Поделитесь своим опытом
Отзывы о OLDI
СохранитьOLDI - отзывы которым можно доверять. OLDI имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о OLDI
| Плюсы: | удобство заказа |
| Минусы: | вымогательство 200 рублей за возврат несовместимого товара. |
| Отзыв: | Через сайт, заказал кабель, самовывозом. На момент покупки, на сайте отсутствовала информация о какой либо несовместимости кабеля с оборудованием. Дома обнаружил что вместо чёткой картинки, идут сильные шумы, попробовал несколько компьютеров. На следующий день решил обменять на другой. При проверке в магазине, кабель на оборудовании магазина работал нормально, поэтому принимать сначала отказывались. После моей настойчивой просьбы, приняли, содрав 200 рублей за якобы восстановление товарного вида, хотя упаковка не повреждалась (совсем). В квитанции на оплату написал "Услуга навязана". Теперь если будет плохое настроение, настучу в роспотребнадзор.
PS: В результате кабель купил в другом магазине, т.к. в Олди вымогали 200 руб, либо принимать несовместимое оборудование отказывались. Раньше таких проблем не было, теперь 10 раз подумаю, чтоб там что-либо покупать. |
| Плюсы: | Для городов, в которых есть ретейл магазин. |
| Минусы: | Всё в комментарии. |
| Отзыв: | Заказал товар 19.07.2016, доставка была на 23.07.2016. Звонил 24-го и 25-го сентября, говорили мол доставка будет в течении дня, а товар был нужен до 26-го. Итог под вечер 25-го позвонил отменил заказ, всё бы хорошо, но 27-го пришла смс, что товар меня ожидает в пункте выдачи. После чего 28-го мне позвонили из пункта выдачи, сказали что можно забирать товар, естественно я рассказал про отмену заказа... Идём далее 29-го мне уже звонили из офиса Москвы, мол мы не знали, что вы отменили заказ, снова подтвердил отмену. Уже 11 августа, денег на карточку всё ещё не вернули, думал нормальный магазин, но такое огорчает. |
| Плюсы: | Магазин расположен близко от дома, удобные и быстрые оплата и получение товара, возможность при получении осмотреть товар, отсутствие (в моём случае) брака. |
| Минусы: | Цены несколько выше, чем у многих других магазинов, предлагаемых Яндекс.маркетом. |
| Отзыв: | Знаком с магазином давно и никогда не было с ним никаких проблем. В основном покупал в нём что-нибудь по мелочи, поскольку расположен близко от дома и не надо тратить много времени на то, чтобы до него добраться. Из последнего покупал в нём жесткий диск для ноутбука и наушники - никакого брака не обнаружил, всё замечательно работает.
Удобно, что можно заказать нужный товар, который для тебя зарезервируют, и быстро оплатить и забрать в магазине. Рядом с выдачей есть также отделение, где можно проверить товар. Когда-то давно покупал в магазине электронную книгу, и после выдачи сотрудник распаковал её и при мне проверил, что всё работает. Из недостатков могу отметить только, что, судя по выдачам на Яндекс.маркете, цены в нём (по крайней мере, на ноутбуки, которые я смотрел) больше на 5-10% по сравнению с предлагаемыми конкурентами. Поэтому, возможно, что-нибудь достаточно дорогое буду брать где-нибудь ещё, где подешевле. |
| Плюсы: | достоинства наверняка есть, но я с ними не столкнулся в конкретном заказе |
| Минусы: | даже если факт покупки не совершился, включают почтовый адрес в базу рассылки своего спама. |
| Отзыв: | 1) специально в качестве комментария в заказе написал, чтоб меня не вписывали ни в какую базу рассылки, что я не хочу получать от них никакой рекламной информации. К сожалению, желание клиента не является законом для этой компании. Только что пришёл спам от них. Да, есть ссылка "отказаться от рассылки", но я же чётко просил не подписывать меня, да?
2) а товар я так и не купил у них, они меня просто так на свой спам подписали, его не оказалось в конкретной точке, не смотря на информацию от яндекс маркета. Но к этому я отнёсся с пониманием. |
| Плюсы: | Внимательный, аккуратный сотрудник на выдаче товара. Удобное расположение магазина |
| Минусы: | не нашел |
| Отзыв: | брал телевизор в пункте на Рижской. В среднем в магазине цены чуть выше, надо смотреть скидки. |
| Плюсы: | Удобный сайт, большой ассортимент, много магазинов в сети. |
| Минусы: | Когда поинтересовался о гарантии в магазине, мне сообщили, что по гарантии надо обращаться в один из 3 (!!!) магазинов. И это при том, что сеть насчитывает 16 магазинов в Москве. Пояснили это тем, что якобы сеть разделена на 3 юр лица и обратиться по гарантии можно лишь в те магазины, которые оформлены на то же юр лицо, что и магазин, в котором был куплен товар. |
| Отзыв: | Брал блок питания, гарантия на него оказалась больше, чем в других магазинах (24 месяца вместо 12). Цены не самые низкие, но и высокими их тоже не назвать, от минималки по Маркету отличаются не сильно. |
| Плюсы: | - Наличие большого количества пунктов выдачи и магазинов |
| Минусы: | - Отвратительные необоснованно завышенные цены
- Низкое качество товара (мне из этого магазина как-то слишком часто попадает брак) - Отвратительный гарантийный сервис - Полное отторжение от возврата товара по тем или иным причинам - Часто или очень грубые или некомпетентные сотрудники - Долгое время ожидания везде, в т.ч. в гарантийном сервисе - Неудобный сайт |
| Отзыв: | Купил у магазина не дешёвую клавиатуру. Оказалась нерабочая часть клавиш. В магазине взяли товар "на тест", где не обнаружили неполадок, после чего отказали в возврате. По возвращению домой клавиши по прежнему не были работоспособны. Пытался и вернуть в течение 14 дневного периода, раз уж для них она "рабочая". По прежнему отказали, да ещё и в грубой форме попросили удалиться.
До этого покупал у них материнские платы, например. Сдал одну погоревшую по непонятным причинам в гарантийку, где сказали после месячного ожидания, что это не гарантийный случай, да и вообще плату не вернули! Покупаю теперь где угодно, только не у них, а ведь когда-то магазин даже имел адекватные цены, я не готов переплачивать олди лишних 20% за товар при таком отвратительном сервисе |
| Плюсы: | Все ок заказала охлаждение для чипсета все привезли как нужно |
| Минусы: | Цены существенно подросли на фоне конкурентов очень заметно |
| Отзыв: | Все ок давно заказываю, проблем вроде не было пока |
| Плюсы: | Быстрая, корректная работа |
| Минусы: | Не перезвонили, чтобы подтвердить, что можно приезжать за заказом |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Работа над ошибками |
| Минусы: | Подробно в комментарии |
| Отзыв: | По заказу 294690 и сложившейся в результате ситуации удалось получить от администрации исчерпывающие комментарии.
Понравилась степень реакции и внимание к деталям при разборе полётов. Надеюсь, подобных перипетий в дальнейшем удастся избежать. |
| Плюсы: | Боьшой выбор. Быстрота обработки запроса. Чёткое объяснение характеристик товара и их варианты замены. Конкурентные цены. |
| Минусы: | Пока не обнаружил. |
| Отзыв: | Компетентные продавцы. Владеют информацией по таварам |
| Плюсы: | Всё быстро , товар качественный. |
| Минусы: | Не очень удобное местонахождение магазинов, но это недостаток лично для меня. |
| Отзыв: | Хороший магазин. |
| Плюсы: | Хороший магазин, большой ассортимент |
| Минусы: | Долгая доставка г. Калуга |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливость персонала |
| Минусы: | Не ожидал такого количества косяков подряд с 1 покупателем |
| Отзыв: | Сделал заказ на Шуруповерт Makita TD0101F 230Вт на сумму 4790р.Это
было 25.07.2016 21:52:11 №СчЛ-00000291514.Сегодня пришёл за заказом мне выдают Шуруповерт Makita TD0101(без светодиода и кейса).От заказа мне пришлось отказаться. При попытке продублировать заказ выяснил что модель "F" в заказе превращается в просто модель TD0101(без светодиода и кейса),да ещё и подорожавший на 90р. Кстати на моей почте всё честь по чести нужная модель без "превращений".Я не мог ошибиться ещё и потому,что на сайте модели TD0101 просто нет в наличии.А вот TD0101F есть её я и хотел. . Пришлось заказ делать через телефон за цену 4870р,вместо 4790р(по этой сумме я должен был получить нужную модель сегодня,а получу её послезавтра по более высокой цене).Очень неприятно переплачивать и ждать лишнее время(вина полностью интернет-магазина,а не моя)1- й раз заказывал 16.07.2016 17:46:23 №СчЛ-00000281119 Сетевая дрель-шуруповерт Интерскол ДШ-10/320Э2 16.07.2016 17:46:23 -оказалась бракованной (не работал БЗП(в тот раз мне достались только биты). Уже дважды в вашем магазине я остаюсь без нужной мне вещи.Хотелось бы получить объяснения,по каким причинам я должен переплачивать за косяки интернет магазина и ожидать снова и снова.Комплектовщики вообще проверяют то,что отправляют клиентам? |
| Плюсы: | Быстро ответили на заказ. В тот же день товар был в пункте самовывоза. |
| Минусы: | Недостоверная информация о товаре на сайте |
| Отзыв: | Первое впечатление положительное |
| Плюсы: | к сожалению, не обнаружила |
| Минусы: | Не рекомендую выбирать их для покупки чего то.
Если вы обнаружите что то, что вас не устраивает, то можете забыть уже о решении вопроса поставщиком. Им, к сожалению, не интересно общаться по этому поводу. Товар продан – деньги в кассе, - до следующих встреч. (как я поняла политика такова) |
| Отзыв: | Поставив на место и сняв пленку, - обнаружила царапины на корпусе. Ну ладно, думаю, лишь бы печатал и сканил.. Вставила картриджи – хотела копировать, и тут поняла что и сканера в нем нет ☹. Надо менять. В этот же день позвонила в поддержку и попросила поменять на более дорогую модель с доплатой (нужен был МФУ и царапаный принтер не хотелось руководителю показывать).
Попросили «привезти» принтер «для возврата». Наняла курьера, отправила на следующий день. И на месте на Нагатинской также отказали «в связи с царапинами». Вежливо просила поменять по телефону еще раз, – просто разговаривают как машины, «шпыняют по телефону» – «пишите заявление» – «мы вам отказ почтой вышлем» – «вы что у нас такие одни» «руководство с вами не будет разговаривать» « я не могу вас с ними соединить» « у нас такая политика, пишите заявление, езжайте, привозите..» «ждите ответа почтой России» и т. П. и т.д. Все это цитаты. Ну разве что открытым текстом не посылают, хотя близко, конечно. Я не понимаю такого сервиса. Конечно, мне придется потратить время и деньги и купить другой принтер, ждать их ответа почтой мне некогда. Поздравляю компанию с заработанной 1000 рублей и косвенными обвинениями меня в намеренном «царапании принтеров» (ну не обо что мне когти точить больше ☺)))) ну и «отличной» репутацией. В общем – не хотите проблем – не обращайтесь в OLDI. |
| Плюсы: | Сразу перезвонили, доставили в срок |
| Минусы: | нерабочий товар |
| Отзыв: | Заказывал переходник с VGA на HDMI для супруги (чтобы выводить картинку на проектор на работе), дома возможности проверить работоспособность не было. В итоге во время важной презентации переходник подвел - сказать что она была расстроена - ничего не сказать.. |
| Плюсы: | Хороший выбор, адекватные цены, культурный персонал. |
| Минусы: | Доставку в пределах МКАД (хотя бы от 10 000 руб) можно было бы сделать бесплатной |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Прислали товар, все без нареканий, до этого трижды пытался взять такой же в местной торговой сети, и трижды был брак |
| Минусы: | Доставка запоздала на пару дней. |
| Отзыв: | Опасался худшего после того, как увидел жалобы в отзывах, но ни с чем таким не столкнулся. |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | товар плохого качества. Отказалась от покупки на пункте выдачи |
| Отзыв: | Покупала кабель USB3.0 AM/USB3.1 Type C. Кабель "деревянный", люфтит в разъеме безбожно. Даже оплетка сидит криво. Этот товар брать не советую. Марка Cablexpert |
| Плюсы: | Хороший выбор, адекватные цены |
| Минусы: | Оператор "упустил" дату переноса заказа, в итоге доставили на следующий день... |
| Отзыв: | Нормальный магазин где стоит покупать |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | логистика, отношение персонала |
| Отзыв: | Приехал в четверг купить шнур для принтера 7,5 метров. В наличии нет, только под заказ. Заказал, привезут через 2 дня. Приезжаю в понедельник и слышу: ваш заказ закрыт, кто-то уже выкупил. Не пользуйтесь услугами этого магазина, только зря потеряете время. |
| Плюсы: | Ассортимент, наличие нужного товара, скорость работы и оперативность доставки в пункт самовывоза. Принимают безналичный расчет. |
| Минусы: | Не увидела заинтересованности персонала, была необходимость их немного расшевеливать - "найдите, подключите, покажите". |
| Отзыв: | Опыт положительный, заказывали подруге ноутбук самовывозом - был в наличии, в разумные сроки поставили в нужный пункт получения - сутки или около того. Ноут при мне включили, загрузили, проверили.
Радует, что на сайте представлена полная информация, в том числе предустановленная операционная система, без сюрпризов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный интернет магазин. Продали 03.03.2016 бракованный видеорегистрор gramini magiceye shd8145g серийный номер 14120080. 45 дней был на гарантии на 45ый позвонили и сказали: забирайте. Ничерта не сделили, как не работал так и не работает. Деньги не возвращают. 6 тысяч за кусок пластика. Христа ради, не покупайте тут ничего, не ведитесь на цену и доступность. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | ужасный сервис |
| Отзыв: | Сделал заказ 29.06. На почту пришло письмо, что менеджер свяжется для подтверждения заказа. Никто не связался. Позвонил сам. Сказали, что привезут 30. 30 никто не привёз. Позвонил 1.07, сказали что привезут сегодня. Никто не привёз. Позвонил 4.07, опять сказали, что привезут сегодня, и опять никто не привёз. Позвонил 5.07, всё тоже самое. Сегодня 6. Опять буду звонить |
| Плюсы: | Приехал и получил на "Ленсовета" |
| Минусы: | см. п.1 |
| Отзыв: | Когда Олди ошибётся, то котик грустить не будет. Грустить будет Олди: либо в суде, либо из-за отсутствия покупателей. Как-то так. |
| Плюсы: | Цены |
| Минусы: | Всё остальное. ЭТО УЖАС!!!!!!!!! |
| Отзыв: | тут места не хватит, чтобы описать тот стресс, который мне пришлось пережить, пока я заказала себе детали для компа. В итоге мне привезли всё, но корпус был разбит и поломан. Курьер очень уж быстро уехал и меня поторапливал. Видимо, чтоб не вскрыла коробку. А я и повелась.
Пришлось мне нанимать такси и ехать его менять. Доставку бесплатно они не организовали, ибо я поставила подпись на бумажке, где говорилось, что не имею претензий к товару (а если б не я принимала? да и курьер ушуршал быстро). в общем, хоть там и дешево, но больше с ними не буду связываться. никогда!!!!!!!!!!!!! и никому не советую |
| Плюсы: | Доставка, целый товар. |
| Минусы: | Недочет в функциональности |
| Отзыв: | Отличный товар, недостатки легко устранимы. Нужны подробные инструкции к товару! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Забронировал монитор, проехал днем пол Москвы чтобы его забрать. При оформлении заказа выяснилось что проверка техники платная - 500 рублей. При этом возврат товара в случае самостоятельного обнаружения неисправности до 10 дней. Заплатил эти деньги, обнаружился битый пиксел - а монитор заменить нечем т.к. он в единственном экземпляре и для замены нужно ждать три дня ! И деньги за проверку не возвращаются. Отличная схема показывать заранее неисправную технику и за 5 минут работы получать с клиентов по 500 рублей. |
| Плюсы: | ~ |
| Минусы: | Консультант на Энгельса , при просьбе проконсультировать меня, ответил - " Я в этом не шарю..." ... это не допустимо!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Единственный магазин, где нашел нужный мне товар |
| Минусы: | Доставка |
| Отзыв: | Мне срочно нужен был ноутбук. Искал по многим магазинам, и, к сожалению, нашел его только в Олди. Обрадовался, что наконец-то нашел, да еще и есть в наличии, никаких заказов. Выписал счет и оплатил. Менеджер мне сообщил, что товар в наличии и всё нормально.
Но радовался я преждевременно. Из-за своей работы, я вынужден был заказать доставку на дом. При оформлении заказа сайт выдал мне, что доставят товар через неделю. Пришлось отложить несколько срочных дел на неделю, в ожидании ноутбука. Успокаивал себя тем, что "главное, что он в наличии". Вчера должны были привезти, но как оказалось на самом деле: - там на сайте указывается не дата доставки; - какие-то проблемы у транспортной компании; - ноутбук привезут мне в ближайшие два дня... Отсюда возникает много вопросов: 1. При оформлении на сайте чётко было написано "дата доставки" - как по другому я должен это понимать? Ноутбук был в наличии, его "под заказ" ниоткуда не должны были везти. 2. Если я мог приехать и забрать ноутбук в магазине (о чем я очень жалею, что не поступил именно так), то еще возникает один вопрос: как можно доставлять дольше недели ноутбук (не комбайн, не станок, и даже не холодильник), когда магазин и место доставки находится в одном городе? Отношение к клиента ниже среднего. У меня даже сложилось впечатление, что "лишь бы отвязались". Я понимаю, что все клиенты разные, и если бы я покупал товар на 1 млн.рублей, то меня всего бы "облизали" и потом еще неделю бы названивали, но увы, я простой смертный, который купил ноутбук за какие-то жалкие 50тыс.рублей. К примеру, у нас есть местная компьютерная сеть магазинов, у которых я заказывал сервер на фирму. Они привезли его мне домой(!) на следующий день, бесплатно! Сервер не дорогой, по цене чуть дороже ноутбука, но отношение к клиентам у местных продавцов гораздо лучше, чем у "федералов". Так что, хоть вы и имеете интернет-магазин, и доставка у вас по всей России, и даже номер телефона у вас федеральный 8800ххххххх, но обслуживаете... |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не знают полную информацию о элементарных вещах |
| Отзыв: | Хотела приобрести наушники. Привезли конечно быстро. Даже курьер утверждал что все технические данные подходят мне. Но по факту ... Пришлось НЕСКОЛЬКО раз звонить по вопросу возврата. Кто говорит что могу приехать до 22ч., кто говорит до 20:30, а кто вообще до 20ч. Было прикольно. В гарант.отделе Сигачев Е.В. хамил мне, сначала заставлял подписывать документы, потом отобрал, швыряя назад товар. Аж приходилось вырывать.
Вообщем нервы потрепали хорошо. Даже в конце не извинились ни чего. Решайте сам заказывать в такой фирме или нет, если даже с обычными наушниками такая проблема. |
| Плюсы: | название |
| Минусы: | некомпетентность консультантов, вводят в заблуждение. Невозможность вернуть товар, если он тебя не устраивает и огорчает. |
| Отзыв: | Проходите мимо, если не нужны проблемы. |
| Плюсы: | Хорошего в магазине хватает, но разве об этом надо писать, чтобы помочь магазину стать лучше... |
| Минусы: | 20.06.16 приобрёл Наушники Sennheiser CX 180 Street II в магазине на Куусинена. Сначала у них надо оплатить заказ, а потом он вам его покажут... Оплатил... Увидел... распакованную упаковку, подклеенную кое-как скотчем. На самом деле прошлый раз покупал такие же, упаковка была крепко запаяна... но в другой фирме. Безобразие! Это же вкладыши, тут уж нет доверия ни к качеству товара, ни к соблюдению элементарной гигиены. Интересно после этого только одно: это местные работники потрошат товары или такова политика олди? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | качественное обслуживание до и после покупок |
| Минусы: | нет оплаты он Лайн доступа в сеть без своего устройства |
| Отзыв: | лучший на сегодня |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал вчера днем оперативную память, заказ номер 258961 с доставкой, подкупила стоимость доставки 190 рублей. Перезвонил менеджер уточнил время и место доставки, я предупредил, что не смогу принять раньше 12.00. 10.26, 10.27, два пропущенных вызова от неизвестного номера. И тишина. 18.55 набираю менеджеру Олди. Менеджер отвечает, что вам неоднократно звонили и не могли дозвониться. Я сказал, что предупреждал раньше 12.00 принять заказ не смогу, на что прозвучал ответ, типа нам пофигу заказ был сформирован раньше вам звонили и не дозвонились. Хотите мы вам завтра привезем! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Приехал из Кронштадта в магазин на Энгельса,чтобы получить товар как юр.лицо. Не получил заказ,т.к. в магазине отсутствовал интернет. Мне так каждый день ездить? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | это же ОЛДИ! пока ехал в магазин - успел оформить заказ - оплатил - подождал - получил.
оччень порадовал новый вход на территорию от метро Нагатинская через парк. хороший магазин для тех, кто знает, что берет... |
| Минусы: | Была удобная для меня точка, не выжила! На Павелецкой. |
| Отзыв: | было бы неплохо иметь приложение для Андроида... |
| Плюсы: | цена
наличие возможность оплаты картой без дополнительных % оперативность |
| Минусы: | не так много пунктов самовывоза, пришлось ехать в центр чтобы забрать заказ |
| Отзыв: | неплохой магазин, покупал у них монитор asus. в принципе всем доволен за исключением малого количества пунктов самовывоза. |
| Плюсы: | Много точек продажи. |
| Минусы: | Уменьшился ассортимент и ухудшилось гарантийное обслуживание. |
| Отзыв: | С Олди работаю с 2000 года. Только учтенных закупок (а это с введения клубных карт) больше чем на 1500000 рублей. До недавнего времени и себе и всем кто просил закупался только тут. Теперь значительно реже. |
OLDI отзывы:
Хотите купить OLDI? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о OLDI.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
797
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 042
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 940
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
