Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
СохранитьAlean Family Resort & Spa Sputnik 3* - отзывы которым можно доверять. Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Alean Sputnik.
Спасибо огромное за наш чудесный отдых! Спутник стал еще лучше! Номера чистые, ухоженные, отремонтированные. Уборка постоянно и качественно! Ресторан, бары, Карамелька все на высоком уровне. Выпечка оооочень вкусная и разнообразная: кексы, пироги, круассаны. Ухоженная территория. На территории множество цветов, деревьев, кустарников, течет речка Агура. Тем кто боится жуков не надо сюда ездить))) жуки неотъемлемая часть дендропарка). Бонусы и комплименты от отеля великолепные. Детская анимация потрясающая! Татьяне отдельная благодарность за детский досуг. Единственное что на нас не произвело впечатления это вечерняя анимация для взрослых. Фразы ведущего, например, это что заезд дома престарелых или дискотека рабочих и крестьян совсем не уровень Alean. Все остальное великолепно. Отдельное спасибо службе работы с гостями (заказывала цветы на день рождение маме) очень быстро, качественно все доставили. Спасибо за Alean за вашу работу и уровень. Очень надеемся, что приедем к вам снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель для отдыха с детьми.
Отель прекрасен, уникальное расположение, продуманная территория, вежливый и доброжелательный персонал, уютная атмосфера, много занятий для детей и взрослых, хороший спа и бассейн, вкусная и свежая еда из качественных продуктов. Отдельно отмечу хороших официантов, в детском клубе Вики-Чики воспитателя Наталью (прекрасная женщина, расположила к себе ребенка сразу, профессионал своего дела) и администратора Олесю. Интересная анимация для деток! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все было чудесно! Вкусная еда! Интересная анимация.
Все было чудесно! Вкусная еда! Интересная анимация! Отличная территория! Единственное пожелание: сделайте доступную прачечную комнату самообслуживания за небольшую плату. На улице было холодно и сыро, но наших детей (сын + 2 детей друзей) это не останавливало: они бегали, прыгали, падали.. В общем одежды нужно было очень много! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых весной.
Труднее всего – это озаглавить отзыв об отеле. Сочи нас встретил бесконечным дождем. Весь наш отдых в течении недели был «подмочен». Однако благодаря структуре отеля, сотрудникам «Алеана» мы замечательно отдохнули. Наша семья приехала около 13 часов, поэтому проблем с заселением не было. Ключи от номера получили сразу вместе с инструкцией и картой. Номер (брали Superior) уютный, чистый. Есть утюг, гладильная доска, «мыльно-рыльные» принадлежности. Нам не хватало чайника, но не настолько критично, чтобы обращаться к Guest Relations. По поводу питания я сначала расстроилась. Мне показался очень маленьким выбор, но на следующий день уже пересмотрела свои взгляды. Просто каждый день, за исключением закусок, блюда сменяются, поэтому за неделю нам ничего не надоело, и мы всегда находили для себя что-то неопробованное. На качестве продуктов не экономят, всегда все свежее и вкусное. Зная, что отзывы читают представители отеля, есть пожелание: оставить какой-то ночной буфет или ранний завтрак. Завтрак с 8 часов утра – это очень поздно, с учетом того, что есть семьи с маленькими детьми или те, кто живет в других часовых поясах. Нам очень понравилась анимация, благодаря ребятам отель «дышит», «шевелится». Если совсем нет возможности позаниматься чем-то на улице, ребята в столовой развлекают настольными играми, подходят к гостям и общаются. В наше посещение торжественно открыли цирк, было очень хорошее представление. Отель расположен не очень удачно, вокруг сплошное шоссе, да и выход на море, в связи с ремонтом был закрыт. Мы ходили гулять на пляж и территорию Зеленой рощи. Там же посетили "дачу Сталина". Зато отель запустил в наш отдых кучу экскурсий: посещение олимпийских объектов, поездка в дендрарий с легким обзором Сочи и т.д. Ну и конечно термальный комплекс, как без него. В отсутствии хорошей погоды – это жемчужина отдыха. Отличный комплекс саун, даже дети находят, где погреться), теплый бассейн под открытым небом, есть джакузи и детский бассейн. На территории термального комплекса (не только в медицинском корпусе) можно делать массажи. Думаю, мы еще вернемся). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Потрясающие каникулы.
Не пишу отзывы, но в этот раз просто не могу удержаться! Так хочется поделиться впечатлением от отеля 🥰 Он потрясающий! Мы впервые выехали на отдых такого уровня (в отель у моря) не в летний сезон и просто не ожидали, что можно отдохнуть ещё круче, чем летом. Всё прекрасно! Абсолютно всё! Положительные эмоции начались у Ресепшена в день приезда, встретили с улыбками, тут же всё рассказали, показали, детям вручили подарки, проводили, заселили раньше времени на полтора часа, даже не обсуждалось, подошли, оформили и проводили. Так же и уезжали, в 12.00 сдали браслеты, карточки, а нам сказали, что мы можем продолжать пользоваться всеми услугами отеля, кроме номера😲 мы просто обалдели! Как то на другом заграничном отдыхе за нами следили, чтобы мы не зашли в ресторан поесть, пока мы ожидали трансфер)) вообщем мы насладились еще обедом, прогулкой по территории, детки забежалм поиграть в игровую, попрощались с морюшком и поехали счастливые домой! Мы приезжали на своём авто, парковка бесплатная, удобная, много парковочных мест. Территория отеля не очень большая, но оооочень красивая, каждый уголок. Столько интересных растений, у каждого табличка с описанием. Через территорию протекает река Агура, если нет дождя, то она тоже красива! Когда дожди, она с гор стекает вместе с землей и цвет соответствующий тогда. Вообщем даже погулять по территории отеля, это уже удовольствие! Мы гуляли и фотографировались каждый день. А за территорией отеля можно сходить на Агурские водопады. Это недалеко. Мы попали в неделю дождей и до самих водопадов не дошли, тк у нас маленькие дети и не было резиновых сапожек, было грязно, скользко, нам не порекомендовали. Но дорога к ним уже впечатление! Дети были в восторге и от этого. Прогулялись в ущелье по лесной тропинке.. Видели маленькие водопадики. Фоток так же наделали достаточно. Вообщем мы там за неделю нагулялись, надышались свежим влажным воздухом! А как там птички поют! Можно час стоять и слушать! Расположение отеля просто шикарное, между горами и морем. От отеля возят на экскурсии бесплатно! Но входные куда то оплачиваете сами. Это тоже удивило. Т. е. чтобы нам не заморачиваться с машиной, парковкой, мы записались на экскурсию в Олимпийский парк, нам подали комфортный автобус и прекрасную экскурсовода Жанну, которая за время поездки, включая длительные пробки (с этим там беда), столько всего интересного рассказала и показала. Отвезли, привезли, развлекли, супер! Мы бы и еще куда нибудь съездили, но неделя всего была, детям хотелось больше времени в отеле провести. Привезли их на каникулы, исполняли их желания) А для них там столько всего, не знали куда бежать. И мастер классы кулинарные, и творческие, цирк, дискотеки, зарядки, игровая с видеоиграми, шашки, шахматы, аэрохокей! Отдельное спасибо Наде и Грише, если не ошибаюсь, который организует виртуальные игры! А площадки какие классные! И для мылышей, и канатный городок, волейбол на улице, футбол, теннис! Аниматоры молодцы! У дочери был ДР, так её при всех поздравили после представления вечернего, подарили шарики и подарок. Спасибо, она была очень счастлива! Ну и конечно бассейн! Крытый бассейн больше для мылышей, но моя дочь 10 лет и там отрывалась. Родителям там тоже классно, несколько видов бань, джакузи, всё понравилось! Купались все и в открытом подогреваемом бассейне. Дальше про питание. Я не знаю кто как относится к еде, но мы не успевали проголодаться между приемами.. Ходили просто попробовать еще что нибудь вкусненького. Вкусно всё! Всё, что мы попробовали. Мясо, рыба в любом виде, в разных способах приготовления, были и морепродукты, каши, выпечка, салаты..я отрывалась на овощах на гриле, пару..Ну одним словом есть всё и на все вкусы. Отдельное детское меню. Мы сейчас очень скучаем по их ресторанчику☺ Питание до 24 часов бесперебойное. Где то что то делают, жарят, пекут. Детям мороженое горами, попкорн, соки, море всего! Лимонад, вино, пиво, другие алкогольные и безалкогольные напитки всегда в неограниченном количестве. Даже на море, хоть и холодно было, открыто было мини кафе с чаем, кофе, сладостями. Хочу отметить чистоту! К этому я очень придирчива! Но придраться было не к чему. Супер всё чисто. Номер убирали КАЖДЫЙ день! Меняли полотенце, постель, выставляли банных штучек, воду. Даже в общественых туалетах чистота. В ресторане суетились девченки и мальчишки как пчелки. Народу и детей было ооочень много, нас это удивило, но видимо на каникулы все решили приехать отдохнуть. И все равно все старались быстро убрать столы, дополнить еду. С чем не обратиться, тут же откликались, помогали, приносили, уносили. Спросишь подсказать где, например, взять сметанку, так тебе не пальцем покажут, а проводят обязательно. Обслуживающий персонал все молодцы! Очень вежливые и приветливые! Есть магазинчик в отеле, там есть всякие нужные мелочи, например, пляжные шлепки и купальники, если вдруг забыли, цены адекватные даже для отеля. Есть и дорогие штучки, если мужчина, например, захочет сделать подарок любимой. Ну вообщем всё классно! Мы не успели посмотреть толком Сочи, как планировали, тк погода была не супер, дожди, но и из отеля не хотелось при всех его условиях выезжать. Там в идеале отдыхать нужно две недели, чтобы успеть и в отеле оторваться и Сочи рассмотреть. Дети просятся теперь туда летом, тк там еще и аквапарк классный есть, но боюсь летом там будет нереальное количество народу, а вот на Новый год мы уже думаем. Вообщем, отель суперский, всем советуем, читайте отзывы, они реальны. Я минусы так же обозначу, надеюсь какие то учтут. Минусы не критичные, можно решить неудобства самим, но всё же считаю необходимым описать. Хотя я озвучивала их специалисту по работе с гостями, как то в холе ресторана ко мне обратились с вопросом о жалобах каких то или пожеланиях, что тоже порадовало, значит волнует мнение отдыхающих и стараются максимально улучшить качество сервиса и услуг. Так вот, было бы идеально, если бы был крытый бассейн глубокий, для всех. Либо вода в открытом должна подогреваться до 36° хотя бы, тк иногда было прохладно и ветренно, и было некомфортно, детей не пускала, боялась застудить, тк шея и голова не в воде и сама не рисковала, а так хотелось поплавать) Очень скользкие полы в бассейне (в крытом), дети падали очень жестко! Так когда нибудь будет травма и таблички предупреждающие не помогут в урегулировании претензий родителей, тк руководство отеля должны понимать, что бассейн для детей, и как бы ты их не проинструктировал, это дети! Они от кайфа и эмоций забывают обо всем! Есть коврики, плитка специальные, этот вопрос точно возможно решить. Потом очень мало лежаков в крытом бассейне, приводишь туда детей, конечно за ними присматриваешь и приходится стоять или ждать когда освободиться джакузи. При таком уровне и обслуживании во всём и такая неприятная мелочь. В ресторане только в одном зале большие чашки под чай) Мой любимый муж любит попить чайку) и чтобы ему несколько раз не ходить за чаем, он из Ривьеры ходил в Солнечный зал взять большую чашку. Тоже мелочь, но неудобно. В холле ресторана мало вешалок для одежды, не плечиков, а вешалок, впихивали как могли, иногда приходилось брать одежду в зал. И очень холодно! Особенно когда непогода, дети дрожали когда раздевались, тк двери входные большие, широкие и практически не закрываются, тк туда сюда движение бесконечное. На этом всё, это мелочи, но было бы круто, если бы это исправили. Мы очень довольны отдыхом, всем всем спасибо огромное, мы теперь вас любим и рекомендуем всем нашим друзьям! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с семьёй в марте 2021,восхитительный.
Очень довольны отдыхом Впечатление волшебное, понравилось всё начиная с ресепшен, номер, ресторан, спа зона, развлекательный центр, детская площадка. Спасибо вам огромное приедим в ноябре снова к вам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Рекомендую отдых в данном отеле с детьми. Территория не огромная,но прогуляться есть где. Кормят отлично. Детей постоянно развлекают. Девиз отеля "Почувствуйте себя любимыми" - вы это почувствуете) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Настоящий отдых.
Отличный отель! Отдыхали в нем третий раз, в начале марта 2021г. Только что приехали, а уже опять хочется туда. Очень комфортно во всем. Отличная кухня, много овощей и фруктов. Блюда из рыбы очень вкусно приготовлены, как и из мяса. На любой вкус. Номера вновь отремонтированы, чистенькие. Последний раз мы отдыхали в отеле до реконструкции в 2019г. Персонал очень отзывчивый. Ребята на ресепшене помогли найти информацию по работе Краснополянского ДЗ, очень помогли при выезде. К сожалению, забыла их фамилии. Вообще, весь персонал очень отзывчивый на любую просьбу. Особая благодарность медсестре. В день выезда у мужа были проблемы со здоровьем, она нам очень профессионально и по человечески помогла. Можно сказать благодаря ей мы благополучно добрались до дома. Еще раз ей большое спасибо! Отличная анимация для детей. Может для взрослых тоже восстановить уроки в арт-мастерской, как два года назад? И самое лучшее - это бассейн и термальный комплекс. Плавали с комфортом даже при +6 град. и под дождем. Это такой кайф! Каждую весну мы ездим в Сочи и другого места для отдыха и оздоровления после зимы даже не представляем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Хотим выразить огромное спасибо отелю, Всем сотрудникам! Нам очень понравилось у Вас отдыхать. Проведенные 10 дней прошли как один миг! Кухня -обалденная. Все очень вкусно. ​​​​​​​Обслуживающий персонал - потрясающий! ​​​​​​​Спасибо Денису за экскурсии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Романтический отдых.
Замечательный отель. Уютные, чистые и красивые номера. Живописная, чистая, ухоженная территория! Разнообразное, вкусное питание. Вежливый, заботливый персонал. Очень понравился банный комплекс. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых просто супер.
отель доставил огромное удовольствие, огромное спасибо всему персоналу отеля. Огромное спасибо повару, еда просто супер. Анимация большие молодцы команда хорошая. Территория отеля чистая, ухоженная просто супер. Всем сотрудникам отеля огромное спасибо, обязательно будем рекомендовать отель всем своим знакомым и родственникам!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | День Рождения.
Спасибо, в Спутнике в 5 раз. Причем первых три пришлось на время, когда он не входил в сеть Алеана, и один раз были еще в трех звездах в октябре 2019. Перемены радуют. Это касается и качества питания, обслуживания, номеров.. и т.д. Поразил кардинальный ремонт во втором трехэтажном корпусе, переделано все, даже место входа, появились балконы, номера стали чуть меньше, дизайн великолепен, но не менее комфортными, отличный и удобный санузел. Жаль что по программе лояльности отменили поздний выезд, на него рассчитывали... Не понравилась новая общая раздевалка в бассейне (тесно, не удобно, шкафы узки, мешают друг другу, а если рядом с колонной, то это из разряда фантастики) раньше было комфортней, но понятно что чем то пришлось пожертвовать, ради большого количества саун (в которых, кстати, холодно, только хамам давал возможность прогреться) и детского закрытого бассейна. Открытый бассейн 29-30 нет слов, как всегда, ради него и ехали в феврале, знаем и любим. Еда все отлично, на любой вкус. Особая благодарность за праздничный торт!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное заселение.
Отдыхаем сейчас в отеле. Заселились в номер на 5 этаже, ночью замёрзли очень сильно, потому что на двери не было резинок и с неё очень сильно дуло. На следущий день нас переселили в соседний номер и в это трудно поверить, ночью мы промёрзли как в пустыне, ребёнок спал всю ночь с холодными ушами и носом, так как в новом номере не работал кондиционер. Днём его чинили и не починили, предложили нам переселится в соседний номер. Вместо отдыха сплошные нервы. Во время переезда мы забыли в одном из номеров стопку глаженных маек мужских. Обратились в сервис, горничные естественно сказали ничего не брали. Одежды чистой на 3 дня нет 👎 Очень неприятно, майки хорошие и ничего нет из чистой одежды. Отель находится далеко от центра, выйти и погулять некуда. Касаемо анимации, она носит чисто Российский оттенок, разделена по возврату, в Детской комнате, ребенок рвался к танцующим детям, но Воспитатель сказала не положенно танцуют дети постарше. Нашему 1,8 А занимаются с детьми с 4 лет. Вечерняя анимация прекрасная, молодые ребята все отлично и с настроением занимаются с детками. Питание великолепное. Разнообразное, всегда есть выбор, блюда меняются, просто 5 баллов!!! Горничные не чистые на руку, следите за вещами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Проживание в Алеан Спа Спутник.
Начну с того, что ранее в январские каникулы мы с мужем впервые отдыхали в сети отелей Алеан в городе Геленджик. Еще тогда остались колоссальные впечатления об отеле. Именно поэтому в предстоящие праздники в феврале решили посетить эту сеть вновь, но уже в городе Сочи. Наше пребывание в отеле было всего лишь на пару ночей, так как выбрали тур на праздничные выходные. При выборе отеле сыграла немаловажную роль - акция на -10% (и это несмотря на то, что брали пару ночей). Сам отель оставил неизгладимые впечатления: чистота, комфорт, гостеприимство и доброжелательное отношение персонала. Что касается номера. Разместили нас на 17 этаже (это 1 корпус) с потрясающим панорамным видом на море) Это отдельного стоит!!! Номера чистые, светлые, нам также повезло с солнечной стороной, что делает комнату еще светлее и теплее:) В номере присутствует все необходимое для удобства и комфорта: халаты, тапочки, полотенца, шампуни, шапочки для душа, мыло, утюг, гладильная доска, сейф, крем для обуви - в общем все, что нужно гостю для пребывания. Уборка в номере на ежедневной основе (хотя по правилам должна быть раз в три дня), что очень приятно и чувствуешь внимание к себе. Далее расскажу о территории. Вокруг все зелено, поддерживается чистота по всей территории. Когда выбирали отель - знали, что накануне он был на ремонте... Видно, что не все успели сделать (где-то газона не хватает, некоторые здания на ремонте..), но это все не позволяет ощутить себя на отдыхе в полной его форме проявления. Здесь расположены детский клуб, полюбившийся детьми ВИКИ ЧИКИ. Вы спокойно можете оставить ребенка, так как внутри клуба имеется все необходимое для развлечения и развития детей. Вам необходимо оставить номер телефона администратору, а вы можете посвятить данное время себе. Также на территории имеется игровая комната, где и стар и млад найдет для себя интересный досуг (бильярд, теннис, аэрохоккей, компьютерные приставки, шахматы и т.д.). На территории, на улице при хорошей погоде, постоянно идут мероприятия, мастер-классы для всех, проводимые аниматорами. Ребята зажигательные, внимательные, чуткие и располагают к себе. Та или иная программа с ними пролетает на одном дыхании, сопровождаясь призами и дипломами. Отдельно хочется отметить невероятный банный комплекс, который вмещает в себя 5 видов бань (кому какой по душе), различные контрастные души, бочка обливания, СПА-процедуры, детский крытый мини-аквапарк, который работает постоянно (не переживаешь, что ребенок заболеет), два горячих джакузи (полное расслабление с водным массажем), ну и, наконец-то, большой открытый бассейн с подогревом воды и красивым видом!!! Зима в Сочи мягкая. Средняя температура в Сочи феврале - около +8 градусов. Вода в море едва превышает отметку в 10 градусов. И именно поэтому для полноценного отдыха и оздоровления нужен бассейн с подогревом. Так вот в нашем случае на улице +6, а вода в бассейне 26-27 градусов. Кстати, на улице размещен также и детский открытый аквапарк, но в межсезонье он не работает. В завершение своего отзыва, хочу рассказать о питании. Меня в очередной раз порадовал тот момент, что еда как сбалансированная для тех, кто любит здоровый прием пищи, так и для тех кто любит салатики и пожирнее. Детская кухня отличается от взрослой. Мамочкам не нужно бояться, что будет есть их ребенок). Овощи, котлеты на пару, макарошки, супчики, фрукты, соки - вам в помощь!!! Ну и картошку фри тоже никто не отменял) Отдельный зал в стиле kids-room, с телевизором и зоной просмотра). Подытожу, мы с мужем остались довольны! Хочется пожелать процветания, двигаться дальше и радовать нас гостей:) В вашу сеть хочется возвращаться и возвращаться!!! До скорых встреч!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший отель, но сейчас не самый дешевый вариант.
отдыхали в отеле, когда от был 3 звезды - довольны очень, сейчас отель стал 4 звезды - пока еще не ездили в него, но думаю все так же отлично и на уровне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых зимой.
После негативного опыта путешествия по России, я очень боялась ехать отдыхать в нашей родной стране. Но мой турагент заверила,что если бы она ехала отдыхать, то ехала в Алеан. Я ей доверяю, поэтому согласилась. По приезду мои все опасения развеялись. Это реально лучший отдых. В отеле стараются сделать так, чтоб вы именно отдыхала, а все проблемы и их решение взять на себя. Просьбы исполняются практически моментально. Я такого не видел ни в одной стране мира. Пляж. Зимой эта часть отеля была неактуальна. НО там шла реконструкция, к лету отель порадует на пляже новой инфраструктурой. Пляж примыкает прямо к отелю, дорогу переходить не надо, она на эстакаде над проходом. Это очень удобно. Инфраструктура. Открылся новый спа центр. 5 сайн, джакузи, детский крытый бассейн, комната отдыха, чай, напитки... Бассейн подогреваемый открытый с выходом из здания. Температура 28-29 градусов. Большой, чистый, с гидромассажем. За отдельную плату можно заказать массаж и спа услуги. Есть детская площадка, детская комната, веревочный парк, игровая комната. Номера. Отель постройки годов 60-х прошлого столетия, поэтому ожидать огромных размеров от стандарта не стоит. Но тем не менее то что есть, этого достаточно. Санузел невелик, а комната на двоих вполне приличная. По оснащению есть все необходимое: минихолодильник, фен, утюг и гладильная доска, тв, кровати, раскладное кресло, балкон с мебелью. Бесплатный вай-фай есть в номере. Что порадовало это множество розеток. Ремонт сделан, поэтому от интерьеров 60-х ничего не сталось. Питание. Вот питание поразило своим разнообразием, качеством и количеством. 5+ в основном ресторане завтрак, обед и ужин. Всегда было 5-6 мясных и рыбных блюд, блюда с морепродуктами, много гарниров, салатов вкусных, овощей, фруктов, десертов. Каждый найдет на свой вкус 100%. Даже для малышей в отдельном зале всегда есть меню 0+, т.е. сухие смеси, каши, сырки, творожки, баночное питание, соки. Между основными приемами пищи открывали соседний зал и бар на балконе функционировал с 10 до 24 вино, пиво и другой алкоголь и коктейли. В дополнительном зале всегда было что-то из горячего плюс разные перекусы: вафли, сэндвичи, фрукты, хот-доги, картошка... напитки и детское питание в баночках, мороженое. Голодным точно никто не был. Вечерняя анимация была, не смотря на зиму. Ребята молодцы старались. Первый раз в жизни хотелось не домой, а остаться. При просьбе в 23 часа принести детский халат завтра. Поинтересовались, а можно ли сегодня и горничная через 5 минут принесла. Территория небольшая, очень ухоженная. В общем и целом отель рекомендую и однозначно он свои деньги отрабатывает на все 100. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления от отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik 4.
Один из прекрасных отелей в мире. Много путешествуем, из-за пандемии в этом году решили отдохнуть в России и не ошиблись. Были приятно удивлены высоким сервисом, доброжелательным персоналом, комплексным подходом, все для души и тела. Сотрудники, а особенно медперсонал узнают, что в декабре месяце их посетила якутяночка с двумя детьми, да ещё и с закрытым переломом крестцового​ позвонка. Огромная благодарность, что поставили меня на ноги, за индивидуальный подход, своевременное и качественное лечение. Все эти 10 дней, я забыла про боль, а дети веселились и остались тоже очень довольны. Еда всегда свежая, отменная. Бассейн с морской водой и подогревом большой плюс. Все чисто, молодцы, сразу все убирается, вежливый и обходительный персонал во всех направлениях. В 12ч.должны были покинуть отель, а самолёт только в 15ч. Расстроились, но администратор девушка попросила оставить вещи погулять по отелю пока за нами приедет такси. Это просто облегчило дальнейшую поездку, дети плотно пообедали и мы благополучно уехали в аэропорт в назначенное время. Молодцы, держите планку. Все профессионалы своего дела, под девизом все для клиента. От такого высокого уровня сервиса хочется возвращаться вновь и вновь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень понравился.
Были в отеле с 21 по 30 декабря 20 года. Отдыхала в этот раз с детьми 15 лет и 10 месяцев, без мужа. Хотели подышать морским воздухом, выспаться и просто провести время вместе. Отель то что надо, а именно всё базируется на отдыхе с детьми. Ребята - молодцы! Всё правильно организовано, везде идеально чисто, комфортно, уютно, доброжелательно и очень вкусно! Я в восторге! Сравнить безусловно есть с чем, были не однократно в разных странах и на наших курортах в том числе. Сервис и отношение здесь на высшем уровне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали с сестрой и маленьким ребёнком, 4 года. Первые дни видимо было в новинку, радовались, но очень хорошо, что мы были всего 7 дней в этом отеле. Номер. Заселили на 15 этаж с видом на лес. На этаж ниже не меняют, все типо занято до 10 этажа. Номер стандарт, маленький конечно, но вообщем пойдёт. Самое интересное это ванная комната. Там просто зашёл и задом же вышел. Такого душа я ещё не видела. Моешься просто на полу, ну как моешься стоишь и бьешься локтями обо все возможное. Раковина видимо самая маленькая и самая дешёвая, поставили бы ещё ниже, на пол. О! Самое интересное это балкон. С жуками здоровыми лесными. Окно не открыть, они залетают, ребёнок жутко боится жуков, ладно 1-2, но их куча. Сетки нет, вентиляции тоже. Проветрить номер невозможно либо спи с жуками, либо спи как в парилке. Не знаю как люди отдыхают летом, там же ещё жарче... Забыла написать про раскладушку. Это вообще бомба. Ощущение, что она многое повидала. Просевшая, торчит железо. Спать было невыносимо. Пошли на следующий день на ресепшн, говорим девушке на ресепшн поменять раскладушку и наш номер, она звонит в сервис центр и говорит абсолютно другой номер. Этой {удалено модератором: оскорбление} на ресепшн повторила 3 раза что она ошиблась, она улыбается и своё делает. Угадайте в какой номер поставили раскладушку? Конечно же не в наш! Пришлось звонить самой в сервис центр и подходить к горничной. Еда. О! Это вообще «отпад»! Ощущение «жрите свиньи и так сойдёт». Мы выходили из этой столовки (хоть они называют это рестораном, то это точно забегаловка) слегка голодными. Не представляю как взрослые мужчины наедались. Если они считают это шведским столом, то они очень ошибаются. Гарнир был 1, в лучшем случае 2. Разновидность мяса с жилками ну 3. Очень редко было что то вкусно. Как можно испортить курицу и индейку вообще не понятно. В основном салаты, соленья, соусы. Ребят вы серьёзно? Пляж. Нормально. Еда и напитки есть. Лежаки отдельная тема. Сложно положить на них что то мягкое? Невозможно лежать, очень твёрдые. Расположение отеля. Отель расположен в лесу и рядом жд дорога, куча дорожных развилок, когда спишь в парилке с закрытой дверью в номере не слышно. Из отеля выходишь только остановка и магазин, но в магазин мы зашли и вышли, брать нечего, дорого. Хотели куда нибудь сходить, а не тут то было, ты в окружении дорог и развилок)))) Территория отеля. Хорошая. Зелёная. Большая. Много детских площадок. Для детей постарались. Здесь несомненно плюс. Не только площадки но и игровые комнаты, сладости. Персонал. Про раскладушку я писала про номер. Персонал в глаза тебе улыбается, но делать ничего не хотят. Наш менталитет. Что мы хотели приехав в Россию отдыхать. Горничная отожгла вообще. Ходила улыбалась, спрашивала как спалось, с наигранной улыбкой, ну явно чаевых хотела, раскладуху она же меняла в итоге, хорошо пару раз оставили ей чаевых. Так, когда мы оставили на дверной ручке номера не беспокоить и ушли, она пришла и убралась. Чтоооо??????? Карточка роли не играет????? Зачем тогда их делаете?????? Написано четко НЕ БЕСПОКОИТЬ. Полотенца на пляж. Ну вы из какого места их достали???? Настиранные, обрезанные, неприятно в руках держать. Отдыхаю в Сочи не впервый раз. Но такого шедевра ещё не видела. Не советую. А отелю рекомендую сменить шеф-повара или научить его всё таки готовить и провести инструктаж персоналу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых.
Отдыхали с 7 по 17 декабря 2020 года. Спасибо огромное за такое внимательное отношение к своим гостям! Сервис на высоте. Администраторы ресторана просто умнички, особенно Елена и Клавдия! Горничная Анастасия очень аккуратно и старательно убирала каждый раз номер. Управляющий отеля настоящий профессионал своего дела! Скоро обязательно вернёмся к вам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в межсезонье.
Побывала в двух отелях сети Alean: в Геленджике и Сочи. Считаю отели этой сети лучшими на российском рынке в соотношении цены и качества. Прекрасная еда, уровень анимации, инфраструктуры - все на высоте! Очень хочется, чтобы отелей было больше и ваша сеть продолжила развиваться. Особенно понравится отдыхать семьям с детьми - здесь все для них предусмотрено: анимация, мастер классы, игровые приставки и много много всего. Для любителей прогулок и активного отдыха тоже есть чем заняться: около километра в гору по живописным тропинкам - дача Сталина, подъем без труда осилили даже дети. Пока мы были в Сочи -парке с детьми, наши мужчины сходили в горы подальше - к легендарному Прометею, фото у них отличные, говорят оно того стоило) вообщем скучать не придётся даже в межсезонье. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Без названия...).
Привет! Отдых удался на славу! Номер супер! Ресторан супер! Бармен Павел супер! Банный комплекс удовлетворил на 100%!!! Кухня порадовала,всё очень вкусно,спасибо большое!!! Анимация ,ребята молодцы!!!(но мало...) Все очень внимательны,отзывчивы и дружелюбны!!! Понравилось всё ,приедем ещё,ждите!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Отдыхали в декабре 2020 года. Погода отличная, отель Супер. Питание на 10 баллов. Никто не был голодным. Все вкусно, нежно, тает во рту. Отдельное спасибо повару!!! Персонал приветливый, улыбчивый, любую проблему решали моментально. Анимация отдельное спасибо. Детки заняты весь день. Взрослым тоже не пришлось скучать: дартс, теннис, мастер-классы, бассейн, сауна, баня, тренажеры на воздухе. Отлично!!! Благодаря мастер-классам от поваров узнала секреты вкусной и здоровой еды. Можно восхвалять этот отель бесконечно. Никогда не езжу в одно и то же место два раза, но в "Алеан" Обязательно вернусь Снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Декабрь 2020 Великолепно ! Лучше многих пятерок в.
Декабрь 2020 Великолепно ! Лучше многих пятерок в Турции ! Подогреваемый бассейн, банный комплекс , СПА и медицинский центр. Номера уютные после ремонта все есть от халатов до зубной щетки. Ресторан и бар на любой вкус. Без изысков, но с деликатесами . Территория - заповедник ! Расположен отель в ущелье - никого вокруг ! Персонал - доброжелательность видно даже из под масок . Обслуживание как Хилтоне . Реально отдыхали . Спасибо ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отель супер!!! Отдыхали с 7.12-17.12 всё очень понравилось. Питание разнообразное,замечательное , всё очень вкусно,главное свежее.Отношения персонала доброжелательное. Все продумано до мелочей, а с детишками вообще красота. Стол детский хороший. Термальный комплекс отличный,есть и сауна и хамам и русская, джакузи ,лежаки мягкие для отдыха.Советую этот отель, посетите не пожалеете.Уборка номера хорошая.Для России можно поставить 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | День рождения в Alean Sputnik.
Мы провели три прекрасных дня в Alean Sputnik, понравилась зеленая ухоженная территория. Чувствуется, что заботливая и любящая рука ухаживает за этим всем. Два раза в день ходили в банный комплекс, людей было немного, посидели во всем саунах, поплавали в бассейне, вода комфортная, не холодная. Особенно понравилось джакузи. Питание - все было вкусно. Алкоголь-кроме пива и вина, есть коктейли и крепкий алкоголь. Коньяк пятилетней выдержки, виски, джин, водка. Обслуживание - на уровне, номер убирали, полотенца меняли, персонал приветливый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все было супер.
Отдыхали в отеле в декабре парой. Проживали на 13 этаже , лифт ждать не приходилось ( в сравнении с Геленджиком ). Номер был промо - небольшой , но все удобно . Гладильная доска , утюг в номере . Есть сейф . Уборка каждый день , постельное меняют на 3 день вроде. В сравнении с Биариц , там есть чайник по запросу , приносят и чайный набор. Здесь спросили у горничной , сказала нет , звоните на ресепшн . Позвонили принесли только чайник ( кружки нет ) пришлось с ресторана брать стаканчики бумажные и чай . Территория отеля не большая, зелёная, деревья, кедры классные. Выход на пляж закрыт ( идёт ремонт) , проход есть через парковку . Приятно в солнечный день прогуляться по пляжу. По питанию нормально ( в Биаррице было интереснее меню), еды достаточно , все пополняется вовремя. Конечно бар на входе в ресторан так себе ( особенно вид оладушек), пробовала вафли, нагеттсы. Бармены молодцы наливают не жалея( кому актуально😄) Анимация - не могу сказать , может не в то время попадали . В первое утро пришла на зумбу - не заметила нигде ни какой активности ( кроме дартс), хотя и зарядка вроде тоже в 10. Вечером застали конец детской анимации ,награждение , а потом ( так и не поняли что было ) то ли игры какие , все скучились над столом . Короче ушли . На следущий день та же песня . Может не сезон!!. В Геленджике Биариц веселуха и движуха была . Бассейн, бани это что то !!! Водичка тёплая , хочешь с улицы иди , хочешь с помещения заплывай . Баня русская , сауна финская , хамам . Понравилось , рекомендую . Конечно не за 50000 4 ночи 🤣, мы использовали кешбек и бонусы . Вернёмся ещё однозначно , следим за акциями 😍 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель рекомендую отдыхающим с детьми.
Отель даже превзощел наши ожидания! Великолепный сервис, однозначно рекомендую, особенно отдыхающим с детьми. Начну описание, как обычно, по порядку: ТРАНСФЕР: туда ехали от жд вокзала Сочи - путь занял около 20 мин на такси, обратно ехали в аэропорт Адлера, путь занял около 30 минут также на такси. РАЗМЕЩЕНИЕ: мы приехали в отель в 10 утра, ждали свой номер ровно до 14:00, отель был 100% заполнен, поэтому ждали до последнего, кто приехал раньше нас, получили номера немногим раньше. Но по приезду можно было уже ползоваться всеми услугами отеля (ресторан, полотенца и т.п). Выезд у нас был ранний, успели спокойно позавтракать, сдали ключи и все ТЕРРИТОРИЯ: Территория огромная и зеленая, есть где гулять, на территории протекает река Агура, небольшая и периодически от нее можно почуствовать запах серо-водорода, но мы были к этому готовы, т.к.на Мацесте запах практически везде. Территорию убрают постоянно, видно, что подсадили немало новых деревьев. На териитории отеля есть СПА, аптека, веревочный городок, уличные тренажеры (крытый спортзал был на реконструкции), поля для тенниса, футбольное и волейбольное поле. Для любителей погулять можно также через пляж пройти на территории соседнего пансионата и погулять там ПЛЯЖ: для Сочи пляж прекрасный, достаточно широкий, оборудован шезлонгами и зонтами, есть шикрокий променад вдоль моря. Единственное, что неудобно - это спуск с набережной к пляжу, со ступенек сразу упираешься в душевую (!), думаю, людям с колясками будет крайне неудобно. Пляж читстили ежедневно, но периодически попадались на глаза окурки и мелкий мусор, но это минус отдыхающих, которые не могут донести его до урн, которых тут в излишке. Пляж, конечно, каменистый, как и во всем городе. Шезлонгов много, хватало всегда. Шезлонги и столики все новенькие, чистые. Полотенца выдают по карточкам, можно менять хоть несколько раз в день. В бассейнах мы не плавали, но знаю, что в аквапарке вода не подогревается, а в бассейне рядом вода греется до 28-29 градусов. ПИТАНИЕ: питание нам очень понравилось, нет такого излишка блюд как в Турции или Доминикане, но все блюда как домашние и они не надоедали на протяжении 3 недель))) всегда все свежайшее, фрукты, овощи, мясо, сыры. Вкусная выпечка и десерты. Интересные салаты и порадовало обилие именно зелени - руккола, укроп, салат и пр. Есть отдельно детский стол, на котором еда действительно отличается от основного стола - паровые тефтели, вареная курочка, кашки, гарниры и фрукты-овощи, дополнительно имеется стол с детским питанием (смеси, пюрешки, кашки), также имеется блендер, подогреватель бутылочек, микроволновка. Официанты работали очень оперативно, только ставишь пустую тарелку, ее тут же убирают. За обслуживание 5 баллов. Чай-кофе на завтрак-обед и ужин. Алкоголь в ресторане на обед и ужин - пиво, вино, виски. В отеле завтраки-обеды-ужины проходят в основном ресторане, перекусить можно в баре на пляже (с 10 до 22 часов), есть кафе Карамелька (с 10 до 18)- там сладости и чай-кофе, рядом с рекой есть кафе(с 10 до 22) - где за доп.плату можно заказать кофе, сладости или морепродукты. Также на пляже есть бар(с 10 до 23), где за доп.плату можно заказать алкогольные напитки и коктейли. Хочется отметить, что в Спутнике мороженое доступно с 10 утра до 22 часов, даже в турецких 5* не видела такого. Для детей в сладком кафе можно брать и сладкую вату и попкорн, там же можно взять и детские пюрешки и молоко. За питание ставлю отелю 5. Номера: у нас был стандарт в основном корпусе на 8 этаже, номер, конечно, очень маленький, но эта информация есть на офиц.сайте отеля, поэтому все ожидаемо. Продумано, что в здани работает 2 пассажирских лифта, отдельно каждый на четные и нечетные этажи, мне кажется, это все-так разгружает поток. Большой минус - ужасная слышимость, у нас в душевой было слышно, что творится в соседнем номере, как будто люди стоят в паре метров от нас( это напрягало. Оснащенность номеров хорошая, ТВ, чайник (по запросу), холодильник. Порадовало, что сразу в номере был детский стульчак и подставка под ноги, можно попросить для детей горшок, халаты, детскую кроватку, коляску (все бесплатно при наличии). В номере одна двуспальная кровать и одна односпалка, на балконе стол и пара стульев+сушилка для вещей. Вид у нас открывался на вход и территорию соседнего пансионата. Думаю, что в номерах выше, есть виды и на море. УБОРКА: убирались каждый день, чаще во второй половине дня, один раз мы сами сказали, что можно не убирать, но горничная запротестовала, сказала, что нужно обязательно поменять постельное белье) воду оставляи без напоминаний, плюс очень удобно на этаже есть пурифайер, где круглосуточно можно набрать очищенной воды. АНИМАЦИЯ: отдельное спасибо анимационной команде, развлекали гостей и детей и взрослых с 10 утра и до поздней ночи! прекрасная работа с детьми, видели, что дети лет 5-9 просто бежали в театральную и кулинарную студии. Постоянно занимались аниматоры с детьми в детском клубе. анимация была и у бассейна и на пляже (перерыв был с 12 дня на пару часов или на час). Каждый вечер развлекательные программы с 20:30 детская анимация, с 21:30 взрослая. Анимация как своими силами, так и были приглашенные гости (местные группы). В заключении хочется написать, что Спутник приятно нас удивил качеством отечественного сервиса, без раздумий бы поехали еще в пляжный сезон. Отель однозначно рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Алеан Спутник.
Большое спасибо за прекрасный отдых. Отличная погода. Отличный банный комплекс и бассейн. Отдельное спасибо за поздравление меня и моего сына с днем рождения. Очень приятно. Уборщица Марина, отлично убиралась. Массажист Наталья профессионал. До новых встреч. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Спутнике.
Это был наш очередной |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых в ноябре.
Любимый отель нашей семьи. Отдыхали три года подряд. Замечательный, вежливый персонал. Красивые, всегда чистые номера. Отличное питание. Территория отеля потрясающе красива. Нам понравилось абсолютно всё! Будем надеяться, что в следующем году удастся приехать опять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший Отель.
Отдыхали семьей с 1 по 7 ноября. Забегая вперед спасибо анимационной команде хорошо работают. Сначала хотели поехать в турцию, но не захотелось заморачиваться с тестами обратно. Знакомая с агентства предложила рассмотреть наши отели таково же класса. Прометей( на эти даты только на завтраках уже работа), Бриджи все отели Алеан, выбор остановился на Бридже и Спутнике, так ка ближе к сочи. цена была на тот момент у всех плюс минус 3 т.р. Далее смотрел только отзывы. В итоге перевесил Спутник. Да, где Бридж можно гулять рядом. В спутнике за пределами нет ничего, всё время в отеле. Это настораживало. Мы хотели отдохнуть и в первый раз здесь дети были заняты и просились на анимацию. До обеда бассейн на открытом воздухе, с погодой нам повезло 22 градуса было, потом развлечения. Аниматоры работают на износ , молодцы. К еде претензий никаких, турция отдыхает. (были в риксос там похоже).Вообщем свалить из отеля не хотелось. Резюмируя, этот отель исключительно для семей, езжайте не пожалеете. Аниматор Денис так же весело проводит программы молодец. Минус наверное стоимость. Благодаря кешбеку) с Перелетом из Москвы вышел дешевле чем турецкий сети Амара. Если бы не кешбек то тут надо уже размышлять. В целом отдыхом доволен. Рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От души.
Прекрасный отель для семейного отдыха. Детишки всегда под присмотром в детской комнате. Аниматоры умнички, развлекают детей и взрослых целый день и вечер. Шикарный новый банный комплекс. Чистота, красота и тишина. ​ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в сетябре.
Спасибо огромное за прекрасный отдых персоналу «Спутника» аниматорам, поварам. Огромная благодарность Катерине (инструктору по водной аэробике) – светлый человек, который заряжает своей энергией, теплотой, отзывчивостью на весь день. Огромное всем спасибо! Персонал весь отзывчивый .Питание супер!!! Для семей с маленькими детьми намного лучше, чем в Турции( все питание сбалансировано, есть соки пюре, творожки, то чего Вы не увидите за границей).Все очень классно, уже забронировали отель на сентябрь 2021 года. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший семейный отдых.
Рекомендую отель для семейного отдыха с маленькими детьми! А также хорошая альтернатива Турции и прочим подобным странам)) Все есть дома-никуда лететь не надо особенно в период пандемии)) Многое продумано до мелочей. Уютный-комфортный чистый современный номер. Питание по системе ультра все включено ( шведский стол, напитки, алкоголь, выпечка, фрукты, сладости итд) На пляжи два бара. Снек бар итд. Отдельно хочу отметить детское меню в основном ресторане- и отдельные столы и стульчики для кормления (меню разнообразные каши соки, смеси, пюрешки, творожки, парные котлетки,овощи итд) Для детей развита хорошо анимация, игры, детский клуб на территории Вики чики, Игровая комната итд.( рядом с ней кафе детское в нем мороженое соки фрукты вата сахарная, попкорн итд). На территории подогреваемый открытый и крытый бассейн, Детский аквапарк, Банный комплекс, СПА и медицинский комплекс, тенисный корт, поля футбол, волейбол, баскетбол. Для детей небольшой веревочный парк. Для взрослых игра в бочу, стрельба с лука, зарядка, караоке итд, Тренажерный зал. Все сразу и не перечислить. Но одно скажу что все на должном уровне, Смело выбирайте данную сеть отелей Алеан ( они есть в Геленджике, Сочи и два в Анапе). А сети желаю дальнейшего развития, процветания и расширения по югу России! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | семейный отдых.
Благодарю за отдых!!! Отдыхали семьей с 31 октября по 4 ноября!!! остались очень довольны!!! Все на высшем уровне !!! Приветливый персонал!!!Великолепная кухня!!Всем советую не пожалеете! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как мы отдыхали в Сочи.
Отдых с 24 октября по 31 октября 2020 года. До этого мы отдыхали в Анапе, 2018г., в Геленджике 2019г. В этом году поехала отдыхать в г. Сочи. Отдыхала с тремя детьми. Нет слов! Отель Спутник в Сочи не сравнится ни с кем из сети отелей! Из всех отелей самый лучший!!! Все продумано, по хозяйски сделано! Детские площадки. Кафе Карамелька, игровые комнаты именно для детей!!! Собраны в одном месте, не надо бегать по территории. Бассейн один, но какой!!! Аквапарк стоит рядом с бассейном все в видимости для взрослых, удобно наблюдать за детьми. Питание очень хорошее, кашки супы бесподобные, сама ела с удовольствием, особенно мясные блюда, выпечка, особенно пироги!!! Огромное благодарю обслуживающему наш номер 219 персоналу! Вежливые, незаметные, всегда на посту! Номера просторнее, чем в других отелях! В Давиле я не была, не знаю! Огромное благодарю Вам за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в Спутнике.
Замечательный отель, спасибо огромное службе по работе с гостями, (Ирине) отзывчивые и внимательные. Всегда шли навстречу, спасибо за предоставленный сюрприз в честь годовщины свадьбы, мы были очень тронуты, вы огромные молодцы!!!! Также спасибо огромное горничным, всегда чисто и уютно!!!! Ресторан порадовал разнообразием блюд , всегда было очень вкусно!!!! В кафе всегда была обалденная пицца и хачапури!!!!! Отдельное спасибо и слова благодарности аниматорам - Веронике, Кате и Мише!!! Ребята молодцы!!! Спасибо за фитнес -марафон!!!! За подарки!!! За тренировки!!! Всё было супер!!!! Теперь для нас Спутник стал номер 1!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо отелю ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK 4.
Спасибо отелю ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK 4* огромное за чудесный отдых от всей нашей семьи. Мы в восторге! Территория отеля, номера, сервис, питание, анимация выше всяких похвал. Искренне благодарим весь персонал отеля за внимательное отношение и прекрасную работу. Непременно вернемся вновь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заграница отдыхает.
В сентябре отдыхали в Алеан Биарице 5 и потом 4 суток в октябре в Алеан Спутник 12 суток и потом ещё 7 суток. Если отдыхать с малыми детьми до 5 лет больше подойдёт Алеан Биариц в Геленджике, там много детских бассейнов и зал для детей в ресторане побольше. У нас дочке 5 лет. Отзыв по отдыху в Геленджике уже писал, поэтому остановлюсь на Спутнке в Сочи. 1.Отель меняется к лучшему и это было видно даже за 19 дней которые мы там были, работает служба по работе с гостями и буквально сразу реагирует. Так улучшили мебель в ресторане, были претензии по рыбе, устранили. Меню улучшилось и даже думали продлить отдых ещё, но наступало время дождей по прогнозу с 30 октября поэтому 29 улетели и надеемся ещё не раз вернутся. 1. Что бросается в глаза - нет того лоска в Спутнике, что есть в Биариц Геленджике. Т.е все проходные зоны там в белом цвете (плитка) и кажется находишься в роскошном месте. В Спутнке, хоть в целом нам понравилось больше по многим факторам, но немного ощущение недоделанности (но идёт ещё ремонт и наверное заменят грязную старую плитку перед тоннелем-переход на пляж, так же идёт ремонт термального комплекса). 2. По ресторану 12 октября в ресторане на завтраке (яйца издавали запах и 2 кусочка рыбы), рыбу потом стали подавать красивую, после обращения а вот яйца после того не ели, но видимо стоит обратить внимание на поставщика, желток пахнет тем, чем кормят кур, я потом 10 дней принюхивался и так больше не смог съесть ни одного яйца. Наверное по ресторану это единственная претензия, так как блюда были достаточно изысканными и божественные супы, щи, рассольники, каши и для детей и взрослых, мясные (щёчки тушенные кажется на пиве, утка с яблоками, судак, свинина в разных видах и т. д) При входе в ресторан даже устрицы частенько делали - мы называли то место вкусный повар там при входе что-то постоянно делал). На пляже постоянно пицца, блины, пироги, фрукты, напитки, в том числе пиво, вина, и очень вкусный чай). 3. Аниматоры - это то ради чего стоит ехать именно в Спутник. Аниматоры значительно лучше работали чем в Биарице. У них было больше времени по работе на каждом участке, т. е. поиграв скажем в дартс или бочче или стрельба из лука аниматор не убегал через пол часа а мог уделить и больше времени, так как люди хотели играть больше времени, так же в Спутнике разделены развлечения для взрослых и детей (в Биарице иногда приходишь ждешь пока дети постреляют из лука например, а потом взрослые - время одно стояло). В Спутнике как показалось больше спортивных площадок. И что удивительно хорошо придумали с медалями для победителей турниров, Мы за 19 дней привезли 21 медаль с дипломами, так же стали победителями тематического дня где играли в настольные игры зарабатывая Алеаны *(бумажные деньги) и вечером подарили зонтик, потом для женщин проводили неделю Фитнес марафон - там то же подарили подарки, кроме того комплементы от отеля за проживание в 3 и 4 раз бутылки шампанского весьма приятно. Т. е. как Вы понимаете внимание со стороны отеля со всех сторон просто удивительно приятные впечатления. Уже агитируем ехать в отель всех своих друзей и родственников следующий сезон, конечно если цена не сильно вырастет, то однозначно мы будем постоянными гостями. Когда температура понизилось вечерние развлечения перенесли в игровой клуб *(замените ковролин он немного протух) там такие вечера проводил ди джей Денис, кстати очень продвинутый человек и он делал погоду не только около бассейна но и потрясно, супер проводил мероприятия в игровом клубе. Но что поразило, что аниматоры действовали большой командой и было бы правильно отметить их всех, Елена, (Михаил - развитый человек, часто видел как обучал других аниматоров), Стас, Наиля уже начинаю забывать имена - удивительно хорошая работа. Спасибо им. Если аниматоры так будут работать, то никогда не соскучишься и отдых будет незабываемым и в дальнейшем. 4. Мастер классы по приготовлению разных блюд и рисование очень классные. Дети с восторгом возвращались с блюдами или с рисунками. Чего не хватало лично мне это тренажёров (хорошо оборудовна площадка на улице в RixosSungate - посмотрите фото https://images.app.goo.gl/xPJHqa7pQPHuWL6x8) сделайте так же. На площадке для воркаута, добавьте штанги гантели с огромными деревянными блинами (тогда никто не утащит и можно заниматься на свежем воздухе), грушу для бокса, повесить, так же отлично бы занятия по "Кенгуру джампу" добавить *(занятия которые позволяют протрясти тело без нагрузок на суставы 4. медицинский центр. Отличные процедуры для здоровья, а аром массажи такие нигде не встречал, массажисты отличные. Очень хорошо что и для детей есть педиатр - потребовалась консультация - весьма грамотно и бесплатно. Супруга на ванны ходила водные процедуры, углеродистые и т.д. весьма довольна. Процедуры и массаж конечно стоит достаточно дорого если их не купить заранее *(20% скидка), жаль что бонусы нельзя потратить уже находясь в отеле на мед. процедуры. Ещё желательно чтобы была возможность объединять бонусы (так получилось что мы проживали в Алеане 4 раза из которых два раза на жену, оформляли и 2 раза на меня. В результате на меня сейчас начислено 7000 бонусов, и через несколько дней придут бонусы на жену, но при бронировании в будущем придётся опять часть суток бронировать на меня а часть на жену чтобы потратить бонусы *(в отделе бронирования сказали что бонусы объединять нельзя). 5. Пляж в Спутнике значительно лучше галька крупная и небольшие камни. Есть - один минус, который на первый взгляд отталкивает тех, кто бронирует по интернету, что рядом впадает речка Агура, в которой иногда запах сероводорода от Мацесты перемешивается с канализацией, но по словам персонала трубы в море уходят на 4 км и поэтому в море на пляже вроде как чисто и вода прозрачная. Именно по этой причине наши друзья и не стали бронировать в этот отель. Действительно запах канализации только по вечерам, утром в течение дня запаха сероводорода и канализации нет. Один раз в воде было ощущение примеси в море *(как будто растворённые медузы, или мелкая лягушачья икра жирные пятна плавали). Возможно в преддверии шторма что то прибивало к берегу. В Геленджике в Биарицце, деревянный пантон - хорошее решение, но без обуви занозы в стопах. Возможно волнорез *(буны) можно благоустроить в виде армирования трубами с перилами и установить уходящий в море пантон для любителей покупаться в море сделать с него спуск лестницу в воду. Выходить не по камням. ДА и у любителей покупаться плюс и у любителей пофотографировать будет классное место. А то спасатели на пляже только и сгоняют всех окриком не заходите на Буну - это опасно. Оценка моего отдыха 5+ Спасибо что Вы есть! |
Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
417
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 645
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 609
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
