Поделитесь своим опытом
Отзывы о OLDI
СохранитьOLDI - отзывы которым можно доверять. OLDI имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о OLDI
| Плюсы: | Цены |
| Минусы: | Не надёжны |
| Отзыв: | Сделал заказ 10 декабря. Заказал с доставкой. На вопрос менеджеру по телефону, могу ли оплатить картой курьеру, вразумительного ответа не получил. Решил оплатить сразу на сайте магазина. В тот же день мне перезвонил менеджер, сказал что оплата прошла и курьерская доставка назначена на 14 декабря. На мою реплику, что это воскресенье, был получен ответ, что они работают и в воскресенье.
13 декабря позвонил в магазин, узнать всё ли нормально с заказом. Получил ответ, что заказ не подтвержден. На мое возмущение, о том, что заказ обещали доставить завтра, сказали что по выходным у них доставка не работает. Новая дата доставки - 18 декабря. |
| Плюсы: | Пока не наблюдаю |
| Минусы: | Не выполняют произведённый и подтверждённый обратным звонком заказ |
| Отзыв: | Санкт-Петербург. Заказал на сайте чехол Ozaki O!coat 0.3 Jelly чёрный для iPhone 6. Отзвонились, сообщили, что заказ будет доставлен в центр выдачи в субботу, 6.12 и что они позвонят, когда заказ прибудет. Ну и с тех пор тишина. При этом пришло странное автоматическое письмо, что я "оставил заказ в корзине". Плюс к этому, теперь этот товар висит в статусе "временно отсутствует". Какова судьба моего заказа – совершенно непонятно. То есть, они просто плюнули на него, да и всё. Я понимаю, конечно, что товар недорогой - 950 руб., но, если сотрудникам компании наплевать на мелкие заказы, может, тогда лучше вообще мелочёвкой не торговать? А только чем-нить, что стартует от 3000-4000? |
| Плюсы: | Дешево, без проблем делают возврат.Уважительно относятся к клиенту. |
| Минусы: | Гарантийка интернет-магазина находится у черта на рогах, если поедите делать возврат в воскресенье, придется ехать еще раз за деньгами в другой день. Везут по несколько дней заказ. |
| Отзыв: | Проверять, проверять и еще раз проверять прежде, чем отпускать курьера. Даже кабель питания для компа надо проверять, как бредово бы это не было. Если покупаете что-то, что нельзя проверить на месте, лучше купить в другом магазине. Т.к. за доставку средства не возвращают, хоть и упоминают о том, что это возможно. Если не повезет, то придется самим ехать в промзону на Нагорной и потеряете в разы больше времени. |
| Плюсы: | Магазин у дома |
| Минусы: | Гибкость и отношение к клиентам |
| Отзыв: | Покупал по подарочной карте. Одного нужного мне девайса не оказалось, в итоге на карте "сгорело" более 500руб. На месте просил "добить" эти деньги "мелочевкой" (батарейки и т.п.) - меня послали, сказав, что заказ сформирован и уже ничего нельзя в него добавить. Пришлось батарейки докупать за нал |
| Плюсы: | Приемлемые цены и ассортимент, удобное для меня расположение пункта самовывоза. |
| Минусы: | Персонал - редкостные [нехорошие люди]. В магазине на Шаболовке какую-то консультацию по товару можно только вытянуть клещами, типа, раз уж ты набрался наглости отвлечь их от беседы и что-то спросить, то так и быть, ответят. А так - пытаются быстрее тебе что-то впарить, чтобы ты быстрее от них отвязался.
Может, мне такие продавцы попались.. но в их колл-центре при интернет-магазине персонажи не лучше. |
| Отзыв: | Зарегистрированные, лояльные клиенты - важная штука для любого магазина, за ними гоняются, клиентов упрашивают зарегистрироваться, "подкупают" для этого скидками и бонусами. Но только не OLDI, им пофиг клиенты.
Хотел (сам, без всяких бонусов от компании) зарегистрироваться на их сайте, заодно и сделать заказ, уже от лица зарегистрированного клиента. В процессе регистрации на сайте - из раза в раз ошибка 502. Не поленился, позвонил в их колл-центр сообщить об этом, думал, может, заодно и зарегистрируют по телефону. Не тут-то было, оператор на том конце провода вялым сонным голосом послал меня... звонить в службу техподдержки. Плюнул, буду по возможности, обходить стороной. |
| Плюсы: | Просто интернет-магазин |
| Минусы: | Просто интернет-магазин |
| Отзыв: | Пишу отзыв из-за того, что этот магазин прислал мне 2 письма с просьбой написать отзыв. Магазин указал мой номер заказа СчД-00000454880 и товар Автомобильное зарядное устройство Energizer DC2UUMC2 для micro USB (2 USB, 1А и 2.1А, кабель 1 метр, micro USB). Покупал данный товар с самовывозом с магазина на м. «Университет». Приехал я в этот магазин, оплатил покупку, получил данное АЗУ. Упаковка была вскрытая, помятая, заклеена тупо скотчем, такая, как будто этим АЗУ уже пользовались, менеджер мне ответил что весь товар не б/у. Ну ладно, беру ЗУ иду в автомобиль, втыкаю, ОНО не работает. Вытаскиваю его, несу в магазин, отдаю его сотруднику магазина, этот сотрудник пошел втыкать его в свой автомобиль, приходит говорит что не работает. Сдал товар, и пришлось в итоге взять другой с проводом от айфона, когда мне нужен был микроУСБ, так как в наличие того что мне надо было не было, а ЗУ мне нужно очень. Все бы ни чего но я искал срочно именно ЗУ Energizer DC2UUMC2 с самовывозом, проторчал в пробках и в итоге получилось так как написал выше. Вот такой у меня опыт с этим магазином. Спасибо. Извините за пунктуацию и не литературный стиль повествования. |
| Плюсы: | Всегда гарантированное оригинальное качество товаров, надежность, удобное время работы и расположение магазинов. Большой выбор и почти всегда есть возможность забрать заказ в день покупки. Одним словом, большой магазин. |
| Минусы: | Сразу же после покупки пришлось оформить возврат, поскольку выяснилось, что в магазине остался последний экземпляр заказанного мной смартфона и предлагалось, что мой интернет-заказ - это смартфон "с витрины". Я была крайне недовольна, поскольку мне было принципиально, чтобы товар был абсолютно новым и я специально обращала внимание при покупке на пометку "товар в достаточном количестве" в интересующем меня отделении магазина. Оказалось, что пометка с тремя "палочками" на сайте и комментарием "товар в достаточном количестве" не означают ровным счетом ничего (т.е. не указывают на то, что товар есть более, чем в одном экземпляре) и я зря потратила время. На мой взгляд это большой недочет и я была бы рада, если бы OLDI предоставлял подобную информацию корректно, либо в принципе отказался от формулировки "в достаточном количестве", чтобы не путать покупателей. |
| Отзыв: | Вообще-то магазин мне нравится. Консультанты и в этот раз были вежливы и внимательны. Возврат был оформлен очень быстро и без каких-либо препятствий со стороны сотрудников. |
| Плюсы: | Удобное расположение магазинаов |
| Минусы: | Продают б/у товар из ремонта под видом нового |
| Отзыв: | Приобретал в магазине кофеварку за довольно внушительную сумму (6200), и она оказалась явно отремонтированной, а не новой (несмотря на то, что нигде об этом никто не писал). Когда пришел домой и установил ее, заметил, что в отделе, куда вставляется водозаборник, уже мокро (то есть ранее кто-то ею пользовался, и не надо говорить, что это проверяли). Кроме того, прочитав инструкцию понял, что в комплекте должно было идти 2 емкости для засыпания кофе (обычная и большая), тогда как в моем комплекте была лишь одна (в магазине о тонкостях комплектации не знал и не проверил). Где теперь взять недостающую емкость или купить ее? Никто не знает. Естественно с подобной претензией в магазине пошлют куда подальше, скажут, что я потерял.
Персонал, который доставал кофеварку, чтобы я посмотрел не битая ли она, с таким пренебрежением относился к технике, что словами не передать. Когда ее буквально запихивали обратно в коробку, было страшно, что дома я увижу разломанные части новой техники. Больше обращаться в ОЛДИ для покупки чего-то серьезного точно не буду. Купить проводки за 100 рублей здесь можно, но не дорогую технику. |
| Плюсы: | конкурентные цены на ряд товаров, наконец-то в Москве появилсь пункты самовывоза, самовывоз бесплатен, возможность оплаты по банковским картам |
| Минусы: | отсутствие реакции из магазина после оформления заказа, маленькая гарантия на ряд товаров по сравнению с конкурентами |
| Отзыв: | Объективности ради скажу, что заказываю в Олди время от времени и ранее более-менее всё устраивало. Отзывов о магазине, кажется, раньше не оставлял, решил написать после совершения последнего заказа.
Заказ был сделан днём 10-го ноября, в пункт самовывоза обещали доставить товар 11-го после 15 часов. В день доставки из магазина молчок, в Личном кабинете статус "Обрабатывается". 12-го в полдень написал письмо на oldi@oldi.ru с вопросом когда можно будет получить заказ. Прошло более суток, из магазина никакой реакции (а ведь есть email, номер телефона), в Личном кабинете по-прежнему статус "Обрабатывается". Если что, товар на сайте всё ещё числится в наличии. Вывод (шутливый): если Олди не хочет видеть меня в числе своих покупателей, как говорится, ради бога. Куплю в другом месте. Вывод (посерьезнее): не знаю, как магазин мог бы объяснить такую "внимательность" к заказу, сделанному 3 рабочих дня назад, но на мой взгляд, дурная организация процесса и головотяпство сотрудников интернет-магазина налицо. В итоге заслуженные два балла. |
| Плюсы: | Наверно что то есть , может цена?!?! |
| Минусы: | Безразличие к покупателю |
| Отзыв: | Решил купить ноутбук, выбрал магазин на трифоновской, зайдя он мне не понравился, но это не так важно. Простоял возле выставленных ноутбуков минут 15, менеджер так и не подошел, сам обратился к продавцу как только вошел в магазин было сказано что бы я подождал, выше написал что прождал я его долго.
Через терминал выбрал сам, но не распечатал чек , выписал номер товара. Подойдя к кассе, кассир был очень занят играя в телефон, сказал номер товара, но меня вежливо послали к менеджерам. Поняв что это замкнутый круг так и ушел ни с чем. Руководитель УЧИТЕ своих горе работников РАБОТАТЬ а не отмахиваться от клиентов. Это был мой первый опыт покупки в ОЛДИ, и судя по всему последний. Поставлю 2 звезды, цена конечно ниже , но вот купить по этой цене так и не удалось ((( |
| Плюсы: | цены |
| Минусы: | нет в наличии |
| Отзыв: | Сделал заказ через сайт. Позвонил оператор и сказал, что модули памяти закончились. Предложил заменить на другие с доплатой 200р.. Я согласился. В день доставки мне позвонил курьер и сказал, что едет и везет только один модуль памяти. Я отказался от данного заказа. Я потерял 3 дня ценного времени, чтобы модернизировать компьютеры. Больше в этом магазине я ничего заказывать не буду! |
| Плюсы: | Наличие техники |
| Минусы: | Отказываются идти навстречу клиентам |
| Отзыв: | Когда поступил заказанный товар предварительно позвонил и уточни, можно ли приехать и забрать его. Сказали - можно, но когда приехал у них был отключен интернет и сказали, что не смогут прямо сейчас выдать мне чек на товар (телевизор 32 дюйма). Предложили дать некую расписку, на что я и согласился.
Потом, когда приехал домой, предложил манагерам магазина решить проблему заочно (чтобы не ехать еще раз) - отправить отсканированный чек на email. Но это оказалось непосильным трудом для сотрудников магазина и мне в этом отказали. На вопрос: "в чем сложность?" получил ответ: "не обладаю данной информацией". Сказали необходимо приехать с паспортом и той распиской. Видимо они не обладают еще информацией о Законе защиты прав потребителей, в котором сказано, что отсутствие чека никак не ущемляет права потребителя на гарантию. |
| Плюсы: | ассортимент |
| Минусы: | неудобный, медленный сайт, странная бухгалтерия (выписать документы повторно - 300р.) |
| Отзыв: | динозавры вымирают, это закономерно |
| Плюсы: | Неплохой магазин в плане цен и выбора товара. |
| Минусы: | Обманывает с ценами. |
| Отзыв: | Выбираете и бронируете товар в интернете, оформляете самовывоз — в кассе получаете другую цену, выше. А все потому что сильно ниже основной и клубной цены есть приписка про цену товара в магазине. И она выше. |
| Плюсы: | быстрая доставка, легкость оформления заказа |
| Минусы: | 1) Не полное наименование товара - в названии материнской платы нужно писать и ее ревизию.
2) Нее достаточный ассортимент - десктоп HTPC так и не удалось подобрать |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цены, работа с недорогими транспортными компаниями. |
| Минусы: | Сервис, товар с явными заводскими дефектами, работа с клиентами. |
| Отзыв: | Заказал на прошлой неделе монитор, доставка по нашим меркам - одна из самых недорогих, авиа на Камчатку, 1000 рублей. На месте проверить монитор не представлялось возможным, приехал домой, включил, все вроде ок, начал тестировать софтом на битые пикселя и прочее. И увы - в левой части экрана обнаружил очень неприятный "белый" засвет, причем очень значительный, вероятно кривая сборка от дяди Ляо. Подсветка матрицы криво установлена.
Вообщем отвратительный до ужаса сервис у магазина, монитор не проверили, и отправили (а может и проверили, увидели, не захотели заморачиваться по обмену с поставщиком). Мне ни на почту ни на телефон, не отписали, что товар 1) Отправили 2) Прибыл 3) Можно забрать 4) Спасибо что выбрали именно нас (шутка). Короче от них был только один звонок, с уточнением по сроку доставки. Крайне не рекомендую работу с данным магазином. Номер заказа: СчЛ-00000552904 от 19.10.2014 |
| Плюсы: | Много магазинов по Москве. |
| Минусы: | Нет уверенности в выполнении обещанных условий. |
| Отзыв: | Собрался покупать планшет Samsung Galaxy Tab 7". Цены везде были почти одинаковые. Соблазнился на акцию в магазине OLDI, по которой в дополнение к планшету "всем покупателям планшетов 7", 8", 10" обещали подарить чехол. До конца акции оставался еще почти месяц. Чехол мне был нужен, поэтому заказал планшет в ближайшем ко мне магазине на Рижской. Для надежности решил получить подтверждение исполнения условий акции в Call-центре магазина 8(495)22-11-111. Однако там меня проинформировали что не смогут выполнить обещанные условия акции на Рижской и предложили переоформить заказ на магазин на Шаболовке, "так как там есть акционные чехлы". На следующий день, получив подтверждение по тел. 8(495)22-11-111 о готовности заказа, я приехал в магазин на Шаболовской. Однако там отказались выполнять условия акции, первоначально заявив что: "акция - это как лотерея, кому-то достается, кому-то нет", а потом заявив что у них нет акционных чехлов.
Конечно это не смертельно, но впечатление о магазине изрядно испортило. В итоге купил товар в другом месте. Не люблю когда занимаются таким мелочным обманом ... |
| Плюсы: | Не знаю |
| Минусы: | Отвратительная организация работы с клиентом |
| Отзыв: | В четверг 09.10.14 оформил заказ в интернет-магазине ОЛДИ, обещали доставить в Питер 13-14 числа. На телефон пришла СМС с номером заказа, потом позвонил менеджер для уточнения деталей, на почту пришло подтверждение. Смутило только то, что нигде не была указана планируемая дата доставки.
За это время ничего, кроме рекламы на почту, не пришло. Неужели трудно информировать клиента?? Через 8 дней решил всё же уточнить ситуацию. В пункте выдачи сообщили, что заказа нет и вообще он не был оформлен. При звонке в магазин сообщили, что произошёл технический сбой и предложили оформить заказ заново. Был у меня случай и похуже, хотя результат одинаковый - товара нет в обоих случаях. PS: После публикации отзыва на Маркете - со мной связался представитель магазина по телефону и через почту, извинились и предлагали компенсацию, типа скидки. Но товар уже заказан в другом месте, так что может в другой раз. |
| Плюсы: | раньше 10+ лет удавалось находить общий язык по всем вопросам |
| Минусы: | после расширения началось впаривание некондиции, снижена лояльность к клиенту |
| Отзыв: | Покупал корпус для комп-а. В одном магазине (Нагатинская): да это мы тебе новый вынесли, пыльный и поцарапанный, при тебе ведь распечатали по третьему разу клееную коробку. И вторая коробка со склада - тоже самое.
В следующем магазине (Донская) - тоже самое: да это мы тебе новый вынесли, пыльный и поцарапанный, при тебе ведь распечатали по третьему разу клееную коробку. /* Ну, купил. Надо было быстро купить. */ Обманом поменяли старую 5% карту на такую, по которой скидку не могу получить после покупок на 70+тыр. (сумма набиралась по 10-20тыр за раз). Мелко и мерзко воспринимаемо. Реквизиты покупки на Донской. Товарный чек РнД-00000291298 от 16.09.2014 Счёт СчД-00000385628 от 16.09.2014 P.S. Стараюсь попрощаться с тобой, Олди. С 1999 года всё было отлично, но стала ты мне местом мерзким. Farewell. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | При выборе самовывоза предлагаются магазины в которых товара на самом деле нет. |
| Отзыв: | В результате приезжаешь и ... уезжаешь.
Господа. Когда вы оформляете заказ, и спрашиваете "где вы хотите забрать" логично предлагать точки, где товар есть в наличии. Правда? |
| Плюсы: | Особо нет. Средние цены, платная доставка. |
| Минусы: | Необязательность персонала. Купил чехол для смартфона, карту постоянного покупателя не дали. На письменные запросы в магазин по двум адрессам (webmaster@oldi.ru и oldi@oldi.ru) не ответа не привета... |
| Отзыв: | Не советую совершать пикупки в этом магазине, есть много более дешевых, обязательных, с бесплатной доставкой и приветливых магазинов. |
| Плюсы: | Большой выбор
Нормальные цены Много способов доставки Много способов оплаты |
| Минусы: | Карту постоянного клиента выдают только жителям Москвы, по крайней мере так сказал менеджер
Постоянные ошибки Менеджеры путаются Плохо работает личный кабинет-код на скидку не указан, суммы не совпадают Чтобы сработал код на скидку пришлось звонить и тратить нервы ПРИСЫЛАЮТ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР |
| Отзыв: | Ко мне в заказе пришла термопаста Cooler Master IC-Essential E1. Она пришла бракованная. Сразу и не заметишь.
Упаковка целая,вскрытий и внешних повреждений нет. Но сам тюбик пластмассовый и ложечка к нему как будто в печи побывали, они полностью форму потеряли. Все согнуты в виде восьмерки. Такое руками или механически не сделаешь, осталась бы упаковка мятая, а с помощью зажигалки остались бы следы , но не того не другого нет! Знакомые мне сказали, что это менеджеры просто с витрины мне бракованный товар отправили. Он у них под лампами месяцами лежал, вот и форму потерял. А так как в регионы, то они и решили подложить! А теперь деньги не хотят возвращать! Сумма то смешная- чуть больше 150 рублей. Заставили пасту им на экспертизу отправить! |
| Плюсы: | Большой Выбор Смешные отписки на жалобы покупателей (Лифарь Алексей) |
| Минусы: | Неверная информация о наличии товара Отсутствие возможности посмотреть товар до покупки Продажа не исправного товара |
| Отзыв: | Лифарь Алексей Пожаловался на неисправность жесткого диска -приколитесь что ему ответили.-Что его монитор после форматирования исправен :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | На сайте одна цена, при заказе на сайте она подтверждена, по смс и де-факто стоит цена повыше. "У нас база не обновилась". Наблюдал пару дней, база не обновляется как бы ненарочно. |
| Отзыв: | Нечестно, нехорошо. |
| Плюсы: | Большой выбор товара, на некоторые группы товаров приятно низкие цены, дают бесплатный пакетик. |
| Минусы: | Беспардонный продавец. (ст.м. Аэропорт), глючный сайт, неверная информация о товаре, дезориентация о заказе по смс. |
| Отзыв: | У меня сложились неоднозначные чувства о ваших магазинах.
Первый раз (13.09) покупал самовывозом в магазине на ст.м. Рижская оптибэй для ноута. Правда вот что забавно, в моём заказе было 4 товара, я их поместил в корзину и при оформлении сайт мне написал что смогу забрать только во вторник (16.09), а заказав всё по отдельности сайт написал что могу забирать сегодня же. Корчое пришёл в магазин, меня встретили консультанты, поздоровались, объяснили как заказ забрать. Оплатил в кассе, на выдаче забрал заказ. Дали пакетик, попрощались. Всё понравилось, было приятно. Через несколько дней, а конкретно 17.09 примерно в 15.00 сделал на сайте заказ (№386859) - клавиатура Defender SB-905 + usb-хаб + удлинитель usb. На сайте было написано, что могу забрать 18.09 после 13:00. Оформил заказ самовывозом из магазина на ст.м. Аэропорт. Пришла смс, что заказ готов и будет забронирован. В назначенный день примерно в 17:00 приехал в магазин. Зашёл, поздоровался (со мной не поздоровались). На кассе был парень, больше никого не было в магазине. Короче продиктовал ему номер заказа, а он мне заявляет, что клавиатуры нет! На вопрос - почему, ведь в заказе на сайте она была? ... он мне ответил, что я как то не так заказал, что я заказывал через интернет-магазин, а надо не так. В итоге я так и не понял в чём я был не прав (да и в первый раз я делал всё так же как и в этот, и всё было ок). Потом он ушёл за кабелем и хабом, а я стоял и ждал его минут 10 (или 15). В итоге забрал остатки своего заказа и ушёл с ужасным настроением, ведь клавиатуру я не получил, а он была главной составляющей моего заказал. И НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ ПЕРЕДО МНОЙ ЗА ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ!!!!! Я потратил два часа и ушёл ни с чем! Вобщем для себя я решил больше не иметь дел с вашим магазином, так как: во-первых не хочу опять рисковать и ездить "на удачу" за товаром (вдруг его не окажется), а во-вторых - я просто обижен на Вашу беспардонность и наплевательское отношение к клиентам!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Заказал Windows 7 с доставкой, доставку оплатил день-в день. Никакого письма о подтверждении оплаты. Написал письмо с вопросом когда будет доставка - молчание. Позвонил по телефону - автоинформатор, что звонок не могут обслужить в данное время. В результате доставка запланирована на следующий день только. |
| Плюсы: | Пока что-нибудь не сломается, все хорошо |
| Минусы: | Однажды гарантийный сервис паршиво сработал и доставил много неприятных ощущений |
| Отзыв: | Был куплен ЖД. Проработал он 1 год. Начался скрежет, будто песок внутри. Периодически ПК намертво зависал.
Несколько раз был отоформатирован после этого, в т.ч. низким уровнем (mhdd, victoria. режим "записать 0"). Программы после повторной диагностики писали, что все ок, бэдов нет. Через месяц снова начались висюки, появились бэды. ЖД продолжал трещать песком. Решили отвезти в СЦ ОЛДИ. Там приняли, продиагностировали. Сообщили, что недостатков нет, якобы сервисный центр их устранил - попросту поформатировали там низким способом. После ремонта ЖД прожил еще месяц, ситуация начала в очередной раз повторяться. В итоге - менять ЖД не хотят добровольно, всячески отказываются от этого. Говорят, что ЖД в порядке и т.д. Будем добиваться замены или возврата, возможно через суд. |
| Плюсы: | Большой ассортимент |
| Минусы: | Не дождался звонка менеджера для подтверждения |
| Отзыв: | Сделал заказ 6 июн. в 15:20. Звонка менеджера для подтверждения заказа не дождался... |
| Плюсы: | Низкие цены |
| Минусы: | Отвратительный сайт |
| Отзыв: | По работе вынужден заказывать часть товара в ОЛДИ. Каждый раз, оказываясь на страницах их магазина, прихожу в ужас - все тормозит, еле-еле открывается. Половина товара, оказавшись в корзине, вдруг пропадает из наличия. Другую половину тоже невозможно заказать - нельзя поменять количество заказываемого товара из корзины (и как тогда покупать кабеля и коннекторы, 50 раз кидать из в корзину?) |
| Плюсы: | Каких-то особых достоинств нет. Более-менее нормально организованное обслуживание клиентов может являться разве что нормой, а не достоинством. |
| Минусы: | Практически невозможно посмотреть, пощупать, ознакомиться с товаром воочию. Как уже тут упоминали, нестандартная ситуация зачастую подвешивает механизм обслуживания клиента. |
| Отзыв: | Речь пойдет о покупках непосредственно в магазине - на торговых площадках сети. Вообще, покупал в олди достаточно много, и через интернет с доставкой, и в магазинах, покупал для личных нужд, и для организации. Если Вам хорошо ясно, что именно Вам нужно, Вы четко определились с покупкой, нужный товар есть в выбранном Вами магазине и Вас устраивает предложенная Олди цена и гарантийные сроки - Вам сюда. Но это слишком похоже на покупку через интернет - определился с товаром и заказал там, где устроили условия предложенные продавцом и его репутация. Если вдуматься, то Олди далеко не первый (лучший) в подобном списке продавцов. Через интернет, сейчас торгуют все, кому не лень, но тут ведь присутствует сеть торговых площадок и вот это, и должно было бы стать тем самым достоинством. Ан нет...
Решил сменить компьютерный монитор и стал подыскивать себе модель с матрицей на IPS технологии и без ШИ модуляции в системе подсветки. Это основные критерии, по которым были выбраны линейки продукции, но моделей и производителей тут много, и надо сравнивать. Пялиться в купленный монитор и ломать глаза, возможно не один год, придется покупателю, так что выбор в этом случае становится важнейшим этапом. Даже конкретные экземпляры одной и той же модели могут разительно отличаться, и тут надо много всего пересмотреть и "перещупать". Логика подсказывает, что магазин имеющий торговые площади готов познакомить тебя со своими товарами. Увы. Ближайший ко мне магазин этим похвастаться не может. Позвонил по указанным на сайте телефонам и задав вопрос о возможности посмотреть товар лицом, получил отрицательный ответ. Сказали, что покажут только после оплаты и то только конкретную модель, которую оплатил. Смешно. Задал вопрос о ШИ модуляции у одной из заинтересовавших моделей и понял, что собеседник не очень понимает о чем речь. В результе, было сказано что у них те же характеристики, что и у производителя на сайте, а вот в "фантастиш" магазине мне с легкостью ответили на подобный вопрос. |
| Плюсы: | Закрикивают низкие цены - проверить не удалось :(( |
| Минусы: | Часто сталкиваемся с тем, что товара нет в наличии. Либо есть но 1шт. только. Цены не всегда актуальны. |
| Отзыв: | Как обычно в конторах-заманухах товара как водится фактически в наличии встретишь редко... Ну а если надо не 1 а 2-3 штуки (например возьмём планки памяти) -- то конечно лучше искать в др. местах (но понятно что подороже уже). |
| Плюсы: | Относительно удобная навигация по интернет магазину, множество магазинов по Москве.
Быстрый сервис, более-менее квалифицированный персонал. |
| Минусы: | Ужасное быстродействие интернет-магазина. О том, что нужной тебе продукции нет на складе узнаешь непосредственно при оформлении заказа. Не состыковки с ценами. |
| Отзыв: | Планировал заказать в ОЛДИ комплектующие для компьютера. Долго выбирал, смотрел. Сделал заказ, оказалось, что ни материнской платы, ни видеокарты, ни корпуса, нужных мне на складах не имеется, хотя всё это время эти товары сопровождались надписями на подобии "В наличии". После данного "нежданчика" покупать что-то либо через интернет-магазин ОЛДИ совершенно расхотелось. Почитал отзывы на маркете - в итоге сделал заказ в другом магазине. |
| Плюсы: | бывает остаётся редкий товар |
| Минусы: | персонал глупый, читают все по бумажке, сами думать вообще не умеют. |
| Отзыв: | Заказал товар с доставкой до boxberry. Говорю, вместе с кассовым нужен также и товарный чек, на что мне отвечают что обычно выдаётся только кассовый и гарантийка, но мол мы поставим комментарий к заказу и его приложат. Весь в сомнениях звоню снова, попадаю на другого сотрудника, говорю, что нужен товарный чек, возможно ли в принципе его приложить к заказу, через 5 минут девушка отвечает что нельзя никак, только в случае если оформлять через счёт на юридическое лицо. В чём проблема? за последние 10 лет ни в одном магазине мне не отказывали в товарном чеке, а тут такая ерунда.
Магазин беспонтовый. Кстати при заказе спрашивал про 7 и 14 дней на возврат в случае обнаружения недостатков\брака, не слышали о таком. |
| Плюсы: | Вай Фай бесплатный |
| Минусы: | Проверка заказа |
| Отзыв: | Пришел за товаром ,а мне сказали его нет . Хотя заказывал за день . Пробили чек и потом не нашли на складе. |
| Плюсы: | Магазин хороший, часто заказываю там товар, хорошо реализован личный кабинет. |
| Минусы: | Не все есть в наличии, либо на сайте есть в наличии, а по факту нет. Раньше была бесплатная доставка от суммы заказа, сейчас отменили, на вопрос почему - с целью повышения качества обслуживания. |
| Отзыв: | Что происходит последние 2 недели с сайтом совершенно не понятно, сайт не грузится, а если чудом открылась главная страница, открыть личный кабинет или разделы невозможно, на посылаемые им вопросы и звонки когда все будет нормально работать ответов не дают. |
| Плюсы: | Все очень быстро. Быстро позвонили, быстро оформили, быстро отправили, быстро доставили. За это две звезды. |
| Минусы: | Дополнительной упаковки нет, гарантийного талона нет, чеков магазина нет. |
| Отзыв: | Заказывал мультиварку-скороварку Vitesse VS-3005. Пришло все очень быстро в Хабаровск из Москвы 6 марта заказал, пришло 11 марта. Упаковка просто заводская, ну да ладно, в принципе, видимо дополнительная и не нужна была. На основной чаше для готовки царапина до металла, ножкой от решетки пароварки повреждена, небольшая, но минус 1 звезда. Дальше смотреть не стал ибо увидел чистый гарантийный талон (минус еще 2 звезды), незаполненный без печатей. Спросил у девочки в пункте выдачи есть ли какие-либо еще дополнительные документы. Зло и с подозрением посмотрела она, сказала : «Нет, Вам там внутрь коробки должны были положить». Внутри коробки естественно ничего и не было. Прочитал на гарантийнике, что он действителен только при наличии чека, печати и правильного заполнения, подумал, что электроника вещь непредсказуемая и на-фиг мне проблемы за мои же деньги, ничего платить не стал, не зря девочка подозревала, видимо не впервой... Соответственно отказался, и сделал потом заказ в другом магазине. Жаль своего времени, ГСМ, нервов и руководство магазина, к-е наверно не сном, не духом не знает, что несет убытки от транспортных расходов из-за недобросовестных работников, ну или у них доходы настолько велики, что на такие мелочи плевать. |
| Плюсы: | Имя и репутация в прошлом |
| Минусы: | Репутация в настоящем |
| Отзыв: | Последние годы сервис и качество работы оставляет желать. Либо поставщики выбраны уж совсем низкого качества продукции.
Отношение к клиенту у магазина заканчивается после оплаты. Отдельная песня с гарантией. Дозвониться до сервиса по внутреннему номеру мне удалось лишь через десять дней периодических звонков. Что за база данных по сервису - неизвестно, но когда на словах предлагают приехать забрать деньги, а в гарантийном отделе - что устройство еще на экспертизе... Хорошо что телефон пишет звонки и все помнит. Сто раз подумаю перед очередным заказом. Не дай бог что то сгорит, у меня нет столько свободного времени на такой сервис и отношение к клиенту. |
| Плюсы: | Простота заказа на сайте, сравнительно низкие цены на предлагаемый товар |
| Минусы: | Отвратительная служба поддержки клиентов |
| Отзыв: | 12 февраля заказала wifi роутер (заказ СчЛ-00000082832) стоимостью 1763 рубля + доставка по москве. Я постоянный клиент данного магазина, пользуюсь их услугами с ноября 2011 года. За все время потратил в этом магазине не одну сотню тысяч рублей, покупал и дешовые компы и дорогую технику всем знакомым. При оформлении заказа было указано, что доставка 13 февраля до 18 часов. НИКТО не отзвонился и само собой ничего не доставил. На мой звонок в магазин и заданный вопрос "почему никто не отзвонился?" я услышала ответ, что "якобы менеджер в 11 часов звонил мне и я не ответил на звонок", хотя это полное ВРАНЬЕ!!! никто мне не звонил и никаких смс о пропущенных звонках не приходило!!! После этого меня перевели на "менеджера" и подверги "нейро-лингвистическому программированию"! В течении 30 минут я слушал одну и туже фразу "ДВА-ДВА-ОДИН-ОДИН-СТО ОДИНАДЦАТЬ-ОЛДИ"!!! Мне как психически нормальному человеку (каким я себя считаю) через 30 мин это все надоело и я повесил трубку и больше туда не звонил. СЛАВА БОГУ это не единственный магазин где можно купить то что мне нужно и впредь я подумаю: А СТОИТ ЛИ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ???
P.S. Уважаемые руководители данного магазина, может вам и не интересна продажа всего лишь на 1700 руб, но иной раз на такой "мелочи" можно потерять постоянного клиента. |
| Плюсы: | Покупал компьютер, к качеству претензий не имею. Собрали хорошо. |
| Минусы: | 1) Из тех деталей, которые заказал на сайте на складе не оказалось ровно половина. Хотя на сайте нет никаких подсказок, что его нет на складе.
2) В магазине работал только один консультант. 3) Бонусы мне начисляли больше недели. Звонил около трех раз, уверяли, что зачислят скоро. Потом сказали, что надо обязательно писать по эл. почте претензию. Вроде бы начислили. 4) Качество обслуживания операторов желает лучшего. |
| Отзыв: | Короче простые вещи этот магазин решает слишком сложно и неудобно. |
| Плюсы: | рядом с домом |
| Минусы: | гарантийный отдел работает безобразно |
| Отзыв: | Купили в конце года блок питания с отстегивающимся кабелями. Через три недели перестал работать. Понесли в гарантийный отдел. Приемщик открыл коробку, говорит "тут восемь дырок, должно быть 8 проводов, несите". Я говорю - все принесли, он - нет, должно быть 8. Пошли домой, посмотрели в интернете - 5 проводов входит в комплект. Прихожу обратно, говорю - открывайте такой же и сверяйте комплект. Открыл - проводов 5. Тут он обнаруживает, что в коробке есть гарантийный талон и начинает требовать принести его. Сразу сказать было нельзя. Пошли снова, принесли талон. С третьей попытки блок питания приняли. Вывод - приемщики не знают товар и и узнать не пытаются. |
OLDI отзывы:
Хотите купить OLDI? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о OLDI.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
812
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 046
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 950
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
