Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ялта-Интурист 4*
СохранитьЯлта-Интурист 4* - отзывы которым можно доверять. Ялта-Интурист 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ялта-Интурист 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не круглосуточный трансфер в аэропорт. |
| Отзыв: | Очень рекомендую.
Все очень понравилось, очень советую. Никакая Турция в сравнение не идёт. Ниже все описано подробно. Буду приезжать ещё. Расстроило, что нет трансфера в аэропорт в ранее утро. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень довольны.
Отдыхали с семьёй с 3 по 9 сентября в этом отеле. Остались очень довольны. Жили в Грин парке-территория немного выше по расположению от главного отеля. Там очень красивая зелёная территория и есть свой ресторан с потрясающим видом на море, горы и саму Ялту. До главного корпуса возят электрокары вместимостью 9 человек, ходят каждые 5-10 мин круглосуточно. Ехать надо минуты 3, пешком мы шли минут 15. Еда вкусная и разнообразная, жители грин парка могли также ходить в ресторан главного корпуса бесплатно, сразу скажу что в головном корпусе меню было разнообразнее немного, чем в самом грин парке. Утром разливают только шампанское, а на обед и ужин уже было пиво и вино. Еда вкусная, кухня тоже в разные дни была разной. Есть детский стол. В головном корпусе в ресторане есть детский зал, там на экране показывают мультики и рядом детское меню и стулья для кормления, было очень удобно. Есть даже блендер для совсем маленьких. Еще большой плюс: в обоих ресторанах можно было попросить контейнер для еды и взять что-нибудь с собой на вынос. Читаю отзывы про уборку. Не знаю как в основном корпусе, но в грин парке вообще претензий не было: и убирались, и меняли полотенца и белье, если надо было. Номера современные, чистые, красивые, везде панорамные окна. На этажах стоит кулер с водой, в конце каждого коридора стоит гладильная доска и утюг. Огромное количество бассейнов, детский аквапарк суперский, олимпийский бассейн с морской тёплой водой, рядом с ним бесплатная баня. Есть бассейн с вышками для прыжков, возле него внутри спа помещения есть бесплатная сауна. Также есть бассейн с пресной тёплой водой, из которого открывается красивейший вид на Ялту. А под бассейном находится баня, платная. Зоопарк на территории тоже заставит вас остановиться и поглазеть на всякую живность. На пляж отеля ходит лифт, пешком вы недоберётесь. На пляже много шезлонгов, есть душ и раздевалки. На верхнем ярусе пляж с песком, есть туалет. Куча баров и ресторанов. От пляжа ходит небольшой теплоход , за 100 руб можно доплыть до Ялты, расписание надо узнавать, ходит он каждые три часа. Также на нем можно доплыть до Ласточкино гнезда с небольшой экскурсией в пути, стоит 600 руб. Вода на пляже отеля чистейшая, чего не сказать о воде на обычном городском пляже. Каждый вечер развлекательная программа. В головном корпусе на 16 этаже ресторан с красивейшим видом на Ялту, очень советую туда подняться. Мы остались очень довольны. Сервис на уровне. Всем рекомендую! |
| Плюсы: | хороший ремонт
зоопарк еда в ресторане наличие различных бассейнов много игровых зон для детей. расположение(уединенно) |
| Минусы: | лифты медленные и их мало
очень дорогая стоянка далеко от центра |
| Отзыв: | Прекрасная гостиница. Одна из лучших на побережье.
Были до этого четыре раза по работе, пока Крым был украинским. Все было значительно дешевле, в том числе, проживание в этом отеле. Но и преобразился он значительно за эти годы. В номерах сделали ремонт. Очень все красиво, удобно, только тесно, как и прежде. Уборка каждый день. Постельное меняют через день. Воду можно брать на этаже из кулера. Питание, как всегда, изобильное и все очень вкусно. Подают спиртное. А на вечер огромное количество ресторанов, кафешек, магазинов, где можно посидеть или преобрести что-то с собой. Есть аквапарк. Есть баня. Много бассейнов, с пресной и морской водой, подогреваемые. На территории большой зоопарк с приматами и кошачими. Огромная ухоженная территория. Можно вообще не выходить за территорию отеля, и каждый день все равно проводить в новом месте. На пляж ходит лифт. Вдоль моря тоже расположено большое количество кафе. Главная проблема отеля-лифт. Он не справляется с таким количеством гостей. В этот раз мы жили на третьем этаже, ходили постоянно пешком. Но был никакой вид из окна. А вот на 7 этаже и выше открывается шикарный вид на море или город. Но там уже не набегаешься вверх-вниз. В отеле введена система браслетов со встроенным ключом от номера, и на него же можно положить депозитные деньги, которыми можно расплачиваться в магазинах, взять на них пляжные полотенца и халат. С ним можно купаться. Это очень удобно, чтобы не носить с собой сумки и кошельки. И этот отель определенно для отдыха с детьми. Очень много всяких игровых зон и развлечений на все возраста. Определенно рекомендую этот отель к посещению! |
| Плюсы: | аквапарк
бассены зоопарк |
| Минусы: | в номерах нет чайников
очереди за едой в ресторане отсутствие информации о социальных путевках |
| Отзыв: | Социальный отель.
Отдыхаю в отеле в настоящее время. Жуткое разочарование. Не соответствует четырём звёздам абсолютно , даже в рамках Крыма, Поверьте, мне есть с чем сравнить. В прошлом году была в Алуште, в четырешке. Название наверно нельзя писать , поэтому не буду, но это известный крупный отель в центре, на берегу. Там действительно уровень. Здесь же... в общем, все минусы предыдущих отзывов правда. Наверно, все беды оттого, что отель просто огромен, и очень много народа. У меня муж не переносит очереди за едой, для него это стресс. Вынужден терпеть отечественный сервис вместе со мной, так как я по роду деятельности не выезжаю за границу. Напишу про особенность, про которую никто не написал. В отеле очень много пожилых людей и инвалидов, в том числе есть и по психике. Отель принимает по «социальным» бесплатным для людей путевкам. Об этом нигде не сказано! Прошу не обвинять меня в снобизме, я просто констатирую факт. Выводы делайте сами. Например, для меня эта информация важна, значит, кому то тоже. Я не люблю себя чувствовать в доме престарелых, и зная бы заранее, просто выбрала бы другое место . Из плюсов: огромный зоопарк, очень достойный бассейный комплекс, аквапарк. К сожалению, я этим всем не интересуюсь, а то , что важно мне для комфортного отдыха, у данного отеля в моей личной категории «минус». Да, ещё . Про еду. Еда все таки невкусная, сравнение с двумя отелями, Гаспра 2016, Алушта 2017. Голодными абсолютно не останетесь , еды много, но удовольствия не получитите. Плюс ещё сомнительное удовольствие, видеть, как гости отеля запихивают пол арбуза или пол подноса мясной нарезки себе в сумку.. я не утрирую. Но это уже не проблема отеля, а совесть гостей. |
| Плюсы: | анимация
бассейны зоопарк территория |
| Минусы: | цена |
| Отзыв: | Рекомендую однозначно.
Не могу не поделиться своим опытом как мы побывали 10 дней в чудесном месте. Начну все по порядку, отдыхали мы 4 взрослых и ребенок 3 года. С 27.08 по 07.09. Ну не знаю даже с чего начать)))) такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях))) начну с того, что мы первый раз поехали с дочкой на отдых и я начитавшись чудо отзывов готовилась к апокалипсису на берегу моря. И ОРВИ и ротовирус и в номерах отеля ужас и кушать нечего, но НИЧЕГО из этого в той мере я не встречала! Заехали мы после обеда и да могу сказать что пришлось подождать около минут 40 пока сдадут номер. Мы жили на 3 этаже в двухкомнатном номере с видом на море и сцену (родители жили на 8 с тем же видом в стандартном улучшенном). Да вечером до 22 играла музыка, но это не особенно нас напрягало т.к. после 22 особо ничего не мешало спать. Сказать что было проблематично спать, нет. Утром звери иногда вели себя чуть шумно, но не критично дорогие мои!!! Номер убирали каждый день и если требовалось горничная всегда на этаже и попросив все вопросы решались. Нам и чайник дали и посуду, вопрос видимо в том как попросить. Номер достаточно большой и удобный. Нам хватило и даже очень. Кондиционер в одной комнате, но охлаждения воздуха было достаточно. Брали мы только завтраки. Это был ресторан мраморный. Ну вот не знаю я кому там мало еды?! Каши, омлеты, лапша, нарезки овощей фруктов, мяса и колбасы, сыры несколько видов, овощи тушёные, кисломолочные продукты, запеканка творожная, блины и т д. Ну за 10 дней нам не надоело. Могу сказать что даже дочь попросив молочный суп не поставила меня в тупик. Т к были отварные макароны и горячее молоко, и вуаля вот и молочный суп!!! Обедали и ужинали мы в маминых пельмешках, да дороговато, но зато душевно и вкусно. Всегда девочки и мальчики официанты приветливы и ребенок сыт и всё вкусно!!!! Купались мы скажу сразу только в олимпийском бассейне, т к по приезду я перестраховалась и выспросила всех и вся про море и бассейны. Море теплое, но ротовирус многие цепляли именно там или в детских бассейнах, но этого и следует ожидать в большом скоплении детей, но тут точно могу сказать что гигиена вам в помощь и руки мыть мыть и мыть!))) Соответственно мы особо туда и не ходили. Но ребенок визжал от восторга в большом бассейне!!! Детям есть где развернуться. Это и игровая, и площадки, и горки. Вечером детская анимация и дискотека. Взрослые тоже не обделены программой. Зоопарк выше всех похвал. Территория ухоженная и гулять одно удовольствие. Про лифты могу сказать что пришлось подождать когда через неделю нашего отдыха прошел заезд. Но!!! Ребята там 3!!! колонны лифтов и пройти по коридору менее чем пол минуты ты спокойно сядешь в лифт. Но видимо многие просто об этом забыли.))) Или уж настолько лень ходить. Я искренне рада, что мы отдыхали именно там. Ну всё есть, что необходимо для отдыха. Да отелю есть куда расти и цены дорогваты. Но ни в каком тае вы не увидите такой красоты вокруг и языковой барьер отсутствует. Мы очень рады что побывали там. В общем я однозначно рекомендую как скептически настроенный человек!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сказочный отель.
Были в отеле в сентябре 2017 года,так понравилось,что через год приехали с ребёнком.Очень вкусно готовят,каждый день недели разная кухня.Чисто(постельное бельё меняли каждый день,мы не успевали его помять),вкусно,безопасно(охрана на высшем уровне),огромная инфраструктура.Удивляют отрицательные отзывы,впечатление,что это происки конкурентов.СПАСИБО руководству и персоналу отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 4 звёздам и цене.
В этом году решили отдохнуть в отеле Ялта Интурист и остались очень недовольны. 1. Номер убрали 1 раз за 5 дней. Я не говорю о замене постельного белья и полотенец. Мы жили в номере на 4 этаже с видом на сцену(490). Каждый день до 5 утра очень громко играет музыка с пляжа. В 6 утра начинают кричать обитатели зоопарка отеля, спать невозможно. У нас был 2-х комнатный номер в котором один кондиционер, который не справляется с охлаждением всего номера. 2. Шведский стол- это вообще отдельная тема, мы брали завтрак, обед и ужин, так как отдыхаем с ребёнком. Если вы приходите покушать за 40 минут до окончания, то больше половины блюд уже нет, разнообразия еды нет никакого, ужасный запах из столовой( обед и ужин у нас был в мраморном зале на 1-ом этаже, а завтрак на 16 этаже). Очень много людей, стол занять сложно. Остатки еды с обеда видимо используют в приготовление еды для ужина( просто я не могу оценить салат оливье с картошкой и рисом, а также салат огурцы, помидоры, бекон с завтрака, видимо🙈, и т.д). 3. Пляж очень грязный, лежаков в тени практически нет. 4. Рестораны на территории отеля. Так как питаться по линии шведский стол невозможно( а у нас был полный пансион!!!), мы стали посещать рестораны. В пельменной у наших друзей ребёнок поранил ногу гвоздём, который торчал из стула, а как оказалось потом, такие стулья были все, администратор сказал что этот недостаток уладят, но с маленьким детьми я бы туда больше не ходила. Еда в этом кафе тоже оставляет желать лучшего. В итальянском ресторане вкусная только пицца, все остальное на 3. Обслуживание, как и везде в этом отеле, это отдельный разговор, пасту ждали 50 минут, принесли другую, официанты практически не подходят, и это даже при неполной посадке кафе. 5. Сам отель очень старый, по коридору идти невозможно, душно, неприятный запах. Лифт приходится ждать по 5,7, а то и 10 минут, так как людей много, и зайти в лифт не представляется возможным семье из 3- человек, я не говорю про коляску. Из плюсов можно выделить большую территорию, детскую анимацию, много бассейнов. В этот отель мы с семьей больше не приедем. Отель совершенно не соответствует 4 звёздам и заявленной цене. Я считаю что администрация отеля должна уделять внимание сервису, и особенно питанию!!! |
| Плюсы: | зоопарк
воздух парк |
| Минусы: | сервис
еда |
| Отзыв: | Кошмар и ужас.
Здравствуйте, отдыхаем в номере 1391 на 13 этаже. Отелем это назвать трудно, просто ночлежка в вечно грязном номере. Проблемы начались ещё при заселении. Парень Руслан на рецепции хам и сноб, даже не потрудился сказать, что при бронировании отеля с соответствующим кодом на сайте будет скидка 10%, а цены за номера при приезде в отель отличались от указанных. Но потом вмешалась приятная девушка Юлия и все уладила. Персонала нет, тетки убирающие на этажах понятия не имеют о слове сервис и как это должно быть. Кровати просто застилают одеялом!!! Если не скажете, то постель не меняют, полотенца тоже, не пропылесосят и т.д. Воду в номер не приносят, позвонила в консьерж 4 раза, но воду так и не принесли. Пляж это отдельных разговор! Там просто противно находиться, но то что покупаться. Одна сплошная грязь везде! На камнях, на лежаках и в воде! Людей тьма. Если в 7 утра не занял лежак, то в тени тебе не быть. Везде валяются бутылки, пачки от сигарет и пакетики) Это очень удобно, когда вы с детьми, которые все хотят потрогать. Везде воняет мочой! Лежаки просто ужас, дешёвые пластиковые, давно себя изжившие. На пляже воруют полотенца, первый раз такое встречаю, вот поэтому и берут за них депозит. В бассейнах купаться нельзя, там везде ротавирус. Все об этом знают, но воду не спускают, просто нет слов. В аптеке очередь и выгребли весь энтеросгель и активированный уголь, так как у половины детей и взрослых инфекция. Ресторанов очень много, но поесть негде. Везде невкусно и тоже скорее всего отравитесь. Цены просто космос, вы за такие деньги сможете отдохнуть в любой стране мира. Единственный плюс это зоопарк с забавными мартышками и зелёная территория с необыкновенным воздухом, вот ща это и поставила 1 кружочек, все остальное кошмар. Поражает маргинальное отношение руководства, которое не хочет видеть весь этот хаос. Не рекомендую! |
| Плюсы: | зоопарк большой на территории отеля
анимация хорошая для детей много всего |
| Минусы: | обслуживание номеров 0 по 10 шкале
завтраки однообразные слабонервным в бассейн с маской не нырять грязные бассейны |
| Отзыв: | Не советую, отель испортился очень! Отдыхаем здесь не пер.
Отдыхаем с семьей с 29.08 по 08.09.2018 2 взрослых и ребёнок 5 лет заселили в номер 222 на втором этаже, прибыли примерно 8:00 на рецепшене сообщили в 11:00 смогут заселить или раннее бронирование будет стоить 6 тыс руб погуляли до 11 заехали в номер, 1 кровать двух этажная и одна односпальная на просьбу поменять на номер с 2-мя односпальными что бы сдвинуть их т.к. Ребёнок падает во сне с кровати нам сказали доплатить 58 тыс руб на наши 10 дней или могут предложить раскладную кровать! В номер попали и поняли что здесь влажную уборку даже и не думали делать пыли с палец, на следующий день убрали номер в виде заправили кровать и все!... полотенце как висели сырыми так и оставили дальше висеть мыльное рыльное не положили пришлось идти приобретать, посуду не помыли пришлось идти мыть ее собственноручно!... Басейны все грязные!.. Простую воду, в номера не кладут, хотя в прошлом году ежедневно и убирали хорошо и воду клали в номера. На обращение на рецешн нам сказали заявку приняли не ответа ни привета! Написали в книгу отзывов на рецепшене когда вернулись проверить наш отзыв выдрали из тетради на что нам сказали что его забрали на обработку вообщем ужас сюда боль не нагой! Отдыхаем здесь вторй раз, в прошлом году было все иначе! Так что делайте выводы прежде чем сюда ехать! |
| Плюсы: | очень очень много |
| Минусы: | дорого |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ ОТЕЛЬ :).
Нам путевку подарили, обошлась она вместе с перелетом, в 142 тысячи на 9 дней, с собой мы брали 40 тысяч. Ну что я могу сказать) отель хороший, красивая территория...если честно я в ВОСТОРГЕ)) Мне все понравилось, начну с заселения, по правилам оно в 14.00, мы приехали в 11.00, на ресепшене работало 4 девочки, очередей ни каких не было, нам предложили сразу заселиться тк был свободный номер с видом на ялту и море, 12 этаж) За вид из номера я бы спокойно отдала половину потраченных денег, такая красота аж дух захватывает! Номер, у нас был стандарт улучшенный, кто то ниже писал, что номер маленький и мол в ванной негде бутылочки поставить, это бред, ДА номер не большой, это совсем не критично т.к везде масса аккуратных полочек под вещи, в ванной бутылочки можно много где поставить и при умывании я ни разу локтем не задела душевую,мой парень кстати тоже, а он под два метра ростом, в номере все чисто все новое, вся электрика работает на ура, отдельное спасибо деталям, которые завершают этот образ, надписи на всех предметах выполнены в уменьшительно ласкательной форме) лично мне показалось это очень милым) каждый день к нам приходила уборщица и спрашивала нужно ли что то от нее, так же через день приходила девушка и спрашивала все ли нас устраивает, весь обслуживающий персонал очень вежливый приветливый и всегда улыбаются) немного даже не по себе)))) питание у нас были только завтраки. Про питание много сказано, но поверьте мне оно очень даже достойное! за 9 дней мне ничего не надоело и я все перепробовала, были на тематическом ужине, все очень вкусно. Да конечно это не такой огромный ассортимент к которому мы привыкли в Турции, но мы и не Турция) Блин, конечно дорого, цены в ресторанах на территории отеля космос))) мы ужинали Гутмане там более менее приличный ценник. Вообщем говорить можно очень много, я очень рада и мне все очень понравилось, хотелось бы приехать еще раз но с ребенком, потому что для детей там просто рай) |
| Плюсы: | развлечения
территория |
| Минусы: | опрятность персонала
звукоизоляция номеров вентиляция по отелю чистота территории отеля чистота отеля в целом чистота номеров сервис |
| Отзыв: | Отдых семьей из 5 человек. Не рекомендую.
Начну с ПЛЮСОВ: . 1) ТЕРРИТОРИЯ отеля огромная (мы даже не успели все обойти), разнообразная (несколько бассейнов и для взрослых и для детишек; аквапарк впечатлил; зоопарк ухожен/животные лоснящиеся, не замореные; зеленые насаждения по всему периметру отеля); . 2) РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Детям понравилась дискотека, игровая комната, теннис, футбольная площадка, очень аквапарк. . МИНУСЫ: 1) РАЗМЕЩЕНИЕ. Все номера отеля выходят окнами или в сторону моря,где расположена танцевальная площадка с постоянно орущей музыкой до 12 ночи, либо на детскую площадку с не меньшим шумом,воспроизводимым детьми тоже до 12 ночи. Изначально предложили номер(#419) с выходом на танцевальную площадку. Семья с детьми,которые пришли на ресепшн,чтобы поменять номер на другой, слышала где нас размещают, рассоветовали останавливаться в этом номере. Мы решили для начала посмотреть все своими глазами,а потом принимать решение. Поднялись. Встретил нас прокуренно-желтый, дребезжащий кондиционер и с дырами от сигарет ночные шторы. Поняли,что не только танцевальная площадка будет не давать покоя детям в период сна,но и этот охлаждающий «агрегат». Предложили другой номер(316),окна которого выходят на противоположную сторону-крышу. Остались. Ночью дочку разбудил грохот, доносившийся с крыши от прыгающих по ней подростков, это длилось почти всю ночь. Никто не спал. Диван для детей не разложился до конца в длину, они лежали,как в широком кресле со свисающими ногами. Утром попросили поменять номер. Предложили на той же стороне,но ближе к детской площадке (#361). В номере не было ночных штор. Утро для нас началось уже с первыми лучами Ялтинского солнца (в 4ч). На следующий день шторы повесили по нашей просьбе. С шумом детской площадки и «нюансами» самого номера смирились,поняв,что удачных номеров по всем параметрам для нормального отдыха в отеле нет(либо нам не повезло в этот раз). У нас был выкуплен 2хкомнатный номер. Даже такого плана номера оказались тесными для 5рых человек. . 2-ОКНА. Слышимость нереальная (спишь что с открытым окном,что с закрытым-одинаково. Окна лишь спасают от ветра и непогоды,от шума они не спасают ни капли). Также,не мешало бы их помыть персоналу,чтобы хоть зрительно они нравились гостям. . 3- ПОРЯДОК В НОМЕРАХ И В ОТЕЛЕ. Грязно! Очень! Как выше писала,мы побывали в нескольких номерах,и в каждом(!!!) замусоленный и в пятнах ковролин, заляпанные диваны, перекошенные картины, паутина по углам(см фото), сломан либо пульт от телевизора либо кабель-канал(см фото), плохенькие кондиционеры, в одном номере была прокурена до дыр ночная штора,в другом- с дырой постель(см фото); мебель оставляет желать лучшего-перекошенная, скрипящая. . Ситуация по всему отелю аналогичная-заляпанный ковролин, затасканные и в черных жирных от рук пятнах на стульях в ресторане «Мраморный», душные лифты с раздражающей допотопной пищащей еле-еле (как из старого радио) музыкой, душные и не проветриваемые коридоры на этажах. . Наш номер НЕ убирали и НЕ пополняли косметическими средствами, НЕ меняли полотенца ЧЕТЫРЕ (4!!!!) дня из 7ми проведенных там! Четыре(ни день ни два,и даже не три),ребята! Муж отговаривал брать из дома в отель шампунь и ср-во для купания,был уверен,что в отеле все будет. Спасибо,что не послушала и на всякий случай положила. Ни детям,ни нам помыться было бы совсем нечем,благодаря «сервису» «Интуриста». Мы также вынуждены были самостоятельно выносить мусор из номера! Кстати, в тот же период в отеле отдыхала знакомая нам семейная пара с двумя детьми из Тамбова (Ириша,привет),у них не было таких проблем с уборкой номера. Видимо нам «повезло» больше в этот раз. Табличек на дверях,оповещающих о желании/не желании убрать номер, нет. «Зеленых кнопок» с подобной функцией табличек,тоже нет(они есть на этажах выше 4го). На протяжении 4х дней с 8 утра и до 9 вечера,через каждые 2-3 часа я звонила на ресепшн с просьбой прислать в номер горничную. Портье клялись,что с минуты на минуту прибудет горничная и уладит проблему,брали на контроль мою просьбу,спрашивали в какое время нам удобнее,чтобы горничная пришла, передавали проблему «ответственным лицам». Ответственных лиц в отеле не нашлось,судя по не изменившейся ситуации с уборкой. . Дошло до того,что я попросила принести веник в номер,чтобы мы навели порядок сами, раз за 4ро суток времени не нашлось у сотрудников это сделать (естественно,мою письменную просьбу,оставленную под актуальным фото в официальном профиле Инстаграм отеля «Ялта Интурист»,удалили,чтобы другие будущие гости отеля не подумали про «Интурист» ничего плохого). . В очередной раз набрав номер портье, мне в ответ предложили спуститься вниз и поговорить с руководством. Спустилась. Всё руководство попряталось под уважительной причиной «совещание». . 4-ПРИЛЕГАЮЩАЯ ТЕРРИТОРИЯ/БАССЕЙНЫ. Около бассейнов шезлонги допотопные, некоторые покрыты плесенью от старости (не удивительно,отель построен в 1977году, но шезлонги оставили «действовать» по сей день, видимо,как раритетное «достояние») , неожиданно его «верхушка»может сложиться и дать по лбу ничего не подозревающему отдыхающему. . Бассейны не чистят, дно зеленое, плавает мусор. Сколько раз слышала,что взрослые женщины делают персоналу замечания по этому поводу, те в ответ мило улыбаются и, как всегда, «берут на контроль» и «передают ответственным лицам». . Музыка на территории всего отеля всё та же,что и в лифте-раздражающая доисторическая,но уже хорошо так орущая(если вдруг кто в лифте не расслышал). . 5- КНИГА ОТЗЫВОВ ОТЕЛЯ «ЯЛТА ИНТУРИСТ». Их несколько в отеле. Как мне объяснили на ресепшн-на разные случаи. Нормально,да?!))) Для хвалебных од-книга расположена рядом с ресепшн и имеет не прошнурованные и не пронумерованные страницы (вынул лист и будет не заметно,что тут кто-то пытался написать правду). А другая книга, пронумерованная, скрепленная скобами, где оставляют жалобы гости, у них в подсобке, не на виду. Молодцы! Такие сообразительные)) . Контингент отдыхающих-в основном пенсионеры, семьи с детьми. Редко молодые парочки, или компании друзей. Не отношу этот пункт к минусам или плюсам, просто факт. Впечатления об отеле испорчены, вспомнить особо нечего (в расчет большую территорию около отеля и развлечения не беру). Все эти хвалебные оды в сторону «супер-отеля» расцениваю после произошедшего не иначе,как: 1-либо людям сравнить не с чем поэтому не нарадуются никак на бардак по отелю/номерам, на никакой сервис (перечислять минусы дня не хватит...); 2-либо это пишут приближенные. . Ребята,нам жаль потраченных денег,которые мы вовремя и сполна оплатили отелю. Осталось ощущение,что нас обокрали. Слишком высоко оценила себя «Ялта Интурист»,к сожалению. Чтобы держать такой ценник,нужно соответствовать ему: качеством сервиса, чистотой номеров и отеля в целом и порядком на территории, просторными и отремонтированными номерами, отмытыми стульями в ресторане «Мраморный», выхоленными и в опрятной униформе официантами. Для этого отеля 3 звезды и то многовато,не говоря уже о 4-ех. . «Ялте Интурист» следует брать пример с всего-лишь 3хзвездочного отеля «Меркюр» в Сочи, и расти до «Гранада Лакшери Спа»(5* Турция); «Риксос» (5*Египет). Там мы были,знаем,уверены. . А мы, в свою очередь, уже точно не будем гостями «Ялта Интурист» повторно, уж очень они нам «запомнились». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязная посуда
сервис |
| Отзыв: | О плюсах говорить не буду,напишу о минусах.-В отеле.
О плюсах говорить не буду,напишу о минусах. -В отеле разочаровала однотипное питание и очень грязная посуда.Найти чистый стакан или вилку,крайне трудно. -У нашего друга, был день рождения,мы 2 дня по 3-4 раза подходили к ресепшену и просили его поздравить,этого так и не случилось.Сервис оставляет желать лучшего |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Ялта Интурист август 2018 года.
О плюсах отеля много написано в других отзывах. Поэтому поподробнее расскажу о минусах. Мы отдыхали семьей 4 взрослых человека. Путаница началась с бронирования номера. На официальном сайте отеля на 4-х человек можно забронировать номер "Стандарт улучшенный с большой кроватью и диваном". Я забронировала и оплатила именно этот номер. НО когда я позже позвонила в отель, мне сказали, что 4-х человек они не будут размещать в оплаченном номере и нужно выбрать другой номер. Пришлось доплачивать за номер с тремя кроватями, потому что других номеров на тот момент уже в наличии не было. Сам номер оказался ну ОЧЕНЬ маленьким, обратите внимание на сайте отеля нигде не указана площадь. Если ставить дополнительное спальное место, то вообще не остается свободного места даже для стула. Пришлось столик и стул выносить на балкон. Ванная комната тоже очень маленькая, просто не повернуться. В номерах нет шкафов, но очень много полочек по стенам, приходится вещи раскладывать по всей комнате, выгладит это очень неопрятно, тесно, как будто живешь в гардеробной. Никакой информации об услугах отеля и их стоимости в номере тоже нет, когда спросили об этом - ответили. что смотрите всё есть на сайте отеля. Мы приехали в отель в 15.00, заселение у них с 14,00, но наш номер был не готов и нас попросили подождать минут 10. Когда поднялись в номер - не было ни одного полотенца!!! С дороги помыли руки, а вытереть нечем!!! Телефон в номере не работал, пришлось спускаться вниз, чтобы попросить принести хотя бы полотенце. Никаких халатов и тапочек не предусмотрено. По поводу обслуживания в отеле - на ресепшен и консьерж-сервис всегда очереди из постояльцев, всегда надо долго ждать, сотрудники работают ну очень не спеша. Обслуживание в номерах тоже оставляет желать лучшего. Грязные полотенца забирают, а чистые не кладут, два дня по-хорошему просила чтобы хоть что-то нам принесли. Реакции ноль. Пока уже не позвонила и не поругалась, тогда принесли всё сразу. Расположение отеля немного в стороне от центра города, это на любителя, кому что нравится. Рядом Массандровский парк, но он сильно запущен и неухожен. Чтобы попасть на городскую набережную, нужно минут 20-30 идти пешком. Проехать на машине сложно, нужно объезжать. Рядом с отелем нет ничего, ближайший продуктовый магазин в 15 мин. ходьбы. Цены в магазинчиках в самом отеле очень завышены. Пляж отеля хороший, большой, много шезлонгов, НО постояльцев тоже много, и на всех не хватает места. Люди занимают места с раннего утра, часов в 8 ещё можно найти, но позже - уже очень проблематично. Один раз наблюдали ситуацию, кода дело чуть до драки не дошло из-за шезлонга. Часть пляжа находится под навесом, а часть открытая под солнцем. ЗОНТОВ НЕТ!!! Если не удалось найти место под навесом, приходится гореть на жаре или уходить. Дорога на пляж на лифте и по тоннелю, но это не сильно напрягает. Питание. Мы брали только завтраки. Вцелом нам всё понравилось, стандартные блюда, всегда одинаково, но большой выбор. Много кафе и ресторанов на территории отеля, обедали и ужинали обычно в них, но цены конечно завышены и меню не очень разнообразное (можно ознакомиться на сайте отеля). Ну и коротко о том что действительно понравилось. Трансфер Аэропорт-Отель-Аэропорт входит в стоимость, очень удобно. Хороший WI-FI на всей территории, даже на пляже. Прекрасный зоопарк на территории отеля. Шикарные бассейны с морской водой. Взрослый и детские аквапарки. Вечерние развлекательные программы. Сама территория отеля очень красивая. Удобная система электронных браслетов, не нужно носить с собой ключи и деньги, на территории отеля оплата безналичная по браслету. Если Вы хотите отдохнуть вдали от города, любите рано вставать, вас не смущают завышенные цены и вы не придирчивы к сервису, то этот отель можно рассматривать для отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень не рекомендуем к посещению.
Так случилось, что обстоятельства привели нас в отель Yalta Intourist. Но все случилось не вдруг и не сразу. Началось с автострады: на протяжении нескольких десятков км от Симферополя до Ялты мы встретили не один десяток рекламных щитов, посвященных данному отелю. Но, когда, судя по навигатору, мы подъехали к месту съезда к отелю, то никаких указателей в сторону отеля не обнаружили. Поэтому уверенно проскочили поворот. После многочленных расспросов случайных местных жителей с третьего раза нам удалось найти необходимый съезд, но это не означало, что мы на верной дороге, т.к. далее по-прежнему не было ни одного указателя. Поле часовой попытки попасть на территорию многозначительного отеля мы не почувствовали себя желанными гостями: площадка перед входом в отель уже была заставлена какими-то блатными авто, такси, мало похожими на официальные, спец. автобусами! Как потом выяснилось, нам отпускалось 15 мин. на то, чтобы найти место для нашего авто, добраться до входа в отель, войти, отстоять очередь на ресепшен, оформить поселение в номер, вернуться к авто и забрать вещи, подняться на лифте на нужный этаж (лифт пришлось ждать около 15 мин.), дойти по длинным, душным коридорам до номера, оставить там вещи, вернуться к лифту и снова долго его ждать, добраться до места, где удалось припарковать свое авто и затем в бесконечной толчее пытаться покинуть эту западню, на выезде из которой злорадный охранник ошарашил тем, что 15 бесплатных мин. давно закончились и необходимо заплатить из расчета 200 руб. в час. Дальше попытка поставить машину на бесплатную стоянку отеля. Занятие не быстрое, противное и абсолютно не организованное. Итак, мы в номере, в котором не нашлось ни тапочек, ни халата, ни стандартного набора косметики, не было щеток ни для одежды, ни для обуви, не было гигиенических пакетов, не было даже информационных материалов, не было информации – куда звонить, какие услуги предлагаются, вообще ничего. Нет даже обязательной инструкции по пожарной безопасности и прочей информации. Зато на стене обнаружилась спец. кнопка! Нажав на нее, в коридоре, у входа в номер, засвечивается приятным зеленым цветом экранчик-табло, который означает, что наш номер необходимо убрать. Но, да, размечтались! В этом 4-здездочном отеле уборку не производят не только в соответствии с правилами 4-звездочного отеля, не только по светящемуся на входе в номер зеленому экранчику, но и после многозначительных напоминаний, попыток подать заявку (!!!) на уборку, настойчивых обращений в консьерж-сервис (как по телефону, так и глядя глаза в глаза). Нет, не пронять "сервис" этого 4-звездочного отеля. За неделю пребывания в этом чудо-отеле мы добились единственной уборки номера, которая свелась к замене полотенец и заправке постели (без замены постельного белья, которое все же заменились за день до отъезда на рваное серое белье), мусор остался в мусорном ведре, сантехника не была вычищена, душевая кабина осталась грязной, лоджии не было вообще уделено внимание. Идем на пляж! Как уже говорилось, нигде ни слова о правилах, услугах, наших правах и возможных желаниях. Придя на пляж, выяснилось, что для того, чтобы получить пляжное полотенце нужно вернуться в основной корпус и в специальном, потайном окошке получить желанное полотенце. Но... Все оказалось не так просто, зато весьма утомительно. Оказалось, что посетителей воспринимают как злостных похитителей пляжных тряпок, называемых полотенцами. Чтобы доказать, что Вы добропорядочный гражданин, необходимо проследовать на ресепшен, внести залог 500 руб. (которых, конечно, в Ваших плавках в данный момент не оказалось) за одно полотенце. Этот факт должен быть отмечен в Вашем личном брелоке, после чего Вам необходимо вернуться к таинственному окошку, приложить браслет к спец. аппарату, поле чего тетя из окошка удостоверится, что Вы постоятель отеля и внесли залог за ее тряпку, она любезно ее Вам выдаст. По возвращении с пляжа операция повторяется в обратном порядке. Невольно возникает вопрос: " - А почему администрация не берет залог за все остальное?!" Я ведь, пользуюсь унитазом, склоняю свою уставшую голову на подушку, покрываюсь одеялом, сижу на драгоценных стульях и, страшно сказать, включаю и смотрю телевизор! Может надо заложить все мое личное имущество и даже душу, чтобы пользоваться имуществом этого 4-звездочного отеля?! Попытки что-то понять, разобраться, потребовать упираются в тупую и непреодолимую преграду работников ресепшен и консьерж-сервиса. Которая выражается либо в хамстве, либо в откровенном вранье, либо в примитивном блокировании звонков по внутреннему телефону. Теперь об обстановке и номерном фонде. "Улучшенные" номера - это те, где проведен элементарный ремонт. Что такое не улучшенные номера – остается только догадываться. Да, на территории отеля полно ресторанчиков, магазинчиков и прочей коммерческой услуги. Все направлено на то, чтобы выкачать из вас больше денег при минимуме качества. Единственно выглядит в этом отеле - это животные. Нет, речь не об отдыхающих, которые ходят между клеток, кривляясь и суя палки или пальцы между прутьев клеток, а о тех, кто сидит в этих клетках. Вот они выглядят достойно и естественно, и вполне прилично. Да, пожалуй, зоопарк на территории этого совкового отеля – единственное светлое пятно. Но это не достояние отеля, а природное достоинство тех, кто в клетках. Видно последнее, понимает даже администрация отеля, т.к. в клетках уборка осуществляется ежедневно, тщательно и без каких-либо звонков, напоминаний и требований со стороны тех, кто в клетках. Поэтому, если Вы не из тех, кому положено быть в клетках, не приезжайте в этот 4-звездочный отель, т.к. это не отдых, а сплошное разочарование! |
| Плюсы: | еда хорошая
аква горки |
| Минусы: | половина номеров отеля с видом на помойку
в отеле эпидемия кишечной инфекции грязные бассейны очереди за ндой на пляже как селедки в бочке очень высокая цена при таком количестве недостатков |
| Отзыв: | Никому и никогда не советую сюда ехать, если не хотите.
В этом отеле третий раз. Первый раз был лет 20 назад, второй 2016 и вот сейчас. В предыдущие разы все устраивало. Думала так будет и впредь, ведь судя по рекламе отель идёт вперёд, открывает новые территории, построили аквапарк. Надеялись , что нас ждёт замечательный отдых, но не тут-то было. Как же все поменялось в худшую строну. Начну с трансфера: длительность 3,5 часа , душный автобус без кондиционера. Размещение: номер дали на 10 этаже с видом на недостроенные здания, на помойку и задний двор ресторана. Все это сопровождалось жутким гулом от вентиляции ресторана и жуткого запаха пережаренных жиров из того же ресторана. Каждую ночь приезжала мусоровозка и минут 20 мы наслаждаемся грохотом выбрасываемого мусора. На все просьбы поменять номер сотрудники рецепшн отвечали заученными фразами : номеров нет, приходите завтра. Ни уговоры ни просьбы ни угрозы на них не действуют, хоть поселись у них на полу возле рецепш они ничего не сделают. Книгу жалоб не дают, телефон руководства не дают. Кроме этого в отелеигуляет инфекция. Нет ни одной семьи, которая не переболела, находясь в этом отеле. Полный набор: кишечка, ротовирус, ОРВИ. Каждый день к отелю приезжают скорые, у отельног врача постоянно очереди, в аптеке раскупают лекарства (они не успевают пополнять запасы). Пляж: тк в этом году они открыли ещё одну территорию Грин парк, то места на пляже катастрофически стало не хватать, народу столько, что реально некуда встать! Хочу заметить, что цены на этот отель выше, чем на многие приличные отели за рубежом. В силу работы не могу выезжать заграницу, но в этот отель больше никогда не поеду и никому не посоветую. Посмотрите фото, хотели бы вы провести отпуск с таким видом? А теперь прибавьте ещё жуткий шум от вентиляции и вонь от помойки и запахи жаровни из ресторана. А мне это удовольствие обошлось в 120 тыс руб на 10 дн на 2 чел. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | отсутствие бесплатной воды у пляжа и у бассейнов ! |
| Отзыв: | Все там хорошо.
Если будут вопросы . Пишите. Нв все отвечу |
| Плюсы: | территория
территория еда бассейны спортзал |
| Минусы: | бардак при размещении нехватка посуды и лежаков |
| Отзыв: | Отлично с минусом.
Подпортило впечатление в этот раз размещение. Забронированного он очень заранее номера пришлось ждать долго и обещанные нам номера, почему-то уходили к другим, которые приехали позже. Пришлось даже слегка поскандалить. Еще из минусов-возникающий недостаток в посуде, лежаках. Все остальное на высоте: радуют новшества, территория меняется, появляются новые скульптуры, отношение к животным в зоопарке очень заботливые. Очень порадовали на завтраках в Ай-петри ( панорамный ресторан на 16 этаже) живая музыка и вкусное шампанское. Еда вообще вкусная, кому не хватает разнообразия не знаю, столько блюд на выбор! Спортзал, йога по утрам-тоже большой плюс. Спасибо, надеюсь на рецепшнен порядок наладится и минусов не будет, так как мечтаем побывать еще. |
| Плюсы: | бассейны |
| Минусы: | своевременный заезд не гарантирован
рядом много заброшенного долгостроя дорого. |
| Отзыв: | Обман во время заселения.
Бронировали номер за несколько месяцев. Приехали в 18.00 в день заезда. Барышня на ресепшн сообщила, что номер не готов и предложила погулять часика три... Одновременно с нами маялся еще один мужчина с похожей историей - третий час не заселяли. И семья с двумя детьми отказывалась заезжать в номер т.к. там (с их слов) ничего не работало и в номере плесень (грибок). Мы в прошлом году тоже оказались в похожем номере, но нам его поменяли на другой номер. В результате - час ругани и вранья сотрудников отеля, после чего внезапно разрешили заехать в номер. На письмо с претензией по эл. почте в последствии никто не ответил... Некрасиво все это. Поздний выезд каких- то граждан продается за мой счет... В следующий раз похоже без этого отеля. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | цены
не пополняют воду вид из окна не приятный персонал нет уборки |
| Отзыв: | Ужас в ялте интурист.
Приехал отдыхать с семьей в ялта интурист, размещал нас служащий Роман, ни улыбки, ни нормального слова, взгляд застыл на компьютере. Номер сам ничего, маловат, но вид как сталкера - заброшенные стройка, гуляний кондиционеров в столовой, ужас. Терририя отличная , много горок, бассейнов и тд. Воду не пополняют, стоят кулеры, всё берут бутылки и их наполняют в кулерах, всё болеют, пдмиристрация на это реагирует, сам из кулера не пил и детям не давал. Цены в кафе запредельные. Но главный ужас - нет уборки. Подходил 5 раз на стойку ресепшена, реакции нет. Принес полотенца и раскладушка, которую не смогли поставить и выкинулиим за стойку. Книгу жалоб не дают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхаю на первый год в этом отеле,однако в этом году сервис просто на низшем уровне!невозможно дозвониться на ресепшн,и при дозвоне на 10 раз вашу проблему никто решать не собирается!мною была озвучена простая просьба поменять полотенца в номере,так как находясь на море это является острой необходимостью,вместе с тем 2 дня на мою просьбу никто не реагировал!пришлось самой ходить по гостинице и искать персонал,и только криком этот вопрос удалось решить.завтраки тоже оставляют желать лучшего...бесконечные очереди за едой,недостаток фруктов,посуда «слегка» не чистая!ранее таких проблем в гостинице не наблюдалось,надеюсь,руководство примет меры реагирования и все будет как раньше |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Июль.
Просто фото из отеля. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | 100% |
| Отзыв: | отвратительный отель.
Не советую этот отель никому. цена- не стоит того. В отеле работает неграмотный персонал. сотрудники на ресепшен не знаю номерной фонд. на ресепшен приезжающих столько, что не подойти к стойке регистрации. Никто в отеле не справляется со своей работой. Люди приезжают и ждут заселение до вечера.Номера не успевают убирать ни к моменту заселения, ни в период твоего проживания. Еда - отвратительная, все дешевое и не вкусное. Лежаков не хватает- ни на море, ни у бассейнов. С открытием Крымского моста от аэропорта до Ялты добираешься 2,5 часа на машине, дорожные пробки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | есть что сказать.
Я в этом году первый раз в жизни приехал, наконец, то в Крым!) Приехал, а не прилетел! Теперь отдых для нас простых российских людей стал ближе, это факт. Но какой отдых, давайте разберемся. О своем отпуске я позаботился заранее, за полгода, многим это покажется бредом, мне – нет. Я люблю все планировать. За прошлый год неоднократно слышал много про Ялту, и конкретно отель Ялта-Интурист. Заморочился конкретно: изучил его инфраструктуру, территорию, выяснил что включено и бесплатно, какая программа отдыха днем, почитал отзывы… в общем сделал все, что бы не облажаться… и вот в июле приехал. жил 10 дней и еще поездил на машине по Крыму. В итоге отпуск удался. Рассказать про все – нереально, буду выборочно. конкретно что про отель: зоопарк есть, красивый. правда чистые и ухоженные звери, радостно встречали меня своими моськами каждый день, их можно кормить, но вот мартышки и обезьяны норовили выхватить телефон иди снять кепку) было забавно). Бассейны на 5+. Релакс полнейший, и для контраста есть прыжковой, отметку на 10 метров не осилил, высоковато для меня. Спа проходил мимо, не для меня эта тема. Каждый день посещал фитнес на 16-м этаже. Поражен видом на море. Там же смотровая площадка- Ялта на ладони, на закате или уже когда стемнеет – романтика) Питание, на мой взгляд простое, я гурман и эстет, люблю когда еду приносят на идеальной посуде приготовленную шефом именно для меня, а шведский стол, хоть и полон еды и разных деликатесов, это тема подходит только для утра, на мой взгляд. Благо у отеля много кафе. Ресторанов – я не ходил голодным) Море, о да! Только ради моря можно ехать сюда. Мне нравилось сидеть на берегу, размышлять о планах.. умиротворение одним словом. Техничность. Приятное впечатление оставила технология с барслетом, который многофункционален и стал моим помощником при оплате разных услуг и покупок – пахнет европой). Ресепшен – общение понравилось, улыбались мне щедро). Что не так. В целом номер оцениваю на 4, ну вот так. Хорошо , просто и хорошо. Я не сторонник валяться весь день в номере, мне достаточно поспать и помыться – все. кондиционер рабтает - и нормально) Интернет есть, есть тв. Обслуживание, уборка тоже на 4. Ну не знаю , я так оценил и не надо бросаться камнями, есть куда расти). Итог: бросать все, и рвать сюда – обязательно и при любом раскладе, но! Бронь обязательно заранее, рекомендую брать наличку с собой, а не только карточку. вообще денег придетя оставить не мало, (ну а что, я заработал, могу и потратить на себя же трачу. )И вуаля - незабываемый отпуск как и у меня который запомнится на долго) |
| Плюсы: | зоопарк
аквапарк олимпийский бассейн |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Все отлично.
Все понравилось. Большая территория, много развлечений, отличный зоопарк. Питание немного однообразное, но в целом все вкусно. |
| Плюсы: | заселили сразу
пиратский корабль завтраки |
| Минусы: | уборка
бассейны грязные |
| Отзыв: | Скорее не рекомндую, чем рекомендую.
Приехали в отель в 3 часа ночи. Волновалась, где с детьми будем до заселения в 14.00. Но разместили сразу. На каре довезли до грин парка, где мы жили. Номера новые, чистые. До моря добираться в лучшем случае 20 мин., в худшем, если очередь на паровозик - 40 мин. Будьте к этому готовы. Уборки в номере не было ни разу, хотя на третий день у меня уже постоянно горела кнопка "Уборка". Один раз по личной моей просьбе "Уберите" - заправили постель, которую не поменяли ни разу. Питание - завтраки - отличные. Когда мы приехали, море было 10 градусов, потом медузы. Это очень огорчило, потому что на море купаемся в море, а не в бассейнах. Большой бассейн хороший, но очень много людей, поэтому чистота на 3. Лежак можно было найти всегда. Бассейн с баром ужасный. Плаваешь в коле, мохито, пиве, в воде взвесь какая-то. Чистота этого бассейна - 2. Зато пиратский корабль замечательный, младший сын пропадал там постоянно. Возле моря как в спортлото - 82, особенно, когда потеплело море. Тем не менее лежак тоже можно было найти. Цены в отеле на еду и напитки неадекватные. Ходили в сербский ресторан, единственный неподалеку. |
| Плюсы: | еда
инфраструтура персонал территория бессейны развлечения |
| Минусы: | разве что высокий ценник в сезон |
| Отзыв: | Прекрасный отель, хочется сюда возвращаться и возвращаться.
Отдыхали с ребенком 8 лет в этом отеле два раза, первый раз в конце августа 2017 года, а второй раз в феврале 2018! В августе радости ребенка не было предела: - крутая команда аниматоров, после просмотра выступлений которых, ребенок по возвращению начал заниматься спортивными танцами - интересные и полезные занятия в детском клубе УМКА, днем в жаркое время. - чудесный зоопарк - огромная территория, с разнообразными детскими площадками - крутой аквапарк для детей и для взрослых, где правда на горках мы застревали (потому что весим не много на двоих), но это было весело) правда не для тех, кто ждал, пока мы закончим спуск)) , и в детском аквапарке даже я могла на горке кататься с ребенком. - веревочный парк, где мы вдвоем прошли все трассы - очень задорно, правда я один раз сорвалась - было больно, поэтому если уж решаетесь , то лучше не торопитесь, что б не повиснуть на страховке! В номерах чисто и убирают качественно, еда в ресторане разнообразная, очень радовали тематические вечера , то грузинской кухни, то украинской! Прекрасно готовят! Я очень привередлива к еде, но для меня тут было и достаточно и вкусно! Очень спасает холодное белое и красное вино на обед и на ужин! Так же порадовал сферический кинотеатр, интересные и познавательные фильмы, и не могу не отметить, свой пирс у отеля, от которого отходят кораблики в разные направления крыма! Разные экскурсии! Это прекрасно! Не надо добираться до Ялты и тратить на это время! А цена ровно та же - мы сравнивали! и очень пожалели, что поехали из Ялты! Столько времени потеряли! Про отдых в феврале - порадовала программа " Здоровье включено" - делали процедуры и себе и ребенку! Супер! Даже не думала что от саакской грязи будет такой эффект! очень рекомендую! и когда приеду в следующий раз в отель , то обязательно буду брать эту процедуру в спа ! Она шикарная! После нее происходит такое мощное восстановление! А сам спа безупречен, чистота и приветливость персонала на таком высоком уровне, что была очень приятно удивлена! Там работают люди, которые искренне любят свою работу! Энергетика от них идет очень теплая и хорошая. Конечно отметить хочется и возможность купания в теплой морской воде, когда на улице +6/+12, ребенок конечно радовался. Еще в феврале покорил цветущий ботанический сад, такие ароматы витали в воздухе, что голова закружилась, и это при условии, что цвело на тот момент процентов 5 растений... а какие изумительные поляны с подснежниками... залюбуешься. Еще у нас получился бонус, из-за небольшого количества туристов в отеле, ужины и обеды у нас проходили в панорамном ресторане Ай-Петри, это было ШИКАРНО! Когда открывается такой вид с панорамного остекления еда вкуснее сразу раза в три) да и удовольствия больше! Еще обязательно берите фотосессию от ребят, что на первом этаже у выдачи полотенец и халатов! Не пожалейте денег! С нами работал фотограф РУСЛАН - подсказывал как встать, как куда руку положить, куда посмотреть! Фотографии на память остался целый диск - сочно, ярко, красиво и профессионально! Все было легко и не принуждено! очень комфортно! Уже запланировали поездку в этот отель в апреле, хотим окунуться в цветущий крым, будучи в комфортных условиях и имея возможность поплавать в морской воде! Спасибо всему персоналу и руководству отеля! - |
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | маленькие номера тесно
администрация не рада гостям грязно в холе грин парка уборка отношение персонала |
| Отзыв: | Вся правда от первого лица.
Отель 4* не соответствует! Живем на территории Грин парк,это выше Ялты Интурист на горе,в номере люкс,от люкса одно название... Номер двух комнатный,тесноватый,один душ маленький,зато два туалета,потолок низкий. Уборка никакая,могут вообще на убирать целый день. Полотенца не меняют,пока на пол не бросишь. Пастельное белье за 8 дней неменяли совсем,хотя обращение к горничным было! Хотели встретиться с директором,высказать пожелания,директор даже не соизволила показаться. Отправили к старшему менеджеру по бронированию Наталье Николаевне,которая тоже оказалась очень занята,взяли наш телефое и так и не перезвонили. Пляж тесный,лежаки друг на другк,вода грязная,куча медуз. Мы больше сюда не вернемся,заплатили как за Европейский отель,а в итоге русский сервис все испортил. PS:Для любителей зоопарка: для меня зоопарк не самое главное в отдыхе на море)В Ялте есть прекрасный зоопарк) |
| Плюсы: | расположение
инфраструктура |
| Минусы: | иногда шумно по вечерам
несколько однобразное питание шведского стола по утрам слишком высокие цены в сезон |
| Отзыв: | Держат марку.
Очень хороша инфраструктура отеля. По сути, отель находится в Массандровском парке, рядом море, отличный пляж, большой зоопарк. Порадовала культурная программа по вечерам. Достаточно разнообразно и качественно подготовлено. Очень важно, что открылся аквапарк, и количество бассейнов увеличилось.Близость набережной Ялты создаёт дополнительные удобства. Наконец, открылся новый корпус Гринпарк - очень современный дизайн ландшафта и корпусов с отличными видами на море. Расположен выше основного корпуса и перемещение с помощью элетрокаров. В мае было достаточно удобно по цене размещения и комфортно ввиду немаксимальной заполняемости отеля. К сожалению, летом ценник отеля явно зашкаливает. |
| Плюсы: | зоопарк
территория развлечения |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большой отель с историей.
Начну с того, что этот отель с историей-много фото на стенах, тематические залы, интересный интерьер в кафе. Много мест для фотографирования)) Есть панда-парк, там будет интересно и детям, и взрослым, доехать можно на электрокаре от основного корпуса, или пройтись пешком минут 10; аква-парк, сауна, большой бассейн с морской водой, в зоопарке много зверюшек; для любителей тусовок-караоке-клуб, в шаговой доступности ресторанчики и дискотеки.В принципе, отель неплохой.На территории приличные недорогие кафе. Вечером с верхних этажей открывается шикарный вид на Ялту! |
| Плюсы: | зоопарк
территория развлечения |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большой отель с историей.
Начну с того, что этот отель с историей-много фото на стенах, тематические залы, интересный интерьер в кафе. Много мест для фотографирования)) Есть панда-парк, там будет интересно и детям, и взрослым, доехать можно на электрокаре от основного корпуса, или пройтись пешком минут 10; аква-парк, сауна бассейн с морской водой, в зоопарке много зверюшек; для любителей тусовок-караоке-клуб, в шаговой доступности ресторанчики и дискотеки. Питание обычное, без особых изысков. В принципе, отель неплохой, бывали в нем и осенью, и летом. Понравилось наличие переговорных комнат, удобных и хорошо оснащенных. На территории приличные недорогие кафе. Вечером с верхних этажей открывается шикарный вид на Ялту! |
| Плюсы: | персонал
кухня сервис дополнительные услуги |
| Минусы: | значительных минусов нет |
| Отзыв: | Превосходное место для тех, кто ищет европейский сервис.
Превосходное место для тех, кто ищет европейский сервис! Отель поражает сразу! И размахом, и шикарным видом, и уровнем! Полюбили Воронцовские бани и Центр массажа. Ходили регулярно, релакс по - полной!) Уже на третьем сеансе практически прошли боли, которые были весь год. Жена полюбила еще Центр грязеомоложения. И персонал хороший, и посоветуют что нужно! Еще приятно удивили вечера со звездами. Были на концерте группы «Мохито». Отработали на все 200 процентов, атмосфера крутая, плясали все, эмоции только положительные! Так что приезжайте, друзья, не пожалеете! Будет что вспомнить! Гарантирую! |
| Плюсы: | детская комната
спорт зал бассейн |
| Минусы: | сплошной минус!
не перечислить |
| Отзыв: | Самый честный отзыв.
Пара с ребёнком 2 года. Первый раз в Крыму, до этого лишь Европа, и бюджетные:Тунис, Турция, Египет. Прилетели в 8 утра, трансфер опоздал на час, ужасная душная маршрутка в которую не влезает багаж, кондиционер еле дышит, ребёнок весь мокрый и злой, впрочем как и мы. Водитель едет как попало, скачет на всех ямах и лежачих. К 11 добрались в отель (2 часа дороги) заселили нас после 6, хотя заселение в 2! Пытались втюхать нам раздолбаный номер стандарт, но мы оплатили улучшений. 10 000 р в сутки за улучшеный номер, (стандарт это просто привет из СССР, даже фото на сайте нет) очень маленький номер, стандартам по метражу он не соответствует, доп раскладушка для ребёнка еле поместилась, столик с креслами пришлось убирать на балкон, шкафа нет, лишь открытые полки и маленький рейл для вешалок. Ванная комната тоже нечто масюсенькое 2кв.м, привыкшие к просторной ванной, столешницей для всяких женских нужностей, забудте об этом. Из комплектации ванной только мыло, гель и шампунь, полотенца крохотные. За эти деньги я хочу увидеть и тапки с халатом, и лосьоны для тела, и шапочки, и зубные щетки, и много чего ещё..но увы..самая дешевая и минимальная комплектация. Еда. Включен у нас лишь завтрак. Вся еда холодная, никто при тебе ничего не готовит, яйца, блинчики все холодное. Разнообразия нет. Обед и ужин на шв.столе по 1000? с человека. Опять же все холодное, разнообразия нет, каждый день одно и то же, обед от ужина не отличается. Ни в одном отеле такого не видела, каждый день недели своё меню хорошие сыры(бри, пармезан, дорблю), колбасы..тут же самое дешевое (российский, голландский) Я просто поражена, как люди сюда ездят за такие деньги??! Неприхотливые богачи? Видимо так, привет из СССР всех устраивает. Пляж и бассейны. Порадовали бассейны с морской водой. (Все. Больше ничего в данном отеле не порадовало, а ну ещё тренажёрный зал с элитными тренажерами, хоть он бесплатный) {удалено модератором: оскорбление} занимает все лежаки своими полотенчиками и уходит. Во всех странах это запрещено и все это быстро убирают, тут же всем не до этого. Хорошо мы тут всего на неделю, и скоро этот кошмар закончится. |
| Плюсы: | море
воздух аквапарк питание собственный пляж |
| Минусы: | камера хранения не работает ночью |
| Отзыв: | Прекрасный отель для отдыха с детьми.
Читаю отзывы об отеле и удивляюсь?. Отдыхать ездили большой семьёй, возраст от 3 до 55 лет, понравилось всем без исключения. Дети в восторге! Сколько раз у нас убирали номер я не знаю, точно могу сказать, что мусор не скапливался, песок под ногами не скрипел, сантехника сверкала, а когда ребенок измазал белье-заменили без проблем, горничные с утра и до вечера убирают в номерах соседних, найти их легко. Трансфером в аэропорт воспользовались когда возвращались домой, выехали вовремя, доехали за 2 часа, кондиционер работал, мест свободных много, воду взяли сами. Жили на 5 этаже в 3 номерах. Все номера после ремонта, чистые, светлые, тесные для 3 человек. Холодильник маленький, телевизор большой, сейф с розеткой внутри, на балконе столик с креслами и сушилка. В номере 525 шумно от заднего двора столовой (загружают-выгружают, установки рычат круглосуточно) и моря совсем не видно, чем больше цифра-тем ближе море и дальше шум столовой, но там детская площадка и анимация. Питание, покупали "все включено", вот здесь немного неВСЁ включено, только то что подают в столовой-ресторане на завтрак обед ужин, все остальное не включено. Кормят качественно, еда свежая, вкусная и достаточно разнообразная. Тематические ужины, каждый день недели- своя кухня мира, понравилась баранина и вареники. Спиртное подают на обед и на ужин в достаточном количестве пиво и вино сухое красное и белое. Есть детский зал, там столы подлиннее и мультики показывают, здесь же детское меню. За пределами столовой все платно, мороженое по 100, пиво в магазине минимум 100, в кафе 300, дорого все. Развлечения. Для малышей и детей постарше прекрасный аквапарк, целый замок из фонтанов, горок, водяных пистолетов и лабиринтов. Дети здесь "отрываются по полной"! Рядом бассейн поспокойнее для детей. Поблизости 4 вида водных горок, аквапарк для взрослых) пара горок очень даже интересные, пару раз точно можно прокатиться. Есть олимпийский бассейн, здесь дневная анимация с конкурсами и шумом. Здесь же бассейн для любителей прыжков в воду, вышки до 7 метров. Рядом с ним большой лягушатник с теплой морской водой и горкой. Очень удобно продумано расположение раздевалок, туалетов и душевых. Возле олимпийского бассейна бесплатная баня, каждый день разные запахи. Есть платные Воронцовский бани, туда не успели сходить, а над ними Инфинити-бассейн с баром, те кто парится в бане видят тех, кто плавает в бассейне, и наоборот). Ходила на обёртывание сакскими грязями, интересная процедура, только лежать жестковато. Детям понравилась соляная комната. К морю спуск на лифте с 3 на 1 этаж, а на 2 этаже эко-рынок, здесь можно дорого купить фрукты. Вдоль пляжа кафешки-рестораны, магазинчики, есть прокат водных развлечений от банана до яхточки. Очень понравился навес, высокий, много воздуха свободного и поэтому под ним нежарко. Шезлонги самые простые, белый пластик. Мест действительно иногда не хватает. Люди просят у охранников освобождать шезлонги от "пришедших с прилегающих территорий", иногда доходит до скандалов. По вечерам детская анимация начинается в 19.00, а взрослая в 21.00. Мне не понравилась ни та ни другая. Ну такое. Ребенок мой на детской не танцевал, как ни странно, зато взрослую смотрел с удовольствием. Дети постарше ходили играть в "мафию" на 16 этаж, им было интересно. Из ресторанов в плане еды никого не могу посоветовать, а вот посидеть вечером красиво с бокалом вина или пива мест много и на пляже прям у моря и на территории отеля, мне понравилось Ай-Петри на 16 этаже. Спасибо отелю за прекрасный отдых. Спасибо моей семье за прекрасную компанию. |
| Плюсы: | месторасположение
анимация красивая ухоженная территория безопасность природа отзывчивый персонал чистота и уют в номере |
| Минусы: | шведский стол скудноват на десерты |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй, нам всё очень понравилось, будем.
Отдыхали семьёй, нам всё очень понравилось, будем приезжать ещё в этот прекрасный отель. На минусы мы просто не обращали внимания, для нас они были незначительны. Мы брали номер люкс-студия на троих взрослых + дополнительное место. Номер однокомнатный, очень уютный и чистый на втором этаже. Вид из номера шикарный: на море, Ялту, гору Ай-Петри. В номере было всё необходимое. Начиная с третьего этажа есть гладильные комнаты. На каждом этаже есть кулеры. Мы брали номер с питанием, и ходили на шведский стол, но на третий день нам надоело есть одно и тоже, мы стали питаться в кафе и ресторанах отеля. Так что мне кажется нет смысла платить за шведский стол. Всё что написано и показано на сайте отеля, всё ПРАВДА. Спасибо за классный отдых! |
| Плюсы: | территория
зоопарк Анимация Аквапарк Бассейны с морской водой |
| Минусы: | питание
сервис в ресторанах |
| Отзыв: | Хороший выбор для семейного отдыха.
Отдыхали с ребёнком 5 лет. Очень хороший вариант отдыха для детей - большой выбор анимации, аквапарки, зоопарк, веревочный городок . В любую погоду можно найти, чем заняться. Красивая и ухоженная территория. Отличные бассейны и зоны вокруг них. Номера улучшенной категории комфортные и хорошо продуманные, хотя и не большие. Есть нарекания по питанию - шведский стол не понравился, очень долго ждёшь еду в ресторанах на территории отеля. Но вцелом, отдыхом довольны и с удовольствием приедем снова |
| Плюсы: | территоря
хоршее питание зоопарк хорошая аква зона |
| Минусы: | удобства в номере
уборка сервис грязная посуда в ресторане шум зоопарка рано утром плохие кровати |
| Отзыв: | В целом ничего, но больше не приеду и врядли кому-то.
Пожалуй, начну с того, что поскольку мой супруг не имеет возможности отдыхать заграницей, мы отдыхаем на территории РФ в отелях высокого класса, позиционирующих себя с хорошей стороны, поэтому изначально, мне есть с чем сравнивать сервис, удобства в номере, питание, уборку и пр.нюансы, которые обычно формируют оценку. 1. Бесплатный трансфер отеля – оценка 2. После регистрации по телефону персонал отеля сообщил, что по прилету в аэропорт можно будет подойти к сотрудникам с символикой отеля и уточнить месторасположения остановки, что мы собственно и сделали. Сотрудницы в фирменных футболках ответили нам, что "понятия не имеют" «вот номер телефона, звоните». Счастье, что по телефону ответил более вежливый сотрудник и сориентировал, куда идти. Подали небольшую маршрутку, с нами в группе оказались иностранные туристы. Кондиционер работал с переменным успехом, все окна открыты, душно ужасно, бесплатно предлагают водичку. Через полчаса мальчику лет десяти стало плохо и его укачало, водитель, не останавливаясь, молча передал бумажный пакет, в котором уже собственно не было необходимости. После непродолжительных возмущений, все –таки остановились, но водитель сказал, что даже тряпки нет, поэтому придётся ехать так! Серьёзно??? Еще два часа в луже сами понимаете, чего, в духоте и соответствующими запахами?! На предложение заехать на автомойку, водитель начал возмущаться, что это не входит в его обязанности и дополнительные расходы ему никто не возместит на уборку, но в конечном итоге сдался, все безобразие было убрано, но настроение у всех испорчено. Немаловажная вещь, на которой стоит обязательно акцентировать внимание – это стиль и безопасность управления ТС и соблюдение ПДД: оценка – твердая двойка! Обратный трансфер в аэропорт должен был отправиться в 13.00, но по факту мы выехали на 40 минут позже и практически со скандалом. У сотрудников отеля нет в принципе запасного плана на случай провала основного. «Водитель в пробке. Ждите!» Разговор короткий, консьерж-сервис на просьбу позвать руководителя отвечает, что они работают сами по себе и руководителя у них нет и никто за это не отвечает. После многочисленных возмущений всех предполагаемых пассажиров о том, что самолет ждать не будет, нас все-таки посадили в 6- местный, а/м и мы выехали в аэропорт. 2. Заселение. Номер дали сразу, несмотря на то, что приехали в первой половине дня. В отелях подобного уровня мы всегда берем номера категории «Стандарт», т.к. этого обычно вполне достаточно, чтобы отдохнуть после дня, проведённого на пляже. Номер данной категории не соответствует ни заявленной стоимости, ни 4 звездам. Входные двери советских времен, облезлые, отсутствует система запирания изнутри, нет таблички «не беспокоить», на нашу двукратную просьбу о такой табличке никто не отреагировал, последовала фраза: «А к Вам, кроме уборщицы, никто не зайдет». В уборной реечный потолок с щелями в три сантиметра как минимум, откуда свисает паутина и пыль. Единственная полка – угловая в душевой кабинке, и то весит кривобоко, что ничего не поставить. Доп.место для ребенка, замечу НЕ бесплатное: вариант первый принесли раскладушку, по высоте сантиметров 20 от пола, с реечным каркасом, который стоит домиком посередине. Вы предлагаете 12 дней ребенку так спать? Вариант второй оказался пружинной раскладушкой стандартной высоты, но пружины проваливаются, как в гамаке. На оба варианта предлагается тонкий (около 3 см) поролоновый матрас. Через 10 минут объяснений, что оба варианта неудобны для детского сна, нам скрипя зубами, принесли хотя бы второй такой тонкий матрас. Основные места – матрас просто «песня», пружинные, проваленные, так неудобно я не спала никогда не в жизни. Окна также советских времен, с невероятной системой запирания. Ковролин грязный и затертый до дыр. Кондиционеры в каждом номере создают неповторимы гул, как в самолете, т.к. охл. блоки расположены непосредственно на балконе. 3. Уборка. Оценка 2. Не осуществляется на ежедневой основе. Я не понимаю, как можно, наблюдая в ванной комнате 3 зубные щетки, стабильно класть по два полотенца?! Несколько раз просто уговаривали убраться и принести средства личной гигиены. За 12 дней нормально прибрались 1 раз. На Ваши просьбы и пожелания – персоналу глубоко все равно. 4. Территория и инфраструктура – твердая 5. Тут нареканий нет никаких, все прекрасно. Парк, водный комплекс вне всяких похвал, территория ухоженная, зоопарк, детские площадки, фонтаны, кафе- все супер! Это единственное, куда отель вложился с душой и заботой о гостях. 5. Персонал в целом – нерасторопные, немотивированные, некомпетентные сотрудники. На ресепшен постоянная толпа и очередь. Понятие «клиентоориентированность» отсутствует. Вас выслушают, скажут, что все сделают и не сделают ничего. Очень много студентов, что все объясняет. Персонала явно не хватает. 6. Шведская линия. Тут 4. Качество еды хорошее, приготовлено вкусно, но все холодное, кроме каш и супов, ну и кипятка в бойлере. Тарелки, чашки, стаканы и приборы встречаются грязные. Однажды после экскурсии пришли на ужин ровно в 20.00 – обе шведские линии пустые, хотя ужин заявлен до 21.00. 7. Пляж . Так себе. Лежаки жесткие и неудобные, их явно меньше, чем людей на пляже. Пляж открыт не только для гостей отеля, а для всех. Туалет грязный, уровень с песком – также много мусора. В сухом остатке: отель не соответствует заявленной стоимости. Из плюсов только шикарная территория и достойное питание. В остальном - работать и работать, чего отель явно делать не хочет. В целом отдохнули неплохо, но вернуться не хочу и для отдыха данное место рекомендовать не стану, т.к. есть значительные минусы. |
| Плюсы: | территория
зоопарк расположение множество кафе. |
| Минусы: | недобросовестное исполнение своих обязанностей персоналом |
| Отзыв: | достойный отель.
Отдыхали семьей: двое взрослых и сын 12 лет в период с 28 июня по 9 июля. Трансфер: То, что он предоставляется безусловно удобно. Как из аэропорта, так и в аэропорт ехали на 13-ти (наверное) местном мерседесе спринтере. Плюсом трансфера, помимо его основного назначения, является демонстрационный подробный фильм по отелю. Что не понравилось во время движения, так это использование открытых форточек вместе с кондиционером, а также достаточно неспокойный стиль вождения водителя при движении в отель. Заселение: здесь мы испытали разочарование…. к счастью, потом все было компенсировано качеством выданного номера. Итак, мы прибыли в отель около 13:00, где-то в глубине души надеясь, что заселение произойдет сразу. Нам любезно предложили подождать, сказав, что номер будет вот-вот готов. Перед поездкой мы изложили в письме свои пожелания по поводу этажа и вида из своего заказанного улучшенного стандарта, предъявив по приезду сертификат с ресурса «tophotels» о том, что мы пишем отзывы на этом ресурсе и имеем даже какой-то статус. В итоге, перебирая этажи со 2-го по 13-й принимающий представитель с нашей помощью остановился на 7-м этаже, предложив нам подождать еще и еще. Таким образом, в номер мы попали в 15:00. Неприятненько. На нас, конечно, сразу одели браслеты, любезно приняли вещи в камеру хранения, но в 15:00??!!. Общались мы спокойно, не ругаясь и громко не крича уже с каким-то старшим менеджером. Да ладно, ну не могут выдать номер во время, было же неизвестно еще с марта….могли бы как-то сгладить свой промах, но ничего не было. Номер: Лишь немножко изумившись, мы получили номер. Здесь нам повезло. Номер был как на фото. Свежий ремонт, новая сантехника. Основные плюсы номера – большой телевизор с основными hd-каналами, что при трансляциях чемпионата мира было очень кстати и потрясающий вид на Ялту. Минус номера его площадь. В серию мелких недочетов включаю недостаточно высокое ограждение на балконе и наличие только одной урны в туалете, в которую крайне неудобно было что-то выкидывать. К сожалению, многие отдыхающие позволяют себе курить в номерах, запах табачного дыма легко попадал и к нам в номер, - персоналу следует внимательно следить за соблюдением федеральных законов. Питание: мы бронировали проживание только с завтраком. Представлен в виде шведского стола. Здесь были некоторые опасения по поводу организации и исключительно русского менталитета, но нет все организовано было так, что блюда не кончались и очередей нигде не образовывалось. Сам завтрак просто отличный. Тут есть все составляющие как для завтрака, так и для более позднего приема пищи, разве что супов не было и хорошо. Блины, каши, творожная запеканка, омлет, овощи, мясная и сырная нарезки, макароны, картошка, цветная капуста, яйца, яичница, сосиски, разные хлопья, молоко, йогурты, яблоки с апельсинами, соки, вода, чай в пакетиках, кофе из автоматов, - разве можно все это съесть. Всего на разный вкус. Выпечка, конечно, не такая, как за морем в несколько ярусов и стеллажей, но и представленные три вида сдобных штук тоже ничего, если кто-то не насытится ранее названным ассортиментом. Обеды и ужины мы проводили в разных кафе на территории отеля. По разу ходили на шведский обед и ужин, но не понравилось ни там, ни там: после изобилия завтрака здесь уже казалось все очень банально и с не слишком большим выбором. Вино, предлагаемое на ужин, так мягко говоря, лучше и не пить. Блюда, предлагаемые в остальных кафе вполне вкусные. Особенно были удивлены вкусом утки в малине, подаваемой в панорамном ресторане «ай-петри», хотя прийдя туда второй раз и заказав тоже блюдо нас постигло разочарование. В целом блюда в «итальянском» кафе были более интересные по вкусу, чем в соседнем «украинско-узбекском». Также хочется отметить лавочку с вкусными десертами, кусочками тортов, которая находится рядом с порталом на море. Единственное, что не понравилось – цены на бутилированную воду на территории отеля. Ее можно было и включить в достаточно высокую стоимость проживания и распределить по территории отеля. Уборка номера: Здесь все странно. То ли не хватает персонала, то ли он делает все настолько долго и медленно. Нам не надо менять каждый день белье, складывать в лебедей полотенца, - вот этого мы и не увидели. Уборка частенько пыталась начаться тогда, когда мы были в номере. В итоге, мы меняли полотенца, выкидывали мусор сами: выходя в коридор всегда обнаруживали горничную с тележкой и добывали все что нужно было. Вот так. Это не 4 звездочки, но нас это не напрягало. Территория отеля: площадь достаточная для прогулок, рядом есть дополнительно массандровский парк, если площади отеля недостаточно. Отличный зоопарк, постоянно ходили, наблюдали за животными. Персонал отеля, занимающийся животными, с удовольствием делает свою работу: нередко можно увидеть сцены как они сидят в обнимку со своими подопечными, катают их по утрам в колясках. Зоопарк - это приятный эксклюзив данного отеля. Конечно, не все животные спят ночами: шимпанзе любят заняться воспитанием и ночью, издавая такие крики, услышав которые хочется бежать на помощь, испугаться за кого-то или как минимум проснуться. С не привычки подумаешь, что ты уснул где-то в джунглях. Но это даже придает дополнительный колорит! Ездили на территорию Грин-парка. Создается впечатление какой-то отстраненности, обособленности и умиротворенности. Оттуда долго добираться до моря. На территории есть только веревочный парк, чем там еще заняться? Для отдыха в тишине – место подходит. Чтобы увидеть море из номера, нужно поселиться в определенном корпусе и номере, а таких очень мало. А наблюдать из первого этажа палисадник или просто другой корпус удовольствие не очень. Пляж: здесь не все гладко. В плюсах пляжа замечено многоуровневое оформление мест для отдыхающих, наличие лежаков, укрытий от солнца, предложения по активному отдыху. К минусам отнесу то, что пляж не является полноправной собственностью отеля и здесь можно увидеть отдыхающих из других мест и просто местных жителей, теряется определенная приватность. Вечером в воскресенье отдыхающих не из отеля оказывалось просто больше. Не знаю почему пляж не предоставлен только для отдыхающих? Нет на пляже матрасов для лежаков и часов. Плюсом и минусом является организация причала для прогулочных корабликов: да, можно прокатиться в Гурзуф или Ялту, но пленка, напоминающая следы топлива, частенько плавала на поверхности воды в зоне для купания. Система с браслетами, которые служат пропусками и кошельками, является не полностью адаптированной под отдыхающих: было бы удобно оплачивать весь набор услуг и товаров на территории отеля одним браслетом, а не прибегать к другим способам оплаты в большинстве магазинчиков. В целом организация работы отеля на хорошем уровне, видимо, то, что он является сетевым, позволяет отработать многие процессы и быстрее избавляться от недочетов. От человеческого фактора, конечно, не деться, но в целом персонал отеля на правильном пути. И уже то, что мы не знакомились с директором данного отеля, говорит о достойной организации отдыха. Отель относится к тем, которые следует рекомендовать для отдыха и наша семья, набравшись положительных эмоций, хочет вернуться сюда снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель сдал свои позиции.
Отдыхала пару лет назад в этом отеле, правда не в летний сезон, возможно поэтому и показался Интурист достойным вариантом размещения. В этом году повезла туда ребенка. Да, для детей есть чем заняться, и детская площадка, и клуб, рядом веревочный парк, и отличный аквапарк, даже для малышей. И дискотеки, вечерние развлечения. Но сервис... Это ужас.. за две недели проживания у нас не было вообще уборки три раза. Без объяснения причин. Даже не восприняли просьбы на ресепшен. Постоянная беготня "дайте туалетную бумагу", "не положили шампунь", "не заменили полотенца или их просто не положили", и даже был случай, когда постельное белье просто лежало на незаправленной кровати, заправляй сама). А в те дни, когда все же уборка проводилась, она заключалась исключительно в смене полотенец. Там, где валялся мусор или был грязный пол, все так и оставалось. Кроме того, отель был забронирован и оплачен более чем за пол года. И тем не менее, такие просьбы как "не нижние этажи", "одна кровать", при заселении не были учтены - "нет номеров". Довольно странно. Жуткий запах канализации в номере, из душевой. Постоянные требования либо переселить, либо решить этот вопрос не имели никаких воздействий. Такое ощущение, что приехали за тысячи километров не на море дышать чистым морским воздухом, а выехали в колхоз с общественными туалетами. В номерах, наверное, разрешено курить. Чем люди и пользуются. Нет никаких табличек, что это запрещено. Гостиничный комплекс огромный, с открытыми окнами трудно находиться, особенно если вокруг курят. В общем, руководству нужно обратить на это внимание. Очень много отдыхающих говорят об этом. |
| Плюсы: | большая территория
много ресторанов есть где с детьми отдохнуть. |
| Минусы: | сервис к сожалению "советский" |
| Отзыв: | совсем не 4 звезды.
Отдыхал с семьей в июле 2018 г. Первый раз в Ялте, до этого были в Евпатории все понравилось. Брали стандарт с одной большой кроватью. Номер дали на 11 этаже. Номер конечно не 4 звезды и даже не 3. Стены в пятнах, двери и окна не менялись с 1977 г. Окна деревянные видимо не менялись ни разу. Балкон такой же. Ванная чуть лучше. На все просьбы на ресепшен реагируют стандартно. Мы оставили заявку ждите. В номере нет ничего. Нет стула, кресла только 2 кровати. Нет халатов тапочек чайника, да вообще ничего. Видимо чтобы народ в отеле не сидел. На мой вопрос девушка Маргарита с ресепшен сообшила что стандарты все такие. Вы же сами бронировали. На мои возражения что фотографии номера на сайте отеля не соответствуют днйствительности только пожала плечами. Честно не понимаю как такой номер может даже 3 * соответствовать. |
| Плюсы: | рестораны отеля
подогреваемый бассейн |
| Минусы: | далеко от набережной |
| Отзыв: | Бархатный сезон.
Отдыхали с мужем на свой медовый месяц в конце сентября -начале октября 2011 года. Было уже прохладно, в море залезли лишь раз. Сам отель понравился, номер был уютный, чистый. Из питания - завтраки, кормили достойно. В отеле было много разных ресторанов, сходили почти во все, везде очень все было вкусно. Отдых понравился. |
Ялта-Интурист 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Ялта-Интурист 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ялта-Интурист 4*.
Топ-100 Крым
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Парус
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Евпатория
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Золотой берег
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
431
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 667
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 623
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
