Поделитесь своим опытом
Отзывы о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
СохранитьSwandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* - отзывы которым можно доверять. Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
| Плюсы: | территория
пляж номера питание анимация близость к аэропорту персонал чистота |
| Минусы: | практически отсутствуют |
| Отзыв: | Отель отличный! Довольны будут и взрослые и дети.
Отдыхали в июне с ребенком. После реновации приехали первый раз, до этого были 3 раза. Отель всегда был достойным, а теперь стал еще лучше. Увеличилась площадь всех зон. Персонал приветливый, стараются. Номер: красивый, чистый. Есть сейф, тапочки, чайник, чай, кофе, туалетные принадлежности. Убирают хорошо. Мини бар пополняют регулярно, но степень наполняемости зависит от смены. Например, не всегда приносили сок, хотя его в баре не было. Пиво в мини баре не было, но для нас это был не принципиальный вопрос. В ванной комнате при отсутствии дозатора очень не хватает мыльницы у раковины. Ресторан: большой, чистый, всегда можно найти свободный стол. Персонал очень старается. Есть и мясо, и рыба, и раки, питание и диетическое и детское, и фрукты-овощи, пицца и гарниры, мороженое-пироженое. Всего очень много, все очень вкусно. Всем всего хватает. За борщ отдельное спасибо. Есть один момент. Я понимаю, что посудомоечная машина не всегда способна отмыть губную помаду и прочее, но мне кажется, что официант всегда может бросить взгляд на стакан и приборы, чтобы убедиться в чистоте, прежде чем накрыть на стол. Пляж: большой, лежаков много; полотенца новые, чистые. Самое лучшее морское дно на пляже, где стоят платные беседки. Пляж постоянно убирают. К сожалению, не все отдыхающие могут донести бутылку до урны. На пляже есть бар с очень вкусным мороженым, есть холодильники с водой, кабинки для переодевания. На пляже нет навязчивого зазывания на процедуры и аттракционы, что очень порадовало. Детский клуб не посещали, сказать ничего не могу, но со стороны было видно, что ему при ремонте уделили особое внимание. Выглядит все очень достойно. Фитнес и взрослый и детский. На любой вкус. Берите кроссовки, пригодятся. Девочки-инструкторы молодцы. Большое им спасибо! Единственное, что не заменили в отеле – горки. Но они работают, мы катались, обошлось без царапин. Спасатели на горках следят за порядком, процесс контролируют, т.е. под зонтиками не отсиживаются. По вечерам интересные шоу программы в амфитеатре и на площадке, где сцена. Столиков всем хватает, официанты достаточно оперативно разносят напитки. Но: выступления некоторых артистов проходят в баре Xone. Всех желающих он вместить не может. Кто-то сидит за столиками, остальные стоят-толпятся. В такие вечера большая часть отдыхающих остается без вечернего шоу. Берите с собой средство от комаров – вечерами иногда покусывают, в номер залетают. При выезде чемоданы выгоднее обернуть пленкой в отеле (8 $ или 500 рублей), в аэропорту дороже. Не могу сказать еще об одном моменте. При заселении у нас возникли проблемы с сейфом. Мне пришлось три раза обращаться на ресепшен. Администраторы все время были разные, пытались связаться со специалистом или делали вид. Спасибо Константину, который оперативно решил вопрос. С такой же проблемой столкнулась еще одна женщина. Ей сказали, что вообще не понимают по-русски и отправили восвояси. НО! Несмотря на некоторые мелочи, отдых удался. Отель очень хороший. С удовольствием приедем еще раз! |
| Плюсы: | Номерной фонд
питание пляж территория |
| Минусы: | Уборка пляжа
Уборка на пляже |
| Отзыв: | Чудесный отдых.
Отдыхали мы с мужем и дочкой 7 лет в июне 2019г. Нам достался номер 4348, балкон выходил на релакс бассейн, вечерней музыки не слышно совсем, но днём кричат дети постарше в бассейне. Номера чистые, красивые, все новенькое. У телевизора сделали выход USB чуть ниже, где выключатель, можно брать флешки с видео. Русский канал с мультиками только Карусель. Есть чайник, бокалы, чай в пакетиках, кофе. Мини бар каждый день пополняли: пепси, спрайт, фанта, вода с газом, вода без газа, два сока в коробочках, чипсы, соломка. Уборка каждый день, это замена полотенец и мытьё пола. Балкон быстро вымыли по звонку на ресепшн. Также есть тапочки, набор всех принадлежностей для душа, мочалка, пена для бритья. Пополняли все постоянно, без просьб. Денег за уборку не оставляли. Сам отель красивый, нам понравился, цветов правда совсем мало. Убираются, следят за чистотой, что очень важно, особенно в санузлах. В ресторане постоянно есть люди, которые собирают упавшую с тарелок еду, вытирают, моют, сразу ставят дощечки “мокрый пол». Единственное листву и длиннущие сосновые иглы не особо убирают особенно возле теннисного корта и детского клуба. Теперь о питании. Фрукты были яблоки, бананы, персики, абрикосы, черешня, сливы, арбузы, дыни. Черешня только на ужин всегда была. Супы каждый день три вида куриная лапша, борщ и суп-пюре. Рыба жареная и на пару и белая и красная очень вкусная. Были рулеты с красной рыбой, креветки чищенные. Мясо баранина не так часто, постоянно курица, индейка. Говядина тушеная вечно жесткая, есть невозможно. Овощи гриль очень нравились. Были раки, крабы, мидии. Очень много вкусной острой еды. На завтрак каши овсяная, гречневая, манная, рисовая безвкусные совсем. Есть диетический стол, отварные овощи, картофель, курица там каждый день. Есть микроволновка и погружной блендер, и рядом раковина, но мамы не моют за собой, это делают сотрудники после них. Много сладостей, но многие пирожные безвкусные. В целом питанием мы с мужем остались очень довольны. Главное ребёнок ел с удовольствием, а она ещё та привереда в еде. Есть очень вкусная еда, есть никакая. Все надо пробовать. Обслуживание в ресторане и барах замечательное. Всегда подходят ребята предлагают принести напитки, убирают быстро со столов грязные тарелки. Не успел сесть, уже возле стола, что вам принести). Детский клуб работает с 8-23:50. Вход в него только один, территория на улице огорожена забором решётчатым. Наша дочь ходила только на мини диско (все проходит на территории клуба)и детское шоу вечернее. Причём одно и тоже шоу показывали дважды на неделе... Говорят кто водил детей, что с ними очень хорошо занимаются. Некоторые приводят на пол дня туда детей. При клубе Детский ресторан они там могут пообедать и поужинать, есть спальня. Аниматоры разговаривают по русски свободно, трое кого я видела точно. Анимацию дневную оценить не смогу, так как не участвовали, проводили все время на пляже. Ходили два раза на вечернюю в амфитеатр, ну в целом сойдёт. Мне неинтересно, все это видела уже не один раз. В амфитеатре редко шоу, в основном на площади перед сценой или X-zone. Вот тут для любителей потусить по вечерам, живая музыка, концерты. Ну и конечно же главное пляж и море, за тем, чем мы и едем туда. Пляж чудесный, песок, новые хорошие удобные лежаки. Полотенца выдают в двух местах, в том числе и на пляже, меняй сколько хочешь. Заход в море просто супер, пологий, песочек, особенно для детей и кто не умеет плавать, самую малость мелкой гальки наносит периодически. Мы были всегда на стороне пляжного бара. Никаких булыжников не встретила ни разу. Песок весь в бычках, которые закапывают туда ежедневно сами отдыхающие, им лень выкинуть в мусорки, которые стоят там каждые десять метров. На пляже убирать мусор приходят, когда уже вовсю народ плавает и собирают бумажки, большой мусор и очищают мусорки. Песок конечно никто не чистит. Приходить бы пораньше или с вечера это делать, но нет надо когда уже толпятся люди. Лежаков достаточно, есть также на траве под зонтами возле бара, есть огромный пирс. Возле отеля нет никаких лавочек сувенирных, можно доехать на автобусе 7-м, минут 10 за доллар за двоих до торговых лотков, пешком не дойти и далеко и нет тротуаров. В отеле есть магазинчики, но дорогие. Отелем мы остались довольны, на мелочи какие то не обращали никакого внимания. В отель вернулись бы ещё раз, это наверно самая наивысшая оценка туриста, если он хочет приехать повторно). |
| Плюсы: | Номерной фонд
питание пляж |
| Минусы: | Уборка пляжа |
| Отзыв: | Чудесный отдых.
Отдыхали мы с мужем и дочкой 7 лет в июне 2019г. Нам достался номер 4348, балкон выходил на релакс бассейн, вечерней музыки не слышно совсем, но днём кричат дети постарше в бассейне. Номера чистые, красивые, все новенькое. У телевизора сделали выход USB чуть ниже, где выключатель, можно брать флешки с видео. Русский канал с мультиками только Карусель. Есть чайник, бокалы, чай в пакетиках, кофе. Мини бар каждый день пополняли: пепси, спрайт, фанта, вода с газом, вода без газа, два сока в коробочках, чипсы, соломка. Уборка каждый день, это замена полотенец и мытьё пола. Балкон быстро вымыли по звонку на ресепшн. Также есть тапочки, набор всех принадлежностей для душа, мочалка, пена для бритья. Пополняли все постоянно, без просьб. Денег за уборку не оставляли. Сам отель красивый, нам понравился, цветов правда совсем мало. Убираются, следят за чистотой, что очень важно, особенно в санузлах. В ресторане постоянно есть люди, которые собирают упавшую с тарелок еду, вытирают, моют, сразу ставят дощечки “мокрый пол». Единственное листву и длиннущие сосновые иглы не особо убирают особенно возле теннисного корта и детского клуба. Теперь о питании. Фрукты были яблоки, бананы, персики, абрикосы, черешня, сливы, арбузы, дыни. Черешня только на ужин всегда была. Супы каждый день три вида куриная лапша, борщ и суп-пюре. Рыба жареная и на пару и белая и красная очень вкусная. Были рулеты с красной рыбой, креветки чищенные. Мясо баранина не так часто, постоянно курица, индейка. Говядина тушеная вечно жесткая, есть невозможно. Овощи гриль очень нравились. Были раки, крабы, мидии. Очень много вкусной острой еды. На завтрак каши овсяная, гречневая, манная, рисовая безвкусные совсем. Есть диетический стол, отварные овощи, картофель, курица там каждый день. Есть микроволновка и погружной блендер, и рядом раковина, но мамы не моют за собой, это делают сотрудники после них. Много сладостей, но многие пирожные безвкусные. В целом питанием мы с мужем остались очень довольны. Главное ребёнок ел с удовольствием, а она ещё та привереда в еде. Есть очень вкусная еда, есть никакая. Все надо пробовать. Обслуживание в ресторане и барах замечательное. Всегда подходят ребята предлагают принести напитки, убирают быстро со столов грязные тарелки. Не успел сесть, уже возле стола, что вам принести). Детский клуб работает с 8-23:50. Вход в него только один, территория на улице огорожена забором решётчатым. Наша дочь ходила только на мини диско (все проходит на территории клуба)и детское шоу вечернее. Причём одно и тоже шоу показывали дважды на неделе... Говорят кто водил детей, что с ними очень хорошо занимаются. Некоторые приводят на пол дня туда детей. При клубе Детский ресторан они там могут пообедать и поужинать, есть спальня. Аниматоры разговаривают по русски свободно, трое кого я видела точно. Анимацию дневную оценить не смогу, так как не участвовали, проводили все время на пляже. Ходили два раза на вечернюю в амфитеатр, ну в целом сойдёт. Мне неинтересно, все это видела уже не один раз. В амфитеатре редко шоу, в основном на площади перед сценой или X-zone. Вот тут для любителей потусить по вечерам, живая музыка, концерты. Ну и конечно же главное пляж и море, за тем, чем мы и едем туда. Пляж чудесный, песок, новые хорошие удобные лежаки. Полотенца выдают в двух местах, в том числе и на пляже, меняй сколько хочешь. Заход в море просто супер, пологий, песочек, особенно для детей и кто не умеет плавать, самую малость мелкой гальки наносит периодически. Мы были всегда на стороне пляжного бара. Никаких булыжников не встретила ни разу. Песок весь в бычках, которые закапывают туда ежедневно сами отдыхающие, им лень выкинуть в мусорки, которые стоят там каждые десять метров. На пляже убирать мусор приходят, когда уже вовсю народ плавает и собирают бумажки, большой мусор и очищают мусорки. Песок конечно никто не чистит. Приходить бы пораньше или с вечера это делать, но нет надо когда уже толпятся люди. Лежаков достаточно, есть также на траве под зонтами возле бара, есть огромный пирс. Возле отеля нет никаких лавочек сувенирных, можно доехать на автобусе 7-м, минут 10 за доллар за двоих до торговых лотков, пешком не дойти и далеко и нет тротуаров. В отеле есть магазинчики, но дорогие. Отелем мы остались довольны, на мелочи какие то не обращали никакого внимания. В отель вернулись бы ещё раз, это наверно самая наивысшая оценка туриста, если он хочет приехать повторно). |
| Плюсы: | Территория
номерной фонд |
| Минусы: | Некачественное предоставление услуг |
| Отзыв: | Отдых не удался.
Отель хороший. Территория замечательная. Пляж неплохой. Но испорченная еда на детском столе и рото вирус который гуляет по всему отелю, да и как выяснилось потом на обратной дороге в аэропорту и самолете, что не только в нашем отеле, но и в других отелях Турции тоже. Рвота, понос и высокая температура у всех одинаковые симптомы, все купались в бассейнах. По приезду оба ребёнка в ужасном состоянии, один из них в инфекционной больнице еле откачали. Спасибо Турция за замечательный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Все замечательно, не к чему придраться. Территория шикарная, кухня отличная. Уборка ежедневная. Еда разнообразная, персонал приветливый, улыбчивый, спасибо Daniel, tanya, beco и serkan. Питание отличное, похудеть не сможете))). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый, интересный, красочный отель.
Красивый отель, очень много достопримечательностей, копии зданий. Есть что посмотреть, полюбоваться. Особенно красиво в вечернее время. Мне нравятся отели с определенной тематикой. Можно хорошо отдохнуть и если скучно походить полюбоваться, сфотографироватся у любого сооружения. Анимация команда супер особенно Daniel, Serkan, Tanya и Beco спасибо большое |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых превосходный.
Много раз отдыхали в Турции ,но этот отель нас поразил.Красивый,большой,в номерах видно что был ремонт,мебель вся новая.В ресторане много разнообразной еды,кушать можно 24/7.Всё отлично,команда аниматоров СУПЕРР.Больше всего понравился Daniel, Tanya, Serkan и Beco. Спасибо большое за всё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ожидали что всё так будет Классно.
Не люблю писать отзывы,но этот отдых по-настоящему стал незабываемым.Всё на высшем уровне.Нет ни одного минуса,который мы могли бы отметить.Если вы любите активный спорт,то вам в этот отель.У ребят из спорт команды отличная программа каждый день!!!!! особенно спасибо большое Daniel, Serkan и Beco Нам понравилось всё.Всем хорошего отдыха,надеюсь ва понравится этот отель). |
| Плюсы: | Обновленный отель
Мини-клуб питание дневная анимация |
| Минусы: | Обслуживание в ресторане
вечерняя анимация |
| Отзыв: | Отдых удался.
Отдыхали с семьей с 16.06.2019-29.06.2019 , были в отеле повторно , по сравнению с прошлым годом , отель преобразился, все отремонтировано: номера, рестораны, добавлены бары . Были в отеле в 07:30 , на ресепшен предложили ранее заселение за 70 у.е согласились, но как узнали потом других заселяли и за 20-30 у.е. в паспорт, так , что решайте сами). Жили во втором корпусе , номер 2407 -с уборкой все отлично, номер тихий-вид на релакс-бассейн. О питании написано много, все есть, голодными не будете. Десерты не впечатлили, всего много, но в том году были лучше). Обслуживание в ресторане тоже хромает, иногда приходилось по 10-15 минут ждать, когда уберут со стола, один раз не выдержала , подошла к управляющему в ресторане и с жалобой после на гест-релейшн, стало лучше), но все равно надо добавить на каждый блок еще хотя бы по официанту. Дневная анимация на очень высоком уровне, каждый найдет что-то для себя. Хочу выразить огромную благодарность аниматору Дмитрию, который отвечал за подростков в мини-клубе, первый раз не видела ребенка (12 лет) , дочка в восторге. Муж ходил каждое утро на зарядку, которая проходила на пирсе, спасибо аниматору Насте -умничка. Вечерняя анимация слабая , шоу -посредственные, живая музыка -верните Полину, в том году была лучше. Первый раз видела, что отелю наплевать, что турист приехал повторно, сказав про это англоговорящей гестрелейшн получила ответ, дословно "вас тут половина отеля таких" (((. Обычно всегда получали открытки с благодарностью и фруктики с вином в номер, здесь ничего. Подводим итог, отдых прошел отлично, но есть небольшие минусы, которые нужно чуть подправить, надеюсь, что на следующий год опять выберем Swandor) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ваш отель превзошёл все наши ожидания.
Отдыхали в начале июня семьёй,мы с мужем и двое деток.Такой красоты мы еще не видели никогда.Всё чисто и на пляже и на территории отеля.Деток поразил mini club это для них рай-с утра до ночи готовы там находиться.Девочки аниматоры молодцы-разные тематические игры практически каждый день,аппликации,поделки,игры на улице.Детям понравилась аниматор Таня,всегда улыбчивая ,добрая и внимательная к деткам.Зная что детки 100 % под контролем ,мы спокойно отдыхали на море и у бассейна.Всегда активная программа от спортивных аниматоров.Ребята молодцы!!!Хотим выразить благодарность Даниелю-твоей энергией зарежались на целый день. И вам тоже спасибо Serkan и Beco. В общем всё отлично,надеюсь вам поможет наш отзыв. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую всем.
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | Еда вкусная
территория чистая номера чистые |
| Минусы: | Заселение
поостоянный шум от соседнего отеля |
| Отзыв: | Не все так радужно, как в других отзывах.
1. С правой стороны от пирса куски бетона в море. Остатки плит или бетонной заливки свай пирса. Не знаю, что именно, но пару раз больно ударился об них. Все что я смог вытащить сложил под пирс. Один тяжелый кусок оставил на берегу 2. Убрались в номере только на 4 день отдыха, после жалобы на ресепшане. Кнопка «Do Not Disturb» не горела ! Наоборот перед тем, как по жаловаться у нас 3 дня горела зелёная кнопка (Убрать номер) Мы сами лично видели, как уборщица на третий день про игнорировала наш номер, пройдя мимо к следующему номеру. Пришлось подходить к ней лично и менять полотенца у неё самим. 3. За все время прибывания в отеле ребёнок не разу не смог поспать нормально в номере после обеда. Громко играла музыка в соседнем отеле Кремлин и постоянно кричал в микрофон аниматор. При попытке поменять номер на ресепшане услышал в ответ отказ. Мотивировали тем, что отель забит и номеров нет. Когда я спрасил - "И что мне делать" в ответ услышал - "ПОТЕРПЕТЬ". Отличный ответ, я заплатил деньги и не маленькие за отдых и должен ТЕРПЕТЬ ? В целом всем остальным доволен, еда вкусная, напитки тоже. Развлечения есть. На территории чисто и ухожено, но минусы описанные выше отдых под портили. |
| Плюсы: | территория
анимация зональность развлечений кофе номер |
| Минусы: | размещение очень долго
не предоставляют пляжные полотенца пока не заселили!!!!!!!!! |
| Отзыв: | Рекомендую.
Отелю можно поставить пять с минусом. Питание на "4", голодными не останетесь. Анимация молодцы! Каждый день приезжие развлекалки. Территория супер, очень чистенько, постоянно косят травку. Приятно находиться. Очень понравилось расположение зон для развлечений. Для детей своя сцена для минидиско и анимации. Для живой музыки своя зона, сцена. Отдельно амфитеатр, отдельно концертная зона, где выступают певцы. Взрослая диско вообще в другой зоне. Нет такой толкучки, каждый на своей территории. Это большое преимущество для отеля!!!!!!!! Номера чистые, новые, свежие. Только просьба, пополнять холодильник детскими соками побольше, а не 1 шт, какао детское в коробках как бы не рекомендую, его плохо пьют дети, лучше вместо какао - сок положить. Единственное минус - размещение!!!! Люди прибывают ночью, а все равно ждешь номер к 14 часам. А а дополнительную плату от 30 до 100 долларов номера сразу появляются. И не говорите, что доп.сумму просят а повышенной комфорт номера. У нас был бронирован и так повышенной номер, куда еще выше!!!!! И минус - пока тебе не выдали номер, карточки на пляжные полотенца не дают!!! Очень не удобно!!!!!! Т.е 9-12 часов ожидаешь заселение, даже не можешь на пляже поваляться без полотенец!! Детская анимация молодцы! Очень насыщена. , Но, не хватает у шефа-аниматора организовать аниматоров, получается как-то все хаотично, неорганизованно! Отдельное спасибо Виолетте, Юле, Диме, тете Вале , Джокеру и другим детским аниматорам. Стараются!! Вам всем привет от Влады!!!!!! . Вкусный кофе и латте! Эклеры вкусные в кафе, которое находиться между 1 и 2 корпусом! |
| Плюсы: | территория
пляж инфраструктура отеля обслуживание питание алголь. |
| Минусы: | отсутствуют. |
| Отзыв: | мы отдыхали с моей женой в июне с 12 по 22, нам очень понравилось.ну теперь по порядку.Приехали в отель в 12 дня,доехали очень быстро.Встретили очень приветливо,отправили обедать.В 13 мы были в номере,очень продуманная доставка багажа.Номер понравился сразу 5412.Хорошо отремонтированный чистый номер.На протяжении всего отдыха номер убирали хорошо.Каждый день меняли постельное белье ,полотенца,пополняли бар а так же туалетные принадлежности.Теперь о питании.Поразил своими масштабами главный ресторан.Питание было на любой вкус,все было вкусно и разнообразно.Особенно хочу подчеркнуть работу официантов причем не только в главном ресторане,работают четко,быстро с улыбкой.Большие молодцы,огромное спасибо.Было много качественных спиртных напитков.Очень понравились коктейли.Они были везде,в баре на пляже,в барах на территории,особенно в лобби.Теперь пляж.Территория пляжа большая,абсолютно всем и всегда хватало места.На пляже два пирса,с которых открывался красивый вид на берег.Море было шикарное,погода была классная.А вот территория поразила своим великолепием,создатели отеля сумели передать атмосферу Османской империи,хотелось гулять и гулять по этим уютным местам.Понравилось кафе кондитерское.Там было вкусное мороженое и пирожные.Анимация была разнообразная,амфитеатр,живая музыка,дискотека и концерты в XOne.Скучать не пришлось.Организация досуга была на высоте уходить за пределы отеля не хотелось.Большое спасибо Свандору за наш великолепный отдых,с удовольствием вернулись бы еще.Отель однозначно рекомендуем.Нам там было тепло и уютно! |
| Плюсы: | Одни плюсы. |
| Минусы: | Нету. |
| Отзыв: | Отель шикарный во всех смыслах.
Отдыхали с 12.06-23.06 3 взрослых и 2 детей. В отеле были в 9:05,заселили в 10,ничего не платили. Не знаю кто там платит. Пока ждали номер пошли на море покушали в Снэк баре. Осмотрелись. Номер был в 1-ом корпусе на 6-ом этаже.2-ух этажный семейный. С видом на горы,море и Кремль.Убирали каждый день,пополняли минибар очень хорошо. Алкоголь импорт,но надо говорить конкретно,что хочешь. Мы попросили Абсолют и через 2 часа он уже стоял у бармена в холодильнике. Нурида,Ахмет,Темрлан супер бармены. Такие коктейли делали!!!Аниматоры хорошие в особенности Саша. Она расскажет все что волнует вас и поможет.Детский клуб очень хороший. Дети не хотели даже на бассейн и к морю. Утренняя зарядка у них,завтраки,развлечения. В костюмы их наряжают. Тётя Валя из детского клуба,напомнила мне мою воспитательницу.Очень хорошо подходит к присмотру за детьми. Развлечения целый день. На бассейне днём,на море. Вечером дискотека,живая музыка и конечно XOne )))попали на Filatov&Karas. Концерт супер. Столы были заранее накрыты закусками . По проводу еды,все на высшем уровне. Такой внимательности к гостям я еще нигде не видела,а чистота в ресторанах...я в восторге. Есть с чем сравнивать.Ниже 5-ок не ездим. Были в отелях Luxury.Этот отель выбрали ради интереса и отзывов. И поедем туда снова и снова. Посещала Spa процедуры. Особенное спасибо Натальи))) Spa очень достойное. Писать можно много,но лучше самим поехать в этот отель и все увидеть своими глазами. |
| Плюсы: | интересные шоу
детям очень круто весело |
| Минусы: | Много народа
ленивые уборщицы |
| Отзыв: | Все понравилось, НО.
Добрый день! Только вернулись из этого отеля. Понравилось все, кроме номера, захода в море, уборки! Номер нам дали 4214! Музыка из Кремлина орала все время с 10 утра до 12 ночи, с перерывом с 17:00 до 19:00! Пытались поменять номер, но сказали, что отель забит! Хотя знакомые на следующий день пошли и им все поменяли! За все время отдыха дневного сна у ребёнка не было! Уборка была 1 раз за 6 дней! И то после того, как мы на гест релейшн пожаловались! Один раз уборщица была на нашем этаже, но номер наш просто прошла! Что в нем было не так? Не известно!Причем кнопка «Уберите нашу комнату горела»! Мы даже денег оставляли! За время отдыха муж вытащил 6 булыжников из моря (остатков каменных плит). А так все понравилось! Причём ранее таких проблем не было ( мы были в отеле 5 раз, когда он ещё Топкапы был). |
| Плюсы: | Большая территория
куча мероприятий еда кругом плюсы ! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель ! Аниматоры - огонь.
Очень красивый отель с необычной, запоминающейся архитектурой ! Отличные мероприятия, огромный бассейн, шикарные шоу, дискотеки, куча игр,спортивных мероприятий, пенные вечеринки ) По началу было немного одиноко, но ребята из команды аниматоров заряжают позитивом, не дают скучать,всегда готовы помочь тебе, пообщаться и весело провести время ! Особенно хотелось бы выделить блондинку Олесю, кудряшку Карину, Евгению и Сашу ) Так же есть аниматоры из Южной Африки, которые отлично говорят на английском, что добавляет интереса в общении ) Всем рекомендую ! Всем аниматорам огромное спасибо и буду рад встрече в следующем отпуске ^^ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Крутой отель, больше всего понравилась анимация, из аниматоров хочется выделить Олесю и Дениса, позитивные и отзывчивые ребята, хорошее обслуживание, еда и море, одним словом рай. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майский отпуск.
Добрый день! В прошлом году отдыхали в соседнем от этого отеля Кремлине. В целом отдыхом остались довольны и в этом году решили выбрать соседний SWANDOR HOTELS & RESORTS TOPKAPI PALACE 5* и сделали правильный выбор. Отдыхали с мужем вдвоем. Отель после масштабной реновации и нам очень понравился. На протяжении всего отдыха не отпускало ощущение стерильности, такую чистоту ни в одном отеле еще не встречали) В отеле очень много русскоговорящего персонала, что явно направлено на более комфортное проведение отпуска. Номерной фонд полностью обновлен, новая мебель на полу ламинат, а не ковровое покрытие, единственным минусом для нас оказались очень мягкие матрацы, прямо чересчур, никак не могли к ним привыкнуть постоянно затекала шея или спина. Во всем остальном номер отличный) В шкафу около 10 вешалок, одноразовые тапочки, набор с нитками и иголкой и одноразовой губкой для обуви. Номер всегда хорошо убирался, но не всегда в удобное для нас время, но к этому мы относились спокойно, так как адекватно понимаем, что невозможно во всех номерах убирать с утра. Постельное белье меняли через день. Полотенца меняли каждый день (в ванной для грязных полотенец была предназначена специальная корзина). Также в ванной комнате было мыло, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, зубная паста с щетками, бритвенный станок одноразовый с пеной для бритья, мочалка, ватные палочки и диски, шапочка для принятия душа. В номере все отлично работало - кондиционер, фен, сантехника, телевизор, мини бар, сейф. Мини бар пополнялся ежедневно (2 минеральные воды, 2 обычные воды 0,33 и одна бутылка литровой, 1 сок, 1 шоколадное молоко,2 пепси, 1 севен ап и 1 миринда, 2 пива, 1 упаковка соленой соломки и 1 упаковка кукурузных чипсов). Территория огромная, в меру зеленая и очень чистая. Море чистое, в мае было 21 С, для меня показалось достаточно прохладным, но все купались даже маленьких пупсиков до годика купали в море. У пляжа два пирса, один новый достаточно большой для общего пользования, на нем было большое количество лежаков, что очень хорошо разгружало пляж, поэтому придя на море в любое время не столкнешься с проблемой нехватки лежаков) второй пирс с бунгалами, сдаваемыми в аренду. На пляже есть бар с напитками и очень вкусным мороженым из автомата, а также есть небольшой ресторанчик, где можно полноценно пообедать. Вообще поесть на территории отеля можно везде)) Также нам очень понравилось кафе, где проводят турецкий завтрак, рядом со сценой где по вечерам вживую поют, а один раз в неделю проводят пенное шоу( в шоу участвуют ростовые куклы и акробаты, вообщем прикольно). В этом ресторане нет привычного самообслуживания, ваш заказ принимает и приносит официант, подают 4 блюда на выбор (манты, турецкая пицца, котлеты гриль с овощами и какой-то десерт вроде, а также прохладительные и алкогольные напитки). Основной ресторан очень большой. Разделен на несколько зон. Очень понравилась гриль зона. Она находится в самом ресторане, прикрыта стеклянными перегородками, и зон этих кстати 2, что также разгружает ресторан и исключает образование больших очередей. В гриль зоне повара не переставая готовят еду. Еды очень много, ну прямо очень)) Всегда несколько видов мяса, рыбы, через раз мидии тушеные с овощами, пару раз креветки (в странном исполнении конечно, но были), несколько раз были раки. Также всегда были блюда, приготовленные на пару. Куча салатов, закусок, сыров, гарниров, всегда много овощей в разных вариантах от мелко нарезанных в салаты до цельных с возможностью самостоятельной нарезки). Фрукты были сезонные - арбузы, пару раз дыня, яблоки, груши, клубника ведрами, но клубника только на ужин. Десертов нереальное количество и на разный вкус) Мы не очень любим турецкие десерты из-за приторности, поэтому налегали в основном на чизкейки)) Алкоголь в отеле соответствует концепции на 100%. Но в барах желательно заказывать алкоголь по названиям, так как бармены наливают обычно то, что стоит под рукой, а под рукой может оказаться местный алкоголь, а может и импортный как повезет. А если попросите, например текилу Ольмека, они нальют именно ее. Коктейль брали однажды, не впечатлил) Но мы и не любители. Анимация на высшем уровне) Днем проводят всевозможные спортивные мероприятия, по вечерам либо шоу в амфитеатре, либо живая музыка, либо караоке. Мне показалось, что дискотеки проводят каждый день, но мы ни разу не ходили, не буду утверждать. Несколько раз в неделю проводят вечеринки в Xone зоне. Мы, к сожалению, не попали ни на одно выступление артиста, но данный отель их приглашает с определенной периодичностью. Обслуживанием персонала в отеле я восторгалась ежедневно, все приветливые и трудолюбивые, постоянно все моют, убирают, приносят, уносят как пчелки. Вообщем мы провели отлично свой отпуск. Отель определенно стоит своих денег!) |
| Плюсы: | Детский клуб
развлекательные программы отзывчивый персонал чистота территории хорошие напитки работа официантов уютные номера |
| Минусы: | Питание для детей
мало детских стульчиков. |
| Отзыв: | В целом понравился.
Отдых в отеле в целом нам понравился, прилетели мы с ребенком 2 лет в 4 утра, приехали в отель в 5, на ресепшн сказали подойти к 12 и нас заселят, после нас привезли несколько автобусов с туристами и мы не надеялись на раннее заселение, и были к этому готовы раз таковы правила, сходили на завтрак,погуляли по территории, случайно подошли на ресепшн к 11 и нам выдали карточки от номера!!! Мы были очень рады)))Мы жили в 5 корпусе, на 2 этаже, наша горничной была русскоговорящая Салтанат, очень хорошо убирался номер, постоянно пополняли предметы гигиены для душа, мыло, чай, холодильник. Мы жили в номере , выходящем торцом на сосед. корпус, балкон был постоянно открыт, да, музыка была из соседнего Кремлина,но нас это не напрягало, тк всегда можно закрыть балкон и станет тише, да и малыш лучше спал под белый шум)) кстати, номер был не солнечный, поэтому всегда было свежо и прохладно , кондер не включали.На территории видно, что постоянно убирают, моют, чинят и чистят, в ресторанах и барах официанты очень внимательны , предлагают принести воду, напитки, чай, кофе.Грязную посуду тут же убирают, подметают, немного в часы-пик была напряжёнка с детскими стульчиками) так как оооочень много отдыхает семей с детьми. Питание на 4+,было много всего, меня порадовала форель каждый обед, мужа -раки)) десерты на любителя, сыр не понравился совсем, каши готовить не умеют, ребенка кормили утром в основном гречкой и яичницей с блинчиком.В другие приемы пиши первые дня 3-4 кушали с интересом, потом все поднадоело, но голодными точно никто не останется. В отеле каждый вечер работает вечерняя программа для детей в детском клубе и для взрослых на разных площадках и это здорово:каждый вечер либо концерт на главной сцене ( где можно и потанцевать под живое выступление),либо в амфитеатре, либо в клубе Xzone, также в пабе под основным рестораном проходят каждый вечер концерты живой музыки, там очень атмосферно!!! Понравилось,что перед сценой огромная площадка со столиками , всегда можно найти место,послушать музыку и выпить коктейль, рядом работают 3 бара и ходят официанты, предлагают принести напитки. Алкоголь хороший, есть и вино с бутылках и шампанское и крепкие напитки импортные и местные. Теперь о детях: В детском ресторане в обед можно покормить ребенка супом и вторым , но почему то в этом отеле овощи ( морковь,кабачок,цветная капуста) для детей готовят аль денте- невозможно их измельчить для ребенка, нужно для детей готовить их дольше,чтоб они были мягче..и это мнение многих мам с которыми мы общались,были удивлены такому способу приготовления).Также нет там тёплой воды и кулера для чая,тк газировки и сок мы не пьем,фрукты из холодильника очень холодные .Можно также поставить детское молоко в одноразовых упаковках (как сок).Необходимо чтоб в детском клубе и ресторане был диспенсер с обеззараживателем для обработки рук, это поможет избежать заражений вирусами детей.Такие устройства мы видели в других отелях и это проявление заботы к маленьким гостям ,тк отдыхает ооочеень много детей. В целях безопасности ( чтоб не подхватить вирус) мы в бассейнах не купались,поэтому про них впечатлений нет.Площадка на пляже для детей очень хорошая,также площадка на открытом воздухе в клубе-супер! Классно что по пути на пляж со стороны 5 корпуса отличный газон,где многие отдыхают и бегают босиком с детьми. |
| Плюсы: | Питание
анимация территория вечерняя программа номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых.
Хороший отель. Впечатлил своей задумкой и архитектурой. Отличныe номера, чистый пляж, разнообразное питание и самый большой плюс этого отеля - анимационная команда! Вот здесь мы и разошлись с мужем во мнениях) Поскольку я предпочитаю активный отдых, то большее время проводила на спортивной площадке. Крутые девчонки Настя и Влада не давали мне заплыть жиром от олл инклюзива! Каждый день разная программа, кайфанула от души. Мужу по вкусу больше пришёлся дартс и бочча. Целый день с ним не виделись, встречались только на вечерней программе в амфитеатре))) Акробатические шоу просто космос! А также вечеринки в клубе xone. Отдыхали раньше в Кемере и Белеке, всегда ездили на выездные дискотеки, а здесь все есть и ехать никуда не надо, чем были очень приятно удивлены) Если вы едете с ребёнком, вам тоже не придётся за ним бегать) здесь есть детский клуб, где с детками занимаются и развлекают их. Так что отдых в Свандоре подойдёт как для семей с детками, так и для парочек. Спасибо за отличные эмоции! Обязательно порекомендую отель знакомым и друзьям! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | основной минус для меня - отсутствие спортивного уголка (турник брусья и тд.) на открытом воздухе |
| Отзыв: | Хороший отель.
Добрый день! Отдыхали в отеле в июне 2019 с 10 по 22 моя семья ( двое взрослых и дети 7 и 13 лет) и вторая семья с 12 по 22 ( двое взрослых и дети 3 и 7 лет). - Заселение: приехали мы в отель около 7 утра (вылет был в 3-00) , всю ночь не спали, по правилам заселяют после 14-00, ранее заселение 75 $. Оплатил и нас туже заселили в номер 3105 ( что соответствует оплаченному, гаден вью). Отель после ремонта по этому все номера новые , у нас 2 комнаты с дверью и с матированными окнами. в каждой комнате по своему ТВ, кондиционеру, мини-бару, шкафу, есть розетка с USB зарядкой , чайный набор с чайником, в душевой тропический душ, на балконе МИНИ сушка, 2 стула и стол. Нас номер вполне устраивал все есть, хотелось сушку по больше, крючков в ванной по больше короче говоря это уже придирки. Но есть минусы : слышимость я слышал тв соседей, а они его смотрели пол ночи. Еще один недостаток это касаемо заселения как я писал выше нас было 2 семьи. Вторая семья приезжала на 2 дня позже чем мы (12.06) я заранее подошел на ресепшене и просил по возможности поселить нас рядом, мне устно подтвердили номер 3104 через стенку!!! Я довольный ушел, а в день приезда семьи мне сказали что не могут дать этот номер и что впервые об этом слышат( причем номер был пустой оттуда съехали) в итоге дали 3112 это тоже рядом, но наобещайте того чего не сделаете)))! -Территория : большая, в меру зеленая, хороший газон, у пляжа есть лежаки с зонтами на газоне - порадовало. На пляже детская площадка под навесом. Пляж имеет пять рядов навесов с лежаками, в принципе места хватает, песок - серый с мелкой галькой, мне не очень понравился. Вход в море не очень пологий равномерно уходит глубина , но 3-4 метра вполне хватает для купания детей. В море среди песка не везде но есть камни и в одном месте над дом торчит на 2 см обрезок трубы !!!!! достать я ее не смог и не присыпешь. Баров и ресторанов достаточно можно в принципе не уходить с улицы если ты на пляже то можно и там пообедать . - Еда, напитки: Напитки местного и импортного производства : импорт местами раведен или заменен местным , самый полный ассортимент и качество это в лобби. Еда - все мне понравилось есть и мясо, и рыба, и морепродукты, овощи-фрукты, сезонные ягоды все вкусно и всего в достатке. Иногда за некоторыми блюдами очередь, но это от наплыва людей, но это не надолго и не напрягает. - Развлечения Детский клуб -супер, но нет подросткового, ребенку от 10 до 14 нечего делать - с мини клубом им не интересно, а со взрослыми им рано еще, в Бельконти был тинейджер клуб, мой сын был там занят целый день. Анимация не навязчивая но веселая бодрая , есть горки разные от 3+ года, и они очень комфортные для детей. - У моей супруги в период отдыха был День рождения - ее поздравили в номер прислали открытку и украсили цветамикровать. в этот день мы в двоем поли в аля карте Турецкий там поздравили тортиком со свечками спели песенку)) все мило , спасибо. -Резюмирую Отель несмотря на некоторые недочеты нам понравился, рекомендую к семейному отдыху, готов поехать еще раз и на более длительный срок!!! Спасибо!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Были в этом отеле в июне 2019 года. Отель просто отличный! Питание замечательное, персонал выполняет все ваши требования особенно Daniel и беджо!!! Есть хамам, открытые и закрытые бассейны! Классный клуб. Отличное место для активного молодежного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | всё супер.
Отдыхали семьей 3 чел,ребенку 5 лет,с 14.06 по 21.06, всё очень понравилось, спасибо персоналу, поварам особая благодарность, разнообразие блюд, выпечка супер, всё супер спасибо большое Daniel !!! Рекомендую всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми.
Отдыхала с детьми с 10 июня по 20 нам очень понравилось. Согласна с теми отзывами что чистота везде уборка номера каждый день белье и полотенца меняли каждый день. Мини бар пополняли каждый день. Еда вкусная территория огромная зеленая. Супер анимация для детей и взрослых. Персонал вежливый особенно Daniel, Beco и Serkan. Много русских отдыхающих. спасибо всем, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все на высшем уровне.
Отдыхали с семьей и друзьями,были довольны обслуживанием и всей инфраструктурой отеля, достаточно уютная территория. Хорошая кухня (разные кухни-ресторанчики на территории ). Персонал отзывчивый особенно Daniel, Beco и Serkan,остались хорошие воспоминания,вообщем все на 5***** |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отпуск в прекрасном отеле.
В отеле отдыхаем не первый раз. Сервис на высоте! По сравнению с предыдущими годами отель привели в порядок, обновили, сервис стал отличный! Питание на твердую 5! Территория отеля чистая, ухоженная! Разнообразная и веселая анимация особенно Даниель! Всем рекомендуем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в Топкапы Палас.
Отдых в отеле понравился! Анимация отличная Даниель супер. Комнаты не плохие, уборка хорошая. Всё условия для проживания есть. В ресторане еда вкусная выбор большой, обслуживание на высоком уравне. Столов не хватает. Территория большая чистая и зелёная, много цветов. Бассейн так же чистый. Вечерняя программа на высшем уровне. Все понравилось советую!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с семьей.
Шикарный отель, персонал приветливый. Много интересных спортивных и развлекательных мероприятий. Анимация супер, активные, находчивые и с чувством юмора. Радует живая музыка и вечернее шоу. спасибо большое за хороший отпуск Daniel скоро увидимся |
| Плюсы: | Анимация супер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель ,крутые аниматоры и Даниель.
Всем привет !!! Отдыхали в этом году со всей семьей ,отлично провели отпуск в этом отеле! Все было круто,анимация отличная особенно Даниель ! Очень весело и интересно ))Всем советую (скучно не будет) ,обязательно приеду сюда еще)) |
| Плюсы: | Питание
чистота развлечения номер |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
В этом году впервые отдыхала в отеле swandor topkapi в Анталии и точно могу сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо была. Мне понравилось в нем все! Начиная с питания и чистоты, заканчивая развлечениями. Питание. Такого разнообразия и изобилия еды я не видела раньше, хотя в Турции не впервые. Каждый день нам подавали мясо разного вида приготовления, морепродукты (раки, крабы, кальмары, креветки, мидии), много много овощей, сладостей 2 огроменных стола ( пахлава, мороженое, пуддинги, тортики, эклеры) и конечно же фрукты ( вкуснейшая клубника, сладкий арбуз, яблоки, груши, дыня, мушмула и др.) Это конечно не все, это малая часть всего того, что там было. Мне вообще кажется, что я попробовала лишь 15% от всей еды + в нашем отеле была милая кондитерская, в которой было много вкуснятины🍭🍰🍨 Чистота в отеле. Это один из самых главных критериев, по которому мы выбирали отель. И с выбором не прогадали! Хочу сказать сразу, что персонала в этом отеле несколько тысяч человек и каждый из них очень старается. Им никто не говорит, что вот здесь нужно протереть, а за столом нужно убрать. Они сами это делают со скоростью света. Ты не успеешь отойти от стола, как твою грязную тарелку уже унесли. Вот это я понимаю сервис! Вы, наверное, такого никогда не слышали, но бассейны могут пылесосить, что делали и в нашем отеле каждый вечер! Поэтому с чистотой здесь все идеально. Развлечения. Начиная с самого утра проходила йога, kongoo jumping, зарядка на батутах на суше и на воде, зумба, fly yoga. Для весёлых стартов надували батут в бассейне, где могли веселиться не только дети, но и взрослые. Так же проводились весёлые старты на поляне. Устанавливались три полосы с препятствиями. Это было очень весело 👍. Особенно хочется отметить команду аниматоров в отеле. Карина, Олеся, Серкан и другие - мастера своего дела. Всегда знают, как развеселить отдыхающих. Все было на высоте! Развлечения для детей. Для нас это было особенно актуально, так как отдыхали с семилетний дочкой. Целый день ребёнок мог находиться в рино клубе (детский клуб в нашем отеле). Там детишки оставались с аниматорами, развлекались в игровой, наряжались в разных мульт героев и устраивали карнавалы. Кроме того в рино клубе есть ресторан для детей и спальня, в которой ребёнок днем может поспать. А теперь расскажу про вечернюю программу. КАЖДЫЙ вечер выступала музыкальная группа либо приглашенная звезда + в амфитеатре показывали театральные и комедийный постановки. Один день к нам приезжала команда, которая выполняла необычные трюки на велосипеде и роликах. Так же нам посчастливилось попасть на концерт певицы Jenny Berggren из группы ''Ace of base''. Jenny Berggren пела вживую, и у неё действительно классный голос. Она выступила на все 100 и сумела зажечь весь танцпол. Руководству отеля отдельный респект за хорошо поставленную работу! Этот отдых стал сказкой, в которую я попала на 10 дней. Хочется вернуться туда снова💫 Swandor one love🧡 |
| Плюсы: | Анимация команда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых.
Спасибо Swandor Topkapı Palace за отличный отдых, приехали с ребёнком. Красивый отель. Нам сдесь 10 дней вполне хватило, Очень здорово что есть отдельный клуб для детей ,детки всегда под присмотром аниматоров ,каждый день развлечения и тематические игры. Спасибо аниматорам за различные игры и всегда хорошое общение, по вечерам всегда разнообразные концерты, музыка. Вообще нам все понравилось спасибо за всё из спорт команда Даниель и мини клуб Таня |
| Плюсы: | Пляж и пирс |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Я приехал в отель с женой и детьми. Встретили нас на ресепшне очень хорошо. Еда вкусная и разнообразная. Персонал приветливый. Спасибо аниматору Даниелю за помощь в решении всех вопросов. Детям бассейн понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Потрясающий отель.
В отеле все замечательно. Больше всего приятные впечатления от персонала. Команда аниматаров молодцы особенно Даниель. Детям нравится мини клуб, море впечатлений. Вернемся в этот отель обязательно. |
| Плюсы: | Свежая еда
спиртное в барах качественные снэк-бар и бар на пляже прекрасная фитнесс- и спортивная анимация отличный номерной фонд |
| Минусы: | много людей) |
| Отзыв: | Однозначно да! Рекомендую и даже вернусь сама.
Долго добираясь до отеля по не очень приветливой глубинке Анталии, мы потеряли надежду на нечто приличное, но... в первый же день изменили свое мнение! Итак, по порядку - всем туристам, кто собирается в Свандор в помощь! 1. Номера. 5 корпусов отеля с номерами под заманчивым названием "de luxe" - это и есть основной номерной фонд отеля. И они прекрасны уже сами по себе - большие, светлые, с нормально работающим душем и кондиционером. Двухкомнатные номера только на первых этажах, они чуть увеличены, но тоже вполне комфортны для семей, где взрослым детям хочется своего личного пространства даже на 10-13 дней отдыха. Уборка ежедневная, прекрасная, все чисто и полотенца меняют и баночки со всевозможными: гель для душа, лосьон для тела, шампунь, кондиционер, пена для бритья, одноразовые бритвы, спонжики - ежедневно добавляют. В номере есть тапочки, нитки, спонж для чистки обуви. Не жалко оставить чаевые. Дам совет - лучше всех по расположению ко всему - бассейну, пляжу, основному ресторану - 5 корпус. Хуже всего 1 корпус - ближайший к дороге, за которой как вы поняли, неудобица. Так что просите на ресепшене при заселении поселить вас в 5 корпус - не пожалеете. Если уже вас заселяют в 4 - то сходите-посмотрите, чтобы максимально близко к 5)) 2. Еда. Завтрак с 7 до 10, обед с 12:30 до 14, ужин с 19 до 22, после 23 работает ночной ресторан, с 11 работает снэк-бар и бар на пляже. Остаться голодным - нереально. За 13 дней было все - крабы, креветки, раки, рыба лосось, семга, дорада ежедневно, баранина, говядина, телятина, индейка, курица ежедневно, всегда свежие овощи, салаты, много выпечки, как обычно... Одним словом - уровень отличный! Маленьким детям 1 год тоже было, чем питаться. Каши разные, суп иногда правда был пересолен, мясо тушеное, овощи тушеные, рыба на пару. 3. Спиртное - много, разного, бармены не жмут ничего - работают как надо - что просишь, то и наливают. Рэб лейбл, в основном, пили те, кто любят виски, мартини и шампанское - на уровне. 4. Пляж - тут, конечно, вопросики есть - качество песочка так себе, лежаков тьма тьмущая, но есть прикольный пирс, на котором тоже есть лежаки и это прекрасно. Как бывалые туристы, мы привыкшие ходить в 7 утра на пляж и занимать лежаки, чтобы лежать на первой линии, поэтому для нас это не минус. Пляжные полотенца есть по карточкам, меняют ежедневно в двух местах. все удобно. 5. Отдельно отмечу шикарную ФИТНЕСС- И СПОРТИВНУЮ АНИМАЦИЮ!!! Кому важна сторона активити на отдыхе - это просто пушка! Ежедневно все, что душе угодно - йога, фитнесс, зумба, флай-йога, кангу-джамп!! Все девочки молодцы - отдельное спасибо инструктору ВЛАДУШКЕ из Украины!!! Внимательная к гостям! Я думала девчонки только приступили к работе и еще хорошо выполняют свои обязанности, но нет - почти все работают уже давно! Это подход к работе и хорошая команда! Есть прекрасный комфортный спортзал со средней комплектацией - тоже можно пользоваться. 6. Сауна. Для многих это принципиальный вопрос на отдыхе, как и для нас. В Свандоре 3 сауны - хамам, паровая комната и классическая финская. Конечно, не обходится без местных в финской, но они послушные и если их попросить, то камни не заливают. В целом - супер! 7. Анимация хорошая. Вечером и днем скучать некогда. Для гостей разработана просто бомбическая программа ежедневных развлечений. 8. Ну, а на ресепшене работники - носителя разных языков, много русскоязычных - внимательны, стараются решить твой вопрос - не делают вид, что не понимают))) Ура! Осилила! Свандор сделал это лето! Прекрасный отель! |
| Плюсы: | Еда
Номер чистота |
| Минусы: | Персонал хамло. |
| Отзыв: | В целом отлично. если бы не крайний день в отеле.
Отдыхали в отеле с 6.06 все понравилось, еда на любой вкус, единственное не очень понравилось то что тарелки и бокалы были постоянно в разводах... это маленько печалило. Развлечений масса хоть мы и не ходили на них так как маленький ребенок, бассейны чистые, отдыхали в релакс бассейне. В общем была бы оценка 5- еси бы не крайний день, а точнее сам выезд. Так ка у нас маленький ребенок, на встречу с гидом мы ходили не полностью, вышли за 15 минут до конца.И знать не знали что выезд в 12 утра. Автобус бы в 17.00 На стенде не где не указанно о том что нужно выезжать из номера в 12.00. и гид нам не говорил ничего об этом.Хотя общались с ним кучу раз.. В итоге выехали с номера в 16.00 подошли на ресепшен. И нам тут предъявили чек в 80 евро! В 15:00 к нам заходила женщина с ресепшена и сказала что Финиш в 16:00 мы сказали ок и разошлись, оказывается мы якобы продлили номер! Хотя в отеле такого уровня должны были отправить человека и спросить собираемся ли мы продлять? а тут все решили за нас, 40 минут выясняли отношения. в итоге нам заявили что если не оплатите мы вас просто не выпустим. ТАк что будьте бдительнее друзья! Развод на лоха как говориться, и еще нам сказали мол это мировые стандарты выезжать в 12:00 а что делать людям кто первый раз приехал и не знает ваши стандарты?! Вообщем такая оценка только из-за вашего персонала. которые грубили,хамили и не отправили никого чтобы нам сказали выезжать в 12.00 На мой вопрос почему не кто не пришел? ответили у нас 3000 номеров, что нам теперь к каждому заходить? вообщем бессовестные господа! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | все понравилось.
Анимация очень понравилась,. Особенно хочется отметить Даниэля, Серкана, беджо и емир! Очень хорошо относятся к гостям, отзывчивые, доброжелательные, веселые!! Профессионал своего дела! Из персонала ресторана нам очень понравилась Замира! Всегда готова помочь , очень доброжелательная и улыбчивая девушка! Спасибо за прекрасный отдых! |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | отель супер.
без недостатков |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | лучший.
Писать много не буду.были там второй раз, поедем и в третий.все на высоком уровне, чисто, спокойно. Анимация команда хорошая особенно Даниель.хороший детский клуб. хороший пляж и аквапарк. спасибо всем скоро Увидимся |
| Плюсы: | Территория
питание алкаголь расположение баров и концертных зон номера обслуживающий персонал анимация вечернии программы близость от аэропорта |
| Минусы: | Забыл взять лупу
что бы ползать на коленях и искать минусы кототых нет |
| Отзыв: | Swandor, ты лучший.
Замечательный отдых для активных. Во-первых, это несравненный архитектурный комплекс, построенный по образу своего подлинника, Дворца Топкапы (Дворца Султанов) в Стамбуле. Гости будут проживать в гареме, питаться в Дворцовых кухнях и в здании св. Ирини. Топкапы переводиться как пушечные ворота. Отдыхали с друзьями, было три пары и три отдельных номера. Про перелет писать не буду, это для каждого свое и к отелю не имеет значение. В отель приехали около 08.00 часов, передав наши пожелания по заселению и подарки, нам предложили подождать до 12.00 ч. Побросав чемоданы, переоделись и пошли знакомиться с красотами отеля. Ровно в 12.00 получили номера в 5 корпусе 2 этаж. Номер. Номера все после реновации и называются Делюкс. Все новое, большой телевизор, минибар бесплатный и пополнялся каждый день - вода, минералка, пепси, фанта, соки и пиво в баночках, чипсы и соломка. В номере были тапочки, халаты не предоставлялись и не нужны были. Утюг отель не предоставляет в целях безопасности, мы брали погодный. Постельное белье и полотенца белоснежные, матрасы и подушки мягкие, спал как младенец. В ванной комнате полный набор для отдыха: щетки и паста зубная, станок и пена для бритья, мочалки, ватки и ватные палочки, мыло, шампуни, боди-крема и боди-шампуни. Есть фен, жена говорит работает хорошо. В душ. кабинке мыльный дозатор, душ можно переключать на ручной и верхний режим. По размерам комната вполне нормальная для постройки здания 1999 года, померив шагами, примерно 7×4 м. Кондиционеры отличные и работали тихо. В номерах в принципе были только чтобы переодеться на ужин и все, потом только спать в 02.00. Сейф бесплатный. Территория. Все расположено продумано и красиво. Большой ресторан с увеличенной террасой, под рестораном расположен большой бар с кондиционерами и телевизорами. Далее большой бассейн начиная от прямоугольного глубокого 2 метрового совмещенного с огромным, который проходит под мостиком и вытягивается до 5 корпуса, здесь глубина уже 1.4 метра. Далее по дорожке через мостик к морю идет большой красивейший бар, напротив ресторанчик где готовят на углях. Далее большая вечерняя сцена с множеством столиков и стульчиков. Левее замок, где проходит ночное диско, и при входе еще один вечерний бар. За этим зданием находится полноценный амфитеатр и зона для отъезжающих. Далее по дорожке к морю с права идет X-one зона для концертов и слева детская комната с площадкой и своим мини-амфитеатром. Ближе к морю еще один бар, где вкусное мороженое, напротив Бич-ресторан, вход только в одежде. И сам пляж достаточно большой. Можно подняться на лифте в башню правосудия с 18.00 до 20.00, откуда открывается великолепный обзор, и прям там выпить бокал вина. Удобно вокруг основного бассейна в разных местах расположены бары и туалеты. Wi fi ловит на всей территории, даже на пляже, вот в самом ресторане нет его и правильно, чтобы не мешать приему пищи и долго не засиживаться. Питание. Очень достойное! Даже фирменные блюда от шеф-повара, хоть холодные, хоть горячие блюда очень даже съедобные и вкусные. Полно всякой зелени, нарезок, подобие ветчины, множество сыров, салатики, холодец, рыбка, холодная и жаренная каждый день, мидии, креветки,раки в определенные дни, кольца кальмаров и фаршированные кальмары, мини шашлычки из курицы, запечённая курица, язык, баранина, телятина и всякие гарниры, рис отварной, рис в виде плова в разном исполнении, фри, пюре, макарошки в разном виде,овощи запеченные. И конечно вкусные супчики: борщ, куриный, и местные блендером взбитые. Из фруктов было: яблоки, груши, бананы, мушмела, абрикосы, клубника, арбузы и дыня. Сладости очень вкусные и разнообразные. Вкусный апельсиновый сок с мякотью. Отличные кофе машины зерновые. Замечу, при в ходе в ресторан в первом зале не включают кондиционеры, а в дальнем от входа зале постоянно прохладно. Кто не хочет кушать в шикарном зале могут воспользоваться достаточно большой террасой. Возле релакс-бассейна за 2 корпусом есть замечательная кофейня, здесь подают кофе, вкусный лимонад, пирожное и мороженое. Мороженное есть в баре на пляже, и в основном ресторане. В Бич-ресторане, который на пляже тоже можно перекусить: пицца, лепешки с сыром и шпинатом, булочки с котлеткой и сосиской, зелень и соусы, фри, макарошки, фрукты и вкусные пончики с шоколадом. Сервис. Находясь хоть в ресторане, хоть вечером возле сцены за столиками, тут же подходили официанты и спрашивали, что будете пить, приносили и никогда ничего не попрошайничали, очень приятно. Также на всей территории полно обслуживающего персонала, одни убирают посуду, другие подметают и моют. Все чисто и блестит. В барах не разу никто не огрызался, коктейли, конечно, не все готовили красиво и вкусно. В номерах убирались каждый день, все помыто, заправлено, полотенца меняли каждый день, постельное настолько белоснежное и натянутое, что не заметно меняли или нет но говорили что каждые три дня меняется, в принципе, после бассейна и моря, а потом приема душа постель не могла испачкаться. Мини-Бар и ванные принадлежности пополнялись ежедневно. Все добродушные и улыбчивые. Еще порадовал управляющий отеля, который проходил по территории отеля, следил и проверял всех, а когда он видел что либо валялось на дорожке, он без труда мог поднять и выкинуть в мусор, что не встретиш от управляющего в России. Море и пляж. Пляж достаточно широкий и глубокий. Лежаков достаточно и на песке, и на травке. Лежаки новые мягкие без матрасов. Вместо зонтиков натянуты тенты очень удобно, не нужно постоянно двигать лежаки, чтобы не попасть под солнце. На пляже есть детская площадка тоже под тентом. Вход в море – песочек, потом с пол метра мелкая галька, и дальше сплошной песок, если заходить между двумя пирсами. При заходе правее от основного пирса встречались небольшие камушки, но их постоянно убирали. Если в море спускаться или прыгать в конце пирса, там глубина 4 метра. Пляжные полотенца меняют возле мостика и ближе к морю, говорят можно менять несколько раз. Развлечения. С самого утра проходили занятия йогой, танцами, аква аэробика, водное поло, волейбол, настольный теннис, боча, дартс, всевозможные водные соревнования, был матч в нарды. Удобно, что над зоной, где проводят гимнастику и играют в теннис натянуты тенты. И во всех конкурсах, кто побеждал, дарили бутылку вина. Были пенные вечеринки и у сцены, и на бассейне. Перед ужином всегда заходили в спа-центр, чтобы посидеть в парилке, потом в турецкой сауне, и в заключение лежали в хамамме на горячих плитах. Вечером проходили интересные выступления привозных артистов, а не ряженных аниматоров. Амфитеатр полноценный, как мне показалось с подогревом. Для детишек своя зона для игр со своим мини-амфитеатром. Там же на против площадки, в корпусе комната отдыха с кроватками и кухонной зоной. После возле сцены проходят концерты с выступлением местных певцов, которые поют на разных языках, были караоке выступления среди отдыхающих. В это время все это время сидя за столиками напротив сцены можно наблюдать и наслаждаться беседой за распитием напитков, официанты без проблем вам принесут любой напиток. С 23.30 до 02.00 проходит ночная дискотека, на которой так же предоставляются бесплатные напитки. Есть еще отдельно стоящая X-one зона, где проходят более интересные выступления артистов со светомузыкой и танцами. Аниматорам особая благодарность за все конкурсы. Алкоголь в принципе нормальный, утром никогда не болели. Пиво, раке, водка Абсолют и Смирнов, виски: 69, ред лейбл, белая лошадь, балантайс, текила, мартини, коньяк неплохой, шампанское, бейлис, кампари, калуа, джин, мохито очень вкусное, коктейли разнообразные. Всего не запомнил. Из соков были томатный, апельсиновый, вишневый, холодный чай нестле, пепси, фанта, спрайт, айс фреши. Бассейн и горки. Основной довольно большой бассейн начинается с глубокого 2-х метрового, в этой зоне мало детей, можно спокойно полежать и отдохнуть. Далее он переходит в более комфортную зону для купания с глубиной 1.4 м, переходящий под мостиком в зону купания напротив 5 корпуса, более тихий. Возле детских горок есть зона, где по щиколотку для мелких, тут большое скопление детей. Взрослые горки еще не реставрированы, чувствуются швы. Работают в определенные часы. Есть ватрушки, на которых можно скатиться с горки, и лежа на них можно поплавать вокруг горок по прудику. Есть еще один бассейн между 4 и 2 корпусом он релакс, без музыки. Среди отдыхающих были русские, украинцы, немцы, турки, говорили были серийцы и т.д. Если попасть на турецкие праздники, происходит большое скопление турок, в это время сразу музыку меняют только на турецкую, в ресторане больше разнообразия. Правда поведение оставляет желать лучшего. Было замечено, как турки ведут себя немного агрессивно к аниматорам и барменам, они могли без проблем скинуть полотенце с лежака и сдвинуть лежак и зонтик к себе, в то время, когда плаваешь в бассейне или отошел на обед. Подытожим. Отель довольно большой и красивый. Проведены ремонтные работы в корпусах и на территории на отлично. Горки староваты и чувствуются швы. Обслуживающий персонал обучен и выполняет свои обязанности на 5-. Удобное расположение баров и туалетов вокруг бассейнов и на море. Очень хорошо, что есть основной и отдельный детский амфитеатр, и есть большая сцена с кучей столиков, где можно вечером посидеть и послушать музыку. Питание и алкоголь на 5-, всегда сытый и пьяный. Отель очень активный и веселый, скучно здесь не будем никому, кто будет принимать участия во всех мероприятиях. Кто любит спокойно полежать, и чтобы никто не брызнул, прыгая в бассейн, тем не сюда, нужно искать отель 16+. Все артисты и шоу программы оформлены и организованы замечательно. Спасибо Юлии с отдела продаж, которая с самого начала открытия отеля, отвечала на все вопросы. Спасибо руководству отеля, за организацию отличного отдыха. Заметил одну закономерность, любой отель Турции начинает работать в полную мощность только в сезон с 1 июня, и кто едет март-апрель не рассчитывайте, что все будет на 100%. Отель оправдал все ожидания, остались очень довольны отдыхом. Ту цену, которую заплатили мы, отель оправдал. Ставим твердую 5. |
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Viking Suite Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 75Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
845
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 076
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 977
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
