Поделитесь своим опытом
Отзывы о HELIOPARK Thalasso (Гелиопарк Талассо) 3*
СохранитьHELIOPARK Thalasso (Гелиопарк Талассо) 3* - отзывы которым можно доверять. HELIOPARK Thalasso (Гелиопарк Талассо) 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о HELIOPARK Thalasso (Гелиопарк Талассо) 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рождетсвенсике каникулы.
Отдыхали с мужем и ребенком 3 года в отеле ГелиоПарк Талассо со 2 по 8 января 2013 года. Номер взяли двухкомнатный SUITE 2: чисто, аккуратно, минималистично, мебель старовата, но этому не придаешь значения, смотрится все достойно. Еда: шведский стол в отличном интерьере, выбор хороший, и самое главное все вкусно, всегда есть что найти для ребенка. В наш заезд было много народа, иногда были очереди в ресторан. Отличная анимация целый день, и для детей, и для взрослых. Были гулянья, игры на улице. Каждый вечер детская дискотека, на рождество показывали кукольный спектакль, вечером (за отдельную обязательную) плату был праздничный ужин, ни разу не пожалели оставленных денег: отличная еда, анимация, конкурсы. Территория небольшая, есть каток, горка, можно взять на прокат и коньки и ватрушки и санки. Всем советуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гелиопарк Талассо (Звенигород).
Отдыхали с мужем недавно в этом отеле. Предварительно почитали отзывы в интернете: могу сказать, нашлось немало отрицательных: кто-то недоволен обслуживанием персонала, кто-то - качеством еды...Тем не менее, нам хотелось на несколько дней вырваться из города, при этом не уезжая от него слишком далеко. Для этого был выбран Гелиопарк в Звенигороде. Могу сказать, что нам понравилось. Во-первых, несмотря на нередкие отзывы, очень дружелюбный и приветливый персонал отеля, начиная от девушек на ресепшн, заканчивая официантами и горничными. Все выполняли свою работу на достойном уровне. Во-вторых, мы остались довольны качеством пищи, которую для нас готовили. Все было свежим, вкусным и разнообразным. В-третьих, номер. МЫ разместились в отдельно стоящем корпусе, так как в главном (второй корпус) находится и спа-центр, и ресторан, и диско-клуб, а нам хотелось тишины и. Так вот номер к нашему заезду был соответствующим образом убран, были развешаны все полотенца, заправлена кровать - все как полагается. Да, действительно, как пишут некоторые, тапочек в свободном пользовании не оказалось, их можно было приобрести при желании на ресепшене, но эта незначительная деталь никак не сказалась на нашем впечатлении от отеля. Территория при отеле небольшая, но вполне можно по ней прогуляться, так как очень много деревьев, дорожек, есть пруд. К тому же недалеко от отеля находится сам город Звенигород и добраться до него на том же такси не составляет особого труда, чтобы насладиться местными красотами. Отель очень подходит для отдыха с детьми и для всех тех, кто хочет на некоторое время остаться вдали от городской суеты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар.
Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше. Впечатления отвратительные. Брали номер люкс на двух взрослых и двух детей (3 и 5 лет). То, что в этом номере никак не разместиться вчетвером - меня не предупредили. Обещанный диван во второй комнате на деле оказался малюсеньким разваливающимся диванчиком в коридоре (никак это второй комнатой не назовешь). Отвратительная разбухшая старая мебель и дешевый ковролин. Одна надежда была на wellness центр. И та провалилась. Выяснилось, что долгожданный бассейн - это купель 6 на 2 метра с мутной водой. Как за это еще можно брать дополнительную плату - понятия не имею. Комплимент от отеля на юбилей просто выпрашивала :), шампанское не дали, а потом на ресепшн забыли посчитать скидку на услуги. И что самое интересное, при таком количестве плохих отзывов, отель не делает ни малейшей попытки исправиться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень часто путешествую. Сама из Воронежа. Очень.
Очень часто путешествую. Сама из Воронежа. Очень разочаровалась когда побывала в этом отеле. Питание на 3, сервис такой же. Даже тапочек в номере небыло, хотя знакомые мне говорили. что номер хорошо укомплектован!!!! На ресепшене узнала что их продают....Просто безобразие, мало того такие дорогие номера, еще и на тапочках заробатывают. Больше не приеду. Одна обдираловка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | была с ребёнком 2 раза -в июле 2011 и в июле 2012.Оба.
была с ребёнком 2 раза -в июле 2011 и в июле 2012.Оба раза одни дожди(а в Москве почти не было),на улице зажрали комары,так что мне от размера территории толку нет-гулять по комариному лесу никакой охоты!летом на ресепшн и вообще в главном корпусе задохнёшься от духоты-нет кондиционеров нигде( И В НОМЕРАХ ТОЖЕ),КРОМЕ РЕСТОРАНА! Ресепшн-ни пожалуйста ,ни спасибо,никакой информации не могут дать(работают как будто все первый день,да ещё как будто забесплатно-на клиентов просто плевать) Но отношение персонала зависит от конкретного персонала-горничные в 5 корпусе скромные и вежливые плюс отличная уборка.В ресторане девочки- официантки тоже вежливые ,в общем все разные,как и мы с Вами.В 2011 году питание было лучше(подходило для детей,меньше грибов),в 2012 ,видимо повар другой-мы были очень недовольны,поэтому не знаю,ехать ли туда в след раз,так как питание для меня было определяющим фактотром. Иногда в номере льётся ржавая вода. Телек показывает три канала! и допотопный(до 2007 года выпуска)В отдельностоящих трёхэтажных корпусах нет ЛИфта и очень крутая лестница. За 8 дней заплатили 38 тысяч -за питание и проживание,и 9 тысяч на развлечения-это прокат всяких веломобилей,детская комната(кот. стоит 200-250 руб в час) и несколько ужинов ребёнка в баре,так как он отказывался есть в ресторане,где постоянно была обжаренная картошка в масле и с грибами ,и сразу заправленные соусом макароны(хотя остальные дети ели).Кстати ,фрукты все порезанные на кусочки,так что за два часа трапезы они уже темнеют.Дети лезут везде руками,так что публика не слишком воспитанная Процедурами мы не пользовались,но другие отдыхающие очень хвалили. Персонал,в основном,молодой,поэтому и совершенно непрофессиональный(видимо берут,чтоб меньше платить!) При всём при этом очень многие приезжают в Талассо по многу раз . За неделю стало скучно.Анимация-на вкус и цвет... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмарное место! Купили пакет "Жемчужный" на неделю, сего.
Кошмарное место! Купили пакет "Жемчужный" на неделю, сегодня третий день как воды в кранах либо нет совсем, либо она идет настолько ржавая, что раковина становится коричневой. Руководство на встречу не идет. Их чужие проблемы не волнуют. А факт того, что был нарушен ФЗ-59 на лицо! На время плановой очистки фильтров в отеле не ДОЛЖНО БЫТЬ ПОСТОЯЛЬЦЕВ! Это нарушение прав потребителя и неуважение к постояльцам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что приехали с гелиопарк талассо. Купили путевку.
Только что приехали с гелиопарк талассо. Купили путевку с пятницы по понедельник. В итоге уехали в субботу 19.05.12. Номер бронировали люкс. Мебель более менее. Кровать 170 ширина. Матрас ужасный, после первой ночи проснулись, все болело безумно тело. Вода желтого цвета, санузел тянет на рбщественный, шланг от душа дырявый.Питание среднее, кушать конечно можно, но только не то что жареное( потому что масло толи старое толи это был маргарин). К чаю в основном пироги с мясом, капустой, достали за два дня:( Талассо- массаж конечно оставляет желать лучшего( есть с чем сравнить к примеру 7 красок массаж сеть). Для детей возраста 2 х лет, кроме площадки на улице развлечен й нет. Увы жаль. Территория маленькая, хотелось больше ухоженности. Персонал на решепшене, старается угодить, но вдруг скажешь не то что им нравится, сразу же отношение меняется. Да и еще в корпусах, 3,4 пахнет плесенью, а вот в главном здании под номером 2 вполне нормально. Вообщем кто не превередлив то отдыхать можно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заранее оговорюсь, мы привыкли отдыхать в отелях.
Заранее оговорюсь, мы привыкли отдыхать в отелях от 4* и выше. В этот отель попали случайно, повелись на то, что это сеть Гелиопарк и Подмосковье. В общей сложности, в отеле мы пробыли 5 часов, хотя планировали быть там 3 дня. Номера. Как на фотографиях. Только на фотографиях вы не увидите качества мебели, синтетическое ковровое покрытие, убогие шкафы и твердую, скрипучую кровать. Очень тонкая дверь, которая открывается ключем (да, привыкли мы к замкам с карточкой), отсутствие сейфа так же не порадовали. В номере нет ванны, что для нас было критично. В остальном, все неплохо. Было чисто, но не уютно. Персонал. Приветлив, старается помочь, чем может. Претензий нет. Территория очень маленькая, но чистая и ухоженная. Единственный плюс - чистый воздух. Посетили мы бар Тироль. Меня смутил прокуренный зал и чуть теплая рулька. В остальном - питаться можно. До спа мы не дошли, чтобы уж совсем не расстраиваться. Итого: если вы не привередливы, любите шумные компании и пивные посиделки, если не смущает отсутствие комфорта и интернета в номерах, то, думаю, вам понравится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление - удовлетворительное. У нас был номер.
Общее впечатление - удовлетворительное. У нас был номер люкс, ничего особенного, больше походил на стандарт. Персонал на ресепшене не дружелюбный и не общительный, но вот девушки из медицинского центра произвели хорошее впечатление. Территория маленькая, гулять особо негде, тк в то время, когда мы там были таял снег, то половина и так маленькой территории была затоплена. Рядом за забором оживленная дорога. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле были много раз, даже не помню - 5 или.
В этом отеле были много раз, даже не помню - 5 или 6, использовали как альтернативу, т.к. долго не могли выезжать заграницу, а отдыхать надо было где-то. Нормальное размещение, еда, анимация, дискотеки, детям там очень нравилось. Сейчас отель конечно постарел, требует косметики. Насчет еды - в ноябре было не хуже чем раньше.В общем выехать на пару -тройку дней сменить обстановку - можно, хотя сейчас полно других отелей в подмосковье, но они более дорогие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну начну с самого плохого - сервис....я и мои друзья были.
Ну начну с самого плохого - сервис....я и мои друзья были поражены таким ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом, горничных в расход не берём тут всё норм, ну а что касается к примеру бара или рецепшена...тут простите совсем пипипи....так называемые бармены делают коктели по бумажке и всё это длится в среднем минут по 15-20(хотя бегают как муравьи)...., даже простой чай и то кипяток кончился, пока нашли чайник, пока вскипел.......20мин...уже и перехотелось, а эта неразбериха с чеками, с подписями....при выписке из отеля у некоторых обнаружились лишние записи на счёт(рублей по 300-500), так что проверяйте счета и сохраняйте квиточки....На рецепшене к сожалению работает персонал который даёт некорректную информацию относительно оказываемых услуг и цен на них. Питание показалось хорошим, голодным никто не был, всё свежее...для 3 звёзд даже очень норм. Номера у нас были стандартные, вполне достойные, чистенькие, ничего лишнего,..... маленькие, но а зачем больше, для двоих за глаза... Территория маленькая, дорожек которые прочищены мало...может летом там и хорошо. Велнес центр небольшой, из трёх саун работали только две и то турецкая почти совсем не пыхтела. На массажи и всякие там процедуры не ходил, поэтому ничего сказать не могу. Анимация середничком, но вечерние представления понравились. В прокате коньки убитые, так что приезжайте со своими. В общем не плохо провели время, если-бы не впечатления о сервисе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начало
Уф, не совок, выдохнул я и вошел в холл отеля. Начало Уф, не совок, выдохнул я и вошел в холл отеля. Хотя буквально три минуты назад , въехав на охраняемую стоянку моему взору предстала задняя часть трапезной, очень смахивающая на столовку в пионерском лагере (к слову сказать это было чуть ли не единственное негативное впечатление от пребывания здесь), но обо всем по порядку. Предистория За несколько дней до поездки в Гелиопарк в районе Звенигорода, у нашей семьи (Я, жена и ребенок 3 лет от роду)возникло стойкое желание провести выходные где-нибудь вдали от Москвы и желательно на море. Курс был взят на Египет и съездив в турагенство , выбор пал на Хургаду, отдых с пятницы по понедельник , с перелетом, проживанием и визой 30000 рублей (недорого учитывая что отдых на НГ стоил бы около 100000). Но как говориться не срослось, утро пятницы неожиданно оказалось востребовано и пришлось от этой идеи отказаться. А вот от поездки куда-нибудь хотя бы в Подмосковье мы отказываться не собирались. Прошерстив интернет и выбрав несколько мест стали определяться. Решающим фактором стала небольшая удаленность от Москвы, более менее позитивные отзывы в интернете , трех разовое питание и главное спелеопещера, ибо ребенок подкашливал, а тут вроде как на море побывал. Забронировав номер по телефону мы с нетерпением стали ожидать пятницы. 1-эй день(Пятница). Заселение Итак 10 февраля 2012 года, я захожу в холл Отеля , на часах 16:05 (заезд с 17:00) и подхожу на ресепшн для регистрации. Приключение начинается не очень позитивно, так как оказывается что брони нет. Благо буквально через пару минут, перебрав все возможные варианты, выяснилось что ошиблись в первой букве моей фамилии (напомню что бронь делалась по телефону , а фамилию мою как только раньше не коверкали, так что не привыкать) и уладив все формальности мне дали добро на заселение , хотя официально до него еще час. Наконец то появляются позитивные нотки, подумал я , и пошел в машину за семьей и вещами. Сразу после оформления мы записались на разные процедуры , а ребенок тем временем занимался с аниматорами. Номер Мы поселились в номере люкс на пятом этаже основного корпуса, правда люксом этот номер можно назвать с натяжкой (23 кв.м, с диваном, двуспальной кроватью, жк-телевизором и душем с туалетом в номере и платным баром ), но беря во внимание тот факт что это трех звездочный отель, то в принципе неплохо; чисто мило аккуратно. В самом отеле есть 2 лифта , причем один грузовой. Пока туда сюда, пока освоились, время 6 часов вечера, пора идти на первую процедуру. Спелеопещера Спелеопещера представляет собой комнату , собранную из камней, поднятых откуда-то с глубины моря, покрытых солью, а так же лежаков с пледами , так как здесь поддерживается определенная довольно холодная температура . Дополняет атмосферу приглушенный свет и релакс музыка. Как только процедура закончилась пришло время идти на ужин. Ужин Ужин проходит с 19 до 21 по системе шведский стол. Еда обычная, но довольно удобнопищевариваемая, выбор достаточно большой, так что желудок остался доволен. Спа комплекс с бассейном Сразу после окончания ужина мы отправились в wellness центр ,так как очень хотелось оказаться первыми(в результате мы парились и купались полтора часа в гордом одиночестве, сэкономив кучу денег). Он представляет собой три сауны (финскую турецкую и греческую) и бассейн 6х3. Очень понравилась греческая сауна со 100% влажностью. Взрослая анимация и дискотека Пока суть да соль, пока высушились и поднялись в номер для наведения марафета, время 22:20. Через 10 минут начало вечерней программы. На анимацию и дискотеку ребенок отправился с нами, хотя можно было вызвать детскую няню. Анимация реально понравилась, выступала танцевальная группа, по моему рашэн продакшен, состоящая из двух симпатичных девушек и не менее харизматичных юношей, а в перерыве между танцами командой аниматоров проводились различные конкурсы. Ребята из танцевальной группы танцевали очень профессионально, то есть чувство выпускного в школе ну никак не возникало. По окончании шоу началась дискотека, с дымовыми эффектами , хорошей музыкой и лазерным шоу. В общем мы подергали с полчаса конечностями и отправились баиньки , ибо ребенок уже реально засыпал, да и нам для первого дня впечатлений было предостаточно. Спать мы легли примерно во 2-ом часу ночи…… 2-ой день(Суббота).Завтрак и процедуры Проснувшись ближе к 10 часам утра мы отправились на завтрак, который вдохновил нас не менее ужина , а затем наши пути разошлись, я направился на тайский массаж а жена с ребенком на ароматравянные ванны. Затем мы все вместе опять отправились релаксировать в спелеопещеру (хорошее продолжение массажа). По окончании процедуры мы тут же отправились на обед (с 13 до 15), как обычно все было вкусно и многообразно. После обеда мы отправились на прогулку. Территория Ура, наконец то по прошествии суток мы нашли время прогуляться по территории. Сама территория не очень большая, сродни размерами с обычным пионерлагерем. На ней располагаются еще три корпуса, много мангалов для шашлыка вокруг искусственного пруда (купаться нельзя, о чем гласит табличка), а так же тир, площадка для катания на коньках, детская площадка и ледяная горка. В прокате есть спортинвертарь. Плюс деревья и много свежего воздуха. Из минусов – непосредственная близость от дороги. Зимой особо не разгуляешься, а летом я думаю прикольно(на пруду можно даже рыбачить) , правда вот купаться негде, хотя я думаю поблизости есть где искупаться просто придется ехать на машине (ну или на такси ) . Прогулявшись с пол часика и вдоволь накатавшись с ледяной горки(на дворе все таки не май месяц) мои отравились на маникюр процедуры а я в местный бар. Бар и анимация Бар (как и все остальное) находится в центральном комплексе. Там же располагаются бильярдные столы. Цены вполне демократичны, час русского стоит -420, американки- 300 рублей, пиво самое дорогое бочковое – 200 рублей за пол литра. Деньги нигде не берут , требуется лишь карточка номера, на нее выставляется счет. Просидев в баре пол часа в гордом одиночестве я уже собирался было уходить, как вдруг пришел аниматор и сообщил что в его присутствии бильярд бесплатный. Тут же нашелся соперник по бильярду и начался часовой бесплатный турнир, который затянулся еще на час после ухода аниматора (правда уже за свои кровные). К шести вечера опять пришел аниматор и весело сообщил о новой игре – ассоциации. Суть игры в том что бы отгадать слово, показываемое с помощью мимики и жестов. Сначала нас было четверо, но уже буквально через пол часа к нам присоединилась куча народу, в том числе и пьяные тетки, которые на удивление отгадывали активней всех. Во общем было очень весело мы не заметили как пришло время ужина. Хотелось бы еще пару слов сказать о детской анимации. Параллельно с нашей игрой у детей была самая настоящая дискотека, так что детям есть чем заняться. Вечер После ужина небольшая передышка с просмотром телевизора и в районе 9 часов вечера мы вновь отправились в wellness центр, правда народу там было уже на порядок больше. Попарившись и накупавшись мы хотели было пойти на дискотеку, но расслабон и эмоции за прошедший день взяли вверх и было принято решение остаться в номере до прихода сна. Хотя я все же решил одним глазком взглянуть на субботнюю программу. Вечер состоял из цирковых представлений, в том числе ходьба по канату, номер с обручами и веселые мыльные пузыри. Правда как я уже говорил смотреть на все это не было уже сил, а об номерах я узнал утром от ребят с которыми познакомился во время бельярдиссимо. День 3-ий(Воскресенье) . Отъезд Проснувшись в 11-ом часу мы тут же отправились на завтрак, после которого приняли участие в детской анимации, которая заключалась в катании с ледяной горки на ледянках и других играх на улице(правда мороз разгуляться не дал и спустя час с небольшим мы отправились греться в номер). Еще через некоторое время пришло время обеда, опять час в номере и еще час на то что бы сдать номер и выселиться. Номер сдали на удивление быстро, горничная лишь проверила наличие бара и тут же поставила необходимую отметку. Но на этом наше путешествие не закончилось так как мы отправились на экскурсию в Савино-Сторожевский монастырь, а уже затем отправились домой в город герой Москву, который встретил нас отсутствием солнца, скрытым за плотным туманом(к слову сказать когда мы уезжали солнце в Звенигороде светило ярко, а на небе не было ни облачка). 45 км от Москвы а как будто другая вселенная. Вот так необычно и ярко прошли еще одни выходные. Итоги Всего за время пребывания нами было потрачено 20000 рублей , из них 12000 за номер с едой и еще 8000 на всякие процедуры с баром. Много это или мало, я думаю не много, но каждую неделю не накатаешься, да и наверное каждый месяц тоже. Провел бы я там неделю, я думаю что да, несмотря на наличие дачи в Подмосковье, атмосфера берет вверх. В целом все неплохо, а учитывая что отель имеет лишь 3 звезды, то очень даже хорошо, главное если вдруг вы туда соберетесь , учитывайте этот факт и не надо сравнивать с Турцией 4-5 звезд, я думаю не многие ездили в Турцию или Египет 3 звезды  . В целом хороший сетевой отель европейского уровня с оглядкой на немногозвезность , во всяком случае для меня одним из критериев была оценка потраченных средств относительно предоставляемых услуг, а так же множества мелочей создающих целостную картину. Главное не совок  ,да и наверное зимой надо брать номер в центральном корпусе, ибо там вся жизнь… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вся инфраструктура отеля не рассчитана на то количество.
Вся инфраструктура отеля не рассчитана на то количество гостей, которое в нем размещается. Велнесс центр просто крошечный, там нет бассейна, это скорее купель, в которой всемером уже тесно. Мы так ни разу в него и не попали. В первый вечер зашли туда, не смотря на то, что девушка с ресепшен нас отговаривала, и увидели там орущую пьяную компанию, плескавшуюся в этом крошечном бассейне вместе с пивом и орущими детьми, и ушли. Кстати, посещение этого велнесс центра платное даже для гостей отеля. На спа-процедуры вечером в пятницу уже не возможно записаться. Относительно свободно было только у косметолога и у турецкого массажиста. Его массаж мужу понравился. Мы были в феврале, когда на улице было -18 -20, в нашем номере в главном корпусе было очень холодно. В люксе вместо ванны или душевой кабины - поддон со шторкой. Нужно очень постараться помыться, чтобы не налить на пол воды. В первый вечер из крана текла ржавая вода! На ресепшен ответили, что в котельне прибавили отопление, и утром вода будет нормальной. Умываться пришлось водой из кулера с первого этажа. В отеле есть ресторан, кафе, бар и ночной клуб, но меню и сервис везде абсолютно одинаковые. Еда на шведском столе обильная, но очень простенькая (гречка, макароны, гуляш, котлеты, пельмени, рыба в маринаде, компот, винегрет), как в столовой, без изысков. Правда каждый раз бывают фрукты и выпечка. Сервис очень слабенький, территория никакая. В банном комплексе есть только финская и римская сауны. Анимации мы не видели, только вечером появились молодой человек и девушка в жутких костюмах, которые грустно приглашали всех на шоу в 22.30 в абсолютно пустой ночной клуб. Room service работает отвратительно (очень медленно, все путает, кислое чилийское вино стоит 2200 руб, другого красного вина в отеле не было). Пришлось воспользоваться Room service, т.к. провести праздничный ужин в кафе "Вдохновение" было не возможно - меню нам принесли только через 15 минут, а в кафе сидела очень шумная провинцальная компания, и мы с мужем из-за их хохота не слышали друг друга. Мы приехали на день рождение мужа, я заранее заказала торт со свечками в качестве сюрприза. И вечером этого же дня еще раз оговорила, что торт с зажженными свечами нужно принести к нам в номер к 11 вечера. К этому времени к нам пришел официант с закусками (спустя 1 час 20 мин после заказа ужина) и спросил у моего мужа, когда торт принести, после горячего или до. Муж удивился и сказал, что мы торт не заказывали. Через полчаса официант пришел с горячими блюдами и снова спросил про торт. Я вмешалась и сказала, что это наш торт. Сюрприз был испорчен. Но когда он все-таки принес торт, то свечи на нем не горели, и у официанта не было с собой зажигалки. Он оставил торт и ушел за спичками. Но не принес к торту приборы, тарелки и прочее. Как они предполагали мы будем его разрезать и есть? Торт оказался совсем не вкусным. Я просила йогуртовый с фруктовой начинкой, а сделали жирный торт, на 80 процентов состоящий из белкового крема с консервированными ананасами. Впечатление от отеля - совок. Первый раз встречаю отель, в котором в номерах лежат платные (!) одноразовые швейные наборы, наборы для бритья и зубные щетки. Относительно неплохая детская комната, но она расположена на 5 этаже главного корпуса, поэтому гостям из других корпусов должно быть не очень удобно. Сюда мы больше не вернемся. За такие деньги лучше куда-нибудь летать на выходные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с друзьями на Новый год.
Ставлю за размещение. Отдыхала с друзьями на Новый год. Ставлю за размещение 4 а не 5 только из-за маленьких номеров. Минус, который отметили все, кто оставил отзывы. Но это не критично, если есть чем себя занять, и приходишь в номер, только чтобы поспать. А занять себя точно есть чем. Благодаря анимационной команде эти каникулы были очень веселыми и комфортными. Всегда была программа на день, вечером шоу-программа не уступающая 5* в Турции или в Египте. Спасибо ребятам за отличное настроение (Леше, Валере, Анюте, Артему ну и конечно же Максиму). Питание: по рекомендации коллеги если честно ожидала лучшего, но каждый мог найти что поесть, сот голода никто не страдал. А для своих 3* так вообще все отлично. СПА я видела и получше, но специалисты там хорошие, персонал внимательный и обходительный, нареканий нет. В целом НГ прошел отлично. Жаль только что все быстро закончилось ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Встречали Новый год в Гелиопарке. Ехали с друзьями.
Встречали Новый год в Гелиопарке. Ехали с друзьями развлечься, отдохнуть, повеселиться и погрузиться в атмосферу праздника. Отличная команда аниматоров помогала в последнем. Разнообразие костюмов и образов не оставит равнодушными взрослых и детей. Радостные визги детей и счастливые улыбки на их лицах, это ли не прекрасно?:))) В общем... спасибо, ребята, не давали скучать! Также хочу отметить шоу программы, проводимые на достойном уровне и в саму Новогоднюю ночь и каждый вечер каникул. Спасибо большое организаторам и артистам! Размещение в отеле средненькое. Мы жили в 4 корпусе и чтобы поесть, посетить велнесс центр нужно пройти по улице до центрального корпуса №2. Не очень удобно. Питание в отеле нормальное. Очень приветливые и заботливые специалисты работают в SPA- и Welness-центрах. Бассейн маленький, работают всего три сауны. Общее впечатление об отдыхе в Талассо хорошее. Мы весело встретили Новый год! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Во общем-то поехали туда, потому что были в Гелеопарке.
Во общем-то поехали туда, потому что были в Гелеопарке в Пскове и Очень понравилось, но здесь было сплошное разочарование. 1. ехали туда, чтобы сходить в СПА. в итоге в 18-00 в пятницу (а заезд с 17-00) уже всЁ было занято на пятницу вечер, всю субботу и воскресение до 15-00 (т.е. до выезда). все программы, массажи - НИЧЕГО не было!!!! прекрасно, правда???? 2.территория очень маленькая. 3. пошли на караоке - из 200 песен все кто были в баре знали только четыре!!! их и спели. аниматор как не в чем не бывало, сказал, что новое оборудование, других дисков нет, и типа, скажите спасибо и за это!!! такого хамства все не ожидали!!!!! 4 номера маленькие. в агентстве, когда заказывали сказали, что двое взрослых+ большой ребенок, т.е платили за троих взрослых. нам посоветовали стандарт улучшенный и сказали, что там есть доп.место. в итоге когда заселились - просто обалдели! в этом номере негде было развернуться, стояла только двухспальная кровать. сходили на ресепшен. там сказали, не переживайте вам поставят раскладушку. в итоге вечером пришли в номер и увидели в угли сложенную раскладушку. т.е. двигали стол, стулья сами, чтобы хоть как-то приткнуть раскладушку, сами ее застилали :( ребенку пришлось спать под окном, головой в батарею. ЖУТЬ!!!!!!!!!!!!!!! слышимость очень хорошая! просыпалась от звука крана в соседнем номере :(( 5. питание так себе! кофе почему-то на завтрак из кофе машины холодный был оба дня. 6. анимация просто ужасная. два ленивых и уставших юноши. может с маленькими детьми занимались лучше- не видела, не знаю. 7. ТВ показывает очень плохо. из хорошего можно назвать только дискотеку, которая начинается довольно поздно в 22-30. что делать до этого времени???? короче: скучно, простоватенько. и больше всего добило отсутствие возможности оценить их хваленый СПА. не рекомендую!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле уже 8 раз. Дочке (10 лет) очень нравится. В каникулы и праздники очень много детей. Анимация , конечно, не супер, но лучше, чем в других пансинатах МО. Питание нам нравится. Для любителей недожаренного мяса и рыбы, как в Турции, не подойдет. Вполне подходит для детей (первый раз были в 3 года).
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ мануального терапевта, косметологов, массажистов. Не зря потратите деньги. Нравится банный комплекс. Римская баня лечит практически за один сеанс. Очень часто, когда есть желание расслабиться в выходные, вспоминаешь об этом местечке. А для верующих православных - обязательно надо посетить Саввино-Сторожевский монастырь, на машине - 10 минут. Приятного отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Били в этом отлеле с 01.06.11 по 03.06.11. Приехали с.
Били в этом отлеле с 01.06.11 по 03.06.11. Приехали с мужем 18-00. На ресепшн нас встретил не очень отзывчивый администратор. Мы его попросили поселить нас где потише, т.к. я находилась на 8 мес. беременности. Администратор учел наши пожелания и поселил в 3 корп, так еще и на 3 этаже (наверное что бы я беременная, поддерживала физическую форму))). В обшем сложилось впечатление что отель реконструировали из старого дома отдыха. В нашем корпусе пахло канализацией и каждое утро с 9-00 приезжала грузовая машина и ремонтировала что-то. Номера малюсинькие. Кормили не плохо, но изобилия не было. Если сравнивать с Гелиопарком Кантри, то этот вообще отстой. Скуката несусветная. Нас спасло то, что мы на следующий день поехпли в монастырь Саввы Сторожевского. Коротко говоря не стоит он тех денег, которые они запрашивают. Всем хорошего отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были с мужем вдвоем на ноябрьские праздники, бронировали.
Были с мужем вдвоем на ноябрьские праздники, бронировали за неделю - номеров в главном корпусе не было, пришлось довольствоваться номером TWIN в 3-м корпусе. Территория отеля действительно небольшая, но при большом желании можно неспешным шагом, по разным дорожкам, пройтись около 30-40 минут. Конечно, в такое время года наверное везде неприглядно, Гелиопарк не исключение, ощутимый минус у территории во время прогулки - это близ пролегающая дорога, шум которой очень слышан. Номер оооочень маленький, извините, мы с мужем "талкались попами".Шумоизоляция просто отсутствует, в течении всего дня в номере было слышно как спускаются/поднимаются, плачут и смеются дети, моются внизу или наверху и т.д. С сожалением хочу отметить, что нам не удалось забронировать номер в главном корпусе, очень сильно напрягало 4 дня подряд по необходимости одеваться и раздеваться чтобы прийти в главный корпус. Советую всем брать только его, в нем "Вся жизнь" - ресторан, развлечения, спа-центр. Анимация для Подмосковья неплохая, правда из всех аниматоров, я заметила только самого активного - Максима. Вечером были приглашенные шоу, а потом дискотека. Питание отличное, пускай не очень разнообразное, но очень качественное и вкусное. Кофемашина, несколько видов соков, чаи - все включено в стоимость, за доп. плату - различные коктейли, газировки и покрепче. Весь персонал славяне, все стараются, от горничной до бармена, все готовы тебе помочь, претензий нет никаких. В завершении хочу сказать, что 90% постояльцев - семьи с детьми, думаю, дальше не надо объяснять.... В целом впечатление положительное, европейский уровень в Подмосковье, приедем еще раз при условии номера в главном корпусе, как минимум, с парой друзей/родителей для компании или когда будут свои детишки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле 5 июля 2010 года, неделю. Ну что могу.
Были в этом отеле 5 июля 2010 года, неделю. Ну что могу сказать.... Действительно люкс двухкомнатный просто малюсенький, нет кондиционера в номере, было очень жарко днем в номере находиться просто невозможно! Территория маленькая и бестолковая! Думали неделю не выдержим! Аниматоры детские - такое впечатление что они приехали сами отдохнуть а не детей развлекть! Еда очень хорошая и на любой вкус, хорошо приготовлена. Даже больше и рассказать нечего! Одно могу сказать больше не поедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Маленький номер - наш двухкомнатный "люкс" за 7000 р. в сутки представлял собой стандартный номер (старая обшарпанная мебель, неработаюший бачок унитаза, подобие душевой кабины с унылой грязной шторкой). А самое неприятное - это некачественная еда. В наш заезд произошло массовое пищевое отравление детей и родителей, как оказалось, сальмонеллёз. Медработник Отеля убеждал нас в том, что это кишечный грипп, и все случаи заболевания тщательно скрывались. А понравилась территория и талассо-центр, в частности, массажисты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Медная проволка в цеплёнке в ресторане "Вдохновение.
Медная проволка в цеплёнке в ресторане "Вдохновение" в первый же вечер! Нашли два элемента железных. Блюдо ел ребёнок 5 лет. Перепугались не на шутку.Неадекватная реакция рук-ва на происшедшее. Зам.ген.директора не смог урегулировать конфликт, хотя бы успокоить находящихся в оцепенении родителей, предложить помощь, контроль ситуации. - "у нас такое первый раз, как это получилось не знаю" - вот ответ рук-ля. Даже разговаривать не пробывал. Молчал и мычал себе что-то под нос. Попросили жалобную книгу, а ее как таковой нет, есть просто книга отзывов и предложений и вней выдранные страницы 129, 130, т.е. пиши не пиши жалобы - все равно. На следующий день этот "руководитель" даже не здоровался, не говоря о том, чтобы узать о здоровии ребёнка!!! Просто в шоке! Это руководство отеля!!! Такой выпиющий непрофессионализм, да еще и в сфере услуг?! Полное бездействие руководства, а ведь ситуация опасная для жизни. Не рекомендую данный отель в принципе. Из "+" - приветливый персонал в SPA, хорошая детская анимация. Еще из "-" - территории почти нет, бассейн маленький и не предусмотрен для детей, сразу и везде 1.40 см, без входа |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель клёвый.
Своих денег стоит. Команда анимации. Отель клёвый. Своих денег стоит. Команда анимации - молодцы. Персонал в большинстве своём очень приветливый. Кроме конечно Reception. Но это беда практически всех отелей :-) . В Reception почти всегда работают "супер-люди". Так что без претензий. И к тому же не самый противный Reception. Просто "холодный". К минусам могу отнести меню. Точнее его несоответствие действительному ассортименту. В частности напитки. Плюсов гораздо больше. Обязательно съездим туда ещё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номера в отеле "Гелиопарк Талассо" все с евроремонтом.И особым спросом пользуется номера в кор.№ 2,поскольку в этом же корпусе и ресторан и спа-центр и вся развлекаловка.Поэтому зимой ,особенно с маленькими детьми, размещение в отдельных корпусах не очень удобно.
Дети до 3-ех лет в сети "Гелиопарки"отдыхают бесплатно!!!и еще много спец.программ "Мать и дитя""Медовый месяц".Заходите на сайт и получайте для Вас нужную информацию и бонусы. Территория отеля не большая ,зато ухоженная .А через дорогу ,смешанный лес.Когда я ездила в этот пансионат зимой , и мы брали лыжи напрокат,то даже не смогли доехать до конца этого леса,такой он большой. Питание стало сейчас 3-ех разовое шведский стол,что очень удобно.Выбор блюд большой.Кормят вкусно.В ресторане есть детские стульчики. Этот пансионат хорош как для семейного отдыха с детьми,так и для молодежи.В Гелиопарке Талассо работает команда аниматоров,которая занимается с детишками.А для молодежи работает клуб"НЕО"и дискотека. Мы здорово отдохнули и получили массу отличных впечатлений.С удовольствием отвечу на Ваши вопросы по отдыху в Подмосковье и помогу забронировать тур. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, с зеленой территорией. Приветливый.
Отель хороший, с зеленой территорией. Приветливый персонал. Если присваивать звезды - то это 3*. Отель неновый. На территории отеля и в ближайшей доступности водоема для купания нет. На территории есть пруд, куда запускают рыбу и организуют рыбалку. Номера: 2 корпус, где ресторан и ресепшн - один из первых построенных, соответственно, самый старый. Но мебель не ветхая и сантехника вся работает. Корпус удобен для размещения семей с детьми, зимой не нужно одеваться и идти в ресторан на завтрак. В номерах люкс нет балконов, за счет этого площадь номера больше. Но вообще номера в отеле все небольшие. Хотелось бы отметить очень хорошее и разнообразное питание. На любой вкус. Ресторан большой. Все вкусно:))) Хорошая анимационная команда, очень заводная. Отлично занимаются и с детьми и со взрослыми. Неплохой ночной клуб,но небольшоей. ЧТо касается направления отеля - талассо-центра - то ему отведен целый этаж во втором корпусе: несколько видов саун, бассейн только в велнесс-центре, большого бассейна нет. НЕсколько видов массажа - от классического до тайского восточного. Но это скорее приятное дополнение к отдыху,чем основная причина, по которой нужно было бы приезжать в этот отель. Есть другие отели в Подмосковье, специализирующиеся на спа-услугах и делающие это на более качественном уровне. Но, естественно, всему есть свое соотношение цена-качество. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в июне 2008 г. с мужем. Жили не в главном корпус.
Отдыхали в июне 2008 г. с мужем. Жили не в главном корпусе, а в отдельном, номер люкс. Вполне приличный, чистый, убираются каждый день. Из минусов- крошечный телевизор, отсутствие балкона в третьем корпусе. Территория отеля крошечная. Слышен шум от дороги. Разрекламированный водоем на поверку оказался мелкой лужей. Загорать негде, лежаки не предусмотрены. Но это все можно пережить, благо кругом чудесная Звенигородская природа. Другой минус- это питание. Оно просто плохое. Уровень шведского стола на завтрак и обед соответствует уровню корпоративной столовки по талонам. Выбираешь с целью не отравиться. Ужины (платные)- это отдельная тема. Та же "столовка", только по меню и несут 50 минут. При этом цены на уровне приличного заведения. Банный комплекс в целом неплохой, особенно паровые сауны (необычно). При этом русской бани нет вообще, а аренда первого этажа с обычной сауной обойдется в 2500 в час! В общедоступном велнесс- центре бассейн крошечный. Поплавать там просто невозможно, длина метра 3-4, не больше. Резюме. Для тех кто любит комфорт и высокий уровень здесь делать нечего. Как "база" для одного викенда с целью изучения Звенигородских достопримечательностей- приемлемо. Но на один раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уютный,красивый отель!Мне там очень понравилось.
Уютный,красивый отель!Мне там очень понравилось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я отдыхаю в этом отеле с прошлого года постоянно (1- 2.
Я отдыхаю в этом отеле с прошлого года постоянно (1- 2 раза в месяц). Мне отель очень понравился!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Поехали один раз, и уже даже менять на что, смотреть ниего не хочется. Ребенок вообще доволен и счастлив! Размещение нормальное, никакого шика, но зато чисто, уютно, как-то по домашнему. Номера есть разной категории. Питание - ну просто СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!Й Не придраться!!! И на шведском столе, и вечером в ресторане по меню - очень вкусная кухня! Выбор большой - и для детей, и для взрослых. Насчет сервиса - убирают в номере ежедневно, чисто и очень аккуратно!!! И во всем отеле чистота! Работа официантов, горничных, персонала с ресепшена, охраны и других работников вызывает восхищение!!! Есть, конечно минусы, как то небольшая территория и отсутсвие некоторых развлечений (теннисные корты, снежные горки, бассейн, боуллинг), но когда мы ехали, мы знали, на что едим!!! Команда анимации вызывает только положительные эмоции! Ребята действительно стараются! Да и вообще стараются все! Менеджмент в отеле очень сильный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я ездила в этот отель со своим молодым человеком. Мы.
Я ездила в этот отель со своим молодым человеком. Мы никогда не отдыхали раньше в подобных местах, долго определялись с выбором, и сейчас могу сказать что не прогадали. Разместились мы в номере Suite (расширенный двухместный); номер чистенький, уютный, единственное, нет кондиционера, для курящих не очень удобно. В ванной комнате все туалетные принадлежности, фен, тоже все чисто. В стоимость путевки входил шведский стол завтрак и обед. Надо сказать, что кормили вкусно и сытно и никаких претензий к официантам и поварам у нас не было. Очень понравился Wellness центр с тремя саунами и бассейном, еще сходили на массаж вениками, и почувствовали себя в настоящей русской бане, очень впечатлило. В клубе Neo вечером проходили анимационные программы, достаточно интересные. Есть там и бильярдный клуб, где подают вкусные куриные крылышки Бафало. Территория отеля показалась не очень большой на первый взгляд, в парке несколько хвойных деревьев, в основном молодые березки, дорожки хорошо расчищали. Мы гуляли каждый день с удовольствием. В общем отель впечатлил и внимательным персоналом, и чистым, аккуратным номером, с каждодневной уборкой, и развлекательными мероприятиями. С удовольствием приехала бы туда еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с семьёй в феврале 2007 года. Номера очень.
Отдыхала с семьёй в феврале 2007 года. Номера очень маленькие, ног уютные. Питание - плохой повар, попорчены нормальные продукты, всегда холодная еда!!! даже чай в титане не горячий. При мне были случаи отравления.Вообщем моя оценка питанию -2. Персонал- даже 1 много. Убираются плохо, что ни спросить никто ничего не знает. 27 февраля при мне была ОТРАВЛЕНА ГРУППА ЖЕНЩИН И ДЕТЕЙ в банном комплексе. После посещения бани у вусех сильнейшая аллергическая реакция с приступами удушья и головными болями, кожными высыпаниями и т.п. Пока 2 корпуса, в котором они проживали(более15 человек) носился в поисках лекарств АДМИНИСТРАТОР И МЕНЕДЖЕР ПОСМЕИВАЛИСЬ, ПОЖИМАЛИ ПЛЕЧАМИ И НЕ ПЫТАЛИСЬ ПРИДТИ НА ПОМОЩЬ. Дошло дело до скорой, но даже диагноз массовое отравление хим веществами оставили администрацию равнодушными- ничего никто ж не умер - это слава жежурного менеджера Леус Н.А. Я проживала в номнре рядом с этими несчастными женщинами. На их месте я бы просто всех поубивала. Не знаю чем закончилось дело, т.к. утром я уехала. НИКОГДА БОЛЬШЕ И НОГОЙ СТУПЛЮ В ТАКЛЙ ОТЕЛЬ ГДЕ РАБОТАЮТ ТАКИЕ ЛЮДИ КАК Леус Н.А. Если директор отеля прочитает мой отзыв, очень прошу УВОЛИТЬ И БЛИЗКО К ЛЮДЯМ НЕ ПОДПУСКАТЬ ТАКИХ РАБОТНИКОВ. Я была свидетелем её разговора с отдыхающими и не один раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала вместе с 2х летним ребенком. Понравилось многое.
Отдыхала вместе с 2х летним ребенком. Понравилось многое: природа, сам отель, номер (одноместный люкс), питание, персонал. Анимация немного скучновата, но ребята, конечно, стараются. На территории не хватало снежной горки (зима все-таки). Одна только площадка с пластиковой экстремальной горкой. Во время обедов и завтраков не хватало столиков, в принципе, они были - только заставлены грязной посудой, а официанты особенно не торопились ее убирать. А так все ОК. Может быть, поеду туда еще раз. |
HELIOPARK Thalasso (Гелиопарк Талассо) 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об HELIOPARK Thalasso (Гелиопарк Талассо) 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о HELIOPARK Thalasso (Гелиопарк Талассо) 3*.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Тропикана
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Аксаковские зори
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
La Ferme de Reve
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Загородный клуб Литвиново
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
380
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 610
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 581
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
