всегда в курсе событий))) Еще пару слов и буду заканчивать. Вай фай слабенький.Алкогольные напитки все время заканчивались.Но я знаю лайфхак )))) Закончился бейлиз у вас в отеле,то идете в соседний Сурал Сарай и он там точно есть))) Посещать модно все отели принадлежащие сети Сурал,так мы посетили все 4-ре. Сурал Резорт находит немного влево по променаду и отдаленность небольшая,но если прогуляться вечером,то можно дойти и посмотреть.Он нам конечно же понравился больше всего,там и горки для детишек лучше и обслуживание лучше и территория,но отдаленность от пляжа большая.Для разнообразия можно сходить.В других отелях для вас будут бесплатные напитки в баре,питаться вы должны в своем отеле. В общем отдыхом остались довольны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | SURAL HOTEL 5*-отлично.
Прекрасный отель...море рядом и перейти к нему необходимо через отличный променад. Ресторан-отлично... Номера-неплохо...Уборка-отлично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В конце октября.
Всем добрый день. Отдыхали с мужем SURAL HOTEL с 20 по 31 октября 2019г. Путевку покупали за месяц у Библио Глобус за 68000 рублей на 12 дней 11 ночей. Про отель: территория средняя ухоженная но есть одна часть заброшена. Три бассейна один с горками очень маленький, второй большой, но очень холодный. Третий крытый был закрыт, но за несколько дней до отлёта его открыли. Там всегда было много детей. Сауна и хамам это конечно жесть как писали в предыдущем отзыве (грязь, везде грибок, давно нужно было сделать там ремонт. Номер нам достался на втором этаже 218 с частичным видом на море. В номере всё очень прилично. Уборка средняя. Питание: Столовка по другому язык не поворачивается её назвать, там проходили завтраки, обеды, ужины. Людей всегда очень много, чтобы занять стол и нормально покушать нужно всегда приходить к открытию. Многие блюда сразу заканчиваются и потом их уже не докладывают. Это касается и фруктов (разнообразия которых и так было маловато). Что касается кафе на пляже кроме курицы и пару салатов больше ничего нет. Ну и кто успел, потом уже не докладывают. Мороженое нормальное пару раз пробовали, но там всегда очередь. Бары: это отдельная тема. Мало того что алкоголь там действительно никакой, (кроме Беллиса и пива) так и даже кола до такой степени разбавлена, что пить не возможно (горькая) и ещё концепции работы баров до 00-30, но почему-то в 23-00 резко во всех барах всё заканчивается. Пляж: Море чистое, большой песчаный пляж, лежаков хватало. Солнышко в конце октября очень ласковое. Но море для нас с мужем было прохладное. Конечно это только наше мнение. Но в этот отель мы больше не вернёмся. Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в конце октября в отеле Sural Otel.
Захотели поехать погреться осенью. Выбирать долго не пришлось, отправились уже в родной Сиде. По цене самым выгодным отелем оказался отель Sural Otel 5*. На троих вышло где-то в районе 60-70т.р., точно не помню. Приехали в отель уже ночью, заселили без проблем, быстро. Поскольку в октябре сезон еще в самом разгаре, отель был заполнен полностью. Однако это не создало серьезных проблем. Да на завтраке/обеде/ужине ресторан был забит почти всегда, но еды на всех хватало. В 3х местном номере впервые за историю моих поездок была двухъярусная кровать, хочешь спи сверху, хочешь снизу. Номер убирали каждый день, даже на удивление утром, ане ближе к вечеру как обычно. За это большой +. Полотенца меняли каждый день, также приносили воду. Полный обзор номера тут https://youtu.be/aHNGEi5s9Z8 . К номеру претензий нет, чего не скажешь о спа- салоне. Баня и хамам все обшарпанные, грязные просто ужас. Причем почти весь хамам был в какой-то слизи. Раздевалок толком нет, если хочешь переодеться, оборачивайся полотенцем, либо лови момент когда никого нет. Раньше подобные спа-салоны относились к отелям, теперь же они сами по себе, только арендуют помещение в отеле. Поэтому всячески пытаются навязать платные услуги, доходит вплоть до того, что если не закажешь у них массаж, то тебя могут не пустить в хамам. Хотя в путевке указано, что хамам и сауна включены в пакет. Все бы ничего, но в этом спа-салоне работает русский персонал..... Точне одна мерзостная хохлушка. Она отвечает за полотенца, которые вы берете в обмен на карточки, а вечером отдаете назад. Причем к иностранцам она относится хорошо, а с русским сразу начинает хамить как уборщица баба нюра в поликлинике, и выгонять, если ты вдруг захочешь пойти в сауну или хамам. Так что, если окажетесь там, то лучше прикиньтесь иностранцем, если сможете. Что по поводу завтраков, обедов и ужинов, то тут было все хорошо, единственное что все горячие блюда плохо подогреваются.И все блюда почти одинаковые, на 3 день уже все перепробовали,но для такого отеля нормально. Голодными точно не останетесь. Пока наберешь себе тарелку, все остынет. Из алкоголя могу посоветовать только белое вино. Все остальное просто ужасно. В баре можно заказать коктейли, но они настолько химические, что много не выпьешь. Виски просто отвратный, я чуть не траванулся им. Из крепкого алкоголя лучше брать местную водку "раки"- она на вкус специфическая, не каждому понравится, но она хотя бы более менее качественная. Пляж находится в 5 минутах ходьбы от корпуса отеля. На пляже вполне чисто, несмотря на переполненность отеля лежаков хватало всегда. Море было теплым и тоже чистым, по сравнению с Тунисом. Полный обзор пляжей в этом видео https://youtu.be/7EcXqNZ8H0U .На пляже есть бар, там можно пообедать, но выбор блюд очень скуден, если хотите большего изобилия, то придется идти в отель. В баре можно брать напитки в неограниченном количестве. Правда в баре, который находится на территории отеля ме не хотели давать больше 2 стаканов в одни руки. Я тогда брал на компанию тот злосчастный виски с колой. И бармен туповатый был: говоришь ему, чтоб налил 3 стакана, он наливает 2, говоришь налей 4, он наливает 3. Вдоль береговой линии проходит гигантский променад, где можно пройтись вечером или после ужина. Он начинается от отеля Alba и тянется несколько километров. В этом видео я гуляю по побережью и по этому променаду и территории отеля https://youtu.be/3df4l3xV8ig . Территория у отеля достаточно крупная, есть где погулять. В центральной части находится бассейн, но в нем вода холодная. Для дезинфекции в него добавляли какое-то вещество с мерзким запахом. Даже проходя мимо становилось противно. Пару раз искупался в этом бассейне и успокоился. Рядом с бассейном есть не большой парк, народу там почти нет. На досуге можно там пройтись, но весь парк можно обойти минут за 10. Вот видео про этот парк https://youtu.be/ZBVLLQFDGbg . От отеля можно брать экскурсии через гида, в конце сезона они дешевле, такие же экскурсии можно купить и за пределами отеля, но в таком случае за вас никто отвечать не будет, если что вдруг. Мы взяли экскурсию в Green Canyon. Вот видео от- туда, если интересно https://youtu.be/VGsmNSKg1c0 . По цене на человека получилось 30$. Рядом с отелем в шаговой доступности есть базары, но те которые ближе к отелю как правило самые дорогие. Если отойти подальше, цены еже не ломят. Еще в шаговой доступности есть супермаркет migros. Это что-то вроде нашего магнита. Там можно купить местные продукты, в частности сладости. Но всякий лукум дешевле купить на рынке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель...
Были с мамой в отеле с 17 по 26 октября. Хороший отель... Были с мамой в отеле с 17 по 26 октября. Сам отдых очень понравился, активный получился) Особенно хотелось бы выделить учителя по йоге и пилатесу - Наталью. Посещали ее занятия каждый день (кроме воскресенья-выходной у анимации), в 10:30, и в 16:00 соответственно. Занятия проходили активно и достаточно интересно, Наталья все грамотно объясняет, корректирует ошибки. Также, интересные занятия по аквааэробике в море проходили с Татьяной, тоже заряжают энергетикой. Персонал дружелюбный, почти все говорят на русском языке. На ресепшене тоже русскоговорящая девушка (не помню, как зовут, к сожалению), и ребята - Рамзи и Адем. Заселили достаточно быстро. Территория отеля большая, много зелени. С 21 до 22 детская дискотека, с 22 до 23 шоу-программа, далее дискотека для взрослых. Из минусов - полотенца выдают только утром с 9:30 до 10:30, а сдать можно только вечером - с 17 до 18, это достаточно неудобно. И не всегда персонал успевает убрать столы во время питания... Но эти минусы достаточно терпимы, остальные даже не вспоминаются, - благодаря такой активной и интересной анимации даже не обратили на них внимание. В общем, все понравилось! |
Sural Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sural Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sural Hotel 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Akra V Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
407
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 600
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
