Поделитесь своим опытом
Отзывы о IC Hotels Santai Family Resort 5*
СохранитьIC Hotels Santai Family Resort 5* - отзывы которым можно доверять. IC Hotels Santai Family Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о IC Hotels Santai Family Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ложка дегтя, в банке меда.
Здравствуйте. Отдыхали семьей-2 взр, 2 реб. В Турции 4 раз. Дважды были в одном отеле, в котором все устраивало. В этот раз собрались спонтанно. Посоветовали IC. Много написано про отель. Действительно, очень большая, ухоженная территория. Все очень красиво. Постараюсь кратко. Еда- все оч вкусно, и ассортимент очень даже!!! Не всегда сразу можно найти место в столовой, если чуть задержишься. Официанты очень отзывчивые. Всегда рядом, всегда спросят, что принести. Пляж- места с утра все-таки приходилось занимать. Что немного расстраивало. Возле бассейна места были и позже. На пляжу места хватало всем, но самые близкие всегда были заняты с 6 до 7 утра. Детский клуб- на мой взгляд очень далеко от пляжа. Если оставить там ребенка, постоянно будешь думать, нравится ли там ему. Бегать, проверять -далеко. Если там у бассейна быть- то далеко от моря. Поэтому мы выбрали море, и в клуб ходили периодически. Но девочки из клуба каждый день бывали на пляже, и рассказывали, какая будет программа. И вообще- они очень старались. Анимация вечером- я была пару раз, пару раз муж. Поэтому ничего не могу сказать. Но когда показала видео на тел с прошлого года (из др отеля), девушкам, которые ходили вечерами на шоу, им очень понравилось. Они сказали, что тут попроще. Ну и самое не приятное. Что именно испортило мою оценку об отеле: Мы приехали в отель первыми, в 5 часов утра. После нас, примерно минут через 20 приехала девушка с ребенком. Пока мы ставили чемоданы, при нас выехали наши соотечественники из 2-х номеров. Мы познакомились. Разговорились. Для меня очень важно, что бы номер был тихим, тк днем дети спят в номере. Они нам сказали, что у них оч тихие номера. Соответственно я обратилась на ресепшн с просьбой, что бы нас заселили в один из этих номеров. Ребята которые были на ресепшн, сказали, что это возможно, и номера действительно тихие. Только нужно будет подождать, когда номер приберут. Жаль, что я не запомнила их имена, тк они были очень вежливы. Они предупредили, что сейчас у них придет др менеджер, или пересменка ли у них была. В общем: пришел Celil ( после всего, что произошло, я не поленилась записать его имя). Я повторила просьбу, на что он на хмурился и сказал: я вам ничего не могу гарантировать. После нас подошла девушка с ребенком. Она просила заселить их по-раньше. Говорила, что второй раз в отеле, и проблем с заселением раньше не было. На эту тему у них даже перепалка какая-то получилась. Это человек был оч груб, постоянно повторял: заселение с 14 часов. Вы приехали раньше, и это ваши проблемы, а не мои. Причем все это было произнесено совершенно некорректным тоном. На ее вопрос, можно ли поговорить с начальством, он с ухмылкой ответил: я директора отеля, уже года 3 не видел. Хам- очень не приятно. Создавалось впечатление, что мы у него в подчинении работаем, или он просто не любит русских. Мы отдали приличную сумму за отдых, а тут такое отношение обычного менеджера по расселению. Мы сделали вывод, что он просто хотел денег. Через пару часов холл был полон чемоданов. Оч много приехало народу. Мы подходили несколько раз, на что нам отвечали: подойдите позже, номера убирают. Я еще раз спросила: можем ли мы рассчитывать на один из этих номеров?! Опять небрежно ответил Celil: ждите... Действительно, номера убрали часам к 10-11 утра. Но позже мы узнали, что эти номера только что заселили. В итоге заселили всех, остались только мы, и еще одна семья. Дети, капризничали. Изнемогали от усталости. Младший уснул в итоге на руках. Номер дали только в 13:40. Я так и не поняла- почему. Было семей 10 на заселение, а то и больше. Расселили всех.... Остались только мы. Мы изначально успокаивали себя тем, что может номер, который нам нужен просто не убрали. Но все оказалось совершенно не так. В итоге, приехав первыми, заселились последними. На минус 1 этаж. На который вниз еще спускаться дополнительно. Обходными путями. Уставшие, разбираться не стали. Но Celil, или русских так не любит, или обнаглел от взяток. Хамло - натуральное. Номер на семью мал- реально номер на двоих. Стоит 2 кровати. Но вопрос: как мы тут в 4-м будем спать, сказали что кровати принесут. Дочке принесли раскладушку, сыну кровать- манеж. Соответственно когда поставили, в номере места почти не осталось. Кровати сдвинули. Между большой теперь уже кроватью и детскими проход см 25. И остался вдоль комнаты проход до балкона. Ванна и туалет как в однокомнатной квартире хрущевке. Оч тесно. Номер, после привычного до этого отеля (не буду писать название, дабы не сочли за рекламу) меньше в 2 раза. На минус первом этаже по столам ползали муравьи. Травили 2 дня. Приходилось 2 дня на ресепшн с жалобой ходить. Потом правда исчезли. Чайника в номере нет. Так что тем, кто любит попить чай в номере, нужно опять на ресепшн. Чайник по требованию приносят. Правда первый раз сказали, что все чайники заняты. Второй раз, через день принесли чайник. Но это опять было как издевательство. У него отсутствовала кнопка включения. Т.е. Просьбу исполнили на отвяжись. Нате вам чайник, только отвяжитесь. Только после очередного обращения на ресепшн с вопросом: научите нас пож-та пользоваться чайником... Чайник обменяли. Как-то так!!! Интернет- отдельная песня. 40 мин на человека в день- делить нельзя. То есть если вы вышли в интернет от своего имени. Проверили поту за 20 минут. В и-нет больше в эти сутки вам бесплатно не зайти. Ну смешно- честное слово. Отель 5 звезд, а с и-нетом беда. Второй раз сюда не приеду. Вернусь в прежний отель, в котором с удовольствием отдыхали 2 раза ( в этот раз- там не было мест). Желаю отелю устранить все недостатки. Особенно с персоналом. Думаю люди, приезжающие отдыхать, занимающие наверняка не плохие должности- не заслуживают такого отношения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семья 6 чел. с ребенком 10 лет.
В общем и целом- понравилось.Но есть одно НО! Заселились в бунгало- отвратительно. Маленькое, балкона нет, сырость постоянная, кондей не регулируется, мы были рядом с бассейном- еще и шумно до ночи. Другая пара брали номер. Номер отличный, просторный, светлый, чистый и без запахов. Были в отеле в третий раз- с сожалением замечу- отель испортился. Еда- в предыдущие разы было лучше. Гораздо лучше. Теперь еда стала как в средней 5. Но соки стали лучше, пакетированные. Мороженное стало вкуснее. К сожалению пропал фреш в спа. Лежаки были всегда. На анимацию ходили-народу куча. Душно. Детям раздавали сахарную вату. Детки довольны. Кстати никто не отравился и не заболел. Тоже плюс. Отмечали в отеле день свадьбы. На ресепшене обещали торт- выполнили. Принесли в номер. Сложили из полотенчика сердечко. В целом я сделала вывод- отель опустил планку и позиционирует себя как семейный. Но с бунгало надо что то делать- это ужас ужасный за такие деньги. Заплатили 200.000 за 6 дней- получили тесную, сырую коморку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с маленьким ребенком (2 года).
Отдыхали с ребенком (2 года) с 18 по 27 августа 2014г. ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ. Отель большой, красивый, ухоженная территория, все сделано со вкусом, множество приятных местечек, где можно посидеть и отдохнуть. Кругом чистота и красота. Море совсем рядышком, чистое, вход удобный для маленьких детишек. Ну и тем, кто не умеет плавать, тоже можно у берега поплескаться. Всегда есть свободные лежаки. В предыдущих отзывах несколько раз встречала, что пляж грязный. Нам видимо повезло, пляж всегда был чистый. За все время в одном месте увидела 2 бычка. Действительно есть рыбки, которые кусаются. Но кусают только те места, где есть ранки. Лучше их чем-то заклеивать, а то ощущения так себе. :( Но если плавать, то они приставать не будут, я думаю :) По пляжу пару раз в неделю ходит мужчина с верблюдом, на котором можно покататься вместе с ребенком и сфотографироваться. Просил с нас по 15 долларов за меня и сына, но мы договорились на 15 долларов за двоих :) Вообще на пляже куча развлечений, постоянно народ летал на парашютах, плавали на банане и катерах. В ресторанчике рядом с пляжем с 11 до 16 часов можно было взять очень вкусное мороженое, а в баре в любое время делают хорошие коктейли и отличный турецкий кофе. НОМЕР. Номер нам достался на -1 этаже. Балкона там нет, а выходишь и вместо перил кустарники зеленые подстриженные. Мы хотели номер поменять этажом повыше, но не было возможности. Ребенок маленький, одежду пачкает быстро и мы хотели балкон, чтобы хоть сушить можно было одежду. Номер нам не поменяли, но зато дали сушилку за "Аленку" и чаевые :) Номер обычный, пыли, конечно, много и ковер действительно весь в пятнах, но я к этому отношусь спокойно, потому что приехала на отдых не в номере торчать. Другое дело, что убираться там горничные вообще не хотят. Только на 3 день вынесли мусор и поменяли полотенца. И это когда мы уже собирались идти жаловаться. Причем чаевые мы им оставляли. Но потом пропало всякое желание, потому что уборки не было. В буклете отеля заявлено, что белье меняют через день. Так вот за 10 дней нам его поменяли 1 раз и только на одной кровати. Ну хоть бы детское поменяли!!!! Кстати для ребенка в номере стоял манеж, было веселенькое одеяло с собачками и в ванной стояли гель, шампунь, крем и мыло в детских упаковочках (приятно!)В отеле центральное кондиционирование и если кто-то переживает, что кондиционер недостаточно охлаждает или его нельзя отрегулировать-не переживайте. Охлаждает замечательно и если что-можно выключить и даже поменять температуру. Мини-бар пополняют ежедневно. В нем 2 банки колы, 2 спрайта, 2фанты, 2 пива Эфес, 2 сока (может только для семей с детьми), 2 бутылки воды. Воду так же можно всегда взять в холодильниках на пляже. СЕРВИС. Всякие возникающие у нас вопросы и проблемы нам помогали решать сразу. Всегда все подсказывали. Отдельно хочу отметить девушек, которые занимаются помощью гостям отеля (сидят в холле). У нас у ребенка в один день поднялась высокая температура, мы вызвали врача по страховке (приехал через 30 мин. с переводчиком), который выписал нам лекарства, и через этих девушек мы их должны были заказать в аптеке. Нам все заказали (кстати, лекарства там очень дешевые! а услуги доктора в самом отеле просто невероятно дорогие - 150 евро только за осмотр!!!!) и даже на следующий день позвонили и поинтересовались, как себя чувствует наш ребенок! Приятно удивило :) АНИМАЦИЯ. Про анимацию для взрослых совсем ничего не могу сказать, потому что ни разу на нее не попали. Ребенок маленький и как раз когда начиналась программа для взрослых, уже пора была его укладывать. А вот для деток там конечно просто куча всего: есть детский мини-клуб, который огорожен и находится отдельно, там мелкие бассейны с горками, батуты, детская площадка с качелями и горками, есть помещение, где детки с аниматорами рисуют, клеят, лепят и т.д., комната с телевизором, где можно посмотреть мультфильмы, а еще мультики на русском языке несколько дней в неделю показывают на большом экране на улице (приносят пуфики, чтобы сидеть деткам). Вечером можно покататься на электромобилях с подсветкой, 10 долларов за 10 минут. Аниматоры детские там вообще хорошие девчонки. Каждое утро проходят по пляжу, подходят к каждой семье с детьми и рассказывают программу на день. И что только они с детками не делают: режут фруктовые салатики, пекут пиццу, стреляют водяными шариками, запускают воздушных змеев, катаются на бананах (медленно, с родителями, платно, но со скидкой), ищут пиратские сокровища!!!! А вечером детская дискотека. Вобщем развлечения для детей там просто СУПЕР!!!! ЭКСКУРСИИ: Конечно было предложено много интересных экскурсий, но с маленьким ребенком далеко не уедешь, поэтому мы выбирали детские: съездили в Аквариум (океанариум) и нам он очень понравился. Интересные декорации в аквариумах: затонувший самолет, машина, пиратский корабль, сундуки с сокровищами и по тематике: египетские фараоны, кошки или индийский Будда на слоне, тотемы. К этой экскурсии еще шла в комплекте экскурсия в небольшой экзотариум. И еще мы выбрали экскурсию, на которую к величайшему нашему сожалению не попали из-за температуры - в Дискавери Парк. Там нас не дождались 28 динозавров в полный рост, которые двигались и издавали звуки. Мне самой ужасно хотелось на них посмотреть, и мы сильно расстроились, что не попали :( Еще от турагентства дарят бесплатную поездку в торговый центр (на выбор: их там 4 по разным направлениям) в любое удобное для вас время, но там дороговато. Зато во вторник или пятницу можно съездить в соседний городок Кадрие, где в эти дни проходит турецкий базар. И кто бы вам ни говорил, что он маленький и делать там нечего-не верьте! Там много чего интересного и недорого. И кроме базара полно магазинчиков, где куча всего. А ехать туда всего минут 10 и стоит 22 доллара туда и обратно. Гид в отеле девушка Рухсора, которая все нам замечательно рассказала и к которой можно было обратиться за помощью по любым вопросам. ПИТАНИЕ. Ну а теперь самое главное, питание. И, к сожалению, это ложка дегтя ко всеми отзыву, потому что хоть и написано, что в отеле есть детский стол, но накормить маленького ребенка там просто нечем. Я не знаю, чем там кормят детей те люди, которые в предыдущих отзывах писали, что "всегда есть, чем накормить ребенка", но это неправда по крайней мере для нас точно. Я не считаю, например, что ребенок должен есть отвратительные сосиски и картошку фри. Или несладкую, несоленую, недоваренную геркулесовую кашу "типа" на молоке (молока там практически нет). Или попробуйте накормить 2-летнего ребенка просто рисом с вареным куском несоленого мяса. Причем все эти "блюда" были на детском столе и утром, и в обед и вечером. Еще был несъедобный суп. И один раз за 10 дней более менее сносная рисовая каша. Приходилось выискивать более менее нормальную еду со взрослого стола, но это было крайне сложно. Либо слишком жирное, либо острое, либо пережаренное. Последние три дня ребенок не ел ничего, кроме дыни, арбуза, свежих огурцов и булочек. Даже похудел. А когда мы вернулись домой, еще 3 дня не могли дома уговорить попробовать любое блюдо. Кое-как первую ложку хитростью запихивали и он начинал с удовольствием есть. Вот и вопрос. Ну и как так? Большинство в отеле семьи с детьми. Неужели нельзя пригласить русского повара, чтобы он научил, как приготовить детские стол???? 2 вкусные каши, сырники, оладушки со сметаной или джемом, творожки, йогурты, запеканки, омлет и вкусный супчик и любого ребенка можно было бы накормить. Для взрослых еда нормальная, вкусно готовят говядину, омлеты с начинкой и пахлаву, много раз встречала блюда из баранины. Правда свежевыжатый апельсиновый сок разбавляют обычным покупным соком из пачки. ИТОГ. Сам отдых в отеле нам понравился, за исключением, конечно, питания для детей. Возможно мы когда-нибудь смогли бы туда вернуться отдыхать, но если там что-то измениться в лучшее сторону. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель рекомендую.
Вернулись из отеля 2 дня назад. Отель очень рекомендую для отдыха, особенно с детьми. Детская анимация просто супер. Мустафа и девочки - Надя, Ксюши, Кристина и Лена - вы великолепны! Дети очень полюбили их. Ребенка оставляли абсолютно спокойно и они возвращались в полном восторге. Для детей есть абсолютно все: детские столы в ресторане, мороженое - очень вкусное. Заход в море хороший. Никакой спец обуви не надо. Лежаков достаточно. Сервис в отеле хороший. По размещению - мы прилетели в 7 утра и нас отправили поесть. После завтрака нам сразу предложили номера, но так как мы ездили 2-мя семьями с друзьями- мы просили номера рядом. Нам предложили фэмили. Мы согласились. Номер отличный!!! Очень чистый. Вид с 5 этажа на море - шикарен. По еде - можно поразнообразнее. Но в принципе еда нормальная, не острая. Под конец отпуска надоедает конечно. В общем, от отеля впечатления очень хорошие. Если поедем еще раз в Турцию - только в IC Family. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасные каникулы для всей семьи.
Хорошее впечатление об отеле сложилось сразу же после приезда. Так как check-out после 2-х часов, а прибыли мы утром, то собрались ждать, но чудесная девушка-receptionist Слава уже через 20 минут выдала нам ключи от наших двух номеров. Как интерьер, так и экстерьер отеля на очень хорошем уровне с первого же взгляда. Номера с видом на море и парк с теннисной площадкой соседнего отеля, что порадовало, так как можно было спокойно находиться на балконе, зная, что никто за тобой не наблюдает. Система кондиционирования работала отлично, а при такой жаре на улице это немаловажно. Номера оснащены всем необходимым, телевизионных каналов достаточно (младшему сыну понравился любимый Николодеон на немецком). Мини-бар хорошо заполнен напитками в ассортименте и пополнялся ежедневно. Номера были какие-то звуконепроницаемые (не считая звуков из коридора), может быть, потому что находились в конце коридора, возле сьютов. Во время бронирования тщательно проверяла все отзывы, касательно питания и меня привлекло в Santai Family в том числе наличие положительных отзывов о качестве еды. Но действительность оказалась даже лучше. Очень большой выбор как мясных так и остальных блюд, отдельное спасибо кондитерам - моя мама была в восторге от пирожных и тортиков. Нам очень понравилось завтраки и ужины, которые предлагались в основном ресторане, на открытом воздухе-при тебе же жарили рыбу, омлеты (с любыми добавками), яичницу, картофель по-деревенски и конечно блинчики и вафли... Вкуснятина! Хороший кофе, большой выбор чая и безалкогольных напитков, неплохое сухое вино и пиво было приятной добавкой. Хорошо придумано с детской зоной в ресторане, нашего пятилетку очень трудно накормить, а там , глядя на других жующих детей, он с чуством собственной "взрослости" пару раз нормально поел. Отдельно хочется отметить "а-ля карт" рестораны. Мы несколько раз были в Италии и хорошо знакомы с итальянской кухней. Так вот, могу сказать, что всё приготовленное в итальянском а-ля карт, соответствовало итальянским стандартам. И еще приятным бонусом была приятная атмосфера, обходительный официант и отсутствие толпы людей вокруг. Мой день рождения отмечали в Дальневосточном ресторане (эдакий фьюжн из блюд китайской, японской и балийской кухни). Нас так вкусно и красиво не кормили даже во Франции! Суп тори рамен, китайские пельмени с рыбой, пирожки с капустой, суши, салат, лапша, основное блюдо (3 вида) фруктовый салат и на десерт-жаренное мороженное! и всё это стоит всего лишь 6 евро с человека! Огроменное спасибо шефу а-ля карт ресторанов Sebastian Keles, он лично обслуживал наш столик , и каждую перемену блюда сопровождал милыми комментариями и душевными пожеланиями. Уважаемые туристы, если для вас важно, чтобы питание было качественным, вкусным и разнообразным, то этот отель вам понравится. Персонал очень дружелюбный и обходительный, многие владеют английским и русским языком. Понравилась анимационная команда, особенно девочки и Мустафа из мини-клуба-внимательные, веселые энерджайзеры. У сына каждый день были развлечения-то Пиратский день, то День Апачи, то приготовление пиццы, катание на бананах и т.д. А уж вечерний мини-диско нравился даже нам, ходили каждый день. Территория отеля достаточно большая, много зелени и все поддерживается в чистоте и порядке.Пляж-песчаный, чистый, с огромным количеством лежаков . Развлечений на территории отеля так много, что за 12 дней выезжали только два раза-на рафтинг и в аквапарк. А так, играли в мини-гольф, настольный теннис, стреляли из ружья, катались на водных аттракционах, пели в караоке, танцевали на классной ретро-дискотеке и т.д. Если честно, не заметила ни единого недостатка (разве что море слишком тёплое:)) . Собираемся в следующем году приехать уже большой компанией в этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции бываем часто, а для пляжного отдыха Белек подход.
В Турции бываем часто, а для пляжного отдыха Белек подходит идеально. Есть любимые отели, но критерии выбора в каждой поездке разные. Для отдыха вдвоем с ребенком 4-х лет выбрала IC Hotels Santai Family Resort и не разочаровалась. Отель расположен таким образом, что трансфером из аэропорта вы прибываете первыми из туристов, которые следуют в другие отели. Приехали в отель в 10.00 утра, заселили нас сразу же. Номер «стандартный» не новый, но комфортный. Территория отеля большая, ухоженная, много зелени, пальм, 3 открытых бассейна (для любителей – горки две небольшие) и 1 бассейн закрытый с подогревом воды, хамам, сауна (показалась немного суховатой), Sра, удобный тренажерный зал и прочее, и прочее)) Шаговая доступность к морю, пляж песчаный, чистый, проблем с лежаками не было. Кафе, бары и рестораны расположены чаще, чем вам это потребуется!) В ресторане - «взрослая» кухня, сервис и ассортимент отличные, для детей же меню слишком однообразное, но всё вкусно! Я вегетарианец, о мясе и рыбе могу судить только по их наличию и виду, они были всегда)) для сына в мясе было много специй, с его слов;) От овощей, фруктов, салатов, закусок, гарниров, соусов, специй, сладостей, выпечки я осталась в восторге! Анимация – это Главная сила в этом отеле!! В течении дня, вечера и ночи вы, в любом возрасте, будете развлекаться и веселиться! Всем любителям йоги, пилатеса (особенно на берегу моря!) и аква-аэробики поможет Даша! С Максимом сыграете в водное поло. Там же, прокат разного водного транспорта и прогулки на катере, пляжный волейбол, стрельба из лука, теннисный корт и настольный теннис (любимый взрослыми и всеми детьми), мини-гольф (любимый мною)) и много всего, чего я не охватила! Везде и во всех начинаниях вас поддержит анимационная команда отеля! Отдельное спасибо Наде, Ксюше, Лене и Мустафе - нашим друзьям - детским аниматорам!! Каждое утро мой сын с нетерпением собирался в мини-клуб. За период нашего отдыха он научился готовить пиццу, фруктовый салат, построил вигвам и побывал индейцем, посоревновался в игре в футбол и впервые самостоятельно плавал, делал подделки – подарки для мамы, разукрашивал футболки и лица, съездил на экскурсию в зоопарк и покатался на лошадях. На территории мини-клуба бассейн с горками, так что родители совсем маленьких деток могут совмещать своё пребывание у воды с пребыванием их малышей в клубе. Возраст детей в клубе варьировался от года до 12 лет и всем было интересно. По вечерам веселая детская дискотека, где собираются все друзья и устраивают шоу)) После детской дискотеки начинаются развлечения для взрослых с театрализованными представлениями, фокусами, живой музыкой. Маленький минус, что территория театра не большая. Нам повезло побывать и увидеть шоу «Турецкая ночь». На ночные вечеринки мы с сыном не ходили, объективно их оценить не могу, но, почему-то, уверенна что они были на высоте) За всё время нашего отпуска мы так и не встретились с нашим гидом от туроператора, что не было проблемой, потому как любые сложности (или желания по экскурсиям) решались или могли быть решены квалифицированными сотрудниками отеля. В следующую поездку выберу этот же отель, устраивает все в сочетании цены и качества, и в возможности провести отпуск со своей семьей, будучи уверенной, что отдых пройдет отлично! Спасибо больше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали втроем - мы с мужем и дочь 7 лет. Отдыхали.
Отдыхали втроем - мы с мужем и дочь 7 лет. Отдыхали с 02.08.2014 по 14.08.2014. Началось все с выбора отеля, нам его очень рекомендовали и вообще хотелось побывать в Турции еще где-нибудь кроме Кемера:) Решили - едем! Отель очень близко от Анталии, приехали мы часам к 10 утра, нам предложили позавтракать, а через 30 минут уже дали номер. Считаю, что очень быстро:) Отель - русскоязычный. Основная масса туристов из России, Германии. Есть украинцы, туристы из Казахстана, англичане, голландцы, итальянцы, но мало их. Территория отеля зеленая, красивая, ухоженная, короче, будет где пофоткаться! 1. Номер мы брали стандартный, всегда этого хватало на нас с мужем и дочку. Номера здесь маленькие... Сдвинули две кровати и вплотную сбоку воткнули дополнительную для ребенка так, что получилась трехспальная кровать:))) Осталась тропинка к балкону и все... Вид из окна: Вроде, и море видно, и парк, соседний отель и его корты, а снизу все равно крыша нашего первого этажа и спутниковые антенны. Но номер и вид - это я так, для тех кому важно пишу. Мы в номере много времени проводить не планировали и в окно смотреть тоже особо не намеревались. 2. Когда читала отзывы про скудное питание - не верила! Думала, что зажрались люди! Обычно такое изобилие бывает! Зря не верила. Готовят вкусно, но каждый день одно и то же. К однообразным европейским завтракам все уже привыкли и они ожидаемы. Но когда на обед и ужин готовят изо дня в день одно и тоже... Может, мы зажрались, но с таким меню я вообще первый раз столкнулась. Картофельное пюре готовят раз в неделю, ставят лоточек, к которому мигом выстраивается очередь и он пустеет. Овощей в Турции все еще хватает, помидоры очень вкусные. Фруктов было много разных каждый день и на завтрак, и на обед, и на ужин. Фрэши, апперетив при входе в ресторан - все как положено. Официанты нам попадались очень учтивые и приятные, нас постоянно обслуживали Рамазан и Ахмет - молодцы:) 3. Про обслуживание. Вообще очень понравилось! Все относятся очень хорошо, оскорблений, косых взглядов, пренебрежения не увидели. Убирались в номере каждый день, полотенца меняли каждый день. В день перед выездом просили не убираться - все равно уезжаем. Горничная потом увидела, что мы ушли и все равно пришла, выбросила мусор из ведра, заправила постели и поменяла нам полотенца. Очень приятная девушка мороженное раздает в баре на пляже:) Видно, что добрая. Мороженное - вкусное очень:) Первый раз ела лимонное:)))) 4. Про детский клуб ничего не могу сказать. Специально выбирали отель, чтобы ребенку было весело с хорошим детским клубом, а ребенок наш, видимо, вырос... Приходили туда несколько раз, а они то оригами скаладывают, то в кубики играют, то рисуют... А активные и подвижные игры начинаются позднее и попадают на самую жару, когда хочется просто в воду залезть и сидеть там. Мини-диско посещали. Песни и движения к танцам точно такие же, как и в других отелях:) Ребенок чувствовал себя комфортно очень из-за этого:) Аниматор Мустафа - вообще чудо! Самый любвеобильный из всех ребят из Мини-клуба. Деток очень любит и развлекает их по-полной, не стесняется дурачиться:) 5. Лифты... Это "песня"! Ходите пешком, так как лифта дождаться практически невозможно! Их мало и они не едут вниз, пока сверху не соберут всех желающих. Частенько на нашем этаже он и не останавливался, так как уже заполнен под завязку желающими поужинать:) 6. Бассейны. Ребята, купайтесь в море! На 4-ый день пребывания на отдыхе в аккурат в свой день рождения дочуша наша очень сильно и резко затемпературила, горела аж до 39,5 сразу. Ясно, что вирус. Следующий день провели в номере, сбивали температуру. И кроме жара, главное, ничего. Денек отлежались, потом как-то спало. Уже потом я выяснила, что мы легко отделались, у некоторых дети сыпью покрывались непонятной помимо температуры. А мамашки все равно пускают больных детей в общий бассейн. Бассейн кипяток! Вода нагревается градусов до 35-37 и пусть не говорят они, что температура воды в бассейне 28! Я так понимаю, что бактерии там размножаются дай боже! Одна мамашка вообще убила, с ребенка месяцев 5 памперс сняла и в бассейне его подмыла... 7. До этого в Белеке мы не были никогда, но от родственников и друзей знали, что это чисто туристический регион с отличными отелями. Я и предположить не могла, что вокруг нашего отеля будут только поля для гольфа, а до ближайшего магазина в поселке 3 дня на оленях! Не рассчитали с солнцезащитным кремом - закончился он, решили зайти в магазин в отеле на -1 этаже. Я пузырек "Амбр Солер 20" в Москве за 450 купила примерно, а там в переводе на рубли он нам в 1400 обошелся! Вот что делает отсутствие конкуренции. Обычно без проблем покупала в магазинах отеля все, немного дороже. чем на улице, но не критично. Муж чуть не позеленел... 8. И до кучи, перед отъездом мы всей семье страшно отравились. Нет, я не считаю. что виновата плохая еда. В жару 40 градусов самая лучшая еда портится мгновенно. Вареной кукурузе хватило 15 минут. Короче, все что наедено непосильным трудом вышло в течение суток. Из отпуска вернулись загорелые и стройные, худее, чем до отъезда... Резюме: отель неплохой для отдыха пенсионерам и семьям с маленькими детьми, но подросткам и молодежи там делать нечего абсолютно. Море хорошее, пляж песчанный. Территория красивая, видели белок, лазающих по соснам, черепахи не видели ни одной. Только ассоциации у нас с ним теперь не очень. поэтому, вероятнее всего, не вернемся туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Превосходный семейный отдых.
Всем доброго дня! Вчера вернулись из отеля. Были в отеле семьёй (2 взрослых, 1 ребёнок) со 2 августа 2014 г. по 11 августа 2014 г. По прибытии в отель нас на ресепшене встретила девушка Слава, я заполнил карту гостя, Слава передала ключи от номера, всё рассказала по отелю - что где находится, как и когда работает. Молодой человек проводил нас в номер, который находился в основном здании отеля. Номер у нас был стандарт, как и заказывали. Номер очень хороший, чистый, в светлых тонах, с огромной двуспальной кроватью. Ещё одну большую раскладную кровать для ребёнка (7 лет) принесли сразу же. В номере вода/свет/кондиционер всё работает, без сбоев. В номере имеется большой балкон, ЖК телевизор, сейф с электронным кодом (что очень удобно - не нужно таскать с собой ключ), минибар, в котором находится пиво, соки, минералка, вода, газировка. Минибар заполнялся каждый день. Уборка номера проводилась ежедневно, постельное белью меняли 3 раза. В номере также халаты, тапочки, фен. Спасибо отделу по работе с гостями. По прибытии сообщили, что у сына будет день рождения. В тот день утром в номер принесли тортик, сладости вино, шарики и поздравительную открытку. Очень приятное внимание. Питание отличное! Большой выбор мясных блюд, за 9 дней мясные блюда практически не повторялись, из рыбы была жареная форель, сёмга. Были бутерброды со слабосолёной сёмгой. Разнообразная выпечка. Сладости мы все так и не перепробовали - выбор большой. Есть детское меню с отдельной детской зоной в основном ресторане. Обслуживают доброжелательные официанты, которые прекрасно говорят по русски, очень любят угощать вином)). Большая территория отеля, на которой расположен основной бассейн (очень большой), с зоной для детей, релакс бассейн, это который без деток. Есть достаточно большой бассейн на территории детского мини клуба. Что касается детского отдыха - это рай для детей! Превосходная анимация!!! Здесь целая индустрия развлечений для детей! Есть и поездки в зоопарк и катания на бананах, футбол, дартс, детская кулинария и многое другое! Спасибо большое всем аниматорам, особенно Оле, Кристине, Мустафе. Мустафа - педагог от Бога! Самое главное развлечение для нашего ребёнка были конечно же водные горки. Там он и научился самостоятельно плавать! Пляж огромный, песок, лежаки под крытыми тентами, также есть рад лежаков непосредственно у моря, открытые. Свободные лежаки можно найти в любое время. Каждый вечер пляж убирают. Но чисто не там где убирают, а там где не сорят. Достаточно неприятно было наблюдать, как курящие родители закапывают окурки в песок, там где играют их же дети, хотя до урны меньше 2-х метров. На пляже есть душевые, раздевалки. С 12 до 16 часов возле пляжа делали лепёшки гёзлеме. В барах имеются практически любые напитки. барменам тоже спасибо за их работу! Вечером проходит детская дискотека, а также showtime в амфитеатре и различные выступления на сцене возле бассейна. Единственный маленький минус - это общественные туалеты у пляжа. Всего на улице два туалета, но они маленькие - всего две кабинки, и обычно один открыт, а второй на уборке. В часы пик, особенно вечером бывают очереди, как правило в женские туалеты. Но это мелочи, которые никак не влияют на общую картину пребывания в отеле. Спасибо всему персоналу отеля. Большинство из них делает работу с душой, и это видно. Отдельное спасибо менеджеру Дарье, которая перед поездкой нас проконсультировала. В общем, идеальный семейный отдых! Нам всё понравилось, и мы обязательно посетим этот отель снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посетили этот отель впервые (мама+ребенок 7лет) очень.
Посетили этот отель впервые (мама+ребенок 7лет) очень довольны отдыхом и до сих пор вспоминаем с теплотой. Надеюсь и следующим летом вернемся отдыхать именно сюда. Особо хотелось бы отметить замечательный персонал отеля, сотрудников рецепции в частности Марину, сотрудников отдела работы с гостями, менеджеров ресторанов, официантов, барменов,замечательных поваров всех без исключения ресторанов, в том числе а-ля карт, особенно мексиканского. Из плюсов также огромная зеленая территория, детские бассейны, горки, анимация и вечерние шоу программы просто замечательные, особенно музыкальное ретро-шоу просто бесподобно..организация на высшем уровне. Питание очень хорошее и разнообразное в самом начале июня было много фруктов и клубники и черешни арбузов, с утра для желающих даже были бульоны, свежевыжатый апельсиновый сок и шампанское. Мини бар в номере пополнялся ежедневно, хотя в барах отеля полный ассортимент напитков, особо хочется отметить пляжный ресторан всегда чистота и порядок, нет очередей, ну разве только за мороженным. Хотелось бы сказать, что очень жаль, что не удалось посетитить японско-китайский ресторан, есть ценз по возрасту для детей, хотя в определенные дни в главном ресторане представлена эта кухня в общей доступности, не очень понятно тогда в чем смысл запрета. Единственное пожалуй замечание по уборке в номере, хотя белье и полотенца менялись ежедневно, но на прикроватных тумбочках и прочей мебели была пыль, а также замечание по чистоте в местах общего пользования на территории детского клуба, понятно, что дети менее аккуратны, но тогда наверное стоит обратить внимание на уборку в этих местах более пристальное внимание. В остальном замечаний нет. Огромное спасибо всем работникам отеля за их труд и соответственно наш отличный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель для семейного отдыха.
Отдыхали с женой и дочкой (2 года) В период с 23 июля по 2 августа от туроператора Intourist. Приехали в отель около 12 часов, сразу дали номер. Но мы его не взяли, так как находился он на первом этаже в левом крыле самый последний. С балкона можно выйти сразу на тропинку, которая ведет к детскому клубу и бассейну с горками (ходит много народу) Шторы открытыми не подержишь, будешь как в аквариуме. Попросили поменять, без лишних вопросов и намеков на деньги предложили другой, там мы и остались. Сразу принесли детскую кроватку (кровать-манеж) и доп. Комплект полотенец. На ресепшене есть русскоговорящие, проблем в общении нет, большее число персонала отеля понимают и говорят на русском. Попросили дать второй ключ от номера, без вопросов сделали. И дали 4 карточки на пляжные полотенца! (нас трое) Так что одну карту воткнули в номере, что бы все работало. НОМЕР: Стандартный, чистый, мебель приличная, правда, ковровое покрытие немного в пятнах, но это ерунда. Минибар бесплатный, пополняют каждый день, но мы им особо не пользовались за исключением воды и пива. Убирались каждый день, полотенца меняют только в случае если на полу оставить, если будет висеть, могут и не поменять. Кондиционер работает хорошо, но ночью выключали и спали с открытым балконом, так как маленький ребенок. Спать терпимо. На телевизоре 3 русских канала и много украинских. ТЕРРИТОРИЯ: Большая, зеленая, ухоженная. Правда под вечер все маленькие урны возле бассейнов и на пляже битком набиты мусором. Пляж песчаный, вход в море песок с галькой (мелкой), после 11 часов по песку без обуви не пройти, очень сильно разогревается, очень забавно смотреть, как народ босиком бегает до снек-бара на пляже. Лежаков много. Найти свободный всегда можно. Еще есть место, где вечером делают кальян, (платный) 20$ без никотиновый и 25$ с никотином. ПИТАНИЕ: Ultra All Inclusive, так что с едой проблем нет, не знаешь куда от нее деться. Кормят прилично, все очень вкусно. В главном ресторане есть детские столики с детским меню. Там же едят аниматоры, так сказать показывают пример деткам. Очень вкусная рыбка на гриле. Быть голодным там не получиться. Мы даже за время отдыха там не все попробовали. Много фруктов и сладостей. Еще есть бар с напитками, выпечкой и фруктами, возле бассейна. Есть бар возле пляжа где делают вкусные лепешки со всякими начинками. АНИМАЦИЯ: Детская анимация отличная. Молодцы все аниматоры, большое спасибо Наде, Оле, Лене, Кристине, Мустафе! Все детки хотели быть на них похожими и повторяли все что они делали. Развлекают детей по полной программе, они хорошо относятся детям! Большое им всем спасибо! Взрослая анимация тоже очень хорошая. Программы, шоу и фильмы в амфитеатре, а так же и у бассейна. Скучно не будет. В общем, мое мнение такое, отель очень хороший для семейного отдыха с детьми. Нам очень все понравилось. Спасибо IC Santai. И до скорой встречи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была с двумя детьми и мамой, вернулась 2 дня назад. Впечатление от отеля очень неоднозначное. Что понравилось: красивая ухоженная территория, симпатичные интерьеры внутри. Насчет уборки уж не знаю, кому что не нравилось, я бы сказала отдельное спасибо горничной, которая убиралась на 6 этаже, потому что в нашем номере благодаря двум маленьким детям работы ей было много каждый день, но к обеду мы всегда возвращались с пляжа в чистый аккуратно убранный номер. Еще сказала бы спасибо девочкам из детской анимации и Мустафе, мне понравилось как они работают с детьми, не слишком навязчиво и шумно, но все же внимание уделяли достаточное каждому ребенку, как раз то что нужно, и мои дети остались довольны. Также никаких претензий к работникам респешена и гест-релейшена, все просьбы выполнялись быстро, очень порадовало, что доставляют в отель лекарства из аптеки, никуда не надо ехать, это очень актуально, когда болеют дети. По поводу пляжа: меня возмущают высказывания, что он грязный и неухоженный. Да, в песке действительно окурки и прочий мусор, но откуда он там берется? Если господа отдыхающие не утруждают себя тем, чтобы встать с лежака и дойти до урны, которых по пляжу достаточно много, а предпочитают гасить окурки и бросать мусор там, где лежат - отель в этом не виноват.Курящих там столько, что нужен целый отряд служащих, который целый день будет ходить и выбирать окурки из песка, а господа отдыхающие тут же накидают новых. Про курение это вообще отдельная песня, это больше всего возмущало меня все 18 дней нашего отдыха. Я специально просила подобрать мне приличный семейный отель, чтобы избежать соседства с курящими и неумеренно пьющими, я привезла детей, чтобы дышать морским воздухом , но видимо я ошиблась с выбором, потому что буквально везде мы были вынуждены дышать чужим дымом, куда бы мы не пошли, просто некуда деться от табачного дыма! Администрации отеля нужно что-то с этим делать, и на пляже, и на веранде ресторана, и возле бассейнов необходимо как-то разделить курящих и некурящих, а курящим на ходу вообще нужно делать замечания и попросить их курить за столиками для курящих или хотя бы стоя, а не разгуливая по всей территории, чтобы дети могли обойти курящего человека и не дышать этим! Удивительно, что это не заботит администрацию отеля, лично я при такой ситуации больше туда не поеду и никому не посоветую везти туда детей, потому что их права на здоровье в этом отеле явно не уважаются, как и права взрослых некурящих людей. Еще у меня осталось неприятное ощущение, что персонал, особенно некоторые официанты, не слишком уважительно относятся к русским отдыхающим, очень заметна разница в отношении к "культурным" европейцам, ведущим себя вальяжно и по- хозяйски, и к русским, среди которых я за 18 дней ни разу не заметила того, в чем обычно обвиняют русских туристов в отелях, мне на этот раз нисколько не было стыдно за своих соотечественников, а вот европейцы, особенно немцы, просто повергли в шок своей наглостью. И никто из персонала не вмешивается, когда, например, моего 7-летнего сына здоровенный немец взял и просто выкинул за шиворот из батута, хотя мой ребенок добросовестно отстоял очередь (это было в день так называемого фестиваля) и только успел залезть в долгожданный батут. Но немец не посчитал нужным подождать своей очереди, вытащил его и посадил свою дочь!!!! У моего ребенка в этот день был день рождения, а с ним так нагло и грубо обошлись, что он плакал от обиды. Сын был в этот момент с моей мамой, пожилой женщиной ,которая драться не умеет, особенно со здоровыми мужиками. Она начала возмущаться - а немец и его жена рассмеялись ей в лицо. Что она могла сделать, как защитить себя и ребенка от хама? Только пожаловаться кому-то из персонала , но все куда-то исчезли, никто не вмешался. Зато когда мой ребенок подцепил там инфекцию и не мог спуститься к ужину, и я хотела взять тарелку с едой в номер - вот тут сразу же нарисовался бдительный администратор зала, все у меня отобрал в довольно бесцеремонной форме, и на мои объяснения о болезни ребенка рекомендовал вызвать рум-сервис или привести ребенка в ресторан. Я, конечно, знаю, что таковы их правила, но когда я поднялась в лифте на свой этаж, мне навстречу в лифт зашел немецкий папа с двумя пустыми тарелками из - под еды. Значит, правила в этом отеле не для всех одинаковы?! Для кого-то можно и исключения делать? Я заплатила весьма большие деньги не за то, чтобы меня и моих детей беспрестанно окуривали и унижали . Так что несмотря на то, что отель очень красивый и с сервисом там все в порядке, атмосфера в отеле мне не понравилась и желания вернуться туда у меня нет. Еще один момент - нас поселили в номере, окна которого выходят на главный вход в отель. Там постоянно доносится шум из какого-то технического помещения, расположенного под окнами неподалеку от мини-клуба, этот шум очень мешает спать по ночам, невозможно открыть балкон, а включать кондиционер при детях, особенно когда они заболели, я не могла. Так и мучились каждую ночь. Такой вот получился отдых. И еще один совет - даже в отелях поскромнее в туалетах, расположенных в холлах и других местах общего пользования бывают одноразовые накладочки на сидение унитаза. Для моих детей это было очень актуально, приходилось застилать сиденье туалетной бумагой, а это неудобно. Вот и все, что хотелось написать об отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с двойняшками.
Что-то закрутилась тут вся, вспомнила, что отзыв по Турции не написала. Так вот, летали мы, значит, с детьми в Белек с 25 июнь по 8 июля. Отель выбирала по рекомендации Ирины Сампары (все отлично, СПАСИБО!!!). Вот он - IC Hotels Santai Family Resort 5* (http://www.tophotels.ru/main/hotel/al11269) Итак, по порядку: Номер: Состав отдыхающих – 5 человек, из них 2 ребенка по 2,5 лет, один ребенок 14,5 лет, я и мой муж. Так как размещение нестандартное, пришлось нам брать двухэтажную делюкс виллу, о чем я не пожалела – вокруг тихо, соседей почти не слышно, лестница на 2ой этаж деревянная, сильно удариться детям проблематично. Можно уложить детей спать на первом этаже и спокойно торчать в спальне на втором. На каждом этаже свой туалет, что тоже радует. Были и проблемы – на втором этаже тусили мелкие рыжие муравьи, но т.к. мы там только спали, неудобств они нам доставить не успели. На первом их, почему-то, не обнаружилось. Еда: Для взрослых было все и много, детский стол вмещал не только картоху фри и кетчуп, но и пюре картофельное, супчик овощной, рыбку тушено-вареную, макарошки, и БАНКИ, что нас сильно спасало, когда Гошка вообще есть отказывался. В столовой есть отдельная детская зона, где можно посадить детей за маленькие столики и предоставить самим себе, либо сесть вместе с ними и кормить. Фруктов, кстати, тоже было очень много, так что арбуза и черешни дети налупились на все лето. Море. Вход хороший, достаточно пологий, с малышами было не страшно. Единственное, что очень напрягало – от лежаков до полоски моря идти очень далеко, песок ужасно горячий, и дети даже в обуви не могли там ходить, плакали и кричали «Мама, больно!!». Приходилось все время таскать их на себе от лежака до моря. Шлепки маму от горячего песка не сильно спасали, так что это был треш. Вода была все дни очень теплая, только иногда было чуть более волнисто, чем обычно. Но так как малявки не купаются, а в основном бесятся у кромки воды, это не сильно напрягало. Персонал. Чудесен, прекрасен, любезен, слов нет. Особенно турецкий. Может быть, это связано с началом сезона, может быть, с наличием двух белокурых ангелов, а может, с сексапильной младшей сестрой, но персонал вокруг нас вился, не переставая ))) Плюс я заучила на турецком «Доброе утро», «Спасибо» и «Добрый вечер» и любой наш каприз моментально исполнялся. Так что я довольна, как слон )) Развлекухи для детей. Мини-клуб был в наличии, ходили в него кататься на горках и играть в игрушки. Очень удобно, что он совмещен с детским бассейном и находится вдали от жилых помещений – с утра спокойно идешь с детьми на море, без заходов по дороге на качельку\батут\в бассейн. Так как детей я в мини-клубе одних не оставляю, сказать про него особо нечего, были девочки, искренне заинтересованные в детях и умеющие найти подход, были и «получить зарплату и отвалить», откровенно скучающие. Ценник на отдельную няню – 15 евро в час за дитя, за двоих соответственно 30 евро, мы ни разу не воспользовались (жлобы, ага )) Мини-диско ежевечернее мы почти не пропускали, всех деток увлекали в танцы, молодцы, мы постоянно плясали там, отжигали. Руководитель анимации и мини-клуба Мустафа вообще лапочка и душка, пока всех детей не приласкает со сцены не уйдет, дети от него писались кипятком. Мы даже стишок про него адаптировали «Кричали дети «Мустафа!!!» и в воздух памперсы бросали». Резюма по отелю: при достаточно доступной цене, отель хороший. Может немного потасканный номерной фонд, но для меня это вообще не важно. Персонал хороший, контингент нормальный, море отличное, что еще нужно для отдых с детьми. А теперь немного фото от местной команды фотографов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Молодежи будет скучно.
Отель предназначен для семейного отдыха с детьми не старше 12 лет. Молодежи здесь будет скучно! На рецепшене очень приветливо встретила девушка по имени Марина. Она все объяснила про отель и показала на планшете. Ей большое спасибо! Территория отеля красивая, а вот пляж неухоженный - валяются окурки, пластмассовые ложечки, высохшие водоросли и т.д. За 12 дней нашего пребывания его ни разу не убирали! Море тоже грязное, на поверхности пленка и коричневая пена, было даже моторное масло, скорее всего от Water Sport. По пляжу постоянно ходят назойливый работники Spa, магазинов и фотографы. Они достали своими услугами!!! В последние два дня вообще появился продавец (и это при системе все включено) черешни и кукурузы из местных жителей, прям сочинский пляж ! Кормят в принципе хорошо, но для High All Inclusive можно и получше, особенно в плане мяса и рыбы. Мясо в большей степени представлено в прекрутках-перемешках. Дают речную форель и окуня (не каждый день), но жареная селедка - явно не для такого класса отеля! Раз в неделю дают суши- гадость редкостная, не тратье время на ожидание их в очереди! Только к фруктам нет претензий. Мороженое каждый день с 11-16 часов на пляже. На завтрак дают свежевыжатый сок, потом он есть в баре в Spa центре, но там опять же назойливые работники. У нас была стандартный номер -29метров, для трех человек маловато. Зато комната в белых тонах. Ванная скромная по размерам. Были халаты, тапочки, гели, шампуни, лосьоны. Убирают в комнате на троечку - выносят мусор, заправляют кровати и меняют полотенца, только если они на полу валяются. Пыль не протирают, не пылесосят (в номере ковролин), полы в ванной ни разу не мыли! Оставленные чаевые не влияют на ситуацию. Бесплатный wi-fi 40 минут в день на человека. Скорость нормальная, особенно в lobby. Анимация ненавязчивая, в большей степени для детей. Мини клуб постоянно проводит всякие мероприятия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых в хорошем месте.
Доброго всем времени суток! Не сторонник писать отзывы, но все же поделюсь впечатлениями об отдыхе в данном отеле. Четыре дня как приехали из Турции. Отдыхал семьёй с 2 детьми (дочка 7 лет и сын без месяца - 2 годика). Номер Senior Suit с VIP концепцией (можно почитать на этом сайте и сайте отеля, что туда входит). Сразу скажу, что все очень понравилось, но по порядку: - заселение Прилетели в 9 утра. Индивидуальный трансфер в комфортном минивене фольксваген (мини бар пжлста) и через 20-30 минут мы в отеле. Нас встретила Татьяна, немного рассказала о номере, взяла паспорта и через 10 минут мы в номере (номер полностью соответствует фотографиям на сайтах). Вообще зачеление на 5 баллов. - отель Отель понравился (все чистенько и ухожено). Территория просто шикарна, вечерами гуляли. Для детей свой уголок на территории отеля, для взрослых - свой. Море и вовсе отдельно). Как то все очень гармонично и складно. Очень понравился отель. - номер Как и отметил выше номер соовтетствует фотографиям. Однако следы прошлых жителей имеют место быть (маленькие пятна на диване, креслах, полу), но не критично совершенно (как придирка педанта). Стоит сказать, что на пятый день у нас в номере заменили диван и кресла :-). Остально все шикарно, вид - красота. Кондиционеры в каждой комнате (центральный) с индивидуальной регулировкой(охлаждает нормально). Для деток разные кроватки. - питание Довольно таки разнообразное и понятное нашему желудку. Супы конечно не ахти, в остальном на 5 баллов. Деткам отдельный зал и меню. Впринципе ничего особенного, но мои бывало и там кушали. - сервис Убирались дважды и каждый день. Один раз правда не убрали вечером, но опять же не критично совсем. Были и крокодилы, и лебеди. Обслуживающий номер персонал очень приветлив и доброжелателен, часто пересекались. Без замечаний. В номере 2 мини бара (пополняли регулярно, но почему то как то избрачно алкоголь. Пополнили в итоге наверное раз за все время. Остальные напитки без проблем). Фрукты и пироженное ждяли нас в номере каждый день как и вино, которое мы правда так и не допили. Но при опустожении первой бутылки на половину сразу же появилась вторая. Также вроде как каждый день в баре должны быть орешки - в итоге были 3-4 дня из 10. Кстати, очень вкусные))) Вообщем есть какие то шероховатости, но никак не влияли на впечатление (дьюти фри в помощь :-) ) Обслуживание на территории отеля понравилось. Все очень четко (многие понимают по русски). Ни каких косых взглядов в спину, различных бутылок, иного отношения (кто знает - тот поймет) не было. Хотя в отеле много немцев. Встречал англичан, французов. - пляж Пляж хороший, песочек с галькой на входе (маленькая, для детей развлечение). К сожалению детки иногда находили окурки (как придирка). Была и брошенная посуда, которая на утро правда убиралась. В целом пляж на твердую 4. Вот если кратенько описать для ищущих :) Нам отель и качество отдыха очень понравились, детки в восторге. Впервые не хотелось домой! Отель рекомендую. Это действительно то место в которое хочется вернуться. Если есть какие то вопросы - задавайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с подругой в августе 2012 года. Приехали мы в отел.
Ездили с подругой в августе 2012 года. Приехали мы в отель в 10 утра, а заселили нас только в 14.00. Пока мы ждали свободные номера, нам предложили завтрак и напитки. Номер хороший,без всякого шика, но чисто. Убирались каждый день и мини бар заполняли тоже каждый день. в общем сервис и питание на отлично. Пляж тоже хороший, песок с мелкой галькой. Лежаков хватало всем, даже были свободные. На пляже в холодильниках всегда была питьевая вода. Единственное что не понравилось, так это анимация для взрослых-скучновато. Отель подходит для тихого спокойного семейного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для отдыха с детьми.
Отель. Большой семейный отель вблизи г.Белека. Полчаса от аэропорта Анальи. Трансфер можно организовать от отеля (списаться заранее только и указать рейсы и время, включат в стоимость проживания. Так же укажите терминал прилета. Мы летели регуляром через Стамбул и прилетели в терминал внутренних линий. По умолчанию же нас встречали как туристов по путевке с чартера в международном, но нашлись в итоге, не бросили нас жить в порту)). Большая территория. Ухожено, стрижено, чисто... Небольшие, но вполне удобные номера в основном корпусе (есть еще домики отдельные, мы решили, что нам не нужно). Кондиционер, телевизор с полусотней программ (где то есть и русские- не смотрели мы его). Бесплатный мини-бар в холодильнике. Хорошее сухое вино – по заезду. Кухня. Кухня - глаза разбегаются! Готовят хорошо и качественно. Есть тематические рестораны, но мы в них не ходили: с детьми удобнее все же шведский стол, а выбор блюд – более чем исчерпывающий. План питания только один: ультра-олл. Соответственно, никаких браслетов на руку (колокольчиков в нос)). Вполне себе хорошее столовое вино к обеду и ужину. к ужину на входе в ресторан - апперетив. Море и бассейны. Море теплое и чистое. Опасной живности нет. С последних чисел июня (мы отдыхали с 23.06 по 04.07) по температуре приемлемое, даже, для маленьких детей. Лежаков (отель учел дурную русскую привычку, выработанную десятилетиями дефицита, бросать полотенца на лежаки и потом ими не пользоваться) - с избытком и всегда можно найти. Пляж – песок. Заход в море – галька. Заход достаточно крутой: метров 5 от берега уже глубоко. Потому дети – в нарукавниках надувных (купить можно в отеле). Море – спокойное. За 12 дней ни разу ни желтого, ни, тем более, красного флага. Под вечер волна и ветер, но не шторм. Бассейнов три штуки. Все – относительно большие. Лежаки так же всегда есть. Для активного отдыха, «тихий» (без детей и анимации) и детский – с водными горками. У взрослых бассейнов – напитки, у моря – мороженное и арбузы, холодильники с чистой водой. В саду – очень вкусные лепешки при тебе же и выпекаемые. Контингент. 80% контингента - русские/русскоговорящие. Мы первый раз в Турции и сильно боялись встретить контингент типа "Вована из Тагила", дорвавшегося до бесплатных еды и водки в неограниченных количествах и ошалевшего от этого "счастья". К счастью, опасения не оправдались. Отель прямо и именно - семейный. 90% контингента - семьи с детьми во-первых, ну и, Вован со-товарищи, наверное выбирают чуть подешевле отели и сюда не едут во-вторых. Отдыхают нормальные люди, соответственно, и отношение персонала - человеческое, корректное и доброжелательное. Развлечения. Полетали на парашюте за катером, посмотрели театр теней, есть детская площадка. Аниматоры. Много игр для детей и взрослых. Не навязчиво, за руки не хватает никто, но если есть желание – пожалуйста. Вобщем тоже на высоте все. Вечерами – какие-нибудь шоу, танцы, караоке... Походил на лечебный массаж – хороший такой - не просто руками погладили. Поездили по окрестным торговым городкам (аренда машины в холе отеля 60 евро на день с русской навигацией). Съездили в древний амфитеатр, и в Анталию – в океанариум, в аквапарк, в соседний городок - к торговым лавочкам за сладостями, вином, маслом, сувенирами. Замечания... Да даже и придраться то не к чему, на самом деле. Про интернет, что пишут, что только 40 мин бесплатно... Ну... Нас вот было четверо (двое взрослых, 3 и 12), к примеру. По 40 - это ж на каждого, включая маленьких детей, т.е. 160 минут. Одновременно - 2 устройства, например - бук и ай-пад. Вобщем более чем. Мы туда не в интеренете сидеть ехали, в конце концов. (Сильно дорогой иначе интеренет тогда получается)) Кому мало - 3 евро в час - экстра. Караоке (при учете контингента то) могло бы быть побольше на русском... Можно было бы написать, что ночная программа под окном - потише. Но за день по жаре так наплаваешься, находишься, что спишь как убитый просто.)) Единственный моветон во внешнем виде ухоженного отеля – вид на бардовую крышу ресторана из номеров с выходом окон на море. Уважаемые отельеры, раскатайте по ней рулоную траву и поставьте горшки с фиолетовыми цветами как у вас есть. Стоит модернизация такая недорого, а вид будет как у висячих садов Семирамиды – одного из чудес света - с улицы, и приятный - из окон. )) Дарья. Отдельно еще раз спасибо за разрешение вопросов с трансфером и информационную поддержку перед заездом. Вобщем семьям с детьми мы этот отель рекомендуем. Поезжайте - это именно то, что и нужно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Jnkbxysq jnls[.
Отдыхал в июне 2014 с детьми и родителями. От отдыха осталась масса приятных впечатлений. Приехали рано, около 9-ти утра, поэтому заселили нас не сразу, хотя после того как три раза напомнил о себе на ресепшене меня выслушала девушка и нашла нам два номера рядом с родителями. Воспользоваться рестораном и барами предложили сразу. За одинадцать дней отпуска не напрягло ничего. Персонал отлично знает свою работу, всегда там где он нужен и никогда там где он может помешать. В номерах всегда чисто убрано, минибар пополняется каждый день, в номере все работает, а если что поломается, сразу чинят. У нас ломался замок, тут же пришел техник и все изладил. Дети в восторге. В отеле есть все что им необходимо. Дочери 5 лет, сыну 9. Очень много малышей в колясках, и для них там созданы все условия. Отличный миниклуб с прекрасным бассейном и замечательной анимацией. Отдельное спасибо Мустафе, дети его обожают, потому что он обожает их. Вобщем, следующим летом едем всей семьей в этот прекрасный отель за прекрасным отдыхом и впечатлениями! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | добрый день! вчера только вернулись из этого отеля. Могу.
добрый день! Вот только вернулись из этого отеля. Могу точно сказать, что отель очень хороший.. Летели с туроператором Эвелина тревел, очень достойный оператор. встретили, проводили к автобусу. Дорога до отеля занимает 30 мин, что большой плюс для семей с детьми. Расселили тоже очень быстро. это с учетом, что мы были в отели в 9 часов утра. Номер у нас был De Luxe Вилла и он не очень понравился, т.к. во первых пахнет сыростью, комнатки маленькие, кондиционеры напольные и реально не справляются с охлаждением комнаты, но это только касается виллы. В обычных номерах все очень хорошо - огромные кровати, большие комнаты и нормальные кондеи. Территория очень ухоженная и красивая, можно увидеть черепах, белок, ежиков =) но нужно очень постараться =)) Пляж тоже довольно хороший, с чистым песочком и немного с мелкими камушками, но детям нравилось, можно и в песке покопаться и камушки в море покидать =) лежаков много, всегда можно найти свободный, а по-поводу уборки пляжа, то вечером приходят и убирают.. просто люди у нас очень неаккуратные сами, где поели там все и бросили (видно тяжело уходя с пляжа забрать с собой тарелки и стаканы, бутылки и прочее) хотя на пляже очень много урн под мусор. Питание тоже хорошее, хотя мне говорили что в соседних отелях больше выбора, но мне вполне всего хватало.Есть отдельный стол для детишек, где всегда показывают мультики и к ним приходят аниматоры. На завтрак огромное количество йогуртов, различных хлопьев, сыров, колбас, варенья, булочек, овощей и фруктов, разной выпечки, ну конечно разнообразие блюд из яиц и свежие соки =) оладушки, вафли, пончики, ну и конечно кашки для детей (это обычно овсянка, манка, рисовая) А еще мне очень нравилось мед который стоял прям в сотах, не реально вкусно =) На обед и ужин тоже всего всегда всего было много и вкусно, так что поварам большое спасибо за их старания. Есть правда один минус - это назойливые мухи. Их правда не много, но уж больно они портят все впечатление. это наверно единственный минус касаемо питания в основном ресторане. 24 часа можно найти еду на территории отеля. Около пляжа всегда можно перекусить вкусными лепешками, пиццей, арбузом или охладиться мороженным, а в IC кофе вкусная выпечка и холодное кофе =) и очень вкусный лимонад. Еще предоставляют бесплатный трансфер по магазинам, что очень удобно. Аниматоры и детские и взрослые работают на все 100%, молодцы. Так что отдыхом мы довольны и с удовольствием вернемся туда снова. Спасибо всем большое за отличный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Знакомство с Турцией.
Отдыхали в отеле с 25.05.14 по 06.06.14. Я, муж и сын 4-х лет. Выбор был трудным и долгим, но рекомендации подруги склонили к IC Hotels Santai Family Resort 5*. Прилетели мы после обеда и поэтому проблем с заселением не возникло. Восемь часов перелета оказались настоящим испытанием и для нас и для ребенка, но как только вышли на зеленую территорию и увидели эту красоту всю усталость как рукой сняло. Прогулялись к морю, возвращаясь обратно сын залез в бассейн и вытащили мы его со скандалом только через полтора часа. Номер очень уютный, чистенький и светлый, кровать большая и очень удобная. Для сына стояла раскладушка размером с хорошую односпалку и он с гордостью заявил, что будет спать отдельно на большой кровати, как у старшей сестры дома. Номер конечно был не очень удачно расположен, шумели установки какие-то, но при закрытой балконной двери его было почти не слышно. Убирались каждый день, постель меняли регулярно. Один раз нам забыли пополнить мини бар и мы вернувшиеся после экскурсии и очень хотевшие пить позвонили в службу работы с гостями и через полчаса все уже стояло в холодильнике. Это в принципе было и не важно т.к. все дни напролет мы проводили на пляже и у бассейнов. Территория действительно очень зеленая и большая. Питание просто нет слов. Голодными точно не будете. Сын с огромным удовольствием уплетал хрустящие котлетки, огурцы и картофель фри. На завтрак ему приглянулась рисовая каша со взрослого стола и пределу родительского счастья не было конца! Если вдруг не успели в главный ресторан, то на территории всего полно, и лепешки турецкие и SNEK бар выручал нас пару раз, мороженое, кофе с выпечкой и много чего ещё. А кофе в лобби баре и какао со взбитыми сливками для младшего просто выше всяких похвал! Места в главном ресторане можно найти всегда. При входе в главный ресторан на ужине обычно контролировали наличие dress code . Посетили три ресторана, очень понравилось. Особенно приятно было посидеть в тишине после большого муравейника(главного ресторана) в спокойной малолюдной обстановке. Персонал очень дружелюбный и приветливый. В Мексиканском ресторане у нас сынулик уснул и нам подставили второй стул и сделали что-то вроде банкетки и накрыли пледом, за что персоналу огромное спасибо! Мы спокойно поужинали и унесли спящего ребенка в номер. Пляж очень хороший, чистый и ухоженный. Есть даже детские домик и замок. Вход в море очень удобный. Анимация нас не заинтересовала т.к. сын в детский клуб идти не захотел и мы проводили время семьёй. Знакомство с Турцией оказалось очень приятным и замечательным благодаря IC Hotels Santai Family Resort 5*! Большое спасибо всему персоналу отеля и представителям Пегаса! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте!Очень хочется поделиться с вами впечатлениями.
Здравствуйте!Очень хочется поделиться с вами впечатлениями об этом отели. Мы отдыхали в прошлом году (2013г), но впечатления за год не померкли. Разместили нас очень быстро, подарили дисконтную карту с 15% скидкой и какие то часы с логотипом отеля. На этом хорошее заканчивается. Номер у нас был в бунгало около не большого бассейна. Номер нас поверг в шок .Старая убогая мебель, шторы такие что трудно описать у бабушек в деревне в 100 раз лучше. Кондиционер это отдельное впечетление - он напольный старый, старый и грязный, грязный. В номере жуткий запах плесени и даже при открытом балконе запах не выветривался. Позже на фото отеля я увидела мебель из нашего номера на рецепшене (старые фото). Питание среднее. Если вы не пришли на основной завтрак то кроме булок есть не чего.Убирают прям перед носом.Первый раз в Турции видела чтобы люди ходили по ресторану с пустыми тарелками кругами. На ужин одна рыба.Мясо мало и не вкусное. Был случай мы стояли в очереди за мясом, перед нами стояли немцы и после ужина я увидела у этих немцев мясо осталось на таралке.Единственое что было приятно в ресторане - это официанты ,бегали суетились.Пляж -грязный. За две недели мы ни разу не видели что бы его убирали.Лежаки расположены далековато от моря.Нужно идти через весь пляж.В море кусаются рыбы.Рыб прикармливают с пирса хлебом дети. На улице маленький бар с разными стульями из секонд-хенда. Детский клуб находится на отдалении. Находится в сосновых деревьях, без покрытия поэтому ходить приходится по песку и сосновым иголкам.Очень вонючуй детский бассеин. Большой бассеин старый со сколотой плиткой.Единственный плюс зеленная ухоженная территория . Читая наш отзыв может сложится впечатление что мы искали один негатив, это не так ,мы приехали отдыхать, плавать в море. Было очень обидно что за эти же деньги мы могли бы прекрасно отдохнуть в своем любимом отели в котором отдыхали 6 раз. Решили сменить обстановку.Сменили на свою голову.В этом году опять поедим в свой любимый отель.Старый друг лучше новых двух. Надеюсь что наш отзыв не удалят.Желаю хорошего отдыха в других отелях!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Благодарности. Предложения. Замечания.
Отдыхали семьей с ребенком 6 месяцев, 10 дней, в конце мая. В целом отель вызвал положительные эмоции, погода была хорошая, море приемлемо прохладное. В Турции были много раз, сравнивать есть с чем. Основной контингент отеля семьи с детьми: русские, немцы, голландцы, украинцы, турки. Расселяют быстро, номер нареканий не вызвал, вид был на сад. Уборку производили ежедневно, минибар тоже пополняли ежедневно (соки, воды, пиво). Питание в основном ресторане достойное, для детей есть отдельная зона. Очень понравилось, что есть детское питание в баночках. Вкусно готовят мясные блюда. На завтрак подают шампанское, присутствует апельсиновый свежевыжатый сок. К обеду на пляже готовят очень вкусную пиццу. В течении дня рядом с пляжем готовят гезлемэ. По территории расставлены холодильники с водой и айраном, желающие могут брать. Напитки. Не раз читал, что мол не UAI, не правда. Необходимо знать и называть названия и марки напитков, вам без проблем их нальют (в лобби и баре возле бассейна). Были: Olmeca Tequila Silver, Whiskey Johnnie Walker Red Label, Ballantine's, Baileys, Vodka Absolut. По умолчанию наливают местное. Если напиток платный предупредят. Соки из коробок. Пиво Tuborg Gold и Efes. Бармены вежливые, персонал трудится. Не скупитесь на чаевые. Пляж чистый, шезлонгов всегда хватало. Море в данном месте чистое, прогуливались по пляжу до других отелей в некоторых местах намывало черные водоросли. Понравился SPA-центр, видно, что все обновленное. Отличная паровая комната без посторонних запахов, просторный хаммам, крепкая сауна, большой чистый бассейн. Советую посетить. Wi-Fi платный, ловит на всей территории в номерах и даже на пляже. Стоимость за 7 дней – 30 Евро. Покупал, скорость отличная. Бесплатно дается 40 минут на номер в сутки, на 2 устройства. Анимационная команда молодцы! Большая благодарность Максиму за водное поло, Евгении за боччу, привет Юлии и Максиму и всем остальным, ребята трудятся отлично. Вечерние шоу проходят в амфитеатре либо на сцене возле бассейна. Имеется диско-клуб на первом этаже основного корпуса. Подытожить бы хотел некоторыми замечаниями и предложениями: За период отдыха, в 6 этажном корпусе в 1-й день сломался один из лифтов, за 10 дней его так и не отремонтировали – это создавало определенные неудобства. В другом лифте несколько дней на зеркале красовалась жирная надпись SEX и на полу были просыпаны орехи, все это дело не убирали дня два – три. Хотелось бы, чтоб персонал заглядывал в них почаще. На пляже, если есть возможность организовать зону для некурящих. Приезжая на море с ребенком не очень приятно дышать сигаретным дымом. Но тут дело больше в людях, смолили в округе безбожно, приходилось периодически перемещаться, искать свежую зону. Пирс. Очень устаревший им практически не пользуются, разве что рыбаки. Представляет из себя узкую бетонную конструкцию. Необходима его реконструкция, на более широкий, деревянный пригодный для шезлонгов и отдыха – пример соседние отели, шикарные пирсы с навесами. В целом рекомендую этот отель семьям с детьми. Благодарю весь персонал за хорошо организованный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | все на уровне.
Отдыхали в период с 11 по 21 мая с дочкой (3 года) Наш туроператор - Интурист. Отельный гид - Евгения. Абсолютно никаких нареканий!!! Разместили сразу, в 8.00. Пока заполняли анкету дочке дали огромный леденец, чем подкупили ее в первый же день. Отдельно спасибо Марине (на ресепшен). Очень приятная и отзывчивая девушка! Номер. У нас был стандарт. Нареканий нет. Полотенца, постельное белье все менялось ежедневно. Мыльные принадлежности по мере пользования. Минибар ежедневно. Питание. Очень вкусно и разнообразно. Каждый день что-то на гриле, нам очень понравилось. Есть отдельно для детей. Даже моя маленькая малоежка съедала все что ей набирали :) потом ходила за "десертиком". Так что показатель того, что вкусно - мой хорошо кушающий ребенок. Супы-пюре очень вкусные (были и овощные ребенку и острые нам с мужем). Алкоголь - мы с мужем не пьем ничего не могу сказать. Про бары много сказано, все как у всех. Отдельно выделю - вкуснейшее мороженное с 12.00 до 16.00 и турецкий мороженщик со своим минишоу. Интересно! Официанты в основном ресторане - молодцы. Очень ненавязчивы, но в то же время шустры. Нам очень понравился напиток из роз и шербет (тоже напиток), подавали при входе однажды. Плюс каждое утро мы с дочкой кушали брали варенье из роз - очень необычно, скучаю по этой вкуснятине. Анимация. Детская вне всяких похвал!!!!! Мустафа, Надя, Ксюша, Лена - вы супер! разнообразные игры, занятия, надувные батуты, минидиско. Хотя моя дочь не всегда и участвовала (в силу возраста) всегда была очень довольна. Территория миниклуба - на 5! Взрослая анимация, тоже никаких претензий. Я не участвовала (предпочитая валяться на интернетепляже), а муж стрелял из лука, играл в бочу, в веселых стартах в бассейне участвовал(был день спорта и здоровья, посвященный дню Ататюрка) так что каждый отдыхает так как хочет ;) Вечером разнообразные танцевальные шоу, очень интересные. Из минусов: - этот пресловутый wifi. Не сидела вообще в интернете, но знаю специфику работы (инет один день может понадобится весь день, а в другой - вообще не понадобиться). Хоты бы зону под бесплатный интернет нужно было бы. Не минус, но для информации. Если окна в главном номере выходят на бассейн, днем - это очень здорово, все как на ладони и в курсе всех событий. Но вот ночью, анимация (музыка) при открытых (да и закрытых) окнах как будто в самом номере. Так что днем этот огромный плюс, а ночью минус. Но лично нам это никак не мешало, мы спали как убитые после насыщенного дня. Просто имейте в виду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали с ребенком с 17.05-27.05 и нам очень понравил.
Мы отдыхали с ребенком с 17.05-27.05 и нам очень понравилось. В отель приехали в 3.00 утра, заселили сразу же, номер 2210 с хорошим видом и самое главное был тихий, что очень порадовало. Море прохладное, но на то и май, хотя последние 4 дня заметно потеплело и море и песок уже к 10 утра был раскаленным. Питание хорошее, фрукты , десерты, гарниры, рыбы, а вот мяса не так много. Вообщем голодными точно не будете да и повара очень вкусно готовят. Анимация детская на высшем уровне, очень интересная и разнообразная. Взрослая анимация не навязчивая, но тоже нареканий нет. А вот музыка у бассейна нас убивала, возможно мы молодые и хотелось что то повеселее, а то и так релаксируешь, еще и музыка нагнетала- постоянно хотелось спать под нее, но это нам, как остальным не знаю. По поводу амфитеатра и пирса согласна с предыдущими отзывами. Пирс так вообще без слез не взглянешь- огромные дыры, маленький, сплошной бетон, не ухоженный. Одно название Пирс. Амфитеатр на море может и хорошо когда жара, но когда прохладно, было очень зябко, да и сцена крохотная- детки не помещались на мини - диско. Отель хороший соотношение цена-качество. Ребенок о других отелях слышать ничего не хочет- только туда. Так что теперь мы вернемся в августе. P.s: мы отдыхали в calista и rixos. Этот отель дотягивает по сервису, и что не мало важно по цене дешевле в два раза:))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в IC семьей с детьми 3 и 5 лет.
Первый раз в этом отеле. Отдыхали с 18.05-31.05. -Встреча. Приехали в отель в 20-00. Дали анкету заполнить, девушка на ресепшн все рассказала что где находится, через 10 минут были в номере. -Номер. У нас был Kids suite. Двухкомнатный номер, детская комната с двумя кроватями, одна на втором этаже, и спальня с балконом (вид на море) 3315. Номер очень хороший. Все пишут про пятна на ковролине... Пятна есть, но оно никак не мешает отдыху. Уборка в номере на 5-. Т.к очень редко протирали зеркала в ванной. И вообще не протирали столик на балконе. Полотенца, постель - все чисто. Шампуни, гели....-все ставили по мере использования. Кондиционер включали несколько раз, но не смогли понять то ли он не работает, то ли мы что-то не так включаем. -Мини-бар. Пополняли каждый день, но не поняла почему детские соки ставили раз в 2-3 дня. -Территория. Отличная, красивая, уютная, ухоженная. Видели белок, сын видел черепаху. Все чисто. -Питание и ресторан. На высшем уровне, все очень вкусно. Говядина, рыба, индейка, курица каждый день. Фрукты, овощи. Голодными не будете точно.Когда приходили в основной ресторан не всегда были, убранны столы, но если официант видит, что ты идешь к столу, через минуту будет все убрано. Официанты в ресторане очень стараются. Детская зона в ресторане, мне кажется маленькой. Не всегда были там места. Где-то на этом сайте читала, что стулья грязные в ресторане. Конечно, если дети в обуви на стульях. Едят руками, потом вытирают это все об стулья. Виноват здесь никак не отель, не могут же они каждый год менять стулья. Сами отдыхающие должны следить за этим. Отдельно хотелось бы отметить дядю с мороженым в турецкие дни -очень интересно. спасибо. -Анимация. МОЛОДЦЫ!!! Каждый день разные шоу в 21-30. Очень интересно. Эрдэм (старший аниматор) молодец. Хочется сказать спасибо Даше- аквааэробика, Женя-боча, Ясер-стрельба. Водные игры днем отличные. Детям понравился гольф. -Детская анимация.Огромное Спасибо Вам. Мои дети до сих пор по вам плачут. Мустафа, Надя, Ксюша и Лена. Очень интересно даже мне было играть с ними. Футбол, искать клад в пиратский день. Была выезная экскурсия в зоопарк, катание на лошадях. Мини-диско каждый день детям очень нравилось. Разукрашивали лица. Плавали в бассейне, на горках. Детский клуб отдельная территория, мини- клуб находится в тени, что очень хорошо. - Амфитиатр надо подремонтировать. Скоро сцена развалится , сбоку торчат железяки, это нехорошо. И мало места,когда шоу вечером. - Пляж и море. Пляж довольно чистый. Лежаков всегда хватало. Опять же все зависит от людей, не раз видела, как люди курят и бычки в песок,пьют воду и бутылки бросают и уходят, хотя везде стоят урны и зеленые горшки для мусора. Вход в море хороший, немного гальки. И небольшие камешки вдоль берега, только плюс, для тех кто едет с детьми. Им нравится их собирать. - Бар у бассейна. Очень мало столиков и места , когда вечером музыка. Приходилось сидеть на лежаках. -Мороженое с 10-16. Очень вкусно. -Гезлеме. Отлично. Никогда не пробовали. Несколько раз даже на обед не ходили, вполне можно там перекусить. - Огромный минус отелю. Это WI_FI. 40 минут в день на каждого человека. Мне много не надо интернета, только почту проверять 5-6 раз в день, но только заходишь в интернет и надо сразу эти 40 минут использовать, это неправильно. - отличные впечатления от отеля. Обязательно вернусь сюда, особенно если будет эта же команда аниматоров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный, комфортный отдых.
Отдыхали с 17.05 по 25.05, номер Senior Suit. Тур приобретали в AnexTour. Тур с проживанием в данной категории номеров предполагает VIP-трансфер из/в аэропорта. В аэропорту встретили замечательно, на специально переоборудованном автомобиле (минивэн VW с интерьером лимузина) и доставили в отель минут за 25. В отеле нас встретила Дарья (менеджер по работе с гостями) с шампанским на ресепшн, регистрация прошла почти без нашего участия. Номер предоставили в соответствии с нашими пожеланиями на 5 этаже (таких номеров в отеле всего 5). Дарья проводила нас в номер, куда через несколько минут доставили и наш багаж. Забегая вперед хочу выразить благодарность всей службе по работе с гостями и лично Дарье. За все время нашего пребывания в этом отеле мы чувствовали их внимание. Это добавило комфорта нашему отдыху. Что касается номера: номер не свеже-отремонтированный, но чистый и в нем все работало (сомнения вызвал только кондиционер - его способность охлаждать). Расположение номера очень продумано, поскольку в номере отдельные гостиная и спальня, то с одной стороны имеется отличный вид на море и сад, а с другой вид на окрестности, что позволяло отстраниться от звуков веселья и насладиться спокойным сном. Обслуживание в номере на уровне, за исключением своевременности пополнения мини-бара, но нам хватало. Белье и полотенца чистые, фрукты и сладости ежедневно доставлялись свежие. Питание: Главный ресторан - оценка отлично. Все вкусно и достаточно разнообразно, официанты предупредительны и расторопны. Снэк-бар - оценка отлично. Можно полноценно пообедать не посещая главный ресторан. IC кафе - оценка отлично. Прекрасный кофе, отличные сладости и все это на свежем воздухе, в тени деревьев и без всякой суеты. A La Carte рестораны - оценка 4 с жирным минусом. Лучший из них Green Fish. Обслуживание медлительное, выбор блюд скудный. Бары: У бассейна - оценка хорошо. Не всегда удавалось с первого раза получить желаемый коктейль, вкусовые качества некоторых коктейлей не очень. Бар в лобби - оценка отлично. Можно разместиться как в помещении, так и на огромной террасе. Все на уровне. Пляж - оценка 4 с плюсом. Песок отличный, вход в воду хороший, но в высокий сезон, скорее всего, лежаков будет не хватать. В холодильнике на пляже нет айрана, только вода. Бассейн - не пользовались, но выглядит отлично. Room servise - оценка отлично. Все своевременно, хотя была ситуация с языковым барьером, но она быстро разрешилась при помощи Guest Relation. Территория отеля зеленая, ухоженная. Есть где прогуляться как на солнце, так и в тени. Персонал отеля приветлив и дружелюбен. Среди гостей отеля было много немцев и хочу отметить отсутствие приоритезации в обслуживании по расовому признаку, как это бывает в других отелях - действительно International Comfort. Как нам показалось, отель предназначен для отдыха туристов в возрасте от 30-35 лет и выше. Молодежи будет скучно. В целом отель оставил положительные впечатления. Спасибо за прекрасный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с двумя детьми в мае 2013 и в мае.
Отдыхали в этом отеле с двумя детьми в мае 2013 и в мае 2014. Дети - в этом году, соответственно, 4,5 и 8,5 лет. Про еду, красивую территорию и т.д. уже писали много. На мой взгляд, это один из лучших отелей для отдыха с детьми, потому что: 1) хорошее расположение детского Мини клуба и детского бассейна - это отдельная обособленная территория. На взрослые бассейны дети вообще не ходят, и следовательно, не пересекаются с любителями позагорать топлес или пьяными. 2) Детская анимация - 3 русских девушки + турок (хорошо говорит на всех языках). Анимация активная - весь день. Дети с нетерпением ждали 10 утра, после чего уходили в клуб на весь день (на обед только прибегали). Как уже говорила, дверь клуба рядом с бассейном - детки периодически подбегали, мы купались. Само помещение клуба тоже удачно сделано - есть и закрытые комнаты и открытые, и проходные. Одни рисуют под крышей (не на солнце), другие в двух метрах здесь же в песочке или на горках на солнышке. Получается, что за день там и загореть успевают, и не сгорают. 3) Еда - отдельное детское меню, отдельные столики/стульчики. Очень удобно. В этом году встретили еще 2 семьи, которые отдыхали там же в прошлом году - детки встретились:) Едем туда снова на июньские праздники:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!Вот уже стало традицией на первые майские.
Добрый день! Вот уже стало традицией на первые майские праздники выбираться к морю, максимум на 5 дней. За этот время нахождение только на территории отеля особо не надоедает. Туроператор у нас был Библио-Глобус, нареканий нет, все ок, единственное, когда покупали тур, вылет регулярным рейсом Трансаэро стоял утренний, а по факту был перенесен на вторую половину дня. По приезду в отель, уже почти в 10 вечера, нас пригласили в ресторан, пока сотрудники отеля делали чек-ин, где мы смогли перекусить. Расселение мне показалось удачным, окна у нас выходили на сосны, где второй бассейн и стояла такая тишина, ну за исключением пения птиц:). В номере все самое необходимое было в наличие. Уборка номера выполнялась качественно и незаметно для постояльцев. Про питание написано огромное кол-во постов, голодными не останетесь, как уже писалось, да омаров не будет, а вот шампанское на завтрак, пожалуйста. Из ресторанов аля-карт, бронировали только рыбный, неплохо, но и не в диком восторге. понравился вкусный запеченный лосось. За посещение ресторанов аля-карт взимается плата, по 6 евро с человека, это сервисный сбор (чаевые и работа официантов). Относительно системы Ультра, напитки конечно все местного производства. В баре на самой верхней полке стоят импортные напитки XO, VSOP итд, но все выпитое из данного ассортимента записывается на номер и при выезде оплачивается. Что расстроило, интернет-зависимые люди будут крайне удивлены, т.к бесплатный вай-фай доступен только 40 минут в день на каждого, кто живет в номере. после 40 минут, необходимо оплатить доступ...запомнилась цифра 18 евро за 3 дня...интернет ловился на всей территории, включая пляж. Территория отеля большая, зеленая и чистая....можно побродить по ней и сделать красивые фотографии, как своих половинок, так и природы...по пляжу можно дойти до Кемпински отель, очень невзрачное здание с пляжа, но очень красиво на территории..дойдите, не поленитесь (макс 20 мин)... В наше пребывание, организаторы устроили диджей openair, была выстроена сцена с отличным светом и звуком, играли диджеи, представляющие сеты на Ибице, Рио, Стамбуле и Амстере... Любители хаус музыки оценили такой подарок организаторов...Спасибо за этот вечер!!! Резюме: 5 дней пролетели, как один день, отдых понравился, контингент отдыхающих приятный (шведы, голландцы, немцы, русских было мало). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Конечно не Ultra как заявлено,но согласно затраченным ден.
Только сегодня приехали из этого отеля!Отдыхали с семьей(сыну 7 лет) с 1 по 10 мая. Итак кратко:прилетели рано утром,в отеле были около семи утра,сразу дали номер,нам не понравился,поменяли на другой с видом на море на 4 -ом этаже,без доплат,без вопросов,с приветливой улыбкой,и в течение отдыха на рецепшен всегда помогали,так за их работу чистая пятерка. Рестораны.Обслуживают очень быстро,завтраки хорошие:каши,сыры,блины,йогурты,варенье,булочки, пирожки.Омаров на завтрак не подают,но шампаское есть:-).Это людям которые пишут что завтраки однообразные:-).Обеды тоже присутствуют.Суп 2 вида,рыба,мясо,курица,очень много солений,зеленухи,фруктов,овощей.Так же можно поесть в ресторане на пляже,нам нравилось,пока погода не испортилась,рядом пекут лепешки с начинками,и мороженое там же. Мы любим на ужин ходить в а - ля карт рестораны,поэтому по приезду сразу записались во все,посетили в конечном итоге 4. В каждом ресторане обслуживает один официант,в турецком попали было много народа,поэтому немного пришлось ждать,не потому что он медленно работает,а потому что физически не возможно принять заказ у 15 человек,всем разлить воду,принести напитки,сбегать на кухню и так далее...Еда обычная,в рыбном ждали хотя бы креветки,был салат с креветками,до сих пор думаем где такие водятся,меньше сантиметра:-)).В суши не пошли,потому что суши дали в общем ресторане и мы все поняли:-).В итальянский не пошли,так как подвела экскурсия,с которой муж с сыном приехали на 4 часа позже,но об этом отдельно;-).Нам не хватало морепродуктов.И ужины не для Ultra,но голодными не останетесь однозначно. Бары:на виду стоят напитки только турецкие,но уШкапчике есть все импортое, если не скажете что вам конкретно надо,название напитка,однозначно получите турецкое.Опять по Ultra отель не подходит.Самый вкусный турецкий кофе на мой вкус варят в лобби,самый вкусный безалкогольный махито у бассейна,айран во всех барах,соки из пакетов в лобби,бар со свежевыжатами соками есть только в описании отеля,на самом деле там пакетированные.Очень понравилась терпимость барменов,наш сын пьет молочные коктели,под конец сам придумывал что добавить,они улыбались и делали как он просил Анимация.Команда аниматоров олько собирается,поэтому еще они не очень понимают кто за что отвечает,но стараются быстро включиться в работу.Отель очень спокойный,поэтому особо никто не горит желанием учавствовать.Отдельная тема разговора это вечерние шоу-программы.Было типа открытие сезона,приехал известный типа местный ди-джей и просто была дискотека на улице,ни салют ни праздника я не увидела,хотя в соседних отелях на открытии были салюты,цирк был....как в поговорке "цирк уехал,клоуны остались",потом были фокусы,лучше бы цирк:-).Вобщем к пяти звездам отношения шоу программы ни какого не имеют.Детский клуб хороший,развлекают детей хорошо,но наш сын туда не ходил,только каждый день,пока погода позволяла играл в футбол.В детском клубе есть аниматор Лена,каждого ребенка знает по имени,очень внимательная девочка,Муста фа хороший парень,Максим во взрослой анимации(который темненький)молодец,если взрослых для своего актива не находит,берет детей и с ними играет.Лена и Аня веселые девчонки. Быстренько про Тез-тур.Встретили привезли,потом увезли.Покупали две экскурсии рыбалка и багги.Рыбалка нормально,но не соответствует тому что говорят,а вот багги...два часа каталок по Белеку,час до места назначения,обещали привезти в отель около трех дня,в конечном итоге не знаю во сколько бы привезли,но мои доехали до первого отеля и взяли такси,времени было 5.30.Забрали в 10 утра,там дали по лепешке,представитель сказала с собой ничего не берите. В целом отель хороший,но не Ultra.Главное что без приключений,без отравлений,и если вы молодая пара вам там делать нечего,отель расчитан для семей с маленькими детьми,русских процентов 30 было,и если нужна движуха то с немецкими бабушками и дедушками вряд ли вы там найдете,хотя может это просто начало сезона. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель соответствует заплвченным деньгам, рекомендую.
Отдыхали с 18 по 25 апреля 2014г. За отдых на 2-х заплатил 41000р. Отель соответствует потраченным средствам полностью. Встретили и расселили очень быстро. Мы приехали с друзьями, у которых был маленький ребенок и еще хорошая знакомая моей жены. Номера дали рядом как мы и просили. Состояние номеров сносное, но светлый ковролин весь в пятнах от всякой всячины, но чистый и отмытый. Мебель почти новая и удобная. Сантехника в хорошем состоянии, халаты и тапочки в наличии, но халаты на лилипутов. Номера были на 4 этаже с видом на море, хотя они на всех этажах с видом на море, но не менее отличный вид у номеров с видом на сад, т.к. отель достаточно старый - очень-очень зеленый, поэтому вид на сад просто отличный, особенно для семей с маленькими детьми, т.к. по вечерам музыка может мешать. Питание приличное. Нам немного не повезло, т.к. попали под 2 конференции. 1-я была турецкой-это что-то , хорошо через 2 дня смылись. Заполоняли собой все помещения отеля, вечером в лобби не присесть, бедные официанты ничего не успевают. В общем турки обнаглели и заполоняют все турецкие отели:-))). После их убытия отель значительно опустел и мы вздохнули свободно. Питание улучшилось, стали давать баранину и клубнику. Но вот приехала 2-я конференция , но более интеллигентная, т.к. были какие-то учителя какого-то международного университета и в значительно меньшем количестве. В общем совет такой, если едете не в сезон уточняйте по поводу проведения в отеле в это время каких-либо мероприятий. По поводу обслуживания могу отель только похвалить, отдельное спасибо Себастьяну, который нас встретил, накормил и напоил по приезду в отель, как раз в промежуток между обедом и ужином. Весь обслуживающий персонал знает русский язык и с удовольствием на нем общается с вами, все культурно, вежливо и не назойливо - молодцы. Прошли по побережью и загордились своим выбором - все отели в округе просто пустые - нет никого, даже немецких пенсионеров, при этом все закрыто и ничего не работает, на пляже нет даже шезлонгов. У нас все было чинно, все работало как хорошие часы и это доставляло приятное удовольствие отдыхом. Правда первые два дня немного подвела погода - было около 20-22 и пасмурно, но потом все разогрелось до 26-29. В море купались каждый день и не мы одни. Море чистое, вода 20-23 гр. по ощущениям. Солнце очень злое, загорайте в тени. Очень хороший мини-клуб для детей со своим бассейном и аквапарком, наши друзья ходили ежедневно. Территория большая и очень зеленая, есть где побродить и погулять. Wi-Fi в отеле платный!!!???!!! Возмущению нет предела. Дают 40 минут в день на человека, но деле раз вошел хоть на 5-ть минут - второй не получится. Неделя Wi-Fi стоит около 40 евро!!! И еще меня порадовал МТС, который мне предложил 3G интернет за 1750 руб. в ДЕНЬ!!! Хорошо предупредили, что телефон сам без настроек может автоматом подключится, поэтому пришлось эту функцию отключить. Все равно телефон денег съел намеренно. В общем прошлый век. Да, ездили от Анекс-Тур и очень остались довольны- и встретили хорошо, и в отеле представитель Людмила всегда на месте. Спасибо. Алкогольные напитки довольно сносные, но коктейли делать в лобби-баре не умеют! И количество официантов в лобби-баре просто катастрофически низкое. До этого отдыхали в IC Green ,жили в вилле, правда 2006 году, там все покруче и лобби побольше и удобнее, но цена огого. ВЫВОД- очень хороший отель, заточенный под спокойный семейный отдых для людей от 40 и старше и пар с детьми до 10-12 лет, молодым там делать нечего, тоесть полностью соответствует своему названию. Смело могу рекомендовать, езжайте не пожалеете, все очень достойно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в мае месяце. Что хочу сказать:
1. Чистота. Отдыхали семьей в мае месяце. Что хочу сказать: 1. Чистота номера-просто ужасно!! какие-то грязные пятна на ковре (встретила уборщицу в номере-показала эти пятна-пришла в номер-пятна так и не были убраны); 2. Блюда в основном ориентированы на немцев (слишком много фастфуда), но не на русских. Русские не привыкли есть тертые супы, картошку фри и непонятные им закуски; 3. Мало фруктов (ожидали в мае месяце увидеть увидеть кроме клубники, яблок, грейпфрутов и бананов - дыни, арбузы, местные фрукты); 4. Официанты слишком медленно обслуживают в main restaurant. Зачастую, если не подойдешь сам к официанту и не попросишь воды, есть шанс целый вечер так и не дождаться официанта; 5. Отдельно хочу написать о ресторане а ля карт на берегу моря. 01.05-предварительно заказали столик-отмечали день рождение. Пришли, как и заказали на 19.00. Было немного людей (по-моему, 2-а столика только занято). Официант не сразу подошел к нам. С трудом официанты приняли наш заказ (не могли преодолеть языковой барьер). Ждали когда подадут первое из блюд порядка полутора часа. Пока ждали, официант подошел к нам один или два раза. И это при том, что я думаю они были осведомлены, что мы пришли отмечать день рождение, а не просто пришли поужинать!! Было в общем не приятно.; 6. Кроме того, заметила, что вызвало смех у меня-в главном ресторане названия блюд некорректно написаны на русском языке. Сложилось такое впечатление как-будь-то при написании названий блюд использовали переводчик гугл. Я ведь так понимаю, что Ай си Сантай ассоциирует себя с пяти звездочным международным отелем, а не с отелем ниже класса.; 7. То же я заметила и на информационных сендвич-панелях около бассейна. В смысле, некорректное написание на русском языке. 8. Хочу добавить, отдыхала три года назад в отеле Лимак Лимра (турция) и, представьте мое удивление, когда наступает вечер и я слышу и вижу на вечерней анимации в Ай си Сантай клубную песню и танец отеля Лимак Лимра. Даже и не знаю, то ли Лимак Лимра украли клубную песню и танец у Ай Си Сантай то ли наоборот)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления только хорошие.
Хочу поделится впечатлениями об отеле. Мы ездили в отель с 11 октября по 20 октября. Так как была велика вероятность попасть в плохую погоду, были сомнения. Но в отпуск хотелось сильнее. Встретили нас в отеле очень внимательно. Дали нам номера хорошие. Я ездила с мужем, своей мамой, бабушкой и братом 5 лет. Можно сказать все категории возраста затронули:) Номера не очень большие, но очень уютные, большая кровать, все что нужно есть. Нам дали номер на последнем этаже в главном корпусе. По моему на седьмом этаже. У нас был потрясающий вид из окна, на море, и бассейны. Питание отличное, все готовили очень вкусно и разнообразно. За 10 дней отдыха ничего не надоело. Столько мяса, столько овощей, фруктов, выпечки и сладостей. Мы каждый день выкатывались из ресторана. В один из дней ходили в ресторан рыбный. В общем то ничего особенного. Но конечно приятно сидеть вечером у моря, пить вино и кушать рыбу на гриле. Для детей очень много развлечений, для них создан клуб где они все играют, всякие игры в футбол , для девочек другие игры. В общем детям тоже будет не скучно. Поскольку был не совсем сезон, лежаков всегда хватало. Но был момент когда приехало много турков на их праздник национальный. И тогда конечно чувствовалось прибавление народа. Обслуживание хорошее, всегда нальют что то попить, там где детский стол есть хорошие концентрированные пакетированные соки. Я с мужем люблю просто валяться на пляже и ничего не делать, поэтому мы особо не участвовали в разных играх, а так и для взрослых есть всякие развлечения. Убирали каждый день, полотенца также все меняли каждый день. Вечерами живая музыка, минидиско для детей и после уже шоу для тех кто постарше;) Делают там довольно вкусные коктейли алкогольные и безалкогольные тоже. Приятная большая терраса рядом с баром сидеть вечером было тоже уютно . Вечерами было прохладно, поэтому приходилось одевать курточки и штаны. Летом наверно вообще супер было бы вечером:) В общем подводя итог, возможно я что то забыла, а может все описала, нам всем очень понравилось и с уверенностью могу сказать, что я бы вернулась в этот отель когда нибудь уже с собственными детьми. Отель семейный, не молодежный. Спасибо всему персоналу за их работу на совесть! Спасибо вам огромное!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
В Турции бываем каждый год в отелях высокого класса,но об этом отеле расскажу очень подробно.начиная с 1 дня. ОТВРАТИТЕЛЬНЕЕ ОТЕЛЯ Я НЕ ВИДЕЛА НИКОГДА. Я приехала с ребёнком 8 лет. Купив путёвку в этот отель я за неделю позвонила и поговорив с русско говорящей девушкой Самарой попросила её дать нам хороший номер.В ответ услышала *РАЗБЕРЁМСЯ* В день нашего приезда Самара работала.Я сказала ей,что мы разговаривали по телефону по поводу номера.Записав паспортные данные она буркнула,что номеров хороших нет.Только с выходом на сад....Сад это выход окон на подъезд и на бойлеры,которые шумят 24 часа в сутки.Деньги в паспорте не помогли.Её раздражало каждое слово.Наш номер находился на 3 этаже прямо напротив лифта,где постоянно толпился и галдел народ.Вечером я подошла на ресепшен,объяснила ситуацию,положив в паспорт деньги.В грубой форме мне сказали,что для нас номеров нет.Но это ещё цветочки. Пару дней у нас не убирали номер,т.к. не было надобности.На 3 день повесила табличку с просьбой об уборке.Чаевые всегда оставляла.Уборщица ставила шампуни,меняла полотенца и стелила кровать.Пыль,которая была прекрасно видна на поверхности не вытиралась.Пол не пылесосился совсем.Три дня эта картина не менялась и я решила больше не оставлять на чай.Уборщица придя в бешенство оставляла только шампуни и полотенца,вещи с кровати скомкала и кидала на кресло.Унитаз,ванная и раковина перестали убираться.На ресепшене сказали что разберутся.Вечером не могла уснуть,хотя спать очень хотелось.Включив свет и выйдя на балкон,я заметила,что в ногах с боку кровати что то блестит.Подойдя к кровати увидела иглу от степлера во всей красе.Не подумав не о чём плохом,вытащила иглу и выбросила,подумав,что бывает степлером скрепляют ткань и иголка случайно там оказалась.Не поленившись,я проверила чем скреплена ткань.На моё удивление ткань нечем не скреплялась и иголок не было. Подумав,что это случайность я успокоилась. Мои друзья,уезжали на пару дней раньше,и проводив их,я решила пособирать вещи,чтобы в последний день сложить только мелочи.Присев на пол,я увидела около кровати чёрные семечки.Так как я не ем семечки,и с собой их не брала,меня это насторожило.Когда я начала доставать вещи из шкафа,то от туда посыпались семечки.Я была в шоке.Побежала на рецепшен,там была Катя,которая работает с русскими гостями.Она пригласив в свидетели какую то уборщицу поднялась в номер.Уборщица выгребла семечки.Все были в шоке.Катя начала мне рассказывать о том,что уборщица не могла этого сделать,так как с работой сейчас очень плохо и все дорожат своими местами.А чаевые никто не должен оставлять.Про иголку я тоже рассказала.Катя видя весь этот кошмар всеми путями выгораживала уборщицу.Я спросила её,если это не она то кто тогда????Ключ от комнаты у неё и у бармена.Бармен это точно не мог сделать.Ответ Катя не нашла и попыталась мне сказать,что это может быть это мои семечки....Я была просто в шоке.Катя работает только на отель,на гостей ей плевать.Решать какие нибудь вопросы с ней бесполезно.Разговариваешь как с деревом.Я сказала ей,что в этом номере я не останусь и на несколько дней прошу предоставить мне другой номер.Вместо того,чтобы как то разобраться в ситуации и дать нам нормальный номер,Катя сделала вид,что говорит с работником....ИТОГ нет номеров.Есть только один номер на этом же этаже только уже с выходом на бойлеры,которые гремели 24 часа в сутки.В старом номере я бы не за что не осталась.Взяв этот номер я офигела.Он был сдан под ключ.Уборщица та же.Балкон был полностью изгажен птичьими какашками.Даже стул некуда было поставить.В комнате на полу валялись пучки волос и крошки.Плитка в ванной была залита чем то липким. Оставалось пару дней.Так как полотенца можно было брать сколько угодно я постелила их везде,чтобы не видеть эту грязь. На следующий день я хотела поговорить с хозяевами этого *прекрасного* отеля,которые приезжали и осматривали только территорию.Сказали,что они будут к 12.Придя в 12 часов я увидела молодого турка,который как оказался главный менеджер над всеми менеджерами.Как говорится главный уборщик младшего дворника.Рассказав ещё раз эту историю он нагло улыбался,предложив мне компенсацию бесплатными фруктами))))Я поняла,что говорить не с кем и не о чём.Все сотрудники работают только на отель.Гости их мало волнуют. В СПА полная АНТИСАНИТАРИЯ. В бассейне не возможно дышать.Сплошная хлорка.Это не удивительно. Детки,беря яблоки в баре,натерали их о решётку и кидали в воду.Туда же летели бутылки и стаканы.Родители делали вид,что не замечают.Подойдя к работникам,а там главная Анжелика(тётя очень неприятная) попросили убрать в бассейне.На что она сказала,что она работает в СПА.Пусть придут уборщики и уберут.Реакции никакой.И это было каждый день.На следующий день была следующая картина.Уборщица шваброй сбрасывала воду с пола в бассейн.После этого мы перестали туда ходить. Еда была очень средняя. ДЕТСКИЙ КЛУБ. Просто ужас. Расположен в задней части отеля на бойлерах,которые шумят 24 часа в сутки.Из за шума не слышишь собеседника.Клуб в тени,горки не работали пока не вставили начальству.В клубе нет никого.Родители приходили и уходили.Потом выяснилось,что одна девица с полной копией ПЬЕРО без грима и есть работница.Детьми она не занималась,на русском и немецком она не говорила.Мы подошли к Кате.Она в своём равнодушном репертуаре сказала о том,что уже не сезон и клуб наверно закроют,при этом время было детских каникул и детей было много.Дошли до начальства.Горку включили.Вода в бассейне ледяная и он в тени.Грязь.Пьеро видно прочитали лекцию,что родители недовольны и один раз мы увидели,что она поиграла с детьми.На мини диско всё тоже деревянное выражение лица,не улыбок,не эмоций.Потанцевали 10 минут и не говоря ничего она уходила. ПЛЯЖ. Лежаков было много.Песок очень грязный.Без обуви лучше не ходить,чтобы не повредить ноги.Палки,ложки,вилки,бычки и прочий мусор так и валялся в течении 10 дней,которые мы были.В баре на пляже бармены работали очень медленно и по русски типа не понимали.Мороженое закрывали раньше на 15 минут. И в заключении В книге отзывов я всё написала как было.Думала,что одна такая.Посмотрела,много негативных отзывов.Конечно,были те кто писал,что отель суперский и по 10 раз они туда приезжают и всё очень классно.Скорее всего это пишут работники. НИЧЕГО СУПЕРСКОГО И ХОРОШЕГО В НЁМ НЕТ. Начиная с рецепшена и заканчивая территорией,а с уборкой...подкидыванием семечек и иголок .... я такого никогда даже не слышала и в страшном сне бы не приснилось. ОТЕЛЬ СООТВЕТСТВУЕТ МИНИМУМ 2 ЗВЕЗДЫ. ТАКОГО УЖАСА НАВЕРНОЕ НЕТ ВО ВСЁМ БЕЛЕКЕ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!Отдыхали в отеле с 30 сентября по 13 ноября.
Добрый день! Отдыхали в отеле с 30 сентября по 13 ноября, я, жена и 2 дочки, 10 лет и 1.5 года. От группового трансфера отказались еще в Москве и заказали индивидуальный из отеля 100$ в обе стороны. Так как мы опоздали на самолет (но это уже другая история), то прилетели на 12 часов позже, встретили нас во время, машина Фольксваген Каравелла, с перегородкой которая отделяет от водителя, индивидуальным кондиционером, кожа, детское сиденье, холодные напитки, телевизор. Дорога до отеля заминает примерно 20 минут. Заселили в джуниор сьют, 2х комнатный, который и был заказан, причем нам очень повезло и мы получили угловой номер, с большим балконом и 2мя шезлонгами на нем, вид на море и бассейн. Размещение 5. Есть один маленький минус, да и то зависит от того как ваш ребенок относится к шуму, по тому что во всех номерах с видом на море, вы получаете в добавок сперва детскую анимацию, а потом живую музыку у бассейна, но наша доча спит хорошо и на это не обращала внимания. Номер хороший, да, можно придраться к состоянию ковролина, но друзья, не будет же отель менять ковролин после каждого гостя, просто нужно гостям относится бережней к мебели отеля, а ни как потребители. Минибар пополняют ежедневно, кола, фанта, спрайт, пиво, вода, минеральная вода. Убирались ежедневно, претензии нет, доллар или евро оставляли всегда. Был один странный момент, мы придвинули 2х спальную кровать к стене, так как ребенок спал с нами на кровати, там я один чуть не родил еще одного ребенка пока сдвинул эту кровать))), но в один день мы пришли с моря и увидели что кровать на месте, т.е. это хрупкая уборщица передвинула ее, не понимаю ка она это сделала, но мы опять передвинули ее к стене (мы же Русские и упертые)))) и до конца отдыха она так и простояла. Еще у нас отвалился декоративный бордюр в ванной, но после звонка на ресепшен все исправили в течении 20 минут. В общем к номеру претензий нет. Да, еще один момент, не во всех номерах есть чайники, и их мало на весь отель, нам чайник был необходим, мы грели кипятком бутылки с едой для младшей, так вот чайников на момент приезда не было, хорошо что в отеле в это же время была моя сестра с детьми, жили в номере более дорогой концепции и чайник им полагался, мы его взяли себе. Где то через 6 дней освободился чайник и нам дали свой, но через 2 дня его опять забрали, но я сходил к девушкам на гест релейшн и вопрос решился с течении пары часов. Ток что если планируете греть питание для ребенка в номере имеет смысл брать с собой нагреватель. Сервис 5- Пляж хороший, песок, заход довольно пологий, но вход довольно резкий, точнее врослым нормально, а вот маленьким детям опасно, мы свою носили на руках, перед входом в море намывает полосу гальки, шириной где то метр. Пляж и вода чистые, шезлонгов в достатке, я ходил на пляж после завтрака, где то около 9 часов, места на первом ряду под тентом всегда были. К еде тоже претензий нет, и для взрослых и для маленьких все есть, есть диет. Стол и детский стол, проблем накормить маленького ребенка нет, всегда есть вареное мясо, курица и овощи. Есть блендер, можно делать пюрешки для детей. На завтрак есть каши. Еда для взрослых вполне разнообразна, единственное чего не хватает, так это мяса. Курица есть каждый день, бывают кебабы на гриле и котлеты, 1 раз была баранина, вот тогда я оторвался))) В общем пожелание лично от меня, это побольше просто жареного мяса, хоть баранины, хоть говядины (про свинину молчу, знаю что нельзя). На пляже можно поесть пиццу и гамбургеры, а так же лепешки с сыром, картошкой или шпинатом. Еда 4. На счет алкоголя не особо подскажу, так как пил в основном пиво, за обедом и ужином по стаканчику раки (анисовая водка), а чуть позднее увидел что немцы пьют вино со спрайтом и полностью перешел на этот коктейль, хотя по началу думал что это дикость, да и соотечественники смотрели на меня как то странно… Анимация была, взрослая нас особо не интересовала, а вот детская очень не плоха, развлекали деток весь день и на пляже и на футбольном поле, и в детском клубе, так же вечерами детская дискотека. Интернет 40 минут на человека в день, нас было четверо, вполне хватало. еще хотелось бы попросить разместить побоьше лавочек (мы нашли всего 2 на всю территорию), особенно в зоне парка, дети любили бегать по лужайкам, а взрослым присесть негде. Отдельное спасибо ребятам которые занимаются прокатам водных мотоциклов и катанием на парашютах, все супер! Ну и напоследок! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДАРЬЕ! Я забыл электронную книжку в номере, вспомнил только по пути в аэропорт и уже мысленно попрощался с ней, но по прилету написал письмо в отель с вопросом, не нашлась ли моя книжке, какого же было мое удивление когда Дарья написала что книжка у нее! Мало того мы 3 недели искали пути отправки книги в Москву, друзей и родственников у меня не было в этот момент в Турции, Россия не принимает посылки с электронными приборами из Турции, но и тут Дарье 5 с плюсом, она договорилась с гидом Пегаса, которая летела в Москву и передала книгу ей, Ирина, вам тоже большое спасибо! Дарье и Ирине 5+++++++++ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как мне испортили отдых.
В Турции отдыхал с женой в 19 раз с 13 по 26 октября 2013г. Останавливались только в отелях 5*. Были на Анатолийском побережье в отелях от Теккирова до Сиде. Наше постоянное время отдыха май и октябрь, несколько раз были в феврале. В нескольких отелях отдыхали по несколько раз. По интернету и телефону связался с отелем для того, чтобы договориться о размещении, как я это делал всегда. Но в этом отеле почту не читают, как потом выяснилось, на телефонный звонок не реагируют. В общем, зеселяться пришлось на месте, естественно, разместили не так как я хотел. В номере 5 дней стоял устойчивый запах табака. Горничные убирали номер каждый день, но ни разу не пропылесосили кавролин на полу. После сильного дождя стёкла не помыли. Но это особенно не напрягало и мы оставляли чаевые каждый день. Ресторан порадовал своей кухней и обслуживанием. Официанты работали просто отлично. Но что это за ресторан в отеле 5* когда в одной руке держишь вилку, а другой отгоняешь мух. Скатерти отсутствовали как ненужная принадлежность. Вместо них на завтрак под тарелку клали бумажную салфетку которую на обед и ужин заменяли на маленький чёрный резиновый коврик. Даже в самом маленьком кафе в Белеке столы накрыты скатерьтями, а сдесь ресторан отеля 5*. 17 октября случился шторм с дождём и сильным ветром. Вместо того чтобы поправить оборванные несколько тентов, руководство отеля приказало их вообще снять, посчитав пляжный сезон закрытым. Но после шторма установилась отличная погода с температурой около 30 градусов. Народ потянулся на пляж, а там скрыться от палящего солнце негде. В результате я с женой был лишён моря. На наши обращения к сотруднице по работе с клиентами Дарье никакой реакции не последовало, одни отговорки и враньё. Только после того как я написал официальную жалобу в специальном пронумерованом журнале, Дарья начала шевелиться. Короче, к нашему отъезду все тенты были восстановлены, но нам надо было уезжать. Пляжный сезон для нас закончился так и не начавшись. Отмечаю отвратительную работу Дарьи и менеджеров отеля. К клиентам отнеслись наплевательски. Наказал детям и внукам обходить этот отель стороной. Экономия экономией, но не до такой же степени! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо! за прекрасный отдых.
Мы отдыхали в октябре с 11 числа. Нам повезло не только с погодой, но и с отелем!!! Мы отдыхали с мужем и дочкой восьми лет. В этом отеле впервые. Здесь в Москве мы выкупили номер Junior Suite. Написали в отель письмо с просьбой размещения по приезду, не дожидаясь времени заселения.(прилетели мы рано, а заселение в 14-00). Правда, мы ещё признались, в том, что неделю назад мы расписались. Мы конечно ожидали ответа, но что так!!! не могли и представить. Приняли очень дружелюбнл!!! Нам предложили совершенно бесплатно улучшенный номер- семейный, с двумя ванными и тремя комнатами!!! Номер был чудесно украшен!!! и в первый же день нам от отеля в номер принесли шампанское и фрукты!!! Поздравительное письмо!!! Предложили на выбор в подарок- завтрак или романтический ужин (в отеле он стоит 7евро с человека). Мы выбрали ужин в рыбном ресторане. На берегу моря нас ожидал накрытый стол и хорошее обслуживание. Те неприятности, которые у нас возникали, персонал отеля быстро и качественно их исправлял. Мы с мужем поехали в меховой салон от отеля, пользовались трансфером отеля. Забыли фотоаппарат в машине... Я очень расстроилась, если не найдётся... Нашли и вернули... Сейф не открывался, мастер пришёл сразу, даже поздно вечером. Нам понравилось ВСЁ в этом отеле!!! Анимация уже заказчивала свой сезон в отеле но всё равно была неплохая!! Дочке очень понравилось в детском клубе. Клуб огорожен от отеля с детскими горками и бассейном. Питание было замечательное, всё вкусно и много!!!! Отель отличного уровня и качественного обслуживания. Есть русскоговорящий персонал на ресепшн. Девушка с именем Самара с нами очень дружелюбно и профессионально общалась. Менеджер, русская девушка, представитель отеля так же отзывалась на наши просьбы. Замечательный отдых для всех!!!! Всем молодожёнам советуем и всем весёлым компаниям рекомендуем!!!! Море здесь очень чистое, лазурное!!! Мы непременно вернёмся в этот отель ещё!!! Спасибо всем, кто помог нам так отлично отдохнуть! Приедем на более длительное время ещё!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный семейный отель.
Начну с того, что в Турции отдыхали впервые, до этого чаще из пляжного отдыха выбирали Египет. При покупке путевки нас с мужем сразу предупредили, что это тихий спокойный отель для семейного отдыха с детьми. Своего ребенка мы оставили на попечение бабушкам и дедушкам, решили отдохнуть вдвоем. Прилетели мы рано утром, в 8:00 были в отеле. Мы взяли номер "сеньер сьюит",автоматически это подразумевает VIP- концепцию: индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно, вино, фрукты, сладости, орешки, импортное пиво и др. напитки в мини-баре, обслуживание в номер,а так же, что нас приятно удивило, посещение всех ресторанов А'ля-карте (а их там пять), бесплатно!! Встретила нас замечательная девушка из отдела по работе с гостями Екатерина. Сразу принесли шампанское, и СРАЗУ заселили в номер. Номер на 6-м этаже. Большой, 2-х комнатный: гостиная с диваном и креслами, телевизором, балконом и мини-баром, ванная с джакузи, спальня с широкой двухспальной кроватью и... с мини-баром)). В номере живые цветы, которые обновлялись. Читала отзывы и даже в самых позитивных замечала комментарии про ковролин с пятнами, я тоже присоединяюсь, как зашли в номер, первое на что обратила внимание - это запятнанный ковер. Может стоит сменить покрытие или поменять цвет на более темный... Но, в принципе, мне это не мешало))). Вид из номера шикарный, охватывал практически всю территорию, и море и горы... Убирались каждый день. Всегда было чисто, всегда свежие полотенца, нам их меняли два раза в день. Халаты и тапочки, туалетные принадлежности - все как полагается. Территория большая, зеленая. Много хвойных и цветущих растений. Большой основной бассейн, один релакс (без детей), и детский с горками. Так же есть большой бассейн внутри, где находятся спа-центр, сауна, хамам, паровая комната, комната для релаксации, витаминный бар. В основном бассейне, как и во всех, которые находятся на улице вода была холодная, оно и понятно, ночью было достаточно прохладно, но мы всеравно купались. С лежаками что у бассейна, что на пляжу проблем не было, всегда можно найти свободные. Территория ОЧЕНЬ чистая, всегда кто-то что-то моет, убирает. Ни разу не наткнулись на валяющийся мусор, бычки, стаканчики! Пляж большой, широкий и чистый. Море было теплое и прозрачное. Было много немцев, русских, украинцев и турков, как нам сказали при заезде, отель был заполнен на 91%. Оооочень много семей с детьми. Приезжают с детишками от грудничков и старше. Но никакого дискомфорта не было. Анимация. Анимация никакая! НО! Как выяснилось мы приехали как раз к закрытию сезона, поэтому не буду на них грешить. Никаких анимационных шоу мы не видели, для деток работал каждый день мини-клуб и устраивалась мини-дискотека, мы там ни разу не были. С 23:30 и до 2:00 была дискотека в отеле на -1 этаже, заглянули мы туда один раз, народу там не оказалось. В лоби практически каждый день играла живая музыка. В лоби-баре, отличный бармен по имени Хусейн. Нам он наливал импортный алкоголь. Вообще то есть внегласное правило, если ты подойдешь и скажешь: "налейте мне текилу", то нальют текилу местног производства, а например если попросить, к примеру, "OLMECA ", то и нальют "OLMECA". В плане питания нам все нравилось. Есть из чего выбрать. Официантов, как многие пишут в отзывах, мы не ждали по 20 минут, только присядешь, к тебе сразу подходят. В обед были вкусные супчики , выпечка, огромное множество всяких сладостей, фрукты, рыба, курица. Единственное чего мне там ОООЧЕНЬ не хватало, так это обычного сыра! Там большой выбор сыров, но они все рассольные, типа брынзы и соленые. На ужин, признаюсь, мы ни разу не ходили, так как постоянно посещали рестораны А'ля-карте. Были во всех! И во всех все очень вкусно! Нам понравился турецкий, сидишь на берегу моря, завернутый в плед за красиво сервированным столом со свечами.... Что может быть лучше?))) но и во всех других ресторанах все блюда достойные. Все вкусно. Замечательный там шеф-ресторанов А'ля-карте - Себастьян! Хорошо говорит по-русски (там, в принципе, все неплохо его знают), очень обходительный, вежливый и дружелюбный. Так совпало, что во время пребывания в отеле у нас была годовщина свадьбы. Так вот, как только Себастьян об этом узнал, в нашем номере появилось ведро со льдом и охлаждающимся в нем шампанским, фрукты и два пирожных в виде сердечек. А от отдела по работе с гостями пришло письмо с поздравлением и наилучшему пожеланиями!))) все это очень приятно!!! МИНУС. Платный интернет. Ээээ немного странно в наше время.. Дается 40 минут бесплатного пользования каждому человеку ежедневно, но так как муж по работе нуждался в доступе в интернет, мы приобрели эту услугу платно. Ловит надо сказать ВЕЗДЕ! В любом углу отеля. В общем отдых удался! На следующий год выберем сеть IC!!! Поедем уже всей семьей, с ребенком и родителями. Этот отель для СПОКОЙНОГО СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА! СПАСИБО ЕКАТЕРИНЕ ИЗ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ, ДЕВУШКЕ ПО ИМЕНИ САМАРА НА РЕСЕПШЕНЕ И, КОНЕЧНО ЖЕ СЕБОСТЬЯНУ И ЕГО КОМАНДЕ!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо, за хороший отдых.
Отдыхали в данном отеле в апреле, были всего 3 ночи там. Впечатления наилучшие. НОМЕРА: Все новое, в хорошем состоянии с балконом. Мы жили в главном корпусе, он полностью реконструирован, ванные принадлежности, тапочки, уборка хорошая. Вид открывался на морские просторы. Пляж: море наичистейшее, может это и связано с началом сезона, но мы в восторге. На пляже есть душ, бар с закусками и напитками, предлагаются водные виды спорта, развлечения и экскурсии. Песок и мелкая галька, думала не понравится, однако и это не было минусом. Тем кто бронировал виллы, бесплатно предоставляется возможность пользоваться беседками(есть на фото. Спа: Массаж хороший, не тайский, но все на уровне. Хаммам выше всяких похвал. Питание: Были в главном ресторане ( большой), мексикано и японской кухни. Разнообразное питание, каждый здесь найдет еду по вкусу от мясных блюд, до всякой "травки". Расположение: дорога от аэропорта заняла 20 минут, рядом с отелем есть автобусная остановка за 1 доллар ездили в Кадрие, там много магазинов с бельем( хорошего качества полотенца), вещами, сувенирами на любой вкус и восточными сладостями, таких не ела никогда, очень советую приобрести себе и в подарок. Мы увезли 5 коробок по 1,5 кило). Так же рядом есть гольф поля. Территория: Не нахожу слов что бы описать, большой парк, для прокулок, все зелено и аккуратно. И еще отель относится к ориентированным на семейный отдых, так что для тех кто поедет с детьми это рай, предусмотрено все и уголок мамы 24 часа, коляски, специальные номера, мини клуб не назовешь мини, находится в саду, много игр и развлечений, есть мелкий бассейн и горка. Территория клуба огорожена. В отеле проводится дискотека. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Отдыхали с мужем в начале октября с.г. Разместили быстро, предоставили по моей просьбе номер, расположенный в части отеля, ближе к саду, с видом на море. Всё прошло очень тактично, приветливо, дружелюбно. ( Никто ничего не вымогал.) Номер стандартный,с очень чистым постельным бельём, белоснежными полотенцами. Ежедневно пополнялись ( на каждого) душевые принадлежности и заполнялся бар - пиво, соки, кола, спрайт, минералка, вода. Очень приветливая горничная. Поставила минус за испорченное напольное покрытие - туристы очень не аккуратно открывают баночки из бара, разливая по ковролину, и за сломанное кресло. Думаю, что есть средства, которые привели бы покрытие в порядок.
Очень хорошее впечатление от территории отеля, особенно от сада с соснами. кедрами, эвкалиптами, деревьями с поспевающими лимонами и мандаринами.Кругом чистота.Сам отель просторный, светлый, простой в оформлении, но очень уютный. Замечательное SPA c сауной, парилкой, бассейном, комнатами релаксации, душевыми и отличнейшей баней - хамам! Созданы хорошие условия для отдыха с детьми. Отдельно хочется сказать о питании. Сам ресторан, мне больше напоминал столовую, с индивидуальными чёрными бумажными салфетками - подносами, на которых располагались приборы в завтрак и обед, на ужин стелились такие же тёмные салфетки - подносы, но уже из клеёнки, на которых рядом с приборами была белая или красная матерчатая салфетка!!!!!!!!!!!!!! За 10 дней, проведённых в отеле, мы ни разу не видели на столах ресторана скатертей. Ранее мы отдыхали в различных отелях Турции, Египта,Кипра и др. странах и везде, даже отелях более низкого уровня, на ужин столы застланы скатертями, сервированы сверкающими бокалами и рюмками, официанты в более строгой одежде( белые рубашки, бабочки. галстуки и т.д.) хотелось придти на ужин в более привлекательной одежде с макияжем и украшениями...Здесь, соответственно, такого желания не возникало ( и не только у меня: видела туристов чуть ли не в шортах...) Теперь собственно о питании... при, казалось бы таком большом разнообразии поставленных блюд, выбор совсем не велик. Преобладает курица и индейка, практически нет говядины, ни разу не было мяса на гриле, что обычно бывает в других отеля. Очень скудно представлена рыба - тушка - филе на гриле и жареная целиком, да ещё какие- то консервы в закусках( не пробовала). Очень маленький выбор фруктов, практически не было сухофруктов и совсем не было орехов. Надо отдать должное кондитерам за очень вкусную выпечку во всех её видах .Хорошо то, что есть диетическое питание, и есть название блюд на нескольких языках, в том числе и русском. Приятно было полакомиться вкусным мороженым. Те, кто любит "посидеть" в интернете, имеют ежедневно на каждого члена семьи бесплатные 40 минут. К персоналу претензий совсем нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых с IC Hotels Santai Family Resort 5.
Начну с того, что в Турции мы были первый раз и по отзывам друзей ничего хорошего от отдыха не ожидали. Очень долго выбирали отель и остановились на IC Hotels Santai Family Resort 5*, нам его посоветовали девочки из турфирмы, за что им огромное спасибо)))) Отдыхали мы в период с 16.09.2013 по 25.09.2013. Вылет у нас был в 5.30 утра и в 9-30 по местному времени мы были в отеле. Принимающая сторона Prince Grupe - без нареканий: все слаженно и четко. Заселение в 14-00, нам выдали карточки на полотенца, схему отеля и рассказали, где можно переодеться и оставить вещи. Мы переоделись в раздевалке СПА-центра, позавтракали и устремились на пляж. В 12 часов нас заселили. НОМЕР: Нам достался номер на 2 этаже в левом крыле с не очень хорошим видом на другой корпус, но по вечерам к нам не доносились звуки музыки, а это несомненно плюс). Номер не большой, но вполне уютный. Мебель и сантехника в очень хорошем состоянии, чего нельзя сказать о ковролине(. Халат и тапки присутствуют. В ванной есть вытяжная веревка для белья, на балконе вещи улетают. Уборка номера отличная, полотенца меняют каждый день, своевременно пополняют мыльные принадлежности, также регулярно поплняют мини-бар. ТЕРРИТОРИЯ: Одним из критериев выбора отеля была большая и зеленая территория. IC Hotels Santai полностью оправдал наши ожидания. Очень много зелени, невероятной красоты сосны, а также много пальм и цветущих кустиков. Все ухожено и чисто. На территории есть скамейки для уединения, а также беседки с матами - можно подремать на свежем воздухе. Также на территории отеля растут фруктовые деревья: апельсины, лимоны, гранаты. БАССЕЙНЫ: Особо ничего сказать не могу, так как купались только в главном бассейне пару раз. В принципе все чисто. Свободные лежаки были всегда. ПЛЯЖ: Пляж довольно большой в длину и ширину, лежаков всегда хватало и мест под навесом тоже. Пляж чистый, видно, что убирают, окурков и мусора замечено не было. Море отличное, собственно по другому быть и не может. До обеда было спокойно и вода чистая, после обеда были волны и порой приличные, но это особо не пугало отдыхающих. В море действительно присутствуют рыбки, которые неприятно кусаются)))) ПИТАНИЕ: Здесь голодными точно не останетесь! В основном ресторане питание одно и тоже, но выбор большой и все вкусно. Говядина и баранина была, но не особо много, а вот курица, индейка и рыба - всякая разная. Овощи и фрукты в большом количестве. Сладости и выпечка вообще улет, очень очень вкусно. Полно мест для перекуса в течении дня, рекомендую попробовать лепешки со шпинатом - очень очень вкусные)))) Вкусное мороженое и дают его без проблем, на раздаче шутят и улыбаются. Посещали рыбный ресторан, за обслуживание берут 6 евро с человека, но это копейки по сравнению с тем, как там обслуживают и кормят! Вкуснейшая рыбка! Алкоголь в чистом виде практически не употребляли, пили коктейли. В баре у бассейна льют очень много алкоголя, а вот в лобби-баре алкогольные коктейли очень вкусные, ну и турецкий кофе само собой))) АНИМАЦИЯ: Если Вы хотите бурную и веселую анимацию, то Вам точно не сюда. Днем аниматоров практически не видно и не слышно, может из-за того, что это семейный отель. Вечерние шоу очень достойные, мы посещали всегда, нам нравилось. КОНТИНГЕНТ: Русских не очень много, много немцев, также присутствуют казахи, иранцы и турки. Но все прилично, ниразу не слышали мата, не было пьяных. Много маленьких детей, но они не напрягали, в основном слышно было в основном ресторане, а так все спокойно и прилично. ШОППИНГ: На территории отеля все очень дорого. За сувенирами и сладостями мы ездили на турецкий базар в поселок Кадрие (базар по вторникам). Автобус идет от отеля, стоит 1 доллар с человека, ехать 10 минут. Цены на вещи, сувениры и сладости 2-3 раза ниже отельных. Фотографы в отеле отличные, но цены у них заоблачные и особо они их не сбавляют( Довольно приличный СПА-центр, массажисты хорошо знают свое дело, но все портят администраторы(((( Начинают разводить на курсы массажей, причем вежливый отказ не понимают, когда им уже в конкретной форме сказали нет, то смотрят на тебя как на врага народа((( Неприятно((( Вообщем мы полностью довольны отелем и думаю вернемся туда еще))) Так же будем рекомендовать его друзьям! Спасибо администрации отеля за чудесный отдых)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель подойдет для отдыха с детьми.
Позавчера вернулись из отеля. Отель хороший, общее впечатление хорошее. Номер не очень большой, с двумя детьми немного тесновато, но терпимо. Оператор анекс тур, все четко, рейс без задержек, сразу посадка на автобус трансфер, приехали в отель около 9.00 или 10, сказали, что вобще-то поселение с 14.00, но вы пойдите позавтракайте, а потом поселим. так и вышло, пришли, сразу поселили, не ждали уставшие после дороги. спасибо)))) предлагали доплатить 300 у.е. за адвухкомнатный номер, мы отказались. В номере одна большая двухспальная кровать + поставили дополнительно 2 кровати для детей, так что спать всем было где. единственное, что номер был на первом этаже, поэтому моря не было видно, только пальмы, а хотелось, конечно, вида с балкона. зато место довольно тихое (окна на кофе-бар). Номер не то чтобы шикарный, если присматриваться, то можно найти мелкие дефекты- где-то чуть что-то слегка поцарапалось, пятнышко на ковре, но в целом покатит. территория хорошая, большая, ухоженная. все время что-то подкрашивают, поливают, занимаются в общем, убирают, чистят, моют))) цветочки цветут, красота. море отличное, прям большой, чистый, хороший. Питание. честно говоря. ожидала большего. выбор вроде бы есть, но, может просто наша кухня вкуснее))) вроде бы и еды много, а чтоб что-то прям вкусное сильно было, то нет. голодными не останетесь, но... нам, например, сыра не хватало обычного российского, (а я еще втайне надеялась на дор блу или что-то подобное) все сыры у них типа брынзы, сулугуни, рассольные сыры. и соусы стремные какие-то, не хватало чего-то вкусненького полить курочку или рыбку. а так в целом пойдет. сладости классные, много и вкусные. пахлава особенно. в целом отель рекомендую, подойдет для спокойного отдыха с детьми. |
IC Hotels Santai Family Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об IC Hotels Santai Family Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о IC Hotels Santai Family Resort 5*.
Топ-100 Белек
-
Kirman Belazur Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 258Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
-
Maxx Royal Belek Golf Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
767
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 003
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 913
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
