Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alva Donna World Palace 5*
СохранитьAlva Donna World Palace 5* - отзывы которым можно доверять. Alva Donna World Palace 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alva Donna World Palace 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернусь еще раз.
Отдыхали с подругой в сентябре, долго не выбирали отель, т.к. уже не раз отдыхали в Альва Донна. Отдыхом остались довольны. Про отель написано много хорошего, поэтому остановлюсь на минусах, которые были в этом году, возможно отель их учтет: -Заселение, было ужасное, в прошлых годах писали перед приездом письмо с пожеланьями при заселении и всегда отель учитывал наши пожелания, в этом году сотрудник явно пытался вымогать деньги, хотя мы не просили особенный вид или вип номер, просто просили не первый этаж, но сотрудник нам принципиально дал номер на первом этаже, пришлось долго и мучительно доказывать, почему мы не можем остановиться на первом этаже., в результате после долгих споров, нам выделили номер на 2 ом этаже. - Мы старались купаться на пляже +16, но места на данном пляже постоянно занимали отдыхающие с маленькими детьми, конечно это не вина отеля, но отель мог бы делать замечания отдыхающим -В зоне +16 между 2 и 3 корпусом, ни где рядом не было холодильника с водой, поэтому за водой постоянно приходилось ходить в бар на пляже, что не очень было удобно, так же как было написано в комментариях из холодильников пропал вкусный лимонад), так же в районе данного пляжа вообще не убиралась зона при выходе с пляжа перед душем, в итоге упала я, разбила колено и на следующий день упала женщина в возрасте, может стоит там постелить резиновые дорожки. - много было написано относительно кофе, он действительно везде не вкусный, а в Старбаксе очереди километровые, девушка, которая там работает, настолько медленно все делает, сложилось впечатление, что специально, отелю на заметку, может стоит расширить количество обслуживающего персонала - халаты и полотенца, все уже потрепанные и в пятнах, наверное настало время сменить -во время нашего пребывания, в отеле вдруг закончился кондиционер для волос, в итоге за 10 дней ни разу мы его не получили, пришлось идти покупать -обычно комплемент от отеля получаем в первый день приезда, про нас вспомнили на 5ый день))))))) Конечно минусы не значительные и были написаны в надежде, что отель в новом сезоне учтет недочеты. В целом отдых прошел замечательно и не смотря на перечисленные минусы мы любим данный отель. Как всегда порадовало изобилие и разнообразие еды, знаменитый борщ и вкусная баранина (каждый год, ее готовит один и тот же повар), новая кофейня и Старбакс. Не понимаю тех, кто пишет, что мало еды, куда больше! Как всегда прекрасный СПА!!!! Суперские вечерние шоу и программы, в отеле ни когда не бывает скучно, каждый найдет себе развлечение! Территория отеля и удивили Фламинго! Хочу выразить благодарность Guest Relation, по моему зовут Марина, молниеносно решала все вопросы. Благодарность всему персоналу за отлаженную работу (кроме ресепшен), официанты в ресторане отдельное спасибо за очень быстрое обслуживание. Мы обязательно вернемся в Альва Донну! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мое второе посещение Альва Донны.
При выборе отеля в этом году, он снова пал на отель Альва Донна. Вариантов было много в этой ценовой категории, хотелось новых впечатлений, но и Альва Дона манила к себе.. Тк в прошлый раз я была здесь с дочерью, а в этот раз ехала с мужем, то очень уж хотелось ему показать Альву. Я ни разу не посещала один и тот же отель дважды, но в этот раз снова выбрала его, уж очень он впечатлил нас в прошлом году. Про перелет с Анексом и Азур эйр даже писать не хочу. Задержали рейс туда на 12 часов! А оттуда поставили вылет раньше на 7! Итого украли у нас целые сутки нашего недельного отдыха. Но это к теме не относится. Я ехала в отель без особого предвкушения, т.к. новых впечатлений не ждала, и думала, что мне будет уже не интересно и скучно...да и отзывы последние были как то не очень...но оказалось зря я так думала. Альва вновь впечатлила меня! Ну начну по порядку. Заселение 5+ Приехали мы вечером, нам одели браслеты, мы вышли покурить и вернувшись нам уже дали клучи от номера 2229. Войдя в него мы были приятно удивлены. Нас ждал комплимент в виде большого блюда с фруктами, бутылкой вина с двумя бакалами, тарелкой сладостей и открыткой. Было ооочень приятно, красиво и атмосферно. Спасибо ребята за внимание,и подарок! Номер стандартный, чистый, светлый. Огромная двуспальная кровать, хотя ее смело можно назвать трехспальной. Качественное белье. О раковинах прямо в номере я уже знала ,и поэтому удивления это не вызвало. В этот раз наооборот, я оценила это решение. Утром ,пока один засидает в туалете, второй прекрасно имеет возможнось привести себя в порядок у воды и зеркала. Выйдя на балкон меня ожидал еще один приятный шок. Вид был потрясающий. На релакс бассейн с подсветкой, на море, на капитан бар с рестораном Вивальди. Так же в балкона было видно главную сцену и слышно все, что там вечером происходит. Можно было сидя на балконе, слушать конерты. Вечерние шоу 5+ Вечерние шоу потрясающие! Мы попали и на конуерт Мота, и впечатляющую вечеринку на тему тюрьмы aлькатрас , и живую музыку и на диджей вечера. Приглашенные танцевальные группы были профессиональны, представления красочными. Нам очень понравилось. Видно, что отель не жалеет средств на развлечения. Знаете,мы были в разных отелях и например,ту же живую музыку можно повторять одну и ту же с одним и тем же репертуаром, что под конец отдыха уже тошнит от нее, и диджея можно приглашать одного и того же ,с одним и тем же плейлистом. В Альве такого безобразия нет. Все было разное, не повторился ни один исполнитель, ни один диджей, ни одна программа. Вечера дорогие и зрелищные. Я снова осталась в восторге. Хочу отметить атмосферные ужины с живой музыкой, которые проходят 2 раза в неделю. Поют во вреия ужина, профессионально, особенно нам нравится певец мужчина, пары выходят танцевать, сидишь, аж мурашки по телу бегают от голоса исполнителя, территлрия красиво подсвечивается. Супер. Очень впечатляет. Питание 5+ Важный пункт для мужа. Еда в Альве как всегда на высоте! Все вкусно и разнообразно. За 7 дней нашего превывания мы ели и раков и морепролукты, и тунца и семгу, и форель ,сибаса и пангасиуса, И это только рыба. Блюда из баранины и говядины приготовлены божественно! Перечислять всего, что есть в ресторане я не не стану. Есть все. Ну кроме крабов и омароа конечно. Качествеено! Вкусно! Красиво! Эфектно! Разнообразно! Поесть на территлрии можно везде. Еда по всюду. Так же скажу, что еда на любой вкус. И вегитарианцам и диетикам и деткам, всем можно выбрать свое! Выражаю свое восхищение и благодарность шеф првару, и всей его команде. Хочу дать совет. Не деритесь за еду в ресторане! Не набирайте в четыре руки раков и и морепродукты!. Еда не заканчивается в Альве на протяжении всего ужина! Ужин с 18.30 до 22 часов. Можно покушать,потом взять еще, а потом, при желании, прийти еще покушать под конец ужина. Поверьте, все так же будет в наличии! Про алкоголь нн скажу ничего определенного. Не разбираюсь я а неи. Пила пиво- не плохое. Пила коктели джин с тоником. Отличные. Так же пили виски Балантайс. Хороший. Голова на утро не болела. Больше не пили ничего. Хочу добавить, что не маловажно, у кого ночной вылет, то покушать можно даже ночью. Удобно. Так же прияным новшеством для меня стало появление в этом сезоне старбакса, бургерной и кондитерской Бенжамин. Территлрия 5+ Территория это что то! Красиво, зелено и ухожено! Расписывать одно и то же не буду. Кому интересно почитайте мой прошлый отзвв. Скажу одно. Территория, растения на ней, лебеди, фламинго, каждая лавочка, кажная урна это полный восторг! Все продумано до мелочей. Снова благодарность садовникам и всем людям ухаживающим за территорией! Территория с душой и от души. Чистота 5+ Это отдельный пункт, который я бы хотела отметить. Тем более в период ковида.Территтрия наичистейшая. Все моется без перерывов. Все дорожки моются. Все перила, столики, каждый душ на пляже все натирается и дезиныицируется. Территлрию убирают и моют на совесть. Молодцы!. Аппараты с дезсредством на кажном шагу. Урны тоже. Туалетов на территории много и все они чистые, везде цветы а туалетах. Бассейны чистые.Все нормы для безопасного пребыаания в отеле соблюдаются. Так же в ресторане асе приборы индивидуально запакованы. Детские стульчики в ресторане дизенфицируются и упаковываются в пленку. Ложечка дегтя тоже будет. Не понятным фактом для меня остался тот, что основной бассейн не подогревался. Неделя выдалась прохладная ,с очень холодным ветром. Купаться в нем было просто не реально. Да никто и не купался. Люди не знали куда себя деть в этом плане. Многим хочется покупаться и тут же полежать на шезлонгах, позагорать, поиграть в поло, послушать музыку. На море - понятно, все и так купались. Но есть любители именно громких бассейнов с движухой. От безысходности, народ был вынужден аккупировать реллакс бассейн, который подогревался. И который просто не расчитан на такое количество желающих. Из за этого бассейн стал далеко не релакс. Людям приходилось занимать места в 6 утра. Но а кто не успел, тот опоздал.. Я не могу сказать, что отсутвие подогрева меня сильно расстроило и испортило наш отдых, но недоумение конечно вызвало. Этот факт не вяжетсяся у меня голове. Может у администрации конечно, свои видения данного вопроса и включают они обогрев строго в определенную дату? Но если холодно блин! Что делать? Для себя вынесла урок, что октябрь это не мой месяц для отдыха в турции. Ветер холодный. Погода не устойчива. И даже из теплого бассена или моря вылазить очень зябко из за холодного ветра. Так же, уборка в номере была очень стандартная. Номер конечно убирали. Но пол на балконе ни разу не мыли это точно. Как было пятно от разлитого нами кофе в первый день, так оно осталось до нашего отъезда. Горничной мы ничего не оставляли на тумбочке, может поэтому особого интереса у нее и не было. Но нам это было не принциально. Мини бар пополняли регулярно. Еще хочу отметить, что в этом сезоне был какой то разношерстный контингент отдыхающих. Много пожилых пар,(в прошлом году их практически не было),попадалось много быдловатой и не воспитанной молодежи. Так же были и семьи с детьми и молодые пары.Контингент в этом году смешанный.Но не в этом дело. В прошлом году отдыхающая молодежь была более интелигентней что ли.Не знаю с чем это связано. Может операторы возвращают долги за неисползованные путевки и сюда просто случайно попали отдыхающие другого уровня поведения. Я просто очень не люблю хамство и наглую развязаность. Не хочу выражаться грубо. Многие назвают такой контингент тагил. Прошу не придираться к данному определению. В прошлом году так называемого тагила не было вообще. А в этом часто было стыдно за дикость и поведение соотечестенников. Как то они не вписывались в культурную и интелегентную Альва Донну. Но отель в этом не виноват. Сервис 5+ Сервис отеля на высоте. Не знаю, кому там что не понравилось в сервисе, лично мы его качество ощущали от приезда и до самого отъезда. Не спорю, что может бывает и лучше, но мы пока лучше не встречали. И если честно, куда уж еще лучше. Если только в отелях лакшери...но извининяйте..., мы, например, до лакшери финансово еще не доросли. И вообще ,не нужно путать отель категории выше среднего,каким является Альва Донна и отели лакшери. Сервис у Альвы соответсвует заявленной категории. Т.е. он выше среднего. Отличный сервис! В Альве каждую минуту чувствствуешь себя дорогим и нужным гостем. Абсолютно все работники отеля трудятся как пчелы, не покладая рук. Все приветливы, улыбчивы, разговорчивв и услужливы. Особенно хочу отметить официантов. Ребята носятся как угорелые, никого не оставляя без внимания и напиков. При этой тяжелой работе они всегда на позитиве! Так же молодцы раздатчики еды. Это сколько же нужно терпения обслуживать по 2000 человек 3 раза в день, частенько выслушия хамство и неадекватность, и наблюдая дикую жадность к еде некоторорых отдыхающих. Нисморя ни на что, они всегда улыбчивы и сдержаны. Приятно снова было видеть старые лица некоторых ребят аниматоров. И в двойне приятно то, что они узнали меня. Один из вечеров в амфитеатре проводился конкурс пара отеля. Ведущий был хороший, мы насмеялись от души. Хочу отметить человека, который выдаёт на территории полотенца. К моему удивлению, он тоже узнал меня и расплылся в улыбке. Он уже не молод, но всегда улыбчивый, приятный и доброжелательный человек!!! Второй раз приехав, смотришь на многое уже другими глазами. Но придраться мне снова особо не к чему. Да, номера кое где требуют реставрации. (Но даже в Риксосе и Нирванах номерной фонд не лучше) проверено. Да, есть в Альве свои кое какие маленькие недочеты. Где их нет. НО! На фоне всех перечисленных мною больших плюсов, эти мелочи не имеют никакого значения! Нормальным и адекватным людям, Альва Дона просто не может не понравится. Здесь всё именно для людей! Все для беззаботного и качественного отдыха. Да,согласна, цена у отеля не дешевая, кусается, но этот отель этого стоит. Качественные вещи всегда дорогие. Вообщем,смело поезжайте в Альву. Рекомендуем! Качество отеля на 5+. В заключение скажу, что муж остался просто в восторге от отеля. Альва покорила и его. Он сказал. Теперь всегда Только в Альву! Да и я, с удовольствием, приехала бы в третий раз в это прекрасное и гостеприимное место. От добра- добра не ищут. Спасибо всем всем всем сотрудникам отеля за наш качественный, вкусный и незабваемый отпуск. До скорой встречи, Альва! Жди нас снова в следующем сезоне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пятый раз в этом отеле.
Какое счастье оказаться в очередной раз в этом отеле! С каждым разом здесь все лучше и лучше. Красота территории, чистота моря, прекрасное обслуживание! В этом году даже меню на много лучше, чем раньше. Мы в полном восторге! И никого не слушайте, что тут плохо то, другое и третье. Не правда! Это или конкуренты или снобы, которым все плохо. Да, если искать, то найдешь. Безусловно найдеш! Но в любом доме за шкафом пыль обнаружиься. Не ищите! Отдыхайте с удовольствием. Тут для этого созданы все условия. Люди очень стараются, чтобы вам было комфортно. Хочу еще туда! И не раз. Спасибо "Альва Донна"! Мы будем вспоминать тебя и мечтать об очередной встрече. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Солнце, горы, море-чудесно.
Здравствуйте вчера прилетели с отдыха, что хочется сказать отель хороший, виды очень красивые-вокруг отеля горы😍😍😍-постоянно хотелось запечатлить эту красоту, территория отеля очень ухоженная и красивая, фруктовые деревья чёрные лебеди, фламинго, море как слеза настолько чистое что виден каждый камушек, цвет невероятной красоты берюзовый не в одном отеле не видели такое красивое море, тёплое, берег галька средняя мы брали спец обувь и поэтому она нам не мешала, так что советую взять, питание хорошее рыба, говядина ягненок, все было нагетсов не было, не было солёной красной рыбы,ну это ребёнок просил поэтому заметили, кроме основного ресторана можно было перекусить гамбургером, шаурмой, пиццей, гюзлюме, мороженое, разные напитки, много пироженых все вкусно, вообщем обьедались, народу много официанты бегают стараются все быстро убирают со стола, номера хорошие не совсем конечно новые но все исправно работало жили в 3 корпусе на полу ковролин, раковина отдельно с туалетом через стеночку, не напрягала бар пополнялся ежедневно вода, газ вода, кола, спрайт, фанта, пиво по 2 б, чай кофе чайник всем есть в номере, утюг привозили из дома, насчёт бассейнов чистые красивые, но холодные не очень приятно было в них плавать, аквапарк детский хороший, для, взрослых 2 горки всего хорошо бы добавить, есть детская площадка, вечерние шоу на высшем уровне, профессиональные артисты выступали, в наши дни был концерт Ханны. ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ СОВЕТУЮ. В след году хотим проведать Алву Донну в Белеке, если кто ездил напишите как вам??? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых после долгого перерыва.
Отдыхали в отеле с 29.08.2021 по 10.09.2021 жили в номере 3319. Скажу сразу, отель понравился. Ну и по порядку: 1. Территория большая, зелёная и ухоженная, есть места где можно прогуляться, очень красивая набережная вдоль моря. 2. Питание. На наш взгляд очень разнообразное и вкусное. Особенно для нас было важно детское питание, даже брали с собой каши, но они не пригодились:) Первый турецкий отель в котором вкусные каши:) Каши есть всегда, два или три вида, овсянка, манка, рисовая, даже гречка. Можно взять в обычном ресторане и в детском меню. Были два видов супов, на завтрак куриный бульон. Вообще хорошее детское меню, есть молоко, творожок и детские соки. В ресторане каждый ужин что-то интересное, необычное. Несколько видов мяса, птицы и рыбы есть каждый день. Большой выбор фруктов, свежевыжитый апельсиновый сок на завтрак каждый день, без доп оплаты. Очень внимательный персонал. Отдельная благодарность Шеф-повару, первый раз видела такое отношение. Узнала случайно, что это Шеф, он реально контролирует все! Присутствует в ресторане постоянно. Видела даже, как он лично раздавал блюда гостям. Думаю именно поэтому там такой порядок. Официанты подходят почти сразу как только гость садится за столик, посуда убирается также почти сразу. Как только стол освободился его также сразу убирают, поэтому проблемы где сесть у нас, например, не было. Очередей практически нет, если вдруг появляется туда тут же бежит помощь:))) 3. Отличная анимационная команда! Правда я больше общалась с девочками и они действительно классные. Отдельное спасибо Кате за занятия Йогой:) Очень веселое мини-диско. Были интересные развлекательные шоу, как правило это приглашенные коллективы. Правда посмотреть нам пришлось не много т.к. ребенок маленький, особо не сидел, но то что видели было очень классно. 4. Уборка. Как правило в очень удобное время, приходя с пляжа или после обеда номер был уже убран. Пару раз только не успели, но мы попросили просто поменять полотенца, что нам и сделали. Кстати, замена полотенец каждый день, не надо никуда ничего бросать, если полотенце использовано, его меняют. Про постель не спрашивайте:) Было ощущение, что ее меняют также каждый день:) 5. Отдельное спасибо девочкам с guest relation, первый отель в котором я действительно увидела их работу. Обычно это просто название... Нам позвонили сразу после заселения, поинтересовались все ли нормально, помогли, когда нам понадобился переводчик для общения с доктором, позвонили перед отъездом, поинтересовались все ли нам понравилось и в день отъезда перезвонили, уточнили нужна ли нам помощь... В течение отдыха мы обращались к ним ещё пару раз по мелочам, все решалось буквально за считанные минуты. 6. К сожалению пришлось столкнуться с доктором, немного приболел ребенок. Но даже решение этого вопроса отель взял на себя. К нам пришла медсестра и т.к. доктора не было, это была ночь, предложила организовать доставку в больницу. Мы никуда не звонили, ни с кем не говорили, она все организовала сама. Мы только отдали ей страховку и паспорт. Я не знаю по каждой ли страховке отель работает так, мы отдыхали от Coral и наш гид нам сразу сказала, что в случае чего обращаться напрямую в мед.службу отеля и нам все организуют. Так и было. На другой день нас повторно осмотрел уже доктор отеля. После чего нам позвонили, поинтересовались все ли в порядке и прислали фрукты и открытку для ребенка:) Мелочь, но приятно! 7. Интернет. Достаточно хороший на всей территории отеля. Муж даже поработать смог, когда появилась необходимость. На пляже может чуть хуже ловит, но тоже есть. Правда есть глухая зона, детская площадка и миниклуб, там интернета нет. Не знаю с чем связано:) 8. Пляж. Галечный, без тапочек не очень комфортно, хотя мы в итоге обошлись без них. Но зато очень чистое море. С лежаками наверное как везде, с утра занимают самые козырные места, приходя чуть позже придется место поискать, но мы в итоге находили всегда. Один раз нашли один лежак на солнце, т.к. мы с ребенком, стояли и думали где бы найти тень... К нам подошёл сотрудник пляжа, спасатель, показал где есть место в тени, помог перетащить лежак и принес ещё один... Ну что тут скажешь?! Вообще, хочется сказать, что Сотрудники это отдельное достоинство этого отеля. Каждому из них хочется сказать огромное спасибо за отдых. Я не знаю как им это удается, но мы реально видели, что гостям рады и готовы помочь во Всём!!! Первый отель уезжая из которого у меня не было ощущения, что как только закончился наш отпуск мы больше никому не интересны. Сотрудники на ресепшен, как встретили нас с улыбкой и вниманием, так и проводили. Итог: полностью присоединяюсь ко всем положительным отзывам! Наверное если поковыряться, то можно найти к чему придраться.... Но, когда мы приходим в гости, мы не ищем трещины и не критикуем меню, мы оцениваем гостеприимство хозяев. Здесь нас встретили Очень гостеприимно, нам были рады и нам было очень комфортно отдыхать в этом отеле. Вернулась бы я снова? Однозначно да. Посоветовала бы друзьям? Точно да. P.S. не знаю связано ли это с отелем, может там аура такая:))) Но в этот раз нас очень порадовал Гид от Coral. Нам все рассказали, всё предложили, но не было никакой агрессии и недовольства, когда мы ничего не купили, имею ввиду экскурсии. Обычно.... немного иначе... Как обычно снимала в отеле видео, территорию, инфраструктуру, кому интересно можно посмотреть тут https://youtu.be/KEiMR5vctlg |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Наш отдых долгое время переносился из за ковид,и вот наконец то свершился. Отель на понравился он очень хорошо расположен в поселке Кириш,на улице где по соседству есть много других отелей а также торговые ряды с сувениркой,экскурсиями,вещами,рядом с отелем остановка городского автобуса на котором можно доехать к центру где памятник Отто Тюрку,и ещё больше шопинга,лукум ,который можно попробовать,сувениры,купальники,посуда,постельное. Отель состоит из корпусов которые соединяет переход,есть озеро и лебеди,есть спортивные занятия, несколько бассейнов включая релакс,на котором все время виснут яжмамки с их чадами((жаль что этот момент никто не контролирует. В номере у нас было 2 кровати ,шкаф,сейф,балкон стол 2 стула,сейф ,фен,телевизор несколько российских каналов,телефон,обе раковины в комнате,нам даже понравилось ,ведь когда кто то находится в ванной или туалете,другой спокойно может привести себя в порядок в комнате. По-моему-это здорово. Уборка так себе,выносили мусор,меняли средства гигиены в ванной комнате. Питание хорошее,грех жаловаться,есть абсолютно все,мясо,рыба,супы,гарниры,салаты,сладкое,выпечка, маринады,мюсли,различные напитки,алкогольные есть хорошие есть не очень,в зависимости на чью смену попадете,есть приятные бармены а есть прям не очень,к ним подходить не хочется. На пляже есть спасатель,а так же все необходимое оборудование. Пляж галечный ,вход нормальный,нам было комфортно. Ходили в итальянский аля карт 10 евро с человека-,и азиатский аля карт 20 евро с человека,рестораны понравились. Конечно же отдых напрямую зависит от контингента-он разный,беспардонных и свинюшек конечно много (хотя они таковыми себя не считают),но мы не обращали на них внимания ,что бы не портить , свой долгожданный отдых. Пока свежи воспоминания -желание вернуться в этот отель есть. Спасибо всей команде Альва Донна за хороший отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование! Стоимость не соответствует качеству.
Отдыхали с ребенком 7 лет 10 дней. НОМЕР: антифишка номера лично для меня это раковина по середине комнаты, сам санузел, унитаз и ванная очень маленькая и внешне как в городской больнице белые стены, смыв унитаза шумел так, что ночью просыпались все, а руки нужно помыть вообще в комнате, кто проектировал номера?! все грязное и ржавое, в ванной было очень не приятно находиться. Матрац давно надо менять, пружины впивались в тело, ребенку стелили одеяло на кровать, хоть чтобы немного было помягче. Сам номер небольшой, минибар забывали частенько пополнять, уборка вообще никакая! Территория: очень большая и красивая, единственный плюс отеля) Алкоголь: местный самый дешевый, импортный за деньги, либо в лобби нужно умолять и выпрашивать чтобы налили что-то стоящее, апероля нет (есть поделка на вкус отвратная)! шампанское не вкусное, вино столовое обычное, пиво только разливное, в бутылках нет, на барах постоянно очереди. ЕДА: наверное отмечу только супы (борщ, шурпа) и плов, остальное не вкусно! Были соте из морепродуктов, так креветки как кисель, раки такие же были 2 раза за 10 дней, рыба была каждый день, но филе дорадо пересушенное и не вкусное, лосось был 2 раза за 10 дней (тоже пересушен). На завтрак кроме яиц есть нечего, нет красной соленой рыбы! и фишка этого отеля, что если ты придешь ровно к середине обеда/ужина основное(съедобное) блюдо заканчивается, как так!? много раз такое было. Порадовала кофейня Бенджамин там пекли блины, вафли с фруктами, была выпечка и сладости и был вкусный кофе, там и завтракали, так как яйца надоедают на третий день! Еще нюанс некоторые сотрудники накладывают еду руками!!! без перчаток и специального приспособления, аппетит отбивает напрочь! Официанты в ресторане делают вид что не замечают тебя, надо их ловить или идти самому и брать напитки и приборы. НАРОДУ ПРОСТО ТОЛПЫ, за едой ОЧЕРЕДИ! и сам главный ресторан не очень уютный, на жаре в основном все столы, внутри где хоть немного было прохладно, всегда было занято. Анимация: детская и взрослая хорошая, плюс концерт отечественных звезд. Пляж: шезлонги вплотную и 10 см нет расстояния друг от друга, в 10-00 все заняты, ну как заняты, полотенца лежат на них и пару личных вещей) сам пляж не убирают. Прекрасное чистое море и вид на горы, но к сожалению отель к этому отношения не имеет((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в прекрасной Альва Донне.
В Турции отдыхаем уже 8-ой раз, и могу смело сказать, что этот отель очень даже достойный!!!! Очень ухоженная, зеленая и огромная территория, очень вышколенный и в то же время дружелюбный персонал, очень вкусное и разнообразное питание - мясо различных видов (кроме свинины, естественно)) - говядина, баранина, курочка в различных видах, ооочень вкусный узбекский плов (каждый вечер давала себе обещание - попробовать что-то другое, пробовала, но не могла устоять перед хотя бы ложечкой этого плова! рыба - форель, тунец, лосось, морепродукты, ммм, вкуснятина! Из алкогольных напитков абсолютно все: текила Ольмека, коньяк, виски различные, Бейлис, Просекко. Радует, что бутылку вина открывают тут же, при нас. Для детишек тоже много различных вкусняшек - мороженное (как в рожке, так и эскимо), очень вкусная была подача мороженного в маленькой дыне! Номер у нас был семейный, 2-х этажный, дети у нас уже взрослые (21 год и 10 лет) и отдельный номер снимать дороговато, а тут и вместе в одном номере, но в то же время мы отдельно от детей. Дети были размещены на 2-м этаже, у них отдельная душевая и туалет, если дети поменьше, есть специальная калиточка, которая может закрываться, чтобы маленький ребенок не смог сам спуститься по лестнице. Для детей - интересная анимация, наши в ней не участвовали, но я наблюдала, как много деток были увлечены созданием картинок из песка. Интересные и разнообразные вечерние программы! Также сюда приезжают с выступлениями артисты. При нас приезжала группа 2Маши, хоть я и не являюсь их поклонником, но сама атмосфера праздника очень зажигает! Вход в море пологий, галька средняя, кто не терпит - необходимы тапочки, нам же наоборот нравилось, такой получался массаж стоп. Море, конечно же, чистое и теплое! Лежаки, конечно, нужно было занимать специально пораньше. Если чуть опоздал, место найти можно все равно, но уже не там, где хотелось бы. Отдельная тема - массаж в СПА!!! У нас уже традиция отдых начинать с турецкого пиллинг-массажа. И мне до того понравился сам массаж (не просто поглаживания, но и проработка моих болевых зон - я потом еще ходила на курс именно массажа, мой грудной и шейный остехондроз, пяточные шпоры сказали мне "прощай")) Мне делал массаж Кадыр. Чувствуется, что у него есть и соответствующее образование и опыт. Спасибо ему огромное! Из минусов - много больных кошек. Конечно, молодцы, что поставили кошачьи домики с водой и едой. Но этого мало, чтобы заботиться о животных. Есть котята, которые явно нуждались в медицинской помощи: очень тощие и изможденные, с больными глазками. Смотреть на это было очень больно, особенно, понимая, что не можешь что-то сделать здесь и сейчас.. А в целом, отель очень рекомендую! Подойдет как для семейного отдыха с детьми, так и для тусовочного отдыха для молодежи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в Турции.
Добрый день! Мы были в Турции 7 раз, однако, это было наше первое посещение Кемера и данного отеля. Нам очень понравился отель и наш отдых. Расскажу обо всем по порядку. Размещение Мы заказывали индивидуальный трансфер, приехали в отель около 19:30 вечера, нас сразу заселили. Я клала 20$ в паспорта, но их никто не взял) Номер дали 6215. Близко к ресепшен и ресторану, второй этаж. Вид на соседний отель, но нас это не напрягало нисколько) Номер Сам номер чистый и аккуратный. Не очень понравилось, что раковины вынесены за пределы ванной, по мне это неудобно. Кондиционер работал очень хорошо, даже на ночь выключали, так как очень холодил хорошо. Комаров не было) Нам было комфортно проводить в номере время в жаркие часы и ночью. Территория и отель Отличная, зеленая, очень красивая. Она относительно небольшая, но на мой взгляд там все логично распределено и до всего идти пешком не далеко. На территории живут котята, фламинго, черные лебеди. Ребенку было интересно за ними смотреть. Эти животные - украшение отеля) На территории 5 бассейнов, если я не ошиблась. (релакс только для 16+, детский с аквапарком, большой взрослый с горками побольше и он продолжается просто для плавания, мини-бассейн для детей (куда тоже одна горка выходит) и олимпийский глубокий. Мы проводили время в основном у детского аквапарка. Горок много разных, наша дочка была в восторге, глубина там оочень маленькая, детям любого возраста там супер развлечения и даже взрослые скатывались) В отеле 95% русских и украинцев, вся анимация на русском, персонал весь разговаривает на русском. Очень комфортно будет тем, кто не знает английского) он там не нужен вообще) Весь персонал внимательный, работают слаженно и четко, профессионально. Пляж и море Широкая береговая линия - что большой плюс, я считаю. Лежаков очень много. Мелкая галька на самом пляже, к входу в море камни становятся крупнее. Сам пляж чистый и ухоженный, море чистейшее. За период нашего пребывания правда оно всегда штормило практически, но грязноватое становилось только после обеда. И мне кажется, что там был пепел. К концу отдыха этого уже не замечали. Море было очень теплое) Еда Просто отличная. Большой выбор блюд и они ориентированы на русских и украинцев. Первое: борщ каждый обед, окрошка, гороховый суп, овощные супы, куриный суп в детском меню. Большой выбор разных мясных блюд, на гриле, тушеных (говядина, индейка, курица, баранина). Всевозможные гарниры, рыба на гриле, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, омлет, яичница, тосты, выпечка, пирожные. Очень много всего и все вкусное. Никакой остроты и специй, все для нас =) Из фруктов были: арбуз, дыня периодически, яблоки, персики, бананы, нектарины, инжир. Все свежие и вкусные) Мороженое очень вкусное на ужин, и с 11:00 до 17:30 в баре. Вообще, как и всегда при UALL есть можно сколько угодно круглосуточно) Анимация Детская - просто восторг. Нашей дочке 5 лет и она не вылазила из детского клуба, с ними там занимались постоянно. Каждый день - новая программа, интересные игры, поделки, соревнования, фокусы. Ей было очень интересно и что самое главное - аниматоры замечательно ладят с детьми, дети их очень любят. Вечером на мини-диско деткам вручают дипломы, кто выиграл в играх в течение дня. Дети не отходят от аниматоров. Спасибо большое отелю за детскую анимацию!!! Она на высоте! Для взрослых тоже было много всего: игры у бассейна, дартс, бочча, аквааэробика, йога и другое. Все всегда были заняты. Вечером - шоу. В отеле каждую неделю выступает кто-то из звезд. Мы застали концерт Jony. Очень классно) Мы очень много, где были, в Турции в том числе, и можем сказать, что отель оправдывает свою цену. Там отдыхаешь душой и телом и просто наслаждаешься) Мы нисколько не пожалели, что выбрали именно его. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это любовь❤️.
Всем привет! Наконец то и с нами случилось незабываемое путешествие в Альва Донна (перенос с 2020 года). Перелет туда-обратно Azur, без нареканий. Добирались до отеля групповым трансфером, в отеле были в течение часа. Прибыли в районе 14.00, нас попросили подождать буквально 10 минут. Мы сходили пообедать и после этого сразу заселились в номер 4418. Номер нормальный, ковровое покрытие, все работало. Да мебель не новая, но вполне приличная. Для ребенка дополнительная кровать. Матрасы и подушки удобные. Уборка ежедневно, убирали хорошо даже на балконе (ребенок ежедневно умудрялся притащить с моря мелкой гальки🤣). Минибар пополняли ежедневно. Косметические средства тоже, но если вы хотите пахнуть розами, берите все свое. Аромат даже не унисекс, чисто мужской. В номере тапочки, халаты, пляжные сумки. Вид с балкона слева на море, справа на горы, красота! Вся вечерняя анимация в номере очень слышна, но ребенку не мешала, мне тоже (беруши рулят), муж немного мучался. Но мне кажется при таком расположении корпусов анимация будет слышна везде. Дневную анимацию не посещали, предпочитали отдыхать у моря. Ребенок ходил в детский клуб, понравилось. Питание лично нам пришлось по душе! Все свежее и вкусное, ни разу не было никаких проблем с ЖКТ. Большой плюс, что все блюда накладывают, никто не роется в общей ёмкости. Накладывают много, от души, очередей больших нет. Даже в час пик все довольно быстро! Много мяса в различных видах (баранина, телятина), птица (курица, утка, индейка, перепел), разные гарниры, овощи, фрукты, сыры, море сладостей. Отдельно хочется выделить вкуснейшие плов и шурпу! Для любителей всегда на обед есть борщ и окрошка.Морепродуктов немного, но есть всегда: сибас и дорада на гриле, сельдь и скумбрия. И маленькие барабульки, которых жарят в больших чанах в масле. С лимончиком просто вкуснятина👍🏼 Два раза были раки, сварены очень вкусно. Несколько раз соте из креветок, мидий и кальмаров - тоже очень вкусно! Так же можно покушать в снек-баре и в баре у пляжа. Очень вкусное кофе Starbucks, в кофейне всегда ажиотаж. Ребенок кушал варёную кукурузу, ее давали так же у бара на пляже. Мороженое разное в рожках и в упаковке. Вода в бутылках в свободном доступе 24 ч в сутки. Вобщем питание супер! То что питание раздают на улице, лично для нас было плюсом. Мы и кушали всегда на улице! И жара в 43 градуса не мешала совершенно, видимо, мы слишком истосковалась по гостеприимным турецким берегам🤣 Очень понравился пиано-бар, где можно насладиться игрой на рояле и попробовать вкусные коктейли. Территория очень красивая, ухоженная. Есть интересные места для фото. Да и просто приятно прогуляться после ужина! Можно отдохнуть в гамаках или покачаться на качелях, любуясь прекрасным морем. Цикады не умолкают ни днём, ни ночью! На территории очень много кошек, для нашего ребенка это просто рай🤣 Так же есть белые и черные лебеди, фламинго. Очень интересно наблюдать за ними! Море прекрасное, чистейшее! Пляж мелкая галька. Заход в море без аквашузов несколько болезненный. Хотя ребенок тапки игнорировал. Есть понтон и специальные спуски. Мы вставали рано, в 6 утра все лежаки на первой линии заняты. Иногда люди не приходят и до обеда...На 3-4 линии найти лежак можно в любое время, я думаю. Вобщем отель смело рекомендую! И сами с удовольствием вернёмся ещё раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Отдыхали с семьей с 28.07 по 5 .08 . 2021 года в ALVA DONNE KEMER, отель выбрали по рекомендации, много людей его хвалили . Ожидания не оправдались . Плюсы отеля : хорошая ухоженная территория, номера не убитые , похоже что недавно отреставрированные , хорошо работали бармены на барах ( я имею ввиду быстро) , хорошая сцена , хорошие концерты ( мы просто случайно попали на концерт известных певцов ) . Жирные МИНУСЫ: пляж не соответствует количеству людей , которые отдыхают в отеле . Для того , чтобы занять место в тени , надо встать в 5.00 утра , иначе ты останешься без шезлонга или с шезлонгом на солнце .Для нас это самое главное - мы едим на море , а не купаться в бассейне . Люди , которые здесь отдыхают не раз , говорят что так было всегда , администрация не реагирует, хотя есть огромная пустующая территория на пляже и пирс . Ниже вышлю фото и видео с отеля , где люди как собаки , занимают любую тень, стаскивая шезлонги с бассейнов под корпуса . ПИТАНИЕ и АЛКОГОЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ультра все включено!!! Никаких изысков нет абсолютно , алкоголь, в первую очередь , нальют местного производства , а если сильно будешь настаивать и он будет в наличии , то нальют что - то хорошее. Элитный алкоголь за дополнительную плату .Если бы не шикарное море Кемера и два концерта хороших исполнителей - вспомнить больше нечего . В моих фото и видео Вы увидите , как люди искали тень( ставили шезлонги под корпуса , покупали палатки , взрослые дети закидывали спиннинг с острыми крючками прямо между людей , охрана никак на это не реагировала , пирс сняла соседнего отеля оборудованный с зонтиками , а в Alva Donna world palace 5 зонтов на пирсе нет вообще ) ВАЖНО !!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЛЕКАРСТВА в АПТЕКЕ НАПРОТИВ !!! Во первых цены высокие , во вторых самое главное - персонал абсолютно далёк от фармацевтики . Главная цель - заработать деньги любым путём , продать что - нибудь, что есть в наличии . Когда мы показали свои знания , имея медицинское образование и почитали состав , нас просто выгнали из аптеки , потому что поняли , что с нами такой фокус не пройдёт .Нормальная аптека с квалифицированными работниками и терпимыми ценами - налево пройти минут 10 . Этот отель можно было бы посоветовать , если бы он стоил в два раза дешевле . ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ , и нет никаких там ультра все включено !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания оправдались.
Не знаю с чего начать... Эту поездку планировали ещё в 2019 году. Были приобретены путевки в Alva Donna World Palace и по понятным причинам, в 2020 году отдых не состоялся. На этот раз всё прошло, почти, без сучка и задоринки. И так... По прилёту в аэропорт Антальи нас ждал индивидуальный трансфер от отеля. Очень комфортабельный микроавтобус. Приехали в отель Alva Donna World Palace около девяти часов утра, а заселение в номера только в 14.00. Сходили позавтракать и подошли к стойке регистрации в надежде что номер всё-таки освободился. Сотрудницы учтиво поинтересовались есть ли у нас требования к питанию из-за аллергии и есть ли какие хронические заболевания требующие внимания. После чего нас заселили. Сразу скажу, что работа службы расселения и отдела по работе с клиентами заслуживают высшей оценки. Все вопросы по звонку решались мгновенно! Территория отеля большая и ухоженная блистала чистотой. Интересные ландшафтный дизайн. Море замечательное, теплое и чистое. Пляж довольно чистый, если б еще люди бросали мусор в глиняные урны… Сотрудники дезинфицировали столики между лежаками, также дезинфекции подвергался пляжный душ. Персонал в большинстве своём русскоговорящий, ну или понимающий русский язык, приветливый и учтивый. Уборка номеров была ежедневной и очень качественной. Полотенца меняли каждый день, постельное меняли один раз в три дня. Бар и принадлежности для душа пополнялись ежедневно. На территории проживают белые и черные лебеди, фламинго, много кошек, у которых есть домик. По ночным газонам ёжики бродят. Подошли к теме волнующую наверно всех… Были и тематические вечера на ужин, был набор постоянных блюд. Изобилие блюд из мяса и птицы на обед и ужин, по рыбе не «не загонялись», хотя и она присутствовала. Еда была вкусной. Не всё перепробовали. Обошли все точки питания отеля… Выделить что-то очень трудно, разве что утренний свежевыжатый апельсиновый сок. Бармены во всех барах работали, стараясь угодить и взрослым и конечно маленьким посетителям. Периодически мы заседали в Muco Coffee House, наслаждаясь холодным кофе. Очень приятно было посидеть попивая разные напитки в Лобби Баре под живую музыку. Очень вкусные гёзлеме, особенно с мясом… Нет цели кого-то обидеть, но мне есть с чем сравнивать. Очень вкусные сладости с кофе или чаем в кондитерских Monet (находится рядом со стойкой регистрации) и BENJAMIN BAKERY (находится между вторым и третьим корпусами в зелени деревьев). В турецком ресторане - Sofra Turkish Cusine отмечали день рождения с шампанским и вкусными явствами в уютной атмосфере под классические турецкие мелодии, которые совсем не напрягали. Как и в большинстве отелей присутствуют информаторы, которые предлагают воспользоваться платными развлечениями или приглашают на поездки в магазины и т.д. и т.п. Так познакомились с Зариной, очень общительным и позитивным человеком, которая нам предложила посетить их магазин верхней одежды. Чем мы и воспользовались. Не могу сказать, что всё понравилось, но, были и достойные вещи, что-то было приобретено. За территорией отеля тоже есть на что обратить внимание. Магазинчики всякие с разными товарами наверно на любой вкус… Ни для кого не секрет что многие из Турции везут лекарства, мы не исключение. Посетили все три аптеки! Выбор пал на ту, что находится недалеко от ворот отеля, если повернуть из ворот на право и пройти метров 30. Квалифицированная консультация, грамотный подбор медикаментов. Конечно, сколько людей столько и мнений. Что-то в отзыве может и не относится именно к отелю, но для кого-то информация может оказаться полезной. Хотели бы мы вернуться в этот отель? Да, хотели бы! Нам отель очень понравился! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель для хорошего отдыха.
Отдыхали втроем, с сыном подростком. Бронировали номер дуплекс, заранее писала в отель просьбу о размещении в 5-6 корпусах ( вроде как там потише). При заселении нам сразу предоставили номер в 5-м корпусе. И да, там действительно потише и поспокойнее, надо сказать, что звукоизоляция в номере была отличная (то ли нам попались такие соседи). Уборка номера отличная. Приходили убирать, когда нас не было в номере, ни разу нас не побеспокоили с уборкой, мы всегда возвращались в чистый номер, регулярно пополняли тюбики с шампунями-гелями и тд. Минибар тоже каждый день пополняли, если мы просили что то дополнительно - без проблем сразу ставили. Территория отель оч большая! Гулять- не перегулять! Все чисто, цветочки пахнут, статуи оригинальные для суперских фото, гамаки и качели для релакса! Фонтанчики и даже водопад! Про лебедей и фламинго уже много писали, так что повторяться не буду. Анимация тоже на высоте! Сами аниматоры оч позитивные, всеми действиями и своим видом показывают, что они нам очень рады! Приятно участвовать было в активностях и просто общаться и ними! Сын целыми днями где-то участвовал: бочча, дартс, стрельба из винтовки, водное поло, футбол, настольный теннис. Ежедневно в бассейне проводились какие то игры, причем разные. Теперь о питании. В целом все хорошо, вкусно, разнообразно. Однако... Горячую пищу готовили на улице, суп, который готовить при нас не было необходимости, тоже разливали на улице. Расстояние между витринами с пищей немаленькое. И вот это ежедневное хождение за едой по жаре ( а на улице температура за 40) - нездорово. Если б хотя бы суп можно было взять в самом здании - уже было бы неплохо, но нет. Пока наберешь себе еды, особенно в обед, как в сауне побываешь. И еще момент. После этого отеля мы продолжили отдых в Турции и переехали в бюджетную 4-ку в Сиде. Так вот, в отеле гораздо ниже уровнем была на завтрак и ужин семга. И в качестве закуски - слабосоленая подкопченая, и в качестве горячего - стейки гриль. А в Альва Донне семги не было, вообще. Из рыбы была скумбрия ( как закуска и на гриле), селедка гриль, сибас и дорадо пару раз жарили на гриле. На хорошей рыбе в этом отеле явно экономят. В целом отдых очень понравился! Море, конечно, шикарное - чистейшее, теплое! Кто хочет - ныряет с пирса, кто хочет плавает у берега. Пляж большой, лежаки всегда есть свободные. Мы остались довольны отдыхом в этом отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в АД в августе 2021.
Хотела бы поделиться отзывом на данный отель, т.к в Турцию езжу 6-раз и есть с чем сравнить. В Кемере я была первая раз, остальные 5 всё время в Белеке, в том числа и в АД была там тоже. Честно сказать, АД в Белеке намного лучше, отель новее, анимация интересней, главная сцена и шоу программа 2 года назад были на высоте. АД в Кемере во многом уступает. И давайте начну с неприятных моментов. 1) Отель старый сам по себе, затасканный это видно по мебели в лобби, по дороге на пляж, по коридору в номер, по бортику возле бассейна. 2) Мало зелени, растения не ухожены, газон местами лысый. 3) Уборка в общественных местах, особенно туалеты пляжные и лобби. Раза 3 видела своими глазами состояние уборной, когда реально невозможно было зайти, такое чувство что зашла в уборную где-то в метро. В пляжном туалете вечером, было мокро и скользко, брат упал. Тоже самое про душевые возле моря, такое чувство, что убираются там только вечером. Всюду песок и грязь. 4) Еда в главном ресторане. Меня смутил тот факт, что ресторан на улице. Т.е утром на завтраке не всегда приятно сидеть на под палящим солнцем, но это лично мое мнение. Очень скромное меню. 2 вида курицы, 2 вида красного мяса и один вид рыбы. Есть можно вкусно, но выбор очень маленький. Пару раз видела подуставшие салаты и рыба один раз попалась совсем невкусная, есть подозрения, что была не свежей. Выпечка самая обычная и сладости тоже. В общем кухня меня очень расстроила. Из плюсов: 1)номер 2327, вид выходил на бассейн и море. Это было мое предпочтение, и к удивлению мне дали тот номер, который я хотела. Кондиционер все работало, правда в ванне и умывальнике очень медленный смыв. Уборка каждый день, меняли белье тоже всегда вовремя. 2) Я любитель потанцевать, на большом бассейне всегда был движ со стороны аниматоров, вечером клубная музыка на открытом воздухе, думаю в самый раз для молодежи. 3) Море тут волшебное, кристально чистое и прозрачное, теплое. Мы приходили к 10, на 3 в принципе получается найти лежаки, поэтому не понимаю всего того ажиотажа, который пишут в отзывах по поводу лежаков. Подводя итог, отдых получился хорошим, т.к в приоритете у нас всегда море. Всё остальное мне не понравилось, во второй раз я точно не поеду. Если бы отель имел 4 звезды, претензий бы никаких не было, но на 5 звёзд он не тянет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых не в очень хорошем отеле.
Начну с того , что отдых в этом отеле был вынужденным , в январе проплатили путёвки на Майорку 10 ночей все включено на середину июля , но из-за карантина пришлось выбирать отдых в Турции из отелей оператора Coral Travel , пришлось ещё о доплатить на 7 ночей в сентябре!!! (Шок) В отеле отдыхали ранее наши кумовья (но надо отдать данное это было 7 и 2 года назад до карантина) Номер -просто совдеп , ванная просто треш , унитаз гудел как поезд , страшно было лишний раз туда заходить, ванная ужасно неудобна , купать ребёнка особенно Уборка ужас Еда нормальная , но от такой цены ожидали хоть каких-то морепродуктов каждый день , рыба была да , раки 2 раза и 1 раз!!!!!соте из морепродуктов на ужин , на этом все Алкоголь неплохой только на баре в лобби , приходилось туда бегать постоянно Из хорошего - море чистейшее, да галька , но мы знали куда едем Лежаков слава Богу в сентябре хватало всем Бесили красные ленты по периметру газона, там можно было бы прекрасно отдыхать на травке в тени, по крайней мере в отелях сети Барут это приветствуется, тут же - нет Попали на концерт Дианы Арбениной - остались довольны Территория большая , ухоженная Детские горки классные, дочке очень понравились Экскурсии не брали , не хотелось в жару кататься Приедем ли мы ещё раз ? Точно нет Советую ли я отель? За те деньги , что он стоит - точно нет И да в прошлом году мы заплатили за 2+1 - 52 тыс грн В этом году на эти же даты цена уже 70+ тыс грн Вопрос : за что ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми с 01.08.2021 по 08.08.2021.
Отдыхали 2 взрослых и ребенок 8 лет. Перелет AZURом вовремя без нареканий. Трансфер до отеля брали индивидуальный не у туроператора (45 евро=54 доллара), домчали минут за 50. 1. Номер 5411, двухэтажный с независимым друг от друга кондеем, двумя санузлами. Из плюсов: само наличие двух комнат позволяет не мешать отдыхать другим членам семьи, кондей на минимальном уровне хорошо охлаждал при температуре на улице +41/42, для меня удобное ковровое покрытие - ножкам мягенько)) Из минусов: при смывании туалет орет, рычит, бурчит как трактор - нереальные звуки. Сам номер хоть и находится напротив детского бассейна с горками, но ощущения, что вся анимация у тебя в номере, не было. Вечером было слышно вечернее шоу при открытом балконе. Неожиданно для нас оказалось, что не было прямого солнышка, те номер оказался расположен таким образом, что солнышко обходило его стороной. Отдельный привет одному из матрасов и кровати (около окна): все готово провалиться на пол, матрац уже сильно приплюснут и у кровати сломаны ламели, так что счастливчики данного номера должны остерегаться падения. Все остальное исправно и похоже на почти новое. Полотенчики и постельное белье беленькие, чистенькие, мягенькие, приятненькие на ощупь - мы чуть замарали их и горничная сразу поменяла. 2. Уборка. До второго этажа пылесос за 8 дней отдыха не дошел ни разу, но исправно поправляли кровать и мыли сантехнику. Очень удивились, когда к нам зашла горничная с дядечкой в спец форме, баллоном за спиной и длинным щупом, соединенным с баллоном шлангом. Оказалось, дезинфекция санузлов. Горничные все приятные, русский, английский, украинский не знают, но зато классно улыбаются и кивают головой. Мы свободно оставляли телефоны, планшет, ничего их оставленного не пропало. 3. Море и пляж. Море идеальное! Бирюзовое, чистое, прозрачное, теплое (33 градуса видимо из-за аномальной жары), иногда штормило. Вход галечный. Худо бедно заходили, во время волн заползали, но это никак не уменьшало удовольствие от самого моря. Рыбок много, НЕ кусаются, как например в Белеке. Пляж убирают через раз: редко, но встречаются сигаретные бычки, крышки от бутылок и всякая мелочь бумажная и пластиковая. Лежаки мы занимали до завтрака, шли на завтрак и потом приходили на море, иначе все будет занято теми, кто даже и не придет на пляж за весь день. К сожалению, персонал отеля это никак не отслеживает. Так же не отслеживают запрет курения. Стоят таблички "не курить", так отдыхающие нагло игнорируют и дымят. Омерзительно. 4. Питание. Все вкусное, свежее. Но без изысков. Приключений с животом не было. Видимо за изысками надо идти в Аля-карт, мы не ходили. За 8 дней давали пару раз раков (вкусненько), паэлью, потрясающее турецкое мороженое, макаруны. Десерты божественные! это прям отдельная хвалебная песнь отелю! Хочу отметить, что посуда всегда была чистая. Бывает, что отели грешат недомытой посудой, да еще и со сколами. Тут с этим все ок. По питанию все устроило более чем! 5. Развлечения. Мы привыкли к вечерним шоу как бывают в Alva Donna в Белеке, а тут ничего подобного почему-то не застали. Хотя я могу предположить, что мы их чудесным образом пропустили, в чем сомневаюсь. Вечером периодически на сцене пели исполнители "местной самодеятельности". Сразу извиняюсь за такое сравнение, но вот прям совсем никак. Совсем...Еще раз такого не хочется. Зато был отличный концерт Monatika и интересный вечер Las Vegas. В детском клубе после детской дискотеки (начало около 21:00) показывали мультики:-) мы пару раз ходили с удовольствием вместо "самодеятельности". Ребята в детском клубе гостеприимные и внимательные. Дневные развлечения дарц, боча очень удачно расположились в тени деревьев на газоне, с удовольствием поиграли. Очень понравились восточные танцы. Легким движением бедра выучили небольшой отрезок танца, незатейливо и легко! По анимации все приятно, ненавязчиво, но в то же время активно. 6. За пределами. Магазинчики, ларечки, аптеки. Кстати поговаривают, что за подделку лек средств в Турции очень суровое наказание, поэтому мы прикупили себе лек средства в аптеке напротив. В магазинчиках и ларечках все одинаковое и цены одинаковые тоже. Поеду ли я еще раз в этот отель? да! Все плюсы отеля описаны ранее в отзывах, а описанные мной минусы насколько мелкие по сравнению с таким потрясающим морем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Отдыхали в Alva donna world palace 10 дней)) 1. Трансфер до отеля занял примерно 1 час, в автобусе не было сопровождающего гида, водитель сам объявлял отели. 2. Заселение.В отель мы приехали в 12, сходили на обед и осмотрелись по территории, ключи от номера дали ровно в 14.00. При входе в отель с помощью камеры гостям измеряют температуру. 3. Номер стандарт в 5 корпусе на первом этаже с частичным видом на бассейн и детский аквапарк. Очень близко и до главного ресторана и до пляжа. Номер большой и очень светлый из-за панорамных окон. Уборка в номере ежедневно как и пополнение минибара, полотенца ежедневно заменяли. Кондиционер работал исправно. Минус номера- это ремонт в ванной комнате, он не самый свежий и уже требует обновления. 4. Пляж. У отеля очень протяжённый пляж с мелкой галькой. Вход в море по мелким камням не самый приятный, лучше заходить со специальных мостиков, с пирса или в акваобуви. Вода в море супер прозрачная и тёплая, волн не было! Видно дно даже на большой глубине, плавают мелкие рыбки. Природа Кемера потрясающая! Во время купания открываются виды на горы и лес. Лежаков достаточно, если приходить до 9 утра, позже почти все заняты. Около пляжа есть кабины для переодевания, холодильники с бутилированной водой. 5. Питание на 5+. Еду можно найти 24 часа. Главный ресторан очень большой( 2 зала внутри и 2 на улице) в помещении можно было взять холодные закуски, фрукты, салаты и десерты, а на улице горячие блюда. Официанты обслуживали хорошо, столовые приборы в индивидуальных упаковках всегда были на столах, напитки, соль/перец быстро приносили. Ассортимент еды очень разнообразный, за 10 дней отдыха мы не успели все попробовать. На завтраке всегда свежевыжатый апельсиновый сок))) множество всякой выпечки, мёд в сотах, разнообразные сыры. На обед всегда вкусный борщ и другие супы, курица в разном виде, говядина, баранина, из фруктов арбуз, дыня, инжир, персики, виноград, яблоки Ужин часто был тематический( средиземноморский, турецкий, мексиканский) всегда есть мороженое и лепёшки гезлеме. Рыба: сибас, лосось, скумбрия на гриле, другие виды рыбы в разных вариациях (тушёная, варёная и тд) Есть диетический стол Кроме основного ресторана можно перекусить в баре около пляжа, в отдельном месте пекут лепёшки гезлеме. Есть кафе-кондитерская, бургерная и Starbucks, где можно взять потрясающий кофе, айс кофе и лимонады. 6. Территория очень красивая, много хвойных деревьев, гранаты, оливы, апельсины, цветущие кусты. Около главного ресторана в бассейне живут фламинго, белые и черные лебеди. На газонах стоят гамаки Гулять вечером вокруг отеля по променаду одно удовольствие! 7. Развлечения. Аниматоры очень активные, проводили игры в бассейне,волейбол, акваэробика в бассейне и на море, йога и тд На огромной сцене около пляжа проходят концерты российских звёзд. Мы попали на Hammali &Navai и на Монатика. А обычно проходят акробатические шоу, дискотеки и живая музыка. 8. За территорией отеля сразу же начинаются магазинчики, можно прогуляться В целом отель произвёл прекрасное впечатление! Хочется вернуться сюда снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В принципе всё устроило.
Начнём с самого начала Как прибыли в отель, отправили на завтрак (хотя его время закончилось) и сказали ожидать номер. Ожидание было где-то около часа. Заселили в номер 2321, корпус с видом на итальянскиц аля карт, что и раздражало каждый вечер так что из этого аля карта каждый вечер и не тихо при чем играли одни и те же песни. В принципе корпус тихий, далеко от главных бассейнов и шумихи. На второй день принесли корзинку с фруктами и вино (комплимент то что в отеле не первый раз) В номере есть всё, фен, тв с русскими каналами, тапочки, халаты, так же принесли пляжную белую сумку. Море: Всегда купались в релакс зоне с пирса, и в этом году было разочарование когда увидели что второго пирса нет. С лежаками как всегда проблемы, занимают и иногда не приходят даже. По счёт питания : Возле моря снек бар разнообразия никакого, только суп менялся, в главном ресторане были тематические вечера, и рыба, и суши, голодным не останешься Минус отеля это интернет, были в 2017 году интернет ловил как в номере, так и на теории прекрасно летал, а сейчас на территории когда как, иногда его даже нету просто... Попали на концерт Ramil (начало должно было быть в 21.30, ждали до 22.00 и только потом соизволил выйти) и Alexandra Stan (очень приятно было, слушать, начала петь во время и плюс пела целый час, а не как все по 30 минут) Анимация это что-то, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых получился потрясающий.
Данный отель, при подборе тура, выбрали в последний момент и нисколько не пожалели! Наша поездка была 25.07-04.08.2021 на 10 ночей. Мы с молодым человеком достаточно придирчиво относимся к еде, так как есть аллергия на список продуктов, и к сервису отеля, поэтому хотелось бы поделиться впечатлением. И так по порядку: 1. Размещение и номер. Мы приехали вечером и нас сразу же разместили, оформили на ресепшене быстро, номер для нас был уже готов. Отдыхали в номере 5220 (если смотреть по карте отеля, то это самый правый корпус), по началу хотели поменять номер из-за раздельных кроватей, но кровати соединили и слишком уж был хороший номер был, вид прекрасный на бассейн и восходы солнца, и весь номер был в отличном состоянии. Номер был после косметического ремонта, так что грибка в ванной (как писали другие) там вообще не было. Кондиционер работает исправно, если вы оставляете карточку. Но поверьте, вы под ним не простудитесь (для деток), он именно немного холодит. По поводу уборки номеров вообще нет никаких претензий, убирали настолько незаметно, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Бар наполняли каждый день (по 2 фанты, спрайта, колы, пива, сока, воды), также есть чайник, много чая и кофе, принадлежности для душа (шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон) и мелочи тоже меня каждый день. 2. Питание. Как всегда Турция полна изобилием горячего, гарниров, десертов и фруктов, как и во всех отелях. Но здесь самое важное было для нас, что было большие изобилие мяса, птицы и рыбы на обед и ужин. В большей части блюд не было классических турецких специй и остроты, и это большой плюс, так как обычно через пару дней уже не можешь это все есть, поскольку желудку банально тяжело есть. Тут все просто, минимальное количество специй, гуляш, стейк рыба, шашлык из курицы, вяленое мясо, кебаб и т.д. Утром разнообразие блюд из яиц, сырники, сосиски, фреш апельсиновый, каши, лукум, халва, сухие завтраки. На обед и ужин всегда есть диетический стол и детский стол (там как раз все максимально простое есть по составу продуктов), много фруктов, сладкого, мяса, гарниров, овощей гриль, свежие овощи, тематические вечера (турецкие, мексиканские, рыбные), мороженное и т.д. Что касается алкоголя, то всегда можно попросить официантов принести вино или игристое в бутылках (разместят на вашем столе в ведре со льдом) и любые напитки из бара в ресторане. Хотелось бы отметить кофе, оно здесь великолепное, берите двойной американо с молоком и не прогадаете) Помимо основного ресторана (описанного выше), есть на территории огромное количество других локаций с едой: - BENJAMIN BAKERY (new) - это пекарня/кондитерская, где вы можете выпеть любой кофе, отведать все десерты и вам могут лично приготовить блины или вафли с фруктами и шоколадом. - Starbucs (new) - совсем недавно открыли на территории знаменитую кофейню, где очереди конечно хороши :) Но там действительно неплохой кофе, особенной айс и находится в выгодном месте у бассейна. - У бассейна также снэк бар с сэндвичами, бургерами и прочим, там же мороженое, пончики и другие сладости. - Бар/ресторан на побережье, там можно в обеденное время поесть, также там всегда люди берут алкоголь и прочие напитки. - Лобби кофе/десерты (справа от ресепшен) - там самое большие изобилие привычных нам десертов начиная от шоколада и тирамису, заканчивая целыми тортами и пирогами. И кофе, как всегда, прекрасен - латте, капучино, американо и турецкий. - Лобби бар - там самые лучшие алкогольные коктейли и элитный алкоголь. Там по вечерам играет пианистка, да и в принципе посидеть в такой атмосфере очень приятно. За все пребывание в отеле нам еда настолько не надоела, что мне кажется, что я всего не попробовала. Все действительно было вкусно и все продукты свежие. 3. Сервис. Касательно сервиса были приятно удивлены. Во-первых, все официанты и обслуживающий персонал отеля действительно работали быстро и незаметно, с приятным настроением, максимально доброжелательно к гостям. На ужине всегда большой ажиотаж, много людей и сколько бы мы не приходили, всегда успевали нам очистить стол и мы садились. Во-вторых, по началу у нас был вопрос к еде и мы попросили на респшене в пару блюд из диетического стола не добавлять кукурузу и перец в курицу и рыбу. Нашего пожелание записали, потом в конце дня нам позвонили в номер и сообщили, что наше пожелание учтено и со следующего приема пищи уже блюда будут. Также рассказали в каких блюдах нет наших аллергенов и это оказался достаточно большой список, чего редко встретишь. Для справки, почти всю птицу, курицу и рыбу посыпают одной и той же специей сушенные помидоры и черный перец, то есть максимально просто все приготовлено. В-третьих, была один день, когда мы отсыпались в номере и у нас не смогли убраться, так нам под дверь положили бумажку, где было написано, что не смогли убраться из-за карты "Не беспокоить" и если необходима уборка, позвоните по телефону. Такое я вижу впервые, это реально похвально! Не обнимаю негодование людей по поводу уборки, я ничего подобного не увидела. В-четвертых, мы уезжали в 4:40 утра и хотела перед отъездом поесть. Так в ресторане есть действительно полноценная еда (да немного), но горячее, салаты и т.д. все есть. Вам могут также все упаковать домой. Еще лобби работает круглосуточно, перед отъездом там тоже посидели. В-пятых, у молодого человека было день рождение и было поздравление в номер вином, фруктами, тортом и открыткой, было приятно) 4. Территория. Это вообще отдельное место в отзыве. Настолько много зелени, виды, все ухоженное, за всем следят, слов просто нет. На территории есть лебеди черные и белые, фламинго, много кошек, у которых есть дома. Комаров и кусающих замечено не было, так что это приятный бонус для Кемера. Территорию очень хорошо убирают, нет нигде запаха, пол скрипит, что на улице, что на внутри! Есть амфитеатр и сцена у бара ближе к пляжу. В амфитеатре в основном детская анимация вечером и иногда вечерние шоу. Но самые лучшие шоу и вечеринки на главной сцене у бара. Пляж галька, хороший пирс с душем и лежаками. Лежаков на всей территории отеля, что на пляже, что у бассейнов огромное количество. Место хватит всем, невозможно всех заставить не занимать места, здесь такой контингент людей :) Также по всей территории коло 6 парных холодильников с бутилированной водой, всегда вода под рукой и прохладная. 5. Развлечения. Самое главное в течении нашего отдыха мы попали на двух известных певцов HammAli & Navai и Monatik! У отеля техника позволяет сделать такое звук, свет и вообще шоу, а ж дух захватывало. Энергетика была просто нереальная! На заметку, у вас несколько вариантов увидеть поближе звезд: купить вип стол на 6-8 человек за 500-600 евро (туда входит сервировка еды, алкоголь элитный, зона отельная и много другого), занимать места в передних рядах (обычно все до начала закрыто лентами, открывают территорию к 20:00) или пойти в танцевальную зону, которую образуется либо в самом начале концерта, либо в середине. Будьте готовы к борьбе и большому количеству негатива от ваших соотечественников, которым не видно, кто-то поставил стул, отжал место и т.д имейте это ввиду :) Персонал отеля очень старается следить за этим, но не всегда выходит. Вечерние шоу - приезжие коллективы, иногда такие акробаты и циркачи приезжали, что мы были под впечатлением. Так же каждый вечер после шоу либо живая музыка, либо нереальная дискотека с диджеем! Анимации и развлечений в течении дня полно, ненавязчива, но очень интересная. Есть необычные, например, водные велосипеды, йогу на воде на привязанных ковриках и многое другое. Wi-Fi работает на всей территории прекрасно, да в ресторане с едой из-за количество людей может и не супер быстрый. Но на пляже в бассейне и в номере просто летал. В номере даже можно спокойно работать или смотреть фильмы Подытожу, отель приятно впечатлил! Мы ожидали, что отель будет хороший, но не настолько в хорошем смысле) Я считаю, что в этом отеле смогут отдохнуть все гости от мала до велика. Какой вы отдых захотите, такой вы и выберете в течении вашей поездке. Теперь мы планируем в следующем году поехать сюда большой компанией - с нашими родными и близкими! Я однозначно рекомендую этот отель и теперь и у нас он будет на репите :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо Альва Донне за шикарный отпуск.
Понравилось абсолютно всё!!! Территория утопает в зелени, шикарные чистейшие бассейны и для взрослых и отдельный мини Аквапарк для малышей. Развлечения аниматоров с утра до ночи. Каждый вечер с 21.00 культурная разнообразная программа, дискотека плюс концерты со звездами ⭐, жаль на МОНАТИКА не успели))) Питание на высшем уровне, лишние кг домой таки привезли!😁 Ну и море...Бирюзовое, кристально чистое, кайф.... РЕКОМЕНДУЮ! И сами сюда ещё вернёмся! 💯🥰 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Отель подходит для отдыха людей,которые в Турции первый раз или раньше отдыхали в отелях более низкой категории звездности. Номерной фонд,его уборка,а также мини бар и питание-хорошо,территория большая и зелёная,однако по газонам ходить и загорать на лежаках запрещено и все газоны,как на стройке огорожены лентой! Персонала не хватает,за исключением на ужине,когда его со всего отеля собирают весь персонал.Но и это не спасает ситуацию,за приборами приходится ходить самостоятельно,во всем самообслуживание короче говоря. Guest relation,за исключением одной девушки,а также на ресепшене все заранее тебя ненавидят.Ощущение,что не ты незванный гость. На всю большую территорию только одно место для выдачи полотенец,кондиционер не только в номере,но и в холле отеля работает,как вентилятор! Отель не соответствует статусу ультра все включено!!! Все напитки местного производства,а чивас и джеймесон у них за отдельную плату (только после многих жалоб в лобби начали чивас разливать бесплатно) коктейли делать не умеют,апероля вообще нет,хотя все вышеперечисленное в наличии и в полном порядке в отеле Alva Donna Exclusive Belek! Отель не рекомендуем,лучше ездить в проверенные места,а не экспериментировать и находиться в постоянном тонусе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
При заселении в номере 2218 из 10 дне 8 воняло канализацией(((, в номере 2309 была сломана раковина ( починили ) под креслом найдены забытые носки , а также в мини баре этого же номера детьми был найден использованный инсулиновый шприц! Номера ушатаные- требуют Ремонта, организация концертов 50/50 , звёзды это хорошо но когда люди платят по 500 Эвро за вип места как было заявлено - получаю вид спин и поп тех людеймкоторых запускают перед ними!!! Отдельное спасибо мини клубу в частности Александру за его многогранность и артистизм! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель.
Отдыхали с семьей в этом отеле 2-й раз, первый наш заезд был в 2014 году, когда, отель ещё был просто PGS World Palace,тогда отель понравился, решили вернуться в обновлённый вариант, в целом ничего особо не изменилось, появился детский аквапарк , торговые павильоны и сцена на пляже. Сразу скажу, что отель вполне себе достойный, нареканий особо нет, но на наш взгляд цена на него все же завышена, сравниваем с прошлыми своими отелями по цене были ниже, по качеству ничем не уступали, но они были в Белеке, а мы хотели в этом году в Кемер, природа тут конечно очень отличается,вид гор завораживает, особенно , когда видишь их, плавая в море, мы любим горы! Ну и вода конечно невероятная, прозрачная, бирюзовая, без очков даже видно до дна, очень красиво! Заход в море конечно сложноватая по гальке, хотя детям не создавал проблем, а кому сложно, можно или с пирса или с пантона заходить, тогда вообще без проблем! Теперь по пунктам: 1. Перелёт: туда Nord Star чартер, все четко по времени самолёт шикарный, есть возможность за деньги небольшие выбора места при он-Лайн регистрации, в самолете не кормят, обратно -Turkish Airlines- тоже все четко по времени , экранчики в самолете актуально детям, питание , без нареканий. 2. Трансфер из аэропорта -все как обычно, единственное теперь у TUI нет гида сопровождающего в автобусе, при отъезде зашёл работник обьявил, у кого какой отель будет по счету, обратно функцию гида выполнял Водитель, выходит встречает всех, смотрит по своему списку , непонятно с какой целью это сделано , возможно экономия, но реально обратный путь значительно затянулся, водителю приходится искать отъезжающих. 3. Заселение в отеле после 14, но нам повезло мы приехали вечером, поэтому сразу же получили ключи, просьб по нахождению номера не выражали, в итоге получили, что получили ) 4. Номер у нас был семейный, он в отеле двухэтажный , на первом этаже взрослая спальня и балкон, на втором этаже детская комната с двумя раздельными кроватями, на каждом этаже санузел, внизу ванная , наверху душевая кабина и невысокая раковина и унитаз , удобно детям , на первом этаже раковина вынесена из санузла, их 2 , удобно! Сам номер без изысков, но чисто, аккуратно , все работало и кондиционер и сантехника, правда унитаз очень шумел при сливе. В номере бесплатный сейф с мини бар каждый день пополняют , чайник с чаем и кофе, набор косметики и халаты . На каждом этаже телевизоры. Лестница достаточно крутая и узкая, но есть дверца закрывающая выход на лестницу для мелких детей. Номер у нас был в 1 корпусе, наша спальня выходили окна на соседний отель Акка Алинда, вечерами были очень шумно, анимация активная и музыка до ночи , честно говоря мешала, но переезжать мы не хотели,у детей окна выходили на внутреннюю часть веранд корпуса, у них потише было, поэтому совет не брать 1 корпус , равно как и 6, там потише, но тоже выходят номера на отель соседний. 5. Уборка в номере ежедневно, замена полотенец хоть каждый день, но убираются тяп ляп, не грязно, потому что не песок на пляже и не несётся с собой, но оставляет делать лучшего, хоть и обставляли чаевые постоянно, убирались всегда до дневного сна 6. Питание -в основном ели в основном ресторане , либо на улице на завтрак, либо внутри на обед и в ужин, столиков много, официанты очень шустрые и их очень много, тут же сервируют стол, как освободится, приносят напитки, приборы, салфетки, соль/перец все в индивидуальных упаковках, чисто везде, очередей за блюдами нет, все очень оперативно, почти все блюда представлены на улице, кроме салатов, сладостей, фруктов, сыров и нарезок-они в здании, первую неделю были разнообразные тематические вечера с муз сопровождением на ужин, большой выбор блюд на любой вкус, во вторую неделю почему то не было такого, и ко второй неделе уже многое приелось , а так достаточно разнообразно и вкусно! Вообще поесть в отеле можно круглосуточно, на пляже многие обедают , приличный выбор блюд , также возле бассейнов есть закусочным с шаурмой вкусной, гамбургерами, крошкой-картошкой, мороженое в рожках или в упаковке, свежевыжатый соки, кофейни, газлеме, везде холодильники с водой и айраном, голодными никто не останется! Баров много, напитки на любой вкус , хорошие бренды алкоголя. Везде очень шустрые бармены ! Все стараются ! 6. Море- оно шикарное и ради него стоит ехать, прозрачное, чистейшее, красивое , есть рыбки, пляж очень большой протяжённости, есть Пирс лежаками , и 2 пантона для удобного входа в море, на пляже мелкая галька, на море средняя и крупная, но вода за счёт не мутится , прозрачная даже когда волны. Лежаков много, но благодаря тому, что контингент отдыхающих Украина, Россия и Казахстан основная часть, все лежаки заняты с раннего утра, не очень удобно, пришлось тоже вставать чтоб занимать лежаки, после завтрака можно не найти свободных , хотя людей на занятых лежаках не будет , когда отдыхаешь с немцами такого нет, они любят бассейны, да и не занимают так просто. Спасатель редко бывает на посту , но по морю раскинуты привязанные ко дну круги, на них люди отдыхают , если устали, это хорошо придумано. Ещё есть платные беседки на пляже с обслуживание за отдельную плату . В бассейне ни разу не купались, но их много, большие, там проходит анимация с разными играми, конкурсами, музыкой, есть две большие горки, и детский аквапарк, взрослые горки конечно ни о чем, старший сын прикатился разок и больше не ходил, работают горки по часам. 7 Аннимация- есть, не навязчивая, кто хочет, тот сам найдёт где они развлекают, в основном на бассейне в течение дня, есть детский клуб, висит расписание занятий и досуга на каждый день, вроде берут по записи , емть там просмотр мульфильмов полнометражных , наши дети не ходят , подобнее не расскажу. Вечером после ужина мини-диско а амфитеатре, в 21 начинается вечернее шоу либо в том же амфитеатре, либо на новой площадке со сценой перед пляжем , тут сцена больше , проф оборудование, свет , звук, но т.к стулья расставлены все на одном уровне , уже ряда с 4 видно плохо , особенно детям . Шоу программа каждый день новая, за 2 недели ни одного повтора, а потом начинается по кругу повторение, в основном это танцевальные и цирковые программы , некоторые не особо интересные, некоторые достаточно зрелищные и плюс попали на 3 живых концерта -Рамиль, Александра Стэн и Хамали Навали, последние понравились больше всего, но народу было много, места занимать нужно за пару часов, и потом сидеть на них ждать , это неудобно. После шоу программы или концерта -живая музыка или дискотека. В целом досуг вечерний хорошо продуман. 8. Территория отеля очень чистая , ухоженная, много зелени, деревьев, вокруг видны горы, есть скамейки, качели, спортивная площадка с тренажёрами на воздухе, детская площадка под навесом, вокруг ресторана с одной стороны фламинго и белые лебеди, с другой стороны чёрные лебеди в прудиках с водопадами, видели ночью ежика, много кошек и котят, есть их домик, некоторые ручные и дети с ними играли, прикармливали их. На территории отеля есть прокат электросамокатов, сигвеев, паровозиков , паровозики самые классные ! Там же фотоуслуги, салон красоты, где дочке заплели супер афрокосички, магазины с текстилем, одеждой, сувенирами, игрушками. Есть спа, услуги предлагают постоянно , есть платные, есть бесплатные . За территорией отеля целая торговая улица , удобно, что никуда ехать особо не нужно, если хочется купить чего-то не глобального, там же агенства по экскурсиям . В целом вроде все, хочется сказать отелю спасибо за наш отдых, персонал старается, все работают как пчелки, спасибо этим людям ! Турцию очень люблю и очередной раз осталась очень довольна отдыхом и особенно морем ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует заявленной категории.
При заселении в номере 2218 из 10 дне 8 воняло канализацией(((, в номере 2309 была сломана раковина ( починили ) под креслом найдены забытые носки , а также в мини баре этого же номера детьми был найден использованный инсулиновый шприц! Номера ушатаные- требуют Ремонта, организация концертов 50/50 , звёзды это хорошо но когда люди платят по 500 Эвро за вип места как было заявлено - получаю вид спин и поп тех людеймкоторых запускают перед ними!!! Отдельное спасибо мини клубу в частности Александру за его многогранность и артистизм! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заряд позитива, солнца и теплого моря.
Отдыхали в отеле с 14 июля 10 незабываемых дней! Наш приезд совпал с концертом Зиверт и позже Рамиля , поэтому это было приятным бонусом к нашему отдыху! Жили в 6 корпусе в шаговой доступности до всех активити, а самое главное два шага и море! В нашем номере всё работало, но кондиционер слабовато охлаждал номер. Не знаю может так совпало в наш приезд-всегда были свободные лежаки на пляже , специально не ходили занимать. Может приехало больше любителей отдыха у бассейнов ,а не на пляже? Про питание кто только не писал ,что любой найдет блюдо по своему вкусу. Спасибо за обслуживание нашему «турбо» официанту Тунаю, который и напитки сразу нальёт и стул дамам подвинет и посуду грязную уберёт, приятно было садиться в его ряд столиков обслуживания. Один раз сели в другом зале и к нам минут 15 никто не подходил даже воды в бокал никто не налил… Для нас большим плюсом стало то ,что в отеле есть «Тинейджер клуб» для подростков, так что наша дочь была всё время в компании подростков чем то занята...Ей очень понравилось… На территории отель есть СПА комплекс с услугами массажа , хамама, там же находится спортзал, крытый бассейн с джакузи . Я брала курс массажей и нисколько не пожалела , т.к. делал профессионал массажист Тимур , рекомендую. Бары работали быстро, очереди конечно в часы пик во время концертов и шоу программ возникали, но быстро рассасывались , хочу отметить работу бармена Дениза - он просто супер! Очень приятные в общении работники магазинов в лобби баре. Отдельное спасибо Зарине за её отзывчивость , советы и помощь по многим вопросам , так ещё и за стильные вещи! Брали поездку на катере и парашют, всё прошло замечательно , обращайтесь к Эмре он устроит всё так, чтобы было удобно для вас! Да взяли фото и видео нашей морской прогулки, но флешка на которую было все записано из-за манипуляций на телевизоре в номере- либо всё стерло, либо всё заблокировало … и это мы обнаружили вечером, а утром у нас вылет. Мы сообщили на гест-релейшен о своей проблеме и уже прилетев домой на е-мейле увидели письмо от Watersporta отеля с готовностью переслать все фото и видео полёта и на следующий день мы всё получили! Да в лобби баре играет на рояле пианистка (вечером после ужина)- очень приятно посидеть в прохладе послушать музыку. Но к сожалению хоть везде на столиках лежат просьбы не шуметь и не бегать(это относится больше к родителям, которые не усмиряют своих маленьких деток) во время концерта отдыхающие игнорируют эти просьбы… Согласна со многими отдыхающими, что номера «подуставшие», но наверно повезло у нас всё нормально работало, матрасы и подушки тоже устроили...только как я выше упоминала кондиционер слабый… Для нашей семьи отдых был как глоток свободы от масок, пандемии и всех запретов на концерты и представления, да и посещение ресторанов! Мы зарядились турецким солнышком и теплым морем...на всю осень! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с отличным детским клубом, молодежной музыкой и.
Были в отеле с 26.07 по 4.08. Приехали в отель индивидуальным трансферном около 8 утра. Трансфер заказывала через сайт ellacar. На мою семью из 3 человек авто Мерседес вито суммой 38 уе. Встреча в аэропорту с распечатанными именами. В результате никого с нашими фамилиями не было. Позвонили, прислали водителя, мол разминулись. Вместо Мерседес вито -поехали на Мерседесе спринтер с обивкой реально дешевой маршрутки. По прибытию зарядил сумму в 52 евро. Я показала электронную бронь с указанной суммой 38 уе-договорились на 40. Поэтому данный трансфер не рекомендую никому. В 8 утра получили браслеты и в 11 нас заселили в номер. Корпус 5 и очень удачный. Номера чистые. Убирают хорошо. Но система кондиционирования старовата в отеле. Приходил трижды мастер-на дня два лучше дует. Но организация работы отеля очень четко налажена. Отель весёлый. Музыка в зоне бассейнов играет современная. Dj молодец! Анимация работает. Кенгу джампинг, велоакваэробика в воде-не понравилась (была до этого три года в других отелях. Там специалисты с большой буквы, здесь не понравилось вообще. ВООБЩЕ!!!) Шезлонги находятся слишком близко друг к другу. Отдыхающих много. Питание в ресторанах однообразное плюс минус. Хотите хорошего обслуживания в ресторане-чуть-чуть порадуйте официантов ))). Море чистое и очень тёплое. Пляж галечный, но хороший . Очень и очень , и очень восхищена работой детского клуба. Ярослав, Ульяна, Татьяна, Александра, Aysegul, Ярослав, Ceyhan, Александр- одна большая и дружная команда. И ответственно относятся к работе. Устраивают соревнования деткам, самым активный и победителям вручают диплом. Посещают аквапарк в отеле-детям весело! Моей дочке 7 лет-с самого утра бежала в клуб) Работают с 10 до 17 и в 20.25 начинается мини-диско. Вечерние шоу тоже порадовали-интересные. Отель стараетсЯ. И в лобби баре с 19.30 до 21.30 играет женщина на фортепиано. В период нашего отпуска приезжали Hammali&Navai и Monatik. Выступления прям супер!!! Но наш народ непобедим. Кто-то приходил и занимал столик с 7,8 вечера (концерт в 21.30), чтобы потом кто-то пришёл в 21.30 и стал перед столиком. Такое себе удовольствие смотреть на чьи-то спины, вместо концерта. Уезжали из отеля индивидуальным трансферном от Coral и заказывали CIP сервис. Приехал отличный микроавтобус. Внутри чисто, ночью горит голубая подсветка, салон кожаный. Езда аккуратная у водителя! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, но лопнуло стекло в ванной.
Это наша 12 страна и есть с чем сравнить. 1. Перелет- сойдет если не считать что прохождение паспортного контроля и получение багажа заняло 2,5ч. Одновременно приземлилось 6 самолетов.... 2. Заселение- заселили в 14,00 просили номер повыше и потише в итоге дали на первом этаже с видом на детскую площадку.... это минус отеля т. к отель был заселен на 70%. Менять не стали 3. Питание- вроде бы предраться не к чему но, думали что будут креветки и больше морепродуктов т.к родственники были в альва донне в белеке и там было много морепродуктов. Суп всегда, окрошка, баранина , все вкусно, 1 вечер были-суши и один вечер были раки. Ходили в алякарт- рыбный -очень вкусно! советуем 4.Бары- коктели половину барменов не знают, но мешают. Самый вкусны Анаконда но ее в барной карте нет 5.Море- хорошее, чистое. Но вот контингент ахриневший особенно братья-Украинцы . Ни раз наблюдали как приходили и скидывали вещи с первых рядов вещи тех кто пришел в 6 утра и сами ложились на эти места(не просто полотенца а книги ,кепки) так же пляж разделен на зоны если есть часть пляжа где +15- но именно им плевать и они пруться туда с детьми так еще и на все обозрение грудничков кормят грудью даже не прикрываясь на первых рядах! 6.Анимация- не навящивая за уши не тянут, концерты огонь 7.Выступления артистов- попали на ХАВАЛИ НАВАЛИ, остались довольны. Правда места пришлось занимать заранее 8. Сервис- наш отпуск не прошел без приключений, на 3 день у мужа лопнула стеклянная дверь в ванной на него, слава богу обошлось садинами, все было в крови. позвонили на ресепшен сразу же прибежала врач и администратор ноги и руку обработали, осмотрели номер убрали(стекло убрали хорошо) счет за разбитое стекло не выставили. т.к потом посмотрев на ролики поняли что они просто сгнили СОВЕТ- пусть лучше у вас в ванной будет мокро чем на вас разобьется стекло!!! лучше эти двери не задвигать потом звонили уточняли как муж Территория отеля ухоженная большая не было ощущения переполнености кроме ресторана в час пик Магазины в отеле цена такая же как на улице. на улице на тебя бросаются как на мясо, и пытаются впарить все что можно ЭКСКУРСИИ- развод! брали канатную дорогогу- фигня едишь на подьемнике с 80 людьми одновременно, как в час пик в автобусе, Демре-Мира-Кекова- интересно но дорого |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых семейный.
Замечательный отель, на твердую пятерку ! Отдыхали в 2019 году в сентябре с мужем и сыном 4 года ! Большая и красивая территория , отличное питание , песчаный пляж , чистый, море теплое ! Минусов нет! Обязательно вернёмся ещё раз )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Были в Альве 4 раз,всё как всегда понравилось.Еда,развлечения,территория и море конечно же!!!Очень хочется поскорее вернуться 😊. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Безразличие персонала.
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с детьми,у нас было три номера,в одном из которых произошел казус,подруга при закрытии двери в ванной комнате заметила что что то выпало и дверь стеклянная рухнула в вану и на пол.Ей пришлось выйти из ванны так как ребенок сильно испугался,мы все прибежали к ней вызвали с рецепшена,пришли 2 человека и мед врач,обработали раны,по своему переговарили они и ушли ,и даже не принесли извинения со стороны отеля.Этот отель выбрали по рекомендациям,мы были в этой сети Альва Донна только в Белеке в 2019 г,уровень намного выше. Желания вернуться в этот отель больше нет!НЕ РЕКОМЕНДУЮ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Делайте что-то с лежаками.
Очень хороший отель. Еда, анимация - всё супер. Но!!! Занимать леаки с 5 утра...ну это полный треш! Первые три дня была очень нервная и растроенная из-за этих лежаков. нет их свободных, нет! Всё занято полотенцами, людей может не быть целый день, но всё занято. Почему администрация это допускает, мне непонятно?!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер.
На данный момент из всех посещённых нами отелей в Турции - однозначно №1. Итак, по порядку. Нас было четверо взрослых. Заказывали индивидуальный трансфер, поэтому дорога из аэропорта заняла меньше часа. В отель приехали около 17:00, расселили минут за 10. Номера с боковым видом на море, т.е. они ближе к торцу корпусов. У нас были №4330 и 4233. Первая цифра означает корпус, вторая - этаж, две последних - номер комнаты. Прекрасно видна была главная сцена сбоку, так что даже концерт Zivert смотрели с балкона. Номера чистенькие, сделана косметика. Кондиционер, сантехника - всё работало. Халаты, тапочки, пляжные сумки - всё на месте. Горничная убиралась каждый день в промежутке между 9 и 12 утра. За маленькие подарочки с нашей стороны оставляла нам приятные бонусы. С пополнением мини бара также никаких проблем. Никаких насекомых замечено не было Пляж. Крупный песок переходит ближе к воде в гальку. Вода очень чистая. Без обуви не очень удобно заходить, но не смертельно. Есть сходни и понтон. Никогда не занимали лежаки заранее, но всегда около 9-10 утра можно было найти свободные места возле волейбольной площадки. 2 раза заказывали VIP павильон. Чисто от себя могу посоветовать №19 (он крайний, вторая линия, но с хорошим обзором и соседи получаются только с двух сторон). Стоимость - 90/100 евро. Очереди на бронирование их не было, выбирали удобную для себя дату. Спорт. Интересовал только пляжный волейбол. И он был классный!!! В некоторые дни собиралось по 4 команды. Питание. Очень вкусно и разнообразно. Большой выбор мясных и рыбных блюд, супов (окрошка, борщ, бозбаш), паста, пицца и т.д. Очень вкусные персики, абрикосы и черешня. Столик можно найти в любое время. Нам понравилось сидеть в той стороне, где фламинго. Алкоголь качественный. Если просишь конкретную марку - наливают без проблем. Могут быть иногда очереди 3-5 человек, но обслуживают очень быстро, больше одной минуты ни разу не стояли. Сходили в итальянский аля-карт. Также забронировали свободно, без всяких очередей. Стоимость 10 евро с человека. Очень вкусный был стейк и каре ягнёнка. Персонал. Замечательный! И добавить больше нечего. Практически все говорят по-русски, вежливые и очень быстрые. Понимаю, что отзыв у меня получился белый и пушистый какой-то, но вот такое ощущение сложилось у нас четверых. Мы отлично отдохнули, познакомились с замечательными людьми. До свидания, ALVA DONNA! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
На первый взгляд, очень не плохой отель: отличный рейтинг; красивая, зеленая территория; хороший пляж и море; бассейны; анимация – тут все ок, и никаких претензий. Также достаточно неплохая, хотя однообразная, еда в обычных ресторанах. В первые дни нас все устраивало. Только кондиционер в номере охлаждал очень плохо. Приходилось оставлять одну из карточек постоянно в номере, чтоб кондиционер не отключался во время нашего отсутствия, но и это не сильно помогало. Температура в номере была лишь слегка прохладнее, чем на улице. Проблемы начались после посещения A la carte ресторана Muzoyaki Sushi (это самый дорогой ресторан в отеле, 20€ с взрослого) Честно говоря, все были в шоке. Как можно готовить настолько ужасно, ещё и за дополнительную плату!?!? Ужасно в этом ресторане было все: и том-ям, который похож на рыбную похлёбку, и роллы “филадельфия” с майонезом и без сыра филадельфия и крабовые палочки в салате и ролах. Осознав, что это все не стоит 140€, мы позвали сотрудника отеля, зафиксировали жалобу и сказали, что не будем платить за такое низкокачественное обслуживание. Она пообещала все решить, но и на следующий день, и через день мы слышали коронный турецкий ответ: “Все решаем. Завтра.” Я бы вообще предложил сделать эту фразу девизом данного отеля! Решалось “Завтра” несколько дней, в итоге, мы пошли к менеджеру Guest Relation Марине, чтоб как-то ускорить решение наших проблем. Дали четко понять, что не будем оплачивать низкокачественные услуги. По факту, столкнулись с полным непониманием со стороны сотрудников отеля. Как всегда, “Все решаем. Завтра”. Но в итоге, при выезде из отеля нас все-таки обязал оплатить эту сумму. Толи они там все не понимают иностранцев, толи им удобно делать вид, что не понимают – не знаю. Но, по факту, изначально очень хорошее впечатление было полностью испорчено неадекватным персоналом. Еще добавлю несколько фактов, которые выяснились после отдыха в этом отеле: - В отеле есть хороший, брендовый алкоголь, но вам его не нальют, если не будете настаивать. Чивас, Джек Дениэлс есть только на одном баре, но там тоже часто морозятся, и не хотят наливать его. - Охрана в отеле абсолютно некомпетентна, и никоим образом не поможет вам, если, к примеру, компания пьяных казахов обидит ваших детей, и вы попробуете спросить у них, в чем дело? - Сотрудники отеля никак не реагируют на то, что многие нарушают правила и бронируют лежаки, бросив полотенце с самого утра. Хотя, в правилах это четко запрещено. - В номерах давно пора сделать ремонт, особенно в санузлах. - Общий уровень официантов – низкий. Многие не знают других языков кроме турецкого. Через час-полтора после начала ужина все вялые, и иногда приходилось ждать по 10 минут, пока кто-то подойдет и уберет столик. - В спортзале, из 3-х беговых тренажеров работает только 2. Несколько раз встречал очереди на тренажер, хотя людей в зале было не много. - Девушки на Guest Relation – по ощущениям ненавидят вас больше всего в жизни, и абсолютно не настроены на помощь клиентам. Как можно ставить таких не приветливых сотрудников на такие должности? - В санузле в номере отсутствует вытяжка. И дверь на балкон открыть нельзя – кондиционер ведь и так еле работает. В номере лучше не ходить в туалет “надолго” - Сотрудники спа-центра, после любого массажа пытаются напарить тебе дополнительный комплекс услуг долларов на 500$, а то ведь так все плохо у вас в организме (проверено на двух разных людях, рекомендации почти одинаковые)) - Иногда, на центральном баре, в разгар жаркого дня, может просто закончиться мохито или лёд. По вечерам лед заканчивался чаще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам все очень.
Альва Донна в Кемере нас покорила! Наконец состоялся наш долгожданный отдых. Из-за закрытия вылетов поездка с 29 мая была перенесена на 12 июня, а затем на 3 июля. Альва Донна из тех немногих отелей, кто предлагал перебронь без доплат на летние даты, а не только на аналогичные даты следующего 2022 года или на осень 2021. Ездили вдвоём с сыном. Ему в день заезда исполнилось 17 лет. Бонус - поздравление в номер (открытка, фрукты, тортик, бутылочка вина). И также ресторан а-ля карт посещение бесплатно. Впечатлило нас великолепие природы - море и горы. До этого отдыхали в отелях Сиде. Море бирюзовое, волшебное 27-28 градусов. Плавала очень много. Заход в море галька меня не пугал. Сын проводил время по активностям - водное поле, дартс, бочча, пляжный волейбол, конкурсы у бассейна. Ребята-аниматоры просто молодцы. Мой сын нашёл себе молодёжную компанию и тусил с ними днем, а вечером на пати. К концу поездки спрашивал как-бы нам продлить и остаться подольше🙂. Кстати, проходила мимо детского клуба и просто засмотрелась как аниматоры внимательно и весело развлекли малышей. Номер наш был в 6 корпусе на 4 этаже ближний к морю. Нам понравился. Но с кондиционированием что-то не очень. Мы в номере практически только спали ночью, при открытом балконе. Питание волшебно. Все вкусно, выбор большой. Мясо разное, рыба, раки (причём сварены вкусно), борщ, окрошка, узбекский плов, овощи гриль, овощи, фрукты и много всего. Арбузы и в ресторанах и раздача после обедав разовой посуде, чтобы взять на пляж. Красота. Попробовать все нереально. И все очень-очень вкусно. И накладывают еду приветливо и всегда щедро, от души. Теперь худеем.. Приборы, салфетки подают в упаковках. Очередей за едой нет, хотя в новых реалиях еда за стеклом и её накладывают сами повара, Персонал старается - и официанты и горничные. Возникающие вопросы быстро решают девушки по работе с гостями. Территорию отеля даже не всю обошли, все таки неделя для этого отеля - мало. Вечером программа начиналась уже с ужина. На лестнице во время ужина - качественная музыка живая. В лобби ежевечерне пиано. После развлечений малышей, на сцене или в амфитеатре отличные профессиональные представления и потом живая музыка для потанцевать. На пирсе перед отъездом была пати 'Казино'. Жаль, что выступление любимой звезды Зиверт прошло после нашего отьезда. Смотрела в записи. Просто супер!!! Нам все понравилось очень!Рассказывать можно много ещё. Взрослый мой сын дома сразу предложил забронироваться следующим летом в Alva Donna World. Очень хочется, но цена конечно выросла прилично. И все таки надеюсь, что ещё поедем в Альвочку. Спасибо всем - администрации и персоналу за организацию нашего волшебного отдыха!!! Прекрасно понимаю гостей, которые возвращаются туда снова и снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Июнь.
Добрый день.Быстро доехали,быстро поселились.Номера меняли(сразу и без доплаты),потому как заселили рядом с мостиком и было ощущение,что в номере ты не один а всегда с гостями...Выбрали с видом на парк и шахматы(светло и тихо).Удивило конечно решение-две раковины в комнате(и правда несколько больничный вариант получается.Очень неудобно что в ванной нет даже полочек и зеркала.когда ты с детьми то переодеваться приходиться именно там.Кондиционер работал достаточно условно(абы не простыл никто))уборка на удивление была неплохая и даже на балконе каждый день убирали.Все вопросы быстро решались через звонок и после перезванивали и уточняли,все ли в порядке. Территория как многие и писали,зеленая и ухоженная,но как-то без изюминки,мало именно прикольных локаций для фото.Море зато было просто кристальным !Заход в море не самый простой,но детки скакали легко.Для пожилых людей будет сложно ,хотя и специальные пологие спуски есть с поручнями.Но видела,что не очень удобно было старикам. Ресторан вполне себе порадовал.убирают быстро и всегда можно найти место,а на ужин со стороны фламинго вообще душевно посидеть и там гораздо спокойнее.Кухня тоже зашла,днем всегда можно пообедать с видом на море и морепродуктами.а на ужин обязательно есть и мясо и рыба(сибас,дорадо,форель)периодически вообще устраивали настоящий праздник живота с обилием рыбных вкусняшек и вареных раков.креветки в помидорах под сыром))).все вкусно и не пережарено. печеные овощи вообще сказка) В баре как всегда надо следить за тем,что тебе наливают и не все бармены внимательны к гостям(мы всегда радовались ,когда был Эльхан-он лучший из них))Бутылки оригинального бейлиза у них стоят только для вида,а в наличии только местный и ром бокарди приносят из подсобки уже распечатанный и налитый под самое горлышко )))Бармены пожимают плечами-типа не знаю почему так))Я позвонила на ресепшен спросить,после этого стали приносить и открывать при нас нормальный ром)) Но вот что действительно было неприятно,так это девочки по работе с гостями.На второй день отдыха ребенок оставил дорогие спортивные сандалии возле столика с шатром.Девочки нас сначала вежливо выслушали,сказали подойти утром.потом вечером,потом снова утром,потом через 20 минут.потом снова вечером..а на третьи сутки с вежливым раздражение нас послали.сказали вы не помните где ,когда ,в какое время потеряли и что вообще от нас хотите??Мы потеряли 16.06.21. 14.30.под шатром и даже столик показать можем!!В ответ -ничего не нашли,камеры видео наблюдения там не работают!!Нашли администратора Мурата ,он нас выслушал и через 10 минут на телефон прислал фото(они или нет?)Еще через 5 минут ребенок получил назад свою обувь.Так же только с его и помощью Музафера (который тоже всегда находится на территории отеля)мы смогли наконец получить нормально работающий интернет .А вообще это первый отель,в котором нам после описания потери не дали посмотреть самим в комнате находок! Анимация неплохая,никого за уши не тянули ,но старались сделать весело.Минус ,что детям не давали поучаствовать в играх у бассейна(( Отдельная тема ,это гости,которые занимают везде и всюду по несколько лежаков(((пришли мы перед завтраком оставить пляжные вещи у бассейна,мест нет!!везде то бутылка воды,то на каждый лежак по тапку кинут ,одно полотенце на три растянут...самое обидное,что даже ближе к ужину на эти места никто порой так и не приходит!(( Брали экскурсию.За территорий отеля(гораздо ниже цена)И лучше брать у Ginza Travel . Турецкие Мальдивы-очень зашло!!воду и легкий перекус лучше взять с собой.Там все по шаблону .была рыба и макароны с салатом(сын не ест рыбу,а я макароны)и из напитков только чай/кофе.остальное платно.Обещанного белоснежного песка там конечно же нет)))))НО,белые камни в воде смотрелись вполне экзотично )) Резюме-отель очень неплохой и могу рекомендовать,везде есть свои недостатки,но при желании все можно спокойно решить и очень хорошо и расслабленно отдохнуть!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мои впечатления об Alva Donna.
Всем доброго времени суток! Хотела поделиться своими впечатлениями об этом отеле, правда немного с опозданием, так как отдыхала в октябре прошлого года... Конечно на фоне моего предыдущего отдыха, тоже в прошлом году, после того как отрыли границы с 25.08 по 04.09.2020г в другом отеле, здесь мне показалось просто супер! Очень весело, качественные вечерние шоу, застала последнее выступление артиста в 2020 году, Джони... которого раньше и не знала, но песни, как оказалось слышала...очень впечатлил, а в этом году он победил в шоу Маска...)) В общем от качества еды и развлечений я осталась в восторге! Что мне не понравилось в этом отеле и чем я была неприятно удивлена...это номерной фонд, очень старый...В номере было очень душно, сразу позвонила на ресепшен и мне прислали мастера, он промыл кондиционер и на какое-то время он более менее работал, но на 10 дней моего прибывания в отеле этого не хватило...где-то дней через 5-6 он опять работал кое-как...потом матрас...это жесть...он такой жесткий, что я вообще не могла уснуть первый день, так и проворочилась всю ночь...На следующий день попросила горничную что-то дать мне подстелить помягче...так она мне припёрла аж 4 одеяла, умничка...)) проблему конечно не решило, но хоть что-то...)) К горничной вообще претензий нет, убиралась просто отлично и каждый день...В номерах освещение отвратное, просто полумрак...у меня зрение не очень и меня это очень напрягало...еще и шторы приходилось рано зашторивать, так как балконы прозрачные и если свет включить, то со стороны, как в аквариуме находишься...все просматривается...а так как кондиционер работал так себе и в номере очень душно и влажно, то хотелось ходить раздетой, а нифига...все видно...)) Отель очень большой, поэтому в барах всегда очереди...тоже напрягает конечно...еще была немного удивлена, что некоторые бармены не знают, как готовить их же заявленные коктейли, название и состав которых можно скачать по кьюар коду в баре на этаже, где ресепшен...С местами на пляже конечно проблема, ну это практически везде так, по-моему...Еще немного выморозил один официант в ресторане, шустрый такой...)) Пару раз подошел, водички подлил и говорит...напишите мне благодарность...)) мне конечно не жалко, но я человек принципиальный...ты обслужи меня, не один день, а какое-то время, чтобы у меня действительно появилось желание написать тебе благодарность...а так...нахрапом, со мной нельзя...) я отказала, так он меня потом до конца отдыха игнорировал...)) Меня это улыбнуло...)) Мне от него на самом деле вообще и ничего не нужно было...даже чтобы вина налил...я его не пью, а все остальное я и сама себе возьму...)) Ну вот как-то так...Весело, вкусно...красиво...море офигенное...атмосфера супер...вот только номера подвели, мне очень не комфортно было...еще и розетка на 220 Вт у раковины у них почему-то не предусмотрена и увеличительного зеркала тоже нет, так мне необходимого...) наверно для кого-то такие мелочи, как освещение в номере, жесткие матрасы, дубовые подушки и розетки с зеркалами непринципиальны, но не для меня...с хреновым зрением и больным позвоночником...) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тут вкусно, красиво, тепло и уютно.
Думаю, мой заголовок очень кратко, но очень точно скажет Вам о замечательном отдыхе в этом прекрасном отеле! Размещение и номера: наш номер 2306 получили раньше 14.00 по мере готовности. Уютный и светлый! Уборка ежедневная! Вид из номера прекрасен. На право посмотришь- чарующие горы , на лево - бескрайнее море! Территория отеля очень красивая, комфортная в перемещении, чистая, уютная, вся выложена камнем "травертин", что позволяет ходить практически везде босиком! Зелено! Каждый найдет себе то , что по душе- релакс - зона, кофейня , утопающая в зелени, детский клуб, фантаны, фламинго, лебеди, активный отдых и необычайно классную программу аннимации у бассейна, бары, гюзлеме, коктейли и очень продуманные пляжные зоны ( их четыре) . Питание и напитки на оценку +7. Все очень вкусно и разнообразно! Напитки и коктейли импортного и местного производства в огромном ассортименте и отличного качества. Коктейли правда не все бармены готовят одинакоао, но можно найти своего и все будет именно так, как Вам нравится ! Я нашла ! Это замечательная девушка- профессионал на главном баре ( фото будет ) . Знаете, про Alva Donna можно написать очень много теплых и красивых слов! Он роскошен ! Это лучший отель из 10 - и ранее посещенных нами! Но особенно хочется рассказать о тех, без кого этот отзыв был бы не такой " вау ". Это - сотрудники! Встречающий менеджер Tui, галантный мужчина ( очень схож с композитором Резником), девочки на рецепшн, повара, официанты в ресторане и барах, бармены, садовники, аниматоры🔥, женщины по уборке номеров и многие другие - все большие профессионалы ! Ваше добродушие, внимание, забота и позитив сделали наш отдых великолепным! Отдельная огромная благодарность руководству отеля за комфорт, красоту, прекрасную команду сотрудников, замечательную организацию встречи, разнообразие развлечений, прекрасное питание, душевную атмосферу и 10 - ть дней счастья и отличного настроения, которые остались в нашей памяти! Встретили пожилую пару, которая отдыхает в Alva Donna уже более 30 раз и теперь нам понятен их выбор! Тут действително вкусно, красиво, тепло и уютно! Уже рекомендуем Ваш отель всем знакомым ! До новой встречи, Alva Donna!🤗 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Алва донна в июне 2021.
Отдыхали в отеле в период 18.06-27.06; для нас отель оказался полным разочарованием. Отелю 27 лет, и это о многом говорит. Номер , как больничная палата, маленький, старый, своеобразный. Уборка ужасная, ее практически нет, застилали постель и меняли полотенца, больше не прикасались ни к чему, ни к умывальникам ни к ванной комнате, ни к самому номеру, кроме его центральной тропинки. Хочешь улучшить положение , 120€ в сутки . Мини бар приходили пополнять, когда ещё спали, поэтому не пополнили в итоге ни разу. Территория отеля большая, зелёная, но ничего особо привлекательного. Питание нормальное, без изысков, но всегда найдёшь что поесть . Плюс интересная логистика с расстановкой еды, все разбросано , нужно пару дней , пока привыкнешь , что где . Пляж крупная галька, с маленьким ребёнком точно нет, лежаки наставлены впритык к друг другу, с утра свободного лежака не найдёшь точно, возле бассейна с горками тоже, сидели на стульчиках, бдили ребёнка. Хочешь отдыхать в шатре, бронировать нужно ещё из дома, т к расписаны они на пять дней вперёд!!! 65€/75€… итого, если все это «добрать» для улучшения отдыха, выйдет приличная сумма. Из положительных моментов, быстрое оказание мед помощи , поздравление от отеля с днём рождения, торт, вино, фрукты. Отель не плохой, но не за такие деньги (92000/9 дней;2+1) , и не в 100% заполняемость! За эти же деньги есть гораздо лучшие варианты. Не рекомендую! 🙅‍♀️🙅‍♀️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых, вновь оправдавший ожидания.
Отдыхали в Альва Донне пятый раз за 6 лет - это ли не свидетельство нашей клиентской удовлетворенности? Мы изначально были настроениы позитивно и, возможно, поэтому получили все, чего ожидали от комфортного отдыха: это шикарная природа, большая грамотно зонированная территория (например, детский аквапарк отлично "нейтрализует" семьи с маленькими детьми), разнообразная вкусная кухня, досуг на любой вкус, активная анимация, а главное - желание слышать клиента и становиться лучше. Нашими впечатлениями от пребывания и пожеланиями по улучшению сервиса не раз интересовались, и результаты не заставляли себя ждать. Как и в прошлые годы, управляющий Мозафар-ага ежедневно был в гуще событий, мотивируя персонал трудиться еще шустрее и клиентоориентированнее: пил чай в кафе на пляже, инспектировал на самокате чистоту променада, дегустировал обеды в "Тигрисе", подбадривал теннисистов на кортах, проверял наличие масок у аниматоров. Анимационная команда во главе с опытным мистером Хасаном старательно и небезуспешно отвлекала туристов от матрацно-коктейльного времяпрепровождения. Вечерние шоу были достаточно яркими, а импровизации на рояле в лобби-баре служили истинным бальзамом для душ немногочисленных ценителей интеллектуального досуга. В общем, при грамотном планировании свободного от отдыха времени не оставалось практически ни минуты!) Отдельно хочу отметить профессионализм и позитив гидов от компании Анекс тур, как отельного, так и экскурсионного. С такими гидами деньги тратишь с удовольствием, получая взамен долгоиграющие впечатления. Приятными вишенками на торте нашего отдыха стали традиционный комплимент в номер при заселении и приглашение на ужин в ресторан а-ля карт как постоянным гостям. Традицонные визиты в пять соседних отелей в формате "тайного покупателя" в очередной раз подтвердили, что Альва Донна - уверенный лидер по соотношению цена/качество. Обновить бы еще взрослый аквапарк, заткнув за пояс соседнюю Акка Алинду, и будет совсем идеально! Надеюсь, что в следующем сезоне так и случится, а мы это проверим и непременно откомментируем) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в июне.
Что могу сказать, есть как плюсы так и минусы. Из плюсов- хорошая территория, расположение, вид на горы, чистое море, вкусная еда. Минусы, и они очень существенны - главное ужасный номерной фонд, был сделан косметический ремонт, но поверх старого, что имею ввиду, просто покрасили, даже не убрав трещины, сколы и тому подобное, есть неубранные старые крепления в ванной, полотенце сушитель отпал, правда починили быстро. Отдельный раговор о кроватях, нет нормального ортопедического матраца, в некоторых местах выпирали пружины и в одном был вогнут, короче впервые на таком спал, если это можно так назвать. Уборка в номере отдельная история, за 10 дней убирали 4 раза, во все остальные дни приходили убирать с 13.30 до 14.30, когда ребёнок спал, максимально 3 дня подряд не убирали. Еда вкусная, но нет разнообразия, каждый день практически одно и тоже, и некоторые сотрудникина раздаче еды вели себя некорректно, если просил положитьбольше чем они давали. На пляже бардак, приходили в 8 часов утра, но свободных мест нет, все места в полотенцах, при том что люди которые так делали приходили в 11 часов, бывало всей семьёй ютились на одном шезлонге. В один из дней на пляже упал душ, хорошо что не на людей, чтобы вы понимали это очень тяжёлая конструкция с нержавейки. Есть комары, это меня просто удивило, так как ранее я комаров в Турции не встречал, видимо здесь с ними не борються. Одним словом отель не стоит своих денег 100%, и поверьте есть с чем сравнивать |
Alva Donna World Palace 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alva Donna World Palace 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alva Donna World Palace 5*.
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1015Сохранить
-
Sailor's Beach Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1157Сохранить
-
Viking Star 5*
Средняя оценка —Отзывы — 473Сохранить
-
Himeros Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 311Сохранить
-
Simena 5*
Средняя оценка —Отзывы — 384Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
398
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 631
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 591
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
