Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
СохранитьAlean Family Resort & Spa Sputnik 3* - отзывы которым можно доверять. Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
| Плюсы: | зеленая территория
первая линия |
| Минусы: | уборка
нехватка персонала грязь на территории слабая анимация |
| Отзыв: | Отдыхала с мамой и ребенком в августе 2018
Территория. Отдыхала с мамой и ребенком в августе 2018 Территория зеленая, много растений, как в дендрарии. Очень хорошо что отель на первой линии и к морю идти по территории через тоннель. Бассейн только один и маленький, но мы ходили на море, было не критично. Есть небольшая сауна, включена в стоимость. Номера миниатюрные, санузел миниатюрен в квадрате - я не сразу поняла где душ, заходишь тут же упираешься в унитаз, дырка в полу и шторка. Уборка номера плохая, белье не меняют. На этажах кулеры, в бутылках воды нет. На первом этаже есть магазин и парикмахерская. Питание неплохое, фрукты дают, есть детский стол и детское питание. В зале очень маленькое расстояние между столами, если один человек сел, то другому не пройти. Официантов не хватает, столы убирают медленно. Анимация вроде есть, но не такая заводная, как в Сосновой роще в том году. Есть игровая площадка для детей и тренажеры на улице. Речка воняет сероводородом, понятно что это природное явление, но запах удручает. Первый день, когда приехали, пошли в игровой центр и немного запутали, наткнулись на какую-то свалку на территории. В следующий раз поедем в Геленджик, в любимую Сосновую рощу, тем более там уже **** и шикарный аквапарк на территории построили |
| Плюсы: | Закрытая ухоженная территория
отличный персонал качественное питание и возможность получить практически любую услугу. |
| Минусы: | Нехватка горничных. |
| Отзыв: | Отдыхали в Alean Family Resort & Spa Sputnik.
Отдыхали в Alean Family Resort & Spa Sputnik с 20.08 по 28.08. Учитывая, что отель только в апреле 2018г. вошел в состав Alean групп, пока встречаются отдельные недостатки, но общее впечатление очень приятное. В этот отель хочется вернуться. В отзывах многие жаловались на размещение. Действительно заселение происходит с задержкой. Нас заселили только 14.35, по совершенно банальной причине: сначала номера не были убраны, затем "главная" горничная не могла изменить в программе статус номеров. А без этого не может быть выдан электронный браслет, который является и ключом от номера, и кредитной картой на территории отеля. Не хватает горничных - вот главный минус отеля. В остальном только положительные впечатления. Чистый, уютный номер, отличное питание, качественные напитки, интересная анимация (и для детей, и для взрослых) - об этом много написано и нет смысла повторяться. В отеле действительно "все включено" вплоть до игровых автоматов в детском и бильярда в игровом клубе. Ребенка с днем рождения поздравляла и вручала подарки ростовая кукла бельчонок Вики, талисман отеля. В общем, оплатив путевку, можно прекрасно отдыхать в Спутнике без дополнительных затрат. Немного напишу о платных услугах, т.к. про них никто не пишет. Категория "лечение": у ребенка в конце отдыха заболело горло. Врач осмотрела, выдала таблетки. Я сама спросила про платные процедуры, и врач посоветовала ингаляции и КУФ. Для себя, по рекомендации администратора, брала несколько процедур у косметолога. Остались довольны результатом и медицинских и косметологических процедур. Категория "работа": аренда ноутбука 200р/час. Категория "баловство": фотосессия с профессиональным фотографом Анной. Весело провели время и получили красивые фотографии. Категория "для души": кафе Le Petit Cafe. Коктейли, пирожные, элитный алкоголь - любой каприз, за ваши деньги))) В заключение, хочется сказать большое спасибо всем-всем сотрудникам отеля: ваш ежедневный труд делает наш отдых ярким и запоминающимся! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | уборка
маленькие номера персонал |
| Отзыв: | Сочи, Спутник, август 2018.
Постараюсь описать наш отдых в августе 2018 объективно и без эмоций! Доехали, вещи на хранение и ждать заселение. Селят в 14.00 Пошли на море, народу много, лежаков свободных нет, если не займешь с утра пораньше, то освобождаются только к обеду. Заход в море неплохой, полотенце можно взять в обмен на карточку у бассейна. Пообедали и пошли на заселение. Номер с видом на Ахун. Номер маленький, еле впихнули раскладушку для ребенка. Вместо душа - шторка и дырка в полу. Запах канализации, дверь разбухла и закрывалась с трудом. В номер с регулярным постоянством прилетели жуки вонючки(( За десять дней постельное поменяли один раз. Уборка заключалась в выносе мусора и смене полотенец, и то если бросишь их на пол. Пылесос и уборка пыли - это не здесь. Холлы в тоже не блещут чистотой, то что-то разольют и смотришь, как бы не подскользнуться. Питание - есть отдельный детский зал, удобно. Тарелок, как и персонала, не хватало. Со столов не успевали убирать, официантов мало. Анимация неплохая, но чувствуется какая-то усталость. День прошел и ладно( Посетили мед центр, очень понравился массажист Анатолий Иванович. Рекомендую, действительно профессионал своего дела. Рекомендовать для отдыха не буду, второй раз сюда не вернемся. P.S. Ротовирус среди детей гуляет. |
| Плюсы: | Анимация
питание "все включено" закрытая территория и пляж новый детский клуб с детским баром ухоженная парковая территория бары на набережной |
| Минусы: | номера
некуда пойти взрослым вечером из окна не видно море спа процедуры медицинские а не расслабляющие парковка платная |
| Отзыв: | Все отлично кроме номеров.
Отдыхали по "все включено". Если и были поначалу нарекания по номерам, питанию, то все они сгладились к концу отдыха благодаря аниматорам, той их программе, которая была ежедневно, ежевечерне. Развлечения были на любой вкус: программа у бассейна и в бассейне, на спорт площадках и на пляже. Очень похоже как в Турецких отелях. Вечером обязательные представления для самых маленьких, потом для постарше, пенная дискотека, приезжие артисты и т.п.. Ребята, которым по 15-17 перезнакомились вечером в клубе на игре в "мафию" и потом мы нашего видели только на питании и ночевать. Для женской половины проводят мастер-классы по рисованию, кулинарии... Вроде просто, но всем понравилось. Пляж и море: так как пляж закрытый, то лежаков и зонтов хватает. Полотенца выдают. Галька не мелкая, средняя. Рядом впадает белый ручей, поэтому вода мутновата. На пляже есть два бара (по системе все включено) - очень удобно. Перед пляжем ж/д дорога и выше магистраль Сочи-Адлер. Опасались, что будет шумно или загазованность, но на самом деле этого нет. И быстро перестаешь замечать. Питание на 4. Т.е. всего достаточно. Не хватало разнообразия в салатах и на завтрак и в десертах к чаю. Йогурт, который очень бы пошел на завтрак с кукурузными хлопьями, почему-то выносили только на ужин. Зато алкоголь не заканчивался посередине питания как это бывает в других отелях. Есть детское меню, с детским залом. Также есть детский бар (мороженное, коктейли, фрукты...) в детском клубе - там развлечений много, есть воспитатели, поэтому можно было оставить ребенка надолго. Территория закрытая, очень ухожена, в реальности лучше чем на фото. Мини ботанический сад. СПА. Отдельное новое здание с медицинским, как у нас в стране принято, а не расслабляющим уклоном. А так как мед процедуры и массаж недешевы, большого наплыва желающих не наблюдалось. Номера на 3. Очень-очень маленькие с микросанузлом. В номере помещаются только кровати и тумбочки. Холодильник спрятался в шкафу )). Воду в номер не ставят, но есть кулер на этаже. Полотенца меняют по первому требованию и убирают тоже. Море видно только с верхних этажей. Мое предложение: новым владельцам нужно сносить перегородки и из двух номеров делать один, а по хорошему сносить здание отеля целиком и строить современное. |
| Плюсы: | еда
море территория улыбчивый персонал) |
| Минусы: | уборка
маленький бассейн |
| Отзыв: | все отлично!! рекомендую, но не для молодежи)).
Только вернулись сегодня. Отдыхали с 13/08 по 18/08 в номере 904. Буду писать, как и все по порядку)) ЗАСЕЛЕНИЕ. Встретили сначала охранники с тыльной стороны, т.к таксист не туда завез)) Но, видимо, они к этому уже привыкли...проводил нас мужчина на стойку регистрации (по дороге даже об отеле немного рассказал)) ..там нас встретила улыбчивая девушка. Честно сказать, прочитав отзывы, уже настроила себя не портить настроение и быть в позитиве, НО!!!! на деле все оказалось вполне мирно и хорошо, нам даже предложили выбрать номер из двух, хотя и очередь была....честно даже не знаю с чем это было связано, но думаю и правда говорят - как ты, так и к тебе)))) мы старались ...и девочки на ресепшене очень милые (при выезде, кстати говоря, тоже!!)))))) вот охранники между ресепшеном и терреторией, извините, но туповатые какие-то....но они же охранники))))) не будем о них))) НОМЕР. мы заселились на 9этаже. При заезде было 2кровати, попросили сдвинуть...пришел парень через минут 7 все сделал, принес большой матрас, сказал ждите горничную, она вам перестелит новое белье. ИИИИИ ВОТ ТУТ мы немного не поняли, когда она застелила 2 простыни поперек???!!!!!!!!! как бы знала и что бы я ее ждала 20минут???...ну в последующем мы на них так и спали) Ребенку еврораскладушку застелила сама не дождавшись, т.к с дороги спать хотел.. УБОРКА. Нуууу уборку не ждите )) за 5ночей ни разу никто не убрал, только одеялки 2 раза застелили, не потревожив помятую и слезшую с кровати простынь (ахаха))) , возможно пропылесосили, извините, если не заметила... ПЛЮС хотя бы в том, что шампунь, гель и т/б каждый день пополняли. На балконе срач из стаканчиков прибирали сами, не в напряг, но кому-то принципиально! Полотенца те, что на полу тоже сразу менялись - в этом претензий нет! В общем, поставила 3, может строго, но вот на мой взгляд так. ААААА и еще про халаты: т.к они изначально не предусмотрены в номере, оказалось надо просить через ресепшн....я вообще из тех, кто не любит разного вида разборки и/или "попрошайничества" именно так я это оцениваю.....звонить и просить шампуньчик, полотенчеко сменить или что-то еще....лучше без (или со своим привезенным)....думаю (предлагаю) надо как-то придумать спрашивать клиентов при заезде в чем они нуждаются ...халаты, тапочки , бритв или еще чего...галочку поставили -горничная принесла и никаких напрягов.....нееет, я должна позвонить и кляньчить халатик - не привыкла к такому((( Спасибо горничной Екатерине дала по просьбе тапочки (их через ресепшн клянчить не надо)) ТЕРРИТОРИЯ. Супер место! Куча зелени, есть места для деток: игровая площадка, качельки, веревочный лабиринт, автоматы, детские комнаты и детская кафешка. Сауна (мы не ходили, но видели)) теннисные корты, спортзал и уличные тренажеры. Таблички с названиями деревьев, очень даже это пригодилось)) и вообще очень красивая, немаленькая и ухоженная территория. Машинки детские по вечерам выставляют платные - для кого-то плюс, для кого-то минус...дети просят, а деваться не куда....ну бизнес для людей)))) мы пару дней выкатали кучу денег, а потом договорились с ребенком)))....для нас показалось минусом, т.к итак много развлечений для детей, а они туда не идут именно из-за этих машинок((( ПИТАНИЕ. Про питание можно писать очень много (это было нашим главным критерием, т.к очень часто нарываемся на ужас и платя деньги за шик-отель еще и питаемся где попало!) А ТУТ очень порадовало !!!! И самое главное, что все съедобно и даже вкусно!! Перечислю по памяти, что помню, много было всего, например: суп из рыбки, бульон говяжий или куриный, свекольник, солянка. Свинина, типа гуляш - не помню название (была очень удивлена, что именно мясо, а не жир, хотя я люблю с жирком и мне суховато было, но лучше так, так как многие не любят жирное))), из говядины гуляш ваащеее суперский, рыба жареная и еще какая-то была в вариациях- вся вкусная, хинкали, пельмени, вареники и с картошкой и с грибами, плов с говядиной, с курицей, со свининой, отбивные из свинины, пюре, картофель запеченный, также и с грибами был, гречка, рис, рис с грибами, рыбка красная, очень вкусные рулеты из мяса (куриные, и всякие разные с начинками), паштеты, нарезки из колбасы и сыра на завтраки, курица в разных вариациях и даже была мусака)) овощи и сырые и маринованные, грибочки, морковка по-корейски, капуста с фасолью духовые (наверное)...запеканка, омлетик, всякие добавки типа масла, майонеза , сметаны и пр.... еще на завтраки блинчики, творог, сухие завтраки, круассаны, булочки, зефирки, печеньки ......ну дальше не буду, так как там реально выбор еды хороший)) На детском столе всегда наггетсы, картофель фри, макарошки или рис, сосиски, курица, может вареный картофель или пюре..рыбка на пару, котлетки, овощи, молоко и сухие завтраки, печеньки .......для малышей есть баночное пюре и соки в пакетах (вроде фруто-няня, если не ошибаюсь по памяти), нам 6лет и я брала один раз творожок агушу в этом отделе на утро мелкому), творожки агуша, кефир и молоко в коробочках, еще йогурты питьевые видела....из фруктов были: персики, виноград, груши зеленые), яблокт, арбузы и дыни, джемы разные и сгущеное молоко на завтрак...ааааа и еще парень на балконе на гриле жарит всякое разное каждый день, то котлетки, то куриную грудку, овощи..по утрам глазунью....ну и еще всякие разные салаты есть: цезарь, типа оливье вариации были из говядины, с кальмарами, еще соленья...а на праздник прям стол поставили на входе и мяско вкусненькое запеченное резали...мняямм))) из напитков: соки (вот в отзывах читала пишут порошковые, а вы их пробовали или просто посмотрели, что из сосудов и сделали вывод - соки самые настоящие соки!!!!!!!, кофе 2 вида вроде, я не пью...чай ромашковый, с мятой, черный, зеленый, лимон рядом и сахарок)) ...из спиртного: коньяк, виски, водка, вино и пиво......ну в общем для тройки выбор очень и очень хороший!!! и то, что я перечислила - это малость....каждый день разное меню!! А еще есть бар на пляже, там чуть однообразнее меню, но не менее вкусно и можно перекусить, если проспали завтрак, например(пицца разная, даже веганская есть, блинчики, гамбургеры, картофель дольками, палочки рыбные и напитки: лимонад,квас, пиво и вино))) Вечером в баре у сцены можно выпить пивка, вина (вроде, точно не скажу не пила)) или пунш, сангрию видела и стаканчики стоят с сухариками, орешками и печеньки еще, мороженое, кофе тоже есть.... В карамельке есть тоже мороженое, коктейли из мороженого, поп-корн и печеньки, какие и везде)) САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС, что обещанной сахарной ваты так и не было, был сломан аппарат все 6дней!!!! (нам уже не в первом пансионате так везет, они похоже везде, какие-то заговоренные((((((((((( РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Сама не учавствовала, т.к мы вееесь день на пляже и не в курсе были)))))) НО ВИДЕЛА проходя! видела, как играли в дартс, энгри бердс (стреляли из большущей рогатины в свинок, прикольно...знала бы записала бы малого)....о том, что можно куда-то записаться узнали уже в последний день (это можно сделать в детском клубе вики-чики), еще муж видел, что детки что-то готовили..наверное тоже что-то интересное было...Потом нас поймала случайно на пляжной дорожке аниматор Диана (извините, если не правильно имя пишу), пригласила на аквагримм... мы сделали "тату" на руке...малой в восторге, спасибо! Ну по -честному, мы целый день на пляже, поэтому жизни отеля не видели особо)))) Перед входом на ужин всегда аниматоры сообщали программу на вечер ( в принципе ее можно было прочитать на стендах), но приятно))) Особенно статуя желтенькая богиня)))))) клаааассс и как она так стояла не двигалась))) Вечерние шоу оценить можно по-разному, на любителя скажем....Огненное шоу и шоу с динозаврами нам ооочень понравилось!! Единственное, не совсем понятно почему люди уходят в 22ч....и тишинааааа, видимо укладывать детей спать((( веселье заканчивается и наступает ПОЛНАЯ тишь(((((( Хотя в последний день отдыха обратила внимание, что аниматоры прям зазывали людей остаться, но ничего у них не вышло....((( ну можно хотя бы музыку не выключать до 23ч....а то диджей видит никого на танцполе и рад быстрее свалить (извините, за грубость), а люди-то сидят за столиками и хочется муз.сопровождения )) даже, если нас двое и что???!! ПЛЯЖ. На пляже с утра народу прилично, но место найти можно....а вот в 12.30- 13ч........ваааще благодать - НИКОГО, реально никого ))))))) супер!!! потом к вечеру тоже народу не особо много. Вода чистейшая!!! Я обычно еду, чтобы в басике поплавать (море боюсь с детства, всяких живностей в нем), а туууут в первыыеее!!!!!!! только в море купались, это говорит о многом (для меня по крайней мере). В басике были один раз и то, разочаровало то, что пришли поплавать- гимнастика.....подождали........фууух....заплыв (кста, басик оч.холодный подогрев не работает! море теплее!) ..а тут анимация "вы, извините, но подвиньтесь у нас конкурс" ...ну в общем мы ушли...8человек в конкурсе, а остальные подвиньтесь....ну уже басик не растянешь, а этого маловато((( ну не расстроена, т.к море было чудесным!! В целом, впечатления отличные и даже больше!! Спасибо Алеан Спутник, мы приедем снова! |
| Плюсы: | территория.
питание пляж |
| Минусы: | номера-стандарты |
| Отзыв: | Хороший отель для семей с детьми.
Отдыхали 2 взрослых и 1 ребенок 8 лет. Сразу хочу сказать, что на мой взгляд все отзывы типа «Потрясена, поражена, очарована!» или «Все плохо» доверия по своей объективности не внушают. Поэтому постараюсь по возможности дать объективный отзыв (хотя никто и никогда от субъективной составляющей не уйдет). Прошу рассматривать высказанные замечания как конструктивную критику и взгляд на работу отеля изнутри. Размещение. Приехали в 7 часов утра. Оформили, попросили подойти после 13.00 для заселения. Оставили вещи в камере хранения и пошли завтракать, плавать, отдыхать. После 13 часов заселили. Номер 1309 на 13 этаже с видом на шоссе. Очень вежливый молодой человек проводил, помог донести вещи, разъяснил про «замечательную» службу 4444 куда нужно позвонить, чтобы Вам сдвинули кровати, принесли принадлежности для раскладушки ребенка и полотенца для ребенка. Позвонили в 13.30 примерно, попросили. Очень вежливый женский голос пообещал и…. нет никого. Подходим на ресепшн уже ближе к ужину и дублируем просьбу. Дополнительно просим тазик и фен. Опять улыбаются, обещают и….. тишина. Ну мы не гордые сами сдвинули, как смогли. А тазик с феном на следующий день попросили у горничной. И вы знаете быстрее получилось. Наверное, основной недостаток отеля – номера. По крайней мере стандарты. Сужу по большинству отзывов. Номер маленький. Неправильная эргономика номера не позволяет разместить 2 взрослых и 1 ребенка. Перенесите холодильник и зеркало к левой стене (где телевизор и шкаф), убрав ненужный один стол и установите нормальную двуспальную кровать и кресло-кровать для доп. места. Фактически одна розетка в коридоре (и это в современном мире гаджетов). Рядом с кроватью розетку использовать невозможно. При сдвинутых кроватях она недоступна. Санузел крайне простой и тесный. Шторка одно название – все время съезжает к центру (труба в середине не закреплена). После того как помоешься на полу полно воды, вытяжки нормальной нет. Но почти ко всему этому мы были готовы, читая предварительно отзывы. Для нас номер не главное. Комаров у нас не было. Звукоизоляция между номерами хорошая, у входной двери плохая – в коридоре было слышно все. Но так было и во всех других отелях, где мы были. В номере убирали каждый день нормально без фанатизма, но… за 11 дней постельное белье поменяли только 1 раз после первых трех дней. После 6 думаем пока нормальное, не будем ничего говорить. После 9 дней подошли к горничной, сказали. Она отвечает, что да у нас такое бывает, сейчас поменяю, записывает номер комнаты. И не поменяла. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Пальмы, бананы, гималайские кедры. Красота. В небольшом водоеме плавают золотые рыбки. Пляж и заход в море галька и довольная крупная, как собственно и почти везде в Сочи. Море если не волнуется достаточно чистое. Пляж неплохо оборудован и при нас процесс модернизации продолжался. Лежаки и столики нормально не моются. Мусор на пляже убирается не всегда качественно. Наши туристы аккуратностью не всегда отличаются. Места под большими зонтами нужно занимать до 8 часов. После 10 бывает нехватка лежаков. Пляжные полотенца меняют без ограничений с 8 до 20. Такой щедрости мы нигде не видели. Питание в ресторане и барах вполне достойное, качественное и разнообразное. Салаты, овощи, фрукты, мясо. Одно сплошное переедание. Очень хорошо продумано питание для детей (их очень много). Пиво в баре на пляже к 21.30 заканчивается (дважды проверялось и оба раза так было). Заявленное время до 23 не выдерживается. Мороженое самое дешёвое оставляет желать много лучшего. Анимация очень разнообразная и интересная на любой вкус как для детей так и для взрослых. Молодцы. Персонал, в основном доброжелательный, улыбчивый. Обращались за медицинской помощью ребенку (аллергия выступила). Оказали оперативно и квалифицированно. Большое спасибо. Завершая свой отзыв, хочу сказать, что в общем и целом очень хороший семейный отель с прекрасной территорией. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Продуман до мелочей.
Здравствуйте, отдыхали с 21.07-28.07.18, приехали в Сочи рано, сдали багаж в камеру хранения и погуляли. Дошли до Морского вокзала, посетили Ривьеру! Время быстро пролетело, в 13-00 на такси(360?) были уже в отеле! Забрали багаж, сдали ценные вещи и документы в сейф на ресепшн(150? в сутки), администратор предложил посмотреть территорию и пройти на обед! Обед впечатлил разнообразием, неограниченным количеством арбуза и дыни! В 14-00 вернулись на ресепшн и нас сразу заселили! Отель продуман до мелочей, созданы все условия для отдыхающих: гладильная доска и утюг на этаже, Кулер с хол, гор водой( а мы перли чайник!!!!). Кулер в ресторане, игровых комнатах, не разу не купили воды! Да и на территории отеля все бесплатно и деньги не нашло потратить! Заплатили только за спец обувь для моря, сбор с отдыхающих и сейф! Для детей детское питание, соки, пюрешки, детский стол! Для детей постарше, футбольное поле, где мой ребёнок проводил каждый вечер! Поле и др спортплощадки все в тени! Анимация целый день, вечерняя просто супер! На пляже спасатели помогают найти и поставить шезлонг! Но самое главное настрой и наше отношение к персоналу! Если Вы с позитивом, Вам ответят тем же! Видела недовольных людей и на ресепшн( долго селили их) и на пляже( не хватило шезлонга), а с нами не разу такого не произошло, будьте вежливы и без притензий, и Вам все сделают с большим удовольствием! Не надо кричать! Я тут за все заплатил!!!! В ресторане, что-то заканчивалось, просили принести и тут же все пополнялось!!! Вы лучший Отель на все включено! |
| Плюсы: | питание
инфраструктура анимация территория |
| Минусы: | не работал хаммам
штраф 1000р за потерю карты на полотенце нет нормальной раздевалки для раннеприбывших |
| Отзыв: | Отличный отдых с детьми на уровне турецких отелей олинклюзив.
Прекрасное место для отдыха с детьми. Красивая территория, хорошая инфраструктура, отличная команда аниматоров. Питание разнообразное, нет только шашлыков и яичницы :)) Пиво, вино, коньяк вполне приличные! Для детей по питанию вообще рай, помоему есть абсолютно все что они любят. Персонал очень приветливый, уборка номера каждый день. Контингент отдыхающих на уровне, ни разу не видел пьяных или нарушителей порядка, люди приезжают со всей России. Всё чисто, опрятно, аккуратно. Бывал много раз в Турции, Спутник не уступает турецким четвёркам с олинклюзивом вообще!!! Отдельная благодарность аниматорам, ребята просто суперские, развлекали с утра до вечера! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | снек-бар работает до 18-00
хотелось бы вечером попить кофейку с шикарным видом на море)) |
| Отзыв: | Просто супер.
Отдыхаем с момента открытия в этом году 3-й раз в Спутнике. Я ранее писала уже отзывы, первый был не очень, но мы съездили второй раз и теперь третий и можем с уверенностью сказать, что на побережье. среди отелей, работающих по системе все включено, Спутник лучший. Мы побывали практически во всех. Территория шикарная, парк, воздух, речка. Отношение персонала просто исключительное. Приехали утром, нас встретила замечательный старший администратор Илона, она не первый раз оформляла нас и всегда очень приветлива, рада видеть гостей, все расскажет, подскажет, поможет. Мы отдыхали семьей из 4 человек, номер был фэмели двухкомнатный на 15 этаже, мы его забронировали еще когда приезжали во второй раз, номер просторный, чистый, с шикарным видом на море. Уборка в номере проводилась ежедневно, но по- настоящему убирала только гориничная Татьяна Ивановна, добросовестный, работящий человек, в отличие от остальных, которые практически выносили только мусор. За 14 дней белье поменяли только 2 раза и то когда мы сказали что не меняли белье только заступившей на смену Татьяне, она тут же (дело было веером) получила белье и с извинениями за своих " коллег" все поменяла, на следующем своем дежурстве тоже она поменяла белье. Но это мелочи. Что касается питания, здесь просто нет слов, все приготовлено просто великолепно, браво поварам!!!!!!! Все всегда есть, на завтрак всегда семга соленая, круасаны, фрукты, каши, и т д, обеды и ужины это вообще отдельная тема, все на столько действительно вкусно и по-домашнему приготовлено, ни в одном отеле (а объездили все побережье) не было на столько вкусной кухни. По четвергам блюдо от шеф-повара.На пляже тоже предусмотрено промежуточное питание, снэк-бар Парадиз, его отремонтировали и к сожалению открыли уже в день нашего отъезда, с шикарным видом на море, там прямо при вас готовят бургеры, пиццу, есть всегда мясо, овощи на гриле, картофель фри, вино, пиво, лимонад, квас, кофе, чай, фрукты и т д, днем суп приносят. Можно полноценно покушать. Лежаков и зонтов всегда на всех хватает. Персонал вежливы и внимательный, всегда здороваются, улыбаются. Для детей вообще рай. все есть, детское кафе, соки, детское питание, сладкая вата, попкорн, фрукты, мороженое, всегда есть творожки, йогурты и т д. В общем отелем остались очень довольны, считаем его лучшим и конечно вернемся еще не раз и будем советовать всем знакомым и родным!!!! Спасибо всему коллективу Спутник!!!!!! Номер 1501 отдыхали с 01.07 по 14.07.18 |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | питание
номера анимация |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали в данном отеле с 20.06.18-29.06.18 с маленьким ребёнком. Постоянно если отдыхаем в России выбираем отели Алеан и всегда были довольны. Но этот отель просто сплошное разочарование. Еда никакая, в столовках лучше кормят, непонятно как вообще можно так готовить. Очень большой минус, что нет бара возле бассейна и приходится бегать в столовку если хочется пить, но она работает в определенные часы или бежать на пляж. Анимация это вообще отдельная тема, можно сказать что её просто нет. Дети целыми днями слоняются и незнают чем заняться! Аниматоры ходят статист лицами как будто отдыхающие их бесят. Ни о каких улыбках и приветствии гостей они похоже не слышали, я такое первый раз встречаю. Номера старые, но чистые. Душ в номере просто кошмар, корыто просто и шторка. После того как помоешься на полу болото воды, вытяжки нет в уборной и осень душно. В номерах куча комаров, спать было невозможно, с утра вставали все искусанные. Короче минусов очень и очень много. Про их систему ультра всё включено: не обольщайтесь её просто нет, обычное всё включено не более того. Из плюсов только красивая зелёная ухоженная территория и хороший пляж. Больше я для себя там плюсов не нашла. Никогда больше не поеду в этот ужасный отель. |
| Плюсы: | анимация
территория развлечения питание |
| Минусы: | ресепшн
размещение руководство вход в море |
| Отзыв: | Ожидал худшего. Ресепшн весь расстрелять.
Добрый день! Пишу отзыв впервые, поэтому не судите строго.) Основная цель отзыва подготовить или предупредить людей кто сюда собирается. И второе обратить внимание руководства отеля на проблемы! Выбор на данный, довольно старый, отель «Спутник» пал из-за относительно недавней покупки его крупной и известной компанией “Alean”. И впринципе отель неожиданно понравился, кроме расселения и отношения на ресепшн к отдыхающим. Причём без разницы кто перед ними пожилые люди или мать с грудным семи месячным ребенком на руках!!! От аэропорта в Адлере до отеля примерно 30 минут на такси. На ресепшн мы попали в 10:30 утра. А ключи от номера получили в 17:00!!! Это при том что у нас грудная дочь на руках и пожилая теща с племянником страдающая сахарным диабетом. Плюс помимо нас еще 4-5 семей, три из которых глубоко пожилые пары!!! И всех не заселяют!!! Нам, в частности, сказали что ваши 2 номера еще не готовы, будут готовы к 14:00 на 12м этаже! Мы согласились, и вернулись на ресепшн в 14:15 -14:20 в надежде получить ключи от номера. Но не тут то было, оказалось один номер уже кем то занят! И началось: то номеров нет, то их убирают подождите, то снова нет... и так три часа! Наверное для кого то может это показаться не долго, но когда у Вас на руках плачет маленький ребёнок а вам даже негде его переодеть или покормить... и приходиться находиться на ресепшн где дует кондиционер и летает множество комаров - время длиться ооочень долго!!! Памперс меняли прям на ресепшн( Мы много где побывали ( греция, турция, египет, италия, индия, ОАЭ и тд) но ни где и ни разу мы не испытывали такого дискомфорта, безразличия и непрофессионализма со стороны расселяющего персонала!!! Вобщем на пляж мы смогли попасть около 7 часов вечера когда уже стемнело, соответственно день отдыха был потерян!!! А ведь за него было заплачено в полной мере. Был лично свидетелем как админ Вячеслав (чтоб его разорвало) из раза в раз врал дедушке глядя в глаза: еще 5 минут и вы заселитесь; уже убирают еще 5 минут ... и так три раза за два часа! Старший админ Николай ( чтоб его тоже разорвало) периодически позволял себе хамить в сторону людей уже требующих от него хоть какого то внятного ответа когда их заселят... в итоге какая бы там причина не была, так поступать с пожилыми людьми и с грудничками НЕЛЬЗЯ!!!! И за все это мы получили номер на 4м этаже с видом на мусорку))) и кваканьем лягушек из речки прям возле отеля ( ночью оочень слышно, особенно если не пользоваться кондиционером и открывать дверь на балкон). Кстати , на следующий день на ресепшн была такая же ситуация с заселением, люди кричали и ругались, но я туда уже не влезал. Номера в отеле стандартные, прийти поспать достаточно! Но хотел обратить внимание , есть у них номера категории Промо, так вот там ванна это что-то))) сидя на туалете можно и душ принять и зубы почистить))) фото ванны стандарт и промо прилагаю. Если номер выше этажа 10го то комаров практически не будет, но ниже их полно, причем наши московские реппиленты на них не действуют, купили местные - помогло. Питание довольно не плохое, но на всех вкусностей не хватает. Надо приходить либо к открытию и учавствовать в «очереди в мавзолей» , либо вы как мы только на пятый день узнаете что подают и черешню и виноград и нарезку разных видов и так далее, вобщем все самое вкусное очень быстро заканчивается. Порадовало что есть детское питание в баночках, кефир, молоко и отдельный детский шведский стол. На пляже с 10:00 до 18:00 работает снек бар в котором очень вкусная пицца, бургеры, наггетсы, картошка фри, овощи гриль, блины , сгущенка, клубничный сироп, квас, лимонад, вино, к обеду приносят суп и во втором баре,тоже на пляже, с 11:00 до 23:00 пиво, кофе, соки, печенье, сухарики с орешками, мороженое в стаканчике и ВСЕ БЕСПЛАТНО! ) там я, впринципе завтракал и обедал, тк не навижу стоять в очереди сначала за столиком что бы сесть, а за тем в очереди за едой. Очень понравилась анимация , рябята молодцы. Для детей просто рай, постоянно конкурсы и соревнования: дартс, кольцеброс, петанг, футбол, волейбол, стрельба из пневматического ружья, водное поло, энгрибердс, веревочная подвесная трасса ... с вознаграждениями в некой валюте которую надо копить и обменивать на призы. Есть отдельная зона с плэйстэйшн, иксбоксом, 2мя бильярдными столами и пинг понг!! Вобщем одно слово рай!!развлечения на любой вкус!!! Пляж: галька конечно очень удручает, без специальной обуви, типо резиновой обуви для кораллов до моря будешь идти как по углям, и горячо и больно... но с тапками проблемы нет. Мы собрали все большие плоские камни и сделали слева на пляже дорожку чтобы было полегче людям входить и выходить из моря. Но некоторые ее потихоньку расстаскивают прижимать зонтики. Шезлонги есть до 9-9:30 , дальше уже только силой и наглостью отбирать)) я приходил в 8-8:20 и уже не успевал занять самые хорошие места бод большими стационарными зонтами, брал шезлонги и вкапывал вогруг зонтики , их хватает с избытком. Еще хотел сказать про такси: от отеля до адлера ездили на {удалено модератором} такси, эконом за 566?, Так же брали через {удалено модератором} такси минивэн это же расстояние стоило 692? за то 6 мест если кому надо. Детское кресло +100? надо указывать в комментариях водителю. Ну наверное и всё, в итоге если бы не ресепшн и руководство которое такое допустило, отель неожиданно превзошел одидания и понравился! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй с детьми 1 и 6 лет. Заехали в отель в.
Отдыхали семьёй с детьми 1 и 6 лет. Заехали в отель в день открытия 28.04.18. Конечно, были опасения, что заселение задержится, т.к. будет массовый заезд. Но оказалось хуже... Сложилось впечатление, что все сотрудники вышли на работу первый раз в этот же день, т.е. подготовка к открытию сезона не велась ???. Трёхэтажный корпус, в котором мы забронировали семейный номер, оказался совсем не готов к заселению: номера и холы не убраны, провода из стен и на полу, спертый пыльный воздух. Нас с мамой с больными ногами и маленькими детьми поселили на 3 этаже, сказав, что номера там лучше. Но, т.к. в корпусе вовсю велась уборка,двери многих номеров были открыты, что позволяло увидеть, что номера абсолютно одинаковые. Причём нам достался номер, в котором не было в душе кабинки или хотя бы поддона.Вода просто разливалась по всему помещению ванной комнаты. На просьбу поменять номер, чтобы дети не подскользнулись в ванной после душа или похода в туалет, получала только обещания узнать про др номера( а они ТОЧНО были). Подходила в службу размещения раз 5. Только обещания и никакого итога, хотя бы объяснений, почему номер поменять нельзя. Хотя другим людям меняли. Видимо, надо не вежливо просить, а скандалить. Тогда всё будет. На 4 гостей было 2 комплекта белья, дополнительные комплекты пришлось ходить просить 6 раз! Принесли к 22.30, когда дети уже спали на чём есть. Такое отношение ооочень разочаровало. Здание, в котором должна быть детская игровая зона, не достроено, хотя она вовсю разрекламирована и входит в стоимость путёвки. Хорошо, что с погодой повезло, в дождь некуда было бы податься с мелкими на территории. В остальном, всё устроило, ухоженная территория и набережная,которые достались от прежнего владельца, детские площадки, мини панда-парк, спорт. площадки с инвентарём, бассейн.Хорошая команда ребят-аниматоров. В плане питания: всегда можно было что-то выбрать, мы не привередливы в еде. Большой плюс за зону для малышей до 3 лет, дет. питание, молочка, стульчики. Но пожелание к сотрудникам: отслеживать, чтобы там не занимали места товарищи без детей, желающие уединиться в детском уголке от шума в основном зала. Итог: я понимаю, что отель только начинает реорганизацию и наверняка дальше будет лучше, но отношение к клиентам должно быть на уровне в любом случае. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | номера требуют ремонта |
| Отзыв: | Отличный вариант.
Ездили семьёй на 4 дня майских праздников. Брали номер семейный в 1 корпусе. Скажу сразу, номер разочаровал, совсем не соответствует картинке на сайте. Пятна на ковролине, старенькая мебель. И в 1 Корпусе все номера без балкона.Но в принципе, сойдёт. Да, и на Вайфай не расчитывайте, при попытке зайти через браузер, пишет опасная сеть и блокирует вход. Дают прикольные браслеты-часы, которыми можно открывать двери и расплатиться с лимитом 15 тысяч. В остальном всё очень понравилось. Территория ухоженная, отличный бассейн, сауна и хамам. Есть анимация. Главное, видно, что люди очень стараются, и сейчас идёт обновление сервиса. Питание очень понравилось, но были проблемы найти место, часто заканчивалось, то одно, то другое. Пиво вполне хорошее, вино не смогли осилить, виски и вермут можно пить. В этом направлении надо поработать. На пляже приятный бар Немо, в котором можно перекусить. Удачное расположение рядом с Агурскими водопадами, и до центра 300 рублей на такси. На автобусе ездить ужасно, стоя и в жару. На троих 100 рублей, так что лучше такси. Обязательно посмотрите набережную в Адлере, Красную Поляну, и пройдитесь по Навагинской и Приморскому бульвару. В целом могу сказать, что решили единогласно ещё раз сюда вернуться и в этот же пансионат. Да, и если у Вас вечерний рейс, продление номера 50% от полной стоимости до 24:00. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное завершение.
Ну начнём , только выселились со "Спутника" , в аэропорту решила написать отзыв , пока есть время! Все начиналось очень даже хорошо , 3*** вроде как себе оправдали, когда только заехали , но оказывается с душевых кабинок , стекает вода в дырочку на полу , раз чуть не убилась , обещанных халатов , что написаны на сайте не было, номер был "ПРЕМИУМ " с двумя комнатами и стоимость путёвки 66.500 на человека , то есть 133 .000 рублей отдых обошёлся , Ну знаете ли , за такую "маленькую " цену , мы представляли себе куда более лучше отель ! Ладно , теперь самое интересное , в день отъезда , у нас куда-то исчезло одно полотенце , нас попросили его оплатить , но почему мы должны платить , если ничего не брали ??? Нам сказали пройти к менеджеру хоз. Отдела , которая нам сказала : " у нас каждый день и не одни говорят , что мы не брали ваши полотенца , а потом достаём из сумок" На что мы сказали , что готовы вывернуть все Сумки , пусть найдут , съесть ведь мы их не могли , девушка нам снова отвечает : " вы приезжаете на машинах , от куда я знаю куда вы из положили " Ну соответственно ответили мы ей , что прилетели на самолёте и можем предоставить билеты ! Ругаться дальше нет смысла , потому что у нас самолёт и ждать времени нет , полотенце мы конечно оплатили , но ситуация была не из приятных! УДАЧИ ВАМ ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | номера. питание |
| Отзыв: | Стандартные номера в плохом состоянии, питание ужасное.
Заселили в стандартный номер. В номере стоял неприятный запах, протекал на ковролин кондиционер, в середине прошлого века созданный, и весь в плесени и паутине, которые вообще не убираются. Номер старый, при такой высокой цене за проживание (порядка 4300 руб. с человека за сутки), не стараются реставрировать. Видимо жажда наживы перекрывает все. Туалет с душем - без чувства юмора лучше не входить. Видимо не предназначен для купания. А вот питание - юмор пропадает. За 2 недели проживания дали несколько раз мясо (раза три). Один раз оно вообще не жевалось, один раз это было скорее блюдо из жира. А так курица, пупки, котлеты (столовские), которые без названия трудно идентифицировать - из чего они, пупки, говяжье сердце. Из фруктов - как всегда "по сезону" - апельсины и бананы, ну и яблочки кусочками правда были. Единственно что хорошего там так это пляж и море! Что и спасало. По территории ходит франт - ну с очень важным видом (кто-то из руководства) - когда задаешь вопросы про питание отправляет с милой улыбкой "в космос", из серии "все в порядке, мы развиваемся". |
| Плюсы: | близко к морю
анимация детская площадка питание большая ухоженная территория |
| Минусы: | смена пляжных полотенец |
| Отзыв: | Семейный отдых с дочкой 7 лет.
Отдыхали с 15 сентября 14 дней. 2 взрослых и 1 ребенок, 7 лет. Отучились 2 недели в школе и уехали на отдых. Детишек ее возраста там не оказалось, но ничего. Ей и с маленькими было интересно играть. Заселение. Приехали мы рано утром. Заселили только к обеду. ТК ребенок не входил в наши с мужем бесплатные путевки, за дочь мы заплатили 30 тысяч руб. Это без лечения. Номер дали на 12 этаже с видом на море. Из-за проходимости трассы очень шумно. Поэтому спали с закрытым балконом. Просто включали кондиционер , когда нас не было в номере, чтобы номер остыл. Номер однокомнатный. Дочке дали раскладушку. Поставили рядом с кроватью, получилось огромное ложе)) нам было удобно. На балконе столик, кресла, сушилка. Номер полностью устроил. Приходили только переодеться и поспать. Анимация супер. Мы с мужем участвовали во всех конкурсах по вечерам. Да и днём проводили мероприятия. Каждый день аквааэробика, дартс, пляжный футбол. Скучно не было это точно. Увезли с собой много призов. Питание. Два зала. Питались в диетическом, тк народу меньше да и чтоб лишних кг не увезти)) Всего хватало, вкусно и сытно. Жарили сами тосты. Кофе вот давали только по утрам. Территория: большая, зелёная. Есть детская площадка. Брали с собой учебники, тетради и часик по утрам занимались на улице. Никто не мешал. Интернет на ресепшене ловит хорошо. Часик после ужина зависали. Купались то в бассейне, то на море. Ездили своим ходом в Абхазию, на Красную Поляну, на гору Ахун. От Рута брали экскурсию на вечерний Сочи-парк, где поющий фонтан. Впринципе можно и самим съездить. Ничего из сказанного не запомнилось. Ходили там все сами по себе. Нам все понравилось! Хотим приехать снова. Дочке тоже всё понравилось. Скучает по аниматорам) |
| Плюсы: | ухоженная территория
питание пляж |
| Минусы: | уборщицы отеля могут зайти не вовремя |
| Отзыв: | Отличный санаторий.
Отдыхали с ребенком 3х лет в феврале 2017г. Мы в восторге. Перед поездкой перечитала отзывы, пересмотрела видео и была в сметении...и даже думала отказаться от поездки.Но все оказалось супер! Начну с цены: я и мой ребенок были подселены к нашей маме(у которой была бесплатная путевка)поэтому получилось 22000 за 15 дней без лечения. Лечение я брала отдельно только ребенку(соляную пещеру и ванны)+4000. Отель расположен в живописном ущелье, протекает горная река Агура,вековые кедры нависают над рекой очень красиво.Да есть дороги и развязки,но именно инфрастуктура отличает Сочи отдругих курортов.Кто то писал шум с дорог и, загазованный санаторий...фигня.А железная дорога вообще по всему побережью тянется...это Сочи. Территория отеля одна из самых крутых чисто ухожено есть где погулять. Отдельный выход к морю по карта пляж ухоженный охрана постоянно, даже собак выгоняют. Мы с ребенком много гуляли собирали ракушки раскладывали камни было весело.два раза мы гуляли в футболках и это в феврале. Но чаще в куртках мелкому я брала две куртки зимнюю и тонкую рейму на флисе. Зимнюю одевали в основном вечером от горной реки вечером дует холодный ветер. Питание отличное и ребенку все нравилось...питание на 5. За две недели никаких проблем с желудком или со стулом не было ни у кого.Хотя в концу отдыха я была удивлена что питание привозное...ну нареканий все равно нет. Экскурии Рута была наслышена дороговизной...я все равно поехала и не пожалела. 2000р.Позновательная поездка, отличный эксурсовод, впечетляющая пещера и новый Афон(всем советую).купила вина в дегустационном зале по 250р.выбор большой я взяла 6 разных. И конечно развели на мед,но вы будьте умнее не ведитесь на развод.Ездили по Руте на красную поляну и олимпийский парк 800р. Не оправдано дорого самим можно сьездить дешевле 105 автобус ездит от море молла до роза хутор.или на ласточку но она редко ходит. Но если вы с маленьким ребенком, едьте с Рутой и не парьтесь все покажут и раскажут и привезут обратно и ребенок не изнылся в окно смотрел все нравилось.поднимались на подемнике на самую высокую точку +1300 прикольно, но погода испортилась ни че особо не увидили.ребенок отбился и я его на руках по подьемникам лыжники талкаются...не пропускаю....да еще и хамят.короче мне не очень там понрасилось. ЕЗДИЛИ в ревьеру парк на обычном автобусе до остановка гостинница москва,а там пешком через мост.Там же дельфинарий хорошее представление нужно сходить 800р. Карусели для ребенка тоже есть и ваще там разводят как хотят не ведитесь в начале дорогие аттракционы. Там есть детский городок и вот там моему ребенку понравилось больше всех аттракционов на которые я слина 2000р.там платиш 200р. И там все дети играют ...Ездили на мацесту в океонариум очень понравилось все там по уютно и чустуешь что животные дома а ты у них в гостях.доехать просто выходите на дорогу верхнюю и ловите любой автобус до мацесты а там метров 300 спросите. Один раз ездили в Море Молл нечего там делать обычный торговый центр.обратно добирались с пересадкой ваще не очень удобно. В ПОРТ можно сьездить ...прикольно. Мы часто выезжали,но каждый раз возвращаясь в отель мы понимали что у нас лучше всего.везде все так натыкано места мало, не уютно.Спутник лучше всех!всем советую!особенно тем кто с детьми.если не получится выезжать со скуки не умрете.а еще про коляску везде помогают люди очень отзывчивые автобусы все современные и месные все на колясках берите пригодится.я еще пожалела что ребенку самокат не взяла... |
| Плюсы: | море
горы |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Прекрасная территория и пожалуй все на этом.
Сочи в ноябре -это здорово ! Возможность продлить осень. Номера очень маленькие , зато есть балкон с прекрасным видом . Мед персонал и лечение хорошие. Обычно в санаториях краснодарского края с этим намного хуже . Меня поразило питание ! Причём заявлена какая-то сеть , которая организовывает фуршеты и тп по всему побережью.. все , что из "фарша"-имело очень не приятный запах и щедро сдобрено специями..мясо, его не было! Два раза , за две недели дали говядину, остальное курица и все) в супе ни разу не было мяса! Это как? Колбасную продукцию , как и сырную , не ели ни кошки ни собаки ! Каждое утро отдыхающие несли им это "лакомство", а потом дворники весь день убирали по всей территории. Она , кстати, очень ухоженная, разнообразна, хотя и не большая . Пляж чистый и аккуратный . Много футбольных клубов тренируется в этом санатории, в принципе они не напрягают .вообщем , все бы ничего , да вот детей кормить абсолютно не чем! Пришлось ездить в Сочи за продуктами( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | совдеп |
| Отзыв: | Отвратительный отель.Отпуск испорчен.
Заселили через четыре часа. Номер дали угловой. Пришлось менять. Не сразу пошли на встречу. На территории отсутствует аптека и магазин необходимых товаров. Сказали доступ посторонним запрещен, а оказалось проходят обсолютно все ( 150р. И карточка в руках) . Мы прежде чем приехать сдаем анализы, проходим врачей, иначе путевку не дадут. А тут 150р. И ты на пляже. 1000р. И тебя трехразовое питание шведский стол. На вторые сутки пребывания рвота и понос, в таком состоянии трое суток. Аптека в городе. Причем такое у всех проживающих на территории санатория. Смешной диагноз ротовирус. Врачебная часть поразила: купите фильтрум, энтерофурил и пейте много воды.это вы перекупались в море. У всех в одно и то же время перекуп, ага. Мы же впервые в своей жизни на море. Квалификация мед.части еще надо проверить имееют ли они вообще какое-то мед.образование. друг у друга спрашивают, что надо делать. Вы такого еще не видели. 18 дней были 8 из них рыгали и поносили. И так все вокруг. Одни закончили, другие начали. Грубый персонал. Хамское отношение попритихло после того как у нас не выдержали нервы. Сам отель совдеповский, в номерах засалено все до такой степени страшно руками браться. Вайфай только в зале, где рецепшен. Они в каменном веке еще. И еще очень много ужасного. Отпуск испорчен. Никогда больше не приедем сюда. Им очень далеко даже до одной звезды. |
| Плюсы: | расположение близко к морю
красивая территория хороший пляж/бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак, Сочи, Спутник, сентябрь-октябрь 2015.
Начнем с того, что ездили в Спутник по ДМС в сентябре 2015 на 12 дней, 4 взрослых и ребенок 1 год. Заранее бронировали семейный номер (4-х местный, для информации, семейные номера только с 2 по 5 этаж), казалось, что удобно два двухместных, а внутри между ними дверь. Почему то нет нигде информации, что в одном из этих номеров туалетная комната урезана до таких размеров, что взрослому человеку не развернуться. Для родителей и двух деток отличный вариант, но не для 4-х взрослых! Браво коллективу Спутник, отдел маркетинга решил нашу проблему за полчаса и нам дали два двухместных и даже на одном 9 этаже! Номера стандарты не большие, но всё чистенько, всё работает. Правда, с 9-го этажа море видно чуть-чуть, но настроение улучшилось! Единственное, чего не хватало в номере, так это Wi-Fi. Современная жизнь такова, что без интернета не обойтись. Муж брал роутер и проблема с Wi-Fi для нас была решена, правда, за его счет… Огромный недостаток номеров – наличие клопов-вонючек, они здоровые, залетают в номер, и если на восточной стороне их было порядка 10 штук в номере, то у сына на северной стороне их было штук 50. Они здоровые, летают, жужжат, противно, а если раздавишь, то запах… ужас просто! Неужели нельзя провести обработку против них или хотя бы поставить сетки на балконы северной стороны? Теперь о лечении. Так как ездили по ДМС, брали массаж спины. Массажисты отрабатывали нормально, не прося дополнительно денег, вовремя, все четко. О питании. Очень скромненько, частенько и не очень вкусненько, да и выбор не богат. Но мы не особо привередливые, голодными не были. Обслуживание в столовой или ресторане, как его там называют, хорошее, убирают быстро. Хочется передать особое спасибо администратору зала Оксане, она излучает спокойствие и доброту, её улыбка – залог хорошего настроения и аппетита! Молодец, Оксаночка! Привет тебе от маленькой Ники! О территории, бассейне и пляже. Здесь всё на высшем уровне, отлично, красиво, чисто, ухоженно, воздух просто отменный! Заход в море, конечно, не супер, галька, но это же Сочи и мы знали, куда ехали. На пляже запрещен вход на буны и они портят вид, можно было бы их облагородить, сделать лесенку с них в море, было бы намного удобнее спуститься и плыть… Да и вид у них страшный, серый, раздолбанный… (турки давно бы превратили их в полезное место…). Мы были на машине, поэтому поездили и по олимпийским объектам, и на Красную поляну, на гору Ахун, и в центр Сочи. |
| Плюсы: | черноморское побережье |
| Минусы: | отель в кольце дорог
пляж щебенка питание нудное лечение сомнительное ценник конский |
| Отзыв: | Евросовок.
Отдыхал семьей в июне 2015. Сразу замечу, отдохнули очень хорошо, но это не заслуга Спутника. Ездим по ДМС, поэтому цена была нормальной. Начну с расположения. Когда-то оно было шикарным - Агурское ущелье, близость к морю, красота... Теперь это выглядит так (если стоять спиной к морю) - справа объездная дорога на Сочи и здоровенная развязка, слева просто дорога, сзади федеральная трасса на Сочи и железная дорога. Красота осталась, но стало очень шумно. Размещение. Проживали в 3 корпусе (высотном). Номер "Премиум". По номеру нет нареканий, все ОК, убирают каждый день, каждый день меняют полотенца и т.д. Ремарка для тех, кто будет выбирать "Премиум" - 2 санузла не подразумевают 2 санузла, а означают раздельный душ и туалет, правда в туалете есть небольшая раковина :). Кондиционер центральный, вроде работает. Теперь бочка дегтя по размещению - ШУМНО. Номера с 12 по 16 выходят на объездную дорогу, развязку и протекающую по территории реку Агура. Шум машин постоянный, а лягушки квакают так, что через стеклопакет слышно. В общем берите беруши. Про другие номера в 3 корпусе ничего сказать не могу. На мой взгляд самые тихие номера с 2 по 9 до 6 этажа. Был в гостях в семейном 1 корпусе. Номера хорошие, кондиционер индивидуальный. Вот там тихо, но одна сторона выходит на реку и опять лягушки. Персонал по отелю приветливый, идут на встречу, если могут. Питание. В 2 смены, в зависимости от этажа. Четный в первую, нечетные во вторую. Вроде и неплохо, но нудно! Одно и тоже. Голодными не будете, но удовольствия от еды тоже не получите. Хорошая столовая. Изжоги и прочих неприятностей нет. Мяса тоже не увидите. За 2 недели из мясного был только 2 бефстроганов (малосъедобный). Котлеты есть, но больше хлебные :) Курица и рыба ежедневно. Из фруктов яблоки, бананы, мушмулпа, но может не сезон. Как они трясутся над этим питанием! Отметка карточек при входе, фрукты резаные, про сухой паек, в случае поездки и невозможности обеда не слышали и не хотят слышать. В зале "Солнечный" готовят блины и некий гриль - это шоу тормозов и медлительности! И по одной порции в руки. Многие ужинают шашлыком на набережной, а это о многом говорит. Бассейн хороший, подогреваемый, вода 25-26 градусов. Пляж плохой, щебенка это, а не крупная галька. Но это последствия Олимпиады и строительства железной дороги. Года через 3 щебенку обкатает, а пока не удобно. Море достаточно чистое,живность есть, нырять интересно. С бун можно вечером порыбачить, так что берите удочки. Шезлонгов и зонтиков хватает. На пляж пускают и посторонних, так что готовьтесь, что могут спрашивать карточку гостя. Вообще, это самый раздражающий фактор при отдыхе был, даже трудно сформулировать это, перечислю - все по пропускам, какие-то правила, причем не явные и четко прописанные, развитый у персонала синдром вахтера, ограниченность прохода, например бассейн огорожен и войти в него можно только через один вход и т.д. Лечение. Скромненькое. Если намерены лечиться, то имейте ввиду, день будет занят. Анимация. Есть, с детьми неплохо занимаются, взрослая анимация скучна и убога. Экскурсии. При санатории есть турагентство с дорогими ценами, но лучше самим все организовать, такси есть, автобусы ходят регулярно. В 800 метрах от санатория начинается отличный маршрут по Агурскому ущелью с водопадами. На 105 и 105с автобусах можно доехать до Розы Хутор, форелевого хозяйства, Ахтырской пещеры, на 125с до Олимпийского парка, где в 20-30 музыкальные фонтаны. Такси до Олимпийского парка по системе Rutaxi стоит 500-600 рублей, экскурсия 700 рублей на человека. Делайте выводы. Подводя итог - если вам компенсируют хорошую часть поездки, то можно ехать, если за 100% стоимость - ОЧЕНЬ дорого, цена не соответствует качеству. В общем как мог, так рассказал, если есть вопросы, с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | большая территория
масса развлечений близко к морю |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Довелось побывать в октябре 2011 года.
Мы приехали. Довелось побывать в октябре 2011 года. Мы приехали с футбольной командой нашего ВУЗа на Чемпионат России среди Высших Учебных Заведений. Очень быстро заселили все 20 человек. Персонал на ресепшене очень оперативно сработал. Номер был уютный, чистый. На двоих человек. В номере все самое необходимое. На территории есть множество развлечений. В свободное от игр время, мы ходили в сауну, бассейн. Играли в настольный теннис. До моря очень близко. Выходишь с территории и сразу пляж. Правда пляж не песочный. До города добирались на маршрутке. Просто выходишь на дорогу и маршрутка вскоре подъезжает. Ехать минут 20 примерно. не очень удобно, но отель нам выбирали так, чтоб было близко к месту проведения игр. Питание на высшем уровне. Особенно понравились блинчики))) Персонал приветливый, помогут по любому вопросу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет. Поехали отдыхать к нам на юг первый раз.
Всем привет. Поехали отдыхать к нам на юг первый раз за последние лет 15. Были готовы к разочарованию. Но в целом остались довольно. Спутник это твердая тройка. Еда: на завтрак несколько видов каш, всегда сосиски, омлет и стандартный набор сыров и колбас. Всегда стоит повар, который жарит блинчики или ящницу. На обед несколько супов и несколько вторых блюд на выбор. Тоже на ужин. За неделю конечно все это надоедает, но заграницей ситуация такая же. Единственный минус: очень мало фруктов: только нарезанные яблоки, бананы и апельсины. За время отдыха проблем с желудком не было. Правда все таки остались пережитки ссср- ходить есть надо в определенное время и отмечаться перед входом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с детьми 11 и 3 лет в июле 2014 г.
Расположение. Санаторий расположен в удалении от центра Сочи. Рядом никаких развлечений и магазинов (если не считать, конечно, продуктовый магазинчик у остановки около отеля с заоблачными ценами). До города надо добираться на маршрутке №122 порядка 10-15 минут. Слава богу, они ходят достаточно часто. Территория. Сама территория ухоженная, красивая. Единственное, печально, что нет приличной детской площадки. То, что есть, это пародия на площадку. Номера. Мы жили в многоэтажном корпусе. Номера в нем маленькие (около 12 метров) с грязным, видавшим всякое ковролином (ходить только в тапках!), малюсеньким санузлом (1,5 на 1,5, когда сидишь на унитазе, то коленки находятся в "душе", если можно назвать душем дырку в полу за занавеской, вентиляция притом в санузле отсутствует, отсюда черная плесень по стенам и сгнившая снизу дверь с отваливающимися кусками). Обслуживание. Качество уборки не очень, но белье и полотенца меняют регулярно, в том числе при необходимости. Девочки на ресепшен вежливые, приятные. Из посуды в номере открывашка для консервов и два стакана на блюде. Графина нет, несмотря на то, что кулеры находятся только на 3 этажах, и за водичкой приходится ездить на лифте. Воду набирали в пластиковые бутылки. Также на ресепшен есть бесплатный Wi-fi. Существует бар, где молочный коктейль стоит 160 руб. К остальному даже не приценивались))) Пляж и бассейны. Бассейн очень приличный. Есть детский бассейн. Там всегда сидит работник отеля, смотрит за порядком, не допускает несчастных случаев. Пляж достаточно чистый, лежаков, в общем-то, хватает (если не спать до полудня). Напрягает только то, что он галечный. Пришлось покупать спец. тапки, чтобы безболезненно заходить в море. Рядом с пляжем в море впадает река Агура, соответсвенно, после дождя море грязнейшее в течение суток минимум. Питание. Кормят очень хорошо, но в две смены. Если вы живете на четном этаже, то завтрак с 8 до 9, обед с 13 до 14, ужин с 18 до 19. Если на нечетном, то соответственно с 9 до 10, с 14 до 15, с 19 до 20. Как то унижает, что приходится показывать при входе в ресторан спец. карточки, где работник ресторана ставит отметку. Наверное, боятся, что люди будут обедать в обе смены ))) Фрукты дают нарезанные, вероятно, чтобы не выносили из ресторана... Анимация. Аниматоры молодцы, народ развлекают. Лечение. И, наконец, о лечении в этом, так называемом, санатории... Массажисты делают массаж только, если им доплатить. Если ты пришел со своей санаторной книжкой, то погладят 1-2 минуты и на выход! Кстати, за деньги тоже не перетруждаются ))) Когда заболел ребенок, то оказалось, что даже за простейшими медикаментами (физраствор, глюкоза) надо ехать в аптеку (ближайшая в Хосте), т.к. они, оказывается, ""не скорая помощь". Для санатория это, по меньшей мере, странно! Педиатр мне показалась квалифицированной (нам лечение назначила правильное). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Побывали в этом отеле с 12 по 15 июня. Все очень.
Побывали в этом отеле с 12 по 15 июня. Все очень понравилось, особенно питание, все вкусно приготовлено, спасибо поварам. Мы проживали в 1 корпусе на втором этаже. Расположение корпуса очень удобно, все рядом, ресторан, бассейн, пляж. Рекомендую отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Всем здравствуйте. По горячим следам хочу поделиться впечатлениями о Спутнике. Отдыхади с детьми 5 и 9 лет. Приехали на машине. Порадовала охраняемая бесплатная парковка (входила в стоимость путевки). В районе 18 часов прибыли на рецепшн, заполнили анкеты, получили карточки и в номер. Кстати насчет цены - многие пишут, что дороговато. Наверное это действительно так. Но у нас путевки были от предприятия, так что мы оплачивали только за детей и то частично. Итак попробую по порядку. 1 Территория. Большая, благоустроенная. Натуральный ботанический сад. Около деревьев таблички с названиями. Вечером правда не по всей территории нормальное освещение. Хотя для подростков наверное самое то ) Имеется три больших корта. Один с песком для минифутбола, второй с твердым покрытием - теннис, волейбол, баскетбол, третий - теннистные столы. Расположен санаторий несколько на отшибе. 12-15 км до Сочи и примерно столько же до Адлера. 2 Проживание. Нас поселили в трехэтажном корпусе на второй этаже. Номер - студия, одна большая комната. Не хватало балкона. В номере телевизор, телефон, кондишен, чайник, фен. Мебель не новая, но в приличном состоянии. Санузел совместный, вполне нормальный. На второй день пожаловался на плохую душевую лейку - в тот же день заменили. Убирали в номерах регулярно. Меняли полотенца и постельное. Тут никаких нареканий. 3 Питание. Питались в зале Ривьера. Шведский стол. Питание разнообразное, вкусное. Мясо правда маловато, зато на обед и ужин всегда была рыба. Некоторые из моих коллег, которые ранее (этим же летом) отдыхали утверждали, что есть нечего. Тут я не соглашусь. 4 Пляж. Выход на плях по электронным карточкам. Пляж галечный. Всё в наличии - лежаки, зонтики, душевые, туалеты. Имеются и кафе, правда цены...но это Сочи... 5 Анимация. На высшем уровне. Ребята старались во всю. И для детей и для взрослых. 6 Бассейн. Бассейн большой красивый. Когда на море нелься было купаться около бассейна яблоку упасть было негде. 7 Медицина. Имеется и довольно большой набор. Мы ограничились кислородными коктелями, фитобаром, массажем, ваннами и озоновыми процедурами. Рядом кстати Мацеста и от санатория туда каждый день ходит автобус. 8 Экскурсии. На первом этаже столовой был представитель какой то конторы, предлагал экскурсии. Не пользовались. Один раз сами съездили в Адлер ( с посещением дельфинария), один раз в Сочи - в Ривьеру. Вот так примерно, если вкратце. Вопросы будут - постараюсь ответить |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв.
Начну с аэропорта) самое дурное впечатление за отдых - навязчивые таксисты предлагают свои услуги довезти вас до Спутника за 700-1000 рублей, если вы приехали не ночью - не соглашайтесь, на маршрутном автобусе 105 доедете за полчаса за менее чем 50 руб. Номер двухместный стандартный небольшой, санузел очень маленький, фена нет. В номере нет чайника. Вид был на гору Ахун и реку Агуру, по ночам хор лягушек-квакушек и довольно оживленная трасса, железная дорога, в общем о тишине можно только мечтать) Территория очень красивая - вот уж где твердая пятерка, виды растений обозначены табличками, растут даже бананы) Питание хорошее, тех, кому достанется нечетный расчет будут кушать позже четных, завтрак с 9 до 10, обед с 14 до 15 и т.д. Лечение зависит от вашей медстраховки, в общем ненавязчиво так, набор из ингаляций-фиточая-кислородного коктейля-аромотерапии-ручного массажа-ванн, ну мы и сами ничего особенно не просили, на Мацесту ходит автобус со Спутника. Пляж галечный, море так себе, хотя местные утверждают, что чище, чем в самом Сочи. Зонтики, лежаки в достаточным количестве, всем хватало. Анимация - коллектив "Позитив" ничо так старались ребята, каждый вечер тематическая вечеринка, часто с приглашенными артистами, типа кубинского, восточного или бразильского, была пенная дискотека. Экскурсии можно купить на 1 этаже ресторана, представитель тур фирмы Рута - Галина, надо отметить, что все поездки хорошо организованы, комфортные автобусы, прекрасные гиды, впечатления весьма положительные. На территории Спутника есть сувенирные киоски, магазинчики с промтоварами и продуктами, аптека на автобусной остановке. Отдыхающие со всей России, в наш заезд было много туристов из Рязани и Казани) В общем для отеля три звезды можно поставить четверку) но мне кажется за 3650 руб/сутки этот отдых весьма дороговат, если бы не ДМС, в Спутник я бы не поехала, по поводу вернуться - тоже сомневаюсь) кстати обратно до аэропорта добрались за 750 руб на такси, т.к. был ночной перелет, пожалуй все) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неожиданно шикарный отдых.
Пишу спустя лишь пару-тройку дней после возвращения (были там 23-30.03.13). Жили в прекрасном номере на 18-ом этаже с видом на море и горы. Ещё там есть прикольная "фишка"- прямо по территории пансионата (в 10 м от высотного корпуса) течёт горная река Агура. Очень удобное местоположение отеля- в пешей доступности находятся Агурские водопады, Орлиные скалы, гора Большой Ахун. Номер чистенький, недавно отремонтированный, есть индивидуальный климат-контроль. Уборка ежедневная, смена белья и полотенец- 1 раз в 3 дня, как и положено. Причём уборка происходит незаметно, видимо когда мы ходим поесть, но результаты уборки - ощутимы. Питание- выше всяких похвал. Ассортимент не очень большой, но всё свежайшее и ни разу за неделю не повторилось. А ещё что немаловажно, мы все трое имеем проблемы с ЖКТ, но, практически ничем себя не ограничавая при выборе блюд, никаких проблем с пищеварением не возникало, благо рядом с каждым блюдом стоит его наименование (на двух языках) и номер диеты, при которой данное блюдо можно употреблять. Из развлечений- открытый подогреваемый бассейн с сауной (правда, не очень высокой температурой), кино через день (довольно свежие фильмы) , тренажёрка (правда, платная- 100 рублей). В целом очень довольны. Рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | один из лучших на черноморском побережье.
попал в отель случайно. вначале расстроился что он находится где то на отшибе. но потом нашел в этом много плюсов. в целом отель классный таких у нас в Сочи единицы. хочетя отметить хорошее оснащение номеров. но в то же время номера тесноваты это пожалуй только один существенный минус. кухня просто замечательная. понравилось все. и как готовят и как работают официанты. пляж такого впечатления уже не производит хотя то же неплохой. чистенько всегда на берегу но в воде зачастую плавает мусор который приносят волны со стороны адлера. можно из отеля прогуляться вдоль Агуры до водопадов или если хватит сил ( унас немного не хватило поймали попутку) подняться на Ахун. ежедневно на пляже работали аниматоры а вечерами были шоу программы. в общем отдых удался! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выражаю благодарность всему колективу СОК "Спутник.
Выражаю благодарность всему колективу СОК "Спутник". Служба размещения - отлично! Администраторы и горничные 1-го корпуса - отлично! Персонал очень внимателен к просьбам и никогда не оставит без внимания. В номерах чисто и уютно. Питание организовано разнообразное и вкусное. Обслуживание в столовой выше всяких похвал. Пляж Небольшое замечание - недостаточно раздевалок, а в тех, которые есть сломаны крючки и шпингалеты. Досуг и развлечения - отлично! Анимационной команде "Фрэш" особое спасибо. Не дают скучать и толстеть. Программы ведут весело и интересно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вот полностью согласна с предыдущими негативными отзывами..............любая 4ка в турции или Египте будет лучше Спутника, а деньги те же!!! Если нет загран паспорта, то можно сюда приехать....как мы и сделали...но потом срочно оформили паспорта и поехали в Грецию....отдых в России, к сожалению, не на высоте.... а тот, котиорый на высоте стоит столько, что лучше в Испанию или в туже Грецию поехать!!!!
Не советую это Спутник.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле с ребенком в 2007году. Номер- очень.
Отдыхала в отеле с ребенком в 2007году. Номер- очень маленький, когда поселили, то внизу были установки кондиционирования- шум ужасный. Через несколько дней переселили на другую сторону,вид на море- очень мешают машины, так как через територию проходит авто мост, поток машин очень большой. Красивая ухоженная территория. Это плюс. Единственный. Кормежка- несколько раз из 3 длюд на завтрак в 2 содержались сосиски. Овожи подвядшие и зачастую оставшиеся с обеда или с завтрака. Фрукты- редко, кто не успел тот опоздал. До иморя идти по территории пляжа. Пляж только номинально принадлежит отелю- пускают всех.... Плюс работники пляжа продают лежаки посторонним, и вам может и нехватить. Бассейна нет, развлечений- никаких, для детей нет ничего. Очень много с совсем маленькими детьми, что иногда раздражает. Удирали номер каждый день, очень хорошо и чисто. А в остальном- выкините деньги на ветер. Лучьше рассмотреть другие варианты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2006 года. Отвратительный сервис. Горничные постоянно зажимают шампуни.
Путевки заказали аж за два месяца, приехали, а наш номер занят. Нам предложили более дорогой номер, но за наши деньги. Питание - вообще отдельная песня. На столах - горы грязной посуды. Еда, как из обычной столовой. Но, не отравились, и то дело. Больше туда не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в Оздоровительном комплексе "Спутник" в июле.
Отдыхала в Оздоровительном комплексе "Спутник" в июле 2005 г, с мужем и ребенком 5 лет. Перед тем, как выбрать отель перерыли весь интернет, описание отелей, цены, условия приема с детьми и т.д. остановились на "Спутнике" и совсем не пожалели. Прежде всего прекрасное расположение -с одной стороны близость к аэропорту и центру города (приблизительно 20 минут езды), с другой стороны вокруг прекрасная экологически чистая зона, рядом экскурсионные объекты -агурские водопады и г. Ахун, куда можно прогуляться пешком. Отсутствие рядом частного жилья, минигостиниц что гарантирует пребывание на территория комплекса, только отдыхающих "Спутника". Прочитав подробности о комплексе на сайте, а потом перезвонив в отель мы заранее выяснили, что расчетный час 12 часов, а в номер поселять после уборки в 14-00. Хотя в начале это нас огорчило, т.к. билеты мы смогли взять только на утренний рейс. Комплекс весь новый, полностью после ремонта,везде кондиционеры, цветные телевизоры с пультом, добротная мебель и главное-чистое новое постельное белье и полотенца. Хотя стандартные номера в высотке действительно не большие, дополнительное место ставить практически негде, с/узлы только с поддонами, без ванн. Тем не менее для отдыхающих без детей "высотка" просто идеально подходит. После нескольких дней пребывания мы узнали что в небольшом 3-х этажном корпусе номера "семейные", такие же новые и отремонтированные, но гораздо больше по площади, там сразу стоит раскладной диван, что очень удобна для родителей с детьми. Подайте к очень любезным девочкам на стойке, которые правда отправили нас почему-то в отдел маркетинга, мы благополучно переселились в этот корпус и оставшиеся 10 дней прожили просто в райских условиях. Питание "шведский стол" весьма добротное, несколько однообразное, но все блюда, особенно первые всегда были очень вкусные. Много овощей и фруктов, блины, которые готовыт при тебе, с различными начинками просто супер. Пляж просторный, оборудован бесплатными лежаками, зонтиками, выдают пляжные полотенца. Хорошо была поставлена развлекательная работа, по крайней мере нам с семьей было не скучно и необходимости ехать в центр за развлечениями практически не возникало. В конце сказу одно. Конечно "Спутник" это не 5- звезднойный отель и это забывать не надо!!!! На сколько мы поняли у него официальный сертификат 3+ и он вполе соответствует этой классификации и по цене и по качеству предоставляемых услуг. А ко хочет что бы все было на 5, езжайте куда нибудь в Рэдиссон, только не забудбте, что и платить придется в 5 раз больше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воодушевившись красочным описанием оздоровительного.
Воодушевившись красочным описанием оздоровительного комплекса "Спутник", взяла туда путевку, заплатив за две недели отдыха 32 тысячи рублей (одноместный номер). Цена включала в себя проживание, трехразовое питание "шведский стол" и пользование пляжем и пляжным инвентарем. Расчетное время в путевке было указано 08:00. Взяв билет на самый ранний из Москвы рейс, в 10:00 прилетела в Адлер, в 10:30 уже стояла у стойки reception в "Спутнике". Девушку пришлось ждать минут 20, после чего она популярно объяснила, что расчетный час в 12:00 (!???), потом номер будут убирать до 14:00, тогда соответственно произойдет и заселение. В общем, прогулка по 37-градусной жаре после двухчасового перелета стала лишь первой неприятной "ласточкой" "счатливого и безмятежного отдыха", как описывалось на сайте "Спутника". Поселившись наконец в номер, была несказанно удивлена тем, что именуется санузлом с душем. Скажу просто: сидя на унитазе, можно одновременно принимать душ, расположенный как раз над коленями:-). Но это, как говорится, полбеды. В принципе номер приличный, удобная мебель, балкон - вот только вид с 4-го этажа "высотки" открывался не на море и не на горы, а на стройплощадку и автотрассу (очень "живописно":-). Далее - питание... "Невероятно вкусные и разнообразные блюда" (как пишется в рекламе) на деле оказались совершенно бесвкусными (за исключением солений и действительно вкусных блинов, которые при тебе и готовят!) блюдами. Нонсенс, но в разгар сезона дыней, арбузов, винограда, персиков, ничего этого за 15 дней пребывания в оздоровительном комплексе, я так и не увидела. Одни яблоки, пару раз давали невкусные сливы. Шикарных краснодарских помидор (на сочинском рынке их можно купить по цене от 15 до 30 рублей за кило) на "шведском столе" тоже не было: одни "завялящие" бледные помидоры, которые почему-то при наличии своего изобилия везут из Туреции... Со мной рядом за столом сидела женщина с внуком (тоже из Москвы), так ее мальчика, съевшего вермишелевый суп, тут же за столом и стошнило... В общем, если бы не блины и не соленья, в столовую можно было бы вообще не ходить - лучше питаться в кафе. Сервис в столовой ("внимательные и услужливые официанты, готовые исполнить любую вашу просьбу" - опять-таки слова из рекламы) - хуже советского! Только набрала тарелку с едой, поставила ее на стол и на минуту отлучилась налить себе чаю, как официант мгновенно убирает твою тарелку (полную еды, заметьте, а не объедков!) со стола и уносит в неизвестном направлении. И так - каждый день по три раза. Потом я уже смекнула и тарелку с едой из рук не выпускала, чтобы не остаться без еды... Единственное, что привлекает, так это улыбки сотрудников столовой при входе в здание: правда, поднявшись к самому "шведскому столу", становится непонятно, а чему собственно они там внизу улыбаются и какой к черту будет "приятный аппетит", которого они желают всем входящим? Пляж - отдельная тема для разговора. В принципе неплохой по своему обустройсву, он буквально кишит отдыхающими, большинство из которых - публика с севера России (Когалым, Надым, Сургут, Ухта и т.д.), причем всех помногу и обязательно с множеством детей - от новорожденных до подростков (к слову, северяне не жалуются, потому как отдыхают практически бесплатно - за две путевки на 2 недели платят всего 9 тысяч рублей - остальное им оплачивает "Трансгаз", который собственно и выкупил "Спутник"). На пляже яблоку негде упасть - дети ходят прямо по твоей голове, другие орут рядом, родители "сдабривают" их крики смачными подзатыльниками и нецензурной порой бранью. Пункт проката инвентаря на пляже "Спутника" официально закрывается в 20:00, Однако шустрые мальчики из проката уже в 19:20 будут стоять над тобой и требовать, чтобы им срочно вернули лежак, потому как "прокат скоро закрывается". Я пару раз пыталась вежливо объяснить молодому человеку, что если прокат закрывается в 20:00, то именно в это время я им и верну лежак, но не за 40 же минут! Парень якобы не понял и зло так ответил: "Вам-то хорошо, вы тут отдыхаете, а нам работать!". Такой наглости, признаться, я не ожидала и сказала ему, что если ему не нравится, то он ведь может и не работать. Резонно?:-) Про разнообразные лечебные процедуры, предоставляемые в "Спутнике", я всласть начиталась в той же пресловутой рекламе и на сайте. В итоге не оказалось ни гидромассажа, ни ванн, ни нормального ингалятория, ни душей, ни разных там программ по снятию стресса и т.д. Единственное, что там есть, так это Мацеста, лечебный массаж, кабинет СПА и гирудотерапия (лечение пиявками, кто не знает) - но все это за отдельную и немалую (!) плату. Люди, приехавшие подлечиться, были возмущены столь наглым неприкрытым враньем. Причем, когда я спросила у врача, зачем же тогда заранее врать людям, она рассмеялась и ответила: "Мы сами смеялись, когда читали рекламу и инфу на сайте!". Комментарии, как говорится, излишни... Ну и напоследок, пару слов про "благоустроенную территорию "Спутника" с бассейном и аквапарком". Ну, как говорил Михаил Задорнов, вы готовы?.. Правильно, ничего этого там в помине нет: ни бассейна, ни аквапарка, ни благоустроенной территории. Один разбитый асфальт, раздолбанные и запущенные спортплощадки, вечно неработающий киоск "Аптечные товары", дорогущие экскурсии, предлагаемые турфирмой "Рута" (не берите - они отправляют людей по жаре в душных "Икарусах" - масса народу, минимум впечатлений!), лучше съездите сами или найдите другую фирму в городе, которая возит на микроавтобусах с кондиционером и на Красную Поляну, и в Абхазию. Причем, "Икарусы" от "Руты" постоянно по дороге ломаются, а денег вам никто не вернет... Да, и еще: персонал на reception неприветливый - за 2 недели ни одна из девушек ни разу не улыбнулась проходящим мимо и здоровающимся, заметьте, с ними отдыхающим... В общем, тех денег, что содрали за путевку, "Спутник", мягко говоря, не стоит! По крайней мере, москвичам и питерцам я там отдыхать не советую - будете разочарованы! |
Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
409
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 639
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 603
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
