Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sural Saray 5*
СохранитьSural Saray 5* - отзывы которым можно доверять. Sural Saray 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sural Saray 5*
| Плюсы: | море |
| Минусы: | обед на пляже
сервиса нет персонал |
| Отзыв: | Нужно оторвать с вывески две звезды от пяти.
Отель не стоит денег которые просят за него туроператоры. Это отель тянет на 3*, но никак не на 5*. Расскажу почему. 1) Заселение и персонал. Ждали до последнего пока уберут и заселят в номер, отель забит сейчас на 100 процентов. Так что предлагать деньги им бесполезно, заселят где свободно будет. В итоге в номере грязный ковер и песок в душевой, честно противно после кого то, но промолчала, сама все помыла. Уборщицы типо убирают каждый день, но это уборка только вынос мусора и смена полотенец на деле. На рессепшене русскоговорящая женщина, зовут кажется Замира совершенно недружелюбная, хотя бы раз сказала спасибо или просто улыбнулась, на вопрос можно ли продлить номер промычала хамским голосом "Все номера заняты, не за какие деньги". Обратный рейс у нас был глубокой ночью, поэтому пришлось высиживать до победного в духоте, так как кондиционеры они включают в крайнем случае, обычно просто открывают окна и сидишь на этом сквозняке. Выгнали тоже кстати минут за двадцать до двенадцати, пришла уборщица и намекнула типо выметайтесь, я тут уже под дверью стою с ведрами) Вай фай ловит только на рессепшене и на первом этаже. В интернете Вы не посидите нормально даже со смартфона, предупреждаю сразу. 2) Обед на пляже, надеюсь это отменят в скором времени так как это просто кошмар. Представьте, жара, солнце печет в этом время особенно сильно, из за того что народу огромное количество сесть просто негде, бегаешь с тарелками и ищешь куда приткнуться. Везде грязь, столы толком не убирают, ногами народ все топчет. Видели несколько раз как ругались там же с персоналом и даже поварами, выдают всем по маленькому куску, люди хотят простите кушать и берут не только для себя но и для своих старых родственников которых там тьма и для детей. Куском пиццы размером с пол пальцам как то сыт не будешь. И никто не обжирается, все это бред. Обжираться там нечем, мало чего вкусного. Еда тоже не блещет разнообразием. Утром 5 видов булок и яиц, за омлетом к женщине которая его жарит километровая очередь, приходится выставивать чтобы хоть что то поесть нормальное. На ужин тоже самое с мясом. Короче сплошное напряжение и никакого отдыха. 3) На пляже собаки, нет охраны со стороны пляжа, вечером кто угодно может зайти со стороны бассейна. Еще хорошо бы было продлить дорожку до моря от пляжа, так как песок дико горячий, а дорожка только до середины, опять таки не комфортно идти и мешать это все. Еще поразил служащий дед который гонял всех с пляжа Сюрал Гардена, это соседний отель где практически никто не живет, лежаки там забиты процентов на 30, а он не давал никому лечь, опять таки ругань создавая. Неужели так жалко? Если у них там и пол отеля нет, а нас на все 100 процентов все забито и место не найти? Все равно сеть отелей одна. В целом отдых получился каким то напряженным, решайте сами, но я бы лучше даже в Гардене жила, хоть тише и спокойнее если уже сервиса нормального все равно нет. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Хороший отель, но.
Добрый день! Отдыхала в данном отеле с 18 по 26 мая, в Турции не первый раз, сравнить есть с чем. Итак, обо всем по порядку.... 1.Размещение. Приехали в отель часов в 10-11 дня, заселили нас сразу же, причем номер дали хороший, без каких-либо доплат, на 3 этаже. В номере есть все самое необходимое, вплоть до тапочек. Порадовало также, что в комнате была бутилированная питьевая вода в достаточном количестве. Замена полотенец каждый день, постельного белья каждые 2-3 дня. 2.Питание. Пожалуй это единственный существенный отрицательный фактор этого отеля. Разнообразие еды в ресторане скудное. Фруктов мало, иногда вообще выкладывают грязные, либо испорченные, либо недозрелые (абрикосы особенно).На завтрак в основном одни яйца (вареные, печеные, жареные). На ужине еще можно хорошо поесть, иногда бывает отличное разнообразие и мясо, и рыба. Обед.....отдельная тема. Проходит не в основном ресторане, а в баре у моря, на жаре, т.к. отдыхающих много, а мест там мало, то занимают столики минут за 40-30 до начала обеда. За едой очереди огромнейшие!, что отбивает всякое желание вообще идти туда. С 15.00-17.00 в баре у бассейна раздают мороженое, очень вкусное. 3.Пляж. Пожалуй единственное, что в этом отеле безупречно, так это собственный песчаный пляж. Вход в море также песчаный, нет никакой гальки. 4.Анимация. В первые дни нашего пребывания в отеле, создавалось такое ощущение,что ее нет вообще в отеле. Ближе к середине отпуска стали уже проводится различные игры (боча, дартс, волейбол), что касаемо вечерней программы...то два вечера подряд приезжали ребята с танцами, один раз был вечер живой музыки.Отдельного амфитеатра (как во многих отелях) на территории нет, все проходит у бассейна. Возможно, в то время пока мы там были все только набирало обороты:) 5.SPA. В отеле имеется спа центр, сауна. В первый день посетили хамам...нормально,но не шикарно. Проходили также курсы массажа, брали по 4 сеанса, остались очень довольны. Недалеко от отеля есть базар, где можно купить все самое необходимое (вещи, сувениры, аптека и т.д.), а также банк, если возникнет необходимость снять деньги с карты. За время отдыха своим ходом съездили в Сиде, посмотрели античный город, вышло гораздо дешевле, чем предлагают поехать организованной экскурсией. Организованно съездили только в Каппадокию, экскурсия с перелетом. Не пожалели! Очень много отдыхающих с маленькими детьми. Большая часть отдыхающих русские, украинцы, немцев очень мало. Надеюсь, что мой отзыв буден полезен при планировании Вашего отдыха в данном отеле. Если есть какие-то вопросы, пишите, постараюсь ответить более подробно:) |
| Плюсы: | пляж
повезло с номером |
| Минусы: | просят деньги за размещение
кухня не дают гели-шампуни |
| Отзыв: | Плохое питание,хороший пляж.
Добрый день! (пишу со слов мамы,которая кстати впервые за границей и сравнивать ей не с чем,а по сему должна была быть в восторге,но увы...) Вчера вернулись из Турции. отдыхали в этом отеле с подругой.Хочу сказать,что тут все на троечку,кроме пляжа.Питание отвратное,все какая-то мешанина,мяса не было совсем,из фруктов стандартные апельсины,грейпфруты и сливы,один раз была клубника.Но рыба - каждый день и вкусная.Номер нам попался хороший,но шампунь пришлось выпрашивать,и то не дали.Старожилы говорят,что раньше этот отель был на высоком уровне,а сейчас из-за разделения власти над отелем там полный бардак. я ехала туда отметить свой день рождения,админы были предупреждены заранее,так же моя подруга подходила и напоминала,НО никаких поздравлений не было. В общем спасибо Турции за море.больше мы в Sural не поедем и никому не посоветуем. |
| Плюсы: | зелёная территория
пляж море |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Отдыхали с 16.05 по 26.05.2018.
Неплохой отель, но на 5звезд не тянет.Можно поставить пятёрку только за пляж, море и песочек, всё замечательно, лежаков достаточно. Номер был на 1этаже с видом на море. За 10 дней нам сменили два полотенца и приносили водичку, полы не мыли,но это впринципе не столь важно на отдыхе, но для 5 заявленных звёзд это печально, причём в столовой полы тоже не часто моют!Основная часть отдыхающих - русские(украинцы, белорусы, вообщем славяне), немцы- процентов 10.Анимация присутствует, волейбол, дартс, вечером различные шоу-программы, нет аква аэробики или зарядки, но с соседнего отеля утром на море проводят в воде, так что все довольны, можно присоединиться.Питание на 4,возмущает обед:проходит на пляже, не понимаю для чего это делают, так как завтрак и ужин в основном помещение, где достаточно мест и прохладно, а в палатке в жару, как одна отдыхающая обозвала это харчевней, оскорбляющей посетителей, которые стоят в большой очереди! Да и персоналу не удобно возить еду с основного ресторана!Очень много возмущений было от туристов, я не привиредлива в еде и сервисе, но очень много негативного услышала! В целом отдых не плохой, но отелю поставлю 4,на 5звезд нужно стараться! |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | контингент отеля. |
| Отзыв: | Тагил и орущие дети.
Первый раз приехали второй раз в один и тот же отель, были здесь в 2012 году. В Турции 7-й раз. Поехали сюда, так как думали, что разочарования не будет, раз знаем куда едем, после 5-ти летнего перерыва посещения Турции. Однако все очень печально. 1. Размещение. Действительно просят деньги за быстрое заселение в номер с видом на море. Раньше за несколько фраз на турецком языке давали номер с частичным видом на море утром, по приезду до 14 часов. Сейчас до 14.00 либо си вью за деньги, либо ждите до 14.00. Сейчас говорить по турецки практически не с кем, в основном работники ресепшена выходцы из Средней Азии. 2. Раньше завтрак , обед и ужин были в основном ресторане, за каждой комнатой был закреплен столик-табличка с номером комнаты, было очень удобно не надо занимать столик или долго искать свободный. В день нашего заезда табличка была , а на следующий убрали. На вопрос "почему так сделали ?" ответили русские возмущались, за свои столики не садились. Но немцам таблички оставили. Просила и нам поставить-отказали. А для меня это был "+" в пользу этого отеля.В 2012 году немцев было около 80%, сейчас около 10%, остальные русские. Но какие! 3. Несмотря на отсутствие мини клуба для детей и анимации, приехало много русских с детьми .Ор, крики были на завтраке, ужине и на пляже. Причем они орали как-будто их режут. Отдыха под такой ор не получалось. В 2012 году детей практически не было. Вечером взрослая анимация заканчивалась в 22-22.30. 4. Отель захватил "тагил" почти каждую ночь, вновь заехавший тагил пил, орал песни , гулял под окнами отеля до 3 часов утра, в общем, шум моря вас не убаюкает, если у вас си вью, вы будете слушать тагил, который, кстати, приезжает со своим магнитофоном, и врубает его, после того, как в отеле музыка к 22.30 прекращается. Я такого лет 10 нигде не встречала, приехать со своим магнитофоном!!! Кстати, никто их не будет успокаивать, только вы сами. Если вдруг тагил не заедет в какой-то из дней, то музыка из соседних отелей будет греметь до 1-2 часов ночи не каждый день, правда. 5.Еда; только рыба, все, что можно было есть. Была курица каждый вечер. На завтрак оладьи и яйца. В общем, кто на диете, тому нормально. Кто хотел бы поесть, не изысков, нет, просто наесться-не сюда. На обед километровая очередь в баре на пляже на солнцепеке. И правда то, что если приходить в конце трапезы, то вкусное, например, клубника-закончится. Плюсы: это море и пляж, персонал в столовой, они шустрят, как заводные. Очень жаль, что отель переориентировался и изменил своим принципам, поменял свои правила. Здесь, теперь как в Геленджике. "Людк, а Людк! Тьфу, деревня! |
| Плюсы: | еда
пляж обслуживание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель выбирали долго и остановились на этом отеле. Главны.
Отель выбирали долго и остановились на этом отеле. Главным критерием были пляж и песчаный вход в море. В турагентстве отель рекомендовали.Начитавшись отзывов расстроились. Но выбор был сделан и вот мы в Турции. Доехали за 1 час из аэропорта. На ресепшене нас встретила очень приятная женщина, очень хорошо говорит на русском. На протяжении всего отдыха помогала решать вопросы, советовала как добраться до города Сиде. Даже когда была куча народа на ресепшене всегда очень вежливо и с улыбкой отвечала. Заселили быстро. Мы успели позавтракать и сразу поднялись в номер. Были приятно удивлены. Да отель не новый, но все чисто. Уборка,смена полотенец ежедневно. Воду пополняют регулярно. Кормили вкусно. Фруктов много, но не большое разнообразие. Часто была клубника на ужин. Мяса мало конечно. Нам это было неважно. если вы хотите тусовок и громкой музыки 24 часа в сутки, то вам не сюда. Отель для спокойного отдыха. Пляж отличный, море супер. Лежаков хватало всегда, занимать с утра не нужно было. Из минусов - не всегда есть места в ресторане на пляже (обед проходил там). Нужно приходить не к началу обеда или занимать столик заранее. В начале отпуска в ресторане в самом отеле (завтрак и ужин) за номером был закреплен стол. Идея хорошая. Позже отель был заполнен на 100% и номера со столов убрали. Мы приходили не к началу и проблема была решена. Нам все понравилось. С удовольствием вернёмся снова. Если не обращать внимания на мелочи, то отдых удастся. Рядом с отелем есть базар. Всего там много, но качество ужасное. Ничего хорошего так и не нашли. Там сладости продаёт мужчина хорошо говорит по русски. Ничего не покупайте у него. Купили халву, она оказалась не тахинной вовсе. Очень не вкусно. Купили подарки родственникам и так были огорчены. |
| Плюсы: | Песчаный пляж |
| Минусы: | Анимации кроме волейбол боча дартс нет ( один аниматор бегает на весь отель еда отвратительная днм музыки даже нет скучно вечером стараются все разбежаться по соседним отелям ! |
| Отзыв: | Отель на 3 ----- |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Отдыхали с подругой с этом отеле в начале мая 2018г. Очень долго выбирали, но по цене остановились на нем. От аэропорта ехали не более 1 часа. Отель стоит на берегу моря. Не пожалели ни разу о своем выборе. Питание разнообразное, качественное и очень вкусное. Номерной фонд хороший, отношения персонала великолепное. Огромное спасибо анниматорам Вике и Рику. Ребята молодцы, зажигали всех. А также выражаем благодарность всем сотрудникам ХАМАМ, а особенно массажистам. Отель очень понравился, рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За 4 года судя по отзывам ни чего не изменилось.
Всем привет! Отдыхала в этом отеле в мае 2014 года, сейчас наткнулась на отзывы Сурала и поняла, что за 4 года ни чего не изменилось как это не прискорбно. Да действительно все написанное про Немецких пенсионеров - это правда, поведение у них похлеще чем у пьяных русских мужиков. Но по порядку: отель мы не выбирали сами, ехали большой компанией из разных городов, кто то остановился на этом отели возражений не было, тем более сравнивать не с чем было. Тур был от анекс тур все прошло комфортно трансфер из аэропорта и обратно, очень приятная девушка гид много рассказала интересного. К отельному гиду вообще не обращались. Расселение: заселили сразу по приезду, ни какого ожидания не было за номер с видом на море конечно заплатили. Ресепшен: очень приятный все приветливые. Номера: мебель старая, все скромненько. Уборка: регулярно, но не качественно Еда: кормили нас неплохо, но был не сезон народу было не много, возможно по этому всем всего хватало. Каждый день было мороженое очень вкусное, напитки алкогольные не плохого качества, но конечно на 5* это все не тянет. Анимации не было, но мы развлекались сами как могли, было весело. И конечно же огромны при огромный плюс это песчаный, классный пляж, если вы едете первый раз, ради спокойного, пляжного отдых, то вполне. Так же неподалеку от отеля был на тот момент бар на соседней улице там диско до утра. Еще не далеко от отеля есть рынок, но цены конечно там приличные, но мы ездили в Манавгат, там цены на одежду интереснее, да и сам город красивый. Конечно про немцев отдельное НООО, люди безкультурные (отрыгнуть, пукнуть) при людно это в норме для них, пьют в баре на протяжении всего дня не выходя, не зависимо от возраста, потом писают в штаны (жесть). А так отель тянет на уверенные 3*, но не более. В соседних отелях Сурала было веселее, не смотря на то, что Сурал Гарден 3* там было намного лучше. Но в район Чолоклы абсолютно не интересный, до Сиде пешком не дойти, везде нужно ехать. Вообщем мне мой отдых очень понравился, но отель в этом сыграл последнюю роль! Конечно в этот отель я ехать не хочу! Да и перед отдыхом, отзывы не читали поэтому ни чего нам не портило настроение. Если у вас прекрасное настроение и компания не нужно переплачивать за звезды! |
| Плюсы: | пляж
наличие набережной для прогулок |
| Минусы: | много немецких пенсионеров
скукота общее ощущение что попал в прошлое в обед борьба за место |
| Отзыв: | Рай немецкого пенсионера.
Отдыхали в майские праздники 2018 года. ОТЕЛЬ Отель небольшой, территория маленькая, но рядом есть набережная, где можно прогуляться. Отель старый, вроде сделан ремонт, но где то уже разрушен, а где то что то оставили с со времен 80-х. Например фен! Если у вас длинные волосы, берите фен с собой!!! На просьбы заменить фен работники не понимают, что от них требуют, потому что он же работает))) но он не сушит!!! (фото фена приложу к отзыву, чтоб было понятно о чем я) 80% отдыхающих - это немецкие пенсионеры!!! В отеле скукота! Ощущение как будто ты попал в прошлое! Как будто ты не в отеле Турции, а в пансионате. В номере стандартный набор ( кровать, шкаф, сейф (платно), вай фай, телевизор и тд) Телевизор приятно удивил - есть выход USB -у меня была флэшка с фильмами - очень была там кстати))) Если любите перед сном посмотреть кино - берите с собой)))) А так есть ТНТ, СТС, РТР Если едите с детьми - для них развлекаловки нет. В общем отель скучный, маленький, без анимации.. Но если вы не собираетесь там особо находиться - то сойдет. Но мы поначалу расстроились, потому что ожидали лучшего - честно говоря первый раз в таком отеле. Это точно не 5, это 3 на первой береговой линии. В этой ценовой категории есть отели намного приятнее и круче. ВЫБОР ИЗ ОТЕЛЕЙ СУРАЛ Выбирали недорогой отель, так как на майские цена завышена и дней было немного, остановились на Суралах, потому что в этом году решили посмотреть СИДЕ. Я по отзывам прочитала, что этот отель из всех суралов самый лучший - но это не так. Если выбираете конкретно из Суралов - берите Сурал Резорт! Он новее, там есть анимация, и приятнее окружающие люди, потому что в Сурал Сарай эти старые немки загорают без верха, а иногда и плавки тоже снимают - зрелище конечно смешное, но не очень приятное! Еще они (немцы - пенсионеры) очень неприятно ведут себя на обедах - такое ощущение, что они считают, что русские просто вторглись на их территорию! Какая то женщина (отдыхающая) сказала мне, что этот отель раньше был закрыт для русских. И в советское время его называли РАЙ НЕМЕЦКОГО ПЕНСИОНЕРА. Все Суралы стоят рядом, три из них на первой береговой линии. Сурал Отель еще есть - но там совсем видать скучняк, еще хуже чем в Сурал Сарай. Вообще рядом есть отели намного лучше этого! Но внимательно читайте какой пляж - очень много на побережье деревушки Чолаклы каменных плит! В Сурал Сарай их нет! В Сурал Резорт тоже, мы ходили специально проверяли. ПЛЯЖ У сурал сарай, сурал отель и сурал гарден один и тот же пляж - если честно, наверно самый удачный на побережье Чолаклы. Еще хороший пляж у ROYAL ALHAMBRA PALACE 5* - он по соседству от Сурал Сарай, нам этот отель очень понравился , но наверно там другая ценовая категория. Пляж песчаный, лежаков хватает. Заход плавный, не глубоко. Даже если заплыть подальше, почти везде достаешь до дна. Это очень важно для тех кто плохо плавает! ПИТАНИЕ Питание скромное, но в принципе покушать всегда есть что то вкусное. Всегда есть гриль. Были даже перепелки на гриле. Для скромной экономной пятерки - питание нормальное. Только совет - приходите вовремя, если приходишь даже через час после начала трапезы - почти ничего не остается и нового не докладывают (я про мясо, или какой то гриль или горячее). На завтрак и ужин к номеру прикреплен столик - вначале нас это шокировало, но потом решили, что это очень даже удобно, потому что не ищешь куда присесть, а сразу идешь на свое место. А вот обед на пляже в открытой столовой (не знаю как это назвать). Там жэсть! Мест нет! Приходится подсаживаться к кому то! Потому что столы рассчитаны на 4 человека, а отдыхающие в основном по 2-ое. Столов не хватает. Немцы могут сказать что у них рядом занято, хотя в течении обеда к ним так никто и не садиться. Один раз решили пойти попозже, когда основная масса покушает, но осталась только картошка и что то не особо вкусное. И это начало сезона!- отель был заселен на 1/3!!! КУДА СХОДИТЬ ПОГУЛЯТЬ. Как я уже писала, есть набережная 2 км. - можно прогуляться по ней. Я бы посоветовала доехать до Сиде - там очень красиво! Увидите и развалины, и колизей, и набережную с яхтами! На набережной полно всяких ресторанчиков! - очень романтично!!! Еще мы ездили в Кумкой - тоже набережная, но конечно после Сиде было скучновато, но она красивее чем в Чолаклы. |
| Плюсы: | хороший пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Всем хорошего дня. Отдыхала в том отеле второй год подряд в одно и тоже время. По сравнению с прошлым годом сервис в отеле улучшился. Очень многое , что плохого писали про отель на этом сайте, работники отеля учли ( заменили попугая в холле на живого, убрали старый, грязный ковер возле лифтов, поменяли все кресла в холле на велюровые и стулья новые в ресторане пока ещё чистые т,д,) Сам отель также покрасили в зеленый цвет, так что когда подьезжали я его даже не узнала. В этом году заработали все отели сети Сюрал. Так что владельцы старательно отнесятся к своим обязанностям. Питание. Улучшилось однозначно. На ужинах появилось блюдо дня. Это была и рыба, и курица, и ягненок. Вместо вечно зеленых арбузов давали клубнику. Но а так всё остальное стандартно как во всех отелях. К сожалению для маленьких деток так и не появилось детского меню (хотя в отеле семей с маленькими детьми почти и нет). Пляж. Очень хороший. Песок. Вход в море очень удобный. Лежаков всегда было достаточно и будет также в сезон. Потому что их каждый день доставляли по мере увеличения числа отдыхающих и лежаков полно было в запасе, стояли возле пляжа. Анимация. Мне она не нужна вообще. Но аниматоры были. Это совсем новые люди, я их в прошлом году не видела. Они играли почти целый день на пляже в волейбол и боча. А вечером приезжали артисты. Номера. Номер был хороший с хорошим ремонтом. Уборщица убирала каждый день и каждый день меняла полотенца. Контингент. Да были немцы. Которые ездят сюда уже много лет подряд и будут и дальше ездить. Их весь персонал хорошо знает . Им даже браслеты не одевают. Мне это очень подходит, потому что я хотела отдохнуть от шума и покупаться в море с хорошим пляжем. В 23,00 тут наступает тишина. Так что у кого такие же цели вам тут понравится. |
| Плюсы: | много |
| Минусы: | обед в баре на пляже |
| Отзыв: | Отдых в Sural Saray 5.
Привет всем!!! Отпуск выдался внезапно и особо выбирать не пришлось. Остановились на этом отеле (по отзывам). Отдыхали с женой с 17 по 29 апреля 2018 г. В Турции мы 3-й раз и этот отдых нам понравился больше.Прилетели мы из Шереметьево на самолете а/к ROYAL FLIGHT. Рейс был ночной и кормили сносно (горячая слойка, легкий салат, кофе, чай, соки разные и т.д.). В аэропорту Антальи нас встретила прекрасный гид CORAL TRAVEL. Все 50 минут поездки до отеля она не умолкала ВАЖНОЙ информацией для туристов !!!!!!! По приезду в отель нас встретила русскоговорящая женщина, забрала все документы и отправила на завтрак, т.к. время было 9-30 утра (отдаю ей должное). После завтрака нас СРАЗУ заселили. Номер обычный стандарт, чисто, балкон, кондиционер, 10(ДЕСЯТЬ) российских каналов. Мы первый раз в Сиде и пляж нас просто покорил !!! ШИИИИИКААРНЕЕЙШИИЙ. Широкий песчаный пляж, пологий вход, заход в море тоже песок вплоть до глубины. Про питание это вообще отдельная тема. Короче те кто хочет ЖРАТЬ всегда будут сыты. Разнообразие блюд и фруктов огромное и это заметьте в апреле. Анимация вялая (может не сезон)? В 10 минутах ходьбы - рыночек со всяким разным (торгуйтесь обязательно!!!). Извините за знаки препинания!!! Если что интересно об отеле пишите. Можно в одноклассники : ШУРА КОВАЛЕВ, Моск.обл., Клинский район. Пока!!! P.S. нам с женой очень не понравился обед ТОЛЬКО в баре пляже - представляю что будет в июле-августе - духота и т.д и т. п. |
| Плюсы: | бар на пляже
cfvjj расположение пляж |
| Минусы: | персонал не знает английский русский
ориентирован на немцев анимация обслуживание |
| Отзыв: | Sural Saray 2017.
Были с семьей в июне. Бронировали в Sural Hotel, по факту Sural Hotel закрыт, всех в Saray. Плюсы= хороший пляж(но были бродячие собаки на территории пляжа), бар на пляже(обед на пляже),матрасы,шезлонги бесплатно,ухоженная территория отеля,удобное расположение, примерно 1 час от аэропорта, 20-30 минут на маршрутном такси до Сиде, Манавгата. Если идти налево от отеля по набережной можно найти бесплатный мини зоопарк. Можно ходить в Sural Resort на горки.(работают по времени). Для любителей пива, наливается самостоятельно. Минусы=отель ориентирован преимущественно на немцев.Персонал знает только немецкий и турецкий. Обслуживают охотно только немцев.Номера старые, но кондиционер работал, уборка поверхностная(даже за чаевые убирались плохо),за неделю мыло и шампунь принесли один раз,морепродуктов в меню практически не было.анимация слабая,из развлечений только бар и волейбол в полдень.Wi-fi только на ресепшене(бесплатно). Приехали около 12 ночи, перекус не предложили, уезжали в 6 утра, ланчбоксы выдали с большим усилием, внутри джем, хлеб и яблоко. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Незапланированный отдых в конце апреля на удивление прине.
Незапланированный отдых в конце апреля на удивление принес положительные эмоции! Отель не выбирали,взяли то,что предложили в агентстве .По факту все оказалось неплохо.Погода отличная без дождей,шикарный пляж с бесплатным оборудованием,море прохладное не более +20,купались очень многие.Вдоль моря удобный променад примерно на 2 км.Отель Sural Saray 5* имеет ухоженную территорию:зеленые газоны,пальмы,олеандры,сосны.Воздух чудесный!Номер дали на 3-ем этаже с видом на дорогу и горы,нас все устроило.Номер чистый,светлый со всей необходимой атрибутикой.Уборка была до обеда,мы даже не видели ни разу уборщицу.Питание "все включено" нормальное,обычное без изысков .Понравилось,что за каждым номером закреплен определенный столик.Никакой суеты и толкотни.Отдыхающие в основном немцы -пенсионеры,наши тоже -кому за 40,несколько украинских семей.Семейно-пенсионный отель для спокойного и размеренного отдыха.На долмуше ездили а Античный Сиде,погуляли по развалинам,сделали фотки.Можно было доехать и до Манавгата,но было очень мало времени,поэтому в основном проводили время на пляже.Неприятно поразил т\о TUI.В день встречи гид не пришел,ему отзвонились с ресепшн и тогда он порадовал нас своим присутствием.Ждали 30 мин.В день отъезда также забыли предупредить о задержке рейса.Пять человек почти час ждали трансфер в аэропорт.И опять тот же сотрудник отеля по своей инициативе связался с гидом,оказалось,что рейс задерживают на 5 часов.Спасибо отелю за внимание и человечность! Нас всех пригласили на ужин!Ну и под конец нас привезли в другой терминал.Читаем табло-рейса нет!Ой...перепутали.Нас обратно в автобус и в другой терминал.Вот так "чудесно" работают сотрудники TUI.Но сам отдых был очень неплох!Возможно молодежи будет скучновато,но опять же мы были в не сезон.Волейбол,боча и вечерние программы ! Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | обслуживание
грязь питание |
| Отзыв: | Не делайете ошибку.
Всем привет. Была в Сарае в июне 2017. Такого я еще не видела! Товарищи, не надо выбирать этот отель с маленькими детьми. Там для них ничего нет. Детского питания тоже нет. Если коротко, то отдыхают там, в основном, немцы пенсионного возраста, их и обслуживают. Персонал не говорит на английском и русском, только турецкий и немецкий ( владелец отеля оплачивает рабочим специальные курсы). Питание никакое, но если, вы любите макароны - это ваш вариант))) Потому что из еды , только они и есть. Была пару раз скумбрия жаренная... и ножки куриные. После этого обнаружили у себя на стульях останки этих курей, так как со столов не убирают, а просто сметают на пол, но иногда получается на стулья, где это и тухнет. С фруктами напряг, покупали клубнику и арбузики на рынке, в отеле с этим беда. Развлечений и анимации в отеле тоже нет, поэтому занимайте себя сами. Вечером иногда были шоу с приезжими гостями, минут на 40 , ну а потом спать))) Инета тоже нормального нет, ловит только у стойки в холле и все... В прошлом году данное удовольствие мне стоило 30 тыс. руб. за 9 ночей, в этом году, они просят еще больше. Но, такое мероприятие и этих денег не стоит. Одна радость - пляж) Там хороший песок и с лежаками проблем нет. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | слабый интернет |
| Отзыв: | Екатеринбург - Анталия. Из весны в лето.
Отдыхали в начале мая - Майские праздники самое подходящее время для отдыха в Турции. Основное достоинство этого отеля - пляж 1000 м длиной и широкий, золотой песочек, чистейшая вода, плавный заход в море. Шезлонги, зонтики, матрасы. Душ, кабины для переодевания. Было странно видеть, что в мусульманской стране, фрау оголяются на отельном пляже. Спасатели на пляже не дремлют. Территория маленькая. Вода в бассейне сильно хлорирована. Шеф-повар: приветливый, встречает посетителей, следит за порядком. Питание приличное, но ассортимент блюд резко изменился и уменьшился, после того как из отеля уехала большая группа немцев. Завтрак - ужин в основном ресторане отеля, а обед в пляжном ресторане. В основном ресторане столик резервируется на весь период отдыха. У бассейна мороженое – в жару приятно охладиться. Персонал отеля доброжелательный, все профессионалы своего дела. Лицо reception - Замира - приветливая, всегда готовая помочь, прекрасно владеет русским языком. Интернет слабенький. Променад вдоль моря между территорией самого отеля и пляжем – бесспорный «плюс». Вечернее времяпровождение под музыку и танцы немецких пенсионеров даже развлекало. Отель не предназначен для тех, кто едет "зажигать"! Отель для спокойного семейного отдыха. |
| Плюсы: | променад рядом с отелем
близость к морю близость от аэропорта |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | С детьми не рекомендую.
Вот и мы решили написать отзыв о данном отеле... Начну с того,что отель далеко не 5 звёзд. Пятеркой можно назвать только из-за того,что находится в 50 метрах от моря,на первой линии. Питание отвратительное (учитывая,что мы с мужем не привереды): завтраки однотипные,ели одни блины и яичницу,больше нечего было. Каш нету,даже пюре картофельного на могли найти ни на завтрак,ни на обед,ни на ужин. У знакомых дочка заболела сильно,почти весь отпуск пролежала в номере или на лежаке около отеля,была температура вымокая,понос и ещё плюс рвота, мама девочки жаловалась,что началось с картофеля фри. Многие мамаши жаловались,что детки ловили ротовирус. Кто то говорил из за детского бассейна,кто то говорил из за питания,кто то ещё на грязные руки. Порадовало,что обед был в баре на пляже,но очереди ужасные. Все за полчаса,а то и за час до начала обеда занимали столик в баре на пляже ({удалено модератором; оскорбление}) сидели пиво пили и к началу обеда уже сесть невозможно было. анимации толком не было мебель в номерах старая (ножка у кровати у нас была сломана). Скорее всего нас сюда администратор специально поселил,потому что мы ему не дали денег 20$,он сам напрямую просил,не стесняясь своих коллег. Порадовало,что между отелем и пляжем был променад,который пролегал и мимо десяток соседних отелей От аэропорта до отеля ехали около часа (включая заезды в другие отели для высадки туристов) Один раз ездили на автобусе в магазин вайкики,накупили одежды для дочки,чем то похож на наш h&m. Остановка рядом с отелем,ехать минут 20. {удалено модератором; оскорбление} |
| Плюсы: | wf в номере
wf в номере пляж |
| Минусы: | ресторан питание |
| Отзыв: | претензия.
мы с мужем разбили свой отдых в турции на 2 отеля, 2 недели отдыхали в одном отеле а на третью неделю переехали в этот сарай. Приехали уже к ужину, толком ничего не посморели, покушали разобрали вещи, прошлись до пляжа и легли спать. А вот утро началось для нас неожиданно. Уж не знаю чем могли меня на этом ужине отравить, но боли в животе были дикие, я рыдала, блевала и мучилась. Справиться своими силами (обильное питье и лекарства которые были с собой) не удалось. Муж спустился на ресепшн и вызвал скорую. Приехали врачи, что удивило - русскоговорящие. Сделали укол, оставили рецепт на лекарства (сказали что при отравлении в турции помогут только турецкие лекарства) и выписали счет за услугу. К слову, как все туристы, мы были застрахованы и никакого алкоголя я не пила, НО пришлось оплатить. Потом выкупили ТУРЕЦКИЕ лекарства которые медленно но вернули меня к жизни. Вобщем этот отдых был для меня ужасным, никогда его не забуду и никому не рекомендую этот отель в названии которого даже есть подсказка - САРАЙ. Сарай он и есть сарай. Справедливости ради отмечу что пляж хороший, песок не колючий а в номере был хороший вайфай. На этом плюсы отеля закончились |
| Плюсы: | море
питание расположение |
| Минусы: | размещение в номер не всегда соответствует желанию |
| Отзыв: | Я отдыхала с мужем в сентябре 2017г. Летим из Тюмени в.
Я отдыхала с мужем в сентябре 2017г. Летим из Тюмени в основном туроператор Анекс. Обожаем этот отель. Нам всё здесь нравится, так как в шаговой доступности. Отдыхаем в Суралах уже 7 раз. Их 4 отеля, но последние 2 года Сурал гарден и Сурал хотель не работают, причина не известна (хотя они выставляются на бронирование). Основной контингент отдыхающих- пожилые. Отель полностью соответствует описанию и фото, есть видео, можно посмотреть.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Караул устал".
Отдыхали в самом конце сезона. Отель должен был закрываться через неделю после нашего отъезда. И это было самым главным минусом, к сожалению! Персонал работал уже "спустя рукава", анимации никакой, гости развлекали себя сами, ну может ситуацию в барах спасали официанты... Насчёт ресторана... Вроде и меню разнообразное, и вкусно... НО. Крайне усталые официанты! Уж хорошо, когда посуду уберут! А за напитками, господа, ходите сами .Вот поэтому, так и озаглавил. В остальном же, всё просто здорово! Погода ( только один день дождливый), море спокойное ( купаются только соотечественники, немцам холодно), солнышко шпарит несмотря на ноябрь... Но ночами свежо! Короче, отдых для тех, желает покоя и тишины. |
| Плюсы: | чисто
быстрое заселение |
| Минусы: | холодная сауна |
| Отзыв: | В общем неплохо.
Поселили быстро без проблем ,,но чтобы вид на море платить 5 евро в день это плохо хотя номера были. В конце Октября уже прохладно и в номере тоже и согреться под странным в место простыни покрывалом невозможно и оно к телу неприятное раздражает каждую ночь неужели нельзя обычную простыню под одеяло. И ещё чем мы остались недовольны, сауна температура 60-70 град и она включена в услуги , но когда ты приходишь туда чувство не ловкости ощущаем потому что люди там работающие хотят с тебя денег и взгляд их об этом говорит, и это неприятно. Всё остальное в отеле хорошо, хотя нам некурящим под навесом непосидеть из-за дыма это неправильно. И ещё отельный гид Виктория отправляет на экскурсии не даёт полной информации , ты платишь за то то , а этого нет в программе экскурсии не предупреждает что автобус без стекла и что надо одеться теплее зная это мы бы непоехали нас продуло , утром ещё холодно в Октябре. Но эта претензия не к отелю а к туроператору Сунмар. И ещё вспомнил сауна должна работать до19-00 а они выключают все в18-00 и ходят торопят ,мы закрываемся а вода то в море уже не 26 а 20,22 хочется согреться |
| Плюсы: | пляж
питание море |
| Минусы: | для меня нет? |
| Отзыв: | Скромный 5*рай,без пафоса.
Отдыхали в самом конце октября! Море близко,теплое,чистое,пляж песочек. Кормили очень вкусно и разнообразно.но без омаров...и вин типа вдовы Кличко！ Персонал очень приветливый,за чай в долар даже через чур? Номер хотели убирать(стучались спрашивали) каждый день,но мы отказывались... Анимация,ее нет,там старые немцы в карты играют,и музыку даже погромче делать не дают?Ровно минут 20 пляшут танцевальные ансамбливсе хлопают и дальше,кто в карты,кто коктели,пиво(кстати очень приличный алкаголь) Рекомендую всем,кроме кроме как для заядлых тусовщиков,умрете от скуки(это в Мармарис,Бодрум..!Просто до рождения ребенка,были именно такими и очень придирчивым особам,ребят лучше доплатите и будут омары и натюр сочки?У меня все,всем спасибо! |
| Плюсы: | Море, песчаный пляж, прогулочные дорожки вдоль моря, свободные места на пляже. Сетевой магазин с низкими ценами. |
| Минусы: | Очень старый отель и реставрация его не спасла, стены как в больнице, все как то разваливается чувствуется усталость отеля во всем.
Иногда попадалась грязная посуда. |
| Отзыв: | Началось с того что при погрузке в миктоавтобус с аэропорта водитель очень странно отреагировал на название отеля и при этом не положительно.
Ну да ладно решили мы. Заселили быстро за вид на море отдали 30$ за 7 дней хотя сначала попросили 100$ ( мы решили что шутка). Отель очень старый и потрепанный до этого ездили только в новые 1-2 года после постройки, но цена другая уже и по этому были готовы к чему то похожему. Холл выглядел уставшим и не современным, стены как в больнице, фен их 90х. телек среднего размера и квадратный то же лет 20 ему. Ну он нам был не нужен по этому не важный атрибут номера. А вот с кроватью была проблема при том что мы еще доплачивали за номер, их оказалось две просто придвинутых друг к другу ну и как результат проваливаешься. Ресторан или точнее столовка)))) столы с номерами комнат наверно плюс еда однообразная так как отказался от мяса. но вроде оно там было. Фруктов было в достатке почти всегда. Один раз проспали завтрак, пришли на поздний на удивление покормили и хорошо да же оставили чаевый. Алкоголь пиво как вода, остальное рискнул попробовать по разу водка, раки, джин, виски лучше брать с собой. Анимации нет как таковой. Отдыхающие в основном старые немцы, но и русские встречаются парами или с детьми. Когда покупали путевки сказали что можно пользоваться территорией соседнего отеля, но забыли сказать что он не работает 2 года!!! В целом дорого за этот отель. Отдыхали с 16 по 22 октября. вылет из Москвы 42000 руб Рекомендую тем кто любит тишину и не любит к себе излишнего внимания при условии цены 30000 за неделю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для тех, кто не ищет минусов.
Отдыхали вдвоем с мужем. В Турцию собирались впервые, ехали в свадебное путешествие. Отель выбирала по отзывам. Главным было соотношение цена /качество. Ехали от Пегаса. В аэропорту по прибытии еле нашли стойку этого тур оператора. Вначале подумали, что нас и не встретят. Оказалось от выхода из аэропорта надо пройти метров 100-200 вправо. Хорошо люди подсказали. Приехали в отель в 9 утра. Нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. На рецепшене русскоговорящая женщина, заполнила нам анкеты и предложила доплатить 40$ за номер с видом на море. Мы отказались. Нам дали номер 331 на третьем этаже, с прекрасным видом на горы и главный вход в отель. Нам очень понравилось. Номер обычный, большой балкон, две односпальные кровати сдвинуты вместе, тумбочки, холодильник, телевизор с тремя русскими каналами. Большой шкаф, сейф.Все необходимое имеется.Тапочки,шампуни, жидкое мыло, т.бумага, губка, ватные диски,фен (хоть и очень старый). Очень порадовало наличие 30 бутылок воды, потом периодически запас пополнялся Питание на любителя. Из мяса - баранина, говядина, курица, индейка, очень вкусно готовили язык. Рыба жареная, на гриле и даже копченая. Пару раз давали тунца и дораду. Но это было испорчено огромным количеством местных специй, от чего у многих блюд вкус был одинаковым. Из гарниров макароны, на обед печеная картошка, рис.Большое количество овощей, как тушеных, так и в салатах. Много различной зелени. Фрукты -яблоки, груши, сливы, арбуз, дыня,мандарины, нектарины, апельсины. Дыня и арбуз часто были безвкусными. К середине отпуска, надоело практически все. Хотелось домашней еды, например борща)) С 15 до 17 в баре у бассейна давали очень вкусное мороженое, мы попробовали 8 видов. Напитки: соки все химичесские, во многих местах стоят аппараты с кофейными напитками и с газировкой типа фанта, кола, спрайт. Вкусное пиво, вино красное и белое, выбор спиртного большой- много видов коктейлей, шампанское, водка, ром , виски, бейлиз и все что захотите. Вкус на любителя. Также нам делали и безалкогольные коктейли. Очень понравилось, что весь персонал понимает русский язык. Все очень вежливые и улыбчивые. Уборка номера и смена белья производилась ежедневно. Мы сильно не придирались. Минусов тоже не искали. Очень понравилась огромная красивая зеленая территория. Большое количество пальм и разных растений, мы нашли оливки, мандарины, гранаты, инжир. Красивый бассейн, большое количество лежаков. Много вариантов для вечерних прогулок.В 15 минутах ходьбы от отеля находится супермаркет Мигрос, а также есть торговая улица. Анимация. Аниматор Sergan, хороший и интересный парень. Придумывал разные развлечения. Каждый вечер с 21.00 было какое нибудь шоу. Певцы, танцоры, йоги, акробаты. Обычно на 30-40 минут. Потом можно и самим было танцевать.Играли в лото. Билеты купили по 3 $ ,оба выиграли хорошие призы. Днем играли в дартс, в теннис. Был вечер караоке, русские зажигали по полной. Проводился конкурс Мисс отель. Было очень весело. Понравилось выступление кубинских танцоров. В общем, кто захочет развлечения, скучно не будет. Также есть дискотеки в соседних отелях, можно и туда сходить. Еще в отеле есть бесплатно хамам и можно платно поиграть в бильярд. Но больше всего нас порадовало чистое и прекрасное море. Пологий вход, песчаное дно. Плавают маленькие рыбки, если минут на пять остановиться, начинают покусывать. Очень приятно. Чистейшая вода. С лежаками и матрасами проблем не было.Можно играть в волейбол, множество водных развлечений. Отель оставил хорошее впечатление. Если не искать минусы, то вполне достойный отдых. Желаем Suralu процветания! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отдых в Сиде.
только вернулись из отеля, в Турции были более 10 раз, если коротко - всё просто отлично. негативные отзывы, видимо, от негативных людей подробнее: - приехали в отель в 9 утра - сразу дали номера, как и просили рядом ( три семьи) и отправили завтракать, ни о каких доплатах речи не было - очень доброжелательный отзывчивый персонал, любая просьба выполнялась сразу и с улыбкой - номера светлые, просторные, отличные душевые, всегда хороший напор воды, горячая вода в любое время суток, 3 российских канала - питание разнообразное - выбор фруктов на любой вкус: арбузы, дыни, яблоки, мандарины, виноград, много десертов, закуски, салаты, овощи. рыба каждый день и на гриле, и тушеная, курица, индейка, баранина, говядина с овощами, несколько гарниров, в общем всё и не попробовали, алкогольные напитки - самообслуживание ) если нужно - обращались к официантам, всё тут же приносили, очень большой плюс - столики во время завтрака-ужина закреплены за комнатами - в любое время приходишь и садишься на своё место, никакой суеты - великолепный песчаный пляж, отличный пологий вход в воду, много лежаков под отдельными грибками, главное - нет громкой музыки, на пляже есть водные развлечения - парашют, катание на "банане" отель для спокойного семейного отдыха, обязательно вернемся в следующем году!! |
| Плюсы: | море
пляж заселение тишина территория |
| Минусы: | некоторые официанты-бармены
"аниматор" |
| Отзыв: | Очень хорошо.
Ехать изначально собиралась в другой отель, но из-за беспредела с Вим-авиа пришлось срочно тур перебронировать. Выбирала быстро, и из того что осталось. В итоге приехала в этот отель от ТезТура. Если обобщить, то отель можно назвать "Рай для немецких пенсионеров" )) Заранее почитав тут отзывы, поначалу пришла в ужас, и с ужасом же предстоящую поездку ожидала. Но! Все оказалось не так плохо, как тут нарассказано нашими несчастными соотечественниками. Плюсы: От аэропорта ехать недолго. По пути автобус делает остановку, 15 минут есть у тех, кто хочет что-то купить, сходить в туалет, покурить и тд. До отеля езды минут 40, не больше. - Заселение. На рецепшн работает русскоговорящая администратор Замира. Душевная, приятная женщина. Заселила сразу, в течение 10 минут (я приехала около 9 утра) и никаких денег не требовала. От других отдыхающих слышала, что за вид на море давали по 40 долларов. Я не давала, мне вид не принципиален, я в номер спать только приходила. Вид был на другую сторону, в номере было всегда прохладно и никаких проблем я в этом всем не увидела. - Море. Тут без комментариев. Оно шикарно. Береговая линия широкая, мягкий меленький песок, на пляже большое количество лежаков и половина из них всегда была свободна. Не было нужды бегать с утра занимать. На пляже даже имеется спасатель, но смотрит он больше в телефон) Так же при желании на пляже можно купить водные развлечения (параглайдинг например) - Номер. Да, не люкс, все не новое, но в хорошем состоянии. Холодильник, телевизор (2 русских канала), две раздельные кровати. Кондиционер работал. В шкафу есть сейф (1 евро в сутки). Уборка делалась. Тем кто страдает, что плохо убирают горничные, совет - не надо пачкать и бардак устраивать. Мне на третий день заменили полотенца (2 банных, 2 для лица и 2 для ног), после я вообще табличку "не беспокоить" с двери не снимала, мне ежедневная уборка ни к чему. - Рестораны и бары. Не знаю кому чего вечно не хватает, то еда плохая, то еще что.. Мне всего хватало.. Еда была разная (курица, рыба, баранина), гарниров всяких полно, овощи и фрукты тоже в достатке представлены. Не было только гранатов почему-то. В главном ресторане за каждым номером закреплен свой столик. И это хорошо, нет нужды бегать и наперегонки занимать места. Пиво-вино-лимонады-соки-чай-кофе в свободном доступе везде (в главном ресторане, баре, на пляже). В баре на террасе очень вкусный кофе варят турецкий, у бассейна днем мороженое и сладости, можно брать столько, сколько хочешь. - Анимация) Тут ее нет, это факт. Лично мне она была и не нужна, но все же.. Один единственный персонаж ходит из угла в угол, занимается своими делами, на отдыхающих ему по-барабану. Смешно было) По вечерам были песни-танцы живота и прочие пляски с приглашенными группами.. Этакое народное творчество. Посмотреть можно было пару раз. После 22 основная масса пенсионеров расходится по номерам и в отеле настает тишина. С одной стороны хорошо, нет развеселившегося тагила. - Спа и фитнес-зона. Желающие могли сходить в сауну, хамам, на массаж. Есть крытый подогреваемый бассейн и зал с тренажерами. - Территория отеля и за его пределами. Все вокруг в зелени, пальмы, цветущие кусты, все ухожено. Это порадовало. Длинный променад, для вечерних прогулок то, что надо.. Недалеко от отеля есть большой базар, аптека и Мигрос. Ценник адекватный. При желании на долмуше можно съездить погулять в Сиде и Манавгат. Все близко. - Персонал. В основном немецкоговорящий. Но оно и понятно, очень много постоянных гостей немцев, которые приезжают по два раза в год, персонал работает в основном с ними и лично уже всех знает. По-английски и по-русски ребята говорят, но мало и не очень хорошо. Я проблем в этом не увидела, в баре и ресторане меня понимали, а вести задушевные беседы не обязательно, главное что улыбались, не плевались в след и не хамили) Итог. Кому отель советую: тем, кто едет за морем, тишиной и размеренным спокойным отдыхом. Кому не советую: тагилу и тем, кто желает шумной ночной тусовки, людям с большим самомнением и требованиями. Никто тут перед вами расшаркиваться не будет и омаров на ужин не подадут. Кому мало территории и нужны развлечения, могу посоветовать Сурал Резорт или другой отель в уже совсем другой ценовой категории) И еще, недовольным хочу сказать - здоровайтесь, улыбайтесь!) это помогает, проверено. На кислые недовольные физиономии персонал не реагирует) |
| Плюсы: | территория
тишина заселение пляж море |
| Минусы: | "аниматор"
некоторые официанты-бармены |
| Отзыв: | Очень хорошо.
Ехать изначально собиралась в другой отель, но из-за беспредела с Вим-авиа пришлось срочно тур перебронировать. Выбирала быстро, и из того что осталось. В итоге приехала в этот отель от ТезТура. Если обобщить, то отель можно назвать "Рай для немецких пенсионеров" )) Заранее почитав тут отзывы, поначалу пришла в ужас, и с ужасом же предстоящую поездку ожидала. Но! Все оказалось не так плохо, как тут нарассказано нашими несчастными соотечественниками. Плюсы: От аэропорта ехать недолго. По пути автобус делает остановку, 15 минут есть у тех, кто хочет что-то купить, сходить в туалет, покурить и тд. До отеля езды минут 40, не больше. - Заселение. На рецепшн работает русскоговорящая администратор Замира. Душевная, приятная женщина. Заселила сразу, в течение 10 минут (я приехала около 9 утра) и никаких денег не требовала. От других отдыхающих слышала, что за вид на море давали по 40 долларов. Я не давала, мне вид не принципиален, я в номер спать только приходила. Вид был на другую сторону, в номере было всегда прохладно и никаких проблем я в этом всем не увидела. - Море. Тут без комментариев. Оно шикарно. Береговая линия широкая, мягкий меленький песок, на пляже большое количество лежаков и половина из них всегда была свободна. Не было нужды бегать с утра занимать. На пляже даже имеется спасатель, но смотрит он больше в телефон) Так же при желании на пляже можно купить водные развлечения (параглайдинг например) - Номер. Да, не люкс, все не новое, но в хорошем состоянии. Холодильник, телевизор (2 русских канала), две раздельные кровати. Кондиционер работал. В шкафу есть сейф (1 евро в сутки). Уборка делалась. Тем кто страдает, что плохо убирают горничные, совет - не надо пачкать и бардак устраивать. Мне на третий день заменили полотенца (2 банных, 2 для лица и 2 для ног), после я вообще табличку "не беспокоить" с двери не снимала, мне ежедневная уборка ни к чему. - Рестораны и бары. Не знаю кому чего вечно не хватает, то еда плохая, то еще что.. Мне всего хватало.. Еда была разная (курица, рыба, баранина), гарниров всяких полно, овощи и фрукты тоже в достатке представлены. Не было только гранатов почему-то. В главном ресторане за каждым номером закреплен свой столик. И это хорошо, нет нужды бегать и наперегонки занимать места. Пиво-вино-лимонады-соки-чай-кофе в свободном доступе везде (в главном ресторане, баре, на пляже). В баре на террасе очень вкусный кофе варят турецкий, у бассейна днем мороженое и сладости, можно брать столько, сколько хочешь. - Анимация) Тут ее нет, это факт. Лично мне она была и не нужна, но все же.. Один единственный персонаж ходит из угла в угол, занимается своими делами, на отдыхающих ему по-барабану. Смешно было) По вечерам были песни-танцы живота и прочие пляски с приглашенными группами.. Этакое народное творчество. Посмотреть можно было пару раз. После 22 основная масса пенсионеров расходится по номерам и в отеле настает тишина. С одной стороны хорошо, нет развеселившегося тагила. - Спа и фитнес-зона. Желающие могли сходить в сауну, хамам, на массаж. Есть крытый подогреваемый бассейн и зал с тренажерами. - Территория отеля и за его пределами. Все вокруг в зелени, пальмы, цветущие кусты, все ухожено. Это порадовало. Длинный променад, для вечерних прогулок то, что надо.. Недалеко от отеля есть большой базар, аптека и Мигрос. Ценник адекватный. При желании на долмуше можно съездить погулять в Сиде и Манавгат. Все близко. - Персонал. В основном немецкоговорящий. Но оно и понятно, очень много постоянных гостей немцев, которые приезжают по два раза в год, персонал работает в основном с ними и лично уже всех знает. По-английски и по-русски ребята говорят, но мало и не очень хорошо. Я проблем в этом не увидела, в баре и ресторане меня понимали, а вести задушевные беседы не обязательно, главное что улыбались, не плевались в след и не хамили) Итог. Кому отель советую: тем, кто едет за морем, тишиной и размеренным спокойным отдыхом. Кому не советую: тагилу и тем, кто желает шумной ночной тусовки, людям с большим самомнением и требованиями. Никто тут перед вами расшаркиваться не будет и омаров на ужин не подадут. Кому мало территории и нужны развлечения, могу посоветовать Сурал Резорт или другой отель в уже совсем другой ценовой категории) И еще, недовольным хочу сказать - здоровайтесь, улыбайтесь!) это помогает, проверено. На кислые недовольные физиономии персонал не реагирует) |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | ехать только ради моря.
Хорошее расположение отеля, недалеко от аэропорта(ехали около часа), минут 30 до манавгата, и не прямиком у дороги Территория отеля слишком мала, гулять было негде.Но сам отель достаточно зеленый(много деревьев, кустов) , было приятно находиться Море было просто великолепным, были во многих отелях, в том числе и в Сиде, такого моря не было нигде( ну кроме Египта) Приятный пляж, хороший вход в море, сама вода безумно чистая и в меру прохладная Наверно, это единственные плюсы отеля Из минусов (список будет большой, т к накипело) 1. отвратительная уборка номеров очень медленно и некачественно в два часа дня приходили с обеда, отдохнуть, номер не был убран, за все две недели , нам только раз убрали номер! и то белье постельное было с пятнами, полотенца тоже. полы тоже оставались грязные 2. отвратительный персонал ни в одном отеле не видела такого хамского поведения бармены поливали друг друга за стойкой шампанским, курили прям перед гостями, пили алкогольные напитки. так же никто из персонала, кроме рецепшена не знал ни английский, не тем более русского языка третий минус персонала, обслуживание исключительно немцев, такое отношение тоже встретилось нами только в этом отеле когда сидели любые гости за столами, только не немцы, их вообще не трогали не убирали грязную посуду, не предлагали напитки и тп. но, если ты немец, то пожалуйста, тебе и стол накроют, и напитки принесут, и на руках до номера донесут 3 отвратительная анимация не было НИЧЕГО!!!!!!! Было какое-то подобие аниматора, простите, по другому его не назвать он ничего не делал, ни утренней зарядки, ни игр, ни дискотеки! только свою личную жизнь ходил настраивал! Звал на вечернее шоу какое-то подобие групп, которые танцевали по 30 мин каждый день, были русские,турки,украинцы, танцевали просто отвратительно и потом все! вся шоу программа заканчивалась в 21.30 и все расходились либо по барам, либо по номерам. Мой вам совет, если есть другие варианты, не езжайте сюда, если получилось только сюда, то ходите развлекаться в соседний отель этой же сети (сюрал резорт). там и территория больше, и горки водные хотя бы есть, и два большиз бассейна, и мороженного там гораздо больше. тем более идти минут 10-15 из этого отеля мы туда и на дискотеки ходили. правда, в этом отеле только есть, спать и купаться все , здесь нечего больше делать! |
| Плюсы: | море рядом |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Ужас.
Отдыхала с сыном в начале августа. Прилетели в 8-ом часу утра заселили сразу после завтрака. За номер с видом на море отдала 40 долларов за 8 дней,сейф платный- но не стала тратиться. Номера старые потрескавшиеся грязные стены и потолок. Телевизор нормальный показывал только тнт и только сериалы. Фен старый и розетки в номере никакие. Если что-то подключаешь можно вместе с прибором и розетку...если не придерживать розетку, поломанные в основном. Убирались в номере плохо..чисто для вида. Кондиционер работал плохо. Дверь на балкон деревянная-замок не закрывался..ничего не ремонтировали, приходилось подкладывать бумажку чтобы хоть как-то закрывалась. Анимации никакой.один аниматор отсиживает задницу ничем не занимается несколько фраз на разных языках повторяет и больше не перетруждается по вечерам. Иногда приглашают поиграть в русское лото после ужина-платно 3 доллара с человека. Отдельное слово о питании . На пляже не кормят ничего кроме напитков из автоматов и то не все работают . У бассейна с 15-17.00 едят мороженое вкусное . Так что поесть можно только в ресторане в отеле . Кормят отвратительно,грязно постоянно не хватает приборов, особенно не найти ложек. Все блюда очень кислые,один сплошной уксус. О мясе отдельно- горелое , сухое,и не только оно. Яичница утром такая же горелая. Вообщем вся кухня однообразная и не вкусная..сладости прессные.. Понравилось только одно море великолепное и достаточно наелись вкусных фруктов, с этим было все ок. Больше в этот отель не поедем и не советуем |
| Плюсы: | море
пляж зелёная территория тишина уют обслуживание |
| Минусы: | для нас нет |
| Отзыв: | И снова здравствуйте.
Отдыхали здесь седьмой раз. В силу определённых обстоятельств не были 4 года. За это время ничего не изменилось, это по-прежнему тихий, уютный отель для семейного отдыха. Персонал практически не поменялся, все профессионалы - обслуживание на высоком уровне, претензий нет. А главное шикарные море и пляж, собственно за этим мы сюда и едем! Погода тоже не подвела. Добавить что-то новое к своим предыдущим отзывам не могу, разве что стало гораздо больше наших соотечественников, а хорошо это, или плохо, каждый решает для себя сам. Отдыхом остались довольны, если будет возможность, приедем снова... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхать можно, но не пять звезд,конечно.
Отель в любой момент могут закрыть, такова позиция руководства, поэтому на многом в 2017 г экономят. Персонала не хватает, но они стараются в меру своих возможностей. Питание хорошее, но бывают дни более скудные по питанию. А иногда - наоборот от еды столы ломятся. Мясо,овощи ,фрукты- всего достаточно. Анимация очень слабая, уровень дешевой 4-ки, к сожалению, но все равно вечером можно сходить на шоу танцев или викторину. Лучше прогуляться вдоль моря или сходить в магазины. Пляж очень большой и комфортный, вход в море шикарный. В жару бывает трудно дойти до воды по песку, т.к. пляж широкий, песок нагревается, а дорожка заканчивается у шезлонгов, так что лучше закрытые шлепки, чтоб не обжигать ноги. Ремонт в отеле очень старенький, так что придирчивым туристам сюда лучше не ехать. |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Спасибо за отдых.
Отдых, как всегда в этом отеле, был превосходным! Размещение по приезду, сервис, дружелюбие, помощь и улыбки персонала все на отлично. Прекрасное теплое ласковое море и пляж ! Я даже привыкла уже к зонтикам на пляже ( лишний раз встать и передвинуть лежак в тень- тоже полезно). Да, в этом году новая бригада поваров в ресторане, шеф-повар выходил изредка и был не таким нарядным и улыбчивым, как прошлогодний ( хотя это и придавало настроения на обедах и ужинах), но это все не критично. Еды было достаточно и вполне хорошего качества. Как всегда изобилие фруктов. Да, хуже была ситуация с интернетом, но, в принципе, тоже не главный момент на море, хотя, хочется пожелать владельцам или менеджменту вернуть старую систему вай-фая в отеле. Больше замечаний нет. Те же постоянные гости отеля, с которыми приятно общаться уже в течение нескольких лет, спокойствие, доброжелательность со стороны персонала и менджмента отеля. Спасибо Наиль-бею, Мамед-бею, Замире, Абдурахману, Мустафе и всем остальным работникам отеля и ресторана за создание атмосферы уюта и радости. Как обычно, порадовал СПА своими услугами и улыбками. Массаж от Эрдоана на протяжении этих дней был полезным и весьма приятным. Спасибо работникам и владельцу салона. Желаю процветания сети Sural и жду новых встреч. |
| Плюсы: | песок
море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых, нам понравилось.
Доброго времени суток! Отдыхала в отеле с мужем и маленьким ребенком (2г), в Турции не первый раз и отель выбирали тщательно, нас в основном интересовало море и пляж, чтобы был песочек для малыша, это мы и получили.Номер был на втором этаже, заселили практически сразу же, приехали в отель в 7 утра, нас отправили на завтрак,мы покушали, прогулялись по территории, пришли и нас заселили, мебель в номере новая и видно, что номер после ремонта, вид частично на море,но нам это и нравилось, пекла не было,купальники успевали высыхать. Да,денег мы нисколько не заплатили,но у нас и не просили. Телевизор и фен старенькие, но мы это пережили)))Понравилось кстати, что в основном ресторане за каждым номером закреплен столик,для нас это было очень удобно,пришел поел и ушел и не надо бегать искать где свободно. Про еду: достаточно разнообразная, во всяком случае накормить двухлетнего ребенка мы смогли (сыр,яйца, колбаса, вареное или тушеное мясо курицы, овощи и фрукты), поили мы его либо чаем либо водой, цветную жидкость типа Юпи не давали.Сами тоже наедались. Не понимаю когда пишут что нечего есть, у меня дома на завтрак никогда столько блюд не бывает)))Фруктов было много: персики,арбузы,дыни,яблоки, апельсины, виноград двух видов,груши.Все вкусное. с 15:00 до 17:00 возле бассейна давали мороженое шоколадное, клубничное, карамель, фисташка, очень вкусное.На обеде жарили лепешки с сыром и с яблоками, если придешь в начале обеда то не дождаться, чуть позже нормально,брала каждый день. Пляж: Шикарный, меленький песочек, постепенный заход в воду, буйки далеко,можно наплаваться пока до них доплывешь)))Лежаков более чем достаточно, самые хитрые конечно бегут наверное в 6 часов и занимают,потом пол дня спят)))Прогуливались по пляжу буквально метров через 200 заход в море - камни, прям видно было что люди выходили оторожно и морщились, что больно ногам.Хотя отель рядом круче нашего и у них совсем мало лежаков на пляже. Анимация: практически нет, нам хотелось мини диско, которое делают для детишек в других отелях, но здесь этого не было, каждый вечер в 21:00 было какое либо шоу танцевальное либо йоги либо караоке, нам этого хватало мы после него шли в номер,т.к. ребенок просился спать.Заходили в ближайший отель наикрутейший,но там так музыка громко играла,что наш малыш не решился выйти на сцену. Недалеко от отеля есть рынок,где вы можете купить как одежду так и продукты первой необходимости, говорили что в 15-20 мин езды есть супермаркет,но мы не ездили,не было нужды. В бассейне мы не купались, т.к. очень любим море, читала в одном отзыве, что ехать так далеко только на море глупо, а я считаю, что как раз таки ехать в такую даль на море и надо, а не сидеть возле бассейна с коктейлем,но кому как. Ходила в хамам при отеле, пилинг делал мальчик 19-летний - шикарно, массаж так себе,нашли кучу болячек, предложили походить на курс массажа, не пошла. В общем отель рекомендую для тихого отдыха и непривередливых туристов, за анимацией, суперразнобразной едой в другие отели,но это уже будет другая цена. Турки все равно молодцы, дорожки метут, в ресторане официанты постоянно все убирают. Мы отдыхом довольны, накупались,загорели и пусть и немного продлили себе лето! Отель видно что в былые времена был фешенебельным, сейчас уже все далеко не так, некоторые отели SURAL стоят заброшеные,очень жаль, что так получилось, желаем им подняться на ноги и открыть двери для гостей! |
| Плюсы: | зеленая территория
много напитков |
| Минусы: | слабое питание |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем, вместо 11 дней у нас получилось.
Отдыхали с мужем, вместо 11 дней у нас получилось 10, из-за того что просидели в аэропорту 5 часов, в виду опоздания самолета турецких авиалиний. Причем в самолете информация доводилась либо на турецком, либо на английском языках. Покормили булкой с сыром и кусочком перца в теплом виде + на выбор чай или кофе, хотя прекрасно знали что мы просидели в аэропорту 5 часов и самолет летит с России. При приезде в отель нас сразу огорошили, открыто запросив 40 $ за поселение в стандартный номер с видом на море, за 10$ поселили на 4 этаж с видом на город. хочу сказать что море превосходно (из-за чего и едем туда), пляж песочный, но не понравились защитные козырьки от солнца, сам пляж в отличие от рядом стоящих отелей, по утрам не чистят тракторами, убирают крупный мусор, матрасы не носят-надо самим стелить каждое утро.А числу к 9 не хватало лежаков, рабочие приносили откуда-то дополнительно, видимо был массовый приезд. Про питание - не понравилось, размещение блюд не понятное, если это гарнир, то вроде как должны быть в одном месте, а то бегаешь, не знаешь что в следующем может быть, суп всегда только одного вида, каш не было ?!!! По утрам мюсли приходилось заливать молоком или яйца в трех видах (омлет, жареные,вареные), колбаски если и были то просто несъедобные. А в салатах можно было увидеть рожки с добавлением типа жареных помидор и лука. Много было помидор, огурцов, капусты, салатов из них, баклажанов, перца, кабачков. Из мяса каждый день курица и индейка, один раз давали язык и один раз баранину! Из рыбы тоже если и был,о то одного вида - не вкусная тунец с неочищенной чешуей, и пару раз жареная на гриле форелька. Конечно с голоду мы не умерли, но хотелось бы при звездности отеля иметь получше выбор питания. Отдельно, сказать про напитки - пиво неплохое, можно было наливать самим, спиртные напитки турецкого производства, тоже сами наливали, чай, кофе, сладкие соки и газированные напитки через автоматы. Давали с 15 до 17 часов мороженое- очень вкусное. Про фрукты- давали каждый день неплохой выбор -персики, нектарины, яблоки, апельсины, арбузы, дыни, сливы. Но когда обедали в баре на пляже, видела что фрукты просто ополаскивали в воде, а не мыли. Ну конечно сладости, утром много варенья, только нет подписей, из-за этого плохо ориентироваться.Вкусные сладкие пирожные! В номере убирали каждый день, через 3 дня меняли постельное белье, но уборка велась всухую, пылесосом, в ванной комнате несколько дней пол был просто грязный, если бы не одноразовые шлепки (которые стали за 10 дней грязными из белых).Много питьевой бутилированной воды в холодильнике, что хорошо.Моющих средств было достаточно и туалетной бумаги тоже. Мы в Турции были в третий раз, это посещение было худшим. Много русских было- все говорят про отсутствие мяса и слабую кухню. На пять звезд этот отель не тянет!!! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | питание
бродячие собаки отсутствие анимации для детей не предусмотрено ничего старая "совковая" техника грязная мебель в ресторане |
| Отзыв: | Отель для всех, кто попадает под овербукинг.
Были в отели с 4 июля по 11 июля 2017 года. Бронировали по раннему бронированию отель Drem World Hill 5 , но то ли ТUI забыло бронь сделать, то ли при составлении договора на работу с отелем непрописаны штрафные санкции для отеля (этот вариант скорее всего и был, потому что на наши места как нам сказали немцем поселили) нас привезли в этот отель. Бронировали мы новый ультасовременный отель, который открылся в апреле 2017 года, а приехали в "совок". От увиденного шок: бродячие собаки на территории отеля (был случай, когда долго упрашивали убрать "каку" собачью, которая лежала возле бассейна), ресторан работал только один (главный), то есть ресторанов аля-карт нет; питание в обед на улице возле моря (мухи, муравьи и пчелы на фруктах; при жаре 42 градуса она портилась через полчаса после начала обеда); старая техника (фен производства еще года 1966, в лучшем случаи 1977 года, но не позже; это коробка из пожелтевшей пластмассы размером 30 на 30 см, шланг как на пылесосе и насадка; ручка нагревается так сильно, что в руках не удержать, а волосы совсем не сушит); телевизор кинескопный, кондиционер ничуть не лучше фена. А особенно поразил ковер в главном ресторане (грязь в нем втоптана так, что не то что рисунка не видно, невозможно понять что это за сплошной втоптанный ком грязи черного цвета и квадратной формы.В лобби мебель старая (особенно сбитый из дерева столики и несколько раз покрашенные). В принципе там все такое. В отели не никаких развлечений, которые вписаны в описании: аниматор один появился 7 июля (после того как мы начали ругаться), но он один ничего провести не мог. Днем этого Сергея найти было невозможно, что бы просто организовать водное поло, вечером он отлынивал, ссылаесь на то, что чтобы провести вечерние шоу ему нужен был диджей. Никакого бильярда, мини дискотеки, дискотеки и воовбще развлечениний не было. В этом отели отсутствовало в середине сезона все, не говоря уже про детей, для которых там ничего нет: нет детской площадки и водных горок, детской анимации, детского питания (то есть НИЧЕГО!!!). Наш ребенок на второй деть начала проситься домой, ей было там скучно. ВЫВОД: упаси Боже ехать туда с детьми (это деньги на ветер). Питание: многие продукты они перерабатывают из завтрака на обед (много продуктов в обед очень кислых залитых уксусом, при том что утром они такими небыли; все что не съедалось утром, потом резалось на салаты обед и вечером). Амфитеатра нет, водных горок нет, детской площадки нет, анимации нет. Есть старое 4 этажное здание, перед ним бассейн и море (вот оно порадовало, хотя лететь за тридевять земель на море - глупо). P.S. : TUI согласилось нас переселить в отель с условиями, которые мы бронировали (новый отель с аквапарком, ресторанами аля-карт (сорвалась годовщина свадьбы), детской и взрослой анимацией и т.д.) при условии доплаты 840 долларов. Мы отказались платить, потому что считаем это вымагательством, ведь нами уже были проплачены эти услуги. Пытаемся судиться с TUI. Никому не рекомендую ездить на отдых с этим туроператором (криминальная контора). |
| Плюсы: | прекрасный пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Отдыхали в отеле Sural Saray, всего отелей Sural четыре штуки, на данный момент восстановлены и работают два. Поэтому рядом с пляжем отеля Sural Saray пустой пляж закрытого отеля Sural Garden и это в случае пляжного отдыха просто превосходно! Для людей которые по настоящему любят море! Свободно и всем всего хватает :) Нет борьбы за лежаки и еще предоставляются бесплатные пляжные полотенца. Недочеты в номерах (их не так уж и много) полностью компенсируются шикарной береговой линией и приветливостью персонала. А еще хорошим расположением: в 20 минутах езды на местной маршрутке находятся - Манавгат, где вы можете прокатиться на кораблике до местной достопримечательности - водопада и Античный Сиде, в котором вы можете посетить руины старинного Амфитеатра. Проезд стоит по 1,5 $. Кормили прекрасно, недостатка мяса для любителей мяса - не было, разнообразие пищи было достаточно. На пляже сожно было сьесть лепешку Гозельме и печеный картофель. А так же при отеле спортзал и SPA, массаж Вас не разочарует. Спасибо за прекрасный спокойный отдых! Я обязательно вернусь в сеть отелей Sural!!! :))))))))))) |
| Плюсы: | отличное море
отличное море и пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите похудеть? Вам сюда.
Отель просто ужасный. Он не то, что на пять звёзд не тянет, он просто в минус ушёл. Уборка не проводилась в номерах. Подушки были хуже,чем в провинциальных поликлиниках, укрывались какими-то старыми застиранными большими полотенцами. Они были чистые, но грязно-серого цвета и жестко-колющие, что после солнца было больно укрываться ними. Еда отвратительная до такой степени, что мы прибывая на отдыхе похудели (даже смешно). Например, на столах были прокисшие салаты, которые делали (это видно из остатков еды); мясо - подошва из-под обуви; все было не солёное, ни перчёное; натуральных соков не было и в помине; спиртные напитки- разбадяженный порошок со спиртом; готовили некоторые блюда при нас (яичницу, какие-то типа оладьи) на таких грязных плитах-сковородах просто пипец; и др. Стулья в "ресторане" с замашкой на дорогие мягкие, но эти стулья до такой степени грязные, что не приятно было дотрагиваться, как в прочем и скатерти (никогда не стирались и не менялись). Только и знали, что дезинфицировали руки. При входе в холл, сразу стало всё ясно. Отель запущен дальше некуда. Запах, как в каком-то старом подвале с грязными, гниющими тряпками. Анимация была никакая. Всё ну очень скучно. Из плюсов: отличное море, отличный пляж! И всё.С первого дня своего отдыха считала дни до отъезда. решила, что никогда в Турцию больше не поеду.:) Все люди, которые там были обплевались от этого сервиса. Пишу Вам без малейших преувеличений. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле не руководителя.
Здравствуйте!!! Меня зовут Сергей. С женой в Турции второй раз , до этого с женой были 2-2,5 года назад!!! Ну , что хочу сказать либо турецкий народ за два года обнаглел, либо в этом отеле работает наглый персонал. Негативные эмоции в этом отеле начали получать в первых минут. Подошли на рецепшен , администратор сразу говорит 35 $ и вид на море , мы говорим денег нет , в ответ "как денег нет , зачем вы сюда тогда приехали и т д " ! Далее нас проводили в номер , все хорошо , номер не плохой, вроде чисто с первого взгляда. С утра встали пошли в ванну, зубной пасты , щёток нет ( хорошо щетки свои взяли ). Пошёл на рецепшен, говорят зуб паста не положена , пошёл купил , магазин есть ! Мыло , гели , шампунь отель предоставляет. Далее !!! Пишут , что в номере есть бар! Всё что есть в баре это вода. Столовую оцениваю не плохо и не хорошо!!! Яичница , курица , овощи , фрукты , сладости это все что мы с женой ели !!! Ребята , я не хочу сказать , что мы такие вот прям аккультуреные , правильные и т д , но когда я вижу , что персонал в столовой раскладывания столовые принадлежности голыми руками , ну аппетит пропадает! Можно ведь надеть перчатки и т.д. Одним словом работу персонала никто не контролирует! Пишут на стойке информации , что завтрак до 10:00, поздний завтрак до 11:00! Приходим в 10:15 , нам сотрудники говорят гуляйте , опоздали ! Идём на рецепшен , залаем вопрос почему пишите одно , а по факту другое. Нам отвечают , что вас должны были накормить, сейчас мы разберёмся!!! Пфффф ( Опять вопрос к руководителю отеля , нет контроля , каждый говорит и делает , что хочет ! Пошли на пляж, необходимо же взять полотенце ! А там целая история: можно брать во столько , приносить обратно во столько , менять на чистые тогда !!! Это элементарные вещи , но там мелочи , там и в целом негатив! Ок , всё , взяли полотенца ! Далее нам начали продавать поход в хамам ! Ну чё давайте и т д , мозг вынесли! Просто уже был печальный опыт и здесь тоже развод на деньги!!! Вы сами смотрите идти вам или нет , но меня лично бесит , как они это навязывают , продавать их точно не учили. Море огонь , чистое , людей не много! Ну класс , единственное , что радует в этом отеле !!! На берегу моря есть небольшой ресторанчик , можете пить пиво , соки и т д , дают фрукты ! В принципе норм! И коротко ещё Развлечений для молодежи нет, тусануть хорошо не получится! Пишут типо дискотека , мы двоем только там с женой были ! Пишут бильярд - стол есть,шаров , кия нет !!! Джакузи , крытый бассейн не работали !!! Короче, данный отель не 5 звёзд и точно не для молодёжи !!! |
| Плюсы: | пляж
зеленая зона |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Отель не 5.
Отель не тянет на 5* - еда не очень, фрукты не свежие ( вкусные были груши, персики, виногралд), мясо было,но в основном птица, таблики с подписями иногда отсутсвовали, персонал проходя мимо шв.столов хватали руками еду перекусить. Через несколько дней нашла для себя подходящую еду и ела только ее, разнообразия особого нет. При заселении была грязная постель, поменяли с трудом и со скандалом, типа ночь, я мы тут со своими проблемами. Номер дают без вида на море, за вид на море доплата 5$ за сутки! Номер хороший, чистый, кондер встроенный, работает хорошо. Уборка была каждый день. Анимация хиленькая: детям ставят 4 одни и те же песни каждый день, взрослым - приезжают разные танцоры, гимнасты. Дискотека в подвальном помещении - играет странная музыка и никого нет. Пляж в 100 шагах от отеля, песок. Были и веселые парни на баре, но в основном угрюмые лица, аниматор - очень странный тип. Отдыхают в основном жители России и чуть меньше немцев. Отличная зеленая территория где можно полежать на лежаках в обед и поспать. Отель скорее для пенсионеров и семей с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохой отель для семейного отдыха.
Отель на пять не тянет но стараются, персонал хороший, видно что изучают русский но к немцам более радушней, питание хорошее, столик на завтрак и ужин забронирован за номером(очень этому были рады) но на обед на пляже толкучка...пляж хороший места всем хватало, единственный минус будка где продаются услуги развлечений(параплан, гидроцикл и так далее) хохлушка которая продаёт услуги хамка! Равиль хороший парень но обманул с видео записью полёта не параплане, заплатили деньги за видео с фото на диске а приехали домой и нет ни какого видео ( обманули походу) как бы не пытались открыть... жаль конечно |
Sural Saray 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sural Saray 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sural Saray 5*.
Топ-100 Сиде
-
Port River Hotel Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 770Сохранить
-
Pemar Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 937Сохранить
-
Voyage Sorgun 5*
Средняя оценка —Отзывы — 480Сохранить
-
Primasol Serra Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 359Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
767
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 001
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 912
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
