Поделитесь своим опытом
Отзывы о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
СохранитьSwandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* - отзывы которым можно доверять. Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель.
Отдыхали в данном отеле с 28.09 по 07.10 2019 года семьёй (я, муж, сын 5 лет). Летели из Екатеринбурга от пегаса, nordwind. Время вылета не переносили. Сразу предупреждаю, что отзыв будет длинный, но подробный))) Выбирала этот отель, исходя из следующих положительных для меня критериев: - близость от аэропорта - многообразие развлечений для детей - близость к морю ТЕРРИТОРИЯ Большая, ухоженная, в меру зелёная. На территории отеля есть несколько корпусов, рестораны и бары, спа центр, бассейны, магазины, детский центр ЗАСЕЛЕНИЕ В отель приехали в 7 утра. Сразу же пошли на завтрак. После завтрака переоделись и отправились на море. Пообедали и подошли на ресепшен с вопросом о готовности номера. Оказалось, что ближе к 12.40 наш номер был готов без всяких доплат НОМЕР Заселили нас в первый корпус номер 1521 на пятом этаже. Номер красивый, просторный, современный. Балкон с видом на дорогу, за ней лес и горы вдалеке. Санузел небольшой, но чистый, все исправно работает. Хочу отметить, что сразу же обнаружились проблемы с кондиционером. Мы привыкли спать на отдыхе с кондиционером, выставленном на комфортную температуру, чтобы создавалось движение воздуха и при этом никого не продуло. Здесь при выставлении температуры выше 24 градусов, кондиционер отключался. После долгих расспросов сотрудник отеля сознался, что температура задается где-то автоматически, и сделать ее выше нельзя. Этот факт, конечно, расстроил. Но мы приспособились спать и без кондиционера, благо в Турции в это время ночами прохладно. Спать с открытым балконом был не вариант, т.к. дорога оказалась достаточно шумной даже с закрытой балконной дверью. Мы просто хорошо проветривали комнату перед сном. Ещё один минус номеров- их шумоизоляция, точнее ее отсутствие))) между дверью и дверным проемом были такие щели, что не услышать, что происходит в коридоре практически невозможно. Ну и соседей справа, слева и сверху вы услышите однозначно, если они выясняют отношения, выпили лишнего или если у них маленькие дети, которые бегают, кричат, плачут или передвигают стул по комнате))) также в один из дней в номере потек холодильник, но мы обратились на ресепшен, моментально пришли сотрудники, занимающиеся ремонтом, и устранили проблему. УБОРКА В номерах проводится ежедневно, но без фанатизма))) Горничные заправляют постель, меняют грязное белье, полотенца,убирают мусор, пополняют холодильник. За оставленные пару раз чаевые нам слепили двух лебедей) ПЕРСОНАЛ отзывчивый, доброжелательный, в большинстве своём улыбчивый. На ресепшене работает русскоговорящая девушка (к сожалению, не запомнила ее имени), к ней можно обратиться с любым вопросом. Официанты в ресторане приносят напитки, если их попросить, уборщики моментально убирают, если вдруг кто-то что-то разбил или разлил. Лично у меня к персоналу претензий не было, все работают на совесть ПИТАНИЕ Очень большой ресторан с огромным разнообразием блюд. На завтрак каши, омлеты, яйца, яичницы, оладьи, сухие завтраки, йогурты, булочки, тосты, джемы, мёд, разнообразие сыров и колбас (действительно вкусных). В обед и на ужин блюда похожие. Здесь вы найдёте привычные для нас гарниры (пюре, картофель в разных видах, рис, макаронные изделия нескольких наименований, разнообразные овощи (свежие, тушёные, гриль), зелень), рыбу разных видов, курицу, индейку в разном виде (жареные, тушеные, вареные). Пицца, лепёшки (с мясом, сыром, творогом), фри, наггетсы, сырные шарики. Пирожные и тортики в турецком стиле. Всегда огромный выбор свежих овощей и фруктов (арбуз, дыня, яблоки, груши, мини бананы, виноград белый и чёрный, сливы, нектарины, мандарины, гранат). От себя рекомендую попробовать китайскую еду, там очень вкусный рис, лапша, мясо (правда, островато). Минусом в плане еды для меня стал выбор питания для ребёнка, как ни странно. В предыдущих отзывах читала про детский стол, который по факту состоит из варёных овощей и курицы (для приготовления пюре в блендере малышам).Мой ребёнок, как и многие другие дети, любит картошку фри и наггетсы, но, согласитесь, что каждый день никто это есть не будет. Каши есть на выбор утром (манная, овсянка и рисовая). Мы выбирали рисовую (т.к. дома ребенок ее ест), она ну совсем пресная, без масла, рис недоварен. Приходилось добавлять сахар. Мой ребёнок дома уплетает за обе щеки пюре и макароны или спагетти. Макароны в отеле прям вообще не солёные, пюре вроде нормальное по вкусу, непорошковое. Сын от пюре категорически отказался, макароны поел пару раз и всё)) Давала тушёную рыбу и курицу, свежий огурец, фрукты, хлеб.На обед приспособилась давать сыну куриный суп, на ужин борщ. Конечно, супы в отеле совсем не такие, как мы привыкли, но что ж поделать, других вариантов нет))) Примерно раз в три дня в ресторане дают раков и крабов. Мы попробовали, но должного впечатления они на нас не произвели. Многие туристы набирают их горами))) Это очень забавно выглядит) Также хочу отметить, что ресторан отеля очень большой с высокими потолками, поэтому там очень шумно. На территории отеля есть ресторан аля карт платный (около 12$) по предварительной записи, но мы в него не ходили, поэтому ничего сказать не могу. БАРЫ В этом отеле их очень много. Советую просто в первый день пребывания прогуляться по территории, разведать, что и где находится) Выбор напитков большой, как алкогольных, так и безалкогольных. В каждом баре кофе автоматы, чай заваренный в чайниках и пакетированный, газировка, соки (порошковые), холодный кофе, молоко. Из алкогольных напитков я пила в основном мохито и вино. По вкусу мне понравилось розовое вино (для любителей сухого). Муж пил только пиво, неплохое. Мы не любители крепкого алкоголя, но я видела, что отдыхающие брали шампанское, виски с колой, джин тоник, раки. Бармены делают различные коктейли для тех, кто просит. Также в барах есть пакетированные соки. Отельный гид на встрече говорил, что в проживание включены напитки местного производства, а те напитки, которые находятся на полках позади барменов, отпускаются только за деньги. АНИМАЦИЯ На информационной доске висит расписание мероприятий на каждый день. Видела занятия по аквааэробике, йоге. Проводятся игры, такие как водное поло, боча, дартс. Каждый вечер проводятся шоу, выступления на разных площадках (живая музыка, ретро вечеринка, неоновое шоу, шоу каскадеров, караоке и многое другое). Почти каждый день мы посещали детскую анимацию. Детский клуб в отеле очень достойный, с закрытой территорией. Он состоит из нескольких помещений (комната для просмотра мультфильмов, спальня, кухня, игровая) и открытой детской площадки (там есть горки, машинки, футбольные ворота с мячом и сцена). Вечерами на улице проводится развлекательная программа для детей (мультики на большом экране, фокусы, акробаты и т.п.) Детей можно оставить под присмотром аниматоров, пока родители посещают шоу или выступления. Также ребенка можно оставить там на весь день, с ним будут заниматься, кормить и уложат спать. Родители просто оставляют номера телефонов, и в случае чего, аниматоры звонят им и просят прийти за своим ребёнком. Но мы такими услугами не пользовались) Если ваш ребёнок с удовольствием посещает детский сад и спокойно переносит разлуку с вами, то почему бы и нет) Пару раз вечером мы оставляли своего сына на площадке (к слову сыну 5 лет, уже достаточно большой), а сами уходили в бар, который находится сразу рядом с дверью, ведущей в детский клуб. Так вот, говорят, что ребёнок просто так из этого клуба не выйдет, но нашего выпустили какие-то люди))) К счастью мы сидели прямо напротив двери и увидели друг друга, иначе я не знаю, сколько нервов мы бы потратили, чтобы найти своего ребёнка. Посетителей детского клуба очень много, двери постоянно открываются и закрываются, люди входят туда и выходят оттуда, поэтому аниматор, находящийся рядом с дверью в детский клуб, физически не может видеть всё и всех, уследить за всеми невозможно. Поэтому оставляйте своих детей, если хотите, на свой страх и риск, как говорится))) БАССЕЙН Бассейнов на территории отеля много, вы без труда найдёте свободные лежаки и зонты. Обычно самое большое скопление людей рядом с детским бассейном. В нем есть 2 маленькие горки для малышей и 3 горки для ребят постарше. Горки хорошие, дети катаются с удовольствием. Также на территории есть небольшой аквапарк, состоящий из 5 разных горок. Мы с удовольствием катались на горке с бубликами) Часы работы всех водных горок вы найдёте на информационном стенде. Рядом с горками и бассейнами всегда дежурят спасатели. Утром вода в бассейнах, конечно, прохладная, но к обеду уже хорошо нагревается от солнца. Детей в отеле очень много, все они любят резвиться в бассейне, от этого, конечно же, они награждают друг друга разными болячками. Слышала, что некоторые дети болеют энтеровирусом. От этого никто не может быть застрахован. К счастью, нас этот недуг обошёл стороной. Думаю, что достаточно соблюдать простые правила гигиены, чтобы избежать неприятностей на отдыхе. ПЛЯЖ Хороший, песчаный. Мы никогда не занимали лежаки рано утром или с вечера, всегда находили свободные места. На пляже есть детская площадка, которая находится под навесом, душ, кабинки для переодевания, холодильники с бутилированной водой. Также порадовало наличие газонов с травой на пляже, туда можно вынести лежаки и позагорать там, либо детям побегать босиком, поиграть в мяч. По пляжу ходит охрана, вы не увидите здесь никаких навязчивых торговцев всякими ненужными вещами) Вход в море удобный, море было спокойное. Только в последний день нашего пребывания были сильные волны, муж поранил ногу о камень (справа если стоять лицом к морю на глубине примерно 1,5 метра), так что будьте аккуратны! Море чистое, ближе к берегу можно наблюдать стаи мелких рыб. Ранее читала в отзывах недовольство по поводу чистоты пляжа. По этому поводу могу сказать только одно: каждый сам должен нести ответственность за чистоту. Выкинуть окурок или бутылку в мусорку не сложно. Пляжные полотенца выдаются в двух местах: одно ближе к бассейнам, другое - к морю. Полотенца можно менять хоть сколько раз в день, с этим проблем нет. На пляже есть пирс с лежаками, мы там ни разу не загорали, но гуляли по пирсу вечером. РАСПОЛОЖЕНИЕ Честно говоря, для нас расположение отеля стало большим минусом. До ближайшего местного базара, где можно что-нибудь купить, просто прогуляться или взять в аренду мопед или авто, нужно ехать на автобусе примерно 10-15 минут. Кстати, автобусная остановка находится прямо на выходе из отеля. Автобус, который везёт вас в сторону базаров, торговых центров и старого города номер 07, ходит достаточно часто. Проезд стоит 2$ с человека (туда-обратно). Конечно же, при выходе из отеля дежурят таксисты, которые предлагают свои услуги, но стоит это гораздо дороже. Также имейте ввиду, что в самом отеле есть магазинчик, где продаётся всё (сладости, детские игрушки, тапки, бытовая химия и многое другое) по запредельным ценам. Советую один раз съездить на базар на автобусе или привезти все необходимое с собой из дома, чем просто так тратить свои деньги) Если кто-то дочитал этот отзыв до конца, то спасибо! Надеюсь, он окажется полезным для кого-то))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых семьей.
Здравствуйте уважаемые путешественники, мы с семьей (я, жена, и двое детей 2,5 и 10 лет) в очередной раз решили провести отпуск в Турции и остановили свой выбор на отеле сети Swandor. Летели из Ростова-на-Дону, перелет всего 2 часа, и 20 минут из аэропорта до отеля. Отель нам очень понравился, номер нам дали двух комнатный, в одной комнате две одноместных кровати, а во второй большая двухспальная кровать. Номер чистый, свежий ремонт, в обоих комнатах телевизор, в ванной комнате душ и все необходимое - это шампуни, кондиционеры, пена для бритья, бритвы, зубные щетки и т.д. По номеру нет вопросов - вообще. Все очень тихо и уютно. Территория отеля большая, от пляжа до отеля идти минут десять. Очень большой бассейн. Классные горки. Лежаков как на пляже так и около бассейна всегда хватает, если не на первой линии,то на второй обязательно найдете. Длинный пирс, метров 100-150. С него можно понырять. Второй пирс по меньше, там с беседками. Море понравилось тем, что с утра спокойное, а вечером волны - нам очень нравятся. Питание отличное. Описывать все меню не буду, но ассортимент мне кажется больше чем достаточно. Официанты запоминают, что из выпивки вы заказываете и всего принесут еще (мы обычно садимся кушать в одной и той же части ресторана, там где нам понравилось на протяжении всего отдыха). Анимация у бассейна днем хорошая, надувают различные большие декорации и устраивают конкуры. Единственное за что можно поставить 4 на мой взгляд - это ведущий этих конкурсов, при наличии огромного количества русскоговорящих, он крайне мало и плохо говорит на русском, людей организовывают плохо и скучновато, без юмора. Я всегда принимаю участие в таких мероприятиях, и очень многое зависит от аниматора, как людей заведешь, поднимешь с лежаков. А само оборудование и декорации крутые, моло где такое используется. То есть для проведения конкурсов все есть, немного хромает организация этих конкурсов. Вечерняя программа великолепная, отличная музыка, световое шоу. Хорошие музыканты. Все супер. Немного расскажу о своем опыте открытия страховки: в предпоследнюю ночь у меня сильно разболелся зуб, практически не спал (из таблеток пил анальгин, но помогал не очень). Утром в 8 часов (воскресенье) я позвонил по телефону указанному в страховке. Оператор ответил, что стоматология по выходным в Турции не работает (не знаю правда это или нет), но могут прислать врача, сделать укол обезболивающий. Я согласился. В начале 9 позвонили с рецепшен и сказали, что к вам идет доктор. Он пришел в номер, для начала открытия страховки необходимо оплатить 30$. Сделал укол, сказал на 12 часов хватит, выписал таблетки и спрей, но аптеки у них не работают по выходным, только онлайн заказ и доставка. Он сам заказал и минут через двадцать принес в номер за это я отдал ему 25$. Сказал если будет плохо вечером еще раз вызвать и он приедет. Вечером сильной боли не было, но я решил сделать еще укол, чтобы спокойно спать. Позвонил оператору, а он мне начал рассказывать, что второй раз не льзя делать этот укол и т.д., нужно ехать в госпиталь ,сейчас скинут локацию и там сделают другой укол. На что я ответил, что ни куда уже не поеду, у меня рано утром вылет, а буду жаловаться на страховую. И пошел ужинать с семьей. Через час доктор был уже в номере. Повторно я ему уже на платил, т.к. страховка была уже открыта. Не знаю кто пытался сэкономить на повторном вызове врача, страховая или врач на самом деле отказывался от выезда, но мне кажется что страховая, т.к. врачу платят за вызов. Этот случай описал подробно, т.к. может быть полезен. Мы ездием уже много лет за грани, а страховой случай впервые. Улетели утром и долетели прекрасно, Отдых понравился. Турция в очередной раз не подвила. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых с семьей.
Отель хороший, территория большая. Анимация супер, и для детей в том числе. Питание разнообразно, но ничего супер пупер, есть можно, голодными не останетесь. Убирали хорошо, каждый день. В целом хороший отель, за свои деньги. Единственный момент, если прилетает ночью, спать придётся на рецепшене, либо если есть номера, доплатить и заселиться. |
| Плюсы: | Близкое расположение от аэропорта
обновления и реновация территория пляж анимация |
| Минусы: | не очень качественная уборка номера
территория большая но нет скамеек |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Первый раз отдыхали в Турции в сентябре. Обычно отдыхаем семьей в августе или конце июля. В этом году привозили отдохнуть родителей (они первый раз в Турции). Выбирая путевку, руководствовались тем, что ранее отдыхали в соседнем Кремлине и бывали на территории отеля, плюс реновация, это всегда приятно! Приехали рано, конечно это тяжело, пришлось поспать в холле. Заселили около 12.30, номер двухкомнатный, как и бронировали. Корпус самый отдаленный, но нас это вполне устроило. Было тихо. Номера свеженькие, новенькие! В ванной комнате есть все необходимое, зубные щетки, паста, мыльные принадлежности, мочалка,порадовало наличие набора для бритья. Халатов нет, да они и не нужны вообще. Территория огромная, красивая, есть где походить, прогуляться.По питанию нареканий нет, голодным не останетесь! Персонал отзывчивый. Пляж отличный, лежаков много. В песке конечно встречались окурки, но это лишь человеческий фактор, если человеку трудно выбросить и убрать свой мусор, то это свинство. Шоу замечательные, ходили с большим удовольствием! Вода в бассейнах, как по мне, была прохладная, даже очень, так что купались на море, конечно на море мы и приехали! В общем нам все очень понравилось! Родители под впечатлением! Я, так как отдыхаем в Турции уже лет 10, конечно же сравниваю... |
| Плюсы: | Территория
зона бассейна номера Спа |
| Минусы: | Заселение
на ресепшене нет мелких купюр на размен при оплате услуг отеля или обмене валюты |
| Отзыв: | Впервые ездили всей семьей. Выбирали отель по многим.
Впервые ездили всей семьей. Выбирали отель по многим параметрам, Swandor подошёл на 4 балла из 5. Единственным серьёзным недостатком было заселение. Рейс ночной, поэтому в отель прибыли около 4х утра. Отель полный, поэтому о раннем заселении не могло быть и речи. Спали на диванах в фойе. Но с детьми это просто ад. Номер дали с видом на бассейн и близко к пляжу. Все чудесно, но шум от концертов и выступлений очень напрягал ( музыка гремела до 23:30. Если хотите тишины, просите номера с окнами во внутренние дворики. Еще обязательно берите с собой максимум лекарств, в медпункте на территории отеля вам не помогут. Максимум что, это измерят температуру. Нам пригодились лекарства от всех проблем с жкт. В целом впечатления от отеля положительные. Номера красивые, чистые. Территория отличная. Практически весь персонал прекрасно понимает и говорит по-русски, что делает отдых еще более комфортным. Питание неплохое. Достаточно разнообразное. Но если с вами едет годовалый ребенок, то позаботьтесь о его питании заранее. Возьмите с собой достаточно еды для малыша, в Анталии с этим сложно. Еще хочу выделить зону спа! Спа в отеле супер, обязательно к посещению. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классное место для отдыха.
В сентябре 2019 года были в этом отеле второй раз подряд, Остались только приятные впечатления, которые будут согревать нас весь год. Предлагаемое качество сервиса полностью устраивает. Еда вкусная - каждый сможет выбрать что-то для себя. Огромный плюс - большая территория, что позволяет найти комфортную среду каждому гостю: если Вам нужна дискотека, вы можете отправится туда и это не будет мешать людям, предпочитающим вечернюю прогулку вдоль моря. В Турции уже седьмой раз и это лучший отель из тех, где мы были. Обязательно поедим ещё:)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Волшебная восточная сказка♥.
Вот и пролетели 13 дней отпуска... |
| Плюсы: | номера
питание сервис территория. |
| Минусы: | заселение |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в конце сентября. В целом отдых.
Отдыхали в отеле в конце сентября. В целом отдых понравился. Хорошие, уютные номера, большая, ухоженная территория. Хорошее питание, анимация и вечерние шоу. Из минусов это заселение. Мы прилетели ночью с детьми и до 12-30 ожидали номера, хотя свободные номера были, но за отдельную плату. В целом отель рекомендую. |
| Плюсы: | все замечательно |
| Минусы: | не обнаружила |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Только вчера прилетели с мужем и дочерью из отпуска, где отдыхали в этом замечательном отеле. Заезжали вечером, на ресепшене сразу выдали ключи и карточки на полотенца. Заселили в 3 корпус, номер я бронировала двухэтажный. В номере все чистенько, видно, что после реновации, мебель новая, матрас отдельная тема, очень удобный! В номере уборку производили каждый день, пополняли минибар. Территория красивая, ухоженная, зеленая, чистенько. На пляже лежаков много, хватит всем. Вход в море пологий, что очень удобно. Еда разнообразная, вкусная, выбор огромный! Не знаю, как некоторые пишут, что разнообразия мало, напрашивается вопрос, что же вы едите дома?! Два зала еды, чего только нет, на любого гурмана. Из алкоголя тоже много всего: водка, виски, коньяк, вино, шампанское, пиво, коктейли разные делают. Анимация супер, точно не заскучаешь! Много где отдыхали, но в этом отеле очень понравилось, будем рассматривать поездку на следующий год в этот же отель, т.к. в это место хочется вернуться!!! |
| Плюсы: | Интересная архитектура
обновленные номера в основном доброжелательный персонал детский клуб |
| Минусы: | Нет номеров с видом на море
маленький и неудобный с/у шумный кондиционер не очень чистый пляж |
| Отзыв: | Отель хороший, но не моё.
Всем доброго дня! Оставлю и я свой отзыв:) Отдыхали с 8 по 18 сентября 2019г. Я, муж и ребенок почти 3х лет. т/о Пегас, перевозчик Норд Винд, стоимость из Москвы 177 тыс. Покупала за 10 дней до вылета, отель был в акции "Отель дня" у Пегаса, потому цена была дешевле примерно на 10-15 тыс, чем обычно. Перелет: Норд винд перенес вылет туда на 2 часа позднее, а обратно с 8-40 на 18-00, подарив нам половинку дня еще на море:) Известно все это было заранее. Самолеты были заменены на большие Боинги, вполне комфортные. В остальном вылет практически во время. Минус большого самолета - огромное количества людей на паспортный контроль, очень долго простояли в аэропорту Анталии(попался медлительный сотрудник), ребенок извелся и уже начал истерить. Далее сотрудники Пегаса отправили нас искать автобус не в правильном направлении и мы по стоянке с автобусами проходили еще минут 30:( Нас ждал большой автобус и очень злые туристы, у всех прошу прощения...мы не специально! Сели в автобус и поехали по отелям, ура! Но не тут то было...одна из причин, почему выбрала данный отель - это близость к аэропорту...по отзывам примерно 20 минут пути. Мы целый час катались по Анталии, заезжали в два отеля в городе и один отель по пути. При том, что в наш отель ехало 16 человек. В итоге дорога до отеля 1 час 25 минут. Можно было выбирать и Аланию с таким раскладом. Минус Пегасу, на оценку отелю не повлияло. Отель. Ресепшен очень понравился, красиво, напитки и сладости при входе. Молодой человек забрал наши документы молча, ни здравствуйте, ни улыбки...посмотрел на монитор и сообщил, что я просила тихий номер и они его нам предоставят...спасибо:) к слову сказать, девушка рядом оформляла компанию из нашего автобуса и была очень приветлива, улыбалась и предлагала на выбор номера в разных корпусах. Номеров с видом на море нет, и для меня это один из минусов! Наш Номер 3415, это третий корпус 4 этаж, балкон выходит на бассейн, так называемый "релакс". Посмотрели, решили остаться, так как сил уже ни на что не было. Умылись и отправились на поздний ужин в ресторан Диван. Перекусили, но маленького ребенка накормить особо там нечем. Номер. В номере уже ждала нас кроватка-манеж, горшок попросила на Гест релейшн на следующий день, принесли быстро. Сам номер был у нас Делюкс супериор рум. Не могу сказать, что просторный номер, вчетвером было бы не комфортно. Самая проблема в ванной комнате, она очень тесная, двери расположены неудобно, входная бьется об душевую. В общем: больше одного не собираться;) Кондиционер работает шумно, настроить его не удалось. Первую ночь решили спать с открытым балконом...номер то "тихий", ха-ха...примерно в три часа ночи в бассейне решили искупаться пара молодых людей и "девушка", которая орала и визжала от восторга на весь отель. От самого бассейна тоже присутствует постоянный шум. В тишине поспать не удастся! Это мой первый отпуск, когда я не высыпалась совершенно:( Потом три дня спали с шумным кондером, в итоге у ребенка появились сопли. Пришлось спать с открытым балконом. В последние дней шесть с улицы тянуло гарью. Подходила к гест релейшн, сказали, что жгли где-то рядом то ли лес, то ли траву...но больше уже не будут. Запах никуда не делся, так и воняло до конца отпуска. Уборка была на среднем уровне, лебедей не крутили, даже чаевые не помогали. В последний день перед отъездом украсили кровати цветочками и веточками, которые ребенок от радости раскидал по всему номеру:) на балконе пол не протирался абсолютно точно, ну да ладно. Гостей в соседних номерах не слышно, зато очень слышно все, что в коридоре происходит...уборщицы часто между собой громко что-то обсуждали и смеялись, особенно днем, когда ребенка спать укладывали. Ресторан. Очень большой! Если ты положил горячее, а потом решил взять свежих овощей, то...не делай так! горячее остынет, пока дойдешь за овощами:)))Очень шумно, так много народа. Очередей практически нет. за редкими позициями только. Спасибо, что был куриный суп, его только на обед ребенок и ел...все 10 дней...еще был борщ на ужин:) остальные супы очень специфичные. Каши и правда не вкусные, странно, что такое простое блюдо не умеют готовить. Макароны почему-то варят без соли, они пресные, надо добавлять какой-либо соус. Но как быть, если мой ребенок не ест никакие соусы, он есть просто макароны:) а никак, на крайний случай же есть борщ:))) В общем, мы всегда находили что поесть. Но не всегда восторг...увы. Готовые салаты, так вообще ерунда какая-то...перевод продуктов. Был салат "русский", типа оливье...не вкусно:( Раки мелкие, есть нечего, я и не ела:) Креветки в соусе каком-то - острые сильно. Фрукты: вкусные яблоки, маленькие бананы...арбузы. Мандарины зеленые и кислые. Муж брал коньяк, говорит каждый раз разный на вкус. Бутылка закончилась, но ее не выкидывают, ставят на место...все в общем-то понятно. В аля карт не ходили. 15 Евро с человека вроде бы. Бары. Самый лучший на втором этаже в здании, где ресепшн. Вкусные коктейли. Есть импортный алкоголь, если конкретно его попросите. Смотрите меню, там все понятно, что включено, а что за доп плату. В остальных, все зависит от того, кто за стойкой...бывало по разному. Соки из автомата которые - это вообще кошмар! Перед тем, как дать ребенку - попробуйте сами! Яблочный очень часто был слишком концентрированный! А остальные наоборот одна вода часто попадались. В основном ресторане так очень часто с соками такая ерунда была. Пляж. Ходить с маленьким ребенком оказалось далековато...по жаре так особенно, иногда приходилось тащить его на себе. Мы выбирали всегда левую часть пляжа, так как читала заранее про не очень хорошее дно в правой части. Во второй половине дня всегда достаточно сильные волны, с детьми не очень комфортно! Сам пляж часто был в грязном состоянии, хабарики и бутылки из под воды по всему пляжу...лежаки грязные, все в песке...с утра часто такое наблюдала, да и не только с утра. Уборщика на пляже видела один раз только, он руками ходил и собирал мусор и окурки. Стаканы в течение дня периодически собирают. Первые дни море было очень теплое, потом пару дней была не очень погода и море тоже стало прохладнее. Курящие люди на пляже...почему-то особенно женщины...дымят как паровозы и им абсолютно наплевать на то, что рядом дети играют. Пункты выдачи полотенец...часы работы конечно и правда странноватые...обед в обоих пунктах с 12 до 13, когда все как раз идут с пляжа на обед. и закрываются в 18-00, если задержался на пляже, то тащи в номер полотенца...почему бы не сделать один пункт на час позже? у бассейна на пример, все равно туда люди позднее подтягиваются. Детский клуб. Это наш первый опыт:) в общем понравился! ребенка не оставляли, ходили после ужина на развлекушки детские. Персонал очень дружелюбный. В детском ресторане не ели. Очень понравился ребенку спектакль с ростовыми куклами. Анимация. В этот раз ничего сказать не могу. Не участвовали. Но она была:) Все ночные и вечерние развлекательные программы у нас прошли мимо:( Территория. я бы сказала, средней озеленённости:) хотелось бы больше цветущих и цитрусовых деревьев. Резюмируя вышеизложенное...не смотря на то, что руководство Свандора стремится к совершенству, работать есть еще над чем:) Успеха! Ну а мы скорее всего больше не вернемся, так как я поняла для себя, что такой большой отель, особенно с полной загрузкой - это не совсем то, что нужно для обретения душевного равновесия в отпуске:) |
| Плюсы: | Улучшили детские площадки
чистая территория хорошая анимация. |
| Минусы: | частичная работа спа
дешовый алкоголь хромает уборка номеров Плохая работа отдела по работе с посетителями (долго реагируют либо игнорируют) глючный сейф недостаток шизлонгов на пляже много сломанных душей на пляже |
| Отзыв: | Бесполезный отдел по работе с посетителями.
Отдыхаю в отеле второй раз. Честно говоря лучше бы этого не делал! Все началось с того, что не убрались в номере! Но так как были с ребенком, пришлось позвонить и попросить чтоб убрали быстрее, на что пообещали убрать! Номер убрали только через час, когда я написал притензию на ресепшен и вернувшись в номер выкинул все грязные вещи в проход! Звонка было мало!!! Затем что касается спа! СПА работает ЧАСТИЧНО!!!!! То есть, погреться в сауне ты можешь, а бассейн будет закрыт! На ресепшен предлагают ходить в главный бассейн, который находится на улице! Администрация отеля так экономит! Спорт зал работает так же! Когда тепло, он ЗАКРЫТ! Качественный алкоголь только в одном месте, это на втором этаже центрального холла! В остальных местах сивуха! На этом тоже решишь съэкономить! |
| Плюсы: | Бассейн вечеринка |
| Минусы: | Море |
| Отзыв: | Отличный отдых в Топкапи Палас.
Отель очень понравился, номер был уютный с видом на море, вкусная разнообразная еда, чистые бассейны, замечательный пляж со всеми удобствами... Персонал доброжелательный, улыбчивый, особенно понравилась Ибрагим, Даниель и Таня очень приятная, отзывчивая, еще раз благодарим вам за всё. |
| Плюсы: | Анимация команда супер |
| Минусы: | Нету |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Хотим отметить этот отель как прекрасное место для семейного отдыха. Замечательный пляж, чистота в номерах и профессиональная анимация! Спасибо Таня, Даниель и Ибрагим за гостеприимство и позитив. Обязательно приедем ещё рас скоро! |
| Плюсы: | Территория и стиль
кухня для взрослых анимация |
| Минусы: | платные дет коляски
нет аптеки Курят везде платный большой теннис отсутствие дет питания по доступным ценам и разнообразию для маленьких совсем деток отдельные номера в шумной зоне рядом с др.отелем.. |
| Отзыв: | Хороший отель.
В Турции я первый раз и знаете в целом действительно закрепившееся утверждение что эта страна где сервис и все включено - себя оправдывает. питание достаточно хорошее. Я не мясоед поэтому то что много было рыбы на мангале порадовало.два раза в неделю были раки но Руссотуристо как дикие люди накладывали "тазиками" в основном ресторане на ужинах при открытии с 19.00 поэтому многим не доставалось.ресторан закрывался в 21.00. есть небольшой ресторан диван где можно перекусить после закрытия основного ресторана с 21 и до 7 утра. завтраки в главном ресторане с 7 до 10. Затем поздний завтрак с 10 до 11 в небольшом диван ресторане рядом слева как входишь в главный. Затем перекусы в ресторане на пляже с 11 до 18 там в основном пицца бургеры овощи салаты фрукты были паста и равиоли. всю неделю одно и тоже но как раз все и перепробуешь. Также на пляже бары с коктейлями и мороженым (Аля мак Дак) и спиртными. я алкоголя не употребляю поэтому по качеству ничего не могу сказать.но т к кофеман могу сказать что капучино в машинах какой то горький и невкусный. В итоге я перешла в ресторанах на латте и более менее вкусный был как раз в машине на пляже хотя кофемашины все одинаковые. Самый вкусный кофе и пирожные к сожалению я для себя открыла в последний день это миникафе у маленького бассейна скрытый в корпусах справа от ресепшн если стоишь лицом к морю.там очень уютно и самый вкусный капучино и пирожные какие то свежие и легкие не то что в главном ресторане а также удобные диванчики и приятная обстановка. Совет мамочкам брать с собой дет.питание не надеется на дет клуб т к суп куриный там с ролтоном явно. Есть каши но они невкусные и конечно детки если остаются одни то выбирают фастфуд это фри наггетнсы и бургеры или сосиски не самая полезная еда.есть также мюсли и сухие завтраки. Мне кажется только для антуража стоят овощи и какие то солёности т к дети точно это обходят стороной. Питание если продается то дико дорогое. В другие рестораны в т ч Аля карт не заходила,поэтому оценит блюда не могу хватало основного ресторана и пляжного. Хотя например в Египте можно сходить один раз бесплатно в Аля карт. Жалко тут такое только для тех у кого день рождение а остальным нужно платить. Понравился турецкий чай очень. Блюда в принципе вкусные за исключением супов и каш.так что на завтрак в основном брала что то из яиц и булочек и тостов.в обед гарниры разные в грильной свеже приготовленную рыбу а также овощи и фрукты на ужин тоже. Сладостей много, но мне не вкусно и слишком приторно.вкусный очень айран и затвердевшие сливки. Сотовый мед. Вообщем меню достаточно хорошее для взрослых.для деток конечно напряг Ещё очень плюс, что запрещено в купальниках заходит в рестораны. И видела что голых тёток разворачивали и правильно здесь люди есть пришли а не светить телесами. Запрещено также выносить еду, но кого это останавливает)) наши с контейнерами ходили нагружали. С одной стороны да неплохо было бы взять что то перекусить в аэропорту , т к время ожидания порой при переносе рейсов весьма длительное, но если нашим разрешить вынесут весь ресторан)) поэтому общее правило выносит запрещено внегласно нарушается, можно что то взять только обязательно завернуть в салфетку, чтоб не бросалось в глаза. - размещение - вот тут не повезло 4 корпус номер 4319 выходил на стену соседнего отеля Кремле палас сделан в стиле московского кремля и красной площади конечно красиво.но что там находится в этом здании не знаю однако ночью при открытой двери на балкон стоял шум от работы то ли какой то вытяжки или мощного кондиционера. Первые два дня на территории отеля стоял четкий угарный запах как будто жгли костры.потом уже так не пахло. Ночью ездили машины поливали территории и это тоже слышимость.так же анимация в соседнем отеле до 12 была очень слышна,для спокойного отдыха явно номер неудачный Арбенина пела как будто у нас на балконе.но разбираться не ходили чтоб переселяли т к не хотелось связываться и портить себе настрой. Уборка в номере да была каждый день но такая видимая т е пыль по углам и душевая явно не убираются ежедневно.а так запрявят постель протрут пол да. Средства каждый день не ставились а по мере как закончатся. - сервис - для меня большой минус что везде курят, нет зоны для некурящих, особенно это у большого бассейна, поэтому большую часть времени находилась у моря и старалась выбрать места подальше от всех,т к с нами были детки. что радует т к нет преград языкового барьера все кругом понимают русский. Официанты и прочий персонал ненавязчивый. Никто тебе не улыбается лицемерно. Они спокойно и тихо делают свою работу за что спасибо. И терпят порой наше быдловатое непойми откуда взявшееся отношение типа я тут заплатил и все мне обязаны и должны. Не устаю удивляться как соотечественники выделяются на фоне всех остальных отдыхающих)) Анимация хорошая скучать не приходится. Утром различные игровые и фитнес занятия в т ч в воде. Вечером в 21 в большом амфитеатре бывают представления и шоу, мне очень понравился в стиле цирка дюсолей с акробатами. Есть и ночной клуб. Правда там не была оценить не могу. Тематические вечеринки. Была пенная но увы кто то разбил бокал и поранилась детки.опять же вот он отдых когда сносит у отдельных граждан башню. Для деток дет клуб с игровой и зоной игр на улице с дет площадкой но детки постарше конечно не удовлетворяются горками и начинают нарушать технику безопасности стараясь залезть повыше и туда где не нужно.чтоб за ними прям следили именно на улице аниматоры (а они молодые ребята с разных стран) я не заметила. Поэтому я видела что родители оставляют деток одних, а сами уходят. ну незнаю рискованно конечно по моему мнению.никто так не будет следить за твоим ребенком что он делает и что поест, как ты сам. - территория- достаточно большая, но не огромная компактная. Очень здорово сделан стиль интерьер.т к. Я поклонница турецких сериалов то наш отель ну точно повторяет Дворец топ копы султана в Стамбуле, в этом конечно владелец не прогадал очень удачный прием в интерьере.меня чесно это зацепило при выборе отеля. Интересно что недалеко от нашего есть отель кремлин его уже упоминала и отель Венеция также тематические. Минус аквапарк староват,работает с 10до 12 и с 13 до 17 унитаз не рискнула скатнутся по отзывам там можно поцарапаться. Катались на ватрушках. от служащих инфо что будет реконструкция с 15.11.19 в зимний период. Спа центр есть финская сауна парная комната и хамам. Ну есть и есть я т к брезглива и кому попало делать пилинг и массаж тела не доверю то просто заходила посмотреть а как там уж качество услуг не знаю. В первые два дня заезда предлагают скидки а также по карточкам от отельных гидов. Расчитано конечно на дам больше. На территории есть большая башня смотровая площадка,работает с 18 до 21 откуда открывается виды на соседние отели а также море и горы, там же работает бар где можно взять шампанское вино. Взяли красное вино редкий случай когда я позволила себе бокал вина и оно было ужасное разбавленное. Стоит зайти сюда в 18 т к ещё не темно и можно полюбоваться красивыми видами и осмотреть территорию отеля сверху. За территорией отеля и пляжа следят и убирают.но опять же поражает отношение отдыхающих.сама стала свидетелем как взрослый мужчина в раздвелаке у бассейна уже в вечернее время исправлял нужну сам и помогал ребенку и рядом стояла сторожила мама.хотя туалетов хватает.план расположения объектов везде демонстрируется но увы сами гадим, а потом жалуемся на всякие заболевания и инфекции. На пляже оборудованы также раздевалки и душевые. Также в раздевалках замечала запахи. Полотенца выдают по картам и сколько хочешь в день можешь сменить на новое. Бывало вечером при закрытии до 18.00 работает окно по выдаче полотенец не хватало карт и давали вместо них новое полотенце, но учтите что за потерю карты положен штраф. Лежаков много но утром с 9 до 10 свободный найти сложновато. Потом проще. В основном картина что лежит полотенце и как бы лежак занят а людей рядом нет и непонятно то ли ушли надолго они, то ли в море купаются, но опять же это отношение самих отдыхающих. Приятно что есть газонная территория с лежаками удобно с детками. Да и песок к 12 сильно нагревается а по траве ходит приятно и прохладно. Большой пирс с лежаками по утрам. В 8.30 разминка в конце на пирсе очень здорово, тебя ласкает ранее солнце бриз и умопомрачительный вид на горы. С пирса также шикарный вид на отель кремлин. Слева от отеля небольшая зона муниципального пляжа а дальше отель Титаник палас. Я гуляла по пляжу и заходила на территорию только набережной Титаника никто не остановил кроме какого то мачо которого я поначалу приняла за охранника и растерялась но потом оказалось он просто познакомиться, что оттолкнуло и больше за территорию отеля я не выходила. На территории никто не пристает и не лезет со знакомствами, что большой плюс. вообщем то за территориями следят сеьюритики и останавливают спрашивают куда и кто откуда но я видела многие гуляли с разных отелей и ничего. А некоторых разворачивали. Минус то что на территории нет аптеки,до них ехать нужно что очень неудобно. Цены на территории отеля конечно дикие например Средства для загара 25-30 $. Вообщем мне отель понравился рекомендую.но сама второй раз не поеду, т к живу по принципу в одну реку дважды не входят)) желаю всем приятного отдыха и считаю что все субъективно и зависит от прежде всего от настроя и своего поведения) |
| Плюсы: | Детский клуб (комната для самых маленьких)
комната для просмотра мультиков и рукоделия комната для сна где есть няня игровая площадка по типу песочницы) приветливый персонал русскоговорящий съезды для колясок |
| Минусы: | Нет баночной еды для маленьких
плата персоналу за то чтобы бронировали лежаки на пляже 🙈 попадается грязная посуда бармены с 5 повторения нальют хороший алкоголь махито безалкогольный на пляже сильно разбавлен водой очереди за едой. |
| Отзыв: | Удасться ли вам отдохнуть.
В тишине не удастся) детей очень много. В целом отель хороший, но мы бы не вернулись. Горки - старые, чувствуются швы при катании. По словам персонала, будет реконструкция. Детей очень очень много, особенно до года, хотелось бы видеть баночные пюре в ресторане. На территории можно купить за 5 долларов, или в аптеке, в городе или аэропорту за 2-3 доллара. Коляска была с собой, спуски везде предусмотрены, можно брать в отеле за дополнительные деньги. Встреча нас огорчила, наш провожатый выйдя с нами из ресепшена ткнул нам пальцем со словами «идите прямо, потом направо к лифтам и на 4 этаже ваш номер»😂 «весёлый парень»!. Мы изрядно поблуждали, вспомнили его не раз добрым словом, но нашли, спасибо отдыхающие подсказали. Этот красавчик принёс нам в номер чемоданы и стоит с красивыми глазками ждёт чаевые😂 простите за что?? Мы всегда оставляем чаевые хорошим ребятам, которые реально делают свою работу, а не таким холтурщикам! В соседний отель 19 сентября приезжали Ночные снайперы, в нашем номере было слышно очень хорошо, этот день в плюс, в остальные минус из-за шума от дискотек. Мы были на море, бассейны для нас холодные. Ночью прохладно 22 градуса где-то. Наш младший до поездки не ел ничего кроме баночного и груди, в отеле давала картофель и кабачок в виде пюре с детского стала, с животиком все было хорошо. Пожелание: добавить в меню чистое пюре тыквы. Тыква только в десертах, в сахарном сиропе. Ели детское печенье. Пожелание: следить за чистотой и состоянием детского стола больше, печенье добавлять когда заканчивается. |
| Плюсы: | Вкусная еда
быстрое заселение отличное обслуживание разнообразие еды чистота |
| Минусы: | Невкусные роллы
ночные развлечения никакие плохой диджей |
| Отзыв: | Рекомендую всем.
Отдыхала в сентябре месяце.Нам,как молодоженам,выделили целую виллу с отдельным бассейном,тихое и шикарное местечко,самое ближнее здание к морю,при заселении кровать украсили лепестками и в подарок дали бесплатный ужин,а также завтрак в номер -обалденно! Еды безумно много и на любой вкус,безграничное количество! Из еды не понравились только роллы. Обслуживание персонала выше всех похвал,большие молодцы,ибо я встречала неадекватных русских и их жаргон,хотелось уже мне их послать,ибо с таким отношением к персоналу,я не пойму как он спокойно решает все в таких ситуация,одним словом персонал отличный. Уборка каждый день,все чисто. Из импортного наливают джеймисон,уходишь в отрыв после пары бокалов,от остального,выпей хоть сто бокалов-ничего не будет,местный алкоголь ) Из минусов я бы назвала ночные развлечения(в т.ч вайт пати),зал был в начале переполнен,все ждали крутых треков,в итоге играла вообще совершенно непонятная Музыка,через 10 мин уже половины зала не было,сколько мы не возвращались,треки постоянно ужасные были,никто кроме сотрудников отеля(анимации) не выходил танцевать!!!!диджей ужасный. Огромный плюс при выезде из отеля,что вам дают небольшое помещение,которые как номер закрывается на карточку,очень удобно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный выбор.
Отель расположен всего в 17 км от аэропорта, дорога заняла ~20 минут. Встречают шампанским и лукумом. Заселили раньше положенного времени, в 12:30, за вознаграждение в 10$. Номера чистые, просторные,с балконом и видом на сад, кровать чистая и мягкая, свет приятно приглушенный, русское тв и по мере использования пополняемый мини бар(в номерах чайник, чай, кофе, вода с газом и без, кола/фанта/спрайт, снеки, пива нет) сейф,тапочки, халатов нет. В family 2 шкафа с вешалками (не 1, штук 10 было) В ванной комнате все необходимые принадлежности(шампунь/кондиционер/мыло/мочалка/крем для тела/зуб паста и щётка/станок и пена для бритья/шапочка для душа)большая душевая кабина, полотенец много. Территория большая, зелёная и красивая. Пляж песчано-галечный, вход комфортный. Пляж полностью оборудован, все удобства в шаговой доступности (кабинки для переодевания, бары, уборные, холодильники с водой, мороженое, душевые) Имеется 2 пирса, один бесплатный с большим количеством шезлонгов, второй с павильонами за 120$ сутки, макс. размещение 4 чел, обслуживание официанта, личный мини бар и доп бонус в виде фруктовой тарелки. Амфитеатр,магазины на территории естественно с бешеными ценами, обмен валюты на ресепшн по курсу 1$=5.5tl, 2 открытых (активный и тихий) + 1 крытый бассейны, небольшой аквапарк (водные горки для разных возрастов. Не новые, но в хорошем состоянии) Хаммам и джакузи бесплатно (+wi-fi тоже бесплатно, на пирсе ловит плохо) Еда: здесь есть всё основное, без изысков но не нуждались(птица,рыба,раки,овощи,фрукты,десерты и тд) Из напитков белое шампанское не советую, даже если любите брют берите розовое на порядок лучше👍🏻 самый 🔝на мой вкус мартини и джин-тоник. Сильно крепкие напитки мы не любители поэтому по качеству не подскажу Настоятельно рекомендую кондитерскую, хоть иногда там и бывало слишком много народу и приходилось немного ждать. Также имеются 2 платных а-ля карт ресторана, стоимость 15€/чел. Анимация: активная, но не приставучая! В основном шумно днём на бассейне, где проходят интересные активные игры. Зона йоги, пляжный волейбол, боча и др. По мне то, что нужно) идеальная середина, не люблю навязчивость. Жилые корпуса стоят суть поодаль и в номерах тихо анимацию не слышно. Интересные вечерние шоу программы на 4 языках(рус/англ/нем/тур) Воздушные гимнасты, фокусники, танцоры, караоке и многое другое. Персонал приятный, 90% русскоговорящие, все очень отзывчивые, по первой просьбе решают любые проблемы) Качественная уборка. Контингент 90% русские, несколько турецких семей и немцы. Через дорогу от отеля есть знак- синий квадрат в буквой D - это остановка общественного транспорта, ходит автобус LC07 на котором за 2$ или 20tl можно без пересадок доехать на шопинг в известные многим тц террасити или МаркАнталья (дорога около 30 мин), а также посмотреть старый город район Калеичи. В целом остались довольны. При выселении произошёл небольшой инцидент. На инфо встрече гид сообщил, что в отеле имеется комната отдыха которой можно воспользоваться если ваш вылет вечером, (душ, кабинки для переодевания и камера хранения) а номер вы сдали в 12. Сотрудник ресепшн при запросе не уточнил, что для пользования необходимо получить специальную карту, объявлений тоже нигде не было. |
| Плюсы: | Новый ремонт
отличный персонал вкусная еда анимация |
| Минусы: | Пляж маленький
дно со строительным мусором |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 детей ( 4 и 2 года). В отель приехали в 6 вечера,был забронирован номер deluxe superior room,на ресепшене нам сказали,что раз у нас семья из 4 человек,нам предоставляют deluxe garden family room и бесплатно,были очень рады и благодарны,думаем в связи с днём рождения ребёнка сделали такой подарок. Окна номера выходили на забор отеля,но вид нам был неважен,главное тихо и время мы там проводили минимальное. Номер: небольшой,по идее это большая комната разделена перегородкой,2 минибара пополнялись ежедневно( вода простая,газированная,газированные сладкие напитки,чипсы,палочки,соки),в номере имеется чайник,чашки,чай,кофе,сахар и тапочки. В ванной :гель для бритья,бритва,шапочки,ушные палочки,ватные диски,щетки зубные,зубная паста,гель для душа,шампунь,кондиционер для волос и лосьон для тела,всё так же пополнялось ежедневно,неважно,что что-то ещё осталось. Так же в душевой имеется дополнительно диспенсер(вроде так правильно называется)с гелем для тела и волос. Халатов не было,очень не хватало. Уборка так себе,за неделю у нас ни разу не поменяли постельное,поверхности столов и тумбочек протирались не ежедневно. В день рождения сынишки красиво украсили постель,положили открытку и коробочку маленьку с конфетками,мелочь,а приятно. В день рождения можно бесплатно забронировать стол в а-ля карт ресторане,но только турецком,а вконце вечера выносят торт со свечками. Еда в целом по отелю вкусная,разнообразная,не было проблем чем детей покормить,а для самых маленьких путешественников видела вареные овощи,мясо и блендер,рядом раковина,думаю у мамочек не было проблем с грязным блендером. Единственное,пляж показался маленьким для такого большого отеля,очень узкий и очень близко лежаки друг к другу располагаются. И да,на дне моря мусор строительный,это не приятно. Уже было не однократно об этом написано здесь,но всё мимо. Весной были в отеле подешевле,там дайверы ныряли и чистили дно,почему здесь нельзя так же. Анимация на высоте и взрослая и детская,классные тематические вечеринки устраивали. Детский клуб очень понравился,есть свой ресторан,комната для сна,комната с телевизором и большая комната с игровыми комплесами. И вообще,персонал в отеле очень доброжелательный и отдыхом в целом мы очень довольны! |
| Плюсы: | Чистота
питание анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер.
Очень довольны отдыхом.Понравилось всё,замечаний нет. Питание на высшем уровне,есть зоны гриль,диетическая,вегетарианская.Много салатов,овощей,фруктов. Пляж хороший,большой,есть два пирса. Номера удобные,новые,уборка регулярная. Вечерняя программа насыщена,разнообразная!Есть отдельно фитнес направление,открыла для себя направление флай йога.Спасибо за это Владе.Доступно объясняет,очень внимательна. К работникам ресепшина претензий нет,работают на совесть. Отель чистый,ухоженный,мусорные контейнеры есть везде. |
| Плюсы: | Сервис
питание напитки свободные лежаки вечерние шоу шоу у бассейна |
| Минусы: | Не нашли |
| Отзыв: | Понравилось всё.
В двух словах: РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! Расселение: как просили, полностью удовлетворили: вид на бассейн и этаж повыше. Номер украсили для молодожёнов: лебеди, сердце, цветы, шампанское, фрукты, конфеты- всё супер! Отдельное спасибо! Было очень приятно!)) Питание- без комментариев.. отличное и разнообразное: в т.ч. раки, мидии и т.д. Спиртное очень даже приличное, особенно порадовали коктейли в лобби-баре.. )) -по рецептуре и красиво украшены)). Подача турецкого кофе там же -выше всех похвал! Да, хочется отметить- всегда чисто на всей территории и в номерах. В ресторанах официанты умнички: всегда на чеку - что принести, посуда грязная убирается тут же. Рекомендую посетить кондитерскую, которая находится в зоне релакса. Очень приятное местечко! Аниматоры молодцы - всегда вводили в курс дела что и где будет-какое мероприятие. Особенно понравилась Евгения- очень общительная и Олеся. Вечерние шоу и дискотеки на высоте! Посещали с удовольствием! Туристов из России немного, на мой взгляд где-то 25%. Что особенно порадовало это всегда есть свободные лежаки и у бассейна и на пляже. Т.к. мы просыпаемся поздно и выбираемся из номера только в 10.00 или 11.00. Обычно в других отелях наблюдается картина, что людей нет, но везде полотенца, кепки и т.д. - т.е. наши люди в 7 утра уже всё "застолбили" и пошли досыпать в номер((. Море в это время года шикарно - как парное молоко. В общем всё понравилось! Никогда дважды не посещаем одно и тоже место. Но в Swandor Topkapi уже хочется снова!)) - Желаю вам успехов и процветания! |
| Плюсы: | Аниматоры
территория архитектура обслуживание в ресторане |
| Минусы: | Дно моря справа от основного пирса
чудной кондиционер отсутствие информации о заранее бронировании комнаты позднего вылета нет в ресторане в упаковке йогуртов |
| Отзыв: | Не мой отель по ряду недостатков.
Отдыхали с 07.08-16.08.19 с ребенком 8 лет.Приехали в отель в 5 часов утра.Посетили ночной ресторан: кроме того,что выпить чай,кофе с булочкой поесть нечего достойного.До начала завтрака лежали на лежаках на главном пирсе (надо признать пирс с лежаками хорошая идея).Заселили в 12 часов в 1-й корпус с видом на дорогу.Отель полный и слишком много народу, поняла это не мое.До приезда в отель писала в службу работы с гостями о своих пожеланиях о тихом расположении номера чтобы ночью спать с открытым балконом.По факту получилось : целую ночь шум от дороги,кондиционер шумный,пытались его отрегулировать, ставили на самые малые обороты авто, так он перед включением щелкал и поработав минуту выключался и через пару минут опять тоже самое. Так всю ночь бегали ,то балкон откроем,то кондиционер включим.Короче лучше бы поселились с видом на бассейн там хоть после 2 часов ночи тишина.Пляж : спокойно входить в море можно только слева от главного пирса,справа на дне строительный мусор-куски бетонна, арматура. Видела как чистили дно и выносили это.Аниматоры замечательные.Каждый день ходила на утреннюю гимнастику на пирсе к Анастасии.Еще много замечательных спортивно-развлекательных мероприятий.Территория отеля красивая,ухоженная,в номерах новая мебель.Только санузел уж очень мал. По уборке у нас вопросов не было.Понравилась кондитерская.Питание: вроде неплохое ,но в предыдущих отелях было лучше, раки приготовлены не вкусно,блюда из телятины тоже не порадовали.В ресторане для детей нет йогуртов,соков в идивидуальной упаковке. Один раз в неделю давали язык который был хорош.И для меня было необычно то,что нигде перед ресторанами и барами нет установок с дезинфекцией рук.Я даже подошла и спросила об этом девушку у входа в ресторан.(За последние 5 лет я с таким столкнулась впервые).Потом смотрю,появились влажные салфетки у официантов.Хотя надо отдать должное больных детей я там не видела,и нас это обошло (с собой был стериллиум для рук).Понравилась работа официантов в главном ресторане перед входом в зону гриль слева.По территории есть где погулять и поиграть,можно сделать красивые фото,понравился вид с Башни Правосудия, красивая архитектура обрамленная бунгенвилией.В день выезда попросила продлить номер на 1 час,на ресепшен сказали что не могут-большой заезд.Тогда мы освободили номер и сказали что пойдем в зону позднего вылета и от той же девушки на ресепшен получила ответ: "А вы не заказывали,там нет свободных мест".Никто нас не предупредил,что эту зону нужно заказывать ни представитель Пегас на инфо-встрече,ни на ресепшен ,хотя мы подходили накануне,ни служба по работе с гостями с которыми мы общались накануне.(С зоной позднего вылета мы уже сталкивались в Папилон Зюгма и там ее не нужно было заказывать,поэтому были удивлены и обескуражены) Получилось что красивая территория,хорошие номера,отличная анимация были для нас испорчены другими недостатками. |
| Плюсы: | Территория
близость от аэропорта вечерняя анимация. |
| Минусы: | Организация медового месяца
питание напитки уборка |
| Отзыв: | Ожидали большего за такие деньги.
Здравствуйте! Отдыхали с мужем. Отель хороший, красивый , нам понравилось. Но не пятёрка. Хорошая четверка. У нас был медовый месяц. Наш турагент два раза подавала запрос. По приезду мы спросили , сказали все будет, даже свидетельство о браке взяли. По итогу ничего не было. После жалобы принесли шампанское и фрукты. В этом я разочаровалась. Убирали в номере плохо. Один раз принесли грязное полотенце с черным пятном, фу! Пол мыли плохо, под кроватью копилась пыль и грязь, в ванне волосы. Еда вкусная, каждый что то найдёт для себя. Но однообразная, не пятерка это.... коктейли плохие. Хоть сколько выпей, будешь как стеклышко. В целом понравилось. Но не стоит этих денег. Вопрос к администрации. Почему меня добавили в чёрный список группы свандор за мой отзыв без мата и оскорблений в вк??? |
| Плюсы: | - детская анимация |
| Минусы: | - плохая уборка номеров
однообразное меню |
| Отзыв: | Хороший, но дорогой.
Отдыхали в сентябре с детьми. Все хорошо, но дорого. Очень хорошая анимация для детей, можно оставить их на день, под присмотром, особенно аниматор Валентина (просьба поощрить). Все хорошо говорят по-русски. Из того что не понравилось: - однообразное меню, на 3-4 день все меню просто приелось. Мало фруктов. А те что есть какие-то недоспелые )). Мороженное только в трубочках. Хотелось бы чтобы был выбор для детей в течении дня в каком-нибудь кафе: фруктовый лёд, чупа-чупсы, чипсы и т.д., а не платно в магазинчиках. Открыть кондитерскую-кафе (бесплатно). - плохая уборка номеров. Придут вытряхнут мусорные вёдра, заменят бар, заправят постели - и всё. Если застанут вас в номере, во время уборки, назад не придут убираться, хоть вешай напоминалку, хоть нет. - плохое кондиционирование номеров, настроить кондиционер просто нереально. Неплохо бы чтобы в каждом номере лежала инструкция (на разных языках), как это делать. Шезлонгов конечно маловато, но найти можно заранее, поставить их уже всё равно не где. Советую отдохнуть, хороший отель. Но до 5 не дотягивает. |
| Плюсы: | Красиво
чисто хорошая еда |
| Минусы: | Нет вокруг инфраструктуры
нет вида на море |
| Отзыв: | Семейный отель.
Красиво, чисто, большие бассейны, хорошая еда. Не видно море из номера! Вокруг кроме других отелей ничего нет. |
| Плюсы: | Еда
номера анимация |
| Минусы: | Не увидела |
| Отзыв: | Первый раз здесь, рекомендую.
Первый раз в этом отеле, все очень понравилось: размещение, еда, развлечения, особенно порадовали аниматоры (отмечу Emira) - ребята очень стараются на протяжении всего дня нас развлечь и у них получается! Рекомендую всем к посещению! |
| Плюсы: | детский клуб |
| Минусы: | грязная посуда
отстуствие детской зоны в ресторане ТАРАКАНЫ с ПАЛЕЦ! отсутствие воды на ресепшен ночью некруглосуточный лобби бодяженный алкоголь и куча куча еще всего! |
| Отзыв: | отель НЕ понравился.
отдыхали семьями с 25.08.2019 по 04.09.2019. путевка на троих 2вз+ребенок 3 года вышла 200.000 р на 10 ночей. ожидание/реальность не совпали ( хотя мы совсем не привередливые туристы. прибыли в отель около 16.00 - тут вопросов нет - заселили сразу, (почему-то в этом отеле нет браслетов) 2 карточки от номера + три карточки на полотенца , все как положено. уборка в номерах не стабильная,как и мини бар) оставляли чаевые уборщицам - ни разу нечегошечки не накрутили в виде лебедей, мелочь конечно, но странно... еда в ресторане... очень скудный детский стол,я бы сказала его нет, для отеля позиционирующего себя как семейный, отдыхали в других отелях, там была и детская зона, много всякой еды без кучи приправ, блендеры регулярно мылись, тут же было всего два блендера и всегда грязные.в других отелях всегда можно было взять сок в упаковке(он более менее приличный,нежели которые на разлив - там прямо химоза(((( плюс баночки с пюрешками тоже отсутствовали, ну да ладно))) детской посуды тоже нет. очень много в "чистых" тарелках посуды с остаткми еды ,много сколотой. С бананами какая-то беда, были только на завтрак... Разнообразие еды так же не впечатлило. рыба не всегда, когда допустим в Маритим дорада и сибас на гриле были КАЖДЫЙ день. На пятый день на баре встретился рыженький друг, размером с большой палец( дружок - ТАРАКАН) Людей оооочень много, лежаков после завтрака не найдешь возле бассейна, у моря нужно поискать. пляж хороший, песчанный, заход в море хороший, но уж очень узкий пляж. алкоголь. Алкоголь БОДЯЖЕННЫЙ!!!! видно по затертым бутылкам. попросила дать понюхать ДЖемесон, уж не знаю ,что там было налито, но явно не этот виски))) бармен сразу дал бутылку,которая позади на стене,вот там был он) короче алкоголь выпивали если, то шампанское и вино, напитки по крепче были свои,из дьюти фри))) Лобби бар почему то работает НЕ круглосуточно как обычно везде. Воды на ресепшн ночью тоже не взять, была ранняя экскурсия- воду так и не нашли. На годовщину свадьбы отель не поздравил, нам это было не принципиально, но как-то не приятно... ранний вылет и ранний выезд из отеля. 4.00 утра.Накануне попросили ланч боксы,так как мы были с маленькими детьми, ответили отказом, сказав у нас есть круглосуточный ресторан, там вы можете перекусить))) я конечно все понимаю, но как бы с 3-летним ребенком идти в 3 ночи "ПЕРЕКУСЫВАТЬ"... в ресторан где еды нормальной как таковой нет - какие-то остатки с основного ужина... ну тогда можете завернуть..внимание! в САЛФЕТКУ!!!! отличный сервис скажу я вам для отеля 5*)))) из плюсов детский клуб. вот там все классно, это наверное единствеенное что понравилось в этом отеле. никому не рекомендую, если есть с чем сравнивать))) Короче в отели ПЕГАСА больше ни ногой))) |
| Плюсы: | Анимация
питание пирс ночной клуб |
| Минусы: | Уборка |
| Отзыв: | Незабываемый отдых.
В этом отеле отдыхали впервые. Отель супер! Очень красивая территория. Разнообразная и вкусная еда. Большое количество баров, где есть напитки на любой вкус. Большой, чистый, песчаный пляж. На пляже огромное количество лежаков, места хватает всем. Но самое главное преимущество этого отела - это развлекательная программа, прекрасная анимационная команда. Каждый день проводились концерты ( живые выступления, акробаты, тематические вечеринки). В течении недели были проведены две пенные вечеринки. Каждый день работает ночной клуб до 2 часов ночи. Аниматоры работают с 10 утра до 12 ночи без остановки. Утро в отеле начинается со спорта ( зумба, аквааэробика, водное поло, fly йога, Aqua jumping итд). С 11 до 12 в отеле проводят конкурсы в бассейне. После обеда опять были развлекательные мероприятия( пенные вечеринки, спортивные мероприятия, конкурсы у бассейна). Все эти мероприятия организовывали аниматоры. И хочется отметить, что все эти мероприятия оснащались невероятно красивыми декорациями. Огромное спасибо отелю, а главное анимационной команде за незабываемый отдых. Особенно хочется отметить Олесю, Ибрахима, Женю, Дэниела, Дима, Эмир. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отель огромный, большой бассейн, очень дружелюбный персонал. Мы великолепно отдохнули.В ресторане персонал великолепный, нам очень понравилась еда. Веселая команда аниматоров. Нам понравилось, что, если люди не ходят принимать участие в развлечениях, то их и не заставляют, а поскольку территория у бассейна большая, можно легко удалиться оттуда. Вечерняя развлекательная программа нормальная, но было слишком жарко сидеть вечером в амфитеатре! Поэтому мы проводили время в баре телевизор, где есть кондиционер. Особенно спасибо большое Ибрагим и Даниель. Они нам очень помогла.В целом, великолепный отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Swandor Topkapı Palace.
Прекрасный отель! Соответсвует всем нормам! Рекомендую! Отдельное спасибо Даниель, Ибрагим и Таня ! вы просто супер. Чистый пляж, удобное расположение и близость к городу! Чистые и ухоженные бассейны. Детская Кухня супер. Мы остались довольны отдыхом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых 2019 в Swandor.
Великолепный отель с красивой, ухоженной территорией. Отличная кухня, внимательный персонал, официанты и бармены хорошие))) Отдельное спасибо спорт аниматорам Даниель, Ибрагим и беби-клубу Аниматора Таня, тебе особенная благодарность за приветливость, открытость. В этот отель хочется возвращаться вновь и вновь... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Доброго времени суток! Впервые посетил этот отель. Впечатления только хорошие. Даже скажу отличные. Персонал приветливый, просьбы выполняет своевременно, гостевой сервис на уровне. Отдельное спасибо и благодарность Daniel, за отличное на столе теннис. Впервые участвовал в этом. Всегда вежливо, весело, быстро ориентируется в обстановке и перестраивает соревнование так, чтобы никто не скучал. Добавляет элементы разнообразия в ход соревнования. и вам тоже спасибо большое ибрагим и менсах. |
| Плюсы: | Большая чистая территория
классный пирс внимательный персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классный отпуск.
Отпуск закончился и пришло время делиться впечатлениями. В этом году для отдыха решили с сыном выбрать отель сети Swandor, а точнее Swandor Hotels &Resort Topkapi Palace 5*. Отдыхали с 18 по 28 августа 2019 г. Отель находится в Кунду, что в 35 минутах езды от аэропорта Анталии, поэтому добрались до отеля быстро. Территория отеля большая, ухоженная и зелёная. Сам отель построен как копия дворца Топкапы в Стамбуле. Но заблудиться не возможно, всё очень легко найти. Поскольку вылет перенесли, то мы прибыли в отель к 14.00 и нас сразу заселили в номер. Мы при бронировании просили этаж не ниже 3 и желательно вид в сторону моря (в данном отеле нет категории sea veiw) то есть с видом на бассейн. Номер наш оказался на 6 этаже, вид был на малый бассейн и о чудо - слева можно было смотреть на море, а справа видно было горы и соседний Kremlin. Сразу после заселения отправились обедать в ресторан на пляже, т.к. основной ресторан уже закрылся. По дороге прихватили полотенца и после обеда отправились на пляж. Пляж большой, песчаный. Шезлонги расположены на самом пляже, на газоне и на двух пирсах (один пирс с платными павильонами). Свободные шезлонги нашли без проблем и так было весь период отдыха, никогда не занимали с утра пораньше. В любое время были свободные шезлонги на пляже, на пирсе и у любого из бассейнов. Бассейнов два: большой состоит по сути из двух - глубиной 2 м и 1м40 см. Малый бассейн глубиной 140-150 см. Очень понравились бары у бассейна и на пляже. В баре на пляже весь день вкусное мороженое. Коктейли вкусные тоже в этих двух барах. Самые классные коктейли готовит бармен Мустафа в баре у бассейна. В течение дня можно перекусить в двух ресторанах Deriya на пляже и напротив бара у бассейна ( по моему называется Хюррем султан). Питание в отеле разнообразное, есть что выбрать каждому по вкусу: рыба, мясо ( курица, индейка, говядина). Много фруктов. Десертов вообще море, рай для сладкоежек!!! К уборке номера претензий не было, всегда убирались хорошо, полотенца меняли ежедневно. В течение дня аниматоры предлагают и водное поло, и дартс, и аквааэробику и прочие развлечения, но делают это не навязчиво, что очень порадовало. Есть пенные вечеринки ( при нас были 2 раза). Очень понравилось на водных горках. Горки есть для малышей и для взрослых. Спасатели и на всех горках и у бассейна, и на пляже. Есть теннисные корты, но мы не поиграли ни разу (рано утром вставать лень, а потом жарко) вообщем лень нас победила!!! По вечерам разные мероприятия в амфитеатре, на площади Султан Ахмет и иногда в зоне X-ONE. В X-ONE были в основном концерты приглашенных звезд, но места там мало и всем попасть не реально. Лично мы по вечерам после ужина любили ходить на пирс и лежа на шезлонге провожать солнце и слушать море с бокалом шампанского. От отдыха остались только положительные впечатления, отпуск однозначно удался!!! Надеемся на встречу в следующем году. Спасибо, Swandor!!!!! |
| Плюсы: | Чистота
аниматоры |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель Турции.
Отдыхали с детьми 19 лет и 3 лет. Отель просто сказка. Отдохнули все -старший ребенок увлёкся спортивными играми , мне очень понравились фитнес занятия, маленького не вытащишь из детского центра, муж с привычным и качественным алкоголем😃. Отель идеально чистый, сервис выше, на мой взгляд быть не может. Обязательно вернёмся сюда снова. |
| Плюсы: | Во всем |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Довольны отдыхом.
Перед тем , как поехать , читала много отзывов, в целом, написано все как есть . Заселили раньше, как появился номер, очень рады, номер хороший, с кондиционером, с полным комплектом всего необходимого, расписывать не буду, передо мной турист все подробно описал. Море отличное, лежаков хватает всегда. Еды много, на любой вкус, и цвет, странно , если кому то мало.... единственное под что пришлось подстроится , полотенца выдают утром с 9.00, на пляже нет столба с часами, приходилось доставать телефон, а так все супер, все довольны. Спасибо |
| Плюсы: | Территория
уборка персонал анимация игры еда напитки |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Все было круто.
Отдыхаем сейчас в Swandor с ребенком 14 лет. Отель ну очень нравится! Территория отеля очень уютная и красивая, особенно нравится, что дорожки везде с крышей, что обеспечивает тень. После реновации все очень свежо, аккуратно и современно, что радует глаз. Номер наш во втором корпусе на втором этаже, очень удачное месторасположение, так как теневая сторона и можно посидеть отдохнуть на балконе и полюбоваться пейзажем прекрасного отеля. Уборка в номере никогда не огорчает! Все чисто, опрятно и вовремя! Главный ресторан очень большой и с красивым дизайном. Не смотря на большое количество людей, очереди не образуются. Персонал очень внимательный, быстро и оперативно обслуживает и при этом улыбчивый и доброжелательный. С едой проблем вообще нет! Огромный выбор блюд, два раза в неделю морепродукты, разнообразные сладости ( глаза разбегаются), фрукты, ягоды. Особенно радует, что в этом отеле практически 24 часа в сутки можно покушать. Если в одном месте что-то закрывается, то в другом что-открывается:) Есть ночной ресторан, работающий с 21 до 7 часов утра. На территории большое количество баров, в которых сервис на высоком уровне. Особенно понравился бар в лобби на втором этаже. Бармен, работающий по вечерам готовит супер напитки! Советую всем. Кондитерская, где предлагают вкуснейшие десерты, чай, кофе и мороженое. Прекрасно готовят в ресторане на пляже. Развлечения в отеле на любой вкус и возраст. Спортивные программы, игры - нарды, дарц, бочча, поло и т.п. По вечерам представления в амфитеатре, по окончании сразу живая музыка на сцене напротив здания церкви Софии. И на последок ежедневная дискотека- бар до 2 часов ночи. Имеется огромный бассейн с мостом, рядом с ним детский. Также имеется отдельный релакс бассейн. Лежаков и зонтов всегда всем хватает, что очень радует. На пляже также всем места хватает. Хотите ближе к морю, а захотите на зеленом газончике. Есть два пирса: один с шатрами( платными), второй с лежаками. Обслуживающий персонал, повторюсь очень доброжелательный и улыбчивый. В общем не жалею, что выбрал этот отель. Совсем не хочется уезжать. Постараемся обязательно вернуться! Всем советую и рекомендую! |
| Плюсы: | близость аэропорта
ремонт питание сервис анимация |
| Минусы: | не отмечено |
| Отзыв: | Отличный отель.
Пишу отзыв как турагент. Отдыхала с детьми (3 года и инфант). Отель идеальный. Территория не такая огромная, но все продумано до мелочей. По жаре не нужно очень далеко идти до моря или до ресторана. Много зелени. Очень активная анимация. Аниматоры скачут с 10 утра и до 19 часов. Пенная вечеринка каждые три дня. Вечерние шоу постоянно. Очень вкусное питание. Выбор колоссальный. Можно каждый день устраивать себе разные завтраки. Огромный зал гриль. Для маленьких детей отдельный стол. Питание именно для грудничков: пюре тыквы, моркови, брокколи, картофель. Брала с собой баночное питание, но оно оказалось лишним. Мини-клуб огромный. Тоже сильные аниматоры. Постоянно занимались со старшим ребенком. Всякие детские фестивали и прочее проводят. Отель близко от аэропорта. 20 минут езды. в ТЦ можно уехать на автобусе. Проезд 3,20 лиры. Пляж. Пологий вход в море. Кое-где камни, но не критично. Дети купаются везде. Отель однозначно рекомендую. |
| Плюсы: | Интерьеры
экстерьеры территория расположение пляж море обслуживание питание отсутствие браслетов. |
| Минусы: | не обнаружены |
| Отзыв: | Класный отдых в Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.
Во-первых, Swandor Topkapi Palace 5*сразу впечатляет своими экстерьерами и интерьерами. Примечание. Отель построен по образу и подобию императорского дворца. Оригинал в Стамбуле начал строиться и функционировать с 1470 года, а с 1924 года он стал дворцом-музеем, по которому можно гулять целый день. На территории отеля можно фотографировать и снимать видео в любую сторону и в любом ракурсе – кругом красивые виды! Просто ходишь, наслаждаешься и любуешься. Ощущение, что попал в какую-то сказку. А ещё возникали ассоциации с dos-овской игрушкой 90-х «Принц Персии», если помните такую. Территория отеля достаточно большая. Нашлось место для многочисленных зелёных зон, лужаек, аллей деревьев. Есть где прогуляться. Монументальные железобетонные навесы на колонах создают благодатную тень на пешеходных дорожках от солнца. Температура воздуха днём поднималась до +40 градусов, поэтому тень была очень приятна не только на пляже. По соседству с Топкапы Свандор находится отель Кремлин. При беглом взгляде на фото этого отеля с пирса Топкапы можно подумать, что вместо Москвы-реки возникло море с пляжем и лежаками. Чуть далее можно было увидеть экстравагантные звёзды отеля Сигениус. Пляж Топкапы большой с различными возможностями расположения. На песчано-галечной полосе у моря лежаки расставлены в три ряда под шикарными навесами от солнца. При этом можно передвинуть лежак и на солнце (между рядами навесов или ближе к морю). Пирс с лежаками с такими же шикарными стационарными навесами от солнца. В море можно спускаться по лестницам, как в бассейне. Если желаете в какой-то степени уединиться и получить персональное обслуживание, есть ещё один пирс с платными кабинками (по 50 евро за день). Параллельно песчано-галечной полосе (чуть дальше от моря) примерно такой же ширины полоса с лежаками на травке. Тоже можно спрятаться в тень под зонтиками от солнца, или расположить лежак под лучами солнца. И, наконец, на берегу тоже есть несколько больших по площади ВИП-кабинок по 125 евро за день. Вход в море хороший, достаточно пологий. С утра море было очень спокойное, тихое (полный релакс). Вечером волны были, и получался аттракцион для любителей покачаться и попрыгать на волнах. Обратили на себя внимание воробьи – летают с навесов на лежаки, собирают крошки еды, щиплют зерна травки. Бывало и в ресторан воробьи залетают, могут и с тарелки успеть чего-то поклевать (если в зале, который без кондиционера, у окна без присмотра еду оставить). Показались какими-то тощими по сравнению с нашими. Видимо, климат свою роль играет. Другая традиционная возможность получить солнце, воздух и воду – это отдых у бассейнов. Там такие же лежаки, как на пляже, с зонтиками. Основной большой бассейн разделяется на две части, которые соединяются под мостиком. Его глубина заявлена 1м40см. В нём же нашлось место для зоны игры в водное поло. Есть отдельная зона «лягушатника» для дошколят (там глубина, наверное, сантиметров 30 всего). Она расположена непосредственно рядом с основным бассейном и аквапарком. Относительно небольшой аквапарк с различными горками и тихой «речкой» вокруг него. Также есть отдельный «релакс-бассейн». Глубина у него 1м50см. Расположен он отдельно, во внутреннем дворе одного из жилых корпусов отеля (или между корпусами), на удалении от основных анимационных шоу-программ, поэтому более тихий. Хотя, на наш взгляд, тише всего на пляже – и там максимальный релакс . Для любителей активного коллективного тусовочного отдыха весь день работает анимация. После ужина проходят различные шоу-программы. Также были йога, пилатекс, настольный теннис и другое. Отдельное поле для игры в футбол. Также были и теннисные корты. Для детей своя отдельная игровая зона. Отдельный СПА-центр: хамам, массаж, пилинг и другое. Есть несколько частных торговых точек. Можно приобрести пляжную одежду, купальники, сувениры, восточные сладости и другое. В первый же день обнаружил, что забыл взять с собой кепку – приобрёл на месте (с эмблемой отеля за 9 евро сторговались). Есть павильон с игровыми автоматами, тату-салон, фотостудия и другое. Каждый может найти, что душе угодно. Стандартный номер в отеле очень понравился. Достаточно большой по площади, чтобы очень свободно и комфортно разместиться вдвоём. Да и вполне можно и втроём. Два шкафа для одежды и личных вещей вместили практически всё. Традиционно - сейф, холодильник с пополняемым мини-баром. В ванной комнате фен, набор туалетных принадлежностей, душ обычный и тропический, подвесной унитаз со встроенным гигиеническим душем. Полотенца под ноги общее, для рук и для тела индивидуальные. Были тапочки в номере, набор с нитками и иголками, губка для обуви... Халатов не было, но лично нам они были не нужны. Освещение общее можно выключить, не вставая с кровати. Есть отдельная подсветка над тумбочками в двух вариантах. Можно отдельно включить освещение над столом с чайным набором, там же можно почитать или посидеть за ноутбуком. Отдельная подсветка на лоджии. Сейчас сами строим свой коттедж, поэтому ряд мелочей (которые, как правило, остаются незамеченными) меня лично впечатлили. К примеру, низ наличников дверей (по уровню плинтуса) сделан из плитки (или из искусственного камня), и полностью повторяет форму наличников двери. Пороги дверей тоже из камня. Тем самым решили проблему с этими «слабыми местами», которые при регулярной влажной уборке могут разбухать от воды. Очень качественные доводчики на дверях. Ручки, замки – всё чётко работает. Номер открывается по карточке. По карточке традиционно включается электричество в номере (холодильник всегда включен). Карточек было две – на каждого отдельная. Поэтому при желании одну карточку можно было оставить вставленной в номере, тогда электричество остаётся в номере (например, если надо зарядить какую-то технику или хотите прийти в заранее охлаждённый номер). Можно включить режим «не беспокоить» или «требуется приборка» (кнопкой внутри своего номера, и будет соответствующая подсветка снаружи). Есть свой индивидуальный звонок в комнату, поэтому уборщица звонит, а не стучит. Обслуживание и приборка номера ежедневное (если сам не запретишь знаком «не беспокоить»). Одновременно с уборкой пополняется мини-бар. К слову, отель выбирали, сравнивая с несколькими аналогичными по уровню и цене. Явный плюс (на наш взгляд) – это отсутствие в интерьере номера этого отеля фото «знаменитостей», фото «мраморных» женщин или ангелов, неких картин, экстравагантных звёзд и т.п. Интерьер номера, как и экстерьер, выдержан в спокойных очень приятных тонах, в целом ощущение дворца и некой помпезности. Также плюсом является уже упомянутая выше большая территория. Всегда были в достатке свободные места и на пляже, и в ресторане, и у бассейна. Респект организаторам – обслуживать одновременно и качественно 3000+ человек, везде всё своевременно прибирать, всех накормить, напоить, развлечь… Ух! Молодцы! По нашим ощущениям большинство отдыхающих русскоговорящие – из России и Казахстана (наверное, примерно, 2/3 или даже больше). Большинство персонала понимает и говорит по-русски (то, что нужно для обслуживания) – в этом смысле тоже полный комфорт. Из России этот отель обслуживает туроператор «Пегас», и перелёт соответственно авиакомпанией «Северный ветер» («Нордвин»). В отеле работают 6 (шесть!) гидов от «Пегаса», всегда есть гиды в зоне ресепшена с 9 до 21 часа. Девушки на входе в ресепшн в большинстве свободно говорят по-русски (может быть, они сами русские, не уточняли). За стойкой регистрации тоже есть свободно-говорящие по-русски, или те, с кем можно объясниться на русском. Тут же можно поменять евро или доллары на турецкие лиры. Обратный обмен в банке от суммы в 100 лир. Почти везде можно рассчитываться долларами или евро. Обычно цены в магазинах для туристов указаны в евро, либо цены не указаны. Отдельный респект отелю за организацию питания. Выбор блюд в основном ресторане огромный. Завтрак – с 7 до 10, обед с 12-30 до 14, ужин с 19 до 21 часа. Мороженое в основном ресторане было на обеде и ужине. В видео беглый обзор основного ресторана занял 6 минут – посмотрите, чтобы представить масштаб и разнообразие. Видеоэкскурсия по отелю здесь: https://youtu.be/mgRW-VOwTIs Не знаю, можно ли так размещать ссылку (если нельзя, надеюсь, модераторы просто удалят, не забанив отзыв целиком). Видеофрагмент про ресторан снят до его открытия, перед обедом, и ещё не все блюда были выложены. Кроме того, есть небольшой ресторан «Диван» рядом с основным рестораном - для позднего завтрака с 10 до 11 часов, и также он работает с 21 часа всю ночь до 7 утра. С 11 до 18 часов работает бар на пляже. Во всех перечисленных ресторанах «шведский стол». С 9 до 18 часов в баре на пляже напитки, коктейли и мороженое. У бассейна также свой бар. Фактически поесть на территории отеля можно в любое время. Также есть тематические рестораны аля-карт. У нас в этот раз получился ранний прилёт и поздний вылет. Прибыли в отель мы в районе 8 часов утра, а стандартное заселение в номер с 14 часов. При этом можно сразу пользоваться всей остальной инфраструктурой отеля – пошли позавтракали, немного прогулялись по территории, посидели в шикарной зоне ресепшина. За небольшую доплату в 15 евро в номер заселили в 10-30, т.е. на 3,5 часа раньше . Номер 2221. Корпус рядом с ресепшеном и основным рестораном, окна на ресепшен. Шумы от анимации были в меру слышны, но точно не напрягали. С поздним вылетом ситуация оказалось сложнее. Доплата уже почасовая – 20 евро в час при условии наличия свободных номеров, которых не оказалось. При этом у данного отеля есть отдельный небольшой корпус для таких случаев (позднего выезда) с комнатой отдыха, туалетами, душем, сушилкой одежды, местами зарядки гаджетов. Также там нам была предоставлена маленькая комнатка для складирования своих вещей (чемоданов, сумок), в которой можно переодеться (номер 7012). Также, как и при раннем заезде, можно пользоваться всей инфраструктурой отеля. В данном отеле не выдают / не одевают браслеты на руку - тоже считаю явным плюсом, так как возникает ощущение, что тебе явно доверяют. Само собой при входе в ресторан никто не записывал номер комнаты). Считаю, что у этого отеля практически нет недостатков, и он точно стоит тех денег, которые мы заплатили за отдых в нём (127,6 тыс. руб. на двоих за 8 дней и 7 ночей с перелётом, трансфером, страховками). Ещё хочется выделить дружелюбие и приветливость большинства персонала. За это ещё один отдельный большой плюс данному отелю. С уважением, Юрий, город Киров (для трейдеров Юрий ВПотоке)). |
| Плюсы: | номера
развлечения концертная программа территория |
| Минусы: | курят везде(возле бассейна
пляж терраса ресторана) |
| Отзыв: | Кратко и по сути про отдых в Swandor.
Вернулась на прошлой неделе из данного отеля и в целом отдыхом осталась довольна. Выбор пал на данный отель, поскольку знаю эту местность и очень страивает удаленность от аэропорта ( 15 мин, если не заезжать во все отели по дороге)... Итак... 1. Советую лететь Турецкими авиалиниями, поскольку не съедаются дни отдыха. Это не чартер, вылеты не переносят. Мы прилетели рано утром и вылетели обратно почти в полночь последнего дня. Чартер, как всем известно, вряд ли такое позволит. Очень рады, что удалось быть в отеле оплаченные полные дни. К тому же, самолеты хорошие и питание на борту приемлемое. 2. На ресепшен обговорили пожелания по расселению. Девочки все учли, молодцы. Первый корпус, тишина, рядом тихий бассейн, отличный вид с балкона. Мебель новая. Номер большой. Первый корпус наиболее удален от моря, но мы любим на отдыхе двигаться, поэтому это очень устроило. Уборка хорошая, принадлежности банные пополняют, все есть. 3. Сам отель большой,зелени в меру, пальмы,цветы... я бы сказала приятный. В этом плане более живописным мне показался соседний IC Green Palace. 4. Ресторан легко вмещает всех жителей отеля. Есть возможность выбрать - кушать в основном ресторане,где прохладнее или же пойти на открытую веранду, где явно теплее ( если например купальники и волосы не успели высохнуть и под кондиционерами так сидеть явно не комильфо). Еда на любой вкус, большой выбор, разнообразная, десерты вкусные, много зелени и овощей, рыбы и мяса, тематические ужины... Официанты шуршат быстро... В плане удобства расположения блюд, столов - все просто, понятно и удобно, чего не скажешь про тот же IC (писала в своем отзыве на данный отель особенность фьюжн-ресторанов)) 5. Пляж. Убираются на пляже редко, ранним утром никто песок не чистит ( не знаю как это назвать - приходишь утром на пляж, а на песке видны полосы как будто кто-то ходил с "граблями" и чистил))) Тут такого нет. В песке есть камни, заход в море тоже немного каменистый, чуть дальше встречаются большие каменистые куски(не морского происхождения). Во второй половине дня ветер был очень сильный,волны высокие, все уходили к бассейну.Соответственно вода чистая только до 9-10 утра. 6. Развлечений много. В бассейне устраивают различные виды активностей: и аэробика, и танцы, и пенные купания)). На суше - йога, пилатес, джампинг, с утра и до вечера.Есть небольшой тренажерный зал. Аниматоры повсюду. Но так как я не командный игрок, участвовать в мероприятиях, организуемых аниматорами не спешила. Видела иногда ,как детский клуб выводит детишек на улицу с разукрашенными личиками и в колпаках - думаю, деткам там нравится, весело... К сожалению ничего подробнее сказать не могу - ребенок у меня давно из этого вырос. 7. Концертная программа на твердую "4". Есть менее,есть более интересные выступления. Очень понравился коллектив с программой "Time". Ежедневно на главной площади живая музыка, танцы, коктейли, кальяны и проч... Для маленьких свои вечерние концерты на отдельной от взрослых территории. Поехала ли бы я второй раз? Не знаю. Пока для меня выигрывает IC Green. Вроде ничего не забыла. Надеюсь отзыв будет полезен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле двумя семьями, во второй половине.
Отдыхали в отеле двумя семьями, во второй половине августа. Два номера. Ещё до выезда обратились с просьбой максимально близкого размещения. Несмотря на пик сезона, нашу просьбу отель исполнил. Всё замечательно, проблем нет вообще ни с чем. Свои 5* отель оправдывает. Рекомендую. |
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Viking Suite Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 75Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
767
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 003
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 915
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
