Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alva Donna World Palace 5*
СохранитьAlva Donna World Palace 5* - отзывы которым можно доверять. Alva Donna World Palace 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alva Donna World Palace 5*
| Плюсы: | веселая анимация
питание чистое море природа горы красивая территория |
| Минусы: | ужасная слышимость в номерах
ночью слышно музыку очереди в баре на пляже отсутствие утюга в номере |
| Отзыв: | Замечательный отель для семейного отдыха или отдыха с.
Дата пребывания 14 - 24 мая 2019 г. Туроператор Туи, перевозчик Ural Airlines. Путевка обошлась нам в 117 000 р. Отдыхала вдвоем с мамой. На мой взгляд недорого для такого отеля, покупали заранее, в январе - это получается как раннее бронирование. Вылет был практически без задержек, задержали где-то мин. на 40-50. Перелет прошел тихо и спокойно. Один раз за время полета давали покушать (фото приложу к отзыву), стандартно кофе, чай, соки, вода. Привезли нас в отель примерно в 12.00 (от аэропорта до отеля где-то 50 мин.-1ч., по дороге автобус завозил других отдыхающих, наш отель был самый последний), заселение стандартно в 14.00. Первый такой момент, который немного попортил настроение, в пожеланиях указывали 2 и 3 корпус, нас заселяют в 1. В 1 корпусе очень сильно слышно музыку от соседнего отеля (стены трясутся, я не утрирую), или предлагают 3 корпус номер для людей с ограничен. возможностями (нам конечно это совсем не нравится). Походили, посмотрели эти номера, на ресепшене отказывались заселять в другой корпус, только 1. Захожу я в этот номер, музыка бам-бам, нервы на пределе, я заплатила деньги и хочу отдыхать, я люблю веселье, но все в меру, мне нужна и тишина. Идем ругаться на ресепшен, приглашаем представителя туроператора, девушка разозлилась конечно, но предложила уже 5 корпус 1 этаж (без доплаты), а сначала говорили, что можно заселиться туда только с доплатой 25 $ в сутки, естественно мы соглашаемся. НОМЕР. Номер обычный, небольшой, все работало. Мебель не старая, но и не новая. Из стандартного набора, нет разве что утюга, это минус. В номере телевизор - каналы русские есть, но их меньше, очень много украинских каналов, фен, сейф бесплатный (он небольшой, ноутбук в него не поместится, ноутбук лежал весь отдых на сейфе, никто его не трогал, "ноги он не сделал"))), в минибаре вода, кола, спрайт, 2 банки пива. Косметические штучки - шампунь, бальзам, гель для душа и крем для тела и т.п., - их пополняли, когда мы ими пользовались. В шкафу примерно 10 вешалок. Убираются хорошо, мы оставляли по 1 $ каждый день, под конец уже не оставляли чаевых, но убирались все равно хорошо, так что это уже будет ваш выбор оставлять или нет, на качество уборки не влияет. Еще даются тапочки и халаты, 2 больших полотенца в ванной и один для ног, и 2 маленьких рядом с раковиной. Можно сделать выбор, как часто вы хотите, чтобы вам меняли постельное белье - через 1, 2 или три дня. из минусов здесь - нет утюга и слышимость из соседних номеров (несколько дней наши соседи включали в 6 утра очень громко телевизор, потом они уехали, стало потише, и было слышно как разговаривают за стеной). Маленькая сушилка на балконе, повесили два купальника, считай места уже нет, какие -то другие вещи уже приходилось вешать на перекладину на балконе, там есть веревка в ванне, но в ванне вещи не сохнут. ПЛЯЖ/МОРЕ. Море очень очень чистое, вода прозрачная. Есть несколько специальных заходов в море (деревянные такие, не знаю как они называются. Конечно по гальке больно ходить, это не песочек. Зато вода прозрачная, я наконец поплавала с маской. Во время нашего отдыха проблем с лежаками не было, всем все хватало. Сам по себе пляж очень большой, просторный, мелкая галька, ближе к морю крупнее. Есть один пирс, лежат что-то типа матрасов, официант ездил на роликах и привозил отдыхающим заказы. С этого пирса можно нырять в воду. На пляже обустроен бассейн для совсем маленьких детишек, с очень маленькой глубиной, очень большой плюс на мой взгляд. Между 4 и 5 корпусами расположены два больших бассейна, на них же и проводится дневная анимация. Есть три горки - мини аквапарк))) нам очень понравилось кататься на них. и для детей есть небольшие горки, рядом с олимпийским бассейном, сделано так интересно - набирается в самом вверху большое ведро водой, и потом опрокидываются эта вода на горку, дети в восторге от всего этого. еще совсем забыла - есть relax бассейн (зона 16+), во время нашего отдыха ее отменили и с детьми там тоже можно было находиться. как они утверждали, что временно, в этом году с погодой в мае не очень, получается жара в Турции началась только с 12 мая, и море не прогрелось, вода прохладная, поэтому временно было снято ограничение по возрасту для этого бассейна, как сейчас не знаю. ПИТАНИЕ. Питание - замечательное!!! Завтрак, обед и ужин проходят в главном ресторане, можно расположиться на улице под навесами, можно внутри. Снаружи есть зоны: для курящих и некурящих. Стоят там на улице кофейные автоматы и соки(пакетированные), чай конечно же, подходишь и сам наливаешь. Или если не хотите сами подходить, можно обратиться к официанту, он принесет. Еда основная расположена на улице, внутри закуски, сыры, нарезки всякие разные, сладости, фрукты, и детский стол. Мясо в самых разных вариациях, говядина, курятина, баранина, всего полно, каждый раз по-разному приготовлено, шашлык очень часто готовили, мясо на гриле, люля кебаб и тд. Рыба, я очень люблю рыбу, тоже и жареная, и на гриле (супер супер вкусно) и на пару. Для тех кто на диете, есть диетический стол, еда приготовлена на пару. Клубнику привозили "тоннами"))) она была и на завтрак, и на обед, и на ужин. Помимо и других фруктов еще и черешни было много. Креветки в чистом виде за 10 дней подавались один раз, и их было много и всем хватало, мы поздно приходим на ужин и то застали. Был салат два раза с креветками и один раз что-то типа корзиночки с креветками. Раки были часто. Окрошку на обед подавали, суп борщ или щи, шурпа. Обычный рис, рис в лепешке, как то вкусно приготовлен, картошка пюре и картофель фри, равиоли, турецкие лепешки, свежие овощи всегды были. Даже не знаю что еще упомянуть, у каждого свои предпочтения, могу сказать точно всего много, на любой вкус. Сладости турецкие ну очень вкусные, во рту тают. В плане еды никаких вопросов, даже не переживайте. Рядом с баром на пляже, сделана зона для тех кто вдруг проголодался))) или лень идти в главный ресторан, можно выносить еду с собой, лежат и обычные тарелки и пластмассовые. Пицца - разные виды (вкусная!), картофели фри, курица, арбуз и что-то еще, уже не помню точно (до 17.00 работает). Рядом с горками кофейня, кофе из аппарата и кофе турецкий, чай и сладости. Там же рядом зона фастфуда, делают шаурму и гамбургеры (один раз пробовала мне не понравился гамбургер), и мороженое можно взять, шарики лепят на твой вкус и мороженое в упаковке (тоже до 17.00). "Ешь - не хочу. Пей - не могу. Все включено." Даже ночью можно поесть)))) Либо правее, либо левее от главной лестницы, с 23.00 открыт ресторан для ночных перекусов, или для тех, кто ночью прилетел. Представлены супы, вторые блюда ( небольшой выбор, но все же), сладости и фрукты. à la carte были в рыбном, прекрасный вид на море. 10$ за человека, записываться в день посещения, лучше с самого утра, если у вас др или годовщина свадьбы, то посещение бесплатно. 1 блюдо из горячих, 1 из салатов, и 1 из основых блюд, и сладость, я заказывала суп из морепродуктов, рыбный шашлык и креветки жареные, опять повторюсь - очено очень вкусно. в конце нам принесли еще фруктовую тарелку, хотя мы не просили. обслуживание супер, алкоголь заказывать можно сколько хочешь. Замечательное впечатление осталось от посещения ресторана, это был крайний вечер нашего отпуска, как прекрасное завершения турецких каникул. Спасибо персоналу!!! АЛКОГОЛЬ. Где наливают?))) Лобби бар, в красивом зале с красивыми диванами и не менее красивым пианино. Девушка пианистка по вечерам играла, к сожалению не застали в живую, из-за того что на ужин поздно ходили. Кстати на ужине живая музыка, очень здорово, ощущения от этого всего замечательные!!! Либо мужчина, либо женщина или даже две исполняли российские и украинские песни (те что на слуху у всех, в стиле шансон). Вернусь к алкоголю - бар на пляже и бар (какой-то Капитан) рядом с релакс бассейном. Пробовали пиво (Карлберг и Туборг у них есть), вино красное, белое и розовое (понравилось), шампанское, коктейли (стандартный набор- мохито, пинокалада, секс на пляже, мэри и тп), белис я там попробовала (вполне сносно и крепко, осторожно!!!), что перечислила все хорошего, среднего качества, не понравился разве что только ром, после доминиканского рома - это закономерно. Другой вид алкоголя (коньяк, виски, водка, текила и тд) не пробовала, ничего не могу сказать про это. Мне понравилась подача шампанского, к бокал кладут ягодку, изысканно смотрится. Или если заказываешь коктейль, во фруктик бармен ставит бенгальские палочки и поджигает, очень эффектно. На обед и ужин в главном ресторане официанты подают вино (белое, красное, розовое), можно попросить целую бутылку (всегда просили принести запечатанную) или пиво. На ужине еще работает небольшой бар под лестницей, там же алкоголь покрепче, как я поняла туда самому надо подходить, официанты оттуда не приносят. АНИМАЦИЯ Отель стремится к тому, чтобы отдыхающим было весело. Анимация на бассейне начинается в 10.00, потом после обеда, где-то после 14-15.00. Что проводится? На бассейне делаются забавные конкурсы, например, встать на доску для серфинга и станцевать восточный танец, смотрелось забавно, особенно когда мужчины выходили участвовать или надували что-то типа детского городка и команды, кто быстрее, должны были преодолевать препятствия, я участвовала, мне понравилось. И другие были конкурсы, всего не перечислить. Воллейбол, восточные танцы, зумба, йога, дартс, стоят столы для игры в пинг понг и тд. По вечерам представления в амфитеатре, выступления качественно и интересно организованы, детям точно, я думаю, понравится, там такое больше детское направление. После выступлений в амфитеатре, на главной сцене либо живая музыка, либо дискотеку устраивают, все это длится до 23.00. После если есть желание, можете пойти на дискотеку в ночной клуб (на территории отеля), там тоже есть бар, несколько раз организовывали поездку (бесплатный трансфер) в ночной клуб в кемер, если не путаю то в инферно. Из минусов - музыка на сцене и музыка в клубе каждый день одна и та же, репертуар со временем поднадоедает. Несколько раз делали салют - красиво! СЕРВИС Официанты, бармены работают отлично, уклона на чаевые нет. Делают все быстро, улыбаются. Ближе к концу нашего отпуска отель уже был забит под завязку, людей было очень много, официанты конечно чисто физически не могли со всем справляться, но столы убирали и перестилали, алкоголь попросишь, приносили. Больше вопросов нет к ним никаких. Вообще сложилось впечатление, что отель старается слышать гостей и все делает , чтобы отдыхающие были довольны. Постоянно ходила девушка и спрашивала мнение, просила заполнить анкету, указать если что не нравится. Контингент русские, очень много украинцев (больше половины). Если вас напрягают дети, то точно не сюда, их здесь огромное количество. Очень красивая природа, вокруг горы, превосходные виды. Территория ухоженная, чистая, сотрудники постоянно следят за порядком. Мне понравилось расположение отеля, как оборудована территория, за это 5+. Wi fi бесплатный, работает средне. Отель дарит бесплатно пляжную сумку с логотипом отеля, обращаться к гестам. Гесты вежливые и внимательные, от ресепшена остались не очень впечатления (наверно от ситуации, что я описала выше). 1 и 6 корпус - самые шумные, музыка от соседних отелей, 2 и 3 - считаются самыми спокойными, все хотят туда заселяться, в 5 жили мы, 5 удобен тем, что все рядом. Хочу еще заметить, что в 1 корпусе есть номера с видом на горы, не на соседний шумный отель, и возможно там не шумно (но это не точно). Подвести итоги. Отель хороший, подходит для семейной поездки и для отдыха с друзьями. Одному, я думаю будет скучно, хотя конечно все субъективно. Экскурсии: я ездила от туроператора Демре-Мирра-Кеково. После этой поездки сделала вывод, что лучше самому ездить, так как выделялось мало времени, все бегом бегом. Например, древний город Мира - всего 30 или 40 мин. Это вообще не серьезно. Зато 40 минут выделили на магазин, в котором цены в два три раза дороже, хотя когда я покупала экскурсию не говорили, что будут завозить в какой-то магазин, я бы это время на экскурсии уделила. И вдвоем с мамой ездили в Фазелис, добирались на общественном транспорте. Берут 3 лиры с человека или 1 $, как вы сами понимаете, что лучше поменять на лиры, если куда-то планируете ездить на общественном транспорте, почти двойная переплата (курс 1 $ - 5,5 лиры). В Фазелисе за вход берут только лиры, другую валюту не принимают, вход 30 лир с человека. Справа на пляже водный центр: парашют, водный мотоцикл, банан, матрас, водные прогулки. Покатали меня за 50 $ на парашюте. Если хотите покататься и вдруг боитесь. Не бойтесь это совсем не страшно, мне очень понравилось. Если дочитали до конца, то вы герой или героиня))) Возникнут вопросы, пишите, с удовольствием отвечу. Всем хорошего настроения!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Великолепный отдых.
В этом отеле отдыхали с мужем и сыном (8 лет) с 7 по 21 инюня 2019 года. Выбрали его по рекомендации наших друзей, которые отдыхали годом раньше. Отель восхищает своим величавым видом уже при въезде на территорию. Продуман до мелочей, которые делают отдых комфортным и незабываемым. Персонал вежливый, доброжелательный, с юмором. Питание ранообразное, на любой вкус, возраст и предпочтения. Каждый день рыба, индейка, телятина, баранина в любом виде! Часто дают морепродукты с интересной подачей. Фрукты на протяжении целого дня неограниченно (арбузы, дыни, черешня, абрикосы, сливы, персики, яблоки, груши, апельсины). Это радовало, но когда рядом с клубникой поставили целый тазик со взбитыми сливкми, то я просто обалдела!!! И поверьте, много что во время пребывания в этом отеле будет восторгать и восхищать! В Альва Донне красивая, ухоженная территория, где по утрам мраморные дорожки не метут, а моют швабрами! Много цветов, скульптур, инсталяций. Всего не описать, надо ехать! Корпусов шесть и все они выгодно расположены, из каждого окна есть вид на море, пусть даже боковой. Номера просторные, хорошо убираются. Имеется сейф, каждый день пополняемы бар, Интернет. А ещё, в этот отель приезжают с концертами звезды российской эстрады (у нас 19 июня пел Стас Михайлов). Незабываемый вечер с душевными песнями, завершившийся сюрпризом от отеля - салютом на весь Кемер! Мы для себя нашли свой отель- это Альва Донна в Кемере! Огромное спасибо генеральному директору и всему персоналу отеля за труд! |
| Плюсы: | отель сказка |
| Минусы: | денежек много стоит) |
| Отзыв: | Кемер Кемерушка))).
Всем привет. Ну что тут сказать) Кемер это рай на земле. Были в этом отеле когда он еще PGS был. Ребята это УРОВЕНЬ!! тут даже сказать больше нечего. Если по бабосам вытягиваете, смело берите этот отель и не думайте). |
| Плюсы: | Территория
еда |
| Минусы: | Слабый вай-фай
плохое размещение уборка плохая |
| Отзыв: | Больше в этот отель не полетим(.
Поехали отдыхать в Альва донну в третий раз с супругом,отдых был с 7 по 14 мая.26-го апрел у нас была годовщина свадьбы,подавали заявку в отель,о том что едем праздновать это мероприятие.При заезде нам отказали в бонусах на годовщину,заселили в неподготовленный номер,пару,прилетевшую с нами заселили в соседний,когда они туда зашли,там спал пьяный мужчина.номер естественно поменяли,но осадок остался.Развлекательная программа тоже не порадовала,отдыхали в прошлом году в это же время,был концерт агурбаш,Лободы.Каждый день Шары,праздничный ужин с огромным тортом.В этом году ничего подобного не было.Номер убирали плохо,такое ощущение,что просто заправляли кровать и все,хотя и пробовали оставлять чаевые-ничего не изменилось.Так же очень напрягает,что без конца подходят представители Спа,шуб и магазинов-они это делают по несколько раз в день,от этого складывается ощущение,что мы на море у нас в России)Еда разнообразная,но очень не хватает рыбы и курицы.Туроператором у нас был Интурист-их гиды просто ужасно не профессиональны!Пока мы ехали в автобусе в отель,гид по-моему Андрей,просто навязывал ,что нужно дать чаевые водителю,что нельзя ничего покупать на улице,что все там плохое и просроченное,а нужно покупать в магазине,в который они завезут перед отлётом (для сравнения на улице купили конфеты за 25$,а в этом магазине цена 35$)На экскурсии тоже нужно просто обязательно ехать с ними,а на улице экскурсии в 2 раза дешевле)Короче очень остался неприятный осадок от представителя туроператора.В следующий раз выберем и другого туроператора и |
| Плюсы: | Все |
| Минусы: | Воровство
покрываемое службой безопасности отеля |
| Отзыв: | Мой рейтинг отеля 5, но не рекомендую его.
Отдыхали семьей. Отель очень достойный. Размещение, еда, развлечения,территория, пляж, бары, уборка номера все-все-все просто отлично!!! Но у нас из закрытого сейфа пропали 100 долларов . Служба безопасности отеля сняла сканы с входного замка, сказали, что в номер заходили только горничная и мини-бар, а у них нет доступа к сейфу. Из чего для них ясно, что это мы все придумали, ошиблись, произошло недоразумение. Ситуации сговора с горничной или мини-баром они даже не допустили. После этого происшествия в разговорах с другими отдыхающими узнали, что и до нас у людей пропадали из сейфов именно по 100 долларов. Человеческий фактор присутствует в любом деле. Убила даже не сама кража. а реакция администрации отеля. Кражи случались и до нас, и с нами, и будут после нас , т.к. служба безопасности отеля на это смотрит сквозь пальцы. Больше мы в этот отель не поедем. |
| Плюсы: | Территория
номера инфраструктуры питание |
| Минусы: | Выходка менеджера с полотенцами |
| Отзыв: | Все хорошо, если бы не одно.... жирное "но".
Все было нормально до утра 15 июня когда руководство отеля (во главе с длинноволосым менеджером) прошлось по лежакам и собрало все полотенца, потому что они решили что люди «забронировали» лежаки, и что это против правил. Брони никакой не было, не нужно понимать привратно. Забирали все полотенца с лежаков, на которых не было людей в этот момент. Т.е. рядом в бассейне купалось много людей, и они остались без полотенец. Вроде не проблема, можно новые полотенца взять, но.... отель 5-звездочный, а полотенца нужно получать в обмен на карту. Отсутствие карты при выезде из отеля это штраф в 10 евро. Вот такой вот 5-звездочный отель. Обратите внимание что везде пишут что количество лежаков и полотенец соответствует количеству жильцов. Очень сложно понять логику - в чем же проблема тогда, если всем все хватает. Это что за «внезапная проверка» и конфискация полотенец (и снова, кому вообще нужны полотенца чтобы их за карточку выдавать, тем более в отеле, который позиционирует себя 5-звездочным). Народ который купался в бассейне или который пошёл окунуться в море, чтобы потом вернуться на шезлонги, потерял полотенца и пошёл возмущаться в ресепшн, на что «очень грамотные» сотрудники отдела связи с клиентами заявили что это решение отеля. ... Партия решила, и мы выполнили план! То есть тут не клиент главный, который платит немалые деньги, а менеджмент. А сотрудники отдела отвечающего за отношения с клиентами это такие молодые девушки, которые даже не могут нормально сформулировать свои ответы. Они проблем точно не решают (это кстати было видно всегда. Постоянно кто-то недовольный пытался решить с ними свои проблемы). А в целом отель хороший. Качество еды и качество инфраструктуры (что досталась Альва Донне от прежних хозяев) действительно хорошая и территория тоже хорошая. Но вот паклатый менеджер, конечно испортил впечатление от отеля. Очень жаль что он так поступил. А главное, что же этим он изменил? Только испортил людям отдых, которые заплатили немалые деньги и ждали этого отдыха целый год. В чем ему повезло, так это в том, что многие не стали обращать внимания и на это и портить себе отдых а просто потребовали себе новые полотенца. Но я считаю что такой "совковый" менеджер не должен даже пытаться испортить людям отпуск, а должен наоборот, ценить каждого клиента. И еще, я абсолютно против "брони" лежаков. Но только в том случае, когда кто-то закинет полотенце и потом весь день непонятно где торчит, но только не на том шезлонге. Но таких почти не было в этом отеле. В чем заключался такой откровенный демарш против клиентов, которые заплатили кучу денег, для меня остается загадкой. |
| Плюсы: | Расположение
питание обслуживание пляж спа анимация развлечения |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Незабываемо.
Ухоженная, просторная зеленая территория, хрустальный горный воздух, черные и белые лебеди в пруду с фонтанами - это Альва Донна, прекрасный молодежный отель, в который Вам непременно захочется вернуться! Большие чистые бассейны, протяженный пляж с удобными пирсами. Отличный спа-салон с приятным приветливым персоналом. Очень отзывчивая девушка Света, ей большое спасибо за задушевные беседы и "атомный" чай)) Отдельная благодарность Харуну за незабываемый массаж). Прекрасная и разнообразная кухня стран мира, тематические гала-ужины в ресторанах, улыбчивые, энергичные и неутомимые официанты. Множество баров с професиональными и неизменно приветливыми барменами. Особое спасибо бармену Мехмету за его креативный коктейль)) Группа аниматоров также выше всяких похвал, ребята работают с удовольствием и огоньком. Прекрасные ежевечерние феерические шоу, веселые дискотеки и вечеринки поднимали наш тонус до заоблачных высот)). Огромное спасибо всем за незабываемый отдых и отличное настроение! |
| Плюсы: | Анимация
питание чистота пляж |
| Минусы: | Уборщики всегда что-то забывают положить в номер) |
| Отзыв: | Это больше, чем 5 звёзд).
Шикарный отель, слов нет! Чистый, аккуратный, большая территория, большой пляж, прекрасное питание, очень разнообразное меню, и для детей, и для маленьких детей есть баночное питание, и есть диетический стол. К ужину много разных видов мяса, всегда есть Рыба. Много зелёных насаждений, аккруратные газоны, прекрасный горный пейзаж за отелем. Море в это время прохладное и очень чистое, пляж больше галечный, чем песчано-галечный, но для удобства на пляже есть специально оборудованные спуски в воду, чтобы ножкам не больно было. Анимация для двух возрастных групп, для детей до 10 лет и для подростков отдельно. Аниматоры все русскоговорящие, как и большая часть персонала. Языковых проблем не было. Вечерние шоу разнообразные, приезжают всякие знаменитости, график можно посмотреть на сайте. В корпусе 1и 2 полы плиточные, в 3-ем и 4-ом ковровое покрытие. Можно выбрать, то что удобно при заселении, но семьям с маленькими детьми рекомендую 5-8 корпуса, так как они подальше от сцены, там громко по вечерам. Мини бар в номере бесплатный, обновляется каждый день, с алкоголем вообще все шикарно-все бесплатно, в лобби баре хороший разнообразный алкоголь, на обед и ужин к столу подают местное сухое вино без ограничений. В лобби баре в обед и по вечерам играет девушка на рояле) по всей территории стоят холодильники с водой и газированными напитками. Есть скромный спортивный зал, с минимумом тренажеров. В СПА центре бесплатный хамам и джакузи. Вай фай есть, бесплатно, но его хватает только на Сообщения, звонки срываются, видео почти не грузится. В номере есть российские каналы. Через дорогу от отеля большой рынок, можно купить все, если что то забыли, и на сувениры. На территории отеля есть несколько магазинов, но дороже, чем на рынке. Можно на автобусе за 20 мин доехать в Кемер и купить сувениры ещё дешевле. |
| Плюсы: | Обслуживание
чистота компактность расположения |
| Минусы: | Шумно |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Прилетели утром, по приезде в отель заселились быстро. Номер обычный, набор принадлежностей стандартный. Уборка и пополнение недостающих деталей ежедневная. Мы просили 1 этаж в тихом месте, наш корпус был максимально удален от общественной жизни нашего отеля, но в то же время максимально приближен к соседнему, хотели или нет, дискотеку оттуда мы слышали ежевечерне. Считаю, что наиболее выгоден для заселения 3 корпус (мы жили в первом). Первое время открывали на ночь балконную дверь, но в час ночи с феерическим свистом включались автополивалки, пришлось спать с кондеем. Еще пару слов о тишине, для нас это было важно. Мы отдыхали последнюю неделю мая и первую неделю июня, так вот, когда начался июнь, семьи с детьми стали прибывать в катастрофических масштабах. С учетом того, что территория небольшая, на спокойный отдых рассчитывать не приходится. Кухня не отличается большим разнообразием, но блюда приготовлены достойно. Официанты вышколены, перемещаются бегом, скорость замены приборов поражает. Несколько раз пришлось обращаться в Guest relations, наши просьбы выполнялись до того, как мы успевали вернуться в номер. В частности, мы просили противокомарное средство. Обслуживание в барах очень приличное, в баре около моря работают несколько барменов с артистическими навыками, это всегда привлекает внимание. Концертная программа стандартная, мы особо не впечатлились. Пляж галечный, ухожен, купались в основном в море. Особо хочу отметить, как в этом отеле следят за чистотой мест общественного пользования. Грязная посуда навряд ли простоит на столе больше минуты, постоянно кто-нибудь из персонала ходит со шваброй. Программа для детей продумана, рассчитана на разные возрастные группы. Аниматоры пользовались у детей успехом. Наша девочка бежала на очередную встречу без опозданий. В целом мы очень довольны. Мы чувствовали себя желанными гостями, уезжать не хотелось. |
| Плюсы: | огромная территория
чистота разнообразие еды и напитков отличная анимация/шоу |
| Минусы: | пляж без песка
молоко находится далеко от горячих напитков мелкая невнимательность персонала |
| Отзыв: | Нормальный отдых.
Коротко... К сожалению, встретили без шампанского, вещи выгрузили сами... Разместили по желанию, быстро... Номер чистый, ванна/туалет без принудительной вентиляции, бар пополнялся НЕ регулярно (хотя просили по тел.). Питание отличное, разнообразие бесконечное... только шведский стол растянут так, что порой не захочешь это разнообразие искать... Отдельное "СПАСИБО" персоналу ресторана (не всем), особенно Tunay! На территории отеля разнообразие еды и напитков на любой вкус! Хорошая анимация! К сожалению, в период посещения, "великих артистов" увидеть не пришлось, зато получили удовольствие от танцевальных коллективов! Море с чистой и тёплой водой (ещё бы песочку...) "Битвы" за лежанки... издержки нашей культуры... не беда... Народ - красивый, почти культурный, дети - радостные и довольные! Приятные люди! И не важно кто ты - русский, украинец, казах, немец, киргиз, турок всех и не перечислить, все они - НАШИ ребята!!! "Матерщины" от огромного кол-ва отдыхающих практически не слышно (за исключением "образованных") SPA - центр: достойный массаж, классные процедуры! СПАСИБО Вам Orhan, Israfil, Inci, Света, Жанна. В сауне не хватает ледяной "горки"... не важно... Отдых в целом получился насыщенным и непринуждённым! В день отъезда, после часового ожидания носильщика, чемоданы пришлось "тащить" самим... сразу почувствовались "наеденные килограммы"... Повторно приехать в Alva Donna (у) можно, почему бы и нет :) Может со второго раза мелочи и не заметишь! |
| Плюсы: | Море
еда |
| Минусы: | Уборка
детские принадлежности анимация общее состояние мини-клуба и площадки. |
| Отзыв: | Всем доброго дня!
Отдыхали в Alva Donna с 6-17. Всем доброго дня! Отдыхали в Alva Donna с 6-17 июня. Пляж. Приехали в отель в 10 утра, заселили только в 14:00, поели, переоделись и на пляж. Самый большой минус пляжа-это заниматели лежаков!!!в 9-10 утра найти 2 лежака рядом, да еще и под тентом нереально! Один день проснулись в 5:30 утра пошли встречать рассвет на пляже, так первая линяя лежаков уже была практически вся занята! Под конец нашего прибывания в 10 утра по пляжу начал ходить охранник и собирать с занятых лежаков полотенца, но это не особо решало ситуацию в целом. Так же хотелось отметить, что пляж весьма большой, но в середине есть просто пустое место, ни лежаков, ни зонтов, а желающих с каждым днем становилось все больше. Заход в море каменистый, есть много мостиков для более удобного захода, водичка прозрачная, очень чистая. Еда. Еда в ресторане отличная, но борщ и плов каждый день это слишком, второй суп менялся каждый день, в основном национальные и очень вкусные. В детской зоне всегда был куриный суп с разными овощами/макарошками. Отличный выбора рыбы: сибас, дорадо, треска, скумбрия. Мясо тоже в изобилии. Хорошие овощи, много фруктов. Соки пакетированные, с утра фреш апельсиновый, чай, кофе-аппарат Нескафе не очень, в барах можно просить сделать кофе Lavazzo - намного лучше. Алкоголь разный, но если не уточнять четкое название принесут местного разлива. Шампанское немецкое, полусладкое, на мой вкус не очень, в жару лучше бы брют. В 10 отрываться бары у моря и бассейнов, мороженое с 11-17. Есть три аля-карт ресторана по 10 евро в чел, мы не пошли, я считаю, что брать дополнительные деньги за рестораны не совсем уместно. В прошлом году были в Titanik Belek, так там все аля-карт бесплатные, но там наливают по желанию за доп.плату другой алкоголь, это более уместная политика посещения ресторанов. Номер. Номер нам дали в 3-м корпусе, на первом этаже, это самый тихий корпус, т.к. там даже есть таблички о соблюдении тишины. Пару раз было слышно часов до 12 ночи дискотеку из соседнего отеля, но это только в пятницу-субботу. Была готова к странной конструкции раковины в номере, но это очень неудобно, особенно если, ребенок засыпает раньше, а родители приходят попозже и почистить зубы и умыться приходиться маленькой струйкой воды, с фонариком, что бы не шуметь и не разбудить ребенка. Еще один непонятный для меня момент: я заранее писала в отель, что мне необходим будет горшок и подножка под раковину, в письме мне все подтвердили, при заезде этого не было, позвонила в guest relations, горшок принесли, правда видимо тоже не слишком новый, явно кто-то привез с собой и оставил, а они им пользуются, а подножку ждала 2 дня, в результате принесли обшарпаный детский стул из мини-клуба, на мой вопрос: что это? сказали, сорри, подножек у нас в природе нет... как так? 90% постояльцев это люди с детьми, раковины высокие, подножек нет??? стул весь шатался, стоять на нем было небезопасно, пришлось воспользоваться пуфиком от трюмо, хотя он тоже очень устойчивый. Уважаемые представители отеля, обратите на это внимание, и Ikea Вам в помощь! Отдельная тема, это уборка номеров! за 11 дней нам номер полноценно убрали всего 3 раза!!! Возвращались в номер в 14-15 часов, а номера практически у всех все еще не убраны, включены индикаторы уборки на дверях. Я уже писала ранее, что 90 % это постояльцы с маленькими детьми, которые еще спят днем, а уборка в 15:00, это неуместно. В дни когда я могла найти горничную самостоятельно, я сама просила у нее чистые полотенца и мешки для мусора, мы достаточно чистоплотные и постель я в состоянии застелить сама, но все таки хочется более качественного сервиса на отдыхе в отеле 5 * ( хотя в это есть сомнения). Потом поговорив с другими "счастливчиками" по горничной мы поняли, что видимо это ее тактика, не убираться с утра, а к обеду все уже приходят спать в номера и включают таблички "не беспокоить", она оставляла бумажку, что мол я заходила, а вы спали, так что опять сорри... и рабочий день удался! Анимация. На второй день прибывания зашли в Мини-Клуб, он действительно МИНИ. Небольшая открытая площадка под тентом на улице, с обшарпанным полом и такими же старыми стульями, весь забор завешан полотенцами и забытой одеждой, которую никто не убирает, внешний вид так себе, и пару комнатушек внутри. Мой супер активный 4-х летка, сказал что ему тут неинтересно, а аниматоры особо и не стали зазывать, привлекать, зачем им лишняя забота... Так что не могу сказать что там происходило днем. Вечером в 20:00 мини-диско на 30 мин, а потом 30 мин вручения каких-то дипломов и раздача поделок... это интересно, только, тем кому это вручают, остальным скучно. Никаких детский вечерних шоу, которые обычно делают аниматоры или приглашенные артисты не было, это очень печально. А потом в 21:00 они в мини-клубе включают мультик и все детки как зомби сидят и тупо пялятся в экран. Вот и вся развлекуха. Напротив детского клуба площадка, тоже не очень новая, но в целом она спасала. Взрослая анимация и активности есть. Йога, гимнастика, волейбол, водное поло, кому надо, тот найдет чем себя занять. А вот шоу опять таки не очень, практически все танцевальные, уровень так себе, было только интересное Цирк от Крокус Групп, а танцоры из Колумбии вообще не зацепили. Попали на выступление турецкого Dj Burak Etir, было весело. Спа. Спа очень маленькое, крытый бассейн тоже очень маленький, эта инфо скорее для туристов, которые собираются в отель в не сезон. Спорт зал тоже маленький и старенький. Территория отеля большая, есть где пройтись, сбоку при въезде, пройдя через турецкий аля-карт есть мини-зоопарк... Но это тихий ужас, гряз, вонь, все обшарпанное, птицы грязные, вонючие, собака на цепи... как в фильме ужасов. При желании и должном уходе можно из него сделать хорошее развлечение для детей, но почему-то его забросили. За пределами отеля куча магазинов, аптека, кафе, кальяны. Прямо у отеля остановка общественного автобуса до Кемера, ходит каждые 15-20 мин, ехать мин 20., стоит 1 доллар или евро. Конечная прямо у LC Walkiki, Carfur и Mygros. Сладости, оливки и масло там дешевле чем в магазинах у отеля. В целом мы отдыхом остались довольны, закрывая глаза на всякие минусы, мы ехали за морем, солнцем и хорошим настроением. Все удалось на славу,но желания вернуться в данный отель не возникло. Всем хорошего отдыха и правильного настроя! |
| Плюсы: | Расположение
территория питание напитки анимация |
| Минусы: | Отсутствие свободных мест у моря в первой половине дня |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле в июне 2019 года. Кратно.... Всё отлично! Единственный минус это лежаки у моря. В 9.00 они все заняты, но реально отдыхают на них 60-70% туристов, на остальных - нарукавники, полотенца......., а вдруг пригодится! |
| Плюсы: | Только плюсы |
| Минусы: | Минусов нет |
| Отзыв: | Мы отдохнули супер, советуем всем.
Привет всем, кто внимательно читает отзывы и пытается извлечь из них разумное зерно. Заранее советовал бы отрицательные отзывы не воспринимать как правдоподобные, у большинства вернувшихся «бомбит» по–жизни дома, что уж говорить про турецкие каникулы… Эти граждане могут что угодно написать сюда, и что отзывы проплаченные, и про хамство персонала и прочие ужасы. Всё это не соответствует действительности. Как правило, авторы на них без аватарок, без имени, только «ник», пишут не понятно кто и откуда. Отзыв положительный однозначно, отель супер. Тут многие писали свои отзывы больше со стороны описания отеля и услуг, я же хотел бы больше подойти с практической стороны, потому как все сталкиваются с одними и теми же трудностями, хотя всего этого можно избежать, просто подготовившись. Нынче мы отдыхали в Альва Донне уже второй раз (август 2018 и май 2019), и до этого и в Анталии и в Сидэ были, есть опыт короче. Да и тем, кто "не первый раз", как говорится, стоит почитать. Рассчитывать на индивидуальное обслуживание забесплатно не надо, за вами никто просто так бегать не обязан, вся концепция строится на подобие «шведского стола» в Ресторане. Подошел-взял-иди потребляй. Чаевые приветствуются, за это к вам будет индивидуальное обхождение. При нас была заказана приватная вечеринка с индивидуальным обслуживанием, артистами и салютом, за всё за это заказчик заплатил 20000 баксов. Так что вот. Короче, тут вам не дома, соблюдайте правила приличия, отельные правила и т.д. Помните – вы «руссо туристо, облико морале!!!» Советов будет много, читайте до конца. Итак, начнем сначала. Все вы знаете время прилёта в аэропорт Анталии. Максимум через 2,5 часа после посадки самолёта вы будете в отеле (таможня, получение багажа, трансфер и прочее). Прибавляйте к времени прилета, получите время приезда. В Альва Донне выселение отъезжающих в 12:00, заселение приезжающих в 14:00. Приехав в отель раньше 14 часов, не устраивайте скандалов с требованием незамедлительно вас заселить. Во всех отрицательных отзывах одно и тоже: "приехали рано, нас не заселили, все редиски, отель не рекомендую". Вы хотите, чтобы вас заселили в занятый номер ??? Что за...??? Отель популярный, постояльцев полно, пустых номеров нет. Что ещё не ясно ??? Появится свободный номер, вас тут же заселят, нужны вы им, чтоб маячили перед глазами. Вместо всего этого простой совет: возьмите с собой в ручную кладь купальные принадлежности и маленькое полотенце, много места не займёт. Приезжаете в отель рано, сдаёте багаж в камеру хранения отеля, она слева от ресепшн, бесплатно. Вас регистрируют на ресепшн, надевают браслетики. Всё, вы в аллинклюзив, пользуйтесь всеми услугами отеля. Идёте на пляж или на бассик, переодеваетесь в кабинке. Обустраиваетесь на шезлонге, и... Профит !!! Солнце дарит загар с раннего утра, тепло и в море, и на берегу, и в бассейне. С 7 утра открывается ресторан на завтрак, с 11 утра бар с алкоголем. Вместо бесполезных скандалов с администрацией можно уже к обеду "устать" от отдыха. Та же самая ситуация с выселением. Если ваш трансфер и вылет позже времени выселения, продлить ваше пребывание в номере в день выселения после 12 утра скорее всего не получится, т.к. приезжают следующие туристы. Даже за официальную доплату 15$ в час. Даже если начать скандалить. Всё гораздо проще. К 12 утра сдаёте номер на ресепшн, багаж в камеру хранения. И продолжаете пользоваться всеми услугами отеля, браслеты у вас не снимут. Продолжайте загорать, пить, кушать и не забываем про сэлфи ))) Если время вашего приезда/выезда приходится на ночное время, можно скоротать время в просторном лобби, попить кофе или перекусить сладостей на мягких диванах. Далее. Про время, электронные ключи, сейф, вай-фай. Следите за временем и расписанием. Время в Кемере как в Москве. Учитывайте если живёте в других регионах, мы чуть на экскурсию не опоздали, так стыдно было. Расписание всего и вся в отеле, есть в номере в раздатке. Электронные ключи выдаются при заселении на ресепшн, редко бывает, что размагничиваются и не работают, меняются тоже на ресепшн. С сейфом придется потренироваться, но ничего сложного. Закрыть: ваш пароль из четырех цифр, потом решетка. Открыть: просто набираете пароль. По-моему так. И вообще, если что-то в номере не работает, позвоните на ресепшн, там рядом с телефоном найдете номер. Вай-фай (Wi-Fi) подключите сразу на ресепшн, вам помогут. Далее. Многие прилетают из прохладного климата в анталийскую жару, улетают наоборот. Совет такой: возьмите в ручную кладь соответствующую легкую одежду, можно пока ждешь багаж, переодеться в туалете аэропорта. И наоборот. Чтобы не простыть в самолёте на обратном пути, одевайтесь соответственно в аэропорту. Далее. Про покупки. Везде принимают доллары, лиры и банковские карты. Варианты такие. Купить доллары или лиры дома, привезти наличку. Не менять валюту дома, рассчитываться банковскими картами. Абсолютной экономии у вас не выйдет никак. Объясняю. При расчёте картой сумма якобы должна конвертироваться по межбанковскому курсу. Ага... Дома доллар стоил по банковскому курсу 65 руб., продавали наличные доллары 65,50. Я рассчитался картой в иконной лавке на экскурсии, взял чек. Дома посчитал, получилось по курсу 67,05. Что поделать. Покупая наличную валюту, вы также отдадите комиссию банку. Но и тут есть совет. ТОРГУЙТЕСЬ. Не стесняйтесь попросить скидку на понравившийся товар, вам уступят в цене существенно. Кстати: не обязательно ехать за сувенирами далеко в город, часть есть прямо на территории Альва Донны, остальное прямо через дорогу от входа в отель. И аптека, и текстиль, и чего там тока нет... Далее. Про еду в ресторане и возможность вынести её. Еда разнообразнейшая, меню не повторяется. Убедитесь сами, не буду рассусоливать. Но. Сколько бы не говорили, что выносить еду из ресторана нельзя, всё равно будут нести. Ну не мне судить. Мало же в ресторане можно съесть, надо же продолжать жевать возле бассейна, на пляже... И убирать за собой не обязательно... А другие туристы потом пишут отзывы гневные, что грязно где-то, минусы ставят отелю... Короче, официанты уже со многим смирились, и если выносите еду незаметно, то хотя бы на одноразовых тарелках (найдёте) или в контейнерах собственных. Далее. Про белые халаты и белые полотенца. Они предназначены для использования только в номере, чтобы антисанитарию не собирать по территории отеля, по пляжу, а потом в номер нести. И что мы видим: ходят, прогуливаются... Ну капец клоунада, не в чем больше по пляжу погулять ? Ну не смешите, а ! Далее. Про пляжные полотенца. При заезде и регистрации на ресепшн вам выдадут по одной пластиковой карточке на человека, она светло-коричневого цвета. Полотенца тоже светло-коричневого цвета. Карточки меняют на полотенца, полотенца меняют на карточки, мокрые полотенца меняют на сухие и чистые полотенца. Любое количество раз в течении дня... Их даже в номер таскать не обязательно. Далее. Про шезлонги. Их полно свободных, всегда, ну реально. И не занимайте, какой смысл ??? Шезлонгов хватает на всех, и в мае и в июле и в августе, когда отель загружен под завязку. НЕ ЗАНИМАЙТЕ шезлонги, оставляя на них отельные пляжные полотенца. Это абсолютный моветон!!! Как такие граждане не понимают этого ??? Далее. Про пляж. Аквашуз или Крокс... Это такие тапочки для плавания и ходьбы по пляжу. Если массажа ступней галечным пляжем на третий день станет достаточно, вас выручат именно они. Если забыли дома, продаются недорого в магазинчиках в избытке. Далее. Про бары и алкоголь. Импортный алкоголь известных брендов. Любой. В чистом виде и в виде коктейля. НЕ РАЗБАВЛЕННЫЙ, а то тут писал один гражданин... Бармены только просят на пляж выносить в одноразовой таре, но кто их слушает... Далее. Тут один турист писал про вымогание взяток каких-то. Совсем чушь. Качество предоставляемых стандартных услуг никак не зависит от каких-то доплат. Ни один сотрудник никогда не потребует у вас ни копейки. На территории отеля за всё время отдыха можно не потратить ни доллара, ни лиры. Другое дело, если вы хотите всегда ужинать за одним и тем же понравившимся вам столиком в ресторане, договоритесь с официантом за чаевые, ваши просьбы услышат. Что касается уборки в номерах, хотите особенного внимания от рум-сервис, оставьте пару долларов, попросите, что вам нужно. Захотите приватную вечеринку с артистами и салютом, пожалуйста. Ну, я уже писал про это. И самое главное, что надо знать: в отеле есть письменная и устная форма обратной связи от туристов к отелю. В номере лежит карточка на русском и английском языках, где можно проставить оценки всем сервисам отеля. Её можно оставить в номере, можно сдать на ресепшн. А перед выездом вам позвонят на телефон в номере из отель-сервис и расспросят, что понравилось, что нет. Этим можно дополнительно "мотивировать" сотрудников. Так ваши проблемы не останутся без внимания. Но требовать что-то бесплатно сверх положенного по концепции бесполезно, хотя тут могут пригодиться ваши навыки общения и способность договариваться... Обращайтесь в ГестРелейшн (Guest Relations). Находится этот сотрудник слева от ресепшн. Он вам даст полнейшую информацию по сервисам отеля. Запишет в алякарт рестран, он может быть платный кстати, но вкууусно всё... Далее. Про отдых с детьми. Для совсем маленьких можно попросить коляску или столик для кормления. Есть пеленальные комнаты. Питание тоже можно подобрать исходя из ваших предпочтений. Йогурты там, кашки, супчики, только пробуйте в начале, чтоб не острое было. Тут досконально я вам не помогу, хотя с детьми до года туристов было много. С подростками совсем просто. В миниклубе их развлекут и присмотрят, накормят. Скучать не будут точно. Тем, кто постарше, есть стрельба из винтовки пневматической и дартс, анимация на бассейне. Ходят аниматоры и приглашают. Не стесняйтесь, где ещё удастся. Далее. Про экскурсии. Мимо вас они точно не пройдут. Еще на трансфере из аэропорта вам скажут время встречи и имя гида от вашего туроператора. Запишите. Обычно на следующий день в лобби отеля он вас встретит и расскажет всё. Будет правильным спланировать свой отдых. Цены у них как правило норм. Самый ценный совет: на морские экскурсии всегда берите ветровки с капюшоном !!! Как бы не было жарко на берегу, на яхте в море ветер холодный !!! Особое внимание детишкам !!! Далее. Про дополнительные развлечения и сервисы. Водный спорт, фотографы, шубы, ювелирка, спа и прочее. Навязчиво конечно, целыми днями ходят менеджеры, предлагают. Вас не заставляют конечно всё это попробовать, но на третий день начинает надоедать. Запаситесь терпением кароч. Тут совет один: соберите информацию, что почём. Решать вам. Ладно, закругляюсь. Из всех советов, совет один главный: отдыхайте по-полной, запасайтесь теплым солнечным светом и фотками, будете излучать дома. Если кого-то что-то интересует более подробно, пишите в личное, отвечу. Мы с супругой уже практически все популярные экскурсии посетили, можем вкратце расписать. |
| Плюсы: | Территория
море вечерние программы питание |
| Минусы: | Нехватка лежаков |
| Отзыв: | Браво, Альва Донна.
К Alva Donna World Palace 5* мы начали присматриваться еще в прошлом году, читали отзывы туристов. В начале текущего года совместно с друзьями (из Пятигорска) решили, что меняем регион и едем в Кемер (Кириш), выбрали именно Альву для отдыха, забронировав тур в феврале 2019 г. Отдыхали с 25 мая по 5 июня 2019 года семьей из трех человек: мама, папа и дочка 10 лет. Перелет, трансфер, все без задержек. Туроператор АнексТур. Прибыли в отель около 09 утра. Заранее списались с представителями отеля и указали пожелания по размещению. В течение 10 минут нам одели браслеты, заполнили анкету и направили на завтрак. Мы даже не успели как следует осмотреть лобби и отведать приветственный напиток (столик с шампанским, фруктами и рахат-лукумом напротив ресепшен). Вернувшись с завтрака, нас сразу заселили, не дожидаясь 14.00, как мы и просили - в тихой зоне, в третьем корпусе, номер на втором этаже (3208). Это было очень приятно, так как первый день отдыха не был потерян. Следует особенно отметить работу Guest Relation: обращаясь с незначительными просьбами (просили пляжную сумку и бритвенный набор) как лично, так и по телефону 1509, все решалось оперативно, практически каждый день нам звонили, узнавали, как проходит отдых, есть ли замечания. Наши друзья прилетали на следующий день -26 мая, и их заселили недалеко от нас, учли и эти пожелания. В номере стандартный набор косметики, халаты, тапочки. Мини бар: кола (0,33 мл), спрайт и фанта (0,33 мл), вода, минеральная вода, пиво Туборг в стекле (по 0,33 мл). Также был набор для чая-кофе, все это пополнялось ежедневно. Уборка номера – стандартно, без замечаний с нашей стороны, но лебедей не крутили. Вай-фай на всей территории отеля, без нареканий. Достав купальные принадлежности, отправились на знакомство с территорией отеля и сразу попали на пенную вечеринку – она проходит по субботам около арены и пляжного бара. Весело и зажигательно! Территория отеля действительно впечатляет, мне показалось, что мы за весь отдых не смогли охватить ее всю, настолько отель большой, много интересных зон. Фонтанчики, статуэточки, водопады, цветущая бугенвиллия и олеандр, бонсаи, апельсиновые деревья с созревшими апельсинами, мушмула, фейхоа, гранат, тутовник (шелковица –лакомились спелыми ягодами по пути на пляж), конечно пальмы. Каждый уголок ухожен, красота! В зоне СПА располагается пруд с черными лебедями, ближе к пятому корпусу –белые лебеди! Также на территории отеля (нужно пройти через турецкий ресторан), имеется мини-зоопарк. Несколько бассейнов: большой с активити, с горками, бассейн с новым аквапарком и опрокидывающейся бочкой (теплая вода), бассейн на пляже с морской водой (для деток), релакс-бассейн (теплая вода), правда в период нашего отдыха ограничения 15+ в зоне этого бассейна были сняты. Пляж разделен на несколько зон: в районе 1-2 корпусов –платные павильоны, от 3 корпусов ведет дорожка на зону 15+ (всего шесть индивидуальных зонтов, 12 лежаков). Так как у нас ребенок большую часть времени проводила на горках, в аквапарке и мини-клубе, нам с мужем нравилась именно зона 15+. В пожеланиях отелю мы уже написали, что необходимо добавить лежаки в эту зону пляжа, имеющихся зонтов и лежаков недостаточно. Тем более, что я уже отметила выше, у релакс-бассейна возрастные ограничения были сняты, и соответственно «тихой» зоны больше не имеется, кроме этого маленького «кусочка» на пляже. Нашим друзьям и детям (наши дочери ровесницы) больше нравилось располагаться около пирса (к нему ведут дорожки от 5-6 корпусов). Безусловно пляж очень большой, конечно, имело место раннего бронирования лежаков. В основном, к 8-9 часам все лежаки уже были заняты и естественно, были случаи, когда на лежаках до обеда загорали только полотенца (или иные принадлежности) без присутствия самих отдыхающих. Море чистейшее, в начале отдыха- бодрящее, с каждым днем было все теплее, особенно утром, однако после обеда практически каждый день были волны. Спасатель на вышке всегда был на месте. Для более удобного входа сделаны деревянные спуски с перилами. В первые дни отдыха море тоже было волнительным и обратили внимание, что несколько человек при заходе в море поскользнулись, спасатель по нашей просьбе передал информацию по рации, на следующее утро увидели, что было уложено противоскользящее покрытие и комиссия из нескольких представителей отеля проводила проверку. Ну, а мы взяли с собой «коралки», поэтом никакого дискомфорта не испытывали. Кстати и «коралки» и «мыльницы» продаются в большом ассортименте как в отельном магазинчике –небольшая торговая улочка, так и в поселке Кириш, за территорией отеля. В основном, в этом году предпочитали спокойный отдых на пляже и длительное купание в море, поэтому дневное активити не посещали, все мероприятия указаны на информационном стенде, поэтому каждый желающий найдет себе занятие по душе. Но вот «боччу» муж с друзьями посещал регулярно – сложившийся ритуал. Проходит игра в 10.30 и 15.00. Азартно, весело! Муж передает привет Володе Буковскому из Житомира, Александру из Воронежа («Воронеж не догонишь!»), Валентине и Валерию из Днепра, ну конечно же, еще раз чете Гусевых- Владу и Наталье из Пятигорска. Есть хорошее совместное фото готовы выслать на емайл (пишите в личку). Остановлюсь на детском отдыхе. Мини-клуб работал с 10.00 до 19.45, в 20 -00 мини-диско, а в период взрослого вечернего шоу с 21.00 до 22.00 детки смотрели мультики. Он расположен около четвертого корпуса и зоны с черными лебедями. Под тентами –детская площадка с горками, лазалками и качелями. Наша дочка бежала в мини-клуб с удовольствием, часто с детскими аниматорами и обедала, и посещала аквапарк. Детки пекли печенье, играли в тематические игры, были олимпийские игры, шоу мыльных пузырей, фокусник, аквагрим и многое другое. К ним на каноэ даже Санта Клаус с подарками приезжал! Задорно, весело! Вечером, как обычно мини-диско и поздравление победителей олимпиад и конкурсов, а также деток, которые уезжают домой –каждому предоставляли возможность выступить, раскрыть свои таланты и вручали сертификат. Какой же молодчина, Ярослав, он так раскрепощал каждого ребенка! Наша дочка скучает по Вам - Ярик, Саша, Юля, Ира, Алина, Лаурита! В период нашего отдыха отмечали с мужем годовщину свадьбы. От отеля получили комплимент – благодарственное письмо, бутылочку вина, фруктовую и сладкую тарелку – очень приятно! А также возможность посетить бесплатно любой a la carte ресторан. Мы выбрали – итальянский, который расположен между вторым и третьим корпусом. Романтическая обстановка, красивая подача, вкусные блюда. К традиционному тирамису был подан еще и десерт из ананаса, винограда и арбуза в виде сердечек, голубей, как символов свадьбы – это был настоящий шедевр! Немного про основной ресторан. Традиционные завтраки - каши, выпечка, венские вафли, оладушки, турецкие маленькие пирожки с различными начинками, несколько видов яичницы, в двух или трех местах жарили омлет с начинками по выбору, сосиски и жаренная колбаса, какое-либо основное блюдо. Сыры, сухофрукты, снеки, свежевыжатый апельсиновый сок, пакетированные соки, только их выливают в диспенсер, видимо для охлаждения. Из фруктов даже на завтрак всегда были арбузы, а также абрикосы, нектарины, персики, яблоки, бананы, апельсины, грейпфруты, груши. Жалко, что почищенные апельсины и грейпфруты были только на завтрак. И совсем не было дынь и ананасов (если только в украшении коктейлей). Мужу нравился большой выбор рахат-лукума. В обед и ужин большой ассортимент мясных (перепелки, индейка и курица в разных вариантах, телятина, язык, баранина, блюда на гриле и т.д.) и рыбных блюд, морепродуктов (мидии, кальмары, креветки). В обед всегда был борщ, окрошка, шурпа. Помимо перечисленных фруктов нас ежедневно (обед и ужин) радовали клубникой и черешней, к ним подавались сливки. И ягод, действительно было много, их постоянно докладывали - спелые, вкусные! Конечно же, были и пирожные, торты, муссы и пахлава (не менее 5 видов ежедневно, а во время двух тематических ужинов пахлавы было более 20 видов). В ужин часто проводились тематические вечера. Гостей всегда на таких вечерах торжественно приветствовали! Оформление зала и одежды официантов соответствовало национальной тематике. А особенно нас удивили 04 июня – закончился мусульманский пост Рамадан, и был праздник Ураза-Байрам! В обед были раки (правда, не всем хватило), в ужин жарили на вертеле барана, а пахлавы было очень-очень много, разных видов! А в завершении вечера, под каскадный салют вынесли огромный торт! На территории отеля расположены кофейные и чайные домики (около бассейна с горками), где можно полакомиться вкусными десертами, разными видами кофе и чая, а также отведать мороженного не только в рожках, но и пакетированное. Также есть кондитерская и кофейня в лобби. Много разных десертов, тортов, пирожных, печенюшек. Про алкоголь. За обедом и ужином подают бутилированное вино (белое, розовое, красное), крепкий алкоголь (местные напитки) можно заказать официанту. Шампанское (полусладкое) подают в барах. Правда не было импортного коньяка, хотя в винной карте были указаны и Хенесси, и Мартель (бесплатно в лобби-баре). Было несколько видов импортных виски. Но так как муж предпочитает коньяк, виски оценить не удалось. Вечером после ужина, с бокалом приятного на вкус шампанского, на уютных креслах-диванах лобби-бара можно наслаждаться прекрасными звуками рояля. А в 21.00, как правило, в амфитеатре проходит ежедневное вечернее шоу. Яркие, интересные, зрелищные! С 22.00 вечер продолжается музыкой на арене, у бара на пляже. Живая музыка звучит практически каждый вечер. В период нашего отдыха из звездных гостей выступал Сосо Павлиашвили! Какой от позитивный! Так завел публику! И завершающим аккордом концерта был роскошный фейерверк. Салютами нас радовали несколько дней, в том числе когда проходило Ocean Party! Экскурсию посетили Демре-Мира-Кекова, покупали в уличном агентстве. Дабы не уличили в рекламе, название намеренно пропущу, при необходимости могу написать в личку. Отмечу достоинства – насыщенность программы, русскоговорящий гид историк, с отличным чувством юмора, современный комфортабельный автобус марки Мерседес, привлекательная цена. Нам запомнилось и понравилось. Подводя итог всему вышесказанному – Браво, Альва Донна! Мы вступили в твою семью, ты в нашем сердце, уже скучаем! Всем рекомендуем отель к посещению! |
| Плюсы: | Работа персонала
отношение к гостям еда развлечения чистота и порядок. И многое другое. |
| Минусы: | Некоторые отдыхающие
не имеющие представления о нормах поведения в общественных местах. Пожалуй это самый жирный минус. |
| Отзыв: | Июньский отдых в Alva Donna World Palace 5.
Приехали в отель 5 июня около 23.00. Ресторан работает круглосуточно, сразу отправили ужинать. Номер дали во 2ом корпусе (как я и просила заранее), но на первом этаже напротив релакс-бассейна. В номере был запах сырости, кондиционер работал плохо. Вечером очень мешает музыка из соседнего отеля. Днем шумно, слово "релакс" на отдыхающих не действует. Когда, придя с пляжа на следующий день, мы обнаружили под нашим балконом несколько лежаков и веселящихся дивчин и хлопчиков не очень трезвых и с кучей детей, пошли на ресепшн менять номер. Обещали нас переселить через два дня, что и сделали. Номер дали на втором этаже в середине корпуса. Сухо, тихо, но кондиционер шумел, как трактор. Позвонили, попросили устранить неисправность. Через 5 минут пришел мастер и все исправил. Проблема в том, что кондиционеры не отключаются после достижения заданной температуры. Нужно подходить и выключать (регулировать) вручную. Пульта нет. На балконе негде сушить вещи. Многие привозят сушилки или натягивают веревки. Большим недостатком планировки нам показалось размещение столешницы в двумя раковинами в номере. Отделены невысокой, метра полтора в высоту перегородкой. Ребенок еще спит, надо умыться, мужу побриться. Странно как-то придумано. Нигде такого не видели. Держатель для душа такой, что вода льется не на вас, а на противоположную стену. Уборка хорошая, смена белья через день. Мини-бар пополняется регулярно. Пляж. Без специальной обуви очень некомфортно, даже больно, галька крупная. Есть специальные мостики с перилами для захода в море. Море чистейшее, теплое. Глубина нарастает быстро. С лежаками беда. В 8 часов утра занято все. Половина лежаков так и стоит до обеда в ожидании хозяина. Загорают тапки, полотенца, бутылки с водой, детские круги и т.д. Администрация отеля после огромного количества жалоб начала таки бороться с этим негативным явлением. Стали собирать бесхозные полотенца и отдавать лежаки нуждающимся. Даже (по информации из группы ВК) оборудуют дополнительные места для лежаков и навесов. WiFi на пляже практически никакой. Еда. Хороша, обильна и разнообразна. Есть можно непрерывно. Не понравилось расположение ресторана и расстановка блюд. Чтобы выбрать еду и донести тарелку до стола, нужно преодолеть полосу препятствий. Всё в разных местах и на приличном расстоянии. Холодные закуски и некоторые фрукты и десерты выставляются в залах. Официанты большие молодцы. Вежливы, внимательны, всегда с улыбкой. Работают очень быстро. Лобби-бар фантастический. Вечерами за роялем пианистка. Комфортно, очень стильно, атмосфера потрясающая. Особенно хочется отметить барменов Мехмета и Умута. Чудесные ребята. Очень внимательные, запоминают предпочтения клиентов в выборе напитков. Резюмируя, могу сказать, что впечатление от отеля очень хорошее, несмотря на некоторые минусы. |
| Плюсы: | территория
пляж детская анимация вкусная еда |
| Минусы: | для нашей семьи нет |
| Отзыв: | Замечательный отдых для взрослых и детей.
В этом отеле отдыхает уже третье поколение нашей семьи) Чаще всего наш отдых приходится на май или октябрь. В этот раз отпуск выпал на июнь, а уж куда ехать, вопрос отпал сразу - только Альва Донна. Этот отель полностью семейный, для детей есть все и даже больше. Очень удобное расположение корпусов относительно инфраструктуры и моря. Всего корпусов 6 и самый частый вопоос, где потише. Чаще всего выбирают с детками 2 и 3 корпуса . Вид на сад и релакс бассейн. Боковой вид на море есть из всех корпусов. 4 корпус выходит на детскую площадку, амфитеатр, вид на черных лебедей и горы. 5 корпус смотрит на бассейны, детский аквапарк и белых лебедей. 1 и 6 корпуса выходят на соседние отели и виды там на сад плюс боковой вид на море. 1 и 2 корпуса на полу плитка 9 что важно для аллергиков) ,в остальных корпусах на полу ковролин. Мы живем всегда в номере-стандаРт. Он просторный, легко размещается трое взрослых или 2-ое взрослых и ребенок. Две раковины вынесены в номер, а также фен(см.фото). Но очень хорошо все продумано, что никому ничего не мешает. Ванна и туалет отделены дверью. В ванной выдвигается дополнительная веревка для сушки белья, так как сушилка на балконе маленькая. В номере есть холодильник с мини-баром, он бесплатный и пополняется по мере испльзования) Бутылочное пиво Туборг, кола, спрайт, фанта, мин.вода газированая и 1,5 л простой воды. Так же есть чайник и набор для кофе,чая. Халат , тапочки, а также пляжные сумки. В каждом корпусе по два лифта, а также переходы,которые соедениют между собой все корпуса и можно выйти в ресторан и на рецепшн. В отеле хорошо отлажена работа сотрудников по работе с гостями. Любые вопросы решаются быстро. Звоните по номеру 1509 или подходите к ним в холле с 8 утра и до 00.00ч Питание разнообразное и вкусное, традиционное для Турции. Но в этом отеле есть свои фишки- борщ, пельмени, хаш, гречка. Кто-то скажет,что это можно и дома поесть) Но поверьте, через несколько дней экзотической пищи, именно этого и захочется и практического у каждого гостя отеля вы увидите и борщ в тарелках и гречку с котлетой) Много холодных закусок с красной рыбой и креветками, кальмарами. Они находятся в крытых ресторанах. Были такие новинки, как тартар из лосося , дыня с мороженным. Отель всегда старается чем-то удивить. Голодными не останется никто. с 7.30 начинается завтрак и плавно переходит в поздний завтрак до 11ч с 10ч открывается бар на пляже и кофейня, с 11 до 16 ч выпекают турецкие лепешки гезлеме с начинкой из картофеля, мяса, сыра и шпината. Очень вкусный айран в стаканчиках во всех барах. С 11.30 до 17ч работает снек-бар на пляже. И с 11ч до 17 различные снек-перекусы у кофейни и мороженное. На ужин так же есть всегда мороженное. с 22ч до 6ч утра поздний ужин. В сезон работают 4 ресторана аля-карт: рыбный, итальянский, дальневосточный и турецкий. Мы были во всех. Я их перечислила по убывающей. Понравились все, но рыбный самый лучший! Пляж большой, оборудован тентами, деревянными дорожками и есть три деревянных мостика в море с поручнями, что удобно, так как пляж галечный. Есть большой пирс, на котором можно загорать и упаться. Вечером сделали красивую подсветку на пирсе. Очень романтично) Территория ухоженнная, утопает в зелени и цветах. Постоянно все поливают, метут и убирают. Анимация для детей выше всех похвал. С ними занимаются с 10 утра и до 22.30 Мини-клуб и тинейджер -клуб. Ребенок любого возраста найдет себе занятия. Там с ними, действительно, занимаются, а не просто для галочки. В наш заезд выступали Акцент и диджей Бурак Йетер. Каждый вечер или живая музыка или дискотека. Отдых прошел очень быстро. И как говорится, отдыха мало не бывает. Рекомендую этот отель с детьми. Вам будет,что вспомнить и ваши дети дадут возможность вам отдохнуть, так как будут очень заняты) Большое спасибо всем работникам отеля -от менеджеров до садовников за уют, комфорт, чистоту, вкусную еду и возможность забыть все проблемы на всремя отдыха в вашем отеле! |
| Плюсы: | размещение
территория еда детские развлечения быстрое реагирование на проблемы добродушие персонала |
| Минусы: | неудобные зонтичные секции. под одной секцией располагалось по 4 шезлонга
это слишком много нет "интимности" и "уединенности" из за того что зонтики не автономные а сплошной ряд навесов. Было бы намного комфортнее если бы зонтики располагались отдельно друг от друга территория пляжа это позволяет |
| Отзыв: | Отель достоин самой высшей оценки.
На протяжении всего отдыха все было отлично! Еда, размещение, территория, даже если возникали проблемы их решали сразу, чему я очень была удивлена, когда мы пожаловались на малое количество тени на пляже, проблему начали решать в тот же вечер и установили дополнительные зонтики, когда мы пожаловались на плохую шумоизоляцию в номере, в этот же вечер вечерняя дискотека была намного тише и не доставляла неудобств. Очень радует искренняя забота об отдыхающих |
| Плюсы: | Территория
шоу программы пляж море сервис |
| Минусы: | Нехватка лежаков на пляже
еда в ресторанах часто безвкусная и не соленая |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отель очень понравился! Просто райское место для отдыха с детьми! Территория отеля очень большая, зелёная и красивая! Повсюду кедры и высокие пальмы! Море и пляж чистые. Имеются водные горки и детская площадка. Шоу программы и концерты просто супер. На завтрак обед и ужин можно разместиться в помещении или на свежем воздухе. Питание разнообразное, много мяса и рыбы на гриле, черешня, клубника в большом количестве, по утрам свежевыжатый апельсиновый сок. По всей территории расположены холодильники с лимонадом и водой. Постоянно можно чем нибудь перекусить между основными приемами пищи. Бургеры, пицца, пирожные и Мороженое в течении дня. Алкоголь очень качественный! На обед и ужин приносят сразу по целой бутылке вина, красного, розового или белого если заказать. Шампанское в баре тоже качественное. Бармены работают очень быстро.Горничные убирают чисто, а за доллар на чай сооружали лебедей и черепах из полотенец с живыми цветами! Единственные минусы: если пойти на море после 8 утра, то уже очень тяжело отыскать лежак, все занято полотенцами. Хотя лежаков очень много. Питание хоть и разнообразное, много мяса, рыбы, борщ, супы, пельмени, бульон куриный, равиоли, креветки, но какое то все безвкусное, не соленое и без специй. Типа доложи себе сам по вкусу. Вкусный только шашлык, ребрышки говяжьи тушеные, кольца лука, жареные в кляре и каши. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это Турция, и нужно сказать, что отличная Турция.
Давно не были в Турции...Лет 5 почти.. Уж очень нас "обидели" в Белеке (оставим название отеля в тайне))). Все скитались по Карибскому бассейну, даже через Беларусь в Египет прорывались... И вот, подумали, что пора "вернуться в родную гавань"! Но вернулись в Кемер, а вернее, в Кириш. И знаете что...СЛАВА БОГУ! Какая же это красота! Я не буду тратить время своих немногочисленных читателей на то, чтобы описывать великолепный ландшафт) Дорогие мои, это же гоооооры) Теперь про отель. Сразу скажу, что заселились в сьют (нужно было именно такое размещение, без лестниц, как в фэмили). Номер - без претензий, кроме ванны а-ля джакузи...) Лучше бы просто душевая кабина была). Первые дни муж как по часам звонил на гэст-рилэейшнс (хромали мини-бар и уборка). Нужно сказать отдельное ОГРОМНОЕ спасибо всем, кто ему отвечал))) Все выполнялось моментально! МО-ЛОД-ЦЫ! Питание.... Без комментариев. Муж приехал +3...Дочь +2....Я, просто, страдала! На любой вкус, на любой каприз...Как бы это еще описать? Да бог его знает, потому что. нет слов! Вкусно!Много!Изыскано! Пляж и море....МММММММММ....сказка! Если бы не "-" с лежаками на пляже. Хочется обратиться к гостям отеля: родные, если не планируете отдыхать на пляже у моря. зачем занимаете лежаки полотенцами?? Пардон, но это не комильфо... Обслуживание выше всяких похвал! Очень круто! Чувствовали себя "любимыми") Даже не знаю, что еще написать....прилетели неделю назад, а эмоции такие прекрасные до сих пор, что пальцы сами набирают текст)) Наверное, нужно дополнить отзыв лишь одной фразой: приезжайте...вы найдете здесь тот отдых, который заслужили! Спасибо всем, кто трудится в этом отеле! Отдельное спасибо всем, кто помог жильцам номера 5133, отдохнуть на все 100%! P.S.: Спасибо Фуркану (парень гоняет на роликах, он же -бармен, он же - гений коктейлей, и, по ходу, стажер))))) |
| Плюсы: | wi fi везде
чистый пляж и море отличный персонал комплименты от отеля для именинников(вкусный торт и вино козина фруктов) |
| Минусы: | их нет |
| Отзыв: | Хороший отель, очень понравилось.
Отличный отель на все 5*! Отдыхали в июне 2019 с ребенком 9 лет. Заезд был ранний , поэтому доплатили 50$ чтобы сразу разместиться. Номер чистый и уютный в 1м корпусе(все понравилось)! Мини бар пополнялся каждый день, уборка в номере проводилась постоянно, средства ухода(шампунь, кондиционер, крем для тела) пополнялись по мере необходимости (качество хорошее). Рекомендую семьям с детьми(на пляже и на территории отеля есть специальный бассейн для очень маленьких детей). Питание разнообразное и вкусное! Всегда :Креветки, рыба (очень разная) , кальмары (тартар с семгой очень понравился). День мексиканской кухни удивил, было вкусно. Гезлеме с шпинатом попробовала в первый раз. Вкусно и полезно!Поварам и персоналу ресторанов отдельное Спасибо! Анимация на высоте! Развлекательные шоу и программы каждый день! Увлеклась аква аэробикой в бассейне ( в 11:00 и 15:30 каждый день). Спасибо девочкам, которые ее проводили....Мне очень понравилось, Спасибо!!!! Чувствую как подтянулось тело!!! Отмечали 2ДР , поздравления от отеля очень порадовали. Торт, вино, корзина фруктов и открытка с поздравлениями! Так нас никто еще не поздравлял! Спасибо за теплые слова и комплименты! Приедем еще не раз , обещаю! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Менеджмент!!!!! |
| Отзыв: | Позор менеджменту отеля.
Мы были в этом отеле в 2015 году, когда только этот отель перешел в сеть Альва Донна. Все было прекрасно и мы решили вернуться в этом году. Какое же это разочарование!!!!!!!(((((( в один из дней работники отеля стали собирать все полотенца с шезлонгов, где не было людей, выкидывали личные вещи людей и забирали полотенца! Менеджер отеля, мужчина седой с длинными волосами, сам лично собирал и хамил постояльцам отеля!!!! Это просто фиаско, Альва Донна!!!! Вся косметика в номерах просроченная!!! Сервис просто отстойный!!!!! Я заплатила приличные деньги, не для того, чтобы охранять тут полотенца или более того, тратить свои нервы и время на то, чтобы разбираться с отелем!!!! Я приехала отдыхать!!!!!!!! Я заплатила нормальные деньги!!!! А тут такое разочарование!!!!!!!! Подумайте 10 раз, прежде чем сюда приехать!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее расположение, Высокопроффесиональный персонал,.
Во многих отелях я побывал и этот хотел бы отметить особенно. Здесь себя чувствуешь будто попав в детство, где родители балуют тебя и дарят тебе сою любовь и тепло. Тут интересно всё и каждый день как новое приключение. Персонал гостинницы не даст скучать ни одному гостю. За время прибывания с семьёй я ни разу не пожалел о своём выборе. Прекрасный SPA удевил особено, доступностью и качеством процедур. Шикарные бассейны для людей любого возраста и детей. Здесь отмечу и водный атракционы и водные горки на каторых не надо стоять в очереди. Есть и бассейн у которого можно полежать в тишине под звуки прекрасной музыки подальше от активных развлечений и отдохкуть в гамаке в тени кипарисовых деревьев.Великолепный сад богатый экзотическими растениями доёт полное ощущение расслаблености и комфорта прогулок в его тени. А запах кипарисов это вообще что-то особеное. За всё время отдыха я не заметил ни одного пьяного, что особено порадывало ведь я приехал с тетьми. Ешё здесь замечательный пляж со спусками к самой воде и очеь удобными поручнями. В любое время есть свободный шезлонг, Но если ты не нашёл подходящего места, персонал гостиницы обязательно решит эту проблему. И особенно хочу отметить еду. Мне кажеться в отеле собраны лучшие повора. Даже дети съедали всё что накладывали подчистую, что даже дома происходит редко. Обязательно попробуйте местный суп в большом казане. Его готовит особеный повар и сам разливает в тарелки попутно весиля и радуя приезжих своим добрым настроением. В общем отель оправдал все мои ожидания. Ставлю твёрдую пятёрку. Советую всем и надеюсь вернуться сюда сново! |
| Плюсы: | Чистота
внимательный персонал вкусная еда интересные вечерние мероприятия |
| Минусы: | Не нашла для себя |
| Отзыв: | Место, куда хочется вернуться.
Alva Donna World Palace - это место,в которое действительно хочется вернуться. Видно, что всё здесь сделано с любовью и заботой об отдыхающих. Для нашего первого отдыха в Турции отель мы подбирали тщательно и скрупулезно, прочитали множество различных отзывов, при этом читали только плохие (такого рода отзывы помогают понять, действительно ли отель имеет проблемы или же это чисто субъективное мнение человека и, зачастую, чрезмерная придирчивость и поиски недостатков). Так вот, в Alva Donna «подводных камней» нет, здесь вас не поселят в плохой номер с видом на разбитую улицу, и все фото соответствуют действительности. В реальности это место даже ещё красивее. Отдыхали мы со 2 по 9 июня 2019. По питанию - остаться здесь голодным просто нереально. Кормят на самом деле 24/7. Помимо главного ресторана, в котором найдётся все даже для самого капризного желудка, на территории находятся несколько снеки-баров, где можно будет перекусить. Лично я очень переборчива в еде, но для меня в Alva Donna было вкусно все. А так же приятно порадовала подача и внешний вид всех блюд. На тот момент в отеле было около 2500 отдыхающих, но ни разу не было такого, чтобы кому-то чего-то не хватило и кто-то не смог попробовать определенную еду. Меню самое разнообразное - мясо, рыба, гарниры, сыры, салаты, овощи, фрукты. Горы красивенной клубники и черешни со сливками, сочные спелые арбузы, свежевыжатые соки, и огромное количество невероятных тортов, а так же таяющая во рту медовая пахлава. Если кто-то проголодался посреди ночи, работает ночной ресторан до 6ти утра. Скучать здесь так же не придётся. Каждый вечер разная шоу-программа. За время нашего пребывания приезжали Akcent, Extreme stars, великолепные танцоры из Колумбии, устраивали Jungle party и пенную вечеринку. Помимо этого живая музыка и дискотека до 12 ночи. Для любителей «погулять подольше» открывался диско-клуб на территории отеля, работающий до 2х. Но мы там ни разу не были. Те, кому мешала Музыка до 12ти, реально удивили, это же отдых, и это не до самого утра. Отдельное спасибо барменам с бара на пляже. Все ребята приветливые, внимательные и позитивные. В главном баре возле ресепшена наливают «Chivas regal”, “Jack Daniels”, “Jim Beam”. Ещё мы посетили ресторан а-для карт «Mariner”. Вкусные блюда, хорошая музыка, приветливые официанты. Атмосферное место, которое придётся по душе любому, кто любит романтику и ужинать на берегу моря. Вообще весь персонал очень доброжелательный и вежливый. Пополнение мини-бара и уборка в номере каждый день. Те, кто не хочет, чтобы в их личное пространство вмешивались, просто включайте кнопку «do not disturb”. Территория отеля большая, красивая и цветущая. Здесь всегда есть где прогуляться и на что посмотреть. Чистые бассейны и пляж, красивые цветы и кустарники, белые и чёрные лебеди, детский аквапарк и даже парочка Горок для взрослых, СПА-салон и тренажёрный зал, амфитеатр. Отдых в Alva Donna оставил после себя только самые положительные и позитивные эмоции, поэтому я однозначно рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | Территория
регион размешивая |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Отдыхали с семьей в этом прекрасном отеле со 02.06 по 09.06.2019.Приехали до времени заселения , нас отправили покушать в ресторан , пока готовили наш номер и после обеда , тут же заселили !Номер стандарт , простенький , без каких-либо вычурностей!Мини бар каждый день пополняют , кола , фанта , пиво , Вода. Территория очень большая и красивая , есть пирс с которого можно понырять , анимация постоянно с утра до ночи , стрельба , дартс, водный поло , танцы , йога и т.п., скучно точно не будет ! Для деток , тоже есть анимация , сыну очень нравилось , мини диско каждый вечер ! А после уже мероприятия для взрослых , приглашённые гости , либо цирковые шоу , либо танцевальные , экстрим шоу ! После шоу , всегда на главной сцене играла живая музыка ! Питание в этом отеле вкусное , рыбо, мясо , овощи , постоянно , что-то новое ! Каждый день в обед борщ , ела каждый день !!!! Какой же он вкусный ! Каждый день на ужин плов настоящий , шурпа все очень вкусное ! Сладостей гора ! Фрукты , мороженное ! Про алкоголь ничего сказать не могу , тк не пью ! В общем нам отдых понравился и мы конечно же вернёмся ! |
| Плюсы: | Огромная территория
бесплатный wi-fi на всей территории доброжелательный исполнительный персонал отличная детская анимация великолепные вечерние шоу и выступления артистов |
| Минусы: | слабоватая звукоизоляция в номере
слышно как в коридоре катят чемоданы часто заняты все шезлонги на пляже или у бассейна хотя это скорее минус отдыхающих |
| Отзыв: | Отличный отель.
В целом отель отличный. Огромная территория, ухоженная, зеленая. Есть где спрятаться от солнца. Есть большая шахматная площадка-доска. Любители шахмат оценят. Отличная детская анимация. В номере все работало и было в приемлемом состоянии. Немного мешал свет фонарей, освещающих дорожку ночью. Впрочем, если плотно зашториться, то видно не будет. Также к небольшому недостатку можно отнести слабую звукоизоляцию. Иногда ночью было слышно как новые отдыхающие катили чемоданы по коридору и что-то громко обсуждали. По еде все было отлично. Особо порадовала ежедневная клубника и черешня. Несколько раз был виноград. В лобби были вкусные десерты. Также очень понравился турецкий чай. Можно порекомендовать отелю ножки кресел в ресторанах обить каким-то материалом, чтобы уменьшить шум от перемещения по полу. А двигают их постоянно. На вечерних шоу часто бывал дефицит кресел. Особенно, когда певцы выступали. |
| Плюсы: | Очень хороший отель и обслуживание
ухоженная и красивая территория доброжелательный и приятный персонал хорошее питание и развлекательные программы. |
| Минусы: | Катастрофически мало лежаков на пляже! Приходилось вставать в 6-7 утра чтобы успеть занять лежаки рядом на 6 человек. |
| Отзыв: | Отель ALVA DONNA WORLD PALACE оправдал ожидания.
Замечательный отель! Ухоженная и очень красивая территория, доброжелательный персонал и очень хорошее обслуживание. Три бассейна, отменный детский аквапарк, большой пляж. Каждый вечер живая музыка (великолепные голоса) и развлекательные программы после ужина и до 23.00 (акробаты, танцы, шоу и даже выступают раз в неделю мировые звезды). Питание хорошее, на любой вкус, большой ассортимент свежих и сочных фруктов и ягод. В начале июня наелись клубники, черешни и арбузов). В общим мы остались в восторге о отеля!!! |
| Плюсы: | Территория
сервис питание пляж оформление. |
| Минусы: | Раковины в комнате
маленький шкаф. |
| Отзыв: | Отель, куда хочется вернуться.
Всем привет. Отдыхали в ALVA DONNA WORLD PALACE в конце апреля, заехали в день открытия. Встречали с цветами и шампанским, расселили моментально. Были учтены все пожелания при получении номера, в итоге мы жили на втором этаже в 5 корпусе, номер с боковым видом на море напротив поляны, где проходит анимация. НОМЕРА Простенькие. Есть халаты и тапочки, минибар пополняется ежедневно, сейф бесплатный, кондиционер и сантехника в рабочем состоянии. Убираются хорошо. Мне не понятна логика, по которой раковины разместили в комнате, а не в санузле. Пожалуй, это единственное, к чему я хочу высказать претензии. Ну, и шкаф маловат для семьи, учитывая, что одна дверца является обманкой, скрывающей отсек с проводами. ТЕРРИТОРИЯ Огромная, ухоженная, приятно гулять. Много красивых декоративных элементов, все утопает в зелени. ПЛЯЖ Громадный. Поделен на несколько зон: есть огражденный кусочек для малышей, есть специально выделенная часть только для взрослых. Прекрасное решение. Пляж достаточно широкий, лежаков много. Помимо простых лежаков, гостям предлагаются платные пляжные павильоны. Пляж галечный, заход в воду постепенный. Вода чистейшая. ПИТАНИЕ Праздник живота. Все очень вкусно, блюда разнообразные. Есть детский стол, диетический стол. Постоянно что-то готовят на гриле. Завтрак: йогурты, джемы-варенье, мюсли, хлопья, мед в сотах, омлет, глазунья, яйца вареные, сырная и колбасная нарезки, зелень, овощи, фрукты, салаты. Обед и ужин: курица, говядина, рыба в жареном виде, тот же набор продуктов на диетическом столе. К этим продуктам поочередно добавляются морепродукты, печень и др. Присутствуют запеченные/тушеные овощи, паста, картофель-фри, рис в нескольких вариациях. Всегда есть два вида супа, вкусные, специи предложены отдельно. На завтрак всегда свежевыжатый апельсиновый сок. В автоматы сок заливают из пакетов. Кофе натуральный, очень вкусный. Чай есть уже заваренный, есть в пакетиках. Много сладостей, фрукты по сезону, их достаточно. Дневной перекус организован у бассейна. Там же в течение дня можно полакомиться мороженым. В пляжном баре можно полноценно пообедать. Кроме основного ресторана, есть несколько а ля карт, их можно посетить по предварительной записи. По питанию претензий нет.Все отлично. БАРЫ Лобби-бар красиво оформлен, из окон восхитительные виды. Пляжный бар тоже имеет свою изюминку: роскошный вид на море. Напитки в барах качественные, импортные, наливаются в стекло. Бармены делают любой коктейль. Все красиво и вкусно. АНИМАЦИЯ Команда старается, развлекает народ в течение дня. Вечером проходят представления и концерты приглашенных звезд, готовьтесь не спать, музыка со сцены бабахает так, что заснуть просто невозможно. СПА-центр Хамам, сауна, спортзал бесплатно. Все чистенько,есть большая раздевалка со шкафчиками. ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС В ОБЩЕМ Персонал вышколенный. Каждое движение клиента предугадывается. Начальство в течение дня бдит, обходит территорию. Ждать официанта или бармена? Это не про этот отель. Обслуживание прекрасное, мне придраться было не к чему. ДЛЯ ДЕТЕЙ Прекрасная детская площадка под тентом, подогреваемый бассейн с горками, специальное питание, детские стульчики, детский клуб, активная анимация. WI-FI На все территории. Качество сигнала отличное. ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ Базар. Сразу же за воротами. Там же расположено туристическое агентство, чьими услугами мы пользовались в этот раз. Сладости и фруктовое вино можно купить буквально в паре шагов от отеля. ИТОГ Отель хорош. Да, минусы есть. При желании можно наскрести список недочетов, но они не критичны, на уровне отдыха никак не отразились. Мне тут понравилось. |
| Плюсы: | пока никаких |
| Минусы: | отношение к туристам |
| Отзыв: | Первое впечатление отвратительное. Специально дополнительно оплачивали ранний вылет Туркиш, но по приезду в отель в 9 утра нам предложили подождать до 14:00🤬🤬🤬
Абсолютно не клиентоориентированный персонал на ресепшн🤬🤬🤬 |
| Плюсы: | еда |
| Минусы: | шум
обслуживание взяточничество |
| Отзыв: | Отвратительно. Выброшенные деньги.
1. Шум. Отель очень шумный. В блоке 4 шумно от дискотеки отеля, в блоке 6 шумно от дискотеки соседнего отеля. Заселили нас изначально в 4 блок. После первой ночи попросили переселить. Свободными оказались номера только в 6 блоке. В следующую же ночь пожалели о переселении, т. к. дискотета соседнего отеля (-лей) орет до 2 часов ночи. Мы делали раннее бронирование и просили третий блок, т к 2-й и 3-й самые тихие. Конечно же все просьбы были проигнорированы. Как можете увидеть из других отзывов, переселение в хороший номер только через взятку в 250$. Позорище. 2. Шумоизоляция блоков и стеклопакетов очень плохая. Прекрасно слышно все передвижения и аквтивность соседей. Звуки с улицы проникают в номер через закрытую балконную дверь из-за дешевого стеклопакета из одного стекла. 3. Guest Relations - абсолютно бесполезны. Никакие вопросы решить неспособны, только перенаправляют к гиду, турагенту и т. д. Просьбы поговорить с шумными соседями игнорируют. 4. Еда стандартная, уровня нижнего сегмента турецких 5-зведных отелей, не ждите ничего особенного. За эти деньги могло бы быть лучше. 5. Алкоголь есть импортный и местный. В Beach Bar, видимо, разбавляют, т к по вкусу отличается от того, что наливают в Lobby Bar 6. Пляж хороший, но мало топчанов. С 6 утра идет активный их захват путем разбрасывания полотенец. 30% топчанов в течении дня пустые, но с полотенцами, хотя в правилах отеля прописано, что оставленные полотенца изымаются. Ну да мало ли что там написано. 7. Бассейн неплохой. Есть детская зона и 2 горки. Та же проблема с топчанами. 8. СПА стандартный, работает. 9. Спортзал средний, много изношенного инвентаря. Для 5* отеля - позор. 10. Анимация присутствует, активность и качество на 3 из 5 11. Кондиционер работает отвратительно, особенно ночью. Открытое окно работает лучше, но только после 2 ночи, когда затыкаются ублюдочные дискотеки. 12. Доступ в Интернет работает очень плохо, постоянно теряется соединение. На пляже практически нереально подключиться. 13. Доступ к TopHotels на территории отеля заблокирован, видимо, чтоб не писали реальных отзывов по-горячему. Пишу через VPN. Глажу: много проплаченных восторженных отзывов. Не верьте. Цена на отель завышена (платили 1800$). Его красная цена 1500$. Не возвратимся и никому не советуем. |
| Плюсы: | Шикарная территория
Отличный персонал Вкусная еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый лучший отель.
Отдыхали в этом отеле второй раз. Лет 25 уже ездим в Турцию в хорошие отели на отдых и только в этот отель захотелось вернуться еще раз. Все продумано до мелочей, чистые пляжи, удобные номера, питание на высоте. Весь день развлечения на любой вкус. В этом отеле да же не поменялся персонал, что говорит о стабильности. Просто отличный отель, всем советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле как дома ,очень уютно.
Ездили двумя семьями !Отель поразил своей красотой и гостеприимством!Территория отеля очень большая ,зелёная и очень красивая, но все компактно и все рядом далеко не приходится ходить!Пляж хороший и много мест всегда есть свободные шезлонги во сколько бы не пришли.Да есть люди которые оставляют полотенца на шезлонгах, а сами не появляются на пляже .Конечно этого я не понимаю.Ресторан главный все настолько вкусно и разнообразие блюд что мы за 7 дней все попробовать не успели.Ресторан Китайский поразил нас очень хорошим обслуживанием и очень вкусной кухней за что огромное спасибо повару этого ресторана.Отдельное спасибо хочется сказать девочкам гестрелейшен Марине и Элиз очень внимательные ко всем просьбам и вопросам большие молодцы!Огромное спасибо хочется сказать всей администрации отеля и поварам и всему обслуживающему персоналу за чистоту ,теплоту и гостеприимство .Всем туристам смело могу рекомендовать этот отель !Это просто какой то рай на земле.Еще раз всем огромное спасибо за наш отдых именно у вас который удался на все миллион процентов!И уже скучаем и приедем обязательно ещё. |
| Плюсы: | местоположение
питание бассейны пляж персонал обслуживание внимание аниматоры |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой отзыв про Alva Donna.
Я редко пишу отзывы, но тут не удержался, чтобы не прокомментировать. Особо много писать не буду, но скажу, что если вы хотите приехать с детьми на отдых - Alva Donna - это то, что нужно, можно даже не задумываться. В отели все на высшем уровне: от кухни, аниматоров, обслуживания, отношения и т.д. Встречали много людей, которые отдыхали уже 5 или 6 раз в этом отеле :) Повели в отеле 10 замечательных дней, я уже и не припомню, когда я так отдыхал. Мы с женой в восторге, а дочка просто в неописуемом восторге! Спасибо, Alva Donna! Спасибо Турция! До встречи в следующем году! |
| Плюсы: | Территория
обслуживание анимация |
| Минусы: | Не нашла) (не считая Компанию Интурист) |
| Отзыв: | Прекрасный отель! Но только не Интурист.
Замечательный отель, очень его рекомендую для семей с детьми! Но предостерегаю не покупать экскурсии у Интуриста!! Мы брали 2 экскурсии Телефик-Фазелис-Улукунар и Демре-Мира-Кекова. Интурист оооочень стал экономить на обслуживании! Ни разу за 20 лет путешествий по Турции я не сталкивалась с таким пренебрежением и экономией на питании туристов! В позапрошлом году, покупая экскурсию на улице (раза в 2-3 дешевле чем у оператора) все было намного качественнее! В лучшем случае вы останетесь голодными! В худшем, как в Демре-Мира-Кекова вы отравитесь, как и я! ТК привозят в такой свинарник без кондиционеров (Wine Street), где вся еда за пару часов киснет, все остальное очень острое-они умудряются переперчить даже обыкновенные пенне с томатом! Вообщем кормить детей нечем, если не взять что-то с собой из отеля. Так как большинство туристов предпочитают не писать жалобы, не портя себе дальнейший отдых, нам было отказано в компенсации. Так что будьте осторожны при выборе экскурсий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Лучше не придумаешь.
Вот и закончились наши 8 дней сказки. Много где побывали, но в этот отель хочется вернуться ещё и ещё. Для нашей семьи вообще не было никаких минусов. Ребёнок в восторге от Сергея с джюниор клуба, от бассейнов. Чистейшее море, супер чистые бассейны, что на море, что у бассейнов всегда хватало лежаков. Количество и качество еды выше всяких похвал. Хоть и отель мне как кажется был полный, но очереди практически ни где не было. Спиртное тоже очень хорошее. Анимация замечательная, ненавязчивая. Очень интересные шоу программы. В последний день пел Сосо. Зажег, так зажег. Спасибо Алва за прекрасный отдых. Так держать! |
| Плюсы: | ВСЕ + |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Если в Турцию - то только в АЛВА ДОННУ , Кемер.
Незабываемый отдых , скучать некогда , ребенка видели только вечером - был очень занят с аниматорами , от которых ребенка не заберешь.Вечерние концерты с популярными артистами эстрады , молодежные тусовки на пирсе с варьете и танцевальными группами , на разных площадках отеля , незабываемо ! Территория большая , есть где уединится. Маленькие ресторанчики потрясают своими изысками . Еда - на любой вкус . Маленьким детишкам особое питание на выбор . Бассейн потрясающий ! Вода наичистейшая ! А вечером в бассейне проходят выступления водных гимнасток . Пляж чистый ( собственный ), только лежаков ( как и везде ) не хватает . Номер убирался через день .Пополнение бара в номере - каждый день . Номер очень уютный , только в ванной пол очень холодный ( берите тапочки ). За территорией тоже есть где погулять и сделать шопинг . Обязательно приедем еще ! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля ! Мы вернемся ! |
| Плюсы: | Очень красивая территория! |
| Минусы: | Нужно поменять повара! Не вкусная еда |
| Отзыв: | Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы нашли здесь только плюсы и отель нам очень понравился. Все в меру и за доступную стоимость. Неплохая анимация. В сезон выступают звезды. Днем спортивные мероприятия и игровые конкурсы вечером хорошие профессиональные шоу. Есть детский клуб. Неплохая детская площадка с мягким покрытием и частично закрыта тентом. Плюс тень от больших пальм Которые растут прямо на площадке. На площадке много лазилок, качелек, горочек. С детьми в течении дня занимаются. Могут сами отвести на обед, пляж и бассейн. Дети заняты практически весь день. Днем разные занятия вечером мини диско и потом просмотр мультиков. До 22,30. Есть простенький мини зоопарк куры, петухи, утки, козы. На территории живут лебеди. Ухоженная территория. Много фруктовых деревьев. Есть променад по периметру отеля. Есть релакс зоны с гамаками и скамейками. По территории стоят холодильники с соками и водой. Везде бесплатный вай-фай. Номер понравился. Светлый с нормальной не изношенной мебелью. Мне понравилось необычное решение 2 умывальника вынесены в зону комнаты. Бесплатный сейф. Бесплатный мини бар: пиво вода, газировка. Есть тапочки и халаты. Есть бесплатный сейф. Для ванной комнаты полный набор есть и косметика и зубная паста со щетками и другие разные мелочи вплоть до бритвы. Хорошее питание. Хороший выбор гарнира и мясных блюд. Каждый день тематические ужины. Много чего из русской кухни например супы и борщь, драники. Из море продуктов крабы и креветки. Разная рыба. Гезлеме, айран. В общем все вкусно и разнообразно. Персонал работает достаточно быстро и обязанности свои выполняют. Выбирая отель у нас были определённые требования хотелось чтоб и нам отдохнуть и ребенок чтоб не скучал. Но никак не могли найти нормальный вариант и чтоб в бюджет вложится. Нам в этом помог турагент Руслан Кусто учел все моменты что мы хотим от отдыха. Указал на все важные моменты во всех вариантах что предложил да и по стоимости у него немножко ниже чем брать у туроператоров. Его самого легко найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. Еще скажу про пляж. Его особенность в том что на пляже есть небольшой детский бассейн под тентом. И может кому пригодится есть хороший пандус для инвалидов. Заход в воду галька но не крупная. Хоть и немного колется но в целом ничего критичного. Пляж длинный и широкий. Причем поделен на зоны где отдыхают без малышей общий и там где платные шатры. Есть небольшой пирс с мягкими матрасами. Лежаки хоть и занимают но если немного поискать найдете свободные. В общем мелкие недочеты есть но они на общем фоне вообще незаметны. |
| Плюсы: | питание
местность персонал |
| Минусы: | для меня минусом большим было
что для детей не было маленьких пакетированных соков!!!! |
| Отзыв: | Отдых с семьей в мае.
В этом году отдыхали семейно, я с мужем, ребенком, и еще с родителями... В прошлом году отдыхали в Альве Донне в Белеке,очень все понравилось, решили и в этом году поехать,но в Кемер, для разнообразия. До поездки почитала отзывы про отель, про корпуса, ехали с ребенком, и нам было важно чтобы корпус был по-тише, я написала заранее в отель письмо ,о пожелании в заселении, 2-3 корпус, заселили нас в 3 корпус, за что большое спасибо, номер был на первом этаже, и это было супер!!!номер просторный, всегда убирали и пополняли мини бар. Территория большая красивая, чистая, ухоженная! Питание:выше всех похвал, действительно все вкусно, и разнообразно, перечислять не буду, уже много об этом написано в других отзывах, еды достаточно много, на любой вкус, для детей есть отдельная зона с маленьким столиком. Очень понравилось обслуживание в ресторане, всегда улыбаются, приветливые, следят за чистотой, молодцы!!!! Второй год попадаем на турецкий праздник, 19 мая, было очень все красиво, разукрашен ресторан, все в турецкой тематике, вынесли большой торт с фейерверком, торт мороженое очень вкусный, большие буквы из льда, вечером салют. Погода уже наладилась к нашему приезду и было хорошо и тепло, днем купались в море 22-23 градуса была вода, в бассейне так же, успели в первые дни обгореть, затем все время лежали в тенечке и любовались видом на горы. Кстати если вам что-то не подходит, или не работает в номере , или чего-то не хватает,вы можете обратиться к службе по работе с клиентами(Guest relation), от замены подушек на ортопедические, предоставление ребенку горшок, а также одноразовой зубной счетки с пастой, гелем для бритья и станка, жалко что в этом году не было белых сумок, обещала маме((())). Вкусное мороженое, ребенок ел его и день и ночь))))Понравились десерты где мороженое дают, и в баре возле ресепшина, ну очень вкусные!!!! Вообщем отдых удался , все отлично!!!!!Вернулась ли бы я сюда? однозначно ДА, можно сказать что полюбила сеть Альва-Донна... p.s Единственное что огорчает в отдыхе, так это наши люди!!!!Которые как дикие,набирают полные тарелки еды и половина все оставляют, смотреть со стороны это жесть, налетают на клубнику, терпения не имеют, гребут руками, тарелки с горой клубники и черешни, потом все это остается на столах не съеденным, неужели нельзя взять второй раз , если не хватило, зачем переводить продукты, вообщем какая-то дикость!!!! |
| Плюсы: | Wi-Fi
меню обслуживание |
| Минусы: | Шторка в ванной. |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в АЛЬВА ДОННА. 1.Летали от тур. оператора TUI. Понравилось. Комфортный трансфер. Замечательный отельный гид Нурай. Вежливый, отзывчивый. Лишнего не навязывал. Купили экскурсию к Николаю Чудотворцу, попали на службу которая не проводилась последние пять лет!!! 2. Отель: Очено красивый и большой, при этом грамотно и удобно спроектирован, достойный, и в то же время- без пафоса. Все точки общепита расположены по бокам от главной аллеи по дороге на пляж. Несколько бассейнов, лежаков хватает на всех желающих, и у бассейнов, и на море. Но понятно, если хотите места в первом ряду, не нужно долго спать. 2. Заселение: Заселили не сразу. Прилетели в 10, заселили в 14-15, из-за заполненности отеля, но учли наши пожелания. Еще до заселения подключили нас к временному Wi-Fi. После заселения авторизовались моментально на весь период проживания. Wi-Fi есть на всей территории отеля, и в ресторане, и в номере, и даже на пляже у моря. 3. Номер: Необычный дизайн, раковины вынесены в номер, что оказалось очень удобным. При этом- раковины 2 штуки. Не очень удобная стеклянная шторка в ванной комнате- но не критично. Комфортный балкон, таже можно сказать, что все номера в каком-то роде с видом на море- справа или слева море видно. Нас было трое. Третья раскладушка была практически полноценной кроватью. Много русских каналов по ТВ. Точно больше 10, дальше просто устала считать. Слышимость конечно есть, особенно слышно ругань и мат, но это претензии не к отелю, а к туристам. Не убирали в номере 2 раза, КАК оказалось- по нашей вине. Рядом с ключом в номере есть две кнопки: красная и зеленая. Это электронное табло снаружи номера, на котором высвечиваются ваши пожелания по уборке. Зеленая- нужно убрать. Красная -не беспокоить. Я не подозревая об этом, нажимала случайно красную. Но правда вечером, когда я искренне возмущалась, что полотенца не поменяны, и мусор не выброшен, нам не тыкали в нашу неправоту, и тут же исправляли ситуацию. В номерах есть даже пляжные сумки. 4. Питание: До меня много об этом писали- действительно на любой вкус и желудок. Постное, жирное, вареное, пареное, найдете все. Рыба и мясо на гриле каждый вечер разное, также были и креветки, и кальмары. Клубника со сливками, арбузы, черешня, персики, сливы - сколько душе угодно. Отдельное детское меню! За это отдельная Благодарность. Персонал в ресторане действительно заслуживает похвалы. Все делают очень быстро, и профессионально. Не могу не отметить одного официанта. Его зовут Озгюр. Работает на 5-ой скорости постоянно!!! Просто человек- молния. 5. SPA здесь отличный. 4 вида парилок: Римская, хамам, финская, и типа русской. Специалисты по массажу- настоящие профи. Проблеммы определили правильно. Брали курс массажей- очень понравилось. Я делала много разных массажей- здесь меня сумели впечатлить. Проходила курс у массажиста по имени Харун- рекомендую. Настоящий медицинский массаж. 6. Анимация- конечно же на высоте. Днем каждые пол часа какие- то мероприятия. Аква- аэробика, йога, игры в бассейне, стрельба, много всего, скучать не дают. Ребята- молодцы. Вечерние шоу тоже на высоте. Для детишек целые представления с приглашенными артистами, так же для взрослых. В наш пеиод приглашенных певцов не было, но нас это не огорчило. 7. И про детей: для них здесь просто рай. Отдельная площадка с горками, каруселями, лазалками, котрых куча. Отдельная площадка для активных игр. По вечерам сеансы мультфильмов. Плюс шоу и диско. Про отдельное меню уже писала, пеленальные комнаты, детские столы для еды, как для очень маленьких, так и для тех кто постарше. В ресторане выделена отдельная зона для этого. Такого еще не видела. В целом отдых очень удался. Все было очень спокойно, весь персонал отеля доброжелательный. |
| Плюсы: | Большая зелёная территории
чистое море обслуживание кругом одни плюсы |
| Минусы: | Платные Аля Карт рестораны
и не которые вечерние шоу проходят на арене где многим не хватает мест |
| Отзыв: | Не забываемый отдых для двоих.
Приехали 10 мая на 14 ночей. Ресепшен дружелюбный, встречают гостей с радостью. Заселили нас быстро, в 6 утра заехали в 10 получили номер. Территория отеля ухоженная ,вся зелёная. Убирается каждую минуту, трудно найти соринки и мусор. Персонал данного отеля весь приветливый ,вежливый. Кратко расскажу про завтрак, обед и ужин т.к. отзывов про еду хватает. На завтрак дают вкусные каши, свежевыжатый апельсиновый сок, яичный омлет готовится сразу в 3 местах, сосиски и многое другое. На обед каждый найдет, что душе угодно: морепродукты, различное мясо, фрукты, макароны и другое. Ужин практически все то же самое, что и на обед +3-5 новых блюд. Есть 3 ресторана Аля'карт турецкий, итальянский, рыбный посещение их стоит 10$ с человека. Так же на территории отеля есть 3 фасфуда: лепешки гезлеме, где можно взять айран; фасфуд около пляжа, где можно отведать вкусную пиццу и в центре где можно испить турецкого кофе, поесть мороженное, и рядом готовят шаурму, бургеры, картошка крошка. На территории отеля имеется 3 бара: пляжный, пьяный бар это в лобби, и капитан бар. Во всех барах разливается импортный алкоголь. В пьяном баре готовят хорошие коктейли и так же из импортного алкоголя наливают блек лейбл и Джек дениалс. Пляж чистый галечный ,имеется два пирса. По всей территории отеля стоят холодильники с питьевой водой и газировкой. Уборка номера постоянная. Есть зона для релакса около капитан бара. Имеется 4 бассейн 3 открытых и один закрытый. Так же есть детские Аква городок и 3 водные горки. Есть спортзал и спа центр. Есть минизоопарк. Анимация данного отеля хорошая, хочется выделить из нее некоторых активных это Мадина, Диана, Женя, Катя, Синан, Фердинант и Хасан. Вечером проходят шоу программы, живая музыка, концерты. Кто хочет веселиться, дальше могут пойти на ночную дискотеку. Весь персонал данного отеля очень приветливый, вежливый, во всем пытаются угодить гостям. Особо хотел отметить ночного менеджера Musa Güneş и менеджера ресторанного зала Osman Bozan и Onur Harmancı спасибо им за чудесный проведенный отдых и гостеприимство!!! |
Alva Donna World Palace 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alva Donna World Palace 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alva Donna World Palace 5*.
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1015Сохранить
-
Sailor's Beach Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1157Сохранить
-
Viking Star 5*
Средняя оценка —Отзывы — 473Сохранить
-
Himeros Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 311Сохранить
-
Simena 5*
Средняя оценка —Отзывы — 384Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
379
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 606
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 580
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
