Поделитесь своим опытом
Отзывы о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
СохранитьSwandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* - отзывы которым можно доверять. Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
| Плюсы: | море
номер делюкс кровать)))) обслуживание хамам пляж питание |
| Минусы: | второй лифт в нашем корпусе работал через раз
чтобы все девушки делали уборку качественно |
| Отзыв: | Ожидали всего - вышло все супер.
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком 3 лет. Увидела отель сама на сайте Пегас туристик, загорелась, время поджимало, и мы за 2-3 дня все купили-оплатили. Через день ради интереса начала читать все отзывы- и меня накрыло тоской и отчаянием! Было все: паника, сопли и слезы) 1000000 раз звонили туроператору, по всем вопросам ( Алла спасибо за ваше терпение) почитав все отзывы, доплатили за Делюкс 10000 р. А то, смотрели фото и глаз слезился , а бровь дергалась. Все равно отзывы, не давали мне покоя, муж сказал, едим за солнцем и морем, остальное ерунда, будет как будет, и меня накрыло дзен. Мы морально были готовы ко всему, главное- все живы и здоровы) С аэропорта минут 20 всего с высадкой в отель, круто) с маленьким неугомонным ребёнком это супер) в отеле, по отзывам, были готовы ждать до 2 часов. Сходили переоделись в спа центр( это всем предлагают по приезду)поели (кстати браслетики вообще там не одевают))) как то сразу в лучшею сторону меняется отношение к отелю))) и сели ждать на ресепшене,в 11 наш номер был готов, пятый корпус отреставрированный) все новое, чистое, все сверкало) Уборка! То из-за чего вся истерика в коментах. Пять дней подряд убирала маленькая женщина арабской внешности, у нас был языковой непреодолимый барьер, поэтому я не знаю как ее зовут, на 3 день, к нам даже приходил мужчина и на русском спрашивал, как нам уборка, все ли положили в холодильник и в ванну, и качество уборки. Мини-бар пополнялся каждый день 3 пива эфиэс, у нас оно тоже продаётся, не знаю как правильно) не пью алкоголь вообще) фанта, кола и спрайт, детский сок и вода) ванна- мочалки 2 шт, бритва и пена для бритья- выдали один раз, шампуни, кондер для волос, лосьон для тела, гель для душа, мыло- каждый день клали новое) супер) я свой крем для тела дома забыла, поэтому отельные средства выручали) в душевой кабинке- настенный гель для душа, luxe. Так вот эта маленькая женщина убирала все супер- песка не было нигде, постель, полотенца,меняла каждый день. Оставляли чаевые 3-4 $. Но потом видимо, смена там поменялась и пришла другая женщина, она ужасно убиралась, постель не меняла и даже песок около входа как лежал так и лежал(((( в один день, когда ребёнок спал, мы попросили убраться чуть позже, объяснили время. Но она не пришла вообще. В 5 вечера позвонили на ресепшен, и попросили убраться, все объяснили, что ребёнок спал в номере. Мы ушли на пляж, а когда пришли в 19:30 все было убрано, постель поменяли и полотенца. Супер! Поэтому могу сказать, на ресепшене реагируют на просьбы отдыхающих, убираются даже вечером, не стесняйтесь и звоните) Потом я ещё захлопнула дверь, с карточкой внутри, подошла на ресепшен и все объяснила, мне дали две новые карточки, за 1 минуту, вообще без вопросов! Хотя в книжечке при заселении- говориться, что карточки числятся на нас и потом их на отдать при сдаче номера, короче у нас в итоге было 4 карточки и никто при выселении их не спрашивал, и даже не смотрел)))) Еда !!!!!!!!!!!!!! Великолепно!!!!! Аплодирую стоя!!! Больше сказать не чего!!!! Всем поварам, официантам всем всем всем кто с этим там связан- были профи и большие молодцы! Спасибо, невероятно вкусно!!!! Много, вкусно, красиво, разнообразно!!!!!!! Море и пляж!!!!! Везде все чисто, море тёплое, обратно хочу) все дни была на пляже и море, и все равно его мне мало. Райское блаженство!!!! Аниматоры, 5 вроде человек, утром зазывали на волейбол, играли в дартс, проводили фитнес, молодцы. Приходили на пляж в костюмах динозавра, акул. Мы на такое всякое не ходили, купались. Были через день пенные вечеринки в бассейнах с пеной, громкой музыкой, девушками которые в купальниках танцуют, диджей. Все как в американских фильмах) через день, в 21:30 в амфитеатре представления- цирк, танцы, акробаты, каждый раз разные артисты, но шоу- на высоте, костюмы, постановка, трюки-не наш разъездной шапито по городам. Очень понравилось. Бассейны есть взрослые, вроде их 3 , один детский.Аквапарк! Мужу очень понравилось) я не рискнула) вроде там 3 горки закрутышки и одна надо на надувной подушке съезжать. На территории отеля есть платные магазинчики, не успели купить сувениры, там можно) цены средние, незавышены) Нам предлагали поехать в магазин от туроператора, за качественными турецкими товарами, но мы поехали сами) mall of Antalya,это торговый центр. Все туда едут, там турки сами все покупают, там качественно и дешевле. Обыкновенный торговый центр не для туристов.выходите из отеля, там сразу дорога, двухсторонне движение, автобус 511!!! Запомните его и садитесь только на него! Охрана в отеле нам сказала, что ездить автобус раз в полчаса. Читали отзывы, там люди садились в автобус напротив отеля кремлин, пошли сначала туда, ждали там, 10000 автобусов проехало туда и обратно, нашего не было. Дорога нужна та, что дальше от стороны отелей, то есть не которая ведёт в отель и прилегает к ней, а из который надо выезжать из отеля. Сначала мы увидели автобус С 07, подумали наверное тоже в анталью нас привезёт, стояли на обочине, с коляской и ребёнком, автобус остановился, зашли, потом муж спросил у водителя правильно ли мы сели,( на русском)он сказал, нет, ( тоже на русском)мы вышли. Уже устали, пошли обратно в свой отель, там перед входом стоит такси, просто таксисты стоят сами, спросили у них сколько проезд стоит 10$ до торгового центра, mall of Antalya, в одну сторону. И только спрасили, и тут едет автобус))) мы перебежали дорогу, напротив нашего отеля, нет ни знаков ничего, просто обочина и мы стоим, автобус остановился и взял нас. В России конечно не остановился бы) автобусы большие, с электронным табло, не маленькие газельки, не путайте. Проезд 7,5 лир-на две поездки, то есть можно вдвоём проехать, или один человек туда сюда) доллары, нам сказали можно поменять маленькую сумму на ресепшене, на ресепшене были этому удивлены, они позвонили в несколько магазинчиков на территории отеля и те сказали, что меняют маленькие суммы. Как раз для проезда. Другая пара хотела 100$ поменять, им отказали. На автобусе ехать примерно час, долго, терпеливо ждите и наслаждайтесь настоящей Турцией, простыми улицами, обыкновенными домами)мы на русском попросили водителя нам сказать, когда будет наша остановка, он нам крикнул) в торговом центре, на первом этаже, есть обменный пункт, доллары на лиры, евро, рубли, всю валюту можно поменять) мы поменяли , так дешевле покупать. Потому что цена в лирах, у продавцов спрашиваешь сколько в долларах, они сильно округляют) везде кругом все очень хорошо говорят на русском) никогда не потеряетесь) напротив этого центра-аэропорт) выходите из центра, Увидите мостовой большой пешеходный переход, с лифтом, вот переходите на другую сторону, спускаетесь по лифту, смотрите, увидите памятник орла, огромный железный орёл, с той стороны остановка вам нужна, от него остановка в 50 м. Садитесь опять в 511 автобус. Там всегда много туристов обычно) пляжные домики) в последний день, надо было выселяться в 12 дня. Вещи в чемоданах оставляют в комнате на ресепшене, она не охраняется, просто Комната. Мы собрали вещи в чемодан, оставили в комнате этой, сами сняли домик, с 3 шезлонгами 50$ такие домики с 10-18 часов, домики с белым угловым диваном 60$. Но они были заняты((( во всех домиках есть сейф, холодильник, шкафчик, в холодильник примерно каждые 2 часа приносят пиво, воду, и большую тарелку нарезанных фруктов оборачивают в пищевую пленку) +шампанское в холодильнике) у нас самолёт был вечером, весь день мы были на море, кушать ходили в снек ресторан, в 5 вечера пошли в спа, искупались всей семьёй в хамаме, переоделись, полотенца там выдают, волосы высушила феном( тоже стоит в спа центре в женской раздевалке) вещи с пляжа положили в сумку, и пошли в кондитерскую, она работает с 15:00-19:00)) там же выдают мороженое) там поели, чай попили и поехали) Забыла написать про детский клуб!!! Все супер!!! Русские аниматоры) наш ребёнок не вылезал оттуда) есть игровая комната в помещении, есть уличная зона. Вечером там на сцене, минидискотека каждый день в 20:30. Есть ещё платная детская комната С автоматами, и карусельными, 10$ за 6 аттракционов. Прогуляйтесь по всему отелю. Он вам очень понравиться) по отзывам, я готовилась к не очень радушному приёму и вообще готовилась расстроиться, приехала с хмурым лицом, а оказалась все прекрасно! Уезжать не хотела, скучаю по морю) Если что то забыла, потом допишу) если что то интересует, пишите буду рада ответить) Желаю вам всем прекрасного отдыха! |
| Плюсы: | персонал |
| Минусы: | номера требуют рестоврации |
| Отзыв: | Отдыхом довольны.
Всем Здравствуйте! Скажу сразу отдыхаем каждый год на море и не раз в год .В этом отеле первый раз.Выбирали отель по своим критериям( это вход в море и детская анимация)..остальное не так важно было.Мы приехали насладиться теплым морем. Этот отель по сути подходит всем и детям и молодежи и людям в возрасте.Каждый найдет себе занятие.Но для детей конечно больше. Мини клуб нашему ребенку и нам понравился. Аниматоры волшебные.вседга с улыбкой добротой и внимание к каждому ребенку.он каждый день туда просился, работал он с 10 утра и до 23-30 ..хоть на весь день его там оставляй, с ним поиграют и на кормят.Но мы его забирали чтоб сходить на море,все таки для этого туда приехали.Раз в неделю устраивают детский фестиваль для деток..это круто что там происходит,(не буду раскрывать все карты.иначе будет не интересно) поверьте все дети в восторге от Мини клуба. Далее хочу написать про взрослую анимацию.Для такой большой территории в отеле и большому количеству народу в отели..я думаю аниматоров мало.но все же они справляясь хорошо. Очень внимательные и общительные. Хочется отметить Андрея хороший добрый парень , спасибо ему за дартс и волейбол. Территория отеля очень большая и интересная .по вечерам всегда что то проходит в амфитеатре и после на территории бара каждый день кто то поет.клуб работает каждый день. Персонал.. куда без него..это лицо отеля. ребята все молодцы как пчелки трудятся..уборщики, официанты, бармены и красавцы охранники.Все внимательные и доброжелательные. Про мелочи даже говорить не хочется..мы их не видели мы отдыхали.Вернулись бы сюда еще.Если есть вопросы пишите в инстаграмме _family_pelipenko_ (здесь могу не заметить) |
| Плюсы: | все не перечислишь)))))))) |
| Минусы: | водные горки
номера требуют ремонта |
| Отзыв: | Все отлично.
Отдыхали с семьей с детьми 8 и 12 лет в конце августа в начале сентября. Отель - просто супер. Те кто читает отзывы и раздумывает ехать или не ехать - смело езжайте и ни о чем не думайте. Постараюсь описать свои впечатления от отдыха: Заселение: Прилететели мы в 4 утра как и во всех отелях заселение с 14.00. мы пробовали договориться о раннем засеении, но нам сразу сказали, что свободных номеров нет даже за деньги. Заселили после 14.00 в первом корпусе номер супериор. Супериор - номер с большей площадью чем стандарт, но без балкона. Номер нормальный. Да мебель старая, но все чисто и аккуратно. уборка каждый день и нормальная. нас все устроило. Я согласен со многими отзывами, что номера требуют ремонта - это действительно так. Но так ли много вы проводите в этих номерах времени? Питание. Тем кто пишет, что еда скудная и однообразная, я искренне завидую. представляю что вы едите дома ))))))))))))))) на самом деле есть все и много. еда никогда не заканчивается и не важно вы идете к открытию или в конце (завтрака, обеда или ужина). все очень вкусно. Шефу - огромное спасибо. Особое спасибо за сладости. на территории отеля есть снек-бар где можно нормально поесть не отходя о моря и кондитерская, где можно попить чай с выпечкой и поесть мороженное. тем кто любит есть по ночам - можно сходить ночью в ресторан и поесть ))))))))) Море. пляж песочный и пологий. Детям очень удобно. море очень теплое. к вечеру поднимаются волны на которых очень весело попрыгать ))))) пляж большой и чистый. Шезлонги всегда есть если вам не нужно 4 шезлонга рядом и на первой линии. Те кто считает, что пляж грязный - прийдите в 8 утра на море и посмотрите какой он чистый до прихода туристов. Анимация - веселая и ненавязчивая. Кто хочет повеселиться - тот найдет себе развлечение. Кто не хочет - спокойно отдохнет ))))). водные горки - это нечто. при весе в 75 кг я застревал на середине горок )))))))))) Детский клуб. Моим детям не понравилось. Страшему в силу возраста - сказал, что там одни малявки ))))) Младшей - по каким то ее внутренним ощущениям ))))))). Но это сугубо личное мнение. Обслуживание. Все сотрудники отеля большие молодцы. Начиная от уборщиц заканчивая барменами. Все трудятся как пчелки и находят силы для улыбок каждому гостю. Огромное спасибо вам всем. В заключении хочу написать, что ваш отдыхделаете вы сами. Если вам что-то не понравилось покопайтесь в себе. Лично мне отель очень понравился и я бы с удовольствием вернулся сюда обратно. Спасибо Свандор за прекрасный отдых |
| Плюсы: | море пляж еда бары
море |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5.
Всем привет. В Турции был много раз...см профиль. Последние разы в отелях Queen's Park Tekirova 5*, Venezia Palace Deluxe Resort 5*, так что для данного ценового диапазона есть с чем сравнивать. Отдыхали в отеле с 30.08 до 08.09. Пегас туристик. Перелёты Норд винд, и туда и обратно всё чётко без задержек. В самолёте не кормят, только вода, еду в самолёте можно заказать заранее за дополнительную плату. По приезду в отель оставили вещи на ресепшн и пошли обедать, после 14.00 заселили в номер. 1.Море. ШИКАРНОЕ!!! Тут сказать нечего, плавай и плавай. 30 градусов. 2.Пляж. Отличный. Песочек и мелкая галька. Лежаков всегда всем в достатке. Чисто с утра. Курят везде. Я и сам курящий, уходил в сторонку, тут уж кто как воспитан наверно. 3.Территория. Ухоженная. Постоянно кто-то что-то делает. Какой то грязи и небрежности я не заметил. 4.Бары. Бармены все на позитиве, наливают что и сколько попросишь без лишних вопросов. В лобби баре который находится над ресепшном на 2-м этаже есть хорошие виски (балантайс, джеймсон, ром нормальный... и т.д.). Соки пакетированные, липтон тоже пакетированный. Вино, шампанское... и т.д. 5.Еда. Всего много. Несколько видов мяса, рыба, гриль... тушёные. Немного не порадовали супы, куриный, который каждый день, похож на суп из пакетиков из нашего магазина. Всё остальное классно. Мороженое есть всегда. Перекусить можно постоянно, рядом с пляжем с 11.00 открывается мини ресторан в котором есть и салаты и мясо и макароны и гамбургеры, айран...выпивка. Свежевыжатый апельсиновый сок в основном ресторане постоянно. В основном ресторане работает несколько наливаек, поэтому во время ужина или обеда очередей около них нет. Нормальное вино, пиво Эфес. На завтрак есть каши 3 вида точно, блинчики, омлет, яичница в разных вариантах, булочки и так далее... 6.Номер. Пойдёт...больше ничего не скажу (не в графьях). Кондей работал, душ работал. 7.Уборка номера. Убирают как и везде (в MAXX ROYAL пока не был). 8.Развлечения. Мы были только на море! У бассейна постоянно музон, какие то конкурсы, игры, движухи... 04.09 был концерт группы Серебро. КЛАСС!!! 9.Теперь жена добавит ... пишу наверно не как жалобу, а как пожелания к отелю... номера старые, требующие ремонта, мебель пошарпанная, шторы отваливаются, постельное белье все в пятнах, не приносят шампуни, гели и так далее, приходят убирать без особого предупреждения, один раз постучали и сразу открывают своей картой, а если в номере все спят еще? Когда в 9 утра стучали убирать, мы говорили - позже..., номер не убирался. Но потом ходили к девушкам на гест релейшн, просили убрать и всё убирали в то время, когда нам было удобно. Наша девочка с пирожных один вечер собрала несколько клубничек (косяк, не досмотрели), сьела их... и.... пол ночи бееееееее и живот болел до слёз, почему думаем клубнички... потому что дочка сказала, там одна непонятного тёмного цвета была мягкая...НЕ факт конечно, что поэтому но я уверен на 101%!!! Вывод. Для изысканных и требовательных отдыхающих этот отель не подойдёт! Покупайте путёвки по 250 000 в дельфины и т.д. За те деньги которые этот отель сейчас продаётся, я бы больше не поехал. Но море всё пересилило в положительную сторону. Пишите, если есть вопросы, отвечу - ivanov.76@mail.ru |
| Плюсы: | архитектура отеля
красивое ландшафтное оформление детский буфет вкусные орешки в баре детские стульчики с одноразовыми слюнявчиками чистые бассейны оборудование пляжа питание |
| Минусы: | птичьи какашки на горках в риноклубе
огромные бетонные камни на границе с отелем кремлин попадаются окурки и пластик в песке между кремлином и топкапы есть станция проката лодок которая выглядит ужасно грязная детская площадка |
| Отзыв: | Отличный отдых с детьми.
В отеле отдыхали второй раз. Но с малышом 1,5 г выезжали впервые, я просматривала множество отзывов в интернете, но поняла , что лучше лететь в уже знакомое проверенное место. Отдыхали вчетвером я (31г), моя мама (61г), племянник (8л) и мой сыночек ( 1г 7м). Мама первый раз в Турции , поэтому хотелось показать ей пляжный отдых с лучшей стороны, при этом из отеля мы не выезжали , т.к. сын гиперактивный и ехать с ним куда-то всегда приключение. Заселили после 14 часов, я почему-то была уверена, что с малышом нас заселят сразу. На ресепшене вежливо общается только Феруза ( возможно путаю имя) русско говорящая девушка, остальные мне показались грубоваты в ее смену. Хотя люди там постоянно меняются, и когда у нас перестала работать карточка, мне ее заменил очень милый и доброжелательный молодой человек. С 7:00 до 14:00 мы гуляли без номера. Хотелось конечно принять душ, и разложить вещи , но коляска послужила нам в этом, так как с малышом всегда много борахла, типо ведерок и сменой одежды .... Пользоваться всеми услугами отеля можно сразу же , что мы и сделали. На территории отеля много санузлов с душами и кабинами для переодевания, с мылом и фенами. В самом хорошем состоянии они около моря, возможно они новее или ими меньше пользуются, но в других всегда не было жидкого мыла. В целом, везде все очень чисто и аккуратно, если где то что то падает, то тут-то убирается. Красивейшие растения на территории , мы с мамой как большие любительницы цветов были в восторге. Для старшего ребёнка был аквапарк, риноклуб и разные праздники , типа батутного вечера и пенной дискотеки. Ребёнок ревел крокодильими слезами , когда мы пытались его забрать из клуба. Он ведь приехал на море, а хотел все время проводить только там. Аниматорам уважение и спасибо. Дети Вас обожают. Питание на любой вкус. И привычные для малыша продукты , которые он ест дома , и свежайшие фрукты ( арбузы , дыни, сливы , бананы, яблоки, груши, был даже ананас и ещё какая-то зеленая штука типа лайма, так и не попробовала что это ) . Везде стоят холодильники с водой. Ребёнок спал как раз во время обеда , но мы кормили его без проблем в снэк-баре. Номер был стандарт. У меня только один вопрос: как вы делаете ваши простыни и полотенца такими белыми ? Ребёнок два раза проливал сок , белье всегда меняли , хотя написано , что смена раз в три дня. В номере чайник , фен ( слабый), кофе, чай, минибар, который дети опустошали, старший пил газировку, младший - сок. Перед вылетом я очень боялось, чтобы ребёнок не заболел, но все прошло отлично. Я была настроена, что мы ни ногой в бассейн и детский клуб, чтобы малыш ничем не заразился.В итоге были там и там и все хорошо, при нас брали пробы воды из бассейна. Есть детский неглубокий бассейн, вода в нем похолоднее, возможно по тому что она больше обновляется. Не пользовались кондиционером и конечно, старалась , чтобы , если уж младший был в детском клубе , то на улице, потому что там были сопливые детишки. Ребёнок был в восторге от такого количества машин и оборудования и катался с горок, которые, кстати были в птичьих какульках ( это минус). Вообще на территории везде все прибрано, но в клубе не подменена площадка от иголок и не прибраны горки. Судя по тому сколько там птичьего говна, это скопилось там не за один день. В то время когда мы отдыхали там выступала группа серебро , это очень приятный сюрприз! Зотя я не фанат из творчества отдохнула и натанцевалась в тот вечер, после декрета такие моменты на вес золота( будешь плясать хоть под серебро , хоть под золотое кольцо))))) Также из развлечений была живая музыка и шоу акробатов, аквапарк. Живую музыку хотелсь бы чаще. |
| Плюсы: | территория
детский миниклуб питание размещение |
| Минусы: | старый номерной фонд |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхали в отеле в конце августа 2018г. Напишу коротко...Как известно "театр начинается с вешалки"..Так встреча с отелем начинается с ресепшен.Очень приятные обходительные девочки работают на ресепшен Эбру и Фируза. И как я поняла их руководитель Ольга быстро решает все возникшие вопросы с туристами, спокойно с вниманием и уважением к каждому.Отличная ухоженная территория..отличное питание и для взрослых и для детей..более чем отличное отношение к детям, что также очень порадовало. Очень хорошо отдохнули и хочется вернуться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с двумя детьми 17 лет и 3,5 месяца. Разместили.
Отдыхали с двумя детьми 17 лет и 3,5 месяца. Разместили быстро. Ещё из Москвы бронировали номера Делюкс, которые расположены в 5 корпусе. Были в отеле 6 лет назад и тогда остались не очень довольны. Сейчас же отель преобразился, питание выше всяких похвал, в любое время найдёшь что то , что тебе по вкусу, дальше на питании не останавливаюсь. Отдыхали мы в это раз с доченькой, которой только 3,5 месяца, поэтому все было подстроено под неё.... приехав в отель мы забронировали на весь период отдыха павельоны на пирсе. Там всегда прохладно и все закрыто от солнца, так же там тихо, что делало наше прибывание на море очень комфортным, дочь спала под шум волн и мы не боялись что она обгорит или не будет места в тени... как дополнительный бонус это обслуживание: можно заказать себе шампанское, вино, пиво итд, также приносят тарелку с фруктами, но только один раз. Стоит это удовольствие 25$ за день с 10 утра до 7 часов вечера. Что касается старшей дочери ей тоже все очень понравилось, практически каждый вечер были шоу в Xone, потом дискотека до утра:), так же шоу в амфитеатре были достаточно интересные, часто была вечером живая музыка. Что касается территории за отелем... до деревни можно доехать на автобусе 07 и 501 остановка прям на против отеля( стоит столб с буквой D) ехать минут 5-7 стоит это удовольствие чуть меньше 15 лир туда-обратно в долларах каждый берет по разному:)! Так же очень удобно можно доехать до аэропорта на такси всего за 15 $ такси модно заказать на рецепшен или прям возле отеля стоит машина! В общем отдыхом остались довольны, домой не хотелось, будем рассматривать этот отель для поездки ещё раз, но все будет зависеть от адекватности цены! А |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Entertainment team.
Had a good overall experience at Swandor resort and it was made even better by the entertainment team, who had loads of activities organised and were very friendly. A special thanks to Andrey, Anna, Ibrahim and Daniel from the entertainment team, for making our stay fun and friendly. Keep it up. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все нормально.
Август с 14 по 24... Отель оставил отличное впечатление: неплохая архитектура, пляж с голубым флагом, отличная еда, прекрасные вечерние шоу. Особенно впечатлили выступления артистов из Колумбии. Они основаны на эстрадно-цирковых и силовых номерах. Много очень интересных и по-настоящему сложных элементов. Танцевальные коллективы из Кубы по драйву могут дать фору нашим "Березкам"...А вот широко разрекламированные выступления турецких певцов и певиц не впечатлили - я в ванной без микрофона спою гораздо мощнее...Однако речь не об этом, а о разнообразии развлекательной программы... Еда в ужин и обед очень разнообразна (есть с чем сравнивать). Назову, чтобы не быть голословным: форель (речная), сибас, дорадо, что-то типа соленой семги (какой-то другой лосось), хрустящие жареные цыплята месячно-двухмесячного возраста, кальмары, мидии, устрицы, раки, креветки, фрукты и сладости всякие. Мороженое - без проблем. Еда - круглосуточно.. В качестве неплохого бонуса аквапарк, неплохая территория... Для Турции пляж хороший, но нужно понимать, что это не Красное море в районе Шарма... Народ, как в Вавилоне. Не слышали только итальянской речи: была английская, немецкая, польская, венгерская, русская. Много приезжих из среднеазиатских республик бывшего СССР, есть турки. Народу полно, но это не напрягает: лежак на море можно найти всегда, длинных очередей за едой и мороженым, как во многих других отелях, нет... Уборка стандартная, шампунями, мылом и другими гигиеническими принадлежностями нас просто завалили. Приехали около 8 утра - устали.Стандартного заселения ждать не стали: улыбка и всемогущий доллар помогли получить номер сразу по приезду.... Интересный факт - нет браслетов. Я с таким встречаюсь впервые. .. И еще один интересный факт. До этой поездки я предвзято относился к Пегасу. Однако мнение изменилось. Дело в следующем. Накануне планового отъезда (как раз в дни аварии на самолете Ред Вингз) позвонил менеджер от Пегаса и сказал, что наш вылет переносится и нам абсолютно бесплатно предоставлены целые сутки дополнительного отдыха. Приятный бонус |
| Плюсы: | всё вроде выше написал |
| Минусы: | всё вроде выше написал |
| Отзыв: | На пятёрку не тянет.
Отдыхали семьёй 3 человека с 11.08.2018 по 21.08.2018. Перелет туда обратно компанией Нордвинд(Северный ветер) без замечаний, минута в минуту, самолеты хорошие. В самолетах этой авиакомпании не кормят, имейте ввиду, только попить воды, но для меня это не критично. Так же если вы не оплатили места чтобы сидеть вместе, то рассадят на разные места, я об этом знал и оплатил, обед тоже можно оплатить, тогда покормят. От аэропорта до отеля 20 минут. В отель приехали в 13.00, заселение строго в 14.00. Заселили в номер 4437. Номер хороший, чистенький, после косметического ремонта. У нас в номере всё работало. Денег не давал ради эксперимента) Уборка каждый день, НО: полотенца уборщица стала менять только после жалобы на гастрелейшн, а так поднимала их с пола и вешала обратно. Жена помечала тушью уголки полотенец, советую)). Средства гигиены странно меняли, или шампуня одного наставят, или одного кондиционера, приходилось ходить к уборщице брать то, что не хватало. Мини бар пополнялся каждый день. Вид с балкона выходил на рядом стоящий отель Кремлин. Там почему то каждую ночь, примерно часа в 2, выносили мусор - стекло и посуду пустую, выбрасывали с таким грохотом, что я просыпался каждый раз. Это напрягало. Скорее всего дебилы. ПИТАНИЕ. Завтраки слабые очень. Знаю, сейчас начнется типа ты много ли себе так готовишь и тд. Я был много где, есть с чем сравнить. Обеды и ужины достойные. Есть всё что нужно в изобилии. Мясо, птица, рыба разных видов. Овощей много. Удивили фрукты в изобилии, много и все сладкие и спелые, кроме арбуза и дыни - не сладкие. НО: раки тухлые, но народ жрёт их от жадности. То, что сегодня было первым горячим блюдом, завтра станет холодной закуской - это недопустимо для пятёрки! Сладости не очень в этом году. Рахат лукума нет вообще. Вся посуда грязная. Особенно стаканы. На свет их просматриваешь, а там следы от чужих губ - противно!(Пятёрка прошу заметить). ПЛЯЖ Мне пляж понравился. Кто говорит пляж грязный - неправда, пляж чистый. На пляже лежаки найдёте себе в любое время. Море теплое, шикарное. Насчёт его прозрачности - хотите морского изобилия, то вам на красное море. Кто знает средиземное море, тот меня поймёт. Кто не знает, то специально для вас - море отличное! НО: цены на развлечения ломят, например на гидроцикле прокатиться 15 минут 60$. Я считаю это дорого. БАССЕЙН Это жесть! Он огромен, но поскольку отель перенаселен(сезон всё таки), то в бассейне народу очень много, словами не передать, в 7 утра все лежаки уже заняты. И наблюдая за этим бассейном я заметил, что люди и их дети(как же их там много) не выходят из бассейна по нужде! И тут же возникает вопрос, а куда они, простите, делают пипи??? И только от этой мысли становиться противно, как они там все купаются. За мои 11 дней нахождения там, я ни разу не видел чтобы бассейн чистили!!! Делайте выводы господа. Однажды собственными глазами видел как в бассейне плавал тампон! Как то так.. АНИМАЦИЯ Её нет. Ну как нет, аниматоры как бы есть, но анимации нет. Вся работа анимации заключается в том, что они в 10.00 у бассейна включают музыку, в 18.00 выключают. Потом в 20.00 включают музыку на сцене. Всё. Но это вкратце. А так 2 раза была пенная вечеринка по 30 минут. один раз дискотека, и то чтобы сидеть за столом и пить вискарик надо заплатить 100$. Мы заплатили. Было весело. Аниматоры никого не зовут поиграть ни в волейбол, ни в водное поло. Если сам увидел что народ собирается, то поиграешь, а так не позовут. И это около бассейна. На пляж они не ходят совсем. Видимо далеко) Для меня лично было огромным плюсом то, что алкоголь европейский(я люблю выпить, но не алкаш))) Но надо говорить бармену чтобы налил именно ту марку алкоголя, которую вы хотите. Если не скажете, то он как бы невзначай наливает местный алкоголь, если вы сделали замечание, то он без проблем наливает то, что вы хотите. Я думаю такое указание даёт руководство. Очень вкусные коктейли делают только 2 бармена - Это Эмиль и Гохан! Ребята огромное Вам спасибо! Кстати 80% персонала это Киргизы. Молодцы ребята, работают. Моют полы и убирают комнаты местные. По пляжу ходят 2 тетки впаривают куртки и шубы. Не видитесь, это развод для туриста. Они начинают хамить если вы не желаете поехать в их магазин)))Смешные)) Мы ездили в Анталью в магазин Терра Сити. Бессмысленно. Обычный супермаркет, которых у нас в Москве пруд пруди. Такие же бренды и цены. Но если хотите в город, то напротив отеля автобусная остановка. Автобус номер 07. Билеты туда обратно купите сразу у водителя. За троих я отдал 5$. До города ехать минут 40, не забудьте взять воду очень жарко) Но если вы хотите купить вкуснейший рахат лукум и с хорошей скидкой, то я советую поехать на рынок Султан Базар. От отеля минут 10-15. Продавец там парень, очень хорошо говорит по Русски, зовут его Назми, для своих Зёма)) Публика в отеле разная. Русские, Украинцы, Казахи, Сербы, Иранцы, Турки, Арабы, Французы, Англичане, Американцы - это те кого заметил я. Детей оооочень много, меня это напрягало. Хочу сказать что наши дети(Русские, Украинцы, Казахи) самые воспитанные и спокойные!! Остальных терпеть невозможно, они постоянно орут, жрут и какие то небрежные и неаккуратные! Ну вот вроде всё написал. Если будут вопросы пишите на почту Tigran_lena.ru@mail.ru Вернусь ли я ещё раз сюда? Не знаю. Если будут деньги на отель лучше, то наверное нет. Посоветую его кому нибудь? Да, при условии что нет денег на отель по-серьёзнее. Те кто не был в пятёрках лакшери, от этого отеля будут пузыри от счастья)) Подводя итог - считаю что на заявленную пятёрку этот отель не тянет! |
| Плюсы: | песочный пляж
близость анталии вежливый персонал вкусная еда территория |
| Минусы: | дорогооо! |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Очень хороший отель! Уют, чистота, порядок, всем всего хватает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьёй и друзьями в 2011г. В целом отель.
Отдыхали с семьёй и друзьями в 2011г. В целом отель понравился, хотя сравнивать было несчем, на тот момент это была наша первая загранпоездка. Был минус с заселением, номер в дальнем корпусе и не очень хороший. Но на утро нам его поменяли на хороший возле бассейна с волнами. Персонал в отеле отзывчивый и приятный в общении. Питание очень вкусное и разнообразное! Большой минус - уборка номера! Ковролин всегда был в песке, и в момент заселения и после! Несколько дней оставляли горничной 1$, но чище не становилось! В мой д/р в номер принесли бутылку вина и жестяную коробочку конфет с открыткой, было приятно! Вот и сейчас опять взяли тур сюда! Очень советовали,что ремонт сделали и т.д. Будем надеятся, что это так! Едем в начале октября, опять на мой д/р. Потом напищу об изминениях! Надеюсь что в этот раз всё будет на высшем уровне! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Хотелось бы оставить достоверный отзыв о дан.
Добрый день! Хотелось бы оставить достоверный отзыв о данном отели, с целью предупредить желающих остановиться в этом отели.Отдыхали семьей с 3 по 13 августа 2018г. Поехали с маленькими детьми 4-6 лет.Мы забронировали номер 2-х этажный, семейный. Балкон один и видом на соседний отель, где каждый день с 21.00 по 01.00 звучала музыка (дискотека) грохот ужасный стоял, невозможно было открыть балкон, да и с закрытым чуть лучше... Мы уходили с номера рано в 07.00 утра, приходили в 12.00 дня. Первые 3 дня номер убирали с горем пополам..... Уборщица себя не очень утруждала в помывке душевой кабины и пола... Пол не ковролин и вечно был песок и волосы под ногами. Но после 3 дня они вообще перестали убираться, приходили в час дня когда у меня спали дети, соответственно я их посылала....Приходилось спускаться на ресепшен и постоянно ругаться чтобы убрали наш номер. Мини бар пополнялся соответственно очень редко т.к уборки не было...Душевая кабина на 1 этаже постоянно протекала, невозможно было мыться. Пообщавшись с нашим тур оператором ПЕГАС ,к слову(не покупайте у них путевки на экскурсии, полный обман!!!!!! ПЕГАС САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ), мы поняли что в бассейны нам ходить нельзя, т к наш менеджер Заур предупредил , что в данном отели бассейны не чистятся а сейчас самый сезон и полно иранцев отдыхают можно подцепить инфекцию.Вот и решайте заплатить такие деньги за все включено и не пользоваться бассейном!!!!!!! По поводу еды- еды много, но она однообразна, за все 10 дней ни одного нового блюда,,,,, Тарелки там где должны были лежать чистые, лежали плохо вымытое (приходилось очищать салфеткой) тоже самое и с ложками и вилками , ОЧЕНЬ ПРОТИВНО!!!!!! Так как люди ели везде и всегда, Было очень много битого стекла на дорожках, убирать его не спешили.... Что касается детской анимации то аниматоров мы не видели. На 8 день у меня заболел ребенок. Так как врач там круглосуточно принимает мы понесли его к нему , но врача там не оказалось . С больным ребенком пришлось возвращаться в номер , а мне бежать на ресепшен искать врача. Через час его обнаружили, он спал там и запер кабинет, на звонки не отвечал. Принесли мы ребенка повторно к нему. Соизволил принять. У ребенка понос, рвота А доктор как ни в чем не бывало говорит это у вас единичный случай воды морской наглотался. Вот вам весь диагноз. Потом я выяснила что уже 20 человек с таким же диагнозом обращались к нему за помощью. Хорошо что у меня были свои лекарства которые я давала ребенку.На следующий день в 07.00 мы принесли показать его врачу, однако нам не открыл никто, в 08.00 то же самое. В 09.00 мы пошли 3 раз и видим что доктор уезжает (выспался). Мы просим чтобы приняли ребенка на что получаем ответ "У МЕНЯ СМЕНА ЗАКОНЧИЛАСЬ" в 10.00 придет другой и посылает нас!!!! (СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО????) Я не рекомендую этот отель для семейного отдыха. Сама я больше туда не вернусь. Отношение персонала УЖАСНОЕ!!!!!!!! |
| Плюсы: | детская анимация
персонал |
| Минусы: | технические проблемы в номерах в огромном количестве |
| Отзыв: | Однозначно не стоит своих денег.
Отдыхали с двумя детьми-12 и 1,5 года в номере Делюкс в августе 2018. Что важно- специально брали номер в новом корпусе, и по этой же причине остановила выбор на этом отеле, надеясь, что все новое и не столкнёмся с проблемами тех характера. Первое, что выяснилось при заселении- кондиционер не работает!!точнее вместо 3 режимов он работал только на одном - супер турбо режим- звук взлетающего самолета , все сносит на своём пути и через 15 минут холодина ..на остальных режимах ( средний и слабый) он не работал вообще! .обратившись в колл центр , к нам пришёл "мастер" и стал доказывать , что все нормально, так и должно быть . Далее началась ночная дискотека ( живая музыка) до 23-30 . А т к у нас ребёнок ложиться спать в 22-00 , мы заранее просили при бронировании тихий номер. Связавшись с ресепшн, услышала, что завтра утром все равно из за кондиционера вам заменят номер, потерпите .Ночью вставала раз 5 то включая , то выключая кондиционер. На следующее утро выяснилось, что свободных номеров нет, появится через 3 дня только , либо из Делюкс я могу переехать в стандарт без компенсации денегжных средств. Остались здесь с требованием сегодня починить кондиционер. Но... он починен не был. Точнее , мне было опять сказано, что все ок, по факту- ещё одна ночь без сна. На третий день выяснилось, что там сгорел мотор и у них нет специалистов для замены. А предыдущие 2 дня мне просто врали, что сделали)) И только пригласив специалиста после разборок его починили ... 3 ночи сумасшедшего дома в Делюксе, с неработающим кондеем, когда на улице днём +40, ночью не сильно меньше . Также в одну ночь отключили на несколько часов электричество. За 20 минут в номере было нечем дышать . Несколько раз звонили на ресепшн- каждый раз обещали через 10 минут включить, по факту прошло часа 2,5... на этом не все- протекала сан техника, дверь открывалась в лучшем случае с третьего раза. И все это в новом корпусе! Также несколько раз за наше пребывание в отеле по ночам был зловонный запах из кондиционера , прям общественного туалета. Мастер сказал, что это общая проблема, типа так бывает... под конец нашего пребывания в номере появился странный звук , как -будто какая-то техника со скрежетом работает безперырывно. Также вызывали мастера, они ходили что-то делали, на след день или хуже того, ночь, звук появлялся снова... три дня в пятом корпусе не работал лифт . В общем , никто ничего не торопился чинить... Питание- выбор очень большой , много интересных и вкусных блюд, но! Дважды на завтрак была подкисшая каша... и один раз в снек баре-подкисший арбуз . Нужно быть осторожными при кормлении детей, все пробовать самому. Уборка проходила каждый день, первые пару дней уборщица халтурила , но потом она застала нас в номере и я попросила нормально вымыть пол, после этого убирала всегда качественно, за что без чаевых не оставалась . Лежаков полно, всегда можно было найти место. Но! Пляж очень грязный! Окурков тьма! Ребёнок не мог нормально поиграть , сплошные окурки. И да, на пляже курят... Что важно сказать - этот отель одназаначно не стоит своих денег, там куча технических проблем, которые они не хотят или не могут решить. Мастера, приходившие в номер для ремонта, постоянно приходили с огромными списками на нескольких листах с указанием проблем и номеров ... Ямсчитаю это крайним неуважением к гостю- заявлять , что номера после ремонта , все новое , а по факту недоделанный ремонт, куча технических проблем. Например у нас в номер кусок плинтуса как был оторван при заселении, так и остался там валяться при выезде. Штора одна другой короче сантиметров на 20, об тюль вытирали руки или что, грязные следы... девочки из гест релейшн постоянно выслушивают тирады гостей о безобразиях , стала свидетелем, как англоговорящий турист кричал, что каждый день идёт к ним с проблемами вместо того, чтобы отдыхать... кстати, насчёт персонала- вежливый и дружелюбный персонал. Продлили нам выезд на 2 часа бесплатно за все наши страдания. Честно- лучше бы мы заплатили эти 20$ и не знали про 1001 проблему Свандора... |
| Плюсы: | тренажёрный зал
спа пляж анимация территория питание |
| Минусы: | пегасовский отельный гид Светлана
номер 5322 грязная посуда обслуживание номеров персонал ресторана Заселение |
| Отзыв: | Номер ДЕЛЮКС.
Сразу оговорюсь, что пришлось писать через VPN, на этот сайт не получается зайти из вай-фая Свандора (очень странно, в остальном соединение абсолютно норм). В отель приехали 15.08.18 брали тур на 14 ночей по рекомендации агента о реновированных номерах и по отзывам здесь и на букине о делюксах. Заселили в 14-00 номер 5320 категории Делюкс. На первый взгляд - номер как номер, второй взгляд - пятна на стене возле кровати с элементами органики (проще говоря не просто грязь или жир). Я вытерла стену и решила что мое настроение ничем не испортить. Ну и далее - те же пятна на покрывалах, куски чего-то съедобного в тумбочках, уборщица пришедшая с одной тряпочкой в руках в 15 часов и даже не знающая, что был чек-ин. Это все ок, нет проблем, даже не собирались жаловаться. Хотя посмотрите на фото. Думали - настроение ничем не испортить, море, солнце, блаблабла. Не работал сейф, дважды приходил мастер, в итоге уже поздно вечером поменяли батарейку. Разбитая дверь в туалет, не закрывается. Не работает вытяжка. Ну и душ. Про то, что в ванной пол не вымыт и в душе пол весь в плесени, грязи и волосах - молчу. Но запах жуткий, слив не работает, сама кабина сломана. Фото прилагаю, смотрите сами. Просто нету снизу ничего между дверью и полом, никакой преграды для воды. Мыться невозможно, мы мылись в СПА. Жаль нельзя выложить видео. Обратились после обнаружения этого безобразия за рум-чейнжингом. Сказали ждать до завтра, при этом заселяли новый заезд, то есть номера были. Таким образом, помыться мы не смогли от слова совсем. Гест релейшен ничего не решил, предложили номер на 1 этаже без балкона 5115, окна на забор кремлина. Не думаю, что там можно жить вообще, потому он и пустой. Уже в 10 вечера (!!) прислали мастера, который засиликонил (!!!) дыру. До сих пор силикон не высох и мы мыться 16.08. опять ходили в СПА. Напомню, у нас куплен на 14 ночей номер в корпусе Делюкс в отеле 5 звёзд, реновированном в 2018 году. Ещё бы туалет на улице был, была бы совсем красота. Море да, солнце да, черт с ней с грязью, но, простите, вымыться-то НАДО!! Вот так, ребята. На знаю, кто пишет эти отзывы на Делюксы - боты ли, турагенты ли, которых естественно не селят в такое или ещё кто-то. И какие там были ремонты в 2018 году - не знаю. Может конечно нам не повезло и нас по неизвестному признаку специально заселили в ТАКОЙ Делюкс в пятом корпусе. Знаю только, что я реальный человек, давно на этом сайте, много езжу одна и с семьей, хотя отзывы пишу далеко не на всё. Такого номера и такого отношения в 5 звёздах не видела никогда. Они ведь даже не убрали воду после наших жалоб, не сменили фло-тауэл, которым я вытирала пол, не сменили это покрывало на кровати!! Телефон рецепшен, кстати, не указан ни в одном из буклетов, по-крайней мере у нас не было его до обращения на горячую линию отеля. Горячая линия 5555, рецепшен - 7118. 16.08. с утра снова предложили номер без балкона на первом этаже 5101, причём в нем 4 кровати, кусты возле террасы поломаны, видно что в этот номер ходят прямо из бассейна. Отказались, было предложено теперь подойти после обеда. Наши чемоданы были собраны, решили, что в номере 5320 мы не останемся. Мы считаем, что 15.08.18 нас не заселили в оплаченную нами категорию номера. Как отель может вообще включать ЭТО в категорию повышенного комфорта и брать деньги как за нормальный номер? Из 14 ночей уже 1,5 суток минус. Кто нам компенсирует деньги? Ответа нет, бумагу об основаниях на заселение в такой «Делюкс» нам также не выдали. Турагент написала претензию, нам представители Пегаса сказали «если не заселят после обеда, то напишете претензию». Вместо пляжа и моря вчера ремонтировали номер (безуспешно), сегодня пытаемся переселиться. В итоге 16 августа в 13-00 нас переселили в номер 5322, там чисто, но душ тоже течёт, прислали опять сантехника с силиконом, мы переехали сил больше нет, видимо все Делюксы такие. Будем жить тут. Хочу сказать, что я прям ругалась(( с рецепшен, с гест релейшн, с Пегасом((( Такого никогда не было, но выхода не видела - оставаться в таком невозможно, а уезжать - КУДА? Надеюсь дальнейший отдых будет хорошим. Далее впечатления от отдыха, с дополнениями по ходу действия: За недикие деньги жить можно. Нормальный тренажёрный зал, меня интересовала только кардио-зона, там 4 раннинтрека, 2 эллипсоида, 4 вело. Видела люди ходили на силовые, хвалили оборудование. Спасибо сотрудникам СПА-центра, записали на пилинг-массаж к хорошей массажистке (девушка из Вьетнама). Сауна тоже нормальная, правда бассейна и комнаты отдыха рядом нет, только душ, до остального надо идти. Понравилась анимация - ненавязчивая и в то же время неплохая, на любой вкус и возраст. В клубе дискотеки, в амфитеатре шоу, детям мини-клуб, нормальное всё. Питание скажем так, достаточное и хорошее по ассортименту. Персонал ресторана на вторую неделю почему-то сменился, вместо хороших официантов заступила смена каких-то простите неадекватов. Так, официанты теперь могут поставить возле вашего столика свою тележку для отходов (именно поставить стационарно и носить туда со столов объедки всё время пока вы едите). Поверьте, это далеко не мелочи, когда ты ешь, а тебе чуть ли не в тарелку летят отбросы. Приходится вставать и уходить, благо места бывают всегда. См. фото. Ещё был инцидент в ресторане, когда я отошла за кофе и, не успев дойти до кофемашины, обернулась - в моей коробочке с лекарствами, которая осталась на столе, ковырялся официант! прям открыл ее и перебирал, рассматривал, что там есть! Причём возмутило даже не это, а то, что после моего вопроса (зачем вы открыли!), он сказал, что «это лежит тут уже час» (хотя соседние столы свидетели того, что я буквально только встала)) и что он копался внутри «потому что ему нужно это отнести на рецепшен». Это нечто вообще .... Посуда в ресторанах и барах реально очень грязная. Наш сын (18-тилетний, то есть не младенец,тянущий что попало в рот)) на 8 день отравился чем-то, лечили сорбентами. Территория нормальная. Бассейны, со слов отельного гида Светланы, не чистят как следует, но мы не плаваем в них, поэтому ничего не скажу. Пляж хороший, большой, ничего занимать не нужно, если тебе не принципиально, где расположиться, то всегда есть три места рядом без проблем. У бассейна мест нет с 7 утра, такое ощущение. Убирали в номере сначала хорошо, на второй неделе перестали вообще менять постели, пополнять воду, мыло и тому подобное. Потом через несколько дней опять начали обслуживать номера нормально, причём теперь это происходит под присмотром супервайзера)) видимо кто-то из местных пожаловался на качество. Короче говоря, в нашем случае соотношение цена-качество сильно перекошено не в нашу пользу. Наверное, те кто купил тур по адекватной цене - очень довольны. Все-таки уровень питания, территория, пляж - лучше чем в той же Венеции. Мы же - просто ожидали большего. Будем знать теперь. Кстати, отдельно хочу написать об отельном гиде Светлане. Инфо-встречу Светлана, начала с оскорблений туристов. Минут 15 злобно вещала о том, какие глупые туристы, едут не в аэропорт, а в другую сторону, какие они воры тащут всё из номера, включая туалетную бумагу. Это вообще песня! Вроде как превентивная беседа с дебилами-ворами, чтоб так не смели делать. То есть нас предупреждали, чтоб «в туалет не ходили мимо дырки», не перли как бараны в горы вместо аэропорта и не коммуниздили все что плохо лежит. Прекрасно, просто прекрасно!)))) Впервые в жизни вижу такую «клиенториентированность» перед продажей экскурсий. Которые кстати было приказано (именно таким тоном) выкупить немедленно, «другой возможности не будет». |
| Плюсы: | пляж
питание внимательный и вежливый персонал анимация большая красивая территория |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | До отеля с аэропорта добрались за 20 минут. Сопровождающи.
До отеля с аэропорта добрались за 20 минут. Сопровождающий нас представитель Пегаса предупредил, что сейчас высокий сезон, и нам не стоит рассчитывать на весь комплекс услуг, заявленных на сайте туроператора, т.к. отели переполнены. К счастью, к нашему отелю это не имело отношения, обслуживание полностью соответствовало ожиданиям. В отель нас привезли около 13.00, в это время на ресепшн было какое-то столпотворение, будто это не пятизвездочный отель, а регистратура в бесплатной поликлинике. Справедливости ради надо заметить, что в другое время подобной толпы не наблюдалось, сотрудники ресепшн проявляют к гостям отеля максимум отзывчивости и внимания. В номер заселили после 14.00, как и положено; номер достался в первом корпусе на втором этаже. Корпус очень понравился, т.к. находится вдали от мест развлечения и центральных аллей, в нем тихо и приятно. В непосредственной близости от корпуса находится ресторан La gondola, кондитерская и релакс бассейн. Также недалеко ресепшн и спа-центр. Оплачивали номер Standart Room. В номере не пахло никакой плесенью, вообще никаких неприятных запахов не было. Мебель, двери новизной не отличаются, но в нормальном состоянии, не ободранные, не грязные, все прилично. Сантехника чистая, нормальная, удобная душевая кабина, к фену тоже никаких претензий нет, все работало прекрасно. По ковролину видно, что позади у него долгая жизнь, и повидал он на своем веку всякое, но он тоже был почищен. Уборка номеров – единственное, что никак не может понравиться. Когда заехали в номер, обнаружили в шкафу две пары грязных носок от прежних постояльцев. В основном уборка в номере заключается в смене полотенец, ну и постель заправляют. Постельное белье поменяли один раз на пятый день пребывания. Ассортимент блюд в главном ресторане достаточный, все есть, всего много. Завтраки и обеды немного однообразны, но ужины действительно хороши. Из мяса, помимо традиционных баранины, говядины и курицы, были индейка и перепела, бывали морепродукты, фрукты в широком ассортименте, конечно, всякие вкусненькие соленья, запеченные овощи, кондитерка, все замечательно. Кроме главного ресторана, полноценно пообедать можно в ресторане Kosem Sultan, который днем превращается в закусочную. Большой выбор закусок в баре на пляже. В кондитерской есть и пирожные, и мороженое. Бары практически на каждом шагу; есть там, если кому интересно, и импортный алкоголь в достаточном ассортименте, но бармены предпочитают разливать что подешевле, поэтому за приготовлением коктейлей лучше следить лично, а не доверять заказ официантам. Но это все были технические подробности, а по сути, отель замечательный. И то, что он построен в старинном турецком стиле, придает отдыху особенный местный национальный колорит. Территория отеля утопает в шикарной зелени, куда ни посмотришь – красота да и только. Пляж песчаный, шезлонгов хватает всем. С утра море обычно спокойное и прозрачное, после обеда начинает слегка штормить, и начинается всеобщее катание на волнах. Возле основного бассейна аниматорами проводятся традиционные веселые конкурсы для детей и взрослых, пенные вечеринки. Аниматоры вообще очень понравились, отдельное спасибо Даниэлю. По вечерам - развлекательные программы в амфитеатре и на сцене у главной аллеи. Очень приятным сюрпризом стал концерт Светланы Лободы 9 августа. На протяжении всего пребывания в отеле не покидало чувство приятного отдыха без забот и хлопот; мы остались довольны, что остановили свой выбор на этом отеле. |
| Плюсы: | все понравилось |
| Минусы: | не искали.
не искали и не нашли. |
| Отзыв: | Планируем вернуться.
В Турции отдыхаем 18 лет подряд. Выбор был между Kremlin и Topkapi. Выбрали Topkapi, т.к. там некоторые корпуса были обновлены. Номер: Сразу забронировали номер Deluxe (спасибо отдыхающим, которые писали в отзывах, что лучше селиться именно в Deluxe). Номер был новеньким, все работало. Уборка была ежедневно. В первые дни приходили убираться днем, когда мы отдыхали. Мы оставили пожелания сотрудницам отеля (guest relation) в какие часы предпочтительно убираться и эта проблема была решена. Мини-бар пополнялся ежедневно. Гели, шампуни и т.д. пополняли по мере использования, полотенца меняли ежедневно. Ресторан: про еду писать не буду - много и разнообразно (впервые много раз в неделю была запеченная утка, баранья корейка, говяжьи ребра и т.д.) Что удивило. Очень большая площадь ресторана как с кондиционером, так и на веранде. Столы свободные есть в любое время завтрака/обеда/ужина. Еда: самые популярные блюда раскладывают в нескольких местах, тем самым обеспечивая свободный доступ – очередей нет! В наличии всегда есть два вида супа – утром, днем и вечером. Территория: небольшая, но нам вполне хватило. Очень порадовала зона, где есть живая музыка. Она огромна с большим количеством столиков. В любое время вечером можно посидеть, послушать музыку, пообщаться, выпить пива/вина и т.д. (для тех, кто любит водку – есть водка Абсолют, что удивило, т.к. обычно напитки только турецкого производства. Я слышала, что многие хвалили алкогольные напитки, именно за качество) Wi-Fi был везде. Проблем не возникало. Пляж: большой. Лежаков много. Все лежаки под тентом, а не под зонтами. В любое время можно найти свободный лежак. Вход в море – песок. Бассейны: место у бассейна утром всегда можно найти. Есть релакс-бассейн. Там и с детьми отдыхают, никто не ворчит. Просто нет музыки и поэтому тихо и спокойно. Есть детские и взрослые горки, ленивая речка. Развлечения: как и везде есть все, что пожелаешь. Дартс, бочча, волейбол, поло и т.д. Раз в неделю для детей надувают огромную горку во взрослом бассейне, по которой дети с удовольствием лазают, прыгают, ныряют. Все под контролем анимационной группы. Раз в неделю – пенная вечеринка (в 16-00) на территории, где живая музыка. Раз в неделю – пенная вечеринка (в 16-00) в бассейне. Это было просто супер! Зона Х-One – проходят интересные дискотеки, выступают приглашенные гости (при нас была Лобода. Кому нравится она – тот ходил. Иностранцы, конечно, ее не знают. Скоро будет Inna – думаю, народа на нее пойдет побольше :)). Анимационная группа: ребята просто молодцы! Всем хочу сказать огромное спасибо! Ребята, вы – супер! Отдельно хочу поблагодарить Андрея: игру в дартс он всегда превращает в какое-то шоу. Заранее записывались на игру, чтобы не пропустить! Даниель, Настя, Аня, Андрей и все остальные ребята - спасибо еще раз! Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | развлечения
пляж территория питание |
| Минусы: | отсутствие рядом с отелем базаров и мест для вечерних прогулок
не очень качественная уборка номеров |
| Отзыв: | Отдых 2взр+2детей август 2018.
Всем добрый день! Отдыхали семьей двое взрослых и двое детей 8 и 7 лет 29.07—05.08.2018, 8/7. Долго сомневались в выборе отеля, т.к. до этого 4 лета подряд отдыхали в турецкой Алании и всегда удобно, когда знаешь где вкусно поесть и лучше что-то купить. Но по совету нашего туроператора (за что ей огромное спасибо) выбрали по этой же цене 165тр отель лучшей категории и близко от аэропорта. Не знаю сколько будет стоить тур в следующем году после завершения обновления номерного фонда, но сейчас не жалко ни копейки и кажется, что отель работает себе в ущерб по затратам на содержание туристов. Потому что: Питание - огромный зал средневекового дворца , уставленный длинными столами с изобилием всего что душе угодно. Каждый день креветки, раки, рыба,мясо,гарниры, овощи и сладости, которые в Алании покупали в магазине на развес за 25лир/кг. Алкоголь конечно со сниженным градусом, но также огромный выбор —текила, водка, раки (рекомендую), шампанское, красное и белое вино, а коктейль сделают любой какой знаете или порекомендуют. Размещение - нам дали номер в корпусе 4 на 4 этаже с видом на бассейн и море. При заселении ничего не давали. Менять смысла нет, если только с доплатой за номера Делюкс, но стандартный номер также очень хороший. Оборудование и мебель в исправном состоянии. Большим плюсом считаю центральную систему кондиционирования - отверстие расположено над входом под потолком, воздух распределяется равномерно и простыть не получится. Уборка как всегда 1 доллар на кровати. Конечно, с уборкой не очень - в основном заправляют постель и меняют полотенца с туалетной бумагой, больше ничего. На полу чистый ковролин, намного приятнее, чем плитка. Сервис - бармены, официанты, аниматоры детские и взрослые — всем огромное спасибо. Отдыхающим с многообразными запросами много, поток непрекращающийся, при этом все вежливы и отзывчивы (много граждан СНГ работает). Каждый вечер обязательно живая музыка в открытом амфитеатре для танцев для любой возрастной категории, после этого молодеж может пойти на ночную дискотеку в клуб. Кроме этого каждый день либо цирк, либо шоу акробатов, либо пенная дискотека, в общем 2 мероприятия в день. Не дождались выступления 09 августа Светланы Лободы, а в сентябре будет выступать Серебро. Территория - пляж отличный. При входе немного ракушечника, дальше чистый песок, очень приятно после скалистого дна в Алании. Вход плавный. Бассейн - один большой с разными уровнями глубины, один детский мелкий и аквапарк с водной рекой и 5 горками. Единственный минус - мало кругов для спуска с горок, либо купить в одном из магазинов на территории либо отвоевывать пи спуске. Отдельно стоит отметить детски мини клуб на территории RIno Kids на территории ближе к пляжуъ Работает с 8.30 до 23.30. Детям так понравилось, что не хотели вылезать ни в бассейн, ни на море. Комната для активностей—батуты,шарики, горки, комната для занятий, столовая, комната для просмотра мультфильмов, территория для прогулок с детской площадкой. По результатам ежедневных мероприятий лучшим дают грамоты. Также за 4 корпусом есть небольшой бассейн про который не все знают и бесплатное кафе—кондитерская. Рестораны а-ля карт не ходили, 25 долларов с человека, ассортимент основного ресторана. Магазины на территории дорогие, но поскольку большое достоинство отеля в том, что деньги тратить фактически некуда - нет практики чаевых за хороший алкоголь или еду, то можно купить принадлежности для бассейна - матрасы, нарукавники или сувениры. Единственный минус для любителей шоппинга — отсутствие рядом привычных турецких базаров и магазинов со сладостями, чтобы взять с собой. На автобусе 2,75 лиры/чел можно доехать до магазинов минут 10—15 или конечной остановки в Анталии, где есть обычные Торговые центры. Туроператор Пегас — украл 1 день отдыха—перенесли вылет с позднего вечера на раннее утро без возврата стоимости дня. Авиакомпания НордВинд. Есть нюансы по задержке рейса 2 часа на возвратном рейсе, но не критично (А/п Шереметьево). Очень чистый и свежий салон самолета в обе стороны. Взлёт посадка отлично. С собой берите еду, до 5 часов не кормят, напитки придётся покупать в зале ожидания, не пропустят. Вывод — отель очень рекомендую, с удовольствием приехала бы ещё. |
| Плюсы: | зелёная территория
еда |
| Минусы: | нужна ренновация в номерах стандарт |
| Отзыв: | Отдыхом довольны на 100%.
Купили тур у Пегаса. Вылет из Минеральных Вод. Прилетели в аэропорт Анталии в 16.20, пока прошли таможню, пока получили чемоданы. Когда нашли наш автобус было 17:15. Мы были первые и ждали ещё 50 минут, пока припёрлись другие 3 семьи, которым захотелось срочно пошариться по магазинам Дьюти-Фри, так как им дали флаер на скидку 5$. Итого мы приехали в отель только в 18:40. Обратный рейс был в 5 утра. Очень неудобные рейсы для людей и удобный для Пегаса: поздний вылет в отель и ранний обратно. Теряется один день отдыха. Но это претензия к Пегасу, а не к отелю. Итак про сам отель. Заселение: Заселение прошло супер быстро. Заполнили бланк, получили карты от номера, карточки для полотенец и в 19:00 мы уже были в номере. Номер: У нас был номер в 4 корпусе на 4 этаже 4440. Номер на северной стороне. Сначала хотели поменять, так как показалось, что далековато ходить. Но потом поняли, что номер хорош. Вдалеке от бассейнов, дискотек, тихо и не жарко. Единственный минус не сохнут купальники на балконе. Зато детям близко бегать в кафешку за мороженым. В номере произведён косметический ремонт. Но кровати и мебель старая. Ванна тоже в ужасном состоянии, очень не хотелось в неё лезть. Унитаз висел криво. Не очень удобно. Фен-это вообще сплошное недоразумение. Пользоваться им как феном нереально. Сушить короткие волосы нужно наверное с такой скоростью потока часа 2. Сразу столкнулись с проблемой, нам не дали ключ от сейфа. когда мы его забрали, он оказался неподходящим. На ресепшн обещали прислать мастера, который заменит личинку и даст нам новый ключ. Мастера прождали целый день, никто так и не пришёл. Вечером муж решил всё-таки разобраться с этим сейфом, ключ подходит, только вставлять его нужно не до конца и ловить момент, где он открывает замок. Следующая проблема возникла после первой уборки-исчез пульт от телевизора. До конца отдыха мы его так и не увидели (2 раза ходили на ресепшн, толку ноль), хорошо, что телефон был с ИК датчиком, настроили пульт на телефоне. Это были минусы. Про плюсы: уборка каждый день со сменой полотенец, сменой покрывала, и 3 раза поменяли постельное бельё полностью. Мини-бар пополняется ежедневно. Неудобно, что в шкафу нет полочек, только вешалки и тумбочка с 3 выдвижными ящиками. Еда: Еда-это отдельный плюс отеля. Особенно ужин. Завтрак слабоват. Сосиски, колбасы, сыр, жареные и отварные яйца, каши, картофель фри, картофельные шарики во фритюре. Три дня жарили омлет, потом почему-то перестали. Один раз на завтрак были наггетсы, потом исчезли, остались только на обед и ужин. Приходилось брать с ужина 5 штучек ребёнку и утром их разогревать в тостере. Обед и ужин не смогу перечислить всё, что было: мясо, рыба, морепродукты, сладости на любой вкус, турецкая пахлава, размещу фото, где будет видно, всё это изобилие. Фрукты целый день в неограниченном количестве. Арбузы, дыни, апельсины постоянно нарезаны, пару раз были ананасы. На ужин ребята предлагают вино, нам понравилось розовое. В барах делают вкусные коктейли, но не во всех и не все бармены. Возле детского мини-клуба есть бар, там работает бармен Эмиль. Он делает супер-коктейли, у него постоянно очереди. Алкоголь использует хороший: водка Абсолют, ром Бакарди и т.д. В снек-баре на пляже можно вкусно поесть: там готовят хот-доги, бургеры, мясо, есть овощи и фрукты, чай-кофе. Мороженое в обед и ужин в главном ресторане каких-нибудь 2-х видов, а с 3-х до 6-ти в кафе-кондитерской за 4 корпусом, вот там всегда есть все виды мороженого: ваниль, шоколад, карамель, клубника и лимон. Море: Вход в море песочный. Есть небольшая сантиметров 20-30 полоса мелкой гальки. Море тёплое. Утром 29-30 градусов спокойное, к часам 10 его начинает раскачивать, появляются волны. Вечером 31 градус, но волны достаточно сильные, все прыгают на волнах возле берега, далеко не заплывают. Море не кристально чистое, вода мутная. Но никакого неприятного запаха нет, как тут пишут некоторые. Дети набрали очки для плавания, но так ни разу ими не воспользовались, взяли камеру для подводной съёмки, но под водой не видно ничего. Купальники и плавки до белого состояния смогла отстирать только дома в стиральной машине. Пляж чистый, лежаков достаточно, даже на первой линии можно сесть и в 10 часов, если не занимать места прямо возле пирса, а отойти чуть в сторонку. Пляж оборудован раздевалками и душами. На пирсе можно вечером полежать на лежаках и подышать свежим морским воздухом. Пляжные полотенца вечером до 6-ти часов меняли на чистые, только 2 раза не было смены. Магазины: По пляжу ходят работники магазинов кожи и часов и предлагают съездить за покупками. Мы ездили в магазин часов «Виола», цены очень высокие. Если вы не любите покупать через Интернет, любите и умеете торговаться, то езжайте. Можно купить по цене ниже официальной. Но если же вы пользуетесь торговой площадкой Ebay, то там часы можно купить гораздо дешевле, оригинал, если поискать. В Турции за покупки кожи, меха, часов, текстиля можно вернуть себе налоги, но ни один из магазинов кожи, меха, часов никогда вам не даст заполненный на вас документ Tax Free, они оформляют этот возврат на себя, а в аэропорту вас будет ждать человек с вашим именем, который будет просить ваши паспортые данные, попросит поставить печать, типа для гарантии и для того, чтобы вы не платили налог, который вам типа скинули во время продажи товара. Не ведитесь, пошлите их куда подальше, а лучше вообще не посещать эти магазины. Если надо за покупками (одежда для детей, джинсы и т.д. со скидкой), то садитесь на 511 автобус и езжайте в Deepo и Mall of Antalya и закупитесь там, в этом торговом центре приличные скидки на брендовые вещи. Также люди ездили в Terra City, на 007 автобусе, сказали, что там тоже хорошие цены. Нам нужны были полотенца, поехали с Пегасом в магазин Premium. Там на 2-х этажах вам предложат купить одежду (типа турецкий нонейм), текстиль, сувениры, сладости за бешенные деньги. Торговаться не хотят. Если начинаете торговаться, сразу делают недовольные лица и теряют к вам интерес. Футболки непонятно какого бренда от 250 до 650 лир (в том же Deepo за меньшие на порядок деньги можно качественные брендовые футболки взять) и все остальные цены в том же духе. Полотеца и другой текстиль лучше брать на базарах, их очень много по дороге в Deepo. Проезд в автобусе стоит 7,5 лир в две стороны. Водитель автобуса вам даст карточку на два проезда. Про анимацию ничего не напишу, так как мы проводили своё время на пляже, а там её просто нет. Всё веселье возле бассейнов, там и музыка и вся развлекаловка. Лежаки уже с утра (в 8 точно) все заняты полотенцами. В отеле классный аквапарк, много горок. Но ребёнок покатался 2 раза, где-то умудрился удариться и больше не пошёл. Отдыхом остались довольны. С удовольствием вернулись бы в Свандор! |
| Плюсы: | море
еда анимация |
| Минусы: | ресепшн
уборка номера |
| Отзыв: | Отель хороший, номера старенькие.
Отдыхали с девушкой в этом отеле первый раз, да и в Турции первый раз. Отель большой, чистый, светлый, много баров, улыбчивый персонал, разнообразная еда, от выбора глаза разбегаются. Много развлекательных программ, отличная анимация. Ребята веселые и трудолюбивые. Особенно хочу отметить Андрея, русскоговорящего. Очень позитивный парень, спасибо что помог разобратся что да как. Номера оказались немного уставшие, старенькие но чистые и просторные. Если вы приехали отдыхать а не сидеть в номере вам понравится. Хорошего всем отдыха. Swandor no stress ;) |
| Плюсы: | персонал
инфраструктурные объекты питание территория |
| Минусы: | Слабый интернет |
| Отзыв: | Это было замечательно.
Отзыв пишу впервые, так как именно про этот отель было написано большое количество незаслуженных негативных отзывов. Отель выбрали изучив его инфраструктуру, расположение от аэропорта, услуги и тд. и конечно, приняли во внимание на тот момент не многочисленные отзывы. За месяц до поездки, с середины июня, чего мы только не прочли, перечислять и переписывать весь этот ужас не буду, мы даже хотели выбрать другой отель, спасибо нашему туроператору, которая отговорила. Отель очень красивый! Истинный дворец, территория поражает воображение, очень зелёная, вся в цветах, пальмах, кустарниках, удобное и отлично продуманное расположение корпусов, баров, спортивных площадок и бассейнов. Заселили нас очень быстро, отдыхали втроем( я с мужем и мой родной брат), у нас номер (стандарт ) располагался в 4 корпусе на 4 этаже, у брата на первом этаже. Номерной фонд не новый, но мы не за этим и приезжали, главное , что чисто, белье и полотенца постоянно меняли, туалетные принадлежности и бар пополнялся по мере необходимости, а не так как описывали некоторые в своих отзывах, видимо дело в самих людях и их неумении общаться. Что хочу отметить из минусов, так это очень слабый фен и интернет, холодильник слабый, но это я думаю номер на номер не приходится. Персонал очень дружелюбный и приветливый, питание шикарное, анимация достойная, скучать некогда было ни днём, ни ночью))) на море с лежаками никогда не было проблем, у бассейна найти пустые более затруднительно, но тоже возможно при желании. В барах есть все! На любой вкус. Отель соответсвует своему ценнику. Всем,кто писал здесь и на других сайтах страшилки, могу сказать, учитесь отдыхать, либо выбирайте правильно отели, чтобы они соответствовали вашим запросам. Впечатления только позитивные, отель конечно мы рекомендуем. Спасибо Турция, спасибо Swandor |
| Плюсы: | водные горки
анимация на отлично пляж супер уборка номеров и смена белья ежедневно питание разнообразное бесплатный wi-fi |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых !!! Хочется вернуться и остаться.
Доброго дня. Приобретали тур у Пегаса через турагента приблизительно за месяц-полтора . Прилетели в Анталию в 5,20 . Прошли досмотры и таможенные контроли . Дошли до стойки регистрации Пегаса и через 5 минут в автобусе. Наш отель самый ближний к аэропорту.Около 5,50 уже были в отеле.Чемоданы оставили на улице и пошли на ресепшен. После заполнения бумаг нам сказали ,что подойти на заселение после 12.00. Мы пошли на завтрак (ресторан работает круглосуточно). После завтрака отправились на пляж (3-5 минут) неспешного хода. Если прилетаете рано и хотите покупаться до заселения в обед , то лучше возьмите полотенце с собой,т.к. полотенце выдают после 9.00 и по карточкам ,которые выдают при заселении. В районе 12.00 подошли на ресепшен и милая девушка без проблем выдала ключи от номера,карточки ,ключ от сейфа (он бесплатный).Также подключил Wi-Fi на телефоне (он бесплатный , мне скорости хватало , за 3 доллара в день можно при необходимости увеличить скорость). Номер в четвертом корпусе на четвертом этаже. В номере было все чисто . Претензий никаких. Забегая вперед, уборка ежедневная ,смена постельного белья и полотенец ежедневно, заполнение мини бара ежедневно. Во многих предыдущих отзывах правдиво 95%. Остальные люди едут не отдыхать , а придираться к сервису и обслуживанию .Персонал был вежливый и внимательный. По питанию вопросов вообще никаких.Еда на любой вкус (от морепродуктов до листьев салата). Анимация замечательная. Пляж отличный (песчаный).Лежаков хватает всем. Много людей отдыхают у бассейнов. P.S. Писать много не буду.Весь отдых чувствовал себя отлично. Если нужна будет информация можете написать сообщение через сайт. Постараюсь ответить максимально быстро . Мой e-mail : 89128680111@mail.ru. |
| Плюсы: | Все было супер |
| Минусы: | 1) уборка номеров; компания пегас
которая отказалась что-либо говорить об отеле и как можно заказывать билеты заранее |
| Отзыв: | Нам понравилось! Спасибо.
Вот правдивый отзыв об отеле https://tophotels.ru/viewrate/?id=1808277#viewrate, просто не хочу повторяться, я там добавила коммент. Здесь хочу указать в основном только минусы. Больше всего негатив оставила компания пегас, к которой отель отношения не имеет, но все же.... Нас везли с аэропорта более 1,5 ч., пока завезли всех остальных туристов, хотя добираться от аэропорта всего 15-20 минут. На второй день компания пегас всех собирала и рассказывала что, где и как. Не ведитесь на их развод поехать на рынок беспошлинной торговли, там все стоит крайне дорого, даже если поторгуетесь и купите за полцены, в переводе на рубли в России этот турецкий товар стоит гораздо дешевле, либо в другом магазине Турции. К примеру один магнитик стоит 3-5 доллара, вроде немного, но в рублях это 210-350 руб за магнитик, у нас в Анапе им цена максимум 50!!! А пальто из кашемира мне предлагали за 40 тыс, при цене в России от 8 до 20 тыс. Потом экскурсии от Пегаса тоже дорогие, ищите в инете другие компании, например, поездку в Паммукале Пегас предлагает за 75 долл, мы ездили за 50 за чел. Также хамам в отеле нам предложили за 40 баксов за человека, но мы ездили в какой-то пелоид за 25 баксов, очень понравилось, с отеля забирают, также привозят обратно. Номера норм, правда российские каналы там по ходу идут в записи, так как канал стс транслировал то, что давно уже на стс не показывают. Уборщицы каждый день разные, убирают тоже по разному, кому-то и 1 бакса мало, а кто-то за него и красоту в номере сделает, фото скину, нам одна сделала лебедей и красиво занавеси. Полотенца меняют не раз в три дня, а каждый раз, как только мы их кидали в корзину.Ватные палочки (3 шт) дали только один раз, обещали бритву и зубную пасту, но этого не было. Постельное за 6 дней нам никто не поменял, вода для чайника в бутылке где-то на третий день уже начала неприятно пахнуть, но даже когда мы ее поставили рядом с мусоркой, нам поставили ее обратно на стол. Ну и самый главный минус уборки - ни одна не протерла пыль!!! Чайник в номере желтый от накипи, я не рискнула им пользоваться, если хотелось, ходили в столовую. Номер у нас был 1530, на 5 этаже, корпус вроде 5, не помню. Читая здесь негативные отзывы, по ходу от конкурентов, переодевалки на пляже супер, не сравнить с нашими краснодарскими!!! Мусор мы нигде не видели, лежаки всегда свободные, может рядом с бассейном найти труднее, так как там гораздо больше людей купается. Просто в море очень щипет глаза, вода очень соленая, но на второй день уже привыкаешь. Бассейнов открытых мне кажется там штук 6, либо они просто такие большие ))). Горки супер, но опять минус в их работе. Работают они с 10 до 17, получается в самый пик жары!!! Когда все обедают и идут спать с детьми, возвращаясь в 16-17 обратно. Светло там до 20.00, могли бы продлить график до 19.00. В тренажерный зал пускают только в сменной обуви, так что не забудьте с собой кроссовки, если хотите его посетить. По поводы еды, мы там объелись, правда в первый день мы не дошли до последнего отдела кухни, а там было как раз самое вкусное. Я сфоткала только сладкое в первый день, просто очень много нужно потратить времени, чтобы сфоткать все, при том, что каждый день все разное. Основной ресторан работает всегда, но там где самое вкусное - работает в определенное время. На территории много закусочных, голодными не останетесь! В еде минусы следующие: соки, которые типа натуральные разбавляют не с водой, а чем-то еще, я такие пить не смогла, соки из коробок наливают только в барах и только со льдом, молоко - это то которое сейчас везде рекламируют, которое искусственное и в нем типа нет молока, ну и картофельное пюре..... к сожалению оно порошковое. Но помимо пюре там хватает запеченного картофеля, фри, правда оно тоже из замороженного сырья. Но в сравнении с кафешками в экскурсиях, с нашими кафешками в Анапе и Новоросе, все просто СУПЕР!!! Да, конечно, лучше там отдыхать с детьми,или же большой компанией друзей, мы очень хотим туда снова, надеемся приедем уже с детками и с родителями, а может и еще с друзьями. |
| Плюсы: | персонал
вечерние программы бары бассейны пляж питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Хочу назад.
Мы отдыхали в этом отеле с мужем и племянницей 14 лет в июле 2018 года. Хочется после каждого слова ставить восклицательные знаки. Отель просто СУПЕР!!!! Прилетели утром, сразу привезли в отель, всего за 20 минут. БЫСТРО!!!! Оставили чемоданы на улице перед входом в отель, заполнили бумажки, и пошли на завтрак. Завтрак был просто на убой))) Потом гуляли по территории, сходили на пляж, посидели в баре,попробовали коктейли. Весь персонал приветливый, улыбаются, парни в любом баре суетятся, готовы услужить каждому гостю беспрекословно. Барменам СПАСИБО!!!! После обеда получили номер 5333 и спокойно заселились. Наше счастье началось, рот от улыбки не закрывался!!!! Обеды и ужины просто сумасшедшие, еды столько и она разнообразная, вкусная, что мы еле выходили из ресторана. Отдельно хотелось бы отметить Кемала, он работал в зале около бара в основном ресторане, как только он появлялся, у всех настроение поднималось, быстро все убирал со стола, тарелки, стаканы, успевал со всеми пошутить, наливал вино, поднимал настроение. Молодец!!! В отеле есть два магазинчика с сувенирами, но нам было этого мало и мы после ужина вышли за отель, взяли такси за 10$ и доехали до Султан базар (супермаркет) и пошли вдоль улицы, с одной стороны бесконечный ряд магазинов и и с другой стороны тоже. Шопинг удался!!! Деньги потратили, подарков всем накупили, и продолжали наслаждаться отдыхом. Концерты каждый вечер проходили, или в амфитеатре или на сцене. Племянница на горках накаталась,восторг неописуемый!!!! Днем отдыхали в номере, но последние дни уже хотелось побольше побыть на солнышке, и о, чудо!!! Днем около сцены была пенная дискотека,все веселились и взрослые и дети. На следующий день на бассейне устроили пенную и дымовую дискотеку, дали нам легкие пластмассовые шарики и мы как дети им кидались,и визжали от удовольствия. Мы очень часто путешествуем, три раза в год точно, побывали во многих странах и отелях, но Топкапи нас просто удивил. Мы влюбились в этот ОТЕЛЬ!!!!!! Повторяться не буду, в других отзывах все написано об этом замечательном месте. Пляж СУПЕР!!! Песчаный пляж, большой длинный пирс, по которому гуляли вечерами.Семей с детьми много, особенно можно заметить вечером перед рестораном большую кучу летних колясок. Людей много, но никто нигде не наступал на пятки, Это целый город, территория красивая, большая, ухоженная. Могу долго еще восторгаться и писать слова благодарности работникам отеля за прекрасный отдых. Всем рекомендую!!!! Приедем обязательно в этот отель еще раз. Хочу назад!!!!!! |
| Плюсы: | развлечения
ненавязчивый отдых душевность тепло русские аниматоры водные горки разнообразная пища сервис пляж территория |
| Минусы: | для нас их просто нет |
| Отзыв: | Турция - Swandor - отдых, каким он должен быть.
Всем читателям - хорошего дня, тем кто собирается - хорошего отдыха. Все фото в моем отзыве сделаны лично мной. И так : прилетели в Анталию 13 июля 2018 г. около 16.00, выйдя из самолёта нас окутала на тот момент неимоверная жара, +38 ( на следующий день уже так не кажется, организм быстро привыкает). Встречают как всегда русские гиды. Ждём ещё минут 5 одну семью и в отель. Дорога от аэропорта до отеля заняла 15 - 20 минут, под душевное общение и рассказ про Турецкие традиции с гидом Ассифом. Далее ресепшн, минут через 5 вручают ключи от номера 1422 и в путь... Дорога до номера казалась неимоверно длинной, 4 - ый корпус, 4-ый этаж... Первый день можно заблудиться, далее дорога к номеру с закрытыми глазами... В корпусе 2 лифта, оба рабочие. 1. Номер - стандарт, телевизор с русскими каналами , две1.5 кровати раздельно и одна для ребёнка раскладная , ванная комната в граните , кондиционер морозит хорошо, бесплатный Wi-Fi (при регистрации на ресепшене указывайте свою реальную почту и перейдите по ссылке для активации интернета, через почту реально быстрее работает) , сейф бесплатно (ключ на ресепшене), минибар - обновляется ежедневно, чайник, чай кофе в пакетиках, на балконе два стула, стол. Номера убираются ежедневно. Мебель правда не совсем новая, царапина на шкафу никоим образом не отразилась на нашем отдыхе. Кто бы что не говорил про отель - чисто там где не мусорят!!! Персонал как пчёлы - суетятся с приборочным инвентарём, но они не могут убираться в 04.00 утра за людьми которые только "закончили" отдыхать с кучей стаканов и бокалов на столе , а потом мы говорим - в отеле грязь, посуду с едой всё равно тащят в номер, бокалы, овощи, фрукты... Сколько раз говорят - НЕ БЕРИТЕ ЕДУ В НОМЕРА... Потом сами пишут гневные отзывы о плохой уборке и т.д... 2. Питание - начиная от различных овсяных, манных, гречневых каш и до баранины, утки, сёмги, мидий, креветок... В общем - пюре, куринный суп (на третий день идёт на УРА), овощи, фрукты, салаты, и конечно - турецкие десерты, сладости и т.д. Голодным не реально остаться, еда разнообразная, очень вкусная, пополняется сразу по мере поедания... Варёных крабов, раков хватает на всех, не смотря на то, что люди берут по две тарелки (в отеле на то время отдыхало порядка 2400 человек!!!!!) Обеденные залы чистые, кто-то писал - под столами грязь -НЕПРАВДА, персонал дежурит в проходах с приборочным инвентарём и тут же упавшая картошка фри из детских тарелок оказывается у них в совке. Алкогольные напитки открываются при Вас, различные вина, пиво, соки, шампанское.. Неограничено. На пляже снек-бар, гамбургеры, крылышки в панировке, фрукты, соки, алкоголь. Хоть и просят не выносить посуду из ресторана с едой, всё равно тащят на море целые тарелки.. 3. Развлечения. Если вам нужны экскурсии, Вам предложат на следующий день после заселения экскурсии от посещения дельфинария - до перелёта в другую страну, решать Вам. Анимационная программа на высоте. Ежедневное приветствие в 10.00 всех аниматоров возле центрального бассейна, клубный танец и ... водное поло, водные игры, дартс, пляжный волейбол, настольный теннис (ракетки "сухари", берите свои), большой теннис (платно), футбольная площадка (платно). Водные горки, плюшки, работают с 10.00-12.30 примерно, всё бесплатно. Отдельное спасибо аниматору Андрею от русского Брюса Уиллиса, и снайпера Алёнушки за теплое отношение, спасибо руководителю занятий йоги - Владе и конечно чемпиону мира по аквааэробике - мистеру Фернандо. Аниматоры делают абсолютно всё для нашего отдыха, ещё раз огромное ВАМ ВСЕМ СПАСИБО. Есть большой тренажёрный зал с новыми тренажёрами для любителей железа, крытый бассейн, бесплатный хамам. Ежедневно развлекательные шоу в амфитеатре и живая музыка на центральной сцене. В августе планируется выступление Лободы и группы "серебро". Мы попали 18.07 на группу ВРЕМЯ ИСТЕКЛО, вход бесплатный. Для детей - детская анимация - игровые комнаты, детский мини клуб... 4. Территория просто огромная, два бессейна, один крытый, самое главное - песчаный пляж, даже мусор из песка на пляже убирают специальными граблями, после чего разравнивают песок!!! лежаков с большим запасом хватает на всех на море, а вот перед бассейном на первой линии полотенца "кидают" с 7 - ми утра (в основном турецкие отдыхающие).. Места всё равно хватает на всех. Раньше можно было пройти в Кремлин, теперь только через пляж, да и сами работники говорят что в Топкапи более уютней... 5. Сувениры. Вам гид предложит бесплатную поездку за сиропом из плодов рожкового дерева в центр города, мы купили три бутылки по 21 $ по 650 мл, дали две пачки чая в подарок. Но при входе слева расположена сувенирная лавка, где лежит тот же сироп и дешевле, различные приправы, браслеты, магниты и т.д. В общем отель абсолютно автономный, есть всё!!! И уважаемые отдыхающие, просто говорите СПАСИБО тем же официантам, поварам, барменам, ведь они делают всё для нашего отдыха, а по возможности оставляйте $ на чай... В следующем году снова планируем именно в этот отель. Спасибо Свандор, всё было супер!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в июле 2018.
Приехали в отель в 12 часов попросили подойти к 14 , а пока было предложено пойти на обед .Нас две семьи с детьми оставляли по желания по бронированию , чтобы номера были рядом После обеда подошли на ресепшн ещё раз напомнили что просили номера рядом , очень приятная девушка на ресепшене сказала что будут рядом дала нам ключи нас проводили до номера они оказались рядом и в добавок ещё и смежные дети постоянно бегали туда-сюда в добавок нам предоставили дополнительно 2 спальных места для детей .Огромное спасибо персоналу за понимание!!!!Убирали каждый день меняли полотенца и постельное обновляли мини бар. Море отличное теплое чистое, территория большая ухоженная , питание просто выше всяких похвал такого разнообразия не видела ни в одном отеле. Мини клуб для детей просто сказочный огромный игровой комплекс внутри здания батут и т.д и на улице площадка ребята молодцы следят за детками!Шоу программы опять же на высшем уровне и ещё мы попали на концерт группы Время и Стекло.Вообщем отдыхом остались все очень довольны!!! |
| Плюсы: | детский клуб
территория |
| Минусы: | не искала |
| Отзыв: | Хороший отдых за разумные деньги.
Никогда не ищу недостатки. Не создаю проблемы себе и окружающим. Наслаждаюсь жизнью. И всем того же желаю. Неразрешимых ситуаций не бывает. Будьте открыты и вежливы - это позволит изменить отношение к российским туристам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Благодаря Вам я полюбила Турцию.
В Турции впервые, отель посоветовала мой тур оператор Ирина, за что большое спасибо. Отдыхала в отеле с 20 по 27 июня 2018 года, порадовало все. Прилетели поздно, заселились в 10 вечера, очень быстро. По аналогии с другими странами, думала ресторан уже закрыт, тут же подсказали, что он работает . К интернету отеля подключили, до номера проводили, вещи донесли, показали что в номере как работает, где русские каналы на телевизоре, подсказали что в релакс бассейне можно купаться и ночью (жила рядом в 4 корпусе), до ресторана проводили. В общем персонал отеля поразил меня сразу и не разочаровал дальше. Очень вежливые, улыбчивые, профессиональные. Показательный пример, я просыпаюсь в 5 утра, поэтому после обеда всегда отдыхала. В первый раз пришла уборка, когда я спала, все остальные дни приходя к обеду, я заставала уже убранный номер. А я ведь даже не просила об этом. В любом баре, ресторане не успеешь подойти, сразу спрашивают: что Вам предложить, обязательно что-то посоветуют. Поразило несколько вещей: красивые тенистые переходы по территории, чистота бассейнов и пляжа, обработка территории от комаров, качество уборки номеров, разнообразие сыров, продуктов на гриле, морепродуктов.Мне понравилось все. Благодаря Вам я полюбила Турцию и обязательно вернусь. Во время отдыха праздновала день рождения, отдельное спасибо за письменное поздравление от отеля, прекрасный ужин в рыбном ресторане, именинный торт со свечами. Спасибо за все. |
| Плюсы: | горки
классные бассейны вежливый персонал красивая территория живая музыка мини-клуб анимация питание собственный пляж стиль |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Как легко научиться быть счастливым.
Наш отдых закончился только сегодня, но мы зарядились морем, солнцем и прекрасным настроением намного вперед! По порядку. 1. Люди, которые истерически визжат, что долго ждали заселения, а у них, мол, ребёнок (два, три, десять, родители на иждивении и т .д.) запомните - ЭТО ПРАВИЛО! Заселение после 12-00! Да, кто-то прилетает рано утром, и нужно ждать, но это правило почти во всех отелях! Идите в ресторан, побродите по территории, сходите к морю - немного терпения - и будет вам счастье, то есть номер! 2. Секта любителей фразы "мебель здесь старая". Мебель добротная, деревянная, крепкая. Вы приехали рассматривать царапины на дверцах? Отель предоставляет такие шикарные возможности для активного и пассивного отдыха, что в номере вы будете находиться минимум времени - поспать и принять душ. 3. Как правило, все самые придирчивые поборники чистоты - свиньи еще те. Они берут посуду в номер, не смотря на вежливые просьбы этого не делать, швыряют стаканы в песок на пляже с вальяжным видом трёхгрошовых королей, кидают бычки мимо урны, которые здесь на каждом метре и постоянно убираются. Ребята уборщики постоянно в работе! 4. Отдельно об уборке. Парни и девушки работают как пчелки. На пляже, в барах, в ресторанах. Не поленитесь сказать спасибо, а не воротить свои пафосные лица. Поверьте, за улыбку и доброе слово они расцветают и летают как на крыльях. Отельная территория огромна, красива, в стиле турецкого дворца, ухоженна, растения всегда прополоты, политы, за вами всегда подметут и вытрут. И улыбнутся. 5. В ресторане огромный выбор, морепродукты, курица, баранина, гарниры - рис, гречка, пюре, спагетти, макароны, закусок огромнейший выбор, раки, крабы, сыры всех мастей, соусы и сладости, арбузы, дыни, черешни, груши, яблоки, персики и прочее. Для маленьких детей - отдельный стол с отварной курочкой и овощами и блендеры - месите, что хотите. Два огромнейших зала, прохладных, и территория со столиками на улице. Всем есть место, не надо психовать на первый двух столах! Играет приятная музыка. Официанты вам всегда принесут напитки по вашей просьбе! Поблагодарите их! Это труд! 6. Бассейн и анимация великолепны. Да, за лежаки нужно вставать пораньше, но это, опять же, дело рук самих туристов, приученных вечно что-то застолбить. Йога (Влада - умница и красавица), аква-аэробика, горки, ребята-аниматоры стараются от души, пляжный волейбол, дартс (Киллер-дартс с Андреем - рекомендую). Для детей шикарный мини-клуб, с играми и площадкой. Каждый вечер - прекрасные шоу в амфитеатре, живая музыка, дискотеки. Мы попали на концерт "Время и стекло" - незабываемо. Ждут Лободу и группу Серебро - все уже включено в ваш отдых! Пенные вечеринки, тематические вечеринки, куча реквизита и супер звуко-аппаратуры. Вечером можно просто прогуляться по променаду вдоль прекрасного моря, выпить под ночным небом под классную музыку. 6. Сувениры! Сироп из граната, из рожкового дерева, халва, гранатовый чай, магниты, камень султанит и прочее - тоже есть в приотельных магазинчиках! Здесь можно прекрасно отдохнуть! Все вопросы решаемы! Где-то вас спасут чаевые, а где-то - просто ваша вежливость! |
| Плюсы: | приближенность к городу
коктейли клуб молодежь концерты анимация |
| Минусы: | уборка номеров
очереди питание |
| Отзыв: | Прекрасный отдых с семьёй.
Была в этом отеле с сестрой и мамой, и нам, к счастью , очень понравилось !!! Находится отель недалеко от города , ездит прямой автобус до самого центра города ,что очень удобно ) Но покидать отель даже на минуту не хочется ,так как там постоянно проводят пенные вечеринки ,шоу программы ,игры ,конкурсы, концерты известных звёзд ( я попала на mozgi) ,всего не перечислишь . Аниматоры профессионалы своего дела , они уж точно не дадут тебе соскучится ,даже просто поговорив с ними чувствуешь прилив энергии и позитивных эмоций. Особенное спасибо аниматору Ибрагиму и их Шефу , ребята за время отдыха были нам как семья ? Из минусов не очень привычное питание и очереди,очереди и ещё раз очереди везде, видимо попали в самый разгар сезона. |
| Плюсы: | инфраструктура.
обслуживание море пляж Питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отлично.
Приехали 15 июля в 6 утра. Разместили нас только пол второго. В отеле "overbooking", даже за деньги нам сказали, что свободных номеров нет. В принципе, это не страшно. Переоделись, позавтракали и на море. Номер был в первом корпусе на шестом этаже. Окна на лес и дорогу. Тихо, как и хотелось. Номер чистый, большой. Территория отеля большая, относительно чисто. Везде бары и закусочные. Голодным точно не будите. Вход в море мелкая галька и песок. Везде в холодильниках вода. В ресторане изобилие . Морепродукты, мясо, рыба, много фруктов(черешня, яблоки, груши, абрикосы, персики, нектарины, инжир, апельсины, виноград, грейпфрут, арбузы, дыни). Сладости потрясающие и много! Ресторан большой, нет очередей за грилем или блинчиками. Отель подойдет для отдыха с маленькими детьми. Есть детская площадка и анимация. Те, кому нужны магазины....рядом ничего нет!!!! Отель Кремлин и Венеция. Все!! Нужно ехать в Анталью или до отелей Дельфин, там есть базар. При отеле есть неплохой магазин, сравнивая цены, в принципе все можно купить там. Сувениры, сладости и необходимые вещи. Тренажерный зал просто замечательный,новое оборудование, кондиционер. Спа дороговат, но тоже предлагают много услуг. Встреча с гидом отнимает полтора часа. Предлагают экскурсии и рассказывают про отель, все как обычно. Могу сказать только про бесплатные поездки в типа отличные центры кожи , текстиля и т.п. Даже не тратьте время. Все дорого и выбор г..... Если надо что то купить, то лучше самим поехать в ТЦ ДИПО, МИГРОС или Терраса. В общем, по отелю все понравилось. Хороший отель, если поеду еще раз с ребенком, возможно выберу этот отель. |
| Плюсы: | вежливые бармены
еда |
| Минусы: | грязь кругом |
| Отзыв: | Больше никогда.
Были в отеле с 3 по 16 июля, заселение прошло быстро. Мебель в номере очень старая, страшная перекрашеная ванна, которую не мыли все 13 дней нашего нахождения в отеле,нам даже постельное белье все эти дни не меняли. Когда через пять дней мы пожаловались на ресепшен, девушка с вежливый улыбкой нам пообещала ,что все исправят. Прошло еще пять дней и что вы думаете.....ничего....абсолютно, два дня к нам вообще никто не заходил. Когда пожаловались второй раз, парень на ресепшен сделал вид что он не понимает ни русский, ни немецкий язык. И тогда мы обратились к представителю нашего турагентство Ogir Tour( к сожалению забыла его имя,я эту бумажке обязательно найду) на что он сделал круглые глаза и сообщил нам, что мы поздно обратились к нему и ничего нельзя сделать. Лично я так поняла,что он работает на отель, а не нас. Мы жили в первом корпусе в номере 1528, это на тот случай, если представитель отеля напишет что это неправда. Единственное что радовали это море, И то до тех пор пока не произошёл случай с девочкой, а это было на моих глазах и на этом мой отдых закончился. Было страшно заходить в море. Еда была очень вкусная и разнообразное. Повара и официанты вне всяких похвал. Не сочтите меня привиредливой, но мы отсюда из Германии заплатили почти 3000 евро и хотелось бы соответствующего качества. Приедем ли мы еще раз в Swandor topkapi palace , конечно нет и буду всех отговаривать . |
| Плюсы: | близко к городу
изобилие в питании и во всём красивая территория |
| Минусы: | очень много народу |
| Отзыв: | WOW.
Всем привет! даже не знаю, с чего начать... тут всё хорошо и даже просто прекрасно! Мы были в этом отеле в 1999 году, когда он только открылся и поэтому, когда я увидела предложение на этот отель, тут даже не было вообще никаких сомнений и все мои долгие мучения с выбором отеля вдруг закончились! Мы уже не были в Турции с 2010 года и вдруг сейчас при выборе отеля почему-то предлагаются все второсортные и хуже отели на 2-3-4 -й линии и вообще не пойми что... И вдруг-Топкапи-палас! Ехать минут 15-20,заселение строго после 14, т.к. отель и вправду переполнен!! НИКАКИХ БРАСЛЕТОВ НЕ ОДЕЛИ!!! Это сразу очень обрадовало. Во всём отеле никто ни разу не спросил кто мы, в каком номере и не просил никаких доказательств! никаких карточек на полотенца! Пляжные Полотенца выдают на бассейне сколько угодно!! А потом вечером их сами собирают!!! Это что-то!! Какое-то невероятное ощущение полнейшей свободы, ничего не требуют, мы ничего не должны. Вода!!!! Это было тоже удивительно, что питьевая вода в бутылках стоит в общедоступных холодильниках ВЕЗДЕ и всюду! когда угодно и сколько УГОДНО! Люди уже разбрасывали везде пол-литровые бутылки с водой! с чистой питьевой покупной водой! Изобилие чувствовалось везде и во всём! ПИТАНИЕ! Такого не было даже в год открытия! ТУт есть буквально ВСЁ!! Любой человек, будь то вегетарианец, сыроед, либо на диете, либо с любыми ограниченияи в питании, ЛЮБОЙ ВСЕГДА будет сыт!! неимоверное разнообразие, ничего не надоедает, и главное, что всегда всё ВКУСНО!! Это именно РЕСТОРАН открытой кухни!! А по утрам каждый день кроме всего-всего ещё есть ачма!! лично я её очень люблю и знаю, что это трудоёмкое блюдо!! Огромный выбор и молочного и рыбного, от дорады на гриле и до крабов и креветок. фруктов море!! Черешни мы там наелись шикарной и арбузов!! А огурцы и помидоры не простые, а настоящие вкусные и дорогие! я знаю разницу между ними, и каждый может на рынке спросить сколько стОят азербайджанские овощи. И это всегда! Постоянно ходят работники и всё добавляют, ничего не успевает даже закончиться! Столики всегда есть, места хватает всегда, никаких очередей и никаких ограничений! Кофе-по восточному тоже варят! Это отмечаю, т.к. я не пью никакого алкоголя, но люблю хороший кофе. НОМЕРА большие, просторные. У нас был обычный стандарт, без всякой реновации и тоже прекрасный номер. Обслуживание: вот теперь добавлю "ложку дёгтя".1. не держался душ на держателе! шланг постоянно убегал и разбрызгивал воду на всю ванну. Обращалась по этому вопросу каждый день, но за всю неделю так и не поменяли держатель! 2.Уборка номера была за неделю только 1 раз! У нас так получилось... уборщица заходила пару раз днём в тихий час и я отказывалась, просто меняла полотенца. А когда вешала табличку убрать номер, они игнорировали...Уборщица сказала, что это её начальница составила такой график! но, честно признаться, это стало раздражать только в конце, а уже уезжать, так что, ничего... ОТЕЛЬ-большой! Прекраснейшая территория на первой линии, гулять по отелю, идти к пляжу по красивой дорожке --это удовольствие! Однако неблизко! и в отеле была реновация и, видимо, они достроили ещё корпусов, или как-то иначе увеличили номерной фонд и поэтому в отеле сейчас ОЧЕНЬ МНОГО народу!! Слишком много! И хоть отелю РЕСПЕКТ, что справляются они хорошо, но тем не менее это всё равно дискомфорт. На бассейне и на пляже лежаков хватает, но стоят они впритык друг к другу! так, что пройти между лежаками невозможно. На пляже тоже куча народа. Мне это было очень заметно, т.к. в первый раз было очень мало народа на этой просторной территории и именно это давало ощущение какой-то особенной элитности отеля! Сейчас при всех плюсах всё же я бы не сказала, что отель элитный...Отдыхали даже Сирийцы и всякая провинция. Итог: прекрасный отель хорошего уровня, но очень много народу. В результате с ностальгией вспоминаю всю красоту и опять хочууу туда, но полного релакса не получилось.. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | ужасно грязные номера и обслуживающий персонал гостиницы |
| Отзыв: | Шикарное питание, но сервис и обслуживание в номерах УЖАС.
Хотела бы Рассказать про наш отдых с семьей ( 2 взрослых и 2 детей 1и9 лет) в этом отеле с 7 по 14 июля! Все было хорошо, до тех пор пока нас не заселили в номер((( не большой номер, в нем 1 двухспальный кровать и 2 односпальные, ужасные душевые...грязный (не пропылесосенный) палас, пятна на постельном белье, вида из окна не было вообще никакого, забор и через него немного просматривался соседний отель... Пошли на ресепшн попросили Поменять номер, на что нам категорически отказали, мы предлагали доплатить нужную сумму для заселения в более комфортный номер, но в такой же грубой форме нам сказали что номеров нет! Ладно..остались... На сайте указано что полотенца и постельное белье меняется каждые 2-3 дня, но не тут то было.. Спустя три дня пребывания в отеле мы позвонили на ресепшен с просьбой поменять постельное белье полотенца так как в номере проживают маленькие дети и была полная антисанитария ... И что вы думаете ? Поменяли только одну двухспальную кровать ((( Остальные две как были грязными так и остались , полотенца тоже поменяли но не все! Вечером того же дня мы попросили принести утюг либо забрать и погладить вещи ... Сказали сейчас идёт человек .. Ну прождав 2 часа мы никого не дождались, не в этот день не на следующий день ... И это ужааасно... когда ты хочешь выйти вечером красиво пройтись и погулять , но ты идёшь весь в мятной одежде с чемодана... Сервис гостиницы нам абсолютно не понравился - ни разу не пылесосили в номере душевая и туалет всегда были грязные ! Что касается кухни то это просто божественно !!! БРАВО!!! огромное спасибо персоналу и поварам Которые работают в три смены круглосуточно! Огромное разнообразие блюд , Все было очень вкусно ! Если спросить вернёмся ли мы ещё раз в этот отель- то нет не вернёмся ! Кроме кухни ничего не тянет на такую сумму которую мы заплатили ! |
| Плюсы: | сервис
питание море. |
| Минусы: | практически нет |
| Отзыв: | ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ.
В Турции отдыхаем не в первый раз... этот отлель нам посоветовали в агенстве.... Свандор ТОП КАПИ встретил действительно нас хорошо, приветливо..... ОТДЫХ БЫЛ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, ЛАСКОВОЕ МОРЕ, УДОБНЫЙ ВХОД И ДЛЯ ДЕТЕЙ И ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ. , ЛЕЖАКОВ ХВАТАЛО АБСОЛЮТНО ВСЕМ..ГОЛУБЫЕ БАССЕЙНЫ, ПИТАНИЕ СУПЕР!!!!! ТАКОГО РАЗНООБРАЗИЯ МАЛО ГДЕ ВСТРЕТИШЬ ( КРЕВЕТКИ, РЫБЫ, КАЛЬМАРЫ, БАРАНИНА, ИНДЕЙКА, РАКИ, МИДИИ)))) И ГЛАВНОЕ ... НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ.. И НЕ БЫЛО ГРЯЗНОЙ ПОСУДЫ...( ЧТО НАПИСАНО БЫЛО В ПРЕДЫДУЩИХ ОТЗЫВАХ) ..ВЕЧЕРА В ОТЕЛЕ ИНТЕРЕСНЫЕ... ЖИВАЯ МУЗЫКА.....И АНИМАЦИЯ.... МЫ ВЕРНЕМСЯ СЮДА НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД... |
| Плюсы: | персонал
близость к аэропорту пляж территория анимация питание |
| Минусы: | уборка номера |
| Отзыв: | Отличный отдых).
Отдыхали в отеле с 6 июля по 14 июля, дорога от аэропорта заняла всего 15-20 минут, приехали в 8 часов утра, заселили принципиально в 14:00 в 4 корпус. Дали номер STANDART на первом этаже, мебель старая, но все работает. Балкон был напротив релакс бассейна. Уборка номера отвратительная, на третий день после приезда сами ходили и меняли полотенца, а смена постельного белья так и не была произведена, только поменяли наволочки в последний день пребывания в отеле. Сейф - бесплатный, ключ выдают на ресепшне. Территория огромная, ухоженная и красивая. Есть бесплатный Wi-Fi (подключается только после заселения в номер), работает по всей территории (кроме пляжа), но слабо. Питание отличное, действительно ультра всё включено, голодными точно не останетесь, никаких очередей не было и много свободных столов. Помимо основного ресторан, понравился снэк-бар у пляжа и кондитерская, где можно выпить вкусный чай/кофе и полакомиться пироженками. Персонал очень приветливый, все улыбаются, многие владеют русским языком. Анимация супер, каждый день проводились игры в бассейне, вечерние шоу, три раза за 9 дней попали на пенную вечеринку, раз в неделю батутный парк на пляже (для детей), бык (для взрослых) и многое-многое другое. Одновременно с вечерним шоу, на другой площадке была превосходная живая музыка. Особо хочется отметить аниматоров Аню и Андрея (он не только прекрасный аниматор, но и очень хороший человек), за позитивный настрой. Пляж чистый, лежаков очень много, места есть всегда. Очень комфортный песчаный вход в море. Рядом с отелем магазинов нет, но есть несколько магазинов на территории. Отдых удался на славу, обязательно вернемся в этот замечательный отель! |
| Плюсы: | персонал
уборка еда аниматоры детская анимация взрослая анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Отдыхаем в отеле уже около 2 недель,все очень нравится.Комната чистая,уютная,убираются хорошо..Персонал на ресепшн очень приветливые,анимация отличная,все время ходим на бочу и дартс...Хочется играть чаще(по несколько раз в день.Вечерние шоу супер,разнообразные и веселые и красивые.Спасибо большое Andrei и Daniel наслаждались временем с ними. Разнообразие еды в ресторане очень большое,все вкусно.Пляж чистый.Отдых очень понравился,вернёмся обратно..Swandor, жди нас в следующем году) |
| Плюсы: | вечерняя анимация
питание пляж |
| Минусы: | работа ресепшена
старые номера категории стандарт |
| Отзыв: | С коллегами по работе.
1. Номера без приписки DELUXE старые. Номера категории DELUXE очень даже не плохие. 2. Питание отличное. Мясо, рыба, морепродукты, диетический стол, вкусные супчики.фрукты сладости все в изобилии. 3. Анимация, в момент когда мы там были анимация практически не было. Но анимация развернулась. вроде даже в течении дня были какие - то конкурсы. Площадка XONE шикарная, звук, музыка, экраны все на высшем уровне. 4. Пляж отличный. Заход в море идеальный. Глубина начинается не сразу. 5. Инфраструктуры за пределами отеля практически нет. Ехать в Анаталью минут сорок на общественном транспорет. В целом все не плохо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми.
Отдыхали с детьми 6 и 9 лет. Прилетели в 20 часов. Заселились за 15 минут. Хотел поменять на Делюкс с доплатой - сказали нельзя. Да и ладно. Стандарт был вполне. Все что надо работало. Постели заправлялись. Полотенца менялись. Менять абсолютно не надо. Пляж песочек. В последний день были большие волны. Дети в восторге. Изнуряющей жары не было. Под 30. Один день был 40к. А так все хорошо. Но сдается мне что напитки типа виски бодяжат. Вначале хотели ехать в голден айланд. Но анекс тур взял и отменил вылеты по воскресеньям. Редиски. Никогда с анекс не поеду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Незабываемый Topkapi.
Нас встретил великолепный персонал, носильщики очень вежливые и дружелюбные. На протяжении всего отдыха , они не проходили мимо:всегда здоровались, иногда помогали дотаскивать сумки с шоппинга. Если честно, такой персонал я вижу впервые! Помимо носильщиков , мне очень понравилась работа в лобби. Все знают русский и иностранные языки, поэтому сложностей не возникло. Меня очень огорчила работа Ольги ( девушка у рецепшна)... В первый день нашего незабываемого отдыха нас заселили в неудовлетворяющий номер. Номер в первом корпусе. На стенах был какой-то фекалий, ванна грязная, стояла третья раскладушка .... а лифт..нечто! Думаю, уборщицы не знают , что стекла там тоже нужно мыть! Мы сразу же пошли в лобби и передали Ольге , чтобы она сообщила хотя бы уборщицам! Она ответила: «за какой номер платили- в таком и живите! Мы не обязаны что либо убирать».. Я была в шоке, нас переселили в другой через 3 дня- за это вам огромное спасибо, что не остались равнодушны! Территория отеля просто огромная, в каждом уголочке можно увидеть растительность и это очень здорово. Еда в ресторане была замечательной. К сожалению два дня подряд было протухшее рагу.. !!Но мы тоже люди..всё понимаем) каждый вечер был незабываемый ужин: мидии, раки, креветки. В этом ресторане можно было почувствовать себя настоящим султаном.!!! Как идёшь на пляж ,можно увидеть расписание от аниматоров. Каждая минута была расписана- не соскучишься! Мне очень понравилась работа аниматора Андрея, Ибрахима и двух турецкий парней( к сожалению, я не помню как их зовут... они были судьями на игре Дартс) Все эти аниматоры спокойно находили общий язык с каждым гостем! Мы могли встретиться в перерыве и они поднимали настроение) Я даже не представляю, каким мог быть отдых без них... Шутки, забавные вечера, вечеринки, игры и многое другое- это всего лишь 0.25 чего они делали.. Я оценила их работу на 5 звёзд!!! Я была бы ооочень рада из видеть в следующем году. Бары было для меня вторым номером... Помимо уютной атмосферы, разговоров с барменами, были очень вкусные коктейли. Работа лежит на главном менеджере всех баров. Мне он показался очень вежливым, умным , порядочным и целеустремленным. Продолжайте в том же духе! Надеюсь, что агрессивных девушек за рецепшном не будет) Спасибо огромное!! |
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*.
Топ-100 Анталия
-
Ozkaymak Falez Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 636Сохранить
-
Kalkan Park 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Narcicegi
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Latanya Palm Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ece Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
399
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 635
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 593
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
