Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
СохранитьAlean Family Resort & Spa Sputnik 3* - отзывы которым можно доверять. Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший семейный отель.
Отдыхали на "нерабочие" ноябрьские. Погода не подвела, как и отель. Первые два дня - до плюс 19, потом пять дней плюс 21-23 днем, а на солнышке в обед даже жарко было. Вечером - кофточки и ветровки, а днем загорали и купалась в море. Но нас таких купальщиков было 7-8, большинство только загорали на море, а купались в подогреваемом бассейне, где было 29-31 (море 17-18) Приехали в отель около 12, номер дали сразу. На ресепшен - очень милые девушки, сразу создают приятное впечатление. Дочке при заезде презент - небольшая игра-карточки. Но она расстроилась, т.к. уже есть такая - еще с прошлого года из Довиля. Спросили, может, есть что-то другое, не-а. Так что ловите, менеджеры, пожелания - хотя бы раз в год менять детские презенты. Или сделать несколько вариантов. Ведь кто-то приезжает в седьмой раз (слышали). В номере был стандартный комплимент - халва, а также брют за повторный приезд в сеть (хотя именно в Спутнике в первый раз). Также была питьевая вода, пополняют ежедневно. Чая, кофе и чайника нет. Номер небольшой, но такой уж бронировали. 15 этаж, вид на горы. Кровать основная большая и удобная, доп.- раскладной диванчик, так себе, у меня разложить не получилось, просили горничную, потом муж справлялся. Складывали его каждое утро, вечером вновь заправляли, т.к. иначе на балкон не выйдешь. Кстати, на балконе стол, два стула, сушилка. В номере были два халата и тапочки, дочке халат и тапки принесли потом по запросу. В ванной - шапочки, мыло, гель для душа, шампунь, ватные палочки и пилочка, пополняют. Бальзамов для тела, волос , зубных принадлежностей и бритв нет (без претензий, просто для сведения, возможно, по запросу, но мы не спрашивали), полотенец достаточно, хорошего качества. По еде все замечательно - как в основном ресторане, так и перекусы практически с 8 до 24 можно что-то найти вкусненькое как деткам, так и взрослым. Все, что в предыдущих "летних" отзывах было про еду, имело место быть и в ноябре, только не работал бар у бассейна, да он и не нужен был. Иногда чего-то не было (например, ломался автомат с мороженым или коктейльный), но ребята всегда объясняли где можно взять в другом месте мороженое или коктейль. Бармен на пляже вместо вермута раз водку налил, ну да ладно, объяснили, что не пьем крепкое, поменял:). Очень приятная девушка в Карамельке, там разные детские соки в пакетиках, молоко, мороженое, попкорн, барни, мармеладки, фрукты и т.п. Спиртное с 10 до 24 в трех местах - в основном ресторане (вино и пиво) и двух кафешках на пляже (в одном есть вермут, водка, текила и коктейли из них). Подростковые и взрослые аниматоры - супер, по несколько вариантов занятий одновременно, привезли десяток грамот и добрые воспоминания. Отдельная благодарность Айнуру (трекинг) и Сергею (стрельба из лука, винтовки и т.п. Обязательно сходите в поход с Айнуром. Он записывает по 8 человек, которые проходят бесплатно. Мы не успели войти в их число, поэтому просто примкнули к группе, единственно, пришлось купить билет при проходе к водопадам (по 200 р., но как там красиво!). А вот в миниклуб как заглянула дочка, так и вышла почти сразу. Сам клуб хороший, но девушка-аниматор совсем никакая, за полчаса до закрытия клуба уже напоминает... Ее б на повышение квалификации к другим аниматорам, которые с подростками и взрослыми занимаются. Помимо детской площадки есть хороший веревочный городок и тренажеры на улице. Ежедневно в 19 30 были какие-то представления, часто с ростовыми куклами, были кубинцы с песням и танцами, химическое шоу, потом минидиско. Так что дети засыпали сразу. Пляж у отеля хороший (галька средняя, выходить из моря чуть проблемно, но не критично, в "Богатыре" выход похуже был), лежаков достаточно (без матрасов, но удобные), полотенца получали в спа. Само спа большое, пять разных саун-бань-хаммам, но небольшое замечание - в "ароматизированной" из семи дней только два был запах (эвкалипта, абрикосовых косточек), остальные дни почему-то не ароматизировалась. "Чужих" в отеле нет - проход строго по браслетам. Как итог отмечу, что отель не просто стоит своих четырех звезд, а даже чуть выше. Конечно, есть куда расти (не только ценам:), хорошо, что программа лояльности позволила расплатиться баллами за прежние пребывания в системе Алеан- зачли 18 000), но пока для сочинского юга он показался для меня лучшим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отличного семейного отдыха.
Отдыхали в Спутнике Alean в начале ноября 2021г. До этого были только в 5-ах, в том числе и Довиле Alean в Анапе. И были приятно удивлены! Отель замечательный для своего уровня! Заселили нас сразу по приезду, хоть мы и приехали раньше 14:00. Номер на 2-м этаже 2-го корпуса. Шикарное место! Все рядом! И ресторан, и детский клуб Чики-Вики, и Термальный комплекс с бассейном, и спортивная площадка, и детская площадка, и центр здоровья, и до пляжа два шага. Номер чистый, все, что нужно есть! В общем удобство расположения номера мы оценили сразу! Что с питанием? Сперва насторожил небольшой выбор блюд, как в 5-ах. Но в процессе мы поняли, что больше и не нужно! Блюд и разнообразия более чем достаточно, и взрослым и детям. Плюс детское кафе Карамелька, и кафе и бар на пляже с шаурмой, чебуреками и прочими вкусняшками. Очень все вкусно и достойно. Пляжная зона это отдельная тема! Очень комфортная и компактная! Ничего лишнего и все, что нужно здесь есть! Лавочки, кафе и бар, комната с развлечениями, чистый пляж, шезлонги, и … чистое море! Вообще территория отеля приятно удивила! Всюду деревья, разные растения! Можно и в теньке посидеть и под солнцем погреться! Очень красиво, уютно и комфортно! Отдельно стоит отметить работу аниматоров! Ребята просто молодцы! Матвей, Сергей и Михаил спасибо вам! Всегда приветливые, всегда позитивные! Классно и весело проводили игры! Именно они создавали настроение отдыхающим и не давали скучать весь день как детям, так и взрослым! Просим руководство отеля поощрить ребят денежной премией и в дальнейшем ценить их и оберегать! Ведь эти ребята лицо отеля! Спасибо вам парни, было круто! В общем, если вы хотите хороший семейный отдых в уютном местечке, то вам в отель Спутник Алеан! Мы уж туда обязательно вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность за представленный отдых! Всё просто замечательно, довольны всей семьёй. Очень много развлечений, дружная команда аниматоров, всё сделано для людей, красивая территория, шикарный бассейн, невероятно вкусная и разнообразная еда, пляж, первая линия. Отдельное огромное спасибо тренеру Руслану за то, что с такого отдыха я уехала стройная и подтянутая и за то что помог мне полюбить спорт 🤗🤗🤗 Очень порадовал номер, уборка идеальная каждый день. Отель полностью себя оправдывает. Успехов вам и процветания! 💐❤ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | октябрь 2021.
В Спутнике второй раз за этот 2021 год (были в конце февраля)... Самый наверное теплый и комфортный открытый бассейн из попадавшихся (Одиссея, Русь, Южное Взморье ....) температура воды +27-28... Это огромный +, почему и выбираем Спутник в межсезонье уже в 6 раз.. Хотя и на море народ купался (вода где то + 16-18)...Повторюсь еще раз, ну не удобна новая совместная раздевалка, узко... Даже при небольшой загруженности не пройти к своему шкафу если в проходе встала какая либо семья, не разойтись ... Всего два душа, а фактически один... Во втором (не уловом) фактически нет горячей воды (хватает на пару минут) потом только холодная?? В первом все нормально...Непонятно... Дождь лил только 1 раз вечером 24 октября. Не понятно, почему кондиционеры работали только на обогрев (очень не удобно, откроешь балкон проветрить тут же жуки наползают).... Жене с дочкой очень понравилась анимация цирковой недели, а особенно работа академии танца и тренера Александра! Все остальное, питание, размещение, обслуживание продолжает оставаться на прежнем очень высоком уровне, за небольшим исключением работы горничных (не очень удобная по времени и качественная уборка, бывало что оставались и без мыла)... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бархатный сезон с детьми.
Бархатный сезон в Алеан-Сочи Рекомендую отдых в отеле Алеан Спутник в Сочи. Это отель очень подходит для семейного отдыха с детьми! Аквапарк, детский клуб Чики-Рики , бассейн с подогревом, зелёная территория, детская площадка и многое другое. Питание в отеле самое разнообразное. Очень большой выбор, как для взрослых, так и для детей. Меня очень порадовали целые шкафчики и холодильник с детскими творожками, йогуртами, соками, молоком, пюре. Также в отеле отличный медицинский центр. Если вам или вашему ребёнку потребуется помощь врача, вы всегда можете обратиться к терапевту или педиатру. Сам отель хороший и новый , наш двухкомнатный номер нам очень понравился. Персонал в отеле профессиональный и доброжелательный. Всегда готовы помочь. Приятно, что обращают внимание на детей, всегда скажут им что-то доброе и милое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых 2021 осень.
Все отлично! Спутник порадовал, огромное спасибо и слова благодарности службе по работе с гостями, особенно Элизе, добродушный и отзывчивый персонал, спасибо фитнес-тренировкам, аниматору Дмитрию!!! Ресторан супер!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш третий отдых в данном отеле.
Отдыхали в этом году в данном отеле в третий раз. Номер уютный, новая мебель. Есть все необходимое. Убирали номер ежедневно, качественно. На любые просьбы откликались сразу же. Территория ухоженная, чистая. Работники убирают в течение всего дня. Подбирают за тобой каждую бумажку. Анимация неплохая. Ребята стараются, но их мало, не все успевают. В прошедшие два года анимация была сильнее. В этом году родители выиграли две медали. Готовились к награждению, но их так и не наградили. Дети были очень расстроены. Ждали каждый день. Напоминали несколько раз, но результат нулевой. Понятно, забыли, но как- то и после напоминания не вспомнили. Неприятно. Бассейн. В этом году удивил тот факт, что воду у бассейна собирали спасатели, а не уборщики. Это теперь входит в их должностные обязанности? Питание. Основной ресторан в этом году разочаровал. Вроде бы и много всего, а выбрать нечего. Порадовали только десерты. Молодцы официанты , убирают быстро.А вот бар на пляже выше похвал. Ребята молодцы. Особенно мальчики из пулбара. Весельчаки, всегда поднимали настроение. Премию им надо выписать в двойном размере. Всегда приятно было там находится. Понравился бар у бассейна и ассортимент ( блинчики, пицца, вафли и т.п) , и обслуживание. Из неприятных моментов в этом году удивило отношение к гостям. В прошлые годы все ходили улыбались, желали приятного дня. В этом - проходят либо отворачиваются ,либо голову опускают, особенно аниматоры. При отъезде попросили в комнату отдыха полотенца. Предупредили, что в прошлом году нам их так и не принесли. Нас клятвенно завверили, что все будет хорошо. Думаете принесли? Конечно, нет. Уезжали поздно вечером. Было прохладно. Дети поехали сырыми. Написала жалабу. Прошло почти два месяца , на нее никто даже не попытался ответить. Вроде и мелочь, а неприятно. Вот теперь думаем в следующем году сменить отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ТОП по всем параметрам.
Были в октябре 2021 большой группой из десятка самых разных российских городов. Люди платили за себя сами. Отель ТОП по всем параметрам! Питание, обслуживание, территория, персонал, анимация, СПА комплекс, бассейн, Бары, пляж, детские комплексы и т.д. Всё Супер! Небольшой минус это редкие концерты и дискотеки. Хотелось бы их видеть в ежедневном вечернем формате. А так, всё отлично, вернемся однозначно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Хочется сказать - огромное спасибо! За организацию прекрасного отдыха. Посещая сеть отелей "Алеан" - 2021 "Спутник"; 2019-2018 - "Ривьера", 2017-2016 - "Довиль" выражаем благодарность за предоставленный отдых и насыщение эмоциями и здоровьем. Отмечаем во всех отелях - идеальную чистоту, доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошая, здоровая пища. Отличная анимация и прекрасное внимание детям. Мы свой отдых посвящаем своей внучке, начиная 1,5 лет. Спутник выигрывает: первой линией у моря, шикарной теплой зоной у бассейна, отличными ребятами на мастер-классах. Ксения (рукоделие) и Владислав (кулинария). Большое человеческое СПАСИБО - всем руководителям - организаторам и всей команде всех отелей. СПАСИБО!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернусь еще не раз.
Отличный отель. Отдыхали с ребенком 11 лет. Мне понравился отдых больше чем в Турции (были 4 раза) Нормальная детская анимация (ребенка видели на завтрак, обед и ужин), никаких навязывания услуг, хорошее питание. Особенность отеля что отель предназначен для отдыха с детьми любого возраста. В номере убирались ежедневно, менялось белье, полотенца, добавлялась вода которую мы не использовали, ни разу не пересеклись с горничными. Питание ставлю - отлично. Ежедневно было что-то новенькое- по тематике дня. Развлечения - все зависит от того насколько желаете участвовать в конкурсах проводятся в течение дня. Мастер-классы для детей и взрослых по записи. Игровой центр с аэрохокеем и настольными играми. Есть платные игры на компьютере. Веревочный парк по разу в день вместо зарядки пройтись можно. Для любителей спорта уличные тренажеры или в зале. Очень порадовал СПА центр, 4 вида саун. Пляж к сожалению не порадовал камни.... шторм. Но можно сидеть на шезлонгах и дышать морским воздухом Для себя еще открыли источник с сероводородной водой в 20 минутах ходьбы от отеля в сторону агурских водопадов, можно поутру походить попринимать процедурки. И еще большой плюс не попадалось "сильно уставших" отдыхающих. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в Алеан Спутник.
Отдых в Алеан Спутник. Самое превосходное место. Мы выбрали его для семейного отдыха с детьми и отличного питания как детского так и взрослого. Проработано у Алеан на мой взгляд все на 100% питание от грудничкового до пожилого возраста. Самое главное тут занимаются детьми, есть дисциплина, у девочек в клубе Вики Чики чистота и порядок. Игрушки все хорошие. Занимаются с ними поделками. Смотрят за каждым ребенком. Родителям есть возможность уединиться или даже отъехать на пару тройку часов. Термальный комплекс отличный, два больших бассейна, взрослый детский. Свой очень красивый пляж. Всегда есть место. Детская площадка, территория для прогулок. Игровой зал. Вообщем мы постоянные здесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ТАК ДЕРЖАТЬ.
Отель с каждым годом улучшает качество обслуживания гостей. Четыре звезды отеля соответствуют четырем звездам в Испании. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых,несмотря на погоду.
Отдыхали с мужем и ребёнком в сентябре 2021. За весь 10дневный период не было солнечных дней,в основном лил дождь. Но впечатление от отеля остались только положительные! Отличная еда,разнообразно и вкусно! За 10 дней не перепробовали всего. Промежуточные питание тоже разнообразно и вкусное! Уборка,обслуживание, общение все отлично: все приветливы и дружелюбны. Номер понравился,места хватило,все чисто и комфортно! Отдельное спасибо команде аниматоров и воспитателей детского клуба Чики-Вики. Ребёнок с удовольствие оставался и проводил там достаточно много времени! Наш отдых немного испортила погода, но наличие банного комплекса и подогреваемого бассейна сгладили ситуацию!уверена,что в сезон,когда можно купаться и загорать отдых получился бы просто потрясающим! Также посещали услуги спа-комплекса: детский массаж и взрослый- остались довольны! Единственное,отель находится в отделении от центра города,в уединеннлм месте и вечером выйти некуда,а такси дорого стоит,поэтому лучше приезжать на своём авто или брать в аренду,как сделали мы, если есть желание вечером выезжать на променад)Обязательно вернёмся, еснова,если поедем в Сочи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Место беззаботного отдыха.
Здравствуйте. Не буду описывать предисловие (приехали, заехали...),все отлично. В сети "ALEAN" отдыхаем второй раз, до этого были в Ривьере (Анапа). Все также на высшем уровне. Территория утопает в зелени; гигантские кедры, посаженные первыми космонавтами, реликтовые растения, красиво. Доброжелательно-предусмотрительное отношение персонала. Анимация ненавязчивая и для детей и взрослых (в основном вечерние программы, днем можно записаться на различные мастер классы). Питание. Много читал за кафешки в Сочи и Адлере, там не угадаешь отравишься или нет. Здесь же не надо думать над этим вопросом, все свежо и вкусно. Мы отъедались оливками, авокадо (свежим), отварной язык, дыни, арбузы. А так вкусные супы, каши, мясо. Если хотите похудеть вам точно не сюда. В кафе на пляже отличный импортный алкоголь; водка, текила, виски, коньяк. Как в коктейлях так и в чистом виде. отель полностью отвечает своим требованиям. Спасибо. P.S. Отель расположен изолированно, между Сочи и Адлером. Если вы хотите прогуляться по набережной, то только по территории отеля, за территорией ничего нет (небольшой магазинчик на автобусной остановке). А так только на такси выбираться. P.S. Небольшой недочет отеля это пляжные и номерные полотенца, они одинаковые. У нас случилась путаница уборщица из номера забрала пляжные, зато ванных оказалось больше, пришлось разбираться через рецепшен. Закупите пляжные другого цвета. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый лучший отдых для всей семьи.
Отдыхали семьей 2 взрослых и 3 детей. Очень понравилось что все есть на территории отеля, свой пляж, кафешки, бары прям на пляже где можно нормально поесть, если не успели на завтрак, обед или ужин в основном ресторане. Хочу отметить, работу персонала отеля.. все большие молодцы! Общительные аниматоры, внимательные спасатели, приветливые официанты и все кто работает в этом отеле, к кому бы мы не обратились, всегда очень быстро решали наши вопросы. Питание хорошее, всегда находили что поесть даже сыну с аллергией. Очень весело проходят тематические дни. Всей семьей участвовали в конкурсах, в некоторых соревнованиях, уехали с медалями и грамотами. Обязательно вернёмся в «Спутник» и уже рекомендуем своим друзьям! Спасибо за прекрасный отдых от всей нашей семьи! 🥰 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в конце августа - начале сентября . Это уже наш.
Отдыхали в конце августа - начале сентября . Это уже наш 4 отдых в этом отеле. Питание очень достойное, ничего не испортилось по сравнению с предыдущими годами. Хороший пляж, внимательный и очень корректный персонал везде. В ресторане очень хорошо работают официанты , столы убирают очень быстро и меняют приборы. Хочется также отметить работу салона Красоты на территории отеля. Хорошие мастера. Было бы здорово, если бы появилось вывеска в витрине салона о тех услугах, которые есть в салоне красоты. Команда аниматоров старается. Но есть ньюансы. Программа повторяется. И многое мы уже видим не первый раз (испанский день, арбузный фестиваль и другие мероприятия). Поскольку отель выстраивает отношения с гостям надолго, и знаю, что многие приезжают сюда не один раз, хотелось бы разнообразия в анимационной программе. Меньше повторений. Также удивил конкурс, который проводился за время нашего пребывания в отеле 2 раза на вечерних анимационных программках, когда все семьями приходят посмотреть вечернее шоу. А конкурс такой - кто снимет с себя бюстгальтер , тот молодец и заработает больше баллов для своей Команды. В один из дней глядя на взрослых и дети стали раздеваться, чтобы поддержать взрослых. В общем это как то странно. Считаю такое развлечение не совсем уместным, когда полно детей в на вечернем шоу. Ещё у нас была очень неприятная встреча в море со змеей. Да, да, со змеей, которая плавала прямо около пляжа. Она проплыла рядом с нами. При этом люди стали выбегать из моря с криками «Змея», а спасатель, который дежурил на пляже стоял безучастно, лишь только что то говоря в рацию. Один из гостей отеля взял змею за хвост и вытащил из воды. А окружающие ринулись ее фотографировать . Это был водяной уж. Неядовитый, мы посмотрели в интернете. Но все таки очень неприятно столкнуться со змеей в воде. В целом, если не обращать внимание на перечисленные выше ньюансы , отдых в отеле понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый лучший отдых.
Самый лучший отдых в моей жизни Хочется поблагодарить руководство и весь персонал отеля)просто переполняют эмоции)лучшего отдыха в своей жизни я не помню)очень классный отель просто нет слов чтоб выразить своё восхищение ребят)мы ваши на веки❤️❤️❤️🙏🙏🙏спасибо огромное за отличный отдых и незабываемые эмоции)все супер)на высшем уровне |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в сентябре. Неоднозначные впечатления об отеле.
Добрый день, уважаемые путешественники. Отдыхали в Спутнике в сентябре семьей с ребенком. Отель оставил неоднозначные впечатления об отдыхе. С одной стороны отель расположен в окружении реликтовых деревьев и кустарников, в красивейшем месте Сочи, рядом с Агурским ущельем. Территория отеля большая, чистая, ухоженная. Многие растения подписаны, такое впечатление, что находишься в дендрарии. НО! Вокруг отеля со всех сторон автомагистрали и железная дорога вдоль моря, что создает постоянный шум и присутствует запах гари и выхлопных газов. Территория и инфраструктура отеля хорошая, об этом писалось неоднократно в отзывах. Хотелось бы добавить, что у отеля своя прекрасная набережная, и свой отлично оборудованный пляж, куда не пускают посетителей с улицы, это является огромным плюсом, места есть всегда. НО! Некоторые объекты во время нашего прибывания не работали (термальный комплекс, кондитерская , коктель бар были на ремонте), поэтому опять неоднозначные впечатления. Несомненно огромным плюсом отеля является ресторан. Вот тут уж точно не к чему придраться. Места есть всегда, убирают и сервируют мгновенно, кухня отличная. В некоторых отзывах пишут про небольшой выбор блюд. Да, действительно, нет такого как в турции: вроде бы километровые столы с едой, а все невкусное и выбрать толком не чего. В Спутнике все прекрасно приготовлено, очень интересные и необычные рецепты блюд. И вишенка на торте - детский и диетические столы. Про детский стол тоже немало ранее написано (сразу вспомнили, как ездили в Турцию с маленьким ребенком с чемоданом детского питания), а вот диетстол -такого нигде не видели. Можно составить полноценный рацион от закусок до десертов для тех, кто на ПП. Вообщем, всем сотрудникам ресторана огромный респект! Но, опять же жирный минус - это алкогольные напитки за ужином, вино и пиво пить невозможно. Крепкие напитки неплохие, но их в ресторане не предлагают, да и не хочется. Об этом тоже писали ранее. Ну и то, что больше всего не понравилось, это по вечерам, после ужина ( а он, кстати заканчивается довольно рано в 20-30) нам было скучно. Выйти из отеля не куда, вокруг нежилой район и погулять негде, а в самом отеле кроме вечерних шоу, которые не всегда интересные (хотя проходят на сцене на берегу моря, под шум волн и это здорово). Есть игровой клуб, но очень простой, поиграешь один вечер и все. Это лично наше мнение, (мы привыкли вечерами гулять или по Имеретинской набережной, и по по набержной в Сочи) и касается только вечернего времяпровождения. Днем все хорошо - анимация, мастер классы, тематические дни, не скучно, а вот над вечерним досугом можно поработать (какраоке, живой звук в баре и т.д.). Рекомендую ли я данные отель? Однозначно да путешественникам с маленькими детьми, которым не нужны экскурсии и вылазки из отеля. Хотели бы мы еще вернуться в отель? Возможно, рассмотрим его в качестве пляжного отдыха как альтернативу Турции. Но не в межсезонье. В любом случае благодарим руководство и коллектив отеля за отдых и желаем успехов в работе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Алеан моя Любовь Навсегда.
Хочу начать с того, что я -Турагент ,и видела многое!!!! Но этот отель Покорил Наше Сердце!!!! Начиная с размещения,заканчивая доп услугами!!!! Это рай для семей с детьми!!!! Нам было некогда скучать, детский клуб ВикиЧики просто Восторг!!!!Благодарность создателям этого Чуда и Рая и для детишек!!! Особая благодарность заботливым и неравнодушным девочкам из клуба!!!!Вечернее шоу-Мечта!!!Привозные артисты, дискотеки , пенные вечеринки!!! Питание -позавидуют 5* Luxury в Турции, меню Юли Высоцкой, Детское меню, Вегетарианское меню, закуски на пляже, попкорн, коктейли молочные,видов мороженого не счесть…продолжать можно долго!!!везде чистота, все время все натирают !!!!Выдают детские тапочки,халатики, шампунь….и тд и тп….в общем,там Стоит побывать!!!!Спасибо огромное за наш отдых!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Объективный отзыв об отдыхе.
В сентябре отдыхали в Спутнике всей семьей третий раз. Ехали, ожидая грандиозных улучшений, опубликованных на сайте отеля. Перед поездкой смотрела не только информацию на сайте об оказываемых услугах, входящих в концепцию «Все включено», но и отзывы туристов. Хочу сказать, что в этом году негатива стало больше, но все же надеялась на лучшее. К сожалению надежды не оправдались. За время нашего пребывания не работал термальный комплекс, хотя на сайте какой-либо информации о его закрытии, и тем более о сроках его открытия, ничего не было. Хорошо, что он наконец-то открылся. Понятно, чтобы восстановить огромный комплекс после затопления потребовалось много затрат как финансовых, так и материальных, но зачем вводить гостей в заблуждение, что все работает, не публикуя на сайте актуальной информации????!!!!!! Не работало также кафе кондитерская «L Eclair», хотя на официальном сайте имеется информация, что услуга предоставляется с 01.08.2021. В снек-баре «LE Paradis» эта услуга также не предоставлялась, печенье и мармеладки были, пирожных не видела ни разу. Coctail Bar также не работал, хотя дата открытия на сайте заявлена 15.08.2021. Крепкие напитки и коктейли бармены наливали в снек-баре «LE Paradis». Работы по открытию Coctail Bar и «L Eclair» ведутся, но почему нельзя опубликовать актуальную информацию на сайте, дабы не вводить в заблуждение потребителей – гостей отеля, заплативших немалые деньги????????!!! Понятно, что отель может в одностороннем порядке изменить перечень оказываемых услуг по системе «Все включено», но когда из официального источника видишь одно и рассчитываешь на это, а получаешь намного меньше, то уже в следующий раз, наверное, туда не поедешь, т.к. идет прямое нарушение прав потребителя в заявленном перечне оказываемых услуг. В раннее опубликованных отзывах, читала, что в основном ресторане испортилось питание. Да, это действительно так. Меню стало значительно скуднее, по сравнению с 2020 и 2018 годом, а в 2018 году Спутник был лишь 3*. Вроде бы есть, что поесть, но сравнивая с предыдущими годами, получается, что цена значительно выросла, а ассортимент поубавился. Что касается детского стола, то здесь все осталось по-прежнему, смеси, растворимые каши, баночные пюре (мясные, овощные и фруктовые), биолакт, йогурт, творожки, творожные сырки, молоко и сок в коробочках., мишки, похожие на Барни, мармеладки, вареные и свежие овощи, фрукты, различные паровые котлетки, супы и т.д. Мои дети питались с общего стола, иногда баночное пюре кушали, ну и соки пили. Команда анимации очень доброжелательная, развлекают народ с утра до вечера. Развлечений для детей тоже достаточно, как для самых маленьких, так и для подростков. В этот раз старшая дочь посещала занятия в Академии Яхтинга, очень ей понравилось. Преподаватель замечательный. Про лежаки. Многие пишут, что их не хватает. На самом деле хватало бы, если бы сами гости отеля на занимали лежаки с утра и до вечера, оставив на них пляжные полотенца, личные не ценные вещи, и даже гальку с пляжа, да еще по несколько комплектов: 3 у бассейна, 3 на пляже в тени под навесом, 3 на пляже на солнце, чтобы позагорать. Фактически из этих лежаков, может не использоваться ни одного, т.к. гости ушли обедать и отдыхать в номер. Поэтому здесь больше вопрос к культуре поведения некоторых гостей отеля, а не к администрации. На территории отеля много гостей болеет кишечной инфекцией (рвота, понос, температура), особенно детей. В этом году нас «пронесло», пили бифиформ до поездки и во время пребывания. В прошлом году «скосило» всех, кроме нашего папы, видимо его спас крепкий алкоголь. Администрация отеля ссылается на то, что официальных обращений о заболевании не поступает, поэтому считает, что никто не болеет. Хотя при мне мама с сыночком обращались в медицинский кабинет с жалобой на тошноту, врач им выписала Мотилиум. Никаких больше препаратов не порекомендовала. Как только мотилиум может вылечить от кишечной инфекции не понятно. Поэтому большинство лечится сами, не прибегая к помощи местного врача. Еще очень многие болеют просто вирусными инфекциями, начинают как правило заболевать дети, а потом и взрослые. Контроль температуры не осуществляют нигде, хотя в прошлом году всегда мерили при входе в главный ресторан. В общем неоднозначное впечатление от отдыха получилось. Вроде бы в этом году должно было стать только лучше, а стало только хуже. Скорее всего больше в Спутник не поедем. Постаралась писать объективно, отбросив все эмоции, и излагая только факты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Великолепно!!! Отличный отдых для семей с маленькими детьми!!! Питание отличное, разнообразные блюда, питание для самых маленьких (каши фрутоняня, агуша, пюрешки мясные и фруктовые), для детей тоже разнообразные блюда. Развлечений очень много, и для маленьких, и для подростков, каждый вечер концерты или дискотеки. Территория большая, ухоженная, чистая . Есть детский аквапарк, игровая комната, большой лабиринт и сухой бассейн. Все продумано до мелочей. Только не хватало стирки. Услуги прачечной есть, но дорого 100 руб. за пару носков. С маленьким ребёнком в день пачкается по 2-3 комплекта одежды. Приходилось стирать в раковине. В остальном отдых был великолепный! Спасибо большое за качество и сервис! Обязательно вернёмся ещё! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отдых.
Отдых с ребенком. Отдыхали в Алеан​ Спутник" в августе. В отеле не в первый раз (и не в последний). Очень довольны работой всего персонала отеля - от охраны до анимации. Отдыхали с ребенком 9 лет. Не было скучно ни ребенку, ни взрослым. Сотрудники отеля стараются, чтобы отдых был беспроблемным. Все вопросы решались оперативно. Моя семья отдыхала в основном за границей, есть с чем сравнить. Алеан - уровень хорошей турецкой 4. А питание, по- моему мнению, не уступает. Рекомендую отель для отдыха с детьми тем, кто хочет просто расслабиться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в конце августа 2021 года. Все.
Отдыхали в этом отеле в конце августа 2021 года. Все понравилось. Единственное, на что хочется обратить внимание, и на это обратили многие отдыхающие, это то, что питание по сравнению с прошлым годом стало заметно скуднее, ассортимент блюд уменьшился. При это качество еды остается на самом высоком уровне. В следующем году планируем снова приехать к вам на отдых. Всем рекомендуем отдых в этом отеле. Отдельно хочется положительно отметить работу барменов на пляже - молодцы! С уважением! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых в Алеане.
Отдыхали семьей 5 человек , всё понравилось, особо хочется отметить качество обслуживания, чистоту в номере и на территории, вежливость персонала , разнообразное меню, великолепно организованный детский досуг, чистое море и пляж. Спасибо вам за достойную альтернативу турецким отелям. Мы с радостью ещё раз посетим Алеан! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отдых август 2021.
Алеан, хочется выразить Вам свою любовь и признательность за Ваш сервис, заботу и отдых! 4-й раз отдыхаю в Вашей сети, в Сочи Спутник первый раз. В целом я понимала какой сервис и качество получу, но Ваши усилия превзошли мои ожидания! Мы отдыхали компанией с 3-мя детьми, и от лица детей хотим выразить благодарность за их отдых! Настолько насыщенно, разнообразно, что дети сказали в следующем году хотят снова в Спутник. Особая благодарность академии Яхтинг Екатерине и Андрею - Вы настолько классные, что не сказать словами, Ваше внимание и любовь к детям они безграничны!!! Низкий поклон цирковому мастерству Полине и Глебу , для детей на время отдыха Вы стали родными и местом куда они бежали без напоминалок и следили чтобы не пропустить!!! Честно эта поездка, когда хочется говорить конкретным людям приятные слова, выражать радость и настроение которое они нам дарили аниматоры Михаил, Даша, Лера! Отдых взрослых - это когда дети здоровы, сыты, счастливы и увлечены и они могут просто отдохнуть и не думать ни о чем! Алеан - Вы классные!!! И отдельной темой хотелось бы выделить службу по работе с гостями. У нас был сложный случай, прям перед выездом заболел ребенок, мы обратились за помощью, вопрос был решен очень оперативно и все сделано на высшем уровне! Особая благодарность за понимание ситуации и сервис руководству компании! Желаем Вам процветания и успеха Вашему отелю и сети Алена в целом!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер.
Супер!!! Отдыхали семьей с двумя детьми 9 и 8 лет, целый месяц (!) с июля по август 2021. И это было замечательно!!! Наконец-то в России можно так отдохнуть! Сначала удивилась, что нет плохих отзывов, теперь понимаю, что их действительно не может быть! Алеан, вы молодцы!!! Всё было превосходно!!! Всё новенькое, всё чистенькое. Территория красивейшая, ухоженная, ощущение, что мы жили в Дендрарии❤️ Красивая речка на территории. Благодарим особенно команду аниматоров: мои мальчишки так привязались, что неделю глаза на мокром месте, скучают по насыщенным интересным активным дням! Крутая программа для всех с утра до вечера!! Выше всяких похвал!!! Мы вас полюбили и планируем вернуться! Отдельная благодарность менеджеру Элизе за быстрое и деликатное улаживание вопросов!! Огромное спасибо за вкуснейшее разнообразное свежее качественное питание, это превзошло всякие ожидания! Фрукты качественные и вкусные! Ещё раз спасибо за познавательную душевную анимацию!!! Дети в восторге! Мы с мужем тоже! Ждём новой встречи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы снова в "Спутнике".
Мы снова в "Спутнике"! Мы третий раз отдыхали в "Спутнике", и я думаю, этот факт говорит сам за себя. Нам очень нравится этот отель и сервис в нем! Первые два раза жили в корпусе №1. В этот раз в обновленном корпусе №2. Все как всегда на высоте: уют, порядок, чистота, приветливый персонал, анимация. Увидели, сколько нового появилось в отеле с момента нашего первого визита и сколько еще появится! От всей души желаем "Спутнику" процветания!!! Спасибо за приятный во всех отношениях отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Летний отдых Спутнике.
Алеан - отель, в котором чувствуешь себя желанным гостем. Как и многим, пандемия внесла свои коррективы в наши планы на отдых и осенью 2020 г. пришлось искать альтернативу отдыху в тёплых странах ;) Совершенно случайно наткнулась на Алеан Спутник в октябре 2020 года. Отель подходил по всем параметрам (семейный, детская анимация, наличие круглогодичного бассейна, желательно у моря), билеты на самолёт до Мск «повисли» ещё с мая и было решено попробовать посетить курорты Сочи (ранее отдыхали в Адлере году, примерно в 2009-2010)... Первый раз поехали в ноябре 2020 г и были, прямо таки, приятно удивлены качеством услуг и сервисом. Шикарная, ухоженная до каждого уголочка, до каждой травинки территория. Все зелёное, везде дорожки.. тропинки... мосточки и переходики. Обилие спортивных площадок, наличие детского канатного городка (взрослым тоже интересно тряхнуть стариной), отличный детский городок с искусственным покрытием, шикарный детский аквапарк и термальный комплекс с открытым подогреваемым бассейном точно не дадут заскучать даже самому искушённому гостю. Радует наличие нескольких игровых клубов (по возрастам). Прокат спортивного и игрового инвентаря бесплатный. Детский клуб, мастер-классы на любой возраст и разной направленности. Пляж просторный и находится в минутной доступности. Никаких дорог переходить не нужно. Переход осуществляется по тоннелю под автострадой. Предполагаю, что и в сезон пляж не будет переполнен. В июне 2021 г - второе наше посещение отеля Спутник. В целом, отдыхом довольны. Очень нам нравится малый корпус: своим расположением, тишиной, видом из окна. Питание порадовало. На мой взгляд, блюда поинтереснее, чем осенью. Обилие вкусных фруктов (виноград, нектарин, груша, грейпфрут, бананы, яблоки, ананасы и тп. - все спелое и вкусно, не для галочки) и ягоды по сезону (черешня и клубника) приятно порадовало. Ягоду постоянно пополняли в ресторане до самого окончания обеда/ужина, так что никакого ажиотажа не наблюдалось. Порадовало открытие кафе у бассейна и теперь можно перекусить горячими фаршированными блинчиками и вафлями с пылу с жару :) В этом году брали курс массажа по предварительному заказу (со скидкой 20%) - очень понравилось. Качество массажа на высоте, сервис на высоте, а цена ниже, чем в рядовых кабинетах Хабаровска - спасибо работникам СПА. Отдельно хочется поблагодарить главного врача лечебного корпуса. Если бы не её высокая квалификация и компетентность отдых мог быть сорван буквально на третий день - Благодарю Вас! Немного не повезло с погодой. К сожалению, в первой половине июня было довольно прохладно, море +17/+19 - не искупаешься. Как следствие все гости у бассейна. Лежаков, естественно, не хватало :((, но это причуды погоды и от администрации отеля не зависят. А вот перенос бара из основного ресторана на пляж - это прямо какая-то издевка :))). Ну, ладно было бы жарко и основная масса отдыхающих переместилась на пляж, так нет же.. прямо повеяло какой-то "совдеповской смекалкой" (Баня, а через дорогу раздевалка ;)) - желаете на ужин чего покрепче - сгоняйте на пляж через весь отель ;) .. Глядишь, идут гости с пляжа с бумажными стаканчиками :)).. ну, что за ерунда? за два двухнедельных отпуска в Спутнике ни разу не видела неадекватных (пьяных) гостей, или это сделано в целях экономии ;) ??? Анимация оставила какое-то неоднозначное впечатление.. С одной стороны порадовал цирковой кружок (представляю как интересно там заниматься детям), итоговое представление доставило удовольствие и зрителям и участникам. Дневные мастер-классы тоже, наверное, интересно (в этот раз мы не посещали их)... Аквааэробика в бассейне - не плохо. Замечательный, доброжелательный инструктор по лодочно-парусным покатушкам (к сожалению, погода не позволила в полной мере поучаствовать в обучении). в то же время днем одни и те же конкурсы в бассейне: из-за холодного моря и так бассейн переполнен, так еще и половину забирают на час-два для набившего оскомину поло или конкурса на доске, аниматоры какие-то вымученные.. веревка, которой перегораживают бассейн короткая, её привязывают к лежаку.. вся эта конструкция сползает... ну, и совсем не понравилась вечерняя детская анимация: откровенно скучные, затянутые конкурсы, какие-то бессмысленные и (простите) очень неприятный визгливый голос одной из девушек аниматоров :( - как-то мы ни разу не выдержали до конца.. возможно, это из-за каких-то неправильных настроек микрофона/усилителя, ну, и не исключаю, что в начале лета коллектив еще не слаженный, не сыгранный, не опытный (видно было как они друг друга "тренируют" ;).. Примерно числа 13 или 14 июня впервые объявили конкурс в бассейне для пар ребенок/родитель - так очередь выстроиалась из желающих такая, что конкурс проходил более часа - было действительно весело :)), Надеюсь, этот положительный опыт закрепили :) Очень жаль, что пляжные клубы и кафе были на реставрации не действовали.. Еще прямо резали глаз "ЛЕГО-столики" - это кому ж пришло в голову притащить эти помоечные экземпляры в игровую.. а раскрас-то ужасный какой!!! - они и страшные, и, главное, неудобные для детей... Неужели кто-то думал, что гости никогда не видели настоящих лего-столиков? :))) "Вишенкой на торте" для нас оказался выезд из отеля :(( Утром, более, чем за час позвонила на ресепшн и попросила билбоя на 9:00 (на 9:15 заказано такси в аэропорт). в 9 никого. Звоню на ресепшн "Да-да, говорят, на 9:00 заказывали. Сейчас подойдет"... 9:10 - никого. Звоню: "Да-да! Вы заказывали на 9:00" Ну, так уже 9:10 - где? - "сейчас подойдет" :(((. В общем в 9:15 с детьми, чемоданами и сумками по лужам (ночью прошел дождь) мы бежали (через мосточек) по территории отеля из 2-го корпуса!!! Уважаемые сотрудники ресепшн, попробуйте сами этот аттракцион! - отчасти из-за этого случая я долго собиралась с отзывом - не хотелось под влиянием негативного опыта написать слишком критичный отзыв. Все вышеописанные замечания мною адресованы больше администрации. Тем же, кто только "знакомится" с отелем я скажу, что отель весьма достойный и если вы с детьми, то, думаю, лучшего варианта в Сочи вряд ли найдете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный семейный отдых.
Спасибо большое анимационной команде и отдельно Никите за организацию волейбола. Барменам на пляже спасибо. Спасибо клубу яхтинга! И тем аниматорам, кто проводил мастер-классы и игры! Юлия, Антон и Петр. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто здорово.
Спасибо за прекрасный отдых, всё было замечательно. Отдельно хочется поблагодарить за вкусное меню и организацию водного проката (лодок)! Мы научились кататься на них, чему очень рады! Были в 2019 году, стало еще лучше, вкуснее, веселее! Приехали в этот раз двумя семьями, привезли родню, они тоже очень довольны. Появилась библиотека! Это классно! Мы читали. А по детскому досугу просто нет слов - очень здорово организовано всё. Дети были заняты и очень счастливы. Также плюс - это появление Аквапарка. Надеемся еще вернуться к вам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любимый Спутник.
Отдыхаем в Спутнике четвертый год, вижу только улучшение и каждый год все обновляется! Персонал вежливый, аниматоры стараются и развлекают всех с утра до вечера, в номерах чистота, уборка всегда на высоте, в ресторане добавили столы и стало мест намного болье, еда вкусная, могла бы быть разнообразнее, но зато появились новые кафе, где тоже полно всяких вкусностей! Пишут отзывы про затопление - это же стихийное бедствие! на наших глазах эти последствия убирались, сколько трудов! аквапарк открылся, все дети счастливы! Команда отеля работает замечательно! Спасибо вам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Приехали в отель 31.07 , отель после затопления , вся нужная инфраструктура не работает , бассейн будет работать только приблизительно 08.08 , а у нас отдых заканчивается 10.08 . Были сильные дожди 23.08, но никто не спешит приводить отель в нужное состояние . Отель не соответствует 4* даже российским , если сравнивать с Ялтой Интурист , то это небо и земля. Алеан какой то старый сарай . По поводу затопления, были действительно направлено письмо в день, когда мы приехали , по приезду открыл почту , и вуаля письмо счастья , вы считаете это нормальным ? А если у меня электродной почты нет ? Сотрудники не сообщили что в отеле затопление , прежде как нас заселить и рассчитать , всем пофиг , рашн бизнес , точнее бизнесс по сочински. Отель сам старый , видно что это был когда-то пансионат , таким же пансионатом он и остался . Успели сходить на ужин , попалась тухлая жаренная рыба , говядина жаренная была , которую есть невозможно , и что то с грибами непонятное , очень скудное меню , думаю если остались бы там проблемы были бы с едой. По поводу напитков , были разливные пиво -вода , вино , которые даже по запаху стало понятно , что рот им поласкать не будешь . Все омерзительного качества , мороженное самое дешевое . Номера -картонные , типо есть ремонт, но слышимость колоссальная. Отель соответствует 2*-3* звёздам мировых , скорее 2* . Просто за такие деньги за 10 дней -400к на 4 отдать , вы меня простите, извините , с рашн отдыхом покончено окончательно. Будем отстаивать свои интересы в суде , так как мы пробыли в отеле 4 часа , с нас взяли полную оплату за сутки. Интересно будет послушать доводы великих адвокатов данной сети отели в судебном участке. Мой отзыв полностью субъективен, не заказной, если кому интересно пишите , с удовольствие отвечу на все вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель.
Всем, доброго дня. Отель однозначно стоит своей репутации и отзывов. Очень хорошее и разнообразное питание. Территория прекрасная, детям будет нескучно. Номера чистые, персонал вежливый и предусмотрительный. Рекомендую. Из минусов выделил бы автодорогу вокруг отеля. В пять утра слышать рев мотоциклов, согласитесь на отдыхе это не лучшее начало дня. Да и так шум машин отчетливо слышно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали в отеле второй раз ( первый в 2019 г.). Перед поездкой я долго выбирала между Спутником и Биаритс этой же сети.Решила выбрать Спутник, так как здесь недавно сделан ремонт, новый аквапарк. Ребенок очень ждал поездку, хотел купаться в бассейне и аквапарке. Путевку я приобрела за 4 дня до поездки (24.07.21). О том, что у отеля проблемы с инфраструктурой на сайте не было ни слова. Только при заселении ( когда куплены билеты на поезд, путевка) нам сказали ( очень своевременно), что не работает аквапарк, бассейн и термальный комплекс с 23.07.2021. Я 30.07 обратилась с претензией о возврате части денежных средств, так как не могу получить всего заявленного при покупке путевки ( а не при заселении, т.к я бы простг купила бы путевку в другой отель)комплекса услуг. На что мне пояснили, что при заселении(!) меня уведомили о не работающих бассейне и аквапарке ( и куда мне после этого уведомления надо было идти с чемоданами?). В качестве компенсации мне предложили бесплатный трансфер или поздний выезд, если я заберу претензию. Думаю, поздний выезд и трансфер не стоят разрушенных ожиданий моего ребенка! После моей претензии в тот же день на сайте Алеан Спутник появилась информация о не работающих аквапарке, бассейне и термальном комплексе ( быстро учатся ). На момент моего выезда 03.08.2021 г. информации о рассмотрении моей претензии не было. Аквапарк заработал 01.08.2021, бассейн так и не работает, как и термальный комплекс. 03.08.2021 г. я обратилась в службу размещения с вопросом о выселении не в 12 часов, а в 17( поздний выезд), как какой-то компенсации из-за неудобств. Мне сказали, что номеров свободных нет. Зайдя на сайт я обнаружила массу свободных номеров!!!! И это отель 4 звезды?! За такие деньги с таким отношением к гостям?! Отдельно хочу сказать про питание - оно стало намного хуже, салаты практически отсутствуют, мясных блюд 2 - 3 на выбор. Бар, который был около основного ресторана теперь в зоне аквапарка и работает до 18 часов, а ужин в ресторане с 18.00. То есть, вечером, если вы хотите выпить коктейль или крепкое спиртное, вам надо сходить на пляж ( только там бар со спиртным работает до 00.00 и смю пляжа принести с собой ы основной ресторан. Очень экономный ход со стороны руководства отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отпуск.
Лучший отпуск! Как только мы заехали в ваш отель, мы сразу поняли, что да это то что надо!!!! Встретили замечательно. Все вежливые доброжелательные. Отель и территория ухоженные, чистота, красота. Еда просто отпад. На любой вкус. Все продуманно до мелочей. Хотим отметить ребят барменов на пляже. Умнички. Всегда веселые добрые внимательные ко всем. И к взрослым и детям. Вообщем. Вы лучшие!!!! Теперь мы только Ваши. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 отель сети Alean который мы посетили.
Отлично! Это третий отель сети Alean в котором мы были. Первым был Ривьера, ездили туда 5 раз, он стал почти родным. Из плюсов всей сети самые просторные номера, однокомнатный размером с двухкомнатный в Сочи, но нет моря. Мы ездим обычно в июле, а море в Анапе в Июле можно считать, что нет. Там перекрывают бассейны, их много и все разные. Отель в Геленджике как и все уютный и гостеприимный, из плюсов пирс на пляже. Весь пляж большой пирс, можно и нырять и плавать, супер. Сочи: как и везде в сети уютно, вкусно, гостеприимно и есть МОРЕ! Прямо в отеле, не выходя в город, со всеми вкусняшками и мероприятиями. Были с тремя детьми 6, 11 и 14 лет довольны все. Спасибо Alean, отдых как всегда на высшем уровне, безусловно вернемся, только куда пока не знаем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш любимый спутник❤.
Отдыхали в отеле 3 раз, в этот раз привезли с собой друзей. Друзья в восторге, их дочка 8 лет плакала, не хотела уезжать.Все на высшем уровне: питание, территория, пляж, номера, анимация. С каждым годом отель становится лучше и круче. В этом году открыли бар у бассейна. Всегда радует доброжелательное отношение к гостям обслуживающего персонала. С нетерпением будем ждать встречи вновь, очень надеемся вернуться в наш любимый Спутник в следующем году.... и наши друзья тоже😉 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть минусы или обещать не значит жениться.
Сам отель хороший, уже много писали. Хотела бы обратить внимание на минусы, которые вылезли в это наше посещение. Ну цена, в 2 р выросла, это понятно, бизнес, капвложения надо отбивать. Но Wi-Fi. Еле еле, часто пропадает. Дети наши остались без него ибо в их устройствах нет симок(( Ну и в этом году хуже стало питание. В том году оно было великолепное. Сладкий стол был супер. Фирменные блюда при входе несколько раз были мидии. В этот раз это макарошки с 3 маленькими креветками в основном или вот маленький и тоненький фахитас. Остальные блюда просто не такае вкусные как раньше. Часто что-то пресное. Из прям мяса всегда свинина, муж был доволен) а вот я её не особо ем... А птица почему-то не всегда есть. Стало много субпродуктов - - желудки, щёчки и тд. Алкоголь раньше был крепкий вечером в ресторане, убрали эту опцию. От вина у меня изжога началась, чтобы выпить что-то другое приходилось идти на пляж ибо только там нормальные напитки, у бассейна все из автомата. На сайте писали про кафе с 10 видами пирожных с 24.06!!! есть скрин))), я детям анонсировала(( в конце июля не открыли... Номер хороший, понравился, все оч разумно сделано, но нас атаковали мухи на балконе. Просто полчища, на балкон вечером не выйти, с утра эти мухи были везде... Никто с ними не борется и не убирает... Позвонила, попросила чем-то обработать балкон, послали со словами, это природа, мать наша... Пшыкаем средством от комаров, помогает слабо... Через 2 дня мухи исчезли, надеюсь, это было разовый случай Если вы хотите адекватную цену, бронируйте осенью, зимой... Летом цена будет в 2 р выше))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые в Сочи в отеле "Все включено".
В Alean Family Sputnik приняли решение лететь еще в декабре 2020 года. Не покидало чувство, что наши власти выкинут какое-нибудь ограничение на выезд в летний сезон 2021 года. Заплатили 10% от стоимости номера, а остаток отдали за 3 недели перед вылетом. Стоимость в декабре 2020 года на троих на 12 ночей составила 223 тысячи. Билеты на самолет брали отдельно. Приехали в отель, нам дали карту гостя и отправили завтракать. В ресторане два зала, мы всегда кушали в зале Ривьера, там было как-то потише. Были приятно удивлены ассортиментом.Есть из чего выбрать. Были телячьи щёчки, котлеты, мясные рулетки, свинина, баранина, говядина, курица, индейка. Из рыбы были: окунь, кета, форель, судак, навага. Два раза за наш отдых были мидии в неограниченном количестве. Когда приходишь к открытию, стоят в ряд официанты и приветствуют всех входящих. Из алкоголя 4 вида вина на выбор, пиво и местный алкоголь. Был небольшой выбор коктейлей. Так же есть отдельный прайс на импортный алкоголь и коктейли за доп оплату. Работал бар возле бассейна с 10 до 18, а на пляже снек-бар с 10 до 24. Мороженное для деток в течении всего дня, вафли, пицца, шаурма, блины, чебуреки. При заселении выдают браслет, закрепленный за номером. Он же является ключом от номера и на него засчитывают денежные средства, если вы заказываете в отеле любые дополнительные услуги. Потом при выезде вы должны рассчитаться. За каждый предоставленный ПЦР-тест нам на браслет зачислили 2000 рублей. Можно тратить в отеле на что угодно. Номера небольшие, но с хорошим ремонтом. Мы жили на 16 этаже. Было за время отдыха несколько проблем. Не работал сейф, появился запах канализации в номере, были проблемы с настройками кондиционера. Всё решалось очень быстро, в считанные минуты. При обращении на ресепшен все было на высоком уровне. Звукоизоляция стеклопакетов и балконной двери хорошая. Если дверь открыта слышно поезда, машины и лягушек, которые квакают в речке. За время нашего пребывания был шторм, пляж не работал несколько дней. Пирсы сломаны деревьями, которых вынесло по реке, ремонт делать не спешат. Мы спасались в сауне и подогреваемом бассейне. К сожалению море несколько дней было грязным. Природа, что ж поделаешь. На пляже галька, ходить к морю для меня без "коралок" было невозможно. Анимация в течении дня нормальная, ребята стараются. Есть волейбол, ватерполо, стрельба из лука и револьвера, дартс, боча и т.д. С 20-00 детская анимация, с 21-00 взрослая. В последний день у нас был вылет в 20-15. Мы выселились с номера в 12-00, пришли на ресепшен, рассчитались за доп услуги (массаж, заказ цветов на день рожденье) и нам оставили карту гостя. С этой картой можно пройти на территорию отеля и пользоваться всеми услугами отеля (кроме доп услуг) до 23-00. Это очень удобно. Была предоставлена гостевая комната, в ней вернее 3 комнаты, есть телевизор, чайник, микроволновка, душевая комната. На экскурсии ездили самостоятельно. Ходили от отеля пешком на Агурские водопады, от отеля 3-4 км. Поднимались к статуе Прометея. Ездили вечером на шоу фейерверков в олимпийский парк. Так же были в дендрарии, катались на квадроцикле. Пешком ходили на дачу Сталина, примерно 1,5 км от отеля Сам отель находится обособлено, вечером пойти и погулять негде. Так что обращайте на это внимание. Отель можно рекомендовать. Есть конечно мелкие недочеты, но скажите, где их нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет Спутнику.
Перечитала отзывы-минусы расписанные абсолютно субъективны, в целом отдых в России в красивейшем месте Сочинского побережья на слАву! Мы второй год подряд. В том году были 2 плюс внук 2лет-понравилось. Рекомендовали детям, приехали в 6-м-в 2 номера-2 плюс внук теперь 3 уже лет и дети в номер плюс внук 10 мес. В отличии от заселения прошлого года-изменения в лучшую сторону, номер нам дали в 12 часов, как подъехали с аэропорта, детям , правда, сказали, что номер не готов к 14 подходите. Сразу выдали браслеты всем-всё , мы курортники-пляж, ресторан, кафе, бассейн-всё наше. Детей заселили с 14 до 15 ч в номер, кот.им не понравился-балкон не откроешь, работают какие то очень шумные системы . Попросили поменять, сказали, что нет других, дети настаивали, ребенку 10 мес как спать? Под кондиционером нельзя, балкон не открыть- шумно очень. Обещали поменять на след.день, поменяли. В принципе неурядиц больше не было. Мы всем довольны. Для России замечательно организованный отпуск и для взрослых и для деток всех возрастов. К питанию нет нареканий-выбор огроменный, всё вкусно. На завтрак баловались варениками с разными начинками. Молочная продукция натуралка, кофе-настоящий, кофемашины профессиональные, да, детокс-вода-тоже респект! Анимация сильнее этим летом, чем в том году. Каждый найдет себе забаву из любой точки на территории отеля. Мы 4 медали умудрились привезти- кольцеброс, стрельба из лука )))-все исполнялось впервые в жизни. Спа пользовались с удов-м, проделали платные процедуры по телу- программа ультра релакс, скидка 20 проц при бронировании программы до заезда. После ливня море штормило и загрязнилось-рук-во отреагировало моментом-лежаки с пляжа перенесли в зону бассейнов, веревочного городка под кроны хвои на деревянный настил- благодарность за это. Неудобств собственно не было. Деток веселили с 10 утра и до 21 вечера разными программами. А вот в бассейне большом реально черная полоса поверх воды по бортикам- бросается в глаза. И еще бы на детские горки поставить вверху работника бассейна, детвора повзрослее беспредельничает над маленькими. Рекомендация-рассмотреть строит-во еще одного большого бассейна. Места есть для этого. Курорт развивается и это радует, что не тупо рубилово денег. Рук-во заинтересовано в развитии в том числе и перечня услуг. Цена соответствует качеству, хотя выросла на 80 проц от прошлого лета. Это неправильно. Ценник высокий на отдых в этом отеле. И конечно же ждем от Алеан коллекшн новых отелей на Сочинском побережье Черного моря |
Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
422
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 648
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 614
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
