Отзывы о Citadel Azur Resort 5*

Сохранить
Citadel Azur Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Citadel Azur Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Citadel Azur Resort 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный сервис и расположение отеля.
Самый лучший по сервису для меня отель! В Египте отдыхаем регулярно, отель привлек своим местоположением, ценой, наличием огромного количества водных развлечений, отдельных искусственных лагун и уникальным коралловым рифом. Приехали в отель утром, заселились быстро и без неприятных неожиданностей, как иногда бывает в некоторых отелях. Номер нам достался отличный: просторный, с огромной кроватью, ванной, феном, кондиционером, телевизором и балконом с видом на море. Питание в отеле тоже на высоком уровне. Было все от нескольких видов первых блюд, до вкуснейших восточных сладостей. Мест питания предостаточно, и на пляже, возле бассейна, есть основной ресторан и несколько ресторанов Аля карт. Пляж большой, три искусственные лагуны, недалеко коралловый риф, протяженностью 1,6 м только ради этих замечательных видов подводного мира стоит приехать в Египет. На пляже нужна специальная обувь, ее можно купить в магазичиках отеля. Лежаков на пляже много, полотенца выдают по карточкам и меняют каждый день на чистые. Кстати, на пляже можно бесплатно попробовать себя в разных водных видах спорта это очень здорово! Для любителей наземного спорта, в отеле есть тренажерный зал, теннисный корт и другие спорт площадки. Вечерами в нашем отеле проводились детские дискотеки, далее следовали вечерние шоу аниматоров или приглашенных артистов. Меня поразило отношение всего персонала, очень дружелюбное, даже слишком. Хочу отметить необыкновенную чистоту и порядок везде.
Кроме классного отеля, от посещения этой чудесной страны нам запомнилась морская прогулка от Landious Tours, мы нашли эту местную компанию в интернете. Наш гид Моф подобрал для нашей компании индивидуальный тур на яхте с рыбалкой, дайвингом, вкусным обедом с морепродуктами, вином и нами выловленной рыбой, мы заплывали в бухту дельфинов и на Райский остров. Этот день я никогда не забуду. Огромное спасибо Мофу! И цены у него вас приятно удивят.
Наш отдых нам очень понравился, отель порадовал, всем рекомендую! Приятного отдыха!
5,
Плюсы: их очень много!
Минусы: мы их не видели.
Отзыв: В третьий раз.
Отель поситили в третьий раз. Уж очень нравится нам там быть и отдыхать. Ну все в Citadel сделано для отличного спокойного отдыха. В этот раз было у нас отличие одно- появилась малышка и было ей уже 8 месяцев. Старшая дочь уже знала все и бегала даже сама по территории, очень ей нравится детский клуб. Для самых маленьких предоставляют кроватку. Можно договориться с меню детским ( это с Татьяной на рецепшн можно поговорить). Я решила никого не озадачивать и взяла с собой растворимые каши и баночки с пюре. Есть в столовой и ресторанах стульчики. Удобно по территории передвигаться с коляской. Территория сделана так, что можно по ступенькам топать, а можно и без ступеней.
Заселили нас быстро. За ранее я просила номера в третьем корпусе, но посмотрели их и мне не понравились, потому что выход террасы на проходную улицу. Спасибо большое персоналу и менеджеру, быстро нас перевезли в корпус 6. Там и номера побольше.
Можно ещё много писать об отеле, о красивых видах, из номера из столовой, о вкусностей ресторана Моцарт, о пляжах на любой вкус, но не буду, потому что все написано в предыдущих.
Единственный минус для меня это стоимость такси. Хотели посетить фантаны светящиеся в Сахл Гашиш, там ехать пару км в одну сторону. Нам загнули 25 Евро ((((. Можно пешком прогуляться, но с маленьким ребенком не вариант.
Хочется предложить владельцам отеля построить пантон как дополнительное место для прогулок, ну и что бы поплавать конечно в море)).

Citadel-это жемчужина в Египте!

Если что то интересует - спрашивайте.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший семейный отель.
Решили отдохнуть в Египте (я, муж и сын) и выбрали данный отель. Зимой здесь прохладно, ветрено, но неплохо. Мы быстро доехали, оформили нас на ресепшене без всяких проблем. Персонал был вежлив и доброжелателен, что нас порадовало.
Площадь номеров большая, это чувствуется даже в обычных стандартах. Во всех номерах есть зона отдыха с барной стойкой, диванчиком и журнальным столиком. Гардеробная и просторный санузел.
Что необычно, так это широкие кровати на каменных пьедесталах, есть ощущение, что матрацы лежат прямо на полу. На самом деле кровати очень удобные.
У каждого номера свой балкон - терраса, просторный и с красивой кованой мебелью. Все балконы с видом на море, вода в котором цвета бирюзы. Получаешь истинное наслаждение на такой террасе вечером с бокалом хорошего вина под шум волн.
Внешний вид пятизвездочного отеля Citadel Azur Resort 5* напоминает крепость. Здание построено из кораллов, высечено прямо в прибрежных скалах, выглядит необычно. Фойе и переходы, на первый взгляд, несколько мрачноваты, но когда попадаешь в номер, ощущаешь уют. Территория отеля огромная, вытянутая вдоль моря. Для удобства гостей по территории ходят шатлы, можно подъехать в ресторан или на пляж. Лично мы не пользовались такой услугой. Отель расположен в прекрасной лагуне, но до Хургады необходимо добираться на такси или автобусе, погулять за пределами отеля тоже негде. Потому прогулки по территории были вполне уместны. Сама же территория очень зеленая, ухоженная. Красивая растительность располагает к пребыванию в Египте, улучшает настроение и желание отдохнуть в этом божественном месте подольше.
Пляж отличный, песчаный, лежаки и зонтики в большом количестве. Море замечательное, теплое и очень красивое. Есть два бассейна с морской водой.
Еда. Всего было в больших количествах и вкусно. Мороженное только в одном баре, на пляже, но я не любитель египетского мороженного, слишком оно водянисто, потому для меня это не было недостатком.
Хочется отметить, что отель очень возвратный. Зимой в районе Хургады дуют холодные ветра, а в лагунах Цитадели вы их особо и не почувствуете. Для постоянных гостей действует бонусная программа, с которой можно ознакомиться на сайте отеля.
Анимация неплохая, но нас не интересовала, так как ребенок у нас достаточно взрослый (10 лет).
Экскурсии брали у местного русскоговорящего гида Mohamed Amon, он оформлял через свою турфирму. Звонили ему по viber +201027660085. Он предложил нам несколько вариантов. Мы уже видели пирамиды, были в Луксоре, и он предложил нам попробовать себя в дайвинге, полетать на парашюте. Хочется поблагодарить его за отличный отдых. У него есть страничка в ФБ mohamedamonhrg, кому интересно. Еще один момент: отельные гиды туристам часто рассказывают небылицы, что покупать экскурсии у других опасно (вроде обманут, кинут и пр.). Ничего такого с нами не случилось. Все хорошо!
Цитадель Азур неплох для семейного отдыха с детьми, но не слишком маленькими. Рекомендуем!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Настоящая Цитадель.
Вот наконец-то и сложился отдых в данном отеле Он очень давно нравился мне чисто визуально. И так мои впечатления: 1. Отдых прошел великолепно.2. Инфраструктура отеля впечатляет. 3.Охрана- незаметна, но все хорошо!4.Сервис- молодцы, все стараются. Комплименты получали, номер продлили из-за позднего выезда и все вопросы решали оперативно. Шатл (постоянно, по кругу) по отелю вообще прекрасное решение. Вай-Фай в лобби, в номере интернет бесплатно. Нормальный, но когда в "часы пик" немного подвисал. 5. Ресторан главный - по количеству и разнообразию еды достаточно как на арабский так и на европейский выбор ( действительно мне не приходилось думать чтобы съесть, так как еды типа много но выбрать нечего) и качество также на высоте. ВЫРАЖАЮ Благодарность команде поваров и всем работникам кухни, спасибо Вам и я очень ценю Ваш тяжелый труд. Ресторан на набережной(кормят обедом) 6. Напитки - всего предостаточно.7. Пляж – разнообразный. Море- без слов( за чем и едем). Ребята что работают на пляже, возле бассейнов на сервисе и барах молодцы - быстро, оперативно, вежливо. Везде спасатели и на пляже в разных точках и возле всех бассейнов. 8.Анимация - работала команда заметно и очень тактично ребята общались с гостями. Очень приятные ребята. 9. Экскурсии брали плавать дайвинг и Каир ездили смотреть чудо света пирамиды.10. Персонал чудесный. Не было никакого хамства, неуважительного в поведении. Все было замечательно и в рамках хорошего тона. Я в этот отель приеду еще и его я советую своим друзьям.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Классно.
Выбрали данный отель по рекомендации родных. В Египте мы уже были однажды, в 2014 году, но в другой гостинице. В феврале здесь ветрено, конечно, но в целом неплохо. Отель мы бронировали самостоятельно, трансфер заказывали у местного гида, которого нашли по рекомендации, зовут его Mohamed Amon. Он встретил нас в аэропорту, до отеля доставил на машине своей.

Сам отель красивый, каменный, имитирует крепость. Доехали мы быстро, заселились тоже. В течение получаса мы получили свои браслеты, ключи. Нам даже помогли донести багаж до номера.

Комнату мы бронировали стандартную, поэтому все ожидаемо. Внутри номер был чистый, опрятный, без излишеств. В ванной душ, унитаз, смеситель все было исправное, также лежали мыльно-рыльные принадлежности (гель+мыло). Постельное и полотенца меняли через день. Убирались нормально.

Территория у Цитадели очень просторная. В отеле есть конференц-зал, три бассейна (2 из них подогреваются). Везде чисто. По вечерам метут дорожки, садовники поливают цветы, распыляют специальные составы от насекомых. На пляже чисто, он, кстати, песчаный, ровный, без сильных перепадов. Море показалось нам прохладным (около 23), но мы купались. Ну и ветер, конечно присутствовал.

Еда вполне даже приемлема. Каждый день были овощи, курица, мясо. Из фруктов были яблоки, груши, бананы, дыни. Ни и конечно выпечка, очень вкусная. Несколько раз была рыба. Из местного алкоголя нормальное только пиво.

Анимация ненавязчивая. На пляже играют в футбол, водное поло. По вечерам были артисты, певцы, музыка. В целом персонал доброжелательный, воспитанный.

Экскурсии тоже брали у Мохамеда, он оформлял через свою турфирму. Звонили ему по viber +201027660085. Он предложил нам несколько вариантов. Мы уже видели пирамиды, были в Луксоре, и он предложил нам попробовать себя в дайвинге, полетать на парашюте. Хочется поблагодарить его за отличный отдых. У него есть страничка в ФБ mohamedamonhrg, кому интересно. Еще один момент: отельные гиды туристам часто рассказывают небылицы, что покупать экскурсии у других опасно (вроде обманут, кинут и пр.). Ничего такого с нами не случилось. Все хорошо!

В целом, Цитадель Азур настоящая находка! Тихо, спокойно, красивое море. Рекомендуем!
5,
Плюсы: весело
хорошая еда
чистые номера
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в данном отеле второй раз. До этого были здесь.
Отдыхали в данном отеле второй раз. До этого были здесь в 2013 году. В отель мы прибыли в 11-00 утра по местному времени. Ключи нам выдали сразу же после заполнения анкет. Заселили в центральный корпус (как мы и просили). Наших друзей поселили в соседний номер. Работники отеля помогли с багажом.
Номера нормальные, хоть и не слишком новые. На достался с балконом, телевизором, мини-баром, кондиционером. В ванной был фен и туалетные принадлежности. Полотенца и постельное белье были чистыми. В течение отдыха их своевременно меняли. Уборка на твердую четверку. За чаевые оставляли дополнительный шампунь и гель для душа.
Кормили вкусно, качественно. Каждый день были овощи, мясо, фрукты. Несколько раз была рыба, креветки. В лобби делают очень вкусные коктейли. Местный алкоголь на любителя. Лично мы пили исключительно пиво (иногда ром).
Территория достаточно чистая. По вечерам распыляют составы-репелленты от насекомых, подметают дорожки. На пляже тоже убираются, подсыпают песок. Море заслуживает отдельного внимания бесподобно!
Развлекательная программа веселая, хотя и несколько однообразная. Видно, что ребята-аниматоры стараются. Устраивали нам пляжные вечеринки, занятия по аквааэробике, йоге. В целом, персонал вежливый, ненавязчивый. Когда у нас сломался кондиционер наладили без проблем.
Через друзей познакомились с гидом по имени Mohamed. Взяли его координаты. В Египте купили сим-карту в аэропорту и общались с ним по Вайберу +201027660085. Заказывали экскурсии в Луксор, катание на яхте, конные прогулки. Парень очень грамотный, образованный, хорошо знает свою работу. Этим он нас очень привлек. Было интересно!
Итак, Цитадель Азур рекомендую всем, кто не любит излишней суеты и шума. Здесь действительно можно отдохнуть и расслабиться.
5,
Плюсы: все плюсы!
Минусы:
Отзыв: Слова благодарности.
Доброго времени суток! Я не буду писать про заселение, размещение, уборку, встречи и проводы. Это всё прошло на Ура! Я напишу свой личный отзыв и слова благодарности за отдых, за его комфортность, за организацию на высоком уровне , за то внимание, что уделили ), за всё! Возможно , это будет не слишком информативно, но зато от души)))) Когда то я зареклась ездить в Египет, побывав здесь не единожды и попав последний раз в крайне неудачную четверку. Тогда я решила, что ловить здесь больше нечего и отдых может быть вот только такой: кривой косой и скучный . Я даже была зарегистрирована на этом сайте, и писала тогда гневные отзывы, но пароли и логины напрочь утеряны.НО ! Цитадель заставил меня зарегистрироваться вновь , чтобы сказать им огромное Спасибо! Это отель в котором хочется раздавать чаевые направо и налево за ВСЁ! Я себя ощущала на все 200% на отдыхе. Это когда тебе принесут матрас и застелят полотенцем; это когда рука бармена, завидев тебя из далека, уже готовит твой любимый напиток и при подходе к барной стойке протягивает его; это когда ты приходишь тюленем в фитнесс зал- а девочки тебя хвалят и ты стараешься из всех сил держать спинку ровнее и надо же! Получается! Я благодарна за море, за эти лагуны со стаями рыб и ты плаваешь как в аквариуме! Территория и месторасположение- это космос! Береговая линия для меня выше всяких похвал. Зелено и цветасто ! Хочешь на солнышке, хочешь под пальмочкой! Особое спасибо за мега террасы аут сайд ресторанов , где можно завтракать, обедать и ужинать и одновременно любоваться морем !
Отдельное спасибо фитнесс инструктору EVA! За зарядку, и разрядку , и мотивацию- всё сможет вам организовать! Я хочу в целом сказать большое спасибо отелю за всё внимание и казалось бы те мелочи, которые сделали этот отдых незабываемым ! Я не могу отметить ни одного минуса. Мне понравилось абсолютно все! Море, бассейны, еда, космический номер с огромной террасой , с полным набором чаёв, кофеёв, полотенец и халатов. Ненавязчивые продавцы услуг. Вроде как и не особо надо, но они за рукав не дергают и стараются предложить, но не навязать услугу. Массаж, панорамный бассейн, можно долго перечислять. В целом и по отдельности- как угодно, но всё очень и очень достойно! Спасибо! Номер не помню))) извиняйте! Наотдыхалась))) 5018 или 5108 ? Январь с 06 по 16. Спасибо!)))
4,
Плюсы: море и сервис
Минусы: с детьми далеко идти с 6-го корпуса
далеко от гл.корпуса жили
Отзыв: отель хороший.
отдыхали в янв 2018.
по заселению в отель вопросов-нет ,заселили нас быстро ,приехали в 8:40 позавтракали и
примерно 10:00утра нас расселили.
дали 6 корпус,он далеко от рессепшена и всей движухи,тихо,но с маленькими детьми это минус ,детей приходилось носить на руках т.к.им тяжело было дойти самим,бывало иногда подхватывал нас их рейсовый автобус но это было нечасто,автобус двигается по отелю по мере его заполнения ,тут если его нет быстрее дойдешь ,чем сидеть и ждать .
в этом минус с маленькими детьми расселять так далеко 6, 7 корпуса ,очень далеко .
вид с номера в отеле у всех на море,в нашем 6 корпусе мы видели крышу 5го а потом за ним море,в принципе нормально.не критично.
уборка была посредственной,забывали пару раз положить шампунь, пол влажной тряпкой протирали раза два.уборка была поверхностной,невсегда качественной.по нашей просьбе вытерли пыль на всех светильниках и их крепежаж.с детьми дышать в номере пылью нехотелось.
благо на все замечания реагировали.
были еще вопросы но несущественные.
еда нормальная,для взрослого пойдет,для детей в номере кормили привезенными смесями (2,5года ребенку),утром он ел в ресторане блинчики и изюм,яйцо) в обед приходилось кормить курицей и в номере докармливать, смесями(но, это наша проблема т.к ребенок не все кушает)
море для детей отличное ,есть королевская лагуна у 5 го корпуса-отличное место с детьми,заход отличный ,песок.
детская анимация вечером 30 мин.- ничего ,хорошая.детям- интересно.
в отеле были в основном немцы пенсионеры.
арабы появлялись в пятницу ,были китайцы пару дней.
славяне- были с семьями,немного их.
русскую речь на рессепшене понимали плохо,благо есть девушки рядом у рессепшена ,которые наверное и работали с русскоговорящими туристами.
рыбок в море много , очень красивое море,без спецтапок заход нереальный,камни.
есть бухточка где можно и без тапочек заходить в море ,но там полно было народу, все лежаки если придти в часов 11 все занятые будут.так что после завтрака бегом туда занимать места!! там и не так ветренно было.
в общем отдых отличный!!
спасибо за отдых русскоговорящим девушкам у рессепшена!!!правда на почту они так и не выслали карточку, код по azur клиента.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасное начало года.
Отдыхали в отеле с друзьями. Отель очень крутой, первая линия, взяли номера с видом на море. В номерах есть все для комфортного проживания: удобная двухспальная кровать, шкаф, сейф, кондиционер, холодильник, душ, туалет, фен, чайник, ЖК телевизор, балкончик с видом на море. К чистоте в номерах тоже претензий не было, убирали каждый день, меняли белье и полотенца. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
Территория отеля ухоженная, с самого раннего утра уже начинают поливать газоны и следят за чистотой. Везде цветущие растения, вечером фонари подсвечивают дорожки, очень красиво как в сказке.
Загорали и купались мы в основном на море, там всегда могли найти свободные места рядом для всей нашей компании, а нас было 6 человек. Море чистое, теплое, мелкий белый песочек, за чистотой пляжа тоже жесткий контроль, что порадовало. Иногда, когда поздно просыпались или хотелось побольше веселья, мы отдыхали у бассейна, там всегда музыка, аниматоры каждый день с новой программой: аквааэробика, танцы, конкурсы, игры; бар с вкусными коктейлями. На пляже тоже есть бар, но мы туда редко ходили, еды и напитков хватало и в основные приемы пищи.
Кормили нас на убой, каждый, наверное, по 2 лишних килограмма из отпуска привез))) Кроме мяса, рыбы и курицы, было много овощей и фруктов (около 12 наименований). Также очень вкусные местные десерты, тортики, джемы, соки)
За период нашего отдыха мы два раза ездили на экскурсии. {удалено модератором: несанкционированная реклама}
Отпуск пролетел как один день! Хочу сказать, что своей компанией молодых и веселых отдыхать очень круто и кое-где даже выгоднее чем вдвоем, может и были какие-то мелкие минусы, но я считаю все зависит от настроя, есть настрой весело и беспроблемно повести свой отдых так оно и будет! Всем добра!!!
5,
Плюсы:
Минусы: нет
Отзыв: Мечтаем вернуться в эту сказку.
Отдыхала с двумя детьми 12 и 9 лет в ноябре 2017. Это был просто райский отпуск! Спасибо руководству и всем сотрудникам отеля! Заселение без доплат и в тот корпус который просили, ожидание не стало утомительным, пили кофе, гуляли по набережной, осматривали территорию отеля. Она сказочная!! Номер большой, удобный! Убирали очень хорошо!! Полотенца меняли каждый день, холодильник пополняли ежедневно, чай, кофе тоже! И всегда интересовались всё ли нам нравиться! Любые вопросы решались очень быстро (ещё один халат, утюг, ключ размагнитился) ждать не приходилось! Персонал везде вежливый, внимательный, приветливый! На рецепшен по утрам готовили самый вкусный латте! В кафе Моцарт самые вкусные эклеры! В Пиколино замечательное мороженое!! На пляже отдаёшь карточки на полотенца и внимательный персонал ищет лежаки и застилает. Бармены готовят коктейли и украшают! Благодаря команде аниматоров сразу не чувствуешь себя новичком, а вливаешься в коллектив отдыхающих! Очень открытые, живые, интересные и весёлые ребята!!! Их изобретательность, общительность и искренность стали изюминкой и чудесным дополнением к разнообразию нашего отдыха! К питанию нет никаких претензий всегда несколько видов мяса,-рыбы, овощи, фрукты, сладости. Рестораны очень понравились! Всё отлично!!! Ну и САМОЕ БОЛЬШОЕ ЧУДО этого места конечно же море! Коралловый риф - это шедевр!! Мы увидели столько красоты и морских обитателей, что не нужны никакие погружения и экскурсии!! Обязательно вернёмся!!!!
4,
Плюсы: риф и рыбы
лагуна
вид из окна номеров
рестораны аля карт
море
анимационная команда ева и даша
Минусы: отсутствие зелени
грязные стаканы на пляже
шведский стол( обед и ужин)
старые номера
Отзыв: Цитадель уже не тот..... Или Новый год в Египте.
Всем привет. Летели из Москвы семьей с 2 детьми (5 и 7 лет). Перелет Турецкими авиалиниями с пересадкой в Стамбуле (все быстро и без задержек). В отеле из Москвы забронировали трансфер аэропорт-отель цена 30$.
Отель бронировали на прямую (110$ в сутки), так как разница с букингом (172$ в сутки) была существенная.

ПОГОДА В ЯНВАРЕ: Сильный ветер был 2 дня (10 м/с). Всё остальное время, а это с 23 декабря по 6 января стояла хорошая солнечная погода. Купались в море даже дети. Ветер был (4-6 м/с), но он не доставлял какого либо дискомфорта. Вечерами было прохладно +15-+17 градусов, ходили в свитерах и ветровках. Море было примерно градусов +25.
На территории есть бассейны с подогревом, температура воды там была такая же как и в море.

Итак, для тех кому лень читать весь отзыв:
ПЛЮСЫ:
1. Море, красивый риф с рыбами, хороший заход в море
2.Вид из номеров
3. Рестораны Аля-Карт
4. Хорошая анимация
5. Вкусные завтраки


МИНУСЫ:
1. Шведский стол (ужин и обед)
2. Старые, грязные номера
3. Мало зелени
4. Старые лежаки
5. Грязные стаканы на пляже
6. Организация новогоднего и рождественского ужина.

Перед тем, как бронировать отель напрямую, мы договорились с тем, что отель нам предоставят бесплатный ранний заезд в 3 часа ночи при наличии свободных номеров. В итоге по прилету, менеджер на ресепшн Мухамед сказал, что свободных номеров нет, ждите 14 часов. Мы начали возмущаться и через 3 часа Мухамед нашел свободный номер и предложил нам ранний заезд за 55$, пришлось согласиться так как очень хотелось спать. Утром я написала претензию в службу бронирования и 55$ нам вернули обратно. Мелочь конечно, но неприятно.
Начнём с плюсов:
1. Море.
Море красивое, очень много рыб, есть большой риф. с Маской плавать одно удовольствие. На пляже песок. Вход в море не очень комфортный, необходимы тапочки, так как много ежей и морских звёзд. мелководье примерно метров 15, потом глубина. Лежаков полно, мест искать не приходилось.
2.Вид на море.
Все номера в Цитадели имеют Вид на море. Специально доплачивать за вид не нужно.
3. Рестораны Аля-Карт (посещать можно без ограничений все, кроме тайского)
Вечерами мы питались только в них.
Их четыре: бразильский (разные виды шашлыков), итальянский (по меню), тайский, рыбный (рыба, ракушки, суши).
Писать много не буду, просто скажу что, все вкусно и есть что выбрать. Хороший сервис. Много официантов. Хорошее и быстрое обслуживание.
Записываться нужно за день с 8-10 утра.
4. АНИМАЦИЯ
ВОТ здесь БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
Анимация очень веселая, практически все говорят на русском. Отдельное спасибо Еве и Даше- ВЫ сделали наш отдых. Только из-за них хочется вернутся в отель снова. Дети (5 и 7 лет) днем постоянно были заняты с ними (дартс, боча, танцы, фестиваль красок) , дети вечером быстрее старались съесть ужин чтоб не пропустить Мини-Диско.
Мы с мужем тоже постоянно были при деле, то волейбол, то боча, даже "краски" отведали)))
Тех, кто пишет, что анимация слабая, так это от того, что Вы лежите к верху пузом и сами не хотите развлекаться! Нам очень понравилось. Мы всегда старались во всем участвовать.
Каждый вечер в лобби живая музыка и представление.

МИНУСЫ:
Ну а теперь о неприятном, сразу начну с того, что до настоящего времени мы отдыхали в другой знаменитой Египетской сети, название писать не буду, дабы не создавать рекламу. И когда мы в октябре 2015 году последний раз отдыхали там, нам все расхваливали Цитадель, называя его премиум отелем, не уступающим тому, где мы были. Поэтому мы решили следующий раз посетить Цитадель.
Но,увы, отель не оправдал наших ожиданий. Как говорили люди, отдыхавшие в Цитаделе уже не первый раз, что отель с 2016 году очень испортился. Раньше всё было по другому. Я охотно верю, так как отель на момент нашего пребывания , по моим ощущениям, не был заполнен даже наполовину. Ремонт в номерах не делали с самого открытия, а это если я не ошибаюсь 2008 год.
1. Шведский стол.
Затравки. К ним претензий нет, стандартные, хорошие, омлет, блины, каша (только рисовая), фрукты, выпечка, сосиски. Сок юпи.
Фреши платно -1,5$. Пили каждый день-очень сладкие.
Обед. Если вы не любитель макарон, то Вам придется каждый день проходить квест по добыче себе еды. Это не питание 5* отеля, господа. Каждый день макароны и рис, очень сильно жаренная курицы и рыба в кляре, суп. Нам еда надоела дней через 5. Ели суп с хлебом и догонялись вкусными безешками.
Ужин. Особо от обеда не отличается. Пару раз был гриль на улице.
Как я уже писала выше, ужинами мы спасались в ресторанах аля- карт. Поэтому нас это не напрягало совсем. Благо посещать их можно бесплатно без ограничения. Ходи хоть каждый день в один и тот же.
2. Номера
Номер 6023- Делюкс. в 6 корпусе: 1 большая кровать и 2 маленькие.( душевая, туалет, раковина)
Старый номер, обшарпанные стены и все что в нем есть, все стены состоят из камней, а на камнях пыль в 1 см (фото прилагаю). Вся сантехника старая и ржавая. С унитаза все 14 дней и днем и ночью текла вода.
Уборка в номерах нормальная. Крутят полотенца, приносят цветочки.
Правда ерез день забывали приносить полотенца. Клали 2 шт, вместо 4. Приходилось звонить на ресепшн- через 10 минут приносили.
3. Мало зелени
Это сложно отнести к минусам, так как отель предполагает каменную крепость. Но, честно, напрягло. Хотелось бы травки, и в цветочков.
4. Старые лежаки.
Но предполагаю, что с открытия отеля их не меняли, так же как и матрасы. не то, чтоб это критично. Но, мы же едем в хорошую 5*, где должно быть всё на уровне.
5. Грязные стаканы на пляже.
Вот это песня. Так же как и номера и лежаки, эти стаканы не обновлялись с времен царя Соломана. Они настолько старые, что поверьте, даже если вы неприхотливый турист, вы вряд ли заходите пить из них, вот прям фу-фу-фу. Бармен моет их без каких либо моющих средств, а просто двумя пальцами под краном воды и наливает новую порцию. Благо, если попросить, то нальют в одноразовый.
6. Организация Нового Года и Рождества.
За 2 ужина мы заплатили 320$ (это 2 взрослых и 2 детей)
Рождественский ужин -это был квест по добычи себе еды. Такого безобразия я не встречала еще ни разу. Всех посадили за столы и все ждали, когда же начнут раздавать еду. О, Боги! Этого не случилось. Нужно было занимать очередь на шведский стол. Только представьте, что весь отль разом решил поесть! В очереди мы стояли ЧАС!!!!!, чтоб взять себе хоть какую то еду. Естественно, отстояв час в очереди и покормив себя и детей сил на представление не осталось. Ушли спать.
Новогодний ужин более менее организован. И мы уже наученные очередью, в 20-00 ломанулись набирать себе еду в числе первых. Новогодний ужин опять же спасла команда АНИМАЦИИ.

ПыСы: Отель находится далеко от Хургады, такси в один конец 30$, самим дойти до дороги, чтоб поймать такси проблематично, так как шагать придется 3,5 км.

Итог: Вряд ли вернемся снова, так как хотелось бы отдыхать в более свежих и чистых номерах. Хотелось бы на обед есть вкусную еду, а не то что Бог пошлет.
Вернулись бы в этот отель, ТОЛЬКО из-за ХОРОШЕГО моря, красивой лагуны и анимационной команды, которая сейчас работает в отеле.

ПыСы: Не нужно спорить с моим отзывом, так как это сугубо моё личное мнение. Если Вам понравилось, то я искренне за Вас рада. Возможно, наши понятия комфорта и чистоты рознятся с Вами. Мы отлично отдохнули, приехали с набравшись сил и положительных эмоций.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень красивое место, жаль, что не во всём.
Место просто потрясающей красоты, ах, если бы было бы так во всём. Выбрали мы этот отель из-за его красоты и хороших отзывов. Отдых получился бы идеальным, если бы не некоторые моменты, которые испортили общее впечатление. Мы приехали в отель около 11 часов, но даже после оплаты за заселение раньше положенного времени, нас продержали на ресепшне почти до 14! Мы с мужем уже не стали скандалить и просить наши деньги обратно, чтобы не портить окончательно настроение. Номер у нас был полулюкс, с огромной террасой, большой просторный. Но разве нельзя сделать косметический ремонт, хотя бы в ванной? Уборка неплохая, каждый день что-то крутили из полотенец, то лебедя, то слоника. Остальные мелочи продуманы, были халаты и тапочки, постоянно пополнялся бар, косметика и кофе. Территория просто супер! Очень много цветов, стиль каменного старого замка, живописные ступеньки, тоннели и коридоры. Ходить в ресторан или на пляж было не утомительно, наоборот, это каждый раз было целым путешествием. Пляжей несколько, красивый вид на море и причал с яхтами. Купаться в море было уже прохладно из-за ветров, но нас спасали два бассейна с подогревом. Мест возле них на лежаках было достаточно, свободные было в любое время. Анимация была слабенькой, почти никаких развлечений. Нас никогда не звали, никуда не приглашали, в общем, были заняты сами собой. Всё время проводить возле бассейна или на пляже стало скучно, за территорию пройтись некуда, так что экскурсии стали неизбежны. Решили, что поездка в Луксор из-за близости расположения, будет самое то. Оказалось это целое путешествие, с прекрасными красотами, невероятными старинными храмами, и потрясающей атмосферой. {удалено модератором: несанкционированная реклама}. Сервис выше всяких похвал, интересное и весёлое сопровождение всю дорогу, да и цена очень низкая, в три раза дешевле, чем в отеле. Поездка на очень удобном автобусе, работал кондиционер, и всю дорогу в обе стороны нас развлекали интересными историями и весёлыми байками. В стоимость входил обалденный вкусный обед, так что в отель приехали довольные, и с большим багажом впечатлений. Ещё один немаловажны аспект, а в отеле он стал самым большим разочарованием, это очень слабенькое питание. Выбор блюд не менялся за всё время ни разу, ни капли морепродуктов, и даже рыба была не вкусной. Выбора мяса нет, а то, что было, оказалось сухим. Овощи и фрукты совсем скудные, соки порошковые, и совсем не вкусный кофе. Единственное, что было вкусным и свежим, это великолепная выпечка, но на булочках всё время не проживёшь. Резюмируя всё вышесказанное, хочу сказать, что отель конечно больше похож на 4, нежили на 5. Если бы администрация исправила некоторые моменты, то отель был бы просто великолепным. Мы бы с большим удовольствием приехали ещё, но не с таким питанием.
1,
Плюсы: море и виды
Минусы: все остальное
Отзыв: Умирающая красота Азура.
Отель когда-то был возможно на уровне, но сейчас это сплошная печаль. И непонятно как о нем пишут ещё положительные отзывы!!!!
Отдыхаю в Египте не первый раз и никогда не пишу отзывы, но отношение этого персонала этого отеля просто вынудило это сделать!!!!
Мы прилетели рано в 9 утра, с ребёнком, после ночного перелёта конечно устали, поселить нас не могли долго, мурижили до 14.30, при том, что отель наполовину пустой был. С нами сидели люди, которые на рецепции заплатили, но их тоже мурижили и не хотели селить. на мою просьбу показать номера показали 1 номер а 6-м корпусе, в номере стоял ужасный запах сырости, поскольку это не солнечная часть отеля, скорее всего во всех номерах там сыро. На мою просьбу о том, что мне нужна двуспальная кровать, поскольку у меня ребёнок не хочет спать сам, заявили, что на весь отель только один такой номер, это просто смешно!!!
В детском клубе очень едкий запах резины, долго находиться, там невозможно!
Номер вообще отдельная история, грязь, пыль и запахи в сан.узле. Фото прилагаются.
Еда, я не знаю какие изыски находят люди в этой еде, самая обычная еда для Египта. Рестораны посетили все, во всех все никакое, например рыбу в кляре с кальмарами подают во все 3-х ресторанах Итальянский, Рыбный и Таиский одинаковую, только соусы разные. В Рыбном креветки за дополнительную плату. Из рыбы в рыбном особо ничего есть. фото в приложении. Бразильский ресторан нормальный, если Вы любите мясо! Возле обеденного ресторана и Бразильского всегда стоит запах вони, как от мусорного потекшего бака, они не могут там нормально вымыть дорожку!!! И особая романтика, это хлеб в корзинках на обеде и ни одного щипца, что бы его взять, то есть перебирайте руками
5,
Плюсы: безопасность
лагуны с морской водой
рестораны аля-карт
сервис
Минусы: номерной фонд
Отзыв: Хорошее место.
Отдыхали с женой в начале декабря. Впечатление об отеле- хорошие. Приехали в отель в 10 часов, нам надели браслеты и, выслушав пожелание по номеру, отправили на завтрак и осмотреться. В 12 часов мы уже были заселены. Номер конечно старенький, но все было чисто, утюг и доска уже были на месте (просил заранее в письме). Архитектура отеля специфическая: коридоры, лестницы, переходы, но это не минус. На длинном пляже есть бары с обеденными бургерами и чипсами, переодевалки, души и туалеты. Еда в главном ресторане абсолютно стандартная для отелей Египта, но всё перекрывали рестораны аля-карт. Настоящее мясо в бразильском, лосось, крабы и кальмары в рыбном, а итальянский вообще супер (антипасты, пицца, паставсё очень вкусно). Посещали их почти регулярно. Послеобеденное время мы проводили в кафе Моцарт где бариста варил отличный кофе и были разные сладкие вещи (захер, штрудель ит.д.). Аниматоры молодцы, в условиях низкой активности германоговорящих туристов старались собирать народ на активити. Отдыхали в основном на третьем пляже, так как там удобный песчаный вход в море, но из-за архитектуры отеля солнце уходило уже в 15:30, хотя на первом пляже оно светило ещё больше часа. Очень понравился сервис, официанты на подхвате, бармены которых не нужно просить два раза, Ибрагим на пляже который ходит с полотенцем и вытирает песок с шезлонгов, очень вежливые бармены в лобби-баре. Мы остались довольны
4,
Плюсы: пляж
риф
развлечения
водные виды спорта
дизайн
Минусы: безвкусная еда
Отзыв: С подругой с красивейшем отеле.
Отель просто замечательный! Даже внешний вид его отличается от других отелей, у него свой особенный дизайн и внутри отеля чего только нет.
Отдыхали с подругой в октябре 2017 года. Поехали за активным отдыхом. Конечно пляжный отдых предполагает валяния на пляже, но мы выбрали отель, который предоставляет массу развлечений и новых для нас занятий.
Разместились мы в стандартном номере на двоих с огромной двухспальной кроватью. В номере был кондиционер, сейф, телевизор, мини бар. Очень порадовали такие мелочи как халаты, тапочки, фен, принадлежности для душа. Наш балкон выходил на море. Прекрасный вид!
Территория отеля удивляет ухоженным видом и количеством разнообразных спортивных и развлекательных мероприятий. На территории есть несколько взрослых и детских бассейнов. Есть магазинчики с сувенирами и необходимыми на пляже вещами. Можно заниматься различными видами спорта: есть волейбольная площадка, тренажерный зал, теннисный корт, мини гольф, дарс, бочча, много водных видов спорта. Аниматоры проводят водную гимнастику, учат танцам, проводят игры. В общем 100 процентов скучно не будет, было бы желание двигаться)
Питание все включено, достаточно разнообразное, но на мой взгляд очень пресное, даже безвкусное, так что оно скоро надоело и захотелось борщя и окрошки)) Из алкогольных напитков: местное пиво, вино. Но можно было купить и импортное.
Пляж в отеле песчаный, три лагуны, а главное красивейший коралловый риф, от которого невозможно было отлепиться: столько красивых и разноцветных рыб мы там увидели очень круто! Отличный вход в море, но требуется специальная обувь. Чистая прозрачная вода. Лежаки и зонтики всего хватало. По пути на пляж можно взять пляжное полотенце, а вечером вернуть.
Вечерами мы смотрели шоу программу и ходили на дискотеку. Аниматоры очень веселые ребята, работали с полной отдачей молодцы!
Два раза за время отдыха мы ездили на экскурсии. Один раз на остров Утопия, прокатились на белоснежной яхте, поныряли с масками и ластами у рифов. Другую экскурсию выбрали в пустыню Сафари. Посетили деревню бедуинов, прониклись местным колоритом. {удалено модератором: несанкционированная реклама}
Отпуск пролетел как один день и оставил массу положительных впечатлений. Нам очень понравилось отдыхать в отеле, возможно приедем снова!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: райский отель.
Отель хороший, класс Люкс !!В целом отдых удалься но есть маленькие но.
Отдыхали 07,11 на 10 дней
1.заселение быстро ,не пришлось ждать долго хотя по правилам надо было ждать до 14:00 но мы успели на завтра и сразу получили ключи .номер нам дали просторный и чистый без доплат
2.номер светлый и ярким видом на море .Мебель хотя старая но,чисто и уютно в номере все что нужно есть и работает в течения 10 дней ничего не сломалось все работало хорошо .В номерах периодически появляются муравьи но это как везде в Египте..уборка в номере регульярно и фигурки делают по разному
3.Местный алкоголь и коктейли не рекомендую...лучше вам свое взять .можно купить в дюти фри .а пиво можно пить в Египте с жтим проблем нет .
4.питание очень вкусно и сытно мы остались очень доволны .есть большой выбор и много вариантов хотя не лето но есть много фруктов .только для детей мало вариантов Еды .
5.рабята на пляже работают и бегают по всюду уборка нормальная хотя На пляже часто встречаются окурки,но тут виноваты туристы не цивильные.
7.В ресторане бывают очереди но,если есть новые прилетающие туристы которые не знают куда идти и и теряются в ресторане и забывают брать что то но потом привыкнут.
8.персонал вежливый и говорит по русский .отвечают на вопросы и готовы помочь всегда.
9.Лагуна хорошая, детям прикольно было в ней купаться, только ходить далековато было там не очень много рыб и бедно с кораллами .{удалено модератором: несанкционированная реклама}
10. Анимация на нескольких языках но,шоу нам не понравилось .днем спорт и танец и конкурсы тоже простые !
вот что мы можем говорить про отель и отдых в Египте.
Рядом с отелем отличные прогулочные спокойные зоны дворец с фонтанами, променанд на набережнойс кафешками, магазинчиками и пальмами, все безумно красиво и тихо, в это место можно влюбиться и хочется сюда вернуться.
В целом отель и местность Сахль-Хашиш рекомендую для посещения.
5,
Плюсы: сервис
чистота
пляж
риф
Минусы: нет
Отзыв: Самый лучший по сервису для меня отель! Этот отель порази.
Самый лучший по сервису для меня отель! Этот отель поразил своим качеством обслуживания и сервиса. В Египте отдыхаем каждый год, отель привлек своим местоположением, ценой и новизной, наличием огромного количества водных развлечений, отдельных искусственных лагун и уникальным коралловым рифом. Приехав в него, сразу почувствовали дружелюбную, домашнюю атмосферу. Номер нам достался отличный: просторный, с огромной кроватью, чайными принадлежностями, ванной, феном, кондиционером, телевизором и балконом с видом на море. В первый же вечер, мы поняли, что качество питания в этом отеле лучше, чем в других посещаемых нами отелях. Питанием мы были потрясены, довольно часто на завтрак предлагался окорок, бастурма вяленая, это не считая каш, йогуртов, омлетов, блинов, сосисок и сыров всевозможных. Пляж большой, три искусственные лагуны, недалеко коралловый риф, протяженностью 1,6 м только ради этих замечательных видов подводного мира стоит приехать в Египет. На пляже нужна специальная обувь, ее можно купить в магазичиках отеля. Лежаков на пляже много, полотенца выдают по карточкам и меняют каждый день на чистые. На пляже и у бассейнов есть кафе - бары, в которых повар бесподобно готовит рыбное филе в кляре, пиццу, картофель фри, гамбургеры и шаурму, все очень вкусно. Мороженое на пляже превосходного качества. Кстати, на пляже можно бесплатно попробовать себя в разных водных видах спорта это очень здорово! Для любителей наземного спорта, в отеле есть тренажерный зал, теннисный корт и другие спорт площадки. Вечерами в нашем отеле проводились детские дискотеки, далее следовали вечерние шоу аниматоров или приглашенных артистов. Меня поразило отношение всего персонала, очень дружелюбное, даже слишком. Хочу отметить необыкновенную чистоту и порядок везде.
Кроме классного отеля, от посещения этой чудесной страны нам запомнились наши поездки по достопримечательностям Египта. Мы нашли в интернете в поисковике местную компанию Landious Tours, подобрали для себя экскурсии и забронировали день. Цены гораздо ниже, чем в отеле и качество сервиса нам понравилось. Наш гид Моф был очень пунктуален, внимателен и заботлив. Спасибо большое, впечатлений получили массу.
Наш отдых нам очень понравился, отель порадовал, всем рекомендую! Приятного отдыха!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Крепость))).
Отдыхали в этом отеле с подругой и мамой. В начале об отеле: Отель большой, территория огромная, гуляй не хочу. Стоит обособленно, поэтому до дороги или до магазинов нужно ехать на такси. В части расположения конечно не очень удобно. Но везде свои плюсы и минусы. Если отель у дороги и вечером можно поглазеть в магазины))) то отель может быть и не очень, в данном случае конечно размах отеля берет верх и стоит он на открытом море - это просто супер. Персонал в отеле нууу наверное как и во многих встречается - нерасторопный, по первому вашему зову не прибегут и делать не будут, тапочки три дня напоминали принести)) Так же пришлось каждый раз объяснять что необходимо три комплекта полотенец, а не два.
Номер: По приезду нас поселили в номер напротив гавани, маленький, без балкона и явно не больше чем на двоих, а нас трое. Переселили не сразу, всеми правдами и не правдами пытаются вытащить из вас чаевые! Переселились в хороший номер с большим балконом да и сам номер не маленький. Кондеи там везде старые, поэтому не буду на них акцентироваться. Уборка номеров нормальная. Интернет в отеле (Wi-Fi) только в главном здании холла, но когда много народу работает плохо. Главное здание не имеет кондиционеров и там ужасно жарко!!! Напитки там в баре все как обычно, пришел попросил налили, воду дали - претензий нет. Рестораны там же в главном здании. Тут же вечерний чай с кальяном))) Еда в ресторанах не супер, блюда на заказ как попадешь вкусно/не вкусно. В итальянском брала мясо, первый раз было просто супер, второй уже нет. Видно не угадать. В каждодневном ресторане еды хватает, но он не очень большой и как то смотришь очень много народу, можно прийти, а данного блюда не будет.
По территории ходит автобус и из дальних номеров можно доехать, если нет желания идти.
Пляж: протяженность большая, разделен он на небольшие как бы территории. Вход мелко, но не долго потом сразу обрыв и открытое море, большая глубина уже для дайверов. Рыб очень много с маской плавать одно удовольствие!!! Поэтому я бы туда вернулась только из-за этого.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: остались доволны.
В этом году 2017 повторно отдыхали в Citadel Azur Первый раз в марте -. Т.к. отдыхали второй раз, заранее попросили поселить всех вместе в 1 корпусе, и наша просьба была выполнена(без доплат). Отдыхали женской компанией: три пары с детями. Отель абсолютно безопасен для отдыха с детями и безопасен еще тем, что находится в районе Сахл-Хашиш, вдалеке от Хургады.
Отель имеет особенность расположения вдоль 1,5 км коралового рифа, к которому есть доступ через вход в гавань при отеле. Риф живой, много разных рыб, поэтому маски с собой необходимы!
Отель отличается от других типовых отелей своей территорией - напоминает портовый город.
Огромный лобби с прекрасным баром, чудесная терраса с живой музыкой и танцами.
В отеле очень вежливый и приветливый персонал. Доброжелательно выполняют любую просьбу. Менеджмент отеля постоянно следит за порядком.
Достаточно фруктов: дыни, арбузы, персики, апельсины, грейпфруты, яблоки, бананы, финики.
Среди контингента гостей белорусы, украинцы, европейцы и местные жители(на выходных).Особую благодарность хочется высказать нашему другу с которым мы ездили на утопию и луксор гид частный с ним в фейбуке познакомились mohamedamonhrg это его страница .взяли за не большие деньги и остались очень доволны вы тоже можете договориться с ним о любой поезкде по вайберу даже +201027660085 .Благодаря ему наш отдых был насыщенным и нескучным! Теперь о команде Анимации Каждое утро на пляже проводится стретчинг, дартс, бочча, волейбол, танцы и различные игры, на которые активно приглашали, музыка радовала и молодёжь и взрослых.
Каждый вечер проводится шоу-программа. Приглашаются различные танцевальные коллективы, после этого проводятся конкурсы с участием отдыхающих (мисс/мистер отель, мужчины против женщин и т.д.)
В среду утром на пляже было особое мероприятие с интересными играми, в которых принимали участие как взрослые так и дети любых национальностей. Потом проводился Color Festival с красками холи. А вечером была пенная вечеринка. Таким образом, аниматоры постоянно предлагали новые игры и мероприятия, старались нас увлечь.
Все свободное время с нами была анимация, они настоящие профессионалы своего дела!
Отдых удался, отель в обязательном порядке рекомендуем для посещения!
4,
Плюсы: аромат цветов
вежливость персонала
номера
залив
территория
Минусы: качество еды
Отзыв: Огромная территория, аромат цветов и моря, и... хромающее.
Отдыхали в мае с сестрой, в целом отель понравился! А теперь подробнее:

Отель
Отель шикарный, огромная территория, как целый город, реально крепость цитадель. Нам очень понравилось отношение персонала - они постоянно улыбались, здоровались, спрашивали как дела, часто путали нас с немцами (которых тут было ооочень много!), проблемы решали быстро. У нас 2 раза ломался кондиционер, и первый раз его починили где-то за час, а второй раз на 15 минут)
Номер нам достался 8109 - корпус 8, самый дальний. Я не знаю, почему в отзывах об отеле люди ноют что оттуда идти 30 минут до лобби - а вот ничего подобного, мы на своих коротких ножках шли минут 15 если обходить по лестницам, и 7(!) минут если идти сначала прямо до 3 корпуса, а потом идти вниз по туннелю аж в сам лобби. Второй путь - без единой ступеньки) И даже когда мы ходили по лестницам - относились к этому с позитивом, потому что ходить вообще полезно, подкачали ноги) Плюс, идти вдыхая этот коктейль из соленого морского воздуха с душистыми цветами - просто кайф. Кстати, мне будет не хватать именно этого великолепного, невероятного воздуха! Какой же он ароматный и приятный)) Температура была при этом 30-32. Довольно терпимо, ну я вообще люблю жару и не выношу холод.
Очень понравилась архитектура отеля. Каменные стены создают атмосферу чего-то древнего, и на их фоне у нас получились прекрасные фото)) Насчет самого номера - не знаю, почему многие жалуются на плесень, муравьев и плохую уборку - всё у нас было отлично. Номер огромный, типа супериор. Убирали прекрасно каждый день, и каждый раз мы находили новые рисунки из полотенец и лепестков)

Безопасность
Так вышло, что я купила тур, а через пару дней в Египте произошел терракт. Мы переживали, но всё же поехали. В итоге всё обошлось. Кстати, я сняла видео на эту тему, + записала советы для хорошего отдыха в Египте. Кому интересно, напишите в ютубе "Andegra опасно ли ехать в Египет" и увидите.

Море, пляжи
Красное море как всегда было прекрасно. В Хургаде оно даже лучше, чем в Шарме. Чистое, лазурное, ярко-голубое. С разнообразным подводным миром, который видно и без очков через прозрачную воду. Мы видели там разноцветных рыбок - от мальков до огромных, всяких рыб попугаев, бабочек и т.д. И нас еще впечатлил скат, с ним даже плавали. Вода была тёплая. Мы купались в заливе, где вход через камни, т.к. открытое море было прохладным. Через камни идти опасно, но мы наловчились, а вообще настоятельно рекомендуют купаться в тапочках. В один из дней мы выбрались на пляж с открытым морем, там был песочек. Само море очень мелкое в самом начале и довольно долго, потом уже всё это заканчивается рифом. Многие люди в масках и ластах купались там. Но я не рискнула. Я поплавала в мелкости в очках - там впечатления от рыб были в 100 раз сильнее, чем в заливе, т.к. в открытом море рыбы больше, она смелее и разнообразнее. Дно в мелкости моря не песчаное, а твердое, будто взяли рифы и сделали из них гладкую поверхность. При этом эта поверхность имеет много неровностей и трещин, поэтому ходить там опасно. Тем не менее, я попробовала, и могу сказать, что в мае море тоже подходит для купания) Дальше был пляж с довольно расчищенным входом, я об этом узнала уже из отзывов. В общем, пляжей там было много, и все на любой вкус. Единственная неприятная деталь - в наш первый и последний дни был зеленый флаг - спокойное море, которое так любят медузы. Их было много, и одна меня даже ужалила. Ощущение такое, будто ожог, через пару часов прошло. Плавать с ними не очень приятно( Хорошо, что почти весь отдых была ветреная погода! В Бассейне были только 2 раза. Первый - пробный, второй - спасались от жары и морских медуз, в этот раз он очень нас спас, было супер приятно в нем охлаждаться))

Питание
Завтраки были очень вкусными, я ходила на них с удовольствием! Круассаны были божественны. Обеденный ресторан был в другом месте, и не понравился нам. Там рядом пляж, очень жарко, тесно и всегда нет мест. Целая куча мух лазит по еде, кое-где стоит обветренная еда. Как-то непродуманно всё сделано. Из-за этой антисанитарии у нас были проблемы с животами(. В обеденном ресторане был сплошной фастфуд, нормальных блюд там было мало. Само питание утром и вечером было хорошим, острые блюда мы научились отличать и не брали. Была вкусная курица, отличное рагу их цуккини, овощи гриль, изредка была вкусная печеная картошка, сыр чеддер просто великолепен, а вообще выбор сыров был скудным. Сладости очень даже понравились, напомнили турецкие (хотя всё равно им до них далеко). Соки не понравились - концентрированные напитки типа юппи. Зато я очень полюбила чай каркаде)

Вывод:
Отель понравился, но неоднозначные впечатления из-за качества еды. И всё-таки я его рекомендую, т.к. на территории было несколько платных кафе, там наверняка с едой всё отлично. В общем, поварам и официантам очень не мешало бы смотреть за едой, т.к. это единственный, но очень жирный минус такого прекрасного отеля!
5,
Плюсы: кальян-бар
море
еда
архитектура
персонал
Минусы: не могу придумать ни одного серьезного...
Отзыв: Третий раз в любимом отеле.
Была в любимой Цитадели с мамой с 6 по 16 сентября. Сами мы из Питера, летели через Берлин, мама в отеле была четвертый раз, я – третий. Цитадель ничуть не стала хуже, и даже наоборот, стала с годами лучше.

...Пляж и море... Еще раз скажу то, что многим остается непонятным до момента вселения в отель – этот отель предназначен в основном для любителей кораллов, рыбок и снорклинга. Если вы – любитель белого мягкого песочка – вам НЕ сюда. А если уж приехали – то не жалуйтесь и не занижайте оценки отелю из-за собственной ошибки. Умоляю будущих и нынешних гостей отеля – не ходите без кораллок в лагунах! Мы с мамой наблюдали множество неприятных обитателей моря прямо в лагуне у Марины. Скорпена (или рыба-камень, смертельно ядовитая) сидела прямо под лестницей, безумно красивая, но ничем не отличимая от камней вокруг. Гоняли ската-шипохвоста, тоже ядовит, плавал по дну на мели не боясь человека. Еще в лагуне живет то ли морской угорь, то ли морская змея… я не специалист по фауне Красного моря, но опасаться эту длинную штуку все же стоит ? Видели много кальмаров. В один из дней нагло мешали питаться морской черепашке, она нас практически игнорировала, видимо, была очень голодная. В сентябре было сильное волнение, часто вывешивали красный флаг и не выпускали плавать к кораллам в море. Коралл потихоньку умирает…. Не из-за нерадивых дайверов, а из-за глобальных изменений. Гибель кораллов происходит не только в Египте, но и у берегов Австралии и других местах. Успейте посетить риф до того, как погибнет его остаток.

...Номера и расселение... Нас, по началу, поселили в корпус 7, номер большой, новый. Но до моря, по нашим меркам, топать мега далеко. Вежливо обговорив проблему с персоналом (без взяток и скандалов), получили на следующее утро ключи от номера в 5 корпусе. 5 и 4 корпус, по сути, лучшие – ближе к морю, нормально до ресторанов и вид отличный. Но именно поэтому номера этих корпусах самые потрепанные. Меня раздражает нытье некоторых посетителей на тему старой мебели и прочего… Во-первых – вы приехали в номере сидеть, или в море купаться? Расставляйте приоритеты, господа. Во-вторых, не такие уж они и затертые, эти номера, ну да, приглядевшись критическим взглядом, можно обнаружить изъяны, потертости… но, к примеру, матрасы на кроватях всегда новые – их постоянно меняют, белье свежее и новое, полотенца и халаты всегда чистенькие. Хотите номер поновее – селитесь в корпуса 7 и 8. В-третьих, не от самих ли туристов отчасти зависит то, как долго номер будет оставаться чистым и не затертым? Уважительное отношение к чужому имуществу продлит его срок годности, а чисто там, где не сорят ?

...Персонал... Невероятно вежливый персонал, все улыбаются, спрашивают как дела, многие дико радовались, узнавая, что мы русские, было ужасно приятно. Улыбайтесь в ответ – и жизнь станет проще ? Много раз замечала – некоторые относятся к персоналу как к рабам… Дорогие друзья, это такие же, как и вы, люди, которые делают свою работу, зашиваются, устают…Проявите немного человечности и ответной доброжелательности, и ВИП-отношение вам гарантированно и без чаевых, проверено! Приятно было, что многие менеджеры нас узнавали по прошлым посещениям, приятно, что люди помнят нас)) ПОТРЯСАЮЩИЙ КАЛЬЯНЩИК!! Это человек-фейерверк! (Который помоложе. тот, что старше-угрюмый) Он поднимет настроение любому, варит потрясающий турецкий кофе и делает вкусный чай с мятой. Позвольте ему сделать кальян на его вкус, указав лишь, какой крепости вы хотите табак -и вы не пожалеете. Этот человек работает уже 20 лет в качестве мастера кальянов, и он способен смешать невероятный микс. Ему огромное спасибо за кальяны, потрясающие расслабляющие вечера и жизнелюбие, которые он вокруг себя разбрызгивает!

...Еда, рестораны... На наш взгляд, питание стало ЛУЧШЕ по сравнению с прошлыми посещениями. Есть всегда фрукты – бананы, вкусная дыня, бывает арбуз, часто спелая гуава, яблоки, апельсины, (зеленые) груши, всегда есть вкуснющие финики. Я искренне не понимаю людей, которые тут фыркают в отзывах по поводу кормёжки…. Они, видимо, ждали, что их будут кормить лобстерами и устрицами с утра до ночи… Умерьте пыл, друзья, это достаточно бедная страна с небольшими ресурсами, и лобстеры у них тут не живут под пальмами, и далеко не все, что живет в море съедобно ? Еда ВСЯ ВКУСНАЯ И КАЧЕСТВЕННАЯ – что еще нужно? Всегда есть мяско, рыба, овощи. Кондитер в отеле-гений, сладкоежкам там просто рай! Правда, из выпечки на завтраках реально вкусные лишь свежие круассаны и слойки с сыром. Тематические вечера в главном ресторане разнообразят меню. Рыбный ресторан стал немного скуднее в выборе – исчезли креветки (но, возможно, это временное явление). ОБЯЗАТЕЛЬНО сходите в бразильский мясной ресторан! Там все дико вкусно! Настоятельно рекомендую в день похода туда не обедать. Вкусно все и в итальянском, хотя от Италии там разве что паста и неплохое белое вино. В тайский, к сожалению, так и не попали…

...Развлечения... Ну, они есть… Но это не отель для тусовщиков и любителей клубняка. Аниматоры стараются, каждый вечер шоу в амфитеатре.. но мы ни разу не ходили на него по причине иных интересов и дикой усталости от солнца и моря к 21 часу.

Во время отдыха познакомились с жизнерадостной парой из Киева, невероятно интересной парой из Харькова (сердечный привет Валерию и Елене) и с милой парой из Белоруссии, Минск, с Владимиром весело исследовали окрестные кораллы и ловили редких рыб взглядом.

Сейчас в отеле в основном немцы и украинцы. К сожалению, не все из выходцев с Украины вели себя достойно и вежливо, что сильно отличало их и выделяло из толпы сдержанных немцев. Это сильно огорчало и часто раздражало. Хочется, что бы люди думали на отдыхе не только о себе и уважительно относились к соседям по отелю.
Приложим все усилия, что бы вернуться в Цитадель еще и еще, другие отели не рассматриваем в качестве пункта отдыха уже давно.
Благодарность мастеру кальянов в отеле (жаль, имя не знаем), сотруднице Елене из команды работы с гостями отеля-очень чуткий и приветливый сотрудник!
5,
Плюсы: пляж
коралловый риф
море
Минусы: красивый пляж
сервис
нет зелени
Отзыв: Красивый коралловый риф и море.
У всех разное впечатление! выбрала по отзывам,но не все так лакшери)Отель очень большой,нас поселили в 8 корпус, кахк поняла позже 7,8 самые худшие, Далеко до моря и к ресторанам))) громко гудит кондиционер . кровати разделени.номео в нашем корпусе не первой свежести,но говорят что в других корпусах лучше. на територии катает 1 автобус от 1 корпуса покругу каждые 7 мин на пляж нужно спускатся пешком. Эти ступени бесконечные))) но привыкаешь и нормально.
Больше нравятся пляжи у открытого моря, вход нормальный можна и без обуви. На лагуне не слышно шум моря.
Больше всего понравилось море... там столько живности ,видели змей,ежиков,черепах,крабов)) и в лагуне и сразу возле пляжа очень много рыб. За линией камней на пляже красота!!!разноцветные кораллы,много интересных рыб, но глубина большая!! Камни можна переплыть только когда прилив!!! Когда сильний ветер очень большие волны,опасно перепливать и волна накривают трубку. Немного людей там плавают. Море откритое,если в августе уже вивешивали красный флаг,то даже не представляю какой ветер в октябре. Самое красивое место для плавания с маской это за лагуной,там глубина наверное 20-25 м красота!!!
Кухня такая как везде,ничего необычного курица,говядина,рыба одинаковая каждый день,фрукти апельсины,дыня,арбуз,виноград,яблоки.
Ужасно что в лобби баре и в ресторане где обедают нет кондиционеров!!! В отеле старая мебель, кружатся вентилятори на потолке,но вообщем это не мешает отдыху.
WiFi есть на каждом пляже
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Архитектор - гений !! Для эстетов и любителей красоты - с.
Приехали мы в отель с мыслью, что отель не достроен (2008) и мы будем слышать дрель и дышать цементом.
Но войдя в холл (мы - единственные, кто регистрировался на тот момент у стойки), очутились в долгожданной прохладе кондиционеров, окруженные человек 8 обслуживающим персоналом: кто-то в кресло сажает, кто-то приветственный напиток предлагает, кто-то вещи несет..Посадили в гольф-машину и, с ветерком, рассказывая что и где у них расположено, отвезли к номеру.
Считаю огромную роль в выдаче нам номера сыграло знание нами английского языка. На выбор предлагались для общения 4 и более языков. Номер дали абсолютно новый и удобный по расположению. Нашим новоиспеченным отельным друзьям (без знания языков), повезло меньше. Их заселили очень далеко от всех благ, как раз вблизи строительства .
Пляж у отеля настолько длинный и продуманный, что создается впечатление, что ты один и все море только твое!! У каждого лежака продумано уединение от соседа.
Нам бесплатно выдавался инвентарь : маски с трубками, велосипеды, катамараны, большой теннис (оплата, только если играть в него вечером, за освещение поля). Знание языка позволило получить 1 бесплатный урок на английском языке большого тенниса от именитого тренера (комплекс уроков были для нас дороговаты).
Многие имели возможность прямо из своего номера выйти и на арендованной яхте отправиться в море (на фото видна близость, когда яхта подплывает к дверям отеля).
Другими всевозможными благами не успели воспользоваться, ездили на экскурсии. Массаж на территории (после Туниса, где качество массажа культивируется на государственном уровне) мне не понравился совсем.
Рестораны не похожи на столовые, к которым мы привыкли в турецких 5*-х отелях. Здесь именно рестораны. Чуть ли не пять вилок дадут. Я даже растерялась каким прибором и что кушать. Не раз была свидетелем, когда очень деликатно людей разворачивали переодеваться. (интересно, а если у них кроме шлепок и шортиков ничего в чемоданах не привезено, то тогда как?) Ужины под живую музыку. Но больше всего я ждала 16.00. Ежедневно (фото прилагается) у моря играл гитарист.
Считаю, что только в молодом возрасте можно преодолевать всевозможные лестницы, расстояния, а, главное, дневное пекло. Только поздним вечером можно было неспешно, в удовольствие, прогуляться по территории. Огни отеля и звездное небо завораживают. Кажется, созвездия здесь можно увидеть другие, не те, что на родине. А так передвигаешься днем на улице быстрыми перебежками, по теневым сторонам.
По свежим отзывам печально выяснила, что отель упростился и кишит местными у которых в поведении известная арабская пословица " Ветер унесет...", то есть до урны мусор не донесут. Зачем? Ветер унесет...
Все-равно хочу вернуться. Просто очутиться в этих стенах крепости снова.
Вдруг, откроют Египет и можно будет вылететь из своего аэропорта, а не окольными путями...
У нас все было по высшему классу и все понравилось не столь потому, что мы были счастливыми молодоженами, а потому что были ПЕРВЫМИ кто заселился в недостроенный до конца отель и от нас и нашего впечатления зависило "сарафанное радио" и репутация отеля. В общем, нас облизывали ооочень искренне ))) Видимо, выбирая сегодня отель для отдыха, я очень соскучилась по настоящим 5*, что мне встречались и заглянула в отзывы "Цитадель..".
P.S. У нас известные татарские эстрадные певцы свои клипы снимают в этом отеле. Очень красиво.
5,
Плюсы: да и много других
проворный и дружелюбный персонал
анимация
собственный коралловый риф
все комнаты имеют вид на море
необычная архитектура
Минусы: как не печально но были тараканчики
немного подреновировать бы
Отзыв: 2 незабываемые недели великолепного отдыха.
Давно хотелось в этзот отель...и вот мечта сбылась! да ещё и двойная - отель стал местом встречи друзей - Германия и Казахстан увиделись снова....Нашу просьбу услышали и мы получили комнаты в желаемом нам месте - 5219, 5220 и 5221 - это н3-ий этаж 5-го корпуса
Персонал отеля внимательный и доброжелательный, каждый работник в отдельности создавал нам чудесный отдых.
Отель со временем постарел...Заметно...Но не потерял своего великолепия - крепость из природного и кораллового камня со множеством пальмовых деревьев, газонов нет, но отель весь в зелени и цветах, свой собственный коралловый риф и своим великолепием подводного мира. песочный заход в море только в Королевской лагуне - ещё бы парочка таких лагун не помешала бы))) Не смотря на песочек, рекомендую без специальной обуви не заходить...
Питание очень хорошее - большой выбор блюд и вкусно - я думаю каждый может себе найти ....
4 аля карта ресторанов - итальянский (рядом с лобби), рыбный (где фитнессзал), бразильский (рядом с обеденным рестораном) и тайский(над кафе Моцарт, 1-ое посещение бесплатно, 2-ое стоит 5 евро). В главном ресторане ежедневно менялись темы ужина, места хватало всем, но очень шумно и гул...
Самые весёлые аниматоры - мы с ними провели чудесное время - воллейбол, гимнастика, танец живота, пеннаявечеринка на пляжу(8 евро), караоке в фан клубе, колор фестиваль, вечерние танцы под живую музыку (рядом с кальянной) - всегда приветливые и растормошат любого)))- ребята и девчата, привет вам из Германии - мы вас любим!!!
Автобусик либо два постояно развозят народ, но если нужно, то можно вызвать гольф машинку для персонального транспорта... Воспользовались услугами прачечной , вещи забрали и принесли в тот же день - всё чистенько и отутюжено - спасибо! Немного надоедливы е продавцы магазинов и со спа салона - на велижвый наш отказ многие не регируют...Поэтому, если на пляжу хотите спокойствия от них - то красная лента вам поможет(там же, где и пляжны е полотенца). Мы не вешали. Брали экскурсии от отеля - понравилось, жаль на яхте не покатались - помешала немного погода.
Персонал в ресторанах и барах шуршат и стараются... Вечерами в лоби живая музыка - рояль либо скрипка. Немного душновато, советую под вентилятором сидеть))) Интернет тут слабым был у нас...Зато на пляжах и в Кафе Моцарт(где вкусны е пироженки и печень и коктейли) тянул великолепно...
в последний день обрезали пальмы, так нас рабочии накормили вкусными финиками - намного вкуснее, чем в отеле))) Вот чего мне не хватало, так гуавы, но восполнила это соком гуавы)) и вообще соки все пачковы е и вкусны е. Бармен Арафа делал нам на пляжу великолепны е коктейли.
Можно найти небольшие минусы - они есть везде и у всех...Поэтому мы закрывали на это глаза и наслаждались нашим отпуском!!! С удовольствием вернулись бы назад
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Citadel.
Отдыхали в отеле Citadel прошлым летом. Были от отдыха в полном восторге. В этом году, не задумываясь, взяли путевку в отель на 21 день на июль-август. Но отдых в этом году в отеле нас немного разочаровал.
Сначала о хорошем:
1. Великолепная, сказочно-красивая территория, огромная, уютная, чистая, зеленая. Есть ощущение, что попадаешь в какую-то волшебную восточную сказку.
2. Оба раза нас заселяли в прекрасные номера. Номер просторный с волшебным видом на море, большой балкон, большая ванная комната с белоснежными халатами и тапочками, удобные кровати, в номере есть все, что необходимо. Убирали очень добросовестно, каждый день, иногда и два раза в день, пополняли мини-бар каждый день, шампуни и другие моющие выдавали каждый день, через день ставили в номер фруктовую тарелку.
3. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Все работники здороваются, улыбаются, по-доброму шутят, отвечают на все вопросы, любые проблемы решают тут же.
4. Питание - хорошее.
5. Работа анимационной команды по пятибальной системе - на 10 с плюсом. С десяти утра и до глубокой ночи в отеле проходят различные спортивные и развлекательные мероприятия очень высокого уровня. От детского аниматора Тани ребятня просто без ума. Классные аниматоры - Мила и Ману. Ксюша - суперпрофессионал своего дела, кандидат в мастера спорта по художественной гимнастике и просто хороший человек.
А теперь о том, что не понравилось.
1. Такого бардака как на пляже Королевской лагуны, вы не увидите даже в ,,тройке,,. На пляжах отеля разрешено кормить рыбу. Отдыхающие несут хлеб в море целыми батонами. Дети ради баловства заносят батоны в море, и когда им надоедает бросаться друг в друга хлебом, начинают бросать в других купающихся. Точно так ведут себя и взрослые. Расслабиться и поплавать в удовольствие не получается, потому что постоянно находишься в ожидании, откуда в тебя полетит очередной кусок хлеба. От батонов рыбы в лагуне очень агрессивные, требуют булку, кусаются. Сплываются крупные рыбы на мелководье, туристы видели даже баракуд. Большая вероятность, что скоро туда приплывут и хищники покрупнее.
2. Отель большой, и во время нашего отдыха был заполнен полностью. Не менее 70% отдыхаюших - египтяне. Так как мы в Египте в 10 раз, то знали что местные жители отдыхают шумно. Но к такому количеству отдыхающих египтян в отеле мы были морально не готвы. Кроме того, в этом году у них появилось новое развлечение. В любом общественном месте (пляж, кафе, амфитеатре и даже баре с живой музыкой)они включают на всю громкость музыку на телефоне. В ресторанах (на завтраке, обеде и ужине)дети сидят и лежат на столах, стучат ложками, очень шумно: крики, плачут грудные дети. Дети руками перебирают еду на шведском столе. Похожая ситуация и на пляже. От постоянного шума у меня часто к вечеру болела голова. В баре к нам два раза подсаживались на диван местные женщины и, не стесняясь, кормили грудью детей. Мы так поняли, что отель взял курс на прием и обслуживание местных туристов.
Вывод. Прощай, прекрасная Citadel, мы полюбили тебя, но отдых этого года был для нас очень шумным и экстримальным. В следующем году будем искать египетский отель поспокойнее.
5,
Плюсы: транспорт пол территорит
лагуны бассейны обслуживание мгновенное
лагуна
бухты;бассейны
Минусы: муравьи и таракашки
Отзыв: Сказка.
Я не могу словами передвть восхищение отдыха в отель.С лрузьями из Германии мы решили встретится в Египет.Подруга написала в отель о просьбе разместить нас всех рядом. По приезду нас встретили и за короткое время поселили в номер корпус5.Боже .Какая красота.Море ,королевская лагуна,зелень и цветы.Сколько нужно труда тобы чделать такую красота.Очень удобное расположение ,до лоби можно доехать на автобусе который ездиет постоянно. На территории 4 ресторана и самое лучшее кафе Моцарт с вкусными коктелями и приоженками ,музыка и уютная обстановка.Персонал улыбчивый и доброжелательныйСамый лучший водитель автобуса,персонал ресторана..7 дней пролетели как миг.не буду описывать сказочное море,весь день купались,вечером отличные аниматоры с хорошо продуманной программой во главе с Нано,отличный и всесторонне развитый молодой человек и отлично подобранная команда.Каждый вечер не был похож .Мы пели караоке,танцевали под живую музыку,танцевали в дискоклубе отеля.Праздник красок,восточные танцы,пенная вечеринка-Все супер.Цитадель -Я вернусь снова.
3,
Плюсы: красивая архитектура
лагуна
море
Минусы: отношение плохое к постоянным гостям
размещение
Отзыв: Второе наше посещение отеля.
Отдыхали в этом отеле второй раз. Первый раз отдыхали с дочкой в 2013 году. Нам очень понравился тогда отель , просто сказка . Мы написали тогда в отель с просьбой разместить в 4 корпусе на втором этаже. По прибытии нас быстро разместили в тот номер который я заранее просила. Отдыхом тогда остались очень довольны . Тогда мы сказали , что обязательно вернёмся в этот отель опять . И вот долгожданный отпуск и мы едем опять в этот замечательный отель. Написали в отель с просьбой разместить нас в 5 корпусе на третьим этаже поближе к бассейнам . И вот мы прибыли ..... и тут меня ждало первое разочарование .... Сказали , что свободных номеров нет и ожидайте . Ждали примерно час , потом я пошла с мольбами и просьбами чтобы как постоянным посетителям нам может все таки уже готов номер . Мне предложили номер над рестораном , моему удивлению не было предела ....я ведь просила 5 корпус поближе к бассейнам . Еще минут 10 просьб и оказывается есть номер в 5 корпусе на втором этаже. Опять 10 минут просьб и оказывается есть номер как я просила в письме в 5 корпусе на 3 этаже . И вот у меня в руках заветный ключ от номера и нас везут в номер . Номер дали но тут был второй сюрприз ...номер в другом конце отеля . Но я всегда стараюсь найти позитивные стороны ( будем много много ходить и лишний вес нам не грозит ) . Хотя потом я была даже очень рада , что достался этот номер . Вид был на лагуну , близко ходить к морю . Заходим в номер ,и тут третье разочарование: обещанных халатов нет, топок нет и обещанного мини бара для постоянных гостей ( пиво, соки ) тоже нет . Разобрав чемоданы иду через весь отель под жарой на ресепшен узнать почему все так . Меня выслушали , куда- то позвонили и сказали что все будет . И вот я иду обратно в номер , возле номера меня встречает работник который не бум бум по русски и махая руками доказывает мне , что так и должно быть , что мне ничего не положено. Тут на помощь подошел парень который занимался уборкой номеров и спросил , что случилось ...я объяснила все ему и он уже на арабском объяснил что конкретно я требую . Тот пробурчал что то недовольно и удалился . Но мне принесли после вот таких дебатов все что положено при повторном заселении. Было очень неприятно и настроение было испорчено . Но мы приехали отдыхать и отдых начался . Кто первый раз в отеле тому конечно должно все понравится , но я конечно сравнивала с первым посещением и могу сказать , что отель стал хуже . По питанию тоже уже есть минусы , фруктов совсем мало , по вечерам на гриле готовили не всегда . Ресторан ,,Цитадель,, очень хорошо оснащён кондиционерами и завтракать и ужинать в такую жару там просто благодать , а вот обед в ресторане ,, Харбор Инн ,, это целое испытание , на улице жара и в ресторане душно . От обедов иногда даже отказывались , не было желания туда идти . Бразильский ресторан как всегда на высоте , все очень вкусно и приятно посидеть , итальянский тоже очень хороший ресторан советую посетить . В кафе ,, Моцарт,, приятно посидеть выпить кофе или коктейль молочный . На пляже много и навязчиво предлагают то массаж, то фото, то поездки .... это конечно их работа, но если вы не хотите , чтобы вам надоедали то вы там где берете полотенце можете взять красную ленту и приходя на море или к бассейну просто повяжите на ваш зонт, это знак , что к вам подходить нельзя и вам не будут надоедать . Да хочу сказать что теперь в отеле 70% отдыхающих это сами арабы , раньше их было мало 10 % и они селились в дальних корпусах 7,8 . Теперь их там очень много и занимают они 3, 4 и 5 корпус . Вечером в лагуну просто не залезть, там очень много арабов и их женщины, укутанные в одежду с ног до головы в этом купаются, это у них такие купальные костюмы . Но мест на пляже очень много и вы всегда найдете себе места . Мы ходили в лагуну рано утром в 7 часов , людей практически нет, а вы можете насладиться просмотром рыбок . Вы просто стоите в воде, а рыбки стаей плавают возле вас . Уборкой в номере я осталась довольна , я даже оставляла несколько раз в благодарность доллар но уборщик ни разу не взял . Отдых есть отдых и не смотря на некоторые минусы мы отдохнули хорошо и 11 дней прошли быстро. И вот мы выезжаем из отеля .....и тут сюрприз.... чемоданы собраны , мы готовы к отлету . Пришел носильщик в номер, взял наши чемоданы, погрузил их на машину, сел и уехал оставив нас . И нам с дочкой пришлось идти через весь отель, а это минут 10 на решепшен пешком . А там нас ждал уже автобус и было не приятно . При раннем выезде (а мы выезжали в 6 утра) положен сухой завтрак в дорогу . Нам с дочкой его не дали , забрали ключ от номера , махнули рукой в сторону автобуса типа идите отсюда . Осадок остался очень неприятный . Приеду ли я опять сюда ? Не знаю .... Ждали лучшего отношения как постоянные гости , а получили разочарование . Первый раз пишу не очень лестный отзыв , всегда стараюсь найти позитив .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Шикарный отдых в Citadel Azur.
В июле 2017 повторно отдыхали в Citadel Azur. Первый раз в ноябре-декабре 2014 года. Т.к. отдыхали второй раз, заранее попросили поселить всех вместе в 1 корпусе, и наша просьба была выполнена(без доплат). Отдыхали женской компанией: три взрослые женщины и три молодые девушки. Отель абсолютно безопасен для отдыха без сопровождения мужчин, и безопасен еще тем, что находится в районе Сахл-Хашиш, вдалеке от Хургады.
В Хургаде была больше 10 раз, всегда в отелях 5*, таких как Albatros Palace, Dana Beach, Sunrise Royal Makadi, Sunrise Garden, Jaz Aquamarine и др. и по праву можно сказать, что это один из лучших отелей.
Отель имеет особенность расположения вдоль 1,5 км коралового рифа, к которому есть доступ через вход в гавань при отеле. Риф живой, много разных рыб, поэтому маски с собой необходимы!
Отель отличается от других типовых отелей своей территорией - напоминает портовый город.
Огромный лобби с прекрасным баром, чудесная терраса с живой музыкой и танцами.
В отеле очень вежливый и приветливый персонал. Доброжелательно выполняют любую просьбу. Менеджмент отеля постоянно следит за порядком.
Достаточно фруктов: дыни, арбузы, персики, апельсины, грейпфруты, яблоки, бананы, финики,виноград.
Среди контингента гостей белорусы, украинцы, европейцы и местные жители(на выходных).
Особую благодарность хочется высказать команде анимации, особенно Ксении, Midu, Инне, Sama, Islam.
Благодаря их работе наш отдых был насыщенным и нескучным! Каждое утро на пляже проводится стретчинг, дартс, бочча, волейбол, танцы и различные игры, на которые активно приглашали, музыка радовала и молодёжь и взрослых.
Каждый вечер проводится шоу-программа. Приглашаются различные танцевальные коллективы, после этого проводятся конкурсы с участием отдыхающих (мисс/мистер отель, мужчины против женщин и т.д.)
В среду утром на пляже было особое мероприятие с интересными играми, в которых принимали участие как взрослые так и дети любых национальностей. Потом проводился Color Festival с красками холи. А вечером была пенная вечеринка. Таким образом, аниматоры постоянно предлагали новые игры и мероприятия, старались нас увлечь.
Все свободное время с нами была анимация, они настоящие профессионалы своего дела!
Отдых удался, отель в обязательном порядке рекомендуем для посещения!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в Citadel Azur -больше плохо,чем хорошо.
Отдыхали в этом отеле с 28 июня по 4 июля 2017. Общее впечатление ужасное. Понятно,что название ;Цитадель не предполагает присутствия зелени. Так уж есть. Действительно ходишь как в крепости. Везде только камень. Травы нигде нет. Это не самое печальное. Но почему нет выхода к морю?!?! Пляж достаточно большой протяженности. На берегу везде песок. Но в воду то не войти. Везде кораллы. Пирса нет. Мы приехали в день,когда был отлив. Прошлись по всему берегу, только камни торчат. Народ купается в луже под названием бассейн с морской водой. Но....это таки лужа. Хоть там и рыбки плавают и можно плавать с маской и их смотреть. Это два залива-бассейна соединяются с морем. Но это не море!!!!! Кроме того, они соединяются с акваторией, а которой швартуется прогулочный катер иногда два. А когда видишь эту картину вживую....думаешь,зачем ее там сделали? в акваторию с моря прибивает мусор. Там грязно. Читали,что можно и на каяке покататься. Но после увиденного как то желание отпало. Так вот,я о пляже. И люди то в море открытом почти не купаются. Хотя, если рискнуть и проплыть мелкоту в маске,стараясь не задеть животом все что видишь под водой,потом есть шанс достигнуть голубой бездны. Во-первых,надо обязательно иметь специальную обувь,чтобы зайти в воду. Во-вторых, кто не плавает с маской,там делать нечего. Просто поплескаться в море не получится. От берега метров 20 мель с коралловым дном и там уже и ежи морские и звезды и рыбы огромные, а потом обрыв и глубина. Ни один участок моря не огржден ни буйками ни сеткой,кроме бассейна-лужи. Так что о какой-то безопасности за пределами кораллового берега,думаю речи не идет.
Прежде,чем поехать в этот отель,читала отзывы. Все пишут только положительное. Чем восторгаться? !?!?! Большая территория. Корпуса расположены на склоне горы (ступенчато). Чтобы дойти до моря или до главного ресторана надо пройти прилично расстояния. Верхняя терраса корпусов это почти как третья линия отелей. Кто-то писал, что приятно было прогуляться по территории. Товарищи! Приятно,когда что-то радует глаз или слух. А прогуляться каменными коридорами....(это стиль отеля,не возражаю. но он не навевает удовольствия ).  Да,по территории курсирует постоянно бесплатный бус,который возит отдыхающих то ли в ресторан,то ли по домам Поэтому можно представить себе,какая это площадь!!! Но опять же,пройтись то не сложно. Мы с супругом всё время ходили пешком.
Что касается номеров отеля. Номера просторные,все с балконами, кондиционером. Санузел большой. Есть шампунь,кондиционер,гель для душа, лосьон для тела, полотенца, халаты. Вода,чайник и всё к нему прилагающееся. Уборка в номере каждый день. Но шампуни никто не пополняет. Пришлось идти,искать хаус-кипинг и просить чтобы дали то,что закончилось.
Еда. Стойки в ресторане заполнены блюдами. Их вроде много. И глаза разбегаются. Ну так скажем,как по мне,так на тройку. Это лично мое субъективное мнение. Голодным всё равно не будешь. Вкусно готовят только куриные крылышки. Говядина почти всегда как резина,не прожевать. Фруктов мало, как для южной страны. Всегда есть яблоки,финики,апельсины. Остальное по разным дням:дыня,арбуз,виноград, персики,абрикос (не доспевший). Про развлечения не скажу-не развлекались. Интернет только в холле главного корпуса. Там душно и нет кондиционеров, зато много вентиляторов переносных. Комаров травят по вечерам.Из хорошего было то,что нам поменяли номер по просьбе нашей. И даже не взяли денег. Персонал вежливый. На рецепции более образованный,поэтому умеет скрывать свое отношение,у официантов вежливость на грани "стёба " оно вроде особо и не напрягает. Отдыхать ведь приехали, а не ругаться. Интернет работает только в холле отеля. Работает отвратительно! Два раза ремонтировали что-то. Толку кажется всё равно не дали.
Как итог,скажу,что в этот отель больше не приеду и не буду рекомендовать.
5,
Плюсы: работники
сервис
пляж
вкусно
ухожено
чисто
красиво
Минусы: плохой интернет
Отзыв: Один из лучших в Египте. Внимательный персонал.
Январь-февраль 2017. 2+1

Great cozy surroundings. Well maintained and clean. A lot of greenery. Spacious, comfortable and without fuss.

At the hotel we rest for the second time. The first time was in January and we loved it. The second time, some of the staff recognized us. It was very nice. The staff is very friendly and welcoming. And in any restaurant you will definitely find something delicious at the bar will remember and will offer You what you usually order. I recommend to visit a massage. Along with photos, I will post some photos of outstanding employees with whom we became friends. With great pleasure will return to this hotel. Recommend!

Большая уютная территория. Ухожено и чисто. Много зелени. Просторно, уютно и без суеты.

В отеле мы отдыхаем второй раз. Первый раз были в январе и нам очень понравилось. Во второй раз нас узнали многие работники отеля. Было очень приятно. Работники отеля очень доброжелательные и приветливые. Причем в любом ресторане знакомый повар всегда тебе приготовит что то очень вкусное, в баре запомнят и предложат то, что ты обычно заказываешь. Рекомендую посетить массаж. Вместе с фото отеля я выкладываю некоторые фото отличных работников, с которыми мы подружились. Думаю, им будет приятно)

Пляж. Много небольших пляжей, сделанных под бухты. Некоторые из таких пляжей отгорожены от волн большими валунами, за которыми сразу начинаются коралловые рифы. Пляж приятно удивил мелким насыпным песком, чего я раньше не встречал в Египте. Тапки почти не нужны. Недалеко от каждого пляжа есть бар с напитками, кофе и качественным пакетированным соком. Для любителей понырять и посмотреть на рыб нужно заплывать за пределы пляжа, а это метров 50. Там глубина сразу метров на 20-25. Если уметь нырять, то можно вблизи рассмотреть небольших скатов и даже змей. Кораллы и разнообразная живность всегда есть на любом их пляжей. Отливы бывают метров на 10-15, и это вообще ни как не создает неудобств. Если вы не любите глубокие места, то есть пляжи именно для вас, в том числе и для детей, которые будут играть в песке. В июле к нам на пляж приплывали дельфины. Это большая редкость. Так же ранее на другом пляже пару дней плавала большая черепаха.

Особенность отеля в том, что он расположен на горе и все номера с видом на море. Каждый уровень выше предыдущего. Вид из номера потрясающий. Номера просторные и красивые. Кровати удобные. Холодильник. телевизор, ничего необычного. Халаты и тапочки есть. Весь отель построен из естественного камня и смотрится очень красиво.

Кормят отлично. Повара готовят вкусно. В обеденное время есть места вблизи моря. Очень красиво пообедать в паре метров от лазурной воды. Хоть в отеле есть бухта для яхт, там очень чисто и ни кто не дымит. Пасту и пиццу, приготовленную при тебе, полюбили особенно. Повар готовил его великолепно! Вечером можно ходить в рестораны их 3, итальянский, рыбный и мексиканский. Причем ходить в них можно хоть каждый день. Мексиканский так же вблизи моря. В шортах на ужин не пускают, зато все вечером нарядные. Если человек как то неадекватно себя ведет, то очень ненавязчиво ему разъясняют, что тут так не принято.
Дополнительно есть кафе "Моцарт", в котором можно выпить чашечку кофе с десертом.

Вай-фай плоховат. Вечером на рецепшен, когда все подключаются тормозит или вообще не работает.

Вечером разнообразная живая музыка. Есть дискотека с баром. Качество хорошее. Устраивают пенные вечеринки на пляже у моря.

Много туристов из Европы. Очень часто можно увидеть людей, отдыхающих тут не впервые.
Можно брать с собой домашних животных, но лучше уточнить, что для этого нужно (справки, переноски ...)
Большее внимание уделяется безопасности. В обязательном порядке вы должны сообщить куда, когда и примерно на какой время вы уходите с территории. Войти в отель можно только если вы из него выходили.

С большим удовольствием вернусь в этот отель. Рекомендую!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: крепость во всех смыслах этого слова.
Отель по истине ЦИТАДЕЛЬ! Я такого ОГРОМНОГО отеля в жизни не видел. Он огромен! Куча строений расположенных вдоль побережья выстроенные в три уровня. Но начну по порядку. По приезду как и везде встретили, помогли с багажом. На рецепшене работала русская девчонка, быстренько нас оформила, а затем спросила хотели бы мы номер ближе к лобби или подальше, мы попросили подальше, а чем потом пожалели. Идти пешком, особенно ночью от номера до центра гостиницы это целое приключение которое занимает от 10-15 минут. В наш номер нас ОТВЕЗЛИ на гольфкаре. С одной стороны хорошо, далеко от всех, тихо, уютно, но с другой знаете ли после Ульра Ола как то не очень хочется много ходить. Так что если спросят куда бы вы хотели разместиться, то просите поближе к Лобби (в котором расположен обеденный зал, все аля карты и концертный зал). Номер был просторный, даже очень. Интернет был кабельный, не сказать что быстрый, но меня для работы вполне устраивал, но скайп торомозил при звонке. Кондиционер спасал от жары даже в феврале. Убирали ежедневно, так же ежедневно и пополняли мини-бар. Единственное наверное что не понравилось в номере так это душ. Там не просто душевая кабина, а целая душевая комната. Лучше бы туда кинули ванну. экскурсии как многие туристы заказали у известного частного гида вконтакте по имени Mohamed amon мы нашли его страницу еще в фейбуке mohamedamonhrg .прочитав отзывы про него на турсайтах мы решили смело ему писать .получили прайсик и договорились обо всех экскурсиях .нам обошлось в – раза дешевле чем у туроператора и еще получили в подарок МАНОГО СВЕЖУЮ ЭТО НАМ ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛО.вы тоже можете получить моря эмоции если к нему обратились .он станет настоящим другом для вас!!
Еда как и во многих пятизвездочных отелях разнообразная, но с Турцией не сравнится. Много египетских блюд, а так же каждый день помимо национальной кухни была еще "мировая". По понедельникам Мексиканская, по вторникам азиатская, по средам русская и тд. Анимация.. в течении 10 дней их было 3. Лотто, Вьетнамские певцы поющие под фонограмму, и египетские тацны. Аниматоры бегали по отелю и веселили народ, ребята были веселые, хоть я и не люблю анимацию, но те ребята просто отжигали! Интересно. В целом отель не плохой отель и все там интеерсно рекомендую .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в данном отеле с 3 по 16 марта 2013 года.
Если.
Отдыхали в данном отеле с 3 по 16 марта 2013 года.
Если Вы еще думаете лететь туда или нет, то ЛЕТЕТЬ!!! обычно я пишу не маленькие отзывы, но здесь меня устроило ВСЕ: расположение, питание, отношение, сама территория, качество уборки и т.д.
теперь остается только зарабатывать деньги, чтобы вернуться туда снова:)!

Написали мне несколько вопросов в личку и я решила подкорректировать свой отзыв!

Прилетели мы в два часа дня. Нас сразу же заселили. Дали отличный номер в третьем корпусе (как мы позже узнали это самый хороший корпус. можно сказать, в центре отеля. А отель сам по себе огромный). Нам помогли занести вещи и уже через минут пять мы довольные и счастливые осматривали комнату. В комнате огромная кровать, стол, диван и т.д.... а также огромный балкон с видом на море и бассейны. Никаких нареканий по поводу уборки у нас нет! се всегда убирали аккуратно, а не абы как. Каждый день ставили в номер литр воды, литр колы и литр фанты, не зависимо от того выпил ты вчерашние бутылки или нет.

По поводу питания нам тоже все понравилось! Каждый день тематическая кухня какой-либо страны. Если ты отдыхаешь 14 дней, то на каждой кухне побудешь по два раза:). Обычно мы салаты в Египте не кушали, а здесь и с майонезом кушали и без))), потому что всегда все свежее было. Ребенку был годик, но я его спокойно кормила картошкой и рисом с общего стола, хотя специально для деток был уголок с пищей без соли и всяких специй. С 11 часов каждый день работает кафе Моцарт (это мое любимое кафе)). Там можно попить кофеек, капучино, чаек и т.д. с обалденными тортиками! ммм...как вспомню, так слюнки и идут... так же в этом кафе был бесплатный wi-fi от чего на улице всегда все места были заняты. Так же, с 12 часов и до 18.00 работало кафе мороженое - детишек в этом кафе всегда было ооочень много:).
На пляже всегда много свободных лежаков (наверное потому, что не сезон был). Когда читаю, что многие не довольны морем, то смех разбирает... многим не нравится, что в море нужна специальная обувь и вход в море каменистый... так и хочется таким ответить путешествуйте В ТУРЦИЮ. Да, вход в море и правда с камнями, нужна специальная обувь, но это же Египет! Рыбок там оочень много, главное не забыть маску и ласты (покупать в отеле дорого выйдет, в три раза дороже, чем в Сензомоле). На пляже в барах мы постоянно брали томатный сок в жестяных баночках -СУПЕР-СОК!!!
Каждый вечер в холле отеля звучала живая музыка (женщина играла на пианино) с 19 до 21 часа. А с 15 марта началась и дискотека с живой музыкой (группа из четырех человек. две девушки пели песни даже на русском ломаном)). Как мы уже узнали перед отъездом - это две девочки - мексиканки, но пели они отлично!!!)
Про детскую комнату ничего сказать не могу, т.к. мы ей не пользовались. Про аниматоров тоже промолчу, они устраивали и всякие конкурсы на пляже, и приглашали играть, и сценки разыгрывали , но мы только наблюдали со стороны и улыбались))
Перед отъездом нам в номер принесли тарелку с фруктами и приглашали еще раз приехать:). Фрукты мы как раз забрали с собой в дорогу. В 12 часов сдали номер и дальше гуляли до 15 часов по отелю. Браслетов у нас не было, кушать мы могли и после выселения.
Одним словом отдых удался!!! Если будут деньги, то обязательно вернусь туда!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: все об отдыхе, только честно.
Отдых понравился, отель чистый, много персонала. Прилетели утром, сказали подождать, поселили сразу и дали номер на 3 уровне, (откуда каждое утро открывался красивенный вид) 5 корпуса (мы просили 5, чтоб ближе к лагуне). Номер чистый, большой, с гардеробной. Убирали каждый день и пополняли мини-бар (оставляли 1$). Попросили дополнительную кровать для ребенка - сразу принесли. Територия очень огромная, но ходить приятно, все вокруг радует глаза. есть автобус, который курсирует каждые 10-15 минут, иногда просто с ребенком катались ). Питание хорошее, набрали с собой много таблеток, но не пригодились ).
Ландшафт очень необычен за счет своей разноуровневости. За счет этого практически все номера с видом на море. Нижний уровень - прибрежный. За счет отличного архитектурного оформления создает впечатления что прогуливаешься по набережной в Испании. Антураж создают и прибрежные кафе и летние площадки ресторанов. В большой бухте находится стоянка катеров и огромных катамаранов, что также добавляет визуальных впечатлений. Прогулявшись по территории мы поняли что отель ОГРОМЕН! Пляжная линия многокилометровая. Пляжи отеля очень разнообразны и красивы, очень здорово выглядят прибрежные валуны. Часть пляжей прямо вырублены в каменной коралловой гряде, выглядит очень эффектно. За счет того что пляж огромен, места для отдыха расположены далеко друг от друга, никаких давок и нагромождений. Шезлонги очень качественные, на пляже установлены соломенные котики с плетенной изгородью-ветрозащитой. Подводной живности немеряно, на пляжах вы увидите и крабиков на берегу и рыб попугаев под водой. Уличная площадка ресторана располагается прямо на берегу бухты и прямо со стола можно наблюдать плавающих рыбок, от маленьких до крупных хищных сарганов.
Персонал отеля отлично вымуштрован, что редкость для Египта. Еда отличная, очень понравились гриль ресторан и рыбный. В рыбном ресторане все свежее и вкусное, вкуснее морепродуктов не ели нигде. Попытаюсь обобщить впечатления.
может все это вам удивительно и как то странно ,но поверьте в живую с ним вам будет приятно как ни с кем больше .напишите ему вам очень порнавится.С гидом к сожалению нам не повезло. Отельный Гид был очень груб (видно революция нервишки пошатала) ездили на экскурсии с друзями, которые заказали у Mohamed amon вконтакте на экскурсию утопию, в целом хорошо , учитывая, что цены упали, то покататься на яхте было приятно. Пацан очень здорово выглядел и по отнощению к туристам выйграл уважения у нас всех, поэтому решили заказать еще луксор,остались в восторге.его страница в фейбуек facebook.com/mohamedamonhrg !!
может все это вам удивительно и как то странно ,но поверьте в живую с ним вам будет приятно как ни с кем больше .напишите ему вам очень порнавится

Итак плюсы отеля:
- ОЧЕНЬ красивая территория, уверен если не лучшая то одна из лучших в Египте;
- приветливый персонал;
- огромный и разнообразный пляж;
- красивые бассейны;
- отличная еда;
- есть чем занять ребенка 3 лет;
И минусы:
- многоуровневость отеля это плюс в части видов из номеров, но для некоторых это минус в части большого количества ходьбы по лестницам (для нас проблем не было);
- отель находится в значительном удалении от трассы и города, такси в город за сувенирами будет недешевое, но в город ездит по записи автобус.
В целом отель очень понравился (были в апреле 2015), однозначно рекомендую к посещению.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Весело )).
Отдых удался! Все понравилось! Ехали в апреле потому что был юбилей, муж подарил путёвку. С нами были наши друзья и их дети. Отдых незабываемый. Прекрасный пляж, отель не убитый, красивая территория, а самое главное что большая. Заход в море лучше некуда, красивые кораллы и рыбки постоянно были. Обслуживание номеров хорошое, пастель меняли каждый день. В главном ресторане официанты работают хорошо. Территория чистая, полотенца выдают и у пляжа и у бассейна, есть бесплатный спорт зал. Питание нормальное, хотелось разнообразие и фруктов. Не понравилась рыба и говядина и детское мня хотелось бы побольше, а то ребёнок кроме фри и вермишели ничего не ел. Анимация хорошая, приятные девочки, постоянно развлекали и веселили. Вечерняя программа аниматоров просто супер!Скучно не было. Много говорят что в Египте плохое спиртное, но пиво было хорошее про другое спиртное не могу сказать, не пробовала. Еда была однотипная. {удалено модератором; несанкционированная реклама}. Жаль времени мало всегда на отпуск )) еще вернемся и на большее время
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Райский отдых в Citadel Azur Resort.
Отдыхали с семьей и маленьким ребенком 2.3 годика в период с 08.04. 2017по15.042017. Отель по-нашему мнению лучший в Хургаде. Почему так считаем !? Потаму что в Египте отдыхали уже не раз, видели много отелей,но Citadel Azur Resort ,он превзошелвсе ожидания. Вот прилетели в него уже второй раз т.к . лучше отеля на наш взгляд нет. За неделю до вылета написали в отель и забронировали номер в 5 корпусе. На наш взгляд он самый лучший так как знали уже ,что он из себя представляет. В первый раз пребывания в отель нас расселили именно туда и мы в него влюбились. Шикарный вид из номера на море, прям рукой подать .Интересная территория.ПОнравилось ,что он удален от всех других ,этакий твой уголок .Очень красиво днем, когда смотришь на море и лагуны, и красивая подсветка вечером.. Интересное шоу по вечерам.. Ресторан ,где проходит ланч с очень красивым видом Лица персонала приветливые и доброжелательные, номера просторные .Необыкновенная вкусная выпечка .Волшебные по вкусу кофе и сладости в кафе Моцарт.! Отдельную благодарность хотелось бы выделить спортивному аниматору Снуппи. Замечательный парень ,понравился нам с первого раза.. А дети в него просто влюбились. Очень отзывчивый ,добрый улыбчивый парень Спасибо огромное ему .Вообщем не отдых а сказка Вернемся сюда еще и не раз в наш любимый Citadel
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Впервые в Египте.
Всем добрый день!

В Египте я отдыхала впервые, в период с 30апреля по 12 мая. Ребята на ресепшн по моему пожеланию дали номер с прекрасным видом, как я и хотела при заказе (5206). Отель очень красивый! Очень уютный. Красное море оставило массу впечатлений! Видела невероятной красоты рыб! И для этого совсем не обязательно было кудато специально выезжать (мне было достаточно, для первого раза :) ) Прекрасный итальянский ресторан (там невероятно вкусные закуски и не только). В кафе "Mozart" можно было после обеда в самую жару отдохнуть (есть wi-fi), выпить вкусный кофе и наслаждаться легкой музыкой Моцарта. Какие-либо рабочие моменты с номером, которые возникали, устранялись без проблем.

А теперь хочу пояснить, почему поставила не высшую оценку.
К сожалению, буквально за 4-5 дней до отъезда, работник отеля, который выдает полотенца (он работал на пункте выдачи распложенном ближе к лагуне, между 4 и 5 корпусами) позволил себе меня перекривлять, а за два дня до отъезда, с утра, на пункте выдачи, стояла я и пара с Германии. Он подбежал к ним (они уезжали и благодарили его за хороший сервис), он прошел мимо меня как будто мимо стенки, а когда они ушли даже не поздоровался. Я стояла, чтоб взять полотенце и сказала ему не хочет ли он мне сказать "здравствуйте" или "доброе утро", на что он стал грубо что-то говорить по-арабски. Я развернулась и пошла, он догнал и как-бы извинялся, но именно, что -как-бы. Я понимаю, щедрые чаевые, и залог прекрасного отношения к немцам и дают о себе знать. Но я впервые столкнулась с таким неуважением и хамским отношением. И это в отеле с очень хорошим уровнем! Работник чувствует свою совершенную безнаказанность. Имя работника Machmud Ahmed (могу ошибиться в написании). И, в целом, объясните персоналу, что славянские женщины, имеют честь и достоинство, и особенно те, кто отдыхает в одиночку! Вы ж являетесь
международным отелем?
Не знаю, имеет ли к вашему отелю прямое отношение гид, которого нам дала компания Anextour, но могу сказать. что он давал неправдоподобную информацию как об экскурсиях, так и об услугах отеля (имя Hani).

Хочу отдельно отметить работу Лоби-бара.
Обслуживание на высшем уровне. Очень профессионально, по-европейски работает Zakaria Hossny. Ему отдельная Благодарность! Не удивлюсь, если он пойдет на повышение.

Мне очень бы хотелось посетить ваш отель еще раз и порекомендовать его близким и друзьям.
Надеюсь, что вы отреагируете на те очень неприятные моменты касательно отношения к гостям, с которыми я столкнулась при работе некоторого вашего персонала.

С уважением,
Анна
5,
Плюсы: территрия огромна и ухожена
отличные рестораны аля карт(бесплатные)
все номера с видом на море
Минусы: заход в море
пляж
Отзыв: Отличный отдых.
Отличный отель с огромной и красивой территорией , в стиле портового городка .Питание хорошее, ужинали в основном в аля карт, Итальянски и Рыбный особенно хороши , отель подойдет для спокойного отдыха, по меркам Египта отель просто супер.Много туристов которые отдыхают здесь не первыи раз некоторые и по 4 и по 5 ,а это говорит о многом .Из минусов , заход в море мелко и камни но есть выложенные камнем бассейны которые соединяються с морем .Отель рекомендую ,один из немногих куда хочется вернуться еще раз.......
5,
Плюсы: пляж
питание
огромная территория
Минусы: только гиды тезтура)
Отзыв: Это чудо-отель, скоро летим 2й раз.
Отдыхали с женой в мае 2016 года. Отзыв написал сразу по прилету, но так и не отправил.
Фото не добавляю - их тут предостаточно
Номер
Заселили нас в стандартный номер 3 корпуса площадью 40 квадратных метров с видом на бассейн Палм. Номер просторнейший, кондиционер, сейф, фен, халаты, тапочек не было (но можно было попросить), 2 шкафа, ТВ (были российские и украинские каналы), мини-бар-холодильник (каждый день пополнялись запасы воды, пепси, 7up), неплохой душ, много зеркал. Единственное что не понравилось – 1 раз нашли больших муравьев в номере и на кровати – наверно это специфика 1го этажа, хотя потом они пропали. По уборке номеров тоже вопросов не было – убирались каждый день.

Питание
Позавтракать можно в главном ресторане Цитадель. Вкуснейшие йогурты, выпечка, фрукты (дыни, грейпфруты, апельсины, мандарины, яблоки, бананы), пончики, блинчики, омлеты, сухие завтраки, сосиски – каждый найдет то, что ему по вкусу.
Обедать ходили в ресторан Харбор Инн. Рыба, шашлык, курица, фрукты и т.д. Ассортимент большой, все очень вкусно. Рядом находится кафе «Моцарт»-вам обязательно нужно там побывать! Превосходные австрийские десерты, коктейли, кофе, плюс хороший Wi-fi.
Ужинать ходили в Цитадель, но также каждый отдыхающий по 1 разу может поужинать (предварительно записавшись) в итальянском, рыбном и бразильском ресторанах. Только в них необходимо соблюдать дресс-код (брюки, рубашка или майка поло).

Интернет
Хороший Wi-fi в холле отеля, кафе Моцарт

Анимация
По моему мнению - слабовата.

Развлечения
Бильярдные столы, столы для игры в настольный теннис и настольный футбол, теннисные корты, баскетбольная площадка, шахматы на пляже, волейбол, водное поло, катамараны, кальянная и многое другое.

Территория
Она великолепна и огромна и это главная достопримечательность отеля! Заполнение отеля было примерно процентов на 20, поэтому на пляжах места на любой вкус. Только на выходные приезжает очень много местных с детьми – ведут себя не очень, ждали когда съедут.
Отель расположен так, что где бы ты не находился – открывается живописнейший вид на море. На пляже есть пакетированные соки.

Гиды. Отдельно хотелось бы сказать про представителей компании TEZ TOUR. Два гида (Ахмед и Имед) в первый же день заявили, что в холле отеля они ежедневно с 20:00 до 20:45 готовы решить любую проблему и ответить на возникающие вопросы. Изучив экскурсионную программу, предлагаемую нашим гидом, остановили свой выбор на морской прогулке «Очаровательный Сахль Хашиш». Кроме того поддались на уговоры и в следующий вечер отправились на бесплатную поездку в город. Знали и были готовы, что повезут нас в прикормленные точки торговли (маслА, одежда-сувениры, шубы), но ожидали, что после этого дадут часок походить самим по магазинам в центре (по крайней мере так было в нашу последнюю поездку в Хургаду в 2010 году). Сказать, что все были разочарованы этой поездкой – ничего не сказать. Ну в первом магазине приобрели эфирное масло Майорана, второй магаз был отстойный по ассортименту-не было простых хлопковых маек, которыми славится Египет, сувениры «никакие» и за космические цены. А затем все…домой, по отелям. Самим прогуляться не было возможности, т.к. все наши остановки были ну очень далеко от центра, где-то на окраине. Кроме того возили нас не на привычных желтых микроавтобусах TEZ TOUR, а на постоянно меняющемся транспорте после каждой остановки. В общем доставили назад невредимыми – спасибо и на этом. На следующий вечер (накануне предполагаемой морской прогулки) мы узнаем, что группа не набралась (ну бывает, ладно) и нам перекидывают экскурсию на последний день перед отлетом в Минск (немного расстроились, но махнули рукой-в последний, так в последний). На следующий вечер мы договорились с гидом обменять билеты на экскурсию. Тут и начинается самое неприятное! В тот вечер мы записались и пошли в итальянский ресторан. Насладиться вечером толком не получилось (торопились обменять билет, договорились же!), приходим, сидим, ждем – ни Ахмеда, ни Имеда. Настроение было испорчено, но не так как на следующий вечер после того, как опять ни один представитель TEZ TOUR не появился. Я уже конкретно «закипал» и, позвонив с ресепшен тезтуровцу, высказал все что думаю о нашей договоренности и выполнении ими своих обязанностей (всегда думал, что они там находятся для решения а не СОЗДАНИЯ проблем!)… Морская прогулка была интересна еще и тем, что было нас (отдыхающих) всего 8 человек, и все из Минска! Хотя жене не понравилось что не было анонсированного пилинга стоп рыбками – все это потому, что у всех были практически разные экскурсионные программы и нас свели в одну группу (хотя все заплатили разные суммы). Но тем не менее крутая новая яхта, дважды купание у рифов, рыбалка, обед из морепродуктов, массаж, очень веселые гиды – прогулка удалась.

При выборе в этом году отелей для отдыха еще раз убедились, что лучше Цитаделя в Египте нет. Надеемся, что и в этом году мы отлично отдохнем.
5,
Плюсы: территория. пляж. обслуживание.
Минусы: их нет
Отзыв: Отель отличного сервиса.
Долго решали, в какой отель лететь в Хургаде(летаем сюда уже лет 10. Очень нравится. Такого моря нет ни где ) И после долгих мучений и понимая, что нужно будет отметить день рождения. ....ответ пришел без колебаний. Только Цитадель. Отель очень хорошего уровня. Даже нет сомнений. При малейших проблемах обращение на рецепцию и все решается в считанные часы. Рестораны -это еще одна звезда этого отеля! !!!! А-ля карт в рестораны : итальянский, рыбный и бразильский сколько угодно за время отдыха ....каждый вечер , по записи за день проблем нет . Везде можно только один раз, а там ходи хоть каждый день! !!! Хотя и главный не хуже. Всегда в зале шеф повар, который следит за качеством и постоянным пополнением питания. Все супер. На день рождения тортик от отеля и поздравления от сотрудников. Все здорово! Так что спасибо огромное за очередной отличный отдых.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Начну попорядку. Размещение. Приехали в отель около часа.
Начну попорядку. Размещение. Приехали в отель около часа дня. Принесли попить холодный каркаде , что очень кстати. Пригласили покушать и вернувшись на рецепцию номера уже были готовы. Нам достался номер с большой кроватью ( заранее списывались с отелем ). Номер очень шикарный. Могу сказать с полной уверенностью, не первый год в Египете. Номер большой, чистый, уютный. Огромный балкон. Вся мебель в номере достойного внешнего вида и качества. Отель. Очень красивый. С очень интересной архитектурой. По территории каждые 10 минут ходит автобус от пляжа до корпусов. Шикарная береговая линия с разными как по размеру так и по глубине лагунами. Все очень зелено и чисто. . Две искусственные лагуны с морской водой очень достойно вписываются в этот роскошный, неповторимый архитектурный ансамбль..
-Питание. Для нас все хорошо. Да есть блюда специфичные, но это в каждой стране. Всегда в зале стоит шеф повар, который реагирует на все просьбы и замечания. Шикарное кафе "Моцарт " с различными видами кофе и изумительной выпечкой. Три '' a la carte '' ресторана были на высоте. Blu Marlin - лучший. Впечатляет широкая гавань - порт. Создается впечатление, что это не отель,а целый древний городок. 6. Достойное обслуживание персонала. Каждый вечер живая музыка. Анимация. Команда молодых и энергичных молодых людей. Стараются подобрать подход к каждому туристу. Таня милая девочка, работает с детками.экскурсию одну заказали у Mohamed amon вконтакте .как раз самый хороший вариант. мы нам так было приятно с ним !! цены по корману сервис гораздо лучше чем мы ожидали!
Спасибо огромное за настроение. Есть бассейны с подогревом и без ,жакузи. Все хорошо.в целом отдыхом очень долволны !!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 16

Citadel Azur Resort 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Citadel Azur Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Citadel Azur Resort 5*.







Топ-100 Сахл Хашиш
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
41
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 324
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 318
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.