Поделитесь своим опытом
Отзывы о Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel)
СохранитьСанмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) - отзывы которым можно доверять. Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel)
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Комфортный отель.
Третий год подряд мы приезжаем лечить ребенка в Анапу, где мы только не были в Анапе , и в санаториях были , но пока лучшего я не видела отеля. Особенно цены приятно радуют. Номер выбираем 2х комнатный , всегда чисто, мебель новая, вид из окна сногсшибательный, море! каждый день приносят воду, чай, кофе, сахар. Столовая на 5 с +++! Меню лучше чем в санатории и рыба и мясо и каши, а когда маленькие дети, это важно, можно выбрать на любой вкус, а главное очень вкусно!!! Фрукты всегда, ийогурты, ряженка, молоко, пирожки и ТД. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель в центре Анапы.
Отдыхаем не первый раз здесь. Приехали с детьми 10 лет и годик 2.10.21., номер двухкомнатный , чисто, уютно, шикарный вид из окна. В номере очень тепло, открываем окна проветривать. Каждый день приносят питьевую воду, чай , кофе, сахар. Лучше в Анапе нигде не отдыхали. Во дворе подогреваемый бассейн, в октябре люди купаются. Еда , это 5+++! Незнаю когда повара все успевают, но каждый день и мясо и рыба и куча салатов , даже вечером каша и борщ! Плов это Сказка! Такого вкусного мы с мужем ни разу не ели. Молодцы, пашут 24 на 7. Советую от души этот замечательный отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для комфортного отдых.
Доброго дня! Были с 1 по 3 октября, на выходные выбрались к морю (радует, что всего 480 км ехать) Изначально, бронировали Сан Парко (на одной территории с парк-отель Восход, в том году были, понравилось), но за несколько дней до поездки, сообщили, что нам перебронировали на Санмаринн. Мы даже обрадовались, так как прогноз погоды говорил, о холодных выходных, а отель, ближе к центру - хоть можно погулять. Кстати, расположение отеля отличное, все рядом - магазины, кафе, бары, торговый центр, детские развлечения, парк аттракционов, в общем, есть все, в шаговой доступности. Приехали пораньше, и нас почти сразу заселили, дали браслеты - можно пользоваться всеми услугами все включено. номер дали на 10 этаже, с шикарным видом - на море (закаты вообще супер). Номер - 4х местный стандарт, есть все, что необходимо для отдыха (полотенца, халаты, пляжные полотенца, наборы для бритья, купания, гигиены, гель/шампунь/мыло, тапочки, фен и тд, и тп., особенно удивила кофе машина + при заезде бутылка шампанского в подарок (мелочь, а приятно)) Далее, пошли по территории, конец сезона, но везде чисто, убрано, все ухожено (даже не смотря на бешенный ветер) Зоны отдыха, лавочки, детская площадка, три бассейна (к сожалению, подогреваемый был только детский). Бар - пиво, водка, вино нескольких видов, сок. Промежуточное питание - чай, кофе, лимонад, кефир, молоко, йогурт, пиво, вино, кулебяка, пицца, осетинский пирог, сосиска в тесте, булочки, печенье, пряники, мороженное, попкорн, все есть, всего в достатке. Питание - разнообразное, вкусное, много мясных блюд - свинина, говядина, курица, грудка (для тех кто на ПП, даже не соленая), рыба, пупочки, сердца, нагетсы и тд, различные рагу, плов, гарниров много, овощи на пару, разнообразные салаты, свежие и соленые овощи, много выпечки, фрукты - яблоки, сливы, виноград, бананы, груши, в общем - перечислять все долго, но питание очень разнообразное, а главное вкусное. Плюс на промежуточном питании, жарят блинчики, а на завтрак - яичницу, можно поесть свежее, только с печи) Пляж - к сожалению, только прогулки к нему, без купания, но - пляж свой, чистый, ухоженный, более оценить не смогли, так как уже не сезон... Анимация - была только детская, очень даже не плохая, да и вообще, детям есть чем заняться - площадка, игровая комната, теннис, аэрохоккей, бильярд.... В общем, отелем остались довольные, все хорошо, кроме одного - бассейн могли бы и подогревать, потому как даже не в сезон, люди приехали отдыхать, а хочется и покупаться - море холодное, бассейн холодный, все...остается только гулять... 2 го октября, чуть стих ветер, вышло солнце и гости все расположились возле бассейна и начали купаться, даже в холодном, а если бы бассейн был теплый всегда - то и купающихся было б больше! В целом отель рекомендую, вполне себе не плохой (я не из тех кто ищет минусы - типа, отвалилась обоина, или лопнула плитка в номере, не без этого во всех отелях), один из лучших отелей по сочетанию цена - качество! PS Персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый на все просьбы и обращения, кроме бармена))) злой - всем наливает, а ему пить нельзя!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый крутой отель Санмарин.
Курортный отель Санмарин -это самый крутой отель. Здесь есть хорошие питание, хорошая программа для детей и взрослых, басейн меленький и большой с подогревом, хорошие номера и уборка. Санмарин я щитаю самый лучший отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Санмарин самый крутой отель.
Санмарин очень хороший отель. Здесь очень вкусно готовят. Очень хорошие анимации для детей и их родителей. Для детей хороший бассейн с подогревателем, а также здесь есть площадка для детей. Вообщем мне очень нравится рекомендую приезжать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Санмаринн- супер.
Курортный отель "Санмаринн" в Анапе - любимое место отдыха нашей семьи. Приезжаем уже третий год. У нас большая семья: четверо взрослых, трое детей разного возраста 5 лет, 6 лет, 10 лет. Нравится всем, каждый находит себе занятие по интересам. Скучать некогда. Замечательная анимация для детей и взрослых. Отель работает по системе All -inclusiv. Меню в столовой очень разообразное и вкусное. Каждый может найти себе блюдо по вкусу. Работают пункты промежуточного питания в отеле и на пляже. В номерах чисто, очень старательный обслуживающий персонал |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха.
Мне очень понравился отель. Если приехали раньше, то можно оставить вещи до заселения и погулять по территории. На ресепшн девочки очень вежливые, всё рассказали. Питание разнообразное. Вкусно. Есть промежуточное питание. Всё понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую этот отель.
На данный момент отдыхаем в отеле с ребенком, честно говоря ехать очень боялась, т. К начиталась негативных отзывов... Но всё оказалось совсем не так уж и плохо, мы живём в номере с видом на море и с балкона можно даже любоваться закатом. При заселении в подарок бутолочка шампанского, что очень приятно:))Питание здесь более чем... Всегда огромный выбор блюд, особенно обед и ужин, на завтрак правда всегда одно и тоже, но нам всего хватало. В обед огромный выбор десертов, пироженые, пироги, рулеты, и т. Д. Красное и белое вино. В баре возле бассейна всегда есть пиво, водка вино и лимонад, в пунке промежуточного питания пекут оладушки, есть сосиски в тесте пицца, печенье, пряники и ещё много всего. По поводу смены белья и полотенец, могу сказать одно, если не кидать их на пол и ждать, когда вам их поменяют, а пойти и попросить поменять, то девушки обязательно поменяют. Отдельное спасибо команде анимации, а особенно аниматору Илье, очень талантливый молодой человек, и отношение к детям у него особенное, они его очень любят. В целом отель рекомендую.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Море ... горы.
Нам достался неплохой двухкомнатный номер 2-го корпуса с прекрасным видом на море и горы. В одной комнате сплит система, во второй нет - душновато. Приветливый персонал. Очень крутые аниматоры-студенты - отдельный респект!!! К сожалению претензии к питанию! Где фрукты?)) Кроме слив ничего нет )) Изо дня в день одни и те же блюда на завтрак, обед и ужин. Готовят вкусно! Скудные десерты. За 14 дней не смогли добиться замены постельного белья. И что такое с полотенцами? ))) У нас забрали почти всё и ничего взамен не вернули. В итоге один полотенец на одного человека на весь отпуск!))) Кто любит ложиться рано спать, не советую южную сторону 2-го корпуса. Очень громко до 22.00 и относительно громко дальше до 23.00. Но!!! Если бы не южная сторона, не видать нам сухих полотенец))) В целом положительные эмоции от отеля и отпуска. Гуляли до 11 вечера. Для разнообразия заходили в кафешки. Купались в замечательном бассейне. И сушили полотенца!!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень крутой отель.
Очень хороший отель с хорошим питанием и анимацией. С удовольствием отдохнули семьей и посоветуем своим знакомым. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sunmarinn 4* Россия, Анапа.
Мне очень понравилось отдыхать этом отеле ,нас сразу заселили,на ресепшн девочки очень вежливо всё рассказали ,питание на высшем уровне, стоит своих денег , очень много разнообразных продуктов ,всё вкусно приготовлено, для детей вообще много разныех вкусностей, на промежуточном питание есть пицца, мороженое ,сладкая вата ,коктейли молочные ,можно перекусить в любое время голодным не останешься точно. На территории три бассейна все чистые ,вода с подогревом ,на большом бассейне можно хорошо поплавать, глубокие просторной людей немного. В номере чисто, есть пфен,косметика ,шампунь, гель для душа ,мыло , халаты, тапочки уборка каждый день, полотенца пляжные выдают бесплатно. У отеля свой пляж находится в шаговой доступности ,идти недалеко ,(10 минут) но также на пляж курсирует 2 маршрутки через каждые полчаса ,можно доехать. На пляже навесы от солнца лежаки Также можно перекусить пицца, булочками есть напитки. Отелям очень довольна с удовольствием буду рекомендовать друзьям и знакомым . ставлю твёрдые 4 звезды |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на Ура.
В настоящее время отдыхаем в отеле. Первый раз отдыхали в сентябре 2020 года семьей, в этом году приехали с семьей и друзьями. Всем все очень еь нравится. Обслуживание отличное, персонал хороший все просьбы выполняются оперативно. При заселении дарят комплимент бутылку Шампанского, что тоже очень приятно. Питание отличное, разнообразное для любого возраста. Все находится в шаговой доступности. Отельный автобус возит на пляж, но и пешком идти минут 7 не торопясь, дорога хорошая. Мы отдыхаем в 1 корпусе, номера отличные, музыку не слышно. Басейны, их 3 шт. Детский с подогревом. На баре пиво, водка, вино в достаточном количестве, всегда есть в наличии. В целом все ме отлично, цена качество. Так же есть халаты и тапоски в номерах. Заселили раньше времени, что тоже очень приятно. В следующем еще будем приезжать и советовать знакомым этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель испортился.
Отдыхаю в этом отеле второй раз, первый был в 2019 году и я была в восторге! Соотношение цена-качество очень радовало и придраться можно было лишь к кухне. Очень странные салаты и не было десертов. Но в целом было много и вкусно. Были чистые номера, хорошее обслуживание, уборка. И вот 2021 год, это ужасно, какие изменения! Просто небо и земля! В номерах не пылесосят, столы не протирают, лишь после напоминания, белье и полотенца не меняют, даже с неоднократными просьбами. Хотя по их же правилам должны менять раз в 3 дня. У нас поменяли постельное на 5-й, и то после 3 устных просьб и одной письменной жалобы! Использованные полотенца полагается оставлять на полу, чтоб поменяли, однако, вернувшись в номер мы обнаружили, что их просто подняли с пола и развесили назад!!! Мы здесь уже 9-й день, чистых полотенец нам так и не выдали взамен. А у меня ведь длительное проживание, оплатила почти 3 недели! Ладно, у них там прачечная сломалась или что, ок, я пойму. Но почему то перерасчет за оплаченные но неполученные услуги мне сделать никто не предложил! Сантехника течет. Интернет в номерах не тянет. Ну а с питанием совсем стало плохо. И вроде дают что-то съедобное, но вот именно что "сьедобное", не больше. Скудное меню невкусно приготовленных блюд, повторяющееся изо дня в день. Но это пол беды! Мы, питаясь исключительно в отеле, дважды за неделю конкретно траванулись! Теперь понимаете, почему нам требовались и чистые полотенца, и постель? Вообще антисанитария, похоже, на кухне. Перед пунктом питания стоит огромная вонючая лужа из сточных вод, зловоние на всю округу. Канализация забита и все это безобразие с бумажками могут лицезреть и нюхать все гости отеля за свои же деньги. Далее. Пляж отеля. Люди, не езжайте туда! Очень и очень грязно. Просто черная вода с грязными ошметками, плавающими поверху и выплескивающимися на берег. Я понимаю, тут дожди и прочее. Но за пляжем надо следить все-таки! Наймите человека с граблями хотя бы, собирать это безобразие с берега в кучу! Большой вопрос к владельцам отеля. Как смогли за такой короткий срок из действительно хорошего места сделать такое ***** ? Вы же позиционируете себя как отель 4 звезды! Не тянете и на тройку |
| Плюсы: | Не успела узнать |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Две недели назад я поняла,что вероятность приезда в отель по личным причинам у меня минимальна. Позвонила в отель и хотела забрать бронь за 14 дней в полном объеме. Менеджер по бронированию меня заверила,что у меня удержат только 20 процентов от аванса,а остальное вернут. Я,конечно сама виновата, не прочитала условия бронирования самостоятельно в договоре и не узнала,что удерживают 20 процентов от стоимости путёвки,это и есть вся сумма аванса. Уже привыкла жить в цивилизованной стране и доверять словам сотрудников отелей,но к этой организации это не относятся. Факт мошенничества на лицо. Аванс не возвращают. Дать возможность отдохнуть двое суток не дают. Хочу обратить ваше внимание на то,что на сайте отеля нет положительных |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | испорченный отдых.
Приехали семьей 2 взр+2 детей в этот "чудесный" отель в десять утра 22 июня 2021г. Для заселения взяли документы, вроде ничего не предвещало беды. Через минут 40 подходит сотрудник отеля Роман с фразой, что мы и еще две семьи приглашаемся для беседы в бизнес-зал. Там нам сообщают, что произошли накладки и для наших семей нет места в данном отеле. На наши доводы, что мы оплатили 100% предоплатой в апреле 21г, сказали , что это ничего не значит , отдел бронирования к ним никакого отношения не имеет, и вообще сайт sunmarinn.ru не их!!!!Для нас есть только два варианта: 1. возврат денежных средств; 2. поселится за территорией отеля в гостевом доме через дорогу. Для нас жилье через дорогу было неприемлемым вариантом, так так при выборе отеля немаловажный факт был - закрытая территория (ребенку старшему 8 лет, на анимацию и по территории может передвигаться самостоятельно). Настроения нет никакого!!! Дети стонут и ревут , после ночного перелета. Голодные и уставшие сидим в холле ждем. Две семьи ушли в апартаменты. Мы же все сидим и ждем, для нас места нет нигде. Ближе к 12.00 нас пригласили в очередной раз, и по большому секрету выдали трехместный номер! Осадок после такого отношения ужаснейший. Настоящее мошенничество с заселением, оплатой! При проживании в отели узнали еще как минимум о двух семьях с подобной ситуацией - нет мест, идите в гостевой дом. До 12.00 браслеты не одевают, пользоваться можно только холлом, в котором есть туалет, и нет ни капли воды. Завтрак платный , 600 р с человека И так мы заселились 1. КОНДИЦИОНЕР. Его в отеле нет, есть центральная система кондиционирования. По мне вентилятор в стене, гоняющий теплый воздух , температура воздуха в комнате всегда 24, спали с открытым балконом, дети мокрые от жары. и все прелести вечерней анимации (благо в 23.00 заканчивалась) 2. Уборка и смена белья. Уборка заключалась в убирании мусора, и выдача воды (3-4 пол литровые бутылочки на день). Белье не менялось ни разу. Полотенец не было, надо было постоянно выпрашивать хоть 1/2 на замену. 3. Питание. Скудное и однообразное. Каждый день курица в разном виде, сосиски, котлеты , иногда гуляш, свинина , пару раз была рыба типа скумбрии. Вроде есть , что поесть, но каждый день одно и тоже. На большую столовую две еле работающие кофемашины, в очереди приходилось стоять по 15-20 минут. Фрукты практически не доставались. Как всегда , были особо голодные, набирали полные сумки черешни и абрикосов , если их выносили на раздачу. Проще выйти за территорию и купить детям фруктов, а не вырывать друг у друга из рук) большое спасибо официантам, которые в жару (в столовой тоже нет работает кондиционер) стараются бегают убирают!!! 4. Бассейн. Их три на территории отеля. Самый маленький был теплый пару дней, для маленьких все равно глубоковат, остальные бассейны глубиной примерно 1,7. Грязные, на дней слой песка, за 11 дней, от них пахло хлоркой один раз, после 20.00 все купались, обработки никакой не было 5. Анимация. Ребята постоянно занимались с детьми, и на пляже, и на территории. Интересные игры и развлечения, веселые танцы, всегда активные и доброжелательные. Им ставлю 5. На взрослую анимацию не попадали, рано ложились. 6. Пляж. Чаще всего приходили к десяти утра, всегда находили лежак под навесом. Заход в море хороший, самое то для деток. На много чище , чем на центральном пляже. Питание на пляже - компот, чай, вода из кулера (труба от него уходит в песок, откуда вода не понятно, не рисковала пить), пряники, печенье, пироги, пицца, сосиска в тесте. Есть спасатели , медпункт (пришлось воспользоваться, медсестра даже поставила укол в экстренной ситуации). 7. Промежуточное питание. Выпечка ужасного качества, как бы ребенок не обожал сосиски в тесте, но даже он оказывался их есть. Пицца - на толстом тесте сложили все , что видимо портится. Из вкусного только квас и оладьи. Вино сухое и полусладкое. Сухое пить можно. Пиво тоже более менее. 8. Wi-fi. Не пользовались, а когда пытались подключаться, не прогружался. 9. И кульминацией всего. Примерно с четвертого дня нашего пребывания начались проблемы с желудком, сильнее всех болели дети, с температурой, рвотой и поносом. Нигде, кроме отеля мы не ели. По прилету долго лечились и восстанавливались Делайте выводы сами, но мы однозначно не вернемся в этот отель, и никому из близких не посоветуем. У нас был наихудший отдых |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | испорченный отдых.
Приехали семьей 2 взр+2 детей в этот "чудесный" отель в десять утра 22 июня 2021г. Для заселения взяли документы, вроде ничего не предвещало беды. Через минут 40 подходит сотрудник отеля Роман с фразой, что мы и еще две семьи приглашаемся для беседы в бизнес-зал. Там нам сообщают, что произошли накладки и для наших семей нет места в данном отеле. На наши доводы, что мы оплатили 100% предоплатой в апреле 21г, сказали , что это ничего не значит , отдел бронирования к ним никакого отношения не имеет, и вообще сайт sunmarinn.ru не их!!!!Для нас есть только два варианта: 1. возврат денежных средств; 2. поселится за территорией отеля в гостевом доме через дорогу. Для нас жилье через дорогу было неприемлемым вариантом, так так при выборе отеля немаловажный факт был - закрытая территория (ребенку старшему 8 лет, на анимацию и по территории может передвигаться самостоятельно). Настроения нет никакого!!! Дети стонут и ревут , после ночного перелета. Голодные и уставшие сидим в холле ждем. Две семьи ушли в апартаменты. Мы же все сидим и ждем, для нас места нет нигде. Ближе к 12.00 нас пригласили в очередной раз, и по большому секрету выдали трехместный номер! Осадок после такого отношения ужаснейший. Настоящее мошенничество с заселением, оплатой! При проживании в отели узнали еще как минимум о двух семьях с подобной ситуацией - нет мест, идите в гостевой дом. До 12.00 браслеты не одевают, пользоваться можно только холлом, в котором есть туалет, и нет ни капли воды. Завтрак платный , 600 р с человека И так мы заселились 1. КОНДИЦИОНЕР. Его в отеле нет, есть центральная система кондиционирования. По мне вентилятор в стене, гоняющий теплый воздух , температура воздуха в комнате всегда 24, спали с открытым балконом, дети мокрые от жары. и все прелести вечерней анимации (благо в 23.00 заканчивалась) 2. Уборка и смена белья. Уборка заключалась в убирании мусора, и выдача воды (3-4 пол литровые бутылочки на день). Белье не менялось ни разу. Полотенец не было, надо было постоянно выпрашивать хоть 1/2 на замену. 3. Питание. Скудное и однообразное. Каждый день курица в разном виде, сосиски, котлеты , иногда гуляш, свинина , пару раз была рыба типа скумбрии. Вроде есть , что поесть, но каждый день одно и тоже. На большую столовую две еле работающие кофемашины, в очереди приходилось стоять по 15-20 минут. Фрукты практически не доставались. Как всегда , были особо голодные, набирали полные сумки черешни и абрикосов , если их выносили на раздачу. Проще выйти за территорию и купить детям фруктов, а не вырывать друг у друга из рук). большое спасибо официантам, которые в жару (в столовой тоже нет работает кондиционер) стараются бегают убирают!!! 4. Бассейн. Их три на территории отеля. Самый маленький был теплый пару дней, для маленьких все равно глубоковат, остальные бассейны глубиной примерно 1,7. Грязные, на дней слой песка, за 11 дней, от них пахло хлоркой один раз, после 20.00 все купались, обработки никакой не было 5. Анимация. Ребята постоянно занимались с детьми, и на пляже, и на территории. Интересные игры и развлечения, веселые танцы, всегда активные и доброжелательные. Им ставлю 5. На взрослую анимацию не попадали, рано ложились. 6. Пляж. Чаще всего приходили к десяти утра, всегда находили лежак под навесом. Заход в море хороший, самое то для деток. На много чище , чем на центральном пляже. Питание на пляже - компот, чай, вода из кулера (труба от него уходит в песок, откуда вода не понятно, не рисковала пить), пряники, печенье, пироги, пицца, сосиска в тесте. Есть спасатели , медпункт (пришлось воспользоваться, медсестра даже поставила укол в экстренной ситуации). 7. Промежуточное питание. Выпечка ужасного качества, как бы ребенок не обожал сосиски в тесте, но даже он оказывался их есть. Пицца - на толстом тесте сложили все , что видимо портится. Из вкусного только квас и оладьи. Вино сухое и полусладкое. Сухое пить можно. Пиво тоже более менее. 8. Wi-fi. Не пользовались, а когда пытались подключаться, не прогружался. 9. И кульминацией всего. Примерно с четвертого дня нашего пребывания начались проблемы с желудком, сильнее всех болели дети, с температурой, рвотой и поносом. Нигде, кроме отеля мы не ели. По прилету долго лечились и восстанавливались Делайте выводы сами, но мы однозначно не вернемся в этот отель, и никому из близких не посоветуем. У нас был наихудший отдых |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
Отдыхали а отеле "Санмарин" в июле 2021 года. При заселении ни каких проблем не было. Мы бронировали двухкомнатный номер во 2-м корпусе. Номер просторный, но с дефектами: оторваны обои, на ковре засохшие жвачки. Постельное белье нам выдали с дырками. Уборка и замена полотенц осуществлялась каждый день. Питание в столовой однообразное, каждый день одно и тоже. У отеля свой пляж, здесь нам понравилось, лежаков хватало всем, чисто, народу не много. Но начинается самое интересное, при 40- градусной жаре во 2-м корпусе не работают кондиционеры. На улице жарко, приходишь в номер тоже жарко. На 8 день нашего отдыха от такой духоты в номере, нашему ребенку стало плохо, потеря сознания. мы донесли ребенка до 1 копуса, где администрация, там хоть чуть-чуть работал кондиционер и вызвали врача. Врач и медсестра пришли быстро, сделали два укола, были с нами некоторое время, за это им БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Но пока над ребенком стояли врачи, ни кто из АДМИНИСТРАЦИИ НЕ ПОДОШЕЛ И НЕ СПРОСИЛ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ. Я пошла к главному администратору попросить чтоб нам на день дали номер с кондиционером, но в итоге получила отказ, ссылаясь на то, что свободных номеров не было. БЫло сказано что сейчас нам сделают кондиционер в нашем номере. Прошло минут 40, кондиционер нам так и не сделали, но предложили пройти в кинозал, который находится на 6 этаже во втором корпусе, где есть кондиционер. Как вообще такое возможно? Ребенку который не может встать, нужен постельный режим, а предлагают пойти на 6 этаж, где в лифт вообще не зайти, так как душно. Без ругани и настойчивости дать нам номер к сожалению не обошлось. В итоге спустя наверное два часа, вдруг нашелся номер в 3-м корпусе с настенным кондиционером. Вот как так можно? Почему сразу нельзя было дать номер как только обратились? В этом году я не советую ехать в данный отель, заплаченных денег этого не стоит. Мы ездили в данный отель 4 года подряд, нам очень нравилось, а что творится в этом году, просто ужас. А у отеля 4 звезды. ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ ВРАЧАМ, КОТОРЫЕ ПРИХОДИЛИ К РЕБЕНКУ КАЖДЫЕ ДВА ЧАСА, ПРОВЕРЯТЬ СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ. НУ А МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ОБРАТИТЬСЯ БУДЕМ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И В УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Все |
| Отзыв: | 20.07.2021 находимся с мужем третий день в отеле. Сказать ужасно ни чего не сказать!!! Системы все включено тут нет!!! Лучше обозвать полный пансионат с ужасной столовой. Ужинать с мужем ходим в город. На завтрак жарят яйца уже хорошо! На обед можно съесть супчик он у них лучшее что может быть на кухни. На ужин все ужасно есть не чего кроме пельменей соменительного качества. Из напитков кроме чая и кофе и два вида горячего компота. При жаре 37 гр ни чего холодного вы не попьете. Кафе промежуточного питания. Там подобие пиццы и сосиски в тесте вот они как раз холодные из холодильника. Так же там пиво и что то на подобе сока разбавленного с водой. Кафе у басейна тут совсем все плохо. Есть пиво. Водка и Вино. Все прекрасно подогревается на очень горячем солнышке. Просишь льда тебе прямо говорят что лед только для платных коктелей. Пейте гооячее и не жалуйтесь. Так же есть напиток в виде сока. Перекуса сдесь нет. Если вы захотели посидеть выпить раслабится то около басейна вам нальют горячее вино либо водку а закуску купите сами. В ресторане где завтрак, обед и ужин спиртного нет! Около басеина не моют. Все в песке. В номерах не работает кондиционер: - "это ПРОБЛЕМА ВСЕГО ОТЕЛЯ" это нам так ответили. Дозваниться на ресепшен не получится. Трубку брать тоже не успевают видимо. Любую просьбу надо повторять 3 раза. Потом тебя услышат. Пододеяльник рваный который нам выдали при заезде меняли 2 дня! Пляжные полотенца неменяют говорят их нет. Уборки номера нет. Только приходят ставят мыло в ванную и туал.бумагу кладут. На пляже что пишут что вход только по браслетам лежат все кому ни лень. Рядом кафе там все за деньги! Есть кафе бесплатное там напиток в виде сока. Пицца все та же и сосиска в тесте из холодильника. Подогреть не где! Есть еще печенки к чаю ! До пляжа 15 мин пешком по улице . Вобщем отель больше 2 звезд не заслужил. Денег он своих не стоит. Люди ходят на рынок и покупают еду . Фруктов нет совсем! Хорошо рынок рядом там можно все купить! И много кафешек рядом где |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не возвращают деньги.
Отдых в данном отеле был забронирован еще в январе на середину июля, при этом в качестве условия бронирования указывалась полная предоплата, но и возможность отмена брони без штрафа за 14 дней до заезда. В конце июня, в связи с множеством обстоятельств, ехать в Анапу стало не возможным и 1.07 отелю было направлено письмо об отмене брони и возврате денежных средств. Письмо приняли и пообещали произвести возврат в течении 10 дней. На сегодня (16.07) отель игнорирует письма с вопросами о том, когда же точно будет произведен возврат. Из чего могу сделать вывод, что раз уровень общения с потенциальными клиентами такой низкий, то и сервис в данном месте весьма посредственный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были семьей в сентябре 2019. Вы думали ад на земле не.
Добрый день, пишу отзыв для тех, кто рассматривает данный отель для отдыха, в особенности с детьми!! Поберегите себя и детей и не ездите туда. Я вот не поверила плохим отзывам об этом отеле и очень пожалела! Про достоинства, которые я отметила по приезду в отель, я после всего что там увидела , писать не хочу! На фоне этой жести все достоинства просто меркнут! Отдыхали в данном отеле в сентябре 2019 года с мужем и пятилетним ребёнком. Визуально отель оставил очень хорошее впечатление (это я сейчас про внешний вид со стороны и ресепшн), но это, буквально, закончилось при попадании внутрь отеля. Заселяют очень долго, персонала явно не хватает. Инфраструктура нормальная, магазины , рядом рынки. Но!4 звезды, ребята, это наверное про количество полотенец, которые полагаются при данной оценке ( я блин честно не понимаю кто?! Кто его оценивал?!). В остальном совдепия голимая. В холле Красный ковралин, напоминает 90е. Ну да ладненько, мы ж не в номере находиться собирались. Первые три дня все было более менее терпимо, в целом не плохая еда, по началу была, правда столовка отдавала каким то странным душком, бассейн (по приезду он был чистый) пиво, вино и водка на все включено (для взрослых) для детей какой то компот, но это не точно (мой ребёнок не пил) алкоголь низшего качества, разбавленный. по истечению трёх дней началось. В отеле заявлено, что каждые три дня убирают номер и меняют постельное, для этого нужно повесить табличку с просьбой убраться, мы так и поступили... номер не убрали, даже видимости не создали, хотя горничная прям подошла и сказала, что сейчас приберёт, когда мы уйдём и мы можем убрать табличку. Постельное не сменили. Постельное рваное, это я не сразу заметила. Подушки не удобные. Пододеяльники к нашему заселению в отель не удосужились надеть на одеяла. Мы приехали в отель в 12 часу ночи, уставшие и надевали постельное белье. Сломанная урна для туалетной бумаги, крышка от педальки не работала. Пахнет сыростью в ванной, когда включаешь кондиционер вонь стоит не реальная. С открытыми окнами не поспать залетают (хотя может и живут там) какие то твари, которые покусали ребёнка так что палец раздулся до размера сосиски!! Ну и наверное самое эпичное ... в номере тараканы, ребят, в 4 звёздах, тараканы, на детском курорте! Я пошла на ресепшн, там мальчик с отрешенным видом сказал, что скажет уборщице. Это я позже сообразила к чему они ведут и надо было сразу требовать другой номер. Уборщица пришла в номер и вручила моему мужу спрей, со словами сами побрызгайте... от куда они лезут (конечно, я ж всю ночь сижу и наблюдаю их пришествие) вернувшись на ресепшен и заявив - не обалдели ли вы все, с какого я должна тут травлей заниматься, на что получила ответ, что проблему решат (нет). Посидев до вечера я психанула и обработала ванную (я в принципе с такой жестью никогда не сталкивалась, по этому считала что я побрызгаю и они там в своих щелях тихонечко сдохнут), но это не так работает... кстати я видела совсем маленьких таракашек. Проснувшись под утро и зайдя в ванную я обнаружила кладбище мелких и огромного чёрного таракана с две фаланги пальцев, который дёргался в конвульсиях... слава богу я была не одна и муж убрал это пипец!!! Кстати в день отъезда я поговорила с уборщицей на предмет жалоб на тараканы, она мне сказала не было! Ага, как же!!!Если такое в душе обитает , я боюсь представить что на кухне! Ну и в эпичном завершении слёг муж с животом, рвотой, температурой и, простите, поносом, кто то скажет ну мож в другом месте что съел или выпил, с кем не бывает. Я так тоже подумала, пока на следующий день не пожаловался ребёнок на живот и мы не дошли до медика, где выяснили что дрищет и блюет большинство в отеле... собственно мой ребёнок там пару этажей заблевал. В последствии температура 39! А по приезду, на второй примерно день, схватил конъюнктивит ! Более в столовой мы не ели, тошнота подкатывала когда просто мимо шли, запах странный стал сильнее ! Максимально мерзко! Не поеду никогда. И никому не советую! С детьми это вообще жесть, грязь, антисанитария, рассадник заразы и ужасные тараканы в туалете, еда позорного качества, дают одно и то же , все что не съедено на обед и ужин, один раз дали шашлык, больше кроме котлет гуляша и печени с вареными конечностями или внутренностями куры , с отвратным запахом и видом, ничего другого не дают, кофемашины вечно сломаны и огромные очереди возле них! Пока кофе нальёшь час пройдёт! Напитки кроме чая и кофе не вкусные, ужасный компот. На пляже дают тот же ужасный компот, каркаде и воду, смотреть не приятно, не то что пить, еды нет на пляже, алкоголя тоже, нет и малой доли из того что заявлено в описании отеля. персонал не вежливый, не внимательный, уборщицы не добросовестные, всем на гостей наплавать, фен это ужас, вонючий! Деньги просто на ветер!!! Отдых испорчен. Санэпидемстанция в обморок бы упала от отеля sunmarinn. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в июне с детьми.
Всем добрый день! Были в этом отеле два года назад и решили снова приехать сюда. Цена качество в принципе нормально, но больше сюда не приедем. Начну с того что нас разместили, был двухкомнатный номер. все бы ничего, но в одной комнате (где балкон был открыт) было КУЧА мошек, они были везде, на потолке, в кровати. Не кусались, но ощущение что по тебе что то ползает не из приятных. Пришлось взять матрац с кровати и кинуть на пол в другую комнату к детям и там спать первую ночь. По утру муж пошел на ресепшен и там сказали что когда ветер дует с озера которое рядом то эти мошки летят оттуда, балкон просто был открыт весь вечер и они в этом не виноваты. Правда сразу пришли две горничные и начисто вымыли комнату с дохлыми уже мошками. Потом мы боялись открыть балкон, но слава богу мошек больше не было за весь наш отпуск. Номер хороший, комнаты большие и балкон большой. У всех двухкомнатных номерах большие балконы. Были на четвертом этаже вид с окон на два бассейна, даже море было немного видно. Окна выходят на площадку где целый день до 23.00 играет музыка, нас это не напрягало потому что у нас большие дети и ровно в 23.00 музыка выключалась, что не скажешь про отдыхающих которые сидели под окнами до 3-4 часов и не давали спать. Холодильник в номере ОЧЕНЬ громко работает, спать не возможно, как в самолете летишь. На ночь выключали. Убирали каждый день, воду давали каждый день, полотенца меняли когда на пол клала грязные. Единственное не давали дня три пляжных полотенце, говорят не хватало. Ванна не удобная, душевая толком не закрытая, после душа постоянно вода на полу. Еще по воде, мы были на 4 этаже. С утра норм, вечером надо пролить воду в душе мин 10 что бы была теплая. До 10 этажа вода горячая вообще не доходит, люди жаловались каждый день что не помыться в холодной воде, зато там вид на море и еще доплачиваешь за это))) Питание. Голодные не были, мяса вообще нет, была в основном курица кости. За кофе надо стоять мин 15, компоты всегда горячие, не успевали охладиться, а пить горячий компот в жару не очень хочется. Еды всем хватало, но быстро кончалась и надо было стоять ждать, всегда подносили новую порцию. Народу ОЧЕНЬ много, так же приходилось ждать тарелки, вилки. Пиво, вино тоже иногда кончалось. Промежуточное питание никакое, на сайте написано шаверма, картошка фри, ни разу этого не было. Черствые осетинские пироги, сосиска в тесте и оладушки. Мороженое два раза за неделю попалось, перемерший стаканчик. Фрукты яблоки, бананы и апельсины. Самое главное никто не отравился и то ладно. Бассейны большие которые хорошие, редко было куча народу в них. Что не скажешь о детском, битком даже не повернуться в нем.... Анимация. В основном для детей, каждый день одна и та же музыка и игры, детям нравилось. Пляж. Море в этом году подвело, холодное и грязное. Лежаков много, всем хватало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали с семьёй и друзьями. Понравилось обсолютно всё. Особенного отметим кухню, приветливый персонал, порядок, а еда просто бомба ❤️❤️❤️ Огромная благодарность горничной 9 этажа, приятная в общении, внимательная к деталям, уборка на высшем уровне. Спасибо руководству отеля за замечательный отдых 🙏🙏🙏. Отдыхаем не первый раз, с каждым разом появляются все новые бонусы и плюсы. Единственное детям не хватало игровой приставки. В прошлый раз была. Обязательно будем советовать и приедем снова 🙂 Зделал небольшой обзор, смотрите по ссылке на Ютубе https://youtu.be/KGd5damBrTI |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это Россия, детка.
Прилетели на отдых с ребенком по системе "все включено", однако, из алкоголя только пиво, вино и водка бесплатно, остальное за деньги, из промежуточного питания все очень и очень плохо - за 15 мин разлетается всё и пополнять нечем, например, на такой огромный отель приходит всего лишь 1мешок арахиса на 2дня (это со слов сотрудника)... Всë разбирают в течение 15мин, кто не успел, идите кушать в близлижайшие кафе или покупайте все что необходимо в магазинах. Выпечка не свежая. Каждый день в ресторане одно и то же, что ели в обед, то же будете есть и на ужин, ну может быть 1-2 новыми блюдами разбавят. Пополняют пустые подносы крайне редко. Фруктов не увидить уже через полчаса, мы только яблоки видели, иногда черешня и абрикосы (их сметают за 10-15 мин).Блюда часто недовареные (рис, картофель). Из кофе только американо, но хоть молоко рядом стоит. И кофемашина 1-2 работают,остальные стоят сломаные. До рецепшена вообще никогда не дозвониться. Кондиционер не настроить, гоняет воздух внутри комнаты, регулируется только скорость вентилятора. Грязно в помещениях общепита. Для детей в целом не плохо, но опять же огромные очереди, чтобы поиграть в бильярд, шашки и т.п. Конечно этот отель далеко не 4*, очень далеко. Сплошное разочарование. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую - читайте последние отзывы.
Начнем с плюсов - номера чистые, новые. Бассейны - даже при полной загрузке достаточно свободные, еще рядом есть рынок со вкусными фруктами. На этом, к сожалению, все и заканчивается. А теперь минусы: Заезд: Встречать вас будет персонал, который не сможет ответить ни на один вопрос, ровно в 14 выйдет человек с кучей карточек и начнет выкрикивать фамилии)))) Так вы заселитесь в этот чудный отель. Еда: 1. Завтраки - макароны (они же на обед и ужин), сосиски, яйцо вареное, колбаса и невкусные блины(не знаю, как можно испортить блины). Заходили периодически посмотреть, не появилось ли чего-то нового, но нет, по итогу завтракали фруктами с рынка в номере. 2. Обед и ужин - одинаковое меню каждый день. Те же макароны ( вы узнаете их и запомните очень быстро), котлеты, пельмени, рис. гречка и какая-нибудь тушеная курица. Пляж: Возит микроавтобус, пешком минут 10, недалеко. Но посмотрите на карту - там рядом впадает река, в результате вода в море грязно-желтая, с запахом и водорослями. Купаться можно только сильно левее, с другой стороны от речки. Персонал: Без комментариев, мой фаворит - Никита, молодой человек, который сразу обращается -"чем вам помочь?", но при любом вопросе отправляет к коллегам))) Коллеги тоже не огонь, проблема видимо в администраторе - женщине откровенно все равно на отзывы, отель-то полный. Выезд: Не рассчитывайте остаться в отеле при выезде после 12, как только вы сдаете номер, вам срезают браслеты - да-да, такое существует))) и разрешают находиться только в фойе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Интернета нет, грязь в номерах.
Вводят народ в заблуждение, указывают в описании, что есть интернет, по факту пришлось пользоваться мобильным, вай-фай на нуле почти. Указано есть кондиционер, по факту во всем отеле центральный, толку от него нет совсем, спали в духоте, на ресепшене девочки разводят руками, да,все жалуются, но это от них независит-это основной минус конечно. Пытались вызвать специалиста по сейфам, т. к. Не закрывался. Каждый день обещали, что подойдет, никто так и не пришёл. Бонус указан шампанское в номер. Его не было. Из принципа ходили каждый день на ресепшен просили, выдали неохотно на 4 день, когда поняли уже, что не отвязаться. Разговаривали с др. отдыхающими, у всех одно и тоже. В столовой две кофе машины,, делают только 2 вида кофе, остальные функции не рабочие, еле дышит, еле наливает, ждать минут 15 каждый раз, все ругаются. Кто то уронил разбил тарелку, выползла еле идущая бедная бабушка, даже швабру не может нести, отдыхающие ей помогли, она сама не может даже наклониться, видимо за зарплату в рубль не могут никого набрать. В столовой 2 больших кондиционера, не работает НИ ОДИН,спрашивали,сказали давно сломаны и никто не ремонтирует. И дети и взрослые в столовой все мокрые, духота страшная. В общем туалете у столовой сломан и унитаз и полотенцесушитель . Там уже с утра грязь.Официанты дети студенты набраны, все стараются конечно. Охранник на входе за стойкой смотрит по телефону фильмы .В ванне плесень , фото прилагаю, на бра паутина.Руководству отеля надо установить в номерах нормальные кондиционеры, и починить в конце концов в столовой! Установите дополнительную кофемашину, или хотя бы почините которые есть! Все ванные требуют ремонта, душ постоянно подкручивали, полка в ванне падает. Использованные полотенца забирают, но чистые не приносят, говорят не хватает. На следующий день сама ходишь ищешь горничных, сами не принесут. Очень недоброжелательная девушка стоит на перекусах(пекет оладьи),Не было мороженого 3 дня, спросила, соврала что было все разобрали, не правда, т. к. ребенок караулил -не было точно. Руководство отеля экономит на таких мелочах, хотя в самом столовой питание на убой, много, но столько не надо, лучше вложиться в другое. Все эти недостатки можно убрать, нет толкового,а главное честного управляющего. Работница в столовой (старшая как поняли там) уходит домой с огромными сумками, идет мимо скамеечек,где все вечером сидят, и все это наблюдают.Понятно,что видно работает за копейки. Вторая работница по столовой(возрастная сильно, тоже видимо старшая) грубит ужасно всем, все её раздражают, спросить ничего невозможно. В отель конечно в этот никогда больше не поедим, и рекомендовать не будем. Жили в разных отелях, везде разное, но тут прямо все как то сошлось вместе негативного. Тем не менее постарались получить удовольствие от отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Интернета нет, грязь в номерах.
Вводят народ в заблуждение, указывают в описании, что есть интернет, по факту пришлось пользоваться мобильным, вай-фай на нуле почти. Указано есть кондиционер, по факту в 3 х местном номере центральный, толку от него нет совсем, спали в духоте, это основной минус конечно. Пытались вызвать специалиста по сейфам, т. к. Не закрывался. Каждый день обещали, что подойдет, никто так и не пришёл. Бонус указан шампанское в номер. Его не было. Из принципа ходили каждый день на ресепшен просили, выдали неохотно на 4 день, когда поняли уже, что не отвязаться. Разговаривали с др. отдыхающими, у всех одно и тоже. В столовой две кофе машины,, делают только 2 вида кофе, остальные функции не рабочие, еле дышит, еле наливает, ждать минут 15 каждый раз, все ругаются. Кто то уронил разбил тарелку, выползла еле идущая бедная бабушка, даже швабру не может нести, отдыхающие ей помогли, она сама не может даже наклонитбся, видимо за зарплату в рубль не могут никого набрать. В туалете у столовой сломанн и унитаз и полотенцесушитель . Официанты дети студенты набраны, все стараются конечно. Охранник на входе за стойкой смотрит по телефону фильмы .Вванне плесень , на бра паутина, не могли почему то загрузить фото. Несмотря на все это, постарались получить удовольствие от отдыха, но за такие деньги в след раз скорей всего выберем другой отель. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель для отдыха с ребенком.
Прекрасный отель для отдыха с ребенком! Питание отменное: 3 раза, плюс перекусы, плюс напитки..Детское меню, фрукты, кубанские кисломолочные продукты огонь! мороженое даже было иногда в свободном доступе. Бассейн детский теплый претеплый, что спасало в холодный июнь 2021 года)). Досуг для детей на 5+. во 2 корпусе даже есть мини детский сад. До пляжа не далеко ,но кому лень идти есть трансфер. Горничные добродушные, вода, бумага, полотенца, уборка все на 5+. Расположение отеля прекрасное, в шаговой доступности не только море , но и парки с аттракционами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для своих денег- отлично.
Приезжая в Анапу, вы должны понимать, что это не Мальдивы) и сравнивать 4 звезды с зарубежными отелями не стоит) как минимум понимая ценник. И у Санмарина он самый низкий в Анапе для 4х звёзд. И Я скажу, что для своих денег он шикарен) вы можете за эту сумму снять не дюже современный отель в стиле "здесь кто-то умер" И отдельно питаться в шаурмичных. А можете закрыть глаза на недостатки и жить в отеле "все включено", не думая о еде, развлечений для детей, цветущем море (не дай бог), ибо есть бассейны. Ну и хорошем интерьере) . Первый корпус шикарен) наш номер был точь-в-точь как хорошем отеле Турции (а там ценник был в 4 раза дороже). Еда. Она нормальная, вкусная, но обычная. Еды много, выбрать можно и детям, и взрослым, но не Мишлен, но и вы не платите сотни тысяч за отдых) Уборка. Она была, при заезде горничные не успевали убираться, потом все стало ок. Бассейны без подогрева, но итак нормально. Лифт. Ну, придется покататься, но 5 минут не сильно решат вашу жизнь. Свой пляж. Нет бесплатного алкоголя, есть какие-то закуски типа сосисок в тесте. Сам пляж хороший, не очень близко, но есть трансфер. У вас есть хороший номер, бассейны, анимация, еда, алкоголь и море, в любом количестве, наслаждайтесь! Придраться можно, но понимайте ценник! Хотите в отель получше - платите в 2-4 раза больше, ваш выбор) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нет горячей воды.
Да! В 4 звёздах нет горячей воды. Точнее она есть, но иногда. Причём из года в год, не справляются бойлеры. Слышимость ужасная. Жили в люксе. Знали все о соседях... лифта всего 2 на 11 этажей и около 150 номеров в корпусе. Если в номере одеяла заправлены в пододеяльник, они не свежие! У них по инструкции не заправлять. Выяснили это после того, как на 7 день отдыха достали второе одеяло из шкафа, а оно в крови. С уборкой беда, буквально за руку надо заводить я номер горничную (даже в люкс). В номерах, да и в других помещениях отеля очень темно. Переодически срабатывает подвигая сигнализация, причём и ночью. Парковки в отеле нет абсолютно. Перед отелем на проезжей части карман на 5-7 машин, но не только для постояльцев. Так что становиться только на платной (не далеко, 250₽ в сутки, но с 1 по 3 мая и на ней мест не было!). Еда обычная, не много, не разнообразно, но достаточно вкусно. Бары по системе AI - одно название. Пиво и водка бесплатно. Закусок к пиву не дают, коктейлей не делают. Бассейны очень тёплые, лежаки хорошие. До моря минут 10-15 пешком (если говорить о городском пляже, отельного в мае не было). Маски никто из постояльцев не носит, впрочем во всей Анапе их не просят надевать. Анимация типа есть. Что понравилось: изголовье над кроватями. Да, это все..((( Отель не рекомендую даже не из/за недостатков, а из/за того, что руководство о них знает, но устранять не собирается. Не видят смысла вкладываться, «итак поедут при закрытых границах.» |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не по рекомендую.
Второй раз не поехала бы,система все включено ужасно работает,пляж далеко,парковка далеко и платная, питание оставляет желать лучшего,часто были пустые поддоны ,было такое что пришли на завтрак и выбрать из еды было нечего,повара видно не успевают готовить.приходится ждать,огромная очередь за кофе,в номере вообще не уютно,подставка с душевыми принадлежностями наверное очень редко моют.Проживали на 4 этаже с видом на главный корпус,выход на террасу общий ,стулья стоят ,а вот стола не было ни одного.Если так переночевать ,то можно,для отдыха с семьей нет!!!в номере присутствуют халаты,тапочки,душевые принадлежности,полотенца ,фен,сейф ,в мини бар приносят только воду.Комплимент для молодожен мы так и не дождались.Бассейн маленький был оккупирован детьми,и взрослыми, потому что большой бассейн был холодный ,хотя пишут ,что подогреваемый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | для России отлично.
Отдыхал с женой в данном отеле с 28 апреля по 7 мая 2021,жили в номере 616 корпус 1 ,номера соответствуют фото на сайте отеля. В ванной комнате все,что нужно было в избытке и регулярно пополнялось,спасибо горничной Татьяне. Душевая кабина классная. При заселении в номер всем гостям бутылка шампанского презент. Кровать в номере удобная,телевизор плоский и показывал отлично. Уборка в номере проводилась регулярно если вешаете табличку чтобы убрали. На территории 2 взрослых бассейна,один бассейн с подогревом,большой бассейн без подогрева. Питание в столовой отличное,мы лично наедались и нам перекус не требовался.Алкоголь низкого качества ( особенно водка ) пиво среднее,вино не пробовал. Водку и пиво покупали в Магните, он через дорогу.У отеля есть свой пляж,но в мае он закрыт.Анимация была ежедневно днем и вечером,но какая она мы не знаем-не участвовали.В общем все понравилось за такие деньги,спасибо всем сотрудникам отеля , особенно поварам ,и персоналу. Стоянка у отеля есть,но цена зашкаливает-300 руб.сутки,никакой квитанции не выдается,может поэтому и цена в отель маленькая? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майские праздники в Анапе.
В этом году с друзьями решили провести майские праздники в Анапе. Хочу сразу предупредить всех: Анапа построила очень много отелей, и к месту своего пребывания нужно отнестись внимательно. Санмаринн очень хорош для того, чтобы погулять по весеннему цветущему городу. Рядом рынок, огромная парковая зона с аттракционами, фонтанами, музыкой, кафешками... Мы выбрали его, чтобы погулять и не промахнулись. А вот летом я бы туда не поехала. Поэтому тем, кого интересует пляжный отдых, я отель не рекомендую. НОМЕРА. Мы жили во втором корпусе. Он самый старенький, потому подешевле. Но вся жизнь кипит вокруг него - в нем ресторан, кафе для промежуточного питания, прямой выход к бассейнам. Все чисто. Очень хорошая, белоснежная постель, с двумя подушками для каждого и невесомым уютным одеялом! В номере халаты, которые были спасением для купающихся в бассейне в мае. Есть сейф. Холодильник морозит все до состояния камня. Поэтому регулятор ставьте сразу на троечку, не ошибетесь. Очень неудобный санузел. Слышимость между номерами - чувство, что стена сделана из картона, особенно в санузле. ПИТАНИЕ. Питание хорошее. Но десерт лучше взять сразу, т.к. сласти заканчиваются и их больше не добавляют. Все остальное - быстрая замена пустых подносов на полные, есть выбор блюд. Первое, за исключением солянки, не понравилось. А вот рыбу все время готовили вкусно. Тарелки помыты плохо. Вино почему-то невкусное. А ведь вино на промежуточном питании в разы лучше. Почему так, непонятно.... Официантам - респект! Очень быстрые, вежливые. БАССЕЙНЫ. Подогреваемый оправдал свое назначение и на весеннем ветру в нем было комфортно. Устраивались состязания по водному поло. И, Боже !!! Сетка на воротах порвана просто в клочья! Из-за этого мяч все время вылетал из бассейна и в отдыхающих, и на землю, и в урну. Отель, вы же 4*! Сетку-то купить можно было к сезону? ТЕРРИТОРИЯ. Милая, ухоженная, маленькая. Настоящий городской отель. Тем у кого номера будут выходить во внутренний двор, явно повезет больше чем тем, у кого окна будут на улицу. Даже у бассейна, где вечером идет основное веселье, все стихает в 23-00 - 23-15 и наступает тишина. А вот жизнь на одной из центральных улиц не смолкает никогда. В заключении хочу сказать, что отель до 4* не дотягивает. Учитывая высокую концентрацию отелей в Анапе, нужно прилагать усилия. В остальном - отдыхали мы за небольшие деньги, мало дней, с погодой повезло. Анапа - хороший городок и майские праздники отель помог провести с удовольствием. При посещении отеля рекомендую иметь при себе средства от комаров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 4 звезды? серьезно? или не ждите слишком многого.
Всем доброго времени суток. Начнем с того, что опыт путешествий у меня довольно солидный как на территории России, так и за ее пределами, при этом география перемещений простирается от юго-восточной Азии до Северной Америки, поэтому что называется- есть с чем сравнивать. Прежде всего необходимо заметить, что заявленные 4 звезды ....как бы помягче выразиться- от слова "совсем" не соответствуют ожиданиям среднестатистического туриста, хотя бы раз побывавшего в Турции в самой захудалой четверке, так что если собрались в этот отель- поумерьте фантазию и ожидания. Однако, для неискушенного туриста, привыкшего ежегодно снимать комнату у бабушки без кондиционера и холодильника в 500 метрах возле моря, безусловно, данный отель может показаться пределом мечтаний- все относительно) Итак, отель расположен на оживленной улице, заставленный автомобилями и знаками, запрещающими стоянку), поэтому припарковаться у парадного входа тем, кто путешествует на автомобиле не получится. Приятным бонусом для всех будет то, что заселение возможно до 14.00. Для меня данный момент является принципиально важным, потому как многие отели, особенно за границей, откровенно злоупотребляют данным правом, "приторговывая" возможностью досрочного заселения за умеренную плату. А после утомительной и долгой дороги хочется не сидеть на чемоданах в лобби, а принять душ, разложить вещи и немного отдохнуть. Это плюс. На этом, приятное знакомство с отелем для путешествующих на автомобиле заканчивается, потому как стоянка расположена в... 700 метрах от отеля. Да-да, именно в 700, т.е. больше чем полкилометра! Не знаю, почему данный момент не продуман, а если и продуман, то решен руководством отеля именно так. От себя добавлю, что идти с чемоданом 700 метров- удовольствие так себе, так это даже если учесть, что мое посещение данного отеля пришлось на май. Что будет с "счастливыми" туристами, прогуливающимися 700 метровую дистанцию с сумками и детьми под 40 градусным июльским солнцем даже представить страшно. Номера средне-статистический стандарт- кровать, телевизор, холодильник, шкаф, зеркало, журнальный столик, кресло, большая ванная комната с феном, балкон- без излишних изыск, но в целом, не плохо. Белье свежее, набор полотенец из 3 штук, халаты, тапочки- без нареканий. Порадовал балкон- вид красивый, довольно интересное, "прозрачное" оформление (тем, кто боится высоты рекомендую брать не самый высокий этаж). На кресле потертости, тюль в затяжках- мелочи, но несколько смазали впечатление. В целом, весьма не плохо. Этажей 12, лифтов 2- нехитрая математика и логика говорит о том, что перемещение из лобби на этаж и обратно будет не одномоментным, практика показывает, что приходится ждать достаточно долго. Не особо критично, но тем не менее. Поскольку я была в Анапе в мае и купальный сезон еще не начался, то относительно пляжа сложно дать какую-то объективную оценку, однако, в качестве альтернативы был заявлен теплый уличный бассейн. Бассейн действительно был, и был он на улице- здесь без вопросов, но вот по поводу температуры....я безусловна не ждала температуру как в ванной, но теплым в этом бассейне была только улыбка проходившего мимо официанта. Теперь о питании, сначала о плюсах- отель работает по системе "все включено" (завтрак, обед и ужин), при этом цена проживания в день с учетом данной опции является весьма бюджетной (Для российского туриста это часто является определяющим критерием). А вот, что касается качества питания и вопроса разнообразия, то тут тех, кто хоть раз побывал в "тройке" в Турции, ждет жесткое разочарование. Голодным, конечно, не останешься, но ...на этом все. Выпечка из "тяжелого" теста, из фруктов только яблоки, апельсины, грейпфруты; помидоры и огурцы безвкусные, остальное не лучше. Приятное послевкусие оставили только супы. В целом, съедобно, не более. Персонал расслабленный, неторопливый, но при этом, приветливый (бабушка- горничная, правда, минут 5 жаловалась на всех проживающих, что... не помыли за собой кружки и уехали). Что ж, российский сервис это отдельная тема. Вернуться в отель еще раз желания не возникло, равно как и рекомендовать его друзьям или знакомым. Как разовая, однодневная акция -допустимо. Надеюсь, отзыв будет полезен. Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось всё.
Отдыхали семьёй в 2019 году. Отель очень хороший и довольно бюджетный по стоимости. Понравилось всё .... Особенно хочется отметить питание, просто бомба ))) Всегда много всего, очень разнообразное, и привычные для российских туристов блюда, не как в турецких отелях. Приехали сутра, заселили на второй этаж 2 корпуса, в номер который выходит на большой балкон, сначала были рады что много пространства, а потом смекнули, что детки могут забраться на парапет и ... Решили попросить поменять, обратились на рецепцию, объяснили ситуации и нам сразу поменяли, дали номер с видом на басейн. Очень удобно))) наблюдали из номера за купающимся старшим сыном и сутречка занимали лежак, просто сбросив полотенце с балкона )))) лайфхак. Автобус до моря ходил регулярно, каждый день вечерние развлечения, работала игровая с приставками, кинозал, бассейны тёплые ближе к 11, но это не проблема для северных, мороженное и сладкая вата, пицца, коктейли молочные регулярно, пиво лучше чем в турции вроде не порошковое, к пиву орешки были, вина хорошие кубанского производства, территория не очень большая, но очень уютно. Пляж свой с лежаками огороженный, чистый, спасатели, прокат, бар на пляже с напитками и легким перекусом. Рядом с отелем парк развлечений, рынки и прочее. В 2020 году ездила сестра жены с семьёй тоже всё понравилось. Забронировали отель на июнь 2021. Рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший городской отель.
была в отеле в декабре. Бассейны открытые уличные не работали, но сотрудники отеля сказали мне, что на новогодние праздники они оба бассейна откроют с подогревом. У отеля есть парковка за зданиями -но она платная 300 р. -одна ночь. Есть и небольшая бесплатная парковка перед отелем на улице городской. У меня был номер на 8 этаже. В номере чисто. Завтраки были на 1 этаже. Шведский стол. Вкусные. В отеле есть 2 лифта. Но один день полдня лифты не работали оба-не было электричества. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анапа, Sanmarinn 4.
Всем привет! Отдыхала в отеле Sanmarinn 4* в середине сентября. Выбрала этот период, чтоб уже не цвело море, но все равно 3-5 метров у берега водоросли были. Погода хорошая, +29, вода +23. Отель расположен очень удобно, - от аэропорта ехать 25-30 минут. Вокруг есть всё, - магазины, сувенирные лавки, кафе, аптеки и т.д. В 5-ти минутах ходьбы автовокзал и два рынка, продовольственный и вещевой. Также рядом есть парк аттракционов с американскими горками. Отель состоит из 3-х корпусов. Самый лучший корпус №1 (высотный). Если не хотите ошибиться, сразу заказывайте номер с видом на море. Поменять номер на месте не получится, в высокий сезон отель битком. Номера хорошие, достаточно свежие, для двоих просторные. Фото на сайте отеля полностью соответствуют. Горничные работают плохо. За 6 дней мне ни разу не поменяли ни полотенца, ни постельное белье. Только мусор выносили и мыло с шампунем добавляли. Ресторан находится во втором корпусе. Этот "ресторан" самый большой минус отеля (((. Если не придёте сразу к открытию, то: будете долго искать чистый свободный стол, ложки/вилки/ножи заканчиваются и будете отслеживать их появление, такая же история с супницами и чашками для чая/кофе. Еды много, но изо дня в день всё практически одно и тоже. И самая большая печаль, что всё приготовлено не вкусно (((((. Алкоголя в этом ресторане нет. Только в "баре" у бассейна. Из бесплатного - самое дешевое вино из коробок, водка, пиво. Столики возле этого "бара" всегда грязные, всё в беспорядке, никто ничего не убирает. В отеле достаточно активная анимация. Днем в бассейне или около него проводят игры, зарядки, конкурсы. Вечером, как правило, какое-нибудь мини-шоу, а после него дискотека. Живинько ))) На пляж отеля можно добраться пешком, 15 минут неспешным шагом, или на бесплатном шатле от отеля, ходит каждые 15 минут, ехать 7-10 минут, в зависимости от транспортной ситуации. Резюме. В целом отель понравился. Если бы можно было взять проживание без питания, приехала бы ещё. А так пожалуй нет. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это лучший отель.
Хотела начать свой рассказ с того, что я читала очень много отзывов про этот отель перед тем как туда поехать! Сегодня день отъезда, я сижу и просто реву! Это просто лучший отель в котором я была! А мне поверьте есть чем сравнить! Очень много раз была за границей, и всегда это было концепция все включено!Сказать что я была удивлена тому, что в России у нас есть такой уровень обслуживания, ничего не сказать! Все было чудесно начиная того как нас встретили, заканчивая днём выезда! На счёт питания, так это просто пушка, бомба! Даже в пятёрках так не кормили! Даже не могу выделить, что было вкуснее! Алкоголь весь просто идеальный, кормят без остановок! Пляж на отдельной территории, где всегда можно перекусить и выпить б/а напитки и это тоже включено в стоимость! Номер просто волшебный у нас был, с видом на бассейн! Конечно слышно анимацию, но мы так много гуляли, что спали крепко и она нам не мешала! Что касается как раз таки анимации, то для детей каждый вечер целые представления! У меня пока нет детей, но я бы рекомендовала парам с детьми это место! Для меня все было идеально!!!! Приехала сюда с мамой, она тоже восхищалась каждый день! Спасибо Вам огромное !!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НАС НЕ ЗАСЕЛИЛИ, ПРИ ТОМ, ЧТО ВЗЯЛИ АВАНС.
Забронировали номер с 24.08.2020г по 17.09.2020г (2 взрослых и ребенок 4х лет), внесли аванс. Приехали в отель 24.0.2020г ориентировочно в 16.30, на ресепшене много народу, просто не протолкнуться. Подошла на стойку и подала документы, спросила через сколько заселят, в ответ сказали 15 мин, ну ок... ждем, понимаем по обстановке, что у них просто нет мест и все люди (были пожилые, с грудничками, с двумя и тремя маленькими детьми) ждут заселения. Потом я пошла к старшему менеджеру та сказала, что мест нет. Мы вернем вам деньги через несколько дней… некоторым предлагали заселится в другие отели на пару дней, потом переехать еще в другой отель (по мере освобождения номеров), но знаете так кататься, что это тогда за отдых… персонал хамил, ругался…. Мужчины (работники) в прямую говорили идите на х… На вопрос почему не позвонили и не сказали, что у вас мест нет? В ответ услышали, что надо было самим позвонить за сутки и узнать! Что за бред?! Почему, я должна звонить?! Ведь с нас взяли аванс! В листах о заселении 24.08.2020 все люди, сидевшие на ресепшене были! Ужасный отель, никогда никому не посоветую! Хорошо, что мы не поздно приехали и было время найти себе жилье. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха с детьми.
Всем доброго времени суток. Решил поделится мнением о нашем отдыхе в данном отеле. Отдыхал с женой и с ребенком 4 года. С первых же минут понятно, что отель семейный. Детей достаточно много и детских развлечений предостаточно. На обед мы не успели, но перекусили в промежуточном кафе. Забронировали мы студию в высоком корпусе. В номере есть диванчик, где прекрасно разместился ребенок. Номер просторный, с балконом. Есть халаты, тапочки, полотенца. Для жены главное фен. Питание достойное, голодными не уходили. Но утром иногда скапливается небольшая очередь на кофе. В кафе есть попкорн и мороженое. Ребенок ходил довольный. Кстати, ребенку очень понравилась анимация. Особенно вечерние танцы. Для взрослых анимация не особо активна. Ну мы приехали купаться и загорать, пока ребенка развлекают. Море немного далековато, но ходит транспорт. Мы в основном ходили пешком. Идти все время прямо. По пути на пляж есть парк аттракционов. Обязательно сходите на колесо обозрения, вид замечательный. Вообще отель расположен очень удобно. Все необходимое рядом (парки, кафе, аквапарк, море, набережная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много заявлено звёзд.
1. Заселение. Подъехали вовремя. Постояли немного в очереди. Заселили в 11 этажный. Как подруга сказала, он лучше по виду. Так как первый раз, все понравилось. Чисто в фойе, коридоры, лифты. Номер аккуратный, с видом на улицу. Сразу оговорюсь, у кого проблемы с шумом и сном, лучше воздержаться от таких номеров с видом на проспект. Для нас было норм. 2. Номер. В принципе не плохой. Отрицательного не могу ни чего добавить. Телевизор, кондиционер, халаты, полотенца, тапки, банные принадлежности, чайник, заварка, сахар (кстати, он почему-то не сладкий), фужеры. В номер дали шампанское (многие пишут хрень, но на мой взгляд не плохое). 3. Питание. Сразу оговорюсь. Мы САМЫЕ обычные люди без изысков. Разнообразие было! Выбрать есть из чего. А теперь ..... МИНУСЫ!!!! Банные принадлежности не приносили ни разу! (Хорошо, что я с собой прихватила), по не знанию, что это "al inclusive"!!! Вода в бутылках, в номере? Вы серьезно? А как она выглядела? Не было ни разу за все 3 дня. Уборки в номере, замена полотенец, этого ни чего не было. Теперь об очередях в столовой. Это да. Скорее всего администрация отеля не рассчитывала изначально на полную посадку. Вот и результат. Хотя хочу отдельно сказать и о некоторых гостях. Вы какого хрена накладывает гору всего? Не вооруженным глазом видно, что все что наложили, вы не съедите ни за завтраком, ни за обедом и ни за ужином. Не однократно наблюдала подобную картину. Хотя это не мое дело было, но бля... Короче, это от человека все зависит. При заселении был Д.Р. подруга сказала от отеля должен был быть комплимент. Позвонила администратору, сказала да, будет тортик. И ни фига.... Итог.... Либо я не в тот год попала, либо реально отель "скурвился" - уж простите за слово. Больше не хочу. И следующее, для того, кто будет отвечать от отеля на мой комментарий. Пишите по существу, а не это бла, бла, бла, мол рады что время уделили и проч.. Да я уделила, что бы люди реальность прочли, а не то что заявлено |
Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) отзывы:
Прочитайте отзывы об Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel).
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
733
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 981
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 892
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
