Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sural Hotel 5*
СохранитьSural Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Sural Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sural Hotel 5*
| Плюсы: | территория
питание пляж расположение |
| Минусы: | недочеты в номере |
| Отзыв: | Хороший отель за вменяемую цену.
Отдыхали с мужем и дочерью 2,5 года в мае 2019 (2 недели). Летели от TUI, трансфер отлично организован, никаких претензий. До отеля ехали чуть больше часа с 1 остановкой. В отель приехали к 23.00, номер выдали сразу. Спросили про поздний суп на ресепшене - обещали решить этот вопрос, но когда отнесли спустились - так этот вопрос нам и не решили. В номере, который дали сначала, на тканевом панно на стене было большое пятно, неприятно, попросили поменять. Сказали - только утром. Переночевали в этом номере. Утром за доплату поменяли номер, дали с видом на море и бассейн. Все чисто, все работает за исключением небольших недочетов - в кране перепутано подключение горячей/холодной воды, в душе нет (как в первом номере) полочки для душевых принадлежностей, на балконе от стены оторвалась вешалка для сушки, не работали оба (в комнате и в ванной) телефона. По телевизору каналов много, из них 4 русских. Минус номера, что у бассейна вечером до 23.00 развлекательные программы для взрослых, очень громко, ребенку мешало засыпать. Детская анимация замечательная, отдельное спасибо Татьяне и Наталье Николаевне. Дочь с удовольствием посещала детскую дискотеку в 20.30, рисовала на футболке, которую ей потом вручили перед вечерней шоу-программой. К еде претензий нет, все есть, разнообразие большое, каждый найдет себе что-то по вкусу. Только однажды в обед подали сильно подгоревший суп. Больше всего расстраивали соотечественники, которые устраивали битву за клубнику и арбузы (на ужин), загораживая собой подход к фруктам и набирая по несколько тарелок с горкой. Многим не доставалось, если пришли не к началу ужина и не отстояли очередь. В конце концов поставили сотрудника, который раздавал их порционно. Убирали хорошо, как в номере, так и в ресторанах. Обед - в ресторане на пляже, но есть еще и снек-бар рядом. Лежаки были всегда, матрасы приносили сразу по просьбе. Но многие полотенцами занимали себе лежаки ближе к воде с утра. На территории 2 невысокие водные горки, на них приходили кататься из других отелей сети. Дочь была в восторге. Территория отеля очень большая, чистая, ухоженная. В море только песок, вода чистая, большой участок небольшой глубины - для детей и тех, кто не умеет плавать, - рай. Интернет бесплатный только в лобби. В целом отдыхом довольны очень! Если отель за год не испортится - приедем сюда в следующем году. Приемлемая цена и достойный сервис. |
| Плюсы: | море
территория питание |
| Минусы: | вай фай
отсутствие охраны со стороны пляжа |
| Отзыв: | Бюджетная пятерка на большой зеленой территории,.
Бюджетная пятерка на большой зеленой территории, песчаный пляж с широкой береговой линии. Сам отель старый, в номерах мебель старовата, но для нас это было не принципиально, т.к. ехали отдыхать на море, а не в номере сидеть. Номер нам достался 327 с видом на море и бассейн (328 тоже вид на море и бассейн - такие же номера на втором этаже - 227 и т.д.), очень красивый вид, номер большой (2комнатный), ребенку 6 мес. дали кроватку-манеж. Номер убирали каждый день, полотенца меняли, воду приносили. Питание: всегда есть, что поесть: курица, рыба, мясо, индейка, рагу овощные, овощи, зелень, супы, утром блины, яичница, каша, фрукты (арбузы, яблоки, груша, клубника, дыня, абрикосы), всегда есть вкусные лепешки, в снек баре - вкусная шаурма, курица гриль. У бассейна утром и вечером вкусные пончики, мороженое с 15.00. Для детей есть стульчики для кормления, на ужин есть вареная курица, пюре - что-то еще было такого плана - варено-тушеное. Анимация: есть с чем сравнивать, вначале была совсем прям слабовата для взрослых, потом разогрелись - у них, видимо, сезон стартует с июня. Детская анимация показалось хорошей: делали печенье, играли в индейцев, эстафеты, вечером мини-диско. Для взрослых игры у бассейна, клубный танец, йога, вечером приезжая анимация в основном (танцы). Были в Sural Sarai на берегу был концерт как-то, не дождались пенной вечеринки там же в Sarai - видимо, 1 р в 2 недели. Были в Sural Resort - ходили туда кататься с горок, у нас в отеле тоже были, но там больше)). Сервис: персонал работает как пчелки - это видно, везде стараются убирать сразу. Это просто многие приезжают и свинячат - что на пляже, что около бассейна - как-будто сложно дотянуться до урны и выбросить. На бассейне в баре бармены слабоваты - там какие-то сонные они, все еле-еле, очереди постоянно были там. Вай фай - слабый, только в лобби, в час пик (после ужина) - еле-еле пашет. Отель со стороны пляжа не охраняется! Это показалось как-то странно.... Видимо, экономят на персонале... Море шикарное (нет плит и камней, широкая береговая линия), вдоль моря набережная, по которой можно дойти, мне кажется, до Сиде. Расположение отеля - вдали от поселка (примерно 1,5 км) - не для молодежи - есть базар с ценами в евро - там все дорого, лучше ехать в Манавгат (остановка прям у отеля, автобус номер 1, цена билета 4,5 лиры). Брали напрокат машину на улице у базара Huinday I20 35$ в сутки, расход на 100 км примерно 4-5 л. Доехали до Грин Каньон, Алании, Манавгат. Ездили в Манавгат в Вайкики - лучше утром или днем, вечером там кошмар просто. В целом, нам понравилось!!! Отель для спокойного семейного отдыха с детьми. |
| Плюсы: | хороший заход в море
чистый пляж много питьевой воды свободные лежаки матрасы не плохие ужины. |
| Минусы: | опшарпаный отель
грязная посуда плохая уборка номеров в обед кушать не чего анимация плохая. |
| Отзыв: | Не плохие 3 звезды.
Нас 10 человек,из них 6 детей.Приехали в отель в 9 утра, встретили нормально.Нам одели браслеты и отправили на завтрак.После завтрака где то часиков в 12 нам дали один номер,чтобы хотя бы переодеться,а остальные два номера дали в 14.00.Пошли мы смотреть территорию,с первого взгляда показалось все очень прилично.Но!Отдыхая в Сурале 2 недели,могу сказать так,что номера убирают плохо,мыли только проход между кроватями,постоянный песок с пляжа и зубная паста в раковине,пыль под мебелью,это убирать не надо видимо. Платенца меняли каждый день,фен в номере работал,кондиционер тоже,телевизор показывал 5 русских каналов.По вечерам в коридоре выходя из лифта пахло тухлятиной и плесенью,жили мы на 3 этаже номер 349.По еде скажу так, на завтрак всегда есть омлет,блины,яйца вареные,колбаса,сыр,печенье,вафли,овощи,варенье,джем,сливочное масло,манная каша,йогурт)в обед кушать было не чего одни макароны,рис,курица..На обед лучше приходить к часу или к 12 чтоб занять очередь в ресторан.,потому что в 12.30 вас сшибет голодная толпа,и не будет свободных столов. На ужин всегда рис,спагетти,рыба,мясо приготовленное в разном виде(телятина,курица),фрукты,овощи,брынза,салаты,соусы разные,хлеб,один раз была картошка по деревенски,пюре редко.Фруктов было достаточно,арбуз,дыня,яблоки,апельсины,грейфрукт,клубника,абрикосы.Каждый день давали мороженое у бассейна.Бокалы,стаканы(стекло и пластик )очень грязные.На баре всегда есть бумажные одноразовые стаканы,воды простой в неограниченном количестве.Есть бар около пляжа,еду начинают давать с 12 часов,там дают фри,курицу,фруктики,шаурму,нагетсы,кофейный аппарат часов с 9 включают.Пляж чистенький,всегда есть лежаки и матрасы.В море заход хороший,что очень хорошо для детей,души на пляже работают все.Территория отеля ухожена,каждый день моют дорожки,около бассейна тоже моют полы.Есть две горки в отеле ,но работают они только днем сколько то часов.Отель конечно пошарпаный,ремонт нужен 100%.,но сотрудники отеля стараются,намывают полы,зеркала,лифты. 5 * это слишком завышино для этого отеля.,вот 3 + самое оно.Не все так печально в Сурале конечно,ели вы называетесь пятеркой то оказывайте услуги как в пятерке,а не в тройке.Кстати анимация никакая. |
| Плюсы: | Территория
пляж море горки бассейн ресепшен чистота. |
| Минусы: | Рооl бар
wi-fi посуда анимация |
| Отзыв: | Отель с плюсами и минусами.
Только сегодня вернулся из отеля, отдыхал с семьёй с 26 мая по 9 июня 2019 г. Пока свежие воспоминания хочу поделиться. Приехали часов в 8 вечера, на ресепшн встретили приветливо, но произошла небольшая заминка, отдал ваучер на оформление, а его куда-то дели, хорошо что у меня с собой всегда есть копия, в итоге заселили после всех, так как не хватило портье для сопровождения в номер. Но на этом все и закончилось. Номер дали с прекрасным видом на море, хотя был стандартный по туру, 313, думаю повлияло рекомендательное письмо от топхотеля. Сейф платный , 1$ сутки, на утро попросил подключить его, так как сам не смог, пришел человек и все сделал, в дальнейшем обращался ещё пару раз в ресепцию, оба раза были очень приветливы и эффективны, все решалось в течении пяти минут. Ресепшен ставлю 5. Еда в отеле стандартная, есть и мясо и рыба , разнообразия конечно среднее, но через неделю все надоедает, главный ресторан расположен в лоби, на завтрак есть все и яйца и гренки и оладьи и прочее, очередей нет. Обед проходит или в баре на пляже или в ресторане перед пляжем. Обед на 3, еда не разнообразная, спасали суп и рис, иногда брали курицу гриль в баре. Рис был и первое и второе. Проблема этого ресторана это посуда, с очередью есть способ справится, прийти не в 12.30 а в начале второго, основная масса голодных уже насыщается и освобождает места, вот тут возникает вторая проблема- отсутствие тарелок. Вчера когда пришли в 13.00 не было мест на верху, пошли на нижний этаж, и не пожалели, тихо спокойно, ни какой беготни рядом с вами. Ужин есть все необходимое, в июне прибавилось народу и увеличились очереди,но они только за клубникой, мясо , рыба, все есть. Не дадут умереть с голоду. Одна из особенностей ресторана то что все напитки, и пиво и вино налеваете сами. Первый день было как то дико, самообслуживания я нигде не встречал. Огромный минус, грязная посуда, используют дешёвое моющее средство, вся посуда в разводах, особенно все это видно на бокалах. Теперь уж начал минусовать, продолжу , бары, на пляже все нормально, бармен, даже если курит и вы подошли за пивом, тут же идёт наливать, на лоби бармены молодцы. Но вот рооl бар, это что то даже если стоите а за вами ещё человек 5, то это ни чего не значит. Есть более важные занятия, переставить стаканчики, уйти в подсобку, при этом если в этот момент на баре 2 бармена, ситуация не изменится. Такое ощущение что этот бар это галеры для барменов. И отправляют их сюда в наказание. За 2 недели ни чего не изменилось. Анимация , ее как бы и нет, пока после встречи с менеджерами отеля я спросил, почему нельзя для детей сделать какие нибудь дневные развлечения, я не про беби клуб, а про детей 5-10 лет. Что проще конкурс со стульчиками, и о чудо! На мини диско провели данный конкурс! Детской анимации ( конкурсы) нет! По взрослой танцы и гимнастика, иногда проводили конкурсы, вчера первый раз провели водное поло. Теперь о плюсах. Огромная зелёная территория, очень ухоженная , бассейны, пляж, море 25-26 градусов, слегка волнение, песок, так как отель на 80 родители с детьми, оптимально, все роют и строят. Возможность посещать ещё три отеля Сурал, Сарай,Гарден и Ресорт. Горок нет только в Сарае, в Ресорте есть и для взрослых и для детей, идти с км по променаду, мы обычно ходили в Ресорт, начали с маленьких горок после перешли на большие, В Ресорте был 4 года назад, с инфраструктурой был знаком, поэтому сравнивал Сурал отель и Сурал ресорт , постоянно. Вифи только на лоби, отельеру можно было бы дать раздачу по всему отелю и он бы с экономил бы на алкоголе. Дико отсутствие нормального интернета. |
| Плюсы: | Море
питание проживание анимация для детей. |
| Минусы: | Для нашей семьи не оказалось |
| Отзыв: | Все супер.
Хороший отель рекомендую с детьми все понравилось! Пляж просто супер! Питание хорошее! Номера приличные! |
| Плюсы: | Месторасположение
большая территория еда напитки. |
| Минусы: | грязная посуда для напитков
одно мясное блюдо(без вариантов). Слабый Wi-Fi. |
| Отзыв: | Хорошая 4-ка.
Чувствуется уровень, но до 5-ки не дотягивает. Стаканы(бокалы и т.п.) грязные. Начинаешь присматриваться так вообще пипец. Из шести один более менее. Пластиковые(кот многоразовые) так вообще, выбираешь вроде чистый, а после протирки салфетка грязная. От одного вообще г**ном пахло. Мясо только на ужин(один раз давали тунца, так пальчики оближешь). Обед птица, рыба. Вот завтраки для меня была проблема, к яичнице ничего нет кроме производных сои, немного спасал йогурт-творожок. Фрукты всегда, Это большой плюс. Вечерами бывала клубника. По еде хорошая 4-ка. Были даже раки, мидии, кальмары, анчоусы. Алкоголь очень приемлемый. В барах текилу дают четко - с лимоном и солью. Шезлонгов всегда хватало, ни прям как захочешь, но всегда выход находили без проблем. Аниматоры работали как буд-то на итальянской забастовке. Слегка опаздывали, а уходили четко. Волейбольный мяч не накаченный, порванный, площадку не поливали до 3-го(потом всетаки наши чаяния были услышаны и провели воду) |
| Плюсы: | who work in the reception are really nice and helpful
but I can`t say any bad words about anybody. I strongly recommend this hotel to anyone who wants a good hotel for sensible amount of money. |
| Минусы: | who work in the reception are really nice and helpful
but I can`t say any bad words about anybody. I strongly recommend this hotel to anyone who wants a good hotel for sensible amount of money. |
| Отзыв: | bigg beach spays otel.
I was there in the beginning of May 2019, so a fresh look what this hotel offers. First of all, it is perfectly situated within a minute walk to the beach. It has quite big rooms, which are cleaned every single day. The food is excellent, various ,though after a week you can feel that repetitive. When you eat lunch in a restaurant overlooking the sea you feel great. The staff ,who work in the reception are really nice and helpful, but I can`t say any bad words about anybody. I strongly recommend this hotel to anyone, who wants a good hotel for sensible amount of money. |
| Плюсы: | быстрое заселение
неплохой пляж анимации для детей каждый день танцевальные шоу для взрослых тоже каждый день |
| Минусы: | грязь в номерах
очереди в обед |
| Отзыв: | нужно искать плюсы,и закрывать глаза на минусы！.
отдыхали в отели с 22.05.19г. Приехали в отель в 8 утра ,нас сразу же отправили на завтрак,заселили быстро в 11 мы были уже в номере.номер 257 на втором этаже,находиться прямо над рестораном,поэтому постоянно шум от выгружаемых машин и запах гари.номера убирают очееень плохо,полотенце за девять дней поменяли раза два,пол моется каждый день поверхностно,в номерах грязь！！постельное белье не менялось вообще......даже за чаевые！В номере не работал телефон,обращались на ресепшен а также к своему гиду но поломку так никто и не исправил！Ресторан не плохой завтрак и ужин можно оценить на 5, а вот обед это что то,т.к он проходит в ресторане у моря,там постоянные очереди и не хватает посадочных мест,народ занимает очередь за полчаса до начала обеда！впервые вижу такое в5. Пляж хороший песок,заход в море приятный особенно с маленькими детьми,детей в отели очень много！если выбирать из линейки Сурал то лучше Сурал сарай,или сурал резорт,в этих отелях гораздо спокойнее！ |
| Плюсы: | Bu otel neredeyse mükemmel. Odalar temiz ve yeterince büyük. Yardımsever ve güzel personel
içki ve yemek iyi ve lezzetli Havuz ve plaj Tamam plaj otelden 1 dakikalık yürüme mesafesinde güzel bahçe atmak Çocuklar için iyi akşamlar programı. Tavsiye ederim |
| Минусы: | Bu otel neredeyse mükemmel. Odalar temiz ve yeterince büyük. Yardımsever ve güzel personel
içki ve yemek iyi ve lezzetli Havuz ve plaj Tamam plaj otelden 1 dakikalık yürüme mesafesinde güzel bahçe atmak Çocuklar için iyi akşamlar programı. Tavsiye ederim |
| Отзыв: | iyi bir tatil için.
Bu otel neredeyse mükemmel. Odalar temiz ve yeterince büyük. Yardımsever ve güzel personel, içki ve yemek iyi ve lezzetli, Havuz ve plaj Tamam, plaj otelden 1 dakikalık yürüme mesafesinde güzel bahçe atmak, Çocuklar için iyi akşamlar programı. Tavsiye ederim В этом же отеле были прошлый год. Перемены существенные, отель преобразился.Отдых был чудесным. Персонал приветливый,хорошо говорит на русском языке. Стало разнообразие в меню: различное мясо,рыба,много морепродуктов. Красиво украшен ресторан на ужин. О отдельное спасибо менеджеру отеля Сонеру,разговаривает с туристами, интересуется мнением,собирает отзывы. Рекомендую отель для семейного отдыха. А работникам отеля удачи в работе, отелю процветания. Евгений. |
| Плюсы: | питание
зеленая территория пляж |
| Минусы: | ресепшен
вай-фай обед на пляже |
| Отзыв: | Спокойный отдых.
Вот и мы прилетели с долгожданного отпуска .Снижаем оценку отелю только благодаря ресепшену . Приехали мы в 6-30 утра , с нами еще две пары с маленькими детьми . Мужчина в очках на ресепшене оформил нас , сопроводительное письмо от данного сайта мы пытались вручить два раза , администратор от него отмахнулся , правда в процессе разговора нам сказал- не волнуйтесь вас быстро заселят , мы обрадовались , но не нут то было , после завтрака нам сказали подождать 40мин , а потом еще час .Дети уже все извелись , кто то уснул , в это время на ресепшене появилась еще одна девушка , тот администратор в очках уже ходил и нас в упор не видел .Мы пошли гулять по территории , но в спортивных штанах по жаре долго не нагуляешься , вернулись обратно , девушка нам говорит - а что вы хотите ?! Везде расселение с 14-00 , у нас вопрос - а зачем вы нам голову морочили , то быстро , то 40мин , то час , мы бы знали давно переоделись и ушли на море , в ответ - извините .Те пары с детьми (это мы на след. день узнали) , в 11-00 не вытерпели подошли на ресепшен и сказали - что вам надо , в общем 20 баксов и сразу нашлись места .Номер нам выделили 151 с видом на хоз.двор , с 8 утра и до вечера начинаются погрузочно-разгрузочные работы ,скрежет металлом , запашок от помойки. На этом неприятные моменты заканчиваются .Сам отель очень понравился абсолютно весь персонал очень приветливый и доброжелательный ,чистый , аккуратный , у каждого своя униформа - приятно посмотреть , огромная зеленая , ухоженная территория , различная анимация для взрослых и детей с утра до ночи , пляж шикарный , море мелкое , для детей самое то , еды много и она вкусная , правда в баре на пляже курица гриль немного сыровата , пиво и алкоголь за исключением вина хорошие . Очень понравились бармены в лобби баре - классные и веселые ребята ! Рекомендуем вечером прогуляться по променаду , все благоухает , газоны и пальмы поливаются автоматически , бегают ежики -красота !!! |
| Плюсы: | Территория
пляж море бары |
| Минусы: | Нет
Не хватает всем мест в обед в ресторане |
| Отзыв: | Отдых Май 2019.
Отдыхала в отеле с 19 мая по 26 мая. Пегас туристик, перелет Nordwind из Екатеринбурга. Без питания. Задержали вылет на 2 часа. Приехала в отель в 15.00 , номер дали сразу. 214 номер мне понравился, все работало, кондиционер индивидуальный отлично, правда сейф платный. Телевизор показывает 5 русских каналов. Кладут регулярно шампунь, гель для волос, ушные палочки и ватные диски. Пляжные полотенца выдают в спа салоне, нулевой этаж, утром с 8.30, сдавать их нужно вечером до 18.00. по территории прекрасно дойти до пляжа, аллейки в зелени, прекрасные газоны, цветы и деревья. Сам пляж и море отличные. Песок, море было теплое, пару дней была волна. Для детей пляж самый лучший. Бар на пляже с 10.00. пиво, вино, кола,чай, кофе. В обед с 12.00 курица на гриле, салатик из помидоров и огурцов, зелень, шаурма, картофель фри, луковые кольца. Фрукты апельсины и яблоки. Были абрикосы несколько раз.Голодным не останешься. Гезлеме бабушка печет. Также обед в ресторане на пляже с 12.30 до 14.00. Там ажиотаж, нужно приходить или к открытию или уже через час после открытия. Арбузы всегда в ужин, вино и пиво наливаешь сам. На гриле в ужин всегда бывает или курица или индейка, также были медальоны из баранины, рыба. Готовят нормально. Анимация старается, утром зарядка, потом аквааэробика на пляже. У бассейна после 15.00 танцы живота и зумба. Вечером сначала детская анимация, потом приглашенные артисты. Была пенная дискотека также с приглашнными танцорами на газоне у отеля Sural saray. Прекрасный променад вдоль отелей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лариса
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | Всё понравилось! |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Отличный, но короткий отдых.
Отдыхали с дочкой в мае. Приехали в отель в 9-м часу. Нас оформили, отправили на завтрак и попросили подождать (кстати, практически весь персонал разговаривает на русском). Пока мы изучали территорию, нам подготовили номер и заселили к 11 часам. Быстро и оперативно! Номер на этаже F. Может, кому-то повезло лучше: с видом на море, но нам и так понравилось все! Светлый, чистый номер, убирали каждый день, полотенца меняли постоянно. В номере мы проводили мало времени, ехали с позитивом и замечать такие проблемы как зарисованный другими постояльцами шкаф или не тот вид с балкона........ Wi-fi в номере нет, но на нашем этаже над ресепшен тянуло хорошо, если не в час пик (вечером после ужина в лобби много людей, все пользуются интернетом, поэтому связь не очень). Если здесь пишут о грязи, то замечу-чисто там, где не мусорят. И на пляже, и в ресторанах постоянно ходят со щетками, официанты не успевают менять скатерти. Отдыхающие же не потрудятся донести до урны упавший огурец или выбросить свой мусор на пляже в горшки. Даже умудряются с балкона выкинуть объедки! Персонал трудится как пчелки! Люди здесь очень приветливые, всегда улыбаются, здороваются. Если говорить о еде, то удивляюсь, как здесь можно остаться голодными. Повара прекрасно готовят, большое разнообразие блюд. Чай, кофе, соки, напитки, коктейли, алкоголь - всё бесплатно и в неопределенном количестве. Попробовать хочется все, но это невозможно. В качестве развлечений гимнастика, аквааэробика, дартс, пляжный волейбол, теннис, всевозможные танцы. Каждый вечер есть шоу-программа. Всегда есть чем себя занять, если не все время проводить у моря. Татьяна, Эмиль, Хан, спасибо за море позитива! В отеле есть магазинчики, где можно приобрести кожаную обувь дешевле,чем на рынке, одежду, сувениры, и другие необходимые вещи. Ближайший Sural базар через дорогу. Прекрасная и большая территория! Красиво, чисто и зеленая зона - хорошее место для фотосессии. В отеле есть свои фотографы, и мы не смогли упустить возможность сфотографироваться. Качество фото отличное, цена приемлемая, и у нас остались приятные воспоминания :) Рекомендуем этот отель. А мы сюда обязательно вернемся! |
| Плюсы: | Коллектив
позитив еда пляж территория СПА |
| Минусы: | плохой вай-фай и только в лобби
в тёплом бассейне чаще нужно менять воду |
| Отзыв: | Весёлый отдых в Sural Hotel.
Добрый день! Отдыхали с мужем и внучкой. Отель очень понравился,большая территория, вкусная еда, хороший доброжелательный коллектив отеля, можно сказать слаженная команда. Летали от туроператора ТУИ, встретили отлично, представитель компании все вопросы оперативно решал. В отель попали после 10-00 утра, сразу пошли завтракать, примерно после 11-00 заселили в номер (№ 141), что очень порадовало, доплачивать ничего не пришлось, опять же спасибо коллективу. Номер был на первом этаже, с видом на море (тонкая полоска вдалеке, но глаз радовался). Правда внизу оказалась крыша ресторана, но она такая белая и с вазонами цветов, что тоже не испортило настроения. Расстроились, когда увидели, что укрываться придётся простынями, всё таки начало мая это не летняя жара, но представитель ТУИ всё решил, выдали тёплые, лёгкие, новые пушистые одеяла! Мебель в номере новая, бельё чистое, белое, приятное. Матрасы новые, не промятые, что для нас с мужем очень важно, спины то не молодые. Анимация. Ребёнку понравились мини дискотеки после ужина, они конечно всегда одинаковые, но зато внучка выучила все движения, вообщем бежала с радостью, плюс там вата сладкая, воздушная кукуруза, правда по 2 доллара, но приемлемо. Внучка иногда на йогу ходила, но мне очень понравилась аквааэробика, спасибо аниматору Татьяне, весёлая, жизнерадостная, зажигает своей энергией! Про детскую комнату ничего сказать не могу, внучка её не посещала, всё её внимание было обращено к тёплому бассейну. Хотелось бы, чтобы воду в этом бассейне почаще чистили, считаю, что вода в этом бассейне грязноватая, хорошо, что ребёнок понимает, что хлебать её нельзя и умеет закрывать нос и рот, прыгая в бассейн. СПА. С сауной не повезло, что-то сломалось и почти все дни ремонтировалась. Хамам отличный, тёплый, чистый, очень приятный, грелись после открытого бассейна. Спасибо Виолетте, очень приятная дама, встретит и всё расскажет про свой СПА. Отличный массажист, среднего роста и средних лет, забыла имя, спасибо ему. Еда. Завтрак и ужин очень понравились! Молодцы! В первые пару дней решила, что еда не очень, но потом вдруг всё поменялось, еды стало очень много, разнообразной и вкусной. Для меня было всё вкусно. На ужин всегда рыба, креветки в стаканчиках, индейка, курица, фрукты, овощи, пицца, гарниры, салаты,зелень............. Суп-пюре был всегда на завтрак, обед и ужин, очень вкусный. Не хватало внучке молочной каши на завтрак, то что готовили под этим названием кашей назвать нельзя, совершенно на мой взгляд не съедобно. Обед - отдельная песня - чистые фастфуды. Мы такую пищу не едим, поэтому на обед ходили есть суп, а затем шли в бар на пляже и догоняли турецкими лепёшками с сыром и напитками, что тоже очень вкусно. В баре на пляже смешила разовая посуда, улетала от порыва ветра, главное, чтобы с едой не улетела! Неплохое сухое вино. Пляж шикарный! Мы отдыхаем много. Похожий пляж был только в Мексике!!! За пляж 5+. Вообщем мы довольны! Для нас конечно шумновато, впервые отдыхали, когда много людей: и люди шумят, и музыка шумит....Но это уже не вина отеля. Впечатления отличные, возможно ещё вернёмся. Массаж понравился! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в котором хорошо всем.
Неоднократно сталкивалась с одной проблемой - когда собираешься отдыхать большой компанией, в которой разные возрастные категории, у всех разные предпочтения, и все из разных городов, встает вопрос с выбором отеля, и оказывается, что не придуман отель, который подошел бы всем, в итоге все отдыхают по отдельности. Кому-то нужны булки на завтрак и в больших количествах - и это закон! Кому-то нужен пляж огромный - и это закон! Кому-то нужна территория зеленая, красивая и большая - и это закон! Кому-то нужна территория небольшая, чтобы не заблудиться - и это закон! Кому-то нужны кормушки и поилки на каждом шагу в течение всего дня - и это тоже закон!... Продолжать список "законов" можно до бесконечности. НО нашелся отель, который соответствует предпочтениям всех! Даже не один отель, а сеть отелей, замечательная сеть отелей Sural. Я отдыхала на два отеля - Sural Hotel и Sural Saray. Какой-то из этих двух отелей выделить не могу. Одинаково проводила время и в Hotel, и в Saray, они оба отличные. Saray немного ближе к морю только, если это важно. Необыкновенно красивые, радующие глаз, зеленые газончики, утопающие в пальмах. Необыкновенно красивый, очень большой и просто обалденный пляж! Помню, как-то зашла в море, а рядом компания была и кто-то из этой компании, окунувшись в море, сказал - а говорят, что нет рая на земле, а он здесь! И ведь правда! Номера могут не понравиться любителям визуальной красоты, но очень понравятся людям, привыкшим к бытовому комфорту. Визуально номера подуставшие. Отель очень много лет существует. Но там настолько все шикарно работает!!!.... Для меня именно это важно - мне без разницы, какого цвета стены и какой давности мебель, если у меня, сумасшедшей чистоплюйки, есть отличный душ, с офигенным напором горячей и холодной воды круглосуточно! И никаких перебоев с водой. Если все чисто и все функционирует на "отлично", если чистейшее постельное белье и полотенца, то какая разница, какие стены?! Про питание. Все очень любят эту тему. Скажу сразу - отель для оооооооооочень прожорливых людей и для оооооооооооочень больших желудков! Меня лично хватило только на очень плотные завтраки и на шаурму на пляже... дальше никак... На обед и на ужин не ходила ни разу. Хотя я знатный бегемот со стажем! Глазами съела бы все)))) Физически это невозможно! Но будьте осторожны - при мне неоднократно дети хватали грязными руками всякие пончики и оладушки, они были горячими, они их роняли на пол, и их мамы просто поднимали эти пончики и оладушки и возвращали на место....пусть другие едят это - ешь гаже и рожа будет глаже!))) В целом про отель самые-самые замечательные впечатления! Именно этот отель я могу и буду рекомендовать всем, у которых "закон", потому что этот отель соответствует предпочтениям всех, кого я знаю, соответствует всем "законам", и мы там действительно ОЧЕНЬ хорошо отдохнули! Sural, я вернусь! Обязательно вернусь! Не знаю, в какой именно отель из сети, но вернусь! И я буду рекомендовать этот отель, потому что именно в этом отеле отдых, который соответствует предпочтениям всех туристов! |
| Плюсы: | Вход в море
Ужин |
| Минусы: | Wi-Fi
обед |
| Отзыв: | Бывало и лучше.
Привезли нас в отель около 13 часов. Зарегистрировали и отправили на обед (заселили после 14.00). Обед сразу насторожил. Толпа бегает по очередям с тарелками. Есть особо нечего. Сесть тоже некуда. Чудом нашли с ребёнком двухместный столик у стены и прохода. Сразу скажу, что такая ситуация с обедом повторялась каждый день. Вообще обед - это один из минусов отеля. Ресторан на пляже открывается в 12.30. Чтобы занять место и хоть как-то избавить себя от очередей за едой в 12.20 у дверей уже стояли отдыхающие. Ладно, продолжу. Дали нам номер 107. Это реальный 3 этаж отеля (1 этаж это ресепшн, лобби, ресторан и магазинчики, 2 этаж типа техэтажа) с видом на крышу крыльца отеля, лужайку, дорогу и рынок. Как оказалось, это и плюс и минус одновременно. Минус в том, что очень слышно шум от постоянно подъезжающих автобусов с туристами. А плюс в том, что почти не слышно дискотеки, которая проходит с другой стороны здания. Номер нормальный, все работало (хоть и подтекало в ванне). Одна розетка на весь номер! Телевизор пытались включить, ничего не получилось. Больше не включали и не просили. Сейф арендовали за 1$ в день. Убирали каждый день, все хорошо. Ставили бутылку воды 1.5 л бесплатно в день. Звукоизоляция ооочень плохая. Соседи разговаривали, все слышно. Один из минусов лично для меня - Wi-Fi! Ловит только в лобби! И то очень плохо. Поэтому там толпятся все отдыхающие и вечером найти место проблематично. Питание. Завтрак - все хорошо, голодным не останешься, но каждый день одно и тоже. Зато с местами проблем нет. Обед - кошмар, о котором говорилось выше. Мы даже пытались обедать в других местах (и не только мы). Мест нет, сесть некуда, толпа голодных и злых туристов. Были даже скандалы с администрацией. Ужин - великолепно! Ассортимент, количество, вкус - все на высоте. Часть ужина бы перекинули на обед и было бы отлично. Кафе на пляже хорошее, готовят вкусно (альтернатива обеду). Мороженное 2 часа в день бесплатно. К слову, к нашему отъезду ситуация начала немного меняться в лучшую сторону, может управляющий кухней сменился. Не знаю точно, но даже пирожное и булочки начали носить на пляж к шезлонгам. Анимация. Детская моему ребёнку не понравилась. Заходили несколько раз, но она там надолго не задерживалась. По вечерам мы не особо ходили, а днем были на пляже. Ходили на детскую дискотеку. Музыка одна и таже. Иногда не совсем детская. Моей 3-хлетке не понравилось, быстро надоело. Пляж и море. Вход в море очень пологий, как раз для деток. Песок. Если попадаются камни, то очень крупные, их сразу видно. Около переодевалки какая-то колючая трава, если идти не по дорожке. Но, лежаки далеко от моря, пока до моря добежишь, даже в обуви, сжигаешь ноги об раскаленный песок. За матрасами для шезлонгов ходили сами в палатку перед душем. Но если попросить, то мужичек принесёт. Он же постоянно убирает мусор с территории пляжа. Утром часто рядом были крупные собаки (как я поняла, охранники), что немного напрягало. Один раз они чего-то не поделили. У меня маленький ребёнок - было страшно. Персонал. Без претензий - люди хорошо выполняют свою работу. Кстати, на ресепшн дают только расписание работы отеля. Никаких карт-схем и пояснений что и где находится, где и как брать полотенца, и т.д. не рассказывают. В итоге только приехавшие бродят по отелю в поисках полотенец, выхода к морю и т.д. Скажу сразу: полотенца получать в спа-салоне (0 этаж) в обмен на карты из конверта, которые дадут на ресепшн; чтобы попасть на море, нужно спуститься на этаж ниже лобби (на 0 этаж) или обойти отель от входа направо по тропинке) С русским есть определённые проблемы. С английским все замечательно. Есть у них уборщицы, которые по русски понимают и говорят лучше, чем на ресепшн))) Но все решается. Комнаты хорошо убираются, все заменяется и добавляется вовремя. Постельное нам не один раз меняли за 10 дней. В ресторане бывали не очень чистые скатерти и не убранная посуда, но оперативно все исправлюсь и убиралась. И это не потому что они ленились, просто не успевали. Территория. Крытый бассейн хорош в холодную погоду или для маленьких деток. Есть ещё бассейны, но мы в них не плавали, предпочитали море. Территория зелёная, растёт шелковица (с удовольствием поели с куста), гранаты (может осенью кому-то повезёт), разнообразные пальмы, цветы. Есть детская площадка. Бар у бассейна и в лобби. На пляже кафе-бар и ресторан. Русских в отеле было около 85% от всех отдыхающих. В целом, если я ещё раз решусь на сеть SURAL, то выберу RESORT. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший и спокойный отель!но в основном для семьи с.
Чистый отель.много разнообразной еды,особенно по вечерам! Пляж прекрасный.вход в море отличный.не глубоко.самое то для детишек.ботанический сад красивый!очень много людей с детьми и пожилых людей.Анимация так себе.ниче интересного ) просто спокойный и приятный отдых) |
| Плюсы: | чистота
красивая территория крутая анимация дружелюбный персонал безукоризненное обслуживание хорошее питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Отдыхали в этом чудесном отеле в мае 2019. Размещение: Приехали в 9 часов вечера, нас сразу отправили на ужин, а после заселили. Номер был на третьем этаже, идеально чистый, уютный. Кондиционер, мини-бар, телевизор, все удобства. Сервис: На ресепшен быстро решают какие-либо вопросы, ребята отзывчивые, рады каждому гостю, безукоризненное обслуживание. Питание: В ресторане каждое блюдо-произведение искусства. Порадовало разнообразие питания по системе "всё включено". Территория: Огромная ухоженная территория, много цветов, есть детские площадки, мини-клуб, корты для тенниса. Есть три бассейна: один-большой с баром и музыкой, второй-поменьше, крытый, вода тёплая, как парное молоко, третий-маленький, там же две водные горки. Пляж песчаный, чистый, заход в море-пологий, можно всегда найти свободные лежаки, находится примерно в 3-х минутах ходьбы. Анимация: Очень крутые ребята, не напрягающие своим присутствием. Очень хочется отметить аниматора Эмиля за его позитив, умение находить со всеми общий язык. Именно он вытягивает всю анимацию, благодаря ему у нас осталось очень много ярких воспоминаний. По вечерам проводят классное шоу, а в 23:00 начинается дискотека. Мы уверены, что вернёмся в этот отель снова!:) Всем советуем! |
| Плюсы: | Море и пляж
питание чистота.Есть где прогуляться вечером |
| Минусы: | Минусов нет |
| Отзыв: | Отдых в мае.
Начнем с самого начала! Летели из Екатеринбурга с Азуром, без задержек и проблем, в полете кормили, молодцы! Трансфер примерно минут сорок с остановкой 15 минут, высадили первыми, это супер. В отеле были в 8 утра местного времени, сразу отправили на завтрак. А после возвращения дали ключи от 105 номера. В 9 мы были уже одеты на пляж))) Номер-размещение: все стандартно, двухспальная кровать + диван ребенку, все чисто, прибрано, по 2 полотенца на каждого, тапочки, шампунь, кондиционер и крем. В номере душевая кабина, просторная с отличным душем, напор хороший, вода горячая сразу! В номере балкон 2 стула и столик, есть освещение. Телевизор плоский, холодильник- в него каждый день кладут бутылку волы 1,5 литра. А вообще с водой проблем нет, в баре на пляже в холодильнике маленькие бутылочки с водой можно взять всегда! Сейф в номере платный 1 доллар в день! Пляжные полотенца синие хорошие, не старые выдают каждый день с 8-30 утра, вечером сдаем после 17-00 Отель не мега большой, все компактно, все рядом, бассейн, бар у бассейна, и по дороге среди зеленых деревьев по красивой территории на пляж 5 минут. На пляже также имеется бар. Лежаков на пляже хватает абсолютно всем, не нужно занимать и беспокоится. На пляже 2 работника, совершенно замечательные парни, всегда принесут матрасы, подвинут шезлонг, и вообще очень доброжелательные! Матрасы новые! Пляж замечательный, просторный мелкий песок. Пляжная линия прекрасно подходит для игр с детьми! Заход в море без единого камушка, пологий и шикарный! Море чистое и прозрачное! Пляж всегда прибирают, чисто и хорошо! Также у бассейна имеются 2 горки, ребятам там просто рай, катаются и веселятся от маленьких до больших! Питание выше всяких похвал, есть все! На завтрак яичница, блинчики, гренки, омлет, пончики и весь обычный турецкий ассортимент. Обед проходит в пляжном ресторане с видом на море! Также мы часто обедали в баре на пляже, там здорово готовят мясо на вертеле, картофель фри, пекут лепешки, также любые овощи. В баре на пляже только вино и пиво, но этого вполне достаточно! Ужин, о это перекрывает все минусы какие были в течение дня, если вдруг вы не нашли для себя что-нибудь вкусное. На ужин готовят на любой вкус! Рыба на гриле, мясо, морепродукты, индейка, все что хотите))) Я рекомендую этот отель безусловно, приезжайте, отдыхайте и не беспокойтесь о мелочах, которые есть в каждом отеле. Настройтесь на позитив, ведь для этого мы все едем к морю! |
| Плюсы: | Море
воздух спокойствие хороший сервис |
| Минусы: | Не обнаружила |
| Отзыв: | Обязательно вернемся в следующем году.
Отдыхали в отеле Sural Otel (не путать с Резерт и Сарай), хотя это одна система, но отели очень разнятся. Итак, наш отель - это одно белое здание (4 жилых этажа), стоящее на ухоженной довольно большой территории, отделенное от Sural Saray полудикой восхитительной территорией, заросшей средиземноморскими соснами, цветущими олеандрами и акациями. Это создает ощущение покоя, народу немного, нет суеты и толчеи - полный релакс. Эти два отеля чем-то похожи друг на друга (оба построены в середине 90-х, когда архитекторы думали не о количестве номеров, а об удобстве отдыхающих), а вот Резерт - это уже середина 2000 и там на такой же примерно по площади территории я насчитала 5 корпусов, ну и соответственно и народу там раз в 4 больше). Огромным преимуществом нашего отеля является пляж - огромный, бескрайний, с пологим входом в море (никаких плит - они в Резерте), никаких поплавков, ограничивающих зону купания, т.к. нет водных развлечений - они тоже в Резерте. В нашем отеле хороший 25-метровый бассейн, в Сарае - поменьше и стоит на солнцепеке, а наш окружен деревьями. Питание было хорошим, немного однообразным, но очень качественным. Было много маленьких детей - мамы были довольны: не острое, не соленое, вполне диетическое. Из напитков нас вполне устраивало белое сухое вино. В главном ресторане проблем с местами не было, в ресторан у моря мы старались прийти попозже на обед и тоже всегда находили столик. Персонал очень отзывчивый, заботливый, особенно, если не забывать улыбнуться и сказать спасибо, что мы русские часто забываем сделать, в отличие от европейцев (с нами были поляки, немцы, румыны). Номер 431 был с видом на дикую территорию (на запад), летом наверно не очень, но весной было чудесно просыпаться под пение птиц, обитающих на этой территории, и любоваться на закатное солнце. Номер после легкого ремонта, ванну поменяли на душевую кабину - очень удобно! Убирались регулярно, но поверхностно, впрочем, мы особо не сорили, а лебедей с лепестками роз за пару долларов скручивали постоянно. Кровати старенькие, но удобные, матрацы новые. Очень порадовал сервис: попросили ланч-бокс, так как выезжали на экскурсию в Кападокию в 5 утра, а нас пригласили полноценно позавтракать, т.к. столы накрыты в ресторане всю ночь. Было очень приятно! Вывод такой: если вам нужна восточная роскошь из сказок Шахеризады, то вам не сюда, а в соседнюю Альгамбру, а в этот отель надо ехать за свежим воздухом, напоенным ароматом сосны, ласковым морем, бескрайним пляжем с чистым песком и возможностью расслабиться. |
| Плюсы: | территория
питание пляж |
| Минусы: | можно обновить номера |
| Отзыв: | Отличный, недорогой отдых.
Были в августе с детьми, сначала дали номер на сторону отеля Альхамбра и подьездной дороги - там не слышно дневной анимации и нет запахов от ресторана - как на противоположной стороне. Если будет возможность лучше туда селитесь и этаж в средней части отеля - на верхних этажах очень жарко и в номере (кондиционер не слишком охлаждает) и в коридорах. Выбирали недорогой отель и не пожалели - не страшно , что номера староваты были, но все работало, территория отличная, очень зеленая и большая, бассейн средних размеров и рядом детский лягушатник. 2 горки работали по часам, но нам хватало. Вообще отель не большой и уютный. Питание было отличное - и мясо и овощи и рыбка была, гриль, фрукты и выпечка. Кофемашины и автоматы с напитками. Обед проходил в ресторане на пляже - лучше конечно к открытию приходить. Но и если позже - не страшно, всего хватало. Ребенку на день рождения украсили цветами и накрыли стол, принесли торт. Пляж отличный, большой и песчаный, заход в воду лучше левее, ближе к Альхамбре. Для тех , кому нужен без переплат хороший отдых с семьей - рекомендую. Анимация была и детская и взрослая. Вдоль моря идет променад - можно прогуливаться довольно далеко. Очень понравилось. Спасибо отелю и персоналу. Отдельно для наших туристов - выбирайте отели не по звездам, а по цене - не может отель 5 звезд стоить как 3 - значит он и по уровню такой же. И не требуйте от недорогой пятерки услуг на 5 делюкс. Чаевые везде - это нормально!!! При заселении, в баре, при уборке !!! Не надо писать, что вымогали деньги :))) Заселение в Турции после 14 часов - никто не обязан селить раньше, и если уж поселили, не будьте жлобами - дайте чаевые. Выезд из номера в 12 часов, если хотите дольше - то договаривайтесь с отелем заранее! Чартерные рейсы могут переносить как в одну сторону, так и в другую - именно из за этого они и дешевые, если хотите гарантий - летите регулярными рейсами!!! всегда можно выбрать, тем более если бронируете заранее. И вообще на отдых берите с собой позитив и хорошее настроение тогда и все остальное пройдет отлично ! |
| Плюсы: | Территория
питание персонал анимация |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Всем добрый день! Мы много путешествуем и в том числе и в Турции были много раз..Решили написать отзыв, так как эта поездка понравилась больше всего, из туров в Турцию. Купили как всегда через знакомую (оператор Библиоглобус) рейс был ранний, встретили, , быстро добрались до отеля, разместили сразу, накормили завтраком. Расположен отель в тихом месте, прогуляться по пальмовое аллее примерно 5мин и пляж,много зелени, огромная, ухоженная территория.Номера разные большие, маленькие... Все чистые, мебель новая, видимо после ремонта и обновления, у отеля поменялось руководство в 2019году.Персонал очень внимательный и вежливый,все разговаривают и по русскому языку и по английскому, на ресепшене приветливая девушка по имени Халида, отвечала на все вопросы и даже подсказала куда можно прогуляться самим по красивым местам в Сиде.. Питание разнообразное и вкусное, в барах большой выбор коктейлей, шустрые афицианты. Прекрасная анимация, особенно не даёт никому скучать аниматор Рико, он успевает развлечь и детей и их ролителей и днем и вечером, организовывает выступления,интересные конкурсы, дискотеку. Спасибо коллективу отеля за отличный отдых, с удовольствием поедем в этот отель, но уже с детьми (для них там очень много всего и скучно не будет) |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | Грязь
сонный персонал |
| Отзыв: | Отель для пенсионеров. Или для людей, которые слаще.
Довелось нам побывать в этом "отеле". Такого бардака я не видела еще нигде. Мы, конечно, читали отзывы туристов перед поездкой. И уж не знаю, кто пишет положительные отзывы этому отелю... В общем, поверили им и поехали. Мы отдыхали в разных отелях и такого срача мы не встречали нигде! Антисанитария кругом! Под столами бара у бассейна постоянно лужи из пролитых напитков, их никто не убирает в течение дня. От этого кругом мухи. Грязная и побитая посуда везде. Персонал ходит вокруг всего этого и даже не думает убрать грязные стаканы и лужи под столами. Питание обычное, без изысков, но выбрать покушать можно. Но если вдруг вам "повезет" приехать в отель сразу после обеда, то ждать вам придется до ужина, потому что в это время просто негде поесть. Ходили на пенную вечеринку в сурал резорт, вот там жизнь кипит по вечерам. В нашем же отеле скука смертная была. Со стороны пляжа вообще кажется, что это какой-то заброшенный отель. Ездили с мужем вдвоем, но в отеле было много детей. Уж с детьми я бы точно не приехала сюда. Единственный "+" - это пляж и море. Никому не посоветую это чудо... Поберегите деньги и здоровье. |
| Плюсы: | Пляж
хорошее отношение персонала |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Sural hotel.
Отдыхали в отеле sural Hotel, на самом деле хороший, простой отель, как профилакторий й 80-х годов. -питание хорошее, голодными никогда не были. Дети тоже не голодали, мороженое было каждый день. Что касается грязных тарелок, то да были, но не все, почитав отзывы других отелей понимаю, что это проблема почти всех Туретских отелей. Очередь была, но создавали её сами русские, которые, не побоюсь этого слова, вбегали в ресторан расталкивая всех на своём пути... Набирали персики килограммами в пакеты, непонятно зачем, по большей части из-за таких людей и формируется представление о русских. Анимация конечно так себе.... На 3 - - размещение:номер на дали на 5 этаже, -сервис: было пятно на балконе и кран сломан, об этом мы сообщили на рецепшен, в течении часа все привели в порядок, нам ещё и бутылку шампанского с фруктами в номер принесли. -территория огромная, если считать территории других отелей sural. Что самое замечательное, это пляж!!! На 5+. Да плиты есть но они никак не портят отдых. Если вы едете просто отдохнуть и поплавать, то вам точно в sural) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в июле 2018 года. Основными.
Отдыхали в этом отеле в июле 2018 года. Основными критериями для выбора были: Сиде, 1-я линия, песчаный пляж , удобный пологий заход в море. Когда мы примерно определились с датами поездки стали смотреть, что есть у разных операторов по акциям. В это время Пегас открыл акцию в Сурал Сарай (по срокам: примерно за неделю-полторы до даты вылета). Благодаря ей мы купили путевки процентов на 30 дешевле, чем они стоили перед началом акции. Правда, акцию в Сурал Сарай мы все же упустили пока полдня думали. В итоге на утро продажи были уже оставлены. Но зато начались скидки в Сурал отель. По итогам поездки скажу, что он нам он даже больше понравился, чем Сарай. Отель, в принципе, в плане моря и пляжа вполне оправдал наши ожидания: пляж хороший, песок мелкий, заход в море пологий, но надо учитывать плиты кое-где. Море было почти все дни неспокойным, почти все дни были волны. Поэтому не знаю - то ли здесь так всегда, то ли это нам так "повезло". Зонты на пляже не понравились - они плоские и небольшие по размеру, поэтому тень постоянно уходила и каждый час надо было двигать лежаки. В наш заезд не очень хорошо работала система центрального кондиционирования, поэтому мы ее практически не выключали. даже поменяли номер по этой причине, но в новом номере оказалось разве что немногим лучше, но в целом кондиционирование было все равно слабеньким. правда, благодаря этому была исключена вероятность простудиться из-за кондиционера как это порой у нас бывало в других отелях)). плюс к этому в один день эта система вообще не работала из-за поломки более чем на полдня. Не очень понравилось то, что обед проходил в ресторане на улице, возле пляжа и променада. спасало то, что почти все дни было ветрено , поэтому в обед на веранде под навесом было относительно терпимо благодаря этому сильному бризу с моря. но не будь такого ветра скажу, что в 40гр жару обедать на такой веранде было бы очень некомфортно. Питание в отеле неплохое, для той цены , что мы отдали за поездку вполне на крепкую четверочку. Арбузы были все дни на обед и ужин, были (но не всегда и только в начале ужина) персики и большие сливы. Уборка в номере - так-сяк)). почему-то почти все дни приходили убирать после обеда, поэтому обычно мы просили вытряхнуть корзинки, меняли полотенца, получали воду в бутылках. Если давать регулярно по паре долларов, то проблем с регулярным обменом полотенец и получением воды сверх положенного лимита не будет. Не понравилась система с обменом пляжных полотенец - вечером их сдача перед ужином, утром после 8-00 (а то и после 8-30) получение. но эта система есть во многих отелях такого ценового уровня, поэтому отнеслись к этому с пониманием. В отелях более дорогой ценовой категории обмен пляжных полотенец происходит в течение всего дня. Здесь же на этом экономят, что впрочем и понятно. Рядом с отелем много лавок со стандартным турецким набором товаров. цены примерно у всех одни и те же, но лучше с ходу не брать. процентов 10-15% можно сэкономит если сначала "изучить рынок")). а некоторые мелкие вещи в итоге даже оказалось более выгодным купить в самом отеле. Резюмируя итоги поездки скажу, что мы получили тот уровень сервиса который нами и ожидался, исходя из стоимости путевок. В целом отдыхом остались довольны. Поэтому и в следующем сезоне приоритетным для выбора отеля по-прежнему станут проводимые в этот период времени акции. |
| Плюсы: | Спокойный
близко к морю отличный пляж очень зелёная территория хороший ассортимент еды и напитков доброжелательный персонал. |
| Минусы: | Требуется ремонт
особенно ванной комнаты. |
| Отзыв: | Главное - позитивное настроение))).
Отель, конечно, старый, не блещет. Снизила оценку, только потому, что пора его отремонтировать. Номер стандарт, для троих очень маленький . Но всё остальное, если настроиться на позитив, просто отлично. Приехали пока сходили позавтракать, номер был уже готов. Сначала немного расстроились, две кровати, диван, две тумбочки, туалетный стол с пуфиком, холодильник и, между всем этим узенькие проходы. Изначально, мы бронировали номер фэмили, в отеле Куин. Но, отель закрыли, и мы согласились ехать в Сурал. Расстраивалась мы, пару минут, не более. Мы в номере будем только спать и переодеваться, для этого места достаточно. Ванная комната, вполне просторная. Немного неудобный душ, Но мы чаще мылись на пляже, там удобно. Спали с открытым балконом. В ванной комнате, в последние три дня, откуда то появились комары. Территория отеля - отличная, много деревьев, цветы вдоль удобных дорожек,по которым за пять минут, любуясь буйной зеленью, мы добираемся до пляжа. Пляж, хороший - песочек. Он был бы идеален, если бы все отдыхающие, выбрасывали мусор в специальные маленькие горшочки-урны. Хотя, пока мы обедали, возвращаемся--мусора уже нигде нет. Зонтики и лежаки и матрасики, в достаточном количестве, без дополнительной платы. Море прекрасное. Дно - пологое, песок. На кромке моря есть пара небольших, метра по полтора, два, каменистых образования. Почти плоские. Общую картину они не портят. Два шага в сторону - и вновь, гладкий песок. На пляже есть крытый бар с напитками - вода, соки, чай, кофе, шоколад, пиво. Здесь же, бабуля печёт лепешки с сыром, зеленью, с брынзой. Ресторан для обеда, тоже, на пляже. Терраса, в ста метрах от моря. Суп, несколько видов мяса, иногда рыба, картофель фри, айдахо, пюре, макароны, рис, свежие салаты, оливки, просто овощи, сыры, фрукты, сладости. Напитки, те же что на пляже, плюс столовое вино, белое и красное. Любителям сладких и крепленых вин, возможно не понравится, но нам, легкое местное вино пришлось по вкусу. Также как и пиво - хорошо утоляющее жажду, светлое, напоминающее некоторые крафтовые сорта. Если вы устали плавать и валяться на пляже слегка проголодались, в баре у бассейна отеля, от 16 часов, подают вполне приличное мороженое. Ужин - почти такой же ассортимент, как в обед, только нет супа и сладостей побольше. Забыла про завтрак - важный прием пищи. Йогурты, сыры, сосиски, каши, яйца варёные, омлеты, яичница, овощи, свежие и запечённые, оливки, цукаты, мёд, варенье, сухофрукты, . множество булочек, блинчики.... Я, вероятно, перечислила не всё. Было ещё какое то мясо, но я по утрам его не ем, Кстати, бассейнов - три. Один - около отеля, обычный, второй, рядом с ним-с горкой. И ещё один, на первом уровне отеля - крытый. Там же на первом уровне хамам. Подруги ходили, им понравилось. Хамам- бесплатный, но если до вас дотронулись, это уже массаж - платно. Вечером можно прогуляться по променаду, тянущемуся вдоль всех отелей. Море от него 50-100 метров. Очень длинная очень зелёная аллея. Удобна для пробежки. Персонал отеля очень доброжелательный, почти все говорят по русски. Уборка - оставляла желать лучшего, но, как говорится - чисто там, где не сорят. У нас было достаточно чисто . Неприятное впечатление осталось только от нашего гида Пегаса, Веры. Эта девушка, явно, больше заботится о своём гешефте, чем о комфорте туристов. Один из примеров её заботы - отправила нас в дорогой магазин"Олимпия", настоятельно советуя покупать украшения и сладости, только там. "Только там они отменного качества." Точно такие же украшения с султанитом, в три - четыре раза дешевле, можно купить в магазинчиках через дорогу. И - о погоде во второй половине октября 2018. Все 10 дней, температура воздуха была 25 - 30 , на солнце, конечно выше. Температура воды 25-26. Море спокойное. Последние пару дней, слегка штормило, но прыгать в небольших волнах очень забавно. Мы остались довольны поездкой. |
| Плюсы: | территория
внимательный персонал. |
| Минусы: | острая пища
на пляже плохие зонтики и матрасы на лежаках |
| Отзыв: | Скромный, уютный, спокойный. отель Sural.
Мы из Екатеринбурга. Отдыхали с мужем в октябре 2018 года. В Турции шестой раз, в один и тот же отель не ездим. Тур оператор Библио Глобус. Мы приехали вечером, номер 255 дали сразу, не скажу что с удачным видом, но терпимо Думаю, что летом, в жару в этом номере очень комфортно. Вся сантехника работала исправно, порадовало, что горячая вода была круглосуточно. Интернетом пользовались прямо в номере. Очень нам понравилась наша горничная Венера, она из Киргизии. К обслуживанию номера претензий нет. Да и весь персонал отеля отзывчивый и внимательный. По поводу ресторана могу сказать, что еды много, выбор есть, но много острой пищи и много специй. Спиртное я не пила, а мужу понравились сухие вина. Официанты работали быстро, места всегда были и в завтрак, и в ужин. Вот ресторан на пляже, больше похож на столовую, там было не очень комфортно. В данном отеле нам понравилась территория, она большая и зеленая. Мы ходили гулять и по территориям Сурал гарден и Сурал сарай. В бассейнах не купались. Зачем если есть море? Оно замечательное! За 14 дней не было больших волн. Утром вода казалась прохладной, а ближе к вечеру теплой, даже выходить из моря не хотелось, на берегу было холодней. Аниматоры работали, но нас трудно собрать и на зарядку, и на аквааэробику, и на волейбол.В это время года гости в отеле или уже не молодые пары, или молодые семьи с маленькими детьми. Вечерами мы гуляли по поселку или по проминату. Съездили на экскурсию в Демре (интересно, но очень утомила дорога) и на шоу Огни Анатолии, то же интересно, но замерзли (ветер был сильный и холодный) Я наверно соглашусь с предыдущими отзывами, что на 5* отель не тянет. Перед поездкой много читала об этом отеле и разочарования у меня нет, потому что я знала куда мы едем и за какие деньги. Вообщем мы считаем, что наш отдых удался. |
| Плюсы: | море
хорошее питание для взрослых |
| Минусы: | отсутствие детского меню |
| Отзыв: | Неплохой отдых в конце сезона.
Отдыхали в этом отеле с 21 по 29 октября.семьей с ребенком 5 лет. Приехали уже в седьмом часу вечера, заселили быстро, без всяких доплат. Сразу оговорюсь, что народу уже было немного, поскольку с 1 ноября отель уже закрывался. Номер небольшой, но чистый, дополнительное место для ребенка -шикарный раскладывающийся диван-книжка. Воду, шампуни, мыло пополняли каждый день. Полотенца меняли по необходимости. По нашей просьбе принесли теплые одеяла. В принципе к работе персонала отеля нареканий не было, хотя иногда приходилось напоминать на ресепшен свою просьбу дважды. Претензий по питанию для взрослого человека вообще не было, без всяких очередей всегда были мясо, рыба, курица, баранина, морепродукты, котлеты, нагетсы. Из гарниров: рис, картофельное пюре, картофель фри, макароны, всегда большой выбор сладостей, с фруктами чуть скромнее, но дыня, сладкие мандарины, сливы, гранаты были каждый день. Единственным недостаток-отсутствие детского меню. НЕ было каши на завтрак, суп на обед был какой-то соленый и со специями, но все равно выкручивались, ребенок голодным не был. В баре около бассейна каждый день лакомились мороженым, Анимация была , но ОЧЕНЬ ненавязчивая, по вечерам детская дискотека и какое-нибудь шоу для взрослых, в последние дни по вечерам была живая музыка в соседнем СУРАЛ САРАЕ. Ребенку понравилось заниматься в детском клубе, с удовольствием туда ходил. Для детей также на территории отеля работают две водные горки, но можно было воспользоваться 6 горками, в том числе и взрослыми, в отеле СУРАЛ РЕСОРТ. Всегда можно было воспользоваться и крытым подогреваемым бассейном. Море великолепное, очень чистое, заход пологий как раз для детей, но сам пляж не очень чистый, хотя претензии в основном к самим туристам, которые выбрасывают крышки и окурки не в урны, а прямо в песок. Вобщем, сам отель понравился территория отеля большая, зеленая, есть детская площадка, отдых удался на славу, погода не подвела, рядом с отелем крытый рынок, магазинчики. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | питание
обслуживание анимация пляж |
| Отзыв: | зря потраченные деньги и время.
Отель в аренде! Отсюда все минусы, написанные ранее.Экономия на всем. Но, по-порядку. Заселение: достаточно быстро, без чаевых,,уже в 11.00-дали карточку,номер стандарт,4 этаж(последний) № 454.Балкон выходил на задний двор ресторана ( периодически воняло помойкой,гарью, и начиналась погрузка-разгрузка в 6,00). Но! достаточно хорошо ловил вай-фай в номере. Питание: очень скудно, много острого, были случаи- брала подкисшие овощи. Однообразно. Рыба- типа салаки,пережаренная, горькая, был, правда, несколько раз тунец,но в каком-то вареном-тушеном виде. Блюда какие-то неаппетиные-варево,одним словом. Только вечером можно взять что-то приличное ( из гриля). Диет-стола нет! Реально,даже пюре из картофеля появилось день на 5-й. И то- несьедобное. Если у кого-то проблемы с ЖКТ- будете на жесткой диете(((. Самое главное разочарование- это обеды. Во-первых, они проходят только в "ресторане" на пляже. И это нечто: мест не хватает, люди вынуждены присаживаться к незнакомым людям за столик, чтобы поесть.Выбор блюд-минимальный. Во-вторых- почти один фаст-фуд ну и варево из курицы-овощей,каждый день одно и то же, пицца-острющая. В-третьих, внизу под рестораном находится септик, вонь стоит отменная, даже на 2-м этаже. И как следствие, мы питались последнюю неделю, в обед, гезлеме и печеной картошкой в баре по соседству. Напитки-местного производства. Да и самое что меня поразило- в барах самообслуживание (кроме лобби-бара), люди сами себе наливают пиво, вино. Первый раз такое вижу. Пляж: лежаков вначале не хватало,но в начале октября стало получше, так как отель немного опустел. Матрасы старые, драные. Море- отличное,вход пологий, песчанный .Пляж-грязный. Анимация: ее почти нет. Очень скучный, тихий отель. Наблюдала картину в 17 ч. вечера , молодые люди танцевали под песни из телефона. Потому что музыки нет вообще.Утром включают возле бассейна музыку,но как-то ненадолго. Аниматоры звали на аквааэробику, гимнастику, волейбол. Все очень вяло. Из вечернего шоу- какие-то бесконечные танцы самодеятельности. Да, и еще туристы- бабульки поют народные песни ))) Контингент: 90% пожилые люди из глубинки РФ, как следствие привычки и поведение соответствующие. Немного из Украины, Белоруссии, Казахстана. Да, и были 3 бабульки из Германии, им тоже не понравилось в отеле,скучно, говорят ))) Вай-фай ловит только в лобби и на ресепшене ( но и как небольшое чудо у нас в номере). Чтобы немного скрасить себе отдых ,брали экскурсии у тур.опреатора. Понравилась экскурсия в Античный Сиде, рекомендую. Резюме: отдых немного получился не такой ,как мы мечтали,но все же мы отдохнули, загорели,накупались вдоволь. Жаль, что после 15-ти лет посещения Турции мы так промахнулись с отелем. Первое негативное впечатление от отдыха в таком убитом отеле,экономившем на своих гостях до неприличия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Сплошное разочарование.
Ни о каких 5 звездах и речи нет, за какой бакшиш 4 звездный отель получил 5 звезд ни кому не известно. По факту отель и на 3 не слишком тянет, может быть только за большую территорию, за которой тоже не следят. Приехали в отель в 10 вечера,получили номер с видом на какую-то загаженную огрызками стаканами и прочим хламом крышу. Сам номер похож на апартаменты в бараке, раздолбано всё, мебель, двери, на стене шедевр живописи - рама из ДСП внутри кусок оргалита! Малевич со своим квадратом забился в углу и плачет. Розетки в стиле Дали, свисают из гнезд на проводах. Кондиционер создающий только вой. Телефон в номере не работает! Венцом первого впечатления стал обосс....ный и грязный унитаз. Санузел в этом бараке кругом покрыт подтеками и плесенью поэтому освещается одной тусклой лампочкой! После бесплодных попыток получить другой номер, ни за деньги - ни как, был проведен урок мытья сортиров для местного персонала, хочу заметить время к тому моменту половина двенадцатого ночи. Поздний ужин состоял из какой-то холодной бурды с хлебом. Ах да, сейф в этом свинарнике платный! Добро пожаловать гости дорогие! За многочисленные поездки в Турцию первый раз попали в такой отель - грязь кругом, в номерах, на столах, на посуде разводы от мыла. Уборка номера - раз махнуть тряпкой и хорош. В связи с режимом экономии половина персонала братья киргизы, результат - сплошной Суральник. Как показатель - в ресторане, во время обеда, между столов ходит в драной грязной одежде "официант", с жирными пятнами на пузе в далеком прошлом "белой" рубахе и без спроса пытается забрать со стола твою тарелку, потому как ему показалось, что ты закончил. Ассортимент напитков - отвратительная жижа из автомата, которую почему-то называют кофе, нет в этом отеле нормального кофе - даже за деньги нет, лень киргизу в баре с ним возиться.Чай из турецкой травы в пакетике. Хочешь пиво - налей себе сам в пластмассовый стаканчик пены с желтой водой, хочешь вино - налей себе в пластмассовый стаканчик белый или красный шмурдяк из бутылки. Остальное только даже пробовать страшно. Запасайтесь в аэропорту если хотите выпить чего-то приличного. Или рядом с отелем есть супермаркет, цены адекватные. К счастью, повара на кухне остались местные, поэтому еда хоть и не отличалась разнообразием, но была вкусной. Я конечно не имею ввиду наггетсы и картошку фри. Делают вкусно макароны с различными соусами, вкусно делают рыбу и мясо, чаще конечно индейку, но все съедобно, салаты как всегда - есть помидор с огурцами, есть огурец с помидором, помидор с помидором тоже есть. Вкусно пекут различные лепешки с овощами и мясом. Пляж - хороший, большой, но бестолковый. Лежаков в обрез, матрасы старые драные и сырые и тех не хватает. На пляже работает пожилой турок - угодник немецких бабушек)) Занимает им за пару евро лежачки с матрасиками. Если места не хватило в 30 метрах пляж Сурал Сарая, туда тоже можно. Море в конце сентября прекрасное, только это и спасало положение. Ну и на последок, видел я в своей жизни достаточно много Турецких отелей, но ни в одном из них по территории не шлялись крысы. Крысы - прыгающие по мусорным ведрам возле бассейна, вольготно лопающие спелые финики под пальмами рядом с баром. Запустили ребята свой отель до нельзя! P.S. Отельное спасибо замечательному гиду из БиблиоГлобуса, впечатления от общения только положительные. P.P.S Фотография одного из художественных произведений на стенах отеля вполне отображает его суть)), всем удачи, старайтесь не попасть как мы! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | ужасный отель.
Отдыхали в отеле с 1 по 15 сентября 2018 года с ребенком 4-х лет. Из-за переноса рейса попали в отель около 11 вечера. Разместили в номере 205 с видом на вход. После долгих разговоров предложили номер 208 с боковым видом на море, но он оказался даже меньше предыдущего, раздвинуть ребёнку диван без перестановки мебели было невозможно. Отказались, остались в №205. Далее – поздний ужин. Ничего, кроме перчёного томатного супа-пюре… Первое впечатление оставляло желать лучшего, но лучшего не получилось. Номера небольшие, без каких-либо излишеств. Санузел тесноват, над ванной нет освещения. Фен стационарный, но неисправный. После попыток высушить им голову он начинал потрескивать и отключался свет в номере. Отремонтировали только с третьего раза. Также были проблемы со сливом в унитазе, не останавливалась вода. Отремонтировали с одного раза. Качество уборки – никакое. Первые дни приходили убираться исключительно в послеобеденное время, когда ребёнок спал. После того, как стали оставлять чаевые, качество уборки не изменилось, но приходили уже тогда, когда нас не было. На просьбу пропылесосить коврик у дивана пришли с веником и смахнули пыль. На балконе за 2 недели столик не протёрли ни разу. Питание. Создалось впечатление, что мы не в Турции, настолько невелик ассортимент блюд (есть с чем сравнивать, эту страну любим и были более 10 раз). Ни о каком детском меню нет речи. Однажды даже было перчёное картофельное пюре, но, надо отдать должное – натуральное, не порошковое. Сладкий стол мал и однообразен, ни разу даже не было такого лакомства, как пахлава. Обед проходил в ресторане у пляжа. К началу обеда – толпа, столов не хватает. За мясными – рыбными блюдами огромные очереди, через 40 – 50 минут после начала обеда может остаться только какой-нибудь гуляш и наггетсы… Короче, печалька. Пляж. С лежаками проблем не было, но матрасов недостаточно, в основном они старые, к тому же такое впечатление, что они собраны отовсюду понемногу. Навеса нет, есть отдельно стоящие старые зонты, тень от которых надо ловить. На пляже и в море – песок, но в некоторых местах есть камни на входе в море. В бассейне не купались ни разу, т.к. по его состоянию даже не возникло желания. Ещё хочется несколько слов сказать о представителях Туи в отеле. На следующий день после инфовстречи нужно было забрать ваучер. В тот день мы не смогли подойти. Через день был уже другой представитель, который оказался «не в курсе», сказал, что наш представитель будет сегодня позднее. Но….итог: ходили 3 раза, ваучер так и не вернули (конечно, он не особо-то и нужен…). Вывод: если вам что-то нужно – бегайте за ними сами, они думают только о том, как продать экскурсии ? Один большой плюс (не конкретно отелю) – море, тёплое и ласковое. Итог: может быть, когда-то отель и был 5 звёзд, сейчас даже на четверку не тянет, к сожалению. Желания приехать ещё раз не возникло и знакомым не порекомендую отдых в этом отеле, особенно с детьми. |
| Плюсы: | пляж
питание |
| Минусы: | бассейн
старое здание |
| Отзыв: | Пансионат 80х.
Отель сам по себе был неплохим. Лет 15 назад. В основных помещениях отеля сделан косметический ремонт, выглядит прилично, но старомодно чрезвычайно, такая машина времени=) Все отделано светлым мрамором,само по себе красиво. Нулевой этаж хуже всего- ремонт до него не добрался, видимо. Облезлый какой-то, особенно крытый бассейн, все стеклянные перегородки грязные. В хамаме бедненько, но сам хамам нормальный, даже массаж прилично сделали (перестала болеть спина после сеанса, я прям удивилась). Номера очень простые, но у нас все было- новые удобные матрасы, жк телевизор, 2х ярусная кровать для одного сына ( он был доволен=))), красла, столики, большой балкон с сушилкой, в ванной тоже все ок. Говорят, есть номера похуже, может нам повезло, не знаю. Уборка обычная, белье и полотенца меняют регулярно, песок с пола убирают. В ресторане относительно чисто, нормально в целом. Еды не то чтобы много, но выбор имеется, на ужин были и барашки на гриле, и тунец запеченный, креветки с рисом. На завтрак не хватало бекона или сосисок- но зато несколько видов омлета, оладья, булочки, вкусные сыры. Читала много претензий к обеду в пляжном ресторане, но нам там нравилось, свежо и приятно, может, потому что жары сильной уже не было. Очередей не видели больших, но отель не был заполнен на 100%, в разгар сезона думаю они были. Есть простая еда без приправ- рис, макароны, пюре(натуральное, кстати). Фруктов не большой выбор, но вкусные. Из алкоголя понравился аналог ликера бэйлис из бара, муж пил ром с колой, прикармливал бармена чаевыми, тот ему щедро наливал. Территория отеля большая, но бестолковая. Зона бассейна со сценой над ним- не красиво, бар возле нее тоже какой-то устаревший, мебель дешевая пластиковая, столы шатаются. Много зеленых газонов, большие деревья - это плюс. Между этим отелем и соседским сурал сараем полузаброшенный парк, дорожки и кусты там есть, но все неухоженное, какой-то мусор строительный хранится, постройки неясного происхождения- такой городской парк в российской глубинке в разгар 90х годов=))) Погулять можно, но эстетического удовольствия не много. Мусора вроде стаканчиков не много, убирают. Водные горки заслуженные, им пора на пенсию. Сами не катались, и никому не советую. В лучшем случае, плавки порвете. Пляж для любителей песчаного пологого дна- самое то. Для маленьких детей- отличный вариант, можно резвиться на мелководье и копаться в песке. Шезлонги обычные, зонты конечно старые, со ржавчинкой. Мы у воды на полотенцах загорали, т.к. от линии шезлонгов до воды метров 30, а двигать их нельзя. Песок достаточно чистый, с ракушками и мелкими камушками кое-где. Закат на пляже красивый. Бар на пляже - самообслуживание, бармен для порядка сидит. Только лимонады, вода, пиво. Примерно с 11.30 до 16 пожилая турчанка печет гезлеме с разными начинками и делает печеную картошку. Мадам суровая, но чаевые смягчают ее непростой нрав. Анимация очень софт, прямо даже супер-лайт. Гимнастику и водную гимнастику в море видела, дартс и водное поло, волейбол на пляже- но все как-то вяло, без энтузиазма. Ну, может отдыхающие такие подобрались неактивные. С нами аниматоры даже не знакомились, хотя народу в отеле было не много. Детский клуб был, но там скучно, сын не ходил. Только на мини диско вечером, но оно очень недолгое. Шоу - чаще всего танцевальные номера минут на 30 в 22.00. Танцуют неплохо. Было шоу мисс отель - в принципе, весело, но коротенько, и по сценарию, который я когда то уже видела в другом отеле=)) Расположение отеля- отшиб отшибный. Рядом базар, но выйти прогуляться вечером некуда. Вдоль моря есть променад, но там когда стемнеет не очень. Можно поехать в сиде на долмуше, там красиво конечно, особенно вечером. Остановка прямо у отеля, через дорогу. Контингент у отеля - пенсионеры и семьи с детьми-дошкольниками. 95% - русские, ощущение пансионата где-нибудь в анапе, антураж соответствует=) Не могу рекомендовать, мы туда поехали только потому, что хорошего песчаного пляжа и первой линии по хорошей цене больше не было, т.к. покупали впритык перед отъездом. Отель устарел морально и физически, сносить и строить все заново. Ну или как минимум глобальная реконструкция . Персонал, кстати, тоже уставший. Мало улыбаются, первыми не здороваются, упадок везде в общем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не разочаровались.
В этом отеле отдыхали семьей первый раз. Минусы? Да их, практически, и не было. Приехали с сопроводительным письмом, отдали его на ресепшене. В итоге, выделенными номерами довольны, вай фай всегда, даже лежа на кровати, номера были на 3-м этаже. Вид с балкона: часть моря, часть зданий. Но на балкон мы выходили редко, т.к. большую часть времени проводили снаружи))) По питанию: на 5-ку конечно не тянет, самый вкусный был ужин, особенно в последний день, баранинка просто на 5+. Море, пляж - это класс!!! Лежаков достаточно. Мороженое в баре у бассейна вкусняшка))) Гозлеме, которое делает бабулька в баре у моря, это нечто!!!!! Таких вкусных лепешек мы не ели никогда! Алкоголь нормальный, пить можно))) Аниматоры классные и приветливые. Особенно замечательный король дартса Ersin!!! Этот парень просто класс!!! Ходили также в соседние отели: Сурал сарай и Сурал гарден, пользоваться можно всем, кроме ресторанов. В Гардене каждый день брали айран, очень вкусный. В Сарае на конкурсе Мистер отель мой муж занял первое место))) Вообщем отдых удался! Неделя рая!!! |
| Плюсы: | парк
ресторан ательный гид турфирмы "пегас" вера волхонская спа менеджер который взвешивал и упаковывал багаж пляж пляж берег песок |
| Минусы: | не все бармены знают что такое "дабл дринк"
мало подают льда в ресторане днём ветхое пастельное бельё и полотенцы пляж вход камни |
| Отзыв: | Нормально.
Всё нормально,но неожиданно много маленьких плаксивых детей....везде: в самолёте,отеле, автобусе, магазине,на пляже. Моему сыну 30 лет,он никогда не орал бестолку, ну да ладно!))) Через три дня адаптации пришло умиротворение и всё стало хорошо. |
| Плюсы: | Пляж
территория |
| Минусы: | Состояние номеров
питание |
| Отзыв: | Турция - начало.
Это мой первый отпуск по системе "все включено" в Турции - ранее я был только в Крыму дикарём, но опыт посещения других отелей, вне курортных зон - у меня имеется. Так что представление о том, каким должен быть отель 5 звезд я знаю на личном опыте. И так, Sural Hotel это НЕ пятизвёздочный отель. Возможно, он был 5кой когда его только построили, а это конец 80х годов прошлого века. Сейчас, это объективно - крепкая 3ка, или 4 с минусом. Постараюсь описать свои впечатления объективно и подробно. 1 Заезд и заселение. В отель приехали вечером (после 14 часов) по этому никаких задержек с заселением не возникло. Персонал на стойке владел русским языком, но в номер с чемоданами нас сопровождал молодой человек - владеющий только английским. Если вы иностранными языками не владеете, это может вызвать некоторые сложности, либо придётся объясняться на пальцах. 2 Номер. Нам предоставили номер на втором после лобби этаже, с балконом и видом на соседний alhambra royal palace, но если повернуть голову вправо - получалось что это sea side view. То есть боковой вид на море. В номере с порога неприятно пахло сыростью, но скромничал и сразу же просить замену не стал. В последствие банальное проветривание открытием балкона на пол часа, полностью решило эту проблему. Внутри были 2 односпальных кровати, сдвинутых вместе и дополнительная детская кроватка-манеж, которая только мешалась, отнимая пространство (ребенок 1.5 в ней спать не стал). Интерьер простой, но вполне уютный. Есть старинный шкаф-купе (с очень тугим ходом дверей) современный жк-телевизор и набором тв каналов в том числе числе на русском, и полноценный холодильник встроенный в тумбу. Мини-бара в номере нет. Так же есть кондиционер, со старинным механическим управлением - но он исправно работал, отлично создавал прохладу и не шумел. Уборку производили раз в 1-2 дня (выносили мусор, приносили воду в бутылках, протирали пол шваброй). Если оставить чаевые горничной - фигурно складывала покрывала на кроватях. К частоте в номере претензий нет, не идеальная - но и грязи на виду нигде не было. Главный минус номера - это ванная комната! (причем судя по фото, в других номерах она такая же) Там вероятно не работает вентиляция, и именно она является источником сырости, если номер не проветрить. Так же потолок очень низкий, я с ростом 187см стоя под душем - головой в этот потолок упираюсь. Вся сантехника работает исправно, но из самой ванны слегка подтекает на пол, слив раковины подвязан на шнурок, везде пожелтевшие стыки плитки и герметика, ну и конечно же раздвижные стенки-дверки ванны в разводах и пятнах. Так же бонусом полотенца с пятнами. Приятного прямо скажем мало... надо быть очень не брезгливым человеком, чтобы всем этим спокойно пользоваться. 3 Территория и соседние отели. А вот это большой плюс перед конкурентами. Фактически, заселяясь в Sural, вы получаете доступ в соседние Sural Saray, Garden и Resort. Что это значит - можно запросто прийти к любому из этих отелей (а они все рядом, только Resort чуть в стороне) - плавать в их бассейнах, кататься с их горок, пить в их барах и смотреть их вечерние шоу. Только есть и спать нужно в том, в который вы заселились - в других нельзя. В итоге получается очень большая полезная площадь и всегда есть куда пойти прогуляться. Так же на территории всех этих отелей, и Sural Hotel в частности - очень много зелени, можно лежать на шезлонге в тени пальм и наслаждаться освежающим ветром с моря. 4 питание. В целом, голодными не будите точно - еды много, но разнообразие не очень большое. Следует учесть, что отдельного детского меню нет. Завтрак и ужин в основном ресторане внутри отеля, обед - в дополнительном 2х этажном ресторане ближе к пляжу. Идти до него из отеля 5 минут, и я бы предпочел не иметь такого разделения (не всегда приятно топать по жаре) Главный минус питания - во всех sural нет свежевыжатых соков, и даже соков из пакетов тоже нет. Только нечто похожее на сладкую воду с фруктовым ароматизатором, и пить это не возможно. При этом обычная газировка типа колы-спрайта тоже есть, и вот она вполне хорошо утоляет жажду. Пиво есть, пить можно - но ничего особенного. Крепкий алкоголь не пробовал, а коктейли с заменителями сока - совсем никакие, и могут вызывать тошноту. 5 море и пляж. Одним словом - отличные. Мы всегда ходили в зону пляжа sural garden, там нет камней в море, всегда есть свободные шезлонги, и даже песочек как-то чище казался. Деление на зоны условное, просто шли вправо от основного выхода к воде. Можно вообще уйти к пляжу любого из соседних отелей, заборов и границ нет (разве что шезлонги занимать могут не дать). Вход в море песочный, ровный и очень пологий, отлично подходит для отдыха даже с маленькими детьми. Этот пляж можно смело рекомендовать! 6 соседи по отелю. Большинство - пенсионеры, либо семьи с маленькими детьми. Много иностранцев, в основном немцы. Отель тихий, шумных вечеринок и пьяных драк замечено не было. 7 "анимация" Вечерние шоу не смотрели ни разу, так что оценить не могу. Вечером на пол часа - детская дискотека, малышня дружно прыгает, и всегда довольна - хотя разнообразия песенок нет, даже порядок не меняется. Из дневных мероприятий - регулярно устраивали водное поло, дартс, и пляжный волейбол. Желающие всегда находились и с удовольствием играли, так что если хочется физической активности - занять себя можно и компания будет. Как итог - я бы точно вернулся на этот пляж, но в другой отель. Отдохнуть в нем можно, особенно если будет выгодная цена. Больших денег он не стоит. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | отель староват
скучновата вечерняя анимация |
| Отзыв: | Понравилось ! Советую.
Хороший отель, не супер пятерка, но за такую сумму отличный отель. Отдых прошёл замечательно, все понравилось, команда аниматоров старалась , развлекала в течение всего дня. Вечерние программы скучноватые, но посмотреть можно . По поводу еды , всего всегда хватало, давольно разнообразная, излишества нет, но и много вкусных блюд. Алкоголь собственного производства, не уступает импортному, выпить что есть всегда . Пляж отличный, проблем с лежаками не было. Бассейн небольшой, но чистый и комфортный. Уборка через день или по требованию каждый день, шампуни каждый день не обновляли. Ездили в новомол, там были скидки, поэтому много чего купили, советую туда съездить за покупками. Рядом с отелем в 5 минутах ходьбы мигрос-отличный супермаркет. Там можно купить сувениры, купить за доллары , а сдачу вам дадут лирами. До отеля ехали час. Отдых нам очень понравился, по вечерам спокойно, ещё раз приехали бы в этот отель, он стоит этих денег |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с мамой в августе. В Турции сотый раз и есть с.
Отдыхала с мамой в августе. В Турции сотый раз и есть с чем сравнивать. Все отлично. Питание - вкусно всеее, даже привычные маслины и оливки тут отличные. Набивали животы только в путь. Напитков много, вино волшебное и пиво, виски, ром и тд. не понравилось. Пляж чистый и почти пустой. Море чистое и рядом. Многие пишут про камни в море..да они есть, но их обойти за пару секунд и они не мешают. Номера стандартные, хорошие. На анимации вечером скучновато, на мой взгляд, потому что не долго, но все равно развлекали. Рядом рынок с турецким колоритом и одеждой. В общем, что с семьей, с детьми, парой - не пожалейте. |
| Плюсы: | пляж
еда |
| Минусы: | холодная вода в душе на пляже
вмонтированная лейка душа в ванной отсутствие полноценного детского меню время обеда всего полтора часа |
| Отзыв: | Мы с Урала жили в Sural_е. :-).
Отдыхал парой (я и жена). Ожидали худшего, поэтому были приятно удивлены. Все на пятерку, но с небольшими минусами на которые старались не обращать внимание. 1) Пляж + Песок на берегу и в воде; всегда есть шезлонги; бар с самообслуживанием. - Очень холодная вода в душевых на пляже (народ простывал, а маленькие дети прям орут под ним). Лайвхак: если идете по пляжу в поисках места и видите два шезлонга на которых кроме одного общего полотенца ничего нет - 99,999% что это мужчина сидящий у палатки с матрацами зарезервировал места. Отдает их без проблем (даже без чаевых). Если смотреть на море, то слева после палатки пляжных развлечений будет пляж Royal Alhambra Palace 5 с желтыми матрасами на шезлонгах. Так вот напротив этих шезлонгов в воде на глубине 1,5...2 м есть старенький коралловый риф с рыбками (рекомендую снорклинг). 2) Питание + Достаточно разнообразное (есть рыба и телятина/баранина); система самообслуживания на напитках (включая пиво и вино). - Гизлеме на пляже от бабушки которая с 7 до 10 утра жарит омлет и потом с 11 до 17 печет гизлеме без выходных. Это, пожалуй, одна неизбежная очередь с которой вы столкнетесь если захотите перекусить (закусить пиво). Та бабушка, что делает мега-пончик у бассейна может есть свой пончик и макать его в общую чашу (шоколада, например). Лайвхак. Если обедать (на пляже) в 13:45, то нет очередей, вся еда в наличии, есть много свободных столов. 3) Размещение в номере. + Переселяют из номера в номер без проблем (на конец сентября 2018). Были в номере 246 - с видом на море (жили вдвоем, но номер трехместный с тремя кроватями). Кстати в высоту отель такой: 0 - ниже лобби (выход к бассейну и морю); L - лобби (С ресепшен); F - этаж над ресепшен; 1 - этаж над F, 2, 3 и 4 - и т.д. - Душевая лейка встроена в стену, соответственно ополоснуть ванну после мытья - проблематично. Из под ванн течет (стенка ванной не разборной сделана - к месту утечки в трубе не подобраться). Обращение на ресепшен к технику привело только к дополнительному полотенцу на пол для затирания лужи (около полулитра воды на полу будет в течении суток). Wi-Fi действительно в лобби хороший только (на балконе еле-еле берет и то что от Saray, что от Hotel без разницы). Лайвхак: Не спешите оплачивать сейф. Если он открыт, то им можно пользоваться (единожды при заселении - внутри переключателем выключить и включить. И каждый раз набраете четыре цифры своего придуманного пинкода и нажимаете кнопку Close. Чтобы открыть - вводите четыре цифры свои и нажимаете #). 4) Анимация Нам особо не нужна была. На пляже волейбол регулярный был, у бассейна дартс и йога с акваэробикой. Берите с собой пару ракеток и мячики для пинг-понга и тогда не надо будет ждать диджея, чтобы он дал ракетки. Теннисный стол за мини-клубом (дартсом). Вечернее шоу можно смотреть и в соседнем Sural Saray. На пляже есть прокат акваскутеров (40 евро на человека или 45 евро на двоих за 15 минут); банан (10 евро с человека), плюшка (40 евро за двоих, 50 евро за троих); парашют за катером (40 евро на одного, 60 евро за двоих) Лайфхак. Если выйти из отеля, то будет большая башенка с часами - под ней телефонные аппараты Turctelecom (с самой дешевой связью с Россией, но карточки мы видели в продаже в Манавгате, может и на ближайшем рынке они есть). Так же под башенкой остановка на маршрутку в Манавгат (проезд 4,5 лиры или 1,5 доллара) - время в пути 30 минут (говорите, Waikiki - и он остановит на улице у этого торгового центра где есть не только одежда с обувью, но и Burger King, TurcTelekom и т.д.). Пройдите вверх (не сворачивая налево к двум базарам) и там слева будет Migros (обычный супермаркет). В нем вам всегда сдадут сдачу в лирах с любых долларов. Так же между двумя базарами (в конце) есть банкомат DenizBank, который в долларах, евро или лирах вам без комиссии с карты Сбербанка выдаст (правда наличка там обычно в лирах, и крупная в евро/долларах). Мы в Манавгате картой Сбербанка спокойно почти везде расплачивались (не теряя в курсах перевода в доллары и потом в лиры). Если вычесть стоимость авиаперелета, то получалось около 2100 руб/сутки с человека (при двухместном размещении). Везде все понравилось, но с небольшими минусами. Если учесть соотношение цены и качества - нас вполне устроило. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Музыка до часа ночи низкие частоты спать невозможно.
Музыка до часа ночи низкие частоты спать невозможно, танцевальной музыки нет,вечером работает бар но без закуски,бармены тоже пьют,а потом идут танцевать с посетителями,напитки порошковые.В номерах убирают хорошо, территория чистая,общаться сложно ни английский ни русский не понимают. В ресторане салаты приносят вчерашние посуда ледяная понято что всю ночь стояла в холодильнике, фруктов много но нет свежевыжатого сока,рыба простая одна и также,баранины и говядины нет.Пляж хороший чисто. |
| Плюсы: | территория
птание |
| Минусы: | анимация |
| Отзыв: | Перед тем как посетить этот отель внимательно.
Перед тем как посетить этот отель внимательно промониторила все отзывы.Ехали с опаской,и зря. Очень удивляют отзывы по поводу питания.Еды не просто много,а очень много,и всё вкусно.Ежедневно была говядина,курица-индейка,баранина.Разнообразия во фруктах не большое: яблоки,арбузы,сливы,виноград,персики.Для сладкоежек- рай! Огромное разнообразие выпечки. Посуды хватало,в обед лишь один раз искали место,но всё быстро нашлось. По порядку,заехали поздно вечером,после 22:00.На рецепшене ну просто ооочень уставшая девушка, 5 долларов и шоколадка Аленка видимо сделали своё дело. Номер при заселении без нареканий.Всё чистое,всё работало. Уборка была поверхностной все дни,но нам этого хватало. Мы в номер приходили лишь спать. Если вам надо что-то из мыла,шампуня и т.д., просите заранее. Завтрак до 10:00. О еде уже всё написала выше. Кто любит кисломолочные продукты, в чашках стоит что-то вроде мацони-айрана.Вкусно. Зелень вкусная,особенно руккола.Сочная,пряная.Детям омлеты,лепёшки,оладьи-блины с различными топингами т .д. Бары начинают работать с 10:00. Бар есть в холле,где вай-фай,у меня вай-фай ловил без проблем и у бассейна.Бар у бассейна,и бар на пляже.Снеков нет.Только лепёшки бабушка печёт на пляже,и у бассейна пончики,но они размером с тарелку))) Если выйти из отеля,и идти к базару,в самом конце базара есть магазин Мигрос (Подобие наших Магнитов-Пятерочек.).Там продают арахис на развес в соленой панировке.Очень свежий и совсем не дорого.К пиву отлично. Прям напротив отеля маршрутная остановка,можно доехать на ней в Сиде,и посетить древний город. В маршрутке лучше оплачивать лирами. В Мигросе дают ими сдачу,очень удобно. Смысла брать экскурсию нет.Стоит прогуляться по Сиде,где набережная очень красивые места. Также в Сиде можно попросить,чтобы остановили у магазина Вайкики,В этом же здании на первом этаже отличный магазин вещей из хлопка,раза три дешевле,чем в России(может кому пригодиться). Да,в отеле явная нехватка персонала,и если надо найти недостатки,то они есть,и их достаточно много.Но нам ничего не омрачило отдых. Безумно красивая территория отеля,чистое море в шаговой доступности. Но! Если надо,чтобы хоть чуть развлекали,то не сюда. Анимация не просто ноль,а в минусе. Одна девушка с детьми занималась, все остальные аниматоры будто делали одолжение,что работают здесь. в целом,советую. |
Sural Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sural Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sural Hotel 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Akra V Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
412
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 640
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 607
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
