Поделитесь своим опытом
Отзывы о Papillon Zeugma Relaxury 5*
СохранитьPapillon Zeugma Relaxury 5* - отзывы которым можно доверять. Papillon Zeugma Relaxury 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Papillon Zeugma Relaxury 5*
| Плюсы: | замечательные шоу и дискотеки
отличное качество напитков доброжелательный персонал комфортное размещение красивая территория |
| Минусы: | неважный выбор еды
плохая уборка в номерах маленький пляж опасная горка |
| Отзыв: | Впечатление двоякое.
Отдыхали с супругой и двумя детьми с 29.07.15 по 05.08.15. Разместили мгновенно, номер такой как обещали с видом на релакс бассейн. Первое впечатление о номере просто супер, но при дальнейшем рассматривании обнаружил кучу недостатков. Розетки выпадают, отваливаются крепления шторок, в душе шторка пропускает воду, посреди ванной комнаты постоянно стояла вода, приходилось вымакивать полотенцем, так как тряпок для пола не предусмотренно. Еще много всяких незначительных мелочей, свидетельствующих о ремонте на скорую руку. В целом отель произвел хорошее впечатление, красивый интерьер, много стильных мелочей, приветливый персонал. Территория очень красивая, ухоженная, но, как по мне - маловато зелени. Пляж для такого количества отдыхающих - очень маленький. С утра море более или менее чистое, после обеда наносит волнами всякую грязь и море становится очень печального вида. Так что мы с утра купались в море, а после обеда в бассейнах. Свободные шезлонги на пляже были всегда. Возле основного бассейна найти свободные шезлонги очень проблематично. Отдельный разговор о отельном аквапарке. Он состоит из пяти горок: три небольшие, одна средняя и большая, по которой спускаются на плюшках (можно одному можно вдвоем). Первый раз катались вдвоем со старшей дочкой, проехались раз пять все понравилось. Второй раз пришли уже все вмести, прокатился с женой, потом с дочкой и что-то пошло не так. На одном из поворотов мы вылетели из плюшки и пошли кувырком, слава богу что никто ничего не поламал, посбивали колени, да пару синяков. Горку сразу отключили, работник поинтересовался все ли с нами в порядке. Жена и младшая дочка жутко перепугались - они специально зашли на вышку, что бы снять видео как мы катаемся, понятное дело - видео вышло не очень. На этом горки для нас кончились. Сразу пошел на ресепшн - показал видео, говорю что чуть не убились. Они многозначительно покивали головой, вызвали заместителя генерального менеджера отеля, он пафосно рассказал, что здоровье каждого отдыхающего его очень сильно волнует, и они примут безотлагательные меры по улучшению безопасности о чем сообщат мне лично. Понятное дело, НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, как обычно это происходит в Турции - тупо отморозились. Говорю: хоть СПА бесплатное организуйте - нервы компенсировать, результат тот-же. В общем категорически не советую пользоваться большой горкой - ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!! По поводу ресторана - впечатление отрицательное. Выбор еды большой, но практически вся невкусная. Очень много блюд из баранины, которую дети на дух не переносят. Рыбы выбор довольно большой, но мало разнообразия. Есть суши, но в большинстве своем - какая-то несьедобная хрень (даже соевый соус невкусный). Говядины практически не было, если выдавали что-то более-менее вкусное - мгновенно собиралась огромная очередь народа с тарелками. Большой выбор курицы, блюд из индейки. Хороший выбор сладостей, фруктов, сыров. С утра яичница и различные омлеты. Неплохая выпечка. Очень сильно портит впечатление грязная посуда и щербатые чашки. В баре возле основного ресторана отличный выбор коктейлей, понравились коктейли с добавлением азота - оригинально. В баре возле основного бассейна еда просто ужасная, у нас на ж.д. вокзале шаурма и то вкуснее. Один раз в детском зале попался просроченный йогурт срок годности до 01.08.15г., а мы были 02.08.15г. В дальнейшем всегда обращали внимание на дату, но больше просрочки не попадалось. Напомню что речь идет о High class all inclusive. В барах везде присутствует нормальный алкоголь (натуральный не турецкий), замечательный айран, орешки. Уборку в номере сложно назвать уборкой, она чисто символическая - меняют полотенца, застилают кровати, а пыль как была так и осталась. Пили кофе - оставили чашки, никто к ним не прикоснулся. Кстати на четверых почему-то дали две чашки, пришлось позаимствовать в столовой. Мини бар пополняют каждый день - нареканий нет. Система кондиционирования работает отлично. В детский клуб дети ходить не захотели - поэтому сказать ничего не могу. Очень понравились вечерние шоу и дискотеки. В целом отель понравился, но с выбором еды надо что-то делать... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо всему персоналу отеля Papillon Zeugma Relaxury.
Отдыхали в период с 19.07.2015 по 25.07.2015. вдвоем с супругой.Заселили очень быстро в номер который просили заранее, с видом на релакс-бассейн!Номер шикарный, две кровати- одна огромная, другая поменьше.Очень грамотно сделано в номере освещение,даже у кровати есть фонарик.Мини-бар пополняется вовремя и в достатке. Уборка также каждый день. Пляж чистый,но только лежаки приходилось занимать в 7 часов утра и то половина уже была в полотенцах!У бассейнов такая же история с лежаками ,к 10 утра все занято!Да релакс-бассейн потерял свое название априори , шум и куча малолетних сорванцов прыгающих в одежде и шлепанцах в бассейн тому потверждение,а вот бар на середине бассейна сделали грамотно-респект!У бассейна на основной территории, с 12 до 16 часов разнообразный фастфуд ,есть и пицца и гамбургеры, крылья -жаренные в сухарях ,картофель фри и крошка-картошка, мороженое- хочешь в вафельном рожке, а хочешь в бумажном стаканчике. Алкоголь какой душе угодно! В основном ресторане еды значительно поубавилось, но голодными не останетесь! Рыба красная соленая была один раз!Сладкого очень мало ,по сравнению с прошлыми годами!Но питание не главное ,а главное, что в Зюгму приезжаешь отдыхать- душой и телом ,как в гости к старому приятелю!!!!!!!Отдыхом в этом году (так же, как, впрочем, и в прошлом), вполне довольны.Спасибо, Зюгма за прекрасный отдых!!!!!!!!! |
| Плюсы: | номера,
анимация |
| Минусы: | еда,
уборка |
| Отзыв: | отель стал хуже чем в 2014.
Второй раз в этом отеле , первый раз были год назад и захотели приехать еще раз , поэтому попробую сравнить 2014 и 2015 год ( скопирую старые впечатления и добавлю свежие) 2014 : Встретили прекрасно. После этого сразу предложили несколько номеров на выбор.Т.е отель большой - и номера регулярно освобождаются и быстро убираются - очень здорово. Это +++++ 2015: Заранее попросили номер такой же по расположению как в прошлый раз + номер рядом для бабушки, она помогала нам с детьми. Все пожелания были выполнены. Все получили как хотели. Хотя и приехали поздно ночью. Это ++++++ Номера2014 Номер - в одном из 2-х главных зданий на 4 этаже (2 первых нежилых). Номер большой, чистый, светлый - без посторонних запахов. Вся техника работает!!. Санузел - чистый, опрятный - все работает, ничего не шумит, не отваливается. Вообще это очень большое достоинство данного отеля - все что есть - на территории и в номере - все работает как заявлено и без проблем. Минибар пополняется вовремя. Уборка тоже каждый день - все без нареканий. Полотенца, простыни меняются вовремя. Небольшой минус в том что ванная соседнего номера соприкасается со стенкой вашего номера как раз рядом с кроватью. Номера расположены ступеньками. Т.е ночью когда тихо и вы по какой-то причине еще не спите и соседи открыли кран в соседней комнате - вы его услышите, ванная граничит с комнатой. К слову это случилось 1 раз. Но по этой же причине - ступенчатого расположения номеров- не слышно чужой жизни, т.е разговоров, храпа, детского плача и т.д. Во всяком случае мы не слышали ни разу. По сравнению с другими отелями номер очень тихий. Это +++++ Номера2015. Все номера полностью реновированы и стали еще лучше и удобнее чем раньше. За 2 недели никаких шумов от соседей мы не слышали. К качеству и обстановке, сантехнике, кондиционеру, вопросов нет. Это +++ НО Уборка стала отвратительна. Убирают крайне плохо, только самые видные места. Постоянно забывают положить нужное количество шампуней, полотенец (нас было 4 человека) - приходилось звонить каждый день . Пришли с пляжа , 3 человека помылись а 4 вытирается чужим полотенцем. Халаты за 2 недели не меняли ни разу. Покрывало на кровати, где было пятно от масла для загара поменяли только на 5 день и то после звонка. т.к надоело на него смотреть, а то эксперимент мог продолжаться вечно. На балконе был песок от детских игрушек. Так он все 2 недели и лежал. Деньги оставлял - но можно и не оставлять, эффект нулевой Это --------------- (жирный минус) Питание2014 Каждый гурман - счастлив одинаково, а несчастлив по-своему. Нам очень все понравилось. ( есть с чем сравнивать есть :-) Все что связано с питанием - все ВКУСНО, разнообразно, красиво оформлено, не заканчивается, без очередей и.т. д. Можно придти в любое время и всегда есть свободные столики (нам на 5х человек, а для 4х и подавно) и всегда есть ВСЕ блюда /фрукты. Можно очень долго хвалить. Да что там - кухня просто песня. Не заметил ни одного минуса. +++++ Питание2015 Если коротко, то по сравнению с 2014 годом - сильно хуже. Набор блюд сократился раза в два. И они эти блюда, за редким исключением, никогда не меняются. Т.е если вы в первый день увидели 3 вида макарон, 3 вида риса, курицу гриль, котлеты гриль и рыбу. То будьте уверены это вы будете наблюдать все 14 дней на обед и ужин без изменений. Год назад можно было есть все и это было вкусно. Сейчас вы тоже что-то найдете, но это на третий день надоест. К примеру суп под названием БОРЩ в исполнении шеф-повара 2015 представляет собой очень соленую, прозрачную жидкость розоватого цвета, куда кинули несколько ломтиков разных овощей. Та же история с котлетами по-киевски, ну и много еще с чем. Рестораны A La Carte: ни в коем случае не ходить, не тратьте деньги - то что вы видите на рекламных картинках отсутствует в меню как факт. Мы повелись и пошли: увидели суши от ШЕФ повара HARU ресторана - это комок риса с крабовой палочкой сверху. Голодными мы не уходили, но было откровенно невкусно. За добавкой ни одного блюда не пойдешь. Еда из удовольствия превратилась в физиологический процесс: заполнил желудок и ушел, освободил место. Исключение - пицца. Пицца была вкусной всегда. Мы бывали в 4* отелях в Турции где еда лучше чем в нынешней Зегме. -----------------Это все --- ( жирный минус). Персонал и обслуживание 2014 Таких предупредительных, вежливых, по-настоящему заботливых, сотрудников отеля - не встречал нигде. Были просто очарованы - как теми кто в отеле/на кухне/ так и аниматорами и особенно теми кто в детском клубе ( PAPY CLUB).МОЛОДЦЫ. Для взрослых - есть все конкурсы, развлечения, танцы, спорт - без перерыва. Все весело, без пошлостей, без глупостей. Вечерние шоу - просто сказка. Не какой-то сельский капустник, а реальные профессионалы - танцевальные группы, акробаты, актеры, шоу. Свои ребята из анимации помогают - и ничем не уступают. Вообще из отеля никуда не хотелось уходить - чтоб не пропустить что-нибудь интересное. Так и не ушел. +++++ Персонал и обслуживание 2015. Анимация, детский клуб - все осталось на высоком уровне 2014. Без вопросов. Так держать. Спасибо и Диме и Саше и Нури и прочим. Весело и интересно. Единственное, что порекомендовал бы менять программу вечерних шоу хотя бы раз в 2 года. Т.к если отель стремится к постоянным клиентам- то тяжело смотреть одно и то же по 2, 3 и более раз ( а некоторые шоу повторяются через неделю) . Официанты и официантки тоже все нормально. Но на уборке номеров очень сильно сэкономили. +++++, уборка номеров ------ Территория отеля и природа 2014 Территория отеля и не большая и не маленькая - как раз золотая середина, и ножками детскими недалеко, и в забор не упираешься. Чувствуется что поработал грамотный дизайнер - все разбито на определенные зоны. Хочешь тишины - идешь на одну половину; конкурсов и тусовки - на другую, там также есть деления на микрозоны. Т.е все рядом, везде комфортно и есть свободные места и без напряга. Очень много зелени: деревьев, цветов. Есть уголки с тенью, есть с солнцем и везде хорошо и детям и взрослым +++++ Территория отеля и природа 2015 Все стало еще лучше. Вот тут нет никаких вопросов. Все чисто. Пляж чистый, убирают 24 часа в сутки. Детский клуб теперь имеет отдельное новое здание со всем необходимым. Дети в восторге. Мы тоже. Появился отдельный аквапарк с большими горками. Мне самая большая горка показалась опасной- в самом конце есть достаточно острый бортик. +++++ 2014 Итог.Каждое мгновение в PAPILLON ZEUGMA было в радость и нам и деткам.Это реальная территория комфорта. Хочется вернуться Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=974183 2015. Теперь о грустном / плохом: Может, это зависит от контингента отдыхающих и нам в прошлом году просто повезло, а сейчас не повезло. Курение: Страшная проблема, на самом деле. Вы заплатите деньги как нормальный человек, но будете человеком второго сорта. Первым сортом будет курильщик. Ему везде будет удобно. Везде на улице пепельницы и запах никотина . Даже в номере ночью вы не всегда сможете открыть окно - кто- то будет курить рядом и вместо свежего воздуха вы почувствуете запах сигарет. Категорически не рекомендую отель некурящим. Курят много, везде и всегда. Разделения на места для любителей сигарет и прочих не существует. Амфитеатр, куда приходят с детьми на детскую дискотеку и посмотреть вечернее шоу - стал вонюченькой ямой, где за каждым вторым столиком курят, не обращая внимания на детей. ---------------Это 3! --- три жирных минуса Музыка: Каждые 4 дня, в нашем случае, проводились вечера караоке. Т. е вы хотите вечером потанцевать или просто расслабиться - а вот и не получится. Опять вечер караоке и те кто не пробился на Минуту Славы - пробуют свои силы здесь. Дикие вопли людей без слуха и голоса - то еще удовольствие. Записал для истории: https://youtu.be/FE92Hh-ubzc . Далее, вот наконец нет вечера караоке, а потанцевать опять не получится! Есть оказывается такая талантливая певица Кристина со своим шедевром ( Я проблема http://fmusic.mobi/kristina-si-a-problema) . Местный диджей ее большой поклонник. Про дискотеку забудьте раз и навсегда. Будет только одна песня "Я проблема" и еще 5 похожих ремиксов бум- бум. Без вариантов. Повторяется это каждый день. Других пластинок и ритмов нет. 3 тинейджера прыгают в экстазе,пока родители не уводят их спать, потом пустота. Остальные отдыхающие сразу уходят подальше. В соседнем отеле фейерверки, Мустафа Сандал, Рики Мартин и прочие зажигательные ритмы, а у нас Бум Бум Проблема. Не потанцуете. Я имел неосторожность сказать - что слышу в отеле рядом музыку лучше. И что вы думаете - диджей просто добавил громкости: "ПРОБЛЕМа" стала в 2 раза громче, а хорошую музыку издалека перестало быть слышно. ---------------Это --- минус Инциденты: На 3 день бабушка заявила, что из закрытого кармана ее сумки исчезло 10 евро, которые она хотела разменять для чаевых. Всерьез мы это не восприняли. Решили, что сумма несерьезна и она сама не помнит точно куда положила. Через четыре дня порадовались за бабушку - у нее хорошая память. Я полез в свою сумку и не обнаружил маленьких переносных колонок для плейера, которые накануне туда положил. Их ценность ничтожна ~ 20 Евро. но колонок не было. Шума я не поднимал, попросил по-хорошему вернуть. На следующий день по возращении с пляжа, колонки ко мне вернулись - их положили на стол. Менеджер отеля на голубом глазу уверял, что их отель честный и колонки нашли где-то в помещении для грязного постельного белья. Только вот ведь незадача - исчезли то они у меня из сумки. Колонки имеют магниты и я, убирая их со стола, положил их в отсек сумки подальше от прочей электроники: зарядок и.т.д . Это я отдельно проверил и запомнил. Более того - что можно делать с колонками под подушкой если подумать. Белье же, напомню, у нас практически не менялось. Колонки вернули - спасибо. Бабушке 10 евро не вернули, - никто не сознался и в грязное белье не подкинул. Было бы честнее сказать что нашли виновного и инцидент исчерпан, теперь же я думаю что клептоман остался в отеле. Неприятно что залезают к вам в личные вещи и их перетряхивают. ( когда уж тут уборкой заниматься ) ---------------Это 3! --- три жирных минуса Вот так вот в отеле плюсы есть и немало - но минусы такие яркие, что для меня перечеркнули плюсы. Создалось впечатление, что все деньги ушли в ремонт, решили сэкономить на персонале и еде. Отсюда и такой неважный результат. Рассмотрел бы к поездке в третий раз, если решат проблему с повсеместным курением и вернутся к образцу кухни 2014. |
| Плюсы: | все новое и красивое. |
| Минусы: | нет. |
| Отзыв: | Великолепный отель.
Впервые мы отдыхали в этом отеле с детьми и остались очень довольны. Наши требования, были сориентированы на отдых для деток. Разместили очень хорошо. Отдельное спасибо работникам ресепшена (девушки, Бориш) Мы жили в бунгало с выходом к бассейну. Номер- просторный. Две огромные кровати и небольшой диван. Разделены они перегородкой с вращающейся плазмой. Очень грамотно сделано в номере освещение. Верхний свет, ночной, точечные светильники для чтения, нижний свет, практически на полу. Так же и в ванной комнате. Даже встроен в зеркало телевизор в ванной комнате. Не все его там нашли наверно. Номер очень чисто и своевременно убирали. Большое спасибо за это- уборщице по имени Айша. Просим администрацию отеля поощрить аккуратную и добросовестную работницу. Питание разнообразное, на любой вкус. Каждый день мороженое, вечером гриль. Пляж, море и красивая территория - это ради чего мы и поехали в Турцию с детьми. Здесь всё великолепно. Лежаки все новые, их достаточно и нет никакой необходимости занимать их заранее. Дорожки к морю и между лежаками чистые территория красивая, ухоженная, все продуманно. Море великолепное. Спасибо всем работникам отеля. |
| Плюсы: | качественный алкаголь
дружелюбный персонал новый ремонт |
| Минусы: | очень далеко и только в одном месте детская площадка
практически нет морепродуктов |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток! Мы отдыхали в данном отели.
Всем доброго времени суток! Мы отдыхали в данном отели с 26.06.15 по 04.07 15 двое взрослых и двое детей 9 и 4 лет.Очень понравилось новая реконструкция отеля,все красиво,удобно и современно.Номер у нас был в основном корпусе на 4 этаже с боковым видом на море.Понравились занавески ,открывающиеся и закрывающиеся при помощи тач панели.Сам номер достаточно просторный и уютный. Питание: голодным понятно никто не останется,но без изысков.Рыба копченая скумбрия или что-то вроде того,морепродукты были один раз в виде поэльи с креветками,но креветки были переваренные до того состояния,что было не понятно где креветка ,а где рис.С рыбой дела обстоят лучше,каждый день речная форель ,морской окунь и еще какая-то,один раз был лосось на гриле и один раз тунец.Из мяса каждый день много курицы и индейки,один раз подавали баранину и телятину в различных подливах. Вкусная выпечка и тортики,фрукты хорошего качества и ассортимента.Так же на протяжения дня пекут лепешки,делают сэндвичи и шаурму. По определенным часам дают мороженное. Алкоголь: большой выбор импортного производства(Джони Уокер красный, черный и дабл , Хенеси, Мартел, Чивас и т.д.). Персонал очень вежливый и дружелюбный, на самом деле готовый помочь. Территория отеля небольшая,но многим нравится. Нам не понравилось отдаленность детской территории от моря и главного корпуса,но зато хорошо обустроен на берегу моря детский уголок под навесом.В целом отель хорошая пятерка,но не премиум. |
| Плюсы: | территория,
анимация, состояние номеров |
| Минусы: | сервис службы по работе с гостями,
уборка |
| Отзыв: | Хороший отель, но ожидания не оправдал.
Сразу скажу, что до этой поездки наша семья отдыхала 3 года подряд в Papillon Belvil, иногда по несколько раз в год. Всего в этой сети отелей мы провели чуть более 90 ночей. Этим летом мы решили разнообразиться, но сеть не менять, поэтому выбрали новенькую и красивую после реконструкции Зюгму. По прибытии отель производит впечатление - внутри действительно ооочень красиво и со вкусом. Нам предложили напитки и далее представитель guest relations Анастасия занялась нашим размещением. На словах нам был предложен «очень хороший номер» или возможность сделать апгрейд до виллы, как постоянным гостям. Разумеется, нас это заинтересовало и мы попросили виллу посмотреть. Однако через две минуты возможность отпала, т.к. виллы оказались «заняты звездами» (зачем тогда было предлагать??). Ну, нет так нет.. и далее мы проследовали в наш очень хороший номер, который находился на первом этаже, выходил на проезжую часть отеля и внизу которого круглосуточно работала вытяжка. Сами номера очень симпатичные, хорошо оснащены, семье из 4х человек не тесно. Муж через 5 дней улетел и мне с двумя детьми (3 и 12) было так вообще хорошо. На следующий день мы обратились уже к менеджеру, с просьбой поменять номер. Мы посмотрели вновь предложенную виллу, но мне с детьми было удобнее в главном корпусе, тк в вилле номер находился на втором этаже, куда ведет высокая лестница и с активным младшим ребенком не хотелось рисков. Поэтому мы переехали в другой номер, который нас полностью устроил. Вообще, если вам нужно решить какой-либо вопрос или проблему, то советую обращаться напрямую к менеджеру guest relations. В большинстве случаев ваша просьба рискует остаться только записью в блокноте сотрудника. Так, например, пляжную сумку мы просили ровно неделю. На второй неделе отдыха у меня заболел младший ребенок. Это была не «та самая болезнь» турецких отелей, но я, конечно, решила перестраховаться и показать его доктору. Тут возникла первая внештатная ситуация - проблема со страховкой. Там длинная история, отель тут не при чем, если будет интересно отвечу лично. Поэтому я решила обратиться к отельному доктору на платной основе. С этим вопросом я пошла на guest relations. Вместе с сотрудником Марией мы прошли к медсестре, чтобы вызвать врача в отель (на месте его нет, приезжает по вызову), на что врач по телефону сообщил, что тк ребенок маленький, то лучше отвезти его в госпиталь и показать педиатру, но это будет стоить дороже. Я не пойму почему доктор не смог осмотреть ребенка в номере для начала..но ладно, после детского сна я вернулась на guest relations, чтобы договориться о поездке в госпиталь. Начали звонить доктору, через 10-15 минут девушки сообщили, что «наш доктор куда-то пропал» (?) и предложили мне два варианта: сбивать вторые сутки ребенку температуру и ждать утра (c надеждой что доктор снова не пропадет) , либо вызывать машину из госпиталя в Белеке и отправляться туда самостоятельно. Выбрали, конечно, второй вариант. Потом начались какие-то проблемы с вызовом машины из госпиталя и все разрешилось только с приходом менеджера. В итоге таки к вечеру мы съездили в госпиталь Аспендос, там все очень быстро и дружелюбно, уехали с выпиской и списком лекарств. После приезда мне в номер принесли букет цветов. Было приятно, спасибо. За два дня до отъезда заболел старший ребенок. В сам день отъезда у нас был заказан трансфер на 13.30 и утром я обратилась на Guest Relations с просьбой продлить нам номер на час, до 13.00, т.к. у старшего ребенка на тот момент была температура 39.3. На ресепшене сказали, что именно наш номер продлить не могут и номер надо освободить как положено в 12. Далее меня проводили посмотреть лаунж для гостей, где есть душ и комнаты для переодевания. Да, там действительно комфортно, но…мои просьбы пойти навстречу, т.к. ребенку не очень хорошо, реакции не вызвали и не помогли. Было немного обидно, но ругаться уже ни желания, ни сил не было. В это же время мой муж из Москвы написал в твиттер Papillon hotels о ситуации…и о чудо, через 20 минут мне прозвонили и сказали, что гости, которые должны заехать в наш номер, задерживаются и мы можем остаться до 13-00. Я очень удивлена такому сервису и вообще разнице отношения к гостям в одной сети отелей. Сама проработала достаточно долгое время в гостиничной сфере за границей и в России, и могу понять загруженность отеля и не обращать внимания на мелочи. Но когда сотрудники отеля, который позиционирует себя достаточно высоко, откровенно не имеют желание что-то решать и как-то мало-мальски уделять внимание, когда оно нужно не по прихоти, а по необходимости, то это очень печально. В итоге все решаемо, но за счет времени и нервов отдыхающего. Прям какой-то метод кнута и пряника. Карточки привилегий (к слову по ним практически ничего не выполняется, у нас silver plus) и постоянство тоже ни на что не влияют. Ну и далее коротко по отелю в целом: Анимация. Отличная! И детская и взрослая. Спасибо Хусейну, Саше, Лене, Рональдо! С остальными не общалась, но анимация - 100% сильная сторона отеля. Шоу красивые и качественные. Детский клуб хороший, не такой грандиозный как в Бельвиле, но дети рады и увлечены. Единственное, детская площадка на крыше не освещается вечером воообще. Территория. Не считаю маленькую территорию минусом. Даже наоборот) Все компактно, красиво и есть где погулять. Питание. Ну, сравнивая с тем же Бельвилем (там просто не придраться), питание на 4 с натягом. С завтраками все отлично, а вот в плане обедов и ужинов выбор совсем невелик и однообразен. Чего-то "эдакого" , как тут пишут в отзывах, я не нашла и иногда было откровенно сложно что-то выбрать. Еще писали про роллы, но они все овощные...) Раз в неделю делают суши с сибасом или лососем. Гриль одного-двух видов зачастую чередуется по дням, тематических ужинов нет. Хороший выбор фруктов и вкусные десерты. Сервис в ресторане на 5, официанты дружелюбны и внимательны. Рестораны аля карт хвалят, но мы не ходили. Уборка номеров. Тут все непостоянно. Номер уберут то утром, то в 11, то в 5, а если попали на детский сон, то вообще не уберут и после обращения в мой любимый уже guest relations пришли убрать вечером, но через 2,5 часа после просьбы. Убирают по-разному, наверное в зависимости от загруженности, чаевые не влияют. На подоконнике эркера очень-очень-очень пыльно, вытирали сами. Фитнес. Отличный зал, ходила туда на протяжении всего отдыха. Итог. Красивый отель с огромным потенциалом, да и отдохнули мы хорошо, но огромное пожелание - наладить работу персонала и службы guest relations в частности, чтобы соответствовать заявленному уровню. Наверное мы с экспериментами на этом закончим и будем ездить в полюбившийся Бельвиль). Отношение нам все-таки важнее внешней красоты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочется вернуться.
Отдыхала в этом отеле с 13 по 26.06.2015 с дочерью (17 лет) и племянницей (4 года), номер Superior Sea View. Согласна со всеми положительными отзывами об отдыхе в этом отеле. Отель шикарный. Питание разнообразное: очень понравилось ежедневное наличие 3-4 видов каш (рисовая, манная, овсяная, гречневая), супов-пюре, пиццы, мясных и рыбных блюд, изобилие овощей, зелени, фруктов, хлебной выпечки и сладостей; понравилось наличие диетических блюд и детского меню. Сервис везде очень качественный и оперативный. Все продумано до мелочей, наслаждаешься отдыхом. Все возникающие проблемы решались очень быстро (да и проблемами их сложно назвать - при расселении обратили внимание персонала на строительный мусор в мешках под балконом (номер по стандартным меркам на 4 этаже) не прошло и 15 минут все было убрано, перед ужином сообщили о некачественной уборке номера - вернулись в номер все сияло от чистоты). Анимматоры Милена, Татьяна, Роза, Елена, Саша и другие ребята (извините не запомнила имена)- "зажигалочки" досуга! Хочется поблагодарить всю (без исключений) команду Papillon Zeugma за профессионализм и ответственное отношение к своим обязанностям. Спасибо Вам за наш отличный отдых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нужен навес для игр детского клуба на пляже. |
| Отзыв: | то что надо для семейного отдыха.
Изначально: у отеля прекрасная поддержка на сайте. за день списались и предупредили о раннем приезде, предполагали коротать время в холле отеля(хотя у отеля есть новая шикарная зона релакса для приезжающих-отъезжающих). по прибытию в 04.30 утра сразу предоставили номер для проживания. Огромное спасибо! Отдыхали большой семьей: 2 взрослых и трое детей(15,10,2)в Papillon Zeugma с 11 июня по 25 июня 2015 года, отель после реновации, все новое, выглядит дорогоо и элегатно. Декоративные вазы и подсвечники на столах, букеты свежих цветов, а рояль..!!. Угловой номер сьют с видом на территорию отеля Rixos, по вечерам вся их музыкальная программа в твоем номере, но при закрытых окнах терпимо. Красивый большой номер - новая мебель, сантехника и TV, шикарная огромная кровать,но на большое количества детей номер не предназначен, т.к. для них в гостинной предлагается только раскладной диван(достаточно просторный), а не отдельные кровати, что не очень удобно, да и не предназначен диван для раскладывания. минибар с неплохим ассортиментом (пиво, мин.вода, кола, спрайт, фанта, сок, печенье, вафли, бутылка вина), стаканы и бокалы, набор для чая/кофе, чайник. Красивая фирменная пляжная сумка в подарок. Wi-fi средний по качеству, но зато практически на всей территории отеля. В главном ресторане отеля огромный ассортимент блюд, практически к каждому обеду/ужину предлагается японская еда. Много овощей, зелени, различных салатов и холодных закусок. Хороший выбор горячих блюд, 3-4 супа к обеду, и пару - к ужину, соусы, сыры, оливки и соленья, сладкая и несладкая выпечка, копченая рыба. Есть отдельный диетический стол. К завтраку неизменно предлагается манная, овсяная каши и рис с молоком. В главном ресторане работает ночной буфет - с 23 до 02-00 можно вполне полноценно поесть. Было очень приятно обслуживание официанта Ulas, предупредительно и ненавязчиво. Спасибо! С 12 до 16-00 возле бассейна готовят шаурму, пиццу, салаты, бургеры, а в пляжном баре - печеную картошку и гезлеме. Все очень вкусное. В барах хорошая коктейльная карта, приличный выбор качественного алкоголя. В отеле имеется даже свой сомелье, в наличие большой выбор вин. В отеле активная анимация - в течение дня проводят конкурсы в бассейне, аэробику, пилатес, боччу, дартс, стреляют из винтовки. Каждого гостя знают в лицо и всем успевают уделить внимание, атмосфера веселая и дружелюбная. Детская анимация выше всяких похвал- в течение дня дети постоянно во что-то играют, по вечерам в обязательном порядке детская дискотека, на призах не экономят. на крыше детского клуба огромная детская площадка с максимальным наполнением горок и качелей. На территории отеля есть свой небольшой аквапарк. По вечерам на главной сцене шоу (мюзиклы, конкурсы, цирковые представления), всегда разные. После шоу, как правило, еще дискотека или караоке. Тем, кто хочет побыть в тишине, можно провести время в лобби - там бывает живая музыка. Вообще, в отеле хорошо продуманы зоны отдыха и развлечений на любой вкус. Из ресторанов a'la carte посещали "морская кухня" - ничего особенного(в основном ресторане даже получше) и Farfalle (итальянская кухня), там отмечали детский день рождения остались очень довольны, официант Umat устроил для нас настоящий праздник. Еда вкусна и есть выбор, рекомендую отбивные из баранины и говядины! Персонал выше всяких похвал, причем не взирая от места работы, будь это официанты или игровики-затейники! Чувствуешь себя на отдыхе, причем разностороннем! Рекомендую! Как сказала супруга: "Если в Турцию, то только в "Papillon Zeugma"! |
| Плюсы: | тинейдж клаб. вечерние шоу
чистота и свежесть |
| Минусы: | назойливые фотографы. |
| Отзыв: | Relax, luxury and fun.
В Турции не были с семьей 10 лет, поехали компанией 2 семьи. Отдых удался у всех семерых! Маленькие дети (3 и 4 года) счастливы, взрослые тоже. Отель очень красивый, все новое, чистое, пахнет свежестью. Кормят тоже очень вкусно, есть много здоровой и вкусной пищи, для любителей fat free/salt free/sugar free есть специальный стол с такой едой. Родители в на отдых больше ехали за морем и релаксом, но мне в свои 18 хотелось и повеселиться. Каждый получил то, что хотел. Анимация оказалась замечательная!! С самого утра было некогда соскучиться- аква аэробика, игры у бассейна, стрельба из ружья и еще много всего. Очень интересно было с тинейдж клабом, просто сделало мой отдых. Тинейдж клаб респонсибл Дима помог всем сдружиться, всегда занимал нас каким не будь весельем и был ко всем очень добр. В такой атмосфере было очень приятно находиться. И на вечерних танцах всегда зажигал все песни-пляски) Спорт анимация тоже была классная! Самое fun время днем - полдень, когда все собираются у бассейна, наряжаются, танцуют, хлопают, играют. В общем, всегда было чем заняться и каждая минута порходила в отеле с интересом) Вечером в отеле всегда проводились шоу, многие из них сравнимы пр уровню с Мулен ружем или цирком Дю Солей. Пенные вечеринки, салюты, Караоке вечера, живая музыка - все было для незабываемого отдыха. |
| Плюсы: | все очень удобно расположенно.
небольшая территория |
| Минусы: | 15 дней пролетели как 3 дня |
| Отзыв: | I Love ZEUGMA.
Мы побывали в сказке.По приезду нас встретила милая Мария,мы отдали ей документы и пошли на обед.По приходу уже все было заполнено,поставила только подпись.Мария нас проводила в номер,все рассказала и показала.На протяжении всего отдыха она спрашивала у нас,что все ли нас устраивает и есть ли какие либо пожелания.Большое вам спасибо!Номер был на этаже ресторана,что оказалось очень удобно.номер у нас был очень уютный,комфортный,ванная комната просто супер,фен новый мощный.А еще всех ожидает подарок в виде пляжной сумки. Еда очень вкусная и разнообразная,персонал в ресторане на высшем уровне,как и везде,даже на пляже ходили и предлагали напитки из арбуза и дыни с льдом.Во всех барах делают вкусные коктейли(,мартини,пинаколадо,секс на пляже и т.д) Анимация на высшем уровне,после шоу,в 22-15 проводили различные пати в саду или на террасе.Все очень красиво оформлено и по тематики вечеринки.Для детей было шоу попугаев,аниматоры работают с детьми с утра до ночи(на обед и на ужин их водят)многие родители детей только ночью забирали(22-30).Мы своих не водили к ним,так как были постоянно на море.Родители все жаловались,что детей совсем не видят,детям и подросткам было очень интересно с аниматорами.Вечером всем победителям в конкурсах вручали медали и сертификаты. Отдых прошел чудесно,в следуем году обязательно приедем. |
| Плюсы: | отличный детский клуб
качественные вечерние шоу программы ненавязчивая и приятная анимация компактная и хорошо продуманная территория ухоженный пляж разнообразное и качественное питание новая мебель большие номера |
| Минусы: | минусов не нашли |
| Отзыв: | Качество, сервис, традиции.
Papillon Zeugma Relaxury давно и по праву стал нашим любимым семейным отелем. При всём богатстве выбора с неизменным удовольствием возвращаемся в этот отель. Были уже 5-ый раз. Отдыхаем обычно в конце мая - начале июня, т.к. погода очень комфортная в это время года - умеренно жарко днём (от +27 до +32), нежарко ночью (от +20 до +22) и море уже прогрето до +23...+24 градусов. В Крыму и в июле такого тёплого моря порой не бывает. В этом году отель нас приятно порадовал проведенной накануне ренновацией. Номерной фонд полностью обновлён. Стильный и современный дизайн. Хорошо продуманная и реорганизованная террритория с аквапарком, большим и современным детским клубом, фудкортом, улицей аля-карт ресторанов, многочисленными барами и 2-мя основными бассейнами. Всё на расстоянии вытянутой руки (что очень удобно при отдыхе с маленькими детьми), но при этом выдержано грамотное зонирование. Никто никому не мешает. Лежаков на пляже и на басейне много, всем хватает. Пляжные полотенца не ограничено - без каких-либо карточек. Бери столько, сколько надо и меняй хоть каждые 5 минут. Вход в море достаточно пологий, удобно и маленьким детям. Пляж песчаный, широкий и очень чистый. Основной ресторан не уставал радовать кулинарными изысками. Еды не просто много и вкусно, но ещё при этом и очень изысканно и разнообразно. Много рыбы, морепродуктов, роллы каждый день, мясо в любом виде - есть и ягнятина, и индейка, и утка, и курица, и телятина. Открытый гриль. Всё готовят у вас на глазах из свежайших продуктов. Ни разу не было, чтобы еда закончилась и кому-то чего-то не хватило. В ресторане подают очень приличное турецкое вино. При основном ресторане есть и винный бутик с хорошим выбором импортных вин по честной цене, есть и сомелье прямо в самом ресторане, который поможет вам сориентироваться во всём этом многообразии. Приятно удивило, что в барах с этого года много оригинальной (а не турецкой) выпивки. Точно могу сказать про мартини и виски (это то, что мы с мужем пили). Но видела ещё много чего другого интересного в барах, и тоже оригинального, импортного. Бармены с гордостью об этом говорят клиентам, рекламируют:-) Анимация - здорово, весело и качественно! Ребята - молодцы! Все стараются, у всех глаза горят, при этом предельно вежливы и предупредительны. Видно что работают ребята в удовольствие. Основной костяк работает в Зюгме уже много лет, встречаем их в каждый свой приезд (впрочем как и многих барменов, официантов, и даже уборщиц). Видно, что в Зюгме грамотное управление персоналом, раз текучки кадров нет. Это ощутимо сказывается на сервисе. Всё на высшем уровне! Вечерние шоу-программы на высоте. Много приглашённых коллективов - отличные мюзиклы, цирковые, танцевальные и юмористические шоу. Зажигательные вечерние дискотеки. Менеджер по анимации и его команда просто кладезь талантов! Их юмористичексие шоу программы вызывают у гостей гомерический хохот. Детский клуб - отдельная песня! Наш ребёнок не хотел оттуда уходить. Все девочки, что там работают очень приятные, весёлые, грамотные, отзывчивые и ответственные. Дети всегда под присмотром. Можно не боясь оставить ребёнка хоть на весь день. Шеф миниклуба, мисс Роза, вот уже много лет, как всеобщая любимица, пожалуй не только детей, но и их родителей. Менеджер, педагог и клоунесса в одном лице. Дети её просто обожают! Можно ещё много писать, но подводя итог скажу только одно - отель такого уровня сервиса, и такого соотношения цены и качества надо ещё поискать! Зюгма - отличный отель для семейного отдыха с детьми любого возраста, даже с грудничками. Есть все условия. Так что, даже не сомневайтесь - езжайте, не пожалеете! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых должен быть именно таким!!!! Браво, Зюгма.
Впервые мы ( бабушка и дедушка) отдыхали в этом отеле с внучкой 2х с половиной лет два года назад, остались очень довольны и не сомневались в выборе места нашего отдыха в этом году, теперь уже с двумя девочками 2х и 4х лет. Наши требования ,естественно ,были сориентированы на "правильный" отдых для деток. По порядку: 1 Проживание. Мы жили в новых бунгало с выходом к бассейну. Наш номер был самым крайним к ПапиКлубу. Из плюсов- мы были счастливыми обладателями лужайки ( травка), где ставили парочку надувных бассейнов для малышек. Это было очень удобно!! Отмечу отдельно наличие прекрасной гардеробной комнаты!!! Это существенный плюс. Вещи из 4(!) чемоданов были размещены без проблем на полках и полочках, вешалках( достаточное количество). Обувь и чемоданы- всё без проблем, отлично. Подсветка ( фотоэлемент) сделана грамотно. Сам номер- просторный. Две огромные кровати во "взрослой" зоне и небольшой диван ( на нём спала старшая внучка) и детская кроватка в " детской" зоне. Разделены они перегородкой с вращающейся плазмой. Очень удобно. В номере есть очень плотные шторы, для послеобеденного детского сна удобно:))) .Выход к бассейну предусматривает вариант антимоскитной двери- сетки. Это удобно. Днём мы загораем у бассейна и слышим детей ( спят или проснулись), вечером - та же истроия, плюс свежий воздух ночью. Мы ни разу не включили кондиционер. Очень грамотно сделано в номере освещение, продуманы все варианты. Верхний свет, ночной, точеченые светильники для чтения, нижний свет, практически на полу, если что то понадобиться в тумбочке ночью,ты не мешаешь спящим. Та же история и в ванной комнате. Есть нижняя подсветка под зоной раковин- спать не мешает, а ребёнку ночью легко самостоятельно сходить в туалет. Из минусов: - Близость горок аквапарка. Восторженные визги и крики. Нашим девочкам это не мешало спать, но , думаю, для деток, которые спят чутко, это будет проблемой. Не хватало детской скамеечки в ванной комнате, чтобы малыши могли умываться и чистить зубки. Два года назад такая у нас была и мы отметили это как плюс. В этот раз мы вышли из положения, притащив большой квадратный пуфик из комнаты, он был кожаный, не страшно было его намочить. Отнесу к большому минусу острые углы огромной полки, вдоль всей перегородки, разделяющей комнату. У нашей младшей эти углы были аккурат на уровне виска. Так же определённые сложности вызывали мраморные ступеньки с улицы в номер. С коляской очень не удобно. Вызвало у меня претензии и детское бельё в детской кроватке. Очень маленькая простынка, нет детского одеяла. В итоге кроватку застилали банным полотенцем, таким же и укрывали. 2. Питание. Наши дети питаются дома стандартно: на завтрак- каша, омлет, яйца, чай или сок, фрукты; на обед- только суп, но хорошая порция и опять сок или фрукты; полдник- йогурты, кефир или творог, ужин- котлета, рыба, курица с гарниром; перед сном- стакан молока. Никаких проблем с данным асортиментом для детей в Зюгме не было. Единственный момент с непрожаренной котлеткой в детском ресторане я склонна отнести к недоразумению. После моего замечания немедленно весь поднос с этими котлетками был удалён. Но наши дети маленькие и я всё, что им давала, перепроверяла. Дети от души наелись клубники. Были всегда сыты. Никаких кишечных расстройств не было. С общего стола брали ежедневно изюм , добавляли в кашку, сыр. На пляже ели свежие лепешки, либо с сыром, либо просто с сахаром. Пару раз давали им мороженое. И каждый день мы ходили с ними в лобби- бар. Мы- кофе, девочки- чай!!!! Всё чудесно!!!!! 3. Пляж и море. Это собственно то, ради чего мы и едем в Турцию с детьми. Здесь всё прекрасно!!! Лежаки все новые, их достаточно и нет никакой необходимости занимать их заранее. Дорожки к морю и между лежаками чистые. Урны освобождаются от мусора постоянно!!!! Песок для игр в зоне "горки- домики" чистый!!! 4. Анимация. Ну что тут можно добавить в этот хор восторженных голосов??!! Это фантастика!!! Детей, особенно таких маленьких, не обманешь!!! Два года назад мы были абсолютно счастливы, видя как наша малышка отплясывает на папи- диско! И в этот раз наши надежды не просто оправдались, а превзошли все ожидания!!!! Обновлённый папи- клуб просто убил наповал изобилием отличных, качественных игрушек, горок, качелей, самокатов, машинок, домиков, конструкторов, батутов...... Перечислить всё просто невозможно!!! Можно развлекаться и в помещении и на открытом воздухе!!! Есть и детские спаленки и мини- кинотеатры с мяккими релакс- пуфами, где они смотрят мультики. Девочки, работающие с детьми- это прекрасная команда профессионалов, очень подготовленных и дисциплинированных. Ну а папи- диско это вообще феерия!!!! Музыка!!! Зайчик, Белочка, Утёнок!!!! Мисс Роза, мисс Таня, мисс Дениз!!!!! И все- все- все!!! Мы апплодируем вам стоя!!!!!!! Браво!!! Ну и в заключении напишу те же слова, что я написала в своём отзыве два года назад : ДО ВСТРЕЧИ, ЗЮГМА!!!! |
| Плюсы: | новая мебель. качественное питание. отличная анимация.
реновация отеля |
| Минусы: | минусов нет!!! |
| Отзыв: | relaxury.
Добрый день! Когда все очень хорошо, сложно что-то написать!!! Ж) Мы отдыхали в с 11,06,2015- 18,06,2015 с семьей и друзьями! В этом году отель преобразился! Построены новые корпуса с бассеинами, 4 большие горки, просторный миниклуб! Много аля карт ресторанов! Расположены вдоль тихого бассеина как улицы! они стали платными: резервация 10евро/взр. 5/реб. Добавлены бассеины и бары! отель до сих пор пополняется различными штучками и мебелью в интерере! Предпологаю, что в след. году будет еще лучше! Питание отличное! Как и в делюкс отеле прсиутствует диетический стол, детское меню в детским ресторане. Каждый вечер на гриле несколько видов рыбы и мяса! Огромный выбор сыров и холодных закусок! Оочень качественные сладости в большом разнообразии! Фрукты: клубника, черешня, абрикосы, арбузы, дыни, бананы, яблоки, грушы, и еще несколько видов фруктов, но названий не знаю! теперь о самом главном! Об анимации: ребята просто супер! Наши дети не хотели улетать! Расставаясь плакали! Большое спасибо Яночке из тинейджер клуба! Девочкам из миниклуба!они настоящии профессионалы! А так же аниматорам Диме, Саше и т.д. Ж) В это время были концерты Джигана, Время и стекло, диджеев бртьев с-бразерс!!! Желаю отелю процветания и 100% заполнимости!!! Очень хочется вернуться!!!! |
| Плюсы: | новый после реконструкции отель
ухоженная территория отличное питание |
| Минусы: | мелкие недочеты в обслуживании |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Отдыхали с семьей из троих взрослых и 1,5-годовалого ребенка, оговорюсь, что уже не первый раз в этом отеле. Были приятно удивлены реконструкцией, поскольку изменения произошли в лучшую сторону и, при этом, удалось сохранить атмосферу домашнего уюта, всегда прежде присущую отелю. Номера просторные, светлые, отлично оформлены, а нам довелось пересмотреть несколько их категорий. Дело в том, что в номере Junior suit не оказалось ванны, которая нужна была в общем-то только маленькому ребенку. Мы обратились по этому, а впоследствии и по другим мелким поводам, к менеджерам по работе с гостями, где знающие свое дело, сотрудницы Анжела,Мария,и, конечно, замечательная Ирина, быстро все организовали. В других номерах для большой семьи оказалось недостаточно места, либо вместо межкомнатной двери была перегородка. В итоге, когда мы поблагодарили за старание и решили всё же остаться в своем номере, помощник главного менеджера сказал, что это не дело, и нас переселили в огромный suit с фронтальным видом, совершенно бесплатно, просто для нашего удобства. Спасибо всем девушкам и особенно Ирине, всегда очень внимательным к гостям и готовым помочь. Питание в отеле очень качественное, разнообразное. Для тех, кому актуально: есть детский стол, состоящий не только из сосисок и пюре, как иногда пишут в отзывах, а начиная с детских смесей и заканчивая разного вида мясом. На диетическом столе всегда несколько видов каш, отварные овощи и мясо. Анимация очень хорошо организована. Детский клуб выше всяческих похвал. Много живой музыки, особенно хорош пианист в лобби. Что касается обслуживания. В высшем звене отеля, как я уже писала, проблем с этим нет. Есть мелочи, которые, вроде бы, на качество отдыха в целом не влияют, но класс отеля определяют. Например, халаты без поясов, нерасторопность официантов при наплыве гостей в ресторане, хамоватый, и имеющий без чаевых слабое представление о составе коктейлей, бармен Халюк в баре у пляжа, плохо вымытый пол в номере и т.п. Но это не ложка дегтя, потому что в отеле умеют доставить радость гостям, сделать отдых таким, что хочется вернуться еще раз. |
| Плюсы: | живая музыка во время ужина
очень вкусно все новое после ремонта |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Великолепный.
Отдохнули прекрасно Понравилось все Встретили Так как мы с дороги - сразу встретили напитками Провели в ресторан Везде сопровождали Все показали Питание отличное качественное вкусное разнообразное Есть диета детское веганство Есть ВСЕ Морепродукты фрукты овощи мясо На любой вкус Настолько разнообразное, что любой выберет любимые блюда На веранде мангал Всего достаточно Очередей нет нигде Номер прекрасный Выбрали с видом на море Отличный большой все новое Понравился диван в эркере балкон Все работало В номере вино фрукты минибар Все включено Пополняется каждый день Уборка каждый день качественная Бассейны море прекрасное Места есть всегда везде и в тени и на солнце Понравилось что отдых организован на любой вкус Круглосуточно И для тех кто любит пить кофе в 6 утра , и тем кто танцует до 4 утра Можно ехать всей семьей и всем поколениям Еще очень понравилось что комфортные лестницы лифты мостики дорожки для детей, взрослых людей . Красивый хамам, прекрасный гидропарк Персонал квалифицированный и образованный Отель международный Комфортно всем Бары прекрасные Напитки круглосуточно без ограничений качественные Вечером интересные мюзиклы дискотеки Амфитеатр со столиками - удобно Мы прекрасно отдохнули Приедем еще обязательно Спасибо за комфорт Придраться не к чему |
| Плюсы: | питание напитки пляж обслуживание расположение
спортанимация и вечерние шоу детская анимация |
| Минусы: | их просто нету |
| Отзыв: | Великолепный отель для отдыха с детьми.
Шикарный отель!!! Для полноценного отдыха невозможно даже придумать, что еще нужно. Територия не слишком большая, но очень зеленая и ухоженная. Аквапарк и мини- клуб удалены от бассейнов и ресторана на разумное расстояние.Номера просторные, уютные. Халаты, полотенца, постель - белоснежные. После реконструкции обстановка в Papillon Zeugma стала такой уютной, домашней, спокойной и радующей глаз. Питание оооочень разнообразное и в изобилии. Повара - молодцы! Для детей выбор большой: и молочные каши, и йогурты, картофельное пюре, отварное мясо, овощи, всевозможные фрукты. Приятно удивили ассортиментом морепродуктов. Но самая большая изюминка этого отеля - АНИМАЦИЯ!!! Спортаниматоры ( Дима, Лена, Саша...)ненавязчиво, но активно увлекают: то зарядка, то волейбол, водная гимнастика, дартс. А какие вечерние шоу они устраивают!!! Детская анимация. Она впечатлила нас еще два года назад, поэтому в выборе отеля вопросов не возникало. Это что-то просто НЕВЕРОЯТНОЕ. Дети увлекаются так, что не хватает времени для родителей. Каждый день не похож на предыдущий. Дочка( почти 8 лет) постоянно просто рвалась в Папи Клаб. Роза, Таня, Дениз, Карина, Ира,Гизем, Аня, Вика - вы, как сказочные феи, увлекаете деток калейдоскопом игр и развлечений, детки тянутся к вам, как подсолнухи к солнышку. А с каким огромным удовольствием мы смотрим видео шоу " Джейк-воробей", где наша Вероника сыграла роль маленькой дочки пирата. Огромнейшее спасибо вам за яркие впечатления и приятные воспоминания! Мы только недавно уехали, но уже хочется снова вернуться в этот сказочный отель !!! Сергей, Света, Вероника. |
| Плюсы: | бары
дискотеки анимация еда |
| Минусы: | нету |
| Отзыв: | Замечательный отель, прекрасная анимация для подростоков.
Отдыхаем в этом отеле не первый раз, и с каждым годом все лучше и интереснее. После реконструкции отель стал еще красивее. Замечательные номера, мы жили в Бунгало, и остались очень довольны, прекрасная ванная комната, в которой присутствует и душевая кабина и сама ванна. Очень удобно что бассейн рядом, прекрасный балкон с очень восхитительными лежаками. Уборка в номерах ежедневная и качественная, каждый день моют полы, пылесосят, подметают терассу и протирают пыль... Еда в этом отеле отдельная тема, все очень вкусно и качественно! Морской ужин был на высоте. На столах было от обычной рыбы, до крабов и лобстеров. Каждый вечер наслаждались прекрасными интересными шоу! Тематические дискотеки ,вот это действительно круто! Весело, необычно, все это поднимало настроение. Огромное спасибо Яне из teenager club, она делала каждый наш день еще более насыщеннее и интереснее, познакомилась со многими ребятами, мы со всеми очень сдружились! Спасибо за то, что так старалась! Очень тебя любим, и выражаем большую благодарность! teenager club это очень весело, там вы сможете найти себе друзей, и с пользую провести время, играя в различные спортивные игры!!! Очень люблю этот отель, и не раз еще вернусь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гармоничный отель.
Итак, долгожданный отдых после декретного, ребенку исполняется год, и мы летим в Турцию 5 раз. Честно, боялась очень ... отравлений, вирусов всяких, ведь неприятный опыт был с моим средним ребенком в таком же возрасте: кишечная инфекция, госпиталь, капельницы, но это не про этот отель. Забегая вперед скажу - все ок. Мамы с маленькими детьми -не бойтесь, смело выдвигайтесь в Зюгму, вирусов никаких нет, ну в начале сезона точно. Все таки мой отзыв по большей степени будет глазами мамы трех детей, например, алкоголь я не пью и про качество его не могу ничего сказать. Хотя со слов моего мужа ему понравилось качество пива, виски, причем дорогие сорта алкоголя наливают без доп платы. 14 дней пролетели и домой мне не хотелось, ешь, пей, загорай, отдыхай; ни мытья полов, готовки еды, уборки посуды и пр. домашних хлопот. И ведь есть люди которые чем то все время недовольны, то уборка не та в номере, то фруктов мало. Хотя в отношение последнего могу сказать, что в конце мая с едой в отеле было получше, чем в начале июня , почему ее поубавилось (исчезла клубника и ананасы например), но надеюсь это временно, и всем отдыхающим еще достанутся эти витамины. Но в принципе с едой все в порядке в отеле, нам всегда хватало и ничего не надоело. Вкусно почти все, особенно рыба, каждый день всякая. В отношении маленьких детей: я набирала с собой смеси, соки из России и зря. Там есть смесь нутрилон 1,2,3. А сок в итоге мы пили местный из тетрапаков (как бы я не боялась, что будем блевать или дристать с них - ничего!!!), между прочем очень качественный сок, не юппи!!!. Ну и плюс каши разные, пюре картофельное - вкусное, фаршик, супы, рис. Я вообще то не люблю когда в отзывах про еду пишут, но сама сделала исключение, чтобы мамы могли понять, что не о чем беспокоиться в плане еды и питья для маленьких детей. Ах, да, данон творожки и вообще вся молочная продукция Данон, молоко в тетрапаках тоже и даже вода питьевая в бутылках - Нестле. Про номер: номер бронировали джуниор сьют 70 кв.м., но по приезду предложили номер более высокой категории , не помню как называется, двухуровневый с отдельными комнатами и душевыми на каждом этаже. Скажу, что номер хорош, свежий ( после ремонта нам он достался первым, потому что даже нашли пару уголков спиленных от профиля, болтик на кровати). Есть ночное освещение ненавязчивое, и в туалетной комнате подсветка снизу под раковинами включается. Звукоизоляция великолепная, старших детей, живших на первом этаже не слышали ни разу. Даже если мы приходили в номер, а дети тусовались на втором этаже, то наш звонок они не слышали, ходили за доп картами. При заселении нам показали несколько вариантов номеров, в том числе и во вновь построенной в 2015 году зоне домики с индивидуальными бассейнами. Последние нам по дизайну понравились больше, там и комната пообъемней (но она одна), и ванная комната поинтереснее (причем есть сразу и душ и ванная), но все таки выбрали с изолированными комнатами в основном здании, ведь как ни как семья из 5 человек, и старшей дочке уже 17. Сами комнаты дублируются на обеих этажах, на втором попросторнее за счет небольшого холла при подъеме с лестницы. И еще отличие ванных комнат: на втором - больше, в самой ванной изолированные помещения туалета за матовым стеклом, душевая кабина за прозрачным стеклом, и две раковины на одной столешнице. На первом зато - зона с диванчиком, ванная туалет совмещен с раковиной и душевой кабиной за стеклом. Спасибо большое Ирине с гестрелейшен за такое отношение к гостям (провела по всему отелю, предложила несколько номеров). Вообще в течение дня постоянно спрашивают как Ваши дела. Ни разу не пришлось ответить, что что-то не так. Всегда все отлично. Офигели от мини-бара: , пиво в стекле и в жести, соки в жестяных баночках, молочко клубничное детское Данон, шоколадное Несквик, про кока-колу всякую вообще молчу, вафли Нестле и шоколадное разноцветное дражже Милка и это все и на первом этаже и на втором и каждый день пополняли. При "повторном прочтении" в верхнем выдвижном ящике мини бара обнаружили бутылку вина, бокалы, орешки, чипсы. Вау.Мы объелись и обпились. Про территорию. Отель большой, я имею ввиду здание, внутренние холлы, а вот территория не велика, да и ни к чему она большая, больше беготни от пляжа до номера или туалетов или бара. Все продуманно, вышел из отеля в одну сторону- зона бассейнов активити, затем дорожка, амфитеатр чуток в стороне, и вот оно - море. Вышел в другую сторону - опять таки зона бассейнов, только уже релакс, затем новая зона классных домиков со своими бассейниками, а затем новый акавапарк и НОВЕЙШИЙ детский клуб (даже мини его назвать язык не поворачивается). Это отдельная песня - несколько разделенных зон, отдельная комнатка для малышей, есть комнатка с колыбельками для грудничков, два кинозала, две больших игровых зоны, яркие такие, с кучей полезных игрушек. Все новехонькое от горшков до мебели. На втором этаже этого здания детский бассейн под тэндом и разные качельки, качалки, горки. Про Пляж. Небольшой, с крупным песком, заход в море с полосой крупной гальки. Большая часть лежаков под навесами (5 линий) и первая линия лежаков под открытым солнцем. В начале нашего отпуска полотенца пляжные отпускали без учета их количества, соответственно уходя с пляжа их не нужно было таскать их обратно, чтобы сдать. И это было классно. В день отъезда уже получили полотенца под запись (но не успело напречь, уехали). Очень понравился амфитеатр. Во- первых, - красивый, во-вторых, - удобный и не воняло канализацией. Не воняло канализацией нигде. На шоу не была, ребенок вырубался и я тоже. Папа был и старшие тоже - нравилось. Мне лично не хватило пирса. Люблю вечером после ужина, когда уже зажжено освещение прогуляться к морю, именно на пирс. Здесь вот его нет. Внутри зато красотища, их мозайка на полах и стенах, это что-то. Ходили в сауну, спортзал, все супер. Итак из маленьких плюсов по каждому пунктику сложился один большой жирный плюс. Я хочу обратно. |
| Плюсы: | питание ослуживание
анимация близко от аеропорта |
| Минусы: | отсутствуют |
| Отзыв: | Великолепный отель для одыха с детьми.
Прошло три дня, как вернулись после отдыха. Великолепные впечатления. Если собираетесь в отпуск с детьми, лучше места не найти. Активно отдыхают и дети, и родители. Детский клуб - это просто магнит для детей. Постоянно различные конкурсы, соревнования, игры. Вечером -детская дискотека. Аниматоры очень внимательны к каждому ребенку. Наша дочка каждый день вспоминает аниматоров-енерджайзеров с восхищением. Роза, Танюша, Ирочка, Вика ,Гизем, Карина вам большое родительское СПАСИБО!!! Спортивная анимация. Ненавязчивая, но тоже постоянно предлагают различные занятия. Лена, Дима - вам респект. Выбор в ресторанах и барах очень большой. Ослуживание - на высоком уровне. Выбор напитков - на любой вкус. Номера просторные, хорошая мебель. Уборка - отлично. В отеле все предусмотрено для беззаботного отдыха. Вечерние шоу - разноплановые, впечатляющие. На пляже достаточно и лежаков, и полотенец, и свободных мест. Для семейного отдыха - великолепный отель! |
| Плюсы: | шоу-программа
живая музыка на ужин позднее выселение бесплатно ранне заселение сразу papy club аква-парк отличный wi-fi бесплатный room service ночью spa внимательность персонала интерьер и планировка кухня анимация |
| Минусы: | нет бильярда
отсутствие щипцов для омаров ;) пост-контроль ремонта |
| Отзыв: | ReLUX ReBORN ReSPA ReLUXARY.
Начну с того, что главное для отдыха - ехать с настроением отдыхать. Несмотря на всю мою критичность ко всем мелочам и готовность выставить с пару десятков претензий ко всему и вся, ну такой уж характер и работа, мелкие недочеты на настроение и отдых никак не повлияли. А уж готовность персонала помочь по всем вопросам удачно компенсировали ощущение, что и здесь есть человеческий фактор. Но именно люди и создавали настроение, дополняя инвестиции в отель. Так что, нам существам социальным - никуда друг без друга ;) Заселили нас сразу по приезду в 4 утра. Ни в одном другом отеле по информации гида такое не произошло. Это сразу обрадовало и вселило надежду в лучшее. Номер просторный, мебель новая, уютно, стильно, в номере большая кровать + малая кровать + мягкий уголок, все необходимое из техники и мини-бар с напитками и вином предусмотрено. Главные минусы запишем на счет тех, кто планировал и контролировал ремонт и, очевидно, забыл пройтись с чек-листом и все системно проверить. Отвалилась ручка защелки замка для механического запирания двери изнутри, не работала кнопка настольной лампы, дверь в душевой сползала с верхней петли. Но все эти недочеты были устранены сразу после обращения в Отдел по работе с клиентами пока мы отлучались так, что с удовольствием отмечали, что "волшебная палочка" в Zeugme существует. Более досадным было нагревание номера и невозможность поддержать температуру кондиционером, как выяснилось в последний день - окно за мягким уголком не закрывалось, а видно этого не было, т.к. не было ручки и глаз за занавеской распознавал стеклопакеты как сделанные наглухо. Ну, и, конечно, шум "восточного базара" с 7-8 утра - не забываемое впечатление нашего номера, окна и балкон которого выходили в портик над хозяйственным двором, где грузили полотенца. Обдумывал писать ли эту "замечательную" часть поста или нет, но решил, написать, чтобы к заселению очередных туристов все перепроверили и исправили и все остались довольны. В принципе, мы были не в самое жаркое время, так что окно на комфорт в номере не повлияло, а благодаря такому "будильнику" мы успевали и на завтрак, а иной раз и на море до завтрака ;) Стандартную подушку (слишком новую и набитую) я бы не отнес к неудобствам, а больше к своим капризам или привычке. Ну, привык к более адаптивной перьевой. Позвонил в отдел по работе с клиентами. Предложили ортопедическую подушку. Принесли две. Просто шикарные! настолько комфортно для головы я еще не спал. Берите эти подушки. Спасибо Zeugma. В отеле замечательный новый тренажерный зал со всеми "наворотами" - вплоть до монитора у велотренажера, где вы можете представить себя велотуристом, катающимся по самым живописным местам, которые имитируют ваше движение. Но наслаждаться тренажерным залом было некогда - впереди открывался SPA центр с бесплатными финской сауной (75-80 градусов самое то!), влажной сауной и хамамом, и просто обалденным выбором ароматного и вкуснейшего травяного чая. Собственно, все эти элементы составляли особый ритуал на каждый день перед обедом. Оторвались! Персоналу SPA большая благодарность за внимание и теплый прием. Особенно, Вере с ее деловой хваткой, Юлии - русской красавице с безупречно грамотной речью и паузами как у диктора, Ирине - знатоку чаев и особенностей Турции. Каждый раз, когда после процедур наслаждались чаями в состоянии блаженного удовлетворения и прилива энергии в теле повторяли: ReSPA-ReBORN! Питание - просто великолепное! Обслуживание официантами - выше всяких похвал. Особый привет и благодарность - Мустафе (Красавчик ;) ) - веселый общительный парень, Хусейн - внимательный, заботливый и галантный к дамам, Булент - человек, который сразу встречает взгляд гостя, ищущего поддержки. Разнообразное меню основного ресторана, всегда с мясом, рыбой, птице, кашами, супами, фруктами и десертами, ну и восточными деликатесами, разумеется. Если хочется чего-то еще, всегда есть возможность заказать ресторан аля-карт и оторваться по желаемой специфической кухне. Но и тут Zeugma читала наши мысли. Только подумали записаться отведать морепродуктов в аля-карт, как накануне в основном ресторане удивили разнообразием моллюсков, кальмаров, устриц, крабов, раков, креветок, суши и ... Единственным минусом ресторана оказалось отсутствие специальных приборов - вилки и щипцов для крабов/омаров. Я бы мечтал, чтобы во всех ресторанах мира это было единственным минусом! ;) Кроме ресторанов, полно баров, а также фуд-корт у бассейна, где можно полакомиться пиццей с пылу-жару, гамбургером, шаурмой и мороженым! Берите шоколадное. Будете в восторге. Когда все напитки из меню были перепробованы, я по своей недоброй традиции начал говорить барменам свои рецепты. Спасибо им. Все сделали на высшем уровне. Откуда у этих ребят столько терпения? Пляж отличный песчаный в целом, немного намытых прибоем камушков. Шезлонги, тенты, полотенца... В один из дней посредине сектора Zeugma в море установили пластиковый пантон с трапами. Просто идеальное место для солнечных ванн и прыжков в воду. Ездили разок на экскурсию. Не от отеля. Решили, что в перспективе лучше оставаться в отеле и развлекаться в комфорте, чем выслушивать очередные лекции о самом дешевом ониксе и самом крупном винном подвале с гранатовым сиропом (с наценкой всего лишь 500% ;) ). Обратите внимание на резину автобусов. Вспомнил рассказ одного человека: Сажусь в машину к знакомому, а там зеркал нет, габариты не работают, бублик-запаска навсегда вместо основного колеса, спидометр не работает, трогается только со второй и т.д... Спрашиваю: а как она прошла техосмотр? Тот отвечает: человек, подпись которого стоит на ТО, когда в нее сел, тоже так сказал... Вообщем резина былая лысая. Не хочется в будущем оказаться в новостях... Так что, лучше ReLUX в отеле. Благо, что команда аниматоров работала просто не покладая рук и создавала постоянную атмосферу сопричастности к активному отдыху. Отдельное и первое спасибо Яне (Одесса) - человек-позитив, южная краса и шикарная улыбка, которая первая втянула меня во все их авантюры. Не знаю куда девать мои 13 дипломов и медаль за пул-гэймс, боччу, стрельбу, дартц, водное поло, волейбол и еще кучу игр, которых я и название забыл, а в часть из которых, я вообще никогда прежде не играл... Бесспорно, это море позитива, командный дух и в конце концов, так приятно после командной игры уже идти по Zeugme и видеть новых знакомых... Большой привет самым классным аниматорам Анаталийского побережья - Диме (Полтава) - свой парень, Яне (Полтава) - веселая и зашутит любого, Елене - "скандально известный журналист" по мюзиклу "Чикаго", Милене - высота и красота и Саше - дело мастера боится, Нури Нуру - полиглот и звезда, а также Детти (Венгрия) - хорошая девочка (помню про майку ;) ). Аниматоры держали в тонусе днем и релаксе вечером. Вечерами устраивали мюзиклы, где на сцене отжигали одновременно 30 человек. Респект хореографу - Кристине и всем ребятам за старания! Ну и финал - дискотека и караоке. Приеду ближе к осени перепроверю репертуар русских песен ;). Периодически проходили менеджеры (Анастасия и другие) из отдела по работе с клиентами с вопросами о пожеланиях. Как в сказке - двое из ларца: "Чего новый хозяин надо?" Сложно было придумать что бы еще заказать, так как уровень сервиса в целом зашкаливал и создаваемое персоналом настроение было очень положительное. Понравились также отдыхающие - пестрый состав из всех стран Европы и Азии. Все вежливые, спокойные, приветливые люди, никто не был пьяным или скандальным. Создавалось полное чувство расслабления и настоящего отдыха. В последний день нам любезно разрешили оставаться в номере без доплаты до 18-00, когда нас забрал автобус. Отдельный привет вежливой и учтивой Катерине (Одесса), которая первая встречает и провожает гостей. Спасибо Zeugme за шикарное настроение, море позитивных эмоций и ReLUX ReBORN ReSPA ReLUXARY!!!! ;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Хочу начать с того, что это только мое мнение и я его никому не навязываю.... В прошлом году в октябре я с мужем и ребенком 2,2 г. отдыхали в Papillon Aysha. Мне там очень понравилось! И как то раз мы решили прогуляться в соседний с ним отель Papillon Zeugma. Он как раз практически уже был закрыт на реконструкцию. Уже разбирали бунгало, вид был мрачный и удручающий. В виду того, что мне очень понравилось в Papillon Aysha я решила посетить другой отель из их сети, и мне было очень интересно, во что превратился Zeugma а после реставрации, тем более фото было многообещающими. Начну с того, что в плане инфраструктуры отель мне понравился, хорошие просторные номера, все новенькое....НО..... я все время потом сравнивала его с Аишей... Первое, что наверное задало тон моему отношению к отелю началось со СПА. И хоть с нашим нынешним курсом СПА было не самым дешевым (108 долларов за пенный массаж и пиллинг и потом 60 мин. общего массажа тела), я решила, что могу позволить себе расслабиться после трудовых будней. Пиллинг и пенный массаж прошли на УРА, а потом меня повели на общий массаж....Что такое СПА лично в моем представлении?! Это полумрак, расслабляющая музыка, приятные запахи...а не массаж при свете дня в комнате под звуки дрели, летающей мухи и разговоры рабочих на улице. Расслабиться явно не получалось. Я попросила включить музыку хотя бы, но она у них не работала. Вылетела я оттуда конечно с дурным настроением, девушки из СПА пытались оправдаться, что вот именно сегодня сломалась музыка и т.д. Но ведь могли бы меня предупредить? Поинтересоваться захочу ли я вообще пойти на такие условия?! Минус жирный и подпорченное мнение об отеле началось именно отсюда....К массажисту претензий не было, вот только он сделал мне пилинг губкой и на лицо и не учел, что у всех кожа разная: итог красное пятно на весь лоб на весь отпуск, который я прятала под дурацким платком все дни. Что из минусов еще? До приезда в отель я связалась с представителями отеля и попросила тихий номер и детскую кровать. Кроватки в номере не было, потом я попросила о кроватке на ресепшен - тишина, потом подошла к русским девушкам по работе с гостями. Пообещали, но ситуация не изменилась....В итоге мы сдвинули кровати и так и спали все дни, хотя после моей жалобы в группе отеля ВКОНТАКТЕ, со мной связался менеджер по работе с клиентами, вроде , как извинился, даже подарили чехлы на чемоданов, пляжную сумку (которую я долго добивалась, т.к. считала, что они должны быть в отеле такого класса), ежедневник и ручки....Но , как то все равно не почувствовала какой то искренности в этом , что ли..... Хотя надо отдать должное, отель разрешил нам поздний выезд (на три часа позднее ) без каких либо доплат. Спасибо! Про питание: лично мне оно показалось не очень вкусным и разнообразным по сравнению опять же с Aysha. Ребенок ел в основном макароны, я без особого аппетита, а вот муж был доволен всем. Так что - это лишь мое личное мнение. Официант возле пляжа был как то не особо рад нас...он не хамил, не выражал неудовольствие, но все время что то бурчал на турецком языке, ну может ошибаюсь, но выглядело типа: "ходят тут, ходят, не напьются никак")))) В номере был косяк: вода из душа при закрытой двери всегда оказывалась снаружи, полы всегда были мокрыми, даже если и мыться старались очень аккуратно. И подушки были ОЧЕНЬ не удобные. Я приспособилась спать без них, муж спал как то полулежа)))) По большому счету отпуск прошел хорошо! И наверное если бы не мое неудачное знакомство со СПА все бы прошло иначе...но как то мое мнение об отеле сложилось именно так. Многое еще доделывали, достраивали, клуб детски при нас перевели в зону аквапарка, но не достроен был для игр на улице....Все это мелочи, но как то вот не сложилось лично у меня с этим отелем. Я думаю они были рады когда я уехала))))) Из плюсов: красивый отель, номера, территория, пляж, анимация , море, солнце и сама Турция и жизнь)))))) Еще понравилось, что когда ребенок заболел (наш хронический бронхит активировался), доктор прописал лекарства, отель связался с аптекой и мне их через пару часов доставили в отель. очень удобно! В целом скажу, если не придираться как я , отель неплохой, просто я сравнивала с другими, где лично мне было лучше! Так же считаю, что отель будет развиваться в лучшую сторону, надо учесть все же тот фактор, что он был только после открытия....Вот АААА!!!! Из плюсов шикарный тренажерный зал с новым оборудованием! (сама не занималась, но заходили посмотреть)!)))))))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы постоянные гости отеля Паппилон Аиша, но в этом году.
Мы постоянные гости отеля Паппилон Аиша, но в этом году в Аише не было свободных мест и мы решили поехать в Зюгму. В отель приехали утром, на ресепшен нас попросили подождать 30 минут, а чтобы мы не сидели просто так нам предложили пройти в лобби-бар или на завтрак. Номер брали двухэтажный дюплекс. Если не считать ковролина с пятнами, то номер в хорошем состоянии и достаточно уютный. Отель очень хорошо спроектирован, всё в шаговой доступности, что очень удобно. При компактности отеля гости отеля не мешают друг другу. Всегда есть свободные лежаки у моря и у бассейна. В барах и ресторане так же всегда есть выбор свободных столиков. Руководство отеля очень хорошо подобрало официантов и барменов, они очень быстро и качественно обслуживают посетителей. В любом баре, будь то главный бар у ресепшен, или же бар на пляже Вас обслужат на отлично и не дадут Вашим бокалам стоять пустыми. В тихой зоне отеля и у бассейна можно заказать пиццу или гамбургер, пицца достаточно вкусная, прямо из печи. В рестораны Аля-карт ходили только в Итальянский и Китайский. Еда в Итальянском не впечатлила, но официант Эржан улучшил впечатление от ресторана. В Китайском же еда была на высоте, очень вкусно и разнообразно. Огромным сюрпризом для нас было то, что вся команда SPA в этом году переехала из Аиши в Зюгму. Таких профессионалов и знатоков своего дела мы не видели ни в одном отеле. И не важно Вы пришли просто бесплатно попариться или заказали какую-то процедуру, к Вам всегда будет доброе и хорошее отношение. Люди, работающие в SPA, придают отелю еще больше комфорта и повышают качество отдыха. К сожалению, кто-то из SPA сказал, что их команду могут заменить. Нас это очень разочаровало, так как отель сразу многое потеряет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Компактный отель с домашней атмосферой).
Отдыхала в отеле с 21 по 30 сентября с двухлетней дочкой и родителями. С самого начала настроение было конкретно подпорчено заселением. По причине переноса рейса с 3.55 на 00.30 (Моск.вр) приехали в отель в 4 утра. К нашему удивлению, нам сразу предложили заселиться в номер, дали ключи и отправили на 5 этаж. Но не все оказалось так просто - номер, мягко говоря, ожиданий не оправдал. Вместо двухкомнатного номера нас ждал номер для новобрачных. Вернулись на ресепшн, объяснили, что это не то, что мы бронировали, потому что у нас две семьи и нам необходимы разные комнат. В ответ услышали, что других свободных номеров нет, ждите до 10, пока ваш номер освободится и там уберутся. Окей, зная о переносе рейса, мы были готовы, что заселения придется ждать долго. Уложила ребенка на диванчике около ресепшена, сами легли там же. В 7 сходили на завтрак, погуляли по отелю. Тем временем на ресепшене сменились работники. В 11 нас позвали и вручили ключи от... все того же номера для новобрачных на 5 этаже! Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Зачем мы столько ждали, если этот номер был свободен и предложен нам еще в 4 утра?! Работник на ресепшене резко забыл русский язык, сказав нам "разбирайтесь сами со своим гидом". В это время у моего ребенка, который за всю ночь спал лишь 2 часа, началась истерика. Девочка с Guest relations стала утверждать, что мы бронировали именно этот номер и других у них и нет, вообще. Все одинаковые. В общем, скандалили больше часа. Пришлось поднять на уши и гида и менеджера Guest relations. Вдруг неожиданно нашелся-таки свободный двухкомнатный номер, но нервов к тому времени было потрачено столько, что хотелось плюнуть на все и уехать домой. В общем, свой же забронированный номер пришлось выбивать долго и упорно. Дальше лучше. Номер нам понравился! Все чистенько, уютно. мебель не новая, конечно, но и не вот обшарпанная. в каждой комнате свой балкон, телевизор, холодильник с мини-баром. Вид был на соседний Риксос и море. У родителей в комнате был сломан кондиционер, но сразу пришел мастер и все сделал. Для ребенка бесплатно(!) предоставили горшок и коляску. кроватку мы брать не стали, так как в нашей комнате стояла двуспальная кровать метра 3 шириной. В общем, номером мы остались довольны. Еда достаточно разнообразная и вкусная. Зная, что во многих отелях "детское меню" - это фри и сосиски, была рада обнаружить, что на детском столе всегда есть вареная курица, мясо, рыба. Из гарниров всегда можно найти рис, макароны, спагетти, пюре. Периодически были и другие вкусные и подходящие двухлетнему ребенку блюда вроде тушеной картошки с мясом или запеченные овощи. Нам понравились свежевыжатые соки на завтраках, мороженое. днем оно было в баре у бассейна, вечером в главном ресторане. В кафе Вьен очень вкусные пирожные. Официанты везде (и в ресторанах, и в барах) очень услужливые, приветливые. Трудятся, как пчелки. Народу в отеле было много, официанты на разрыв, молодцы! Отдельное спасибо официанту Али, который работал на балконе во время ужина. Очень приветливо нас встречал, сразу приносил нам чистый детский стул и напитки, которые мы предпочитаем. Присматривал за дочкой, пока я набирала еду. В общем, питание нас тоже устроило вполне. На территории большие, красивые бассейны, но вода прохладная, с ребенком мы там не купались. я несколько раз каталась с горок, все остальное время купались на море. Пляж песчано-галечный, при заходе в море галька, но нас не напрягало. Шезлонги свободные были всегда. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ то, что на пляже (как и на балконе ресторана и в барах) разрешено курить. Регулярно приходилось дышать дымом и вырывать из рук ребенка бычки, который она находила, играясь на пляже в песке. Я считаю необходимым сделать отдельные места для курящих, чтобы детям не приходилось дышать табаком. Анимация тоже хорошая! Вечерние шоу нам понравились, особенно Московский цирк. Днем интересные развлечения. Жаль, с ребенком редко выдавалась возможность поучаствовать. Но пару сертификатов с собой привезла) Ну и главное достоинство отеля, на мой взгляд, это ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ! Самая большая ошибка нашего отдыха в том, что первую половину отпуска я не водила ребенка в Pappy Club, решив, что она еще слишком мала и ей там будет не интересно. Как-то была плохая погода и большие волны на море, и мы все-таки заглянули в мини-клуб. Сказать, что нам понравилось - ничего не сказать! Даже я, взрослая тетя, была в восторге, а уж про дочку и говорить нечего! Ее оттуда просто было не вытащить, как и остальных детей. Удивительно, как девочкам удавалось объединить столько деток разных возрастов, да еще и из разных стран, чтобы интересно и весело было всем, от мала до велика. Они большие молодцы! С детьми всегда были ласковые и милые. Моя дочка, которая даже к бабушкам идет через раз, постоянно лезла в девочкам на руки, а в последний день вообще настоятельно предложила мне взять пару-тройку аниматоров с собой в рюкзак, чтобы она с ними дома играла))))). Алина, Даша, Юля, Deniz, спасибо Вам огромное! Вы большие умнички!!! Столько позитива, энергии, терпения и простого обаяния в Вас, общаться одно удовольствие! Еще хочется поблагодарить Дмитрия с Guest relations. Очень приветливый, доброжелательный и всегда готовый помочь молодой человек. В общем, ждем обновления отеля! Думаю, что обязательно приедем туда еще раз после реновации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для не прихотливых (не капризных) туристов.
Впечатление хорошее, проживали в бунгало:большой двух комнатный номер, минус что далеко от моря и бегают ящерицы (жена постоянно нервничала). Питание нормальное, голодными не были, но хотелось бы чтобы снейк бар работал и ночью часиков до 4ёх ( по минимуму в плане еды). Персоналу отдельное спасибо всем! Особенно детским аниматорам,очень тепло принимают детей. Отметили сыну пятилетие которое ему очень понравилось! Хотелось бы отметить Татьяну, Дарья, Алину, Юлию, а также Rose, Gizem, Denis. В общем обслуживание хорошее! От природы в отеле все в восторге особенно женщины! Территория хорошая, убирают постоянно. Но реконструкция нужна , Всё подустарело. И можно добавить пару горок в бассейне. Хотелось-бы посмотреть отель после реконстрреконструкции ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесный отдых.
Мы знали ,что отель закрывается на реконструкцию,но все же решили поехать на свой страх и риск. Встретили наш хорошо,везли не на автобусе ,а на машине с еще одной семьей.Сразу в отель и заселили тоже сразу. Номер был на -1 этаже,нормальная мебель,не как тут писали,что вся пошарпанная.Да отель староват,но чем хороши такие отели-это буйная растительность.Чего стоят сосны у бассейна. Питание шикарное,даже не смотря на то,что отель закрывается.На завтрак 2 вида каши-манная и геркулесовая,без сахара и на молоке.Действительно каши,хорошо сваренные и очень вкусные.Булок огромное количество,маффины.Сок апельсиновый свежевыжатый и отдельно тоже свежевыжатые соки- дынный.огуречный,морковный и еще какие то два,но я их не пробовала.За все время прибывания не было такого,что приходишь на завтрак и думаешь,а что бы сегодня съесть,еда не приедалась.Обеды обыкновенные,с большим выбором закусок.Всегда в наличии картофельное пюре,рис,макароны.Два вида бульона и два вида супа.А вот ужин это нечто!Особенно когда ужин тематический.Перепробовать все просто не возможно.Люди приходят на ужин и начинают фотографировать всю эту красоту.А что же тут будет после реконструкции.Всегда можно найти где можно поесть.Очень понравился замороженный йогурт с наполнителями разными. На пляже всегда можно найти свободные лежаки в любое время.Один минус только-ужасный вход в море.Да здесь писали,что быстро глубина начинается,но меня доставала галька при входе в море и дальше песочка было мало,а галька не особо мелкая.Многие купались в тапках специальных,но мы их из дома не взяли,а в магазине при отеле их разобрали.Это единственное,что "омрачило"мой отпуск.А так даже придраться не к чему.)))) Обслуживание хорошее,не навязчивое,но всегда тебе готовы во всем помочь А как здесь занимаются с детишками.,просто чудо.Девочки большие молодцы. Анимация хорошая,и что особенно понравилось к тебе пристают с назойливой настойчивость,а ненавязчиво приглашают на какие-либо мероприятия. Очень бы хотелось посетить отель после всех ремонтных мероприятий. PS.Совсем забыла написать про wifi-хорошо работает везде,начиная от номера и заканчивая пляжем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, но есть но.
Отдыхали семьями с маленькими детьми в период с 20по 27 августа, Общие впечатления хорошие, хоть отель и старенький, но это его ничуть не портит. Номера очень просторные, что не может не радовать. Хотя для нас это не самое главное, ведь в номере мы только спим). Убирали в номере довольно таки хорошо, каждый день меняли полотенца , пополняли шампунь , бальзам, гель для душа, крем для тела, мыло- все хорошего качества. Девочки гест-ресепшен очень дружелюбны и всегда помогали в решении возникающих вопросов, вообще персонал очень вежливый. Аниматоры -молодцы, было очень весело!) детская анимация тоже на хорошем уровне! Море было очень теплым , из воды выходить не хотелось.очень удивило, что всегда были свободные шезлонги как на море, так и у бассейнов, всем всегда хватало. Персонал в барах и ресторане очень приветливый, всегда успевали всем уделить внимание, всегда с улыбкой. В общем в отеле царит очень приятная атмосфера, уезжать не хотелось. Еда разнообразная, хотя детское меню очень скудное, нам было проблемой накормить ребенка. На завтрак каждый день из каш- манка и овсянка, супов как таковых на обед не было, так называемые супы у них- бульон с мяском , но очень вкусный. А вот ужины- это нечто! Особенно понравился день морепродуктов!! Кальмары в кляре, осьминожки на гриле, роллы, мидии- все очень вкусно!!!! Мороженного всегда было много и очень вкусного!) Тпрритория не большая, что для нас было плюсом!) еще очень порадовало, что каляски в отеле бесплатно, при чем очень удобные, предоставляют горшки для деток, а от тапочек малыш был в восторге)))Надеюсь еще вернемся в этот отель после реставрации. Но хотелось бы чтобы официанты умели оказывать помощь если кто-то подавился и не может с этим справится, а не проходили мимо, мы с этим столкнулись, Слава Богу мы сами справились, хотя все могло закончится плачевно, бывает что люди не знают как действовать или теряются в таких ситуациях. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отели в августе от тур-оператора.
Отдыхали в этом отели в августе от тур-оператора интурист(встретили и проводили без всяких проблем). Заселили быстро, после приезда предложили пообедать, после обеда номер был готов. Вид из номера сначала нас шокировал, он выходил на двор хозяйственной части (по ночам было довольно таки шумновато). В номере не работал мини бар, но его быстро отремонтировали после звонка в департамент встречи гостей(в частности хотим поблагодарить сотрудников этого департамента Дарину и Дмитрия за отличную работу и хорошее отношение к гостям отеля). Питание отличное. Все вкусно, в Турции мы не в первый раз, есть с чем сравнить. Сотрудники главного ресторана работают хорошо(приветливые, столы убирают быстро). Детский клуб девочки все умнички особенно хочется отметить Алину, Дарью, Татьяну) Ребенок ходил с удовольствием и на мини диско и на дневные игры, получал подарки всё и все супер. Номер убирали каждый день, один раз не поменяли полотенца, после скидывания их на пол меняли регулярно. Всё бы ничего, но мы все там заболели. На третий день отдыха муж, потом ребёнок, и в последний день я. Улетала домой с температурой. Ребенок дома заболел вторично и сейчас продолжаем болеть не помогают в частности ребенку даже антибиотики. Вот так был омрачён наш прекрасный отдых. Спасибо сотрудникам что продлили нам номер до 14.00. в последний день отъезда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в августе семьей в составе 3 взрослых и 1 ребено.
Отдыхали в августе семьей в составе 3 взрослых и 1 ребенок 7 лет. Отдыхом остались очень довольны. Отель начали выбирать еще весной,ориентировались на имеющийся уже опыт отдыха в пятизвездочных турецких отелях и отзывы туристов на данном сайте. У меня уже были приятные впечатления от отдыха в отеле сети Papillon в 2013 году, в 2014 году решили посетить Papillon Zeugma. За месяц до заезда началась переписка с представителем отеля Ириной Акиншиной: я написала свои пожелания по размещению, она, в свою очередь, очень быстро мне ответила,предоставила всю необходимую информацию, а при заезде все мои пожелания были учтены. Кроме того, в течение нашего пребывания в отеле Ирина постоянно интересовалась как проходит наш отдых и отвечала на все наши вопросы, за что ей огромная благодарность. 1. Размещение-5 баллов. Прибыли в отель в 12.30, встретила нас представитель отдела по работе с гостями Дарина, предоставила нам необходимую информацию, в отделе размещения предложили посмотреть номер(бронировали джуниор сьют) на 5 этаже. Номер нас полностью устроил(№2523),т.к. соответствовал всем нашим пожеланиям(тихий, с балконом с видом на релакс бассейн и мини-клуб). Вся процедура заселения заняла не более 20 мин,что очень порадовало и настроило на позитивный отдых. 2. Номер. Номер огромный, тихий, чистый, мини-бар пополнялся регулярно, в ванной комнате полный набор принадлежностей( мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, ватные диски и палочки, зубные щетки и паста, бритвенный станок и пена для бритья, шапочка для душа, мочалка), полотенца, халаты, тапочки. Единственный момент: халатов было 2, а нас 3 взрослых, но после обращения к Дарине, все быстро исправили. Это еще раз свидетельствует о прекрасной работе отдела по работе с гостями. Хочу поблагодарить еще одного работника данного отдела-Дмитрия, который помог решить небольшую проблему с балконной дверью за короткое время. Особенностью организации работы с гостями в данном отеле является постоянная готовность решить все возникающие вопросы, а также искренняя заинтересованность в удовлетворенности гостей отеля отдыхом, что добавляет дополнительные бонусы при выборе отеля для следующей поездки. 3. Питание. Еды много, разнообразной и вкусной, есть диетический стол и зона детского стола. Описывать подробно не буду, нас все устроило. Хочу отметить прекрасно организованную работу официантов,барменов, практически все понимают по-русски, приветливы, вежливые. 4. Мини-клуб. Прекрасно организована работа с детьми: мой ребенок обычно обходил мини-клуб стороной, но в данном отеле аниматоры его покорили.Сын участвовал в играх, привез сертификаты от мини-клуба, футболку и рюкзак с фирменной символикой мини-клуба. Огромное спасибо за прекрасное отношение к детям и занимательные занятия в мини-группе Дарье, Татьяне, Дениз,Гизем, Розе. Дарье от Ратмира персональный пламенный привет! 5. Пляж. Пляж песчаный, чистый, лежаки свободные были всегда. Заход в море -галька, не комфортно, но само море теплое, немного мутноватое, пару дней были сильные волны. В море купались до обеда, после обеда плавали в бассейнах( есть активити-бассейн, релакс-бассейн, понравились оба). 6. Анимация. Покорили вечерние шоу, все профессионально, зрелищно. Аниматоры отеля всегда энергичны, приветливы, весь день проходят разные спортивные и развлекательные мероприятия на любой вкус. Скучать вам не придется, но в тоже время нет навязчивости, все очень корректно. Огромный респект такой команде! Хочется также отметить необыкновенную чистоту на территории всего отеля, в том числе на пляже,общественных санузлах, возле бассейнов. Не было признаков инфекции среди гостей отеля, и нам тоже не пригодился запас медикаментов, что также характеризует отель с положительной стороны. Вообщем, наша семья осталась очень довольна отдыхом, будем рекомендовать данный отель своим родным и знакомым, а также хотим посетить его после реновации в 2015 году. Кстати, бонусы для повторных гостей данного отеля и сети Papillon действует, проверено на собственном опыте( только необходимо заранее связаться с отделом по работе с гостями, как сделала я). Желаем отелю Papillon Zeugma после реновации стать еще прекраснее, сохранить свою необыкновенную атмосферу семейного отеля,где все рады тебе и желают только добра, а также сохранить замечательный коллектив и четкую организацию работы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле семьёй из 4-х человек - трое взрослых.
Отдыхали в отеле семьёй из 4-х человек - трое взрослых и пятилетний ребенок. Долго выбирали отель, читали различные отзывы об этом и других отелях. Оговорюсь - в Турции не в первый раз, есть с чем сравнить. Наконец определились - Зюгма!! Прочитав один из отзывов по поводу соседнего отеля и вечерней анимации в нём, связались через сеть с отделом по работе с гостями с просьбой расселить нас в номер с видом на внутренний бассейн. Наше пожелание было услышано - спасибо Ирине- заселили в номер 2051. О номере много говорить не буду: выше похвал - просторный, огромная ванная комната, хороший кондиционер, мини-бар, уборка(как с чаевыми так и без), удобные кровати, ребенок спал на раскладном кресле(всё удобно), замена полотенец по-моему каждый день, хотя администрация просили экономить(в брошуре на туалетном столике). Расскажу о ресторане и анимации. Главный ресторан со шведским столом изобилует высококачественной едой - нет необходимости ходить в аля-карт. Официанты шустрые, проворные, правда плохо говорят по-русски, но мы говорим по-английски и стали учить турецкий, так что общий язык находили. Практически через день тематические ужины-рыбный, турецкий, мексиканский и т.д. Кафе Вьен со своей выпечкой - просто сказка. Вообщем голодными не останетесь, так как там ещё много чего вкусного - гёзлеме, пончики, мороженное и множество различных напитков- как алкогольных, так и безалкогольных. Бассейны большие и чистые. Бассейн во дворе с прохладной водой - хорошо после обеда в самое пекло там коротать время. Бассейн с горками хорош в любое время, но там пошумнее - анимация и много народа. Теперь про анимацию. Анимация для детей любого возраста просто супер! Команда аниматоров- Роза, Алина, Юля, Дениз, Дария, Гизем и Таня работают так, что дети не хотят идти к родителям. Папи-диско, диплом-тайм, мультики, выпечка печенья, барбекю, поздки на лошадях и прочее не оставят никого равнодушными. Спасибо Вам девочки!!! Взрослая анимация ничуть не хуже. Наш сын 21 года участвовал во всех мероприятиях, кроме Бочи(нам не понятная игра, не динамичная). Очень весело и интересно. Вечерняя анимация выше всяческих похвал - не избитые негритянские танцы, а каждый вечер что-то новое. В один из вечеров был мюзикл Нотрдам де Пари. Все вокальные партии-фонограма, но игра аниматоров - как актеров, просто удивили!!! Спасибо и отделу по работе с гостями - Диме, Ирине, Дарине. Всегда помогут и объяснят, решат практически любые вопросы. Эти ребята помогли больше, чем отельный гид от Принц Групп - Давран. Он вообще ни о чём! " У меня 5 отелей и мне трудно между ними преремещаться, будут вопросы-бросьте гудок я перезвоню". Звонил 7 раз, ни разу не перезвонил. Пришлось обратиться к ребятам на Гест релейшенс и они объяснили, как и на чем доехать от отеля до Анталии. Спасибо Вам!!! Вывод таков - мы уже хотим увидеть Papillon Zeugma после реновации и вновь посетить его. Надеемся, что вся команда отеля останется неизменной и мы увидим их всех и получим еще один незабываемый отдых. Фотки прицепим чуть позже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Всем доброго времени суток. Отель нам очень понравился. В отеле в основном русские, в выходные приехали англичане, французы и немцы. 1. Размещение. а)номер. Красивый и удобный номер. Мы поселились в бунгало на 1-этаже. Убираются каждый день. есть мини-бар со множнеством напитков. б)Территория отеля. Все красиво и везде чисто. Поэтому за размещение 5. 2. Питание. Все вкусно и разнообразно. Шведский стол. Еды много, на ужин даже слишком :). На завтрак и обед еда только в самом ресторане, а на ужине в ресторане и на улице. Ещё помимо основного ресторана есть ещё и куча баров. А ещё рядом с 1-м баром делаются лепешки. И очень вкусные. Причем есть много разных начинок к ним. А повариха которая их готовит немного говорит по-русски (как и большинство работников отеля). 3. Персонал. Персонал выполняет свою работу хорошо. И он приветлив. 4. Природа. Природы много. И это, конечно, очень хорошо. Полно зелени и животных (цикады, вороны, воробьи, кошки и даже удоты.) 5. Пляж. на пляже очень много мест. Песок горячий и чистый. Пляж собственный. 6. Море. Очень теплое и чистое. Но глубокое. Волн и рыб нету. 7. Развлечения. Их много. Йога, пилатес, пинг понг, бильярд. И много чего ещё. 8. Для детей. Для них есть мини-клуб и мини-диско. А также детский стол в основном ресторане. 9. Общие впечатления. Всем очень понравилось. вернемся туда обязательно в следующем году. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Август 2014.
Отдыхали в отеле с 31 июля по 7 августа . Приехали в отель около 9 утра знали что размещение с 14 по этому приготовили купальники заранее . В 12 номер был готов , но мы остались на пляже . Пляж песчаный , не очень большой , но места всем хватало . Персонал весь приветливый, моют , чистят , убирают с утра до ночи . Ресторан отдельная тема : разнообразное меню каждый день на любой вкус . К диетическому столу никто не подходил , если только по ошибке . Для детей соки , детское питание на любой вкус . Каждый вечер проходят представления в амфитеатре , после дискотека. Молодежи в отеле мало , можно сказать нет , в основном родители с детьми и пары в возрасте. Спокойный , монотонный отдых . Отель очень зеленый , огромные сосны , мы жили в семейных апартаментах за главными корпусами там целая аллея из мандариновых деревьев . Отель очень понравился и я планирую вернуться после реконструкции. Летали от Интуриста встреча , проводы все на 5+ , но в отели Икрам ни о чем , все решали сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для начала скажу то что в турции не первый раз. Каждый ра.
Для начала скажу то что в турции не первый раз. Каждый раз все эти 5ти звездные отели,но этот отель был лучшим за все время. Как мы только приехали нас долго не задерживая провели в номер и ознакомили с отелем. Номера в отеле хорошие.сам отель не большой но компактный. И это мне очень понравилось в первый же день меня зачислили в тинейджер клуб очень веселые ребята, наша аниматор Яна это что то с ней было так весело и хорошо будто она родная сестра были отличные развлекательные программы как в тенейджер клубе так и во всем отеле.Еда у них ничего не могу сказать СНОГ СШИБАТЕЛЬНАЯ. Море очень близко вода теплая и чистая. Почти все работники знали русский язык. Отель был просто класс:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель замечательный! Нам порекомендовали его друзья, кото.
Отель замечательный! Нам порекомендовали его друзья, которые были там в июне этого года. Съездив туда, мы остались в восторге. Все было на высшем уровне: обслуживание, номера, питание, анимация. Море чистое, пляжи песчаные. Питание постоянное: помимо главного ресторана на территории имеются несколько баров, которые работают целый день, поэтому голодным там не останешься. В номерах всегда уютно и чисто, каждый день там убираются. Персонал отличный. Половина из России, Украины. Русский знают почти все. Официанты приветливые и работают хорошо. Вечерние шоу и дискотеки не оставляли желать лучшего. Постоянно разные шоу: мюзиклы, комедийные шоу и др., некоторые из них были поставлены самими аниматорами отеля. Ночные дискотеки проходили в разных стилях: ретро дискотеки, дискотеки в белом, костюмированные дискотеки и т.д. Всегда играла заводная музыка, и атмосфера была потрясающей! По поводу развлечений: на всей территории отеля постоянно проходят какие-то конкурсы, соревнования, игры. Вечером перед шоу также проходит церемония награждения, всем победителям в разных играх, независимо от возраста, дают грамоты. Аниматоры все молодцы! Все позитивные, приветливые, добрые, активные. Там прямо не было времени скучать. Ездила туда с родителями и младшим братом, и мне все очень понравилось. Брата отдавали в Papy Club. С июля по август в отеле существует Teenager Club специально для подростков с 15-18 лет. Сначала не хотела туда идти, но на второй день пребывания все таки решилась...и не пожалела. Я очень благодарна Яне, руководителю этого клуба, она очень милая, общительная и добрая! Благодаря ей, я познакомилась со многими ребятами из разных уголков не только России , но и всего мира, и мы стали очень хорошими друзьями. Яночка постоянно проводила различные игры в течение всего дня, с ней всегда было очень весело. Ее можно даже назвать Мамочкой клуба, она всех очень любит, и всегда поможет, даст совет, с ней можно просто поговорить обо всем. Родителей вообще не видела, ибо весь день проводила с клубом. Также хочу выразить благодарность и другим аниматорам: Илоне, Лене, Вике, Роналдо, Нури, Саше, Хусейну и другим. Они постоянно поддерживали веселую, приятную атмосферу в отеле, веселя всех и проводя разные игры. Была в отеле 11 дней. Когда уезжала, не могла сдержать слез, настолько все понравилось, отель, его аниматоры, другие туристы и персонал прям стали мне родными на эти дни, там царила постоянно теплая, дружелюбная атмосфера. Я довольна своим отдыхом. Всем советую туда съездить! На следующий год обязательно вернемся сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И снова хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом.
И снова хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом замечательном отеле!! Начнем с заселения. Заселили нас в отель очень быстро,можно сказать молниеносно)))мы даже не успели опомниться!В номере нас ждал приятный сюрприз в виде фруктов и вина,в честь нашего повторного приезда( мелочь,а приятно))!номера,как всегда на высоте,просторно,комфортно,все очень удобно и продумано! Питание в отеле очень разнообразное,мне очень понравилось.что можно выбрать все на любой вкус в зависимости от настроения и предпочтений!Всевозможные рыбный и мясные блюда,неимоверное количество зелени и фруктов,ну и конечно же десерты,которые съел бы все,если смог)) Персонал отеля очень приветливый,ненавязчивый и почти незаметный)что создает условия от личного отдыха))благодаря им в Зюгме царит чистота и уют! Територия отеля очень грамотно продумана,вроде не большая,но в то же время,каждый может найти себе место по душе.Хочешь безудержного веселья-вперед к большому бассейну ,хочешь тишины-релакс бассейн к вашим услугам(прохладная водичка в бассейне,легкая тень деревьев,все что нужно для спокойного отдыха) Ну,а Анимация -просто улет,здесь меня может понести,но по стараюсь все таки держать себя в руках!)))) Эти ребята просто безграничные ТАЛАНТИЩА,я не знаю,как у них все получается,но досуг они организовывали на мега высоком уровне!!!Грандиозные шоу,постановки мюзиклов с мировой славой:Нотр Дам,Король Лев,Аладдин и много другое,просто приводили всех в восторг! Большая заслуга,конечно,Эфэ-неугомонному менеджеру анимации,но наши заводилы ребята,тоже не давали скучать ни минутки- Рональдо,Нури,Хусейн,Дима и Лена -это супер-зажигалки,с ними не соскучишься!!! Ну и конечно же большое спасибо Сулейману!!!Его спортивные конкурсы иногда доводили до колик в животе от смеха)))) Всевозможные тематические вечеринки,конкурсы,скетчи и т.д. и т.п.,ни минуты покоя))))) Детская Анимация-это выручалки всех родителей!!!!Они так умудряются занять детей,что родители не могут их вытащить за уши из детского клуба!!!Девчоноски огромное Вам спасибо от имени всех родителем -Танечка,мой ребенок был от Вас без ума,спасибо!!!!Роза -это девушка батарейка,в которой никогда не заканчивается заряд энергии,вот уж на своем месте человек,она умеет найти общий язык с любым ребенком,просто умничка!! И еще один приятный момент! У нашей дочки был день рождения,как раз во время отдыха!!!Детский клуб приготовил подарки и праздничный стол,а ресторан презентовал в номер именинный торт,что очень приятно удивило и порадовало нас всех,включая именинницу!!!! Вообщем Зюгма,очередной раз порадовал теплым приемом и запоминающемся отдыхом!!!! НО!!!!!!Очень подпортила настроение ситуация с нашим выездом!!!!Абсолютный ноль информации о нашем выезде!!!!!!Гиду Даврану дозвониться вообще было невозможно,он просто не отвечал(((уж очень неприятно было тратить последний день отдыха на беготню от ресепшина к ресепшину.На вопрос :когда же появится информация,все просто разводили руками!!!Это единственный минус! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для долгожданного отдыха.
Итак, мы в третий раз в Турции и по совету турагента впервые едем в Papillon Zeugma. Семья с двумя детьмя (4 и 12 лет). Отдых с 27.07 по 06.08.14 Перелет Ю-Тейр, задержка 2 часа с вылетом, в остальном все нормально. Трансфер очень быстро, всего 2 семьи в микроавтобусе, и в 8-00 мы в отеле. Сходили на завтрак, немного подождали и в 10-00 уже заселились в номер. Двухкомнатный семейный, оооочень большой, номер корпуса в саду. Сразу скажу, что брали специально номер в саду, т.к. знакомы с замечательной природой старых отелей Белека. И наши надежды полностью оправдались. Сад просто замечательный, очень приятно было несколько раз в день проходить в корпус через эту красоту. К тому же территория отеля в целом небольшая, все рядом, и поэтому прогулки к номеру становились хоть какой-то нагрузкой при пассивном времяприпровождении. Номер, конечно, староват, но и к этому мы были готовы, прочитав на сайте планы отеля осуществить большой ремонт в 2014-2015 Окна ночью не открывали из-за насекомых, хотя регулярно проводиться обработка территории. Уборка номера на хорошем уровне, очень приятно, что горничная самостоятельно подстроилась под наш график нахождения в комнате. Мини-бар пополнялся регулярно, но ассортимент пополнения зависел от наличия чаевых))) Очень понравился стиль отеля, отраженный в каждой детали отделки корпусов, бассейнов, сувенирной продукции и т.д. Питание очень хорошее, правда, нам не хватало детских супов и котлеток, но в остальном, все здорово и качество и ассортимент, и количество))) Особенно хочется отметить работу обслуживающего персонала - выше всяких похвал - работают очень профессионально (быстро и вежливо). Выпечка на улице (лепешки, пончики и т.п.) супер вкусно и без диких очередей, Айран всегда в наличии)) Море. Уборка на пляже в норме. Само море неспокойное, поэтому много мусора выносится на берег. Вход в море проблематичен, но не критично. Свободные лежаки есть всегда, но многие с утра уже заняты))) как и у бассейнов))) хотя отель проводит дополнительную разъяснительную работу, о том что лежаки не резервируются))) + 5. Анимация. Уже многое ранее написано. Подтверждаем 100% супер команда. Отличная организация отдыха детей и взрослых. Ребята профессионалы своего дела. Горки. Их всего две. Но их протяженность и уклон для нас вполне достаточен, очереди если и были, то на 2 минуты максимум. Большой минус отдыха. Впервые в Турции мы заболели, причем непонятным вирусом. 2 дня отдыха выпало, и, наверное, хорошо отделались, т.к. слышали, что некоторые туристы болели дольше. Вызвали врача по страховке, накупили местных лекарств, хотя была своя огромная аптечка. Хочется еще раз выразить огромную благодарность сотрудникам отдела по работе с гостями, особенно Ирине. Решали все вопросы быстро и точно. Во время нашей болезни старались сделать все возможное для нашего удобства и скорейшего выздоровления. От работы этих людей во многом зависит оценка об отеле в целом, и работу свою они делают на отлично. По окончании отдыха мы понимаем, почему многие возвращаются вновь и вновь в этот замечательный отель - Papillon Zeugma |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Волшебный отдых!!)))).
И так друзья!)))Начну с благодарности всем работникам отеля))Наши 12 дней пролетели в чудной атмосфера)) отель прекрасен!!)) территория отеля-то райский уголок)) наслаждение каждый день)) ездили в троем у нас ребенку 13 лет)) взрослая но скучать не давали наши милашки аниматоры)) отдельное им спасибо)) ребята -Вы супер!!)) мы вас очень полюбили)) выкладывались на все 300%!!!!!)) Дорогие друзья, что я могу еще сказать ? Рекомендую отель от мала до велика))) все идеально....от номеров ..питания...до атмосферы царящей в этом раю!))) Спасибо Вам дорогие!! Вернемся к Вам опять в сентябре))) Желаю процветать!!! Хороших Вам гостей))) позитива и солнечных дней!))) Мы любим Papillon Zeugma!!))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле с семьей и друзьями с 17 по 27 июля. Бронировали семейный номер в бунгало ,в отель приехали около 9 утра, заселение только после часа. Свободных семейных номеров не оказалось, пообещали на следующий день, и поэтому предложили 2 номера в бунгало на один день. Один из предложенных номеров оказался без балкона , в другом номере нельзя было открыть шкаф с сейфом, так как шкаф был задвинут большой кроватью. Я позвонила на ресепшен с просьбой показать как же добраться до сейфа и им воспользоваться. Пришел сотрудник, попытался выдвинуть шкаф ( у него конечно ничего не получилось), потом он вытащил сейф ( он оказался не прикручен ) и стал показывать как им пользоваться . Пришлось звонить опять на ресепшен. Не буду дальше описывать происходящее, но начало отдыха уже было испорчено. Номер пообещали на следующий день заменить. Спасибо сотрудникам отеля и конечно guest-relation-Ирине, на следующий день ,чтобы компенсировать наши неудобства, нам был предложен семейный номер в основном здании +вино и фрукты в номер+ резервирование столика в основном ресторане на все время нашего отдыха. Еще было очень приятно , что нам продлили номер бесплатно до 16-00, в день выезда из отеля.
В остальном общее впечатление об отдыхе очень приятное. И даже наверное вернулась бы туда еще, но без повторения ситуации с заселением. Пляж. Не широкий , шезлонгов очень много, в любое время можно найти место. Заход в море не удобный , намывало гальку и без спец. обуви входить не удобно. На пляже хорошо убираются, в первые видела , как по вечерам протирают матрасы от песка и моют урны для мусора .Но требуется замена душей около пляжа, все в разболтанном состоянии,еле течет вода.И на мой взгляд хорошо бы увеличить время замены полотенец ( сейчас они работают до 18-00) и если не успеваешь, приходится мокрые нести в номер. Номер. При повторном заселении нам достался хороший номер, убирались нормально, то с утра , то после обеда. Не понятно только ,что с горячей водой в отеле, при принятии душа горячая вода резко могла поменяться на холодную, и потом опять текла горячая. Ресторан. Здесь все отлично. Вкусные завтраки , свежевыжатый сок, а так же соленая форель и вареный язык всегда по утрам. Были тематические ужины (китайская кухня , итальянская , мексиканская ,турецкая). На ужин всегда много разной рыбы и мяса. Территория. Компактная и ухоженная. Анимация. Меня наверно сложно чем то удивить, на мой взгляд ничего особенного. Понравилось ,расположение отдельных столиков во время анимации и работа официантов( во время представления они шустренько разносят напитки). В общем отель для семейного и спокойного отдыха , цена -качество на мой взгляд в сравнении с другими отелями, где я отдыхала ,соответствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в июле этого года. Все было очень круто. Большой респект аниматору Яне. Очень много проводила время с Teen.Club. Большое тебе спасибо. Очень большое разнообразие мяса, сладостей. Всем советую поехать в Papillon Zeugma. Мы с семьей решили поехать и наследующий год, по моему мнению там будет очень круто после реставрации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы только что вернулись из этого отеля и могу с увереннос.
Мы только что вернулись из этого отеля и могу с уверенностью сказать, что приедем сюда еще! В целом впечатление положительное, понравилось все, кроме... моря, пляж, заход в море, дно - не для маленьких детей совсем, сразу довольно глубоко, спокойным море почти не бывает. Сам отель - ветеран Белека :) Но это никак не отражается на качестве обслуживания и размещения. Номера старые, но стандарты просторные, вчетвером там было комфортно, ванная комната большая, сантехника старая, но чистая, все работает, телевизор в комнате плоский, принимает пять или шесть русских каналов, интернет бесплатный везде на территории гостиницы, берет уверенно почти до самого пляжа. Территория небольшая, но это скорее плюс, все рядом, лежаков хватает везде, полотенец тоже, детских бассейнов два, один под навесом с небольшими дет горками и фонтанчиком. Кормят очень достойно, причем везде, у всех бассейнов, около пляжа, у детского клуба, хорошие напитки, мороженое, айран, замороженный йогурт, соки и тд. Газоны ухоженные, зеленые, много цветов, деревьев, сосен, пальм, есть где спрятаться в теньке. Хороший спа-салон. Но самое большое спасибо хотим сказать детскому клубу! Девочки - вы супер! Спасибо вам за теплую компанию, интересные мастер-классы, веселые дискотеки, игры, подарки! Мы прекрасно провели время и уже скучаем :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Моя объективная оценка.
Отдыхали в отеле Папилон Зеугма с 8-15 июля 2014 г. Приехали в отель в 22.00 разместили сразу- в течении 5 минут.Номер 110. В момент отдыха видели людей спящих на диванах с сумками. Или тех которые доставали из сумок купальники пытаясь как-то скоротать время до заселения. И не надо писать про часы заселения и т.д Я считаю это минусом отеля. Номер нас не растроил: большой номер, большая ванная комната, шкаф с большим кол-вом тремпелей для одежды, не маленькая прихожая с большим зеркалом. Мини бар заполнен и пополнялся в течении всего отдыха. Уборка в номере слабенькая, чаевые оставляли всегда. Пополнение косметики для ванной было по мере использования, что нас устраивало. Питание в основном ресторане: первые дни я даже не пробовала фрукты, просто не оставалось места. Рыбы было много, семга в любом виде, рыба в кляре,окунь на гриле и т.д Много морепробуктов: кальмары в кляре, в салатах, в блюдах. Осьминоги ,креветки всего не перечислишь. Мяса тоже много и разного даже перечислять не буду. Крем супы, бульоны, картофель пюре (порошковый, но это везде в Турции)Ребенку брала картофель из разных блюд (например: тушеная баранина) просто выбирала картофель, ел с удовольствием. Для детей на завтрак молочные каши, всегда есть йогурты, и баночное питание. Есть диетический стол: отварное мясо, отварная рыба, овощи. Фруктов очень много: арбузы, дыни, персики, сливы, яблоки, виноград, бананы, черешня, грушы. Фрукты брали в номер никто замечания не делал. В рестораны А-ля Карт не ходили так как были с ребенком.В течении дня мороженое, пончики, турецкие лепешки, очень вкусная пицца на баре возле основного бассейна. Обслуживание хорошее, официанты быстрые молодцы. Только к столику подошел, официант уже тут, что будете и т.д. Все понимают русский. Особое внимание хочется уделить Pappy club (ДЕТСКИЙ КЛУБ).У нас сын 5 лет. Очень достойный клуб девочки аниматоры просто умнички(РОЗА,ДАША,КАТЯ,GIZEM,ТАТЬЯНА,ЮЛИЯ) извините если кого-то забыла. Очень внимательные, в клубе интересные игры, мероприятия. Сам клуб хорошо оснащен. Много интересных,развивающих игрушек. Вечером мини-диско и вручение дипломов,сертификатов, детям это очень нравиться. Каждый вечер подарки:шарики, чупа-чупсы. В последний день нам вручили медаль, подарили рюкзак и футболку. без рюкзака мы из дома не выходим))) Каким бы хорошим не было оснащение клуба, основой остаются аниматоры которые ко всем деткам находят подход и время. Анимация для взрослых тоже хорошая. Ребята стараются. За руки никто не тянет, но ходят по тер-рии отеля и пляжа приглашают, объявляют в громкоговоритель где и что и во сколько будет проходить. Понравилась идея фотографов: в течении дня в ресторане, возле бассейна, на пляже и просто тематические фото для детей и взрослых. Вечером можно посмотреть фото и выбрать если что-то понравиться. Кто-то писал что прям навязчиво предлагают, нам за семь дней никто ничего не навязывал. Напитки алкогольные и без алкогольные. На завтрак апельсиновый сок очень даже ничего свежевыжатый. Вино белое и красное как везде в Турции. Шампанское мне не очень- сухое. Текила, джин - прилично. Было испробовано много коктейлей нас все устроило. Везде бесплатные орешки( ассорти). Море. Вход в море нормальный для детей и взрослых, песок, при входе полоска мелкой гальки не требующая спец. обуви. Детям все нравиться, есть небольшая детская площадка в тени. Лежаков всегда хватало еще и свободные оставались. Единственное не порадовал цвет воды, она не такая голубая как на картинках. До этого отдыхали в Алании там вода прям голубая, здесь нет. Но цвет воды никак не отражается на качестве отдыха. Еще один плюс для детей с родителями. Во время нашего отдыха не было ни отравлений, ни расстройств, даже не видела больных детей. Детский клуб позволяет родителям отдохнут полноценно, если конечно у вас не совсем кроха. Летали с туроператором Туи. Нареканий никаких. |
Papillon Zeugma Relaxury 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Papillon Zeugma Relaxury 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Papillon Zeugma Relaxury 5*.
Топ-100 Белек
-
Cornelia De Luxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 372Сохранить
-
Selectum Luxury Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 287Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
379
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 606
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 580
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
