Поделитесь своим опытом
Отзывы о Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel)
СохранитьСанмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) - отзывы которым можно доверять. Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel)
| Плюсы: | Расположение
чистота вкуснота комфортно во всем |
| Минусы: | Нет пирожных((( |
| Отзыв: | Отличный отель, отличное расположение.
Sunmarinn отель, 4* Анапа Прожила в отеле целый день (!) с 11 по 12 мая 2019 года. Приехала в него на машине, и, сразу скажу, парковка платная, 200 рублей в сутки. Находится не рядом с отелем. На ту, что рядом, ставят только инвалиды и сотрудники. Мне повезло, я инвалид)) Расположение: Самый центр города. Напротив торговый центр, где есть все, включая "Магнит". В двух минутах ходьбы парк "Джунгли", где есть все возможные карусели. Центральный пляж Анапы в 10 минутах неспешной прогулки пешком. Номера: номера очень комфортные, с чайником в номере, мини-холодильник. Комфортное количество шкафов и полочек. Чисто. Мягкая и уютная постель. Симпатичный балкон, со столом и стульями. Там же удобная сушка для белья. Анимацию видели только детскую, дети активно участвовали в ней. Бассейнов на территории три: два очень тёплых (взрослый и детский), один без подогрева. Бассейны для взрослых глубокие. Питание: все чисто, разнообразно, вкусно. Выбор есть и мясных блюд и без мяса. Я (вегетарианка) с удовольствием проедала капусту с моченными яблоками, салаты, и другие блюда. Есть кофемашина, которая делает вкусный зерновой кофе. И даже натуральный капучино(!). На завтрак большой (для завтрака) выбор готовых блюд. Всё подробно снимала на камеру и буду выкладывать у нас на канале. Есть даже сладкая вата, которую делаю в снек-баре. Попкорн. Из спиртного пробовали вино и пиво. Обычно вкусное. На нижнем этаже есть дискотека и караоке. Во дворе, после детской анимации, включают музыку для желающих потанцевать (хорошую танцевальную подборку). В целом могу сказать - ни одной неприятной эмоции. Хороший семейный отель. И для молодёжи будет удобно. Рекомендую всем))) |
| Плюсы: | Отсутствуют |
| Минусы: | Питание
персонал |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхали с 1го по 5е мая 2019 года. Это был самый отвратительный отдых. Огромная толпа на регистрации при заезде, персонал был абсолютно к этому не готов. На заселение потратили около часа. Парковка для машины это просто пустырь, засыпанный крупным щебнем, при этом стоимость суток на этой "парковке" 200р. Отель просто пользуется тем, что находится в центре и других вариантов поставить машину просто нет. Но это все мелочи. Перейдём к сути, питание отвратительное: варёные куриные крылышки и черная картошка, кушайте дорогие гости на здоровье. Не хотите? Тогда вам предложат субпродукты: печень, сердца и.т.д. И этого не хотите? Тогда - пельмени. На завтрак подали серый омлет на воде и всё те же полуфабрикаты, для отеля, у которого 4 звезды это не приемлемо. Никакого снек бара с наггетсами, картофелем фри и мороженным. Алкогольные напитки оставляют желать лучшего (разбавленное пиво и вино), ещё была водка, но пробовать не решились, так как что это за водка не понятно. Заявленное детское меню отсутствовало. Горничная в номерах не убиралась, даже при наличии соответствующей таблички на двери. Вся уборка сводилась к тому, что она приносила 2 бутылочки питьевой воды и гель для душа, прихватывая мусор (спасибо хотя бы за это!) На снек баре стояла девушка, которая хамила посетителям, цитата "Во народ, лишь бы на халяву жрать!"- услышали гости, после того, как посмели поинтересоваться у данной особы, будет ли ещё что-то в снек баре, кроме заветренного бисквита. Горячая вода в номере была только утром. Отпуск был испорчен. В этот отель больше никогда не приедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
На 4 звезды и близко не тянет, максимум 2. Не организовано нормальное питание, гости с тарелками стоят, как в мавзолей. Выбор очень скучный. Пупочки курицы и каши. Друг у друга отбирают ложку, чтобы положить себе хоть что то В тарелку. Персонал мечется , не успевают ничего. Посуда на столах грязная вовремя не убирается. Про бар вообще отдельная тема. Коржик, для тех у кого еще зубы есть и разбавленное пиво. Очереди везде неимоверные. Чтобы покушать, нужно отстоять с тарелкой в столовой, потом попытаться что нибудь урвать и если найдется место присесть. Короче говоря не рекомендую. И сам больше сюда не поеду. |
| Плюсы: | Расположение
размещение пляж |
| Минусы: | Платная парковка и ее удаленность от отеля. |
| Отзыв: | Во время нашего размещения, в городе проходил фестиваль.
Во время нашего размещения, в городе проходил фестиваль кино, и в данном отеле проживали многие актеры российского кинематографа. Питание было разнообразным. Просторный номер в 1 корпусе на втором этаже окнами во двор. Удобное расположение отеля в центре, почти все в шаговой доступности, до моря 15 минут шагом, или 5 минут на трансфере. Огороженный пляж, кабинки туалета, душ, ларьки с бесплатным и платным перекусом. Нас в полное все устроило. Еды хватало, спиртные напитки, то же в полне, вино на выбор, пиво, крепкий алкоголь, коктейли на его основе. Из минусов, скорее претензии к родителям не воспитанных детей, которым не объясняли, что нельзя хватать руками всю еду подряд и облизывать ложки, и класть их в общий джем или варенье. В связи с чем предложение к отелю ввести правило о том, что самостоятельно дети могут что то брать с раздатка, только в сопровождении взрослых, либо лет с 12. И развесить их в пунктах питания. Данные правила действуют уже во многих местах отдыха. Дабы работники могли сделать замечания родителям. |
| Плюсы: | Обслуживание
все включено бассейн анимация |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в отеле "Санмаринн" первый раз. Начитавшись "отзывов" ехали с опаской, т.к. не хотелось испортить столь короткий отдых. Встретили очень вежливые девочки на рецепшен, при заселении помогли донести вещи к номеру. Жили во втором корпусе. Все очень понравилось! Номер хороший, всегда была вода и косметические средства. Питание понравилось! Мне очень интересно, что едят у себя дома люди оставляющие плохие отзывы? Все дни всего хватало, качество еды отличное!!! Порадовал взрослый бассейн. Спасибо большое за отличный отдых! В этом году опять к вам. |
| Плюсы: | Собственный пляж
разумная цена уютный номер разнообразное питание. |
| Минусы: | Шум в обеденном зале
запах табачного дыма с балкона (от курящих на своих балконах жильцов). |
| Отзыв: | Современный отель в центре Анапы.
Добрый день! Отдых в этом отеле не планировали,выбрали его по отзывам, на сайте удобная форма для бронирования, все решилось практически в один день. Отдыхом остались довольны.По прилету нас встречали (встреча была по акции "в подарок"). Заселились быстро, все без лишней суеты и очередей. Корпус 1 новый и номера там хорошего качества, мы жили на 2 этаже. В номере все необходимое есть (телевизор, чайник, холодильник, сейф). Питанием остались довольны, меню разнообразное и место всегда можно найти в зале. Напрягало пожалуй только то, что очень шумно в обеденном зале так как в основном отдыхающие с маленькими детьми. Понравилось нам то, что отель в центре города, мы много гуляли и в парке и по набережной. Хорошо продуман отдых на пляже, всегда были свободные лежаки и регулярно курсирующий автобус от отеля. |
| Плюсы: | Расположение
отель анимация питание пляж. |
| Минусы: | Платная парковка((( |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле "Санмаринн" июль 2016,2017,2018 г.
Отдыхали в данном отеле 3 года подряд и всегда в первой половине июля. В 2016 первый раз семьей (мама, папа и ребенок 3,5 года), в 2017 привезли с собой своих родителей, в 2018 привезли с собой знакомых, тоже семья( мама, папа, ребенок 5 лет и сын 18 лет). Отель с каждым годом только прогрессирует и только в лучшую сторону. Да мы из тех кто застал строящийся 1 корпус( тогда он еще не считался 1 корпусом) в 2016 г., не полностью заявленный описанию на сайтах 1 корпус в 2017 г.( но это было совсем не критично), и почти, но не до конца обновленный отель в 2018 г. Отель: Расположение: находится в центре Анапы, что для нас это большой плюс! В любое время с ребенком можно прогуляться пешком куда угодно( карусели, парк, набережная, рынок, магазины и тд и тп). Встреча и размещение в номера: 2016 г. приехали на день раньше, запланированного дня заселения в Санмаринн, поэтому заблаговременно забронировали номер в гостинице поблизости, переночевав там и прогулявшись пешком до Санмаринн, для уточнения о возможности раннего заселения к ним, так как время было 8-9 утра - нам на ресепшене сообщили, что наш номер уже свободен и можете заселяться. 2017г. - так же получилось приехать раньше, но по опыту 2016г. мы заранее договорились о возможности заселения в отель при раннем прибытии, и нам предложили: если приедете раньше, то возможно заселение после 00.01, оплатив при этом сумму за половину суток - мы так и сделали! В 2018г. - мы приехали в 11-12.00 и заселились в первый же свободны номер. Пляж: за 3 года расстояние от отеля до пляжа не изменилось, пешочком с ребенком в коляске( кстати все три года коляски предоставлялись бесплатно без проблем, хотя в 2018 г. ребенку было уже 5,5 года) 10-15 минут. Есть трансфер(микроавтобус) - ходит каждые 15 мин, мы им пользовались редко. Территория пляжа огорожена небольшим забором, территория пляжа в 2018 г. стала еще больше, появились туалеты, душевые, лежаков нам всегда хватало( наверное потому, что мы уже в 8 утра были на пляже), кафе(будка для выдачи) промежуточного питания( безалкогольные напитки, перекусы), так же есть рядом кафе(тоже будка) с платными напитками(пиво тоже есть), мороженное и многое всякое. Территория пляжа чистая, но иногда бывает, что валяются чуток чего-то, НО это не от того , что работники отеля не убираются, А от того, что отдыхающие некоторые не соизволят пройтись пару метров и выкинуть в мусорку, как говорится "Чисто не там, где убирают, а там где не сорят!" Питание: за три года мы там объедались, чего только там не было и никогда голодными не оставались. Всегда работают кафе промежуточного питания, как на территории отеля, так и на пляже, где можно перекусить, если уж совсем помираешь с голоду. В столовой(ресторане) кто как называет - проблем со столами не было, мы всегда садились за один и тот же стол( видать так многие делают), если какое-то блюдо заканчивается -тут же приносят новое, иногда не закончившее- уже меняют. Бассейны: ничего хорошего и плохого про них сказать не могу, потому что мы там не плаваем, мы едем на море, бассейном и в своем городе хватает. Номера: в 2016 отдыхали во 2 корпусе 5-ти этажном (тогда еще он был 1 корпусом), 2017-2018 в 1 корусе 10-ти этажном. Номера новые, проблем с водой, на каком бы этаже не отдыхали - не было. акцент на уборку никогда не делали, так как мы в номере только переодевались и ночевали, с первого дня вешали на ручку двери табличку "не беспокоить". Для замены спальных, душевых, туалетных принадлежностей сами подходили к горничной и меняли без каких-либо проблем. За 2 недели проживания, может раза 2-3 просили чуток убраться( протереть пыль, пропылесосить), большего нам не надо было, грязь мы там не разводили, чтобы нуждаться в ежедневной уборке. Анимация: с каждым годом она становится лучше и интереснее, для нас самое главное чтобы ребенок был в восторге. А по 2018 г. не только ребенок , но и родители были в восторге от детской анимации, ребята просто молодцы - хорошая команда была, просто супер!!! Обслуживающий персонал и руководящий персонал отеля: даже и сказать нечего, только выразить слова благодарности!!! Анастасия Реуцкая, работники ресепшена, ребята с бара( Михаил, Рамазан, Кристина), работники ресторана -все просто молодцы! Вкратце как то так получается. У кого будут вопросы, пишите, по мере возможности постараюсь ответить! |
| Плюсы: | Еомера |
| Минусы: | Питание |
| Отзыв: | Санмарин.
Отдыхали в сентябре. С 15 по 25 число. Номер: Чистый красивый-все работает исправно, поэтому поставила 5 Пляж: Собственный, чистый, лежаков хватает всем -ставлю 5 Питание: С 15-20 сентября это был полноценный шведский стол, но с 21 числа качество и кто-во еды сократилось, стало больше похоже на пансион... это огорчило конечно...фруктов особо не было ( яблоки/чёрные груши...) питание с 21-25 расстроило... Территории нет, точнее очень маленькая. Бассейны чистые , просторные Огромный плюс отеля,это то, что он находится в центре Анапы👍Вообщем всем рекомендую данный отель, но до 20 сентября 😀 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sunmarinn Resort Hotel 4* Россия, Анапа.
Великолепный отель! |
| Плюсы: | Расположение
номера пляж |
| Минусы: | Маленькая территория
слабоватая анимация |
| Отзыв: | Отдых в Санмарине.
Отличный отель, хорошие номера, центр города. Отличный собственный пляж. Рекомендую |
| Плюсы: | Все включено
свой пляж соотношение цены и качества |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Отдых в Санмаринне.
Отдыхали в отеле Санмаринн в июне 2018 года. Отель очень красивый и современный. Заселились быстро, номер с видом на бассейн: все чистенько и со вкусом. Питание отличное, огромное разнообразие еды, каждый может найти блюдо по вкусу. Так же есть еда для детей, даже для малышей, детские стульчики. Что касается пляжа, в данном отеле он свой (огорожен), лежаки, шезлонги, душ, туалет и бар(тоже бесплатно). Отличная анимация, веселит и детишек и взрослых. В этом году опять едем туда, уже с ребёнком) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с маленьким ребенком , 24.08.-03.09.2018г. В сравнении с 2016г. отель конечно стал лучше. Поселили во 2-м корпусе,как и хотели.Питание не хуже,чем в 2016г. Появился даже трансфер до моря! Но мы ходили в основном пешком, с ребенком моим темпом 15-20мин. Водитель трансфера хамоватый мужчина,руководству отеля надо бы проводить воспитательную политику со своими сотрудниками на предмет "как разговаривать с отдыхающими".
Еще несколько замечаний:-заявленные бесплатные коляски видимо для видимости,или для совсем маленьких детей, сами коляски хлипкие и очень убитые; -уборку бы организовывать по-раньше,все таки после обеда-тихий час,поэтому у нас почти не убирались,в основном просила только менять полотенца; -очень не удобно сдавать номер горничной,ее ведь нужно найти, а мы,например, уезжали в 9 утра, а еще нужно было успеть позавтракать и дождаться горничную,которую накануне мы предупредили,но нет же...все приходят во время на работу,а потом несутся через двор,на лифт,высунув язык принимают номер; -а еще не хватает приветливых или хотя бы с натянутой улыбкой персонала на рецепшене,ведь они,как ни крути, это "лицо" отеля. Итог: отель не стал хуже,но и недочетов хватает,можно еще наковырять. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | удаленность парковки
обман при бронировании отсутствие посуды грязные халаты кровати запах в номере пиво кухня |
| Отзыв: | Не поеду больше и не рекомендую.
Ездили в сентябре 2018? c 28 по 30. Выбрали этот отель из-за его хорошего местоположения, и множества других плюсов, описанных на их официальном сайте. Ездили большой компанией, в 20 человек. Заселение прошло без проблем и сразу, нам номер попался хороший, чистый, единственное, когда зашли в номер был какой-то неприятный запах, похожий на канализацию, пришлось проветривать. Из мебели были две сдвинутые односпальные кровати, что неудобно, потому как во время сна, матрацы разъезжаются и образуется дыра, в которую постоянно скатываешься. Из банных принадлежностей в номере были 6 полотенец, гель для душа, шампуни, шапочки, были 2 халата, на одном из которых были пятна непонятного происхождения, то ли чья-та кровь, то ли ржавчина, то ли томат... Тапочки отсутствовали. Думала так и надо, пока не расспросила у своих ребят, выяснилось, что тапочек нет только у нас в номере, позвонила на стойку, после чего горничная принесла тапочки, но при этом зашла в номер и начала лазить по шкафу и халатам, в поисках тапочек. А потом сказала: "наверное горничная забыла положить" и отдала тапочки, которые принесла. На балконе была мебель - 2 стула и стол. В номере был чайник, чай, сахар и вода. В шкафу был закрытый сейф, ни один из стандартных кодов не подходил. нужно было звонить на стойку, снова, и просить, чтобы нам его открыли или сказали код. Дальше. Так как мы приехали большой компанией для празднования мероприятия, при бронировании номеров, мы спросили о мангале и о шашлыках. Нам ответили, что нам предоставят шашлычника и что наше дело только привезти замаринованное мясо. По приезду, когда дошел разговор до мангала, нам ответили: "Нужно было предупредить", а когда услышали ответ, что при бронировании было все оговорено, мы получили ответ: "девушка, которая занимается бронированием у нас не работает и она нас не предупреждала и она не знает, что у нас нет такой услуги, но мы сейчас решим эту проблему". Прошел примерно час-полтора и нам предложили приготовить наш шашлык на гриле или в духовке за 1000 рублей. Так как выхода другого не было, мы согласились. В день заселения, мы опоздали на обед,но попали на, так называемый "перекус". Там были пицца, сосиски в тесте, жареный картофель, печенье, яблоки, чай, кофе, кислое пиво. Когда мы зашли у нас с ходу спросили: "вы здесь будете?". На что мы ответили, что будем сидеть за столиками у ресторана. Нам резко ответили, -нет, ничего не берите и посуду не выносите. - А чем выносить? - В одноразовой посуде, сейчас я вам ее дам. - Официант зашел в соседнюю дверь, а тут же вышел и сказал, что одноразовая посуда закончилась и предложил взять либо в руки либо на салфетках еду. Пришел ужин. Все блюда были пересоленные, особенно мясные. Котлеты имели непонятный вкус, плюс ко всему попадались не жеющиеся части, так же как и в соусе, плюс в этом же соусе была недоварена картошка, в кофемашинах вместо капучино лилось одно молоко. Из десертов были только печеньки, фрукты и какая-то печеность. Было очень много риса, риса с овощами, была рыба, курица.. опять же соленая как рапа. Из напитков было каркаде, напиток похожий на юпи, а очень хотелось выпить просто какого-нибудь сока, а не этой химии. На ужин подавали блинчики, которые пёк ооооооочень медленный повар. Были не заправленные салаты, это считаю плюсом, было детское меню, вкусный куриный бульон (хоть что-то вкусное) На завтрак и обед практически было все тоже самое, единственное на завтра добавлялись еще и пельмени и менялась повар, которая жарила ооооооочень медленно яйца. вот прям еле двигалась, пока протянет руку к яйцу, пока разобьет, потом, "ой, не удачное получилось", убирает и по новой разбивает и жарит. Из питания не понравилось ничего. Не подумайте, я не привередливая и ем все. Но чтобы испортить курицу, это нужно постараться или свинину, тоже нужно постараться. Парковка. Парковка находится у черта на куличках, еще и платная. Из плюсов, что есть трансфер к парковке и от нее. В отеле также есть трансфер на пляж. Мы не ездили на пляж. На территории отеля есть 3 бассейна, все с подогревом. Сама территория чистая и приятная. Есть детская площадка, есть медпункт, анимация. В баре у бассейна подают коктейли, пиво, похожее больше на квас и безалькогольные коктейли состоящие из минеральной воды и топинга. Время работы бара с 10 до 22. Есть настольный теннис, вроде где-то должен был быть бильярд и тренажерный зал, мы слышали об этом, но искать не стали. В общем, подводя итоги нашего прибывания в сием, аля 4х звездочном отеле, хочу смело заявить, что далеко ему до четырех звезд, далеко ему до хорошего обслуживания. И поеду ли я туда еще раз? конечно же нет. Не исключаю того момента, что мы попали туда в конце сезона и персоналу уже совсем не хотелось работать, и что в высокий сезон там гораздо все лучше. Но результат на лицо. Отель не понравился |
| Плюсы: | бассейны с подогревом
персонал свежий ремонт |
| Минусы: | питание
звукоизоляция в номерах |
| Отзыв: | сентябрь 2018.
Отдыхали в Санмаринн с 18.09.18 по 22.09.2018. Приехали к 14:00. Нам выдали ключи от номера на 2м этаже главного корпуса (услуги bell-boy не было), предложили пойти пообедать. После обеда водитель отеля сопроводил нас на платную отельную парковку и обратно привез в отель. Услуга трансфера до стоянки и обратно предоставляется круглые сутки, если вдруг понадобился личный автомобиль. Номер у нас был двухместный стандарт: две односпальные кровати сдвинуты в одну, окна выходят на улицу (ночью шумно не было от дороги), на балконе ротанговая мебель:стол и 2 стула. Всё новое, чистое, свежий ремонт. На человека 5 полотенец (одно пляжное), халат, тапочки, душевой набор. Одно но! Звукоизоляция между номерами отсутствует напрочь, пришлось купить беруши. Инфраструктура отеля: три корпуса разной этажности, один большой бассейн (170 м глубина), второй взрослый бассейн меньше и совмещен с детским. Бассейны с подогревом. Есть детская площадка и небольшая сцена. Это и вся территория. На море от отеля есть частный пляж – огороженная зона на общественном с хорошим песочком и баром. Ходит комфортабельный трасфер каждые 30 минут. Были на море один раз и сразу ушли обратно (пешком до отеля совсем недалеко). Море цветет, водоросли лежат на берегу, запах неприятный. Питание по системе «всё включено»: завтрак, обед и ужин + станции промежуточного питания. Алкоголь с 9ти до 22:00 – пиво, вино, коктейли какие-то, вроде что-то покрепче тоже было. Само питание на первый взгляд разнообразно: несколько видов вторых блюд, гарниров, супов, незаправленных салатов (это плюс), вечером – каши, утром вкусная запеканка, яйца.. Всего достаточно, чтобы не остаться голодными. Но, всё либо тушеное, либо отварное, либо запеченное без корочки (один раз были крылышки с корочкой). Все блюда из фарша были невкусными из-за странного фарша. Рыба, курица, субпродукты, один раз свинина отварная была и говядина в гуляше. Десерты магазинные – мы такие не едим, из фруктов – яблоки, груши, иногда сливы, иногда виноград, апельсины.. Есть детское меню. Станции промежуточного питания: бульон, жареный картофель, пицца, сосиски в тесте и им подобное, печенье, мягкое мороженое. Мы были не в сезон, отель был заполнен ~ на 40-50%. Всем хватало лежаков у бассейнов, не было очередей в столовой. Хочу подвести итог. Прекрасный отель, отличное расположение, хороший сервис (персонал доброжелательный). Мы бы с удовольствием вернулись в этот отель, но не приедем, если не будут решены вопросы со звукоизоляцией в номерах и не пересмотрено питание. Надеюсь, это всё решаемо. |
| Плюсы: | Расположение недалеко от центра Анапы |
| Минусы: | Все ужасно, отвратительный отдых, полное разочарование |
| Отзыв: | Не понятно кто пишет оды про этот отель, но реально полное неуважение к посетителям отеля, сервис «все включено» не подходит однозначно, грязные номера, плесень в душе, воняет канализацией, питание дешевое и некачественное, детям есть особо нечего да и взрослым тоже, пожалели, что поехали в Sunmarinn |
| Плюсы: | анимация
чистый пляж расположение |
| Минусы: | неоднозначные и бескомпромиссеные правила отеля |
| Отзыв: | Цена - качество.
Отдыхали в этом отеле всей семьей с 26.08-6.09. В целом не плохо. Разместили нас быстро, проводили, все показали, рассказали тут все отлично! Номер был стандарт, для маленького ребёнка в течении часа принесли детскую кроватку (жаль что ее нельзя бронировать заранее, предоставляется только по наличию свободных). К уборке претензий нет, у нас была великолепная горничная, которая приходила позже если получалось что она побеспокоила нас во время отдыха, но сразу выдавала нам воду и туалетные принадлежности. Мебель, как мебель! Не понимаю почему столько критики здесь по этому поводу. Кровати не скрипят, техника работает. Отель расположен в центре, рядом парк и много кафе. Всегда есть куда сходить. Анимация для детей отличная! Отдельно хочу отметить наличие детской комнаты. Игрушек не много, но прекрасный воспитатель, дети не предоставлены сами себе, вовлечены в игры. Пляж далеко по меркам заграничных пятёрок, но мы всегда ходили пешком (двое взрослых и двое детей 4 года и 6 месяцев) не составляло никакого труда. Питание в отеле приличное! Да, часто бывали субпродукты, но никто не заставляет их есть и в тарелки насильно не раскрадывают, всегда есть альтернативные блюда и достаточно разнообразные. Была рыба, свинина, говядина гарниры на любой вкус! Традиционные супы и салаты. Блины правда день на день не приходились, иногда были вкусные иногда не очень. Но за ними приходилось очень долго стоять. Из минусов хотелось бы отметить локальную работу персонала. Случайно я стала свидетелем как мужчина пытался взять в номер тарелку с апельсинами и объяснил администратору столовой что это для ребёнка который заболел и не может придти к ужину, на что получил ответ что только по справке от врача они могут позволить ему вынести этот несчастный нарезанный на дольки апельсин. Так же было не приятно что в 10 утра последнего дня прибывания, наши привелегии в отеле заканчиваются и мы имеем возможность сидеть только в холле отеля. Нам нужно было скоротать 2 часа до отъезда в аэропорт. Для взрослого человека это не составит никакого труда, но с двумя маленькими детьми один из которых грудной это настоящая пытка. Нам отказали даже в посещении детской комнаты. Резюмирую. Есть незначительные вещи которые умножают на ноль, труд одной большой команды. Отель соответсвует цене! Можно выбрать заграничный отель где будет большое разнообразие фруктов, мяса, сладостей и пр. Но переплатить придётся втрижды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
персонал |
| Отзыв: | Все ожидаемо.
Отдыхали всей семьёй с 28.08-07.09. Заселили быстро. У нас был номер студия. Ради интереса отодвинула тумбочки, нашла несколько презентов от предыдущих гостей, одеяла в пятнах были, пол в ванной грязный, мебель на балконе грязная. По поводу уборки это отдельная песня. Ни в одном отеле я не видела такое большое количество вывешенных табличек не беспокоить. И разгадка не заставила себя долго ждать. Уборка начинается после обеда и до 17.30. Все бы ничего, да вот мы с маленьким ребёнком, и сон ребёнка стоит на первом месте. Мусор сама выставляла за дверь. Питание. Были готовы к нашему курорту. За все 11 дней нашего отдыха ни разу не было прожаренных котлет, и если вам это покажется бредом то вот имеющие счастье питаться там меня поймут. Еда однообразная, курятина в виде бульона и отварная курятина. Субпродукты. Жилы говядины. Непонятного качества пельмени. Была рыба, но меня не покидало ощущение что так раньше на птицефабриках и в свинарниках кормили. Из фруктов яблоки и груши, праздником считался арбуз и виноград. На сладком столе одни и те же булочки. Напитки. Каркаде и компот. Алкогольные на пляже не подаются а продаются. Много отдыхающих жаловались на расстройства у детей. Нас это миновало, но я сама видела как во время детской дискотеки пару раз рвало детишек. Тренажёрный зал. Его там попросту нет, и то подобие что там стоит можно назвать так "для галочки". Бассейны маленькие но людям нравятся. Ещё одной особенностью является экономия электроэнергии. Территория практически не подсвечивается, в корпусах надо ходить с фонариком. Детская анимация. Ребёнку понравилась вечерняя анимация. Но было видно, конец сезона и ребята устали. Вообще по поводу уставшего персонала. Очень сильно запомнился хамоватый Водитель маршрутки, горничные, девочки на ресепшн, в столовой. Одевайте толстую шкуру, чтобы не обращать внимание на это. Wi-fi очень слабый. Пляж чистенький, шезлонгов хватало всем. Отель находится в 15 мин езды от аэропорта, яндекс такси отлично работал. Вывод. Не вернёмся. |
| Плюсы: | питание
есть меню для детей есть отличные перекусы мороженное отличное мощная детская анимация |
| Минусы: | wi-fi очень слабый
не было анимации и музыки когда пошел дождь закрыли навес в летнем кафе во время дождя грязный туалет у детского бассейна |
| Отзыв: | Прекрасный отдыхс семьей.
Отдыхали в отеле с 27 августа 2018 года по 4 сентября, двое взрослых + ребенок 2 года. Заранее не стала бронировать, так как у отеля были (ниже) отрицательные отзывы. Приехали в Анапу 27.08 и решили сначала посмотреть. Территория отеля отличная, три бассейна, детский с горкой, всегда есть свободные шезлонги (и у бассейна и на пляже). Питание просто супер, всегда было разнообразие (несколько видов мяса и рыба, особенно порадовали морепродукты), есть отдельное детское меню, да и взрослое меню можно употреблять детям - так как очень много тушеных и запечённых блюд. В баре подавали неплохие напитки и снеки. Детская анимация порадовала от души - шоу для деток каждый вечер, приезжал цирк, выступали артисты. Для взрослых анимация слабее, смутило то, что когда пошел дождь - сотрудники отеля выключили музыку и сложили зонты в кафе у бара, то был намек "идти по номерам" :)))) Администрация, обратите на это внимание, потому как люди приехали отдыхать, и в период дождя тоже). На пляж можно дойти пешком, минут 10, есть трансфер собственный от отеля, отличный. Пляж замечательно благоустроен - шезлонги, анимация на пляже и музыка. По размещению поставила 4, так как маленькие номера, но это не помешало отлично отдохнуть! Спасибо Вам! Приедем еще! |
| Плюсы: | все новое и чистое
все новое |
| Минусы: | в течении дня
назойливая горничная нет развлечени |
| Отзыв: | Отзывы пишу редко, но тут решила написать.
Потому что 80% отзывов, прочитанных здесь, не соответствуют действительности. Начнем с того,что повторяется из отзыва в отзыв-питание. Оно совсем не такое ужасное,как все описывают. Вполне себе нормальная еда. Я не сравнивала ее с заграницей. На нашем побережье в 90% отелей она такая. Разнообразие есть. Да, не очень быстро официанты заменяют опустевшие подносы, но все же заменяют. Максимум минут 7 на это уходит. Несварения у нас в семье ни у кого не было. Ребенка привереду всегда находили чем покормить. Единственное, что в последний вечер нашего пребывания, действительно крылышки были недожарены. Но мы их не ели ,было иж чего выбрать. Но это было всего раз. Что касается самого отеля. Всё новенькое, чистенькое. Находится в самом центре Анапы. Парковка не так уж и далеко,как тут страдали. С ребенком дорога занимала от силы 7 минут. На море возит микроавтобус. Толпы не было ни разу, но были мы уже не совсем в сезон. Летом , мне кажется, с этим похуже. Уборка в номере хромает. Горничная приходит,когда ей вздумается. Т.е.если даже вы в номере, или пришли в момент уборки она все равно будет настоятельно требовать освободить ей номер. Первый раз с таким встречаюсь. Поэтому мы просто повесили табличкк и просили не беспокоить. Были мы всего 4 дня,поэтому вполне обошлись без назойливой уборки. По поводу все включено. В целом неплохо. Но не совсем так,как заявлено на сайте. Например, во время обеда, ужина алк.напитки не подаются. На пляже бар неплохой. Много перекусов, мороженное ( только вечером). Жалко только,что фруктов нет на пляже. Анимация. Вполне достойно) Ребенку понравились вечерние программы. Утром и днем ничего интересного. Либо на пляже взрослые играют в волейбол, либо наст.игры у бассейна. Собственно вот и всё. Будут вопросы-спрашивайте))) |
| Плюсы: | расположение
трансфер на пляж номера анимация чистые бассейны |
| Минусы: | маленькие недочеты есть
извините. взрослый бассейн чтобы можно было встать. который рядом с детским глубину сделать с уклоном от 150 см но я уже не помню |
| Отзыв: | Мы нашли свой отель для отдыха с ребенком.
В это отель приехали второй раз, в прошлом году нашли его как говорится "пальцем в небо"))))))) совершенно случайно, боялись что приехав во второй раз разочаруемся,т.к. никогда не ездили два равза в одно и тоже место, но ничего подобного. Все отлично. Даже отдыхали в том же номере что и в прошлом году 404(оставьте его за нами на след.год)) Очень удачное расположение отеля в городе, на пляж ездили на трансфере, обратно чаще пешочком, неспеша. Небольшие замечания по еде есть, почему -то в этом году в щах почти всегда была полусырая капуста, как-то раз попались котлеты с душком (не брали потом вообще), вот в общем- то и все минусы, животы как пишут у нас не крутило, ребенка трех лет всегда находили чем накормить, в холодильнике всегда были в наличии кефир, ряженка, йогурт и молоко. По утрам творог каждый день. Обыкновенная домашняя еда, претензий нет. Наш народ конечно удивляет, ЖРУТ,ЖРУТ и ЖРУТ как свиньи, набирают все в одну тарелку и рыбу и мясо, потом арбуз, виноград, спиртные напитки и жалобы что отвратная еда, у бедных животы крутит)))), с едой откровенно безобразят. Ежедневно наблюдали картину, ресторан закрывается в 20:00, стоит очередь у кафе промежуточного питания, которое открывается в 20:30))))))))) Обязательно вернемся еще. Пожелание отелю, добавьте еще одну горку на детский бассейн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший семейный отель.
Жили во 2ом корпусе на 3 этаже. Номер. При заселении на полу было очень очень много волос, сразу сложилось впечатление что его перед нашим въездом не убирали. Попросили горничную убрать, убрали сразу. Все остальное в номере вроде чисто. В ванной комнате визуально чисто, но в душевой , стены в плесени местами,когда купаешься вода все время вытекает на пол, раковина в мыльном налёте была. С полотенцами все впорядке. Балкон выходит на сторону где взрослый бассейн, кто едет с детками маленькими не очень удобно, потому что днём проходят игры , а вечером дискотека, будит малыша.на рессепшене нужно это сразу обговаривать. Питание. Все отлично ? Пляж. Все нормально организованно. |
| Плюсы: | сервис
питание wi-fi соответствие нормам соответствие нормам 4х звёзд |
| Минусы: | напитки |
| Отзыв: | Для Анапы отличный отель.
Жили в первом корпусе на 9 этаже, как и просили (верхний этаж). В номере ежедневно прибирались, смена белья 1 раз в 3 дня. Сам номер отличный, хорошая сан техника. Ежедневно добавляют воду и средства гигиены, но вот пакетики с чаем были только в первый день. ?!?! Питание по системе всё включено хорошее, есть выбор мяса и рыбы. Единственный минус это напитки, просто вода с химической отдушкой (особенно на пляже), для 4х звёзд это не приемлемо. А так отель соответствует всем номам. Парковка платная, 200 руб сутки, находится напротив отеле в 700 метрах. Каждые 15 минут на пляж (отдельно огородную территорию) возит бесплатный сервис. |
| Плюсы: | анимация
территория |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Отель с отвратительным питанием.
Отдыхали в августе 2018 с семьей (двое детей). Заселились быстро, номер студия во 2 корпусе, мебель относительно новая, постельное белье чистое, каждый день уборка номера, раз в три дня смена постельного белья. Кондиционер работал слабо, но нас это устраивало. Теперь о самом главном. Еда отвратительная и отвратительного качества. На завтрак есть каши, не вкусные блины, резиново-бумажные сосиски, очень дешевая колбаса, тухлый сыр, не вкусный омлет. На обед котлеты, часто сырые внутри, тушеные субпродукты, часто вареное сердце, мешанина в виде салатов, супы (есть можно), была пару раз тушеная свинина и говядина (очень твердая), выпечка, фрукты в виде сливы, зеленых яблок и груш, был несколько дней арбуз. В общем есть можно, если выбирать, но в середине нашего отпуска сильно отравился ребенок, целый день тошнило и рвало, у второго несколько раз крутило живот, у нас взрослых также несколько раз были проблемы с животом. Большое спасибо анимации, детям она очень понравилась. При выселении уборщица пересчитывала все белье и полотенца в номере, обвинили нас в том, что мы присвоили их полотенце, начали составлять акт на оплату, муж пошел в номер и нашел пропажу (полотенце висело в ваной комнате около фена и уборщица его не заметила), было очень не приятно. Море было теплое, водорослей не было, их удачно унесло ветром. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Статус четырехзвездочного отеля необоснован, твёрдая троечка.
Сегодня день выезда из этого отеля и ничуточки нет сожаления по этому поводу, жаль что отпуск немного подпорчен...Приехали поздно вечером , встретили хорошо, заселили быстро. В главном корпусе на втором этаже-окна выходили во двор-немного шумновато из-за музыки, но с закрытым балконом сносно.Регулярно крутило живот после еды(у детей и у взрослых).выбор еды каждый день был испытанием(. Очень часто котлеты были сырые внутри(обращались к администратору- очень вежливо обещали принять меры, но на следующий день все было так же). Один раз брали печёночные оладьи тоже были с кровью внутри, пельмени и блинчики с творогом из за того что ооочень несвежие-горчат.Сыр, сосиски и колбасы все очень низкого качества(( все что не с’едено накануне, подавалось в убитом состоянии по несколько дней! По поводу анимации-ну так ! Не особенно активно и весело, ну уж лучше чем никак!Трансфер на море ходил четко по графику, но море цвело( народу на пляже очень много, но куда ж без этого!в основном плавали в бассейнах-ну в тесноте, как говорится , да не в обиде! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше совсем без питания.
Обычно отдыхаем в Турции или Греции, но в этом году, взяв с собой ребенка 3 лет решили поехать на наш юг, в Анапу. Отелей, работающих по системе ALL INCLUSIVE, единицы, выбирать особо не из чего, выбрали Санмарин. Пожалели уже в первый день, а оплатили 14! Питание - полное разочарование: скудное, однообразное и невкусное. Из фруктов были только сливы и яблоки, да и то в малом количестве, не доставались и они! Мясных блюд мало и разбирались они очень быстро, порой в замен не ставилось ничего. Но самое главное - я и муж отравились в этой столовой. Я отравилась в середине отпуска за ужином, почувствовала себе плохо примерно уже через 1ч. после еды, поэтому уверена что именно ужин в отеле является причиной. На утро девушке администратору в столовой я сказала об этом, на что был дан ответ, что у нас все свежее. Но отдыхая в отеле две недели, не трудно заметить, что вчерашний вечерний салат подается на завтрак. После этого случая я не ела никаких салатов, рагу и других многокомпонетных блюд. Дети не ели вообще почти ничего, им было невкусно. Муж отравился за завтраком, весь день не выходил из номера из-за плохого самочувствия, а вечером скорая прямо из отеля доставила его в больницу, в которой он пролечился 4 дня. Отпуск был испорчен окончательно! Питание - это самое отвратительное в отеле, но не могу не сказать о других отрицательных и положительных моментах. Постоянные очереди в бар у бассейна, даже если вы хотите взять ребенку компот или каркаде, нужно обязательно отстоять очередь, а получить напиток можно только предъявив карту. В зале же для промежуточного питания напитки можно налить самостоятельно и без карты, в чем разница не понятно. Промежуточное питание - сухарики, сахарная вата, попкорн, заветренные бутерброды и пицца. Анимация в отеле хорошая, и детям и взрослым понравилась, было весело и интересно. На детскую комнату наткнулись случайно, никто нам о ней не сообщал. В ней руководит, достаточно грубоватая и с детьми и со взрослыми, женщина. Младшей дочке 3х лет там понравилось, старшая 8ми лет сходила туда только один раз. В предпоследний день с удивлением узнали, что есть анологичная комната для детей по-старше, в ней с детьми занимаются аниматоры, вот там старшей очень понравилось. Номера в отеле неплохие, претензий нет, жили мы во 2 корпусе с видом на бассейн. С маленькими детьми эти номера не рекомендую, т.к. шумно целый день, а по ночам, после того как заканчивается анимация в 11ч, собираются компании взрослых и гуляют до 3ч. Жаловались на ресепшен, приходил охранник, но ничего не мог с ними сделать. Убирали номер редко, полотенце, которые мы оставляли на полу меняли постоянно, мусорные ведра очищали ежедневно. Постельное белье поменяли на 11 день отдыха, после неоднократных жалоб на ресепшен и просьб горничным. Воду в номер ставили каждый день по 2 бутылки, хотя нас в номере было 4 и дети пили не меньше взрослых. Пакетики чая были только при заселении. Геля и шампуня клали по 2 пакетика раз в 2-3 дня, когда я спросила у горничной почему так, мне ответели, что их постоянно не хватает, в итоге пришлось купили свои. Пляж не понравился, во-первых пешком далековато идти с детьми, а в автобус не всегда влезишь. Во-вторых, в первые дни море было грязное, в тине, потом его почистили, несколько дней было все отлично, но потом вода стала аномально холодной и объявляли, что купаться запрещено, спасали бассейны в отеле. Лежаков на пляже много, хватало всем, не то что около бассейна в отеле. В отеле 3 бассейна, один для детей, глубина по колено, а в двух других глубина 170 см. Подросткам и взрослым, кто плохо плавает купаться негде. Неужели нельзя в маленьком бассейне слелать глубину хотя бы 150 см? Тем более аниматоры не раз прелагали подросткам поиграть в бассейне в бадминтон, но никто не соглашался, т.к. глубоко. Плюсом в отеле для нас оказалась бесплатная аренда колясок для детей и местоположение отеля: рынок, парк развлечений, набережная все рядом. В общем, безобразное питание в столовой портит все впечатление об отеле и сводит на нет работу других сотрудников гостиницы. |
| Плюсы: | обслуживание и уборка
большой бассейн территория отеля |
| Минусы: | анимация
еда |
| Отзыв: | Не думаю, что в Анапе есть лучше, но.
Заселение. Приехали раньше, но ждать пришлось почти до 14 часов. Персонал. Очень вежливый, всегда улыбаются, здороваются, помогут, подскажут. Номер. Были в новом корпусе, который как раз только отстроили, но качество отделки оставляет желать лучшего. В номере маленький холодильник, чай/кофе/сахар (но только в начале отдыха. чем ближе к концу, тем реже стали оставлять), чайник, тв, пульт, кровать - две односпальные, для ребенка дали детскую кроватку. Уборка. Ежедневно, постель перестилали примерно 2 раза в неделю. Отдельное огромное спасибо нашей горничной, правда, я не помню, как ее звали. Наш ребенок отравился, приходилось часто менять постель, так горничная нам всё чистое выдавала по первой просьбе! Территория. Отличная, два бассейна, один большой, второй поменьше, плюс - маленький для деток с горкой. Отличнейшая детская площадка! В песочнице даже куча лопаточек, формочек, ведерок (хотя это, видимо, гости отеля оставляли:)) Ухожено, чисто, лежаки всегда были свободные. Пляж - желтый песок, от отеля далековато, идти мин 15 пешком (по жаре тяжко), но есть бесплатный трансфер - микроавтобус каждые 20-40 мин.. Правда, почему-то часто менялось расписание: один день нормально едем, второй день - нет микроавтобуса...Надо постоянно узнавать на ресепшене. На пляже своя отгороженная территория, вход по браслетам, кафе есть, все платно). Что касается качества моря в Анапе - плохая слава у него - на берегу кучи водорослей, вокруг мухи, их просто не успевают убирать, море грязное и холодное, даже в июле! Это правда. Но нам повезло: спустя несколько дней по приезда начался ураган, что даже купаться было запрещено. Зато после него море было отличным! вода аж прозрачная на глубине. Но за неделю опять все заросло и загрязнилось. Ездили еще на галечный пляж, вода чистая, зарослей водорослей нет, но галька - это не галька, а огромные валуны)) Очень тяжело заходить в воду, не сломав себе ногу. Анимации для совсем маленьких деток никакой. А так - утром зарядка, вечером шоу, на которое скапливается куча народа, что не подобраться (мест мало), если опоздал. Дополнительно, аниматоры проводили волейбол в бассейне и рисовали с детками на тарелках и деревянных поделках. Скучновато... Еда. К этому у меня претензии. Однообразно, хотя и большой выбор, и в большинстве своем невкусно. Особенно для тех, кто привык питаться не одними булками (их там предостаточно). Фрукты - ужас, зеленые яблоки, незрелые сливы. Редко арбуз на ужин, но народ дикий, как налетят на халяву, так через минуту ничего не остается, а выносят следующий поднос не сразу! Рыба - точно невкусная. Салаты из незрелых овощей.. Супы так себе. Завтрак - самый вкусный (запеканки, блинчики, яйца, творог...), на ужин и идти не хотелось порой. Есть отдельный стенд с детским меню, там макароны, гречка, вареная грудка (это какой ребенок ее будет есть?!)), непонятные тефтели.. Еда как в столовке - вот это точное описание! Короче, такой статусный отель, а с едой явно подкачали, во всяком случае в прошлом году. В общем, ехать в этот отель только если на какую-нибудь халяву... Город. Анапа - очень красива, но маленькая. Мы катались на теплоходе, маяк на скале (вид потрясный, клевые фотки получились!), контактный зоопарк, аквапарк, карусели, морожное из лотков, заняться есть, чем, но за 20 дней, которые мы были, быстро надоедает, потому что с маленьким ребенком особо никуда не сходишь, а ходить взад-вперед по набережной скучновато. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе.
Отдыхали семьей: с мужем, детьми 8 и 5 лет и бабушкой, дедушкой. Мы с мужем были 4 ночи, дети с бабушкой и дедушкой 10 дней, за такие деньги - туда больше ни ногой, до Турции как до Луны... Отель выбрала бабушка, т.к. дети должны были остаться с ними на неделю, до этого мы с детьми были в Геленджике в гостевом доме. Номера ничего, со свежим ремонтом, халаты, тапочки, полотенца - все ок. Еда - как в столовке, условным плюсом можно назвать отсутствие картошки фри и наггетсов, т.к. дети чаще всего выбирают эту еду, на завтрак есть неплохие каши, но мои дети редко едят, блинчики, запеканки, омлет - невкусный, как будто из порошка (пышный столовский), творог неплохой, яицницу выносят на подносе и тут же всю разбирают, сосиски так себе... выпечка лично мне и мужу не очень понравилась, и однообразная. На обед неплохие супы (в сравнении с заграничными - они детям привычнее) , для взрослых выбор так себе, мясные блюда - постоянно тефтели, иногда курица тушеная, крылышки, желудки, рыба тушеная минтай, говядину или свинину может и давали - но либо мы не попадали, жареного мяса точно не было. Муж ходил полуголодный. Днем перекусы - пицца по-домашнему - одно тесто, бутерброды, выпечка та же, сахарная вата и мороженое давали днем. Из алкоголя - вино, пиво, коктейли с водкой, в первый же вечер коктейлей нам не досталось, потому что как сказали в баре - был превышен лимит коктейлей! Бар бесплатно выдает алкоголь до 22. Анимация для детей - ничего, для взрослых это игры типа "крокодил". Есть 3 бассейна, 1 детский с горкой, чуть побольше рядом и отдельно 25-30м. На пляж отеля возит автобус - набивает народ до состояния битком и по жаре без кондиционера везет минут 5-7, море в это время цветет, на пляже отеля весь берег затянут черной вонючей жижей, к которой подходить противно - хотя говорят что это полезно. Левее от отельного пляжа ситуация лучше, просто водоросли типа тины, но лежаки соответственно платно. В общем, видимо мы с мужем не туда попали, точнее ожидали за такие деньги турецкого сервиса... номер на 2х стоил 6800 сутки, на 2+1 ( 2й ребенок без места) 10000руб/сутки! Хорошо что мы там были только 4 дня, дети еще там, мечтают поехать домой. Хотя вокруг люди ходят довольные, возможно я чего-то не понимаю... |
| Плюсы: | недалеко от пляжа
ремонт в номерах достаточно свежий мебель новая есть детская площадка бассейн неплохой |
| Минусы: | в номере вши
мусор не убирают по 2-3 дня горничные и ресепшен не откликаются на просьбы гостей диетической еды практически нет еда невкусная wifi не везде хорошо ловится |
| Отзыв: | Вши в номере испортили все впечатление.
Первое впечатление было положительным, заселили в номер быстро (мы приехали в районе 14 часов, те, кто приезжают до 12 ч. ждут на ресепшене), проводили до номера, все рассказали. Номер вполне нормальный: балкон, мебель новая, плоский телевизор, кондиционер, халаты, тапки, фен, шампунь, мыло, эл. чайник с пакетиками чая и т.д. Но сушилка для белья в номере на 2 этаже былая ржавая, белье сушить нельзя, кафель грязный в ванной или в грибке. Сначала жили во 2 корпусе на 4 этаже: там WiFi ловился плохо, сигнал пропадал, потом на 2 - там лучше сигнал. До пляжа возит машина от отеля, но можно и дойти минут за 10-15. НО пляж плохой, потому что вода там грязная, плавали фекалии, идти к пляжу нужно через стройку, все время нюхаешь пыль. Ребенок попробовал воду из моря и подцепил ротавирус (3 дня лежал с температурой, рвотой и поносом). Как потом оказалось из разговора с врачами, это обычное там явление, вирус передается через воду. Так что, кто едет с детьми, будьте осторожны! Об этом никто не сообщает приезжим туристам. По поводу сервиса номеров: ресепшен работает плохо, сначала просили детскую кровать, потом горшок и постельное белье - безуспешно, хотя это решается одним звонком горничной. Потом пошли взяли сами кровать в коридоре и принесли, нашли горничную и она нам дала все, что нужно. В номере редко убираются, мусор не выносят по 2-3 дня, горничная все время приходила, когда дети спали, на просьбу придти раньше или позже, сказала, что у нее раб. день до 17:30. Коляску брали два раза, и оба раза они были сломанные, на ресепшене снова не помогли, сами завинчивали болты на коляске. По поводу питания: еда съедобная, но некоторые блюда есть невозможно, например, рагу и овощные запеканки (пресно и не вкусно). Продукты в столовую покупаются самые дешевые (например, сосиски - капроновые), якобы натуральные соки пить невозможно, невкусные, вино разбавленное как водичка. Дети не могли есть молочные каши на завтрак (аллергия на молоко), все 8 дней была только геркулесовая каша на воде, на неоднократные просьбы сварить другую кашу, персонал не прореагировал. НУ и САМОЕ ГЛАВНОЕ - в номере ребенок подцепил ВШУ! Никто не извинился, сказали, что она с кем из детей контактировала, чего не было. Переселили в другой номер, опять же по настоятельному требованию. Вместо извинений горничная пришла нам высказывать, что ее теперь уволят! |
| Плюсы: | Просторная курилка! Весь обслуживающий персонал тебе мило улыбается, очевидно вместе с индивидуальным предпринимателем Петовым Савелием Евстафиевичем. |
| Минусы: | Питание некачественное и на всех не хватает, детский стол отсутствует, место расположения отеля кошмарное, сервис на четыре звезды не тянет, от ночного шума звукоизоляция не спасает, реклама об отеле не достоверная. |
| Отзыв: | В отель заехали 20.06.2018г., забронирован был семейный номер с двумя комнатами на две недели. Заселили нас в первом корпусе. Однако данный номер выходил на оживлённый перекрёсток со светофором (гул машин, запах отработанных выхлопных газов и горелого масла, пиши из ближайших забегаловок) и из-за чего открыть окно или выйти на балкон не представлялось возможным. В этой связи с доплатой поменяли на один стандартный номер с видом во двор (каменные джунгли), куда поселили дедушку. Второй номер нам предложили студию (не дешёвый, дороже только люкс) с видом на «якобы море» (угловой номер с тем же балконом на перекрёсток, а глухим окном - на соседний отель), куда заселились втроём с ребёнком.
В номере пыль, грязь, но это полбеды. Спать в номере не возможно, так как звукоизоляция плохая (громкая музыка из соседних ресторанов и отелей, из «крутых тачек» отечественного производства, с гонками до утра), то до четырёх утра уснуть не получалось. С едой в отеле большая проблема, мало того, что кормят субпродуктами и не всегда свежими, так ещё на всех не хватает. Ужинали мы в день заезда в ресторане при отеле за свои деньги, так как в 19.40 кроме остатков гречки, риса и макарон в столовой отеля кушать было нечего. Администратор столовой после неоднократный вопросов возмущённых клиентов с просьбой о пополнении запаса блюд, скрылась в неизвестном направлении. Больше двух суток мы выдержать не смогли. Когда мы обратились к администратору отеля Яковенко Марии, которая любезно предложила нам выехать из отеля, пообещав вернуть оставшуюся сумму денег, а удержать лишь за двое суток, которые мы фактически прожили в отеле (без питания!), ведь речь шла о сумме в размере 158 400,00 рублей. |
| Плюсы: | номер! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали в Санмаринн с двумя детьми 3 года и 8 лет.
Приехали в Санмаринн с двумя детьми 3 года и 8 лет , заказанный нами трансфер из отеля за нами не приехал , причину не назвали!!! , номер понравился очень как и весь 1 корпус , на этом плюсы закончились! Питание : супы на бульонном кубике и разнообразие овощей( свежие, тушёные, нарезанные, натертые, по корейски , из мяса была только печенка ( оладьи и тушеная) . Если опоздать к началу обеда или ужина не хватает ни первых блюд ни вторых! На просьбу принести официанты говорят что больше Нет! Кто успел тот и съел называется! Из фруктов яблоки и груши( и это в сезон ягод и фруктов)!!! По поводу промежуточного питания это просто кошмар! Интересно администрация отеля сами пробывали эти чудо бутерброды? На пляже из еды сухие завтраки ( хлопья и Шарики) пицца и сосиска в тесте которые просто не возможно есть!!!!вода с лимоном и холодный каркаде! На ресепшене попросили иголку с ниткой сказали что Нет! Попросили воды сказали стаканов Нет!!! Попросили штопор сказали Нет!!!! Для детей до 5 лет есть Детская площадка,а вот детям постарше делать просто нечего! Детская игровая закрывается в 20.00 что очень не удобно!!!! Большая просьба к администрации!!! Если вы позиционируете свой отель как Все включено!!! У вас должно быть хотя бы элементарное для удобства и отдыха ваших проживающих!!! |
| Плюсы: | персонал
бассейн номера пиво анимация |
| Минусы: | очереди |
| Отзыв: | отдых в июне.
Заселили быстро в 11 утра. Номер на 3 этаже вид во двор. Мужчина на ресепшине все рассказал про услуги отеля и где что находится. Номер чистый уютный со всеми принадлежностями включая халаты. Все чистое белое. Отдыхали с лялькой, коляску предоставили быстро. территория не большая, но компактная: бассейны, дет.площадка, уличный проектор где смотрели футбольные матчи, немного зелени и скамеечек, площадка для игр и вечерней анимации. Все чисто и аккуратно. Питание все включено (моя первая 4 так что сравнить не с чем) - лучше чем 3, хуже 5))) Шведский стол как в столовой без излишнств - 3-4 вида супов, каш. Для детей небольшой детский стол. Много молочки: кефирв,молоко,йогурты,ряженка - всегда в наличии(даже в 10 вечера), салаты, горячее : свинина, рыба, котлеты, субпродукты разные (сердца,пупки,печень), рис макароны греча картофель. Плов готовить не умеют) какша с мясом). Выпечка разнообразная, тортики рулеты профитроли. Если что то заканчивалось рнбятки быстро доносили. С наплывом гостей явно сначало были не готовы - не хватало персонала, но через пару дней исправились. Просьба к отелю: добавить на пляже еще лдного человека, женщина отличная, но явно не справляется в сезон. Большие очереди. Тоже самое и в промежуточном питание в отеле - ну не справляется один человек: и пиво налить и вино и попкорн и мороженое и сладкая вата. Очереди и там и там огромные. Минусы - постоянно что то заканчивается в баре - при мне в один вечер осталось только сухое вино. На следующий день закончилось полусладкое аино, на следующий день стаканчики)))Ответ - бармен не заказал на складе:(. Просто ни разу ни в одном отеле с таким не сталкивалась) что бы что то закончилось. ПЕРСОНАЛУ СПАСИБО ОЧЕНЬ СТАРАЮТСЯ. НЕ ЖАЛЕЙТЕ ЧАЕВЫХ РЕБЯТАМ. |
| Плюсы: | детские кроватки
детский бассейн бассейн с подогревом прокат колясок детские горшки детское меню детская площадка расположение оборудованный собственный пляж |
| Минусы: | не хватка лифтов
отсутствие тренажёрного зала |
| Отзыв: | Неплохое соотношение цена-качество.
В целом, отель неплох по соотношению цена-качество. Первые 4 дня после заезда мы просто ходили и всем вокруг наслаждались) заселили нас очень удачно: угловой номер-Студия, все новое и выглядело точно как на фото с оф. сайта, с балкона даже был виден кусочек моря) клининговая служба-просто феи-успевали все убрать с самого утра, пока мы были на завтраке. Еда вкусная, все в изобилии, очень порадовал холодильник с большим выбором молочной продукции: ряженка, кефир, молоко, йогурт, а также творог на завтрак-такого я не видела ни в одном из отелей заграницей (5 звёзд) Также есть детское и вегетарианское меню. У отеля, на мой взгляд очень удачное расположение-рядом и море и рынок и парк аттракционов и куча магазинов и в тоже время спокойно и не шумно, но есть где погулять, недалеко набережная. Море было холодное, по этому бассейн с подогревом очень порадовал. Оборудованный пляж-тоже большой плюс, особенно хотелось бы отметить работника бесплатного бара-очень приятная женщина, побольше отелю таких сотрудников) в отеле есть детская комната, где можно оставить детей абсолютно бесплатно, так же есть прокат колясок.. порадовало, что и в ресторане промежуточного питания и в баре на пляже всегда есть компот из сухофруктов, что просто прекрасно для детей, так как в отелях «все включено» как правило, разливают что-то «химозное», называемое лимонадами..но к сожалению, остальные 10 дней прошли уже с меньшим энтузиазмом, так как видимо, начался «курортный сезон» и людей в отеле заметно прибавилось.. в связи с чем на завтраке как-то детям не хватило даже молочной каши, хотя пришли мы в 9 утра (завтрак до 10), очереди к кофемашине, разнообразие заметно поубавилась и торты с черешней уже не стояли на столах в открытом доступе-на них нужно было успеть)) а в последние два дня просто уже на ужин было тоже самое, что на обед.. уборщицы тоже видимо, перестали успевать с таким наплывом людей.. так как порой забывали вынести мусор и дважды вообще забывали заходить в номер)) но больше всего стала напрягать проблема с лифтом, так как ждать его каждый раз минут по 10-15, потому что просто не войти.. а с детьми и коляской для тебя других вариантов нет.. WiFi вечерами просто не тянул, сообщения приходилось отправлять по несколько раз, загрузить, например, фото было уже нереально.. один день не было горячей воды..тренажерного зала в отеле нет-беговая дорожка, стоящая в коридоре-не в счёт)) кинозал тоже «порадовал».. душное помещение с абсолютно неудобными стульями.. но это мелочи по сравнению с тем, что мультик для детей грузили онлайн..)) а как работает интернет я уже писала)) в итоге через каждые 5 минут все висло, перезагружалось.. это не просмотр) конечно, мы быстро ушли) в целом, я обычно стараюсь не зацикливаться на отрицательных моментах в отпуске, стараясь искать положительные, если все равно ничего не изменить) но на мой взгляд, в отеле все-таки могли показывать хотя бы заранее скачанные фильмы))) и было бы гораздо удобнее устроить выдачу пляжных полотенец все-таки именно на пляже, а не в номере) а то каждый раз таскать полотенца на всю семью-туда, обратно и мокрые, сушить их.. это, конечно, не очень удобно, особенно если учесть что пляж у отеля не очень близко) заявленной анимации в отеле просто нет, все-таки люди там должны быть поэнергичней и позажигательней) но в целом все-таки хочется отметить персонал-все русские и очень приятные люди, которые видно, что действительно стараются, всегда пожелают хорошего отдыха.. но дело было в начале июня, что же будет в самый разгар: июль, август-боюсь представить)) Трансфер от вокзала до отеля стоил 450-600 рублей, в сравнение-обратно мы ехали на Яндекс-такси за 190 рублей.. в общем, выбор за вами))) В отеле также можно приобрести экскурсии, мы с маленькими детьми пешком прогулялись до Дельфинария Немо-представление очень понравилось и нам и детям, так что-советую, плюс в отеле билеты стоят немного дешевле) В целом, даже не знаю, могу ли порекомендовать отель.. так как впечатления остались двоякие, видно, что люди стараются, но сезон-есть «сезон»)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.
УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ! ХОЧУ НАЧАТЬ С ТОГО, ЧТО ЭТОТ ОТЕЛЬ ПРЕДНАЗНАЧЕН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ!! НЕ ЖДИТЕ СУПЕРДИСКАТЕК И БУХАЛОВА!! ОТДЫХ СЕМЬЕЙ ПРОСТО СУПЕР, ЕДА НАУБОЙ, ЧИСЛЫЙ СОБСТВЕННЫЙ ПЛЯЖ. ПРИЕЗЖАЛИ ОТДЫХАТЬ ИЗ БЕЛГОРОДА ЧЕРЕХТУРАГЕТСТВО. СЕЙЧАС ЗАБРОНИРОВАЛА ВТОРОЙ РАЗ НА ИЮЛЬ ЧЕРЕЗ САЙТ ПОЕДЕМ ВТОРОЙ РАЗ. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС-НЕ СЕЛИТЕСЬ В НОМЕРАХ, ВЫХОДЯЩИХ НА БОЛЬШОЙ БАССЕЙН-ОЧЕНЬ ШУМНО ОТ АНИМАЦИИ ВЕЧЕРОМ, ДЕТИ ПЛОХО СПАЛИ. МОНИТОРИЛА ПО ЦЕНАМ 2018-ЭТО САМЫЙ НЕПЛОХОЙ ВАРИАНТ, ГДЕ ВКЛЮЧЕНО ВСЕ, НИ ЗА ЧТО ДОПЛАЧИВАТЬ НЕ НАДО. РЕКОМЕНДУЮ!! |
| Плюсы: | ценр города. теплый бассейн. хорошо кормят. хорошохорошо номера убирают. |
| Минусы: | Постоянный шум котельной.
минусы все в плохом маркетинге. безобразный трансфер. чемоданы таскали сами. никаких путеводителей. нет сауны. салона красоты нет. нет массажиста. развлекаловка практически только для маленьких детей |
| Отзыв: | В начале.
Мое проживание в отеле началось с 27 мая и должно закончится 9 июня. Еще в феврале этого года я запланировала отдых с 14 летним сыном. Через интернет я познакомилась с отелем Санмаринн. Забронировав и оплатив номер со скидкой в 10 процентов. При всем этом я еще получила уверение от принимавшей бронь девушки, что за раннее бронирование я буду расселена в номере по моим предположительным требованиям. Номер стандарт на двоих. Я сказала что предпочитаю тишину. Вот, наконец долгожданный отпуск. Заказан трансфер от аэропорта до гостинницы. Прилетели! И тут мы обнаружили, вернее не обнаружили никакого такси от Санмарина. На телефонный звонок, нам никто не отвечал. И тут мы решили взятт такси сами и доехать до гостинницы. Так и сделали. А когда я спросила на ресепшене, почему нас никто не встретил, мне было сказано, что оказывается Санмаринн и его работники за трансфер не отвечают. "Ну и ладно, подумали мы" и пошли в номер 508 , который видимо , ждал нас с февраля, согласно "раннего бронирования". Но там нас ждал еще сюрприз - бесконечно гудящий шум, доносящийся с улицы. Даже при закрытом балконе! И тут я поняла, что "раннее бронирование" это фикция. Да, еще со скидкой пролетели. Оказывается в мае скидка не 10 процентов, а целых 25 ! Но, к сожалению это не для нас, честных мирян, которые попались в "раннем бронировании " на 10 прцентах. Господа Санмаринцы, какой "умный" человек построил котельную в самом центре Снамаринского комплекса?! Ведь большая часть ваших номеров, с видом во двор стала просто "камерой пыток". Постоянный невыносимый гул! Я была очень рада, когда на улице начинала играть музыка, которая хоть немного заглушала шум котельной. И тут я дала себе зарок - НИКОГДА НЕ ПООЬЗОВАТЬСЯ РАННИМ БРОНИРОВАНИЕМ В ОТЕЛЬ САНМАРИНН! Да, и еще, господа санмаринцы, почему я не обнаружила ни услуг массажиста, ни косметолога, за дополнительную плату, конечно. На ресепшине мне ответили, что отелю всего 2-а года и поэтому еще мало услуг. А еще мне сказали, что для "одного человека, не стоит и заводить такие услуги". Вот тебе и "здрасьте'! Про "одного человека". Я очень удивилась. Если санмаринские работники и маркетологи будут придерживаться таких "взглядов на бизнес", то не стоит ли им подумать о том, чтобы из бизнеса отправиться работать в школу. То есть как прелодил один известный политик: "идите в бизнес", а я - "идите в школу". Ну, не расстраивайтесь, господа! Не все так печально. В Санмаринне отменно кормят, правда тарелки с недоеденой едой слишком быстро убирают со стола, просто не успела докушать, а проворная девчушка, хвать мой тортик, пока я наливала чай, и в помойное блюдо, которое она тоскала по всему обеденному залу. Это конечно мелочи. Очень понравился теплый бассейн, но хочу дать один бесплатный совет господам санмаринцам. Второй холодный бассейн у вас только деньги сосет. Ваши деньги. Вода холодная и в нем никто не купается! Вопрос, зачем его тогда иметь? Он не рентабелен. Замениие его на фонтан или сделайте пологрев. Отлично что в центре города. Но я бы еще в отеле добавила услугу рекламных предложений. Ну, например, раз нет своейго салона красоты, заключите договор и рекламируйте какой нибудь салон своим постояльцам. Дарите нам рекламные пррспекты о своем прекрасном городе. И нам удобно будет знать, куда податься, и вам, какая ни есть, а копеечка за рекламку. Ну, вот как то так. Спасибо за отдых, соонце, море и еду. |
| Плюсы: | питание
3 бассейна автобус до пляжа |
| Минусы: | уборка в номере никакущая
ковролин на полу в номере мусор не выносили от слова совсем! |
| Отзыв: | Сам отель хороший, свеженький, чистенький. Номера на.
Сам отель хороший, свеженький, чистенький. Номера на троечку. На полу грязный в волосах и песке ковролин. В ванной пару раз видела таракашку. Но скорее всего тараканы заводятся от того, что мусор из номеров не выносят, совсем не выносят! С бумагой в ванной комнате другая проблема- её не приносят. Мусор выносили сами, бумагу покупали. Такое чувство, что номера убирали выборочно. В принципе уборка номеров это единственный недостаток отеля. Все продуманно для семейного отдыха. Удобное расположение бассейнов. Два бассейна (взрослый и детский) находятся в одной стороне. Что очень удобно для мамочек следящих за своими чадами. И один взрослый бассейн находится в другой стороне. Это удобно для тех, кому не хочется уклоняться от брызг играющих детей и слушать детские визги. Детская площадка находится в тени и в не поле зрения бассейна, мамочки поймут как это важно) До пляжа ходит автобус, хотя мы им не пользовались. Прогуляться при наличии шведского стола очень полезно) Питание на твердую пятерочку! И рыба, и курица, и мясо, и котлетки на пару, и разнообразные салатики салатики. Несколько раз на ужине была развлекательная программа. Особенно понравился "день кубанской кухни". Выступал ансамбль кубанской песни и на ужин были блюда кубанской кухни. По радостным лицам отдыхающих было понятно, что всем ооочень понравилось. Промежуточное питание тоже вполне съедобное. Очень много раз слышала жалобы на мороженное и сладкую вату. Да, мороженное самое дешевое. Было-бы странно получать мороженное аля "баскин роббинс" в неограниченном количестве, за такую цену путевки. Ну и как кульминация гастрономического праздника- бесплатный алкоголь. Хотя пьяных, или поющих песни туристов в отеле я не заметила. Для детей есть 2 детские комнаты. Для совсем малышей и детей более взрослого возраста. Это очень удобно. Обычно в отелях ребенка старше 5 лет оставить негде, а родителями тоже иногда нужно свободное время. Для девушек и мужчин следящих за фигурой в отеле есть тренажерный зал, хотя я там ни разу не была. В целом отель достойный и предоставляет весь необходимый спектр услуг и даже больше. |
| Плюсы: | питание
сервис пляж месторасположение номер бассейн территория |
| Минусы: | горничные
косметика |
| Отзыв: | Остались очень довольны, новый отель, есть небольшие минусы.
Отдыхали с мужем 10 дней в отеле Санмарин 4* в Анапе. Жили в новом корпусе, конечно, не обошлось без мелких недоделок. Муж строитель, сразу подмечал детали, типа там плинтус отвалился, здесь что-то, там – мне было все равно)) Жили как у Христа за пазухой – тихо, спокойно, питание "шведский стол", очень вкусно и достаточно разнообразно, до моря гуляли пешком, минут 15-17 не спеша по берегу, на территории 3 бассейна! Детки очень счастливые, аниматоры большие молодцы! Территория просторная, но хотелось бы больше зелени. Может, в горшках поставят растения. Пляж у отеля свой, огорожен забором, чужих никого нет, играли в волейбол с другими гостями Минус – нет сануслов на территории пляжа, нужно идти в другое кафе, там все чисто-бесплатно, но 100 метров нужно прогуляться. В общем, по приезду домой до сих пор рекомендуем всем друзьям и знакомым данный отель, соотношение цена-качества на очень достойном уровне! Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | бассейны
детская площадка и анимация номера шведский стол |
| Минусы: | отсутствие туалета на пляже |
| Отзыв: | Летний отдых.
В июне 2017 года с детьми трёх и шести лет впервые отдыхали в отеле «Санмарин». И отдых этот нам понравился. Прибыли мы в отель ранним утром и были приятно удивлены быстрым заселением и вкусным завтраком (хотя первым питанием для нас должен был быть обед). Заселили нас в трехместный номер категории «Стандарт» на 3 этаже. Комната была свет-лая, уютная, с чистым сан.узлом, белоснежными полотенцами и халатами. Оставив вещи в номере, сразу пошли «знакомиться» с морем. До пляжа добирались минут 20 спокойным, прогулочным шагом. Пляж нас порадовал: огороженная территория, навесы, лежаки, охрана и малое количество отдыхающих (из-за самого начала курортного сезона). Только вода нас огорчила – хотелось бы более высоких градусов… Вернувшись в отель, дети убежали на детскую площадку, а сразу после – в игровую ком-нату. Особенно она понравилась нашему младшенькому. С питанием (для нашей семьи) проблем не было – мы были всем довольны: различные первые блюда, гарниры, салаты, мясные и рыбные блюда, выпечка, мороженое (которого было не так много, как того хотели дети), фрукты, напитки, молочные коктейли, бутылированная вода. Особенно хочу отметить работу аниматоров – целыми днями развлекать детвору с таким азартом, как они это делали, достойно уважения! Бассейны на территории отеля - отдельный разговор. Особенно удобным (для меня лично) оказался сдвоенный бассейн - с малой чашей для детей. И сам купаешься, и ребенок всегда на виду. А большой бассейн вообще можно использовать для соревновательных заплывов! Правда был некоторый неприятный момент пребывания в отеле – рабочие завершали строительные (вернее отделочные) работы в новом десятиэтажном корпусе и территории перед ним, поэтому шум и пыль были постоянными спутниками отдыхающих на тот период. Но администрация отеля всячески старалась исправить эту ситуацию и для гостей отеля организовывались бесплатные экскурсии (в Новороссийск, Абрау-Дюрсо, Большой Утриш). Еще раз повторюсь, отдыхом остались довольны. Этим летом хотим познакомиться с отелем «Олимп» и надеемся, что этот выбор принесет нам новые приятные впечатления! |
| Плюсы: | есть спортзал и бассейн на территории.
находится в центре города есть отдельное помещение для дегустации кубанских вин персонал отзывчивый wi-fi в номере номер с видом на море. |
| Минусы: | не нашел |
| Отзыв: | Отдых с дочерью.
Нам отдых понравился. Нас встретили на станции, привезли в отель, быстро оформили и вот мы уже в прохладном номере с видом на море. Красота. Утром до завтрака есть возможность покупаться в бассейне, затем завтрак... Шведский стол сервирован достаточно, чтобы быть довольным от еды... А далее можно идти на море, чтобы не мешать персоналу привести в порядок наши номера (надо отдать должное персоналу, что претензий к ним нет). Неоспоримым преимуществом отеля является наличие собственного пляжа и волейбольной площадки. Аниматор (тренер) был как никогда кстати и вовремя. Сначала разминка, а затем игра. На площадке я был не отразим, что дало возможность другим отдыхающим дать мне прозвище "Играющий тренер". Наличие натянутого тена, позволяла отдыхающим спасаться от палящего солнца. Таким образом, отель отличный. Он удобен не только любителям активного отдыха, но и тем, кто хотел бы наслаждаться видом моря, находясь в тени, попивая напитки (на пляже два кафе). Красота!!!! А для семейного отдыха, всегда найдется аниматор, который не оставит вашего ребенка равнодушным к отдыху. |
| Плюсы: | расположение
свой пляж анимация детская и взрослая номера хорошие балкон питание |
| Минусы: | фруктов мало
плохо убирали номера очень сильная слышимость в номерах с детскими колясками проблема |
| Отзыв: | Отель для отдыха с детьми.
Отдыхали семьёй с ребёнком 2.5 года в сентябре 2016г. Питание хорошее,немного однообразное,но голодными не оставались.и ребёнку было что выбрать.побольше бы фруктов,арбузов,дынь.а то все разбирали,иногда не успевали ухватить себе кусочки. Несколько раз было вино на ужин. До пляжа далековато, мы шли минут 20-30,но не спешили,т.к.нам нравилось гулять.по пути переходили через мостик,там в речке плавали лебеди,ребёнку было очень интересно за ними наблюдать. Сам пляж оборудован лежаками, навесами(но их мало,на сайте информация,что исправили этот недостаток и добавили ещё навесы). Хорошо,что территория огорожена,но бывало,что отдыхала на нашем пляже люди без браслетов от нашего отеля,то есть совершенно посторонние. Их охранники пытались выгнать,но не всегда успешно. Ещё ограждение спасало от назойливых продавцов или от тех,кто навязывает фото. Вот тут я прям радовалась,что они не могут к нам зайти. Плохо,что на пляже нет душа,туалета. Это в минусы. Анимация это отдельная тема! С этим проблем нет,все супер! Для взрослых на пляже волейбол, утренняя зарядка,на территории в бассейне водное поло,вечером дискотека,игра мафия,было очень весело. И ребенок был в восторгеот анимации.вечернюю детскую дискотеку ждали каждый день. Днём на территории у деток была возможность порисовать на улице. Аниматоры устраивали различные подвижные игры,всем было интересно.наличие детской площадки тоже порадовало. Карусель была у нас в фаворитах) мы катались там очень много,никто не выдерживал,а мы были самыми стойкими)) С колясками напряжно было.мало того,что прокат не входил в стоимость путевки(платить отдельно приходилось),так колясок не всем хватало. На колясках висели номерки,но часто коляску с нашим номерком кто то забирал,нам приходилось тоже брать чужую и получалась глобальная путаница. Мед.пунктом не пользовались, не знали даже где он находится и есть ли вообще.хотя на сайте указано,что есть. Но несмотря на минусы,нас в принципе все устроило,собираемся в сентябре 2018 года вновь посетить этот отель и сравнить исправили ли какие нибудь недостатки. |
| Плюсы: | персонал в ресторане
уборка в номерах номера детская комната |
| Минусы: | отсутствие лобби бара
выпить кофе или др. напитки на ресепшене возможности нет неадекватный персонал на ресепшене маленькая территория для такого отеля тренажерного зала нет. но оборудование есть где-то стояло... осенью для детей анимации нет анимации для взрослых осенью нет-скучно |
| Отзыв: | Выбирайте другой отель.
Отдыхали семьей с ребенком 7 лет. С 1 по 7 октября 2017г. Все началось с приезда: заехали ночью в 4 часа, согласились на ранний заезд за 50% стоимости. Учитывая что 12 часов в дороге решили не экономить. При этом родителей в другом отеле поселили в это же время бесплатно... была предоплата в размере 20% от суммы за все время проживания, но без оплаты 50% стоимости за ранний заезд заселять отказались... мужа это взбесило, но ладно отплатили. номер заказывали на 3 чел с доп. Местом для ребенка в итоге поднялись в номер постельного на доп. Место нет. Начали искать памятку для гостей , чтоб позвонить на ресепшен-НЕТ ее! Пришлось спускаться вниз чтоб выяснить где постель? На вопрос почему нет информации - нам ее еще не распечатали, ну и вообще Вы можите спуститься и узнать что Вам нужно... Принесли постель , но полотенца не весь комплект, там их очень много на человека. На вопрос почему не такое же количество как должно быть, ответ - это же доп. Место поэтому для пляжа не должно быть, для лица и ног то же. Утром оказалось , что все не так... когда спросили на ресепшене, уточнив на всякий случай , чтоб не было проблеи при выезде. В итоге принесли все как положено на всех 3. При выезде кстати это очень четко проаеряют, так что имейте в виду комплект должен быть полным! Дальше буду кратко. Сервис: кроме основного ресторана все заявленное не работало. Приезжали друзья и приходили родители , пройти в отель было просто не возможно( как в советском союзе в санатории, по пропускам). Выпить кофе за деньги на первом этаже если Вы с кем-то планируете встретись будет не возможно. Один раз за то что родитнли поднимутся в номер просили оплатить 1800 руб. На вопрос за , что внятного ответа не получено. На наш наезд и вопросы по этому поводу получили ответ, вдруг пойдут в ресторан. На наш вопрос как это возможно , если при входе стоит молодой человек и сканирует карту каждого посетителя - пауза. . Зона где бильярд предполагала Бар , даже стрелочка есть. Но место там где он должен был бы работать даже не оборудован -мойкой... территория мальнькая, персонал сказал , что летом была загрузка 1200 чел. Вопрос - как они перемещались??? Во время нашего приезда резко ухудшилась погода, сильный ветер , 13 градусов на улице. Пытались в ночь заезда увеличить температуру на кондиционере , замерзли еще больше, утром оказалось у них общая система и она настроена на температуру комфортную как летом.... мерзли 3 дня... периодически выключалась горячая вода. Загрузка отеля была наверное процентов на 40 так как позже заехала конференция и на общие возмущения по холоду в номерах и летнюю температуру воды., включили кондиционировпние на обогрев и вызвали газовиков, которые 3 дня возились с кательной. Я так понимаю, что если бы не конференция мы бы мерзли и закалялись! Питание: выпечка жуть, варенья, джемов не было, два вида сыра , колбаса жуть, спасибо опять же конференции выбор еды улучшился с их заездом. Качество приготовленной пищи было на высоте- поварам и официантам огромное спасибо за работу, они ею скрывали все остальные не достатки. Можно много всего остального писать и больше отрицательного. Кстати парковка платная в день 150р. Резюме: Люди не посещайте этот отель! Владельцы не заинтересованны в постояльцах! Россия очень большая и если Вы к ним больше не приедете, то найдутся другие. Если Вы хоть раз были заграницей даже в 3* они Вам покажутся Раем! |
Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) отзывы:
Прочитайте отзывы об Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel).
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
735
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 982
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 893
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
