Поделитесь своим опытом
Отзывы о ВсеИнструменты.Ру
СохранитьВсеИнструменты.Ру - отзывы которым можно доверять. ВсеИнструменты.Ру имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о ВсеИнструменты.Ру
| Плюсы: | Быстро реагируют менеджеры, смс-оповещение. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оформила заказ он-лайн, оплатила картой. Заказала зернодробилку. Это было 21:30 вечера, а через 7-10 минут мне позвонил менеджер и подтвердил мой заказ и оплату. Рассказал про товар, адрес и график работы пункта самовывоза. Прислали мне смс с номером заказа. Удобное расположение магазина, видно с дороги. Быстро выдали заказ, проверили, оформили бумаги. Отличный магазин! |
| Плюсы: | Отличный магазин. Делал заказ через интернет- сразу пришло сообщение о размещении моего заказа. Заказ был с доставкой на работу. На день доставки пришлась командировка. Курьер приезжал, но найти меня не смог. На следующий день курьер выехал повторно и привез заказ. Спасибо большое за понимание и такое отношение к клиентам. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Дважды за последние четыре месяца покупал инструмент с доставкой через "ВсеИнструменты.ру". Качество обработки заказа, удобство выбора времени доставки, возможность оплаты картой (терминал у курьера), огромный выбор именно нужных товаров - всё это определяет решение покупать здесь. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Высокая скорость обработки заказов: забирал на второй день. Большой выбор, так некоторые товары нашел только здесь (или может поиск лучше). Хорошая цена. Возможность заказа товара без обязательной регистрации. |
| Минусы: | Пока не выявил. |
| Отзыв: | Начал заказывать инструмент после того как увидел магазин (пункт выдачи) по пути следования домой. Уже успел воспользоваться возможностью возврата - никаких проблем не было. |
| Плюсы: | Всё |
| Минусы: | Недостатков нет. |
| Отзыв: | Быстро, недорого, соответствует описанию. На выдаче спокойные приветливые ребята, своевременное оповещение о деталях и продвижении заказа. Покупаю второй раз. Рекомендую. всем. |
| Плюсы: | Быстро приехало. Все в целости. Не навязчивый персонал. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказ № 1908-238301-48281 |
| Плюсы: | Заказываю не в первый раз. Все четко и быстро. 30/08 сделал заказ, а 31/08 забрал. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | все четко и оперативно |
| Плюсы: | Самая низкая цена, удобный самовывоз, адекватный персонал |
| Минусы: | На стойке проверки товара неудобно закреплен скотч. Сложно в последствие запечатать товар |
| Отзыв: | Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника магазина по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Менжинского 2М, если не ошибаюсь, Дмитрия: без напоминаний и просьб заполнил гарантийный талон на электроинструмент, что обычно забывают (или намеренно не хотят) делать во многих магазинах |
| Плюсы: | цена не такая дорогая,удобство получение в магазине. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | брал для обработки древесины для защиты от влаги,обработал стену .прошло две недели результат радует вода не держится на древесине а скатывается .класс мне понравилось |
| Плюсы: | См. Комментарий |
| Минусы: | Наличие товара не соответствует информации на сайте.
Заказ 1908-2MMM00-75228 При оформлении товар был в наличии 6 штук, я заказал 4. 2 дня никто не звонил, хотя пришло письмо, что свяжется менеджер. После моего звонка выяснилось, что товара нет и когда будет не известно. |
| Отзыв: | Дополнение.
После отзыва со мной связались из магазина и предложили замену на другие струбцины со скидкой. В итоге их взял. Рад, что магазин работает с отзывами и старается стать лучше и находить компромисс с клиентами. |
| Плюсы: | Большой выбор,скорость обработки заказа |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Покупал компрессор,40 % оплатил бонусами спасибо(от сбербанка) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный магазин. Делал заказ через интернет- сразу пришло сообщение о размещении моего заказа.В день поступления заказа в магазин позвонил менеджер, сообщил что можно забирать. Также пришло письмо на эл. почту о поступлении заказа.
Забрал заказ - все быстро выписали, проверили. |
| Плюсы: | При выборе перфоратора цена оказалась самой низкой, да к тому же бонусы спасибо принимают. |
| Минусы: | Не выявлено |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобный и понятный сайт. Легко выбрать и купить |
| Минусы: | Пока нет |
| Отзыв: | Всё хорошо |
| Плюсы: | Очень быстро обрабатывается заказ. Можно забрать в день заказа. |
| Минусы: | Нет. |
| Отзыв: | Муж просто в восторге от цен и ассортимента магазина. |
| Плюсы: | Заказал стремянку с самовывозом в Королеве, на следующий день уже пришло сообщение, что можно забирать.
Пункт вывоза в пешей доступности, цены ниже, чем в других магазинах, в общем, - быстро, удобно и дёшево. Магазин рекомендую, буду заказывать ещё. |
| Минусы: | Не нашел. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доброжалательность. Быстрота и точность обработки заявки. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро нашел то, что долго искал! К тому же все оказалось в наличии, заказал в два часа ночи - до обеда уже забрал, вечером пылесос заработал как новый - прелесть. |
| Минусы: | пока нет претензий. |
| Отзыв: | Удивила цена, ниже, чем в общем по "стране KARCHER" |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | Пункт самовывоза маловат, весь был заставлен коробками с инструментом |
| Отзыв: | Ходил по стройрынку в поисках приличных защитных очков. Посмотрев на весь треш который продавался там, зашёл со смартфона на сайт магазина и выбрав модель приятно удивился наличию именно этой модели в пункте самовызова, и не дорого в сравнении с рыночным ужасом. Заказал, доехал, забрал. Буду и в дальнейшем пользоваться этим магазином и однозначно рекомендую. |
| Плюсы: | Быстро обработан заказ и доставлен. |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | быстрота. работают в выходные |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказываю не в первый раз. Заказ всегда был готов к выдаче в полном объеме и раньше намеченного времени. Пункт выдачи: Мытищи, ул. Мира, 4. |
| Минусы: | Нет. |
| Отзыв: | В пункте выдачи есть ряд полезных товаров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный интернет-магазин. Удобный интерфейс, оптимальные цены. Не хватает только программы лояльности для постоянных клиентов. |
| Плюсы: | На момент заказа самая низкая цена. Был приятно удивлён, узнав, что гарантия не 2, а 5 лет! |
| Минусы: | Пока не нашёл. |
| Отзыв: | Магазин пользуется спросом, при получении заказа встретил там своего знакомого :) |
| Плюсы: | Огромный ассортимент, есть все, чтобы не стал искать, быстрая доставка |
| Минусы: | не обнаружено |
| Отзыв: | Потребовался мультиметр, но нашел нечто большее, приобрел "Токоизмерительные клещи duwi М266 PROFI 26048 6" оказался наилучшим выбором в городе, быстро доставили, нареканий на работу товар и магазина нет, все здорово. |
| Плюсы: | 1)это не просто магазин, а интернет-магазин ;) очень удобный сайт с понятным интерфейсом, на сайте есть и описание и картинка товара
2) в нашем небольшом городе Рыбинск Ярославской области представлен магазин в самом центре города, что очень доступно транспортно. 3) можно в интернете собрать в корзину всё, что нужно, заказать и забрать в одном месте, когда нет времени мотаться по городу в поисках одного, другого, третьего... тем более, что 4) доставка до официального магазина бесплатная 5) нет ограничения по минимальному количеству в заказе, т.е. даже 1шт вполне реально положить в корзину и оформить в заказ с бесплатной доставкой до магазина. 6) возможность оплаты как онлайн, так и при получении наличными. Как Вам удобно. 7) при поступлении заказа в магазин выдачи приходит автоматическое оповещение смс и на электронную почту 8) режим работы магазина у нас в Рыбинске порадовал, по будням до 20.00, самое то чтоб спокойно вечером не торопясь после работы забрать свои заказы. 9) и да, пакетик бесплатный выдают!!! |
| Минусы: | 1) цена вышла дороже, чем если б я брала в обычном частном розничном магазине (но у нас не было в наличии и поступления новой партии пришлось бы ждать долго)
2) не нашла информации о дисконтной программе, и не знаю, есть ли скидки какие-то по промокодам или карты постоянного покупателя |
| Отзыв: | Сайт магазина очень выручает, когда затеял ремонтно-строительные работы и надо сориентироваться по ценам и видам товара |
| Плюсы: | Большой ассортимент. С открытием новых магазинов увеличилось количество товаров "в наличии". |
| Минусы: | В смс сообщили что заказ будет готов через 2 дня, хотя выбрал товары из наличия. |
| Отзыв: | Звонок на горячую линию обрадовал - все забрал в тот же день. |
| Плюсы: | При оформлении заказа сайт ВсеИнструменты.ру подвис в последний момент и перезапуск страницы сделали два одинаковых заказа. Перезвонил в службу технической поддержки девушка сразу обратилась по имени, видимо телефон синхронизирован с базой заказов, попросил удалить один из заказов, так как заказ был сделан онлайн перевала на тех поддержку, которая все сделала за 5 сек - даже не нужно называть номер заказа !. Общение с обоими операторами заняло в обще сложности 15 сек !!! Удобно, что стали доступны пункты самовывоза товара. Забирал в г. Электросталь. Товар был доставлен в срок. Удобное расположение офиса, приятный персонал. Вся техника в заводской упаковке - работает отлично. По гарантии сказали обращаться прям к ним. |
| Минусы: | Почему-то подвис сайт в последний момент оформления заказа. Статус заказа до последнего был в состоянии "комплектуется", и не понятно придет ли он в срок или нет. Обычно менеджеры звонят - мне не звонили, либо я им перезвонил раньше. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил у ребят масляный радиатор тимьерг. Привезли на следующий день, оповестили по смс, поехал забрал. Всё быстро, никакого геморроя. Отлично! |
| Плюсы: | быстрота обработки заказа. любой вопрос можно уточнить у менеджера. вежливый персонал.большой выбор товара в одном месте. свой сервисный центр . |
| Минусы: | последний заказ пришел в разнобой. не всегда приходят смс оповещения о прибытии товара в магазин |
| Отзыв: | магазин находится в удобном месте и есть парковка |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой магазин, но цены чуть выше средних. Но всё в одном и "Спасибо" от сбера берут пока! |
| Плюсы: | Все просто и предельно ясно в интернет магазине.Возможность резерва товара. |
| Минусы: | Не выявил. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень быстрое реагирование. Сегодня заказываешь - завтра (максимум после завтра) получаешь товар. Вежливый, компетентный персонал. Дельные советы. Вариативность оплаты и способов получения товара. |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Пользуюсь услугами магазина с 2014 года. Ассортимент огромный. Цены разумные. Заказывала газонокосилки, водяные счетчики, потолочные инфракрасные обогреватели и еще всякую мелочь. Очень довольна работой сотрудников. Раньше заказы делала по телефону. От общения с менеджерами остались самые благоприятные впечатления. Доставка быстрая в удобное время. Последний заказ делала 30.08.2019 г. через сайт. На сайте было написано, что товар смогу забрать из магазина в Подольске 31.08.2019 г. после 11-00, однако в 10-00 пришло сообщение, что уже можно получить заказ. К качеству товара некоторые претензии есть. К работе персонала нет. Молодцы ребята. |
| Плюсы: | магазин клевый во всех отношениях, оповещение, своевременная доставка, адекватный персонал |
| Минусы: | не всегда цены низкие, поэтому часто отказывался от покупки там, но недавно впервые в жизни воспользовался опцией "нашли дешевле" и сработало, купил по желаемой цене, круто |
| Отзыв: | менеджеры всегда готовы консультировать и делают это толково. Если проблема, решают оперативно, был опыт с отрицательным отзывом, разрулили, отзыв удалил. Магазин оставляет только положительные впечатления, главное, что гарантия возврат работают де-факто, не только декларируется на сайте. Пусть так и дальше будет |
| Плюсы: | Что понравилось в магазине, так это отношение к клиенту. Всегда ответят, проконсультируют. Информация по обращению приходит на телефон. И хотя покупка была не совсем удачная, но друг познается в беде, а не в радости. |
| Минусы: | слишком долгая диагностика товара - 3 недели. Хреновая система с отслеживанием своего обращения на сайте, необходимо ввести много данных, это напрягает, а в результате получить ошибку данных. Несвоевременное информирование о результатах обращения. |
| Отзыв: | Покупала насос для колодца. Насос проработал около месяца и в одночасье сломался. Вроде требования все по установки соблюдали, возможно просто попался брак. Пришлось сдать. Надо отдать должное работе с клиентами во "все инструменты", это наверное самое дорогое финансово в любой компании, но при грамотном устройстве может принести гораздо больше денег. Магазин правильно поступил, что не стал со мной бодаться за 1200 р, а просто вернул деньги. Думаю, что на такой случай магазин закладывает риски. В любом случае, лучше вернуть 1200, чем в результате судебных разбирательств раскошелится на сумму в 4-7 раз превышающую стоимость товара.( исходя из судебной практики). Я конечно при случае обязательно вернусь в магазин и порекомендую знакомым и друзьям, несмотря на возврат и долгую диагностику товара. |
| Плюсы: | Профессионализм менеджеров |
| Минусы: | Не нашёл |
| Отзыв: | Выходной день, много клиентов, а менеджеров только двое - и как результат: очередь. 25 минут простоя. |
| Плюсы: | Большой ассортимент,хорошее обслуживание,нормальные цены. |
| Минусы: | Не заметил. |
| Отзыв: | Обменяли товар без всяких проблем,это радует. |
| Плюсы: | Ожидаемое=полученному
Четкое информирование Быстрая доставка Качественные товары |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Чертовски высокая скорость обработки заказа. |
| Минусы: | Настолько быстро сработали, что я не успел понять что заказал не то. Скорее это мой недостаток чем магазина. Хотя с другой стороны тут, сыграло роль не самое точное описание товара. Подробнее в коментарии. |
| Отзыв: | Да сверло заказывал, мне надо было сврело по металу 16.5мм, нашёл на всех инструментах, заказал(заказ подтвердил), потом осинило что дрель зажимает у меня только 13мм. Ну позвонил, пообщался с менеджером, проблему в целом решили. Пошли мне на встречу, за что огромное спасибо. В итоге забирая сверло в пункте выдачи выяснилось что и то сврело что заказывал изначально тоже с зауженным хвостовиком 13мм(но в описании товара это не указано, а на фото обычное сверло без заужения. Что меня в заблуждение и ввело), тем не менее людяи сработали корректно. |
| Плюсы: | Доступность магазина. Удобное расположение и хороший сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Время работы магазина - можно закрывать чуть попозже а в остальном всё нормально |
ВсеИнструменты.Ру отзывы:
Хотите купить ВсеИнструменты.Ру? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о ВсеИнструменты.Ру.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
589
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 834
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 777
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
