Поделитесь своим опытом
Отзывы о Crystal Waterworld Resort & Spa 5*
СохранитьCrystal Waterworld Resort & Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Crystal Waterworld Resort & Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Crystal Waterworld Resort & Spa 5*
| Плюсы: | интерьер кухня персонал
чистота |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Превосходно.
Отдыхали в мае 2015. Осталась в полном восторге от отеля и персонала, настолько вышколен, доброжилателен, всегда в выглаженных белых рубашках, никаких двухсмысленных взглядах, полное уважение! Молодцы! Очень чистые номера, смена белья раз в 2 дня!!! Чистота абсолютно везде, соринки нигде не нашла!!! Огромное разнообразие еды!!! Убивало когда от кого-то слышала-еды много, а есть нечего! Как нечего, только мяса 5 видов, приготовлено по разному, не говоря уже о рыбе, пасте, морепродуктах! Люди-очнитесь и не позорьте себя подобными фразами! Очень сомневаюсь, что вы кушаете ежедневно 3 раза в день разные блюда!!! Чего уж вам еще нужно, черной икры и устриц? Думаю и такой деликатес не каждый оценит! Было несметное количество сладостей, к чему равнодушна, не пробовала, но выглядело все очень красиво!!! Посетили Турецкий ресторан А ля карт, тоже остались очень довольны! Очень впечатлила вечерняя анимация-это было настолько красочно, интересно, такие акробатические номера, дух захватывает!!!! Море прозрачное, чистый пляж! Правда, все было прекрасно! Из недочетов могу отметить-слабая дневная анимация, надо подтянуть! И алкоголь. Ребята с которыми отдыхали сказали, что крепкий алкоголь очень хороший, но я его не пью. Шампанского нет вообще, что расстроило, а так называемое "мартини" очень оставляет желать лучшего. Мне есть с чем сравнить, в прошлом году отдыхали в Club hotel Sera 5*, было шикарное итальянское шампанское, мартини, бейлиз. Мы отдыхали так сказать не в сезон было очень комфортно, народу было мало. Уезжали начался массовый заезд, конечно суета в ресторане немного напрягала, но ничего не поделать, отель действительно большой! Но все огромные молодцы-повара, административный персонал, уборщики территории! А о неприятном со стороны так называемых "москвичей"! В первый же день, когда пришли на инфо встречу, увидели пару из "Москвы", а точнее услышали, как мать-молодая девушка, лет 27 с коляской (ребенок грудной) просто истошно орала на весь ресепш, будто в нее высилось 7 демонов, это был даже не крики, а рык! Мы с начало даже не поняли в чем дело!!! Оказывается проблема была в том, что им не сказали, что встреча будет в нижнем холле, они с коляской бедняги шли! Все были просто в шоке!!! Первое-отельный гид обозначила время и место, все собрались и мы проследовали вниз! То, что вы опаздали Ваши трудности, кроме того, можно поинтересоваться у других людей, что они видимо и сделали, потому как ничего не пропустили, все только рассиживались по удобным местам, это говорит об отзвычивости и внимательности постояльцев отеля или персонала, не знаю кто им помог! И главное работает несколько лифтов, проблем спуститься с коляской нет!! Это ненормальная особа начала ОРАТЬ, что приедет в Москву, разнесет их преставительство, назвала девушку-отельного гида идиоткой! В довершении всего она делала такой акцент на ребенке, оказывается он спал, это не помешало ей орать, как безумной, не боясь его разбудить! Турок-менеджер сделал замечание, если она не успокоится он вызовет охрану-это было просто верхом позора и стыда за свою нацию!!! Как выяснилось при заезде они сменили 5 номеров, для них был принципиален вид на море, доплата составляла какую то сумму денег, т.к. Этот номер повышенной категории, которую она отказалась платить, делала мозг всем людям!!! Уважаемые "москвичи", которые утром еще были из Рязани и Подольска, а после пары рюмок превращались в коренных москвичей! Оставляйте свое быдлячество там где ваши инстинные корни, а лучше занимайтесь самообразованием и если уж приехали отдыхать в приличный отель старайтесь хотя бы внешне соответствовать месту и обстановке! Никого своей "Москвой" вы не удивите, а северянин уж тем более!!! Ваши потуги смешны поймите уже это наконец!!! Всем советую посетить Стамбул, этот город, как и вся Турция меня покорили, к слову была и в Европе! А Босфор, ммммммм это что то! Спасибо за прекрасный отдых!!! |
| Плюсы: | хорошо работал кондиционер
новая мебель аквапарк |
| Минусы: | нет территории
плохой пляж |
| Отзыв: | Отдыхали в июле – семья двое взрослых и двое детей. Перво.
Отдыхали в июле – семья двое взрослых и двое детей. Первое впечатление сложилось – мягко говоря не очень. У нас был ранний вылет, в отель приехали в 13.30. Нас встретил отельный гид, на рецепшен дали заполнить анкеты, и отельный гид сказала нам, чтобы мы шли пообедать, т.к. номера не готовы. Учитывая, то что на ногах мы были уже в 3.00 утра, поэтому очень хотелось попасть в номер, чтобы отдохнуть и еще успеть сходить на море, т.к. приехали то мы всего на семь дней, поэтому каждая минута дорога. Быстро пообедали и уже в 14.00 были на рецепшене (в 14.00 начинается заселение). На ресепшене творился хаос – не понятно кто, куда и зачем стоит. Персонал по-русски не разговаривает (кроме одной девушки – Любы), на английском тоже не очень и потом как выяснилось – официанты, работники аквапарка и др. обслуживающий персонал ни на английском, ни на русском не понимать, турецкий, к сожалению, мы не понимать. Ну да ладно…Так вот заселили нас только в 16.00 и то, только после того, как я не отходя от рецепшена стояла над душой у администратора. Пока ждала заселения, обалдела от одной сцены (такого даже в кино не видела). Одна семья, которая приехала в отель в 2 часа ночи, требовала их немедленного заселения, т.к. люди устали и уже не было сил ждать заселения. Администраторы особо не реагировали на их просьбу, тогда они попросили позвать главного, вышел менеджер и в довольно грубой форме начал на них орать, что их отель вообще не будет их обслуживать и пусть они убираются из отеля. Сказать, что я была в шоке, это еще ничего не сказать! Что касается номера, то номер у нас был семейный – окна выходили на аквапарк, что оказалось очень удобно (хоть до моря далеко), но дети были довольны, т.к. к открытию могли быть первыми, а то потом очередь за ватрушками собиралась не детская, но в целом аквапарк детям понравился. Плюс конечно был в том, что вечером тишина кромешная под окнами была и все начиналось только в 10.00 утра. В номере все работало хорошо, два кондиционера (очень удобно – детям старались не включать), кондиционер хорошо регулировался, практически бесшумный (за это большой +), два мини бара (пополнялись регулярно), мебель новая, очень удобный матрац на кровати, что на самом деле редкость для отелей, т.к. спим с мужем под разными одеялами, то по первому требованию принесли второе одеяло. Из минусов номера – комната детей, т.к. эта была не комната, а прихожая, т.е. прихожей нет, а сразу входя в номер – входишь в комнату детей, потом коридорчик маленький и потом родительская комната. Причем в этой прихожей-комнате окон нет, есть только окно-муляж (т.е. мутное окно в общий коридор (через него ничего не видно, но свет, который всю ночь горит в общем коридоре отеля светит в комнате, т.к. дети привыкли спать без света, то это было проблема (хорошо у мужа был с собой скотч, так мы взяли покрывало с кровати и приклеили его на это псевдо окно). Свет не попадал больше, но, извините, это отель 5 звезд? Что касается уборки номера, то претензий нет – у нас убирали каждый день и довольно неплохо, белье меняли, полотенца тоже меняли, даже пепельницу на балконе убирали. Что касается море и пляжа – то пляж оставляет желать лучшего. И не люди его загаживают, а просто само качество песка такое, если так его можно назвать, как сказал мой муж – это какой-то отсев после переработки щебня – мелкие камни вперешку с камнями покрупнее + грязный, крупный песок. Вход в море тоже безобразный и народ действительно выползал из моря, не говоря уже о том, что прощай мой красивый педикюр…Можно было бы сделать пирс большой с лежаками и с несколькими спусками в море (как это есть во многих отелях Турции), а то на пирсе один спуск и там вечно затор собирается – кто-то заходит, кто-то выходит и т.д. Море довольно прохладное из-за горной реки, но освежает хорошо. Что касается лежаков на море, то тут я проблемы не увидела – они были всегда, на море приходили где-то в 10.30. места были без проблем. С бассейном хуже, но мы и не загорали около бассейна (там по наблюдениям в основном немцы тусовались). Еще не понравилось, что очень неудобное время работы ларька с заменой полотенец – в обед закрыто, в 17.00 закрыто. Все неделю толком не могли поменять полотенца. Что касается еды – по всей территории отеля довольно много мест, где можно перекусить. Например, мы редко обедали в основном ресторане, т.к. там много народу. А в ресторане рядом с аквапарком (снек ресторане) народу поменьше, а еда не хуже – запечённая в фольге картошка, дёнер, рыба. Что касается разнообразия меню, то мне показалось неплохо – и море продукты были и мясо ( к сожалению, было много мяса в виде гуляшей с овощами, рагу тушенное). И фрукты были, и десерты тоже не плохие, много свежих овощей, разнообразная зелень. Для малышей йогурты даноны, растишки, молоко с трубочкой в пачках и т.п. В кафе с десертами тоже вкусная выпечка. Поэтому по еде претензий нет. Единственное не понравился ресторан а ля карт. Ходили в ресторан азиатской кухни – Дракон. Ну даже близко ничего нет от азиатской кухни – утка по-пекински вообще насмешила – на вкус как вареная говядина. Вообщем, не вкусно очень, для приличия там отсидели и потом пошли нормально поужинали в основном ресторане. Что касается территории отеля – ее нет, т.е. длинная тропинка к морю, туннель-коридор в самом отеле к морю, бассейн и бары. Это все-таки скорее минус, т.к. в отеле очень плохо информируют о вечерних шоу и мы очень часто не знали о предстоящей программе. После ужина заняться нечем, т.к. погулять негде, сидеть в баре тоже не хотелось, т.к. с алкоголем на вы. На сцене идет минидиско, причем каждый вечер одно и тоже, поэтому тупо шли в номер и уже потом никуда выходить не хотелось. Хотя в вечер перед отъездом случайно перед ужином увидели как на сцене разминаются гимнасты, понравилось, решили все-таки сходить на вечернее шоу. Понравилось очень! Жаль, конечно, что раньше не ходили. Была бы территория, где можно погулять, может быть было интереснее. Очень возмутили фотографы (это не претензия отелю). На территории отеля работают несколько фотографов и управляет ими всеми некий Рома. Очень неприятный тип. Хочется предостеречь остальных от такого развода. В первый день, когда мы приехали и шли на пляж, они стояли на дорожке с попугаем и в буквальном смысле навязали младшему ребенку фото с попугаем и сказали, что фотки можно посмотреть вечером. После ужина мы посмотрели фотографии (около 10 штук в разных позах). Ну думаю ладно, возьму пару штук. На вопрос сколько стоит одно фото – 10 долларов, но если мы вашей семье сделаем фотосессию, то будет дешевле. Хорошо, через пару дней записались на фотосессию. Фотограф нас прогонял по всему отелю (как оказалось позже это их стандартная программа), потом я наблюдала, что всех так фоткали, причем в тех же местах, в тех же позах. Фоткал он нас по десять раз в разных позах. Я было возмутилась, что нам не нужно так много, что мы уже устали (вся фотосессия заняла около часа). Мы хотим пару семейных фоток, ну и пару по двое – трое. Но у фотографа была своя программа, он даже не слушал. Сказал после ужина приходите, фотки выбирать. Пришли, да качество фоток хорошее, не поспоришь, но фоток много (так как еще раз повторюсь - фоткал в одной и той же позе десять раз и не все удачные получились), а полдня потратить на выбор фотографий, это как-то не интересно. Мы предложили скинуть все фотки на нашу флешку, заплатив просто за фотосессию. Не надо нам печать и т.п. Рома сказал, что это стоит 500 евро (!). В эти 500 входит фотки на флешку скинуть, фотоальбом на 50 выбранных нами фотографий они напечатаю и постер. Но простите – у нас фотограф за фотографирование целый день свадьбы меньше берем, а тут наглость невиданная. Потом цена была 400 евро, потом 350 евро, но считаю, что это все равно неадекватная цена. В итоге я стала выбирать фотки поштучно (получилось 15 штук). Цена оказалась 10 долларов за штуку и не меньше, и это при том, что фотки просто скидываются на мою флешку. Ну ничего не осталось как согласиться. Но пожалела сильно, что вообще подписалась на эту фотосессию и еще весь остаток отпуска в душе был неприятный осадок. Что касается публики – мало славян, очень много казахов, есть турки, к счастью не было наглых украинцев, русских тоже было немного. Удивили немцы, которые вели себя просто по-хамски (у детей из рук ватрушки отбирали и т.п.) Подводя итог могу сказать, что в этот отель мы вернемся вряд ли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка
еда море |
| Отзыв: | Наши ожидания не оправдались.
В этом отеле отдыхали парой с 16 по 27 июня 2015. Плюсов у отеля гораздо меньше, чем минусов. Но обо всем по порядку: Мы сначала бронировали другой отель, даже не в Белеке, но за пару дней до вылета, нам поменяли отель, т.к. в том отеле не хватило выкупленных мест. 1. Размещение. Приехали в отель около 11 часов дня, зарегистрировали нас, надели браслеты, отправили на перекус. Вернувшись с перекуса, нас провели в номер, даже не дожидаясь положенных 14.00. Территория отеля огромная. Есть аквапарк, катались с горок только пару раз, т.к больше отдыхали на пляже. 2. Море – это огромный минус этого поселка, оно мутное, грязное, в нем плавают какие-то черные щепки. Мы ходили от отеля и вправо и влево, по всему побережью оно такое. Но, к сожалению, об этом нас туроператор не предупредил. Мы очень разочаровались, весь отдых был испорчен, т.к. очень хотели поплавать и понырять, понаблюдать за мелкими рыбками. Не продумана дорожка до пляжа – она очень узкая 70-80 см в ширину, с трудом поместится два человека, а если с коляской так вообще….. Есть пирс – хорошо на него выходить вечером и чувствовать, как легкий ветерок освежает после жаркого дня. 3. Номер. Окна номера выходили на бассейн с аквапарком. Кондиционер, телевизор работали исправно. Но номер был плохо убран, был песок на полу, на столах - пыль, в ванной комнате вокруг раковины последний раз протирали давно в прошлом, зеркало было в высохших каплях. Пыль и капли протирала сама. Гель для душа закончился, но нам его не пополнили. Хорошо, что с собой взяли, пользовались своим. Фен - это прям целая история, работает очень шумно и только в двух режимах: холодный и горячий воздух, чтобы высушить волосы средней длины (до плеч), наверное, понадобилось бы полчаса. Пользовалась 1 раз минут 10, но не удалось просушить волосы до конца. Об укладке волос таким феном можно даже и не мечтать. Постельное белье меняли всего 2 раз за 10 дней!!! Wi-Fi в номере ловил очень плохо, у нас был номер в основном корпусе. Мало того, еще приходилось каждый раз вводить логин и пароль. На пляже и в снек-баре возле арены тоже ловил очень плохо. Если удавалось подключиться, то работал очень медленно. Мини-бар нам перестали пополнять на третий день, обратились на рецепцию, на следующий день пополнили. Пепельницу на балконе очищали 2 раза за все время пребывания. 4. Питание и рестораны/snack-бары. Сразу оговорюсь, в еде мы не прихотливы, всяких изысков не требуем, но любим вкусно покушать. Было разнообразие в еде. Во время завтраков, обедов и ужинов в основном ресторане найти свободный столик было очень сложно, очень много людей не рационально занимали столики, рассчитанные на 4-6 человек, а сидели за ним по двое, при этом их тарелки были расставлены по всему столу, я, конечно, все понимаю, хочется все попробовать, но сколько может съесть человек?! Приходилось искать столик долго, из-за этого еда остывала, и становилась еще менее вкусной. К сожалению, не все было вкусным. Мне не хватало овощей запеченных на гриле, если они и были, то либо не пропеченные до конца, либо со специями очень острыми или сам перец был острым. Не было вкусной выпечки, тортов. По поводу мясных блюд - в основном готовили баранину, редко индейку или курицу. Из рыбы была только запеченная скумбрия и хек, других видов рыбы не видела. На ужин были один раз суши, но внутри были только овощи или овощи с КИЛЬКОЙ!!! Мы очень удивились. Насчет перекусов, пицца была вкусной и гезлеме (местные лепешки). Соки – это разбавленные водой концентраты, бывало, что из автомата с соком лилась простая вода, хотя на автомате написано 100% нектар))) 5. Пляж и бассейн. Мы выходили на пляж после завтрака, и уже в это время было сложно найти свободные лежаки под навесом, почти на всех лежали полотенца или сумка, или что-то из детского набора для пляжа. Несколько раз ходили на бассейн, с лежаками тоже самое – забронированы полотенцем! Этот момент администрацией отеля вообще никак не регулируется. С утра пляж был чистый, но к обеду, возле шезлонгов уже валялись одноразовые тарелки, стаканы, хотя вдоль дорожек есть специальные стенды для посуды и урны для мусора. Также на пляже ходят уборщики и убирают в течение дня (где-то раз в час) стенды, столики и выносят мусор. Но туристы – такие туристы, оставляют после себя одноразовые тарелки, которые потом разлетаются по пляжу. Неприятно. Вход в море - мелкая галька, было больно ногам заходить/выходить. Мы ждали большего от этого отдыха. За 10 дней проведенных в этом отеле, у нас наберется от силы 20 фотографий, тогда как, отдыхая в других местах, у нас выходило минимум 500. К сожалению, осталось плохое впечатление и никаких хороших воспоминаний. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда однообразная
уборка номера отвратительная заселение только за деньги отношение к постояльцам плохое плохой сервис |
| Отзыв: | Безпридел.
Только приехали с так называемого отдыха. Обычно никогда не пишу отзывы но сейчас решила написать так чтоб другие люди знали и не сталкивались с теми же неприятными моментами отдыха. Мы поехали 3 семьи это 5 взрослых и 5 детей. В этом отели мы отдыхали и прошлым летом. Подумали куда ехать ну и решили что поедим сново в Crystal waterworld. Прилетели в 2 ночи так как вылет был ночной. Заселили нас в 16 и то со скандалом. Типо у них не было номеров. Когда уже скандал разгорелся до того что потребовали вернуть деньги обратно то менеджер отеля сказал что мы им никаких денег на давали и все вопросы к оператору и если не прекратим скандал то они вызовут охрану и выведут нас на улицу. В итоге они после этого нашли номера и нас заселили. Номера нормальные. Еда у них всегда одно и то же ничего не меняется. И уже на 2-3 день понимаешь что и кушать не хочется. Людей очень много и в ресторане очереди везде . На пляже и у бассейна место не найдешь все лежаки зарезервированы хотя я просто нагло убирала полотенце в сторону и ложилась так как они могли еще с ночи там лежать. Вывод сделала такой: экономят на всем что можно. На персонале который не успевает работать. Наш номер 3 дня не убирали пока не пошли на рецэпшин и не возмутились по этому поводу. Могу сказать точно этот отель не тянет ни на какую . Так что если кому-то мой комментарий поможет сделать выбор в пользу другого отеля буду очень рада. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На один раз сойдет...могло бы быть и лучше.
Отдыхали с семьей в июне 2015 года, были в отеле 10 дней, не хватило бы и страницы для описания недостатков отеля и прилегающей территории, начнём: 1. За 10 дней прибывания меняли простыни и пододеяльники 1 раз, хотя были дети и думаю понятно что бельё нужно менять почаще; 2. Отель на пять звезд не тянет, хотя нам объяснили что в Турции 5* отели, делятся на эконом, стандарт и премиум класс, лучше бы если этот отель сразу поставил бы себе 3*, объясняю, например, в ванной комнате, где конечно же отсутствует ванная, замечу, ванная и отличает 5* от 3*, которая должна идти в дополнении к душу. Дверцы душа закрывались не плотно и вода проникали на пол, о чем мы предупреждали на Ресепшн, но дверцы были такие дешевые, как и вся отделка душевой комнаты, что видимо уже не поддавалась "лечению"... Сантехника также была самой дешевой, что конечно не радовало глаз, у стульчака на туалете отсутствовали с одной стороны две нижних выпуклых подножки, которые уравновешивали стульчак, вследствие чего, одна сторона всегда прогибалась и было извините не удобно сидеть, фен работал в двух режимах либо холодный либо слишком горячий и почти не дул, отсутствовала нормальная вентиляция, после душа все запотевало и было сыро и запахи сырости не уходили почти все 10 дней проживания в номере. 3. Во всем отеле во всех туалетах неприятно пахло, а возле бассейнов и подавно, особенно возле сливных отверстий, вода в бассейнах была ужасной и её запах вызывал рвоту. 4. Продавцы магазинов которые располагались по пути следования в главный ресторан навязчиво предлагали свои товары, на что приходилось отвечать жестким отказом. 5. В отеле много комаров, вследствие чего грудной ребенок сильно был покусан, а на следующий день у него все тело в районе укусов покрылось волдырями ,видимо из за инфекции, которая попала в детском бассейне. Если в отеле в курсе ,что есть комары, установите в номерах таблетки в розетки от комаров, в реально 5* отелях они всегда есть. 6. Лежаков не хватало, с утра все занимали положив полотенце или мелкую личную вещь, хотя правилами отеля это запрещено. В бассейн нельзя по правилам отеля было прыгать с края, но все дети и даже взрослые ныряли в него "бомбочкой", что вызывало брызги и волны, которые мешали другим отдыхающим на воде. 7. Еда в ресторане вся жареная, жирная, фрукты кислые и неспелые, кроме апельсинов и бананов, чувствовалось что некоторую еду подавали и на следующий день слегка заправив и поджарив,оставшиеся овощи потом смешивали со всякими листьями салатов и зеленью и подавали вместе с луком, такой вот сыр бор... на салаты наши традиционные никак не смахивали а был сплошной "суп набор", хотя конечно для кого то это было едой... 8. Телевизор один в номере не работал, потом телевизор поменяли, дверца на балкон вообще не закрывалась, был сорван крючок, после нашего звонка на ресепшн, все исправили через 3 часа, холодильники гудели не давали спать, пришлось выключить, изоляция номеров очень плохая все было слышно, плачущих детей по ночам и пьяных соседей возвращавшихся с Диско бара. 9. По заезду мы хотели разместиться ближе к морю, хотя нам сказали что те номера в зданиях ближе к морю заняты "немцами"! ,что там какая то договоренность с турагенствами Германии. Чем мы хуже???? 10. Я видел 6-9 летних детей на кобре и вообще на взрослых горках ,хотя ограничение с 10 лет, и видел много разбитых носов и сломанных и под вывихнутых лодыжек, видимо плохо работают сотрудники аквапарка и не объяснят элементарные правила безопасности. 11. Содрали за присмотр 1,6 годовалого ребёнка в Крисби за 2 часа 30 минут 45 долларов, это очень дорого......... Учитывая что мы с женой оставили ребенка для посещения водного парашюта, за который за 10 мин отдали 100 долл, что в принципе тоже принесло доход отелю.... Сотрудники Крисби пытались нам продать какой то диск с мультиками за 15 долл, который не стоил и 5 долл, ведь был интернет, хотя подождите интернет был не везде, допустим возле бассейнов его вообще не было.... 12. Детская анимация каждый день напоминала "День сурка", как будто программу нельзя сделать на неделю разнообразней, а потом снова повторять, одни и те же песни и танцы после 8 вечера, все напиваются и спать.... В общем замечаний к отели много, но мы в итоге отдохнули по своему и точно можем сказать, что в этот отель больше ни ногой. Да модератор, не удаляйте этот комент, все это я озвучил в отеле на ресепшен и они с охотностью записали , а если хотите чтобы я лично повторил свои слова, пожалуйста, мой номер был 1144, с легкостью отвечу на ваши вопросы.... Всем достойного отдыха!!! |
| Плюсы: | хорошая еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле с 7-20 июня 2015 года. Прилетели.
Отдыхала в отеле с 7-20 июня 2015 года. Прилетели практически к ужину, так как рейс наш был задержан. На ресепшине сразу дали номер и мы отправились в него. Территория отеля огромная. Как нам сказали от последнего корпуса до моря почти километр. У нас был 1218 номер, окна выходили на аквапарк. Номер хороший, мыло и шампунь всегда были. В номере одна большая кровать. Номер понравился видно, что отель новый. К уборке претензий нет. Телевизор большой плоский, по-моему 5 российских каналов показывает, а может и больше. Вай-фай в номере бесплатно, правда иногда исчезал. От нашего номера до моря идти 6 минут.На пляже и у бассейна лежаков много, хватало всем. Пляж чистый утром всегда видна уборка, вход в море не очень удобный галька проходишь несколько шагов и сразу глубоко. Море было уже теплое 23 градуса. С утра тихое, а после обеда часто штормилось, поэтому поднималась муть, но что поделаешь,если море такое. Бассейн тоже большой. Для детей, конечно, аквапарк. Там разные горки, даже мы с одной сьехали, хотя уже далеко не юного возраста. Еда замечательная!!! На всей территории отеля можно покушать. На пляже айран, лепешки гезлеме (турецкие) еды везде много и она отличного качества. Морепродукты были часто, рыба на гриле, индейка, курица. Вкусные пирожные, кофе турецкий варят на песке. Была в Турции и на Кипре, есть с чем сравнить. Вечером ходили на анимацию, все понравилось.Для молодежи дискотека. Мы летали от Тез-Тур, гиды постоянно были в отеле, всегда были вежливы и приветливы, особенно Хасан, хорошо работает. В подарок накупили сладостей их в отеле сами делают, а цены почти как на улице, остались очень довольны. Из отеля выходить особо некуда, это не сам Белек, кроме нескольких магазинов больше ничего нет. Зелени особой тоже нет, это Богазкент, какой то небольшой поселок, а до Белека 7 км. Ходили в хамам и сауну бесплатно, а так гиды предлагают по приезду пенный массаж, чтобы загар лучше ложился стоит 50 доларов. На экскурсиях не были, так как не первый раз в Турции и уже много где были. Спасибо за отличный отдых! |
| Плюсы: | аквапарк. |
| Минусы: | уборка в номере. стройка напротив отеля. |
| Отзыв: | Всё хорошо.
Первый раз за шесть посещений Турции пишу отзыв. Считаю, что рейтинг здесь занижен, 4.5 -4.6 было справедливо. Отдыхали с 31 мая по 09 июня. Отдых понравился. Отель понравился. Всего хватало и еды, и алкоголя, и мороженого, и лежаков на пляже. Не было необходимости рано утром занимать лежаки на пляже. У бассейна, не знаю, ни разу не лежали, только бывали у бассейна при аквапрке, там можно было найти где-нибудь лежак, чтоб вещи закинуть и на горки. Аквапарк очень понравился. Только, первый раз идешь-не понимаешь, где брать тюбинги? Оказывается, нужно ждать тех, кто спускается с горок и просить (забирать) тюбинг, так принято. Есть очень хороший аквапарк для самых маленьких, много разнообразных горок, только вода холодная. Еда, как везде, 2 раза была клубника, 1 раз креветки, в закусках были мидии, кальмары, черешню не дождались, утром бывало курага,изюм, чернослив, инжир. Есть диетическое меню: рыба на пару, овощи отварные и др. Очень понравилась кондитерская - большое разнообразие тортов, пирожных и т.п. Очень много баров, в паб Irish есть пиво бутылочное, импортного алкоголя нигде не налили))). Персонал отзывчивый. Даже горничные, по просьбе не жалели тюбики мыла, геля. Но вот уборка.., её нет! Каждый день горничная заходила в номер, но, похоже, только, чтоб мусор убрать. У нас окна номера выходили на стройку и дорогу, вся пыль и строительная тоже оседала на нашей лоджии, лоджию ни разу не помыли, на перилах были "чистые островки" от моих локтей, которыми я иногда опиралась. В общем, горничной ставлю "пятерку", а за уборку ставлю "двойку". Хочется призвать не ходить в аля-карт, пустая трата времени, приходится очень долго ждать, еще и останетесь голодными. В целом, отель рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | fairytale.
Я была в отеле совсем недолго , но пребывание в нем оставило самые приятные и запоминающиеся впечатления. Мне было известно , что все отели цепочки Crystal отличаются высоким качеством обслуживания , отличным сервисом и прекрасной инфраструктурой , но такого роскошного и идеального в отношении сервиса отеля я не ожидала увидеть. Отель новый , очень красивый - первое впечатление , когда попадаешь в него , такое , будто ты оказался в сказке, особенно, если приезжаешь вечером и уже включена подсветка бассейнов и самого здания. А утром с балкона открывается не менее прекрасный вид на ровные аллеи, со вкусом продуманный дизайн территории, просторный бассейн с кристалльно чистой водой и бескрайнее море чуть вдалеке. Территория отеля очень большая , но уютная, каждый, в зависимости от возраста и интересов, может найти для себя любимое место для отдыха. Для детей невероятное количество развлечений- огромный аквапарк, с большим количеством горок, отличный миниклуб, интересные и веселые мероприятия, проводимые анимационной командой. Пляж отеля шикарный , с чистым мелким песочком,новыми удобными шезлонгами, в мое пребывание был абсолютно свободен :) . Питание для меня не самое главное, но как ценитель национальной турецкой кухни , я была довольна - всегда свежий , разнообразный ассортимент настоящих турецких блюд, сладостей и напитков, при этом диетические и блюда европейской кухни также присутствуют и всегда в наличии, основной ресторан довольно просторный, мест хватает всегда, на территории отеля находится также великое множество кафе и баров, ресторанов системы а-ля карте ,где вы при желании можете перекусить в любое время, а также поужинать в особенной атмосфере, в течение дня гостям предлагаются различные сладости, выпечка, мороженое - вообщем, за фигурой уследить трудно :)) Комнаты в отеле также на самом высоком уровне - новые красивые , очень уютные, с чистой идеальной сантехникой, шикарными балконами, величиной с комнату , наличием всего самого для вас необходимого. Особенно хотелось бы отметить работу анимационной команды отеля , которая старается , чтобы отдых в нем остался для вас незабываемым - невероятное количество мероприятий проводится в течение дня для всех категорий гостей. Днем - различные спортивные активити, конкурсы, игры в бассейне , традиционные клубные танцы и разные тематические мероприятия. Вечером просто умильная и заводная детская дискотека , роскошные шоу привозных артистов и не менее профессиональные шоу и вечеринки, подготовленные силами анимационной команды, с отличными костюмами, достаточно высоким уровнем подготовки , зрелищностью, умением слаженно работать в команде. После вечерних шоу, проводятся интересные разнообразные конкурсы с участием гостей, где, при желании, каждый может проявить себя как артист и посмеяться от души :). Отдельная благодарность энтертеймент менеджеру отеля мистеру Озану Джему Килинчу и его замечательной команде, с вами очень душевно и весело отдыхать . Special thanks to entertainment manager mr Ozan Cem Kılınç and to all animation team. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший и на высоком уровне отель.
Отдыхала в отеле Crystal Waterworld Resort & Spa 5* c 9-15 мая 2015г. По приезду в отель в номер заселили быстро и без проблем. Номера уютные и красивые. На всей территории отеля и в номере хорошо работает вай фай. Пользовалась им постоянно. Территория отеля и сам отель очень красивый. Много зелени и красиво украшен. Сразу виден высокий уровень отеля. Пляж в отеле достаточно большой, много лежаков. Никогда не возникало проблем выбрать себе понравившееся место на пляже. Персонал в отеле приветливый и дружелюбный, всегда улыбаются. Питание в отеле разнообразное. В течении дня развлекают аниматоры. У бассейна проводятся разнообразные конкурсы, игры, ну и конечное же танцы у бассейна. Команда аниматоров очень классная. Ребята молодцы. Очень позитивные, веселые и активные ребята. Скучать не дадут. Каждый вечер проходит детская анимация. По писку и визгу детей было слышно, что им очень весело и интересно. Вечером в амифитеатре проходит шоу тайм. Проходят классные шоу. Один раз приезжала команда гимнастов. Очень красивое выступление было. В другой день было шоу иллюзионистов. Показывали всякие разные фокусы на достаточно высоком уровне. Также попала на шоу мисс и мистер отель. Были очень классные и веселые конкурсы. Посмеялась от души. Ведущий всех шоу тайм и конкурсов супер и профессионал своего дела. Впечатления об отеле самые положительные. По возможности вернулась бы еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное начало лета.
Отдыхали семьей с двумя детьми (6 и 13 лет) с 30 мая по 6 июня 2015 Цель нашего отдыха: пляжный, хотелось просто беззаботно валяться на пляже/у бассейна и ни о чем не думать. Что собственно и получили. Отель выбирали долго и тщательно, отзывов было прочитано множество. Чем подкупил этот? Наличие аквапарка, собственный пляж, детский клуб. Ну и в целом о сетке Crystal в целом много положительных отзывов. Отель полностью оправдал ожидания. Питание на 5+ - огромнейший выбор всего что только может быть. Фрукты - еще не все спелые, но это такое время - начало сезона. Ресторанов несколько, в зоне аквапарка только на обед открыт, за основным рестораном - обед и ужин. Есть "часы пик" когда нужно поискать свободный столик, но недолго. Еда есть всегда, что в начале времени трапезы, что в конце. Обслуживание - на 4-ку или даже на 3-ку для отеля 5*, но это просто есть с чем сравнить, если бы были вообще первый раз за бугром, то не обратили бы внимания на небольшие недочеты. Собственно ничего не могло испортить нам отдых, т.к. он был очень долгожданный. На утро после заселения сломался кран в душе, просто отвалился рычажок - сообщили на ресепшн - к вечеру все было исправлено. Мыло, шампунь-гель - в диспенсерах - удобно очень. Но почему кондиционер для волос поставили только при заселении 2 флакончика - непонятно, т.к. и у меня и у дочки приличная копна волос закончились они через два дня и больше не принесли. Справедливости ради добавлю, что в других отелях где мы были (Тайланд, Египет) бальзамы и кондиционеры вообще в программу не входили. Аквапарк: не много и не мало, за неделю не надоели детям горки. Осваивали их постепенно - от самых безопасных до крутых. Время работы с 10 до 12 и с 14 до 16. Есть отдельный водный городок для малышни - достаточных размеров, безопасный и яркий (наши "малыши" там тоже порезвились разок). Так же два бассейна для плавания, оба глубиной 140 см, благодаря чему наш сын научился плавать (рост 120 см). В зоне аквапарка лежаки занимают с самого утра полотенцами, но после 16 много свободных. Бассейны чистые. Пляж: много лежаков в любое время. Убирает с утра целая бригада, так шустро всё проходят. Натянуты тенты. Хочешь - на солнышко, не захочешь - в теньке можно расположиться. Море - на входе некрупная галька, дно песочное, из-за чего вода мутная. Но море есть море, совсем другие ощущения от плавания, мне гораздо больше бассейна нравится. Ресторан аля-карт (1 посещение за время пребывания бесплатно) выбрали Стейк-бар, 2 часа пробыли там. Десерт не дождались вообще, горячее принесли 2 порции вместо 4-х. В общем-то ничего особенного мы от посещения и не ждали. Мини-клуб и анимация. Время работы клуба, на мой взгляд не удачное - совпадает с временем работы аквапарка, и соответственно детки постарше предпочитают аквапарк. Мои в клуб сходили один раз, им понравилось. На доске информации висит расписание чем они занимаются в определенные дни недели. Самое интересное - рисование на футболках, которые вечером перед дискотекой вручают - по понедельникам, мы не попали, к сожалению. Ежедневно в 20.30 мини-дискотека для детей, каждый день одни и те же песни-танцы. Взрослая анимация. Возможно мое видение не объективное, т.к. впервые в отеле с анимацией. Днем скучно. Танцуют типа зарядку два раза в день у большого бассейна, проводят игры на пляже и дартс-соревнования у бассейна. Вечером каждый день какая-нибудь шоу программа. Мы два раза попали, один раз были акробаты, второй танцы латино. Шоу акробатов - это полный восторг, что у взрослых, что у детей. До сих пор под впечатлением. Спасибо организаторам и артистам. Номер: у нас был фэмили 2-х комнатный. Уютный, просторный. Окна на аквапарк, что совсем не напрягало, т.к. днем мы сами там были, а вечером там никого. И достаточно далеко от ночной жизни отеля, ни один звук не нарушал нашего сна. Очень понравился сам отель. Он вытянут перпендикулярно морю, на фото выглядит очень длинным, но на деле всё настолько удачно расположено, что путь к пляжу вообще не напрягает. Вроде нет большой территории, но всё так компактно и уютно что есть где погулять. Территория радует глаз, всё красиво, чисто, богато. Если ещё раз поедем в Турцию - отель будет не ниже этого уровня. |
| Плюсы: | хорошая анимация
хорошее питание новый отель |
| Минусы: | уборка в номере не очень хорошая
отсутствие информации о погоде на пляже |
| Отзыв: | Всем, у кого есть маленькие дети - этот отель.
Всем, у кого есть маленькие дети - этот отель для вас!!!!! Мы отдыхали с мужем вдвоем, и очень жалеем, что не взяли с собой детей и внука!!!! Отельный гид .... ни рыба ни мясо... Только, что бы купить экскурсии. Замечательный отель, где все продумано для детей - чем накормить и как развлечь! Красивые интерьеры, хорошие номера, замечательная кухня. Если выбирать отдых на следующий год, возможно мы вновь остановим свой выбор на этом отеле. По порядку: заселяют быстро. Номер нас устроил сразу, не меняли (никаких заранее благодарностей не давали). В номере при заселении все было чисто. Минибар пополнялся ежедневно и полностью. Полотенца меняли каждый день, постель - два раза за 12 дней. Полы не мыли НИ РАЗУ!!! Но мы с мужем люди не скандальные... Не моют, ну и ладно... тапочки были - ну и хорошо! Показался несколько скромным комплимент от отеля по поводу моего дня рождения - бутылка вина и фрукты в номер. Никаких цветов или шариков. Даже в Ля карте десерт без ожидаемой свечки. Кухня не требует обсуждения. Респект поварам! Единственно, что напрягало - или не было табличек с названием блюда или часто писали не то. Но мы опытные туристы, уже и по внешнему виду блюда знали, что это. Кто сидит на диете и ни правильном питании - для вас есть все!!! Я не говорю уже про детский стол! Отдельное спасибо аниматорам! Вот кто хорошо работает! Куча разных конкурсов, развлекаловок. По поводу алкоголя сказать ничего не могу - мы люди практически не пьющие, поэтому не знаю, что было в барах. Пляж - хороший. Даже не смотря на активное свинство отдыхающих, даже к концу дня был практически чистым. Единственно, чего не хватало - информации о температуре воздуха и воды, о волнении моря. В избытке было прохладительных напитков (в том числе и айрана) и мороженного (причем даже из фрейзера). Короче говоря, отдых нам понравился и всем посоветую! |
| Плюсы: | развлечения
персонал питание территория анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хлеба и зрелищ.
Отдыхали с 21 мая по 31 мая с ребенком очень понравилось. Постараюсь лаконично расписать плюсы и минусы. 1) Заселение. Дорога от аэропорта заняла минут 40, примерно около 10-00 мы были в отеле, где нас оформили минут за 5 и тут же выдали карточки от номера (ничего на ресепшене не доплачивали). 2) Номер. Стандартный номер на 2-ом этаже. Две кровати, кресло (ребенку потом принесли детскую кроватку, опять же без доплат и просьб), телевизор, холодильник с мини-баром, сейф бесплатный, кондер и тд. Куча всяких мелочей с логотипом отеля конверты, папки блокноты тапочки и тд. Еще дали памятку с расписанием работы баров и ресторанов и карту отеля, которая нам помогала освоится первое время. На втором этаже в номерах терраса, на этажах выше балконы поменьше. Проблем с сейфом или дверным замком не было. 3) Обслуживание номера. Мини-бар пополнялся ежедневно. Уборка проходила каждый день в разное время и скорее всего разными горничными, которые соответственно убирали по разному. От того оставишь чаевые или нет качество уборки не зависело. Заправлялись кровати, полотенца аккуратно складывались, возможно мыли пол, после одной из уборок на полу так и остался мусор. 4) Питание. Еды много. Еда вкусная и разнообразная. Рис, макароны, картофель (разных видов), супы, салаты, фрукты, овощи, мясо на гриле, рыба, гамбургеры, пиццы, хорошие восточные сладости, мед, фрукты и т.д. Первое время обедали в основном ресторане, потом из-за увеличения посетителей, решено было обедать в снэк-баре. Прошлое мое пребывание в другом турецком отеле оставило впечатление о турецких сладостях как о безвкусном засахаренном пластилине. Выпечка в Кристале меня приятно удивила)). Мороженое каждый день с 12 часов, только в разных барах в разное время. В барах к пиву можно попросить ореховую смесь. Много баров и ресторанов, всегда есть что поесть и выпить. Если что-то заканчивается, то повара докладывали (ни разу не оставались без того блюда, за которым пришли, при его отсутствии повара в течении небольшого промежутка готовили следующую партию). Много кофе-машин, чайных и автоматов с соком, холодильников с айраном и питьевой водой. Возле бара «Кобра» под одноименной горкой аквапарка готовили лепешки и вафли, начинки не жалели (шоколад, бананы, клубника, пудра). 5) Инфраструктура. В отеле есть, все, чтобы не выходить из него на протяжении все отдыха. Парикмахерская, спа-салон, кинозал, бальная комната, библиотека, магазины, спорт-зал, интернет кафе и комната с игровыми автоматами. 2 Аквапарка и 2 бассейна + 1 крытый бассейн с джакузи. Для детей куча мест, где можно отдохнуть и поиграть: мини-гольф, детская комната, аттракционы, детский аквапарк, детский ресторан и др. В некоторых барах специально для детей стоит помост, чтоб детям удобнее было заказывать у бармена)) . Сама территория отеля оформлена аккуратно и красиво, много зелени. 6) Персонал. Слышали, что персонал предвзято относится к русскоговорящим и бегает на цыпочках перед европейцами – не правда. Ничего такого не заметил. Персонал очень приветливый (особенно к детям), очень стараются, работу свою хорошо выполняют. 7) Анимация. Хорошая команда аниматоров, каждый день, разнообразная анимация для детей и взрослых, аниматоры не навязываются. Каждый вечер детская дискотека, (аниматоры каждый вечер в разных костюмах, что очень нравится детям) После детской дискотеки взрослая анимация. Вечерняя часть никогда не повторялась, в основном выступали приезжие артисты, танцоры, фокусники, гимнасты. В общем скучно не было В начале нашего заезда людей было меньше чем к концу и соответственно шезлонгов у бассейна тоже (и очереди на горки были меньше) – это наверно единственный минус нашего отдыха в Кристал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель для семейного отдыха.
Всем здравствуйте! Неделю назад вернулись с отдыха. Дочка уже оставила свой отзыв, но я решил написать свое мнение об отеле. Перед отъездом рассматривали несколько вариантов и, прочитав отзывы (хотя многие из них были негативные), все-таки остановили свой выбор на отеле Crystal Waterworld Resort & Spa 5*, мотивируя тем, что сеть Crystal – очень хорошая сеть турецких отелей. Годом ранее были в Кемере в отеле Crystal De Luxe Resort & Spa 5*. Летели компанией Трансаэро от Библио Глобус. Полет прошел нормально (без задержек). Места эконом, но не плохие (бронировали места заранее). Самолет большой, примерно 480 мест. Плюсы: не ощущаешь тряски в зоне турбулентности. Минусы: долгое получение багажа. Около 12:00 были в отеле. Нас приехало человек 40 в один отель. Немного были шокированы большим количеством народа (отель был почти полностью заполнен). Быстро заполнили анкеты, подошли к стойке регистрации к девушке, которая занималась расселением, отдали паспорта, предварительно положив в паспорт 20 долларов и попросили номер получше – ближе к основному ресторану( корпус 8, 9 или 10) – карту отеля изучили заранее. Нам предложили сходить пообедать и потом подойти. В итоге около 13:00 уже были в номере. Номер понравился (с видом на бассейн и боковым видом на море). Теперь напишу обо всем. 1) Территория отеля - отель вытянут и тем кто живут в дальних корпусах не совсем удобно ходить на пляж и в основной ресторан – да и вся вечерня жизнь проходит рядом с основным рестораном. Хотя есть и свои плюсы, особенно для тех, кто с детьми: рядом с дальними корпусами находится отличный аквапарк. Там же баскетбольная площадка, теннисный корт и тренажерный зал. 2) Пляж. Лежаков хватает всем, все новое, матрасы чистые. В море вода мутная ( может из из-за песчаного дна или волн). Дно при заходе каменистое, а дальше писок. Часто заходили с пирса. Сам пляж довольно грязный – иногда встречали окурки и мусор. Но тут думаю виноваты сами отдыхающие, т. к. бросают мусор где попало, хотя везде стоят урны. Из развлечений на пляже: бананы, парашюты, водные мотоциклы. 3) Бассейны чистые, убирались постоянно. Вода теплая. 4) Питание. В основном ресторане все было вкусно и всего в достатке. Было мясо различных видом, несколько раз давали язык, печень, красную рыбу, много различных блюд из курицы. Рыбы выбор небольшой, но несколько блюд было всегда. Из фруктов были дыни, арбузы, яблоки, персики и т. д. Для детей был специальный детский ресторан. На обед и ужин ходили к открытию, так что очередей не наблюдали. Тем, кто приходил позже, иногда приходилось постоять несколько минут – не очень удобная вытянутая раздача блюд. Столов хватало всем. Официанты грязную посуду убирали быстро, а вот напитки принести не всегда успевали, но мы по этому поводу особенно не заморачивались, подходили к стойке и заказывали сами. 5) Анимация была всегда хорошая, аниматоры постоянно что-то придумывали. Утром различные игры, спортивные мероприятия, а вечером интересные шоу, как детские так и взрослые. Из аниматоров запомнилась девушка из Белоруссии – Наталья. Она постоянно приглашала принимать участие в различных соревнованиях. Сами играли несколько раз в большой теннис - корт неплохой, с жестким покрытием. 6) В отеле много различных баров. Очень хорошая кондитерская. Везде всегда были свободные места, обслуживание быстрое. Ходили в Мексиканский ресторан – понравилось. 7) Уборка номеров. Тут конечно оставляет желать лучшего. Первые 3 дня начинали убирать номера в 9 утра с нашего крыла. Давали доллар и просили убрать, а сами уходили на пляж. В течение часа номер убирался, не очень качественно, но более-менее сносно. Через 3 дня сменилась смена и до обеда уборка не производилась, а убирали в неудобное послеобеденное время. Белье меняли раз в 3 дня, минибар пополняли регулярно. 8) Контингент: русские, много казахов с детьми, немцы, турки. В основном все приличные, вели себя адекватно. Ну вот вроде и все. В Белеке сравнивать особо не с чем. До этого были только в одном отеле – Maxx Royal Belek Golf Resort 5*. Каждый год ездим туда в октябре. Эти два отеля совсем разных категорий и цен и сравнивать их бессмысленно, но тем взыскательным туристам, которые пишут о Crystal Waterworld Resort & Spa 5* негативные отзывы, я однозначно советую отдыхать в Maxx Royal Belek Golf Resort 5* – там все на высшем уровне (хотя уборка номеров тоже оставляет желать лучшего). А тем, кто хочет хорошего, позитивного отдыха за разумные деньги , рекомендуем посетить Crystal Waterworld Resort & Spa 5*. В целом, нам отдых понравился. Отель хороший, если доработать некоторые мелочи. На следующий год планируем вернуться в Crystal Waterworld Resort & Spa 5* уже всей семьей. Спасибо за внимание! |
| Плюсы: | вкусно
аккуратно чисто новый отель |
| Минусы: | территория неудобная |
| Отзыв: | май 2015 - 13 ночей.
Ездили составом: 3 взрослых + 2 детей (2.5 года и 9 мес). От аэропорта добирались на заранее заказанном индивидуальном трансфере (Mercedes Vito). В пути минут 40-45 были. 1. Размещение и все что касается номера: Поскольку в отель приехали около 19-00, то разместили сразу (корпус 1, 0 этаж (нумерация по местным привычкам, для нас привычнее 2 этаж от земли) ), на все про все ушло минут 20-25. Вид из номера на аквапарк. Тип номера - Family Room (2 комнаты, 2 больших шкафа, 2 телека, балкон, двуспальная кровать + 2 односпальные, 2 минибара, которые пополнялись ежедневно (Кока-кола (обычная либо диетическая :-), Фанта, Спрайт (либо местный аналог), бутилированная питьевая вода, минеральная вода - каждого наименования по 2 шт). Отдельное предложение про санузел. Пол в душевой, несмотря на то, что плитка негладкая и немного рифленая, скользкий, даже если просто влажный. Держите маленьких детей за руку. Дополнительно в номер были предоставлены 2 детские кровати системы «манеж» и эл.чайник (правда пришлось три раза звонить на ресепшн, как только вселились). Доп.плату при выселении не начислили. Уборка номера на постоянной основе, но на 4. Вроде аккуратно, но кусок пленки, в которую были замотаны чемоданы. Так и пролежал на виду 2 недели. Было интересно уберут ли его. Отдельно отмечу интересную работу кондиционера (с индивидуальным управлением в каждой комнате). Оказалось что отрегулировать можно тольк скорость вентилятора, температуру поменять невозможно. Сильно это не мешало, потому как включали только по необходимости. Обратите внимание: на первом этаже этого корпуса (или -1 по местному) расположено помещение дискотеки. Хоть мы и жили выше этажом и на полкорпуса от нее, все равно с 23 до 02 часов было слышно ТУНЦ-ТУНЦ. Представляю каково тем, у кого номер над ней. Территория и все остальное: Море. В море купались раза 3 (потом дети напрочь отказались входить в воду из-за волн), потом только в бассейнах купались. Песок на пляже без мусора (было опасение встретить описанные ужасы в виде окурков и т.д.). Вход в море + несколько метров = галька. Песок безусловно комфортнее был бы. Нас спасали купленные в прошлый раз резиновые тапки. Вода из-за волн мутновата. С пирса прыгать запрещено. На пляже стандартный набор из гидроцикла, парашюта, банана и т.д. Удивило, что подъездная дорога в итоге упирается в пляж и с нее абсолютно свободно можно попасть на пляж. То есть могучий забор вокруг всей территории как бы непонятно для чего. Любопытный ребенок может спокойно уйти за территорию – следите за детьми. Бассейны: их 4 шт. Самый большой - самый теплый. Чуть меньший по размерам (напротив корпуса 1) гораздо прохладнее. Рядом расположенный маленький (который любезно принимает вылетающие с горок тела) средний по температуре между вышеописанными. Детский бассейн самый холодный – правда, там играло много детей, но мой старший выскочил из него через 30 секунд (странно, потому что он у меня не неженка вроде). Питание разнообразное, всем хватает, основной акцент на курицу и ее производные. Рыба особой популярностью у гостей не пользовалась. Я пробовал, хот и не фанатею от нее, но вкусно было. Сладкий стол достойный и разнообразный (это второй раз из четырех, когда встречаю в турецком отеле вкусную пахлаву в достаточно объеме). Совет, тем, кто едет с детьми – если ваш ребенок приучен к супам, то приходите к началу обеда. Иначе вместо куриного супа достанется только бульон. Хотя и это не проблема: мы добавляли в бульон отварные овощи с соседнего стола и сын ел с удовольствием. А есть еще CAFE DE PATISSERIE....там тоже много вкусностей. В А ЛЯ КАРТ РЕСТОРАНЫ не попали, хоть и одно посещение бесплатное. Хотели пойти накануне отъезда, но на экваторе отпуска гостей прибавилось. Люди занимали очередь за полчаса до появления сотрудника на записи в рестораны. Желания стоять в очереди не было. Состав гостей: Русских мало (считаю это скорее плюсом). Большая часть (мое субъективное мнение) гостей из Казахстана, значительная доля европейцев, турков и арабов. В основном все приезжают семьями. Персонал: неадекватов не заметил. Многие не понимают английский и русский языки (или качественно делают вид, что не понимают). Тем не менее, это не создало больших проблем в коммуникации. Детей обожают – наши пацаны постоянно были в центре внимания. С одной милой девушкой так сдружились, что теперь общаемся на расстоянии тысяч км. Simge если ты увидишь этот отзыв – напоминаю, что будем рады видеть в гостях в Москве. Развлечения и анимация: в играх не участвовали. Вечернее детское мини-диско собирало аншлаги из маленьких гостей. И им было глубоко все равно на то, что песни одни и те же….. За пределами отеля, напротив главного входа, строят 2 корпуса отеля. Шума стройки не было, скорее визуальное неудобство. А теперь немного о грустном: территория отеля не совсем удобна. Как уже ранее писалось во многих отзывах , территория вытянута и есть два пути от дальнего корпуса до моря – дорожка на улице и коридор под корпусами. Вот по ним и ходят все туда-сюда. Если у вас маленький ребенок, которые ездит в коляске, будьте готовы к возможным заторам из колясок «на путях сообщения» :-) . Соответственно тихого уголка, где можно на улице поставить коляску, чтобы дите поспало на свежем воздухе нет. В целом считаю, что поездка удалась – дети довольны, жена и бабушка немного отдохнули. А это и было задачей минимум. Фото не делал - все есть на фотках других гостей. Может чего и забыл - спрашивайте P.S. в качестве послесловия - увы, напоследок была получения некая доля негатива. В микроавтобусе на обратный трансфер отсутствовало оплаченное дополнительно кресло для малыша + несмотря на все наши протесты, традиционная остановка возле Сладкого рая свершилась… Но это, безусловно, не относится к отелю, скорее надо принять как «вон как оно бывает»…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | прекрасный отель.
Еда замечательная, огромный выбор на любой вкус. Персонал доброжелательный, убираются все время, учитывая,что туристы гадят везде и повсюду, на территории отеля чисто. Номера очень уютные,вай фай прекрасно работает в отеле и на близлежащей территории к ресепшн. Но дальше на море и на бассейне вай фай ловит не так хорошо, но по сути на той территории он вам и не нужен,в принципе. Насчет заселения,когда люди жалуются,что вот,мол,долго заселяли. В отелях есть правило: заселение после 12:00, ну либо после 14:00. Если вы прибыли рано утром, конечно, с 8:00 до 12:00 вам покажется очень долгим,но таковы правила. Мы прибыли рано утром, наши чемоданы поставили в спец место,и мы пошли позавтракать. Потом мы нашли лежаки,прилегли отдохнуть с дороги, и так пролетело время. Заселили нас после 12:00. Номер был немного поодаль от основного ресторана и пляжа,но мы находили в этом плюсы. Лишняя ходьба еще никому не мешала. Вид у нас был на стройку нового отеля, и был небольшой шум дрели,но они работали днем,а днем мы старались проводить время на море. Вообщем, человек,который приехал со своей порцией негатива изначально,найдет этот негатив везде.Поэтому надо ехать в прекрасном настроении и настрое,и тогда улыбаться вам будет даже тучки с неба. И поменьше верить негативным комментариям. P.S. Нас встречала компания Elsenal.Молодцы ребята,хорошо работают,стараются. Отправили нас с Астаны компания Eurasia Express,которым также большое спасибо. Кстати, любителям фотосессий! В этом сезоне там работает замечательный профессионал своего дела, фотограф АННА @anna___0305 . Просто изумительная фотосессия была. Человек знает как выгодно вас приподнести на фотографии,угол обзора, позиции. И вообще как человек очень приятный и легко работается с ней. |
| Плюсы: | новый отель
новая мебель |
| Минусы: | уборка слабая |
| Отзыв: | Отдохнули от души.
Отель очень впечатлил своим внешним и внутренним видом, качеством материалов, все таки свежий отель, чувствуется, хотя местами ковролан в коридорах затертый, в дырках. Мрамор на полу, лестницах, люстры, лифты - все на уровне. Хороший аквапарк, чистые бассейны, очень внимательные спасатели на горках. Минибар - кола, спрайт, минералка каждый день бесплатно. Номера уютные, обставлены очень хорошо. но мало света, наверное это общая тенденция отелей - два спота и два ночника на весь номер. У нас с балкона прям сразу был цветник, утром просто супер - открываешь балкон - солнце и аромат цветов - бесподобно. сама идея - очень свежо. Территория, несмотря на застроенность, озеленена на 5+, везде герань, туи, цветы. Красиво, ухоженно, со вкусом. Анимация так себе, днем вообще детки не ходили, только вечером на минидиско. Аниматоры не харизматичны, туркоговорящие. Волейбол играли и ватерпол. Рускоязычные девочки есть, но детей не умеют занять. Вечерние шоу - одно название, нет программы шоу, идешь вечером и не знаешь, что будет. Турецкая ночь - одно название, мы только поняли, потому что была пятница. Питание - основной ресторан не ресторан - столовая, лучше совковой, но каждый день одно и тоже, народу утром и вечером валом. Напитки надо брать самим, но официанты убирают посуду сразу и не навязчиво. Днем люди разбредаются по территории, очень много разных ресторанов в любой части отеля. но еда была однообразная - крылышки, форель, фри, иногда баранина. Но, может быть, мы зажрались!? один раз нашли дораду на гриле, кайфовали. Неудобно то, что детская еда на завтрак в одном месте, а грили можно в двух, трех частях ресторана брать. то есть детям надо идти через весь ресторан за добавкой. Бары - спиртное не брали, кроме пива. Коктейли они не умеют делать вообще, тот же мохито - без сахара, лимон вместо лайма-полный отстой. Только Сулейман делал хорошо. Бармены молодые нагловатые, детей отгоняют, грубят. Отдельно надо выделить кофейню - это хорошее решение и очень удобное. много писать не готов - просто класс, торты, пирожные, турецкий кофе. Мороженное по времени, с часу дня и до конца ужина без ограничений, дети в восторге, мороженщику отдельное спасибо! Пляж - местами грязный, каменистый. Вход в воду пологий, но сразу глубина. есть пирс, парашют, бананы. не хватало навеса и детской площадки на пляже. Аквапарк - просто песня, но вода в детских бассейнах холодная для маленьких деток. Горки обалденные, но если пришел на горки, идти на пляж очень далеко, километра полтора наверное, а если с детьми, кругами, полотенцами, то тяжко. с пляжа так же тяжело на горки идти, учитывая, что они работают по часам. В любом случае, мы настроены позитивно, и нас такими мелочами не напугаешь, мы из всего находим положительное. Тем более, цена была очень адекватной. за большую стоимость не поеду туда, второй раз тоже вряд ли. Слишком он набит людьми, при этом территория вытянутая и все идут по одной дорожке на обед, на пляж, на горки, такое ощущение, что в центре мегаполиса - это не мое. Отельные гиды тез тура спящие, про отель не знают ничего, отправляют на ресепшн. толку от них нет, так я и сам могу. Первые пару дней искали, где и что находится и когда работает, хотя гиды могли бы всю эту информацию дать при встрече. Будут вопросы пишите, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Хороший отдых для семей с маленькими детьми.
Добрый день, отдыхала в отеле с 23 мая по 1 июня. Размещение. По приезду разместили не сразу т.к. не было свободных номеров. В 14.00 дали ключи от номера 7216, прекрасный вид на море, бассейн. Номер очень хороший, новый, современный, в наличии тапочки, балкон большой, можно сказать терраса. в номере чайный набор, что очень удобно когда маленький ребёнок. Территория. Вытянутая к морю, если живете в корпусе возле горок, идти к морю минут 5-7. Территория не большая но каждый уголочек задействован. Инфраструктура. У отеля большое количество баров, имеется кафетерий!!!! я бы вернулась в этот отель именно из-за восхитительной выпечки! Отличный аквапарк! на территория отеля, есть лавка по продаже сладостей, цены ниже чем на базарчике рядом! Отличный хамам, давно не видела таких в отеле. Даже не ездите в другой, имеется соляная шахта. Питание. Питание разнообразное, очень вкусно. много снек баров, с прекрасными булочками, гамбургерами и т.д. Голодные точно не будете. Для маленьких детей имеется буфет, в главном ресторане, есть детский ресторан, отличное меню для деток! так же в ресторане имеется холодильник, где вы можете брать йогурты, молоко, молочные коктейли. Анимация. анимация хорошая, но тихая, и это понятно потому что в отеле в основном семьи с детьми. Пляж. слабая сторона отеля! лежаков много, хороший бар на пляже. НООО вход в море, плохой, галька, всегда высокая волна, море не очень чистое из-за волн. Детям тяжело входить и выходить из моря, для маленьких как вариант. купить надувной бассейн наполнять водой и пусть плескается! Итог! Отель хороший, заслуженная 5-ка. Отель для семей с детьми. Молодёжи будет скучно. |
| Плюсы: | недалеко от аэропорта
отличная анимация уютная территория хорошее питание новые номера |
| Минусы: | заход в море
есть неудачно расположенные номера |
| Отзыв: | Отдых удался).
Отдыхали с 22.05 по 29.05 от Библио Глобуса. Перелет Трансаэро. Все по расписанию, никаких задержек. К гидам Библио Глобус тоже нареканий нет. Хорошо работают, молодцы. Отель выбирали с умом, читали отзывы. Выбирали между эти отелем и Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5* в Сиде. Но там совсем маленькая территория, да и ехать дальше. Остановились на Белеке. Конечно, некоторые отзывы смутили, но мы рискнули и не пожалели) В Турции мы далеко не первый раз и есть с чем сравнить. Посетили такие отели как Club Nena HV-1 Сиде, Golden Coast 5*Сиде, Long Beach Resort Hotel & Spa Deluxe 5* Аланья, Crystal De Luxe Resort & Spa 5* Кемер и в последние два года ездили в Maxx Royal Belek Golf Resort 5* Белек Приехали в отель примерно в 11:30. С нами приехало много народу, при этом при заселении нам сказали, что отель заполнен. Но нам за дополнительную плату дали номер буквально сразу. Сходили покушать и сразу получили номер. При этом многие ждали гораздо дольше. Номер дали просто отличный - с видом на бассейн и море (4216). Теперь обо всем по порядку: 1) Территория Территория небольшая, но очень уютная. Все очень хорошо расположено. Есть два бассейна. Один (большой) недалеко от пляжа. В нем условно можно выделить 2 зоны: спокойную и активную - где проходит анимация. Второй находится в самом конце отеля у аквапарка. Вот там всегда много народу и очень шумно! На территории отеля есть теннисный корт, волейбольная площадка, дартс и т д. В самом отеле есть боуйлинг, бильярд. 2) Номера Самые лучшие номера находятся в корпусах 8,9,10. Другие либо находятся либо слишком друг к другу (окна в окна), либо слишком далеко от моря, где очень шумно, т. к. аквапарк, а вечером и вообще как-то страшно (зато тихо). Причем номер лучше брать с видом на территорию отеля, иначе вид будет либо на стройку (строятся еще корпуса отеля), либо на сторону, где находится мечеть и каждое утро начинается в 6 утра). Номера хорошие и новые. Шумоизоляция вполне хорошая, не согласна с предыдущими отзывами. Почти во всех номерах душевая кабина. Плохо, что нет косметических наборов. Но в принципе шампунь (он же гель для душа) есть. По запросу на ресепшн можно взять халат). 3) Питание и рестораны Питание в отеле отличное. Всегда большой выбор и фруктов и мяса. Единственное, что из за большого количества народу, лучше приходить пораньше в ресторан, хотя столов очень много и всем хватает места, т к очень много столов еще в самом конце ресторана. Первые порции еды тоже быстро разбираются, но это постоянно пополняется. Но все же комфортнее приходить к началу обеда или ужина). В основном ресторане есть детский уголок. Там у детей свой "шведский стол", соки, йогурты и т д. Очень понравилась выпечка, торты и в ресторане и в кафе. Посетили латинский ресторан - хорошее обслуживание, еда понравилась (мясо подают прям на сковороде). Запись в ресторан осуществляется в день посещения(с утра). В последние дни стали замечать, что на запись появились очереди, хотя когда мы ходили, то даже были свободные места в ресторанах. Кстати, у аквапарка готовят вкусные вафли, а у моря лепешки) А за пределами отеля местные жители продают клубнику и другие ягоды!) 4) Анимация Анимация на пятерку. Аниматоры не надоедают, но активные. Постоянно были развлечения, конкурсы, соревнования и для взрослых и для детей. Хочу выделить аниматора Наталью, а так конечно все молодцы). 5) Пляж Пляж песчано- галечный. Чем дальше от моря, тем более он становится песчаным). При заходе в море галька, голыми ногами довольно больно заходить и выходить, особенно, когда волны. Это не в одном отеле такой заход, в Maxx Royal Belek Golf Resort 5* такой же( Есть пирс, с него можно спуститься и искупаться. А так пляж очень большой, лежаков много, но под конец отдыха, пляж стал напоминать наш юг по количеству загорающих) 6) Сервис Отдельно хочется рассказать про сервис в отеле. Тут я не согласна со многими отзывами. Персонал ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ. В ресторанах официанты приносят напитки быстро, тарелки уносят как только поели и уж точно не выгоняют из-за стола и не хамят!!!! Номер убирают хорошо. или многим нужно чтоб до последней пылинки сдували? Могу сказать, что уборка была не хуже чем в отеле Maxx Royal Belek Golf Resort 5* (А это лучший отель в Турции). Даже там у всех есть вопросы по уборке, а многие придираются к Crystal waterworld resort & spa 5* Даже не знаю какой отель посоветовать этим туристам) Единственный минус , что под конец стали убирать номер во второй половине, когда мы все отдыхали, а так все хорошо с уборкой) И не сказала бы, что пляж грязный и территорию не убирают! Все там убирают!Сами видели, что у бассейнов убирают еще в 7 утра, да и в течение дня тоже ходят убирают. Да, есть окурки иногда на пляже, но тут уже никуда не деться, раз туристы такие. WI-FI работает хорошо, страницы загружает быстро, с видео посложнее, т к иногда не хватает скорости. И есть места, где ловит плохо, но не думаю, что это какая-то особенная проблема на отдыхе! В целом сервис оцениваю на 5 с минусом) В отеле отдыхает много туристов из России, Турции, Казахстана, Германии. Много немцев не может отдыхать в плохом отеле) В заключении хочу сказать, что отель очень достойный. Не понимаю людей, которые придираются к мелочам. Или же сравнивают с отелями совсем другого уровня, а этого делать нельзя. Минусы при желании можно найти везде! Если даже они и были, то отель стал исправляться))) А говоря о том, что отель очень шумный и много детей, надо учитывать куда вы едите. Неужели туристы не читают об отеле перед поездкой? Этот отель позиционируется как СЕМЕЙНЫЙ!!! Всем советую посетить, особенно семьям с детьми) Я не любитель возвращаться в одни и те же отели, но в этот бы я вернулась, а пока я планирую посетить другие отели цепочки Crystal))) |
| Плюсы: | водные горки
бассейн интернет вкусная еда |
| Минусы: | слабые аниматоры
пляж грязный уборка в номере |
| Отзыв: | Отличный семейный отель.
Отдыхал с семьей с 20 мая по 31 мая 2015. Отель отличный территория бассейны водные горки все отлично просто. Разместили сразу особо ждать не пришлось, еда разнообразная мясо рыба все есть и все вкусно. Отель семейный детей очень много. Такую скорость бесплатного интернета Wifi я вижу первый раз, интернет просто летает. Из минусов могу сказать про уборку в номерах уборка просто отвратительная лучше не убирать так как они убирают им начинаешь что то объяснять она начинается просто напросто смеется мы такого поведения не поняли со стороны горничной. А так же из минусов слабоватые аниматоры мы практически не знали что происходит в отеле. А так отель классный |
| Плюсы: | настоящий аквапарк |
| Минусы: | не было клубники в основном ресторане |
| Отзыв: | С удовольствием поедем еще раз.
Отдыхали в этом отеле семьей с 23 по 30 мая 2015г. (я, муж и ребенок 8 лет). Приехали в отель в 18 часов, заселили быстро в течении 15 мин. До номера не проводили, но подробно рассказали как найти. Номер нам достался классный. Очень удобное расположение - вид на основной бассейн, виден амфитеатр и так как балкон угловой, то видно хорошо было и море. Номер, кстати 5318, 9 корпус. Спускаясь на лифте сразу оказывались у входа в основной ресторан. Номер у нас был стандартный, все работало, убирали каждый день, вовремя пополняли мини-бар (2 обычные минералки, 2 газированные, 2 фанты, 2 колы и 2 спрайта). Есть интернет и несколько русских каналов. Территория отеля действительно большая, ухоженная, красивая, пальмы не сильно большие, но все равно очень много зелени, цветов. Аквапарк просто СУПЕР!!! Я, муж и дочка остались очень довольны. Очередей на горках можно сказать не было, таблеток всем хватало. Плюс три горки, на которых катались без таблеток. Дочке 8 лет, но она каталась на всех горках с большой радостью) Есть и детский хороший аквапарк, в котором тоже весело. Пляж большой, шезлонги возле моря всегда можно было найти. Когда мы отдыхали три дня были большие волны, поэтому море было очень мутное, но зато мы смогли покупаться в волнах. Анимация в отеле разнообразная и днем много было всяких конкурсов, но мы не любители, поэтому не участвовали, а вот вечером с удовольствием смотрели. Была турецкая ночь, приезжали фокусники и шоу гимнастов, была большая дискотека. Основной ресторан очень большой, поэтому место всегда можно было найти. Официантов тоже много, обслуживают быстро, вежливо. На обед всегда было три вида супа, что для нас было важно. В принципе еды достаточно, всегда были сыты. На территории очень много всяких баров, кафе, поэтому голодными точно не останетесь) Мы ели и гезлеме, хотя всегда была небольшая очередь. Один раз ели вафли, но вот в очереди пришлось постоять минут 20. Мороженое дают с 12 и до самого вечера примерно до 21 часа. Мороженое было и мягкое с автомата и обычное в шариках. Ели много, дочка от мороженого осталась в восторге. Один раз дочка сходила в мини-клуб, но сказала, что там скучно и больше идти не захотела. А вот вечерняя детская дискотека ей понравилась. Один раз посетили бесплатно китайский ресторан (Dragon). В принципе хорошо, отдельное детское меню. Но вино только платно и в бутылках, нам розовое вино обошлось в 29 долларов. В первый день я посетила спа салон. Мне сделали классический пенный массаж, пилинг, массаж с маслом и массаж лица и нанесли маску. По времени примерно 1,5ч. По цене - 65 долларов. Мне понравилось) Уговаривали на лечебный массаж, но выходило дорого и я не согласилась. Пляжные полотенца меняли раз в день без проблем. Возле основного бассейна всегда можно было найти шезлонги, а вот рядом с горками нужно было занимать чуть раньше открытия аквапарка. В целом отелем остались очень довольны, с удовольствием посетим еще раз! |
| Плюсы: | доброжелательный персонал.
новый современный |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Неплохой отель для отдыха с детьми.
Выбрали этот отель потому что он построен недавно. Размещение-номер брали стандарт, небольшой, но для двоих нормально. Правда при заселении стояла еще и кроватка детская, вот с ней уже тесновато. В номере-сейф, холодильник с водой и газировкой (бесплатно), плазма (есть несколько русских каналов). Большой балкон. Чайника не было. При заселении тапочки были, через две уборки пропали. Постельное белье поменяли раза три. Полотенца каждый день. Если кто привык к огромным территориям, то вам не сюда, отель построен ввиде одной длинной улицы. Поэтому корпус у вас может быть в самом начале "улицы". Это примерно минут 5-7 ходьбы до моря спокойным шагом. Отдыхающие-очень много жителей Турции и Казахстана . Питание- прощай фигура, даже расписывать не буду, еда разнообразная, вкусная. Также есть и питание для детей. Фрукты-арбузы, дыни, яблоки, бананы, абрикосы, нисперо. В общем кто любит покушать, вам сюда, кто хочет похудеть, вам будет тяжко-кормят вкусно, еды много, а еще в отеле классная кулинария со сладостями. Пляж-мест достаточно. Вход в море-галька, можно также спуститься по лестнице с пирса. Анимация- 5 баллов. Вечерние и дневные мероприятия на высшем уровне. Персонал отеля доброжелательный, многие понимают и могут говорить на русском языке. Аквапарк -6 или 7 горок, есть мини аквапарк для маленьких детишек. Неплохой тренажерный зал. Минусов практически не нашла. Немного страдает уборка. Хотя персонал старается... Также, если вы привыкли и хотите отдохнуть в тишине, вам нужно выбирать другой отель. В этом очень много детей, из-за этого шумно. Да, мало кто пишет -через дорогу идет стройка, шума в принципе нет, но может получиться так, что номер у вас будет с видом "на стройку". |
| Плюсы: | разнообразное питание
хороший персонал новая мебель |
| Минусы: | не очень хороший пляж |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Влюбилась в отель! Цепочка Crystal - занесена мной в список отелей которые я буду советовать друзьям, все с иголочки, персонал очень любезный (ну если люди не уважают не то чтобы других, но и себя, ведут себя как пьяные свиньи и хватают официанток за все выпирающие места, и после этого оставляют плохие отзывы о персонале, думаю это не исправимо. Зато теперь я имею понятие о людях которых называют - "Тагилом"). Минус - это пляж, камень который не возможно просеять, какие-то щепки на нем, те кто приехал с детками очень жаловались на занозы в ножках малышей. Очень крутая анимация! хороший аквапарк. Сам отель очень большой, все чисто, новая мебель. Мы отдыхали в номере Honneymoon, их всего 4 шт. В номере балкон, терраса с джакузи, и даже чайник, а вот утюга в номерах нет! Я прочитав отзыв перед поездкой, взяла с собой "походный утюг" и не пожалела. Рядом с отелем есть рынок, если пройти к нему и повернуть на лево - там продают фрукты. Рестораны Аля-карт: первый раз посещение бесплатно, последующие 5 евро за человека. (советуем Итальянский) Что касается тур оператора: Очень любим библио глобус, но когда уезжали библио глобус не рассчитал время, считаю это очень большим минусом! По приезду в аэропорт за 1,5 часа до завершения посадки мы простояли очередь на сдачу богажа 30 минут, далее по не понятным нам причинам из 7 пропускных касс паспортного контроля работали только 2!!! беременные, дети, все стояли час прижатые огромной толпой людьми. Немцы начали орать, свистеть, чтобы привлечь внимание персонала аэропорта - спустя 45 минут открыли 2 дополнительные кассы, нам повезло оказаться рядом с ними. Забегали в уже закрывающийся вход. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель! Наш отдых-больше, чем удался.
Ездили в двоем с ребенком с 5-15 мая. Приехали в отель в 22.00, до отеля добрались довольно быстро. На ресепшене сразу предложили пройти покушать. В номер заселили сразу, все показали, рассказали. Как писали выше-персонал грубый, хамовитый, считаю, что это полный бред! Относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтоб относились к вам! Персонал отеля просто замечательный! Все улыбчивые, приветливые, дружелюбные! Вообще отель очень понравилось, питание просто на 5+, индейка, курица была каждый день, телятина по-моему тоже, 1 раз баранина, раза 2 говядина, печень частенько видели, но не ели ее, поэтому не могу сказать была ли она каждый день или нет. Креветки, фрукты, разнообразие блюд большое считаю! Незнаю, что еще надо. Всегда уходили с полным пузом). Для меня питание на 5+. В отеле чистенько, все ухоженно, территория так же ухоженная, чистая. Ребенок от детского аква парка просто пищал от радости! Единственное, что вода в бассейне детском прохладная, хотелось бы потеплее. Шезлонгов у бассейна и на море полно, проблем не было, всегда были свободные. Аниматорам низкий поклон-сразу видно на развлечения туристов тут денег не жалеют, акробаты, фокусники, гимнасты, честно таких классных шоу еще не видела! На мини-диско детки всегда танцевали с большим удовольствием, сужу по своему с того года, он просто не танцевал в другом отеле, ему было 4 года. Ему там ненравилось, тут же после ужина он пулей летел на сцену! отель нам очень понравился!!!! Единственное. что ненашли приезжий рынок, говорят куда-то приезжает.....но закупились по хорошим ценам через дорогу, торгуются парни не плохо там! Нас цены вполне устроили. Планируем в сл. год посетить его снова, даже рыться в отелях больше не хочется! Если у кого-то есть какие-либо вопросы. буду рада ответить! Еще раз спасибо, за хороший отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень даже хороший отель.
Отдыхали семьей. двое детей 5 и 8лет, отдыхали в начале июня 2014года. Дети восторги и мы тоже. Отель новый что очень понравилось в нем. Заселить могут пораньше, после освобождения номера - спокойно пользуетесь всеми услугам отеля. Хороший сервис- обслуживающий персонал очень предупредительный, а за чаевые, вообще будут предугадывать ваши желания за столом в ресторане..), и менять полотенца по 2 раза в день.. Питание- достойное, фрукты, выпивка оригинальная..)- бесплатно Отличный Wi-fi. Отель для семейного отдыха- не для активного, развлекательная программа очень насыщенная. Во общем детям понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расовая дискриминация.
Отдыхали с семьей в августе прошлого года, наш первый выезд в Белек. Отель очень красивый, номер попался комфортабельный, уютный. Бассейн, горки на 5. О питании можно сказать так - всего много, но мало что действительно вкусно, во основном акцент сделан на овощи и фрукты. Теперь хочу сказать о персонале. Такого хамства я нигде не встречала, была просто в шоке. Во время трапезы официанты могли нагло подойти и забрать тарелку недоеденную. Почти все официанты подходили через каждые 5 минут и спрашивали очень грубо с претензиозной физиономией "Finish?", - мол давайте быстрее, сколько можно тут сидеть?! Хотя, время окончания трапезы еще не подходило к окончанию по времени. На территории отеля около бассейна официанты у барной стойки игнорировали, в первую очередь делали предпочтение европейцам, лишь потом с таким пренебрижением обслуживали нас. С просьбой о заказе на английском они нервно говорили "ин раша", - это что еще за бред?)) они обязаны знать хотя бы дежурные фразы на английском и русском, это ведь элементарно! Я не поняла вообще, это что за хамское отношение,что за шофинизм у вас процветает в Турецких отелях?! Прошу администрацию отеля поднять этот вопрос! Или же вы таким образом показываете свое нежелание видеть у себя лиц азиатской национальности? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Могло быть и лучше.
Вот решила написать про этот отель, о котором остались противоречивые воспоминания. Прилетели рано утром, но в холле отеля уже были заняты почти все диваны людьми которые ожидали своей очереди на заселение. Чтоб как -то скоротать время мы пошли на завтрак и как раз осмотреть отель. 1. Начнем с кухни и питания. Пришли в первый день на террасу где проходил поздний завтрак. Поразило очень много не убранных столов. И разнообразия в еде тоже не было.Потом со временем мы поняли что нужно приходить к началу завтрака обеда или ужина. Хотя это тоже не избавляет от некоторых проблем, например со столами. Так как я ездила с семьей из 6 человек найти стол для нас было тяжело. Меню в общем ресторане постоянно повторялось. Но голодными точно не оставался никто. Хорошо что был детский стол. Правда были дни когда в холодильниках не было детского молока и йогурта. Очень нам понравился Латинский ресторан Аля карт. Советую.))) Подводя итоги по кухни, Вкусно. Только надо пересмотреть работу официантов. 2 Отель. Разместили нас в корпусе по середине( нам повезло). Идя по коридору отеля было видно что нас ждет уборка "так себе" . Это даже заметил старший сын. Номера добротные вся мебель новая , ванная комната тоже порадовала. Единственный минус это напольное покрытие вместо ковролина ламинат. Так что номера твердая 5 ка. 3. Анимация. Ребята просто молодцы. Дети в восторге. Если б ни команда аниматоров мой отзыв был куда печальней. Даже наш дедуля с удовольствием участвовал в конкурсах. Мы тоже не отставали)))))). В общем развлечения на разный вкус и цвет))). МОЛОДЦЫ!!!! 4. Пляж. Пляж в Белеке песочно- галечный и поэтому ехав в этот отель мы знали что нас ждет. Вода была мутная из за постоянных волн, которые сбивали с ног при заходе в море, и иногда очень больно было ехать на коленках по гальке. Но если зайти чуть подальше было очень хорошее дно . С лежаками проблем не было даже в самый час пик. Большой плюс. 5.Аквапарк. Можно сказать одним словом ВАУ!!! Даже Троя в Белеке не сравнится . Горки просто супер!!!!!!!!!! Аквапарк для самых маленьких тоже очень порадовал. А теперь ложка дёгтя. Хромает только обслуга отеля. 1 . Грубые официанты и бармены. Плохая, нет я бы даже сказала ужасная уборка номеров. Уборка территории отеля тоже не лучше. Около бассейна уборка начиналась в 12 часов дня, а то и вообще не было, вечно грязные столику у шезлонгов. Куча битых стёкол которые мы сами убирали. Это единственный минус этого отеля. Я думаю если вы пересмотрите этот вопрос, Вам не будет равных. Отель для семейного отдыха. Но мы с семьей продолжим своё путешествия по отелям системы CRYSTAL. И следующий на очереди CRYSTAL AURA . Надеюсь что нас приятно удивят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 12 дней. Люблю конкре.
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 12 дней. Люблю конкретно и по-делу. Итак, за весь период отдыха: 1. Размещение: отличное в течение получаса. Thump's Up. 2. Территория отеля: достаточно большая, хорошая, несмотря на "необычность" концепции расположения. 3. Анимация: каждый вечер очень интересные шоу-программы, большая удобная сцена. Thump's Up. 4. Уборка в номере производилась следующим образом: полы мылись раза 3, туалетные принадлежности не обновлялись, полотенца тоже; т.е. в целом - номер практически не убирался. (*только после походов на reception; правда после этих самых походов все сразу делалось) Thumb's Down. 5. Питание: разнообразное, по всей территории отеля (*каждый для себя найдет то, что ему по-душе). Много баров, бар на пляже имеет удобное расположение, так что легко ходить за напитками и снеками. Основной ресторан: уборка столиков - официанты не успевают, чистой посуды и приборов не хватает, еда хорошая вкусная, но однообразная. Шикарный конфитюр-уголок, точнее большое выделенное место в underground lobby, со множеством вкуснейших и разнообразных пирожных и сладостей. Здесь же Вы можете выпить, свежесваренный в песке, турецкий кофе. Thump's Up. 6. Бассейны, горки: их много, они разные, супер весело. Thump's Up. 7. Пляж и море: пляж большой, с достаточным количеством шезлонгов, но грязный (*хотя его убирают, стало быть - проблема в самих туристах) вход в море каменистый, что доставляет некоторые неудобства. Отель не совсем отвечает заявленной категории 5*, главным образом оказанием сервиса. Но все, опять же, зависит от того, как Вы к этому относитесь. Для всех свои критерии отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали вчетвером с подругами с 8 по 14 октября в номере.
Отдыхали вчетвером с подругами с 8 по 14 октября в номере 1035 (Фемэли).Номер маловат для 4-х,но мы там только ночевали,поэтому не расстроились. Отель понравился. Уборка слабенькая,но полотенца,халаты меняли каждый день. Тапочки 2 раза. Постель поменяли 3 раза.Бар пополняли по просьбе в течении получаса. Вообще,по всем вопросам реакция мгновенная. Питание-выше всяких похвал,за неделю даже и не перепробовали всё,что там было ) Коктейли делают неплохие,но это как повезёт с барменом ) Единственный минус-маленькая зелёная территория....хотя очень ухоженная. В общем,очень даже неплохой отель! Рекомендую !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обслуживание хромает.
По отелю: 1) Территория отеля большая, но она вытянута не вдоль берега, а перпендикулярно к нему, узкой такой полосой. В эту полосу владельцы отеля постарались запихнуть побольше корпусов с номерами, чтобы принимать побольше народа. Из-за этого получается, что как таковой свободной территории там и нет - всё застроено, всё используется. Есть две лужайки, одна используется для проведения каких-нибудь праздников (при нас устраивали Октоберфест), вторая - для мини-гольфа и как детская площадка с горками, качелями и т.д. Основной ресторан находится у пляжа и поэтому тем людям, которые живут в самых удаленных от моря корпусах, идти до ресторана, до пляжа далеко. Нам повезло, мы жили в корпусе, который находится посередине. Основной бассейн очень большой, в нём есть специальное место, где под водой бьют очень сильные струи воды и можно полежать и струи тебя будут массировать ))) Второй бассейн поменьше. Водные горки очень высокие, их там штук 6 разных, людям нравилось, но говорили, что очень мало кругов для катания. Сами мы не пробовали, не катались. Два крытых бассейна - туда можно из SPA зайти или с улицы. 2) С номером получился прикол. Нас сначала заселили в номер для инвалидов. Для обычного человека он неудобен, там всё на уровне пупка - зеркала, фен, душ. А унитаз наоборот, очень высокий, неудобно сидеть. В ванной только шампунь и жидкое мыло, которое я сначала даже не идентифицировала как мыло ))) Перегородки никакой в душе нет, т.е. вода из душа разливается по всему полу, а т.к. в этом номере нет порожков, то эта вся вода может вытечь в комнату. В тот же день мы попросили поменять нам номер, нам сказали, что обратиться завтра с утра. С утра нам предложили другой номер. Номер хороший, для молодожёнов - живые цветы в вазе, лебеди, лепестки роз ))) Кроме того, в номере были тапочки, халаты, шампунь 2-х видов (в маленьких пузырьках и в контейнере на стене), жидкое мыло, гель для душа, бальзам для волос, шапочки для душа, мочалки, ватные диски, ватные палочки, наборы для чистки зубов, набор для бритья, расчёска, пилочка для ногтей. В душе была перегородка, унитаз на нужной высоте - короче, всё как надо ))) Как я поняла, нам с этим номером повезло - в остальных номерах ничего такого не было, только шампунь и жидкое мыло в диспенсерах. А, Интернет ловит везде, по всем номерам, по всему отелю. Также он прекрасно ловит на пляже и чуть хуже у бассейна. Несколько российских каналов на ТВ - Пятница, Россия, Звезда, Первый, НТВ. На балконе сушилка, два кресла, столик с пепельницей. Балконы выходят либо на соседний корпус (он метрах в 30-40 получается )))), либо на улицу - там красоты особой нет. Есть номера с видом на море, но их единицы. 3) В ресторане кормили прекрасно - я за всё время даже все блюда не успела попробовать. Давали и креветок, и суши, и рыбу в соли. Много рыбы - жареной и на пару. Мясо всё сочное было. Из фруктов давали виноград, персики, сливы, яблоки, бананы, арбуз, дыню - всё спелое. Столов на всех хватает - много столов и внутри здания, и на открытом воздухе. Вообще у них там все бары и рестораны большие, мест всегда всем хватает. Были в а-ля карте ресторане, латиноамериканском - еда обалденная. А уж сладкий стол там на высоте!!! Там есть кондитерская, которая, в которой целый день выпечку дают - можно спокойно посидеть, поесть мороженого (его с 10 до 18.30 свободно раздают), поесть всякого сладкого, выпить чая, кофе, горячего шоколада, кофе по-турецки - класс, в общем ))) В снэк-барах выбор закусок тоже хороший - и горячих, и холодных, и овощи. Гёзлеме делают постоянно, айрана полно. В барах как обычно наливают пиво, вино белое и красное, виски, коньяк (им надо говорить именно коньяк, т.к. если сказать бренди - нальют мартини )))), мартини. Делают и коктейли, но не всякие - "Маргариту", например, не знают ))) Да и бармены не все одинаково хорошо работают - кто-то делает обалденное мохито, а кто-то его сделает так, что пить невозможно. Хорошие бармены в Атлантис-баре, там спокойно, удобные кресла и диваны и народу обычно не много (ну если не выступает "живая музыка "))) Ещё понравился бар Престиж, там вообще кожаные кресла, пианино - супер обстановочка, но бармен козью морду сделает, даже сидеть там неохота. А, ещё есть Ирландский паб, там можно спорт посмотреть, обстановка как в настоящем пабе - тёмное дерево, стильные стульчики и там пиво в бутылках дают. 4) Обслуживание там неоднозначное. Например, ребята на ресепшене работают замечательно, на все просьбы реагируют моментально - и с номером быстро помогли, и одеяло я просила поменять (вместо одного большого просила два обычных) - после обращения к ним все просьбы выполнялись быстро. А вот остальной персонал не ахти, такое впечатление, что руководство отеля решило сэкономить и наняло самую дешёвую рабсилу, да и ту в недостаточном количестве. Уборщицы не понимают ни слова по-русски или по-английски, при этом работают не айс - столы и тумбочки не протирали ни разу, полотенце для ног могут не положить, краны и смесители не протирают. Пойдёшь к ним это требовать, а они ничего не понимают! Вот если они ни слова не понимают, то пусть хоть работают тогда так, чтобы никаких вопросов не возникало. Очень шумные они к тому же. В общественных туалетах интерьер супер - мрамор, зеркала, музыка, дорогие сушилки для рук, а убирают плохо - и туалетная бумага мокрая на полу, и двери грязные, и диспенсеры для мыла попадаются раздолбанные. В некоторых барах бармены часто спустя рукава относятся к тому, чтобы столики протереть или барную стойку. Территория на улице в основном убирается хорошо, но, конечно, можно в кустах увидеть и пустые пластиковые бутылки, и салфетки, но это уже мелочи. На пляже убираются не очень хорошо - много бычков в песке, может быть из-за того, что не хватает урн. Пластиковые столики, которые возле лежаков обычно ставят, часто грязные. Их, конечно, моют, не т.к. их много, то все перемыть не успевают. 5) Из-за специфической территории отеля пляж получается небольшой, но лежаков на всех хватает. Там не отдельные зонтики, а навесы. Купаться можно и просто с берега, и с пирса. Пляж в целом песчаный, но ближе к воде он песчано-галечный. Когда море штормит, галька намывается к берегу, из-за неё не всегда удобно заходить в воду. На пляже, как обычно, всякая развлекуха - бананы, парашюты, скутера. У бассейна тоже лежаков много, хватает всем. 6) По анимации я мало что скажу ))) На вечерние шоу мы не ходили, так зашли один раз посмотреть - народу вроде нравится. Днём у бассейна постоянно какая-то движуха - водное поло, танцы, гимнастика. Если кому-то это не нравится, можно себе выбрать место подальше от этого всего - размеры бассейна это позволяют. Можно поиграть в настольный теннис - он рядом со снэк-баром, можно поучиться играть в гольф (но там в основном этим дети занимаются). Аниматоры улыбчивые, приветливые. 7) Контингент отеля - немцы, англичане, казахи, узбеки, молдаване, украинцы, русские, турки. Народ спокойный, не буйный ))) Много народа с детьми. За всё это время видела только одного пьяного - полуголый в бар зашёл, его быстро охрана увела. Охрана кругом стоит и пляже в том числе. Короче, отель неплохой, красивый, кормят хорошо, развлекают тоже, ещё бы персонал получше - вообще бы замечательно было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В ОТЕЛЕ ПРОЦВЕТАЕТ ВОРОВСТВО!!!!! УЖАССССС.
Отдыхали в этом отеле с 27.09. по 04.10.2014 с женой. Несколько слов о себе. Мне 32 года. Последние 3 года отдыхаю ТОЛЬКО в 5* отелях. В Турции до этого отдыхал более 10 раз. При чем как в хороших отелях, так и в люксовых(Delphin Botanik Hotel 5*, Mardan Palace 5*). В этот раз хотели попасть в Белек. С нами должны были ехать друзья (они и выбирали отель), но в итоге у них не получилось и мы с женой поехали вдвоем. Теперь о самом главном. В первый день сразу по прилету, мы записались и пошли в СПА. СПА находиться на территории отеля. Его проходишь когда идешь на море. Администратор СПА выдал нам ключи от ящиков, и сказал что туда мы можем убрать вещи. В раздевалке СПА стоят шкафчики с ключом. Раздевшись и убрав вещи (включая телефон) я пошел в СПА. На шее у меня была цепь и крест из золота. Я ее не снимал лет 10. Только в очень редких случаях. Баньшик который меня провожал в раздевалку сказал, чтобы я снял цепь и убрал ее в шкаф, при этом показал что переживать не за что, шкаф закрывается на ключ. Я снял цепь и убрал ее в шкаф, закрыл шкаф, проверил что шкаф закрыт и только после этого ушел. После процедуры я вернулся в раздевалку, открыл шкаф А ЦЕПИ И КРЕСТА НЕТ!!!! При этом айфон лежал на месте!!!! Я позвал администратора, он с выпучинными глазами начал искать цепь в пустом шкафчике. После вызвали главу охраны он пытался найти в раздевалке цепь, разговаривал с баньщиком который делал мне пилинг, а потом сказал, что ничего не нашли - УШЕЛ!!! Я вызвал отельного гида и мы вызвали полицию. Жандарм составил протокол и сказал, что будем искать. Я обратился в отель (администратор, главный по решепшн). Мне было сказано, что СПА находиться в аренде у отеля и что происходит в СПА, отель не интересует!!!! И это отель категории 5*(((( После мне было сказано:"Смирись, цепочку не вернут, денег никто возвращать не будет. Ты уедешь через неделю и все про тебя забудут". Я был в шоке от такого откровения. На мои слова, что я буду писать везде и всюду, мне сказали, что напишут ответ:"Спа находиться в аренде у отеля. Отель не несет ответственности за происходящее в Спа. Все что могли отель сделал"!!!!! ПОДЧЕРКИВАЮ ЧТО ЭТО ОТЕЛЬ категории 5*. Теперь несколько слов в целом об отеле. Номера маленькие, полотенца нам за неделю поменяли 2 раза. Очень плохая шумоизоляция в номерах. Слышно практически все, что твориться у соседей. Полы в номере не мыли ни разу. Грязь была такая, что дойдя от кровати до туалета и обратно босиком, ноги были черный. Жена даже мыла один раз пол сама!!!! И ЭТО ОТЕЛЬ категории 5*. Про еду скажу следующее. Обыкновенная! Один раз были жаренные креветки, так за ними очередь стояла человек в 30. Территория отеля достаточно большая. На пляже лежаков хватало, но пляж очень грязный. За недели ни разу не видел, чтобы его убирали. Горки прикольные, но вода в бассейнах холодная. Еще несколько слов про воровство. В последний день перед отъездом начали собирать вещи. В джинсах в которых я приехал в кармане были 3900 РУБЛЕЙ. Джинсы всю неделю лежали не кресле. Одев джинсы и проверив содержимое карманов, обнаружил, что 3 тыс РУБЛЕЙ ПРОПАЛИ!!!!!!!!!!!!!!! УЖАСССССССССССССС п.с. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В ОТЕЛЕ ПРОЦВЕТАЕТ ВОРОВСТВО!!!!! УЖАССССС.
Отдыхали в этом отеле с 27.09. по 04.10.2014 с женой. Несколько слов о себе. Мне 32 года. Последние 3 года отдыхаю ТОЛЬКО в 5* отелях. В Турции до этого отдыхал более 10 раз. При чем как в хороших отелях, так и в люксовых(Delphin Botanik Hotel 5*, Mardan Palace 5*). В этот раз хотели попасть в Белек. С нами должны были ехать друзья (они и выбирали отель), но в итоге у них не получилось и мы с женой поехали вдвоем. Теперь о самом главном. В первый день сразу по прилету, мы записались и пошли в СПА. СПА находиться на территории отеля. Его проходишь когда идешь на море. Администратор СПА выдал нам ключи от ящиков, и сказал что туда мы можем убрать вещи. В раздевалке СПА стоят шкафчики с ключом. Раздевшись и убрав вещи (включая телефон) я пошел в СПА. На шее у меня была цепь и крест из золота. Я ее не снимал лет 10. Только в очень редких случаях. Баньшик который меня провожал в раздевалку сказал, чтобы я снял цепь и убрал ее в шкаф, при этом показал что переживать не за что, шкаф закрывается на ключ. Я снял цепь и убрал ее в шкаф, закрыл шкаф, проверил что шкаф закрыт и только после этого ушел. После процедуры я вернулся в раздевалку, открыл шкаф А ЦЕПИ И КРЕСТА НЕТ!!!! При этом айфон лежал на месте!!!! Я позвал администратора, он с выпучинными глазами начал искать цепь в пустом шкафчике. После вызвали главу охраны он пытался найти в раздевалке цепь, разговаривал с баньщиком который делал мне пилинг, а потом сказал, что ничего не нашли - УШЕЛ!!! Я вызвал отельного гида и мы вызвали полицию. Жандарм составил протокол и сказал, что будем искать. Я обратился в отель (администратор, главный по решепшн). Мне было сказано, что СПА находиться в аренде у отеля и что происходит в СПА, отель не интересует!!!! И это отель категории 5*(((( После мне было сказано:"Смирись, цепочку не вернут, денег никто возвращать не будет. Ты уедешь через неделю и все про тебя забудут". Я был в шоке от такого откровения. На мои слова, что я буду писать везде и всюду, мне сказали, что напишут ответ:"Спа находиться в аренде у отеля. Отель не несет ответственности за происходящее в Спа. Все что могли отель сделал"!!!!! ПОДЧЕРКИВАЮ ЧТО ЭТО ОТЕЛЬ категории 5*. Теперь несколько слов в целом об отеле. Номера маленькие, полотенца нам за неделю поменяли 2 раза. Очень плохая шумоизоляция в номерах. Слышно практически все, что твориться у соседей. Полы в номере не мыли ни разу. Грязь была такая, что дойдя от кровати до туалета и обратно босиком, ноги были черный. Жена даже мыла один раз пол сама!!!! И ЭТО ОТЕЛЬ категории 5*. Про еду скажу следующее. Обыкновенная! Один раз были жаренные креветки, так за ними очередь стояла человек в 30. Территория отеля достаточно большая. На пляже лежаков хватало, но пляж очень грязный. За недели ни разу не видел, чтобы его убирали. Горки прикольные, но вода в бассейнах холодная. Еще несколько слов про воровство. В последний день перед отъездом начали собирать вещи. В джинсах в которых я приехал в кармане были 3900 РУБЛЕЙ. Джинсы всю неделю лежали не кресле. Одев джинсы и проверив содержимое карманов, обнаружил, что 3 тыс РУБЛЕЙ ПРОПАЛИ!!!!!!!!!!!!!!! УЖАСССССССССССССС п.с. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прочитала отзыв Лоры и полностью с ним согласна Отдыхали.
Прочитала отзыв Лоры и полностью с ним согласна Отдыхали с 3 по 10 сентября По приезду сразу сказали, что мест нет и отправили в port nature. Отель очень хороший, правда по территории немного меньше. На следующий день переселили в кристалл. Жили мы в номере 8417 Обслуживание на этом этаже ужасное. Убираются часа в 2 как раз все с обеда приходят, и начинается крик и гогот (это две уборщицы между собой из разных концов коридора перекрикиваются). У меня маленький ребенок в это время спит. Сходила на рецепшен попросила убираться по раньше, записали номер комнаты обещали раннюю уборку, но на следующий день комната так и не была убрана. Я каждый день ходила на рецепшен просила, ругалась на что мне отвечали, что НИ ЧЕМ НЕ МОГУТ МНЕ ПОМОЧЬ, но номер моей комнаты записывали. В итоге в номере за 7 дней не убрались ни разу. Мусор из номера выносила сама, постельное белье меняли при мне 2 раза Первый раз пришел молодой человек, поменял нормально второй раз женщина от которой я не могла добиться уборки. Белье на кровати поменяла, на мою просьбу поменять белье и на разложенном кресле белье забрала и тут же вернулась с МЯТЫМ ИСПОЛЬЗОВАННЫМ БЕЛЬЕМ. на мою жалобу на рецепшене только ПОКАЧАЛИ ГОЛОВОЙ. В коридоре кто-то выставил посуду с объедками Тарелка стояла 2 дня. Заграницей отдыхала не первый раз, но такое отношение не встречала ни где. В номер и приходить не хотелось. Отдыхали с друзьями, жили они в другом корпусе, у них таких проблем не было. А так еда хорошая, очень вкусная пицца в ресторане на пляже. Прикольные горки, только очень мало кругов для катания с горок. Пляж песочный, но при заходе в море галька от мелкой до достаточно крупной. Если бы не обслуживание в номере отель бы понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с ребенком 2-х лет. С 11 по 20 сентября.
Туроператор Библио Глобус, летели трансаэро, туда без задержек, обратно с задержкой на час. В отель ехали около 1,5 часова, т.к заезжали в общей сложности в 8 отелей, наш был предроследний. Приехали в отель в 13:50, но принципиально попросили подождать 14:00, при этом карту отеля сразу не дали, по началу разобраться что где сложно. в общем посидели 10 минут на ресепшн и подошли за ключами. Засели в 6 корпус номер 9103, номер хороший, только вот ни дополнительной, ни детской кроватки не поставили, пришлось несколько раз напомнить и вот после ужина принесли детскую кроватку по типу манежа. уборка в номерах немного хромает, а именно не моют пол(мыла сама), в остальном все отлично и белье меняли раза 3 и полотенца каждый день! еще на что мы обратили внимание... в нашем номере была межкомнатная дверь, муж, когда обследовал номер по приезду без единого труда открыл ее и попал в соседний номер, не знаю возможно ли с соседнего номер так же легко ее открыть... в общем нам и соседям повезло, что мы все были порядочными и ничего друг у друга не пропало, но сам факт, такого легкого проникновения к неизвестным соседям, был совсем не понятен... у мужа был день рождения, принесли небольшую вазу фруктов, бутылку вина и открытку, с девочкой, которая записывает в рестораны договорились, что сходим 2 раза бесплатно, хотя сначала она сопротивлялась, но сходили только один раз в рыбный, тк с маленьким ребенком в ресторане усидеть крайне сложно... впечатления от аля карт в общем положительные. А вот в ресторан " стейк хаус" с детьми до 12 лет не пускают, что немного расстроило, тк хотела туда попасть. Пару раз удалось мне сходить в спорт зал, очень не плохой.. есть и кардио, и силовые тренажеры на разные группы мышц, и гантельки, главное не лениться))) Относительно детского бассейна с горками, хотелось бы обратить внимание отельеров, что вода в нем много холоднее, чем во взрослом, от чего дети там быстро замерзают! И очень напрягал кондиционер и в детском ресторане и в общем, очень дует от чего под конец отпуска у ребенка появились сопли. в остальном все хорошо, персонал улыбчивый и доброжелательный, особенно любят маленьких детей и стараются с ними пообщаться, наш сын очень запомнил бармена из бара Атлантис, мимо которого ежедневно был наш путь из номера и в номер... еще для детей отличная детская площадка с горками около пляжа, нашего не вытащить было, так же мини-диско мне понравилось) Кормили замечательно! просто на убой! мясо разных видов и разной подачи, фруктов было много дыни, арбузы, виноград, яблоки, персики, груши, бананы, мандарины. у каждого ужина была своя тематика, был посвящен определенной кухне мира. Десерты хорошие, особенно похлава))) единственно меня расстроила крем-карамель, я ее ждала 10 дней и вот когда дождалась на десятый день, на вкус она была ужасная...:) Море теплейшее, пляж тоже хороший песчанно-галечный. детям в одно удовольсвие копаться в песке у водички! На счет анимации не скажу, ни разу не попали ввиду маленького ребенка, который очень быстро уставал после насыщенного дня) и тянул в номер почти сразу после ужина... Рядом с отелем есть небольшой рынок, там можно купить сладости, кстати дешевле, чем когда вас повезет на "фабрику" перед отьездом:), очень рекомендую щербет с большим количеством фундука, я его заприметила еще, когда первый раз была в турции... всех, всегда прошу его привезти и сама провожу в подарок всем друзьям, все остаются в восторге!) А так же там продаются и вещи, и сумки, и сувениры, и приправы, и белье постельное, в общем много чего для подарков. В общем рекомендую всем этот отель для всех возрастов. мы остались довольны! но часто думали, что если б были без ребенка с компанией, то было бы очень здорово и весело!) Главное отдыхать с хорошим настроением! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть над чем работать отелю.
Отдыхала с семьей (дети 9 и 3 года) в этом отеле с 17 по 23 сентября. Расскажу очень-очень кратко о своих впечатлениях. Первый раз, сколько путешествуем, разместили строго после 14.00 (прибыли в отель в 12.00). Нужно было отстоять очередь для получения ключей от номера. До номера никто не сопроводил (первый раз такое вижу) и это очень плохо, так как отель огромнейший и имеет свою очень странную нумерацию. Короче, пришлось побегать несколько километров))). Потом минут 30 ждали, когда поднимут багаж - ужасно,так как после перелета и дороги уже были уставшие и было очень жарко, соответственно, хотелось скорей переодеться в летние вещи. В номере нет халатов (позже, попросили на размещении один халатик на семью - не дали), тапочек, расчески, пилочки. Тоже такое встречаю первый раз в отеле пять звезд. Очень все скромно. Мини бар скромненький. Убирались плохо - раковину ни разу не чистили, белье за неделю поменяли только один раз. На этаже, как мы заехали, был ковер весь в мусоре, так всё и осталось лежать в течении недели нашего отдыха. Анимация ужасная - и взрослая и детская. В детской комнате детками никто не занимается. Игрушки лежат спрятанные в шкафах (да и особо там и прятать не чего, как я поняла) и заняться нечем. Воспитатели где то слоняются, не понятно. Хорошо, что я не оставляла там детей, а была с ними, поэтому, немножко сама развлекла их. Персонал совершенно не приветлив, все ходят с уставшими и злыми лицами, никто не здоровается (первый раз вижу и это). Возможно, это можно связать с концом сезона. Попить чайку в десерт баре - нужно иметь терпение. Приходилось стоять с просящими глазами по несколько минут, чтобы они соизволили подойти к тебе и подать пироженко. Музыка у бассейнов чаще всего занудненькая и скучная. Хотелось бы больше драйва.Пляж грязный, убирают редко. Люди, конечно, свиньи - жрут везде, тут же бросают, куда попало, прям противно. Отельный гид - отстой!!!!!!! Зачем ему деньги платят??? Питание неплохое, но для деток, в детском ресторане полная ерунда - всё тоже самое, что и во взрослом-картошка фри и тд и тп. Мои дети хотели кашу! Где она?! Неужели сложно сварить один вид кашки? В целом, впечатления об отдыхе хорошие. Слава богу, никто не заболел, с благополучием вернулись домой, без всяких задержек рейса. Отель бы рекомендовала друзьям, но если цена на проживание будет относительно низкой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть над чем работать отелю.
Отдыхала с семьей (дети 9 и 3 года) в этом отеле с 17 по 23 сентября. Расскажу очень-очень кратко о своих впечатлениях. Первый раз, сколько путешествуем, разместили строго после 14.00 (прибыли в отель в 12.00). Нужно было отстоять очередь для получения ключей от номера. До номера никто не сопроводил (первый раз такое вижу) и это очень плохо, так как отель огромнейший и имеет свою очень странную нумерацию. Короче, пришлось побегать несколько километров))). Потом минут 30 ждали, когда поднимут багаж - ужасно,так как после перелета и дороги уже были уставшие и было очень жарко, соответственно, хотелось скорей переодеться в летние вещи. В номере нет халатов (позже, попросили на размещении один халатик на семью - не дали), тапочек, расчески, пилочки. Тоже такое встречаю первый раз в отеле пять звезд. Очень все скромно. Мини бар скромненький. Убирались плохо - раковину ни разу не чистили, белье за неделю поменяли только один раз. На этаже, как мы заехали, был ковер весь в мусоре, так всё и осталось лежать в течении недели нашего отдыха. Анимация ужасная - и взрослая и детская. В детской комнате детками никто не занимается. Игрушки лежат спрятанные в шкафах (да и особо там и прятать не чего, как я поняла) и заняться нечем. Воспитатели где то слоняются, не понятно. Хорошо, что я не оставляла там детей, а была с ними, поэтому, немножко сама развлекла их. Персонал совершенно не приветлив, все ходят с уставшими и злыми лицами, никто не здоровается (первый раз вижу и это). Возможно, это можно связать с концом сезона. Попить чайку в десерт баре - нужно иметь терпение. Приходилось стоять с просящими глазами по несколько минут, чтобы они соизволили подойти к тебе и подать пироженко. Музыка у бассейнов чаще всего занудненькая и скучная. Хотелось бы больше драйва.Пляж грязный, убирают редко. Люди, конечно, свиньи - жрут везде, тут же бросают, куда попало, прям противно. Отельный гид - отстой!!!!!!! Зачем ему деньги платят??? Питание неплохое, но для деток, в детском ресторане полная ерунда - всё тоже самое, что и во взрослом-картошка фри и тд и тп. Мои дети хотели кашу! Где она?! Неужели сложно сварить один вид кашки? В целом, впечатления об отдыхе хорошие. Слава богу, никто не заболел, с благополучием вернулись домой, без всяких задержек рейса. Отель бы рекомендовала друзьям, но если цена на проживание будет относительно низкой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для отдыха с семьей в Турции.
Всем,добрый день! Вот и я с семьей отдухнули в этом олтеле. Ездил с супругой и маленьким ребенком(1,9 годика). Отдыхали с 21 Сентября,7 дней. Общее впечатление от отеля осталось позитивным,отдых удался. Отель действительно очень большой и расчитан на большое колличество отдыхающих. Приехали мы рано,а заселение конечно же с 14 часов. Браслеты одеты были сразу и вообщем то все. Куда сходить покушать с дороги мы не знали и нам любезно об этом видимо забыли сказать. Ну да ладно,туалет нашли сразу,он около ресепшена. Так как были с ребенком, на 2 часу ожидания терпение у ребенка закончилось. Вообщем после нескольких просьб нас все таки позвали раньше времени, чтобы вручить ключи (карточку). Так что заселение происходит раньше 14 часов но с большой натяжкой. Порядок есть порядок,ничего не поделаешь. Отель видно что новый,всё чистенько,ничего не отваливается и не сломано,диваны и стулья не потерты. Туалеты везде чистые и убраны. Магазинчики,главный ресторан,рестораны аля карт,бильярд,боулинг,дискотека,все на первом этаже,он не жилой.У них он почему то считается -1 этаж. Советую, если брать турецкие сладости, то взять их как раз на этом этаже,там от отеля они сами их готовят. Очень свежие и вкусные,могут собрать любой набор и вес. Вообще сувениры можно брать в отеле,в близ лежащем за территорией отеля торговом центре цены не дешевле. Номер: Чистый,действительно чистый,ничего не сломано,всё работает.Сейф,телевизор с Российскими каналами и даже детский канал Карусель,мини бар он же маленький холодильник,очень хорошо работает кондиционер. Мебель не потерта,интерьер симпотичный,современный. Нам номер достался с торца основного здания,с видом на следующий корпус,но нас это не растроило, на балконе нетсоседей с боков. Днём тишина,а вот ночью дискотека нам была очень хорошо слышна,как оказалось она была практически под нами,вообщем терпимо. Спа центр: ходил только в сауну,их там 3 и одна паровая. Всё понравилось! массаж дорогой.(( В нем же есть крытые бассейны. На территории 2 больших бассейна. В одном из них горки! Горки действительно отличные,не надо никуда ездить,эмоций хватит, так сказать за глаза. В дестком бассейне,что нас разочаровало, вода была холодная. На территории несколько баров. На пляже бар,где можно и покушать. Пляж: песок,у входа в море есть мелкая галька. Пирс с лестницей, чтобы спускаться в воду. Лежаков много, что у моря,что у пляжа,проблем в этом не испытывали,всегда были свободные и в достаточном колличестве. Так же лежак (самому) можно поднести непосредственно к воде на пляже. Не хватало на пляже хоть какой то музыки. На пляже из развлечений только был обнаружен волейбол. Ресторан и еда: в этом показателе ставим твёрдые 5+. Разнообразие и колличество в избытке. Качество приготовленного тоже на высоте. Сладкоежки могут так же отвести душу. Всё готовится при вас,а в цехе по приготовлению сладкого стоят камеры и изображение выводится на экран в зале. К нам выходил повар один раз и рассказывал из чего, что приготовлено. Салфетки на столах читые, как и приборы с тарелками. Персонал: тут тоже все на высоте! все в чистой одежде,почти все говорят на русском. На ресепшене нам просто в первый день не попался русско говорящий сотрудник. В дальнейшем при обращениях на ресепшн там всегда была русскоговорящая женщина. Турки нереально любят детей и сотрудники отеля не исключение! Вечером для детей мини - диско как везде. Еще раз повторюсь отель большой,и людей в нем соответвенно!Контенгент: Русские,Казахи,Белорусы,Немцы,Турки. Так, что если вас это не смущает,то в путь,останетесь довольны! Нам понравилось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Должны были отдыхать в waterworlde.
Всем привет! Должны были отдыхать в waterworlde с 14 по 26 сентября 2014 года. Отдыхали за этот период аж в 2 отелях (crystal family и crystal waterworld). Приехали в отель к 15.30. Нам сразу сказали , что номеров свободных нет. И самое удивительное - что их НЕ будет. Мы с 3 летним ребенком на руках были, мягко говоря, в шоке. На ресепшне предупредили сразу, что нам никто и ничто не поможет, и у нас только 2 выхода - жить в лобби ( при том, что за поездку заплатили 4100 $) или ехать в другой отель (возможно даже в сиде). Show must go on! После 3 часов, проведенных на ресепшене, и подняв на уши всех, кого только могли: главного по заселению, представителя интуриста в отеле, туроператора Kaztour, все-таки нас поселили в crystal family, который находитя в 10 минутах от ватерворлда. Фэмили-отель так себе, маленький, нет аквапарка на территории. Мы жили в фэмели всего два дня, так как необходимо было любыми путями вернуться в waterworld, потому что наш отпуск был согласован с друзьями из германии и должен быть в crystalwaterworlde. За моральный ущерб, доставленный crystalom waterworld, 16 сентября нас заселили в waterworld в хороший номер с видом на центральный бассейн, в ближайшей к морю башне. В отеле все четные комнаты имеютхороший вид из окна, а все нечетные смотрят в корпус соседниего отеля или улицу и т.п В общем вид из окна - непрезентабельный. Номер дали семейный, а мы платили за эконом. Таких переселенцев как мы (из отеля в отель) была масса. Некоторые семьи находились в лобби круглосуточно, так как их не устраивали предложенные ресепшеном отели. Лобби представлял собой большой и шумный муравейник. И у всех дети, и все галдят...в общем, кошмар. Пляж отеля узкий, но песчанный. Есть гряда из гальки метра полтора шириной. Она нас никак не смущала. Удобный вход в море. Пляж чистный, места хвалато всем ( на мое удивление ). Бассейны ( взрослые) были теплые и чистые. Ни песка, ни листьев, ничего , мешающее кпунаию не было. Бассейн чистили механически ночью. Чувак с длинным сачком каждую ночь тратил не менее часа на чистку. Детским бассейном не пользовались, так как он пару часов в день на солнце, а остальное время в тени. Ужасно холодная вода. Зато он тематически красиво оформлен. Но детей в нем мало, так как даже взрослому человеку будет не по себе от такой холодной воды. В ресторане еды было много, но уже ченез пару дней можно было угадывать, какое меню будет на завтрак , обед или ужин. Из морепродуктов всего один вид рыбы. И это в стране,ку которой есть выход к морю! Один раз были королевские креветки и суши. И то и другое на вкус было на двоечку. Креветки холодные и пресные, а суши больше представляли собой комок риса. Снек был всегда одинаковый: лепешки, вафли. Вино как будто порошковое, отдавало каким-то химическим привкусом. Пиво -такое же. Единственный огромный плюс отеля -это горки. Можно кататься на баллонах и на пятгй точке. У некоторых туристов были заметны потертости и дыры на купальных костюмах:-) видать, переусердствовали. Но горки работают с 10 до 12 днем, и после обеда с 14.00 до 16.00. Очереди в итоге жуткие, и свободных баллонов нет. А на жопе кататься больновато.... В общем, я в этот отель больше не поеду. Туроператор Kaztour обещал возместить ущерб за 2 дня, проведенные в crystal family... Ждем-с... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую отель для семейного отдыха.
Приветствую всех посетителей этого замечательного сайта, отзывы которого не в первый раз помогают в организации нашего отдыха. Отдыхали семьей с маленькими детьми (1 год 8 мес. и 3 мес.) в период 2-12 сентября 2014г. Постараюсь лаконично изложить свои впечатления в плюсах и минусах. 1.ЗАСЕЛЕНИЕ прошло быстро, сразу дали номер, в корпусе в котором находится лобби. Территория отеля очень длинная, просите номер в середине или ближе к морю. Наш корпус мне кажется идеален в этом смысле, все рядом: ресепшен, кондитерская, ресторан, аквапарк и пляж недалеко. К слову сказать при заселении в паспорта вложили 20 т.л. 2.ПИТАНИЕ отличное.Мясо разное:говядина, баранина, индейка, курица,рыба, в любом виде: жареное, на пару, вареное, на гриле. Огромный выбор кондитерских изделий, я ела только пахлаву. просто обалденная. Для гостинцев покупайте сладости в лукумхане (по коридору), очень вкусные, 1 кг пахлавы стоит 32 лиры. Мороженое в кондитерской (до 18-00) очень вкусное, есть с автомата, есть обычное которое накладывается ложкой. Из фруктов: яблоки, персики, виноград, арбузы, дыни, слива. В снэк-баре на пляже вкусные крылышки. Много разных снэк-баров, баров- берите карту отеля, в ней указано местоположение и часы работы. Очень стильный Ирландский паб (18-00 до 24-00), уютно в баре на террасе (вход с лобби). Ужинали в рыбном а-ля карт ресторане, вкусно. 3. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ уютная, ухоженная, но длинная, если отдыхаете с детьми обязательно берите коляски. 4. СЕРВИС отличный, за исключением уборки. Персонал приветливый, отзывчивый, всегда умилялись нашим деткам, впечатления от обслуживания только положительные. Официанты как пчелки, работаю не покладая рук, при таком огромном кол-ве посетителей ресторана, моментально убирают освободившиеся столы. В общем, персонал отеля понравился. Но с уборкой надо что-то делать. У нас вообще не убирались, максимум меняли полотенца, туал бумагу, застилали постель, выносили мусор. Не хотелось портить себе настроение, старались не обращать внимание, но все равно в таком грязном номере не очень приятно жить (чаевые не помогают). 5. РАЗВЛЕЧЕНИЯ на любой вкус. Анимация хорошая. Каждый вечер представления разных трупп (турецкие танцоры, монгольские акробаты и пр.), в течение дня различные конкурсы, игры такие как дартс, волейбол и пр. Для детей детский бассейн, мини клуб, горки возле пляжа. Хороший аква-парк, на горках адреналинчик выбрасывается))) 6. МОРЕ. Заход тяжеловат-галька, есть пирс, море было неспокойное. Пишут вода мутная, но т.к. на дне песок, прозрачной она быть не может))) Хочу сказать, что МОРЕ это первое, за чем мы ехали, насладились им))) 7.ШОППИНГ можно сделать на базарчике через дорогу, цены такие же как в центре Белека. Купили полотенца по 3 долл(лицевые бамбуковые), футболки за 5, магнитики 6 шт за 5 долл, детскую дубленку за 100 долл (ягненок, очень красивая). В общем выбор неплохой, и цены норм, главное торговаться, но при этом быть приветливым и вежливым))) Ну вот, вроде все, чем хотела поделиться. Отель понравился. Для семейного отдыха в самый раз. Главное определить для себя приоритеты, не заморачиваться на пустяках и наслаждаться отпуском. Приятного отдыха, друзья! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых для семьи.
Приехали в отель и нам сразу одели браслеты и отправили кушать и после этого нас подержали в холле до 14-00. Рессепщин абсолютно не говорит по русский, так как я говорил по турецкий мне трудно не было. Когда нас заселили номер был чистым, светлым и уютным. В номере была просторная терраса с отличным видом на море. Белье чистое. Но на счет уборки номеров -4 бала, она проста не успевает, я советую поставить еще персонала для уборки номеров. Питание в отеле можно оценить по высшему баллу +5. Разнообразные блюда. Большое количество мясных, куриных и рыбных блюд. Есть в наличии детские столики и детское питание. На территории отеля много баров, в которых можно утолить жажду и голод. Но бармены это УЖАС -3. Бармены неприветливые, грубые, с кислым мордой, ощущение, что они покупают напитки из своего кармана и раздают бесплатно. Территория отеля большая. Очень понравился аквапарк +5. Кому нравится адреналин советую кататься на горках. Особенно на КОБРЕ. Большой, чистый бассейн можно оценить по высшему баллу +5. Территория отеля чистая. На берегу моря и у бассейна проблем с шезлонгами не было, так их много. Море, песчанно-гальковый, вода мутная, вход в воду сначала галька, потом песок. Мусор на пляже это категорично не приемлемо, персонал не убирает пляж от мусора, можно оценить на 4 бала. Аниматоры абсолютно не могут говорить по русский, анимация слабая, развлекать не умеет. Вечерам грустно проходить шоу. Можно оценить на -4 бала. Контингент отдыхающих отеле, 50% перси (Иранцы), 20% казахи, 10% турки, а остальные 20%. Но отель чисто семейный, молодняку там нечего делать... Советую семейным выбрать этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для семейного отдыха.
Отдыхали в отеле Crystal Waterworld со 02 по 14 сентября 2014 г. Хочу поделиться как положительными, так и отрицательными впечатлениями. Начну с хорошего: отель красивый, территория достаточно большая (по сравнению с другими отелями, расположенными в Богазкенте), но отель расположен не вдоль пляжа, а перпендикулярно ему, поэтому с самых дальних корпусов идти до моря далековато, но не более 7-10 минут небыстрым шагом. Вместе с тем шикарнейший аквапарк расположен как раз таки в дальней части отеля, поэтому для тех, кто живет дальше от моря, ближе расположены горки, на которых, кстати, я почувствовала себя ребенком и несколько дней с них не вылазила! Аквапарк работает с 9 или 10 утра (точно сказать не могу, так как с утра всегда ходили на море), с 12.00 до 14.00 обеденный перерыв, и после - до 17.00. На каждой горке есть человек, который контролирует процесс: помогает сесть на плюшку и смотрит, чтобы предыдущие люди успели съехать, чтоб не было столкновений. Кстати, под горкой в виде змеи есть бар, около него с 14.00 до 16.00 работает "вафельница", где можно отведать чудесные вафли. Но лучше это делать сразу в 14.00, так как пару раз очень быстро заканчивалось тесто и многих не хватало вафелек) Море в районе Богазгента всегда неспокойное. Но мне очень даже понравилось, что можно "прыгать" на волнах. Вход в воду резкий, сначала галька, потом песок. Есть пирс, с которого очень удобно спускаться, минуя гальку. Лежаков очень много, есть как под тентом в тени, есть и на солнышке. В определенные дни на пляже проводится анимация, различные конкурсы. Питание в отеле достойное, огромный выбор мяса, различны блюд, много сладостей и фруктов. Можно пообедать в главном ресторане, а можно в снек-барах на пляже или у каждого из двух бассейнов. Круглосуточно работает снек-бар в лобби, где можно перекусить сэндвичами, печенюшками или фруктами. Также очень понравилась кафе-кондитерская, где представлены восточные сладости, тортики, мороженое. Там же сбоку у другого бара варят кофе по-турецки в песке. В отеле есть несколько ресторанов а-ла-карт, один раз любой из них можно посетить бесплатно, последующее посещение выйдет в 10 дол с человека. Мы были в итальянском, очень понравилось (обычные напитки: чай, кофе, вода, сок - бесплатно, итальянское вино - за доп плату). Сервис в отеле неплохой. В день заселения был нюанс - заселили в грязный номер, были поменяны постельное белье и полотенца, но полы - грязные, тумбы и другие поверхности - пыльные. Звонили несколько раз на ресепшн (много русскогоговорящего персонала), просили вызвать уборщицу, которая так и не пришла. Но потом выяснилось, что в этот день был большой заезд, поэтому горничные никак не успевали убрать все номера, тем не менее в итоге к нам прислали парнишку, который вообще работал барменом, и он достаточно неплохо убрал номер. В другие дни проблем с уборкой не было. Относительно выбора номера, читала в отзывах, что в номерах около аквапарка очень шумно. Действительно, там всегда играет музыка, идет анимация. Мы проживали в номере 1313 с балконом на соседний коттеджный поселок и море, всегда было тихо и спокойно, и вид радовал. По всему отелю действует бесплатный вай-фай, правда в некоторых местах он подключался плохо, но у нас в номере был всегда и работал бесперебойно. Теперь хотелось бы рассказать о минусах. Они скорее относятся не к отелю, а к некоторым представителям турецкого населения. Около отеля находится базар, там есть палатка с экскурсиями. В первый день брали там поездку в хаммам (в двух минутах езды от отеля), продали нам ее за 35 дол с взрослого человека и 10 дол взяли за ребенка, в последние дни мы взяли поездку в этот же хаммам у Тез Тура (сами ездили от БиблиоГлобуса, но они его не продавали) по цене 30 дол с взрослого и ребенок бесплатно (ребенку сделали пенный массаж). В середине отдыха решили съездить в Паммукалле на экскурсию и решили взять тур на улице в этой же палатке (тогда еще не знали, что стоимость за хаммам нам накрутили). И сто раз пожалели, что решились на это!!!! Слова парня-продавца не соответствовали действительности! Мало того, что автобус был не только с русскими туристами (обещал только русских), но и гид больше времени уделяла именно иностранцам и большую часть говорила на английском. Кроме того, девушка-гид была, мягко говоря, хамкой, постоянно огрызалась, никого не хотела ждать, и чтобы уехать пораньше домой, не повезла нас на озера с полезной глиной. При покупке экскурсии нам сказали, что в ее стоимость входит обед. По факту - за обед попросили заплатить по 14 дол с человека (шведский стол в ужасной забегаловке). Также за все входные билеты тоже нужно было платить отдельно (нас об этом не предупреждали!) по 13 дол. Ко всему прочему вместо целого дня отдыха в Паммукалле мы получили сто разных остановок: то в магазине вин, то на кожаную фабрику, то в магазин орешек, то еще где-то (видимо гиды получают во всех этих местах откаты), а в самом Паммукалле провели всего два часа. Но на этом история не заканчивается... В автобусе познакомились с несколькими русскими семьями из Сиде и Алании, которые находятся куда дальше нашего Богазкента под Белеком, и выяснили, что они купили на улице в палатке эту экскурсию по 40 дол с чел, а мы заплатили по 60 дол. Так что не экономьте и покупайте все экскурсии только у своего туроператора, будет кому потом жаловаться, а так правды не добиться. Фото этой палатки приложу в фотографиях. При выезде из отеля лобби-бой, который помогал выгружать наши многочисленные чемоданы из номера, предложил обмотать за 10 дол, так как в аэропорту обмотка стоит 15. На самом деле в аэропорту обмотка также стоит 10 дол. При трансфере в аэропорт нас завозили в сувенирный магазин, где мы купили лукума и прочих сладостей в подарок вместо привычных сувениров. По приезду домой решили попробовать - все сладости оказались сухими и невкусными, как будто бы старыми! Так что покупайте сладости в кондитерском магазинчике в отеле, там они стоят недорого и очень вкусные (вообще многое брали там, халву, наборы с лукумом, пахлаву для себя и родственников, всем понравилось, надо было и друзьям там покупать). Для тех, кто поедет в шубные, кожаные, текстильные магазины (бесплатный трансфер от туроператора), обращайте внимание на оформление таксфри, TAX FREE. Во-первых, в аэропорту при возврате денег нескольким людям ничего не вернули, так как таксфри был оформлен неправильно. Во-вторых, в магазине нам обещали, что вернут одну сумму, по факту вернули в два раза меньше и еще турецкими лирами, которые пришлось там же и потратить. Кстати, по браслетам Crystal Hotels (надевают одинаковые браслеты для сети Crystal) можно сходить в соседний отель Crystal Family и провести день там. Нужно идти по пляжу в правую сторону, если смотреть на море лицом, через 3-4 отеля будет Фэмэли.) |
Crystal Waterworld Resort & Spa 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Crystal Waterworld Resort & Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Crystal Waterworld Resort & Spa 5*.
Топ-100 Белек
-
Kirman Belazur Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 258Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
-
Maxx Royal Belek Golf Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
710
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 947
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 861
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
