Поделитесь своим опытом
Отзывы о Гранд Отель Жемчужина 4*
СохранитьГранд Отель Жемчужина 4* - отзывы которым можно доверять. Гранд Отель Жемчужина 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Гранд Отель Жемчужина 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дешевый дорогой отель.
В своём приветствии гранд отель «Жемчужина» обещает, что постарается сделать всё, чтобы отдых был максимально комфортным и доставил удовольствие. Отель, за который было заплачено 16 тысяч за номер за сутки, встретил «великолепным» сервисом. При оформлении выяснилось, что номер не готов и придётся подождать 15 минут, хотя приехали мы в отель в 15.15. Заселение происходит с 14.00 до 15.00. Сервис 🤷🏻‍♂️ Услышав разговор персонала, стало понятно, что белье не постелено, дополнительное место для ребёнка не установлено (оплачивалось дополнительно). Подождав 15 минут мы направились в номер. В номере…пылесосили. Сервис 🤷🏻‍♂️. В 15.35 номер решили только убрать и по номеру это было заметно. Увидев нашего ребёнка, уборщица с претензией спросила меня, а вы сказали на ресепшн, что вам нужно дополнительное место!? На что я ответил, что раз я ОПЛАТИЛ заранее эту опцию, она по идее должна быть уже выполнена! Однако, сервис 🤷🏻‍♂️ Разместив вещи, следующее удивление у меня вызвал сейф. Это что-то. Батарейки в сейфе держались благодаря…бумаге! Да, сложённой в несколько раз бумаге, которая была впихнута между батареек, расперев их между собой. Если ты, ни дай бог, чутка хлопнешь дверкой сейфа, батарейки вылетают вовнутрь этого самого сейфа и он перестаёт работать… Сервис 🤷🏻‍♂️ Для тех, кто забыл, номер стандарт 16100 в сутки!!! Так как дополнительное место нам никто не поставил, звоню на ресепшн. Трубку никто не брал 20 минут!! Я не гордый, спущусь. Спрашиваю, где дополнительное место? А вам не установили??? И таким дибильным взглядом, как-будто я спросил размер груди. Сейчас всё установим. Вышли погулять пол часа. Возвращаемся. На кровати лежит комплект белья. Без дополнительного места для сна. Сервис🤷🏻‍♂️ Попробовал испытать удачу и позвонил на ресепшн. Трубку взяли!! Спрашиваю, почему не поставили дополнительное место до сих пор и почему я, оплачивая номер именно с ДВУХСПАЛЬНОЙ кроватью, наблюдаю обычные две кровати, составленные рядом. Они даже не удосужились перестелить постель и положить топер! На том конце меня заверили, что сейчас всё будет. Через пять минут в дверь постучали. Открываю, стоит горничная, говорит я топер постелить. Говорю заходите. Заходит и спрашивает, а где топер? 😳🤣 Сервис 🤷🏻‍♂️ Развернулась, ушла. Через пять минут стук в дверь. Открываю, стоит другая горничная. Говорит я застелить топер. Мне уже стало интересно, это у них флешмоб такой? Говорю заходите. А топер где? 😂😂 Ушла. Через 10 минут принесли топер и дополнительное место. То есть номер был готов около пяти вечера. Соответственно за два часа, которые я оплатил, они выполняли свою работу, которую должны были сделать до заселения. Ванная комната заслуживает отдельного абзаца. Стульчак не держится от слова совсем. Ну наверное по их мнению в их гранд отеле 4 звезды останавливается быдло, которое писает не поднимая стульчак. В душевой кабинке висит шторка, которая по ширине уже, чем проход в кабинку. В итоге как-бы ты не умудрялся, вода хлещет на пол Сервис🤷🏻‍♂️ Туалетное ведро, которое должно быть с крышкой (так как имеется педалька), без крышки. Понимаю, оно очень дорогое и поменять для гранд отеля это нереально. Бассейн! Оооо, что пляж, что бассейн это вообще история, которую описываешь и плачешь. На пляже ВСЕ лежаки накрыты полотенцами. Обслуживающий персонал с этим никак не борется, свободных лежаков нет, как и людей на этих застеленных лежаках. Та же история и с бассейном. Большая половина стоят сводные, но застеленные полотенцами. Я конечно умудрялся писать с опущенным стульчаком, но включать быдло и скидывать полотенца - это явно не мое, поэтому приходилось тупо стоять возле бассейна, пока ребёнок плескался в нем. Сервис🤷🏻‍♂️ Прийдя на следующий день в 9 часов утра к бассейну, выяснилось, что полотенец нет и когда будут неизвестно. Подойдя к бассейну выяснилось, что картина не изменилась. ВСЕ лежаки заняты, однако на самих лежаках лежат люди максимум на 10-12. На вопрос обслуживающему персоналу какого фига, ответ гениальный. Люди приходят в семь утра и стоят в очереди, чтобы занять лежак!!! И уходят. Если вы увидите, что людей нет, скидывайте полотенца. Сервис!!🤷🏻‍♂️ Бассейн по брошюре открывается в 8.00 Но!!! Детский почему то в 10!!! И об этом НИГДЕ не написано! Зато бегают ушлепки и всех выгоняют из детского бассейна, чтобы ни дай бог ножки не мостом даже. То есть детей гонять они могут, а хамло, которое застилает лежаки и уходит - нет!! Сервис🤷🏻‍♂️ Питание. По сравнению с последними пятью годами питание испортилось. Стало однообразным и не вкусным. Утром в ресторанах ОЧЕНЬ холодно. Если вы попросите сделать напольные кондиционеры потише, которые стоят за спинами и дуют максимально на 18 градусов, вы получите ответ, достойный гранд отеля!!! А НАМ ЖАРКО!!! Да да, это ответ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА ГОСТЮ, за счёт которых они и живут. Сервис 🤷🏻‍♂️ Если вы хотите потратить деньги на Турцию, но вам там скучно, добро пожаловать в Жемчужину. Тут вы почувствуете себя быдлом, которому отсуживающий персонал укажет на своё место!! Ну и конечно же максимальный комфорт и удовольствие, ага. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Безумно понравился пляж.
Прекрасное расположение. Прямо из отеля выход на набережную, а по ней недалеко от дендрария, морпорта, Ривьеры. Ходили пешком всегда. Сама набережная приятная, много вкусных кафешек Очень понравился отельный пляж. Места много, если нет свободных лежаков, их всегда можно взять из стопки, что на пляже стоит, и поставить, куда нравится. Есть обустроенная зона с зонтиками, дорожками, вход в море там тоже хороший. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как-то не очень.
Заселились в отель в 23-30 час. 02.06.2021 г. День пропал. Учитывая перелет, позднее время прибытия хотел заказать ланч-бокс, но дозвониться в отель по номерам на официальном сайте просто не реально. При заселении узнал номер - он отличается от официального. Кстати, если вы собираетесь на экскурсию и не успеваете на какой-либо прием пищи, ланч-бокс можно заказать без проблем. Питание в отеле хорошее, разнообразное, с фруктами тяжело (или не спелые или мало). Клубнику кидали как подачку, а неспелых груш всегда много. Вкусные супы, каши. Вообщем есть что поесть. Шведский стол организован плохо. Все блюда стоят вдоль стены, получаются очереди. Развлечений мало - больше похоже на какой-то минимум, чтобы не казалось, что их вообще нет. Объявили конкурс рисования среди детишек, а мест всего 5. Аниматоры стоят в телефонах, иногда отвлекаясь на деток. Вообщем, с анимацией плохо. Заявленная детская игровая комната не работала. Отель близко к морю, но море было холодное, поэтому проводили время возле бассейна. Бассейн - это тот плюс в это время, который перекрывает минусы. Большой, с морской подогреваемой водой. Уборка: может мне так не везет на уборку, но я вообще ее не видел. Заявленная смена белья через 3 суток, произошла на 5 сутки, по нашему требованию и угроз, что мы потребуем компенсацию за услугу, которая не была предоставлена. Но зато, на 6 день еще раз поменяли белье (зачем, не понятно, но больше не меняли). Разговоры уборщиц между собой - ты убери в номере 000, а то он вчера верещал, что не убирались. Так разговаривают уборщицы в коридорах, не стесняясь ни кого. Наша уборщица вообще возмутилась, что мы требуем замены белья - оно же еще чистое. Пылесосять только по просьбе, полотенца меняют не все - их просто не хватает. Ребята, это еще не сезон высокий, вы чего, на нас тренируетесь за не хилые деньги? На балконах ни разу не убрались (читал, что на балконы страшно выходить, могут упасть. Не правда, балконы крепкие, но обшарпанные и грязные). Я про цену молчу, сами покупали. Но заявленные 17 кв. м комнаты - это с санузлом. Прошу учитывать. Про это не сказано нигде. Вообще гостиница советских времен. Я был в Ялта-Интурист (до ремонта и после), Отель Дагомыс и вот Жемчужина. Все они примерно одинаковые по стилю - с советских времен. Но блин, что ж Жемчужина позорится с 4 звездами. Недалеко отель Дагомыс - съездите, посмотрите. Вы же выглядите на их фоне как свинарник (извиняюсь, но это мое мнение). И сервиса почти ноль. В этом году вам просто повезло с закрытыми границами. Подумайте, что вы будете делать, когда будут направления разные. Вот многие говорят, ни ногой в Сочи. Я их понимаю. Попал один раз в такой гадюшник и судит по нему всех. А ведь много мест в Сочи, где можно хорошо отдохнуть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гранд отель Жемчужина.
Проживали в Жемчужине с 28.05.2021 по 09.06.2021. В отель приехали к 14:00 заселили сразу. Предложили на выбор несколько номеров. Выбрали 709 на седьмом этаже с видом в сторону морского порта и Зимний театр. Номер чистый, все работает. В номере холодильник, чайник, чайные чашки, ложки, два стакана, графин. Вода предоставляется две бутылки по 0,5 ежедневно. В санузле душевая кабина, вен, шампуни, гели, халаты, полотенца. Все пополняется и обновляется своевременно. Питание шведский стол. Мы брали трёхразовое питание. Меню: три - четыре вида супа, горячее мясо, птица; рыба ежедневно; салаты и овощи, фрукты (яблоки, груши, мандарины, апельсины, киви - ежедневно, иногда клубника); Очередей и давок нет. Всем всего хватает. Бассейн работает ежедневно ( в понедельник с 14:00). Пляжные полотенца выдаются у бассейна или по дороге на пляж по карточкам которые выдают при заселении. За утрату полотенца штраф 5000 руб. У бассейна и на пляже все же сохраняется у некоторых граждан традиция занимать места оставив полотенца. Мы всегда находили места без оставления полотенец. У бассейна и на пляже есть VIP зоны (шатёр и дополнительно два лежака), оплата 4500 и 4000 рублей в день. |
| Плюсы: | главное (и единственное) достоинство Жемчужины – она находится в самом центре, и большинство достопримечательностей в шаговой доступности |
| Минусы: | в комментариях |
| Отзыв: | Предистория:
С 2007 года каждый год (минус реконструкция и Олимпиада) отдыхали в апреле-мае в 4-х звёздном ОК Дагомыс. Так что сервис по-Сочински нам есть с чем сравнить, и все эти сравнения не в пользу Жемчужины. В прошлом году случился ковид. ОК Дагомыс закрыт второй год. Пришлось выбирать что-то другое аналогичное по статусу. Выбрали Жемчужину – на момент бронирования только тут не требовали предоплату, и предлагали завтраки+обеды. Ну и главное (и единственное) достоинство Жемчужины – она находится в самом центре, и большинство достопримечательностей в шаговой доступности. Забронировали Стандарт с 2-мя раздельными кроватями на 11 ночей, тариф «Оздоровительный». Недостатки: 1. При заселении поинтересовался на ресепшн обещанным при бронировании в соответствии с тарифом «Приветственным безалькогольным коктейлем при заезде» – отказали по невнятной причине каких-то ковидных ограничений. 2. Номер дали на 1-м этаже с видом «во двор» (на подъезд с надписью Zhemchyzhina). Так что никакого «С собственного балкона полюбуйтесь живописной панорамой города Сочи» не получилось. А я при бронировании у них на сайте через TravelLine в комментариях писал о желании номера «чем выше, тем лучше», но видимо на комментарии там совсем не обращают внимания. В номере была какая-то странная огромная дверь в соседний номер, звукоизоляции соответственно никакой (ни чихнуть, ни …), слышны все шорохи от соседей, и за этой дверью всё время чихала и кашляла какая-то тётенька. Зато располагался номер сразу возле холла, поэтому претензий к WI-FI не было. Но благо, что в номере мы бывали по минимуму! 3. Уборка номеров какая-то ленивая, из-под палки, кое-как. На балконе не убирались вовсе. В предпоследний день не поставили 2 бутылочки воды, видимо посчитали, что нам хватит. Постельное белье за 11 ночей менялось только один раз. 4. Питание (обеды-завтраки) вкусное, но ассортимент скудноват, а в последний наш обед 29 мая ассортимент сократили вдвое, и среди прочего |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Предистория: С 2007 года каждый год (минус реконструкция и Олимпиада) отдыхали в апреле-мае в 4-х звёздном ОК Дагомыс. Так что сервис по-Сочински нам есть с чем сравнить, и все эти сравнения не в пользу Жемчужины. В прошлом году случился ковид. ОК Дагомыс закрыт второй год. Пришлось выбирать что-то другое аналогичное по статусу. Выбрали Жемчужину – на момент бронирования только тут не требовали предоплату, и предлагали завтраки+обеды. Ну и главное (и единственное) достоинство Жемчужины – она находится в самом центре, и большинство достопримечательностей в шаговой доступности. Забронировали Стандарт с 2-мя раздельными кроватями на 11 ночей, тариф «Оздоровительный». Недостатки: 1. При заселении поинтересовался на ресепшн обещанным при бронировании в соответствии с тарифом «Приветственным безалькогольным коктейлем при заезде» – отказали по невнятной причине каких-то ковидных ограничений. 2. Номер дали на 1-м этаже с видом «во двор» (на подъезд с надписью Zhemchyzhina). Так что никакого «С собственного балкона полюбуйтесь живописной панорамой города Сочи» не получилось. А я при бронировании у них на сайте через TravelLine в комментариях писал о желании номера «чем выше, тем лучше», но видимо на комментарии там совсем не обращают внимания. В номере была какая-то странная огромная дверь в соседний номер, звукоизоляции соответственно никакой (ни чихнуть, ни …), слышны все шорохи от соседей, и за этой дверью всё время чихала и кашляла какая-то тётенька. Зато располагался номер сразу возле холла, поэтому претензий к WI-FI не было. Но благо, что в номере мы бывали по минимуму! 3. Уборка номеров какая-то ленивая, из-под палки, кое-как. На балконе не убирались вовсе. В предпоследний день не поставили 2 бутылочки воды, видимо посчитали, что нам хватит. Постельное белье за 11 ночей менялось только один раз. 4. Питание (обеды-завтраки) вкусное, но ассортимент скудноват, а в последний наш обед 29 мая ассортимент сократили вдвое, и среди прочего были суп с фрикадельками (без фрикаделек) и жаркое из курицы с картошкой (без курицы). Народ очень возмущался! 5. Бассейн сразу глубокий, и просто постоять в воде, за исключением небольшого пространства на входе, невозможно. Никаких претензий не было только к пляжу и гостевой парковке (мы были на автомобиле). Услугами Медцентра не пользовались, сказать нечего. Вывод: Не стоит Стандарт с 2-мя раздельными кроватями тех денег, что мы заплатили. Не посоветую Жемчужину никому, ни знакомым, ни близким. Да и сами мы если и приедем теперь в Жемчужину, то только в случае крайней необходимости, если вдруг не будет никаких других аналогичных вариантов в Сочи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поверила негативным отзывам, но они не оправдались.
На разных сайтах начиталась в последнее время очень много плохих отзывов о гостинице "Жемчужина", которую забронировала в марте на май 2021 года. С ужасом ждала отпуск с уже испортившимся настроением. Coral Travel отправил за нами такси в аэропорт Сочи, за полчаса мы добрались до отеля. Поздно вечером он переливался огнями. Так как на территории находится Детский центр Согласие, на вход было 2 шлагбаума - в центр и в отель. В отеле на ресепшене девушка оформила регистрацию и сообщила, как пройти. 1-ый этаж по факту является 4-ым или 3-им с цокольным этажом. Мы угостили её конфетками с видами Москвы, мне стало приятно, когда она обрадовалась неожиданному презенту. Время было довольно позднее, поэтому мы взяли свой скарб и направились к лифтам (их 5 с левой стороны стойки регистрации). На этажах всё четко и ясно прописано, где что находится, есть указатели. Мы быстро нашли наш номер №153, открыли его карточкой. В номере было чисто, но очень душно. Мы поспешили открыть балкон. Комната, как и в обычных отелях, со всем необходимым. Стоят 2 бутылочки воды со стаканами. 2 кровати (мягкие матрацы и подушки), сдвинутые вместе, шкаф с сейфом, 2 прикроватные тумбочки, пуфик и длинный стол с висящим над ним ЖК-телевизором (около 100 каналов). Под лампами находятся переключатели света, когда неохота вставать, ими можно отключить свет во всем номере. Они находятся с обеих сторон кровати. Сейфом мы не пользовались, горничные ответственные и честные. Мы оставляли телефоны, ноутбук, фотоаппарат, сумки с кошельками, ничего не тронуто. Если едете работать, то, пожалуй, света будет маловато. У нас выпало несколько дней с дождями и холодом, поэтому мы включали кондиционер на тепло. В уборной комнате находится душ, ванных в стандартных номерах нет. Хотя я никогда ими не пользуюсь, брезгую, поэтому душ для меня - отличный вариант. Занавеску желательно заменить на стеклянную дверцу, она чистая, но лучше с предложенным мною вариантом. На каждого гостя по 4 полотенца, а также внизу лежат 2 полотенца для ног. Из банных принадлежностей - по 2 штуки геля для душа, шампуня и мыла. На раковине есть шапочки для душа. Фен довольно мощный и хорошо сушил волосы. Халаты немного заношены, но приятно пахнут свежестью. Весь отпуск мы проходили в номере в отельных тапочках. В коридоре удобно прибита вешалка. На балконе стол с 2 стульями, и (о, чудо!) - сушилка для белья. Не в каждой пятизвездочной гостинице она есть. Вид на парковку, зеленую стену между отелем и дорогой, слева немного видно море. По балкону постоянно ходят голуби, один даже зашел в комнату, я нахмурилась и говорю ему - ну-ка давай иди отсюда! Он не спеша повернулся и пешком пошёл на балкон! Как будто понял. Автомобили тут ездят часто, центр всё же. Вечерами бывали салюты. Мы бронировали номер с завтраками-ужинами. Завтраки были очень вкусными - фрукты, овощи, блинчики, омлет, сосиски, тыква, вареники с творогом, творожная запеканка, разнообразные каши (овсянка, пшенка, манка), куриный бульон с сухариками, чай/кофе/соки, рис с изюмом, джем, мед, творог, сметана, колбасная/сырная нарезки, выпечка, блины со сгущенкой, джемом и другое. Почувствовала себя как в санатории, вспомнилось детство даже. Так как у меня проблемы с ЖКТ (как практически у любого - гастрит, желчный барахлит), еда из гостиницы воспринималась моим организмом как родная. Даже чувствовать себя лучше стала. Ужины немного подвели, потому что не было ничего эдакого, но никогда мы не уходили голодными. Из супов были - тот же бульон куриный с сухариками и морковный перетертый. Также были фрукты, овощи, салаты, но дополняли стол вторыми блюдами - пельмени, котлеты, грудка под сыром с помидором (очень сухая), рис вареный, отварные овощи аль-денте (брокколи, цветная капуста), нарезки из сыра и колбасы, картофель по-деревенски, плов, вареники с картошкой, блины с мясом (часто заветренные), филе грудки куриной отварное, крабовые котлеты, макароны, гуляш со свининой, мясной рулет. Голодным не останешься, но и нет ничего такого, как, например, в отеле Греции той же ценовой и звездной категории, где устраивали разные тематические вечера. Люди меня вообще удивляли, становились в очереди добровольно. Что мешает взять тарелку и наложить всё, что нравится? Зачем стоять и ждать безумную очередь, если, к примеру, не нужна картошка и рис, почему сразу нельзя подойти и взять мясо или салат? Неужели так трудно догадаться? Я делала, как и всегда, брала тарелку и через очередь брала то, что я хочу. Никто не возмущался, иногда в глазах можно было прочитать удивление "а что, так можно было?" На территории находится олимпийский бассейн с температурой воды +28, он довольно глубокий, я могла там плавать только от входа до начала дорожек, там как раз ютилось много мамочек с детьми. Детский бассейн не был открыт, и это большой минус. Так и хочется спросить, граждане отельеры, почему при таком огромном количестве народа вы не открываете бассейн? Все прекрасно знают, что Турция закрыта, будет много отдыхающих в апреле-мае. Для того, чтобы взять пляжные полотенца, нужно отдать синюю карту. На пляже уже много народу, но единицы готовы плавать в 16-градусном море, приносящим на берег массу медуз. Да и для плохо-плавающих людей опасный вход в море, буквально через 1,5 метра обрыв. Поэтому я зашла по колени в воду, дальше побоялась, тем более Черное море не Средиземное (не зря его греки назвали негостеприимным), ни зги не видно дна. Позади девушка села на гальку, а море её омывало. Я поступила также, можно сказать, окунулась, волны были большими. Береговая охрана то и дело запрещала плавать в неспокойном море, но нашим людям всё ни по чем. В отеле постоянно находились люди в офисной одежде, так как на этаже С проходили всевозможные конференции и выставки. На том же этаже расположен ресторан "Американский дайнер", там мы заказывали себе пасту Карбонару и куриный бургер, довольно вкусно, порции большие, цены завышены. Там же мы брали ланч-боксы на экскурсии. Не забывайте заказывать, как наши женщины в столовой прозвали, "сухпайки". Для этого надо подойти к ближнему от бара ресепшену (стойка двойная через колонну) и сказать о своем желании. Мы заказывали ланч-боксы на экскурсии в Абхазию в 6 утра и к вечеру на "Экоферму", так как возвращались поздно. В ланч-бокс кладут 2 кусочка хлеба, куриный рулет, 2 плавленных сырка "Дружба", огурец, помидор, соус, яблоко и 1 бутылку воды 0,5 л. В отеле много разнообразных магазинов с высокими ценами, можно заказать фотосессию, а также отдохнуть в ресторанах Веранда, Любава. 1 раз я сходила в тайский СПА, но взяла классический массаж, девочки мастера своего дела. Цена 3500 рублей за час. На ресепшене администраторы почему-то вечно-недовольные либо уставшие. В Медцентре гостиницы тоже можно было заказать всяческие процедуры, массаж в том числе, там он стоит 2500 руб. Но у меня так руки и не дошли. На 0-ом этаже ресепшен, столовая, рестораны, магазины, аптека, бар, зона отдыха с мягкими диванчиками (на одной из стен изображена мозаика, которую мы видели в музее Бардо в Тунисе ), везде стоят "столбы" с зарядками, приходил художник и рисовал портреты, также там продают картины, цены от 7000 до 25000 рублей. У входа стоит охранник, рядом комната с багажом, можно оставить чемоданы, там же можно обмотать их в пленку и взвесить за 400-500 рублей. На цокольном этаже вход на красивую парковую территорию гостиницы. Но будьте осторожны! Я вовремя увидела клеща и отодрала от ноги, он оказался чистым, я просто помазала йодом место и всё. За ограждением не видно оживленной пешеходной улицы, ощущение, что сразу начинается море. На море можно посмотреть с качелей-лавочек. По зеленой зоне отеля расхаживал толстенький и довольный кот. С другой стороны цокольного этажа можно сразу попасть с набережной, пройдя вниз к парковке, там расположены туалеты, несколько магазинчиков, банкоматы и вход в парк гостиницы. Отдельно хочу сказать о работе горничных, девочки молодцы! Тщательно убирались, а если мы вешали табличку "не беспокоить", им удавалось поймать меня в коридоре, когда я ненадолго выходила на завтрак или в магазин за вкусненьким, и отдать воду, бутылочки с шампунем и гелем, туалетную бумагу. Утром, когда муж спал, они тихонько стучались, и я быстренько отдавала пакеты с мусором и забирала банные принадлежности. При уборке тщательно пылесосили номер и балкон, убирали птичьи "сюрпризы". Когда мы уезжали, то поставили в номере бутылочку шампанского и сыр для горничных с запиской. Всегда оставляли чаевые в размере 50-100 рублей на подушке. Гостиница находится в центре Сочи, рядом как сетевые магазины, так и павильоны с сувенирами и прочими радостями туриста, кафе, рестораны, пабы, красивая набережная, с одной стороны Зимний Театр, у которого нас постоянно забирали на экскурсии, с другой - Малый театр и Цирк. Ркой подать до Дендрария, Морского порта, ЖД вокзала и парка Ривьера. Выписались мы быстро, просто отдав карточки. Итак, из минусов: - духота в номере, нет вытяжки в ванной; - ночью можно наткнуться на видео для взрослых по польскому каналу. Всё-таки такое видео нужно ограничить, вдруг ребенок включит ТВ; - шампунь лучше купить в магазине, так как и он, и гель плохо пенятся; - еда простая, ничего эдакого; - подтекает бачок унитаза; - детский бассейн закрыт до 1 июня, не смотря на то, что в основном олимпийском набилось немало гостей. Для плохо-плавающих нет места; - цены в СПА и в ресторанах завышены (в Москве дешевле); - слабый напор воды в кране; - нет чайника. Отель заслуживает твердую 4 из 5. Нисколько не пожалели, что остановились именно в Жемчужине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали трое взрослых и ребенок в отеле " Жемчужина" с 24.05 по 28.05.21 г. Отель очень понравился. Не понимаю отрицательных отзывов. У нас номер был на 6 этаже с видом на море. В Жемчужине все номера с видом на море. Нечетные номера вид на дорогу, Зимний театр и слева море. Четные номера вид на бассейн и море уже с правой стороны. Мы брали завтрак и ужин. Выбор очень большой, причем у кого проблемы с желудком есть блюда на пару, отварная курица. Любителям разных солений есть что попробовать, т.е. еда на любой вкус. Каши, супы, запеканка, омлет, блинчики с разной начинкой, оладьи, рыба , разная выпечка и т.д. Я не все даже попробовала. Много напитков. Мне понравился напиток из шиповника без сахара кисленький и приятный на вкус. Персонал очень вежливый. А уж расположение отеля лучше не придумаешь.Набережная в двух шагах. В бассейне вода теплая, плавать комфортно. Он очень большой. Лежак всегда можно найти, проблем не было. В шаговой доступности морской порт, улица Навагинская. Пройдя всю улицу можно дойти до автовокзала и Ж/Д вокзала, центрального рынка. Обратно правда мы возвращались на такси. Рекомендую этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бассейн - главная жемчужина отеля.
В свете закрытых границ было запланировано посещение Сочи. Выбор на Жемчужину пал, в первую очередь, из-за большого подогреваемого бассейна с морской водой. Забронировали номер стандарт бизнес с балконом через туроператора, напрямую было дороже. Вернули кэшбек 20% по программе Мир. По умолчанию было питание полупансион. Заселение было более-менее быстрым, так как не было толпы. При заселении выяснили, что вместо одной двуспальной кровати дали две односпальные. Благо, получилось их сдвинуть (об этом чуть дальше). Номер на 10ом этаже с боковым видом на море и бассейн. Сразу уточню, что окна выходили на клуб Платформа, который является главным раздражителем по пятницам и субботам. Поэтому если вы плохо спите или приехали с маленьким ребенком, то лучше просить номер с противоположной стороны или ниже: даже звукоизоляция вас от грохота не спасет. Номер такой, немного уставший и небольшой. Дверца в шкаф постоянно заедала. В номере отсутствовал халат - позвонила на ресепш, обещали принести. В итоге в коридоре встретила горничную, сказала про халат и звонок на ресепш. Вывод - хотите что-то быстро получить, то лучше обращаться сразу к горничной. Она позвонила и через несколько минут принесли халат. За компанию попросила большой наматрасник на кровать, чтобы не было щели от сдвинутых кроватей, который тоже через некоторое время принесли. В этом плане персоналу, конечно, большой респект. Но! Сложилось ощущение, что не хватает персонала, так как уборки номера полноценной я не наблюдала. Стабильно выносили мусор и приносили воду, но каждый раз в разное время. Полы в ванной мыли несколько раз. Постельное белье за все время ни разу не поменяли (на минутку, 9 ночей), полотенца периодически меня, если бросить на пол. Мыльно-пузырное было свое, поэтому скорость пополнения оценить не могу. Отель, конечно, огромный. При этом не могу сказать, что мы друг другу мешали. Бывали скопления на первом этаже и у ресторана, но в целом как-то все рассредоточивались. Звукоизоляция в целом достойная, то есть слышны соседи с балконов или по коридорам, когда шумят. Ресторан - большой, даже в пиковый период быстро убирают и есть несколько залов. По еде в целом достойно, холодным не останешься. Алкоголь за отдельную плату. Фрукты, овощи, рыба, мясо, салаты, выпечка - все есть. Если не пытаться брать все за один раз, а распределять по дням, то можно вполне разнообразно питаться. Бассейн - работает с 8 утра до 10 вечера. По понедельник с 14 часов. Есть детский, но он, видимо, неподогреваевый, поэтому многие малыши были в большой или в прилегаемом отсеке к большому. В целом не мешали. Для плавания лучше заниматься от 3 до 7 дорожки, так как вдоль бортиков, конечно, тусуется много народу. Полотенца выдают по карточке гостя. Понятно, что в прекрасную погоду лучше приходить пораньше. Порадовало, что воспитание все же присутствует и народ не оставлял полотенца на весь день. Даже если не хватит мест у бассика, можно спуститься на лежаки к морю, но там от моря был еще прохладный ветер. Наблюдала даже какие-то анимационные активности в виде настольного тенниса, дартса, пилатеса, бочи. Были сотрудники, которые организовывали игры детям. Порадовало наличие большого количества всяких кафе на территории вполне достойные по качеству блюд. Про алкоголь сказать не могу, его не пила. Пляж у Жемчужины свой, но в силу времени года оценить его по достоинству не смогла. Расположен в 15 минутах неспешного шага по Приморской набережной. Кстати, с территории есть прямой выход на Приморскую набережную через зону курения. В целом рекомендую, но внимательно следите за ценами, так как первоначальная стоимость отеля с полупансионом на двоих в 94 тысячи, на мой взгляд, завышена. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЧУДЕСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Ни разу не пожалела,что выбрали именно это чудесное место.Прекрасный и сказочный парк и набережная рядом.все в шаговой доступности.Отель очень уютный и в тоже время просторный. Атмосфера доброжелательная |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые в Сочи. Разочарование в сервисе.
Пандемия, будь она неладна, и в этом году нарушила наши планы на отдых. Пришлось все-таки познать, что же такое сервис по российски. Выбор стоял между Крымом и Сочи и так-как в Крыму мы уже побывали дикарем в 2017 году решили все-таки слетать в Сочи. Сразу скажу, что сам Сочи мне понравился, но вот отель.... У нас был ранний рейс и в отеле мы были уже в районе 5 утра (заселение в отель после 14 часов). Понадеялись, что нам повезет и как в Турции, нас заселят сразу и бесплатно, но не тут-то было. За раннее заселение с нас содрали 4 750 рублей за номер стандарт-бизнес на 3 этаже. Время раннее, очень хотелось спать и есть, порадовались, что сейчас в номере попьем чаю и ляжем отдыхать. Чайника и чашек в номере не оказалось, но мы то народ бывалый, привезли чайничек с пластиковыми чашками с собой - этим и спасались, особенно по вечерам. Уж очень мы любим пить чай))) Номер вполне приличный, но уж очень маленький. Не представляю, как туда еще можно впихнуть допместо для ребенка. Стены слегка обшарпаны, мебель тоже. В ванной пахло канализацией. Балкон очень опасен для детей, так-как по низу ничем не огорожен. Халатов в номере не было, на ресепшен обращались несколько раз, эффекта ноль. На второй день в коридоре поймали горничную, которая сказала: -А чего вы на ресепшен бегаете, они вам все-равно не помогут, халатров нет. Только на 3 день, после пятого обращение к служащему, нам наконец-то принесли халаты. Столовая - это нечто... Столиков не хватает, еда довольно скудная. Некоторые блюда правда вполне съедобные. Аппараты с кофе часто ломались соответственно приходилось стоять в очереди к рабочему. Посуду со столов убирали в основном только после того, как вы встанете уходить. Если вы не можете присутствовать на завтраке,обеде или ужине, а они у вас оплачены, можно накануне заказать ланч-бокс и забрать его в ресторане Денвер. Состав: Бутылка воды 0,5 л, куриная грудка отварная, 1 огурец, 1 помидор, 1 яблоко, сырный соус, 2 кусочка хлеба, 1 треугольничек сыра Хохланд, 1 пачка из 4 печенек. В лобби-баре можно выпить кофе, спиртные напитки, съесть мороженное, но ценыы....мама дорогая.... уж лучше пройтись на набережную, даже там - в туристическом месте, цены ниже. Территория у отеля не большая, но довольно ухоженная в плане зелени, за это большое спасибо садовнику. Остальное требует ремонта. Пляж к сезону наверное обустроят, в апреле был пустой и выход с него на набережную был не возможен. Бассейн теплый, большой, но народу в нем всегда очень много, так как пускают за отдельную плату всех желающих. Раздевалки большие и чистые. Отель находится в шаговой доступности от достопримечательностей, за это и был выбран. Персонал в основной своей массе какой-то угрюмый, такое чувство, что они уже устали от гостей. Жаль, что за такие немалые деньги получили довольно убогое существование в течение недели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Жемчужине.
Отдыхала с подругой. Пыталась вспомнить что-то хорошее и ничего не приходит в голову, кроме, пожалуй, заселения, которое в целом прошло очень быстро и доброжелательно. Может быть потому что приехали мы с подругой ко времени check-in в 15.00. И по поводу продления номера в связи с поздним рейсом также не возникло никаких проблем. В первый же день мы спустились в спа, чтобы записаться и сразу разочарование. Девушка абсолютно была не заинтересована в нас как в клиентах, сказав, что у них полная загруженность. Не уделив нам ни минуты времени, просто чтобы предложить какое-то другое время и рассказать о программах спа, она просто при нас занималась своими делами. Очереди в столовой (трудно назвать это рестораном) сильно напрягали. При заселении висел один вафельный халат с дыркой, попросили второй - уехали так и не дождавшись. В ванной шампунь и гель для душа - все. Правда, по звонку принесли зубные принадлежности. Уборка была каждый день без смены белья. Просто замена полотенец и вынос мусора. Но это вопрос не к персоналу, которые просто физически не успевают убирать такое количество номеров, а к руководству отеля. Про запахи не написал только ленивый, поэтому просто скажу, что он был. По поводу бассейна не могу ничего сказать, так как была дождливая погода и нам не удалось воспользоваться им. Заказывали еду в номер - принесли в течении 30 минут. Было вкусно, но из заявленным десертов рум-сервиса - не было и половины. Единственный плюс - это расположение отеля. Если отель позиционирует себя как 4 звезды - хоть какое -то соответствие этому должно соблюдаться. Но то, что отель нуждается в полной реконструкции - это факт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я бы пару звезд убрал бы.
И так повествуем: номера обшарпанные ,все "крыло правое" (к морю ) в левом ремонт делался позже еще как то держится. Уборка оставляет желать лучшего. На балконы детей не выпускали , страшно за них . Убитые номера , проживали в 906 , Короновирус...)) как они получили сертификат ....)))? Этаже "С" это ужас , в любой столовой блюда закрыты от посетителей , тут бегают сопливые дети, громкий кашель ,чихание и взрослые не отстают . Все блюда ,десерты , хлеб открыто , интересно роспотребнадзор был там вообще ? Лифты убитые , кнопки затерты . 0 этаж ресторан....в цезарь и греческий вместо листьев салата( ну мы так привыкли в Ростове на Дону ) положили листья капусты корейской , ну как бы не равноценная замена при их стоимости , по вкусу пытались камыш жевать. Халаты еле допросились . В ванной запах канализации , оставляли карточку в номере и включали вентилятор + открывали дверь на балкон на проветривание . Кафешка с лева при спуске на пляж , и тут .... в место кинзмараули льют неизвестно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Действительность не оправдала ожидания.
Отдыхала в апреле с коллегой по работе. Выбрали данный отель из-за расположения в центре, чтобы совершать пешие прогулки к достопримечательностям, и из-за бассейна. Приехали всего лишь на 3 ночи: погреться на солнышке, поплавать в бассейне и да...побаловать себя, почувствовать себя "королевишнами", т.к., предварительно изучив заявленную концепцию отеля, забронировав номер Стандарт Бизнес, приготовились получать наслаждение, заплатив немалые деньги. К нашему удивлению в номере отсутствовали халаты, которые были заявлены (принесли их через 4 часа после 5 обращений), не было чайника и чайного набора (ответ-на все номера не хватает; обращайтесь, вам принесут кипяток, но без пакетиков чая). Идём к началу ужина, предвкушая приятности, которые ждут в ресторане с помпезным названием "Хрустальный". Убранство в нем-столовая советского времени, шведский стол-хорошая еда для санатория, которая почему то уже холодная. Ну ладно, утром же будет завтрак, цена которого 1200 рублей на человека, и жизнь наладится. Ночью ощутила все "прелести" изношенного матраса с пружинами и уставшей подушки. И вот он долгожданный завтрак...Отвратительный кофе, яичница, порция творога, чашка опять таки дешевого чая. И это стоит 1200 рублей? Чтобы поесть на эту сумму при действующем шведском столе необходимо взять несколько порций каш, блины, запеканку, яйца во всех видах, сосиску, сардельку, колбасу, т.е. 1,5-2 килограмма еды. Пусть не будет как в Испании шампанского на завтрак, но как минимум в отелях такого уровня ожидаешь запаха свежеиспеченных круассанов и ароматного кофе. Ну и вишенка на торте - бассейн. Вся его зона, включая раздевалку, душевые, финскую сауну-антисанитарна. Вода в бассейне морская, но с таким запахом, что задумываешься, а отчего же она соленоватая? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Избегайте этот отель.
Жили в номере люкс ! Но при заселении нам даже не удосужились сообщить что у нас свой ресторан отдельный , только под конец отдыха нам случайно охранник сказал, так же номер у нас 2+1 , на ужине в 2м мы хотели взять ребёнку с собой в номер пока он спал пару долек груш и печенье, так нам категорически запретили притом что ребёнок имел право вообще на полный ужин! Позорники! Номер люкс весь разбитый , раковина еле еле узодит , в номере из канализации постоянно воняло. Матрас был просто тряпочка, пока не пожаловались не поменяли. Из 7 дней постель поменяли 2 раза один их них после жалобы только ( номер люкс!) . Уборка такая же "классная " . Ребёнку принесли кровать, она все разбитая но ответили что они все такие лучше нету . Посреди ночи ребёнок упал вниз вместе с дном кровати!!! Ребёнок посреди ночи . И что вы думаете, принесли новую , при том меня попросили помочь затащить её и никто даже не извинился за это и не спросил как у ребёнка самочувствие после такого. В обоих столовых персонал толкается. Ложки и вилки плохо промыты приходится самому каждый раз протирать . Лифты это вообще не дождёшься . Ремонта походу в отеле лет 10 не было . В общем при проживание в номере люкс и столовой для люкс номеров , осадок такой что ни ногой сюда больше и никому не советую , наличие бассейна с морской водой ни спасает это место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых апрель 2021. Все среднее. Единственная причина выбора Жемчужины - бассейн с подогреваемой водой. В апреле был кошмар. Администрации наплевать на своих отдыхающих. В бассейн запускают всех (спортсменов, отдыхающих из других отелей). Нормально поплавать невозможно. При входе в бассейн неприятные запахи. Сауна забита пришлыми - на халяву. Шкафчиков не хватает - предложение от администрации - берите вещи с собой на шезлонг. Заселение задержали на два часа - не извинились. Питание среднее. В сравнении как было раньше - ухудшилось. На сегодняшний день Жемчужина не стоит тех денег что запрашивает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Убитая советская гостиница.
Не все фото соответствуют действительности. Это не гранд отель, а советская убитая гостиница, в которой даже нет кипятка и не попить чая, нужно вставать в очередь и через неделю, возможно, вам выдадут чайник. Питание скромное - каша, яичница, сосиски, бананы. Из 7 дней провела там 3 дня, потому что невозможно находиться в этом ужасном месте. Мебель разбитая, в ванной грязно, вместо мраморных плит, которые на фото, самая дешевая плитка не первой свежести. Я много времени провожу в поездках, есть, с чем сравнить. За такие бешеные деньги, можно было бы по-приличнее организовать все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жемчужиной приятно удивлена.
Отель это просто город в городе.Есть практически всё.Магазины,аптека,фитобар,бар в лобби ,где можно выпить кофе или чего-нибудь покрепче.Жалею,что взяла мало дней сюда,хотелось побыть в этом отеле подольше. Заселение в 15.00,но мы приехали около 12 -ти дня.Девушка на ресепшн сказала можно доплатить за раннее заселение,но мы решили погулять .Сразу выдала нам карточки на полотенца в бассейн.Но мы пошли покушать знаменитых хинкали в кафе Белые Ночи. Номер нам дали замечательный с видом на внутренний парк,бассейн и море.Порадовали присутствие халатов ,тапочек,чайника и чашек.Каждый день приносили две бутылочки минеральной воды. Питание у нас было завтрак и ужин,кушали в ресторане Хрустальный.Еда мне очень понравилась .Для российской четверки замечательно.Разнообразие овощей,вкусные супчики.Выпечка.На завтраке много фруктов:киви,груши,сладкие яблоки,грейпфруты,консервированные ананасы и сладкие персики.Персонал очень доброжелательный .Работник ресторана даже рекомендовала нам обязательно попробовать фрукты,хотя мы сказали ,что уже не лезет.Вкусный зерновой настоящий кофе из кофемашины. 15 апреля выдался теплый солнечный денек и мы с удовольствием провели его у бассейна на удобном шезлонге. Расположение отеля отличное ,у Зимнего театра.Много зелени,птички поют,рядом интересный парк Фитофантазия с прудом и черепашками. Ходили гулять в Дендрарий,парк Ривьера к Морскому порту.Нашла еще одно место,где получаются потрясающие фото даже в ненастную погоду.Это заброшенный санаторий им.Серго Орджоникидзе. В отеле есть сауна,хамам,соляная пещера.Мы ходили на сеанс подышать. Территория очень красивая и ухоженная,есть фонтан ,качели.Только я не поняла почему бабушки днем спят на качелях и они все заняты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Забудьте о сервисе.
Номер стандарт премиум. На двоих (с ребёнком) более 50т на 6 дней. Завтрак/ужин. Отель 4 звёзды. Первое с чем мы столкнулись - в номере 1 халат. Вежливо попросила горничную принести второй. «У нас нету халатов! Мы обычно и один не ложим!!!!!» про горничных. Если вдруг вы не успели за минуту смыться из номера, когда она возжелала, у вас не уберутся вообще. За Шесть дней в Четырёх звездочном отеле нам не сменили постельное белье Ни разу. Мы ехали из за хваленного бассейна с морской водой. Не обольщайтесь. Туда за деньги пускают ВСЕХ. Дай Бог мы ничего не подцепили... плавать невозможно. Селедки в бочке. Отдельная история - столовка. Слов нет. О еде даже и писать не буду. Для начала вы должны отбить стол у сотен страждущих. Это ужасно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пора меняться.
Итак, друзья, после входа в отель, естественно подхожу на стойку регистрации, народу как не странно никого, но все сотрудникисидят уткнувшись носом в свои какие-то дела. "Можно обратиться к к кому-нибудь?" "Что вы хотели?". Ну, в общем- то заселиться я хотел)). "А, таак, у вас стандартик значит",- теряя интерес сказала дама за стойкой. Да нет же, говорю, у меня "комфорт" забронирован. Аааа, да-да, действительно...Хорошо, добрался до номера. Проженный сигаретами диван, видавшее виды напольные покрытие, но зато джакузи)). Питание: шведский стол, ресторан "Хрустальный". Коротко - осталось только на голову сесть кому-нибудь. Еда вполне достойная. Территория- ухоженная, красивая, зелёная. Пляж - не сезон. А вот бассейн, и прилегающие к нему бани и сауны- это отдельная история. За отдельную плату, официально туда может попасть кто угодно, независимо от проживания в отеле. Поэтому, как говорится - как сельди в бочке. Финская сауна- бесплатно. Хамам - 300р, выдаются браслеты, но по факту персонал комплекса не контролирует заход в хамам, и ушлые парни и девушки парятся бесплатно. И некоторые, особо одаренные умом пытаются сделать из хамама финскую сауну, постоянно подливая на датчик температуры холодную воду...(дебилы, б..как говорил один большой начальник). Вода в бассейне тёплая, морская. В общем и целом твёрдая тройка. Не хватает грамотного менеджера, персонал и отель застыл в развитии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Значительно снижен уровень сервиса. Не корректное.
Значительно снижен уровень сервиса. Не корректное обслуживание на ресепшене. Явно не хватает персонала. Плохая уборка номеров. Намного хуже стало питание. Считаю, что отель перестал соответствовать прежнему статусу 4 звезды. Сопроводительное письмо Топхотелс проигнорировали. Сказали, что им это не интересно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | День рождение в Гранд Жемчужина.
Выбрали Жемчужину еще в декабре, понравилось наличие бассейна и адекватная цена! Приехали утром из -12 в Краснодаре в +12 в Сочи).Отель на первой линии, не новый ( но по описанию модернизированный).Номер бизнес-стандарт спас от ожидания заселения до 15.00,заселили достаточно быстро. Внутри стандартно: 2 кровати, шкаф,холодильник, тумбочки,на балконе стол с 2 стульями.Бронировали на 3 человек,в номере все на 2 (спасибо горничной за помощь в решении этой проблемы). Бассейн замечательный, сауна нормальная,хамам за дополнительную плату,соляная,комеата ее работала.Сервис для 4☆ не очень (в номере убрали после нескольких просьб на ресепшен,точнеп вынесли мусор и все ), при заселении пообещали бонус в день рождение (в брони он тоже был отмечен), принесли торт,но тоже только после просьб. Еда,в основном,вкусная, но официанты не совсем справляются (в четверг более-менее, а в выходные не успевают). Отдохнули отлично,но больше в Жемчужину не поедем) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оправданные надежды)).
Отдыхали в отеле Жемчужина составом 2взр + 2 реб. 3дня и 2 ночи. Бронировали на сайте, по очень хорошей акции, с завтраками и ужинами. Изначально ехать в этот отель мы не собирались, рассматривали другой, уехать из зимы, на 2-3 дня, отметить День рождения. Но нас подкупила информация (случайно найденная в интернете), что в Жемчужине имеется огромный круглогодичный ОТКРЫТЫЙ бассейн с МОРСКОЙ водой. И не прогадали. Этот отель у отдыхающих на слуху с детства. Легендарный, напротив Зимнего теарта, где проходил Кинотавр. Попасть туда раньше могли совсем не многие. Со своей территорией, пляжем, множеством ресторанов. Расположенный в самом выгодном месте города Сочи: в пешей доступности все основные достопримечательности города. Первое очень приятное впечатление производят девушки на ресепшн. Заселение быстрое, чёткое, всё очень вежливо. Девушки предельно внимательны. Это приятно удивило, учитывая, что в отзывах есть нелестные высказывания по этому пункту.. Комплиментарно, как и указано на сайте отеля, нам было предоставлено раннее заселение, и, в день выселения, - поздний выезд. Это существенный плюс для семей с детьми. Сам номер нам достался на 7 этаже с отличным видом на море (делюкс комфорт). Номер двухкомнатный, с двумя балконами. Размещение: 2 взрослых - ДВУСПАЛЬНАЯ кровать, дети - диван (при желании раскладывающийся) и раскладушка. Кондиционеры в каждой комнате. Новые. Мы не пользовались. В гостиной мини-холодильник, в день заезда предоставляется бутилированная вода. Рабочий стол, большое зеркало, кофемашина с капсулами, чайник, чашки, чай/сахар. В ванной комнате раковина, сам туалет, биде, ГИДРОМАССАЖНАЯ ванна. Предоставляются полотенца банные, лицевые, напольные; халаты, тапочки, очень удобные наборы (помимо обычных мыла, шампуня, кондиционера, геля для душа, в набор входят расчёски, зубные щётки, пасты, бритвы, ватные диски, ватные палочки, даже пилка для ногтей)) Порадовало. Также в номере при входе имеется мини-гардеробная с вешалками, шкафом и местом для чемоданов. Удобно. Питание в отеле организовано по системе шведский стол. Для удобства размещения гостей задействованы несколько залов в ресторане "Кристалл". Народу много, но в очередях никогда не стояли. Есть детские стульчики. Выбор блюд есть всегда. Курица, рыба в нескольких вариациях, говядина (очень нежные, мягкие гуляши), овощи свежие (огурцы, помидоры, лук, перец, синяя капуста), соленья (начиная от огурчиков-помидорчиков, и заканчивая стручковой фасолью и цветной капустой). Разные гарниры (для детей есть и пюрешка, и макарошки). На закусках всегда какие-то интересности (типа завливного или канапе с форшмаком). Всегда были сырные и колбасные нарезки, вкусные компоты. Суп-пюре морковный, бульон куриный, на завтрак каша гречневая овсянка, творог, сметана, вареники, яйца, омлет, запечённая тыква, очень вкусные пышные оладушки, блинчики с вареной сгущёнкой, всего не упомнить! Вкусная выпечка, из фруктов ели груши, киви, персик консервированный, вкусные яблоки, но больше всего понравились апельсины и мандарины. Ну и вишенка на торте - сам бассейн)) Для этого сезона (зима-весна) это основной жирный плюс. Бассейн работал с 8 утра до 10 вечера. Теплый +28°С. Купались все, с детьми. Все были в восторге! Просторные раздевалки с электронными шкафчиками, душевые, организация смены полотенец - всё на высшем уровне. На выходе из бассейна расположены сауны. Финская входит в стоимость проживания. Посещали. Народ, конечно, есть, но толпы, как писали выше, я не видела ни разу. Всегда можно было сесть. На территории отеля есть свой сквер с садовыми фигурами, фонтан, огромные напольные шахматы, качели с видом на море, свой выход на центральную набережную города. Отдельное спасибо администрации отеля за комплимент, предоставленный в номер, в честь Дня моего рождения! Вобщем, поездка "на разведку" удалась))) Отдых у нас прошёл на ура!! Отель рекомендую всем, в том числе своим друзьям (некоторые уже забронировали номера на лето)). Так что дерзайте - не сомневайтесь!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | День рождение в Гранд Жемчужина.
Замечательные 3 дня в Сочи!Отель бронировали еще в декабре, понравилась цена, наличие подогреавемого бассейна и удачное расположение! Номер стандарт-бизнес (единственное преимущество, заселение до заявленных 15 ч.😊).На респешен оформили быстро, номер обычный (хотя бронировали на 3, кровати было 2 и еще принесли раскладушку))))Третий халат, полотенца пришлось просить (спасибо горничной,которая постаралась принести максимально быстро). Подогреваемый бассейн понравился очень, есть сауна.Баня не работала,за хамам нужно доплачивать. Еда вкусная (у нас завтраки и ужины).Расположение идеальное, рядом набережная,Морпорт (любимое место в Сочи),дендрарий,Зимний и Летний театр. Не очень понравился сервис в части уборки номера (после нескольких просьб на ресепшен нам вынесли мусор и все)))) При бронировании был отмечен бонус в День рождение, при заселении пообещали торт или фрукты. Уже вечером после нескольких напоминай подруг в службу приема гостей торт принесли. В любом случае отдых был замечательный, но еще раз в этот отель не поеду))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное расположение и теплый бассейн.
Отдыхали в этом отеле уже два раза. Оба раза не в сезон, т.к.сезонные цены ну очень уж негуманные. Нравится: вид на море локация - любим прогулки по набережной к мор.порту теплый бассейн приличные номера качество питания - все, что брали вкусно Не нравится: -в номерах, выходящих к театру может быть шумно - гоняют машины -бесплатно только сауна, там набивается очень много народу. Хамам за доп.плату (300 руб день), там нет толпы, но он температуру можно по больше -площадь номеров, но тут ничего не сделаешь, просто надо учитывать - они маленькие - ассортимент питания не сильно разнообразный Этот отель очень напоминает Ялту-Интурист в Крыму, они оба 4*, но Жемчужина по качеству и сервису уступает конечно... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший городской отель.
была в этом отеле снова 4 дня одна по работе. в стоимость номера входит и завтра и ужин, что мне лично очень нравится! из номера и в окно и из балкона видно море! красота! таке красивые в Сочи закаты и восходы солнца над морем, даже в феврале! в прошлый раз у меня был номер с той стороны отеля, где видны закаты, а в этот раз с той стороны , где виден бассейн и столовая при отеле, а также видны утром восходы солнца! Красота неописуемая! Внизу на ресепшн стоят в отеле красивые картины на продажу, в отеле недалеко от ресепшн напротив есть аптека-но она подороже, чем аптеки в городе, есть в отеле и банкоматы Сбербанка, что удобно. в номере было как обычно 2 банных белых полотенца и халата и тапочки. бассейн уличный 50-метровый с подогревом и работает до 22-х часов. и сауна есть. питание в отеле-шведский стол. спортзал до 11-ти утра для проживающих в отеле с 7-ми утра бесплатный. Единственный минус был -мои соседи по соседнему номеру: семейная пара с 2-мя маленькими детьми, решили прикормить хлебными крошками чаек и голубей. и прикормили. и это засранцы (голуби) стали гадить на мой балкон и при открытой двери из номера на балкон (а тепло было очень +20!) пешком с балкона стали по парам заходить (именно заходить, а не залетать) в мой номер, как к себе домой! Пришлось их мне гонять! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Какие 4 звезды.
Зимой всей семьей полетели в Сочи. Выбрали горячий тур в отель Жемчужина. Почитали много плохих отзывов, но все же решили рискнуть, т.к. отель находится у моря в самом центре моря. Из плюсов: расположение, классный бассейн. Вид с любой стороны отеля просто потрясающий. Питание очень хорошее Минусы: их больше. Номера уровня стандарт даже на 1 звезду не тянут. Впервые встречаю такую разницу. Во многих хороших отелей люкс и стандарт отличаются в основном площадью номера. Но здесь какой-то ужас. Мебель очень потрепанная, у мужа в гараже лучше. Ковролин весь в пятнах, кондиционер древнейший. Обои потрепанные. Прибираются действительно ОЧЕНЬ ПЛОХО. Либо хозяин экономит на количестве персонала, либо так принято. На ресепшене девочки общаются плохо. Они в масках говорят тихо, еще в это же время рассказывают информацию и отворачиваются, продолжая делать свои дела. Не редко, проходя мимо ресепшена, слышала как гости психуют от такого общения. Старались на это не обращать внимания, но осадок остался. Стандарт номера не советую в этом отеле |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в июле 2020г.Планировали Турцию ,но она была до.
Были в июле 2020г.Планировали Турцию ,но она была до августа закрыта.Перебронировали на Сочи.Отель толко после "пандемии" персонала было мало,убирали по случаю, воду ставили и мусор выносили ежедневно,но нас это не заморачивало ,мы и так свинство в номере не разводили!Под кровати тож не лазили искать пылинки как тут пишут.Жили на 4 этаже хотя он считается 2 номер стандарт,балкон выходил на зимний театр.В принципе всё устраивало,пляж ,бассеин всё на высоте.У нас были завтраки и обеды Еда отменная готовили как в ресторане Турки с азиатами и всеми остальными отдыхают!Кто поедит первый раз знайте в номерах стандарт нет чайников ,заказывайте кипяток на сервис руме бесплатно.Бассеин большой, вода морская с подогревом,вход со стороны сауны,сауна бесплатная Турецкая 300р день, русская парная с парильщиками от 1500р.Тамже душевые и туалет,если пройти ч\з раздевалку там массажные салоны и там есть куллер можно попить воды.Вообщем рекомендую если ничего не изменилось к худшему!Дай Бог всем здоровья!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЗдОрово! Великолепно.
Отдыхали с супругом, подарила ему короткий отпуск. И не пожалели! Отель великолепен! Начиная с решепн и заканчивая пляжем. Поселили быстро, без проблем. Мы впервые были в Сочи, попросили дать нам номер, чтобы мы максимум оценили прелести Сочи. И нам дали прекрасный номер с видом на море! Без доплат, девушки на ресепшн очень доброжелательны, улыбчивы, быстро решают вопросы (если у вас есть проблемка)) ). Кухня - ПРЕКРАСНА!!! Крайний раз я так восхищалась питанием в отеле в Турции, лет 16 назад, и уж точно не ожидала взрыва вкуса в России. А зря! Жемчужина нас так удивила! Поразила! Огромное спасибо поварам и поварятам! Мы, конечно, от всей души благодарили их каждый завтрак и ужин. В номере все необходимое, зная об этом, мы прилетели налегке. Это тоже удобно. Спасибо за халаты, тапочки, банные косметические принадлежности. Бассейн. Это сказка в декабре! Тепло, солнце, лежаков всегда хватало. Банька - что еще надо для отдыха? Расположен отель очень удачно: Магнит, Пятерочка, остановки общественного транспорта, Дендрарий, и много еще чего - смотрите на карте и гуляйте. Набережная! Мы гуляли ежедневно, километрами, просто ЧУДО! И, слегка уставшие, возвращались в отель, где все снова готово для нашего отдыха. Посетили ресторан VERANDA, что на пляже. Поели морепродукты. ММММММ - вкуснятина! Сходите, не пожалеете! Для себя мы решили: в декабре только в Жемчужину! Из зимы в теплую осень (днем мы даже загорали!). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный бассейн и отвратительный сервис и номер.
Мы были в отеле с 26.12.20 по 02.01.2021. Сначала о хорошем: отличный бассейн: большой, чистый с теплой морской водой, уходить не хотелось. Отличное расположение - первая линия пляжа, рядом много ресторанов, недалеко морской вокзал, пешком можно дойти д Ривьеры и Дендрария. У нас были оплачены завтраки и ужины - выбор еды небольшой, все достаточно однообразно. Нам было не очень вкусно - но вкус это очень субъективно. Но голодными не ходили, всегда можно было выбрать что поесть. На этом плюсы закончились. Номер: мы жили в номере 607. Он небольшой, в целом чистый, новое постельное белье. Но: фен перемотанный скотчем и выдранная щеколда на двери. И в номере периодически начинало вонять вокзальным сортиром. Я обнюхала весь номер, но источник не нашла. Запах появлялся несколько раз в день на полчаса и исчезал. Уборка: постель меняли, каждый день оставляли 2 бутылки воды. И не оставляли туалетную бумагу. Вообще. Я не знаю, может в Сочи перебои с туалетной бумагой. Но чтобы ее получить в номер раз в несколько дней приходилось звонить в службу уборки и оставлять заявки на ресепшн. Реально: 3 раза за несколько часов просить, и тогда ее соизволяли принести. Чувствовала себя засранкой. Апофеоз: мешок с мусором на столе после уборки. Случилось это 1 января, так что надеюсь просто горничная просто хорошо отметила новый год и у нее случился сбой в программе, а это был не акт презрения к засранцам. И сервис: у нас был полупансион оплачены завтраки и ужины. Но 31 января ужин нам не полагался, праздник же, и 1 января тоже не полагался (мы не оплачивали праздничный ужин - не хотелось сидеть с кучей незнакомых людей в одном помещении несколько часов). Предупредить, извиниться, принести ужин в номер, раз он оплачен - не, не слышали. Обращение на ресепшн проблему не решило, скандалить не хотелось - только портить себе настроение. В общем, я для себя поняла, что в отель больше ни ногой. Да, бассейн классный, но минусы перевешивают |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жемчужина в ноябре.
Выбрала отель из-за подогреваемого бассейна и вида на море, как я поняла, все или почти все номера имеют вид на море. Симпатичная территория. Отель очень большой и старый, очень много людей. Номера и ванная комната очень маленькие. Соседи на балконе закурили нас своим дымом. Невольно вспоминался отель в Роза Хутор, в котором курение запрещено и это правильно я считаю. В ванной комнате на полу волосы, на унитазе тоже, и даже в холодильнике лобковые волосы, брррр (((( ощущение брезгливости меня не покидало. Напрягали лифты, постоянно ожидание и толпа в лифте. Ресторан очень напоминает столовую. Очень много чаек, немного покормили их на балконе, так они кружили возле нас, оставив незабываемые воспоминания. Ежедневно на каждого гостя ставят по бутылочке воды черноголовка. Брали завтрак и ужин, вроде голодными не были, но и удовольствия от приёма пищи не испытали. Но учитывая, что стоимость проживания с питанием и без отличалась на 1.5-2 тр, то понятно, что ожидать чего-то большего не стоит. Не очень понравилось, что почти все без масок, температуру замеряли крайне редко и только на завтраке. Опять же для сравнения, в отеле на Роза Хутор - при входе всегда замеряли температуру и просили одевать маски в зоне раздачи блюд, и понятно, когда кушаешь, то маску снимаешь. В Жемчужине огромное количество людей, и отношение не такое. Хотя видела при входе стоял большой обезораживатель. Понравилась симпатичная территория отеля, вид на море и чайки, какое же это удовольствие, просто не передать словами, подарили нам море позитива!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я довольна.
Отличный завтрак и ужин, хороший выбор, все свежее и вкусное. Отдыхали три дня в конце ноября. Все супер. Бассейн, территория, отель большой, все рядом. Рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелю требуется ремонт.
Был забронирован номер Прьемер стандарт с видом на море, завтраками и ужинами. При заезде номер выглядел совершенно не так, как было на картинке при бронировании. Расстояния между кроватями практически не было, хотя даже в обычном стандарте между кроватями предусмотрена тумбочка. Мебель была плохого качества, неполный набор принадлежностей. Подушки и одеяла настолько некачественные, все комками. Халаты - застиранные. Я такие ужасные давно не встречала. Полотенца, которые выдают в бассейне - тоже отвратительные по качеству. Номер - пыльный, грязный. На лампе - прилеплена ... жвачка. Душевая кабина - вся в разводах. Внизу - то ли грязь, то ли ржавчина - на стыке стекла и поддона. Уборка отвратительная, мусор даже и не думали выносить. Какая там дезинфекция от коронавируса, номер в принципе не помыли перед заездом. В отеле даже и не догадываются о нормах РПН. Все посетители - без масок. На завтрак и ужин - шведский стол, люди сами все накладывают, все трогают. Были после в другом отеле, так там все в очередь - и накладывает сотрудник отеля, и нет такого, что все гости по очереди берутся за одну и ту же ложку. Дезинфекторы - только при входе, на столах ничего нет, у раздачи - тоже нет. Сама еда - отвратительная: холодная и невкусная, выбора нет. Столы и стулья - все потертые, им сто лет в обед. Время, выделенное на еду - минимальное, например ужин с 18.00 - 20.00, и в 19.45 - официанты начинают уносить еду. Хотя для такого качества еды - достаточно. Отдельный факт - что гости ходят по отелю....в халатах. И никто им не делает замечаний. Это ужасно выглядит. Баня, сауна - толпы народу, никто не регулирует количество людей. Я даже боюсь представить, что происходит в сезон, какая давка, когда отель заполнен на 100%. В общем минусы можно перечислять бесконечно. Два единственных плюса - бесплатная парковка и бассейн. Все. Отелю требуется серьезное обновление. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в виде исключения.
Летом 2020 г. Турцию закрыли да и страшно ехать в пандемию,а отдыхать хочется,поехали с семьей в ГРАНД ОТЕЛЬ ЖЕМЧУЖИНА 4*.Ранее были 4 года назад,осенью,ни чего не изменилось Питание нормальное на четверку ,голодными не были,питались на втором этаже,отдельно от большого зала,так как номер был ЛЮКС,очень понравилось кушать на открытой веранде,иногда была очередь за макаронами-удивительно,и еще плохо,что если что то вкусненькое заканчивается,например шашлычок,то его уже не принесут,а принесут просто жареное мясо.и так во всем Бассейн теплый ,но очень мало зонтиков,и много лежаков,но они под палящим солнцем -это минус. Плюс,что сауна была бесплатная,сын бегал греться ,когда обдувал прохладный ветер после бассейна Минус-очень дорогие цены в баре у бассейна,отдых будет золотой. Огромный минус,что вечером когда БАР организовывает концерты,то рано закрывают весь бассейн и еще очень дорогие цены на это мероприятие и все жители отеля как обезьяны виснут и заглядывают через забот,НУ ПРЯМ ПРОШЛЫЙ ВЕК А АНИМАЦИИ в ОТЕЛЕ БОЛЬШЕ НИ КАКОЙ НЕТ!!!!!!!!!!!! На каждом человеке пытаются заработать,хотя номера не дешевые. Пляж,лежаки все хорошо,много, всегда можно найти место. Минус это лифты ,на такой огромный отель,да еще в пандемию лифты постоянно набиты это центральный ,а ведь в отеле есть лифты и в левом и правом крыле,но один из них не работал вообще-еще в пленке,а другой наверно для уборщиц. В такой ситуации проблем с лифтами не допустимо. Все-таки 16 этажей и отель забит под завязку Но главное нам закрыли Турцию,где отдых обходился на троих на 9 ночей в 180000 руб,в 5-ке все включено ,целый день ешь,пей ,играй,развлекайся,и еще с самолетом и трансфером,то здесь отдых просто дорогущий- Отель 4 зв. бронь заранее 170000 руб,самолет-40000 руб,питание и все остальное 50000 руб ИТОГО-260000 руб и это раннее бронирование, питание завтрак,обеды против ТУРЕЦКИХ 180000 Наши люди - на нас же наживаются. У нас оооооочень дорогой отдых,а качество хуже на несколько порядков. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель для отдыха.
Вчера заехали в этот отель. Отель явно не вытягивает на 4 звёзды. Уборки в номере нет, хотя весь день висела табличка, с просьбой об уборке., халат супругу подходящего размера уже два дня не могут найти, питьевую воду тоже не пополняют. Питание сносное, но не для отеля такого уровня. В ресторане нет свободных мест, при этом стоят пустые грязные столы, официант просто не успевает их убрать, т.к. один на весь зал.Персонал, мягко говоря равнодушный. Дозвониться на ресепшн, в попытке решить проблему, не возможно, просто не подходят к телефону. Летом уже пытались, попасть сюда на основной отдых, но не было свободных номеров на наши даты, как оказалось ничего не потеряли. Остановились в другом отеле (3 звёзды) до которого «Жемчужине» расти и расти |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель средней категории.
Были в конце октября. Бронировали номер студия люкс. В отель приехали рано, на ресепшен сразу предлагают раннее заселение. В номер нашей категории стоимость 7700 руб. с завтраком, если без завтрака в два раза дешевле, но заселение после 10.30 час. Рядом гостям озвучивали сумму в 4 тысячи с небольшим, с завтраком, и соответственно, в два раза дешевле без завтрака (предполагаю, что у них был номер стандарт). В номере кофеварка (капсулы только в первый день), чайник с чайным набором, мини холодильник, питьевую воду пополняли каждый день. Сначала дали номер на 12 этаже с видом на Зимний театр, но мы потом поменяли на номер с видом на территорию отеля, на 13 этаже. Номер меняют без проблем. Питание номеров люкс в отдельном ресторане на первом верхнем этаже. Народу в ресторане не очень много. Неплохой шведский стол. На завтраки всегда 2 вида каш, омлет, колбасы, овощи, блинчики, пончики. Кофе неплохой из кофемашины. На ужин один вид супа, всегда на выбор по одному виду рыбы, мяса, курицы, индейки, разнообразные гарниры. Всегда были овощи, фрукты, сухофрукты, сок, компот. Мы брали завтраки-ужины, при желании можно разово обедать 1100 руб.\чел. В первый день дарят сертификат на одну процедуру в салон красоты. Мы не воспользовались) На территории большой подогреваемый бассейн с морской водой. Полотенца меняют в течение всего дня без проблем. С 1 ноября вход на территорию бассейна с улицы закрыт, только через основное здание. Лежаков много всем хватает. Есть финская сауна. Остальное все платно (хамам 300 руб.\весь день, соляная комната 400 руб.\45 мин., баня 2000 руб. и еще разные процедуры). Территория не очень большая. Рядом набережная, по которой вечерами все прогуливаются. На пляже лежаков не очень много, матрасов нет. Еще пускают местных жителей за отдельную плату. Так как мы были уже не в сезон, народу было не очень много, но достаточно. В сезон наверное сесть негде… В общем средний отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отель приезжаем не в первый раз. Но впераые столкнулись.
В отель приезжаем не в первый раз. Но впераые столкнулись с подобным обслуживанием. Оплатили два номера: стандарт и стандарт с допместом (ребенку полных 7 лет). В результате, номер с допместом - полати. Пройти невозможно. Не выдержаны нормы квадратных метров на одного. Телефон убрали в шкаф. Услуги в отеле 4 звезды не соответствуют заявленной категории. На требование пригласить менеджера, пришла старшая горничная, которая заявила о том, что все претензии - к туроператору "Библиоглобус", который продал такие путевки. Очень жаль. Но от услуг данного отеля придется отказаться. К сожалению, отель перестал дорожить своею репутацией. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель рекомендую.
Приехала рано в 10-00, очередей на ресепшене не было. Т.к. при бронировании указала пожелания высокий этаж и большая кровать номер смогли предоставить в расчётный час к 14-00, номера на нижних этажах были в наличии. Выдали карту гостя и до заселения была возможность воспользоваться услугами отеля (пляж, бассейн). Номер стандарт. Мебель не новая, санузел требовал косметического ремонта, но не критично. Халат, тапочки, полотенца и банные принадлежности были в наличии плюс две бутылки воды. Уборка ежедневная, вода пополнялась, полотенца менялись. Изначально питание было завтрак-ужин, на месте поменяла на завтрак-обед. Все понравилось. Всегда свежее, полезное и вкусное, хороший выбор. Отель очень удобно расположен, имеет свою ухоженую территорию, бассейн и пляж. Посещала ежедневные занятия аква аэробикой, очень понравилось. Персонал отеля квалифицированный и очень дружелюбный, всегда готовы прийти на помощь. Проблемы очередей в ресторане и с лежаками на пляже, описанные выше в отзывах, создают сами отдыхающие. Ресторан имеет три зала и если ты пришел чуть позже, не проблема пообедать во втором или третьем зале. На пляже свободные лежаки всегда в наличии и место найдется. Считаю минусом отсутствие достаточного количества зонтов на пляже. Ценовую политику отеля осуждать не буду т.к. спрос рождает предложение. Но я не жалею потраченных денег, т.к. была атмосфера релакса и после отдыха осталось превосходное послевкусие. Считаю это заслугой отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХОРОШИЙ РОССИЙСКИЙ ОТДЫХ ).
Не буду описывать причины, по которым в августе 2020(!) года мы оказались на курорте Краснодарского края :) Ехали с настроем на то, что столкнёмся с трудностями, описываемыми в отзывах (очередь на ресепшн, проблемы с кондиционером.. и т.п.). Ожидания оправдались, но отдых не был испорчен!! Итак, если вы едете в "Жемчужину" в самый "топовый" сезон, готовьтесь что - да - вы будете стоять в очереди на заселение и не факт (скорее даже наоборот), что вас заселят вовремя. Поэтому мы подготовились - положили в отдельный пакет легкие вещи и купальники и ожидали, когда нас заселят, не в зоне ресепшн, а у бассейна. Всем советую так и сделать! Проходите процедуру регистрации, вам выдают карточки для прохода на пляж и к бассейну ; сдаёте чемоданы в комнату для хранения багажа и идёте к бассейну! Там и переодеться можно (есть пляжные "переодевалки"), и искупаться, и перекусить в одном из двух баров (есть вкусные пиццы и проч. , кофе, отличные алкогольные и безалк. коктейли). Не забудьте прихватить своё полотенце, т.к. полотенец в день заезда, скорее всего уже не будет (постояльцы действительно разбирают их ранним утром и тем, кто приходит после 10-ти, увы, чистого полотенца не достанется. Мы привезли на этот случай из дома простенькие полотенца, которые потом без сожаления там и выбросили. ПРО НОМЕР: у нас был забронирован "Стандарт бизнес". Номер маленький, втроём (2 взрослых + ребенок) было тесновато. Ребёнку поставили узкую раскладную кровать, весьма жёсткую (мы смирились, но некоторым совсем такие кровати не подходят/не нравятся, поэтому предупреждаю - можно попросить дополнительный матрас). Мебели в таком маленьком номере даже слишком много )) Шкаф нормальный, всё поместилось) Санузел стандартный, вполне приличный. Всё работало исправно. Кондиционера НЕТ. Нас предупредили об этом на ресепшн, мы не стали закатывать истерик, решили попробовать пожить без кондиционера. Все выжили :)) в качестве компенсации нам принесли вентилятор, который практически постоянно у нас был включен и к нашему удивлению, действительно освежал воздух. Балкон тоже постоянно был открыт (хотя людям, которые очень чутко спят, такой вариант не подойдёт - очень слышен шум с дороги, такое впечатление, что сочинцы ночи напролёт гоняют на мотоциклах и спорткарах). Жили на 4-м этаже с боковым видом на море (внизу был вид на некрасивую зеленую крышу, но наш отдых это не омрачило - мы смотрели на небо и на море:)) ПРО ЕДУ: У нас был полупансион. На 2-й день мы безо всяких проблем поменяли ужины на обеды И завтрак, и обед вполне приличные. Есть выбор, поверьте - никто не останется голодным. И фрукты тоже есть! :) И что для многих будет ценно - практически во всех заграничных европейских отелях любые напитки за обедом / ужином вы должны покупать - здесь же есть выбор из нескольких (безалкогольных, разумеется) напитков, которые включены в полупансион. Алкоголь при желании можно купить. Ужинали мы в местных ресторанах, которых немало, в том числе весьма хорошего уровня. Обязательно бронируйте столы заранее(!) лучше хотя бы за 2-3 дня, особенно на пятницу-субботу. В самое популярное для ужинов время (начиная с 19 ч.) свободных столов не найти. ПРО БАССЕЙН И ПЛЯЖ: и там, и там полно лежаков!! даже в высокий сезон вы в любое время найдете себе место под солнцем! Вот с местом в тени (особенно у бассейна) будет посложнее - там действительно, лучше встать пораньше и перед завтраком занять место. Мы в основном располагались у бассейна на подиуме в тени деревьев, ходили искупаться к морю и потом возвращались. Бассейн отличный! Очень здорово, что есть покрытие, по которому можно безопасно ходить босиком. Есть туалеты, души, два бара. Весёлая анимация практически весь день ) Пляж галечный, нам было непривычно, поэтому купались в специальной обуви. На пляже также есть и души, и "переодевалки". ПРО ПЕРСОНАЛ: очень хорошие ребята везде! И на ресепшн (то, что долго решаются вопросы с заселением - это проблема управления, но никак не администраторов), и у бассейна, и в барах, и в ресторанах. Мы не столкнулись ни разу с каким-либо неприветливым отношением. Все молодцы. Кроме руководства! По всей видимости, по причине экономии, работает мало горничных - женщины замечательные, но выглядят ужасно уставшими, очевидно, что перегружены работой. Именно из-за того, что не справляются они с уборкой, такая проблема при заселении - они просто физически не успевают убирать номера после выезда гостей. Вывод: абсолютно нормальный отель с красивой, ухоженной территорией, с шикарным бассейном, с приличной кухней и приемлемыми условиями проживания. Если вновь окажемся вынуждены отдыхать на Родине, - вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохо.
Всем привет! Расскажу немного об отеле в замечательном городе Сочи. Отель позиционирует себя на 4 звезды. Приятный и вежливый персонал, хороший ремонт, но не для 4х звезд. Думаю, что для Российской оценки - 3 звезды. Номера маленькие, но уютные, есть балкон с видом на море. В номере ежедневно приносят две бутылки воды и шампунь+гель для душа. Белье чистое, полотенец достаточно, также есть халаты и тапочки. Теперь о минусе данного номера - шторка в душевой кабине. Она на столько не плотно задвигается, что после того, как вы помоетесь, весь пол в ванной комнате будет в воде. Это не приятно и не безопасно, если потом стоять в луже и с феном в руках) По питанию не плохо, но не для 4х звезд. В принципе выбор не плохой и наестся можно. Обед и ужин включен не был, поэтому не расскажу об этом. Бассейн хороший, площадь большая, только вот полотенец всегда не хватало. У отеля имеется собственный пляж, что тоже не может являться минусом. В целом отель не плохой, но, мое личное мнение, на ту стоимость, которую сейчас объявляют за номер в сутки (7 500,00 руб/сутки (октябрь 2020г.) отель не тянет. |
Гранд Отель Жемчужина 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Гранд Отель Жемчужина 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Гранд Отель Жемчужина 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
767
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 999
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 911
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
