Поделитесь своим опытом
Отзывы о Royal Grand Sharm 5*
СохранитьRoyal Grand Sharm 5* - отзывы которым можно доверять. Royal Grand Sharm 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Royal Grand Sharm 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много лет вместе с этим отелем, но это наверное.
Являемся гостями данного отеля с 2009 года. Наблюдали все трансформации за эти годы, но в этом году это просто нет слов. 1. Ресепшн. Это просто ужас. Мы заранее написали о своём приезде, заказали трансфер и попросили указать сумму за раннее заселение. Пришёл ответ на почту,мы все подтвердили, распечатали наши брони и двинулись в дальний путь. Ну и что Вы думаете, парень за стойкой включает в 4 утра дебила и просит сумму в 2 раза выше!!!!я всегда оставляю чаевае, я бы и так положила больше если бы все оговорённые условия были соблюдены. Я за столько лет ни разу не злилась в отелях, но от этой наглости просто в бешенство пришла. Забрала у него паспорта и сказала, что плевать на сутки дороги, я дождусь генерального менеджера и пускай мне об яснят, что это за отношение? Номер через 10 минут нашёлся!!!! 2.Гестрелэйшн. Как всегда выше всех похвал. Уже к 10 утра все подготовили и переселили нас, даже без нашего обращения. 3.Питание в отеле. Этот пункт для тех кто не бухает по 5-6 стаканов и для тех кто имеет опыт путешествий по миру и любит нормальный сервис. В данном отеле всегда была хорошая кухня, но в этом году это ужас!!!!! Еда не съедобная. Лотки все сломаны. Про качество еды я молчу. Всё рассчитано на бухающий контенгент. Десерты сухие и не свежие, супы вода с кабачком. Есть ряд позиций сохранивших качество, сыры, овощи, птица. Все что в основном ресторане это ужас.4.сервис. У нас на отлично, так как сохранились ребята из прежнего состава и опять же, чаевые. Это уборки номера касается. Да и в целом работают хорошо. 5.отель в убитом состоянии, очень печально все. Резюме :к сожалению не рекомендую. Если Вы уважающий себя турист, то делать там нечего!!!! Про контенгент и поведение я промолчу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Третий раз -разочерование.
Целый год я ждала, чтоб попасть в свой любимый отель Роял,т.к в том году уже были куплены путевки,но отель закрыли и пришлось выбрать другой,что очень полезно для сравнения.Приехали в отель третий раз в 6 утра и сразу началось,заплатите 38$+60$=98$,за ранее заселение и оказываетя повышение номера,т.к нет свободных номеров которые нам должны предоставить(с видом на сад,но 3 раз повышение на басейн)пришлось оплатить 60$ с видом на море,хотя море сбоку,спереди сад,235 номер.Наконец заселили и мы решили все самое неприятное позади,но нет.Все свои бонусы пришлось ходить по 3 раза просить,извените за уточнение,горшок ребенку 2 года принесли только на следующий день,ну да ладно.Ближе к середине отдыха я узнаю от отдыхающих что с меня много взяли денег,иду разбираться,спасибо Евгении,с ее помощью мне вернули 38$,правда три дня пришлось выбивать,оказывается,когда вы повышаете категорию номера,38$платить не надо.Последние 2 дня хоть немного насладились морем и солнцем.Последний день,трансфер в 14.05,подхожу за день и прошу продлить номер,мне говорят отель сильно заполнен не получается,подойдите завтра,так я бегаю 3 раза в последний день,чтоб выпросить продление всего на 2 часа,и к моему удивлению согласились,потомучто я уже хотела закатить им скандал ,кстати за то что здерли больше денег,даже никто не извенился.Не всегда наши желания совпадают с нашими реальностями.Уезжала я очень растроянная с чуством обиды и разочерования.Вот вам и третий раз!!!Конечно в рассказе многое упущено,если интересно пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в любимом месте.
Добрый день.Недавно вернулись с отдыха и поверьте возвращаться домой вообще не хотелось. Нас приняли настолько тепло,Что ты нигде не ощущал дискомфорта. Ну что начну с начала. Я с супругом в этом отеле не первый раз,А уже третий и это не конец если Египет то только Роял Гранд Шарм. Мы прилете утром около 8.00 были на месте нас встретили очень хорошо на ресепшене отправили на завтрак,А потом сразу заселили в номер и да этот номер был тот что мы и просили на сайте возле отаплемоего бассейна,но еще лучше наш номер 713 спасибо Вам за это огромное. Самый приветливый персонал и начались наши бонусы которые мы даже и не ожидали.Нам принесли тапочки,халаты,кепку супругу и фруктовая тарелка и фанта,спрайт и кола.Потом нас пригласили на коктельную вечеринку и выдали скидачную карту.спасибо вам за Ваше внимание.Продолжу уборка номера была каждое утро с приятными сюрпризами.Всегда чисто все на своих местах.Большое спасибо персоналу. Еда разнообразная,сыры великолепные,выпечка прекрасная.Повара молодцы им огромное спасибо за рыбку всех видов ,она была великолепная.Для мужа было изобилия мясных блюд.А также официанты которые всегда поднимают настроение.Море было очень теплое,сказочный Ричи великолепная разнообразная вечерняя программа.Аниматоры супер.Утром можешь заняться и зарядкой и водной аэробикой также дарц. Вечером танцы. И нам в этот раз повезло познакомиться с замечательными людьми и побывать на церемония по посадке кактусов я думаю что нам тоже представиться такая возможность тоже оставить частичку себя и подарить подарок отелю кактус.Спасибо большое за всё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Середничковый отель.
Такой средний пяти звездный отель в Египте. Ничего выдающегося в нем нет. В отеле странная бонусная система лояльности. То, что другие пятизвездные отели предлагают как включенные услуги, здесь это бонусы за повторные посещения, например, халат, тапочки, чайник в номере. При этом типа тапочки за 5й визит, а халат за 7й, чайный набор за 3й, а чайник за 5й. Отель многоуровневый, в главное здание этажей 6 подниматься с уровня пляж. Все в отеле среднее. Еда, анимация, сервис, пляж. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхали с девушкой и остались в полном восторге. Специально выбирали такой месяц для поездки, чтобы не поджариться на солнце, так как оба плохо переносим повышенные температуры. Отель просто прекрасный, чистый, уютный, территория ухоженная, кормят вкусно, и вообще, создается впечатление, что все вокруг просто создано для твоего личного кайфа! Персонал приветливый и обходительный, ни разу нам не отказали в помощи или ответах на вопросы, а это для нас один из главнейших критериев отдыха. В общем, настоятельно рекомендуем этот отель, для парного отдыха так точно) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Председатель
добавил фото об отеле . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых для нашей компании.
Отель порадовал нас прежде всего своим персоналом как на рецепции, обслуживанием в ресторане и барах. Чистота в номере. Еда в ресторане была вкусная как для взрослых так и для детей. Хочется отметить на рецепции Елену, которая нам помогла организовать празднование дня рождения нашей маленькой компании из 15 человек. А также помогла ещё в решении вопросов по отелю. Персонал на рецепции всегда улыбчивый, решает любые вопросы. Очень понравился милый перень из рецепции Mahmoud Nabil. И очень приятный бармен имя может не совсем корректно напишу слишком длинное Albo El Mieseeih. Делал очень вкусные коктейли не только взрослым, но и нашим деткам. И всегда искренно улыбался. В ресторане очень понравился официант по имени Hatem. Всегда старались сесть там где он обслуживал. Всегда быстро накроет стол, если нет чистых. Также хочется отметить дайвинг центр при отеле. Их старший менеджер Tamir, но любит когда его называют Тамерлан. Он организовал нам в день рождения шикарную новую яхту с отличной командой. Спасибо ему. Для туристов! 1. Отель для тех кто любит красивые кораллы и рыбки 2. Номер можно поменять на больший и с видом на море за доплату 3. Берите и не бойтесь путешествие на яхте в дайвинг центре при отеле, а не у туроператор. Вас на яхте будет намного меньше. Вы отдохнёт намного дешевле и качественнее. 3. Кто летит через Анекс тур хочу предупредить!!! Обманывают на счёт времени обзорной экскурсии с обед в пыбнлм рестлране Говорят 4 часа, а с учётом походов по магазинам получает 7 часов. На обед подали гнилые креветки!!! Кто съел отравился!!! Хаммам предложили за 15 долл. При приезде на место узнали надо доплатить ещё 20 за масленый массаж. Встреча с гидом затянулась на 3 часа. Если не хотите брать экскурсии ждите ещё 1 час чтобы оформить документы. Вообще надо посылать самого терпеливо го из семью. Очень агрессивный отдельный гид. Угрожает не выездом из страны и отеля. 4. Рядом старый город и там есть рыбная лавка рядом с рестораном Fish MART. Можете выбрать морепродукты там вам сразу приготовит как вы хотите и можете забрать их с собой. 5. СПА центр в отеле хороший особенно массажисты. Отель рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхали с женой вдвоём, отелем остались довольны (правда за хороший номер пришлось доплатить). Территория отеля большая и ухоженная, много зелени. В этом году вернусь к Вам, но уже в полном составе с детьми. Риф у Вас это ..... красота неописуемая. Рекомендую отель !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Летний отдых зимой.
В Шарм-эш-Шейх прилетели рано утром в 06-00, в 8-00 уже были в отеле. На рецепшене сообщили, что браслеты оденут в 11-00, а заселение в 14-00.За раннее заселение с видом на море запросили 135$. Пошли на пляж ждать 11 часов. В 11-00 нам одели браслеты и... внезапно дали электронный ключ от номера (без всяких доплат), честно говоря удивили.Номер достался возле бассейна (теплого) и бара.Номер чистый, аккуратный,все работало исправно, хотя мебель немного потрепанная, особенно матрацы.Уборка номера была каждый день, сносная. Питание довольно хорошее, весь ассортимент перечислять не буду, но мясо, рыба, овощи, фрукты, выпечка были всегда.Также давали тунца, морепродукты, перепелов, ягненка, утку. Особо хочу отметить, что если давали какой-то вид мяса ,рыбы и др. то его хватало на всех до конца ужина, а не первым двум в очереди. Очередей практически не было, а если и возникали, то быстро проходили. Официанты довольно проворно сервировали заново столы, так что мест хватало всем. Персонал отеля довольно приветливый, хамства и вымогательства чаевых я не замечал. С самого утра территория отеля убирается, моется, что-то ремонтируется. В принципе территория отеля довольно ухоженная и зеленая, видно что за ней следят. В общем отелем мы остались довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв постоянного гостя отеля.
Прилетели в этот отель 5-й раз, в прошлом году не попали из-за проблем в отеле. Могу с уверенностью сказать, что отель не испортился: питание на уровне, отношение и сервис хороший, все условия, прописанные на сайте, приоритета для постоянных гостей выполняются. В том году хочу отметить отличную работу гюсрелейшин по работе с гостями, таких отличных девочек еще не было! Порадовал восстановленный понтон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Відпочинок ОК.
Дякуємо команді персоналу Royal Grand Sharm!!! А особливо хочемо подякувати **Ahmed, reception**, **Kirole, barman**,** Masxy, animation**. Відпочивали в кінці грудня, з двома дітьми (9 років, та 1,3 рочки). Відразу хочемо сказати, що в захваті від того, як єгиптяни люблять дітей!!! Навіть гуляючи містом нас зупиняли, щоб заговорити до нашого меншого сина, а в готелі весь персонал хотів з ним погратись. Так різко змінилась картина, щойно сіли в автобус до аеропорту. Ставлення **відпочиваючих**до дитини в автобусі, ось що розчаровує!!! Ніби в інший світ попадаєш. Так в дорозі діти капризують, але вони ж такі самі пасажири як і ви. Комусь не подобається, що дитина плаче, а комусь, можливо не подобається аромат ваших парфумів, змішаний з цигарковим димом… і ще Бог його знає з чим… І про готель… приїхали ми ввечері, тому нас відразу запросили до ресторану, потім заселили в чистий, стандартний номер на 5 поверсі, з видом на море (так як ми обирали такий номер у туроператора за додаткову плату,десь 70-90$). Перед тим як їхати, ми продивились не одне відео про даний готель, тому враження були такі, наче ми тут вже були і все знаємо!!! На превеликий жаль, не потрапили в ресторан, відразу не записались, а потім вже не було місць. Територія готелю чиста, зелена, шкода, що не було хоча б однієї гірки для дітей і було б значно краще, якби головний басейн підігрівався в зимову пору року!!! Кухня, певне, стандартна і якщо досолиш і поперчиш то можна їсти. А ще про єгиптян і персонал, зокрема!!! Наше враження досить таки позитивне, тому що вони знають, що таке совість!!! Пояснюю… Ми купили маску для плавання, і через три дні, не знаю по якій причині, але ми від неї втратили якийсь там клапан, ми звернулися до продавця, щоб купити той клапан окремо, якщо таке можливо, а він нам, без проблем, замінив на нову!!! І на сам кінець… прохання до адміністрації!!! Випишіть премію **совісному**бармену Kirole!!! Він вишенька на торті у вашому готелі!!! Іноді було цікавіше спостерігати за тим, як він спілкується з **відпочиваючими**, ніж дивитись анімаційне шоу!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Только приехали и сразу решила написать отзыв) Приехали мы вечером, пошли на ужин,после ужина заселение, дали номер без доплат номер 233 с боковым видом на море,нам все подошло,номер не новый но и не разваливаеться,с нами приехали друзья им дали соседний номер за 20 долларов.Все чисто, уютно. Питание нам понравилось есть выбор мяса 4-5 видов, рыба, куча салатов, закусок,сладости,фрукты,всевсегда есть,иногда приходили за пол часа до закрытия все было, гарячее и хватало всего, официанты и бармены бегают, наливают,ноо есть пару нагло хамоватых официантов и бармен на пляже хамоват, но я особо не обращала внимания, зачем портить отдых, улыбнулась и пошла дальше)))У меня было день рождение торт принесли в номер, вкусный(спасибо) Територия очень красивая, есть где прогуляться,море супер, риф красивый, много рыб. Пляж чистый, лежаков всегда хватало, понтон плавающий меня он сильно не смущал но для некоторых это было испытание, в часности бля моего мужа, за весь отдых вышел на понтон 3 раза,голова кружилась очень, хотелось бы устойчивый деревянный.На баре всегда все было. Аля карт посетили не впечатлило, мясное было вкусно, ноо все остсльное нам не понравилось. Расположение супер, все рядом в пешей доступности, старый город, Иль меркато, манго маркет. Вообщем нам отдых понравился, думаем что ещё посетим этот отель. Вот только гид это что то, почти 2 часа втирал нам что мы крутые жлобы приехавшые за 1000 баксов на шару отдыхать, и жлобимся на екскурсии,очень настойчиво, в грубой форме.Очень неприяный тип,угрожал лично мне что у нас с мужем будут проблемы с вылетом из за того что муж не выдержал и ушел раньше с собрания, было желание послать. После того как мы не взяли у него екскурсии даже не здоровался,и про вылеты сами узнавали никто ничего не сообшал. Гиду жирный минус 1.Фото прилагаеться. Реально на пол дня испортил отдых и настроение!!! Но это не отель виноват так что к отелю не относится. Сам отель могу рекомендовать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Персонал сразу заточен на деньги $$$.
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Royal Grand Sharm. Отдыхали с 08.01 по 17.01. Ранний прилет, поздний вылет. 2 взрослых и 2 детей. Персонал СХОДУ заточен на деньги! РЕСЕПШЕН: такого в Египте я ещё не встречала. Я знаю, что заселение в отелях проходит с 14:00, но обычно этот вопрос можно было решить на месте с помошью ...$ 😉, но здесь нет. Они запросили 15$ в сутки. Думаю, это многовато... Если не согласен - сиди и жди (ну, это понятно). Пока не оденут браслет - пользоваться ничем нельзя. Пришлось немного поругаться (ранний прилет всё-таки оплачен), чтобы разрешили покормить детей! И чётко смотрели, чтобы ели только дети! Я такого не встречала нигде в Египте. Может это новшество?! Заселили ближе к 13:00. Ну, ладно, думаю, пошли дела кое как. Следующим утром встречались с менеджерами ANEX TOUR. Не первый раз в Египте, знаю их "ненавязчивый" сервис в отношении экскурсий. Но эти парни были особенно настойчивы. Мы были практически на всех экскурсиях в Египте, ехать никуда не хотелось, ПРОСТО НЕ ХОТЕЛОСЬ. Парни ANEX TOURа устроили практичеки прессинг: почему; а как же так; какие же вы крутые, если не едите (мы, в принципе, не позиционировали себя крутыми 🤔); давай-давай и т.д... Очень неприятно... бррр. Мухаммед и не знаю, как зовут его коллег - не даёшь денег - не человек, всё против тебя. Почему?! Анимация отеля - никак! Местные ребята - ничего, а вот Лена из Петербурга - это что-то. Я не видела такого ленивца-аниматора. Правда! Мини диско проводила она, за исключением двух раз. Это больно и грустно. Ходячий комплекс... Таким нельзя в анимацию. Еда, в принципе, вкусная. Шеф-повар 👍! Персонал - старается, в принципе. Но такое впечатление, что они работают без хозяина: не пошевелишь их - ничего не сделают. Номера как в египетских отелях. Выделить нечего. Уборка - как везде. 1-2$ всегда приветствуется 😉. Матрасы бывают продавлены и в кровати покусывают какие-то насекомые... (клопы?). Мне искусали правую руку и плечо. Мужа искусали тоже. Пожаловалась - говорят комары... Нет, это не комары 100%!!! Но дело было перед отлетом, мы ничего бы не добились в арабском мире, да ещё и не ездя на экскурсии 😁😁😁. Сейчас укусы ужасно чешутся и отекли. Это клопы, ребята!!! Надеюсь, не привезли их с собой домой... Картина с отъездом была идентична приезду. Поздний вылет оплачен, НО браслеты сняли при сдаче номера, до 12:00. После этого пользоваться ничем нельзя и обедать тоже!!! Опять пришлось ругаться, чтоб покормить детей. За остальных оплачивай 15$ за человека. Не встречала такого раньше нигде в Египте! Все глаза смотрят и следят за тем, как ты перемещаешься по ресепшену! Очень неприятное чувство, правда. Т.е. либо плати за всё ( и речь не идет о 5-10$), либо никак. В общем, как-то так... Еще раз не поедем в Royal Grand Sharm... 😔 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 12-й раз в этом отеле.
Мы были в этом отеле12-й раз, это о чём то говорит ))) Были много где, но сюда возвращаемся снова и снова. Отель уютный, душевный и атмосферный. Прекрасный персонал, номерки уютные, питание неплохое. Персонал относится к вас с уважением, любовью, почтением, а если вы приехали повторно - действует бонусная программа, причем она РЕАЛЬНО ДЕЙСТВУЕТ !!! На тумбочке у кровати лежит перечень бонусов, для тех кто прлетел повторно или более. Мы летаем по всему миру, но в этом отеле мы были более всего, т.к. отношение подкупает. Есть бассейн с подогревом, есть хороший фитнес-клуб, магазинчики, кальянная и тд... Мы УЖЕ планируем 13-ю поездку в этот отель, наши родители были там 7! раз и полетят опять в конце февраля, и прошу заметить еще раз - мы не глупые туристы: отдыхаем по всему миру, мальдивы, тайланд, доминикана, шри ланка, тунис, турция, египет много где и много раз - египет около 40!!! раз. Поэтому РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Да - не без недочетов, го они есть везде ... Если вам нужен хороший душевный отдых в Египте - ВАМ СЮДА !!!!!!!!! Если есть вопросы пишите на вайбер: +380673379461 Давид |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 12-й раз в этом отеле.
Мы были в этом отеле12-й раз, это о чём то говорит ))) Были много где, но сюда возвращаемся снова и снова. Отель уютный, душевный и атмосферный. Прекрасный персонал, номерки уютные, питание неплохое ... Приедем ещё ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неуютный старый отель.
В Египте до посещения этого отеля были раз 5. Таких убитых номеров ещё не видели, переезжали 3 раза, разбитая плитка на полу, разбитые выключатели, ребята вам пора делать ремонт!! Отель организован по принципу курятника, территория небольшая вам нужно ездить на море на 0 этаж, в ресторан на 3 или 4. Еда отвратительно однообразная, на 3й день уже просто не хочется ничего есть, потому что все одно и тоже, рыба, мясо все дозировано, чтобы вы не съели много) Единственное что понравилось это сервис! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальность превзошла ожидания.
Посещали отель в конце декабря, тремя семьями с детьми. В 11:00 одели браслеты, поселение после 14:00 ( на уговоры работники решепшина не шли, такое у нас впервые, но может это связано с загруженностью отеля). Номера практически все с видом на море или на бассейн, доплачивать не спешите, посмотрите, что предложат. Нам дали номера на 5 этаже с видом море, мы очень обрадовались, пока не настал вечер ( мини диско и вечерние шоу проходили над нашими номерами!!!), если у вас маленькие дети или вы предпочитаете ложиться спать до 23:00 , сразу просите номера не в центральном корпусе или на нижних этажах. Это оказалось единственное наше огорчение. Пляж большой, лежаков хватало, если надо подносили с холодного бассейна. Еще бы второй пантон, было бы идеально,а так далековато идти. Есть два больших участка с заходом в море для деток, поплавать не получится, но зато родителям спокойно. Большой бассейн без подогрева, два небольших подогреваются, про дальний с подогревом многие даже не подозревают, а зря там есть бар,туалет и выдача полотенец. Питание очень понравилось. Много еды на гриле ( рыба, крабы, перепела, утка ) всегда есть говядина, курица, пицца. Вкуснейшие супы. Спагетти. Апельсины, гранат, гуава, дыни, грейпфрут. В барах соки пакетированные, напитки в пэт бутылках, а пиво в стеклянных ( очень хорошего качества), крепкий алкоголь на любителя ( виски, водка, бренди, ром, джин, самбука) . Огромное спасибо бармену Аладину, он сделал наш отдых намного веселе ! Мороженое возле главного бассейна с 15:00 до 16:00. Анимация работает хорошо, для разнообразия поучаствовали в играх. Расположение отеля удачное, есть где прогуляться вечером. В общем отель оставил хорошие впечатления, а питание вообще порадовало. Главное не искать недостатки, а наслаждаться отдыхом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в который хочется вернуться.
Сейчас будет очень много бУкв😃 Так что для тех, кто не любит много читать, скажу вкратце: Отель отличный , рекомендую👍 В этот отель мы ехали по рекомендации друзей. Попали на отдых в середине декабря. Отзывы об этом отели были очень не плохие, могу сказать что даже очень хорошие. Отель находится в 18 км от аэропорта, вблизи Старого города ( такси 2-3$), до Наама-Бэй ( такси 4-5$) Безветренная бухта, хорошее обслуживание, красивый коралловый риф , вкусная еда( что ещё надо?:). Но существовала некая проблема иногда с заселением, но как говорится не без этого... Но то что произошло у нас с заселением это просто история для короткого романа или даже детектива! Но об этом позже)) Давайте всё по порядку... И начну с хорошего Отель нас не разочаровал! Красивая ухоженная зелёная территория, Корпуса расположены ярусами, но если вы не любитель ходить по лестницам есть два лифта. ТРИ бассейна и детский, жаль что только один тёплый и он совсем небольшой! Самый большой бассейн в котором есть барная стойка к сожалению в зимний период не подогревается, и вода там довольно таки холодная( хотя я купалась, около 16-17 градусов) Бесплатный Wi Fi есть в Lobby отеля(но как обычно очень тугой),лучше сразу покупать местную сим карту. Отель расположен на первой линии от моря. Песчаный Пляж с тянется вдоль побережья,. Заход в море с понтона Самая большая проблема и огромный минус этого отеля- это пляж. Места на пляже вроде мало, с шезлонгами проблема,мало того ,что они попросту стоят практически впритык к друг другу их ещё ко всему просто мало и не хватает на всех желающих. И если вы любитель подольше поспать( как мы:),то может оказаться так , что лежать вам придётся например... в номере😆( тут работает поговорка « кто раньше встал того и тапки) . Возле бассейнов тоже есть лежаки, но часам к 12 и тут трудно найти свободный. Честно говоря нехватка лежаков меня немного удивила, учитывая то, что мы были в декабре, а что же тогда тут происходит в сезон??? Правда, не буду скрывать, даже в это время загруженность отеля была процентов 90. С семи утра на пляже уже есть солнышко и вполне можно себе позволить загорать, где- то с 15 часов потихоньку можно перемещаться к бассейну, потому что к 16 часам солнце полностью покидает пляж. Номер был у нас стандартный на троих с видом на сад( дальше именно о таком номере пойдёт речь) Номер не первой свежести( практически как везде) но довольно не плохой, на троих очень вместительный. Есть небольшой холодильник,чайника нет,на троих взрослых при заселение оставляют две маленькие бутылочки воды, в последствии воду в бутылках можно получить в любом баре бесплатно( по системе всё включено) Уборка и смена полотенец каждый день, если оставите 1$ вам накрутят всяких фигурок из полотенец и цветов ( хотя может и бесплатно накрутят не поверяли) Выдаю шампунь, мыло и гель для душа( бальзама для волос и крем для тела нет) Вода горячая есть( с некоторыми перебоями), и даже есть биде 😙 вместительные шкафы, сейф, небольшой телевизор с программами на русском и украинском языках ( кстати очень неплохое качество картинки выдаёт) Питание( это немаловажный аспект в отдыхе:) Мы были не в одном отели( такого же уровня) и я вам скажу, тут очень хорошо, вкусно и разнообразно кормят! Большой выбор овощей, мясо, рыба , бываю морепродукты( но скромно), фрукты, сладости. Вообщем выбрать есть из чего и мясоедам, и веганам, и сладкоежкам даже фруктоедам! Фреш есть на завтрак за отельную плату(2$ стакан) Голодными не останетесь точно! Алкоголь как обычно в Египте. Пить можно и нужно 😂но не для «гурманов»)) Вино,водка,ром,виски,пиво,алкогольные и безалкогольные коктейли,соки,кофе и чай,вода всё есть в бесплатных барах в неограниченном количестве. На территории кроме основного ресторана, есть ресторан «А ля Карт»( на территории он один), где вы можете один раз бесплатно покушать( предварительно записавшись) .И кстати, если хотите попасть туда на ужин записывайтесь сразу по приезду, мы вспомнили за три дня до отъезда и мест уже не было) Гостям которые отдыхают в этом отеле не первый раз выдают золотые браслеты, и эти браслеты дают возможность кушать в этом ресторане хоть каждый день бесплатно, фрэши бесплатно на завтрак, в номер дают халаты. Помимо двух ресторанов на территории есть ещё ресторан у бассейна где вас накормят и поздним завтраком и там же можно перекусить в обед. В руки к тебе никто не заглядывает и укоризненно не смотрит, набирай еды сколько хочешь.😂 Бармены наливают сколько попросишь ( и не делают при этом лицо как будто тебя своим угощают😆) Есть ещё пять баров и кальяная. Кальяны платно цена за кальян 3$ за классический( гадость редкостная) и за обычный 5$ . Обслуживание самого кальянщика «хромает» , впечатление о кальяной не ахти, но мы не заядлые курильщики, так что нам было вообще всё равно как там )) А вот ребята которые отдыхали вместе с нами очень любят это дело, так им пришлось купить местный кальян, что бы наслаждаться этим делом , но уже у себя на балконе😉 Остальные пять баров бесплатные и работают по системе всё включено. Мороженое можно получить в баре у большого бассейна, правда оно обычно быстро заканчивается, так что поторопитесь😉 Персонал очень вежливый и приветливый и самое главное нет этого навязчивого агрессивного «сервиса», который зачастую сильно утомляет и хочется просто спрятаться. Анимация есть, зарядка, аквааэробика, йога,дартс, волейбол,настольный теннис( бесплатно),(дайвинг, снорклинг за отдельную плату) и у детей много других развлечений😉 Посещения спорт зала бесплатно( зал начинает свою работу в 9.00) На территории работает спа салон ( платно) Каждый вечер после ужина есть развлекательная программа,где- то до 23.00, а потом , при желание можно ехать на дискотеку(всё время разные места) . Автобус увозит и привозит( но дискотека за отдельную плату) На территории отеля есть дайвинг центр.Очень внимательные и грамотные ребята. Сын закончил курсы в этом дайвинг центре получил сертификат. Теперь он может погружаться в Красном море не только с берега,но и с плавательных средств(несмотря на запрет).Возможность любоваться подводным миром Красного моря теперь расширила для него свои границы,поверьте, а там есть что посмотреть. Теперь обещанная длинно-нудная история ,которая произошла с нами при заселении👇👇👇 Я думаю, это всё таки единичный случай, и просто нам не повезло. Но факт имел место, поэтому расскажу , а вдруг кому пригодится😉 К концу поездки я поняла, что она нам ничуть не испортила не отдых , не впечатления от отеля( хотя конечно в тот день я думала совсем по другому) Приехали мы в пять утра, и конечно были в курсе, что заселение произойдёт к двум часам дня, а браслет оденут к одиннадцати. В общем к этому мы были готовы и запаслись бутербродами и хорошим настроением:) По приезду мы заполнили какую- то форму и нам рассказали что если у нас есть желание не ждать заселения, мы можем заплатить 50 долларов( сущие пустяки... ну для кого как) и нас заселят прямо сейчас. И да если нашу стандартную комнату на троих с видом на сад( самый дешёвый)мы желаем поменять на более доРогой вид на бассейн( Боже упаси -подумала я, за такой вид мне ещё доплатить бы мне не мешало если чО), или вид на море ,у них и у нас есть такая чудесная возможность естественно за дополнительную плату( при чём плата в размере 15$ за вид на море будет взыматься ежедневно) Но мы люди скромные, скромно отказались 😃, нас вполне устраивал вид на сад! Прогулялись по отелю, Браслеты одевали как и обещали в 11 утра,поели вообщем пришло время «Ч» заселение... уРра!!! подумали мы но не тут то было(( Первый раз подошли к рецепшену без десяти два дня, нам сказали надо подождать десять минут( ну да мы не правы ещё же не два часа) потом ещё двадцать минут( ну фиг с ним) потом ещё десять но тут мы уже занервничали, всё таки ночь не спавши хотелось какой- то определённости И да!!! Чудо свершилось нам сообщили что для нас освободилась комната, и радостно сообщили , что номер готов. Номер нам дали с видом на сад и ещё ко всему первый этаж( очень люблю) В комнате было кроватей только на двоих, но как сообщили нам, что на троих номеров стандартных нет, просто доставляется кровать( ну в принципе так везде) Вообщем всё бы отлично, но был один моментик...скорее даже моментище в номере стояла невыносимая вонь!!! Запах был странный, сразу не понять на что похожий, но едкий до ужаса, через пять минут нахождения в комнате начинало подташнивать и першить в горле... Этот «аромат»что- то напоминал, но никак не приходило в голову что именно, но был явно химозный! Вообщем мы решили не паниковать взять себя в руки и проветрить для начало комнату. Открыли балкон, двери, включили кондиционер( и о да он работал отлично) и сели на террасе , создав сквозняк, любоваться великолепным видом на сад:) Прошёл час, пошёл второй а запах не уходил... шёл третий час, время неумолимо подходило к ужину, а в комнате всё также воняло до тошноты. В очередной раз, проявив выдержку,решили закрыть комнату и пойти гулять, потом на ужин а уж потом вернуться в нашу обитель и вдруг обрадоваться, что там всё выветрилось! Ну всё так и сделали... спустив почти четыре часа вернулись, открыли двери но... чуда к сожалению не произошло(( Обратились на рецепшен, мы прекрасно понимали, что спать там ну просто нереально... нам практически сразу предложили комнату взамен в этом же корпусе с таким же «чудным ароматом», это был капец, потом третью...ароматизировало чуть меньше и мы уже замученные окончательно согласились, но спустя час пришло чёткое понимание, что находится, а уж тем более спать в таких условиях не представляет возможности... и опять «двадцать пять», к нам пришёл уже менеджер отеля , с которым в беседах, спорах мы провели битых два часа. Замученные, совершенно уставшие от бесполезного разговора , ведь менеджер утверждал что запаха он не чувствует и комнаты другой у него больше нет, и предложить он может он нам только два варианта заплатить за какой- то люкс( соотвественно за дополнительную плату) , или остаться на ночь тут а там может быть что- то и освободиться. От первого и второго варианта мы отказались на отрез. Первый вариант нас не устроил ну потому что не вписывался в наш бюджет. Второй вариант нёс в себе реальную угрозу нашему здоровью, и вопрос как мы после ночи в этой комнате проснёмся нас сильно беспокоил. И да мы вспомнили что напоминает этот запах, это было похоже на химию при травли тараканов типа дихлофос только в очень усиленном варианте. И если вы всё таки осилили мой поток слов...сейчас вы всё узнаете, детективный расследование дало свои плоды Пока я сидела на балконе и пыталась надышаться, муж инспектировал комнату не хуже «Ревизора» в известной программе ,в поисках источника этого аромата , в прямом смысле слова «обнюхивая», все предметы и отверстия в стенах😂 И вы не поверите о чУдо он нашёл его!!! Этот просто убийственный аромат издавала спинка кровати. При чём при приближении к ней от запаха можно было реально упасть без сознания( а нам предстояло бы тут спать ещё и головой к этой спинке) Тут же был вызван менеджер и так сказать дали ему вдохнуть это безумие. К радости даже ему тут уж совесть не позволила сказать, что он ничего не чувствует, мне кажется он сам немного «прозрел»( или просто не смог даже скрыть эмоции) И тут он вспомнил, что деревянную спинку обработали , что бы там не заводились жучки( или они завелись, а потом уже обработали) но это уже не суть. Короче деревянная спинка кровати была обработана жутко вонючей химией от термитов... как вам поворот ... дорогие гости спите и попробуйте не задохнуться( проверка на выдержку) Но что было дальше? Вы думаете он предложил нам другой номер? Другую кровать? А вот и нет! Он позвал человека, с другой химией, которая якобы бы перебила запах предыдущей( «держите меня трое») Мы были в панике, понимая, что переселять нас всё равно не собираются)) Вообщем усилиями мужа и сына было выяснено, что спинка прикручена к стене и её можно снять и просто вынести. Радости менеджера( он кстати говорил нам что её не снять никак) и нашей радости не было предела!!! Как только была вынесена спинка кровати, почти сразу же запах ушёл! Ушёл с ним сразу же и менеджер оставив нас с двумя торчащими винтами из стены( следы от спинки кровати), со словами ой теперь у вас ( у НАС конечно же, а у кого же ещё?)тут новая проблема... видите гвоздики, будьте поаккуратней😙 Но всё равно с радостным чувством что мы всё таки заселились и наконец- то выспимся!!! Фото этой чудо спинки прилагается, а вдруг и вам, бушующим гостям этого отеля пригодятся эти знания)) Но всё таки, хочу повторится, что этот неприятный инцидент при заселении, в дальнейшем никак не повлиял на наш отдых и на отзыва о отели! Это первый отель, из всех в которых мы раннее побывали, в который хочется вернуться ещё раз, надеемся заселеннее в следующий раз пройдёт без сюрпризов😉 Здесь хорошо! Приезжайте обязательно! P.S. Тут многие пишут о навязчивости представителей анекс тур. Нас тоже знакомые предупреждали, что предложение экскурсий выглядит больше как угроза, если откажешься 😂 Но нас это не коснулось, от экскурсий мы отказались( в этот раз решили посвятить себя «тюленьему отдыху» ) И никто нам не угрожал, не заставлял и даже не навязвал😁 Да и кстати, многие думают, что хорошие отзывы пишут за надежду на золотой браслет в следующие посещения, но это ерунда. Даже если вы ничего не будете писать, при повторном посещении этого отеля вы и так получите «золотой»браслет вип клиента😉 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер.
В Египте были в первый раз. Очень понравился отдых в вашем отеле. Территория большая, ухоженная, много зелени. Коралловый риф-это отдельная история. Только ради этой красоты стоило приехать. Большое количество красивейших рыб. В номере убирали хорошо. Питание понравилось. Персонал приветливый. Очень жаль, что так быстро пролетело время. Большое спасибо за отличный отдых!!! Хочется вернуться ещё и ещё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых.
Royal Grand Sharm 27.12.2019 – 10.01.2020 Впечатления от отдыха остались самые положительные. Пожалуй это был один из лучших наших отдыхов в Египте, в котором мы были больше 20 раз. Сразу хочу отметить, что хорошим этот отель делает именно персонал, который по уровню отношения к клиенту похож на персонал Европейских отелей. И именно персонал делает отдых в этом отеле комфортным. Теперь подробно обо всем по пунктам. ТЕРРИТОРИЯ: 10/10 Небольшая уютная зеленая территория с множеством дорожек и закоулков. Отель находится на склоне, но за счет толковой архитектуры это не напрягает. Удивительно, но при почти 100% заполнении отеля, людей особо не видно. Достигается такой эффект благодаря тому, что на территории есть много небольших зон различного назначения которые отделены естественным образом друг от друга. Территория очень чистая и ухоженная. Придраться вообще не к чему. СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ: 10/10 Это первый из отелей в Египте в котором мы обнаружили систему лояльности к постоянным клиентам. С каждым новым приездом открываются новые бонусы: свежие соки, возможность постоянно посещать ресторан a-la-carte, бесплатный интернет итд. ПЛЯЖ: 7/10 Пляж находится на скале на уровне нескольких метров над морем и состоит из нескольких отдельных зон. Парапет отделяющий пляж от обрыва очень низкий, что опасно для детей. Ветра практически нет. Лежаков хватает на всех даже при 100% заполнении. Мы никогда не занимали заранее места и всегда находили пару свободных лежаков. Больше проблем с местами создают сами туристы, занимая заранее места своими вещами и потом по пол дня гуляя неизвестно где. Для детей есть очень небольшой заход в море по колено. Для нормального купания необходимо пройтись по небольшому понтону, который находится в отличном состоянии. Места для купания отгорожено совсем немного. Риф довольно скудный. Для тех кто первый раз попал на Красное Море, вполне сойдет, но для искушенного туриста здесь нет ничего интересного. Есть хорошая волейбольная площадка с хорошей сеткой и мягким песком. НОМЕРА: 8/10 Номерной фонд старый, но все в рабочем состоянии. Нигде ничего не отваливается, все работает нормально. Места в номере много, есть достаточное количество мебели для размещения вещей. В ванной комнате есть биде. Уборка очень качественная. Уборщик, который убирал у нас, делал свою работу очень тщательно хоть с чаевыми хоть без, при этом мы его почти не видели. По запросу в номер могут принести чайник и утюг. ЕДА: 8/10 Разнообразно, вкусно ,полезно! Много свежей зелени, мяса и рыбы. Два бала снял за отсутствие на всей территории отеля нормального кофе (стоять автоматы с порошковой жижей, которая к кофе имеет очень отдаленное отношение). Натуральный кофе можно купить в баре за 2$, но и там это делается на не профессиональном оборудовании. В главном ресторане соки из порошка. Тем кто приехал второй раз, бесплатно дают свежевыжатые соки. Есть можно в 4-х местах: главный ресторан, маленький ресторан на рецепшен (только обед и ужин), ресторан a-la-carte (только ужин), пицца бар около бассейна (обед). Больше всего людей в главном ресторане с шведским столом. В пицца баре, еду приносят официанты за стол. Пицца так себе, но греческий салат очень вкусный! Отдельное спасибо менеджменту отеля за маленький ресторан на рецепшн. За счет того что там выбор блюд немного меньше чем в главном ресторане и нет картошки “фри”, туда не ходят любители пожрать “от пуза” и в ресторане в спокойной обстановке среди адекватных людей можно тихо поесть, наблюдая из окна за морем. Соки тут из пактов а не порошковые! Ресторан a-la-carte нас не сильно впечатлил. Мясо и рыбу подают очень вкусные, но супы и десерты так себе. ПЕРСОНАЛ: 10/10 Как я писал в начале, основное богатство этого теля это персонал! Девочки из отдела по работе с гостями всегда приветливы и дружелюбны, готовы вникнуть в любую проблему и решить ее. И на рецепшен и в барах весь персонал вежлив и приветлив. Огромная просьба менеджменту отеля, поддерживать этот уровень и дальше! Единственные кто ведут себя грубо, это менеджеры Anex Tour, но они не входят в персонал отеля. СОСТАВ ОТДЫХАЮЩИХ: 7/10 Основная масса туристов это нормальные адекватные люди среднего достатка, 80% Украинцы, остальные Русские, Итальянцы и немцы. В целом все тихо и спокойно. Ни разу за 2 недели мы не столкнулись с громкими пьяными компаниями. Периодически конечно попадаются пьяные в усмерть мужики и женщины, которые пытаются поиграть в волейбол или покупаться в море, но это носит редкий и эпизодический характер. Ну и несколько удивляет количество людей на пляже с золотыми цепями, крестами и иконами и индивидуумы обоего поля с огромными животами свисающими ниже пояса…. АНИМАЦИЯ: 7/10 Анимация есть, но особо сильно в нее никто не зазывает. В детском клубе детям скучно. Пару раз были интересные вечерними шоу с приглашенными артистами. Так же по вечерам присутствует живая музыка. Были выступающие которые пели хорошо, но были и абсолютно без голоса и слуха. Ну и есть небольшая проблема в том, что когда вечером включают музыку, то она орет так сильно что рядом находится просто невозможно. ДАЙВИНГ ЦЕНТР: 9/10 Персонал дайвинг центра дружелюбный и профессиональный. Цены приемлемые, оборудование хорошее. Идут навстречу пожеланиям. Домашний риф не сильно красивый, но и не пустой. На 4-6 дайвов вполне хватит. ЭКСКУРСИИ: 6/10 Экскурсия 7 чудес Синая от Anex Tour. Все что можно попробовать в Шарме в одном пакете! Состоит из 7 отдельных частей, - квадроциклы, верблюды, дайвинг, каноэ, джипы, каньон, катание на доске по песку. Сами экскурсии интересные, понравилось все! Необходимо учитывать что в реальности экскурсия не такая красочная как рас сказывают гиды при заманивании, и что бы не разочароваться надо все делить на 2. Агенты Anex Tour не сильно старались что то организовать и сделать переход от экскурсии к экскурсии быстрым. В конце на катание в заливе на каноэ нас практически бросили и предоставили самим себе, не показав где можно переодеться и не организовав одинаковую для всех возможность взять каноэ. Еще раз хочу сказать что отношение гидов Anex Tour к туристам удивляет своим безразличием и грубостью. Экскурсия Багги + лошади от отеля. Экскурсия не сильно понравилась, поскольку локация в которой она проходила была не сильно красивой, смотреть было нечего. Лошади были уставшие и непослушные. То не хотели вообще идти, то начинали брыкаться при попытке их ускорить. Сам персонал дружелюбный, старался все организовать хорошо и чем то помочь, но сами условия экскурсии были так себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле в 2012 году, и снова едим сюда.
Очень красивая , ухоженная территория! Думала, что буду обязательно выбирать всегда разные отели, но посетив с десяток других отелей в Египте, понимаю сейчас, что сравнивая цена/качество обслуживания/отношение персонала - выбрали снова Роял Гранд Шарм. Хочется надеяться, что с годами отель не потерял своего шарма "райского сада" и дружелюбного отношения к туристам . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старый отель, ухоженная зеленая террритория и своя.
В отеле отдыхали три раза. В ноябре 2019 отдыхали большой компанией. В принципе все понравилось, отель цена-качество, но все таки есть несколько рекомендаций )) Территория: отель находиться в очень удобном месте территориально. В пешей доступности от отеля рынки, лавки, магазины, кафе. территория зеленая, удобная, компактная, уютная, достаточно ухоженная, красивый вид на море, много цветущих растений. На территории живут красивые птицы. Море и пляж: достаточно широкий песчаный пляж с большим количеством лежаков и зонтов, лежаки не новые, но обслуживающий персонал следит за чистотой пляжа и количеством лежаков (если не хватает лежака, попросите и вам его принесут). Есть полоса песка у воды, отлично для деток, взрослые умудряются как то плавать, по мне, это опасно. При желании окунуться можно. Понтон для купания один, пластиковый и когда штормит идти не очень комфортно. Риф живой, количество и разнообразие рыбок среднее, с маской плавать можно. Пляжные полотенца - в основном в хорошем состоянии, поменять на чистое можно в течении дня. Море в ноябре, как и температура, очень комфортные. Размещение: номера старые, но чистые (отель конечно требует ремонта, хотя бы частичного), особенно страшные кондиционеры, лучше их не включать. Комары есть, но на территории их травят. Балконы в номерах просторные, почти все с красивым видом (море, бассейн, сад). Нам нравиться вид на бассейн (первый наш визит в отель, нас поселили в стандарт без вида возле компрессорной , очень маленький не уютный номер, кровать практически возле двери в туалет и очень шумно. Номер нам конечно после скандала поменяли, но кто то же в таких номерах живет. Мое мнение такие номера должны стоить дешевле или их нужно как то называть что бы люди понимали на что идут). В номерах новые ТВ, рабочие сейфы, в принципе жить можно. Убирали у нас хорошо. При заселении не надейтесь, на то что вас поселят раньше 14,00, могут даже и позже. Персонал на ресепшне не внимательный и не приветливый, может у них такая политика (они не ругаются, они просто тебя игнорят). Питание: в сравнении с 2017 и 2018, в 2019 хуже. В начале нашего периода проживания в 2019 мы расстроились, но через несколько дней питание улучшилось. Выбор довольно большой и на завтрак и на обед и на ужин, стандартный для отелей такого уровня. Есть овощи, фрукты, мясо, рыба, сыр ..... для постоянных гостей на завтрак есть фреш (манго, апельсин, гуава, клубника, кто хочет им микссуют фрукты и ягоды). Примечание: так как у нас были золотые браслеты, нас пустили на завтрак в день прилета, у нас был ранний прилет. Наши друзья были в первый раз в отеле и на завтрак они не попали. При бронировании вам нужно понимать, если у вас 7 ночей, у вас четко 7 завтраков, обедов и ужинов. Напитки: очень вкусные пакетированные соки, спиртное не очень, хотя разнообразное. Для любителей кофе- его там нет (мы берем с собой заварной кофе и термо чашку, завариваем в номере и на завтрак нам очень вкусно). В номере предусмотрен чайник, есть и халаты для постоянных гостей. Еще одна рекомендация отелю: барменов за барными стойками должно быть больше в период необходимости и туристам бармены должны наливать напитка количественно по их пожеланию (есть периоды в которые очень большая очередь и эта очередь создается из за того, что бармены не успевают, да и не очень торопятся. Может они надеются на то что люди не захотят стоять в очереди, или меньше выпьют, то это вряд ли). Из своего опыта туриста могу сказать, что политика во многих отелях мира направлена на то что бы очередей не было в принципе, данный факт указывает на уровень обслуживания отеля, в таких отеля приятно отдыхать. Обслуживание: для тех кто отдыхаем в европейских отелях, отелях ОАЭ, конечно будет не комфортно. В ресторане официанты очень громко бросают посуда при уборке, бармены берут стаканы пальцами во внутрь и многое другое, персонал какой то озлоблены. Многие стараються, но я думаю они не знают как правильно. Самое унизительное, что некоторые блюда кладут чайную ложку (например шкуру от утки ). Если для отеля это очень дорогое блюдо, замените его на курицу или не давайте совсем, это оставляет неизгладимое не приятное впечатление. Конечно руководству отеля не мешало бы провести обучение по обслуживанию для поваров в зале, барменов, официантов, многие не знают как должно быть в отеле 5 звезд. Хочу отметить, что в отеле ведуться программы, направленные на постоянного гостя (дополнительные услуги такие как, приветствие в номере вином и фруктами, халаты, дополнительные услуги и скидки по облуживанию, может что то еще). Стараются. Анимация: очень хорошая. Есть и спортивные мероприятия и развлекательные. Аниматоры адекватные, не навязывают свои программы всем, не орут на пляже, но могут поддержать беседу и ответить на вопросы. Большой плюс отеля это вечернее шоу и музыкальные программы. Вечером всегда есть программа и возможность провести весело время. Анимация- один из пунктов, которые мне нравяться в этом отеле. Хочу отметить отличную работу девочек гастролейшин. Всегда на своем рабочем месте, внимательные, готовы прийти на помощь при решении неприятных ситуаций и текущих вопросов, интересуются пожеланиями туристов. Так же все наши пожелания, о которых мы просили при заселении через TopHotels были учтены. Отель не плохой. При поездке в этот отель туристы должны понимать, что отель старый, обслуживающий персонал своеобразный, питание не плохое (что поесть найдете), НО хорошая территория, пляж, море, солнце, анимация. Если будет хорошая цена приеду еще, может руководство отеля учтет мои рекомендации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель, но со своими минусами.
Только вернулась с отдыха в Египте, так что делюсь впечатлениями, как говорится, по горячим следам :) Общее впечатление - после снежного и холодного Львова солнечный Египет не мог не понравится, но все-таки к самой гостинице есть ряд вопросов Заселение и номера Наш вылет был в 2 часа ночи, поэтому уже в 7.30 утра я была в гостинице. Заселение - строго в 2, поселить раньше могут только за +/- 45 баксов с номера. И то что заселить не могут раньше, я таки могу понять, поскольку в отеле постоянно оочень много туристов, просто пачки выселяются и заселяются каждый день, но почему, например, не поселить бесплатно семью с 2мя маленькими детьми... если есть свободный номер, вот этого мне не понять. Только 45 баксов и только так. + будьте готовы к тому, что all inclusive браслет наденут только в 11 часов утра, да раньше чем заселение, но блин, в это время особо нигде на территории и не поешь... так что администрация просто предлагает вам ходить и напиваться 3 часа... Номера подуставшие, вцелом, если что-то не нравится, тут же без проблем предлагают новый номер. В моем номере на стоке в душе было немного плесени. Не знаю, обрабатывают ли ее, но, в принципе, хотя б при полной уборки после гостей от нее можно избавляться. Питание Вкусное, все свежее, но разнообразия нет и все очень однообразное. Обеды и ужины практически одинаковые. Это на гриле какое-то мясо - курица, говядина, куриная шаурма и рыба. Всегда есть свежие овощи, немного салатов с уксусом, салаты с майонезом были редко. Нарезки сыров и колбас в обед и вечером не было, только завтрак. 1-2 вида пасты (чаще 1), 1 вид картошки (иногда 2, например, фри и запеченная), рис, тушеные овощи, тушенная фасоль и +/- все, не считая, десертов и фруктов. На мой взгляд вообще, разнообразие питание как для пятерки слабовато. Ну и главный минус этого всего, система олл инклюзив несколько ограничена по времени. Еда есть в главном ресторане (завтрак, обед и ужин) и в баре у бассейна, примерно в то же время. И если вы, например, не успели попасть на завтрак до 10ти, то до 12.30 будете либо сидеть голодными, либо впихивать в себя печеньки/ чипсики или идти куда-то перекусить. Такая же фигня и вечером. Ужин до 9 вечера, если потом вы захотите перекусить, на территории отеля еды больше нет, только в маленьком супермаркете на территории. Напитки наливают до 12ти ночи и тоже как бы все. Потом если не взяли в номер заранее водички, даже ее не найдете. С таким сталкиваюсь впервые, если честно. До этого была в пятерке в Тунисе, четверке в Египте и четверке в Турции. Четверки были одними из самых бюджетных, но до часу ночи можно было перекусить, какими-то бутиками и бисквитами и часов до 2х можно было пить. Опять таки, я не говорю о разносолах круглосуточно и алкоголе рекой. Но просто чай/ кофе/ водичка и легкий перекус. Иногда мне этого очень не хватало. Море и бассейны На территории 2 бассейна, 1 с подогревом, в котором всегда было полно детишек и второй с холодной водой. Там, естественно, вообще никто не купался. Море было теплым, только 1 день был оочень сильный ветер и с утра висел красный флаг. Есть заход как с пляжа, там неглубоко, как раз для деток, так и с понтона. Самый большой плюс отеля - персонал. Практически все очень дружелюбные, улыбчивые, постоянно мочат какие-то приколы. Неплохая анимация, особенно старались парни, отдельный плюс диджеям Вигас и Димо, ставили классную музыку + постоянно веселили какими-то историями и приколами. Именно таких людей должно быть побольше в анимации. И спасибо за уборку номеров. Постель меняли каждый день, всегда чистенькие полотенца ииии !!! мой уборщик даже аккуратненько раскладывал косметику у меня на столе:)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за Лето.
Команда отеля в очередной порадовала! Гостевой сервис не дотягивает до уровня Анастасии Пекушевой. Жаль! Имеено она влюбила нас в этот отель открыв все плюсы этого Рая. Спасибо ей! Рады были провести незабываемый отпуск! Еще и еще будем возвращаться в Наш Royal Grand Sharm. Это семейный отель с традициями семейных ценностей. Спасибо всем за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень приятное место.
Просторный номер, пляж близко в пешей доступности, прекрасный риф с рыбками (вход в море с понтона) - все замечательно. В отеле очень вкусная еда, повара стараются на славу. Все, что я ела там -было очень вкусно! Официанты (мы ели в основном в ресторане La Seppia) обходительны и даже вышколены. В отеле замечательные аниматоры, откуда они только энергию берут! Поклон HR - здесь работают профессионалы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старый ухоженный отель с красивой территорией, отличным.
Отдыхали большой компанией в декабре 2019. Что-то понравилось и даже очень, а что-то нет и тоже даже очень )) Территория: компактная, уютная, с небольшими перепадами высоты, достаточно ухоженная, красивый вид на море, много пальм, цветущие деревья и кусты, по территории гуляют птицы, по всюду зеленые лужайки, приятно прогуливаться и отдыхать. Море и пляж: красивый разноуровневый и очень широкий песчаный пляж с большим количеством лежаков и зонтов и красивым видом на море. Пляж с пальмами и цветами. Есть полоса песка у воды (отлично для деток) и песчано-каменистый вход в "мелкое море" где начинается риф и где можно при желании окунуться и даже поплавать, не смотря на то, что глубина там по колено. Понтон для купания на глубине находится с одной стороны пляжа. Он пластиковый и по нему приходится весело бежать вприпрыжку когда штормит. Риф довольно живой, большое количество разнообразных рыбок, с маской плавать довольно интересно. Лежаки и матрасы удобные и в приличном состоянии. Пляжные полотенца - в основном в хорошем состоянии. Море в декабре было теплым. Плавали до получаса не замерзая. Размещение: номера в основном ухоженные (видели несколько в разных корпусах), чистые, но со старой деревянной мебелью (местами очень заметно старой), новым текстилем (шторы, покрывала), свежепокрашенными стенами, белоснежным постельным бельем и вполне приличными полотенцами. В номерах старые кондиционеры, из которых при первом включении вылетели комары, поэтому если погода позволяет, то лучше их не включать что мы и делали, и спали спокойно. На территории комары замечены не были. Балконы в номерах просторные, почти все с красивым видом на территорию и море, но практически все с такой же потертой старой мебелью и потертыми деревянными перилами и навесами. В части номеров мебель на балконах обновлена. Сантехника в рабочем состоянии, санузел в пристойном состоянии. Есть неприятный нюанс с некоторыми номерами! Несколько дальних корпусов - семейные двухэтажные бунгало, в них по три номера на этаже,. Два номера из трех - просторные (правда смежные), с прямым видом из окна на территорию или море. А вот третий номер - очень печальный и неуютный, и туда селят, как и в стандарт. Я бы его назвала "номер сбоку припеку" или "номер для сопровождения", т.к. он маленький, не имеет прямого вида из окна (маленькое окно сбоку с видом на стену соседнего бунгало и выходом на маленький балкончик из которого только при выходе видно территорию и даже иногда море). Оборудованы они тоже хуже чем стандартные номера. Таких номеров довольно много. Попав в такой номер - можно смело идти на ресепшен и настойчиво просить его поменять. Питание: выбор довольно большой и на завтрак и на обед и на ужин, достаточно стандартный для такого плана отелей. Салатно-овощной стол(всегда), фруктовый стол (всегда, ассортимент из трех видов фруктов: апельсины, гуава, гранат, иногда дыня), сыры, колбасы, омлет, сосиски и пюре, йогурты и хлопья, пончики, оладьи и выпечка (на завтрак), в остальное время: спагетти, картофель фри, пицца, несколько тушеных блюд из овощей и мяса на выбор, несколько блюд на гриле (два-три вида мяса, овощи, рыба, птица, иногда крабы, перепела), пару супчиков, сладкий стол, хлебный стол. Все довольно вкусно приготовлено (по мнению всей нашей большой компании, было действительно вкусно). На завтрак можно приобрести вкусный свежевыжатый сок (апельсиновый, гуава, или микст с клубникой). Спиртное: пробовала только вино, оно оказалось не вкусным, от слова "совсем". Пришлось пить в основном чай или пакетированный сок - нектар неплохого качества. Но более пьющие отдыхающие активно выстраивались в очередь у бара и заказывали разнообразные коктейли на основе виски или рома. Бармены шустро их обслуживали, мило украшали бокалы фруктами. Мне показалось недовольных не было ))). Пиво бутылочное. Кофе горький и не вкусный. Обслуживание в ресторане: столовское аля СССР и это мягко сказано. Столы после тех, кто уже покушал, вовремя не убирают и вовремя не накрывают заново (особенно в открытой части). Просьбы накрыть понравившийся освободившийся стол часто игнорируют. Официанты фамильярно общаются с гостями. Бросают тележки с грязной посудой посреди зала. Работают с недовольными лицами. Могут подойти в 20:50 на ужине и показать на часы, мол хватит есть, пора закругляться. А в 21:00 начинают активно убирать столы и настойчиво просят покинуть ресторан, т.к. время ужина истекло. Да, да в 21:00. Хотя большинство ресторанов в отелях закрываются миниум в 22:00 и ни разу я нигде не встречала настойчивой просьбы покинуть заведение. Ведь люди на отдыхе. Они расслабленно общаются, зачем же их грубо выгонять. Однозначно минус за это, на отдыхе хотелось бы более вежливого подхода. Поход в ресторан из за такой "приветливой" атмосферы часто вызывал не самые лучшие эмоции. А вот повара но и бармены почти все общаются более менее приветливо, а часто даже очень приветливо, чем немного сглаживают негативное впечатление от хамского обслуживания официантами. Общее обслуживание в отеле: 70% персонала вполне адекватные, довольно услужливые и местами искренне улыбчивые. Но оставшиеся 30% личностей портят эту милую картину откровенным хамством и фамильярностью. Анимация: проводится в дневное и послеобеденное время у одного из бассейнов. Довольно весело, но смотря кто проводит. Подборка музыкального сопровождения - хорошая. Полежать послушать музыку, поучаствовать в анимации или просто понаблюдать можно с удовольствием. А вот поспать в номере расположенном в корпусе у этого бассейна после обеда - не получится ))). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Корпоративный отдых для 20 чел.
1. Заезд в отель и расселение в принципе прошло нормально( с 7 номеров , 1 заселили позже на 30 мин.) все после 14-00. 2. Номера, многие после ремонта. Чистые. все работало 3. Питание. В принципе еды хватало. Спасал гриль, понравилось, что сыры были в неограниченном количестве, сладкое стандартное для Египта, Фрукты:дыня, гранат, агава, фруктовый салат. Паста невкусная. Рис и картофель всем понравился. 4. Анимация. Была, но у нас была своя ))) Понравился стрейчинг и аквааэробика. Девочка которая пела вечером - изнасиловала наши уши. 5. Отельный гид!!!! Это полный трэш. Первая фраза человека - мне пофигу ваши отзывы и ваши пожелания.. мы группа из 20 чел., которая приехала на 4 дня на корпоратив, с очень плотной программой (с 19.12-22.12.2019), попросили пойти нам навстречу ( так как нам не нужны были экскурсии), у нас была своя корпоративная программа и принять наши документы и ваучеры на что нам был ответ.. мне пофиг ваши пожелания, у меня план! 6. Экскурсию на яхте мы взяли у [удалено модератором]. Организация , яхта , еда нас полностью устроила. Мы были одни на яхте. Все очень были довольны. 7. Бармен в лобби баре, когда устает разбавляет алкоголь(((( 8. Вкусные пакетированные соки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель за невеликі гроші.Рекомендую.
Спершу , хочу зазначити що наша сімя відноситься до категорії не вредних відпочиваючих. Але це зовсім не значить що нам байдуже де відпочивати, на чому спати і що істи. У звязку із особистими причинами підшукували отель недорогий і хороший. Ми його знайшли- це ROYAL GRAND SHARM 5*. 1.Отель. Не 5 * точно, 4* так. Отель дещо на схилі, номера розміщені рівнями (компактно), та це не створювало нам незручностей. Навпаки з кожного рівня видно море, дорога до моря чи ресторану, басейну зручна( ми навіть не помічали що спускались чи піднімались) по красивій доглянутій території. Сам готель звичайно юзаний але чистенький та затишний. Персонал привітний, та старанний.В номері прибирали кожен день. На території отелю є основний басейн та ще 2 чи 3 поміж рівнями, це дуже зручно. Ми фактично під балконом мали власний басейн в якому купалися ми та ще 2 сімї. Ресторан компактний, місць всім вистачало, скатертини чисті, великий мінус ресторану відсутній кондиціонер!!!!!!!!. Є велика тераса,вона спассала від жари, але тераса трошки не затишна через розвішану сітку, яка виконувала функцію захисту від птахів. 2,Номера стандартні (я сказала б скромні) без особливого блиску та розкоші. Постільня білизна біленька, свіжа без плям, матраци нові (перевіряла). До рушників також немає питань. Штори та тюлі не сподобались непомішалоб попрати. 3,Їжа. Не зважаючи на те, що готель не висого рівня, все зглажувала наявність різноманітної кількості страв, акцент мясо та риба, особливо на вечерю. Ми не раби шлунка, проте було приємно на вечерю коштувати якусь нову страву.Набір фруктів стандартний.Всього вистачало.ДуУУУУУУже смачні булочки. 4.Пляж-пантон. Для дітей є пісочний захід, проте без коралок не обійтись. Лежаків вистачало. Дуже сподобались корали вони дуже красиві та захоплюючі тут. Купить маску для пірнання, не пожалкуєте. І на кінець, сусіди по номеру відпочивали вже 5 раз в цьому готелі (це показник)розповіли, що отель дуже популярний серед місцевого населення та сусідніх мусульманських країн. А одже їм довелось спостерігати особливості культури їх поведінки. Хто знає, той зрозуміє. Ми відпочивали в свято рамадан. Висновок- якщо в 2020 році будемо їхати відпочивати то сюди. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный бюджетный отель 5 звезд дл Египта.
Отдыхали в отеле Royal Grand Sharm первый раз. В Египте уже 13 раз, так что есть с чем сравнить (хотя сюда все равно едеш не за отелем , а за Красным МОРЕМ))), но все же об отеле. Приехали утром в 8, заселение в 14:00, браслеты в 11, но если вы с детьми, то Вас покормят утром. Выдали карточки на полотенца и мы пошли на море. Пришли в 14:00 пообедали и за одно заселились. Номера хорошие у нас были. Вид на море на 3 этаже, очень удобно и до пляжа и до ресепшена с рестораном. В номере все, что нужно есть и работало. Уборка каждый день была хорошая. Питание в принципе хорошее, выбор небольшой, но всегда было пару разновидностей мяса и рыбы на улице, так что нам хватало. Единственное проблемно иногда с местами и очереди, ну это от большого количества отдыхающих. Пляж у отеля шикарный и большой, так что не ощущалось большое количество людей, ну разве что на понтоне)))) Риф средний для Египта. Очень понравилось наличие соков с картонных пачек, при чем вкусного гуава, ананас, манго(юпи даже непробовали))) и пиво только в бытылках или жестяных банках хорошего качества!!! Анимация средняя, что-то делали)))) Расположения отеля отличное рядом Il mercato и Старый город. И особое спасибо девочкам из Quest relations(особенно Евгении). Они там почти круглосуточно и решат почти все вашы проблемы. Вообщем Нам очень понравилось. Один из лучших отелей цена-качество. Обязательно вернемся))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель, но есть нюансы.
Выбирали отель по отзывам, рейтингу, который действительно завышен. Поэтому также решила оставить свой отзыв, чтобы помочь остальным в выборе и отелю для улучшения сервиса. Заселение: прошло быстро, так как мы приехали вечером, номер получили с видом на бассейн без доплат, хотя доплатить и поменять категорию номера предлагают всем. Номер: состояние не идеальное, но вполне хорошее, ремонт ведь был достаточно давно. Все исправное, по запросу предоставили чайник, детскую кроватку, тут без нареканий. Уборка номера тоже хорошо. Пляж: лежаки занимают все утром, так что приходится тоже занимать, ибо реально потом свободного не найдёте. Пляжа для детей нет, есть маленький кусочек песка возле воды, но пляжем это назвать трудно, а мелководье все в камнях, это небезопасно для детей. Покупаться можно разве что с понтона, но там сразу очень глубоко, опять же для детей не вариант. Риф нормальный, было интересно наблюдать за рыбками. В целом, я ожидала большего от пляжа, ребёнка до года немного помочила на мелководье, а так - в бассейне купали его. Анимация: мы особо не участвовали, но вроде неплохая, вечером тоже вполне приятная программа. Питание: тут наиболее нюансов. В целом, голодными не останетесь, но как для 5*, можно было и лучше. Диетических или детских блюд, считайте, нет, из мяса не жареного только говядина тушёная каждый день, иногда была запечённая говядина, иногда тунец, всё остальное- жутко жареное-пережареное, перепаленое, в клярах и т.п. Но самое неприятное ещё то,что очень много блюд только выдают, самим брать нельзя. А это как раз рыба, мясо,паста. Как следствие- огромные очереди и порции, как подачки. Как по мне, это неприемлемо для 5*. За рыбу обидно- её постоянно жарили в жутком кляре, я, например, жареное не ем, поэтому мне из мясного и рыбы особо есть нечего было. Гарниры тоже однообразные каждый день, разнообразие блюд очень хромает. Ещё не понравилось, что фрукты тоже экономят: вместо целых будете получать фруктовый салат из нарезки, финики, которые разметают и больше их не пополняют, гуава дольками, гранат кусочками, иногда хурма кусочками и дыня. Скудно, очень скудно... Сладкого много,но всё однотипное, сухофруктов нет. Молочная каша утром всегда одна и та же - овсянка, но странно,что тарелки для каши в другом конце зала, это неудобно, разве тяжело возле каши поставить посуду? Очень не понравилось, что уборщики ведут себя как-то хаотично, долго не убирают столы, куда-то ездят, но столы стоят неубранные, а людям негде сесть, чтобы покушать. Мы так пару раз стояли с коляской и просили сами,чтобы убрали, на что получали ответ 'хорошо ', но все равно приходили не сразу и убирали неохотно, как будто они нам одолжение делают. Это было реально неприятно. Менеджменту стоит обратить внимание на это. Ещё вечером невозможно сесть внутри- стоит запах гари от грилей, вытяжка не справляется. Днём на улице еду могут поклевать птицы, они там довольно наглые. Хотя это только с одной стороны, а при входе сверху есть сетка от птиц. В целом, отдых у нас получился неплохой, но ожидали большего. Ещё обратите внимание, что там сейчас комары вечером, так что имейте в виду) особенно детей сильно кусают и укусы очень долго сходят . Поздний завтрак- позор какой-то, есть нечего. Зато вполне хорошее мороженое, пакетированные соки на баре. Территория: очень ухоженная, большая, красивая. Тут большой плюс,это очень понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Замечательный отдых! Ухоженная зелёная территория, отзывчивый персонал и качественное питание. Номера не новые, но чистые, уборка хорошая. Если бы в номерах сделать ремонт, то вообще не было бы замечаний. Красивый риф и теплое море. Отдельная благодарность шефповарам Ali Gamal и Mohamed Amad и официанту Amr. Также хочется отметить прекрасного интеллигентного бармена на пляже Майкла, все напитки и коктейли сделаны быстро, профессионально и с улыбкой. Професиональный, общительный спасатель на понтоне Ибрагим. Так же хочется отметить и поблагодарить девочек гестрилейшен Лену, Женю, Олю и др. Все вопросы решаются с улыбкой и оперативно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидаемо.
Все было нормально. Отель-все недочеты были ожидаемые-поэтому не разочарованы. По 5 бальной шкале-територия расположение -5. Питание напитки б/а-4, кофе и чай-3, спиртное кроме пива и вина-1( но мы не особо пьющие🙂) номер ожидаемый(не новый), но чисто и хорошо убирают. Дали по 10 дол. - дали номер возле подогрев. Бассейна для детей-расположение супер. Анимация-2, только последние 2 дня активизировались. Вечернее шоу как везде-4. Персонал отзывчивый и приятный. Персонал на точках питания- работает так как-будто им плохо платят. Но потом им я так понимаю сделали "хендехох" менеджеры( и менеджерам тоже) работали по-лучше. Тоесть в целом для бюджетной 5* общая оценка 4 балла. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ноябрь 2019!!!! Завышеный рейтинг,.
НОМЕР Заселили в 555 номер, номер большой, с боковым видом на море. Это единственный плюс. В первый же день заселения пришлось заниматься решением проблем по номеру, а именно сломался душ, отвалился полотенцесушитель, отходили розетки, невозможно было погладить вещи, вилка выскакивала 20 раз. Душевая находиться в под убитом состоянии, плохо работает переключатель в душе. Были проблемы с напором воды, горячая вода еле бежала. РЕСТОРАН В ресторане недомытая грязная посуда, грязные столы с разводами, грязные в пятнах стулья, страшно садиться. Вытяжки плохо работают, много дыма. Большинство столов находиться на солнце. Приходилось очень часто обращаться к персоналу, чтобы накрыли стол, так как не было сервированных столов. Были даже ситуации, когда не пускали людей в ресторан, так как не было мест. В ресторане летают птицы, которые бегают по тарелкам пока люди ходят за едой. Соответсвенно стулья все в помете обгаженные, которые редко стирают. Результатом всего этого, было обращение к врачу по страховке с симптомами кишечной инфекции. ПЛЯЖ Лежаков на пляже не хватает, приходилось обращаться к сотрудникам пляжа, чтобы принесли лежаки. Приходилось ждать от 5 до 15 мин. В отеле есть мухи, муравьи и комары. На пляже ощущение, что ты не на отдыхе, а в какой-то курильне, везде стоят пепельницы, нет специально отведенной зоны для курения. ВСТРЕЧА С ГИДОМ Ахмедом от анекс тура В первый же день пришлось выслушивать, что если Вы с нами не дружите, т. е не покупаете у них экскурсии,то к вам будет соответствующее отношение. Гранью было услышать, что я могу вам устроить полететь на разных рейсах. ТЕРРИТОРИЯ Территория зеленая, много пальм,цветущих деревьев АНИМАЦИЯ Анимация хорошая, живая музыка, были выступления танцевальных групп. Понравились восточный танцы, танец с юбкой. RECEPTION Обращение на ресепшен к арабскому персоналу не всегда приводило к решению возникшихся проблем. При обращение заменить утюг на нормальный, так как принесли нам с подгоревшей поверхностью и с плохой изоляцией, пришлось 5 раз звонить на ресепшен и слышать через 10 мин. В результате пришлось идти на ресепшен. Помогли в решении вопросов Guest Relation в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления положительные (возвращаюсь в 2019 в декабре).
Если, вы читаете мой отзыв сейчас, значит я рекомендую этот отель. Итак, в прошлом 2018 году, я с моим мужем посетили этот отель. Первое впечатление сложилось не совсем на 5*, но внимательный персонал исправили и заставили влюбиться в этот отель. Многие туристы отправляясь на отдых начинают рассматривать недочеты ремонта номера, критиковать кухню, которая по их мнению не слишком поместилась даже не на тарелку, а на поднос, содержимое которого отправилось у мусорный бак. Нет, не потому что не вкусно, а потому что не голоден и потому при "все включено" можно не уважать человеческих труд. Выбирая отель по-дешевле, по-горячее, покупают максимум комфорта и царскую корону, чтобы самоутвердиться в чужой стране в статусе туриста возомнив себя божком. Именно божком, даже не Богом, потому что именно люди с высокими требованиями к окружающим, как правило ведут себя не по правилам своих требований и ввалившись на рецепшен отеля могут требовать русскоязычного менеджера, укоряя что он плохо понимает Хозяина жизни, который пишет с ошибками на родном языке. Вернусь к отелю. Семейный, дружный, с желанием встретить каждого гостя, как в большой семье. Хотя, каждому свое в этой жизни; ведь можно быть просто туристом в мега дорогом отеле и не проникнуться в ту атмосферу, которая время от времени заставляет вернуться в родной Royal Grand Sharm. Желаю в уходящем 2019 году, каждому туристу, найти свой родной Отель, который будет собирать всех близких по духу и по крови людей за одним гостеприимным большим столом! |
| Плюсы: | расположение
хороший коралловый риф дайв-центр питание. |
| Минусы: | анимация однообразная
отсутствие интернета |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле вчетвером.Так как отдыхаем в этом.
Отдыхали в этом отеле вчетвером.Так как отдыхаем в этом отеле уже не первый раз, то при заселении нам предложили на выбор несколько номеров. Выбрали с видом на море. Питание разнообразное и вкусное. Много мяса, рыбы, овощей и фруктов (в ноябре - апельсины, дыни, гуава, финики, виноград, была клубника и хурма), пакетированные соки. Отдыхали украинцы, белорусы, немцы, итальянцы. Отель заполнен, поэтому лежаки на пляже после 9 часов найти сложновато. Море теплое +25, коралловый риф красивый: живет мурена, рыба крокодил, видели скатов (хвостокола, орляка) много разных рыб. Анимация для детей каждый день: мини-диско, мультфильмы вечером, детский клуб. Так как самолет был вечером, то номер продлили до 15-00 бесплатно (постоянные клиенты). В основном бассейне вода холодная в остальных с подогревом. Хорошо организованный вход в море с понтона. Отдельное внимание заслуживает местный дайв ценр, где можно обучиться дайвингу или погрузиться с аквалангом первый раз. |
| Плюсы: | Территория
вечерняя программа. |
| Минусы: | Антисанитария
много людей сломанный понтон Отравление в ресторане |
| Отзыв: | Первое, и самое главное, за чем мы едем, - это море. К сожалению, за первые пять дней мы так и не смогли насладиться красотой подводного мира этого отеля . Во-первых, в первый день заезда до обеда штормило, естественно, понтон был закрыт. Во-вторых, в море не пускают даже после обеда, в то время когда все соседние отели спокойно купаются. А потом его закрыли на ремонт. Понтон здесь пластиковый. Давно пора сделать ещё один, деревянный. Или хотя бы придумать быструю замену повреждённых участков. А не растягивать на! 5 дней! Мы пробовали ходить от соседнего отеля, но много людей и ветер сыграли свою роль, хорошое падение рекомендовано, результат синяки и счесанные руки и ноги. Выводы, бухта ветренная, не спокойная, понтон не стабильно работает, плюс опасный. Мы платим деньги, а условий вообще нет. Только из-за этого в следующий раз этот отель мы не выберем. И другим не рекомендую.
Что касается территории и развлечений. Здесь все хорошо, красивая зелень, хорошие зоны для отдыха, хорошая вечерняя программа. Номера убиты, но просторные. Минус это конечно балконная дверь, надо быть аккуратным, чтобы не упала на тебя) Чайника в номере нет. И мыльницы, кому важно, берите из дома) Вопрос с уборкой решается легко, плюс если какие-то вопросы всем что есть помогут девочки из геста. Что же касается ресепшена, то там сложнее, и с поселением проблемы. Так как очень много туристов заселяется, сложно договориться о раннем заселении, и тем более выбрать номер. Мы приехали в 9.00, браслеты одели только в 11.05. Раньше ни в какую, хотя как я знаю раньше одевали в 10. Привезли супроводительное письмо от TopHotels, но реакции никакой на него. На сколько я понимаю должны были прислать в номер фрукты. Но увы... Заселение после 14.00 Гид Анекс-тура - это отдельная тема. Сразу сказал, что если не покупаешь экскурсии, то можешь даже не подходить, никаких вопросов он с тобой решать не будет. Собрание идёт больше часа и потом ещё два часа он принимает анкеты, и тех кто не берет экскурсии в последнюю очередь. Еда. Не понимаю восторженные отзывы, да выбор есть, но он повторяется день в день. Да, есть гриль, но как-то не вкусно, но может нам подпортило впечатление то что на второй день мы отравились. Из фруктов выбор однообразный. Одни и те же апельсины,хурма, гранат и гуава. Благо на баре давали дыню, кушали для разнообразия. Сладости нормальные, как и везде. Больше всего нам нравились завтраки, кашы, блины, яичница. Но можно добавить для того же разнообразия например виденские вафли, и нутеллу. Повторюсь выбор в ресторане каждый день одно и то же. Возьмите за принцип работы менять основные блюда и гарниры, добавьте кус кус хотя бы. Как то чередуйте все это. П. С. Тематические вечера постоянно повторяються, то египетская еда, то итальянская. Отношение в ресторане не очень, еду выдают руками, салфетки приходилось выпрашивать, приборы тоже. Кругом грязь, много мух и птиц. К тому же вытяжки не справляються, и ты потом приходишь в номер весь в запахе жира. |
| Плюсы: | Риф |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали с семьёй в ноябре. Приехали в отель утром, после 10 часов дали браслет, заселили в 11 за доплату, но номер дали на 4 этаже, с видом на крышу отеля. Территория ухоженная, море, риф красивейшие. Еда разнообразная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле Royal Grand Sharm отдыхала впервые и ни на.
В отеле Royal Grand Sharm отдыхала впервые и ни на минуту не пожалела. Эмоции и впечатления об отеле только положительные: замечательная, ухоженная, территория - всё поливается, чистится, убирается; улыбчивыйй и приветливый персонал; хорошая уборка номера; разнообразная кухня -еда на любой вкус. Особое внимание хочу уделить команде аниматоров. Всегда активные, позитивные: Масри,Влад,Кирилл,Рамбо, Ксения и Есения с конкурсами, утренними зарядками, аквааэробикой, спортивными играми, вечерними развлечениями вносят в отдых яркие, незабываемые впечатления. За последние два года я отдыхала в пяти отелях Шарм-эль-Шейха, но таких аниматоров - зажигалок встретила впервые. В общем отдых в отеле очень понравился и даже сломанный пантон не испортил настроения.Тем более администрация договорилась о возможности погружаться в воду с пантона соседнего отеля. Буду рекомендовать этот отель своим знакомым и сама надеюсь отдохнуть здесь ещё раз. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | пляж
понтон |
| Отзыв: | Завышенный рейтинг.
Купились на завышенный рейтинг и лесные отзывы об отеле,,,,Тур был куплен в туя ( первую букву можно поменять на х) около 1000 доларов за 9 дней ,,, на махинациях с вылетами было украдено почти 2 дня (привезли вечером ,утром забрали , хотя все должно быть наоборот ) летели почему то анексовскими самолетами прилетели в 18,30 в отель завезли последними и мы попали к концу ужина 21-00 когда уже убирали остатки , кое как нахватали то что не успели убрать со стоек чтоб поесть , поселили сразу без доплат (дали пару аленок ) , 1 корпус возле главного входа третий этаж с видом на море , не знаю , но думаю что подействовало письмо от топхотелс , утром пошли на завтрак ,,,поразила очередь золотобраслетников за соками , по стакану жидкости в руки с канистры под ЛИЧНУЮ РОСПИСЬ в ведомости ,,,, завтрак так себе ,,,очередь за омлетом , сосиски , пюрешка , молочная овсянка и перловка ( почему то чашки надо искать в другом конце зала) , выпечка , порезаные фрукты и овощи Обед ,,,,фри , мясо и рыба , на гриле ,,,иногда умудрялись так испоганить блюдо приготовлением что не хотелось его есть , спасали разные супы , торты и пахлава сухие , выпечка хорошая захотелось выпить пыва или колы? , гарсон ком цу мир , я не официант а уборщик,,,,,,, а где официанты ,,,,,, их нет)))) иди сам стой в длиной очереди на бар пока сходил взял выпить тарелок уже нет ))) возле столов снуют уборщики с телегами под обьедки стараясь вырвать у тебя тарелку , если не успел предупредить не трогать запускают свои грязные перчатки в твой стакан ужин ,,,,,очередя на гриле ,,разные рыба и мяса все как всегда , супы тоже есть , пончики , мороженное , фрукты и тд праздновали с женой юбилей и нас поздравили работники столовой с танцами , песнями под бубон , короче было весело с хорошей компанией в аля карт так и не попали Море и пляж ,,,,лежаки и зонтики все гут. после завтрака еще много свободных , потом только после обеда , под ногами песок , вход в море каменные плиты , идешь до буйков по колено , иногда в прилив по пояс , жена лазя на карачках умудрилась счесать колено и поранить пяту , пошли на пирс , понтон не удобен , аж в конце пляжа ,,,,,,даже в маленький в шторм хождение по нему ето треш ,,хочешь поплавать с маской то тебе надо пройти это испытания ,,если волны то идешь по понтону как на американских горках ,,,,если завалится то слабые веревки не удержат падающего и падая на кораллы еще и прикроют железными стойками которые держатся на соплях , на понтоне места мало , буйки метра полтора от коралов , трудно разминутся с мимо проплывающим , так и смотри чтоб не снесло на коралы , риф бедный , рыб мало , потом испытание как убраться с пантона и не покалечится , после таких хождений желание понырять с маской пропадает на долго ,,,,, на вопрос золотобраслетных почему вы приезжаете в отель повторно поразили ответом ,,,, ,бо нам нравится тут пляж ,,,,,,,,,))))) на второй день заштормило так шо ну его нах ,шо за бухта такая ,,,это точно бухта спросил я ,,,,,, да бухта , но тут ветренная бухта , это вам надо было ехать в риф оазис вот там точно нет ветра ,а тут почти как в набке , пока в воде то тепло но если вышел с воды пробирает холодный ветер , когда штиль то на пляже более комфортно ,понтон не выдержав напора стихии развалился и его закрыли , оставалось ходить на соседний понтон в сентидо или лазить пузом по дну в нашем лягушатнике ( наш понтон открыли только в день нашего отьезда , 5 дней ,,кипела,, работа по ремонту , работники делали роботу не спеша ) подходили золотобраслетники чтоб идти на рецепшен устраивать шото типа майдана , чтоб заставить ускорить ремонт , на что я им предложил обьявить голодовку которая точно поможет и руководство прислушатся к их требованиям ))))) к гиду не ходили , экскурсий не брали , жена брала в спа програму клеопатра и 6 массажей по 1 часу за все 90 доларов , советую платить и оговаривать все с жорой которых руководит спа а не у мальчиков шо бегают по пляжу браслет не носил ни дня , были пару раз заминки по браслету , но все быстро решалось , показом карточки от номера , на баре один раз спросили номер комнаты и бармен смотрел в распечатках ,,,, то есть распечатки с номерами и фамилиями у них есть на барах и столовой, у кого срезали браслет но вы хотите поесть или выпить ,вы можете говорить чужой номер комнаты но они у вас могут спросить и фамилию , знакомые при сдаче номера сказали что потеряли браслет потом его одев ходили обедать анимация ,,,хлопцы все маладцы ,,,,девки деревянные ,,,, из барменов отмечу только одного ,,зовут аладин ,днем бармен на басейне вечером уборщик в столовой ,,,очень веселый и отзывчивый парень , работает на износ вечером не плохие шоу , потом дискотека , не плохо для тех кто под градусом , гопца дрыбца гоп цаца ,,,,кальян 4 долара ,,,пойло 25-30 градусов , много надо выпить чтоб торкнуло , советую везти свое ,,есть ночной клуб ,,завалились компанией ,,но музыка ,,,,гадость кислотная и свет шо после проведенных там десяток минут наче сварки нахватался , разве дискжокей не видит шо за публика пришла и что ей надо , есть ночной бассейн и можна там продолжать гуляния и попойку , мы купались и бульбенылы там до 1 ночи))) уборка ,,,вешали значок не убирать , полотенца меняли сами ,,,раз пустили уборщика чтоб убрал и все ,,,,дали рошен , потом он каждый день просил шоколадку , пришлось пару раз давать чтоб отстал удобное расположение ,,,,,рядом базары и магазины , маски на все лицо за две 15 доларов ( в отеле одна женщина умудрилась купить 1 за 20 узнав нашу цену была в шоке ) форес в конце улицы меркато , тамже рядом дешовая аптека , манго на паралельной улице ель меркато по 1 долару , в старом городе 1,20 , такси в старый город 2 долара за 4 человек ,,, просили киеские волонтеры ,кто едет в старый город ,,,,если вам не трудно захватите после ужина что пожрать для котов ,,,,их там много и все худые , ксс ксс и они слетаются стаей , просьба не кормить с рук и бросив еду отходить , заказывали по вайберу креветки с старого города с доставкой прямо в отель,, 68 доларов за 6 кг , 3 на гриле , 3 в кляре по 12 доларов за кило , цена на креветки там 7 ,,,11 ,,,и 12 , супы по 3 долара ,,привезли горячие в фольге , кушали на баре бассейна с пывом , советую брать чтоб не переплачивать в форесе где они по 35 АХТУНГ в отеле комары , купленый на месте фумигатор слабо помагал , приходилось перед сном кидать полотенцами по потолку где они любили сидеть , помогала брызгалка оф , перед походом на ужин всегда кропили ей ноги , места укуса сразу смазывайте зубной пастой и будет вам счастье оставил очки на пляже , вернули , знакомый кепку забыл , вернули ,,,,,это маладцы манго домой везли в ручной клади , около 20 кг что сказать про отель ,,,маленькая компактная територия , все в пешей доступности ,но очень много народа ,все как будто хорошо ,но не цепонуло(((( уже дома обнаружили что в сейфе забыли золотую цепочку и крест с бриллиантами ))))) |
| Плюсы: | Расположение
вечерний бассейн пакетированые соки анимация |
| Минусы: | Сломаный понтон
столовая слишком много гостей |
| Отзыв: | Не рекомендую, но решать вам.
Отдыхали в отеле с 11 по 19 ноября 2019 г. Отель не впечатлил совершенно. Ожидания не оправдались. Минусы перекрыли все плюсы и немного подпортили впечатления от отдыха. Начну сначала. Заселение. С этим нам наверное повезло и вид из номера и расположение хоть немного сгладило отрицательные эмоции. По приезду в 10.00 браслеты надели сразу и предложили сходить к бассейну на поздний завтрак. Ужаснее еды я ещё не встречала на перекусах. Обычная булка, сыр фета, сыр твердый, ужасная колбаса, помидор и огурец. Апельсин. Всё. Никакой выпечки к чаю. И так было каждый день. Огромный минус за это. Чтоб взять что то в баре, нужно залезть в бассейн - иначе полный игнор. А вода в бассейне уже не тёплая. Переоделись в туалете и пошли загорать. Потом пообедали и пошли получать номер. Пришли в 14.10, а в ответ полный игнор - ждите. Ну подождали ещё 20 мин и пришли снова - как выяснилось, у них закончились номера с видом на сад и они совершенно бесплатно скрепя зубами поселили нас в номер на 2м этаже с видом на море и главный бассейн. Сказка. Номер нормальный настолько как может быть в отеле, которому 30 лет. Единственный ужас - кондиционер. Он ревел так, что мы его включали только выходя из номера. А в последний день, кажется он совсем сломался. Море. Море штормило постоянно и в итоге разбило понтон. За 3 дня его так и не сделали, поэтому поплавать, увы удалось в начале отпуска пару-тройку раз. И это самое большое огорчение. Питание. Жлобство. Мясо, рыба, курица только по выдаче, и его нужно выпрашивать. Это ужасно. Даже в более дешевом отеле с таким не сталкивалась. Шведская линия расставлена тупее некуда, выбора нет, нет даже традиционного для Египта кус-куса. Фрукты - кошмар - апельсин, зеленые финики, гранат, хурма, салат из дыни. Всё... И это 5 звёзд. В сезон бананов и нормальных фиников и мандаринов. Нет ничего. То, что удавалось съесть - приготовлено вкусно. Блинчики на завтрак отменные. Огромный плюс пакетированные соки в барах. Не все отели такой цены могут этим похвалиться. Анимация и гестрелейшн - огромный плюс этого отеля. Отличные вечерние шоу, внимательные Женя и Даша, выслушают все пожелания. И постараются помочь. Выселение - браслеты срезают в 12.00. Но мы ребёнка умудрились "потерять" поэтому он остался с браслетом, накормил нас в баре у бассейна и напоил соками))) Вот такой у нас получился отдых в Роял Гранд Шарм. А выбирать вам стоит ехать туда или нет. И ещё добавлю, походе, что отель заполнен более, чем на 100% поэтому огромное количество гостей везде и очереди тоже не способствует приятному отдыху. Для сравнения 1 сутки провели в Альбатрос аква парк - это небо и земля, вот этот отель я могу рекомендовать, но это другая история. |
Royal Grand Sharm 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Royal Grand Sharm 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Royal Grand Sharm 5*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
-
Continental Plaza Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 656Сохранить
-
Oriental Rivoli Hotel & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
348
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 567
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 541
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
