Поделитесь своим опытом
Отзывы о IC Hotels Santai Family Resort 5*
СохранитьIC Hotels Santai Family Resort 5* - отзывы которым можно доверять. IC Hotels Santai Family Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о IC Hotels Santai Family Resort 5*
| Плюсы: | пляж и вход в море хороший.
пляж и вход в море хороший мне понравилось. пл |
| Минусы: | тот всегда найдёт. надо наслаждаться отдыхом
кто хочет |
| Отзыв: | Мне понравилось.
Отель мне понравился для отдыха с ребёнком возраста 7 лет. Очень удобно расположен мини-клуб, недалеко от бассейна и моря. Удобная инфраструктура. В начале июня всегда можно найти место у моря и у бассейна. Чуть позже мест становится меньше. Работникам отеля нужно убирать с лежаков долго неиспользуемые полотенца, с помощью которых занимают места. Питание хорошее, конечно, экономят на мясе и несезонных фруктах, но всегда можно вкусно поесть, а цена за проживание в отеле радует. Аниматоры предлагают развлечения ненастойчиво, если Вам хочется принимать участие в конкурсах и соревнованиях, то нужно сразу соглашаться. В отеле имеются номера с выходом в бассейны, для семьи с ребёнком - это не плюс, так как основные развлечения около главного бассейна. Отель стоит своих денег, не надо ждать чего-то супер-плюс, но отдохнуть можно очень хорошо. Примечание. Мы отдыхали более, чем в 20 отелях Белека (только 5*). Если Вы хотите есть черную икру, креветки и омары, пить французские коньяки VSOP, виски, смотреть выступления знаменитых артистов, то Вам надо ехать в другой отель (подороже). Но мне отель очень понравился, так как здесь было более удобно находиться с ребёнком, а на знаменитых артистов в других отелях не смотрели из-за ребёнка (ему скучно), |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Состоит из главного корпуса и 84 виллы, полная реновация отеля зимой 2015 г Все family room 71 кв.м(3 комн), виллы (2взр+2реб ) 37 кв.м, сьют - - 2-х ком с большими балконами Витаминбар работает круглосуточно Для детей: площадка для игр, бассейны, мини-клубы, аренда коляски - 10 $/сутки, детское меню (смеси, йогурты) Пляж - песок, 300 м, вход в море - пологий. Аренда павильона - 60 евро/день Отель очень понравился своей территорией, вниманием персонала |
| Плюсы: | отель для отдыха с детьми: площадка,
детские бассейны, детское питание |
| Минусы: | отвратительная уборка в номерах,
за пределы отеля выйти некуда, не хватает лежаков |
| Отзыв: | Вполне нормальный отель.
Отдыхали в отеле с 21 по 30.06.2015, с мамой и двумя детьми 5,5 лет и 10 мес. В общем впечатление осталось хорошее. + хорошие номера, минибар пополняли ежедневно, (а вот шампуни добавляли только по запросу ) + ОТЛИЧНАЯ ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА под навесом, для детей от 0+ и старше, настоящие кинотеатры (на разных языках), огромная игровая комната с лабиринтами и батутом. Работает до 23.00 + в детском уголке в столовой отварные овощи и мясо (а не только картошка фри :) ), бульон, баночное пюре, йогурты, молоко и соки в пакетах, молочная смесь, блендер, мультики :) +/- замечательный детский бассейн с разными горками, но при этом не холодной, а ледяной водой (и во всех детских бассейнах была холодная вода, их 3 или 4, от 35 до 80 см глубиной) - главный минус для меня был ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УБОРКА В НОМЕРАХ. Чаевые не помогали, все равно разлитый сок со стола никто не вытирал, грязную посуду не забирали, песок на полу оставался (а у меня грудной ползающий ребенок). На табличку "Убирите в номере" никак не реагируют, вешать без толку. - катастрофическая НЕХВАТКА ЛЕЖАКОВ. в 9 утра уже почти все заняты полотенцами. ну что мешает увеличить их количество? (места для них там еще предостаточно) - та же проблема и в столовой - НЕХВАТКА СТОЛИКОВ. каждый раз приходилось ждать, пока стол освободится. воды у официантов не допросишься. (она только в бутылках, самому там налить не от куда) Про анимацию не знаю даже что написать: днем я ее не видела (может просто не замечала, т.к. она мне не нужна) Вечерние взрослые шоу очень достойные, минидиско средненькое. P.S. главное - хороший настрой! и отдых будет удачным ;)) |
| Плюсы: | всё |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | комфортно,очень удобно и функционально,особенно для пожил.
Была в отеле дважды,в октябре 2014г. с родственницей в джуниор сьюте, и в мае 2015 с подругой в разных номерах стандарт.Я дама пожилая.спроблемами передвижения(с трудом передвигаюсь на костылях),лично для меня важна действительная близость моря,близость туалета к пляжу,наличие на пляже деревянного настила и рядом же душа,где я без посторонней помощи могу привести себя в порядок после купания,что касается размещения в отеле,очень достойно независимо от категории,питание выше всяких похвал и по вкусу и по ассортименту.мясо(не только птица),хорошая рыба(форель,лосось,дорадо),грили.выпечка, разнообразие фруктов.постоянно всё добавляют,фреши,мороженое,кофе,сладости и прочии вкусности Очень доброжелательное отношение персонала,официанты помогают,рабочие помогают донести пляжные полотенца,сумку и т.п.А Татьяна (отдел по работе с гостями) вообще,как мать родная (в применение ко мне,как внучка родная). В общем я настроилась в этом отеле отдыхать до скончания моих дней.Скорее бы восстановились наши отношения с Турцией,может тогда ещё поживу подольше. Танечка,если ты ешё работаешь,знай,что очень по тебе скучаю и благодарна тебе за заботу,помощь,душевное отношение,не теряю надежды на встречу,желаю тебе всего самого лучшего,здоровья,счастья,благоденствия. Марианна |
| Плюсы: | номера
питание сервис |
| Минусы: | территория |
| Отзыв: | Добрый день!Поделюсь впечатлениями от увиденного.
Добрый день! Поделюсь впечатлениями от увиденного в командировке(в нашей среде имеет название рекламный или инфо-тур). Не претендую на истину, сугубо личный взгляд. От аэропорта добираться удобно, порядка 30-40мин. Территория отеля ухоженная, но не сильно зеленая. Номера очень светлые, с хорошей новой(на тот момент) мебелью и сантехникой. Обслуживание хорошее. Халаты и тапочки в стандартном номере. Ресторан большой, питание достойное 5*: вкусно, разнообразно. Нет столпотворения и очередей за тем или иным наименованием. Официанты работают расторопно и качественно. Для детей есть меню в ресторане, секция в бассейне, одна(или две) водных горки, игровая площадка, мини-клуб. Анимация не навязчивая. Хочешь активничай, хочешь "тюленичай". Пляж хороший. Но скорее песчано-галечный (в пропорции 50 на 50). Не чистый песок, как заявлено во многих источниках. Лично мне не хватило белековской зелени, сосен и лиственниц, которыми славится этот курортный район. А так, в целом - хорошая 5*. Соотношение цена-качество. Много с ним работаю, клиенты возвращаются довольные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Сильно сдал по сравнению с прошлым годом.
По сравнению с прошлым годом отель сильно сдал свои позиции. Построили доп размещение в виде вил на 500 человек, а количество персонала прежнее. Уборка номеров сводится к смене полетенец, пол за 2 недели не мыт ни разу. Чистота туалета и раковины тоже оставляет желать лучшего, все мыли своими силами, т.к. брезгливость пересилила. Убрали уличную кафешку для основного здания где в течении всего дня были фрукты, печенье и т.д., зато сделали специально для вилл отдельно. На пляже был реальный напряг с лежаками, приходилось бегать в 7 утра занимать, просто кошмар !!!!! Если приходишь на пляж в 9:30 уже без лежака :(((( Чистота общей территории тоже понизилась. В СПА цены на массаж поднялись до 60 евро за час общего массажа, это по сегодняшнему курсу в рублях , вообще не реально. Сделали новый мини клуб. Все получилось красиво, Но, убрали прежнюю команду аниматоров, набрали студентов без опыта, заинтересованности "0". Прежние ребята держали детишек без примочек целый день и дети хотели ходить. Жаль.... Питание в основном ресторане нормальное, голодными не останетесь :) В Ресторанах за плату тоже снизилось качество. Вечером было огромное количество народу и приходилось 20-30 минут ждать столик что бы сесть . Если любите тишину вечером, то вид на море не берите. |
| Плюсы: | обслуживание
питание территория |
| Минусы: | отсутствие небольшого зеркала в ванной комнате |
| Отзыв: | Всем добра. Сочинение писать не буду, только факты. Отдыхали вдвоем с 7 по 17 октября. Приехали в отель в 14-30 местного времени, номер дали сразу после того, как заполнили карточку. Номер 3349 на третьем этаже, стандарт, с замечательным видом на очень красивую территорию отеля, на бассейны и море. Практически сразу же (минут через 15 после заселения) нам принесли в номер комплимент от отеля: бутылку вина, фрукты и поздравительную открытку (у мужа был день рождения 5 октября). Небольшой казус в первый день –в номере были почему-то детские халаты, обратились на ресепшен, нам их сразу заменили. В остальном все положительные отзывы о питании, обслуживании, о персонале соответствуют реальному положению вещей и никакие не заказные, как пишут некоторые, поэтому повторяться об этом не буду.
Отмечу только, что понравилось лично нам. Нам очень понравился большой выбор мороженого, в баре на пляже готовят шесть видов кофе, посуда, в которой все это подают -соответствующая (не пластиковые стаканы и тарелки). В лобби текилу и «американо» подают на специальных подставках. Что сразу вызвало недоумение - ограниченное количество салфеток на столах в главном ресторане: одна штука на человека. Потом разобрались: на столах, где вы набираете еду, стоят корзинки с бумажными и влажными салфетками. Берите сколько необходимо. Еще небольшой минус лично для нас – отсутствие в ванной комнате небольшого зеркала с освещением (для бритья, для макияжа), т.к. с плохим зрением и при недостаточном освещении трудновато приходится. Подробности могу написать по личному обращению, ведь каждого интересует свое. |
| Плюсы: | приличная кухня и отличный десткий клуб |
| Минусы: | грязные туалеты и мебель в ресторане |
| Отзыв: | Отдых семьей с ребенком в октябре.
Отдыхали 11-23 октября, с ребенком 4 года. Самое первое, что хотелось бы отметить погода, не подкачала +30,песок горячий, море комфортное, штиль, правда в последние пару дней были дожди, но по прогнозам дальше опять 29. Заселение: Трансфер индивидуальный, очень приличный минивен Мерседес, с вай фаем! Приехали в 6-30 утра, заселили в 10 утра, но попытались взять с нас 150 баксов, так ненавязчиво, полушёпотом, за вид из номера на море, хотя мы вообще ничего не просили, после того, как муж сказал нет, сразу подошел парень, который уже говорил и понимал наш родной язык, и мы получили нормальный стандартный номер с видом на море, с чего с нас хотели взять денег мы так и не поняли. Питание: Хорошее питание, без особых изысков, но в общем все есть, мясо (индейка, курица, говядина, баранина), из морепродуктов, только рыба, никаких креветок и т.д. Хочу отметить, что помимо мороженного, которое раздают в рожках, есть мороженное в упаковках, очень приличное. Фрукты - персики, мандарины, слива, яблоки, груша, виноград, дыня. Сладости есть, не в больших количествах, кондитерских изделий полно. Сок свежевыжатый, апельсиновый. Алкоголь: Шампанское местное (полное разочарование), вино местное, белое и красное по одному виду, хорошее. Импортные виски, текила, мартини, пиво Эфес. К алкоголю в барах только орешки (микс), дома подобное не стала бы брать)) не вкусно, но за неимением лучшего... Для детей: Действительно есть все, хороший детский клуб, мои ребенок обычно никогда не посещает, но в этот раз ему хотелось там остаться даже без нас, оставался пару раз, был доволен. Аквапарк детский, отличный, но вода очень холодная. Брызгалки всевозможные, ребенка впечатлили. Платные автоматы и карусель, на мой взгляд лишние, также сладкая вата по 3 бакса, ни к чему! Пляж и территория: Территория на самом деле не очень большая, погулять можно, но обойти все можно, за 10-15 минут. Пляж чистый, море чистое, вода прозрачная, все нормально в этом плане. Хотелось бы отметить пирс, очень скудно выглядит, хотя бы покрасили бы его, и покрытие положили, реально идешь по облупившемуся бетону. Сервис: Я бы сказала никакой, я конечно понимаю, что дело идет к закрытию сезона, но все-таки. В лобби, за весь отпуск раз пять подходила к бару, и каждый раз хотела развернуться, не дождаться реально когда на тебя обратят внимание, все остальное время ходил муж, и тоже был крайне недоволен, то же самое на пляже. В ресторане можно просидеть час и никто к тебе ни разу не подойдет не уберет грязную тарелку! Но если махать руками или подойти за официантом все сделают (но это честно не сервис). В некоторый отзывах читала про запахи хлорки, есть такое, мимо туалета на улице проходишь глаза режет, а в туалетах, такое чувство, что все облили хлоркой, а помыть забыли, очень грязно, сходить с ребенком в туалет, это испытание. Спа: Сауна, парная, хамам, бассейн, мы ходили в спа, практически каждый день, поэтому подробно: туристов очень много, в 18 час в сауне, как в кинотеатре))) но как то все дружно, мы смеялись. В парной хорошо, но 1 раз наблюдала картину, как русские туристы, мылись там с мочалками, сделала замечание, что это не эстетично, но там полное не понимание, уважаемая администрация, избавьте туристов от таких видов в парной, хочется просто отмыться после этого. В хамаме тоже самое двери всегда открыты и реально какая то моечная, все сидят трутся, натираются, я такого еще нигде не видела! Бассейн хороший, большой, но хлоркой пахнет, реально, в других отелях, не замечала такого. В раздевалке пару раз пыталась принять душ, но не смогла себя пересилить)) везде волосы, ржавчина, грязь, а в туалетах никто не убирает. Но закрыв глаза на все недостатки, мы все-равно посещали сауну и парную и плавали в бассейне, потом шли в номер в душ. Номер нормальный, постель и полотенца чистые, в ТВ есть разъем для флешки, удобно, мы включали мультики. Кондиционер, он реально не работает, вобще никогда! Все спят с открытым балконом, благо ночью не жара, но включить его хотелось. Банные принадлежности есть, зубных щёток и пасты нет. По поводу детей, дети действительно в отеле есть, и отель называется семейным, но не больше, чем во всех других отелях, очень много пар, отдыхающих с друзьями и много иностранцев. Основное все, если есть вопросы пишите! |
| Плюсы: | большая и зелёная территория
детский городок питание |
| Минусы: | жадный до денег и очень неприятный тип - шеф фотограф!
детские аниматоры не смотрят за детьми отсутствие свободных лежаков после завтрака уставшие официанты |
| Отзыв: | Хороший отель для детского отдыха.
Добрый день! Отдыхали с 10-20 октября, с супругой и маленьким сыном 4 лет! Попробую вкратце, Заселение- отлично! Как назло в день вылета у ребёнка поднялась высокая температура, как приехали попросили заселить побыстрее. Заселили тут же! С нами приехала тоже семья, здоровые в отличие от нас, из заселили так же оперативно как и нас. Так что вопросов нет! Номера. Действительно шумит генератор или ещё что то там. Но с этим проблем нет, быстро как то привыкаешь. Хотя со сменой номера никаких проблем, нам предлагали переезд как мин в 3 номера на выбор, но мы не стали менять, по сути везде хорошо где нас нет, а наш номер 5566 вполне достойный, да и сосновый лес перекрывает любой шум! Питание. Очень достойное! Ни первый раз в Турции, были в достойных отелях, но в Сантай просто объедаловка нереальная! Не буду углубляться, все очень достойно! Детский стол отдельный тож очень приличный! И Детское питание в банках, и пакетирование соки, своему малышу брали маленькие молочные коктейли, вкусно! Напитки и алкоголь! Все есть что душа туристическая пожелает! Без преувеличения!!!! Море. Тёплое и чистое. Рыбки сук.. кусачие! Пляж огромный! Но! Лежаков свободных, извините, будьте добры вставайте пораньше! Детский городок. Это вообще что то! Чуть ли не отель в отеле! Реально супер! Что не скажу об аниматорах, которые к сожалению смотрят за детьми на "3"! Так что оставлять ребёнка на целый день, как вообщем то и планировали, не решились, детишки сами по себе. Можно думаю только после 6 лет оставлять смело. Думаю аниматоры просто выдохлись к концу сезона. Соотечественники и иные народы в изобилии! Реально в отеле народу тьма! И это в октябре! Думали конечно что будет как то посвободнее! Но думаю дело в ценовой политике администрации отеля, которая делает доступным отдых практически всем слоям населения России- пенсионеров действительно очень много! Даже как то за страну радуешься, раньше такое количество пожилых отдыхающих я видел в основном немецко-говорящих! В целом все понравилось, но не обошлось без ложки дёгтя! В последний день отдыха решил выкупить свои семейные фото сделанные отельным фотографом, с которым заранее поторговался, пришёл покупать, а меня встречает ну очень неприятный тип- босс фотографов, злой и уставший! Озвучил мне такой ценник, что я не выдержал, наверно нервы сдали(хотя на протяжении всего отдыха был абсолютно расслаблен), и отказался от покупки! Далось конечно это нелегко, но поверьте, после такого неприятного общения с этим типом, даже за 1$ не захотелось что то покупать. Только жалко фотографа, старается работает, а тут такой уб...к, по рукам бьет! Очень неприятный осадок внутри, думаю меня все поймут, такого хамского отношения ни в одном отеле Турции не встречал! Вообщем обида очень сильная, и глубокая! Был бы погорячее, реально бы головой его об стол, и легче бы стало! Ну ничего, Переживем! Но отелю бы посоветовал- гнать в за шей таких арендаторов! Ну ни место таким в отеле уровня IC Santai! |
| Плюсы: | прекрасная татьяна на гестрелейшен
приветливые девушки на ресепшен расторопные официанты хорошее питание |
| Минусы: | не моют полы
на пляже мало лежаков гудит будка |
| Отзыв: | Отпуск пролетел незаметно.
Отдыхала 3-17 октября 2015. Прилетела Онуром в 6, в отеле в 7-30, сразу в море. Номер дали в 11 на 7-м этаже. Номер маленький, для 1-2 человек. Для меня самое то, что надо. Никто над головой не грохочет, детей на этаже не было, соседей не слышно. В номере все приличное, единственно не поняла, почему в ванной только одна створка закрывает, вторая половина открыта, вода попадает на пол. В номере есть чайник, чай, кофе, сливки, сахар. В баре всякая газировка, минералка, пиво, просто вода. Белье меняли часто, Полы не мыли ни разу, как мусор в углу лежал - так и до конца не убрали. Вообще в Турции больное место - это уборка, во всех отелях жалобы на уборку, поэтому я не удивляюсь. В ресторане : еда всегда в достаточном количестве, всего полно и даже слишком ! Были как-то суши, потом рыбный день с красной рыбой, какой-то плов с бараниной, какие-то кушанья готовили прямо в зале(очень здорово). Сладостей много, выпечки тоже. Фрукты: виноград зеленый и черный(несладкие), яблоки, нектарины, дыня зеленоватая, груши твердые, зеленые кислые мандарины. Странно, что не было арбузов ни разу и апельсинов. Утром свежевыжатый апельсиновый сок. Был красивый торт-мороженое На улице в барах лепешки гезлеме с разными начинками, разные блюда. Айран в стаканчиках (я больше люблю разливной, он погуще и не такой соленый). Мороженое из козьего молока (обычное), эскимо, фруктовый лед, в рожках разного цвета. Соки из пакетов, кофе, коктейли. Я не пью алкоголь, т.ч. по этому вопросу не ко мне... Пляж - это проблема отеля. Очень не хватает еще пару рядов под навесами, народ ставит ряды лежаков под солнцем, т.к.8 утра уже все занято. Страшно то, что детские коляски стоят на открытом солнце на самом пекле, дети на жаре, а родители лежат и загорают. Вообще я в первый раз сталкиваюсь с таким огромным количеством детей от 0 и до... Это конечно, полный ужас, орут со всех сторон, я оглохла от детских криков. Ни в одном отеле не видела такого столпотворения, огромный муравейник!!! Я понимаю все, что родители хотят детей оздоровить и сами отдохнуть, я адекватный человек, но остальным отдыхающим покоя не было... Поэтому советую пожилым людям, которые хотят отдохнуть , отоспаться, побыть в тишине - это не в Ай Си Сантай. Да, еще постоянно гудит какая-то будка возле ресепшена, гул стоит очень сильный сутки напролет, слышно повсюду. Теперь самое приятное - море необыкновенно теплое, ласковое, все дни была отличная погода, дождь был только раз и то ночью. Я не вылезала из воды по часу-полтора, пока спокойное и без волн, так что накупалась вдоволь. Вывод: если хотите тишины и покоя - ищите другой отель. Если с детьми - то сюда. В следующий раз поеду в другой отель, не люблю возвращаться. Да, 7-го ночью в 0-30 было землетрясение, я на 7-м этаже ощутила, как качалась кровать. Состояние очень неприятное, т,к. не знаешь, что делать в этот момент - бежать вниз или оставаться, а вдруг завалит и в чужой стране остаться под обломками не хотелось бы... Повезло, что несильное было, но ночь от страха не спала. Кто не верит - почитайте в Интернете На анимации вечером не ходила - везде одно и тоже, отдыхала в номере |
| Плюсы: | игры для детей
детские бассейны бары еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые в Турции и уже хотим вернуться.
Коротко. Прекрасный отель для отдыха с детьми: отличная еда, отличный детский клуб и команда детских аниматоров, хорошие бассейны, хорошие коктейли в барах. Сервис в главном ресторане мог бы быть лучше. Пляжи видали и получше. Рекомендую размещаться в виллах. Подробности для тех, кому интересно. Мы в первый раз отдыхали в Турции. До этого на пляжный отдых ездили в Египет, в Испанию, на Сардинию без детей, и на Крит и в Таиланд с детьми (это к тому, что есть с чем сравнивать). Впервые весь наш отдых прошел на территории отеля, так что можно сказать, что мы были не в Турции, а конкретно в IC Santai :) И отель нам очень понравился! Мы долго выбирали отель исходя, в первую очередь, из того, чтобы было чем занять детей (1 год и 3 года). Так что решающим фактором стали фотографии детских площадок и песчаный пляж. Размещение. Мы выбрали номер категории Sun Swim Up Villa и остались очень довольны выбором. Все виллы стоят вокруг бассейна, в центре которого находится островок с кафе/баром. Укладывая детей на дневной сон мы брали с собой видеоняню и шли отдыхать и купаться в бассейне и/или пить кофе с пирожным в кафе. Если бы мы жили в главном корпусе, то сигнал видеоняни до бассейна бы не добивал. Виллы расположены в стороне от главного здания и центрального бассейна и отдыхающих там меньше, так что рядом с виллой было достаточно тихо и немноголюдно. Сам номер был довольно просторный, с небольшой террассой (опять же, приятно посидеть вечером, когда дети спят). Кровать большая и удобная. Небольшие недочёты: электричество в номере включается по датчику движения (ночью на террассе выключается свет, если в комнате все спят); дверь в ванную открывалась внутрь, перегораживая проход к душевой кабине; входная дверь очень тугая и тоже открывается внутрь, (неудобно было вытаскивать коляску) при этом после сильного дождя под дверь протекла вода и образовалась целая лужа! Заселение прошло быстро и без проблем. Отдельная благодарность Татьяне из отедла по работе с гостями: у неё были ответы на все наши вопросы в течение проживания :) Сервис в номере. Видел отрицательные отзывы, но мы уборкой остались довольны. Каждый день замена полотенец и постельного белья, уборка пылесосом и мытьё полов. Не убирали только под кроватью, но если вам не нужно залезать туда за игрушками, то вы этого не заметите :) Минибар обновляется каждый день. Единственный косяк случился как раз тогда, когда мы обнаружили лужу в номере. Это произошло в 7 утра, мы сразу позвонили на ресепшн, но уборщицы пришли только к 10 (когда начинается уборка по расписанию). Мы к этому времени уже убрали лужу полотенцами. Главный ресторан. Еда - супер! Мне тяжело угодить, но тут был такой прекрасный выбор, что всегда можно было найти что-то вкусненькое. При этом главные блюда всё время менялись и совершенно не успели надоесть. Нам повезло попасть на праздник курбан байрам - это вообще был восторг! Бараны на вертеле, донер, торт-мороженое... Сервис мог бы быть лучше. Холодные и алкогольные напитки, включая воду, в обед и ужин нужно заказывать у официантов. Врод бы, их много и они всё время куда-то бегут, но иногда напитков было не дождаться. Детский стол был довольно странный, наши дети питались, в основном, со взрослого стола. Рестораны а-ля-карт не посещали, т.к. с детьми не очень удобно. Кафе и бары. Всё понравилось. В барах можно выпить эспрессо или кофе по-турецки (в главном ресторане только какая-то бурда), качественный алкоголь тоже только там. Бармены в центральном баре - моё почтение. Мохито за 30 секунд не каждый приготовит :) Бассейны и пляж. Бассейны чистые, а вода в них, на удивление, холодная. Хотелось теплее, честно говоря. Свободные лежаки у бассейнов были почти всегда. Пляж понравился меньше. На входе в море мелкие камушки, в которых вязнут ноги, мелководья почти нет (детям не поплескаться). Свободные лежаки на пляже бывало непросто найти. К плюсам отнесу кабинки для переодевания и холодильник с питьевой водой. Развлечения для детей. Полный восторг! Две водные детские площадки: одна с горками, другая с шутихами. Правда, наши дети пока такого боятся :) Детский мини-клуб выше всяких похвал: огромная детская площадка с лазалками, качелями, батутами, горками, творческим уголком, верёвочным парком и отдельным лягушатником. Большая часть площадки находится под тентом, так что можно не бояться солнца. Игровая комната для самых маленьких с отдельной комнатой для кормления. Большое игровое помещение с городком, конструкторами, детской кухней (напитки в наличии) и тремя кинотеатрами (мультики на русском, английском и немецком). Комната с PS4 и X-box для детей постарше. Ещё одна комната с компьютерами, приставками, пулом и настольным футболом для самых старших. И отличная команда детских аниматоров! Спасибо Лиле, Ане, Кате, Даше, Сергею и всем остальным! Кроме того. Очень понравился мыльный массаж с пилингом в спа-центре (за доп. плату). Анимация для взрослых и вечерние представления проехали мимо нас, т.к. мы жили по детскому расписанию :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Детский сад.
Здравствуйте всем! Был в Сантай 3-й и, наверное, последний раз. За последние 2 года отель сильно изменился, основной упор сделан на семьи с детьми, а для тех, кто приехал в расчёте отдохнуть спокойно, наступает время испытаний на крепость нервной системы. Нам повезло, мы были в период праздничных дней (куран байрам) и турки старались как могли, особенно на питание грех жаловаться. Может в силу праздничного настроя, уборка в номере заключалась только в удалении мусора из корзин и замене полотенец, полы как были грязные так и остались, чаевые не помогали вообще. Но особенно разочаровал пляж, мест под тентами и свободных лежаков после завтрака просто нет! Напуганные перспективой сгореть под солнцем, граждане с раннего утра занимают места путём набрасывания полотенец на лежаки и сваливают кто куда (иногда до вечера). Картина маслом: приходишь искупаться, народу на пляже нет, но все лежаки заняты соотечественниками и приходится поворачивать оглобли, идти к бассейну, искать свободный лежак, бросать манатки (а в карманах телефоны, электронная книжка, кары доступа и т.п.) и дуть в плавках и купальниках к морю - 100м мимо бара, туалетов и бичбара! Где сервис 5*? Для исправления ситуации с пляжем вижу 2 пути: 1. Кардинально увеличить количество тентов и лежаков. 2. Администрации отеля собирать полотенца с лежаков, если кроме полотенца на лежаке нет вещей, тапок рядом, и понятно, что в данный момент отдыхающего на пляже нет. Естественно, сделать соответствующие предупреждающие надписи. Выводы: кому не наскучили соотечественники (а их по моим оценкам подавляющее большинство) и у кого есть дети до 5 лет-вам сюда, всем остальным искать и не сдаваться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | доброго времени суток, уважаемые товарищи, ибо господа вс.
доброго времени суток, уважаемые товарищи, ибо господа все в упарижах у лакшари парют свое бренно тело, брезгуя туркишей! ну-с с вашего позволения выскажусь. токма с сего заведения. даж и не знаю с чаво начать.... пожалуй начну с началу, а именно, с главного для всяк отдыхающего - с питания, расселения. ну дык, ваш покорный слуга был доставлен чуть ранее срока заселения, а именно около 08-00 утречка...теплого, осеннего турецкого утречка...дядька на ресепшене сего уважаемого заведения с хитрицой в глазах ...изрядно сдобренной алчностью заявил, что все нумера заняты и ранее 12 нуль-нуль ловить нечего...но...алчный блеск его глазиков говорил об обратном...призадумавшись, пашли на хитрость, решили заманушку пустить в нашенском антересе к суиту или даже уилле!!( что в силу скаромности доходной части маво семейного бюджету- весьма затратно, ибо почек у меня всего две, а к питию и кушанию страсть не погасла, как и к слабому полу)...так вот...закинув наживочку, дяденька, если не ошибаюсь под бейджом исмаилка клюнул) спустя минуток 15-20 он вдруг обнаружил свободный и чудом убранный в столь ранний час нумберок)...ес-но потакая алчности упомянутого выше господина я почти клятвенно пообещал не позднее чем завтра с набитыми иностранной валютой карманами подкатить именно к нему и переселиться за доплату в наилучшый номер...так то я в силу своей малограмотности и скудности рассудка и ведать не ведаю, что нумерочки не только даблю заказать можно и при покупки тура..мне то в силу отсутствия богатств сравнивать то не с чем...мне что не дай усе в прок....((...ну да ладно...заселилися и заселилися... харч ну что могу отметить. с голодухи точно не помрешь, ес-но если не привык питаться в максимке что на елисейских полях, ну да думаю те кто тама харчеваются в туркиша и не ездют...одно слово-буржуи...а ведь именно так и проявляется классовые разногласия приведшие не только к свержению монархии во франции, но и аукнувшиеся нам эхом по европе и азии...так вот, простите милостливые государи за лирику....еда есть! за не столь мое долгое прибывание в сем заведении вкушал и мясо и рыпку и птичку. есть буквально все и те барашек и те курочка и те плиз индейка и говядинка и многокиллометровые очереди из нашых софгражданов за ролами. отдельное мерси гражданам турции за всяк сладости-выпечки...я чот с них даж маненько поправился и стул имел отменный! никакой те жыжки! все чотко иной раз и по два раза на дню! персонал в принцыпе ни те никаких излишеств, ну чтоб там кого за аппетитнный пятый точк прищепнуть...все чинно...вполне достойно...убираются без рвения, но жыть можно. если конечно не привычен к президентским апартаментам в какой нить загнивающей шенгенщине....как то раз поклал в благодарность горничной видимо по ошибке из последних сбереженных на отпуск в заграничнине 5 американских рублей, так всю койку выклали розами...был смущен и весьма порадован... чилдерс детишек тьма тьмущая...там те и однотипные дискотеки и всяк бары) игровых площадков много...заведение явно делает уклон на чилдерс прибывание...в бассейнах не плавали, ибо в хлорке можем скупнуться и в родных пенатах....почесушками вродь не страдали...хотя покрытых волдырями и вымазаных всяк белесой мазью видывали тырнет дармовый тырнет пердически глючит-вышыбает, но если не лазать по три икса сайтам - канает что еще добавить?!...призадумался почосывая обгоревшую лысинку...обобщая все прочитанное ранее...вродь об всем сказал...если чо завсегда отвечу) пыс пыс по территории бегают ежики, белочки...нет! спиртным не злоупотреблял) реальные грызуны)...кстать о барах....ну побарствовать можно...глав бар что у ресепшена конечно не супер, но нам не вкушавшым в силу скаромности достатку лучшего...вполне... после пыс пыса...оценков не ставлю...ибо не судю да не судим будю...каждому свое...кому и коза невеста... еще одна маленькая просьба, господа снизошедшые до прочьтения моего опуса...граждане! сначала из лифта выпускают, а уж патом заходют! и еще...чем меньше вы лично. да да именно вы проявляете агрессии тем меньше вы получаете в обратку! чуть не забыл...по поводу спиральных лесенков...там три лифта!!! ну я канешь не столь притязателен...но по мне так вполне достаточно... за сим с вашего позволения откланиваюсь...всем добра и приятного отдыха!) пришлось оценивать((( ибо иначе многоуважаемый модератор не хотел размещать мой труд...а ведь я так старался... что несколько упустил из виду.... блин...без всяких-яких...но...пляж надо убирать...реальное море окурков((...обычно в хотелях на закате дяденьки с грабликами шелудятся...просеевают песочек...а то чилдерсы с чинарями в ручках бродят... и еще вспомнилось...кусачие рыбешки))) чуть застоишься а тя уже атакуют...но сие скорее как развлечение) |
| Плюсы: | тишинаааааа
огромное кол-во детских зон разнообразное питание новая мебель например: большие порции через запятую) плюсы отеля (кратко |
| Минусы: | холодновато в деском домике с батутами-но это и то регулируется нами же))) |
| Отзыв: | С детьми лю бо го!!!! Возраста-ВСЕ СЮДАААА!)).
АБСОЛЮТНО ВСЕМ ПЛОХИМ ОТЗЫВАМ ПОСВЯЩАЕТСЯ.Доброго времени суток,если бы не ПАРУ СТРАННЫХ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ, так и продолжила бы отдыхать.Кстати отдыхать я продолжила,так как отзыв заканчиваю писать уже по приезду на Родину))) ИТак буду кратка-отдыхали с мужем и дочерью год и девять-это была наша первая пездка с малышом-не буду скрывать нервничала я больше чем кто либо-и несколько раз откладывала поездку! Ну что скаазать-ПРИОРИТЕТОМ ДЛЯ НАШЕГО ОТДЫХА БЫЛИ ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕКАЛОЧКИ(ГОРКИ ДОМИКИ АТТРАКЦИОНЫ И ТД) Попутешествовали мы с супругом много и тут уже решили прижать свои хотелки) в пользу малышки-мы конечно рассматривали и более крутые отели-и НИ ОДИН не смог предоставить нам БОЛЬШЕГО КОЛИЧЕСТВА РАЗВЛЕЧЕНИЙ ДЛЯ МАЛЫШКИ МОЕЙ! У МЕНЯ РАЗБЕЖАЛИСЬ ГЛАЗА ОТ ЯРКИХ И РАЗНООБРАЗНЫХ ПЛОЩАДОК И БАССЕЙНОВ ,ЗОН ОТДЫХА И ИГРОВЫХ КОМНАТ ,АТТРАКЦИОНОВ И ИГРОВЫХ АВТОМАТОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ! Мы решили ехать в ущерб себе-ну начитались отзывов и настроились на то,что будет плохое питание мухи и запах_как КТО-то в отзывах написал однажды!!ТАК ВОТ НЕ ВЕРЬТЕ!!!В АЙСИ ПРЕКРАСНО ВСЁ!Надо просто отдавать себе отчет,что едете вы не ради себя и не в Лакшери отель премиум класса-а ДОСТОЙНУЮ ПЯТЕРОЧКУ! МЕНЯ УДИВЛЯЮТ отзывы о скатертях-да с малышатами какие скатерти-у нас Взрослые иногда как поросята- а скатертей там нет как раз ,думаю, по той причине ,что 90 процентов там детишек-если у кого нет детей -обьясню- наша далеко не двухлетняя дочь пока,не смотря на строгость в воспитании,не понимает-СИДИ И НЕ ХОДИ ТУДА И НЕ РАЗМАЗЫВАЙ ЭТО ПО СТОЛУ))) так что-какие к лешему скатерти- всем не угодишь-поверьте -были бы скатерти так писали бы что они грязные-ибо не справится с детскими радостями и шалостями с едой даже Т@йд) Запаха не было никакого,мух нет,инфекций не подхватили,ТЕХНИКУ БЕЗОПАСНОСТИ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ, насморк был не испугались его- И ТО ПОТОМУ ЧТО САМИ ВИНОВАТЫ-ЗАСКОЧИЛИ В ЛЕДЯНУЮ ИГРОВУЮ КОМНАТУ-кстати там можно самим выключать кондиционеры) Переполнен пляж,Не думаю-это НОРМА) вы же не на необитаемом острове-мы отдыхали на вилле-все было супер-чисто ,уютно и без претензий совершенно!Детское питание было без изысков -просто но вкусно и съедобно,НО КАШИ И МЯСНОЕ ПЮРЕ СВОЕ МЫ БРАЛИ И НА ВИЛЛЕ КУШАЛИ), взрослое питание меня устраивает-ПОВТОРЮСЬ Я БЫЛА И В ПРЕМИУМ КЛАССА ОТЕЛЯХ-И не ждала вАЙСИ лобстеров-но меню ни разу не повторялось И БЫЛО РАЗНООБРАЗНЫМ .НУ А КАКИЕ ТАМ СЛАДОСТИИИИ!!!! Дорогие отдыхающие смело пишите мне!Я на все отвечу!!!! P.S.В ВОСТОРГЕ ОТ ШЕфа и его шедевров Итальянского ресторана кстати)!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромный отзыв в шести томах.
Отдыхали с 26 августа по 9 сентября 2015 года. Номер 6691. Приехали в отель в начале трех часов дня. Оформили быстро, через 10 минут уже были в номере. Во многом отдых зависит от настроения, но от приятных мелочей он становится еще лучше. Немного отступлю ... в Турции мы уже 9 ый раз, но туристы мы достаточно консервативные и если отель нам нравился, то мы в него возвращаемся 2 раза мы ездили в папилон бельвиль, 3 раза в сайланс бич резорт (сиде) и впервые в ай си Сантай. Я думаю обязательно вернемся. В отзыве я попытаюсь все же сравнить эти три отеля, хотя папилон сейчас стал совсем другим (мы были там до реновации ), ну а сайланс вообще в сравнение не идет.. хотя кухня там немного лучше, но об этом позже. Итак про мелочи... при входе в отель стоит множество напитков - от нескольких видов воды, до шампанского. Освежающие полотенца, сладости и фрукты (яблоки). Выходишь из автобуса, а у багажника уже погрузили все чемоданы (в сайлансе мы их тащили сами). Мелочи а приятно... Итак, в номер нас проводила прекрасная девушка Татьяна. Все объяснила и показала. Именно благодаря этому человеку наш отдых стал еще лучше. Номер. У нас был сеньер сьют. Просторный двухкомнатный номер с большой угловой ванной с джакузи. Дети теперь домой такую просят :) В номере было все: и стандартные мыльные принадлежности и зубная паста и одноразовый бритвенный станок с пеной, халаты, тапочки, мочалка, крем для обуви и салфетки... Два мини бара: три вида пива по 2 бутылки, пакетированный сок, шоколадка, чипсы, орешки, газированная вода, кола,фанта , спрайт, маленькие бутылочки водки абсолют, raki, и еще какой то алкоголь (название не помню). И это только в одном мини баре. Чайник, кофе растворимый, сливки сухие, чай и три вида сахара (белый, коричневый и таблетки) При заезде поставили большую корзину со свежими лилиями, каждый день приносили сладости, фрукты, чернослив, сушеный инжир и вино (мы не брали). Иногда забывали что то положить, но это нисколечко не расстраивало, при таком количестве напитков, выпить их просто не возможно…. Такое изобилие мы видели впервые… В номере был телевизор, и приятной неожиданностью была поддержка флэшек – дети смотрели любимые мультики на большом экране (правда одна из трех флэшек не определялась, и не все кодеки воспроизводит телевизор, но для нас и это было в радость) Интернет был очень хороший, быстрый, бесплатный и постоянный. На один номер можно зарегистрировать три устройства. Вечером предлагали подготовку номера ко сну, было меню подушек. Но мы этой услугой ни разу не воспользовались, не привыкли мы как-то к таким изыскам  Один раз воспользовались услугами прачечной, цены конечно кусачие – 45 долларов за пакет детских вещей. Это со скидкой 50%. Но это дело добровольное. Убирали номер на мой взгляд хорошо – тут можно написать двояко. С каким настроением человек отдыхает. Например: Постоянно забирали нашу собственную посуду, не пополняли полностью мини бар, забывали протереть стол… и т.п. Я же настолько довольна уборкой, что такие мелочи меня только веселят – ну не могут сотрудники знать, их эта ложка и тарелка или нет, если вам жалко их, то убирайте со стола в тумбочку… Стол у нас по пять раз за день покрывался всяким мусором, а мини бар был настолько большим что 10 банок газировки мы вряд ли выпьем за день…да и следить за их точным количеством глупо при таком изобилии… Уборка всегда проходила в разное время, мы вешали табличку когда нам было удобно, и уже через пол часа номер был чистый. Хотя те кто ищет мусор, как говорится, всегда найдет. Вызывали один раз мастера – плохо шла вода из крана (вообще напор воды в ванной слабый – ванну приходилось наполнять около двадцати минут). Починили моментально. Кондиционер мог бы работать и получше, еле дул прохладным воздухом. Но духоты не было. Уф… вроде все про номер. Про территорию. Читая отзывы про компактную территорию я немного расстраивалась – все отели в которых мы отдыхали были намного больше (читай бестолковее). Думала что «не развернемся». Но! Территория настолько удобно продуманна, что и добавить нечего, хотя нет, есть что… но попозже. Итак, рядом с детским бассейном с горками, находятся территория с брызгалками и фонтанчиками, через буквально десять метров находится основной бассейн, его глубина позволяет купаться даже детям, ну а если вам лягушатник не по душе, проплывите чуть дальше и там будет зона поглубже. Через 30 метров граница с большим детским клубом. К чему я это так подробно описываю, сейчас расскажу. Итак, у нас дети 6 лет и2 года. Отдыхая в Сайлансе, мы постоянно находились в разных частях отеля, т.к. интересы у детей совершенно разные. Одному нужен лягушатник, другому аквапарк (15 минут по жаре пешком), одному площадка, другому аттракционы (такое же расстояние). Т.е. эта огромная территория доставляла массу неудобств. Попытаться найти друг друга практически нереально, чтобы обойти все эти места ушло бы минут 40… А здесь в сантае, находясь в любом из этих мест с одним ребенком, вы тут же наблюдаете за другим. Все довольны, и дети и взрослые. В общем территория очень продуманна, ощущение как дома – все под рукой. Про детские горки и брызгалки написано много – просто восторг. Я переживала, что после взрослого аквапарка, мой шестилетний сын не оценит детских горок. Ан нет, ему еще больше они понравились . На взрослые горки надо долго подниматься, а тут за это время два раза успеешь скатиться. Единственное, что этот бассейн, мягко сказать, мне показался холодным, даже ледяным. Но к обеду он становился более теплым. Не знаю с чем это связано… Самым теплым был основной бассейн, ну и конечно море… Еще один приятный момент, почти вся территория возле бассейнов (кроме основного почему то) уложена нескользящим покрытием – дети смело бегали босиком. Брызгалки и фонтанчики почти все работали. В основном здании до восьми вечера работал закрытый бассейн с хамамом и финской сауной. Есть маленькое отделение для детей. Там же спа центр (не ходила). По вечерам на территории открывалась маленькая карусель (5 евро с ребенка), и несколько батутов (не надувных, а каркасных). Ездили электрические машинки (два круга – 10 долларов), электро… что то похожее на сидячий самокат, не знаю как называются. Все разумеется за доп. Плату. Рядом с ресепшеном, находился прокат всего – от колясок и детских трехколесных велосипедов, до машин (мы брали два взрослых велосипеда с детскими креслами – ездили в Кадрие, правда дорога совсем не располагала к велосипедной прогулке, по проезжей части, жаре, во время ремонта дороги. Еще брали в аренду авто на один день – ездили а аквапарк троя) Порадовал амфитиатр, т.е. его расположение – он находится как бы в стороне от основного здания, и я ни разу не слышала шум от вечерних программ. На территории с утра и до вечера стоял холодильник с пакетированным мороженым (каждый раз разное по несколько видов). С утра разносили прохладительные напитки возле бассейна. В обед открывали снек бар (гамбургеры, макароны, сосиски в тесте), с двух часов пекли картошку и гёзлеме. Здесь кстати, ее пекут в очень большом количестве, и не нужно стоять и ждать своей порции, как например в папилоне или сайлансе. Еще чуть раньше пекут пиццу. В четыре часа пекут вафли, раздают мороженое в рожках, печеньки и десерты. Ближе к пяти или шести часам (точно не помню) возле основного бара небольшой стол с запеканкой из сыра или творога, фрукты, снова печеньки и сладости. итак, а теперь, чего не хватает. На мой взгляд на территории не хватает все таки горок для деток постарше и взрослых. Мне кажется что даже семилетним деткам было бы интересно кататься с так называемых семейных больших горок… И ведь даже место у вас под них есть - да да, это тот самый пресловутый бассейн для взрослых. У меня он вызвал ощущения какого то кладбища простите. Глупо ехать в этот отель без детей. Он целиком заточен под семьи с детьми. Одиноким парам там будет скучно… разве только этот, до ужаса тихий бассейн ,будет радовать. Я была там два или три раза. Бассейн достаточно большой, а народу пять шесть человек… и тишина... мы с дочкой там как дикари смотрелись. Там рядом есть старая площадка, мы туда ходили, так она там поросла таким слоем сухих иголок, что кажется, что попал в заброшенное место… грустно, когда в таком отеле, есть места напоминающие о том, что когда то здесь бегали дети… а теперь им здесь не рады. Вы бы хоть тогда площадку убрали…. Теперь про кухню. Сразу хочу сказать, что кухня здесь хорошая. Особенно порадовал детский стол – детская посуда, сухая смесь для малышей, баночное пюре (нам было не нужно, поэтому какое пюре не могу сказать), отварное мясо, картофельное пюре, макароны, суп (как всегда своеобразный, турецкий), пакетированные соки, йогурты растишка, молоко на завтрак, каши (только на завтрак), фрукты и печенье. Ну и конечно, куда без нее, картошка фри и соусы к ней. Единственное чего не хватало – это микроволновой печи. Очень полезная вещь! Есть блендеры и подогреватели бутылочек , а вот как подогреть тарелку, когда ребенок пятнадцать минут ест уже остывшие макароны, загадка. Для детей свои столики и большой телевизор с мультиками. Впервые из всех отелей застала свежевыжатые соки. На завтрак, в общем ресторане рядом с кофейным аппаратом и чаем, на обед и в течении дня сок был в спа центре (и витаминный стол впридачу), на ужин в основном ресторане, в баре. … кухня хорошая, но не такая разнообразная, здесь вы найдете и мясо и курицу и сладости, и салаты… но я про другое… Например в папилоне только одной рыбы было по три вида. Например, семга запеченная, на гриле, отварная, жаренная и т.п. То же самое например со скумбрией – фаршированная, тушеная и т.п. Т.е. я имею ввиду совсем не скромный стол – шоколадный фонтан, курица, приготовленная в пяти вариантах, несколько видов орехов... В сайлансе превосходно готовили овощи, но редко когда можно было застать обыкновенное картофельное пюре. Здесь все вкусно, но скромнее. Всегда есть макароны, рис картошка и овощи. Были и наши пельмени и японская кухня…. Но все таки кухня проигрывает обоим отелям по разнообразию. Про сервис. Сложно сервис описать. Написать что он великолепный. Это просто обидеть людей. Татьяна, выражаю вам огромную благодарность за ваш труд, за помощь в решении даже самой не существенной проблемы. Татьяна всегда выходила за рамки того сервиса который мог предоставить отель. Например, однажды я попросила помочь заказать завтрак в номер, так она не просто его заказала, а тут же сообщила, что распишет меню на каждый день. Вот могла бы и не говорить… мы бы даже и не знали, и этому были бы счастливы…. А она сделала нас еще чуточку счастливее. Однажды попросила принести печеную картошку в номер (ее в рум сервисе нет), так она постаралась и этот вопрос решить… правда не совсем удачно, но в любом случае приятно (тысячу раз извинилась, что не смогла, но другие люди даже и не пытались бы помочь, сославшись на пресловутое меню, в котором этого блюда нет). Из номера унесли в стирку пляжные полотенца, я сообщила опять же на гэст релейшн. Тут же нам принесли новые карточки для полотенец (заметьте не мы спустились, а Татьяна принесла), ну как же было приятно! Как то в баре на пляже, мы несли в тарелке гёзлеме, нас вежливо остановил повар и попросил оставить тарелку, т.к. выносить еду не положено. Мы несли тарелку к бассейну. Уже хотели были возмутиться, как нам тут же предложили принести блюдо в номер. Через двадцать минут, мы все получили… Вот так, они стали еще выше…. Кстати, в папилоне, еду выносить было разрешено, даже стояли стойки с фольгой, чтобы можно было завернуть угощение. Ну а в сайлансе вообще не знают что такое рум сервис… Там вообще не знают что такое сервис в принципе (и тут меня сейчас понесет… эх, как я хотела написать разрушительный отзыв про этот отель, так и не дошли руки…). Вообще по возможности отель старается выполнять все! Теперь немного про слабые места в отеле. А их два. Первое – фотографы, второе – магазин рядом с основным бассейном. Фотографы на мой взгляд в отеле вообще бестолковые. Мы всегда в отелях заказывали фотографии (в последний раз в сайлансе нам обошлось около ста цифровых фото за 200 долларов). В сайлансе фотографов очень много, и они постоянно работают - делают это не навязчиво, проходят мимо и делают «живые» фотографии. Вечером вывешивают миниатюры. Так за две недели отдыха, каждый день, по чуть чуть, у нас получилась целая история об отпуске. Здесь такого нет. Пока ты за уши фотографа не возьмешь, и не скажешь что нужно нас сфотографировать, они даже не пошевельнуться. У меня даже было своего рода развлечением наблюдать, что они делают… т.е. не делают. Ну не представляю я, как можно обойти весь детский бассейн или пляж и не сделать НИ ОДНОЙ фотографии. А зачем вы вообще ходите??? Ждете, когда вас попросят? Я за десять минут делаю 50 фотографий, а вы работая в этой сфере их вообще не делаете. Миниатюры не вывешивают, просмотр только на мониторах, если специально зайдете в их магазин. В общем 2! Теперь о магазинах. В отеле магазинов несколько – Универсальных два: здесь и снэки, и игрушки и даже немного лекарств, есть детские горшки, самокаты и разумеется надувные матрацы и пр. Хозяин я так поняла один. Первый такой магазин у основного ресторана, а второй рядом с бассейном и детской площадкой (он меньше по ассортименту). Так вот, работает этот магазин, только по одному ему известному графику. Когда хочет работает, когда не хочет, не работает. Лично меня это очень раздражало. Мы постоянно что нибудь хотели купить, то мячик, то шоколадку, то круг, то игрушку, то влажные салфетки. И каждый раз, заходя в этот магазин, натыкались на закрытые двери. Не логично, держать магазин, где находятся основная масса туристов закрытым. Тем более рядом с бассейном. И вообще это неуважительно по отношению к отдыхающим. Вы либо работайте, либо закройтесь и не морочьте людям голову. Приходилось бежать за игрушками в магазин у основного ресторана (нужно сменить пляжную одежду на шорты). Неудобно. Территория созданная специально для детей. Итак теперь о самом главном, о детях. Как я уже писала, этот отель «заточен» под детей. Здесь для них создано все. Детские водные горки, мокрая зона с брызгалками, большая детская площадка с небольшими батутами, огромный мини клуб и превосходная команда аниматоров. Каждый день, вывешивают расписание, вам не обязательно оставлять ребенка в клубе, достаточно узнать, что интересного будет сегодня. Каждый день что то устраивали – то катание на лошадях, то картинги, то плавали на банане, то готовили пиццу, приезжало шоу попугаев, и шоу мадагаскар (очень интересно). Аниматоры бегали с детьми и катались вместе с детьми с горок, надували им шарики и делали фигурки из шаров. В общем ребята очень старались. Мы не были постоянными гостями – просто приходили в нужное время на какое нибудь мероприятие. Некоторые были за дополнительную плату. Вечером разумеется мини диско на небольшой сцене. Старшему очень нравилось танцевать, ну а младшая в это время бегала и лазила на горках. Детская площадка огорожена забором, внутри разделена на две зоны – для малышей - там есть свой крохотный, но холодный бассейн с горкой, качалочки, маленькие горки, множество домиков. Здесь же помещение для пеленания и кормления – детские кроватки, йогурты, баночное пюре, специальные кресла для кормления, небольшая игровая зона – правда игрушек почти нет, только пару книжек, пазлов и телевизор. Вся детская площадка со специальным мягким покрытием, младшая дочка с удовольствием там бегала босиком. Здесь есть выход в детские клубы – с приставками для деток постарше (мы пока не доросли), комната с небольшим лабиринтом и шариками, зоной игр (в основном только кубики и конструкторы), и большой кухней, где дети сами что то выпекали (пиццу например, по расписанию клуба). Тут же стоит холодильник с газировкой, соками (пакетированными), водой, айраном и т.п. Еще дальше было три кинотеатра (по языковым группам), вечером, после мини диско там показывали мультики (то же не ходили). Рядом находился очень интересный веревочный… аттракцион что ли…. В общем лазаешь со страховкой по подвешенным бревнышкам, доскам и т.п. Мы лазали два раза (10 долларов с человека). При входе в клуб находятся старенькие игровые автоматы и качалочки (5 долларов 3 жетона), но детям тоже нравилось. По вечерам на территории клуба можно было раскрасить футболку или сумочку специальными красками и порисовать цветным песком (правда песка было настолько мало, что с трудом зачерпывалась ложка) – тоже за доп. Плату. Почти все детские аниматоры - русскоговорящие. Очень приветливые и прекрасно находят общий язык с детьми… И это уже конец сезона… а столько энергии… Постоянно устраивали эстафеты в бассейне, играли в индейцев и пиратов. В общем 5+. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Ведь дети – самые главные туристы!!! Подводя итог (уже жуть как устала писать), хочу сказать, что отель однозначно стоит своих денег (нам обошелся за четверых, за сеньёр сюит со страховками за 330000), и даже больше! Отель с очень высоким уровнем сервиса, свежими номерами, хорошей кухней и прекрасным детским клубом. Да, и самое главное, забыла написать, впервые за шесть лет, мы ниразу ничем не заболели, хотя дети из бассейнов не вылазили. Отдых удался на 300 процентов. И это был наш самый лучший отдых за все время. В этот отель мы вернемся обязательно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отдых, для детей рай)).
Отдыхали с 11.09.2015-20.09.2015 уелали ночью, поэтому были готовы что приедим рано утром, и заселению в два часа. Отель был третьим по трансферу, дорога прошла нормально. оставили вещи на ресепшене и решили пойти на завтык, ребенку 3,5 года, ничего не стала есть хоть и выбрать было из чего. Вернулись на ресепшин, нам сказали что наш номер готов, прошло лиш пол часа после приезда,.дали ключь и информацию, номер у нас был на виллах, поэтому нас с вещами отвезли. Номер отличный, мебель новая, чисто, единственное что не доставало постели ребенку, с этим мы прогулялись на ресепшин и девушка довольно хорошо говорит по русски, все быстро исправила, пока мы вернулись в номере уже Все было, в номере отлично пополнен холодильник, нас встречали на столе фрукты и бутылка вина, что очень приятно. С интернетом тоже проблем нет, подойдите на ресепшен вам обьяснят что к чему, ребенок мульты смотрел больше 40минут в день, ловит везде и на пляже тоже. Территория большая, все обустроено, детские горки с бассейном и клуб это что то, ребенка не вытащить от туда, дискотека, всякого рода брызгалки, качели, батут, все что можно пожелать, вода и правда мне показалась прохладой, но ребята все так увлечены что на это не обращают внимания. В общем все здорово. Питание для детей есть в плоть до похожых йогуртов как наша растишка. Супы пробывала сама не очень, точнее совсем плохо, супы брала обычные для взрослых. Для взрослых еда супер были и криветки и мясо и рыба, люля, котлетки, мед(соты) пахлава, торты, овощи запеченные, тушенные, голодным тут очень трудно остаться, есть отдельная стойка для людей кто слидит за диетой, хорошый чай, все на уровне. Официанты крутяться как пчелы, всегда подходят спрашивают что будете пить и в течении всего времени пока вы обедаете или ужинаете будут вас обслуживать. В бассейне около главного корпуса мы не плавали, так как у вилл есть свои бассейны, народу не много, у вилл есть свое кафе открыто с 9-19 часов, можно перекусить хот догами бутербродами с рыбкой, так же есть все напитки(спертное) детский кефир, булочки, джем, сыр разных сортов. На пляже так же есть снек бар, где есть фрукты,мороженое, курочка, крошка картошка, супы, можно перекусить до ужина. Есть одно правило запрещено выносить еду, наблюдала одну картину, женьщина набрала две тарелки с горкой, но тут ей главный официант или менеджер я так и не поняла кто это был, говорит что нельзя, долго они спорили, в итоге она бросила все таоелки и с криками я вам таких отзывов напишу и везде у вас тут бардак, вот не понимаю таких людей, везде около этого кафе стоят таблички с запретом на вынос еды,сами нарушают а потом кругом бардак, это глупо я щитаю, стоят столики, все прилично, сядте поеште и идите на пляж. Анимация хорошая, были выступления различных групп, караоке, хорошое спиртное, шампанское, беллис, пиво, все возможные коктейли. Для детей сахарная вата, попкорн, в детском клубе, есть атракционы на 5$ 3 житона. Ребенок найдет чем заняться. На територии есть магазины, но цены откровенно кусаються, к примеру в москве пачка сигарет стоит 100руб там 700руб, мы выезжали в кадрию, ходит овтобус 1$ прям от отеля, там все это дешевле на много, шоколадки сигареты кому что нужно. В целом отдых в этом отеле нам очень понравился, до этого были в иберостар беллис, в грин максе, последний граничит с сантаи, этот отель полностью оправдывает свои 5* хочу сказать персоналу спасибо все на уровне, все супер. Вернемся к вам еще раз. |
| Плюсы: | бассейны
пляж инфраструктура персонал питание развлечения территория анимация |
| Минусы: | не хватает лежаков на пляже |
| Отзыв: | Отель для детей и взрослых.
Отель очень понравился. Выбирали отель для того чтобы не думать чем занять ребенка и отдохнуть самим. Отель полностью оправдал ожидания. 1. Территория. Большая, ухоженная территория. Зеленая. 2. Бассейны. Несколько бассейнов. - Большой бассейн с очень грамотно организованной неглубокой зоной, где примерно треть бассейна с глубиной около метра. Как раз для детей. Не страшно их оставлять, и им интересно что это взрослый бассейн, а не лягушатник. И взрослые плавают недалеко или рядом с детьми. Очень удобно. Большой респект тем кто так придумал. - релакс-бассейн за главным корпусом. Туда не пускают детей до 18лет, он находится в тени и днем там очень приятно и нежарко. Вода соответсвенно там прохладнее чем в других бассейнах - бассейн у вилл. Большой спокойный бассейн. Предназначен в общем то для жителей вилл, но при желании можно туда сходить. Народу там мало, тихо и спокойно. 3. Пляж. Пляж хороший. Песчаный. Перед входом в море мелкая галька, потом опять песок. Вход хороший, но достаточно быстро становится глубоко. Лежаков много, но все равно не хватает. В 10 утра уже ни одного лежака не найдешь. Но к обеду народ сваливает и можно уже найти свободные. Мы не бегали утром не занимали, а спокойно приходили после четырех часов и купались свободно. 4. Номера. Номера красивые, понравилась мебель и полы. А вот ванная не очень грамотно сделана. Нет занавески, только небольшая стеклянная перегородка. В итоге после принятия душа весь пол затоплен водой. Крючки для полотенец тоже не очень удачно сделаны. В ванной есть выдвигающаяся веревка для сушки белья, но прикрепить её можно только если залезть в ванну (мешает стеклянная перегородочка). Идея хорошая, но реализована недостаточно хорошо. Убирались вроде бы и неплохо, но и так чтобы хорошо - тоже не скажешь. Например мы заехали в номер и обнаружили жуткую грязь внутри всех тумбочек. Наши оставленные просьбы у гестрелейшн не помогали. Пришлось вылавливать уборщицу и просить убрать лично. У нас был номер с видом на задний двор, что очень понравилось, т.к. там отличный хвойный воздух и тишина. 5. Питание. Тут один восторг. Было огромное разнообразие, каждый раз глаза разбегались и не знали что выбрать. Очень понравилось. Поварам огромное спасибо. Большеt всего понравилось то что готовили на улице и паста в сыре, которую готовили прямо в центре ресторана. Рестораны алякарте мы не посещали, т.к в основном ресторане было очень большое разнообразие, да и отзывы знакомых кто туда ходил были не очень. Пару раз обедали в снек-баре на пляже, там делают крошку-картошку, пироги, курицу ну и пасту и картошку фри конечно. Отдыхали там немного от разнообразия основного ресторана))). 6. Анимация. Шикарная. Как детская так и взрослая. Для детей детский клуб работает с 10 утра до 11 вечера, с ними постоянно что-то делают. Тут и игры в воде ежедневные, и огранизованные игры типа поиска сокровищ по территории отеля, и приготовление пиццы/печеньев в детском клубе, и детская дискотека, и настоящие детские кинотеатры (их три, на трех языках - для всех детей найдется свой), и игровая комната с приставками, и постоянно какие-то поделки с детьми делают, и раскрашивают каждый день (при этом никакого ажиотажа как в других отелях), и детские представления с "учеными" попугаями... куча всего. Детские аниматоры мальчики и девочки очень позитивные, активные, и это несмотря на закрытие практически уже сезона. Такой детской анимации я ещё не встречала, молодцы, все здорово. Взрослая тоже на хорошем уровне. Каждый вечер шикарные представления приглашенных артистов, некоторые были просто шикарные по сложности (например цирковые), другие невероятные по костюмам (танцевальные вечера). Каждый вечер живая музыка у бассейнов. В общем ни дети ни взрослые ни скучали. 7. Ну и ... спиртное. Его просто реки. Все что хочешь, и коктейли, и шампанское, и текила... куча всего даже сложно перечислить. Вечером у бассейна ставили стол с готовыми коктейлями, можно было подходить брать свободно и не надо ждать пока официант или бармен обратит на тебя внимание. При этом надо отдать должное контингенту отдыхающих, ни разу не видела неадекватных личностей, всегда очень достойное поведение. В общем отель полностью соответствует своим пяти звездам. Цена на него не маленькая, но он стоит того. Мы любим посещать каждый раз новое место, но в этот отель хочется приехать ещё. От отдыха остались самые положительные впечатления. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для детей.
Отдыхал в сентябре с двумя пятилетними детьми и женой. Приехали в 9 часов, заселили быстро - сразу после завтрака. В 10 часов. Номер стандарт, прекрасный вид на море и бассейн. По номеру: Понравился. Не новая, но хорошая мебель. Уборка ежедневно. Если вешать табличку утром, то к обеду уже убрано. Если не вешать - то приходят убираться после 2 часов. Так как дети в это время спят и у многих висят таблички "не беспокоить", уборка проходит мимо. Видимо это и является причиной многочисленных нареканий в отзывах на качество уборки. Интернет бесплатный, с неплохой скоростью. Персонал улыбчивый и внимательный. Особенно понравилось как работают аниматоры в детском клубе. Во время отдыха несколько раз теряли вещи, но ничего не пропало: через некоторое время все находилось и на рецепшне нам все вернули. По развлечениям: Релакс бассейн - тихое место где почти нет детей. Многих посетителей с детьми не отпугивает знак 18+. Бассейн находится в окружении сосен, рядом растут апельсины, много тени. Детский бассейн с горками холодноват. Там всегда полно детишек. Красиво и весело. Водные горки только детские, взрослых нет. Дневная анимация крайне ленивая. Проводят две игры в день в бочу. Две игры в день в дартс. При том взять шары покидать можно всегда, а вот дартс не дают, так как говорят что только с аниматором можно. Аниматор же проводит игру в 11 и 16, и если даже есть желающие сыграть, подошедшие к 16-20, к примеру, получают в ответ "Сегодня игра заканчивается, приходите завтра". Один раз в день устраивают какое-нибудь развлечение в бассейне или рядом с ним. За 9 дней я там видел один раз водное поло, один раз водный баскетбол, пару раз преодолевание надувной полосы препятствий, ныряние за ложками и беготню вокруг стульев под музыку. То есть играть в водное поло сможете только если САМИ соберете команду или угадаете тот день, когда аниматоры решат что настал именно тот день, когда люди хотят сыграть в поло, а не нырнуть за ложкой в спасательном жилете. При том на вопрос к аниматору: "Может в поло сегодня соберешь?" вы получите ответ: "Нет, сегодня бегаем вокруг стульев!". Единственное что доступно ежедневно - это пляжный волейбол. Если развлекаетесь самостоятельно, то: Клюшки для гольфа дают всегда. Но площадка для минигольфа в ужасном состоянии. Покрытие порвано, преградки болтаются. Чинить никто не спешит. Теннис настольный - стол один, нужно занимать очередь. Теннис большой - корт один. Но практически всегда свободен. Можно зарезервировать время. Бесплатно. Площадка для мини футбола одна, почти всегда свободна, мы были со своим мячиком. Бильярд (Пул) в клубе 12+, стол один. Там же есть куча разных настольных игр, типа монополии и т.п. Несколько компьютеров, за которыми подростки могут поиграть. Есть аэрохокей, жетон стоит около доллара. Для маленьких детей развлечений очень много в мини клубе. Там и автоматы (за жетоны), и приставки с детскими играми, и кинозалы с мультфильмами (2 сеанса в день, полнометражные мультики), и батуты, и лабиринт, и кубики. Постоянно аниматоры занимаются с детьми, вечером мини диско. Дети остались очень довольны. Стрельбы из лука нет вообще, хоть и указано на сайте отеля что есть. Вечерние развлечения: живая музыка 6 раз в неделю. Шоу представление а "амфитеатре". 5 раз в неделю. Если нет дождя. 1 раз в неделю там для детей представление "Мадагаскар", в остальные дни шоу танцевальные. Тематических шоу, о которых сказано в описании отеля, за 9 дней мы не застали. Живая музыка возле пул бара ежедневно. Музыканты разные: пару раз играли отлично. Но один раз играл коллектив "Престиж бэнд", и это было просто ужасно! По питанию. Кормят хорошо. В основной столовой не понравились сыры, очень специфичный, непривычный вкус. Из фруктов только яблоки, зеленые бананы, апельсины, виноград, груши, арбуз, дыня и совсем зеленые сливы. Один раз за 9 дней были персики и нектарины (И это подозрительно совпало с посещением отеля какой-то японской делегацией). Но и персики и нектарины были совсем зелеными. Я очень неприятно удивлен отсутствием персиков, вкусных слив, и, главное, инжира. Инжир вообще был только 2 раза сушеный. В остальном питание очень разнообразное и вкусное. Огромный выбор сладостей. Всегда отличное пиде. По барам одно нарекание: нет нормальных орешков к пиву. Дают в тарелочках смесь нескольких видов орехов. Среди них нет фисташек. Из тарелочки можно выбрать только арахис, все остальное там несъедобно. А просто фисташек нет ни в одном баре. Отметить хотел бы бармена пул бара Хусейна. Он молодец. Умудряется уделять внимание всем, и работает очень быстро. Его коктейли вкуснее чем во всех остальных барах. В целом, отдыхом остались довольны, так как искали детский отель. Но без детей в этом отеле делать нечего, разве что весь день на пляже отдыхать... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если у Вас дети- смело туда.
Отдыхали с 22.08 по 02.09.2015 в отеле с дочкой и восьмилетней внучкой. Выбрали его по совету турфирмы так как наш любимый «Хилтон Деламан» в этом году был неподъемно дорог. Заселились сразу без проволочек и замены номера, попросили в тихое место и получили номер с видом на парк и релакс зону, шумели только цикады. Отель порадовал своей ухоженной территорией, отремонтированными номерами с новой мебелью. Про питание подробно писать не буду, оно было очень разнообразно и обильно, что удивило – это свежеприготовленная вручную халва, я такую еще не ела! Кондитерам отеля за все яства 5+. Официантов в ресторане много, стараются сразу обслужить. Столкнулись однажды с нехваткой мест, некоторые семьи (особенно турецкие) сидят за столами и общаются часами, оставляя после себя заваленные едой столы. Поэтому стали ходить на ужин позже и все равно еды всегда хватало. В отзывах узнали о новом детском клубе, но что он будет таким замечательным не предполагали. Увести внучку с его территории до 22 часов не могли: аквапарк, 3 кинотеатра на разных языках, различные шоу и игры, полоса препятствий – все детям. Стоит отметить что и детей в отеле очень много. Что еще понравилось – это СПА. Зашли с дочерью просто полюбопытствовать и были приятно удивлены ценами на услуги. Нас встретила бывшая наша соотечественница Анжелика, быстро провела диагностику и предложила курс процедур. Проводила все процедуры Гуля, замечательный специалист своего дела. Она разогнала мои соли за 6 сеансов. Спасибо ей огромное, приятно иметь дело с профессионалами. О море: Море чистое, теплое с хорошим заходом в воду. Утром в основном был штиль и плавать было сплошное удовольствие. Места на лежаках всем хватало. В отзывах писали, что в прошлом году была кишечная инфекция, мы в «Хилтоне» сами от нее пострадали. В этом году везде: в ресторанах, барах, туалетах стоят анти бактерицидные спреи для обработки рук. О наличии инфекции не слышали. Еще хочется рассказать о релакс - зоне. Здорово придумали: гости без детей могут отдохнуть у отдельного бассейна среди сосен, мы даже иногда днем там спали. Про анимацию сказать ничего не могу – она поздно начиналась. Уезжали мы вечером. В отеле есть камера хранения и много мест, где можно провести время до отъезда. Если у Вас есть дети – рекомендуем Ай Си Сантай. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будте внимательны: много положитьльных отзывов от персонала.
Что вы получите за 350000 на троих за две недели. В турцию мы поехали в первый и последний раз, до этого отдых либо в европе, либо за лужей( атлантический океан) По приезду в отель узнал, что не забранирован номер для меня, такого я еще нигде не встречал (бронировались у Интуриста). С горем заселились. Уборка номера никакая: пол за две недели не мыли в номере ни разу, белье постельное не менялось, по приезду пришлось вызывать сантехников - тек туалет. Чтобы занять места на пляже - приходилось в 8.25 стоять в очереди за полотенцами, а потом бежать на пляж, чтобы занять лежаки. Создалось впечатление, что песок на пляже не чистят... А это 5*! Повсюду мусор, хабарики; периодически прибивало пакеты, различную грязь на берег. Да на пляже вас будут неназойлево доставать торгаши и массажисты переодичностью раз в полчаса. Ждал, что вот-вот будут кричать: "чушкхела и вареная кукуруза" Басейном не пользовались, с виду он казался муравейником. Столовая, по другому ее не назвать, ребенок 1.8 не ел в ней ничего, манная каша это что-то, даже сравнить не с чем... Овсяная- это овес залитый холодным молоком. Через стол мамы вливали детям различные таблетки и микстуры... На второй день, подцепив диарею,тоже пришлось пить энтерол и энтерофурил. Столы убирались плохо, никак ни мылись, официанты на чаевые не реагируют, посуда периодически с остатками пищи. Еда ... Если кто-то питается фаст фудом, то ему она понравиться, картошка фри, шаверма, пережареная курица и непромытые фрукты. Очень часто приходилось стоять в очереди и ждать столик. Есть рестораны мексиканский, итальянский и Дальневосточный, поужинав в них приходиться идти доужинать в "Главную Столовку". В общем отпуск был испорчен, вдохновение закончилось, пошел к врачу лечить подарки от santai'я. Болит горло, чешутся ладони и ступни, надеюсь алергия, иначе отстранение от работы встанет мне не в копеечку! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит этих денег.
Пару дней как приехали.Отдыхали в отеле с 1 по 11 сентября. Полностью согласна с Ольгой. Заселение прошло нормально,потому что приехали мы в половине второго(а заселение в 2 часа),нам предложили пообедать,а после обеда сразу же заселили.Номер неплохой,маленький,но светлый,ну одним словом - стандарт :) Постараюсь поконкретнее - питание, по сравнению с другими отелями по такой же цене,неважное... Однообразное,невкусное и скудное. Большую половину витрин с едой занимают большие чашки с зеленью и помидоры с огурцами,нарезанные в разных вариациях :)) Создается впечатление большого ассортимента, но это только на первый взгляд. Обед, по расписанию до 3х часов, в половине третьего убирают всю еду. На столах нет скатертей,в зале ресторана мухи, на столе лежит по одной салфетке, нужно постоянно просить. Тоже самое в снек-баре. Правда персонал ресторана (официанты)очень отзывчивый и доброжелательный, спасибо вам ребята :))) Бассейн,для такого большого отеля, и такого большого количества людей маловат. Опят-таки в сравнении с такими же отелями.Уборка номера - плохо! Специально целую неделю не убирали фруктовую косточку с пола,причем лежала на видном месте, так и осталась лежать, пришлось самим убирать :) Убирают чисто символически.Освобождают ведра от мусора, заправляют постель.Чаевые правда берут аккуратно :)) Что касается плюсов отеля: достаточно просторная территория, анимация, релакс бассейн,вежливые и дружелюбный персонал. Скорее всего больше не приеду сюда, хотя релакс бассейн буду вспоминать с удовольствием. |
| Плюсы: | хорошее обслуживание |
| Минусы: | очень грязно!
не хватает дорожек на пляже |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 3 по 13 сентября 2015г. с детьми.
Отдыхали в этом отеле с 3 по 13 сентября 2015г. с детьми 3 и 5 лет. Приехали 8 00 утра. Разместили в 11 00, т.к. мы очень настойчивые. Отель был очень сильно заполнен. К номеру претензий нет. Все в хорошем состоянии ,все работало. Уборки в номере просто не было. На чаевых не отражается. Просто если не оставляешь, к тебе не заходят вообще. Потом сам бегаешь либо уборщицу ищешь, либо звонишь на рецепшен и просишь, чтобы не просто кровать застелили и мусор выбросили ,а все таки помыли пол. И вообще состояние чистоты -это самое слабое звено отеля. Грязно везде и в номере,и на пляже, и на всех барных столиках , а про главный ресторан вообще можно бесконечно удивляться. Ну вот кому пришла в голову такая глупость, как в семейном отеле, где у всех маленькие дети постелить в обеденной зоне ковролин и поставить мягкие стулья?!!!!После каждой семьи такая грязь остается, что просто тряпкой не протереть. И в итоге приходишь вечером в платье и садишься на прилипшие макароны и разлитый не высохший суп. А на ковролин вообще старались не глядеть, аппетит портился. Питание нормальное без изысков, но в принципе всегда можно что то найти. Обслуживали хорошо, мы никогда не ждали ,когда нам нальют вина, но и сами всегда благодарили официантов. Анимация хорошая, везде что то происходит, где то поют, где то танцуют. Скучать не дают. На пляже откровенно не хватает дорожек. В 11 уже не возможно ходить по песку, огненный, приходилось всегда обуваться. Неудобно ! Все мучаются!!!! А так мы остались довольны. Вполне достойный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель в своей ценовой категории. Рекомендую.
Хороший отель в своей ценовой категории. Рекомендую для семей с детьми. Для малышей: отличная детская площадка, аквагорки, различные фонтанчики-водные развлечения, панда-парк, небольшая карусель, батут, 3 детских кинотеатра(один из них на русском языке)...и множество развлечений в течение дня. Детский клуб работает без перерыва с 10 до 23 часов. Это очень удобно, не привязаны к конкретному времени, когда забирать ребенка и отводить. Ориентировались только на расписание-план развлечений, которых предлагалось достаточно. В детском клубе очень приветливые и отзывчивые девочки-аниматоры, а молодому человеку по имени Резван- не зря многие говорят отдельное спасибо за неиссякаемый позитив и энергию. В ресторане выделена зона для детей, с тв, детской мебелью и посудой. Отдельно представлено диетическое детское питание, блендер, стерилизатор для бутылок, коробки со смесью и баночное питание(наблюда ли всегда ассортимент из 2 видов-негусто, на всякий случай). Апельсиновый фреш на завтрак, множество фруктов в течение дня, вкуснейшие сладости и мороженое! Дезинфекторы при входе/выходе из зоны питания и детского клуба. В общем, ребенок в восторге от отеля! Привередливым взрослым может не все понравится, но в целом все очень неплохо: качественное питание, чистая, красивая и хорошо спланированная территория, широкая линия пляжа, ежедневная (кроме воскресенья) анимация-ненавязчивая, но при желании всегда есть чем себя развлечь. Лежаков на пляже и возле бассейна хватает. То, что на хороших местах почему-то часами загорают полотенца-это к туристам вопрос. Минибар пополняют ежедневно, без проблем(вода, минерал.вода, пиво, детские молочные напитки, соки). Постельное белье и полотенца чистые. В номере сейф, чайник, набор для чая/кофе. Правда, вместо ложек палочки. В ванной: фен, гель для душа, шампунь, кондиц-р, мыло. Мочалок, средств для бритья и зуб.щеток и пасты не было. В каждом номере балкон. Персонал почти весь русскоговорящий , ну или понимающий по-русски, отзывчив, приветлив. Контингент отдыхающих разнообразный: русские, казахи, немцы, итальянцы, много турок и пр. Со стороны персонала отеля дискриминации по нац признаку никакой не замечено. Несколько Аля-карт ресторанов за доп плату(указано, что по 6$, но мы по счету за 2 взрослых и ребенка 8 лет платили 15$). Если придираться: не понравилось, на мой взгляд, сильно ограниченное время выдачи/замены пляжных полотенец. Точно не помню, примерно с 9 утра до 12 дня, потом с 14 до 18:00. Т.е., если мы хотели посетить море раньше или позже, то приходилось полотенце носить с собой в номер. Что не очень удобно. А августе на этом побережье с 9 утра и до 18 вечера очень жарко. Номера стандарт скромные, ванная комната на мой взгляд тесновата. Нет места для сушки белья(пользовал ись балконными стульями). Уборка формальная, чаевые добавляют только гелей для душа и бантик из занавесок, но и особо сильных загрязнений не обнаруживали. Во всех номерах с видом на сад/въезд в отель будет слышен шум от работающих генераторов. Нам еще повезло находиться в отеле в сезон активности цикад- этот шум тоже на любителя. Питание, как уже сказала, хорошее, но любители морепродуктов будут разочарованы-их там почти нет. Заявленные тематические ужины почти не отличаются от обычных. Вечерние шоу - практически ежедневно(кроме субботы, когда проводят конкурс мистер/мисс отель, и в воскресенье-нет ничего), но показались немного однотипными. Сервис примерно такой же как во всех турецких 5-х: где-то отлично, а в другом месте незаметен. Очень много платных развлечений для детей и расставлены как ловушки-мимо не пройдешь. :lol: Например, вареная кукуруза, сладкая вата, тату- возле бара у бассейна, прокат машинок, вышеупомянутые карусельки, батут, панда-парк, ну и, как и везде, весь комплекс водных аттракционов. Обычно подобные услуги за доп плату располагаются по окраинам отеля, а не по пути на пляж и бассейн. С одной стороны, хорошо, а с другой, мне кажется, все, что в центре отеля, должно входить в категорию "включено". Ну, в общем, дело вкуса и желания дополнительно к UAI нести ежедневные расходы. Есть отдельный бассейн для проживающих в виллах и в саду -для гостей без детей. За выходом из отеля остановка общественного транспорта. Мы пользовались такси до Анталии и обратно с ожиданием -80 $. :roll: надеюсь, ничего не забыла и не утомила народ столь длинным отзывом :lol: |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для семейного отдыха.
Отдыхал с семьей (2 взрослых и 2 ребенка) с 27 августа по 10 сентября 2015 г. 1. Еда и безалкогольные напитки (качество, разнообразие, вкусовые качества, детское питание, доступность) - 5. Несколько однообразны завтраки в основном ресторане, но обеды и ужины это компенсируют. Из ресторанов A La Carte рекомендую Турецкий (не был только в Unami, т.к. туда с маленькими детьми не пускают). Из напитков очень вкусный айран и слаш (фруктовый снег). 2. Алкоголь – 4. Для любителей расслабиться – проблем с «выпить» нет, работает несколько баров. 3. Персонал – 4+. В общем и целом профессиональный и доброжелательный. Свои обязанности знает и выполняет. Принципиального языкового барьера нет. Правда, пришлось по вопросу установки детской кроватки в номер трижды обращаться то на ресепшн, то на guest relation (хотя кровать мы запрашивали еще при приобретении путевки). На третий день кроватку поставили. Так что главное – не опускать руки. Мужская часть персонала более улыбчива и жизнерадостна. Думаю это потому, что мужчины разъезжают по территории отеля на электромашинках и велосипедах, а женщинам приходится в жару самим таскать тяжелые тележки на маленьких колесиках. Неплохо было бы моторизировать данные тележки или установить на них колеса побольше, для лучшего преодоления дорожных неровностей :). В главном ресторане в «час пик» официанты разрываются на части и не успевают за всеми посетителями, однако многие стараются заработать клетчатую рубашку и красные штаны :). 4. Детские программы и развлечения - 5. Площадки с детскими водными забавами вызывают у детей восторг. Детские аниматоры – молодцы. Если вы с маленькими детьми (2-10 лет) то Вам точно в этот отель. 5. Развлечения для взрослых - 4. Народ играет в большой и настольный теннис, пляжный волейбол, водное поло (сам играл, понравилось), минигольф, петанк и другие игры. В отеле выступаю разные артисты (певцы, танцоры, акробаты), вечером дискотека. В основном все «тусовки» идут в районе основного бассейна. 6. Пляж и бассейны - 5. 7. Размещение – 5. В номере (на вилле) просторно, комфортно и чисто. Ежедневно проводится уборка и пополняется минибар (правда, по моему мнению, лучше бы ставили в него побольше минералки и соков, вместо кока-колы и прочей химии). 8. Магазины и платные развлечения на территории – 3. С одной стороны в магазинах можно купить необходимую мелочевку (зубную щетку и пасту, памперсы, надувные игрушки и пр.). С другой стороны, ЦЕНЫ в этих местах неадекватные (в 3-5 раз выше чем в Москве), фактически это грабеж. 9. Безопасность – 5. Случаев пропажи (воровства) детей, вещей и денег, а также нахождения на территории отеля посторонних подозрительных личностей не было. 10. И еще, в зависимости от того, какой номер (по стоимости, классу) вы снимаете, вам могут предоставляться определенные бонусы от отеля. Например, бесплатное посещение платных ресторанов. Но при въезде, девушки на ресепшене об этом вам не скажут, если вы сами не спросите. Поэтому, перед заездом, почитайте повнимательнее об отеле в Интернете. При поездке в отель берите с собой доллары и евро, желательно мелкими купюрами. Банкомата в отеле нет, а в ближайшей деревне банкомат выдает лиры. При этом национальная валюта (лиры) и наши рубли не имеют хождения. Курс доллара к евро очень специфичен. Например, на ценнике написано 2 евро, а у вас доллары, тогда вам продадут товар за 3 доллара. Или вещь стоит 12 долларов, а у вас евро, вам отдадут ее за 11 евро. Что хотелось бы улучшить: 1. Поставить побольше зонтиков возле вилл. Существующего количества не хватает, при высокой заполненности вилл гостями. 2. Организовать платную прачечную, где люди сами смогут постирать и, при необходимости, погладить свои вещи. Дети пачкаются ежедневно по нескольку раз. А существующие услуги прачечной неудобны и неадекватны по цене (дешевле купить новую вещь, чем 2-3 раза ее постирать). 3. Установить в отеле или рядом с ним банкомат (желательно с долларами). 4. Провести воспитательную беседу с навязчивыми фотографами, они очень напрягают отдыхающих. Итого: отель на 5- (пять с минусом), очень хороший выбор для семейного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Добрый день Пишу тоже из отеля, отдыхаем третий день :) Плюсы: - хорошая территория, гостей в отеле много, но не тесно (за исключением пару нюансов, см 'минусы') - отличнейший основной ресторан. Было замечено за два дня две мухи))) нам не помешали) выбор действительно большой, пока обойдешь все варианты горячих блюд, откроешь каждую крышку .... Ребенку 3 года, проблем с тем что кушать нет! - персонал старается. На ресепшен при заселении дали номер как и просила, чтобы тихо, на первом этаже, это безопаснее чем балкон, ребенок спокойно гуляет на улице (живая изгородь). Но тут уж у каждого свои пожелания, мне аид на море не обязателен - бесплатный минибар в номере пополняемый каждый день - вполне себе нормальные алкогольные напитки - бассейны, хлорка, горки - не наша тема, мы на пляже у моря!!! - писали про неприятны запах, пока ничего не навеяло)))) - вполне приличная вечерняя анимация, шоу, музыка, а кому она нужна днем???! - первый отель по ходу движения из аэропорта. Удобно! Минусы: - нехватка лежаков на пляже утром!!!! И это напрягает! Если не успел утром бросить полотенца застолбив местечко под тентом, то будешь жариться под прямыми лучами солнца!!! - в ресторане в часы пик тоже столики надо искать, ходим ближе к окончанию сервировки. Ассортимент от этого не страдает), но дышится легче) - номер приходили убрать в обед, когда спал ребенок, видать раньше не успевают. Но это не критично пока... - ванная комната тесновата и по состоянию не тянет на 5*. Если резюмировать нормальное сочетание цены и качества. И еще приятно удивил Pegas, хороший самолет, обслуживание, встреча в аэропорту, автобус на трансфер... |
| Плюсы: | детский водный аттракцион. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Отдыхал 7 дней с 24 по 30 августа. Номер Villa Star SwimUp. Семья из 5 человек (дедушка, бабушка, отец и 2 детей). Про размещение: несмотря на ранний прилет, разместились в стандартное время в 14-00 часов. Пик сезона, в принципе не рассчитывал на раннее размещение. До размещения время зря не теряли, позавтракали, переоделись и в море поплавали и пообедали, там уже время подошло. Номер: как уже выше упомянул мы взяли виллу старсуимап. холл, 2 спални и 2 санузла. Индивидуальные лежаки, огроменный бассейн, где только жители вилл купаются. В номере все есть, что требуется (банные принадлежности, халаты и т.д.). Протекала вода под раковиной, вызвали сантехника, устранили. Кондеры не шумные с регулированием. Шум слышен с дискотеки до 12 ночи, а потом тихо. В принципе нам шум не мешал. Засыпали как младенцы после активного отдыха. Питание: все в хорошем уровне, разнообразная еда. Что касается напиток: я не употребляю спитрные, поэтому не оцениваю их. Пил соки и чай, жалоб не имею. Пляж: лежаки всегда находили, может не в первом ряду, но всегда можно найти. Тем кто умеет плавать комфортно, а вот те кто боится или просто плавать не умеет, думаю не очень понравится. Так как через 5 метров глубина уже выше роста. Анимация и развлекательные программы: аниматоры работают активно. Вечерняя программа на высоком уровне. Дискотека живая музыка и всегда новый коллектив. В Турции только 2-й раз отдыхаю, поэтому не считаю себя экспертом. Но родителям и детям все понравился. Дети не хотели домой ехать, хотя мама осталась дома с младенцем. Никто не болел. Кстати, про неприятный запах. Да, такое имело место быть. Но как я понял, там провели очистку, и где-то на 4-й день отдыха уже не чувствовался запах. По крайней мере когда я проходил мимо туалета уже запах не чувствовал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Kazah Отель.
Давно хотели поехать в отели IC, но было дорого, в этот раз цена была вполне адекватной, и выбрали его. Плюс в отзывах писали про чуть ли не капитальный ремонт прошедший в отеле, который обещали закончить к сезону. Ремонта мы не заметили нигде. Номер был хорошего размера, с видом на сад. Убирались отлично, минибар тоже без претензий. Но в номере у кондиционера была только одна функция вкл и вкл. Вентилятор не регулировался и температура тоже. Так что когда засыпаешь жарко, а среди ночи встаёшь он дует холодом как сумасшедший, чтобы не продуло ребёнка приходилось выключать. Многие не пользовались кондиционерами, постоянно открытые балконы были, видимо у всех такая проблема. Так же обратили внимание на грязный фильтр кондиционера и не очень удобную ванную, постоянно вся в воде, то с душа льётся, то с раковины. Ручка балконной двери была в ужасном состоянии, постоянно боялись что она сломается. Туалет с ржавыми подтёками. Во общем пора бы уже ремонт сделать. Вставали мы рано (в 6*00) проблемы с лежаками у нас не было. Занимали на первой линии, рядом занимали примерно в это же время товарищи из Германии, рядом как правило или Турецкая семья, или Русские. Ожидали конечно худшего, но как оказалось тем кто рано встаёт с соседями везёт. После 7*15 начинали тянуться караваны людей с полотенцами. К 11 мест под тентами не было, пока народ не начинал с детьми уходить. И так в принципе каждый день. Море было просто великолепным в этом году. Такого тёплого моря не было никогда. Завтрак в отеле был просто отличным, было всё начиная с 7*00. Всё было вкусно. Впервые в Турции встретил манную кашу. На обед мы приходили после открытия, если на пол часа позже, уже народу много и придётся походить поискать столик. Про обед особо сказать нечего, супы были так себе, хотя иногда были вкусные. Макаронные изделия несколько раз брали, не очень. Десерты очень вкусные были, фрукты отличные, персики, нектарины, бананы, сливы, арбузы дыни, виноград, под конец появился инжир. Ужин конечно нас напрягал больше всего. Отвыкли мы уже приходя на ужин искать освободившийся столик и ждать пока его уберут. Нужно отдать должное официантам, работали великолепно, если бы ещё они не работали или их было меньше, можно было стоя есть. При этом есть отдельный ресторан аля карт внутри ресторана и рядом с рестораном мексиканский аля карт, можно было бы как то разделить людей по ним или увеличить время работы хотя бы до 22*00 или фильтровать гостей которыми Вы наполняете отель. Выбор на ужин можно описать двумя фразами, голодными не останетесь и скоро кукарекать начну. Рассказы про баранину каждый день, ну возможно к 21*00 когда мы приходили уже всё было съедено, сам видел как с утра опустошается стойка с мёдом в сотах несколькими товарищами. Так же видел как блюдо со съеденным лососем меняли на варёную форель, но приходить раньше как то смысла особого не было из за еды. Будем считать что те кто видел изобилие в ресторане на ужин просто приходили раньше, мы такого не заметили. Мясо было редко, котлетки как ни странно тоже. Очереди были часто. Но нужно отдать должное рыба была каждый день, первый раз в Турции почти каждый день ел рыбу. Так же на ужин повар сервировал различные блюда, зачастую было как в ресторане вкусно и изысканно, обязательно обращайте внимание на этот уголок. Шампанское отличное, вино неплохое, пиво ужасное хотя оно везде такое. По поводу качества еды, всё было свежее (ну то что мы ели). Не было блюд с перцем (актуально для детей). Но вторым минусом после нехватки мест на ужин являются мухи. Это просто жесть. Обычно в других ресторанах нам мухи не встречались. Текущие кондиционеры и холод на завтраке в помещении это уже мелочи. Относительно территории отеля, она довольно таки скучная и сравнительно небольшая. Место для фото приходится поискать. Вроде Белек, сосны, зелень, ан нет, вся зелень на въезде в отель, а территория довольно лысая. Опять же буду сейчас искать отзыв человека который писал про ремонт чтобы узнать у него где же всё таки был ремонт в отеле? Многие вещи вызывают вопросы, например павильоны бунгало на пляже, вид ужасный на ржавые колесницы и водные виды спорта, плавать опять же ходить далеко за 60евро, сервис работает до 16*00. На территории отеля в определённых местах ужасная вонь (по другому не скажешь). Причём в определённых местах. Возле бассейнов, возле смены полотенец и т.д. При этом хочется отметить чистые туалеты без запаха возле пляжа и бассейна. Их всего два, но сложностей с этим не возникало ни разу, видимо достаточно. У моек для ног то и дело собирается очередь. Их всего две, напор слабый и расположены они не очень удачно. Обычно с такой проблемой не сталкивались нигде. А кстати по поводу зоны + 18 там рядом какое то странное здание, так вот, внутри него детская площадка для маленьких, с песочницей и качелями. Логику в этом мы не нашли. Первый раз в отеле встречаем такое количество представителей Казахстана. Узбекистан, Туркменистан, Россия, Германия с Молдовой и Польшей и Турция на их фоне почти незаметны. Как правило в отелях в которых мы были максимум 1-3семьи на весь отель, здесь же каждый второй. Со второй недели нашего отдыха стало намного легче, часть казахов была заменена русскими и в ресторане на ужин стало больше свободных мест. Мы всё же не привыкли к такому контингенту и для нас это был самый большой минус отеля. Именно по этой причине второй раз бы мы сюда не вернулись и не порекомендовали бы отель никому, ну кроме конечно казахов. Жаль что отели не публикуют статистику продаж по странам. Правда когда они уехали к нам начали приставать с шубами и золотом, видимо до этого 1,5 недели было не до нас. Так же хочется рассказать про РОТОВИРУС которым переболели почти все дети и часть взрослых в той или иной форме. К отелю конечно претензий нет, вирус есть вирус, но сообщать хотя бы в личной беседе людям про вирус нужно. Соблюдая элементарные правила гигиены можно снизить риск заражения. Особенно учитывая что отель поставил апараты для дезинфекции в ресторанах. Бассейны горячие, в мини клубе душно, детей очень много шанс не заболеть очень небольшой. У всех в разных формах, с разными симптомами и люди обсуждают чем заболел ребёнок не подозревая что это ротовирус. Мы вызывали врача, поставил диагноз гастроэнтерит, выписал антибиотик, противорвотное, нурофен, и для нормализации микрофлоры. Мы были озадачены, человек учился 12лет, у нас так не лечат. Конечно никакого антибиотика и нурофена ребёнку не давали, лечились по стандартной схеме. Интернет бесплатный есть, но работает через пень колоду, то работает, то отключается, то подключается, то нет. По идее с платным должно быть тоже самое, хотя могу ошибаться, не пробовал. В целом отдохнули хорошо, отель оставил приятные воспоминания морем, солнцем, едой. Но второй раз не поеду, и в других отелях теперь буду перед поездкой уточнять контингент. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток!
Это мой первый отзыв. Не судит. Доброго времени суток! Это мой первый отзыв. Не судите строго. Если коротко - отдых нам понравился. А если подробно... Летали с женой и двумя детьми (сыну 7 лет, дочке 2,5 года). Отдыхали с 01.08.2015 по 13.08.2015. Прилетели в Анталию в 14.30, в отеле были в 15.30. Соответственно, заселения не ждали. Нам сразу после заполнения анкеты дали ключ-карты, карточки на полотенца и пожелали приятного отдыха. Однако предоставленный номер нам не понравился - шестой этаж, балкон над центральным входом, справа какое-то здание с гудящими кондиционерами. Да еще какой-то свистящий звук (сразу не понял, что это). Спустился, попросил поменять. Без вопросов мне дали ключ от номера на 4 этаже. Ситуация не лучше. Работница ресепшен предложила посмотреть номер на первом этаже (1150). Вид с балкона опять же "не впечатляет", все тот же вездесущий свист, но подкупило удобство расположения - в 5 метрах от лестницы на -1 этаж, где находится главный ресторан и выход на территорию. Номер небольшой, но все аккуратно, все работает. Две сдвинутые вместе кровати для нас с женой и младшей дочки + раскладушка для старшего, тумба, в которой сейф и мини-бар, сверху телевизор, маленький круглый столик, стол с зеркалом, ну и стул с креслом. Вот и все убранство. Правда уборку в этом скромном помещении я бы оценил на троечку. Песок с мелкими камушками с пола практически не исчезал. Один раз я взял полотенце для ног и собрал сор на полу в кучку (с горсть песка), которую и оставил у порога. Кучку убрали, но воспитательного эффекта у меня не вышло. :-) Оставленные доллары ситуацию не меняют. Постельное белье нам за 12 дней поменяли лишь 1 раз, на четвертый день. Знаю точно, так как дочь рисовала, сидя на кровати, и промахнувшись по альбомному листу, поставила несколько точек фломастером на пододеяльнике (после первой смены). И на простыни поставила небольшое пятно соком. Так эти "маркеры" с нами до конца отдыха и дожили. Впрочем, мы дома не меняем белье через день, так чего в отеле чистюль строить? К тому же, в конце отдыха нашел карточку, которую надо на кровать положить, чтобы белье поменяли. Кушали только в основном ресторане. В а-ля карт рестораны не ходили - они платные. А платить деньги за то, чего и бесплатно в избытке, считаю неразумным. К тому же и на ассортимент, и на качество еды в основном ресторане грех жаловаться. Выбор блюд большой. Каждый день находили для себя что-то новое. Курица, индейка, говядина, баранина, рыба белая, рыба красная... Разнообразные овощи: на гриле, маринованные, свежие... Приготовлено все отлично. В общем, питание на 5+. Есть детский стол. Есть бульончик, отварное мясо, рыба, птица. Есть и сладкие (кукурузные) хлопья, и еще немало чего, но мы этого не брали. Справедливости ради отмечу, что наши дети ели с общего стола. В основном картошку фри, луковые крокеты, немножко мяса. Ну, это дети, у них свои соображения относительно еды... После еды - гулять по территории и пляж. Территория, в принципе, немаленькая. Однако большую ее часть занимают виллы и для прогулок остается не много места. Но и того, что есть, вполне достаточно для неспешной вечерней прогулки. Несколько портят впечатление 2 момента: во-первых, совершенно нет лавочек, на которых можно было бы посидеть, ожидая, пока дети набегаются по газонам и дорожкам (в отличие от IC Green Palace); и во-вторых, тот самый непрекращающийся свист, о котором я уже упоминал. Его издают тысячи цикад, обитающих на деревьях. Уж не знаю, охраняются ли они в Турции законом, что их нельзя потравить, или еще что, но "в тишине" дальней аллеи, прогуливаясь в метре друг от друга, нам приходилось говорить погромче, чтобы быть услышанными. На территорию других отелей не заходил, не знаю, как там обстоит дело с цикадами, но стоит отъехать сотню метров от отеля в сторону Кадрие, свист пропадает. В IC Green Palace такого замечено не было. В общем, это не критично и к этому звуку немного привыкаешь, но спокойно отдыхать мешает. Пляж большой, песчано-галечный. По вечерам его убирают, поэтому достаточно чисто. Да, в послеобеденное время можно увидеть и окурки, и другой мусор на песке, но это минус не отелю, а туристам, которые гадят вокруг себя. Мы на море всегда отдыхали в крайнем правом конце пляжа, рядом с арендой скутеров-лодок-парашютов, и там - да, маловато урн для мусора. Но лично я не ленился пройти 5 метров и выбросить свой окурок в урну. Да и курить обычно отходил в сторонку с подветренной стороны от детей. Но не все такие сознательные. Многие (особенно иностранцы) курят чуть ли не в лицо своим детям и на расстоянии пары метров от чужих детишек (даже на детском бассейне) и окурки кидают там же. Но это, опять же, не отелю претензии. Для детей, вообще, есть где отдохнуть и повеселиться. Детский бассейн с небольшими горками, большим переворачивающимся ведром с водой и кучей мелких "брызгалок" просто класс. К тому же, там водичка попрохладней, чем в море и тем более в основном бассейне, в котором можно заваривать чай. Отдельная площадка, где также куча "брызгалок", фонтанчики, маленькие опрокидывающиеся ведра с водой. Большой мини-клуб... Каламбур какой-то получился. Давайте так: у мини-клуба обширная территория, несколько "домиков", в которых расположились: игровая комната с приставками (правда игры на турецком и надо ждать сотрудницу, которая вам поможет включить игру); лабиринт для лазанья с батутом; несколько маленьких кинозалов, в которых показывают мультфильмы (в разных залах на разных языках); большая общая комната с круглым столом, за которым можно порисовать, пособирать деревянные "пазлы" для самых маленьких; детский бар самообслуживания с холодильником, заполненным водой, айраном, соками в Тетра-паках, иногда питьевым йогуртом. Аниматоров много, с детишками играют, занимаются, развлекают. Особенно нам понравились Резван, Аня, Лиля и Юля, которая с Резваном вела вечернее мини-диско. Кстати, только в последний вечер я узнал, что для аниматоров существует система поощрений и наказаний, основанная на количестве положительных или отрицательных отзывов клиентов. На мой взгляд, было бы неплохо сделать информацию о самой возможности оставить отзыв общедоступной. С другой стороны, это могло бы привести к своеобразному шантажированию аниматоров... Так что, не уверен. Из экскурсий ничего не брали. В предыдущие годы уже ездили и в Демре-Мира-Кекова, и на Памуккале, и на пиратскую яхту, и на форелевую рыбалку. Так что - неинтересно. Да и с двухлетней дочкой особо не покатаешься. Пару раз с сыном ездили от мини-клуба на картинг в Белек. Ездить на картах понравилось. Но! Поездка стоит 20 долларов с человека. В самом картинг-клубе написано, что 20 USD - 30 минут. Мы же катались в первый раз 19 кругов (лидер), во второй раз 12 кругов (лидер). Среднее время лидера на круге - 31-32 секунды. То есть в первый раз мы откатались по 10 минут, во второй раз - по 6,5 минут. Я понимаю, что сюда включен трансфер на картодром и обратно, что отелю надо на этом заработать... Но до места от отеля 10 км. В обе стороны 20 км. Ездили на дизельном микро-автобусе с расходом в 10 л на сотню. То есть потратили 2 литра соляры по 1,5 доллара за литр = 3 доллара (на всех). На сам картинг - менее трети от 20 баксов. Остальное в доход отеля. Ребята, вы хоть по 15 минут давайте детям покататься! Не жадничайте. Особенно с нынешним курсам доллара - лихо получается 1300 руб. за 7 минут покатушек. Жена хотела съездить в Анталию в ТерраСити или другой ТЦ, но когда узнала цену на такси - 65 баксов в одну сторону, то есть 8500 руб. туда и обратно только за такси, как-то передумала. Вместо этого поехали на рынок в Кадрие. Остановка сразу на выходе с территории отеля. Маршрутка ходит каждые 15-20 минут (нам повезло, ждали минут 5). Проезд в одну сторону стоит 1 доллар с человека. Останавливается прямо в начале этого базара. Напротив остановки несколько банкоматов, в одном из которых я снял деньги, так как налички с собой мало взяли. Банкомат, естественно, выдает только лиры. А рынок рассчитан на туристов и цены в долларах. Так что когда спрашиваешь, сколько в лирах, турки глубоко задумываются. Один даже взял калькулятор, чтобы посчитать. (На тот момент курс был 1USD=2.78TL) Так как этот базар расположен рядом с дорогим и престижным курортом и рассчитан на туристов, торгуются крайне неохотно. Но мы поехали туда только за сладостями (самим поесть, родителей и друзей угостить) и нашли торговца, который нам понравился. Находится его прилавок рядом с овощами-фруктами - по правой стороне базара прямо, потом направо до конца и налево, там третий прилавок его. И по русски говорит хорошо, и торгуется, и детям в конце насыпал бесплатно хорошую пригоршню мелким кубиком порезанного лукума, и нам при покупке пряностей и приправ (я не удержался - люблю) после взвешивания и подсчета цены досыпал в пакетик еще немного. В общем, приятный тип. На этой ноте, полагаю, пора и заканчивать мой отзыв-повествование. Получился он немаленьким, но, надеюсь, для кого-нибудь полезным. Перечитал написанное и показалось, что я только жалуюсь на отрицательные моменты. На самом деле, просто указываю руководству отеля на небольшие недоработки в надежде, что будут приняты меры по их устранению и IC Santai станет если не идеальным отелем для семейного отдыха, то уж одним из лучших точно. Хотя, он и сейчас один из лучших. А в целом - море, солнце, отсутствие бытовой рутины (уборка, готовка и т.д.), красивый загар... Чего еще можно пожелать от отдыха? ... Хорошо отдохнули. Надеюсь, следующий раз не за горами. :-) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули просто замечательно.
Советую данный отель для отдыха с детьми. Заселение было быстрым: высадили, все рассказали, дали ключи, доставили багаж в номер. Номер чистый, просторный, очень светлый. Переоделись и успели на ужин. Правда в ресторане все места были заняты. Немножко пошатавшись по ресторану, места мы все-таки нашли и поужинали. На завтрак и обед такого ажиотажа не было, вероятно утром кто-то отсыпался, в обед питались в снэк барах, а вот на ужин все спускались в основной ресторан, но если прийти к началу, места всегда найдешь. Для детей очень много развлечений, большая площадка, много бассейнов и для малышей и для взрослых. Хотели покупаться в зоне 18+, но так как вокруг него хвойные деревья, и судя по всему на них обитают цикады, в бассейне их иногда наблюдаешь. Дети не захотели в нем купаться, хотя местечко уж очень укромное, тихое, и тенистое. Для детей обустроен замечательный аквапарк. Питание - все очень вкусно!!!!! Была и баранина и индейка, и курятина и креветки и даже мидии с раками. Мороженное с 11.00 до 17.00 в барах берешь какое хочешь. нам очень уж понравилось на козьем молоке, дети баловались фруктовым льдом, было и эскимо. Через день на ужин так же было мороженное, и в вафельных стаканчиках и даже красиво украшенное со свежими ягодами (малина, ежевика). Соки пакетированные, не юпи. В ресторане официанты всех успевали обслужить предложить вина, соки на выбор. Ребята просто молодцы (пчёлки). Номера убирали каждый день, вот только однажды оставили без полотенец, вероятно по забывчивости горничной, но после звонка на ресепшен вопрос был решен. После вопрос не повторялся. Бар пополнялся каждый день. Телевизор ловит несколько российских каналов, достаточно, чтобы не выпадать из реальности. Особенно понравилось, что в номере есть чайник , сахар, кофе, чай. Всегда можно себе заварить и детям. С собой иногда в номер брали сухофрукты, для детей. Спасибо за прекрасный отдых, жаль что он быстро закончился. При возможности с удовольствием будем рассматривать Ваш отель для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | смотрите фотки
отсутствие настоящего душа |
| Отзыв: | Отличный отель для любого отдыха.
Лучший отель из тех, в которых довелось побывать. Приехали, помогли с вещами, угостили шампанским, попросили номер с видом на море, дали без какой либо платы. В номере есть все необходимое, бесплатный сейф, холодильник с пивом, единственное, что не понравилось, это совмещенный душ с ванной и отсутствие коврика, как ни старайся, пол после душа мокрый, лучше бы поставили душевую кабину. Большая территория, есть где погулять, поесть и выпить, отдельная территория для детей, как отдельный город, есть зона 18+, где детей нет, если кто от них хочет отдохнуть ). Питание обычное для Турции, Греции, еды много, что нам понравилось, что есть утром мед, в том числе и в сотах, черешня, здорово, что алкоголь на любой вкус, пиво, коньяк, вино, шампанское. Вечером лучше всегда выходить на улицу и посмотреть, что там готовят и не писать здесь, что нет мяса, там бывала баранина, форель, дорада, утром там готовят яичницу на выбор, с грибами, с ветчиной , сыром, помидорами или все сразу. Отдельно стоит сказать о людях, которые работают в отеле, поставил тарелку на стол, на котором не было вилок, салфеток, только отвернулся, смотрю, уже все есть, очень быстро работают, только сели, вам предлагают что нибудь выпить, всегда приветливы, с хорошим настроением, даже забываешь, что это ты на отдыхе, а они на работе. Аниматоры, ребята, которые сделали наше прибывание веселым и содержательным, большое им СПАСИБО,Даша, Макс. И в столовой есть отдельная зона для детей, маленькие столики, стулья, телевизор с мультиками, йогурты, каши. Радует продуманность в деталях, например, 1,5 литровые бутылки воды в столовой, на пляже стоят холодильники с водой, когда температура за 40, это актуально. Пляж песочный, достаточно быстро становится глубоко, есть пирс, с которого можно нырять и прыгать. Лежаков много, только людей, когда мы были, было еще больше, с утра занимать надо до завтрака, иначе потом свободные лежаки только у моря без навеса. Каждый вечер новое шоу, выступаю профи, очень здорово поют, были акробаты, это очень круто, они такие трюки делали в воздухе, как в настоящем цирке с той разницей, что тут никакой страховки, матов нет. Хотели бы мы вернутся в этот отель, да, для спокойного отдыха здесь есть все, даже интернет бесплатный в номере работает, ночью кино можно смотреть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы с супругой и ребенком 2.5 лет, отдыхали в данном отеле.
Мы с супругой и ребенком 2.5 лет, отдыхали в данном отеле в этом году июль-август. Видимо отзыв не был мною никогда написан, если бы не последние несколько негативных, необъективных что очень жаль отзывов от мужского населения. Возможно деньги стали экономить и труднее зарабатывать и на чаевые или просто вперед никто уже не дает, а ведь персонал отеля также имеет право на труд, а труд должен быть оценен не только руководством отеля. Могу от себя сказать, что турки единственная нация при правильном подходе к которой возможно получить максимальный комфорт и результат в твою пользу. Так вот пару замечаний, отель реально в стопе с июня, мы забронировали стандарт, через неделю появились деньги решили перебронировать на сьют, и не один туроператор не осилил, в букинге даже номеров не было. Это еще и подтверждает тот факт, что при заселении мы попали в номер без балкона, из может с 10-ток в отеле, и пробивали вопрос переселения через не взаимосвязанных лиц, и везде ждите, по высвобождении, и только с 5 -й попытки к концу следующего дня нас переселили в желаемый и прекрасный номер. Марина прекрасная и обаятельная девушка на ресепшене, Аня не отстает. Вы попробуйте услышать не только себя при заселении, но и реальное положение дел с номерами, сделайте пару реверансов, Вы ведь не в Кингвиллу заезжаете, как и мы и все тогда получится пусть некоторое время спустя. Это единственный недочет, но сколько эмоций дарит море, а сколько единственные которые я впервые увидел в Турции водные аттракционы и горки причем абсолютно безопасная конструкция, а также детский городок, Вашему ребенку, тому ради которого по идее Вы приезжаете на море. Уже там мы увидели как ребенок резко изменился в лучшую сторону. А весь антураж он не важен, так как примерно одинаков везде в Турции. Про девочек легкого поведения кто то писал, стояли у бассейна. Это разодетые в наряды девочки звали на шоу в амфитеатр, и реально чуть переусердствовали с обнажением, но может они получают от этого удовольствие. название отеля говорит о том, что он семейный и ни одни "девочки" не поедут в семейный отель, а полетят ближе к Кемеру, например, это общеизвестный факт. Уборка в номерах, оставляйте по 5$ и все будет в порядке, и с переполнением мини бара и с лебедями и кучей шампуня и уборкой под кроватями. Давайте официантам вперед 2-5$ и они будут у вашего столика раз в 2 минуты. Турция проста в употреблении, ведь это просто, не нужно быть снобами. Вот реально недостаток это одна мойка для ног и отсутствие деревянного поддона до самой кромки моря. Для детей я считаю это лучший отель за приемлемые деньги на турецком побережье. |
| Плюсы: | территория
анимация питание |
| Минусы: | уборка в номерах |
| Отзыв: | Супер семейный отель.
Отдыхали в июле 2015 г. с детьми. В целом остались довольны! Что очень понравилось: 1. Питание - вкусно, разнообразно и так всего много! Спасибо поварам за их труд! С мужем поправились за период отпуска, для младшего ребенка 1,7 брали свое детское питание, не рисковали, хотя на детском столе были овощные и фруктовые пюре, кашки. Для сладкоежек там действительно рай! 2. Территория отеля - красиво! Большая зеленая ухоженная территория; есть где прогуляться. 3. Анимация - для детей большой детский клуб, территория на улице под навесом, внутри не одна игровая зона, кинотеатры разноязычные. Спасибо детскому аниматору Ревзану (если правильно запомнила имя). Умничка! Вся анимация за ним, ведет программы на нескольких языках. Все остальные аниматоры - это так..., приложение. Для взрослый тоже каждый вечер была программа, да и не одна. Например, в одно время параллельно в отеле шло три программы - на одной сцене живая музыка, на другой - китайский цирк, у детей в клубе своя программа. 4. Море - рядышком, пляж отличный. Теперь, что не понравилось: 1. Прилетели рано утром, ночь не спали, в номер попали ближе к 15 ч. Понятно, что пик сезона, отель заполнен на 100 %. но может в сезон увеличить горничный персонал? Измотались конечно в первый день супер, особенно детки. 2. Ну и при заселении в номер у меня был просто шок. Здесь отель на 5+ совсем не тянет, жаль Елена Летучая к ним с Ревизорро не приезжает. Принесли доп. место - раскладушку с обгаженным матрасом (потом поменяли на чистую), постельное все в пятнах и в дырочну, полотенце было одно вообще, эт на семью из 4 человек, грязно, один шампунь, на столе стояла начатая бутылка минералки, такое было ощущение, что номер вообще не убирали. В последующие дни уборка была не лучше. Стали оставлять по 2 доллара - ну после этого детский гель и шампунь один раз поставили, лебедя из простыни сделали, а в целом качество уборки не изменилось. Чистота в номера для меня была очень важна, потому что возраст ребенка пока такой что, все на пол и с пола. Разочаровали, думаю надо менеджерам отеля прописать стандарты уборки в номерах, ну и постельное пора бы обновить. 3. Буквально перед вылетом у ребенка поднялась температура, в самолете еле сбили 39,5. Поймали вирус Коксаки, хотя кормили своим питание, со своей посуды, в бассейнах не купали, но этот вирус говорят передается воздушно-капельным путем и прямо в жаркую погоду липнет к деткам до 3 лет. А детей там так много... Старший ребенок 6 лет, не заразился. 4. Дорогие фотосессии конечно 9 долларов одна фотография. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я отдыхала в отеле с 23-31 июля 2015г с двумя детьми.Мы.
Я отдыхала в отеле с 23-31 июля 2015г с двумя детьми.Мы очень довольны.Номер-Сеньор Сьют,двухкомнатный.Рум сервис каждый день-фрукты,пирожные,орешки.Трансфер предоставлял отель.Претензий никаких.Встретили вовремя.А когда улетали,накануне прозвонили и спросили:"Во сколько завтра подать машину?"Территория небольшая,всё близко.До моря рукой подать.Море чистейшее.С лежаками на пляже проблем никаких.Конечно,вариант с полотенцами на лежаках у моря и возле бассейна имеется,но от этого,наверное никуда не деться.Замечательный детский бассейн и площадка с водными развлечениями.Там и родители некоторые веселились во всю.Питание-отличное.У меня мелкая 8 лет,накормить-проблема,а там ела хорошо:рис,спагетти,котлеты,печень,цыплята.И,кстати,был детский стол.(В прошлом году мы были в Анталии,в др.отеле(тоже 5*),так там питалась только картошкой фри).Моя оценка-твёрдая 5.Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | питание,
wi-fi, анимация |
| Минусы: | грязная мебель в ресторане,
мухи, размещение, уборка номеров |
| Отзыв: | Сервис на 5* не тянет. Второй раз не поедем.
Отдыхали с семьей (2 человека) в этом году в данном отеле. Размещение. Приехали в отель в 11.30, номер, к сожалению, не был готов, из-за чего пришлось ждать до 14.00. В 14.00 подошли на ресепшн за ключами от номера, там попросили подождать еще 20 минут. В итоге заселились только в 14.30 в номер 4412. Чемоданы пришлось нести самостоятельно (носильщика не было на месте, это не плохо и не хорошо, но везде, как-то не приходилось напрягаться с такой услугой). Номер был убран ужасно. Волосы на пододеяльниках и в раковине, шпильки на полу, минибар наполовину пуст. Карты-ключи от номеров периодически перестают работать. Судя по всему, в данном отеле - это в порядке вещей, т.к. меняют/перепрограммируют их быстро, в течение пары минут (но все равно -неприятно) Уборка номеров. Ужасная. Постель менялась, по ощущениям, только один раз, дверь на балкон после уборки была каждый раз открыта, однажды в унитазе был обнаружен сигаретный окурок (уж не знаю курила ли это горничная или еще кто-либо, но это какое-то полное неуважение и беспредел). Уборка была одинаковая, что с чаевыми, что без. Вначале клали по 1-2$, последние 2 дня пребывания - перестали, качество уборки не изменилось абсолютно. Анимация. Устраивала и была вполне себе ничего. Питание. Достаточно разнообразное. Было из чего выбирать. Сервис в основном ресторане. Просто огромное число мух (с этим нужно что-то делать). Если честно, надоело их отгонять от еды. Если на ужин приходить после 20.00, то места придется искать достаточно долго, а иногда и ждать, пока уберут только что освободившиеся. Стулья с обивкой с ресторане скорее всего не чистятся и не моются - многие из них в пятнах непонятного происхождения. Пляж. Неплохой песчаный, два метра до входа в море - галька. Порадовал неплохой Wi-Fi на всей территории отеля, в том числе и на пляже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток! В Сантае мы отдыхаем второй р.
Всем доброго времени суток! В Сантае мы отдыхаем второй раз и отзыв я хотела бы адресовать тем, кто сомневается, ехать ли, особенно с детками. Мы отдыхали две недели с малышом 2,10. 1. Номера достаточно просторные. Деткам сразу приносят кроватку. Постельные принадлежности ничем не пахнут, полный бред (очень удивилась, читая предыдущие отзывы). Подушки из синтетического наполнителя, никакого пера там нет😀 в любом случае, на троих у нас было 6 подушек, выбрать можно. Убирают нормально, полотенца и белье меняют исправно. Нам белье меняли через день,, полотенца- по мере того, как оставляли использованные на полу. Мыльно- рыльного тоже достаточно: шампунь, гель, лосьон для тела, мыло+то же самое для ребенка. В мини- баре вода, газировка, сок, пиво. Чайник, кружки- стаканы. 2. Питание. На завтрак ребенок выбирал омлет, блинчики или яичницу. Есть еще овсянка ( она нейтральная, если добавить молоко, сахар и масло- будет привычная), турецкие сосиски, супчики (нам особо нравится чечевичный), куча сухих завтраков, детское печенье, горячее- холодное молоко, овощи. Сухофрукты, мед в сотах, сыр и прекрасная выпечка: круассаны, слоеные булочки и просто вкусный хлеб. Хоть с маслом, хоть без. В обед всегда есть пюре, макароны и что- то диетическое: отварная курица и тушеная рыба. Супы непривычные, нужно пробовать, два вида есть всегда. Курицы и индейки действительно, много. Так же была баранина, говядина, креветки, стейки. Конечно, прекрасные фрукты: персики, нектарины, черешня, виноград, яблоки, бананы. В детском меню овощные и фруктовые пюре и смеси, все Nutricia,есть йогуртик типа Даноновский, вроде Растишки, и такие же "коктейли" для деток. Наш ел макароны или пюре и курочку или фрикадельки, либо просто мяско с огурцом, или суп. Ни разу никаких проблем с животом не возникло, фрукты даже не ополаскивали питьевой водой, хотя обычно всегда перестраховываемся. С 12 до 16 в баре на пляже делают гезлеме с мясом, сыром, картошкой и шоколадом. Отличный айран- для перекуса самое то. Мороженое в это же время и с 10- в баре у бассейна. Очень вкусное на козьем молоке, в баночках. 3. Пляж. Замечательный. Песок да, горячий. Если не хотите носить пляжную обувь- отращивайте крылья☺в отеле полно магазинов, можно купить сколь угодно закрытые тапки всей семье и горячий песок не будет проблемой😊очень странно вообще ставить подобное в минус отелю. Море, солнце и горячий песок- за этим мы сюда и едем. Лежаков достаточно, пляж огромный. С утра был обычно штиль, после обеда появлялись волны- на любой вкус. Если малыш боится, можно взять надувной бассейн, чтобы потихоньку приучить к водичке. Заход в море не пологий, наш ляль забегал в водичку в круге и почти сразу плыл. 4. Детский клуб. Это отдельная песня, целое детское царство. Большая детская площадка под тентом с бассейном для лялек и горочками. Домики, горки- лазилки. Я могу не все упомянуть, т.к мы еще маленькие и не много играли там, но я видела, как детки постарше просятся и липнут к аниматорам😊 ребята- аниматоры носятся весь день, приглашают деток на разные занятия и всегда у них можно спросить, что планируется интересного. На водных горках стоит писк и визг, ребятишки довольные плещутся в бассейне, горки придуманы здорово- их несколько, разной степени " крутости" , лет до десяти, думаю, будет интересно. Чего я сама опасалась больше всего- кишечной инфекции, про которую каждый год жуткие отзывы. Слава богу, ничего такого в отеле мы не видели. Купались во всех бассейнах без фанатизма, в основном на море. Перед самолетом нос мазали вифероном. Ручки, естественно, мыли по мере необходимости. Вроде бы все. Всем хорошего отдыха, если есть вопросы- с удовольствием отвечу. Отель хороший, не сомневайтесь, с детками здесь замечательно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми 07-2015.
Отдыхали в отеле вчетвером (я, жена и двойняшки по 2-а года). При выборе отеля, немаловажное значение уделяли анимации для наших детей, увы для детей до 4-х лет ничего нет. Непонятен функционал работников ресепшена, а именно:два раза просили убирать номер до 13.30, виду того что в 14.00 укладываем детей на дневной сон - проигнорировали (непонятно для чего в номере находится табличка с просьбой убрать номер - повесил в 9.00 и в 13.30 снял ее сам, номер убрать не смогли), уборка номера отвратительная - одной шваброй (смоченной вне номера) убирают и туалет и спальню и гостиную, двери в туалет от влажности еле открываются, слышно даже как этим страдают в соседнем номере. От подушек и одеял воняет прежними жильцами и сыростью. На восьмой день отдыха на балконе, установили (повесили на стену) сушилки для белья - хоть бы убрались за собой, так мусор и валялся в углу. На девятый день отдыха выехали соседи и по всей вероятности, автоматически был аннулирован и наш электронный ключ в номер. Подошли к номеру в 13.30, на улице жара, дети устали и хотят спать. Пока и добежал до ресепшена, отстоял очередь и получил новый эл.ключ - прошло полчаса, но никто даже не извинился за неудобства. Чайник в номере протекал и искрила розетка, розетку после звонка поменяли, а чайник нет. Прием пищи для нас с детьми, т.е. четверо человек, сопровождался охотой за столиком на четверых. На второй день устав от поисков обратились к персоналу - нам нашли место в углу противоположном местонахождению детского меню (50м) и непосредственно под кондиционерами - больше к персоналу не обращались, искали сами. В ресторане постоянная проблема со столовыми приборами, официанты видя что пришли четверо человек, постоянно не докладывали столовых приборов и салфеток. Официанты абсолютно не помогают семьям с маленькими детьми - надо набрать еды детям, себе и супруге, хоты бы вовремя предлагали напитки - напитки предлагали после того как мы успевали покормить и закидать себе в сухомятку. В детском меню постоянно заканчивался яблочный сок - никто за все время пребывания, не проанализировал каких соков не хватает, а какие остаются - все по шаблону. При заселении в отель отсутствует хотя бы визуальный медицинский осмотр, так при нас в столовой девочка (7 лет) кашляла мокротой и зелеными соплями на всю столовую, даже над детским меню, а персонал столовой стоял этого не замечая (мы за две недели до поездки сняли детей с дет.садика, чтобы заразу не притащить с собой, а руководству отеля наверное наплевать на состояние здоровья отдыхающих - плати и заражай здоровых детей!!!). Гид Эльман от Интуриста, на каждой экскурсии пытался заработать плюс 150 долларов, поэтому ездили везде сами на такси. Информирование о мероприятиях текущего и последующего дня - никакое, на скромно стоящей деревянной информационной доске, без указания времени и конкретного мероприятия, что будет сегодня или завтра (и во-сколько) неизвестно, а на дворе 21-й век!!! Первые три дня после заезда, вечером возле бара где проводятся разв.выступления снимались две девушки легкого поведения. Выход к морю, т.е. от жезлонгов до моря отвратительный, песок обжигает ноги, детей приходилось брать на руги. На пляже шесть точек душа для ополаскивания и две!!! точки душа для омывания ног - соответственно очереди. Одна из колонн (это три душевых точки) находится непосредственно на дорожке по которой все ходят, и на тебя брызжет вода от омывающего, либо просишь выключить душ чтобы пройти!!! |
| Плюсы: | белек |
| Минусы: | персонал,
плохая еда, долгое заселение, плохой алкоголь, уборка номеров, стройка, шумно |
| Отзыв: | Отвратительно.
Друзья и коллеги! Хочу поделиться с вами отзывом об этом чудо отеле...Много где побывал и чего посмотрел, но это из ряда вон... Началось все с заселения. В то время, когда мы там были (с 16 апреля), отель был заполнен в лучшем случае на половину... Я человек не привередливый, но в этот раз смог заселиться только с пятого раза. Предидущие попытки были не удачными, либо вид на помойку, либо на грохочущую стройку, либо предлагали номера для инавлидов. Питание в этом отеле отсутствовало как вид. Мясо было редким явлением в столовой этого отеля. За курицей огромные очереди. При мне наблюдал картину, как местный повар, готовящий непосредственно в "столовой" какие то "вкусности" ошпарил девушку раскаленным маслом из фритюра. Извинений не последовало абсолютно никаких! В "столовой" не убираются, не меняют приборы, персонал хамит как на ломаном русском, так и на турецком языках. Номера, если достанется хороший, впринципе нормальные. Уборка производится только по просьбе (сами не придут). Глажка рубашек 5 евро, стирка примерно так же. Пляж не понравился, темно-черный песок и водоросли на берегу. |
| Плюсы: | ic santai - один большой плюс |
| Минусы: | отсутствие квалифицированного медицинского работника в отеле
неоперативные официанты в лобби несоответствующий уровню отеля уровень анимации |
| Отзыв: | IC Santai: Инструкция по применению.
Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле с 15.05 по 28.06 семьей с дочкой 5 лет и остались более чем довольны проведенным отдыхом. Ну обо всем по порядку. 1. Летели ранним понедельничным утром 15 июня из Москвы (Внуково) турецким лоукостером Onur Air. По причине того, что самолет с опозданием прибыл в Москву , отправление В Анталию также задержалось минут на 45. По полету претензий нет - отменный взлет и посадка, . Кормежка конечно так себе (но это и лоукостер) - булки с сыром и напитки (чай,кофе,соки, фанта, кола и т.д.) Алкоголя не предлагали. Хотелось бы пожелать турецким авиакомпаниям на российские рейсы все же русскоговорящих стюардесс направлять, а то когда инструкция по безопасности полета звучит только на турецком и очень плохом английском - это перебор. Прибыли в Анталию часиков в 6,30 , быстро прошли таможню, получили чемоданы и направились к ожидающему автобусу. Огромный плюс прилетать ранним утром - нежарко да еще и почти целый день в отеле. Улетали вечером 28.06. Гд-ето в 7 вечера забрали нас из отеля и повезли в аэропорт. По дороге была традиционно всех раздражающая остановка у магазина со сладостями. Приехали в аэропорт, зашли в дьютифрии и были неприятно удивлены местными ценами. Для примера, во внуковском дьютифри бутылка водки Danzka стоит 10 евро, а в анталийском - 17!!! Короче не стали мы ничего покупать там. Рейс был задержан и в итоге вместо положенных 22:55 мы вылетели в 00:30. Никогда доселе не стоял в пробке из самолетов ;)) Полет прошел отлично Итак, отель.... - Reception. Встретили нас на рецепшене любезно - поинтересовались про как долетели и как до ехали от аэропорта, но насчет заселения сказали приходите после завтрака (после 10:00). Заранее зная, что в отеле деньги за заселение не берут из Москвы привез гостинец From Russia with Love - бутылка хорошей русской водки и шоколадки "Аленка". Дар приняли работники рецепшена, но вопрос с заселение остался открытым ;)) Поняв, что нас раньше 10:00 не заселят, решили переодеться, сходить на завтрак и мчать на море. Жена с ребенком пошли переодеваться. а я еще раз решил попытать удачу с ранним заселением. На стойку рецепшена подошел работник, с которым я и решил пообщаться про то, чтоб поскорее нам дали номер. Это оказался "главный по тарелочкам" на рецепшене - Ибрагим. В течение двух минут общения у меня на руках были карточки и на номер, и на полотенца. В итоге он мне вернул из моего гостинца водку и сказал, что такие дары нельзя им принимать, а шоколадки принял. И вот вместе со носильщиком чемоданом мы направились в номер 4409, расположенный в секции над лобби на 4-м этаже. - Room #4409. Номер оказался довольно просторным, в нем находились две односпальные кровати и все что надо для отдыха. Но самое главное это был вид с балкона - превосходное зрелище на весь отель и Средиземное море - просто супер. Чуть позже я сходил на рецепшн за доп. кроватью для ребенка - я не успел еще до номера дойти, а кровать уже была на месте. Перед поездкой читал в отзывах, что людей, проживающих в номерах с видом на море и пул-бар напрягал шум от музыки и прочего - за свою семью отвечу, что нас это не тревожило вообще. Единственная проблема возникла - это отсутствие сушилки для белья. У кого-то из соседей по отдыху увидел, что им на балконе приделали сушилку, как в ванной у многих. Позвонил на рецепшн с просьбой о том, чтоб аналогичную сделали - в итоге притащили обычную раскладную сушилку. Очень удобная она, но места на балконе занимает очень много. Минибар пополнялся ежедневно и в полном объеме Уборка номера - это отдельная история. У нас убиралась очаровательная женщина по имени Халимэ. Превосходный человечек, которая знает и английский язык, что явно редкость среди такого персонала. мы ей оставляли по доллару и маленькую шоколадку Аленка - в итоге у нас были и лебеди, и слоны, и крокодилы из постельного белья. Помимо этих красот хочу отметить то, что уборка самого номера была просто на высоте. -Main Restaurant (в простонародье - столовка) располагается в главном корпусе на -1 этаже. Ресторан большой, имеет как крытую, так и открытую зону ну и детский стол. Свободные места были всегда вне зависимости от времени прихода. Кормежка - просто балдёж. Ну не буду на этом останавливаться ибо и без меня много хвалебных речей об этом было сказано. Особенно хочу отметить ужин в среду - давали лангустины, роллы и много чего еще вкусного из морепродуктов. Питались также на фуд-корте у пляжа - хороший фастфуд - бургеры, крылья аля KFC, турецкая крошка-картошка, гезлемё и т.д. - Beach&Sea. Пляж песчаный, заход в море мелка галька. По причине того, что отель ориентирован на отдых с детьми и все ложились спать рано, на пляже уже в 7:00 на первой линии лежаков под тентами свободных лежаков было найти сложновато. Мы сами рано в принципе встаем, поэтому шли где-то в 6:40 занимали лежаки и на завтрак. Море для захода удобное как для взрослых. таки для детей. После обеда всегда были волны. - Anumation team. Анимацию не могу назвать козырем данного отеля. Дневная - как всегда банальный набор игр - дартс, волейбол, бочча и перед обедом в самое пекло какие-то соревнования в бассейне. Вечерняя - слабовата для для отеля такого уровня - надо руководству отеля поработать в данном направлении. Детская анимация - в очередной раз упомяну имя Резван. Это человек, на котором реальном держится детская анимация; остальные - "на подпевках" у Резвана. Отстроили шикарный "город развлечений", рассчитанный на детей разных возрастов - чего там только нет: зона игровых автоматов; сцена с хорошим освещением и звуком, 2 кинозала, места, где дети кулинарят; бассейн для самых маленьких; прекрасная водная инсталляция. Хочу отметить грамонтность решения в том, что детям при входе в детский клуб надевают браслеты, а на выходе стоят стойки как в супермаркетах. которые контролируют выход ребенка. Ну и конечно вечерами пользовались популярностью электромобили - 10$ за 2 круга вокруг вновь построенных вилл. -Lobby. Отличное местечко с удобными креслами, стульями и диванами. Куча местного алкоголя, но есть и "заморский" - Водка Абсолют, Виски- Баллантайнс, J&B, Джим Бим, Текила - Ольмека серебряная, Джин - Гордонс, Кампари, Бэйлиз. При заказе называете не вид алкоголя, а название. Если так скажете, то получите нормальный импортный напиток, а не турецкую бадягу (это также относится и к бару у бассейна). Обязательно попробуйте кофе и барной карты - оч вкусно. Вечерами хорошо посидеть на отрытой площадке лобби - и слыша анимация у пул-бара и спокойно компаний можно посидеть. Единственный минус лобби - это неоперативные официанты, зачастую приходилось по нескольку раз о себе напоминать. - Ala Cart Restaurants. Посещали рыбный, который у моря расположен и итальянский, находящийся в здании столовой. Еда превосходная, обслуживание хорошее. Напряжным было следующее: бывали в разных турецких отелях и заказ принимали у тебя когда ты уже за столом сидел. В IC иная процедура - в аппарате рядом с отделом по работе с гостями ты выбираешь то, что ты есть будешь. А за столом начинается путанница кто чего заказывал и в каком количестве так как у официанта в распечатке коды блюд, а не их названия. - Spa-centre. Спа-процедуры не делали, хотя на пляже тети из спа активно на это зазывали. Неплохой тренажерный зал, сайна, хамам и бассейн. - Medicine. Хочу поделиться вот чем. Пошли мы как-то семьей гулять вдоль береговой линии. Отошли недалеко от отеля и ребенок наступил на что-то (шли босиком) . Сначала подумали что наступила на камень и вроде ничего страшного и продолжили прогулку. На утро нога распухла и невозможно было на нее ступать. Выясили, что это заноза и дочь наступила на какую-то деревяшку в итоге. Я пошел с ребенком на руках к местному доктору за медицинской помощью чтобы он вытащил занозу. На мою просьбу местный медик - парниша лет 20 - не смог ничего сделать. Они не понимает никакого языка кроме турецкого (Это я считаю недопустимо) в Итоге он начал звонить в отдел по работе с гостями и объяснять, что не возьмет на себя ответсвенность за вытаскивание занозы - просто п..ец. Витоге обратились по страховке. Приехали 2 дяди, хорошо разговариющих на русском. Все квалифицировано вытащили занорзу, смазали, перебинтовали, лекарств написали и отчалии. Лекарства заказывали через девушек из отдела по работе с гостями за что им отдельное спасибо. Резюме этой заметки в том, что чтобы с вами не случилось сразу вызывайте докторов по страховке. местные отельные эскулапы вам не помощники - максимум что они могут сделать это наверно давление померить, и то за результат они не отвечают. Резюмируя все вышеуказанное, хочу поблагодарить администрацию и работников отеля за прекрасно организованный отдых для меня и моей семьи. Я рекомендую отдых в данном отеле для пар с детьми, т.к. вечерами в 23:45 отель вымирал и поэтому для отдыха с детьми очень удобно. Как пожелание отелю - повысьте уровень вечерней анимации для взрослых. А в остальном большое спасибо. |
| Плюсы: | отличные аниматоры
отличные фотографы доброжелательный персонал релакс бассейн клуб для подростков чистый пляж и территория прекрасная кухня новые виллы новый детский клуб |
| Минусы: | в номере было плохое wifi соединение. приходилось идти в лобби бар с телефоном. |
| Отзыв: | Сказочный отель для семейного отдыха с детьми.
Просто прекрасный сказочный отель для семейного отдыха с детьми. Ваши дети здесь будут счастливы! После глобальной реконструкции территории появились новые виллы и бассейны, релакс бассейн от 18 лет на месте, где раньше был детский клуб, клуб для подростков. В номерах был заменен ковролин на паркет. Минибар в номере всегда пополняется, все бесплатно. Сейф в номере. Уютные и светлые номера. Телевидение представлено более 80 каналов на англ, русском, турецком и немецком языках. Есть детские тв-каналы. Фитнес-центр с наличием большого выбора тренажеров. Но, занимаясь на беговых дорожках (было душновато в этой зоне), хотя в других зонах кондиционирование прекрасное. Кухня на высшем уровне, спасибо поварам! Видео о ресторане специально не делала, так все просто отлично. Практически все виды фруктов и овощей, много салатов, овощных нарезок. Рыба трех-четырех видов. Мясо - это и курятина, говядина, баранина. Много выпечки, десертов. Свеже выжатый апельсиновый сок. Новый современный детский клуб, клуб для подростков, водные горки для детей, водяные стрелялки, катание на банане, катерах... есть все. Сложно сказать чего здесь нет :) С 2015 года бесплатный интернет на три устройства на одну семью. Но, в нашем номере 4487 wifi-соединение было очень медленным и часто отключалось. Поэтому проходилось ходить в прекрасный лобби бар, где интернет всегда есть, даже возле бассейнов и на самом пляже. Отличная команда аниматоров. Каждый вечер шоу для взрослых и детей проводилась "на высоте". В детском клубе все прекрасно обустроено для детей, там даже есть комната для кормления грудных детей. Есть три кинозала с кондиционированием, где показывают мультики детям на трех языках: турецкий, английский и русский. Единственное, что часто переставал работать браслет для ребенка, а новые браслеты на тот момент закончились.Поэтому ребенок мог случайно выйти из детского клуба и система оповещения не сработала бы. В отеле отдыхали второй год подряд. Стало еще лучше, чем было! Очень доброжелательный персонал.Быстрое обслуживание официантов и уборщиков ресторана. Если что-то разбивалось или разливалось - мгновенно делалась уборка. Очень чистая и опрятная территория при отеле, ее я максимально показала в видео. Пляж очень чистый. Песок и мелкая галька, которая совсем не режет стопы. Для постоянных гостей одно посещение ресторана аля-карт бесплатно.:) Мы выбрали итальянский ресторан и остались очень довольны. Ночная подсветка территории очень красива. Каждые 20 минут от отеля за 1 доллар в поселок Кадрие ездит автобус. Там приезжает базар по вторникам (утром) и пятницам (вечером). Ехать всего 25 мин. Ставим отелю твердую 5+ не обращая внимания на мелочи, описанные выше. Спасибо персоналу и особенно фотографам за шикарные фотографии (хотя, они и дороги для россиян, но это того стоит). Мы и наши двое детей (5,8 лет) не хотели уезжать из отеля, потому что отдых был великолепным. Совет отдыхающим: возьмите с собой бельевую веревку 10 метров, ее натянете в три ряда на балконе и ваша одежда никогда не улетит, потому что ветер дует очень часто.:) мое видео об отеле: http://youtu.be/gxj9bIrEz-c. |
| Плюсы: | разнообразное питание
новая мебель |
| Минусы: | слабый wi fi на пляже |
| Отзыв: | Хороший отель для семьи с детьми.
Всем доброго времени суток! Несколько дней назад вернулись из отеля и хочу поделиться своими впечатлениями. Отдыхали мы семьёй я, муж и двое детей 3 и 5 лет. Начну по порядку. Летели мы с ПЕГАСом-всё как всегда отлично. Прилетели в Анталью в 06.15 утра, на стойке нас быстро определили в автобус-отель находится на "первой ветке" отелей-поэтому доехали минут за 15, наш отель был третьим-всё прошло быстро. В 07.30 были в отеле. Гид в автобусе предупредил, что заселение в отелях с 14.00. Думаю:"Всё, будем куковать часов шесть",- с детьми не очень-то хочется.Однако...Заполнив анкету гостя нам сказал, что номер наш свободен и нам предложили пройти в номер. Я выдохнула. На ресепшен всегда русскоговорящий персонал, в наш день приезда была Марина, милая девушка, всё нам рассказала, объяснила-без вопросов- за заселение пятёрка. Хотя в холле на диванах несколько семей сидели в ожидании. Турецкий мальчик(кстати тоже хорошо говорит по-русски) подхватил наш чемодан и проводил нас в номер. Наш номер расположен на 4 этаже в правом крыле(4455). Номер хороший, просторный, вид на бассейн отеля и море. Но нам не подошло то, что он с двумя односпальными кроватями, мы планировали 1 двуспальную кровать. Мы ему это сказали-он достал мобильный телефон, позвонил на ресепшен, и без вопросов проводил нас в другое крыло корпуса- номер 4416. Вид на домики и боковой на море(но в дальнейшем мы не пожалели, т. к. ночью было тихо),кроме некоторых, хорошо выпивших русских, оравших песни с балкона в 2.00 ночи, т.к. на ночь мы открывали балкон, чтобы не включать кондиционер, мы выслушали весь репертуар, слава Богу это было однократно. Позже я спустилась на ресепшен-и мне просто перебили магнитный ключ. Кровать только по названию двуспальная, на самом деле на ней смело поместились бы мы все четверо. Мужу принесли доп. кровать-очень достойная, с толстым матрасом. За размещение тоже пятёрка. Мы переоделись и пошли на завтрак. Завтраки в отеле достойные:каши два вида, омлеты, яичницы, нарезка, сыры, выпечка-голодными никто не останется. Есть отдельно детский стол- и столы со стульчиками, работает телевизор с мультфильмами(правда не на русском языке). В обед немного поскуднее выбор- но опять таки-найти еду на свой вкус можно. На ужин-всегда рыба(на гриле или на пару), курица, мясо(говядина, баранина), фрукты-ну и конечно же сладости. За наше 12дневное пребывание один день были суши-очередь за ними как в советское время за колбасой, но вкусно- очень даже ничего. Территория отеля не очень большая, но всё ухоженно, чистенько. Лежаков на пляже-достаточно- правда первый ряд под навесом занимают в 7.00 утра. Пляж чистый каждое утро работники проходят с мешками -весь мусор собирают. Детская анимация проходит каждый день в 16.00, вечером мини диско в детском клубе. Достаточная площадка с батутами и городками. Со взрослой анимацией послабее- муж за все дни один раз сходил на футбол, его либо не было, либо играли дети. Волейбол на пляже каждый день. Вечером в амфитеатре шоу,или детские представления. Рядом с детским клубом фото магазин-фотографы ненавязчиво предлагают свои услуги. 1 фото 10 долларов. Альбом из 30 фото нам предложили за 280 долларов, есть альбом поменьше за 200 долларов-но мы отказались-сами нащёлкались не хуже. При отеле есть сувенирная лавка-но там всё дороговато, если есть возможность съездить в Кадрие-там разнообразнее и подешевле. Так же в отеле есть спа кабинет, где предлагают хамам, массаж- мне комплекс насчитали со скидкой 65$.У отельного гида от ПЕГАСа я съездтла в КАТРЕ (СПА центр от отеля 10 минут ) за столько же, но программа пообширней ( баня, солевая комната, хамам, пенный массаж, классич. массаж 15мин. и балийский массаж 30 минут). Ещё из поездок мы приобрели поездку в ДИСКАВЕРИ парк. Сразу скажу детям до 5 лет там будет не очень интересно, даже не тратьте деньги, и ещё там ооочень жарко дети все устали, только и искали тенёк-все звери в тени были мы никого толком не увидели. Муж брал поездку на рафтинг-спуск по горной реке-ему очень понравилось (стоит 40$) В общем поездка удалась на славу, погода прекрасная, море чистейшее-привезли море позитивного настроения. Обожаю Турцию, надеюсь ещё не раз приедем. Всем спасибо за внимание. |
IC Hotels Santai Family Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об IC Hotels Santai Family Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о IC Hotels Santai Family Resort 5*.
Топ-100 Белек
-
Kirman Belazur Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 258Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
-
Maxx Royal Belek Golf Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
767
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 001
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 912
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
