Отзывы о Helena Park 5*

Сохранить
Helena Park 5* - отзывы которым можно доверять. Helena Park 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Helena Park 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший летний отдых.
Отдыхали в этом отеле в июле 2019 года с семьей. Очень переживали, что в июле будет жарко, однако погода очень порадовала. Было комфортно и даже пару дней дождик. Отель произвел только позитивное впечатление.
Заезд прошел без проблем, но все же пришлось подождать свой номер два часа. Номера чистые, новый ремонт. Уборки проводили ежедневно. При этом на качество уборки никак не влияло наличие (отсутствие) чаевых. WiFi (на каждое устройство отдельно) и питьевую воду нужно получать на рецепции. Территория не очень большая, ухоженная. Отель состоит из двух зданий (отелей), поэтому прогуляться все же есть где. Вечером гуляли по набережной. Отдельное спасибо шеф-повару. Питание было великолепное на 5+. Ничего обыденного, большой выбор. Для детей попросили куриный супчик, так все 2 недели готовили нам на обед детский суп. Пляж хороший, просторный. Пляж состоит из двух частей: платный и бесплатный. Платный - всегда пустой, на бесплатном до 11:00 можно свободно разместиться семьей. Однако, пляж муниципальный и через дорогу. Порадовал детский клуб. Очень интересная и насыщенная программы. Детки бежали в клуб с большим удовольствием. Важная особенность - в понедельник детская анимация не работает (вообще!!!). Пришлось попробовать СПА центр. Не сильно навязчивый. Однако, сауна платная и только одно посещение бесплатно. В СПА центре есть закрытый бассейн. В целом услугами СПА остались довольны.
Принципиальных минусов не обнаружили. Единственное, не очень внимательные спасатели. Были свидетелями неприятной ситуации в бассейне, а спасатель даже не отреагировал.
Всем рекомендую данный отель.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасная Болгария-прекрасная Хелена.
В Болгарии были впервые,раньше смущало отсутствие хороших отзывов,а тут решились.Отель выбирали долго,опять же из-за того,что не было конкретной информации.На Tophotels рейтинг отеля хороший,поэтому решили ехать сюда,о чем ни капельки не пожалели.
От аэропорта ехали часа полтора и ,несмотря на то,что усталость давала себя знать,посмотреть окрестности было интересно.
В отель приехали утром,номера еще не были готовы,но мы позавтракали и ушли на море,так что неудобств это нам не доставило.С моря пришли на обед,после которого нас уже заселили.Занимался с нами на ресепшен Валерий,за что огромное ему спасибо!
Номер обыкновенный,ничего особенного,но все работало. Не понравилась уборка: сын принес какао из лобби,грязная чашка стояла пару дней,пока сама не вымыла.Откровенной грязи не было,просто какие-то мелкие недочеты,на которые не особо обращали внимание.Но и чаевых мы не оставляли,возможно,поэтому такое пренебрежение своими обязанностями )))
Главный ресторан: это было здорово! Ресторан уютный,удобный.Завтракали-обедали внутри,ужинали на улице.Очень понравился персонал,русские ребята,всегда улыбаются,всегда помогают.Официантка Марина-просто прелесть!Вообще все молодцы!А еда! Я как-то не очень обращаю внимание на еду,но тут меня удивили!Салаты,мясные блюда,снеки-огромное спасибо поварам!Все было очень вкусно,причем,без пустых ресторанных изысков,а по-домашнему! Замечательные арбузы,сливы,ананасы! Соки тоже понравились.
Море-спокойное и теплое.Песчаный пляж,много ракушек.Плавали медузы,если их трогать за щупальца-жгутся,но не сильно.Они нам никак не мешали,не много их было.По дну бегают маленькие крабики,интересно за ними наблюдать.Лежаки: есть бесплатные и платные.В семь утра мы лежаки не занимали,приходили в 9-10 утра и всегда были свободные места в бесплатной зоне. Мы целый день проводили на море, у бассейна не лежали-вода в нем холодная,да и вообще...С моря ходили перекусить в снек-бар,который у бассейна,в форме корабля.Кстати,сам Хелена находится как бы на второй линии,потому что перед ним стоит отель,но это не критично:территория красивая,почему бы не пройтись,тем более,что и не далеко.
Спа-на мой взгляд лишняя трата денег,качественного массажа не делают,а за цену одного сеанса я дома сделаю десять.
Ездили в Старый город,который находится под защитой ЮНЕСКО,Город сорока церквей. Он на острове,прекрасный вид с него,куда не взгляни! Мы обошли его весь и он прекрасен! Но именно природная красота: море,скалы,зелень-очень красиво.Церкви все в разрушенном и полуразрушеном виде после войны,я так понимаю.Никто не реставрирует.Руины,конечно,живописны,но...Это не критика-у нас тоже так,и это шрустно...Здесь есть,что посмотреть и что купить,много интересных сувениров и ручных изделий. На просторах Несебра мы познакомились с замечательным местным жителем,Борисом.Он,в образе капитана,с бородой и трубкой,приглашал желающих в таверну. В таверну не смогли,а вот поговорить успели:оказалось,что давным-давно он был неоднократно бывал в России,хорошо знал Иваново и русскую литературу,о чем мы с ним и беседовали )))К сожалению,не спросила фамилию,но,вдруг Вы узнаете по описанию этого человека,передайте,пожалуйста,привет.
Когда мы еще только планировали поездку,неоднократно слышала,что в Болгарии не любят русских,так вот,ничего подобного не заметила.Когда мы гуляли по городу и встречались с местными они,слыша русскую речь,улыбались нам)))Взрослое поколение во многом связано с Россией:у таксиста дедушка из Владивостока,воевал в Болгарии,встретил бабушку и остался; продавец из аптеки шесть лет жила в Питере,где и заработала хронический насморк...Много таких историй! Взрослые,многие из них,говорят на русском,молодые люди,даже если не говорят-понимают. Приятные,открытые люди-болгары!
Экскурсии в отеле,как и в других странах,дороговаты.Когда гуляли по променаду,нашли экскурсионную фирму,где взяли прогулку на катамаране в два раза дешевле,а в итоге ехали вместе с теми,кто купил путевку в отеле. В аквапарк съездили сами,на рейсовом автобусе; в Несебр ездили на такси.
Прошло уже достаточно времени после поездки,а эмоции до сих пор остались!Я благодарю всех,кто сделал наш отдых незабываемым! Вы -лучшие! Спасибо!
5,
Плюсы: Расположение
сервис
пляж
Минусы: Зонтики на пляже
а не навесы. Но для двоих и зонтики нормально .
Отзыв: Рекомендую.
Итак, друзья, нашлось время написать небольшой отзыв. Не пожалели о выборе отеля ни одного раза. Заселение было поздним за пять минут заполнили документы подписали пошли в номер. Это не турецкий отель, где за доплату можно поменять номер, здесь все номера одинаковые с одинаковым видом на бассейн. Прошлый отзыв Марата удивил, Где он написал,что территория не зелёная! Самая настоящая зелёная из всех зелёных. Сделан пруд в виде речки, мостики, спуски, куча мест, где можно присесть, много интересных фото можно сделать. Отель этот считается престижным. И он один из немногих на солнечном берегу, где есть такая территория . Остальные отели стоят в ряд , как и этот, но они просто с территорией перед самим зданием , а здесь вам представлен архитектурный и ландшафтный дизайн . Марат хорошо описал время работы ресторанов ( см в прошлом отзыве ). Питание на высшем, повторюсь, высшем уровне. И морепродуктов было куча, как их можно было не увидеть! Салаты с мидиями, просто мидии жареные, кальмары на горячее, ещё какие-то гады) тушеная пелешка ( индейка или утка) выше всяких похвал, во рту тает. Менеджеры так строполят официантов ( которые молдаване и украинцы молоденькие ребята после школы ), что они держат осанку и переодеваются , если капнула капля на форму. Очень они внимательны к гостям, но не навязчивые. За каждым номером закрепляется стол, мы выбрали один стол, сказали что будем ужинать обедать тут, и с тех пор всегда, на ужин завтрак обед, стол был готов для нас-стояло детское кресло именно на том месте, куда его ставила я! Сразу официант евгений из Молдовы, ему большое спасибо ,спрашивал что будем пить и приносил, в след дни, уже спрашивал :» вам как обычно?»
После нашего обеда всегда менялась скатерть для др гостей. Все скатерти белоснежные!для маленьких есть разные банки хипп- Овощи, мясо с овощами, фруктовые. Ребёнок не останется голодным это точно.
Ресторану и обслуживанию 10 баллов.
Этот отель является парой для отеля Хелена Сандс. Здесь все включено, а в санд завтрак или завтрак ужин . Выход к морю как бы соединяет эти два здания. Осень удобно сделано . Местные напитки алкогольные включены в стоимость , а вот другие,егерь, например пять лев стоит. Цены как в России . Все доброжелательные. Разговаривают на русском. У подножия так сказать линейки отелей идёт линейка всяких кафе. Очень интересный немецкий бар, попробую выложить видео , как местный заводила сплотил кучу народу. , когда был матч .
Брали Машину напрокат на ресепшен, были в несебре и созополе! Побывайте обязательно - очень атмосферно . Конечно, уже и там куча лавок и кафе. Но без этого уже никуда. В созополе ужинали в ресторане на краю скалы с видом из окна на море’ очень вкусно ооооочень!
Машина на русские деньги вышла в 3500, и бензин 1900.
Про пляж ещё добавлю- он собственный у этого отеля, только у этого отеля, на пляже зонтики, не навесы, это кстати, единственный минус. Море хорошее, песок,
Есть детское диско каждый день , ребятам весело, небольшое шоу вечером. Но, как правило, вечером выходят все на одну пешеходную улицу, где кафе и гуляют развлекаются.
Мы покатались на каруселях - зингер - рекомендую всем! И на многих других.
Напротив отеля есть супермаркет , от памперсов до сигар, есть все. Цены ещё раз повторюсь как в России .
У супермаркета растут деревья с персиками- сорвали! Не сравнятся ни с чем ! Инжир тоже растёт - был ещё зелёный, выше по дороге от супермаркета, много апартаментов сдаётся , и виноградная лоза с виноградом у всех... тоже попробовали )
Отдых получился отличный .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель неплохой.
Отдыхал в отеле Хелена парк с семьей в августе 2019 г. Во время трансфера из аэропорта в этот отель везут самыми последними,в связи с тем, что отель находится на границе курортов Солнечного берега и Святого Власа. Расстояние в 30 км. ехали полтора часа. В отель прибыли около 19 часов поэтому проблем с заселением не было, номер предоставили заявленный в ваучере с видом на бассейн. Номера стандартные, для ребенка 13 лет предусмотрен небольшой раскладной диванчик. Территорию отель делит вместе с отелем Хеленой сандс, территория очень небольшая, очень мало зелени. Завтраки в отеле с 7.30 до 10, обеды с 12.30 до 14.30, ужины в 2 смены : 1-я с 18.00 до 19.30, вторая с 20.00 до 21.30. Питание разнообразное, большой выбор фруктов, единственным минусом можно отметить отсутствие морепродуктов, кроме жаренной рыбы. Есть 1 бар на 1 этаже отеля, который работает до 24 часов, правда спиртное низкого качества. Анимации никакой, так что досуг надо планировать самому. Около отеля есть автобусная остановка, где ходит городской автобус №5 до старого Несебра, располагающегося на полуострове, стоимость билета 1 лев 30 стотинок(около 52 рублей) ходит очень редко. Если пройти метров 500 до следующей остановки, там останавливается автобус №1, интервал движения минут 15, ехать до старого Несебра 20 минут. Посетили археологический и этнографические музеи, в последнем смотреть нечего напрасно выброшенные деньги-8 левов на семью(320 рублей). В старом Несебре большое обилие лавок и магазинов, цены если переводить левы по курсу не дешевые. Валюту меняют на рецепшене отеля Хелена сандс, единственное хочу отметить, что обратно левы на евро не меняют, а в аэропорту курс невыгодный, как вариант истратить в Дзьюти фри. Пляж отеля располагается через дорогу вдоль набережной. Напротив выхода из отеля платная зона лежак 8 левов и зонтик 8 левов, если пройти 150 метров влево или вправо там есть бесплатная зона. Лежаки надо занимать с 7.00 до 7.30 утра, к 8.00 утра все бесплатные лежаки бывают заняты. Пляж песчаный, заход в море пологий до глубины очень далеко, так как метров через 100 от берега начинается песчаная коса метров 50-100 протяженностью. В общем до реальной глубины далековато. Море чистое,температура воды до обеда +23 С, после обеда +24 С выводы делайте сами, кому что нравится. Уборка в номерах формальная, мини бар при заселении бесплатный, все последующие дни платный, питьевая вода в 1.5 литровых бутылках на рецепшене без ограничения. Утюг предоставляется также на рецепшене, правда он один на весь отель и администраторы вежливо говорят, что он у гостей. W-F бесплатный, пароль предоставляют на рецепшене. Персонал отеля говорит на болгарском, немного на английском, персонал ресторана, в основном молдаване и украинцы говорят на русском. Бассейн отеля маленький, неглубокий-1,4 метра, вода в нем очень холодная, поэтому большинство туристов к нему равнодушны, пляжные полотенца меняют каждый день около бассейна с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00, честно говоря крайне неудобно. Есть тематический ресторан куда надо записываться заранее за 2 дня, подают средиземноморскую, сербскую и болгарскую кухни. Если сделать общий вывод то отелю 5 звезд можно поставить с натяжкой, а так в общем и целом отель неплохой.
5,
Плюсы: обслуживание
питание
обстановка номеров
уборка номеров
Минусы: звук в конференц-зале во время вечерней анимации не очень
Отзыв: Август 19го в Болгарии.
Отдыхали 14 ночей с мужем и сыном 8-ми лет. Летели уральскими авиалиниями. Туда вылетели и прилетели строго по расписанию, даже немного раньше. Туристов ждали не долго, и наш отель был первым. Так что все с приездом получилось достаточно оперативно. Заезжали после 16 вечера, так что номер дали сразу. Хотелось отметить на ресепшне Павла, очень отзывчивый человек. У нас были 2-хкомнатные апартаменты. Я попросила с видом на море, и мы его получили, и даже дверь между комнатами была. Так что, номер отказался таким, как нам и хотелось. И никаких денег, как в Турции или Египте, платить не пришлось. Подробный отзыв в начале моего пребывания писала на Tripadvisor tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g499086-d612784-r696937097-Royal_Palace_Helena_Park_Hotel-Sunny_Beach_Burgas_Province.html - это кому интересно. Поэтому повторяться не буду. Анимация в отеле есть. На пляже бочча и волейбол. У бассейна играют в водное поло, делают аква аэробику, по вечерам устраивают шоу. Иногда выступают приглашенные коллективы. Ребята стараются, но опыта, наверное, пока маловато... Хотя я не думаю, что в Турции во ВСЕХ отелях 5* супер анимация... Мини-клуб для детей есть, но детей там не много сидит. Алина - работник мини-клуба - очень приятная девушка.

За все 14 дней, что мы провели в отели, питание было выше всяких похвал. Нам нравилось абсолютно ВСЁ! Ребенок уплетал супы разнообразные на обед и нахваливал их, хотя официантка одна услышала это и сказала, что это редкость. У меня сын разборчивый до еды и ни в одном отеле в Европе, Турции, Египте супы никогда не ел. А здесь ел каждый день. В главном ресторане хотелось бы отметить работу официантки Марины - ну очень приятная девушка. Запомнила, какое вино мы пьем на ужин, и каждый раз мы приходили, и оно нас уже ждало... Всегда интересовалась, может что еще принести. Работает она на завтраках и на ужинах. Очень было приятно. В баре Sea Wolf тоже приятные как бармены, так и официанты. Хотелось бы отметить Макса, Кристину - барменов. Наливали напитки еще как только нас увидят, что мы подходим, даже говорить не приходилось, что нужно :) Ну а официантка Маша - сама доброта и услужливость. Очень приятная девушка. В общем, обслуживание в этом отеле просто на высоте. Оно гораздо лучше Турции, Египта и многих отелей в Европе. Мы были в Болгарии первый раз, но надеюсь, что не последний.

Да, море, здесь не такое, как Адриатика или Эгейское. Но мы все прекрасно понимаем, что такое Черное море. Да водоросли, да медузы попадались, но это никому не мешало купаться... Да, окурки на пляже и другой мусор, хотя урн на пляже через каждые 5 метров... Но, кто окурки-то бросает в песок или стаканчики или бутылки? Туристы же сами и бросают. Кто более ответственный - за собой убирает, кто нет, тот прям на месте все и бросает. В других странах та же история, что в Испании, что в Греции, что на Кипре... Пока сами туристы не научатся вести себя на пляже чисто, они так и останутся грязными... И это не вина отеля или обслуживающего персонала на пляже, а только вина на отдыхающих!!!
5,
Плюсы: Питание
номер
инфраструктура
персонал
уборка
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Отдыхали в Болгарии не первый раз, это один из лучших отелей, всё было здорово
5,
Плюсы: Близость к морю
отзывчивый персонал
хорошее разнообразное питание
быстрое заселение
обменный пункт валюты в соседнем отеле
красивая территория
Минусы: Протекала ванная
взрослая и детская анимация
Отзыв: Отдых удался.
Отзыв самый свежий.
Начну с заселения. Несмотря на то, что и представители турфирмы предупреждали, что гостей заселяют с 14:00 и на сайте отеля это тоже написано, нас заселили сразу же по приезду (около 12). Рецепция находится на 2 этаже (там же центральный вход в отель), а мы жили на 1 этаже 2133 номере с видом на парк в тени деревьев. 1 раз мини-бар можно опустошить (пиво, соки, вода), дальше надо платить. Все в номере хорошо, кроме как ванной. Вместо душевой занавески, было оргстекло, из под которого постоянно протекала вода во время приема душа, поэтому пол почти всё время плавал и были полотенца мокрые.
Детскую кроватку (манеж) выдают по запросу при заселении.
В 12:30 пошли на обед. Еда очень хорошая. Каждый день на обед и ужин 2 вида рыбы, различное мясо (курица, кролик, свинина, говядина и т.д.). Для детей были баночки Hipp, соки в тетрапаках и баночки с йогуртами. Холодный стол так же радовал, кроме свежих овощей всегда какие-то салаты, нарезка различных сыров, оливки/маслины, копченый лосось, маринованные морепродукты и т.д. Правда все десерты (торты, пирожные) были не из натурального крема, поэтому ели в основном фрукты из сладкого. Не смотря на то, что якобы нельзя приходить в ресторан в шортах и майке, все всё равно приходили в таком виде.
По нечетным дням недели можно попасть в ресторан a la'carte (средиземноморская, болгарская и еще какая-то кухня). Были на 1, было неплохо. Чтобы туда попасть надо записаться в листке, который лежит перед входом в ресторан (где обедают). На протяжении приемов пищи постоянно обслуживают официанты - уносят грязные тарелки, приносят алкоголь и т.д.
У этого отеля одна территория с отелем Helena Sands, поэтому чтобы выйти на пляж надо проходить всегда мимо этого отеля. Нам повезло, у нас был удачный выход на прямую дорогу до моря через территорию соседнего отеля, поэтому дорога до пляжа минуты 3.
На всем берегу сидят спасатели, а на вышках флажки. Как некоторые писали, надо действительно занимать с утра лежаки (вот прямо в 7:30), иначе после завтрака часов в 10 придется или лежать на песке, или платить за лежак, или идти лежать к бассейну. Не сказала бы, что пляж супер чистый, потому что достаточно много окурков. Вход в воду пологий, недалеко на следующей отмели плавает буй.
Отель находится в начале туристической/центральной улице, поэтому выход к пляжу не перегораживают никакие магазины.
Анимация показалась слишком банальной - это было какое-то кабаре-шоу, караоке, дискотека. Не получилось это особо посетить из-за маленького ребенка, но и не выглядело это очень интересно. За отдельную плату (15-25 лв) можно было посетить выступление с различными танцами какого-то танцевального коллектива и шоу иллюзий (фокусов).
Анимация возле бассейна так же не была особо впечатляющей.
На территории есть 2 детских бассейна с 1 горкой, надувной батут и небольшая детская площадка (все находится немного вдали от главного бассейна). Есть так же детская комната. Один раз туда зашла с ребенком (2г) после обеда, никакой движухи не увидели, дети просто занимались кто чем может. Хотя на двери было написано по дням что они делают. Может основная часть происходит в первой половине дня, не знаю.
Были только на одной экскурсии - "Пиратская вечеринка". Стоило это удовольствие 80 евро на 2 взрослых (дети до 2г бесплатно). Не советую, неочень интересно. Просто плывете на корабле пиратском около 1ч вдоль берега, потом 10 мин можно в жилете искупаться, 1ч обратно и на пристани кушаете свежие овощи, кусок мяса и арбуз. Потом 2 непонятые игры для детей.
Был ранний выезд во время завтрака. На рецепции предложили собрать сух-пай или прийти раньше позавтракать. Выбрали 2 вариант.
Советую для отдыха этот отель.
1,
Плюсы: Не нашла
Минусы: Персонал на ресепшене никакой
Отзыв: Свинское отношение персонала, ждут денег.
Приехала с двумя детьми, ночь без сна, все устали. В 10 утра были на ресепшене. По отзывам читалка что достойная пятерка и заселяют с детьми без долгих ожиданий. На ресепшене встретили не приветливо, сказали раньше 14 не заселят, дети не дети там вообще все равно, так и прождали промучились. Настроения соответственно никакого по отношению к этому отелю.
4,
Плюсы: Прекрасный маленький парк
чудесное море
замечательный персонал
хорошая организация ужинов.
Минусы: слишком тесно от лежаков у бассейна
ограниченное время смены полотенец
не всегда хорошо приготовленные 2-ые блюда в ресторане
Отзыв: Хорошо и спокойно.
Отель расположен в тихом, спокойном месте. Очень респектабельно смотрится на фоне соседей. Были ранее в Риу Хелиос Парадайс. Он новый, а для души никакой. А в Хелене вспомнился качественный Крым, уютный и домашний. Номер был небольшой. Все работало. Удивил допотопный фен и сушилка для белья. Уборка нормальная, но без фанатизма. Питание в части закусок, нарезок, сыров очень хорошо. Сладкое никакое. Зато отличные овощи и фрукты. Первые дни были проблемы со 2-ыми блюдами. Рыба невкусная, мясо резиновое, куриные полуножки, печенка- это не ассортимент для 5*.Потом стало лучше или мы приспособились. Понравился средиземноморский ла-карте. С алкоголем-дело вкуса, меня выручал белый чинзано и виски грант. Организация ужинов в ресторане отличная. За каждым закреплен постоянный столик, не надо бегать искать, где пристроиться. Удивило громадное колличество отдыхающих у бассейна при наличии прекрасного моря. На пляже все дни не было проблем с лежаками. Чудесный парк, все ухожено, красивые скульптуры, туи, кипарисы-очень душевно. Мы с мужем остались довольны обслуживанием в ресторане и барах, очень доброжелательно. Ребята-аниматоры старались, но возможностей у них немного. Смотреть шоу в конференцзале при отвратительном звуке невпечатлило. В целом отдыхом довольны, душевно получилось.
5,
Плюсы: Лежаки у моря, возможность оставить включенным кондиционер в пустом номере, доброжелательный сервис
Минусы: Питание, нет круглосуточного бара на ужине нет маневра в выборе места, все 14 дней сидишь как привязанный на одном месте, и видишь одного и того же неприятного официанта
Отзыв: Путешествуем давно. В Болгарии первый раз. Это первый отдых, после которого я похудела на 2 кг!!! Отдыхали в конце августа 2018 года. Читаю отзывы о питании и недоумеваю а в одном ли мы отеле отдыхали, или все отзывы заказные? Просто удивительно как шеф-повар не любит свое дело! Блюда от шефа были не съедобны СОВСЕМ! . Мясо не жевалось, акула была горько-соленая. Пюре подавали с кусками полусырого картофеля, тушеный картофель вяз в зубах, ВСЕ супы жирные и острые. Рис подавался все время с жидкостью. Подумала, что это так принято в Болгарии, но когда подали мою любимую паэлью в жидком виде....Питались с мужем нарезкой, вкуснейшими овощами и фруктами и сырами. Очень понравилась пицца в баре у бассейна. Теплое чистое море, погода и овощи и фрукты скрасили все минусы. Видимо в Болгарии Ultra All Inclusive подразумевает отсутствие круглосуточного бара, скудость питания, но наличии на пляже лежаков и зонтов БЕСПЛАТНО!
5,
Плюсы: сервис чистота питание
Минусы: нет детской анимации
Отзыв: Всем рекомендую.
Отель полностью заслуживает свою "5".
Шикарная территория. Питание разнообразное- отличное, никогда голодными не останетесь. В меню предусмотрено и для самых маленьких.
В номерах убираются постоянно и меняют полотенце. Первый раз бар бесплатно все последующие заполнения за деньги.
Спа центр - посещение один раз бесплатно.
Вокруг много развлечений, НО в отеле детской анимации нет(это минус, на мой взгляд единственный).
В Кафе у бассейна всегда будет чем перекусить.
Персонал отзывчивый, всегда помогут.
Питьевую воду дают без проблем.
Инет (бесплатный) ловит везде.
Море чистое, заход хороший(песок)- с детьми самое то. На берегу спасатели.
Рада что выбрала этот отель!!!!!!!!!
5,
Плюсы: сервис в ресторане и баре на высшем уровне
собственное зона с лежаками у моря
Минусы: уборка
некоторые личности на ресепшене
Отзыв: Самый лучший отель во всей Болгарии.
Это наш пятый отель в Болгарии и третий на солнечном берегу! Всего в нашем списке более 40 отелей по всему миру и это в основном все уровня 5, а говорю я это к тому, что мне есть с чем сравнить и этот отель заслуживает всех своих 5 звёзд! Helena Park я в тебя влюбилась! А ещё больше года три назад влюбилась в Болгарию, Ну да ладно мы не об этом.
Размещение: Как и оплачивали вид на парк- так нам его и дали. приехали в 12:30 заселили сразу это конечно плюс. Номер хороший Просторный большой балкон- вид прекрасный, хоть и не на море.
Еда: на первый взгляд кажется что ее мало и выбор небольшой, но это не так! Выбор большой и всё очень-очень вкусно- спасибо огромное поварам, которые делают эту прекрасную кухню. За питание ставлю твердую пятёрку. Также можно 3 раза Сходить в ресторан Голубая лагуна, которая днем является snackbar- там всё по меню, то есть выбрать нельзя. Мы ходили только на средиземноморскую кухню, Нам очень понравилось! нам подавали четыре блюда: салат, пасту, рыбу целую Дорадо или сибас и несколько креветок, и тирамису- всё было очень вкусно! Сам snackbar работал только до 16:30- На мой взгляд это мало! Мы в 13:00 обедаем, А ужин у нас только в 20.00. Днем мы укладывали ребенка спать соответственно перерыв между пищей был 7 часов- К тому моменту как мы просыпались снэк-бар уже не работал((
Так как отель небольшой, то в ресторанах всегда были свободные столики, А на ужин за тобой бронировали отдельный столик- можно не переживать что негде сесть)) тоже самое с лежаками у бассейна всегда были свободные- Единственный минус- это то что только на половине лежаках были матрасы, остальным приходилось лежать на жердочке( Уважаемая администрация! просьба обратить внимание на этот пункт и исправить этот небольшой недочет. Ну и конечно главный плюс - это то, что отель имеет свою зону с бесплатными лежаками!в Болгарии только считанные отели имеют свой бесплатный пляж, Я считаю огромным достоинством этого отеля, что он для своих гостей выделил две зоны бесплатных лежаков у моря!
Сервис: обслуживание в ресторане превосходное!!! всегда к тебе подходит официант и спрашивает Какие напитки вы желаете- сидишь как в дорогом ресторане)) такого обслуживания я не встречала нигде) Спасибо огромное за работу официантов!
На баре тоже все приветливы и гостеприимны! Сервис в этом отеле меня покорил! Единственное что расстроило, так это администратор на ресепшене- какая-то полная женщина грубо ответила на нашу просьбу И не захотела разбираться с нашей проблемой- звали ее на букву З... В общем отвратительная женщина, неприемлемо чтобы в отеле такого уровня держали таких администраторов. Мы с мужем даже написали на неё жалобу в книге отзывов настолько она испортила нам настроение.
Уборка: могла бы быть и лучше. Единственный минус в уборке так это то что она проходила в то время когда наш ребёнок спал- то есть днем. Не очень удобное время они выбрали! В итоге нам приходилось отказываться из-за уборки, из-за того что наш ребёнок спал. Уважаемые администраторы! Просьба осуществлять уборку в первой половине дня до 12:00- На мой взгляд это самое удобное время так как все завтракают и идут на море. После 12:00 дня маленькие дети спят- а вы начинаете уборку! А так в основном по уборке Претензий нет.
И несколько слов про анимацию, анимация довольно простая, но все шоу интересные!
В общем могу сказать что несмотря на мелкие недочеты мне безумно тут понравилось! Я рекомендую этот отель и сама вернусь сюда с удовольствием! Еще раз спасибо всему обслуживающему персоналу за наш прекрасный отдых!
5,
Плюсы: вкусная еда
приветливый персонал
чистота
Минусы: комната для хранения вещей не надёжная
мало лежаков на пляже
Отзыв: Отель отличный , но.
Провели чудесные 4 дня с мужем в этом отеле. Отель очень уютный , чистая и ухоженная территория, приветливый и обходительный персонал. В ресторане всё очень вкусно и разнообразно. Уборка номера была сразу на второй день, полотенца меняли каждый день. Пляж. Он разделён как бы на две части для этого отеля, потому-то лежаки стоят по обе стороны от бара на пляже. Лежаков мало для такого большого отеля. Приходилось утром идти пораньше и искать место. Но и это было сделать не просто. В основном места заняты оставленными полотенцами. «Мальчика» который бы помогал найти лежак-нет. Бар на пляже платный (Мохито например, стоит 4 Лева).Пройти на пляж с бокалом пива из отеля, нам не разрешили. В целом отелем остались очень довольны , но в день отъезда нас ждал неприятный сюрприз... Мы выехали из своего номера, а так как до такси ещё было 2 часа, оставили свои вещи в комнате для хранения вещей на против ресепшена ( чемодан и пакет с сувенирами). Молодой человек , который отвечает за эту комнату, услужливо нам помог и закрыл ее на ключ. Вернувшись через положенное время, мы не обнаружили свой пакет с подарками. Возможно кто то взял его по ошибке , возможно намеренно.Но этот момент мы до конца выяснить так и не успели, надо было ехать в аэропорт. Менеджер ресепшена звонила на охрану , с просьбой проверить камеры, но это было всё очень долго. Вывод. Администрации отеля стоит пересмотреть правила хранения личных вещей в данной комнате, а гостям отеля быть бдительными. Не думали что в таком дорогом и хорошем отеле, столкнёмся с воровством.
4,
Плюсы: Номера хорошие, территория красивая, персонал вежливый и т.д.
Минусы: Испортилась кухня, отдыхали много раз с 2010 года, кормили прекрасно. Приехали в 2018 июнь, Большое изобилие, но не вкусно. Вроде все как было, но качество другое.
Отзыв: Один из лучших отелей Солнечного берега. НО если отель считается 5звезд, то кухня имеет значение. Тем более до 2017 еда была очень хорошей.
4,
Плюсы: месторасположение
Минусы:
Отзыв: Helena Park.
Средний отель, месторасположение хорошее. Фрукты были иногда гнилые (клубника и черешня) Обслуга, мпогие говорят по русски (молдовани и хохлы).
5,
Плюсы: территория
расположение
персонал
еда
Минусы: звукоизоляция.
интернет
Отзыв: Только вернулись из этого замечательного отеля. Спешу.
Только вернулись из этого замечательного отеля. Спешу отставить свой отзыв. В него мы приехали в 9 утра. Заселили сразу. Номер не очень большой, но нам втроем было комфортно. В номере маленький холодильник, чайник, кружки, бокалы, чай, кофе. В холодильнике, как уже многие писали, пиво, сок, вода. В ванной наборы для душа, щеточка для чистки обуви, швейные набор и косметический. Пополняли ежедневно. Полотенца меняли по требованию. Если хочешь чтобы заменили надо было бросить его на пол. Плюс полотенца для пляжа, которые можно менять с 8.00 до 9.00 и с 14.00 до 15.00. Уборка в номере ежедневно, на 4-купить если придираться. Вообще, весь отель постоянно моется, трется. Персонал - замечательный!!! Это правда. Все улыбаются, очень доброжелательные. Все решается на раз, два. Очень много русскоговорящего персонала. Отдельный пункт это еда!!! Это рай , большой выбор фруктов, несколько видов мяса, рыба, морепродукты. Шикарная выпечка. Официанты обслуживают тоже достаточно шустро. Очередей практически нет. Очень здорово с ребенком, голодным он точно не останется. Т.к. еда везде и практически все время: проспал завтрак - добро пожаловать в бар у бассейна на поздний завтрак, обедать можно и в баре у бассейна, и в ресторане. Два-три супов постоянно, мороженное, пицца, шаурма, нагетсы. Неплохой выбор напитков. Очень ухоженная территория отеля. В пяти минутах пляж. Лежаки нужно занимать с утра, после обеда можно найти свободные. Белые лежаки - бесплатный пляж, оранжевые - платный. На бесплатном, белом пляже можно лежать на первой линии на полотенце, на платном гоняют. Море классное. В штиль можно смотреть как бегают рапаны, крабики, снуют рыбки,иногда можно увидеть медуз (видели в последний день). Но они достаточно крупные, болгары их брали в руки. Водорослей не было. Воду и прочее можно приносить на пляж, никто особо не проверяет. Не пустили дочку один раз со стаканом кока-колы, но как говорится она шла в открытую. Из экскурсий брали Несебр. На троих 40 лев. Не повезло немного с экскурсоводом, немного нудно рассказывал. Можно поехать самим на автобусе 2 лева билет в одну сторону. Большой выбор сувениров в Несебре. После экскурсии возили на склады, на шопинг. Склады очень громко сказано, 4 магазинчика, но лучшие цены там. И на вино, и на специи, и на керамику. Дочка ездила на экскурсию в Стамбул, на один день 50 евро. В отеле ей дали сухой паек: бутерброды, фрукты, воду. Интернет не очень. Ловил только в лобби. Анимация достаточна хорошая, не навязчивая, но можно найти для себя развлечение по душе. На одно посещение можно сходить в сауну. Обязательно! Очень не плохо, жаль без веника! Подводя итог, могу сказать, что отель понравился, никаких проблем с животом и ротовирусом не было. Поэтому, однозначно, рекомендую! Не понравился сам Солнечный берег, мне по душе больше Албена, но это уже на вкус и на цвет! Да, чуть не забыла. В предпоследний день возили младшего в отель Котва, в миниаквапарк Пираты Карибского моря. Очень не плохо, учитывая цену 6 лев на человека с 16.00 до 19.00. Доехать можно на автобусе, как и на Несебр, до остановки "стадион".
5,
Плюсы: их очень много
Минусы: нету
Отзыв: Райское место.
Только что вернулись из отеля, я первый раз в жизни уезжала со слезами на глазах, мне даже хотелось продлить прибывание еще хотя бы несколько дней. Этот отель просто великолепен, он самый лучший на Солнечном берегу, там все на высшем уровне, от места нахождения, территории, сервиса, уюта, питания, пляжа и моря....все положительные отзывы выше только поддерживаю на сто процентов. Всего прекрасного не описать, скажу одним словом, рекомендую отель всем, и даже не раздумывайте. Слышала от посетителей, что некоторые там в 5ый раз - это о чем то говорит! Всей команде благодарность от нашей семьи! Мы обязательно к Вам вернемся!
5,
Плюсы: отзывчивость персонала
рестораны
территория
комфорт
чичтота
Минусы: очень холодные соки и вина
Отзыв: Отличный отель.
При выборе отеля остановились на Helena Park и не пожалели.Отель очень уютный с небольшой ухоженной зеленой территорией. Номер был с видом на парк, тихо и красиво. Уборка была ежедневная и убирали качественно. При заезде в холодильнике были вода, соки, пиво, чай, кофе, которыми мы не воспользовались, т.к. и в ресторанах, и в снек барах, и в холле всего было в избытке и даже более. В ресторане еда достаточно разнообразная, каждый день пробовали какое-нибудь новое блюдо, много фруктов и выпечки. Каждый найдет что-нибудь для себя. Но, соки и алкоголь очень холодные, иногда невозможно было пить. Почему не знаю, наверно, чтобы много не пили. Я уехала с больным горлом, будьте осторожны!!! Персонал всегда вежлив и услужлив, любую просьбу выполняли мгновенно. Пляж по чистоте на 4 с минусом с собственными зонтиками и шезлонгами( бесплатно), места всегда есть. Море чистое. Вечером анимация каждый день, но мы не ходили, т.к. вечером гуляли либо вдоль набережной. Рекомендую съездить в Несебр, совсем рядом. Мы брали машину в аренду, ездили по достопримечательностям. Болгары почти все говорят по русски, мой английский нигде не пригодился. Отель для семейного отдыха и всем рекомендую
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель отличный, но есть нюансы.
Отдыхаем семьёй с ребёнком 1,8 годиков. Сейчас нахожусь в отеле уже неделю, поэтому впечатления свежие. Плюсы:
1. Расположение отеля в стороне от шума Солнечного берега;
2. Отличная ухоженная территория;
3. Отзывчивый персонал;
4. Качественная уборка в номерах;
5. Наличие новых свободных лежаков на море и у бассейна;
6. Разнообразное достаточно вкусное питание;
7. Стандартный номер удобен для проживания. Есть всё необходимое, в том числе детский манеж для ребенка.
Минусы:
1. Отсутствие шумоизоляции в номерах, выходящих на противоположную от моря сторону - на дорогу. Слышно каждое ведро с не исправным глушителем, которое проезжает мимо отеля. Слышна немецкая речь из соседнего номера так, как будто говорящий стоит рядом с тобой. Заменить номер с доплатой не удалось, типа, всё занято.
2. Не логичный график работы пункта по замене пляжных полотенец - по часу дважды в день во время завтрака и обеда;
3. Все дорожки на территории выложены камнями, что крайне затрудняет передвижение с коляской.

Других претензий к отелю нет.
В целом, считаю этот отель одним из лучших на курорте. Контингент отдыхающих - в основном пожилые немцы, молодые англичане, восточноевропейцы. Русских не много.
К отелю не относится, но может пригодиться: во время отдыха у ребёнка поднялась температура, держалась пять дней. Дважды ездили в клинику (Святого Николая) - врачи нормальные, внимательные.
4,
Плюсы: персонал
питание
территория
расположение
Минусы: график работы пункта по замене пляжных полотенец
каменная кладка на дорожках
шумоизоляция номеров
Отзыв: Отель отличный, но есть нюансы.
Отдыхаем семьёй с ребёнком 1,8 годиков. Сейчас нахожусь в отеле уже неделю, поэтому впечатления свежие. Плюсы:
1. Расположение отеля в стороне от шума Солнечного берега;
2. Отличная ухоженная территория;
3. Отзывчивый персонал;
4. Качественная уборка в номерах;
5. Наличие новых свободных лежаков на море и у бассейна;
6. Разнообразное достаточно вкусное питание;
7. Стандартный номер удобен для проживания. Есть всё необходимое, в том числе детский манеж для ребенка.
Минусы:
1. Отсутствие шумоизоляции в номерах, выходящих на противоположную от моря сторону - на дорогу. Слышно каждое ведро с не исправным глушителем, которое проезжает мимо отеля. Слышна немецкая речь из соседнего номера так, как будто говорящий стоит рядом с тобой. Заменить номер с доплатой не удалось, типа, всё занято.
2. Не логичный график работы пункта по замене пляжных полотенец - по часу дважды в день во время завтрака и обеда;
3. Все дорожки на территории выложены камнями, что крайне затрудняет передвижение с коляской.

Других претензий к отелю нет.
В целом, считаю этот отель одним из лучших на курорте. Контингент отдыхающих - в основном пожилые немцы, молодые англичане, восточноевропейцы. Русских не много.
К отелю не относится, но может пригодиться: во время отдыха у ребёнка поднялась температура, держалась пять дней. Дважды ездили в клинику (Святого Николая) - врачи нормальные, внимательные.
3,
Плюсы: удаленность от дискотек
анимация
внешний вид
Минусы: старые номера
слабая шумоизоляция
черное покрытие на детской площадке
ротовирус
грязный детский бассейн
нет детского меню
Отзыв: Ротовирус.
Для меня удивительно, что тут столько отзывов положительных от людей, которые отдыхали с детьми. Я выбирала отель специально, чтобы в первый раз отвезти своего ребенка на море с комфортом. В Болгарии уже была до этого два раза, так что было с чем сравнить. Хелена всегда мне нравился со стороны, такой красивый вид, тематика и место удаленное. В итоге не пожалела денег и поехала в 5ку. В итоге осталась недовольна. В описании заявлено детское меню. По факту это просто один малюсенький стол, где стоит баночки детского питания 1 вида типа картошка с кукурузой и горошком и молочные коктейли в мелких пачках с клубникой и шоколадом. Это все, что входило в понятие "детское меню" в течении 14 дней в 5ке. Для меня это странно. На завтрак нету каш, вообще никаких. Просто отварных овощей нет, мяса без специй тоже. В общем годовалый ребенок тут по большей части будет голодать. Детские кресла все грязные, большая часть сломана.
Детей с маленькими детьми стараются селить рядом. В итоге нам достался мальчик, который плакал ночами напролет. Шумоизоляция в отеле очень слабая. Ну и вишенкой на торте стало то, что после купания в бассейне малышка подхватила ротовирус. Весь остальной отдых пошел под откос.
Номера не новые, убирают слабенько, на ковралине при заселении были пятна.
Детские басссейны просто не чистили две недели и детей там не было вообще. Рядом площадка, покрытая черным резиновым покрытием, которое очень сильно нагревается на солнце и днем кататься там просто невозможно.
Из плюсов отеля: тематика, вкусные тематические вечера в ресторане, неплохая анимация.
Вот тебе и пятерка
5,
Плюсы: номера
питание
обслуживающий персонал
Минусы: не искали
Отзыв: Берег - Солнечный, а море - Черное.
Часто перечитываю отзывы по отелю, вспоминая наш отдых. Приятно, что Helena остается на высоких строчках рейтинга. Мы отдыхали в отеле в сентябре 2013, но прошедшие 4 года не стёрли приятные воспоминания! Все начиналось как обычно: прилетели в Бургас, трансфер без приключений, номер был готов, заселились быстро. Номера светлые, чистые, убирали нормально. Чисто не только в номерах, но и на территории, и в ресторане, и баре. Ежедневно наблюдали картину, как тщательно контролируется порядок и чистота в отеле (девушка проверяла чистоту везде, поднимала скатерти, чтобы убедиться в чистоте стола, протирала салфеткой перила на мостике между отелями и обнаружив, что там недостаточно чисто вызывала персонал, который тут же все перемывал, наблюдали мы такое ежедневно).
Питание нам понравилось, достаточно разнообразное, вкусное (мясо, рыба, были и морепродукты, колбасы, сыры и т.д.). Очень удобно, что ужин разделен на две смены и отдыхающих закрепляют к № столика (кто то предпочитает ужинать раньше, кто то позже, не нужно искать свободный столик). Напитки в баре тоже хорошего качества. Бармены внимательные, улыбчивые, делали хорошие коктейли.
Территория отеля небольшая, но красивая, зеленая, ухоженная. Рядом променад, есть где прогуляться.
Пляж песчаный, лежаков и зонтиков хватало. А вот море огорчило...Начало сентября, а море было холодное ( то ли год такой был, что оно не прогрелось, то ли остывало быстро, то ли просто потому, что Черное море стремится стать Балтийским), естественно раз море холодное, значит приплывает много медуз, много водорослей. В итоге за 10 дней искупались два раза, больше желания не было. А так хотелось поплавать! Поскольку отель не может повлиять на погоду и температуру воды в море, поэтому это не минус, а просто констатация факта. Неоднократно порывались вернуться, но холодное Черное море останавливало.
5,
Плюсы: очень красивый и зеленый
Минусы: бар на пляже платный
Отзыв: Отель 5.
Отель понравился очень, по мне полные 5*, очень красивая зеленая территория прям небольшой парк, еда всегда одна и та же были пару тематических вечеров, можно бесплатно сходить в ресторан лагуна на тематический ужин бесплатно раз за заезд, днем помимо основного ресторана где полный набор кормят в лагуне пиццы курица сладкое мороженное овощи - фрукты, пару супов выбор в общем есть. Номера отличные мрамор..очень мягкий мохнатый не затертый ковролин, интерьер более чем в отеле картины и консольные столы очень достойно. Поят кормят бесплатно, кроме бара на пляже он платный!))) Прям от ворот отеля начинается прогулочная улица вдоль моря и отелей..там сувениры кафе и т.д. Ездили сами гулять в Несерб на автобусе ехать минут 15, много кафе магазинчиков и туалетов...нет проблем ))) город очень красивый непременно стоит посетить. Для детей каждый день детская дискотека, мини клуб с замечательной девушкой Катей)) разговаривает на нескольких языках всегда добрая и приветливая, детская площадка находится отдельно возле мини клуба, там два бассейна и площадка, есть надутый батут большой дети прыгают, в столовой детский стол, сладкого много, дают пакетированные молочные коктейли, фабричные йогурты напротив мороженного в главном ресторане, на ресепшене выдают каждый день 1л бутылку воды. По приезду в номере пиво вода соки чай сахар, есть чайник кружки.По мне полностью соответствует 5* ДА! На ужин за каждым записан стол, что очень удобно не надо носится и искать куда бы сесть или сажать ребенка чтоб занял )) в остальное время где угодно садитесь. Возле отеля минут в 15 ходьбы (выходите из отеля и направо топаете) есть супермаркет. Там ВСЕ! крема, спиртное, лукумы, керамика, скатерти и дешевле чем везде, есть обмен валюты ну в общем полноценный супермаркет. В отеле мороженное не очень но бесплатно, вкусное на пляжной прогулочной улочке там с разными вкусами. Алкоголь тоже разный но по моему местный, вина, ликеры, виски, ром. В общем мутят коктейли какие пожелаете, везде чай. На ужин просите вкусное розовое вино ))) Отель вторая линия, но по очень красивой территории и я бы сказала что эта первая линия просто зайти за корпус Хелена Сенс корпуса. На море зонты и лежаки все бесплатно, песочек и местами почти везде долгий не глубокий вход, что очень удобно с детьми. Архитектура отеля просто невероятная, это самый красивый отель который я видела без преувеличения, как в сказке! Есть интернет везде вай фай, даже на "последних рядах" лежаках на пляже )) Самые дешевые магниты в Несебре в центре можно найти по 1,5лева))))) В аэропорту на вылет есть Макдональдс и реально всю жидкость забирают даже детские открытые соки из бутылки пришлось вылить, поэтому если есть возможность купить расфасовкой 100мл и не открывать. Есть анимация но шоу как в Турции нет, сами аниматоры устраивают всякие вечерние сценки конкурсы и концертики.
5,
Плюсы: чистота
территория
расположение
питание
Минусы: есть неудачные номера
Отзыв: Солнечный берег.
Разбирала свои прошлогодние фотографии, наткнулась на фотки из Хелены и решила таки написать коротенький отзыв. В целом отель не плохой хотя отдых в Болгарии всё же по мне менее комфортный, чем в той же Турции, например. Меньше всяких ништячков на подобии перекусов на пляже, свежих лепёшек, холодильников с соками и газировкой.
Привезли в отель нас поздно и заселение прошло не так как хотелось бы. Нам дали номер на первом этаже с блоком центрального кондиционера прямо под окном, спать было невозможно. В номере стоял какой- то неприятный химический запах, была одна двухспальная кровать, хотя при бронировании указывали две раздельные кровати и в целом номер был меньше по площади и ниже по категории, чем тот, что мы бронировали. Нам обещали, что наутро нас переселят в другой номер, мы поругались немного, но так как ночь на дворе, пришлось согласиться на такой вариант. На утро действительно переселили в другой номер, на этом же первом этаже, но уже с двумя кроватями, без запаха и шума. Это пожалуй единственная ситуация которая реально напрягла в отеле. Потом мы обратили внимание, что каждый вечер в тот шумный номер заселяли новых гостей, видимо эта ситуация стоит на потоке, кто поздно приехал живет ночь в плохом номере.
Территория у отеля совмещена с Хелена Сандс 5*, он как раз таки стоит на первой линии, а Хелена Парк за ним. Вы проходите по территории Сандс и попадаете на променад и пляж. Территории у отелей в одной стилистике и такие " инстаграмные", много интересных дизайнерских ландшафтных штучек, есть где пофотографироваться.
Пляж конечно же не принадлежит отелю ( такое только в Турции и Египте), есть зона с лежаками от отеля, но конец сентября для пляжного отдыха в Болгарии это уже поздно. Нам не повезло с погодой, моросил дождик, было прохладно, мы ходили в кофтах, джинсовках, а вечерами и в легком пуховике. Поскольку на фотках видно, что особо народа на пляже не было он был чистым, песочек.
Насчет моря, я не люблю чёрное море, почему видно на фото. Это наш первый день, накануне прошла гроза и вот такая ситуация с водорослями была по всему побережью Солнечного Берега, насколько я знаю это типичная ситуация для Болгарии, водоросли убрали только через дня два.
По питанию отель меня в целом порадовал, но немного необычная концепция была представлена в основном ресторане. В первый день за вами закрепляют столик и промежуток времени в который вы планируете ужинать. На завтрак и обед можно приходить рандомно, а вот на ужине две партии. Я так поняла это помогает вместить всех гостей без ожидания свободных столиков. Сама еда была весьма неплохая, напитки также, я приятно удивилась так как в первое посещение Болгарии ( в Роял Кастле мои первый отзыв)еда меня огорчила.
Поскольку было закрытие сезона никаких развлечений особо не было, мы брали экскурсию в Болгарскую деревню и самостоятельно ездили в старый город. Перед отелем стоят таксисты, говорят по русски, нормально отвезли и забрали обратно.
Если подвести итог,то для Болгарии очень неплохой отель, без помпезности, без излишеств, но заявленные услуги предоставлют.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отдых.
Отдыхали в этом отеле в конце июня. Я, мама и двое моих детей, 11 лет и 10 месяцев. Приехали в 10 утра, номер наш не готов. Отправили в снек бар, т к завтрак уже закончился. В снек баре только сыр, колбаса, овощи и хлеб. Мы были в шоке! Потом выяснили, что зря пугались, с питанием все хорошо в отеле.
В 12 заселили. Номер семейный, 2 комнаты, просторный. Огромный балкон! Просто гигантский, 2 соломенных креслица и столик выглядели там совсем по сиротски!
Кормили хорошо, моя старшая каждый день ела пиццу - очень понравилась! Да и вообще все было вкусно! Только вот рыба не очень, мы с мамой смеялись, мол болгары не умеют готовить рыбу - ну надо же!.. Фрукты можно было уносить с собой, никто слова не говорил. Были детские пюрешки в баночках и йогурты, тоже можно было брать сколько влезет.
Пляж хороший, бесплатный, песочек. С лежаками правда беда, но если очень постараться, можно найти.
А теперь о том, что понравилось больше всего - анимация! Ребята просто молодцы! Так весело и задорно и слажено все! Нам так понравилось, что мы решили вернуться на следующий год! Так что Helena Park ждите нас!)))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отдых.
Отдыхали в этом отеле в конце июня. Я, мама и двое моих детей, 11 лет и 10 месяцев. Приехали в 10 утра, номер наш не готов. Отправили в снек бар, т к завтрак уже закончился. В снек баре только сыр, колбаса, овощи и хлеб. Мы были в шоке! Потом выяснили, что зря пугались, с питанием все хорошо в отеле.
В 12 заселили. Номер семейный, 2 комнаты, просторный. Огромный балкон! Просто гигантский, 2 соломенных креслица и столик выглядели там совсем по сиротски!
Кормили хорошо, моя старшая каждый день ела пиццу - очень понравилась! Да и вообще все было вкусно! Только вот рыба не очень, мы с мамой смеялись, мол болгары не умеют готовить рыбу - ну надо же!.. Фрукты можно было уносить с собой, никто слова не говорил. Были детские пюрешки в баночках и йогурты, тоже можно было брать сколько влезет.
Пляж хороший, бесплатный, песочек. С лежаками правда беда, но если очень постараться, можно найти.
А теперь о том, что понравилось больше всего - анимация! Ребята просто молодцы! Так весело и задорно и слажено все! Нам так понравилось, что мы решили вернуться на следующий год! Так что Helena Park ждите нас!)))
4,
Плюсы: развлечения для детей
анимация
пляж
персонал
территория
Минусы: ротавирус
питание
уборка
Отзыв: Хороший отель для детского отдыха.
Отдыхали в августе 2017 года семьёй: мама, папа, бабушка, дедушка и трое детей 5 лет, 2 года и 4 месяца. Трансфер мы не заказывали, взяли от аэропорта такси, это вышло в 2 раза дешевле (трансфер 90 евро, такси 40). Приехали мы около 18 часов, поэтому с заселением никаких проблем не возникло. На рецепшн выдали ключи, одели браслеты, рассказали всё про отель, дали пароль на вайфай. На каждое устройство дают свой пароль, действует он 7 дней, потом приходите на рецепшн и берёте новый код. Вайфай прям отличный, даже до моря добивал, спокойно грузил и мультики детям, и все соцсети, и почту. На рецепшн все администраторы русскоговорящие, вежливые. Вообще весь персонал в гостинице производит самое приятное впечатление, все услужливы, улыбчивы, готовы придти на помощь.
У нас было 2 номера, категории standart и категории superior. Сразу скажу, что доплачивать за вид на море не стоит, из нашего номера низшей категории моря было видно больше, особенно из окна туалета, чем с большого балкона родителей, ибо весь вид перекрывает отель Helena Sands. Номера просторные, кровати везде сдвинутые с дыркой посередине. В нашем номере помимо этих самых сдвинутых полуторных кроватей было разложено кресло и стояла кроватка-манеж, и всё равно не было тесно. Про кроватку-манеж. Мы специально брали с собой гнёздышко и стелили его на дно, ребёнок у нас активно ёрзает и засыпает, уткнувшись головой во что-то. Спать, уткнувшись в сетку, не удобно, поэтому мы заранее обезопасили этот момент. Уборка в номерах даже не на троечку. Если кому-то принципиальна чистота и порядок, то это может стать проблемой. На балконе пол не мылся не одну неделю (как-то ветер раскидал игрушки, я их по углам собирала все в паутине и пыли), зеркала не мыли ни разу за 12 дней, постельное бельё не меняли, окна грязные. Нам, в общем-то, всё равно было - мусор выбрасывают, полотенца меняют и ладно.
Территория очень красивая и ухоженная, клумбы, деревья, кустарник, топиари, скульптуры, вечерами подсветка, у второго отеля огромная беседка-фонтан, действительно приятно посмотреть и есть чем насладиться. С коляской можно проехать везде - вся территория оборудована пандусами. Но вымощены все дорожки художественной мозаикой из булыжников, поэтому коляску трясёт как припадочную.
Море мелкое, для детей идеально. В районе буйков (метров 50 от берега) воды по колено и ниже, и там протекает целая жизнь: рачки, крабики, рыбки, всё можно увидеть без маски. Лежаки занимают. Если вас двое - то можно не вставать спозаранку, а вот если компания больше, то просто так вы место себе не найдёте.
Еда была моим большим разочарованием. Это не 5 звёзд в Европе (сравниваю только с европейскими отелями, так справедливо). Кстати, перед рестораном висит табличка с четырьмя звёздами, не знаю, может ли официально в пятизвёздочном отеле быть четырёхзвёздочный ресторан. Разнообразия мало, за едой на ужине выстраиваются длинные очереди, причём ужин разделён на две смены с 18 до 19.30 и с 20 до 21.30, за каждым номером закреплён свой стол, может, в этом и кроется причина очередей. Посуда часто не промыта, со сколами. За завтраком кофейные чашки лучше не рассматривать. Из морепродуктов за 12 дней один раз были кольца кальмаров в кляре, один раз мидии и один раз салат из гадов разных. Из рыбы каждый день скумбрия, один раз акула. В принципе, голодным не останешься, но без изысков, особого выбора нет, зачастую не вкусно. Удивительно было отсутствие с утра человека, делающего омлет с ингридиентами на выбор. Детям, приобщённым к общему столу, найти еду вообще не проблема: и макароны, и картошка, курица/говядина обязательно, супы на обед и ужин в двух вариантах всегда. А вот тем, кто на прикорме, предлагают банки Bebivita, какие-то йогурты и молоко со вкусами шоколада, банана и ещё чего-то. Фрукты всегда в ассортименте, хорошие. Я просила поваров, мне для ребёнка давали просто отварной картофель без всего, пустые макароны, это опять же в плюс персоналу.
Детский клуб работает с 10 до 12 и с 16 до 18.00. Аниматоры русскоговорящие, с детьми ладят, придумывают какие-то конкурсы, истории, бегают с детьми по всему отелю, на пляж, нашему старшему сыну нравилось. Мини диско в 19.30. Есть ещё 2 детских бассейна с горкой, но я туда не рискнула детей запускать, уж больно они опасны в плане инфекций. Но мы и в большом бассейне ротавирус словили, будьте бдительны. В аптеке сказали, что из нашего отеля часто обращаются с ним.
В целом отель хороший, я бы его рекомендовала, плюсы для меня перевешивают минусы.
4,
Плюсы: интернет хороший
интерьер
интернет
отсутствие языкового барьера
отзывчивый персонал
хорошие лифты
картины
хороший выбор фруктов
дизайн ландшафта
красивый парк
много зелени
часы на башне
продуманная архитектура отеля
оригинальный стиль
море рядом
Минусы: нет детской кухни
дорогие спа-услуги
грязноватый пляж
ужасная детская площадка
покрытие дорожек из брусчатки
Отзыв: Для любителей тишины.
Побывали в отеле семьей из 4 человек - с годовалым сыном и дочкой 4 лет. Заезжали вечером - проблем с размещением не возникло. Нам предоставили раскладной диван для старшей и что-то вроде манежа-трансформера для младшего. Кровать для маленького вполне приличная с высокими бортами, надёжная. Номер обычный - пол приятный коврик, подорева полов в ванной нет. Балкон большой, неприятно удивило отсутствие нормальных сушилок для купальников и полотенец. Общее состояние отеля на 4 - требуется покраска перил на балконе и косметический ремонт. Лифты довольно шустрые - OTIS, состояние хорошее.
Интерьер приятный, внутри отеля и в номерах развешены оригинальные картины выполненные маслом с мотивами болгарской деревни, очень классно. Довольно странно было видеть коряво переведённые надписи на русском в ванной в лифте и т.д. Неужели так трудно было найти переводчика?

По фото отеля с сайта составили впечатление, что отель расположен в парке. Это не так. Да, он очень зеленый и много разнообразных видов деревьев и кустарников - клёны, столетние осины в три обхвата (как они там оказались - не понимаю!), можжевельник и много других названия которых я даже не знаю. Однако мои мечты гулять по парку оказались лишь мечтами. Очень не понравились дорожки выложенные брусчаткой. С коляской по ним передвигаться сущая пытка. В самом же отеле удобные пандусы и проблем с коляской не возникало (разве что на выходе в город).

Персонал молодые девушки на ресепшн владеющие русским, англтийским и немецким - очень приветливые, вежливые и готовые помочь. Горничные - женщины в возрасте, с ними не сталкивался особо. В ресторане (мы брали ультра всё включено) тоже в основном молодёжь, русские и болгары, тоже приятные в общении. Не очень понравилась ситуация когда мы забрели полежать на гамаках в ВИП виллы. Как из-под земли вырос секьюрити в синем пиджаке и очень вежливо попросил нас убраться. Как-то бы заранее предупреджали, что там живут люди голубых кровей (виллы эти, кстати, стоят как чугунный мост - 11 дней на 2 человек в сентябре - 500k руб)

Ресторан не особо впечатлил, обычный шведский стол. Было очень вкусное мясо и понравилась пицца в баре у бассейна. В августе из фруктов были нектарины (если не выбирать, попадались твердые как картошка), арбуз, желтая дыня со вкусом мыла, безвкусные яблоки. Ананас тоже надо было выбирать. Ягод - клубники и малины не было (только в тортах), в то время как на улице она продавалась повсеместно и отличного качества. Мороженое несъедобное.

Вина и алкоголь не пробовал, т.к. не пью. Детские соки обычный разбавленный концентрат типа "Юпи" из автомата (мультифрукт, апельсин и т.д.), пить невозможно, голимая химия. Питьевая вода "Горная баня" - сойдёт.

Детское меню в ресторане было представлено баночным питанием брокколи+мясо и химическими коктейлями в пакетиках. Дочка ела картофель и мясные котлеты. Малого кормили банками, фруктами. Молоко наливали в бутылку (1,5 %) по просьбе.
Разогревали его тоже только по просьбе. Самостоятельно приносили только детский раскладной столик.

Мы заказывали специальный ужин в болгарском стиле. Нас встретили на веранде хлебом солью с мёдом. Ужин состоял из трёх блюд - солёной как чёрт брынзы покрытой яйцом + болгарский перец, кашеобразное рагу из фасоли (вкусное) и доброй порции отличного мясного рагу с травами. Так же подали салат с брынзой, вино. Десерт не пробовали, т.к. пришлось смыться раньше времени из-за истерики младшего.

Отдельно хочу остановиться на организации детского отдыха в отеле. Мини-диско стандартное, получасовое. Работает клуб Пиноккио, где (почему-то за доп оплату в размере 10 левов) можно раскрашивать, лепить, и т.д. Детская площадка расположена в низине, есть два бассейна. Ощущение такое, что за этой площадкой никто не смотрел. Валялся сдутый батут в грязи, рядом с бассейном в лужах кисла грязь, на которой при мне несколько человек хорошо так приземлились. Детская площадка с качелями сделана прямо на солнцепёке и горки раскаляются до температуры, на которой вполне можно поджарить пару яиц. Покрытие резиновое, но тоже почему-то чёрное и сильно нагревается. В довершение всех бед подъезда с коляской там нет, нужно на руках спускать туда-сюда коляску. Очень не продумано. Уверен, что можно было сделать нормальный пандус, ведь туда идут как раз с маленькими!

Развлечения в отеле - почти каждый вечер мистер и мисс отель и тому подобное. Аниматоры проводили в бассейне и на площадке джамбу и фитнесс, проводили соревнования по стрельбе из лука, играли в волейбол. С этим проблем не было, хотя я сам в этих мероприятиях не участвовал, кроме как популял из лука. В номере и по всей территории отеля - хороший быстрый интернет. Он даже добивал кое-где до пляжа.

Пляж песочный, отдельный от остальных отелей. Лежаки пластиковые, в хорошем состоянии. Пляж относительно чистый. Море неглубокое - метров 200 по колено. Зонтики стационарные, тряпичные, не регулируемые.

Из экскурсий брали поездку в Несебр в старый город + кожанная фабрика (заняла полдня, выезд в 9 утра, вернулись в 14 часов) и зоопарк (павлины называется), эта поездка заняла больше времени и сильно вымотала нас, т.к. большую часть времени провели в автобусе. На кожанной фабрике ничего не купили, цены дикие, качество среднее. Кошелёк мужской - 3-5 тыс., при этом бренд ноу нейм, качество такое себе. Павлины оказались открытым зоопарком в районе Бургаса. Зверей мало, в основном это птицы, пара замученных волков и белый кенгуру который на наше счастье лежал не в вольере. Хотя дочка была в восторге.

Цены средние, Стакан доброй малины или клубники или большое мороженое - 5 левов (180 руб.), подгузники маленькая пачка - 22 лева (792 руб.), коктейль на пляже - 10 левов (360 рублей), трицикл на 15 минут 10 левов и т.д.
5,
Плюсы: чисто
вкусная и разнообразная еда
культурный персонал
Минусы: с маленькими детьми на пляже не комфортно в песке много окурков и упаковки
Отзыв: Хороший отель.
Были 14 дн. красивая инфраструктура, много зеленых насаждений. Просторные комнаты. Чистота в гостинице. Культурный персонал без просящих взглядов. Разнообразная и вкусная кухня. Анимация днем и вечером можно сказать что ее нет. Лежаки возле бассейнов и на пляже качественные, в отеле выдают ежедневно чистые сухие полотенца для лежаков. На пляже большой минус менталитет туристов могут оставить полотенце типа занято и так изо дня в день. По пляжу недостаток детей до 1,5-2 лет в песке не оставишь окурков и упаковки множество, и туристы бросающие окурки уроды и есть недоработка администрации отеля т.к. пляж закреплен за ними. Море чистое, до 50 метров от берега глубина моря 1,5-2 метра, при отдыхе с детьми безопасно и теплая вода. В отеле также есть отличный спортзал, с не уставшими тренажерами. В целом отель очень понравился, советую!
4,
Плюсы: територия
номера
питание в течение дня в баре
Минусы: не хватка лежаков
отсутствует бар на пляже
не которые номера не удачно расположены
Отзыв: Считается лучшим отелем на солнечном берегу ).
Вообщем отель понравился , номера большие , кровати комфортные ,НО нас заселили в номер ,окна которого выходили на соседние здание прям в притык окна в окна и ко всему этому в здании на против был кофе или ресторан и по этому все запахи кухни присутствовали у в номере ( . Еда вкусная ,разнообразная ,но за неделю прибывания в отели очень надоела , была однообразной или как то все одного вкуса . Коктейли не какие , так делают по моему на пофиг . Бар работает до 00.00. В течение дня очень много закусок ,булочек ,пиццы .
Пляж чистый ,красивый ,НО лежаки все заняты ,если придёшь в часов 9.00-10.00 утра . Очень это злило . На пляже так же нет бара , что тоже очень не удобно и при этом с бара у отеля на пляж ничего брать нельзя .
Територия красивая ,ухоженная .
Послушав в самолёте о других отелях , ты понимаешь, что Хелена достойный отель . Не знаю как сейчас ,так по мне слишком много НО , хотелось бы ,чтобы до вели до ума .
Так решили с мужем ,что все таки лучше родной Турции нет ничего )))
5,
Плюсы: сервис
размещение
Минусы:
Отзыв: Helena park.
Отдыхал в данном отеле в июне 2017, бронировал самостоятельно. Территория отеля очень зеленая, такой не видел не в одном отеле Болгарии. В отель приехал (точнее пришёл после Dit evrika 4 метров 400). Поэтому сравним их . Сервис в Helena park на высоте, но это 5 а не 4 звезды, территория утопает в зелени, номер небольшой, но есть чайник и посуда(в Dit нет), сейф бесплатный и Helena и Dit, питание после Dit показалось скучным и однообразным. Отель тихий и спокойный, пляж похуже чем в Dit, разделен на две части платной зоной. Если стоять спиной к отелю , то слева вход сначала глубоко, а потом метров 150 мелководье, справа лежаков поменьше, но вход хороший. Лежаков всегда достаточно можно разместиться. В общем отель неплохой, если доработать с пляжем и питанием был бы супер. Подходит для тихого , семейного отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательно отдохнули семьей.
Отдыхали семьей с 30.05-12.06.2017г.в этом замечательном отеле!!!
Про подробности размещения не могу ничего сказать, т.к. авиакомпания задержала рейс на сутки. Прилетели утром и разместили сразу.
Номер просторный хоть и стояла дополнительная кровать для ребенка(кресло в разложенном состоянии). В номере все стандартно. В холодильнике 2 банки пива,2 бутылки воды и 3 сока детских по 200м.(при заезде Вы получаете бесплатно. Потом можно попросить пополнять, но уже за доп. плату).
После 3-4 часов сна пошли знакомиться с территорией и конечно с пляжем.
Пока шли по коридорам до лифта( уже потом обнаружили боковую лестницу с выходом в сад и более коротким путём до пляжа) отметили со вкусом оформленный и чистенький интерьер с приятным запахом недавнего ремонта и дерева. Везде оригинальные картины местного художника, разные скульптурки, декоративные столики, идеально чистые в идеальном состоянии ковровые покрытия.
Территория небольшая,но очень уютная и зеленая.Цветы в горшочках,на клумбах,на балконах зоны отдыха гостей и невероятные розы,а также различные оригинальные скульптурки.
По дороге к пляжу слева от мостика находится детский мини-клуб и рядом с ним есть два детских бассейна,вокруг которых пробковое покрытие(впервые такое встречаю),три лежака с зонтиками и детская площадка с батутом.Очень удобно оставтить ребенка в мини-клубе,котрый работает с 10-16,а самим на лежаке с коктейлем или иным напитком отдыхать у бассейна.При желании и ребенок может поплескаться в нем.
Отель находится на второй линии прямо за Helena Sands,но до моря идти минут 5 максимум мимо парка,где можно просто отдохнуть в тени.
Пляж чистый с мелким песком,бесплатными новыми лежаками с зонтиками чуть левее бара(платный).Вход в море очень пологий и без единого камня.Идеально для детей.
За все время отдыха всегда были свободные лежаки и не надо было с раннего утра занимать чего не скажешь про лежаки возле бассейна отеля.Ведь там рядом бар и снек-бар.Там всегда полно было людей,но мы почти всегда отдыхали у море.Ведь мы летели на море,а поплавать в бассейне можно всегда в своем городе.
На первом ужине администратор предложил два варианта времени : с 18 до 19-30 или с 20 до 21-30 с закреплением столика на время отдыха.Очень удобно что твой стол с номерком на ужин всегда был свободен и не надо было бегать с тарелкой по ресторану в поисках места на троих.Места,кто любит покурить за ужином находятся на улице под шатром.
Мы выбрали вторую смену,но потом немного пожалели.Потому,что с таким вкусным и разнообразным меню практически всегда переедали и засыпать было сложновато.
Все мясные блюда нам понравились.Правда выбор рыбы был небольшой.
Перечислять все блюда не буду,но отмечу великолепные десерты в виде тортов,мини-пироженых и мороженое собственного приготовления.Огромное спасибо шеф-повару Явору,который иногда лично наливал супчик.
Для детей дополнительно предлагалось детское питание промышленного производства(йогурты,фрутовое и шоколадное молоко).
При входе в ресторан на столике лежит журнал на тематические ужины,которые проходят 3 раза в неделю в ресторане «Голубая лагуна» напротив(бесплатно).
Каждый вечер для детей аниматоры в 19-00 проводят детскую дискотеку,а после второй смены ужина проводят ежедневные разнообразные шоу.
Wi-Fi работает отлично как в номере так и по всей территории вплоть до пляжа.4-8 Mb/c.Пароль на неделю Вы можете получить на Reception как и питьевую воду по необходимости.
Персонал отеля всегда вежлив,понимают и говорят по-русски,отвечают и решают все вопросы.Молодцы.
По поводу обмена валюты могу сказать что лучше не рискуйте и меняйте на Reception отеля Helena Sands,в который можете попасть с территории Helena.Пройдясь по всему побережью я не нашел разницы в курсе в других обменниках.Даже в сети обменниках Crown Change курс такой же.
Напротив центрального входа в Helena через дорогу есть маленький магазинчик.Оплатить можно картой.Если пойти вправо от входа ,то можно дойти минут через 15 до гипермаркета Mercury,где можно купить все что угодно.
Хотел вкратце, но не получилось.Если есть вопросы,то могу ответить.
Отель понравился.Тихий,уютный,чистый с отличным вежливым персоналом.
СПАСИБО Вам огромное за отличный комфортный отдых в Болгарии,куда мы ездили впервые и были приятно удивлены.Да и в общении с другими гостями,которые были здесь уже неоднократно, мы поняли что Helena лучший.Обязательно вернемся.
5,
Плюсы:
Минусы: их просто нет
Отзыв: отличный отдых.
Были в 2013 и 2014 годах в сентябре.Погода изумительная, море теплое.Отель прекрасный! Собственный пляж, шезлонги и зонтики бесплатно.Территория отеля красивая, очень ухоженная.Питание сказочное.Отель почти последний, поэтому тихо.С маленькими детками очень классно.Большинство отдыхающих иностранцы.Обслуживание классное.Были два года подряд, большинство персонала осталось прежним.Нас помнили официанты, знали уже какие напитки приносить за ужином.За ужином за каждым номером закреплен столик, официанты знали во сколько мы приходим, и нас всегда ждали бокал белого вина и стакан воды с лимоном.Приятно!Раза три ездили в Бургас, в Несебр, в Варну. Экскурссию брали в Софию.Транспортное сообщение отличное. Обязательно вернемся в этот отель уже с внучкой, когда подрастет
5,
Плюсы: персонал
питание разнообразное
новая мебель в номере
Минусы: нет
Отзыв: Отель супер.
Отель очень понравился, номера с новой мебелью и сантехникой, в ресторане чистота, бассейн не очень большой. Море грязное, протухшие на жаре водоросли вдоль берега и в воде, вода даже в июле холодная. У отеля своя часть пляжа с шезлонгами. По вечерам анимация. У отеля начинается променад с кафешками, магазинчиками, всякими развлечениями. Интернет работает отлично. Мы брали все включено, несколько видов рыбы, курицы, мяса, овощи, десерты, фрукты. Все вина достойные, особенно розовое. Ездили на морскую экскурсию на остров на яхте и на соленые озера.
5,
Плюсы:
Минусы: холодные бассейны
Отзыв: Обязательно вернемся.
Не поленюсь и напишу свой восторженный отзыв. В Болгарии были впервые ,выбирали отель тчательно,так как слышали и читали много негативного о здешних курортах.Еленой полностью довольны,очень хочется в следующем году опять сюда.Номер хороший,ничего особенного,но имеется все для комфортного проживания.Мы ездили с мужем и годовалой дочкой , а также моей мамой и братом.Наши номера сообщались сквозной дверью,что очень удобно с ребенком.Мелочь,но все же удобство,это чайник в номере.Смесь развести,чай утром попить....Убирались хорошо,постельное меняли каждый день, точно знаю,так как дочка вечно пачкала фруктами.В ванной ,конечно,есть следы "времени",но не критично и подремонтированно.
Питание также на высоте,разнообразное,есть детский буфет.Официанты улыбчивые,открытые.Заигрывали с детьми.Мясо очень вкусно готовят.Вино ,правда,отвратное.Ужин в две смены,нет очередей,и за тобой закреплен столик.
Пул бар тоже был приятным открытием.Закуски,мороженое,пицца в дровяной печи,кебаб.
Очень понравилась территория отеля.Озеленение райское.Очень приятно было прогуливаться среди экзотических растений и скульптур.Интерьер самого отеля также красив,картины,фонтаны,ребенку было интересно.
На пляж мы сходили днем один раз,на тот,что при отеле.Но он почему-то немного в стороне.Нам там не понравилось,гальки много,грязновато,песок крупный.Мы ходили на море купаться по вечерам после 18-ти примерно,тогда красота-людей по пальцам можно пересчитать и вода теплая.Лежаки платные,так что,просто ставили сумки на песок и купались,а потом два шага обратно на территорию Хелены.
Не порадовал нас бассейн.Вода ледяная,даже для меня моржихи.Так мы и не разгадали,почему так.Ходили купаться в крытый бассейн,и что удивительно,там всегда мало людей.
Анимация также присутсвовала,но мы особо не учавствовали.Детская площадка разочаровала,не для нашего возраста и вся железная....у нас обычно из дерева.Детские бассейны также ледяные.Пару раз купались,потом дочка засопливилась.
Население отеля русские и много немцев,пожилых.Англоговорящих тоже хватает.Персонал говорит по русски.
В общем довольны отдыхом и рекомендую остальным.Незнаю,может что-то забыла,спрашивайте)))
4,
Плюсы: охраняемая территория
питание
детская площадка. хорошая территория.
Минусы: анимация прямо в окна.
маленький бесплатный пляж.
Отзыв: Хороший отель уровня 4 звезды в Турции или Египте.
Отдыхал в этом отеле в августе 2016 года с женой, ребёнком и родственниками.

Начнём с того что отель Helena Park находится не на первой линии, а прямо за отелем Helena Sands. И красивые фотографии в интернете чаще всего относятся именно к отелю Helena Sands. Сам комплекс состоит из 3 отелей: Helena Park, Helena Sands, Helena VIP.
Сам отель Helena Park с одной стороны огорожен отелем Helena Sands, а с другой стороны дорогой. Прямо напротив отеля через дорогу находиться 2 продуктовых магазина.

В отель мы приехали примерно в 10.30 утра. Оформили бумаги и принялись ждать заселения. Прогулялись по территории. Территория отеля небольшая, но ухоженная и хорошо обустроенная. Есть небольшая детская площадка и детский бассейн. До пляжа идти буквально 2 минуты через территорию соседнего отеля.

Сам отель по всем параметрам соответствует хорошей Египетской или Турецкой 4-ке. На пять звёзд этот отель не тянет. Если вы готовы к тому что едите в отель уровня хороших 4-х звёзд - то точно не будете разочарованы.
Персонал в отеле плохо говорит по русски и гораздо легче было общаться на английском языке. Номер убирали нормально, в столовой обслуживали тоже хорошо. Единственный минус - это то что практически весь персонал какой-то угрюмый, как будто вы им постоянно что-то должны.
В столовой кормили хорошо, лично у меня и моих родственников никаких претензий. Всегда было из чего выбрать и всё всегда свежее. Ребёнку 3 года тоже было что поесть. К питанию вообще никаких претензий.
У меня был номер выходящий на бассейн, а у родственников на дорогу. Каждый день в 11,15 и 21 час у бассейна начинается анимация с музыкальным сопровождением. В номере слышимость была такая как будто у меня под окнами рок концерт. Для маленьких детей или людей любящих поспать это может быть проблемой. Я обычно ложился спать вместе с ребёнком в 14.30 примерно и каждый раз просыпался от звуков анимации (Хорошо что ребёнок спал).
У родственников от дороги тоже было шумновато (хотя не сильно), но для некоторых людей это может быть сущесвенно.
В отеле очень много иностранцев: англичане, немцы, итальянцы. Русскоговорящих максимум процентов 30% от отдыхающих. Отель в основном для людей с детьми и людей любящих спокойный отдых (никакого ТАГИЛА даже близко не было).
В соседнем отеле Helena Sands очень неплохой SPA центр, хотя ценник приличный.

Лично для меня главным недостатком этого отеля (как практически всех отелей Болгарии) является пляж. Все пляжи в городе муниципальные (нужно платить за лежаки и пляжный зонт). У комплекса Helena 2 своих маленькие зоны на общем пляже. Слева и справа от выхода на пляж. Количество лежаков и зонтов крайне мало и если вы хотите их занять то нужно вставать в 7-8 утра и идти на пляж. На пляж который слева от выхода мы практически не ходили т.к. там очень каменистый заход в море. Пляж который справа намного лучше. Хороший песчаный заход в море и хорошее дно. Но вот лежаков и зонтов крайне мало. Примерно 30 зонтов с 2-мя лежаками на каждый для 2 больших отелей Helena. Не хотите занимать место с утра? Добро пожаловать на платный пляж. Пимерно 15 евро за один зонт и 2 лежака в сутки (есть цены и дороже и чуть дешевле).
Почему заплатив такие деньги за хороший отель я ещё должен бегать за лежаками? После Турции и Египта - это просто дикость какая-то.
Сам город Солнечный берег не представляет абсолютно никакого интереса. Сплошные отели и по сути одна улица.

Поехал бы я ещё раз в этот отель? - Да поехал. Поехал бы я ещё раз в Болгарию - нет.
5,
Плюсы: хорошая территория
хорошая еда
приятный номер
Минусы: воровство
Отзыв: Отдохнули отлично, единственное, что перечеркнуло все.
Отдохнули отлично, единственное, что перечеркнуло все ощущение от отдыха, это то, что у меня украли золотую цепочку с буквой А и золотое кольцо. Вытащили из косметички, скорее всего, кто убирал в номере, т.к. косметичку я оставляла в ванной. Можно сделать вывод, что уборщицы роются в вещах. К сожалению, пропажу заметила слишком поздно. Очень обидно, поскольку специально убрала украшения с чужих глаз. Тем, кто собирается посетить данный отель, советую смотреть в оба!
Все остальное очень порадовало, симпатичная территория, ухоженный бассейн, удобное размещение отеля и уютный номер, персонал на ресепшене приветливый, еда вкусная
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Комфортабельный отель.
Отель очень хороший,спокойный,тихий,много пенсионеров,иностранцев,русских мало! Отдыхала с двумя детьми (8 и 4) 3 недели. Знакомые были в Маджестике(соседний отель). Все в отеле понравилось,номера отличные,хороший сервис. Площадка для детей маловата,но мы постоянно где-то по вечерам гуляли со знакомыми,ходили на аттракционы,поэтому детям этого было достаточно. Еда неплохая,но к 3 неделе уже поднадоела,все повторялось. В плане еды в Маджестике гораздо лучше,более разнообразно! Кучу видов мяса,сыра и т. д. Алкоголь в Хелене хороший,территория огорожена,посторонних не пускают,это большой плюс с детьми,спокоен,что никуда не денутся.
Нет бара на пляже все включено,это минус,с территории не разрешают выносить,ни напитки,ни мороженое.
Для спокойного отдыха самое то!
P.S. Понравился Amigo Bar,вечером вкусные коктейли,анимация и танцы. Днем можно прийти,лечь на лежаки,заказать что-то из напитков и отдыхать с комфортом. Удобно тем,у кого пляж платный. Мы ходили с друзьями для разнообразия.
Понравилось в Несебре,несколько раз были. Вкусно кормят в ресторане Кипарис(кажется так),мидии обалденные,а с белым винцом вообще люкс!)
5,
Плюсы: клу
Минусы:
Отзыв: Большая территория.
Один из лучших отелей побережья. Территория огромная и закрытая. Есть прокат автомобилей. Питание не очень разнообразное. Мало банан и рыбных блюд. Обслуживание хорошее, доброжелательное. Море прекрасное и пляж песок. Детский клуб хороший и весселый-развлекают детишек отлично. рекомендую для семей с детьми.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень неприветливые люди. В аэропорту мы не успели с пево.
Очень неприветливые люди. В аэропорту мы не успели с певого раза поймать свой чемодан. Подумали, поймаем на следующем кругу. Но лента встала и больше мы свой чемодан не видели, хотя он был просто за ширмой. Никто из персонала не хотел помочь, разговаривали грубо,сказали, что Ваш чемодан неприлетел из Москвы. То, что мы видели чемодан, никто не верил, даже слышать не хотели. Пришлось писать заявление об утере багажа. Вот такое начало отдыха. Все очень перенервничали. И таких как мы было человек 30.
По приезду в отель связались с гидом встречающейся стороны,объяснили ситуацию с потерей багажа.На что получили твёрдый ответ,быть не может такого что багаж наш остался в багажном отделении Аэропорта "Бургас",Ваш багаж в Москве,Вам его не загрузила ваша авиакомпания "Трансаеро". Даже разбираться не стала. Наш гид,Диана Петрова, вообще в течение всего отдыха работала спустя рукава, ничего особо не объясняла, не помогала. Такое ощущение, что ей нужно было только заработать на нас, остальное её не волнует. Неприятное впечатление.
Хотели отдохнуть в Европе, а побывала в такой дыре! Лучше реально в Крым было слетать.
Сам отель для Болгарии очень хорош. Реальная 5. Еда 5, номера 5, уборка неплохая - пылесосят и пыль убирают плоховато, а полотенца и бельё меняют очень часто, что приятно. Архитектура и территория отеля супер. Классный дизайн и выполнено все на высоком уровне. Бассейн маловат для такого количества отдыхающих, зато рядом есть бар-ресторан с бпсплатной выпивкой и едой и там можно хоть целый день кушать и выпивать. Когда отдыхаешь с ребёнком - удобно.
Ребёнок у нас 11-месячный, поэтому не стали брать никакие экскурсии, т.к. с дочкой не получится долго ехать в автобусе и т.д.. Брали машину напрокат 2 раза, чтобы съездить в 2 места, которые как везде в инете пишут - красивые, живописные и тп - города Созополь, и Несебр. Ничего особенного там не увидели, особенно в Созополе, хоть в рекламных проспектах пишут, что этот город чуть ли не элитный в Болгарии, вся богема Болгарии там отдыхает. Но это обычный город с маленьким старым городом, в котором 2 старинных улицы с магазинами и кафе и больше ничего. Виды с побережья этих городов есть, но смотреть оттуда неудобно, т.к. все забито кафешками, а где не забито, там не подступишься.
Писали ещё, что тут все дёшево. Но я бы так не сказал. Подгузники для детей почти в 2 раза дороже, чем у нас в подмосковье, йогурты детские дороже процентов на 10-20, и выбора никакого. Единственное что недорого, а может быть и дешевле,чем в дьютике - это спиртное, как и везде в Европе. Персонал тоже не приветливый, короче сельпо.
Хорошо хоть вечером вернули чемодан после того как я позвонил в аэропорт, ещё и пришлось за ним ехать на такси, туда и обратно (140 лев туда и обратно, это примерно 5200 руб) и день был потерян.
Море хорошее, чистое мелкое и не волнуется. Понравилось. Да, не бирюзовое как Ионическое, но вполне приемлемое. Ожидал худшего. Пляжничего так, но грязноват - убираются мало и окурков мног нет достаточной инфраструктуры ( туалетов, душа и т.п).
Что очень не понравилось, сразу по приезду заметили много мусора везде и какая то неустроенность. Прямо как в России. Не порадовало. Все какое то запущенное, неухоженное. Сразу бросается в глаза,что страна нищая и неразвитая.
Еще один актуальный момент. Очень много кругом людей из "братской" республики Украина, что очень напрягало. Особенно на пляже. Эксцессов не было, но такое ощущение, что кругом одни враги.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2

Helena Park 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Helena Park 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Helena Park 5*.







Топ-100 Солнечный берег
  • Deva 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 24
    Сохранить
  • Зорница 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 11
    Сохранить
  • Colosseum 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 32
    Сохранить
  • Riviera Blue 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 34
    Сохранить
  • DIT Evrika Beach Club Hotel 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 123
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
919
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 385
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 867
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.