Поделитесь своим опытом
Отзывы о Rixos Premium Belek 5*
СохранитьRixos Premium Belek 5* - отзывы которым можно доверять. Rixos Premium Belek 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Rixos Premium Belek 5*
| Плюсы: | ночной клуб
качество спиртных напитков обслуживание пляж питание |
| Минусы: | сухой бассейн |
| Отзыв: | Премиум отель с одним недостатком).
Апрель 2015г. Отель очень понравился. Поставил бы его на первое место, если сравнивать с Crystal palace и Akka Antedon. Поразил СПА - все на очень высоком уровне. Питание тоже на твердую пятерку. Особая благодарность официанту по имени Измаил. В свои 60 лет он не то, что бегал, он летал! Спасибо! Хороший ночной клуб. Понравился номер. Все чисто, без изъянов. Хороший пляж. А теперь о недостатке.... В главном бассейне не было воды))) Никакой) А в остальном отель заслуживает особого внимания - рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в июне месяце 2014г. семьей, 7 дней мы были.
Мы отдыхали в июне месяце 2014г. семьей, 7 дней мы были в сусеси, потом мы переехали в риксос (так запланировали). Нас забрали с сусеси и прямиком отвезли на виллы, прям до самой виллы, поэтому мы не проходили стандартную процедуру регистрации. Возле виллы стоял персонал, человек наверно шесть, с шампанским, напитками и фруктами, все мило улыбались. Нам в принципе все понравилось, мы питались в ресторане который был прикреплен к этим виллам. В основном ресторане были только один раз, там нам не понравилось. А потом мы и вовсе заказывали все на виллу. На пляже были пару раз, но когда были грязи и мусора не заметили, все было чисто и прибрано. Горничные приходили по 4 раза на дню. Но к сожалению только на виллах. Мамины друзья остановились в основном корпусе и приходя к ним я видела что у них вообще не убирались. Пришлось звонить менеджеру на виллах и делать внушение через них, действие возымело. А думаю если бы звонила просто на ресепшен, то наверно бы пальцем не пошевелили, тем более они сами пожилые люди и ругаться бы не пошли... На вилле не закрывалась дверь выходящая на мостки, но на следующий день все исправили. В принципе мне на виллах понравилось все, правда осадочек остался:))) За 3 дня до отъезда с мостков исчез плавательный круг. Хотя не жителям вилл, попасть туда нет возможности, просто не понятно, виллы не дешевые и как дети гостей вилл могли его спереть. Потом персонал сказал что нашли круг, но показать его нам не могу потому что те люди с детьми настаивают что это их круг.... Ладно все фигня, просто 40$ долларов на дороге просто так не валяются... Рекомендую только в виллах |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нарушив традицию встречи нг на год, мы все же вернулись с.
Нарушив традицию встречи нг на год, мы все же вернулись сюда, то ли посмотреть на изменения после ремонта, то ли по привычке, то ли просто не хотелось заморачиваться. Знаем не по-наслышке о всех празднованиях нг с 2010 года. Итак, что стало с отелем.... Встреча гостей. Приехали в отель в полдень 28 декабя. ( специально отмечаю время заезда и дату, так как вроде бы середина рабочего дня и еще нет наплыва туристов). Раньше при входе стояли девушки в национальных костюмах, которые мило улыбались и протягивали бокал с шампанским и восточными сладостями, далее приятный молодой человек провожал к креслам-диванам и мило делал все за тебя( заполнял анкету, приносил-уносил паспорта, выслушивал пожелания и пр.). Сейчас же все это выполняете вы стоя у стойки ресепшена... ( в очереди, если не повезет уж совсем). Номера. Да, виден хай-тек, что-то новое, совершенно не похожее на османский стиль....Ну да ладно, номерной фонд меня не отпугнул, можно сказать даже понравился:))) Минибар как обычно. А вот бутылки вина по приезду и корзины с фруктами не оказалось и потом ее уже и не думали приносить. Никакого гостеприимства! Интерьер самого отеля.Вместо пальм и простора - Клетки с цветами, столами и коврами!!!! Для каких целей они расставлены по всему отелю не понятно. Кто будет сидеть за этими столами между магазинами( до туда однозначно не дойдут официанты;)) пройти мимо них по узким проходам неудобно, порой приходится идти друг за другом( можно, конечно, и через клетку, опять же друг за другом мимо столиков и цветочных клумб. Айриш бару зачем-то убрали уединенность и расположили его заодно с проходом и клеткой. Брррр! Переименуйте его что ли, это совсем не айриш, а чайная или просто бар. Рестораны. Основной ресторан понравился своими изменениями, он стал просторнее и приятнее глазу. но!!! Чтобы обойти его и выбрать еду, надо быть готовым ходить, искать. Конечно, потом привыкаешь. К еде нареканий нет, все свежее и вкусное. А-ля карт рестораны до нг имели меню на русскрм, после нг они решили его заменить прям в новогоднюю ночь и приходилось пользоваться английским. Странно, но 70%туристов руссские( может какие прроблемы с русской типографией возникли из-за финансового кризиса в России;))). Различий между интерьерами а-ля картов не видно. Что итальянский, что османский...европейский минимализм. А французский ресторан тоже теперь заодно с коридором стал;))) Бар на пляже не справлялся с наплывом желающих в хорошую погоду!! Как это??? А почему раньше все было в порядке?? Территория. Это самое больное место у отеля. Самое невзразное, самое грустное зрелище. Бетонная брусчатка, что на каблуках не пройдешь, голые полянки без пальм, трава-трава-трава. Арочные деревянные мосты над рекой сменили прямыми белыми переходами( удобными для людей с ограниченными возможностями) Река, по которой катали туристов и возили до аквапарка стала мелководными бассейнами. Исчез прокат сигвеев, зато паровоз катает не детишек, а целые семьи с бабушками, дедушками, папами и мамами. Детки ждут, когда взрослые накатают свое чадо. А машинист чувствует себя царем Риксосом;)) Анимация отсутствует, нет, она где-то есть и как обычно никакая ( дартс для взрослых). Детский клуб скучный, дети туда идти не хотят, подарков, кстати, на нг дети так и не получили( чупа-чупс и киндер в лучшем случае), раньше хоть чашки дарили, сладости.... Сам отель не украшен к НГ празднику. Олени с дедом стоят на отшибе и летят в крайний зал основного ресторана;))елка при входе была какая-то невзрачная, будто обиженная...все та же...давнишняя, видавшая веселые времена. Девушки по работе с гостями очень любезные. Обращались к ним. Спасибо. Новогодний ужин тоже не прошел гладко. И здесь тоже...Пришли не к началу ужина и обнаружили, что мест нам не хватает. За наш стол решили посадить еще пару человек... Вместо положенных 10 еще 2!!! Как такое может быть?? Выяснение отношений с обслуживающим персоналом прям около стола в новогоднюю ночь( одни официанты даже предлагали нас рассадить за разные столы!!!) потом принесли какие-то железные стулья... долго не сли еду... потом принесли все сразу... тарелки не умещаются, все лишь бы только... Бардак!!!! Жирный минус организаторам!!! И это за 140 долларов с человека!!!! 3 января начался второй этам нашего отдыха- мы переехали в Макс рояль!!!! И это действительно был премиум!!! И как же замечательно, что это было именно в той последовательности, а не наоборот!!!! Вернемся ли мы еще в риксос-вопрос... Может быть... Когда-нибудь... Но пока не хочется!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в январе.
Решение об отдыхе в Турции в январе было принято, хотя многие члены семьи нас отговаривали. Что делать в Турции зимой? Поверьте -это время тоже хорошее для отдыха. Турция в любое время года принимает отдыхающих и оказывает им теплый прием и внимание, тем более отель Риксос в Белеке. Как в сказке "12 месяцев" мы оказались посередине зимы в весне. Ласковое солнышко, зелень, щебетанье птиц, не многочисленные отдыхающие, все это и конечно персонал нашего отеля дали нам возможность прекрасно провести отдых в зимней Турции. Размещение в отеле прошло очень быстро, прекрасный номер с видом на сад нас порадовал своими размерами и чистотой. Необычная туалетная комната у которой были раздвижные стены, сначала вызвала недоумение , а потом было даже интересно моделировать свою комнату по разному, отодвигая то одну стену, то другую. Хорошая мебель, зеркала повсюду, техническое оборудование комнаты электроникой , гигиенические принадлежности в избыточном количестве, ежедневно пополняемый бар , чайно-кофейный набор все это можно оценить на 5. Питание было разнообразным, практически все мясные и рыбные блюда готовились в нашем присутствии, многочисленные салаты и овощи, а также рай для любителей суши и морепродуктов. Официанты были очень внимательны и быстро запоминали вкусы своих клиентов. Всегда к приходу на обед или ужин на столе стояли любимые напитки. В этом отеле очень разнообразная выпечка: тортики , пироженные, турецкие сладости, разные печенья плюс вкуснейшее мороженное .... сладкоежки вам сюда! Хотелось бы обратить внимание гостей этого отеля на то как одеваться при посещении ресторанов. Конечно отель этого класса требует определенный дрес код. Просьба администрации ко всем отдыхающим не приходить в ресторан в спортивной и пляжной одежде. Приятно самому прийти в красивый ресторанный зал хорошо одетым , где тебя встречают с шампанским официанты. И не очень приятно было нам смотреть на мало воспитанных футболистов команды Металлист из Харькова, которые позволяли себе приходить в ресторан в спортивных трусах, в сланцах ,а то и в тапочках отеля и начинали есть из общих блюд с салатами, фруктами и др. В общем это единственный минус который был в этом отеле. Многочисленные бары в отеле позволяли уединиться и отдохнуть под приятную живую музыку. Рекомендую всем посетить бар на -1 этаже Ирландский бар. Там очень внимательный бармен, он старается каждому посетителю устроить маленький праздник. Без вашей просьбы приносит фрукты, шоколад, красивый букетик на стол для дамы. Делает замечательные коктейли. Ну и конечно не оставьте без внимания Дом чая и кофе. Там тоже очень приятная обстановка и огромный выбор напитков ( горячий шоколад, капуччино, разные чаи и др.) Конечно зимой развлечений на территории отеля практически не было, но занятие для себя всегда можно найти. Посетить бассейн, где есть горки ( температура воды постоянно была + 30), прекрасные сауны и турецкий хамам. Везде чисто,не многолюдно, приятный и внимательный персонал. Очень хорошо оснащенный тренажерный зал. Огромная территория с дорожками, по ним можно гулять часами. Рядом с пляжем всегда стояли лежаки с полотенцами, желающим погреться под ласковым солнышком зимней Турции. Большое спасибо девушкам Елене, Анне, Татьяне, которые ежедневно интересовались как нам отдыхается, какие просьбы у нас есть. Спасибо за поздравления с днем рождения мужа. Мы ни разу не пожалели о поездке на отдых когда нет возможности искупаться в море, и все благодаря персоналу отеля Риксос в Белеке. |
| Плюсы: | готовили еду для ребенка отдельно и приносили в номер |
| Минусы: | уборка,
сервис, анимация |
| Отзыв: | Красивая обертка и не более.
Если кратко, то не премиум, обычный отель с шикарными интерьерами. Номер был хороший, задумка хорошая,но исполнение не качественное, возникло такое чувство,что делали ремонт таджики, то кран не в ту сторону крутится, то полотенцедержатели вверх ногами прикручены, дверь на замок не закрывалась,т.к. неправильно вырезали пазы,но в общем и целом номер очень даже приличный,нам понравился. Уборка в номере отвратительная, все время приходилось обращаться к менеджеру на guest relations, то сок не вытрут, то полы не протрут,пылесосят если попросишь. Отдельная тема с мыльными принадлежностями, по заезду не оказалось ни бритвы, ни кондиционера для волос, а т.к. ехали в отель ПРЕМИУМ, то мыльно-рыльное с собой вообще не брали, при обращении на guest relations милая девушка вообще мне заявила, что концепт ПРЕМИУМ они предоставляют только летом!!! На мое счастье это услышала старшая менеджер Елена, ей отдельное спасибо, сразу дала мне свою визитку,чтобы я обращалась по любому вопросу напрямую к ней, после этого всю косметику в номере мне заменили на заявленный Локситан. Но согласитесь,все время звонить,чтобы сделали то или это просто не допустимо для отеля такого класса. Питание. Т.к. отель был заполнен наполовину, приехали мы 28 декабря, то по началу выбор был очень маленький, конечно голодными никто не ходил, все было просто и без всяких изысков,как будто попал в обычный хороший отель, а не в отель с заявленными поварами с мишленовскими звездами, отдельная тема новогодний ужин, мы были просто в шоке, т.к. пришли немного позже, то наши закуски уже унесли,нам сразу подали кусок мяса по виду напоминавшее филе миньон,но на деле оказавшееся вообще непонятно чем, вместо шампанского льют ламбруско, а после куска мяса сразу торт, и в 00-15 всех выгнали смотреть феерверк, на этом празднование нг закончилось. Для детей вообще все было организовано просто отвратительно, дети должны были быть в отдельном зале, но там было такое столпотворение,что свою девочку я там даже на минуту оставить не захотела,никто за ними не смотрел,т.к. аниматоров не хватало, на нг детям ОТЕЛЬ РИКСОС ПРЕМИУМ подарил шарик и чупачупс! И это за 140 тыщ,которые мы заплатили за 6 дней пребывания в этом чудесном отеле, наша знакомая поинтересовалась,что это за подарки такие на что ей ответили,что бюджет подарка 7 долларов на человека, типа что вы ваще хотите. Детская анимация была просто ужасающая,я такого даже в дешевых отелях не видела, даже когда было еще мало детей, им включали мультики и практически не занимались, миниклуб работал просто отвратительно, бедные детки не знали чем заняться. Может быть летом там и хорошо,но проверять абсолютно не хочется, отель больше подходит для деловых встреч или конференций, но никак не для отдыха да еще и ПРЕМИУМ. Да, еще хочу предупредить про сюрпризы от туроператора корал. Мы летели из Москвы до Анталии 7 часов!!! Не наполняются самолеты, и наш рейс объединили с рейсом до Эрзурума, общее время,проведенное в самолете составило 7 часов! и обо всем этом мы узнали только за день до вылета,когда отказаться от путевки уже было нельзя! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не премиум.
Отдыхали в конце октября. Знаете,, этот отдых не стоил 230.000. Минусы. Постоянно не работала дверь от балкона. Чинили ее все наше пребывание в отеле. Каждый день. Три раза не пополняли мини бар. Не пылесосили ковер, он был в ужасных грязных разводах. Не работал, извиняюсь, туалет в номере. Отвратительные ванные принадлежности с запахом ядовитого лимона. Не работал телевизор. Грязный бассейн около троянских домиков. Однажды увидела там туалетную бумагу. Чистили его лишь раз за неделю. Сырость. Вещи которые на несколько часов вешали на стул становились влажными. Мало освещения. Ночью можно и ногу свернуть. Постоянные перебои со светом. Стабильно его не было вечерами. Очень "приятно " сидеть в номере во тьме. Хамы на ресепшене. На просьбу починить свет ответили ,,тьто я могю сдэлать? Тьто от меня хочищ?,, Якобы итальянские магазины в отеле. Сплошной левак. Официанты никогда не подойдут к вам первые, учитывая что отель был заполнен на 35-40%, их нужно вылавливать, пока они прогул очным шагом гуляют по ресторану необращая никакого внимание. А что происходи тогда в сезон ? Некачественный алкоголь. Жутко несет спиртом. Имитация фреш-соков. Просто наливают из пакета сок с мякотью. Ничего в отеле не работает кроме спа, двух баров, главного ресторана и пара Аля-карт. Ужасный wi-fi. Вечные сбои. И очень интересно, что подключение второго устройства на неделю стоит около 4000рублей. Плюсы. Качественная еда, никто не отравился. Потрясающе готовили китайцы на ВОКе. Большая территория. Сказать больше нечего. Но деньги были потрачены зря, на мой взгляд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВСЕ было замечательно! 5+.
ВСЕ было замечательно! Сервис был на высшем уровне; все просьбы исполнялись быстро и качественно. чистота везде; очень красивый отель и территория! В номере все в современной электронике по последним технологиям. Уборка номера без прериканий. Еды столько, что каждый день разбегались глаза. свежевыжатые соки. Рестораны А-ля Карт все бесплатные с вкусными и изысканными блюдами. делали даже спез еду для 11 месячного ребенка на заказ на каждый завтрак, обед и ужин. Советую всем, не пожалеете! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель прекрасный! Особенно осенью, когда загрузка не така.
Отель прекрасный! Особенно осенью, когда загрузка не такая большая. Мы приехали втроем (ребенку 9 лет). Нас сразу заселили в номер чистый и красивый. Ребенку сразу же принесли халат и тапочки, что было весьма приятно. Бар в номере хороший помимо спиртного, молока, соков, воды 3=х видов были вкусные орешки так полюбившиеся нами в Испании.Мы сразу же пощли на обед и поняли как нам повезло! Блюда не просто шикарные, но и вкусные и действительно премиум. Кухня делится по национальным конерам: есть все - азия, восток ближний и дальний, европа, местная пища на высоте! Мне есть из чего сравнивать. Вечером шеф делал эксклюзивные салаты высокой кухни. Один салат из тунца на подущке из микс салатов с заправкой оливковое масло с бальзамико и лимоном, присыпанный хрустящими кедровыми орешками чего стоил. Еда просто 5 +. Оформление даже общих блюд всегда с налетом эстетского вкуса. Территория отеля очень зеленая , чистая и уютная. Детский клуб просто сказка. Пляж чистый, как и само море. Но главное – персонал! Такого не видели ни в одном отеле! Очень предупредительные, заботливые и вежливые. Попросили кусковое мыло – принесли через пару минут, дополнительные полотенца – пожалуйста. На ресепшене десять раз спросят все ли в порядке. Даже официанты, запомнив, что мы пьем, без разговоров приносили желаемые напитки каждый день! В Ренессансе, например надо просто ходить самим или долго и настойчиво просить сделать это. А здесь нет, все для тебя. Это радует. Спа просто классное. Стоит отметить, что кроме классической сауны и хамама, есть русская парилка, инфракрасная сауна, еще какая-то, где масло смешивается с паром, но самое интересное – это дождевая комната с грозой и снежная комната. Там реально снег и холодно. Опять же персонал спа центра помогают раздеться, одеться, положить одежду, чувствуется что тебе и здесь рады. Очень приятно! Аква парк «Троя» понравится всем детям. «Горка наоборот» за 12 лет посещения Турции видится нами впервые. В общем, после посещения ранее нами любимого Ренессанса, где большинство сотрудников хамло, мы думали, что не найдем приличный отель, но Риксос очень понравился! Надеюсь , приедем еще не раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с маленькими детьми (1 год и 8 месяцев.
Отдыхали семьей с маленькими детьми (1 год и 8 месяцев и 4 месяца) с 20 сентября по 30 сентября 2014 года. Поездка была весьма спонтанная, так как изначально собирались лететь в Доминикану, но тур оператор не подтвердил вылет, поэтому пришлось выбраться в Турцию. Цена весьма немаленькая, но как нам объяснили это Rixos. Об о всем по порядку По пути в отель: Летели турецкими авиалиниями (лучший европейский перевозчик) - кто это решил, мне лично не известно. На мой взгляд кроме удачного времени вылета в Турцию, я лично плюсов не нашел. Нас с женой рассадили на разные ряды(через 3 ряда) при наличии маленьких детей, поэтому питание кочевало через все ряды. Детских люлек нет и никто их не предлагает, как это было у аэрофлота (на чартерном рейсе), поясню - турецкие авиалинии регулярный рейс. В самолете никаких развлечений, самолеты маленькие и далеко не новые. На борту предлагают алкогольные напитки, но в очень ограниченном количестве. Хотя можно сказать о профессионализме летного состава, так как посадка была абсолютно мягкой и плавной. Дети полет перенесли хорошо. Трансфер туроператором и отелем включен индивидуальный. Номер: Заселение прошло быстро, может по тому, что приехали уже в 17:00. Номер у нас был 1339. Наш номер находился справа от входа в отель. Сам отель представляет 2 жилых здания, соединенные коридором с магазинами и ресепшн. На мой взгляд лучше просите номера в левой части отеля (если входить в отель), так как там находится главный ресторан и наиболее удачный выход на море. На первый взгляд ходить из правой половину в левую может и не очень далеко, но при условии, что это надо делать как минимум 5 раз в день, а у нас и еще с детьми на руках не очень удобно. Я считаю отель премиум класса должен учитывать это при расселение семей с детьми. Сам номер большой, даже несмотря на то, что у нас стояли 2 детских кроватки места для ходьбы оставалось. Единственное очень плохо работал слив воды в душе, иногда затапливали туалет. Уборка в номере велась регулярно и нормально. Из ванных принадлежностей есть: лосьон для тела, гель для душа, шампунь, бальзам, гель для бритья, станок, зубная паста и щетка, мыло, шапочка для душа, халат и тапочки. косметика весьма приличная, поэтому кто не совсем привередлив это могут не брать. Мини бар всегда пополнялся. там имеются соки, фанта, кола, спрайт, пиво, вода питьевая и минеральная, шоколад и вафли. Отель: Красивая ухоженная территория. есть где погулять с коляской вечером. Воздух насыщен морской водой и запахом хвои. Питание: В основном ресторане большой выбор еды, но мне кажется все же он весьма однообразен и изо дня в день одно и тоже. Но отель предлагает альтернативу - ужинать в ресторанах а ля карт (по предварительной записи в бизнес центре) Поэтому в первый же день записывайтесь, так как запись ведется уже на другие дни (особенно при полной загрузке отеля). Мы ходили во все, правда во французский ресторан не пускают с детьми младше 6 лет. Дважды были в итальянском: первый раз пришли в полный восторг, а во второй раз можно было хуже приготовить но некуда (брали одни и те же блюда). Мне очень понравился шефский ресторан и китайский(азиатский). Будьте внимательны уточняйте платные ли напитки, которые вы себе там выбираете. Например, в рыбном ресторане вино платное (бокал 30 долларов). просите меню десертов, его часто "забывают" выдавать посетителям (особенно итальянский ресторан). все напитки в отеле бутилированные. По поводу детского питания: на завтрак есть обычные каши (овсянка, манка, рисовая). Есть пюре овощные в банках, только надо спросить где они стоят (потому что захочешь не найдешь). Питание для грудничков отсутствует во все, хотя тоже может надо было спрашивать. Отдыхали в прошлом году в Гюрале в текирове там были овощи и мясо на пару, тут же стоял блендер для взбивания, здесь такого не было. Пляж: Хороший пляж протяженностью 1 км. Лежаков хватало и на пляже, и возле бассейнов. Полотенца выдаются не по карточкам. Да, детям полагается игровой набор для песка (ведро, совок, 2 формочки, грабли, лейка и сито - поэтому везти это с собой нет необходимости). На пляже также имеется бесплатная библиотека, правда, русской литературы не так много и выбор не очень. Хорошо сделана детская часть пляжа. Вход песчаный с небольшой полоской гальки в море. Развлечения: на вечерние шоу не ходили, кроме некоторый детских. Поэтому об этой стороне отеля писать не буду. Очень интересная программа развлечений для детей 4-7 лет в Рикси клубе. Девочки аниматоры работают хорошо. Есть разукрашки, которые тоже можно брать с собой в номер. В отеле заказывали фото сессию, дорого, но память. Хотя фотографов надо тормошить и просить чтобы пришли туда и сфотографировали там-то. А так предлагают стандартный набор мест. Мы заказывали средний альбом за 650 долларов. Ездили от тур оператора в кожный центр ОТТИМА ( с космическими ценами) и ювелирный салон - на мой взгляд развод по-турецки. А про текстильный центр и говорить нечего. В отеле цены один в один, а иногда даже дешевле, чем там (так это при условии, что аренда в риксосе явно не из дешевых). везде скидки 50 % (вечные). Больше чем за 30 % даже не рассматривайте ничего. Вывод: Хороший отель для отдыха правда дороговато. Я могу сравнить только с Гюраль премьер текирова и делаю выбор в пользу Гюраль. Люди которые не первый раз отдыхали в риксосе и сами турки говорят, что это не тот риксос, который был пару лет назад (что сервис значительно ухудшился) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше в rixos belek не поеду.
Ездила в этот отель не в первый раз . Приехала снова , так как до этого нам там очень нравилось. Но из-за ухудшившегося сервиса, ужасного размещения и безразличного отношения к отдыхающим( тем более не в первый раз) , ехать туда больше не хочется. Объясняю почему. Из-за очень большой задержки рейса прилетели на день позже. Я понимаю , когда номер надо убрать срочно и других заселить, но за сутки можно было подготовить номер более менее прилично. В итоге: в номере на полке окурок от сигареты валяется, тапочки и халат только на одного человека, телефон не работал вообще, интернета в номере нет( так и не был весь отдых), принадлежности для душа частично( через два дня донесли), подсветка зеркала в ванной не работала, пульт от tv тоже.Ну и в добавление ко всему вид просто шикарен из номера: частично на крышу, свалку и шумящие по ночам блоки кондиционеров. Фото прикрепляю. Первые два дня из оставшихся пяти занималась починкой номера, встречала рабочих. Меняли телефон, зеркало, приходили по интернету. Но номер оказался таков (2168), что то ли раздатчик сигнала до него не доходил, но сети Риксос мои устройства не видели. Это на заметку отелю. Приятной встречи тоже , конечно, не было, ну и фруктов с шампанским , как некоторые пишут , тоже не было. Было кое -что поинтереснее. Когда мне показали номер, я увидела, что там две кровати. У меня ребенок еще маленький и спит со мной. На просьбу поменять на номер с одной кроватью получила отказ, что можно сдвинуть кровати. Окей, не вопрос. На мою просьбу сдвинуть кровати( а со мной был только носильщик), он говорит сдвигай сама, это не моя работа, моя работа носить багаж. Я стала сама сдвигать кровати( при моих 45кг), а носильщик стоял и смотрел на это все дело. Как ни пыталась их сдвинуть, ничего не получилось. В итоге, говорю ему у меня не получается, вы не хотите, так позовите кого-нибудь помочь. Он позвонил, потом пришел мужчина и сдвинул кровати. Извините, это сервис пятизвездночного отеля? По-моему нет. На третий день, когда окурок так и валялся на полке( хотя номер уже два раза приходили убирать), мое терпение лопнуло и я пошла пожаловаться в guest relations , меня вы слушали, предложили поменять номер. Я сказала, что номер надо было сразу хороший давать, а из оставшихся трех дней я не буду туда-сюда переезжать( собирать и разбирать вещи). Сказали мы подумаем , какую компенсацию вам предложить и позвоним вам. Мне так никто и не позвонил, а компенсацию сделали да в виде штрафа с меня... На последний день заказала ресторан, но случился форс-мажор. Наш рейс перенесли значительно раньше, а сообщили об этом только в 19 ч. Мне уже было не до ресторана, так как надо было собирать вещи. Поэтому мы не смогли пойти туда. А если, не приходишь, то берут штраф. Уже 12 ч ночи, когда я выселялась, мне предъявили штраф. Так вот, если бы сервис отеля, и устранение неполадок( интернета я так и не дождалась в номере, хотя вызывала), работал бы также качественно и быстро, как система и передача штрафов, тогда и претензий бы не было. Я готова платить, но за хороший сервис. По существу, теперь в отеле бесплатный интернет только на одно устройство, на второе 75$ на неделю. Про сервис в общем ресторане, на завтрак и обед, его практически нет. Первые два дня, ждала-ждала, когда подойдут. Потом поняла, что смысла нет, сама накрывала на стол, добывала кофе с их стоек. И дело не в том что парни плохо работают, они молодцы, видно стараются, как могут, их рук просто не хватает на всех. Но по вечерам сервис отменный, как день и ночь( только наоборот). И за стол проведут, и постоянно подходят, и даже тарелки помогают таскать. По еде все хорошо, все вкусно. Повара молодцы. Ремонт новый хороший. Пять баллов дизайнеру , тройка рабочим. Сама занимаюсь стройкой, ляпы рабочих сразу в глаза бросаются. Видно , денег вбухано много на реконструкцию. Присоединяюсь к остальным, аниматоры в риски Клаб молодцы. Все девчонки очень хорошие. Если бы не ужасное заселение, плохой номер и неприятное выселение, я бы так и ездила в Риксос. А так Риксос прощай, будем искать другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турецкий топ-отель.
Приветствую! Отдыхали в Риксосе с дочкой 2.5 года. Отель прекрасный (есть с чем сравнить, бывали в Лимак Атлантисе, Корнелии ДеЛюкс). Особенный плюс для нас - просто огромная территория, ухоженная, чиста, зеленая. Поющий фонтан - очень красивое ночное зрелище. Пляжная линия - 1 км, мы каждый вечер с удовольствием гуляли :-)правда по поводу пляжа особенность: вход в море - полоса гальки около 1 м. Для тех, кто купается с малявками, это не очень удобно. Через день ездил трактор, что-то чистил, но за ночь (море слегка штормит постоянно - ветра, сентябрь же) намывало все больше камней. Тем не менее, это нам лично никак не портило впечатление. Прогулявшись до других отелей, мы увидели, что там дела обстоят еще хуже. Мы ехали на отдых к морю, поэтому все время проводили на пляже и не посещали развлекательные мероприятия. Но родители сходили на выступление театра Куклачева и кажется Цирка Никулина, им понравилось. Детский клуб так же остался без внимания - много народа, не очень гигиеничный бассейн, где сидят взрослые с детьми вместе (мы предпочитали купаться с ребенком только в море из личных соображений гигиены). А вот на пляже есть отличная детская площадка: замок из песка, вся покрыта тентом, горки-качели и пр. - туда тоже ходили гулять. Номер очень просторный, необычный душ, все чисто и уютно. Правда сначала напрягал мраморный пол - для детей безопаснее ковер, но в наличии есть разные номера, а мы уже решили не заморачиваться и не переезжать. Питание - очень вкусное и разнообразное. У нас была только одна проблема: как бы не переесть, тк очень огромный выбор блюд: и паста, и роллы, и гриль и тд. Ребенок кушал нормально, без проблем, правда и без аппетита особенного (но это скорее всего из-за непривычного вкуса продуктов). Вкуснейшие турецкие сладости, разнообразные десерты и потрясающее мороженое!!! Так же нам очень понравился аквапарк(для взрослых) и дельфинарий для деток - столько восторга от выступления, после можно сфотографироваться с дельфинами и даже поплавать :-) Прекрасный отель для семейного отдыха. Дорого, качественно, как говорится.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не слишком премиум, но все же риксос).
Вернулись вчера из Риксоса . Постараюсь максимально объективно, нотвсе же это мое сугубо личное мнение)) Итак, встретили нас супер, только подошли к стойке Анекса, нас тут же забрал представитель отеля, через минуту мы уже ехали в очень комфортном микроавтобусе представительского класса, с отделкой из дерева и светлой мягкой кожи, с кофе-машиной, напитками , свежими цветами и т. п. Было приятно, т. к. Индивидуальный трансфер мы не заказывали, нам был положен экспресс- трансфер. Но видимо больше на ближайших рейсах в Риксос никто не прилетел, то нас доставили, как вип-гостей)))) Заселение прошло быстро и для нас незаметно, т. к. Нас просто посадили в лобби на диваны, предложили напитки, чай-кофе, вещи уже забрал носильщик сразу. Через 5 минут нас проводили в номер. Номер у нас был оплачен делюкс си вью, что-то типа стандарта для этого отеля) наш номер 1505, на 5 этаже 1 корпуса новый, со следами ремонта, как писали выше . Отделка действительно дешевая, на материалах явно экономили и очень спешили с ремонтом. Везде незатертые швы на полах, побелка(или что там) во всех углах. Но это все мелочи, никак не влияющие на наш отдых и настроение. Все работало, все новое и чисте, белье белоснежное, кровать огромная и очень мягкая. Вид из окна правда слегка озадачил, море конечно было видно, с этим не поспоришь, но очень уж издалека, зато отлично были видны крыши и огромное количество деревьев))) зато у нас была отличная большая терраса. С номером была одна проблема- непонятная работа кондиционера ночью, когда он видимо отключался( типа климат-контроль) и мы просыпались мокрые от невыносимой жары, а через 5 минут снова замерзали и тянули друг с друга одеяло)))) не знаю, что это было, хотелось бы послушать туристов, имевших ту же проблему. Территория отеля очень зеленая, много хвойных деревьев, мне вот пальм хотелось больше))) есть где погулять, посидеть в тени, много белок и птиц, в общем очень красиво все. Еда. Ох, эта еда!!! В первый день я все недоумевала, ну КАК тут кто-то может остаться голодным??!! Через пару дней поняла - еды много, но каждый день одно и то же, на пятый день меня уже тошнило от одной мысли о еде)))) мы пропускали обеды или ужины. Десерты обычные, один и тот же пирог( тор) порезанный квадратиком, ромбиком или кружочком, посыпали орехами или поливали шоколадом/ вареньем, вот тебе и и ассортимент)))) про турецкие сладости я даже не говорю, это ну очень на любителя, мне не нра вообще - слоеное тесто, плавающее в масле и сиропе, бррр... В целом, не таким привередам, как я, найти можно было все- баранина, говядина, курица, индейка, итальянская еда, типа пасты, пиццы, японские суши( не понра), китайская еда. Супы даже утром и вечером, большой выбор каш на завтрак. Похудеть не реально в любом случае)))) Уборка в номерах на 3, но это беда всех риксосов, по-моему))) чаевые забирали, нотне всегда даже грязные стаканы убирали. Полотенца меняли без проблем ежедневно, один раз что-то типа сердца вылепили и цветами обложили, что, как тут один турист написал, мы аж испугались, к чему бы это )))))) Отдельно хочу сказать о представителе Анекса Наримане. На встрече он нам сказал, что гости Риксоса могут бесплатно посещать аквапарк Троя только с 16 до 18, мы расстроились, т.к. На сайте анекса и отеля другая информация. На утро пошли в аквапарк и с удивлением узнали, что для гостей Риксоса вход не ограничен никак, а аквапарк вообще работает до 17 !! Встретив Наримана, сказала ему, чтоб он не вводил туристов в заблуждение, ведь это может сильно расстроить детей, к примеру, специально приехавших в Риксос ради аквапарка, да м в принципе, ну как представитель отеля может не знать таких вещей??? Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего, официанты не всегда подходят, встречалась грязная посуда, заляпанные скатерти не меняли. Очень понравился флеш-моб в ресторане, когда повара устроили шоу и пели прямо во время ужина!))) Что НЕ понравилось категорически - огромное количество бассейнов на территории, об облезности и беспонтовости которых пишут во всех отзывах! Ну реально просто позорище!!!! Как сказал тот же представитель Анекса, руководство экономит деньги. Отель работает круглый год, зимой там база футболистов! К чему там эти бассейны с водой по коленотвообще? Почему нельзя их сделать нормальными функциональными бассейнами?? Ну или хотя бы почему нельзя содрать эту позорную вздувшуюся пузырями краску и хотя бы снова покрасить дно?? Ну просто весь вид отеля это портит. Ну какой премиум?? Никак этотне прикрыть и не спрятать, потому что это в первую очередь бросается в глаза и странно, что администрация отеля этоготне видит или не хочет видеть. В целом, все было хорошо! Все мелочи, которые мы видели не портили нам отдыха и я могу смело рекомендовать отель Риксос Премиум Белек. Анимация в основном спортивная, нам все понравилось, даже не смотря на то, что мой муж сломал палец на ноге, играя в футбол, у меня вся рука синяя от стрельбы из лука))) Вечерние шоу тоже норм, в основном танцевальны коллективы, а потом на улице баров дискотека. Резюмирую - отель хороший, все понравилось, но мы в след. раз все же в Макс Рояль))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Одни нервы.
Уровень отеля тянет на 3*. Уборка номера отсутствует. Что бы ДОБЫТЬ шампунь и гель для душа, нужно поймать уборщицу в коридоре. Если Вы пьете в номере кофе, то сами уберите за собой, горничная даже и не подумает убрать. Так же полно пыли и полы зарастают грязью во время прибывания в отеле. На протяжении 12 дней мы ели одно и то же... С одной стороны хорошо, не поправились. Но с другой уже не могли смотреть на еду. В ресторанах еще хуже... Отсутствует обслуживание... В основном ресторане, сам разбери себе стол, сам ДОБУДЬ напитки. И ОТБЕЙ что-то вкусненькое, так-как очереди огромные... Официанты наглые, игнорируют просьбы (РАЗОБРАТЬ стол, Принести воды,столовые приборы) Запомнила имя одного официанта FUAT, думаю ему не место там работать... 5 раз надо сказать и поймать за руку, и то он ничего не делает, просто напросто игнорирует. Анимация ленивая... водное поло не интересно... нет счета, воротами не меняются, пытаешься найти аниматора с шапками.... В волейбол не поиграешь, вечные турниры... не для жителей отеля Интернет только на одно устройство и нужно каждые 24 часа подключать заново... лифты часто ломаются, вентиляции нет, связи в лифте нет. Единственный плюс прозрачная стена, возможно что кто то заметит Вас. Хороший спорт зал. Спа хороший, но БЕЗУМНО дорогой! Миникюр сделали 170 евро. 2 ногтя в кровь, лак залили на кутикулу... единственный плюс - это хороший лак. Втюхивают дорогие крема во время массажа, этим они портят настроение... В аквапарке куча народа... очереди огромные... Ужасные каникулы для детей. Они спросили, а сколько было звезд в нашем отеле?... они ужаснулись, когда услышали 5*. и сказали что этому отелю нужно дать только 2 звезды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель никак не тянет на премиум, народу как в муравейнике. Номер оплатили deluxe room sea view , а поселили в номере с видом на крышу и подсобные постройки. Уборка номеров и отеля отвратная, видимо на такой огромный отель не хватает . Приведу примеры 1 при въезде рассылали лепестки от цветов , убирая украшение кровати , всю неделю лепестки так и валялись вдоль стены. 2 в холле около лифта утром кто то разлил напитки и что то рассыпал, никто ничего не убрал до 14 часов. Отдельно хочется сказать об водоеме вокруг отеля, дно с облезшей краской, грязное . В общем , впечатления от отеля не лучшие, сюда больше никогда не поедем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день друзья! Этим летом я провела незабываемый отд.
Добрый день друзья! Этим летом я провела незабываемый отдых в Турции. А точнее в отели Rixos Premium Belek. Находится в Белеке. Хочу сказать, что я в прошлом году была в Турции впервые и пообещала что больше никогда не поеду снова. Т.к. в прошлом году мы отдыхали в Кемере в Orange County. Это была самая ужасная поездка. Все было ужасно. Но в этом году когда я посетила отель Rixos Premium Belek я осталась в полном восторге. Самый замечательный отель, высококлассный сервис, отменная кухня, море развлечений! В самом отеле на каждом этаже есть персональные ассистенты, которые помогают при любом возникающем вопросе. Нашим ассистентом был парень Азиз. Очень вежливый и добрый парень. Всегда дружелюбен и отзывчив. Хочу сказать, что не пожалеете если поедите именно туда. Там очень красиво, каждый день шоу программы, а также йога ))) Все включено, это действительно так. Приехал, заплатил один раз за отель и все. Больше никуда не надо. Т.к. там есть все. Советую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | а нам понравилось)..как обычно.
Ездили отдыхать с мужем и мамой. В Риксосе уже шестой раз. Всегда нравился этот отель. И сейчас он ожиданий не обманул. Хочется сказать про ремонт.. Мне обновление понравилось. Вместо ванной сделали большой душ. Удобно. Конечно видно, что помещение только после ремонта и строители явно торопились, но думаю, эти недочеты можно будет легко исправить. К сожалению, в нашем номере не оч хорошо убирались, не смотря на чаевые.. Это единственный минус. Зато в мамином номере убирались прекрасно(другая уборщица). Т.е. человеческий фактор имеет место быть. )) Обновление общего ресторана выше всяких похвал! И раньше-то было хорошо, а теперь стало еще лучше! Просторно и светло. Раньше была открытая терраса, на которой особо не посидишь из-за жары, а теперь ее присоединили к залу и застеклили, т.е. места в общем ресторане стало больше. Всегда есть свободные столики. Обслуживают быстро. Два раза нам просить не приходилось. Персонал очень внимательный и позитивный (как всегда).. Выбор блюд огромный! Все вкусное и свежее! Кайф!!! Территория отеля большая и ухоженная. Пляж самый большой, свободный и чистый. Для нашей семьи самое важное значение имеет именно пляж, потому как в номер мы приходили только переночевать).. все остальное время проводим на пляже. Обычно снимаем там шатер. Это стоит сейчас 250 долларов в день. Туда можно заказать и обед, и массаж).. Обслуживание прекрасное. Всё чисто. Еще хочется отметить - отдыхая несколько лет подряд в Риксосе, я никогда не видела ругающихся, пьяных, агрессивных, матерящихся постояльцев! Считаю, что это большой плюс! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхала с дочкой 9-ти лет в конце июня, начало июля. В целом, отдыхом остались довольны. Отель после реконструкции возвращается к нормальной жизни. Не согласна с предыдущими комментариями о том, что в отеле плохой сервис, на мой взгляд, с точностью наоборот-сервис очень хороший, персонал очень доброжелателен и отзывчив. Встретили нас очень приветливо, угостили клубникой в шоколаде, номер дали по нашей просьбе над СПА комплексом и заселили в течении 15 минут, раньше официального времени заселения. Менеджер по этажу любезно нам все показал в номере и всегда при встрече интересовался все ли в порядке... Номер сделан скорее в скандинавском, чем в восточном дизайне. Интересны конструкция с раздвижными стенками в туалетную комнату и встроенный в зеркало телевизор. Единственно, что явно ремонт делался наспех, есть мелкие недоделки, но они легко исправимы. Первые пять вечеров мы ходили ужинать в рестораны а la card, начиная с Мandarin и кончая французским. Больше всего по интерьеру и качеству еды понравились Mandarin и Mermaid (рыбный) рестораны, а также Сhef ресторан с интересными "фишками" подачи еды. Замечу, что везде обслуживание было очень хорошим и к качеству еды не придраться. В рыбном ресторане, переодетые в поваров артисты, пели известные оперные арии. В последние два вечера ужинали в основном ресторане, где также все понравилось. Единственное, что ограничивало - так много есть нельзя!!!! А глазами так хочется!!!!:-) официанты работали, на мой взгляд, безукоризненно. Кстати, забыла написать, что записаться в рестораны не было никакой проблемы, и очередей на запись мы никогда не видели. Приходили после завтрака, около 10 часов утра и без проблем записывались на следующий вечер. Может нам просто повезло, поскольку был чемпионат мира по футболу и много, кто смотрел его по вечерам? Разочаровал кафетерий на "французской улице", про который писали столько востороженных отзывов. Пакетиковый чай и минимум кондитерских изделий. Заявленного вкусного home made мороженного там нет. Но иногда выставляют холодильник с обычным мороженным рядом с кафе. Кстати, недалеко от кафе, на углу стоит стойка, с помощью которой можно сфотографироваться и послать по эл. почте свою фотку друзьям. Не очень понравился Food cord при входе в отель из бассейна. На мой взгляд, ну очень уж Fast food ассортимент. В отзывах писали про возможность заказать завтрак на корабле, но никто про это в guest relation не знал. Либо не тех людей спрашивали, либо такой услуги нет. Вечерние шоу вполне достойные, не считая " Мисс Риксос", на который мы не ходили, поскольку это не в нашем вкусе, то все было вполне качественно. Съездили даже на концерт Лепса в Rixos Sungate, правда не без приключений:-) Сам концерт для нас был бесплатным, но вот за трансфер надо было заплатить. Что не очень понравилось, так это обустройство пляжа. По сравнению с Gural Premier Tekirova в этом году - день и ночь. Судя по всему пляж мало кому нравился, поскольку народу на нем почти и не было, все тусовались возле бассейна. Сами мы ходили на пирс, который очень даже хорошо обустроен ( там есть контейнер с напитками, чтобы далеко не ходить за ними на пляж). Детский клуб работает хорошо, но места там маловато. Если сравнивать с Rixos Sungate были там в прошлом году), то территория отеля и детский клуб лучше и уютнее в Sungate, а обслуживание лучше в Rixos Premier Belek. Большой плюс по сравнению с Sungate, что в Белековском Rixsose есть нормальный амфитеатр, где проходят все шоу и не надо за час приходить занимать места. Также нет проблем с лежаками в любое время можно найти место, поскольку периодически обслуживающий персонал ходит и убирает с лежаков использованные полотенца. Аквапарк большой, но уже требует ремонта. Большой минус, что пускают людей со стороны и иногда народу очень много, но как повезет. Нам два дня везло - было мало приезжих и мы легко попадали на все атракционы. Хочу предупредить, что аквапарк работает до 17:00, а не до 18:00 как заявленно в проспектах, а многие горки закрываются сразу после 16:00, что не очень честно по отношению к клиентам отеля. И еще с больших горок разрешают кататься детям, начиная с 10 лет, хотя горки совсем не страшные, на мой взгляд. На территории аквапарка в одном кафе напитки для клиентов отеля бесплатны. В общем и целом отдых удался! Спасибо, Rixos Premier Belek!!! Надеюсь на встречу еще! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не премиум.
Отдыхал с ребенком 5 лет с 21. июня до 3. июля. Почитал последние отзывы и был напуган. В первый день мне показалось, что все опасения были зря, потому что хорошо встретили, быстро заселили (5 мин.) и в комнате все работало, но уже на следующий день все изменилось в худшую сторону. 1. УБОРКА (3) Уборка, как полагается в отеле класса премиум по идее два раза в день и теоретически она могла бы быть, но уборка поверхностная, на скорую руку. Один раз остался вытащенный из мусорного бака пакет просто с мусором на полу. В другой раз не поменяли, извините, обписяную ребенком постель. Никаких лебедей и цветочков, не смотря на хорошие чаевые. Один раз появилось полотенечное сердечко с розочкой, так я аж испугался с чего бы это. 2. ТЕРРИТОРИЯ (4) Территория большая, зеленая. Ездят багги, которые могут подвезти. Да, убрали гондолы и есть не практичный фонтанный ландшафт, пол которого обшарпанный, но в целом территория красивая и уютная, а цветные и поющий фонтаны дополняют приятную атмосферу. 3. ЕДА (2) Тут можно много писать. Еда не отеля премиум класса это точно и обслуживание тоже. На завтрак, обед и ужин существует для взрослых только один ресторан. (A la carte не в счет) Т.е. нет например пляжного ресторана вообще. С пляжа идите на обед обратно в здание. Нет ничего на открытом гриле, как это в других отелях. Ресторан огромный и надо очень долго ходить по нему, чтоб собрать себе на тарелку еду. Если надо еще и ребенку принести, то караул. При этом столы постоянно заставлены грязной посудой, которую не убирают и место найти сложно. Официанты сами по себе не подходят, надо звать. Напитки несут так долго, что иногда уже поешь и просто уходишь. Самой еды вроде бы и много и мало. Очень много всяких намазок, солений, присыпок, но это же не еда. Есть суши - так себе. Есть свежая паста и пицца, где вечно очередь и ее не успевают делать. В салатах одна зелень. Никаких оливье, селедок под шубой итд. И самое главное - каждый день одно и тоже. На завтрак так вообще уже не знал что есть и чередовал блины и яйца. Максимум два супа. Днем открывается food cort, где есть шаурма, вермишель с овощами, фрукты... Можно перекусить, но опять же можно застать грязные столы, с которых официанты просто убрали за кем-то посуду. Ходил, ел арбуз стоя. В детском клубе, в детской столовой жаренное мясо, стейки, картошка фри, жирный суп, гамбургеры, вермишель уже с кетчупом. Из съедобного для детей иногда гречка, спагетти, кусочки куриного филе, овощи. Это явно не премиум еда и даже не хорошие 5 звезд. И в принципе еда не особо вкусная. 4. СЕРВИС (2) Проблемы как неработающее управление кондиционером решились после 3. звонка на ресепшен. И это еще не плохо, но когда 3 сотрудника, пополняющих минибар, заходят с нами в лифт, начинают нас между собой на турецком обсуждать, показывая на меня пальцем, а потом выходят из лифта, не пропуская нас вперед - это край!!! Это максимум 2 звезды. Какой там премиум?)) Когда сотрудник мне называет сумму открытых счетов устно, не выдавая не самого счета не квитанции, а кросс курс доллар-евро у него 1.259, а через несколько часов при просьбе выдать просто счет, начинает нервничать и говорит, что типа "ой, я ошибся, Вам положен возврат денег" - это предел и это явно не премиум. 5. ПЛЯЖ (4) Пляж чистый, ухоженный. Удобно, что полотенца по всей территории без карточек. С другой же стороны, все набирают полотенца, везде их раскладывают и получается, что все занято. Далековато ходить за напитками на пляже, но терпимо. Вход немного каменистый, но приемлемый. 6. ДЕТСКИЙ КЛУБ (4) Аниматоры развлекают детей весь день и очень хорошо за ними приглядывают. Хорошая инфраструктура клуба. Поставил бы 5, если бы не еда. 7. ВЕЧЕРНЯЯ АНИМАЦИЯ (2) Я конечно понимаю, что для пафосного отеля шутки ниже пояса, как в других отелях, не приемлемы, но там хоть весело, а здесь скучно. Одни танцгруппы сменяют другие и так по кругу. Это не интересно и уже 1000 раз видели и Индию и Африку и турецкие танцы итд. Активной анимации просто нет. Мало того, очень заметен рабовладельческий строй. Видно как шеф-аниматоры, которых не рационально 3 человека, обращаются со своими подопечными как с дерьмом, что не профессионально, потому что отразится явно на работе с гостями, не человечно и просто противно. Не подобает отелю премиум класса. Из плюсов еще аквапарк на территории отеля. Для детей супер! В целом, как всегда победили море и солнце и не хотелось уезжать, но из-за несоответствия цены и качества, не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали лучшего.
Отдыхали мы в этом отеле с 30 мая по 20 июня. Мы - это я, муж и дочка 2,5 лет. Впечатление в целом неплохое, но не более того. Отель совершенно обычный и не имеющий никакого отношения к отелю класса ПРЕМИУМ. 1. Заселения ждали 2,5 часа. В мае отель еще был полупустой со свободными номерами, но карточку от номера выдали ровно в 14-00. В номере для ребенка ничего не оказалось. Хотя мы заранее еще из Москвы просили и детскую кроватку, и горшок, и тапки. Служащие отеля нас уверили, что к нашему приезду будет все готово. Но ничего не было. Нас в номере тоже ничего не встретило, даже вазы с жалким набором зеленых яблок не было. Более того, на период проживания в данном отеле выпал мой день рождения. Обо мне даже никто не вспомнил. По большей сути мне конечно все равно, но осадок остался. 2. Уборка номера была отвратительная. Если не скандалить на рецепшн, то убираться приходили через день. И всем все равно, вызвал ты уборщицу или нет. Обслуга просто игнорировала включенные зеленные лампочки на табло о необходимости произвести уборку.За три недели не пылесосили ни разу! Пыль протирали 1 раз в неделю. О том, что постельное белье менять нужно не только на взрослых кроватях, но и в детской тоже, уборщицы видимо не знают. 3. Мини бар также пополнялся через день. 4. Кондиционер в номере не работал. Вернее работал, но при выборе любой температуры дул один и тот же воздух градусов так 23. Вызывали ремонтировать два раза. Так и нечего и не сделали. В один прекрасный день с потолка ручьями потекла вода. Устранили быстро, правда пришлось отловить дежурного по этажу. 5. В коридоре под дверью у нас был склад тележек уборщиц. Очень "приятное" зрелище. Приходя на работу без чего 7 утра у уборщиц начиналась получасовая болтовня, хотя болтовней назвать это сложно, т.к. тихо разговаривать они не умеют. И это происходило каждый день у нас за дверью. Будильник можно не заводить, тебя разбудят! 6. Основной ресторан. Официанты вообще не хотят работать. Приходишь на ужин и пол часа ищешь свободный стол. И не потому, что их нет, а потому что официанты просто не убирают во время со столов грязную посуду за другими гостями. Найти чистый детский стульчик практически невозможно. После других детей столики заново никто не накрывает, не кладет ни слюнявчиков, ни салфеток. Их даже элементарно не протирают. Питание в основном ресторане очень достойное. Претензий нет. Но это только относится ко взрослой кухни. Для детей ничего нет, кроме йогуртов и двух видов пюре. Детская еда есть только в клубе Рикси. Да и там особо выбрать нечего. Абсолютно однообразная еда. Видимо руководство отеля класса Премиум считает, что маленьким детям кроме картошки фри, бургеров и булок больше ничего не нужно. Три вида супа, жареная курица, жареная рыба, жареное мясо, макароны, брокколи, картошки фри, бургеры - вот, что я увидела за 3 недели в детском ресторане. 7. Девочки-аниматоры в Рикси молодцы, всегда стараются найти подход к каждому ребенку. 8. Отдельная история - это Спасатель в детском клубе. При мне этот молодой человек проглядел как тонула маленькая девочка в детском бассейне. В то время как девочку вытаскивали родители, Спасатель спокойно сидел в тени на лавочке, надвинув на глаза солнечные очки! 9. На пляже уборку никто не производит. Мусорки - с мусором, столики возле шезлонга грязные, с посудой, никто не убирает. В раздевалках нет крючков. Вместо них торчат гвозди. Видимо так принято в Риксосе! В туалетах возле пляжа за три недели ни разу не было ни туалетной бумаги, ни жидкого мыла. Ужасно навязчивые продавцы из магазина кожи и меха. Видимо прямо на пляже надо покупать их продукцию. И то все равно не отстанут. 10. Ужасно работают лифты в отеле. Перепутанные кнопки вызова лифта ( 2 этаж 2 корпус). Вентиляции в лифтах нет. Подводя итог хочется сказать, что в общем и целом все неплохо, но минусов для отеля класса Премиум все же многовато. И если ничего не поменяется, то в этот отель со свой семьей я навряд ли вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Первый раз мы с мужем попали в отель на корпоратив сетевой радиостанции в 2009 году (по работе мужа). Отель понравился настолько, что каждый год (до недавнего времени) на майские праздники вырывались с мужем на 3-4 дня, без детей, в романтическую поездку. Теперь это уже традиция. Нравится все- номера, обслуживание, море, еда, развлекаловка. Видела, как там возятся с детьми, родители их почти не видят, тк занимают их всякими делами. Это, пожалуй, приоритет. Пока сидела в бизнес-зале, спросила детей-подростков, сидящих за компами- как им тут? Сказали, что супер. Видела, как мальчики после футбола приходили на ужин. В общем, реально занимаются всеми возрастными группами. Нам, конечно, было не надо, тк были без детей, но знать-то важно, может, как нибудь с'ездим с детьми. Только однажды нам не повезло с номером- он оказался над рестораном, в котором с 6 утра сервировали и гремели вилками- а мы спим с открытым окном всегда, а не с кондеем, но по нашей просьбе его молниеносно нам заменили на другой. Семейным с детьми рекомендую селиться в Troy houses. Это подальше, но тишина и среди сосен. Воздух, опять же. Думаю, еще не раз поедем в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем с 16 мая.Впечатления об отеле в основном.
Отдыхали с мужем с 16 мая.Впечатления об отеле в основном положительные.Заселения ждали 2 часа.Номер дали в 1 корпусе очень даже приличный,все работало.Мини бар пополняли не всегда,уборка номера была отвратительна,но мы старались не обращать на это внимания,потому что приходили туда только переодеться и переночевать.Территория отеля большая,красивая.Питание было на высоком уровне,алкогольные напитки соответствуют премиум концепции.Из а-ля кард ресторанов особенно понравился Mermaid.В нем можно,кстати, и пообедать.Еда в этом ресторане очень вкусная,уютная атмосфера,доброжелательные официанты.Еще понравилось обслуживание в баре около основного ресторана,Там работают очень обаятельные,внимательные,с хорошим чувством юмора бармены.Вечерние шоу в отеле на высоком уровне,дискотеки каждый день в Лотос баре.Вообщем,скучать вечерами не будете.В целом, отель рекомендую. Думаю когда там все доделают,будет все просто супер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали.
Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали с 11 по 18 июня, две семьи с детьми 1 и 2 года. Ну что? Впечатление в целом не плохое, но ничего особенного и люксового в этом отеле нет. Отель совершенно обычный и цена качеству на мой взгляд не соответствует 1) Номер нашей семье попался не очень, раковина текла, вся плитка была в затирке, в месте где смеситель крепится к стене в душе дыра, мраморная скамейка потрескавшаяся. Постель была какая то влажная все время и пыльная. К минибару претензий нет, все пополняли, полотенца меняли каждый день, но уборка на троечку, пыль вытирать и пылесосить видимо не принято. Ну стоит заметить что номер второй семьи был почти без изъянов, у них не работал телевизор и кондер включался через раз. 2) территория большая, зеленая, есть где с коляской походить, много цветов, есть детская площадка, кроме рикси клуба, декоративный бассейн про который все пишут так и грязный. Французская улица честно напоминает подвальное помещение в котором открыли магазины, в кондитерской все тоже самое что и в главном ресторане. 3) для детей есть Рикси клуб, правда для наших маленьких никакой аннимации нет, все с 4 лет, для таких малышей детский лягушатник, комнатка с игрушками, всякие машинки, горки, батут на улице, хорошее место, там же и покушать можно и деток покормить. Питания в банках нет, первые два дня было, а потом кончилось и так и не было, но в рикси каждый день готовят что то одно для малыше либо суп либо рагу, остальное это жаренная картошка, курица, котлеты, и салаты, соки и молочные коктели для детей в изобилии, в главном ресторане детского ресторана или меню нет, можно в номер заказывать детям спец еду, но мне кормить ребенка там было не удобно, так что перешли на общий стол. Что еще? есть паравозик катает по территории, и дают ведерки с лопатка поиграть, и нарукавники 4) Пляж нормальный, лежаки, зонтики, полотенца, все имеется, всего всем хватает. 5) Питание вкусное, но капец чтоб посмотреть что где приготовили надо полчаса ходить по ресторану. Очень понравились аля карт рестораны, обслуживание и еда - все на уровне. В лотос баре вкусные коктели делают. 6) Сервис, ну что, разные там люди, кто то приветливый, кто то не особо, заселили не сразу нас, еще 4 часа гуляли с детьми, хотя отель видно не полный, незнаю. Про аннимацию ничего сказать не могу, никуда не ходили, только на мини диско, там все стандартно, детские песни и пляски, а ну вечером еще разные шоу, мы на куклачева ходили, нормально пойдет для детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так получилось, что отпуск в этом году мне достался длинн.
Так получилось, что отпуск в этом году мне достался длинный - целых три недели. Первую неделю я провела в Rixos. а после была поездка в Испанию (Камбрильс). После отличного отдыха в Турции, Европа показалась крайне бедной страной. Но обо все по порядку. Уж не знаю, чем могут быть недовольны туристы, которые останавливаются в этом отеле. Мне кажется, это лучший вариант, если вы хотите отдохнуть и ни о чем не думать. Огромные комфортные номера. Роскошный санузел, "дождь" в душе меня покорил. Отличная идея с раздвигающимися стенами. Когда смотрела на фотографии, не совсем понимала, как выглядит номер в реальности. А она превзошла все мои ожидания. Персонал вежливый, готовы помочь всегда. Территория выше всех похвал. Коллеги шутили, что чувствуют себя неуютно, когда не надо вставать с утра пораньше, чтобы занять полотенчиком лежак поближе к морю. Хочешь - загорай у огромного бассейна, хочешь - на пляже, а хочешь - устраивайся на пирсе, с которого, кстати, удобно нырять. Основной ресторан с живой музыкой. Четыре вида каш на завтрак. Мед в сотах. Все свежее, вкусное. Плюс с десяток ресторанов по меню. Анимация - достойная. Хочешь потанцевать - пожалуйста. Я пишу совершенно искренне. Мне понравилось все. Следующий отпуск с мужем обязательно проведу здесь. Правда, этот отель подходит для расслабляющего отдыха. Тем, кто любит активные поездки, или всем, кто предпочитает не дремать на солнышке или гулять под луной, а отрываться по-полной - здесь будет скучно. Хотя, может быть, такое впечатление именно от майского отдыха, когда в основном отдыхают семьи с маленькими детьми, так как не очень жарко. После Риксоса поездка в Испанию показалась пыткой, хотя я и люблю эту страну, и не первый раз побывала там. Хотя, признаю, что пятерка в Турции, и пятерка в Испании - это две огромные разницы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 27 мая по 13 июня.
Скажу сразу по поводу предыдущего отзыва: со многим не согласен, но проблемы по мелочам в отеле есть. В целом же отель супер. По предыдущим отзывам боялись попасть в ад, но в реалиях все почти доделали, ни рабочих ни тракторов по территории не ездило. Территория полностью обустроена, все чистенько и красиво. Пальмы правда некоторые засохли, но это наверное из-за пересадки, на следующий сезон отрастут. Пляж чистый, проблем с лежаками или полотенцами не было ни разу. Размещение: со второго раза дали номер с видом на море, от первого отказались, не понравился вид и шум, хотя там тоже был вид на море. Арифметика там простая: всех русских селят в основном на 1 и втором этажах, где нас в первый раз поселили, а всех иностранцев на 3 и 4 этажах. Русские там иногда попадаются, но очень редко. На 4 этаже были почти все иностранцы, из русских только мы и ещё одна пара. Питание на убой, все не перепробовать, обычно зависал в уголке азиатской кухни. В начале июня значительно прибавилось народу в ресторане (начался сезон отпусков). В мае было потише и поменьше людей. Отель рекомендую для семейных пар с детьми или без. Для тех, кто хочет познакомится с богатым турком и т.д. или ищет приключений, отель не подходит, в основном там все пальцы приезжают семьями :) Анимация супер, все понравилось. Особо хочу упомянуть детский клуб Рикси Клуб. Ребенок пропадал там почти весь день. Уже с утра как на работу сам бежал туда. Там же есть и детское питание, т.е. можно пообедать или поужинать с детьми, если не хочешь идти в основной ресторан. Очень разнообразная детская программа на весь день. Не рекомендую брать тур на яхте. Не стоит денег, очень шумно, толкотня и уйма народу, кормили просто отвратно. Конкурсы для детей от 3 до 6 лет, более старшим детям очень скучно и не интересно. В итоге: потерянный день и испорченное настроение, хотя поплавали на остановке в маленькой бухте в ледяной воде (такой себе икстримчик). Очень напрягало на яхте, что все платно, весь алкоголь, кроме бодяжного пива и вина и соков юпи (брррр...). Баблосы дерут за все, горячая кукуруза у них золотая, стоит 3 доллара, ну и т.д. С мороженным вообще вышла сказка: сначала купили мороженное за 3 доллара, потом во второй раз хотели купить такое же, но из-за инфляции на корабле оно стало стоить чудесным образом 4 доллара. В итоге купили все таки за 3. Вот такие чудеса турецкие :)) Ну и много всего другого, про обед на яхте не буду рассказывать, кто захочет, сам попробует, пусть будет сюрпризом. Итог: берите только индивидуальный тур на яхте, думаю, что будет лучше. Спа дорогой, но я был там, массаж отличный, там же витамин бар. У кого запоры, вам туда, помогает очень эффективно :) Тренажерный зал супер, мне понравился, есть все на любой вкус. Внутри основной корпус просто охрененно красивый, реально красиво все сделали, с настоящей маленькой французской улицей, с фонтанами, висячими цветами и т.д. Кстати там же есть даже настоящий кинозал, правда фильмы на английском, кто знает английский, тому хорошо. В целом, отель очень рекомендую. Про отзывы на начало мая забудьте, там уже все давно доделали и все, о чем писали раньше, уже нет, чему мы были очень рады. Про декоративный бассейн правду говорят, но вечером все очень красиво с танцующими фонтанами. Все бассейны в порядке, работают. Про тапочки и халаты: в первом номере пришлось просить, во втором уже все было. Странно, но мы не парились по этому поводу. Бар пополнялся регулярно. Кто хочет чтобы оставляли орешки и чипсы, надо оставлять чаевые (проверено на собственном опыте). Мы оставляли чаевые чисто из-за орешков, очень вкусные. Фотографии будут позже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А нам понравилось))).
Всем добрый день! Отдыхали семьей с 29 мая по 11 июня. Ехали в отель не ожидая ничего))) просто море, солнце и две недели ничегонеделанья))) отель выбрали в общем-то из-за хорошего питания и дельфинария, старший сын хотел поплавать с дельфинами... Приехали, в 10:25, уже в 12:15 были в номере, никого не осаждали, ничего не требовали... Номер после ремонта, конечно есть к чему придраться, но мы ехали отдыхать, а не выискивать недоделки... Великолепная горничная, которая сразу нам все принесла, и халаты, и тапки, и детскую кроватку, за что заслужено получала свои чаевые( за все время оставили около 30$), получив массу положительных эмоций, от цветов на кровати и лебедей... Основная столовая (не могу назвать рестораном) все вкусно, разнообразно, но очень много людей... Первую неделю обслуживали напитки официанты, во вторую неделю к нам практически не подходили, несмотря на то, что часто оставляли чай.... Такое самообслуживание было.... Отличная анимация, как дневная, так и вечерняя.... Детям нравилось, когда еще в понедельник посмотришь шоу попугаев, во вторник посмотришь Куклачева (сына), а в среду шоу цирка Никулина... На пляже есть все необходимое, от напиков до детских игрушек... Кто-то писал, что сложно возить ребенка на коляске-трости.... Не знаю, особых трудностей не испытала))). Отель конечно больше семейный, было любопытно наблюдать тех, кто пришел на ужин в вечернем платье, и мехах, надеясь на романтический ужин с вином и тех кто с пляжа в мокрой майке и кучей детишек.... Отдельно хочу поблагодарить девочек из Rixy клуба, всё супер! Много внимания деткам, отличные детские комнаты... Хороший бассейн... Приятно удивили магазины, очень понравился магазин WOUX, не выезжая из отеля купили куртку и классное пальто))) Фатима, спасибо за скидку)))) Хороший аквапарк, староват, но все есть.... с 15 до 17 часов только гости Rixos... Ездили Анексом, на тот момент они давали лучшую цену, в общем-то все хорошо, но обратно задержали рейс на 8 часов.... Но это все мелочи и с чартерами бывает... У Анекса шикарный гид. Умет, Вам большое спасибо за всё))) Приятно было общаться! В общем кто едет отдыхать, тот будет отдыхать... кто едет искать недостатки и думать, сколько отдал за это денег, тот их увидит))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | прекрасно.
Отдыхали с семьей с 4 06 2014. Все очень понравилось. Читала отзывы и не знала чего ожидать. Персонал приветлив и откликался на любые просьбы. Номера отличные. Убирали каждый день, заполняли мини бар тоже каждый день. Шампуни, гели, молочко все было))) все работало исправно: сплит и т д. Красивая , огромная и ухоженная территория. Отличная анимация и взрослая, и детская. Можно повеселиться в аква парке. Горки супер! Питание обалденно!!! Разнообразно, вкусно,высший класс!! Если и были недочеты в ремонте, то это придирки. На отдых это никак не влияет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | пока не отвечает требованиям,предъявляемым к отелям клас.
по порядку: -никто шампанским и клубникой при встрече нас не порадовал?! -поселили в корпус № 2. тот, где расположен главный ресторан. 1. -по сравнению с тем, что было раньше, номер стал более практичным и функциональным. даже кажется, что просторнее. неплохая идея "трансформера" :душевой кабины и туалета. в номере, на столе была выставлена ваза с жалким набором зеленых яблок?! вина не было?! т.к. я в риксос поехал уже 10-й раз, я прямо сказал менеджеру, что это- не встреча гостей, а издевательство. через 10 минут на столе появилась ваза с набором фруктов и бутылка красного вина. при менеджере отеля я заглянул в отсек с сейфом. сейф был не прикручен к стене. я взял его под мышку и пошел вместе с ним к двери. менеджер сказал, что он все понял, и после нашего возвращения с ужина (мы приехали в отель часов в 18 по местному времени), сейф оказался прикрученным к стене. прекрасное решение с размещением телевизора, который теперь вмонтирован в зеркало. насколько я знаю, это нововведение есть в белеке только в отеле regnum...... но, при просмотре программ, тв часто просто отключался. видно, что что-то ещё не отлажено! выйдя на лоджию и посмотрев вниз, был поражен свалкой строительного мусора на карнизе первого этажа!?! сфотографировал этот хлам на планшет и тут же отправил фото на эл. адрес отеля. через 2 часа мусор убрали. не знаю, что жил в этом номер до меня, но в очередной раз поражаюсь быдлизму соотечественников?!?? их инертности и безразличию!?! за уборку номера, смело ставлю 2-ку!!! полнейшая халтура!!! два раза пришлось приглашать уборщиц ,которые вообще забывали убирать номер?!?!!? халтурил и сотрудник, обслуживающий минибар! то одно не положит в бар, то другое! 2. про питание было уже написано достаточно много хорошего. согласен со всеми такими отзывами. 3. анонсированная кондитерская на французской улице ничем не поразила?! наверное потому, что до этого я побывал в "максе" (можно почитать мои отзывы). вот где действительно праздник для любителей сладкого!! а риксосе - ничего эксклюзивного, ничего такого, чтобы можно сказать - "ах"!!! 4. совершенно не понравился интерьер минус первого этажа! когда там были установлены пальмы, то это придавало отелю оттенок какой-то восточности. а теперь, установив там "клетки" (так называю эти сооружения сами сотрудники отеля) с живыми цветами и коврами, на мой взгляд не имеющие никакого прикладного значения, отель не приобрел шарма и элегантности. что-то подсказывает мне, что регулярная замена живых цветов (в турции они достаточно дороги) вынудит отельеров отказаться от этой затеи. кстати, эти "клетки" полностью закрывают витрины бутиков, что вызывает тихое недовольство арендаторов. 5. совершенно не готовы к наплыву гостей лифты!! один раз пришлось даже вызывать специалистов, для освобождения застрявших гостей?!?!? кроме того, практически во всех лифтах отсутствует вентиляция!? 6. основной пляж и газоны в бассейнов полностью готовы для приема гостей. очень хорошо работаю официанты. постоянно предлагают напитки, мороженое, влажные салфетки. а вот кабинки для переодевания так и остались старыми?! с запорами, напоминающими шпингалеты из совдеповских времен. 7. понравилась идея отельеров, сделавших надстройки (веранды)-продолжение лобби. приятно вечером посидеть неспешно потягивая напитки, и свысока "смотреть" на закат солнца и возвращающихся с пляжа гостей отеля!!! 8. также как и прежде-навязчивы на пляже сотрудники спа и различных бутиков. вот в "максе" такого нет! резюме: -отремонтированный отель пока явно не дотягивает до стандартов класса премиум! возможно, к концу лета, когда "устаканится" штат сотрудников, каждый будет знать и точно исполнять свой "маневр", отель вновь займет в рейтинге достойное положение. хотя тягаться с такими отелями, как макс... и регнум..., ему будет тяжело!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 26 мая по 7 июня, впечатление осталось то.
Были в отеле с 26 мая по 7 июня, впечатление осталось тоже двоякое, тут уже много говорилось о не доделках и недостроях все это правда, и за стеной дрелили и столешница в ванной с кусками цемента отваливалась и розетки с " мясом" вырванные стоят , и перекошенное и непривинченное попадается, и обои на нашем этаже переклеивали да всего и не перечесть, места не хватит. Очень раздражало, что все нужно выпрашивать ( халат тапочки ватные диски минибар и т.д и т.п.) . Декоративный бассейн действительно облупившийся и грязный, наши окна аккурат на него выходили, умилял чувак, который каждый день вручную пытался его чистить.... Безрезультатно:) теперь что касается пляжа, проясню, там их несколько, так вот возле главного корпуса его реально не убирают (окурки, фантики, осколки....), соседний family beach чистый. Еще у нас случилось переболеть каким то вирусом: держится сутки температура 38, рвота и не только мы, много с кем на эту тему общались, начиналось с детей, мы грешим на бассейн, так что будьте осторожны. Из позитивного: еда, напитки, территория красивая, хороший дельфинарий, кстати про него: билеты лучше покупать у гида-дешевле, только проверяй те, чего у вас в чеке будет написано, а то наш предприимивый гид от Корала записал восьми летнего ребенка как инфанта и у нас были проблемы, вот и подумайте гид от Корала стоят ли 10 долларов которые вы забарыжили Вашей репутации , в общем желаю Rixos premium Belek не рас терять своих постоянных клиентов и не отпугнуть новых, пока как то так.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двоякие ощущения от посещения отеля Премиум класса.
Отдыхали семьей с 19 по 28 мая 2014 года. Читали отзывы и думали, что люди преувеличивают, но оказалось, что нет. Заселение: приехали в 10.00 утра в отель, а заселили нас после 16.00 после осаждания рецепции. Мы оказались такие не одни. Еще одна пара из России ждала размещения вместе с нами. В этот день заезжало в отель много турок (судя по пачкам паспортов граждан Турции) и вот их расселили первыми, а граждан из России размещали после них. Получили номер 1356: дверь балконная и входная изнутри не запирались. За время отдыха 3 раза просили отремонтировать. Балконную пытались сделать, но безуспешно, входная так и осталась без внимания. В ванной в потолке вместо лампочки была дыра, заглушку поставили за день до отъезда. Кондиционер не работал - на 3 день пришел мастер, что-то понажимал в антресолях и все заработало. Зеркальный телевизор постоянно зависал... Чашки, стаканы просили принести. Чашки принесли, а стакан весь отдых был один на троих человек. Ладно... За 2 дня до отъезда принесли покрывало на кровать, бросили его кучей в прихожей на тумбу, так оно там и пролежало до нашего отъезда. У людей в номерах были подносы под чайник и чашки - у нас так и не принесли. Пополнение минибара: если утром вы спите, а пополняли около 9 утра, то и не ждите пополнения, больше не пройдут в течении дня. Нам пополняли через день, и избирательно: ни шоколадок, ни чипсов к пиву. Когда положат, а когда и забудут. Уборка номера: Под тумбами грязь - за 10 дней ничего не изменилось. Убирались очень интересно: чашки так и могли остаться грязными, постельное белье не меняли 4 дня, только после посещения рецепции поменяли. Не хотела писать отзыв, но после того, как на 5 день отдыха пришла в номер после уборки, а посередине номера стояло полное мусорное ведро (обычно стоит под столом) - видимо забыли выбросить - накипело. Отель Премиум класса! В коридоре постоянно был мусор: у уборщиц что-то выпадало, из номеров выставляли бутылки - видимо тоже забывали выбрасывать, строительный мусор (обрезки проводов, скотч и т.д.), у одного из номеров лежал сломанный столик с балкона целый день. В течении дня никто не убирал - красота... Строительный мусор на территории заслуживает отдельного внимания. Администрации следовало бы пройти и посмотреть где и что нужно убрать: на крышах, на газонах, под деревьями. Ремонт не доделан - в процессе. Перила лестничные не прикручены в фойе и на лестницах между этажами - когда не работали лифты из-за проблем со светом ходили по лестницам. 22 и 23 мая свет выключался постоянно по 20 раз, а потом вообще пошел черный дым на улице. Газоны не были полностью посажены, то и дело что-то перекапывали, только за 3-4 дня до отъезда все доделали. Сам ремонт задуман не плохо, дизайнер постарался и денег вложено немало, но вот сделан некачественно. Все подмазывается на ходу. У главного ресторана постоянно подкрашивали потолок. С потолка в ресторане капает - проблемы с кондиционерами. Ресторан: питание без вопросов, честно поставила 5 с плюсом. Все вкусно, проблем с пищеварением не было. Выбор большой. Спасибо поварам! На любой вкус! Но вот забывчивые официанты никуда не делись - можно было ждать по 20 минут и потом просить еще кого-то принести заказ. В кофейне, кстати, тоже ждали заказ 30 минут с учетом отсутствия большого количества посетителей. К концу отдыха стало больше персонала и стали активнее убирать со столов, а то можно было прийти и не найти свободный чистый стол. Детская площадка работает только в Рикси-клубе. Там персонал работает, молодцы, стараются. Территория большая, красивая, но не вся обустроенная. Со стороны футбольного поля лучше не ходить: грязь, старая мебель свалена в кучи, детская площадка никакая... Пляж: Согласна с одним из отзывов очень напрягают менеджеры по продаже, меха, ковров, а также навязчивые менеджеры SPA и водных видов спорта. Убирают плохо, особенно туалеты. Кабинок для переодевания мало, люди стоят в очереди. Комары тоже были, ребенка в первую ночь закусали - просили фумитокс на рецепции -проблема решилась. Бассейн-река чистился периодически, процесс длительный. Аквапарк старый, все в кучу. В Европе лучше и комфортнее. Последние 2 часа работает только для клиентов отеля, но уже к половине четвертого закрывают горку - подъем вверх, выключают водопады, первые 2 посещения мы их и не видели. Все для клиента... В зоне СПА снеговая комната так и не заработала нормально. Включили ее за 3 дня до нашего отъезда, были технические проблемы: снег не шел, намораживался как лед. В финской сауне отвалилась доска и из под нее торчал утеплитель, никто не ремонтировал. В русской бане на полу дощатый настил периодически подпрыгивал, если не удачно наступить на край, в ментоловой сауне надо было усердно просить добавлять ментол... Вообще впечатления от посещения отеля сумбурные. Можно было бы и не обращать внимание на все недочеты и спокойно отдыхать, но уж слишком их было много. Возможно все когда-нибудь доделают и будет действительно все хорошо, но пока отель не дотягивает до Премиум класса, к сожалению!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С каждым днем становится лучше :).
Доброе время суток! Отдыхали в отеле с 16 мая 2014 года. Впечатление неоднозначное, но в основном положительное. Те, кто купил путевки и собирается ехать - не бойтесь отрицательных отзывов, все будет хорошо! Да, я с сочувствием читала отзывы людей, приехавших на майские праздники, но прогресс на момент моего отдыха был очевиден. Недоделки, которые оставались ко времени открытия отеля, устраняются с каждым днем, и, уверена, ваш отдых будет хорошим :) Если, конечно, вы не настроены на то, чтобы искать и находить негатив специально - найти его можно везде. Давайте по пунктам. Пляж. Бесспорно, ко времени нашего приезда - 5 баллов! Все было полностью оборудовано, расставлено и облагорожено :) Огромное количество шезлонгов в любом месте почти километрового пляжа, на газоне и на пирсах; подогретые полотенца; мальчики, предлагающие принести напитки и протереть очки и т.д. Не понимаю отзывов об ужасных туалетах и changing rooms - всё очень достойно. Ресторан. Как уже писали многие - стафф ресторанов и баров был наиболее готов к приезду гостей. Ассортимент и качество еды просто супер, те, кто бережет фигуру - осторожно! вы рискуете ее потерять :) Все совершенно замечательно, как в основном ресторане, так и в a'la carte :) Единственное, о чем сожалели - нельзя позавтракать на открытом воздухе. За обедом и ужином официанты расторопны и приветливы, вот за завтраком еще немного не проснулись, и получить свой кофе - не совсем простая задача. Алкоголь, как и заявлено, премиум-класса. Коктейли отличные, особенно в Irish Bar. Вино, правда, в большинстве мест по умолчанию турецкое, "Idol", но вполне достойное. Расселение. Чуть медленнее, чем могли бы, но в результате - все ОК. Reception и room service немного странный - было ощущение, что правая рука не знает, что делает левая, а уж о задней ноге и речи нет... ну да ладно. Анимация. Вечерние шоу отличные, а Mari Dance Show просто покорило. Потрясающе! Единственное пожелание - все же шоу в амфитеатре должны быть каждый вечер, даже если это банальные мистер/мисс отеля силами аниматоров. Говорю об этом потому, что сильно удивило отсутствие анимации в день приезда, только музыка в Лотус-баре. Детскую анимацию видели только со стороны за неимением детей - но дети носились совершенно счастливые в костюмах индейцев и т.п. Мне кажется, их развлекали очень неплохо :) Территория. Масса красивых уютных уголков. Сосны и цветущие кусты. Кое-где торопливо досаживают недостающее, но это не мешало. Аквапарк - мы не любители, но объективно - лучший в этой местности. Про недоделки - да, они были в середине мая, на территории встречались рабочие, под окнами разравнивали площадку, мальчики чистили декоративный бассейн, у лифтов были перепутаны кнопки вверх-вниз - но мы на этом не зацикливались. думаю,что сейчас почти все уже в порядке. Танцующие фонтаны включаются ежедневно в 9 вечера, и советую занять места в партере - за столиками food court или в турецком или итальянском a'la carte, если вы планируете там поужинать. На мой взгляд - любой отель делают люди, работающие в нем. С этой точки зрения - Риксос держит марку. Огромное спасибо шеф-повару ресторана "Mermaid" господину Гюнгёру. Обеды и особенно ужины в этом ресторане были неповторимы :) Мало того что всё очень вкусно. Кроме замечательной еды и уютной атмосферы, очень хочется поблагодарить за прекрасный сервис и нереальное гостеприимство. Мы чувствовали себя просто членами королевской фамилии :) Спасибо!!! Жалею, что не успели попрощаться и еще раз выразить свою благодарность. В ливанском ресторане Layali нас так же замечательно и душевно обслуживал супервайзер Мурат. Не могу не сказать о людях, работающих в guest relations. C огромным удовольствием общались с милыми душевными людьми - турецкой девушкой Nilay и русским сотрудником, Станиславом. Люди абсолютно на своем месте - доброжелательные, внимательные, компетентные, очень обаятельные. Общались с ними просто с огромным удовольствием! Огромное спасибо! И самое большое спасибо - guest relations manager Ганне Жигаловой. Она просто спасла нам большой праздник, отметить который мы приехали в отель и испортить который уже практически удалось представителям нашего туроператора Sunmar/Odeon/Coral Travel. Уважаемые представители туроператора! Если вы читаете этот отзыв, не могли бы вы объяснить вашим сотрудникам, что принцип "Если вы не позволяете мне на вас заработать - вы мне абсолютно неинтересны" не самый лучший для их работы. Вышесказанное относится и к отельному гиду, и к сотрудникам местного офиса Coral Travel... Короче, еще раз спасибо Ганне :) Резюме. Если вы склонны к тому, чтобы с вожделением искать и находить недостатки - ну, выберите другой отель. Если вы ищете спокойного отдыха, вкусной еды, красивых шоу и восточного гостеприимства - тогда хорошего отдыха вам! Передайте большой привет Rixos Belek :))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали с двумя детьми 4 и 1 год соответсвенно.. 11 по 25 мая 2014 года. Спешу написать отзыв, пока все не забылось..
Мы попали на ужасный недострой.. писали, что отель ремонтировался осенью 2013 года.. но то, что даже газона не было постелено на 30% огромнейшей территории.. это нечто.. Первое что попалось в глаза... вернее в нос, так это невыносимый запах лака на территории... оказывается Красили дорожки)))... Красили лаком залитый бетон, на котором сделан узор под плитку... а-ля как на хваленой французской улице с эмитацией погоды.. ( чушь полная, но красиво). По поводу новый чудо пролаченых дорожек... запах в отеле стоял пару суток.. потому что такое количество дорожек покрасить быстро, а главное красиво, без разводов у отеля не получилось.. Для тех кто едет с коляской тростью.. возить ребенка по бетонной эмитации плитки на этих дорожках просто НЕВОЗМОЖНО... коляску всю тресет.. как на самой плохо уложенной каменной брущатке... реально ужас.. нужна только коляска с большими резиновыми колесами... тогда более-менее.. НА территории представлена типа река.. это немеренный водоем.. которая предстала перед нашими галзами в ужасном виде... ну вернее как река.. это бассейн, который как я понимаю, просто не предназначен для плавания.. так вот он был ужасен.. грязный... грязное днище.. стены.. от него воняло застоявщей водой.. и что самое печальное, из за него были КОМАРЫ... всем кто едет и хочет спать с открытыи окном, а не под кондиционером, то крем от комаров просто нужен.. нас реально зажрали... Про кондиционеры.. они не работали.. ну было не так жарко.. поэтому нас это нисколько не напрягало бы.. если б не комары и не дискотека до 2 ночи.. )) Всем кто с детьми... знайте.. по всему отелю слышен отлично дискотечиый ритм до двух ночи.. наши дети с ним свыклись только после первой недели... а до этого никак.. достаточно хорошая детская анимация... но нету детского питания.. вообще чем кормить ребенка до 1 года не понятно... мы привозили с собой кашу.. сухую.. Еда очень вкусная.. реально повара у них на высоте.. нет претензий ни сколько.. даже лучше чем ожидали.. )) Номера все новые.. только что после ремонта.. из за этого получается.. что лампа не работает.. типа забыли подключить.. то чтото пищит в номере... то датчик дыма срабатывает.. вобщем процесс пусконаладки... Еще постоянно в отеле были какие то проблемы со светом.. очень часто выключался... УЖАСНЫЙ пляж.. он просто грязный.. за ним вообще не следят... песок никто не ровняет как в других отелях... мусор... но зато из за того, что он очень большой.. народу вообще не чувствуется... и если не обращать внимание грязь.. то очень прикольно... УЖАСНЫЕ общие туалеты на пляже и кабинки для переодевания... похоже до них ремонт пока не добрался... это просто жесть.. все перекошенные.. Зато мороженого и напиткво на пляже вместе с детскими ведерками и нарукавниками видимо-невидимо.. КОроче двоякие впечатления от отеля... новерное попозже.. к концу лета они все доделают и будет супер.. а пока просто не соответсвеет он никакому премиуму...и заявленой стоимости. Спасибо всем кто дочитал.) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не сложилось.
Хочу поделиться своими впечатлениями от отеля, где провела 11 майских дней. 1. Размещение. Сразу оговорюсь, в отличие от множества гостей, мы знали, что отель был на реконструкции и очень надеялись, что нас, первых гостей, будут облизывать, холить и лелеять. О реконструкции узнали с сайта, а вовсе не от Тезтура, где покупали путевку. Прибыли мы 30.04 ближе около 22.00, голодные как собаки. Наш рейс задержали, надеялись душу отвести на ужине. Облом-с! Рестораны закрыты, пообещали room-service за счет заведения. Нас проводили в номер, записали телефоны служб и пожелали хорошего отдыха. На журнальном столике – бутылка красного вина, фрукты и кондитерское безумство. Ура, жизнь налаживается! Номер – вах! – красив, все в зеркалах, раздвижные, тоже зеркальные двери в ванную, но при попытке уединиться «помыть ручки» выясняется, что не сильно-то эти двери сдвигаются. Ну и ладно. Сбрасываю туфли, и ноги утопают в мокром (!) ковре. А, наверное, не успели высушить. Завтра солнышко сделает свое дело, думаю я. Заказали еду. Ждем. Давай-ка, вещички разложим пока. Давай, только на штанге в шкафу не нашлось плечиков, ни одной штучки, и это в 3-х створчатом шкафу. Ну и тьфу, сейчас накину халатик, ножки в тапочки - и по бокальчику винца. А где у нас тут халатики да тапочки? Ну, нет нигде! Это ж вам не какие-то 5 звезд, а бери выше! И взяли, и уснули…Утром странный звук будит: то ли пилят, то ли долбят. Открываю шторы, боже, небо ясное, солнце уже вовсю в 7 утра! Выхожу на балкон. Стройка! Неожиданно, заказывали garden view, а по новой концепции – construction view получили. Ну не смогла не поделиться радостью, не смогла. Номер поменяли, и из 2-го корпуса перевели в 1-й, даже sea view. Стали обживать новое жилище. Сразу написали, что хотим: плечики, тапочки и пр. Неожиданным оказалось то, что пульт для ТВ тоже надо было выпрашивать. Принесли даже сушилку на балкон. В упаковке. Когда 11.05 уезжали, она так и валялась там. А штука-то очень нужная, потому что во всем номере только 2 крючка. Два! Можно по очереди повесить полотенце, потом халат, потом купальник, потом… Покрывал на кроватях не было. Зато 10.05 нам принесли декоративные подушки. Наверное, чтобы мы плакали в эти подушки, уезжая. Горячую воду дали ближе к ночи. На следующий день «зажгли» сенсорную систему: вызов горничной и регулировка кондиционера. Пультик был при входе в номер и у моей кровати. Тетка включалась с периодичностью в 20 минут. Щелкала и загоралась синим светом. А я страх как люблю синий свет в ночи! Щелк - и погаснет, потом – щелк – и загорится. И овечек считать не надо. Кондей работал исправно. Жужжал всю ночь. Не охлаждал только. Зачем? Май выдался все равно прохладным. Апофеозом было, когда в 2.10 ночи нас разбудил настойчивый стук в дверь. Кто там? Оказывается, пришли проверить, хорошо ли работает замок на входной двери. Спасибо, хорошо. Когда в следующий раз зайдете? Несколько дней упрашивала, чтобы принесли ватные палочки. В результате «стащила» у горничной красивую золотую коробочку, где сокрыто было вожделенное богатство: 3 палочки и 2 ватных диска. Вау! Я теперь крутышка! Еще там лежала расческа. Одна. Почему одна? Если бы эти наборчики разносили каждый день, могла бы открыть магазин «101 расческа». Еще были прикроватные чудо-тумбочки. Почему чудо? потому что нужны были ручки, чтобы пользоваться. Открывала ложкой. Что делать, чем я хуже обезьянки? Ручки привинтили на 7 день. Тупо привинтили, засыпав отработанным материалом все, что лежало внутри. Еще был день, когда в послеобеденное время нас ждал сюрприз, и мы застали двух мастеров, которые жужжали-сверлили, перевешивая двери в ванной. А что? Мы вдвоем с выкриком -эй, ухнем!, спокойно закрывали двери, когда жаждали уединения в, извините, в туалете. Все что насверлили, осталось лежать до следующего дня. Про лифты уже писали. Плохо работали. Так что? Движение жизнь. А кнопки вызова «верх»-«низ» перепутаны местами. И что? 2. Пляж Тоже много писали. Не готов. Прикол – душ для ног стоит в окружении песка. Много душевых, но мало туалетов. 3. Рестораны Вот кто подготовился к принятию гостей – это «пищеблок». Спасибо поварам! Рай для гурманов! Кондитер - вообще волшебник. Наблюдала девушку, ходившую в слезах вокруг сладкого стола и причитавшую: «Ну, остановите меня! Остановите!». Минусы. Не подписаны были блюда, только в первый день по прибытии и при отъезде. Не выделен диетический стол, хотя он был. Беда с утренним кофе. Если хочешь не «бочковой», то в наличии только 1 кофе-машина, а в кондитерской вообще так и не смогли наладить этот агрегат. Побывали во всех ресторанах, за исключением Mandarin. Просто не успели. Вдохновил CHEF, но во второй визит сложилась впечатление, что повар «устал». Ливанский показался самым слабеньким. Лучшие официанты – индонезийцы. Но это у них в природе. 4. Развлечения и анимация. Отель явно пожадничал на спортивных аниматорах. Утренняя зарядка, аква и якобы pilates. Ни тебе танцев, ни йоги, ни Zumba. Kongoo jumping – да, но простите, не каждый готов к публичным истязаниям своего организма. Конкурсы забавны, но когда каждый третий день программа повторяется, то «вытягивают» все изобретательные отдыхающие. Вечерние концерты вообще не оставили следа. Афишки висят в лифтах спустя еще несколько дней после выступления. С детками занимались всегда и разнообразно. Живая музыка вечерами – очень мило. Нам повезло, мы дважды наслаждались поющими фонтанами. Похоже, это просто была наладка 5. Служба приема гостей. Это твердая двойка! Не раз обращались, ни разу не «выстрелило». Открыт ли кинотеатр? Да – а там и конь не валялся. Записывают в Ливанский ресторан, а тот и не открывался. Приходит письмо «под дверь» - «Ребята, извините, из-за погоды не работает Mandarin». А мы туда и не записывались, и он вообще был закрыт на тот момент. Дважды обращалась по почте до прибытия в отель. На одно письмо получила ответ перед выездом, второе так и осталось незамеченным. Наверное, что-то лишнее я себе намечтала про концепцию ПРЕМИУМ. Персонала много, вроде все стараются, но как-то, ребята, не получается у вас. p.s. Читаю комменты, почему, мол, не боролись за свои права. А как же. Боролись! Переселиться в другой номер, прочь от стройки, - разве это не отстаивание своих интересов? Все остальное мелочи. Да, жаловались, просили. Что удивительно, дежурный по этажу - пишет в свой журнал. На reception пишут в свой. Guest relations - о том же в свой. Результат - НОЛЬ! Ручки они что ли свои расписывают? А кричать, вращать глазами и топать ногами - ну, извините, считаю недостойным. Кстати, по поводу ночного гостя тоже обращались. Как? Что? Кто? Опишите! Наверное, надо было попросить г-на попозировать для фото. Резюме: отель хорош! Но заезжать можно через месяц, когда все досадят, доложат, достроят, допилят, дочистят и т.д. и т.п. Господа, зачем жадничать и выводить сырой продукт на рынок? Или уж продавайте за полцены. Плачу мало, но понимаю, что могут быть неудобства и помогаю с замечаниями и рекомендациями для менеджмента. А сейчас, что вы получили? Кучу отрицательных отзывов и отток клиентов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не удался.
Отдыхали в этом отеле в период с 28.04. по 10.05.2014 года. Вернее, отдыхом это можно было назвать с большой натяжкой. Для начала на два дня нас поместили в другой отель (MAXX Royal, спасибо, было с чем сравнить!))). После чего с двухлетним ребенком, несмотря на все наши просьбы оставить нас в МАКСЕ, вытурили на стройку! Уже на подъезде к Риксосу мы увидели кучи рабочих, пытающихся то ли уложить плитку, то ли посадить цветы, а также полузасохшие пальмы, обрамляющие входную аллею. Далее нас приветствовали служащие отеля, предлагающие изобилие сладостей и спиртных напитком, но к сожалению, не предлагающие нормального питания для ребенка. ВСЕ! рестораны были закрыты, кроме внутреннего дворика, где наличествовал фаст-фуд. Номер был наскоро прибран после ремонта. Согласно "новой премиум концепции" в стандартных номерах Риксоса теперь отсутствует ванная, только душ! После роскошной джакузи в МАКСе это было не особо приятно. Пыталась добиться ванной для ребенка, но таковой не нашлось. Выдачи халатов добивалась 2 дня, по телефону и через личную явку на ресепшн, по-русски и по-английски. В итоге малышу (мальчику) выдали халат розового цвета на ребенка 8-9 лет, без пояса. За поясом бегала еще 2 дня, в итоге выдали голубой, длиной сантиметров 30))). Та же история с принадлежностями для ванной. После очередной просьбы выдать мне ватные диски, ушные палочки и прочие приятные мелочи, в изобилии присутствовавшие в МАКСе, приносили очередную порцию шампуня-геля, заставив в итоге всю полку этими бутылками. Уборки номера добивались первые 3 дня со скандалом, в связи с тем, что "по графику" им было удобно убирать у нас в 3 часа дня, когда ребенок стабильно спал с номере. В общем, специально описываю уровень "сервиса", чтобы люди поняли, что проблемы не только с реконструкцией. Телевизор по "новейшей технологии" встроенный в зеркало отремонтировали день на третий. Поющих фонтанов мы так и не увидели, как и "всепогодной" "Французской улицы". Теперь это просто улица, где можно купить за 250 евро трусы от Поль & Шарк. Для тех, кто был раньше: закопали канал, по которому возили на гондолах до "Троянского коня". Теперь туда надо чапать пешком, мимо "фешенебельных вилл", под которые теперь выделены отдельные бассейны, раньше представлявшие собой часть канала. "Коня", кстати, не реконструировали, и он по ощущениям в скором времени должен "приказать долго жить". Кроме того, территория аквапарка для гостей отеля бесплатна, а вот еда-напитки там по вполне ощутимым ценам - евро по 10 за стаканчик свежевыжатого сока, плюс в изобилии присутствуют "пришлые" туристы, приехавшие "на экскурсию". Из плюсов: хорошее питание с изобилием фруктов и овощей. Огромная территория (местами, правда, идет стройка. либо спешно укладывают "квадратики" травы на глину/песок, либо свалены кучи сантехники, мебели из "старой" обстановки, иногда - бродят собаки непонятного происхождения). Интересные шоу для детей и взрослых. Реальное спасибо могу сказать девушкам из guest relations, благодаря которым мы смогли остаться в отеле на дополнительную ночь (рейс перенесли на 1,5 суток), несмотря на то, что оператор настаивал на нашем очередном!!! переселении на 1 ночь в другой отель, мотивируя тем, что отель якобы на "стопе" (реально с 9.05 Риксос стремительно пустел). Кроме того, интересна политика отеля по поводу поздних выездов: якобы платить можно только за сутки полностью, либо "выгребаться" в 12 часов. В итоге вопрос урегулировался на месте, сами понимаете каким способом.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой худший отдых в Турции.
Не стал бы постить этот отзыв, если бы не увидел ответы менеджеров, датированные временем нашего нахождения в отеле. Очень не люблю вранье в глаза. Итак, про наш отдых. Ездили втроем: жена, ребенок (2,5 года) + автор. Про перепетии в других отелях тех, кто брал туры с 28 апреля уже рассказано, поэтому не останавливаюсь. Было все то же самое: прилетели - отель не готов - Сангейт - два дня там - переезд в Rixos. Приехали и оказались на стройке. В прямом смысле слова: бетономешалки, экскаваторы, днем соседних номерах - работа перфораторов. Номер, который хотя бы на 90% был готов, нашли только с третьей попытки. Первые два - вообще ни в какие ворота. Новая премиальная концепция - это конечно здорово. Но, разница между тем, что нарисовал дизайнер (наверняка, за очень большие деньги) и тем, как это все сделали на месте удручает. Удручает еще больше то, что понимаешь, что задумано было не плохо. Свежие симпатичные идеи. Но реализация: - все собрано вкривь и вкось; - часть подсветки в номере просто не смонтирована - торчат провода; - у входной двери свет не выключался в принципе; - электронная система вызова уборщицы постоянно самопроизвольно включалась (ближе к концу отдыха, поняли, что она даже слегка попискивает при таком включении, впрочем на уборку это все-равно не влияло :) ); - телефон был установлен только в туалете и периодически не работал; - сушилка для купальников так и пролежала на балконе в пакете не прикрученная к стене; - обои приклеены криво; - монтаж мебели - отвратительный - при монтаже очень многое попорчено - потом придется менять (ну или так оставить, если концепция позволяет) - дверца минибара повешена неправильно - чтобы открыть нужны танцы с бубном; - из 6 лифтов в нашем корпусе - работало 2 и то с перебоямим (чуть позже вроде позапускали остальные, но периодически часть кнопок все-равно глючила); - всюду на этаже L и на -1 этаже с потолка капает вода; - пару раз прорывало общественные туалеты; запах соответствующий; - ... можно продолжать еще долго, но есть ли смысл? Ладно, казалось бы, можно было бы списать на последствия наспех сделанного ремонта (другой вопрос, зачем продавать туры в не готовый премиальный отель). Но почему ремонт напрочь разрушил всю организацию работы отеля. Проблемы организации: - пляж к моменту нашего отъезда (11 мая 2014 года) так и не был открыт! Тенты не натянуты, пирсы не собраны; дорожки не уложены, официанты не приходят, полотенца не забирают (а иногда и не привозят свежие - был такой эпизод, когда первый полотенца и на пляже и у бассейна появились только в 10 утра - менеджеры с трудом успели убежать от суда Линча); - декоративный бассейн перед зданием (между зданием и светомузыкальным фонтаном, то, что раньше было рекой) - это просто позорище. Видимо при ремонте и последующей высадке цветов дно было сильно испачкано. Каждый день я наблюдал как несколько мужиков периодически лениво пытались это дно оттереть щетками на длинных штангах. Дно оттиралось, но работа не двигалась, т.к. большую часть времени инструмент просто лежал на бортике бассейна. Ближе к середине отдыха попытались использовать чудо-агрегат, который сам ползал по дну и должен был оттирать грязь. Должен был, но не оттирал. Итог: к моменту отъезда грязное дно бассейна на месте. Следующим отдыхающим будет на что посмотреть. - кстати, чудо-девайс, которым пытались оттереть грязный декоративный бассейн, 10 мая уже чистил бассейн для купания. Лезть в него больше не хотелось. - уборка мест общего пользования выполнялась крайне плохо. Утром вывалился кусок штукатурки в коридоре по дороге от номера к лифтам (ну, видимо, в рамках New Premium Concept). Лежал весь день. Мимо прошел не один десяток сотрудников отеля. Всем пофигу. Кто-то в Лонж баре просыпал орехи. Официанты ходили мимо пару часов, пока их практически не ткнули носом. И т.д. - апофеозом поездки была нарезка мраморной плитки для наружной облицовки колонн. Болгаркой. Под окнами главного здания. В половину второго ночи. Звук отлично слышно в номере даже с закрытой балконной дверью. По-моему, за гранью добра и зла! Я бы хоть как-то понял, если бы десяток рабочих героически устраняли проблему весь день и не успели закончить к ночи. Нет! Они, видимо, начали около часа ночи. Почему нельзя было резать ее вдали от корпуса? Или хотя бы днем? Загадка. - ... опять же, сказано далеко не все, продолжать могу еще долго. Единственное, что осталось от старого Rixos Premium Belek - это еда. На мой взгляд - лучшая из того, что пробовал в Белеке, да и в Турции, в целом (7 разных отелей). И разнообразие и качество. При этом, опять же, основной ресторан явно испытывал организационные проблемы (ну, и протечки с потолка). На завтраке наблюдал как инструктируют очередную толпу новых официантов. Через пару дней из них мало кто оставался. В целом, возможно, что ближе к концу лета в отель уже можно будет ехать. Ремонт доделают, проблемы с организацией решат (возможно). Но почему отель это делает за мои деньги (ну и еще нескольких тысяч туристов), не предоставляя мне услуги, за которые я заплатил? Видимо в этом и заключается New Premium Concept. Извините за отсутствие фоток - нет привычки скурпулезно фиксировать все косяки. Хотя задним умом понимаю, что если бы снял и выложи на YouTube видео с ночной резкой плитки - мог бы быть флейм. Кстати, показательно, что первую неделю отельные фотографы почти никого не фотографировали - думаю, что фотографировать недовольных людей, это не очень прибыльно. Удачи, всем, кто поедет туда. Для меня это был последний раз в Rixos Premium Belek. :( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже не знаю с чего начать:((?! Заселение: заселение было.
Даже не знаю с чего начать:((?! Заселение: заселение было достаточно долгим и совсем не в ту категорию номера которая была оплачена- сказали номеров нет! Те вместо главного корпуса... Я его брала специально дали виллы в самом конце территории.. Через несколько дней сказали можно будет поменять, но потом естественно никто не вспомнил а нам с ребенком и чемоданами уже было тяжеловато переезжать:(..виллы старые, отделка нормальная, состояние сантехники и мебели тоже обычное но вот балконы ужасные... Не для детей!!! Перила старые деревянные еле держаться и с такими пролетами что мамонт пролезет!!! Естественно мой отдых в номере отдыхом назвать было трудно тк кодиционер при ребенке мы выключали и естественно приходилось открывать балконную дверь... В один из первых дней выглянув на балкон увидела своего ребенка стоящую по ту сторону ограждения балкона!!! Поэтому и покупала главный корпус!!! Там спрошное ограждение... Но кто об этом думает в этом отеле?! К тому же ребенок уснет на анимации и нести ее на руках нужно теперь уже не в главный корпус где лифт а в самый конец отеля на руках... Несешь и проклинаешь этот отель!!! обслуживание в ресторане не было никакого, с ребенком только в детском зале.. Это конечно правильно... Но там сильные кондиционеры со всех сторон, далеко носить еду и никакого обслуживания... Вина уж родителям точно никто не предложит.. И сока тоже:(( отель считается одним из самых лучших на побережье... !!!:(( .. В отеле говорили о том что они закрываются на реновацию возможно поэтому всем было на все наплевать!!! Вечером Анимации не было почти никакой / хотя это только конец сентября!!! В амфитеатре подушки грязные.. Или мокрые... Тк естественно люди когда проходят на выбранные места не церемонятся и идут по уже разложенным:(обслуживания до первых чисел октября можно сказать не было почти никакого в главном ресторане... Народ постоянно ходил жаловаться к менеджеру. Сделали менеджер пати/ как то так/ после чего ситуация поменялась в лучшую сторону... С утра в главном ресторане стали предлагать натуральный сок, официанты даже в детском зале забегали и стали приветливы... / хотя Мб это чаевые сработали а не менеджеры:)). Вечером в основном работал только один из баров у бассейна / поочереди видимо/ так что место посидеть найти было невозможно... Что очень неприятно... Ходишь как неприкаенный... За свои то двести слишним штук:( Тебя тут явно не ждали:(( Качество и разнообразие еды в отеле на 5.. Хороша кондитерская..На пляже всегда мороженое, орехи и прочий перекус. Особенно хорош рыбный ресторан : атмосфера и антураж и обслуживание... Вот там чувствуется что ты в риксосе!:) мы ходили в итоге туда днем обедать.. Почти каждый день. Не плохой и миниклуб, при нем детский ресторан.. Моя когда я уехала посещала его регулярно.. Ходила как она сказала- за медалями:).. Аквапарк в отеле полный отстой... Нет слов какое негативное впечатление он производит.. Для риксовцев бесплатно но туда съезжаются из других отелей.. Мне кажется это минус. Дельфинарий за деньги - шоу хорошее, особенно морж:) в спа и фитнес не ходила не получилось как то.. Пока дойдешь туда сюда полдня проходит:)) по территории плавают лодки но только днем и ходят они не часто.в общем впечатление негативное, хотя стоимость путевки была тысяч 220 на 13 дней, по моему не дешево.. Но хотелось бы оплаченный номер и обслуживание, не говоря уже о вечерней анимации:(( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с маленьким ребенком (1год).Отличны.
Отдыхали в этом отеле с маленьким ребенком (1год).Отличный отель!Заселили сразу по приезду,в 10 утра.У нас был стандартной номер,вид на море был боковой.В номере все необходимое для комфортного отдыха!Питание на любой вкус-очень вкусно!В дет ресторане помимо приготовленных блюд,были баночки с пюре,блендер,телевизоры с мультфильмами.Но мы предпочитали питаться в общей зоне,так как в дет ресторане очень шумно из-за большого кол-ва детей!Детские стульчики были везде!Сходили почти во все рестораны a a carte,вкусно!Приятно посидеть в более умиротворенной обстановке.Венское кафе-прекрасное место выпить кофе,а вечерний туман и гром-фантастика!Территория-не обойти за день,очень красиво.Катание на гондоле по водному каналу....Отличный дет клуб!Вечерние дискотеки для детей!Классные бассейны.Аквапарк,дельфинарий!А вечерние поющие фонтаны вспоминаем до сих пор!Ходила в спа-хорошо,но дороговато.Персонал оч приветливый!В бутиках большой выбор одежды,обуви и драгоценностей.Классные специи в магазине возле Тройя вилс!Отель действительно класса люкс!Если вам хочется качественно отдохнуть и морально и физически,при этом с детьми,то рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель!
Ездили с мужем и ребенком 1 год. Замечательный отель! Ездили с мужем и ребенком 1 год 1 месяц. Это была наша первая поездка с ребенком, поэтому переживали как все пройдет. Территория большая и чистая, есть где погулять. Питание для детей - это огромный плюс и моя нескончаемая благодарность отелю. Мой ребенок только привыкает к взрослой пище, да еще и аллергик. В Риксосе есть индивидуальное питание за которое не берут дополнительную плату. Пока мы ждали заселение, мы составили индивидуальное меню для ребенка и обговорили к какому времени будут готовить еду. Нам нашли даже кролика! Супчики варили как я попросила. Мамы поймут мое счастье. Персонал вежливый и приветливый. Был даже такой случай, ребенок приболел и мы с мужем по очереди пошли на ужин. Я попала в самый разгар, когда было очень много народу. И мимо пробегающий официант, увидев меня растерянную с тарелкой, выхватил ее подбежал к столику с отдыхающим турком, выяснил, что тот уже доужинал, быстро убрал стол и усадил меня. Горничная уже на второй день приспособилась убирать номер когда нас нет. И никто нас в тихий час не тревожил. То что наш ребенок заболел виноваты только мы. Не надо было так много купаться в бассейне. Приехали на море - вот и купаться надо было в море! Как многие думают, что это ротовирус, инфекция в отеле, не соблюдение санитарных норм - это банальное отравление парами хлора из бассейна. Просто, дорогие родители не надо смотреть на больного ребенка и надеяться на турецких врачей, в первую очередь - вы ответственны за него. Доведут ребенка до обезвоживания и капельниц, а потом все вокруг виноваты. Даже иногда отзывы читать смешно. Я перед отлетом проконсультировалась со своим педиатром, мы с ней составили список лекарств. Я взяла их с собой, ну и пусть, что они занимали много место в чемодане. Зато через два дня прошли и температура, и понос, и рвота, и мы довольные барахтались в песочке и купались в море. Нам очень понравился дельфинарий. Ребенок выдержал все представление. Плохо конечно, что там так много народа из других отелей. Но ведь нужно понимать - на что должен существовать этот комплекс. Минус я увидела только один. Это неограниченные полотенца. Не смотря, что были карты, их никто не смотрел и давали полотенец - сколько попросишь. Вроде бы это должно быть плюсом. Но нет! Народ какой бы не имел достаток и какой бы не был национальности - везде дикий. Почти все оставляли эти полотенца на шезлонгах на ночь. На утро они искали свое место и потом чуть ли не дрались, если кто-то их мокрое, старое полотенце скинул. При мне мужик тетку просто вытолкал с шезлонга в первом ряду у бассейна (на удивление они были не русские, но руками махали и сильно кричали). Понятно, что с местами была проблема. Хотя мои родители ездили в июне 2012 г и такой проблемы не было. Я думаю, что мы поедем летом 2014 снова в Риксос. Хотя моей семье не свойственно возвращаться в одно и тоже место. Этот отель станет исключением. Только в этот раз забронируем дней побольше))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Риксос на уровне.
Хочу поделиться своими впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле Риксос Премиум Белек. разу хотелось бы отметить, что наши ожидания оправдались на 100%. Мы отдыхали с мужем и дочкой в сентябре месяце. Погода была чудесная в то время, что настроило нас на позитив с первой минуты. При заезде в отель, нас встретила девушка в национальном костюме и с турецкими сладостями. Были приятно удивлены, честно говоря. У ресепшн нас поприветствовала очаровательная русскоговорящая девушка и помогла с размещением. Нас разместили в ближайшие минуты, не заставляя долго ждать на ресепшн. Номер был хороший с видом на море (был боковой вид на море, но несмотря на это, просматриваемость была хорошая). Каждый вечер с нашего балкона было видно шоу фонтанов, что делало наш отдых праздничным. Т.к. мы отдыхали с ребенком, для нас очень важен был детский анимационный клуб. С выбором мы не ошиблись, наша дочка с удовольствием проводила время в окружении русскоговорящих аниматоров. А мы с мужем в это время наслаждались процедурами в СПА центре. Атмосфера СПА оставила самые неизгладимые впечатления (умиротворенное состояние сопровождало нас из раза в раз). Актуальным для нас был витамин бар на входе в СПА центр. Что касается питания, в основном питались в главном ресторане. Обслуживающий персонал на нас произвел хорошее впечатление. Как пчелки трудились, старательно и дружелюбно. Так же посетили Chef`s ресторан, кухня отменная и сервис достойный. А в завершении ужина наслаждались шоу фонтанов и отблеском фейерверка. По вечерам свободное время проводили в амфитеатре, сначала на мини диско с ребенком, а потом на вечерних шоу. Неделя отдыха пронеслась на одном дыхании...В первую очередь, благодаря сотрудникам отеля, которые старались сделать наш отдых ярче и разнообразнее. Хотелось бы поблагодарить сотрудников Guest Relation, которые оперативно выполняли наши просьбы и пожелания во время отдыха. Что касается негативных моментов, у нас их не было. Это был наш первый отдых в Турции и мы всем остались довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая территория.
Отдыхали с ребенком 6 лет с 28 сентября по 5 октября 2013. Поселили нас в номер, который находился на первом этаже, где начинаются номера хотя в пожеланиях мы писали, что хотим номер повыше - это было даже указано в ваучере, попробовали на ресепшене поменять номер на более высокий этаж на что получили вежливый отказ. Заселили нас быстро, номер конечно сильно устаревший особенно ковролин и стенки в ванне и туалете давно нуждаются в обновлении, но в номере мы находились мало времени, поэтому сильно не расстроились его отделкой. Мы бронировали номер на 2 взрослых и ребенка и были сильно удивлены, когда вместо полноценной кровати для ребенка стоял нераскладывающийся маленький диванчик. На ребенка в номере не было, ни халата, ни постельного белья, правда постельное белье сразу принесли. Но спать ребенку было неудобно и мы каждую ночь подставляли газетный столик, чтобы ребенок ночью не упал на пол, так как спать на нем нереально даже ребенку. А теперь о печальном - совсем не понравилась уборка в номере, кровать ни разу не была заправлена покрывалом, а про то фигуры из полотенец не было и речи. На балконе в день заезда ребенок просыпал чипсы они так и пролежали там до отъезда, как и пробка от бутылки в комнате под кроватью. И дырявая простыня у нас на кровате - это конечно не Премиум уровень Первые 2 дня оставляли чаевые, но потом больше этого не делали, так как не за что.Второе, что не понравилось - это аквапарк Троя . старый, тоже нуждающийся в полном обновлении комплекс горок, где не протиснуться из за многочисленных туристов из других отелей. К тому же ребенок отравился вишневым соком в баре слева от входа, который предназначен для отдыхающих из Риксоса. Pвало сразу после того, как попила через 1 минуту никаких извинений или объяснений мы не получили, а девушка за стойкой продолжала глупо улыбаться u на мою просьбу самой попить этот сок - отказалась. Зато порадовало большое количество спасателей у всех бассейнов, так как на личном опыте проверили, что реагируют они очень быстро и всегда готовы прийти на помощь. Ну а теперь о приятном - очень понравилась большая, красивая территория отеля. Незабываемые впечатления остались от спа комплекса и бань, кстати семьям c детьми советую вместо Трои именно туда - есть 3 современные горки с бассейном, где намного безопаснее. На время, когда была плохая погода мы с дочерью все время проводили там. Очень красиво в банях и хамаме, здесь все просто супер придраться не к чему. На втором этаже cпа находится витамин бар, где свежевырытые соки выше всеx похвал Еда тоже впечатлила, так как было все, и креветки, и суши, и лягушачьи лапки, мясо нескольких сортов и сладости, а для детей отдельный стол. На улице правда в тарелку без конца лезли осы, раньше в отелях с таким не сталкивались, так как один день их было совсем много и они доставляли дискомфорт. Очень понравился рыбный ресторан, он работает без брони и территория оформлена очень оригинально - домики на воде, так что советую его посетить Напитки тоже были хорошие во всех барах, особенно понравились коктейли, что делали бармены в Ириш пабе. Я каждый раз просил новый коктейль и каждый раз все было вкусно и необычно. К слову бармены во всех барах выполняют свою работу качественно, так же как и официанты во всех ресторанах Для детей на территории есть мини клуб со своей столовой и бассейном, причем территория закрывается и если надо оставить ребенка под присмотром, то здесь с этим нет проблем. Нашему ребенку очень понравилось туда ходить и заниматься. Пляж на территории отеля очень большой и свободные места были всегда. Единственное, что хочется больше культуры от самих отдыхающих в плане чистоты на пляже На основном бассейне проходили в течении дня мероприятия, но все было очень вяло и мне не понравилось. Зато привозные шоу по вечерам были просто супер -Тодес, огненное шоу, экстримальное шоу, а также шоу с попугаями для детей. Очень понравились все бары на территории их много и каждый вечер можно проводить в разном месте. 2 дня была плохая погода и мы смогли посетить их почти все. В отеле особого внимания заслуживает поющий фонтан, французкая улочка, абра на искусственной реке и мебелировка мест общего пользования в отеле. Плюсов конечно было намного больше чем минусов. Cоветую руководству отеля обратить внимание на уборку номеров. Для меня так и осталось загадкой для чего горничная стелит дырявые простыни, тем самым портя имидж достойного отеля |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турецкий рай.
Потрясающий отдых в великолепном отеле. Ездили семьей с женой и ребенком 3,5 года. Тур оператор Пегас. Претензий особых нет кроме втюхивания самых дорогих магазинов, аптек и т.д. По погоде в октябре - первые 2 дня прохладно +20, зато остальное время 27-30. Даже в море удалось покупаться. Отель огромный, за время отдыха всю территорию так и не обошли. По описанию отеля повториться смысла нет, напишу про некоторые особенности. 1) По бронированию ресторанов. Есть 2 платных и по-моему 7 бесплатных. Бронируются за 3 дня. Если есть желание посетить все - надо будет каждый день с раннего утра подсуетиться. В основном ресторане вкуснейшая еда и огромный выбор продуктов. Одних только сыров мы насчитали 24 вида. В ресторане несколько залов, есть отдельный зал для туристов с детьми. Детская посуда, детские салфетки, детский шведский стол. Есть зал, куда с детьми не пускают. Не пустят с детьми и во французский ресторан. 2) Система ультра все включено. На пляже и возле бассейнов бары с бесплатными напитками (виски, Текила, ром и т.д....). Ешь и пьешь целый день. Единственный минус - может возникнуть проблема с лежаками, так что здесь лучше тоже подсуетиться с утра, пока наши соотечественники не накидают полотенец. Полотенца, кстати, выдают на пляже без карточек и в любых количествах. 3) Анимация на удивление не напрягающая. Никто не бегает и за руку на конкурсы не тащит. Веселые и приветливые ребята, очень презентабельного внешнего вида. Вообще весь персонал отеля как на подбор. 4) Детский клуб рикси. Здесь есть все, чтобы ребенок забыл о родителях. Свой ресторан, аквапарк, милые детские туалеты с крохотными умывальниками и унитазами. На улице стоит холодильник с десткими молочными коктейлями. С 4 лет ребенка бесплатно можно оставлять в клубе с русскоязычными аниматорами-няньками. Дети будут в хороших руках. Обязательно сходите в аквапарк на шоу дельфинов. Советую взять еще и плавание с ними. Ощущения непередаваемые. Цена вопроса 140$ на одного. В общем, езжайте и совершенно точно не пожалеете. Мы еще сюда вернемся обязательно! |
Rixos Premium Belek 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Rixos Premium Belek 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Rixos Premium Belek 5*.
Топ-100 Белек
-
Cornelia De Luxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 372Сохранить
-
Selectum Luxury Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 287Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
362
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 588
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 562
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
