Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ялта-Интурист 4*
СохранитьЯлта-Интурист 4* - отзывы которым можно доверять. Ялта-Интурист 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ялта-Интурист 4*
| Плюсы: | бассейн с морской водой
детская площадка зоопарк |
| Минусы: | сервис (его отсутствие) |
| Отзыв: | Сначала я думала, что нам просто не повезло.
Мы провели в этом отеле всего одну ночь (с 15 на 16 декабря), но успели столкнуться с огромным количеством неприятностей. Началось с того, что не работал слив в туалете, это мелочь, которую быстро устранили. Правда, чтобы устранили, пришлось спускаться на ресепшен - указанный на телефоне номер "Уборка, техническое обслуживание" был наглухо занят, как и все остальные номера. Возможно, что и телефон тоже не работал. Затем оказалось, что в эту ночь проходит танцевальное мероприятие, на 16-м этаже, а нас поселили на 15-м... Сначала мы наивно полагали, что всё закончится в 10. Потом - что в 11. В 12 ночи не выдержали (мало того, что громкая музыка, так ещё и люстры в номере дребезжат, как будто в трамвае едешь), отправились на ресепшен с просьбой поменять номер. Поменяли без вопросов... на неубранный номер. Пришлось идти ещё раз. На этот раз дали нормальный, но спать мы смогли лечь только в час ночи. Несмотря на всё это утром следующего дня мы всё ещё были расположены к отелю, и планировали провести несколько ночей в мае 2019 с родителями. Но... в 11:50 мы не смогли попасть в номер, чтобы забрать вещи. Время выезда - 12:00. Номер открывается браслетом, и браслет не сработал. Спустились вниз - безумные очереди на рецепцию и консьерж сервис, и часть людей как и мы - с заблокированными браслетами, некоторые в халатах и шлёпанцах - пришли из бассейна, и также не смогли попасть в номера. Работники гостиницы отказались исправлять ошибку с браслетами вне очереди, и нам пришлось отстоять 40 минут в общей очереди выезжающих. Никаких извинений работники отеля не принесли. Ну и наконец - мне отказались выдать копию претензии, которую я написала, с отметкой о принятии. Девушка с табличкой "старший портье" уверила, что всё передаст, и уже завтра мне позвонит руководство, потому что они всегда звонят. Разумеется, никто не позвонил ни завтра, ни послезавтра. Претензию направлю почтой, в отель больше ни ногой, несмотря на бассейн с морской водой - слишком много косяков )) Дополнительные минусы: лифт можно прождать десять, а то и пятнадцать минут. Очень тесные номера (брали Стандарт улучшенный с большой кроватью). |
| Плюсы: | территория
наличие бассейна с морской водой питание удобное расположение. |
| Минусы: | Каждый год растут цены. Такими темпами
скоро станет для нас недоступным. |
| Отзыв: | Отдых в Крыму на майские.
В Ялта-Интурист любой гость для себя найдет какую-то изюминку. Для нас это: - возможность поехать из весны сразу в лето, насладиться крымской природой в целом и замечательной парковой зоной непосредственно в самом отеле; - возможность накупаться в огромном бассейне с морской водой; - возможность погулять по набережной Ялты, когда там еще нет толп приезжающих летом туристов; - дети там найдут для себя и море, и зоопарк, и развлечения в бассейнах, и впечатления от прогулки от недавно открытого Грин-парка. Резервирование-бронирование очень удобно. Все можно сделать с сайта. Трансферт предоставляется. Перелет не долгий. Ресторан на 5+ (Турция отдыхает). С персоналом за 4 года поездок проблем не было, всегда очень любезны и откликаются на любые просьбы. Отель рекомендуем. |
| Плюсы: | бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно.
Большая красивая территория отеля. Зоопарк. Подогреваемые бассейны (в т.ч. с морской водой). Бесплатная сауна. |
| Минусы: | маленькая площадь и довольно старая мебель в номере категории стандарт. в ресторане "мраморный" всегда очень темно
отсутствуют скатерти и приборы на столах также старые столы и стулья. |
| Отзыв: | Отдых в Ялта-Интурист в несезон.
Отель бронировала в августе на ноябрь. Отдыхали с 16 по 23 ноября 2018 г. Рейтинг у этого отеля на Топхотелс довольно низкий, много жалоб в сезон на сервис, размещение и толпы отдыхающих. А стоимость отдыха в Интуристе в сезон очень даже высокая. Ну а на ноябрь цены отель предлагал довольно привлекательные. При выборе отеля из плюсов для себя увидела подогреваемые открытые бассейны с морской и пресной водой, бани -сауны, наличие хорошего тренажерного зала, возможность взять питание завтрак+обед+ужин с уже включенными алкогольными и безалкогольными напитками. К тому же с осени отель предлагал программу «Здоровье включено», с ежедневными процедурами (массаж или грязевое обертывание на выбор), по цене гораздо более выгодной, чем если брать эти процедуры на месте. Да и большая территория отеля, Массандровский парк, зоопарк, верёвочный парк - все это предполагало, что в отеле не будет скучно никому из нашей семьи (а это я с мужем и 12 летний сын). Со скидкой на 7 ночей на состав 2 взр. + реб.12 лет номер стандарт, питание завтрак+обед+ ужин и процедуры нам обошёлся в 55300 рублей. Еще плюс - способ оплаты можно было выбрать – при заселении в отеле, т.е. никакой предоплаты не потребовалось. Уведомление о бронирование выслали на электронную почту. Также по почте я довольно много мучала девочек из отдела бронирования разными уточняющими вопросами, отвечали быстро. Авиабилеты Москва –Симферополь-Москва брали у Уральских авиалиний. Долетели хорошо, без задержек рейсов. Итак, в 12:00 16 ноября мы в аэропорту Симферополя. Приятно удивлена новым аэропортом. Последний раз я здесь была в апреле 2015 года. Разница очевидна)) Трансфер из аэропорта в отель и обратно. Заселение. Отель предлагает своим гостям бесплатный трансфер из аэропорта в отель. Предварительно нужно бронировать. Я записывалась на трансфер сразу после бронирования, т.е. еще в августе. На почту пришло подтверждение регистрации на трансфер. В сезон автобусы ходят, если не ошибаюсь, каждый час. В наш период отдыха 4 раза в сутки по расписанию. Время трансфера в отель для нас было очень удачным, прилетели в 12:00, пока выгрузились из самолета, получили багаж и в 13:00 выехали. Автобус большой, комфортабельный, имеется в свободном доступе бутылочки с питьевой водой. Заполнен был туристами почти на 100%. Время в пути составило 1 час 45 минут. Кстати, на выходе из зала прилета встречает представитель с табличкой «Ялта-Интурист» и сообщает, куда пройти к отельному автобусу. Все, как у туроператоров)) чтобы никто не заблудился. Автобус подается минут за 10-15 до времени отъезда, располагается на стоянке туристских автобусов. Т.к. у нас был оплачен обед, время которого с 13:00 до 15:00, мне очень хотелось на него успеть. И накануне при звонке в отдел бронирования меня заверили, что я точно к обеду успею. И нас пропустят в ресторан, даже если мы зайдем в 15:00 или чуть позже. Но предварительно мне предстояло оформиться на ресепшен, сделать оплату и получить браслеты. Подъехав к отелю , я оставила мужа с ребенком забирать багаж, а сама быстренько пошла на ресепшен. К счастью, никаких очередей на заселение не было. Я объяснила, что хотела бы успеть на обед. И через пять минут нам вручили браслеты, забрали наш багаж в багажную комнату и показали, куда идти дальше. В 14:50 мы были в ресторане) . Спокойно пообедали. На обратный трансфер в аэропорт нужно записываться за сутки. К сожалению, время выезда по отношению к вылету самолета в этот раз было не столь удобно. Вылет у нас в 17:20, трансфер в 11:00, следующий в 14:00. На 14:00 я побоялась записываться, т.к. говорили, что в зависимости от погоды (вдруг туман) автобус может ехать и дольше двух часов. Поэтому уехали мы в 11:00. Время в ожидания в аэропорту, как оказалось, пролетело быстро. Номер. Уборка. Номер заказывали стандарт на двоих взрослых + ребенок 12 лет. Как уже не раз писалось-говорилось, стандартный номер крошечный. Нам принесли доп. спальное место для ребенка (раскладушку). Чтобы разместить раскладушку пришлось вынести на балкон два стула и столик. Места для прохода почти не осталось. Еще и два чемодана нужно куда-то ставить. Ванная комната также очень маленькая. Если честно, я постоянно задевала мебель разными частями тела, отчего обзавелась множеством синяков. Фото номера не делала, т.к. мы быстро разбросали личные вещи и фотографировать свой беспорядок ( а также наводить порядок) не хотелось. Но по существу номер соответствует фотографиям на сайте отеля. Там же есть 3D тур: все так и есть. Но смотрится лучше и больше, чем на самом деле). Чайника в номере нет. Присутствовали две бутылочки воды (не пополнялись), два бокала и штопор, все это на большой тарелке. На этаже есть кулеры, поэтому при необходимости воду мы набирали сами из кулеров. Кстати, кипяток тоже имеется в кулере, при желании чай заварить можно, кому это важно. Халатов нет, были две пары тапочек. В ванной комнате мыло, наборы зубных щеток и паст, шампунь, гель для душа, ватные палочки. Мыльно-рыльное пополнялось регулярно. Полотенца не считала, но их было много. Нам на троих хватало. Брошенные на пол меняли. Смена постельного белья предусмотрена раз в три дня. В пятницу мы заехали, и в воскресенье (или в понедельник) я подошла на ресепшен уточнить, когда будут менять белье, а также пожаловалась на детскую раскладушку, которая проваливалась до пола. Не знаю, почему не попросила заменить после первой же ночи. Но нам сразу же принесли новую кровать ребенку (хорошую) и поменяли всем постельное белье. Что касается уборки в номере в целом. В ванной комнате: ежедневно выносили мусор, меняли полотенца, добавляли мыльно-рыльные и туалетную бумагу. Вешали на унитаз ленточку, что продезинфицировано. В комнате только пылесосили, сгребая огромное количество нашей обуви (ставить-то некуда было) в большую пирамидку в прихожей. Постель не застилали. Мебель в стандарте (не улучшенном) пожившая, не новая. Светильники все работают, при включении всех одновременно в комнате довольно светло. Шторки с пятнами, тюли нет. Ковролин на полу с виду чистый, без пятен, без запаха. На батарее пыль присутствовала. Шкафа для одежды нам хватило для троих. Вешалок достаточно. Одежду, которую не нужно вешать, складывали на полку для шляпок. Сейфом не пользовались. Также в наличии щетка и ложечка для обуви, пакет для одежды в стирку (которая вроде как бесплатная, но мы не пользовались этой услугой). Общее впечатление от номера: экономично, конечно. Но уж очень тесно. Для двоих еще может быть. Но для троих, нееет. К слову, о маленьком номере знала, конечно, поэтому это не жалоба, а констатация факта). Бассейны При выборе отеля в несезон для меня одним из ключевых моментов в пользу Ялта Интурист стало наличие открытых подогреваемых бассейнов. В теме обсуждения отеля говорили о том, что неплохо бы иметь и крытый бассейн, т.к. выходить из уличного бассейна холодно. Да, действительно выходить довольно холодно. Температура воды в бассейне +28 градусов, воздуха – 10 градусов. Но если накинуть халатик или завернуться в полотенце добежать до помещения можно без последствий для здоровья. Итак. Есть два подогреваемых бассейна. Олимпийский бассейн с морской водой. Вода солененькая), хлоркой в принципе не пахнет, но она там есть. Купальники потом хлоркой пахли. Вход есть из помещения. Большая часть отдыхающих пользуется этим бассейном, но переизбытка людей не наблюдалось. В Олимпийском бассейне проводится аква аэробика, водное поло и различные соревнования. Многие плавают в шапочках, я тоже. И волосы не мокнут (плавала даже в мелкий моросящий дождик), и голове не холодно. Некоторые - в шапочках для бани (в них тепло). Бассейн «Инфинити» с панорамным видом. В нем есть секция с джакузи. Джакузи включается кнопочкой, работает минуты три и отключается. Вода очень хлорированная, вот здесь хлоркой пахнет. Из этого бассейна открываются красивые виды. Здесь же работает бар, бармен в теплой курточке наблюдает за отдыхающими, изредка наливая напитки. Людей здесь немного. В ветке Ялта-Интурист демонстрировали фото, где по краю бассейна расставлены пустые бутылки и множество одноразовых стаканчиков. К сожалению, подтверждаю. Я такую картину видела в Олимпийском бассейне, где группа отдыхающих с утра распивали шампанское и закусывали колбаской. Правда, не знаю, убрали ли они за собой сами или персонал потом последствия вечеринки (утренника) ликвидировал. Бассейн прыжковый с вышкой не подогревается, вода в нем ледяная. Около этого бассейна, как и в других дежурит наблюдатель/спасатель. Несколько раз видела смельчаков, которые прыгали в ледяной бассейн. Детский бассейн слит. Около Олимпийского бассейна есть баня, бесплатная. В наш приезд работала хорошо, температура достаточная, свободные места были всегда. Каждый день – свой аромат. В платные Воронцовские бани мы не ходили. Зоопарк На территории есть зоопарк «Планета обезьян и диких кошек». Мой ребенок «залипал» там по несколько раз в день. Очень интересно наблюдать за обезьянами, сурикатами, любоваться кошачьими. Многие животные живут семьями, парами. В клетках чисто, запаха никакого нет. Зоопарк понравился, идея отеля интересная. Но все же мне жаль животных в зоопарках, я их в обычной жизни не посещаю. Особенно больших кошек, живущих в неволе, было жалко. Места им мало, ходят бесконечно по периметру вольера. А обезьяны выглядели очень довольными, скачут, дерутся, выясняют отношения. Массандровский парк. Веревочный парк. Территория Грин Парка. В солнечную погоду ходили гулять в Массандровский парк. Небольшая часть парка, расположенная ближе к отелю, очень ухоженная: интересные деревья, газон, лавочки. Чем дальше – тем запущеннее, там уже и сломанные ступеньки, ржавые – поломанные всевозможные непонятные мне конструкции. Но погулять там приятно. Один раз выбрались на территорию Грин Парка и посетили веревочный парк. В веревочном парке нам с ребенком понравилось. Я прошла два маршрута, ребенок – четыре. Папа наш не решился, только ходил нас фотографировал. Побродили между корпусами Грин Парка. Обсудили с мужем, где лучше селиться – в Грин Парке или в основном корпусе Ялты Интурист. Мнения разделились. Мне Грин Парк гораздо больше понравился. Отсутствие суеты, невысокие корпуса - прямо в парке, вокруг деревья. От Грин Парка к основной территории ходят гольф-кары. Правда, в сезон люди жаловались на их нехватку. Пешком идти минут 10, для меня это ни чем. Я бы только пешком и ходила, правда, надо иметь ввиду, что в гору- с горы. А мужу эта отдалённость не понравилась. Питание Мы брали завтрак-обед-ужин. Кушали только в ресторане «Мраморный». Я бы сказала, что питание простое, без изысков. Но все вкусно, достаточно разнообразно. Завтрак с 07:00 до 11:00. Ассортимент всегда одинаков. Поэтому разнообразие завтраков организуем при необходимости себе сами. Что есть: каша четыре вида: овсяная на молоке, на воде, пшенная, гречневая, может еще какая-то бывала. Я брала только овсянку, вкусно. Яйца вареные, яичница глазунья, омлет в рулетиках. Сосиски, филе куриное с овощами. Гарнир: картофельное пюре, макароны-рожки, микс из отварных овощей. Нарезка из ветчины, колбасы, сыра. Блинчики, творожная запеканка, просто рассыпчатый творог и сметана к ним. Много свежих овощей, зелени, салат из моркови, капусты. Сухие завтраки: хлопья разные, варенье, мед. Булочки и пончики. Кофе из автомата - приемлемый, пить можно. Соки «Добрый» апельсиновый, томатный, яблочный, персиковый. Чай крымский заварной и в пакетиках. И шампанское)) Панакоты, пироженок и соленой семги не было, как в Ай Петри. Но мы это пережили) Обеды и ужины похожи по содержанию. Но ужины считаются тематическими – кухни разных стран. Но мой взгляд, они скорее с намеком на национальные кухни) Например, украинский день можно было опознать по борщу с пампушками, вареникам с картошкой и салом в качестве закуски. Хотя борщ присутствовал не только в день украинской кухни. Всегда четыре вида супа. Очень нравилась солянка, шурпа нормальная, отмечу крем-суп из птицы с грецкими орехами. Всегда присутствовала рыба жареная или запечённая, курица, говядина, свинина – тушеные кусочками, в виде котлеток, отбивных. Есть диетический стол: паровые куриные котлеты, отварные голени куриные и гарнир: запеченная тыква или рис. Много свежих овощей порезанных и в салатах. Есть майонезные салаты. В день русской кухни была седелка под шубой (мне не очень) и оливье (нормально). Еды много, все, что заканчивается, сразу пополняется. К напиткам, которые мной озвучены на завтраках, к ужинам-обедам добавляются белое-красное сухое столовое вино и пиво. Шампанского уже нет). Сладкий стол скромный. Три-четыре вида порезанных на кусочки тортиков бисквитных. Понравился медовик и что-то вроде «Черного принца». Птичье молоко было. Фрукты стабильно одинаковый ассортимент: бананы, мандарины, яблоки. Фрукты хорошие. Практически все гости (и мы тоже) фрукты брали с собой на вынос из ресторана. Никто замечаний не делает по этому поводу. И правильно. Фрукты лучше есть отдельно, между основными приемами пищи. Варианты завтраков/обедов/ужинов демонстрирую)) Мы питанием остались довольны. Никаких отравлений, проблем с животами, кроме переедания, у нас не было. Тренажерный зал. Анимация. Развлечения. Как человек, который без фитнеса жить не может, наличие хорошего тренажерного зала меня порадовало. Я ходила в зал почти каждый день. Находится тренажёрный зал на 16 этаже, прекрасный вид на море, Ялту, горы. Площадь зала небольшая, народу немного занимается. Посреди зала маленький бассейн с золотыми рыбками, красиво)) Тренажеры хорошие. Также имеются раздевалки и душ. В зале есть инструктор, можно купить персональные тренировки, если не ошибаюсь, всего 500 рублей стоит одно занятие. Для детей на цокольном этаже есть детская комната, на территория отеля – детская площадка. Но нашему ребенку 12 лет, поэтому нам уже не надо. Сын ходил играть в настольный теннис, вечером на 16 этаже играли в Мафию. Больше ничего про анимацию не знаю. Но на первом этаже висит расписание, что где проходит. Пляж К морю, сходили, конечно. Погуляли вдоль пляжа. Подышали морским воздухом, полюбовались волнами. К пляжу спускается лифт и по длинному тоннелю выходим к пляжу. Пляж двухуровневый: наверху песок, детская площадка, шатры для отдыха. Рестораны на пляже функционируют, но посетителей мало. Кстати, на территории отеля очень много ресторанов/ баров за отдельную плату, разумеется. Про них ничего не пишу, т.к. мы их не посещали. Так вот, пляж, по-моему это какое-то недоразумение. Я все смотрела и думала, как в сезон здесь помещаются все отдыхающие. За пляжным отдыхом я сюда не поеду. Да и вообще в Ялту за пляжем я бы не поехала. Программа «Здоровье включено» Мы бронировали с программой «Здоровье включено», в которую включается ежедневные процедуры на выбор оздоровительный массаж 30 минут или обёртывание сакскими грязями. Процедуры не предоставлялись ребенку, только нам с мужем. По моим расчетам, процедуры обошлись нам на двоих по данной программе примерно в 9000 рублей (т.е. по 4500 на человека). Цена массажа отдельно, если заказать в отеле – 1500 рублей, грязей – 2100 рублей. Я сходила 1 раз на массаж, потом делала только грязи. Мне очень понравились эти грязевые обёртывания. Кожа нежнейшая даже после первой процедуры. После грязей, положен крымский чай с витаминным блюдцем. А также каждый день - два кислородных коктейля, независимо от того, грязи у тебя в этот день или массаж. Муж больше ходил на массаж. Домой потом прикупила себе еще масок на основе сакской грязи и отдельно пакетики собственно самой грязи без добавок. Продолжаю омолаживаться дома)) И как итог. Отдыхом в отеле Ялта Интурист остались довольны. Считаю, что в несезон прекрасный вариант за приемлемые деньги. Возможно, в несезон же (весной, может) приедем в Ялту-Интурист снова. Летом, за пляжных отдыхом сюда точно не поеду по причине отсутствия нормально пляжа-моря, огромного количества людей и высокой цены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | съездила в одиночку, воспользовалась акцией на сайте.
съездила в одиночку, воспользовалась акцией на сайте "грязеомоложение", всю неделю омолаживалась и в итоге прилетела домой отдохнувшей, синяки под глазами ушли, лет на 5 помолодела точно! друзья и родственники спрашивали, не пластику ли я сделала? мой ответ, нет! просто неделя здорового отдыха в прекрасном окружении - весь мой секрет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдохнули в ялте с семьей замечательно. отличный ремонт.
отдохнули в ялте с семьей замечательно. отличный ремонт номеров. приятно находиться в отеле, было даже, что пару дней не выходили с интуриста, пока обошли и попробовали все ништяки - прошло два дня! рестораны, аквапарк, бассейн, спа, веревочный парк, кинотеатр и многие другие штукенции!!! поражены масштабами!в жизни ничего подобного не видели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | приехали в отпуск в ялту, на черное море. погода конечно.
приехали в отпуск в ялту, на черное море. погода конечно уже не та, но теплее чем за уралом.давно друг хвастался, что уже каждый год на протяжении 5 лет возит семью летом сюда, собственно свою тоже хочется свозить, но летом ценник нас кусал, да и сын приболел, в итоге перенесли отпуск в ялту на несезон осенью, ценник меньше, людей меньше, но и погода хуже. в прочем, благодаря подогрвеавемомую бассейну, даже не заметили, что погода иногда деражалась около 10 градусов и менее, отлично сходили в баню, детей отпускали на веревочный пакр, а вечерами их развлекал аниматор. визжали от радости и от зоопарка, конечно удивительное чудо, еще нигде не встречали собственный зоопарк в отеле. море достаточно близко расположено к отелю, насколько понял это свой пляж даже. лежаки были, но загорать уже прохладно, так что обошлись бассейном, банями и экскурсиями на ай-петри, большой каньон, канатка - шикарная! Очень советуем посетить Ласточикно гнездо! незабываемо!! а если совместить этот вечер с канаткой(вечером, на закате) - впечатления вас не покинут еще долго! теперь решили, что поедем в Ялту на новогодние праздники! вероятнее всего, даже сам новый год будем встречать в отеле! посмотрели программу новогоднюю и очень понравилось меню банкета, не будет скучного и надоевшего концера, а будут сказки-мюзикла, творческие коллективы, музыкальные группы, танец живота - думаю в такие моменты меня жена отправит прогуляться..в общем копим, и покупаем уже на следующей неделе, расскажу потом в январе, как отдохнули семьей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличное решение для тех кто хочет отдохнуть семьей в крыму. но нужно быть готовым, что деньги нужны не малые.. как и на любой другой отпуск. но плюсом этого отеля было то, что ну очень много чего включено в отдых, и аквапарк,и бассейн (два и оба с подогревом, один с морской водой), пляж и море в шаговой доступности, от отеля ведет лифт и тропинки. большим преимуществовом является зоопарк, сын и дочка были в восторге от Оскара (обезьянка) и от остальных зверюшек, но с ними лучше не контактировать, своруют кошелек или не дай бог документы и плакал ваш отдых, повезет если найдете. у нас своровали кепку у сына и банан у дочки, ну тут посмеялись и все, но лучше посмотреть на них издалека и на этом хватит. на пляже самом чисто, волны большие, красивые, лежаки всегда собранные на пляже, надо - подошел взял и спокойно ушел, все хватает на всех. т.к. решили отпуск провести хороший, то и заморочились "где поесть?, что бы не отравиться", выбор пал на шведский стол, который предлагает отель.согласитесь, если вы поедите в ресторане и не если отравитесь у него - ну максимум он съедет на новое место или просто продолжит и далее существовать. а если отравишься в отеле - написал заявление, еще и компенсацию вернут, да и судя по отзывам друзей и родственников, кормят тут на убой, к примеру что отведали мы в первый день отдыха: оливье(я и жена), греческий(доча), цезарь(сын), борщ(я и жена), куриный бульон с лапшой (доча), солянка(сын), на основное взяли жаркое, курочку, треску, ну и конечно десерт - блинчики и пончики. из напитков - понравилось зерновое кофе - прям очень вкусное!
шведский стол от ялты интурист - рекомендует вся наша семья! |
| Плюсы: | Красивая территория отеля
обогреваемый бассейн под открытым небом спа зона. шикарный вид на Ялту |
| Минусы: | Антисанитария в виде тараканов в столовой
отсутсвие реакции на обращения холодные номера. |
| Отзыв: | Сплошное разочарование.
Были в ноябре большой компанией на конференции в этом отеле, ожидали провести время с пользой и удовольствием, а получили головную боль и разочарование. Данный отель у меня был на слуху, как один из лучших в Крыму. На деле оказалось, что это большой гадюшник. В нашем номере не закрывалась балконная дверь и не работал кондиционер на тепло- холод могильный!!! заехали поздно ночью, нашу проблему никто не решил, пришлось спать под двумя одеялами. На следующий день, пришёл мастер покрутился в номере и ушёл, спустились на ресепшн( так как из номера звонить бесполезно) пообещали отправить ещё одного мастера. С горем пополам через 16 часов с момента первого обращения в номере стало тепло. Проблема с холодным номером была не только у нас, жаловались многие. Само питание нормальное, но в столовой на пером этаже полно тараканов, которые бегают даже по шведской линии, после увиденного аппетит пропал и больше туда не ходили. Сервиса в гостинице нет. Бесконечные очереди везде, где только можно: к лифту, в раздевалках, в столовой... будьте готовы, что до вас никому нет дела и на ваши обращения к персоналу они будут глупо улыбаться. Более качественное обслуживание и меню были на банкете в ресторане Ай-Петри. |
| Плюсы: | Теплый бассейн с морской водой
большой телевизор |
| Минусы: | отсутствие уборки
старые и грязные номера маленький пляж у моря зоопарк |
| Отзыв: | Огромный муравейник , где никому нет дела до отдыхающих.
Начнем с того, что в Крыму бываем очень часто, в этот раз поехали на месяц и эта была наша последняя остановка, за 7 ночей заплатили 50 тысяч с завтраками в стандартном номере, приехали из Новофедоровки к 14 часам, на ресепшене толпа народу, свободных номеров нет, сказали, что не успевают убираться, в 16.30 дали полу убранный номер на 3 этаже над козырьком входа, балкон весь обгаженный наглыми голубями, горничные туда в принципе не заглядывают, ежедневная уборка отсутствовала , утром ловили горничных , и просили вынести мусор , в основном таджички не понимающие русский язык( видео есть), завтрак нормальный шведский стол, одно и тоже каждый день, для стандартных номеров завтрак на первом этаже, для люксов на последнем, меню видимо тоже разное))), чтобы получить полотенце надо положить залог на браслет 1000 рублей за полотенце))), оплата везде безналичная или браслетом, везде турникеты и около них охранники пытающиеся разглядеть"чужого" , очень маленький пляж у моря для такого количества отдыхающих, огорчил зоопарк с бедными животными которым отдыхающие кидают продукты и за этим никто не смотрит, запах специфический, бедный шимпанзе в разбитом вольере, вывод : отсутствие сервиса и старые убитые номера за приличные деньги. |
| Плюсы: | зоопарк! территория! кухня! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Хочу написать отзыв об отеле Ялта интурист. Перед поездкой читала много плохих отзывов:(( это все враньё!!! Мы отдыхали с ребёнком с 3-7 ноября 2018 . Отель отличный!!! Кухня на любой вкус!!! Соки пакетированные, а не из порошка в автомате!!! Кофе зерновой( это видно)!!! На завтрак есть даже пышки! Каждый день тематическая кухня! Территория отеля красивая!!! Большая!!! Зоопарк это вообще песня!!! Ходили в день по два раза!!! Уборка номера хорошая! Очень удобная система с браслетами в отеле, деньги кладёшь на депозит и расплачиваешься браслетом, а также проход через турникеты на территорию отеля и в самом отеле. Развлечений много... бассейн , баня, горки!!! Побережье очень красивое!!! Сам отель стоит в наикрасивейшем месте Ялты!!! Единственный маленький минус, что до отеля ехать два часа:((( а так все супер ?? |
| Плюсы: | большая территория
зоопарк веревочный парк завтраки бассейн с морской водой |
| Минусы: | дорогие рестораны
маленький пляж |
| Отзыв: | Первый раз в Крыме.
Решили отправиться на каникулы в Ялту-Интурист, т.к. нашли дешевую путевку через Библиоглобус. Долго выбирать не пришлось, бассейн с морской водой и зоопарк подкупил. Разместили минут за 15, подарили детям игрушки. Номер был на 4 этаже с видом на море и горы, красотище!!! Номер не большой, но достаточно уютный., которые дети Завтрак разнообразный, много вариантов поесть. Никто не запрещает выносить приготовленные бутерброды и фрукты, которыми детишки с удовольствием перекусывали. Зоопарк отличный, дети в восторге, да и родителям интересно наблюдать за питомцами. Бассейн пристально рассматривали на предмет грязи, все чисто. После 21-00 регулярно чистят все бассейны. Анимация и шоу для взрослых достойные. Не понравилась только высокие цены в отельных ресторанах и то что олимпийский бассейн рано закрывают . В общем отель удивил, приятнО! По словам сотрудников в сезон в отеле как в час пик. Так что летом сюда не поеду, не люблю суету и огромное количество народу. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | не дождатся лифт
запах канализации на этаже раскладушка для ребенка |
| Отзыв: | Ялта Интурист.
Заехали 3.11 9 этаж номер 905, на этаже не реальный запах канализации!!! Номер заменить на рецепшене отказали. Вид из номера на помойку и недострои. Лифт дождатся очень сложно, в низ он полный с верних этажей а с низу очередь на подьем. Территория красивая. Кафешки на территории дорогие. Для ребенка выделяют раскладушку, спит как в гамаке. Номер улучшеный стандарт для троих маленький не поняли по какой причине у нас три кровати, с мужем спим на разны и еще раскладушка. Если бы номер не подкачал все хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЗАМУРРРРЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ! Теперь наша семья влюблена в эт.
ЗАМУРРРРЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ! Теперь наша семья влюблена в этот комплекс! ошарашены были размерами и масштабами, инфрастуктура - огонь! столько всего на этой территории! только положительные эмоции! аквапарк, бассейн, баня, море, пляж! ну прямммм УУУУХ!!! и персонал дружелюблый, все приветливые, ответливые! попросили халат - в номере был через 15 минут. попросили забрать вещи в стирку - через минут 20 они уже стирались, а вечером принесли глаженое и чистое белье. ребятишки довольны завтраками, лопали фри, пыталась дал салаты, кашку, ни в какую)) до того понравилось разнообразие Интуриста -просто космос! СПАСИБО ЗА ЭМОЦИИ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ! |
| Плюсы: | бассейн
сауна зоопарк |
| Минусы: | отсутствие пандусов
ложь на ресепшене слитый бассейн не работал зоопарк |
| Отзыв: | Мы не вернемся.
Плюсы отеля, в котором мы были уже в 4 раз, как всегда: Невероятный олимпийский, и прыжковой бассейны, сауна с ежедневно разными ароматами, отличная ухоженная территория, огромное количество развлечений для детей(комната, площадка, анимация), большое количество всевозможных заведений на территории, радушный персонал, рядом массандровский парк Из нового: 1. Интересный аквапарк 2. Новая территория Грин-парка, полностью адаптированная для детских колясок 3. Достойное и разнообразное питание 4. Отличная программа здоровье включено, каждый день массаж или грязеомоложение 5. Хорошие конкурсы в иг, за которые можно получить ценные призы (выигрывали сияние лица, воронцовские бани, машинки, бильярд, сферический кинотеатр) 6. Действительно отличные услуги по косметологии, омоложению, массажу и грязям, оздоровлению Из минусов: 1. Отсутствие горячей воды в течении 4!!! дней!!! Мы с двумя 9-месячными детьми! Без возможности их помыть, постирать вещи! 2. Закрытый олимпийский бассейн! 3. Закрытая сауна! МЫ ПЛАТИЛИ ИМЕННО ЗА ЭТИ ОПЦИи, В ИТОГЕ ОСТАЛИСЬ БЕЗ УДОБСТВ! 4. В связи с этим полностью забитый бассейн инфинити, порядка 300 грязных людей в этом бассейне, это перебор! 5. Закрытый зоопарк, из-за сломанной гориллой клетки 6. Отсутствие пандусов для коляски на старой территории! Огромное количество отдыхающих с детьми, которые носят коляски на своем горбу! Нет, помогают сотрудники, но они всегда рядом 7. Не качественная уборка номера, за 11 дней постельное белье поменяли 1 раз и то по нашей настойчивый просьбе 8. При попытке воспользоваться сертификатом, врученной командой аниматоров, на машинках, сотрудник стал требовать от нас деньги, При жалобе на ресепшене, обещали разобраться и перезвонить, звонят до сих пор 9. Застали фестиваль хлеба, перед ним была рассылка, что все угощения и напитки бесплатные, При посещении фестиваля, обнаружили, что напитки платные!!! Как так? зачем вы обманываете гостей в смс рассылках? 10. Сотрудник ресепшена, в качестве извинения за отсутствия горячей воды, обещал, что постирают все детские вещи, которые потом не взяли в стирку, так как они это не стирают! Когда еще раз уточнили на ресепшене, почему обещают и не выполняют, сказали, что наверно сотрудник новенький пообещал...Это ответ? Извините, но это свинство Итог: Мы не вернемся, слишком сильно мы огорчились отсутствием воды и отсутствием компенсации за этот инцидент. |
| Плюсы: | отдых нам понравился
море песок отличный сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | расскажу как нас приняли, заселили, какое питание и развл.
приехал во время ремонта верхних этажей, но это никак не испортило наш семейный отдых. сверлили в дневное время, пока мы наслаждались морским бризом, гуляли по территории, ходили на экскурсии. по возвращению в отель, работы уже не велись и это плюс. в один день погудели чуть дольше, но это не критично и точно не от них зависело мое настроение. спросил у ресепшн, что ремонтируют, сказали, что номера. теперь наша семья в предвкушении лета! интересно дать оценку будет новым номерам, потерпим и летом сюда. расскажу как нас приняли, заселили, какое питание и развлечения. на удивление отзывам - те, кто пишет отрицательные отзывы, видимо попали не в то время.. и скорее всего те люди уже тут не работают, потому что у нас все было на УРА! начиная с звонка во время бронирования, вежливый, интеллигентный персонал! во время заезда попросили будить каждый день день в 8 утра, все исполнили безоговорочно! воспользовались и прачкой с глажкой - тоже сервис порадовал своими сроками и результатами. питание - каждый день разная тематика, мы попали на русскую, восточную, и еще какие то кухни. не запоминал, если честно. вкусно и ладно! инфраструктура на территории отеля довольно разнообразная. постетили бани, бассейн, спа, анимация для детей так же на территории. кстати есть аквапарк, бесплатное посещение! круто! так же большой выбор ресторанов, на ужини не пошли на шведку, все таки отдых и решили сходить в другие рестораны. в принципе все. кратко: отдых нам понравился, море, песок, отличный сервис. спасибо. |
| Плюсы: | все замечательно
кроме указанных минусов |
| Минусы: | очень дорогое питание.
это отель для курящих курить можно везде |
| Отзыв: | Хороший отель для отдыха.
Отдыхаем с семьей в отеле Ялта-Интурист уже 4 года. Последний раз в сентябре 2018 г. Нашел этот отель по интернету, изучив массу предложений и отзывов. Определяющими при принятии решения явились: - бассейн олимпийских размеров с проточной морской водой и температурой воды круглый год +28; - расположение отеля в непосредственной близости от моря, собственный пляж; - территория отеля – Массандровский парк, зоопарк; - скидки за раннее бронирование и оплату на сайте отеля; - дешевые билеты на самолеты Аэрофлота; - бесплатный трансфер из аэропорта и обратно (если записаться заранее). Честно говоря, ожидания не разочаровали. Больших иллюзий в отношении отечественных отелей и отечественного сервиса мы не испытывали, но в Ялта-Интурист понравилось все: - обслуживание на стойке регистрации – вежливо, выдержано, и если бы некоторые гости не испытывали желание поговорить с персоналом, мягко говоря, не по делу, очередь двигалась бы намного быстрее; - свежий ремонт номеров в современном стиле (хотя отремонтированы еще не все номера); - в номере сейф, холодильник, кондиционер, большой телевизор, телефон; - ежедневная уборки номера; - замена постельного белья через день; - WI-FI бесплатный на всей территории отеля, прием достаточно уверенный; - очень ухоженная территория, я бы сказал - уютная; - вышеупомянутый Олимпийский бассейн; - прыжковый бассейн; - бассейн "Инфинити" с переливом; - сауны; - "Воронцовские бани" с пивом и раками (за отдельную плату, ну очень дорогие); - грязелечение и массаж (тоже за отдельную плату); - лежаки у бассейнов и на пляже бесплатные (не обсуждается); - отличные детская площадка и два детских бассейна; - аквапарки для детей и взрослых; - взрослая и детская анимация - весело и не слишком навязчиво; - ежевечерние представления в летнем театре для детей и взрослых; - спуск на пляж к морю с помощью огромных, на 20 человек, лифтов; - завтраки шведский стол – достаточно разнообразно и вкусно; - для номеров Люкс завтраки в панорамном ресторане с балконом на 16-м этаже, меню завтраков в ресторанах на 1-м и 16-м этажах одинаковое; … в общем, все положительное, что написано об этом отеле, как на сайте самого отеля, так и в многочисленных отзывах, действительно оказалось правдой. Однако, как всегда, есть и минусы, о которых нельзя не упомянуть: - Первое, это большущий бетонный многоэтажный недострой, нависающий прямо над бассейном. Но таких недостроев – наследие 90-х, в Крыму на каждом шагу, да и за границей можно увидеть нечто подобное. В общем, не зацикливаясь на этом недострое, на третий день просто перестаешь его воспринимать. - Второе. Это отель для курящих! Здесь можно курить везде!!! Администрация отеля не делает ничего, чтобы как-то ограничить курение на территории и на балконах номеров отеля. Вы не сможете войти в отель и выйти из него, не пройдя через завесу табачного дыма. Справа и слева от входа установлены специальные урны-пепельницы, возле которых курят. За столиками лобби-бара около входя тоже курят. На всей прекрасной территории отеля установлены удобные скамейки, но вам не удастся отдохнуть на них в тени деревьев, возле каждой скамейки стоят урны-пепельницы, и на каждой скамейке будет сидеть курильщик и дымить сигаретой. Около каждого ресторана на главной аллее отеля установлена урна-пепельница, и около каждой стоит курильщик, поэтому вам не удастся прогуляться по этой аллее, не пройдя через дымовую трубу. На каждом балконе отеля стоит кресло, стол, а на столе пепельница. И только маленькая табличка в углу - "Спасибо, что вы не курите". Администрация отеля, будьте уверены, курильщикам наплевать на Ваше "спасибо", а также на то, что другие люди, которые не курят, приехали сюда и привезли своих детей дышать полезным морским воздухом, а не табачным дымом. Кроме того, однажды ночью мы проснулись от того, что у нас на балконе лежит и дымит непогашенная сигарета, брошенная сверху. На пляже отеля никак не обозначено и не выделено место для курения. Я не видел ни разу, чтобы охранники отеля, а они здесь на каждом шагу, кому-то сделали замечание за курение в неположенном месте. Наоборот, я спросил охранников и на территории отеля, и на пляже, где можно курить, оба мне ответили - ВЕЗДЕ! Единственное место, которое хоть как-то выделено для курения, это около туалетов у большого бассейна, просто около бассейна только там стоят урны-пепельницы. В этом отеле дело борьбы с курением - дело самих отдыхающих, вплоть до скандалов. В общем, Администрация отеля никоим образом не соблюдает Российский закон и санитарные правила об охране нашего – Российских граждан здоровья от табака. Я лично не против курильщиков, пусть курят, если хотят, я уважаю их права, их выбор. Но хочу, чтобы и они уважали мой выбор не курить, право мое и моих детей на чистый воздух, и рассчитываю в этом на помощь Администрации отеля. Поэтому обращаюсь к Администрации отеля Ялта-Интурист, сделайте, наконец, хоть что-нибудь в Вашем отеле для тех, кто не курит. - Третье. Питание на территории отеля откровенно дорого. Чашечка кофе с пирожным 400-450 руб. Один блин, пусть и большой, в блинной 200 руб. Меню ресторанов самого отеля (кроме шведского стола) скудные, дорогие, многого из меню нет в наличии, традиционные борщи, вареники, харчо, плов и долма совсем не похожи ни на борщ, ни на вареники, ни на харчо, плов и долма. Официанты явно не профессионалы – студенты на подработке, с клиентами общаться не умеют. Обеды или ужины в ресторане «Мраморный», шведский стол, стоят по 1000 руб. с человека. То есть пообедать или поужинать втроем – 3000 руб., но это же просто общепит, столовая самообслуживания!? Хотя, надо признать, приготовлено достаточно вкусно (без изысков) и разнообразно, в ужин включено местное вино и пиво. Примерно за эти же деньги, а если не слишком гурманить, то и подешевле, можно вкусно и сытно поесть в многочисленных ресторанчиках на пляже, на берегу моря, под шум прибоя. Мы так и делали. Наиболее популярный среди отдыхающих ресторан «Гутман», там даже не всегда можно найти свободный столик. |
| Плюсы: | пляж
территория отеля зоопарк ) уборка в номере питание |
| Минусы: | не минусы а замечания (см. в отзыве) |
| Отзыв: | Отдых удался.
Приехали. Порадовал бесплатный трансфер. Но вот заселение - это что-то. Сначала стоишь за браслетом (если приехал до 14-00) а потом опять за номером комнаты ((( хотя может это было стечение обстоятельств :-( Номер был на 13 этаже. Но в номере не было халатов, чайника, тапочек (странно для 4-х звезд). Халат можно было получить под залог на нулевом этаже. Территория большая, есть три бассейна. Имеется свой зоопарк. Особенно хотелось бы отметить питание - +5 баллов ) Уборка в номере была через день. Белье меняли раз в три дня. Понравилось, что иногда проходил опрос сотрудниками по качеству уборки и обслуживанию. В целом - твердая четверка! |
| Плюсы: | Диетическое питание, красивая территория, пляж |
| Минусы: | Питание дороговато (1000 руб.) и однообразно, плохое отношение администрации к отдыхающим (о том, что не работает бассейн ( с 9 по 17 октября 2018) должны были предупредить заранее (со стороны администрации никаких объявлений, извинений не было. |
| Отзыв: | Ехали в октябре специально из-за бассейна, в итоге ни разу его не посетили. Воронцовские бани - полный отстой: теснота, грязь. Отдыхаем 4 раз, раньше все нравилось, но чем дальше, тем хуже. Скорее всего будем менять направление отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | бассейн для прыжков, веревочный парк.
отличный бассейн для прыжков в воду, есть даже 10 метровая. Интурист - это своеобразный городк! В нем есть буквально все! Благодаря ему я посетил много услуг: спа, соляная пещера, бани, аквапарк. веревочный парк - космос!! В веревочном парке полосы препятствий из веревок, сеток, канатов, деревянных брусьев и паутин. прокатился по канату на велосипеде!!! ох! сколько эмоций было получено! завтраки хорошие, сытные, блюд много, каши, сладости, мясные блюда. вечером давали бакал вина или пива(на выбор). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличное расположение, рядом море.
приезжала в интурист на 5 дней, вчера только выехала. отличное расположение, рядом море, достопримечательности ай-петри, Ласточкино гнездо, в самом отеле аквапарк работает даже сейчас, бронировали с питанием все включено. |
| Плюсы: | Природа и погода |
| Минусы: | Ротавирус |
| Отзыв: | Недельный отдых семьей с детьми в октябре 2018 года был омрачён сначала отключением горячей воды на два дня затем чисткой бассейна растянутой на 7 дней и в заключении все дети и взрослые заболели ротавирусной инфекцией. |
| Плюсы: | инфраструктура
технологии |
| Минусы: | сервис
уборка отношение безразличие к туристам |
| Отзыв: | Ялта-Интурист 3й раз октябрь 2018 (ньюансы) подробно.
Добрый день. Предыдущий раз были в июле 2017. Для себя тему отдыха в сезон просто закрыли. Одним словом - дурдом или метро в час пик везде и всюду. Решили дать отелю и себе еще один шанс в этом октябре на школьные каникулы.... Что я вам скажу - отдых в интуристе - просто как повезет во всем! 1. Номера. Вы заплатите одинаково и за номер с шикарным видом на море и ялту и за номер с видом на крышу, на задний двор ресторана и помойку. Согласитесь, есть разница вечером с бокальчиком посидеть на балконе и насладиться видом на ночную ялту и огоньки в море или на помойку отеля и гудящий генератор ресторана???? Если не в сезон вы еще сможете нормально заселиться, то в сезон только как повезет. * мы брали номер люкс. это номера с хорошим видом) 2 смежных небольших комнаты, но это самый обычный фэмели в турецко-египетском отеле. никаких изысков) причем, вход в одну комнату, а гардеробы для вещей в глубине спальни. Хоть бы у двери крючок для куртки прикрепили)) 2. Морской бассейн. Его периодически сливают. При этом даже за 1 день или за 1 час вас никто об этом не предупредит! Мы попали с этим отелем так в июле 2017 и октябре 2018. Да, да слив бассейна. При этом отдыхали 10 и 7 дней. Ладно в июле, хотя в море бывали и медузы. Но в октябре? в дни школьных каникул???!!!!! Компенсация? Пока не было 2 дня горячей воды, и вы, кстати не могли нигде помыться в отеле, то компенсацию еще можно было получить. Недорогую процедуру для лица. Обеды-ужины, если оплатили только завтрак. При этом, люди сказали, что эти обеды были подключены им на 2 дня))) Дальше активисты ходили митинговать на ресепшен, говорили, что по 1 ничего не дают, откровенно посылают, а группой и орать - что то компенсируют.)) Мы в этом не участвовали, в море вода прохладная, но купаться можно, бассейн слили на неделю, поэтому, насладиться теплой морской водой мы смогла только 2 дня.... Сказать, что неприятный осадок - ничего не сказать. Накануне приезда звонили в отель, уверили - все ок, бассейн работает. 3. Сервис и уборка - вот вобще, как повезет. Мы заехали в номер люкс, на диване были крошки от того, что ели предыдущие жильцы. Причем, на столько крупные и бросались в глаза, что их нельзя было не заметить. Это номер готовился к новым гостям......В остальном не присматривались. Заехали в сб, в вс уборка вобще не производилась. Так, уборщица заглянула) И это, на минуточку, люкс. На полу и крошки и соринки, тк распаковывали чемоданы, да и чай пили. Ок. встретили, случайно, старшую по уборке. Обсудили. На следующий день поменяли белье, но не пропылесосили. Уборщице говорили. Еще через день отлично пропылисосила. На чай оставляли. За день до отъезда, у нашей выходной, пришла подменная таджичка. Должна была быть замена белья, она сказала - зачем, у вас чистое.... Дальше только по сторонам поглядывала, я ее просто выставила. При этом даже нашей говорили, у нас чисто, ничего не надо, не заходите сегодня, не то что мы фанатики уборки. Я к тому, что даже не в самый высокий сезон и в номере люкс вы не дождетесь в этом отеле нормальной уборки. И еще, подсмотрела за таджичкой. Взяла она полотенце для лица и стала тереть им унитаз, потом наклейку - продезинфицировано. Да, конечно, полотенце отдадут в прачечную и повесят потом кому то..... Это я еще всей уборки не видела и просто ее выпроводила. Женщина из другого люкса ходила ругалась, им не меняли белье, так и не меняли. Кстати, в обычном номере в сезон с этим тоже были проблемы. Белья не хватало, как и полотенец. В люксе есть халаты, остальным отдыхающим их надо было караулить, скорее брать, пока не закончились под залог. 4. Инфраструктура - посмотрите сайт отеля, все это есть) Но опять же, кроме ремонтных работ в слитом морском бассейне)) И начался ремонт в зоопарке. Шимпанзе - самых веселых обитателей нет. Орангутанга вояки тоже. Возможно, из-за ремонта. Сауны, воронцовская баня - ее дали бесплатно - не протолкнуться, кто то входит и выходит постоянно, ну вы понимаете, что за парение) Мокрые грязные полки. Погреться на краешке можно. Бассейн инфинити - толпа людей, бульки сломаны - надо дунуть в кнопочку, чтобы заработала))) 5. Питание. Ресторан был битком. Питание качественное завтрак - обед - ужин, но без изысков, хотя в средиземноморский день наготовили мидий и кальмаров с соусе с овощами - ешь сколько хочешь, в кавказкий - вкусный плов с приличным количеством мяса. Ужины тематические. Люксы завтракают в Ай-Петри. Там и спокойнее и вкуснее) Но были дни, что и стол надо ждать и еду расхватывают. 6. Сервис. Батарейки в пульте не меняли и не могли наладить пульт, пока не написала директору отеля) При этом, несколько дней говорили консьержам, на ресепшен, уборщице, старшей по уборке. После письма директору пульт заработал, как новый) Сюда же (к сервису) отнесу момент заселения. Сейчас, конечно, очереди меньше, чем в июле, стараются не создавать толпу на ресепшен и селить сразу же. Во всяком случае, мы прибыли в 12 и нас заселили, нас в смысле, всех прибывших на этом трансфере. Провели мы, конечно, не 5 минут. 10-15 на ресепшен. Но все равно, это не час. Также, есть мобильное приложение Ялта-Интурист. Про это никто не расскажет на ресепшен при заселении. А в этом приложении можно попросить в номер и чистые полотенца и туалетную бумагу и оставить заявку в прачечную) Также, написать отзыв или претензию. Записаться на трансфер, как туда, так и обратно. Хоть отель и не ценит туристов, но вкладывает наши деньги в развитие) Про трансфер - ориентируйтесь на 2 часа в дороге. Мы ехали обратно даже дольше, чем туда. Автобус ехал медленно. Некоторые нервничали из-за самолета. Сейчас трансфер каждые 2 часа с 7 до 21. Кстати, про прачечную, у нас в номере были пакеты и квитанции, как и во всех) Мы сдавали 1 раз. Вобще отлично, на следующий день вернули в номер на вешалке все чистое, глаженное, на всех вещах степлером бирки с нашим номером комнаты. *** Резюме. Отель, зная, что будет большой заезд в каникулы, запланировал обширные ремонтные работы, которые отразились на качестве отдыха, но не на цене, тк с отдыхающих взяли по полной! Уборка даже не в сезон оставляет желать лучшего. Это прям провальное место отеля. Уборщицы даже не ориентируются в номерах, приезжие, текучка. *** Советую ехать всем любителям теплого бассейна, как только запустят морской, видимо, даже в октябре-ноябре. Ловить солнышко и наслаждаться теплой морской водичкой. Кто был летом и собирается сейчас, просите скидку 15%. Действует до конца декабря. Крутили рекламу в трансфере. ************ Грин Парк. Отдельный отель на горе) Более новый и современный. Есть номера на внутренний двор не о чем. А есть с потрясающим обзорным видом в сторону моря. Там тихо, зелено. Свой ресторан, бар, детский клуб. Рядом веревочный парк + батуты. Остальная инфраструктура в Интуристе. Если бы отель сделал в грин парке бассейн, а особенно с морской водой, да даже с простой + детскую площадку, это бы разгрузило интурист. А так, я не понимаю смысла проживания там, если с утра до вечера торчать в Интуристе, даже есть туда ходить вместо своего ресторана, в котором намного спокойнее и меньше людей? Вся анимация тоже в интуристе.... От этого и в интуристе не протолкнуться. Этот момент тоже не продуман. И кстати, ресепшен тоже, селятся гринпарковцы в интуристе, а потом с чемоданами к себе))) ****************************** Задумка отеля отличная. Инфраструктура богатая. Город в городе. Надоело в Интуристе, сели и через 2 мин в Грин Парке. Но отель не справляется с потоком туристов. Не справляется и хваленая инфрастуктура в сезон и большие заезды. Но не рассчитана она на такое количество людей! Если в октябре, закрыли морской бассейн и на пляже не протолкнуться! Не забывайте еще про Грин Парк. Которые имея свой ресторан прекрасный, уютный, с хорошим видом, даже на завтраки едут в Интурист. Поэтому, вопросы не решаются, номера не убираются. Туристов никто не ценит. Все мы - безликий поток. Отелю все равно вернетесь вы или нет, напишите плохой отзыв или хороший. На пороге стоят другие. Где программа лояльности, скидки на последующие посещения? Нам предложили как компенсацию 10% на следующий визит. Но я не хочу ехать в этот отель, тк знаю, что обо мне там никто не позаботится, а в случае проблем, надо ходить, ругаться и выбивать все чуть не с дракой. Рекомендую отель не в сезон при условии работы морского бассейна и обогрева номеров. ******* Пожалуй, самый важный момент. Обратите внимание за заказные хорошие отзывы об отеле. Профайлы пустые, созданные накануне. Явная защита отеля самими сотрудниками. Почему любые проблемы за счет и деньги туриста, те наши с вами? |
| Плюсы: | зоопарк
вид территория |
| Минусы: | наплевательское отношение к клиентам...
питание обслуживание |
| Отзыв: | УЖАСНО.
Отдыхали 4 дня в середине октября с семьей! Это конечно не отдых! Да ,что пишут про этот период-ПОЛНАЯ ПРАВДА! С одой проблеммы! Бассейн не работает(олимпийский)-банька к нему с травами-тоже.Инфинити переполнен людьми(он и так не большой) Воронцовские бани открыли до вечера бесплатно (переполнены) так же) Постоянно заходишь- стоишь ,лавки заняты.Да и парят там еще+ за отдельную плату(подливают как им надо,окна открывают) А мы по -пути (оставшийся народ) Не хочешь выходи!Вот как раз из Воронцовских бань через стекло и видно ,какой ужасно грязный бассейн над головой(ИНФИНИТИ)Там что только не плавает...БРРРРР!!! УЖАС!!!НА ресепшене девушки ни хотят слушать ни одну претензию или жалобу.Говорят " МЫ СЕЙЧАС УЙДЕМ_И ВАС НЕ КОМУ БУДЕТ ОБСЛУЖИВАТЬ!,не хотим ничего слушать !!"ВООБЩЕМ в этот раз ПОЛНЫЙ БАРДАК!! Ездим не первый год!! За последнее время все хуже и хуже!! О том ,что будут чистить бассейн неделю,ни на сайте ни по телефону никак не оповестили! Мы узнали по приезду ,уже оформившись и то от отдыхающих! Говорят не нравится-ИДИТЕ И ИЩИТЕ ДР.отель,гостиницу! ВООБЩЕМ кошмар! В это время люди целыми делегациями ходили на 2 этаж к директору-за компенсацией испорченного отдыха! Но кому давали(продление комнаты) кто горлом брал,кому нет!!!Игрушки ,положенные при заселении выдавали детям с трудом (кому хотят ,кому -нет)На жалобы ,претензии в спокойном виде не реагировали! С едой в "столовой"-ресторан "Мраморный"постарались под конец музыку живую ... и всем шампанское раздать!!!Мест постоянно не хватало,порой минут пять десять ходишь и ждешь ,когда стол освободиться!!! Тарелки тоже ждать надо было временами,какую-то еду старались подносить по мере заканчивания,а что-то и не приносили,пообещав,что вынесут.Ждать приходилось долго-расчет,что клиент уйдет...Так и было! ВООБЩЕМ испорченный отдых!!! Добавить комментарий Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1868555 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Попали в самый наплыв, туристов.
Отдыхали семьей, заехали на неделю. Попали в самый наплыв, туристов тьма (не только в отеле, но и в самой ялте). Отель удивил, на наш взгляд, полностью справился, не долго пробыли на стойке при заселении (минут 5), номер - нормального размера, свежий, видно, что все держат в чистоте, мебель не покоцана, вид замечательный, как утром (рассвет встречали), так и вечером (вечерние огни отражались в море, не передаваемое впечатление), близость к морю и пляжу.Всегда на пляже были свободные и чистые лежаки, а в бассейне теплая вода - очень приятно, в прохладную погоду. после купания пришли в отель и без проблем сдали вещи в прачку - обратно получили чистые и выглаженные вещи. На самой территории отеля, есть много развлекух, водные горки, аниматоры (туда ребенка отправляли), спа, бани, обошли практически все услуги.В общем, отель стоит того. |
| Плюсы: | отличные завтраки
бесплатный трансфер от до аэропорта |
| Минусы: | много минусов |
| Отзыв: | Не повезло с отелем.
Поехали в Ялта интурист в октябре только из-за наличия в отеле подогреваемого бассейна с морской водой,все таки в море + 20,в бассейне +28,разница есть.В итоге оказалось что бассейн пустой,не работает,горячей воды в отеле не было 2 дня из 4х дней,халатов не было все дни,маленький бассейн с подогревом и пресной водой от большого количества купающихся болотного цвета,номер за 6500 в сутки 15м2 малюсенький,ужин шведский стол 1000 рублей на персону,про обед не спрашивал,полагаю так же.В общем дорого.В день выезда трансфер был в 13.00,попросили продлить на час номер так как в 12.00 выселение по правилам отеля,ну думаем столько неудобств и только на час в не сезон продлят.Нет.Ответ нет на ресепшине совсем добил,остались совсем отрицательные впечатления от отеля.Понятно что руководству отеля все равно на отрицательные отзывы и ничего в нем не поменяется.Экскурсии берите на улице,ближайший ларёк с экскурсиями совсем не далеко 200 метров по дороге в сторону Ялты,для сравнения в отеле 1600 рублей ,на улице 1200 рублей за то же самое.В общем отдых удался,но только благодаря красотам Ялты ,а не отелю Ялта интурист. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | случилось так, что начались ремонтные работы.
заезжали в начале месяца, выехали вчера. случилось так, что начались ремонтные работы на газопроводе. тут хочу встать на защиту отеля, видно как посыпались отрицателньые отзывы на интуриста, не справедливо. руководство не по своей инициативе отключили свой отель и вследствие чего исчезла гор.вода. была ОТКЛЮЧЕНА ЯЛТА! никак ни один отель! ЯЛТА! персонал отеля нашел выход из ситуации - предлагал бани! почему и нет?? ничего в этом такого страшного не вижу. разнообразили отдых. будьте добрей и умнее. не их вина. а отель, молодцы, не упали лицом в грязь. На счет олимпийского, конечно жаль, что работы совпали с отключением воды, но не беда, ибо в отеле есть еще и аквапарк и второй подогреваемый бассейн. |
| Плюсы: | бани
бассейн инфинити |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | несмотря на отключение воды - отдохнули в отеле хорошо.
Отдыхали на этой неделе в ялте (буквально сегодня выехали в обед)..ну что сказать, непредвиденно отключили воду горячую, и видимо в этот момент решили провести остальные работы (бассейн не работал), хотел сначала возмущаться, но отель сразу предложил альтернативу: бассейн в инфинити и бесплатные бани - отдых оказался еще лучше, чем ожидалось! даже хочется сказать спасибо за отключение горячей воды))) |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | персонал
хамское отношение |
| Отзыв: | Хотите ужасный сервис и хамское отношение, Вам сюда.
Отель очень неприятно удивил. Отель был предупреждён об отключении газа и соответственно они не могут греть воду , за 14 дней. Нас не предупредили ни при оплате, ни при заселении. Что противоречит разделу 7 публичной оферты на сайте: предоставлять достоверную информацию. Так же на пляже написано, что он закрыт и купаться запрещено. Что тоже нарушает права согласно оферте на сайте. Это значит, что купаясь, Вас никто не спасёт и за вас никто не отвечает и более того Вы нарушаете правила! В ресторане ай Петри на завтраке людей больше, чем столов. Постоянно заканчивается еда и нет свободных мест. Так же в самый разгар каникул, отель заполнен на 90% они решили слить олимпийский бассейн и соответственно он не работает, сказали на 5 дней. Компенсировать что-либо отель отказался! Хотя услуги оказаны на половину. Я элементарно не могу помыться. Знаете, больше всего раздражает, что отель не извинился, ни компенсировал это не удобство, а нагло врет, что это оползень. Хотя мы связывались со всеми структурами Крыма и нам подтвердили , что все планово. Я третий раз в отеле. Но больше не поеду. Обидно, что наших людей держат за идиотов! С немцами или другими европейцами так бы не сделали, отель бы захлебнулся в судебных исках. А у нас подадут в суд единицы, вот они этой неграмотностью и пользуются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в отеле.
С 8 октября 2018 г в прекрасном отеле нет горячей воды и не функционирует бассейн с морской водой! И тишина от администрации....никто не извинился даже... не понятно, как можно растянуть эту проблему на несколько дней... |
| Плюсы: | разнообразность услуг
бассейн спа аниматоры бани |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | приезжали с семьей, отдохнуть буквально на недельку. жена.
приезжали с семьей, отдохнуть буквально на недельку. жена, дочь, сын и я. все отлично: детей на анимацию, жену в спа, сам в бани. отлично отдохнул! |
| Плюсы: | питание
развлечения для детей бассейны с морской водой территория |
| Минусы: | много платных услуг не хватало бесплатного пивасика |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо.
Читаю вот отрицательные отзывы по отелю, и становится обидно за него... Хочется сказать. что отель не тусовочный, а семейный! Для тех , кто хочет , что бы дети набрались впечатлений, веселья за время проживания.Отличный зоопарк, аквапарк для детей в виде пиратского корабля, вкусное питание... Да, ресторан требует реставрации... но для этого надо построить новый...тупик. Не знаю, как другим, но мы всегда находили места даже на 2 семьи (ездили с друзьями). Ругают питание, что однообразное.... Да, на завтрак практически всегда одно и тоже - 6-7 видов каш, мясная нарезка, мясо, макараны, сосиски,яйца-от сваренных вкрутую,омлетов до яичницы, тоненькие блинчики... и еще всего полно.... На обед 3-4 вида супов (борщ, шурпа, солянка...и т.д.). Короче, можно просто "обожраться"... Не буду больше про еду.. Большой плюс - бассейны с морской водой. Большой олимпийский и маленький для детей.Большой - подогревается. Так что можно смело ехать и зимой. Ходили в Ялту. Гуляли по набережной. Если продолжат ее реконструировать такими же темпами, то года через 2-3 будет очень даже классная набережная. Ну и сама природа Крыма - она бесподобна... Вывод - отель прекрасно подходит для семей с детьми любого возраста. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все один сплошной минус |
| Отзыв: | Ужас.
Старая совковая гостиница с грязными заляпанными ковровыми покрытиям в холлах, персоналом с советским отношением к отдыхающим, переполнениями лифтами, неотремонтированнвит номерами, обшарпанными лестницами за бешеные деньги. Номер с видом на козырёк и машины на парковке на ресепшн выдаётся за вид на Ялту и море. Номера с видом на обшарпанную крышу какого-то непонятного здания и гудящие установки для кондиционеров - за вид на бассейн и на море. Мы приехали в командировку на конференцию и пребываем в ужасе. Неужели кто-то отдыхает здесь семьёй за свои заработанные денежки? Халатов в 16 ч нет - из уже ведь два раза сегодня привозили, и они закончились. За два халата и полотенца нужно заплатить депозит - четыре тысячи рублей. И их ещё нет! |
| Плюсы: | зоопарк
расположение вид из номера территория |
| Минусы: | цена
номера парковка сервис персонал отношение |
| Отзыв: | Разочарование года.
Отдыхали в Интуристе парой - снимали улучшенный стандартный номер на выходные. Решили отметить небольшой семейный праздник. Если вы путешествуете на своей машине, то вас ожидает первое неудобство. Все парковки (нижняя и верхняя) платные. Бесплатной становится только нижняя парковка и только после прохождения регистрации. То есть вам нужно оставить машину внизу (хз где, приспособленных мест для этого нет), подняться по тропинке до отеля, пройти регистрацию, получить магнитный пропуск, спуститься к машине, загнать ее на нижнюю парковку, взять из нее чемоданы и сумки, тащить их к себе в номер. Отдельно про регистрацию - сотрудники на респешн не очень умны, не расторопны. Даже терминалом для оплаты картой нормально воспользоваться не могут. Когда мы сказали, что приехали отмечать семейный праздник, нам пообещали комплимент от отеля. Естественно, они забыли) А ходить напоминать "а вы забыли нас поздравить, а вы же обещали" было противно и мы не стали. Кислое послевкусие от такого поздравления. Лучше бы ничего не говорили. Размещение. Достался номер на 9м этаже. В принципе все номера одинаковые- набор мебели и размеры у них одни и те же. Но для двоих взрослых комната в 15 кв. м. - издевательство. В номере пахло затхлой канализацией - пришлось проветривать около часа. Ситуацию спасает только хороший вид с балкона. В отеле есть система турникетов, через которые проходишь, воспользовавшись магнитным пропуском-браслетом. Также на этот браслет можно положит депозит, чтобы взять пляжные полотенца и халаты для сауны и бассейна. Это отдельная история. В общем приехал ты на денек отдохнуть и поплавать, а тебе говорят, что халатов нет, может быть завтра появятся. На вопрос "что делать в этой ситуации, куда сообщить о проблеме" отвечают хамством - об этой проблеме и так все знают, куда вы собрались сообщать? Тапочек также нет. Если спрашиваешь о том, кто может помочь решить эту проблему, - шлют к любым другим сотрудникам. Подходишь к другим - они шлют обратно. По большому счету всем абсолютно на вас нас*ать, все хотят, чтобы вы ушли поскорее. Не самое приятное чувство, когда вместо отдыха ты вынужден ходить и ругаться со всеми подряд. Питание - завтраки вкусные. Обеды и ужины, в принципе, тоже, но нужно быть очень избирательным - легко отравиться солянкой, борщем или лагманом. Многие соседи жаловались, что отравились. Десертов как таковых нет. Столов свободных и чистых даже в низкий сезон очень мало. Бассейны интересные, красивые, но очень уж грязные. Плавать среди каких-то ошметков даже в бассейне с великолепным видом неприятно. Не тратьте деньги, поищите что-то более достойное. Не нужно спонсировать тех, кто не желает работать над качеством, следить за персоналом, а желает только получать ваши деньги. |
| Плюсы: | питание
расположение ресепшн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заезжала на неделю, отдохнула замечательно, Персонал.
Заезжала на неделю, отдохнула замечательно, Персонал выдерживает неральные нагрузки, даже не представляю как справляются девушки на ресепшн...просто приезжали в самый разгар сезона - и остались довольны! нереально довольны! бронировала с завтраками и ужинами-вкусные салаты, нарезки, первые и вторые блюда. Каждое утро свежие фрукты - даже парочку с собой в номер унесла) |
| Плюсы: | реально крутой зоопарк
вы живете в субтропическом лесу огромная территория хороший сервис чистота рай для детей отличный пляж адекватная анимация |
| Минусы: | хм.. почти нет
нет тусового клуба |
| Отзыв: | Если вы не были в Интуристе - вы не были в Ялте.
Хай! всегда много читаю отзывов, редко пишу, потому что почти никогда я не соглсен с большинством. Мне 31, нас двое, мы без детей и любим путешествовать. Решение сюда заехать было принято спонтанно из-за бассейнов +28 в конце сентября, кода уже "таки не май месяц" после насыщенных 5 дней и 1000 км по Крыму всеми способами. И вот, ребзя, всем нытикам, которым мешают "котлеты из СССР на пару" - хм... я просто промолчу. Я был в 5 рили звезд в Турции, Египте, Китае и Германии. Везде все по разному. Если вы не плохо пахнущий жлоб - то Ялта Интур не может не зайти. Крутейший чистый зоопарк с Джонни (Главный Шимпанзе) просто не может оставить равнодушным... Ощущение что ты в Заповеднике с животными, прямо в Реликтовом лесу, мы не смогли обойти и 1/3 за день. Здесь как в Дендрарии. Вековые сосны, Буки, Туи, Кипарисы.. Дендрарий прямо на территории отеля, которая просто огромная! Еда прямо норм. Норм и вино и пиво на ужинах и обедах, норм в барах за отдельную плату по браслету (не нужно нал и карту иметь при себе). Просто офигенный рум сервис (отгрыз себе руки, когда ел бургер, который мне принесли за 380р с картохой прямо ночью и очень быстро). Он был рили норм. А не потому что я люблю Боба Марли. И отдельный кайф это бассейны. Морская очищенная вода в басике - это натур кайф. Это сложно - но тут это есть. И бассейны +28С в конце сентября... аууууфффф. На улице + 23, в бессейне + 28, гребешь к бару, там ром кола и ты в воде, а на улице прохладно, а тебе прям норм! Да старый фонд, но все отремонтировано, все работает, ничего не течет, чистое белье, полотенца, халаты, просто отличный пляж прямо в реликтовом лесу! Если вам это приелось - хм... вы скорее всего вонючки! Единственное что могу сказать молодым ребятам - если вы хотите здесь отдыхать,то прям тусить лучше за отелем, здесь тихо. Может потому что сентябрь. Но если вы с детьми... ауууф. Вы их отсюда будете забирать со слезами детей... тут для детей просто рай, теплые детские бассейны и целый пиратский аквапарк, не считая площадок и детской анимации. Они каждое утро будут ходить к вальеру с Джонни, потому что даже я хожу!!! Я что только не выбирал, но в этой ценовой категории ни один отель в Турции не может конкурировать. Не верите - да и не надо. Мне ваще все равно. Хотите - проверьте. Отель идеален для семейных пар с детьми и для путешественников по Крыму. Если на 3-4 дня просто для макс релакса идеально. Все оч бомба! п.с. я не оцениваю дырочки на краешке постельного белья под лупой, и могу есть паровые котлеты. Если вы любите природу, воду, бассейны, животных и пейзажи - то вы никогда не пожалеете и вернетесь еще ни раз!!! Ае"! |
| Плюсы: | расположение
питание уборка персонал инфраструктура плюсов много атмосфера |
| Минусы: | многолюдно
цены |
| Отзыв: | Мы тоже мечтаем вернуться.
Читала предыдущий отзыв Ирины из Екатеринбурга, готова подписаться под каждым словом, ощущения абсолютно одинаковые. С той лишь разницей, что жили мы не в Гринпарке, а в основном корпусе. Поэтому повторяться не буду. Просто дополню. Пишу этот отзыв также и затем, чтобы люди, которые собираются ехать в этот отель, не были сбиты с толку, как я, потоком негатива, который пришлось здесь прочитать перед поездкой. Ужас-ужас. В Крыму была много-много раз. Так сложилась жизнь. Крымский "сервис" знаю хорошо. Плюс начиталась отзывов... Не ждала ничего хорошего, и была этим обеспокоена, поскольку ехали мы с 3 (!) маленькими детьми. Очень маленькими. Самой младшей 1,5 месяцев, старшей - 4 года. Прилетели вечером, но уже через 5 минут после получения багажа мы сидели в автобусе. По прибытию в отель были заселены в номер не то что быстро, а очень быстро. Не успели мы вынести из автобуса спящих детей, как сын уже шел к нам с красными браслетами. Нам даже не пришлось ждать в холле, сразу двинулись в номер. У нас был двухкомнатный улучшенный стандарт. на шестерых - трое взрослых, трое детей. Два санузла, телевизор в каждой комнате, плюс нам сразу же принесли 2 детские кроватки. Разместились нормально. Убирали каждый день, меняли постельное белье, никаких претензий. Мы даже иногда отказывались от уборки. Совершенно незачем каждые 2-3 дня менять чистое постельное белье на чистое... Ковролин на полу, конечно, это минус. Надеюсь, придумают что-то другое со временем. Пару слов о самом отеле. Отель строили югославы в 70-е годы. Архитектура времен развитого социализма и это сразу заметно. Кому-то могут показаться тесными номера - здесь уже ничего не поделаешь, в те годы запросы были другие, мебель поскромнее, при этом, я уверена, простому смертному сюда вообще попасть было нереально. Всю остальную инфраструктуру достроили и улучшили максимально. С большой любовью и полагаю, с большими материальными вложениями. Этим наверное можно объяснить цены на отдых выше среднего. Отель работает круглогодично, отдельное внимание заслуживает большой бассейн с подогревом с морской водой. Рядом - сауна. Для детей сделано очень много. Повторяться не буду. Рядом - Массандровский парк, гуляли там, не могли надышаться. Место, конечно, уникальное. Просто ШИКАРНОЕ. Как можно при этом фотографировать какие-то дырочки на простынях и крючки на занавесках и выкладывать на сайте... если это самое сильное впечатление, которое вынесли люди, то можно только посочувствовать... Кстати, для прогулок брали в отеле прогулочную коляску, выдают бесплатно. Колесики не очень, немного буксуют, но все же это лучше, чем таскать ребенка на руках. В сентябре в отеле также было много народу. Особенно это чувствовалось в основном ресторане во время завтраков, поскольку завтраки есть у всех. Мы отдыхали по системе "все включено". В обед и на ужин народу было поменьше, но тоже много. пришло время поговорить о еде. ЕДА. Еда приедается через какое-то время абсолютно в любом отеле, в любой стране, поэтому ставить за это плохие отметки по меньшей мере неразумно. Порадовало то, что здесь готовят из довольно качественных продуктов. Очень вкусные молочные продукты - сметана, кефир, довольно качественное мясо, яйца. Вкусные первые блюда - борщи, супы, шурпа, на завтрак - каши, блинчики, запеканки, за ними всегда выстраивалась очередь, все то, к чему мы привыкли в повседневной жизни. И в этом для меня был тоже большой плюс. Потому что в последнее время в основном отдыхаем за границей, всем наверное, знакомо это чувство, когда через некоторое время уже ощущаешь, что тебе не хватает именно НАШИХ продуктов, как бы вкусно ТАМ ни кормили. Фоном в ресторане звучит романтическая музыка из 80-х ... иногда играет живая. Персонал конечно, старается, но не всегда успевает убирать тарелки со стола из-за большого наплыва людей, иногда не успевают подносить блюда на шведскую линию или посуду... но это совсем не критично, можно и подождать немного. Некоторые сильно нервничают. Честно говоря, с персоналом вообще проблем не было... местами сильно хромает культура самих отдыхающих... ПЛЯЖ. до пляжа ехать на лифте, потом идти по тоннелю. Пляж галечный, море у берега глубокое. Не для детей. Лежаков всем хватало. Есть пирс, с него можно сесть на катер и сплавать на морскую прогулку. Мы плавали до Ласточкина гнезда. Кстати, об ЭКСКУРСИЯХ. На территории отеля есть экскурсионное бюро, не знаю, относится ли оно к отелю, либо это просто арендаторы, но здесь я бы поставила двойку. Сидят девушки с каменными лицами, смотрят на тебя, как будто пришел у них денег просить. Я бы таких сотрудниц уволила. Брали у них пару экскурсий. Чеки не выдают, автобусы без опознавательных знаков, водила - просто жуткий лихач-частник... а там серпантин... даже не понятно, кому потом претензии предъявлять... если что... какая-то левая контора... За время отдыха посетили местного врача из-за простуды, кстати, абсолютно, бесплатно, чего не встретишь за рубежом. Есть также аптека. Цены - чуть выше средних, но не заоблачные. Есть магазины и рестораны. Несмотря на "все включено", ради разнообразия, посетили пару раз рестораны на территории. Неплохо. Цены примерно как в Москве. Отдельный респект айтишникам. Всюду чувствуется грамотный подход к делу. А браслеты на руке, выполняющие роль и ключа, и пропуска, и кошелька - это супер удобно. Анимация есть, и детская и взрослая, но мы ее почти не посещали. Во время отдыха нашей средней девочке исполнилось 2 года. В этот день нам позвонили с ресепшина, поздравили и пригласили вечером для всеобщего поздравления. Всем именинникам подарили торты и фото. Спасибо за внимание, было очень приятно. Несколько раз заказывали через интернет из Ялты товары для детей - памперсы, питание, шарики на день рождения. Привозили все быстро, курьеры очень вежливы. ВЫВОД - отдых понравился настолько, насколько это можно считать отдыхом с 3 малышами... но даже нам было достаточно комфортно и спокойно. ПОЖЕЛАНИЯ ОТЕЛЮ - во-первых, большое спасибо. Во-вторых, хотелось бы видеть обратную связь, чтобы здесь появлялись представители отеля и реагировали на отзывы. Уверена, это было бы очень полезно для всех. Всем - удачного отдыха. Появятся вопросы - спрашивайте. |
| Плюсы: | анимация
рестораны отдых аквапарк басейн бани |
| Минусы: | ценник |
| Отзыв: | приезжал с детьми на отдых. Остались довольны сервисом.
приезжал с детьми на отдых. Остались довольны сервисом и отдыхом. Интурист - это своейобразный маленький город в Крыму. Буквально все есть! моежт существовать и как отдельный город..рестораны (вкусная еда и не дорого), аренда яхт, спа, на шведском столе (ресторан Синема) в отеле: много выбора еды, фруктов свежих, основные блюда не хоже ресторанных. Бассейны, аквапарк, анимация для ребятишек, свой пляж, море, бани, даже спортом можно заняться! просто город в городе! в полном восторге, отдохнули по полному! и в аквапарк детей сводил, и на море и показал что такое настоящие бани! в басейне(для детей) нанырялись, вкусностей наелись, а вечерами развлекательная программа радовала! все вернулись бордыми и отдохнувшими. спасибо Ялте! |
| Плюсы: | Шикарная территория
Зоопарк атмосфера праздника |
| Минусы: | ценник в высокий сезон |
| Отзыв: | Мечтаем вернуться.
Сроду не писала отзывов, но уж очень обидно стало за Ялта-Интурист. Особенно обидно читать отзывы типа "Зачем о плюсах писать - о них и так много написано, а напишу-ка я о минусах..." И пошло-поехало)) Расскажу свои впечатления. Мы (2 взрослых и двое детей по 10 лет) отдыхали в отеле в конце мая, путевку покупали заранее (в феврале), плюс воспользовались промо-кодом на 10% скидку, в результате отдых обошелся в разумные деньги. Трансфер. И туда и обратно везли на большом комфортабельном автобусе. Дорога отель-аэропорт занимала чуть меньше 2-х часов. Подруга ездила в августе, наплыв народа, пробки на дорогах - в итоге трансфер 2,5 часа. Заселение. Начитавшись отзывов, были готовы к утомительной борьбе на ресепшене за номер, к очередям и многочасовому ожиданию. Разочарованы)) Вся процедура заняла минут 10 - максимум 15, и вот мы уже в зеленых браслетах направляемся в свой номер. Кстати, браслеты - жутко удобная штука: и ключ, и кошелек. Бронировали Грин-парк, была куча сомнений насчет этого, в итоге поняли, что не прогадали. Если поедем еще раз - снова выберу Грин-парк. Почему? Тихо, спокойно, нет шума и суеты как у основного корпуса. У нашего балкона росли большие хвойные деревья, по которым скакали белки, что умиляло и нас, и детей. Спали с открытым балконом, утром просыпались под пение птиц. Да, до развлечений ехать вниз к основному корпусу на гольф-каре, но нас это не напрягало, напротив детям нравилось прокатиться на машинке с ветерком. Засекали время : вниз - 2-3 минуты, вверх - 4 минуты. Очереди на гольф-кары были только вечером, после окончания вечерней анимации, и то не проблемные: не сел на этот рейс - уехал на следующем. И ресторан Ливадия мне понравился больше, чем Мраморный в основном корпусе. Один вид с террасы дорогого стОит! Корпуса в Грин-парке новые, номер был свежий, 100% соответствовал фото. При заезде нам сначала предложили номер на 1 этаже, попросила повыше - тут же поменяли на 3 этаж. В номере везде таблички с милыми надписями - "холодная водичка", "горячая водичка", "полотенце для ваших ручек" и т.п., над тумбочкой у кровати панель с кучей кнопок, в том числе можно нажать - и загорается кнопка в коридоре, чтобы совершили уборку в номере, либо, наоборот, не заходили в номер. Из гигиенических пренадлежностей - мыло, гель для душа, шампунь, ватные палочки. При заселении в номере на каждого человека было по мини-шоколадке "Аленка" и бутылке воды 0,5 л. Воду не пополняли. На этаже стоял кулер с холодной и горячей водой - брали оттуда. Уборка. Про уборку, наверное, написано, больше всего отзывов - гневных и негодующих. Тут я против большинства) Почему-то у нас убирались, и даже каждый день. А еще по вечерам приходила сотрудник службы сервиса и интересовалась - как прошла сегодня уборка? Довольны ли мы? Пылесосили, мыли? Чисто ли у нас? Есть ли замечания? Постельное меняли, полотенца - грязные бросали на пол, заменяли на чистые. В общем, придраться не могу) Территория. О, тут я готова петь хвалебные оды в стихах)) Территория огромная, были в мае - все цвело и благоухало, воздух аж сладкий был. Огромный плюс отеля - зоопарк на территории. Я зоопарки, если честно, не очень люблю. Зачастую остается осадочек после посещения - жалко несчастных зверюшек в клетках. Эти же создания вместо бурной жалости вызывали лишь умиление - ухоженные, обласканные, сытые. Дети каждое утро неслись здороваться к шимпанзе Джоннику, к отъезду уже знали всех обезьян в лицо и по именам) Бассейны - супер! Первые три дня не могла детей вытащить из Инфинити, потом из Олимпийского. Прыжковый бассейн тоже испытали, и неоднократно, правда с самой маленькой вышки - 3 метра. Очень понравилась аромобанька возле Олимпийского бассейна, каждый день с новым ароматом. Для малышни есть куча мелких бассейнов с развлекушками. Аквапарк - удалось опробовать только горки для взрослых, детский аквапарк заработал 1 июня - на следующий день после нашего отъезда. Дети ни капельки не расстраивались поэтому поводу - зачем, тут и так полно развлечений! Что понравилось - с горок съезжаешь на плюшке и постепенно останавливаешься, без плюханья с головой под воду. На территории есть сферический кинотеатр - за отдельную плату. Ходили 2 раза, мы с сыном в восторге, дочь спала оба сеанса, - не потому, что скучно, а какой-то эффект там, будто все вокруг кружится, убаюкивает, детей накрывает моментом. В Грин-парке есть веревочный и батутный парк, платные - мы не ходили. А вот по Массандровскому парку, прилегающему к территоррии Ялта-Интурист, ходили гулять с удовольствием. Пытались надышаться полезным воздухом на год вперед до следующего отпуска. Так как в Крыму отдыхали второй год подряд, и в прошлый раз объездили все достопримечательности, что могли, то на этот раз планировался отдых-релакс, без активной экскурсионной программы. Гуляли по Ялте, по набережной и один раз съездили на экскурсию от отеля - прогулка по Солнечной тропе до Ливадийского дворца. Протяженность тропы вдоль моря почти 7 км, с малышами не советую. А для любителей пеших прогулок - идеально, красота, периодически обзорные площадки для пофоткаться. Но! В моем понимании экскурсия предполагает наличие гида, обладающего определенным багажом об экскурсионном объекте и желающего поделиться ими с группой. В нашем случае же был просто гид-проводник, бодро шагающий по дорожке и ничего не знающий ни о Ливадийском дворце, ни о тропе, ни вообще о крымских достопримечательностях. Море. Спуск к морю на лифте, потом идти по тоннелю. Вода в конце мая была +20, бодрящая. Мне - отлично, детям - холодно. Дети рвались в бассейны - туда, где тусня) Пляж галечный, галька некрупная, я кораллки доставать даже не стала, не было необходимости. Но, как мне показалось - пляж для такого огромного отелы маловат. Анимация. Заточена на семьи с детьми. В отличие от турецкой-египетской - без пошлятины. На вечернем шоу в основном были выступления танцевальных коллективов, детских цирковых, один вечер выступали финалисты и победители детской Новой волны, еще вечер - конкурс на лучшую пару. Перед каждым вечернем шоу - конкурс Инстаграмм дня. Днем - анимация возле Олимпийского бассейна. За участие в конкурсах призы - различные сертификаты на услуги отеля. Мы участвовали везде, где только можно) Питание. У нас были включены только завтраки. Каждый день ассортимент абсолютно одинаковый, но настолько разнообразный, что можно завтракать, не повторяясь. Все очень, очень вкусное! И бонусом (повторюсь!) - шикарный вид из ресторана "Ливадия"! В общем, отдых удался. Вспоминаем Ялту-Интурист с теплотой, дети (да и мы тоже) мечтают вернуться сюда на следующий год, благо и мотиватор есть - сертификат на 10% скидку за победу в одном из конкурсов. Подытожу свои написанные многобукав)) Из минусов: - на территории есть недостроенные корпуса, которые портят общий вид, прям так и тянутся руки их достроить)) - лично мне не хватало в номере пледика - для вечерне-ночных посиделок на балконе (но, пожалуй, это не минус, а пожелание) - и не понравился туалет возле Олимпийского бассейна - весь какой-то мокрый и слякотный) Плюсы: - все остальное: шикарная территория, новые красивые номера, доброжелательность персонала, питание. Отель - рекомендую! |
| Плюсы: | аквапарк
пляж парковка анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | приезжали в отель в августе - в самый пик заездов.
приезжали в отель в августе - в самый пик заездов, но на наше удивление отель справился с наплывом гостей и все прошло гладко. цены конечно кусаются, но это наверное из-за большого спроса. Отличный выход к морю, чистый пляж - в восторге небывалом! номер бронировали в новом корпусе - ГРИН ПАРК. с ремнтом все ок. новая мебель, приятные цвета, большой телек, просторные номера! Отличная анимация и программа для ребятишек - мелкие визжали от радости, чувствую, следующее лето опять будет покорятьь наше сердце Ялта интурист! |
| Плюсы: | территория
бассейны аквапарк |
| Минусы: | уборка столов в ресторане
слышимость в номере |
| Отзыв: | Шикарная территория, потрясающий отель.
Начну отзыв с момента встречи в аэопорту трансфера до отеля на который мы записались заранее. Прилетев нашли трансфер от интуриста на стоянке для автобусов, нас встретил очень сердитый водитель, по виду которого можно понять " Как Вы мне все туристы надоели" Загрузив самостоятельно чемоданы в багажник мы отправились в отель. По приезду нас очень приветливо встретили на ресепшене выдали браслеты и карточку в номер, и карту отеля. Ну и в принципе все, больше ничего не сказали, кстати хочется отметит работу старшего портье Татьяны очень приятная девушка, которая всегда поможет ну и в принципе все ребят и девочек которые там работают,за исключением Дианы, тоже как я поняла страший портье, ни здрасте не до свидания, на все вопросы отвечает с дерзостью такое ощущение сложилось как будто я на в отеле отдыхаю я пришла в службу одного окна. Ну а теперь от самом отеле, номер хоть и маленький но очень уютный с большим телевизором и шикарным видом из окна( мы брали улучшенный)если хотите номер на ялту там вид лучше, но нужно брать четные номера, все нечентные выходят на бассейн и недострой. Огромный минус номеров это его шумоизоляция, мы слышали как в соседнем номере вибрировал телефон, про все разговоры наших соседей мы тоже были в курсе. Номер убирали каждый день, меняли полотенца, гели, шампуни все это было. Про территорию можно очень долго рассказывать, но в отзыве не передашь всей этой красоты, зоопарк, бассейны, аквапарк, все на 5 с большим плюсом.Море чистое,пляж тоже хороший только немного маловат для отеля с таким количетсвом номеров. Про питание оно стандартное изначально бронировали только завтраки, но посмотрев цены в ресторанах в ялте, на месте решили докупить полный пансион. Что касается ресторана, все очень вкусно, только ребята из ресторана не справляются, потом людей большой и сотрудники не успевают убирать столы, приходишь столов пустых много но они все грязные, и приходилось грязную посуду самостоятельно с одного стола на другой переставлять. Ну и если что то заканчивалось на шведской линии, что бы повторно еду поставил приходилось ждать минут 15.Ну а целом отель супер, если в следующий раз решим поехать в Крым то только в Ялту интурист, тут намного больше плюсов чем минусов, но на отдыхе не стоит обращать внимания на них. |
Ялта-Интурист 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Ялта-Интурист 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ялта-Интурист 4*.
Топ-100 Крым
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Парус
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Евпатория
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Золотой берег
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
431
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 663
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 622
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
