Поделитесь своим опытом
Отзывы о HELIOPARK Lesnoy (Гелиопарк Лесной) 3*
СохранитьHELIOPARK Lesnoy (Гелиопарк Лесной) 3* - отзывы которым можно доверять. HELIOPARK Lesnoy (Гелиопарк Лесной) 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о HELIOPARK Lesnoy (Гелиопарк Лесной) 3*
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Номера 6108 , заезд 31.12.2015 . Сильно омрачены "отдыхом" в отеле . Особенно "порадовал" новогодний банкет . Придя на банкет в 22.30 с приглашением с номером столика №17 , оказалось что все столики были без нумерации и к тому же заняты . Сотрудница в обязанности которой видимо входило рассаживание гостей так и не смогла оперативно решить этот вопрос . В итоге две наши семьи с тремя малолетними детьми вынужденны были в течении часа (!) стоя в центре ресторана ждать пока администрация не сподобится рассадить нас . Дело закончилось тем что в начале 12-го ночи для нас все-же поставили столик прямо у сцены . Соответственно заняв место для выступления артистов и проведения шоу. Помимо того были шокированы "Новогодним" меню .Пародия на шведский стол где основным лейтмотивом было картофельное пюре и иные "блюда" в стиле заводских столовых заставляет задуматься о добросовестности исполнения с вашей стороны принятых обязательств по организации праздничного заезда . Предоставляемые вами "услуги" однозначно являются не надлежащего качества . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный Новый год.
Каток не залили, даже елки мы не видели..обещанной программы анимации тоже не было. Еда отвратительная. В столовой запретили столы сдвинуть на семьи (7 человек). Администратор столовой даже не знает, что такой шведский стол.. Говорила, что нельзя сдвинуть столы, потому что у них система шведский стол действует.. Как это влияет на рассадку, мы так и не поняли. Ужасное впечатление, делать тут нечего! Вай фая даже нет в корпусах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых! Очень сильное отравление.
Долго думали, куда выбраться с трехмесячной малышкой, и решили отправиться в Подмосковье, потому что нам это показалось самым безопасным вариантом... В этом отеле я была зимой на корпоративе. Заехали в отель 17 августа на неделю. На четвертый день я почувствовала недомогание, в итоге мучаюсь до сих пор с сильнейшим отравлением, начиная с ночи с четверга на пятницу. На данный момент состояние стало получше, но отдых испорчен полностью. Мужу стало плохо днём в пятницу, до сих пор держится температура 38. Попросили компенсацию, но удалось только вернуть деньги за последние сутки, так как мы решили уехать раньше. Как вариант компенсации предлагали бесплатный тайский массаж, но это просто смешно. Сказали, что они в курсе, что по Солнечногорскому району зафиксирована ротавирусная инфекция, но у них мол с кухни брали какие-то пробы и если бы были реальные проблемы, то они бы уже закрылись. Честно говоря, я в шоке. Они могли бы хоть как-то предупредить! Мы же приехали с совсем маленьким ребенком! Благо с малышкой всё в порядке, ттт. На самом деле где до этого не были, нигде не травились. Питание по all inclusive, кстати, довольно скудное, а на румсервис даже нет меню в номере. В первый день хотела заказать еду в номер - мне предложили озвучить меню по телефону. В первый раз в таким сталкиваюсь! Анимацию в отеле я не заметила. Территория отеля небольшая, но можно уйти гулять за территорию, есть даже маршрут для прогулок в лесу, но туда с коляской мы не пошли. Отдельно хочется написать про номер. Мы бронировали 1комнатные апартаменты с кухней. На первый взгляд номер отличный! На кухне есть микроволновка, холодильник, термопот, набор посуды. В ванной именно ванна, а не душевая кабинка. Кровать большая и удобная. Но есть много но. Такие номера (всего их пять в отеле) находятся на первом этаже и их окна по какому-то странному стечению обстоятельств выходят на место для курения!! Если кто-то курит на улице, дым чувствуется в номере. Также в номере как-то прохладно и сыровато - мерзли и мы, и ребенок. Ну и небольшая мелочь - каждый день набирали ванну для купания малышки, ванна проседала и отваливался экран, который закрывает низ ванной. Кстати, видимо кто-то до нас пытался решить этот вопрос приклеив экран на жвачку. Отель никому не посоветуем и больше туда не вернемся. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сомнительное качество еды
холодный бассейн скучная территория не было уборки |
| Отзыв: | Сильное отравление в отеле.
Испорченный отдых! Отдыхали три дня две ночи, а когда приехали домой, вечером началась сильнейшая диарея и рвота - как у меня, так и у мужа, симптомы одинаковые. Естественно, за эти дни ничего не ели, кроме питания из их столовой. Грешим на показавшиеся нам вкусными тортики и выпечку. А может и от рыбы или даже воды в бассейне. Диарея все не проходит, врач выписал антибиотик, а у меня маленькая дочка на грудном вскармливании! В общем, испорченные два дня после приезда. Пожалуйста, не едьте туда, себе дороже такие выходные! Мы сейчас очень жалеем, что выбрали этот отель. Сколько по миру не путешествовали, нигде ни разу не травились, даже в Индии и Китае! И не знаю, кто сравнивает их all inclusive с Турцией??! По-моему, это даже с четверкой в Египте сравнить нельзя! В ресторане звучит музыка - такая поторапливающая, хуже чем в Макдональдсе - типа, ешьте быстрее и проваливайте. Кроме этого, такие минусы: если приезжаете до 17:00, вы не можете пойти на обед или в бассейн. В других отзывах вроде есть, что всей инфраструктурой в отеле можно пользоваться, но это не так. Вы можете поесть только фрукты, кефир и выпечку в том же ресторане, где остальные обедают, они в отдельном закутке. И облизываться на горячую еду. В бассейн вы также не попадете, потому что спрашивают номер и фамилию, а до заселения номер вы не знаете. В бассейне нас предупредили, что свирепствует ротавирус, так что с малышкой лучше не заходить! Бассейн очень холодный. В ресторане тоже официанты говорили, что дети, которые там отдыхают (типа лагеря, без родителей) чем-то болеют и могут заразить ее. В общем, жесть! Около 17:30 к нам постучали с уборкой, мы попросили прийти попозже и ушли минут через 10-15. Когда вернулись поздно вечером, ничего так и не было убрано. Анимация только обещает активности каждый день расписанием на стендах, на самом деле, их надо искать и просить подойти. В один день не было утренней зарядки, в другой я ходила в ресторан искать аниматоров, а муж звонил на ресепшн, их пнули, они пришли и что-то изобразили с опозданием в 25 минут. Вечернего фильма тоже пришлось добиваться звонком на ресепшн... Только аквааэробика была - и неплохая. Хоть кто-то в этом отеле нормально работает! Но в целом там очень скучно и уныло, хотя, все зависит от компании. В общем, если со слышимостью в номерах или отсутствием кондиционера все же можно смириться, но проваляться два дня потом с отправлением - сами судите, стоит ли рисковать??! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совок.
Только вернулись из отеля,сразу решила написать правдивый отзыв об этом месте.Если вы привыкли к хорошему сервису и хотите,чтоб место оставило вам хорошее впечатление,вам лучше туда не ехать.Ощущение,что приехали отдыхать в пионерский лагерь или пансионат из СССР.Номера обновленные,но без кондиционеров и централизованной вентиляции.Персоналу видимо платят неважно,поэтому отношение к работе соответственное(Питание как в столовой,напитки ужасные!!!пиво разбавленное водой,соки соответствующие,нормальный только чай в пакетиках.Если вы не отдыхаете за границей,может и сойдет(анимация очень слабая. Кроме того ставят колонки на площадке возле корпусов после обеда,когда детям нужно спать и они долбят на всю территорию(Территория не ухоженна,все полураздолбанное,детская площадка хуже,чем у нас во дворе,карусели древние!Батут надувной детский 150р за 10 мин,притом что отель позиционирует себя как all inclusive-просто смешно!Перед столовой стоят игровые автоматы на японском языке дряхлые,как будто списанные лет 10 или 20 назад.детская комната маленькая(мы ездили тремя семьями с детьми,помирали там от скуки.Пишу,потому что всегда читаю отзывы перед поездками,в этот раз что-то не внимательно отнеслась к подбору отдыха и очень пожалели.Кстати покупили путевку по купонам за 10700руб за стандарт улучшенный на 2 суток с пт по вс.Обычная цена 15000руб.Честно говоря,если б не друзья уехали бы оттуда на следующий день.Жаль,что практически испортили себе уикенд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом загородном отеле с женой в апреле 2015 года.
Были в этом загородном отеле с женой в апреле 2015 года в выходные(2 суток). Впечатлений положительных почти нет. Стоянка на территории отеля платная- 350р/сутки. На самом деле стоянки нет,есть небольшая площадка около одного из корпусов,неогороженная и маловместительная- явно за это взимать плату,как минимум,несолидно для отеля. Электронные ключи для того,чтобы попасть в свой номер ежедневно распрограммировались сами собой,в результате приходилось ходить на ресепшен(ни удивления,ни извинений я там не услышал). Сам номер нормальный,есть мини-бар(в нашем случае он оказался пустым,хотя горничная при выезде жутко удивлялась и не верила,что это так и было при заселении). Питание очень скудное. Завтраки более-менее,а вот обеды и ужины никудышные- выбор маленький,всё быстро заканчивается,да и в целом невкусно. Напитки(соки,лимонады) сильно разбавлены водой. Территория отеля не очень большая,впечатление легкой запущенности- местами битый асфальт,облезлые бордюры. Бассейн нормальный, единственное- в шкафчике обнаружились несколько пустых бутылок из-под водки и кока-колы- было неприятно. На наш взгляд отель не соответствует уровню заявляемых услуг. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Халатность менеджмента отеля.
Вот вам и Гелиопарк! Приехали к 17:00. Оплатили номер сообщили что молодожены. Нам сказали подождать 20 минут, номер не готов. Через 30 минут история повторилась и так еще пару раз. После полутора часов ожидания номера. Нам сказали что бы мы сейчас прошли в ресторан попить чай и не сидели на ресепшене, номер будет готов к 19:00. К назначенному времени мы пришли за ключом, и как вы думаете? Нам сообщают, что надо подождать еще 20 минут. Администратор спряталась. Мальчик на ресепшене вообще ничего не предпринимал. Замечу что это самый дорогой номер в отеле. В итоге меня это все "взбесило" и я потребовала возврата денег.Нам вернули деньги и мы уехали. Вот такой прекрасный сервис за 10000 рублей в сутки!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые пишу отзыв, но считаю долгом предупредить желающи.
Впервые пишу отзыв, но считаю долгом предупредить желающих отдохнуть. Итак, двое взрослых плюс ребенок пяти лет, пытались отдыхать в первую неделю февраля. Если коротко: бассейн в отеле есть, только в нем легко можно встретить плавающие чьи-то волосы и еще непонятно что, в нашем случае, это непонятно что было очень похоже на сгусток крови. Рядом с детским бассейном включаются огромные вентиляторы на обогрев помещения - у нас ребенок испугался. Да, на второй день нашего пребывания ( а мы приехали всего на два дня ) бассейн решили закрыть на обработку ( Давно пора, но как-то предупреждать надо отдыхающих, это нормальная практика. На сайте, например, объявление повесить. Хотя после увиденного желание посещать бассейн отпало. ) Детская комната тоже есть, но когда мы пришли туда, она не работала, хотя в часах работы про перерыв ничего сказано не было. Ключ от номера сработал только один раз - при въезде. Далее попадали в номер с пятого-шестого раза. Один раз дверь открывала горничная, сказала, что проблема существует давно. На ресепшн нам сказали, что "завтра все починят", пообещав прислать айтишника. Правда, надо отдать должное - предложили другой номер, но с раздельными кроватями. Нас это не устроило, поэтому решили дождаться "завтра". На следующий день решили пойти покататься на тюбингах, причем молодого человека, который выдавал инвентарь спросили: Все ли в порядке с трассой? Он заверил, что все надежно и хорошо огорожено. В итоге наш пятилетний ребенок вылетел с трассы через горку, которая "надежно" эту трассу огораживает, на дорогу, по которой иногда могут проехать машины отдыхающих, завозящих или вывозящих свой багаж. В итоге ребенок перевернулся на "ватрушке" и ударился об лед ( да, все дорожки были ледяные - при нас упало несколько человек ) головой и рукой. Спасибо, что ничего не разбил и не сломал. В итоге со страшным скандалом нам возвратили деньги за проживание. |
| Плюсы: | доброжелательный персонал |
| Минусы: | грязно
питание плохое спа-центр плохой |
| Отзыв: | Не рекомендую. Очень грязно, уехали, деньги не вернули.
Я просто выложу фотографии, этого будет достаточно. Уехали, не смогли оставаться в такой грязи. Деньги нам никто не вернул, пробыли сутки вместо трёх. Просто вы должны понимать, куда едете, и ехать только если вас устраивают такие условия. Та красота на сайте конечно совсем не то, что в реальности.. Очень жаль |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Концепция "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО",а в реальности НЕТ НИЧЕГО.
Из положительного воздух с запахом осеннего леса и номер большого размера с приличным ремонтом и новой мебелью. Что не понравилось: Дорога от Ленинградки до Гелиопарка раздолбана в дрызг и половина по грязи практически в плавь.Указателей нет! В лесу только у белок и ежей можно спросить дорогу. Пятница,время 19 часов,самый заезд,на ресепшене одна девушка которая и оформляет и отвечает на звонки тд тп. После 4-х часовой пробки я стоял в очереди на заселение больше часа.Взбесило до жути. На завтрак не ходили. Вместо обеда жарили шашлыки привезенные с собой. Ужин заявлен до 22 часов,приходим в 21:15,а из еды рис,макароны и винегрет и всЁ! Спрашиваю официанта,товарищ где взять еду? Ответ меня убил: Вы знаете,еды больше нет т.к. мы не рассчитывали на такой заезд! приехало 400 человек. Я в шоке.А меня каким боком должно волновать сколько и кого к ним приехало? Я за неделю знал,что в отеле нет мест,а они не знают сколько к ним приедет людей. Не поели и голодными пошли в бар в надежде там покушать за свои кровные. Но кроме фисташек с пивом больше ничего нет. Кстати в баре нет кроме пива больше ничего. А "бесплатно" жигулёвское разливное с омерзительным вкусом. Короче нечего там делать,пока владелец за ум не возьмётся. Персонал в большенстве доброжелателен. Хоть и 4* но кондиционеров в номерах нет. Территория маленькая, заняться по большому счёту нечем. Работу аниматоров не видели . Ещё очень большая просьба к сантехникам исправить автоматический слив левого писсуара в туалете на первом этаже напротив бара. При смыве вода поливает всё вокруг писсуара,а заодно и того кто перед ним стоит. |
| Плюсы: | хорошие условия проживания
современная мебель бытовые приборы множество развлечений сытый муж |
| Минусы: | не обнаружила |
| Отзыв: | Прекрасная загородная гостиница, которая идеально подходи.
Прекрасная загородная гостиница, которая идеально подходит для семейного отдыха. Проживание детей бесплатное. Номера здесь имеются на любой вкус и бюджет, от стандартов до люксов, но во всех хорошие условия проживания, современная мебель, бытовые приборы. Мы проживали в 1-комнатных апартаментах с собственной ванной и кухонным уголком. Предоставляются гигиенические наборы, фен, тапочки, халатыю Есть микроволновая печь, небольшой холодильник, посуда и даже сейф. На кроватях было удобно спать, особенно порадовали безукоризненно чистая постель и регулярные уборки. Отель работает по системе всё включено, завтраки, обеды и ужины сервируются в формате шведского стола. Еда приготовлена хорошо, а главное есть выбор, муж всегда наедался. Понравилось, как организован досуг, предусмотрены развлечения, работает команда аниматоров, есть бильярд, мауна. Можно съездить на экскурсию, мы на своей машине побывали в усадьбе Менделеева, на Истринском водохранилище – очень красивое и запоминающееся место с роскошной природой. Отдохнули отлично, непременно вернёмся ещё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые отдыхали в Подмосковном отеле. До этого, как обыч.
Впервые отдыхали в Подмосковном отеле. До этого, как обычно, Турция, Египет и немного Европы. Замечательный отель, отдых в котором оставил наилучшие впечатления. Размещение: номер дали безотлагательно по приезде Был улучшенный стандарт, просторный. Уютная кровать, расслабляющая обстановка. НО душ, который встречала и раньше в номерах Болгарии и Черногории с дыркой в полу, подкачал. Озеро по всей ванной комнате после принятия душа, несмотря на небольшой бордюрчик и занавеску. Питание: выше всяких похвал. Не такой огромный выбор, как, например, в Турции, но все приготовлено с любовью! Мы приходили обедать и в начале, и в конце, и в середине трапезы. Все всегда пополнялось. Всегда есть диетическая еда, мясо, рыба, свежие овощи и зелень. Обязательно суп! Кофе, чай, соки, вино отличные. Уютная и расслабляющая обстановка в ресторане. Несмотря на то, что большинство отдыхающих семьи с детьми от мало до велика, не было ни раздражающих криков, ни беготни, ни толкотни. И зимой совсем не скучно. К нашим услугам: бассейн, сауна, каток, лыжи и многое другое. Ненавязчивая анимация. Небольшие сюрпризы для всех гостей. И хочется отметить персонал. Российский сервис может быть на уровне! Спасибо отелю за отличный отдых. Рекомендую, как сотрудник сферы туризма. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Давно слышали, что Гелиопарк это хорошие отели, да и ехат.
Давно слышали, что Гелиопарк это хорошие отели, да и ехать куда-то далеко не хотелось, а тут в районе 40км от Москвы можно прилично отдохнуть (плюс еще и "все включено"). В общем решено было ехать (я, муж и 2 детей). На 4 дня новогодних каникул , доехали очень быстро , сразу же понравилась природа, реликтовый лес, свежий воздух, еще не ударили адские морозы (30 по 2 января), мы отлично гуляли на природе, дети катались на тюбинге, муж жарил шашлык. В самом отеле есть детская комната для детей, старшей скучновато конечно было, зато младший в восторге. Мы с мужем даже смогли их оставить и пойти на массаж одновременно. Хотелось бы СПА программа побольше. Парилки 2 не очень большие, но все равно от души попарились, дети с нами. Питание - читала негативные отзывы, но искренне не понимаю, видимо очень сильно люди придираются. Нам все понравилось, и дети кушали вместе с нами, всегда было что выбрать. Аниматоры развлекали и взрослых и детей, а приглашенный "Чекнутый профессор" - приятно порадовал и удивил всех, особенно детей. Так что, могу лишь поблгадорать отель и его персонал (очень приветливые все сотрудники)! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу написать отзыв про отель Гелиопарк Лесной. Первый ра.
Хочу написать отзыв про отель Гелиопарк Лесной. Первый раз пишу отзыв об отеле, но тут действительно хотелось бы отметить, что отель замечательный. Были в двумя детьми и реально отдохнула! Все новогодние каникулы детей развлекали классные аниматоры, для самых маленьких есть детская комната, там могут играть не отрываясь! Воспитатели очень внимательные и доброжелательные, с детьми занимаются интересными и развивающими играми. Также здесь у моей дочки был др - подарили торт, ребенок счастлив! В бассейне есть детская зона. В сауне была вместе с детьми, а потом плавали в бассейне, народу конечно много, это немного напрягало. Номер - просторный, очень красивый и чистый, с классным видом на сосны. Хорошо, что завтрак до 11, ибо дети на таком свежем воздухе у меня спали до 10 утра почти!! А дома встают в 8. Кстати, едой довольны мы все, хотя дети те еще привереды. Отдохнули великолепно, спасибо всем сотрудникам отеля за атмосферу праздника и за высокий уровень сервиса! |
HELIOPARK Lesnoy (Гелиопарк Лесной) 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об HELIOPARK Lesnoy (Гелиопарк Лесной) 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о HELIOPARK Lesnoy (Гелиопарк Лесной) 3*.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Тропикана
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Аксаковские зори
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
La Ferme de Reve
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Загородный клуб Литвиново
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
372
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 598
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 574
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
