Поделитесь своим опытом
Отзывы о Citadel Azur Resort 5*
СохранитьCitadel Azur Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Citadel Azur Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Citadel Azur Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день, друзья!
Начну со слов отельного гида. Добрый день, друзья! Начну со слов отельного гида от "Пегас": "Вам просто есть с чем сравнивать!". Вот именно, есть! Прочитав отзывы и увидев рейтинг отеля, решили, что отдых будет хорошим, но.... 1. Размещение: номера Делюкс находятся на "камчатке" и с детьми ходить в рестораны и на пляж очень далеко. Благо есть "маршрутное такси" (ездит каждые 15-20 мин.). Номер большой, но убирают его ужасно! Пол черный, пятки, соответственно, тоже. 2. Территория: "каменные джунгли". Архитектура интересная, но мало зелени, что на данный момент, с учетом погоды в России, очень огорчает. 3. Анимация: не видела, поэтому и сказать нечего. 4. Сервис: столы в ресторанах убирают отвратно, грязные скатерти даже и не думают менять, а кладут на них "чистые" приборы, про тарелки говорить вообще не стоит. 5. Питание: и это главный пункт! Особенно для семей с детьми. Мы не гурманы, но рассчитывали на достойную пищу, т.к. отель позиционирует себя как Очень твердая пятерка. Завтрак обычный, как в любых других отелях Египта и Турции, а вот обед "на высоте". Если Вы любитель "снек баров", то вам сюда, т.к. здесь нет обычного обеда, только обед в снек ресторане - фри, пицца, рис и курица (курица, вообще, здесь Главное блюдо). Пластиковые стаканы и бокалы (отмыть, которые, врядли уже возможно). Соки "юпи" и т.п. Когда мы пытались выяснить, почему отель кормит гостей в обед в снек ресторане, нам ответили, что ВЫ можете заказать себе другую еду за час до обеда! Т.е. остальные пусть закроют рот и едят, что дают! Великолепно! И это за 4000 долларов за 10 дней! Кратко об ужине: курица, буйволятина с жилами, рис и типа "паста". А, еще у моего сына увели новенький рюкзачок "Крокс" с игрушками. И никто не собирался его искать! Впервые пишу такой плохой отзыв, видимо раньше везло с отелями. Друзья, думайте сами. Но если вам "есть с чем сравнить", вам в другой отель или в этот, но за другие деньги. Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=855559 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени, всем читающим мой отзыв! В этот отель мы.
Доброго времени, всем читающим мой отзыв! В этот отель мы приезжаем седьмой раз, ( если получается, то по два раза в год ). Весной и осенью - там самые комфортные для нас москвичей температуры воды и воздуха. В этот раз воздух - 30-32 С, вода - 27-29 С. Турфирма ODEON, одна из немногих фирм, которая уже в октябре продавала туры. Прилетели самолётом КОЛАВИЯ, точно по расписанию, прямым рейсом, кормёжка и самолёт вполне сносные. В аэропорту и в городе Хургада АБСЛЛЮТНО спокойно и тихо. везде полный порядок, быстро прошли все формальности, а далее автобус и отель. У нас VIP паспорта отеля, т.ч. заселение прошло моментально и в номер, который мы заказывали из Москвы, но и всех приезжающих расселили очень быстро, пока они заполняли документы всем на ресепшен принесли бокалы с вином и коктейли. Поскольку мы там не первый раз и подробный отзыв уже писали, хотелось остановиться на основных моментах. которые проскальзывают в некоторых комментариях. 1. ЕДА - невероятное обилие и высокое качество и разнообразие. Повторюсь - фрукты и ягоды по сезону и логике снабжения. В этот раз: апельсины. грейпфрут, мандарины, яблоки, дыня. чернослив, курага, изюм, бананы, финики и ... наверное что- то запамятовал). По поводу так называемых отравлений. Ну не жрите вы столько, вот и не будет самого пошлого несварения. которые все принимают за отравление. Пейте больше воды, соков и чая - это всегда полезно, а на жаре и невысокой влажности, просто необходимо. Качество вина резко улучшилось, наверное поменяли поставщика или год урожая удачный. Пиво как всегда отменное, а крепкий алкоголь всё-таки лучше из дьютифри, а там он просто не вкусный, но качественный, голова не болит). В ресторане на пирсе Харбор ИН наконец то установили кондиционеры. Кафе Моцарт и Джелатерия без замечаний, а вот ресторан Иль патио снизил ассортимент меню и лобстеры у них не вкусные, хотя филе и королевские креветки прекрасные. 2. ЧИСТОТА, ГИГИЕНА, УБОРКА - как всегда на высоте, но наши земляки огорчают. Бросить в море пакет, бутылку или бычок в песок - это по-нашему, а потом ворчать, что грязно. хотя как всегда служители ходят по пляжу и собирают за нами мусор. Уборка в номере и смена белья, полотенец и халатов - без замечаний. Полный набор туалетных и гигиенических принадлежностей в номере. Новые фены. 3. Отношение персонала идеальное - хотя у нас там много знакомых, и мнение может быть субъективное, но и от других посетителей не слышали замечаний. 4. Наполнение отеля когда мы прилетели было среднее после известных рекомендаций МИДов всех стран, но в начале ноября как все полетели и прилетели, на пляже и в ресторанах яблоку негде было упасть, но... повторюсь, в Zitadeli всегда на всех всего хватает !!!! Контингент гостей - россияне семьями с детьми всех возрастов и респектабельные пары, а также немцы, англичане, голландцы и пр. Увы с маленькими детьми в колясках есть одна засада). Сплошных пандусов для спуска коляски к морю НЕТ. Вернее они есть, но далеко и неудобно. Так что пару лестниц придётся коляску нести. 5. TV и INET - во всех номерах телевизоры - 44 канала на всех языках мира (Наших два). Интернет в номерах по шнурку. В главном корпусе в лобби и фан баре WI-FI. Всё естественно бесплатно. Но, то ли у них IT-шник безрукий, то ли ещё по какой причине WI-FI работает безобразно. То Skype просто летает с видео, а то в Яндекс не войдёшь. Это уже как повезёт. 6. БЕЗОПАСНОСТЬ - усиленные кордоны на въезде, видеокамеры !!!, секьюрити явные и переодетые и черная гвардия. С последней встречался один раз и то не в этот заезд, когда пара наших, к сожалению, земляков решили выпендриться и помахать ручками на танц поле. Ребятки в чёрной форме, которых мы никогда раньше не видели, появились как из под земли, и быстро и эффективно разобрались с пьяными идиотами. В некоторых комментариях читали жалобы на воровство. якобы персонал шалит. Конечно в семье не без урода и свечку не держали, но..... в этот раз мы привезли друзьям подарки и попали в глупую ситуацию. На следующий день они подходили к нам и, смущаясь и извиняясь, просили написать им для администрации заявление, о том, что это мы действительно им подарили. Оказывается весь персонал подвергается ежедневному обыску и досмотру. Так бы у нас на предприятиях! 7. РЕКОМЕНДАЦИИ - учите арабский язык, хотя бы несколько десятков слов и фраз. Увидите с каким уважением на вас будут смотреть и как совсем по другому будут общаться. Товарищи обжоры - ешьте Фестал. Любители алкоголя - помните, что 30 С в тени - это 45 С на солнце. Особо ленивым - территория отеля по пляжу почти 2 км или селитесь в 3-м и 4-м корпусах у бассейнов на первом этаже или не нойте, помните, что от пляжа до 7-го корпуса вверх 135 ступенек))). ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель! С удовольствием вернусь.
Вернулись с отдыха неделю назад. Ездили с женой и ребенком 3,5 года. Абсолютно всем довольны. При первой возможности без раздумий обязательно приеду сюда вновь. Размещение. Заранее через ТопХотел обратился с пожеланиями по поводу номера, все сделали в точности как и просил. Разместили очень быстро, без задержек и проволочек. До номера доехали на автобусе, багаж привезли отдельно очень оперативно. Номер, на мой взгляд, великолепный: большая площадь, шикарный вид, огромное количество мелочей, способствующих комфортному размещению (типа второго рулона ТБ + отдельно салфеток, чайника, набора чая-кофе, халатов, тапочек, большого количества ламп, достаточного количества вешалок в шкафах, бесшумно работающего кондиционера, шампуня и лосьона для тела и тд). Вообще на протяжении всего отдыха приятные мелочи встречались часто, а дьявол как известно в мелочах. Позвонили на ресепшен, попросили третье полотенце для ребенка, принесли через пять минут. Вообще на ресепшене можно объясняться на русском языке, но еще есть отдельная девушка, которая владеет нашим языком вообще свободно. Уборка номеров. Убирали нормально, после мойки полов измерений чистоты не делали, но не просто пыль возили, мыли тщательно и с мылом. Первое время приходили исключительно, когда мы в номере, может быть просто так совпало, а может не хотят подозрений в случае чего. Смену постели не считали, но она всегда была свежая. МиниБар пополнялся исправно, на третий день я объяснил, что Фанта, Кола и Спрайт интересуют слабо, лучше побольше питьевой воды: он все запомнил и на будущие дни выполнял без напоминаний. Уборщик каждый раз улыбался и слегка заигрывал с ребенком. Один раз принес пяток воздушных шариков (хотя если честно, не новых), опять же мелочь, но у ребенка радости выше крыши. Несколько раз сделал лебедей. Территория. Большая, достаточно зеленая, ухоженная и чистая. Море красивое (наверно как и везде в Египте). Ребенку есть где побарахтаться, я себе нашел где поплавать с маской. Примерно через три-четыре бухты дальше Королевской лагуны, почти в конце пляжа, есть шикарная заводь для маленьких детей: песок, мелкая, полностью закрытая от волн и очень теплая. В холле вечерами красиво играли на пианино: красиво и приятно (хотя казалось бы тоже мелочь). Еда. После Турции еда отличная. Не так много специй. Всегда на обед есть неострый суп. На ужин всегда есть мясо (кроме курицы). Само собой сладости. За все время из фруктов были яблоки, груши, финики, виноград, гуава, хурма, дыни, бананы, грейпфруты, может еще что-то забыл. На ужин тематические вечера: интересно и вносит разнообразие. Спиртное не пью, поэтому оценить не имею возможности. Развлечения. По пляжу ходят египтяне, услуги предлагают, но не навязывают. Из всех экскурсий и развлечений мы только покатались на квадроцикле (здорово, что есть при отеле: тратить полдня, а то и больше, на покатушки не стали бы, а тут перед ужином сели, проехались и довольны). Ребенку понравилось, хотя по началу боялся. А через пару дней и второй раз покатались по требованию ребенка. Мини-диско ребенку понравилось, до сих пор вспоминает. Отношение к ребенку. Писали об этом не раз, но пропустить это не могу. Детей любят, почти каждый готов уделить ребенку внимание: отельный гид каждый раз с улыбкой здоровается за руку, водитель электрокара мало того, что прокатил, так еще и дал немного порулить самому, официант в ресторане покажет свечку и слегка пощекочет, аниматоры "дадут пять", а потом кто морщится от боли, кто падает (как будто от сильного удара). Охранник, водитель автобуса, бармен, уборщик номера, продавцы услуг - любой уделит внимание и одарит шуткой/улыбкой. Единственным неприятным моментом стал перенос прилета из Домодедово во Внуково. А машину я оставил в Домодедово... Уважаемый Корал, не хорошо и не правильно так делать... Но это уже не к отелю само собой вопрос. Наверняка что-то забыл осветить, если что вспомню - буду дописывать. А так всем (в том числе и себе) рекомендую посетить этот отель. Всем удачных путешествий. А отелю от души пожелаю полной заполняемости, и чтобы это никак не сказывалось на сервисе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, если не считать некоторых случаях.
Территория 5+ Номера 4( староваты но все работает исправно) Питание 5-( слабо по фруктам,какие были то они не доспелые) Развлечение 5( есть развлечения для любого возраста. Для молодежи дискотека и пляжная пати. Кому интересно может просто живую музыку послушать. Для детей есть анимация дневная и т.д) Пляж 5 Есть пять ресторанов в которые вы можете сходить по одному разу бесплатно. Вообщем отель отличный, предоставиться возможность поеду еще раз туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цитадель уже не та.
По сравнению с 2 предыдущими посещениями, третий раз нас шокировал! Где культурные и услужливые официанты, где заявленный ОГРОМНЫЙ выбор блюд( к слову сказать , его и тогда то не было , но еда была свежее и разнообразнее) ?! Грязная тарелка до конца трапезы будет стоять и ни один не пошевелится забрать пока не скажешь , про бокал со сколом вообще молчу(пол ножки есть, чтоб стоял, и ладно) ! Официанты в неопрятном виде "плавают " по залу ,напевая свои песни! Гостей с пищевым отравлением полно! Нас самих в Москве врачи откачивали! Сок в баре на пляже подали с трубочкой, которую подняли с пола!!! Повара и выдающие полотенца на пляже ИГРАЮТ КАК С СОБАКОЙ - протянут к тебе тарелку или карточку и обратно и так раз 5 туда-сюда!!! Это что, новая мода в сервисном обслуживании?! Куда смотрят менеджеры?! Пока не прошел Курбан Байрам ,кроме гостей-арабов никого не замечали! Спасибо за быстрое размещение в номер и нормальную уборку его. Шампуня и геля для душа, правда, как не было так и нет. Некоторые номера требуют " косметики ". Территория по- прежнему ВЕЛИКОЛЕПНА! К нашему величайшему сожалению в данный период Цитадель совершенно не тянет на 5 звезд, тем более на VIP -класс , как они себя позиционируют! И это при одном из менеджеров из Швейцарии! Господа, работайте над ошибками! И мы с радостью будем готовы приезжать к вам снова и снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Бываю в этом отеле регулярно. Был до и после революции. После революции с питанием стало похуже, в плане ассортимента. Хотя еды считаю навалом. Минус, что в ресторанах а ля карт еда стала как на обычном обеде или ужине, особенно в Итальянском. До революции было вкуснее и разнообразнее. Сервис стал хуже, и ультра начинается от 5 баксов. До революции носили коктейли до твоего лежака. Вообще, до революции было ультра. В целом отель красивый, с питанием и водой перебоев не было. В Хилтон и Голден Файв, народ на Новый 2013г. стояли за питьевой водой и фруктами в очередь. А воды не было 3 дня. С каждым приездом приятно получать от отеля комплимент отеля. Со второго раза пиво и соки в баре регулярно, с третьего фрукты в номер. Дальше больше. Для тех кто хочет поесть морепродукты может поехать в ресторан Стар Фиш, буквально 8 мин на машине от отеля. Выбор огромный и все свежее. Цены в фунтах, но впаривают чек как будто в долларах. Будьте бдительны! Отличные лагуны и красивейший риф, очень богатый на живность. Приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень понравился: тихий, спокойный, красивый. Понравилось всё, за исключением ОЧЕНЬ жаркой погоды. Просто было тяжело на солнце. В обед приходилось уходить в номер, чтобы немного отдохнуть и переждать жару. Хотя, это кому как, ведь кто-то едет в Египет, для того, чтобы превратиться в уголек) В любом случае, солнце в Египте очень серьезное. А какое там море... Обалденное! Только ради него стоит посетить Египет!
Теперь по порядку. Персонал и обслуживание. В номер нас заселили сразу же, проблем никаких не возникло. В номере чистенько, аккуратненько. Там хотелось находиться. Что касается уборки, то придраться, конечно, можно было, но не хотелось этого делать. Как пример, дверь в ванную комнату после уборки была все время открыта. Так вот, за дверью уборщик предпочитал не убираться). Мы попали в Египет во время какого-то местного поста. Арабам было запрещено весь день есть, пить и так далее. Соответственно, это не могло не отразиться на их настроении и расположении. Они стараются быть дружелюбными и отзывчивыми, но злоба проглядывала. Питание. Кормили на убой. И на завтрак, и на обед, и на ужин предлагались блюда, среди которых каждый мог найти что-то себе по душе. Единственное, что мне не нравилось, это своеобразный запах еды. Видимо, египтяне добавляли в пищу какую-ту местную приправу. В общем, я старалась искать блюда, которые ничем подобным не пахли) помимо завтрака, обеда и ужина перекусить можно бесплатно на территории отеля в ряде местных кафешек. А вот ресторан, который можно было посетить, предварительно записавшись, мне не понравился. На мой взгляд, в главном ресторане отеля кормили лучше. Но это опять же, на вкус и цвет. Прохладительные напитки предоставлялись как на пляже, так и в баре. На пляже подают очень вкусный томатный сок в баночках. Рекомендую). Анимация. Я не люблю анимацию, но тем, кто любит, могу пояснить следующее. Анимация в отеле ненавязчивая. Во время нашего приезда гостей развлекали несколько русскоговорящих девушек, и парней, которые по-русски мало, что понимали. Набор развлечений был стандартный: утром зарядка, боча, дартс, потом - волейбол, водное поло,вечером развлекательная шоу-программа. Подводный мир. Для любителей понырять с маской и ластами Египет - идеальное место. Берете с собой маленькую булочку - и все рыбки ваши)) Если имеется камера для подводной съемки, то в Египет её следует брать обязательно! Также не забудьте тапочки для захода в воду. На пляже помимо острых кораллов полно морских ежей. (так что за маленькими детьми смотрите). В целом отель оставил лишь хорошие воспоминания. Если вновь поеду в Египет, то только в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий, семейный отдых.
Наконец дошли руки написать и свой отзыв. Отдыхали в Цитадели с 24.08.13 по 09.09.13. В Хургаде и окрестностях все тихо и спокойно, туристов тоже мало, некоторые отели работают в пол силы, некоторые - вообще закрыты, увы. Сразу говорюсь, что переписывались с отелем до поездки, оговаривали, что нужны 2 комнаты рядом, средний этаж, не шумное место (как потом оказалось сейчас они там все такие), наличие детской кроватки в одном из номеров. Нам предложили 5 корпус, у 5, так 5. Приехали, быстро заполнили анкеты на рецепшене, девочки с которой переписывались на месте не оказалось и нам никто не смог объяснить где она и когда будет. Дают нам конвертики с карточками- 3 корпус, мы читали, что там шумновато из-за бассейна, просим сначала посмотреть номера, нас убеждают, что это очень хорошее место, поехали-посмотрели- в принципе все устроило, Но нет детской кровати и всяких принадлежностей в ванной, звоним на рецепшен- просим кроватку для малыша, шампуни и прочее, поменять один халат (на больший размер) и одну пару тапок (т.к. оказались два левых). Пока собрались, сходили на ужин, на всякий случай зашли на рецепшин и продублировали просьбу, пришли в номер все ест и кроватка и халат и тапки и целая корзинка банных принадлежностей (приятно удивило наличии зубной щетки и пасты, а так же бритвы и геля). В целом отель понравился, только персонал надо немного гонять, но попросишь все выполнят, помогут, ну как по мне менеджеров отеля надо тоже поганять. Территория отеля большущая, но нам было комфортно- на пляж в Королевскую лагуну подъезжали таф-тафом, назад - звонили с бара на рецепшен и нас забирали электрокаром, быстро и удобно и топать по жаре с малышом не надо. Вообще по всей территории куча телефонов- звоните-подвезут. По питанию - проблем не было, всегда находили что-то на свой вкус и чем покормить малыша (1,9 лет), хотя брали кашки, пюрешки и смесь с собой. Причем если чего-то для него не было- просили у официантов и нам приносили с кухни. Прикольными были тематические ужины- несколько специальных блюд, официанты одеты од стать теме. В аля-карт попали только в Бразильский ресторан- причем пришли без записи- нас посадили, но попросили впредь записываться (хотя гид Пегаса нам на 1 встрече сказал, что людей мало и можно без записи). В итальянский увы так и не попали, т.к. тот же гид Пегаса нам сказал, что с 1.09. скорее ужины переместят в него вообще, т.к. очень мало гостей, мы и не спешили. Но оказалось наоборот с 1.09. все рестораны а-ля карт закрыли вообще, кафе Желатерия и Моцарт тоже (правда мороженное перешло в бар 1 на пляже, выпечка с Моцарта в лобби), закрыли так же бар и выдачу полотенец в Королевкой лагуне и возле треугольного бассейна, но нас это не особо смутило. Ходили в лагуну у бара 1, вода чистая, рыбки естьи в бассейн Палм с джакузи. Спасибо бармену Хазему- всегда море позитива, очень внимательный и интеллигентный человек. Команде аниматоров- ребята старались, хотя расшевелить 50 человек вместо 1000 наверное сложно, но все равно спасибо за отличное настроение и внимание Ксении, Саше, Паулине и Николь и конечно шеф-аниматору Тацио из Пармы. В целом отель неплохой, а отдыхать всегда здорово. Может чего-то не отразила в отзыве. На вопросы готова ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Египте были второй раз, ехали целенаправленно в этот от.
В Египте были второй раз, ехали целенаправленно в этот отель, т.к. в прошлый раз когда развозили туристов мы зашли посмотреть этот отель и от так и запал в душу. Для начала хочу сказать, что отель больше напоминает целый город, со своей пристанью, где швартуются яхты, магазинчиками и кофе. Территория отеля гигантская, каждые 15-20 минут по территории ходит автобус для туристов . Все номера в отеле с видом на море, так что на счет вида из номера переживать не стоит. Стены в номерах (да как и весь отель) выполнены из дикого камня в котором просматриваться доисторические ракушки и кораллы. Уборка в номере каждый день, но постель за 10 дней меняли всего пару раз. Питание хорошее, каждый день (в рамках недели) на ужен традиционные блюда разных стран. Обед на набережной в открытом ресторане еда каждый день одна и та же, за исключением блюд на мангале, они каждый день разные. Рестораны аля-карт, так себе, понравился рыбный, остальные не совету. Большая проблема для отеля, по моему мнению – это заход в море, т.к. полноценный пляж с песчаным дном всего один и очень маленький, народу там много. Купались мы как правило в искусственной бухте (в отеле их две), дно там выложено бутонными плитами и вход по ступенькам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель просто супер.
Очень долго выбирали отель, (примерно 3 месяца) в итоге после долгих просмотров и советов остановились на Citadel Azur Resort 5*, немного напугал ценник, но по картинкам сразу захотелось именно сюда, так как это была первая поезда за границу, хотели получить максимум положительных моментов и не прогадали. Начнем с того, что нашим туроператором была компания TezTour, полет туда прошел великолепно, а вот обратно нам немножечко попортили отдых, так как наш рейс отменили и пересадили на другой(на 9 часов раньше), в итоге мы потеряли целый день, так же местные гиды не очень дружелюбны к тем, кто отказывался сразу в первый день встречи купить у них экскурсии, чем очень отталкивали, ну ладно не будем о плохом. Размещение. Заселили очень быстро, учли наши пожелания по поводу большой кровати и вида на море с балконом и дали просто шикарнейший номер в 6 корпусе, о котором можно только мечтать. Хотели дать денег, для того чтобы номер был нам по душе, но на ресепшене их вернули обратно. В номере был мини бар ,который ежедневно пополнялся,что на очень радовало. Питание. Завтрак. Завтракали в главном ресторане отеля, еда была очень и очень вкусная, особенно круассаны . Обед.Обедали в ресторане на улице.Меню там было всегда стандартное.Море картошки фри,курица в разном виде,пицца,паста,салаты и.т.д. Ужин.К сожалению ужины нам нравились меньше всего,поэтому почти всегда ужинали в ресторанах A La Carte. Первый ресторан в который мы пошли был бразильский,из всех ресторанов он нам понравился меньше всего.Итальянский нас впечатлил куда более,очень вкусная пицца,паста,короче советуем. И напоследок рыбный..ммммм..ресторан просто супер,еда наивкуснейшая ,жаль что работал только по пятницам(( Территория отеля вся в цветах,стиль и дизайн самого отеля завораживает,остается впечатление, что ты находишься в крепости. Анимация скучная,весело наверно было только маленьким детям)) на территории было 3 бассейна,но мы купались в треугольном (самом красивом),после моря он отлично освежал. в джакузи залезть не решились так как сильно пахло хлоркой. От отдыха остались только положительные воспоминания,все было на отлично..мы обязательно вернемся в наш любимый отель Citadel Azur Resort 5* |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в Цитадели.
Отдыхали 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет в августе 2013 года. Отель очень понравился. Он большой и очень красивый. Разместили быстро, номер дали тот, который просили. У нас был делюкс (внутри все отделано кораллами, очень красивый и большой). Обслуживание на высоте, но одна неприятность - нам сломали чемодан при выезде из отеля. Питание понравилось, но обед не очень разнообразный, а так все вкусно и безопасно. Единственное - в бразильском ресторане нам подали разбавленную текилу, не очень приятно. Море красивое, есть где поплавать с маской, вход в море только в лагунах. Чтобы посмотреть кораллы надо пробираться через камни. Самое большое впечатление произвела музыкальная группа MAIN AVENUE BAND! Каждый вечер ждали выступления с нетерпением. Очень по ним скучаем! Есть настольный теннис, бильярд, игровые автоматы. Мы не скучали. Понравилось, что везде можно попить вкусных соков из коробок, коктейлей. Из спиртного нам понравилась египетская текила. В целом отель очень понравился, очень хочется вернуться в следующем году. Если там будут ребята MAIN AVENUE BAND, то сомнений при выборе отеля не будет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятный отдых в отеле "Цитадель Азур".
Отдыхали в отеле «Цитадель Азур» в конце июля – начале августа 2013 года, двое взрослых и ребенок 3-х лет. Ездили в «Азур» впервые, путевку заказывали заранее. Напишу подробно, может быть кому-нибудь будет полезна информаци. Летели Трансаэро с Домодедово. Встречающая сторона «Натали Турс» На рейс зарегистрировались за 30 часов до посадки, обратно с Хургады предварительной регистрации нет. Обратно дали почти такие же места (соседний ряд). Летели самолетом «Боинг 737-300». Начитавшись в интернете отзывов тех несчастных, у которых «Боинг» должен был развалиться на части прямо в воздухе, приготовились войти в старый, дряхлый самолет, с разорванными сиденьями…))). Однако самолет «Боинг» нам достался не старым и обшарпанным, а очень даже ничего, кресла новые, салон новый и вообще самолет поразил своей комфортностью, в плечах не давило, расстояние между рядами достаточно широкое, колени не упирались в кресло соседа, столик выдвигался как тебе надо, на каждом кресле плед в упаковке, подушки выдавались детям и взрослым, если просить, дремать было без напряг. Туалет правда маленький, только для того, чтобы пописать и помыть руки, для занятия сексом не подойдет…))) Взлетели вовремя, приземлились вовремя. В целом, полет был плавный, взлет и посадка мягкие, что было особенно приятно, т.к. я обычно нервничаю при взлете и посадке, и весь полет нахожусь в напряжении. А в «Боинге» мне было спокойно, комфортно, даже смотрела в иллюминатор, фотографировала побережье Египта, не хватало монитора с указанием маршрута. Стюардессы приветливые, и поили и кормили нормально. Конфеты разносили на взлете и при посадке. Хургада. Прилетели в Хургаду, температура воздуха была относительно не высокая, всего 30 градусов жары (в июне было 40 градусов), вошли в аэропорт, принимающая сторона «Натали Турс» встретила нас с табличкой и отправила к правой стене. Народу на правой стороне было не много, за визу очень лихо брали 17 долларов, египтянин, который ставил печать в загранпаспорт, громко по-русски объявил своему напарнику: «бери 17 долларов, а кто не хочет платить 17 долларов, то как хочет…» Никто, естественно, не стал омрачать начало своего отдыха из-за 2-х долларов, все покупали визу не за 15, а за 17. Мы тоже отдали за троих 51 доллар. Сначала отдали 45 долларов, т.к. они были заранее приготовлены для покупки визы, египтянин поставил печати на двух загранпаспортах и отдал их мне, а третий загранпаспорт, придерживая в руках без печати, говорит: «давай 6 долларов»…) Интересно, если бы я их не отдала, меня не пустили бы в страну что ли??????? Потом заполнили анкету, образец заполнения висит на колонне, которую прикрывает широкая пальма. Затем, с багажом направились к автобусам «Натали Турс». Отметились в киоске, что прилетели в «Цитадель Азур», нам указали на автобус под номером один – это был небольшой микроавтобус. Туда набралось несколько человек из разных отелей, в «Цитадель» приехало две семьи. Отель «Цитадель Азур». Отель находится дальше от других отелей в районе Sahl Hasheesh, с городом не соприкасается, т.к. к нему идет отдельная дорога через пустыню, на пути находится охранный пункт, через который проходит дорога в Отель, поэтому чужие со стороны попасть в Отель не могут. В виду этого, отдыхающим не выдаются браслеты на запястья. Чужих в Отеле нет, Отель не беспризорный, хорошо охраняем. Охрана везде, и на входе в Отель, и на территории Отеля, одета она в офисную форму: выглаженная рубашка белого цвета и светлые брюки, постоянно курсируют по Отелю. Персонал старается, чувствуется четкость и слаженность всех, какая то обязательность перед туристами. Все понимают немецкий, русский, итальянский, французские и английский языки. Тут же разговаривают с немцами, тут же чисто отвечают по-русски. Персонал тщательно выполняет свою работу, не оставляет никого без внимания, просьбы отдыхающих сразу исполняются. В этом пришлось несколько раз убедиться. На reception заселение оформили быстро, вежливо, выдали книжечку с карточками для полотенец и два ключа от номера. Выйдя из reception, я посмотрела на номер комнаты в книжечке …и вернулась обратно на reception, т.к. номер комнаты был №4009, а хотелось заселиться с балконом. Кстати, мы в «Азуре» впервые, но на сайт свое пожелание о номере я написала, и указала корпуса №4 или №5, администратор так и сказал, что по заявке. Но я то просила с балконом. После недолгого разговора с администратором на reception, сначала он стал объяснять, что вместо балкона есть терраса, потом он стал говорить, что у нас стандартный номер, но я ответила, что стандартные номера есть как с балконами, так и с террасами, а нам хотелось бы именно балкон, профессионализм администратора взял вверх, он перестал перепираться и стал изучать возможные варианты, потом нашел комнату № 3105. И мы поехали в номер на открытой машинке. Багаж нам доставили в номер, подносчику багажа отдали 1 доллар. Номер, в который нас заселили, находился в третьем корпусе, в самом начале и имел удобное место расположения, т.к. оказался посередине порта Отеля, равномерно по обе стороны находились главный ресторан и обеденный ресторан, напротив два бассейна с морской водой, совсем рядом бассейны с пресной водой. Перед принятием пищи мы всегда возвращались в номер или с моря или с бассейна, чтобы переодеться в сухую одежду. На ужин установлен dress code, нельзя появляться в пляжной одежде и сланцах, поэтому большинство одеты в вечернюю одежду, дамы на каблуках. Переодевание не напрягает, в Отеле очень спокойный ритм отдыха, вечером звучит живая музыка, многие сидят на улице за столиками и пьют коктейли, вина, так что все гармонично. В главный ресторан мы ходили на завтрак и ужин, не выходя на улицу, через коридоры, т.к. коридор нашего корпуса соединяется (продолжается) с коридором первого корпуса, из которого выходишь в главный зал. В кафе «мороженое» спускались по внутренней лестнице напрямик. В общем нашли пути. А в начале, когда не могли сориентироваться, даже на автобусе ехали в главный ресторан, вышли на дорогу (она выше этажом) и проехали круг до пятого корпуса и обратно. Так же до мороженого не могли дойти быстро, казалось рядом кафе, да спуска напрямую нет, одни зигзаги, пока разберешься в дорогах. Бассейн с пресной водой нам было видно с балкона. Дойти до него быстро относительно, т.к. дороги зигзагообразные. В кафе «Моцарт» мы спускались вниз, рядом же и обеденный ресторан находится. В обеденном ресторане кондиционеры, прохладно. Главный ресторан больше и шикарнее. Обеденный ресторан стоит ближе к пляжу, чтобы всем было удобно с пляжа заходить покушать. Но мы всегда переодевались. Сама комната, в которую мы заселились, нам тоже понравилась. Чистая, светлая, комфортная, просторная. Двойные чистые шторы, капроновые чистые шторы. Мебель на мраморном основании, стоит стационарно, поэтому не поломанная и не обшарпанная. Две раздельные кровати, прикроватный столик, диван, стол письменный, стол журнальный, телевизор с плоским экраном. Столешницы из мрамора. Два шкафа для одежды встроенные в стену с полками, с вешалками. В одном находится сейф бесплатный, объемный. Шкафы образуют коридор, тут же стоит минибар под мраморной столешницей, На столешнице дежурный набор, состоящий из чайника, кружек, стаканов, пакетиков с чаем, кофе, сахаром – все это всегда было в изобилии. В минибаре напитки: простая негазированная вода в маленьких бутылочках, кока-кола и фанта. Пива не было, да и нам оно в номере было не нужно, пиво мы пили в баре или в обеденном ресторане за обедом. Минибар пополнялся ежедневно, мы не успевали выпивать всю воду, она скапливалась на столешнице. Возле входной двери еще одна дверь между номерами, но она закрыта. За шкафами и минибаром расположена ванная комната просторная с большим окном. Шампуни были, халаты белоснежные висели на вешалке, тапочки белоснежные тут же стояли, полотенец достаточно. Халатом воспользовалась один раз, больше не понадобился. Мыльные принадлежности всегда свои беру, т.к. мою волосы специальным шампунем, мыло тоже свое, зубная паста своя. Туалетная бумага была, салфетница была. Зеркал в номере много, в коридоре в полный рост, в ванной в полный рост, еще большое зеркало возле умывального мраморного столика. В комнате большое зеркало и столешница для косметики и мелочевки, а так же столешница для багажа или для гладильни. Свет регулируется выключателями, которые находятся возле кроватей и у входной двери. Потолочного света нет, но много настольных светильников. Нам света хватало, мы его частично отключали. Телефон в номере есть, стоит на прикроватном столике, на письменном столе и возле унитаза. Пользовались телефоном не однократно. Как только заселились в номер, поняли, что предоставлены сами себе, а схему расположения Отеля не знаем, нам на reception выдали брошюры на немецком языке. Позвонили на reception (набрать цифры «20») и попросили на русском языке, т.к. в ней описаны часы работы ресторанов, баров, дана схема Отеля. Принесли через 5 минут с вежливой улыбкой. Потом мы обнаружили, что в номере полотенец на двоих, звонили опять на reception, чтобы для ребенка принесли простынь и полотенца. Пока ходили на обед (прилетели как раз к обеду, встали в Москве в 4 утра, ели только в самолете), нам прикатили кровать и поставили возле окна. Кровать нам была не нужна, ребенок спал с нами, мы подставили стулья к краю своей кровати, навалили подушек, чтобы не упал во сне, главное, чем есть укрыть, да и полотенца не помешают отдельные для малыша. На кроватях застелены были тяжелые одеяла, в такую то жару. И кровать прикатили с теплым толстым белым пледом, мы его использовали на балконе, когда загорали. Вообще постельного белья было достаточно и подушек много: на кроватях отдельные подушки, на диване дополнительные подушки. Все их использовали. На балконе кресла стоят с металлическими спинками, под спину себе подкладывали подушки, потом сидели на подушках на балконном панорамном ограждении. Балкон очень интересный. Большой, по длине во всю комнату и ванную, по ширине почти как комната. Балкон огорожен с двух сторон высокой красивой стеной, с одной стороны стена из кораллов и на ней ночной фонарь. Террасы тоже большие и широкие. Смотрели корпуса № 4 и 5, так у них балконы другие. Во-первых, меньше, т.к. отсутствует площадь, приходящаяся на ванную комнату, и, во-вторых, не загорожены, а просто балконы на обозрение соседям. Соответственно и терраски тоже под балкончики не большие. А у нас мне очень понравился балкон, т.к. отгорожен от соседей, никого не увидишь и обзор хороший, т.к. ограждение панорамное из стекла. Стекло стоит на возвышении 30-40 см, на котором мы и сидели на подушках. Обзор с балкона был просто великолепный. Само море чего стоит, бескрайнее… А закат и восход….Вставала специально рано, чтобы наблюдать рассвет. Такое ощущение было, что лучик по морю идет при восходе солнца прямо на балкон, море все светится. Такой простор ощущаешь. На фотографировала рассвета и заката, такие фотографии получились красивые, поставила как заставку на компьютер. Вечером на балконе приятно посидеть на креслах (после того, как уснет малыш), попить ликер, послушать живую музыку, которая доносится с бара на улице. Все рядом, все видно с балкона, вся красота, все освещение главного корпуса, пристани. Один раз ходили с ребенком посидеть в уличном баре и послушать живую музыку перед отъездом, ребенок уснул прямо в кресле, пока мы пили красное вино. На детскую анимацию тоже ходили один раз. Попали на концерт. В Отель раз в неделю или в две недели приезжает ансамбль, показывает разные танцы, состав группы и русские и не русские. Танцуют хорошо, мы им хлопали от души. Потом была анимация, проходит она в амфитеатре, который находится за главным корпусом, после ужина поднимаешься в гору и входишь в подобие греческого стадиона. Детская анимация нашему ребенку не понравилась, хотя другие ребятишки с удовольствием повторяли движения немки, но дети все были постарше. Анимация мне больше нравится в отеле «Дессоле», там она на русском языке, очень веселая и интересная. Очень хорошо спалось в номере. Для глажки вечернего наряда брали утюг в номер, тоже звонили на reception, За то, что администратор reception все-таки дал нам номер с балконом, и мы были довольны нашим номером, я отнесла ему шоколад с благодарностью. И за это в номер получили тарелку с фруктами, обычно ее дают тем, кто постоянный посетитель сети отелей «Азур». Паспорт постоянного посетителя мы не оформили, но думаю, что еще успеется. Отдых. Отдых у нас прошел в спячке, полдня спали. Вставали рано, на пресном бассейне еще не было отдыхающих. Ходили на верхний и нижний бассейны, как мы их окрестили для себя относительно расположения нашего номера. Верхний бассейн мелкий до 1,25 м глубиной, расположен на уровне нулевого (или первого начального) этажа нашего корпуса (№3), а мы проживали выше на первом этаже корпуса №3 (он как второй этаж). Бассейн относительно длинный, с воротами для игры в мяч, находится между концом корпуса № 3 и началом корпуса №4. Детский бассейн в виде узкой полоски, похожий на канал, совсем не интересен, там никто и не барахтался. На этом же уровне «Джакузи» бесплатно, пустует, никто не обольщается. Я один раз попробовала, вода очень теплая, неприятно, кое-как свои 20 минут пролежала. Нижний бассейн находится под верхнем. Нам спускаться по наклонной, там уровень второго корпуса, прямого спуска нет, идешь сначала метров пять в одну сторону, потом метров пять в другую сторону, зигзагообразно, под открытом небом по жаре. Для колясок удобно. Нижний бассейн круглее и глубже, с одной стороны лежаки, бар, массажный кабинет, с другой стороны край бассейна сходится в горизонте с морем, вода стекает из бассейна визуально в море. Красивые фотки получаются. На самом деле можно расположиться везде вокруг бассейна, просто спуститься ниже за край горизонта. Вода в бассейнах прохладная, приятная. Возле каждого бассейна выдача полотенец. В отеле «Цитадель» выдача полотенец возле каждого бассейна (и с пресной и с морской водой), и возле каждого участка пляжа на море. Поэтому никто места на лежаках не занимает. Ушел с бассейна – сдай полотенце. В другом месте получишь другие полотенца. Удобно. Бар тоже возле каждого купального места. В баре только напитки, соки, коктейли, кофе. Еды нет, поэтому к обеду приходится идти в обеденный ресторан, с детского пляжа это не близко. Если бы в баре был картофель фри и котлетки, то мы бы не проделывали путь с пляжа в ресторан. Отель занимает широкую и длинную полосу у моря, нам хотелось везде побывать, поэтому мы никогда не останавливались в одном месте. Искупавшись в бассейне, уходили, когда набирался народ. Шли на море или в бассейны с морской водой, там можно было спокойно без скученности отдыхающих уединиться на своем лежаке, огороженным плетеной оградой. После обеда обычно спали до самого ужина. Почему так происходило? На это было несколько причин. Во-первых, пляж, в котором можно было плавать, не близко. Остальные пляжи с утра стоят без воды из-за отлива. В бассейнах с морской водой вода мутная. Один раз съездили на детский пляж на автобусе. Автобусы ходят регулярно, но не тогда, когда нам надо, ждать не хочется, да и смысла нам в нем не было. Автобусы ходят по верху т.к. там дорога, весь каскад корпусов спускается вниз к морю, кроме люксовых корпусов, которые стоят возле дороги на горе. Приехав на конец пятого корпуса нам предстояло еще спуститься к пляжу. Учитывая то, что ступени в «Цитадели» зигзагообразные, растянутые на метры, то спуск по жаре занимает время с маленьким ребенком, лучше уж пешком идти вдоль моря. Детский пляж или «Королевская лагуна», как его называют, представляет собой пятачок. Утренние отливы оголяют голый коралловый берег, к обеду прилив. Заход песочный, но все стремятся к глубине, которой нет. Воды по пояс, а потом резко глубина – вырытый котлован. Очень маленький, по площади меньше верхнего бассейна. Все с удовольствием плавают в масках, смотрят рыб. Дальше в море плыть опасно. Другие пляжи только называются пляжами, купаться в них нет возможности, воды по щиколотку. С ребенком пробовали погулять по дну морскому, шли и шли, и все мелко. Да и гулять особенно не нагуляешься, дно коралловое испещеренное ямами, в которых прячутся рыбы и морские ежи. Идти скользко и неудобно, сбивает волной, падаешь. Мы так и не дошли до глубины, не смотря на то, что все удалялись и удалялись от берега. Зато на таких пляжах пусто, единицы туристов читают книги, кто то спит. Я просто лежала в море на мягком дне, принимала морские ванны. Детский пляж самый дальний, пока до него доберешься, а потом обратно, устаешь по жаре. Вот это и есть вторая причина. После пляжа переодеваемся в сухую одежду в номере и спускаемся обедать. Одежду сушили на балконе, я всегда беру с собой веревку. Одежда высыхала за день, за ночь, конвейером сушили. Купальники брали с собой несколько штук. После обеда поднимались опять в номер, там прохладно и хорошо, кондиционер легко настраивается как хочешь, смотрели телевизор (один канал на русском), а там уже и засыпали. Кафе «Моцарт» и кафе «мороженое» работают с 12.00 до 17.00 – удалось побыть в них два раза из-за того, что просыпали это время. А после 18.00 уже темнеет, купаться нельзя. Плавали в бассейнах с морской водой, народу не много, бассейны большие, из них выход в открытое море. Вода в бассейнах застоявшаяся, ил, взвеси, море красивее, но рыбы заплывают. В целом скученность людей наблюдается только возле Королевской лагуны, всем тем, кому хочется настоящего моря, и возле бассейна с пресной водой для респектабельного отдыха. В остальных местах народу мало, где можно просто загорать, дремать, лежать. Развлечения. Катались на катамаране отелевском бесплатно. Игровая комната в главном корпусе, все для детей от 10 лет, нашему мелкому там делать нечего. Брали у «Натали Турс» экскурсию на желтую яхту – катамаран. Ездили с 12.00 до 18.00 часов. Не впечатлило. Во-первых, в отеле «Дессоле» мы ездили на яхте на «Дайвинг» целый день за 60 баксов с человека, нас кормили отлично: горячая картошка, рыба печеная, салаты, арбузы давали. И не укачивало. А тут поехали на желтом катамаране с прозрачным дном якобы. Представитель «Натали Турс» заверила, что укачивать не будет. Однако шатало этот катамаран все время. За 50 баксов с человека мы ездили полдня, приехали к тому же кораллу, на котором приезжали на дайвинг в «Дессоле». Пока ехали до коралла, нас пригласили спуститься вниз катамарана и мы сидели на низкой скамейке, согнувшись в три погибели и рассматривали дно море. Рыбы, конечно, были. Но «Натали Турс» обещала, что их будут подкармливать аквалангисты, чтобы они кучей плыли к нашим окнам. На этих скамьях сильно укачивало, многие поднимались обратно на вверх. Подплыв к кораллу, нам выдали маски и ласты, и мы поплыли смотреть коралл и рыб. Затем нас кормили…))) Выдали сухой паек в виде булки с сыром, потом поили соком. Вся экскурсия. Лучше уж брать экскурсию на «дайвинг», если нырять не захотите, то просто поплаваете. Не укачивает, т.к. яхта другая. Вечерами слушали живую музыку, сидя на балконе, смотрели телевизор, по первому каналу шел сериал. Ребенок охотно смотрел мультики на немецком языке, ему главное, чтобы были яркие картинки, и без слов все понятно. После ужина были дискотеки, всех приглашали, многие сидели в вечернем баре-ресторане под живую музыку, но это надо без ребенка там сидеть. Много было молодежи, особенно немецкой. Русские все были с семьями, с детьми. Еда. Кормят в Отеле «Цитадель Азур» хорошо. Еда качественная, вкусная, разнообразная. Мясные изделия: котлетки, гуляш, колбаски. Курица: тушенная, запеченная. Картофель жареный, вареный, картофельное пюре, картофель фри. Каша молочная рисовая, лапша, макароны, рис тушеный с мясом, просто белый отварной рис. Салаты из свежих огурцов, помидор, сборные салаты, зелень, морковь, капуста, оливки, йогурты разные с разными добавками. Молоко, масло. Соусы различные. Из стряпни: блинчики, оладушки, пицца, яичница по заказу. Сухие завтраки. Сосиски запеченные по разному, сосиски разнообразные. Супы различные. Рыба запеченная, холодного копчения, в кляре. Сладости шикарные, шикарно поданные, украшены, пирожные и торты. Все очень вкусно. Напитки различные, соки, чай, кофе, вино, пиво, коктейли. Фрукты тоже были, всегда финики, яблоки, абрикосы, виноград. Довелось читать в отзывах, что еда не очень или надоедает через 3-4 дня. Ну, это кому как. Если привыкли дома есть в течение месяца ежедневно разные блюда, то возможно чего-то не хватает. Но ведь Отель работает по принципу «все включено», а, следовательно, красная икра, белуга, омары, разнообразие фруктов отсутствует, Изысканные блюда подают обычно в дорогих ресторанах, надо отдыхать в других отелях, где каждый самостоятельно делает индивидуальный заказ и соответственно оплачивает его отдельно от проживания. Возможно там и будут готовить разные блюда разной кухни. А здесь классика. Но даже классика не надоедает, салаты из свежих овощей никогда не надоедают, так же как сладости. Еды много, ее достаточно. Просто к отелю «Цитадель» надо привыкнуть, т.к. здесь нет перекусов, нет круглосуточных баров. Нам еда нравилась. Я люблю картошку и рис, а это было всегда и в разнообразном виде. Котлетки вкусные, курочка вкусная. Картофель фри только успевали подносить, ели все. Чай и кофе предлагали по столам, либо сам наливаешь. Вино всем предлагалось на выбор. В ресторанах чисто, официанты следят за чистотой, меняют скатерти - салфетки на столе, выкладывают столовые приборы. Места за столом всегда были. Приятно посидеть в ресторане, попить вина, пива. В общем, отъелись, как ни старались мы блюсти свои килограммы. Уже старались сухие завтраки кушать, да толку то. Насыпишь в тарелку всего, чего предлагают: и изюм, и орехи разные, и шоколад, и семечки тыквенные, получается сытный завтрак. Блинчики можно было кушать с медом, с джемом, с горячим шоколадом, с йогуртом, с сыром, с колбаской. Сыры твердых сортов нарезали. Да разве съешь все? Все хочется попробовать по не многу, в результате переедаешь постоянно. В барах только напитки, поэтому перекусить между завтраком, обедом и ужином не где, если только мороженое поесть или кофе выпить с пирожным, но мы не успевали к кофе и мороженому, а после обеда были сыты, чтобы заходить в «Моцарт». Есть три ресторана «аля – карт». Ходили в итальянский и бразильский. Поняла одно, что это просто развлечение туристов от скуки. Конечно, все можно, скушать, но время на это ограниченно, а это уже не ресторан в полном понимании. Не могу сказать, что не понравилось, но и восторга не испытали. Вывод. Отель растянулся вдоль всего побережья, стоит на берегу моря, но пляжа нормального не найти. Весь берег разделен на кусочки пляжа, везде лежаки с грибочками от солнца, но купаться невозможно, т.к. мелкота по щиколотку. Если хочется купаться именно в море, и чтобы было просторно, то не сюда. Плавали в масках многие за территорией, но там камни, волны – не безопасно. Для маленьких детей ничего из развлечений нет, не считая горки и качелей, которые стоят на открытом солнце и не пользуются спросом, а вечером темно, т.е. площадки детской нет. Персонал вышколенный. Отдых комфортабельный. Много иностранцев, но и русских много. Все корпуса в Отеле «Цитадель Азур» расположены параллельно морю и у каждого номера свой обзор на море, кроме корпусов № 6 и 7 – люксовые корпуса, а обзор не понятно куда. Ну, и традиционно, египтяне любят немцев, наверно есть за что. Тагила не было, и наверно его бы пресекли, но русских слышно. Любят хвастаться и поорать. Немцы как то поспокойнее. Казусы были. Я несколько раз обращалась с вопросами (это в первый день приезда), но натыкалась на иностранцев, русских встретила позже. И немцы не всегда различали своих и чужих. В Королевской лагуне плыву в маске, рядом ребенок в жилете плывет, тут немцы подошли и начали рыб кормить возле меня, у меня такой обзор сразу – рыб много перед моими глазами. Я поднимаю голову с воды, а они мне рассказывают на немецком про рыб, смеются, я тоже с ними смеюсь, сама по немецки ни бум-бум. Или, вот опять плаваем с ребенком в бассейне с морской водой, подплывают ко мне немцы: девушка и парень в масках и рассказывают мне, какую большую рыбу они видели. Я понимаю, что там где то рыба большая, киваю им и по русски отвечаю, они переглянулись и растворились, спутали. Отдыхать понравилось, не смотря на длинные переходы по жаре, нас они изнуряли. Отдыхать здесь нужно долго, чтобы окончательно насладиться. Не смотря на бассейны небольшие, в которых мне было не интересно. Возле бассейнов с пресной водой постоянно иностранцы, ленятся идти на море (которого нет) или не хотят купаться в мутном бассейне с морской водой. Привлекает слаженная работа персонала, это же такое терпение надо иметь. Хотя что-то и огорчает, например, работа барменов в главном зале, которые в упор не хотят замечать русских. Недостатки есть, конечно, как и в каждом Отеле. В «Цитаделе» в главном корпусе естественная вентиляция, фасад открыт, поэтому кондиционера нет, вместо него стоят огромные вентиляторы, которые не избавляют от духоты. В главном зале много мягких диванов, настольных светильников, много людей сюда приходят, чтобы попользоваться бесплатным интернетом, но сидеть душно. Мы тоже часто после ужина сидели в главном зале в духоте, хотя к вечеру не так душно. Интернет бесплатный ловили еще на балконе. Не понравилось то, что по территории ездят машины. Именно внизу возле моря по берегу, где все туристы. Возможно, это необходимость ездить и развозить по пляжу в бары еду и т.п., но ездят они по тем дорогам, по которым идут отдыхающие в купальниках, сланцах. Мы с ребенком только и успевали уступать машинам дорогу, пока шли до детского пляжа. К тому же запах бензина, от него не денешься, а хочется отдыха от цивилизации, от асфальта, от машин. К «Цитадели» надо привыкнуть, свыкнуться с ее режимом, с тем, что на пляже нет перекуса, нет булочек, но кофе готовят. У нас ребенок постоянно не дотягивал до время еды, постоянно хотел кушать, т.к. ел немного в отведенные часы, и на свежем воздухе хочется что-нибудь перекусить, а нечего. Комаров, мух, муравьев не было. Площадь Отеля вся в камне, земли не видно. Пальмы и кустарники с красивыми цветами опрыскиваются. В номере ежедневная влажная уборка, смена полотенец по мере загрязнения, простыни меняли часто. Традиционно оставляли по 1 доллару. В целом, уезжать не хотелось, мы мало отдыхали, всего 11 ночей. Там отдыхают дольше, спокойная атмосфера, нет гама, нет толпы, то что и требуется для комфортного отдыха, лежать загорать и никуда не торопиться. Для более приятного отдыха не хватает душевности что ли. Египтяне бегут к немцам как к родным, с улыбками и с распортёртыми объятиями, к русским наблюдается напряженность какая то, порой даже обидно. Вперед обслужат иностранца, а потом тебя с ребенком, если заметят наконец. Для активных любителей подводного мира не сюда, т.к. возле берега много булыжников, волны захлестывают. Желаю всем приятно отдохнуть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдыхом и отелем очень довольны.
Буквально несколько дней назад вернулись из этого замечательного отеля и вот, что я хочу обозначить из того, что понравилось и нет.. Постараюсь быть совершенно объективным и разложить все плюсы и минусы в надежде, что будующие посетители отеля и, в особенности, персонал примут к сведению определенные моменты и сделают из отзыва соответствующие для себя выводы. Однако, по порядку... Отдыхали вдвоем с супругой в период с 20 по 31 июля 2013 года. Оператор "Пегас Туристик". Прилетели и улетели авиакомпанией "ОренЭйр" (Оренбургские авиалинии) - нареканий совершенно никаких. Что касается Гида от Пегаса - вполне приличный и ненавязчивый молодой человек, который присутствовал в отеле каждый вечер (без исключения) в вечернее время за столом перед входом в Итальянский ресторан "Ля Гандола" (это рядом с ресепшеном - чуть ниже по лестнице). Всегда готов ответить на любые вопросы и всячески помочь. Общее впечатление от отеле (расположение и инфраструктура) сложилось еще до того как были куплены путевки. В большинстве случает отзывы об отеле положительные, в особенности народ восхищает его удобное расположение вдоль моря - абсолютно все номера (или их подавляющее большинство) с балконами и видом на море. Я прикинул - расстояние до моря примерно метров 50-70, а уровень номеров чуть выше уровня моря. Одним словом - вид замечательный даже из сортира (извиняюсь за откровения))). Наше первое впечатление было также положительным. Отель строился 10 или 13 лет и сейчас напоминает древнюю средиземноморскую крепость в скале - удивительный замысел архитектора, который, к тому же, удачно реализован. На территории всего отеля много зелени, кустов, пальм, цветов и прочих растений. Что касается размещения и персонала. Оценка отлично. Прочитал большую часть отзывов перед поездкой и написал в отель (citadel@azur.travel и gr.citadel@azur.travel), ответили через 15 минут с последнего адреса. Ответ действительно вполне стандартный и ни к чему не обязывающий, однако разместили именно туда куда и просили. Ответила сотрудника отеля Юлия на чистом русском языке (в этом плане отелю огромный плюс - на письма отвечают на тех языках, на которых к ним обращаются). По приезду разместили в номер 5106 (именно в том диапазоне, в котором мы и просили). Ставлю еще один плюс за размещение, молодцы. Номер просторный, чистый, всё в рабочем состоянии, вид хороший - никаких нареканий. На столе обнаружили приветственную корзину фруктов и пироженые в виде сердец (всё есть на фотках к отзыву). Были кое-какие отрицательные мелочи, но это не критично и не влияет на общую положительную картину при встрече с отелем. Что касается питания, то оценка 3 и я объясню почему. В целом есть можно всё, но осторожно. То ли это такая особенность египетской кухни, то ли мне так кажется всё время, но я не сильно заметил разницу в рационе между данным отелем в 5* и теми отелями с 4* и 3*, в которых ранее приходилось быть в Египте - никакой. Еды много - волнует качество. Мясо - говядина и курица, так же есть рыба (свинину в Египте не едят, не позволяет вера), но приготовлены они настолько своеобразно, что есть не всегда хочется. Взял говядину в первый раз - пахло словно это был верблюд, возможно так оно и было - не стал есть. Во второй раз она была нежевательна совершенно, т.е. очень жёсткая и залита непонятным очень острым соусом и тушенными овощами. Рыбу ели с удовольствием в обед в ресторане "Инн Харбор" (ближе к пляжу). Для любителей кофе стоят аппараты Нескафе с очень даже сносным кофе - пили с удовольствием каждый день и много, в том числе на пляже в Бич баре. Сосиски на завтрак - это отдельная история. Взял как-то 2-х разных видов - есть невозможно - вкус мерзкий. Дешёвые невкусные сосиски. Их особо никто и не берёт, как выяснилось - всегда почти полный протвень. Замените вы эту гадость чем-нибудь сносным, друзья. Ближе к конце отдыха решил вновь разнообразить ужин парочкой сосисок, хотя знал, что они мягко говоря - не очень. Начал есть и в первой же мною был найден кусок тонкой проволоки в сантиметр длинной. Варианта два: это проволка от венчика на мешалке, которой их переворачивали в процессе приготовления или она там была еще до момента попадания в кухню отеля. Результат в обоих случаях не в пользу кухни - либо необходимо навести порядок на кухне и поменять сосиски на нормальные мясные либо просто второе. Еще. Отель работает по системе "Ультра все включено". Фруктов мало. Дыни и арбузы выдавали действительно редко и очень скудно - по долькам буквально, подходишь и просишь будто бы. Я не пошел ни разу. Нарежьте вы этой зелени и пусть люди и дети наслаждаются. Соков нет, только местного производства пакетированные с очень своеобразным вкусом, который почему-то отличается от соков, которые продают в России. Словно крахмал добавляют в них. Фреши на завтрак и ужин можно купить за деньги. Если не ошибаюсь - 35 Египетских фунтов (около 5 долларов). Согласен - деньги не большие, примерно 160 рублей, но закрадывается обида какая-то. Вот Вам и ультра всё включено. Я ни разу не видел, чтобы кто-то подошел и купил, ни разу. Еще, в кофейном аппарате, который находится в Основном ресторане "Цитадель" - живут тараканы, я сам лично видел и супруга. Наливал кофе и парочка побежала по аппарату и скрылась в нём. Не знаю к питанию или к сервису этот минус отнести, но кофе я больше оттуда не пил. Оценка за питание "удовлетворительно", т.е. слабая 3. Что положительного в питании. Мне понравилось мясо в ресторане "Ля Гандола" - "Филетто ди манзо" (говядина на огне - великолепно). Вообще ресторан хороший - сходите обязательно. Паста в нем мне не понравилась. Пицца вполне сносная. Обстановка славная и персонал старается - оставил чаевые несколько раз - молодцы. Бразильский ресторан "Эль Гауччо" - еще один плюс. Разные виды мяса и прочее, многие останутся довольны его посещением, уверен. Совет: вначале много салотов и риса не ешьте, потому как когда начнут приносить вкусняшки (кучу разного мяса на шампурах и бразильских сосисок и еще чего-то вкусненького на огне) - места в Вашем желудке уже может не быть)). НЕ хотел расписывать минусы в таких подробностях - так вышло) и не подумайте, что я придирчив, всё по факту плюс моё мнение о сосисках и тараканах. Хочу отметить для тех кто впервые едет в отель - на пляже только напитки, еды нет. Кушать можно только в ресторанах. Плюс в том, что завтрак плавно перетекает в обед, а обед в ужин и голодными Вас не оставят - когда бы Вы не пришли, соблюдайте лишь форму одежды (хотя бы элементарные вещи), которая расписана в инструкции (дадут по приезду вместе с ключами от номера). Сервис. Всё шикарно, в целом. То, что касается персонала - вообще никаких проблем - весь персонал Молодцы. В ресторанах и барах всячески стараются помочь, улыбаются и здороваются. Отрабатывают и по уборке в номере и по обслуживанию в ресторанах и пляжных барах и в лобби. Многим оставлял чаевые. Особо хотелось бы отметить бармена в Бич Баре у Королевской лагуны - Ахмед (если не ошибаюсь). Отличный добрый парень, весь день на жаре. Всё старается сделать вкусно из того, что в наличии. Часто сам приносил прямо к столику у лежаков напитки и кофе утром после открытия бара в 10-00. Это приветственное отношение не могло не радовать. Оставляли много чаевых так как было видно, что человек старается и добросовестно выполняет свою работу, хотя мог бы относиться и более посредственно - никто не обязывал. Молодчина. Анимация. Ребята вообще молодцы. Весь день на ногах на пляже развлекали народ. Есть девочка из Москвы, есть Саша (парень) с Украины. Пара девочек из Германии. Два парня из Италии. Одним словом интернациональная и всеязычная команда. Ребята очень дружные, отрабатывают на 5+, доброжелательные и очень позитивные. Вечерами в "Амфитеатре" в 20-00 детская программа, а в 21-00 взрослое шоу. Так вот ребята из анимации также несколько дней в неделю своими силами устраивают вполне приличные шоу, выкладываются и очень стараются во всём не разочаровать своих гостей. За такую анимацию хозяевам отеля нужно держаться. Я лично много разных видел, а здесь - Коллектив толковых и добрых ребят. Про "Main Avenue Band" многое было сказано - присоединяюсь, однако, под конец надоедает, потому как репертуар естественно повторяется. Часть песен, как по мне, исполняют вполне прилично. Девушку с пианино, о которой многое было сказано в отзывах - не нашли и не слышали). А жаль. Раз в неделю (кажется воскресенье) на пляже устраивается приятная дискотека. Рядом работает бар и еще делают мясо на гриле и раздают гостям. Лежаки сдвигают прямоугольником по пляжу вокруг дискотеки и ставят к ним столики (есть в фотографиях к отзыву). Плохое. Система "UAI". В номере бесплатный проводной интернет. Розетка в номере есть, а провода нету))). Свой везите. Вай-Фай только в холле возле ресепшена и в лобби. Работают всего 2 модема. По всей видимости один из них видно сверху возле потолка на ступени. Это никуда не годится, они не справляются даже при небольшой загруженности отеля. Вечером в и-нет пытается выйти куча народу, приходят специально и не могут подключиться. Устройство не получает IP адреса, раздача заполнена до предела. Можно сидеть пытаться соединиться часами. Отель был заполнен дай бог на 1/5 всего. Таких модемов должно работать минимум 5 только на ресепшене в холле. Далее о системе UAI. Модем с Вай-Фай раздачей в номер стоит 16 долларов в день на прокат. Вы в своём уме, господа. Подобный модем в Москве стоит 600 край 700 рублей новый в магазине. Получается, что за чуть более суток проката вы окупаете этот модем. Тогда уж организуйте услуги по прокату, к примеру, автомобиля VW Jetta за 1 миллион 100 тысяч рублей в сутки, вот сравнение с ценой проката маршрутизатора с Вай-Фай в отеле. Сделайте цену 1 доллар в день на прокат и модем окупится менее чем за месяц и люди станут брать им ставить плюсы за сервис, а не минусы. Далее, система UAI, по замыслу включает в себя помимо напитков местного производства - напитки импортные. Честно скажу, видел пару раз в баре на ресепшен 1 дохленькую бутылку сомнительного "Ред Лейбл" и ребята честно из нее наливали виски в коктейли гостям. А что им остается, им что дали - то и наливают. И это вот вся UAI система в этих двух бутылках "Ред Лейбл". Странным образом отель проявляет чувство собственного уважения к своему статусу 5* и вышеупомянутой системы и также странно поддерживает это полученный им статус. Одним словом - соблюдается лишь формальность системы UAI. В этом плане многое следует доработать, так как люди за это деньги платят, если уж совсем придраться. В целом, не смотря на эти все мелочи, отелем и отдыхом остались довольны. 2 раза мимо пляжа вдоль отеля проплывали дельфины (15-20 метров от берега, где заканчивается коралловая плешь). Поедем ли мы еще когда-либо в Цитадель? Отвечу, скорее Да чем Нет. Расположение номеров великолепное, номера чистые и просторные, море чистое и с разнообразием рыб. Что еще надо? Всё остальное не заморочило нисколько, а было указано мною из соображений объективной критики для устранения. Другими словами для того, чтобы Вы приехали отдыхать в отель с уже доработанными в плюсы минусами, друзья. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель разочаровал.
Давно хотела попасть в Цитадель, начитавшись хвалебных отзывов. В Египте уже 5-й раз, стараюсь отдыхать в разных отелях ( 4*,5*) Придерживаясь мнения, что " лучше сделать, и пожалеть, чем не сделать и жалеть всю жизнь" все таки взяли тур в этот отель, тем более цена на эти числа была приемлемой, в отличии от сегодняшней. Скажу сразу- наши ожидания не оправдались. Прекрасная, необычная архитектура, близость моря и хорошие номера -это пожалуй единственный плюс. Я не могу причислить себя к людям, которые едут искать недостатки и фотографировать муравьев и тараканов облупившуюся краску и какие то трещинки. Но красота-красотой, а кушать хочется всегда! Вот с этим там большие проблемы! Некоторые приписывают это "военным действиям", а по моему ПОВАРА НАДО СРОЧНО МЕНЯТЬ! На столах навалено много всего, а выбрать то нечего, поскольку все это просто безобразно приготовлено. Человека, который жарит на гриле близко к кухне подпускать нельзя. Такое впечатление, что у него руки не из ТОГО места растут! Вместо окорочков и рыбы были сплошные черные головешки! Думала, что может это мы только такие привередливые, ТАК НЕТ! Окружающие нас люди тоже сидят и ковыряются в тарелках , пытаясь откопать там что то приемлемое для желудка, в результате чего, после них остаются горы недоеденных продуктов. Куда все эти отходы потом деваются остается только догадываться, ведь свиней то они не держат! Самое интересное, что иногда по залу ходит какая то группа людей, типа "проверяющих ". Хотелось бы знать: они хоть изредка пробуют то, чем кормят туристов, или это только формальности?! Меню не менялось в течении недели ни разу, и даже в А ля Карт тоже питание весьма посредственное. Фруктов мало, да и те порезаны на мелкие кусочки, а арбузы выдают крошечными дольками, как будто от сердца отрывают, да и те не вкусные. ( прошу не думать, что я до этого питалась только омарами, трюфелями и черной икрой, Просто обидно, что нормальные продукты умудряются ТАК испортить.) Извиняюсь, что большую часть отзыва посвятила питанию, но ведь это тоже неотъемлемая часть нашей жизни., и хотелось бы чтобы качество соответствовало цене. Уборка в номере заключалась в заправке кровати и редкой смене полотенец, разве что изредка шваркали влажной тряпкой по полу . Шампуней и др. принадлежностей, которые обычно бывают в 5-ках у нас в номере не было.( потом прочитала в отзывах, что , оказывается надо было выпрашивать у уборщика) И это 5* , Ультра!?? Когда заехали в номер , на столе заметили разводы от Колы, оставшиеся от предыдущих жильцов, так за весь срок пребывания они и не исчезли. Может Нам просто не повезло с уборщиком?( оставляли доллар- ничего не менялось, может им уже БОЛЬШЕ надо???) Контингент отдыхающих- 80 процентов русских. Возможно несколько лет назад там и было прекрасно отдыхать, но боюсь, это уже в прошлом, а ЖАЛЬ! Даже люди, которые приехали не первый раз сюда были очень разочарованы такой переменой. А цена НЕОПРАВДАННО высока для такого уровня обслуживания! Гида Интуриста видели всего один раз- на встрече, и поскольку путевки мы у него брать не собирались, т.к. бывали в Египте неоднократно и посмотрели все, что хотели. Соответственно ни Мы, ни наш отдых его больше не интересовали. Потом, уже на пляже, для разнообразия взяли поездку на квадрациклах по пустыне вокруг отеля. Было всего 2 квадрика, протряслись, ничего интересного не увидели - не впечатлило. Хотелось бы , чтобы руководящий персонал прислушивался к отзывам отдыхающих, тогда возможно еще не все потеряно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цитадель.
Очень красивый отель! Большая ухоженная территория. Вежливый доброжелательный персонал. Уютные номера (не рвитесь в люкс, нам показалось,что стандарт даже уютнее). Жили в 5 корпусе - далековато, конечно, но тут на помощь всегда приходил таф-таф))) Питание для Египта вполне приличное, мяса, конечно, маловато, но в целом неплохо.Мест на пляже всегда хватает, в ресторане тоже с этим проблем никогда не было. Рестораны аля карт замечательные. Нам очень понравилось кафе с выпечкой - замечательные десерты и очень вкусный кофе. Очень порадовала возможность каждый день наслаждаться живой музыкой и кальяном. Море потрясающее, причем возможность поплавать будет и у тех, кто интересуется кораллами и хорошо держится на воде и у тех, кто не очень уверенно себя в ней чувствует, потому, как есть небольшая лагуна. Анимация неплохая - ребята юморные. В номере всегда чисто, проблем с сервисом за две недели отдыха не было ни разу. Бармены и официанты вообще приятные ребята, всегда с улыбкой на лице, шутят)) Мы в этот отель влюблены и обязательно сюда еще вернемся))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вроде все ок но не зацепило.
Отдыхали в отеле Citadel Azur Resort с 7 по 15 июля. Летели трансаэро, задержек не было, все как всегда на уровне, обратно даже удалось выспаться, т.к. летели ночью и на «козырных местах» у аварийного выхода – проснулся от аплодисментов при приземлении. Размещение. В отель попали только к 11 вечера (к часу ночи по Москве). Завезли нас третьими в отель (оператор Санмар), ехали недолго – минут 30-40. При расселении в номер учли все пожелания, направленные ранее на guest relation – поселили в 5-ый корпус на 3-ий этаж (нам очень хотелось иметь красивый вид на море и жить немного вдали от основного центра развлечений). Дополнительных денег за это не просили. Пока нас регистрировали на reception, нам было предложено поужинать, что мы с радостью и сделали после долгой дороги. После ужина нам сразу отдали паспорта и отвезли на погрузчике в номер вместе с багажом. Номер. Поразил размерами (метров 40-50 как приличная однушка). Все из натурального камня (или коралла). В номере есть гардеробная, чайный набор и огромная терраса-балкон с шикарным видом на море. Питание. Качественное, в меру разнообразное, с акцентом на курицу. Мясо тоже было неплохое, но вот про рыбу такого сказать не могу. Овощи/фрукты были к сожалению только резаные, но свежие. Ассортимент достаточный, включая дыни/арбузы/персики/ананасы. Отдельно хочу отметить (для меня это было важно) – из соусов есть не только произведенные поварами, но и европейский Heintz – горчица, кетчуп и чили. Чай как везде в египте в пакетиках разных видов, неплохой кофе из кофемашин. Это я все про основной ресторан. На ужине мы там были только 1 раз на следующий день после прилета, остальное время ужинали в ala carte (т.к. записываться туда нужно за сутки). Из ala carte были 1 раз в бразильском и 1 раз в ресторане морепродуктов, все остальное время ходили в итальянский, т.к. понравился больше всего. Были в шоке от ресторана морепродуктов – пяток жалких креветок-гриль из рук повара + тоненький ломтик тунца (когда просишь второй, глаза у повара такие, как будто ты его детей объедаешь). Овощи/фрукты те же, что в остальном ресторане, из особенностей остались только жаренные в кляре кальмары и какая то рыба. Даже крабов не было, которых на пляже во время отлива между прочим пруд пруди… От бразильского тоже ожидали большего (начитались отзывов). Носили мясо долго, но маленькими кусочками – в итоге через час мы не выдержали и перевернули карточку, после чего получили десерт. Короче, не сказать, что ушли слишком сытые… Вот в итальянском было классно – и кондиционеры и сервис и блюда все вкусные (я вообще очень люблю итальянскую кухню). Напитки. Cоки как из пакетов, так и концентраты, есть томатный сок, свежевыжатые только за деньги. Алкоголь не пил. Кофе прикольное в кофейне Моцарт и из капсульных кофеварок. Чай как обычно в Египте – в пакетиках и на любителя. Море Самый главный плюс отеля – пляж – он огромный и гости размещаются так, что создается впечатление, что отдыхаешь один. В любое время, где хочешь есть свободные лежаки. Нам больше всего нравилось рядом с пунктом проката снорклинг-снаряжения, каное и катамаранов (кстати бесплатно, катался несколько раз; маску/трубку/ласты не брал – были свои). Там можно спускаться в лагуну по лестнице а из нее сразу выплывать в открытое море – там где катера выходят. С детьми в основном купаются в королевской лагуне, но мне там не понравилось – лягушатник… Есть рядом прикольная уединенная лагунка – будет супер для влюленной парочки (там обычно никого), рядом дикий пляж – купался 1 раз – не особо, т.к. подводные камни. Флаг все время был красный – приштармливало, черного не было. Я очень люблю волны – по мне самое то что надо. В бассейне купались только в день отлета (понравилось в spa-зоне – там спокойно и умиротворенно). Контингент 80% немцы, немного англичан, остальные русские и выходцы из СНГ. В принципе норм, все достаточно цивилизованно, тагила не наблюдали совсем – даже ни 1 просто пьяного не было (может просто не попадались). Это большой плюс. Но вот немецкое «лаянье» (имею ввиду их мерзкий язык) под конец отдыха стало немного раздражать… Персонал, анимация и развлечения Первый отель где реально понравилась вечерняя анимация – все качественно, достаточно профессионально и интересно. Также по вечерам сидели после ужина в кальянной, курили кальян (с мятой прикольный) и наслаждались живой музыкой. Еще из плюс в том, что никто не пристает особо – хочешь участвуешь, не хочешь нет. Персонал в основной массе обслуживают достаточно хорошо, но все равно реально заметно, что к немцам отношение намного лучше… иногда было ощущение, что мы здесь чужие. Еще замечал, что уровень обслуживания возрастает, когда говоришь с ними на английском (т.е. пока они не просекли, что ты русский) – даже коктейли делают по другому – с душой что ли… Очень испортил впечатление инцидент в ресторане, когда официант пытался посадить за не убранный стол – был небольшой скандал, я жаловался на guest relation – не помогло, они приняли сторону обслуги, обидно… ведь мне нужно было лишь, чтобы он извинился и все… За сервис поэтому 3. Еще я был в шоке от бармена, когда придя за напитком в очередной раз, он стал спрашивать у меня где стакан, в который он мне в прошлый раз наливал. И ведь приучил гад приносить стаканы назад ))) Очень странно для отеля этого уровня (не трешка паршивая вроде), что нет человека, собирающего пустую посуду. Уборка в номере всегда была на высоком уровне (правда чаевые оставляли ежедневно), все качественно, воду и минибар пополняли ежедневно. Также понравилось отсутствие браслетов и хорошее отношение к гостям уже после выселения (у нас был поздний вылет). Также поразило что в основном холле (где reception) нет кондиционеров – реально очень жарко. Общие впечатления. Отель рекомендую, если вы хотите уединенного, спокойного, респектабельного отдыха. Нужно учитывать особенности его архитектуры и недостаток зелени. Руководству нужно работать и работать с персоналом – он недостаточно вышколен. Вернусь ли сам - вряд ли. Вроде все хорошо, но как то не зацепило…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель! Всем рекомендую.
Всем рекомендую Цитадель, нам очень там понравилось! Очень красивый отель, отличные номера, территория... Еда там отличная, свежая и разнообразная. Да, в кафе соки разводные, но в барах и в холле из пачек (манго и томат в баночках рекомендую))) Все очень чисто, номера очень хорошо убирают! Персонал весь очень приветливый. Официанты в кафе очень обходительны. Не понимаю, почему вообще тут есть плохие отзывы, может все от нас самих зависит... Т.к. уж тут особо не к чему придраться... За счет большой территории кажется, что людей не много, все размеренно, спокойно. Жили в 4 корпусе, так же удобно селиться в 3, можно во 2, но там нет балконов. Кому нужна тишина и пешие прогулки, можно в 5, но он уже далековато от админ. корпуса, но близко к королевской лагуне, там вход в море песчаный и с коралов можно понырять. Если нужно, по территории постоянно курсирует открытый автобус. Девочки около ресепшен говорят по-русски и всегда готовы помочь! ПЕРЕДАЕМ ОСОБЫЙ ПРИВЕТ ШЕРИФУ - Sherif Hassanen Mohamed!!!!!! Очень добрый человек! Приедем еще! Точно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле в январе.Отель супер! Красивая территор.
Были в этом отеле в январе.Отель супер! Красивая территория, внимательный персонал,анимация тоже постоянно развлекала.Номера с видом на море,в номере все то нужно-набор для чая и кофе,всегда полный мини бар.Убока номеров хорошая,единственный минус грязно в общественных туалетах.Питание вкусное,но однообразное.Долго выбивали на баре бесплатные чипсы,которые нам не очень хотели давать.Особый респект кальянщику Реде за отличный кальян! В общем мы остались в полном восторге и хотим посетить этот отель еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!!!
Выбирая данный отель я и муж надеялись. Всем привет!!! Выбирая данный отель я и муж надеялись на высокий уровень обслуживания, обилие морепродуктов, фруктов, не говоря уже о мясе, чистый и красивый номер. В итоге пришлось спустится на землю и до уровня 3 *. Сервис. В день заезда 19 июня 2013 года столкнулись с первой проблемой: в номере не было шампуня, геля для душа и зубной пасты. Мы ничего с собой не брали, ведь едем в отель 5*. А на территории она стоит 5 $ маленькая. Кстати, цены очень высокие по сравнению с предыдущими годами, свежевыжатый сок в отеле стоит 34 египетских фунта=230р. один стакан 250 гр., египетские масла в районе 38 $. Я бы сказала цены как в Италии. Так вот, на протяжении 9 дней я с ними не на жизнь, а на смерть бодалась за эту зубную пасту. Одного флакончика хватало на 3 дня. Но шампунь и гели стали носить по просьбе один раз в 2 дня. А зубную пасту выбивала через ресепшн и то на английском языке. Кстати нужно спрашивать dental kit. Toothpaste не понимают. Убирают номер, если оставишь 1$. туалеты чистящим средством не моют. В ночь перед отъездом бакс можете неложить. все равно не уберут номер, только кровать старой простыню и поддеяльником застелят , а бакс заберут. Номера грязноваты, простыни в застиранных пятнах. Но сами номера очень красивые. Они все с выходом на море и балконами. Питание. Есть можно всегда. Коктели делают из местного алкоголя, импортного даже не купишь, его просто нет. В номерах алкоголя то же нет. Можно бутылку вина или рома купить за 380 египетских фунта и взять в номер. Но отдавать такие деньги за местный алкоголь не очень высокого качества смысла не вижу. Вот пиво мне понравилось. Соки у них местные, так же не высокого качества. В столовой вообще дают не сок, разведенное зуко или юпи. Еда не разнообразная, из мяса - курица и жареные-пережаренные котлеты (иногда), соевые сосиски; из морепродуктов только морской язык. Были сыры импортные, очень вкусные. Также нам не встречались ни персики, ни арбузы, ни ананасы, ни манго, а только виноград, замороженные апельсины, дыни, яблоки , бананы и финики (Я это могу и дома откушать). Анимации были на высоте. Каждый день Аква аэробика, йога на берегу моря, волейбол и т.д. и т.п., в 9 вечера танцевальное представление, живая музыка, дискотеки. Хочу сказать, что отель совсем не тянет на 5*. Только 4*. Чему я была рада - это прозрачное соленное море с красивыми рыбками. Хороший пляж находится возле 5. Но 5 далеко от ресторана. По территории отеля ходит автобус каждые 5 минут. И эта проблема легко решаема. Но мы ходили пешком, для здоровья полезно. территория отеля очень красивая, архитектура выполнена на отлично. Прекрасный вид открывается на море и пляж из веранды ресторана. Еще совет, не бойтесь с ними спорить и добиваться своего. Но спокойно. Кто-то сказал, что к иностранцам там лучше относятся. Я не могу этого подтвердить. Главное себя правильно поставить и всем улыбаться и сразу почувствуете равноправие. В этом отеле много отдыхает талибов, арабов. Мне было не по себе от их присутствия. Всем удачи и приятного отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в Цитаделе в феврале 2013 года,в Египте.
Отдыхали с мужем в Цитаделе в феврале 2013 года,в Египте 3-й раз.Отель-супер.очень красивый,есть где погулять.Номера хорошие,убирают чисто,ежедневно даже с элементами экибаны. Все проблемы решаются сразу.Очень понравилось кафе"Моцарт".Персонал в отеле приветливый,особый привет уборщику и бармену 3 этажа(мы жили в номере 3019) с позывными"Бонус" и "Юр Велком".Отель большой, 11 дней нам не хватило,чтобы в полной мере насладится всей территорией,нам нравилось отдыхать и на пляже(у нас был там свой "Оазис",и в джакузи(туда мы выходили прямо из номера),и у бассейна.Единственный минус-это инцендент,который случился на ужине.В один из дней официаты повели себя по хамски со мной,муж попросил позвать старшего,сразу все забегали,стали извинятся.Я думаю,что здесь был человеческий фактор,вся политика отеля направлена на то,чтобы туристы к ним возвращались.Вот и мы в следующий раз поедем только в Цитадель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель соответствует описанию, но хочу уточнить несколько.
Соглашусь с предыдущими отзывами и хочу добавить: территория очень большая, ходить много... корпуса 6 и 8 полная ж... мира :) (мы жили в 7-ом) Номер де-люкс реально огромный. Питание качественное и разнообразное, рестораны а-ля карт достойные, в барах огромный выбор коктейлей. Персонал отличный, понимают по-русски. Пляж большой, лежаков много, мест для купания мало, коралловые тапки обязательны. На пляже достают продавцы услуг. С 1-го июля обеденный ресторан Harbor Inn оборудован кондиционерами. В лобби нет зоны для некурящих. Информация специально для тех кто едет в Египет впервые!!! НЕ загорайте первые дни и БЕРЕГИТЕ ОТ СОЛНЦА ДЕТЕЙ! Постоянный ветер создает обманчивое впечатление об африканском солнце. Не надо портить себе отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посмотреть на рыбок.
Приятного дня всем отдыхаюшим и желающим отдохнуть. Пару дней как вернулся из отеля после двух недель отдыха. Выдам всё самое свежее, из первых рук. Прилетели утром с задержкой на 1 час, якобы по причине того, что аэропорт Хургады начинает работать только в 9 часов, видимо такой режим. 500 с лишним человек с Большого Боинг 747 запустили в сарай , подгоняя толпу к правому столику, где ушлый абориген ловко (это чисто шулер) наклеивал марку в паспорт принимал за визу 17$ вместо 15, хотя сдачу с сотни отсчитал мгновенно , но верно. Как оказалось позже можно было заплатить и 15, если держаться прямо и левее, и никого не слушать. Дальше неимоверная очередь непонятно к какому окошку паспортного контроля (где Ваша личность тоже никого не интересует) мгновенный удар штампа, и… Вы начинаете искать в разбросанной по полу куче багажа свой чемодан, поскольку времени прошло уже около часа. Разыскав, с небольшими повреждениями свой багаж, на выход , на стоянку. Еще почти час ожидания автобусе, ни слова о том чего или кого ждем и когда поедем. Минут 30 в пути, с заездами в другие места, и Вы в отеле CITADEL AZUR RESORT. По пути гид-египец (CORAL TRAVEL) сразу же начал говорить о том , что они за вас практически не отвечают никогда. Отельный гид начал с того же, потом на быстром египетско-русском рассказал об экскурсиях, и потребовал сейчас же их купить, иначе завтра их уже вам не продадут. Потребовал расписку с нас , что он не в ответе за наш отдых, на что был послан в …. Кажется его зовут Ислям, второго гида, типа Мухамед. Как альтернатива почти все, что гиды предлагают, есть у отельных экскурсионных конторок. На САХАРА-САФАРИ на квадроциклах съездили с племянником за 35$ с человека вместо 50 у гида. Крутое путешествие по настоящей пустыне к бедуинам, прокатили на верблюде. Всего километров 50 с ветерком , с пылью, как положено. Катер индивидуально можно взять за 200$ на 6 часов, или 35$ в группе 15-18 человек, поплавать в море на кораллах и на песчаный остров. Накупались в море и насмотрелись рыб вдоволь, на остров не попали из-за сильного ветра и волн. Яхту покрупнее можно заказать в Хургаде за 400$, на полный день. После купания в море и прогулки по волнам, на батискаф или подводную лодку уже не захотелось. В связи с очередной революцией никуда далеко ездить не собирались, да и гиды говорят , что далекие экскурсии не работают сейчас. За время волнений над морем видели пролёт четвёрки истребителей, и один раз близко пролетел МИГ-21 в красивой расцветке. Все отдыхающие были в восторге. Остальные новости о революции получали по телефону от встревоженных родственников, и паникерных репортажей советских новостей. Заселили сразу и быстро, учитывая наши пожелания, которые отсылали по интернету заранее. Первые впечатления от вида – ГРАНДИОЗНОЕ СООРУЖЕНИЕ. Вид из номера (4107)– широкая полоса моря во всю ширь. Номера начинающиеся на Х0ХХ – первый этаж, весь номер просматривается с улицы, номера на Х1ХХ и Х2ХХ соответственно 1-й и 2-й этажи. Большой номер, большой балкон, гардеробная комнатка (очень удобно в отличии от шкафа) большая комната с туалетом и душем. Бочком нигде не ходили, за углы не задевали. Интернет проводной, небыстрый но вполне. За номер отлично. А вот уборка в номере - отдельная песня. Хотите чтобы всё было и убиралось, готовьтесь ежедневно сообщать о своих желаниях тетеньке около рецепшн или по телефону. Флакончики с гелем и шампунем увидели только на 4-й день, только пожелав это увидеть у той же тётеньки. Брошенный утром на пол халат (типа надо поменять) после уборки снова оказался на вешалке аккуратно сложенным. Свернув утром одеяло в бараний рог, после обеда обнаружил тот же пододеяльник , аккуратно расправленный и застеленный . Поймал как то уборщика и привел показать пододеяльник, который застелен уже 8 дней. На мои слова “change-поменять” , я увидел такие удивленные глаза , которых я нигде и ни у кого не видел. Но далее последовал уже вопрос (жестами) от уборщика, типа “а на другой постели тоже менять”. Но если бы видели выражение его лица после этого… Я чуток испугался того, что затеял этот разговор, Черное лицо, белые зубы (причем не улыбка, а оскал) , и ярость в глазах. Я быстро свалил в бассейн. Ближе к концу узнали , что нужно положить табличку “change” на постель, если желаете заменить бельё, но её нигде не было, и не только в нашем номере. Всё это нытьё не от того , что не могу спать две ночи на одном белье, а к тому что ULTRA ALL … В мини- баре кока, фанта, две воды (без соков, пива)- это тоже кажется не ULTRA ALL. В итоге, за обслуживание такого хорошего номера – слабое “удовл”. Как раз вокруг 4-го корпуса расположены 3 небольших бассейна 1.20-1.30 м глубиной. После обеда приятно поплавать 5-10 минут. Далее кратко о питании. Главный ресторан для завтраков и ужинов - большой и красивый, мест много. Ресторан для обеда на набережной – поменьше, но можно на причале сидеть под навесом. Еда: скромно, но от голода не умрешь. Мясо 2-3 раза в неделю, в остальные печень и курица, курица, курица. Больше о еде не буду. Египетскому столу до турецкого очень далеко. Хорош бразильский ресторан с мясными блюдами. Рыбный - по системе шведского стола (видимо только за жаренными креветками народ и идёт). Итальянский – хороший кусок мяса, но когда уже наелся всякого другого. За питание “удовл-хор”. Теперь главное за чем ехал: море-пляж-солнце, и посмотреть на рыбок. Кто ожидает иметь море, в смысле поплавать к буйкам и обратно, это не сюда. Две искусственных лагуны примерно 20х50 и 40х80 метров, на дне бетонные плиты. Королевская (не понятно почему такое название) лагуна – круг диаметром метров 50-60( и это во время прилива, при отливе меньше значительно). Четверть этой плошади песок и много детей, ещё четверть(30х20 метров) место где можно поплавать без детей, на глубине. Лежаки есть, и все удобно разбросаны по площади. Только тяжёлые деревянные. Если весь отель будет полностью ( при нашем прибывании процентов 50-60) заселен, то боюсь будет напряжёнка. Из заявленных 1.5 км пляжа (он реально составляет метров 700-800) купаться можно только в лагунах и королевской. Остальное море оно как бы вот, рядом метров 10-15, но через рифы. По ним и так то ходить стрёмно, повсюду дырки и камни, а при волнении страшновато. За всё время только несколько раз видел смельчаков плавающих за рифом с маской. Весь этот недостаток открытого моря, полностью компенсирует наличие огромного количества рыб, рыбёшек, крабов и всего остального и очень красивого. От стаек милюзги 3- 4 см до солидных в 40-50 см рыб всех цветов и форм, включая скатов 40-50 см и типа рыба –игла (рыба-флейта называется) до 1 метра. И все это плавает на расстоянии вытянутой руки и под ногами. Агрессивна только одна рыба –хирург, но она и самая красивая. Часто сама начинает нападать. Моему племяннику она порезала глубоко палец, и кисть мгновенно опухла. Три дня опухоль не сходила, персонал кормил таблетками и уже готов был отправить в госпиталь, но обошлось. Все две недели 40-42 градуса, но дул сильный ветер с моря, поэтому и волны. Ни одного дня не видел зелёного флага на пляже, только жёлтый, а 2-3 раза даже красный. Но этот ветер и помог пережить пекло. Даже днём было комфортно. Но солнце обжигает нещадно , берегитесь. Да, обязательно приобретите обувь для кораллов. Резался обо что то два раза, долго заживает- песок и солёная вода. В отеле можно это купить, но минимум долларов за 12-13. Совет: в Ашане тапочки купили за 239 рупий (8$). Про море всё. Хоть оно и урезанное в определенном смысле, но очень красиво и чистая вода. Была бы вода потеплее, было бы СУПЕР. А вода не 28-30 как хотелось, а градусов 25-26, утром входить в море некомфортно. Местные говорят, что ветров и волн в это время быть не должно. Да ещё из неприятного, мелкое но …. МУХИ. Чуть ветер послабее, то лежать невозможно. Эти мелкие ленивые существа наверно не умеют летать, ты её гонишь, а она не улетает, а прыгает на тебя рядом. ДОСТАЛИ. Выход один – выставлять лежак туда где поветренней, но там может быть солнце, т.к. зонтики и пальмы не двигаются. Опять же, аборигены утверждают , что мухи бывают только в ноябре и мае. Обратная дорога в аэропорт заняла почти два часа, благодаря “услугам” того же CORAL. Заезд в какой то беспонтовый ларёк за сувенирами, ожидания по полчаса одного-двух выезжающих туристов из попутных отелей, видимо забывших, что пора уезжать. В аэропорту с порога вроде бы всё чинно-порядочно, но пройдя контроль, попадаешь в огромный подземный переход московского метро 90-х годов c вывеской “DUTY FREE”. Продается всё от “кожаных” ботинок за 300 рублей!!! И всё что душе угодно, и для чего есть место в самолёте. Деньги принимаются любые, даже российская мелочь, только давай. И если Вы купили сувениры , полотенца и футболки ранее в отелях или магазинах, то тут Вы ощущаете себя настоящим ЛОХОМ, поскольку все дешевле почти в 2 раза. Покупать косметику и алкоголь я бы там не стал. В порядке вещей, что на мониторе указан Ваш номер выхода, а когда подходишь туда, то там стоит очередь на другой рейс. Причём надписи на выходе меняются с Дюссельдорф на Домодедово , как говорится без объявления войны. Так долго стоявшие в тоненьком проходе без посадки немцы, были вынуждены отступить под натиском русской толпы , желающей вернуться на родину, когда на этом же выходе появилась надпись Домодедово. Потом надпись опять молча сменили на Дюссельдорф . Ошарашенные немцы так и не поняли что произошло. Несколько человек их остались мирно дожидаться в конце длинной , но уже русской очереди, когда они подойдут к выходу. Самолёт Уральских авиалиний наверно пригнали с самой последней помойки, часть кресел не откидывается (4 часа в прямой стойке сидеть тяжело) подлокотники перемотаны строительным скотчем, столики закрыты чехлами к креслу, поскольку не открываются, или не закрываются. Всё таки долетели. Вот кажется и вся информация об отдыхе в CITADEL AZUR. Если кому то покажется муторным моё нытьё – прочитали и забудьте, кто подчерпнул что то нужное – рад за Вас, есть вопросы –задавайте, с радостью отвечу. Последнее об анимации. Этот показатель на мой отдых не повлиял никак. Рекомендую посмотреть в амфитеатре шоу египетская ночь с крутяшимися на месте парой мужичков в юбках, забыл как называется. Анимация вроде и есть, но толком её нет – в зародыше. Для мелких детишек наверно мини – диско хватает. ИТОГ: Отель очень солиден, Спокойно и тихо при неполном заселении, Питание скромно , без деликатесов, но хватает и без очередей, Я туда больше не поеду (дважды в одно место не езжу), цена 75000 на двоих , за 13 ночей подходит. Мелкие недостатки есть везде, не обращайте внимания, если явно не хамят. Приятного отдыха, кто собрался туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель своеобразный, подходит не всем. Мы с выбором не оши.
Отдыхали в конце июня 2013 шесть дней вдвоём с мужем. Выбрали этот отель специально для кратковременного романтического, спокойного отдыха. И этот отдых мы получили. Сразу скажу, что мы не предъявляем к жизни больших претензий и не считаем, что нам все и всюду обязаны и должны. К арабам относимся с симпатией (за территорию отеля - только с гидами:), в отеле - задумайтесь - если бы обслуживающий персонал состоял из русских или братьев славян - бррр.... По-моему, было бы куда хуже:) ). Вообще, знаете, есть люди, которые умеют радоваться жизни, а есть - которые не умеют. Мы относимся к категории первых, и это надо учитывать при прочтении отзыва. Итак, на мой взгляд, отель не для отдыха с детьми, но с детьми приезжают. Видимо в приоритете у таких отдыхающих свои интересы, но никак не интересы детей. Ну, это можно понять - семейная жизнь, блин:), на всех не угодишь. И, безусловно, найдётся детям и где поплавать, и где поиграть, и что поесть. В отеле было много русских, украинцев. Я бы сказала - большинство на тот момент. Территория очень большая, чистая, хотя и своеобразная (камни, катакомбы, лестницы...) , везде можно найти уединённый уголок при желании. Ходить можно и придётся прилично. Для нас - это плюс, для кого-то не вариант. Складывается впечатление, что отель полупустой, когда ходишь по пляжу, хотя на самом деле отель вполне заполнен. Питание на четвёрочку , без изысков (это в основном ресторане). Но никаких кишечных расстройств не было, голодными не оставались, кушали с удовольствием (но мы всеядны практически. Допускаю, что для тех, кто следит за своим питанием или кушает очень выборочно, разнообразия будет маловато). Хвалили рестораны а-ля карт, особенно бразильский и рыбный, но мы туда не ходили - мы не гурманы, для нас еда - дело десятое. И про выпивку не скажу - не пью:) Муж пиво попивал постоянно, оно легкое, жажду утоляет хорошо. Заходы в море-отдельный момент. Море, казалось бы, повсюду, но зайти в него можно только в нескольких местах. И, вообще, на море часто волны, но можно плавать в лагунках (для настоящих любителей поплавать, конечно, не вариант, а для меня - супер). Специальная обувь обязательна, ребята! Даже в лагуне, где плита. Там прямо у берега и морские ежи, и хвостокола мы видели (типа скатика), и муренку там же - в этой безобидной лагуне на глубине буквально полтора метра (то есть ножки на дне). Либо сразу на пузо и плыть:) В номере у нас было чисто, ни мышей, ни мушки, ни комарика за весь отдых не было замечено. Вода, свет - без перебоев, убирались каждый день. Халаты, тапочки, мыло, гели, чай, кофе... Кондиционер работал нормально, на ночь оставляли в режиме sleep. Мы жили в третьем корпусе. Вообще, оптимальный вариант - это третий, четвёртый корпуса. Они близко к основному ресторану, не так высоко расположены (для тех, кому лень подниматься), и в то же время из них уже не слышна музыка, играющая по вечерам на открытой площадке у моря. Кстати, группа "Main Avenue Band" (кажется, так она называется) доставляет гостям по вечерам несказанное удовольствие своей музыкой и вокальным исполнением. Каждый вечер - просто полноценный концерт с профессиональными исполнителями и качественным звучанием. Эта группа - огромный плюс отелю! Их нельзя не отметить - респект! В амфитеатре проходят анимационые шоу, подготовленные командой аниматоров. Мы были один раз. Понравились костюмы, было видно, что ребята старались, готовились. Но это не наша тема, ничего не могу больше сказать. Также и про анимацию днём на пляже - не видела, не слышала. Есть spa, тренажёрныый зал (не ходили), пилинг рыбками на пляже. Рыбок маловато, но муж сделал - приятно и результативно. Цены как в Москве. Но в Москве рыб больше:) - я делала. Дискотеки после одиннадцати были, но мы их не посещали . Некоторые считают, что в отеле скучно. Поскольку я лично не знаю, что такое "скучно" в принципе, я бы сказала, что там спокойно. Концепция отдыха там предусматривает релакс, романтику и т.п. Днём там не услышишь никакой музыки (хотя для разнообразия не помешала бы). По вечерам, часов с шести до восьми, в лобби играет пианистка. Репертуар в основном классика. Обалденно (ну, это опять же нам, а кому-то - фи, сами понимаете:) ) (Кстати, там душно, работают вентиляторы, но долго не просидишь. ) Тем, кто хочет драйва, шума, знакомств, тусовок, конечно, не сюда. Так читайте отзывы и правильнее выбирайте место отдыха, подходящее именно вам, чтобы не было скучно - вот всё, что можно посоветовать скучающим. Но вечерами оторваться можно и там, например, тем, кто любит танцевать. Магазинчики на территории отеля есть, цены там, естественно выше, чем в Хургаде. Особенно хочу отметить магазинчик с чаем и его продавца Адама. Вот, кто молодец! Он, кстати, неплохо говорит по-русски. Мы пришли к нему в последний день перед отъездом, денег осталось 100 долларов, но если бы их было больше, мы бы потратили ВСЕ! Мы, собственно, и потратили все, оставив 10 долларов на дорогу домой:))) Чай у него великолепный! Ароматы - не передать! Но самое главное - КАК он продаёт! Непременно зайдите, но только когда у вас будет время и настроение на общение! Ну и деньги:)))! Не пожалеете! Даже если Адам продаст вам чай втридорога (я этого совершенно не утверждаю!), Вы останетесь довольны и даже не захотите углубляться в расчёты:) А чай и в самом деле чудесный. На все случаи жизни!:) Далее пару слов про гидов. Нашей принимающей стороной был Одеон (туроператор Корал Трэвэл), их днём особенно не найдёшь в случае чего, но связаться можно по телефону с ресепшн, например. Гиды теперь все как один очень важные, деловые, с шутками-прибаутками... Задавайте вопросы!!! Даже по мелочам. Зададите - ответят. Не зададите - можете остаться без нужной информации. Это важно для тех, кто в Египте в первый раз. Мы взяли одну экскурсию на целый день на яхте у Одеона, и остались довольны, надо сказать, тем, как нас сопровождали и развлекали. Очень позитивная команда подобралась, было приятно во всех отношениях. В заключении хочу сказать, что в отеле открываются великолепные виды, радующие душу и глаз:) Есть, что запечатлеть. Мы восхищались. Фото прилагаю к отзыву. Понимаю, что мой отзыв информативен дай Бог на 50 процентов, но пока так:) На конкретные вопросы, если что, отвечу, пишите в личку. С благодарностью и пожеланиями процветания руководству и персоналу отеля и компании Одеон турс. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня и солнечного Египетского настроения!
Хо. Всем доброго дня и солнечного Египетского настроения! Хочу поделиться свежими впечатлениями о поездке в Египет, Хургаду. Ездили с мужем, до этого в Египте еще не были, итак, конечно куча эмоций в целом, особенно о море, о морских обитателях, ну начнем по порядку: Перелет Летели через Пегас Туристик, авиаперевозчик Северный Ветер (Nord Wind), перелет хороший, посадка мягкая, не много потрясло, когда попали в грозу, в целом хорошо, к сожалению, по дороге туда задержали самолет, где то часа на 4, сказали что замена судна. По прилету, встретили в аэропорту, проводили в автобус, доставили в отель. Отлично! Самое приятное было то, что ВАУ! Они там почти все говорят по-русски!!! До этого были в Турции, Мармарис и в Тунисе, приходилось вспоминать все знания забытого английского + изобретение собственного диалекта, так сказать «на пальцах» Отель На подъезде к отелю увидели здоровенную надпись, CITADEL CAPE, подумала, ну наконец-то, приехали! Проехали под шлагбаум, едем, уже приготовились к выходу… все едем….. мысли в голове – море, отпуск, море, отпуск, ммм… все еще едем…. смотрю по сторонам (уже темно было) каменистое все, периодично выставлены в ряд фонарики, которые освещают края дороги… все еще едем…. показалась дальняя дорожка уходящая на поворот, луна ярко освещает путь, часть здания, в ночном пейзаже, ну красота и загадочность прям, опять едем… показались каменистые горы… думаю ничего себе, отель точно интересный по своей архитектуре…. опять едем….как мысли перебили, в автобусе послышался голос других туристов (ехали в другой отель), куда мы едем, что за китайская стена))))… на самом деле, отель по своей красоте, массивности и архитектуре очень интересный, мы ходили дня 2, не торопливо, что бы все рассмотреть, все очень красиво и ухожено, между корпусами цветущие деревья, от них просто не возможно оторвать взгляд!!! В отеле много лестниц, подъемов и спусков, будьте готовы, но это тоже +, лишние телодвижения в отпуске тоже нужно делать  Так вот, перелет был поздний, в гостинице были около 22 часов, так что заселили мгновенно, подхватили чемоданы, закинули нас на машинку и лавируя по извилистым дорожкам отеля поехали в номер…… Номер, изначально я просила забронировать для нас в 4 или 5 корпусе, повыше (читала отзывы, так сказать серединка, удобное местоположение, вид (хотя там все номера выходят на море) но тут с высока - красотища и т.д.) Номер дали 4211. Хороший, просторный номер, балкон со столиком и стульчиками, небольшой диванчик в номере, короче, есть где все покидать , да! Еще отдельная мини-комната – гардеробная! Мини бар, который пополняли ежедневно + вода, что бы выпить чай-кофе. Покидали шмотки, пошли в ресторан, так же по территории ходит автобус, каждые минут 5-10 туда-сюда, так что если лень ходит, можно и доехать, Да, читала что многие пишут что в рыбный и итальянский рестораны можно ходить один раз, нет, можно сколько угодно, только каждый раз записываться надо. Есть кафешки, что бы просто выпить кофе, отдельное кафе где поесть мороженое, ну и главный, два рыбных, один из которых платный (как нам сказали, лично не ходили) Питание Еда в принципе одна и та же за исключением некоторых блюд, но количество салатов и т.д. большое, все сразу, даже за несколько дней не перепробовать, много сладостей, выпечки, разного хлеба, фрукты, мясо практически всегда курица была в приоритете, так же делали на гриле шашлыки, печень, колбаски и т.д., вкусные холодные супы, мне лично очень понравились овощи! Так же напитки, разные виды чая, кофе машина со всеми капучинками, латте и т.д. Море и пляж Пляж песчаный, есть 2 лагуны, где вход с каменных лестниц, дно выложено плиткой, но нам не очень понравилось, т.к. местами бывает скользко, рыбок там мало, не очень интересно, но многих устраивало- купались там. Мы в основном купались левее от лагун, возле бара на пляже, там хороший заход, вода чистейшая, на глубине видны кончики пальцев, точнее тапок)), спуск в глубину между большими камнями или кораллами, не знаю как это правильно считать кораллами или камнями), по песчаному дну. Там много рыбок, можно понырять с маской, да и не ныряя тоже можно получить кучу эмоций и познакомится с морскими обитателями! Море сначала было спокойное, потом последние дня 4 были волны, но все равно купаться было комфортно. Лежаков всегда много, конечно около самого этого захода они заняты, но чуть дальше можно было всегда найти свободные. Ребята из отеля, при виде тебя с полотенцем быстренько подбегали и закидывали матрасы на лежаки. На пляже особо никто не приставал, один раз подошла девушка показала каталог с косичками, потом подошли местные предложили покататься на квадриках, но мы на тот момент уже катались от Пегаса на экскурсии, так, еще что то предлагали, но не навязчиво. Анимация Каждый вечер в амфитеатре устраивают представления, шикарные выступления, танцы, начиная с танго, заканчивая русскими народными! Отличные конкурсы, над которыми можно посмеяться от души! Хорошая музыка, не местная, а в принципе та, которую крутят на популярных радиоволнах. Очень весело аниматоры каждое утро делали разминку))) а потом подбадривали толпу на пляже, играли в игры, мы особо не ходим на такие мероприятия, но не слышать и не заметить это, было нельзя  Единственное что не очень понравилось, иногда просто хотелось посидеть возле главного ресторана с чашкой кофе, за любой стол не сядешь, уж больно быстро менялись скатерти для следующего приема пищи, либо вокруг тебя уже все столы накрыли другими салфетками, уже и приготовлена на твой стол другая, лежит рядом на соседнем стуле, создавалось ощущение как будто торопят, хотя слово никто и не сказал, сиди, ешь сколько хочешь. Старались не напрягаться по этому поводу, но бывало. Еще мне кажется было бы здорово (да и территория позволяет!), если был бы какой нибудь пляжный бар, на берегу, где можно вечером расслабится послушать, так сказать шум моря. В принципе такое место есть, но не на берегу конечно, ну и там шум прибоя не послушать, в основном там выступает группа, выступает кстати очень не плохо!!! Но все же над забегаловкой возле моря, где тихо и спокойно, думаю подумать стоит  Про экскурсии писать не буду подобно, мы ездили на джип-сафари, остров Утопия, Луксор, обзорную по Хургаде, брали еще Каир, но ее нам отменили. Решили, что вот будет повод посетить Хургаду еще разок! На всех экскурсиях в рядах с магазинчиками-палатками просто проходу не давали местные, готовы были все продать за 1-2-3-5-10$ по началу не обращали внимание, но потом это начало надоедать, так что во первых будьте внимательны к таким местам, ну и просто будьте готовы к их местной гостепреимности  В целом впечатления очень хорошие, отель большой, территория быстро не надоест, самое главное оставляет желание вернуться в него, как будто пленит своей загадочностью!!! Очень рекомендую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | нормальная для египта 5.
Огромная территория. Отель расположен террасами' кому лень ходить по лестницам' поможет автобус' который курсирует по территории каждые 8-15 минут. Купание в лагунах и бассейнах' для детей лагуны вообще шик' можно и в открытом море вдоль рифа поплавать. Персонал нормальный приветливый кроме лобби бара и главного ресторана. Главный ресторан это вообще отдельная тема' такого в 5 не должно быть' когда тебе накладывают на тарелку кусок мяса или фрукты' будто официант от себя отрезает. Говорить что нас четверо' бесполезно' поэтому начал с excuse me ' а реально помогло " эй ты" . Но если не привередничать' голодным не останешься. А ла карт больше всего понравился рыбный. Испанский и итальянский на любителя' но паста в итальянском просто шик.Из экскурсий не рекомендую остров утопия' а вот дайвинг с золотым дельфином очень здорово и профессионально' особенно для тех кто погружается первый раз. Луксор долго и жарко' сафари нормально' гиды хорошие. Размещегие по корпусам 1 все рядом' 2 без балконов чисто для дайверов двери прямо в бухту' 3 все рядом но часть номеров окнами на променад' 6 и 8 далековато от центров жизни' 7 оптимально если можете по лестницам ходить. Бары днем на пляже есть на каждом' а вот вечером только лобби и веранда все в 1 корпусе' с 6 или 8 корпуса за выпивкой будет просто лень идти' вообще вся вечерняя жизнь около 1 корпуса' но поэтому в номерах может быть более шумно' хотя не факт. Жил сам в 7 корпусе де люкс. Номер около 70м2 плюс большая лоджия. Сами номера хорошие но ремонт бы уже не помешал например по дверям и сантехнике. Общее впечатление вроде все здорово' но все и номера и сервис и питание как будто немного не доделаны. Для Египта наверное 5' но в Турции (Белек Сиде) такой отель и на 4 бы не потянул. Сравнивайте цены и выбирайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3-я поездка. Кое-что изменилось.
Были в Цитадели в июне и июле 2009 и 2010 г. Тогда остались в полном восторге. До и после отдыхали в разных отелях Египта и Турции: дешевле и дороже, но все 5*. Никуда не хотелось вернуться, кроме как в Цитадель. С 11 по 23 июня 2013 года состоялся третий визит в любимый отель. Краткое впечатление таково: 1. Территория по-прежнему прекрасна (хотя, наши глаза уже привыкли к этой красоте, восторга как при первом посещении не возникло, но это ни в коем случае не умоляет прелести отеля). 2. Сотрудники самого разного уровня и специализации проявляли себя наилучшим образом (каждый делал свою работу на отлично, ни малейшей дискриминации по отношению к нам в сравнении с немцами или ещё с кем-нибудь не было). 3. Чуть хуже стало питание (среди помидор на сей раз приходилось выискивать не подпорченные, в Бразильском ресторане теперь подают меньше видов мяса, арбузы нарезчик выдаёт маленькими порциями и не каждый день, а раньше их выкладывали в свободном доступе в изобилии). На это можно не обращать внимания, но мне хочется проанализировать изменения. 4. Самое большое разочарование от 3-й поездки: контингент туристов. Раньше русскоговорящих постояльцев было процентов 20. Остальное – немцы, поляки, англичане, много арабских семей. Сейчас же гостей из России и Украины – абсолютное большинство. Точно не оценю, но по моим ощущениям от 60 до 80%. Гораздо меньше стало арабских семейств. Такая рокировка нас, мягко говоря, не порадовала. С одной стороны – мы сами из России. И среди россиян и украинцев много адекватных нормальных туристов. Но атмосфера Цитадели совсем НЕ ТА!!! Это уже не европейский портовый город с достаточно высоким культурным уровнем отдыха и развлечений. Цитадель превращается в «Анапу»!!! Особенно сильно это чувствуется в лагуне №1 (ближе к лобби, чем лагуна №2), в ресторане и на террасе по вечерам, где живая музыка. С прискорбием и стыдом за «своих» наблюдали «Тагил». Бесили зарезервированные до зари лежаки (подобного в Цитадели раньше не было, у иностранцев нет такой привычки). Наши (или украинцы) упорно кормили рыбок в первой лагуне. Лезли к музыкантам, чтобы включили их музыку (оказалась Ирина Салтыкова «Серые глаза», а затем шансон, под который человек 6 вышли танцевать). Вкусы, в том числе на музыку, могут быть разными. Но судя по всему, этим людям гораздо комфортнее отдыхалось бы на курортах Краснодарского края или в Крыму! Зачем лететь на другой континент «со своим самоваром»? Нам Цитадель прежде нравилась именно уникальностью атмосферы, исключительностью и непохожестью на другие курорты и отели. Теперь же ощущения в ней не те… совсем не те! Помимо «Тагила» удивило обилие детей. Вообще-то Цитадель – не лучший вариант для отдыха с малышами. В том же Египте есть отели, где для деток более подходящие условия. В Цитадели полно лестниц и длинных переходов, что для дошкольников определённая трудность. Отсутствуют водные горки. Детское меню в ресторане исключительно ограниченное время на ужине (в других отелях оно функционировало постоянно). Не самый сильный мини-клуб. Душ прикреплён к стене, неудобно купать малышей… Тем не менее, детей стало не просто больше, а значительно больше! А семьи из России и Украины общаются с детьми иначе, нежели те же арабские семьи. У наших (за редким исключением) норма общения – это орать, ругать, заставлять. Вот и слышишь со всех сторон: «Я сказала – доедай котлету!.. Выходи из воды!.. Быстро иди в море!..» и т.д. и т.п. Дети, в свою очередь, тоже «радовали» визгами, рёвом, криками (они, кажется, не знают, что общаться можно спокойным голосом), беготнёй по ресторану, капризами. В общем, это уже не просто «Анапа», а какой-то детский сад в Анапе. Конечно, семьи, приехавшие в Цитадель с детьми, меня не поймут! Они в этой атмосфере живут постоянно. Но не только для моего личного блага, но и для их комфорта было бы лучше выбрать другой отель!!! С более подходящим для детей заходом в море, песчаным пляжем, сильным мини-клубом, лучшим детским питанием, более удобной для детишек территорией, с обилием водных горок… Цитадель всё-таки отель для взрослых! Здесь полно мест, опасных для озорных ребятишек до 13 лет (примерно). Кругом этажи и ярусы, пирс и камни, с которых можно сорваться! Богатый коралловый риф – тоже не для маленьких. К нему ещё надо добраться… А ведь есть отели, где весь пляж – песочек и плавный заход в море без обилия кораллов. Везите деток лучше туда! Лагуны Цитадели лишь самую малость решают данную проблему. Вода в них грязнее, чем в открытом море. Купаться, в том числе, детям, можно, но это не та польза от моря, которую они бы получили в более чистой воде, которой всё равно нахлебаются! Итог: для себя – Цитадель с ТАКИМ контингентом отдыхающих больше не привлекает. Для знакомых, кто собирается за границу в первый раз – вариант. Для тех, кто уже купил тур: отдыхать можно, к отелю и сотрудникам претензий нет. Для тех, кто избегает отелей с преобладанием русскоговорящей публики: Вам НЕ сюда! Для ищущих высококлассного питания: тоже не самое лучшее решение (Премьер Ле Рив в Египте по изысканности блюд на порядок лучше, хотя и дороже). Для семей с детьми до 13 лет, которые ещё не купили тур: не поленитесь, поищите более ориентированные на деток отели! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Об отеле.
Первый раз пишу какой-либо отзыв. Общее впечатление. Обалденный отель! Была 2 раза, первый в 2010, второй в 2013 - апрель. В территории весь смак, не в зелени, а непосредственно в территории. По словам гидов нас было 1500 человек, ощущение, что были одни и на другой планете. Жили в четвертом корпусе, сразу выход на бассейн, очень здорово, так как просыпалась очень рано, было где освежится. Потом в королевскую лагуну - места были всегда. Рыбы всякие. Числа с 16 апреля медуз нанесло, но нормаль на глубине было. На первом пляже, в лагуне специальный человек их в сачок собирал. На следующий день чисто было. Номер. Твердая 4+* - убирали отлично, все чисто. Мини бар ломился под конец поездки от бутылей, все оставили, кроме соков. Независимо от того, выпили вы напитки или нет, пополняли. Пиво, видимо, для особо страждущих приносили до 9 утра. Соки вкусные. В номере - чайник, чай разнообразный, сахар, кофе. Кондиционер регулируемый - ставили на ночь 24 градуса и спали, утра в четыре открывала балкон. В ванной все есть, баночки не пользовала, сейчас дома пробую. Территория. Все, кто привыкли, что бассейны на земле, отвыкнете, все на этажах с обалденным видом на море, на 3 этаже глубже остальных. На 3 этаже 4 корпуса - мелковат, но наплаваться в волю без проблем. Рядом джакузи. Обслуживание. По сравнению с 2010 годом была приятно удивлена, вся обслуга, включая парней выдающих полотенца, понимает по русски - номер просили назвать по русски,а не по английски. Контингент отдыхающих. Было очень много немцев и французов. Потом "понаехали" русские и пенсионеры из Судана. Очень вежливые бармены и официанты. Попросили в холле зеленый чай с жасмином, чтоб туда положили мяту, лайм и полложики сахару, думала, облом, принес только так. Отношение к соотечественникам. Роли не играет национальность, главное, сколько раз ты был в сети AZUR, чем больше, тем ты круче. Питание. Много не скажу, потому как в жарких странах особо не ем. Муж, неоднократно бывший в Египте сказал, что очень даже неплохо. Очередей нет, поскольку большой диапазон времени на питание. В бразильском не особо понравилось. Алкоголь. Пляжей много, у каждого бассейна свой бар, на каждом пляже свой бар. Пить можно везде, белое вино неплохое. Смутило. На каждом пляже (а их немало, протяженность - 1600 метров) выдают свои полотенца (белые в желтую полосочку или наоборот, кому как видится), наверху огромные синие полотенца. Карточку берут, там где берешь полотенца...А потом бежать, когда солнце садиться, где брал полотенце...Смысл...стирать столько полотенец. Вывод. Много можно писать. Но этот отель "испортил" мне Египет. В хуже я больше не поеду. Была для сравнения. Жасмин Вилладж - 2004 Сиа Клаб (Шарм-Эль-Шейх) -2005 Машрабия Синбад - 2006 Гранд Азур Горизон (ныне не существует) - 2007 Цитадель Азур - 2010 Цитадель Азур - 2013 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посещали с мужем данный отель в июле 2011 года. Нам очень.
Посещали с мужем данный отель в июле 2011 года. Нам очень понравился сервис в первую очередь, интересный интерьер и конечно же территория! По еде было все отлично, по сравнению с другими отелями в Египте , питание на высоте! Заявленные 5 звезд сами за себя говорят в этом случае! Единственное, что являлось небольшим минусом, это пляжная зона, мы отдыхали слева на пляже около лагуны, там было достаточно много народу, тк не везде на территории есть заход в море) Бассейны не глубокие, 1 м 30 см ( кажется так ) , но при желании поплавать можно) Развлечения хорошие, порадовала живая музыка! Wi Fi в номере был, но медленный. Очень рекомендуем итальянский ресторан! Следует записываться в A la carte по прибытию, тк места очень быстро забивают) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток.
Отдыхали в Citadel azur. Всем доброго времени суток. Отдыхали в Citadel azur с 25.11.12. по 03.12.12.,оператор Coral Trevel. Рейс задержали на 6 часов, заранее туроператор о задержке рейса не предупредил, пришлось ждать в аэропорту. Полет прошел нормально. А вот аэропорт в Хургаде - это отдельный отзыв, но все-таки кратко хочется написать…Туалеты в международном аэропорту все бесплатные, но арабы люди предприимчивые, быстро подбегают к туалетам с туалетной бумагой и требуют кто 2,кто 1 доллар, так что делайте выводы сами. И еще об аэропорте Хургада, будьте аккуратны в Duty-free, магазин не один, их много, обманывают каждого второго (кого на цене, кого, на общей сумме). Чеков не выдают, ценники меняют… Сама попала на эту удочку, когда вышла из магазина и все пересчитала (благо память на цифры профессиональная) ужаснулась, как меня надули. Подошла на кассу с покупками, ценников на товаре уже не было, чеков как я уже писала, они не дают, просто расписала на листке номенклатуру покупок их цену и общую сумму. Продавец пытался криком мне объяснить, что этого делать нельзя, цены сверять тоже нельзя, но кассир, молча, достал из кассы украденную сумму, но своих извинений конечно не принес! Наверное, аэропорт это самый большой негатив нашего отдыха, поэтому держите свои кошельки при себе, и будьте бдительны!!! Но теперь об отеле. Citadel azur – очаровал с первого взгляда. Это первый отель за 8 лет отдыха, где размещение прошло идеально. За ранее написала на e-mail отеля письмо с просьбой о расселении, все наши пожелания были выполнены - бесплатно! Номера отличные, просторная терраса размером с комнату. Архитектура потрясающая, стены из бывших кораллов. Но главное в таком большом отеле было впечатление, что в нашем отсеке мы живем одни. В номере есть Wi-Fi, но через шнур телефона, и скайп очень тормозит. В этом удивительном городе под названием Citadel ,все очень удачно продумано. Сервис впечатляющий, для отдыха есть все необходимое. Так как прилетели поздно, думали, что перекусить не получится, но были приятно удивлены, питание в отеле практически круглосуточно. Питание хорошее и разнообразное. Хотя отзыв пишу спустя шесть месяцев, ощущение утра в Citadel azur чувствую и сейчас… Эта рассветная тишина, легкий ветерок, пальмы и этот незабываемый воздух…Умиротворение и покой. Вообще Citadel azur – отель на любителя, для определенного типа отдыхающих. Любителям тишины, комфорта, пеших прогулок и красивого пейзажа. А главное море! Красное море – это что-то! Огромный аквариум с таким разнообразием морского мира, что разбегаются глаза. В отличие от Шарма, где постоянно озираешься, как говорят арабы на big fish (т.е.- акул), в этом отеле чувствуешь себя относительно спокойно. Но есть один минус – нет понтона, поэтому заходить в море нужно в специальной обуви или ластах. В королевской лагуне есть проход между кораллами, где можно проплыть в море, но только в маске и аккуратно! На территории отеля есть спа - салон, если честно слабоват. Хамам никакой, просто 7 минут в парилке, массаж обыкновенный, стоимость одного часа 55-60 долларов, но это опять же на любителя. Мы очень любим, отдыхать в Египте, и Шарм эль шейх и Хургада хороши по своему, главное выбрать хороший отель, чтоб отдых действительно был отдыхом, а не выяснением отношений и прочим негативом. Отель Citadel azur покорил нас, и мы надеемся, что в этом году мы снова с ним встретимся, уже как постоянные клиенты на большее количество дней. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это Вы нанимаете работников отеля на время своего отдыха.
Пожелания всем туристам - ведите себя достойно и учите принимающую сторону уважать Ваш язык общения. Это Вы нанимаете работников отеля на время своего отдыха на работу за свои заработанные деньги, ведь Ваш работодатель не лебезит перед Вами когда спрашивает за Вашу работу! Пишу прямо в отеле в номере. Публикую по правилам сайта по приезду на родину. Восторженных отзывов уже предостаточно тут написано. Да - красивая архитектура, очень удачное расположение корпусов отеля, отличные видовые номера (причем все) ! Не изысканная кухня, но есть очень даже можно и голодом тут не останешься. Теперь о сервисе: 1.Размещение быстрое при условии что заранее списаться с отелем по поводу ваших пожеланий размещения (корпус, этаж). При ожидании номера - прекрасный (мое личное впечатление), вместительный холл отеля со множеством диванчиков и кресел. В номере: -центральный кондиционер, но с персональным управлением, направление потока воздуха не изменяется; -мини бар пополняется -чайный уголок присутствует (эл.чайник, чаи, кофе, сахар, кружки и чайные ложки; -электронный сейф (ipad, документы, деньги, фотоаппарат входят по размеру); -туалетная комната с видовым окном на море в душевой зоне (нижняя половина окна затонирована), полотенца, халаты и тапочки присутствуют, ; -гардеробная комната с плечиками на штанге для одежды, полочки; -матрасы и подушки очень удобные, белье чистое. 2.Уборка в номере. Тут без претензий - все чисто и быстро, пополнение мини бара и чайного уголка почти безупречно. почему почти - при заезде присутствовал как обычный сахар (всегда был и есть), так и диетический и коричневый сахар, причем и в номере и в местах питания, затем их перестали пополнять. Не знаю как это связано, но после претензии по этому поводу через "контроль качества" на этом сайте по паре мини упаковок стали добавлять на каждый стол. По поводу шампуня и прочих баночек - их приносят один раз только после личного обращения в отдел по связям с гостями, если хотите еще раз получить шампунь - снова лично идете в этот отдел. Жидкое мыло присутствует в дозаторах у раковины и у душевой лейки. 2.Питание. Завтрак и ужин в центральном ресторане, обед в ресторане на набережной. Первые пару дней напоминало совковый общепит (грязная посуда, молча выхватывание тарелок прямо из под носа - видимо количество посуды не соответствует масштабам отеля), потом стало походить на ресторан - посуда достаточно чисто помыта, прежде чем забрать у вас тарелку стали спрашивать "финиш"?. Видимо это произошло после того как неоднократно русскоговорящие туристы устраивали разнос на рецепции по поводу обслуживания в ресторанах (сам был свидетелем трех "разборок" в течении первых двух дней пребывания по поводу соответствия 5 звездам в плане обслуживания в ресторанах). Имеется подобострастное отношение перед говорящими на прочих языках, кроме русского. Рестораны по записи (мои личные впечатления!): Итальянский-пасту варят отменно, но соус может подкачать (поменяют мгновенно и с извинениями если вы недовольны качеством блюда). Бразильский-все на гриле и на один вкус. Лепешки отменные! Система "зеленой карты" не действует, разносят по паре кусочков (очень интересно выглядит на огромного размере тарелке). Гарнира очень мало предлагается. Рыбный-шведский стол, гарниры как в центральном ресторане. кальмары в кляре жесткие (переваренные), креветки отменные, тунец "засушенный". Но "аура" хорошая! Записываться в рестораны надо за сутки с 08-00, очередь приличная. 3.Пляжная полоса. Протяженная, у кромки моря песок (кроме лагуны) - есть чем заняться детишкам, если они едут с вами. Дальнейший заход в море - коралловая плита. Если вы любите просто поплавать, то по моему мнению это можно делать только в "королевской лагуне", некстати совсем небольшой так как мы привыкли плавать в море с песчаным заходом, а тут десяток гребков сделаешь и упираешься в коралловую плиту. Лежаков достаточно - полежать, понежиться под солнцем всегда найдется лежачее место, "занимать" место по утрам надо только у "королевской лагуны" если вы хотите именно там понежиться. 4. Менеджмент отеля делает все возможное если у вас есть какие либо претензии к отелю. Но - обращаться к ним лучше пока находитесь в отеле через этот сайт или прямо на их электронную почту-благо интернет тут всегда "под рукой"! Реагируют моментально - проверено на собственном опыте! Спасибо Эльвире - она вовремя среагировала и исправила ситуацию. Мы застали половину весенних каникул в России, русских было много наверное 50%, как только русские съехали - приехало много немцев. вот тут то и начался "цирк с конями". Ведут себя "свободно" - телевизор на полную громкость, разговаривают в номере и у бассейна так, что слышно каждое слово далеко от них, так что так называемый "тагил" просто отдыхает! Они даже смотрят на своих детей как на посторонних людей без "теплоты" во взгляде и в словах - вот что значит "ювенальная юстиция". Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=676536 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Отдыхали в Цитадели с 28 мая по 11 июня.
Всем привет! Отдыхали в Цитадели с 28 мая по 11 июня, 15 дней 14 ночей. Путевку покупали в конце февраля по раннему бронированию, 2 взрослых+ 1 ребенок 4 года обошлась почти в 99 тысяч рублей. Покупали через Санмар, перелет Ютейр. Перелет без задержек, туда летели 5ч 55мин, обратно 5ч 25 мин. От аэропорта до отеля минут 35-40. Ну что, давайте по порядку: 1.Заселение. Еще в феврале я писала письмо в отель с просьбой разместить нас в 4 корпусе и ура, нас поселили в номер 4210 (вид на море). Первая цифра номера обозначает номер корпуса, вторая цифра-номер этажа, третья и четвертая-номер комнаты. Номером мы довольны, единственный минус- это система вентиляции, которая сильно гудит, но мы к ней быстро привыкли. Пишу для тех кто в ближайшее время будет бронировать номера- просите номера не на верхнем этаже, как у нас, а на среднем, чтобы вторая цифра номера была 1, тогда шума от вентиляции вы скорее всего не услышите. Порядок этажей начинается с 0, а не с 1. Незнаю понятно объяснила, или не очень. В номере кровати стоят не у стены, поэтому пишу для тех у кого дети, подставляйте стулья с разных сторон, чтобы ребенок не упал. Читала в отзывах что и взрослый человек упал и получил травму. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, сухие сливки. В холодильнике вода, кола, спрайт. Мы еще просили в номер утюг, нам его принесли и он у нас оставался до отъезда (бесплатно). Кто уже пакует чемоданы возьмите с собой прищепки, так как после сна вы можете не обнаружить ваших трусов и купальников на балконе (в ветреную погоду). 2. Уборка. Претензий нет. Меняли постельное белье и полотенца каждый день. Оставляли уборщику 1$ каждый день. 3. Питание. Не очень чтобы очень. Не поправились по приезду домой. Завтраки и ужины в целом понравились, обеды поскромнее конечно. На обед почти всегда курица, и такая и сякая, я думала что к концу отдыха я закукарекаю. На счет фруктов отдельная песня, лежит все нарезанное- яблоки, апельсины, грейпфруты. Еще бы виноград порезали… Есть и арбузы, дыни, финики. Огромный плюс отелю-это соки из пакетов! Посуда- кружки, тарелки, в большом количестве покоцаные, с трещинами, неприятно, ходила меняла постоянно. Считаю это недопустимо для отеля такой категории. Еще огромный минус это мухи и птички в главном ресторане. Птички летают над головой, а я сижу и думаю : «Хоть бы не прилетело от этой птички, хоть бы не прилетело». Или вот еще картина. Если человек один пришел на обед или просто один отдыхает- пришел, поставил полную тарелку с едой и пошел за десертом например. В это время птички окружают эту тарелку и клюют с разных сторон, а официанты только хихикают. Когда садитесь за столик смотрите чтобы стулья и стол были не в какашках. И еще совет- лучше ходить к открытию ресторана, и столик всегда есть свободный и выбора еды больше. Ходили в рестораны аля карт по одному разу (можно ходить неоднократно). Мне больше всего понравился рыбный, мужу бразильский. В рыбном красная рыба, креветки, какой то теплый салат из морепродуктов, все очень вкусно, кроме большой рыбы, наверно это тунец, он был сухой. Фрукты в ресторанах аля карт не нарезанные. И обслуживание в этих ресторанах намного лучше. 4.Территория. Чистая, ухоженная. Сплошной лабиринт какой то. Много цветущих деревьев, особенно понравилось с желтыми цветочками. По территории курсирует автобус таф-таф, наш малыш очень любил на нем прокатиться, хотя в нем неудобные сидения. Есть пристань с яхтами прямо на территории, но она ни чем не огорожена, это небезопасно, смотрите за своими детьми в оба. 5. Пляж. Мы в основном купались в королевской лагуне, рыбок полно. В прокате можно взять маску, ласты (бесплатно). Лежаки в эту лагуну муж ходил занимать в 6.30 утра (ложились рано, просыпались рано, так что для нас это была не проблема). Если придти в 10 часов, можно не найти свободных мест. 6. Развлечения. Мы пару раз ходили на концерт, понравился, живая музыка! Есть детская и взрослая дискотеки, но про них ничего написать не могу, не посещали. Экскурсии. Муж 2 раза ездил на рыбалку. Вроде доволен. Ну вот вроде и все. Негатива вроде немного, но он есть. Считаю что за такие деньги мы хорошо отдохнули. Самое главное живы и здоровы остались. Еще дополню. Нас забирали из отеля в 19.20. Так как в 12.00 мы должны освободить номер, мы его продлили, но наш номер был уже забронирован и нас поселили во 2 корпус, вобщем заплатили мы 76$, с каждого взрослого по 38$, дороговато, но решили лучше заплатить чем сидеть на рецепшен 7 часов и ребенок спокойно днем поспал в номере. Вот теперь вроде все. Если спросите Вы меня: «Стоит ли туда ехать?» Я скажу: «Да». Поедем ли мы туда еще раз? Скажу «Нет». Спасибо что дочитали мой отзыв до конца. Извините за орфографические ошибки, если они есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с мужем в конце января. Искала отель очень.
Были в отеле с мужем в конце января. Искала отель очень долго..... И вот остановилась на нем!!!! И не пожалели. Для Египта все было здорово. Номера все с видом на море. Мы жили в 5 корпусе. Писали люди, что далеко ходить, ерунда... Кто пишет такое, я даже не знаю.... они наверное в жизни вообще не ходят. Идти там до ресторана минут 5. Но там ездит постоянно автобус по территории, мы им ни разу не воспользовались. 1 корпус без балконов- не очень. 3 , как по мне шумно, под окнами. 4,5 само то !!! Писали письмо им на имейл, чтобы поселили в 4 или 5 корпусе. Без напоминание так и сделали. Даже поздравили нас с бракосочетанием))) В общем описывать не буду долго, так, как все понравилось. Если будут вопросы- можете задать. Скажу по минусам.... мелким. На территории отеля дакучают люди с постоянными экскурсиями, предложениями в салон, фотосессиями и тд. когда возле бассейна лежишь, по несколько раз подходят. Вспомнила, ходили на массаж- просто сказка))) Потом не понравился чай в пакетиках)) ну это не серьезно как-то, сам чай обычный Lipton. Потом вино у них бесплатное ужассное, ну как мне сказали, у них в Египте везде такой алкоголь))) Все это мелочи, по сравнению с теми ощущениями, которые получили)))) Все , не буду больше писать, затянется на долго))) Спрашивайте. Фото добавлю!!! А еще , нас вторых привезли из аэропорта, было шумно в автобусе, но как подъехали, все замолчали, и спрашивали, что за отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасная средневековая крепость "Цитадель".
Вернулись из отеля 7 июня 2013 года и пока впечатления не потускнели, спешу написать отзыв. Мы отдыхаем в Египте часто, но были в Шарм-Эль-Шейхе, в одних из лучших отелей Наяма- Бей- "Софитель", ( сейчас Мовенпик Наяма Бей), Новотель, так что есть с чем сравнить. Отдыхали вдвоем с мужем. 1. Заселение. Все было очень организованно, быстро и порадовало нас гостеприимством и радушием. Нас сразу угостили холодным чаем каркаде и в течение 10 минут предоставили именно тот номер, о котором мы просили отель по е-мейлу.Причем мы приехали где-то часов в 11 утра и ждать до 14-00 нам не пришлось, за что спасибо отдельное персоналу. Это был номер 5205 в начале 5го корпуса. Приветливый и русскоговорящий персонал на ресепшн- респект отелю. В номер нас отвезли на небольшой машине .Хочу заметить, что никаких доплат и купюр в паспорте мы не оставляли, никто даже и не намекал на это. 2. Номер. Все полностью соответсвует фотографиям. Прекрасный вид на море и басейн, огромный балкон, удобные кровати и подушки, замечательный каменный письменный стол, всегда работающий ,бесплатный Wi-FI, гардеробная , ванная с видом на море - вообщем, очень комфортно и удобно. Немного шумный кондиционер- но это мелочь. Единственное,, в ванной не было гелей для душа и шампуня- пришлось звонить на ресепшн и все тут же принесли. Уборка номера прекрасная, даже когда у нас что-то протекло в ванной, без нашего звонка тут же пришел мастер и все исправил. Нам даже вещи, которые мы развешивали на стульях, складывали в аккуратные стопки. Все косметические принадлежности уборщик красиво расставлял Никиких претензий к уборке. Не хотелось писать негативчик, но думаю, дя некотрых людей это будет важно. У нас в номере жила МЫШКА. Она иногда взбиралась на шторы или бегала из комнаты в гардеробную. Я слава Богу, мышей не боюсь, но знаю, что многие их не переносят)) 3. Питание. Вилдимо, придется приоединиться к большой массе отзывов о том, что питание, ну скажем так, без изысков. Да- голодными не останетесь. Некоторые блюда очень вкусные. Мяса хватало- и курица, и баранина, и печень, на гриле постоянно что-то готовится. Рыбы тоже было достаточно. Салатов вкусных как-то не довелось поесть.Как-то так себе они были..... Я сама делала из нарезанных овощей и разных соусов себе салат. Выпечка нормальная. Были вкусные сыры, которые нарезает при вас повар.Есть диетитческий стол. Но отдельная тема- фрукты. Из них были только нарезанные яблоки, нарезанные апельсины, финики, и кажется, персики- я их так и не попробовала, потому что если придете позже 7 часов, то персиков вы уже не застанете. Арбузы стали давать только где-то с числа 2-3 июня. А до этого и их не было вообще. Да, еще нарезанные дыни были. Довольно неплохое вино- особенно красное. Что касается ресторанов а-ля карт, то не впечатлили. В бразильском только шашлык из крицы был вкусным, ну еще и колбаски, а вот говядина- просто уголь активированный плюс жесткая как подошва. В кафе "Моцарт" вкусный кофе и сладости. Во всех барах делают коктейли, кофе и дают разные соки. Коктейли вкусные, соки тоже. Хорошее пиво- легкое, светлое. 4. Отель и территория. Вот это впчатляет действительно. Очень красивая архитектура, много зелени, разных галерей, переходов, ступенек, По территории ездит автобусик- можно на нем доехать до любой точки в отеле. Много цветов, деревьев.Все чисто и ухожено. С разных мест открывается очень красивый вид на море .Гулять по отелю одно удовольствие! 5. Пляжи. Длинная полоса пляжей тянется вдоль всего отеля, но песчаный вход в море только возле одного из пляжей- там постоянно загорают родители с детьми . Две лагуны, где дно- это плиты. Входить можно только в специальной обуви. Иначе можно порезаться. Из этих лагун можно выплывать в море с маской и ластами. Возле отеля находится красивейший риф- я даже в Шарме таких не видела. Мы там в первый же день увидели морскую черепаху и плавали с ней минут 30. Это чудо просто!!! На рифе есть очень красивые живые кораллы , много разных рыб и даже видели несколько раз мурен. Еще каждый день после обеда возле рифа плавал косяк дельфинов- выпрыгивали из воды, хлопали хвостами и плавниками. Такая красота!!! Еще хотелось бы сказать о том, что в этом заливе очень часто дуют ветра и поэтому часто бывают волны., когда плавать с маской не возможно. 6. Сервис. Про уборку писала- без нареканий. В ресторанах официанты стараются, но видимо, не всегда все успевают. Народу было довольно много. Так что обслуживание иногда было чисто символическим. Приходилось просить их принести наборы столовых принадлежностей, убрать стол и др. У нас произошла досадная ситуация, о которой хочу рассказать. Мы перед поездкой в Луксор попросили на ресепшн разбудить нас в 4 утра, так как автобус на эту экскурсию отправляется в 4-30- это обычная услуга для отеля. Они все записали, пообещали и мы спокойно ушли в номер и легли спать. Я проснулась от телефонного звонка- звонил злющий гид и возмущенно говорил в трубку, что уже без 20минут 5, а нас все нет. И он уезжает через 5 минут. Я поняла, что нас никто не разбудил и мы лихорадочно принялись собираться. В итоге забыли половину вещей, деньги, еле успели на автобус. Было очень неприятно. Потом в автобусе я узнала, что не только нас не разбудили. И даже никто не извинился. 7. Развлечения. Работала команда аниматоров, каждый день в фитнес- зале проводились занятия йогой, пилатесом, стрйчингом инструктором по йоге.Вечером выступала группа из Филиппин. Очень красиво пели, хотя я и не поклонница живой музыки.На дискотеке было человека 4 каждый день, а то и вовсе 1-2. В 9 вечера каждый день в амфитеатре шоу какое- нибудь. иногда это было неплохо, иногда совсем печально.. Подытоживая , хочу сказать , что, на мой взгляд, это отель для пар любого возраста , но не для молодежи, которые хотели бы потусить и не для родителей с маленькими детьми. Вообще, отель очень красивый- как средневековый замок, но организация и сервис на звание VIP не тянут. . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ужасно мне не понравился.
Честно говоря, больше с. Отель ужасно мне не понравился. Честно говоря, больше сюда никогд не поеду. Ездить туда не стоит особенно компанией, ибо делать тут нечего. С детьми дело обстоит хуже. Они тут везде, хотя сам отель для них не преспособлен, и нам они однозначно мешали отдыхать. Персонал навязчивый, что вызывает одно недовольство. С едой тут на троечку с плюсом. Хотя кухня и "меняется" в течение недели от египетской до интернацилнальной, разнообразие тут небольшое. Море - один огромный плюс. Но, ради него я бы сюда еще раз не поехал, в приципе, как и мои друзья. Они тоже ожидали нечто большего. Бассейны ничего, но мы, собственно, в них не купались. Из нас никто их не любит. Иногда видели дельфинов, очень красивое зрелище. Есть живая музыка, но, единственное только вечером. Поют филиппинки. Перепевают известные хиты, и неочень удачно, если честно. В течение недели начинают повторятся. Были в амфитеатре. Все как всегда. Одинаковые представления, как и во всех отелях Египта. Аниматоры не очень. Никакого огонька и задора. Территория огромная, но толку мало. Спасает только при большом количестве народа. Они все растворяются, и кажется, что никого тут нет, но все количество народа можно оценить, придя на обед. Кстати, на счет ужина, тут есть три ресторана, достаточно неплохих. Но, к сожалению, бесплатно можно сходить туда раз. На счет номеров: большое количество насекомых (чаще всего муравьев). Были тараканы в холодильнике, алкоголь пропадал из бутылок, стоящих в том же самом благополучном холодильнике. По вечерам заползали какие-то огромные жуки. Зрелище малоприятное. Вай фая в номере нет, только проводной для ноутбука, и то не факт. Огромное количество русских. Само впечатление осталось хорошим, видимо из-за пляжа и компании! Но врятли приедем сюда еще раз. Спасибо за внимание :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Против погоды нет приема.
Хотел оставить отзыв сразу после приезда, да как-то затянулось, забылось. А тут просматривал архив почты, увидел старое письмо отеля, которое пришло ко мне в течение нескольких дней после приезда с отдыха с просьбой оставить отзыв об отдыхе. За многие годы ни разу не делал отзывов ни по одному отелю. Хотя отдыхал много где и отели были неплохие. Почему же здесь делаю отзыв? Причины две и они самые банальные: - отель действительно качественный (для меня оценки лучше не существует); - это первый отель, который лично попросил меня сделать отзыв об отдыхе в нем. Вернемся ли мы в него? Да. Нашей семье он очень понравился. Но не в то время года, в котором я отдыхал, а отдыхал я в феврале этого года. Начну я с отрицательных моментов. Недостатка я увидел три: 1.) Вода в теплом бассейне недостаточно теплая. После того, как 3 года назад мы побывали в отеле "Coral See Imperial" (Шарм-эль-шэйх), для нас стала стандартом температура теплых бассейнов этого отеля. Это приятное теплое молоко. И в то время, когда дул ветер, мы окунались в один из бассейнов "Coral See" и балдели. Так вот в Citadel температура воды ненамного выше, чем температура другого бассейна с обычной температурой. То есть вода очень бодрящая. Не покайфуешь. 2.) Основной сотрудник (их там три, но основной почти всегда там, а остальные приходят, когда ему надо помочь) кафе "Моцарт" - грубый чудак на букву "М". Сотрудник отеля, позволивший коснуться отдыхающего и вытолкнуть его из кафе, даже если отдыхающий и позволил, возможно (чего я не видел), себе лишнего, должен быть уволен. Тем более, работая в таком хорошем отеле. Из-за этого я и снизил оценку за сервис. 3.) Февральский ветер. Если на первые два недостатка отеля как-то можно повлиять, но на этот - вряд ли. Ну я могу повлиять:). Теперь я с семьей поеду в этот отель в другой месяц. Менее ветреный:)! А теперь плюсы отеля: 1.) Качественный хороший номер с видом на море. И классным видом из окна. Иногда я даже никуда не ходил - ни на море, ни в бассейн. Просто лежал на кровати у окна и смотрел на море. Кайф! 2.) Хороший письменный стол. Позволявший мне совмещать приятное (отдых) с полезным (бизнес). Да еще и с хорошим бесплатным интернетом в номере. 3.) Очень приятно (и, к сожалению, это было только в этом отеле:(), когда после обеда, каждый день, к Вам в номер вежливо стучится сотрудник отеля; после того, как Вы открываете дверь, приветствует Вас и задает вопросы: все ли у Вас нормально в номере, хорошо ли обслуживают; заполнен ли бар в номере; ничего ли не нужно... Очень приятно! 4.) Когда каждый день Вам не просто убирают номер и застилают кровати, а меняют постельное белье на свежее - либо я в других отелях не замечал этого, либо здесь очень хорошее постельное белье... Советы: - в морской открытый бассейн ОБЯЗАТЕЛЬНО входите в резиной обуви. Порезать ноги - на раз, что у меня и произошло. Но это мой косяк. - на море ходите в дальнюю слева бухту. Не помню, как она называется. То ли королевская бухта... - посетите а-ла-карты. Вкусно. Всем удачного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель замечательный.
Мы, заранее зная, что у нас будет номер делюкс, попоросили нас разместить в начале 6-го корпуса, что нам и предоставили. Разместили нас очень быстро. Размер и интерьер комнаты впечатлили. Вообще первое впечатление об отеле было такое, что мы в каком-то сказочном месте. Первое время ходили до ресторанов и пляжей пешком, несколько раз заблудились, просто намотали лишние сотни метров по территории. Потом, разобравшись где что, стали больше ездить на таф-тафе. Гораздо быстрее получалось. Особенно нам пригодилась эта "маршрутка", когда муж на волейболе повредил палец на ноге, как потом оказалось, перелом. Вообще, не советую без должной подготовки играть на пляже в волейбол, очень многие там получают травмы. Врач по страховке принимает бесплатно, дает лекарства, но конечно же на рентген никого не отправляют, и про перелом мы узнали только через 5 дней, вернувшись в родной город. Так что, будьте осторожны на отдыхе. На квалифицированую медицинскую помощь расчитывать не приходится. Питание вкусное, никаких растройств ни у нас ни у детей не было, только переедали иногда из-за разнообразия блюд. Ходили во все рестораны, везде понравилось. День рождения дочки отмечали в итальянском ресторане. Поздравили ее официанты песнями на арабском и очень вкусным тортом. Мужу в главном ресторане не хватало мяса (в основном была курица), так в бразильском он наелся мясных блюд до отвала. Только с первого раза нас туда не пустили, т.к. муж был в шортах (брюки мы сдали в прачечную), а во всех их ресторанах аля карт мужчин пускают только в брюках. Так что обязательно берите с собой пару брюк. На обед нужно было приходить либо к самому началу, либо на час-полтора попозже, а то не хватало столиков. Кроме фаст фуда в обед всегда можно было найти супы (мне нравились), салаты, овощи, макароны, рис, курицу, выпечку. После обеда мы обычно шли за бесплатным мороженым (вкусное, 4 вида) Днем в жару мы весело проводили время в кондиционированных помещениях с настольным футболом, тенисом и бильярдом. К концу мая в отеле было очень много народа, поэтому мы шли к началу завтрака в 7 утра, чтобы потом успеть занять свободные лежаки в Королевской лагуне или на пляже № 1, возле искусственной лагуны. Если мы приходили позже, свободных лежаков в этих местах уже не было, были только дальше и это было не удобно, чтобы сходить поплавать. Те, кто жили в 5 корпусе занимали почти все лежаки в Королевской лагуне заранее вещами или полотенцами, а приходили попозже после завтрака. В осномном это были семьи с малышами. Я вообще была удивлена, что так много маленьких детей в отеле, потому что он очень большой, и не совсем подходит для передвижения с колясками. Аниматоры молодцы! Они очень дружелюбны и трудолюбивы. Мы участвовали во всех дневных мероприятиях, когда были на пляже № 1. И конечно же вечерние шоу нам очень понравились. Особенно мои дети были в восторге от Франческо - он бесшабашный заводила. В мини клуб младшая дочь ходила 2 раза. Они там просто играли в игрушки или рисовали. Персонал старался выполнять все наши просьбы. У нас был шумный кондиционер, и мы на ночь открывали дверь на террасу. Появились комары в комнате. Я позвонила по номеру 21, там всегда отвечали русскоговорящие девушки. Нам сначала предложили поменять номер, (но не факт, что кондиционер там будет тише, поэтому мы отказались), тогда нам принесли фумигатор. Шампунь и гель для душа тоже по нашей просьбе доставили в номер. В общем-то все стараются, чтобы гости отеля чувствовали себя хорошо. Минус поставила только за отношение барменов на пляже и возле бассейна. Я сначала, как и всегда улыбалась им и была приветлива, но от них получала только кислую физиономию и чувство, что мне сделали большое одолжение, наливая напитки. Моих детей они так и вовсе иногда игнорировали, и когда дети вернулись через 10 минут ожидания к лежакам без соков, я конечно же возмутилась. Так бармен тут же нашел кучу оправданий и даже не извинился. Но к некоторым туристам они были очень дружелюбны, наверное регулярно получали от них чаевые. Из экскурсий брали только морскую прогулку в дайвинг-центре. Делали фото-сессию (в амфитеатре красивый фон). В общем то, несмотря на некоторые неприятности, мы все остались довольны. Поведя 11 дней в отеле, нам казалось мало этого времени и не хотелось уезжать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель и его позор (клиентам "Пегаса" чит.
Доброго времени суток всем!..Мы семьей в составе двух взрослых и двух маленьких детей(2 и 5 лет),вернулись три дня назад из этого отеля,впечатления не однозначные,но больше положительные!...Начну с того,что понравилось. ----Это конечно сама архитектура,очень необычно,плюс быстро заселили в большой номер(7 корп. номер 7007)...Когда утихли эмоции от увиденного вокруг,в глаза бросились существенные минусы, претендующего на 5 звезд отеля!.. ----Очень поразило отсутствие стандартного набора-крем для тела-шампунь-мыло-тапки,короче,экономия видимо!!!.. ----В ресторанах еда на 4,однообразно и никаких море-продуктов,(море ведь далеко)))...хотя в ресторе по записи нам разок повезло с креветками и тунцом,так что рекомендую посетить,очень там вкусненько!!!)))...Для любителей десертов есть приятное место "Моцарт",кофе там на удивление...)))..Единственное но-пара официантов с такими,даже не подберу культурного слова,думаю кто был,поймет о ком я...))).. ----Зато анимация отличная,общаться ребята умеют,корректные,позитивные, и главное не навязчивые..!!!..Отдельное спасибо детскому аниматору Кате от нашей Лерочки!!!..)))..а еще Саше и Диме!..))).. ----И отдельно хочу пожелать скорейшего увольнения нашему гиду---ИМАДУ!!!!...Коротко о случившемся!!!!...Мы с сестрой и детьми,придя на утреннее собрание,с кучей детских вещей,коляской ведерками и х.з.чем,на требование этого гида,отказались вернуться в номер переписать данные паспортов на свой ваучер зачем-то и снова вернуться к нему,предложив ему отдать его завтра...Кто был в отеле,видел какое кол-во ступене й приходиться там преодолевать!!!!!....И в итоге он отыгрался просто,он не сообщил информацию о переносе рейса!!!!(ладно мы,но детей зачем мучить???)---- Придя в день отлета в 4.20 утра,как было написано в списке об отлете и т.д,мы со спящими детьми прождали 40 минут,но никто за нами так и не приехал,только потом позвонил наш мстительный Имад и сообщил, что рейс перенесли и что-бы мы шли обратно в номер,за нами приедут через 3 часа...Вот такая интересная история,так что дорогие соотечественники,будьте осторожней,если встретите этого чудесного, любящего детей и людей,гида!!! ----Компания "Пегас" должна тщательней подбирать кадры,дабы не портить свою репутацию... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ.ПОРАЖАЕТ СВОИМИ РАЗМЕРАМИ .ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ.
ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ.ПОРАЖАЕТ СВОИМИ РАЗМЕРАМИ .ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ ПИРОЖЕННЫЕ.ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ЛАГУНА.ВОЗМОЖНОСТЬ УЕХАТЬ НА МОРСКИЕ ПРОГУЛКИ ПРЯМО ОТ ОТЕЛЯ.МНОГООБРАЗИЕ МОРСКИХ ВИДОВ РЫБ -ПРЯМО С РИФА У ОТЕЛЯ. Я БЫ СЮДА ВЕРНУЛСЯ.РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ .PS. НЕТ ЛЮДЕЙ ИЗ КАТЕГОРИИ- ТАГИЛ РУЛИТ ПОПРОСИЛИ ДОПОЛНИТЬ ОТЗЫВ . НОМЕР ОГРОМНЫЙ .БАЛКОН ТЕРАСА С ВИДОМ НА МОРЕ .ХОТЯ КОРПУС БЫЛ 8 2Й ЭТАЖ.ПЛЮС ВТОРОГО ЭТАЖА В ТОМ ЧТО ВЫ ВСЕХ ВИДИТЕ ,А ВАС НЕТ .НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ ПРИШЛОСЬ БЫ ШТОРЫ ВСЕ ВРЕМЯ ДЕРЖАТЬ ЗАКРЫТЫМИ.В НОМЕРЕ В БАРЕ БОЛЬШАЯ БУТЫЛКА КОЛЫ, СПРАЙТА И МИН ВОДЫ-БЕСПЛАТНО.НА СТОЛЕ(КАМЕННОМ) ЧАЙНИК .КОФЕ ЧАЙ РАЗНЫХ ВИДОВ САХАР СЛИВКИИ ВОДА БОЛЬШАЯ ДЛЯ ЧАЯ И ДВЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЛЯ ПИТЬЯ. ТУАЛЕТ -ВАНАЯ. СТАНДАРТНЫЙ НАБОР.ШАМПУНЯ НЕТ. ТЕРРИТОРИЯ ОГРОМНА.3 БАССЕЙНА .КОНЕЧНО НЕ ТАКИЕ КАК В ХИЛТОНЕ .НО ТРЕУГОЛЬНЫЙ ПРОСТО КЛАСС. ЕСТЬ ДЕТСКИЙ БАССЕЙ С ОТМЕЧЕННЫМИ ГЛУБИНАМИ . ДЖАКУЗИ С ТЕПЛОЙ ВОДОЙ АЖ 8 ШТУК. ПЛЯЖИ ЕСТЬ НО ПОДХОДЫ В ВОДУ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ У 5 ГО КОРПУСА НО МНОГИЕ ЗАГОРАЮТ И ПЛАВАЮТ В ЛАГУНАХ ИХ 2 ОГОРОЖЕННЫЕ СЕТКАМИ. ЕДА -МЕНЯЕТСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ БРАЗИЛЬСКАЯ ИТАЛЬЯНСКАЯ ТАЙСКАЯ ВОСТОЧНАЯ .ПЛЮС ПО ЗАПИСИ ПОСЕЩЕНИЕ 4Х РЕСТОРАНОВ .КАЖДЫЙ МОЖЕШЬ ПОСЕТИТЬ ОДИН РАЗ НЕДЕЛЮ , ТО ЕСТЬ ЧЕТЫРЕ В НЕДЕЛЮ НО РАЗНЫЕ. МОРОЖЕННОЕ И КАФЕ С ВЕЛИКОЛЕПНЫМ НАСТОЯЩИМ КОФЕ ИХ ОКОЛО 6-7 НАЗВАНИЙ И ПЛЮС ПИРОЖЕННЫЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. ПО ТЕРРИТОРИИ ЕЗДЕЕТ АВТОБУС КОТОРЫЙ ДОВЕЗЕТ ТЕХ КТО НЕ ХОЧЕТ ХОДИТЬ .ХОТЯ ЭТО ТОЛЬКО КАЖЕТСЯ ЧТО ВСЕ ДАЛЕКО , НО ВСЕ УСТРОЕНО ТАК ЧТО ОЧЕНЬ МНОГО ПРОХОДОВ И УЛОЧЕК И ТЫ КАК БЫ СРАЗУ НА МЕСТЕ БРАСЛЕТОВ НЕТ ТАК ЧТО ПО ВЫСЕЛЕНИИ ВАС И НАКОРМЯТ И НАПОЯТ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На развалинах цивилизации.
Кратко по основным пунктам: ⁣ 1. Размещение. Мы ехали в отель в первый раз, да и из отзывов было не очень понятно, куда селиться. Решили положиться на волю случая. Судьба занесла нас на самый верх (7110, верхняя линия, второй этаж). Кажущаяся (см. ниже) отдаленность от цивилизации была скомпенсирована потрясающим видом на море, отсутствием соседей сверху и огромной площадью комнаты. ⁣ 2. Питание. В главном ресторане кормят простенько, но вкусно. Кулинарных изысков ждать особо не следует, но те вещи, которые они делают - делают хорошо. Если котлета - то это нормальная советская котлета ГОСТ №1234, без восточных изысков в виде внезапной корицы. Ну и так далее. Даже сосиски - и те съедобны. А уж по сырам вообще раздолье. ⁣ 2a. Дополнительные рестораны: ⁣ а) Рыбный: шведский стол. Ничем не отличается от главного, за исключением акцента на морепродукты. ⁣ б) Бразильский: очень странное место. Меню нет, вместо этого официант начинает подносить различные виды мяса, приготовленного на огне. Подносить будет до тех пор, пока вы не лопнете. Примечание: для того, чтобы прекратить издевательства над собой, достаточно перевернуть деревянную дощечку на столе красной стороной вверх. ⁣ в) Итальянский: салат-бар + меню. Очень вкусно и круто. Цезарь, как обычно, делать не умеют, но мясо - пальчики оближешь. ⁣ 3. Сервис. Ключевые работники свободно шпарят на трех языках, на русском - практически без акцента. Остальные тоже стараются не отставать. Удивительно. Уборка в номере: раз в день, при этом следят за табличками на двери. "DND" / "Please make up" отлично работают. Все работники вежливы и забавны, проблем ни разу не возникало. Бармены через какое-то время начинают узнавать в лицо и помнят обычный заказ. Очень сильно задалбывают местные продавцы товаров и услуг. Да и вообще, в этом году какое-то общее обострение и психоз: гиды вместо полезной информации поливают грязью местных, местные, в свою очередь - гидов, а потом все вместе начинают агрессивно впаривать какой-нибудь professional photosession, при беглом взгляде на который хочется вырвать себе глаза. По техническим причинам (перенос обратного рейса) за эту поездку мы побывали в трех отелях, и везде картина одна и та же: 90% времени продавцы отводят на поливание грязью, и лишь 10% - непосредственно на впаривание. Никогда такого не было. ⁣ 4. Море. С морем очень и очень плохо. Отель стоит на коралловом рифе потрясающей красоты, но вот добраться до него - нетривиальная задача, особенно во время отлива. А лагуны, о которых много написано на сайте отеля - грязные. ⁣ Дальше расскажу о неких полезных вещах, которые могут помочь. ⁣ 1. Сразу после размещения прогуляйтесь по территории вокруг своей комнаты. Весь отель покрыт лестницами, пандусами и хитроумными переходами, грамотно используя которые вы сможете здорово сократить путь из точки А в точку Б. Наш номер, к примеру, оказался практически центром вселенной: обнаружились прямые переходы к ресепшн, ресторану в гавани (при этом дорога шла мимо бассейнов и фитнесс-центра) и (с небольшой закавыкой) к Blue Marlin. ⁣ 2. В номерах есть шустрый бесплатный проводной интернет (не поленился, замерил: 2.5 мегабита входящий, 1 мегабит - исходящий). Соответственно, небольшой wifi-роутер, заблаговременно взятый с собой, легко решает проблему совместного доступа. ⁣ 3. По территории курсирует синий автобус (таф-таф), но кататься на нем не слишком приятно: деревянные перекладины скамеек больно впиваются в задницу. А с учетом обнаруженных скоростных переходов между уровнями мы вообще практически не использовали его. ⁣ 4. Для купания в обязательном порядке требуется обувь. Практически единственное приличное место для купания - "королевская лагуна", это дальний левый конец пляжа (если смотреть от отеля на вход в бухту). Но следует быть внимательным из-за пары ежей, притаившихся на обрыве. Дальний правый конец - шикарный риф, но доступ к нему несколько затруднен из-за сложного дна. Во время отлива и волн может сбить на кораллы и потаскать туда-сюда. ⁣ "Внутренние" лагуны выложены плиткой, но очень грязные из-за практически стоячей воды. ВНИМАНИЕ! рядом с сетями, отделяющими внутренние лагуны от моря, неоднократно замечены крылатки! За это следует сказать спасибо местным дайверам, которые прорезали в защитной сети дырку размером с пароход. Есть, конечно, еще три бассейна и прочие джакузи, но лично мы предпочитаем открытое море. ⁣ 5. Полотенца выдают по карточкам, и при этом фиксируют номер комнаты в журнале. Сдать полотенца можно только в ту же будку, где они были получены. Чертовски неудобно :( ⁣ 6. Морская живность в огромных количествах плавает прямо у берега. Помимо множества коралловых рыбок, присутствуют крабы, скаты, крылатки, странные психические рыбки, прыгающие прямо по камням, и еще много чего. Любителям созерцания рекомендую погулять (только в спецобуви!) по волнорезам и каменным завалам: с них всё отлично видно. А для вообще ленивых вот какой способ: на обеде займите столик прямо у воды, там косяки голодных рыб глядят на отдыхающих жалостливыми глазами. ⁣ Общее впечатление: ⁣ Отель ОЧЕНЬ большой и сложный, но, на мой взгляд, какой-то бестолковый. Полагаю, я просто уже вырос из того возраста, когда все эти лабиринты могли доставить неописуемый восторг. А вот лет двадцать назад ух я бы поиграл в этих руинах древней крепости! ⁣ Если вы не любите пешие прогулки - скорее всего, вам тут не понравится. От точки до точки приходится ходить ножками: иногда далеко, а иногда и высоко. Мы-то скакали по всему отелю аки горные козлы, да еще и в тренажерку успевали заглядывать, но я четко понимаю, что подобная физнагрузка не всем подходит. Есть, конечно, таф-таф, но он - дизельная вонючка с неудобными сиденьями. ⁣ Примечание для родителей: не оставляйте детей без присмотра. Территория отеля всем своим видом намекает на травмы различной степени тяжести. Свою первую травму я получил, обидно свалившись с кровати и ударившись об стену (а стены в номерах, между прочим, из кораллового камня). Впрочем, при условии соблюдения основ безопасности, отдых для ребенка может стать незабываемым приключением. Ну, для меня бы точно стал. ⁣ Примечание для тех, кто поедет в ближайшее время: запасайтесь противосолнечными средствами, в Египте сейчас ад и хардкор. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле второй раз. с 28 апреля по 5 мая. Ездили.
Отдыхали в отеле второй раз. с 28 апреля по 5 мая. Ездили три семьи с детьми 4, 5, 6, 10 лет и 6 месячным младенцем. я со своей семьей отдыхала год назад, еще будучи беременной, тогда отель очень понравился и приметила что с коляской можно также спокойно везде пройти и проехать. Когда стала искать отель чтобы отдохнуть в этом году - ничего не нравилось, лучше Цитадели ничего не смогла найти. Предложили друзьям поехать с нами - согласились. Нас было 13 человек, 5 детей, каждая семья бронировала по 2 стандартных номера с пометкой коннект. Разместились в 3-ем корпусе на 2-ом этаже. В корпусах есть пандусы, есть лифты, коляску по лестницам никто не носил. возможно иногда нужно было пройти чуть больше, чтобы не по лестнице. С питанием проблем не было, хорошее добротное питание, голодным никто не был, чувство голода ни разу не испытывали, некоторые из нас и на обед не ходили, потому как еще с завтрака не успели проголодаться. Купались в Королевской лагуне, места всегда можно было найти, многие приходяь с утра пораньше и уходят в 12 часов с пляжа, освобождая лежаки. в первые несколько дней отель наверное на треть был забит, большая половина пляжа была свободна. потом приехало на отдых очень много местного населения, арабов. также ходили купаться в искусственные затоны. специальной обуви ни у кого не было, на ежей никто ни разу не напоролся. Дети ходили в детский клуб днем - очень понравилось. Вечером для детей детская дискотека в амфитеатре. Посетили два ресторана аля карт - эль гаучо и итальянский. и там и там понравилось. Вечером на улице на сцене выступают филипинки - поют живьем,где-то с 8 ми вечера и примерно до 24 часов. в 9 вечера в амфитеатре представления для взрослых, тематические. тематические ужины в основном ресторане 7 раз в неделю. днем аниматоры на пляже зазывают играть в различные игры. Отношение персонала отличное, никакого разделения по национальному признаку. Выезжали из отеля очень рано, накануне на ресепшене заказали для всех сухой паек с собой. бутерброды, соки. Вся наша компания осталась довольна отдыхом. Заметила очень много отдыхающих именно с маленькими детьми, с колясками. |
Citadel Azur Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Citadel Azur Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Citadel Azur Resort 5*.
Топ-100 Сахл Хашиш
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1637Сохранить
-
The Oberoi Sahl Hasheesh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 307Сохранить
-
Citadel Azur Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 609Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
816
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 050
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 952
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
