Поделитесь своим опытом
Отзывы о Rixos Premium Belek 5*
СохранитьRixos Premium Belek 5* - отзывы которым можно доверять. Rixos Premium Belek 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Rixos Premium Belek 5*
| Плюсы: | Питание
импортный алко игровой центр спа. |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Тихие январские каникулы.
Отдыхали в январе 2019г семьей с 2-мя детьми 10 лет и 3 года. Номер Делюкс отличный, просторный, у нас был в основном здании на 3 этаже прямо над СПА, то что и хотели. Территория ухоженная, чистая, есть где погулять. Детская площадка маленькая, не интересная, 2 горки. Бассейн уличный один с подогревом, второй холодный, тк нам не повезло с погодой было всего +5 +7 и ветер (что необычно для Белека), мы купились в закрытом. Хороший спа, просторный, всем хватало места. Очень порадовало наличие игрового центра, с боулингом и бильярдом. Питание хорошее, все есть. Вообщем, рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | RIXOS PREMIUM BELEK 5.
Была в даном отеле по работе , с погодой мне повезло пару дней удалось позагорать , плюс отеля это подогреваемый открытый бассейн . Номер конечно не много староват, но это не портило полного впечатления от отеля. Анимация лайт , вечером играет живая музыка , есть караоке и дискотека . Сервис на высшем уровне , питание в межсезонье в полне приличное , голодным не будите . Рекомендую !!! |
| Плюсы: | Вкусная еда
тёплый зимний бассейн сервис |
| Минусы: | Не нашла |
| Отзыв: | Отличный для зимнего отдыха.
Несмотря на самый пик мертвого сезона в Турции, отлель полон жизни и гостеприимства. Уборка в номере была на отлично. Полный набор всего, что должно быть: халаты, тапочки, зубной набор, расческа, набор для бритья, мочалка, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, набор для шить, набор для ухода за обувью. В баре разные напитки, хрустким всякие. По приезду я нашла комплимент в номере - бутылку вина и фрукты, было приятно)). ВИД ИЗ НОМЕРА открывался на сосновый лес и снежные шапки гор- фантастика. Но и море тоже было видно. Номера тёплые, холодно не было совсем, даже балкон открывала. ЕДА очень вкусная. Блюда на гриле просто невероятные, мясо, кебабы - пальчики оближешь. Рыба разная и сёмга и дорада были, морской язык вообще нечто. Фрукты, овощи, закуски, сыров великое множество, и моцарелла и пармезан. Итальянский буфет и суши-бар, и много чего ещё, столы ломятся даже если Вы придёте к самому концу. БАРЫ, есть на пляже, лобби, очень хороший бар рядом с рестораном, вечером там живая музыкам и камин разжигают- душевно. Алкоголь разнообразный, коктейли мешают неплохо, вкусные орехи. Днём работает кондитерка с отличным мороженым и турецким кофе. БАССЕЙНЫ работают и зимой. В том, который на улице воду греют до 30С, очень здорово купаться в любую погоду, как в молоке теплом. Крытый с водой обычной для бассейнов температуры, но в помещении очень тепло. ТЕРРИТОРИЯ зелёная, есть где утром побегать. Сейчас в отеле многое реставрируют и приводят в порядок перед сезоном, но нам это никак не мешало. Сам отель очень атмосферный и объемный внутри, есть чем заняться в любую погоду. АНИМАЦИЯ есть, видела йогу, спорт, как детей водили стайками, но мне это не актуально, так что много не скажу. В 9 вечера включают поющие фонтаны, в баре играет живая музыка, есть жизнеспособная дискотека (наши ребята туда ходили и остались довольны). Можно бесплатно поехать в Land of Legents, там очень хорошие магазины и ходить куда приятней, чем по турецким торговым центрам. Waikiki есть )) Аквапарк закрыт на профилактику до 1 апреля точно, но аттракционы работают. СЕРВИС отличный. Персонала очень много, все на своих местах, стараются, внимательные, здороваются, улыбаются, помогают. Поездкой осталась очень довольна! |
| Плюсы: | Еда
напитки сервис зеркала. |
| Минусы: | Грязь из-за стройки
планировка. |
| Отзыв: | Двоякие ощущения.
27 февраля у меня был день рождения. Дома отмечать не хотелось, в ресторане с гостями – тоже. Хотелось побыть вдвоём мужем и вырваться, хоть не на долго, из рутины и быта. Поэтому ребёнок был оставлен на бабушек и дедушек, а мы купили путёвку на 3 ночи в Rixos Premium Belek. Не могу сказать, что мы ошиблись с выбором. Если бы мне не с чем было бы сравнивать, я бы смело заявила, что лучшего отеля на средиземноморском побережье Турции просто нет! Ну обо всём по порядку. Номера. Мы бронировали стандарт с видом на сад. Решили, что нет смысла переплачивать за, всего, 3 ночи. Но сразу по прибытию нам радостно заявили, что номер наш улучшили и теперь у нас вид на море. Было приятно, и вид, действительно, был хороший. В номере есть всё что нужно и должно быть: банные принадлежности в полном комплекте (не только шампуни и бальзамы, а, как в нормальных отелях, было всё, включая зубные щётки, бритвы, расчёски, пилочки и пр.). Халаты, тапочки, карандашики, безалкогольный мини бар. Убора адекватная. В общем, без нареканий. Мне очень понравилось в номере, что везде зеркала. На каждой стене! Их было так много, что и без того не самый маленький стандарт, казался просто огромным. Даже телек в виде зеркала! Короче, очень круто, мне понравилось. Территория. Мы любители больших территорий. Нам нравится, когда можно пойти и погулять. У Риксос территория большая. На сайте заявлено. У них всего 770 номеров. Если это действительно так, то в сезон не будет никакой толкучки. Есть лесопарковая зона. Выглядит она как лес с дорожками. Но какая-то она показалась недоделанная, что ли. Т.е. это действительно лес, который, как кажется, растёт сам по себе. Куча кустов, на весь лес всего две скамеечки, стоящие рядом в том месте, где стреляют из винтовки. Т.е., если вы захотите посидеть в каком-нибудь укромном уголке, в Риксосе сделать этого не получится. В общем, на мой взгляд, территория освоена как-то бестолково. А если в этому добавить ещё грязищу, которую развели тракторы, то прямо совсем как-то не премиум. Нет, я всё понимаю. Мини клуб надо строить заново, но в том же Voyage Belek в прошлом году так же проводили масштабные строительные работы, и территория была при этом вылизана в буквальном смысле! Почему здесь об этом не позаботились? Не совсем понятно. Бассейны и SPA. Ну тут всё коротко :) Бассейнов на территории я нашла всего 3, мы не считаем лягушатник в мини клубе, потому что сейчас его нет (помним про стройку). Так вот бассейны располагаются в один ряд. Два с водой один слит. Из тех двух, что с водой: один ледяной, другой с водой идеальной температуры – 30 градусов. Вот только за это Риксосу отдельный респект! Это был первый подогреваемый бассейн, в котором было не холодно купаться в любую погоду. В других отелях обычно поддерживают температуру около 27 градусов (такая, кстати, в SPA), а тут 30! Было вообще здорово, хотелось плавать и плавать, тем более, что с погодой не повезло, и выходить было очень холодно. Но полотенца спасали, благо никаких карточек нет, бери сколько нужно. В SPA тоже всё хорошо, бани сауны, джакузи, бассейн детокс напитки. В общем, тут всё прекрасно! Бары, рестораны. Ну, мы приехали не в сезон, поэтому вопросов, почему вина только турецкие, не возникло. Крепкий же алкоголь был импортный. Обслуживание в барах так же без нареканий, официанты ходят, всё, что нужно, приносят. В главном ресторане вообще обслуживание очень быстрое. Что касаемо еды, то с ней всё хорошо! Ходить голодными не получится. Для низкого сезона выбор еды в главном ресторане выше всяких похвал. Рыба, птица (я сейчас не только про курицу), говядина, овощи. Фрукты по сезону: яблоки, груши, гранат, киви и пр. Так же с 12 до 17.30 работает снек бар. Там очень вкусно! Я туда специально ходила есть окуня и шоколадное суфле! Так же есть кондитерская. Там мороженое, сладости, бутерброды. Короче. В течении дня всегда есть место, куда можно прийти и снова что-нибудь отведать. Анимация. Т.к. с погодой нам не повезло, то для того, чтобы всё время не сидеть в барах, мы принимали участие в анимации. Не так активно, но всё же. Занимаются ей две девочки (Марина и ещё одна, не запомнила имя). Проводят разные игры и соревнования. Дартс, стрельба из винтовки, дженга, рыбалка и пр. За качеством их работы, похоже, следят, поэтому в конце каждого мероприятия они просят сфотографироваться. В общем, если скучно, их можно найти в шуша баре (там, где кальяны). Про детскую анимация ничего сказать не смогу, мы были без детей. Подводя итог, могу сказать, что отель действительно хороший, есть отели лучше (тот же Вояж, нам показался чуть приятней). И есть множество отелей хуже. Марку Rixos старается держать. Девушки с Guest Relation очень отзывчивые и приятные! Если возникает вопрос, они его решат, причём с такой лёгкостью и радостной улыбкой, будто всегда мечтали вам помочь! Причём, это касается всех девушек, с которыми мне довелось общаться: Олеся, Ирина и даже та, что по-русски не говорит. Она меня не поняла, но связала с Олесей, и та, опять же, мне помогла. В общем, отель я порекомендую любому, кто подойдёт с вопросом, стоит ли туда ехать. |
| Плюсы: | Молодцы |
| Минусы: | Последние три дня пролетают слишком быстро |
| Отзыв: | Неделька у моря лишней не бывает.
26.01.19-03.02.19 Риксос Белек рекомендую. С погодой не очень повезло, штормило. Но не в сезоне тоже есть свои прелести. Не дорого, легко сорваться на несколько дней вкусно поесть, погулять и остановить время. А написать решил только из-за негативных отзывов, которые всегда читаю перед поездками. Вот совсем не согласен. Номера - высший балл. Телевизоры в зеркалах. Уборка каждый день! Качественно! Белье, полотенца белые без пятен, а тем более без дыр. Есть все, и в достатке - шампуни, мочалки, зубные щетки, бритва с кремом, халаты, тапочки… Минибар бесплатный и каждый день пополняемый. Сломали ложку для обуви, нам положили две. Ресторан прекрасный. Выйти из-за стола «немножко голодным» не удалось ни разу. Все вкусное, очень свежее и зеленое. Даже под майонезами ничего вялого. Много, разнообразно, хотя и без изысков. Качество еды тоже высший бал. Про отравления это не сюда. А на баранину с Ягомейстером я вообще подсел. Официанты без показухи приветливы. Как только ставишь первую тарелку на стол уже спрашивают, что принести. Пустую рюмку или бокал заменяли полными, часто не спрашивая. Очень много детишек, заглушающих штормовые порывы ветра. Но в один маленький зальчик ресторана, в конце справа, с детьми до 16 лет вежливо не пускают. Тишина. Музыка дождя. Релакс. Тихий джааз. Те не льют сладкого на стулья и тебе на спину. Спасибо администрации, даже здесь подумали. Главное, что хотел сказать. Порядок и сервис в отеле высочайшего уровня, в каждой мелочи. Люди профессионально и доброжелательно выполняют для нас свою работу. И если кто то пишет, что им нахамили в Риксосе не поверю. Такие там и пол дня бы не удержались. А вот сцены, где женщины визжат, к сожалению по русски совсем не редкость, и их мужья сгорая со стыда хоть и поддакивают, делают вид, что не с ними. Смешно? Нет конечно. Печально. А мы провели замечательную неделю, даже немножко романтическую. Хочу сказать спасибо администрации отеля за то, что чувствуешь себя здесь и Господином и желанным гостем. Спасибо девушкам с ресепшн за их обаяние и легкое решение всех вопросов. Спасибо шеф повару ресторана Риксос, что он всегда в зале, что у него всегда чисто, красиво, вкусно. Нам очень понравилось. Спасибо администрации за участие, внимание, фрукты в номер для моей жены, когда пришлось воспользоваться медицинской страховкой. (Приехала с температурой) Спасибо девушке с гестрелейшн, что за 10 минут нашла и принесли потерянную мной 30 часов назад бейсболку. Спасибо отелю Риксос за достойный качественный отдых очень нужный нам даже не в сезон. Спасибо. Спасибо. Спасибо. И еще. Хочу сказать спасибо Тульскому футбольному клубу «Арсенал», занимавшему целый этаж левого крыла за высокую культуру наших ребят. Никакого гогота, мата, развязности. Всегда опрятные, подтянутые, улыбчивые. Мы уже гордимся вами. А моей жене понравилось, что и тренерский состав без животов. От всей души желаем вам побед. |
| Плюсы: | Питание
окрытый подогреваемый бассейн мрамор и ковры))) |
| Минусы: | Не искали |
| Отзыв: | Поехали погреться.
Были в отеле семьей с 10 по 16 февраля 2019. Приехали погреться из морозной Москвы. Большой плюс зимнего отдыха - неполная загрузка отеля, никаких очередей и скоплений народа. Заселили сразу же при приезде в 10 утра, в номер с боковым видом на море (и вообще прекрасным видом), хотя оплачен был гарден. Приятно! С погодой повезло, купались в открытом подогреваемом бассейне почти каждый день. В спа тоже хороший крытый бассейн, и в нем купались тоже. Отель красивый, и внутри, и территория. Есть где погулять, в том числе заходили на территорию Приват клуба. Ездили на трансфере в Ленд оф Легендс, представляю, как там классно в сезон, но сейчас работала пара аттракционов и все, даже реку с лодками осушили((( В Риксосе нам понравилось все)) Питание вкусное и разнообразное. Не знаю, кому там быстро приедается однообразие, а я даже не успела перепробовать и половины за неделю. До суши-вока не добралась толком. Сыры и брускетты мало попробовала, да и вообще. Там есть и есть!)) Официанты обслуживают быстро, нареканий нет. Сам ресторан огромный, но разделен за зоны, поэтому нет ощущения столовой. Да и вообще дизайн очень стильный. Днем заходили в кондитерскую на «французской» улице, там же есть и мороженое. В номере все работало, ничего не протекало, не ломалось. Фен, кстати, оказался нормальным, а не как обычно в турецких отелях маломощные портативные штуковины, которые ничего не сушат. Горничные убирали номер ежедневно. Изначально в номере оказались застиранные халаты «вафельные», мы попросили гест релейшен решить эту проблему, и через пол часа горничная принесла нам пушистые махровые халаты, и ребенку детский тоже. Больше никаких проблем в отеле у нас не возникало, поэтому не обращались за помощью. При отъезде девушка на ресепшен продлила нам номер до выезда без доплат, очень приятно. В общем, всем спасибо, мы довольны))) |
| Плюсы: | питание
отношение к детскому досугу |
| Минусы: | плюсы перекрывают все мелкие недостатки
о которых даже писать не хочется |
| Отзыв: | Нам всё понравилось.
Прекрасный отель. Из тех, где мы были этому в среднем ставим высшую оценку. Этот отель нам понравился больше, чем Риксос Сангейт. По детской анимации отель даже лучше Папилон Бельвиль, который до этого у нас был на первом месте (только по детской анимации). Питание, обслуживание - Риксос Белек самый лучший! Впервые для детей были в ресторане леденцы на палочке, зефир маршмеллоу, мармелад ми-ми-мишки. Прекрасный мёд в индивидуальной упаковке для чая, варенье и мёд в эстетических маленьких баночках. Были креветки, раки, кальмары и пр. морепродукты. Всё очень вкусно (правда раки показались недосоленными). Очень вкусное мороженое в индивидуальной упаковке. В барах фисташки, миндаль и пр. орешки. Прекрасно упакованные в индивидуальные стаканчики фрукты в баре (в том числе каждый день клубника).Чудесное кафе на французской улочке. Запускали воздушных змеев с аниматорами. Прекрасные разукрашки для детей - РИКСОС КИДС. Замечательные детские спектакли - ФИКСИКИ, ПАНДА, Смурфики, Алиса в стране чудес и др. - каждый день новый спектакль. Детям раздавали за участие в конкурсах в детской комнате игрушки (машинки, куколки и пр.). Бесплатные поездки в Легендс на горки (неограниченное количество раз). Очень удобный пляж, лежаки, индивидуальные беседки. По отелю катает детей (и взрослых) паровозик. Нам всё очень понравилось. Спасибо Риксос Белек, нам тебя будет не хватать. |
| Плюсы: | Территория отеля
фрешбар удобная кровать стильные номера. |
| Минусы: | Обслуживание в барах
мало рыбных блюд |
| Отзыв: | Загадочный Rixos в январе.
Давно собирались в этот Отель , ранее отдыхали в нем наши друзья нам его рекомендовали . И вот мы здесь. От аэропорта в Отель ехали отдельным транспортом только в этот Отель , очень удобно. Приехали в 15 часов , номер дали сразу , но на просьбу дать более большой номер, отказали сказали нет свободных . А потом что-то пошло не так : забыли приготовить третье спальное место , в главном ресторане не оказалось достаточного количества рыбных блюд и море продуктов ( наша семья не ест мясо) , в лобби долго не подходил официант и не оказалось вина не турецкого производства ( есть много импортных напитков достаточно высокого уровня , но мы это не пьём) т.д стало как-то очень грустно . Обратилась в гостевой сервис с нашей грустью и чудесная девушка Олеся очень быстро решила все наши вопросы. Нам заменили номер На шикарный двух комнатный номер с видом на море совершенно бесплатно. Вызвала к нам управляющего по барам который предоставил нам возможность пить вино европейского производства в любом баре отеля, договорилась , обсудила с нами какое меню мы бы хотели получать в ресторане и договорилась с поварами предоставлять нам его его. Услышав , что мы любим сыр с вином прислала нам в номер сырную тарелку и вино в подарок. Все это нас очень приятно удивило, и порадовало. Теперь об отеле : Номер -интересный стильный дизайн в стиле хайтек , серые тона , очень уютно ,интересная подсветка, номере помимо стандартного набора напитков , добавлены соки , орешки, шоколад, сухарики. Есть халаты, много всяких кремов , шампуней и т.д вообще в номере приятно находиться . Сам Отель очень большой и стильный , все сделано со вкусом , много баров ( ассортимент напитков везде одинаковый) очень интересная французкая зона с кафе и ресторанами а-ля карт . Главный ресторан отеля тоже очень стильно оформлен , особенно прекрасные окна с видом на море, очень приятно там завтракать , очень порадовало Обслуживание официантов в ресторане , они стараются на 100 % , особенно Тоофик, он вообще супер, за ужином садилась за его столики , человек позитив. Территория отеля тоже очень большая и стильная , есть где погулять . На улице есть тёплый бассейн многие купаются. Работает бар . Но питания на улице нет. В отеле так же есть достаточно большой Спа в два этаже и тоже очень стильно сделан , в нем есть витаминный бар где в течении дня можно пить фреш соки ( яблоко, морковь, апельсин, грейпфрут) , правда девушка которая делает соки не говорит по русски. Вообще от отеля останься ощущения очень хорошего стиля в интерьере . Ещё большой плюс отеля, это поездки каждые два часа в в парк Легенда совершенно бесплатно , где можно кататься на все аттракционах и смотреть шоу с дельфинами бесплатно сколько хочешь раз. Но есть один минус в парке еда и напитки платные, лучше брать запас воды с собой. Наш ребёнок от парка в восторге ездил туда каждый день когда Погода позволяла , а с погодой в январе нам не очень повезло , через день дожди . Летом думаю в этом отеле все намного ещё интересней. Тем более когда есть такая гостевая Служба которая старается сделать твой отдых замечательным |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зимний Риксос.
Третий раз в январе мы полетели с детьми подышать морским воздухом в Турцию. На этот раз выбор пал на Риксос, который себе в закладки положила еще с осени, когда выбирала отель для брата. Про погоду в январе знаю, в этот раз дождей нам выпало чуть больше. Поездка была с 12 по 19 января. Вылетали из Екатеринбурга- солнце светило, -2 градуса! прилетели- видимость нулевая, за окном мне показалось при подлете - летел снег..))) Это был сильный ливень, такой, что Риксос даже протек местами ( предполагаю, не он один). Сомолет задержали на час при вылете, потом летчик сказал, что лететь будем 6 часов, я подумала, что это шутка. Но дальше разъяснение- очень сильный встречный ветер..Так и было, летели 6 часов. потом еще в автобусе чуть меньше часа ждали одну семью. которая так и не пришла. Потом петляли по дорогам, хотя развезли всего 3 отеля- макс рояль, гранада и наш ( последний). По времени и ощущениям- до Окурджалара доехали, а не до Белека. Прибыли в отель в 21-10 местного. Ужин до 21 часа, следующий- ночной суп в 23 часа ( нашего 1 час ночи). но т.к. нас прилетело 2 семьи плюс еще одна семья в дикий ливень в отеле не смогли пробраться в ресторан в нужное время,( они поселились в бунгало), они тоже опоздали на ужин, милая девушка с ресепшн предложила нам всем пройти в Турецкий а-ля карт, где нас всех накормили. Так что молодцы, чувствуется забота о туристах. Пришли после ужина, сразу на ресепшн дали ключи от номера, багаж туда привезли чуть позже. Нам достался номер 2142 ( с видом на внутренний водоем и фонтаны). В номере все отлично. Сначала я хотела попроситься ближе к Спа( в том корпусе, но на ресепшн предупредили, что там из-за дождей что-то с лифтами, пока не работают. Поэтому остались в другом крыле. Питание- все отлично, разнообразно, вкусно. На завтраки - обыный ассотримент, понравились слоеноые пирожки, кот. тут же делал повар-целое шоу, раскатывал тончайшее тесто, потом в него начинку, потом все заворачивал в рулет-улитку, потом все запекалось и разрезалось порционно, мед в сотах ( обожаю), Каждый раз на обед и ужин что-то интересное и новое ( то семга на гриле, то манты, то баранина, то шашлык, то плов с морепродуктами и т.п.) и порадовали очень роллы, впервые в турции роллы были вкусные! На обед и ужин ела их с удовольствием. Сладости 2 стола- традиционные турецкие и всякие тортики, пироженки, лукум. Фруктов разнообразие- бананы, апельсины, грейпруты, мандарины, виноград, киви, гранат, яблоки. Офицанты на некоторых столиках сразу подходят и даже потом знают, что принести. А на некоторых вообще никак не реагировали, сама ходила к бару в таких случаях. Сыров большое разнообразие. Вообщем, все хорошо, достойно. Не завал еды, а так все понемногу разложено. но следят, чтобы не заканчивалось, все пополняется вовремя. Супы были даже борщ, рассольник и пюреобразные тоже. Молодцы, обобщая про еду. Ходили еще мы в а-ля карт итальянский. Тоже все очень понравилось, вкусно, для разнообразия и просто отдохнуть- можно сходить. Понравилась кондитерская на французской улочке. Там такой запах кофе с корицей... несколько раз ходили туда на чашечку кофе и пороженки. Пытались пару посмотреть на импровизированный дождь, не поняла его. то ли зимой не по полной программе это работает, объяснить никто толком не смог. Там в отпределенное время "включают дождь"- засверкала лампочка- типо гроза, потом вроде грома и пошел какой-то пар со второго этажа. Так что не поняла я про этот дождь..Ожидала большего))) Так же увидели фонтаны в последний вечер, то непогода сначала была, потом как-то в 21 час. смотрели, ждали, ничего не было. ушли куда-то. Говорят, включили, но позже на 15 минут. Красиво, особенно когда все это с балкона смотришь. Про Легенду- это было одним из критериев выбора данного отеля. чтобы с детьми была возможность туда ездить на аттракционы. Так как мы прилетели в дождь и такая погода была 3 дня. На 4-й день. когда был первый недождливый день, поехали днем в Легенду. Было очень ветренно и холодно. Может, потому, что там как пустырь, на ветродуе везде. Хорошо, что почитала отзывы и знала это, вообщем туда надо брать с собой теплые вещи. В Дельфинарии холодина, сидения там металлические, что-то чтобы подстелить берите. На градуса 2-3 холоднее, чем в отеле. Или нам так показалось. Сходили в 5-д кинотеатр, посмотрели шоу, сходили к пингвинам, покатались на качелях-каруселях. И уехали обратно. Вот еще, что ооочень неудобно- это расписание поездок в легенду. Автобус зимой ходит в 11 час, в 13 час, в 19 час. А обед начинается в 12-30, ужин в 18-30. Один раз мы как сайгаки за 20 минут что-то быстро собрали в обед в тарелки, быстро поели и быстро помчались на автобус, ужин как-то даже пропустили в отеле, схватив только налету по банану всем и по булочке. Это ооочень неудобно. Почему не сделать на пол часа позже выезд?? Вечером на шоу бы все равно успели, днем тем более. Зато 50 минут в ресторане куда лучше 20 минут..Вот реально всем неудобно, со многими это обсуждали. А там ( в Легенде), конечно, все интересно, но как и многие писали там бы пожить пару- тройку дней, не более. везде накататься, насмотреться шоу, пожить в сказке" и в нормальный отель переехать- самый оптимальный вариант! Отель сам красивый, при входе- рай для детей- стол со сладостями!!! Потом идет экран, где отражаются все идущие, кот. программой одевает вам то корону, то шляпу и т.п. прикольно! Там же есть аппарат фото, где можно сделать мгновенное фото и она на стене возле ресепшн потом обработанные в виде космонавта, водолаза и т.п. появляется пости тут же. Тоже очень понравилось. Внизу посмотрели кучу игровых автоматов, для детей- красота!! Все красивое, яркое и очень понравились дозаторы везде с антисептиком для рук- удобно! Но...народ кругом- одни турки, сирийцы..(постояльцы отеля), такой шум-гам стоит, как на вокзале.. Охота уехать в Риксос. Хотя, по приезду в Риксосе было много русских, потом куча народу уехало и заезды уже были- турки, сирийцы. Я даже успела вв второй день приезда увидеть, что проводятся занятия по йоге ( утром), сама сходила на табату ( с нашими соотечественниками), потом часть большая уехала, больше никого не видела на групповых занятиях. Парень - турок кстати, отлично вел табату. есть еще тренажерный зал. Там тренировались спортсмены- футболисты ( жили дня 3) и еще была 1 день конференция турецкая. Отличный СПа! Проводили там кучу времени, так как погода была соответствующая. Бассей теплый, можно выплывать на улицу. есть маленькая часть- лягушатник. Все отлично! Наплавались. пару раз плавали, когда погода наладилась. в открытом бассейне почти у моря. Там вода +30 , только выходить прохладно ( там есть переодевалка). Искупались, утеплились и красота! Но для детей взяла на заметку- надо брать шапочки плавательные для таких случает ( когда есть открытый подогреваемый бассейн), так как голове прохладно, не разрешала им там нырять, только плавали в нарукавниках. А увидела семью, у кот. в таких шапочках детки купались ( буду знать). На море гуляли несколько раз, по территории отеля тоже прогулялись, а один раз съездили на экскурсию по территории отеля на детском паровозике ( работает несколько раз в день по 40 минут ездит с песенками, здорово для детей.) Для детей работает мини клуб. Пару турчанок и девочки из Таджикистана ( они говорят по- русски). Лайт- программа. Но молодцы. И график обалденный. С утра до 23 часов! с перерывами. Но я утром могла оставить детей на часик ( пока ходила в Спа) и вечером на пол часика, пока пила бейлиз. слушая игру на фортепьяно. клас! Кстати, бейлиз местного производства удивил..думала импортный будет. орешки в барах интересно предлагают (с орехоколом). В отеле для детей есть комната с игровыми автомтами, но старенькие они, часть не работает. в мини-клубе тоже, кстати, есть приставки, кот. привлекают туда детвору.)) Мои наелись мороженого ( в обед, ужин и на французской улочке), научила их по-турецки говорить "чуть-чуть", чтобы и вроде поели и горло не пострадало. В Спа понравился целый ряд всяких бань. А какая красота. где релакс комнаты! Была бы без детей, может и заснула там как-нибудь- всегда приглушенный свет, музычка такая..журчание воды... А так мы туда ходили на минут 5-10 полежать, попить свежевыжатый сок и побалдеть! Чуть не забыла- привыезде бесплатно продлили номер на 3 часа!! Девочки с Гестрелейшн (спасибо им большое за внимательность и отзывчивость!) обратились на ресепшн и все получилось! Это тоже был приятный сюрприз, так что мы в час дня еще плавали в басеене, потом нежились в баньках спа., потом спокойно помылись в номере, потом на обед и только потом, упаковав остатки в чемодан, пошли сдавать ключи. Супер! Вот вроде все описала. Нам понравился очень отель, наш отдых. Будем ждать новых встречь с нашей любимой Турцией! |
| Плюсы: | Персонал
питание |
| Минусы: | Не искали ) |
| Отзыв: | Любимая сеть отелей Rixos! И Rixos Premium Belek оставил.
Отдыхали в отеле на новогодние праздники! В аэропорту нас встречал индивидуальный трансфер, доехали достаточно быстро , минут 30.Отель нам очень понравился, заселение прошло быстро, сходили на завтрак , после чего сразу выдали карточки на номер. Питание очень разнообразное, есть диетический стол. За уборку в номерах поставлю 4, могло быть и лучше. Территория большая, мы гуляли много каждый день и наслаждались морских воздухом. На территории 2 больших бассейна , один из них был подогреваемый ( +29 градусов), муж купался каждый день.Детский клуб работал в главном корпусе по расписанию, игровую комнату с автоматами посещали каждый вечер. Новогодний ужин отличный и мероприятия для детей тоже были продуманы. В общем этот отель буду всем рекомендовать, нам он очень понравился. |
| Плюсы: | номеоа
номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Берегите своих детей !!! Обходите этот Отель стороной.
Очень надеюсь что мой отзыв прочитает администрация отеля и потенциальные клиенты, связаться не месте с администрацией у меня не получилось. Мы поехали « отдыхать в Ваш Отель с 4 января по 13, 4 взрослых и трое детей( номера 1427, 1445) По приезду было все хорошо, комфортные номера, чистые и новые, достаточно хорошее питание , разнообразное , зимой в риксосе нет никакой детской программы, и детского меню особо тоже нет, только гречка и отварная курица, детская комната же это бывший волейбольный зал, где стоят приставки для подростков и там же игрушки для самых маленьких , смотрительница в комнату не заходит, сидит в коридоре на входе и конечно никто одних своих детей там не оставляет , так как там большое скопление взрослых ребят, которые бегают по комнате и могут покалечить малышей , поэтому дети на отдыхе находятся все время с родителями, если Вы хотите детский развлечений и анимации-то этого в отеле нет! Один раз мы имели глупость повести наших детей в бассейн, за что жестоко поплатилось, ровно через двое суток после посещения бассейна у всех 7 человек!!! Начались одни и те же симптомы, не прекращающаяся рвота, у детей спазмы были каждые 15 минут, понос, высокая температура, у мужа она поднялась до 40 градусов, утром мы пошли к доктору в отеле , повезли самую маленькую дочку, доктор заверил что вирусов в отеле нет и что дрчка просто взяла грязные пальцы в рот, ну а что у других такие же симптомы , это совпадение , хотя в отеле я встретила а ещё 5 семей с ровно такими же симтомами!!!В отеле эпидемия и сотрудники делают все чтобы это замять, я подошла к девушке Олесе и рассказала ей о ситуации, на что она мне бесцеременно и по хамски ответила что вирус мы подцепили за забором питаясь в местных кафешках и риксос тут не при чем , три дня мы пролежали в отеле , кое каки сами ходили за рисом и бульоном , Отель зная о нашем тяжёлом состоянии никак не связывался с нами, не предложил рум сервис, трасФер до аптеки, до аэропорта, да что нибудь , просто по человечески можно было отнестись к нашей ситуации, я никогда не встречала такого местами хамского и наплевательского отношения к гостям, это точно не уровень отеля пяти звёзд, в посл день затопило лифты, прорвало канализацию и я однозначно поняла что Отель уже стар по всем пунктам , набрана совершенно не профессиональная команда и Отель уже требует реновации. Ещё один важный нюанс!!! , мой муж морж и он купался в море, и такой он был не один , знаков запрещающих купания нет и в один день когда произошёл отлив, мы были в шоке увидев бетонные балки и шланги со сливом море , если о такую плиту подскользнуться-мало не не покажется , видео есть, могу прислать по запросу . Мы уже в Москве, как мы долетели с детьми у которых рвота кажлые 15 мин и диарея рекой думаю рассказывать не нужно,дети в тяжелом состоянии, будем лечится в стационаре. Риксос, спасибо за незабываемые впечатления!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не так
как описано. not as described on website. |
| Отзыв: | Не рекомендую Rixos Premium Belek! NO recommendation.
Отель большой, слишком много гостей. Это похоже на железнодорожную станцию. На сайте есть только два активных ресторана A la Carte, а не 8 как на вебсайт. В течение 14 дней агент по связям с гостями Seling Altug не сделал для нас бронирование (два гостя из Германии). Это никогда не было ни одного шоу, написанного на сайте.Аквапарка нет. Аквапарк Троя стоит на многие годы заброшенным! Мы приехали специально на новый год и заплатили по системе «все включено» плюс. 31 декабря мы не получили стол на новогоднюю гала-вечеринку и должны были провести праздничный вечер в буфете. Столы были без столовой одежды и без деко на столах. Еда была как отходы от обеда. В 9 вечера шведский стол был закрыт. В то же время это был большой новогодний гала-концерт для некоторых счастливчиков, и, как я понял, для людей не из отеля, которые заплатили 150,00 евро за один стул в гала-ресторане. 50,00 евро на человека было заплачено с незнакомцев только для того, чтобы попасть внутрь отеля. |
| Плюсы: | размещение
спорт |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха зимой.
- Бронирования в Rixos у вас нет, выходите из такси, звоните вашему туроператору, - диалог происходил при въезде у поста охраны на ломаном английском. - Соединять с решепшен, помогать с контактами гида или офиса туроператора в Турции я не буду - разбирайтесь сами. Вот так "весело" началось наше знакомство с отелем. К счастью, мимо проходили гиды Тез Тура, которые быстро помогли разобраться в ситуации, и история закончилась хорошо. Если представить, что заезд был бы вечером или гид не проходил бы мимо - ситуация была бы намного грустнее :-) Но, оставим этот неприятный эпизод и вернемся к описанию отеля: Номер - большой, все новое. В Ревизорро не играли, на мой взгляд, вполне чистый и уборка на уровне. Еда - много, вкусно, все свежее. Если кто-то ждет лобстеров и трюфелей - увы, это не сюда. Ассортимент не особо отличается от других отелей той же категории. Спорт - ходила на йогу и пилатес, в целом, неплохо. Понравились теплые бассейны у моря и крытый. Land of Legends - большая часть аттракционов закрыта, но зато можно покататься на оставшихся без очередей. 3х часов нам вполне хватило. В целом, отель отлично подходит для зимнего отдыха, и, пожалуй, я бы съездила сюда еще раз, главное, чтоб охрана пропустила :-) |
| Плюсы: | большая территория
персонал горячий бассейн на улице удобное расположение бесплатное посещение парка аттракционов |
| Минусы: | однообразное питание |
| Отзыв: | Хороший отель с красивой территорией.
Отдыхали в декабре семьей. Разместили быстро. Номер был на 4 этаже с видом на бассейн - очень красивый вид с балкона. Питание нормальное, голодными однозначно не останетесь. Но я ждала рыбу и морепродукты (в Турции всегда только ими и питаюсь), по факту была только рыба на гриле одного вида (в обед и на ужин). И были роллы. На этом все. Возможно не сезон, но хотелось бы большего разнообразия. А так - много зелени, овощей, фруктов, сладостей. Проводятся развлекательные программы для взрослых, есть детская комната (работает по определенным часам). Хаммам и сауны бесплатно. Есть бассейн с теплой водой на улице (при нас вода была 30 градусов). Очень понравилась французская улочка. Там можно попить чай/кофе с пироженками. От отеля можно бесплатно съездить в развлекательный центр The Legends. Нам понравилось, даже с учетом того, что многие аттракционы закрыты на зиму. Большая зеленая территория, есть где погулять и подышать воздухом. В целом отель рекомендую. |
| Плюсы: | еда
номера чистота обслуживание пляж возможность бесплатно сьездить the lend of legency |
| Минусы: | вечером в самой гостинице скучно
детский клуб недотягивает до уровня всей гостиницы |
| Отзыв: | Супер отдых.
Отличный отель. Уже прошло почти полгода,а воспоминания очень и очень приятные. И особенно приятно,что даже сейчас персонал гостиницы напоминает о себе- Себастьян,спасибо большое за позитивные фото) очень хочется вернуться и выпить "того " коктейля с "смородинкой") В целом отель отрабатывает свои деньги полностью, есть огрехи- для нас это стал мини-клуб. Ребят, без обид,но до остального сервиса вы не дотягиваете. И честно говоря,не особо стараетесь. Ежегодно бываем с детьми в гостиницах Турции по 3-4 раза. Из последних скажу- Ela Quality и Xanadu Resort, вы даже не приблизились к их уровню общения и развлечений для детей. Поучитесь у коллег работать с детьми, чтобы они не бежали из мини клуба. И если уж составляете расписание анимации,то придерживайтесь этому. А не как было в августе-не хочу проводить занятия,и не буду. Надежда с службы guest reletions очень старалась обеспечить нам комфортный отдых. Она просто умничка. Надежда, Вам особое CПАСИБО))) Еда - все замечательно, выбор огромный. Единственное хотелось бы увидеть побольше детских диетических блюд, супчиков не замысловатых, в жару дети иногда хотят просто бульончика куриного. Тут правда, молодцы- попросишь - приготовят и все пожелания учтут. Как и если вы попросите - вам приготовят что-то отдельно. Не помню,к сожалению звали девушку,которая помогала с едой детям - улыбчивая, отзывчивая и очень позитивная. Пляж - шикарный, места очень много. Не видела там проблем с шезлонгами. Уборка в номерах - все четко и никаких недочетов. Номер был всегда убран уже к обеду. Мини-бар всегда наполнен. Минус - развлечений вечерних никаких я не заметила, скучновато вечером. Выезжать не все хотят и могут . Вспоминала весь отдых вечерние шоу Xanadu, вот честно, если бы те шоу в Rixos, я бы даже не подумала взглянуть в сторону другой гостиницы. Rixos на всегда стал бы моим кумиром. |
| Плюсы: | красивая территория
вкусное питание быстрый интернет стильные номера дружелюбный персонал |
| Минусы: | закрыт мини-клуб у бассейнов
нет розеток в общественных зонах |
| Отзыв: | Просторный расслабленный отель.
Отель Rixos Belek (4-й из Риксосов, где мы были) оставил у нас приятное впечатление - красивая территория, вкусное питание, вежливые официанты и дружелюбные девушки в детском RixiClub. ПОГОДА Погода в ноябре стояла дождливая (за неделю отдыха 3 дня был дождь), но в солнечные дни тепло - днем можно ходить в футболке и загорать, к вечеру холодает и комфортно в легкой куртке или флиске. Море уже холодное и в нем никто не купается, а вот в открытом подогреваемом бассейне довольно людно. Есть и крытый подогреваемый бассейн в СПА, там достаточно пустынно. Вообще в отеле было довольно мало народу - футбольных полей здесь нет, конференция была в выходные (было многолюдно), но к понедельнику стало неспешно и расслабленно. НОМЕР У нас был номер 2242 на втором этаже с видом на бассейны и боковым видом на море. Номер просторный. Пол - мрамор и между кроватями ковровое покрытие. Интересно оформлен санузел - углом расположены сдвижные двери - такой хайтек. В ванной много всяких шампуней, гелей и бальзамов. В наборе были даже зубные щетки с пастой и одноразовые бритвы. В номере чайный набор (пакетики чая, кофе и сахара) и чайник. Помимо традиционного набора напитков в минибаре (кола, фанта, спрайт, кола 0, мин.вода и пиво) были чай и сок в банках, а также шоколадка, арахис и чипсы. В номере были халаты (детские принесли по звонку). Розеток много – хватит для всей техники. Убирались нормально (на мой мужской взгляд). ТЕРРИТОРИЯ Территория отеля большая и красивая. Очень красиво сделана ночная подсветка деревьев и разноцветная подсветка водопада у СПА. Отдельная история – поющий фонтан, после мини-диско часто ходили посмотреть на это представление. Гулять по дорожкам – одно удовольствие. ПИТАНИЕ Кормят в отеле вкусно и достаточно разнообразно. Помимо традиционных мясных и рыбных (кусочки филе, дорадо на гриле, соте из кальмаров и креветок и пр.) блюд в главном ресторане делают суши, есть уголок азиатской кухни. Много фруктов – сливы, хурма, виноград, яблоки и груши, апельсины и мандарины, бананы. Много видов варенья, хороший выбор сладостей и «хлебового хлеба» (см.фото). Детям тоже найдется, что перекусить. Официанты обходительны и шустры. A la-card ресторанов в ноябре работало три – итальянский и турецкий бесплатно, мясной $45 на человека (если не ошибаюсь). Мы не ходили, т.к. мне показалось, что для детей еды там не особо, а взрослым наверное будет вкусно. Бары работают до 24. Порадовали орехи (обычно в отелях это арахис и что-то еще такое, а здесь миндаль и лесной), делают вкусный кофе. В баре у бассейна есть холодильники с фасованным мороженным. И очень дружелюбные официанты. Очень порадовала кофейня La Patisserie, которую мы прозвали «Пассатижи» на французской улице (очень стильно оформленное пространство) – здесь множество вариантов кофе и большой выбор всяких пирожных. А по вечерам еще и живая музыка. Очень атмосферно и вкусно. Если у вас ранний выезд или ночной голод, то с 3 до 7 обслуживание в номере бесплатное – можно заказать еду. ДЕТЯМ В Rixos Belek есть большой огороженный мини-клуб RixiClub возле бассейнов и пляжа – несколько домиков, в т.ч. детский ресторан, бассейны с горками, мини футбольное поле, качели и разные лазилки. К сожалению в «несезон» это всё закрыто. Зайти туда можно, но только самостоятельно ибо никого из персонала там нет. Уличные лазилки на второй день нашего пребывания спрятали, так что развлечений там мало. Детский клуб работает в главном корпусе на этаже L. Это большое помещение без окон типа физкультурного зала (может он и есть судя по баскетбольному кольцу) с несколькими столиками для игр и рисования, playstation (спасибо, что включают только на ограниченное время) и кубиками, игрушками. Девушки-миниклубщицы веселые и дружелюбные. Саша и Лена – наши соотечественницы, так что с пониманием детей вопросов нет. Мини-клуб работает промежутками 10-12.30, 14.30-17 и 21-22.30 (если правильно помню). Это зимнее расписание, летом вроде как с утра и до ночи без перерывов. Мини-диско в 20.30. Есть детский кинозал, где 3 раза в день показывают разные мультфильмы (на английском). Также ежедневно из Rixos Belek отправляется несколько рейсов в парк развлечений Land of Legend. Это бесплатно и очень здорово – куча атракционов в т.ч. американские горки разных размеров, шоу дельфинов, 5D кинотеатр и пр. Аквапарк в ноябре уже закрыт, но и без него там есть, чем заняться. Дети в восторге! ИНТЕРНЕТ Интернет в отеле довольно шустрый - 10 Mbps на скачивание и 5 на upload. Покрытие хорошее – в номерах и по территории. Не везде работал в ресторане (что правильно – там есть и общаться надо, а не в сети зависать :-) и на пляже (в баре между пляжем и бассейнами работает хорошо). В отеле беда с розетками в общественных зонах. Если вам надо будет подключать ноут – это проблема, учтите. МИНУСЫ Как я писал, в целом отель нам очень понравился. Но нет пределов совершенству. Вот, над чем можно поработать: 1. Мини-клуб в здании. В хорошую солнечную погоду отводить детей, приехавших дышать свежим морским воздухом и наслаждаться солнышком, в помещение без окон – сомнительное занятие. В солнечные дни там было пусто, потому что все шли на пляж или к бассейнам. Почему в эти дни не открыть один домик на территории RixiClub (тем более, что там кондиционер с подогревом есть) – не ясно. Это очень не удобно. 2. При заселении в номере в мини-баре обнаружил недопитое пиво предыдущих постояльцев. После захода «минибарщика» (или как он правильно называется), все лишнее исчезло, но осадок остался. Я бы внес в алгоритм работы уборщиц при заселении проверку мини-бара. 3. В номере не было открывалки для бутылок, а минералка поставляется в бутылках с не откручивающимися пробками. Понятное дело, что можно позвонить на респешн и попросить… Проще найти какую-то поверхность и открывать об неё. Этот момент я бы тоже контролировал лучше. 4. У нас в номере не было книжки по room service и списка телефонов. В выдаваемой при заселении карте нет номера гест релейшенс – как им звонить по всем вопросам – не ясно. Второе – если бы я не спросил отельного гида про еду при раннем выезде, то не узнал бы о ночном бесплатном обслуживании в номер. 5. В ресторане мне ни разу не попалось грязной тарелки или прибора – это очень хорошо. Один раз попалась тарелка с отбитым краем. На заметку. 6. Для меня и всех моих друзей огромная радость видеть таблички в ресторане с переводами типа «хлебовый хлеб» или «простой рулон» - все Rixos’ы давали повод посмеяться. Но все же – у вас много русского персонала, можно давать им на проверку. 7. Это совсем тонкости, но попробуйте посмотреть в глазок в номере. Крышку почти не откроется, потому что над глазком находится табличка с планом эвакуации и её толщина не позволяет отодвинуть крышку. Может кроме меня никто в глазок не смотрел, но так быть не должно. 8. И еще их тонкостей. Спасибо за комплимент – бутылку вина и фрукты. К этому набору штопор был бы в тему :) 9. На общественной территории нет розеток возле сидячих мест (в баре, у диванов и т.п.). В наше время ноутбуков было бы очень здорово, чтобы они были. Но, пользуясь случаем, плюс – официанты делают все возможное – в баре у бассейна меня подключили к удлинителю, питавшему колонки. Официантка – молодца! 10. В «несезон» в мини-клубе нет дипломов, медалей и т.п. памятных вещей. А детям было бы приятно. 11. В отеле нет доски с именами и фото топ-менеджмента и активити-работников (анимация, спорт, мини-клуб). Обычно в отелях она есть и это хорошо. |
| Плюсы: | очень много |
| Минусы: | официанты в ресторане (не все |
| Отзыв: | Мини отпуск)).
Добрый день всем! Отдыхали с мужем вдвоем с 28 октября по 2 ноября. Перелет без проблем, вовремя. До отеля был элит трансфер, т.е. мини автобус с заездом максимум в 1 отель. Прилетели вечером, номер дали сразу. При бронировании, номер был с видом на сад. Дали с боковым видом на море и футбольное поле. Номера стильные, большие. В номере было все необходимое (мини бар-пополняли каждый день (кола, фанта, спрайт, минералка, пиво, чипсы, сырные палочки, орешки, шоколад). Чай, кофе, сейф. В душевой было все (мыло, гели, шампуни, бальзамы, мочалка, бритва, зубная паста и щетка и многое другое ). Уборка нормальная, ежедневная. Ресторан: питание хорошее, качественное, без нареканий, но очень хотелось какого-то разнообразия и больше морепродуктов, а мужу баранины. В принципе выбор большой, каждый найдет для себя необходимое. Единственное но, это обслуживание официантов.... практически всегда приходилось обслуживать себя самостоятельно. Принципиально проходили мимо, подходили к иностранцам и кружились возле них как пчелы. Бар на пляже: тут все по другому. Обслуживают всех по очереди, никому никаких поблажек. Респект и уважение вам ребята. Стараются, бегают, трудятся как пчелки. Огромный привет Ирине (если не ошиблась) лобби бар. Потрясающий человечек. Умничка. Пляж большой хороший, заход в море пологий. Море было теплое. На территории отеля места для отдыха полно и развлечений тоже. Всем спасибо. И прекрасного отдыха. |
| Плюсы: | напитки
еда номера пляжная зона land of legends а ля карт рестораны |
| Минусы: | в час пик в ресторане сложно найти столик
официанты в ресторане медленно обслуживают несвоевременная уборка номеров |
| Отзыв: | Качественная пятерка.
Новые номера. Разнообразное питание и хорошие напитки. Красиво оформлена пляжная зона, бар и зона бассейнов. Бесплатно можно посещать Land of Legends. Если не есть в час пик в ресторане, то отдых отличный! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | прекрасный отдых.
Всем привет. Отдыхали с 07.10.18 по 17.10.18 с женой и внуком 5,5 лет. Прилетели рано утром. В десятом часу были в отеле.Приятно было что с аэропорта микро автобус был только для нас и без всяких остановок довезли до отеля. Мы не претендовали на быстрое заселение, но приятно было услышать что бы мы пришли 12ч. а не 14 ч. как обычно. Мы нашли где переодеться (в СПА) так как одежда была приготовлена дома. В 12 ч. пришли заселили. Очень было приятно, что в номере стоял не большой торт и холодное шампанское в ведре со льдом. Отель наверное ошибся, так как на открытке было написано с юбилеем свадьбы. Тут же пришёл паренёк принёс ещё бутылку вина цветы. Мы ему сказали, что мы не юбиляры, но вежливо поклонился и ушёл. Ну мы с женой подумали, что от этого отель не умрёт, а нам приятно. Вообщем с этим всё прошло гладко. Ну как вам заезд? А дальше все просто отлично. Не буду повторятся все что написано об этом отеле у других (только самое хорошее). Минусов мы не видели и не старались видеть, минусы делаем мы сами отдыхающие. С супругой решили вновь туда приехать. Сколько мы отдыхали ни когда не приезжали в один отель дважды. Встретили пару так они седьмой раз приезжают в этот отель. Отелю большой плюс нам всё понравилось. |
| Плюсы: | большая разнообразная территория отеля
питание/напитки служба сервисной поддержки гостей чистота в отеле и на территории вечерняя анимация спортивное направление отеля |
| Минусы: | уборка номеров
бассейны без подогрева |
| Отзыв: | Спасибо отелю за отличный отдых.
Отзывы не моя темя, но в данном случае не могла пройти мимо) Отдыхали в отеле Rixos семьей из трех человек, в т ч ребенок 5 лет. (причем отметили юбилей именно в Турции) с 09.10-19.10.2018г. Знакомство с сотрудниками отеля начала заранее, посредством эл. почты - anna.afanasyeva@rixos.com, чтобы выяснить , как отель помогает своим гостям в проведении праздников? Со мной связался сотрудник Анна, которая рассказала , что они нам могут предложить на платной и бесплатной основе (что входит в концепцию отеля), платные услуги -это реально дороговато, а вот бесплатно в день рождения дочери: цветы, шары и торт со свечками в одном из ресторанов A la carte. Прилетели мы в Турцию ранним утром (тур.оп.Регас - Северный ветер), индивидуальный трансфер до отеля, когда везут, никого не дожидаясь, только вашу семью, после длительной дороги -ооочень приятный момент, причем как я понимаю, не все тур. операторы это могут обеспечить. В отеле были примерно в в 7-30, как некоторые пишут, потеряться здесь невозможно, ресепшн слева от главного входа,нас зарегистрировали, предложили позавтракать (по еду -это отдельно), в 10-00 нас заселили не дожидаясь расчетного часа, в переписке с отелем , я изначально просила номер потише, нам его и предоставили. В номере нас ожидали две односпальные кровати... После звонка в сервисную службу отеля, тел 2001, нам принесли раскладную с хорошим матрацем кровать, белый халатик для ребенка и косметические принадлежности для ребенка. Кондиционер в номере не регулировался, нам его тоже отремонтировали и вообще , рекомендую всем , при наличии любых сервисных вопросов , решать их по данному телефону.Сотрудники сервиса -МОЛОДЦЫ, всегда помогут и проконсультируют! Номер просторный , современный ,материалы при ремонте, действительно использовались качественные, выглядят они , конечно , не ново, но как некоторые гости относятся к имуществу отеля-не мудрено! Ванная с наличием в шкафчиках всех необходимых средств гигиены, понятно, что среднего качества, но тем не менее -приятно. Пополнялись они не всегда, приходилось, или звонить , или в коридоре требовать у уборщицы! Кровати -это песня, перина мягчайшая, при это спина не болит и не устает на них, подушки на выбор, какие вам удобно, можно поменять. В шкафу не обнаружилось плечиков -звонок все решил. В общем все моменты при заселении за пол часа можно уладить. Но... уборка номеров, песок как лежал на полке для обуви, так и лежал весь отпуск, стеклянная столешница, как была заляпана ребенком, так была, в данном случае звонки не помогают, так как генеральная уборка была обещана, но эти моменты , так и остались.Уборщица в нашем крыле была русскоговорящая, но ходить с ней выяснять отношения , желания не было! Здесь претензия только к ответственному за это направление подразделению, многие минусы в отзывах именно об этом! Проверили бы хоть раз любой из номеров после уборки! Территория: большая и разнообразная, есть где погулять, особенно зона Prive Clab- шикарное место с красивой зоной отдыха, абсолютно спокойно туда заходили , делали фото! Сады с деревьями апельсинов и лимонов, уединенные тропинки, по ним мы дошли до заброшенного аквапарка "Троя" -очень интересное место, былое величие и визитная карточка отеля. Несколько бассейнов , лежаков вокруг много, но с хорошими зонтами -всегда заняты чьими-то полотенцами) Лежаки, причем разные, в т ч платные, есть везде, где вам только понравится, на море, у бассейнов , на траве+ гамаки. Организовано несколько точек, где можно взять свежие полотенца, причем без всяких ограничений по количеству. Раздевалки, туалеты с одноразовыми сиденьями на унитаз и средствами дезинфекции для рук. Бар на пляже: мороженое, чипсы, орешки, лукум -все без ограничений. Спиртные напитки, в т ч приличные , импортные (Hennessy, Martellи т д ) есть всегда, если не на виду, надо просто попросить у официанта и тебе хоть со льдом, хоть двойную порцию за раз все организуют. Официанты на роликах возле бассейнов, работаю очень быстро-молодцы. Когда народу поубавилось , официанты вышли и на пляж, хотя все в шаговой доступности, в качестве разнообразия, можно и самому до бара прогуляться! Спортивная академия: волейбольное поле, поле с деревянными снарядами, площадка -навес для активных тренировок, велотренажеры в бассейне - это только из того, на что я обратила внимание! Рикси Клаб, дочку там не оставляла, т к бассейны без подогрева -вода прохладная, боялась, что без присмотра переохладится. Для детей с утра до вечера, с 4-х лет можно оставлять там под присмотр девочек-аниматоров , в т ч русскоговорящих: две небольшие горки в бассейне, поле для футбола, полоса препятствий, качели, горки, для маленьких игровые комнаты, повзрослее - игровые автоматы, свой ресторан с хорошим меню, спальная комната. Может быть немного детям, кто долго отдыхает скучновато одно и тоже, но в общей массе все бегают довольные, а родители довольные на пляже) Туалетные комнаты практически стерильные и там постоянно все обрабатывают. Питание/ресторан: не знаю, кому и что может не нравиться, или не хватать, но было все! Мясо разнообразное и приготовлено разными способами, рыба каждый день, в определенные дни несколько видов, курица, крылышки,роллы, супы, причем не только суп-пюре, как в некоторых отелях, а хорошие: говядина-рис, куриный с лапшой, борщ, пельмени, причем очень приличные! Овощи -отличные, фрукты: яблоки несколько видов, груши, арбузы, дыни, ананасы, сливы, киви, цитрусовые 3-х видов, виноград разный , бананы, клубника, причем вкусная, еще отмечу инжир, сухофрукты, грецких орех, но не сушеные, а моченые!! Выпечка/сладости -разнообразные. Детям питание разнообразное, есть все, что нужно! Много здорового питания. В целом ресторан большой, надо только проходить подальше -там места всегда есть, официанты-молодцы , крутятся целый день, в отдельных залах, после нескольких дней, они уже знаю какие напитки вашей семье принести на завтрак и какую водочку мужу на ужин) Французская улочка -шикарное место с живой музыкой, искусственной грозой, вкусными десертами и кофе, очень приятно там посидеть, погулять! Хороший SPA центр: хамам, разные бани , в т ч инфракрасная, сауна, емкость с кусочками льда, крытый бассейн (взрослый/детский) с подогревом, комнаты для релакса, здесь же делают свежевыжатые соки: морковный, яблочный, апельсиновый. Рестораны A la carte , заказать их не так сложно, как пишут, но может это не в сезон, хотя народу в Rixos много всегда, как я понимаю, тел 888 для заказа утром и на след. день , ты за столиком любого ресторана, я сделала еще проще -дозвониться не смогла-не дождалась ответа, я написала нашему отельному гиду от Пегас Анне, кстати, она молодец, оперативно помогала по всем возникающим у нас вопросам и она нам заказала столик в Итальянском ресторане на день рождения дочери. В назначенный день в номер для именинницы принести 5 воздушных шаров и достойную корзину цветов! В ресторане еда нас не впечатлила , в основном готовят гораздо вкуснее, но дочери понравился весь антураж: стол украшенный лепестками роз, официант, и отдельное детское меню! Торт со свечками от отеля под аплодисменты гостей ресторана очень понравился и был вкусный! Вечерняя анимация : детские шоу нас взрослых не всегда радовали- примитивные иногда, но детям очень нравилось и номера и награждение от Рикси Клаб и дискотека с аниматорами. Для взрослой публики были приглашены разные коллективы: танцы, акробаты, номера оочень приличные, до отпуска мы посетили цирковое шоу, причем стационарный Цирк и новая программа, но в отеле артисты были точно не хуже, гости аплодировали некоторым стоя, а люди сюда приезжают, которые много чего уже в отелях видели. Land of Legends- аквапарк, посещение которого для гостей Rixos бесплатное и хоть каждый день, запись не нужна, по расписанию сел в автобус и поехал. Посетить стоит обязательно, территория огромная , за день не обойти. Бассейн с пингвинами, шоу с морскими животными, аттракционы -все впечатляет! Очереди -да, но это не главное в данном месте! В целом отдых удался, цена на данный отель приличная очень, но при раннем бронировании и учитывая сезон -можно себе позволить! А октябрь -прекрасный месяц, погода шикарная, море комфортное, но ближе к прохладному, конечно, детей и шума от них уже меньше -кому это важно)), а сервисы и питание в Rixos не зависят от сезонности, поэтому выбор следующего года, думаю очевиден! |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | очень плохая уборка в номерах |
| Отзыв: | Риксос.
Отдыхали семьей 4 взрослых и ребенок 1.3г в сентябре 2016г (07-17.09). Из аэропорта забирал индивидуальный трансфер (отель предоставляет своим гостям). В отель приехали около 10-11 утра, поселили быстро, мы жили в номерах Family. Номер двухкомнатный с кухней и балконом. В номере: две ванных комнаты (в них же два санузла), два шкафа для одежды, мини-бар, есть кухонька, два телевизора. Мини-бар пополнялся ежедневно, халаты, тапочки, постельное, полотенца - все в хорошем состоянии)). Все ванные принадлежности пополнялись ежедневно. В общем и целом номер хороший, за исключением очень плохой уборки, в номере грязно(( на тот момент дочка была маленькой и практически всегда игралась на полу, поэтому полы в номере мыла я сама.... (что как-бЭ неочень для отеля Премиум).... Если верхние поверхности иногда протирались от пыли, то до пола руки у горничных не доходили от слова СОВСЕМ! Питание: хороший выбор всего и мясного, и сыров, и десертов, и фруктов, и салатов, орехи, сухофрукты, были и креветки, и крабы. По вкусу еда, как и в других турецких пятерках такого уровня. В барах хороший алкоголь. Для маленьких деток в ресторане есть детское питание пюрешки в баночках фруктовые и мясные (на тот момент был их местный производитель детского питания), йогурты. Ресторан: большой, был зал только для взрослых, столов много, но и людей очень много. Обслуживание.... ну такое... Напитки нужно было подождать, иногда напомнить дважды. Возле главного ресторана есть большой бар - напитки и обслуживание в нем отличные))) Пляж: хороший, большой, хороший заход в море. Мы были в сентябре, поэтому лежаков хватало. С лежаками возле бассейна было сложнее, их занимали рано и уже к 9-ти утра было сложно найти свободный. Полотенца брали и меняли, когда и сколько нужно. Возле бассейна обслуживали официанты. В бассейне частенько было грязно - плавали в нем и стаканчики и трубочки коктейльные. Возле пляжа стояли холодильники с водой и разными напитками. Территория: большая, зеленая. Для деток ездил поезд по территории отеля. В главном корпусе отеля на первом этаже магазинчики, можно купить памперсы, детские смеси, сигареты, солнцезащитные крема и прочую фигню. Также на первом этаже кондитерская, в которой можно выпить кофе/чай и налопаться сладостей)). В общем отдых был хороший, но не сказать, что премиум, хотя ценник у отеля премиум. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | уборка
номера бассейны |
| Отзыв: | 50 на 50.
Только вернулись семьёй (бабушка, дедушка, мама, папа и ребёнок 2 года. Были 5 дней в кайа палаццо и 5 дней риксос премиум белек. После риксоса заболел ребенок (ротовирус), скорее всего после плавания в бассейне. Однозначно чистота бассейнов и номеров на низшем уровне. В номерах (во всех) пахнет сыростью, уборка в номере никакая. Из плюсов отеля риксос только территория. Считаем в сравнение с кайей палаццо и за те же деньги не тянет. В сеть риксос больше никогда не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | обычно пропускаю отзывы со всеми пятерками, но вынужден.
Отдыхали с семьёй в октябре 2018 г. Отдых оставил только положительные эмоции, всё организовано на высшем уровне, номер был с очень большой кроватью, у ребенка раскладной диван, тоже просторный и удобный. Питание в основном ресторане на любой вкус, ели каждый день разнообразно и с удовольствием, напитки (алкогольные и нет) приносили официанты, ресторан огромный, места всегда хватало, столовались за раз в компании из 7 человек))) Также посетили все рестораны a la carte: итальянский, турецкий и рыбный, из них особо выделить некого, так как везде уровень обслуживания и качество еды было хорошими. Но особенно на 5+++++ хочется отметить мясной ресторан. Отмечали там день рождение супруги, было пять смен блюд, все изумительно вкусные, вышли в полном восторге, ну как вышли...выкатились))) Хоть этот ресторан платный, рекомендую, стоит потраченных денег. По инфраструктуре также всё понравилось, на пляже всегда в наличии чистые полотенца и лежаки (ни разу не было с этим проблем) и у моря, и на травке, и у бассейнов. Также на пляжу прекрасный бар с обходительными и приветливыми барменами. Напитки на любой вкус, марки алкоголя достаточно хорошие (без подробностей чтобы не сочли за рекламу) предпочтения у мальчиков и девочек разделились на коньяк и шампанское))). Вечером обязательно живая музыка. Да, очень вкусное мороженное, даже если не любите рекомендую попробовать хотя-бы одно. Также посетили внутри отеля "кафе" со свежайшими пирожными, эклеры там нет слов... Помимо еды и выпивки активно играли в пляжный волейбол, ходили на теннисные корты и играли в настольный теннис. Ребенок "пропадал" на детской площадке играя в футбол на траве. Ну и море, нам повезло с погодой, было солнечно и мало ветрено, вода была прозрачная и теплая. Пару раз ходили понырять с пирсов, там также оборудовано место для отдыха и есть охлажденные напитки. За 6 дней не успели освоить всё территорию, но где были всё понравилось и осталось в доброй памяти. Из предложений которые хотелось бы озвучить , это поставить на теннисных кортах холодильники с водой (приходили играть рано утром, бар не работал) и улучшить вентиляцию в комнате с теннисным столом. Не часто бываю за границей и стараюсь посетить разные места, но в Риксос Белек хотелось бы при случае вернуться. Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 насыщенных дня.
Отдыхал в кампании 230 сотрудников, поэтому отзыв может быть специфическим. Дней было мало, а активностей очень много. Общие впечатления положительные. Отличный отель, хорошая территория. Еда и напитки на высоте. Заселение. Так как это корпоративный заезд, то все было организовано. Хотя несколько человек не смогли получить сразу номер. Видимо какая-то накладка. Номера нормальные. Никаких проблем не было. Есть сейф с программируемым кодом. Еда разнообразная. Есть и постная, и жареная пища, каши, супы, пицца, суши. Из фруктов были только арбузы, дыни, яблоки, апельсины и инжир. Может не сезон. На пляже песок, при входе в воду небольшой участок камней. Можно прыгать с пирса. Лежаков хватает. Чуть дальше от воды на второй линии много зон отдыха – гамаки, есть платные Vip kaban. Спортивная академия Rixos. Тут много разных активностей - традиционный дартс и боча,водное поло, волейбол, футбол, аквааэробика, Kangoo Jumps. На пляже есть открытая площадка с тренажёрами из дерева. Выглядит очень эффектно. SPA. Отличное место в первом корпусе. Там где-то 6-8 бань: русская, турецкая, хамам, сауны, в т.ч. инфракрасная. Есть зона отдыха и бассейн под крышей. До Rixos The Land of Legends несколько раз в день ходит бесплатный автобус. Обязательно съездите. Хороший парк, хотя до идеала ему далеко. Там есть и аттракционы, и водные горки. Говорят, что в будни много людей. Мы ездили днем в субботу, и людей почти не было. А еще вечером у них проходят интересные театрализованные шоу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РОТОВИРУС.
Долго решались на отдых с маленьким ребенком, решили лететь в Турцию. Бархатный сезон, народу не так много, не длительный перелёт. Решили выбрать «хороший отель», чтоб уж наверняка все прошло гладко. По прилету заселились, на второй день пошли на встречу с гидом. Летали от Туи. Гид нас ошарашил - по отелю ходит инфекция... отдых начался... решили панику не поднимать рантше времени, питание для ребёнка у нас с собой, воду кипятим, в бассейне не купаемся, с детьми не контактируем. На третий день мне стало не хорошо-отлежалась. На четвертый муж просто в лежку еще и с температурой. Очень переживали за маленького, но, вроде, обошлось. Ездили всего на 6 дн. Выехали с отеля, доехали до аэропорта и тут началось! Ребенка стало рвать... посадка через 10 мин, а он никакой. В аэропорту нет медпункта. Нам сказали-либо снимайтесь с рейса и вызывайте врача, либо летите как хотите. Решили лететь. Весь полет ребенка рвало. В аэропорту в Мск нас встречала скорая. Итог- ротовирус. Сейчас сдаем многочтсленные анализы и проходим лечение. Ответ от туроператора - не видим причинно-следственную связь. Вот и все! Напомню-отельный гид в курсе вируса! |
| Плюсы: | ресторан стейк хаус
спорт программы |
| Минусы: | море
шезлонгов нет мест столовая ужас там даже нет амфитеатра курят везде публика. |
| Отзыв: | Больше ни ногой в ваши Риксосы.
Больше ни ногой в ваши Риксосы! Отдыхали в конце сентября в Риксос Премиум Белек с детьми 2 и 4 года. Начну с номеров, не первой свежести, были проблемы с душем так и не починили! Коридоры с устарелыми коврами на которых постоянно штукатурка от рассыпающихся щелей и углов ! Столовая это отдельная тема, но коротко людей очень много и как обычно набирают все вперемешку арбуз с мясом и все в таком виде))) От этого у многих проблемы с пищеварением и они сваливают все на ротовирус))) хотя в этом отеле он точно есть ...но нам повезло нас пронесло (мы не ходили на бассейны) Занять место сложно приходится ждать стоя с тарелкой в ожидании но мы после такого стали ходить в а-ля карт там и публика поприличней и мест много))) пляж :очень много шезлонгов и по всей территории и место Нет)))) надо в 6 утра занимать но можно купить место в беседке 65$ или 120$ в Вип зоне. Очень много детей и очень шумно и не комфортно ездят собирают полотенца или ещё что то не на машинках Электрокар, а бензиновых ... такая вонь от них и шум тарахтит как трактор ,а хочется тишины!!! По поводу спиртного в барах только в лобби можно его пить на пляжном баре наливают какое то бырло от него желудок болеть начинает но для этой публики нормально официанты стараются молодцы , но если им чуть приплатить то нальют хорошего спиртного И публика ?? может акция какая-то для регионов? Москва за дорого, а все остальные со скидкой 90% ))))и очень много пенсионеров это тоже означает что цена не высока для них!! Больше в Риксос не поедем даже в новые отели .... да и Кемпинский тоже устал нет того сервиса!!! кстати были и в Ларе в Риксос ...тоже были не довольны!!! может кто первый раз в турции им и понравилось))) или людям в возросте , все равно рано встают и шезлонги занимают в обед спать идут и всего ужаса не видят))) Амара Дольчивита ,Нирвана в Кемере намного лучше , но это было 3 года назад как сейчас незнаю....хвалят Kaya Palazzo Golf Resort Когда отдыхали там было супер 1. Море оно там чистейшее 2. Анимация это что то невероятное 3. Детская Программа и дискотека для малышей?4. И самое главное тишина и ощущение что ты один в этом отеле при полной заполняемости ! Хороший бар с VSOP !!! . И я поняла что с в Турции Pиксос давно уже не держит марку!!! Жаль что в Греции в конце сентября плохая погода)))) это прекрасное место с прекрасным морем, едой, сервисом и людьми!!! |
| Плюсы: | море
еда территория |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Добрый день отдыхали с 16.09-30.09.2018 большой семьей.
Добрый день отдыхали с 16.09-30.09.2018 большой семьей с детьми(2,5 года,3 года,5,5 лет) в Риксос Белек. Впечатления испортилось сразу после заезда, когда дали номер на 4-х человек, с 1 кроватью и маленьким диванчиком, хотя перед приездом я писала в отель пожелания, чтоб детям поставили кровати. На что на ресепшен мне утверждали, что диван раскладывается, спасибо горничной которая зашла в наш номер и сказала что диван не раскладывается и что она принесет кровати нам. По уборке, она ужасная, что убирались, что нет, пыль и грязь, у наших родственников в номере с заезда ребенок как просыпал песок, так он и лежал до отъезда. Еда хорошая, претензий нет, есть претензии к официантам, они или делают вид что не видят или их постоянно нет. Напитки не дождаться. Уборки столов тоже. Еще негатив вызвал бар на пляже, ребенок 5,5 лет пошел за соком и час ждал чтоб ему налили, просто год назад отдыхали в другом отеле, ему было 4,5 и моментально все делали. А тут просто даже не подходят к нему. Ситуация и с мужем была, попросил бейлис налили 3 капли типа не льется кинули льда………вот премиум 5* точно не про этот отель. Анимация нам была не важна но мы ее и не видели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не премиум.
Как-то я сначала полистала отзывы мельком и оплатила, а потом уже пошла зачем-то читать детально) И испугалась. Выбирала место для мамы, хотелось большой территории, красивостей и, что уж, немного лакшери :)))) Решила, что обязательно напишу отзыв. Чем и занимаюсь сейчас. Постараюсь о самом важном и местами спорном. Действительно. Территория большая, есть где прогуляться вечером после ужина. Два пирса(не уверена, оба ли принадлежат этому отелю). От основного здания дойти до пляжа можно несколькими путями: 1)из кафе с бургерами, что после французской улочки 2)из левого крыла вдоль декоративного бассейна 3)из левого крыла к левому пирсу. На мой взгляд каждый путь занимает минут 5. Второй - по солнцу, да. Лежаков вроде бы и много: и на пляже, и на газоне перед пляжем, но, приходя часам к 10-11 можно места и не найти. У нас так в первый день было(хотя таки ж нашли, хоть и в 3 ряду). На мой взгляд, лучше всего на газоне между лежаками бассейна и пляжем. Потому что на пляже - все, простите, кишит, детьми)) Соответственно, крики, визги итп. На травке потише. А идти до моря не так далеко, чтоы это сильно обламывало. Полотенца, как все пишут - анлим. Взять можно у бассейна и у входа на пляж. Вода - в холодильниках вдоль всего пляжа, тоже анлим. В центре - бар, с крытой территорией, приятными столиками и музыкой. Можно заказывать на баре самим, можно официантам. Официанты ходят и по газону (на пляже, честно, к нам ни разу не подошли). Отдельно девочки и мальчики на роликах принимают заказы у бессейна и на пирсе. В баре стоит разный алкоголь. Кофе не очень, исключение составляет Турецкий кофе. Но один раз было - официант принес вместо турецкого обычный автоматный эспрессо. Орешки, чипсы - из закусок. Холодный кофе, еще какие-то цветные лимонады были- я не пробовала. Холодильник с разным мороженным(магнаты, замороженные соки, пломбиры) Номерной фонд - скорее всего соглашусь с другими отзывами, что подуставший. Но, можно лежать и разглядывать неровности потолка или ржавчину где-то в углу, а можно просто отдыхать,чем я и занималась - эти мелочи я не буду описывать. В целом, номер большой (жили в 1118 - первый этаж(хотя по нашим реалиям это 2), окна выходили на внутреннюю территорию, да, балкон закрывали- в противном случае анимацию слышно. Но я не фанат летающей живности, поэтому меня устраивала закрытая дверь и включенный кондей: там три режима, первый самый слабый вполне ок) Основные минусы для меня: 1)Обслуживание в ресторане. Однажды за ужином мы еле нашли место. Решили, приходить или к началу, или уже попозже. Сесть бывает сложно. Ждать, чтобы убрали со столика или принести приборы иногда приходилось просить. Иногда приходилось подзывать, чтобы принесли воду, напитки. Кажется, что из-за такого огромного числа гостей, персонал не справляется. Уборка столов в часы пик заключалась в том, что мусор стряхивали на пол и салфетку стола даже не протирали. Столовые приборы не всегда были чистыми. Официанты не всегда знают английский. Периодически зовут своих более продвинутых коллег - перевести. Эт, конечно, печаль. И еще не очень приятный момент. Я не пью алкоголь. Но могу выпить безалкогольного пива :) Там подают неплохое, Clausthaler. Это приятно. А вот неприятно, что когда его нет - некоторые официанты наливают обычное пиво тебе в бокал и несут)) На вопрос - вы уверены, что это безалкогольное пиво - мне однажды ответили : "Чуть-чуть". Лайфхак для непьющих. Если вам несут безалкогольное пиво сразу в бокале - наверняка там не оно. Все остальные разы мне приносили отдельно бутылочку и бокал. 2)Дети. Их реально очень, поверьте мне, ОЧЕНЬ много. Они везде. И везде их крик. В основном ресторане нет отдельной зоны для деток, отдельного выбора блюд для них я тоже не нашла. Тишина в ресторане только ранним утром. Если вы едете без детей - поищите себе другое место. 3)Рыбный ресторан аля- карт. Мы познакомились с парой и решили пойти туда вместе. Забронировали столик на 4.Вообще делают такой ажиотаж с бронью, думаешь, ну придем,как поедим морегадов! Пришли. Нам дали меню. Оказалось выбирать не из чего, закуски, салаты - все принесут сразу(по тарелке на пару, причем). Выбрать можно только основное блюдо. Честно, не ели, а ковырялись. Может, нам так не повезло, но я вкуснее ела в обычном ресторане. Более того, после посещения ресторана у меня начались спазмы желудка. Ночь я провела с диареей...Не могу утверждать, что было причиной:качество продуктов(наше мнение разошлось, мне показались мерзкими и разлагающимися осьминоги, а нашей новой знакомой -креветки) или что-то не сложилось...только я ела десерт, прослойка у которого мыла масляная - возможно она не легла на рыбу или какой-то салат.. 4)Выбор еды в ресторане. В первый день глаза разбегались. Куча всего. РЫба каждый день(дорада\сибас\рыба меч, что-то еще). Мясо тоже разное, не соглашусь с отзывами некоторых путешественников - и телятина была, и кура, и баранина. Но под конец...появилось ощущение, что все начали просто наваливать в тарелки и выкладывать как скоту...подписи были спутаны, вид у всего как-то неопрятный... появилось ощущение, что сезон подходит к концу и тем, кто приехал только-только - сильно не повезло... Что хочется упомянуть отдельно. Спортивная анимация. Не знаю, как остальные, а я в восторге. Ребята просто огонь. Куча тренировок почти каждый полчаса. И в воде, и на суше. И тебе йога, и тебе сайклинг в басике. Я прямо оттянулась на всю. Ребята-зажигалки, спасибо вам! В итоге. Конечно, можно закрыть глаза на какие-то вещи, подстроить свой график, чтобы приходить в то время, когда много свободных лежаков, мало людей в ресторане и у официантов есть время на вас - это нам и приходилось делать, чтобы не расстраивать себе отпуск) Но от отеля за такую цену хочется чего-то более качественного и премиального, что ли. Столько слышала про сеть Rixos. А вот теперь задумаюсь, прежде чем ехать в него в других странах. Ну, к отзывам, наверное, прислушаюсь, внимательнее,как минимум.)) А, по уборке. Средняя. Поменяли нам постельное белье за неделю раз. Полотенца через день - но можно попросить ее, поменяет если нужно. Ванные принадлежности не приносила, пока не попросила) Мини-бар бесплатный, пополнял мальчик исправно каждый день. Вот, наверное и все. Отдых был глобально хорош.Но второй раз туда я не поеду и посоветовать это место никому не могу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отдых! Очень не советую ехать сюда.
Ужасный отдых. Отель макс 3*. Все втроём заболели на третий день, причём в бассейн даже не заходили. Ребёнку 2 года, увезли в больницу, лежал под капельницей сутки! Сервис отвратный. В комнате было относительно чисто только при заезде. Приходилось искать горничных, просить убрать номер, давать чаевые-5$. Деньги брали, грязь просто растирали. Там где должен быть ресторан-хлев для животных. Грязно, неопрятно. Официанты представления не имеют об обслуживании. Качество еды макс на 2! Очень не советую ехать сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уж точно не премиум.
Доброго всем здравия ! Пока всё в памяти решил бросить пару строк. Отдыхали с женой в период с 14-25 сентября. Брали номер с видом на море . Теперь всё по порядку; прилетели из Челябинска Кораллом он айр, всё отлично заплатив какие- то копейки даже сидели на первом ряду, прилетели рано утром и что бы комфортно провести время сразу же взяли павильон ( кстати советую всем, только брать надо те которые в стороне , и за 120, а те что на пляже это выброшенные деньги). в 14 заселили , номер на троечку с плюсом, пляж и территория громадные чистые , но вот эта суматоха что там творится это для , даже трудно сказать для кого. Просто имея дочь с зятем которым по 26 лет , делаю вывод что даже уже они ездят в спокойные места. Ну а нам ,зрелым людям, вообще было там жутковато; толпы людей , крик, гам, до двух ночи грохочет так, что балкон нужно закрывать, телевизор через стенку слышно идеально. В ресторане , так как он премиум , мы ходили так как подобает в премиумах, и приходилось всегда уворачиваться от тех кто носится с тарелками набитыми всякой всячиной , разок кстати не увернулся. Вспомнился отдых на лайнере по Норвежским фьордам, там также находилось пару тысяч человек , но как всё грамотно и сказочно было организовано, не надо искать столы, стоять в очереди чтобы взять кусочек отрезанного мяса и пр...пр. Но на всё это я бы и закрыл глаза, но убило меня отношение официантов - это просто отдельная тема. Несколько раз просто не получая заказ шёл сам и стоял уже в очереди с официантами , разок был шокирован - как то утром сел в зал где сыры , это если идти прямо, подходит к соседним столам официант , такой турецкого вида лет сорока , с орлиным носом , на меня вообще не смотрит , поставил соседям заказ и пошёл, ну я осмеливаюсь его окрикнуть и заказать капучино, жду, подходит ко мне как-то боком, не глядя ставит и уходит, я ему уже в спину кричу спасибо . Такое ощущение что я его разжаловал с директоров в официанты. Второй раз ещё смешнее, обедаем рядом с баром , что в самом центре ресторана, где работает рыженький бармен, кстати хороший -дружелюбный работник просто в тот день это был выходной, он не работал, ну сидим едим никто не подходит, так как в стороне на стойке стояли бутылки с вином я приношу бутылку и наливаю в стаканы для воды , так как других не было, но самый писк в том, что в это время в пяти метрах стояли три официанта и по очереди подходя к даме с четвёртым размер что-то ей предлагали. Но вот , вдруг бросив взгляд на меня, они поняли, что не правы и подойдя ко мне с фужерами вина, мне пришлось объяснить что обед мы уже закончили и что видимо в следующий раз мне нужно приходить с четвёртым размером что бы обращать их внимание. На пляже за десять дней подошёл только раз официант. Вообщем, понравился только павильон , который брали в день приезда и отъезда и обслуживание официантов там же - т.е оплатив сервис ещё раз. Не были 13 лет и вряд ли ещё приедем в Турцию |
| Плюсы: | до пляжа из главного здания 5 минут.
красивая приотельная территория неограниченное количество полотенец и воды на пляже в открытом доступе овощи Фрукты |
| Минусы: | Хозяйничают в номере в ваше отсутствие
мусор выносят из под палки полотенца меняют неохотно Уборка на нуле |
| Отзыв: | Отель не соответствует своему ценнику.
Раньше не писала отзывы по отелям, но в этот раз я просто не могу молчать. Данный отель не соответствует своим звёздам и запрашиваемым за отдых ценам. Отдыхали с семьёй 2 недели в этом «роскошном» отеле «премиум» класса. Начну с самого начала. Приехали в отель мы рано, в районе 6 часов утра. Как все вы знаете, по мировым стандартам заселение с 14:00. Т.к. со мной была дочка, которой нет и 2х лет, мы решили, что услуга раннего заселения - это именно то, что нам нужно. Менеджер сказал, что это будет стоить 480$...Глаза у нас округлились. И он сказал, что сможет сделать скидку 50%. И вроде бы как договорились, что данная услуга будет стоить 200$. Говорил очень чётко и поэтому мы не могли заподозрить подвоха. Мило довёз наши чемоданы до номера иииии положил деньги в карман. Ни чеков, ни документов.. Быстренько убежал и поминай, как звали😒 так мы и остались в шоке, но ругаться и разбираться после долгого перелёта просто не было сил. Теперь конкретно по отдыху. В номере убирались через день, да и то приходилось названивать на ресепшн и требовать, чтобы хотя бы полотенца поменяли и элементарно вынесли мусор. Питание оставляет желать лучшего. 10 видов яиц (жареные, пареные, омлеты, перемешанные омлеты), рис, 10 видов картошки, рис, гречка, 1 вид мяса (зачастую только баранина), иногда курица и один вид невзрачной рыбы. И много Салатов залитых маслом или жирным майонезом🤢 Благо были овощи и фрукты.. Выбор алкоголя и коктейлей невелик.. Что нас реально удивило, так это то, что в один из дней пока нас не было в номере, кто-то просто взял и вынес у нас из номера детский манеж со всеми детскими спальным вещами (и подушку забрали, и одеяло.всё!)😳 пошли ругаться на ресепшн. Кстати говоря, в отеле весь персонал упорно делает вид, что не знает русского «only English”, иногда и без инглиш. Только туркиш. И это, уважаемая администрация отеля, при том, что весь отель забит русскими☝️ Так вот, вернёмся к истории с манежем, они просто развели руками. Вернули одеяло и подушку. Манеж, видимо, кому-то был нужнее. И никакого адекватного извинения со стороны администрации. Другие отели хоть как-то пытаются загладить свои косяки, этим просто пофиг на вас. В день отъезда (номер по стандартам освобождается в 12) продлить номер за доп.плату нам отказали, да ещё и дверь в 10 заблокировали. Тут терпению пришёл конец. Пошли разбираться и требовали книгу жалоб и предложений. Кое-как через 2 часа нам ее дали. Отбивались, как могли. Подсовывали опросник на бумажке, твердили что на электронку придёт опрос и что книга жалоб у них прошлогодняя и ее никто не читает🤥 написали там огромный отзыв на лист А4, в котором указали и оплату за заселение в карман и все остальные косяки. И что вы думаете, уже через час нам позвонила служба по поводу того прыткого ночного менеджера. Так что все всё читают! Кстати, услуга заселения через кассу стоит 100$. Но! Деньги никто не вернул. Прошла уже почти неделя с момента нашего возвращения, а опросник по поводу качества оказанных услуг на почту так и не пришёл. В общем, я не рекомендую Риксос Премиум Белек для отдыха. |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, с прекрасным питание и великолепным сервисом.
Рекомендую данный отель, сервис на высоте, питание настолько разнообразное и вкусное, а детям там просто рай! Хорошая работа детского мини клуба, аниматоров (все девочки очень внимательные). Очень понравился сервис и на бассейне и на пляже (официанты часто подъезжают, спрашивают нужно ли что-то), бармен Артем делаем очень вкусные коктейли, а официант на бич баре Маша просто молодец! Нам там очень понравилось, мы обязательно туда вернемся! Не успели вернуться, а уже скучаем по отелю. Спасибо всему персоналу и особенно шеф повару за его вкуснейшие блюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой любимый Риксос.
В конце августа мы всей большой семьёй дождались отпуска и улетели на тёплый берег Турции. Первоначально отдыхали в отеле Дрим Ворлд Аква в г. Сиде. А 3 сентября перебрались в наш любимый и долгожданный Риксос премиум Белек. Отмечу, что это уже третье помещение данного отеля и в планах непоследнее. Что можно сказать к многочисленным отзывам об этом замечательном месте. Только ещё раз, что этот отель располагает к себе начиная с первых ступеней. Прежде всего, хочу отметить работу на высоком уровне сотрудников gest re |
| Плюсы: | питание
СПА тренажерный зал номер |
| Минусы: | сервис
ледяной бассейн |
| Отзыв: | Не все так идеально, для отеля уровня 5*deluxe.
Отель после полной реновации изменил свой облик, была расширена зона ресторанов, основной бассейн с барами, и, перенесен детский клуб. Территория отеля очень большая, но зелени очень мало, то есть идти с основного здания до пляжа минут 10 - без теневых переходов. Пляж большой, широкий, лежаков достаточно, есть кабаны и есть лежаки на траве, вход пологий, но вода мутновато из-за песка. Основной бассейн огромный, но единственный минус - в октябре, достаточно жаркая погода, а бассейн ледяной, как меня заверили в конце 2018 года, одну часть бассейнов сделают подогреваемый, перед бассейном расположены бар и рестораны, сервис неспешный, я пила только апероль, могу сказать, что качество оставляет желать лучшего, сервис очень неспешный, для такого отеля непозволительно, можно ждать по 20-30 минут. За бассейнами расположена зона кафе, но, такая еда на любителя (фри, бургеры). По поводу основного ресторана, выбор блюд приличный, не огромный, но всегда была рыба, я думаю, что каждый сможет все найти, но также сервис неспешный, сам пошел - сам взял, сам показал, какой стол убрать. Отель большой, полностью загружен - поэтому такая ситуация. Самое приятное в отеле: СПА и тренажерный зал, очень приличные и новые тренажеры, на все группы мышц и кардио зона, есть персональный тренер, людей немного. Общее впечатление - приятное, нужно все таки понимать, что это не deluxe уровень в полном его понимании, то есть, сервис, на мой взгляд должен быть лучше, официанты и бармены просто не успевают. По поводу номеров, здесь все отлично и с уборкой и с оснащенностью, все современно, зона ванной комнаты и спальни, соединена раздвижными дверями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз в Риксос.
Первый раз были в Риксос 7 лет назад. Потом слышали, что отель провел реновацию, и все там изменилось. И вот мы снова в Риксос. Сразу оговорюсь, что в этот отель мы просто влюбились. И после первого раза и сейчас, отдохнув в нем, хочется возвращаться туда снова и снова. Не скажу, что он роскошный. Роскошнее, как говорится, видали, но есть в нем какая-то атмосфера, которая завораживает. Нам не повезло в первый заезд, т.к. номерной фонд был старым и потрепанным. Не повезло и во второй заезд, хотя мы ожидали увидеть обновленный Риксос после ремонта. Да, в номерах стало по-другому, но они такие же усталые, может быть даже потрепаннее, чем раньше. Почему-то его облюбовали туристы и бизнесмены из Индии, которых там невероятное количество. Видимо, аккуратность - не их национальное качество, мягко говоря. Это грустно. Несомненные плюсы отеля - его расположение, огромная территория, чистота и порядок во всех общественных зонах, почтительное отношение ко всем гостям отеля, невероятное изобилие блюд во всех местах, где можно принимать пищу: рестораны, бистро, бары, а,ля карт рестораны. Все вкусно, качественно, красиво приготовлено и подано. В этом году появилась возможность бесплатно посетить Rixos the Land of Legends, куда туристы едут специально со всей Турции. Целый аквапарк развлечений, американские горки, кино 5D, шоу дельфинов, белуг, необыкновенный танец моржа, анимация, фокусники, живой тигр, прогулка по каналу на лодке, а вечером - необыкновенное костюмированное шоу на территории этого отеля. Это стоит посмотреть. Я уверена, что эта поездка в Риксос не была последней. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом - хорошо.
Плюсы: - большая территория, - активная анимация, - много спортивный занятий, - интересные вечерние шоу, - разнообразный шведский стол, - много зелени на территории, чистая территория, - огромные бассейны, - большой тихий номер с хорошим кондиционером, - хорошо убирают номер, - отзывчивый ресепшн. Минусы: - во время завтрака/обеда/ужина невозможно сидеть на одном и то же месте. Даже если оно свободно. Проблема в том, что через 2 дня тебя запоминает персонал и... просто перестает подходить. В один из дней напитки мы заказывали 3 раза и получили их только через 20 мин. Быстрое обслуживание только на новом месте. - качество вина, в том числе игристого, оставляет желать лучшего, - один день было отравление после обеда в уличном ресторане, - в итальянском ресторане напитки принести после того как была съедена вся еда и после 2 напоминаний, - в том же итальянском ресторане у ребенка с апельсиновым соком был обнаружен длинный КУСОК СТЕКЛА. Официантка только пожала плечами и унесла его, - на ресепшн часто не понимают по-русски. Хотя гид нам сказала, что ресепшн обязан знать русский язык, - детские вечерние выступления повторяются каждую неделю, - закрытый и похоже не реконструируемый внутренний аквапарк.( |
| Плюсы: | питание
пляж |
| Минусы: | чистота уборки |
| Отзыв: | Хороший отель для турецкого берега.
Начну с того, что не являюсь большим любителем отдыха в Турции, тем более был не самый хороший опыт. Данный отель сначала понравился по фотографиям, цена, конечно, немного напугала, а потом решили: не так часто отдыхаем, надо себе позволить хороший отдых) тем более отдыхали в отеле Риксос в ОАЭ, в Дубае, впечатление осталось хорошее. Скажу сразу, очень многое зависит от настроя, поэтому решили ничего сверхъестественного не ждать, а просто наслаждаться отдыхом и обществом) Приехали в отель ранним утром, около 7 утра. менеджер предложил за дополнительную плату предоставить нам номер сразу, мы отказались, но увидев, что мы с ребенком, сразу же предоставил номер без дополнительной оплаты, за что ему БОЛЬШОЕ спасибо) было очень приятно, после ночного перелета сразу заселиться в номер, принять душ, позавтракать и отправиться на пляж. Территория отеля очень хорошая, красивая, продуманная. Ребенку было где побегать. Номер неплохой, есть, конечно, к чему придраться, но мы решили этого не замечать) Море и пляж потрясающие) народу на берегу моря немного, вода прогрелась замечательно, пляж чистый. Питание очень хорошее, разнообразное, всегда есть из чего выбрать (мясо, рыба, сыры, овощи, фрукты). Качественный алкоголь к тому же. Отдельное спасибо бармену Инне с Лаундж бара. Делает замечательные коктейли, находит к каждому индивидуальный подход))) Еще меня порадовало, что везде во всех уборных, есть антибактериальное медицинское средство для обработки рук! Надеюсь ими пользовались не только мы. Оригинальная идея официантов на роликах вокруг бассейнов, работают быстро, внимательно. Большое спасибо, Риксос! |
| Плюсы: | хороший шведский стол
хороший детский коуб |
| Минусы: | отвратительный сервис |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Сначала заселили в номер в котором пахло канализацией и пульт управления кондиционером жил своей жизнью ( то включался, то выключался, то включалась кнопка не беспокоить из-за чего номер не убирали). В снек баре фруктовый салат был с прокисшими фруктами!!! В лобби баре нас посадили за грязный стол и не удосужившись его протереть принесли заказ и поставили бокалы прям в лужу какой-то жидкости! Уж простите, но даже в Макдоналдсе себе такого не позволяют! После жалобы на все это, нас переселили в другой номер, извинившись и пообещав все проверить. Новый номер был в другом корпусе, с видом на море. Вечерние шоу и дискотека на пляже до 12 не давали спать. Через несколько дней у нас из номера пропала Детская бутылочка. Мы попросили поискать не в прачке тк помнили что она осталась на кровати. Бутылочку естественно не нашли, мы не придали этому значения и купили новую. Ещё через несколько дней у меня пропал крем для лица. Его тоже естественно не нашли!!! Очень не приятно остаться на отдыхе без крема... Отель принёс нам свои устные извинения. Пляж. Первые дни мы брали беседку за 60$. За эти деньги мы должны были бегать искать человека который нам заправит её полотенцем. В обед, не смотря на наши просьбы не убирать полотенца, их убирали! И после обеда снова приходилось бегать и искать человека который застелит беседку полотенцами. На второй день оставила крем для загара, чтоб уж точно не убирали полотенца!!! Крем унесли вместе с полотенцами. На жалобу сказали что крем утащили отдыхающие! После скандала коем волшебным образом нашёлся ?? Официанта не было даже видно. Проще было сходить до бара самостоятельно... Последующие дни ложились у бассейна. Обслуживание там очень оперативное! Питание. Рестораны а-ля карт - не рекомендую. Шведский стол гораздо вкуснее! Единственный вкусный ресторан - мясной. Посещение 45$ с человека. Подают 7 мясных блюд. Последнее - рёбрышки- самое вкусное! Но тк оно последнее, в нас залезло по 1 ребрышку, чем мы было очень расстроены, те оочень вкусно! На замечание что ребра нужно подорвать не последним блюдом, когда гости наелись, нам ответили что им часто это говорят! Так в чем проблема если вам гости часто говорят что последовательность блюд надо сменить??! В общем от отдыха остался неприятный осадок. Если это один из лучших отелей белека - Турция больше не для меня! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пятый раз в отеле сети Rixos, есть с чем сравнить.
Добрый день, уважаемые читатели и представители отеля! Хочу поделиться с Вами нашими впечатлениями от отдыха в Rixos Premium Belek. Начту с того, что за границей и конкретно в Турции мы были много раз, в отелях сети Rixos отдыхаем с 2012 года в том числе в ОАЭ, так сказать застали еще былые времена, и есть с чем сравнить. Также добавлю, что это была наша первая поездка с маленьким ребенком 1,5 года. Заселение. Гид от Корал проводила до рецепшн, за которым встретил приветливый сотрудник и быстро зарегистрировал нас. Из зон роста отеля отмечу, что рядом с ресепшн нет мест для сидения, они расположены недалеко, можно дойти и сесть, но лично для нас это было неудобно, потому что один взрослый общался с сотрудником, другой следил за ребенком. Как постоянным гостям, предоставили номер повышенной категории с боковым видом на море, за это благодарим. Первый раз в номер шли сами долго, никто не проводил, чемодан привезли позже. Номер. Среднего размера, уютный, с большой кроватью и прекрасным постельным бельем. Балкон большой с мебелью, сушилка маловата - развешивали мокрое белье еще и на плетеных креслах. На полу мрамор и ковролин, последний не самый новый и чистый, сидеть на нем очень негигиенично, поэтому очень кстати взяли ребенку игровой коврик из дома. Минибар стандартный с прохладительными напитками и пивом, чипсы, шоколадки - это все есть. Ванная комната без ванны, имейте в виду, везде в стандартных номерах ее нет - для нас это было небольшое неудобство, тк ребенок любит перед сном полежать в ванне, но более дорогой номер брать не хотели, доплата была бы очень существенна. Также отмечу, что прямо на входе в ванную комнату есть большая лавка из мрамора, о которую можно и ушибиться и неудобно заходить при неполностью открытой двери. На нее, конечно, очень удобно складывать полотенца и вещи, но в целом ее необходимость там сомнительна. Минусы номера. Очень слабая звукоизоляция. С чем мы столкнулись: через окна слышно вечернюю анимацию, дискотеку, фонтаны - через пару дней привыкли. Через стены слышно телевизор соседнего номера. Даже была такая ситуация, что в 11-12 ночи звонили на ресепшн с просьбой, чтобы наши соседи сделали потише музыку, было реально громко. Через входную дверь слышно, когда говорят в коридоре, а уж если остановятся радом с номером - кажется, что говорят прямо рядом с тобой. За это ставим четверку размещению. Считаю, что премиум отдых - это возможность отдохнуть в тишине, и дело не только в маленьком ребенке, мы с мужем тоже не могли быстро уснуть несколько ночей подряд. Питание. Нам всегда хватило, все прекрасного качества и вкусное. Начиная от выпечки на входе, разнообразие мяса как в блюдах так и кускового, овощи, рыба, креветки, закуски, роллы, восточные сладости набитые орехами, фрукты, включая черешню каждый день, сыры включая пармезан - не буду все перечислять, да и не получится. Тем более что на вкус и цвет товарищей нет. Мы питанием остались довольны. Что касается питания ребенка: супы не пригодные, обходились вторыми блюдами - всегда можно было найти рис и картошку без специй, баночное детское питание (поликомпонентное), огурцы, булочки без посылок, мясо индейки вареное или на гриле с минимумом приправ, кукурузу вареную и т.д. Каши: овсяная молочная (с большим количеством жестких шкурок от овса, манная молочная и гречка). Детских стульчиков достаточно, но если приходить к середине обеда или ужина - нужно походить в поисках как стола, так и стульчика - за это не снижаю, туристов очень много. Обслуживание в ресторане. Более приветливыми с нами были девушки и юноши турки, славянские ребята без особой радости и желания. Обслуживали все достаточно быстро, часто мы оставляли чаевые, но чтобы был постоянный официант - такого не было. Отмечу безукоризненное обслуживание в Rixos Lounge, девушка всегда с улыбкой, участием, с юмором, быстро - в общем образец! Так приятно там было посидеть после обеда, спокойно и тихо. Алкоголем вообще не увлекались, сказать ничего не могу. Кофейня и кондитерская. Девушка бариста одна, работы много, стоят в очереди и официанты и отдыхающие. У нее часто запарка. Это чувствуется (сравнивая с Риксос Текирова), ее тоска в глазах наводит на мысль обойтись и без кофе... Но сам кофе очень вкусный, он стОит постоять и подождать. Можно и посидеть, но нет гарантии, что про твой заказ не забудут (так сказать с глаз долой...) - к сожалению, такое было неединожды. Пирожные вкусные, но не сильно отличаются от ассортимента в главном ресторане. В дополнение есть макаронс, опять же в Риксос Текирова они были вкуснее, здесь хоть и отличаются по цвету, но вкус примерно один. Аля-карты посетили Турецкий и Итальянский, удобно, что запись по телефону. Еда в аля-картах не намного лучше и вкуснее, чем в главном ресторане, а детское меню и вовсе убого. Но покушали с удовольствием , просто ждали чего-то особо. Обслуживание в них, конечно, с иголочки - не могу не отметить. Территория. Есть небольшое несоответствие описания на официальных ресурсах с реальностью. А именно пишут площадь 405, на деле половина ее - Риксос Прайв. Оставшаяся половина с прекрасным зеленым ландшафтным дизайном, есть где погулять и побегать ребенку. Бассейны большие, чистые. Рядом с ними большой бар, удобно и от пляжа недалеко. Пляж песочный с мелкой галькой. Не буду сетовать на занимающих лежаки и не приходящих - такое встречали часто. Не уважают других, и их не изменишь, как и тех, кто не может донести окурок до урны в полуметре от себя. Служащие ходили, конечно, собирали эти окурки, но все не соберешь - и когда ребенок играет в песке, поминутно вылавливая совочком окурки, это крайне неприятно. Море утром спокойное, во второй половине дня волны, в основном вода чистая несмотря на песочную взвесь - в целом море шикарное, и нам никакие бассейны были не нужны. Ходят официанты, принимают заказы (хотя и не так часто, как около бассейнов). Полотенца в неограниченном количестве и можно оставлять прямо на пляже. Удобно. Сервис в целом. Уборка в номере возможна в удобное время - несколько дней не убирались, тк спал ребенок, попросили приходить в определенные часы - после этого так и было. Любая просьба выполнялась быстро, например принести более плоские подушки, пополнить минибар и тд. Попросили утюг и гладильную доску - принесли быстро, но сам утюг в ужасном состоянии, не парит и не брызгает с поломанным корпусом - реально стыдно за отель) В детском клубе сервис не навязчивый, нам особо и не надо было. Развлекались сами, благо есть качели, полоса препятствий, игровая комната (в ней сразу отключала кондиционер - родителям на заметку). Один раз пришли после ужина покачаться на качелях перед сном - клуб закрыт, сотрудник сказал - приходите попозже, хотя в предыдущие дни ходили именно в этом время, было странно и неприятно, ребенок расстроился. Подводя итог, скажу, что отдых в этом отеле нам понравился. Остался немой вопрос, стОит ли он таких денег с учетом мелких нюансов в сервисе и размещении. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | очень слабый сервис |
| Отзыв: | Отдых в Rixos Premium Belek.
Данный абзац отзыва пишу в предпоследний день.. так сказать дописываю. Об улучшениях: У бассейна девочки на роликах стали обслуживать очень оперативно и дружелюбно В ресторане вне часа пик обслуживание вполне внимательное Далее первоначальный отзыв: Белек любим, отдыхаем уже более 20 лет в разных отелях.. думаю все достойные пятерки этого побережья нами опробованы. Проживаем в настоящее время в данном отеле со своей семьёй. По прошествии 5 дней можно отметить следующее В отеле огромные расстояния, так сказать для любителей походить . При заезде никто нас не встретил , вкатили чемоданы сами и пошли регистрироваться . При заселении в номер, был неприятный запах канализации от кондиционера, пригнал мастеров, вроде исправили. Поменять номер не получилось, отель был полный. Дверь на балконе сломана не закрывалась, починил сам ) Половина номера застелена ковролином, его вид отвратителен.. мне кажется уровень купейного вагона - очень плохая Уборка в номере, поверхностная, махнула тряпкой для вида, сменила полотенца.. пылесос имеется, но в нашем номере не видели ни разу, судя по результатам уборки . Обои отходят, провода отваливаются.. Особенно грязно в коридорах, когда идёшь от номера к лифту. там такое ощущение что никогда не пылесосили, слегка спертый воздух . По питанию в основном ресторане в целом питание нравиться, достаточно разнообразное. Много всего наставлено ( овощи , сыры , хлеба , соленья-варенья , но выбор приготовленных блюд не так уж широк . Отличные роллы и сашими в азиатском уголке в исполнении повара азиата, хороший выбор фруктов . В Часы пик очень сложно найти свободный стол и персонал не готов к такому наплыву, обслуживают слабенько, носятся по залу, некоторые официанты обслуживают , как будто делают одолжение за столом не следят воду на стол не ставят, об этом стоит просить, потому что нальют по пол стакана , а потом жди его , чтобы подлил , а ему некогда, бегает в запаре . Но есть и «звезды» своего дела надо быть честным , пару раз обслуживали официанты прекрасные , все успевали . Много русско-говорящего персонала , вот они обслуживают лучше. На пляже заказ официанты несут довольно долго, сами подходят ооооочень редко, идя по пляжу головой не крутят, то есть нужно самим крутить головой и их подзывать). В пляжном баре закончилось безалкогольное пиво и несколько дней получали отказ при заказе на него. Это конечно вызывает вопрос. Я не употребляю алкоголь и для меня например это важно(. Хорошие вечерние программы для гостей отеля. Рестораны а-ля карт не пробовали , изучили меню на страничку , не загорелись .Удобные кровати . Неплохие вина , наряду с турецким представлен один вариант итальянского и французского . Считаю слабым местом отеля чистота не только в номерах , но во многих зонах отеля и недотягивающий сервис . Пляж у отеля достаточно большой, мест свободных много, занимать с утра нет смысла. Полотенца без карточек в неограниченном количестве. Пирс на пляже без бара,что для уровня luxury отелей сейчас уже не правильно. А вот у бассейна есть места с очень хорошими зонтами, там утром уже все занято, но есть и места с небольшими зонтами как у бассейна так и на большом поле с газоном, там места есть. Отмечу очень большое количество людей в зоне бассейна, он у них получается один огромный вытянутый, и весь отель почему то игнорируя моря тусуется у него. И вообще , ощущение , что все время находишься среди кучи людей . Для любителей спокойствия , не сюда. Наверное когда то отель был достаточно роскошен, но сейчас общее ощущение легкой ушатаности... Основные зоны отеля с достаточно красивым дизайном, есть даже своя улочка внутри отеля с магазинами и кондитерской.. В целом отелю ставлю твёрдую четверку. Ребята никогда не экономьте на сервисе, без него никакие золотые унитазы не помогут. |
Rixos Premium Belek 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Rixos Premium Belek 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Rixos Premium Belek 5*.
Топ-100 Белек
-
Cornelia De Luxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 372Сохранить
-
Selectum Luxury Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 287Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
368
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 597
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 570
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
