Поделитесь своим опытом
Отзывы о ВсеИнструменты.Ру
СохранитьВсеИнструменты.Ру - отзывы которым можно доверять. ВсеИнструменты.Ру имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о ВсеИнструменты.Ру
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Никому не советую ничего покупать в данном интернет-магазине, это только выброс денег на ветер.
1. Продают непригодный к использованию товар. 2. Гарантий никаких нет вообще. 3. Отзывы на товары лживые, т.к. отрицательные отзывы/комментарии блокируют. |
| Отзыв: | Приобрел унитаз AM.PM C708600WH (заказ от 26/10/23 в интернет-магазине «Все инструменты» номер 2310-366443-26498 на сумму 26269 р.).
Свои функции унитаз не выполняет из-за совмещения безободковой конструкции с незащищёнными бортами с очень-очень пологой передней стенкой мелкой чаши. Для женщин он вообще никак не подходит. Моча при использовании щедро поливает все окружающее пространство - само сиденье, борт унитаза под сиденьем, льётся на пол, и даже, отзеркаливаясь от передней стенки чаши, орошает живот и бёдра пользователя. Пробовали присесть в разных вариантах, уже чуть ли не на бачок, результат тот же - все вокруг в моче. Чаша короткая по длине, имеет совсем крошечную глубину и очень пологий угол уклона по передней стенке, что делает унитаз абсолютно непригодным для использования по прямому назначению. Качество фарфора просто отвратительное, не соответствует заявленным свойствам - к нему все прилипает. Направил претензию о возврате средств за непригодный к использованию бракованный товар. Сотрудники магазина в возврате мне отказали, мотивируя это тем, что унитаз уже был в употреблении. Но недостатки конструкции чаши выявились только в попытке процесса эксплуатации, их никак невозможно было предугадать перед покупкой в магазине. К тому же, после выявления брака, он сразу же был демонтирован. То есть в эксплуатации он был всего три раза. Написал правдивый отзыв об унитазе на сайте «Все инструменты», в его публикации мне отказали без объяснения причин. Комментарии к отзывам, размещённым другими покупателями, тоже не публикуют. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Магазин, где потребителей вводят в заблуждение и нарушают УК РФ, а так же налоговое законодательство. |
| Отзыв: | Купил у них товаров на 149 010. Одну позицию долго не поставляли и кормили завтраками. Затем у меня прямо в руках развалился ключ рычажный купленный у них. Я написал 27.06.23 претензию на возврат денежных средств, а в пункте выдачи мне пытались подсунуть их акт, где написано, что я якобы требую ремонта. Разница в том, что при требовании "ремонт" деньги не возвращают и срок на ремонт 45 дней. А вот при требование "возврат денежных средств" срок на удовлетворение требования потребителя 10 дней. Однако 10 дней они просрочили и начали мне рассказывать сказки, что "у Вас же прошли 14 дней и теперь Вы можете рассчитывать только на ремонт". Данное утверждение было бы верным, если бы некачественный товар, который я сдал входил бы в перечень "Технически сложных товаров" №924, но он туда не входит. Получается, что магазин всеинструменты\ру умышленно вводит людей в заблуждение. Дворецкая Елена и Валерия Лазарева, которые безуспешно пытались меня обмануть не знают законодательство в сфере защиты прав потребителей, не могут корректно ответить на мои вопросы и обосновать свои утверждения с ссылками на нормативно-правовую базу. Ссылаются только на внутренние правила магазина, которые противоречат законодательству и являются недействительными согласно ст.16 ЗоЗПП. По моему мнению данные сотрудники являются неквалифицированными и не могут работать с обращениями клиентов, так как некомпетентны в данных вопросах.
Так же данный магазин в нарушение налогового законодательства и уголовного кодекса, решил подделать документы и сделать вид, что якобы вернул мне деньги за данный рычажный ключ, однако в спешке они ошиблись и сами себя подставили. Ключ я принес в магазин 27.06.2023 года, о чём есть подтверждающие документы, которые предоставили продавцы в магазине и видеозапись, а вот возврат они оформили задним числом от 23.07.2023 года. Так же они ошиблись в суммах, ключ я покупал за 3 829 руб., а они по своему поддельному чеку вернули мне 2484 рубля. |
| Плюсы: | большой выбор товара, адекватные цены |
| Минусы: | Чек при онлайн оплате не дают... Звони, жалуйся, бесполезно |
| Отзыв: | Чек при онлайн оплате не дают... Звони, жалуйся, бесполезно |
| Плюсы: | Доставка до самовывоза всего один день. Купила финский корнеудалитель с очень приличной скидкой. |
| Минусы: | Не обнаружено |
| Отзыв: | Впечатлило ! - работники на выдаче подробно рассказали и показали как пользоваться приобретённым предметом. |
| Плюсы: | Удобство, оперативность,
близость от метро пункта выдачи товаров. |
| Минусы: | Не заметил |
| Отзыв: | Заказал в магазине катушку для тримера. Тут же пришло СМС на телефон с номером заказа. Получил заказ быстро на следующий день, как и было указано в СМС. |
| Плюсы: | Заказали конвектор. Поступил в магазин раньше запланированного срока, это приятно! Продавцы внимательные и вежливые, проверили работоспособность товара и состояние внешнего вида. |
| Минусы: | Нет. |
| Отзыв: | Далековато от моего местопроживания. |
| Плюсы: | Быстро, удобно. Удобное расположение магазина. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрая и четкая
обработка заказа. 24.09 заказал, 26.09 уже получил |
| Минусы: | Недостатков нет. |
| Отзыв: | Удивило и порадовало сопровождение и информирование о товаре. Просто супер! |
| Плюсы: | Очень удобная навигация по сайту. Точное описание товара и его функционала. Практически мгновенная обратная связь от менеджера. Очень привлекательные цены в регионе по сравнению с другими интернет-магазинами. Быстрая доставка. |
| Минусы: | Недостатков не обнаружил |
| Отзыв: | Удобное расположение магазина, чисто и уютно внутри. Заметен дружелюбный настрой продавцов к клиентам и внутри коллектива. Считаю, что это один из лучших интернет-магазинов в своём сегменте. |
| Плюсы: | Впервые заказал что-то в данном интернет-магазине. Что очень понравилось: сразу же после оформления заказа перезвонил менеджер для подтверждения заказа и предложил дополнить заказ полезными девайсами для авто (здорово, что такие опытные специалисты). И что ОЧЕНЬ понравилось: возможность оплаты бонусами "Спасибо". |
| Минусы: | Всё понравилось, но было бы ещё лучше, если бы можно было оплатить заказ дешевле 2000 рублей бонусами "Спасибо" :) |
| Отзыв: | Самовывоз в центре города, расположение хорошее, ассортимент большой, все продавцы разбираются в том, что делают. Здорово! |
| Плюсы: | Заказал Электрическую тепловую пушку Ballu BKX-3. Основными критериями для меня, при выборе магазина, это удобство получения товара и конкурентная цена. В этом интернет-магазине это есть. 23.09.2019 выбрал пункт получения, оформил заказ, оплатил (интернет-платежом) и в этот же день товар готов к получению. |
| Минусы: | Не обнаружил. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Интнрнет магазин строительного инструмента можно заказывать) |
| Плюсы: | Нормальные цены при отличном сервисе, быстрая доставка до пункта выдачи, постоянное и своевременное информирование о состоянии заказа |
| Минусы: | Не выявил |
| Отзыв: | От процесса покупки остались только положительные впечатления. Девайсом уже поработал (купил реноватор Gtaphite)- врезал замок. |
| Плюсы: | Перед покупкой можно проверить |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Быстрое обслуживание |
| Плюсы: | Быстро и хорошие цены) |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень хороший ассортимент, демократичные цены, быстрая доставка, возможность самовывоза, много точек самовывоза |
| Минусы: | Вежливый, но отстраненный продавец в пункте вывоза. Ну это, так- эмоции. |
| Отзыв: | Первый раз делала заказ в этом магазине. Очень понравился ассортимент, удобно расположенный самовывоз. |
| Плюсы: | Большой ассортимент товаров. Очень удобная программа для андроида "все инструменты". Много пунктов для самовывоза. Быстрая доставка до пунктов самовывоза |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Очень было приятно за подарок к покупке |
| Плюсы: | Быстро доставили в магазин, который был мне удобен и заказ ждал меня неделю! Без проблем! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Информативный и интуитивно понятный сайт. Подробные описания и характеристики товара. |
| Минусы: | Нет. |
| Отзыв: | Отличный магазин, Рекомендую друзьям.1909-200201-56144 |
| Плюсы: | Заказал шуруповерт aeg, аппарат супер. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой ассортимент, конкурентные цены.
Приходит сообщение о доставке товара. Возможность оплатить по факту получения. |
| Минусы: | Скорее пожелание: открывайте еще магазины. |
| Отзыв: | На некоторые товары сроки бывают больше недели, но на большинство меньше. Так что покупать можно. Товары соответствуют описанию и проверить перед покупкой можно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличные цены в магазине. Иногда только смущает ожидание доставки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | покупал обогреватель все работает, быстро доставили в общем молодцы |
| Плюсы: | Удобный интерфейс сайта и форма заказа. Хорошее информирование о состоянии заказа. Товар соответствует описанию. Заказ прибыл в точку самовывоза раньше, чем было указанно. Номер заказа 1909-200101-41925. |
| Минусы: | Не обнаружил |
| Отзыв: | Небольшая суета в точке самовывоза. В целом впечатления о магазине положительные. Рекомендую. |
| Плюсы: | В этом интернет- магазине уже оформил 17 заказов. 16 из них-почтой России, последний - самовывоз из магазина. Ни в одном случае претензий по заказам, комплектованию, упаковке, доставке и качеству оказываемых товаров не было |
| Минусы: | Абсолютное отсутствие каких-то внятных бонусов и накоплений от предыдущих заказов, слабое маркетинговое сопровождение клиентской базы - ни каких поздравлений на дни рождения, промокодов, скидочных поощрений за практически ежемесячные покупки - как в большинстве интернет магазинов |
| Отзыв: | Очень большой выбор по всему спектру инструментов и сопутствующих товаров, наличие статей на тему их использования и применения |
| Плюсы: | Быстрый заказ, сразу же перезвонили уточнили детали заказа. Цены по сравнению с другими магазинами неплохие. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Побольше таких интернет магазинов как по цене,так и по срокам. |
| Плюсы: | Заказал конвектор, дома выяснилось, что заказ со следами эксплуатации, написал в поддержку - поменяли без особых проблем. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Порадовало отношение к клиентам. Оперативная работа с претензией. Буду заказывать ещё. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент товара при хорошей ценовой политике, бесплатная доставка до розничного магазина. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В общем то очень неплохой магазин благодаря возможности выбора, качество товара вряд ли напрямую зависит от магазина, если покупаешь китайский ширпотреб за триста рублей он останется одноразовым вне зависимости от продавшего его магазина. А здесь есть возможность быстро и удобно купить и одноразовую вещь и вполне достойный брендовый инструмент с многолетней гарантией. |
| Плюсы: | Первый раз делала заказ в этом магазине. Очень понравился ассортимент, демократичные цены, быстрая доставка и бесплатный, удобно расположенный самовывоз. |
| Минусы: | не выявлено |
| Отзыв: | Мне очень понравилось, быстро и четко, сотрудники вежливые и внимательные. |
| Плюсы: | Товар качественный, соответствует описанию. |
| Минусы: | Время доставки заказа в магазин в течение 5 дней считаю чрезмерно затянутым. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Принимают заказ без предоплаты, доставка самовывоза бесплатно, если в городе есть магазин Всеинструменты, смс и email оповещение о статусе заказа, не надо ждать звонка менеджера заказ принимается с сайта. Быстро доставили заказ, за 3-и дня, на 3-и дня раньше обещанного. Оплата картой и на сайте. Резерв заказа несколько дней. Нормальные цены. |
| Минусы: | Кешбек не сработал, делал по инструкции кешбексервиса. Нет купонов, бонусов, подарочных бонусов. |
| Отзыв: | Понадобились колеса для тележки мотоблока. Легко нашел их на сайте магазина, заказал в магазин г. Чебоксары. Самовывоз бесплатный, расположение удобное, недалеко от остановки. Доставили на удивление быстро за 3-и дня, обещали 6. Пришло смс, что заказ привезли. В магазине можно проверить товар перед покупкой, есть стол для упаковки с бесплатными упаковочными материалами. Заказом остался доволен. |
| Плюсы: | Быстро обслужили, помогли погрузить в машину |
| Минусы: | Не удобная парковка |
| Отзыв: | Станок не проверял, если все хорошо, то буду и дальше заказывать здесь. Понравилось, что участвуют в программе спасибо от сбербанка |
| Плюсы: | Все точно по графику |
| Минусы: | Пока не обнаружил |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Грамотный персонал |
| Минусы: | Отсутствие инструментов некоторых производителей. |
| Отзыв: | Можно наглядно посмотреть и подержать в руках инструмент. |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | Не продуманные фильтры в подборе. По два раза нужно в каждый заходить. |
| Отзыв: | Пункт выдачи без парковки в жилом доме. |
| Плюсы: | Широкий выбор товаров, демократичные цены, хорошее обслуживание. |
| Минусы: | Не обнаружено |
| Отзыв: | Искала цепь на пилу"champion". К своей радости нашла в этом магазине, подошла по всем параметрам. Буду ещё заказывать здесь товары. |
| Плюсы: | Хороший магазин. Цены довольно низкие, особенно по акциям и качество товаров отличное. Быстрое обслуживание при заборе товара. Большой выбор инструмента. Можно приехать пощупать руками. |
| Минусы: | Малая вместительность парковки, бывает некуда машину поставить |
| Отзыв: | Рекомендую. Работой, качеством инструмента и обслуживания остался доволен |
| Плюсы: | Качество и многообразие инструментов, приемлемые цены. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший магазин |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный магазин. Намудрили с оплатой онлайн и бонусами спасибо. |
ВсеИнструменты.Ру отзывы:
Хотите купить ВсеИнструменты.Ру? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о ВсеИнструменты.Ру.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 077
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 049
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 545
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
