Поделитесь своим опытом
Отзывы о Rixos Premium Belek 5*
СохранитьRixos Premium Belek 5* - отзывы которым можно доверять. Rixos Premium Belek 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Rixos Premium Belek 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых с сюрпризом.
В Rixos Premium Belek попали по воле случая . И так по порядку . Через корал тревал забронировали 2 отеля,первый с 24.05.2017 и второй с 31.05.2017.Хотелось разнообразить свой отдых ! первый отель очень понравился(регнум).А вот второй не очень(Kaya Palazzo).Наш отельный гид Эльза(огромное ей спасибо) предложила поменять отель . И вот мы в Риксосе ! На стойке регистрации выяснилось , что я обладатель карты BLACK MEMBER RIXOS(так как в 2016 году три раза посетил Риксос Бельдиби(отзыв на сайте)и набрал 30 дней . а мы и не считали сколько замечательных дней мы с внуками провели там!!Заселили в великолепный номер 2302;огромная терраса ,на которой даже в самую жару прохлада ! Вид на все и сразу !!Море , бассейн , шоу центр , бар на пляже ! Одним словом супер! Пошли на море, и тут началось ; бассейны (внуки мимо не пройдут),бар на пляже , детский клуб ,короче на море так и не попали !Вернулись в номер в 19 00 ,душ и на ужин ,дальше дискотека ,детское шоу ,живая музыка в баре на пляже и в 00 в номер!!! И так каждый день ! В 10 00 из номера в 00 в номер!!Отдельно о баре на пляже; супер новый бар . из которого вообще не хочется уходить ! Прохлада ! такой релакс . очень удобные диваны . кресла .Девочки официантки такие внимательные . милые .Эльмира .Виктория ,Диана вы просто супер !! У бассейна прекрасная обслуга официантов на роликах . все так быстро . что даже имена не запомнил .извините. следующий раз обязательно запомню!! Особенно хочется отметить всех аниматоров детского клуба -вы супер ! Маша - это само совершенство . мои внуки от нее в восторге! Галя-все расскажет .все покажет . выслушает - умница ! остальных забыл как звать -простите девочки !!!!Вы лучшие !! Питание отличное .нам понравилось все. все все !! Настя . в главном ресторане . огромное спасибо !!!! за 5 дней почти ничего не успели посмотреть , приедем обязательно снова и как можно скорее !!!!p,s,концепция питания с 7 утра и до 23 без перерывов! Поэтому в главном ресторане всегда безлюдно! ужинаешь в полном релаксе ! |
| Плюсы: | детский стол
подход к детям замечательное обслуживание ухоженная территория вкусная еда |
| Минусы: | деление гостей на вип и обычных
воровство из номера |
| Отзыв: | Отдыхали в конце мая и также столкнулись , с некоторыми.
Отдыхали в конце мая и также столкнулись , с некоторыми проблемами . Что при плохой погоде , взрослым совершенно не чем заняться . Период нашего пребывания в отеле , совпал с приездом индийской конференции , и вот тут и началось самое интересное ... За эти 3 дня , организовали шикарные праздники , только не для всех , а именно для индусов , нас туда просто не пускали охрана !!! Даже, когда была плохая погода , организаторы нашли выход , перекрыли французскую улочку, для нас и там поставили прекрасные декорации , диваны и тд . Там работал диджей , играла музыка , фрукты и тд , все было очень красиво ....но не для нас (( Простых гостей не пускали , это при том , что проход к морю , был перекрыт из за этого . Было обидно , у нас из за погоды отменялись концерты , но "особых " гостей это не касалось никак . Ещё одна неприятность , произошла на 3 день отдыха , муж заметил , что бар пару дней не пополняется , позвонил на ресепшен , все хорошо , извинились и обещали пополнить , мы вышли из номера с детьми, вернулись вечером , чтоб самому младшему одеть свитер , а детского свитера нет ! Причём перед уходом я его приготовила , для ребёнка и положила на видное место ...мы были в шоке , начали искать со старшим сыном , может он упал , в общем перерыли весь чемодан -ничего не нашли . Обратилась в отдел по работе с гостями , объяснив ситуацию , мне объяснили , что камер нет и найти врядли получится (!) Камеры стоят только в коридоре . На мой вопрос , а если бы из номера пропало что либо ценное , Катерина пожала плечами и сказала , что , что либо мелкое можно зажать в руки и выйти из номера , камеры не увидят ... Сказать ,что я удивилась ,это ничего не сказать . Но Катерина обещала спросить уборщицу , на следующий день . Мы подошли всей семьёй , конечно уборщица ничего не видела и не знает ( Вызвали охранника , я заполнила какую то анкету ,с описанием свитера и через день мне сказали , что не чем помочь , не могут . Обидно , что ребенку пришлось в срочном порядке покупать свитер , тк вечерами было холодно , от отеля такого уровня , я не ожидала подобного .В остальном все неплохо , питание нормальное , чем ближе к июню , становилось разнообразнее и вкуснее . Сладости шикарные , очень вкусно . Детская организация отдыха , в целом хороша , если бы не проходила вечерами ,в тесном и пыльном помещении. Но днем прекрасно ! Ездили в аквапарк , мои дети в восторге . Но только для малышей , бассейн накрыт теном и вода в нем ледяная, в прямом смысле .Как то не понятно , почему этот момент не продумали , мой ребенок не полез . Безусловно , было много и хороших моментов . В баре 24 , бармен Кассим, делал мужу шикарные коктейли , бармен Инна не давала нам скучать , интересно было с ней поговорить , она рассказала много об отеле и сгладила впечатления об неприятных моментах . Рестораны а-ля карт , безупречны во всем , очень понравился мясной и итальянский . Если не ошибаюсь , то аниматор Галина (девушка которая записывает , на а-ля карт рестораны ) очень интересно было с ней пообщаться , такие люди сглаживают плохие моменты . Старший сын (13лет) уж очень просит вернуться , ему понравилось все , особенно ледженс , младший ещё не говорит .А ,вот нам ,взрослым не могу сказать ,что все не понравилось , но именно эти моменты ,написанные выше и оставили очень нехороший осадок . Сделали вывод , в мае , даже в конце, больше не поедем, всегда ездили в середине июня и погода лучше и бассейны не холодные. Все же и хорошего было достаточно . Рекомендую ли я отель , скорее да ,чем нет . В глубине души надеюсь, что пропажа вещей из номера , это единичный случай . |
| Плюсы: | хорошее питание
большая территория .каждодневная уборка в номере. |
| Минусы: | слабая информация |
| Отзыв: | для спокойного отдыха.
Выбирали отель что бы отдохнуть с внуком . Отель не плохой жаль только что Троя закрыта а парк Легенд не вполне соответствует заявленной рекламы большая половина не работает ребенку было скучно. Да и с погодой не повезло 5 дней дожди и холодно . Сделали вывод в мае больше не летать погода в октябре понравилась лучше. Питание в отеле хорошее выбор большой на любой вкус хороший сырный стол . фруктов много и сладостей большой выбор. Понравилось что есть выбор пакетированного мороженного. Есть и минусы ни какой информации при заезде об отеле что и где находится что работает а что нет только в последний день узнали что можно было пользоваться шатрами бесплатно так как сезон не начался и очень плохо организовано детское шоу при плохой погоде помещение настолько маленькое что детям не хватало места . Ну а самое ужасное что не получила даже извинений от отеля 18 мая во время завтрака взяла небольшой пирожок с мясом в начинке попалась маленькая косточка об которую сломала передний зуб ощущение не из приятных пока бегала на рецепцию что бы разобраться с ситуацией пока вызвали повара который пообещал решить проблему за это время официант убрал со стола и все повара как ветром сдуло нет улики нет и помощи а с нашими страховками в Турции 150 евро на стоматологию ни какой помощи тоже получить не можешь на реставрацию зуба попросили 700 евро дома сделала это за 30 евро.Вот такой получился отдых . |
| Плюсы: | разнообразие напитков
обслуживание официантов пляж |
| Минусы: | отсутствие морепродуктов
уборка номеров |
| Отзыв: | Отель соответствует 5*, но не совсем Премиум :( Территори.
Отель соответствует 5*, но не Премиум на все сто! Территория отеля просто супер, очень чисто, ухоженный газон, на пляже все вовремя убирают, придраться особо не к чему! Но есть несколько замечаний: 1.непонятно чем отличается Ирландский паб от обычного бара? из пива только-Эфес,странно:( 2.Уборка номеров немного хромает,но в целом неплохо. В номере есть: шампунь, гель, лосьон, гель, паста зубная, щетки, мыло, бритвенный станок и гель для бритья, ватные диски и палочки, в общем, все что нужно :) смысла нет ничего брать с собой. Полотенца меняют аж по 2 раза в день!! Для детей есть ВСЁ :) баночное питание, смесь, коктейли в упаковке, сок, детское питание отменное,как в детском клубе,так и в ресторане. Выбор мороженого просто изумительный (как и в упаковке,так и в рожках). В целом все очень понравилось! очень хотим приехать еще раз ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для всех возрастов.
Сразу скажу что в этом отеле будет комфортно и семейным и молодежи и пожилым. Недостатки не искали да и их тут попросту нет. В отеле есть аквапарк и это большой плюс если едите с детьми да и самим очень понравилось. Пляж чистенький. Лежаков много все современные. Заход в воду комфортный постепенный. Полотенца выдают без ограничений. Меняйте сколько нужно. Да еще если хотите официанты напитки поднесут прям к лежаку! В общем рай) Детям тут раздолье как их только не развлекают. Детская анимация очень веселая ребенок был просто счастлив. Для них и игры и конкурсы устраивают. Хороший детский клуб. А для деток по старше зал игровых автоматов. Вечерами разные мини шоу и мини диско. Взрослых тоже не забыли) И конкурсы и волейбол да много всего. Все очень ненавязчиво и весело сами захотите поучаствовать) Отклоняясь скажу что стоимость тура небольшая удалось сэкономить купив тур через интернет. Мы брали у турагента дмитрия кукина очень рекомендую обратится по стоимости ниже мы не нашли не где. Найти его можете по имени через поиск друзей в соцсети вконтакте. В отеле предусмотрен детский стол. Много фруктов причем их не все режут и не запрещают брать с собой из ресторана. Классный гриль. Вкуснейшая пицца. Ну это так перебить голод ну а основное меню вообще поражает изобилием! Номер хороший с приличной мебелью. К ванной так же никаких претензий. Уборка на пять с плюсом. Да и в номере вы вряд ли будите по долгу находится) В общем недостатков не обнаружили и обязательно стоит приехать сюда еще раз! |
| Плюсы: | детская анимация
номер территория |
| Минусы: | сервис не стоит своих денег |
| Отзыв: | Это не премиум.
Добавлено с IP адреса Турции СПАМ: Локальный IP Это стандартная "пятерка", их лакшери только территория и здание отеля.аквапарк "Троя" не работает, возят на автобусе в "Парк Легенд" бесплатно. Советую,там очень круто! Об Риксосе. Скучно,это во-первых, днём делать вообще нечего. Прочитала о нереальном питании.Стандартно.Для обычной турецкой "пятерки", не более.В Турции была 8 раз,есть с чем сравнить.Единственное- напитки,они бутилированные. Убирают в номере регулярно, но на тройку.полы нечасто моют. Приборы в столовой часто грязные, следите за этим. Салфеток нет! Не допросишься порой. Бармены как сонные мухи, можно долго ждать напиток. Я не придирчивая,но ребят.... с вашим то прайсом и столько недостатков. Но если хочется, с детьми -смело,для них тут рай! Вообщем,не премиум.стандартная турецкая пятерка.всем хорошего отдыха!) |
| Плюсы: | территория
аквапарк еда |
| Минусы: | нет анимации
скучно |
| Отзыв: | Каникулы весной.
Скажем так, это мой первый опыт поездки в Турцию на отдых. В турагенстве уверяли что будет тепло, купаться в море скорее всего не будете, но вот из бассейнов вылазить не захотите. Я удивилась, т к погода ночью была +13, каким образом бассейны успеют прогреться за 4 часа -я не понимала. Ну хорошо, поверили, собрались и вуаля мы в Турции. Дорога до отеля мин 20 заняла. Отлично! Зарегистрировали сразу и о чудо- нет этих жутких браслетов!!!!! Затем мне предложили сразу записаться в а-ля карт, с радостью согласилась. Присела к девушке, которая владела русским языком, озвучила какие рестораны есть, и пока я выбирала (ну это где мин 2) ее отозвали , и она Просто встала, подошла к гостям, и начала им улыбаться , и более того просто ушла с ними. К нам подсадили другую девушку, которая вообще ничего не понимает по-русски,села и улыбается. Представьте мои глаза,увидев,что вообще происходит. Я специально дождалась ту девушку,её это было мин 7-10, где то так,она села и мило улыбаясь меня спрашивает Я вам могу чем то еще помочь??? моему возмущению не было предела. Вот ЭТО Гостеприимный Риксос !!! Она ,конечно же извинилась, любезно предложила проводить нас до номера.Вообщем вот такое у нас было знакомство с этим отелем.На следующий день встали, позавтракали ,и пошли осматривать территорию, конечно ПРОХЛАДНО, в не то что в море зайти не возможно было, бассейны были ледяные, все просто лежали на шезлонгах- загорали. Вообщем товарищи, до 10 мая - в Турции делать нечего, вот это я точно для себя решила. Анимации здесь я не увидела,спрашивала у менеджеров,они ответили с 1 мая всё будет. Наступило это число,появились детские аниматоры, днем как не было ничего для взрослых -так и нет. Вечером кто то пел в амфитеатре. Днем просто тупо валяешься на шезлонге, незнаю как остальным- нам было очень скучно. Питание - Да, изобилие рыбных блюд дорадо, сибас, стейки семги,мидии,, мясо, это вкуснятина конечно,небольшой стол Суши (сын сказал совсем невкусных) выпечка, и множественный выбор фруктов ,очень вкусная клубника у них- чем и питались мы в последние дни, так поняли что кг мы набрали, а т к не купались, вообщем то быстро и поправились. Понравились поездки в аквапарк - вот это отдельная тема для разговора. Понравилось там абсолютно всё, вот куда куда- туда бы я без раздумий хотела бы вернуться, особенно их волшебные выступления вечерами- это сказка как для детей так и для взрослых, не передаваемое словами. Аквапарк шикарный,дельфинарий и их выступления тоже очень понравились. Много чего хочется вспомнить и рассказать, но не буду вас утомлять. Итог таков: Если если ехать и купаться- то это тоооолько после 15 мая!!!! не раньше, это раз. Если приезжать в этот отель, то быть готовым к тому,что просто вы будите лежать и ничего не делать, потому что выбора то и нет, делать то больше и нечего, мы от скуки начали дегустировать спиртные напитки- ну чтоб хоть как то поплескаться в воде ))) хватало мин на 10-15, потом опять становилось оч холодно. Незнаю...нам очень скучно было в этом отеле.Если бы не аквапарк, я вообще незнаю,чтобы мы там делали. Так что так. |
| Плюсы: | очень хороший детский городок.и французкое кафе |
| Минусы: | закрыли аквапарк.в новый не очень удобно ездить |
| Отзыв: | отлично.
Прилетели утром встретили очень хорошо ( 7 утра), сразу дали номер ,девушка провела нас по отелю показала где находятся рестораны, спорт ,бассейны, СПА и т.д. В номере есть все. что нужно для жизни можно из дома не брать лишнее.Мини бар пополняется каждый день,Питание в ресторане очень разнообразное и вкусное.Обслуживающий персонал приветливый. Очень умно спланирована территория . зона бассейнов .спорта .амфитеатр находятся ближе к морю . Вечером можно погулять в большом сосновом бору, где расположены вилы. С удовольствием вернулись еще раз в этот отель отдыхать. Спасибо за внимание, дальше пишет муж. Если вы любите разнообразные виды сыров, то вы почувствуете их изобилие!!! А оливки с миндалём внутри ..ОООО это чудо!!! Совет -кушайте каши на завтрак рисовые, геркулесовые на молоке и на воде только добавляйте мёд, в сочетании с орешками-----это чудо. Откажитесь от обычных яиц и омлета, сосисок и ешьте здоровую пищу! На -1 эт обязательно посетите французское кофе---миндальные печенье чудо!!! и лимонное суфле!!!! Что по напиткам в барах-- есть всё на любой вкус, импортные виски, коньяк хенеси, кампари, и все коктели!!! |
| Плюсы: | сервис
шоу бары пляж кухня |
| Минусы: | сложно записаться в рестораны аля карт особенно в стейк |
| Отзыв: | Отличный отдых в отличном отеле.
Отдыхали семьей- трое взрослых и двое детей 11 лет и 1 годик. Нам все понравилось. Заселили сразу по приезду в отель в 5 утра. Бронировали family , попросили и нас как и наших друзей заселили в pool. Выбор еды огромный, круглосоточно можно покушать. Не обязательно подстраиваться под режим ресторана . Еда есть всегда. Клубники море. Еду спокойно можно выносить на пляж и в номер. Отличная развлекательная программа для детей и взрослых. Удобный трансфер в Land of Legends. С собой брали напитки и еду. Никто сумки не смотрит. Посетили три ресторана аля карт- итальянский, турецкий, рыбный. Все очень вкусно! К сожалению, не удалось записаться в ресторан стейков. Туда вообще проблематично попасть. И не было обещанного фруктового и овощного баночного пюре хипп. Детский клуб очень хороший. Большой, много игрушек, с детьми постоянно занимаются. В последние дни увидела в ресторане в детском клубе баночное пюре турецкого производства . Но его выносили всего по 6-8 баночек. Отличный спа-центр, в нем бар со свежевыжатыми соками. Выбор напитков во всех барах очень разнообразный. Много и безалкогольных коктейлей. В барах не стесняйтесь просите орешки и чипсы. Мини бар пополняется ежедневно. Мы очень довольны отдыхом! |
| Плюсы: | территория
спа центр питание сервис персонал |
| Минусы: | не заметили как пролетело время |
| Отзыв: | Отдых в конце сентября.
В конце сентября 2016 года с семьёй провели две замечательные недели в Rixos Premium Belek. Прилетели самостоятельно с Аэрофлотом, заказывали индивидуальный трансфер. Тур приобрели в отели, списывалась со Светланой, отель как постоянным гостям сделаем заманчивое предложение, на которое мы согласились. Жили в фэмили пул сьют с прямым выходо к бассейну. По сравнению с 3015 годом в номере изменения не произошли, единственное заменили лежаки. Уборка номера ежедневно, вечером готовили номер ко сну. Убирали очень хорошо, меняли ежедневно постельное белье, пополняли необходимые принадлежности, очень качественная косметика L'Occitane. Замечательный сервис, любую просьбу, пожелание моментально выполняли. Отель был заполнен процентов на 80. Питание показалось более разнообразным, чем в 2015 году. Кухня в Rixos Premium Belek выше всяких похвал, разнообразие сыров, морепродуктов, фруктов. В баре делали вкусные коктейли, понравился сервис в баре рядом с "Троянскими домиками". Неплохой бар на пляже. Единственное,не было полотенец на лежаках как в прошлые года, но это уже мелочь. Была хорошая команда аниматоров, даже на удивление более активная, чем в 2015 году. Понравились изменения в спа комплексе, можно было заходить с улице, где в прошлые года стояли домики для массажа. Сходили в а-ля карт рестораны "От шефа" и французский, все на высоком уровне, изменилось меню, поменялась часть официантов во французском ресторане, но осталось все также вкусно и с изыском. В конце сентября море очень тёплое, детей уже было мало, получили полный релакс и спокойный комфортный отдых на который и расчитывали. Огромное спасибо всему персоналу отеля за наш замечательный отдых. В этом году в июне вновь приедем в уже полюбившейся нам отель. |
| Плюсы: | нам понравилось все. |
| Минусы: | а наслаждались отдыхом.
минусов мы не искали |
| Отзыв: | Риксос есть Риксос.
Отдыхали в Риксос Премиум Белек с семьей на весенних каникулах с 8 апреля по 17 апреля. Забронировали тур от Пегас туристик, летели с компанией Северный Ветер. По прилету в Анталию, нас ожидал сюрприз, вместо группового трансфера, нам предоставили индивидуальной и в течении получала доехали в отель! Заселение прошло в течении 10 минут, мы заполнили регистрационные листы и нам дали ключи от номера! 1. Номера в отели небольшие, не очень свежим ремонтом. Убирали номер каждый день и очень качественно, полотенца и постельное белье белоснежные, мини бар пополнялся каждое утро, средства гигиены от шампуня до зубных щеток все предоставляли каждый день! Единственный минус номера, это плохая шумоизоляция! 2. Ресторан очень хороший, несколько залов, всё оформлено очень богато и красиво, официанты очень внимательные. Питание на высшем уровне, меню каждый день менялось, какие же там вкусные сыры и их очень много видов. Рыбы несколько видов, морепродукты, мясо, птица, клубника, мороженое. Напитки все благородные: хеннеси, курвуазье, блек лебел, ред лебел, чивас, мартини, пиво несколько видов в бутылках. 3. В апреле работало всего два ресторана а ля карт, итальянский и турецкий. Итальянский не впечатлил совсем, а турецкий нам понравился. 4. Территория отеля ухоженная, красивая, большая, гулять по ней одно удовольствие. Вечерами включали поющие фонтаны, зрелище очень красивое, любовались фонтанами каждый вечер! 5. Хороший спа, хамам замечательный, финская сауна, русская, инфракрасная, паровая. Единственный минус сауны, это небольшой бассейн и раздевалка на втором этаже. Рядом спа есть мультибар, там делают соки фреш несколько видов, чай, обычные соки наливают и вода. 7. Пляж шикарный, песчаный, очень большой, полотенца уже лежат на лежаках. Бар на пляже чистый, напитки разные, обслуживание хорошее, всё отлично! 8. Девочки на гастролейшн Екатерина и Мария очень внимательные, любые просьбы решали очень оперативно, спасибо им огромное! Отдых нам понравился, мы бы еще вернулись в этот отель! Спасибо Риксос Премиум Белек за позитивный отдых, за хороший приём, спасибо всему обслуживающему персоналу!!! Все было замечательно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | служба приема гостей
номера |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Сегодня прилетели в отель. 2взрослых и 2 детей. В данном отеле не первый раз. Отель мало того, что не стал лучше, а стал намного хуже. Отношения к своим постоянных гостям ужасное. Заставили ждать номер до обеда, не смотря на то, что мы их постоянные клиенты, также обладатели карт Ruxos Discovery. Номер бронировали 2-Х комнатный. К обеду нас заселили в номер. Номер был убран плохо, в шкафах - пару кофточек от предыдущих гостей. Кроватей только на 2-Х человек. Обратились на ресепшен за кроватями для детей, прошло 2 часа - до сих пор принесли только одну раскладушку (полуполоманную). Наборов типа зубных счёток и халатов для детей - все по одному. Конечно отель сейчас не стоит своих денег!!! Никому не советую! За такую стоимость можно взять отель намного лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РИКСОС, жди нас снова.
Отдыхали своей компанией: 2 бабушки, мы с мужем и двое наших детей(4 и 6 лет). Брали два номера стандарт 2+1 у Анекса. Перелет Ажурэйр и мы в Турции. Трансфер собрал 5 отелей, но Риксос был вторым по списку, так что приехали достаточно быстро. Заселение прошло так: нам сказали идти позавтракать, но мы подошли к столику с шампанским и пока угощались, к нам подошли с рецепшена с ключами от номеров , и мы отправились заселяться. Номера были на втором этаже с видом на въезд в отель. Но расстояние до въезда приличное и еще был сосновый бор , поэтому никакого шума от подъезжающих автобусов мы не слышали. Номер после ренновации новый, с хорошей мебелью, что поразило: большое количество всевозможных полочек и больших зеркал. Минибар включал в себя: 2 колы, 2 колы лайт, кола - зеро, 2 спрайта, 2 фанты, 2 фруктового чая, 2 пива, 2 воды, 2 минеральной воды, 2 шоколадные вафли, 1 пачка жевательной резинки, 1 чипсы, 1 мармеладные мишки, 1 палочки с кунжутом. Также - набор для приготовления чая и кофе. В ванной комнате : расческа, мочалка, шапочка для душа, ватные диски и палочки, набор с зубной пастой и щеткой, набор для бритья, гели, шампуни, кондиционер для волос, лосьон для тела, халаты, тапочки. Для детей просила отдельно детские халаты и тапочки, детские шампуни и гели, детские зубные наборы. По требованию все принесли. При покупке тура я прочитала, что выдается по 10 жетонов на номер для игровых автоматов. При обращении на гестрелейшен нам сказали, что спросят у старших менеджеров, т.к. летняя концепция начинается с 01.04.2017г., а мы приехали 30.03.2017г. На следующее утро мы шли завтракать к нам обратились девушки и передали записку , с которой мы пошли в комнату игровых автоматов и нам выдали 20 жетонов бесплатно, которых хватило на весь отдыхю Спасибо всем большое. Еще у гестрелейшен были спрошены пляжные сумки, которые на следующий день в количестве 3 шт.(т.к. нас 3 женщины было), нам были любезно предоставлены. Еще был такой момент: мне день рождение 29марта, а мы приехали 30 марта, но подошли к тем же девушкам- гестрелейшен и сказали про это. В этот же вечер в ресторане нам был предоставлен украшенный столик и вынесен торт с бенгальскими огнями и песней от официантов. Так что служба по работе с гостями реально работает: обращайтесь, вам помогут всегда, большое им за это спасибо. Народ около их столика всегда крутился и сидел. Погода в это время была прохладная: утром и вечером приходилось одевать ветровки и летние курточки, а днем можно было немного загорать - +23град. Море холодное , всего +17град. Купался только муж, причем говорил: 2 минуты много, а 30 секунд достаточно. Но к концу отдыха его заплывы увеличивались до 2 минут. Мы пользовались активно крытым бассейном: 2 раза в день мы его стабильно посещали. Народу немного, шума и брызг не было, иногда вообще в нем одни плавали. Что поразило: у бассейна всегда, целый день дежурил на стуле спасатель. Вода в бассейне подогревалась и была комфортной температуры : +29град., рядом неглубокий детский бассей (40см) с более высокой температурой +35град. Но в последние два дня у них что-то переклинило: и наш большой бассейн нагрели до +38град, а детский - охладили до +30 град. Мы ехали в Риксос еще и потому, что это единственный отель, где были горки в крытом бассейне, но..... с 2017 года их демонтировали. Мы узнали за неделю до отъезда, когда я списалась с отелем и мне это сказали. Также есть хамам, русская парная, инфракрасная парная, и парная с ментолом и мятой(вся в пару). Хамам был холодный и народ туда мало ходил, но большой и красивый с разделенными на кабинки зонами. Рядом витамин-бар, где мы пили свежевыжатые грейфрутовый и яблочно-морковный соки. Полотенца без карточек везьде по территории отеля. На пляже открыт был большой бич-бар с полным ассортиментом напитков. Официанты всегда подходили и обслуживали. По приезду в середине дня один раз выезжал паровозик в 4-мя вагонами и любой желающий мог прокатиться по территории отеля, что мы ежедневно делали. Потом в апреле он начал 2-3 раза в день выезжать. С каждым днем мы наблюдали, что отель готовится к открытию сезона: все подмазывали, подкрашивали, стригли траву, к бассейнам подтягивали жезлонги, готовили волейбольные площадки. Детский мини-клуб еще в полную силу не работал, но были аниматоры, которые развлекали детей в здании отеля и вечером было мини-диско с последующим показом мультиков. Детям давали после танцев: то киндер-сюрприз, то светящийся в темноте браслет, то огромный воздушный шарик. Все были в восторге. чем хорошо приезжать в не сезон - это отсутствие толпы везьде, т.е. все для тебя. В барах обслуживали на высшем уровне, напитки все в оригинальных бутылках из дьюти-фри. Когда делаете заказ не забывайте просить орешки: подают фундук, кешью, фисташки, миндаль и арахис; чипсы; к чаю и кофе - лукум; к коньякам - лимон. Все принесут. Шампанское брют( маде ин Франсе), мартини любое(экстра драй, россо, бьянка), кампари, любые ликеры от Бейлисов до фруктовых, ягермайстер, виски от Джеймесон, Ред лейбл до Чивас 12 лет( 18 летний уже платный), коньяки от Хеннеси, Ремми Мартин до Курвуазье(V.S.O.P.). Отдельно есть французская улочка с кондитерской, где мы брали турецкий кофе, кофе- лате с шоколадом и пирожными. На ней два раза в день включают спец.эффекты: гром, молния и распыление дождя. Вечерами в Лоунж-баре была живая музыка. В 21час на улице начиналось шоу поющих фонтанов: сначала заводили все 4 мелодии подряд, но затем стали по 2 мелодии включать. Еще поразило, что детская площадка с горками отсутствовала и детей нечем было особенно развлечь. В наш заезд со стороны основного ресторана начали возводить новую сцену для летних шоу. В мини клубе тоже у детских бассейнов раскладывали нескользящий коврик, готовили ресторанчик и комнаты к сезону. Мы всегда кушали в основном ресторане( а-ля карты не посещали: с детьми там долго ждать заказ) и в одном и том же первом направо зале. Нас обслуживала официант Фаден(приветливая девушка), исполняющая наши заказы. Каждый день получала по 1$ и быстро выучила наши пристрастия по алкогольным напиткам и детским сокам. Все теже алкогольные напитки, что есть в барах можно было заказывать и здесь. В последние вечера выставили в ресторане 1,5л бутылки шампанского МОЕТ; мы так хотели его попробовать, но облом - платно. Еды было немного, но для такого количества отдыхающих хватало всегда. Постоянно были: индейка или курица-гриль, кебаб из баранины, утка, говядина, ягненок, рыба(каждый день разная), два вида супа(начиная с завтрака), стол с овощами и салатами, сырами, отдельно был стол китайской и японской кухни(с сушами, роллами, соусами и маринованными овощами). Стол с фруктами, отдельно хлеб, отдельно сладости. Из фруктов в этот период были: яблоки, груши, айва, грейфрут, апельсин, клубника и киви. На завтрак было 3 вида каш(рисовая, овсяная, манная) и греча с молоком. Креветки и мидии были только в форме салатов. Еда и алкоголь здесь все на высшем уровне. Когда мы ехали в это время мы знали, что погода не для загораний, мальчишки носили ветровки и летние шапочки, особенно нужны после купания в бассейне. Зато в сезон сюда цена за номер + 80 000 руб. Да, самое главное забыла: ехали в Риксос, чтобы бесплатно каждый день ездить в новый Риксос легенд, но и тут облом: на зиму его закрыли на "доремонтирование" и открытие планируется на 23 апреля 2017г. Старый аквапарк Троя находится в стадии демонтажа, его разбирают строители и он закрыт. За территорию ходили один раз: дошли до близлежащего отеля Цезарь темпл (наш первый отель в Турции в 2006г.) и все. Отельный гид сильно не приставал, но очень хотел, чтоб мы с детками съездили на экскурсию в океанариум (50$ за взрослого и 30$ за ребенка), но мы так и не собрались. Сейчас относительно дешевые были поездки в Стамбул и в Израиль по 230$ (мы летали за 315$ шесть лет назад). Отдых промчался быстро, данный отель всем рекомендую в любой сезон. |
| Плюсы: | интерьеры
очень красивая территория еда аквапарк обслуживание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Осенняя Турция прекрасна. теперь я всем буду рекомендова.
Осенняя Турция прекрасна. теперь я всем буду рекомендовать октябрь в Турции, раньше была уверена, что там довольно прохладно. Впрочем, думаю, что даже при более плохой погоде в "Риксосе" мы бы чувствовали себя также чудесно. Но обо всем по порядку. Прилетели утром, трансфер замечательный - нас трое и еще одна женщина в "Сусеси". По Белеку за год соскучились, поэтому заезд в Сусеси не напряга, с удовольствием смотрели на знакомый пейзаж за окном. Очень приветливые девушки на ресепшен моментально оформили все бумаги и пригласили на завтрак, пообещав, что по возвращению нам будет предоставлен номер. И мы окунулись в атмосферу доброжелательности, которая, скажу сразу, окружала нас до самого выезда из отеля. Завтрак поверг нас в шок. Когда читаю, что кто-то не мог себе найти завтрак по вкусу, всегда задаю себе вопрос, что же они дома то едят? Особенно отметила бы повара напротив 8-го зала, который делает омлеты с самыми разными начинками, сушиста с его замечательной красной рыбкой. Про кондитера можно говорить только в превосходной степени. Отлично понимаю туристов, которые пытаются сфотографировать эти кулинарные шедевры. Жаль, что фото еще и вкус не передают, но перечислить все сладости просто невозможно, было все вплоть до клубники в шоколаде. радовали все виды орехов, в которые можно было добавить мед в сотах. А мороженое...Китайский повар с его курочкой в кисло-сладком соусе и такими же овощами! Каждый обед говорила себе - "нет, не сегодня". И каждый раз шла взять хотя бы маленький кусочек. И рыба, и мясо на гриле выше всяких похвал. В обед и ужин восхищение только нарастало. Вообщем, опуская все гастрономические изыски, после завтрака нас сразу провели в номер. Чистота номера, наполнение бара и ванных принадлежностей не вызывала нареканий в течение всего отдыха. Вид из окна нас особо не интересует, в номер приходим лишь поспать, но для интересующихся - боковой вид на море. Муж правда с удовольствием сидел вечером на балконе с бутылочкой пива. Вечерние шоу были очень достойные. Ходили каждый раз после шоу фонтанов. Вот это действительно восхитительное зрелище. Удивило, что в этом году не было салютов, видимо все таки режим экономии сказывается. Но в "Риксосе" - фонтаны - это полноценная замена салютов. Аквапарк. Здорово, что теперь он работает только для гостей отеля. Мы были просто в восторге, кроме нас максимум 20 человек одновременно находились там. Никаких очередей, шума, куча свободных лежаков около бассейна с волнами. Детские горки совсем пустые были. Кстати съездили и в новый "Парк Легенд", куда можно было ежедневно ездить. Конечно в восторге от дельфинария, пингвинов, горки замечательные, но одного раза нам хватило. Там довольно неудачно спланирован бассейн с волнами. Искусственная гора все время закрывает его от солнца, и вода довольно холодная. Очень надеюсь, что аквапарк в "Риксосе" летом будет работать. Мечтаем приехать снова. Пляж. Замечательный. Песок чистый, мелкий. Всегда свободные лежаки. Вода была теплая. Очень радуют холодильники с различными прохладительными напитками. Бассейны огромные, лежаки накрыты веселенькими чехлами. Бары около бассейна всегда готовы принять вас в свои объятия. Бармены вежливы, приветливы, стараются пошутить о обязательно удовлетворяют любую вашу прихоть. не устаю благодарить всех сотрудников отеля. Замечательный бар напротив ресепшен. Частенько задерживались там по дороге в номер. Молодой человек и девушка с забавной прической удивительно терпеливы с клиентами, даже мы готовы были однажды вступиться за них, когда очень некрасиво вела себя одна большая группа туристов с детьми. Бармены же лишь улыбались и продолжали выполнять свою работу. В ресторане садились в разные залы, каждый раз были приятно удивлены обслуживанием. В аля-карты не ходили, не хватило времени. Всего хватало и в основном ресторане. Невозможно не отметить замечательный интерьер отеля. Про Парижскую улочку разве что ленивый не написал. Замечательная. Множество зон отдыха, мебель в ресторане на улице по дороге к пляжу можно разглядывать как в музее. Апельсиновые, грейпфрутовые и гранатовые деревья, множество цветов.... Вообщем, писать можно много. Предполагаю, что кто то скажет, что бывают отели лучше. Бывают. Но мы ехали отдыхать, а не искать повод придраться. Отель полностью оправдал наши ожидания. Спасибо "Риксос"! Очень надеемся приехать в июле и обязательно - в октябре. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сказка.
Всем доброго дня! Отдыхали с женой, правильно написать - побывали в этой сказке в октябре 2016 года. Сказка была яркой, красочной, жаркой, но короткой. До этого отдыхали в крутых отелях Анталии, для нас "уже наш" Риксос Премиум Белек - самый лучший. Если коротко, всё здорово. С самого начала: от шлагбаума с красивыми восточными девушками в погонах среди пышной зелени, от реcепшн, с красивыми европейскими девушками службы гест-релейшн, которые ждут только Вас (это впечатление). До расставания: сначала с моржихой Сильвией в полюбившемся новом аквапарке Риксос Ленд оф Легендс, с теперь уже ставшим нашим любимым отелем. Реальных минусов мы не заметили, честно. Если очень придираться, минус есть у достойной фирмы Анекс тур. В отель такого уровня трансфер должен быть «типа элит или селект», как у других фирм. На обратной дороге мы «собрали» все отели Белека, Кунду и Лары, еле успели, на впечатление об отдыхе не повлияло. Во всём другом и в целом Анекс тур на высоте! Минусы отеля всё – таки нашли, но смешные. Для меня, может глаз не увидел пиво Гиннес в Ирландском Пабе, но количество сортов виски приятно удивило. Для жены – слишком большое количество вкусных блюд, которых хочется попробовать и количество напитков в барах, приветливость и мастерство барменов, но утром было всё отлично. Плюсы – всё. Несколько ярких моментов. ОКТЯБРЬ удивил, купались все дни, загорели. Отель для полноценного отдыха весь год. НАС ЖДАЛИ. Весь отдых с нами по-русски говорили все! Особенно приятно общение с руководителями разного уровня в отеле, ресторане, на пляже. На второй день приезда было впечатление, что нас знают все, здороваются, улыбаются, общаются. ГЕСТ-РЕЛЕЙШН. Это отдельная тема. Прошу прощения, что не называю по именам, полюбили всех! Таких красивых, всегда готовых прийти на помощь мы встретили первый раз. Они всегда встречали на входе, на фоне шикарных букетов, их реально много и они рады общению, нет проблем, которые они не решили. Спасибо от души. От нас с женой, особенно от Андрея, «круглого весёлого дядьки с Урала», который пытался угощать всех конфетами – всем привет! ОТЕЛЬ – супер, всё продумано, отличный СПА –центр, крутые бутики, парижская улица с дождём и др.! Номер – супер, особенно телевизор в зеркале, мини-бар, который я один раз хотел полностью выпить, вид из номера на поющий фонтан и др.! ЕДА – супер. Понравился отдельный зал в ресторане для взрослых, тихо, спокойно, мало народа, вид из окна, всегда тебя уже ждут. Отмечаем большое количество и качество приготовления мясных и рыбных блюд, морепродуктов, много блюд интернациональной кухни, приготовление «в живую», на огне, отличную восточную кухню, название блюд на разных языках на мониторах, утренние «крендели - брецен» прмо из печи и др. А–ля карт рестораны достойны. Советую пообедать в рыбном на свежем воздухе. БАРЫ соответствуют уровню. Высокого класса алкоголь, обслуживание, коктейли, вкуснейшие фисташки, кешью, миндаль, всего море. Отдельная тема - бармен Артем в баре на пляже. Это шоу, на которое приходят, а потом проводят весь отдых, это интересное общение, мастерство, реально вкусные коктейли для каждого состояния души. Выходной Артема чувствовал весь отель! Спасибо! Привет! ПЛЯЖ - огромный, длинный чистый, всегда есть свободные места. Бары, холодильники с напитками, мороженое, бассейн, смешные лежаки на полянках, паровозик пыхтит по территории, крутой детский городок. ШОУ - на уровне. Цветомузыкальный фонтан каждый вечер, весь отель наслаждается кто с балконов, кто из баров и ресторанов, супер. Профессиональная музыка понравилась, даже не в сезон. РИКСОС ЛЕНД ОФ ЛЕГЕНДС - новый аквапарк. Несколько раз в день прикольный двухэтажный автобус довозит счастливых гостей отеля за 10 минут до новейшего аквапарка. Всё круто: горки, фонтаны, пингвины, скаты, дельфины, тигр, 5D кинотеатр, реально крутое шоу с дельфинами, белухами, самой красивой, любимой моржихой Сильвией. Ездили несколько раз, понравилось очень. Отель стоит своих денег. Много иностранцев, к русским отношение отличное. Не сомневайтесь, отправляйтесь с хорошим настроением, улыбайтесь, наслаждайтесь отдыхом. С хорошими пожеланиями всем, персоналу и гостям. Хотим снова к Вам! Андрей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в отеле с 21 по 30 сентября 2016. Это уже 6-й раз в сети отелей Rixos и первый -в Rixos Premium Belek , 16-й в Турции. Всегда оставались довольны отдыхом в отелях этой сети. И на этот раз наши ожидания оправдались, отель продемонстрировал свой высокий уровень, и кризис никак на нём не отразился. Великолепное, разнообразное и вкусное питание. Обилие рыбы разных видов и способов приготовления, морепродуктов, мяса и птицы, фруктов и овощей, бесподобной выпечки и сладостей. В рестораны ala –cart не хотелось сходить даже из любопытства, настолько всё было вкусно и разнообразно в основном ресторане. Достаточное количество официантов, которые быстро приносили напитки и моментально убирали использованную посуду со стола, что не так часто встречается Достаточное количество мест в ресторане, искать не приходилось, мест на пляже и у бассейнов. Современные большие номера в стиле хайтек, с современной сантехникой, тропическим душем и всеми необходимыми ванными мелочами, с огромной и мягкой кроватью, шириной 2.5 м ( специально ради любопытства замерили), в которой просто утопаешь. Номера оборудованы множеством мест хранения, чтобы удобно всё разместить, диваном и журнальным столиком. Понравился телевизор, встроенный в зеркало. Белоснежное бельё, полотенца и халаты. Отличный SPA комплекс с хамаммом , саунами и снежной комнатой. Очень понравились вечерние шоу, профессиональные и яркие. Обычно после ужина пили чай-кофе у поющего фонтана, потом ходили на шоу в амфитеатр, потом перемещались к бару у бассейна с живой музыкой- дискотекой. До аквапарка в отеле не добрались, но ездили посмотреть новый аквапарк в отеле Rixos Legend. От нашего отеля туда бесплатно возят отдыхающих, автобус курсирует несколько раз в день. Аквапарк впечатлил , но сами на горках не катались. Там же посмотрели отличное шоу с дельфинами, моржом и касатками, а так же вечернее шоу поющих фонтанов. Анимационная команда постоянно проводила занятия и активные игры, которые шли сплошным потоком, так что тем, кто любит активный отдых – скучать не приходилось, но муж традиционно предпочёл виндсёрфинг. Ещё понравилась организация с пляжными полотенцами. Впервые вижу, чтобы они выдавались и обменивались без всяких карточек, а потом так же убирались оставленные на пляже. Это очень удобно – идёшь на пляж и просто берёшь нужное количество полотенец , разложенных в нишах стеллажа у бассейна. Единственно, чего не хватало – это кабинок -раздевалок на пляже, чтобы можно было бы тут же переодеть мокрый купальник, а не идти метров 100 до капитальных раздевалок у бассейна. Персонал доброжелательный и приветливый. Одним словом, понравилось всё, рекомендую. P.S, Тем, кто едет в этот отель рекомендую вместе с путёвкой покупать индивидуальный трансфер, так как если ехать общим трансфером, то пока развезут целый автобус туристов в 10 отелей, находящихся по пути – пройдёт 2.5 часа, безвозвратно потерянного времени вашего отдыха. |
| Плюсы: | тип питания
номера размещение пляж первая береговая линия территория |
| Минусы: | уборка в номерах |
| Отзыв: | В сети Rixos отдыхаем регулярно. В данном отеле были 2 ра.
В сети Rixos отдыхаем регулярно. В данном отеле были 2 раза- в 2013 и в 2014 гг., оба раза в октябре. Погода шикарная, наплыва туристов нет, всегда были места и на пляже, и у бассейна. Немного напряжно в главном ресторане, людей много, обслуживать официанты не успевали, залы частично закрыты, особенно в обеденное время. Территория большая, пляж отличный, полотенца большие, в достаточном количестве. По сравнению с 2013 г., в 2014 -все скромнее стало, вода/пиво/мороженое на пляже в небольших количествах, быстро разбирали, новым не пополняли. Еда не слишком разнообразна по сравнению с 2013. Но зато в 2014г. интерьер в номерах - выше всяких похвал, стильно, красиво. Придраться почти не к чему, только к душу, поддона нет, настила никакого нет, стоять на голой плитке минимум не гигиенично (особенно, если как нам "повезло" с плохой уборкой-куча черных волос забившихся в разъеме слива), ко всему еще и наклона нет, дверь не плотно к полу прижимается и вода затекает в общую часть ванной зоны. Конечно уборка номеров хромает, чаевые не помогают, жалобы тоже)) Особо спасибо хочется сказать русскоговорящим Guest Relation, помогли нам с номером, плюс сделали комплимент мужу на День Рождения. Мы поклонники сети Rixos, т.к. видно, что недостатки пытаются устранять, улучшают номерной фонд, территорию, сервис. Единственное цены немного "кусаются", ну и общая политическая обстановка в стране, пока летать не все еще решаются. Но мы обязательно еще не раз побываем в сети Rixos и в частности в отеле Rixos Premium Belek 5*, уже соскучились по "поющим фонтанам"!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я каждый год отдыхаю в Турции по два раза . В этот раз.
Я каждый год отдыхаю в Турции по два раза . В этот раз решила провести свой отпуск в Риксос Премиум Белек . Отличный отель!!! Твёрдое 5+ територия утопает зелени . Самые лучшие в этом отеле это его пляж , достаточно вместительный с хорошими и удобными лежаками и полотенцами, крем для загара и набор детских игрушек там же выдадут бесплатно ещё плюс для меня это хороший заход в море. Официанты из бара бегают по пляжу и принесут тебе все что закажешь прямо в лежаку. Питание было супер особо хотелось бы отметить рестораны А-ля карт. Есть Аквапарк "троя" который находится на территории отеля и имеет бесплатный вход для гостей Rixos. Мы там веселились как дети. Кстати, бегло посмотрела и увидела несколько отрицательных отзывов на сайте, что меня удивила!!!))) знаете, друзья , я заметила две особенности таких отзывов - их пишут либо те, кто"наскрёб последние деньги" на отель такого уровня и ставит завышенные ожидания - типа все должно быть сверх космического уровня и вас обслуживать должны минимум инопланетяне!), либо те , кто изначально настроен негативно и ищет пятна на солнце . При желании можно найти минусы даже у плюсов. Расслабтесь , друзья ! Этот отель круче многих , поверьте! В общем и целом , отдых в этом отеле просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых просто супер.
Заселение у нас было позднее. Приехали в 22 часа. Сразу получили ключи и нас отвезли на машинке в пул виллу. Номер большой, просторный. Кондиционер работал отлично, хорошо охлаждал, не смотря на жару было очень комфортно. Попросили гладильную доску с утюгом, все принесли и до конца отдыха не уносили. Близко только к аквапарку, поэтому за отдых поставили рекорды по пройденным шагам, хотелось активности. Но по территории ездят шатлы, и можно легко обраться куда надо, людей развозили и на пляж, и в СПА.... Также очень удобно в каждом корпусе или внизу или возле номера висят белые зонтики-тросточки, можно брать и во время прогулки прятаться от палящего солнца. Мини бар пополнялся ежедневно. Питание очень понравилось. Все очень вкусное, разнообразное и в избытке. Сложно назвать чего не было... Есть и итальянский уголок (пиццы, пасты), и гриль уголок (разные виды мяса, овощи и т.д), и детский, и диетический, сырный, колбасный, рыбный, суши, фруктовый, со сластями... все, что душа желает - все есть и главное очень вкусно! Пляж широкий и чистый. Зонтиков хватало. пирсы, пантоны, удобный вход, Отдых получился отличный! |
| Плюсы: | территория
еда |
| Минусы: | клопы в номере |
| Отзыв: | Ночью прилетели с Анатальи . перелёт был прямой чартер.
Ночью прилетели с Анатальи . перелёт был прямой чартер турецкой ак Correndon . В самолетах кормят , из напитков чай ,кофе и вода . Горячее вполне приемлемое . Посадка достаточно мягкая и комфортная . Встречала нас компания Элит класс . Трансфер был индивидуальный. Теперь о самом отеле . Первое впечатление достаточно положительное . Красивый, большой холл , зелёная территория . Неудобства начались с заселения . Приклеились рано утром в 6 утра . Заселились только в 12 . Это конечно не вина отеля , но все равно не очень приятно , при том что мы были с тремя детьми . Пока ждали номер , пошли позавтракали , и пошли на пляж . В день приезда была ужасная жара где то 45 градусов , поэтому сразу ринулись в море ;) море было спокойное и чистое . Наконец мы получили номер , взяли pool suit с видом на сад . Просили на первом этаже , но отель был заполнен и поэтому получили номер на втором этаже . Наши виллы находились сбоку от основного здания , возле вилл свой бассейн , достаточно большой чтоб всем хватило места . Сам номер 64 квадрата . Двухкомнатный . Спальня со своей ванной и санузлом , и зал с большим раскладывающимся диваном , наши трое детей разместились довольно легко . В общем для семьи из 5 человек номер достаточно просторный . Есть терраса с деревянной мебелью . Эйфория от приезда на море омрачилась на след день после приезда . Когда я проснулась покусанной . Сначала не обратила внимания , думала что комары. Но укусы достаточно болезненные , и их было несколько в одном месте. . Так прошло три дня , и каждое утро я просыпалась с новыми укусами . Мысль о клопах возникла после того как моя младшая дочь поспала с нами одну ночь и на утро проснулась с покусанной спиной . Погуглив , и посмотрев фото укусов клопами , предположила что мы стали жертвами этих маленьких кровососов ;). Обратились на ресепшн , они не стали даже отпираться , сразу поменяли номер . Апгрейд делать не захотели и каких то дополнительных бонусов особо тоже не предложили 🙄. Милая девушка на ресепшн сказала не переживайте , это не опасно 😝 В общем из бонусов за моральный ущерб только сделали поздний выезд на 2 часа 🙂 Кстати укусы до сих пор чешутся и мокнут , особенно у моей дочки . Конечно влажность и все такое , но все таки думалось что в отелях такого уровня с достаточно известным именем таких проблем быть не должно .ну да ладно надеюсь что отель исправит данную ситуацию , потому что в принципе от самого отеля остались положительные впечатления . Еда была очень вкусной , территория красивая и ухоженная . Сходили в Аля карт Mermaid рыба потрясающая , сибас, дорада, лосось , блю Фиш , креветки и кальмары. Все вкусное и свежее 😋😋😋 мы любителя морепродуктов поэтому остались довольны . Места в Аля карт нужно заказывать накануне на спец стойке с 9-11 утра . К 9 утра уже образовывается очередь . Есть детская анимация и детский клуб . По моему мнению где то на четверку . Вечером детская дискотека , потом детское шоу и потом уже шоу для взрослых, в основном танцевальные . На территории отеля есть аквапарк Троя , заявляется как самый большой на побережье . Но к сожалению половина горок не работает . Для малышей пару горок , для любителей острого экстрима , пожалуй найдёт себе развлечение . В завершение хотелось бы сказать что в общем отдых удался , дети главное остались довольные , загорелые и наетые 😅😝 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель для VIP-класса, для настоящих ценителей отдых.
Этот отель для VIP-класса, для настоящих ценителей отдыха и красоты. Отель располагает роскошными комфортными виллами для уединенного отдыха. Великолепный SPA-центр в Белеке предлагает более 50 видов массажа, также есть снежная и дождевая комнаты. В здании отеля имеется Французская улица, где в определенное время идет искусственный дождь; улица баров. Для детей проводят детские представления, детские олимпиады и прочие развлечения и занятия для детей. Вход в «Troy Aqua» для гостей отеля бесплатный. Дельфинарий на территории аквапарка «Тройаква» где участвуют дельфины, белый кит и морж. Построен в 2005 году, общая площадь 405 000 м2, последняя реновация сделана в 2014 году. Подходит для отдыха как с детками, так и для молодых пар. Пляж песчаный, бар на пляже бесплатный как и зонтики и шезлонги, матрасы. Для деток: водные горки: 2 детских бассейна, услуги няни: платно, детская площадка, детские клубы: 4 (мини– клуб: 4-6 лет; миди-клуб: 7-9 лет; макси-клуб: 10-12 лет; Сlub R: 13-17 лет), детский ресторан.Номера уютные, красивые, чистенькие. Питание ну просто обалденное!! Всем рекомендую этот отель. Если будут вопросы, обращайтесь, с радостью помогу!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воспоминания о лете.
С отзывом я немного опоздала. Только теперь , когда закрыли Турцию, начинаешь понимать, что у нас отобрали. Без заботный , спокойный и сытый отдых. наш отдых в ноябре 2016 случился из за закрытия Египта, быстро нашли альтернативу, удачно подобрали отель и полетели. Перелёт , всё как обычно взлетели, поели , поиграли, сели, 4.5 часа пролетели незаметно. Попали на самет, который проходил в Анталии. Вот трансфер утомил, 2,5 вместо 40 мин. дороги перекрыты, куча полиции. Слава богу добрались, ужином по кормили. Номер стандартный. удивил мини бар с обилием всяческих соков, мин. воды и газировки. А вот телевизор стилизован под зеркало. Это вообще шедевр, сразу и не поймёшь. так как было уже поздно, темно , пейзаж разглядеть не удалось. Решили хотя бы прогуляться. Дорожки освещены, запах хвои цветов и моря просто пьянил. Сделав малый круг решили вернуться в номер. Вот утром выйдя на балкон просто обалдели! Красотень! Море, горы, красивые домики отеля, всё радовало глаз. У нас был 4 этаж. Вот о еде можно писать много. Это просто пир души!! Чего только нет! скажу что есть всё)) Всё съеденное отрабатывали в тренаж зале. с настольгией вспоминаю французскую улочку и маленькое кафе кондитерскую. МММ Как приятно было пить кофе с вкусняшками. А вот пляж огорчил. Грязно. Трудно представить что здесь происходит в сезон. Для деток есть целый городок , всё просто отлично, нашему малышу всё нравилось. Да и мы находили чем себя занять, занимались , прыгали , гуляли. Благо территория огромна. Даже апельсиновые деревья растут, мой внук с большим удовольствием каждый день съедал один , рвал прямо с дерева. Вот это удовольствие!!,А вот в ресторане апельсины ему были не нужны)) Отдыхом остались довольны. Поехала бы ещё раз непременно! Но....... Турция,,,, |
| Плюсы: | сервис
просторные номера хорошая еда |
| Минусы: | амфтеатр закрыт
дельфинарий закрыт троя закрыта нет развлечений нет анимации |
| Отзыв: | Разочарование. Tekirova и Sungate лучше.
Первый раз в жизни остался недоволен отдыхом. Честно говоря, отель нас разочаровал. До этого были в Rixos Tekirova и Rixos Sungate и нам все нравилось. Premium Belek должен был быть по нашим ощущениям лучше, но все оказалось не так. Приехали в 4 часа ночи. нам сказали, что номера не готовы. Если бы мы заезжали в отель попроще у меня бы не было к этому никаких претензий, НО как оказалось потом отель заполнен в лучшем случае на половину. Иногда создавалось ощущение, что на 30%. Зачем было врать на рецепции, что нет свободных номеров? В итоге нас немного помариновали, но видя маленького ребенка через час заселили. Устроили из этого целое шоу. Идите в другое кафе, чтоб вас не видели вон те туристы, а мы придем за вами когда номер будет готов. В будущем мы еще много раз сталкивались с таким подходом: сначала нам искусственно создавали проблему, потом ее решали. Может, кому нравится, нам не очень. К слову, денег мы не дали, за размещение ночью, хотя наши друзья приехавшие на день позже, столкнулись с той же проблемой и решили вопрос за 20 долларов. Я бы с удовольствием закрыл глаза и забыл бы о таком размещение, если бы дальше не шло разочарование за разочарованием. Как оказалось, Троя - аквапарк и дельфинарий не работают. С учетом, того что для нас это был решающий фактор при выборе отеля и что нигде не на сайте rixos ни на официальных страницах в соц сетях об этом ничего не сказано, нас это очень разочаровало. Мы пошли к администратору с предложением в качестве компенсации нас отвезти в Rixos Tekirova. Там маленький, сильно уступающий аквапарк, но все же он есть. Сначала с нами стали спорить, рассказывать что турагентсва были уведомлены о закрытие аквапарка и что это наши проблемы, потом согласились сделать бесплатный трансфер, но за прибывание в отеле мы должны были заплатить, потом согласились полностью все сделать бесплатно. Как я и говорил ранее так было во всем. Все время приходилось спорить и договариваться. Даже, просто, заказать фисташки отдельно от микса иногда приходилось доказывать им что у них есть отдельно фисташки и они могут принести просто фисташки. Справедливости ради, так было не всегда и чаще всего приносили по первой просьбе. Хочу сказать, что сервис: бармены, официанты, уборщицы все на высоте. Все вежливые, внимательные, улыбающиеся и готовые помочь. Номера тоже отличные, просторные и с видом на море, все стильно и красиво оформлено. Еда нам тоже понравилась. В сравнение с Tekirova она чуть выше, и на уровне Sungate трехлетней давности. Суши, пармезан, обилие фруктов, вкусные и разнообразные десерты, все всегда было в достаточном кол-ве и очень хорошо приготовлено. Еще одним моим персональным разочарованием стало пиво. В Rixos premium tekirova всегда в любом баре поддерживалось 5-6 видов пива. В сумме по отелю можно было найти около 10 видов пива. Почему в более высоком уровне Premium Belek пиво было всего два и оба дешевых и отвратительных на вкус? Почему можно поддерживать 5 видов виски и 3-4 вида рома, но пиво давать только efes и miller? В начале пребывания в отеле мы нашли в irish pub пиво guiness. Это было хоть какое-то спасение, но только на один день. на следующий день оно закончилось и больше не появлялось. Анимация. Честно сказать, ее практически не было. Из 10-12 отелей в Турции где мы были - это была самая вялая анимация как дневная так и вечерняя. Днем максимум на что вы можете рассчитывать что вас пригласят на волейбол, дартс, бочу и тд. Не будет игр у бассейна, не будет каких-то веселых мероприятий, ничего интересного и увлекательного вы не увидите. Даже музыка у бассейна не играет. Все лежат в тишине. нет ощущения веселья и отдыха. Обычно, в хороших дорогих отелях даже если большая часть бассейнов, пляжа нацелена на релакс отдых, то есть какая-то часть где всегда есть музыка и какое-то анимационное веселье рассчитанное на активных людей. Здесь ничего - вообще ничего. Опять же сравнивая с tekirova и Sungate там это все было. Более того заехав на один день во время этого отдыха в Tekirova мы увидели всю ту же веселую анимацию у бассейна, музыку и ощущение праздника и отдыха. В Premium нас не покидало ощущение скуки. Вечерняя программа. Это еще одно разочарование. В то время как в Sungate и tekirova выступали известные группы, певцы и прочее в premium belek программы как таковой не было. Каждый вечер был какой-то приглашенный диджей. все это происходило не в амфитеатре, так как он был закрыт, а в ночном клубе. Сидячих мест там от силы 30. Людей значительно больше. все остальные стоят. Почему был закрыт амфитеатр и почему не было хоть какой-то программы нам так и не объяснили. В tekirova мы попали на концерт концерт группы Время и стекло. Кстати, в tekirova совсем не было ощущения пустоты и незаполненности отеля. Нам даже пришлось поискать место на пляже,а в ресторане и на вечернем шоу было очень много людей. В Premium belek можно было придти в 11 часов и найти место на первой линии на пляже, при чем что лежаков было установлено из общего кол-ва довольно мало и только в одной зоне. Если подвести итог, то все время было ощущение неработающего на полную отеля. нам объяснили это отсутствием русских чартеров, несезоном и прочим. Возможно все изменится и исправится в разгар сезона, все заработает. Но мы заплатили полную стоимость и не понимаем почему на нас экономили. Почему в более дешевых отелях данной сети все работало и все было здорово и а здесь полное запустение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали с мужем вдвоем с 09 по 19 ноября. Разместили практически молниеносно, если учесть, что мы приехали в отель в 6-30 утра. В номере были уже через 10 минут. Все безумно понравилось. Питание очень разнообразное, мясо, рыба, птица, пицца, паста, суши, обилие овощей в разных видах, много фруктов и десертов, каждый день супы и каши, в общем даже самым привередливым едокам придраться реально не к чему. Каждый день вечером живая музыка, шоу с фонтанами, персонал русскоговорящий и очень приветливый. Убирали номер каждый день, белье, полотенца и тд. Пляж чистенький, лежаков полно, полотенца в свободном доступе, бери сколько нужно, никто тебе слова не скажет. Официанты из бара бегают по пляжу и принесут тебе все что закажешь прямо к лежаку. Отдельное спасибо аниматорам, Татьяне, Андрею и Келвину,прекрасные, ненавязчивые ребята. Всех великолепно организовывали, то дартс, то боча, стрельба из лука, велопрогулки, волейбол, йога, вечером танцы на дискотеке. Очень любезны, всегда подойдут, спросят все ли в порядке? И это при том, что их было всего трое на весь отель. Они все успевали, никого не обделяли вниманием и делали это очень деликатно и вежливо. Мы были без детей, но видели как развлекали чужих , они тоже были все время заняты с детскими аниматорами и были весьма довольны, не говоря про их родителей. В отеле много разных магазинчиков, для этого сделана очень красивая,специальная улица прямо внутри отеля, но впечатление такое как-будто ты находишься во Франции, СПА, кинотеатр на 2 зала, огромный зал с детскими игровыми автоматами, есть еще аквапарк и дельфинарий, но к сожалению они уже не работали, сезон кончился. Вокруг отеля прекрасный ухоженный лес-сад, с мандариновыми и гранатовыми деревьями, живыми белками и ежиками. Есть правда два небольших, но все же минуса, это во-первых один и очень маленький по размерам бассейн с теплой водой в зоне СПА внутри отеля, мы то купались в море, но не все могут купаться в море при температуре воды 20-21 градус. В бассейнах на улице, больших по размеру, вода была градусов 16, не больше. Отель достаточно дорогой мог бы сделать подогрев воды и во-вторых, мы с мужем любим петь в караоке, а его к сожалению тоже в отеле нет. А в остальном отель просто превзошел все наши ожидания. |
| Плюсы: | миниклуб
пляж территория |
| Минусы: | мухи
уборка |
| Отзыв: | Не плохой отель, в не сезон.
Добрый день, уважаемые пользователи данного ресурса, хочу с вами поделиться о пребывании в указанном отеле (2 взрослых + ребёнок 10 лет.), правда не по своей воле, а по воле BRISCO, который овербукнул нас в этот отель из отеля Rixos Premium Tekirova. Возможно многие скажут, что нам повезло, но это вопрос спорный, так как изначально отель выбирался под ребенка и именно в районе горы Тахталы, для ее посещения, но не сложилось. Дальнейшие события показали, что возможно это была и равноценная замена, за исключением горы и отсутствием веревочного городка в миниклубе. С погодой нам повезло, один день был пасмурный, все остальные солнечные и теплые. Итак по порядку: 1. Перелёт Metrojet туда без проблем, всё во время, самолет старый, питание отстой. 2. Трансфер на минибасе 8 человек, всего в 2 отеля везли, минут 40 занял, без проблем. 3. Заселение, великолепно, сами всё заполнили, шампанским угостили, через 5 минут в номере. Встреча с гидом прошла быстро, экскурсии не навязывали, да их и не так много было, не сезон всё-таки. 4. Номер, не шикарный, но вполне уютный и приспособленный к проживанию. К минусам отнесу встроенный в зеркало телевизор, во-первых, он отсвечивает, во-вторых, нельзя подключить свою флешку, для просмотра фильмов. Балкон большой, устройство ванной и туалета оригинальное, но спорное, так как не закрыв раздвижные двери в ванный отсек, всё происходящее в нем можно наблюдать через отражения в зеркалах комнаты. 5. Уборка номеров, «притча во языцах», подтвердилась. Выполняется для галочки: кровать застилают, бельё и полотенца меняют, средства гигиены пополняют, а вот полы не моют и не пылесосят, минибар пополняют не полностью, то сок не доложат, то шоколадку забудут положить. 6. Территория огромная и прекрасная, этого не отнять, гулять по ней можно долго и с большим удовольствием. Прогулки не напрягают, всё в зелени, прекрасно освещено вечером, сплошное удовольствие гулять. Во время нашего отдыха началось строительство большого павильона на пляже, радом с футбольным полем, при этом волейбольная площадка была перенесена на другую сторону пляжа. Сказали, что сооружают для концерта, нам его увидеть не удалось. 7. Бары отличные, всё заявленное в концепции в наличии, даже при желании всё перепробовать, как мне кажется, не получится, я по крайней мере не смог. Чипсы и орешки в наличии. 8. Питание на хорошем уровне, но не отличное. Выбор большой, но через неделю уже всё приедается, и даже не знаешь, что взять. Завтрак, обед и ужин почти каждый день одно и тоже, изюминка отсутствует. Даже на праздник республики Турции не было ничего особенного. Ни креветок, ни мидий, которые фигурируют на фото других туристов, мы не видели. Суши есть. Фруктовый набор слабый, виноград, мандарин, яблоки, бананы, дыни. Отсутствие полноценного гриля на улице (на углях) является минусом отеля, даже не в столь помпезных отелях это есть. А здесь этого не было и судя по всему даже в летний сезон не бывает. Дневной фудкорд – это фастфуд (шаурма, куриные крылья, гамбургеры). Очень понравился обед в ресторане “Русалка”, там действительно отличный выбор блюд, бараньи ребрышки, антрекот, пицца, много рыбных блюд, заказ по меню. Обслуживают быстро, рекомендую. Французская кофейня, маленькая и не очень удачно расположена, видали мы в других отелях намного лучше. При выезде из отеля можно заказать ланчбокс. Аля карты не посещали, зря наверное. 9. Пляж великолепный, большой, песчаный, много лежаков в самом разном месте, на песке или траве, так же в шатрах у пляжного бара. В связи с отличной погодой даже собрали пирс, на котором так же установили лежаки и это не в сезон, что было очень приятно. Самая большая проблема пляжа, это мухи, их очень много и они кусаются. Пару дней море было грязное, но потом очистилось и стало теплым, купались без проблем, вход удобный. 10. Анимация слабая, видно не сезон, бочча, дартс, стрельба из лука, волейбол. Аниматоры не активные, за все время только пару раз зазывали на анимацию, а так, если никто не хочет играть и “фиг с вами”, будем играть своим составом (аниматоры + бармены). Только один аниматор, Андрей, проводивший волейбол и стрельбу из лука был очень приятен, всё терпеливо объяснял и учил отдыхающих премудростям стрельбы. При проведении волейбола, если было много детей, то игра трансформировалась в “пионербол”, чему дети были очень рады. За всё время только один раз провели анимацию в бассейне, хотя погода это позволяла делать каждый день. Теннисные столы спрятали, футбол не проводили. Вечерняя анимация сводилась к “живому концерту” в узком и не большом “Бар стрите”, в котором танцевали в основном аниматоры и подвыпившие женщины за 50. Немного спасало от вечерней скуки “Шоу танцующих фонтанов”, которое повторялось через день, но всё равно смотрелось интересно. Так же отель предоставил бесплатное посещение дельфинария, выступление слабое, но сойдет. Аквапарк “Троя” не работал. 11. Сервис спорный. Со стороны ресепшн и гест релейшн проблем нет, про уборку писал, а вот про барменов разговор особый. На пляже и в Lotus баре проблем нет, а вот у бассейна и особенно в лобби баре есть. У бассейна бармены вместо выполнения своих обязанностей играли в дартс, в лобби вообще произошло следующее, подошли всей семьёй, ребенок взял коктейль, я свой “набор”, а вот после этого, бармен проигнорировав мою жену, взял свой телефон и стал делать вид, что очень занят. Увидев это, пришлось, в культурной форме, напомнить ему, для чего он здесь работает, при этом я подождал несколько минут, вдруг у человека звонок срочный. Оказалось, что не срочный, после моего замечания. Больше такого не повторялось. Очень понравился Айриш бар. 12. Миниклуб, не совсем, что мы ожидали, но тоже очень понравился. Игры Playstation и Xbox в наличии, настольный теннис есть, аквапарк работает. Конкурсы и соревнования проводятся, футбол, баскетбол, веселые старты, боулинг. Победителям вручают медали, все довольны. Паровозик ездит по расписанию. Ребенок остался доволен. Однозначный плюс отелю, но что творится летом в миниклубе, страшно представить. 13. Спа и тренажерные залы отличные. Хамам, русская баня, баня с эвкалиптом, ультрафиолетовая комната, финская сауна, ледяная комната и зона тропического дождя понравились. Подогреваемый бассейн с горками, очень понравился ребенку. 14. Негатива не много, но он есть. Во-первых, BRISCO сократил наш отдых на один день, сказав, что в наш день, нет вылета обратно, на наше предложение продлить отдых на 2-3 дня, за наш счёт, ответили отказом, пришлось согласиться, во-вторых, не всё заявленное в концепции отеля работало. Так же забыли на фудкорте куртку ребенка, 2 раза обращались на ресепшн, но её так и не нашли, не критично, «но осадок остался». Подводя итог скажу следующее, при наличии некоторых минусов, я бы данный отель рекомендовал именно в не сезон, так как в сезон, как мне кажется, наличие большого количества отдыхающий не дадут того спокойствия и уединения, которого вы ожидаете (если вам нужно именно это). P.S. Обратно также летели «Metrojet», овации экипажу, после приземления в Москве, не снились не одной поп-звезде или приме Большого театра. За сим всё, извините за длинный текст и спасибо за внимание. |
| Плюсы: | зеленая территория |
| Минусы: | сервис,
номерной фонд |
| Отзыв: | В отеле пропал лоск и ощущение премиальности, кстати 8 лет.
В отеле пропал лоск и ощущение премиальности, кстати 8 лет назад по пляжу и около бассейна ходили ребята которые протирали солнцезащитные очки гостей:) в этот раз я из не наблюдал. Заселение было долгим (мы приехали около 14:30) ожидали около 1 часа. На территории отеля днем не выставляют лотков с фруктами, выпечкой. В номерах убирают базово - по-быстрому, без души. Когда оставляешь 5 евро то получаешь бонус в виде не замысловатого скрученного полотенца в виде цердца усыпанного лепестками роз - и все. Чувствуется что персонал устал-ему всё равно . В коридорах, когда встречаешь уборщиц номеров не получаешь искренней улыбки, в принципе тебе мало кто улыбается в отеле. Это чувствуется сильно. Об этом говорят все в том числе и гиды. Мы ходили в основной ресторан по причине троих детей, там вообще беда с официантами, все делают без любви к своему делу. Но нам повезло и мы нашли ОДНОГО воспитанного и увлеченного своим делом официанта, чего не скажешь про основную команду. К еде и напиткам кстати вопросов ни каких не было, не удивляло конечно но твердую четверку, я бы сказал желаемый уровень сервиса (далее удивительный и невероятный) Удивил кстати в номере умный телевизор встроенный в зеркало во всю стену. (Единственный продукт на удивительном уровне) Вообще номер расшатанный, к примеру кнопка смыва в туалете срабатывала через раз, из душевой лейки вода текла после выключения еще минут 15. Ковровому покрытию между кроватями давно пора на заслуженный отдых. Ни каких презентов-мелочевок от отелей не было. (Это всегда радует и тут вопрос не к стоимости а к отношению) В туалете у ресторанного дворика общарпанные по краям зеркала, заляпанные рамы. В самом ресторанном дворике устаревшие морально рекламные вывески в местах уже потрескались. В отеле стены во многих местах заляпаны и требуют окраски. В номере местами отходят обои. Мини бар так же морально устаревший и в наличие только пиво, сладкая газировка и одинокий батончик шоколада. Ни вина, не шампанского, ничего! Посуда в номере тоже отсутствовала, только одна чашка с блюдцем. Отдельная тема с лифтами! Кто их настраивал явно куда то спешил, так как лифт приезжает на этаж и двери остаются открытыми 5 секунд, учитывая что на этаже три лифта и визуально что бы понять какой из них приехал нужно было очень быстро передвигаться что бы успеть в открытую дверь. Кстати в лифтах мы уже привыкли к телевизорам и рекламно-информационным посылам, этого тут нет. Возможно это и не важно/нужно, но озвучил эту мысль для сравнения. По пляжу не бродят ребята, которые предлагают помощь заспавшимся/зазнавшимся/инвалидам туристам разложить полотенце на лежак. В принципе ни кого нет, не считая парня из спа центра который зазывает на массаж, фотографа, самих массажисток индонезийской внешности. Кстати бычки плавают в песке на всевозможных глубинах. Понравились шатры за 50$ там вмонтирован сейф. - пляж - ожидаемый уровень из плюсов песок. Из минусов бычки в нем, местами основы для шатра без тента, некрасивые/старые помосты, строительный мусор. Плохо убирают, точнее не убирают мусор на песке, везде бычки. Зато есть промышленный шланг и из него можно не только мыть авто но и поливать детей. Детям точно нравиться но вот в VIP отеле нужно было найти другое исполнение такому решению. Что убило в конец так это на чем в премиальном отеле развозят полотенца (см.фото) на тракторе с прицепом. - детский клуб - в принципе базовый уровень до желаемого уровня не хватило: - нормальных помещений для детей, а не полутемных отдельно стоящих комнат - побольше активных программ, зачастую программы отменялись. Но в целом жить можно! Еще из плюсов это зеленая территория желаемый уровень, но не удивительный так как фишек ни каких я не обнаружил (к примеру в ОАЭ отель Атлантис под некоторыми пальмами есть колонки и оттуда доносятся пение птиц, или красивые композиции или хотя бы лужу с рыбками- ничего нет) Я честно ни чего не преувеличивал, не придирался по мелочи, написал как есть. Просто если ты называешь себя PREMIUM то ты должен понимать какую ответственность в виде восприятия гостей ты должен оправдывать всегда в любое время сезона. Одним словом быть удивительным. Этого точно здесь нет. Встретился с менеджерами отеля, все рассказал, показал фото. В ответ невнятные объяснения мол все исправим, но за оставшиеся дни ничего не изменились. Как Вы уже поняли я в оценке любого сервиса (в первую очередь своей компании) принимаю 6 уровней: базовый, ожидаемый, желаемый, удивительный, невероятный и... невероятно криминальный (Когда мы не оправдали даже базовые ожидания). Так вот клиенты рекомендуют и возвращаются когда уровень сервиса не ниже удивительного. Такой уровень сервиса получается либо за счёт исключительного отношения либо за счёт исключительного продукта. В этом отеле ничего из этого я не нашел |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Без маленьких "но"- Прекрасный отель и уж точно твердая 5.
Приехали мы в отель в 11 часу утра,заселили нас практически сразу,только сходили на завтрак и тут же пошли в номер,мы отдыхали с родителями,так им не понравился вид из номера,хотя на мой вкус он был довольно таки хороший и их в обед спокойно переселили в другой ,там их все устроило.Уж незнаю повезло нам или мы слеповатые и не придирчивые люди,но уборка у нас была довольно таки хорошая,не скажу ,что все прям вылизано,но всегда все поменяно,протерто,добавлено то,что закончилось. И девочки уборщицы у нас были молоденькие и шустрые,на любую просьбу реагировали быстро. Так же вечером еще приходила женщина и предлогала поменять белье,вообщем два раза на день можно было обновлять полотенца,мини бар так же ,парень практически незаметно добавлял все что нужно и даже больше,когда его просили. Жарковато и душно в коридорах,где номера,не знаю почему,но там практически не бываешь,это легко пережить. Номер интересный по дизайну,нас совершенно не напугал,за сутки привыкаешь и к душевой и к раздвижным стенам,необычно,мне понравилось!!! Еда здесь на мой вкус была лучше всех предыдущих отелей,мною посещенных!!! Суши,как никогда в Турции-съедобные, бывают очень вкусные,бывают чуть-чуть не очень,но в общем есть их хочется там!!! Китайская кухня меня здесь покорила,и лапша и все остальные тущеные овощи и морепродукты,на мой вкус, обожаю кисло-сладкое и острое и правильно приготовленное,не пережаренное!!! Моцарелла в достатке,как положенно в "капризе" и в пицце,пицца на любой вкус всех видов,очень вкусная,как никогда,даже 4 сыра с дорблю!!! Мясо и рыба,понятное дело очень много и разного,фрукты все почти есть ,и ананасы и инжир двух цветов,ну и все остальные конечно,просто первые не во всех отелях бывают в достатке,а тут частенько и на завтрак и на обед с ужином,как и суши!!! Рестораны оооочень красивые,но мы так и не сходили ,нам все время не хватало времени ,может из-за ребенка!!! Сам отель тоже ,обалденно, красивый эти улочки,водопадики,живые цветы,кофейня,бары,где все напитки,тоже в изобилии на любой вкус и везде эта музыка,особенно в кофейне,супер!!! Кинотеатр я в Турции посещала в первые в этом отеле,может потому-что он работал хотя бы и заманивал своим комфортом и интересными показами. Спа центр так же замечательный. Территория оставила двоякое впечатление,вроде бы очень красивая природа,но погулять в ней приходилось редко,так как она в основном не затрагивает наше курсирование ,только когда мы специально пошли фотографироваться мы увидели всю красоту ,там и много цветов ,сосен,оливки,бананы,еще что-то вроде мандаринов ,короче это все досталось посетителям вилл,когда они ходят на пляж )),ну да ладно ,главное,что это все есть тут!!! Аквапарк ,скажу честно не очень,только одна горка для меня была интересна,где поднимает тебя вода напором,но мы не особо туда и хотели ходить,думаю пора его обновить и для любителей этого дела,отель будет сказкой!!! Дельфинарий хороший,все питомцы -большие умнички,жалко только их все равно,хотя по виду они счастливы!!!)) Пляж хороший,но в районе бара,не хватает уборки песка,там и краска старая, и мусор,и игрушки сломанные не убираются и я так поняла песок просеивается там редко,тоже не плачевно,но заметно,думаю устранить это будет несложно,более внимательным персоналом. Вообщем пляж большой хороший и чистый,не считая того места про который я написала выше.Бар на мой вкус уж очень белый и мало спрятан от солнца,даже в очках слепит и все сильно нагрето,как-то не хватает тенька,но в то же время красиво диванчики в библиотеке,задумка хорошая,но как-то не уютно. Так же и про пирс,обычно на пирсах более удобные лежаки ,кресла,а не как обычные на пляже!!! Но это все не напрягает,это не придирки,а просто может ,как совет на будущее отелю,его ведь все равно всегда чуть-чуть меняют в разных местах,может возьмут на заметку мою писанину!!!)) Так же на будущее хотелось бы посоветовать улучшить детскую площадку на пляже,навес на половину ее не закрывает,он же не цельный,с просветами,были с малышем все три маленькие горочки были как раз под солнцем,кататься не возможно и маловато для детей там лазалок ,поэтому там и народа обычно нет!!! Его бы огородить и наставить туда игрушек,машинок разных больших,но может здесь на это акцент не делается,но опять же все сравниваю с другими!!! Так же не хватает детской зоны в основном ресторане,это даже не ради отдельной еды,а просто обстановка,можно мультики транслировать,что-то интересное детское в дизайне и так же для мам с детьми все приборы,типа блендеров. На счет вечерних шоу сильно не скажу,много не видела,но было интересно,что успели глянуть,народ на диско тусит ,аниматоры не навязчивые,но это уж кому как,здесь акцент на более спокойный отдых.я так думаю,лично мне иной раз не хватало времени вечером не на минидиско,не на шоу,мы шли в игровые автоматы,потом кино,кофейня,лаунжбар-замечательный очень, так хотел ребенок и мы просто релаксировали от вида вокруг и вида из окон,попивая свои коктейльчики!!! Хочется и пройтись по всем магазинчикам отеля и посидеть во всех ресторанах,но увы,тогда нужно приезжать минимум на месяц либо без детей!!! Ну,как говорится,все не перескажешь,в целом отдых удался!!! Но две недели -маааало!!! Отдельное спасибо Елене ,Ироде,Угуру,если не путаю-гестрелейшен,а так же официантам русской девушке Елене, Парню Месуту ,Мехмеду,еще многим официантам ,забыла их имена!!! А так же огромное спасибо не навязчивым фотографам и массажистам,здесь они не пристают,просто предлогают свои услуги !!! Прошу не сравнивать отель с Регнумом и Максроялем,он и по цене другой!!! Хотя в чем-то может и лучше!!! Побывать в нем стоит обязательно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат Rixos.
Пишу свой отзыв сразу по прилету в Санкт-Петербург! Выбор пал на Pixos случайно. Моя супруга поставила передо мной задачу , перелет только Трансаэро, отель только в Белеке и только в основном корпусе с хорошим питанием! Я хотел в Calista Luxury Resort 5*, но мы там уже были решили в Rixos. Прилетели в 22.30 индивидуальный трансфер от Cattour и в 23.15 мы на месте. Заселили сразу. В номер на этаже 2444 с видом на море и танцующии фонтаны . Сразу сказали ,что высокоскоростной интернет доступен на всех устройствах бесплатно! Номер порадовал своими размерами и видом из окна и начали размещаться ( я, моя супруга и сын 5 лет.)В полночь пошли на поздний ужин и чуть не офигел от такого количества турков и иранцев! Я проснулся рано и сразу на балкон курить и я не сразу понял что нахожусь в Турции, прямо на против меня находился корпус советского санатория или пансионата ,но увидев море я успокоился.На картинках все выглядело куда привлекательнее! Сразу скажу ,что вечером все гораздо симпатично.Номер после детального осмотра: современная отделка выполнена безобразно, добавим что конец сезона и много находится в печальном состоянии. Освещение номера не продумано при включенном освещении телевизор не посмотришь. И многое другое(плохая звукоизоляция) читайте предыдущие отзывы. Дальше постараюсь кратко(отель вызывает очень много эмоций как положительных так и отрицательных) Завтрак , ресторан все хорошо! Море и пляж все на месте, лежаки сводные есть народу не много. Полотенца без карточек ,лучше бы с карточками многие не относя полотенца,а работники не убирают и к вечеру уже не понять какой лежак свободен! По пляжу все ! Ресторан питание разнообразное и каждый выберет для себя пару тройку основных блюд ,овощи и фрукты в изобилии ! Недостатки меню не меняется и все две недели одно и тоже(качество хорошие) суши есть в достатке но не вкусные (в двух палочках лучше) и огромный недостаток, что гриль не на улице и очень маленькая терраса на открытом воздухе и далековато , в поисках блюд я прошел за обед 1.3 км(в телефоне шагомер) Дальше о хорошем официанты работают быстро и хорошо даже без чаевых. Улыбок мало это понятно конец сезона.Уборка номера хорошо. но не всегда все докладывали .при обращении все моментально устранялось и пополнялось! Мини бар пополнялся регулярно. Хочу поблагодарить горничную Dysel.Сходили в Rixy Club сыну не понравилось и мы там побывали только еще один раз на боулинге, короче не о чем!Детская дискотека одно и тоже каждый день но посетили 11 раз! Французская улочка интересно ,кафе понравилось кофе и печенье но не понял там заказывают у стойки или столиков, у меня быстрее получалось сходить!Отель порадовал бесплатным посещением Дельфинария за это им большой плюс!!! Аквапарк на любителя .Через неделю прибывания стало очень скучно и это первый отель в Турции который нам бы захотелось покинуть раньше срока. Я побывал в трех а моя жена и сын в 6 отелях Белека ,дальше была гроза и небольшое похолодание. Гуляя по отелю заметил множество молодых людей белых рубашках с надписью etstur ,что то будет подумал я, направился в номер! И точно на следующий день отель был заполнен Турецкими подданными! Они были везде и в ресторанах ,на пляж барах и кафе, составляли столы (семьи у них большие) отдыхали как хозяева с ногами на столе! И чудо отель преобразился и тут еще Курбан- байрам . И вот как тут оценивать с одной стороны непонятные нам турки а с другой стороны преобразившийся отель, конечно ради своих соотечественников, но все же красиво и самое главное вкусно.Турки молодцы устраивают отдых для своих соотечественников и плюс социальные программы. А нам эта поездка обошлась в 5000$(двое взрослых +ребенок 5 лет ,перелет,индивидуальный трансфер с гидом ,номер де люкс, чаевые вроде все)Шоу в амфитеатре почти каждый день так себе ,а наш Тодес вообще плохое(5 состав наверное)Видел Тодес в Санкт-Петербурге потрясающе. Взяли с собой два чемодана одежды все таки премиум .,не пригодилось дресс код соблюдают только русские.Отель большой много разных национальностей проживает ,но не политизирован ! Советовать и отговаривать ни кого не буду, сам бы вернулся суда только если будет деловая поездка дней на 5.Еще раз повторяю персонал отеля работает хорошо и все проблемы с ним можно решить! Но он больше всего подходит для людей за 60. Вот такой отзыв получился, многие подумают что не о чем, но отель не заслуживает что бы его ругали или безоговорочно восторгались. Вот и все. С Уважением М.Ю. |
| Плюсы: | еда
пляж территория |
| Минусы: | уборка номера |
| Отзыв: | Неожидал от риксоса.
Добрый день . Отдыхали в риксосе премиум белек в сентябре. Про территорию и питание много написано , все на пять . Хочу отметить уборку в номерах -она ужасна. При заселении номер попросту был неубран , только перестроена кровать и то как оказалась простыни были рваные (фото ниже). Все поверхности в следах от стаканов . Постельное перестроили только на третий день после жалобы в отдел по работе с гостями . Что такое пылесос работники наверное вообще не знают , в номере не мыли полы на протяжении всего отдыха . Песок в ванной комнате на полу пролежал до конца отпуска(((. При обращении в службу работы с гостями от сотрудника услышали следующее - что вы от меня хотите . Все отлично , но уборка это то, что портит все впечатление , и судя по отзывам эту проблему отель не решает (((. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых семьей на виллах.
Спешу поделиться своими. Отдых семьей на виллах. Спешу поделиться своими впечатлениями о времени, проведенном в отеле Риксос Премиум Белек, на виллах. Мы всегда бронируем более комфортное размещение для семейного отдыха, так как мой муж постоянно в командировках, старший сын учится в Лондоне и всем вместе провести время - это и есть наилучший отпуск. Данный отель нам порекомендовала родительница из класса, где учится наша младшая дочь, они отдыхают там с самого открытия и, не смотря на то, что возможностей сейчас отдохнуть в любой точке планеты у них предостаточно, почему-то предпочитают брать виллы именно в Риксосе. Кстати, признаюсь, нас это и подкупило! Мы абсолютно не пожалели и следующий отпуск планируем именно на виллах, возможно, возьмем виллу побольше. Начну по-порядку: -- Траснфер от отеля - встретили,привезли красиво прям на виллу, все регистрационные процедуры сделали очень оперативно на месте. Очень приятно было видеть весь менеджмент вилл, цветы, шампанское, соки, сладости.. Все улыбаются, откуда-то знают наши имена и имена детей.. Русскоговорящие сотрудники. Такое сложилось впечатление, что все только нас и ждали! -- Вилла у нас была категории Экзекьютив - с выходом к большому бассейну; Современный стиль, немного небрежный где-то ремонт (коментарий моего супруга, он у нас специалист :)) Мне всё понpавилось, очень симпатичный мрамор, я даже поинтересовлась откуда такие материалы, местные как оказалось. -- Уборка: нареканий нет! Специально, эксперимента ради, ждали, когда будет вымогать чаевые косяками в работе, но, к удивлению нашему, женщина убиралась на 5 баллов, уборка 2 раза в день; конечно же, мы ее отблагодарили при выезде. Косметика французская органическая, всего вдоволь. -- Питание: питание хорошее, в вилла ресторане обслуживание по меню, в номер тоже можно делать заказы; помимо этого на территирии отеля большое количество Ала карте ресторанов; все резервации нам предложили девочки из отдела по работе с гостями сделать с первого дня; мы как-то упустили этот вопрос; но потом, когда желание посетить тот или иной ресторан - по звонку - делали нам бронь и летели с пригласительным на виллу. Из всего, что мы перепробовали впечатлил рыбный. В Ливанском нам не понравился запах баранины; сервис везде безупречный. В Ала Карте по вечерам девочки из отдела по работе с гостями обязательно приходили и на месте справлялись - всё ли у нас хорошо.. Ну приятно, поверьте.. Девушкам - Елене, Семре и Ольге - огромное человеческое СПАСИБО! - Пляж огромный, 1 км, песчаный, пологий вход. Можно купаться с пирса. Есть пляж с шатрами, правда за дополнительную оплату. Взяли на два дня, но сыну надо поактивней зона, то волейбол, то анимация; дочка тоже вполне социальный ребенок. Нам на общем пляже было комфортней. -- Анимация в отеле есть. Хорошая. Осман - спортивный аниматор - прекрасный человек, добрый, отзывчивый, внимательный. В отель обязательно вернемся, обязательно на виллы. Это ПРЕМИУМ! |
| Плюсы: | питание,
spa, пляж, дельфинариум |
| Минусы: | размещение,
обслуживание, уборка номера, развлечения |
| Отзыв: | Хороший отель но точно не 5.
Для объективности хочется уточнить пару деталей: Мы отдыхали во многих гостиницах Белека с 2007 (каждое лето) года (премиум класс) поэтому комментарий основан на том насколько данная гостиница соответствует 5* и категории класса премиум. Отел точно не тянет не по каким параметрам на 5*. Твердая 4-ка реально больше соответсвует классу этой гостиницы. К сожалению туриста и успехом гостиницы является маркетинг:))). На самом деле в гостинице не все как вы видите на красивых фотках и видео. Коротко опишу все плюсы и минусы гостиницы: Плюсы Питание - отличное (Так же огромное спасибо Александре из основного ресторана Tourqoise. Единственный человек который улыбается встречая вас). Пляж - хороший. Шезлонги чистые, достаточно свободных мест на пляже. SPA - услугами СПА центра довольны. (Огромное спасибо сотруднице СПА Фериде). Минусы Заселение - с опозданием на 1.30 часа (Мы приехали в гостиницу к 14:15; Заселили 15:45) Номер был не убран. Однако после просьбы сразу же выслали уборщицу. Номер - нормальный. Мини-бар - ок. Кондиционер - не работал. В нашей комнате кондиционер работал в режиме вентилятора. Днем было невозможно жарко ну а вечерком все ок, так как становилось прохладно на улице и соответственно в комнате. Кондиционирование помещения в целом была большой проблемой в гостинице. Было душно в ресторанах и барах. Иногда кондиционеры включали и становилось прохладно. Если честно мы так и не поняли экономила ли гостиница на кондиционировании помещения, либо у них были какие-то проблемы с системой. Так же очень не приятный случай произошел в холле на нашем этаже - из за проблемы кондиционирования с потолка обвалилось зеркало (предположительно от жары отошел клей и зеркало свалилось с потолка на диванчик где мы часто сидели и ждали лифт) Мы лично считаем что безопасность отдыхающих должна быть важнее любых денег для менеджмента гостиницы любого класса, тем более премиум. Анимация - большой минус для гостиницы премиум класса. Официанты - мрачные. Никто не улыбается. Ресторан открывается в 7 утра ну а кофе подают с 8 утра и то ждать надо 30 минут, то есть те кто любит пойти на пляж по раньше придется обойтись без кофе, либо дождаться пока бармен выспится. Территория - маленькая. Напоследок хочется сказать что исходя из того что мы люди позитивные и в каждом минусе ищем плюс, отдохнули мы в целом отлично, но отель не стоит оплаченных денег и не являться премиум класса. Исходя из выше сказанного мы не советуем данную гостиницу тем кто ищет отдых соответствующий 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все супер.
Отдыхали в июне 2015. Отелем очень довольны! Персонал очень доброжелательный, приветливый, вежливый. Еда в главном ресторане очень качественная, вкусная и разнообразная. Ресторан делится на несколько частей-мировых кухонь: азиатскую, итальянскую, французскую. Много мяса и рыбы. Сервис замечательный. Были во всех а-ля-карт ресторанах: еда и сервис превосходные. Особенно нам понравились рыбный и ливанский рестораны. Как дневная, так и вечерняя анимация отличная. Аниматоры не позволяли нам скучать. Очень веселая и профессиональная команда. Особенно хочется отметить детский клуб Rixy Club: очень красивый дизайн. Богатая программа мероприятий для детей. Профессиональная команда аниматоров-педагогов. Мы спокойно могли оставлять своих детей, не переживая за них. Пляж очень чистый и красивый! Особенно понравились павильоны на пляже. Спасибо огромное команде guest relation, они очень стараются, помогают гостям. Когда бы к ним не обратились, они всегда были рады помочь и решали все наши вопросы. Уборка в номерах отличная. Отелем очень довольны, приедем снова!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в июне 2015. Отелем очень довольны! Персонал оче.
Отдыхали в июне 2015. Отелем очень довольны! Персонал очень доброжелательный, приветливый, вежливый. Еда в главном ресторане очень качественная, вкусная и разнообразная. Ресторан делится на несколько частей-мировых кухонь: азиатскую, итальянскую, французскую. Много мяса и рыбы. Сервис замечательный. Были во всех а-ля-карт ресторанах: еда и сервис превосходные. Особенно нам понравились рыбный и ливанский рестораны. Как дневная, так и вечерняя анимация отличная. Аниматоры не позволяли нам скучать. Очень веселая и профессиональная команда. Особенно хочется отметить детский клуб Rixy Club: очень красивый дизайн. Богатая программа мероприятий для детей. Профессиональная команда аниматоров-педагогов. Мы спокойно могли оставлять своих детей, не переживая за них. Пляж очень чистый и красивый! Особенно понравились павильоны на пляже. Спасибо огромное команде guest relation, они очень стараются, помогают гостям. Когда бы к ним не обратились, они всегда были рады помочь и решали все наши вопросы. Уборка в номерах отличная. Отелем очень довольны, приедем снова!!! |
| Плюсы: | уютные номера
масса развлечений вкусная еда |
| Минусы: | скудный выбор меню на пляже |
| Отзыв: | Отличное место для спокойного отдыха.
Буквально месяц назад отдыхали в Rixos Premium Belek - впечатлений масса и все положительные! За все время пребывания ни разу не увидели персонал отеля без улыбки на лице, все всегда максимально радушные, готовы помочь в любом вопросе. Обстановка в номере приятная, всё очень удобно - уж насколько я привередлив, но придраться действительно не к чему, всё удобно и функционально. Не знаю, как насчет детей, но взрослым здесь точно есть чем заняться - бассейны, сауны, развлекательные зоны, есть роскошный СПА центр, девушки оттуда не вылезают. Ах да, одно развлечение для детей все-таки видели, дельфинарий. Хотя и взрослые туда толпами ходят. Сами не были, но русские соседи были в восторге. Еда - абсолютно шикарная! Действительно профессиональные повара, способные удивить любого гурмана. Представлены кухни разных стран, на любой вкус. Пляж удобный, но немного огорчило, что подаются там только напитки, хотя разнообразие богатое. В общем, хотите хорошо отдохнуть в Турции - смело езжайте в Rixos, отель достойный, две недели пролетели быстро, без каких-либо проблем и вопросов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ужасный персонал
не работает телефон отключение электричества сломали бассейн |
| Отзыв: | Персонал ужасный, не соответствует заявленной категории.
Доброго времени суток. Спешу поделиться впечатлениями о ужасном отдыхе в отеле Риксос. Точнее сам отель очень понравился. Не понравился персонал, который всеми силами пытался испортить нашей компании отдых. Отдыхали на вилле с отдельным бассейном. Специально брали эту виллу, так как отдыхали с маленькими детьми. Нам попросту кинули в бассейн какую то химию, от которой бассейн сначала вспенился, потом позеленел, а позже потемнел... На все наши звонки нашему вилла-менеджеру был ответ - все в порядке, скоро исправим! Исправляли три дня!!! И все это время с нами ругались и доказывали нам что это всего лишь регулярная очистка бассейна. Какая очистка, если там вода уменьшилась наполовину и стала темно коричневой??? Ни разу не извинились, по истечении трех дней просто спустили эту тухлую воду, наполнили абсолютно ледяной водой в которой взрослый человек обычно окунается после бани... Остальные 5 дней нашего отдыха детишки так и не окунулись в этот бассейн - он так и не нагрелся... И все это время нам доказывал вилла-менеджер, кстати ее зовут Елена, что все так и должно быть и это мы такие вредные.. Помимо этого было еще много инцидентов, такие как неработающий вечно телефон и отключение электричества... Вообщем впечатление от отдыха в этом отеле ужасное. Никогда не поедем в это место... |
| Плюсы: | пляж
спа сервис питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в Rixos Premium Belek.
В отеле Rixos мы отдыхали семьей с двумя маленькими детьми. Мы очень редко отдыхаем в безвизовых странах таких как Турция и Египет, но в этом году мы решили провести две недели нашего отдыха в Турции. Об отеле в первые услышали из рекламы по радио, а позже нам порекомендовал его и наш турагент. Отель полностью перевернул наше представление об отдыхе в Турции, мы были в полном восторге! По прилету в отель нам сразу дали номер. Номер был отличный, видно что дизайнеры постарались, очень удобные кровати и подушки. Для младшей двухлетней дочки, детская кроватка уже стояла в номере. Питание в отеле просто отличное. Ресторан поделен на зоны различных кухонь, таких как рыбная, итальянская, и еще много разных других. Все блюда готовят при тебе, считаю огромным плюсом то, что ты видишь все продукты из которых тебе готовят. Для детей есть отличный детский клуб, где в течение всего дня огромный выбор программ и очень внимательный персонал. И нас и деток покорил собственный дельфинарий, входной билет входил в стоимость, но так же дополнительно мы плавали с дельфинами, эмоций радости даже не могу передать! В отеле очень интересный СПА центр, находиться на двух этажах. На одном общая зона с хамамом, сауной, бассейном, зоной отдыха, а на втором зона где проходят массаж и процедуры, мы заказывали гавайски массаж для двоих (при том что спокойно оставили на несколько часов детей в миниклубе) очень понравилось, спасибо огромное массажистам. Пляж тоже очень приличный, все чисто и аккуратно, вход в море хороший, лежаки удобные, бар есть, в котором не только напитки, но и мороженное в течении всего дня! Спасибо отелю Rixos за прекрасный отдых, обязательно приедем к Вам снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | территория маленькая! там нет заявлений в 405 кв.территории! половина занимает территория вилл со своими бассейнами,
ресторанами минорными клубами! туда нет входа для стандартных туристов, а половина оставшейся территории занимает аквапарк, !!! |
| Отзыв: | Этот отель не соответствует требованиям сети Rixos.
Отдыхала с дочкой 14 лет в этом отеле с 17 по 24 июня! Отдых был испорчен! По прилету привезли в отель! В отеле при встрече даже не предложили прохладительных напитков при встрече, несмотря па жару! В номер заселили быстро! Теперь о номере! Номер современный и с интересными задумками! Кровати удобные! Но! Запах плесени в номере жуткий! В номерах косметика, от которой жуткий запах и от шампуня волосы невозможно прочесать! Девочки на ресепшн на претензии заявили, что только а дорогих номерах хорошая косметика, а в стандартных эта косметика типа Рикмовская, хотя они и сами подтвердили, что косметика (шампани, бальзамы и гели для тела ужасные)! В номере уборка ужасная! Номера практически не убираются, а заправляется кровати только! На моб просьбу на 5 день поменять постельное белье, уборщица поменяла белье только на одной кровати, а на второй отказалась менять, якобы, она меняла его недавно! Вот так! На настоятельную просьбу она стала кричать, позвала своего шефа -женщину, которой чти-то кричала на турецком, потом поменяла только наволочку на подушке, видимо ругаясь на своему языке хлопнула дверью и после этого вообще перестала приносить туалетную бумагу в номер, мерять полотенца. Это делалось только каждый раз по звонку на ресепшн, где отвечали русскоговорящие девушки, которые всегда пытались помочь туристам, поскольку недевоььныз отдыхом и сервисом очень много! Далее... Заявлено о системе ультра Асе включено! Это вранье! На территории всего отеля только Олин ресторан, который работает по два часа на завтраке, два часа в обед и два на ужине! Это в основном здании! Разнообразия никакого нем! Никакого восточного колорита! Нет украшений из дынь и арбузов, привычного доя ресторанов Турции! За 8 дней меню было одинаковым! Нет привычных лепешек турецких, нет омлетов с добавками! Один-два вида мяса -только баранины и рыбы! Суши есть постоянно, но ори сухие и !!! С крабовыми палочками!!! Понимаю, что сейчас многие начнут возмущаться, что это нормально! Нормально? Со стоимостью отеля около 300 тысяч рублей за неделю па двоих это нормально? Я считаю, что нет! Я и лазала в соседних от Риксоса отелях в том и позапрошлом году / и в мэджике и в папилон ! Там было супер! Но я подумала, что Риксос будет еще круче и лучше! Но нет! Есть еще одна забегаловка с ужасными хо догами и шаурмой! И это все! Работает тоже не постоянно! Всего два часа после обеда и в обед! За всю недель пребывания супы постоянно повторялись. В основном ресторане каждый лень острый томатно-куриный суп с вермишелью и какой-нибудь суп-пюре! Мы Аав-то поехали с дочкой в город, а вернулись в 22 часа. Оказалось, что кушать уже негде, ни одно заведение не работает, мне предложили заказать только в номер еду за баснословные цены! Вечерами нет дискотеки, привычной для ятурции - водной, пляжной или пенной! Дискотека только в течение 1,5 часов после вечерних шоу в лаунж баре или в закрытом и накуренном помещении! Вот это кошмар! Видимо, устроители думают, что отдыхающие балдеют от накуренных помещений! Это издевательство! Об аниматорам отдельно! Анимация нулевая!!! Аниматоры ругаются между собой! Отдыхающими на занимаются! Постоянно пьют! Особенно темный Кевин, который посуточно пьяный, на дискотеках ведет себя неадекватно, танцует в пьяном угаре, чем пугает детей и женщин! Люди расходятся, а ему весело! Каждый день ребята из его команды комментируют свое поведение тем, что у них выходной, хозяин уехал, поэтому они "немножко" расслабились! Это позор для премиум отеля! Далее о Тройя парке! Горки вбитые, все сломанное! Вода периодически выключается, дети застревают в трубах! Им из них выбраться никто не помогает! Народу тьма, поскольку Тула платно возят из всех отелей Турции! В очередях на горки можно стоять по 30-35 минут! От отеля до параа пройти минут 15. Говорят, что можно доехать, если остановишь машинки с сотрудниками отеля, но ори постоянно заняты, поэтому дважды ходили рада пешком, как и возвращались! На территории аквапарка доя всех, включая отдыхающих Риксоса, все напитки и еда платная! Дале воду не лают пить! На мои возмущения они посоветовали холить за напитками на территорию отеля (минут 24 пешком), а потом возвращаться на территорию аквапарка! Сотрудники аквапарка и отеля объяснили, что на территории. Аквапарка много отдыхающих из других отелей, поэтому все платно, чтобы не перепутать, они решили все всем сделать платно! Нравится? Нет! Тогда подумайте, стоит ли ехать сюда! Кто читает этот отзыв и думает, сто ч отношусь к привередливые гостям, то нет! Я люблю хорошо отдохнуть, но не придирчива к мелочам! Но это, простите, все не мелочи! Вы постите за Риксос и хотите получить за эти деньги соответствующее качество! Кстати! Еще балл заявлено о французской улочке, на которой ежедневно можно увидеть грозу, гром, молнию и дождь! Три дня мы тала золили мир чего не видеоИ. Русскоговорящие девочки с ресепшн говорили, что все должно работать, каждый раз называя разное время работы! Ни, как оказалось позже, со слов одной из сотрудниц, которая просила не называть своего имени, этот "гром. Молния" не работают уже более двух лет, эту систему никто не ремонтирует! Продавцы из торговых павильонов, где расположена эта клочка, передающие там свои рабочие места, сказали, что не видели этих обещанных дождей около 3-Х лет! Круто? Эти о том, что все, что заявлено, не исполняется! Вы платите и прилегайте, а мы вас обманем! Во всем обман! И еще! Напоследок! Я выезжала из отеля с дочерью в 18 часов! В 12 я освободила номер! Интернет моментально нас отключили! Несмотря на то, что сказали, что мы можем полтзоваться всеми услугами, кроме номера! Вот такая экономия! Стыдно для Риксоса! Через полчаса мы вспомнили, что оставили в холодильнике на номере бутылку бей лиса и бутылку малинового ликера, которые купили в дютифри, в также оставили наушники для телефона Apple. Дочке дали ключ и она вернулась в номер. В Гомере наших вещей оставленных не было уже! Сказали, что позвонят уборщице! Через часа два сказали, что в служебной комнате нашли полбутылки малинового ликера, хотя у пас она бала закрытой! Попытались вернуть! Заставили в ее получении. Расписаться 14 летнюю дочь! Я узнала и пошла разбираться! Русскоговорящих девушка с ресепшн извинилась. Я ей написала на имя главного менеджера отеля заявление и перелала под роспись! В заявлении я попросила разобраться со случившемся и вернуть мне оставленные мной вещи! До 18 часов ничего так и не вернули, но пообещали разобраться! Когда я уже прилетела с Москву, мне позвонили из Риксосе, извинись, сказали, что все нашли, пообещали ждать нас в слелающий прилет и передать нам наши вещи, которые похитили их сотрудники! Я отказалась приезжать еще раз в этот отель, попросив вернуть мне похищенное или же возместить деньги! Но! Пообещали перезвонить и больше ответа я не получила! Я все де надеюсь, что отель возместит причиненный мне ушерь! Об этом я напишу дополнительно! Я не мелочная! Просто каждый должен отвечать за свои минусы, недостатки! |
| Плюсы: | хорошая территория большая,
миниклуб, школа плаванья, дельфинарий, кофейня супер, выбор блюд в главном ресторане и аля карт, спа хороший |
| Минусы: | нет порядка,
отношение к отдыхающим желает лучшего, нет элемертарного диетического стола, старый аквапарк, скамейка о которую реально все бьются в ванной, нечем накормить маленького ребенка |
| Отзыв: | Отель НЕ для отдыха с маленькими детками.
Прошу прощерия что не верила отзывам,приехали-первая мысль какой шикарный отель прчему пишут столько негативной инфо,НО она правдивая как выяснилось. Перед поездкой переписывались с отелем и указали что едем с даумя маленькими детками (7 мес и 3 годика),просим предоставить:горшок,кровать манеж для младшенького(хороший chicco дали с матрасиком);диетическое меню или детское меню,блендер,тихий номер с покрытием ковер или ковролин. По факту:приехали поздно 23.00 нас заселили в номер с мраморным полом холодным и травмоопасным(родители меня поймут когда детки ползают и встают возле чего-то и падают потому что еще совсем неуверенно умеют стоять на ногах,и каков звук их тельца маленького и головы об мраморный пол).пол ночи ходила просила другой номер,мне сказали утром,потом показали такой же в более тихом месте но в другом корпусе где СПА и с детками очень далеко ходить в ресторан.наш номер выходил на дорогу перед отелем где всех высаживают для заселения и выселения из гостиницы,естественно самолеты у людей в разное воемя поэтому всегда даже ночью шумно) В номере душ,просто узкая комната,маленького ребенка там не покупать к сожалению купали в умывальнике. Просили утром другой номер сказали с такими полом как нам нужно и ванной-это другая категорияи минимум доплата 100 каждые сутки.а почему когда мы прислали Вам письмо Вы сразу не сказали что у нас нет подходящих условий для Вас,мы б просто поехали в другую гостиницу и не тратили свои нервы. Горшок не дали,боендер тоже,постельное детское(одеялки и подушечки принесли на 3ий день!!!) Детского или диетического стола в такой шикарной гостинице НЕТ!!!вспомнмла отзыв что можно заказывать в номер,утром кормили молочными кашами в гоавном ресторане,обед и ужин заказали в номер,расписала меню,обел 11.30 суп с курицей/индюшкой,овощи(какие подробно,отварное яйцо и хлеб,ужин 18.00 котлетки на пару и гарнир(каша какая...,пюре) И началось:вместо 11.30 приносили в 12.10,7 мес кричащему и желавшему кушать ребенку не объяснишь что здесь никому ты не нужен и не спешат,то приносили суп-вода с нарезаными кубиком овощами (у ребенка нет зубов их пожевать как у взрослого),то яйцо не принесут,то хлеб,...и так каждый день!!!!каждый день ходили на гест релейшенс и объясняли одно и тоже,они записывали передавали но ничего не менялось:,-((( В ресторане главном официанты "морозятся" и вроде чем-то заняты не подходят,пока не сделали замечание им уже на английском языке что мы тоже здесь есть! СПА сумашедшие цены и Фотосессии 1000$(если ты отказываешься от спа услуг и фотографам от фотоссесий с тобой даже перестают здороваться (фотограф Дэвид,Макс,...)кривят лицом от тебя. Я не готова по нашему теперешнему курсу за 30-35 фоток отдать 1000$ по нашему теперь безумному курсу. СПА действительно хороший(были в женским хамаме,комнате дождя и разных бесплатных "банях и саунах".с удовольствием бы воспользовались их услугами если б были адекватные цены! Аквапарк- действительно старый и спускаясь даже на детских горках царапаешь тело на стыках горок,все швы обшарпанные. Дельфинарий классный,сама система входа туда неудобная,через раздевалку аквапарка,браслет одевают на руку,очень долго и нудно прка попадешь наконец в него(поймете меня когда будете идти) В детском мини клубе таже еда что и во взрослом и никакой диетической еды и измельченной нет,только баночки фруктовые и овощные хипп есть(и то обрадовало).в мини клубе покрытие резиновое на солнце днем безумно нагревается босыми ногами ребенку вышедшему с бассейна стать нереально и даже мне очень горячо было.(не продумано) Работники детского мини клуба действительно хорошие,умнички,отлично занимаются с детками и уделяют им время,индивидуальный подход) Туалеты поломаны в детком клубе,работают но поломанные,разбит или дверь не закрывается или наоборот войти не можешь из за унитаза не открывается. Пляж хороший,всегда есть место,полотенца без ограничения и карточек,детский пляж представляет собой раноцветные лежаки и неск горок,две качельки.удобный и хороший. На пляже нет фруктов только напитки(фанта,холодный чай,детское фруктовое молоко,сок,вода) фрукты только около бассейна в баре,там и же и орешки и всякое др. Еда:для взрослых супер,можно найти на любой вкус и ассортимент!замечательная кофейня на французской улочке где магазинчики,почти при входе в гостиницу возле бассейна снек "киосочки"где можно в прохладе съесть:мясо,гамбургеры,мороженое,фрукты,...рядом с пляжем и бассейнами ничего существенного нет для перекуса.после обеда возле второго бара на пляже выкатывают тележку с горячей кукурузой. Рестораны(итальянский не понравился,турецкий хороший но долго ждать заказаное блюдо,мы пришли в 19.30,наш заказ основной принесли в 21.00,до принесли намазки всякик и кто что пьет и все). При отеле отличная школа плаванья,можно доверить своего ребенка профессионалу и его научат плавать.пользовались этой платной услугой,спасибо тренеру Вадиму за отношение к старшему нашему ребенку. Спасибо гест релейшенс Светлане,Юле что пытались решить наши беды,к сожалению от них не все зависит. В отеле нет порядка,ты никому не нужен,это не тот риксос далеко,не соответствует сети риксос. Шикарная территория,оформлен красиво отель,теплое прекрасное море,прекрасная взрослая еда и досуг,но больше нет желания возвращаться.попробуем регнум или макс роял.даже попробуем риксос сангейт,но риксос белек-извини нет! Фото прилагаю |
| Плюсы: | сладости
сервис и приветливые персонал бесплатные песочные наборы для деток бесплатные надувные пренадлежности для детей |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесный отдых.
Я вернусь сюда еще раз… Отдыхали мы с 26.05.15 по 5.06.15. Не ожидала, но не смотря, что шли дожди, море было не холодно, и дети даже купались Большой плюс отеля в том, что если на улице дождь, то взрослым можно пойти в спа центр и поплавать в бассейне теплом, посетить сауну, хамам. Детям в Мини клубе Rixy , аниматоры занимались с детьми: рисовали, делали клоунов из шариков и многое другое. А теперь по порядку. Номера: Чисто, уборка номера хорошая, во время дождя всем по номерам разнесли дождевики. Мы отдыхали в Пул сьюте. Все напитки были в стекле. Шоколадка, соленые палочки. Детям принесли халат и тапочки розовые и голубые. Приветственные фрукты и бутылка вина, конфетки. Еще детям принесли детские набор для душа. Бары , рестораны, еда. Очень приветливые бармены и официанты. Без внимания ни разу не остались. Очень вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли. В главном ресторане еда исключительно хорошего качества и вкусная. Но нет разнообразия между днями(например в других отелях есть тематические ужины)Здесь такого нет. Все 8 дней отдыха меню не менялось, только салатики иногда. Я не считаю это минусом, хотя хотелось бы разнообразия на самом деле. Зато было все: И ролы на завтрак и обед и ужин, много рыбы. Каши 3 вида на завтрак. Супы 2 вида, Макароны 3 вида на ужин. Пальчики откусить можно от бананов и ананасов в карамели на ужин. Обедали мы в Food корте на -1 этаже. Там была всеми любимая «Крошка картошка» лепешки, айран, Нагетсы, гамбургеры, хот доги. Так же обязательно какой нибудь суп. Территория Просто обворожительный поющий фонтан…. Много зелени, очень удобно все располагается, бар на пляже, шезлонгов хватало на всех. Были шезлонги и на травке, и возле бассейна. Возле бара на пляже с 3 до 4 раздают кукурузу Пляж. Так как я отдыхала с детьми, то я была просто безумно рада, что есть на пляже детская зона , это городок, дети катались на горках(тент натянут над горками и тенек) прямо в песочек скатывались. Еще каждое утро выдавали песочные наборы, нарукавники и мячики. В детском клубе тоже можно было взять нарукавники. На пляже возле горок был мини бар для деток, так были молочные коктейли, соки, кола, спрайт, вода. Разноцветные лежаки. В общем родителям можно спокойно валяться на шезлонгах, а дети играют Сервис Я и вся моя семья очень довольна. Очень все слажено и если вам что то не нравиться(вдруг что то упустили) то смело обращайтесь и вам с удовольствием помогут и устранят. Отдых удался ! Хотелось бы отметить разнообразие сладостей в ресторане и в кофейне. Я просто наслаждалась пирожным зеленого цвета с мятным вкусом.. это просто класс И обязательно посетите Дельфинарий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Имя Rixos говорит само за себя.
Кратко и ёмко о Риксос Премиум Белек. Отель премиум класса, и это факт! Питание на высшем уровне, здесь даже самый привередливый гурман однозначно найдет что-то на свой вкус. Аля карт рестораны весьма достойны, разочаровались пожалуй только в турецком, сервис там никакой (меню ждали 10 минут, принесли и холодные и горячие закуски, а также основные блюда одновременно, вина вообще не дождались) Очень советую посетить рыбный, ливанский и ресторан интернациональной кухни, атмосфера там наишикарнейшая! Сервис: тут тоже высочайший уровень. Выполнили все наши просьбы (поменяли время уборки в номере, оставляли дополнительную воду в мини-баре, организовали прекрасный вечер в честь дня рождения и другие) Особенно хочется отметить девушку Анну из службы гест релейшн, и поблагодарить ее за высокий пофессиолнализм и неравнодушие к своей работе! Пляж шикарный, широкая полоса мелкого песочка, зоны пляжа на любой вкус, возраст и стиль отдыха! Территория отеля большая, красивая, ухоженная, в темное время суток бегают очаровашки ежики))) Для деток отель - просто рай, и дельфинарий, и аквапарк, и чудесный мини-клуб!Анимация отличная, грамотно продуманная, каждый найдет себе занятие по душе, активные и пассивные развлечения в течение всего дня никак не мешают отдыхающим предпочитающим "тюлений" образ отдыха. В отеле есть команда тренеров (rixos academy sport),хочу отметить тренера по плаванию Вадима! Действительно, человек - профессионал своего дела! Видела как он занимается с детишками и захотела чтобы и мой ребенок научился плавать без нарукавников, но видимо мал еще, в общем отказался мой сынуля, а сама я жутко боюсь воды вот уже лет 20, и вот Вадим предложил мне показать ребенку что это не страшно (хотя мне было очень страшно))), итог сей басни таков: страх я свой переборола, более того, поплыла уже на втором занятии, ныряю в воду с бортика, плаваю на спине, кролем (плоховато конечно), но такой прогресс за 7 занятий для меня это просто чудо, чудо Вадим! Подведу итоги: отель чудесный, все грамотно спланировано, нареканий нет никаких, могу сравнить Риксос с надежным швейцарским часовым механизмом, где все выверенно и точно работает. Отдельно хочется поблагодарить менеджмент отеля за трудоустройство людей с ограниченными физическими возможностями ( были замечены такие работники на территории отеля), это очень здорово, огромный респект! |
Rixos Premium Belek 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Rixos Premium Belek 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Rixos Premium Belek 5*.
Топ-100 Белек
-
Cornelia De Luxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 372Сохранить
-
Selectum Luxury Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 287Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
352
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 571
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 544
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
