Поделитесь своим опытом
Отзывы о Евросеть
СохранитьЕвросеть - отзывы которым можно доверять. Евросеть имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Евросеть
| Плюсы: | доставили во время как сказали при заказе. ничего отрицательного не заметил |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделала заказ в интернет-магазине 03.12., сегодня 14.12 - я до сих пор не могу его получить! Сначала его забыли отправить, потом не получилось отправить, 12.12. его только отправили. Сегодня получила смс, что мой заказ доставлен в магазин, и я опять не смогла его забрать, т.к. доставку не загрузили в какую-то базу, сотрудник магазина отправил запрос в компанию - ответили, что сегодня не решат.... В итоге я жду свой телефон почти 2 недели, несколько раз пришлось звонить на горячую линию, 3 раза сегодня ходить в магазин - это что за сервис в 21 веке! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет плюсов одни минусы, так как они наглые, грубые,менеджеры полное хамло. |
| Минусы: | Не советую даже обращаться они дурят людей. |
| Отзыв: | Купил планшет на ТЦ Мега в салоне Евросеть , в итоге через месяц он сломался, вернул его обратно в салон, по гарантии взяли и сдали в ремонт, прождал 45 дней и мне сообщают что планшет не ремонтно пригодный вы можете забрать деньги. Я приехал за возвратом денег а они мне говорят что сумма к возврату не та которую я заплатил, якобы они провели другую сумму денег у себя в программе а выдали мне документ на другую сумму я говорю это бред полный. Меня на ровном месте обманули на 1500 руб.
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ НИЧЕГО У ЭТОЙ КОМПАНИИ. НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!! |
| Плюсы: | Быстрота оформления, возможность оплаты бонусами «Кукуруза» до 100% стоимости, удобно выбирать пункт получения. |
| Минусы: | Не совсем понятный текст уведомительного сообщения (SMS) - пришлось позвонить чтобы уточнить возможность получения заказа. Текст SMS-сообщения отличался от отображаемого статуса заказа в интернет магазине . |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Магазин рядом с домом |
| Минусы: | равнодушный персонал |
| Отзыв: | Когда - то работала в этом магазине, и обслуживание клиентов и общение с ними было в радость, в этот раз никто ничего не знал про мой заказ в интернет магазине, никто заранее не проверял работоспособность телефона, делали мне одолжение при его продаже! Я, честно говоря, была крайне расстроена.
Мы раньше сотрудничали с интернет магазином, мотивация была. такого равнодушия я давно не видела((( |
| Плюсы: | Быстро и удобно |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятный продавец, участливая и вежливая девушка. Мне понравилось! |
| Плюсы: | Сначала товар из-за того, что цена ниже необходимого порога, не хотел оформляться в интернет-магазине. Но когда я пришел на торговую точку, мне оформили заказ и я купил по акции значительно дешевле товар (по цене сайта), чем он был в обычной продаже. Спасибо! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливость и быстрота в обслуживании |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | впечатление, что продавцы не достаточно квалифицированы по профилю. Мало информации по товару, даже придумывают в надежде, видимо, что покупатели не разбираются в предлагаемых устройствах: смартфонах, планшетах. Не отвечают на элементарные вопросы по размеру, мощности, памяти... |
| Плюсы: | Быстро привезли. Вежливый курьер. Отличный миксер. |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Спасибо за программу Кукуруза! |
| Плюсы: | Купил планшет на ТЦ Мега в салоне Евросеть , в итоге через месяц он сломался, вернул его обратно в салон, по гарантии взяли и сдали в ремонт, прождал 45 дней и мне сообщают что планшет не ремонтно пригодный вы можете забрать деньги. Я приехал за возвратом денег а они мне говорят что сумма к возврату не та которую я заплатил, якобы они провели другую сумму денег у себя в программе а выдали мне документ на другую сумму я говорю это бред полный. Меня на ровном месте обманули на 1500 руб. |
| Минусы: | Не советую даже обращаться они дурят людей. |
| Отзыв: | Никогда больше не буду ничего покупать в салонах Евросети они совсем уже обнаглели. |
| Плюсы: | Доставили быстрее чем обещали и сразу оповестили. |
| Минусы: | персонал грамотный и отзывчивый. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ненавязчивость, обходительное обращение. |
| Минусы: | Добавте точку в городе Воткинск |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | вежлевые продовци объесняют всё подробно |
| Минусы: | не заметил нет недостатков |
| Отзыв: | классный магазин |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Ужасный интернет магазин! Товар привезли помятый, коробка вскрытая и порвана. Брал в подарок -даже дарить было стыдно |
| Отзыв: | Никогда больше не обращусь в Евросеть(( крайне расстроен товаром |
| Плюсы: | Магазин удобный и классный |
| Минусы: | Очень далеко находится, В другом городе |
| Отзыв: | Хотелось, хотя бы один магазин в Россоши что бы был!!!!! |
| Плюсы: | Ничего не понравилось |
| Минусы: | Заказ 181029-947607-NN сделан и оплачен 29 октября. Доставка курьером из Москвы в Нижний Новгород до пункта самовывоза (розничная точка Евросеть). Сегодня 7 декабря!!! И где мой заказ - никто не знает! Даже почта РФ доставила бы за неделю! Звоню ежедневно - но в ответ одно: информацию передали руководству, с Вами свяжутся. Вопрос такой - передача информации руководству тоже занимает полтора месяца?
11 декабря. Заказ в салоне, но отдать вам мы его не можем. А когда сможете??? Мы не знаем.. |
| Отзыв: | Не советую делать покупки в данной организации. |
| Плюсы: | Стоимость товара разработки 2008 года. Звучание и эргономичность в-ушников. |
| Минусы: | Только по устройству, но не обезнадежился (отсутствует гврнитура). |
| Отзыв: | Супер! Провода "не шелестят". |
| Плюсы: | Можно использовать бонусы Аэрофлота и Спасибо от сбербанка |
| Минусы: | Небольшой выбор дешевых товаров. Также было обидно, что хотелось купить дорогой смартфон используя бонусы Аэрофлота с доплатой по карте, но такая комбинированная оплата не прошла. Пришлось купить более дешевый смартфон в соответствии с имеющимися бонусами. |
| Отзыв: | Персонал грамотный и вежливый. |
| Плюсы: | Заказываем через сайт не в первый раз. Быстро обрабатывают заказы. Вежливые и внимательные операторы. |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | при отсутствии товара м моем городе привезли из другого, приятное общение с менеджером по телефону |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Салон рядом с домом. Это всё! |
| Минусы: | Такое чувство, что товар б.у. |
| Отзыв: | Покупал наушники. Коробка какая-то переломанная, повсеместно скотч. Такое чувство, что реально наушники б.у. Менеджер искала минут 10 эти наушники, хотя они были перед нею.
Покупал за баллы кукурузы и срочно нужны были наушники, поэтому лень было идти предъявлять претензии. Но в итоге даже не воспользовался. В очередной раз убеждаюсь, что в Евросети работают люди, которые не на своем месте. Ради интереса спросил про смартфоны - вообще стагнация!!! Какой говорю процессор, марка и частота - только хлопание глазами в ответ! Некомпетентность, я уже молчу про оболочку и возможность кастомизации. |
| Плюсы: | Заказывал акустическую портативную колонку. Очень быстро перезвонили и подтвердили, что товар есть в наличии. Я выбрал удобную мне точку и забрал самовывозом. Товар полностью укомплектован, а также есть возможность проверить при покупке. |
| Минусы: | Иногда в магазинах с услугой самовывоза, наблюдается очередь из клиентов за получением товара. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупал в этом магазине планшет,в итоге он сломался через неделю а по горантии взяли,прождали 12 месяцев не чего не сделав отдали назад и сказали что горантия истекла.Не кому не советую. |
| Плюсы: | Хороший ассортимент, приятные цены, бонусная программа, удобное расположение для получения. Хорошее обслуживание. |
| Минусы: | Пока не обнаружено |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | При заказе предлагаются на выбор точки для доставки в течение 4 часов. По факту доставка в течение нескольких дней. На вопрос по обратной связи ответ не получил. |
| Отзыв: | Cделал заказ с доставкой по адресу ул. Первомайская 104/1 в течение 4 часов, как было указано на сайте. Позвонила девушка и сказала, что по этому адресу доставка в течение 4 часов не осуществляется. Убедить ее, что я вижу этот адрес при оформлении заказа казалось невозможным. Девушка предложила приложить к обращению принтскрин, но формат обратной связи это не предусматривает. В итоге 100р. на доставку о оплатил зря. Лояльность к магазину резко упала. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Отсутствие товара, зарезервированного мною ранее через сайт. Наплевательское отношение персонала в магазине по адресу г. Владимир, Суздальский проспект, д. 28 (гипермаркет Глобус) |
| Отзыв: | Пришел попросил принести мой заказ. Девушка пошла искать чехол в куче чехлов. После чего молча бросила это дело и пошла обслуживать другого клиента не сказав мне ничего. Спустя несколько минут повернулась на меня, и увидев, что я всё ещё стою озвучила: -"Чехла нет" и продолжила заниматься своими делами не предложив никаких выходов из ситуации. |
| Плюсы: | В целом хороший, магазин! С учётом того, что частично оплачивал бонусами Кукуруза именно по-этому и выбрал этот магазин! |
| Минусы: | Цены на аналогичный товар чуть выше, чем например в Связном, а платная доставка в магазин сети - это конечно рудимент! Сроки доставки указанные на сайте не соответствуют фактическим, о чем после оформления заказа сообщат оператор! |
| Отзыв: | В целом, привезли быстрее, чем заявляли, но позже сроков указных при заказе на сайте! |
| Плюсы: | Евросеть - один из немногих интернет-магазинов в нашем посёлке. По удобству поиска товара, заказа и получения, для меня - наиболее подходящий. |
| Минусы: | Цена выше, чем в других магазинах. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Все, что связано с магазином - это один сплошной недостаток! |
| Отзыв: | Я огорчена сервисом Евросети. Хотела оплатить часть покупки милями Аэрофлота. Но оказалось, это невозможно сделать в самом магазине, только через онлайн-оплату. Об этом нигде не сказано, сотрудники магазина своими комментариями вводят в заблуждение. Если хочешь разобраться, то приходиться звонить по 100 раз в интернет магазин.
Затем, когда я оплатила всю покупку ( милями и рублями в онлайн-магазине) в Евросети не прошла оплата моей покупки, следовательно, заказ мне никто не хотел отдавать. Хотя все чеки об оплате у меня были. Оплаты не было даже спустя 2х суток. Я была крайне разочарована и запросила возврат средств у банка. Но так случилось, что в магазине, внезапно, отразилась моя оплата и они сразу готовы были мне отдать заказ. Причем узнала я об этом, случайно, когда в очередной раз позвонила для уточнения информации о возврате покупки. Вся процедура получения заказа заняла у меня 4 дня! Как вообще такое возможно? Мой совет! Если хотите, что-то купить в этом магазине с оплатой милями Аэрофлот, лучше сразу звоните в интернет магазин, дабы избежать траты времени и энергии. |
| Плюсы: | Быстро. Раньше цены в евросети были завышены, теперь нормальные. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше всего покупать с картой Кукуруза. Реальный кэшбек и большая экономия. Я уже тут купил кофеварку , фитнес браслет и кучу игрушек на новый год. |
| Плюсы: | Обслуживание отличное. |
| Минусы: | Ассортимент нужно расширить. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего не понравилось |
| Минусы: | Заказ 181029-947607-NN сделан и оплачен 29 октября. Доставка курьером из Москвы в Нижний Новгород до пункта самовывоза (розничная точка Евросеть). Сегодня 7 декабря!!! И где мой заказ - никто не знает! Даже почта РФ доставила бы за неделю! Звоню ежедневно - но в ответ одно: информацию передали руководству, с Вами свяжутся. Вопрос такой - передача информации руководству тоже занимает полтора месяца? |
| Отзыв: | Не советую делать покупки в данной организации. |
| Плюсы: | Удобный выбор товара, полная информация |
| Минусы: | 1. Насчет оплаты: при заказе было указано, что при онлайн оплате, цена уменьшается, но ничего подобного не произошло. То есть как было 14 990, так и предлагалось оплатить. В общем лохотрон. Выручили только бонусы спасибо.
2. Информация о заказе пришла на e-mail, как это бывает обычно, но вместо адреса где я должна забрать свой заказ, было почему-то указано зарезервировано в Красноярске (проживаю и делаю заказ в Норильске). Исходя из такого уведомления, первое что я подумала: заказала не туда. Испытала шок и панику (деньги для меня не малые), но после того как приехала в магазин, который выбирала, выдохнула с облегчением. Так вот, информация о заказе должна быть точной, а то так и инфаркт можно получить. |
| Отзыв: | Сам магазин меня всегда устраивал и очень нравился до заказа через интернет, теперь я уже с осторожностью буду заказывать, по крайней мере пока вы не доработаете детали заказа и онлайн оплату , особенно если указываете, что при онлайн оплате цена ниже. |
| Плюсы: | как оказалось нет их |
| Минусы: | отвратительное обслуживание |
| Отзыв: | Оформили заказ в интернет магазине евросеть (смартфон и аксессуары), сразу оплатили его онлайн. Проконсультировались с одним из специалистов, который нас заверил, что все в наличии. Через день должны были осуществить доставку заказа курьером. И тут начались проблемы...
Сначала якобы с нами не удалось связаться, хотя никаких звонков не было. Потом выясняется, что все же товара нет в наличии, но есть данная модель в другом цвете. Мы пошли на уступки консультанту и поменяли смартфон на другой цвет, который был в наличии. Меня опять заверили, что все в порядке и осталось только осуществить доставку. Но т.к. случился такой инцидент, то его необходимо прежде задокументировать, поэтому доставка откладывается на след.день. Когда же наступает день доставки, нам снова звонят и сообщают, что и такого цвета нет в наличии и вообще телефона такой модели уже нет в продаже. Я просто в шоке- ситуация повторилась дважды! Снова звонили консультантам, чтобы попытаться решить проблему, но мне ничем не смогли помочь. Хотя один из консультантов сказал, что в одной из точек есть резерв этого смартфона, но конечно же доставить его нам речи и не было. Более того, без моего ведома и согласия взяли и оформили денежный возврат. Это при том, что на сайте по сей день числился товар в наличии и мы говорим про Москву, а не какой-нибудь захудалый городок. В итоге пришлось самим выяснять о состоянии заказа, спустя 5 дней после его оформления, т.к. о том, что сделали возврат суммы, меня нигде не проинформировали. В евросети не умеют решать проблемы, им проще аннулировать заказ. А мы между прочим потеряли время, нервы, сам товар и скидку на смартфон, которая на момент оформления заказа была не только в этом магазине. Если бы тут была отлаженная система, то учитывая такой неприятный инцидент- можно было и вовсе осуществить доставку с любого другого офиса этого магазина (другой город), лишь бы клиент остался довольным. Но это не про евросеть... |
| Плюсы: | Заказал, пришёл, забрал. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Заказал тело, в этот же день забрал рядом с домом |
| Плюсы: | Они принимают "Спасибо Сбербанка"!
При заказе не доверяют местным работникам, все вопросы о покупке решали звонками из Москвы. Местные только курьерами работали - доставили видеорегистратор на дом. |
| Минусы: | Не было |
| Отзыв: | Из Москвы связь была плохая. Они говорили, что меня не слышат, хотя я их прекрасно слышал и другие не жалуются на Xaomi.
С телефоном разобрался - плохо работал блок китайский с Алиэкспресс. Поставил родной на место и связь наладилась. Так что Евросеть была не при чём. |
| Плюсы: | Честная скидка на Samsung J7 2017 в Черную Пятницу!!!
В Связном была такая же цена, сначала заказал там, они позвонили, подтвердили заказ и т.д. Заказывал с самовывозом через несколько дней. Через день перезвонили и сказали, что таких телефоном нет в наличии и т.п. Короче, сплошное обманилово. А в Евросети заказал и через несколько часов забрал в магазине по той цене, которая и указана была! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приветливый и грамотный персонал! |
| Плюсы: | Осторожно Мошенники!!! |
| Минусы: | Осторожно Мошенники!!!
Оформляют кредит без подписанного договора, либо подписывают его сами работники за покупателя!!! |
| Отзыв: | 23.11.2018 г., через интернет, я оставил заявку на рассрочку для приобретения товара, рассрочка (кредит) мне одобрен ОТП Банк, по прибытии мною, 23.11.2018 г. в 17:30 МСК, в офис по адресу Волгоградский проспект д. 26с1 (г. Москва), прочитав условия предложенного договора, по причине неприемлемости навязывания дополнительных условий, договор мною не подписан, менеджер магазина меня уведомил, что заявка №181123-156609-MS, подлежит аннулированию, т.к. сделка не состоялась.
26.11.2018 г. мне поступает оповещение от ОТП Банка, что с 24.11.2018 г. договор (кредит) действует! т.е. он заключен! НО ДОГОВОР МНОЮ НЕ БЫЛ ПОДПИСАН В САЛОНЕ по ул. Волгоградский проспект д.26с1, это подлежит подтверждению с моей стороны. Неоднократные обращения в компанию Евросеть результата не дала никакого, кроме рассказа, что все хорошо, Вы не волнуйтесь. В ситуации даже не пытаются разобраться, с руководством связи не предоставляют! Будьте внимательны, я больше ни ногой туда, а Вы подумайте лишний раз, нужно Вам подобное? |
| Плюсы: | Что-то особенного я не заметил |
| Минусы: | Заказал ноутбук за 121 тысячу, тут же оплатил. Через пару часов перезвонил менеджер и предложил доставку транспортной компанией из Москвы в Екатеринбург в течение 4 рабочих дней. По окончанию четвертого рабочего дня я решил позвонить в данный магазин и уточнить статус доставки, на что они мне заявили, что товар был передан на следующий день, после подтверждения заказа, что в-принципе стандартно, однако, через пару часов мне пришло письмо от данного магазина, что мой заказ передан в ТК, также в письме был номер накладной и ссылки на три транспорных, начал везде вбивать номер, но никакой информации не получил, только спустя еще пару часов информация появилась на сайте одной из ТК, где было сказано, что мой заказ забрали только сегодня, то есть на четвертый день после оформления заказа и это при том, что я покупаю технику за такие деньги. Не рекомендую данный магазин, если вам нужна оперативная доставка. |
| Отзыв: | — |
Евросеть отзывы:
Хотите купить Евросеть? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Евросеть.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
736
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 982
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 895
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
