Поделитесь своим опытом
Отзывы о OLDI
СохранитьOLDI - отзывы которым можно доверять. OLDI имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о OLDI
| Плюсы: | популярный товар есть в наличие, цены низкие |
| Минусы: | если написали, что можно забирать из магазина - это еще не факт, что он там есть, учтите |
| Отзыв: | сделал заказ на сайте(покупал редкий товар - принт - сервер TP - Link), пришло письмо на почту, что можно забирать товар в магазине на Электрозаводской и ждет он меня там еще 2 дня. Решил позвонить по телефону и уточнить один вопрос у оператора, оператор сказал, что сайт обновляется раз в день и, на самом деле, ничего там меня не ждет. И в ближайшие два дня тоже ничего не будет. Товара вообще нет, не смотря на то, что на сайте написано - в наличие.
То есть делая заказ на сайте и выбирая самовывоз, учтите, - это как повезет. Можете и потратить свое время в пустую. В компьютерный магазин лучше звонить, или приходить лично, сайт работает некорректно. Как в 90-ые :) P.S. - раньше приходил лично в магазин и брал, что есть в наличие, поэтому об этой проблеме узнал только сейчас |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решил воспользоваться скидочным купоном на 500 рублей, и купить себе накладные наушники. Купон действителен, но его не приняли, сославшись на то, что он не сканируется. |
| Плюсы: | Ассортимент, цены. |
| Минусы: | Не считают необходимым исполнять закон. |
| Отзыв: | Покупка не состоялась. Менеджер подтверждавший заказ сказал что покупка через интернет магазин не считается дистанционной продажей. Это некая услуга. Услуга что, продажа или доставка? Хотелось бы заранее знать и рассчитывать на то что если вам привезут монитор с битыми пикселями, засветами, недосветами матрицы, будет возможность выбрать что то другое, обменять или вернуть деньги на худой конец. Но судя по словам сотрудника компании, случись чего, я буду слышать что то вроде - "ты олень, товар сложно технический". К тому же менеджер не увидел комментарии к заказу и не знал что я выбрал доставку "день в день". То ли сайт ОЛДИ лагает, то ли менеджер решил проигнорировать вопрос о 7 днях, при дистанционной продаже. Призываю покупателей скрупулёзней относиться к процессу покупки, тщательно выбирать, проверять, смотреть, просить демонстрации, вчитываться во все что подписываете и в полной мере пользоваться законом о защите прав потребителей. Менеджер сказал что я могу приехать в магазин и там купить. Ваши продажи товарищи из ОЛДИ в 90% случаях дистанционные. Товары приобретенные по прайсам, каталогам, буклетам и т.п. Вы будете готовы к тому что бы показать мне каждый экземпляр понравившихся мне мониторов, каждый вскрыть, продемонстрировать, когда я приеду в Ваш магазин? Думаю в этом вообще будет отказано, ну или после 3-го монитора меня пошлют на 3 буквы. Удачи. |
| Плюсы: | неплохой выбор товара по сравнительно невысоким ценам |
| Минусы: | отношение к клиенту, удаленность магазинов от метро |
| Отзыв: | Не раз был клиентом этого магазина и каждый раз одно и то же. Менеджеры, слоняющиеся по залу, реагируют на вас только в том случае, если вы потенциальный покупатель и он выпишет вам заказ с какой-то своей пометкой (видимо, бонусной к его ЗП). В противном случае вас не то что не замечают, просто игнорируют. В результате все выбираю и оформляю через интернет, а магазин использую как пункт самовывоза. На выдаче аналогичная ситуация - последний раз свой заказ ждал минут 20, при этом на выдаче ожидающих было всего еще двое. Последней каплей, послужившей причиной написания отзыва, послужило общение с их гарантийным/возвратным отделом. Приемщик, оторванный мною от его важного тупления в планшет, был изначально настолько разозлен моим появлением, что про "пойти навтречу пкупателю" пришлось забыть. Товар был куплен перед НГ праздниками, торжественно вынут из коробки 1-го числа и, не проработав и получаса, засунут обратно. В магазин поехал только после праздников, т.к. живу в области и тратить день на поездку просто так не хотелось. В результате на мое требование вернуть деньги за неработоспособный прибор мне ответили жестким отказом, заявив что я обратился к ним более чем через 14 дней (прошло 14 дней и где-то 15 часов). Вышел от них с ощущением, как с рынка: купил кило картошки, гнилой внутри, - сам дурак. Поштудировав дома закон о защите прав потребителя, оказалось что на товар с браком срок не 14 дней, а 15 со дня покупки. Возвращаюсь, еще минут 10-15 беседы уже с начальником гар. отдела. И... "пошли настречу". Деньги вернули, но покупать у них аналогичный товар в замену бракованного желание пропало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Основным недостатком считаю ГАРАНТИЙНЫЙ ОТДЕЛ на ул. Нагатинский пр-д., д.3, стр. 3. Тестирование оборудования производится на бытовом уровне, т.е. никаких экспертиз! Отношение к обслуживанию постоянных клиентов, да и просто одноразовых клиентов, хамское, возврат денег за товар - реальная проблема: "...пишите письмо на ген. директора", толку от которого, как от козла молока. Никакие экспертных заключений о неисправности комплектующего нет! Максимум визуальный осмотр и тесты ShareWare программами (возможно и лицензионными), которые не являются реальным заключением. Не советую там закупаться, для меня этот поставщик "умер", "спасибо" гарантийному отделу. |
| Отзыв: | 27.12.2013 приобрел очередные комплектующие для сборки нового ПК. Все собрал, поставил ОС, "дрова", проги. На следующий день включаю - вентиляторы покрутились, комп выключился и через секунду ситуация повторилась. В BIOS не зайти, сброс его настроек по умолчанию эффекта не дал, отключение всей "переферии", манипуляции с памятью (перестановка по слотам) плодов также не принесли. В итоге, протестировав всю "переферию" на рабочем ПК, было сделано заключение - слетел BIOS. Вынул "мать", снимаю "проц" (SOCKET 1150) и мои глаза становятся как ОГРОМНЫЕ блюдца - левый верхний угол контактов "сокета" смещен, т.е. группа контактов каким-то чудом искривлена. Определить микроны мои глаза не могут, но в такой "сокет" "проц" я бы вставлять не стал! В итоге, привез в сервисный центр на Нагорный проезд, описал ситуацию, объясняю приемщику, что сдаю на проверку работы BIOSа, материнку приняли с пометкой: "Частично искривлены "лапки" "сокета"". Через неделю звоню узнать какая ситуация - ответ поразил: "Отказано из-за механически повреждений контактов сокета". Если не согласны - пишите заявления на ген. директора, написал, через 10 дней ответ: "Отказано из-за механических повреждений контактов сокета". На вопрос о экспертном заключении ответили, что по данным повреждениям никаких экспертных тестов не производится, вы повредили их сами, хотя указана неисправность BIOSа, которую никто не проверял, так же никто не проверял механизм фиксации процессора. |
| Плюсы: | Расположение, иногда цены. |
| Минусы: | интернет-магазин - профанация |
| Отзыв: | Заказ в интернет-магазине и его подтверждение по почте (с фразой "Спасибо за ваш заказ! Он будет ждать вас в магазине OLDI по адресу") не предусматривает гарантии того, что заказ будет в наличии. в колл-центре советуют после этого позвонить и убедиться, что товар есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Информация о наличии не корректна |
| Отзыв: | Искал Планшет Asus VivoTab Smart, на сайте значился в наличии в нескольких магазинах, откуда можно было забрать бесплатно. Оформил заказ, на почту пришлой подтверждение, что заказ будет ждать по такому-то адресу до такого-то времени. Обрадовался, собрался поехал по адресу. Часа через два, когда я уже почти доехал до адреса, меня обрадовали звонком, что товар кончился. Очень интересно, а что при заказе в интернет-магазине товар не резервируется на складе, и почему мне сообщили об отсутствии спустя такое время? |
| Плюсы: | Заказывал беспроводную клавиатуру .Все хорошо-позвонил заказал забрал. |
| Минусы: | Наплевательское отношение к покупателю!!! |
| Отзыв: | Покупал на Семеновской.После покупки походил по залу увидел телефон.Мне он понравился и я попросил консультанта мне его показать чтобы понять удобен ли он мне по размеру.и.т.д.В ответ на мою просьбу консультант нашел тысячу причин мне его не показывать-мол аппараты у них не активированы и включать их нельзя!. и вообще что на него смотреть и брать в руки и затем ушел что-то обсуждать с коллегами.По меньшей мере магазин странный..Если аппараты нельзя подержать в руках-напишите на витрине !! А может я просто много захотел...После этого поехал в другой магазин где мне такой же аппарат показали -а именно включили и дали в руки!!В том магазине он и был сразу заказан.2 поставил только по этому конкретному случаю.Кстати покупал еще как-то пару видеорегистраторов в магазине в Новокосино.Обслуживание там очень хорошее!!И товар дают посмотреть(по крайней мере тогда когда покупал) |
| Плюсы: | осталось по-моему только шаговая доступность |
| Минусы: | - слабый ассортимент
- вечные проблемы с наличием в нужном магазине - терминалы, показывающие что товар в наличие, а после нажатия на кнопку "оформление" уведомляющие, что нужно заменить половину позиций из-за их отсутствия - странная система бонусных баллов, которые нигде не описано как использовать - слабая осведомленность менеджеров о продаваемой продукции - про систему интернет заказов уже писали много - всё сводиться к тому что надо звонить и долбить нескольких менеджеров дабы добиться результата. Ибо на почту приходит просто шаблонное сообщение, в личном кабинете вообще информация по заказу толком не отображается, а СМС оповещений я что-то вообще в итоге так и не получил. |
| Отзыв: | довольно много лет имел дело с ОЛДИ, как по работе, так и по личным покупкам, и главное что бросается в глаза отсутствие каких бы то ни было перемен чтоли. Сайт как имел невразумительный поиск так и имеет, терминалы в залах как были несуразными так и остались, и все в таком духе. Товарищ там упоминал, что ОЛДИ единственный гипермаркет в ЮВАО - вообще-то не совсем правда и другие крупные диллеры и дискаунтеры уже имеют в ЮВАО и крупные представительства или точки самовывоза, так что на месте ОЛДИ я бы всё же напрягся над нормализацией клиентского сервиса. |
| Плюсы: | быстрая комплектация |
| Минусы: | на сайте недостоверная информация |
| Отзыв: | При получении заказа не дали по акции, анонсированной на их сайте, клавиатуру и мышь. Предлог - закончились и акция тоже закончилась. На сайте - акция до 15 января. Если бы знал заранее об этом, то покупал бы за туже цену более мощный комп у них же. . К сожалению за заказом ездил сын, не смог разобраться в ситуации и изменить заказ. Считаю это обманом покупателя. |
| Плюсы: | Большой ассортимент товаров, клубные цены, вежливые и грамотные консультанты в зале. |
| Минусы: | Почему нет информации на сайте о доставке "день в день" (срочная)? Наплевательское отношение к клиентам! |
| Отзыв: | Заказал несколько товаров как подарки на новый год, времени нет ездить по магазинам, поэтому заказал курьерскую доставку. Позвонили утром, согласовали адрес доставки, только при согласовании адреса, на заднем фоне узнал много интересного из личной жизни сотрудников, скажите УВАЖАЕМАЯ служба поддержки клиентов, мне ЭТО интересно по вашему слушать??? Потом оператор просто ошарашил меня фразой: "Доставка будет примерно с 19.00 до 1.00 ночи!". Всё-таки уговорил на 18.00, только при приезде курьера на место и по вручению мне товаров я узнал, что доставка так называемая "срочная" 590 рублей, вместо заявленных 290 рублей на сайте! Больше никогда не буду пользоваться курьерской доставкой этого магазина! |
| Плюсы: | Ассортимент, цены |
| Минусы: | Проблемы с возвратом товара в OLDI |
| Отзыв: | Как выяснилось, магазины под маркой OLDI - это не ЕДИНАЯ СЕТЬ магазинов, а несколько РАЗНЫХ юридических лиц. Чем это грозит? Если Вы купите товар в одном из магазинов, далеко не факт, что сможете вернуть в другом, расположенном ближе и удобнее к вам. Срочно понадобился кабель-переходник. В OLDI, расположенном рядом с домом, его не оказалось, доставка была возможна через несколько дней. Поехала в ближайший магазин OLDI, где он был в наличии. Кабель не подошел. Нужно возвращать. Проезжая мимо OLDI на Нагатинской, заехала в гарантийный отдел. Там в возврате ОТКАЗАЛИ!, сославшись на некую табличку, в которой указано, где и в каких магазинах можно осуществлять возврат и гарантийное обслуживание купленных товаров. Причины, по которым вводятся такие ограничения, не разъясняются ни рядом с табличкой, ни сотрудниками гарантийного отдела, на нее ссылающимися.
Оказалось, что под маркой OLDI торгуют РАЗНЫЕ юридические лица: 1) ЗАО "ОЛДИ" 2) ООО "ОЛДИ 3" 3) ЗАО "ОЛДИ ЛТД" Это значит, что, купив товар в одном из магазинов OLDI, его можно вернуть только в те магазины, которые принадлежат тому же юридическому лицу. Отсутствие подробной и ПОДРОБНОЙ информации в магазинах и на щедро распечатываемых с каждым товаром бумажках "Гарантийные обязательства" (кстати, на этих "Гар.об." не указывается, от имени какого юридического лица они выданы - ни наименования, ни ИНН, ни юр.адреса ("подпись продавца" - это всего лишь "автограф" мальчика, выдавшего товар - даже без фамилии), наименование юр.лица штампуется сверху синей печатью с логотипом (ОБЩИМ!!!) и словами "для гарантийных талонов и документов"). Подобное поведение продавцов вводит потребителя в заблуждение и негативно сказывается на репутации компании. Теперь, если и буду что-то покупать в OLDI, то только в магазине рядом с домом. Кататься через всю Москву и тратить время на пробки и деньги на бензин не вижу смысла. Вот такая вот клиентоориентированность. Точнее, ее отсутствие! :(((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обманывает с подарками |
| Отзыв: | Магазин OLDI обманывает с подарками. На сайте у них висит объявление, что при покупке компьютера OLDI Home подарок на выбор: http://www.oldi.ru/about/actions/231069/ И что акция действует до 15 января. Сегодня 02.01.14 купила компьютер, а мне говорят: подарки закончились. А может их не было? Если даже они действительно закончились, то информация с сайта не убрали, значит это самый настоящий обман. |
| Плюсы: | Хорошие цены |
| Минусы: | Вместо заказаного кулера отправили другой |
| Отзыв: | Заказ №СчЛ-00000647803 был заказан кулер Scythe Mugen 3 Rev.B PCGH вместо него отправили кулер Scythe Ninja 3 Rev. меня он не устраивает. Магазин молчит. на все вопросы по электронной почте нет ответов. Ужасное обслуживание. |
| Плюсы: | Дозвонился легко |
| Минусы: | Заказал в пятницу, обещали в субботу, перезвонили, сказали что это быстрая доставка за 590 будет |
| Отзыв: | Согласился на воскресение до 16 часов. Пока ни кто не позвонил |
| Плюсы: | Не заметил. |
| Минусы: | Те же, что и в СССР. |
| Отзыв: | Вчера решил купить телевизор. Зная, что он там есть, поехал в OLDI на Семёновской наб. Никто не подошёл с дежурным вопросом "Чем помочь?", и минут через 5 увидел я одиноко сидящего за компьютером, видимо, служащего магазина. Поменявшись ролями, обратился к нему с вопросом о помощи. Не поворачиваясь ко мне лицом, не отрываясь от компьютера, молодой человек подтвердил наличие данной модели, назвал сумму и выписал накладную. Мне бы хотелось убедиться не только в том, что телевизор не имеет внешних повреждений и включается (на мой взгляд это должно быть по умолчанию), но и его работу от всё ещё широко распространённой коллективной антенны. Ан, нет. Единственное, что мне могли бы предложить это купить комнатную антенну (усы) за 300 рублей и подключить её к телевизору(напомнило нагрузку в советские времена), а также проверить аппарат на битые пиксели за определенную плату, конечно. Но позвольте! Телевизор, как и автомобиль, покупают не каждый день. В втором случае предлагается тест-драйв. Здесь же получается, что покупаешь кота в мешке. На мой вопрос, знает ли руководство магазина о таком щадящем сервисе, продавец, не моргнув глазом, ответил утвердительно.
Жаль, но мне кажется, что такое обслуживание в большинстве магазинов подобного типа. Мы всё ещё в середине прошлого века. Телевизор я так и не купил. |
| Плюсы: | купил что хотел |
| Минусы: | ужасная организация работы с клиентом |
| Отзыв: | Заказал товар со сроком доставки 3-5 дней. Проходит день ожидаемой поставки ни каких сообщений от магазина, звоню сам выясняется что какие-то проблемы с кассой нас пункте выдачи(подождите 5 дней, похоже не встали на налоговый учет). При забирании товара оказалось что неправильно отбился чек(примерно на 20 рублей меньше, за это время он на столько подешевел в интернет магазине), и что это очень плохо и неправильно и у них ничего потом не сойдется, надо аннулировать заказ. Аннулировали, новый заказ уже на 50 рублей дороже, потому как при покупке в магазине(хотя это и не магазин а пункт выдачи) у них цены выше и никак это не исправить, вся это эпопея заняла порядка часа. Вообщем если бы была возможность купить возможность оперативно(даже дороже) в другом месте, ушел бы, но не захотелось снова ждать порядка недели. Общее впечатление заказ как из Китая с обслуживание как на Почте России. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После заказа для организации, оказалось, что нужного нам товара нет. Был предложен другой и он естественно оказался дороже. |
| Плюсы: | Магазин-складж |
| Минусы: | Качество товара |
| Отзыв: | Купил планшет, болтики оказались ржавыми, заменили, на следующем оказался битый пиксель |
| Плюсы: | Для покупки небольших расходных вещей - сойдет, ассортимент большой. Свой сервисный центр. |
| Минусы: | Странная организация работы - посмотреть товар до оплаты нельзя, только после оплаты в зале выдачи. Собственно это ничем не отличается от покупки по интернету, что привезут то и бери, и молись чтобы не брак. Но я не для этого специально еду в магазин, чтобы оплатить кота в мешке.
Нужен был монитор, это один из таких товаров которые надо оценить визуально сначала, подойдет не подойдет по высоте, ширине, проверить битые пиксели и пр... Отправили сразу на кассу на оплату, а посмотрите внизу, когда принесут со склада. Если не понравится, можете отказаться тут же. Ну ок, пришлось согласиться. В итоге на мониторе обнаружилась куча каких-то точек. В общем отказ. Слава богу деньги вернули тут же, хотя советовались на кассе, можно ли в воскресенье, а то у них по паспорту в рабочие дни возврат в чеке написан. Повезло наверное. консультанты в магазине не особо утруждаются посоветовать/рассказать, стремятся сразу отправить на кассу и в зал выдачи. Какие-то серьезные вещи не буду у них больше смотреть. По мелочевке можно, только самому как следует прошерстить инет перед посещением и выбрать нужный товар. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | цены |
| Минусы: | Не удобство в исполнении заказа |
| Отзыв: | В общем история такая, для школы надо было купить флешки, позвонила чтоб заказать самовывозом(я живу рядом, курьер не нужен). Но нужного количества в одном месте не оказалось, т.е. мне надо ездить по всем филиалам Москвы и самой собирать нужное количество. Не понимаю почему не может сформировав заказ сам магазин доставить в один филиал то что мне требуется в нужном количестве? А заказ был весьма емким. Хотя в других сетях магазины это делают спокойно, все по желанию клиента. А тут получилось, что им хлопотно, клиент второстепенное лицо. Жаль, заказала в другом месте, где таких заморочек нет. |
| Плюсы: | Низкая цена, вменяемые консультанты |
| Минусы: | Отвратительное гарантийное обслуживание |
| Отзыв: | Собирал другу компьютер и заказал у них комплектующие. Сначала с другом были рады, что все так легко прошло, так как не по всем деталям были точно сориентированы, но консультант нам все подобрал, что нужно. Купили и сдуру не проверили при получении состояние устройств. Пришли домой, а метеринка оказалась бракованной: один коннект сокета был отогнут, сломано крепление охладителя, плюс кулер не влез в корпус (моя вина). Уже немного собрал кулер, чтобы установить все быстро и тут обнаружил эти проблемы. Пришли обратно в гарантийный отдел. В возврате нам отказали по причине: с материнкой непонятно кто отогнул сокет и сломал крепление, а кулер уже собран и принять мы его не можем. Были безумно разочарованы. Но делать было нечего: пришлось покупать новый кулер и ту же самую материнку еще раз. В итоге, вышла переплата в 4 тысячи рублей. Но, благо все собрали и все работает. Больше никогда не вернусь в этот магазин: ни я, ни мой друг. Удачи Вам в торговле. |
| Плюсы: | пока не ясно |
| Минусы: | в интернет-магазине работают роботы.... бракованные |
| Отзыв: | первое впечатление от контакта с операторами интернет-магазина отвратительное.
Не представляются. Общение недружелюбное. Отношение к клиенту - ты мешаешь им работать. Заказал комп, отзвон оператора. Согласовываем время доставки, сотрудник не интересуется когда мне удобно, а пытается впихнуть меня в то время когда удобно их службе доставки. Затем сообщает, что мне нужно будет выйти к машине и самому все забрать и принести в квартиру. На мое замечание что у них указано что "Доставка товара до квартиры (офиса) осуществляется, если вес и объем товара может транспортировать один человек." Нехотя соглашается, но добавляет - все равно вам нужно спуститься и идти вместе с экспедитором. Сообщаю ему, что по получению хочу проверить комплектность и работоспособность покупки. Ответ - на все это у вас есть 20 минут. И тут же информирует - что предустановленная на комп винда будет активироваться в течение этих 20 минут. На мой вопрос - а если за 20 минут пока она активируется я не успею проверить работоспособность покупки? Ответ - тогда привезете в сервисный центр. А курьер подождать еще минут 10-15 не может? Ответ - по нашим правилам, нет. Хотите быть уверенным, что вы купили именно то что указано и все работает - приходите в магазин и покупайте там... Теперь в раздумьях если такое отношение к покупателю с самого начала, то что же будет если возникнет проблема? (( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Некорректные сведения о наличии товара на сайте
На сайте было написано "товар в достаточном кол-ве", приехал в соотв. магазин - товара нету, 0 единиц Посмотрел на сайте по приезду домой - написано что в этом магазине "товар в наличии" Зачем делать вообще подобную систему, если она выдает ложные данные? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Являюсь постоянным покупателем. Магазин оставляет двоякие впечатления.
Удобство приобретения и цены достойны похвалы, но как только вопрос касается возврата или гарантийного ремонта - качество сервиса считаю неприемлемым для такой крупной сети. Во-первых, при обращении в с/ц (Шаболовская и особенно Нагатинская) чувствуешь себя попавшим в фирму-подвал начала 90-х. Отношение приемщиков к клиенту (особенно молодых) также не отличается вежливостью и обходительностью. Приходится постоянно что-то доказывать и требовать. Не думаю, что такая политика содействует удержанию клиентов. Дефектные карты памяти не принимаются под предлогом "у нас все работает, карта не совместима с вашим оборудованием, идите делайте независимую экспертизу", возврат денег фееричен по неудобности (только будни с 10 до 17-45). Каждый раз идешь в сервис как на бой. считаю это возмутительным. Недавно при получении товара на Нагатинской произошел инцидент с материнкой Zotac стоимостью свыше 7 тыс. Под видом новой предложили взять возвращенную: жирные отпечатки пальцев на металлических частях и диске с драйверами, отсутствие SATA кабелей в комплекте. заменили на новую в нормальной комплектации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера купил три системника производства OLDI, но они мне не подошли, как потом оказалось проблема в новых видеокартах. Сегодня хотел обменять на системники другого производителя, которые на две тысячи дороже. Но магазин отказался принять обратно свой товар, так как на нем видны следы эксплуатации (это за одну ночь!). Понял, что зря я решил сменить предыдущий магазин, где компьютеры подороже, но таких проблем не возникает.
Отдельное спасибо работнику гарантийного отдела в магазине на Семеновской набережной, который больше часа пытался запустить мое оборудование, хоть и безуспешно. Побольше бы таких работников. Тогда может и магазин заработает больше звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис в ОЛДИ абсолютно на нуле. Попросил сообщить габаритные размеры монитора - отослали на сайт производителя. На сайте монитор в наличии. При попытке заказать по телефону - монитор только под заказ и приедет, в лучшем случае, через 3 дня.
Не уверен, что с этими торгашами стоит связываться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил бесперебойник FSP NANO 800 в филиале на Шаболовской. Дома согласно инструкции подключил его к сети на 8 часов, чтобы аккумулятор зарядился. Затем решил проверить, сколько он проработает в автономном режиме. Бесперебойник запищал и выключился через 5 секунд. Отвез его в гарантийный отдел. Там его приняли и сказали, что будут проверять в течение 10 дней. Номер квитанции РО00001409. Через 10 дней я позвонил, сказали можно приезжать забирать. Я приехал. Сотрудники гарантийного отдела объяснили, что никакого дефекта нет, и что при тестировании бесперебойник держал нагрузку 450 Вт в течение 5 минут, и в один голос сказали, что такое время является нормальным. Когда я им сказал, что на сайте магазина написано, что время автономной работы 10-20 минут, то они удивились и сказали, что это ерунда. На мою просьбу предоставить мне заключение тестировщика в письменном виде сотрудник ответил, что они такие бумаги не выдают. Еще он сказал, что я неправильно истолковал инструкцию и надо после включения шнура в сеть включать бесперебойник кнопкой и уже после этого ждать 8 часов. Я забрал бесперебойник, приехал домой и в полном соответствии с указанием этого сотрудника произвел зарядку бесперебойника. При подключенном компьютере с БП 300 Вт бесперебойник продержался лишь пару минут. Я повторил эксперимент: заряжал его целые сутки, после чего он автономно смог проработать 2 мин. 54 сек. А на сайте производителя заявленное время работы данного устройства 15-20 минут. Живу в 100 км. от Москвы, сложно тратить столько времени и денег на разбирательства со "специалистами" из гарантийки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказали видеорегистратор
Приехал курьер, сунул коробку - разбирайтесь сами. Спрашиваем как проверить - говорит никак. А если не работает? Ну тогда идите в сервисный отдел. А что там? А вот придете - узнаете. При попытке задать тот же вопрос по телефону - меня футболили по трем номерам и потом просто отключили В коробке не было инструкции на русском языке, гарантийный талон не был заполнен, печать на нем была неразличима. Плюнули, отдали регистратор обратно, заказали в другом магазине. Номер заказа СчЛ-00000110621 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам магазин существует давно и, говорят, хороший. Но вот организация доставки совершенно неудобная и странная.
Сначала три дня после заказа никто не звонил. Я позвонила сама, сказали, что был недоступен телефон, что неправда. Ну ладно, мало ли, номер неверно списали. Еще раз диктую номер, прошу позвонить, звонят в тот же день, обещают доставку на завтра, спрашивают адрес, в том числе номер квартиры. "Курьер позвонит за час". На следующий день рано утром обнаруживаю неотвеченный вызов с городского номера. Перезвонить на этот номер не получается - видимо, какой-то добавочный. Звоню снова по основному телефону магазина, объясняю ситуацию - говорят, все ОК, заказ отправлен, "курьер позвонит за час". А это был просто утренний обзвон клиентов с доставкой на этот день. В чем смысл этого обзвона, объяснить не смогли, т.к. заказ мой все равно повезли, хоть и не дозвонились. Днем звонок, опять с того же кривого городского. "Курьер подъехал, но у вас недоступен телефон". Тот самый, на который они как раз и звонят. Второй раз прошу проверить номер. Через пять минут курьер перезванивает и требует, чтобы я спустилась во двор, т.к. у него в машине много денег, и он не может отлучиться. Интересно, зачем был тогда номер квартиры, и почему вообще менеджер не предупредил, что доставка только до двора/парковки? Первый раз с таким сталкиваюсь. Больше заказывать в Олди не буду, наверное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратная организация интернет магазина! Значительной части деталей представленных на сайте нет, и не всё из того что есть доступно для доставки в принципе(видимо доставкой занимается только 1 их магазин, и он не может(!) получить товар у другово магазина). Элементарная организация доставки со склада занимает 4! дня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сделал заказ на аналог картриджа MLT D205l (Картридж NV Print совместимый с Samsung MLT-D205L (SCX-5673/4833 ML 3310/3710)) пока ехал взяло сомнение чипованный картридж или нет. Обратился с этим вопросом к консультанту ответ был приблизительно следующего содержания "откуда мы знаем чипованный он или нет, мы их не открываем, а вот если вы откроете и убедитесь что чипа нет мы обратно у вас его не примем"
На мой взгляд Вы должны владеть информацией о продаваемых товарах. Как-то не солидно для магазина с такой огромной историей. Пришлось взять оригинальный, меньшего размера, обидно за потраченное время. (Товарный чек РНД-00000026281 от 02.02.2013) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доверился старой репутации магазина и не осмотрел внимательно покупку при выдаче.
В итоге получил клавиатуру в табачном пепле и вскрытой упаковке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В ночь с субботы на воскресенье разместил небольшой заказ (546591). Сразу же получил письмо об изменении статуса заказа (новый).
Ни в воскресенье, ни в понедельник из магазина не звонили и не писали. Сегодня утром решил проверить, как там мой заказ поживает - захожу на сайт, а он отменен. Пишу им письмо с вопросом - посылают на телефон. На телефоне спросили номер, потом сказали, что все заняты, велели звонить попозже. Заказал обратный звонок, описал ситуацию. Позвонили. Объяснить ничего не захотели: "вот я просто вижу четыре позиции, оформлять доставку на завтра?". А потом оператор так и не смог в своей базе найти Летниковскую улицу. Больше ждать сил не было - отменил (и без того уже кем-то отмененный без объяснения причин) заказ. Жаль потраченного времени. |
OLDI отзывы:
Хотите купить OLDI? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о OLDI.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
38
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 320
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 316
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
