Поделитесь своим опытом
Отзывы о OLDI
СохранитьOLDI - отзывы которым можно доверять. OLDI имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о OLDI
| Плюсы: | Товар был в наличии |
| Минусы: | товар с витрины, не смог потратить бонусы (сбой в системе) |
| Отзыв: | магазин стал хуже чем был год назад |
| Плюсы: | Приходит в местные точки очень быстро ! хорошая доставка на адреса |
| Минусы: | Не всегда берут на возврат - мани бек не особо работает и услуга по восстановлению (неведомая штука и в каких случаях она применима не известно !) |
| Отзыв: | Кучу штук покупал и собирал у них не один комп. Случилось вот что ! Стал вырубаться системник с перезгрузками. Протестировали всё то работет то нет. Решили сделать диагностику, проверили всё - смутил очень прыгающий вольтаж на материнке. Решено было поменять мать. Купил привезли с доставкой . При тестовом прогоне комп показал себя хорошо . Решено было монтировать в системник. Спустя 40 минут комп начал чудить снова. В итоге проблема была в БП. при нагреве тух. Карту привёз на следующий день, в полной комплектации. Единственное что было вскрыто это лишь металлическая накладка на разъемы.
Принимать отказались так как на карте были видны "Незначительные царапины". на 2х отверстиях для монтажа. На встречу не пошли. Ребят кому нужна плата AsRock Z97 Extreme4 в полной комплектации и годовой гарантией обращайтесь отдам дешевле чем у них . Вот вам и история . И да спецом на яндексе зарегился что бы написать отзыв. Спаибо Олди! |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | нет реакции на обращения по эл. почте, катридж, идущий в комплекте с принтером старый или использовался ранее |
| Отзыв: | Купила принтер, в этот же вечер установила и протестировала его. Качество печати с катриджом, который шёл в комплекте ужасает. Что только не пробовала (режим печати НЕчерновой), миллион раз переставила его туда-обратно, перелапатила все настройки принтера и, по-прежнему, "катушки" краски на бумаге, текст не впечатывается на бумаге, а как бы остается сверху, проводишь рукой и нет текста (это не зависит провожу от того, когда я рукой провожу - сразу или спустя ДЕНЬ). На обращение по почте - реакции ноль, перезвонила на след. день в колл-центр, сказали везти туда, где покупала, чтобы протестировать печать. Но это неудобно, эту ситуацию можно разрешить, если узнать КОГДА был произведен катридж (нигде это не указано, ни в мануале, ни на упаковке самого катриджа). Есть предположение, что товар давно залежался на складе и срок годности катриджа (а эта информация есть в мануале - 6 мес.) истек. Впечатление испорчено, придётся покупать новый катридж. |
| Плюсы: | Рядом с домом. |
| Минусы: | Неоднократно на кассах придерались к банковским картам, то подпись плохо видно, то паспорт предъявить просят. Выполняют план по налу. |
| Отзыв: | Бонусные карты не признают. При покупке свыше 50000 рублей должны быть скидки, однако чего то не активированно, либо еще чтото подобное. |
| Плюсы: | -Цена ниже, чем во всех других (интернет и обычных) магазинах
-Оперативная работа с заказом |
| Минусы: | -Платный самовывоз в Санкт-Петербурге. Хотя учитывая парадоксально низкие цены на продукцию, этот факт можно опустить.
-Неудобное расположение точек самовывоза -Палёный товар |
| Отзыв: | Первый раз заказывала беспроводную мышку Defender. Заказ пришёл раньше оговоренного оператором срока. Принесла домой - всё работало и продолжает работать без нареканий. Мышка стоила дешевле, чем в остальных магазинах.
Папе понравилась мышка, попросил подарить такую же. Естественно, заказала в том же магазине. Сделала второй заказ, забрала, а дома обнаружилось, что мышка абсолютно другая - кнопка изменения чувствительности находилась в другом месте (отличается не только от первой мышки, но и от картинок на сайте интернет-магазина и сайта производителя), автоматически не выключалась (а должна), сама цветовая расцветка была несколько другой. Так как фактор автоматического отключения для папы был важен, пришлось возвращать мышку обратно. В пункте самовывоза сослались на то, что производитель сам поменял дизайн мышки. Уж не знаю, так ли это, но между покупкой первой хорошей и второй плохой мышкой не прошло и месяце, так что есть все основания считать, что вторая просто ненастоящая. С тем, что вернуть товар было тоже много мороки. В пункте самовывоза сказали, что могут только послать товар на экспертизу в Москву (длительностью 7 дней), а сами пункты деньги вернуть не могут. Никаких заявлений о возврате мне не предоставили. Послала мышку на экспертизу, шло время, когда я по законам РФ могу обменять/вернуть товар. Понимая данный факт, сама скачала с их сайта бланки заявлений на возврат продукции, написала Вконтакте физическим лицам Москвы, пригрозила, что обращусь во все инстанции. Вуаля - через день мне позвонили и сказали, что я могу приходить в пункт самовывоза за деньгами, добавив, что пошли мне на уступку, так как упаковка была не в товарном состоянии, то бишь, аккуратно надрезанная (а по-другому мышку никак и не достать было!) Первое впечатление было о магазине очень хорошее, но, увы, теперь убеждаюсь, что лучше переплатить, чем купить ненастоящий товар. Будьте бдительны. |
| Плюсы: | Расположение, время работы, подтверждение заказа без лишних звонков-согласований |
| Минусы: | Ужасный внешний вид товара при немаленьких ценах |
| Отзыв: | Брал в этом магазине гарнитуру Plantronics Savor M1100. В наличии было 3 штуки. Выносили по одной-первую по виду пинали ногами прямо от склада до стойки выдачи, вторая была чуть получше, но и погрязнее. Третья оказалась более-менее, чем первые 2, но в приличных магазинах и такую постеснялись бы отдавать клиенту. На вопрос что с товаром ответили, мол гарнитуры старенькие. Вот только цены на неё оказались новенькими, раза в 2 выше, чем были ещё полгода назад, когда эти гарнитуры и были завезены, если не раньше. Стыдно, господа! |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Обещали доставку. Мало того, что не доставили в этот день, но даже не соизволили предупредить. |
| Отзыв: | Думаю, больше обращаться не буду |
| Плюсы: | Ассортимент. Но не известно, ест это все на самом деле, т.к. свой товар я не получила |
| Минусы: | Сроки! Заказ оформлен 4 марта. В соответствии с электронным письмом - срок доставки в пункт самовывоза 6 марта. Оператор по телефону сказал, что товар есть на складе и ехать будет 2-3 дня (из Москвы в Тулу, для справки, 2-3 часа), ожидать не позднее 7-го марта.
Около 17 часов 7-го марта пришлось позвонить в магазин самостоятельно, т.к. никаких вестей так и не появилось. Вежливый оператор пояснил, что не известно, выходной ли уже у перевозчика..или еще нет... и может привезут вечером 7-го , а может и нет, может только 10-го. Как понимаете, праздники, и не хотелось расстраивать одаряемого. Отказалась от заказа ввиду нарушения сроков. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не осуществление поставки в назначенные сроки. |
| Отзыв: | Прислали письмо с просьбой оставить отзыв о покупке.
Заказ СчЛ-00000096768. Доставка по заверениям менеджеров должна была быть осуществлена 7 марта. Сегодня 14-30 10 марта, смс-уведомления о доставке в пункт выдачи до сих пор нет. Вчера специально заехал в ПВ, подумав, что смс-информирование могло отвалиться, но там сказали, что моей посылке всё ещё нет. "Спасибо" ОЛДИ, что оставил жену без подарка на 8 марта. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Очень долго идёт заказ! Заказал карту памяти на смартфон 27 февраля, написали что придёт 5 марта. Сегодня 10 марта. Ещё товара нет. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Продают товар, операторы перезванивают после заказа, курьеры перезванивают перед приездом, заказ привозят |
| Минусы: | Недовозят комплектующие |
| Отзыв: | Заказал на работу недорогой настольный вентилятор с доставкой (небесплатной, между прочим).
Вентилятор привезли. На глаз вроде всего хватало. Вентилятор есть, подставка есть. Читать инструкцию по сборке при курьере не стал. Заплатили и отпустили. Начали собирать вентилятор - оказалось, что по инструкции подставку с вентилятором должна соединять прищепка. Без нее - конструкция не стоит, разваливается. Прищепки нет. Нигде не нацеплена, в коробке отсутствует. Звоню в магазин, описываю ситуацию. Мол, так, мол, и так. Курьер уехал 10 минут назад. Подвезите недостающую деталь. А мне отвечают, что ничего никуда не повезут и, дескать, мне надо самому привозить вентилятор в гарантийный отдел. Я говорю оператору, что я же ж доставку заказал и оплатил, чтобы никуда не ехать. А он отвечает, что понимает и скорбит вместе со мной. И потом еще добавляет мне для настроения, что подъехать мне надо в будни до 18-00, т.к. только тогда руководство бывает. Я ему сказал, что, ну, конечно, я из-за вентилятора ценой в 464 р. поеду овощ знает куда, взяв за свой счет отгул на работе. Оператор мне снова посочувствовал и попрощался. |
| Плюсы: | Цена на товар
Есть нормальные менеджеры Удобный сайт Скидки и бонусы для постоянных клиентов |
| Минусы: | Платная доставка
Невозможно проверить товар на месте, если заказывается не очень мало железа, оно и понятно - водителям, наверно, не компенсируют платную парковку, вот они и торопят. Доказать что какое либо оборудование работает некорректно - невозможно, собственно - реальная проблема с гарантией. Нужно тратить свое время, деньги и нервы чтобы доказать что оно "не работает". |
| Отзыв: | 5 лет назад перестал работать с ними по той же причине:
по их словам: в их гарантии все чудесно работает проверяем на своем железе - ну не работает. Оперативная память - одинаковая, что сейчас ddr3 10600, что 5 лет назад ddr2 800. Покупали в другом месте - работает без проблем. То, что купили в ОЛДИ - не работает. Но в ОЛДИ было дешевле. Кстати, говорил манагерам по продажам что у вас ошибка, товар заведен неверно, в документах pc3-10660, а должно быть pc3-10600. Бесполезно, да-да-да и забыли. |
| Плюсы: | Количество филиалов |
| Минусы: | Посмотрел на сайте товар - пошел купить в магазин.
При создание заказа в терминале магазина или у менеджера добавляется к цене дополнительно наценка. Делал заказ с мобилы через форму сайта, чтоб избежать не нужной наценки. Мобильной версии сайта нет. Эти крохоборы, не хотят хорошо выполнять свою работу. Компьютерный магазин ведет себя как ресторан с халдеями - на чай просят. |
| Отзыв: | Эффективные менеджеры улучшают работу.
Купил через магазин, но отзыв просят на яндексе - вот вам отзыв. |
| Плюсы: | Заказ был доставлен |
| Минусы: | Доставку ждал очень долго, привезли позже заявленного времени.
Бесплатный подарок, по акции к мониторам Samsung доставлен не был. |
| Отзыв: | Качество работы доставки крайне низкое. К работе оборудования претензий нет. |
| Плюсы: | раньше там был постоянным покупателем |
| Минусы: | см ниже |
| Отзыв: | второй раз приходит письмо с просбьй прокомментировать, ну чтож - нате! сдал по гарантии OCZ VECTOR 150 120gb за 3700р (и сразу же купил самсунг 850 про 120гб), 2 месяца олди копались с проверкой, когда пришел ответ что готовы либо заменить либо вернуть деньги - на дворе уже был следующий 2015 год и курс бакса под 70р, такой винт стоил в олди 6900 в других 5500, на покупку 4тб не хватало сначала 600р - с утра выехал за покупкой (сдуру забыл вечером заказ поставить), приехал этот винт стоит уже на 1000р больше! вообщем плюнул, взял деньгами и купил этот четырехтерабайтник, объяснили это тем что база 1с у них привязана к курсу и сама автоматом меняет цену в соответствии с курсом доллара. предложения с доплатой отверглись.
так что спасибо дорогие олди - теперь возможность покупки в вашем магазине я буду рассматривать в последнюю очередь. как пример - в другом магазине на днях купил двухсокетную мать за 22300 по ПРЕДНОВОГОДНЕЙ ЦЕНЕ (купил последнюю, сейчас она стоит там 35000)! они наверное не так голодают как руководство олди |
| Плюсы: | Оформление заказа |
| Минусы: | Отказано в обмене чехла к планшету. Откололся уголок стенки при встегивании планшета. Ни ударов, ни падений. |
| Отзыв: | постоянный покупатель |
| Плюсы: | Отношение к клиенту менеджера колл-центра |
| Минусы: | Сложилось ощущение, что сотрудники в магазине абсолютно не знают о тех скидках, которые у них есть. Крайне неудовлетворительно обновляется информация на сайте о состоянии складов в магазинах. По данным сайта товара много, в реальности - 1, 2 штуки. |
| Отзыв: | Заказ через интернет, со скидкой 300р. По СМС всё замечательно скидка есть. Пришёл в магазин объявляют цену без скидки. Спасибо разобрались должен на 300 рублей меньше. Далее видимо лицом не вышел для вашего кассира, что если я решил оплатить ЧИПОВОЙ картой за товар, с меня запросили паспорт (я это рассматриваю как маленькую месть от кассира :), мои личные ощущения). Я не обязан носить паспорт, чтобы купить три мыши за менее чем 3 тыс. рублей. Не та это сумма. |
| Плюсы: | Быстрая обработка и доставка |
| Минусы: | Доставили не тот кабель. В процессе заказа оказалось что кабеля HDMI->DisplayPort нет в наличии, а есть только переходник HDMI->DisplayPort. В добавок к нему попросил добавить в заказ недорогой HDMI->HDMI кабель. Добавили за 180 руб, по факту он оказался HDMI-miniHDMI. Хорошо, что был запасной кабель. Не хочется заморачиваться из-за 180 рублей с доставкой и заменой. Пусть лежит, но осадочек остался. Менеджерам надо повниматльней рекомендовать товар. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цены,доставка в регионы быстрая |
| Минусы: | Реализация |
| Отзыв: | Начнем с того, что заказал в пробном режиме недорогой товар (3000 руб),все пришло быстро и товаром остался доволен, думал, все, нашел магазин который давно искал,но не тут то было,заказав товара на 60.000 руб (компьютерные комплектующие), был несказанно "рад", что все упаковки кроме одной уже были вскрыты,ну это ладно,вроде как пока что работают и ладно.
Второе это "Олдики" мало того,что пригласив около 5 человек ( каждый из них зарегистрировался) мне ничего за это не дали,так еще накопив другими способами на скидку в 300 рублей ( после того как купил на этом сайте на 60.000) мне код не прислали, обратившись во всю поддержку какую только можно - ответ получил только из одной и то что код вышлем через 1-2 дня, кстати кода до сих пор (4 день), что критично так как последний раз я хотел заказать мышь в подарок брату на 23 февраля,ну теперь уже конечно доставить не успеют и я буду вынужден искать что-то другое, хотя мог спокойно за эту же сумму ( без учета скидки) заказать в другом интернет - магазине! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не тестируют системные блоки перед отправкой клиенту.
Не экономят деньги и личное время клиентов. |
| Отзыв: | 13.02.2015 заказал ПК на сайте через конфигуратор. 18.02.2015 курьер доставил. В этот же день при проверке компьютер очень шумел и перезагружался во время нагрузки. При звонке в гарантийный отдел в выезде мастера на дом отказали. На следующий день пришлось самостоятельно везти системный блок на такси в гарантийный отдел. Проверяли 2 дня, неисправен блок питания, заменили. Сегодня опять на такси забрал системный блок. Дома обнаружилось, что блок питания поставили вверх ногами(выдувает теплый воздух на видеокарту). При звонке в гарантийный отдел ответили, что так тоже нормально будет работать. Исправить ошибку не посчитали нужным. |
| Плюсы: | Ассортимент, наличие некоторых позиций которые не в каждом железячном магазине есть. |
| Минусы: | Привезли не тот товар. Обманул ли экспедитор или нет , не знаю, но неприятное впечатление осталось. |
| Отзыв: | Изменил свой старый 5-ти звездочный отзыв, на2-х звездочный, в связи с неприятным событием связанным с покупкой. Хоть и несколько запоздало, времени не было.
И так. Покупаю в Олди давно, раньше часто, сейчас редко, 18 декабря 2014 года я сделал заказ СчЛ-00000696980, в составе которого был кулер DeepCool GAMMAXX 300, который стоил на тот момент 1927 р. , доставка была на работу, сам работаю в торговле, в продуктовой рознице, принимал заказ на месте наш сотрудник, грузчик-кладовщик, из тех что принимают продукты, в железе он естественно не разбирается и принимал просто по количеству позиций, такое происходит постоянно, по работе я получаю много заказов от разных поставщиков, и обычно всегда все нормально. В связи с личными обстоятельствами на работу я вышел уже после нового года, во второй половине января. Мне принесли коробки с заказом из Олди, и каково же было мое удивление, когда вместо крутого кулера , я обнаружил простейший дешевый кулер на 775 сокет, такой стоит примерно 170-200 рублей. Вот такая печальная история. |
| Плюсы: | Ассортимент, качество обслуживания по телефону, нет очередей |
| Минусы: | как то вяло обслуживают в магазине, консультанты в облаках, товар подвел. |
| Отзыв: | Брал себе две пары наушников в двух розничных магазинах в один день. В одном все четко. в другом консультанты были вялые и сонные, ничего толком по товару не сказали и вообще такое ощущение было что им безразлично мое присутствие. Через пару дней один из динамиков в одних наушниках отказал работать...крайне разочарован покупкой... не знаю что теперь делать заказ СчД-00000042382 |
| Плюсы: | см комментарии |
| Минусы: | см комментарии |
| Отзыв: | Купил компьютер наутилиус. В комплект входила мышка и клавиатура - эти устройства совсем низкого качества и сразу их пришлось заменить, также остаются вопросы к ДВД рому - не смог прочесть диск который на другом компе прошел без проблем (может с другими все будет ок не проверял). в остальном вроде нареканий нет, разве что оперативки мало всего 2. |
| Плюсы: | выбор неплохой |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне продали по виду бу процессор. Я в магазине сразу не рассмотрел, а дома увидел на нем след от радиатора и видно там термопасту стирали. Я сначала подумал просто заляпан, а дома увидел уже. Сейчас 2015 вряд ли 2011 года еще на складах лежат |
| Плюсы: | Не успела оценить |
| Минусы: | Не дают посмотреть заказанный товар пока не оплатишь и не подпишешь документы |
| Отзыв: | Заказала мультиварку самовывозом.Когда приехала забирать в магазин,сказали оплатить,а потом они мне ее покажут.На вопрос как я могу купить товар и подписать документы на него если я даже не видела какой он и какое у него состояние,сказали ну не понравится значит деньги вернём,с этим проблем не будет.НЕТ УЖ товарищи продавцы,сначала стулья потом деньги,мне уже один раз возвращали деньги месяц,больше не надо.А еще прошу соблюдайте Законы прав потребителей...и не вешайте лапшу людям на уши |
| Плюсы: | Доставили во время и то, что заказывал. |
| Минусы: | При получении товара курьер потребовал дополнительно 200 рублей за доставку до квартиры, ссылаясь на то, что на сайте все написано. Выйти из машины и подняться на 2 этаж стоит 200 рублей. Естественно, он доплату не получил. |
| Отзыв: | Внимание! на сайте нет галочки что вы согласны с дополнительной платой за доставку до квартиры, поэтому вы не обязаны платить, тем более если вас не предупреждали и ставят перед фактом доплаты при получении товара. Эта "такса" не отображается в документах. Хотите поругаться с курьером - заказывайте в этом магазине.
PS Не согласен с политикой магазина, не понравилось. Я же не требую с курьеров плату за то, что записываю их автомобили на въезд, чтобы они не ходили пешком до подъезда? |
| Плюсы: | без очередей, цены низкие |
| Минусы: | цены меняются каждый день. |
| Отзыв: | Товар продан с явным браком .Пожалел , что доверился порядочности магазина и не проверил покупку на месте. Обещанные бонусы ни в ОЛДИ , ни в многору не были начисленны. При оформлении заказа заранее нигде нет инфы про сроки его выкупки - узнаёшь о том, что его забрать нужно именно сегодня только после оформления заказа. НЕУДОБНО ЭТО. |
| Плюсы: | Достаточно низкие цены (местами), большой ассортимент (местами). Удобное для меня расположение самовывоза |
| Минусы: | Неорганизованность. Потерял порядка получаса суммарно, зарезервированный товар продать не смогли, а в качестве извинения предложили продать часть заказа дороже. |
| Отзыв: | Отзыв оставлять не собирался, но они сами прислали письмо с просьбой...
Заказал наушники, дешёвые но хорошие, 2шт. На сайте много во всех точках, но сделал заказ, чтобы наверняка. Подтвердили, 2шт для вас зарезервированы, приезжайте. Пока всё отлично Приехал, оплатил, заставили расписаться, что получил (!). Ищут.... 20 минут (!!), потом говорят, мол, 1шт нашли, а 1 шт нет. Отменили заказ сразу целиком, говорят, давайте продадим вам только 1шт. А цена, говорят, вот такая, больше, т.к. вы заказываете не через интернет, а покупаете напрямую в магазине. По мне это уже был перебор, просто ушёл. Потерял порядка получаса суммарно, зарезервированный товар продать не смогли, а в качестве извинения предложили продать часть заказа дороже. Вопрос не в деньгах, конечно, а уже принципа. Есть много других магазинов, не менее известных, где при таких косяках не деньги стригут с клиента, а наоборот дают скидку. Я в олди больше не ходок. |
| Плюсы: | Быстрота, доступность |
| Минусы: | Товар не соответствует картинке |
| Отзыв: | Заказала Мышь A4Tech Bloody R8 с дизайном SKULL самовывозом из магазина на ул.Малышева, искала по всему району по доступной цене,но выдали с обычным черным дизайном, спросила у консультанта, почему так, на сайте написано одно, в наряд-заказе тоже, а дизайн другой, на что мне сказали что артикул у них одинаковый и все, время было позднее уже да и мышь нужна была срочно на след. день. Жаль, что инцидент имел место быть, т.к магазину всегда относилась с доверием. |
| Плюсы: | Низкие цены |
| Минусы: | Менеджеры хамят. |
| Отзыв: | Заказ 17087 от 15 января 2015. Заказал сушилку для белья.
Совершенно не ожидал, что со мной будут общаться в таком откровенно хамском тоне. Отказался бы от покупки, но к сожалению у конкурентов данная модель идет под заказ, а сушилка нужна в ближайшее время на замену такой же, сломанной по моей глупости(перегрузил). А другие модели не нравятся. Рекоммендую руководству магазина провести работу со своими менеджерами и записывать разговоры с клиентами. P.S. Посмотрим, доставят ли товар в указанный день и в указанное время... P.P.S. Товар доставили в указанное время, однако на сушилке нехватало 1й из 2х боковых пластиковых накладок( поставил со старой сушилки- благо одинаковые) Вывод: магазин не дорожит своими клиентами и своей репутацией, относится к покупателям "спустя рукава". Покупать в нем буду только при невозможности покупки где-либо еще, в другом случае предпочту ему многочисленных конкурентов. |
| Плюсы: | Быстрая доставка. |
| Минусы: | При доставке не могут дать сдачи, мелочь принято у них оставлять себе(1-9 рублей) |
| Отзыв: | Неточное описание товара на сайте, как-то давно брал кабель в бухте, в описании была медь, на деле оказалось омедненный алюминий. Что в прошлый раз сдачи не было у курьера, что в этот раз. По рублю с каждого и на загородный дом можно накопить |
| Плюсы: | Бонусная система |
| Минусы: | Мелкий шрифт в акциях |
| Отзыв: | Потихоньку улучшается магазина, но пока все равно 2010е, а не 2015е по дизайну и функционалу.
Прислали значит только-только (6 января) письмо на почту: "Промокод на скидку 1000 рублей". Что ж, обрадовали подумал я, но в итоге в теле письмо смог найти лишь СКИДКУ на 1000 руб при покупке клавиатуры-обложки и мелким-мелким шрифтом "при покупке с iPad" (см. картинку: http://i.gyazo.com/13e94c78b25b9dfc51676b7e4a5f3a51.png) Кроме того, срок действия акции заканчивается через 5, общая длительность около 25 дней, следовательно, нужно торопиться, чтобы успеть за этой акцией чрезмерной "щедрости". С любовью к вам, клиент ОЛДИ, |
| Плюсы: | давно работает |
| Минусы: | никакой гарантии, что будет товар новый, плохая логистика. Необходимо проверять на выдаче все самым тщательным образом |
| Отзыв: | Заказывал в начале декабря 2014 мультиварку. Ехала она с центрального склада (или еще откуда-то) по Москве несколько дней. Коробка была очень грязной, а сама мультиварка оказалась с сильно поцарапанной крышкой и сломанным (нефиксирующимся) клапаном. Про крышку менеджер ответил, что фирма-изготовитель такая "плохенькая".
Время зря потратил, но деньги вернули. Самое интересное, что эту же сломанную и поцарапанную мультиварку опять выставили на продажу, подняв цену на 30%. Как-то раз в Олди купил HDD из бракованной серии (был массовый брак в припайке микросхемы), так сотрудник отдела брака долго все рассматривал и придрался к небольшому сколу пластика на разъеме, который можно было заметить, только сравнив 2 одинаковый HDD. HDD был куплен в ОЛДИ в таком виде (со сколом). Несколько лет назад был вообще анекдотичный случай: покупал пластиковый короб за сотню рублей, казалось бы, ну как тут можно продать что-то плохое. Олди тут отличилась: мне попытались продать белый короб, сильно расписанный со всех сторон темными маркерами и облепленный присохшим скотчем. Зачем из-за сотни рублей портить магазину свою репутацию? Не понимаю. |
| Плюсы: | Большой магазин, большой выбор |
| Минусы: | Слишком большой магазин. Похоже, не каждый клиент им дорог. |
| Отзыв: | Сделал заказ 17.12.14. Прошла неделя - заказ не только не доставили, но и не позвонили. Звонил сам, сказали, менеджер занят, перезвонит. Не перезвонил. В общем, заказ более не актуален. В магазин обращаться больше не буду. |
| Плюсы: | относительно низкие цены в условиях прыгающего курса |
| Минусы: | медленная работа |
| Отзыв: | Заказал через интернет шнурок HDMI. По доставке замечаний нет, привезли даже немного раньше. Порадовало СМС-информирование. А вот с работой на пунктах выдачи сделайте что-нибудь. Передо мной человек оплатил картой заказ, и одна из позиций до Москвы не доехала. Возврат денег человеку занял 20 минут, и возможности пробить другие позиции пока оформляется возврат у менеджера нет. Стоять столько ради шнурка, даже если он и оказался дешевле чем в других магазинах, как-то совсем некомильфо. |
| Плюсы: | доступная цена |
| Минусы: | срок доставки |
| Отзыв: | Заказ покупателя № СчЛ-00000663003 от 08 декабря 2014 г_
Оформил заказ 08.12, через два дня получил счет и сразу оплатил 10.12. Сегодня 23.12, заказ все еще везут. Видимо, на оленях. Доставку оплатил, тем не менее на мои вопросы "Когда наконец привезете?" мне дважды предложили съездить за заказом самому. |
| Плюсы: | ассортимент цены, гибкий график доставки |
| Минусы: | начислили мои бонусы третьему лицу без моего ведома и согласия |
| Отзыв: | На мою карту перестали начисляться бонусы. Я направил обращение на которое мне по телефону ответили следующее:
при получении заказа номер карты был изменен сотрудником оформлявшим документы на выдачу товара. Меня в известность об этом не поставили и согласия я своего на эту операцию не давал. Совершенно не понимаю, на каком основании, не поставив меня в известность и не заручившись моим согласием, ваши сотрудники изменили номер карты для зачисления бонусов. СчЛ-00000605150 СчЛ-00000612793 СчЛ-00000634738 СчЛ-00000644438 СчЛ-00000644374 СчЛ-00000644839 СчЛ-00000663012. Обращение было продублировано на вашем сайте в форме обратной связи "напишите нам" в личном кабинете. Присвоен номер 48719. Являясь держателем Вашей клубной карты, я могу передавать ее для совершения сделок третьим лицам, что прямо указано в правилах вашей бонусной программы. Но начисление бонусов по моей сделке другому лицу, без моего ведома, никаким образом не может считаться нормальной политикой. У меня есть аккаунт, в нем указаны мои e-mail адреса, телефоны, профили покупателя. На каком основании бонусные баллы начисляются другому аккаунту и на другую карту? При покупке, мне приходит сообщение о формировании заказа с указанием перечня приобретаемых товаров, стоимостью и количеством бонусных баллов к начислению на мою карту. Хочу обратить ваше внимание, что мною уже не один год производятся закупки для компании и для себя лично в вашем магазине. Если просмотреть общую стоимость заказов за год, сумма получится весьма внушительная. Так же, можно заметить, что заказы нашей компании не самые крупные, но достаточно регулярные. Меня вполне устраивает ваша ценовая политика и уровень сервиса. Данный же инцидент заставляет задуматься о надежности вашей компании, как партнера, сегодня "ушли" бонусы, завтра коммерческая информация. Мне не хотелось бы терять вас, как поставщика оборудования, но подобные эксцессы заставляют задуматься. И снова тишина. Видимо придется обращаться в надзорные органы |
| Плюсы: | Дешевле чем там где хотел. |
| Минусы: | Колл центр не в курсе ситуации. |
| Отзыв: | На самом деле всё не так плохо, но покупал с самовывозом в петербуге на Испытателей. 2 оператора в колл-центре заверяли (при прямом вопросе "А можно ли будет на пункте расплатиться по карте?"), что терминал есть и работает. По факту выяснилось, что на испытателей, на момент покупки (конец ноября, первые числа декабря), терминала не было. Что вылилось в трату времени на поиски банкомата (час), и комиссию за снятие налички.
Возможно, следовало бы поставить оценку выше (т.к. в остальном всё хорошо), но очень сильно расстроило, 2-ды заострял на этом внимание операторов, и дважды с апломбом давали заверения, что терминалы есть везде. |
| Плюсы: | привезли все во время, предварительно созвонились |
| Минусы: | доставка только до подъезда |
| Отзыв: | Заказывала доставку до офиса , но водитель отказался поднимать коробку в три кг и сказал забирайте сами. Пройти нужно было лишних 50 метров. Так как заказывали товар от юридического лица ему все равно надо было поставить печать и подпись в документах. То есть он шел с одной бумажкой ,а мне пришлось тащить коробку. Позвонила оператору с уточнением почему так ? оператор ответил ,что ошибка в составление заказа с их стороны , но исправлять ее не захотели. Вследствие этого хрупкая девочка тащила коробку,а водитель шел с листочком! Даже с человеческой точки зрения это неправильно! |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | получила заказ не тот , который заказывала |
| Отзыв: | Операторы не оповещают о состоянии заказа |
OLDI отзывы:
Хотите купить OLDI? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о OLDI.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
802
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 042
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 944
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
