Отзывы о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Сохранить
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* - отзывы которым можно доверять. Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Медовый месяц ❤️.
Отдыхали в этом отеле впервые.
Из плюсов:
1)вкусная и разнообразная еда в ресторане( огромный плюс - это divan ресторан, который работает с 21:00 до 07:00, а так как у нас был поздний заезд в отель (около 23:00) - это оказалось как нельзя кстати и мы не были голодными с дороги)))
Так же выезд из отеля у нас был ранний в 03:45 ночи и чудесное место divan ресторан снова нас «выручил»😁
2) по всей территории есть бары, где можно целый день брать напитки) мы спортсмены, поэтому в ход шли только безалкогольные))) но для любителей чего покрепче тут тоже представлен большой ассортимент
3) уютные и комфортные номера
4) качественная, быстрая и своевременная уборка
5)молодожёнами предоставляют при заезде шампанское и фрукты, помимо этого украшают номер - было очень приятно))
А так же 1 раз за заезд есть возможность бесплатно заказать турецкий завтрак в номер
6)красивая территория отеля с большим тёплым бассейном
7)приветливый персонал
8)большой и хороший спортивный зал с основным инвентарем для тренировок
9)чистый и ухоженный пляж в 2х минутах ходьбы от номера
10)бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками и снеками
11)классный и зажигательный отельный танец, только вот Гости что-то совсем ленятся его танцевать, а зря)))
12)сортировка мусора👍

ОТДЕЛЬНО ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ РАБОТУ ТЕХ СОТРУДНИКОВ, с которыми нам довелось пообщаться и которые были очень любезны:
Служба guest relation: Меджит и Али. Ребята очень позитивные, открытые и клиентоориентированны.
Я руководитель службы приёма и размещения в семейном отеле в Крыму и поверьте, я знаю о чем говорю)
Мнение нашей семьи: Ребята заслуживают отдельную премию за качественную работу и отличное отношение к Гостям☺️

Так же один раз мы ужинали в турецком ресторане, нас обслуживали 2а официанта: Ahmet Ceylon, Adina - очень вежливые и обходительные сотрудники)
Их мы тоже просим отметить премией ;)

Из минусов:
1)в ванной комнате совсем нет крючков для полотенец - это крайне неудобно, уверенна мы не первые кто об этом говорит
2)случайно вечером проходили мимо детского клуба(название не помню), там где игровые автоматы - и очень напряг момент, что в СЕМЕЙНОМ отеле «все включено» отдельно берут деньги за развлекательные штуки для детей.
Мне кажется, что данную опцию отелю можно было сделать бесплатной, чтобы ещё больше расположить к себе Гостей с их ребятишками :) это бы «подкупало»
3)Курение не территории отеля - это огромный минус.
Везде: на аквазоне, пляже, во время анимации.
В СЕМЕЙНОМ ОТЕЛЕ должны быть отдельные зоны, чтобы дети, да и не курящие Гости не дышали этим дымом.
Должно быть комфортно всем Гостям.


Писать могу ещё долго, но на этом, пожалуй, закончим, чтобы никому не надоесть))))
Спасибо всем сотрудникам отеля за сервис и хороший отдых!🥰
Желаем отелю процветания и побольше благодарных клиентов.
С уважением, семья Сеитмеметовых❤️

P.S: обязательно отметить премией сотрудников Меджита и Али!
Ребята большие молодцы и профессионалы своего дела👏
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в отеле Топ Капы.
Отдыхали мы с мужем и дочь с мужем и ребёнком 8 м-цев, очень довольны,номера большие ,чистые, в ванной комнате есть всё от зуб щётки до бритвенных принадлежностей. Дочери принесли в номер детскую кроватку.
Ресторан огромный, ни разу не ждали,чтоб освободился стол, места валом. К ассортименту претензий нет,есть всё и мясо и рыба ,и жаренное и тешенное.
Вечером шоу в амфитеатре и живая музыка, для молодёжи пати
Есть спортзал с хорошим оборудованием,аниматоры проводят аква аэробику и в море и в бассейне,есть аэро йога, фитнес и т.д.
На пляже песок, два пирса, пирс очень длинный,укрывает от солнца тент, лежаков много
Отдыхом очень довольны.
Если цены не повысят прилетим ещё раз!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель, с отличным пляжем.
Отдыхали в отеле с тремя детьми, море очень понравилось, пляж чистый, достаточно много лежаков, единственное рекомендую им чистить дно от острых камней. Отель чистый, ухоженный, несмотря на небольшую территорию, было чем заняться, номера чистые, уборка нормальная, всегда хотелось бы лучше, но неплохо. Слабая анимация для детей, но мы и ехали за морем и оно там идеальное)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых 2020 с маленьким ребенком.
Отдыхали в отеле с 28.09 по 05.10. С двумя детьми (13 лет и 1 год).
Отель действительно хороший. Персонал очень старается. В тех условиях, в которые их поставили, делают все по максимуму. Единственный минус, даже скорее пережиток - это заселение. На сегодняшний день, при неполном заполнении отеля, вопрос с заселением должен решаться иначе... При раннем прилете (мы в отеле были уже в 7 утра) очень много гостей с малышами, в отеле не предложили ничего кроме завтрака. Нет возможности расположиться, переодеться из теплых вещей (чемоданы на улице на дезинфекции), перепеленать (переодеть) ребенка. На рецепшен сказали, что в ресторан с коляской заезжать нельзя (что совсем не так, как выяснилось позже), в связи с чем, мне пришлось остаться в лобби со спящей малышкой, а муж с сыном пошли завтракать. Через пару часов мужу удалось договориться с девушкой на рецепшен (не запомнила ее имени, но благодарна ей очень). Она нашла нам номер и мы удачно заселились. Собственно, после этого и. начался наш отдых)))
В остальном придраться не к чему. В номере чисто. В ресторане вкусно, чисто. Море - чудесное. Пляж - чистый.Персонал приветливый.
При отъезде, случайно услышала, как одна туристка жаловалась представителю туроператора на сотрудников ресторана, которые на ее взгляд грубоваты и смотрят на нее как-то "не по доброму". Вмешиваться не стала, но очень хотелось ей сказать, что некоторые сотрудники раздачи просто не понимают нас))) и это вовсе не "злой" взгляд, а глаза полные ужаса)))) от того что не понятно куда вы тычине пальцем) будьте добрее и позитивнее и отдых ничем не будет омрачен.
Очень рекомендую этот отель для отдыха с малышами!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Отдыхали в этом отеле с конца сентября по начало октября. . Мы -не молодая пара (50 лет) из Украины, очень любим путешествовать и в течении года бываем в разных странах (Италия, Испания, Португалия, Швеция, Франция, Германия, Египет) Есть с чем сравнить! В Турции бываем каждый год последние 20 лет. Отель нам очень понравился. Персонал очень улыбчивый, отзывчивый, в любую минуту готовы решить все проблемы. Номер убирался превосходно, уборка-на высшем уровне. Почти каждый день менялось постельное белье ,полотенца, пополнялся бар. Чистота в отеле-идеальная. Все меры предосторожности по КОВИД выполняются ! Даже трава, на которой находятся лежаки и по которой ходят люди обрабатывается каким то средством. Море-30,воздух 36-37 (жарковато ).Отель имеет очень большую , территорию, все растения идеально ухожены, очень красиво!. Вообще в этом отеле-персонал самое большое достоинство!В мелочах вся суть отеля.. В главном ресторане -идеально чисто, все столовые приборы обработаны и продезенфицированы, одноразовые спиртовые салфетки, санитайзеры, каждый день термоконтроль,выдают маски при входе в ресторан. Особенно хотим отметить официантов, которые нас обслуживали-Zeynep Yavuz и Эркан! Огромное им спасибо!!! Ради них мы всегда садились за один и тот же столик. Они невероятно внимательны! В главном баре-официантка INDGI-прекрасная девушка. За несколько дней запомнила все наши предпочтения. Питание-не знаю кто пишет плохие отзывы ,не верю что эти люди питаются так же разнообразно и дома! Рыба (дорада, форель, окунь, скумбрия, лосось) Морепродукты (кальмары,мидии, креветки ,раки. Мясо-индейка, баранина, говядина, курица, ягненок-жаренное ,паренное, тушеное. Овощи-не перечислить все. Напитки все очень вкусные ,алкоголь (бейлис, виски, ром ,текила, турецкая водка-раки, вино бутылочное красное и белое, пиво, мохито, пинаколада.,айран. ). В ресторане на завтрак 9видов сыра, сухофрукты, мед в сотах и пр). Кухня отличная, все попробовать невозможно! Море и пляж-все отлично! Анимация каждый день приглашенные артисты, очень красочные тематические вечеринки, супер свет и звук. Аниматоры-умнички. В целом у нас был отличный отдых с отличным сервисом за нормальные деньги. Хорошему предела нет!
Нам не хватило в отеле 1. Информации!!! Это очень важно т.к отель очень большой. Нет буклета в номере в котором описано режим работы ресторанов, что можно заказать и где они расположены, режим работы баров, расположение крытого бассейна и пр. Это первый отель в котором приходилось каждый раз обращаться на рецепшн для получения такой информации!!! Отсутствует в номере карта отеля на русском\английском языке (она есть только на стенде по дороге на пляж на турецком языке , который надо еще найти) . 2.Очень не понятна информация о времени и месте проведения вечерних шоу. Есть опять таки картинка, нет расписания в какой день какая программа. Нам было очень сложно сориентироваться.3. Очень много детей!! Для них в отеле созданы все условия!!! НО :На пляже должна быть зона Чайлдфри-зона свободная от детей. Мы очень любим детей, но их русских мам\бабушек,пьяных пап с водными пистолетами иногда ВЫДЕРЖАТЬ НЕВОЗМОЖНО. Они все время кричат и ругаются,дергают детей,хамят..... Иностранные туристы ведут себя сдержанно и спокойно, их дети тоже очень спокойные. Но некоторые семьи из бывших стран СНГ-это треш полный! Зона Чайлдфри есть во всех отелях, которые уважают покой своих гостей разного возраста. В отеле на пляже такая возможность есть. Спасибо отелю за наш прекрасный отпуск!!!! У вас замечательный персонал-это ваше достояние и огромный труд! Мы очень рекомендуем этот отель для семейного отдыха.!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель. С учетом ковидной ситуации все очень.
Отличный отель. С учетом ковидной ситуации все очень понравилось. Отдыхали семьей. Отличное питание, хороший сервис, большая территория.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ.
Добрый день!Отдыхала с подругой в отеле в августе 2020г .В связи с пандемией немного отдых отличается от предыдущих,но в целом придраться не к чему.Заселение в 14.00 ,но хотелось бы пораньше ,так как прилет утренний.В столовой все устраивало,очередей нету,еда вкусная.В номерах убирались хорошо,все пополнялось.Прекрасный персонал.Очень хочется выразить и поблагодарить за порядочность носильщика чемоданов это Burac(вроде так),честный и добрый,хотелось бы его отблагодарить ,но когда уезжали его не было.Как будет возможность обязательно приеду опять.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель по замене.
По предложению Пегаса вместо Фулии поехали в этот отель. Спасибо отелю за бонус в виде улучшенного семейного номера.
Народа тьма. Еды хватает, разнообразия нет. Ресторан алякарт рыбный, надо переименовать "где фиш". Не хватает на барах списка алкоголя и коктейлей.
На пляже мест полно, сегодня даже не смогли найти места. Мест полно забронированных полотенцами, и пустуют они очень долго. За этим ни кто не следит.
Хитрый админ блокирует сайт tophotels.ru подключился через vpn. )))
Выезд из отеля в Анталию отдельная история. Такси 43$. Автобус не понятно куда привезет, как оплачивать. Гестрелейшн не в курсе.
Много зелени и птиц на территории и это прекрасно. Птички гадят на стулья в баре, лежаки. Не видел ни разу, чтоб кем то это убиралось.
В целом отель не плох. Видели и на много хуже и лучше. Есть над чем работать и что улучшать.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хотелось бы оставить отзыв о замечательном отеле свандор.
Хотелось бы оставить отзыв о замечательном отеле свандор топкапы палас! Отдых пролетел очень быстро, на одном дыхании. Отдыхали во многих отелях Турции, но этот отель запомнился своей индивидуальностью. Ощущение полного погружения в эпоху Османской империи. Хорошо продумана концепция отеля
На входе вас встретит девушка в национальном костюме, предложат угощения. Шикарная лестница на второй этаж приведёт вас к изумительному турецкому кофе.
В ресторане тоже присутствует атмосфера старинного дворца. Огромный выбор блюд на любой вкус: много зелени, овощей, фруктов, мяса, рыбы, сыров. Если вам захочется традиционных турецких блюд, то обязательно зайдите в снэк бар с 12 до 16 или посетите а-ля карт. Также на территории есть хорошая кофейня, где можно попробовать различные тортики и сладости, мороженое.
А скучать вам не даст задорная анимация с шикарной фитнес и вечерней программой. Целый день проходят тренировки (гимнастика, танцы, йога, фитнес) с замечательными девчонками Владой и Настей. А вечером можно насладиться профессиональными шоу на сцене амфитеатра, а также вечеринки в хоне (масштабные, яркие, тематические).
Мы остались довольны сервисом, цена соответствует качеству.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: swandor 2020 года розлива.
Отель в общем соответствует уровню 5* за некоторым исключением.
1) территория, озеленение, содержание пляжа и пирса - на 5*+ очень чисто, красиво, раздельной сбор мусора приветствуем (дома тоже собираем раздельно) лежаки на пляже хорошего качества, есть на песке, есть на газоне, есть на пирсе - кому что ближе. wifi на пляже ловит, лучше всего около пирса (центральная часть пляжа).
пляж-песок, на входе в море песко-галька, проходите примерно метр и дальше опять песок, крупные камни встречаются, но РЕДКО, они не опасны, ни я, ни муж (крупный парень 130 кг) ничего не повредили. вход в воду довольно пологий. море теплое, но рядом речка - к вечеру будет чуть прохладней (не критично). вода не супер-прозрачная )из-за песка, но чем дальше от самого пляжа тем прозрачней, на глубине вообще кайф (буйки далеко, что тоже очень приятно). на пляже душевые (отдельно душ отдельно ноги -удобно), кабины для переодевания.
2) персонал в ОБЩЕМ учтивый, хамства не заметили, если например бар работает до 12-00 и официально закрыт, то можно сидеть хоть до утра со своими напитками. с пляжа тоже никто не гонит, можно плавать хоть в час ночи (мы так делали), бармены в общем работают быстро, но не все наливают так, как хочешь именно ты. нашли себе нормального парня-бармена к которому ходили всё время по вечерам, нам он больше все
но есть исключения - персонал на выдаче еды (не все, но некоторые с недовольными лицами) и некоторые кладут хорошую порцию а другие 2 столовые ложки (я и муж брали пюре у 2-х разных раздач. мне положили пол тарелки а ему 2 горошины ; ) ха-ха) / также на просьбу положить ЕЩЁ некоторые реагируют адекватно, а некоторые (повторю - НЕ ВСЕ а "исключительные" сотрудники) "корчат рожу" (видимо, бояться остаться без обеда ?) / ; )))
3) номер и уборка - тут без претензий у нас был 3 корпус номер на 4 этаже (SUPERIOR), уборка по требованию - мы просили 3 раза за 9 дней (мы не свиньи, нам чаще не надо) всё великолепно, из номера ничего не пропало, хоть и лежало на видном месте (золотые серьги и часы швейцарские) вид был на relax pool спали без кондиционера все дни отдыха - в номере всегда прохладно. Балкон большой, есть вешалка (но почему-то только на 3 секции) у нас всё поместилось (мы вдвоём) а если семья побольше? видели, что большинство сушат полотенца на перилах балкона - (!). Но это мелочи. Мини-бар бесплатно б/а напитки и соки + 1 литр воды в день. кстати вода везде в холодильниках - бери не хочу, проблем нет. Чай-кофе пополняется. в номере также полный набор для душа (щётки паста бритвенный набор..) и косметика. Ремонт 2019 года - все новое, без нареканий. В основном оценка номера 5+
4) еда и алкоголь ...
Алкашка есть и иностранная (JIM BIM и JAMESON 100% оригинал нам наливали), насчёт остального (текила, JB, Malibu - есть вопросы), но в общем всё неплохо, попросишь Long Island - нальют его хоть в меню он не заявлен, но опять-же - всё зависит от бармена.
Еда - тут прям всё очень интересно. Есть снек-кафе на пляже (фри, гамбургеры, пицца, прочие вредности) - каждый день одно и то же но как альтернатива обеду (на котором также одно и то же - отлично). Ещё пообедать можно в ресторане HURREM (по меню, приносят быстро). Мы чаще всего там обедали.
Завтраки хорошие (омлет в 3 х видах, глазунья, оладьи, круассаны...в общем выбор нас устроил абсолютно)
Ужины - мужу всё понравилось (в общем ) а мне было не вкусно (но я люблю острую еду, тут еда так сказать"универсальная" - более европейская (кстати Европы в отеле много). Но выбор конечно не очень (зато очередей нет) - максимум 1 минуту на раздаче. Раздач много, но они повторяются. Раков давали 4 дня из 9, мидии видела, осьминоги, салат с креветками (всё это по очереди, не всё в 1 день). Сыры разные вкусные. Мясо 3-4 видов, курица 3-4 видов, рыба всегда есть окунь/дорадо. Вкусы у всех разные - главное, всё свежее, по КАЧЕСТВУ и СВЕЖЕСТИ еды у меня претензий нет. Арбуз, дыня, виноград, и все другие фрукты в наличии.
"A-lA carte (рыбный)" - это что - то :))) он бесплатный, но еду Вам придётся взять себе самому. Рыба 4-х видов, раки, мидии. В принципе съедобно.
Ночной суп - салатики, булочки, супчик, всё там есть. Там же можно попросить принести пиво или вино. Тяжёлого алкоголя после 1-00 в отеле нет.
В ресторане ОБЯЗАТЕЛЬНО маски (выдают на входе) без маски еду вам не положат!
В прошлом было лучше по питанию, оценка 4. Но это скорее "тренд" 2020 - COVID -ного года, во всех отелях урезанное меню.
5) Анимация. Дискотеки под открытым небом и вечеринки 2 раза в неделю это 5 +. Анимация (амфитеатр) на 3-. Живая музыка каждый день это 5+. Общая оценка 5 - так как шоу мы не очень любим.
По детской анимации не скажу, но мини-клуб БИТКОМ. Выводы делайте сами.

Однозначно, отель "тянет" на 5-ку - территория, новые номера, пляж, международная тусовка (англичане, немцы, русские и турки) , но с оговорками по еде (вирус COVID внес коррективы).
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель для пляжного отдыха.
По туроператору и перелёту
Отдыхали в отеле семьей в конце сентября. Тур от компании Пегас. Перелёт в Турцию авиакомпанией Пегса, узкие кресла в b767, т.к. не брали питание в полёте предлагали только воду. Все остальное по полету хорошо. Обратно летели Нордвиндом на b777 перелет понравился.Трансфер в отель и из отеля без проблем. Также брали экскурсию у отельного гида по центру Антальи и прогулке на кораблике к водопаду. Отельные гиды приятные в общении и на все наши вопросы отвечали охотно. Остальное время проводили в отеле на море.

Отель и номер
В отель приехали к 12 часам дня, пока оформляли номер прогулялись по территории и пообедали. В 14 часов нам выдали карты от номера. Номер достался в 4 корпусе на 4 этаже с видом на бассейн. Номер чистый и очень приятный, все работало, мини бар был заполнен. Банные принадлежности все были. Сейф в номере есть. Единственным минусом можно назвать слышимость дискотеки, но нас сильно не напрягало т.к. возвращались в номер заполночь и все уже заканчивалось. Кондиционером не пользовались, на 4 этаже можно было оставлять балкон открытым все время. Стилистика отеля очень симпатичная, в стиле дворца в Стамбуле. Сам отель очень приятный, чистый и ухоженный, много мест где можно посидеть и выпить чашечку кофе.
В отеле отдыхают русские, турки, англичане и немцы. Противоковидные меры не напрягали.

Море и Пирс
Море это то за чем мы ехали в Турцию, оно тут замечательное. В наше пребывание температура воды была 28-29 градусов. В воде провели не мало времени. Отдельно хочется отметить основной пирс, на нем приятно отдыхать и просто прогуливаться. Вечером с него прекрасные виды на сверкающее в отелях побережье.
Пляж песочный, в связи с этим вода не такая прозрачная, но это не портит впечатление от моря. В воде иногда попадаются камни, заботливые туристы вытаскивают их на берег. После обеда были небольшие волны, развлечение для детей и взрослых. Мы обычно приходили на море ближе к обеду и находили свободные лежаки, но народу на пляже много. Сам пляж вполне чистый. На пляже есть водные мотоциклы и парашют.

Рестораны
Побывали во всех ресторанах, кроме турецкого. Мы в основном приходили ближе к окончанию, столы свободные были, иногда приходилось просить официантов накрывать. В основном ресторане при входе нужно надеть маску, но за столом в ней нет необходимости. Атмосфера в основном ресторане тёплая, официанты работают не плохо, к туркам относятся более внимательно чем к остальным. В разрезе еды все очень хорошо: мясо, рыба разных видов, овощи и овощные салатики очень понравились, сыр просто супер, десерты красивые и жена сказала что вкусные. Ребёнок сам всегда находил чем себя накормить. Разнообразие нас вполне устроило.
В снек ресторане были вкусные лепешки со шпинатом и фетучини. По словам сына бургеры и хот-дог вкусные. Обстановка вполне приморского кафе.
Ресторан «под соснами» еда в нем одинаковая всегда, но вполне на уровне, ходили для разнообразия.
Рыбный аля карт ресторан по записи у хострелейшена, обычный просто рыбный, не в восторге. Раки и лосось основные блюда тут. Сходить один раз можно.
Ночным рестораном не пользовались, оценить не могу, но людей там было много.
Особенно нам понравилась кафе у малого бассейна. Просто великолепное мороженное и атмосфера! За это большой респект отелю! Хотелось бы что бы работало в большем интервале времени вечером.
Резюмируя, по еде нас все устроило, и даже более чем.

Бары
Бары могу оценить только с позиции безалкогольного. Кофе весь отличный. В лобби турецкий кофе просто супер, и подача отменная. Чай везде отличный. Жена пила разное вино, ей понравилось. Баров по отелю насчитал 8, работают все в разное время. Очередей в барах не наблюдал. Айран в барном пляже достойный. Неплохой сет по орешкам.

Инфраструктура

В отеле все удобно расположено, можно быстро найти что нужно. Катались в аквапарке в целом норм, но на самых крутых горках не очень приятно, чувствуются стыки. Самое топ ватрушки. Два раза ходили в сауну и хамам, достойно, отлично расслабились. Записывались на время, народу не много.
Туалеты везде в отличном состоянии, зашел случайно в туалет для персонала, чисто и приятно. Мимо отеля ходят автобусы в Лару, проезд 4 лиры, оплата картой. Ездили в мигрос купили немного оливок и пахлавы, гораздо дешевле чем на улице. В Ларе людей на улице практически нет.
Детским клубом не пользовались, ребёнок все время ходил с нами.


Анимация

Дневная анимация проводит разные мероприятия у бассейна, мы в основном были на море не участвовали. Оценить сложно. Вечерняя на уровне, со ссылкой на вирус. Шоу практически все понравились, живая музыка каждый вечер и на любой вкус. Дискотека просто супер, сам клуб и диджеи делают вечер, тусили там периодически. Инсталляции вечером у диско были очень впечатляющие, только и успевали фотосессии проводить. Вечером после анимации слушали музыку и пили кофе или что по крепче в центральном баре, спать совсем не хотелось.

Общее впечатление
Все начиная от стоимости тура, перелёта, трансфера, самого отеля нам понравилось. Хочу выразить благодарность всем кто устроил нам отличный отпуск. Swandor теперь в нашем шорт листе при отпуске на море.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Просто отличный отель, но не вернусь).
Много писать не буду, все отлично, НО есть одно но. Отдыхал 9 дней с девушкой и думал, что же может не устраивать? Тк в Турции сейчас ограничения, то все шумные мероприятия проходят до 12 ночи. Вечерние программы в амфитеатре в 21:30 интересные, живая музыка интересная, но XONE в обычные дни провал! Большинство отдыхающих русскоговорящие/понимающие гости за 30. В клубе играет долбежка для подростков и с выедающей уши громкостью. Бывают тематические вечеринки с более или менее отстроенным звуком и популярными треками, но тоже не в формате гостей для данного отеля. Танцуют 10% гостей и уходят.
Были здесь же на закрытой вечеринке (почему-то?) для туроператора Пегаса. На ней танцевали 100% гостей, в основном ремиксы на русскую музыку, отстроенный звук, свет, танцевальное шоу.
Ещё часто попадается грязная посуда, 2 раза стакан с волосом, иногда с едой, с помадой.
В общем, для нас это стало большим минусом отеля. Кто не любит вечернее/ночное времяпровождение отель супер!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный семейный отдых с ребенком в сентябре 2020г.
Отдыхали в этом отеле с 15 сентября 2020 по 21 сентября 2020г. с мужем с дочкой (5лет). Первый большой плюс то что отель находится рядом с Аэропортом (15-20мин) . С первых минут отель завораживает своей необычной архитектурой, своей площадью, красотой и приятным персоналом. Не смотря на то, что был забронирован однокомнатный номер на троих , нам предоставили двухкомнатный номер больше (бесплатно). Мы были приятно удивлены. Приехали мы в отель в 15:00, поэтому нас сразу заселили. Номера убирали чисто , каждый день. В номере в ванной есть -шампунь, гель для душа, кондиционер, мыло, зубная паста с зубными щетками2шт, бритвенный станок с кремом для бритья, мочалка, полотенца, фен. В самом номере есть: ТВ, сейф бесплатно, кондиционер, тапочки, набор для шитья, мини-бар (т.к. у нас было 2 комнаты было 2мини-бара)-кола, фанта, спрайт, детский сок, вода, чипсы и соломка) , чайник с чаем, кофе, сахаром. Номера уютные, чистые. Балкон просторный.
По еде: все отлично - просто супер! В основном ресторане разнообразные блюда, особенно на ужин. Все вкусно. Очередей нет больших на еду, персонал быстро-шустро работает и накладывает столько сколько захотите.
Территория отеля очень большая, зеленая, красивая. Пляж прекрасный, не смотря на то что отель полностью был заселен, лежаков всем хватало. Заход в море песчаный, и постепенно идет на глубину (не резко).
Детская анимация работала каждый день с утра до вечера, с небольшими перерывами на обед, ужин. Единственное из-за пандемии все развлечения проводили на улице , внутри не разрешали играть . По вечерам детская анимация, танцы и в конце просмотр мультфильма на большом экране.
Взрослая анимация тоже была, и на море, и возле бассейна. и по вечерам разнообразные интересные шоу, живая музыка и дискотека (при том что это все одновременно происходило на одной территории разграниченной, акустика была так сделана что никто никому не мешал и никого не было слышно. В связи с пандемией все развлечения были до 00:00. После наступала полная тишина. Как для семейных, для нас это был даже плюс.
Из экскурсий предложенных Пегасом, ездили только в Океанариум (Аквариум) в Анталию (49$ на чел, реб 5$) Экскурсия понравилась- рекомендую. есть на что посмотреть. + там нам дали бесплатно билеты на музей восковых фигур. тоже было интересно. Но на 4D фильм который вам предлагают при выходе с музея или аквариума за 10$ не ходите (бесполезная трата времени и денег).
Персонал отеля очень приветлив, на любой вопрос стараются дать ответ, если что-то теряется на территории отеля- быстро находят и возвращают.
Кстати обязательно посетите смотровую башню в отеле ( с 18-21) и когда светло и когда темно. Шикарный вид на всю территорию отеля открывается и на всю Анталию. Там же наверху есть бар где подают вино или кофе.
Хамам с турецкой баней и паровой- бесплатно, но только из-за пандемии по предварительной записи. м ходили только 1 раз, ничего особенного не было там, единственное сауна очень большая. Бассейн не работал в тот момент когда мы были.
Аквапарк работал ежедневно с 10 до 17:30, великелепно на них развлекались - катались от души.
В общем могу сказать, что отдых не смотря на пандемию и на некоторые ограничения - прошел на УРА. Спасибо отелю за радушный прием. Рекомендую для отдыха с друзьями, семьей и с детьми.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель.
Уже как три года подряд мы выбираем для себя отдых на Анталийском побережье Лара, выбор в этот раз выпал на отель Swandor Topkapi Palace и мы нисколько не жалеем о выборе. Пляж песочный вход очень комфортный, наличие детской площадки рядом с пляжем очень выручает родителей непосед. Отель на самом деле прекрасно сочетает в себе родительский, детский, пенсионерский отдых. Покрытия не скользкие, упасть и сильно ушибиться не получится, в части безопасности от травм всё на высшем уровне, считаю это очень важным когда твоё чадо носится как угорелый и так и норовит заработать очередную Ваву. По части питания и алкоголя нареканий тоже нет, потрясающее разнообразие всего что только можно приготовить, каждый ужин обязательно какое-нибудь супер блюдо от шефа, тут тебе и ризотто и паэлья с морепродуктами и стейки и рыбка на гриле, традиционная турецкая кухня, всевозможные соусы миксуй овощи и зелень для салатиков, десерты, фрукты. Ох уж это ваше вкусное мороженое на пляжном баре. Вернемся мы к вам обязательно еще раз уже более большой компанией.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осень в Турции.
Находимся ещё здесь. Приехали семьями с детьми. До сих пор в шоке)
Самый худший отдых в моей жизни по системе «все включено»
Друзья, я все понимаю, что хочется моря , сервиса никак в России, что закрыты границы, Европа не доступна, мы вынуждены выбирать то, что есть))
Заселили, в номер 4 корпус с ужасным видом, изначально в запросе просили 5 корпус, сказали нет возможности , ок, бывает, на просьбы при заселении отказали, платить дополнительно не посчитала за это нужным
Абсолютно не дорожат клиентом, так как вы итак сюда приедете, не вы, так кто-нибудь другой
Отель битком, такое впечатление , что больше народу, чем положено
Читала о 50% загруженности отелей, честно говоря рассчитывала на это)
Температуру вам никто не измеряет))
На входе в «ресторан» ( это помещение сложно назвать рестораном - скорее всего столовая дают маску. Ты должен получать еду в маске, потом садишься кушать снимаешь, снова хочешь подойти -одеваешь, иначе раздатчик еды тебе без маски ее не даст)) вам не кажется, это маразмом?
С раздачей еды - отдельная история.
Читала в отзывах и вообще мнения, что якобы это гигиеничнее стало, чем сам накладываешь? Вы серьезно?
Стоит бедный один раздатчик не успевает , а то и вовсе никого нет, ждёшь, вокруг толпа, очередь , все с тарелками, тыкают пальцем , что им положить, так как раздатчик еды, естественно, ни по-русски, ни по-английски, не понимает, наваливает тебе все что есть огромными порциями, не реагируя, на вопли стоп...
в итоге у тебя весь стол с кучей тарелок как на буйвола порциями... никто к столу во время трапезы, чтобы убрать грязные тарелки не подходит)) сидишь в этом свинарнике.
Нужно несколько раз попросить убрать грязные тарелки - потом уберут...
Не ресторан это -столовая, где все носятся с тарелками, очереди, до 21.30 нужно самое вкусное собрать, потом не будет, хотя «ресторан» работает до 22.00
Отдельная тема соль- еда вся не соленая , а соль тебе на стол не накрывают, ее нужно искать, всегда спрашивать... короче им осталось ещё табличку повесить : «самообслуживание», так как так оно и есть.
Ходили в ресторан «рыбный», так его называют , в который нужно записываться заранее и только 1 раз
Рыбный - это громко сказано))
Да там есть салаты с креветками, осьминогом ... но это все под каким-то кислым соусом , есть это нельзя. Рыба на гриле - жесть, засушенная до неузнаваемости...
Единственный плюс: нету оголтелой толпы и очередей с тарелками и напитки тебе приносят))
Но с уборкой грязных тарелок тоже беда, мы просили, только на 3 раз среагировали..а сидеть в, якобы, ресторане, где куча грязных тарелок, они же теперь накладывают много и в отдельные тарелки)), не очень приятно , мягко выражаясь.
То есть отель битком заполнили, а о качестве сервиса не заморачивались
На пляже яблоку негде упасть, никакой социальной дистанции, лежаки желательно занять рано утром перед завтраком, что делают все)) в 10.00 вы его не найдёте , отель не рассчитан))
никто также не подходит убрать ваши стаканчики из-под сока и коктейлей.
С 21.00 поздний ужин в отдельном помещении, но кушать будет нечего.., фотку по-моему приложила, мне кажется для пятёрки all inclusive - это печально...
Анимация есть- каждый день какая-то шоу программа с конкурсами, что и 3 года назад
Мини клуб работает на улице в определённое по часам время, хотя почему внутри не работает, как раньше... парадокс, набить столько народу в отель... и ещё что-то может не работать))
Некоторые отели не прошли аккредитацию по соблюдениям условий, связанных с ситуацией с ковид в мире.. Не понятно, а этот отель как прошёл? Чтобы сюда больше не приезжали? Испортить впечатление об отдыхе, сервисе, отношении к русским, к Турции вообще...?
Экскурсии брали в другом агентстве , индивидуальные, у Пегаса цены особенные, откуда они их берут - не понятно...
Короче, друзья , много текста, делайте выводы, деньги ваши - с неба они не падают))
За последние 3 года отель не улучшил качество сервиса, а наоборот...
Здесь вас не ценят и вами на дорожат, чтобы сделать сервис хотя бы на уровне бюджетной пятерки..,может , добавить некоторую сумму денег и отправиться в другой отель? У меня многие остались довольны сервисом в пятерках Белека.
Мы иногда вынуждены выбирать подобный отдых из-за детей.. но , хотелось, чтобы к тебе относились хотя бы достойно.. пусть всего за 160000 за взрослого и ребёнка 6 лет
Со своей стороны, как владелец туристической компании, буду иметь в виду рекомендуя этот отель для отдыха....
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличная анимация.
Очень приятно удивлена. Отель сам по себе необычный, персонал вышколен. Очень понравилась анимационная программа, отдельное спасибо Анастасии (инструктору по спортивным занятиям), Владе (по fly yoga), Ибрагиму и Беко! Ребята профессионалы своего дела. От Анастасии и Влады не хотелось уезжать, девочки полностью спортом украсили мое пребывание. Отель хоть и большой, но всегда найдётся место у бассейна и на пляже. Для детей тоже активная программа. Есть своя кондитерская, на рецепшине подают шикарный турецкий кофе на серебряных подносах. В отеле нам деньги не понадобились вообще, почти в любое время можно перекусить, выбор блюд большой. Персонал следит за санитарными условиями, везде антисептики, маски выдают в неограниченных количествах. Вечерами - живая музыка и дискотека, бывают тематические вечера. В Турции не отдыхала уже давным-давно, но осталась приятно удивлена. Отель заполнен, но никто никому не мешает. У бассейна играет музыка в дневное время, на пляже можно всегда найти прохладительные напитки и мороженое. Пляж хороший-песчаный. Рекомендую
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Topkapı.
В третий раз отдыхали в этом отеле. Приехали в середине сентября с двумя семьями с детьми 5 и 6 лет, сбежали холодов России. Дорога от аэропорта около 30 минут. Отель после реноваци.

Бар пополнялся своевременно . В холодильнике несколько бутылок с напитками типа пепси, фанта, спрайт, минеральная и просто вода в 2 небольших бутылочках и несколько детских соков.

Уборка радовала, смена постельного раз в 4 дня. Горничная попалась очень старательная. Даже на балконе уборка каждый день.

Сервис нас устроил. Не было никаких претензий. В барах русский понимали, были официанты казахи, очень внимательные. На ресепшн нас узнали, что меня всегда удивляет, учитывая пропускную способность отеля и то, что я не часто туда обращалась. Кто-то русскоязычный днем всегда там был.

Аниматоры весьма веселы и подвижны, очень общительны. Вечерние представления отличные, несколько раз в неделю проходят вечеринки в клубе на территории отеля!
Fly йога это нечто необычное- спасибо Владе и Насте за это! Первый раз пробовали и остались довольны, боялись конечно что шторы эти оторвутся, но все отлично! Рекомендую посетить данный вид йоги!
Так же из Анимации хотим отблагодарить сотрудников мини клуба, а именно Сашку с Юлькой! Всегда объяснят и дадут нужную информацию! Приятные девушки- зажигалки, дети очень любят когда они танцуют мини диско вдвоём, умницы одним словом!

Питание 5+. Выпечка вкусная очень, десерты неплохие. Много качественной мясной нарезки и большой выбор сыров. Мясо, рыба. морепродукты - всего хватало не без очередей. отдыхающих не мало. Турецкий кофе в лобби баре с красивой подачей.

Территория ухоженная, большая и чистая! Мы остались очень довольны!
Есть теннисный корт до которого мы так и не добрались, но мы решили, что вернёмся ещё к вам!
Пляж убирается не очень тщательно. Лежаков много, навесы удобные. Бар на пляже - соки, спиртное, чай, кофе из автомата. Заход в море приятный, глубина нарастает быстро. Спасатели присутствовали.
На пляже есть крытый детский уголок.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы уже скучаем,Свандор.
Отдыхали с мужем,выбрав Свандор по двум причинам - в этом отеле отдыхала уже моя сестра в прошлом году с мужем, и мы знакомы с группой отелей Свандор лично,т.к. были уже в одноимённом отеле во Вьетнаме в Камране. В Турции впервые...
Наши впечатления - только чудесные! Отель прекрасен! Очень красив дворец султанов Топкапы. Переходы от корпуса к корпусу через закрытые анфилады - спасение от палящего солнца, и там всегда гуляет свежий ветерок,очень приятно шлёпать в номер с моря. Расположение отеля,конечно,не очень удачное по отношению к цивилизации,можно бы было вокруг несколько магазинчиков и аптек разместить,чтобы не ездить далеко в сторону Дельфина Империал. Территория огромна,казалось по карте,что до моря идти далеко,но это совсем не так. Лежаков достаточно и на берегу, и у бассейнов,хотя чтобы занять хорошее место,мы вставали рано,до завтрака и занимали места. Зато целый день потом курсировали туда-сюда между морем и бассейном,не заботясь о сохранности лежаков. Полотенца пляжные,кстати,лучше не сдавать на ночь,а лучше менять на чистые и сухие и хранить у себя в номере. Пляж,надо отметить,несмотря на огромное количество отдыхающих,очень чистый! Удивительно чистый! Травка подстригается,поливается водой. Столики вытирают,стаканы пустые собираются...Весь персонала услужлив,не заметен,улыбчив, практически все мало-мальски говорят по-русски (приятный бонус). Рядом с пляжем бар с напитками и мороженым. Напитки примитивные,мало совсем коктейлей,но мы не притязательны в этом плане.
Бассейны великолепны! Прозрачные,голубые,дезинфицируются (запах хлора смыть с себя сложно). Администраторы,следите за остаточным хлором! Много хлора - не есть хорошо...
Номер - нам понравился. Большой, новый, одна большая кровать,вторая поменьше и плюс - диванчик-софа. Для семьи в 4 человека - самое то! Что не понравилось в номере и за что я снизила 1 звезду: первое - для того,чтобы не беспокоить соседей,видимо,у всех телевизоров с отеле зафиксирован звук на определённой цифре, в итоге мы не слышали ничего из-за работы кондиционера (мужа это крайне раздражало,он не мог посмотреть полноценно Новости с Родины); второе - приглушённый свет, постоянные сумерки в комнате сильно напрягали; третье - отель с концепцией "ультра всё включено", почему тогда мы через каждые день-два были вынуждены звонить администратору и постоянно просить принести в номер то зубную пасту,то крем для бритья,то чай или кофе? Этого еще никогда не было в отелях такого высокого класса. Запасы этих мелочей просто не пополнялись у нас в номере!
Уборка - как и везде,поверхностная,быстрая. Смена белья осуществлялась нормально, белье кристально чистое.
К питанию претензий вообще нет. Всего много,разнообразное меню,вкусно,обслуживание через стекло,но моментально. Кругом обработка, спиртовые салфетки... чудесна кондитерская, рядом с которой мы жили,смотрели на нее с балкона, но обнаружили для себя за 3 дня до отъезда (обидно,т.к. там в приятной обстановке можно выпить турецкий кофе, кофе-латте, капучино и съесть вкуснейшее мороженое или понравившийся десерт. И постоянно от всего персонала улыбки и услужливость,услужливость и улыбки. Нам было хорошо в Свандоре! Аниматоры не доставали своей навязчивостью,хотя во Вьетнаме мы перезнакомились со всеми ребятами-аниматорами и даже до сих пор поддерживаем связь с некоторыми. Здесь же их как-будто просто и нет. Провели утром гимнастику,станцевали лениво клубный танец,покричали на аква и пропали до следующего утра. Неактивные однозначно.
А вообще...это все придирки. Отель хорош,даже очень хорош! Спасибо за великолепный отдых. Будем скучать. Уже скучаем по тебе,Свандор!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в карантин.
Територия отеля большая и живописная. Наверное, если бы было меньше людей, то и ощущения были бы еще более позитивные, так как отель забит до отказа. Лежаков мало, надо всё время их искать, а это немного портит настроение.
Еды много разной, но каждый день одной и той же, под конец поднадоело, но мы голодными не были. Бары в удобном расположении, но шампанское только в одном варианте ((( В вечерние шоу вкладываются по полной, всё ярко и масштабно, но мы только заглянули глазком, так как были с детьми. Аквапарк можно было бы и обновить уже, но нам все-равно было весело и здорово. Номер - чистый, новый, красивый.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Турция в пандемию.
Отдыхали в отеле 2 взр + 1 реб (6 лет) с 5 по 19 сентября 2020.

Плюсы:

-- Красивая, ухоженная территория. Много зон для отдыха. Много лежаков, тентов, два пирса, души с пресной водой. Урны у каждого лежака. Несмотря на огромный номерной фонд, толпы не чувствуется, все очень грамотно и равномерно распределяются по территории

-- Без доплат заселили в Семейный номер, хотя оплачивали обычный Делюкс

-- Хороший банный комплекс. В пандемию работает по записи, каждый день можно пользоваться 1 час, одновременно не более 9 человек

-- Хороший тренажерный зал

-- Хорошие рестораны, кондитерская. Разнообразная и качественная еда. Свежие вкусные фрукты. Ни разу не болели животы, хоть и ели как слоны (при этом похудели 👍). Самые хорошие напитки давали в лобби и баре под основным рестораном, а в остальных барах все было очень разбавленное. Также в лобби баре красиво подают турецкий кофе. В рыбный ресторан надо записываться до 14-00 текущего дня, он не сильно отличается от основного ресторана: разве что на открытом воздухе + официанты + раков варят

-- Чистят бассейны (правда, прямо днем, когда все отдыхающие в бассейнах, почему бы не почистить рано утром или вечером?), регулярно обрабатывают места общего пользования

-- Большой детский клуб, две детские площадки, горки (3 для малышей + 5 для взрослых). Горки уже старенькие, все стыки хорошо ощущаются попой и локтями, но все равно весело 😁

-- Возможность пользоваться всеми благами отеля до заселения и после выселения (есть специальная комната Late departure room, где можно принять душ, переодеться и отдохнуть перед вылетом)

-- Оперативно и бесплатно оказали мед.помощь, когда обратились в мед.пункт

-- Отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь



Минусы:

Хронические:

-- Камни на песчаном пляже! Два раза распорола ногу о какие-то бетонные булыжники на дне.

-- Плохая уборка в номере. Несколько раз сама мыла пол, душевую кабину ни разу не убирали, фантики под кроватями могли собираться неделями. Нет халатов и утюга.

-- Цены на доп.услуги у Пегаса.

Пандемические:

-- Маски и санитайзеры доступны везде и всегда. На входе в основной ресторан работает тепловизор и пищит на повышенную температуру. При подозрении на ковид изолируют. Но, несмотря на вроде бы серьезные меры, у меня много вопросов к организации противоковидных мер.

Несколько раз замечала, что тепловизор хоть и пищал на повышенную температуру, его просто выключали и никому ничего не говорили. На смотровой башне дали бокал с шампанским с отпечатком предыдущих губ, на замечание бармен пожал плечами и просто перелил содержимое в другой бокал (почему не налил новое в новый бокал?). Один раз на столе в ресторане стоял разбитый стакан с опасно отколотым краем, не знаю, каким чудом ребенок не успел его схватить. Несмотря на то, что столовые приборы были в индивидуальной упаковке, иногда попадались вилки с остатками присохшей пищи. Обслуживающий персонал, который убирает грязную посуду со столов, работает без перчаток, тут же в носу ковыряет, тут же пот со лба вытирает, тут же наливает тебе чай/кофе, 10 раз облапав стакан или чашку и сервирует новый стол. Но верхом всех этих «мер» было то, что один раз на входе в ресторан мне дали использованную маску! Не просто использованную, а грязную и с завязанными как для ребенка ушками. Пришлось идти на Guest Relation и разбираться, что за уровень 5* отеля такой, когда дают использованные маски. Несмотря на то, что все всё всегда якобы моют, ребенок схватил где-то вирус и мучился соплями и кашлем несколько дней, благо на море все эти ОРВИ быстро вылечиваются. Несколько раз слышала, как родители жаловались другу другу на похожие симптомы у своих детей.

- Урезанная анимация. Вечерняя шоу программа повторяется через неделю. Мы смотрели все выступления по два раза. В амфитеатре почти все зрители сидят без масок.


В целом, отдых порадовал. Отель очень старается угодить каждому своему гостю, что подкупает и радует.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых удался.
Мы отдыхали в отеле впятером. В целом отдых удался все было отлично. Теперь по порядку:
Размещение
К сожалению, персонал на ресепшене плохо понимает как по русски, так и по английски, и английский у меня не сильно ломаный Intermediate, этого обычно более чем достаточно чтобы тебя понимали на ресепшене в отеле. Но просьбу не заселять нас в 5 и 1 корпус выполнили, жили мы в 4м корпусе. Остальные вопросы пришлось решать через Guests Relations. Что и вам рекомендую, всегда есть сотрудкики прекрасно разговаривающие как на русском, так и на английском. Не понятно почему нельзя тоже самое сделать и на ресепшене.
За время отдыха в номере пришлось дважды чинить, электрооборудование:
1. Первый раз не выключался свет на лестнице, причем пришли его чинить только когда мы уже звонили ругаться в Guests Relations, на ресепшене нас прогинорировали, но спишем это не на злой умысел, а на недопонимание.
2. Не работал кондиционер, тут сразу звонили в Guests Relations, починили все быстро.
В остальном претензий у нас не было. Номер хороший, в целом удобный, ремонт новый. Хотя если хотеть придираться можно конечно и придраться, например на 5 человек только 2 мочалки, не логично... Ну да ладно мыльные принадлежности у нас были свои.
Персонал
В целом персонал хороший, многие понимают по русски, в крайнем случае по английски. Персонал доброжелательный, официанты перегружены бегают как савраски, но стараются помочь.
Море
Море отличное, берег песок и мелкая галька, что очень приятно и удобно. Большой пирс, очень красивый вид на берег. Шезлонги под навесами, что тоже удобно.
Бассейн
Бассейн большой удобный, у нас проблем с лежаками не было, всегда можно было найти место даже на 5 человек. Странно, что посуда стеклянная, даже в баре у бассейна, не понятно что будут делать если осколки попадут в бассейн, но у нас проблем с этим не было, просто удивило. Дети были в восторге от горок. А нам плнравился детский неглубокий бассейн, в котором себя уверенно чувствовали дети 4х и 6 лет.
Развлечения
Поскольку мы были с детьми, в основном смотрели развлечения для детей. Рино клуб очень большой красивый и удобный, дискотека вечером, горки, карусели. Развлечений для взрослых тоже достаточно, но мы их особо не посещали. В общем все 10 дней прошли как 1, мы не скучали.
Питание
Еда была отличная, особенно на ужин, не возможно все попробовать, можно лопнуть. В целом к еде претензий нет, и супы, и мясо, пироженые все есть, что нужно. Коктейли все на натуральном соке, очень вкусные. Мороженое в кондитерской тоже вкусное. В общем мы не просто не голодали, но и еда даже близко не надоела. Единственное не рекомендую ресторан алякарт на пляже, фактически тоже самое, что в основном ресторане, только что на пляже... еду нужно брать самим, про это нам причем не сказали просто проводили за стол и оставили сидеть 🤣 но это минус незначительный , в целом отель на твердую 5.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых во дворце султанов.
Любим отели с "изюминкой"! Любим, когда отели стилизованы! В этом году решили провести отпуск во Дворце султанов, потому что отель построен по подобию Дворца Топкапы. Отзывы об отеле были хорошие и мы полетели. Волновались, что в связи с карантином, будет все не так классно, как мы ожидали. Туроператор Пегас- все было четко и без задержек. До отеля доехали быстро, и вот он-Топкапы!
Территория ОЧЕНЬ большая! Отлично!Красивая, зеленая, ухоженная!
Номер у нас был стандартный- все новенькое, новая мебель, текстиль!В прошлом году в отеле была реновация . это заметно и это плюс! Еда и рестораны был еще один плюс в нашем отдыхе. Несмотря на то, что персонал накладывал каждому еду за стеклом, очередей не было. Ассортимент нам понравился, ребенок объедался фруктами, а папа- мясом)
Ну и главное в отдыхе-это пляж и анимация! Пляж классный, лежаков всегда много, можно понежиться и на газоне и на песке. Анимация -огонь! Ребенок пропадал в детском клубе, особенно радовали поделки и рисунки - то он дракончик, то цыпленок. Спасибо Юличке, Саше и другим ребятам из клуба, занят ребенок- родители отдыхают!
Ездили на экскурсию на озеро Салда- турецкие Мальдивы. Приятные эмоции на весь день!
Вывод-7 дней для отдыха очень мало, тем более в таком классном месте. Обязательно вернемся!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых.
Отдыхали компанией в июле этого года. Отель выбирали по совету друзей по таким критериям:
1. Качество питания
2. Уровень обслуживания
3. Ну и чтобы не было скучно)))
Итак, начну с питания. Здесь оно на любой вкус. Начиная с фруктов, заканчивая морепродуктами. Голодными точно не останетесь.
Обслуживание. На любые просьбы персонал реагирует очень оперативно. Не приходится бегать и напоминать по десять раз как иногда бывает в других отелях.
Развлечения. Здесь ставлю самый огромный плюс. Скучать за весь отпуск не приходилось ниразу. Команда аниматоров заслуживает отдельной похвалы. Спасибо ребятам))) Андрею за дартс и волейбол, Ане за боччу, Насте за водное поло и аквааэробику))) Всегда умели создать отличную атмосферу и весело провести состязание))) Вечером в отеле всегда проходили интересные программы, а так-же концерты.
Из минусов только подуставшие номера, хотя я считаю этот минус не существенным, т.к. в номера приходили только поспать)))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в Swandor Top Kapi Palace.
Впечатления от отдыха очень разные. •Прибыли мы в отель в 8 утра, нам сразу предложили завтрак. С поселением проблем не возникло. В 12:00 нам уже предложили свободную family room вместо 2 двухместных стандартов в отреставрированном номере. Комната удобная, но вид с окна открывался на задний двор. Номер убирали каждый день, так что было чисто. Постель меняли раз в 3 дня.
•Кухня в главном ресторане работает лучше всего. Очень большой ассортимент блюд разных народов мира. С выбором еды проблем небыло. Очень понравились морские деликатесы. Красная рыба, мидии, креветки, кальмары, раки и многие другие виды рыбки приготовленны очень вкусно. Все очень сытно. Впечатлили восточные сладости, большой выбор, глаза разбегаются.
•Среди баров понравился больше всего barbahçe И отдельное спасибо бармену этого бара Эмилю, лучше него здесь никто не умеет готовить коктейли: вкусные сочетания, презентация — все на высшем уровне!
•Анимация в Топ Капи не впечатлила. Ребят и не видно было. Не было особой активности с их стороны. Единственное что впечатлило это вечеринка в бассейне, и пенная вечеринка. Было весело.
•Территория очень большая. Пляж широкий, чистый, но море немного мутное, каждый день были волны. Вода в море постоянно 30° так что особо не охлаждало. На пляжу места всегда хватало, но возле басейна очень тесно. Нужно купаться рано утром если не любите когда много людей.
•Этот семейный отдых нам понравился. Спасибо большое за теплый прием. Это было круто.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: По-настоящему королевский отдых.
Друзья и соотечественники!

Первый раз я посетил этот отель еще в 2008 году, будучи подростком.
Сейчас, возвращаясь сюда через 10 лет, я настолько растроган теплотой приема, что решил написать отзыв!

Этот отель - #пушкабомба.
Невероятный уровень сервиса, гостеприимный персонал (многие, кстати, свободно говорят на русском) и внимание к мелочам - вот что делает отдых тут по-настоящему незабываемым!

Совсем недавно, насколько я знаю, у отеля поменялся собственник и это прям видно.
Для сравнения, соседний Kremlin Palace... я даже не знаю как это правильно назвать, устарел морально, что ли.
Короче, за отелем следят, к августу 2018 менеджент вывел отель в нужное русло (по отзывам родных, которые в отеле были больше 10 раз и последний из них в июне этого года).

Друзья, я всем очень очень рекомендую отдых здесь.
Крутая территория, очень чисто.

Кухня!!! Это заслуживает отдельного отзыва! Шеф - ты крутой!
Кондитерка также на высоте! Тому, кто любит поесть будет чем занять свой желудок ;)

Вообще, что еще не может не радовать, это небольшое количество русских) Я вас всех, конечно же очень люблю,но надеюсь, что приезжая сюда вы будете держать высокую планку культуры как и те, кто уже отдыхает здесь.

И конечно же, всем королевского отдыха!

P.S.: я отдыхаю, а не фоткаюсь, но селфи с балкона запилю, отзыв искренний и реальный ;)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых.
Прекрасная команда аниматоров, спасибо Андрею за дартс и волейбол, Даниэлю за боччу, Насте за акваэробику, большое спасибо хочется сказать шефу и менеджеру за все хорошо организованные дневные Активити, благодарю диджеев Али и того, что работал в клубе, к сожалению не помню имени, хорошая музыка вам обеспечена,Ибрагим прекрасно ведёт шоу,аниматоры добрые, отзывчивые, всегда идут на разговор,в любое время готовы помочь чем либо, дать разверзнутые ответы на разные вопросы про отель,хорошо работает мини клуб, девочки Саша и две Кристины прекрасно справляются со своей работой, Даня и Слава замечательно ладят с детками, это на самом деле самый благоустроенный и уютный мини клуб, который я видела. Ну и хочется поблагодарить поваров,весь персонал отеля,так же прекрасно убирают номера! Природа в отеле очень красивая,все действительно похоже на дворец султана. Я бы ещё раз вернулась в отель, очень скучаю по самой весёлой команде аниматоров, отдых прошёл замечательно!!!!!!!!!!!!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в Турции Анталия.
Отдыхали в этом отеле с 04.08.2020 года 7 ночей Отдых удался на 5+ Номер стандартный минибар пополняли стандартно после напоминания уборка тоже надо носом тыкнуть ,но нас это не напрягало Сантехника работала хорошо новая тв для любой аудитории Номером остались довольны Питание на 5 было все рыба ,мясо,овощи ,фрукты и гриль Голодными не будите Спиртное в основном Турция но на 2-ом этаже бар бармены экстра класс любой коктейль алкогольный или без алкогольный сделают Персонал очень приветлив и отзывчив 5 твердая Море было супер+25 +26 а вот бассейны открытые вода прохладная Зато хамам ,сауна,,закрытый бассейн супер Горки,водные ,тренажерный зал,болинг,бильярд,кальянная море аттсракционов для детей.Отель рассчитан на все категории отдыхающих Отличные рестораны.Концертные программы Вечером ,анимация все прекрасно.Да экскурсии берите на улице дешевле на 100% и не обманут могут повести на шопинг соглашайтесь не бойтесь они очень трудолюбивы и дружелюбны Всем рекомендую этот отель ,но желательно ехать в Сентябре месяце
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не пожалкували, що обрали саме цей готель.
В цьому році ми вже не сподівалися, що зможемо відпочити десь на море через карантин ((
Але нам пощастило, і все ж таки вибралися з сірих буднів в сонячну Анталію. Ми прилетіли вперше в цей готель і дуже переживали чи все буде добре, адже мали гіркий досвід відпочинку в інших готелях((
Прибули другого вересня пізно ввечері, встигли на вечерю, проте я вже подумала, що там нічого не залишиться, не зможемо нормально повечеряти, адже дуже зголодніли за цілий день)) Але я була в шоці - був досить широкий вибір страв, м'яса, риби, салати, гарячі та холодні закуски, десерти, свіжі овочі та фрукти. )) Чесно кажучи не очікувала таке різноманіття.
Нам одразу дали номер з чоловіком, без питань заселились. Номер достатньо охайний, чистий, на протязі тижня декілька разів робили прибирання та змінювали постіль - це вприниці головне для нас було!)
ЩЕ ОДНЕ ДЛЯ НАС ВАЖЛИВЕ БУЛО - ЦЕ ЗВІСНО МОРЕ І ПЛЯЖ! Захід пологий, дрібні камінці, пісок та в цілому чистий, прибраний пляж, лежаки всі були розкладені так, щоб люди тримали дистанцію, проте незважаючи на це - їх вистачало на всіх!))

Ми в загалому відпочивали в самому готелі, так як раніше вже були майже скрізь на всіх екскурсіях. Тому вирішали скористатися можливістю відвідати СПА , масаж, хамам - якщо чесно нічого особливо, але розлабитися вдалось 100% . Хороший готель, ми залишилися задовлені і думаєм, що ще повернемся.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в сентябре 2020 г. (Две семьи).
Покупали тур изначально в декабре 2019 в другой отель, который из-за пандемии не открылся. В данный отель перебронировались за неделю до вылета с небольшой доплатой (спасибо тур.агенту за рекомендацию). Перелет был ночной, в отеле были в 8.30. Зарегистрировались, сдали вещи и пошли завтракать. Браслеты в отеле не выдают, детки немного расстроились из-за этого))) заселились уже после обеда, в 12.30, что является большим плюсом, т.к. детки были измучены дорогой и жарой. Номер нам дали выше оплаченной категории, фемели, на первом этаже, рядом с итальянским рестораном и кондитерской. Чистый, комфортный, с новой мебелью, ремонтом, вдали от активной анимации и громкой музыки. Сестру со своей семьей поселили в аналогичной номер недалеко от нас, тч мы были рядом и на связи))) Отелем мы довольны в полной мере: сотрудники все в масках, все дезинфицируют, моют, трут. На входе в основной ресторан тепловизор, автоматически измеряет температуру, и выдают всем маски. В них нужно ходить по ресторану, для ресторанов на открытом воздухе, баров и тд маски не нужны. Очереди бывали, обычно на ужин, но в таких случая на раздаче было 2-3 сотрудника, и ожидание не занимало более 7 минут. Накладывают от души и столько раз, сколько вам нужно. Персонал приветливый и отзывчивый. Еды хватало, выбор блюд был неплохой. Море сказочное, теплое, чистое, лежаки найти можно всегда, но чем раньше приходишь, тем ближе к морю можно расположиться. Ходили нырять с пирса, есть спасатели. Напитки наливают в стекл.стаканы везде, в том числе и у бассейна. Девочки каждый вечер ходили на мини-диско- весело, зажигательно, хорошая детская площадка. Один раз даже остались в мине-клубе, тк хотели получить вечером награды: играли в дартс и боллинг. Выиграли и получили медали и дипломы, очень довольны остались. Аниматоры детские молодцы, стараются))) Единственное, что не понравилось: детский бассейн и детские горки. Там не было спасателя и не было никакого контроля: детки съезжали друг за другам, сбивая друг друга; другие стояли на горках, когда следующие уже ехали; более взрослые мальчишки съезжали вперед головой или боком, сбивая малышей как кегли. Это было ужасно: моя дочка пару раз пострадала, и больше мы решили не ходить в детскую аква-зону. Администрации нужно принять какие-то меры безопасности, иначе травмы могут быть серьезными. Также взрослый аквапарк требует ремонта- очень сильно ощущаются стыки на горках, кататься некомфортно. Во всем остальном претензий к отелю нет, отпуск прошел отлично, мы остались довольны!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых 2020.
Отдыхали в сентябре с женой и сыном уже много раз где побывали именно в Турции, и могу сказать, что это один из лучших отелей 5* по цена/качество. Во первых, недалеко от аэропорта 20-25 мин, во вторых, расположение -автобусы ходят часто, вблизи есть рынки, аптеки, магазины
Про сам отель:
Приехали мы в 10:20 заселение в 14:00. Если заплатить денежку то вас заселят сразу же и вам не придется ждать, мы так и сделали, ибо уж очень хотелось в душ после дороги. Есть единственный минус, уборка, не всегда качественно, но в номере бывали редко! Мы с женой на море, ребёнок в мини клубе( про него расскажу подробнее ниже)
Еда:
Чему мы готовы петь дифирамбы, так это питанию. На завтраках айран просто капитально спасал меня после дискотек))) Всегда было много видов разного мяса, а не как бывает в большинстве курица. Была всегда и рыба. и говядина и индейка ну и естественно курица. Раз в неделю делали Кебаб - Шаверма, Шаурма по нашему, сам можешь сделать из любых ингредиентов и добавить мяско с вертела. Что еще удивило так это фрикадельки и котлеты, они реально мясные и вкусные, обычно в Турции это редко. Для гостей есть бесплатное посещение A la Carte, было оооооочень вкусно!
Алкоголь - вообще опять же для Турции очень очень не плохо. Все кроме Рома)) Ром вообще фу) А вот Вискарик, Бейлис, Малибу, Джин, и даже Пиво на уровне. У Бассейна делают алкогольные коктейли, типа Пина Колладу, Шоколадный с Бейлисом и т.п.
Анимация:
Тут тоже никаких проблем, Аниматоры всегда на виду, игры по типу соревнований, всякие развлекаловки, спортивные программы, вечерние шоу, живая музыка, дискотеки, вообщем там всего в достатке, скучать не придется.
Детская анимация:
Дети всегда заняты не болтаются без дела, всегда если соревнования после которых ребёнку после мини диско дают медаль и диплом, поделки, один раз в неделю после обеда дают фрукты, типо фруктовый салат. Зажигательные танцы по вечерам, после дискотеки дети смотрят мультики! Аниматоры бойкие, веселые, энергичные! Сашуля там вообще зажигалка, всегда с детьми то играет то бегает, молодец в общем! Так же есть там ее сестра Юля, уж не знаю сестры они или нет, но очень похожи! Тоже Юленька на позитиве всегда и с улыбкой на лице!

Чем хорош этот отель, он подойдет любой категории - и взрослым, и детям.
Развлечения каждый найдёт себе по душе!
Забыл про горки рассказать! Они конечно старенькие, но вполне себе ещё пригодные для использования и детям и взрослым!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рекомендуем.
Рекомендуем!!!
Были в отеле со 2 июля по 11 июля 2017 года. Повторяться не буду, напишу кратко, что нам понравилось, а что - нет. Всё очень понравилось!!!

Плюсы отеля: территория огромная; еда разнообразная, вкусная; можно пользоваться услугами двух отелей: Топкапы и Кремлина; много бассейнов; много баров; в барах разнообразное питье; вход в море удобный; лежаки есть всегда; полотенца и постельное белье меняется ежедневно. Очень понравилось, что пляжные полотенца можно менять по пути к морю и к бассейну или обратно, очень удобно. Понравилось, что в Бегюм баре, который находится на втором этаже лобби, по вечерам звучит живая музыка!!! На рецепшен можно обращаться в любое время, всегда помогут, подскажут. В общем, персонал отеля вежливый, дружелюбный! Понравились два бесплатных ресторана!!!

Минусы отеля:

единственный минус, что немного омрачило наш отдых: со 2 по 8 июля в третьем корпусе на втором этаже (мы жили в номере 3211) работала горничная, которая, несмотря на то, что мы два дня подряд оставляли ей по доллару, один день не пополнила минибар, когда мы ей об этом сказали, она начала ворчать по-турецки, что оставляла. И после этого случая она демонстративно не убирала номер, когда мы вывешивали табличку, что нужно убрать номер; и, наоборот, при табличке "не беспокоить" она стучала в дверь и сразу своим ключом открывала и заходила в номер, несмотря на то, что в это время мы отдыхали. Тем самым она нарушала личное пространство отдыхающих! А с 9 числа её сменила другая горничная, она работала четко по табличкам, её не было видно и слышно, можно сказать, зато в номере была чистота и всё пополнено.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это было круто.
Выдались свободные выходные, и мы с подружками решили слетать в Турцию. Нам посоветовали Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*, т.к. там как раз было открытие сезона. Мы попали сразу на 2 концерта в отеле: выступали Серебро и Виа Гра. Это было очень круто, мы даже не ожидали такого подарка себе на отдых. Девочки просто шикарные, оказалось, что знаю все песни обеих групп наизусть)))
Отель в целом неплохой, большая территория, много зелени (правда нам сказали, что пальмы, что там росли, все завезенные). Пляж песчаный и немного гальки, в море очень удобно заходить, вода очень теплая была. Несколько бассейнов, в один из дней попали на пенную вечеринку с выступлением флайбордиста (просто дух захватывало, никогда не видела такого вживую)!
Отдельное восхищение питанием! Еды было просто нереально много, и всё вкусное! Куча сладостей, морепродуктов, фруктов! Можно было просто жить в ресторане!
Это был мой первый раз в Турции, и я осталась в полнейшем восторге! Обязательно поеду туда еще раз, только уже на подольше!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мои рекомендации.
Отель соответсвует заявленным на сайте фото и описанию. Было чисто , приятно и вкусно.
Так как отель семейного типа , нужно учитывать , что будет очень много детей.
Из предложенных вариантов экскурсий и развлечений для себя выбрали спа с массажем и не пожалели. Турецкий хаммам , скраб , массаж пеной и расслабляющий массаж было сказкой. Загар ложится после этого невероятно! Была у массажиста Светланы , очень советую! Профессионал своего дела! Приятная как человек и специалист невероятный!
Из минусов только грязное море , в белом купальнике лучше красоваться у бассейна 😅
Спасибо всему персоналу за достойный и хороший отдых!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Долгожданный отпуск.
Добрый день, мы долго ждали открытия границ и, наконец-таки, полетели отдыхать. В отель доехали быстро, он близко к аэропорту, заселили сразу. Номера , ткрритория, бары, бассейны и все остальное супер! После полной реновации все стало еще лучше, мы в этом отеле уже 7й раз ( были , когда он еще входил в сеть WOW). По питанию никаких замечаний,еду выдавали повара, но это очень хорошо, никто не трусит над блюдам, не хватает и не роняет общие ложки , даже , если не пандемия, это очень гигиенично. Море.... это отдельное счастье! В августе оно ооочееень теплое, купаться одно удовольствие. Пляж оборудован, лежаков ооочееень много, всегда всем хватало, питьевая вода, бар с напитками и мороженым- все удобно и классно. Отель семейный, много детей, поэтому достаточно все активно и шумно. Если кому не нравится такое, лучше ехать а отель 16+. Ну а нам все понравилось, спасибо всему персоналу за чудесный отдых. Обязательно вернемся еще.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых с дошкольниками.
Основные плюсы:
1) чистота, не знаю как было раньше, но с уборкой все отлично, в номере кажлый день, места общего пользования, особенно туалеты - все поддерживается в чистоте, персонал в масках, еда за стеклом, накладывают сами, но очереди нет, персонал организован, все четко делают
2) все продумано до мелочей, для удобства, например, много тенистых мест - не сгоришь, деревянные трапы на пляже, ведь песок очень горячий, полотенца для пляжа выдают каждый день, вода бутилированная везде
3) развлечения: отдыхали с детьми двух и четырех лет, часто проводили время в детском клубе, девочки-аниматоры приятные, рисуют, играют, поздравили ребенка с шариками, внимательные, русскоговорящие,торт в ресторане подали (бесплатно), смотрели шоу роллеров и танцы, то есть можно с территории отеля не выезжать. Тем у кого дети постарше все же в одном отеле будет скучно.
4) сам номер - хорошая звукоизоляция, холодильники спрятаны, телевизоры встроены (дети не сломают), хороший кондишн. Сами здания - приятно было рассматривать, столовая со сводами, вид с башни, дети были в восторге

Из минусов:
1)много жареной и жирной пищи, для детей хотелось бы больше разнообразия(хотя рыба каждый день и овощи с фруктами, каждый день брала инжир)
2) не хватает турников и тренажеров, а ещё одна качель!!!(вокруг нее скопление жаждущих детей), обратите внимание менеджеры!
3) горки отключают где-то в 17.30, до 19.00 вполне можно оставить, еще много детей купается и они расстраиваются!!!
4)не весь персонал на раздаче еды говорит по-английски, приходилось тыкать пальцем, терпения не хватало, но вцелом самим сервисом довольна, все были очень услужливы, работают как пчелки

Дата пребывания: сентябрь 2020 г
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Советую.
Отдыхали семьей с маленьким ребенком в сентябре 2020, муж после этого отеля полюбил Турцию:) Супер отель, находится в отличном месте Кунду, недостатков мы не заметили совсем , даже придраться не чему.
В отеле чувствуется доброжелательность во всем, все улыбаются, если надо пытаются помочь. Очень хорошее отношение ко всем гостям. По всей территории отеля стоят гигиенические средства для рук! Персонал ходит в масках!

Об отеле:
На территории отеля аквапарк, любили кататься там всей семьей, есть бассейны для деток совсем маленьких.

Питание.
Питание разнообразное, в принципе всего хватало, было детское и диетическое меню. Сама ресторанная зона большая, всегда есть где сесть. На территории отеля довольно много ресторанчиков и кафе, где тоже можно было перекусить. После пляжа всегда заходили в кондитерскую и ели там мороженое.

Анимация.
Детская анимация каждый день собирала детей и занималась с ними приличное время, вечером тоже детки были чем-то заняты. Мини дискотека проходила каждый день, детям очень нравится. Юленька и Сашуля вам отдельное спасибо.
Днём и вечером для взрослых тоже всегда была развлекаловка, но мы практически не ходили на неё. Муж полюбил боччу. В первый день были на дискотеке, играла современная музыка, как русская, так и иностранная, было классно.

Пляж:
заход удобный без камней, песочек, лежаки удобные.

Общее впечатление от отеля просто супер! Хоть людей было и много, но за счёт территории практически видно не было, только на ужинах. Отели очень красивый, много мест для погулять. Это пока лучший из отелей, где мы были. С удовольствием бы вернулась туда!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сказка.
Отель - Курорт - просто сказка! Настоящие замки, красота кругом, отличное озеленение! Питание на хорошем уровне, выбор еды огромен. Персонал старается, напитки по запросу приносят на столики, суетятся и улыбаются! Для детей своя территория, отличная анимация, дети довольны. Были семьей их 4 х человек - полностью довольны! Рекомендую для поездок и семьей и парами. Есть несколько типов развлечения для взрослых: и амфитеатр, и живая музыка со сцены и клуб!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых душой и телом.
Отдыхали семьёй с 5 летним ребенком. Были ранее во многих отелях Турции, но данный отель превзошёл все ожидания! Прекрасное море, ухоженная территория, есть где развлекаться ребенку, отличная и наивкуснейшая пища на любой вкус. Персонал внимательный и душевный. Отдельная огромная благодарность администратору по работе с персоналом Маргарите! Приедем к вам ещё!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Второй раз выбираю этот отель, первый раз в 2008. В этот.
Второй раз выбираю этот отель, первый раз в 2008. В этот раз понравилось больше, на 95%. Отличное питание и обслуживание официантов в ресторанах и барах. Отличная работа персонала при заселении (заселили в family room, хотя бронировали обычный deluxe). Очень красивая, чистая и ухоженная территория отеля. Из минусов: не мыли полы на балконе первого этажа (попадала вода от полива газона на полы, балконную мебель и уборщицы её не вытирали, оставались прям лужи). Считаю необходимым отменить плату за взвешивание чемоданов при выселении.
Буду рекомендовать этот отель друзьям.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых после карантина, то что надо.
Первый раз приехали в этот отель, выбирали его по отзывам, и начитавшись плохих отзывов были готовы ко всему, но наши опасения были напрасны, те кто пишут плохие отзывы, я вас не понимаю, вам лишь бы придраться к чему то? Вы отдыхать едете, а не мозг свои напрягать!
В общем начну с того, что встретили нас хорошо, приехали мы поздно ночью и номер дали почти сразу, ни чего нам доплачивать не пришлось! Номер дали с видом на бассейн с музыкой, но музыка не мешала абсолютно спать детям после обеда!
Еда достаточно разнообразна, не хотите курицу- кушайте рыбу, не хотите рыбу- кушайте баранину, не хотите баранину- кушайте говядину... и тд. В общем с мясом проблем нет! Для детей есть диет стол и для совсем крошек есть блендер и микроволновка для измельчения и разогрева еды! Фрукты сезонные в наличии, много вкусного инжира, Арбузы, дыни, сливы, яблоки, персики, и ещё много чего ещё! Выпечка обалденная, не все конечно вкусно, но большенство очень даже съедабельно! Могу сделать вывод, что с едой все хорошо!
Уборка номера:
Так как у нас двое маленьких детей, мусора от конфет и чупачупсов было много, убирали не всегда вовремя, дети спять и потом они не приходят. Поверхностная уборка была!
Анимация: О это отдельная прекрасная песня! Детей из мини клуба не забрать плачут « мы остаёмся тут» мужа не забрать со спортивных мероприятий! Все видно очень стараются, есть аниматоры которых отдельно бы хотелось поблагодарить, это Александра и Юлия, первое время путали их и дети и я! Думали, что они сестры! Дети от них безума, приходят до открытия клуба, что бы первыми обнять аниматоров! Шоу по вечерам очень интересные, ведущий просто огонь!!!
Пляж море:
Пляж большой, чистый, лежаки свободные всегда есть, и если бы люди сами убирали за собой бычки и стаканы , которые они приносят с баров, было бы вообще прекрасно!
Подводя итоги отдыха, хочу вам сказать: даже не раздумывайте, приезжайте в этот отель в детишками и без, вам тут скучно точно не будет, голодными вы не будете и короной тоже не заболеете, ее в отеле нет! в отеле все чисто, стерильно, все в масках ходят и есть постоянная дезинфекция!
Отель однозначно буду советовать родным и друзьям!
Всем спасибо за ваш труд!
Написать отзыв без регистрации
Страница 7 из 16

Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*.







Топ-100 Средиземноморский регион
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
845
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 076
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 977
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.