Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ялта-Интурист 4*
СохранитьЯлта-Интурист 4* - отзывы которым можно доверять. Ялта-Интурист 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ялта-Интурист 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На 4 звезды, ни в одной Турции вы не найдете в отеле.
УРА! МНЕ СДЕЛАЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В САМОМ КРАСИВОМ МЕСТЕ РОССИИ!! Я очень рада, что мы поехали именно в этот отель! РАсскажу все подробнее. Прилетели в Симферопль в 12 дня, успели на трансфер заказанный (кстати он бесплатный до отеля), ехали примерно 2 часа, а регистрировались через приложение, заранее его скачали, мы даже заранее записались на массаж вечерний))) заселились и успели на обед, прям очень фортануло)) Номер взяли улучшенный, просили с видом на город, что бы не слышать анимацию, просьбу услышали, так еще и самый высокий этаж, проблема была только в ожидании лифта, так что готовьтесь, что на ваш этаж будет долго подниматься) минуты 3-4 точно) Самое интересное, мужчина мой заранее связался с отелем и по приезду наш номер был уже красиво украшен!! оч круто! я даже не ожидала романтика от него такого. Где то два дня мы тюленились, ходили иногда на аквааэробику, йогу, на обертыввание грязями еще сходили (нуууу не готова еще раз ходить за эту стоимость). потом мы пошли на третий день на ай петри! людей конечно было много на канатку. Туда мы поднялись на ней, а обратно решили спускаться сами и идти пешком до отеля, шли около 4-х часов, заходили перекусить еще в старика хинкалыча - он возле интуриста - советую там хинкали! На след день лазили по веревочному парку, взяли для экстрим, было оч страшно, но преодолимо! И я решила пофоткать вид с веревочного парка, и именно в этот момент поворачиваюсь! И ВОТ ОНО!! мне сделали предложение!! КАК ЖЕ Я РАДОВАЛАСЬ! Именно тут я точно не ожидала его получить! короче это было волшебно! я под большим впечатлением от уборки и сервиса! к радости или к сожалению, под эйфорией я не заметила отрицательных сторон Интуриста! ОГРОМНАЯ БЛАГОУСТРОЕННАЯ территория! На 4 звезды, ни в одной Турции вы не найдете в отеле зоопарк, несколько бассейнов, бань, несколько помещений анимации, и анимация не только извините в дартс и мячик покидать, а нормальная, адекватная анимация. В прошлом году знакомые участвовали в квесте (надо было на территории пофтографироваться с таблшичками и найти места из списка) и победителям дали сертификат на массаж! территория на самом деле вдохновляет, было бы побольше времени, посидела бы в коканах, почитала бы книги |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем о отеле второй раз. Сейчас находимся тут.Сам.
Отдыхаем о отеле второй раз. Сейчас находимся тут. Сам номер нам нравится. Взяли улучшенный с раскладной креслом. Поставили разложение кресло рядом с кроватью и получили спальное место более 2 метров в ширину - втроём с ребенком теперь комфортно спать. Брали только завтраки, поэтому обедаем и ужинаем где захотим и во сколько захотим. Про шведский стол в отеле - еда во всех ресторана шведских столов - Мраморный, Ай-Петри, Ливадия - одинаковая. Вообще не понимаю, за что переплачивают люксы, но точно не за еду очень плохого качества. Завтраки всегда одинаковые - овощи, пару овощных салатов, колбасные нарезка трёх сортов, сырная нарезка, творог (вкусный, рекомендую), сметана, разные хлопья, творожная запеканка, три вида булочек, пончики, соусы, отварные картошка и макароны, очень вкусные блинчики (рекомендую), отварные сосиски и яйца, яйца-глазуньи, курица в сливочном соусе, тёртый сыр, несколько видов варенья, разные фрукты, чай, т кофе из кофемашины, шампанское при входе в зал. Для детей тоже самое, только в отдельном зале с телевизором с мультиками. Очередь на вход в Мраморный с утра несколько десятков метров длиной, но все заходят быстро. Если прийти попозже, то придется поискать столик. Мы не брезгуем убрать чужой пустой стол, чтобы не ждать по полчаса пока его уберут официанты. Поэтому для нашей семьи проблем со столиками нет. Обед - ели на шведском столе в Ай-Петри пока только три раза. Оплтата 1200 рублей взрослые, дети до 5 лет бесплатно. Что ели - сеголня, например, магазинные нагетсы с соусом и отварным картофелем, оливки и маслины, консервированный горошек. Дочка ела куриный суп и отказалась от отварных макарон, т.к. они были не вкусные. Как можно сделать макароны не вкусными??? Салаты на вид такие, что подойти к ним страшно и пахло от них как-то странно кисло. Свежие овощи заветренные. Куриный бульон был вкусным. Есть разные тортики. Такие же один в один были и в прошлом году. Они почти несъедобные. Видимо десерты готовит тот же человек, что готовит невкусные отварные макароны. Вчера там же было чуть лучше - макароны были вкуснее, хоть и абсолютно без масла. Пюре на воде тоже было вполне съедобными. Курица была сухая абсолютно, овощи такие же заверенные, а салаты страшные. А вот суп солянка был отличный. Хотя через минут 40 после нашего прихода люди жаловались, что из всех супов выели все гущу, остались одни бульоны. Всегда на обед и ужин есть красное и белое вино и пиво. Соки, морсы, кофе, чай как и на завтрак. На ужин мы ходим в кафе на пляж или в местные на прогулочной аллее. Но еда на шведских столах сопоставима с их обедами. Питание в местных кафе в отеле - ругались трижды с официантами, т.к. нас просто игнорировали, когда мы 20 минут сидели ща столом по приходу и никто к нам не подходил взять заказ. В итальянском кафе крупные порции салата. Мне ее хватает, можно второе не брать. Муж брал там пасту и курице с пюре - понравилось. А вот пицца мне там совсем не понравилась. Мамины пельмешки и Тюбитейка - это одно заведение. Борщ там точно стал не вкусным, а солянка мне понравилась. Вареники с творогом, чебуреки, люля, плов - рекомендую. Голубцы- нет, не очень. Детское меню во всех кафе в отелях одинаковое - бульон куриный, фри, пюре пельмени, котлеты... Еще ходим в ресторан на море - Синее море и Чайка. Оба понравились. Хотя Синее море понравилось больше. Есть еще очень дорогой магазин продуктов на первом жилье отеля. Закуски у бассейна. Кафе с венскими вафлями и кофе за 200 рублей по вкусу не отличимый от того, что я пью на шведском столе. На это все, ближе кафе и ресторанов нет. Только в Ялте. А туда или пешком 2 километра - до Ялты вниз с горы, обратно вверх в гору. Либо на такси за 500 рублей. Хотя обратно скорее пешком, т к. таксисты могут отказать ехать в отель потому что им не удобно тут кружить (знаем на собственном опыте общения с таксистами). По поводу бассейнов - в понедельник и четверг закрыты аквапарки и детские бассейны. Не только тут, но как поняла и во всем Крыму. Поэтому в Олимпийском в эти дни куча мала из детей. Инфинити очень загрязнили, сеголня его чистят. Шимпанзе по ночам орут так, что можно получить инфаркт от ужаса. За почти 2 недели что мы тут у нас ни разу не сменили постельное белье. Иногда ща целый день нашего отсутствия не успевают убрать номер и мы остаёмся без полотенец. Море спокойное и тёплое. Песчаный пляж платный в этом году. На бесплатных народу полно, но место всегда находим. Приедем ли мы в следующем году сюда, я не знаю. После такого ухудшенного сервиса скорее всего предпочтем Турцию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | давно планировала поехать в оптуск, но планы подвинулись.
давно планировала поехать в оптуск, но планы подвинулись в связи с короной. сначала мы поехали с МЧ дикарем - на машине с москвы. Через |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каждый выбирает для себя.
Добрый день! В данный момент отдыхаем в этом отеле! Скажу сразу:каждый выбирает для себя! Здесь и отзыв 2.7 правда в самый разгар сезона,мы его уже не застали почти,застали только неделю борьбы за маршрутку из грин парка и шезлонги! потом дети уехали учиться,и наступил рай! Но и отзыв положительный Михаила в первую неделю сентября очень верен! Подытожу так: старые шезлонги у бассейна,ужасные туалеты возле бассейнов спортивного и детского соленого, антисанитарны!борьба за шезлонги ,т к они заняты полотенцами, и закрытые часто зонтики возле бассейнов и бара -В жару-по просьбе не открывают....! Около бассейна муравейник -это есть! Пляж-по мне -так просто ужасен,муравейник нерганизованный! Галька некрупная,заход хороший!Море 23 градуса в августе! А на сайте так и висит, что 25 ,и в приложении! Для меня это было очень важно! Результат-все дети у всех с кашлем! Я просто еду на море ,а не в бассейны...Территория отеля нам очень понравилась!персонал работает прекрасно! С 24 августа в грин парке все убирали, и все хорошо! Заселили очень быстро! Мы не стали ждать хороший этаж ,взяли 1,зато в 12 были в номере!Территория,персонал просто на 5! Но еда в ресторане левадия на все включено очень низкого качества,просто нечего выбрать,слабая четверка турции, ! Детские клубы реально отстой! Все ходят недовольные,кривые и ничего не делают! Алиме -единственный человек,кого интересуют дети! Спасибо огромное! Это Огорчает,т к заявленно совершенно другое, и детям за 14 дней нужно чем -то заниматься,для многих родителей это является критерием выбора, т к заявленно чуть -ли не художественная школа! Такие отели реально есть с хорошим уровнем,пусть и за доп плату!Но нет.... все платно и некачественно-для детей 3-4 лет! Не более! Цены и в отеле ,и в округе реально очень высоки: рестораны подороже москвы,кушать за 14 дней уже не знаешь чего,в аптеке отеля цены двойные,питание двойное:кефир агуша 80 руб в отеле,больше купить негде....зоопарк на территории прекрасен!Спасибо персоналу за его содержание! . в общем: отель5 баллов! Еда плохо!цены -гипер дорогие... ! Море ,на любителя, холодное! Аквапарк шикарный детский,но обшарпанный! Вода в бассейнах очень теплая и классная! В сезон борьба за шезлонги! На верху -грин парк-по инфраструктуре не удобно,все внизу.... не находишься,но территория класс!!!!Но честно скажу,что здесь делать вне сезона..я не знаю! Раздевалки внизу тухлые,внутренних шезлонгов нет... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После карантина это лучшее время, несмотря на большой наплыв, я бы сказал просто огромнейший наплыв туристов, сотрудники справляются довольно неплохо. Проживание дороговато для тех,кто решил купить за месяц..мы же позаботились о своем отпуске заранее и взяли по выгодной цене, неделя "все включено" нам вышла под 100к. Практически по цене турции, но тут больше плюсов нашли для себя:
1. отель возле горы, вид на город и горы изумительный! 2. анимация круче в разы, помимо стандартных волейболом, теннисов есть и водное поло, гончарные мастер классы, дети ходили еще на платный: сделать слайм 3. ни в одном отеле не видели зоопарк...очень впечатлены, самое поразительное, так то, что по территории гуляют новорожденные Оскар, Луна и Цезарь шимпанзе, выглядит это смешно, в рубашках/футболках и подгузниках - детки мои в восторге, собственно мы с женой тоже считаем это крутым плюсом. 4. у нас был торцевой номер, но море все равно было видно! 5. БАССЕЙН! они всегда теплые! с олимпийского не вылезали, по итогу на море сходили раза 2.. бани бесплатные, вышки для прыжков аж до 10-ти метров (я побоялся прыгать с нее). Сама шведка тоже неплоха, для отеля 4*, на завтрак легкая и тяжелая закуска, на ужины бесплатная алкашка. Номер отремонтирован недавно, на тумбочке прикреплена беспроводная зарядка - в восторге были. До центра города недалеко, мы на автобусе добрались до канатки ай-петри, поднялись, а обратно решили до отеля прогуляться сами - ушло примерно часа 4-5. Решили, что лучше спускаться, чем подниматься. На канатке в одну сторону на одного человека стоит 500р, довольно недорого. Для себя открыли в городе хорошую хинкальную "Старик хинкалыч" - попробуйте, ценник демократичный. В ай-петри мы не кушали, только поднялись для фотографии с видом с 16-го этажа. Мы кайфонули и прочувствовали по настоящему Интурист и Крым. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | - |
| Отзыв: | Возвращаемся в этот отель уже в который раз и каждый раз остаёмся довольны отдыхом тут. На огромной территории отеля чего только не найдёшь: зоопарк, бассейны, аквапарк, пляж, развлечения для детей и это далеко не всё. Вернёмся вновь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | планировали отдых на майские праздники, по понятным.
планировали отдых на майские праздники, по понятным причинам, заезд не состоялся. Взяли сертификатом и перенесли на середину августа.приехали с ребенком 6 лет и собакой, ребенка платно заселили, собаку бесплатно по предъявлению всех прививок нужных. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС КАКОЙ ТО.
Попробую структурно. 1. Размещение, приехали в 12 часов, ждали заселения до 15.00. Это Вам не Турция, приехал в Турцию и гуляй и купайся, здесь сиди в холле и жди. 2. Номер маленький для 4х людей не достаточно просторный, все грязно, уборка редко, грязь, полотенец не хватает,полотенца то синии то белые, полотенца на пляж платные 500р, украли у нас уже 2штуки. Спросили почему беда с полотенцами, говорят сломалась прачечная, стирают в Семфирополе (деревня блин). 3. Отель, и инфраструктура. Жили в Гринпарке на горе, это АД утром не уехать к бассейнам ждешь 15 минут автобус, вечером не уехать в отель15 мин стоишь в очереди на автобус. Ужас в общем. Если давно не ездили на автобусах стоя, в очереди с потными и мокрыми людьми, велком. 4.Бассейн норм. 5. Баня, ужас, если готовы в 40 человек сидеть в сауне, где за минуту входит и выходит 5-7человек...сломанные доски на полу и сиденья, баню ни разу не мыли. 6. Еда....кошмар,,,, травились за 10 дней 2 раза, всей семьей в очередь блевать Кафе на территории, борщь 300р помои, карбонара 450р, пицца 4е сыра 650 р, пельмени 300р., вино местного разлива 300р. бокал, в местном магазине Вино Эссе рислинг 1300р, все не вкусно, дорого и с отравлениями. Мороженное на территории 300р. Цены на территории отеля, вино Эссе в магазине 1250р., в 3 раза дороже чем в Мск., кофе 180р, кафе Чайка на пляже, легкий ужин 7000р, вино самое дешевое Конкур 2100, салат 550р, горячее 1300р, и т.д , вечером после 21.00 стол депозит 21 000р., и т.д., космос.Молочный коктейль в отеле 220р. пиво Лефф 300р. 0.3ул 7. Клиентоориентированность ровна 0 на детском бассейне бар не работает, что бы заказать молочный коктейль детям, идешь вверх 400 метров от детского бассейна, стоишь в очереди в кассу 10 минут, с чеком идешь к продавцу молочных коктейлей, отдаешь чек, стоишь в очереди 10 минут, получаешь коктейль и обратно 400м, быстрее 30-40 минут ребенку купить ничего не получалось. Лежаки до драки, все заняты. Столы на завтрак стоишь в очереди ждешь стол, в самом отеле Ялта интурист питание по времени и по этажам, т.е. такой то этаж ест в 9, такой то в 10....и т.д. 8. Анимация 0, никто не занимается детьми. Грязь везде в сауне пол черный в грязи, детский ободранный бассейн с облупленной краской, все грязно, неуклюже. 9. От отеля до Ялты 2 км, ближе нет ни одного магазина, Таски Отель- Ялта= 500р :или 2км на Ладе седан.... 10. В номерах Гринпарка все курят, администрация не следит за курением в отеле, более того горничные раздают пепельнецы для курения в номерах, жаловались несколько раз реакции 0. Ресепшн, телефон в номере не работает, прошелся по всем соседям у всех так, что бы не звонили сказала девушка на ресепшн, ресепшн слушает, но не помогает, в общем всем на вас не важно или пох.... Итог. На семью 4е человека Гринпарк с кучей неудобств перелет , отель, еда 370т.р., полное отсутствие удовольствия, 2 отравления, очереди, автобусы и полная грязь и антисанитария. 11. Уборка, белье за 2 недели меняли 2 ды, но.... сама уборка за 2е недели 3 раза, т.е. нас нет дома до 15,,,,16 часов и алилуя в 16.... стучат и говорят, мы заканчиваем уборку в корпусе а вы дома....итог заберите мусор, дайте шампунь до завтра. Видно это тактика такая. 12. Официанты, скатерти и столы не протирают и не меняют, обслуживают устало, долго и в целом через одно место, ругаются все. 13. Фотографы на территории, это трешь. 200р фото, дальше развод берите все фото за 15 000р, качество посредственное дальше выбрал 27 фото, в целом повторяющиеся не покажут, издевательство. P.S. ТАКОГО ГРЯЗНОГО, УБИТОГО, ОБШАРПАННОГО, ДОРОГОГО ОТЕЛЯ НЕ НАЙТИ. ЦЕНА КАК ПРЕМИУМ ТУРЦИЯ, КАЧЕСТВО 2КА ТУРЦИЯ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
- [x] Отдыхали в Ялте Интуристе с 13 по 22 Августа 2020г, сам отель отличный , замечательное место для отдыха взрослых и детей. Просторные чистые номера, ухоженная территория , очень вкусные завтраки , наличие детской анимации , не просто детских комнат , а полноценных клубов , где с детьми действительно занимаются , не страшно оставить своего ребёнка! Не могу не написать про детский центр Умка, который находятся в Green парке, там работают замечательные аниматоры воспитатели Полина и Амели , прекрасно находят общий язык с детьми, проводят интересные познавательные мастер классы ! Отдельную похвалу заслуживает пляж , чистый !!! Всегда хватало лежаков , вода на море тоже очень чистая , так как отель находится на окраине города и имеет свой личный пляж протяжённостью в 1,5 км . Отель Ялта Интурист имеет свой качественный современный аквапарк для взрослых и отдельную зону для детей , доступ в аквапарк свободный ежедневно. Олимпийский подогреваемый бассейн на 50 м , тоже заслуживает отдельную похвалу , чистейшая морская вода , взрослые и дети плавают в масках, все отлично видно ! Ежедневно работала баня и сауна , в прохладные деньки отлично выручала! Очень понравился Центр грязеомоложения, рекомендую! Обязательно буду посещать его в каждый приезд ! Единственное , что оставило негативное впечатление, это анимация , а именно аниматор Варвара из г Санкт-Петербург, ведущая пляжный волейбол, сложилось впечатление, что она приехала не на работу , а устраивать свою личную жизнь !!! Абсолютно вольготное отношение к гостям отеля , неуместные шутки. Хотелось бы чтобы отель такого уровня более тщательно подбирал сотрудников . Поменьше бы таких аниматоров и можно было бы поставить отлично данному отелю! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опыт отдыха за 4 года.
Отдыхаем семьей с тремя маленькими детьми и тещей в этом отеле четвертый год подряд, плюс один раз был весной самостоятельно на конференции, поэтому я разделю свой отзыв на две части, обобщенный опыт за четыре года и впечатления от отдыха в этом году. Все четыре года отдыхали в Грин-парке, на конференции проживал в главном корпусе. Плюсы главного корпуса: близость всей инфраструктуры отеля. Минусы: Шум от трансфера в грин-парк Шум от дискотек ночных клубов на пляже и анимации, хоть она и заканчивается, как правило в 22-00, но для детей с маленькими детьми это может быть важно (дневной сон и тп) Шум от зоопарка (никогда не думал, что обезьяны могут так громко орать)) Очень мало номеров с хорошими видами В часы-пик очереди на лифты Запахи от кухни (если окна выходят на ресторан) Питание в Мраморном. Это главный недостаток. Если все же решили остановиться в главном корпусе, не берите полный пансион, иначе каждый прием пищи будет для вас стрессом(если, конечно не приходить к открытию). Плюсы Грин-парка: Тишина 24/7 Свежайший воздух массандровского парка Хорошие виды практически из всех номеров, кроме небольшой части номеров на первых этажах. Из-за гористой местности окна несчасливцев будут смотреть на подпорную стену. Но таких номеров на весь Грин-парк от силы 10. Зато в остальных вид либо на море, либо на море сквозь сосны (на мой вкус самый живописный), либо на чудесную тенистую территорию (это кто любит дневной сон в прохладе при открытых окнах). Питание в Ливадии. Практически никогда нет очередей. В целом и в среднем намного чище чем в главном корпусе. Минусы: Пожалуй один и жирный минус — это относительная удаленность от всей инфраструктуры. При нормальной работе трансфера это не было бы проблемой, скорее даже доп развлечением. Хочешь пешком (для снижения риска набора веса на отдыхе), хочешь на электрокаре. Но все 4 года, что мы отдыхали ситуация с трансфером становилась год от года хуже. В этом году было совсем плохо, но об этом отдельно напишу. Норм время спуска/подъема на электрокаре -3/5 мин, пешком — 10/15 соответственно. Для родителей с колясками очень неудобно. Итак, собственно об отеле в целом. Если отбросить недостатки, о которых я уже частично описал выше, и напишу ниже, это лучший отель в России и один из лучших отелей в мире для отдыха с детьми. Здесь есть шикарный детский аквапарк (пиратский корабль), большой «лягушатник» с горкой и разной глубиной, аттракционы виртуальной реальности, клуб «Умка» для интеллектуалов и творческих натур, самый большой в Крыму веревочный парк «Лень-в Пень», детские комнаты, песчаный пляж на море возле бара Хангри бердс (раньше Небо бич), в прошлые, докоронавирусные годы были также тиры, прокаты электромашинок,самокатов, сигвеев и прочего транспорта, отличная детская анимация на все возрасты, а самое главное это большой зоопарк с невероятно обаятельными животными. И потрясающий воздух Массандровского парка. В общем «Мрия», со своим «Дрим Вудом» отдыхает. Для взрослых тоже очень много всего интересного. Множество прогулочных аллеек для собственно прогулок и фото, в принципе в отеле есть огромное количество шикарных локаций для инсты. Это и ресторан «Ай-Петри», и панорамный бассейн «Инфинити», и куча других специально подготовленных локаций на прогулочных аллеях, кроме того есть две фотостудии, которые кроме того, что выполняют заказные фотосессии, делают также огромное количество случайных снимков, которые вы, при желании, можете потом выкупить. Вот эти снимки реально самые красивые и естественные. «Чайка на пляже» - днем рай для гурманов, ночью — рай для тусовщиков. Офигенно поющие резиденты и приглашенные гости. Мы в прошлом году были с женой на группе «Градусы». Все было невероятно круто от разогрева до собственно выступления. Огромный Олимпийский бассейн с морской водой и круглый год температурой 28 градусов. Прыжковый бассейн с вышками 3,5,7,10 метров. Пляжный волейбол, минифутбол, площадка для воркаута, тренажерный зал и пр. В этом году были очень качественные и разнообразные вечерние шоу, в принципе очень качественная анимация в течение дня, и что для меня лично важно, на сцене амфитеатра перед вечерним шоу проходила игра в Мафию. Теперь о минусах отеля. Очень портит вид застывшая с советских времен стройка. Отвратительная организация выдачи полотенец и халатов. Она находится на одном из выходов главного корпуса, и гости вынуждены таскать с собой сухие, и что еще хуже — мокрые полотенца!!! Неужели нельзя организовать выдачу/замену полотенец там, где они нужны, а именно на пляже и возле бассейнов (хотя бы главного)? Отвратительная организация трансфера в Грин-парк, причем из года в год. Неужели трудно поставить веб камеры на верхней и нижней площадках? Для того чтобы контролировать ситуацию онлайн и собирать статистику для планирования графика движения? По мне, человек, который за семь лет существования Грин-Парка не смог организовать нормальный трансфер абсолютно профнепригоден!!! Отвратительная организация питания, особенно в главном корпусе. Почему нельзя сделать, как принято, например в Испании, на входе в ресторан дежурит специально обученный человек и спрашивает, на сколько человек нужен столик и запускает только тогда, когда стол протерт и сервирован? Для чего стоят по двое, а то и трое сотрудников на входе? Для чего провоцировать скандалы? Гости вынуждены вначале гоняться за свободным столиком, либо стоять над душой у принимающих пищу, чтобы занять освободившийся столик первым, да потом еще и поймать официанта, чтобы столик убрали, ну и в концовке обеспечить защиту с трудом добытого столика от посягательств других голодных гостей? Столовское качество еды в ресторанах «Мамины пельмешки/Тюбетейка», причем ценник сопоставим с «Селям алейкум» на пляже, а в качестве еды и обслуживания просто пропасть. В лифтах и на сайте отеля указано, что к услугам гостей 5 карт бесплатных пляжей. По факту бесплатны лишь две, на которых яблоку негде упасть. На «Чайке» пляж бесплатен условно, так как это инициатива самой «Чайки», формально они имели право установить плату за пользование лежаками, но не брали плату с гостей «Интуриста» видимо в расчете на то, что они будут делать заказы в баре. Специфика нашего народа, которую персонал никак не пытается купировать, а именно, многие гости посылают гонца с полотенцами и/или малоценными вещами перед завтраком занять места на пляже либо в бассейне, из-за чего многие лежаки пустуют (типа заняты) искусственно создается дефицит. Как правило, мы уходили на обед в 12-00, и вокруг нас было множество «условно занятых лежаков» на которые никто так и не пришел... Возможно занимали и на пляже и на море, на всякий случай... Полнейший бардак с парковкой. Машины на верхней, нижней парковке и парковке возле отеля паркуются хаотично, покрытие норм только на парковке возле отеля, как и разметка, на остальных — беда. Почему нельзя привести в порядок парковки, поставить парковщиков, и при заселении выделять номера парковки? И тогда ресепшен будет иметь точную инфу о наличии мест и сразу направлять гостей? И тогда не будет забита парковка возле отеля. Почему нельзя отрегулировать схему движения транспорта на парковке возле отеля? Движение чуть лучше чем в Каире. Машины часто бросают как попало. Моя теща едва не опоздала на рейс из-за того, что был заблокирован выезд трансферного автобуса. Таксисты носятся с бешеной скоростью, а ведь в отеле много детей. Вот такое в «Мрии» даже представить невозможно. Про этот год писать подробно не буду, отзыв и так получился слишком длинным, скажу лишь, что коронакризис выявил и усилил существующие проблемы. Про них уже достаточно написали предыдущие отдыхающие. На территории стало грязнее, появился запах от зоопарка и тараканы, чего раньше не было, в целом отель явно стал требовать косметического ремонта. Возможно в дальнейшем напишу отзыв именно об отдыхе в этом году. В заключение несколько советов от «Бывалого» 1. Готовьте сумку с пляжными принадлежностями. При заселении вам сразу выдадут браслет и вы сможете сдать остальной багаж в камеру хранения, а сами вместо того чтобы киснуть в лобби в ожидании своего номера можете начать отдых сразу по приезду. 2. Не берите полный пансион, и вообще избегайте питания на территории отеля, за те же деньги, а то и меньшие, на пляже (Чайка, Апельсин, и прочие) вы получите более качественную еду и обслуживание. И главное, времени даже с учетом дороги туда/обратно потратите меньше. 3. Между Грин-Парком и основным корпусом делайте выбор с учетом того, что для вас важнее, с учетом изложенного мной выше. В качестве вывода можно сказать, что это невероятный по потенциалу отель, который страдает от дурного управления. Но даже при таком управлении, при определенном опыте и доп фин затратах можно получить от отдыха просто чудесные впечатления. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш долгожданный отпуск.
Добрый день! Купили путевки в отель еще в марте по раннему бронированию, искали альтернативу заграничному отдыху. И вот он, бинго, нашелся отель Ялта Интурист. Скажу честно, что муж был скептически настроен сразу, а я настраивала себя на отличный отдых. Заселение и размещение прошли безупречно. Нам предложили несколько номеров на выбор. Несмотря на то, что знакомые, отдыхавшие ранее здесь, советовали взять этаж низкий (чтобы не быть привязанным к лифту), мы захотели красивый вид. Вид на Ялту и море потряс. За это большое спасибо. Сразу скажу, что на рецепшене не объясняют ничего. Сам ищи где взять полотенце, как пройти к пляжу и т.д. Благо, что язык до Киева доведет. Не рассказали и о бесплатной услуге стирки и глажки ( прочитала на пакете в день отъезда). Много читала о туристах недовольных уборкой номера, но нам повезло. У нас на 8 этаже была суперская горничная. Всегда убрано, полотенца поменяет, воду поставит (если прочитает руководство - премию ей выпишите). Но есть одно НО (!) Для меня это не принципиально, хотя к хорошему сервису привыкла давно. За 11 дней отдыха нам ни разу не поменяли постельное белье. А теперь перейдем к самому интересному. Еда. Такого отвратительного питания я не видела нигде. В ресторане постоянные скандалы, отдыхающие недовольны. Но ничего не меняется. Подробно: 1. Пища холодная. Неужели нельзя выносить блюда из кухни, а не хранить в металлических сейфах. Прием пищи длится не менее 2 часов, руководство, видимо, не понимает, что у еды ей свойство остывать. Детский стол тоже ледяной. 2. Разнообразия блюд нет. Картошка на завтрак, обед и ужин. И ладно, если бы разные блюда из картофеля, но нет. Она всегда в одном и том же виде. Хотелось подарить кулинарную книгу или заставить посмотреть отрывок из фильма "Девчата". Макароны тоже одного вида. Неужели нельзя сварить спагетти и сделать соус, уже что-то новенькое. Особенно любимым был день Средиземноморской кухни. Знаете, тут прям материться хочется. Повар реально думает, что они там селедку 3 видов едят? Приготовьте пиццу, пасту, лазанью. Вариантов масса. 3. Фрукты. Это была особая тема. Летом в Крыму очень много сезонных фруктов. НО(!) нам подают зеленые яблоки, сливы, зелено-желтые абрикосы. Господа, а где же арбуз, дыня, виноград, персики? В день отъезда нам дали дыню и арбуз. УРА! 4.Сладости. Без комментариев. Я даже не знаю как это можно прокомментировать. Плюс только лимонаду, но его они закупают. Значит плюсик в копилку производителя. Еще о питании, очень часто поддоны, чайные коробки пустые. Официанты делают вид, что не замечают пока из не ткнешь носом. Уборка очень долгая. Анимация в отеле на твердую 4. Хорошо, что развлечения детям не подвели, поэтому ребенок доволен. Но вечерами голодного сына ходили докармливать в рестораны на пляже. По итогу могу сказать. что отель тянет на 3-, отдых немного подпорчен. Вернусь ли сюда, однозначно нет. Хотя над Грин парком подумаю. ГЛАВНЫЙ ВЫВОД - отель не стоит своих денег, за такие деньги в Турции кормят лобстерами и раками (была и знаю). PS видимо, чтобы меньше читать негатива, в отеле даже не дают анкету заполнить о прибывании (для меня такое впервые) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Интурист не перестаёт приятно удивлять.
Отдыхаем в настоящий момент с семьей в Ялте Интурист! Перед написанием отзыва была удивлена негативными комментариями в адрес отеля!конечно, у всех уровень понимания сервиса разный, но не до такой же степени придираться по мелочам! Да,согласна, в ресторане Мраморный есть некоторые трудности с поиском места( особенно на завтраках, когда все отдыхающие приходят примерно в одно время), но, ребята, подождать 5-7 минут- разве это тяжело??? Скажите спасибо, что курорты Крыма вообще открылись, а персонал четко следует рекомендациям Роспотребнадзора и некоторую ( небольшую)часть столов просто убрали согласно требованиям, а отдыхающих меньше по заселению не стало, поэтому не надо ныть, как все плохо, сидели бы дома!кухня очень разнообразная, на любой каприз, все свежее и вкусное!Немного портят впечатления отдыхающие рассовывающие по карманам с утра пакетики с чаем- как дикари. Ранее отдыхали только здесь (2016 и 2017 годы), за это время открылся прекрасный аквапарк и детский аквагород с прекрасными горками, веревочный парк на высоте, аттракционы виртуальной реальности! Детские дискотеки и вечерние программы как всегда на уровне! В номере убирают каждый день, у нас на этаже чудесная женщина ( Венера, десятый этаж), да- проблемы с бельём постельным- так как возят на санитарную обработку в Севастополь опять же таки из за пандемии, но поверьте- по просьбе пару чистых простыней вам всегда найдут и полотенца тоже!несправедливо обвинять персонал из за вынужденных проблем всей России из за вируса, кому не нравится- посмотрите цены на отель Мрия- за 5 суток только с завтраком отвалите 2 миллиона 600 тысяч и заселяйтесь на здоровье в номер со стеклянной перегородкой между спальней и унитазом, наслаждайтесь «супер» сервисом! Да- и перестаньте писать по поводу очередей у лифтов- их и так реконструировали после советских времен, бОльшего сделать нельзя чисто по конструкции отеля, как это непонятно)Персоналу отеля огромное спасибо, мы с вами всегда, терпения Вам и дальнейшего процветания! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ялта.Море и шок от цен.
Наконец -то это случилось. После долгих рассуждений было принято решение съездить в Крым. Отпраздновать день рождения и отдохнуть . Ездили сюда в далеком 1992 году.Преодолев расстояние двух часов лета,нас встретил красавец аэропорт Симферополь. От отеля организован трансфер-каждый час от 6-7 платформы. Еще немного терпения-и мы в отеле. Потратили на оформление заселения не более 10 минут. Выдали электронные браслеты-это и ключ,и кошелек и карта доступа к объектам ,расположенным на необъятной территории. Один момент-не надо класть на браслет сразу сорок пять пысяч. Достаточно депозита за пляжные полотенца и халаты. Тем более при расчете с отелем вам быстро вернут только наличные. На карту деньги будут идти до 5-ти суток,имейте это ввиду. Наш номер располагался на 4 этаже-408. Был сделан хороший ремонт. Консьерж помог переместить багаж,показал наш номер,объяснил что к чему, пообещав оформить кровать для ребенка ,вежливо удалился. Вид из окон открывался на горный массив,слева был виден кусочек моря. Компактный балкончик с двумя креслами и столиком. В номере есть все необходимое,включая сейф. У друзей номер был получше-много розеточек-зарядок ,плюс беспроводная зарядка на прикроватных тумбочках.Напольное покрытие-ковролин,очень хорошего качества. А вот дополнительную кроватку принесли только после трех напоминаний,после обращения на ресепшен и требовательной интонации. Также пришлось добиваться полотенец для ребенка. Причем , горничной на этаже, которая как раз и занималась заменой белья и полотенец до моей просьбы было , по-видимому,фиолетово. Спросил в лобби-баре что-нибудь к пиву-фисташки-орешки . Ни-че-го! Видимо,мотивации тоже никакой. Пиво хорошее.Хотя официант принесет тебе твой заказ и забывает о твоем существовании. Если захотели коктейль -будьте любезны в другой ресторан ("Свисток"). Территория отеля поражает величиной-корпус 16 этажный,с медной крышей. Хороший СПА салон, необычные Воронцовские бани. Куча бассейнов на любой вкус и возраст,приличная анимация на воде и живая музыка. Великолепен олимпийский бассейн с банькой,где можно немножко погреться. Есть мини зоопарк-настоящее удовольствие для всех,и взрослых,и детей. Понравилась мартышка-очки у нее в клетке уже валялись,она присматривала смартфон.... Прекрасное питание.Все сбалансировано, мясо,птица,рыба постоянно. Ели сливы и персики, вкусные абрикосы. В случае,когда столики заняты-всегда на помощь приходил администратор зала,за что ей огромное спасибо. Официанты тоже старались,было видно. Но наплыв отдыхающих был очень велик, поэтому ожидание столиков-обычная практика. Еще один момент-лифты. Если у вас ребенок в коляски,то с промежуточных этажей проблематично с коляской попасть в нужное место. Но заказать ресторан на территории мы не смогли, только шведский стол и только до 21 часа-нашли вариант на пляже, договорились,чтобы столик поставили поближе к морю.Обсудили меню,обговорили все нюансы. Ценник необоснованно высок не только на проживание, но и на на все остальное,покажу на примере меню:например обычное игристое 3200/бут ,есть и шампанское за 18000, камбала-850 /100г и рыбная тарелка за 25000, утка за 8000 как вам?.Это вкратце и на любителя. По завершению мероприятия мы оплатили сумму выше оговоренной,что удивило нас еще больше. В других местах встречали случаи, когда официант не повторяет заказ, теряются блюда или напитки. Можно напиток ждать минут 15, на столике могут отсутствовать специи,салфетки,зубочистки.Из таких мелочей и формируется мнение о заведении в целом. Игристое вино недостаточно холодное,почему-то не приветствуется брют. Территория отеля прекрасная,ухоженная,везде чисто. Единственное деликатное замечание-туалеты. Их мало,либо отсутствуют совсем для такой территории и пляжа. Но если на этом не зацикливаться, а отдыхать и наслаждаться природой,воздухом и морем,то масса положительных эмоций вам обеспечена. Даже за 4 дня.Можно не покидать территорию отеля,как говориться,все есть на месте. Но пару раз выезжали в город. Такси заказывали на ресепшене,,дешевле.Еще одно неудобство-телефонная связь.Нужно либо купить местную сим,что очень неудобно,либо общаться в зоне Wi-Fi. Из-за санкций не работает система Pay-Pal, поэтому оплатить NFS через смартфон тоже не будет иметь успеха.Три дня пролетели незаметно,на четвертый мы двинулись в Алушту. К новым местам,новым впечатлениям. Кстати, наши друзья остались в отеле на больший срок,за продление номера на 4 часа с них сняли 10 тыс. ..Если спросите меня-понравилось ли мне, да, понравилось. Поеду ли я еще раз в Интурист-с таким ценником-нет,нет и нет. Отдых на родине это хорошо, но не такой ценой. Каждый решает сам . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Экономят на сервисе, хамское, свинское отношение к.
Отель забил на сервис, экономят на персонале, не успевают нигде. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! В ресторане нет свободных столов, не успевают убирать, не хватает посуды и еды. На пляже утром нет лежаков свободных, посторонних не гоняют, в туалетах сущий беспредел, не убирают вообще... Номера могут вообще забыть убрать, вчера убрали нам только после скандала в 1 ночи.. и то только белье заменили и полотенца. СЕГОДНЯ ТО ЖЕ САММОЕ, просто не убираются, не меняют полотенца и все, у соседей такая же ситуация. Начади выставлять мусор и класть грязные полотенца за дверь, это также не помогает.. К слову банные полотенца не дают, их типа не хватает, дают только для лица..) позор!!! В номере за 9 дней ни разу пыл не вытерли, стекло в душевой кабине и зеркало не протирают.. заявку на устранение течи в душевой кабине игнорируют уже 6-ой день.. емкость с антисептиком на этажах забывают наполнять по 2-3 дня, парковка забита до предела.. короче не надо сюда ехать. Пока на наймут ещё людей и не сменят владельцев, которым видимо все до лампочки, сюда не нагой. Жалко что такой отель на таком хорошем месте пропадает.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА.
Хочу предостеречь всех от посещения данного отеля. Не совсем понятны причины нижеизложенного: либо так подействовала пандемия, либо крымчане вообще не привыкли работать, либо что-то еще… Но в данном отеле сервиса нет от слова ВООБЩЕ. Белье детям постелили на… ВНИМАНИЕ… 11 (Одиннадцатый) день нашего прибывания. Мусор за две недели вынесли 1 раз. Полотенца не поменяли ни разу. В столовой может половину столов стоять грязными и никто их убирать не будет. Если начинать ругаться с администрацией, они на все претензии сразу предлагают «комплимент» от отеля. В их понятии «Комплимент» - это недоеденные фрукты из столовой и бутылка местного дешевого пойла, которое они называют шампанским. Все, конечно, понимают, что границы закрыты и нужда заставляет людей ехать на наши курорты с их неадекватными ценами и полным отсутствием сервиса, но….. это мышление тупеньких людишек. Да, сейчас они получат прибыль за 2-3 года, а что дальше? Пандемия все-равно кончится, а большинство клиентов они потеряют навсегда. Справедливости ради, надо сказать, что аналогичная ситуация наблюдается во многих отелях крыма, Анапы….. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Пишу отзыв об отеле в первый раз ,по причине ,что очень уж люди хают отдых в России ,в частности в Крыму.Мы семьей с двумя детьми были в отеле Ялта интурист с 16.07 по 24.07.2020 г. Жили в номере 618 .Отдыхом очень довольны! Он прошел в атмосфере спокойствия и комфорта ,негатива и не довольства НИГДЕ не было. Некоторые замечания присутствуют, но это ни сколько не испортило наши ощущения. Дети и сейчас просматривая фото ,в восторге комментируют. Приведу основные моменты по отелю, Заселение: Размещение в течении 20 мин. Прилетели уже после 16 часов ,поэтому все очень оперативно и четко. Получили ключи,браслеты и в номер. Номер: Номер на 6 м этаже с видом на Ялту и частично на море. Потрясающий вид в любое время суток! Номер не большой, мы к этому были готовы -читали на сайте , приходили только помыться и спать. Белье белоснежное ,подушки комфортные для сна. Полотенца тоже белоснежные.Полки которые установлены ,очень удобные для пользования. Питание: Мы купили тур только на завтраках ,поэтому напишу только про завтрак. За 8 дней мы каждый раз находили для себя что то новое. В первые дни полюбились блины и пончики. Так же выбор каши для завтрака достаточен. Каша рисовая на молоке,рисовая на воде,гречневая на воде,овсянка на молоке. Запеканка творожная очень вкусная, сметана ,кефир ,омлеты ,яйца варенные. Так же сухие завтраки большой выбор. Джемы :клубничный ,малиновый .Натуральный мед, сыры сортов 5-6,ветчина ,колбасы,творог.И конечно же фрукты ,в основном яблоки ,персики и абрикосы.На территории отеля и на набережной много ресторанчиков ,где можно вкусно поесть. Для деток "Мамины пельмешки" и "Тюбетейка" .Мы в основном питались там, на сайте прайс с ценами есть. Территория:про территорию много всего написано,повторяться не буду. Хочу просто сделать акцент на том ,что ранее отдыхая в той же Турции( многие сравнивают) в отелях премиум 5 ки,мы не получали того что было здесь . Детские бассейны с подогревом ,олимпийский с морской водой с подогревом ,шикарный зоопарк, океанариум,веревочный парк!!!!Мы все просто влюбились в этот отель!!! Не смотря на то что в период когда мы отдыхали заселенность была максимальная ,нам никто не мешал. Всегда находили шезлонги,если была необходимость в них . Спасибо огромное персоналу за добросовестный труд в это не простое время. Анимация: Заводилой на утренней гимнастике, акваэробике была девушка Юля( надеюсь не ошибаюсь в имени). Ей благодарность за энергию которая всех заряжает! Детская анимация :каждый вечер разная тематика,зажигательные,веселые танцы. Пляж галечный, спуск на лифте. Мы специально покупали "коралки" для пляжа,но они нам не пригодились . Галька не крупная ,ногам не больно . Вход в море пологий метров 5-6 . Дальше глубоко. Море очень чистое. Много всего есть в отеле , всего даже не напишешь ).На сайте отеля все подробно описано с красочными фото. Все это работает! Поэтому смело могу рекомендовать туристам которые выбирают данный отель для отдыха. Как дети так и взрослые найдут для себя развлечения. |
| Плюсы: | Отдых испорчен, к сожалению ни одного плюса кроме красивой территории я не укажу. |
| Минусы: | Под мамой сломался стул на балконе, это при том что она не весит и 70 кг! |
| Отзыв: | Вернулись с отдыха сегодня, 02.08.2020. Номер 925- заселили в грязный номер без полотенец, но просьбу принести, ответ- они закончились! Сразу же указывала доп место для 19 летнего сына, мне предложили детскую кроватку! Но апогеем стал выход моей мамы на балкон, она присела на стул и он развалился!!!! Мама после сложного перелома лодыжки! Слава Богу все обошлось! Администрация в качестве извинения в наше отсутствие( мы поехали в травмпункт) поставили нам на балкон 5!!!! Стульев и бутылку шампанского!!! Бутылку я выставила в коридор, потом мы долго смеялись, к ней сотрудники не позаботились поставить бокалы- пейте так- быдло.... за 7 дней постель поменяли один раз, когда я устроила не красивый скандал( сдали нервы) и выкинула грязное белье, вместе с ни разу не выкинутым мусором в коридор! Писала им в инстаграмм- в ответ тишина! Написала отзыв на сайт и получила ответ, извините что стул сломался- примите сертификат в центр омоложения, только фамилию свою нам сообщите. Ребята а вы не знаете фамилию Гостя, живущего в номере 925?! Вы не заполняете положенную документацию?! Рада что ад окончен и мы дома! Сама больше туда ни ногой и Вам не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свадебное путешествие планировали давно, нам повезло что на наши даты открыли отель!!!сначала хотели сделать возврат, но решили дождаться наших дат и ориентироваться по факту, а не паниковать раньше времени. Тем более зимой бронировали по сладкой цене, что и всем советую, а не по факту летом и кричать, что как дорого! Ну понятно дело, все рванули на море, вот и ценник) на ресепшн хорошие девчонки, улыбчивые и вежливые) спасибо за комплимент от отеля на такое значимое событие для нас, скажу так, мы отдыхали, купались, кушали на славу (пробовали все, нарезки сырные мясные, запеченное мясо, рулеты, салаты, часто налегала на оливки). Пару раз выезжали в саму Ялту, на достопримечательности нас просто не хватило! Посетили спа, массаж, Сакские грязи(обмазывали грязью, оставляли на 20 минут под звуки природы, лежала на какой то ванне с водой, покрытой пленкой, необычное ощущение). Массаж делал мужчина, ничего не могу сказать хорошего или плохого, я просто уснула. хотела в теннис настольный поиграть, столы каждый раз были заняты( но зато мы посетили все сауны, бассейны, сходили на территорию грин парка, пофоткались там. Интурист, я считаю, чисто для релакса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хотим приехать в отель еще в несезон.
Поехали по рекомендации друзей (они были тут два года назад), мы наконец решили в этом году, потому что больше некуда ехать в России, как не в Крым. В аэропорту нас встретил трансфер бесплатный, до отеля ехали примерно два часа. Города показались очень старенькими и подусталыми) Интурист же показал нам все своё величие, масштабы поражают! Территория зоопарка не хуже городского, по количеству зверюшек, да и по размеру. От пумы не могли оторвать глаз, рядом ещё серые котята бегали, игрались через стекло с ней. Хотели в грин парк, но не получилось! Пришлось жить в основном корпусе, вид был на долгострой и море, внизу было видно бассейн олимпийский (большой и с морской водой). Раздевалки перед бассейном с закрытыми кабинками, все открывается и закрывается через ключ (браслет на руке), его выдавали при заселении. Оплачиваем так же им в ресторанах, спа - считаю, что это очень удобно! Ранее пользовалась таким сервисом в Турции с 5*, поэтому не ожидала от России с 4* хорошего сервиса. Кстати порадовало, что независимо от категории есть балкончик! Он тоже своеобразный, при желании можно увидеть и подсмотреть за соседями) в прачку сдавали вещи один раз, заявку оформляли через приложение, к сожалению нижнее белье - бюстгалтер не приняли( пришлось стирать самой, видимо сильно деликатная вешь :D. По персоналу хочу сказать - чувствуется нехватка, но стараются, как могут. Официанты в мраморном бегали как пчелки, все в работе и ни минуты покоя. Поняла для себя, что хотим посетить отель в безлюдное время, если позволит корона, то вернёмся в ноябре. Очень хорошо продумана инфраструктура, на первом этаже есть магазины и аптека - пару раз выручало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номера были в самом углу, поэтому никто и никакой шум.
Отдыхали двумя семьями, на 14-ом этаже. Номера были в самом углу, поэтому никто и никакой шум возле лифта не беспокоил, плюс вид шикарный открывался на ялту и море! У нас был маленький ребенок, 4 года, благодаря этому сын смог обойтись доп кроватью детской и бесплатной шведкой. Для детей могу сказать большой выбор на завтраки и ужины, от каш до фаст фуда. Мы решили в этот раз дать ребенку отдохнуть и пользоваться моментом, так скажем набивать желудки)) хочу похвалить поваров за вкусную солянку и ребрышки! Большое количество нарезки сыра и колбасы очень радовало глаз, в последние дни мы даже стали наглеть, всего набирать и только надкусывать и пробовать другое, что бы все успеть распробовать! Безлимит винишка манит и губит 😊 удобный выход к бассейну и морю, в бассейн можно попасть буквально спуститься вниз и пройти от отеля 2 метра! А потом с радостью попариться в баньке. На море тоже удобно было идти, сначала спускались на лифте, потом шли по тоннелю, который увешан картинами – интересно было рассматривать. Про уборку хочется отметить, что убирались раз в 3 дня, один раз по нашей просьбе убрались раньше (мелкий насвинячил). Ремонт номера понравился, душ в ванной хороший, интересный дизайн шкафчиков (открытые полочки), но зато есть место под чемодан, первые дни даже не распаковывали его, лень было, да и не валялся он на полу, а хорошо лежал на полке. Народу не так много в отеле, ценник высоковат, но он того стоит! |
| Плюсы: | ДОСТОИНСТВА:
Большая территория, много развлечений, вкусная еда. |
| Минусы: | НЕДОСТАТКИ:
Минусов нет. |
| Отзыв: | Приезжали туда с семьёй, очень красивая и ухоженная территория. Есть свой частный
зоопарк, все животные ухоженные. Много развлечений для детей. Еда очень вкусная, большое разнообразие блюд. На территории есть 3 бассейна, один с морской водой. Номера чистые и ухоженные, также оформление очень интересное. Персонал вежливый и отзывчивый. Баня чистая, тоже оформлена интересно, также есть на территории небольшой аквапарк с экстремальными горками и есть 1 детский аквагородок, с детьми работают аниматоры. Очень довольна своей поездкой в этот отель, хочу вернуться еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неаозврат денег за несостоявшийся отдых.
Забронировала и оплатила путевку в феврале. 22 марта, перед тем как объявили о закрытии Крыма с 1 мая, я отправила в отель заявление о возврате денег.По телефону мне ответили, что в течении 2 недель вернут. На сайте отеля в разделе "возврат денег" указаны именно эти сроки. Время шло, из отеля никаких переводов, звонков, писем. Я неоднократно звонила, писала письма. Первое время ,мне давали какие- то невнятные ответы, что отель не работает и т.д. А в июне с ними связь прервалась. На электронные письма ответов нет( пробовала писать на разные электронные адреса). Телефон больше не работает, только автоответчик просит забронировать номер через сайт. Вот такая грустная история. Прошло 4 месяца. Непорядочность отеля на лицо. Для меня это большие деньги. Желание поехать в этот отель изчезло напрочь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Ох, и любит же наш народ хаять всех направо и налево, сейчас и мне достанется. Блин, ну реально огромная загрузка сейчас, границы закрыты, пафосные мажоры не могут поехать в свои пятизвездочные отели, приехали в Ялту и пытаются обгадить тут все. Да, народу тьма, с некоторыми позициями отель просто не справился, хотя и видно, что пытаются что-то сделать, но есть ведь и сильные стороны... хотя кому какое дело? главное негатив. Мы выбирали между сочи и крымом, но решили если ехать в сочи, то посещать абхазию – а сейчас это нереально, поэтому привет ялта! В отеле отдыхали пять дней, номера не большие, но уютные, мебель хорошая, вид из окна просто бомба. Еда на шведке вкусная, разнообразие есть. Хочется порадоваться и сказать: УРА! На территории есть аквапарк и никуда ехать не надо! Это супер новость не может не радовать! Разные горки, плюс прыжковый бассейн. С Самой верхней вышки так и не прыгнул, придется вернуться в следующем году значит))) Персонала с каждым днем становилось больше – видно, что стараются и делают лучше! Очень понравилась идея с гамаками – качелями, частенько там усаживались и залипали в инсту. Спасибо хочу сказать за жизненно необходимый вай фай! Сначала хотел симку местную покупать, но понял, что ни к чему и пользуюсь постоянно интернетом отеля. Неоценимая вещь – это мобильное приложение. В нем актуальная афиша, указаны меню ресторанов, цены спа - что очень удобно! Да и плюс есть расписание трансфера, который иногда задерживался, да и виг с ним, ведь территория отеля нереально крутая, по ней можно гулять часами. Полезно и красиво. Сервис немного медленный, согласен с некоторыми адекватными мнениями, хотелось бы быстрее. В итоге нормальный отдых. Да есть минусы, ну куда без них? Как будто везде все идеально. На вкус и цвет. И можете писать, что это отзыв сотрудника отеля или еще кого, мне все равно, просто действительно обидно за людей, которые стараются, а вам лишь бы ткнуть в них палкой. Как говорится в своем глазу.... всем удачи, всем добра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман отелем.
Зимой отдыхали родители - все понравилось. Решили поехать в июне. В феврале забронировали на 3 Взр+ реб люкс двухкомнатный на 7 ночей с 17.06. Из Москвы в июне, по понятным причинам, прилететь не могли. Исходя из ситуации хотели ещё в мае вернуть деньги, но отель настойчиво предлагал сертификат, который мы только в конце июня, путём настойчивых требований, получили. Обещали нам ‘бронирование на любую дату при наличии мест’. Только за 2 недели надо предупредить о брони. Теперь появилась возможность приехать в конце авг., стали звонить в отдел бронирования - бесполезно. Написали на сайт. В ответ- ‘квота по сертификатам закончилась, можем предоставить номер после 1 октября’. И это при том, что номера в отеле, судя по брони через сайт, есть! Итог - присвоили наши деньги и не дают возможность посетить отель, когда удобно нам, а не выгодно отелю. Придётся видимо обращаться в суд за возвратом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если предпочитаете отдых-"русская рулетка", то вам.
Отдыхали с друзьями в середине сентября 2019 года. Отель выбирала по отзывам, вроде тщательно читала, но походу так и не дочитала до сути!! Отель бронировали заранее (больше, чем за 3 месяца). Каждый номер обошелся нам в 70 тыс (что уже по себе немаленькие деньги). Бронировали номер улучшенный, так как хотелось номер на этаже выше 5-ого, чтобы был вид и всё такое. В итоге по приезду такого номера не оказалось!!!!как???!!!как такое вообще может быть??!!!Настроение конечно сразу испортилось...Нам заменили номер, без вида получилось и ниже 5-ого этажа.. пришлось ждать на ресепшене, когда решат наш вопрос. А народу в холле было просто тьма!!!Люди рассказывали, что уже пару часов ждут, пока их номер уберут и подготовят. Может у них там конечно один человек убирается на весь отель))Не представляю, что там бывает в сезон лета!! Вообще надо сразу сказать, что отель очень старый!!!только в отдельных частях отеля пока сделали ремонт и обновили номера...нам с мужем не повезло, у нас был номер со старой мебелью, обивка которой была вся в пятнах и дырках. В ванне грибок в углах кабинки и отваливающиеся плинтуса. Но у друзей был хороший отремонтированный номер, там всё было достаточно прилично. Поэтому, кому как повезет) Убирались за неделю в номере-один или два раза, а воду и чай в номере не поменяют, пока вы сами лично не попросите!! У нас было всё включено, но завтраки, обеды и ужины были достаточно однообразны. Единственный плюс данного отеля-это облагороженная территория!!!Действительно очень красиво!!И вечером можно просто погулять, никуда не выходя за пределы отеля. Зоопарк, бассейны, соляная пещера, спортзал...Вечером программы для детей и взрослых. Но самое ужасное произошло в последний день перед отъездом: мы отравились за ужином. Рвало всю ночь, и не нас одних (соседей тоже слышали). На утро увидели облеванный лифт...А ведь у нас впереди дорога почти в 2000 км на машине...думали даже остаться на день, чтобы прийти в себя, но если честно, не хотелось даже на час там задерживаться!! Кстати, в таком огромном отели нет даже круглосуточной аптеки!!! Вывод: я допускаю, что нам просто не повезло и с номером, и с едой, НО в отеле в 4* априори не может быть номеров с грибком и рваной мебелью, там не могут убираться кое-как и, уж тем более, не следить за качеством продуктов, из которых готовят блюда для сотен людей!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕЛЬЗЯ.
У отеля отличное месторасположение, на границе Массандровского парка - изумительный воздух. Два бассейна - олимпийский и прыжковый, есть водные горки, рядом не плохие рестораны с хорошим обслуживанием и кухней (Крым, Чайка), в принципе не плохая инфраструктура! НО!!! Все эти плюсы сводятся на нет, когда за 12 дней в твоём номере один раз поменяли белье и один раз убрались!!! В такой помойке жить ещё не приходилось!!! И это при том, что наш номер (двухкомнатный стандарт 491) стоил примерно 280 евро в сутки!!! Друзья в эти же дни жили в люксе на 15 этаже, у них номер стоил примерно 350 евро в сутки - за десять дней ни разу не убрались и не поменяли белье! Персонал ругать не буду - стараются как могут, я так понял горничная одна на этаж, в гостинице 1140 номеров, в среднем на этаже 76 номеров. Скажите, как одна горничная может убрать в день 76 номеров - никак, делайте выводы и хорошо подумайте прежде чем ехать отдыхать сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой первый отзыв об отеле.
Обычно не пишу отзывов. Плохое забывается быстро. Но не в этот раз. Забронировала отель в январе 2020 на июнь. В июне с большим (!!!!!) трудом перебронировала на июль. Отель пытался выставить цену в 2 раза больше. Пришлось целый день обьяснять им, что они не правы. Заселились 4 июля быстро . На этом обслуживание и закончилось. Номера не убирались ни разу. Даже мусор не выносился. Ставили его сами в технической комнате напротив лифта. Полотенца не менялись. Туалетную бумагу ( и тем более шампуни- гели ) никто , конечно , тоже не выдавал. Приходилось бегать за горничной (иногда можно было поймать) и забирать это практически силой. Еда нормальная, но ложки , чашки, тарелки , свободные столики брали с боем. Лифты не все работали и соответственно были перегружены. Пляж начали убирать после нескольких скандалов. На пляже все ржавое, второй этаж с песком не работал, хотя отель был заполнен полностью. Туалет на пляже хуже придорожного. Аквапарк не работал. Инфраструктура у отеля хорошая (дочь отдыхала 2 года назад и была довольна) . Но управление отелем хуже некуда. Отель полностью не готов к сезону. Единственно, что может управляющий- это пользоваться екселем, автоматически умножая цены на отдых в 2 раза и питание на 20% за первую неделю отдыха. У отеля была прекрасная возможность сделать рекламу в условиях , когда все поехали на российский юг. Провалили полностью . Вряд ли кто то из отдыхавших в мюле 2020 , когда - нибудь вернется в отель. Для тех, кто хочет его выбрать: отель для отдыха с детьми. Не для тихого отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дождались!).
Мы планировали отдых в Крыму и именно в отеле «Ялта-Интурист» еще до карантина. На днях приехали, ура! Погода супер, море супер! После заселения, правда, более долгого, чем обычно, сразу же бросились на разведку в аквакомплекс отеля. Отдыхаем с мальчишками 9 и 12 лет. Играли в водное поло в большом бассейне. Ну а самое главное это, конечно, аквапарк для взрослых и детей. Вот прям спасибо отелю за такой сервис. Это лучшее , что может быть летом, когда солнечно и жарко. Старший сын вовсю прыгает в прыжковом бассейне с вышки 7 метров! Отдельно скажу про номера. Места не очень много, но мебель размещена функционально, отличный балкон при этом с видом на всю Ялту. Мы любим там посидеть вечерком с фруктами и видом на огни города и море. Еды на шведской линии всем хватает, всё вкусно. Из минусов - в начале отдыха столы свободные были не всегда. К концу уже добавили новый зал – уже свободнее стало. Вечером накрывают кухни различных народов. Мы уже попробовали кавказскую кухню и украинскую. Всё здорово! Отдыхаем с удовольствием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы планировали отдых в Крыму и именно в отеле «Ялта-Интурист» еще до карантина. На днях приехали, ура! Погода супер, море супер! После заселения, правда, более долгого, чем обычно, сразу же бросились на разведку в аквакомплекс отеля. Отдыхаем с мальчишками 9 и 12 лет. Играли в водное поло в большом бассейне. Ну а самое главное это, конечно, аквапарк для взрослых и детей. Вот прям спасибо отелю за такой сервис. Это лучшее , что может быть летом, когда солнечно и жарко. Старший сын вовсю прыгает в прыжковом бассейне с вышки 7 метров!
Отдельно скажу про номера. Места не очень много, но мебель размещена функционально, отличный балкон при этом с видом на всю Ялту. Мы любим там посидеть вечерком с фруктами и видом на огни города и море. Еды на шведской линии всем хватает, всё вкусно. Из минусов - в начале отдыха столы свободные были не всегда. К концу уже добавили новый зал – уже свободнее стало. Вечером накрывают кухни различных народов. Мы уже попробовали кавказскую кухню и украинскую. Всё здорово! Отдыхаем с удовольствием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис, нужны только ваши деньги.
Я не знаю кто пишет отличные отзывы, толи это лучшее, что было и совершенно пофиг, что вас по сути обманули, это как обвесили на рынке - заплатили вы за кг, а принесли домой 0.7, понять можно пандемия, очередь, да??). Хорошие впечатления об отеле начали кончаться сразу при заселении. Выдали ключи, сказали куда идти. Пришли в номер в номере попахивает, номер крохотный, с ребенком места очень мало. Оказалось в ведре мусор от прошлых жильцов. Унитаз в каких то странных коричневых брызгах. Комплект полотенец на одну персону (нас двое взрослых и ребенок). Звоню, не дозвониться. Пишешь заявку в приложении, её сразу выполняют, статус выполнено ставят с обещанием, что все будет сейчас) Итак, жена помыла унитаз, я вынес мусор. Полным комплектом полотенец мы обзавелись только на 4ый день, берегли их как могли. Далее за 12 дней в номере НИРАЗУ не прибрались, не говорю уже о смене белья. Пару раз за все время пришли вынести мусор вечером, там можно было выпросить и гели, бумагу. Мыла не было) Туалетную бамагу выпрашивали у имеющихся на этаже горничных если случайно увидишь где тележку. Дадут 1 рулончик. Истратили даже приобретенные гели для душа, шампунь, под конец чтобы не ехать в магазин за этими благами еще, начали выпрашивать, когда есть возможность. В номере все время попахивало, причину не понял, толи ковер, толи кондиционер. Еда на шведском - есть можно, но ассортимент мал. Одно и тоже. Цены на ужины отель решил поднять с 1000 до 1200 руб на человека с 5 лет. Карл. Ребенок 5 лет по полной стоимости, полцены даже нет, ребенок съел тарелку суп-лапши. Утром на завтраке, как в муравейнике, стол устанешь искать, видел и кушающих на подокойнике и на сцене. Видел как администратор ресторана чтоли, официанта аж толкнула убирать столик, хотя те итак трудятся, их просто мало. Всех мало. Просто так ж экономней отелю. В ресторанах по меню тоже убого грязно, долго и нешикарно вкусно. Грязно в отеле везде, переходе, передевалках, туалетах. Лежаков естественно, не хватает, но ловите лайфхак, за баней есть их склад, можно там достать если ноги не переломаешь. Из плюсов аквапарк, горки, зоопарк, ассортимент бассейнов. Писал претензию и в приложении, на возврат части уплаченного за уборку, без реакции вообще. Ребенку понравилось, но им хоть в луже веселиться. У Консъержа на стойке вроде уже руки трясутся, но сделать он ничего не может, люди орут, кто записался на трансфер в приложении, а запись там не проходит, хотя тебе подтверждает, кто еще что. В общем, минусов жирных много, а денег было заплачено более, чем за 5ку в Тайланде с хорошим сервисом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ночлежный дом с надписью Отель.
Для отеля 4 звезды обслуживание на самом низком уровне, никак иначе как ночлежный дом с надписью отель! В номерах не убираются,постель не меняют,в туалетных комнатах на пляже грязь! Писал генеральному директору но,,,,,,,,,,,, Разве этой звезде есть время решать земные проблемы простых гостей отеля,главное побольше бобла срубить! Есть и плюсы хорошая большая территория массандровский парк! Цены за проживание и пансион завышены в десятки раз! Если Вам не жалко своих честно заработанных денег,то Вам сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нечестное руководство.
Отель не возвращает деньги за отмененное бронирование! На их сайте написано, что должны вернуть в течение 10 рабочих дней, По окончании этого срока заявили, что будут держать деньги за не оказанную услугу ШЕСТЬДЕСЯТ РАБОЧИХ ДНЕЙ! Это неслыханно и называется "незаконное обогащение". Почему простые люди должны спонсировать директора Новожилова и его отели??? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с отвратительным обслуживанием.
До отеля ехали от аэропорта 2 часа, прибыли в 16 часов, разместили в 19 часов. Предоставили номер без раскладушки, хотя номер был забронирован ещё в феврале месяце. После не однократной беготни и жалоб, наконец то раскладушку принесли в 11 часов вечера, но без постельного белья, подушки и одеяло. Пришлось спать так т.к дети устали. На следующий день обеспечили всем необходимым. Заранее хочу предупредить в связи с тем, что не хватает персонала никто ничего вам делать не будет. Если нужна уборка, замена постельного или туалетных принадлежностей необходимо заранее подать заявку и в порядке очереди вас обслужат))) Таким образом нам объяснили, поэтому нам за 10 дней постельное не меняли и номер не убирали. Один раз принесли чистые полотенца и шампунь с гелем. Теперь о столовой, рестораном назвать нельзя. За 10 дней нашего прибывания, ни разу не было свободного столика. Сначала приходишь и ждёшь когда освободится какой нибудь столик, чтобы не стоять над душой людей, которые кушают мы ближе к сцене уходили, затем резко занимаешь освободившейся стол))) и ждёшь когда его уберут, а затем только идёшь за едой. Еда однообразна, вспомнились наши советские столовые, ну вроде есть можно. Тарелок и чашек постоянно не хватает. Один раз пришлось ребёнку налить кашу в кофейную чашку)) Как говориться где наше не пропадало)) Из фруктов персики, яблоки, абрикосы. Жаль потраченных денег. |
| Плюсы: | Хороший сервис и комфортно с детьми |
| Минусы: | Был закрыт аквапарк |
| Отзыв: | Отель «Ялта-Интурист» как раз тот случай, когда все лучшее в одном месте. Приезжаем сюда уже третий раз подряд. Да, в этот раз были мелкие недочеты, но в силу большой загрузки отеля, я понимаю, что что-то где-то можно не успеть сделать. Но это совершенно не чувствуется и сглаживается общим прекрасным впечатлением.
Очень хороший аквакомплекс с большим бассейном, водными горками, зона бань и саун просто отличная. Идеальное место для отдыха с детьми, так как им постоянно есть чем заняться. К детям относятся очень терпеливо, заботливо, хотя я понимаю, что маленькие непоседы не всегда хорошо себя ведут. Мы из большого города, поэтому такие завораживающие закаты и восходы только здесь увидели. Фотографий уже очень много, хотя в семье никто не любит фотографироваться. Вечером нравится прогуливаться по территории, дышится здесь очень легко. Единственное расстроило, что не застали открытие детского аквапарка, но зато наше любимое море приняло как родных и были два детских бассейна). В общем, любим это место, как только появляется возможность – мы сразу в Интурист)) В следующем году хотим погостить на новой территории Грин-парка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общежитие на хорошей территории, оставшейся с советских.
Удивлена положительными отзывами на этом сайте, поэтому решила написать свое мнение: плохо... Это отель для спортсменов, привыкших жить в общежитии, или для детей. Мы поделили наше проживание в Крыму с 1 июля на две части: первая в отеле в Алуште со спокойным отдыхом, вторая с активным отдыхом в Ялте Интурист. Цена за проживание в отелях быда одинаковая, но качество отдыха диаметрально противоположное. К первому отелю нет претензий совсем, в том числе по соблюдению требований роспотребнадзора в связи с короновирусом. В Интуристе проблемы были с момента заселения почти со всем... Территория - построенный в ссср для иностранцев и элиты шикарный отель конечно морально устарел: слишком низкие давящие потолки, слишком маленькие номера, слишком много людей, слишком маленькие лифты. Окружающий отель парк зарос, нет освещения. Вокруг отеля много "скелетов" недостроенных зданий, сильно портящих вид. Но благодаря бассейнам и аквапарку можно ставить 4+. В олимпийском бассейне морская вода с подогревом 28', рядом банька, бар. Правда вид на недострой, не хватает лежаков, слишком много детей (хотя для них еще где-то 3 бассейна и другие детские зоны), но если надеть очки и только плавать в центре - все супер. Номера. Очень маленькие, но с балконами, вид на горы, боковой вид на море. Люксы- вид на море. В номере холодильник, кондиционер, фен, телевизор. Нет халатов, тапочек, мыла и другой косметики, зубных щеток, чайника, и т.д. (по запросу могут принести, а могут и не дать так как нет или некогда). Вода только при заселении. Минибара нет. У многих не было полотенец... пульты грязные (нарушение требований роспотребназдора по коронавирусу). На балконах курить запрещено, но многие курят, дым затягивает в номер, персонал бездействует. Жить лучше в гринпарке - тише, воздух и природа лучше, номера больше и чище, вид красивее. Но оттуда ездят на машинках, что не очень удобно и бывает травмоопасно. Еда. Ресторан ай петри с красивым видом, но там питаются только из люксов. Остальные - в мраморный... столов стульев, приборов, посуды, персонала не хватает, люди толкаются, хамят, нервничают. Еда однообразная, но вкусная, спасибо шеф-повару за отдельные блюда. Всегда есть яичница, омлет и блины на завтрак. В целом - плохо, не уровень 4 звезд. Рестораны на территории работаю не все, дорогие, на пляже надо бронировать места на вечер. Информация - очень плохо. На стендах одна, в интернете другая (например, место проведения йоги у бассейна, а у ресторана на стенде написано в тренажерном зале), по телефону не дозвонится ни до кого, книги про отель с телефонами в номере нет, приложение весьма слабое. Персонал молодой и это минус! Так как все работают недавно и ничего не знают. Развлечения - отлично, особенно спорт. Море - само море конечно отлично, но пляж, дорога через подземку, требующую ремонта, и лифт (из 4 работает 2, грязные, камер видеонаблюдения не видно). На пляже нет зонтиков, шезлонгов не хватает, полотенца не выдают -несите от отеля, люди лежат тесно как сельди в бочке, и половина - не из отеля!!! Водных развлечений нет, только каное, а оно подорожало в 2 раза по сравнению в июнем 2020. Номера не убирают совсем... полотенца не меняют, мусор не выбрасывают... у бассейна тоже мусор у лежаков лежит дня по два. В общем, это не отель 4 звезды, а общага с бассейнами... Людей так много, что везде постоянно очереди и толпы - коронавирус говорите? Санитайзеры не наполняют. На жалобы персонал вежливо улыбается, но мер не предпринимает (по закону 3 часа на исправление, по факту - не дождетесь). Ответ один - полотенца закончились, прачечная не подвезла... уберем, сделаем, передадим руководству, нам очень жаль, это действительно неприятно... такой у нас отель... Зоопарк - круто. Он вам нужен? У животных чище в клетках, чем у вас в номере) и это Вы платите за уборку их клеток. Лифты - ожидание более 5 минут вместо положенных 20 секунд. Тесно (коронавирус?), двери сильно зажимают при закрытии, все "страхуют" детей при входе'выходе. Лучше ходите пешком. В общем, недостатков много... это не уровень 4 и даже 3 звезд... Вы платите за перечень услуг, опубликованных на сайте, в договоре и в законах. Половину из них здесь вы не получите. Подумайте об этом прежде, чем оплатить отель... За аванс деньги возвращают не сразу, о чем предупреждают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3.
Отдыхали с семьей в отеле в июле 2020 года. Из плюсов: -отличная парковая зона; - зоопарк, животные чистые, не пахнут; - летний кинотеатр; - 4 бассейна; - современный спортзал; - смотровая площадка на 16 этаже (шикарный вид на горы и на море). Приехали в 6 утра, заселение в 14/00, на ресепшен сообщили, что заселят в 11-00. Мы подошли к этому времени, но администратор сделала удивлённые глаза и сказала, что свободных номеров не будет до 14-00. Из минусов: - еда так себе (кто был заграницей, тот поймёт), мясных блюд мало, из салатов помидоры и огурцы, из фруктов только абрикосы, яблоки и нектарины. Десертов мало, тем, кто приходил поздно на обед или ужин, десерта не доставалось. Мы не расстраивались из-за этого, так как десерты не очень вкусные. - посуда не всегда чистая, чашек не хватало, приходилось долго ждать. - в номере за неделю НИРАЗУ не убирались!!! Заявку оставляла, кнопку «Уборка в номере» включала постоянно, к уборщице подходила - реакции 0!!! На четвёртый день я умоляла поменять полотенца и выбросить мусор. Поменяли! - телефон в номере не работал, вызвали мастера, починил, на следующий день опять сломался В отеле предлагают услуги массажа и SPA-процедур. Записалась на комплексную программу в Центре массажа, пришла в назначенное время, а мне сообщают, что меня не записали!!! Администраторы все спихивают друг на друга. А вот в центре омоложения все сделали как надо! Сервис там то, что надо!!! Из 8 заявленных ресторанов работало только 4. Бассейны супер! Олимпийский - 50 м в длину с морской водой; Инфинити - с подогревом, детский и прыжковый с максимальной высотой 10 метров. С лежаками проблема! После 8 утра они все заняты!!! Причём туристы не лежат на них, на них загорают полотенца!!! Аквапарк не работал. До моря далековато, пляж маленький, галечный, вода чистая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых по заоблачной цене.
В данный момент находимся в отеле, я конечно понимаю что людям в период закрытая международных границ ехать больше некуда, и отели решили срубить куш, но если вы заселяете отель на 100% вы должны сделать максимально комфортные условия. Начну с уборки, уборщиц не хватает, номера не убирают неделями!!! Мы здесь 5 дней- ещё не убирали! Полотенца даже не меняют, говорят нет чистых, дали мне полотенца для ног, это единственное что осталось! У соседей 9 дней никто не убирал, люди мусорные вёдра в коридор ставят чтоб их убрали, иначе в номере Вонь стоит! Ресторан, отдельная история, у нас все включено, и это главная ошибка, ресторан Мраморный где шведский стол, не убирают вообще, грязный ковролин, Стулья облитые грязные, стены тоже- антисанитария полная!!! ЕДа ужасная и ее на всех не хватает, все сваливают в латки как свиньям и люди в этом роются, кошмар! Я в первый же день отравилась в этом ресторане, теперь ходим кушать платно в другие рестораны на территории, а оплатили за два номера на все включено полмиллиона!!! За что??? На пляже набросаны лежаки на расстоянии 2 см друг от друга, люди буквально загорают друг на друге! О пандемии здесь кажется и не слышали, какие тут меры безопасности? - никаких!!! Инфраструктура - без вопросов, есть все и даже больше, детям есть чем заняться и взрослым тоже. Вывод- отель решил заселить всех 100%, но не готов тратить дополнительные деньги на обеспечение комфорта, сейчас отель похож на огромный муравейник! Мне жаль потраченных денег, хочу скорее покинуть это место! Наверно не в сезон здесь хорошо, но сейчас это ад!просто элементарно не безопасно! |
| Плюсы: | - здоровый перфекционизм
- ощущение себя важным гостем - комфортные номера - очень хороший ресторан - шикарный бассейн |
| Минусы: | - утром бывает сложно найти место в ресторане чтобы покушать |
| Отзыв: | В отеле отдыхала со второго по седьмое июля и даже не заметила, что отель только открылся после долгого «карантинного» затишья. Было видно, что нас здесь ждали. Отдых вызвал положительные эмоции! Везде чувствовался здоровый перфекционизм. Но! Реально пришлось задержаться на стойке приема, (но это и понятно, в первые дни открытия в отель приехало бооольшое количество человек). Но ожидание никак не испортило предвкушение прекрасного. Я всегда тут прям с первых секунд пребывания в отеле ощущаю себя важным гостем ))) Номер мой был подготовлен, всё комфортно. Отдельного слова заслуживает ресторан «Мраморный», все здесь хорошо и сама подача, разнообразие блюд. Но опять НО! Приходилось искать свободный столик дольше обычного! В итоге в основном я завтракала на террасе, но в этом своя прелесть – завтрак под пальмами). В этот раз особенно полюбился бассейн «Инфинити», проводила там большое количество времени. Жалею, что не застала открытие аквапарка. Вобщем, цена-качество соответствует. К сожалению, больше приехать не могу в сезон, но планирую новый год только здесь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я очень дотошный в плане отдыха и комфорта человек. Ранее всегда отдыхал заграницей, и в Крым меня было в прямом смысле слова не затянуть. Но, скажу честно, приехал на полуостров в «Ялта-Интурист» и не пожалел. Отзывы читать не стал заранее, подумал приехать и увидеть все своими глазами. Сразу покорила территория, за рубежом редко встретишь такой размах. Все стильно, сдержанно, продумано и удобно. Персонал в основном молодой, но это не минус. Мне показалось, что его маловато, иногда приходилось долго ждать на ресепшене, но в нынешней ситуации, думаю, это норма. Как закончился карантин – все сразу ринулись на курорты. Поварам также отдельное спасибо за их особый стиль общения с гостями. И еда, кстати, вкусная! Хотя кому-то не нравилось, но на вкус и цвет! Ароматные крымские фрукты вообще покорили! Понравилось разнообразие бассейнов, за границей такое редко бывает. Забавный зоопарк, очень ухоженные зверюшки и совершенно нет запаха. В целом хочу сказать: все увидел, попробовал, потрогал, буду советовать! Единственное, в силу занятости был только неполную неделю, хотелось бы побыть подольше. Но это в другой раз уже, и если ЮБК, то только в «Интурист». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стоит посетить.
Я очень дотошный в плане отдыха и комфорта человек. Ранее всегда отдыхал заграницей, и в Крым меня было в прямом смысле слова не затянуть. Но, скажу честно, приехал на полуостров в «Ялта-Интурист» и не пожалел. Отзывы читать не стал заранее, подумал приехать и увидеть все своими глазами. Сразу покорила территория, за рубежом редко встретишь такой размах. Все стильно, сдержанно, продумано и удобно. Персонал в основном молодой, но это не минус. Мне показалось, что его маловато, иногда приходилось долго ждать на ресепшене, но в нынешней ситуации, думаю, это норма. Как закончился карантин – все сразу ринулись на курорты. Поварам также отдельное спасибо за их особый стиль общения с гостями. И еда, кстати, вкусная! Хотя кому-то не нравилось, но на вкус и цвет! Ароматные крымские фрукты вообще покорили! Понравилось разнообразие бассейнов, за границей такое редко бывает. Забавный зоопарк, очень ухоженные зверюшки и совершенно нет запаха. В целом хочу сказать: все увидел, попробовал, потрогал, буду советовать! Единственное, в силу занятости был только неполную неделю, хотелось бы побыть подольше. Но это в другой раз уже, и если ЮБК, то только в «Интурист». |
Ялта-Интурист 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Ялта-Интурист 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ялта-Интурист 4*.
Топ-100 Крым
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Парус
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Евпатория
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Золотой берег
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
431
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 663
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 622
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
