Поделитесь своим опытом
Отзывы о Imperial Resort 4*
СохранитьImperial Resort 4* - отзывы которым можно доверять. Imperial Resort 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Imperial Resort 4*
| Плюсы: | номера
близкое расположение к нессебру |
| Минусы: | обслуживающий персонал
грязная посуда в ресторане шум дискотек питание для детей младше 6 лет |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Отдыхали в период с 03 по 20 июля 2015 г. в данном отели семьей (два взрослых + ребенок 4 года). Это был третий наш приезд в Болгарию. До этого отдыхали в Золотых песках и Нессебре в отелях 5*. В этом году решили немного сэкономить и взяли Империал 4*, о чем в последствии очень пожалели. В этом году отель изменился не в лучшую сторону, поэтому предыдущие положительные отзыва соответствовали действительности, но сейчас нет. Изменился и состав отдыхающих, если в предыдущие годы большинство было россиян, то в этом году в основном болгары, румыны и английская молодежь. Итак по порядку….. Приехали в отель около 15 часов, заселили сразу. По договору номер должен был быть с видом на море, но оказался с видом «на улицу». Чтобы увидеть море нужно было перегнуться через балкон и тогда можно было увидеть кусочек моря. На вопрос ресепшену почему предоставили номер несоответствующий договору ответили…раз море видно, то это у них считается с видом «на море». После двух суток боданий и устраивания разборок на ресепшен предоставили номер с видом «на море» на третьем этаже. Кстати разборки на ресепшен-это довольно обычная ситуация для этого отеля…В целом номера хорошие и просторные, чистые, с хорошей мебелью, но по шумоизоляции есть два минуса….Первое-это всё что говорят в коридоре очень хорошо слышно в номере, особенно это раздражало когда по среди ночи пьяные компании англичан возвращались с попоек. Пару раз приходилось выходить из номера и успокаивать их... и второе-это ночные клубы на пляже, особенно с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье музыка долбит до 5-6 утра… Уборка номера «на троечку». Полотенца меняли каждый день, а вот постельное белье начали менять только после разговора с уборщицей. Ресторан это вообще песня… тарелки все грязные, реально просто сполоснутые, с остатками соусов и жирными разводами. Что бы найти чистую тарелку приходилось перебирать стопку. Что удивляло, это то что люди на это нормально реагировали…мы пару раз делали замечания официантам, те мило улыбались и забирали тарелки. Предъявляли тарелки администратору, после чего в номере появилась бутылка шампанского с фруктами и извинениями, но всё осталось на том же уровне. Сама еда на хорошем уровне (не считая супов), разнообразная и достаточно вкусная, многообразие фруктов, хотя периодически попадались в тарелки и гнилые и с плесенью. Но для детей до 6 лет она не пригодна, жирная, острая и с приправами. Если на завтрак детский стол есть, каши трех видов (гречневая, овсяная, рисовая), омлеты и яичница, сосиски, булочки и т.д., то на обед и ужин ребенка реально нечем кормить….супы ужасного качества, приготовленные из мяса, оставшегося с ужина, плюс сильно перченые, котлетки жирные и с большим количеством приправы, также и с курицей. А одними макаронами, рисом и картошкой фри ребенка две недели не прокормить. После недели питания в ресторане, мы «посадили» желудок ребенку, и он просто отказался есть ту пищу. Поэтому мы его кормили в кафешках рядом с отелем. Очень вкусно и не дорого. Вино на территории отеля отвратительное, его и вином то назвать нельзя, это пойло красного и белого цвета. Так как мы ехали на море, то в бассейне не купались, тем более, что проходя мимо очень уж пахло хлоркой. А после того как сидя за ужином были свидетелями как обслуживающий персонал выливает туда ведра химии какой, то вообще все мысли о бассейне пропали. Тем не менее….с раннего утра все лежаки ежедневно «укрыты» полотенцами….Дорога до пляжа Империала занимает 5-7 мин. Оплачивать лежаки надо на ресепшене (15 лев), желательно это делать не позже 9 утра, так как позже может не оказаться мест. Это пляж обслуживает три отеля – Империал, Амфору и Форум (если я правильно запомнил последнее название). Напитки (пиво, газвода) в баре на пляже предоставляются только тем, кто оплатил лежаки. Хотя баром назвать его нельзя, это «ларёк-марёк». При выезде из отеля, обязательно за сутки подойдите на ресепшен и закройте все долги по номеру, у меня как выяснилось был долг в 25 левов по мини бару, при том что я от туда взял только бутылку пива по приезду, далее все покупали в магазинах. Попросил показать из чего состоит эта сумма….так там практически весь мини бар был вписан, кроме пива. Попросил предоставить счета, минут 15 копались в папках…потом сказали что это у них сбой и попросили заплатить только за пиво. Отзыв получился достаточно негативным, но реальным. Просто хотел предупредить людей которые выбирают отель и опираются на отзыва. Еще раз повторюсь, предыдущие положительные отзывы объективны. Но в настоящее время отель испортился. И это не только мое мнение, это мы слышали от людей, которые туда приехали во второй и третий разы, и от того что стало с отелем в этом году просто пребывали в шоке. Еще один момент меня поразил, в первый раз столкнулся с этим… заболел ребенок под вечер, поднялась температура и началась рвота. Решили на ночь не оставлять и вызвать врача. По приезду гид нам сказала, что вызов врача только через нее. Типа она вызовет проверенного, который работает с нашей страховой. Так вот, за звонок ей на телефон с ресепшена с меня взяли деньги, не большие (5 лев), но с таким я столкнулся первый раз…может это и нормально для 4* спорить не буду. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | прошел год,решила написать свой отзыв!
Страна и отель. прошел год,решила написать свой отзыв! Страна и отель оставили неоднозначные впечатления..как будто побывали на нашем побережье.ездили с годовалым ребенком,поэтому отзыв больше для тех,кто путешествует с детками. Плюсы: 1⃣Отель расположен удачно,от аэропорта 20 мин езды не дольше!до пляжа 5 минут пешком и столько же до остановки паравозика и автобуса. есть где погулять и что посмотреть 2⃣есть неплохая детская площадка,детская комната не работала весь наш отдых 3⃣пляж и море были чистыми,есть спасатели,с кругами и матрасами купаться когда волны не разрешали Минусы: 1⃣нас было трое взрослых и ребенок 1 год,в продаже не было двухкомнатных номеров,думали договоримся на месте,но не тут то было!отдых прошел в однокомнатном номере,балкон что самое интересное был величиной с половину номера.тесновато было. Учитывая еще,что для малыша была кровать манеж. 2⃣теперь о том что в номере!холодильник очень слабый-продукты портились,чайника не предусмотрено.а чай и кофе в аппаратах на территории отеля только до 8-9 вечера,не помню точно,а потом шли пить чай в кафе,за два дня до окончания отдыха обратилась на ресепшен за кипятком,типа кашку ребенку не могу сделать,и мне дали чайник в номер,не знаю всем ли так дают или тока мне на вечер.микроволновки нигде нет,вечером погреть молоко негде. 3⃣питание самый большой минус-нам было нечего кушать,а говорить о детском столе вообще не приходится,хотя в описании отеля он был заявлен,была табличка детский стол-но всегда пусто,ходили очень часто кушать в кафе напротив-домашние супчики и все остальное что надо! Рекомендую! 4⃣на пляже лежаки и зонтики платно)типа Европа)бар от отеля должен был быть бесплатным,но как не придем или он еще не открыт,или уже закрыт,поэтому с ассортиментом не знакомы. В супермаркетах рядышком все дорого,а учитывая что мы покупали молочку,что нить к чаю,фрукты,воды,соки уходило не мало,потом нам рассказали в каком месте все покупать!кому надо расскажу подробнее Решили для себя,что за эти деньги можно отдохнуть намного лучше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не очень понравился. на фотографиях все выглядит намного лучше, чем в реальности |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не являюсь активным пользователем подобных сайтов и прибе.
Не являюсь активным пользователем подобных сайтов и прибегаю к подобного рода информации только раз в году при планировании очередного тура, а при выборе того или иного отеля свои выбор формировал именно на отзывах и рекомендациях туристов. Поэтому решил написать о том, что отсутствовало ранее в отзывах, но по моему мнению ставит отель в разряд непривлекательных для отдыха и по большому счету оставило негативный осадок от тура в целом. Наше знакомство с отелем, а нас было 2 взрослых с ребенком 3 лет, началось в 11:00 с ресепшена, где нас попросили подождать заселения до 14:00. На вопрос к администратору, а чем заниматься все это время и где его проводить, хладнокровно и с улыбкой на лице развели руками. Несмотря на то, что на тот момент в гостинице были пустые номера, нам ответили, что «наш» номер убирается. Потом выяснились, что это принцип администрации отеля в любом случае не заселять ранее 14:00 и относиться это к каждому. Из гостей отеля преобладали в основном Болгары, Румыны, Русские, Англичане. Что сразу бросается в глаза, то это абсолютно безразличное отношение персонала отеля к нам. Очень вызывающе поведение Болгар и Румын, которые создают шум из ничего и плюсом ко всему сопровождается это наглым поведением и хамским отношением к соседям по отдыху. Меню ресторанов однообразно и к концу недели пребывания вызывает нескрываемое отвращение. Вино, гордость Болгарии, было представлено 2 сортами, белое и красное пойло с привкусом спирта. Заслуживает особое внимание постоянные и непрекращающиеся очереди в ресторане, кафе, баре, в расталкивании которых нет равных Болгарам и Румынам. Любителей кофе и чая, ждет разочарование, т.к. кофе-машины работают только во время завтраков, а чай не подавали вообще. Кофе отвратительный, но даже за ним очередь не прекращалась. В баре напитки и еду предлагают в пластиковой посуде, что вызывает ассоциации с дешевой закусочной. Коктейль в пластиковом стаканчике выглядит достаточно нелепо. За сок выдавали нашпигованный консервантами, заменителями, красителями апельсиновый и черничный напиток, других просто не было. В результате таких раздражителей приходилось регулярно отказываться от обеда или ужина и посещать прилегающие к отелю рестораны, которых бесчисленное множество с разнообразным тематическим меню. Поэтому всем советую бронировать отели без питания. Ресторанов, баров, кафе на курорте множество в шаговой доступности с богатым меню и вкусной кухней на любой достаток. Возле бассейна шезлонги и зонты бесплатно, но свободных нет никогда и это при том, что у бассейна отдыхают единицы. «Находчивые» Болгары и Румыны рано утром занимают свободные шезлонги, положив полотенце или личные вещи на них, и свободно занимаются любыми другими делами, лишь изредка приходя к бассейну позагорать и поплавать. Когда я попросил обеспечить меня лежаком, администратор посмеялся и посоветовал мне встать в 7:00, чтобы заблаговременно занять свободный шезлонг. Все стулья и шезлонги на территории отеля пластиковые и часть из них в ужасном состоянии. Отдых на пляже тоже разочаровал, т.к. оказалось у отеля нет своего пляжа, а за отдых на частной пляжу необходимо доплачивать, если найдешь свободный шезлонг с зонтом, если свободных нет тебя просто могут попросить. За неделю нашего пребывания в отеле постельное белью и полотенце меняли один раз. Полотенце, брошенное перед уборкой на пол в ванной комнате, горничная заботливо складывала и укладывала на место. Отдых не состоялся, а остались глубокие разочарования. китайские видеорегистраторы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При заселении надо устроить разборки, чтобы получить.
При заселении надо устроить разборки, чтобы получить оплаченный номер (платили за апартамент-хотели сунуть в 2 обычных).поселились как уплачено -но через 5 дней на стене в спальне вылезла чёрная плесень №2А.После скандала,с подключением гида и администратора на следующий день переселили в №1А (где плесень тоже обнаружилась но только начинающаяся, мало еще),я так поняла что это у них во всех апартаментах-жуть...Наверное потому,что они расположены на первом этаже, а вентиляция плохая.Кого интересуют снимки -повешу позже Убирают кое-как,полотенца оченно застираные,бельишко тоже не белое. Анимация-вялотекущая море было очень грязное и штормило (наверное с погодой не повезло) кухня отличная (мясо,фрукты выпечка),можно было бы поставить 5,но очереди за едой-жуть,нет чайных ложек (мороженное накладывали в чайные чашки и ели столовыми),иногда кончались чашки и кофе приходилось наливать в стаканы. вообщем-жаль денег (112 т.р. за 15 дней) больше в Болгарию ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбрали Амфору, потому что близко к морю и расположен.
Выбрали Амфору, потому что близко к морю и расположен на тихой окраине Солнечного Берега, близко к Несебру. На этом заявленные удобства отеля закончились. Вид номера в первый момент шокировал: очень маленький, грязный, от соседнего номера отделяет тоненькая дверь в стене, соответственно всем все слышно, ладно хоть за стеной поляки были, ни они нас, ни мы их не понимали, сантехника безобразная и.т.п. По заявленным на сайте удобствам отеля: фен - не в номере, а на ресепшн, выдается на час раз в сутки(!!!); интернет - за отдельную плату (1ПК на весь отель в холле, всегда был занят); теннис и бильярд - аналогично; ежедневная уборка - уборка заключалась в выносе мусора из корзинки (все!!!), туалетный набор присутствовал только при заселении, чтобы получить мыло, приходилось караулить горничных, полотенца меняли раз в 3 дня ( грязно-серого цвета), влажная уборка, или уборка пылесосом, чистка сантехники вообще ни разу не производилась за 11 дней. Еда в ресторане обильная и разнообразная, много фруктов, но сам ресторан тоже производит удручающее впечатление - скатерти грязные, специи, салфетки, зубочистки на столах отсутствуют, очень долго не освобождают столы от грязной посуды, наблюдала моменты, когда отдыхающие сами уносили объедки и грязные тарелки, чтобы была возможность присесть куда то, некоторые блюда быстро заканчивались и уже не подносились, т.е. по принципу "кто не успел, тот опоздал".Более-менее хорошо обстояло дело с ассортиментом алкогольных напитков, практически на любой вкус - и крепкие, и слабо-алкогольные, много вариантов различных коктейлей. Мальчики-бармены приветливые, доброжелательные, с юмором, в большинстве понимают русский, чего не скажешь об остальном персонале - горничные или служащие на ресепшн могли просто проигнорировать и отвернуться, когда разговор заходил о претензиях по обслуживанию. Примерно такие же отзывы слышали и от отдыхающих в других отелях 3***. Вывод- в Болгарии нельзя выбирать такой уровень, 4-ка тоже не гарантирует комфорт, например, у "Амфоры" общая территория и ресторан с "Империалом" 4***, соответственно люди переплатили за стоимость номера, а в результате получили практически тоже, что и мы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Попал в Амфору, к сожалению. Отель не понравился, грязно.
Попал в Амфору, к сожалению. Отель не понравился, грязно было, белье с дырками (см.фото), коридоры грязные даже не подметали. В столовой хаос настоящий, никокой гигиены. По скорей забыть весь этот ужас. |
Imperial Resort 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Imperial Resort 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Imperial Resort 4*.
Топ-100 Солнечный берег
-
Континенталь 2*
Средняя оценка —Отзывы — 80Сохранить
-
Boomerang Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 53Сохранить
-
Lotus 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Helena Park 5*
Средняя оценка —Отзывы — 77Сохранить
-
Биляна Бич 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
530
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 773
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 706
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
