Поделитесь своим опытом
Отзывы о Citadel Azur Resort 5*
СохранитьCitadel Azur Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Citadel Azur Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Citadel Azur Resort 5*
| Плюсы: | мало детей
просторная береговая линия интересная архитектура вид на море из номеров великолепное питание марина лагуны морские кораловый риф пляж |
| Минусы: | дорогущий спа центр
проблемы с ранним заселением пошарпаные джакузи не новый |
| Отзыв: | Первый отель в Египте куда хочеться вернуться. Отель-город.
Я люблю путешествовать Европой. к Египту - скептична. Цель поездки - реалкс и красное море с подводным миром и чтобы отель не был типично египетский. Достоинства отеля для меня: - отель по антуражу и архитектуре как маленький поселок на берегу моря где-то в Италии) со своей мариной для яхт - все локации пребывания людей построены с видом на море!!! номера, рестораны, доны отдыха - бассейн подогревается один (в апреле я была). Всего их там 3-4 - подводный мир прекрасный по всей территории - на пляжной линии сохраняется приватность. люди практически не напрягают друг друга так как береговая линия и зоны с лежаками очень растянуты и их реально много! - много баров и мест для перекуса ит.п. все точки питания разнесены. не нужно ходить все время в одно место . из-за этого нет ощущения что ты в отеле и ходишь в столовку. сервируется в разных местах. кроме основных мест. есть несколько чудесных а-ля карт ресторнаов для ужина (их можно з адень заказывать безлимитное к-во раз). кроме этого есть прекрасная кофейня отдельно и джелатерия. Абсолютно все включено. Алкогольные коктейли есть и включены. За доплату только напитки бутылками (импортные). - питание разнообразное и шикарное как для Египта да еще и в кризисе. не ожидала вообще. - отель не ориентирован на маленьких детей. площадки есть минимальные и программа. но никаких аквапарков. супер детских клубов. для меня это плюс - потому что это тишина для взрослых) - в номерах видовые окна до пола и балконы на сторону моря (солнце как-раз встает из моря) - персонал воспитаный, вежливый, красиво и чисто одетый - есть свой шатл по територии - лобби очень огромный и приятный для посиделок. бар, живая музыка по вечерам, хороший вайфай. - отдельная служба занимаеться и готовит заказаные поздравления на любой вкус и кошелек (если у вас праздник во время пребывания в отеле) - гости отеля - приличная не бедная публика со всего мира Минусы: - не новый. это значит что в номерах нет уже былого лакшари. хотя все материалы не из дешевых в отделке. когда-то этот отель по-видимому был вип-перевип. сейчас местами что-то грязное, что-то надколотое и непрезентабельное. но не катастрофично конечно. просто надо об этом знать - кому важно идеальный номер. Я была только в номере стандарт. Возможно категория выше выглядит лучше и там проводился ремонт - не знаю. - джакузи на улице - абсолютно пошарпаные разочаровали. требуют ремонта. они конечно работают кое-как, но второй раз туда не захотелось. - с ранним заселение не сложилось никак. и вообще заселение было сумбурное и по непонятной системе кого и когда. пока уже не начали по несколько раз нависать - ничего не решалось. на будущее буду знать об этом и говорить конкретно во время приезда с персоналом, а не гулять до 12 как они говорят. Потом в 12 начинают рассказывать что до 14. Сложилось впечатление что на рецепшене все определяет человеческий фактор. был тупой менеджер - и невозможно было услышать ничего понятного до скандала. вышел умный - и все разрулил за 5 минут. - нереальные цены в спа-центре. пришлось покупать тур вцентр Хургады у гида - оч ем не пожалели ни разу. в два раза дешевле было чем в отеле. |
| Плюсы: | пляжи на выбор
огромная территория аннимация питание отдалённость от трассы комфорт |
| Минусы: | небольшой выбор сувенирных лавок с достаточно высокими ценами |
| Отзыв: | Рай Райский))).
Первая поездка в Египет, первый отель Citadel Azur Resort 5* , первые впечатления о Красном море и сразу же огромное чувство влюблённости в это место!!!Волшебное место со своей беззаботной жизнью,своими праздниками и безумным буйством красок!!!То количество оттенков моря непередаваемо!!! Огромнейшая,ухоженная территория,уютные и большие номера,возможность уединения и активного отдыха-на ваше усмотрение)Крутейшая команда анниматоров, Снуппи-наша Любовь!!!Дети были в восторге от общения с ним,его шутки-дразнилки,неизменно вызывали улыбку у них на лицах)))Столько улыбок и заботы о нашем комфорте мы ни где не встречали!!!Всё продумано до мелочей для комфорта отдыхающих!Вкуснейшая еда,безумное количество десертов,суммашедше вкусный кофе в кафе Моцарт,организация досуга....всё выше всяких похвал!Хотелось остановить время и задержаться хоть на миг...Не смотря на то,что мы видели другие отели лишь мельком,вопроса где отдыхать в следующий раз не стоит)) Citadel Azur Resort 5*-Любовь навсегда!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | одно из лучших мест в мире.
Египет.Красное море. Последние 10 лет для меня не существует другой страны, другого моря для отдыха. 50 оттенков синего – от кобальта до ультрамарина , миллиарды рыб разных оттенков и размеров - от гигантских скатов до неонов, морские черепахи … Но все это неотделимо от очень конкретного места , созданного не только человеческой мыслью, но и самыми светлыми чувствами . Это - Citadel Azur Resort .Мой Дом в Египте. Все в его архитектуре продумано до мельчайших деталей. Удаление от шумной трассы и отсутствие соседей дают полную уверенность, что вы- на острове и никто , и ничто не помешает слушать море , ветер , ощущать шелковый горячий песок ( если вы только сами не зависните в своих телефонах и планшетах , потому как Wi-Fi доступен на рецепции,где Zakharia , Safwat Ali ,Walid , Mohamed Мо сварят вам крепкий и вкусный эспрессо (или любой другой напиток …) – об этом месте тоже можно долго рассказывать, потому что именно здесь , своими бесконечными окнами Citadel «влюбляет» в себя раз и навсегда ) . Вы с порога чувствуете , что здесь ждали именно вас – именно для вас готовят вкуснейшие и свежайшие завтраки , разнообразные ужины с самыми вкусными блюдами на гриле –лучше всех их готовит Hussien Hassan ,а Mahmoud Ibrahim мастер гратин из цветной капусты , за хаувауши - Mahmoud Yasin – отдельное спасибо .Но главный ресторан - Citadel - лучший во всем отеле не только за счет отменного вкуса ,но и благодаря официантам-профессиналам самого высокого класса – Hanny Hussien , Mohamed A.Elhamied, Mohamed A.Elaziez, Fahd Tana, Mahmoud A.Elhamied , A . Elaliem Younes, Alber Waheid , Osama A. Elhamed . Рыбный ресторан также заслуживает похвалы – крабы, моллюски и внимание персонала – все на высшем уровне. Guest relation Татьяна Милкова способна скоординировать работу многочисленных служб гигантского отеля, каким является Citadel . Отдельное спасибо - Samy A.Elhamid - beach boy ( пляж № 1 ) – его заботу и внимание ощущаешь и принимаешь с благодарностью . Работа всего персонала не прекращается ни на секунду- при этом ты ощущаешь, что все делается именно для тебя , хотя гостей в отеле всегда много. Каждый визит – это СЧАСТЬЕ - мы только приехали – и уже думаем о следующих волшебных днях –ТАМ- в - Citadel Azur Resort. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отдых.
Отдыхали в отеле с 31.03.- 07.04.17г.. В Египте 4 раз, всегда по рейтингу 5*. Отель нас поразил своей масштабами и архитектурным комплексом. приехали вечером, встретили доброжелательно, предложили чай, поселили практически сразу. Жили в 7 корпусе, номер красивый, просторный, уборка ежедневно и не шумно. всё менялось и пополнялось, всё в номере работала, шумоизоляция хорошая. Территория большая, красивая, ухоженная, пешком без проблем и до ресторанов и до пляжа и бассейнов и джакузи, кроме этого от корпусов на лобби автобус каждые 5-7 минут. Пляж чистый удобный, купались каждый день, температура воды +24 градуса, в лагунах нет волн, что очень удобно. Два дня был штиль, выплывали в море на риф, смотрели рыбок. Питание отличное, выбор блюд разнообразный, всё свежее вкусное, большое спасибо поварам и официантам, всегда приветливые и услужливые. Остались довольными посещениями бразильского и итальянского ресторанов. Каждый день заходили в кафе Моцарт, очень уютно и душевно! Вкусное мороженное. Вечером интересная развлекательная программа. Отдыхом очень довольные. Рады будем вернуться в Цитадель ещё раз. |
| Плюсы: | красота архитектуры |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Четвертый и непоследний раз ))).
Путешествие самостоятельно провели первый раз. Очень опасались, как все пройдет, но теперь даже если и откроют авиасообщение и турпоток в Египет едва ли будем покупать тур. Перелет туда и обратно Москва-Стамбул-Хургада авиакомпанией Turkish airlines прошел на 100%, обслуживание на борту, сопровождение в аэропорту Ататюрк ( Стамбул) регистрация просто фантастика !!!! Хорошие самолеты, удобные кресла, вкусная еда, очень красивые стюардессы!!! О встрече в аэропорту Хургады договаривались заранее с рекомендованным таксистом, Сергей встретил и проводил, а еще мы его просили и он возил нас из отеля в Хургаду. Все очень четко , без опозданий. В отель приехали около 5 утра, заселили сразу в номер о котором просили. Огромное спасибо guest relations supervisor Tatiana Milkova за помощь !!!! Отель порадовал своим неизменным и превосходным качеством обслуживания ! Погода тоже не подвела !!!! С удовольствием приедем еще раз ! |
| Плюсы: | все номера с видом на море
чистые номера есть риф и рыбки вкусно кормят не обычный ландшавфт красивый отель у моря |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Райское местечко.
Отдыхала с 04/03/17 - 11/03/17. В этот отель я уже приежаю второй раз. Мне тут очень нравится. Сервис отличный. Персонал вежливый и обходительный. Шоу программа проходит каждый вечер в 21:00. Интернет отлично работает в лобби и кафе Моцарт. В кафе Моцарт делают прекрасный и разных видов кофе. На територии отеля есть 5 ресторанов, кафе Моцарт и кафе мороженое. Из 5 ресторанов-3 ресторана A la cart это - итальянский,бразильский и рыбный ресторан. В каждом можно побывать бесплатно один раз в период своего прибывания в отеле. В отеле работает система ультра всё включино. Кормят очень хорошо. Много и вкусно и большой выбор. В любом баре делают все возможные алкогольные и без алкогольные коктели. У этого отеля есть на пляже лагуна за которой есть риф. Там живут прекрасные рыбки и очень красивые кораллы. У Лагуны песчаный заход в море. В этом отеле много пальм и кустов с красивыми цветами. У отеля всего 8 корпусов. Я жила в 4 корпусе на 2 -ом этаже и была очень довольна этим. Я ездила одна и мне не было скучно в этом отеле. Так как аниматоры работали постоянно, то на первом пляже, то у бассейна. Были разные игры, было очень весело. Советою всем этот отель. Так как в более красивом отеле чем этот я не была. Это один из самых лучших отелей в Хургаде. Тут вы полноценно насладитесь своим отдыхом и не будете переживать по каким любо мелочям. Отдельное спасибо хочу сказать Татьяне с отдела по работе с клиентами. Она очень милая и вежливая девушка. Очень помогла с продлением сдачи номера, так как у меня был позний вылет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | мне понравилось, но были и небольшие НО.
если искать минусы, то и в этом отеле их можно найти, для меня их составили услуги оздоровительного характера? массаж, фитнес только до 19-00 а в это время хочется валяться на солнышке и наблюдать за рыбками плавая в море, немного навязчивые услуги по квадрикам, фиш-доктору и т.д. А теперь о хорошем))) кормили хорошо, особенно дыни и белые грейпфруты, но почему-то не было клубники, хоть и сезон... обилие фиников и сладостей не буду перечислять, а есть еще отдельное кафе с мороженым и Моцарт с тортиками))) В Египет ездим не покушать, а за морем, оно там волшебное, очень радовали 2 лагуны в которые каждый день приплывали рыбки, к лагуне возле яхт приплывали скаты, в обед подкармливали форель и попугая. Отдельное спасибо аниматорам, не давали грустить ни на пляже, ни вечером. Для дайверов свой дайвинг-центр и яхта прямо из отеля. Мне понравилось, если откроют прямые вылеты, то думаю, что поеду еще раз в этот отель. |
| Плюсы: | море
сервис питание потрясающая архитектура |
| Минусы: | детский бассейн без подогрева |
| Отзыв: | Отель очень хороший, он идеален для взрослых и детей.
Отель очень хороший, он идеален для взрослых и детей старшего возраста, мы были с 2 сыновьями, первому - 17 лет (он остался в восторге от отеля), второму 1,5 года - с такими малышами там отдыхать можно, но нужно понимать что для них мало что есть (детский клуб, детские стульчики в ресторанах и все), по меньшей мере зимой и самим с коляской будет не просто. Но об отеле - очень красивая архитектура, потрясающие лагуны и море с коралловым рифом, большая территория, питание отличное (еды в главном ресторане всегда предостаточно на любой выбор, да рыбы и морепродуктов не много, но есть хороший рыбный ресторан недалеко от пляжа, так же есть итальянский и бразильский рестораны). Вай фай на лобби, в фан баре, в кафе Моцарт, в кальянной. Номера хорошие, большой гардероб с бесплатным сейфом, ж/к телевизор, холодильник, чайник с чашками, кондиционер, проводной интернет. Кофе, чай, сахар, воду и прочее пополнялось регулярно и без лишних просьб. Персонал - молодцы, при заселении учли что мы с маленьким ребенком и дали номер с очень хорошим расположением, обслуживание в ресторанах и на барах порадовало, уборка хорошая (когда напишешь уборщику что конкретно нужно помыть), но нет разовых шампуня, геля и т.п, нам в принципе не надо - свое привозим, зато есть разовые тапки и банные халаты. Анимация - молодцы зазывают на мероприятия, но в наш заезд публика была мертвая))) Много европейский пенсионеров (процентов 70%), остальные - украинцы, белорусы, арабы, прибалты и русские - по пальцам пересчитать))) Но на анимацию мало людей приходило, особенно на активити, видимо не за этим едут, но мы участвовали - понравилось). Из недостатков: детский бассейн не работал, но он без подогрева, так что зимой детей туда все равно не поведешь. Основной бассейн греют слабо - вода прохладная. С коляской тяжело по ступенькам ходить, их не сказать что уж очень много, но прилично… Мы остались довольны нашим отдыхом. Рекомендую отель для отдыха вдвоем, семьей с детьми старше 8 лет, компании друзей. Без маленького ребенка мы бы туда с удовольствием вернулись! |
| Плюсы: | питание
внимательный персонал красивая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй медовый месяц.
Были вдвоем с мужем. Поскольку дома остался ребенок, за которым очень скучали, оценивали также с точки зрения отдыха с детьми. Детям будет скучновато, а вот как деловая или романтическая поездка супер!!! Огромный отель с оригинальной архитектурой. Просторные и роскошно оборудованные номера с великолепным видом на море. Интересные и веселые вечерние шоу. Питание достаточно разнообразное. Особенно понравился итальянский ресторан, все блюда очень вкусные и сытные! Лишние килограммы обеспечены! Также приятно было посидеть в кофейне Моцарт и насладиться кофе с десертами. Прибрежная линия длинная. Лежаки и зонтики расположены так, что возникает ощущение уединенности. Пляж имеет три большие песчаные лагуны, что удобно для маленьких детей. Несколько дней было очень ветрено, даже не удалось покупаться в море. В целом погода радовала, домой вернулись загорелые и счастливые. А через 9 месяцев у нас родился второй сыночек))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш '' Citadel Azur ".
Отдыхали в '' Citadel Azur '' в январе 2015 . 1. Номер большой, чистый, уютный. Огромный балкон. Вся мебель в номере достойного внешнего вида и качества. 2. Шикарная береговая линия с разными как по размеру так и по глубине лагунами. Все очень зелено и чисто. 3. Две искусственные лагуны с морской водой очень достойно вписываются в этот роскошный, неповторимый архитектурный ансамбль. 4. Три '' a la carte '' ресторана были на высоте. Blu Marlin - лучший. 5. Впечатляет широкая гавань - порт. Создается впечатление, что это не отель,а целый древний городок. 6. Достойное обслуживание персонала. Отдельная благодарность Emad, Samy... 7. Огромное спасибо '' Mozart Cafe '' за теплую и уютную обстановку. 8. Среднее питание в главном ресторане. 9. Нет достойных вечерних представлений. В этот отель можно возвращаться вновь и вновь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Очень большой и красивый отель.
Отдых понравился, отель чистый, много персонала. Прилетели утром, сказали подождать, но за 20$ поселили сразу и дали номер на 3 уровне, (откуда каждое утро открывался красивенный вид) 5 корпуса (мы просили 5, чтоб ближе к лагуне). Номер чистый, большой, с гардеробной. Убирали каждый день и пополняли мини-бар (оставляли 1$). Попросили дополнительную кровать для ребенка - сразу принесли. Територия очень огромная, но ходить приятно, все вокруг радует глаза. есть автобус, который курсирует каждые 10-15 минут, иногда просто с ребенком катались ). Питание хорошее, набрали с собой много таблеток, но не пригодились ). Выбор еды есть всегда. Несмотря на кризис отель удерживает хорошый уровень, поэтому и людей проживало достаточно много. Среди туристов очень много немцев. Подводный мир большой. Много рыбок, ракушек, крабов ). Увидела даже больше, чем в Шарме. (например мурена заплывала ) Единственным минусом было то, что при раннем выезде не прислали машину за вещами и не разбудили, хотя я вечером на рецепшене просила и предупреждала. Пришлось самой звонить и напоминать. А так в целом отель очень хорош, приветливый персонал, всегда улыбается ) . Взяли экскурсию от Джоин ап на Райский остров, в сравнении с Анексом (мы в Шарм ездили этим оператором) яхты подуставшие. Но в целом неплохо, учитывая, что цены упали, то покататься на яхте было приятно. |
| Плюсы: | территория. пляж |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Очень красивый отель.
Невероятно красиво! Сам отель-как крепость, масштабное строительство, все продуманно. Отдыхали в ноябре 2016г. Это наше не первое знакомство с Хургадой. Отель выбирали долго, изучали отзывы. Хотелось чего-то необычного. Собственно и получили). Заселение прошло быстро. Нас отправили на завтрак, и сразу заселили. Номер в 5 корпусе, близко к морю. Номер просторный, чистый, с потрясающим видом на море. Территория просто огромная, курсирует автобус. Очень красиво, зелено и чисто. А море… Оно чудесное, много разных рыбок, кораллы. Пляж огромный, возле нашего корпуса-песчаный. Там где кораллы-нужно ходить в спец.обуви, кстати ее можно купить в отеле. Лежаков и полотенец-достаточно, на всех хватало. Еда в главном ресторане нормальная, можно сказать-вкусно, выбрать есть из чего. Ходили в рыбный ресторан и итальянский (это по записи). Понравилось. Очень классная кафешка Моцарт. Много десертов, выпечки, мороженое. Душевная атмосфера. Вечером можно посетить Амфитеатр, послушать живую музыку. Также ездили на экскурсии. Брали поездку в Луксор у местной турфирмы Tiba tour (информацию нашли в интернете еще до поездки). Связались через вайбер, поездка всего 35 дол. Хороший автобус с кондиционером, сиденья можно разложить, поэтому длительная поездка прошла в комфортных условиях. Очень понравилось. Надеюсь в следующем году снова приедем в этот замечательный отель! Рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Здравствуйте! Хочу рассказать вам о нашей поездке в этот отель. Отдыхали мы с 16 по 27 ноября 2016 года. Нам очень нравится Цитадель и мы там отдыхали уже второй раз. Мы приехали рано утром и нас почти сразу же заселили. Номер был хороший, с балконом и видом на бассейн. В номере все было в рабочем состоянии, вода холодная и горячая всегда была. Уборка была каждый день. Питание в отеле по сравнению с прошлой нашей поездкой стало вроде как скромнее. Но это нас особо не расстроило, так как все равно все было вкусно и разнообразно. На ужин мы ходили в итальянский и бразильский рестораны, также нам понравился рыбный ресторан. Официанты везде внимательные и вежливые. Пляж хороший. Единственный минус это то, что песчаный вход в море только в одном месте и иногда там было много людей. А так все хорошо, лежаки удобные и хорошие. Море очень красивое, но уже немного прохладное было. Два дня посвятили экскурсиям. Долго выбирали и выбрали экскурсию в Эль-Гуна и поездку в Луксор. Покупали экскурсии в турфирме Tiba tour. По ценам получилось недорого, если сравнивать такие же поездки от отельного гида. Так что с уверенностью можем рекомендовать этих ребят, мы не пожалели. Нам очень нравится, что недалеко от отеля есть большой торговый центр и можно там купить и сувениры и еще что-то и опять-таки будет гораздо дешевле, чем в отеле. В город выезжали один раз. Отель очень подходит для спокойного семейного отдыха. Суеты там нет, вечернего шума тоже немного, по вечерам в основном живая музыка. Отдыхом в отеле очень довольны, думаю приедем туда еще в третий раз... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы снова вернемся в этот отель.
В отеле мы были уже совсем поздно. Отдыхали семьей. Нас везли на микроавтобусе. На ресепшене встретили отлично. Само размещение в номер заняло порядка 30 мин. Номер большой, все чисто и аккуратно. В баре были напитки (пепси, спрайт, соки). В номере есть гардеробная с сейфом. В ванной комнате были халаты, полотенца, фен и все необходимые принадлежности для принятия душа. Обслуживание на высшем уровне - убирали каждый день, смена постельного белья 3 раза за неделю. Терраса большая. Кондиционер работает исправно. Одним словом, номером мы остались довольны. Не знаю как с Wi-Fi в номере, мы сразу в аэропорту купили сим карту Водафон для интернета. Еда вкусная и ее много! Наверное проще описать чего не было чем перечислить хотя бы половину, того что там было. Обедали мы в ресторане, прямо у моря - так здорово. Есть итальянский и рыбный рестораны. Отдыхающих хоть было и много, но проблем с посудой и приборами не было. В кофе Моцарт превосходное душевная атмосфера, классическая музыка, десерты, австрийское кофе, мороженое, каляный уголок. У отеля очень большая территория, на ней отель смотрится как замок. Можно часами любоваться этой красотой можно вечно. Море прекрасное, множество рыбок и кораллов, а самое главное это вход в море, удобно, дно из плитки, для любителей экстремальных заплывов, были и каменистые места, и с песчаным дном. На дне есть ежи морские, поэтому нужно носить специальную обувь. Он очень длинный и мест для купания на нём предостаточно даже во время отлива. Те кто пишет, что плавать негде, просто лукавит. Мы очень уставали, от экскурсий, поэтому на вечерние шоу мы не ходили. Экскурсии мы брали у Mido Bikham нашли его в соц. сети, у него большой выбор экскурсий, много положительных отзывов и предоставлялась скидка нам (мы заказали 3 экскурсии нас было 4 человека). Но на вечеринки на пляже мы были. Было весело. Музыка, морской бриз и песок, сказка для взрослых. На территории большой бассейн, он находится на возвышенности, необычно, плаваешь и любуешься красивым видом на море. Лежаков хватает. Отдыхающих было достаточно, но порой складывалось впечатление, что мы в отеле одни. Итого, могу заявить, что мы снова вернемся в этот отель. Качественный отдых гарантирован. |
| Плюсы: | разнообразие питания
хорошее обслуживание расположение и архитектура 1. красивый подводный мир |
| Минусы: | нет закусок в пляжных барах
нет развлечений для молодежи |
| Отзыв: | Красиво, но для молодежи будет скучно.
Две недели назад вернулись с Цитадели. Это была наша первая поездка а Египет, поэтому отель выбирали очень скрупулезно , ориентируясь на отзывы туристов и Турагенств. Приехали около 8 утра, сразу пошли на завтрак. Еды много, но вся она специфическая (особенно сосиски и колбаса, не съедобны)... но выбрать был о из чего , поэтому голодными не остались. Перед тем как лететь на отдых , написали письмо в администрацию отеля с просьбой поселить нас в 7 корпусе. Подождав часов до 11, получили 3 номера рядом , в 7 корпусе, как и хотели. Номера большие, уютные и довольно чистые . после обеда принесли тапочки и банные принадлежности ( не понимаю отзывов о том, что ничего этого нету), было все-шампунь, Кондиционер, лосьон для тела, станок для бритья, и т.д...и даже нитки с иголкой)))) в номере имеется терасса с шикарным видом!!!! Пляжи: 2 места для купания, их реально 2... не более... 1-королевская лагуна с песчаным входом, а дальше обрыв и глубина... здесь обитают красивейшие рыбки ( обязательно берите маску и трубку), 2 место-возле Центрального корпуса-что то вроде искусственного залива, отложенного плиткой... остальные пляжи-кораллы, там не купаются. И бассейны) бары на пляжах и у бассейнов-ничего особенного.. удивило то, что нет НИКАКИХ закусок, только выпивка... в отеле такого класса, должны быть хоть какие то закуски... Анимация действительно слабая, пару человек, которые ничего интересного не предлагали-водное поло и иетание дротиков.... Вечером ужин в Аля карт... Итальянский ресторан-ни о чем... в меню указана рыба-Сибас, принесли пангасиус, который был на обед)))) испанский и рыбный рестораны-довольно вкусно... Вечером проходит развлекательная программа в амфитеатре- ничего интересного) а также живая музыка на площадке под открытым небом-приятная расслабляющая обстановка, по типу лаунч бара... вот и все развлечения... нам, как молодежи ( от 27 до 32 лет) хотелось больше развлечений вечером, дискотеку или ночной клуб, потанцевать и развлечься... клуб есть-всегда пустой) так как отдыхают в отеле в основном местные жители, и люди более зрелого возраста... В целом впечатления остались позитивные, но в следующий раз поедем в более молодежный отель! П.с все 9 дней пока отдыхали было очень ветренно, это не особо мешало, но купаться в открытом море было не комфортно из за волн. |
| Плюсы: | см. выше |
| Минусы: | см. выше |
| Отзыв: | Отдых удался.
Надеюсь, мой отзыв окажется полезным для тех, кто не может определиться с выбором отеля. В отеле, как в прочем и во всём в жизни есть несколько сторон. К его сильным сторонам можно отнести: расположение, возможности поплавать без пирса, большую, зелёную территорию, внимание к отдыхающим. Довелось отдохнуть в этом отеле в период с 14 по 21 сентября. Первое впечатление- ШОК. С учётом задержки рейса и всех проволочек в отель удалось попасть к 23.00. К этому времени ещё работал основной ресторан и нам удалось поужинать (пишу нам, так как нас было трое, два взрослых и ребёнок 5 лет). Первое, что запомнилось: мальчик восточной внешности с просящими глазами, подошедший в тот момент, когда предо мной стоял выбор, что взять на десерт из фруктов. Выбор был не большой, но он к тому времени всё же был. Так вот, в одной из ёмкостей лежало три груши. Две из которых я уже успел взять, а право забрать последнюю предоставил данному ребёнку. Каково было моё удивление когда ребёнок взял грушу всей своё пятернёй, поднёс её к носу, хорошенько обнюхал и положил обратно. В этот момент по залу ресторана бегало ещё с дюжину детей на которых приходилось пару взрослых.работал. Вам надо быть готовыми к тому, что если отель не изменит своей политики и будет дальше продавать туры "местным", такие очаравания будут попадаться всюду. Само размещение в номер заняло порядка 30 минут, но и в данном случае не обошлось без курьёза. Во время оформления всех необходимых документов к ресепшену подошла пара восточной внешности и задала вопрос сотруднику занимающемуся нашим размещением. Он тут же оставил своё предыдущее занятие и принялся, что-то разъяснять вновь пришедшим. Когда процесс, пришлось одёргивать данного сотрудника дабы он занимался в том числе нашим размещением. При этом стоит упомянуть, что кроме нас на ресепшн была ещё одна пара с маленьким ребёнком прибывшая в этот отель вместе снами. После замечаний сотруднику нас расквартировали в течение 10 минут. Обитали мы в номере 5127, расположенном в самом крайнем блоке корпуса №5. То что мы увидели войдя впервые в номер взбудоражило наше уже засыпающее сознание. Часто сталкиваешься с тем, что номерной фонд египетских и турецких отелей оставляет желать лучшего, но нам показалось увиденное перебором. Просматривая фотографии отеля перед покупкой тура всё выглядит достойно, реальная же картина далека от фотографической. Мебель в номере была ну ооочень "подуставшая", в уборной было страшно находиться не только из-за плачевного вида стен, мебели и оборудования, но также из-за активно бегающих по стенам живности в виде ящериц. На фоне всего этого нами был сделан звонок на ресепшн с просьбой поменять номер, в ответ нас попросили обратиться утром. Начали расстилать кровати, бельё оказалось явно не для отеля позиционирующего себя на 5 звёзд. Был сделан ещё один звонок на ресепшн с просьбой замены белья. в течение следующих 20 минут бельё заменили, но оно не особо отличалось от первоначального. Утром была встреча с гидом, которому было всё озвучено. Он сходил на ресепшн и по возвращении сказал, что нам готовы поменять номер, но это будет только на следующий день, а связано это с большим наплывом отдыхающих. Мы не стали больше выяснять отношения и принялись заниматься тем, для чего приехали, а именно отдыхать. Стоит отметит, что утром номер нам уже не казался таким уж "страшным". Далее нас ждали 6 прекрасных дней в замечательном отеле. По истечении двух дней проживания мы "притёрлись" к номеру, а он к нам и отказались от замены. Стоит отметить, что семье, которая въезжала в отель вместе с нами дали номер в 6 корпусе. Мы были у них в гостях, их номер был совсем другой планировки, больший по площади и с наличием всевозможных гелей и шампуней, на недостачу которых жалуются в остальных отзывах размещённых на данном портале. Единственный недостаток этого корпуса, что он находиться за пятым и поэтому чуть дальше от моря, но и с его окон оно распростёрто будто перед Вами. Питание в отеле хорошее. Кому приедается основной ресторан ходят в рестораны а’ля карт. Инцидентов в барах не было, всегда подают то, что заказываешь. Есть отзывы, где люди жалуются на работу барменов, перестаньте их баловать чаевыми и ко всем будет отношение одинаковое. Ещё раз повторюсь, у нас нареканий не возникло. Анимация в отеле очень слабая, благо что есть себя чем занять. Днём это пляж, бассейн и всевозможные экскурсии. Вечером:большой тенис, пинг-понг, зал игровых автоматов, прослушивание живой музыки, которое можно разнообразить курением кальяна и распитием всевозможных коктейлей. Не могу обойти вниманием пляж, он очень длинный и мест для купания на нём предостаточно даже во время отлива. Те кто пишет, что плавать негде- просто лукавит. Подводя итог стоит хочется написать, что на момент отъезда внутри было ощущение утраты и тоски по том, что успело полюбиться. Если отель сделает вывод из написанного выше, обязательно в него вернёмся! Привет Косте, Вике и Софии с Киева! |
| Плюсы: | виды |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Огромный и бестолковый.
Отдыхая в Египте с 2005 года, повидав кучи отелей и в Шарме и в Хургаде, захотелось чего-то необычного. Ориентировалась на подругу, которая вообще не умеет плавать, и нужен был песчаный заход в море . Выбор пал на Азур, и не последнюю роль в этом сыграли отзывы на этом сайте. Сказать, что я себе испортила отдых, ничего не сказать. Первое, нас поселили в 5 корпусе, номер уже и не помню, но это не важно. Первое впечатление - убогий. Начиная от побелки стен, заканчивая мебелью, ржавым, убитым феном и просто серого цвета постельным бельем. Скажите, зачем менять каждый день постельное белье на такого же ужасного цвета и запаха? Никаких банных шампуней, кремов, ушечисток и т.д. Мыло в дозаторе в душе и возле раковины. Хорошо, хоть взяли с собой кондиционеры для волос, а то волосы бы хрен расчесали. Постоянно размагничивались карточки от дверей номера. Очень большой плюс номера - огромная терраса с видом на море, банные халаты, тапки нужно просить - принесут. Пляж: мы загорали в районе Королевской или как ее там, лагуны. Много арабских семей, их много, много взрослых, много детей, женщины все одеты до зубов. Если вы на это не обращаете внимания, тогда Ок. Тем, кто знает, что такое Красное море, будет не понятно, как в нем нельзя поплавать.Так вот в этом отеле этого сделать реально нельзя, если вы не компанией или не боитесь ободраться о валуны, выплывая из лагуны к рифу. Риф красивый, но из 10 дней я его видела всего два раза. Все остальные дни - красный флаг. Вины конечно, отеля в этом нет. Лежаки деревянные, на них драные дерматиновые матрасы, к полотенцам претензий нет. Бары на пляже полный отстой. Так же, как и бармены - наглые, хамовитые чуваки, которые решили, что это они платят, очевидно. Рестораны, особенно главный, где проходят завтраки и ужины - жесть. Ребята, вы знакомы с такой жидкостью, как Мистер Мускул для стекол? Одна стена ресторана и все входные двери - стекло, которое видело миллионы пальцев, какашки чаек и т.д., только не жидкость для его мытья. Такие же скатерти на столах, плюс все столы шатаются. Т.е ты берешь еду, начинаешь ее есть ножом и вилкой, и в такт твоим движением ходуном ходит стол. Сначала шатали стол, а потом решали - садиться за него или нет. Анимация - главное, что она есть. Лобби - это самый большой ппц отеля - без кондишина, с вентиляторами и зажравшимися барменами. Здесь занавес. Плюс - сервис по такси до Хургады, близлежащего мола. 6 баков с человека, но довезут-привезут. Классные ребята. Очень понравился гид от Анекс тура, ему 10 баллов за все - внешность, воспитание и образование, даже задержка рейса на 7 часов была не так мучительна с его внимательностью. Я бы не советовала этот отель. |
| Плюсы: | пляж со своим рифом и портом
система ультра алл отель в стиле средневековой крепости с огромной территорией |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отдых в Цитадели.
Прибыли в отель около 18.00, заселение прошло очень быстро около 15 минут, заселили по моей просьбе в 3-й корпус. Довезли нас и багаж прямо до номера, хотя от ресепшн пройтись было 2 минуты. Номер попался 3017 рядом с бассеином. Отличный номер, все работало, не чего не сломано. Интернет в номере проводной, бесплатно. Номером остались довольны, да и в номере находились мало, только поспать.Весь персонал отеля прекрасно говорит по русски и английски. Сервис номеров на высшем уровне - убирали каждый день, смена постельного белья 3 раза за неделю. Наполняемость холодильника напитками к концу отдыха закончилась тем, что ставить было некуда, стол ломился от воды, спрайта и прочего, мы не успевали использовать. )) Халаты, тапочки, полотенца все в наличии и даже более, за оставленых 5 американских рублей, появились 3 дополнительных полотенца и пара халатов, и лебеди на кроватях. )) Про питание описывать можно много и долго - еда отличная по системе ультра алл, разнообразная, много и голодным остаться невозможно.Проще описать чего там нет. В основном ресторане каждый день тематические ужины. Были в Итальянском ресторане 2 раза ( предварительная запись с утра в лобби баре ) очень понравилось. Посетили так же Блю Марлин ( так же предварительная запись ) - обалденный рыбный ресторан. Советую его посетить обязательно. Кафе Моцарт - мороженное, пироженное и т. д и т. п. Работали все бары на пляже и около бассеинов + лобби бар. Сервис в ресторанах и барах очень хороший. Кушать ходили в принципе только потому, что как бы нужно. )) Посещали СПА салон 4 раза, жена и дочь в восторге! ). Отдельное спасибо и большой привет Мохамеду, Ехабу и Адаму из СПА. В период нашего пребывания температура воздуха была + 35, ездили на экскурсию в Луксор, там было + 42. Местные сказали что нам повезло с погодой. )) Территория отеля огромная, цветущяя, море с различными пляжами, кто какие желает. Есть и песочек, лагуна, корралы. Морская живность прямо у берега на глубине метра. Подводный мир очень богатый и красочный. Маски и ласты брали бесплатно в порту при отеле в прокате. Вся территория под охраной но она видна только на вьезе в отель, один раз видел человека у пляжа в вечернее время из охраны. Отдохнули прекрастно. Ездили на экскурсии в Луксор и на морскую прогулку, на день. Экскурсии брали от турагента Аламид Тревл, вышло чуть дороже, зато не заморачивались. Негативных случаев за период нашего отдыха не было, так что отдых удался. Отдельное спасибо за отличный отдых компании Аламид Тревл и всему персоналу отеля Цитадель! Мы обязательно вернемся сюда в 2017году. |
| Плюсы: | колектив
тереторія |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тиждень назад як повернулись з цього готелю... Шукала гот.
Тиждень назад як повернулись з цього готелю... Шукала готель для відпочинку і роботи (фотосесії)... Сказати , що задоволена , нічого не сказати, я просто взахваті від красоти пейзажів, від чистоти території, від продуманого проекту готельного комплексу і добре підібраного колективу... Їхавши сюди я багато передивилась готелів, прочитала коментарів ( частіше читала погані, тому що думала , що хороші пишуть свої люди, на сьогодні можу сказати, що це не так, оскільки сама в цьому переконалась)... А тепер про саме головне.... Приїхали зранку, на ресепшені запропонували піти поснідати і прийти по ключі (тобто посилили одразу)... Нас було троє, зайшовши в номер, було лише два ліжка і все на дві персони, підійшла на ресепшен і сказала, що нас троє дорослих в номері, поки повернулась в номер, то доставили нам ліжко і все необхідне (дякую Аlaa Eid) кожного разу він запитував чи щось, ще потрібно, чи все гаразд, доносив все ,що не вистачало... Дуже допомогла з організацією фотосесії за межами готелю нам Тетяна (її стіл біля виходу з ресепшен), також особисто, спасибі, ... Доречі до неї ми також часто звертались, по різних питаннях... Харчуваня як для мене супер, хоча чула , що деяким не вистачало мяса, як на мене кожного дня була і курка, і говядина, і риба.... Солодкого (оскільки я дуже люблю солодощі) то виникає лише одне питання ( скільки кг покаже вага після приїзду))... Колектив готелю приємний і організований, завжди допомагають при потребі і до кожного знаходять свій підхід... Не спорю, десь якісь нюанси можливо і були з прибиранням номерів, але нас майже в ньому не було, тому увагу на це не звертала, адже в номері лише проводили кілька годин... І аніматори просто супер, кожного вечора ходили на їх шоу в амфітеатер.... Щиро дякую , всьому колективу Citadel Azur.... P. S. " Їхали через компанію Anex tour, гід готелю Хасан, хорший і приємний гід, допоможе у всіх питаннях які виникають під час відпочинку..." |
| Плюсы: | планировка территории
архитектура отеля коралловый риф |
| Минусы: | несущественны |
| Отзыв: | Красивый отель с изумительным рифом.
Отдыхали в этом отеле семьей (2 взрослых и 1 ребенок) в конце апреля - начале мая 2016 года. Размещение прошло без проблем: мы попросили номер в 5-м корпусе на первом этаже с террасой, что и было предоставлено. Выбор корпуса был обусловлен близостью к морю и уединенностью. Стоит отметить что главный корпус с рестораном оказался достаточно далеко, но для нас это стало дополнительным плюсом - мы получали удовольствие от прогулок по красивой и грамотно спланированной территории отеля. Для желающих каждые 5-10 минут курсировали мини-автобусы. Техническое состояние номера оценим на твердую 4-ку (физический износ заметен, но не критично), планировка удобная. Проблем с уборкой не было. Питание вполне достойное для Египта, разнообразие и качество блюд нас устроили. Единственный минус - вместо натуральных соков (к чему мы привыкли в отелях 5*) предлагались порошковые миксы. Надеемся администрация отеля изменит эту ситуацию. Во время нашего пребывания в отеле мы не заметили комаров, также не было проблем и с муравьями. При этом никакой токсичной обработки от насекомых в нашем присутствии не проводилось. Сервис в целом соответствовал ожиданиям, персонал отеля вежлив но ненавязчив. Чаевые изредка оставляли, но на качество обслуживания это не влияло. Свободное место на пляже было всегда, что впрочем неудивительно при нынешней заполняемости отелей в Египте. Теперь самое главное ради чего приезжаем в Египет - море превзошло все ожидания. Пожалуй это самый красивый и богатый морской риф что нам доводилось видеть. Он растянулся вдоль всего побережья отеля и чтобы его оценить в полной мере достаточно выплыть из любой лагуны на внешнюю сторону. Внутри лагун, где можно плавать даже в ветреную погоду, тоже есть рыбки и небольшие кораллы. Мы видели скатов, осьминогов, гигантскую мурену и много других типичных обитателей Красного моря. Остались довольны отдыхом и планируем приехать еще. |
| Плюсы: | территория
расположение |
| Минусы: | чистота
еда обслуживание пляж |
| Отзыв: | Красиво, но не более(.
В предыдущую поездку в Египет, заезжали за туристами, которые жили в этом отеле, внешний вид впечатлил, так решили, что должны сюда попасть! В итоге, после долгих поисков достойного отеля отправились в Citadel Azur. Первое впечатление: Ах!, но позже все оказалось не так радужно... Расположение: Отель находится в нашем любимом районе Сахль Хашиш, вдали от шумной Хургады. Территория: огромная, курсирует автобус. Несколько корпусов. Зелено. Интерьер и экстерьер: отель выполнен из коралла, очень впечатляет. Огромный холл, но! без кондиционера, поскольку много окон и проемов без стекол. Жуткая жара, сесть под вентилятор огромная удача. Номера: после всунутых в паспорт 20 долларов получили номер в 5 корпусе, в итоге просторный номер, с огромной терасой с чудеснейшим видом на море и лагуны. Это пожалуй самое шикарное в номере. Расположение нашего корпуса было хорошее, на пляж ходить удобно, но конечно до ресторанов с ужином и обедом придется прогуляться, или сесть на автобус, курсирующий по территории каждый 5 минут. С чистотой конечно не все так хорошо. Халатов не получили до последнего дня отпуска, хоть и постоянно напоминали. Видела огромного то ли таракана в номере, то ли жука, но отдых был испорчен( Еще слышали про наличие крыс, лично не видели, но сыграло свою роль, отдых уже прошел под настроением увидеть неожиданное. Посуда в ресторане надколотая. Пляж: о печаль! при наличии такой огромной территории, по факту купаться можно только в королевской лагуне, которая мельчает к обеду, везде кораллы((( Лагуны искусственные, тоже становятся болотом к обеду. Бассейн-инфинити - да! Вот это спасает ситуацию. Есть кораллы, но особого разнообразия рыб не видели. В других отелях при наличии меньшего коралла было лучше даже разнообразие. Еда: завтраки отличные, но обед - проходит в ресторане на открытом воздухе, под палящим солнцем, запахи смешиваются, после третьего дня просто не могли есть что-либо кроме овощей.(при том что в предыдущую поездку в Египет пробовали все). Ужин - спасали рестораны а-ля карт, на обычный ужин просто не ходили, в этих ресторанах можно было съесть креветок, рыбы. На обычном ужине уклон на восточную кухню, запахи гриля смешиваются со всеми остальными, аппетит пропадает. Обслуживание: все проходило через "не хочу". Персонал абсолютно наплевательски относился к своей работе. Все делал нехотя и после нескольких напоминаний. Лично слышали недовольные отзывы остальных семей. Анимация: не плохо. Каждый вечер шоу в амфитеатре, дискотека, живая музыка. Вообщем свою цену не оправдал. Внешне красивый, все завидовали, когда заезжали за нами на экскурсии, но не более... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день всем-всем )) В этом отеле отдыхала с 6-летним.
Добрый день всем-всем )) В этом отеле отдыхала с 6-летним сыном и отцом в первый раз, хотя в самом Египте не впервые. Есть с чем сравнивать. Что хочу сразу сказать, после посещения этого отеля, теперь в нашей семье не стоит вопрос о выборе курорта и отеля в Египте. Только в Сахл Хашиш, только в Цитадельку. Почему??? Всё на высшем уровне, всё действительно соответствует цене и качеству: работа и обслуживание персонала, широкий выбор видов отдыха, разнообразие еды. Много хочется всего написать, много всего положительного, но пожалуй опишу только несколько моментов, которые немноооожечко не входили в оценку "5+". Расстраивал выбор первых блюд в обеденном меню, т.к. была с ребёнком шестилетним, то изо дня в день была проблема накормить ребёнка супом. Очень специфические супы были, в основном острые, солёные и уж слишком национальные. Т.к. в перечне предоставляемых услуг отелем есть пунктик детского меню, то как-то не совсем я его заметила. Может мы попали в такой период, может ещё что, честно, не знаю. Мало того, что с супами проблема, что всё-таки отражается на желудке ребёнка, на ужин тоже детская кухня в детском уголке не отличалась от взрослой. Вот, пожалуй, это стоит доработать шеф-поварам. Не хватает именно этого, картофельных пюрешек, каких-то каш, котлеток, чего-то мясного, но не острого, именно для деток. Ведь, когда родители везут своих любимых малышей на отдых, они думают и заботятся о их здоровье и настроении в первую очередь. Поэтому, особая просьба к руководству отеля, пожалуйста, поработайте над этим вопросом, потому что теперь мы будем приезжать только в этот отель, только сюда. Немного по уборке номера (жили в 1 корпусе, № 1104), оставляли чаевые, фен в ванной не работал, так его не починили, тапочек, на которые мы рассчитывали, тоже не оказалось, и бельё за 10 дней поменяли только раз. Вот пожалуй, это все минусы. Всё остальное просто супер. Территория огромнейшая, на любой вкус, настроение, прогулки, для каждого что-то найдётся своё. Аниматоры на высоте. К деткам отношение просто сказка. Пляж, ну тут вообще, что душе угодно, протяжённость пляжной линии 1,7 км, выбирай, что душе угодно. Не мало важно то, что по территории отеля курсирует автобус. В любую точку Цитадельки за 5 минут. В общем и прелестях можно расписывать ооооч долго. Если у кого-то будут вопросы по поводу отдыха в этом отеле, по себе знаю, особенно с ребёнком на стадии выбора отеля, их немало, пишите на e-mail kazak_mari@mail.ru. С превеликим удовольствием отвечу на все ваши вопросы, адекватно и так как есть на самом деле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отель, прежде всего , поражает своим архитектурным исполнением. Очень красивая, оригинальная постройка. Очень чистая и ухоженная территория. Поселялись мы вечером, поселили быстро, без всяких проблем. Поселили в седьмом корпусе, сначала расстроились ,что далеко ходить к пляжу, но ходить не пришлось. Каждые пять минут ездит небольшой автобус и собирает посетителей. Везет к главному корпусу и на пляж. Номер очень большой, аккуратный. Вид на море просто потрясающий. Убирали хорошо. Питание хорошее, но удивило , что не было целых фруктов, все было нарезано. Питание достаточно разнообразное. Система ультра ALL себя оправдывает полностью. Персонал отеля ненавязчив, всегда старались помочь. Самые вкусные напитки в фойе главного корпуса (кофе, коктейли). Правда в фойе нет кондиционера и днем там находиться ну очень неприятно, очень жарко и душно. Хочется отдельно уделить внимание пляжам. Да, пляжи огромные, но купаться можно только или заплывая в море с искусственной лагуны или же в лагуне возле пятого корпуса (песочек). В море просто с пляжа зайти невозможно по причине наличия у берега кораллов. Претензий, конечно же к отелю нет по этому поводу, но есть огромная претензия, что нет предупреждения, что заходить в море, даже в специальных тапочках, просто ОПАСНО. Уделите пожалуйста этому особое внимание, потому что травмы неизбежны. Но хочу сказать, что мы отдыхали у искусственной лагуны возле набережной и не чуть не пожалели. Это потрясающий подводный мир. Обязательно берите маски!!! Риф у отеля удивительный. При этом отель бесплатно предоставляет маски и даже спасательные жилеты (для таких неопытных пловцов как я : -) ) если вы хотите заплыть подальше в открытое море. Бар на пляже не очень понравился, сложилось впечатление отсутствия контроля за гигиеной. Что еще удивило - это анимация. Не в каждом отеле в Египте она есть. Но здесь ребята стараются. Каждый вечер шоу-программа в амфитеатре. Есть неплохой спортзал. Бассейны шикарные, особенно тот, что на втором этаже, обзорный! Бесплатные ванные с гидромассажем. Приятно порадовало также, что в тематические рестораны можно записываться хоть каждый день, а не как в других отелях один раз за тур. В общем впечатления от отдыха очень хорошие, отель рекомендую смело. |
| Плюсы: | живая музыка каждый вечер
бассейны с морской водой вид с номера на море красивая архитектура |
| Минусы: | платный автобус в город
мыши!!!! кальян за дополнительную плату очень скромное питание |
| Отзыв: | Отдых от городской суеты.
Отдыхали в Цитадель Азуре в конце ноября начале декабря. Единственный минус отдыха в это время года -ветер.Отдыхали от Тез тура, как всегда все прошло хорошо, встретили и доставили в отель быстро и без происшествий. Заселение не заняло много времени, поселили в корпус и номер как мы и попросили. В течении получаса принесли фрукты в номер и заполнили холодильник.На следующий день день рождения, в обед на столе в номере нас ждал не большой сюрприз- сервированный стол: тортик, сладости , тарелочки с приборами. Было очень приятно!Номера большие, все с видом на море. В номере есть все, не очень свежее, но все работало. Холодильник пополняли ежедневно. Кофе, чай, сахар, воду тоже. Были халаты и тапочки, очень удобно, правда шампунь и гель для душа принесли один раз при заселении.Питание не плохое, но не для пятерки. В обед нет фруктов, свеже выжатые соки за дополнительную плату.Территория большая, красивая и чистая!Очень понравилось кафе,, Моцарт", замечательный кофе, классическая музыка и хорошее обслуживание!!!!Не понравился СПА- очень навязчевы , даже не захотелось воспользоваться сертификатом на массаж.Отель расположен далековато от Хургады, что имеет свои плюсы и минусы. Плюс- нет местного населения, минус - платный автобус до города( во многих отелях, даже ниже уровня- бесплатный).Очень- очень понравилась ежедневная живая музыка в холле и конференц зале. Большой плюс отелю. Персонал дружелюбный, обслуживание хорошее. У отеля есть свои плюсы( архитектура!!!!, морские лагуны, удобные пляжи и конечно свой,, Моцарт") так и минусы( мышка в номере). Отдых понравился, спасибо персоналу! Пребывание в Ноябре 2015 Размещение 5, сервиз 5-,питание 4. Отель рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с семьей и друзьями молодоженами, молодой парой. Встречали Новый Год в 2009 и Рождество. Отель Цитадель поразил мое воображение! Висячие сады Семирармиды! Это самый лучший отель, из всех, что я когда либо видела! Говорю это не только как заядлый путешественник, объехавший многие страны Мира, но и как профессиональный архитектор. Здесь гениально все: архитектура и объемно-пространственная композиция комплекса, его голубые лагуны, пляжи и рестораны, просторные номера ВСЕ с видом на море, его бассейны и джакузи на террасе, сервис и радушный персонал. А мои друзья, уж точно!))) никогда в своей жизни не забудут наш "Цитадель" потому, что ровно через 9 месяцев (после того Рождества) у них родился сын! Мы в шутку зовем его Египтянином. Моя мама и дочь ездили туда потом еще раз. Я тоже мечтала...забронировала в этом году ЗАРАНЕЕ!!! номер на новогодние каникулы... Теперь лечу на Гоа! Я от души надеюсь и верю, что очень скоро все переменится, наши самолеты снова полетят в Египет, жди меня, "Цитадель" |
| Плюсы: | обслуживание
номера пляж территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ах, как хочется вернуться.
Доброго времени суток! Вернулась с отдыха 30 ноября. Могу сказать - все отлично! Конечно, каждому свое. Но, я считаю, объездив не одну страну, могу дать свою оценку отелю. Номера чистые. Кто-то писал, что серый потолок, так это было так задумано. Может Ваш ремонт в квартире тоже кому-то не нравится. По-поводу окурков: не видела. Все зависит от культуры человека. И это не минус обслуживающему персоналу, а отдыхающим, которые ведут себя по-свински. Ведь везде стоят урны и пепельницы. Видела пару, которая сидела на писочке у воды и курили, а потом сигарету сунули в песок. А там маленькие дети играют. Так чей это минус? Что касается питания - отлично. Да, еды много, может не всем нравится, так поэтому Вам предоставляют выбор такой. А выбрать было что. Очень хорошие молочные продукты, вкуснейшие сыры, пицы, спагетти, мясо, рыба, супы и т.д. и т.п. С фруктами скромненько, но вполне достаточно. Прекрасное кафе "Моцарт", которое всегда поднимает настроение своим вкуснейшим десертом. Если кто-то хочет на завтрак, обед и ужин лобстеры и черную икру, боюсь придется выложить как минимум 3000$ за человека. В отзывах еще писали, что мало зелени. О чем речь? Столько цветущих кустарников, столько цветов и деревьев.... Наверно люди забывают, что они в пустине. Не буду много писать. Все познается в сравнении. А мне есть с чем сравнивать. И не надо искать недостатки у других людей, надо начинать в первую очередь с себя. А отель отличный. Поедем с друзьями еще и буду рекомендовать другим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Одним словом "Цитадель".
Не буду долго писать про этот отель,про него уже много написали и до меня. Сказать,что он нам понравился-нет,не понравился -тоже нет. Оставил,точнее не оставил ни какого впечатления. Пусто... Огромный,местами очень грязный,окурки .мусор,сопровождали наш отдых все время. На площадке где джакузи,пару дней стояла грязная посуда.. В номере перед нами видно кого то заколбасили,кровь на стенке.. Номера большие,но как то не уютно,чувствовали себя ,как в тюрьме,белые (грязные)стены серый потолок ,огромная ванна, душ протекал,шампуни и гели воняли нефтепродуктами. Халаты ,тапочки есть. В погоне за количеством очень теряют в качестве.. Ресторан плохо,еды вроде много ,но все "много и дурного". Официантов надо было ловить,сами не подходят.Убирают стряхивая крошки на стулья и пол. Пляж понравился,там бич бой хороший мальчишка,приносит матрасики и тд.Еще меня поразил бармен на пляже,взяла маме пиво,стала отходить ,он меня остановил ,забрал стакан ,сказал к лежакам нельзя,перелил в маленький стаканчик.. я ему и оставила этот стаканчик. Спиртное не пили не могу ни чего сказать о качестве. Отель,как не ухоженный ребенок,до которого нет дела никому . Помыть надо и привести в порядок,деньги не малые берут..Ехали в Премьер ле рев,но за пять дней его поставили в "стоп" и пришлось срочно все на ходу менять,вот так попали сюда.. Советовать его никому не буду,каждому свое конечно,но я не понимаю тех людей ,кто сюда приезжает по несколько раз. Это мое мнение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень красивый отель, но с питанием "пришлось миритьс.
Отдыхали в этом отеле с 30.10.15 по 08.11.15, с семьей мы с мужем и наша 7 летняя дочка. Заселили не сразу, пришлось подождать где то около 30 минут. Номер был в пятом корпусе, и он нас порадовал. Вид из окна потрясающий, балкон. Теперь о плюсах и минусах по подробнее: 1. Отель красивый, я бы даже сказала, что он не типичный для египетских отелей, по строению, визуализации.... красиво, зеленые насаждения, цветущие кустарники, хорошо оборудованы пляжи, бассейны с удобным расположением и мн другое. 2. На территории отеля есть кафе, в том числе кафе Моцарт, где есть кофе и пирожные. Кафе мороженое. Детям интересно в них проводить время. 3. Отличные ребята в анимации, веселые и добрые. Вечером проходят шоу в амфитеатре. Дети с удовольствием ждут выступления и детской дискотеки. Минусы: 1. Пожалуй главный и основной минус - это рестораны со шведским столом... Еда не вкусная, однообразная, маленький выбор, странный парадокс: вроде бы Красное море рядом, а морепродуктов так мало я нигде не встречала. Надо отметить, что сумму за троих мы оплатили приличную, а вот питание.... с ним пришлось смириться. Так же отмечу, что столы по долгу не убирают, не допросишься персонал, ни кофе, не приборов, да что там говорить в кофе машине вода закончится и не дождаться чтоб исправили, вернее персонал видят, что люди стоят, а ходят мимо! За блюдами очереди, т е они не дублируются, все в единственном экземпляре. Сыр только нарезают, порционно "в одни руки". Ощущение такое, что отель с режиме экономии. В общем это оценка всех русских. 2. До трассы далеко, т е в магазины только на такси. В магазинах отеля очень и очень дорого, причем продавцы, если не покупаешь, уходишь - могут и сказать что то не приятное, попросту нагрубить. 3. В отеле слабо с безопасностью, охрану видно только при входе ...., на окраинах вечером нет никого (около нашего пятого корпуса например). В общих чертах об отеле написала, отель подходит как молодежи так и семейным людям, если изменить некоторые минусы, то отель очень даже))). Думаю мой отзыв поможет администрации отеля, сделать его лучшим отелем на побережье Красного моря. |
| Плюсы: | хорошее питание
красивая архитектура |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился.
Прилетели 4 октября в 5 утра, где-то в 6.00 были в отеле, который, по всей видимости был последним в трансфере, поэтому удалось увидеть несколько других 5*, для сравнения, так сказать. Все они не вызвали положительных эмоций, некоторые даже расстроили, но это конечно, только первое впечатление. Цитадель оказался шикарным, по сравнению с другими. Территория огромная. Пришли мы на рецепшн, где нам сказали, что номер, который мы просили (я заранее писала письмо, что у нас маленький ребёнок 2 года, и нам нужен номер с большой кроватью и балконом, с которого невозможно упасть, желательно в корпусе 3) нужно ждать и заселят нас в 14.00, строго во время заселения. Мы решили ждать, так как нас уверили, что номер именно такой, как мы просили. Мы позавтракали, потом переоделись в туалете отеля, взяли все необходимое и отправились на пляж. Разместились на шезлонгах в тенёчке и принялись ждать) Успели искупаться и немного подгореть. Затем отправились на обед, после которого вернулись на рецепшн, где нас обрадовали, что номер готов и можно заселяться. Нас отвезли в наш корпус. Номер понравился,второй этаж ( с балкона первого этажа прямой выход к бассейну, что не безопасно для ребёнка) все было так, как просили, большая кровать, огромный балкон с высоким ограждением из стекла, вид на бассейн и море. Позже привезли огромную кровать дополнительную (даже не знаю куда они собирались её поставить), мы отказались, попросили маленькую кроватку-люльку, нам тут же привезли и застелили. На следущий день после уборки зашёл хаускипер, спросил, нормально ли прибираемся? Вроде нормально. Пол мыли скажу точно, протирали стекло в душе. Полотенца меняли. Белье на кровати не поменяли ни разу! Что очень странно для 5*. Я просто заметила пятнышки на белье, дак вот собственно всю нашу поездку они там и оставались. Может быть мы просто аккуратные, и раз он не видел огромных каких то пятен или луж, то менять не стал, не знаю. Ну это ладно, я дома тоже не каждый день ведь постельное меняю. Ещё удивило полное отсутствие мыльно-рыльного, только жидкое мыло в дозаторах в душе и ванне. Я как бы и не собиралась этим пользоваться ничем, вся косметика с собой, ну просто странно как то. Этим мылом отельным только стирали. Есть чайник, чай, кофе, сливки, сахар, много газировки всякой, мы её не пили ни разу, а вот чайник для тех, кто с ребёнком незаменим. Много места для вещей: два шкафа-гардероба. Питание хорошее, всегда можно найти , что покушать, к слову для своего ребёнка не брали ничего кроме детской смеси на ночь, все остальное ела с общего стола, в основном мясо и овощи. На Завтрак всегда были омлет, овощи, много мяса всякого, сосисок, сыров, каша рисовая, но не как дома конечно. Для детей всякие сухие завтраки, йогурты, подобия блинчиков, много всяких маленьких булочек вкусных. Обед и ужин тоже выбирали мясо или рыбу, что повкуснее, ну и овощи. Естественно, были блюда, приправленные странно, по виду вроде вкусно, берёшь, и кушать нельзя, но это уже местный колорит) Фруктов не густо. Яблоки, гуава (что типа нашей груши), что-то среднее между апельсином и помело, бананы (только завтрак), виноград и хурма (только ужин), дыня. Много сладостей , но все специфические, в основном из кокоса, не все съедобные. После обеда заходили в Моцарт попить кофе, ребёнок ела печеньки. Пробовали там Захер торт, ну нормальный, не вау, но вкусно, остальное как то не захотелось. Ходили один раз в рыбный ресторан (не особо), один раз в бразильский (лучше бы на ужин обычный пошли), два раза в итальянском, где понравилась и паста и мясо и тирамису. Море. После завтрака шли в лагуну купаться, которая рядом с 1 корпусом, там в тенёчке прятались, в 10 начиналась анимация, доча наша музыку эту ждала, открывался бар, напитков куча всяких: пиво, соки, коктейли, кофе... Потом дитё засыпало, я оставляла с мужем, шла в тренажёрный зал (там никого), спокойно занималась , возвращалась, шли обедать, после обеда шли в *королевскую* лагуну купаться. Королевская она конечно только на словах, на самом деле лягушатник такой, как раз с детьми купаться. В целом лагуна эта маловата)) В лагуне на первом пляже пару раз плавала с маской, очень классно, если выплыть за сетку, можно посмотреть риф , много красивой живности всякой. Море красивое. Вечером ходили на детскую дискотеку, доче нравилось танцевать, потом шли в номер, потому как измученное за день дитё вырубалось, так что про вечернюю жизнь ничего сказать не можем)) В целом все понравилось, вывод только, что с таким ребёнком маленьким надо брать с собой бабушку, что многие и делали, чтобы иметь возможность расслабиться самим. К отелю нет особых нареканий, все понравилось. |
| Плюсы: | хороший wi fi
уеденность вид на море богатый рыбный мир |
| Минусы: | недоваренные овощи
немного грязные номера |
| Отзыв: | замечательный отель, еще вернусь.
Добрый день, читала тут много отзывов и хороших и плохих и решила рассказать о своем мнении. 1. Отель очень понравился. Все номера с видом на море. Богатый рыбный мир. Места для плавания в море хватит всем. Отель был весь битком забит. Живая музыка каждый вечер (кроме воскресенья). Интернет хороший, каждый вечер отправляла домой фотографии. Интернет не только в лобби. 2. Номер у нас был делюкс (6 корпус). Большой просторный номер с огромной терассой. Правда сначала нам дали номер с раздельными кроватями, но мы сразу позвонили на ресепшн и нам через 15 мин дали ключи от другого номера. 3. Уборка в номере нормальная, но такое ощущение что после того сдают номер там моют. Дверцы в душевой наверно вообще никогда не мыли (водяные разводы). 4. Еда. Голодными мы никогда не были. Кушали всегда там где не по записи. Но овощи были немного сыроваты. Особенно блюда из картошки разочаровали (два раза попробовала, сначала пюре, потом дольки) 5. Анимация нормальная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-город.
Отдыхал в этом отеле с 07.10. по 17.10.15 г..Выбор пал на Египет по причине специфичности времени года, когда на Средиземном море уже прохладно, а в Юго-Восточной Азии еще очень мокро.В Хургаде был первый раз, до этого в Египте был 4 раза в Шарм-эль-Шейхе. Для меня Египет- это однозначно Красное море, и , к сожалению, больше ничего. Отель подбирал из условия отдаленности от населенных пунктов ( для исключения общения с местным населением, хотя египтяне не такие назойливые, как турки) и наличия полного набора услуг на территории отеля. Отель мне посоветовал мой туроператор, и, я в конце- концов остался полностью доволен! И вот его основные плюсы: 1. Расположение. Отель находится в 20 мин. езды на юг от аэропорта в местечке Сахль-Хашиш. От автотрассы до самого отеля ехать еще около 1 км по пустынной местности. поэтому местного населения, кроме обслуживающего персонала, не было вообще! 2. Территория отеля. Отель огромен. При сравнительно небольшом количестве номеров ( около 550) , территория отеля поделена на 2-х этажные корпуса, которые , как и ВСЕ постройки выстроены с применением кораллового камня. Корпуса вытянуты вдоль моря и спускаются к нему террасами, поэтому из каждого номера есть вид на море. Корпуса соединяют между собой огромное количество пандусов и лестниц, лифтов нет. На территории отеля 3 бассейна с пресной водой.Пляж тянется на всем протяжении отеля, тут же располагаются стационарные зонтики и деревянные лежаки. У каждого зонтика переносная загородка от ветра.Свободных лежаков и на пляже и у бассейнов- огромное количество. Имеется несколько лагун с морской водой, 2 в начале отеля с песчаным дном, где купаются ребятишки, и 2 лагуны с плиточным дном у гавани. Отель имеет свою гавань, куда заходят яхты и катера, тут же располагается дайв- центр, магазинчики, бары. Вдоль отеля тянется риф, поэтому я плавал в море с маской и трубкой. Живности огромное количество! Ехать на экскурсии на острова- не видел смысла, все это можно увидеть у отеля. 3. Номер. Брал номер делюкс, поселили в 7 корпусе на 1 этаже. Вся мебель, кроме стульев, включая кровать и софы выполнена из кораллового камня и мрамора.Она не передвигается. В номере есть все необходимое - большой санузел с душевой, гардеробная с сейфом, прихожая, мини-бар, телевизор, набор для чая-кофе, центральный кондиционер. Все работало прекрасно, без нареканий. Шумоизоляция номера прекрасная, соседей слышно было только по щелчкам замков на входных дверях. Уборка - без нареканий. Даже если у персонала на момент уборки заканчивались свежие полотенца или халаты, доносили позже. Мини - бар пополнялся постоянно - 3 бутылки воды и 2 литровые бутылки газировки (пепси, миринда или спрайт). В номере без сейфа оставлял планшет, документы - ничего не пропало. 4. Питание. Не могу сказать что супер, но мне хватало. Набор блюд достаточно разнообразный, чтобы накормить даже ребенка. Утром большой выбор выпечки, нарезки, яичницы,сосиски, фрикадельки,каши . Даже отдельный стол с 5-6 видами порционных сыров хорошего качества. На обед и на ужин несколько видов мяса ( курица, говядина, иногда баранина) разного приготовления, рыба. овощи, пицца, пасты и т.д. Алкоголь в отеле местного производства, но очень хорошего качества. Есть еще несколько ресторанов по записи. Доплата в них только за рыбное меню. 5. Дополнительно к этому, в отеле работают аниматоры, устраиваются соревнования по волейболу, водному поло, работает хороший фитнесс-центр. Устраиваются вечерние программы с живой музыкой на открытом воздухе. В итоге, за 10 ночей пребывания, отель оправдал все мои ожидания, в итоге я ни разу не выезжал с его территории! Отель могу порекомендовать любителям уединенного спокойного отдыха, можно с детьми. Молодежи будет здесь скучновато. Постараюсь приехать сюда всей семьей и показать дочке НАСТОЯЩЕЕ море, не выезжая с территории отеля. p.s. О настоящем море говорю со знанием вопроса. Сертфицированный дайвер PADI. |
| Плюсы: | анимация
сервис чистота территория номер |
| Минусы: | почти не заметили! |
| Отзыв: | Отличный отдых в достойном отеле.
Мой отзыв в пользу Citadel Azur Resort! Отдыхали в этом отеле с мужем и дочкой дважды!!! Впервые в ноябре 2012 года! Не пожалели, что вернулись именно сюда! В Египте были седьмой раз-останавливались в разных отелях! Этот, по нашему мнению, лучший! Не будем забывать, что Египетские отели, сервис, еда и менталитет-это отдельная тема для обсуждений! Я предлагаю не сравнивать отдых в этой стране с отдыхом в других местах! Это не имеет смысла!!!! Мы из тех людей, которые выбирают Египет осенью за недлительный перелёт, относительно недорогой отдых и хорошую погоду! ( да, я не считаю что Цитадель дорогой отель, даже если, кто-то не согласен). Теперь про сам отель! Повторюсь, как и многие до меня- это место для оочень спокойного, беззаботного отдыха!! Молодым, желающим тусить здесь будет скучно! С маленькими детьми, возможно, тоже не очень комфортно! Территория просто огромная! Везде ото всюду далеко! Детям особо делать нечего! Жарко! Не рекомендую Цитадель семьям с малышами-родители все время недовольны всем, ругаются по любому поводу, скандалят!! Встретили нас хорошо! Быстро разместили-я писала письмо в отдел по работе с гостями отеля, указав, где хотим остановиться! Все сделали по нашему желанию, как постоянным гостям! Чемоданы с нами сразу отвезли к номеру, все показали! ! Если хотите отдыхать комфортно, советую брать номер Де люкс! Мы так и делали! Он рассчитан на 2-4 человека, так как имеет большую площадь: гардеробную, ванную, коридор; в комнате: две кровати полуторки в одной небольшой зоне и два дивана углом в другой-большой зоне, отделяемых друг от друга огромным каменным столом и ступенькой! Далее полукруглое окно и большая терраса с кованными креслами и столиком! У Нас в номере было все, что нам нужно! Если чего-то и не было, значит у нас не было в этом необходимости!.. Убирались хорошо, все меняли, докладывали.....В баре соки, пиво, газировка, вода..... Де люксы расположены в 6,7 и 8 корпусах высоко! Ближе к ресепшену 7 ой! Первые дни ходили пешком, потом обленились-ездили на автобусе! Без проблем! Сервис в оба приезда был хороший! У меня не было нареканий! Ну, не было! Конечно, везде можно найти недостатки, но я их не искала, и мои нервы были в порядке! :). Территория была чистой, я бы сказала, вылизанной! Я не видела никакой грязи, окурков, объедков, как пишут другие! По утрам я гуляла-загорала каждое утро от одного края отеля до другого, и видела, как рабочие всё кругом постоянно прибирали, протирали, песок причесывали!!! Анимация есть, и она отличная! Их "база" расположена возле лагуны напротив стоянки яхт! Так как мы всегда располагались именно с той стороны отеля, то постоянно имели возможность видеть их активную работу! Ребята просто молодцы! Мероприятия начинаются с 10.00 их фирменным танцем, а дальше-понеслось: гимнастика под навесом или йога, волейбол, дартс, боча, конкурсы до 13.00! Потом перерыв до 15.30, затем водное поло в бассейне наверху, опять боча, йога, пляжный теннис!!! Я это знаю точно, так как мы с мужем и дочкой в этом всем принимали участие! Ребята так весело зазывают, что отказаться просто не возможно!!!! А вот те, кто отдыхает с другой стороны лагуны или у дальних корпусов ( 5,6,8), этого всего могут не видеть и просто не знать, как весело можно проводить время! Ещё с возле анимации есть навес с аквариумами с пилинг-рыбками, но за деньги! ( $10 за 10 мин). Все чисто и приятно! Мы пробовали! Вечером можно посетить шоу-самодеятельность в амфитеатре или поиграть в бильярд, или в пинг-понг, или посидеть в огромном лобби-зале с баром, или в открытом баре с живой музыкой! Но там место трудно найти! Народу всегда полно! Везде был вай-фай, но слабоватый! И у лагуны, и в лобби. В номер мы взяли из дома эппловский модем, и в номере был сносный вай-фай! Про еду и напитки уже очень много писали! Да, они не изысканные, не потрясающие! Но нас все устраивало! Вполне! Ничего плохо приготовленного при нас не было! В рестораны по записи мы не ходили-не хотели привязываться временем! Кушали, когда хотели!!! В обед и ужин у нас проблем с местами и с едой не было! Пили вино, коктейли, муж иногда пиво! Все нормальное! Проблем в пищеварением не было! Если официанта не могли найти-сами в бар ходили за напитками-не обламывались!!! Море было отличное! Тёплое, чистое! Рыб полно на рифе, да или в лагуне! Итог такой: этот отель или сразу нравится со всеми его недостатками-дальностью и высотой переходов, нерасторопностью ВСЕХ египетских работников, не слишком изысканной едой, и вы с удовольствием туда возвращаетесь; или вызывает сильно отрицательные эмоции по тем же причинам, и вы ругаете его на всех форумах и клянётесь, что никогда больше сюда ни ногой!!!! ...Мы относимся к первой категории и с удовольствием приедем в Цитадеель ещё ни один раз! Всем хорошего отдыха и отсутствие нервов при любых обстоятельствах! |
| Плюсы: | питание
вид из номера архитектура большой отель огромная территория |
| Минусы: | нет wi-fi в номерах
плохой вход в море рядом с отелем ничего нет |
| Отзыв: | Большой, дорогой, с уникальной архитектурой, но не без не.
Отдыхал на майские праздники, это мой дебютный визит в Египет и чтобы первое впечатление о стране пирамид было хорошим, решил выбрать топовый отель и не прогадал. Отель оправдывает свое название, это действительно огромная цитадель, построенная из камня, который добывался здесь же. Обойти всю территорию отеля сразу не просто, можно легко заблудится. Как я понял, все номера с видом на море, просторные, вполне приличное оснащение, хотя телевизор старенький еще с лучевой трубкой, но это не сильно принципиально. Минус в номерах нет wi-fi. Замечательное питание, особенно понравились тематические ужины, каждый день посвящен какой-то кухни (средиземноморская, египетская и т.п.), всегда что-то делали на гриле, всего много и очень вкусно. Кроме главного ресторана Цитадель, есть несколько заведений аля карт, причем без доплат, но с предварительным резервированием. Я не ходил, мне хватило набрать пару килограмм в основном ресторане. На территории есть также кафе, не плохое мороженное, кофе, также все включено. Хорошее обслуживание в номерах, уборщики-невидимки, ни разу их не встречал, но убирались образцово. Русский язык прилично знают только на ресепшене, остальной персонал пытается говорить, но очень плохо. Официанты дружелюбны, но все таки я почувствовал некоторый приоритет в обслуживании иностранцев, в частности немцев, которых там было довольно много. Огромный пляж, тянется во всю протяженность отеля, километра 2, шезлонги, зонтики, мест полно, хотя лучшие нужно занять пораньше. Самый существенный минус отеля это вход в море - каменистое дно, кораллы, только в специальной обуви. Отчасти это компенсируется лагунами с вычищенным дном. И в этом месте, море было не очень спокойное, волны, были на экскурсиях в других отелях Хургады, поэтому было с чем сравнить. В целом отдыхом доволен. |
| Плюсы: | огромная территория
рестораны персонал домашний коррал |
| Минусы: | не искали
нет |
| Отзыв: | Цитадель любимый отель.
Всем доброго времени суток. Сразу оговорюсь в Цитадель мы летали уже 6-ой раз!!! Встречали людей посещавших данный отель в 15-ый и даже в 20-ый разы!!! Отель изначально выбирали по принципу (отели принимающие с животными у нас три собачки) и не разу не пожалели. Теперь по порядку. 1) Перелет. Летели анекс туром. Авиакомпания катэкавиа объединили два рейса в один. В результате летели рэд винксом на ту-204))) к их чести сказать плет прошел изумительно и без опозданий. Кормили вкусно и много. Персонал вежливый и обходительный. Вобщем на 5 с плюсом. Далее по обычной схеме: загрузка в минибасик развоз по отелям вообще все стандартно. 2) Приезд. Тоже все изумительно. Заезжали мы с супругой и супружеская пара ( замечательные ребята) с которыми мы дальше так и тусили вместе.Валерий и Ирина Большущий привет от нас!!!! Приветственный кракадэ элекромобиль и мы через 15 минут в номере!!! 3) Номер. Стандарт 6-го корпуса на 2-ом уровне!!! Хотя здесь стандарты по 56м2 и больше))) В номере все как положено: 2 халата тапочки шампуньки гели полотенца все в ажуре)) Да еще большая тарелка фруктов( комплимент отеля). В холодильнике вода питьевая миринда пепси соки и 2 баночки пива. Да оговорюсь ( соки и пиво только с повторного посещения) 4) Отель. Территория огроменная.Даже если отель загружен ощущение как будто людей маловато. Мест на пляже хватает всем и всегда. На пляжах 3 бара. Все бармены приветливы и учтивы как всегда))) Бич бои работают безупречно. Везде оставляли по доллару и в баре и на пляже и в номере при уборке ( мы так привыкли) хотя можно и не осавлять отношение от этого не портится)) Уборка номера каждый день безупречно. Смена полотенец и постельного белья тоже ежедневно хотя можно и через день с моей точки зрения. Еще удивляет в отзывах наличие песка на полу))))) РЕБЯТА ВЫ В ПУСТЫНЕ а там ветер и песок обычное дело)))) ЕЩЕ очень порадовали комплименты от отеля: было вино и пирожанки все очень вкусно и приятно.ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!! 5) Рестораны. Я не знаю кому и чего не хватает((( По моему еды и на завтра и обед и ужин предостаточно.Хочу отметить что это не столовая а отель))) Причем с алякарт ресторанами изумительный бразильский замечательный рыбный и пожалуйста итальянский. Записывайся и вперед все очень вкусно и отличается от общего ресторана.Голодными мы никогда не были. Вранье если пишут что еды мало.Курица рыба паста пица мангал салаты все в избытке))) Фруктов маловато но все зависит от сезонности) Да еще НИ РАЗУ НЕ ОТРАВИЛИСЬ И РАССТРОЙСТВАМИ НЕ СТРАДАЛИ!!!!!! 6) Море. Оооочень богато. Все обуславливается наличием домашнего коралла. Единственное условие иметь корралки т. к. отель и находится на коралле. живность: помимо всевозможных рыбок разлиных цветов присутствуют мурена черепаха кальмары крылатки. Вообще есть что посмотреть не выезжая из отеля. Вообще на территории много развлечений. Аквариус- дайвинг, квадроциклы- прям на территории, бьюти салон-стрижка ногти, спа центр- массаж релакс. Приглашают за кожей но мы не ездили ни разу не за этим приезжаем. Есть анимация люди хвалят мы не были не знаем у нас в большей степени море и релакс)))) Вообще отдохнули как всегда отлично: море, солнце и приятная компания(Валерий и Ирина это я про Вас) как всегда сделали отдых приятным. Отдельное спасибо Татьяне)))) Всегда поможет в любом вопросе)) Так что обращайтесь!! Спасибо ЛЮБИМОМУ отелю и всей команде Цитадель Азур за прекрасный отдых!!!!! Обязательно вернемся еще!!!! И не раз!!!!! P.S. Да, в отеле очень много немцев, но никакой дискриминации мы не замечали ни в одно наше посещение!!!! Наверно мы просто всегда настраиваемся на позитив и не ищем минусы)))) Я думаю их можно найти и в ля рифе и в оберое))) Всем хорошего отдыха!!! Если есть вопросы пишите отвечу. |
| Плюсы: | развлечения в отеле
питание номера территория |
| Минусы: | не заметили |
| Отзыв: | Любимый Citadel Azur.
Дважды отдыхали в Citadel Azur в 2012 и в 2013 году. Конечно, во-первых этот отель стоит выбрать хотя бы только за его красоту и необычность. 1. Размещение: жили в корпусе 5 (самом дальнем) и в корпусе 3 (прямо напротив порта). Просторные, чистые номера с прекрасным видом на море, большой балкон и ванная комната. Есть халаты и тапочки. В мини-баре кола,фанта, спрайт и пиво бесплатно. Проводной интернет бесплатно. Для гостей, которые невпервые в отеле есть бонусы - поздний check-out. Второй раз были в отеле в медовый месяц - сделали маленький комплимент - пирожные-сердечки и фрукты в номере. Приятно :) 2. Территория: интересная архитектура, отель-крепость построен из природного камня. На территории множество лестниц - кому-то, возможно, это не понравится. Но для нас не проблема. 3. Питание: в отеле есть основной ресторан, ресторан на берегу у порта (открыт на обед), а также итальянский, бразильский и морепродуктов а-ля карт. Мы были только в бразильском. Понравилось.Также есть бар на пляже, бары у бассейнов, кофейня Моцарт (вкусный кофе, молочные коктейли, десерты) и Джелатерия (мороженое). В целом питание на 5. 4. Развлечения:просто замечательные ребята из анимационной команды - Ксюша, Тацио, Саша, Кэти. Мы участвовали везде и во всем - дартс, бочча, конкурсы, волейбол. Вечером живая музыка на террасе, караоке в диско-баре, или танцевальные программы от аниматоров, или приглашенные артисты - танец живота, танура (мужской танец с юбками). Также по воскресеньям была дискотека на пляже. Кроме того, в отеле бесплатно катамараны и каноэ, бильярд (3 стола) и компьютерные игры. 5. Пляж - большой плюс отеля. Протяженная пляжная полоса, крупный насыпной песок. Есть несколько лагун для купания - т.н. королевская, мелкая - где будет удобно с детками, а также 2 лагуны напротив порта и обеденного ресторана, там дно выложено плитами. Можно наблюдать цветных рыб, крабов, видели также мурену и скатов. Берите обязательно маски. Лучше купаться в "коралловых" тапочках. 6. Сервис: если не задаваться и с улыбкой и вежливо относиться к персоналу - вам понравится. Чаевые приветствуются - для вас всегда найдется свободный столик и не нужно будет самому ходить за напитками в бар. |
| Плюсы: | хороший сервис
шикарный пляж просторный номер море |
| Минусы: | питание для детей в обед |
| Отзыв: | Хороший отель с достойным уровнем сервиса.
Отдыхали в отеле Citadel Azur Resort с 22.02 по 7.03 семьей с ребенком 4-х лет. Заранее написала в guest services и попросила номер в 4 или 5 корпусе. При заселение был предложен номер в корпусе 4 с одной большой и 1 дополнительной кроватями, номер был всем хорош, но в нем был постоянный гул из гардеробной (номер самый крайний слева в корпусе 4, если стоять лицом к морю). Видимо рядом с номером проходила вентиляционная шахта. Попросили заменить номер - нам предоставили номер 4206. Номер отличный, все работало, вид с балкона шикарный, тапочки и халаты имелись. Уборщик работал на 5+, заранее уточнил когда нам будет удобнее чтобы он приходил. Все вовремя пополнял, полотенца менял и тд и тп. Про питание: завтраки - стандартные для египетских отелей. Проблем накормить ребенка небыло - каша, йогурты, яичница, хлопья, фрукты... В обед в ресторане у пляжа с кормлением ребенка возникали сложности, но все-же можно было что-то подыскать. Ужин - в главном ресторане или ресторане аля-карт. Мы посетили все рестораны аля-карт. Просто заходили заранее накормить ребенка в главный ресторан и шли в аля-карт. Море восторг!!! Королевская лагуна супер. Рыбки кораллы. В день перед отъездом видели стаю дельфинов и огромную черепаху. С напитками на пляже и у бассейна никаких проблем не возникало. Коктейли, чай, кофе, соки все присутствует. Причем в лобби баре напитки не такие вкусные как у моря или у бассейна. Перед отъездом оформили карту постоянного клиента. Родственники уже ездили после нас в отель и действительно получили бесплатный поздний выезд, соки, вино и фрукты в номер. Сервис в отеле очень приличный, все вопросы решаются звонком на ресептион или обращением в guest services. Планируем посетить отель снова в ноябре! |
| Плюсы: | хорошие просторные номера с видом на море
хорошее море на любой вкус красивый отель |
| Минусы: | много посуды со сколами
отсутствие туалетов на пляже |
| Отзыв: | Очень интересно было побывать в этом отеле.
Отель выбирали достаточно долго, но все-таки решили остановить свой выбор именно на нем. О чем нисколечко не пожалели. Главными критериями выбора было море, Красное море тем и славится, красивый и интересный дизайн отеля и, конечно же, питание, поскольку отдыхали с ребенком 2,5 лет. Отель поражает своей красотой, построен в виде крепости. Изучив карту отеля, мы хотели разместиться в 3 или 4 корпусе. Предварительно писала письмо на электронный адрес отеля, не уверена, что именно это сыграло роль. По приезду вручили презент в виде 2 шоколадок Аленка и очень просили разместить в одном из желаемых корпусов, по возможности с балконом и двуспальной кроватью. Номер дали в 3 корпусе, с шикарным огромным балконом и безупречным видом на море, до ресторанов, моря и бассейна очень близко. Чуть дальше располагается королевская лагуна, побывали там раза 3, хотя по отзывам думала, что только там и будем пропадать. Но мы оценили 1 лагуну, очень удобно выплывать к кораллам, места побольше, чем в королевской лагуне, да и подводный мир, как нам показалось, понасыщеннее. Мы не профессиональные пловцы, но с маской и ластами плавать безумно понравилось. Ребенок оценил песочек и качельку на детской площадке рядом с 1 лагуной. Периодически бывало очень много красивых цветных рыбок в море, при чем до сетки. Постоянно можно встретить рыбок-хирургов, также видели 2 скатов вместе, крылатку и один раз я увидела мурену. Лучше бы не видела, очень уж меня напугала эта «рыбка» и я так и не поняла, почему она вылезла днем, поскольку почитала, что выплывают мурены в основном в темное время суток, а днем располагаются в коралловых рифах, высунув только морду. К слову сказать, встретила я ее сразу за сеткой возле камней, огромная, совсем не симпатичная с огромной пастью, быстро же я тогда сиганула до номера ))) Несколько слов о корпусах. Первый корпус имеет балконы, но они как бы общие, но при этом там есть лежаки. Во втором корпусе нет балконов. Третий корпус, как я уже говорила, нам понравился больше всего, но номера на 1 этаже не особо понравились, поскольку имеют вход-выход с балкона, для кого-то, возможно, это будет плюсом. Четвертый и пятый корпуса мне визуально не так понравились, совсем другие балкончики, а пятый для нас показался еще и далековато. Остальные корпуса не рассматривали, как я поняла и номера там делюксы. Опять же ездит автобус регулярно до отдаленных корпусов, но опять же до 22 часов, а если захочется остаться в центре развлечений подольше, то потом только пешком, мне бы не очень хотелось ночью преодолевать приличные расстояния по территории отеля. Кстати, в отеле приличное количество ступеней, как плюс, так и минус. Плюс в том, что можно хоть немного подвигаться, после еды особенно полезно. Уборка для Египта нормальная. Раскладывали все аккуратно, но «стерильной» чистоты не будет. Волос черненький при заезде в номер как лежал возле раковины, так и остался там лежать до нашего отъезда, полы особо не мыли. Однажды ребенок сделал «доброе» дело на пол, пришлось тереть влажной салфеткой, она стала просто черной. В номере были халаты, по просьбе принесли банные принадлежности и тапочки. Лебедей ни разу не крутили, хоть и оставляли чаевые. Детский горшок так и не принесли, попросили взять самим в детском клубе. Так при выезде нам его привезли в лобби вместе с багажом. Но шикарный вид из ванной комнаты на море все сглаживает! Кстати, в номере, была плазма самсунг с разъемом для флешки, смотрели мультики. Питание нормальное. Конечно, с Турцией не сравнить, но голодными не останетесь, да и разнообразия не много. Но рыбка, курочка, говядина есть практически всегда. Не понравилось то, что действительно очень много посуды со сколами, думала преувеличивают, но нет, похоже отель на этом хорошо экономит. Рестораны а-ля карт понравились. Бразильский посетили дважды, вкусные куриные шашлычки, сосиски, интересно было то, что однажды на обед на гриле это и готовили, а может и чаще. Очень милые официанты, играют с детками. Итальянский не плохой, очень вкусный супчик был, выбираешь по меню. В рыбном шведский стол. Начиталась про креветки, ходила искала-не было, отведав разных блюд на шведском столе увидели, что вынесли креветки ))) Королевские креветки, очень вкусные. Знали бы дождались бы креветок, а так уже и места для них не было. Записаться в рыбный ресторан сложнее всего, работает всего 2 раза в неделю. Прилетели в День Рождение мужа, поздравили тортом в номер. А очень хотелось песенку в исполнении официантов в ресторане а-ля карт. Но записаться в ресторан можно только за 1 сутки, мы никак не могли попасть в этот же день. Так что, если есть желание, чтобы Вас поздравили песенкой и праздничным тортом, записывайтесь на День Рождение в а-ля карт. Меня, к счастью, отравления обошли стороной. У мужа пару-тройку дней было расстройство желудка. Но, хорошо, что все обошлось без рвоты и температуры, хотя подобные отзывы встречала в интернете. Из гостей никто особо не жаловался. Советую взять побольше разных лекарств на всякий случай. Мы набрали гору всего, но все же у ребенка была температура, пошли в аптеку при отеле, других поблизости не было. Ртутный градусник стоил 10 дол., электронный 15 дол., сторговались до 13 дол. Потом был кашель, не привезли тяжеленный сироп от кашля, купили в той же аптеке капли. Цена была 6 дол., сторговались до 5 дол., хорошие капельки, помогли. Ездили от отеля в Сензо молл, купили маску с трубкой за 20 евро, дороговато, как мне показалось. Манго 4шт. 3,5кг. за 7 дол., очень большие и вкусные. С собой лучше брать доллары, поскольку зачастую 1 дол.=1 евро. Решили напрокат в отеле взять ласты бесплатно, но они жутко тяжелые, не удобные и не сели на меня. Пошла покупать в отеле. Продавал за 38 дол., сторговалась до 20 дол. ))) Купила в отеле еще и чай, но дорого, хотя Адам уверял, что у него очень хорошие цены. Хороший парень, приятно пообщаться, но понятно, что в отеле цена на чай в разы выше, но у нас вариантов выбора особо не было, хотелось хоть что-то привезти домой. Вообще приятные продавцы, просто пообщались и с продавцом папируса, и масел. В маслах, уж не помню как парня звали, даже развел какой-то эликсир для ребенка, именно в тот день была температура у дочки. Вообще, впечатления от персонала в большинстве своем положительные. Не обо всех, конечно. Но если раньше, мне очень нравилось Красное море, но совсем не было желания общаться с арабами (хотя они себя называют египтяне), был опыт общения в Шарме, то подобные отели это выход. В отеле есть возможность насладиться морем, при этом общаться с персоналом-египтянами не доставит дискомфорта во время пребывания в стране. Анимация. Ну что сказать, она там есть конечно, но слабенькая. Хотя наверное, смотря с чем сравнивать. Если с Турцией, то можно сказать, что нет. Но в целом, проводятся различные мероприятия в течение всего дня. В команде 6 человек. Но какой-то «дикой» активности нет, как иногда встречается. Представления в амфитеатре, пожалуй, были для нас единственной анимацией. Понравилось, конечно, фаер шоу, кенийские акробаты, русский цирк и миссис Цитадель. Вообще, обычно меньше всего нравится такая программа, как миссис, мистер, камеди и пр. Но здесь, на Миссис было так «ржачненько» (простите, другого слова не смогла подобрать), аж до слез смеялись, очень смешной состав участниц подобрался. На детской анимации, поначалу было совсем мало деток, но потом приехало очень много русских с детьми, дискотеки для детей стали веселее. Но в детском клубе было мало детей, нам не разрешили дочку оставить даже минут на 30, по идее с 4 лет. Из аниматоров мне больше всех понравился Женя-танцор, очень здорово танцует. Как мне показалось, анимация очень не навязчивая в отеле. Дважды застали пляжную вечеринку, которая проводится раз в неделю. Первый раз очень понравилось, а во второй раз нет, какая-то не такая танцевальная музыка была во второй раз. В клубе очень мало народу, пару раз сходила на 15 минут, больше не было желания. Есть кальянная, очень хотелось посетить, но не дошли. Платно только насадки. Вкусное бесплатное мороженое, платное говорят тоже. Моцарт, да, как и многим, очень понравилось! Тортики, пироженки, печенюшки, кофе, шоколад холодный и горячий. По вечерам в лобби играют на скрипке, фортепиано, позже на террасе живая музыка. От туроператора не брали экскурсии, можно найти вконтакте дешевле, но на некоторые из них есть трансфер, так как отель в пригороде расположен, да еще и удален от трассы. Брали плавание с дельфинами, очень понравилось, давно хотели и фотосессию, также нашла вконтакте. От фотосессии остались в восторге, шикарные фото, парень обработал за 2 часа и привез в этот же день. Для сравнения в Турции, ценник на порядок выше, правда если не считать падения рубля. К тому же в Турции нам фото не так понравились, да еще и обработанных ждали месяца два. Из минусов: много посуды со сколами, отсутствие туалетов на пляже. Дней 5 из 10 было достаточно ветрено и висел красный флаг, не выпускали к кораллам, ребенку было прохладно вылезать из воды. В целом, мы остались очень довольны отдыхом! Если нужно море и шикарный вид, то Вам сюда. Если шикарное питание и анимацию, то можно посмотреть другие отели. Хотя повторюсь, питание приличное, если Вы не гурман. Пару слов об аэропорте. С собой можно взять 1 литр воды в самолет на человека. Пиво 8 дол. за баночку 0,5, большие магниты 6шт. за 6 евро, сладости 3-4 дол. коробочка. Хотела купить книгу-справочник про рыбок за 12дол., показалось дорого. Но по приезду нашла такую же в Лабиринте за 1200 руб., теперь жалею, что не купила. Придется еще раз съездить ))) Русские, живущие в Хургаде, хвалили Цитадель, также выделяли Palm Royale Soma Bay 5*, Jaz Bluemarine 5*, Jaz Aquamarine Resort 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня!
Надеюсь мой отзыв будет кому нибудь. Всем доброго дня! Надеюсь мой отзыв будет кому нибудь полезен. Начну с самого начала. Путевку покупали у Tez-Tour, с туром все в порядке: прилетели, заселились, отдохнули и улетели )))). Это не самое интересное, поэтому пишу в двух словах. Теперь расскажу об отеле. В Египте отдыхаем не первый раз, были во многих отелях, но этот отель нас покорил. Самый большой плюс отеля, на мой взгляд, это большая территория, есть где погулять после ужина и лагуны, похожие на бассейны, в которых есть рыбки и можно купаться даже при не спокойном Красном море. При спокойном море, выплывая из лагуны в сторону моря отличные рифы с множеством кораллов и рыб. Заселение в отель так же как и во многих других с 15-00. Мы прилетели как раз к заселению, поэтому заселили нас сразу по приезду. Номер в 4 корпусе 4205. Отличный большой номер, вид шикарный, номер убран, но был недоукомплектован тапочками и ванными принадлежностями (шампунь, гель и т.п.). После звонка на Ресепшн через 20 минут все принесли, бегать и звонить несколько раз, как многие пишут в отзывах, не пришлось, за что большое спасибо и дополнительный плюсик ))). Уборку в номере проводили каждый день, без напоминания, менять белье пытались каждый день, но по нашей просьбе меняли через день, а то и через два, считаю, что этого достаточно. Теперь что касается питания: В основном ресторане Цитадель и Харбор Инн еда конечно однообразная, но съедобная. Всегда есть мясо, овощи, салаты, сладости и фрукты. Каждый может себе найти что съесть, даже тот, кто сидит на диете, в ресторанах всегда есть диетическая еда. Отличие от кухни в других отелях не нашла, разве что оформление, например, в Премьер Ле рифе оно получше. Теперь что касается местных официантов, официанты могут к вам вообще не подойти и не понятно от чего это зависит, точно не от чаевых, но если их позвать всегда приветливо и не торопливо подходят и приносят все что было заказано, а так же, не удивляйтесь, как и во всех отелях Египта в приоритете немцы, к ним они относятся совсем иначе, выполняя их заказ. Ставлю 4 за обслуживание в отеле, только лишь из-за официантов. На мной взгляд официанты должны обслуживать всех одинаково. Мы посетили 2 ресторана а’ля карт, это бразильский Эль Гаучо и рыбный - Блю Марлин. Оба ресторана нам понравились, меню отличается от основного, в ресторане Цитадель и Харбор Инн такой пищи нет. Поэтому рекомендую посетить а’ля карт для разнообразия. На свой вкус, Бразильский нам понравился больше, поэтому в большей степени рекомендую его. Теперь по территории отеля: Территория большая и как лабиринт интересная, у нас вообще сложилось впечатление, что это бывшая военная база, все корпуса проходные, в одно и тоже место можно попасть и по улице и через корпус. Все высечено из камня. Очень классно. Есть несколько бассейнов, но мы в них не плавали, поэтому сказать о них ничего не могу. Так все чистенько и уютненько. Нам понравился отдых в этом отеле и мы бы еще раз вернулись в него. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы хотели вернуться и мы вернулись….
В первый раз мы были в марте 2013, тогда всё понравилось, а в этот раз не очень. Ещё в прошлый раз мы прошлись по территории и выбрали, где бы мы хотели поселиться в следующий раз, мы написали письмо на guest relation и попросили нас заселить в один из четырёх номеров, что и было сделано. Выбрали мы седьмой корпус, второй этаж, так как хотелось тишины и покоя. Питание разнообразное, голодным остаться трудно, конечно стейков не предлагают, но курица и говядина в разнообразном виде была всегда. Очень положительный момент это время когда можно поесть, я поесть можно целый день: 07:00-11:00 завтрак, 12:30-15:30 обед, 15:30-17:00 закуски, 18:30-22:00 ужин, 22:30-02:00 поздний ужин. А теперь о негативе. Тонны арабов из-за которых сервис скатился к нулю. Официанты заняты только ими, убирают за ними, трепятся с ними, обслуживают только их… Справедливости ради в это время арабы были везде, только вот видимо справлялись отели с их наплывом по-разному, Цитадели это сделать нормально не удалось. Завтрак, ужин. В главном ресторане был просто ужас, каждое посещение превращалось в квест по поиску сервированного столика, иногда сами брали посуду и приборы со стоек официантов чтобы сесть за убранный стол, который тоже не легко было найти, и не раз видели матерящихся немцев делавших тоже самое. Самая обычная картина это горы полных тарелок с едой которые набрали себе арабы, всё попробовали и ушли, а официанты всё это сваливают с тарелки на тарелку и уносят на подносе, официантов катастрофически нехватало. Поймать официанта который принесёт с напитки нереально, проще сходить самим, собственно все так и делали. В ресторане жарко, лучше садиться ближе к кондиционерам. Обед. В первый раз мы почти всегда обедали на пирсе и смотрели на плавающих рыбок, в этот раз всегда ели внутри “Харбор Инн”, в котором наконец поставили кондиционеры, только вот работали они не всегда и всё равно было очень жарко. Со столиками тут было лучше так как официантам сервировать намного проще, смахнул крошки (и не только) со стола на стулья, положил салфетку, приборы и всё. Вообще в обоих ресторанах надо быть очень внимательным прежде чем садится на стул, можно вляпаться. В первый день у нас был небольшой конфликт с персоналом у гриля, когда все нормальные люди стояли в очереди, а наглые арабы просто подходили с боку и эти поварята им наваливали полные тарелки так, что приходится долго ждать следующей решётки с мясом. Не выдержал этого беспредела даже немец стоявший в очереди (вообще впервые видели дискриминацию немцев в пользу арабов), поймали главного, поругались, на следующий день все ходили как шёлковые, а ошалелых арабов вежливо отправляли в конец очереди. Горячий алкоголь это нечто, в “Харбор Инн” бар при входе, а на улице +40, но в барах на пляже и баре у пальмового бассейна дела ещё хуже, там эти пластиковые бутылки иногда стоят под прямыми солнечными лучами. В холле в этот раз было невыносимо, во-первых жарко, кондиционеров там нет и не будет, во вторых поставили большие и шумные вентиляторы которые гоняют по кругу табачный дым, и хотя тут на это уже жаловались и как мы поняли в отеле даже среагировали разделив холл пополам на курящую и некурящую зоны, только вот вентиляторы всё усугубляют. В этот раз нам попался ну очень ленивый уборщик, в основном менял полотенца (и первые дни у нас не хватало части полотенец, в один день вообще остались только с двумя ванными полотенцами из-за чего пришлось идти и ругаться на reception), пол мыл только по центру номера, в углах песок, столешницы похоже не протирали никогда, крутить “лебедей” начал только в последние дни, хотя каждый день исправно получал по $2. Так как мы были второй раз и оформляли паспорт сети azur, то нам полагались дополнительные напитки в минибар, и при заезде они были, на второй день ничего дополнительного не поставили, пошли на guest relation, извинились, заверили, что всё исправят, на третий день напитки были, а на четвёртый… как несложно догадаться опять на разборки с guest relation. На территории в малопроходимых местах много мусора, за номером 5225 нашли “склад” кроватей и матрасов (см.фото) Ещё похоже отель не будет закрываться на реставрацию, так как в нём постоянно идёт ремонт, в прошлый раз перестраивали бар у пальмового бассейна (несколько дней неприятного стука молотками), в этот раз в нашем корпусе на первом этаже ремонтировали коридор, так же был закрыт проход из холла на стоянку (плетёная крыша), а во втором корпусе наткнулись на ремонтируемый номер, и на пирсе ремонтировали все номера первого этажа, собственно не зря тут люди жаловались на ремонт и запахи. Из коридора второго этажа нашего корпуса видели на территории фундаментов непостроенных корпусов песчаную лисицу, вообще это опасно, так как попасть ей на общую территорию проще простого. Кафе ”Моцарт” теперь работает и вечером, только концепцию ещё не проработали и кроме wi-fi, напитков и полутора видов сладостей там ничего нет. В последний день нашего пребывания сдуло почти всех арабов и заехало много европейцев (в основном немцев) и вдруг появились и столики, и официанты предлагающие принести напитки. Вообще не смотря ни на что, отель для первого посещения рекомендуем, он своих денег стоит, только вот с одним большим НО, не летом и даже не в сентябре, отель просто не предназначен для жары, и внимательно смотрите на календарь арабских праздников, они могут налететь как саранча в любое время (но это ко всем отелям относится) И ещё, отель тихий и спокойный, по сути пенсия, не ищите там развлекаловки, в основном она там для галочки. |
| Плюсы: | расположение номеров.
анимация пляжи территория |
| Минусы: | если намеренно не искать - их нет. |
| Отзыв: | Второй раз в Цитадель, все замечательно.
Добрый день! Отдыхали в Цитадель второй раз в августе 2015 года (20-30.08). Первые впечатления об этом отеле вот тут: http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1154562 Хочу подчеркнуть, что отель во второй раз ничуть не разочаровал, не могу отметить ни одного сколько –нибудь существенного минуса. Заселили в начало пятого корпуса напротив маленького бассейна - размещение прекрасное. Однозначно, мы будем приезжать сюда еще. Цитадель стоит выбирать тем, кто ценит спокойствие, наличие разнообразных пляжей на любой вкус, их огромная территория позволяет подобрать для себя наиболее приемлемое место, где никто не будет вам мешать. Заход в море для любителей посноркать - замечательный через лагуну. Но если ваш принцип - "ЖИВУ, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЕСТЬ!" - вам точно не сюда. Деликатессов, как в хороших турецких отелях вы тут не найдете. Здесь достаточно простая, но качественная еда. И да, тут в августе нет арбузов))) - если для вас этот так существенно. А про то, что фрукты продают за деньги - ПОЛНЫЙ БРЕД!!! Анимация для желающих отдыхать активно тоже на достойном уровне. Турниры по волейболу, водному поло - ежедневно, битвы были что надо! Команде аниматоров - отдельное спасибо и большой привет от «ДЯДИ САШИ» и его семьи! Море, как всегда – выше всяких похвал, несмотря на то, что за 11 дней нашего пребывания ни разу не висел зеленый флаг, все время было очень ветренно. По этой причине мутновато. Но все равно рыб множество, три черепахи курсировали практически ежедневно, пару раз был осьминог, однажды к внешнему рифу слева подплывал дельфин. Муж, плавая в море справа со стороны внешнего рифа, один раз увидел двухметрового ската-хвостокола с хвостом длиной примерно 2,5 метра. Зрелище, прямо скажем, не для слабонервных!!! Рыбалка от причала в отеле стоит 250 баксов за 4 часа на яхте, можно брать 8 человек. Ребята-арабы отрабатывают эти деньги от и до. На троллинг поймали было 1,5 метровую барракуду, но в последний момент она сорвалась прямо у борта, прокусив воблер и повредив руку нашему старшему рыбаку-арабу. У мужчин весь вечер был траур по этому поводу. Трофейная рыбка уплыла в тот момент, когда каждый из них уже предвкушал, как он будет крут))). Потом по мелочи надергали небольших рыб на уху, которую тут же и приготовили. Самая высокая температура во время нашего пребывания +38 градусов, переносится абсолютно нормально, т.к. постоянно был ветерок. Еще раз отмечу, что, начиная со второго визита этот отель предлагает ряд приятных «комплиментов» для постоянных гостей – в мини-бар баночное пиво и пакетированные соки, регулярно фрукты и сладости в номер. С третьей поездки вроде должна быть 20% скидка на проживание. Но этого уже нужно добиваться при брони в турфирме. Наши взрослые дети, которые в этот раз были в впервые в Египте (21 год и 16 лет), полностью разделяют наши впечатления от Цитадель и тоже намерены вернуться сюда снова. И еще - любителям сноркелинга рекомендую приобрести вот такую маску, как на фото: она оправдала себя полностью - не запотевает и гораздо удобнее обычной. Мы такую увидели весной у немцев. В России продается в одной спортивной сети. |
Citadel Azur Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Citadel Azur Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Citadel Azur Resort 5*.
Топ-100 Сахл Хашиш
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1637Сохранить
-
The Oberoi Sahl Hasheesh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 307Сохранить
-
Citadel Azur Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 609Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
801
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 042
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 942
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
